职级申报基本资格相关说明
基本资格及相关申报说明 一、职级申报基本资格： 1、员工申报必须符合逐等申报原则，即：基础等申报同级普通等、普通等申报同级职业等、职业等申报高1级基础等，不得 2、必须符合以下基本资格：指员工最近两次半年绩效评估结果和相关专业资历要求，是员工晋级/晋等的必要条件。 申报类型/目标 1晋2 晋级 2晋3 3晋4 资历条件（工作年限） 大专 本科 硕士 2.5年 1.5年 0.5年 6.5年 10.5年 4.5年 7.5年 2.5年 4.5年 绩效条件 09年下半年 10年上半年 —— 优秀 优秀 超出预期 超出预期 同“2晋3” 1、2级内 无资历要求 —— 3级及以上 无资历要求 —— 同时晋等 平移职级 无资历要求 超出预期 优秀 超出预期 符合预期 晋等 转通道 优秀 优秀 超出预期 符合预期 优秀 超出预期 按晋等绩效要求 无绩效要求 二、快速通道： 对于：10年上半年绩效为“优秀”，且09下半年绩效为“优秀”或“超出预期”的员工 1、申报晋级不受资历条件限制 2、部门可进行跨等申报提名： 最多跨1等,即：“基础等”提名“职业等”，“普通等”提名上1级“基础等”，但不能从“职业等”提名为上1级“ 三、特殊申报： 对于最近1年内做出以下“特殊贡献”，或“现职级严重不符合实际能力”的员工，在一定比例范围内，部门可对其进行 （包括调整其申报目标）。 特殊贡献包括： A级以上专利撰写或者发明人 优秀通道讲师、优秀通道课程开发人 公司级表彰项目团队的主要贡献者：公司年度大奖、重大业务突破奖 曾发表与公司技术相关有重大影响力的文章。 四、上次职级评定晋升为2级职业等及以上的员工，建议在现职级/子等上巩固1年，能力和绩效有明显提 虑申报。通常情况，2级职业等以上在能力发展上达到更高级别的要求，至少需要一年时间的积累。 说明 级职业等、职业等申报高1级基础等，不得跨等申报。 求，是员工晋级/晋等的必要条件。 说明 一、工作年限： 指从事所属通道相关工作的年限，包括进 公司前与进公司后的年限。其中： 1、技术族设计类、游戏美术类职位，其 大专以下学历等同本科学历对待； 2、双学士等同本科学历； 3、博士无工作年限要求 二、关于转通道： 转通道可同时申请级内晋等，但不可申请 晋级。 三、因入职时间、产假、病假等因素导致 只有10年上半年绩效的，09年下半年绩效 按“符合预期”处理 ”的员工 等”，但不能从“职业等”提名为上1级“普通等”。 员工，在一定比例范围内，部门可对其进行特殊申报提名 破奖 等上巩固1年，能力和绩效有明显提升后再考 求，至少需要一年时间的积累。
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简约风职称论文答辩职级评定条件说明PPT模板
职称论文答辩 职称评定 | 开题报告 | 论文答辩 | 学术汇报 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容。 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX 目 录 01 点击添加标题 02 点击添加标题 03 点击添加标题 04 点击添加标题 PART 01 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 字内容需概括精炼。 添加标题内容 输入标题内容 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可， 不必繁琐。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可， 不必繁琐。 此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不 必繁琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文 本后，再此框中选择粘贴。 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼。 添加标题内容 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 标题 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 PART 02 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 请在此输入您所需要的文字内容 输入标题 请在此输入您所需要的文字内容 输入标题 请在此输入您所需要的文字内容 输入标题 请在此输入您所需要的文字内容 添加标题内容 20XX 20XX 20XX 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通 点击输入您的内容，或者通 点击输入您的内容，或者通 过复制您的文本后，再此框 过复制您的文本后，再此框 过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅， 中选择粘贴。请言简意赅， 中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 简单说明即可，不必繁琐。 简单说明即可，不必繁琐。 点击输入您的内容。 点击输入您的内容。 点击输入您的内容。 添加标题内容 20XX 20XX 20XX 20XX 20XX 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 请在此输入所需的文字 请在此输入所需的文字 请在此输入所需的文字 请在此输入所需的文字 请在此输入所需的文字 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。点击输入 您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 PART 03 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 1 标题 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。请言简 3 标题 意赅，简单说明即可。 通过复制您的文本后，再 标题 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。请言简 意赅，简单说明即可。 2 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 4 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。请言简 此框中选择粘贴。请言简 意赅，简单说明即可。 意赅，简单说明即可。 标题 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 在此输入详细文字介绍 在此输入详细文字介绍 在此输入详细文字介绍 在此输入详细文字介绍 和详细信息，，语言描 和详细信息，，语言描 和详细信息，，语言描 和详细信息，，语言描 述尽量简洁生动 述尽量简洁生动 述尽量简洁生动 述尽量简洁生动 01 02 03 04 添加标题内容 输入标题 请输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 输入标题 请输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 输入标题 请输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 类别 1 类别 2 类别 3 类别 4 PART 04 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 添加标题内容 点击输入简要文字内容，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字内容 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 需概括精炼，不用多余的文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字内容 需概括精炼，不用多余的文字修饰。 添加标题内容 输入标题 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 输入标题 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 输入标题 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 输入标题 请在此输入详细的文本内容，或复制粘贴到此处 感谢您的观看 职称评定 | 开题报告 | 论文答辩 | 学术汇报 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容。 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX
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关于调整销售部部分岗位编制的通知
金环人资字[2005]03 号 关于调整销售部部分岗位编制的通知 销售部： 根据公司生产经营需要，现将你部涤纶工业丝、帘帆 布销售合并为帘帆布涤纶工业丝销售，为便于管理，特 对部分岗位编制调整如下： 销售部三分部减少一名业务主管岗位编制；增加一 名业务员岗位编制。 特此通知 二 OO 五年二月十八日
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关于增加储运部岗位编制的通知
金环人资字[2005]04 号 关于增加储运部岗位编制的通知 储运部： 根椐金环人资字[2005] 02 号文件精神，你部增加两 名下料工（操作人员）岗位编制。 特此通知 二 OO 五年二月十八日
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机构及岗位设置管理办法
机构及岗位设置管理办法 说明： 本文件是公司各级机构和岗位设置的标准和依据，也是进行岗位分析和薪酬 福利管理的基础，各部门必须严格执行；凡与本文件有冲突的其他制度或文件自 即日起废除，以本文件为准。 本文件的最终解释权归人力资源部。 编 准 会 部 会 签 制 ： ： 市场 审 部 门 审 字 文 件 编 号 发 放 部 门 审 采购部 仓库 版 本 销售 部 0 核 ： 外贸 内 页 数 总 部 各 部 门 、 各 分 支 机 构 批 客服 5 页 财务部 生 效 日 产品开 发 总经 办 1.0 目的： 为更加科学合理地设置机构和岗位，建立适时有效的岗位管理机制，为公司机构和 岗位的设置提供指引，特制定本办法。 2.0 适用范围： 本办法适用于公司总部各部门及各分支机构。 3.0 定义： 机构：如无特别说明，是指组织内部的单位，如部门、科、组、分公司、办事处等。 4.0 职责： 本办法由人力资源部负责拟定，经总经理批准后实施。 5.0 组织设置： 5.1 本公司实行总经理负责制，设总经理 1 人，统管公司全面工作；设副总经理若干人， 辅助总经理分管或处理公司业务；设总监若干人，分管部分部门工作或负责专项事宜。 5.2 本公司组织机构分总部和驻外分支机构两部分设置。 6.0 机构设置 6.1 总部机构设置： 6.1.1 公司总部机构设置共分为三级，一级机构为“部门”，二级机构为“科”，三级 机构为“组”。 6.1.2 公司根据职能和业务的不同，在总部分别设置总经办、市场部、研发部、采购部、品 管部、销售部、外贸部、人力资源部、财务部和客服等部门。 6.1.3 各部门视部门规模和业务需要，可下设“科”或“组”。 6.1.4 设置“科”或“组”的部门，“科”的总人数一般需在 5 人以上，“组”的总人 数一般需在 3 人以上。 6.2 分支机构设置： 6.2.1 驻外分支机构因各地区业务需要设立分公司或办事处。 6.2.2 分公司相当于总部二级机构级别，办事处相当于总部三级机构级别。 6.2.3 分公司可视业务规模大小设置下级机构“部门”，设置下属部门的分公司总人数 一般需 25 人以上，分公司的下属“部门”相当于总部三级机构级别；办事处一般不设 置下级机构“部门”。 6.3 本公司机构名称及从属关系的确立与变更，由人力资源部组织与各机构负责人商讨 后提出草案，经总经理批准后颁布实施。 6.4 本公司必要时可设立各种委员会，其组织规程另定。 6.5 本公司组织架构图见附件一。 7.0 岗位设置 7.1 岗位设置原则： 本公司根据岗位责任的大小、工作的重要和复杂程度确定岗位等级，根据工作性质 确定岗位类型，根据工作任务确定岗位名称。 7.2 岗位类别： 本公司岗位共分五类：管理类、财务类、技术类、业务类和其他类。 7.2.1 管理类：指全面负责一个机构管理、有固定下属、须对其所负责机构的工作职能负 责的机构负责人，包括“科”、“组”的负责人。 7.2.2 财务类：指从事财务、审计工作的人员。 7.2.3 技术类：指从事设计、工程和其他技术（IT、维修等）的专业人员。 7.2.4 业务类：指直接从事公司产品销售的人员，包括内、外销的业务代表、业务主任、 业务经理等(不包括业务机构负责人)。 7.2.5 其他类：指除以上类别以外的其他岗位人员，包括各部门、各分支机构的文职人员 司机、仓库人员、门店人员等。 7.3 岗位级别规划： 7.3.1 岗位级别按管理类和非管理类两大类别进行规划。 7.3.2 管理类岗位分为主管级、经理级、总监级、总经理级和董事长级共五大级别，每大级 别另设一个副级；非管理类分为初级、中级、高级共三大级别，其中初级分设三个小级， 中级和高级各分设两个小级，具体见附件二《职位体系规划表》。 7.4 总部岗位设置： 7.4.1 管理类岗位：董事局设董事长/副董事长；总经办设总经理/副总经理、总监/副总监 部门设经理/副经理；科设科长或经理；组设主管；总仓和中心仓设主管/副主管。 7.4.2 财务类岗位：设置会计、审计、出纳三个岗位。 ① 会计岗位设立三个级别，依次为助理会计、会计、高级会计。 ② 审计岗位设立五个级别，依次为助理审计、审计、高级审计、审计副经理、审计经理。③ 出纳岗位设立两个级别，依次为出纳、高级出纳。 7.4.3 技术类岗位：设置工程、设计、IT 三个岗位。 ① 工程和 IT 岗位分别设立四个级别，依次为技术员、助理工程师、工程师、高级工程师。 ②设计岗位设立六个级别，依次为设计员、助理设计师、设计师、高级设计师、设计副经理 设计经理。 7.4.4 业务类岗位：内销设置业务代表、业务主任、业务经理三个岗位；外销设立外销员 业务主任两个岗位。 ① 业务代表岗位设立两个级别，依次为业务代表、高级业务代表；外销员岗位设立两个 级别，依次为外销员、高级外销员。 ② 业务主任岗位设立两个级别，依次为业务副主任、业务主任。 ③ 业务经理岗位设立两个级别，依次为业务副经理、业务经理。 7.4.5 其他类岗位：设置理货员、营业员、清洁工、司机、文员、订单员、品管员、仓管员、 计划员、采购员、助理、专员、主任、经理等岗位。 ① 理货员、营业员、清洁工、司机、助理、专员、总经理秘书和董事会秘书岗位只设立一个 级别。 ② 文员、订单员、品管员、仓管员岗位设立两个级别，依次为 XX 员，高级 XX 员。 ③ 计划员/采购员设立三个级别，依次为计划员/采购员、计划专员/采购专员、计划主任/ 采购主任。 ④ 经理岗位设立两个级别，依次为副经理、经理。 7.5 分支机构岗位设置： 7.5.1 管理类岗位：分公司设经理，分公司经理设立两个级别，依次为主管级分公司经 理和副经理级分公司经理；办事处设主任，办事处主任岗位只设立一个级别；分公司下 属“部门”设主管/副主管。 7.5.2 财务类岗位：设置会计、出纳两个岗位。 ① 会计岗位设立三个级别，依次为助理会计、会计、高级会计。 ② 出纳只设立一个级别。 7.5.3 技术类岗位：设置维修员一个岗位，分两个级别，依次为维修员、高级维修员。 7.5.4 业务类岗位：设置业务代表、业务主任两个岗位。 ① 业务代表岗位设立两个级别，依次为业务代表、高级业务代表。 ② 业务主任岗位设立两个级别，依次为业务副主任、业务主任。 7.5.5 其他类岗位：设置理货员、营业员、文员、订单员、帐务员、仓管员、司机、助理等岗 位。 ① 理货员、营业员、司机、助理岗位只设立一个级别。 ② 文员、订单员、帐务员、仓管员岗位设立两个级别，依次为 XX 员，高级 XX 员。 7.6 本公司岗位名称及等级、类别的确立与变更，由人力资源部组织与各机构负责人商 讨后提出草案，经总经理批准后颁布实施。 8.0 机构及岗位职责 8.1 机构职责： 8.1.1 根据机构工作任务和实际工作内容，结合企业发展，由人力资源部组织与各机构 负责人商讨后提出草案，经总经理批准后颁布实施。 8.1.2 每年年底人力资源部会同机构负责人对公司各机构职责进行检讨，提出修改意见， 经总经理批准后实施。 8.1.3 如遇企业组织结构调整，需临时修订机构职责的，由人力资源部组织与调整机构 负责人商讨后提出修订意见，经总经理批准后颁布实施。 8.1.4 各机构具体职责另文规定。 8.2 岗位职责： 8.2.1 根据各机构工作职责和工作目标，按工作岗位分解工作任务和工作内容，形成各 岗位工作职责，由机构负责人拟定，经人力资源部审核、经总经理批准后颁布实施。 8.2.2 每年年底人力资源部组织各机构对岗位职责进行检讨，提出修订意见，经总经理 批准后实施。 8.2.3 如遇机构组织结构或职责调整，需临时修订岗位职责的，由部门提出书面申请， 人力资源部与部门商讨提出修改意见，经总经理批准后颁布实施。 8.2.4 各岗位具体职责另文规定。 9.0 人员编制 9.1 各机构人员的编制，由各机构负责人根据所承担的工作任务提出，经与人力资源部 讨论后提出草案，经总经理审批后实施，各机构编制的变更亦如此。 9.2 人力资源部于每年年底会同各机构负责人对人员编制进行检讨，以确保编制的适用 、 准确。 9.3 各机构因工作需要增编时，必须提交本机构岗位分析和工作任务分配的具体内容， 呈报人力资源部审核、总经理批准。 9.4 人力资源部审核各机构招聘申请时需审查各机构用人是否超编，严格按照既定的编 制用人。 9.5 驻外分支机构所有财务人员由总部财务部派出，所派人员须遵守派驻单位的行政管 理制度。 9.6 总仓、中转仓隶属于总部财务部，由财务部相应职能机构直接管理。 附件： 附件一：《组织架构图》 附件二：《职位体系规划表》
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长丝二厂岗位编制明细
原液车间机构、人员编制情况 部门内 二级机 构 现岗位、人员情况 职位/岗位名称 1、车间直属 主任 新华信方案 人员 数量 职位/岗位名称 各单位建议 人员 数量 职位/岗位名称 备注 人员 数量 1 主任 1 主任 1 副主任 2 副主任 1 副主任 2 统计核算员 1 统计核算员 1 统计核算员 1 工艺技术员 2 工艺技术员 2 工艺技术员 2 设备技术员 2 设备技术员 2 设备技术员 2 其中1人兼材料员、1人兼安全员 计划统计员 1 计划统计员 1 计划统计员 1 兼质量统计 值班技术员 8 值班技术员 8 值班技术员 8 熟成度工 4 熟成度工 4 熟成度工 4 2、连浸工段 工段长 1 工段长 1 工段长 1 碱站工 4 碱站工 4 碱站工 4 浆粕库工/电梯工 1 浆粕库工/电梯工 1 浆粕库工/电梯工 1 浆粕运料工 12 浆粕运料工 6 浆粕运料工 12 浸渍工 40 浸渍工 40 浸渍工 40 老成工 12 老成工 12 老成工 13 调温工 8 调温工 8 调温工 8 3、黄化工段 工段长 1 工段长 1 工段长 1 CS2操作工 2 CS2操作工 2 CS2操作工 2 特殊岗位 黄化工 35 黄化工 32 黄化工 35 增替班工3人 工资/工会/女工 兼工艺检查、核算、宣传、仓库、清洁 根据生产需要增6人/建议实行承包制 或全部换成民工 增替班工1人（替老成、调温两岗） 原液车间机构、人员编制情况 部门内 二级机 构 现岗位、人员情况 职位/岗位名称 新华信方案 人员 数量 职位/岗位名称 各单位建议 人员 数量 职位/岗位名称 备注 人员 数量 称量工 8 称量工 8 称量工 8 后溶解工 12 后溶解工 12 后溶解工 13 4、熟成工段 工段长 1 工段长 1 工段长 1 技术员 2 技术员 1 技术员 1 缝布工 6 缝布工 5 缝布工 5 静脱工 27 静脱工 24 静脱工 27 增替班工3人 混合工 16 混合工 16 混合工 17 增替班工1人 纺喂工 9 纺喂工 8 纺喂工 9 增替班工1人 长丝ⅢF夹布工 11 长丝ⅢF夹布工 11 长丝ⅢF夹布工 11 长丝ⅠF、ⅡF夹布工 24 长丝ⅠF、ⅡF夹布工 24 长丝ⅠF、ⅡF夹布工 24 短纤ⅢF夹布工 8 短纤ⅢF夹布工 8 短纤ⅢF夹布工 8 短纤ⅠF、ⅡF夹布工 13 短纤ⅠF、ⅡF夹布工 12 短纤ⅠF、ⅡF夹布工 13 为两班倒，增设1人加强ⅠF过 滤质量 5、保全工段 工段长 1 工段长 1 工段长 1 建议增设一名副工段长 保全工 47 保全工 44 保全工 46 其中2人为返聘 322 302 322 增替班工1人/现有民工1人 长丝二厂编制定员汇总表 人员类别 现编制 新华信核定 单位建议 人力资源部调整 管理（职能）人员 133 107 127 121 工人 1992 1807 2022 1991 合计 2125 1914 2149 2112 长丝二厂岗位编制明细表 （暂行） 单位 岗位名称 编制 人员类别 1 管理人员 2 管理人员 1 管理人员 办事员 3 专技人员 车棚守卫 4 操作人员 炊事员 15 操作人员 清洁工 6 操作人员 叉车 2 操作人员 长 1 管理人员 设备技术员 4 专技人员 安全员 1 专技人员 工艺技术员 4 专技人员 统计员 1 专技人员 5 专技人员 主任 1 管理人员 副主任 2 管理人员 办事员 1 专技人员 工艺技术员 2 专技人员 设备技术员 2 专技人员 统计员 1 专技人员 值班技术员 8 专技人员 熟成度工 4 操作人员 库工 1 操作人员 工段长 1 管理人员 碱站工 浆粕库工/电梯工 4 操作人员 3 操作人员 浸渍工 10 操作人员 老成工 3 操作人员 调温工 2 操作人员 运转乙班 与甲班同 16 同甲班 运转丙班 与甲班同 15 同甲班 运转丁班 与甲班同 15 同甲班 工段长 CS2操作工 1 管理人员 2 操作人员 厂 厂部 长 副厂长 主 办公室 科 生产技术科 任 调 原液车间 连浸工段 运转甲班 黄化工段 度 第 4 页 单位 岗位名称 编制 人员类别 黄化工 8 操作人员 称量工 2 操作人员 后溶解工 4 操作人员 运转乙班 与甲班同 14 同甲班 运转丙班 与甲班同 14 同甲班 运转丁班 与甲班同 14 同甲班 工段长 1 管理人员 技术员 1 专技人员 缝布工 5 操作人员 静脱工 7 操作人员 混合工 长丝IF、IIF夹布 2 操作人员 6 操作人员 长丝乙班 与甲班同 15 同甲班 长丝丙班 与甲班同 14 同甲班 长丝丁班 与甲班同 长丝ⅢF夹布工 15 同甲班 11 操作人员 混合工 3 操作人员 纺喂工 2 操作人员 短纤乙班 与甲班同 4 同甲班 短纤丙班 与甲班同 5 同甲班 短纤丁班 与甲班同 短纤ⅢF夹布工 4 同甲班 8 操作人员 短纤ⅠF、ⅡF夹布工 13 操作人员 工段长 1 管理人员 大修班 保全工 15 操作人员 熟成班 保全工 10 操作人员 维护班 保全工 19 操作人员 车间主任 1 管理人员 车间副主任 2 管理人员 生产调度 1 专技人员 统计员 1 专技人员 技术员 1 专技人员 绕线（电机）班 12 操作人员 工段长 1 管理人员 电仪技术员 3 专技人员 原液/冷冻/软化站电气班 15 操作人员 南北中频班 14 操作人员 压洗电气班 酸站/玻纸/短纤电气班 10 操作人员 15 操作人员 运转甲班 运转甲班 熟成工段 缝布班 长丝甲班 短纤甲班 保全工段 动力车间 电仪工段 第 5 页 单位 岗位名称 编制 人员类别 电仪工段 电气保全班 10 操作人员 仪表班 13 操作人员 工段长 1 管理人员 空冷技术员 2 专技人员 甲班 8 操作人员 乙班 8 操作人员 丙班 7 操作人员 丁班 7 操作人员 冷冻运转工 17 操作人员 班长 1 操作人员 冷冻保全工 5 操作人员 空调保全工 4 操作人员 白铁工 4 操作人员 焊工 2 操作人员 蒸喷维修运转工 4 操作人员 工段长 1 管理人员 技术员 1 专技人员 班长 1 操作人员 车工 1 操作人员 管工 11 操作人员 焊工 5 操作人员 班长 1 操作人员 软化站 9 操作人员 三泵房 5 操作人员 配汽站 4 操作人员 保全工 3 主任 1 操作人员 管理人员 副主任 1 管理人员 工艺技术员 1 专技人员 设备技术员 2 专技人员 统计员 1 专技人员 值班长 专技人员 库工 5 2 检查工 8 操作人员 工段长 1 管理人员 数单丝工 15 操作人员 试泵工 12 操作人员 内精密工 18 操作人员 外精密工 12 操作人员 空冷工段 空调运转班 冷冻运转班 空冷保全班 水道工段 管道班 综合班 纺丝车间 常日工段 第 6 页 操作人员 单位 岗位名称 编制 人员类别 常日工段 滤器工 13 操作人员 工段长 1 管理人员 电锭工 12 操作人员 保全工 30 操作人员 塑料工 9 操作人员 工段长 管理人员 升头工 1 4 废丝工 1 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 10 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 10 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 10 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 10 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 11 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 11 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 11 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 10 操作人员 工段长 1 管理人员 废丝工 操作人员 升头工 1 4 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 保全工段 南区工段 甲1班 甲2班 乙1班 乙2班 丙1班 丙2班 丁1班 丁2班 北区工段 甲1班 甲2班 乙1班 乙2班 丙1班 丙2班 第 7 页 操作人员 操作人员 单位 丁1班 丁2班 西区工段 甲1班 甲2班 乙1班 乙2班 丙1班 丙2班 丁1班 丁2班 岗位名称 编制 人员类别 班长 1 操作人员 挡车工 12 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 13 操作人员 工段长 1 管理人员 升头工 4 操作人员 废丝工 2 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 8 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 8 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 8 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 8 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 8 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 8 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 9 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 9 操作人员 挡车工283人 加工车间 压洗工段 纸套班 运转甲班 运转甲班 车间主任 1 管理人员 付主任 1 管理人员 技术员 2 专技人员 统计员 1 专技人员 检查工 9 操作人员 工段长 1 管理人员 技术员 1 专技人员 制油工 1 操作人员 操作工 7 操作人员 班长 1 操作人员 包丝工 12 操作人员 电梯推丝工 2 操作人员 上丝工 5 操作人员 机台工 2 操作人员 化验工 2 操作人员 第 8 页 单位 岗位名称 编制 人员类别 脱水工 5 操作人员 串棒工 4 操作人员 烘干工 2 操作人员 运转乙班 与甲班同 35 操作人员 运转丙班 与甲班同 35 操作人员 运转丁班 与甲班同 35 操作人员 工段长 1 管理人员 运转班 调湿工 操作人员 包装班 班长 27 1 打包工 18 操作人员 库工 3 操作人员 磅计工 3 操作人员 记录工 4 操作人员 分级工 30 操作人员 复核工 1 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 挡车工 43 操作人员 班长 1 操作人员 挡车工 44 操作人员 常日工段 分级班 运转甲工段 运转甲1班 运转甲2班 运转乙工段 运转乙1班 运转乙2班 运转丙工段 运转丙1班 运转丙2班 运转丁工段 运转丁1班 运转丁2班 操作人员 挡车工353人 保全工段 压洗维修班 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 保全工 7 操作人员 第 9 页 单位 小修班 酸站车间 运转甲班 岗位名称 编制 人员类别 班长 1 操作人员 张力工 4 操作人员 机台维修工 25 操作人员 主任 1 管理人员 副主任 1 管理人员 设备技术员 1 专技人员 工艺技术员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 工艺技术员 1 专技人员 调配工 2 操作人员 司泵工 2 操作人员 加热工 2 操作人员 闪蒸工 1 操作人员 结晶工 脱水工 1 操作人员 操作人员 玻璃纸酸站工 2 操作人员 化验工 4 操作人员 运转乙班 与甲班同 16 同甲班 运转丙班 与甲班同 16 同甲班 运转丁班 与甲班同 17 同甲班 反洗班 反洗工 3 操作人员 保全班 保全工 18 操作人员 科长 1 管理人员 技术员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 工段长 1 管理人员 质量员 1 专技人员 助剂分析工 2 操作人员 熟成化验分析 4 操作人员 快速胶岗 4 操作人员 碱纤岗 3 操作人员 短纤化验分析 1 操作人员 玻璃纸化验分析 2 操作人员 质检科 原纺工段 常日班 化验甲班 化验乙班 与甲班同 15 同甲班 化验丙班 与甲班同 15 同甲班 化验丁班 与甲班同 16 同甲班 工段长 1 管理人员 质量员 1 专技人员 检验工 12 操作人员 长丝物检工段 物检班 第 10 页 单位 岗位名称 编制 人员类别 分级抽查工 2 操作人员 收丝工 收丝班计划.统计 2 操作人员 2 操作人员 取样工 4 操作人员 工段长 1 管理人员 质量员 1 专技人员 物检白班 检验工 4 操作人员 物检甲班 检验工 5 操作人员 物检乙班 检验工 5 操作人员 回潮岗检验工 4 操作人员 玻璃纸物检班检验工 4 操作人员 车间主任 1 管理人员 车间副主任 2 管理人员 工艺技术员 2 专技人员 设备技术员 2 专技人员 统计员 2 专技人员 工段长 1 管理人员 工艺技术员 1 专技人员 纺丝集束工 5 操作人员 切断工 CS回收工 4 操作人员 2 操作人员 精炼调配工 4 操作人员 烘干工 5 操作人员 打包工 7 操作人员 磅计工 2 操作人员 玻璃纸调唇工 2 操作人员 湿部工 2 操作人员 干部工 3 操作人员 卷取打包工 4 操作人员 浴液工 1 操作人员 短纤物检工段 短玻车间 运转甲工段 运转乙工段 与甲工段同 43 同甲工段 运转丙工段 与甲工段同 43 同甲工段 运转丁工段 与甲工段同 43 同甲工段 工段长 1 管理人员 短前纺保全工 11 操作人员 短后处理保全工 12 操作人员 玻璃纸保全工 7 操作人员 磨唇工 2 操作人员 工段长 1 管理人员 保全工段 第 11 页 单位 常日工段 岗位名称 编制 人员类别 内、外精密班 9 操作人员 进油、碱、配油、压CS2 4 操作人员 短纤成品库工 2 操作人员 玻璃纸成品库工、检查工 2 操作人员 静脱工 9 操作人员 夹布工 2 操作人员 玻璃纸调配工 2 操作人员 切纸工 2 操作人员 敷纸工 4 操作人员 包装平整工 2 操作人员 2111 第 12 页 第 13 页
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海氏评估系统因素表及说明
海氏评估系统 （一）评估因素体系 表 1： 因素 因素定义 子因素 专业理 论知识 要使工作绩效达 技能水平 子因素定义 对该职务要求从事的职业领域的理论、实际方 法与专门理解。该子系统分八个等级，从“基 本的”第一级到“权威专门技术的”第八级 为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执 到可接受的水平 管理 行、控制、评估的能力与技巧。该子系统分五 所必须的专门及 诀窍 个等级，从“起码的”第一级到“全面的” 相应的实际动作 第五级 该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系 技能的总和 人际 处理等方面主动而活跃的活动技巧。该子系统 技能 分“基本的”、“重要的”、“关键的”三个 等级 指环境对职务行使者的思维的限制程度。该子 在工作中发现问 解决问题 的能力 题，分析诊断问 思维 因素分八个等级，从几乎一切都按既定规则 环境 工作的第一级“高度常规的”到“抽象规定 的”第八级 题，提出、权衡 与评估对策，做 出决策等的能力 指解决问题时对当事者创造性思维的要求， 思维 该子因素分五个等级，从几乎无需动脑只需 难度 按规矩办事的第一级“重复性的”，到完全 无先例可借鉴的第五级“无先例的” 承担的 指职务行使者的 行动的 职务能在多大程度对其工作进行个人性指导 职务责任 行动对工作最终 自由度 与控制，该子因素包含九个等级，从自由度 结果可能造成的 最小的第一级“有规定的”到自由度最大的 第九级“一般性无指引的” 该子因素包括四个等级：第一级是“后勤” 性作用，即只在提供信息或偶然性服务上出 职务对 力；第二级是“辅助”性作用，即出主意和 工作结 提供建议；第三级是“分摊”性作用，即与 果的影响 本企业内外其他部门和个人合作，共同行 影响及承担责任 动，责任分摊；第四级是“主要”作用，即 的大小 由本人承担主要责任 如果岗位工作出现失误可能造成多大的直接 财务 责任 经济损失。该子因素包括四个等级，即“微小 的”、“少量的”、“中级的”和“大量 的”，每一级均有相应的标准，具体数量要 视企业的具体情况而定 （二）评估因素量表 项目组对评估量表中每个因素及各等级的定义都根据 **公司的具体情况做 了调整，在每个等级后都以典型岗位中的岗位为例加以说明（岗位评估时没有 采用的等级除外）。 1、技能水平量表 表 2： 管理诀窍 起码的 人际技能 专 基本的 业 初等 理 业务的 论 中等 知 业务的 识 高等 业务的 基本专 门技术 相关的 多样的 广博的 全面的 基本 重要 关键 基本 重要 关键 基本 重要 关键 基本 重要 关键 基本 重要 关键 的 的 的 76 的 76 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 57 66 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 熟练专 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 门技术 精通专 门技术 权威专 门技术 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400 1600 专业理论知识 表 3： 等级 1、基本 的 2、初步 业务的 说明 完成体力工作，熟悉基本说明和简单的工作程序 完成重复性操作工作或者一个简单的工作流程，常 常需要使用普通工具 /标准的单一用途的机器 /设 备，具备基本的读写和计算能力 3、中等 能使用复杂、多用途的机器/设备，掌握一定的标准 业务的 或工作方法/工艺 4、高等 业务的 举例 应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些 技术知识（非理论性的）并经过程序的或系统的训 练。 5、基本 充分掌握某种行为的技术，该技术是与相关的实践 专门技 和先例有关，或者由科学理论或原则作指导，或两 术 者都需要。 6、熟悉 掌握能够解决某一专业领域的多样性问题所需的一 专门技 定深度和广度的科学理论/相关专业知识/相关实践 术 的先例， 7、精通 掌握能够系统的全面的解决带有冲突性的问题和潜 专门技 在性的问题所需要的通达的/深奥的/前卫的科学理 术 论/原则/方针政策/相关经验 8、权威 专门技 一个复杂科学领域的外部公认的专家 术 管理诀窍 表 4： 等级 说明 1、起码的 承担一项或多项目标和内容非常明确的任务，对 举例 周边的环境和事件只需有限的关注和理解 2、相关的 整合或协调一组属性和目标相似的任务，或者做 一个职责明确但由几个重要的指令指导的工作 整合重要领域里的一组属性和目标显著不同的工 3、多样的 作或者做一组目标和任务显著不同受组织的某项 重要职责指导的工作 在复杂环境中整合一组重要的部门职责或者做一 4、广博的 组核心的工作，这些工作的目标是有显著分歧 的，受组织的战略/策略/方针所指导； 5、全面的 管理整个组织所有部门和职能，或者管理组织的 全部核心业务 人际技能 表 5： 等级 1、基 本的 2、重 要的 说明 举例 要求基本的礼节和交往技巧，能有效处理 日常工作中的人际关系，包括获取或提供 信息 具有理解和/或影响他人、促使别人理解或 行动的方法和综合性技巧对于达成目标很 重要 3、关 具有理解和激励人或与人进行高级沟通谈 键的 判的能力在工作中非常重要 2、解决问题的能力量表 表 6： 思维难度 重复性的 思维环境 模式化的 中间型的 适应型的 无先例的 高度常规性的 10% 14% 19% 25% 33% 常规性的 12% 16% 22% 29% 38% 半常规性的 14% 19% 25% 33% 43% 标准化的 16% 22% 29% 38% 50% 明确规定的 19% 25% 33% 43% 57% 广泛规定的 22% 29% 38% 50% 66% 一般性规定的 25% 33% 43% 57% 76% 抽象规定的 29% 38% 50% 66% 87% 思维环境的等级划分 表 7： 等级 1、高度常 规性的 2、常规 性的 3、半常 规性 4、标准 化的 5、明确 规定的 6、广泛 规定的 说明 举例 简单的规则和详细指导 成型的常规和固定的指导 某种程度上有所变化的程序和先例 程序有很大的变化但有专门的标准 明确规定的政策/原则/惯例/先例 广泛的政策和明确的目标 7、一般 仅有一般的原则/规定和组织的终 规定的 级目标，有很多概念是模糊抽象的 8、抽象 自然或科学的一般法则，商业哲学 规定的 和文化标准 思维难度的等级划分 表 8： 等级 说明 1、重复性 在完全相同的情况下，对已知事物 的 进行简单选择、找出解决方法 2、模式化 遵循规定明确的模式，在相似的情 的 况下对已知事物进行鉴别性的选择 3、中间型 在已知领域里，针对不同的情况， 的 搜寻不同的解决方案和新的思路 4、适应性 适应情况的不断变化进行分析、解 的 释、评价和建设性思考 5、无先例 在新奇的、非重复的环境下开发富有 的 构想性的方法和新的理念 3、职务承担的责任量表 举例 表 9： 职务责任 微小 间接 职务对工作 少量 直接 间接 中量 直接 间接 大量 直接 间接 直接 结果的影响 后勤 辅助 分摊 主要 后勤 辅助 分摊 主要 后勤 辅助 分摊 主要 后勤 辅助 分摊 主要 有规定 的 受控制 的 标准化 行 动 的 自 由 度 的 一般规 定的 有指导 的 方向性 指导的 广泛性 指导的 战略性 指引的 12 16 22 29 16 22 29 38 22 29 38 50 29 38 50 66 19 25 33 43 25 33 43 57 33 43 57 76 43 57 76 100 29 38 50 66 38 50 66 87 50 66 87 115 66 87 115 152 43 57 76 100 57 66 87 115 152 87 115 152 200 115 152 200 264 152 200 264 350 76 100 132 76 100 132 175 100 132 175 230 100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528 152 200 264 350 200 264 350 460 264 350 460 608 350 460 608 800 230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216 行动的自由度 表 10： 等 级 说 明 1、有规定 预先规定好的指导覆盖了所承担的任务，有 的 严密的监督 2、受控制 有已成型的工作惯例和指导，通过建立工作 的 日志和/或成果进行监督 3、标准化 的 标准化的操作方法和程序，和/或一般性的 工作指导，对进度和/或成果进行结构性的 监督 4、一般性 由先例或明确规定的政策来确定工作方法和 规范的 程序，接受督导性的审查 5、有指导 由功能性的先例、政策和明确的计划来确定 举 例 等 级 说 明 的 举 例 广泛的工作方法和程序，接受管理指导 6、方向性 指导的 接受功能性政策和目标的一般性指引 7、广泛性 用已有的组织战略指导工作，来实现组织目 指引的 标 8、战略性 根据自然和科学的一般性法则来确定组织宗 指引 旨，决定行动 职务对工作结果的影响 表 11： 等 级 说 明 举 例 在工作单元中为别人的活动提供记录性、 1、后勤 事前性、事后性的服务，对工作单元的结 果只有非常间接的影响 在本工作单元中为他人的使用提供或建 2、辅助 议性、或解释性或方便性的服务，对工作 单元的结果具有支持性的影响 3、分摊 在本工作单元中承担部分工作，参与控 制部分结果，并对这部分结果负责任 在本工作单元中承担主体工作，具有领 4、主要 导地位，控制最终结果并对最终结果负 责 本因素的评估关键在于对工作单元的界定。在对团及下属公司的岗位评估过 程中，项目组对工作单元的界定如下： （1）“领导和管理集团工作”的岗位构成一个单元。在本单元中，集团公 司的总经理是“主要” 的，副总经理是“分摊” 的（如有“总经理秘书”、 “总经理助理”的岗位，则它们就是“辅助的”）； （2）各个下属公司各自构成一个工作单元，在各单元中，公司总经理是 “主要的”，其余的岗位为“分摊”、“辅助”或“后勤”的； （3）各个职能管理部门（如人力资源部、办公室等）的岗位各构成一个工 作单元。在各单元中，部门的第一负责岗位（如经理）是“主要”的，其余的岗 位都为“分摊”、“辅助”或“后勤”的； 财务责任 表 12： 等 级 说 明 1、微量 影响与自己的工作有直接关联的人的工作 2、少量 影响到一个部门的工作 3、中量 会直接影响到一个或多个下属公司的经营 4、大量 影响到整个集团公司的经营 举 例
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海氏岗位评估方法
小议海氏岗位评估方法 岗位评估，是在岗位分析的基础上，对岗位的责任大小、工作强度、任职资格等特性进 行评价，以确定岗位相对价值的过程。常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、 因素比较法和评分法等。其中分类法、排列法属于定性评估，岗位参照法、评分法和因素比 较法属于定量评估。本文结合笔者曾经操作过的项目，主要介绍一种国际著名的岗位评估 方法，即海氏(Hay Group)岗位评估法。 1. 海氏岗位评估方法 海氏岗位评估方法由艾德华·海开发，有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相 对价值的相互比较和量化的难题。 海氏岗位评估方法实质上是一种评分法，它将付酬因素进一步抽象为三大因素，即技 能水平、解决问题能力和风险责任，并据此设计了三套评价量表，最后将所得分值根据计 算公式加以综合，就可算出各个工作岗位的相对价值。 海氏岗位评估要素之一——技能水平，是指使绩效达到可接收程度所必须具备的专门 业务知识及相应的实际操作技能。具体包含三个维度： ——有关科学知识、专门技术及操作方法，分为基本的、初等业务的、中等业务的、高等 业务的、基本专门技术的、熟练专门技术的、精通专门技术的和权威专门技术的八个等级； ——有关计划、组织、执行、控制及评价等管理诀窍，分为起码的、有关的、多样的、广博 的和全面的五个等级； ——有关激励、沟通、协调、培养等人际关系技巧，分为基本的、重要的和关键的三个等 级。 这三个维度的每一种组合分值如表 1 所示。 表1 ：海氏岗位评估要素之一——技能水平 管理诀窍 起码的 人际技能 专业 理论 知识 基 本 的 初 等 业 务 的 中 等 业 务 的 基 本 的 相关的 多样的 重要 的 关 键 的 基 本 的 重 要 的 关键 的 50 57 66 57 66 76 66 76 87 66 76 87 76 87 100 66 76 87 76 87 100 87 10 0 11 5 87 100 115 87 100 115 100 115 132 11 5 13 2 15 2 115 132 152 广博的 关 键 的 基 本 的 重 要 的 全面的 基 本 的 重 要 的 关 键 的 基 本 的 重 要 的 关 键 的 87 100 115 87 10 0 11 5 100 115 132 115 132 152 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 230 264 100 115 132 115 132 152 11 5 13 2 15 2 132 152 175 152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 230 264 200 230 264 230 264 304 264 304 350 132 152 175 152 175 200 15 2 17 5 20 0 175 200 230 200 230 264 200 230 264 230 264 304 264 304 350 264 304 350 304 350 400 350 400 460 高 等 业 务 的 基 本 专 门 技术 熟 练 专 门 技术 精 通 专 门 技术 115 132 152 132 152 175 15 2 17 5 20 0 152 175 200 175 200 230 200 230 264 20 0 23 0 26 4 230 264 304 264 304 350 264 304 350 304 350 400 350 400 460 350 400 460 400 460 528 460 528 608 152 175 200 175 200 230 20 0 23 0 26 4 200 230 264 230 264 304 264 304 350 26 4 30 4 35 0 304 350 400 350 400 460 350 400 460 400 460 528 460 528 608 460 528 608 528 608 700 608 700 800 200 230 264 230 264 304 26 4 30 4 35 0 264 304 350 304 350 400 350 400 460 35 0 40 0 46 0 400 460 528 460 528 608 460 528 608 528 608 700 608 700 800 608 700 800 700 800 920 800 920 1056 264 304 350 304 350 400 35 0 40 0 46 0 350 400 460 400 460 528 460 528 608 46 0 52 8 60 8 528 608 700 608 700 800 608 700 800 700 800 920 800 920 1056 800 920 1056 920 1056 1216 1056 1216 1400 权 威 专 门 技术 350 400 460 400 460 528 46 0 52 8 60 8 460 528 608 528 608 700 608 700 800 60 8 70 0 80 0 700 800 920 800 920 1056 800 920 1056 920 1056 1216 1056 1216 1400 1056 1216 1400 1216 1400 1600 1400 1600 1800 海氏岗位评估要素之二——解决问题能力，是指工作岗位要求岗位承担者拥有的应对 环境的变化和问题的复杂的能力。以技能水平利用率（%）来测量。解决问题能力进一步分 为两个维度： ——环境因素，按环境对职位承担着紧松程度或应变能力，分为高度常规的、常规性 的、半常规性的、标准化的、明确规定的、广泛规定的、一般规定的和抽象规定的等八个等级； ——问题难度，按解决问题所须的创造性，分为重复性的、模式化的、中间型的、适应 性的和无先例的等五个等级。 这两个维度的每一种组合分值如表 2 所示。 表 2：海氏岗位评估要素之二——解决问题能力 思维难度 思 维 环 境 重复性的 模式化的 中间型的 适应性的 无先例的 高度常规性 的 10-12 14-16 19-22 25-29 33-38 常规性的 12-14 16-19 22-25 29-33 38-43 半常规性的 14-16 19-22 25-29 33-38 43-50 标准化的 16-19 22-25 29-33 38-43 50-57 明确规定的 19-22 25-29 33-38 43-50 57-66 广泛规定的 22-25 29-33 38-43 50-57 66-76 一般规定的 25-29 33-38 43-50 57-66 76-87 抽象规定的 29-33 38-43 50-57 66-76 87-100 海氏岗位评估要素之三——风险责任，是指工作岗位承担者的行动自由度、行为后果 影响及职位责任大小。 ——行动自由度是工作岗位承担者受指导和控制的程度，分为有规定的、受控制的、标 准化的、一般性规范的、有指导的、方向性指导的、广泛性指引的、战略性指引的和一般性无 指引的等九个等级； ——行为后果影响分为间接辅助作用和直接影响作用两大类。间接辅助作用分为后勤 性和咨询性两级别，直接影响作用分为分摊性和主要性两级别； ——风险责任分为微小、少量、中级和大量四个等级。根据企业实际情况，可设定相应 的金额范围。 这三个维度的每一种组合分值如表 3 所示。 表 3：海氏岗位评估要素之三——风险责任 大小等级 微小 职务责任 少量 中量 大量 金额范围 间接 直接 间接 直接 间接 直接 间接 直接 职务对后 果形成的 作用 后 勤 辅 助 分 摊 主 要 后 勤 辅 助 分 摊 主 要 后 勤 辅 助 分 摊 主 要 后 勤 辅 助 分 摊 主 要 行 动 的 10 12 14 14 16 19 19 22 25 25 29 33 14 16 19 19 22 25 25 29 33 33 38 43 19 22 25 25 29 33 33 38 43 43 50 57 25 29 33 33 38 43 43 50 57 57 66 76 有规 定的 自 由 度 受控 制的 16 19 22 22 25 29 29 33 38 38 43 50 22 25 29 29 33 38 38 43 50 50 57 66 29 33 38 38 43 50 50 57 66 66 76 87 38 43 50 50 57 66 66 76 87 87 100 115 标准 化的 25 29 33 33 38 43 43 50 57 57 66 76 33 38 43 43 50 57 57 66 76 76 87 100 43 50 57 57 66 76 76 87 100 100 115 132 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 一般 性规 范的 38 43 50 50 57 66 66 76 87 87 100 115 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 有指 导的 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 方向 性指 导的 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 广泛 性指 导的 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 战略 性指 引的 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 一般 性无 指引 的 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400 1600 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400 1600 1600 1840 2112 技能水平、解决问题能力和风险责任这三个因素，在加总评价分数时实际上被归结为 两个方面： ——技能水平与解决问题能力的乘积，反映的是人力资本存量使用性价值，即该工作 岗位承担者所拥有的技能水平（人力资本存量）实际使用后的绩效水平； ——而风险责任则反映的是人力资本增量创新性价值，即该工作岗位承担者利用其主 观能动性进行创新所获得的绩效水平。 海氏根据技能和解决问题的能力两因素相对于职务责任的对比值，将职位形态分为上 山型、平路型、下山型。（如图 1 所示） 技能与解决 问题能力 职务责任 上山型 平路型 下山型 图 1 职务的形态构成 海氏根据三种职务的“职务形态构成”，赋予三种职务三个不同因素不同的权重。即 分别向三种职务的技能、解决问题的能力两因素与责任因素指派代表其重要性的一个百分 数，这两个百分数之和恰为 100%。 综合加总时，可以根据企业不同工作岗位的具体情况赋予二者以权重。职务评价的最 终结果可用以下计算公式可一般地表示为： Wi=γ [fi(T，M，H)·Q] + β[fi（F，I，R）] 式中，Wi 表示第 i 种工作岗位的相对价值； fi(T，M，H)·Q 为第 i 种工作岗位人力资本存量使用性价值； fi（F，I，R）为第 i 种工作岗位人力资本增量创新性价值； γ 、β 分别表示第 i 种工作岗位人力资本存量使用性价值和增量创新性价值的权重， γ+β=1。一般情况下，γ 、β 的取值大致有三种情况： 1）γ=β，如会计、技工等工作岗位（平路型）； 2）γβ，如工程师、营销员等工作岗位（下山型）； 3）γβ，如总裁、副总裁、经理人员等工作岗位（上山型）。 T---专业理论知识（科学知识、专门技术及操作方法） M---管理诀窍（计划、组织、执行、控制及评价等管理诀窍） H---人际技能（有关激励、沟通、协调、培养等人际关系技巧） Q---解决问题能力 F---行动自由度 I---职务对后果形成的作用（行为后果影响） R---职务责任（风险责任） 2. 海氏岗位评估方法实操案例 下面结合笔者在项目中的实际操作经验，对营销副总这个岗位进行评价，以全面了解 和运用海氏岗位评估方法。 技能评价方面，营销副总需要精通营销管理知识，并且需要在部门内树立起良好的权 威。因此，专业知识理论这一维度，营销副总被评为权威专门等级；营销副总需管理各种 营销人员，需要具备很高的管理技巧。因此，管理技巧这一维度，营销副总被评为全面等 级；营销副总对内对外开展工作，都需要熟练的人际技能。因此，人际技巧这一维度，营 销副总被评为关键等级。因此，从表 1 可以得出，营销副总的技能因素价值为 1400。 解决问题能力评价方面，营销副总需要在缺乏明确政策指导的情况下，独立做出营销 决策。因此，其思维环境应属“抽象规定的”；营销副总的工作经常需要高度的创造性， 其工作在企业内无先例可循，其思维难度应属“无先例的”。因此，从表 2 可以得出，营销 副总解决问题能力的评价为技能的 87%。 职务责任评价方面，营销副总在企业的行动自由度高，属于“战略性指导”这一等级； 营销副总全面主管营销，其所起的作用应属于“主要的”；营销决策直接关系企业的生死 存亡，因此，其职务责任应属于“大量的”这一等级。因此，从表 3 可以得出，营销副总在 职务责任这一因素的评分为 1056。 根据海氏岗位评估方法，营销副总属于“上山型”，该职务的责任比技能与解决问 题的能力重要；同时，根据企业的实际情况，将技能与解决问题的能力与责任的比例定位 3:7；这样可将营销副总这个职务在三个因素上的工作评价得分及其相应权重汇总如下： 营销副总评价总分=[1400（1+87%）30%+1056*70%=124.6； 当然，在岗位评估的实际操作中，可根据企业的性质，结合海氏岗位评估的技能水 平、解决问题能力、责任这三要素，重新设计评价量表，然后进行量表的信效度检验，信度 系数 α 系数达到 0.7 以上，即可使用。如笔者曾在做公安局人力资源项目时，岗位评估这 一块，就基于海氏三要素评估思想，设计了如下岗位评估表。 评价因素 因素描述 工作任务性质：通 常可以将民警的每 综合性（0-10,10 最高）：指部门内日常事务性、行政性（含文字工 项工作任务分解为 综合性、职能指导性 和业务性三种性质 类型，或者兼而有 之。 作）、后勤服务性及部门间业务协调等任务，如综合部门、各业务部 门的综合岗位所承担的绝大部分任务。 职能指导性（ 0-10,10 最高）：指对各隶属基层单位等业务具有指 导、监督、检查、评估等性质的任务，如各职能部门的职能指导岗位 所承担的绝大部分任务。 业务性（0-10,10 最高）：指直接面向企业、街道等服务对象的各项 任务，如各业务部门除综合岗位外的所有岗位、派出所下属业务岗位 所承担的绝大部分任务。 业务量/月 指月平均处理的表单数量、文档量、邮件量等。 复杂性 指规则性和规律性程度、先例可循程度、协调（环节）量、难易程度 （0-5,5 最高） 等。 风险责任 指该任务的失误对本人、本部门、其他部门、整个分局局部、全局的影 （0-5,5 最高） 响程度，包括廉政风险、安全防范风险程度等。 现有设备、系统或资 指每个工作日使用现有设备、系统的时间或获得工作所需各类资源的 可能性。现有设备、系统或资源指①打防控系统；②路面监控系统； 源的支持程度 ③办公信息系统；④信息通信系统；⑤警械防护装备；⑥交通工 具；⑦刑事技术装备；⑧计算机文字处理系统；⑨财政经费等。 紧 急 性 （ 0-5,5 最 指要求完成该任务的紧急程度。 高） 工作关系 指该工作任务与其他人员或工作的关联性。 （0-5,5 最高） 技能多样性 指完成该任务需要任职者运用技能的多样化程度。 （0-5,5 最高） 任务重要性 指该任务对岗位及其任职者影响的重要程度。 （0-5,5 最高） 任务完整性 指任职者从头到尾完成该任务完整性的程度。 （0-5,5 最高） 反馈程度 指任职者能够从该工作任务本身获得关于自己完成该工作任务的有 （0-5,5 最高） 效信息的明确程度。 自 主 性 （ 0-5,5 最 允许任职者在该工作任务完成方式方面进行自我决策的程度。 高） 3. 海氏岗位评估方法操作注意事项 在海氏岗位评估的操作过程中，以下几点需要注意： （1）岗位评估顺利进行的前提是公司各部门的职责清晰，岗位说明书撰写规范。笔者 在某大型机械制造企业做人力资源项目时，在前期岗位调查、访谈后撰写了规范化岗位说 明书、梳理了现有流程后再采用海氏的这套方法进行岗位评估，就相对其他项目要顺利些。 （2）专家评估小组的成员构成、对岗位的理解和对海氏岗位评估操作方法的理解也十 分重要。一般而言，评估小组一般为 15 人，高层管理者占 15-20%，中层管理者占 60-70%， 基层员工占 15-20%。基层员工一般要选择在员工中比较有威望，属非正式领导者的人。这样， 有利于提高岗位评估结果的群众性，有利于结果的推行。 （3）海氏岗位评估方法中各要素的定义、等级释义及权重应根据企业的实际情况进行 调整。如：在做某公安局的项目时，就没有采用海氏岗位评估系统的三套量表，而是采用 其思想，根据民警的职业特征、性质，重新设计了一套评价量表。当然，该量表在正式使用 前，进行了信度、效度的检验。 （4）在正式进行岗位评价时，标杆岗位的选择也很重要。一般而言，标杆岗位需要选 择公司各个层面都比较有代表性的岗位，一般为总经理、副总经理、重要性较强的中层管理 岗、重要性较弱的中层管理岗、重要性较强的基层岗位、重要性一般的基层岗位、重要性最弱 的基层岗位。标杆岗位的选择、试打分，有利于专家评估小组对海氏各评分要素、等级的理 解、把握，并能基本确定公司薪点分布的趋势，为其他岗位的评价定好基调。 （5）岗位评价过程中，尤其需要注意数据偏差的纠正。由于各位专家对要素、等级的 理解存在差别，因此，岗位评价值不可避免会出现一些失误。如何识别这些失误很关键。如 果值点差距过大，可通过经验法判断。如营销副总的值点比小车司机低，这个结果肯定有 问题，这两个岗位肯定需要重新评价；一般，可以先计算每组数据的标准差和变异系数， 然后做分布，各确定一个临界值。当每组数据的标准差和变异系数都大于临界值时，我们 就会认为该组数据不合理，需要重新评价。
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金瀚岗位评价因素定义与分级表
岗位评价因素定义与分级表 1、责任因素（450） 等级 1_1 风险控制的责任 分数 因素定义：指在不确定的条件下，为保证投资、资本运作、资产经营及其他 项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小以失败后损 失影响的大小作为判断标准。 1 无任何风险 0 2 仅有一些小风险，一旦发生问题，不会给企业造成多大影响 20 3 有一定的风险，一旦发生问题，给企业所造成的影响能明显感觉到 40 4 有较大的风险，一旦发生问题，会给企业带来较严重的影响 60 5 有极大风险，一旦发生问题，对企业造成的影响不仅不可挽回，而且 80 会使企业发生经营危机甚至倒闭 1_2 成本控制的责任 因素定义：指在正常工作状态下，因工作疏忽而造成成本、费用、利息等额 外损失所承担的责任。其责任大小，由损失程度作为判断基准。 1 2 3 4 5 不可能造成成本费用方面的损失或损失金额非常小 造成的较小损失 造成较大损失 造成重大损失 造成对于企业不可承受的损失 5 16 28 42 60 1_3 决策的层次 因素定义：指在正常的工作中需要参与决策，其责任大小根据参与决策的 层次高低作为判断基准。 1 2 3 4 5 工作中常做一些小的决定，一般不影响他人 工作中需要做一些大的决定，只影响与自己有工作关系的部分一般员 工 工作中需要做一些对所属人员有影响的决策 工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商方可 工作中需要参与最高层决策 1_4 指导监督的责任 6 16 32 48 60 因素定义：指在正常权力范围内所拥有的正式领导管理职责。其责任的大小根据 所领导管理人员的层次进行判断。 注：一般人员指的是职能部门或业务部门中的没有下级的人员；中层管理人员 指的是部门负责人（正职/副职）；高层管理人员指的是副总级以上领导。 1 2 3 4 5 不领导管理任何人，只对自己负责 领导管理一般人员 领导管理岗位中有中层管理人员 领导管理岗位中有部门第一负责人 领导管理岗位中有高层管理人员 0 12 24 36 50 1_5 内部协调的责任 因素定义：指在正常工作中，需要指导各部门合作以顺利开展业务的协调 活动。其责任大小以协调对象所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果作为判 断基准。 1 2 3 4 5 不需要与任何人进行协调。若有，也是偶尔与本部门的一般员工 仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调， 0 10 协调不利一般不会影响自己或他人正常工作 与本部门员工和其他部门员工有密切的工作联系，协调不利会影响双 20 方的工作 几乎与企业所有一般员工都有密切的工作联系，或与部分部门负责人 30 有工作协调的必要，协调不利对企业有一定的影响 与各部门的负责人有密切的联系，在工作中需要保持随时联系和沟 40 通，协调不利对整个企业有重大影响 1_6 外部协调的责任 因素定义：指在正常工作中需要维持密切的工作关系，以便顺利开展工作 方面所负有的责任。其责任大小以对方的重要性作为判断基准。 1 不需要与外界保持密切联系。若有，也仅限于一般工作人员，且属偶然 2 性极强 工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所 3 开展的业务属于常规性的 需要与客户、政府机构、外部机构保持密切的联系，联系的原因限于具 4 体业务范围内 需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系 的原因往往涉及重大问题或者重要决策 1_7 工作结果的责任 0 13 26 40 因素定义：指对工作结果承担多大的责任。以工作结果对企业的影响大小作 为判断标准。 1 2 3 4 5 6 只对自己的工作结果负责 需要对自己所监督、指导的工作结果负责 对整个部门的工作结果负责 对整个业务单位的工作结果负责 对整个企业某一方面几个部门和单位的工作结果负责 对整个企业的工作结果负责 6 12 18 24 30 40 1_8 组织人事的责任 因素定义：指在正常工作中，对人员的选拔、聘用、考核、工作分配、激励等 具有法定的权利和责任。其责任大小以人事决策的层次作为判断基准。 1 2 3 4 5 不负有组织人事的责任 仅对一般员工有工作分配、考核和激励的责任 对一般员工具有选拔、聘用、管理的责任 对基层负责人有任免的权利 对中层领导有任免的权利 0 10 20 30 40 1_9 法律上的责任 因素定义：指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合 同的结果负有相应的责任。其责任的大小视签约、拟定合同的重要性及后果的严 重性作为判断基准。 1 2 3 4 5 不涉及有法律效力的合同和签约 工作需要偶尔拟定有法律效力的合同，受上级审核方可签约 工作需要拟定合同和签约，领导只做原则审核，个人承担部分责任 工作经常需要审核业务方面的合同其他合同，并对合同结果负全部责 任 工作需要以法人资格签署有关合同并对结果负全部责任 0 10 20 30 40 2、知识技能因素（300） 2_1 最低学历要求 因素定义：指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求，其判断基准按同 等学历判断。 1 2 3 4 初中及以下 高中、职业高中或中专毕业 大学专科 0 5 10 18 5 大学本科 硕士或双学士及以上 25 2_2 知识多样性 因素定义：指在顺利履行工作职责时，需要使用多种学科、多个专业领域的 知识。判断基准在广博，不在精深。 1 2 3 4 偶尔使用其它学科知识 较需要使用其他学科的知识 频繁地综合使用其他学科知识 工作要求经常变换专业领域 6 12 18 25 2_3 熟练期 因素定义：指具备工作所需的专业知识的一般劳动力，需要多长时间才能 胜任本职工作。 1 2 3 4 5 5 10 15 20 25 6 个月以内 6-12 个月 1到2年 2到5年 5 年以上 2_4 工作复杂性 因素定义：指在工作中履行职责的复杂程度。判断基准根据所需要的判断、 分析、计划水平而定。 1 2 简单的、独立的工作，不必考虑对他人有什么妨害 只需要简单的指示即可完成工作，不需计划和独立判断，偶尔亦需考 3 10 虑自己是否妨害了他人工作 需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候只需一种专业技能，偶 17 4 尔需要进行独立判断或计划，要求考虑如何工作才能不妨害他人工作 工作时需运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高解 25 5 决问题能力 工作要求高度的判断力和计划性，要求积极的适应不断变化的环境和 35 3 问题 2_5 工作灵活性 因素定义：指在工作中需要灵活处理事情的要求。判断基准取决于工作职责 要求。 1 2 3 4 属于常规性工作，很少或不需要灵活性 大部分属于常规性工作，偶尔需要处理一些一般性问题 工作一般属于常规性的，经常需要灵活处理工作中出现的问题 0 5 10 17 5 工作的一大半属于非常规性的，主要靠自己灵活地按具体情况妥善处 理 工作是非常规性的，需在复杂多变的环境中灵活处理重大的偶然性问 25 题 2_6 语言文字应用能力 因素定义：指工作所需要实际运用语言文字知识的能力。 1 2 3 4 能运用语言文字知识，编写一般信函、简报、便条、备忘录和通知 能较熟练的运用语言文字知识，编写报告、汇报文件、总结（非个人） 能熟练运用语言文字知识，编写企业文件或一般研究、论证报告 能非常熟练运用语言文字知识，编写综合性研究、论证报告，重点突 3 6 10 15 出，条理清晰 2_7 计算机知识 因素定义：指工作所要求的实际计算机操作水平。判断以常规使用的最低程 度为基准。 1 2 3 4 不需要具备计算机操作能力 需要具备简单计算机操作能力 需要具备熟练的计算机操作能力 能使用计算机开发工具软件 0 6 12 20 2_8 专业技术知识技能 因素定义：指为顺利履行工作职责应具备的专业技术知识和技能要求的程 1 2 3 4 度 工作需要较浅的专业知识和较简单技能 工作需要一般的专业知识和简单技能 工作需要较深入专业知识和一般技能，该知识需较长时间学习积累才 可掌握 工作需要深入的专业知识和熟练的技能，该知识需很长时间学习积累 5 20 40 55 才可掌握 2_9 管理知识技能 1 2 3 4 5 因素定义：指为了顺利完成工作目标，组织协调相关人员进行工作所需要 的素质和能力。判断基准是：工作中进行组织协调的程度和组织协调工作的影 响。 工作简单，基本不需要管理知识 工作需要较浅的管理知识和决断能力 工作需要基本的管理知识和决断能力 需要较强的管理知识和决断能力来协调各方面关系 0 9 18 28 40 需要非常强的管理能力和决断能力，该工作影响到金瀚集团正常运作、 管理与经营 2_10 综合能力 因素定义：指为顺利履行工作职责所具备的多种知识、素质、经验和能力的 总体要求。 1 2 3 4 工作单一、简单，无需特殊技能和能力 工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能 工作多样化，灵活处理问题的要求高，需综合使用多种知识和技能 非常规性工作，需在复杂多变的环境中处理事务，需高度的综合能力 5 12 22 35 3、努力程度因素（200） 3_1 工作压力 因素定义：指工作本身给任职者带来的压力。根据决策的迅速性、工作常规 性、任务多样性、工作流动性以及工作是否被时常打断来判断。 1 2 3 极少迅速地做决定，工作常规化，工作很少被打断或干扰 很少迅速地做决定，工作速度没有特定要求，手头工作有时被打断 需要经常迅速地做决定，任务多样化，手头工作经常被打断，工作流 8 16 28 4 动性很强 经常迅速地做决定，任务多样化，工作时间很紧张，工作流动性很 40 强，很难坐下来安静地处理问题 3_2 脑力辛苦程度 因素定义：指在工作时对注意力集中程度的要求，根据集中精力的时间、频 率进行判断。 1 2 3 4 5 工作时以体力为主，心神、视力与听觉等随便 工作时不须高度集中精力，只从事一般强度脑力劳动 少数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动 一般工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动 多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动 5 15 25 35 50 3_3 体力要求 因素定义：指在工作中对体力的要求。判断基准取决于工作姿势、持续时间 长度和用力大小等。 1 2 3 4 工作时姿势随意 站立、久坐时间占全部时间的 50%以下 站立、久坐时间占全部时间的 50%以上 需经常远程出差 0 5 10 20 3_4 创新与开拓 因素定义：指顺利进行工作所必需的创新与开拓的精神和能力的要求。 1 2 3 4 全部工作为程序化、规范化的，无需创新开拓 工作基本规范化，偶尔需要开拓创新 工作时常需要开拓创新 工作性质本身即为开拓创新性的 8 20 30 45 3_5 工作紧张程度 因素定义：指工作时限、节奏、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的 重视所引起的工作紧迫感。 1 2 3 4 工作时限、节奏由自己掌握，没有紧迫感 大部分时间工作时限、节奏由自己掌握，有时比较紧张，但持续时间不 6 12 长 工作时限、节奏自己基本无法控制，明显感到工作紧张 为完成每日工作，需加快工作节奏，持续保持注意力高度集中，每天 18 30 下班时经常感到疲劳 3_6 工作均衡性 因素定义：指工作每天忙闲不均的程度。 1 2 3 4 一般没有忙闲不均的现象 有时忙闲不均，但有规律性 经常有忙闲不均的现象，且没有明显的规律 工作经常忙闲不均，且忙的时间持续很长，需打破正常的作息时间 0 4 8 15 4、工作环境因素（50） 4_1 环境舒适性 因素定义：指工作时环境对任职者身体、心理健康的影响程度。 1 2 3 4 5 6 非常舒适，无不良感觉 不舒适时间占全部时间 10%－15% 不舒适时间占 16%－25%或极不舒适时间占 10%－15% 不舒适时间占 26%－50%或极不舒适时间占 16%－25% 不舒适时间占 50%以上或极不舒适时间占 26%－50% 极不舒适时间占 51%以上 4_2 危险性 因素定义：指工作本身对任职者身体所造成危害的可能性。 0 3 6 9 12 15 1 2 3 4 没有可能对人身造成任何伤害 造成伤害的可能性较小 造成伤害的可能性较大 造成伤害的可能性很大 0 5 10 15 4_3 工作时间特征 因素定义：指工作要求的特定起止时间。 1 2 3 4 按正常时间上下班 基本按正常时间上下班，偶尔需要加班 上下班时间按工作具体情况而定，但有一定规律，自己可以控制、安排 上下班时间根据工作具体情况而定，且无规律可循，自己无法控制、安 排 0 7 14 20
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1、产品经理能力素质模型图（策划 运用5个岗位）
产品经理能力素质模型 能力项 评估要素 学习/提炼能力 基本素质 素质模型 关联专业知识 办公技能 执行力/IQ 素质 沟通能力/trade off 关键素质 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 行业融入感/ownership 市场能力 产品能力 知识技能 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 专业设计能力 运营数据分析 运营能力 营销与推广策略 危机预测与控制/预见性 能力模型 市场/用户的调研与分析 客户导向 用户需求理解/80/20/细节 产品规划（版本计划/节奏） 渠道管理 领导力 项目管理 带人的能力/知识传递 能力项 评估要素 1 有学习愿望，能够在指导 或者要求下进行学习。 能够通过示范式、教练式 学习/提 学习或者指定的学习资源 炼能力 掌握做好自身岗位工作所 需要的知识、技能、工具 和信息等。 基本素质 •听说过一些和本职位相关 的零星的财务、法律知识 关联专业 •能够在指导下完成一些跨 知识 BU合作项目的比较具体的 工作 行为标准1 2 积极的学习愿望，主动学习 •提交参加基础业务培训或自 ，保持专业知识技能的更新 。 学内容的资料证明、学习体会 能够自学或主动向他人学习 或用之于工作的证明 •完成要求的培训并通过对应 本业务领域内的知识、技能 。 的考核 了解专业领域的最新发展情 况并努力在工作中运用，创 造符合岗位要求的绩效。 •提交过往1年内参加跨BU合作 项目的具体工作证明和负责人 的工作评价 •列举过往工作过程中学习或 使用相关财务、法律知识的内 容和对应的工作内容 •熟悉并了解本职位相关的 财务、法律知识 •参与跨BU合作的项目，并 承担一定相对复杂的工作 行为标准2 •列举过往1年中学习掌握的 知识、技能及与工作的关系 •举证过往1年中使用领域内 新技术、方法等在工作中的 成果体现 •列举并提交参加跨BU项目的 工作成果及对应负责人对任 务难度和完成情况的评价 •提交工作过程中总结的有助 掌握日常工作需要使用的 •列举工作过程中最长使用的 熟练使用办公软件中的一些 于提高工作效率的办公软件 办公技能 办公软件基本功能 工作软件，并给出样例 高级功能来辅助工作的开展 的使用技巧，并给出自己使 用的实例 能抓住工作重点，综合多种 能制定简单的工作计划， •提交过往1年中本人负责的至 因素制定工作计划，努力使 •提交过去1年中负责的中型 执行力/ 保证按时完成工作任务， 少2个小型项目的工作计划和 工作达到优秀的标准，并能 项目的工作计划，并举证其 IQ 中完成的挑战性目标及对应 基本保证工作的质量 执行跟踪表和执行结果 为自己设立略富挑战性的目 产品总监的评价 标 素质模型 素质 素质模型 素质 沟通能力 有主动沟通意愿，但沟通 •举证过往1年中组织的部门内 /trade 技巧和理解能力不足 的沟通会议的纪要和解决的主 off 能够主动跟对方沟通，完 要问题 良好的主动沟通意识，能够 成一般的目标单一、内容 准确理解和被理解。 简单的沟通任务 具有良好的沟通意愿，多数 情况下都能够有效倾听和理 解对方。 •提交过往一年中组织的跨部 能准确无误、简练的表达自 门沟通协调会议纪要及后期 己的观点，能够进行简单的 的目标达成情况报告 协调。 能够主动跟产品团队内成员 进行有效沟通，确保产品目 标的顺利达成 关键素质 技术理解 知道互联网开发过程中涉 •列举自己所了解或掌握的 （技术能 及到的主要技术名词等理 Clint、server及带宽等相关 了解Client、Server、后台 力） 论概念 知识 、设备/带宽的技术基础理 论和在产品中的主要表现形 式 •提交自己学习过程中对相关 技术在产品中的主要表现形 式的总结，并提交相关技术 负责人的评价 AQ/EQ（ 乐观、积极，勤于思考， •举证在过往1年工作中团队融 心态/胸 能够快速融入陌生的环境 入、工作创新的例证或直接上 愿意听取并可以积极对待不 同意见甚或反对的声音，在 •举证过往1年中听取负面反 怀） 级、项目负责人的评价 遇到问题时不抱怨，能够积 馈、解决问题达成目标的例 极主动找原因、想办法，寻 证 求帮助最终达成目标 行业融入 感/ ownershi p 市场能力 •列举过往1年中自己体验的非 工作中要求的相关产品，并提 交改进建议或产品分析的证明 资料 产品体验能够带来愉悦的感 觉，总是希望能够把产品用 •举证进行产品体验及分享的 的更深，去发现更多的产品 实例，并提交被自己深入挖 掘出的被采纳的产品特性 特性并分享给其他人 对外商务 沟通(BD\ •列举并提交过往学习并掌握 事先进行谈判策划，能作为 •作为主要成员参与过商务谈 P3以上) 了解商务谈判的流程和谈 的跟工作相关的有关商务沟通 商务主要参与人进行谈判， 判，并提交谈判负责人的对 判技巧 的资料 掌握多种谈判技巧 过程中的表现得评价 行业认知 产品能力 •具备一定的专业知识和技 •熟悉某个专业领域的产品 能，擅长某些方面的产品 设计和策划技巧，能在别 •列举并提交过往1年中完成的 设计方法和技巧，能更好的 •列举并提交过完1年中主导 专业设计 理解和结合产品整体设计思 的重要系统或中小型项目的 人指导下完成产品局部功 具体策划设计案的文档和研发 想，独立高效的完成相关的 策划设计案，并提交相关系 能力 能或者小型产品的设计， 结果证明 策划设计任务，并能形成自 统成功运营的结果说明 能使用文档清晰的向他人 己的经验积累 表述相关设计思想和内容 深刻理解运营数据及指标的 作用、内涵和外延，能够独 了解运营涉及的核心数据 运营数据 及指标的含义，能在指导 •列举并提交过往1年中完成的 立完成数据的基础分析并给 出有价值的报告，同时能够 分析 下对运营数据进行最基础 运营数据分析报告 对数据进行进一步的挖掘， 的分析并给出报告 找到非正常的原因或者不容 易识别的规律 知识技能 运营能力 •熟悉所负责产品的特质及 对应的市场推广活动的主 要方式及特点，可以完成 营销与推 相关市场推广活动的实施 广策略 。 危机预测 与控 制/预见 性 能力模型 有2个以上的相关产品研发 对相关产品有浓厚的兴趣 •举证过往2年中对行业研究 ，对产品形态、主要的厂 •列举并提交过往1年中所接触 相关工作经历及完整产品的 体验经验，能够独立进行优 的报告 商有一定的认识，有使用 并了解的互联网产品、厂商及 劣势对比分析，并得出准确 •列举已发布产品中本人提出 或接触过比较多的相关产 相关分析报告 的结论来指导新产品的规划 并主导完成的产品特性 品 设计 •提交过往工作中对所负责产 品相关的特质及市场活动的研 究报告； •列举并提交组织市场活动的 过程和成果资料 •熟练掌握所负责产品的推 广的模式及方法，能够独立 开展产品卖点、理念、客户 价值等的提炼，可以协助进 行市场推广活动的策划 •举证过往1年中产生实际价 值的运营数据分析报告，并 重点展示其中通过数据挖掘 找到的非正常的原因或规律 及价值点 •提交过往1年中独立完成并 实施的产品营销与推广策略 报告 •举证过往1年中参与策划的 市场推广活动及活动效果说 明 •能对出现的问题主动识别 •了解并掌握风险管理的基 •列举并提交过往工作过程中 和探究规律和原因，并通过 •举证过往1年中进行风险识 本理论和方法，可以识别 进行风险识别及跟踪的相关工 分析提出合理的控制策略和 别并有效合理规避的记录及 互联网产品运营过程中最 方法，规避风险的发生或弱 作记录 相关负责人的证明评价 常见的风险 化不利影响 能力模型 市场能力 市场/用 户的调研 具备基本的调研常识，能 •列举并提交过往1年中完成的 熟练掌握调研与分析的基础 与分析 够在指导下完成调研的任 调研任务过程中的资料和最终 理论、方法和工具，并独立 •独立主导一次市场/客户调 研，并提交分析报告 务 的分析报告 负责过完整的的项目 用户需求 理解/ 80/20/细 •熟悉并掌握收集用户需求 节 的理论、方法和基本技巧 •列举并提交过往1年独立完成 •能够独立完成有明确目标 的用户需求收集及分析的过程 的客户需求收集的任务 和成果证明 •能够准确识别客户需求， 主动收集客户反馈，发现改 进机会 •能够在问题露出苗头之初 就意识到对客户的影响 •能系统设计产品服务方案 •举证过往1年中主动收集客 户反馈中发现的改进机会及 改进成果 •举证过往发现的影响客户的 风险及危机 •举证主导负责并已经被使用 的产品服务方案 产品能力 客户导向 产品规划 （版本计 划/节奏 ） 运营能力 •知道产品规划的工作流程 •熟悉产品规划的方法论， 和成果输出，能清晰描述 •列举并提交过往1年中完成的 掌握了相关的规划工具，可 •举证过往1年中主导的产品 出客户的原始需求，但需 功能特性设计任务的过程和结 以独立开展一个项目功能特 蓝图设计成果，并提交版本 要在指导下完成功能特性 性的提炼和设计规划，给出 计划成功执行的过程及结果 果证明 的设计抽象工作 合理的版本计划 报告 •熟悉相关产品渠道管理的 一般知识 渠道管理 •能够理解并掌握各项渠道 政策和流程，对客户/代理 商进行正确的政策引导， 提供合格的渠道服务 •列举自己过往工作过程中主 要使用或掌握的渠道管理流程 或规范等 •列举并提交开展渠道服务和 伙伴引导的工作成果证明 •有一定的渠道运作经验， 能够掌握并利用所辖领域渠 道资源独立开展业务，同时 可以在指导下拓展新的渠道 资源 •列举过往主要的渠道工作及 成果，并举证独立开展渠道 相关业务及成果的报告 •举证参与新渠道资源拓展的 工作证明 领导力 领导能力 •在有限指导下能组织实施 小型项目，在计划执行方面 有比较多的经验 •能够按照总体计划制定阶 熟悉项目管理基础知识和 和核心管理控制点。能够 •列举并提交已完成的项目的 段性计划及监控点，并按实 项目管理 进行简单项目的计划跟踪 计划和过程跟踪纪要 际执行情况及时修正项目计 划 和监控 •项目中能够判断问题的重 要程度并解决一般难度的问 题 •提交负责的如期执行的项目 清单及工作经验总结； •举证过往1年中制定并成功 执行的项目执行计划及对应 监控点记录证明 •举证项目过程中解决的主要 问题 带人的能 力/知识 传递 能够指导级别较低的同事 •列举并提交被辅导人员的任 完成工作任务 务完成情况或成长证明资料 •举证在过往1年中辅导的2位 员工获得A及以上绩效的实例 ，并总结过程中使用的方法 、技巧及知识传播的经验等 能够结合人员的不同特质和 经历，采取不同的辅导策略 ，使新同事快速成长并比较 好的完成工作任务，在指导 过程中还特别注重传授思维 理念和工作技巧 3 主动学习本业务领域知识， 能够融会贯通，积极共享。 积极寻求和创造学习机会， 善用学习资源，超越岗位需 求，学习自身业务领域以及 相关业务领域的知识，具有 能够运用所学知识举一反三 ，能够与团队成员交流和分 享相关知识、经验，创造良 好绩效。 行为标准3 •举证过往1年中主动进行 业务学习并总结成文的成 果； •提交过往1年中在知识共 享及传播方面开展的活动 ：如培训、沙龙、论坛等 4 超越岗位工作需求，学习本业务及相 关业务领域知识，利用团队外的知识 提高团队业务知识、技能。 能够充当起团体外的知识资源协调者 的角色，充分利用起团队外的知识资 源提升自身业务知识、技能。 通过知识共享帮助团队其他成员提高 ，能使团队的业务水平居于公司其他 团队业务水平之上，并有一定的成果 体现。 行为标准4 •提交过往1年中在提升能力方 面进行的学习方式和内容的拓 展及成果总结 •举证过往1年中在带动团队共 同学习方面所开展的系统性活 动及团队负责人对成果的评价 5 自度度人，影响团队向学 习型团队转变，并成为同 行标杆。 能够带动团队其他成员主 动学习，营造团队学习氛 围，使学习成为团队的一 种习惯。 自身业务领域权威，并通 晓一定相关业务领域知识 ，带动团队的业务水平居 于组织相同团队前列，成 为标杆。 •掌握并能在工作中熟练应用 相关的财务、法律知识 •能够组织跨BU合作的项目， 并达成既定目标 •可参与项目的预算工作 •组织跨BU、涉及财务、法 律等相关知识的项目，提 交证明材料和成果报告 •参与过项目预算活动 •掌握财务和法律制度并能提出合理 优化建议 •在工作中能综合考虑成本、质量、 技术可行性、客户满意度的要求 •可作为核心成员参与项目的预算工 作 •举证过往2年中提出并执行的 跟产品项目相关的流程、制度 的改进建议； •举证过往参加项目预算、成本 、质量等综合分析的成果记录 及对应项目负责人的评价 经常主导公司级跨BU合作 的项目，结果超越项目预 期目标； 综合业务知识受到其他相 关部门的认可； 熟练掌握UI等设计工具，能 够直观的向用户和其他团队 传递产品理念和特性 •举证过往1年中对UI等设 计工具的掌握和工作成果 实例 •提交工具辅助产品设计的优秀 能够通过对工具的研究和掌握，形象 成果展示，要能够体现形象、 、准确的传达产品的设计思想，并易 准确的特质 于理解和记忆 •提交对应合作及设计中心专家 的评价 能够将过往的经验进行提 炼总结形成有价值的知识 传播，并对团队的能力提 升起到了促进作用 对工作计划的执行进行监控 ，善于应变以保证工作的执 行，并能提高工作成果或工 作效率，为自己设立富有挑 战性的目标，并为达到这些 目标而付诸行动。 在计划中事先预测问题的存在并做好 •举证过往1年中在提高工 准备，面对问题敢于承担一定的风险 作效率或工作质量方面的 ，通过应变以保证实际的工作效果， 活动，给出效果分析； 面对未来的不确定性，在采取行动使 •举证挑战目标的设立和完 风险最小化的情况下，敢于集中一定 成情况报告 的时间和资源进行创新，达成挑战性 目标。 能领导部门树立执行文化 ，对突发问题能及时采取 有效措施，指导并推动公 •举证项目过程中成功解决的不 司战略有序高效的落实与 确定风险情况 •举证项目过程中通过创新完成 执行，面对久攻不下的难 题或困难坚忍不拔，直面 突发挑战性目标的案例 挫折，可采取持久的行动 ，付出不断的努力。并最 终能取得成功。 主动沟通协调，有效开展工 作。 总能准确无误、逻辑清晰、 简练的表达自己的观点，准 确的领悟对方观点，并能引 导对方沿着自己的思路展开 交流，挖掘客户的显性和隐 性需求； 当工作出现问题，总能积极 的想方设法去寻求帮助，协 调工作群体中的其他成员共 同解决问题，使工作正常进 行。 惠己及人，重大事件和问 题有效沟通和协调。 良好的沟通协调技巧，讲求方式方法 与团队分享有效沟通和协 。 •提交过往1年中组织的跨 •提交过往1年中主导的复杂项 调的经验和方法，带动团 掌握并运用有效沟通的基本原则和技 BU沟通协调的会议纪要， 巧，如事前知会，事中沟通、协调， 目任务，并举证其中采取的沟 队沟通协调能力提升。 能够跟上级及投资人进行 解决的主要矛盾和冲突， 事后汇报，使得工作在团队或跨团队 通策略、执行方法及有效解决 有效沟通，通过有效的客 最终的结果报告 的主要矛盾和问题、对目标达 户价值来传达产品的理念 •总结并提交在组织跨BU合 中协调进行，达成共同目标。 成的影响和贡献 能够善于因人而异，采取针对性沟通 作过程中使用的方法、技 方式方法。经常能够通过有效沟通和 •提交相关业务部门负责人的评 ，协调各方资源，从而确 保产品Ideal的实现 巧及取得的效果等 协调解决别人感到难以解决的问题， 价 对于突发或复杂问题，能 沟通能力受到周围同事普遍认可。 够协调公司的稀缺资源， 促成有力的解决方案。 对Client、Server、后台技 术有清楚的认识，并能够在 产品特性中进行区隔； 能够对产品需要的设备/带宽 等成本项进行初步的思考和 计算 •举证自己对互联网相关技 术的掌握程度 •举证在产品设计过程中对 设备/带宽等成本给出建议 的项目 •提交对应技术总监的评价 能够主动建立和维护听取各 方反馈意见的渠道，形成良 好的换位思考的习惯，乐观 面对内外部的挑战并承担失 败，在逆境中成长和进步 •举证过往工作中建立的收 能够正视成功和失败，荣辱不惊，可 举证过往工作中取得的成功及 取反馈意见的途径； 以在成功中发现不足，在失败中寻找 经历的失败，总结分享其中的 •举证过往工作中承受失败 机会； 心路历程和经验教训 的经历 经常向身边的人推荐或者交 流产品的特性，并听取他们 意见建议；自觉关注产品细 节和用户体验的感受，并不 断完善产品设计 把对追求产品完美已经融入到工作之 •举证通过非正式的有意识 外的学习和生活中，并且总能找到一 •举证过往在工作之外寻找和捕 的自觉活动改进产品设计 些灵感和受到启发运用到产品完善和 捉产品设计灵感、并在产品中 同前 的具体案例和经验总结 取得成功的案例， 精化过程中 能够作为核心成员参与商务 谈判工作，可以独立完成一 般谈判，通过对相关内容的 综合分析，不断调整沟通策 略和方式，确保目标达成 •独立主导完成过或作为核 •举证并提交商务谈判中现场进 心成员参与商务谈判，举 具有敏锐的观察和判断能力，在商务 谈判过程中能够根据现场情况进行决 行决策、扭转谈判主动权的案 证谈判过程中主导的分析 策，掌握谈判的主动权 例 和策略调整及其结果 •对Clint、Server和后台技术有比较 多的了解，能够跟技术团队进行充分 的沟通和交流，并形成自己的建议 •能够结合产品，对设备/带宽和成本 构成进行独立的预测和建议，并能够 在实施中进行合理的平衡 •对互联网行业的相关技术 •举证在技术方面对项目团队建 的核心内容有比较深入的 了解和掌握，并能够根据 议及采纳情况的纪要 互联网行业的最新技术发 •独立完成并启用的设备/带宽 展趋势，结合产品自身的 等方面的设计项目资料 特色把技术优势转化为产 品竞争力 同前 具有坚韧不拔的意志和忍 耐力，能够通过长期的艰 苦卓绝的商务谈判，取得 对公司长期发展产生重大 影响的成功谈判 熟悉相关行业的产品形态， 同时对某个产品领域有深入 的研究和产品规划成功实践 经验，能够预测未来1-2年的 产品发展方向 •举证过往2年中在产品规 划方面的成功项目； •提交未来2年内的产品发 展方向及主要价值点的研 究规划报告 •提交过往成功的产品规划项目 对相关行业的发展有自己独特的见解 实践总结报告，并重点介绍其 和分析，并有成功的产品实践经验， 中创新点和价值点 能够对预见未来3年的行业发展方向 •提交对未来行业发展的预测和 研究报告 是行业内认可的产品专家 ，发表过若干在业内有影 响力的有关行业发展的分 析报告，能够预测未来5年 的行业产品发展方向 •对于某专业策划设计领域有 较深厚的经验积累，能在自 己专业设计角度上极大的促 进产品整体品质的提升，能 指导别人在相关专业方面工 作，并能输出自己的经验技 巧供他人分享 •举证过往1年中独立主导 完成的中型策划设计项目 的规划和成果报告； •提交自己撰写的相关专业 领域的培训课件或者经验 分享材料 •具有丰富的专业策划设计理论和实 践经验，对大型产品和整体系统的理 解非常深入，能够在专业领域大胆创 新尝试，并获得客户及市场的认可， 而且能获得实际的运营成果。 •列举在过去2年曾经独立或带 领团队完成的大型的策划设计 项目 •举证主导负责的策划项目获得 良好的客服认可和市场回报的 实例，说明自己在其中的主要 创新之处和实际运营结果 •成功主导过多个大型产品 或者大型系统的整体设计 工作，能够在专业设计领 域取得公司乃至行业的充 分认可，成为知名的相关 专业设计专家 •举证过往1年中独立设计 数据源类别并主导完成数 据收集的分析报告，重点 展示其中发现的隐性规律 及已落实的可执行建议 能够结合数据分析工作要求，独立规 •举证过往2年中对管理决策产 划和设定新的运营数据，通过建立有 生影响的报告及影响到的管理 决策内容 效的数据采集的方式和方法，并给出 •对应产品总监或EVP的证明评 影响管理决策的分析报告 价 能够结合数据分析理论和 公司的业务特点，总结过 往成功实践，形成公司系 统化的数据分析模型并使 之信息化，大大提升了公 司在数据分析方面的效率 和质量 •举证过往2年中主导并成 功实施的不同类型产品的 影响与推广策划报告 •举证指导驱动达成营销目 标的实例 •能够综合运用理论知识和过往实践 ，通过创新性的思考和思维模式突破 ，制定差异化的、有内涵的营销和推 广策略，取得超出预期的实际效果 •举证过往1年中在营销与推广 工作的具有突破和创新意义的 策划案例，并提交对应的实际 效果与目标的对比评价 •深谙相关产品的特质及目 标市场，能够进行交叉营 销及前瞻性的产品推广工 作，是公司及业内知名的 专家，有受到追捧的成功 力作 •举证过往1年中成功进行 风险预测和危机预防的产 品运营成功案例，并展示 其中调整控制策略保证项 目成功的实例 •举证过往2年中准确判断风险 •有敏锐的观察和洞悉能力，能够对 、危机并合理调控和规避的案 未预见到在风险或危机露出端倪之时 例，重点展示判断的过程，并 进行准确的捕捉和判断，及时采取控 提交相关负责人的评价证明 制措施进行控制和规避 •有丰富的危机处理和风险 预防的理论和实践经验， 并能够结合公司和产品特 色进行梳理提炼，形成系 统化的风险及危机管理知 识库，成为未来识别、预 防和控制的重要知识财富 熟练掌握数据统计工作原来 及分析方法，并能根据不同 的目的、选择数据不同的纬 度、使用最合适的方法及其 组合，对数据进行综合的数 据挖掘，找出内在的隐性规 律并给出有价值的分析建议 报告； •有丰富的产品推广经验，能 够结合锁定的目标客户、产 品的特质、公司的品牌等， 主导市场推广活动的策划及 营销策略的确定，并推动协 调相关工作执行落地，并能 够对渠道进行营销指导，达 成预期的目标 •有丰富的相关产品运营工作 经验，能够在计划阶段对可 能出现的风险提前采取预防 措施，并在过程中进行监测 ，针对变化调整控制策略 能够结合项目的特点，合理 选择调研对象、调研方法和 工具，通过分析得出事实证 明是准确的调研结论，并成 功主导过多个项目的调研任 务 •独立主导多次有不同创新 点的市场/客户调研，提交 分析报告，并举证报告对 产品研发决策的价值 通过设计差异化的问卷和对关键细节 •举证产品/市场调研中发现并 的的深入挖掘，发现并捕捉隐性需求 深入挖掘出的利润增长点及对 和新的利润增长点，并成功转化为产 应的产品特性，提交相关报告 品特性 能够发表在业内获得关注 和认可的调研和分析报告 ，成为业内的专家 •借助科学的分析和对产品的 感觉，能够在众多的需求中 准确识别关键需求 •充分理解客户体验的必要性 ，并能够合理控制的节奏， 通过用户体验细节的捕捉， 深入挖掘对对产品有价值的 隐性需求 •提交识别关键需求的案例 和经验总结； •举证过往1年中进行的CE 项目及产品规划的版本节 奏控制的设计和最终结果 报告 •能够结合用户心理学从不同纬度对 客户需求进行识别和分析提炼，并体 现在产品的差异化的特性中； •能够系统性的引导客户需求的表达 和表现，准确定位和传递客户需求信 息 •提交结合用户心理研究分析提 炼出的产品差异化特性的案例 及总结报告 •提交并总结引导客户需求的优 秀实践 •能够结合客户现实需求， 通过创新的产品特性创造 或者引导客户需求的产生 及延展，进而达到创造客 户价值的目标 •通过对产品细节的关注和 精益求精，产生调动用户 需求和确保忠诚度的目标 •有良好的用户需求分析经验 ，熟练掌握业务建模的方法 ，能独立完成一个产品的系 统规划工作，并能结合开发 资源有效安排和调整开发和 发布节奏，确保产品在不断 满足客户需求的同时，保持 在市场上的竞争差异性 •举证过往1年中独立主导 完成的中型项目的规划和 成果报告； •提交完整的系统书或业务 分析模型 •列举项目规划和实施过程 中解决的主要问题 •具有丰富的产品规划理论和实践经 验，能独立完成产品的长期及短期规 划设计，提炼关键功能特性，结合市 场竞争及产品目标制定可操作性强、 用户快速体验的版本节奏和发布计划 •主导取得竞争优势的短期产品 规划任务，提交CE和版本节奏 控制的经验总结 •独立完成产品的长期规划的版 本节奏，提交成功执行的总结 报告 •成功主导过多个产品规划 和设计任务，能够将版本 节奏和发布计划跟客户的 需求满足进行完美的结合 ，是公司乃至业内知名的 产品规划设计专家 •能独立承担渠道运作，发现 渠道政策的不足之处，提出 合理化建议 •能够在充分利用所辖领域的 渠道资源开展业务同时，不 断寻找和独立拓展新的渠道 资源 •能够有效处理渠道冲突，为 合作伙伴提供有效支持和帮 助，促成共赢 •举证过往1年中提出并执 行的渠道政策的改进建议 •举证过往1年中主导开拓 的新的渠道资源 •举证过往1年中妥善处理 的渠道冲突和帮助伙伴共 同成长的事件 •针对不同类别的产品，结合公司的 渠道资源能力，能够制定和拓展新的 渠道策略，开发新的渠道 •能够充分调动和整合伙伴的渠道力 量，共同开发新的渠道市场，带动伙 伴共同成长 •能够制定和推进执行有效的渠道冲 突的预防策略和措施 •举证过往2年中制定的新的渠 道政策及有效解决渠道冲突的 策略 •举证过往2年中主导开拓及协 同伙伴共同开拓的新的渠道及 资源 •举证过往1年中主导的带动伙 伴成长的证明 •对于渠道管理有自己独到 的见解和成功实践，是公 司或业内知名的渠道管理 和运作方面的专家 •能够不断思考和总结，并 力排众议进行新的渠道管 理模式尝试，并且取得成 功 •能够独立负责中型项目/活 动的实施和运作 •有能力亲自解决中型项 目/活动中大部分问题 •能够灵活实施活动，在活动 过程中充分预见可能出现的 问题，并提前确定相应的防 范应变方案措施 •举证过往1年中独立负责 项目工作策划和风险管理能力。能根 据既定的业务目标，独立组建项目组 并成功完成的中型项目及 ，策划项目组业务工作及监控点的控 解决的主要问题清单 •举证项目执行过程中使用 制指标，并能有效协调资源过程中的 的主要管理手段、风险预 矛盾冲突，保证计划的执行落地；能 识别出工作可能的风险项，并提出有 防措施等 效的预防和规避措施。 •提交过往1年中培训课件 •在工作过程中注意积累和总 开发和经验总结； 结，并主动分享给其他同事 •举证知识分享取得的成果 ，使优秀实践和成功经验得 ，重点展示成果的传承和 以传承和快速复制； 复用 •有培养后备人才的意识，时刻保持 对后备人选的识别、指引和关注 •主动引导团队其他成员一起进行知 识分享，能够营造学习、分享和共同 进步的团队氛围 •举证过往1年中独立主导成功 完成的大型项目，列举在项目 控制、资源协调、风险管理等 方面采取的措施及取得的成果 全面项目管理能力。对相 关产品的业务和技术、运 营都有一定了解，能够指 导协助各业务负责人优化 和完善工作方法和工具， 提升工作效率；能够不断 总结项目实践过程中的优 秀实践，行成系统化的可 重复使用的知识成果 •举证在后备培养方面所做的努 力和成果,如参加通道建设工作 等 •举证在营造团队学习分享氛围 方面的努力和成果 有很强的个人魅力和影响 力，在知识传递和团队建 设方面有丰富的成功实践 和理论总结 “产品策划”各职级能力标准 能力项 评估要素 P1（初作者） P2（有经验者） P3（骨干） 1 学习/提炼能力 1 3 4 2 办公技能 1 3 4 3 执行力/IQ 1 2 4 4 0 1 2 5 关联专业知识 沟通能力/trade off 1 3 4 6 行业融入感/ownership 1 2 3 7 技术理解 0 2 3 8 AQ/EQ（心态/胸怀） 市场能 9 对外商务沟通(BD\P3以上) 力 产品能 10 行业认知 力 11 专业设计能力 知识 技能 12 运营数据分析 运营能 14 营销与推广策略 力 13 危机预测与控制/预见性 15 市场/用户的调研与分析 16 用户需求理解/80/20/细节 客户导向 17 产品规划（版本计划/节奏） 1 2 0 0 1 2 3 1 3 1 2 3 0 0 0 1 2 1 2 1 2 2 2 3 3 2 3 0 1 2 3 1 2 基本素 质 素质 关键素 质 领导力 1 18 渠道管理 19 项目管理 0 0 0 0 20 带人的能力/知识传递 0 P1 （初作者） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 执行力 /IQ 项目管理 渠道管理 关联专业知识 1 沟通能力 /trade off 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 0.5 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 营销与推广策略 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 带人的能力 / 知 产品规划 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 P3 （骨干） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 渠道管理 关联专业知识 4 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 营销与推广策略 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 P5 （资深专家） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 渠道管理 关联专业知识 5 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 营销与推广策略 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 带人的能力 / 产品规划 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 营销与推广策略 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 P4（专家） P5（资深专家） 5 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 4 5 4 2 4 5 4 4 4 5 3 4 3 4 2 4 4 3 5 5 4 4 2 3 4 5 3 4 P2 （有经验者） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 渠道管理 关联专业知识 4 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 营销与推广策略 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 P4 （专家） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 营销与推广策略 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 危机预测与控制 / 预见性 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析（产品运营） 行业认知) 运营数据分析 ( 产品策划 “产品运营”各职级能力标准 能力项 评估要素 基本素质 素质 关键素质 知识技 能 市场能力 产品能力 运营能力 客户导向 领导力 P1（初作者） P2（有经验者） P3（骨干） 1 学习/提炼能力 1 3 4 2 办公技能 1 3 4 3 执行力/IQ 1 2 4 4 0 2 2 5 关联专业知识 沟通能力/trade off 1 3 4 6 行业融入感/ownership 1 2 3 7 8 9 10 技术理解 0 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 0 0 2 2 1 2 3 3 2 3 11 运营数据分析 1 2 4 12 营销与推广策略 2 3 13 危机预测与控制/预见性 0 0 2 3 14 15 16 市场/用户的调研与分析 1 3 2 3 2 3 18 项目管理 2 3 19 带人的能力/知识传递 能力点变化 0 0 0 0 0 2 1 2 17 用户需求理解/80/20/细节 产品规划（版本计划/节奏） 渠道管理 1 2 30 20 1 8 P1 （初作者） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 1 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 营销与推广策略 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 0.5 沟通能力 /trade off 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 带人的能力 产品 P3 （骨干） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 营销与推广策略 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 P5 （资深专家） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 营销与推广策略 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 带人的能力 产品 市场 / 用户的调研与分析 营销与推广策略 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 P4（专家） P5（资深专家） 5 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 3 4 5 4 4 4 5 4 5 3 4 20 11 P2 （有经验者） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 营销与推广策略 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 P4 （专家） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） / 设计 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 营销与推广策略 危机预测与控制 / 预见性 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 能力项 评估要素 基本素质 素质模型 素质 关键素质 市场能力 产品能力 知识技能 运营能力 能力模型 市场能力 客户导向 产品能力 运营能力 领导力 产品策划经理能力素质模型 P1（初作者） P2（有经验者） P3（骨干） P4（专家） 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 1 3 4 4 5 2 3 4 5 5 5 1 2 3 4 5 2 3 4 5 5 5 1 2 2 3 4 2 3 4 5 5 5 1 1 2 2 3 3 0 1 2 3 4 1 2 3 3 4 2 3 4 5 5 5 1 1 2 3 3 4 2 3 4 5 5 1 2 2 3 4 4 0 1 2 3 4 1 1 1 2 2 3 3 4 2 3 4 1 2 0 0 0 0 0 0 1 2 3 1 1 1 2 2 3 3 4 2 3 4 1 1 1 2 2 3 3 4 2 3 4 1 1 2 2 3 3 0 0 1 2 3 1 2 2 3 3 0 0 0 1 2 3 1 1 1 2 2 2 0 0 1 2 3 1 1 2 3 3 4 4 2 3 4 5 1 2 2 3 4 4 0 1 2 3 4 1 2 2 3 3 4 0 1 2 3 4 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 2 1 2 3 3 4 4 0 1 2 3 4 领导能力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17 18 19 学习/提炼能力 办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 专业设计能力 运营数据分析 营销与推广策略 危机预测与控制/预见性 市场/用户的调研与分析 用户需求理解/80/20/细节 产品规划（版本计划/节奏） 渠道管理 项目管理 20 带人的能力/知识传递 能力点变化总数 0 0 1 1 1 2 2 3 3 3 4 9 9 6 10 5 6 10 6 8 6 5 P1 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公 项目管理 执 4 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 P1 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 危机预测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公 项目管理 执 4 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 对 运营数据分析 行业 专业设计能力 P2 （普通等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 危机预测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公 项目管理 4 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 行业 专业设计能力 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 危机预测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 行业 专业设计能力 P3 （基础等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 危机预测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公 项目管理 执 5 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 对 运营数据分析 行业 专业设计能力 P3 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 学习 / 提炼能 带人的能力 / 知识传递 办 项目管理 5 渠道管理 P3 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 技术理解 危机预测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 学习 / 提炼能 带人的能力 / 知识传递 办 项目管理 5 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 行 专业设计能力 P4（专家） P5（资深专家） 专业等 基础等 普通等 专业等 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 3 5 5 5 5 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 12 10 8 6 4 2 0 4 3 5 5 5 4 4 4 5 6 3 4 4 P2 （基础等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 道管理 关联专业知识 本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 解 /80/20/ 细节 1 4 5 5 5 4 5 3 能力点变化 0 行业融入感 /ownership 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 P2 （基础等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 道管理 关联专业知识 本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 户的调研与分析 技术理解 测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 P2 （专业等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 管理 关联专业知识 本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 户的调研与分析 技术理解 与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 户的调研与分析 技术理解 与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 P3 （普通等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 管理 关联专业知识 本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 户的调研与分析 技术理解 与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 道管理 关联专业知识 P4 （专业等） P4 （专业等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 道管理 关联专业知识 本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 户的调研与分析 技术理解 测与控制 / 预见性 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 营销与推广策略 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 运营数据分析 行业认知 专业设计能力 能力项 评估要素 基本素质 素质模型 素质 关键素质 市场能力 产品能力 知识技能 运营能力 市场能力 能力模型 客户导向 产品能力 运营能力 领导力 领导能力 1 2 3 4 学习/提炼能力 办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 5 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 运营数据分析 营销与推广策略 13 危机预测与控制/预见性 6 7 8 9 10 11 12 产品运营经理能力素质模型 P1（初作者） P2（有经验者） P3（骨干） P4（专家） 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 1 3 4 4 5 5 5 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 5 2 3 4 5 1 2 2 3 4 5 5 2 3 4 5 1 2 2 2 3 3 0 1 2 3 4 1 2 2 3 3 3 4 4 5 5 5 1 0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 1 1 2 1 3 2 4 5 4 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 3 5 0 0 0 1 1 1 0 0 1 1 市场/用户的调研与分析 1 1 用户需求理解/80/20/细节 产品规划（版本计划/节奏 ） 渠道管理 项目管理 19 带人的能力/知识传递 能力点变化 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 8 12 14 15 16 17 18 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1 9 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 1 3 3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 3 3 2 9 6 7 2 3 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 2 4 4 3 2 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 6 6 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 9 5 3 3 4 4 4 P1 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 2 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技 项目管理 执 4 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 P1 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 2 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 0 用户需求理解 /80/20/ 细节 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技 项目管理 执 4 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 A 对外 行业认 P2 （普通等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 2 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 学习 / 提炼能 带人的能力 / 知识传递 办 项目管理 4 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 0 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 对 行业 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 沟通能力 /trade off 用户需求理解 /80/20/ 细节 0 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 产品规划（版本计划 / 节奏） 2 0 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 对 行业 P3( 基础等 ) 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 2 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 0 用户需求理解 /80/20/ 细节 行业融入感 /ownership 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技 项目管理 执 5 渠道管理 产品规划（版本计划 / 节奏） 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 A 对外 行业认 P3 （专业等） 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 渠道管理 关联专业知识 产品规划（版本计划 / 节奏） 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 沟通能力 /trade off 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 学习 / 提炼能力 带人的能力 / 知识传递 办公技 项目管理 执行 5 渠道管理 关 产品规划（版本计划 / 节奏） 沟 用户需求理解 /80/20/ 细节 市场 / 用户的调研与分析 危机预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 行 技 AQ/ 对外商 行业认知 P4（专家） P5（资深专家） 专业等 基础等 普通等 专业等 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 能力点变化 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 6 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 3 4 4 5 5 4 5 5 5 4 14 12 10 5 5 8 5 2 5 5 5 5 0 5 5 4 4 4 5 5 3 2 4 5 4 4 5 5 1 P2 （基础等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 管理 关联专业知识 计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 P2 （基础等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 管理 关联专业知识 计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 /80/20/ 细节 户的调研与分析 与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 P2 （专业等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 4 渠道管理 关联专业知识 版本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off 2 理解 /80/20/ 细节 用户的调研与分析 预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 版本计划 / 节奏） 2 0 理解 /80/20/ 细节 用户的调研与分析 预测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 沟通能力 /trade off 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 P3 （普通等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 管理 关联专业知识 本计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off /80/20/ 细节 户的调研与分析 测与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 0 行业融入感 /ownership 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 P4 （专业等） 学习 / 提炼能力 办公技能 项目管理 执行力 /IQ 5 管理 关联专业知识 计划 / 节奏） 沟通能力 /trade off /80/20/ 细节 0 的调研与分析 与控制 / 预见性 营销与推广策略 运营数据分析 技术理解 AQ/EQ （心态 / 胸怀） 对外商务沟通 (BD\P3 以上 ) 行业认知 行业融入感 /ownership
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办公室岗位职责表
岗位职责表 部门： 办公室 岗位名称：秘书 编制日期： 直接主管：办公室主任 职责范围 根据公司的业务发展需要，协助部门经 理做好行政管理工作；负责各部门之间的 协调与沟通，处理公司日常事务。 负责上请下达，上通下联工作。 1、 根据总经理、副总和总工的指示安排、 传达各项工作； 2、 保证总经理、副总和总工及各部门的 有效信息沟通； 3、 负责电话接听，保证公司电话通讯畅 通无误； 4、 按月做各项行政事务汇总报告； 5、 配合其他部门做相关协助性工作。 工作目标 考核内容 1． 时效 数量、质量 2． 准确 3． 严谨 保 证 内 部 1、 工作时效 信 息 传 达 2、 工作差错率 的 正 确 性 3、 工作态度 和 时 效 性。 负责公司文件资料、信息、宣传、通讯报导 要 求 及 1、 工作时效 工作。 时、准确、 2、 工作差错率 3、 工作饱满度 负责文件资料、相关管理制度的起草、定稿 严密。 工作。保证内刊的按时出版，加强精神文 明，建设企业文化。 协助总经理及部门经理做好行政管理工 作。 1、 负责公司经营计划、统计报表及营业 执照年审、代码证年审工作； 2、 负责电话通讯管理； 3、 根据公司的有关制度规定，按时办理 各种行政费用的付款事宜，并进行登 记管理； 4、 各种临时性工作。 负责公司对外的公关及接待工作。 争取建立良好的社会关系，熟悉接待服务 管理知识，掌握公共礼仪规范，保证对外 工作的畅通。 要 求 及 时、准确、 严密地做 好各项相 关工作。 1、 工作差错率 2、 工作饱满度 3、 工作态度 4、 工作时效 要 求 做 到 1、 工作态度 目 标 明 2、 工作差错率 确，服务 热情、周 到、耐心。 负责抚恤、劳保福利管理工作 针对公司的相关制度，及时、合理满足职 工的福利和劳保需求；同时，根据国家相 关政策，从关心职工的角度做好各种抚恤 工作。 负责会议管理。 协助做好会议服务工作及会议记录。 要 求 做 到 1、 责任心 公 平 、 及 2、 工作态度 时、合理 3、 工作差错率 及 时 整 理 1、 工作时效 2、 工作态度 归档 3、 工作差错率 岗位职责表 部门： 办公室 编制日期： 岗位名称：司机兼外勤 直接主管：办公室主任 职责范围 在办公室主任的领导下认真做好公司车 辆交通管理、安全保卫工作、后勤管理工作 及基建工作。 认真做好公司领导和各部门所需的驾驶服 务 1、 根据公司领导和各部门需要，做好相 应的服务工作。 2、 根据公司业务用车需要，按派车单完 成出车任务，做好车辆运行记录工作。 根据公司车辆管理的制度，负责公司车辆 的保养和维护工作。 1、 按月购买汽油。 2、 按月或定期结算车辆保养或维修的相 关费用。 3、 定期安排车辆保养或大修。 负责安全保卫工作 1、 按照安全管理制度，负责安全保卫等 检查。 2、 负责公司内部维修及相关外勤工作。 3、 负责新办公楼基建工作。 4、 做好各种临时性工作。 工作目标 1． 安全 2． 及时 3． 准确 保证运行 的安全性 和 时 效 性。并做 好相关记 录。 要 求 及 时、准确、 严谨。确 保车辆的 正 常 运 行。 要 求 安 全、及时 地做好各 项相关工 作。并保 证工程质 量，按期 完成。 负责后勤保障工作 要 求 及 根据业务需要，负责办理车险、年检等必 时 、 准 确 要的后勤保障工作。 地做好各 项工作。 考核内容 数量、质量 1、 安全性 2、 工作态度 3、 时效性 4、 准确率 1、 工作态度 2、 费用控制率 1、 工作态度 2、 责任心 1、 时效性 2、 准确率 岗位职责表 部门： 办公室 岗位名称：内勤 编制日期： 直接主管：办公室主任 职责范围 工作目标 考核内容 在办公室主任的领导下认真做好内勤服 1． 及时 数量、质量 2． 准确 务，档案、资料等管理工作。 3． 严密 内勤工作 保 证 印 章 1、 工作态度 1、 协助办公室主任做好印章信证管理。 使 用 的 严 2、 时效性 2、 做好电话通讯管理工作。 密 性 和 规 3、 准确率 3、 负责相关内勤工作、考勤管理，并提 范 性 。 并 供良好的后勤服务。 做好相关 4、 临时指派的工作。 记录。 负责办公用品管理 要 求 及 做好办公用品管理工作，并做好库存、发 时 、 准 放记录。 确，并做 好使用量 的控制。 负责清洁卫生管理工作 要求保持 负责公司内部卫生保洁工作，包括总经 环 境 卫 生 理、副总经理办公室、各部门办公区卫生、 干 净 整 男女卫生间的清洁等。 洁，为公 司创造一 个清馨优 雅的工作 环境。 负责档案、资料等管理 做好档案管理，其中包括文件资料，固定 资产、合同的统一管理及报刊的收发登记 工作 1、 准确率 2、 时效性 3、 费用控制率 1、 工作态度 2、 工作饱满度 3、 责任心 要 求 及 1、 时效性 时 、 准 确 2、 严密性 地 做 好 各 3、 工作态度 项工作。
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办事处经理职能说明书
办事处经理 职位名称 职 办事处经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 销售部 职等职级 直属上级 大区经理 填写日期 核准人 职位概要: 制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处的业务目标。 工作内容: 实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标； 反馈市场信息及客户需求意向； 制定办事处季度、月度销售计划和预测计划； 协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动； 评价办事处业务人员，协助客户维护主管评价售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善计划； 监督并控制本办事处业务费用开支； 指导业务人员开展工作； 协调办事处内部业务和售后服务工作； 领导区域内的业务拓展工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。 经 验: 3 年以上企业销售管理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； ◆有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况: 基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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办公室职能与职责
一、职能 1、负责公司行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的协调，加强对各项工作 之督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作之规范化管理。 2、负责组织各部门对公司管理制度之制定、规划、研讨、修订，岗位职责之落实和监督、 考核管理。 3、负责本公司内部文件和外来文件、资料控制及技术资料之保存工作。负责各项合同书 之签订、保存。 4、负责公司之公文、资料、信息和宣传报道工作，内部沟通，保证上情下达和下情上报。 及时收集公司内外之各项信息。 5、负责编制公司员工之需求计划和培训计划；负责员工招聘调配、员工培训，建立员工 档案，组织对员工之考核。 6、负责来人、来信、来访之接待工作，同时协助总经理处理有关事务工作。 7、负责公司办公用品之采购、发放和报刊杂志、文件之收发登记工作及办公会议组织和 记录，对会议、文件决定之事项进行催办、查办和落实。 8、制定每月工资报表并配合财务部审核薪金发放表。 9、负责公司员工考勤管理及计薪作业、日常考勤，并据以发放全勤奖。 10、负责办理员工各项福利事项、员工住房安排、办理暂住证、社会保险、员工生活区之管 理和安全保卫工作。 11、负责员工工作服之发放、上岗证办理，厂规厂纪之检查。 12、办理人员任免、调薪、迁调、奖惩、离职等各项事务。负责劳务纠纷之处理。 13、出入厂管理、警卫、勤务、厂区安全维护、异常事项之处理。 14、负责厂区环境清洁及维护检查、厂区零星修缮，保障公司生产、经营发展后勤供应。 15、负责公司设备、基础设施之维护保养，保障公司生产、经营之正常运行。 16、负责公司车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作； 17、负责完成总经理临时交办的各项任务。 二、权限 1、有权根据国家法律、法规并结合公司实际情况制定相关管理办法； 2、有权对各部门的管理办法、规章制度等进行审核、索取必要的资料和情况； 3、有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。 4、对不符合公司规定或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。 5、有权对公司的文件、决定的执行情况进行检查； 6、有权催促各部门按时按要求完成公司下达的工作任务。 7、有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。 8、有权根据总经理的指示，对办公场地进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行 检查、督促。 9、有权参加研究各类人员的晋升、调资、奖惩与聘任等有关会议； 10、有权组织对基层单位领导班子的年度考核。 三、责任 1、对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向总经理反映，以致造成重大损失负 责。 2、对公司行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。 3、对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。 4、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。 5、对所属服务工作质量差造成不良影响或影响正常生产负责。 6、对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。
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财务经理职能说明书
财务经理 职位名称 职 财务经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务总监 填写日期 核准人 职位概要: 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财 务计划，完成公司财务目标。 工作内容: 根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准； 建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制； 主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行， 有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整； 对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作； 比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效 的风险控制； 对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制； 参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化； 与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系； 向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益 的建议。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验，有跨行业财务工作经历者优先考虑。 技能技巧: ◆具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验； ◆精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验； ◆擅长资本运作，有证券融资以及兼并收购的实际经验和综合投融资方案设计能力，并有多次投融资成功经验； ◆谙熟国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； ◆熟悉境内外上市公司财务规则，从事过兼并、重组、上市等相关项目的具体实施； ◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态 度: ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 晋升方向 间接下属 轮转岗位
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财务总监职能说明书
财务总监(CFO) 职位名称 职 财务总监(CFO) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要: 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。 工作内容: 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战 略规划的制定； 建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的 内部控制； 制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式； 筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向； 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； 参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析 和决策依据； 审核财务报表，提交财务管理工作报告； 完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程； ◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策； ◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； ◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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设备部长岗位职责
设备管理部岗位职责 1、认真贯彻执行公司有关设备管理的方针、政策。对设备进行全面管 理，保障本公司所有设备的正常安全使用。 2、协调好本部门与其他部门的相关工作。 设备采购： 3、按照设备申购计划的要求，负责选择合格设备供应商。提供合格供 应商名录。 4、对设备进行论证、选型，填写采购建议。供采购部门确定最后设备 供应商。 5、采购过程中进行设备监造，现场试车验收。 6、对备品、备件的合格供方进行评定及备品、备件自制计划或外购计 划的审核。 设备安装、运行： 7、负责设备安装、调试、试车，同采购部门、使用车间、企管等相关部 门进行设备验收。 8、建立健全操作、检修、维护保养规程。 9、会同安全部负责生产设备安全操作、安全知识的教育和培训工作。 10、经常性对现场进行巡查，发现问题及时要求维修整改。 11、根据已批准的维修项目计划，组织制订出具体的实施方案。 12、负责组织相关部门对设备事故进行调查分析处理。 13、负责组织监督、检查全公司设备运行状态和使用、维修、保养的管 理工作。 固定资产、技术资料 14、对验收合格的固定资产建立固定资产台帐。 15、对固定资产的变更进行记录。 16、对固定资产定期盘点，做到账物相符。 17、负责固定资产技术资料、图纸、文件收集、整理工作。 18、审核使用年限过长的固定资产是否可以报废，对批准报废的固定 资产进行报废处理。
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人力资源部部门职责
人力资源部部门职责 门 策 工 根 需 案 位 收 织 职 合 批 项 资 准 升 划 领 整 管 档 一、人力资源部是公司人事、劳动、工资管理的职 ，由总经理主管。 二、人力资源部部门职责： 1、 贯 彻 执 行 国 家 关 于 人 事 、 劳 动 、 工 资 工 作 的 方 针 、法律、法规及主管部门有关规定；制订公司人事、 资管理制度，拟订推进劳动、人事、分配制度改革的 据公司战略制定人力资源中长期发展规划，编制人力 求年度计划，并组织实施。 2、 负 责 劳 动 组 织 管 理 。 拟 订 公 司 组 织 机 构 设 置 与 调 、定编定员方案，建立健全各部门职责范围和各类人 职责，经公司批准后实施。 3、 负 责 公 司 一 般 干 部 及 工 人 的 管 理 。 承 办 企 业 职 工 录用、招聘调入及大中专、技校毕业生的接收和安置 签订劳动合同；进行试用期、学徒期、见习期考核； 工转正定级、聘任、调配转岗、考核、调出、退休及 同变更、终止、解除等事项； ４、负责公司职工的考勤管理，组织检查劳动纪律 职工加班、休假及请假，按规定程序处理对职工的奖 。 ５、负责工资管理与分配。组织预算公司工资总额 水平，核定各单位工资总额；拟定工资分配形式与工 及工资分配、调整及奖金分配方案与实施办法，办理 级，转移介绍工资关系，审核工资奖金发放。 ６、负责办理职工社会保险的有关事宜。 ７、负责制定公司职工教育培训发展规划、年度培 、培训管理制度以及职工教育培训经费使用计划，经 导批准后组织实施。 ８、负责职工人事档案的管理及人事档案材料的收 理和归档工作。 ９、对控股、参股子公司进行业务方面的服务、指 理。 1０ 、 负 责 人 力 资 源 部 的 业 务 基 础 建 设 ， 业 务 学 习 和 案材料的形成、积累、整理和归档。 １１、完成主管领导交办的其它工作。 能部 、 劳 措 资 政 动、 施； 源 整方 员岗 的 ； 办 劳 招 组 理 动 ，审 惩事 与工 资标 职工 训计 公司 集、 导与 有关
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车间主任职务描述书
车间主任 职位名称 职 车间主任 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 组织、协调、指挥车间各项工作，完成车间工作计划、车间各项工作指标。 工作内容: 监督车间工人的工作质量、工作进度； 规划分配工作，执行工作规程规章； 协调车间各项工作进度，按生产进度安排车间流水线工作进度； 解决工人操作过程中的问题； 提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议； 完成上级分配的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆工业工程或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过生产作业管理、管理技能、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上车间工作管理经验。 技能技巧: ◆熟悉车间各项工作流程及操作； ◆掌握生产作业管理知识技能； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆责任感强、工作自主，有较强的人际沟通能力； ◆有较强的管理能力，富有团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室及生产场所。 环境状况:比较舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 生产部
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法律事务部职能描述-
责任范围 单位 名称 一级 职能 责任程度 （全责/部 二级职能 三级职能 1、根据公司发展战略，制定并完善公司法务管理制度与流程； 1、制度建设与计划管理 2、根据公司年度计划，编制并落实本部门年度及各阶段的工作计划；根据公司运营情 况的变化及时按程序调整计划。 2、费用预算管理 根据公司年度计划、市场情况及实际工作需要，编制并落实本部门费用预算，并根据 相关情况的变化及时按程序调整预算。 1、为公司领导执行国家法律、法规、政策和重大经营决策提供法律意见； 3、法律政策管理 2、参与公司重要决议、重大经济活动文件及规章制度相关的法律条文的修订； 3、收集房地产相关法律、法规资料，建立法规汇编、案例等信息库，定期将新颁法规 通报给公司全体人员，根据公司战略及员工的需求开展法律知识培训。 1、处理公司仲裁、诉讼和非诉讼法律事务； 法律事务 法律事 2、公司各类合同的修订和审核工作； 部 务管理 3、公司新项目开发阶段（含新公司成立）各项法律事务的把控与实施； 4、法律事务管理 4、为公司提供商务活动所需的法律咨询等相关法律支持服务； 5、外聘律师事务所、律师或其他法律服务机构的选择、聘用合同的订立、管理和服务评 价工作； 6、维护与法律事务工作相关的外部机构和政府部门的关系(如律所、法院、公证处等）。 5、危机应对 1、对公司运营管理中的法律风险进行预警及提示； 2、为公司危机事件的处理提供法律意见。 1、部分公司章、合同章的管理工作； 6、其他 2、公司部分工商手续的办理工作； 3、公司董事会的相关筹备及组织工作，包括会议资料的核准、会议纪要及决议的准备 分/支持） 考核标准 及签署等。 4、完成领导交办的其他工作。 1、审核本系统制度之下的细则与流程； 2、审核其年度及各阶段的工作计划； 3、审核其年度及各阶段的费用计划； 7、对异地二级公司的管 理 4、参与其法务人员的聘任、提升/降职、解聘； 5、审阅《法律事务工作半年报》及年终工作汇报； 6、审批其拖欠按揭款、租金等常规案件以外的具有群体效应的案件及争议金额在 200 万元（含）以上的案件； 7、审核其常年法律顾问单位的筛选与选定； 8、备案法务人员向公司及相关业务部门作出的法律风险提示。
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副厂长职务描述书
副厂长 职位名称 职 副厂长 系 薪金标准 职位代码 所属部门 生产部 职等职级 直属上级 厂长 填写日期 核准人 职位概要: 协助厂长实现公司下达的生产、销售目标，保质保量地完成生产任务，确保安全文明生产。 工作内容: 组织实施并监督、检查生产运行； 综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划； 组织新技术、新工艺、新设备的应用； 申购重要生产设备、设施； 根据工作需要进行总体指挥、现场指挥生产； 参与制定企业年度总预算和预算调整； 协调质量控制科、技术研发科与行政科、业务科、财务科的横向联系，并及时对科室间争议提出界定要 求； 指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据； 审阅签发有关生产与质量、技术与研发、设备与设施管理的文件。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理或理工类相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产管理工作经验。 技能技巧: ◆具有一定的技术专业知识，熟悉产品工艺流程，了解和掌握生产管理内容； ◆熟悉国家的法律法规 、地方的政策规章； ◆掌握行业和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度敬业，良好的团队合作精神； ◆较强的综合协调能力和组织管理能力，较高超的领导艺术。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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