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各类气体押运工职务说明书

各类气体押运工职务说明书

物资供应处部门职务说明书各类气体押运工岗位职务说明书岗位编号：编写日期：岗位名称：气体押运在岗人数：1（兼职）所在部门：管理组编写人：直接上级：处长、副处长、组长直接下级：气体押运员直接下级人数：审定人：本职概述：负责全所各类气体的押运工作职责一：负责各种气体使用容器管理工作平均占工作时间百分比：25% 根据全所科研、生产情况，编制每年各单位不同气体使用情况报告编制各类容器报废年限表，以便及时通知用户停业使用工对各单位存放气体容器的安全性进行指导检查作任务工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系职责二：负责各种气体的运输管理工作外部关系平均占工作时间百分比：50% 根据当月各单位使用气体情况，编制当月用车计划负责运输过程中的安全操作，对未按要求防护容器，坚决制止及时更改工负责对司机培训指导说明生产气体单位的安全制度，严格遵守对方安全规定作任负责运输过程中意外事故处理务工作关系工作权限工作责任工作频次内部关系外部关系平均占工作时间百分比：20 % 职责三：负责维护、保养、调整各类容器负责各类容器的定期保养、维护针对各单位用气情况，及时调整各单位之间气体容器使用合理调配工根据容器报废情况，气体用量及时制定容器采购计划作任务工作权限工作责任工作频次工作关系内部关系外部关系职责四：领导安排的临时任务工作任务工作权限工作责任平均占工作时间百分比： 5% 工作频次工作关系内部关系职责五：工作任务工作权限外部关系平均占工作时间百分比： % 工作责任工作频次职责六：工作关系内部关系外部关系平均占工作时间百分比：% 任职资格（胜任本岗位工作的基本要求）：教育水平参考专业高中以上学历培训考核合格上岗工作经验三年以上工作经验相关知识熟知各类气体钢瓶规格、用途及超装、受热、压力的危险性，提运守则及各类气体供应等知识相关技能身体条件能正确对各类钢瓶维修、保养，能正确使用消防器材及押运过程中异常情况处理健康，能承受比较紧张的工作节奏其它：所需工具/设备一般办公设备工作环境办公室，时常在现场工作时间特征时常加班备注:

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吊车工岗位工作说明书

吊车工岗位工作说明书

大连机车车辆有限公司机车修造分公司吊车工岗位工作说明书部门:修车车间直接上级：吊车班班长 G/DLGW-26-059-2011-X 岗位工作综述根据生产任务，协助其他班组的工作，对机车设备及各种大部件进行起重搬运作业。岗位职责工作要求 1. 认真执行车间各项规 1. 服从班组长的工作安排，听从技术服务人员章制度。现场业务指导，按时完成生产任务。 2. 根据车间生产计划， 2. 服从车间调度对生产的临时调整，服从工段执行班组长布置的生产长安排生产任务。任务。 3. 听从吊车指挥员的指挥与口令，确保安全作 3. 配合其他班组操作者业。进行机车设备及各种大 4. 对精密大型设备组织定期精密度检查和调部件的起重搬运作业。整，对起重机械等认真检查。 4. 听从吊车指挥员的指 5. 根据生产计划，配合各班组操作者进行机车挥与口令，确保安全作设备及各种大部件的起重搬运及安装作业。业。 6. 每天检查起重设备运转情况，发现问题或安 5. 完成上级交办的其他全隐患及时上报。任务。 7. 作业中按照安全生产规程操作避免安全事故的发生。 8. 对起重设备定期检视、维修、清扫，确保各设备状态良好。 9. 按规定穿戴工艺服，佩戴劳动保护用具，做到安全生产，增强安全意识，防止安全事故的发生。 10. 协同班组成员完成生产，并相互督促提高工作质量。 11. 积极参与各类岗位培训，专业技能评比活动，不断提高自身素质。 12. 按时、保质保量完成领导交办的其它工作。工作权限 1. 有权监督他人作业行为是否符合工艺要求和操作规程。 2. 有权制止他人违章、违规操作，避免安全事故的发生。 3. 有权如实反映生产过程中发现的问题，提出合理化建议。 4. 有权制止他人的不安全操作。 5. 有权拒绝违章、违规、违反安全生产的指挥。任职资格 1. 专业知识熟悉各种吊车作业相关操作规程与安全知识。了解质量管理体系、设备及安全知识。掌握起重绳索的种类、名称、规格、性能、操作规程、负荷能力、编接及维护保养方法。掌握常用物体器件的捆绑挂钩、翻转、起吊方法。掌握起重作业时的旗、笛、手势等联系信号。 2. 工作能力具有较强的动手能力。具有及时应变，处理生产过程中突发性事件的能力。具有独立完成本岗位工作，解决和处理本岗位工作中的疑难问题的能力。通过国家劳动保障部门培训及考试，并取得相应的从业资格。

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4S店品牌项目部服务员岗位说明书

4S店品牌项目部服务员岗位说明书

客户服务员岗位说明书岗位名称客户服务员部门名称售后服务部岗位编号直接上级服务主管直接下级无岗位定员薪资等级核准人 1 填写日期服务主管岗位组织结构岗位描述服务顾问保险理赔专员客户服务员索赔专员精品专员按时、按质、按量完成客户休息室管理工作，提升客户满意度。 1. 客户休息室的日常管理，礼貌、热情接待来店客户，注意仪容仪表，按照要求完成公司和品牌主机厂下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升； 2. 开展其他维护顾客关系的工作，如 CSI 调查、会员管理、搜集客户意见、建议等工岗位职责 3. 4. 5. 6. 7. 作，并及时将结果整理、汇总和上报；客户接待室用品的补充和购买申请；负责客户休息室各项物品的保管；负责落实客户接待室的生产安全工作和资产管理工作；参加各类培训并负责转训，参加相关工作会议及工作中的问题提交改进建议；遵守公司各项管理规章制度，推进 5S 管理，爱护公司财物，文明服务，爱岗敬业，维护公司良好形象； 8. 完成领导交办的其他相关工作。工作权限工作协作关系  岗位业务工作的改进建议权公司内部协调关系：品牌项目员工公司外部协调关系：无任职资格教育背景中专及以上学历，专业不限经验要求一年以上相关服务接待经验知识要求 ◆接受过服务礼仪培训技能能力性格态度  普通话标准，语音甜美，具备良好的沟通协调能力和表达能力；  具备良好的执行能力；  具备较高道德观；  电脑运用熟练。 ◆形象好，性格大方、沉稳 ◆具有良好的责任感和团队精神工作条件工作场所：办公室及工作场所。环境状况：基本舒适。危险性：基本无危险,无职业病危险。岗位轮换与职业发展规划轮换岗位接待助理职业发展通道服务顾问

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4S店各岗位说明（表格）

4S店各岗位说明（表格）

总经理岗位说明书岗位名称总经理直接上级部门名称直接下级薪资等级高管级经理级核准人岗位编号 001 岗位定员 1 填写日期总经理岗位组织结构岗位描述岗位职责市场经理销售经理客户关系经理财务经理售后服务经理人力行政经理统一调配项目内部人、财、物、等各项资源，完成公司各项经营指标，提升客户满意度。 1. 全面主持 4s 店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），负责公司各项决议的执行； 2. 根据公司及厂家年度经营计划组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成； 3. 组织完成公司和厂家下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升； 4. 负责组织制定、完善各项业务管理制度，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效的监督、指导、考核； 5. 负责组织制定、调整和完善组织架构、岗位设置、岗位说明书、岗位编制，健全岗位职责目标； 6. 负责市场销售情况，组织制定相关应对销售政策、服务政策和市场方案并通过检查、监督、控制和考核等过程管理，保障各项政策、方案达成预期目标； 7. 负责相关公共关系和厂家关系的沟通，网点的开发、支持，组织经济协议的洽谈和 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 经济合同的签订；、参与资金管理及协调工作；负责部门工作计划的审批工作；、负责经营费用的审核了，严格控制经营过程中产生的各项费用；负责各项业务报表的审核/审批；负责员工工资、奖金、提成的审核和员工关系的协调；负责员工考核、培训计划、方案和结果的审核/审批；负责员工招聘、调动、离职的审核/审批；负责直接下属的工作监督、检查、考核、指导；、负责内部事务的协商、处理及外联接待工作；处理公司内部的突发事件；公司相关政策的制定；了解各部门工作中出现的问题并组织力量改进；负责生产安全管理和资金管理的工作； 21. 参加各类培训并负责转训，参加相关工作会议及工作中的问题提交改进建议； 22. 负责公司各项数据、资料的保密，不向无关人员提供资料及数据； 23. 遵守公司各项管理规章制度，推进 5s 管理了，爱护公司财务，文明服务，爱岗敬业，维护公司良好形象。工作权限工作协作关系  项目内经营计划制定权和实施权  具体工作开展的决策权  员工招聘、考核、调动、离职的审批权和薪资福利调整、发放审核权  内部人员的奖惩权和人事任免权  公司人、财、物的调配权和费用使用的审核权  解决特殊事件的重大突发事件的临时授权公司内部协调关系：公司外部协调关系：厂家、媒体和政府相关行政部门等任职资格教育背景大专级以上学历，汽车制造类、管理类及其他相关专业经验要求 10 年汽车行业相关经验，3 年以上同职位工作经历知识要求接受过财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面知识培训  熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉唐山汽车市场；、  具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式；  具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验，对品牌专营有深刻的理解；技能能力  具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变力，上午谈判与计划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力；  具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展；性格态度 ◆性格沉稳、大方、诚实、严谨、积极主动，善于处理人际关系； ◆具有良好的责任感和团队精神工作条件工作场所：办公室及工作场所。环境状况：基本舒适。危险性：基本无危险,无职业病危险。岗位轮换与职业发展规划轮换岗位职业发展通道其他品牌店总经理集团公司总裁

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4S店岗位职责说明书

4S店岗位职责说明书

岗位说明书岗位名称基本信息总经理助理岗位编号所属部门总经办薪酬模式岗位工资＋绩效奖金＋年终奖金＋其它定员人数 1人晋升方向分公司经理直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围公司全体员工工作概述完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。 1、主持品牌店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），执行集团公司制定的商务政策； 2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划； 3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成； 4、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展；岗位职责 5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订； 6、负责协调组织完成公司安排的活动； 7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额； 8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制； 9、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核； 10、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。内容必备条件（条件优异者可放宽）教育水平本科以上；专业要求市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业；工作经验 10年汽车行业相关经验，8年以上 4S 店高层管理工作经验；性别与年龄任职资格其他要求性别不限；35岁以上； 1、具备出色的领导管理才能，10年汽车行业相关经验，8年以上 4S 店高层管理工作经验； 2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式； 3、具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验，对品牌专营有深刻的理解； 4、熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉贵州汽车市场； 5、具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变力，商务谈判与计划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力； 6、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展； 7、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持 C 牌以上驾照。员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：总经办分公司经理公司全体员工团公司制定的期发展战略规控、监督和考实施有效地监协议的洽谈和挖掘市场潜力制；；年以上 4S 店理模式；市场营销管理；分析力、应变的人际沟通和良好的沟通能。岗位说明书岗位名称基本信息总经理助理岗位编号所属部门总经办薪酬模式岗位工资＋绩效奖金＋年终奖金＋其它定员人数 1人晋升方向分公司经理直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围公司全体员工工作概述完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。 1、协助总经理主持品牌店的日常经营、管理工作； 2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划； 3、落实年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划； 4、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监岗位职责督、指导、考核，并保证企业可持续发展； 5、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制； 6、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核；内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平本科以上；专业要求市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业；工作经验 5年汽车行业相关经验，3 年以上 4S 店高层管理工作经验；性别与年龄其他要求性别不限；25岁以上； 1、具备出色的领导管理才能，5年汽车行业相关经验，3 年以上 4S 店高层管理工作经验； 2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式； 3、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展； 4、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持 C 牌以上驾照。员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：总经办分公司经理公司全体员工期发展战略规划实施有效地监制；；年以上 4S 店高理模式；良好的沟通能。岗位说明书基本信息岗位名称人事行政经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述从企业高度构建高效实用的人力资源管理系统，成功的进行人才选拔和人才培养，建立科学的考核系统的员工激机制，最大限度的挖掘人才潜能，塑造卓越的企业文化，实现组织的持续发挥。 1、负责人事行政部的部门建设和公司制度建设； 2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行； 3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行； 4、负责公司考勤系统的建设及指导执行； 5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设； 6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施； 7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时，负责主导处理劳资纠纷； 8、建立有效的沟通途径，收集、处理员工的意见和建议； 9、配合培训小组，负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施； 10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施；岗位职责 11、负责督导员工社保的管理及具体实施； 12、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化； 13、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册和人力资源部工程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划； 14、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及置； 15、建立并完善人力资源管理体系，研究、创新人力资源管理模式，规划和完善人力资源管理制度； 16、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制，及相关工作流程的制定； 17、制定公司内部机构设置和岗位管理体系，根据需求制定人员调配方案，促进人员优化配置； 18、定期进行人力资源数据分析，提交人力资源分析报告； 19、维护、发展和传播公司企业文化。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平全日制本科以上学历专业要求工商管理、人力资源相关专业；工作经验性别与年龄 3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑；性别不限；28岁以上；技能与能力持有人力资源管理师优先；其他要求 1、熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 2、熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险； 3、掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议； 4、熟悉人力资源六大模块的建设； 5、良好的培训能力（必须经过考核）； 6、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 7、具备良好的沟通能力。员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：人事行政部分公司经理人事行政部立科学的考核系统的员工激励趋科学化，规范化；、员工手册和人力资源部工作人力资源计划；人员的招聘、选拔、聘用及配资源管理制度；程的制定；优化配置；宽）考虑；教材；出合理建议；岗位说明书基本信息岗位名称行政主管岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级人事行政经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述负责公司保安保洁、消防绿化、财物保管和日常行政事务； 1、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案，对控制成本的方法提出合理化建议，协调公司内部行政等工作 2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 3、组织协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责来客接待和外联工作； 4、办理、年审公司所需各项证照； 5、起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息； 6、管理公司重要资质证件、印签； 7、办公设施设备及办公环境管理， 8、负责公司综合部的制度起草及拟定；岗位职责 9、负责公司资产管理，包含绿化盆景、清洁用具、消防及安保设备等； 10、负责客户的餐饮的管理及规范； 11、负责指导公司的安保工作、消防工作及相关培训，负责分公司的消防及安保的培训； 12、负责总部车辆的派遣及安排，公司车辆的统计； 13、负责公司行政事务相关制度起草及拟定； 14、负责对接政府的安保及消防部门。 15、负责办公用品的采购工作，做好登记存档；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；建立办公用品管台账，保证账物相符。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专以上学历专业要求行政管理、工商管理等相关专业工作经验 3年以上本行业相关工作经验者优先考虑；性别与年龄性别不限；25岁以上技能与能力熟悉办公软件、良好的公文写作能力；其他要求 1、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政事务规范管理，文件制度拟定、各种照办理等方面有丰富的实践经验； 2、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力。具有很强的判断与决策能力，计划协调能力。 3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 4、具备基本的财务知识及技能、协调能力强。员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：人事行政部人事行政经理行政部议，协调公司内部行政等工作；作；训；做好登记；建立办公用品管理宽）范管理，文件制度拟定、各种证很强的判断与决策能力，计划和；岗位说明书基本信息岗位名称人事专员岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数 1人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述建立人事信息系统，负责入职离职手续的办理； 1. 2. 3. 4. 岗位职责 5. 6. 7. 8. 协助人事行政经理完善公司各项人事管理规章制度并监督实施；协助做好公司人力资源规划，员工职业规划；根据招聘计划及岗位工作说明书组织实施招聘工作；对新员工进行岗前培训并办理人事各类手续；员工考勤、出勤统计及报表分析，并组织绩效的的实施；负责员工社保办理、人事档案及劳动合同管理；安排、组织培训工作，并做好培训记录及评估；协助筹备组织大型会议及文娱活动。内容任职资格教育水平大专以上学历；专业要求不限工作经验无性别与年龄其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽）女；22岁以上； 1.专科及以上学历，一年以上行政人事工作经验； 2.熟悉国家劳动法律法规，社会保险办理流程及相关手续； 3.写作能力强，擅长公文拟定和制度设计及修订工作； 4.能自主开展工作，个性开朗，善于沟通，有良好的亲和力和组织协调能力； 5.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有团队协作精神； 6.熟练使用 office 办公软件及办公室办公设备等。上级签字确认：时间：人事行政部人事主管无宽）续；和力和组织协调能力；强，有团队协作精神；岗位说明书基本信息岗位名称行政前台岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数 1人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述前台接待、考勤监督、打印复印、会议记录。 1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外； 3、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇； 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 5、协助行政主管完成办公用品的采购工作；岗位职责 6、杜绝浪费办公用品，有效控制成本，不定期检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作； 7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档； 8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 9、负责管理及更新公司刊物； 10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补； 11、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录； 12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。内容任职资格教育水平高中以上学历；专业要求不限工作经验无性别与年龄其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽）女；20岁以上； 1、熟悉计算机操作、办公软件操作； 2、语言表达能力强，擅长与人沟通； 3、有过沿海公司前台工作经验。长相甜美，性格温和，有耐心； 4、熟悉计算机操作、办公软件操作； 5、有过沿海公司前台工作经验。上级签字确认：时间：人事行政部行政主管无人员、上门推销和无理取闹者应后勤保障工作；宽），有耐心；岗位说明书基本信息岗位名称技术员岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数 1人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述负责维修公司电子电器设施设备；岗位职责 1、负责公司电脑软件和硬件的维修维护; 2、负责公司电子设施设备，包括摄像头，投影仪,音响等设备的维修维护; 3、负责公司大小型家电，包括冰箱，消毒柜，饮水机等设备的维修维护; 4、负责公司打印机，复印机等办公设备的维修维护。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平中专以上学历；专业要求计算机，电子，机电类相关专业；工作经验 3年以上实际操作经验；性别不限；25岁以上；性别与年龄技能与能力其他要求无； 1、要求有过电脑技术部门工作经验； 2、熟悉网络布局及维护，熟悉电脑硬件维修及日常维护； 3、熟悉打印机、复印机等办公设备的维修及维护； 4、具备良好的执行力。员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：宽）护；人事行政部高级技术员无岗位说明书基本信息岗位名称保安岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数 2-4人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述负责公司安保工作； 1、定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育； 2、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全，维护顾客财物不受损失； 3、处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突； 4、防止盗窃事件发生岗位职责 5、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场 6、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理 7、负责本店商品和资产的安全管理 8、车辆、门锁、钥匙管理内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平高中以上学历；专业要求退伍军人优先；工作经验性别与年龄 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验；男；35岁以上；技能与能力无；其他要求 1、要求有过保安工作经验； 2、具备良好的执行能力； 3、熟悉消防维护及安保；员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：人事行政部保安队长无防安全教育；定时监视报警，外场巡场地震等应变及支援处理宽）岗位说明书基本信息岗位名称保洁岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数 2-4人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述负责公司保洁工作； 1、保洁员听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责； 2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务； 3、生活垃圾日产日清； 4、营业大厅每天清扫两次，整日保洁；岗位职责 5、大厅玻璃，大厅家具每天擦拭一次； 6、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次； 7、消防箱，信箱没本月清扫一次； 8、做好门前三包，清洁广告牌。 6、任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平无；专业要求不限；工作经验性别与年龄 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验；女；50岁以上；技能与能力会做饭优先考虑；其他要求品行端正，爱护公物；员工签字确认：上级签字确认：时间：时间：宽）人事行政部保洁组长无岗位说明书基本信息岗位名称财务经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析。 1、组织领导公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作； 2、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税收政策方案及程序； 3、掌握公司财务状况、经营成本和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案； 4、组织拟定公司年度预算大纲及财务预算，并提交董事会审议； 5、审核融资计划，报上级批准后组织实施；岗位职责 6、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等； 7、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作； 8、参与公司重大投融资决策，优化资本结构和资本配置； 9、审定财务、会计、审计等财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩事项； 10、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系； 11、建立资产管理制度，负责公司固定资产管理及判断，以及投资资产的管理。内容任职资格教育水平全日制本科以上学历；专业要求会计、审计、财务、金融类相关专业；工作经验 5年以上财务管理工作经验，3年以上多元化集团同岗位经验，具备汽车行业工作背先；性别与年龄性别不限；30岁以上；技能与能力持有中级会计职称优先；其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽） 1、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规； 2、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 3、出色的财务分析、融资和资金管理能力； 4、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 5、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 6、良好的公文写作能力，较好的培训能力。上级签字确认：时间：财务部分公司经理财务部的工作；；方案；等；宽）经验，具备汽车行业工作背景优相关法律法规；作精神。岗位说明书基本信息工作概述岗位名称会计岗位编号薪酬模式底薪+绩效考核定员人数直接上级财务经理岗位性质所属部门财务部 1-2人晋升方向财务经理非管理岗管辖范围无负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表，预算决算； 1、负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表； 2、负责公司经营工作中财务预决算； 3、负责公司经营活动成本分析、核算与控制；岗位职责 4、负责对公司经营活动定期进行财务分析，并提出改进建议； 5、负责制订完善公司财务制度，并推动执行； 6、负责公司有关税务申报工作，规范公司发票管理及纳税工作； 7、对各商场财务管理进行指导、管理、培训，规范有关人员行为； 8、负责公司各类费用的审核报销。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平中专以上学历；专业要求会计、审计、财务、金融类相关专业；工作经验性别与年龄 3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先；性别不限；25岁以上；技能与能力必须持有会计从业资格证；其他要求熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗；良好的公文写作能力。员工签字确认：时间：主管签字确认：时间岗位说明书基本信息岗位名称会计助理岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数管辖范围直接上级财务经理轮岗方向晋升方向工作概述协助会计的日常工作。 1、协助会计负责财务部的日常管理工作； 2、协助会计监督执行财务方面的管理制度及有关规定； 3、协助会计编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告；岗位职责 4、协助会计完成资金调配，成本核算、会计核算和分析工作； 5、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动； 6、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作； 7、完成上级交给的其他日常事务性工作。内容任职资格教育水平全日制本科以上学历；专业要求会计、审计、财务、金融类相关专业；工作经验 2年以上财务管理工作经验，具备汽车行业工作背景优先；性别与年龄性别不限；25岁以上；技能与能力持有初级以上会计师考试；其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽） 1、会计、审计、财务管理或金融相关专业大专以上学历 2、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。具备优秀的统计能力和财分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题； 3、熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； 4、熟练使用相关财务软件； 5、责任心强，作风严谨，工作认真，诚信廉洁，勤奋敬业，较强的人际沟通与协调力诚信廉洁，有良好的职业素养。上级签字确认：时间：综合部无财务经理宽）先；历验。具备优秀的统计能力和财务规、政策；敬业，较强的人际沟通与协调能岗位说明书基本信息工作概述岗位名称出纳岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级财务经理岗位性质非管理岗管辖范围主要负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务； 1、负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务； 2、保管企业现金及银行存款，每日要进行现金盘点，做到日清月结，并制作资金日报； 3、负责登记现金、银行日记账； 4、及时进行银行对账，按时编制银行余额调节表；岗位职责 5、负责开具发票，并对收发的发票及时进行登记； 6、严格审查借款的用途、报销控制使用限额和报销期限； 7、负责保管及整理公司资金收付的有关单据； 8、根据原始凭据，填制有关的记账凭证等完成内部账务统计核算工作； 9、完成领导交办的其它工作。内容任职资格教育水平中专以上学历；专业要求会计、审计、财务、金融类相关专业；工作经验性别与年龄 3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先；性别不限；25岁以上；技能与能力必须持有会计从业资格证；其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽）熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗；良好的公文写作能力。主管签字确认：时间报；宽）法律法规；神。财务部财务经理无岗位说明书基本信息岗位名称销售经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述负责市场调研和需求分析，负责年度销售的预测，目标的制定及分解，确定销售部门目标体系和销售配额，制定售计划和销售预算，负责销售渠道和客户的管理，组建销售队伍，培训销售人员，评估销售业绩，建设销售团队 1、全面负责销售部的工作，严格执行东风雪铁龙商务政策，使部门工作持续、健康、有序、稳步发展； 2、根据公司下达的销售目标协助上级领导制定相应的工作计划，并组织实施； 3、负责展厅的日常管理工作； 4、负责大客户市场的开发与管理工作； 5、负责二级销售网点的开拓和管理工作； 6、负责客户群的维护和管理；岗位职责 7、负责客户满意度分析； 8、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发； 9、编写产品流程、销售技巧、市场管理、服务管理、流程优化等方面的计划书； 10、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务； 11、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告； 12、主动和团队其他部门配合完成整合解决方案的设计、实施；内容教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄任职资格性别不限；28岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：必备条件（条件优异者可放宽） 1、具有较强的团队管理协调能力； 2、具有良好的团队精神及职业道德精神。 3、具备良好的战略规划能力，对于汽车行业有深刻理解，对销售渠道有清晰理解； 4、具备扎实的市场营销理论基础，良好的财务分析、逻辑分析能力和文字综合能力 5、对汽车销售业务、专业知识有清晰的了解； 6、能够应对高强度的工作压力和挑战； 7、优秀的执行能力和良好的计划性； 8、良好的团队协调和团队管理经验； 9、良好和工作态度及职业素养； 10、持有C1以上驾照且驾驶非常熟练；上级签字确认：时间：时间：销售部分公司经理销售部目标体系和销售配额，制定销估销售业绩，建设销售团队。、有序、稳步发展；宽）销售经验；解，对销售渠道有清晰理解；逻辑分析能力和文字综合能力；岗位说明书基本信息岗位名称销售经理助理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质非管理岗管辖范围工作概述协助销售经理处理部门日常事务，完成市场调研和需求分析，完成销售人员的培训，销售业绩的评估。 1、协助销售经理负责销售部的日常行政事务类工作； 2、根据销售经理下达的销售目标协助市场部长、大客户经理、信贷经理、二手车经理、展厅经理制定相应的工作划； 3、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作； 4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询岗位职责 5、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，熟记东风雪铁龙国产内、进口车商务政策，提出分析报告，为部门业人员、领导决策提供参考； 6、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理； 7、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作； 8、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密； 9、完成销售经理临时交办的其他任务。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专以上学历；专业要求无工作经验三年以上汽车销售工作经验，性别与年龄性别不限；22岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、具有良好的团队精神及职业道德精神。 2、能够应对高强度的工作压力和挑战； 3、优秀的执行能力和良好的计划性； 4、良好和工作态度及职业素养；上级签字确认：时间：销售部销售主管无销售业绩的评估。理、展厅经理制定相应的工作计复领导对销售动态情况的质询；策，提出分析报告，为部门业务告客户信息，妥善处理；；宽）岗位说明书基本信息岗位名称二网经理 /大客户经理岗位编号薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质管理岗管辖范围所属部门工作概述负责根据产品或企业的定位，进行大客户和二级销售网点的开发与维护管理工作。 1、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与维护管理工作； 2、负责组织大客户渠道拓展工作； 3、负责大客户投诉处理及监督检查工作； 4、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户； 5、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道； 6、维护客户关系，定期拜访客户；岗位职责 7、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题； 8、完成大客户销售任务目标； 9、调查分析潜在大客户； 10、定期拜访各县市二级销售网点，对二网进行工作支持； 11、统计分析现有客户的需求及信息资料； 12、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度； 13、完成领导交办的其他任务；内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识； 4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识； 5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力 6、具备一定的大客户管理及维护经验。上级签字确认：时间：销售部销售经理二级网点宽）销售经验；汽车销售经验；作意识；拜访和挖掘客户能力岗位说明书基本信息岗位名称信贷经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述 1、熟悉东风雪铁龙AFC金融政策，负责各项贷款业务的组织实施，拟订工作目标计划及任务指标的分解，按进度成市分行下达的各项指标； 2、围绕本部门工作，制定内部管理措施，抓好规章制度、优质服务、市场营销、专业学习等工作的落实，及时组本部门员工学习新的金融政策，严格业务操作的规范性；岗位职责 3、组织策划各种营销活动，宣传营销各项业务，挖掘新的按揭资源； 4、承担贷款调查复核岗角色，协助调查岗完成贷前调查工作，对调查查岗提交的贷款资料的完整性、真实性、合性和有效性进行审查，对调查报告及调查意见进行审查，严格控制贷款风险； 5、定期对所分管的信贷工作进行检查，保证各项工作的合规性； 6、完成销售经理布置的各类专题调查，做到调查数据真实有效、准确无误，调查报告详实、完整； 7、完成销售经理临时交办的其他任务。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识； 4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识； 5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力 6、具备一定的大客户管理及维护经验。上级签字确认：时间：销售部销售经理信贷部及任务指标的分解，按进度完业学习等工作的落实，及时组织款资料的完整性、真实性、合法告详实、完整；宽）销售经验；汽车销售经验；作意识；拜访和挖掘客户能力岗位说明书基本信息岗位名称二手车经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述 1、协助上级领导制定公司二手车总体发展规划和战略目标（包括销售目标及发展途径）； 2、组建二手车业务团队，建立健全二手车业务的经营模式和相关制度及流程；； 3、上报月度、季度、年度经营分析报告，在经营分析中发现问题，提出改进办法； 4、做好二手车采购和销售价格及流程体系的把控； 5、建立并完善二手车采购和销售渠道； 6、制订规范化二手车回购、置换、销售流程； 7、制订二手车收购及置换价值评估； 8、定期对二手车辆库存进行分析，调节合理库存；岗位职责 9、建立二手车销售和收购价格体系，行使审定职责； 10、二手车销售流程及销售技巧的规范化培训； 11、定期对二手车经营之强项、机会、劣势、威协的分析与控制； 12、负责制定、报批和实施本部门员工绩效考核评估方案、人员职责异动方案、培训发展计划及奖惩机制等； 13、指导和维护二手车业务正常开展，提供二手车业务运营相关配套支持（包括制度、流程、人员培训等）； 14、了解贵州本省和全国性的二手车行业动态、发展趋势和主要竞争对手的运营情况，关注国家相关政策，为上收集并分析相关数据，提出应对措施； 15、完成上级临时交办的各项工作。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验； 3、热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识； 4、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识； 5、熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力 6、具备一定的二手车回购管理及价值评估经验。上级签字确认：时间：销售部销售经理二手车回购部径）；发展计划及奖惩机制等；、流程、人员培训等）；，关注国家相关政策，为上级宽）销售经验；汽车销售经验；作意识；拜访和挖掘客户能力岗位说明书基本信息岗位名称市场经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等。 1、协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等，够跨界整合，基于互联网和移动媒体等全媒体手段的营销公关策划与执行，并为整合营销传播提供全媒体服务的术支持平台； 2、建立以沟通为导向的数字营销模型，通过对消费者有影响的关键人实现高效传播，并从互动与体验中建立品牌好感度，进而达成销售目标； 3、数字化网络搭建及运营维护，全面负责官网搭建并长期负责现有官网的维护管理； 4、网络负面公关：建立预防控制机制，利用各种关键词全面进行网络舆情监测，及时发现负面来源并予以解决；机爆发，快速反应，找出问题所在，进行分级处理，并及时采取行动，与重要媒体建立良好的互动关系，及时向岗位职责众传达沟通正面信息； 5、根据活动需求，带领团队成员制订传播或营销整合策略； 6、能独立完成挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作； 7、整合项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的体实施、落地和监督管理； 8、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力； 9、管理团队的工作规划，领导团队达成目标； 10、为团队成员提供培训与指导。内容教育水平大专及以上学历；专业要求中文、市场营销等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄任职资格性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽） 1、三年以上公关/广告行业工作经验，至少一年以上数字营销团队管理经验，熟悉行业； 2、具有敏锐的热点捕捉能力及出色的网络策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维跃，富有创新精神； 3、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方； 4、对新媒体及互联网传播有极强的洞察，擅长策略并富于创意； 5、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验； 6、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。上级签字确认：时间：销售部销售经理市场部择，投放效果的评估等。选择，投放效果的评估等，能营销传播提供全媒体服务的技，并从互动与体验中建立品牌的；时发现负面来源并予以解决；危立良好的互动关系，及时向受案工作；销等。同时在后期负责项目的整宽）销售经验；字营销团队管理经验，熟悉汽车熟悉数字营销整体运作，思维活队共同提供整合营销策略及方案富于创意；络运营和策划经验；项目执行能力。岗位说明书基本信息岗位名称市场专员岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级市场经理岗位性质非管理岗管辖范围工作概述协助市场经理负责公司品牌运营推广，百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等， 1、协助市场经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等； 2、建立以沟通为导向的数字营销模型，通过对消费者有影响的关键人实现高效传播，并从互动与体验中建立品牌好感度，进而达成销售目标； 3、数字化网络搭建及运营维护，全面负责官网搭建并长期负责现有官网的维护管理；岗位职责 4、根据活动需求，带领团队成员制订传播或营销整合策略； 5、挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作； 6、整合项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等； 7、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平中专及以上学历；专业要求中文、市场营销等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄性别不限；22岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、具有敏锐的软文写作能力及出色的活动策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维跃，富有创新精神； 2、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方； 3、对新媒体及互联网传播有自己的想法，擅长策略并富于文案创意； 4、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验； 5、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。上级签字确认：时间：销售部市场经理无效果的评估等，选择，投放效果的评估等；，并从互动与体验中建立品牌的；销等；宽）销售经验；熟悉数字营销整体运作，思维活队共同提供整合营销策略及方案富于文案创意；络运营和策划经验；项目执行能力。岗位说明书基本信息岗位名称展厅经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述协助销售经理负责公司品牌运营推广，全面负责百度SEO的优化，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等 1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成； 2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、人力和物力的合理安排； 3、负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并对培训效行考核； 4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务岗位职责执行； 5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈； 6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核； 7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力； 8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导； 9、负责协助解决客户投诉。 10、完成领导交办的其他任务。内容教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；性别与年龄任职资格性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间：必备条件（条件优异者可放宽） 1、三年以上公关/广告行业工作经验，至少一年以上数字营销团队管理经验，熟悉业； 2、具有敏锐的热点捕捉能力及出色的网络策划能力，熟悉数字营销整体运作，思维富有创新精神； 3、能够独立带领团队开展工作，并且协助传统公关团队共同提供整合营销策略及方 4、对新媒体及互联网传播有极强的洞察，擅长策略并富于创意； 5、熟悉传统媒体和新媒体特征及营销方式，丰富的网络运营和策划经验； 6、具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。上级签字确认：时间：销售部销售经理展厅部择，投放效果的评估等排、人力和物力的合理安排；关知识培训等），并对培训效果进售人员严格按销售流程、业务流程，及时进行活动信息反馈；协助销售经理进行绩效考核；团队凝聚力；督和指导；放宽）销售经验；字营销团队管理经验，熟悉汽车行熟悉数字营销整体运作，思维活跃，队共同提供整合营销策略及方案；富于创意；络运营和策划经验；项目执行能力。岗位说明书基本信息岗位名称销售顾问岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质非管理岗管辖范围工作概述协助销售经理完成月季年的销售目标 1、严格执行东风雪铁龙汽车销售商务政策； 2、向顾客演示东风雪铁龙汽车的产品和服务，包括试乘试驾； 3、消除顾客的疑虑与抗拒，一站式专业处理顾客关于车辆的疑问；岗位职责 4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料； 5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售； 6、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划； 7、了解竞争产品和价格及汽车市场信息；内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验一年以上汽车销售工作经验；性别与年龄性别不限；20岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、大专以上学历，男女不限； 2、良好的语言沟通能力，富有亲和力； 3、形象气质好，性情开朗，积极主动； 4、具有良好的团队协作能力和敬业精神； 5、有驾照或优秀毕业生优先录用。上级签字确认：时间：放宽）销售部展厅经理无岗位说明书基本信息岗位名称精品主管岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级销售经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述负责4S店精品部的日常运营和管理； 1、主要负责汽车精品的销售，安装及维护； 2、精品区货品的管理，客户接待及精品讲解； 3、每天的货品盘存及对帐； 4、执行销售经理的决定，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现；岗位职责 5、制定精品部月、季、年度工作计划； 6、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系； 7、建立健全统一、高效的组织体系和工作体系； 8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，提高红线意识。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平中专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验两年以上汽车行业工作经验性别与年龄性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1、具有一年以上从事品牌汽车精品销售经验，熟悉汽车行业销售工作流程； 2、具有良好的客户服务意识，富有亲和力； 3、能够不断学习新的销售方法及相关新信息，能够适应压力； 4、言谈得体，良好的语言表达能力和与客户沟通的能力，敬业爱岗，责任心强。上级签字确认：时间：销售部销售经理精品部放宽）车行业销售工作流程；应压力；力，敬业爱岗，责任心强。岗位说明书基本信息岗位名称客服关爱经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数 1人晋升方向直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述应对危机公关、满足客户需求，维护客户关系； 1、客户资料收集、归档和定期维护； 2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 3、应对危机公关、处理媒体关系； 4、主动对客户进行电话咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；岗位职责 5、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 9、一站式解决客户需求，为客户提供专业咨询、贴心服务。内容教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验三年以上汽车行业从业经验；性别与年龄任职资格时间：性别不限；25岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：必备条件（条件优异者可放宽） 1、汽车行业售后、客服、产品等岗位两年以上工作经验，两年以上管理经验； 2、有较强的谈判技能和灵活应变能力； 3、具有良好的客户沟通能力和关系管理能力； 4、善于处理复杂的人际关系，能够承受一定的工作压力； 5、具有竞业同行的客户服务经验优先。主管签字确认：时间客服部分公司经理客服部资源；馈；宽）验，两年以上管理经验；力；岗位说明书基本信息岗位名称客服回访专员岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数 1人晋升方向直接上级客服关爱经理岗位性质非管理岗管辖范围工作概述应对危机公关、满足客户需求，维护客户关系； 1.负责对消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总； 2.负责对当天电话回访结果的信息汇总；岗位职责 3.整理客户档案，对客户需求进行分析，提出提升客户满意度建议； 4.维护良好的公司公共形象，树立优质的服务形象； 5.完成上级交办的其它工作。内容任职资格必备条件（条件优异者可放宽）教育水平大专及以上学历；专业要求市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先；工作经验一年以上汽车销售工作经验；性别与年龄性别不限；20岁以上；技能与能力其他要求员工签字确认：时间： 1.普通话标准、声音甜美； 2.熟练计算机操作，能进行简单的表格、文档制作； 3.有良好的口头表达能力。上级签字确认：时间：放宽）客服部分公司经理无

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总部人力资源职位说明书（中高层）

总部人力资源职位说明书（中高层）

职位说明书基本信息职位目的职位名称：人力资源总监职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部直接上级：行政副总裁编制日期：2013.1.18 统筹负责公司的战略性人力资源管理工作，支持企业的长远发展描述 1、按照公司总体战略要求及经营发展目标，制定公司人力资源战略及中长期人力资源规划 2、根据公司文化及企业发展阶段，梳理、提炼公司的基本人才观念及用人标准 3、根据公司文化及企业发展阶段，建立人力资源体系 4、根据公司发展阶段，组织制订公司激励机制岗位职责 5、根据公司年度发展目标，组织制定公司年度人力资源工作计划及预算 6、负责协助总裁进行高层人才的招聘引进工作 7、负责组织实施公司绩效考核、薪酬管理、中高层人员的课程讲授工作 8、组织组织实施各种推动公司文化建设、主编公司内部刊物的工作内容一、必备条件教育水本科以上工作经零售或相关行业 5 年以上工作经验技能与先进的人力资源理念，熟悉人力资源各方面理论及实务平任职资格二、验三、能力四、个性与品质开放、稳重、成熟期望条件硕士职位说明书基本信息职位目的职位名称：培训与发展部部长职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部培训与发展部直接上级：人力资源总监编制日期：2013.1.18 负责公司的培训体系建设，保证公司人才素质的不断提高，为公司的长远发展打好基础描述 1、负责制定公司培训管理制度与培训管理流程 2、按照公司发展目标和要求，制定年度、月度培训计划及预算 3、负责开发培训课程 4、负责培训讲师队伍的建设岗位职责 5、负责各级培训的组织，以及商店在岗培训工作的监督 6、承担部分课程的讲授任务 7、负责培训效果的评估 8、负责策划各种团队活动以推动企业文化建设 9、负责公司网站、内刊的采编支持 10、负责开发公司外部培训资源，并与外部培训机构保持良好关系内容任职资格必备条件教育水平本科工作经验同等行业相当职位 5 年工作经验技能与能力形象气质佳，口才良好，具备良好的课程开放和讲授能力个性与品质外向、稳重有活力期望条件硕士职位说明书基本信息职位目的职位名称：培训经理/主管/专员职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部培训与发展部直接上级：培训与发展部部长编制日期：2013.1.18 在上级的领导下，具体实施公司的各项培训工作描述 1、负责开发培训课程 4、负责兼职培训讲师队伍的培训与建设 5、负责各级培训的组织，以及商店在岗培训工作的监督 6、承担部分课程的讲授任务岗位职责 7、负责培训效果的评估 8、负责策划各种团队活动以推动企业文化建设 9、负责公司网站、内刊的采编支持内容任职资格必备条件教育水平本科以上学历工作经验培训同等职位 3 年以上工作经验技能与能力形象气质佳，口才良好，具备良好的课程开放和讲授能力个性与品质外向、稳重有活力期望条件同行业职位说明书基本信息职位目的职位名称：招聘与员工关系部部长职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部招聘与员工关系部直接上级：人力资源总监编制日期：2013.1.18 广开渠道，为公司招聘到合适人才，并为实现公司长远战略发展做好人才储备，实现人力资源的优化配置；协调员工关系，创造和谐创新的优秀企业文化描述岗位职责 1. 2. 3. 4. 5. 6. 负责公司招聘体系、制度的规划与建设负责招聘渠道、方法、人员测评的开发、维护，并保证公司各级人员的供给负责公司人力资源的优化配置及实际调配负责监督管理分部招聘、配置与员工关系工作负责公司员工关系体系、制度的规划与建设企业文化的建设与督导内容任职资格必备条件期望条件教育水平本科以上，人力资源管理专业硕士工作经验三年以上零售 HR 工作经验五年同行业技能与能力掌握招聘、配置、员工关系、心理学等理论与实际操作并具备管理带领团队的能力获人力资源师从业资格认证，优秀的领导组织能力，擅长协调人际关系个性与品质开放、谨慎、优良的职业操守职位说明书基本信息职位目的职位名称：招聘经理/主管/专员职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部招聘与员工关系部直接上级：招聘与员工关系部部长编制日期：2013.1.18 通过多种途径，设置科学合理的考核工具，为公司招聘各类优秀人才，同时做好人才战略储备描述岗位职责 1、负责公司招聘体系、制度的规划与建设建议 2、负责招聘渠道的开发、建立及维护 3、负责招聘方法的开发、建立、维护及创新 4、负责招聘测评的开发、建立维护 5、负责公司总部各级人员的供给保证 6、负责公司人力资源的优化配置及实际调配 7、负责公司员工关系体系、制度的规划与建设内容任职资格必备条件期望条件教育水平本科以上学历，人力资源管理专业本科或硕士工作经验二年以上同职位工作三年以上零售或同行业同职位技能与能力熟悉招聘、心理学等理论及实际操作获人力资源师从业资格认证，擅长开拓新渠道个性与品质开放、热情、谨慎、成熟、稳重客观，较强洞察力职位说明书基本信息职位目的职位名称：人力配置经理/主管/专员职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部招聘与员工关系部直接上级：招聘与员工关系部部长编制日期：2013.1.18 将人才分配到合适的岗位，实现人岗匹配，人尽其材描述 1、负责公司人力配置体系开发、建设及维护 2、负责公司编制管理及控制 3、负责公司总部人员调配及转离职管理 4、负责公司人才库管理 5、负责人力优化配置的分析研究岗位职责内容任职资格必备条件期望条件教育水平本科以上学历，人力资源管理专业工作经验三年以上零售 HR 工作经验同等或等类工作经验技能与能力熟悉人力配置的理论及实际操作获人力资源师从业资格认证，从事过类似研究个性与品质严谨、务实、开放、谨慎职位说明书基本信息职位目的职位名称：员工关系经理/主管/专员职位编号：职位层级：职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部招聘与员工关系部直接上级：招聘与员工关系部部长编制日期：2013.1.18 协调员工关系，创建和谐通畅的内部沟通渠道，营造具备高度凝聚力的优秀企业文化描述岗位职责 1、负责公司员工关系体系开发、建设及维护 2、负责员工沟通渠道开发、建设及维护 3、负责员工满意度调查及满意度提升 4、负责员工投诉处理及相关管理 5、处理各类员工冲突 6、负责举办及组织各类员工活动，加强内部交流 7、负责企业文化传播与建设，增进企业员工凝聚力内容任职资格必备条件期望条件教育水平本科以上，人力资源管理专业本科工作经验二年以上零售同职位工作经验三年同行业同职位工作经验技能与能力熟悉员工关系管理理论及实际操作，组织能力强，熟悉劳动法等法规的相关政策条款获人力资源师从业资格认证，从事过类似研究个性与品质外向、开放、灵活、热情擅长协调人际关系，应变能力强，善处理突发事件职位说明书基本信息职位名称：薪酬福利考核部部长职位编号：职位层级：职位类别：所属部门：总部人力资源部考核与薪酬福利职位等级：部直接上级：人力资源部总监编制日期：2013.1.18 职位规划、制订公司考核与薪酬福利战略，统筹、管理、计划、指导、监督、审核考核与薪酬福利具体实目的施情况。描述岗位职责 6. 设计并不断完善公司考核评估体系，并负责组织实施； 7. 配合公司建立薪酬战略体系，并负责组织实施； 8. 建立薪酬调查数据库，调查了解各地区薪资政策和薪资水平为公司决策提供依据； 9. 根据公司薪酬框架及福利政策，指导制订公司的人力资源薪资、福利实施细则与办法； 10. 指导制订人工成本支付计划，并监控执行情况； 11. 制订公司工资奖金指导方针，规划下级公司薪酬福利工作； 12. ERP 权限审核和监督，劳动合同与劳动纠纷的处理，公司奖惩政策制订与组织实施。任职资格内容必备条件教育水平本科以上学历工作经验 5 年以上相关经验，3 年以上管理经验期望条件硕士技能与能力具有良好的沟通、协调能力，良好的分析判断能力，扎实的文字功底。熟悉绩效考核的管理工具；具备实施考核的能力与经验；熟悉各地区薪资政策和薪资水平。个性与品质性格开朗，责任心强和敬业精神，做事严谨，极具团队精神获人力资源师从业资格认证职位说明书基本信息职位名称：考核经理/主管/专员职位编号：职位层级：职位类别：所属部门：总部人力资源部考核与薪酬福利职位等级：部直接上级：薪酬福利考核部部长职位目的编制日期：2013.1.18 调查、建议、拟订公司绩效考核政策，实施、指导、操作、分析具体考核工作。描述 1. 按步骤实施集团管理人员、业务人员、操作人员的绩效考评工作； 2. 调查其它公司考核方案，搜集考核奖惩方面信息； 3. 开发考核管理工具，维护考核信息系统；岗位 4. 建立员工考核档案，按层级进行员工分析；职责 5. 对员工进行不定期了解、评测为公司人员决策提供充分的依据； 6. 指导并配合各部门进行员工考核； 7. 考核结果分析及反馈，推进以业绩导向的公司经营策略； 8．奖惩政策推行及实施。任职资格内容必备条件教育水平大专以上学历工作经验 2 年以上相关工作经验技能与能力具有良好的沟通、协调能力，良好的分析判断能力，良好的执行能力，熟练的电脑操作能力，扎实的文字功底。熟悉绩效考核制度的制定方法；能根据企业的实际情况制定出切实可行的绩效考核方案；能根据考核结果作出相应的解决改进方案。期望条件具有知名企业工作经验。个性与品质性格开朗，责任心强和敬业精神，做事严谨，具较强的团队精神极强的沟通能力职位说明书基本信息职位名称：薪酬福利经理/主管/专员职位编号：职位层级：职位类别：所属部门：总部人力资源部考核与薪酬福利职位等级：部直接上级：薪酬福利考核部部长职位目的编制日期：2013.1.18 建立薪酬计算与统计机制，实施薪酬福利计划，指导、审核、监督下级公司薪酬福利实施情况。描述岗位职责任职资格 1. 调查其它公司工资管理方案，搜集薪酬方面信息； 2. 调查了解各地区薪资政策和薪资水平为公司决策提供依据； 3. 维护薪酬调查数据库； 4. 根据公司要求，测算核定分部人工成本支付计划，并监控执行情况； 5. 定期进行分部及商店薪资相关数据的分析； 6. 设计并开展内部薪酬满意度调查； 7. 支援新开店地区薪酬管理系统建立； 8. 劳动合同与劳动纠纷的处理，ERP 权限管理； 9. 审核各分部、商店工资及奖金报表。内容必备条件期望条件教育水平大专以上学历本科或硕士工作经验 2 年以上同等岗位工作经验具有知名企业工作经验。技能与能力具有良好的沟通、协调能力，良好的分析熟练的会计专业知识判断能力，自我心理调节能力，优秀的计算能力，良好的执行能力，熟练的电脑操作能力；熟悉相关劳动法规。个性与品质性格开朗，责任心强和敬业精神，做事严谨，具较强的团队精神

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HR必备：最全岗位职责说明书（60页）

HR必备：最全岗位职责说明书（60页）

岗位说明书编号：HD01 岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务：行政管理、安全管理和领导交办的工作。工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。工作任务：着重公司对外事务的联络、协调和处理。工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、协助总经理对外相关事务的处理。 4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、负责公司商业活动的保密工作。 8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。 9、公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、对外公关的广度及效果。 2、会议安排和准备工作情况。 3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。 4、工作计划完成率。 5、上级领导综合评价。聘用条件： 1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信息管理的基本知识。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：HD03 岗位名称：总经理秘书所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构工作任务：及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日常事务的安排工作职责： 1、负责公司一周主要工作安排。 2、负责相关信息的上下、内外沟通。 3、负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。 4、负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。 5、负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。 6、负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。 7、负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。 8、协助做好公司规章制度的汇总工作。 9、协助做好公司本部相关会议的会务工作。 10、负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理。 11、公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、信息传达的及时性和准确性。 2、文书档案管理的有序性和安全性。 3、会议的安排和准备工作的完成情况。 4、保密工作情况。 5、上级领导综合评价。聘用条件： 1、知识技能：具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专以上。岗位说明书编号：HD04 岗位名称：MIS 系统管理员所在部门：公司本部工作关系： 1、上级：副总经理 2、下属：无 3、内部联系：公司各部门 4、外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet 服务供应商、5 省信息厅、行业管理部门、其他相关公司工作任务：根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设 MIS 系统，为公司今后应用现代化的信息管理系统奠定良好基础。工作职责： 1、负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行 MIS 系统的整体规划，并组织进行 MIS 系统的软件设计及程序开发； 2、负责收集 MIS 系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化； 3、负责管理及维护 MIS 系统数据库，保证 MIS 系统的正常稳定运行； 4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建议； 5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训； 6、进行公司内、外部网站总体设计，组织网站建设及更新； 7、负责 MIS 系统的保密工作； 8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。考核内容（初定）： 1、MIS 系统的合理性、适用性。 2、MIS 系统使用的安全性。 3、网站更新及时率。 4、信息系统更新及时率。 5、工作计划完成率。 6、上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：HD05 岗位名称：驾驶主管所在部门：本部工作关系： 1、上级：行政主管 2、下级：驾驶员 3、内部联系：办公室、营销接待经理、总经理（事务）助理 4、外部联系：车辆维修、交通管理、保险等单位工作任务：公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。工作职责： 1、负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及检查考核等）。 2、负责本部车辆的使用调度。 3、兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。 4、负责本部公司领导的后勤服务。 5、领导交办的其它工作。考核内容（初定）： 1、车辆维修保养情况。 2、车辆调度的及时性、合理性。 3、驾驶员安全教育情况及交通事故率。 4、费用的计划和控制情况。 5、上级领导综合评价。聘用条件： 1、知识技能：具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识，具有良好的车辆驾驶技术。 2、工作经历：从事相关工作三年以上。 3、所需学历：中专以上。岗位说明书编号：BJ02 岗位名称：客户关系主办所在部门：北京办事处工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等工作任务：负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好对内管理及对外公关工作。工作职责： 1. 负责北京办事处日常事务管理； 2. 负责每月信息汇编及发放； 3. 负责每季更新客户档案并进行管理； 4. 协助做好行业市场拓展及公关工作； 5. 协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作； 6. 协助北京办事处主任做好公关、接待工作； 7. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 日常事务管理的有序性。 2. 信息汇编的可参考性和及时性。 3. 客户档案管理有效性和更新及时性。 4. 行业市场拓展情况和公关活动效果。 5. 项目申报、审批工作的进展情况。 6. 上级领导的综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BJ03 岗位名称：市场代表所在部门：北京办事处工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、财务部、研发中心、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、各行业市场、用户单位工作任务：负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助北京办事处主任做好相关工作。工作职责： 1. 行业市场的拓展和销售工作； 2. 协助做好信息收集及客户关系管理工作； 3. 国家级许可证及入网证的办理工作； 4. 协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作； 5. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 行业市场拓展情况。 2. 行业市场销售考核指标的达成情况。 3. 信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。 4. 国家级许可证及入网证办理的进展情况。 5. 统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：IS02 岗位名称：投资管理所在部门：证券投资部工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销总部 4. 外部联系：市政府、经委、科委、证监会特派办、科技厅、高管委工作任务：负责公司投资项目的管理。工作职责： 1. 负责研究制定公司发展规划。 2. 负责对公司长期投资战略及实施情况进行评估，提出评估报告。 3. 负责公司上市所需的各类准备工作的组织与落实。 4. 受董事会秘书委托负责向证券相关机构提供各种所需信息、文件。 5. 负责各类需要向各级政府上报的项目、计划的可行性研究的组织编制、具体申报和跟踪落实工作 6. 负责对有关投资项目的调研，提出可行性分析。 7. 组织前期的项目设计和相关准备工作，为公司投资决策提供依据。 8. 根据领导的布置，负责协调、了解政府政策。 9. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 发展规划的研究质量。 2. 投资战略的评估质量及评估报告的及时性。 3. 对外提供材料的及时性和质量。 4. 项目可行性分析的质量和报告的及时性。 5. 上报项目的批准率。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉证券、投资相关政策法规，具备资本运营知识、财务知识，公关协调能力强。 2. 工作经历：从事证券、投资相关工作一/四年以上。 3. 所需学历：硕士/本科。岗位说明书编号：IS03 岗位名称：证券事务代表所在部门：证券投资部工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：总经理、董秘、财务总监 4. 外部联系：证监会特派办、证券交易所、券商、相关政府或民间机构、小股东工作任务：负责公司股东会、董事会的事务管理并协助进行投资的相关活动。工作职责： 1. 协助进行公司上市的各类准备工作； 2. 协助对有关投资项目的调研； 3. 负责管理公司股权登记、股利分配等事务； 4. 负责管理股东名册； 5. 负责保管董事会、股东会有关文件； 6. 负责股东的意见咨询； 7. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 股权登记准确性。 2. 股利分配准确性。 3. 股东名册完整性。 4. 文件保管的完整性和安全性。 5. 有关信息沟通的及时性和准确性。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉股份公司、证券、投资等相关政策法规，具备基本的财务知识，有一定的公关能力。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：MK02 岗位名称：文秘所在部门：营销总部工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：股份公司领导、公司各部门、销售公司 4. 外部联系：订票处等。工作任务：负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务。工作职责： 1. 及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信函、传真电话并做好记录，及时上传下达； 2. 传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台的情况反馈起到一个良好的桥梁作用； 3. 有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报并传达至有关部门； 4. 负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息； 5. 负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理的动态情况； 6. 负责营销中心《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制，对月工作目标的完成、执行情况进行检查、监督； 7. 汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管； 8. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 文件资料的完整性和信息传递的及时性。 2. 会务工作的周密性。 3. 政策汇编的及时性和完整性。 4. 《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。 5. 办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。 2. 工作经历：从事文秘等管理工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：MK03 岗位名称：接待经理所在部门：营销总部工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：办公室、各销售机构 4. 外部联系：客户工作任务：负责营销总部的公关接待与协调工作。工作职责： 1. 负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施； 2. 根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书； 3. 合理控制接待费用，妥善安排接待礼品； 4. 负责定期编制客户接待信息，并把信息上网； 5. 负责内、外部，上、下级的沟通与协调工作，及时上情下达、下情上报； 6. 完成领导交办的其它工作。考核内容（初定）： 1. 接待费用控制合理性。 2. 客户接待档案汇编及时性。 3. 客户满意度。 4. 业务人员满意度。 5. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。 2. 工作经历：从事公关接待工作二/四年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BS03 岗位名称：合同管理所在部门：商务部工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、计供部、各营销机构 4. 外部联系：客户工作任务：负责公司商务合同的全面管理。工作职责： 1. 负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。 2. 负责重大项目的标书制定。 3. 负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。 4. MRPⅡ 的相关工作。 5. 负责合同履行情况的统计和分析。 6. 负责对销售信息的单项整理汇总。 7. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 合同管理的规范性。 2. 标书制定质量和及时性。 3. 合同评审齐全。 4. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。 2. 工作经历：从事合同管理或相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BS04 岗位名称：运输主办所在部门：商务部工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。 4. 外部联系：运输分供方、客户。工作任务：负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。工作职责： 1. 负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。 2. 负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。 3. 负责发货前的组织和控制 4. 编制“本月未发合同”等发货信息。 5. 负责产品发货协调。 6. 根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。 7. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 月度产品发货计划汇编的及时性。 2. 运费控制有效性。 3. 发货清单的准确性。 4. 运输过程跟踪的有效性。 5. 客户对运输服务的投诉率。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BS05 岗位名称：财务代表所在部门：商务部工作关系： 1. 上级：商务部副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销机构 4. 外部联系：客户工作任务：负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。工作职责： 1. 编制营销总部月度资金计划和资金回款计划； 2. 对营销总部内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况； 3. 编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度； 4. 及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款； 5. 登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供 M 报告所需数据； 6. 指导各销售机构内勤建立应收账款台帐； 7. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 月度回款计划编制的及时性、完整性。 2. 应收帐清楚，状态清楚。 3. 回款计划的执行情况。 4. 回款费用控制的有效性。 5. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来帐的具体操作，能熟练进行计算机操作。 2. 工作经历：从事财务工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：CS04 岗位名称：用户服务中心内勤所在部门：用户服务中心工作关系： 1. 上级：用服中心经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构 4. 外部联系：客户、运输分供方工作任务：负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。工作职责： 1. 做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作； 2. 与营销中心总部做好衔接工作，传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达； 3. 负责建立销售机构的费用台帐，对费用明细台帐进行月末核对，对费用可报销额度进行动态总额控制，负责营销人员的报销资金卡的登记工作，并做好相关记录； 4. 负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作； 5. 负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作，计量器具及其它工具的管理发放工作； 6. 配合做好用户服务工作，收集、整理客户意见并及时反馈； 7. 负责核算更换电池的运输费用； 8. 负责每月客户投诉情况的统计，并及时传递； 9. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 用户档案管理规范性。 2. 用服中心费用统计的准确性。 3. 用服中心器材管理有序性。 4. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识。 2. 工作经历：不作要求。 3. 所需学历：大专以上。岗位说明书编号：SL02 岗位名称：市场策划所在部门：市场部工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、行业协会和主管部门工作任务：负责公司市场营销策划工作。工作职责： 1. 进行市场调研并分析，研究市场营销课题； 2. 进行市场营销策划和计划； 3. 跟踪和评估营销方案执行情况，提出调整意见； 4. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、调研的时效性。 2、策划方案的可行性、前瞻性。 3、营销策略执行情况评估的客观性、公正性。 4、营销策划方案的市场促销效果。 5、上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、财务和统计知识。 2. 工作经历：从事营销或营销管理工作三年以上。 3. 所需学历：大学本科以上。岗位说明书编号：SL03 岗位名称：市场调研所在部门：市场部工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级： 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会工作任务：负责公司的市场调查和分析工作。工作职责： 1. 了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员实施营销策划，拟定策略和计划； 4. 评估营销策划实施效果。考核内容（初定）： 1. 调研任务完成的及时性。 2. 调研分析报告质量。 3. 市场信息汇编及时、全面、可靠。 4. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。 2. 工作经历：从事市场调查工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：SL04 岗位名称：公关关系主办所在部门：市场部工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：各部门、各销售机构 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会工作任务：负责公司的市场调查、促销等活动。工作职责： 1. 了解行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动； 4. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。 2. 展会活动的市场反应。 3. 广告等促销活动的时效性。 4. 公司的市场知名度。 5. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。 2. 工作经历：从事市场促销工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：IT03 岗位名称：国际业务部业务经理所在部门：国际业务部工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：研发中心、计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心 4. 外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局工作任务：负责完成分管市场的销售任务。工作职责： 1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标； 2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系； 3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记录并处理客户的投诉； 4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报； 5、合理有效地控制业务费用； 6、完成上级及公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1．个人销售目标完成率。 2．海外市场分析报告质量。 3．客户满意度。 4．费用控制有效性。 5．上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。 2. 工作经历：从事外贸工作两年以上。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：IT04 岗位名称：国际业务部业务员所在部门：国际业务部工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、工程部、财务部、制造部 4. 外部联系：银行、海关、商检局、外管局、外经贸委、市计委、贸促会工作任务：负责部门公共信息的管理及部分业务协作配合工作。工作职责： 1. 集团公司各下属部门的所有原辅材料、备品备件等的进口工作。 2. 进出口业务的合同、单证管理。 3. 合同档案、客户档案、客户投诉等档案的存档、归档及管理工作。 4. 负责进口业务统计、寄送样品统计、客户来访统计、拜访客户统计、费用统计等工作，编制出口销售额统计，出口收汇统计、应收账款统计、核销登记、编制相关统计表。 5．本部门的内勤工作。 6．领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1．进出口公共信息库建设的完整性和及时性。 2．各统计数据准确性。 3．客户满意度。 4．上级领导综合评价。聘用条件： 1. 所需知识技能：掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等知识。 2. 工作经历：从事过商检、报关、外汇核销等相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：OF03 岗位名称：文秘所在部门：办公室工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：政府相关部门、公司会议涉及的相关单位工作任务：负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。工作职责： 1. 负责督办股份公司（生技委）领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达； 2. 负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作； 3. 负责杭州南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理； 4. 负责编制生技委每周工作安排，值班安排，做好相关会议的会务工作； 5. 负责编制生技委系统月度工作计划，并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查； 6. 负责办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理； 7. 负责文书档案资料的收集和管理，做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档； 8. 负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作； 9. 负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作； 10. 做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作； 11. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 文件收发、登记错误率。 2. 计划汇编及时率，完成率。 3. 档案资料完整率。 4. 文档资料借阅管理无差错率。 5. 办公器械完好率。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：OF04 岗位名称：企划所在部门：办公室工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：CI 策划公司、出版印刷相关单位工作任务：负责策划公司形象、理念和目标的宣传，并组织落实，使公司形象逐步提升，公司理念和目标得到公司内外的认可。工作职责： 1. 负责公司 CI 策划、设计、导入和应用管理； 2. 负责公司各类标识牌的策划、设计、制作； 3. 负责定期编辑出版公司简报； 4. 负责组织生技委系统为《南都之光》和公司网站提供稿件； 5. 负责公司宣传橱窗的主题拟定、内容更新等相关工作； 6. 负责公司各类手册、资料、宣传画册的策划、编辑并落实出版印制工作； 7. 负责员工俱乐部活动的策划、组织和管理工作； 8. 配合工会、团支部组织相关文体活动； 9. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 公司 CI 策划方案的数量和采用率。 2. 公司简报出版及时率。 3. 宣传橱窗更新及时率。 4. 各类手册、资料、宣传画册出版及时率。 5. 俱乐部活动的数量、质量和效果。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备形象策划、文字写作、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上岗位说明书编号：OF05 岗位名称：行政总务所在部门：办公室工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：办公用品供应商、劳保用品供应商、办公设施维修商工作任务：负责公司行政总务工作的具体实施以及办公费用的控制工作，以“满意服务、合理控制、节省开支”为目标，做好公司的后勤保障工作。工作职责： 1. 负责公司各项行政后勤制度的制定、贯彻、实施； 2. 负责办公室、会议室及公共区域的规范管理工作； 3. 负责办公及生活设施财产的登记、入库、转拨、报废及清理等手续的办理； 4. 负责办公及生活设施的日常维护管理工作； 5. 负责办公费用的预算、控制和考核； 6. 负责办公用品及劳保用品的购买、登记、发放及管理工作； 7. 负责公司的防暑降温和防寒保暖工作。 8. 负责厂区绿化和环境卫生的管理； 9. 负责员工宿舍、食堂的管理； 10. 负责员工食堂、保安、总台及清洁工的管理及考核； 11. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1．办公及生活设施财产管理情况。 2．办公费用控制的有效性。 3．办公用品及劳保用品管理情况。 4．绿化、宿舍、食堂、环境卫生的管理情况。 5．上级领导综合评价。聘用条件： 1．知识技能：熟悉公司情况及相关政策、法规及制度，掌握行政管理基本技能，具备基本的统计、计划、财务知识和良好的协调沟通能力。 2．工作经历：从事相关工作一年以上。 3．所需学历：大专以上。岗位说明书编号：OF06 岗位名称：网络管理所在部门：办公室工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、网络公司、电脑公司工作任务：负责公司计算机网络的建设、维护和管理，网络设备的管理和简单维修，保证公司网络系统的正常运转。工作职责： 1. 拟订公司计算机网络建设计划并实施； 2. 拟订网络管理规定并检查执行情况； 3. 负责公司计算机网络的维护和管理； 4. 负责开发并改进较简单的应用软件； 5. 负责公司网络系统的防病毒工作； 6. 负责公司网络设备的管理和简单维修； 7. 负责拟订计算机和网络知识培训计划，并实施； 8. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 计算机网络故障时间。 2. 网络设备维修及时率。 3. 网络建设计划完成率。 4. 网络知识推广和培训情况。 5. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备建设计算机网络的能力，有较深厚的计算机知识，能熟练维修网络设备的简单故障，能开发简单的应用软件。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：OF07 岗位名称：计算机管理所在部门：办公室工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、电脑公司工作任务：负责公司计算机软、硬件维护和管理，保证公司各部门计算机运行正常。工作职责： 1. 负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理； 2. 负责应用软件的安装、调试； 3. 负责公司各部门计算机的防病毒工作； 4. 负责公司各部门计算机设备的简单维修； 5. 协助网络管理员进行计算机和网络知识培训； 6. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 计算机故障时间。 2. 计算机软、硬件安装及时率。 3. 计算机软、硬件维修及时率。 4. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备计算机软、硬件安装能力，有一定的计算机知识，能熟练维修计算机的简单故障。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。岗位说明书编号：OF08 岗位名称：安全管理所在部门：办公室工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：公安、消防、安全委员会等相关部门工作任务：拟定公司安全责任制，建立公司安全网络体系并负责消防工作，确保安全生产。工作职责： 1．负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作； 2．负责公司安委会的具体工作，建立公司安全网络体系； 3．拟定公司安全责任制，负责与部门签订责任书，并检查考核； 4．做好工业企业安全性评价工作； 5．协助制定安全生产操作规程，并监督检查； 6．负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进； 7．编制职业病预防计划，并实施、检查、改善； 8．消防设施及器材的检查、申购、验收与管理； 9．义务消防队的管理、训练、演习； 10．组织对安全员的培训； 11．负责新员工的三级安全教育。 12．完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、安全目标完成情况。 2、安全性评价情况。 3、职业病控制情况。 4、消防事故率。 5、安全培训情况。 6、上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉安全政策、法规及消防法，具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消防管理常识及消防设施维护知识。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。岗位说明书编号：HR03 岗位名称：培训主管所在部门：人力资源部工作关系： 1. 上级：人力资源部经理 2. 下属：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：相关院校、劳动培训部门工作任务：根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过各种培训渠道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训，使员工从知识、技能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的员工队伍。工作职责： 1. 根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划； 2. 根据公司人力资源发展需要和培训规划，编制公司年度、季度培训计划； 3. 负责对不同岗位的员工设置有针对性的培训课程； 4. 指导各部门、中心制订部门级培训计划，并对计划的实施情况进行督查； 5. 负责培训需求调查、分析，及时收集对培训决策有指导意义的信息； 6. 负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性； 7. 负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理； 8. 负责编制培训预算，控制培训费用的使用； 9. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 培训计划完成情况。 2. 培训效果评价。 3. 培训预算控制情况。 4. 培训信息收集的数量和质量。 5. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具有较强的协调和沟通能力，熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源培训开发理论及方式，掌握现代化的培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：HR04 岗位名称：人事主管所在部门：人力资源部工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：杭州本部、营销总部及各销售机构 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门工作任务：负责杭州本部、营销总部的人力资源管理，根据公司人力资源发展规划，具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度，确保人力资源管理规范、高效。工作职责： 1．负责杭州本部和营销总部人力资源计划的具体实施； 2．根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作； 3．负责杭州本部和营销总部的薪酬管理； 4．负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接，负责编制对外统计报表 5．负责人事关系在杭员工和营销总部员工的社会保险、住房公积金和人事关系管理工作 6．负责办理杭州本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 7．负责杭州本部和营销总部考核结果的统计、备案； 8．负责办理员工出国的相关手续； 9．完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 人员招聘及时性和有效性。 2. 人力资源报表的及时性、准确率。 3. 各种手续办理及时性和差错率。 4. 考核结果统计及时性、准确率。 5. 薪酬管理差错率。 6. 公司员工的满意率。 7. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作三年。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：HR05 岗位名称：劳资人事所在部门：人力资源部工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门工作任务：根据公司人力资源发展规划、具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度确保公司人力资源管理规范、高效。工作职责： 1. 负责公司人力资源计划的具体实施； 2. 负责人力资源数据的收集与报表编制、分析； 3. 负责公司人事管理制度的执行； 4. 负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 5. 应用并改进人力资源管理软件提高人力资源管理效率； 6. 负责公司考核结果的统计、备案； 7. 负责薪酬管理； 8. 负责住房公积金和社会保险的管理； 9. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 人力资源报表的及时性、准确率。 2. 各种手续办理差错率。 3. 考核结果统计及时性、准确率。 4. 薪酬管理差错率。 5. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作两年。 3. 所需学历：大专以上。岗位说明书编号：FN03 岗位名称：主办会计所在部门：财务部工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理 2. 下级：财务会计、成本会计、材料会计、出纳 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：工作任务：根据公司经营及财务管理要求，协助财务部经理做好会计业务核算工作，负责公司会计报表的编制、分析和相关会计事项的处理，为评价公司整体经营业绩提供基础依据。工作职责： 1. 负责股份公司会计核算，按月编制股份公司会计报表及合并报表； 2. 负责当地财税关系的沟通工作，审核月度纳税申报表； 3. 负责收集下属公司的会计报表及相关分析材料，及时了解下属公司的财务核算状况，参与内部审计工作； 4. 负责外部审计的配合工作，； 5. 负责会计凭证的审核及会计档案、电算化的管理工作。 6. 指导其他会计岗位提高业务能力，确保会计核算的准确性； 7. 按要求提供公司需对外公布的财务数据，保证数据的准确性和一致性； 8. 负责公司财务系统中有关会计核算问题的沟通和协调工作； 9. 协助完成公司各类经营分析的相关工作； 10. 负责年度财务决算； 11. 协助编制月、季、年度资金、费用计划； 12. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 报表的及时性和准确率。 2. 外部审计不合格会计事项个数。 3. 会计档案安全性和完整性。 4. 会计核算的准确率。 5. 财务决算的正确性和及时性。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作三/五年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：FN04 岗位名称：财务会计所在部门：财务部工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：税务部门工作任务：根据公司经营活动和财务制度及相关规定的要求，负责对股份公司成本、费用及相关财务基础数据的核算工作，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。工作职责： 1. 准确及时完成股份公司、集团公司各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作； 2. 负责股份公司、集团公司的销售开票，并按月编制销售发票清单； 3. 按月编制股份公司、集团公司的税务申报表； 4. 按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分类、核对和分析工作； 5. 负责股份公司与下属各公司的往来款项的处理和核对工作； 6. 负责会计凭证的输入及相关管理工作； 7. 编制公司季度经营活动分析报告； 8. 配合外部审计和参与内部审计工作； 9. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 收入、往来、费用核算准确率和费用控制情况。 2. 应收账款管理情况。 3. 销售发票管理准确性。 4. 税务报表准确性。 5. 财务数据电脑输入准确性。 6. 上级领导综合评价聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：FN05 岗位名称：材料会计所在部门：财务部工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理、主办会计 2. 下级：仓库计帐员 3. 内部联系：计划供应部、制造部 4. 外部联系：各分供方（账务核对方面的工作）工作任务：负责公司原辅材料的核算，兼顾固定资产的核算，为制造成本的核算提供正确的数据。工作职责： 1. 负责日常原辅材料、低值易耗品、固定资产、在建工程、应付账款的核算工作； 2. 负责对日常材料价格的分析、控制以及对材料采购定价的审核； 3. 监控库存原辅材料的数量，做到合理、必需； 4. 负责对应付账款的核对工作； 5. 负责对仓库记账员的日常业务指导及仓库账目的审核工作； 6. 协助完成公司经营活动分析、成本分析工作。 7. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 原辅材料采购价格的控制情况。 2. 账目核算的准确率。 3. 库存原辅材料数量的监督控制情况； 4. 上级领导综合评价聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：FN06 岗位名称：成本会计所在部门：财务部工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：制造部统计核算员 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：工作任务：负责股份公司的成本核算，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。工作职责： 1．负责股份公司的成本核算工作； 2．负责月度成本的分析、控制以及对制造成本核算的审核工作； 3．协助编制月、季、年度成本计划； 4．协助做好外部审计的相关配合工作和参与内部审计工作； 5．协助做好有关公司对外投资的成本评估分析工作； 6．协助完成公司季度经营活动分析报告的相关工作； 7．完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1．成本数据的全面性、及时性和准确率。 2．成本分析及时性与分析的针对性。 3．成本控制的预防性措施及前瞻性。 4．上级领导的综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备成本管理、会计、审计等方面的知识； 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上； 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：FN07 岗位名称：出纳所在部门：财务部工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：当地银行工作任务：严格执行各项财务政策、法规和规定，办理现金收付和银行结算业务。工作职责： 1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务； 2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证； 5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．负责融资过程中的相关单证填制。 9．完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1．财务制度执行情况。 2．现金收付和银行结算准确率。 3．账簿核算的准确率。 4．凭证填制准确率。 5．上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备会计等方面的知识，有高度的责任心。 2. 工作经历：从事财务、会计工作一年以上，有会计证。 3. 所需学历：中专以上。岗位说明书编号：PP03 岗位名称：计划管理所在部门：计划供应部工作关系： 1. 上级：计划供应部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、国贸部、用户服务中心、制造、质管、财务、办公室、研发中心、工程部、人力资源部 4. 外部联系：分供方、统计局、上级主管部门、经委工作任务：负责公司生产经营计划的编制、协调、控制等工作。工作职责： 1. 负责编制年度、月度生产经营计划、月度采购、资金需求计划； 2. 负责经营计划实施的监督与考核； 3. 负责生产计划与制造部门的衔接与调整； 4. 负责先进统计技术、网络技术的应用，分析供应、生产、发货及售后服务等环节的异常波动，并定期提出分析报告； 5. 负责公司对外统计报表的申报； 6. 核对采购发票、登记明细账，做好应付款日动态表； 7. 负责采购文件、合同、技术资料、图纸的登记保管工作； 8. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 各项计划制定或汇编及时率，以及计划完成情况统计汇编的及时性和准确性。 2. 产能利用率。 3. 生产均衡度。 4. 各项报表及时率、准确率。 5. 文档资料保管的完整性和安全性。 6. 上级领导综合评价。聘用条件： 1. 知识技能：具备生产计划、生产统计、财务和行业知识，熟悉生产作业过程。 2. 工作经历：从事统计、计划等相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。岗位说明书编号：PP04 岗位名称：采购员所在部门：计划供应部工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库管理员、搬运工 3. 内部联系：商务部、国贸部、售后服务、研发中心、制造部、质管部、财务部、办公室 4. 外部联系：供应商工作任务：负责公司生产经营各类物资的采购工作。工作职责： 1. 物资信息管理： l 掌握各类物资的市场价格波动情况，有效控制采购成本； l 对原辅材料、五金配件材料的市场行情调查，每季进行一次分析报告； 2. 分供方组织： l 协助分供方评审工作，负责向分供方传递技术文件、图纸，并按要求做好记录； l 根据采购计划，在合格分供方内实施采购，严格按物资分类要求进行物资送检； l 负责对分供方的交货期、交货量等方面进行沟通协调和考核； l 负责与分供方月度账目的核对； 3. 采购控制： l 负责采购物资的交货期控制； l 负责成品发货前的各项准备工作(复检通知单、配件清单、安装示意图等)； l 负责不合格物资的处理工作，按 ISO9001 采购控制程序和 ISO14001 程序的相关规定执行； l 负责采购物资批量、质量的记录及分析、反馈； l 负责 MRPⅡ、MIS 系统的运行及数据输入； 4. 完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1. 采购物资合格率。 2. 到货及时率。 3. 外购成品发货及时率、无差错率。 4. 采购价格和成本控制的有效性。 5. 文件管理规范性。 6. MRPⅡ、MIS 系统运行正常，数据输入及时率、准确率。 7. 原辅材料市场报告可靠性，全面性，及时性。 8. 上级领导综合评价。 9. 聘用条件： 1. 知识技能：具备供应链管理、物流管理、物资计划管理方面的知识，了解机械制造知识、财务知识，有管理沟通、商务谈判技能。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：PP05 岗位名称：仓库主管所在部门：计划供应部工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库记账、仓库管理、搬运工 3. 内部联系：用户服务中心、商务部、国贸部、研发中心、制造部、质管部、财务部 4. 外部联系：无工作任务：全面负责公司综合仓库的收发、保管工作。工作职责： 1. 负责公司综合仓库的全面工作； 2. 负责入库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证收退料凭证手续齐全； l 对不合格物资进行标识隔离，并按采购员处理意见做出处理； l 督促仓管员严格把好物资进仓验收手续； l 负责退回产品的处理和报废物资的回收处理。 3. 负责仓储管理： l 对库存物资实施控制，确保各类物资及时进出，减少存货； l 仓储物资分类、标识清楚，堆放整齐，帐、卡、物相符； l 检查落实防火、防盗、防霉坏、防过期等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损； l 按 ISO9001 要求及安全标准进行物资搬运和堆放，物资运输过程中做好标识，防止不同物资混淆。 4. 负责出库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证发料凭证手续齐全，督促仓管员严格把好物资出库验收手续和成品出仓核查手续。 l 控制、审查各部门物资领用和成品发货的审批手续，严格把关； 5. 对已经完成的工作要日清日毕。 6. 完成领导交办的其它工作。考核内容（初定）： 1. 物资安全情况。 2. 物资收发准确率、及时率。 3. 物资隔离准确率。 4. 保管程序规范性。 5. 账、卡、物相符。 6. 各报表数据的准确率。 7. 上级领导综合评价。 8. 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉生产流程、仓库管理、物流管理知识，并具有良好的管理沟通技能。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：大专以上。岗位说明书编号：PP06 岗位名称：仓库记账员所在部门：计划供应部工作关系： 1. 上级：仓库主管 2. 下级：仓库管理员 3. 内部联系：财务部、工程部、办公室 4. 外部联系：分供方送货人员工作任务：负责仓库账务管理工作职责： 1. 做帐： l 根据记账规定，登记每笔业务内容，确保库房账与总账相符； l 积极指导仓库管理员做好记账工作； l 定期与保管员对账，及时发现问题，查找原因，使账、卡、物相符 l 分车间、部门统计每月领用材料数量及金额 l 及时准确地编制月末盘存表； 2. 其他： l 为领导提供各种物品的单价及数量； l 协助仓库主管，做好综合仓库的管理工作； l

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4S店岗位工作说明书配件主管

4S店岗位工作说明书配件主管

HRM-人力资源管理岗位工作说明书-配件主管版本编号：生效日期：工作识别所属部门售后服务部职位名称配件主管岗位编号直属上级服务经理定编人数 1 薪资等级直属下级仓库管理员\索赔员部属人数可调换岗位工作概要零配件部日常事务处理、仓储管理控制，各相关部门(内外)工作协调、日常外采事务、索赔沟通审核、报销付款，分店发货管理、订货管理等。工作职责描述职能模块工作职责其他岗位职权责责督促/全责/支持保证配件&精品产品的正确出入库管理; 督促组织配件&精品产品的入库验收工作; 督促负责对配件的日常报价，严格执行凭单领料、交旧领新制度；督促配件及车间辅料\工具的订购及采购工作管理; 督促对配件部门工作流程提出建设性建议支持配件仓库的安全、卫生、防火、防盗、环保工作全责对配件部下属员工的培养、培训、定期考评; 全责配件部相关文件的拟订及执行; 全责与其它相关部门的沟通\协调\处理工作; 支持配件索赔工作的组织,协调及处理管理; 督促协助配件管理员进行日常工作管理支持向服务经理负责，服从服务经理领导，按服务经理的要求提交日常业务统计数据及分析报表; 支持严格执行《汇成洋员工手册》的相关规定与要求，做一名合格的汇成洋员工；全责工作绩效标准及要求该专案不多于8项，请依优先顺序排序，每项须有量化说明排序工作要项单位目标标准权重 1 进厂点检率,项目准确率,内容完整 % 90% 18% 2 产品促销及新产品的推荐率 % 90% 18% 3 建立客户挡案,意向客户跟进,旧客户关怀 20个 90% 18% 4 呼叫中心考核得分达标 100% 9% 5 填写点检总结,分析成交失败原因 % 90% 9% 6 维护展示产品整洁完整正常使用 % 90% 9% 7 CS管理考核得分达标 100% 9% 工作难点 3--1 SMC-HCY-HRM201111001 HRM-人力资源管理岗位工作说明书-配件主管 1、根据要求和市场的需求合理调整库存，将库存周转率控制在规定的范围以内，加快资金周转，减少滞销品种; 2、场地狭小有序摆放管理不易岗位工作关系内部关系 1 2 所受监督店长/服务经理所施监督仓库管理员/索赔员合作关系维修车间.配件部.保险理赔部.技术部.销售部.财务部.客服部.行政部外部关系总代理/分店/供应商　3、工作关系图：服务经理技术主管班组长车间主管配件主管仓库管理员仓库管理员索赔员财务部区域代理配件部市内自采供应商许可权/责任人员本部门人员业务素质考评办公设备办公用计算机/电话机/打印机其它任职资格专业学历专科以上学历证照 C照或以上驾龄,驾驶技术娴熟经验 2年以上汽车4S店配件经理工作经验知识技能其它能力外语水平资格熟悉汽车结构及汽车配件的分类、分区方法/熟悉仓库规划原则/熟悉仓库管理熟练使用办公软件/良好的沟通、协调、应变能力相关核准任职人主管领导部门负责人审核主管副总核准说明人力资源部审核总裁核准 1、本工作说明书（此文件）为汇成洋所属各机构各岗位职责性说明及内部机密性文件，是对相关岗位的基本要求，请严格执行。 2、此文件以部门为单位经相关人员审核统过后装订成册，为一式两份文件，各部门留存一份，人力资源部备案存档一份。并作为人力资源管理、招聘、培训、考核等的参照文件，如有翻阅须经相关人月允许方可在指定地点查阅。未经允许任何公司及个人严禁翻阅。 3、此工作说明书每年进行修订一次，各部门负责人须及时将相关岗位要求变动情况相人力资源部反馈以便做好修订工作。 3--2 SMC-HCY-HRM201111001 HRM-人力资源管理 3--3 SMC-HCY-HRM201111001

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公司岗位职责说明书

公司岗位职责说明书

编号标题董事长岗位职责编制/日期修改人审核/日期集体页码共 1 页修改第 1 次批准/日期修改处数全文 1 修改/日期编号标题董事长秘书助理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、完成董事长交办的其它事务。编制/日期审核/日期批准/日期 2 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题总裁岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、参与制定公司发展战略规划。 3、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。　 8、审定公司各项管理规章制度。 9、审定公司工资奖金提成分配方案。 10、审定各类经济责任方案并组织实施。 11、审批以公司名义发出的各项文件。　 12、召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。　 14、不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、完成董事会决议的其它工作。 3 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题总裁秘书助理岗位职责 4 页码共 1 页修改第 1 次 1、按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领导当好参谋。 4、负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按批示的意见及时处理。 7、负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息反馈。 8、负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、完成总裁交办的其它工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文副总裁（行政人事）岗位职责 5 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总裁工作。 2、主管公司行政和经营工作。 3、参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处理应急事项。 5、组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、完成上级交办的其它事项。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文副总裁（网络建设）岗位职责 6 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总裁工作。 2、主管工程信息网络平台研发与建设。 3、参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处理应急事项。 5、组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、完成上级交办的其它事项。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 7 总工（技术）岗位职责题页码共 1 页修改第 1 次 1、负责公司的全面技术管理工作。 2、主管公司技术业务工作。 3、参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、负责对项目进行巡检，及时处理项目中存在的问题。 9、审批公司的技术文件。 10、监督工程验收工作。 11、负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、完成总裁交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 8 修改/日期编号标题总裁办主任岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、审查公司和各部门制定的相关制度。 5、负责组织对各项制度实施的监察。 6、负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、负责监督公司各种会议决议的实施。 10、负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、负责总裁办工作年终总结报告。 15、负责部门日常费用开支的审核。 16、负责监察文件的签发。 17、负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、负责定期组织召开公司例会。 20、协助总裁开展经营管理工作。 21、负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入。 24、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、完成公司交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 9 修改/日期编号标题总裁办考评监察员岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、参与考评制度的制定、修改。 3、负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、负责处理考评申诉。 5、对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、完成上级交办的其它工作。编制/日期审核/日期批准/日期 10 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题总裁办职责监察员岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理和汇总，并监督行政人事部存档。 4、负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、完成上级交办的其它工作。 11 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题行政人事部总经理岗位职责 12 页码共 1 页修改第 1 次 1、负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。 3、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、督导公司制度在各部门的执行。 8、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决定。 14、负责本部门工作年终总结。 15、负责部门日常费用开支的审核。 16、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、负责定期组织例会。 20、负责公司突发事件的处理。 21、负责组织公司资金的收取。 22、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文行政人事部副总经理岗位职责 13 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总经理的工作。 2、协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。 3、根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、协助建立员工综合考评体系。 6、协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查核实。 11、负责公司突发事件的处理。 12、负责组织公司资金的收取。 13、监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司良好的社会形象和口碑。 18、审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入。 19、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 14 题行政人事部人事经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、负责组织人员晋升考评小组。 7、按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整改方案使制度不断完善。 12、监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、负责定期组织召开例会。 14、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、负责公司专家顾问关系的维护。 16、负责管理专家顾问团队。 17、学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 15 修改/日期编号标题行政人事部人事助理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、协助制定人才招聘计划。 2、协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员工内部调配。 5、负责协助财务对工资的计算和发放。 6、负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、负责组织人事合同的签定、管理。 10、负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、组织公司各项评奖、评优活动。 15、定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 16 修改/日期编号标题行政人事部培训师岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、完成上级交办的其它事务。编制/日期审核/日期批准/日期 17 修改人标题集体修改处数全文行政人事部办公室主任岗位职责修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、负责公司办公室日常工作的管理。 3、负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、负责员工给假的初审和登记。 7、负责公司日常的事务接待。 8、负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍管理，不定期检查宿舍情况。 12、负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、负责公司固定资产的管理。 14、负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、负责处理公司离职人员的相关手续。 22、负责各类通知的发放。 23、负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、参与拟订和完善员工手册。 25、负责组织公司团队活动。 26、根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、负责定期组织召开部门例会。 28、督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入。 29、负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、完成上级交办的其它工作。 18 编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文行政人事部资质管理专员岗位职责 19 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、完成上级交办的其他工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文行政人事部行政助理岗位职责 20 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、收发传真、信件和报刊。 3、协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和政策。 4、负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、接待来访客人，并通报相关部门。 7、打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、负责标书的出售，文件费收取。 9、协助招标部的项目报名登记。 10、承办员工考勤和外出登记。 11、安排约会、会议室及差旅预定。 12、保管前台放置的各类资料和物品。 13、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、协助公司的安全保卫工作。 15、协助组织公司活动。 16、负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、完成上级交办的其他工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 21 题行政人事部网络信息岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。 7、全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、负责公司计算机及外围设备维护。 11、负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。集体修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 22 修改/日期编号标题行政人事部档案岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、参与制定《档案资料管理制度》。 2、负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、负责归档文件的分类、目录登记。 5、负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、负责合同的存档、管理。 7、负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、完成上级领导交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 23 修改/日期编号标题行政人事部形象策划岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责编写公司年度形象策划计划。 2、负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、负责形象策划机构和方案的选择。 4、负责形象策划的管理。 5、负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、参与拟订和完善员工手册。 8、完成上级领导交办的其它工作。编制/日期审核/日期批准/日期 24 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题行政人事部后勤人员岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、司机负责公司的日常安全与保卫。 8、完成上级交办的其它工作。 25 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题行政人事部财务经理岗位职责 26 页码共 1 页修改第 1 次 9、负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、全面负责公司财务工作。 11、组织编制财务计划，财务分析。 12、负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及时组织编制财务预算和结算。 15、负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、负责财务审计。 17、负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务费用、管理费用的控制。 19、组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实会计核算资料。 21、负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务动向。 23、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、负责定期组织召开财务例会。 27、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文行政人事部会计岗位职责 27 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、参与会计制度的制定。 6、负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟通。 9、负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、负责固定资产的折旧管理。 12、负责项目成本核算和利润核算。 13、定期向主管领导报告财务日常情况。 14、负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 28 行政人事部出纳岗位职责题页码共 1 页修改第 1 次 1、负责现金的日常收支和保管。 2、负责在银行开户和销户。 3、负责银行支票进账与付账。 4、负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账单编制银行存款余额调节表。 6、负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、负责工资发放。 9、负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、负责印章管理。 15、督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 29 修改/日期编号标题工程管理部总经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、参与业务开发、拓展监理项目。 4、组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、负责签发项目机构委派文件。 10、负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、负责审批公司签章的项目监理文件。 13、负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、负责部门日常费用开支的审核。 15、定期组织检查项目监理工作。 16、负责部门工作文件的签发。 17、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、负责定期召开部门例会。 19、完成公司交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 30 修改/日期编号标题工程管理部副总经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总经理的工作。 2、参与业务开发、拓展监理项目。 3、负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、负责监督项目总监回收监理费。 5、负责组织创新监理项目的分配。 6、负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、完成总经理和公司交办的其它工作。编制/日期审核/日期批准/日期 31 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题工程管理部项目主任岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、参与业务开发、拓展监理项目。 4、负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记录，及时上报给上级主管。 11、配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、负责完成月报、季报、年报的编写。 17、负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、定期组织检查项目监理工作。 21、负责部门工作文件的草拟和传达。 22、负责部门例会的准备和会议记录。 23、完成上级领导交办的其它工作。 32 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题工程管理部内务助理岗位职责 33 页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部门办公室的日常业务工作。 2、负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文工程管理部外事助理岗位职责 34 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、协助本部门的日常工作。 2、负责本部门对外关系协调。 3、负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 35 项目处总经理岗位职责题页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、参与业务开发、拓展项目。 3、负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、组织项目创收研讨和培训。 7、定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、负责签发项目机构委派文件。 11、负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、负责审批本部签章的项目文件。 14、定期组织检查项目运行工作。 15、负责本部工作文件的签发。 16、负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、负责本部日常费用开支的审核。 19、负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、负责定期召开本部例会。 22、负责完成公司交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 36 修改/日期编号标题项目处副总经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总经理的工作。 2、参与业务开发、拓展项目。 3、负责处理投诉和质疑。 4、负责回收项目合同资金。 5、负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、负责处理对本部的投诉和质疑。 7、负责新老客户关系的维护。 8、负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、完成总经理和公司交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 37 修改/日期编号标题项目处经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、参与业务开发、拓展监理项目。 4、负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、定期组织检查项目监理工作。 13、负责项目处工作文件的签发。 14、负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、负责项目处的劳动报酬分配。 16、组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、负责项目处日常费用开支的审核。 20、负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、负责定期召开项目处例会。 23、负责完成公司交办的其它工作。编制/日期审核/日期批准/日期 38 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题项目处副经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、协助经理的工作。 2、参与业务开发、拓展监理项目。 3、负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、负责监督项目总监回收监理费。 5、负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、负责新老客户关系的维护。 7、负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、完成经理和公司交办的其它工作。 39 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题总监岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分配。 4、确定项目机构，确定监理人员分工。 5、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。 9、主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设计，技术方案，进度计划。 11、参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划。 13、参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来公文函件及报送的各类综合报表。 15、按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结算、工程决算。 19、审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、项目现场人员离职申请的初审工作。 25、签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需协商解决的问题。 27、定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 40 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题总监代表岗位职责 41 页码共 1 页修改第 1 次 1、协助项目监理费收取。 2、协助项目余款的结算。 3、协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分配。 5、执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上级。 8、提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文专业监理工程师岗位职责 42 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、参与项目监理费收取。 2、参与项目余款的结算。 3、负责专业项目增加监理费签证。 4、参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、负责主编本专业的监理实施细则。 6、负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建议。 8、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请示。 11、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。 14、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 43 题工程管理部监理员岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、参与项目监理费收取。 2、参与项目余款的结算。 3、参与项目增加监理费签证。 4、参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工作及总站交办的其他有关工作。 6、现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应情况，检查进场材料是否符合要求。 7、关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录，检查施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。 11、深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、定期、及时向上级报告上述事实。 18、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 44 修改/日期编号标题工程管理部资料员岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、参与项目监理费收取。 2、参与项目余款的结算。 3、参与项目增加监理费签证。 4、参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的保管保养工作。 7、严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参考。 11、负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范。 13、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 45 修改/日期编号标题分公司总经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、参与业务开发、拓展项目。 3、负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、组织项目创收研讨和培训。 7、定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、负责审批本部签章的项目文件。 14、定期组织检查项目运行工作。 15、负责本部工作文件的签发。 16、负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、负责本部日常费用开支的审核。 19、负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、负责定期召开本部例会。 22、负责完成公司交办的其它工作。编制/日期审核/日期批准/日期 46 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题分公司副总经理岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总经理的工作。 2、参与业务开发、拓展项目。 3、负责处理投诉和质疑。 4、负责回收项目合同资金。 5、负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、负责处理对本部的投诉和质疑。 7、负责新老客户关系的维护。 8、负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、完成总经理和公司交办的其它工作。 47 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题招标部总经理岗位职责 48 页码共 1 页修改第 1 次 1、负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、参与业务开发、拓展招标项目。 3、负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、负责确认招标项目负责人。 5、负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、负责聘请专业招标文件编审专家。 8、负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、负责部门日常费用开支的审核。 12、负责部门人员业务提成分配认定。 13、定期组织检查项目招标规范化工作。 14、负责部门工作文件的签发。 15、负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、负责组织评标专家库的建设。 20、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、负责组织定期召开部门例会。 22、负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人标题审核/日期集体批准/日期修改处数全文招标部副总经理岗位职责 49 修改/日期编号页码共 1 页修改第 1 次 1、协助总经理的工作。 2、参与业务开发、拓展招标项目。 3、负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、负责对招标业务效率和效果的评价。 5、负责项目组创新招标业务的分配。 6、负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司良好的社会形象和口碑。 13、负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、完成总经理和公司交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文标修改/日期编号 50 招标部内务助理岗位职责题页码共 1 页修改第 1 次 1、负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、负责对新来专家进行资格评定，并做专家个人信息资料录入。 4、负责政府主管部门网站有关招标资质、培训、检查、投标、会议、文件等信息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、负责有关招标信息资料的收集、整理、存档。 6、负责接收招标项目负责人的招标资料归档，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、负责检查项目招标项目组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 8、参与预选承包商的评选、先进招标企业的评选。 9、负责组织招标文件的出售，接受报名，收取招标文件费和投标保证金，并配合财务部门收取项目招标代理服务费。 10、负责部门工作文件的草拟和传达。 11、负责项目例会的召开和会议记录。 12、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 51 修改/日期招标部招标项目负责人标题岗位职责编号页码共 1 页修改第 1 次 1、负责对所承担的招标业务的招标业主、供应商及评标专家联络、信息收集。 2、负责处理招投标中的投诉、纠纷和质疑，协调招标项目专家、招标业主及供应商三方之间的关系。 3、负责相关创新业务的招标业主、供应商单位、上级业务部门和主管部门的来访接待工作。 4、负责审核项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示。 5、负责对所承担的招标业务的评标报告的校对工作。 6、落实接收投标单位疑问，编制投标答疑文件，并报建设局备案，补遗文件的备案，并告知投标单位。 7、负责招标项目的客户关系的维护和相关后续服务。 8、负责编写招标文件，在招标公告发布之前，负责对招标文件进行符合性核查（是否符合甲方的业务要求、是否符合法规的要求、是否符合技术的要求、是否符合政府现行规定的要求）。 9、负责政府业务主管部门网上报建数据上传和材料提交，办理招标公告（或投标邀请书）和招标形式备案手续。 10、负责编写招投标情况报告，领取招标完成证明书，移交政府的缴费通知书。 11、负责收回中标方服务费，办理中标结果公示，协助财务退回投标保证金。 12、负责办理与业主资料移交工作，协助业主签订施工合同。 13、负责在招标交易中心组织截标、开标、组建评标委员会评标、定标；在交易中心组织公开抽签标。 14、负责承担本招标业务资料的收集、整理、核查、归档。 15、完成上级交办的其它工作。编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文 52 修改/日期编号标题招标部招标师岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 2、参与业务开发、拓展招标项目。 3、经上级安排，负责项目处和分公司的业务指导和技术支持。 4、协助做好创新招标业务的投标工作。 5、负责指导助理招标师和招标助理工作。 6、完成上级交办的其它工作。编制/日期审核/日期批准/日期 53 修改人集体修改处数全文修改/日期编号标题招标部助理招标师岗位职责页码共 1 页修改第 1 次 1、负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 2、参与业务开发、拓展招标项目。 3、协助做好创新招标业务的投标工作。 4、完成上级交办的其它工作。 54 编制/日期修改人审核/日期集体批准/日期修改处数全文修改/日期编号标题招标部招标助理岗位职责 55 页码共 1 页修改第 1 次 1、协助项目经理、招标师、助理招标师的所有日常招标工作。 2、负责准备开标、评标资料。 3、负责组织政府采购评标专家的抽取和联络甲方。 4、落实开标前的各项准备工作，包括：开标协调人员、场地、设备和用品等。 5、收集、保存好各类评标原始资料，并检查和归档。 6、负责领取、发放、登记专家评审费。 7、负责承担本招标业务的投标文件的收集、整理、处理。 8、评标结束后，及时完成开评标室的环境卫生保持和各类设备的关闭检查和保养。 9、负责招标业务的开评标工作总结和汇报准备。 10、对评标结

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XX 职位说明书目录总经理职务说明书..........................................................................................................................4 营销总监职务说明书.......................................................................................................................7 管理总监职务说明书（备用）.....................................................................................................11 技术总监职务说明书（备用）.....................................................................................................14 区域销售部....................................................................................................................................17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部............................................................................................................................................25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部....................................................................................................................................32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部............................................................................................................................................35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部....................................................................................................................................45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部....................................................................................................................................59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部....................................................................................................................................63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部....................................................................................................................................77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部....................................................................................................................................87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室............................................................................................................................................94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部...........................................................................................................................................114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部..........................................................................................................................................128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部..................................................................................................................................133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用..............................................................................................................................................140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书总经理岗位名称所在部门岗位编号岗位定员直接上级董事会工资等级直接下级营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任薪酬类型所辖人员岗位分析日期一级 2002 年 2 月本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定和实施公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责表述：制定和实施公司年度经营计划职责二根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划工作任务监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职责表述：建立良好的沟通渠道职责三负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部工作门间顺畅的沟通渠道任务领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系职责四职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系工作任务主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观职责表述：主持公司日常经营工作职责五负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员工作主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策任务代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作职责六领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策工作领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出任务领导建立健全行政与后勤管理制度权力：公司重大问题的决策权向董事会提出公司经营目标的建议权对副总经理、总监的人事任免建议权除公司副总经理、总监外的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系董事会，高层管理人员，公司内各部门外部协调关系上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等任职资格：教育水平专业培训经历经验知识技能技巧个人素质大学本科以上机电相关专业或管理相关专业接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验通晓企业管理知识具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司经营产品技术知识掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备工作环境独立办公室,经常出差工作时间特征经常需要加班所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告考核指标：销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注：营销总监职务说明书营销总监岗位名称岗位编号所在部门岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级运作支持部、销售部、成套部、供应部经理薪酬类型所辖人员 6 个中层岗位分析日期二级 2002 年 2 月本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形象职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策协助总经理制定公司发展战略职责一负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案工作任务参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标职责二工作任务领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合职责三领导建立市场信息系统工作任务组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务职责四领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商工作领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收任务领导制定公司销售政策，并监督实施定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系职责五职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作工作领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门任务领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项参与协调质量事故解决组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作职责表述：领导建立公司产品的供应体系领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施，职责六领导重点供应商考察与选择确定供应商工作任务领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况领导建立供应数据库建设规划，并督促实施领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标职责七领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况工作领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况任务领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发职责八根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究工作任务协助新产品开发过程的试制与小批量生产参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审组织推进研发成果的产品化和市场化职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求职责九协助公司质量管理体系的建立工作任务参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故职责表述：内部组织的建设和管理负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见职责十工作任务主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责十一职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力：公司重大人事、财务、业务决策建议权公司发展战略、营销战略建议权权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商、供应商选择的审核权代理商、供应商政策审核权新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、投资管理部经理外部协调关系国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等任职资格：教育水平专业培训经历大学本科以上机电或经济、管理等相关专业工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验知识精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识和成套业务运作环节技能技巧熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备工作环境独立办公室，经常需出差工作时间特征工作时间不确定，经常需要加班所需记录文档年度营销规划、供应规划与总结考核指标：销售收入、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理技术、管理等部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注管理总监职务说明书（备用）岗位名称岗位编号管理总监所在部门岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级办公室主任、人力资源部经理、财务部经理薪酬类型所辖人员 3 个中层岗位分析日期二级 2002 年 2 月本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定职责一组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案工作任务负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议职责二职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标工作任务领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系职责三负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况工作负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序任务负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人负责公司内部企业文化建设工作职责四职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持工作任务负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动负责组织公司办公环境的建设与维护负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求职责五职责表述：领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境工作任务领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干职责表述：领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出职责六负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运工作作效益任务负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险职责表述：负责分管部门的组织管理工作职责七负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见工作任务主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责八职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力：公司重大决策建议权在董事长授意下，代表公司参加外事活动权对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权对各部门工作计划执行情况的检查权对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权对各部门管理制度和运作效率的监督审核权对各部门预算执行监督权权限内的财务审批权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系高层管理人员、各部门外部协调关系媒体、相关政府部门、上级主管部门等任职资格：教育水平专业培训经历大学本科以上企业管理相关专业企业管理、人力资源管理、财务管理培训经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上知识通晓企业行政管理、战略管理知识具备财务管理、法律、证券等方面的知识技能技巧掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备工作环境独立办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档工作计划、工作总结考核指标：制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能技术总监职务说明书（备用）技术总监岗位名称岗位编号所在部门岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级技术开发部、品管部薪酬类型所辖人员岗位分析日期二级 2002 年 2 月本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策协助总经理制定公司发展战略职责一负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况，提出修订方案负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况，工作提出修订方案任务参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标职责二工作任务领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统职责三组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施工作任务领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施领导建立技术开发信息系统职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控职责四领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻工作领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施任务领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作职责表述：组织销售的技术支持工作组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题职责五工作任务组织客户投诉中的技术、质量问题解决组织参与成套部项目投标的技术支持工作职责表述：内部组织的建设和管理负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见职责六工作负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议任务监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责七职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力：公司重大人事、财务、业务决策建议权公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、投资管理部经理外部协调关系国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等任职资格：教育水平专业培训经历大学本科以上机械、电气等相关专业技术管理、质量管理体系等方面的知识培训经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验知识通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识技能技巧掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备工作环境独立办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结考核指标：新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性市场、供应、管理等部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注区域销售部销售部经理职务说明书岗位名称销售部经理岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级营销总监工资等级直接下级业务员薪酬类型所辖人员岗位分析日期三级 2002 年 2 月本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商关系，树立公司品牌形象职责与工作任务：职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持职责一根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划工作协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势任务定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标职责二根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作工作组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系任务负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请协调客户培训、退换货等售后服务工作领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作职责三职责四职责表述：参与公司产品创新工作任务根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议参与新产品市场推广，组织新产品销售职责表述：负责销售部内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责五职责表述：完成营销总监交办的其他任务权力：区域营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权教育水平专业培训经历经验知识技能技巧个人素质大学本科以上机电相关专业或经济、管理相关专业市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班，无明显节假日所需记录文档通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注销售部业务员职务说明书岗位名称业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期 2002 年 2 月本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助销售区域经理制订销售计划协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划工作任务收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护职责二负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议工作负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通任务负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策职责表述：负责销售工作，完成销售目标职责三负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策工作积极争取代理商订单，完成销售目标任务负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收职责表述：负责对销售市场的信息收集职责四负责协调代理商定期收集市场信息工作任务负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息职责五职责六职职责表述：负责销售区域市场推广工作工作针对本销售区域特点，提出市场推广建议任务根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集职责表述：协助产品创新工作针对本市场特点，提出新产品开发建议工作任务协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈职责表述：参与售后服务工作负责参与协调代理商退换货责七工作负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件任务负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训职责八职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务权力：经理授权范围内的合同签订权客户服务条款的建议权新产品开发建议权推广方案的建议权工作协作关系：内部协调关系销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格：教育水平专业培训经历大学专科以上机电相关专业或营销管理相关专业市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历知识通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班所需记录文档汇报文件或报告、总结等考核指标：销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：销售部辅助业务员职务说明书岗位名称辅助业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期八级 2002 年 2 月本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务职责与工作任务：职责一职责二职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划协助销售经理制订本部门年度销售计划工作任务收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议工作任务负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标职责三负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达工作任务协助争取代理商订单，完成销售目标负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理职责四负责协调销售员定期收集市场信息工作任务负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息职责七职责表述：参与售后服务工作参与协调代理商退换货工作任务参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件职责八职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务权力：客户服务条款的建议权工作协作关系：内部协调关系销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格：教育水平专业培训经历大学专科以上机电相关专业或营销管理相关专业市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历知识掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班所需记录文档汇报文件或报告、总结等考核指标：客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：成套部成套部经理职务说明书岗位名称成套部经理岗位编号所在部门成套部岗位定员直接上级营销总监工资等级直接下级项目投标、项目实施薪酬类型所辖人员岗位分析日期三级 2002 年 2 月本职：负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等职责与工作任务：职责一职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划工作任务负责向营销总监提供成套项目市场信息职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目评估可行性分析报告，决定是否准备投标负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标职责二领导或监控投标过程，审核投标文件工作任务领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订组织成套项目的实施组织成套项目的售后服务建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍督促成套项目相关档案的收集和存档职责表述：部门内部管理工作负责制定并完善成套部规章制度与工作标准职责三负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训工作任务负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责控制部门预算，降低部门管理费用职责四职责表述：完成营销总监交办的其他任务权力：项目可行性研究建议的决定权投标决策建议权各种合同的审核权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权权限内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系营销总监、公司各部门外部协调关系项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等任职资格：教育水平专业培训经历大学本科以上机电、管理专业项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历知识通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练运用英语技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境办公场所，经常需要出差工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完成情况费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能备注项目投标职务说明书岗位名称项目投标岗位编号所在部门成套部岗位定员直接上级成套部经理工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期 2002 年 2 月本职：负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划工作协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划任务职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析职责二负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统工作收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析任务向成套部经理提供市场信息和分析报告职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订职责三职责四职责五购买标书并与招标单位保持紧密联系工作参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书任务参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订职责表述：协助项目实施和项目售后服务协助项目实施，提供项目实施支援工作任务与招标单位保持联系，并协助项目售后服务职责表述：成套部经理交办的其他工作权力：选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权参与初步筛选投标信息的权力工作协作关系：内部协调关系供应部、技术品管部、财务部、成套部经理外部协调关系项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等任职资格：教育水平专业培训经历大学专科以上经济管理、给排水或机电类专业项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训经验 2 年以上相关工作经验知识掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、熟练运用英语技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜）工作环境办公室，偶尔需要出差工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等考核指标：中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能备注项目实施职务说明书岗位名称项目实施岗位编号所在部门成套部岗位定员直接上级成套部经理工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期 2002 年 2 月本职：负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订职责与工作任务：职责一职责二职责三职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划工作协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划任务职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析协助收集成套市场信息工作任务参与对合适的项目进行初步的可行性分析职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书工作任务参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定职责四办理项目实施过程中的各种手续制定详细的资金预算、控制项目支出工作任务负责控制项目实施风险负责货款的催收与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务职责五职责表述：成套部经理交办的其他工作权力：对分包商的考核评价权工作协作关系：内部协调关系供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理外部协调关系项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等任职资格：教育水平专业大学本科以上工民建、给排水或机电类专业培训经历项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验知识通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、熟练运用英语技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜）工作环境办公室，经常需要出差工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档项目管理计划、报告等考核指标：中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能备注市场运作部市场运作部经理职务说明书岗位名称市场运作部经理岗位编号所在部门市场运作部岗位定员直接上级营销总监工资等级直接下级品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专员薪酬类型所辖人员岗位分析日期三级 2002 年 2 月本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度职责与工作任务：职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策职责一协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划工作任务组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况参与制定部门的年度经营计划和预算方案职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，负责领导制定市场调研方案，并监督实施职责二负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标工作任务负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究负责组织制定公司产品销售价格体系负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划负责领导制定公司促销策略、促销政策，组织制定和实施市场推广方案职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作职责三负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行工作任务负责组织客户传真、电子邮件的信息管理负责组织建立客户档案管理负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作职责四职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程工作负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程任务负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门职责五职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。工作任务组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理职责表述：内部组织的建设和管理负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见职责六工作任务主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责七职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务权力：营销战略规划建议权市场推广方案、调研方案审核权新产品开发立项建议权销售价格制定参与权代理商资格评价权销售目标建议权合同履行的计划调度权货代或船公司选择的审核权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理，营销总监，各部门经理外部协调关系相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等任职资格：教育水平专业大学本科以上经济、管理等相关专业培训经历营销管理培训，外贸知识培训，法律培训经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历知识通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、工作环境独立办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标：产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能备注市场部市场部经理职务说明书（备用）岗位名称市场部经理岗位编号所在部门市场部岗位定员直接上级营销总监工资等级直接下级品牌运作、平面设计、客户关系专员薪酬类型所辖人员岗位分析日期三级 2002 年 2 月本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度职责与工作任务：职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策职责一协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划工作任务组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况参与制定部门的年度经营计划和预算方案职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，负责领导制定市场调研方案，并监督实施职责二负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标工作任务负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究负责组织制定公司产品销售价格体系负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划负责领导制定公司促销策略、促销政策，组织制定和实施市场推广方案职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作职责三负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行工作任务负责组织客户传真、电子邮件的信息管理负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理职责表述：内部组织的建设和管理职责六负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见工作任务主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责七职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务权力：营销战略规划建议权市场推广方案、调研方案审核权新产品开发立项建议权销售价格制定参与权代理商资格评价权销售目标建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理，营销总监，各部门经理外部协调关系相关政府部门、广告商、媒体、代理商等任职资格：教育水平专业培训经历大学本科以上经济、管理等相关专业营销管理培训，外贸知识培训，法律培训经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历知识通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标：品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈利率，重大任务完成情况预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能备注品牌运作岗职务说明书岗位名称品牌运作岗位编号所在部门运作支持部岗位定员直接上级部门经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期六级 2002 年 2 月本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标职责与工作任务：职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持职责一负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势工作组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案任务定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，参与制定市场调研方案，并协助实施职责二负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标工作任务负责制定产品线规划负责制定公司产品销售价格体系负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案职责表述：促进产品改进和新产品开发职责三负责提出新产品开发与产品改进立项工作任务负责组织新产品开发可行性研究参与新产品开发过程，参与新产品开发评审负责制定新产品市场推广计划并组织实施职责四职责表述：协助进行

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项目部职能说明书

项目部职能说明书

部门职能项目部部门名称：项目部上级部门：科技公司下属部门：研发室部门本职：产品开发的组织安排主要职能： 1. 科技公司产品开发计划及总体运作规划的贯彻实施。 2. 内部管理制度制定，报批并执行。 3. 研发项目实施细则的制定，报批及实施。 4. 组织安排研发室研发工作。 5. 协调联络外界科研机构，做好有关产品或项目的委托研发。 6. 协调与集团公司有关部门工作关系。兼管职能：产品移交前生产公司工艺条件准备、营销公司策划准备指导工作管理。管辖范围：研发室产品研发过程及委托外界科研机构研发过程。

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销售副经理职能说明书

销售副经理职能说明书

岗位职责表编制日期：部门：市场销售部直接主管：岗位名称：销售部副经理庄清臣职责范围负责程度考核内容按重要顺序依次列出每项职责极其目标全责/部分/支持数量、质量负责制定销售管理制度，拟订销售管理全责办法。负责组织合同评审，对有效合同建立档规范有效全责规范有效全责规范有效全责规范有效全责规范有效全责规范有效全责规范有效全责规范有效案并保存合同评审的相关记录。随时关注生产计划完成进度和产品质量。建立客户档案，了解顾客需求，及时统计分析客户信息；对顾客满意程度的信息进行分析并通报其结果。负责客户服务工作，组织产品的售后服务工作，定期走访用户，及时处理投诉，保证客户满意，提高企业信誉。负责组织搜集市场商业情报，做好广告宣传，编制并组织实施市场开拓计划、费用预算、决算。负责组织搜集、研究、实施政府各有关经济政策。负责部门人事考核、业务分工调整，推行员工教育培训计划，指导和监督部门员工。

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销售部经理职能说明书

销售部经理职能说明书

销售部经理职位名称职销售部经理系薪金标准职位代码所属部门销售部职等职级直属上级销售总监填写日期核准人职位概要: 管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。工作内容: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；制定、调整销售运营政策；组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；协调销售关系；调整销售区域布局及业务评价。任职资格: 教育背景: ◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历: ◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。经验: ◆5 年以上企业销售管理工作经验。技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。态度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。工作条件: 工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

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销售总监职能说明书

销售总监职能说明书

“销售总监”职务描述职务名称：销售总监直接上级: 总经理直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理本职工作：负责公司的整体市场营销工作工作责任：一、业务职责 1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5、负责重大营销合同的谈判与签订。 6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。二、管理职责 1、组织建设（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；（2）、确定下级部门的组织结构；（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试（1）、进行直接下级岗位的初试；（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；（3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 3、培训（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 5、工作沟通（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 6、激励（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。 7、经费审核与控制（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。 8、工作报告（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 9、表现领导能力（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

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采购专员职责说明书

采购专员职责说明书

采购专员职位名称职采购专员系薪金标准职位代码所属部门物流中心职等职级直属上级采购经理填写日期核准人职位概要: 执行单项采购计划，编制采购活动分析总结报告。工作内容: 搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息；编制单项材料采购计划并实施采购；签订和送审小额采购合同；协助采购经理处理日常进出口业务，完成采购订单制做，确认、安排发货及跟踪到货日期；做货物入库相关单据，积极配合库房保质保量完成采购货物的入库；编制单项采购活动的分析总结报告；完成上级交办的其他工作。任职资格: 教育背景: ◆市场营销相关专业大专以上学历。培训经历: ◆受过物流管理、生产作业管理、市场营销等方面的培训。经验: ◆2 年以上采购相关工作经验。技能技巧: ◆具有良好的中英文沟通、表达能力； ◆对行业状况比较了解； ◆熟练使用计算机。态度: ◆积极进取，责任心强； ◆很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。工作条件: 工作场所:办公室，出差。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

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运行部职能说明书

运行部职能说明书

部门职能运行部部门名称：运行部上级部门：设备能源部下属部门：运行维修工段部门本职：运行部所属设备动力系统水暖、空调系统运行管理。主要职能：（1）确保各系统设施设备的正常运行及设备完好率。（2）负责企业动力设备、空调冷暖上下水管道、设备运行、维修的管理。（3）对变配电室、煤气管道、上下水、锅炉、电梯、电脑系统监控室、设施设备的运行、维修和管理。（4）企业重要设施、设备运行发生故障，按操作规程排除故障。（5）运行部辖区公共设施的检查管理。（6）负责督促管理，影响运行和中断能源水、电、气的情况。管辖范围：（1）运行部所属办公场所和生产现场。（2）运行部所属办公场所的办公设备、公共设施、办公用品。兼管职能：（1）公共设施、设备的维修保养。（2）保证企业运行外委工程合同签订，工程质量的监控与验收。

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营业部职能说明书

营业部职能说明书

部门职能营业部部门名称：营业部上级部门：总经理下属岗位：总务部、工程部、保卫部、娱乐部、物业部、营销部、商场部门本职：负责酒店的物业管理，娱乐场所及商场的管理，营销工作的管理，保障营业工作的管理主要职能： 1. 对物业部长租的客房、写字间进行管理。 2. 对娱乐部所设的娱乐项目进行管理。 3. 对酒店的营销工作进行管理。 4. 酒店的 CI、VI 设计。 5. 酒店市场的调研。 6. 酒店的治安和警卫。 7. 酒店的消防管理。 8. 酒店设备、设施的维修、保养。 9. 酒店机房的控制。 10. 酒店的基本建设管理。 11. 酒店员工的后勤服务。 12. 酒店设备的更新换代、安装与调试。 13. 酒店与地方政府锅炉管理部门、建筑管理部门的联系。 14. 酒店商场的经营管理。管辖范围： 1. 营业部所属员工。 2. 营业部所属营业场所、办公场所、以及相关的设施、设备。

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营销策划职能说明书

营销策划职能说明书

岗位职责表编制日期：部门：直接主管：市场销售部岗位名称：营销策划闫永生职责范围负责程度考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持数量、质量根据公司销售计划，负责年度总体营销全责方案的计划编制工作。开展市场调查，收集市场情报，对竞争规范有效部分规范有效全责计划实施率全责目标实施率产品进行研究，针对市场竞争提出对策。落实各项促销宣传广告工作。开展客户服务和满意度调查，对市场的销售活动和售后服务工作提出建议和改进方案。督促市场管理，协助合同资料库建立规范有效支持极其管理，合同回款督促。策划公关活动，为公司的发展营造部分计划实施率全责规范有效良好的外部环境，提高公司的知名度。按时完成领导交办的其他工作。年月日

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物业部职能说明书

物业部职能说明书

部门职能物业部部门名称：物业部上级部门：营业部下属岗位：服务部、卫生部部门本职：管理本酒店长租的客房或写字间主要职能： 1. 负责物业部所属区域的清洁工作。 2. 负责收取物业部客户的相关费用。 3. 为物业部客户提供相关服务。 4. 负责中灶食堂的管理。 5. 保证物业部的共用设施、共用设备的正常使用。 6. 保证物业部的清洁卫生设施、设备的正常使用。 7. 对物业部下属员工进行管理。管辖范围： 1. 物业部所属员工。 2. 物业部所属客房或写字间。 3. 物业部所属相关设施、设备。

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市场部校园助理职责

市场部校园助理职责

校园销售助理职责 1、负责调研高校市场，策划、组织和开展好教育中心在高校中的各项工作。树立品牌及形象意识，不断提高教育中心在高校中的宣传范围，扩大中心的在本地及周边高校的知名度。 2、制定高校宣传的年度计划及月度计划，并负责落实与实施。 3、负责确定高校宣传范围，选择并落实高校的代理人，组织相应的技术及业务培训，并对业务技能进行指导。 4、注意收集宣传活动的效果反馈，并形成相应的总结，提出并制定相应的宣传计划，及时上报主管经理。 5、加强日常监督，定期不定期地对各高校业务开展情况进行抽查。建立监督反馈考核制度，加强对各高校负责人的管理、监督和考核。熟悉各高校的市场环境，不断地加强与校园负责人的沟通与交流，有针对性地开展高校活动。 6、注意收集市场信息，分析市场，及时调整市场策略，有针对性地组织开展市场活动。 7、加强与技术部门的沟通，设计针对高校的课程计划，举办各类技术性的学术活动。对高校进行比较准确地预测，形成明确的工作目标。 8、建立高校市场档案，并及时予以更新。 9、密切与培训部的关系，及时提供有效信息与培训助理，并协助进行有效的跟踪服务。协助培训助理及时统计出各高校的咨询与报名工作情况。 10、月底按时上报月度工作总结及下月度计划。年终进行年终总结并提交下年度业务开展计划。 11、注意有关市场学、策划学等方面的理论学习，并结合实际情况加以应用。 12、完成经理交办的其它事宜。本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。银河网络教育中心南京分部二 OO 年十二月二十日

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