名企规章制度-员工手册
文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 致新员工书 首先，欢迎您加入 XXXXXX 这个大家庭。 海纳百川，汇聚英才，从今天起，您将与大家在共同信任和相互理解的基础 上，度过在公司的每一天，这种理解和信任也是我们这个大家庭愉快合作的桥 梁和纽带；您进入的是一个充满活力和希望的家庭，面临的也将是充满挑战与 机遇的工作；只有相识，才能相交，只有融入，才能理解；不管您以前有多高 的学历、多大的成绩；还是多低的学历、多大的失败；这些都属于过去，从现 在开始，无论过去是否具备工作经验，都要尽快适应新的工作环境和公司氛 围，正确处理好上下级以及同事之间关系，更好地融入团队，增强团队意识与 合作精神，掌握基本的工作技能，尽快地进入角色，胜任自己的工作。公司和 员工是一个共生体，公司的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长，又 要依靠公司这个平台，公司将尽力为您们每一个人提供发展的平台。 我们像大树一样，虽然不会每天都看到成长的迹象，却天天都在踏踏实实的 成长，虽经历风雨，却毫无怨言，这样几年过去，小树就长成大树，大树就长 到参天了，在坚实的大地上拥有了足以让自己生存的一席之地，并且可以在炎 夏给人送去一份清凉。在一个公司工作也一样，首先要学会坚持，几年之后你 就会发现你的成长出乎意料，长久坚稳才能有立足之地。成长不是坐等而来， 成长源自用心及工作经验的积累。 公司像一条航行于惊涛骇浪中的船，每一个员工都是船上的水手，一旦上了 这条船，员工的命运就和公司的命运紧紧拴在一起了，需要所有的船员（员 工）全力以赴把船划向成功的彼岸。 我们追求物质和精神同时富有，追求安全、美好的未来。 我们追求工作有成就感，为社会认同，被社会尊重。 我们永远坚持认真工作、快乐生活。 我们要珍惜大家共事的时光，这里充满温暖、也充满激情，我们要互相体 谅，互相理解，我们要对自己和公司充满信心，与公司共同发展，共同成长， 公司的发展需要大家的共同努力。 最后希望您在今后的工作中快乐学习!快乐工作!快乐生活! XXXXX 公司 公司简介 1 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 XXXXXXX 第一章 总则 第一条：概述 为使本公司同仁工作规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可 循，特制定本手册。 第二条：适用范围 本手册适用于 XXXXXX 公司（以下统一简称为“公司”）员工。 本手册适用于公司各部门全职员工，临时员工的管理可依照实习协议，亦可 按本手册执行。 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应遵守本手册管理。 第三条：手册实施 本手册自颁布之日开始实施，更新版本后按新版本执行。 第二章 入职 第一条：个人资料 1. 加入公司时，员工须向人事部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需 提供毕业证书、学位证书）、离职证明、以及一寸白底免冠彩色近照 1 张，并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内提报给人事部，以确 保与员工有关的各项权益： 2 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 1) 姓名； 2) 家庭地址和电话号码； 3) 婚姻状况； 4) 出现事故或紧急情况时的联系人； 5) 培训结业或进修毕业。 3. 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚 假，将立即终止试用期或解除劳动合同。 第二条：报到程序 4. 接到录用通知后，应在指定日期到人事部报到，填写员工入职资料，内容 包括： 1) 提交相关入职资料，签署入职资料，入职合同等； 2) 后期参与公司的长期或短期培训； 3) 与试用部门负责人见面，了解及接受工作安排，并与负责人引荐的入 职引导人见面沟通。 第三条：试用与转正 5. 试用期根据您所签订的劳动合同长短决定。 按照《劳动合同条例》，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不 得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月； 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 根据员工情况，也可与公司协商确认试用期限。 在此期间，如果员工感到公司实际状况与预期有较大差距，或由于其它原 因而决定离开，可提前 3 天提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果 员工的工作无法达到公司岗位要求，公司可以随时解除劳动合同无需支付补偿 金。 6. 试用期内累计病事假不能超过 5 天，否则不能顺利办理转正手续。 7. 如遇特殊情况累计超过 5 天需经部门领导及人事经理批准，同时，试用期 做相应天数的延长。 8. 试用期员工不享有任何带薪假期（丧假、调休假、法定假日除外）。 9. 如试用期合格，员工可填写：《员工转正申请表》，由试用部门负责人签 署意见，人事部门审核后，报总经理审批。 第四条：入职引导人 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工快速融入公司。入职引导人的 职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮 助了解公司有关规则和规定等等。任何有关工作的具体事务，如确定办公位 置、领取办公用品、使用办公设备、用餐等等，新员工都可咨询入职引导人。 第三章 考勤 第一条：目的 为使考勤管理更为灵活多样，适应于企业发展规划及要求，特制定本制度。 第二条：试用范围 公司全体员工。 第三条：职责 工作时间、考勤及假期管理均由人事部负责。 第四条：考勤内容 3 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 一、工作时间 1. 公司工作时间为周一至周五上午 10:00 至下午 18:00，其中 12:00 至 13:00 为午餐时间（用餐时间不作统一规定）。 二、考勤登记 1. 员工上班必须本人打卡（下班可不打卡）。因故未打卡者，须在钉钉系统中 履行相关审批及确认手续，否则按旷工处理。 2. 工作日需直接外出办公、无法准时至公司打卡者，需提前一天在钉钉系统系 统中履行相关审批及确认手续；特殊情况无法提前通知的，最迟于当天外出回 来后，即提交相应假种，否则亦分别根据具体情况按迟到或旷工处理。 3.人力资源部有权对员工的异常考勤进行询问并如实记录。 三、迟到、早退及上班时间外出 1． 迟到——指执行工作时间（10：00-18：00 点）的员工无故在规定的上班 时间之后到达公司的情况； 2． 早退——指执行工作时间（10：00-18：00 点）的员工无故在规定的下班 时间之前离开公司; 3． 上班时间外出分为因公外出和私自外出。工作时间未经领导批准离开工作 岗位者，为擅离职守。按本手册中“奖惩规定”给予相应的处理。因公外出时 需向直接主管说明事由及去向，并得到认可后方可外出。 4． 处理方法：出现迟到、早退现象的，按本手册中“奖惩规定”给予相应的 处理。当月累计迟到、早退一次扣除当日薪资 100 元。（超过规定时间 15 分 钟后执行扣款） 四、 更多内容详见考勤管理制度中的通知规定。 第四章 工资、福利 第一条：工资 1. 工资标准以入职时签订的劳动合同为准，核算时间从到岗工作之日起计 算，月工资为：月工资额÷当月应出勤天数 x 当月实际出勤天数。以自然 月整月为薪酬的计发区间，每月的薪酬发放日为次月 10 号，逢 10 号为周 末或节假日，则顺延至假期后第一个工作日发放； 2. 员工工资含国家规定的个人所得税，公司有权代扣各项社会保险个人应缴 部分和其他必要款项。 3. 薪金保密是公司的政策。员工未经许可不得以任何方式传播有关自己或他 人的薪金情况。违反此规定的员工将受到相应的警告处分，情节严重或因 此而造成不良后果者将严肃处理直至解除劳动合同。 第二条：福利 4. 福利原则：公司为员工提供稳定的福利保障，创建健康和谐的工作环境。 5. 福利项目： 1) 为员工办理纳入社会统筹的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保 险、生育保险； 2) 生日福利，根据情况举办庆生会； 3) 根据公司实际发展与状况，制订旅游计划； 4) 根据公司实际发展与状况，特定节假日发放节日补贴。 第三条：年终奖金 4 / 15 文件名称：员工手册 6. 7. 文件编号：888888888888 在公司效益良好的情况下，在公司核定的奖金额度内，由总经理根据部门 和员工的工作业绩与表现，决定具体的奖金分配方案。员工的考核由部门 经理或有权审批人同人力资源部共同进行。 奖金含国家规定的个人所得税。 第五章 奖惩制度 一、 奖励 公司对员工的奖励办法分为：通报表彰、晋升、奖金等。 1. 有下列情形之一的，给予通报表彰： 1) 工作勤勉、忠于职守、态度积极、认真负责，在本岗位工作上做出较为 突出成绩的； 2) 廉洁自律、奉公守法、以司为家、洁身自好，有突出事迹的； 3) 品行端正、诚实信用、谦虚谨慎、诚恳待人，受到普遍赞誉的； 4) 遵章守纪，严于律己，服从管理，令行禁止，具有典型事迹的； 5) 爱护团体荣誉，协调促进内部团结表现优异的； 6) 在经营管理工作中取得较为突出成绩的； 7) 发现安全隐患、或遇有突发事变，妥善处理、勇于负责，为公司避免灾 害、挽回影响或经济损失的； 8) 工作积极进取、不断探索、勇挑重担，为公司的工作做出重大贡献的； 9) 超额完成工作任务，取得优异工作成绩或良好经济效益的； 10) 积极建议谏言言，合理化建议被公司采纳后产生明显效果的； 11) 积极进行市场开发，对公司的销售工作做出特殊贡献的； 12) 坚持原则，身体力行，模范遵守规章制度，勇于同不良现象作斗争，有 重大立功表现的； 13) 取得其它较大功绩的。 2. 有下列情形之一的，给予晋升： 1) 工作成果对公司的生产经营或经济效益产生重大影响的； 2) 合同期内三次或者年度内两次获得通报表彰奖励的； 3) 对公司的贡献具有典型意义和推广价值的。 3. 有下列情形之一的，给予奖金奖励： 1) 举报舞弊、违规、泄密、损害公物及有关本公司权益，并获得公司确认 的； 2) 追求工作效率，大幅度提前完成重大任务的； 3) 公司认为其他应当给予物质奖励的情形。 4. 奖励手续与程序 员工获得以上奖励，由所在部门提出，报请部门负责人和总经办审批，人 事行政部备案。 部门主管级以上领导获得以上奖励，由直属领导提出，报总经办审批，人 事行政部备案。 5 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 二、 惩处 惩处分为口头警告、书面警告、通报批评和辞退等形式。 1. 员工有下列情形之一的，给予口头警告处分： 1) 工作着装经检查不合格，拒不改正的； 2) 未经部门经理批准和部门主管同意，将亲属、朋友带进公司办公室内 的； 3) 在办公区域喧哗吵闹，被部门主管批评后拒不改正的； 4) 上班时间睡觉、玩游戏、聊天、吃东西的； 5) 故意破坏办公区环境卫生的，如随地吐痰，乱丢垃圾等； 6) 一个月内连续迟到、早退、串岗达到 3 次的； 2. 员工有下列情形之一的，给予书面警告处分： 1) 累计受到 3 次口头警告的； 2) 一个月内连续迟到、早退、串岗达到 5 次，一个年度内累计迟到、早 退、串岗达到 20 次或有旷工行为的； 3) 无正当理由不服从工作指令和调动的； 4) 上班时间长时间接打私人电话，或消极怠工的； 5) 破坏员工之间团结，或组织小团体，给工作和生产造成不良影响的； 6) 安全事故、质量事故、设备事故的责任者； 7) 酒后上班或班中饮酒的； 8) 无正当理由，延误公事致公司蒙受损失的； 9) 违反规章制度而不听劝阻的； 10) 滥用职权，违反公司规定，做损害公司利益的事情的； 11) 行为不端或做有伤风化行为的； 12) 恐吓、胁迫、欺骗或危害他人的； 13) 偷盗或故意破坏公司财产的； 14) 违反治安管理条例的； 15) 有违反员工守则、行为规范以及本手册规定的员工应当遵守的其他规定 行为的。 3. 员工有下列情形之一的，给予通报批评处分： 1) 累计受到 2 次书面警告的； 2) 无正当理由拒不服从上级合理工作安排的； 3) 不当处置公司有形或无形资产，给公司造成经济损失或可能风险的； 4) 发现公司利益可能受到损害可作为却不作为，或纵容不利事件发生，但 未造成重大经济损失的； 5) 违反操作规程、玩忽职守或超越权限行事，给公司造成经济损失或可能 风险的； 6) 以虚假资料、隐瞒事实等手段欺骗公司、客户或合作伙伴； 7) 辱骂、恐吓、殴打他人，打击、报复、包庇他人的； 8) 直接或间接煽动他人进行给公司造成经济损失或可能风险的； 9) 违规兼职、兼营并利用公司资源为个人谋取不正当利益的 10) 擅自以公司名义出席公余活动的； 11) 违反公司保密规定的； 6 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 4. 有下列情形之一的，视为严重违反公司规章制度，公司给予辞退处理： 1) 累计受到 3 次书面警告的，或累计 2 次通报批评的； 2) 累计旷工 3 天的； 3) 严重失职，营私舞弊给公司造成重大损害的； 4) 服务态度恶劣，给公司利益或声誉造成严重损害的； 5) 不听从公司的正当指令或者不服从正当的岗位调动的； 6) 有严重影响公司正常工作秩序行为的； 7) 无理取闹，打架斗殴，或对上级、同事有严重侮辱行为的； 8) 3 次以上工作前或班中饮酒的； 9) 散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系，导致不良后果的； 10) 有严重的贪污、盗窃、欺骗、赌博、吸毒、流氓等行为的； 11) 在从事经营活动中，有收取客户回扣、礼金行为的； 12) 有严重损害公司名誉和信誉行为的； 13) 利用职权对员工打击报复或有包庇员工违法乱纪行为的； 14) 故意破坏或损坏公司设备、财物给公司造成严重经济损失的； 15) 非法侵占公司财物超过 500 元，拒不归还的； 16) 未经公司备案或批准，在其他单位从事有固定收入的兼职工作或建立劳 动关系，经单位书面提出，拒不改正的； 17) 故意毁损、涂改、窃取公司重要文档或伪造、变造或盗用公司印信的； 18) 违反保密制度，泄露公司机密，侵犯公司知识产权，导致公司蒙受较大 损失的； 19) 向公司提供虚假材料或信息的。包括但不限于虚假医疗证明、虚假发 票、虚假资料、虚假学历、虚假身份等； 20) 严重违反公司安全规定，酿成事故，导致公司蒙受重大损失的； 21) 严重违反公司管理制度有关规定，造成不良影响或给公司造成严重经济 损失的； 22) 被依法追究刑事责任或违反《治安管理处罚法》受到治安处罚或被被拘 留、劳动教养的； 23) 有其他严重违反公司规章制度行为或者发生其他重大过失或不当行为， 导致严重后果的。 5. 员工造成公司损失的标准。公司的经济损失可分为一般经济损失、重大经 济损失二类，其中重大经济损失属公司法定解除劳动合同的额度，一般经 济损失属公司可根据具体行为性质的危害性程度决定警告直至解除劳动合 同的额度。 5.1 一般经济损失为：1500 元以下； 5.2 重大经济损失为：1500 元（含）以上。 5.3 员工因故意或过失造成经济损失的，包括但不限于未尽保管义务致使公司 财物丢失、未尽谨慎义务致使公司损失发生，应当在损失发生 3 日内书面提交 情况说明及损失金额评估。未提交者属于严重违反公司规章制度，公司有权单 方解除劳动合同。造成损失后，公司有权选择要求相关责任人一次性赔偿相关 损失，亦有权选择逐月扣除该相关责任人月工资的 20%直至赔偿完毕。 6. 惩处手续与程序 6.1 处理方式：对于严重违反规章制度的员工，公司可以选择书面警告或者直 7 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 接解除劳动合同。 6.2 书面警告：对于严重违反规章制度的员工，由用工单位发送书面警告书， 并将保存在员工个人档案中。 6.3 直接解除劳动合同：对于严重违反规章制度或收到两次书面警告的员工， 依据《劳动合同法》第三十九条解除劳动合同。 6.4 依据本条对员工进行处罚时，由所在部门提交处罚材料，人事行政部复核 后填写《员工奖惩申请表》，经总经理审批后由人事行政部办理处罚手续、存 档并公告执行。 第六章 培训、发展与绩效考核 第一条：培训 1. 公司管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，员工 除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的培训发展机 会。 2. 培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保 证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。 3. 根据公司业务实际发展状况，由相关部门及人力资源部共同制定培训方 案，给员工提供相对健全的培训体制。 第二条：发展 4. 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出 色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上 执行竞争上岗制度。 如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升： 1) 备良好的职业道德、团队意识、大局意识； 2) 工作绩效显著； 3) 个人工作能力突出； 4) 年度考核成绩处于部门中上水平； 5) 对有关职务工作内容充分了解； 6) 具有良好的沟通能力。 第三条 员工发展 1. 异动 1) 员工发生异动时，需填写《员工异动申请表》，由被任命人的直接上级对其 进行考察，人事行政部配合考察，上报至总经办进行审批，总经办审批通过、 签字确认后，完成异动手续后可生效。 2. 晋升原则 1) 在原岗位上有突出表现，在职期间无违反公司各项规章制度，思想端正； 2) 欲晋升岗位有所空缺； 3) 晋升后的职位更符合员工能力的发挥、潜能的激发，并达到晋升后岗位的要 求； 4) 晋升后，有人补给以前的岗位，接替工作； 5) 晋升通报后，自通报生效日起，员工薪资福利待遇进行调整。 3. 降级原则 1) 在原岗位上能力一般，影响到工作的提高； 2) 出现工作失误与管理不力； 8 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 3) 经部门经理、人事经理、总经理逐级审批后，降级通报即日生效，福利待遇 也都将于即日进行调整。 4. 内部调动 1) 内部调动指员工在公司范围内的平级调动。 2) 内部调动应遵循如下原则： a) 调动员工在原岗位尽忠职守，遵守公司的各项规章制度； b) 新岗位更有利于员工能力的发挥。 3) 内部调动的方式分为员工提出申请获准后的调动、公司因工作需要的调动。 4) 如因公司工作需要，可由调入、出部门负责人提交调动申请审批，人事部门 与调入、出部门协商，未经认定之前，任何一方不得事先与被调动人商谈。 5. 人力资源任命 1) 为确立岗位责任与更好的行使岗位职能，特对部门主管及以上人员就职、晋 升，进行人力资源任命；对其降职、离职进行通报； 2) 任命通知需抄送总经办。 3) 经理级及以上职位的任命通知，需钉钉提交总经理审批，总经理审批通过 后，于公告内公布通知。 第四条：绩效考核 5. 为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性 地改进和提高，公司制订了《绩效考核制度》。员工均需遵照执行。 6. 考核结果将及时通过各种方式进行发布。 第七章 劳动合同 第一条：目的 1. 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳 动合同制管理。 2. 公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和《劳动合同条例》 为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。 第二条：适用范围 3. 员工在公司期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。 第三条：合同期限 4. 劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。 5. 在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同 的，员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。 第四条：合同签定、续订、变更和解除 6. 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签 劳动合同的，应在原合同期满前三十日内与员工书面确认是否续签劳动合 同。 7. 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 8. 法定调岗：若员工不能胜任现有岗位工作，依据《劳动合同法》第四十条 的规定，公司可以对其工作岗位做出调整，员工须按照调岗通知安排工 作。 9. 客观情况变化：若因为客观情况发生变化等员工实际无法开展现有工作情 况发生，公司将在劳动合同条款约定内对员工具体工作进行调整。若员工 9 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 对调整有异议，需要在调整通知 3 日内书面提交异议。3 日内未提出异议 或未明确工作意愿的，视为同意接受调整。 10. 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补 偿： 1) 在试用期内被证明不符合录用条件的，以下情况属于不符合录用条 件： 1.1 曾经被本公司或其关联公司辞退或擅自离职者； 1.2 在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其他不诚实行为者； 1.3 具有精神病史或犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染 病和《公共卫生管理条例》规定的疾病的； 1.4 酗酒、吸毒或在试用期内涉嫌违反法律、法规且案件被公安机关受理 的； 1.5 不具备政府规定的就业手续者或在试用期内未能提交相关就业材料 的； 1.6 试用期内未达到本公司要求的具体工作任务、未达到业绩标准、未通 过日常考核及未通过最终转正考核者； 1.7 工作理念和态度与公司文化冲突者； 1.8 在“个人简历”或“入职登记表”等相关文件中提交信息与实际情 况、证明文件有差异者，或在指定期限内无法证明其相关信息为真实信息 者； 1.9 其他不符合在该岗位“工作职责描述”中规定的应具备的本岗位技 能、能力、工作经验、工作态度等方面的要求。 1.10 在工作中出现过失及错误致使无法顺利开展工作或造成公司经济损失 的； 1.11 其他不能胜任工作的情况。 2) 严重违反劳动纪律、员工手册或公司规章制度的； 3) 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 4) 被依法追究刑事责任的。 11. 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当试用期提前三日、转 正后提前三十日以书面形式通知员工本人： 1) 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公 司另行安排的工作的； 2) 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 的； 3) 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法 履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； 4) 公司经营困难发生经济性裁员的； 第五条：劳动合同的解除与终止 12. 员工解除劳动合同，应当试用期提前三日、转正后提前三十日以书面形式 通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳 动法规定承担违约责任。 13. 公司收到辞职申请后，有权根据工作情况安排辞职员工的最后工作日。若 员工对最后工作日有异议，则应当在离职前书面提出，否则视为接受。 10 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 14. 劳动合同期限届满，公司与员工重新协商是否续签事宜，员工不与公司续 签劳动合同，应提前 30 日通知公司，经同意后办理离职手续，公司不支付经济 补偿。 第二条 离职手续 14. 员工必须在最后工作日办理离职手续，与公司确认离职前的相关费用。逾 期不办者作自行离职处理，由此引起的任何责任与公司无关； 15. 未办理离职手续自行离职者，公司有权暂压其未发放工资直至员工按规定 办理完相关离职手续，期间因未充分、及时进行工作交接造成公司财产损失、 遗失，其损失由离职员工负责赔偿； 16 . 连续旷工三天以上者，作自行离职处理，视为辞职。 17. 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职 手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： 1) 员工辞职应按照公司规定填写《员工离职申请表》；双方协商一致解 除劳动合同，应签订协议书； 2) 员工离职时，应按公司规定进行工作移交，并按《员工离职交接表》 要求办理离职手续；包括应将所经手、使用或保管的属于公司的全部 物品和资料，交公司指定人员，经相关部门主管和总经理确认；交还 所有公司电脑、资料、文件、办公用品及其它公物； 3) 报销公司账目，清偿所欠公司的款项，依法、依约交付赔偿金或违约 金等； 4) 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合 同期限内的有关费用； 5) 如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办 理。 6) 公司应及时为离职员工进行财务结算，依法支付各项费用，出具离职 证明，并在员工提供转移去向的 15 日之内，为员工办理档案和社会 保险关系转移手续（每月 20 号前离职，当月不予缴纳社保，20 号后 离职，当月予以缴纳社保）； 7) 如员工离职未交接或未及时交接工作，公司有权冻结员工工资，待办 理完成离职手续后，再下月补发。 18. 离职特别规定 1) 员工在提出辞职申请报告的通知期内，仍应认真遵守公司的规章制度和劳动 合同的约定； 2) 员工在任职期间有重大过失或给公司造成重大经济损失尚未处理完毕或有经 济问题嫌疑的，公司有权要求其暂时不得离职；员工有义务接受公司的调查。 第六条：离职面谈 19. 离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部或员工上司进行离职面谈， 听取员工意见。 第七条：纠纷处理 20. 合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向公司劳动调解委员会 申诉，公司不能解决时可向劳动仲裁机构申请仲裁。公司成立由总经理、副总 经理、人事部经理组成的三人劳动调节委员会。 第八章 员工关系与沟通 11 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 1. 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时也提倡个人与公司及个人与 个人之间的沟通。 2. 公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友 谊。 第一条：沟通渠道 3. 公司鼓励员工积极参与公司管理，员工有对公司各方面工作提出合理化建 议的权利，凡属对公司经营、发展有益、具有一定建设性的建议，都属于 合理化建议范围。员工提出的合理化建议，可通过钉钉、邮件或书面送达 的方式提交直接主管、人事部或相关部门，对于采纳后对公司管理起到改 进作用的，将计入年终考核奖励项目。 4. 人事部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提 升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理 人员同样负有相关责任义务。 第二条：意见调查 5. 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业 务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何 顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公 司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。 第三条：申诉程序 6. 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同 意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申 诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方 式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。 7. 原则上，员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励 员工采取逐级反映情况；当员工有认为不方便逐级反映途径申诉时，从解 决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉，但当员工 坚持认为有必要直接向总经理申诉时，仍可以通过电子邮件、公司总经理 信箱以及其它方式直接向总经理申诉。 8. 责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进 行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子 邮件的形式通报给申诉者、人事部及员工所在部门经理，员工如果对处理 决定不满意仍可以继续向总经理申诉。 第九章 员工职务行为准则 第一条、员工守则与行为规范 1. 遵守公司作息时间，准时上下班，工作讲求效率，不拖延不积压，不做与 工作无关的事情； 2. 办公时间坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； 3. 接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或非工作区域内进行，工作区域不许进行 接洽活动； 4. 保持和保护办公区域的整洁，不得乱扔垃圾、乱丢废弃物品； 5. 使用电话应注意礼仪，语言简明； 6. 办公桌要整洁有序，不得堆放与工作无关的杂志报刊及私人物品； 7. 服从领导安排，听从分配，如有不同意见，可用正常方式反映，对上级的正 12 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 当决定应坚决执行； 8. 爱护公司财物，维护公司利益； 9. 自觉遵守公司规章制度，主动检举损害公司利益的行为； 10. 维护公司信誉，保守公司商业秘密，不做任何损害公司利益的事情； 11. 待人谦和，团结同事，主动与人沟通，增强合作意识； 12. 注意本身品德修养，切戒不良嗜好，文明待人，文明工作； 13. 不得私自经营与公司业务有关的商业活动或兼任公司之外的职业； 14. 不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项，也不得以违 法方式参与不正当客户竞争； 15. 上班时间未经批准不得无故串岗，不得私自脱离岗位外出； 16. 不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志； 17. 不得在工作时间从事娱乐活动，不得打牌、下棋、网上聊天、玩电子游 戏、浏览与工作无关的网站； 18. 不得在上班时间睡觉； 19. 不得在工作时间或利用公司电话长时间接打私人电话； 20. 不允许在办公区内高声喧哗、谈笑和闲聊； 21. 上班之前及上班时间不得饮酒； 22. 任何时间不得打架、辱骂他人； 23. 爱护办公设备、材料及办公室内其他公司物品，不得浪费破坏。 员工违反以上规定，酌情给予处理，包括口头警告、书面警告、通报批评、辞 退等。 第二条：基本原则 1. 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。 2. 员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。任何 私人理由都不应成为其职务行为的动机。 3. 因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情 节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。 4. 在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人 才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避 从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。 第三条：经营活动 5. 员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范 围和职权从事投资业务。 6. 员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活 动： 1) 以公司名义考察、谈判、签约； 2) 以公司名义提供担保、证明； 3) 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4) 代表公司出席公众活动。 第四条：关于兼职 7. 员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。 8. 禁止下列情形的兼职： 13 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 1) 在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源 从事所兼任的工作； 2) 兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手； 3) 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争； 4) 因兼职影响本职工作或有损公司形象。 第五条：关于个人投资 9. 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁 止下列情形的个人投资： 1) 参与经营管理的； 2) 投资于公司的客户或商业竞争对手的； 3) 以职务之便向投资对象提供利益的； 4) 以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 第六条：利益 10. 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将 构成受贿。 11. 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反 对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经总经理书面批准，也不得在 有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 12. 员工不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有 利的情况下谋取个人利益。 13. 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 14. 员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。 第七条：佣金和回扣 15. 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金 的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。 （根据相关部门实际情况，如不存在，本条可不参考） 第八条：交际应酬 16. 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张 浪费。严禁涉及违法及不良行为。 17. 内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。 18. 员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际 活动，应谢绝参加。包括： 1) 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； 2) 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； 3) 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 第九条：保密义务 19. 员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。 20. 员工未经公司授权或批准，不准对外提供公司的任何文件，以及其它未经 公开的经营情况、业务数据。 第十条：保护公司资产 21. 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅自赠 与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。 14 / 15 文件名称：员工手册 文件编号：888888888888 22. 员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使 用规定，作不适当之用途。 第十章 其它 第一条：员工劳动安全 1. 公司应当为员工提供安全的工作环境。 第二条：保护知识产权政策 2. 员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 第三条：权利保障 3. 员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保 障。 4. 对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责 任和权力。 5. 对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有权向公司 提出申诉以得到公正待遇。 第四条：批准、修改与解释 6. 本条例经总经理批准实施。 7. 本条例视实施情况，经总经理批准后，可以修改。 8. 本条例未提及事宜，按公司及政府有关规定执行。本条例做为员工行为指 引的基本规范合准则，具体的奖惩办法以及操作办法将另行制订。 9. 本条例的解释权归人事部，如有不明事项，请向人事部咨询。 15 / 15
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名企规章制度-加盟连锁店规章制度
加盟连锁店规章制度 (一)基本理念 第一条 本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的 经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。 (二)目 第二条 的 本规章是订定××加盟店组织活动,经营合格的零售对加盟店本部(以下称本 部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。 (三)组 织 第三条 (1)为统辖本事务,在××企业公司内设置“××加盟店本部”,并得设各种委员会,以 筹谋业务的发展。 (2)(本部) “××”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的维持发展的运营方 式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。 (3)(加盟店) 店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在 所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。 (4)(委员会) 关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成, 并遵从另定的委员会规则营运。 (四)加盟资格 第四条 加盟店的加入资格,规定如下: (1)与既加盟的会员主要商圈竞争。 基准在××公尺以上的离间距离(或在买卖关系,人口每×万人设一店铺)为原则,至于 有无竞争关系则由本部认定的。 (2)要具备一定限度以上的店铺规模。 销售场所面积及售货金额的最低标准订定: 面积:××坪以上;每月营业额××万元以上。 (3)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。 (4)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。 (5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援助。 (6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。 (7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。 (五)加盟条件 第五条 有前条资格者,要做加盟店的条件如下: (1)使用“××”的统一商号、商标,在店铺安装所订的招牌、标识。 (2)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还。 (3)要接受本部的业务培训。 (4)与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。 (六)基本权力。 第六条 加盟店基本权力如下： (1)使用“××”的商号商标经营店铺。 (2)使用“××”的商标作广告宣传活动。 (3)经销本部组织独自开发的商品。 (4)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。 (5)接受本部的经营技术指导,并按本部的指导要领营业。 (6)接受经挑选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手册。 (7)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动。 (8)接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导。 (9)参加本部计划的教育训练。 (10)接受经营计划的策定及指导。 (11)接受提供必要的情报。 (七)确保加盟店的利益 第七条 为增进加盟店的效益及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。 (八)商品计划 第八条 为确保前条的利益,下列事项由本部统一计划、指导实施。 (1)商品构成计划。 (2)商品陈列计划。 (3)毛利计划。 (4)销售促销计划。 (5)广告宣传计划。 (6)进货补给计划。 (7)其他关于店铺管理计划。 (九)商品供给 第九条 商品供给方法订定如下: (1)加盟店经销货品中,至少有百分之×以上货品要向本部进货,以达进货集中化。 (2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。 第壹拾条有关提成计划内容如下,提交“商品计划委员会”统筹研究的。 (1)独自开发共同商标的商品。 (2)加盟店屯积库存商品的调配周转。 (十)支付货款 第十一条 每月 1 日至月底所进的货款,于次月 5 日以前汇送至本部所指定的银行,或 将支票寄至本部。 (十一)退货的处理 第十二条 产品。 由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形时,调换 (1)本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如本部无过失。其 费用由加盟店负担。 (2)本部拟订销售计划指定商品的配额,在本部所承认的一定期间内不能售出时 ,此时 也准用前项协书的规定。 (3)前项退货商品货款的支付,应依前条的所定每月份结算。 (十二)本部营运费用的分担 第十三条 加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担: (1)会费每月××元。 (2)每月向本部进货金额的×%。 (十三)特定费用的负担 第十四条 依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项 的费用。 (1)共同广告经费——实费或分担。 (2)共同特卖经费——实费或分担。 (3)各项活动经费——实费或分担。 (4)调查、教育经费——实费或分担。 (5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实费。 (6)其他特别指导援助的经费——实费。 (十四)保守的机密 第十五条 加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人,特 别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责。 (1)经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。 (2)加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容。 (3)其他本部指定的事项。 (十五)禁止事项 第十六条 加盟店不得有下列行为: (1)从本部进货商品,提供给非加盟店。 (2)加入本组织以外的同业连锁店。 (3)毁损本组织的名誉。 (4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。 (十六)契约解除 第十七条 有下列各项事由时,本部得解除加盟契约。 (1)加盟店无正当理由,不服从前条的规定时。 (2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经“纪律委员会”判断无法改善经营状 态时。 (3)加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分 时。 (4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受大影响时。 (5)对本部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时。 (十七)除 第十八条 名 有下列事由时,本部得将该加盟店除名: (1)对本规定有重大违反时。 (2)明显妨碍本组织的信用时。 (3)妨碍正常的连锁营运时。 (十八)退 第十九条 会 加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三日 前,以书面通告本部。 (十九)契约解除后,应处理的事项 第二十条 (1)遵从本部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消。 (2)遵从本部指示,将经售商品目标、价格表及其他本部送付的物品、文件送还。 (3)本部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从本部的查定。 (4)对本部或其他加盟会员的债务要立即偿还。 (5)实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担。 (6)由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿。 (二十)规章的修正 第二十一条 (二十一)附 第二十二条 决定的。 本规章的修正,须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。 则 关于加盟店的营运,本规章或另订的各种规则无规定时,即依据本部斟酌
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名企规章制度-传媒业股份有限公司人事管理规章
传媒业股份有限公司人事管理规章 总则 第一条 本公司员工之甄选、报到、保证、试用、任用、服务准则、加班、差、公出 、 休假、请假、薪资、考绩、奖惩、迁调、解职、福利等，除法令另有规定外，悉依本规则 之规定办理。 第二条 本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性之工作，得雇用定期契约人员 。 第三条 关于试用、练习生、新进职员及临时人员之管理，比照本规则之规定办理。 甄选 第四条 本公司职员之甄选，以学识、品德、能力、体格及适合工作所需条件为准。 采用考试及甄试两种方式，依实际需要，任择其中一种实施或两种并用。 第五条 应征人员之甄选以笔试、口试及性向测验各项中选择测验之，必要 时可经信用调查。 报到 第六条 应征人员经核定录用后，由人事单位通知录用人员报到，除任用通知单外， 并寄扶养亲属申请表、保证书，录用人应照规定日期报到，于报到前办妥下列手续，并于 报到时缴交，无故不在期限内办妥者，即取消其录用资格。 (一)缴验学、经历及兵役证件，2 寸半身相片一张，身份证复印件； (二)办理保证事宜； (三)填妥扶养亲属申请表； (四)经医院或卫生院(所)检查合格之体检表一份； (五)须定工作契约者，应即办理聘雇契约手续。 保证 第七条 本公司职员，除总经理、副总经理、经理外，均须办理保证手续，并经审核 后方得报到。 前项保证手续及保证人责任以保证书规定之。 第八条 本公司职员需觅保证人至少一名。 保证人必须有下列资格： (一)本国公民有正当职业。 (二)现职武官少校以上或文职荐任者。 第九条 凡为本公司职员或与被保的职员有配偶或直系亲属之关系者，不得作为保证 人。 第十条 被保证人如有下列情况之一者，保证人应负赔偿责任并抛弃先诉抗辩权。 (一)亏空公款或借用财物不归还者； (二)偷窃本公司资料、器材、工具及物品者； (三)假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确证者； (四)故意毁损本公司之设备或其他物品者； (五)营私舞弊或其他不法行为致本公司受损者； (六)移交不清或弃职潜逃致本公司受损害者； 第十一条 保证人有下列情形之一者，应即换保： (一)保证人死亡； (二)保证人住所不明； (三)保证人退休； (四)保证人丧失保证资格。 保证人有前项各款情形之一者，被保证人应即通知本公司。其怠于通知者，应予议处 。 第十二条 保证人因故退保，应以书面通知本公司，俟本公司交由被保人另行觅保， 办妥换保手续，接获本公司同意退保通知后，始得解除保证责任，如以登报或宣告退保者 ， 概不生效。职员换保应于一星期内办妥新保证手续，逾期未办，视情节轻重，予以议处或 免职。 第十三条 保证人在保证书上盖有印章，如有作废或更改时应具函通知本公司，并将 新印章之印模挂号邮寄存查，同时声明继续保证，但在本公司未接到通知以前，仍认原印 章为有效。 第十四条 保证人所负之一切保证责任，决不因被保证人之工作地点有所不同，而借 口推诿。 第十五条 保证人应于职员离职半年后，而无发生未了结事项时，始得解除保证责任 ， 保证书自动失效。 第十六条 本公司于每年定期对保并于认为必要时可随时办理对保。 试用 第十七条 试用期间： 新进职员到职后 40 天为试用期间，试用期满，由各部门主管签请总经理核准为正式 职员。 第十八条 试用期间成绩欠佳者，公司可随时予以解雇。 任用 第十九条 有下列情形之一者，不得为本公司之职员： (一)曾犯内乱、外患或经通缉、判刑有案、剥夺公权尚未复权者； (二)吸食毒品或有其他不良嗜好者； (三)思想不良或品性顽劣，经公私机关开革者； (四)亏空公款或贪污有案者； (五)参加帮会、营私、声名狼藉者； (六)受禁治产宣告尚未撤销者； (七)年龄未满 15 岁者； (八)患有神经病或传染病者； (九)欠缺语言机能，行为不便影响工作者。 第二十条 职员经任用分派工作后，应即赴所派定单位工作，不得借故推诿。 服务准则 第二十一条 职员应遵守本公司一切规章与主管之指示。 第二十二条 职员应尽忠职守，努力工作，不得泄漏业务上之机密。 第二十三条 职员对未经明示事项之处理，应请示上级，遵照指示办理。 第二十四条 职员应珍惜公司信誉，凡个人之意见涉及公司者，非经上级许可，不得 对外发表。 第二十五条 职员不得兼任本公司以外之职务，但本公司投资之事业经总经理特准者 ， 不在此限。 第二十六条 职员对于一切公物应倍加爱惜珍用，非经许可不得私自携出。 第二十七条 职员不得违抗上级命令，如有正当意见，应于事前陈述。如遇同事工作 繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。 第二十八条 职员除星期例假、因公出差或请假者外应按时办公，不得旷职或迟到早 退。 第二十九条 职员星期一到五之上班时间为上午 8 时 30 分，下班时间为下午 5 时 30 分，中午休息时间自 12 时至下午 1 时 30 分。星期六上班时间为上午 8 时 30 分，下班时间 为中午 12 时。 第三十条 练习生之上下班时间如下： (一)白天练习生星期一到五上班时间为上午 8 时，下班时间为下午 4 时 30 分，中午休 息时间自 12 时至下午 1 时 30 分，星期六上班时间为上午 8 时，下班时间为中午 12 时。 (二)晚上练习生星期一到五上班时间为下午 5 时 30 分到晚上 10 时，星期六上班时间 为下午 1 时 30 分到 5 时 30 分。 第三十一条 除总经理、副总经理外，本公司职员应依规定之上下班时间打卡。任何 人不得代他人打卡，违者双方概以旷职二天论处，但因特殊情形未能打卡时，应由直属主 管证明之。 第三十二条 职员于上下班时间逾时或提早者视为迟到或早退，迟到或早退 15 分钟 以内，三次以旷职半天计，到或早退 15 分钟以上，一小时以内者，每次均以旷职半天计。 迟到或早退一小时以上者，以旷职一天计。其迟到、早退之统计以每月底结算。因天灾人 祸或其他人力不可抗拒之情形而迟到，经提出报告而查明确实者，或报经核准后而早退者 ， 可免按迟到早退计算。 第三十三条 本公司职员于上班时间内，因公外出时，应以口头方式向直属主管报请 核准，报备时应说明事由、欲往何处、与何人接洽、及预定返回时间，未经核准擅自外出 ， 情况严重者概以旷职论处。 第三十四条 当公司在晚间举办训练开班时，除经理级以上干部外，本公司职员均应 轮值，时间轮值之职责如下： (一)处理上课学员的各项事宜(包括点名、收款、麦克风、上课桌椅黑板、投影机等 准备工作)。 (二)督导练习生处理清洁卫生、冷气、茶点等事项。 (三)禁止上课学员进入办公室。 (四)随时注意学员上课之反应与意见，以报告上级。 (五)禁止旁听。 (六)预防火灾及其他危险事件。 加班 由于业务上之需要，需于工作时间以外工作者为加班，加班得支给加班 第三十五条 费。 第三十六条 加班时间之计算，以每半小时为计算之单位，并按出勤卡时间为准。下 午下班后应打下班卡，加班前应打加班卡。 第三十七条 职员加班除每晚讲座之轮值外，事前须填妥“加班申请单”报请主管核 准，否则不予计算加班。 第三十八条 经理级以上干部、营业及外人员，一律不支给加班费。 出差 第三十九条 职员出差，分“长程出差”与“短程出差”两种，需一天以上才能往返 者，称为“长程出差”，凡能于当天往返者，称为“短程出差”，因公务需要外出本市者 称为公出。 第四十条 长程出差： (一) 出差人员于出差前，应填具“长程出差申请单”，送请单位主管核签后，转呈副 经理以上主管核准。 (二)出差人员可凭核准后之“长程出差申请单”向会计科预支差旅费。 (三)出差人员公毕返回后，应按实际支出之宿费、交通费(以上须有单据)、膳杂费填 具“出 差旅费清单”，连同“长程出差申请单”，送单位主管核签后，转呈副总经理以上主 管核准，再送会计科报销。 (四)职员长程出差旅费支付标准如下表。 第四十一条 短程出差： (一)出差人员于出差前应向单位主管口头报备。 (二)出差人员公毕返回后，应按实际支用之交通费与其他费用，填具“出差旅费清 单”，呈报单位主管核签后，转呈副总经理以上主管核准后再行支付。 表 6．2．4 职等 交通费 膳杂费 宿费 一 实支 300 实支 二 实支 300 400 三 二等客列车以下实 300 320 支 四 二等客列车以下实 300 280 支 五 三等客列车 300 250 六 四等客列车以下实 300 200 支 注：膳费费说明： 每天 300(早餐 60，中晚餐各 120)。 早晨于 7∶30 以前出发者发给早餐费。 上午 11∶00 以前出发或下午 1∶00 以后返回者发给中餐费。 下午 5∶00 以前出发或下午 7∶00 以后返回者发给晚餐费。 第四十二条 职员国外出差，依下列标准支付： (一)若能取得收据，则实支实销。 (二)若未能取得收据，则除交通费外，每日以五十元报支。 休假 第四十三条 星期日与假日均给假休息，由于天灾事变或突发业务上之需要，本公司 可临时变更休假日或于休假日照常上班。 第四十四条 假日如下： (一)圣诞节； (二)妇女节(限女性)； (三)国庆日； (四)感恩节； (五)狂欢节； (六)劳动节； (七)其他由政府机关指定之假日。 第四十五条 特别休假规定如下： (一)职员于公司内服务满一年以上未满三年者，每年 7 天。 (二)职员于公司内服务满三年以上未满五年者，每年 10 天。 (三)职员于公司内服务满五年以上未满 10 年者，每年 14 天。 (四)职员于公司内服务满 10 年以上者，每年加给一天，但其总数不得超过 30 天。 第四十六条 为便于计算特殊休假天数，于每年年底结算，未满一年者不得享有。 第四十七条 特别休假应于每个月月初选定日期提出申请，层呈经总经理核准后生效 。 第四十八条 因公司整体活动之需要，可经协议定为休息日，自特别休假中扣除，假 日二天后延长之日数定为整体特别休假日。 第四十九条 特别休假之有效期至次年 3 月 31 日止，未休假部分可提出申请，由公司 发给不休假奖金，以本薪之 1/2 为计算标准。 请假 第五十条 除规定之假日及因公出差外，凡有不能上班之职员均应依本规定请假。 第五十一条 职员请假应依规定觅妥职员代理人，并填写请假单，于事先报请主管核 准。 (一)请假两天以内者，由经理核准； (二)请假在两天以上者，由副总经理、总经理核准； 请假除因紧急不能于事前呈核时，可事后补假外，其余非经核准之缺勤，均以旷职论 处。假期已满未销假，又未续假者，亦以旷职论处。 第五十二条 请假日前后，除因特殊事故外，一律不准请假。 第五十三条 请假分为事假、病假、婚假、娩假、丧假、公伤假及公假等七种。 第五十四条 事假： (一)一次不得超过五天，全年不得超过 14 天。 (二)事假一次超过四天，在请假期间，如遇例假亦以请假计算之。 第五十五条 病假： (一)因一般疾病或受伤必须治疗时，得请病假，病假全年不得超过 30 天，但因疾病 住院时得请病假全年不得超过一年。 (二)因患重大疾病，需要长期治疗者，经公立医院或劳保局指定之医院或本公司认可 之医院证明属实者，可视其病况报请总经理核准延长其假期，每次以一年为限。 (三)病假逾第一款之规定者，可以未请事假或特别休假抵充之，再不足时，可准以留 职停薪。 (四)请病假两天以上者，需备公立医院或劳保医院、诊所之证明。 第五十六条 公伤假： 请公伤假应检具劳保指定医院或公立医院之证明，期限以诊断书写明之日时为准。不 得超过 30 天，若超过规定期限仍未痊愈者，其延长假期最多不得超过一年，并须填报 “公伤报告单”办理留职停薪。 第五十七条 婚假： 婚假八天(不可分开请假，且含例假日)。 第五十八条 娩假： 女性职员分娩，给假八星期。三个月以上妊娠之流产或小产给假四星期。 第五十九条 丧假： (一)承重祖父母、父母或配偶死亡可请丧假八天。 (二)曾祖父母、祖父母、外祖父母、配偶之承重祖父母、父母及子女死亡得请丧假六 天。 (三)逾期可申请以事假抵充。 (四)可分开请假，以天为单位，自丧亡日起七周内为之。 第六十条 公假： (一)政府法令规定应给公假者，一律以公假论。但其期间不得超过 30 天。若超过者 得申请办理留职停薪。 (二)请公假应提出合法之证明文件，其给假期限，依文件所定为准。 第六十一条 职员请假日数之计算，如系中途到职者(每年以 1 月 1 日为起算点)，除 娩、婚、丧及公假仍照规定办理外，其余事、病假依比例计算递减。 第六十二条 请假未满一天者，以钟点计算，积满一天之工作钟点为一天。 薪资 第六十三条 职员之薪资分为本薪、加给、津贴、奖金。 第六十四条 职员之本薪按下列职位及职等标准核定之，共分六职等。 第六十五条 本薪以薪点计算之。 按职等定最高、最低薪点如下表，每职等并分为 100 级。 第六十六条 考绩与本薪调整： 第六十七条 当本薪已达该职等之最高薪点时，本薪之薪点不再调整。 第六十八条 营业部门及广告人员之本薪、津贴、奖金办法另订之。 第六十九条 职务加给如下，必要时得调整之。 总经理 5000 副总经理 4000 经理 3000 副理 2500 襄理 2000 主任 1000 副主任 500 第七十条 功俸津贴： 当本薪已达该职等之最高薪点后，本薪之薪点不再调整，而考绩列为优等者发放年功 俸津贴如下： 一职等，每年增加 2000 元 二职等，每年增加 1200 元 三职等，每年增加 1000 元 四职等，每年增加 800 元 五职等，每年增加 600 元 六职等，每年增加 400 元 第七十一条 年终奖金： 年终奖金于每年新年前发放，其金额之核定，视前一年之盈余，并由总经理及各部门 主管参照考绩核定。 第七十二条 年资未满一年之职员，其年终奖金酌量发给。 第七十三条 薪资每月发放一次，于次月 5 日发给。 第七十四条 薪资之计算自到职之日起算未满一个月者，按实际服务日数比例计算。 离职者给付至离职日，因故停职者，即日停止薪资，该薪资均于下次发薪之日发给。 第七十五条 加班费： 加班费以每小时 60 元计算。 第七十六条 请假扣薪： 请假超过第十一章之规定标准者，按小时计算扣薪。旷职者之计算标准，按第七章之 规定， 扣薪以“本薪+加给+年功俸津贴”之和除以 180 为每小时薪资率。 第七十七条 代扣项目： 应缴劳保费依劳保条例之规定。代扣所得税按所得税法之规定。 第七十八条 职员在停职期间，停发一切薪资，复职时不得要求补发。 第七十九条 考绩 考绩之主旨在于考核职员之工作效率、工作绩效、能力、操行及适任性 ， 使有客观之了解，作为调薪、升迁及培育之参考依据。 第八十条 考绩按工作性质由各部门主管初考，再由总经理复考核定。 第八十一条 考核次数视工作之周期性而定，原则于每年元月底统计一次。 第八十二条 考绩等第以各项因素总得分定之。 优等：90 分以上；甲等：80 分以上，不满 90 分；乙等：70 分以上，不满 80 分；丙 等：60 分以上，不满 70 分。劣等：60 分以下。 第八十三条 办理考绩人员应严守秘密，并不得徇私、舞弊、遗漏或错误，违者分别 惩处。 第八十四条 考绩表如附表。 第八十五条 职员有下列情形之一者，其考绩不得列为优等。 (一)受惩诫记过以上之处分者； (二)迟到或早退全年累计达 20 次以上者； (三)请事假天数超过本规则之规定期限者； (四)旷职全年累计超过四天者。 第八十六条 职员考绩表由人事单位密存，除总经理、副总经理外，其他人员一概不 得查阅。 第八十七条 奖惩 本公司职员之奖励，分为升等、晋级、记功、奖金、加薪、嘉奖等六种 。 第八十八条 职员有下列事实之一者，斟酌予以升等、晋级、记功、奖金、加薪、嘉 奖之奖励。 (一)对公司业务有特殊贡献者； (二)能为公司开发新业务者； (三)处于艰险情况，冒险执行所司职务者。 (四)遇非常事变，能奋勇出力，保全员工性命或重要文件者； (五)对舞弊或其他有害本公司利益之事件，能见机举发，或防止其发生，使公司减免 损失者； (六)才能卓越，勤勉辛劳，奉公守法，对于应办工作均圆满达成，足资同事楷模者； (七)其他应行奖励事项。 第八十九条 本公司职员之惩诫分为免职、停职、降级、减薪、记过、申诫等六种。 第九十条 职员有下列行为之一者，斟酌予以免职、停职、降级、减薪、记过、申诫 之惩诫。 (一)营私舞弊或教唆帮助他人营私舞弊者； (二)窃取或故意毁坏公司财物者； (三)利用职务上之便利经营或兼营与公司类似之业务，而损及本公司利益者； (四)泄漏公司业务上之秘密及资料，或以文件帐册示人者； (五)违犯公司各种规章或命令者； (六)有渎职、失职或失察情形者； (七)不服上级命令，而使工作不能圆满达成者； (八)擅离职守，贻误公务者； (九)品行不端，损及公司名誉者； (十)伪造帐册，虚报费用者。 第九十一条 职员在应受奖励或惩诫之事实发生时，该单位主管应随时将有关事实签 呈总经理核定。 第九十二条 嘉奖三次作记功一次，记功三次作记大功一次，申诫三次作记过一次， 记过三次作记大过一次，功过在得当状况下可互相抵消。 第九十三条 嘉奖或申诫一次，于年终考绩时分别增减一分，记功或记过一次于年终 考绩时分别增减三分，记大功或记大过一次于年终考绩时分别增减九分。 调迁 第九十四条 本公司之职员基于培养人才或业务上之需要，经董事会或总经理之核定 可调迁之。 第九十五条 本公司经理得签请所属人员互调工作，务使人尽其才。 第九十六条 职员接到调任通知后，应于翌日经副总经理或总经理监交办妥手续就任 新职，不得无故延迟或推诿。 解职 第九十七条 职员解职分退休、辞职、停职、裁遣及免职等五种。 第九十八条 退休办法另订定。 第九十九条 职员因病或因事辞职时，应向公司提出申请。 第一○○条 辞职申请未经总经理核准前应继续服务，不得先行离职，否则扣发该月 份薪给及辞职证明书。 第一○一条 职员有下列情形之一者应予停职： (一)因病或因事请假，已逾规定期限者； (二)服兵役在一个月以上者； (三)刑事诉讼程序实施中被羁押者； (四)触犯刑事或违反本公司规章情节重大者。 第一○二条 依前条第一款停职之职员，其停职期间未逾一年者，经总经理之核准可 予复职。依前条第二款停职之职员于羁押之原因消灭后，经总经理之核准，可予复职。依 前条第三款停职之职员，获不起诉处分或判决确定无罪及停职期满时，经总经理之核准， 可予复职。 第一○三条 停职期间不计入服务年资内。 第一○四条 凡停职之职员不得在其他公司任职，否则视同自动免职。 第一○五条 本公司因业务上紧缩或因天灾、人祸、其他不可抗拒之情况，可裁遣职 员。 第一○六条 职员有下列情形之一者，应予免职： (一)连续旷职至三日以上或一个月内累计旷职达六日以上者； (二)考绩列劣等者； (三)全年记过达三次，未依照规定抵消者； (四)停职之职员，判决确定处有期徒刑以上之刑罚者； (五)触犯刑事或违反本公司规章情节重大者。 第一○七条 经解职之职员，于接获解职通知后，应即将经办事项及经管之案卷、帐 目、款项、公物等全部交待清楚，向本公司人事单位办理离职手续，其应领之薪资及奖金 ， 应于上项手续办妥后，再予发给。 第一○八条 离职人员办妥离职手续后，可申请发给离职证明书。 福利 第一○九条 本公司为安定职员生活，增进职员福利，办理各项福利业务。 第一一○条 本公司职员应依法办理劳工保险，其保险费由本公司及职员依法分担之 。 第一一一条 公司得于适当时机，办理公司旅游。 第一一二条 为酬劳全体职员之辛劳，公司于年终时举办聚餐。 第一一三条 职员可免费参加本公司所举办之各项讲座与演讲会，但须在不影响本身 职务进行之情况下，并经总经理核准后始得参加。 第一一四条 正式职员结婚、丧事(指曾祖父母、父母、翁姑、配偶或子女死亡者)， 公司可酌发礼金。 第一一五条 正式职员均享有退休金。 第一一六条 第一一七条 附则 本规则未尽事宜由总经理以命令规定之。 本规章经董事会核定后实施，修正时亦同。
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名企规章制度-机械工业企业人事管理制度
机械工业企业人事管理制度 总 则 第一条 本规则依据机械工业股份有限公司组织规程有关条款之规定制定。 第二条 本公司员工的任聘、试用、报到、保证、职务派免、迁调、解职、服务、交卸、给假、 出差、值勤、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项，除公司章程组织规程及政府有关法令另 有规定外悉依本规则办理。 第三条 本公司除董事、监察人外，自总经理以下各级业务执行人员，均称为本公司职 员，并依工作性质分管理职、技术职，其职位等次如下： 等 称 类 管理职 技术职 次 职 别 一等 二等 三等 四等 五等 六等 正管理师 管理师 副管理师 助理管理 师 业务员 办事员 正工程师 工程师 副工程师 助理工程 师 一级办事 员 业务代 表 一级技术 员 技术员 第四条 本公司除业务执行人员外，可雇用工员(服务员)、特勤人员(司机、守卫、打字员、 电话总机值机员)等，辅助业务的执行。其管理悉依本规则执行。 第五条 本公司工员分下列二种： (一)作业员：凡具有专门技能从事技术工作的工人。 (二)服务员：凡不具有专门技能非从事技术工作的工人。 第六条 本公司因业务工作需要可聘请顾问或特约人员，雇用临时工或包工。其管理办法 另以聘约或合同。 第七条 本公司得招收实习生，其办法另定。 第八条 本公司职员除本公司章程规定须经董事会同意任用者外可由各部(室、中心)经理 (主任)签请总经理核准招募。 第九条 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定及本公司制定的规章及通告。 任 聘 第一条 本公司任聘用各级员工以思想、学识、品德、能力、经验、体格适合于所任职务或工 作者为原则，但有特殊需要时不在此限。 第二条 新进员工的任聘，依据业务需要，由主管人事部门统筹呈报核准。 第三条 本公司各级员工应具有下列各款资格之一者予以任聘： (一)正管理师、正工程师 1. 具有博士学位者。 2. 具有硕士学位，并具有实际工作经验2年以上，经试用合格者。 3. 国内外大专院校毕业，具有实际工作经验10年以上，经试用合格者。 4. 任本公司管理师(工程师)3年考核均列优等者。 (二)管理师、工程师 1. 具有硕士学位，并具有实际工作经验一年以上，经试用合格者。 2. 国内外大学毕业或高考及格，并具有实际工作经验6年以上，经试用合格者。 3任本公司副管理师(副工程师)两年零6个月，考核均列优等者。 (三)副管理师、副工程师 1. 具有硕士学位者。 2. 国内外大学毕业或高考及格，并具有实际工作经验三年以上，经试用合 格者。 3. 国内外专科毕业，并具有实际工作经验6年以上，经试用合格者。 4. 任本公司助理管理师、助理工程师1年零6个月，考核均列优等者。 (四)助理管理师、助理工程师 1. 国内外大学毕业或高考及格，并具有实际工作经验一年以上，经试用合 格者。 2. 国内外专科毕业，具有3年以上实际工作经验，经试用合格者。 3. 高中(高职)毕业或普考及格，并具10年以上实际工作经验，经试用合 格者。 4. 任本公司一级办事员、业务代表、一级技术员一年考核均列优等者。 (五)一级办事员、业务代表、一级技术员 1. 国内外大专院校毕业或高考及格，经试用合格者。 2. 高中(高职)毕业或普考及格，并具有实际工作经验3年以上经试用合 格者。 3. 任本公司办事员、业务员、技术员2年考核均列优等者。 (六)办事员、业务员、技术员 1. 高中(高职)毕业或初中毕业并在企业团体或生产工厂服务5年以上，经试用合格者。 2. 曾任本公司作业员、服务员3年考核均列优等者。 (七)任用规定 1. 晋升者，应经考试并由员工考评审议委员会审定。 2. 助理管理师、助理工程师以上各级人员任聘资格特准者，不受上列各项 资格的限制。 第四条 本公司各级员工如有出缺时，应由低一级员工中选定服务成绩优异者，按前条规 定优先升任。 第五条 本公司特勤人员(司机、守卫、打字员、电话总机值机员)须年满18岁以上，具下列 资格并经考试或甄选合格者，才能雇用。 (一)司机：领有汽车驾驶执照，并具实际经验2年以上者。 (二)守卫：具工厂安全知识或有实际经验者。 (三)打字员：擅长中英文打字，有相当经验者。 (四)总机值机员：具电话接线知识，有实际经验者。 第六条 凡有下列事情之一者不得任用为本公司员工。 (一)被剥夺公权尚未复权者。 (二)曾犯刑事，判决拘役以上罪行而刑期未满者。 (三)受禁治产的宣告者。 (四)通缉有案者。 (五)贪污公款有案者。 (六)吸食鸦片或其他毒品者。 (七)身体衰弱不堪从事工作或有传染性疾病者。 试用及报到 第一条 本公司员工依本规则第二章第三条规定录用时，应由主管安全部门 调查，并确定不抵触本规则第二章第六条规定才予以录用。新录用人员应经试用合格才予任用 。 试用期间定为40天。期满成绩及格者方予正式任用为正式员工。 第二条 本公司新进员工试用成绩优良者，由服务单位按其工作能力与成绩 表现填具试用期满考核报表，会同人事单位出勤资料呈请正式任用，发给任用书。其服务年资 统一从正式任用之日起算。 第三条 试用员工在试用期间如品行欠佳或经试用单位认为不适合或发现进入公司前曾有 本规则第二章第六条规定等不法事情者，可随时停止试用，不可请求任何资遣费或旅费等补助 。 第四条 本公司员工录用(试用)前应办理报到手续，并填具下列书表(由本公司印发)及缴 验身份证、毕业证明书、健康检查表、最后服务单位离职证明书及缴交2寸半身照片3张。 (一)服务誓约书。 (二)保证书。 (三)家庭调查表。 第五条 本公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即赴派定单位工作，不得 借故拖延或请求更换，并由主管人事部门填发工作记录卡按照规定时间到职工作，无故拖延一 星期未到职者即停止试用。但事先以书面呈准者不在此限。 保 证 第一条 本公司员工均应觅妥保证人，保证其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。新 进员工于办妥保证手续后才能报到。前项保证手续及保证人的责任均按保证书及保证规约执行 。 第二条 本公司员工保证人(以下简称保证人)以具有下列资格之一，经本公司认为适当者。 (一)铺保：资本充实经合法登记有案的工厂或商号。 (二)个人保：有正当职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。但被保人的配偶或直系亲 属或本公司董事监察人现职人员均不得为保证人。 第三条 本公司员工经管现款、票据、材料、成品等人员，其保证人应为相当之铺保。 第四条 被保人如有下列各款事情之一者，保证人应负一切赔偿责任，并负责代被保人办 理离职手续。 (一)违反本公司一切规章或营私、舞弊、盗窃及其它不法行为致本公司蒙受损害者。 (二)贪污公款挪用公物者。 (三)弃职潜逃者。 第五条 保证人的职业或住址如有变更时，应由保证人或被保人以书面通知本公司办理更 正。 第六条 本公司员工如因职务变更对原保证人认为不能承担保证责任时，被保人应随时另 觅妥保证人。 第七条 保证人如因故欲退保或因其他事故丧失其保证资格时，应立即以书面通知本公司 ， 由被保人另觅新保证人办妥换保手续，发还原缴保证书后方得解除保证责任。 第八条 本公司员工换保或离职后六个月内如发现有依规约应由原保证人负责的事项，该 原保证人不得推卸其保证责任。 第九条 本公司对员工的保证人如发现不妥时可随时通知被保人限期换保，在换保期间如 有必要可暂停其职务，待换保手续办妥后才准许复职。 第十条 本公司员工离职，经办妥移交手续后6个月内未发现任何弊端时才发还保证书解 除保证人的保证责任。 职务派免 第一条 各级主管职务的委派分为实授、代理二种。 第二条 职务的派免除依章程须由董事会核定者外，各单位主管如认为有必要时可填具调 派意见表呈总经理核定派免。 第三条 职务的派免经核定后由人事部门填发人事派(免)令。 第四条 职务的委派经核定后准支职务加薪，其数额另行决定。 迁 调 第一条 本公司基于业务上的需要，可随时调动任一员工的职务或服务地点。被调的员工 如借故推诿，概以抗命论处。 第二条 各单位主管依其管辖内所属员工的个性、学识和能力，力求人尽其才以达到人与 事相互配合，可填具人事异动单呈核派调。 第三条 奉调员工接到调任通知后，单位主管人员应于10日内，其他人员应于七日内办妥 移交手续就任新职。 前项奉调员工由于所管事物特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，可酌予延长，最长以5 日为限。 第四条 奉调员工可比照出差旅费支给办法报支旅费。其随往的直系眷属得凭乘车证明实 支交通费，但以五口为限。搬运家具之运费，可检附单据及单位主管证明报支。 第五条 奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新职单位报到，不能按时办理完移 交者应呈准延期办理移交手续，否则以移交不清论处。 第六条 调任员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管暂代理。 解 职 第一条 本公司员工的解职分为“当然解职” 、“退休” 、“辞职” 、“停职” 、 “资遣”及“免职或解雇”六种。 第二条 本公司员工死亡为“当然解职” 。“当然解职”得依规定给恤。 第三条 本公司员工退休给予退休金，其办法另定。 第四条 本公司员工自请辞职者，应于请辞日30天前以书面形式申请核准。在未奉核准前 不得离职，擅自离职者以旷工论处。 第五条 本公司员工停职分为“自请停职”及“命令停职”二种。 (一)员工因服兵役期间超过一个月者可自请停职。 (二)员工有下列情况之一者可命令停职。 1.保证人更换期间，所属一级单位主管认为必要停职者。 2.因病延长的假期超过6个月者。 3.触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。 第六条 自请停职和命令停职，如遇下列情况，酌情予以处理。 (一)自请停职者，于退伍后15天内未申请复职者，予以免职或解雇。 (二)因换保停职者，自停职日起15天内未办妥换保手续者，予以免职或解雇。 (三)因病命令停职者，自停职日起6个月内未能痊愈申请复职者，资遣或命令退休。 (四)因案命令停职者，经判决为有期徒刑以上者免职或解雇，但侦查处分不起诉或判决无 罪确定后，可予复职。 第七条 本公司员工于停职期间，停发一切薪津，其服务年资以中断计。 第八条 本公司因实际业务需要可资遣有关员工，其办法另定。 第九条 违反本公司规章，经本公司员工考评审议委员会决议免职或解雇者即予免职或解 雇。 第十条 本公司员工离职，除“当然解职”及“命令停职”未能办理交卸手续者外，均应 办妥交卸手续，经各部门接交人签准后才能离职。 服务守则 第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职 务。对经办业务或工作如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。 第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、谨慎、勤勉，同事间要和睦相处以争 取公司荣誉。 第三条 本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代为签到或代 人签到。违者依本规则的规定论处。 第四条 本公司员工除规定之放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定 时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。 (一)每月迟到或早退：7 次至10次者以旷工半天论处。 11次至15次者以旷工1天论处。 16次至20次者以旷工2天论处。 超过21次概以旷工3天论处。 (二)迟到或早退除事先请准者外，超过20分钟起至1小时内，未办理请假手续者以旷工半 天论处。 第五条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。如 有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。加班发 给加班费，其标准另定。 第六条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事 项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。 第七条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有 意见时可随时陈述。 第八条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。 第九条 本公司员工不得有下列行为： (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三)未奉核准不得擅离职守。 (四)对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来行号挪借财物。 (五)非因职务的需要不得动用公物或支用公款。 (六)对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 (七)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经董事长特准者不 在此限。 (八)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。 (九)不得携带违禁品、引火物及非必要物品进入工作场所。 第十条 本公司各级员工有违反前条规定，应按情节轻重分别予以惩处，该主管知情不报 者亦应负连带责任而受惩处，其涉及保证事项的保证人应负保证有关的责任。 交卸手续 第一条 本公司员工交卸分： (一)主管人员交卸。 (二)经管人员交卸。 第二条 称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人 员。 第三条 主管人员应就下列事项分别造册办理移交。 (一)单位人员名册。 (二)未办及未了事项。 (三)主管的财物及事务。 第四条 经管人员应就下列事项分别造册办理移交。 (一)所经管的财物事务。 (二)未办及未了事项。 第五条 一级单位主管人员交卸时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交卸时可 由该单位主管人员监交。 第六条 本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具 处理意见呈报上级主管核定。 第七条 主管人员移交应于交卸之日将本章第三条规定的事项移交完毕。 第八条 经管人员移交应于交卸日将本章第四条规定的事项移交完毕。 第九条 主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后3 日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。 第十条 经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后 三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。 第十一条 各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准得指定负责人代为办理交卸 时，所有一切责任仍由原移交人负责。 第十二条 各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10天内交卸清楚，其缺少公物或致 公司受损失者应负赔偿责任。 第十三条 本公司员工派往国内外实习或考察者其交卸亦适用本规则的规定。 给假与出差 第一条 本公司以下列日期为例假日(若有变更时得预先公布)，但因业务需要可指定照常 上班需以加班计算： (一)例假日 1. 元旦 2. 圣诞节 3. 感恩节 4. 妇女节(限女性) 5. 劳动节 6. 复活节 (二)每星期日 (三)其他经公司决定的休假日 (四)例假日若适逢星期日，其隔日不予补假。 第二条 员工请假分下列七种： (一)事假：因事必须本身处理者可请事假，每年积计以7天为限。 (二)病假：因病必须治疗或休养者应检具劳保局特约医院或公立医院证明申请病假，每年 积计以30天为限；住院者，以1年为限，两者合计不得超过1年。 (三)婚假： 1. 员工结婚可请婚假8天(包括例假日)。 2. 子女结婚可请假2天(包括例假日)。 3. 兄弟姊妹结婚可请假1天。 (四)娩假： 1. 员工生育可请假8星期；小产4星期(均包括例假日)。 2. 配偶分娩可请假1天。 (五)丧假： 1. 父母、翁姑、配偶丧亡可请丧假8天(包括例假日)。 2. 祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母之丧亡可请假6天(包括例假日)。 3. 其他直系亲属丧亡可请假1天。 (六)公假：因兵役检查或军政各机关之调训，期间不满一个月者或应国家考试或担任各级 民意代表出席会议期间在3天以内者，可请公假。 (七)特别假：依其服务年资，可分别给予特别假。 第三条 前条各款假期内的薪津照常支给。 第四条 第二条各条款假期的核准权限如下： (一) 科长级以下人员，假期3天内由科长核准，3天以上由经理(主任)核准。 (二) 科长级人员，假期3天内由经理核准，3天以上由协理或副总经理核准。 (三)经理级人员由协理以上主管核准。 第五条 本公司员工因执行职务所生的危险致伤病不能工作者，以公假论，期间以年为限 。 其假期延至次年时应合并计算，假期中薪资照给。 过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。 第六条 请假逾期，应照下列规定办理： (一)事假逾期按日计扣薪津，一年内事假积计超过30天者免职或解雇。 (二)病假逾期可以未请事假的假期抵销，事假不敷抵销时按日计扣薪津。但患重大疾病需 要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。 第七条 特准病假以半年为限，其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资减半发 给，逾期者得予命令退休或资遣。 第八条 本公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请 假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。 第九条 本公司员工请假假期届满未行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或 临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。 第十条 本公司员工旷工在七日以内按日计扣薪津。 第十一条 请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假 。 第十二条 请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。 第十三条 计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月31日止，中途止职者，比例 递减。特准病假延至次年销假者，其次年事、病假期比照中途到职人员计算。 第十四条 本公司员工依本规则所请各假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情 节轻重予以惩处。 第十五条 本公司服务1年以上未满3年者每年给予特别休假7天。服务3 年以上未满5年者每年给予特别休假10天。服务5年以上未满10年者给予特别休假14天，服务满 10年者给予特别休假15天，满10年以上每增满1年加给1 天，但至多以30天为限。 第十六条 特别休假按以下手续办理： (一)每年初(元月)由各单位在不妨碍工作范围内，自行排特别休假日期。特别休假日期表 一式两份，一份留存原单位，一份逐级转呈各部(室)经理(主任)核阅后送人事单位备查。 (二)特别假休假时，应按规定办理请假手续(填员工请假记录卡)，并觅妥职 务代理人，办妥职务交待后才能休假。 (三)基于业务上的需要不能休假时，可比照休假天数的薪津数额改发奖金。若干休假期间 ， 因业务需要奉令销假照常工作而不补休假者，亦得照其未休假天 数的薪资数额改发奖金。 第十七条 员工在休假之前1年有下列事情之一者，不给予特别假： (一)事、病假积计逾21天者。 (二)旷工达3天以上者。 值 勤 第一条 本公司于休假日及每日办公时间外应办一切事务，除由主管人员在各职守内各负 全责外，可另派员工值勤处理下列事项。 (一)临时发生事件及各项必要措施。 (二)指挥监督警卫人员及值勤工人。 (三)预防灾害、盗窃及其他危险事项。 (四)随时注意清洁卫生安全措施与公务保密。 (五)公司交办各项事宜。 第二条 本公司员工值勤，其时间规定如下： (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至翌日上班时间止。 (二)例假日：日班：上午八时起至下午五时半止(可随办公时间的变更而变 更)。 夜班：下午五时半起至翌晨上班时止。 第三条 员工值勤轮值表由各分支机构编订，于上月底公布及通知值勤人员按时值勤，并 应置值日牌，写明值勤员工姓名悬示于明显处所。 第四条 值勤员工应照规定时间在指定处所连续执行职务，不得中途间歇或随意外出，并 须在本公司事务所或工厂内所指定处所膳宿。 第五条 值勤员工遇有事故发生时可先行处理，事后分别报告。如遇其职权不能处理者， 应立即通报并请示主管办理。 第六条 值勤员工收到急要文电应分别依下列方式处理： (一)属于职权范围内者可即时处理。 (二)非职权所及者，视其性质应立即联络有关部门主管人员处理。 (三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关主管。 第七条 值勤员工应将轮值时所处理的事项填具报告表，于交班后送主管部门转呈核阅， 报告表另定。 第八条 值勤员工如遇临时紧急事件处理得当，使公司减少损失者，可由服务单位主管报 请核奖，并于每年度终了时，考核其值勤成绩作为年终考核的参考。 第九条 值勤员工在规定值勤时间内，擅离职守者应于记大过处分，如因情节重大误及公 务者得从重论处。至于处理紧急事件如有失当，可视其情节轻重予以警告或记过处分。 第十条 值勤员工如因病或其他事故不能承值时，应先行请假并自行觅妥代理呈准，出差 时亦同，代理者应负一切责任。 第十一条 本公司员工值勤可支领值勤津贴，其标准另定。 考 绩 第一条 本公司员工考核分为试用考核、平时考核及年中、年终考核等四种。 (一)试用 考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核， 由试用单位主管负责考核。如试用单位认为必要延长 试用时间或改其派他单位试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理或主 任核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人员提具试用期间心得报告。 (二)平时考核 1. 各级主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时严正考 核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。 2. 主管人事人员，对于员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，并提供考核的参考。 (三)年中考核 于每年6月底举行，但经决议无必要时可予取消年中考核。 (四)年终考核 1. 员工于每年12月底举行总考核1次。 2. 考核时，担任初考各单位主管应参考平时考核记录簿及人事记录的假勤记录、填具考核 表密送复审。 第二条 考核年度为自1月1日起至12月31日止。 第三条 有下列情况者不得参加考核： (一)试用人员。 (二)复职未满3个月或留职停薪者。 第四条 前条不得参加考核人员的姓名，免列于考核人员名册内，但应另附不参加考核人 员名册报备。 第五条 本公司员工年中、年终考核分工作效率、操行、态度、学识、勤惰等项目，并可各分 细目，以各细目分数评定(每项分数考核表另完成)。 第六条 考核成绩分优、甲、乙、丙等四等级。 第七条 年中、年终考核分初考、复考及核定。其程序另定。 第八条 办理考核人员应严守秘密，不得营私舞弊成遗误。 第九条 年中、年终考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优等。 (一)所请各假(不包括公假)合计数超过人事规则请假办法规定日数者。 (二)旷工日数达2天以上者。 (三)本年度受记过以上处分未经抵销者。 第十条 年终奖金的加发与减发。 (一)本公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可加发年终奖金。 1. 嘉奖一次加发年终奖金3天。 2. 记功一次加发年终奖金10天。 3. 记大功一次加发年终奖金1个月。 4. 以上各项嘉奖记功次数依次类推加发年终奖金。 (二)本公司员工于考核年度内有下列情况之一者减发年终奖金。 1. 所请各假(不包括公假)合计数超过人事规则请假办法满一星期者，减发20%，满两星期 减发40%，满三星期者减发60%。 2. 记过一次者减发20%。 3. 记大过一次者减发60%。 4. 以上各项请假期限及记过次数依次类推减发年终奖金。 第十一条 任职未满一年者，其年终奖金按其服务月数比例发给。 奖 惩 第一条 本公司员工的奖励分为“奖金”“记大功”“记功”“嘉奖” 。 (一)员工有下列情况之一者，可酌予“奖金”或“记大功” 。 1. 对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。 2. 办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者。 3. 适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。 4. 在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者。 5. 对于舞弊，或有危害公司权益事情，能事先揭发、制止者。 6. 研究改善生产设备，有特殊功效者。 (二)员工有下列情况之一者，可予“记功” 。 1. 对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。 2. 执行临时紧急任务能依限完成者。 3. 协助第(一)项1至3款人员达成任务确有贡献者。 4. 利用废料有较大成果者。 (三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖” 。 1. 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守者。 2. 领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。 3. 预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者。 4. 品行端正、遵守规章、服从指导，堪为全体员工楷模者。 5. 节省物料，有显著成绩者。 (四)其他对本公司或公众有利益的行为，具有事实证明者，亦得以奖励。 第二条 员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。 第三条 本公司员工的惩处分为“免职或解雇”“降级”“记大过”“记过”“警告”， 分别予以惩处。 (一)员工具有下列情况之一者，应予以“解雇或免职”处分。 1. 假借职权，营私舞弊者。 2. 盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。 3. 携带违禁品进入工作场所者。 4. 在工作场所聚赌或斗殴者。 5. 不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。 6. 利用工作时间，擅自在外兼职者。 7. 逾期仍移交不清者。 8. 泄漏公司机密、捏造谣言或酿成意外灾害，致公司受重大损失者。 9. 品行不端，严重损及公司信誉者。 10. 仿效上级主管人员签字，盗用印信者或擅用公司名义者。 11. 连续旷工3天或全年旷工达7日以上者。 12. 记大过达2次者。 (二)员工有下列情况之一者，予以“降级” 、“记大过”处分。 1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。 2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。 3. 违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为，情节较轻者。 4. 泄漏机密或虚报事实者。 5. 品行不端有损公司信誉者。 6. 在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。 7. 在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。 8. 全年旷工达4日以上者。 (三)员工具有下列情况之一者，应予以“记过”处分。 1. 疏忽过失致公物损坏者。 2. 未经准许，擅自带外人入厂参观者。 3. 工作不力、屡诫不改者。 4. 在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。 5. 在工作场所制造私人物件者。 6. 冒替签到或打卡者(本人及顶替者)。 (四)员工具有下列事情之一者，应予以(警告)处分。 1. 遇非常事变，故意规避者。 2. 在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。 3. 办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。 4. 浪费物料者。 5. 办公时间，私自外出者。 6. 科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。 (五)其他违反本公司各项规章，应予惩诫事项者，应分别予以惩处。 第四条 员工之惩处，警告3次等于记过1次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次， 应予免职或解雇。 第五条 员工的奖惩，应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布周知。 第六条 本章所称嘉奖、警告、记功与记过、记大功、记大过可以相互抵消。 第七条 本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。其组 织规程另定。 待 遇 本公司员工待遇分为1. 薪资；2. 职务加给；3. 特别津贴；4. 酬劳金。 各级员工薪水核定标准，依实际需要另定。 本公司顾问及特约人员与临时员工的待遇，视实际需要以聘约或合同予以规定。 本公司员工职务加给应按所任主管职务的繁简及责任的轻重分别规定。其标准另 第一条 第二条 第三条 第四条 定。 第五条 本公司年终决算有盈余时，可按照章程的规定提拨奖励金发给编制内的员工。其 分配办法由董事会决定。 福 利 本公司为安定员工生活，增进员工福利起见，可设立职工福利委员会，其组织及办法另定 。 退休与抚恤 第一条 本公司员工因超过规定的年龄或因心神丧失或身体残疾不堪胜任职务者，可予退 休。其办法另定。 第二条 本公司员工因执行职务而致伤亡或在职死亡者，给予抚恤。其办法另定。 第一条 第二条 附 则 本规则如有未尽事宜，可由董事会另行补充规定。 本规则经董事会核定后施行，修改时亦同。
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名企规章制度-食品企业安全生产管理规章制度汇编
食品企业安全生产管理规章制度汇编 目录 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 方针目标 安全生产管理小组； 安全生产管理机构； 安全生产管理网络图； 应急救援领导小组（安全生产事故应急救援报警网络图）； 食品公司 201x 年安全生产工作要求； 各级安全生产责任； 八、 一般安全生产管理制度汇编 1. 安全生产消防管理制度 2. 设备设施安全管理制度 3. 生产设备设施检测、维护及报废管理制度 4. 安全生产教育培训制度 5. 特种作业人员安全管理制度 6. 用电(包括带电)作业安全管理制度 7. 用电（临时）安全管理制度 8. 工具（利器）管理制度 9. 特种设备安全管理制度 10. 工程“三同时”管理制度 11. 安全生产投入管理制度 12. 安全标准化绩效考核制度 13. 文件和档案管理制度 14. 危险作业安全管理制度 15. 危险化学品管理制度 16. 事故隐患排查整改制度 17. 相关方安全管理制度 18. 职业安全健康管理制度 19. 安全事故管理、奖惩制度 20. 安全生产劳动保护用品发放管理度 21. 应急(突发性)事故的管理制度 22. 安全生产检查制度 23. 安全事故报告制度 24. 生产区域安全守则 九、 安全操作规程汇编 1. 消防设施操作规程 2. 电工安全生产操作规程 3. 机电设备维修安全操作规程 4. 临时用电作业操作规程 5. 自动包装机安全的操作规程 6. 喷码机安全操作规程 7. 枕式包装机安全操作规程 8. 封口机的安全操作规程 9. 打码机安全操作规程 10. 电热恒温干燥箱安全操作规程 11. 电子分析天平安全操作规程 12. 电热恒温水浴箱安全操作规程 13. 真空干燥箱安全操作规程 14. 臭氧机安全操作规程 15. 电子分析天平安全操作规程 16. 手提式自动灭菌锅操作规程 17. 发电机的安全操作规程 18. 配电柜安全操作规程 19. 维修工安全操作规程 十、 重大事故应急救援预案 十一、 安全生产消防管理规定 十二、 突发事件处理条例 十三、 部门安全生产目标承包责任书 食品企业安全生产管理规章制度汇编 本安全生产管理制度根椐国家法律、法规结合本公司安全生产实际要求在 一起编制，依据文件有： 中华人民共和国主席令第７０号《中华人民共和国安全生产法》； 中华人民共和国主席令[第十一届第 6 号]《中华人民共和国消防法》； 国务院令第３９７号《中华人民共和国安全生产许可证条例》； 国务院令[第 549 号]《特种设备安全监察条例》； 国务院令第３４４号《危险化学品安全生产管理条例》； 《国务院关干进一步加强安全生产工作的决定》（国发[２００４]２号）； 《常用化学危险品贮存通则》（GB15603-1995） 《建筑设计防火规范》（GB50016-2006） 《建筑灭火器配置设计规范》（GB50140-2005） 《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94） 《安全标志》（GB2891-1996） 《消防安全标志》（GB13495-92） 《生产过程安全卫生要求总则》（GB12801-91） 《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-86） 《电业安全作业规范》（DL408-1991） 《用电安全导则》（GB/T13869-2008） 《仓库防火安全管理规则》［1990］第 6 号 方针目标 为进一步贯彻执行国家和地方的有关安全生产的法律法规，加强企业的安全管 理，确保我公司的安全生产，特制订安全生产计划如下： 一、安全生产方针： 安全第一，预防为主；全员参与，全程控制；保护环境，保持健康；绿色发展 持续发展。 二、安全生产目标 1、最大限度地控制安全生产事故的发生； 2、不损害周围环境； 3、不损害员工的身体健康和生命安全； 4、营造一流的安全生产环境。 量化总目标值为： 1、火灾、爆炸、因工死亡、重伤、多人中毒事故、污染事故为零；职工职业病发病 率为零；特大设备事故和重大责任设备事故为零。 2、年千人负伤率≤0.2％； 3、职工职业性健康体检率≥100％； 4、尘、毒监测合格率≥90％； 5、事故隐患整改率≥98％； 6、职工安全教育率 100％； 7、安全设备、器材完好率 100％； 8、一般设备事故≤0.5％；全部设备完好率≥95％；主要设备完好率≥98％。 三、具体工作和要求 1、认真落实安全生产责任制，逐级签订安全目标责任书。实施安全标准化管理， 实现全员、全过程、全方位、全天候的安全管理。 2、定期开展风险评价。对生产、储存场所定期开展危险有害因素辨识和风险评 价，并采取各种有效的防治和控制措施，以保障员工生产、工作环境的安全。 3、加强安全培训教育工作。利用安全月、安全周和开车前、停车后的时间，组织 员工进行安全生产宣传教育、培训和考核工作，以提高员工安全生产意识。 4、健全并严格执行各项安全管理制度，依章治司。全体员工必须严格遵守并认 真贯彻执行国家和地方以及省市的安全生产法律法规和有关安全标准、规范规 定以及公司各项安全管理制度。加强执法力度，使员工树立我要安全的理念， 在各自的生产、工作岗位上，对公司的安全生产工作自觉地负起义不容辞的责 任。 5、保障安全资金投入，不断地改善生产、工作环境。各部门、车间要在一月底前 作出年度安全资金投入计划，报公司审批后，财务部门设立专项台帐，专款专 用。 6、定期开展安全生产检查，大力整治事故隐患。认真执行三级安全检查制度， 定期开展综合检查、专项检查和季节性检查。对查出的事故隐患，应按“四 定”措施进行整改。 7、开展事故应急学习和演练，提高自防自救能力。 8、定期进行绩效考核，实现安全生产管理的持续改进。 2014 年 11 月 11 日 安全安全生产管理小组 安全生产第一责任人: X X X 安全生产管理小组组长： X X X（生产经理） 安全生产直接责任人： X X X 安全生产管理小组副组长： X X X 安全主任： X X X 小组成员： X X X 生产经理： X X X 生产主管： X X X 设备主管： X X X 行政人事主管： X X X （总经理） X X X （生产经理） X X X X X X 财务主管： X X X 仓库主管： X X X 品质主管： X X X 车间班长: X X X 安全生产管理网络 总 理： 经 X X X 生产经理 : 安全主任 : 生 产 主 管 设 备 主 管 品 质 主 管 仓 库 主 管 财 务 主 管 行 政 人 事 主 管 车 间 班 长 应急救援领导小组 职务 姓名 救援小组职务 总经理 总指挥 生产经理 副总指挥 安全主任 副总指挥 行政人事主管 组员 仓库主管 组员 生产主管 组员 设备主管 组员 品质主管 组员 安全事故应急救援报警网络图 报告:安全事故单位 报告:当班领导 总指挥： XXX 副总指挥：XXX 安全主任：XXX 领导小组成员： 报警 110 火警 119 急救 120 电话 2014 年安全生产工作要求(安全承诺) 本公司继续贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针，根据国家 的安全生产法律、法规结合本公司的安全生产实际情况，制定今年安全生产指 标要求，并要求各级贯彻执行。指标如下： 1、因工死亡，重伤为零； 2、千人负伤率为 5‰以内； 3、杜绝重大的火灾事故，杜绝重大的设备损毁事故； 4、本年内建立完善安全生产管理制度，并要求各级严格执行安全生产管理 制度，并实施到位。 以上指标在年终给予考评，对各级完成安全生产指标情况给予适当的奖罚。 总经理： 二 0 一三年 月 日 各级安全生产责任 总经理的安全生产责任 １、总经理是本公司安全生产第一责任人，对本公司的安全生产全面负责， 负责对本公司的安全生产和本职责的执行，以及下属、各部门与各级人员的安 全生产责任制的建立、健全与贯彻落实。 ２、认真贯彻执行国家有关安全生产方针、政策、规程和上级有关规定，亲 自批阅和传达安全生产文件，指令和通报，提出具体贯彻意见，并组织落实, 定期召开安全生产管理小组会议。 3、在计划、布置、检查、总结、评比生产时，同时计划、布置、检查、总结、评 比安全生产工作，完成安全生产目标。 4、落实本公司的安全生产管理机构和人员的配备。 5、对安全生产有重大贡献的人员进行奖励，对造成重大事故的责任者或直 接责任人进行处罚和处分。 6、组织制定本公司的安全生产规章制度和操作规程。健全安全生产管理体 系。完善安全监管手段，支持安全生产监管人员认真履行安全生产监管职责， 主动听取安全责任部门的工作汇报。 7、督促、检查公司的安全生产工作，熟悉安全防范重点部位，保证安全生 产在人、财、物等方面的投入，对重大隐患和薄弱环节要亲自主持落实整改， 及时消除安全生产隐患。 8、根据公司的实际情况组织制定安全生产事故应急救援预案。 9、严格执行《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，及时、如实向政府安全 生产监管部门报告安全生产事故。 10、为安全生产管理体系的有效运行提供资源支持。 生产经理负责落实公司的安全生产责任: 1、协助本公司主管领导贯彻、执行国家安全生产方针，有关法律法规和本 单位的安全生产管理规章制度。 2、管生产的时候必须同时管安全。 3、在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，必须同时计划、布置、 检查、总结、评比安全生产工作。 4、合理选配作业人员，使所选配的人员具备所配工作（岗位）对文化程度、 技术水平和身体条件的要求。 5、对新工人和调整岗位的工人要经过岗前安全生产教育后，方可分配上岗。 6、严格审批加班加点。 7、做好本单位的工伤社会保险工作。做好女职工和未成年工的特殊保护工 作。 8、做好劳动保护用品的发放。 安全主任安全工作责任 安全主任是在公司安全生产责任人领导下主管安全生产工作的专职管理人 员。安全主任要全力协助公司内安全生产责任人组织、协调、督促、检查和搞好 企业的安全生产工作。落实企业制订的各项安全生产管理制度。各项安全生产 责任制度。所以，要求安全主任必须全心全意把这项工作做好。 责任内容 1、做好宣传、贯彻、落实上级有关安全生产法律、法规、方针、政策文件工作， 使全体员工充分理解安全生产的重要性，提高安全意识，共同把企业的安全生 产工作做好。 2、贯彻企业安全生产责任人的要求，每月需拟订学习内容指引班组的班后 学习。 3、按时收集班组的“生产安全、防火安全巡查记录”，逢星期四前汇总交 企业安全生产责任人审阅。 4、每周组织有关人员对企业进行一次安全大检查，巡查记录作安全档案存 档。 5、在安全大检查中，发现存在隐患应立即发出整改通知书，责令隐患部门 限时整改，安全主任要对此事进行跟踪，或组织技术人员验收。 6、每年一季度前要编制企业年度员工的安全培训、安全考核、消防训练计 划。 7、新员工安排到车间前要进行安全培训、教育，并在三级安全培训表上做 好记录，新员工签名。 8、安全巡查中发现无按规定穿戴劳动保护用品操作的员工，应立即按规定 处罚，并通知车间主任扣罚该员工所在班的班长月度评分。 9、每月应协同车间主管不定期抽查吸烟的员工，发现违反规定把香烟、火 机带入禁止吸烟场所的要立即按章处罚。 10、对车间、部门发生火灾事故、工伤事故，设备损毁事故要做到“四不放 过”： 1）事故原因未查清楚不放过； 2）事故责任者和周围群众未受到教育不放过； 3）未制定防止事故重复发生的措施不放过； 4）事故的责任者未受到处理不放过。无论事故大小，安全主任都要亲自参 与和督办，事故处理完毕要做好结论送企业安全生产责任人批阅。 11、企业出现重大安全事故，安全主任有不可推卸的监管责任，将视事故 的性质、经济损失的大小，扣罚安全主任的年终安全奖励。 生产部主管安全工作责任 1、生产部主管协助生产部主管领导，对部门安全工作负全面责任，要认真 贯彻执行各项安全生产管理法规、制度。 2、拟订、修订本部门的安全生产管理制度，编制安全措施计划和安全管理 方案，经批准后，组织实施。 3、组织落实生产部门安全教育培训和检查整改工作。 4、加强对员工进行安全思想教育,组织生产部门的安全技术检查，确保设 备、安全装置、防护设施处于完好状态。发现隐患及时组织整改，部门无力整改 的要采取临时安全措施，及时向生产部主管领导汇报。 5、组织和参加本部门各类事故调查和处理工作，并按规定及时向公司有关 部门汇报。 6、建立、健全安全防火组织，领导并支持本部门安全员的工作。 行政（人事）部主管安全工作责任 行政（人事）主管负责公司的人事、培训、考核、保安、食堂、后勤等的安全 责任： 1、认真贯彻执行国家、地方的安全生产方针、政策、法律法规、上级的规定 与标准。 2、对新入公司人员（包括病产假超过六个月的复工人员、实习培训人员、 临时工、合同工等）及时与安全生产部联系。做好入公司安全教育，未经公司 级安全教育，不准分配到车间部门。 3、新工人进入岗位前应做好体验工作，分配时应执行有关职业卫生健康和 女工、未成年人保护的规定。 4、特种作业和重要工种要害部门的操作人员安排要相对稳定，并持证上岗 原则。 5、按法律及相关规定，执行对有毒有害作业人员的脱岗休养及工种调动工 作。 6、合理确定劳动定额，严控加班加点，执行劳动法，认真掌握劳动强度和 工作时间，确保员工身体健康。 7、把安全生产列入考核与分配的范畴，并制定奖励办法，促进安全生产工 作。 8、根据有关劳动保护、安全、卫生要求，及时组织供应符合质量标准要求 的劳防用品保健品、防暑饮料、妇女保护用品。 9、根据安全部门规定的品种数量规定的发放标准，负责做好劳动保护用品的采 购计划、保管、发放、废旧回收和修补工作。不准随意调换品种，减少数量和降 低质量。 10、负责做好食堂、后勤仓库、公共场所的安全生产和消防工作。负责本部 属的安全生产管理工作，并制订本部门的安全生产管理制度和安全操作规程制 订及完善工作，确保本部门生产安全。 11、负责制定本部门设备的安全生产管理制度和安全操作规程修订及完善 工作，确保本部门生产安全。 12、参加劳动鉴定工作，行政（人事）部做好因工伤亡的善后处理工作。 13、对违反安全生产规章制度而造成工伤或重大事故的职工，会同有关部 门严肃处理。 品质主管安全工作责任 品质主管的安全生产责任： 1、认真贯彻执行安全技术规范和安全操作规程，保障在施工生产中的安全 技术措施的制定与实施。 2、在编制和审查施工组织设计或方案的过程中，应在每个环节都贯穿安 全技术措施，对确定的施工方案，要检查实施过程。遇有方案变更，应及时组 织修订。 3、在检查施工组织设计或施工方案实施情况时，要同时检查安全技术措施 的实施情况。对施工中涉及安全方面的技术性问题，应及时提出解决办法。 4、对新技术、新材料、新工艺，应制定相应的安全技术措施和安全操作规 程。 5、参与伤亡事故和未遂事故中技术性问题的调查，分析事故原因，从技术 上提出防范措施。 设备部主管安全生产责任 1、认真贯彻执行国家、地方的安全生产方针、政策、法律法规和上级的规定 和标准。 2、负责对机械、电气、工业建筑构筑物的管理，使其经常处于完好状态符 合安全要求。定期对全公司的机械、电气、工业建筑物进行安全检查并及时组织 事故隐患整改。 3、负责对工业建筑，压力容器、高压管道及其安装设施进行定期检查，校 验及维护保养工作，保持完好有效，并指定专人负责安全管理。 4、对新建、扩建、改建项目，从设计、审查、施工和竣工验收，凡属安全技 术，劳动保护，环境保护及工业卫生的安全设施的施工应保证质量按期完成。 严格执行“三同时”制度，使之符合国家有关安全生产、劳动保护的标准和要 求。 5、负责安装和检修所需的防暑降温、防风防台，通风采暖、防雷等设备装 置，使之符合季节性的安全生产要求。 6、负责组织并会同人事部对从事特种作业人员（压力容器、电气、电焊、电 梯）进行一年一次的安全教育和培训。 7、凡外借的移动电动工具、工具、绝缘工具等，应指定专人负责严格借用 手续的安全管理，发现引线、插头、开关等损坏应及时修复，未经修复严禁外 借。 8、负责解决安全技术，劳动保护措施项目的设计、设备选型及改进等技术 问题。对公司已批准的项目，组织人员按质按期完成。 9、对外来承包建筑、安装、检修等施工项目，必须负责签订有安全内容、责 任明确的项目施工协议书（合同），并落实施工现场的安全管理人员，执行特 种作业持证操作的规定，对安全施工实行统一，协调的管理，并报地方劳动监 察处审批备案，接受安监部门的监督、检查。 10、对外来一切施工人员，应将施工协议书（合同）连同名单送安全技术 部备案，并合同承包单位组织安全教育和安全管理。 11、基建工程的设计审查和验收时，应通知企业安全技术部参加。 12、负责组织有关专业的安全检查，对查出的不安全隐患，及时组织并落 实整改。同时参与全公司各项安全检查与事故隐患整改，重大危险源治理及事 故应急预案的组织与实施工作，并做好记录及存档工作 财务部主管安全生产责任 1、协助主管领导认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律法规、标准和 本企业的安全生产管理规章制度。 2、根据安全管理小组提供之各项安全技术措施等相关资料，编制这方面的 经济计划，提供足够的资金，并经常检查执行情况。 3、监督各种劳动防护用品，降暑降温、清凉饮料、经费开支。 4、对各项安全措施所需经费，要优先安排保证。 5、审核各类事故处理费用开支，纳入公司经济活动分析内容，对公司生产 中的安全经济问题全面负责。 6、建立安全生产资金专账，专款专用，不准挪作他用。 仓库主管安全工作责任 仓库主管对仓库的安全生产全面负责，具体要做到： 1、仓库内严禁吸烟和使用明火（有危险化学品要设相应等级、防爆灯、防 爆开关等电器具），消防器材要齐全，非工作人员不准入内。 2、负责半成品仓、成品仓日常安全工作(包括人员及仓库现场工作的监控)。 3、库内物品堆放要整齐，装车，搬运时要轻拿轻放，夜间作业时，应有足 够的照明，走火、疏散通道必须畅通，以免发生事故。 4、库内物品堆放要严格按“四垛距”规范摆置：墙垛距、柱垛距、灯垛距、 顶垛距。 5、各类物品入库必须按品种，分类进行堆放，码垛要整齐，牢固。 6、加强物资管理，下班前检查仓库和关闭电源，离库时及时关闭上锁。 7、严禁仓库内乱拉乱接电线电器, 动火或电焊维修要报经安全委员会批准。 8、通道保持畅通, 灭火器材不能堵塞。 9、危化品仓库设置专人管理, 危化品分类摆放, 控制掌握好生产部门使用 危化品情况, 坚持频进货少存量的使用方式, 做到安全使用危化品。 10、发现问题，立即向领导报告。 班组长的安全生产责任 班组长的安全生产责任是： 1、贯彻执行企业和生产部对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安 全生产； 2、组织职工学习并贯彻执行企业、生产部各项安全生产规章制度和安全技 术操作规程，教育职工遵纪守法，制止违章行为； 3、组织并参加安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全； 4、负责对新工人进行岗位安全教育； 5、负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级； 发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录； 6、搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工 作，使其经常保持完好和正常运行；督促教育职工合理使用劳动保护用品、用 具，正确使用灭火器材。 7、发生突发事件时，按照公司的应急方案和行动计划，配合有关人员组织、 疏导群众离开事故现场。 班组安全员安全生产责任 1、认真执行有关安全生产的规定、定期组织员工学习安全知识。 2、在现场要经常巡回检查，严格执行岗位设备安全技术操作规程及岗位责 任制，发现违章现象要严加制止。 3、督促维修工做好各种设备，设施的维护保养，使之保持良好状态。 4、发现隐患应及时上报有关领导，积极参与整改。 5、发生事故时应立即上报有关领导，做好现场保护，参与抢救，参与事故 分析，提出防范措施。 员工的安全生产责任 1、认真参加各级部门安排的安全活动与培训、演练。 2、严格执行工艺规程，遵守纪律，自觉遵守各项安全生产规章制度，不违 章冒险作业。 3、有责任劝阻他人冒险、违章作业，尤其是他人违章动用非其操作的设备 时，设备操作责任人应立即严加制止。 4、认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好，发现不安全因素，有 责任立即向相关主管或部门汇报，并采取应急措施。 5、正确使用，妥善保管公司发放的劳保用品、器具和防护器材、安全装置、 消防器材、防护设施和操作工器具。 6、负责对自己操作的设备、工器具按规定进行维护保养。并做好记录，保 持作业场所清洁。 7、做好本职岗位的工作，创造安全舒适的工作环境。 8、对违反安全规章的错误指令，有权向上级报告，防止事故发生。 9、发生安全事故时，应迅速协助抢救伤员，保护好事故现场，协助事故的 调查。 一般安全生产管理制度汇编 安全生产消防管理制度 1、目的 为加强消防管理，防止火灾爆炸事故发生，特制定本制度。 2、范围 安全消防管理的范围包括公司内各生产区、仓库。 3、本公司内凡挂有“严禁吸烟”．等警告牌的区域，一律禁止吸烟。 4、消防器材管理责任人必须对防火器材经常检查，失效的及时更换。非消 防员和非火警时，没有经过批淮，不得随意搬动和使用。因火警而使用了消防 器材，要及时报告本公司的消防器材管理责任人，给予迅速补充。 5、严格执行动火审批管理，包括内容有；在易燃易爆品场所进行动火作业 （电焊、气割、打磨等），必须经过动火审批，程序是；经过安全生产直接责 任人批准，并清理了易燃易爆品后,才能动火作业，并且现场应有监护人员。 6、本公司内交通要道不准停放车辆或堆放物资，保证道路畅通。 7、车间内部严格分区域分类别存放物料，绝对禁止性质相抵触和灭火方法 不同的物品混放在一起。 8、各生产区、仓库根据实际需要配备必要的消防器材。消防器材应布置在 便于取用的地方。 9、2、消防水泵、消防水管、消防水箱、消防栓、消防沙箱不得任意改装，挪 作他用。 10、消防设施如有失灵损坏，应及时维修更换，确保完整好用。 11、定期对消防设备进行检查，并做好记录。 设备设施安全管理制度 1、目的 为加强设备安全管理，防止事故发生，特制定本制度。 2、范围 设备安全管理的范围包括公司内各种电器设备。 3、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得 相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效 合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检 查(至少每月一次)。 4、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合 格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。 5、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮 或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能 引起的消防安全隐患。 6、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人 员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后 投入使用。 7、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易 燃易爆物并定期检查、排除隐患。 8、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开 现场时应切断电源。 9、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。 10、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离 人、人离灭火。 生产设备设施检测、维护及报废管理制度 1.安全检查检验制度：建立日常检验、定期检验和专项检验三者结合的检 查检验制度。日常检验主要是操作工人根据规定标准，每班对各设备关键部位 进行状况及安全状况检查；定期检验通常由维修人员定期对设备的技术状态和 安全状况，进行全面检查和测定，保证设备维持规定的技术性能，消除安全隐 患；专项检验一般由专职维修技术人员对某特定的项目进行检查测定，为设备 的调整、修理、验收及报废更新提供依据。各类检查检验要设置检查情况登记表， 并做好每项检查检验情况记录备案。 2.维修保养制度： 2.1 设备维修制度：设备的报修、检修、维修后的验收，做明确的责任规定， 监控设备的维修全过程，确保设备时刻处于安全状态。 2.2 发现机台故障后需停机并挂好提示牌，禁止动用，告知班组长安排机 修工及时维修； 2.3 机修工接到通知对设备进行维修时需换挂“正在维修”提示牌； 2.4 机修维修设备期间操作员除需配合机修工作外，禁止私自动用未维修 完好机台； 2.4 机修工维修完机台，需对机台进行校对，确认维修完好后需安装上机 台的所有安全防护装置，交给设备的操作者或本机台所属的班组长验收； 2.6 验收者需仔细检测、校对机台，确认机台完好后，机修、验收人需在设 备维修记录本上登记记录； 2.7 机修如遇到自己无法维修的问题时，需及时报告上级处理。 3．设备的各检测、维修、保养记录用完后,由各公司班组长保管,其中要记 载的内容应于当月底摘抄记入设备管理档案。 4．所有的设备均需建立设备管理档案。 5．设备的报废：经设备管理部组织检查修理，确已不能修复的设备、或淘 汰的设备，由设备使用部门开出《报废申请》经部门负责人审查，总经理、批准 后报废处理。 安全生产教育培训制度 一、本制度参照国务院发布的《中华人民共和国安全生产法》和上级专业主 管部门有关安全管理的规定结合本公司特点制定。 二、适用范围 本制度规定了适用于本公司的安全生产教育和内容。 三、安全教育的基本原则 1、提高公司各类人员的安全生产意识和安全技术素质，熟练地掌握安全生 产技能，自觉地贯彻执行各项规章制度，防止伤亡事故，减少职业危害，保障 安全生产。 2、使职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，深刻认识到安全生产 的重要性和在安全生产中应负的责任，熟悉和掌握工作范围内的安全知识和操 作技能，提高预防事故和自我保护的能力。 四、安全教育的形式和内容 安全教育的主要形式有：新职工进公司时的“三级”安全教育、日常安全 教育、特殊工种作业人员的持证上岗教育和复训教育、职工变换工种岗位时的 转岗教育、职工休假复工时的复工教育、中层以上干部的安全意识教育、班组长 的安技知识教育和全员的安全教育等八种。 1、“三级”（公司级、车间级、班组级）安全教育。 1）公司级安全教育。由财务综合部组织负责，，安全管理小组成员负责讲 课。教育时间不少于 24 学时，教育内容应包括： ⑴ 国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规及安全生产的重要意义； ⑵ 公司（包括产品种类、性能、危险性）和公司的安全管理制度； ⑶ 一般电气、机械、防火、防爆、防尘、防毒等方面的安全知识； ⑷ 具有代表性的重大事故案例及经验教训等四方面。 ⑴ 本车间生产过程中所使用的物料、工艺、机械、电器等特性工艺及流程、 主要设备的性能： ⑵ 本车间安全规程与制度； ⑶ 本车间有哪些危险场所、危险特性及预防办法； ⑷ 本车间曾发生过的事故案例及经验教训； ⑸ 各种消防器具和防护用品的正确使用等五方面。 3）班组级安全教育,由班组长组织教育，教育内容应包括：岗位安全技术 规程、操作规程、安全职责、工艺流程；岗位的安全装置、工具、个人防护用品的 正确使用和维护保养方法；设备性能、物料特性、注意事项、防护器具和消防器 材的使用方法，应急措施等。 2、日常安全教育:在日常工作中，根据生产、设备、气候变化或实际工作需 要，灵活地开展多种形式的安全生产教育，如节日放假、设备检修等等，必须 事先进行安全教育。日常安全教育由公司或车间、部门组织进行。 3、特种作业人员的持证上岗教育和复训教育。对从事电、气、锅炉水处理、 压力容器、起重、公司内机动车辆驾驶、电气焊等作业人员的特殊工种，必须进 行专业安全技术的培训教育和一年一次的复训教育，并经考试合格，取得特殊 工种作业证后，方可上岗独立操作。 4、变换工种的转岗教育。 1）职工因工作需要变换工种，在从事新的工作前，必须进行车间（部 门）、班组的两级安全教育，并经考试合格后，方准从事新的工作。 2）教育由生产部主管安全工作的领导、安全员负责组织，车间和班组实施 教育。 3）教育内容同“三级”安全教育的车间班组级安全教育相同。 4）变换工种教育应做好登记、建档工作，教育内容、成绩应填写在《安全 作业证》上，并报有关部门作为核发新工种劳保用品、保健津贴的依据。 5、复工安全教育。 1）职工因停工、休假、离岗三个月以上，或工伤痊愈后需复工的，或因违 纪违规作业造成事故或未遂事故的人员，必须进行复工安全教育，并经考试合 格后，方可重新独立上岗操作。 2）复工安全教育由车间的领导和安全员具体负责，车间、班组组织实施。 具体教育内容同“三级”安全教育的车间班组两级安全教育相同。 3）复工安全教育应做好登记、建档工作，在《安全作业证》上做好记录， 并报有关部门作为重新核发劳保用品、保健津贴的依据。 6、中层以上干部的安全教育。中层以上干部在任职期间，必须经过资质部 门的安全教育和培训，并取得相应的资质证书，做到持证上岗。以后每两年复 训一次，取得的资质证书要登记存档。 7、班组长安全教育。班组长安全教育是指车间内的班组长，在任职期间， 由安全管理小组及主管安全工作的领导进行授课，每年复训一次，教育的内容 和考试成绩要登记存档。 8、全员安全教育。 1）全员安全教育是指公司、各部门、各级等应利用各种会议、广播、电视、 标语、图版、讲话、现场会等多种形式，定期或不定期地开展经常性的安全教育 活动。 2）车间、部门必须每周一次，组织开展以车间或部门为单位的安全日活动， 每次活动时间，不得少于 1 小时，活动时间不得挪作他用。 3）班组每天应开好班前会和班后会，班前会上要预想当班时可能出现的 危险因素，布置防治对策；班后会上要总结分析当班的安全情况。 4）公司在开停车、设备检修或采用新技术、新设备、新工艺、新产品时、节 假日前，应认真组织职工进行安全教育。 五、“安全作业证”管理 1、公司生产人员的“安全作业证”，由班组长统一管理，特种作业人员的 《特殊工种操作证》由本人保管，工作时随身携带；其它人员的安全作业证， 由持证者妥善保管。 2、“安全作业证”的内容必须按要求认真填写，不得涂改和转借他人，如 丢失应及时向所在部门申请补办。 特种作业人员安全管理制度 一、目的 为加强特种作业人员安全管理，防止工伤事故发生，特制定本制度。 二、范围 特种作业人员安全管理的范围包括公司内所有特种作业人员。 三、基本条件 1 、特种作业人员 指 符 合《特种作业人员安全 技术 考核管理规则》 （GB5306–85）和原劳动部《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》中特 种作业定义的作业人员。 2、特种作业人员必须具备以下条件： 年满 18 周岁以上，初中以上文化程度，工作认真负责，遵章守纪，身体 健康，没有妨碍本工作作业的疾病和生理缺陷。按上岗要求的技术业务理论考 核和实际操作技能考核成绩合格。 四、培训考核与发证 1、从事特种作业的人员，必须由单位组织申报，由有关部门进行安全技术 培训与考核。 2、特种作业人员经培训后，必须进行安全技术理论和实际操作技能的考试。 合格后发给《特种作业人员操作证》或《驾驶证》，方准独立操作。 3、特种作业人员的安全技术培训，实行理论教学与实际操作技能训练相结 合的原则，重点提高其安全技能和预防事故的实际能力。 五、复审 1、取得《特种作业人员操作证》者，要按规定定期复审。未按期复审或复审 不合格者，其操作证自行失效。 2、复审内容： 1）复试本工种作业的安全技术理论和实际操作。 2）检查违章作业记录和事故责任。 3）进行健康检查。 3、特种作业人员复审由本人提出申请，由发证部门负责审验。 六、特种作业人员管理 1、特种作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。 2、各部门应加强对特种作业人员的管理,做好申报、培训、考核、复审的组 织工作和日常的检查工作,建立特种作业人员管理档案,由人事部监督实施。 3、特种作业人员要保持相对稳定做到定员、定人、定岗持证。必须调动时要 经有关部门同意。 4、特种作业人员应提供保障安全作业的各种必要条件，不得以任何借口强 令其冒险作业。 5、对安排无证人员进行特种作业的，要追究车间负责人及有关人员的责任。 6、离开特种作业岗位一年以上的特种作业人员，须重新进行安全技术考核， 合格者方可从事原作业。 用电(包括带电)作业安全管理制度 1、目的 为加强用电安全管理，防止触电事故及火灾事故发生，特制定本制度。 2、范围 用电安全管理的范围包括公司内所有用电作业。 3、值班电工必须具备必要的电工知识，熟悉安全操作规程，熟悉供电系统 和配电室各种设备的性能和操作方法。并具备在异常情况下采取措施的能力。 4、值班电工要有高度的工作责任心，严格执行值班巡视制度，倒闸操作制 度工作票制度、安全用具及消防设备管理制度和出入制度等各项制度规定。 5、允许单独巡视高压设备及担任监护人的人员，应经设备部门领导批准。 6、不论高压设备带电与否，值班人员不得单人移开或越过遮栏直行工作。 若需移动制栏时，必须有监护人在场，并符合设备不停电时的安全距离。 7、雷雨天气需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘鞋，并不得靠近避雷器与 避雷针。 8、巡视配电装置，进出高压室，必须随手将门锁好。 9、与供电单位或用户《调度员）联系，进行停、送电倒闸操作时，值班负 责人必须复核对无误，并且将联系内容和联系人姓名作好记录。 10、停电拉闸必须按照油开关（或负荷开关等）。负荷侧刀闸、母线侧刀闸 的顺序依次操作。 11、高压设备和大容量低压配电盘上的倒闸操作，必须由两人执行，并由 对设备更为熟悉的一人担任监护人。远方控制或隔墙操作的油开关和刀闸（和 油开关有连锁装置的）可以由单人操作。 12、用绝缘棒拉合高压刀闸或经传动拉合高压刀和油开关，都应戴绝缘手 套。雨天操作室外高压设备时，应穿绝缘鞋。雷电时禁止进行倒闸操作。 13、带电装卸熔断器时，应戴防护眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳， 并站在绝缘垫上。 14、电气设备停电后，在未拉开刀闸和做好安全措施以前应视有电不得触 及设备和进入遮栏，以防突然来电。 15、施工和检修需要停电时，值班人员应按照工作票要求做好安全措施， 包括停电、检电、装设遮栏和悬挂标示牌，会同工作负责人现场检查确认无电 并交待附近带电设备位置和注意事项，然后双方办理许可开工签证，方可开始 工作。 16、工作结束时，工作人员撒离，工作负责人向值班人交待清楚，并共同 检查，然后双方办理工作终结签证后，值班人员方可拆除安全措施，恢复送电 在未办理工作终结手续前，值班人员不准将施工设备合闸送电。 17、高压设备停电工作时，距离工作人员工作中正常活动范围小于 0、35 米 必须停电。距离大于 0、35 米但小于 0、7 米设备必须在与带电部门不小于 0、35 的距离处设牢固的临时遮栏，否则必须停电。带电部分在工作人员的后面或两 侧无可靠措施者也必须停电。 18、停电时必须切断各回线可能来电的电源。不能只拉开油开关进行工作， 而必须拉开刀闸，使各回线至少有一个明显的断开点。变压器与电压互器必须 从高低压两侧断开。电压互感器的一、二次熔断器都要取下。油开关的操作电源 要断开,刀闸的操作把手要锁住。 19、验电时必须用电压等级合适并且合格的验电器，在检修设备时出线两 侧分别验电。验电前应先在有电设备上试验证明验电器良好。高压设备验电必 须戴绝缘手套。 20、当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备导体接地并互相短路。 对可能送电至停电设备的各方面或可能产生感应电压的部分都要装设接地线。 接地线应用多股裸软铜线，截面不得小于 25 平方毫米。接地线必须使用专用的 线夹固定在导体上，拆除时的顺序与此相反。装拆接地线都应使用绝缘手套,装 拆工作必须由两人进行。不允许检修人员自行装拆和变动接地线。接地线应编 号并放在固定地点,装拆接地线应做好记录，并在交接班时交待清楚。 21、在电容器回路上工作时必须将电容器逐个放电,放电后接地。 22、在一经合闸即可送电到工作地点开关和刀闸操作把手都应悬挂“禁止 合闸，有人工作”的标示牌。工作地点两旁和对面的带电设备遮栏上和禁止通 行的过道上悬挂“止步、高压危险”的标示牌。 23、线路或用户检修要求停电时，值班人员应采取安全措施，然后通知对 方负责人开始工作并进行登记。工作结束后必须接到原负责人通知方可恢复送 电,严禁约时停、送电。 24、在带电设备附近工作时，必须设专人监护,带电设备只能在工作人员的 前面或一侧,否则应停电进行。 25、低压回路停电检修时应断开电源，取下熔电器。在刀闸操作把手上挂 “禁止合闸，有人工作”的标示牌。 26、低压设备带电工作时，应设专人监护。工作中要戴工作帽，穿长袖衣 服，戴绝缘手套，使用有绝缘柄的工具，并站在干燥的绝缘物上进行工作。相 邻的带电部分，应用绝缘板隔开。严禁使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷 毛掸工具。 27、在带电的电流互感器二次回路上工作时，要严防电流互感器二次侧开 路产生高电压。断开电流回路时，必须使用短路线在电流互感器二次的专用端 子上短路,严禁用导线缠绕。工作中不得将回路的永久接地点断开，工作时必须 有专人监护，使用绝缘工具，并站在绝缘垫上。 28、电气测量的仪表应按期检验，绝缘用具应定期作耐压试验，保证灵敏 安全可靠。 29、发生人身触电事故和火灾事故，值班人员应不经联系立即断开有关设 备的电源，以进行抢救。 30、电器设备发生火灾时，应该用四氯化碳、二氧化碳灭火器扑救。 用电（临时）安全管理制度 部门办理临时用火作业许可证，临时用电作业许可证须经用电或施工主管 单位负责人签字。 四、临时用电许可证使用期限 1、临时用电作业许可证有效期限应与用火作业许可证一致； 2、临时用电作业许可证有效期限为 15 天； 五、临时用电管理 1、临时用电作业许可证一式三联，第一联由供电审批部门存档，第二联班 组保存，第三联由临时用电人保存； 2、临时用电结束后，用电单位负责人和用电人签字同意后，电工方拆除临 时线路，并在临时用电许可证上盖“已执行”章； 3、填写临时用电许可证应按票证要求填写，不允许出现漏项，如其中一栏 无内容填写，此栏应填“无”；值班电工持票后核实票证内容并检查所持票证 有无漏项，发现票证有漏项应责令办票人补办； 4、临时用电票应有编号，动火票编号填写在票证第二栏； 5、临时用电作业许可证保存期为 1 年； 六、有自备电源的施工队其自备电源不得接入电网电源； 七、用电结束后，临时施工用的电气设备和线路应立即拆除，由用电执行 人所在生产区域的技术人员、设备部门共同检查验收签字； 八、临时用电必须严格规定用电时限，超过时限要重新办理临时用电作业 许可证的延期手续，同时办理相关的继续用火作业许可证手续； 九、安装临时用电线路的作业人员，必须具有电工操作证才可施工。严禁 擅自接用电源，对擅自接用的按严重违章和窃电处理。电气故障应由电工排除； 十、临时用电设备和线路必须按供电电压等级正确选用，所用的电气元件 必须符合国家规范标准要求，临时用电电源施工、安装必须严格执行电气施工 安装规范； 1、在防爆场所使用的临时电源，电气元件和线路要达到相应的防爆等级要 求，并采取相应的防爆安全措施； 2、临时用电的单相和混用线路应采用五线制； 3、临时用电线路架空时，不能采用裸线，架空高度在装置内不得低于 2.5 米，穿越道路不得低于 5 米；横穿道路时要有可靠的保护措施，严禁在树上或 脚手架上架设临时用电线路； 4、采用暗管理设及地下电缆线路必须设有“走向标志”及安全标志。电缆 埋深不得小于 0.7 米，穿越公路在有可能受到机械伤害的地段应采取保护套管、 盖板等措施； 5、对现场临时用电配电盘、配电箱等要有编号和防雨措施，配电盘箱门必 须能牢靠关闭； 6、临时用电设施必须安装符合规范要求的漏电保护器，移动工具、手持式 电动工具应一机一闸一保护； 十一、临时供电执行部门值班人员送电前要对临时用电线路、电气元件进 行检查确认，满足送电要求后，在临时用电许可证确认栏内签字并在被核对项 目前划“∨“方可送电； 十二、对临时用电设施要有专人维护管理，每天必须进行巡回检查，建立 检查记录和隐患问题处理通知单，确保临时供电设施完好； 十三、临时用电单位必须严格遵守临时用电的规定，不得变更临时用地点 和工作内容，禁止任意增加用电负荷，一旦发现违章用电，供电执行单位有权 予以停止供电； 十四、临时用电结束后，临时用电单位应及时通知供电执行单位停电，由 原临时用电单位拆除临时用电线路，其他单位不得私自拆除。私自拆除而造成 的后果由拆除单位负责； 十五、临时用电单位不得私自向其它单位转供电； 十六、临时用电作业许可证是临时用电作业的依据，不得涂改、不得代签， 要妥善保管，保存期为一年； 工具（利器）管理制度 1、目的 为加强工具（利器）安全管理，防止工伤事故的发生，特制定本制度。 2、范围 工具（利器）安全管理的范围包括公司内所有工具（利器）作业。 3、每一件工具，包括各种钳、锤、扳手、锯条、钻嘴、小刀、剪刀、螺丝刀、锉 刀、车刀、铣刀以及其它工具，从采购回公司后开始到发出给个人到转给他人 到最后报废，仓库必须有全程跟踪记录。 4、每一个工作人员都有责任保管好自己领用的各种工具，如有丢失，须按 价赔偿。 5、工具用尽或坏了并确定已无法修理继续使用，领用者须主动到五金仓库 进行报废注销或换领新的工具。 6、大部分工具因体积小、使用率高，别人拿去或借去使用的情况经常发生， 领用者须负责追回自己的工具；如果别人丢失了自己的工具，应及时向仓库报 告。 7、平时工具应放进抽柜等专门的地方，并锁好。使用时用什么拿什么，使 用后及时放回柜内。 8、各种工具特别是各种刀类都有一定的危险性，领用者切不可把工具随手 乱放，否则因此不慎导致自己或别人发生工伤或发生其它的意外伤害，领用者 须负一定的责任。 9、仓库应把曾发生伤害事故的工具进行记录，并进行一定的分析，想想有 无杜绝事故再次发生的办法或研究一下是否有其它相对较安全的工具可以替代。 10、公司人事部门应把发生伤害事故的工具及事件记录到领用者的的员工 个人档案中，作为年终评价的一项资料。 各主管及安全员有责任监督与管理好各种工具的摆放及安全情况，杜绝意 外事故的发生。 特种设备安全管理制度 一、目的 为加强特种设备安全管理，防止工伤事故的发生，特制定本制度。 二、范围 特种设备安全管理的范围包括公司内所有特种设备。 三、特种设备岗位职责： （一）设备管理人员职责。 1、组织贯彻执行上级部门关于特种设备管理方面的法律法规和操作规程。 2、全面负责车间特种设备使用管理工作。 3、制定特种设备规章制度，并经常督促检查其执行情况。 4、制定特种设备定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况。 5、经常深入现场，查看特种设备使用状况。 6、组织特种设备事故调查分析，找出原因，制定防范措施。 7、组织做好特种设备使用管理基础工作，建立特种设备技术档案。 8、抓好操作人员、检修人员的安全教育，培训和考核工作，提高操作人员、 检修人员的技术素质。 （二）车间特种设备操作人员职责。 1、特种设备操作人员必须持有相应的特种设备操作证才能上岗。 2、认真执行特种设备操作规程、安全管理制度。 3、精心操作，防止超温、超压、超载运行，如实填写运行记录。 4、健全安全生产，经常检查安全附件的灵活性和可靠性。 5、按时定点，定线巡回检查。 6、认真做好特种设备的维护保养工作。 7、坚守岗位不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的事情。 8、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。 四、特种设备维护保养制度。 1、特种设备的维护与保养必须做到正确使用，精心维护和坚持日常保养。 2、严格执行操作规程，操作人员不得擅自拆除和损坏特种设备安全附件。 3、操作人员在正常操作状态下发现异常情况，应立即查明原因，采取有效 的处理措施并及时汇报设备经理。 4、认真执行巡回检查，及时填写操作记录，严格执行交接班制度。 5、保持特种设备整洁和周围环境的清洁卫生。 6、开展“完好设备”及“无泄漏”活动，实行日常维护和日常保养的双包 责任制。 五、特种设备事故报告制度。 （一）特种设备发生事故时，必须按国家有关《特种设备事故处理规定》进 行处理。 （二）特种设备事故发生后，应立即向上级部门上报，按《事故应急救援预 案》开展救援，严格保护事故现场，采取措施抢救伤员和防止事故扩大。 （三）事故报告应包括以下内容。 1、事故发生单位、联系人、联系电话。 2、事故发生地点。 3、事故发生时间。 4、事故设备名称。 5、事故类别。 6、人员伤亡、经济损失以及事故概况。 工程“三同时”管理制度 1、目的、范围：为了规范新建、改建、扩建工程“三同时”安全管理，特制 定此制度。 公司范围内所有新建、改建、扩建项目。 2、 编制依据 依据《安全生产法》、 《广东省安全生产条例》、 《危险化学品从业单位安全标 准化规范》制定本制度。 3、职责： 由人事部联系各相关部门具体实施。 4、具体内容 4.1、“三同时”内容 4.1.1 一切新建、改建、扩建工程和采取技术措施增加生产能力的挖潜、革 新、改造项目，都必须严格执行“三同时”，即：主体工程与安全设施同时设 计，同时施工，同时投产和使用。 4.1.2 在编制计划任务书时，必须同时提出劳动保护要求，其内容包括劳 动保护设施、安全消防设施、防尘防毒设施和“三废”处理等措施。 4.1.3 公司新上项目，都必须执行“三同时”规定。 4.1.4 项目建设前，要写好可行性研究报告、项目建议书、建设项目安全 条件论证报告、总体开工方案、开工前安全条件论证报告。 4.1.5 项目安全条件论证报告、总体开工方案、开工前安全条件论证报告 必须交安监部门审查，符合条件后，方可开工建设。 4.2、“三同时”的执行 4.2.1 根据公司规定，由项目负责部门编写基本建设和技术改造项目计划 任务书。 4.2.2 项目计划书要详细说明生产工艺流程，每个环节在劳动安全、工业 卫生和环保方面可能产生的危害，采取的措施以及达到的效果等。 4.2.3 由项目负责部门组织有关领导以及其他部门负责人参加的会议，对 建设项目的初步设计进行审查。 4.2.4 初步设计会审后，由建设单位填报《“三同时”审批表》，提供项目 初步设计方案和审核意见，经主管部门审查核定，审核通过后方可进行施工设 计。 4.2.5 《“三同时”审批表》一经批准，任何单位和个人都不得任意更改， 若确实需要更改，必须严格按照《变更管理制度》进行，提供有关技术资料和 更改方案，报原审批部门同意。 4.2.6 项目在实施过程中，管理部和有关部门要经常进行检查监督。 4.2.7 项目竣工后，要由当地安全监督部门、消防部门、环保、卫生及其他 相关部门联合验收合格后再投产使用。 4.3、职责划分 4.3.1 项目负责部门要对项目的计划、实施全面负责，对实施项目过程中 出现的问题，要及时解决。 4.3.2 哪个部门设计的项目，哪个部门就要负责设计方面出现的问题。 4.3.3 施工部门要在项目负责部门的监督指导下进行施工，要严格保证施 工质量。项目负责部门有权随时检查施工质量。 4.3.4 公司管理部要协同各有关部门参加设计、审查和竣工验收。凡不符 合国家安全、环保、卫生、消防标准规定的，项目负责单位和所在单位有权制止 其施工和投产。 安全投入保障 1.由公司安委会组织相关人员制定安全投入计划，并由公司总经理审批。 2.应对生产过程中的各个环节进行检查，发现事故隐患，应即时提出整改 措施，整改后应有专人验收。 3.大修前应制定出大修计划，并落实责任人，保障大修的安全进行。 4.在整个生产过程中各个职能部门应做好材料的计划和购买工作，资金的 准备工作，为安全生产做好准备。 5.公司各个职能部门应按照相关的责任制做好本职工作。 安全生产投入管理制度 安全措施编制的依据 1.依据国家发布的有关安全生产和劳动保护方面的法律、行政法规和国家 标准或行业主管部门发布的行业标准。 2.影响安全生产的重大隐患。 3.预防火灾、爆炸、伤亡、职业病中毒需采取的措施。 4.发展生产所需采取的安全技术措施，以及职工提出的有利于安全生产的 合理化建议。 安全措施编制的范围 1.以改善劳动条件、预防职业病和职业中毒的劳动保护技术措施。 2.劳动保护科研、劳动安全卫生检测、安全宣传教育等设施及安全图书资 料和教材。 3.以防止火灾、爆炸、自然灾害、工伤为目的的一切措施。 计划的编制及审批 1.由职能部门提出年度安全技术措施项目，指定专人编制计划、方案、报 公司安委会。 2. 公司安委会审批批准，并召开相关负责人会议。 3.会议应研究确定：资金来源、设计及施工负责人、竣工或投产使用日期 等事宜。 资金来源及物资供应 1.公司应根据当年计划提取的折旧基金，在年度技改计划中统筹安排安全 技术措施项目。 2.对不符合安全要求的生产设备进行改装或重大修复而不增加固定资产的 费用，在成本中开支。 3.凡不增加固定资产的安全技术措施，由生产维修费开支，摊入生产成本。 4.对紧急、重大不安全因素的整改项目，经总经理批准后，可在成本中据 实列支。 5.安全技术措施项目所需设备、材料，统一由采购部门按计划采购。 检查和验收 1.公司主管领导和工会负责人必须坚持对安全技术措施项目执行情况进行 定期或不定期检查、监督，由公司安全主任作出总结。 2.安全技术项目竣工后，经试运行三个月正常后，在安全主管领导下，会 同相关部门按设计要求组织验收。 3.使用单位应对安全技术措施项目的运行情况写出总结报告，对其安全技 术及其经济效果和存在的问题做出评价。 4.安全技术措施项目经验收合格投入使用后，应纳入正常管理。 安全标准化绩效考核制度 通过对所有安全标准化实施情况的全面考核，以提高全体员工的安全意识 和参与的积极性，不断强化公司安全管理水平，持续改进安全管理绩效，实现 安全生产长效机制。 适用于本公司各部门全部员工。 公司通过安全标准化的绩效考核，奖励积极的安全行为，惩罚不安全行为， 以保持和强化正确的安全行为，控制和消除不良行为。 各部门要加强对部门员工的安全标准化知识的培训，提高员工对安全标准 化工作的认识，严格按照标准化的要求进行操作，对于检查发现的部门员工的 任何非标准行为，公司对当事人进行一定的经济处罚，严重者解除劳动合同。 公司各部门要定期对照安全标准化的内容进行自查，及时发现安全管理工 作中的隐患，并及时进行消除整改，对不按规定开展自查的部门，按照公司相 应的经济责任制度进行处罚。 公司根据安全标准化责任分解的内容，每半年考核一次，安全管理小组进 行不定期的监督检查或根据各部门反馈的信息对有关部门提出考核建议，年末 各部门把考核结果报安全管理小组。 安全管理小组根据考核结果，进行审核汇总报公司总经理审批。 年末公司将根据考核结果，作为员工续签劳动合同、职位（岗位）调整、 奖金发放的依据,或做出相应的处理。 凡连续两年考核在 60 分以下者，公司将做出书面警告或相应处罚措施并 记录存档。 文件和档案管理制度 一、文件档案管理目的 加强对法律、法规、技术标准及相关资料等的管理，使其符合国家有关规 定，便于使用。 二、职责 1.总经理 （1）全面领导安全体系的建立、实施与改进。 （2）批准发布公司的安全管理体系文件。 （3）批准发布公司的文件档案管理制度。 （4）主持安全管理体系内部审查工作。 （5）批复有关法规文件收集、购买的费用支付。 2.生产经理 （1）协助安全管理体系的建立，监督各部门按照体系文件要求组织实施， 开展检查与跟踪改进工作。 （2）协助安全管理体系内部审查工作。 （3）监督安全管理报告及相关记录、资料的归档的符合性、真实性与完整 性。 （4）监督过程控制实施的符合性，跟踪检查改进过程。 3.安全生产管理小组 （1）策划安全管理体系的建立、实施与改进过程。 （2）组织编制和修改安全管理过程控制文件。 （3）监督、检查各部门文件档案的管理。 （4）组织编制公司相应的文件档案管理制度。 （5）保管员工档案及相关资质、业绩考核材料。 （6）负责安全管理项目《技术咨询合同》的登记、存档管理。 4.生产部主管 （1）负责收集和管理相关的法律、法规、技术标准等。 （2）定期更新维护法规标准数据库。 （3）负责安全管理报告、技术资料的管理。 （4）负责安全技术项目的报告及相关资料建档。 （5）负责编制相关的安全检查表、作业记录等文件。 三、程序 〈一〉文件档案的分类与编号 1.文件档案的分类 （1）安全管理过程控制文件，为受控文件。 （2）技术档案：安全管理报告及项目相关资料、技术工作协议及简历等资 料，为受控文件。 （3）适用于安全管理的有关国家、行业和地方法律、法规、标准、规范、导 则、技术书籍等，存档文件为受控文件。 （4）公司的各种安全管理制度，员工聘用合同、资质证书、业绩考核等资 料，按人事部规定进行管理。 危险作业安全管理制度 一、主题内容与适用范围。 1、本制度规定了公司内动火作业、进入密闭受限空间作业、动土作业、临时 用电作业、高处（空）作业等危险性作业的安全管理。 2、本制度适用于公司各部门。 二、引用标准 公司动火作业安全规程、公司设备内作业安全规程、公司高处作业安全规 程、公司吊装作业安全规程、公司设备检修作业安全规程 三、危险性作业的安全管理 1、危险作业安全管理规定 1) 动火作业系指在具有火灾爆炸危险场所内进行的施工过程。在抢险过程 中用火作业应按应急预案中的规定执行。 2) 动火作业及进入受限空间、临时用电、高处等作业时，应办理相应的作 业许可申请书。 3) 危险作业的危害识别 a、危险作业前，针对作业内容，应进行危害识别，制定相应的作业程序及 安全措施。作业区域所属部门签发《危险作业申请书》，落实作业过程中的各项 安全措施。 b、外来施工人员落实“危险作业申请书”中的安全措施，工程项目负责人 监督执行并予以安全告知或安全交底并进行安全培训并将培训记录存档。 4)危险作业的申请：在工厂内有重大危险源和车间（宿舍）内具有火灾、 爆炸危险场所使用明火。因特殊情况需要使用明火作业的（或高处作业、带电 作业、进入密闭室内作业、施工动土、临时用电等高危险作业时）应当按照规定 事先填写“危险作业申请书”，经本部门最高安全负责人承认，报安全主任确 认并做好防护措施准备后方可作业。 5）进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员必须持证上岗，严格遵守消 防安全操作规程。 危险化学品管理制度 一、目的与适用范围 本标准规定了常用化学危险品（以下简称化学危险品）贮存的基本要求。 本标准适用于常用化学危险品（以下简称化学危险品）出、入库，贮存及 养护。 二.化学危险品贮存的基本要求 1、贮存化学危险品必须遵照国家法律、法规和其它有关的规定。 2、化学危险品露天堆放，应符合防火、防爆的安全要求，一级易燃物品、 遇湿燃烧物品、不得露天堆放。 3、贮存化学危险品的仓库必须配备有专业知识的技术人员，其库房及场所 应设专人管理，管理人员必须配备可靠的个人安全防护用品。 贮存的化学危险品应有明显的标志，标志应符合 GB 190 的规定。同一区域 贮存两种或两种以上不同级别的危险品时，应按最高等级危险物品的性能标志。 4、贮存方式化学危险品贮存方式分为三种： a、隔离贮存； b、隔开贮存； c、分离贮存。 5、根据危险品性能分区、分类、分库贮存。各类危险品不得与禁忌物料混合 贮存。 6、贮存化学危险品的建筑物、区域内严禁吸烟和使用明火。 三.贮存场所的要求 1、贮存化学危险品的建筑物不得有地下室或其它地下建筑，其耐火等级、 层数、占地面积、安全疏散和防火间距，应符合国家有关规定。 2、贮存地点及建筑结构的设置，除了应符合国家的有关规定外，还应考虑 对周围环境和居民的影响。 3、贮存场所的电气安装 a、化学危险品贮存建筑物、场所消防用电设备应能充分满足消防用电的需 要；并符合 GBJ16 第十章第一节的有关规定。 b、化学危险品贮存区域
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名企规章制度-物业管理有限公司安全生产规章制度汇编
物业管理有限公司 安全生产规章制度汇编 编制： 审批： 批准： 发布日期： 实施日期： 受控号： 批准发布令 根据《中华人民共和国消防法》、 《中华人民共和国安全生产法》规定及 公司安全生产标准化工作需求，结合公司的特点和需要，编写了《安全生 产规章制度汇编》，作为我公司安全生产的最主要文件颁布。 现颁布实施的《安全生产规章制度汇编》对外作为本公司安全生产管 理的证明和依据，对内是全体员工安全健康行为的规范和准则，它是贯彻 实施安全生产的纲领性文件，是我公司落实安全生产责任制和开展安全生 产管理活动的具体规章制度，现予以批准颁布并全面实施，凡本公司的员 工必须认真学习及遵照执行。 签发人： （单位公章） 目录 安全生产管理通则.......................................................................................................1 各级人员安全职责.......................................................................................................2 一、 总经理安全职责............................................2 二、 安全副总经理安全职责......................................2 三、 其他副总经理安全职责......................................3 四、 安保部经理安全职责........................................3 五、 安保主管安全职责..........................................4 六、 工程经理安全职责..........................................4 七、 人力资源部经理安全职责....................................5 八、 值班经理安全职责..........................................5 九、 值班领班安全职责..........................................5 十、 员工安全职责..............................................6 十一、 维修工安全职责............................................6 十二、 电工安全职责..............................................6 十三、 电焊、气割岗位安全生产职责................................7 十四、 控制室值班员职责..........................................7 十五、 保安队员职责..............................................8 十六、 财务人员安全职责..........................................8 十七、 安全管理员安全职责........................................8 十八、 电梯及配电房操作人员职责..................................9 十九、各部门经理安全生产职责....................................9 各级部门安全职责.....................................................................................................10 一、 二、 三、 四、 五、 安全生产委员会安全职责...................................10 总经理办公室安全职责.....................................10 人力资源管理部门的安全职责...............................10 工程部门安全职责.........................................11 安全部门安全职责.........................................11 安全生产管理制度.....................................................................................................13 一、 安全目标、指标管理制度...................................13 二、 安全管理机构及人员配备管理制度............................13 三、 安全生产责任制管理制度...................................14 四、 安全生产投入管理制度.....................................15 五、 工伤保险费管理制度.......................................15 六、 安全生产管理文件和档案管理制度...........................16 七、 法律法规标准规范管理制度.................................17 八、 安全教育培训管理制度.....................................18 九、 风险评估与控制管理制度...................................19 十、 安全生产检查制度.........................................21 十一、 生产安全事故隐患排查与治理制度...........................22 十二、 特种作业人员管理制度.....................................24 十三、 设备设施安全管理制度.....................................24 十四、 特种设备安全管理制度.....................................25 十五、“三同时”管理制度.......................................26 十六、 危险作业安全管理制度.....................................27 十七、 三级动火审批制度.........................................28 十八、 临时供电线路用电作业安全要求.............................29 十九、 高处作业安全要求.........................................30 二十、 设备检维修作业安全管理制度...............................30 二十一、危险化学品相关管理制度.................................31 二十二、重大危险源监控制度.....................................33 二十三、相关方安全管理制度.....................................34 二十四、具有较大危险因素的生产营业场所、设备和设施的安全管理制度 35 二十五、劳动防护用品管理制度...................................36 二十六、应急救援预案及应急救援管理制度.........................37 二十七、职业健康管理制度.......................................38 二十八、生产安全事故报告和调查处理制度.........................45 二十九、营业区域安全管理制度...................................49 三 十、安全生产奖励和惩罚制度.................................49 三十一、进入受限空间安全管理制度...............................51 三十二、安全生产例会制度.......................................52 三十三、消防安全管理制度.......................................52 三十四、安全用电的管理制度.....................................54 三十五、特种设备作业人员管理制度...............................55 三十六、库房安全管理制度.......................................56 三十七、重点岗位安全生产管理制度...............................56 三十八、危险源的辨识与控制管理制度.............................58 三十九、安全生产承诺制度.......................................59 四 十、应急预案管理和演练制度................................60 岗位安全操作规程.....................................................................................................63 一、 部门经理岗位安全操作规程.................................63 二、 服务员岗位安全操作规程...................................63 三、 财务部岗位安全操作规程...................................64 四、 消防控制室监控人员安全操作规程...........................65 五、 消防水泵房岗位操作规程...................................66 六、 电气岗位安全操作规程.....................................67 七、 维修工岗位安全操作规程...................................68 八、 电梯岗位安全操作规程.....................................68 九、 自动扶梯安全操作规程.....................................69 十、 中央空调机房安全生产操作规程.............................69 十一、 仓库安全操作规程.........................................70 十二、 风机安全操作规程.........................................70 十三、 电动工具安全操作规程.....................................71 十四、 中央空调机安全操作规程...................................71 十五、 电焊作业安全操作规程安全操作规程.........................72 十六、 气焊（割）作业安全操作规程...............................73 十七、 砂轮机安全操作规程.......................................74 十八、 燃气瓶安全操作规程.......................................74 十九、 天然气使用安全操作规程...................................75 二十、 切割机安全操作规程.......................................75 二十一、维修工安全操作规程.....................................76 安全生产管理通则 1. 员工必须认真执行国家有关安全生产的方针、政策和法规，严格遵守安 全技术操作规程和各项规章制度，加强法制观念，牢固树立“安全第一、预防 为主”的思想。 2. 正确穿戴个人防护用品，进入生产岗位必须劳保用品；机械转动部位作 业不准戴手套。 3. 正确使用各种工装设备及设施，注意维护保养，确保设备和设施的安全 运行和使用。 4. 不准随意拆除或损坏照明、信号、仪表、警戒标志等各种安全装置。 5. 新进员工、实习、培训及临时人员、劳务工、变换工种人员，未经三级安 全教育及考核不合格，不准独立操作。特种作业人员须经专业培训并取证。 6. 工作时应集中精力，坚守工作岗位，不准随意启动与自己无关的设备； 不准把设备擅自交给他人使用；不准做与本岗位无关的事；不准带无关人员进 入；不准穿拖鞋、背心和赤膊、不准酒后作业。 7. 两人以上作业时，必须有主有从，相互照顾配合，确保安全。 8. 严禁违章指挥及违章操作，工具设备不得超重、超压、超载、超负荷使用。 9. 严禁攀登吊运中的物件以及在吊运物件下方通过或停留。 10. 爱护各种消防器材，不得随意挪用，放置地点的周围，不得堆放其 它物品。 11. 变配电站、液化气站、空压站、发电机房、油库、仓库等要害部门，未 经同意不得入内。 12. 生产作业场所要按清洗、清扫、整理、整顿和定置管理的要求，认真做 好文明生产，做到工完、料清、场地净。 13. 各类油料、含油废水、工业毒品、垃圾等，应倒在指定地点或容器内， 不准乱倒乱抛。 14. 严格执行交接班制度，下班前必须切断电源、气源、熄灭火种，检查 清理场地。 15. 发现有危及安全的情况，应停止作业并及时报告。如遇突发事故或重 大险肇事故，要及时抢救，并立即汇报，保护好现场。 1 各级人员安 全职责 一、 总经理安全职责 1、总经理是公司安全生产第一责任人，对安全工作负全面责任。贯彻执行 国家及上级有关安全生产的法律、法规、标准、规定和指示，组织实施员工代表 大会有关安全生产及文明生产的决议。 2、负责组织制定、实施安全管理工作制度、安全技术规程，保证安全生产投 入的有效实施。 3、负责组织开展安全技术研究工作，积极采用先进技术。 4、负责建立健全安全生产管理机构和组织，及时研究、解决有关安全生产 的重大问题。 5、建立、健全、颁布本企业的安全生产责任制，明确全员安全生产职责。任 命安全负责人、防火安全负责人，层层签订安全防火责任书。 6、按省有关规定配备专职或兼职注册安全主任。 7、指导全公司性的安全生产教育培训与考核工作。 8、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。负责组 织全厂性安全生产检查，对重大安全隐患组织落实整改。 9、发生伤亡或其他重大事故时，应立即到现场组织指挥抢救，并采取有效 措施，防止事故扩大。发生伤亡事故，应按国家有关规定报告和处理。事故发生 后，应及时调查分析，查清事故原因，并提出防止同类事故发生的措施。 10、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。 11、关心员工，爱护员工，不断改善员工的劳动条件和企业的安全与工业 卫生状况。 二、 安保部经理安全职责 1、监督检查本单位贯彻执行安全生产政策，法规，标准和开展安全工作的 情况，定期研究分析本单位伤亡事故，职业危害，突发事件及重大隐患，提出 改进安全工作的意见。 2、制定本单位安全生产目标管理计划和安全生产责任制考核办法，经批准 后负责落实。 3、了解现场安全情况，定期进行安全检查，提出整改意见，督促有关部门 及时解决不安全隐患，制止违章指挥，违章作业和违反劳动纪律的行为。 4、督促有关部门制定和贯彻安全操作规程和安全管理制度，检查各级干部， 职工的执行情况。 5、参与审查和汇总安全生产措施计划，督促检查劳动保护措施经费的合理 使用和安全措施项目的完成情况。 6、参加新改、扩建工程的设计审查和验收工作，发现不符合安全规定的有 2 权要求解决，否则，有权提请安全生产监察机构和主管部门制止施工和生产。 7、组织安全生产竞赛，总结，推广安全生产经验，树立安全生产典型。 8、组织新职工岗前安全教育和职工安全技术教育，做好特种作业人员的培 训、复审、考核、发证工作。 9、制定年、季、月安全工作计划，并负责贯彻实施。 10、负责伤亡事故统计，分析，参加事故调查，对事故的责任者提出处理 意见。 11、督促有关部门做好女职工和未成年工的劳动保护工作，对防护用品的 质量，发放和使用进行监督检查。 12、在业务上接受地方监察部门和上级安全机构的指导，在向行政领导报 告工作的同时，向上级有关部门如实反映情况。 三、 安保主管安全职责 1、贯彻执行《中华人民共和国消防条例》，协助单位领导做好消防工作。 2、制定消防安全管理制度，并对执行情况进行监督检查。 3、制定年、季、月消防工作计划，并负责实施。 4、经常对职工进行消防安全教育，组织，指导，督促义务消防员，危险化 学品保管员和要害部门人员的消防知识训练和消防安全技术考核。 5、组织消防安全检查，督促有关部门对重大火灾隐患进行整改。 6、参加本单位新、改、扩建工程的设计审查和竣工验收。 7、负责调查火灾事故的原因，提出处理意见。 8、负责指定并组织实施放火应急演练。 9、负责组织开展本单位消防安全竞赛、评比、奖惩活动。 四、 工程经理安全职责 1、负责本单位各种机械、起重、压力容器、锅炉、电气和动力等设备的安全 管理。加强设备检查和定期保养，使之保持良好状态。 2、组织制定有关设备维修、保养的安全管理制度及安全操作规程，并负责 贯彻实施。 3、确保机器设备的安全防护装置齐全、灵敏、可靠。 4、负责特种设备的建档、年审、检验工作。 5、参与重大伤亡事故的调查、分析，作出因设备缺陷或故障而造成事故的 鉴定意见。 五、 人力资源部经理安全职责 1、把安全生产工作作为职工考核的内容之一，列入职工上岗、转正、定级、 评奖、晋升的考核条件，在工资和奖金分配方案中，加入安全生产方面的要求。 2、做好各类人员（包括职业病患者）的健康检查工作，发现情况，及时调 离。 3 3、做好新员工的上岗前体检与调离职工的离岗体检，分配工作时注意禁忌 症 4、参与伤亡事故的调查和处理，执行对事故责任者的处理与处罚。在规定 期间内不予晋级和提职 5、做好工伤职工的评审、鉴定与保险工作 6、执行劳动法，做好劳逸结合，休息休假和工时管理工作 六、 值班经理安全职责 1、每日检查设备设施的运行情况是否完好，并及时做好检查记录。 2、监督营业场所的安全工作落实情况，按照安全工作标准检查员工的工作， 及时纠正“三违”行为，并对违规人员批评教育。 3、在发现火险或其它突发事件时，应按预案组织人员疏散，报警，积极采 取措施，遏制事态发展。 七、 值班领班安全职责 1、认真执行本单位的各项安全生产管理制度，开展经常性的安全生产教育 活动。 2、认真执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。 3、模范遵守安全操作规程，严肃劳动纪律，坚决反对各种违章现象。 4、认真开展新职工上岗前的班组安全教育，在新职工独立操作前，指定专 人负责带领。 5、重视班组安全建设，注意发挥班组安全员的作用。 6、经常检查工作区域中的各种不安全隐患，发现问题及时解决。对不能根 本解决的问题，要采取可靠的临时措施，并及时上报。 7、严肃查处各种事故苗头和未遂事故，将事故消灭在萌芽之中，真正做到 预防为主。 8、发生轻伤事故要立即上报，并本着“四不放过”原则进行处理。 9、发生重伤以上事故，要保护好现场，立即报告，详细记录，并组织全班 职工认真分析，吸取教训，落实防范措施。 八、 员工安全职责 1、每日按要求佩带使用劳保用品。 2、保证本岗位工作地点、设备、工具的安全整洁。 3、遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。 4、参加安全教育和培训，应急救援演练，增强安全意识，熟练掌握岗位安 全操作技能，提高自我保护能力。 5、发生突发事件，能够迅速引导顾客疏散，安全逃生。 4 九、 维修工安全职责 1、严格执行本岗位安全技术操作规程，高危作业必须按规定进行申报审批， 拒绝、杜绝违章操作行为。作业前应对使用的工具、设备进行安全状况检查，熟 练掌握本岗位设备的构造性能及技术特征，积极参加安全技术培训学习。提高 自保互保意识和能力，努力做到“四不伤害”。 2、有权拒绝违章指挥，有权制止违章作业；发现直接危及人身安全的紧急 情况时有权停止作业，或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 3、发生事故时，积极参加抢险和救灾活动。 4、熟悉岗位危险有害因素，切实落实岗位风险控制措施和现场应急措施； 掌握事故应急处理办法，积极参加应急演练。 十、 电工安全职责 1、严格执行公司安全生产规章制度和本岗位安全技术操作规程，做到持证 上岗。 2、生产工作中按规作业，高危作业必须按规定进行申报审批，拒绝、制止 违章作业行为；严格执行停送电和作业票制度，非专职电气人员严禁操作电气 设备，严禁带电搬迁或带电检修，停电检修必须悬挂“有人工作，禁止合闸” 的警示牌。 3、杜绝“三违”行为，做到“四不伤害”。 4、有权拒绝违章指挥，有权制止违章作业，发现危及人身安全的紧急情况 时应迅速报告并有权撤离工作场所。 5、采取措施，确保安全设备设施完整有效，对本岗力量不能处理的安全隐 患及时上报。 6、发生事故时，应积极参加抢险和救灾活动。 7、熟悉本岗位危险有害因素，认真落实风险控制措施；掌握事故应急处理 办法，熟练掌握消防器材的使用方法，准确、果断、迅速地处置现场突发情况。 十一、 电焊、气割岗位安全生产职责 1、作业人员必须依法经专门培训考核合格后持证上岗，并按期复审换证。 2、作业前必须先进行岗位危害因素辨识，掌握防范控制措施和现场应急处 理措施。 3、严格执行公司安全生产规章制度和安全技术操作规程，高危作业必须按 规定进行申报审批，拒绝、制止违章作业行为，保质保量、安全顺利地完成各项 工作任务。 4、班前要对个人所管理使用的设备工器具进行严格检查调整，确保安全使 用、安全作业。 5、班中发现问题，要按照程序，逐级上报处理。 6、作业完成后，做到工完、料净、场地清，将剩余边角料清理、存放到专设 5 点。 7、熟练使用各种消防器材，积极参加应急演练。 十二、 控制室值班员职责 1. 熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，按照规定测试自动消防 设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。 2. 对火警信号应立即确认，火灾确认后应立即报火警并向消防主管人员报 告，随即启动灭火和应急疏散预案。 3. 对故障报警信号应及时确认，消防设施故障应及时排除，不能排除的应 立即向部门主管人员或安全管理人报告。 4. 不间断值守岗位，做好消防控制室的火警、故障和值班记录。 十三、 保安队员职责 1. 按照本单位的管理规定进行防火巡查，并做好记录，发现问题应及时报 告。 2. 发现火灾应及时报火警并报告主管人员，实施灭火和应急疏散预案，协 助灭火救援。 3. 劝阻和制止违反消防法规和安全管理制度的行为。 十四、 财务人员安全职责 1.按“谁主管，谁负责”原则搞好职责范围内的安全管理工作。 2.保证各项安全费用落实并监督其合理使用，确保安全费用的提取及专款 专用，做好各类安全费用提取、使用的记录台帐。 3.审查各项安全费用投入，认真执行国家和地方的法律法规。 4.负责落实各项安全奖惩工作。 5.在年度财务会计报告中提交安全费用提取和使用的具体情况。 十五、 安全管理员安全职责 1. 遵守执行国家、地方、行业、公司的安全、消防、环境、职业健康法律、法 规、规定、制度、标准。 2. 组织制定和完善公司各项安全生产规章制度、操作规程和标准，组织开 展安全大检查活动。 3. 对各部门执行有关安全、环保、防火方面的法律、法规和规定的情况进行 监督管理。 4. 督促使用部门做好危险化学品的使用管理，并对易燃、易爆等重点部位 进行安全检查。 5. 参加新、改、扩项目安全、环保、防火内容的审查监督。 6 6. 编制安全工作要点，制订月度安全工作计划，为生产部门实施“五同 时”提供依据。 7. 实施对工伤事故的管理，按规定组织工伤事故的调查处理，负责工伤 事故的统计、分析、上报鉴定及建档工作。 8. 对承包商和分承包商的安全、环保、防火工作实施指导和督促。 9. 生产现场的安全监督管理，按划分区域开展日常安全监督、检查工作。 十六、 电梯及配电房操作人员职责 1.执行有关安全制度和操作规程，履行审批手续。 2.落实相应作业现场的安全措施，保障安全。 3.发生火灾后应立即报火警，实施扑救。 十九、各部门经理安全生产职责 1、协助总经理、副总经理开展公司安全生产管理工作，对本部门的安全生 产工作负全面责任。 2、认真学习、理解、贯彻落实国家、北京市安全生产法律、法规。 3、认真组织学习落实公司安全生产责任制，规章制度和操作规程。 4、参与制定并落实安全生产标准化活动计划。 5、对本部门员工进行安全生产教育和培训，对新职工、转岗人员进行部门 级培训和考核并做好记录。 6、组织本部门安全生产检查，做好检查记录，发现的安全生产事故隐患及 时整改，制止违章作业。 7、每月至少召开一次安全生产分析会议，针对问题采取措施，对本部门解 决不了的安全生产事故隐患及时上报主管领导。 8、严禁对本部门人员违章指挥和强令冒险作业。 9、熟悉和掌握本部门生产安全事故应急救援预案，处理工作中遇到的各类 突发事件。 10、及时向主管领导报告本部门发生的生产安全事故，协助相关人员进行 应急处理，保护现场，积极配合安全保卫部门等进行事故调查处理。 11、对安全生产有贡献者，或对事故责任者提出奖惩意见。 7 各级部门安全职责 一、 安全生产领导小组安全职责 1. 贯彻与落实上级各项安全生产工作方针、政策及指示，全面负责公司安 全生产管理工作。 2. 督促各部门建立安全规章制度，研究制订安全生产技术措施和劳动保护 计划。 3. 积极开展安全生产、安全管理、安全岗位职责及有关安全知识教育工作， 提高员工安全意识及自我防范的能力。 4. 执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，落实安全具体 措施，及时消除安全隐患，实施安全生产检查和监督，以防各类安全事故的发 生。 5. 审查一切工程的设计文件和工程验收及运转工作，确保安全措施到位。 6. 监督落实安全生产经费，并及时足额投入。 7. 做好伤亡事故的调查和处理，提出防止事故的措施，并督促实施。 二、 总经理办公室安全职责 1. 贯彻党和国家安全方针、政策和法规，贯彻上级安全文件。 2. 归口管理有关安全生产的文件，确保必要的场所持有有效的安全文件。 3. 归口主管员工的安全培训，协助各部门做好特殊工种的培训考核。 4. 参加安全大检查。 5. 负责行政工作、集体宿舍的安全工作。 6. 负责公司的安全保卫、办公场所的消防卫士管理工作。 7. 收集和处理员工对于劳动安全保护工作的意见。 8. 协助调查处理生产安全事故。 三、 人力资源管理部门的安全职责 1. 招收录用职工签订劳动合同时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条 件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他 情况。 2. 在办理临时用工协议书时应有安全生产方面的条款，并会同有关方面执 行。 3. 严格执行女工、未成年工特殊劳动保护规定，并根据禁忌症要求，做好 工人招收和职工调配工作。 4. 会同安全部门对新职工入厂、老职工换岗、复岗进行安全教育，未经教育 合格者不得分配上岗作业。 5. 把安全生产工作业绩、安全技术列入对员工的考核内容，作为员工上岗、 定级、奖励、晋升的依据。 8 6. 做好特种作业人员、司机的选拔、考证、复审及人员调动工作。 7. 会同安全部门做好特种作业人员、有害作业人员上岗前、定期及离岗或退 休时的职业健康检查。 8. 做好参保工伤人员的理赔工作，协调做好工伤人员的劳动能力的鉴定工 作，维护员工的合法权益。 四、 工程部门安全职责 1. 对本企业设备安全运行负有具体指导、检查责任。 2. 负责本企业各种机械、电气和动力等设备的管理，加强设备检查和定期 保养、使之保持良好状态。并负责做好特种设备和固定设备的登记和检测、维修 保养台帐记录台帐。 3. 制定有关设备维修、保养的安全管理制度及安全操作规程，并负责贯彻 实施。 4. 执行上级部门有关自制、改造设备的规定，对自制和设备的安全性能负 责。 5. 确保机器设备的安全防护装置齐全、灵敏、有效，凡安装、改装、修理、搬 迁机器设备时，安全防护装置必须完整有效，方可移交运行。 6. 负责安全技术措施项目所需设备的制造、安装，安全性能的调试、操作规 程的制定，并对操作人员安全操作技术的培训教育。 7. 参与重大伤亡事故调查、分析，做出因设备缺陷或故障而造成事故的鉴 定意见。 五、 安全部门安全职责 1. 协助总经理组织推动生产中的安全工作，贯彻执行国家及上级安全生产 的法令和制度。 2. 组织制订或修订、审查安全技术规程和安全生产管理制度，并监督、检查 执行情况。 3. 组织编制、汇总、审查安全技术措施计划，并督促有关部门按期执行。 4. 组织对员工进行安全思想和安全技术的宣传教育，定期组织安全技术考 核。 5. 参与制定并督促安全生产规章制度和安全操作规程的执行。 6. 参与组织应急预案的制定及演练。 7. 组织三级安全教育，负责厂级安全教育培训，督促部门、班组做好安全 培训工作。开展全生产宣传、教育和培训，推广安全生产先进技术和经验。督促 国家规定必须持证上岗人员必须及时送有关部门培训或复训。 8. 参加新建、改建、扩建工程及新产品的设计审核，竣工验收及试运转工作。 9. 负责生产事故调查、统计、上报，参加各类重大事故调查处理和工伤鉴定 工作。 10. 组织落实对工业卫生的监督及职业病的防治工作。 11. 督促有关部门按规定及时分发和合理使用个人防护用品、保健食品和 防暑降温用品。 9 12. 经常进行现场检查，协助解决问题。发现违章有权制止，情况紧急可 先令其停止生产，并立即报告领导处理。发现事故隐患，督促有关业务部门和 人员及时整改，并报告公司负责人。 13. 对安全生产活动（会议、检查、教育培训、考核等）、事故及隐患整改、 安全设施的检查维修更新、应急预案演练等均应有记录或照片留存，并建立分 类档案。 14. 负责危险作业的作业证审批、现场检查、监督。 15. 做好安全生产台帐记录，安全法规及企业规定的其他安全生产工作。 16. 接受上级安监部门的指导，定期参加有关部门的安全培训，提高安 全生产管理水平。 10 安全生产管理制度 一、 安全目标、指标管理制度 4. 公司每年要根据党和国家安全生产的方针、政策及上级下达的安全指标， 结合公司的安全生产方针，制定公司年度安全生产目标。 5. 安全目标的内容主要包括：死亡率、重伤率、非伤亡事故指标、职工培训 等。 6. 安全目标的制定必须具备明确性、可行性、系统性和稳定性。 7. 安全目标每年由公司统一制定，逐级提出分解目标，分解到部门，形成 各部门年度安全指标。 8. 公司安全生产委员会负责全公司安全总目标和部门安全指标的管理。 9. 每年终由公司安全生产委员会负责对全公司安全目标、部门安全指标进 行安全评定，对照安全目标逐级、逐项检查、考核落实。根据安全效果评定结果， 对照奖惩办法，奖优罚劣。 二、 安全管理机构及人员配备管理制度 1 规范本公司安全生产管理机构设置及安全生产管理人员配备，确保任命 合格的安全生产管理人员以及安全生产管理委员会人员。 2 符合《安全生产法》及相关要求,与本公司组织机构相匹配，根据年度机构 调整情况对安全机构作相应调整。 3. 公司设安全部为安全管理部门或配备专职安全管理人员，负责安全管 理工作；安全管理人员均应以文件形式任命。 4.公司成立由总经理任主任的公司级安全生产委员会，并以文件形式下发 任命书，安全生产委员会成员由各部门经理及相关人员组成。 5. 公司安全生产委员会至少每季度召开一次安全专题会，协调解决安全 生产问题，并形成会议纪要予以保存。会议纪要包括上次会议工作要求的落实 情况和问题整改措施，以及新的工作要求。 6．公司安全管理人员应具备管理工作经历；具有较高的业务管理素质； 工作认真作风正派，忠于职守，适应商贸专业安全管理的需要；熟悉国家安全 相关法律法规和标准及行业安全规章制度，交通防火等方面的知识，安全管理 人员须接受相关的培训，具备必要的安全管理知识能力，及相应的安全资格证 书。当本公司出现重大变化时，对安全管理人员进行更新，公司安全生产委员 会成员安全生产管理人员调整每年以公司红头文件形式公布一次。 7.安全管理人员必须严格履行本岗位职责；发生重大渎职责任事故按相关 考核规定给予解聘。 8.更换或调动专职安全员，必须向公司安委会申请备案 。 三、 安全生产责任制管理制度 1．总经理负责组织制订、批准本公司各级安全生产责任制文件。 2.安全委员会应对中层副职以上管理人员责任制履职评估。 3.中层正职负责对本部门下属一级管理部门经理进行责任制的沟通与评估。 11 4.部门经理负责本部门员工岗位责任制的编制、沟通与评估。 5.安全管理部门负责组织各部门经理责任制的编制、更新及安全生产责任 制的考核工作。 6．总经理应根据企业安全生产变化需要，作出责任制制订的决定。 7. 安全管理部门组织编制责任制订计划，制订计划包含所有部门及岗位。 8.各部门根据公司责任制制订计划制订本部门的安全责任制，责任制内容 与岗位实际工作相符。 9. 安全管理部门应组织收集汇总各部门责任制后，组织人员评审修订， 提交总经理审批发布。 10.总经理对分管副职、中层正职进行责任制的沟通，中层正职对分管部门 的负责人责任制的沟通，逐级沟通至每个员工理解、接受并履行其责任制。 11.各岗位人员均应熟悉并理解自己的安全生产职责，有疑问时逐级向上 反馈，上级应做好沟通和解释。 12.安全生产责任制培训应纳入部门级安全教育，安全生产责任制培训至 少每年进行一次，由各部门按公司要求自行组织并形成记录。 13.安全管理机构负责对各部门部门责任制培训情况进行监督、考核。 14.各岗位人员应严格按岗位责任制履行岗位职责。 15.安全生产委员会每年底应对企业总经理、分管副职、中层正职的责任制 履职情况进行评估。 16.中层正职每年底应对分管部门负责人的责任制履职情况进行评估。 17.部门负责人每年应对分管员工的责任制履职情况进行评估。 18.安全管理部门每年应结合岗位需求及履职评估情况，对各岗位的安全 责任制适宜性进行评审，对发现的问题或不足，提交安全生产委员会，由安全 管理部门或专职安全管理人员组织进行修改或更新。 19.当部门或岗位职责发生变化时，向安全管理部门或专职安全管理人员 提出修订和更新。更新后的责任制以文件形式发布。 20. 安全管理部门或专职安全管理人员每年结合岗位履职评估情况对安全 生产责任制进行考核，各级岗位责任制的沟通应做好记录。 四、 安全生产投入管理制度 公司总经理负责审批各项安全投入，并对由于安全生产所必需的资金投入 不足导致的后果承担责任。 安全生产委员会对安全费用的提取与使用实施监督检查。 财务应做好日常安全生产费用投入明细记录，年末由财务部编制安全生产 费用汇总报告。 使用安全生产费用的部门、个人须经公司相关领导批准，使用安全生产费 用的部门应将用款情况连同发票交回财务。 严禁将安全生产投入挪作他用。 安全生产投入应当按照以下规定范围内使用，并应做好记录。 （1）完善、改造和维护安全防护设备设施； （2）安全生产教育培训和配备劳动防护用品； 12 （3）安全评价、重大危险源监控、事故隐患评估和整改； （4）设备设施安全性能检测检验； （5）应急救援器材、装备的配备及应急救援演练； （6）安全标志及标识； （7）其他与安全生产直接相关的物品或者活动。 安全费用优先用于满足安全生产监督管理部门对企业安全生产提出的整改 措施或达到安全生产标准所需支出。 对安全投入资金的计划，由各使用部门提出安全投入项目计划审批表，报 总经理（厂长）审批后方可实施。 由财务人员负责填入安全费用管理台帐。 财务部应依据安全费用管理台帐每年出具当年安全投入资金使用情况的报 告。 五、 工伤保险费管理制度 为严格执行《安全生产法》和《广东省工伤保险条例》，做好事故调查和处理， 认真吸取教训，采取改进措施，搞好事故预防，确保安全生产，现特制定本办 法。 1. 员工发生工伤事故，须到县级以上医院治疗，产生的所有医疗费用、护 理费、交通费须凭正规发票方可到公司报销。 2. 员工发生工伤后，须征得公司主管领导同意，方可到医院治疗。 3. 住院治疗要人员护理的，伙食费每人每天按 10 元的开支（本县城内）， 超过部分不给予报销。超出本县城的伙食补助按有关出差标准给予报销。 4. 发生工伤事故的员工，经治疗康复后，必须返回岗位上班，否则按旷工 论处。 5. 发生工伤事故的员工，治疗期间不发任何奖金。 六、 安全生产管理文件和档案管理制度 安全文件、台帐资料记录是衡量我公司安全生产管理水平的标尺。在安全台 帐的记录、整理和积累过程中能起到自我督促、强化安全生产管理的作用，公司 各部门必须遵照本制度，根据安全生产管理职责范围分别建立相应的安全档案。 1. 安全档案公司由公司安全部负责建立、管理，保证资料收集的及时、准确、 齐全。 2. 安全档案资料分为以下几大类： 1） 责任文件：安全管理机构设置的文件、安全组织网络图、安全责任人 任命书、安全生产责任书等。 2） 制度文件：安全生产方针、目标和指标、安全生产规章制度、安全操 作规程等。 3） 上级文件：政府部门下发的安全生产方面的通知、通报。 4） 花名册：全员花名册、安全管理人员花名册、特种作业人员花名册及 相关身份证明、安全资格证书复印件等。 5） 安全投入：安全投入明细记录、相关发票（由财务负责）。 13 6） 相关方管理：相关方资格预审记录表、表现评价表、合格相关方名册、 安全管理协议书、相关方营业执照、资质文件、外包施工队花名册、外 包施工队自带设备设施清单、外包施工队安全管理人员资格证、外包 施工队特种作业人员上岗证等。 7） 安全教育：安全教育计划、新工人（含临时工）三级教育资料、其它 培训教育记录、培训教材等。 8） 安全会议记录：安全会议记录 9） 安全检查与隐患整改：安全检查计划、安全检查表、整改通知单、隐 患整改记录、奖惩记录等。 10） 设备设施管理台帐：含设备出厂文件、设备设施保养、维修、检验、 检测、使用情况等资料。 11） 危险化学品管理：危险化学品使用储存情况表、危险化学品供货、 配送方的资质、危险化学品安全技术说明书。 12） 应急预案：安全事故应急预案和演练记录。 13） 事故管理：安全生产事故记录和统计资料、安全事故调查处理材 料 14） 劳保用品管理：劳保用品供应商资质文件、产品合格证、发放标准、 发放记录。 3. 安全档案要编写详细的目录并分档存放，以便于查阅。要逐步实现安全 档案的标准化、规范化、现代化管理。 4. 安全档案管理人员要运用科学的方法进行统计分析，按要求将统计该上 报有关部门的上报有关部门；该定期向职工公布的向职工公布。 5. 有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生产档案的建档和档案 管理工作，使安全生产档案逐步完善和科学管理。 七、 法律法规标准规范管理制度 为确保公司经营或业务活动中适用的安全生产标准化法律法规和其他要求， 建立识别、获取这些法律法规及要求的渠道，确保所使用的法律法规及其他要 求为最新版本，提高员工和相关方的法律意识，规范安全生产行为，制定本制 度。 1. 与公司相关的法律、法规和其他要求 1） 国家有关的法律、法规、条例、标准、规范； 2） 相关地方法律、法规、规程、规则、标准及其他要求等； 3） 上级机关、执法机关的通知、公报等其他要求； 4） 国际公约等。 2. 获取方法 1） 上级发文、转文； 2） 报刊、杂志登载； 3） 会议获取； 4） 从法律、法规、标准、其他要求发行处获取； 5） 通过政府机构、行业协会等获取； 6） 上网查询； 7） 其他渠道。 14 3. 编制和确认 1）安全部根据安全生产标准化管理体系要求，建立《法律法规标准规范档 案》，作为各部门进行识别和执行的基本依据。 2）各部门结合自己的职责和工作内容进行识别，确认适用本部门的法律 法规和其他要求的目录、内容。 4. 安全部将确认的法律法规和其他要求向各相关部门进行培训、传达、分解。 5. 各部门将本部门适用的法律法规和其他要求，采取会议、宣贯、培训等形 式，落实到相应层次或岗位。 6. 各部门要按照法律、法规和其他要求，组织进行安全生产标准化管理的 各项活动，并对执行情况进行监督检查。 7. 公司通过日常监督检查对相关部门、单位的执行情况进行检查、确认。 8. 公司安全部至少每年一次通过各种方式获取最新的安全法律、法规及其 他要求。 9. 安全生产委员会每年至少 1 次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他 要求进行符合性评价，消除违规现象和行为。 八、 安全教育培训管理制度 为贯彻执行国家《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》(国家安全 生产监督管理总局令第 3 号)的要求，加强和规范对包括主要负责人、安全生产 管理人员、特种作业人员和相关方从业人员的安全生产教育培训，提高公司员 工的安全意识、安全技术，确保员工的安全和健康，特制订本制度。 1. 公司安全教育培训主管部门为安全管理部门，每年 12 月份向各部门征 集安全教育培训需求，根据需求制定公司各类人员的年度培训计划，应包括培 训时间、对象、内容、责任人和培训方式。 2. 公司主要负责人要取得安全资格证书后方可任职 ，每年要参加继续教 育。 3. 安全生产管理人员需每年进行再培训，取得相应安全资格证书后方可任 职 ，每年要参加继续教育。 4. 特种作业人员、特种设备作业人员、消防控制室值班人员必须经专门的 安全技术培训并考核合格，取得合格的作业操作或者职业资格证，方可持证上 岗，每年要参加继续教育。 5. 新员工（包括临时工、合同工、季节工、实习人员等）进厂后必须通过公 司、部门、岗位三级安全教育，安全培训时间不少于 24 学时，并经考核合格后 上岗作业。 6. 员工转岗、脱离岗位六个月以上者，应进行部门、岗位培训教育，经考 核合格后，方可从事新岗位工作。 7. 企业主要负责人、安全生产管理人员和从业人员每年接受的在岗安全生 产教育和培训时间不得少于 8 学时。 8. 对外来参观、学习、业务等人员进行有关安全规定及安全注意事项的告 知。 9. 企业采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备的，均不得少于 4 学时。 10. 对外来施工单位的作业人员进入本公司作业现场前，对其进行安全 培训教育。教育的形式、内容应符合《相关方安全管理制度》的要求。 15 11. 安全管理部门制定公司年度培训计划，培训内容应包括：安全生产 法律、法规和规章；安全生产责任制；安全生产规章制度和操作规程；岗位安 全操作技能；安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识；生 产安全事故的防范意识和应急措施、自救互救知识；生产安全事故案例。 12. 培训按计划组织实施培训和考核，建立健全安全宣传教育培训考评 台账和档案，详细记录培训和考评的责任部门（责任人）、培训课时、受培训人 员、授课老师、培训考核等全过程，商业零售经营单位应当对安全生产教育和培 训的情况进行记录，记录至少保存２年。 九、 风险评估与控制管理制度 为了充分识别公司经营过程中的危害因素，根据风险评价，制定风险控制 措施，实现管理关口前移，实现左侧管理，实现事前预防、消减危害、控制风险 的目的，特制订本制度。 1. 风险评价的范围应包括： 1） 规划、设计和建设、投产、运行等阶段； 2） 常规和异常活动； 3） 事故及潜在的紧急情况； 4） 所有进入作业场所的人员的活动； 5） 危险化学品运输过程； 6） 作业场所的设施、设备、车辆、安全防护用品； 7） 人为因素，包括违反操作规程和安全生产规章制度； 8） 丢弃、废弃、拆除与处置； 9） 气候、地震及其他自然灾害。 2. 风险评价的基本步骤如下： 1） 划分作业活动 (或称单元 ，下同)：编制作业活动表，内容包括厂 房、设备、人员和程序，并收集有关信息。 2） 辨识危害：辨识与作业活动有关的所有危害。 3） 风险评价：对与各项危害有关的风险做出评价。 4） 依据风险可容许标准，确定出不可容许的风险。 5） 制定风险控制措施计划：针对不可容许的风险，制定控制措施计划。 6） 评审措施计划：评审控制措施计划的合理性、充分性、适宜性，确认 是否足以把危害控制在可容许范围。注意:采取的控制措施是否产生 新的危害。 7） 落实风险控制措施：控制措施计划评审通过后，落实所选定的风险 控制措施，将风险控制在可以接受的程度。 3. 划分作业活动：作业活动可如以下方面划分：1）按生产流程；2）按地 理区域；3）按设备、设施或装置；4）按作业任务；6）按生产阶段；7）按岗 位或部门；8）上述方法的结合。 4. 辨识危害：根据《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-86）所列举的 20 类 事故因素作为作业活动的危害因素。 5. 风险评价小组负责根据定性、定量评价相结合的形式，对所有评价范围 进行风险评价。 6. 风险评价小组应根据风险评价的结果、公司经营情况、财务情况和可选技 16 术等因素，确定优先顺序，制定措施消减风险，将风险控制在可以接受的程序， 防止事故的发生。 7. 风险控制的技术措施包括但不限于以下几种: 1） 消除:采用本质安全设计和科学的管理，尽可能从根本上消除危害因 素，如采用无害工艺技术、生产中以无害物质代替有害物质，实现自 动化作业、遥控技术等。 2） 预防:当消除危害因素困难时，可采取预防性技术措施，预防危害发 生，如使用安全阀、安全屏护、漏电保护装置、熔断器、防爆膜、事故 排风装置等。 3） 减弱:在无法消除危害因素和难以预防的情况下，应想法减弱危害的 程度，如局部通风排毒、生产中以低毒性物质代替高毒性物质、降温 措施、减震装置、消声装置等。 4） 隔离:在无法消除、预防、减弱的情况下，应将人员与危害因素隔开 和将不能共存的物质分开，如遥控作业、安全罩、防护屏、隔离操作 室、安全距离、事故发生时的自救装置 (如防毒服、各类防护面具)等。 5） 警告:在易发生故障和危险性较大的地方，设置醒目的安全色、安全 标志;必要时，设置声、光或声光组合报警装置。 8. 风险控制的管理措施包括但不限于以下几方面: 1） 健全机构，明确职责; 2） 建立健全规章制度和操作规程; 3） 全员培训，提高技能和意识; 4） 完善作业许可制度; 5） 建立监督检查和奖惩机制; 6） 制定应急预案并演练。 9. 风险评价小组应对确定的重大隐患项目建立档案，档案内容应包括： 1）评价报告与技术结论；2）评审意见；3）隐患治理方案，包括资金概预算 情况等；4）治理时间表和责任人；5）竣工验收报告。 10. 公司无力解决的重大事故隐患，除采取有效防范措施外，应书面向 企业直接主管部门和当地政府报告。 11. 当公司发生下列情形时及时进行风险评价： 1） 新的或变更的法律法规或其他要求； 2） 操作条件变化或工艺改变； 3） 技术改造项目； 4） 有对事件、事故或其他信息的新认识； 5） 组织机构发生大的调整。 12. 对新增项目，如新增设备、库房、道路、新使用的工艺和工器具等，应 进行危害辨识、风险评价，更新风险清单并进行风险控制策划。 13. 对已消除的危害，及时从风险清单中撤消。 14. 将危害辨识、风险评价和风险控制的信息定期进行评审。 15. 安全部应将危害辨识、风险评价和风险控制的信息提供有关部门、人 员，作为人员培训、运行管理、设备管理、进行所需的监视活动等的内容。 17 十、 安全生产检查制度 1. 为了强化公司安全生产主体责任，加强事故隐患监督管理，防止和减少 事故，保障公司员工生命财产安全，根据安全生产法等法律、行政法规，制定 本制度。 2. 总经理对安全检查总负责，负责重大隐患治理措施的制定；各单位负责 人对本部门安全检查工作全面负责；安全部是安全检查的牵头管理部门，有责 任定期和不定期督促各二级部门开展隐患排查工作，并对隐患排查后的整治情 况进行跟踪管理。 3. 财务部应保证事故隐患排查治理所需的资金。 4. 安全检查形式和内容， 1）综合安全检查：每季度一次，主要检查安全管理制度落实、安全设施、 机械设备、安全教育、个体防护装备使用、违章行为等情况。 2）重要节假日安全检查：节前安全隐患、应急准备，节中值班、节后设备 重启和对重点危险部位进行安全检查。 3）季节性安全检查：根据季节特点安排对重点部位进行检查。雨季防雷电、 夏节防高温、防汛、冬季防火、防冻。 4）新项目投产前，组织有关人员对重点危险部位和设备进行检查。 5）专业性的安全检查，按职责分工由安全科组织，有关人员包括聘请专 业人员参加。对电气设备、特种设备、消防设施进行安全检查。 6）日常巡查：重点对重要部位等进行安全检查。分管人员每天一次。 5. 安全检查表设计。各类安全检查表由安全检查部门组织有关人员根据国 家安全法律法规、国家标准、行业标准，检查重点、设计检查项目、内容、检 查方法等，并报安全科备案 6. 对查出的事故隐患要定整改措施、责任、资金、时限和预案，做到“五到 位”。 7. 严重和重复出现的安全隐患要认真分析、研究，制定切实可行的整改措 施，由相关部门组织整改。每年安全部对安全检查的记录归档。 十一、 生产安全事故隐患排查与治理制度 为了及时发现和查明各种危险和隐患，消除或控制不安全因素，及时、有 效地排查治理生产安全事故隐患,防范安全生产事故发生,监督各项安全规章制 度的实施，制止违章作业，督促整改隐患，保证本公司安全生产工作顺利进行 特制定本制度，望公司有关人员认真执行。 一）综合检查 公司级综合性安全检查每季度不少于 1 次，部门级综合性安全检查每月不 少于 1 次。 厂级综合性安全检查由公司主要负责人牵头，安全部配合。部门级综合安 全检查由部门负责人牵头。 检查内容应包括： 各级部门、人员是否履行安全生产责任制。 18 公司各部门、班组安全生产管理台帐是否健全、内容是否合格。 安全、消防设施、安全装置、应急物质是否齐全完好。 工具、用具、劳保用品是否完好、有效。 检查作业现场是否有“三违”现象等。 安全部应对主要责任人查出的安全隐患做好记录，定人员、定时间、定措施 进行整改，对“三违”人员进行教育或根据《安全奖惩规定》进行相应的处罚。 二）日常检查 安全员、部门负责人应每日对作业场所进行巡回检查，内容应包括：作业 现场物料堆放是否合理、安全可靠；安全通道、工作通道畅通；设备设施、管线、 仪表是否工作正常、完好无渗漏；作业人员是否按规定使用劳保用品；设备设 施的安全防护装置是否完好；临时线路、受限空间作业、易燃易爆场所动火、带 电作业等危险作业是否有作业证；下班人走后，非使用中的设备的电源、热源、 气源是否全部关闭；是否有“三违”现象。 检查人员应对查出的安全隐患做好记录，对存在安全隐患的班组，下达整 改通知，责令施工队长定人员、定时间、定措施进行整改，对“三违”人员进行 教育或根据《安全奖惩规定》进行相应的处罚。 三）季节性安全检查 安全部每季节应开展季节性安全检查。检查内容为： 春季：以防火、防爆、防雷、防滑、防潮为重点。 夏季：以防火、防爆、、防雷、防暑、防中毒、防汛为重点。 秋季：以防火、防爆、安全防护设施为重点。 冬季：以防火、防爆、防冻、防静电为重点。 四）专业安全检查 安全部应至少每半年组织一次专业检查，检查的内容及检查人员为： 电气、消防——电工、安全员 机械、起重设备——设备主管 防火防爆、仓储——营业部经理 检查方法：根据《北京市商业零售企业安全生产标准化基本标准》中的检查 表和其它安全检查表逐项检查。 五）节假日安全检查 在春节、五一、十一等重大节假日到来前须进行节假日安全检查。 节假日的安全检查主要是对节日安全、保卫、消防等进行安全检查，由公司 总经理或副总经理主持，安全部、各部门主管参与。 六）检查、整改要求 各类检查在开始前由安全部编制相应的安全检查表，建立安全检查台帐。 无法马上完成整改的安全隐患，检查人员应填写《安全隐患整改通知书》， 并制定整改措施，落实整改时间、责任人，并对整改情况进行验证，保存相应 记录。 凡在检查中查出的各类隐患，无故未及时整改的，由安全部负责人按奖惩 制度提出处理意见报总经理审批后实施。 19 十二、 特种作业人员管理制度 1. 特种作业人员须持证上岗，严禁无证上岗。 2. 发现特种作业人员非法获得特种作业人员证，或者有其他弄虚作假行为 的，坚决辞退。 3. 特种作业操作证不得伪造、涂改、转借或转让。 4. 特种作业人员应按规定定期复审，复审不通过者坚决辞退。 5. 公司需要聘请外来特种作业人员时，安全部须查验其特种作业人员操作 证，不得允许无证人员进公司从事特种作业。 6. 安全部应做好特种作业人员、特种设备作业人员、消防控制室值班员的选 拔、考证、复审及人员调动工作。 十三、 设备设施安全管理制度 设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持 设备与生产全过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平 的原则;能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保公司财产和人 身安全。 一）设备设施选购 1. 必须坚持“安全高于一切”的 设备设施选购原则,要求做到设备运行中, 在保证自身安全的同时,确保操作工的安全。 2. 设备管理人员应根据本企业生产特点，工艺要求广泛搜集信息(包括:国 际、国内本行业的生产技术水平,设备安全可靠程度。价格、售后服务等);经过论 证提出初步意见报总经理批准实施。 二）设备设施使用前 3. 设备设施在使用前，须做好以下安全管理工作： 1） 制定安全操作规程 2） 制定设备维护保养责任制 3） 安装安全防护装置 4） 员工培训,内容包括设备原理、操作方法、安全注意事项、维护保养知 识等，经考验合格后,方可持证上岗。 三）设备设施使用管理 4. 设备操作工人须每天对自己所使用机器做好日常保养工作,生产过程中 设备发生故障应及时给予排除。 5. 为了便于操作工日常维护保养,有设备管理人员、工程技术人员共同按照 技术要求,由部门经理和设备管理人员负责检查实施。 6. 外包、外协单位自带设备进入公司作业时，安全部应组织电气、设备专业 人员对其检查，符合安全要求的设备方可在公司内使用。 四）设备设施更新改造及报废的管理工作 7. 设备报废的基本原则； 20 1） 国家或行业规定需要淘汰的设备。 2） 设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。 3） 设备发生操作意外事故,造成无法修复或修复不合算。 4） 设备使用时间不长,但因更合理更经济先进的设备或生产使用时需要 更换的。 5） 从安全、精度、效率等方面,已落后于本行业平均水平， 6） 符合以上情况的设备均可申请报废。 五）设备安全事故报告和处理 8. 一般设备安全事故发生后,操作使用人员应立即公司领导报告,查清事故 原因,查明事故责任。 9. 发生重伤以上（包括重伤）设备事故发生后，操作人员应立即采取保护 现场并报告公司负责人及有关职能部门,公司立即组织有关人员对事故进行检 查,分析事故原因,查清事故责任。 10. 对各类设备安全事故,坚持“四不放过”的原则，认真调查及时报告， 严肃处理。 11. 对玩忽职守，违章指挥，违反设备安全管理规定造成设备安全事故 的领导，管理人员和直接责任者，根据情节轻重，责任大小，分别给予处分、 经济处罚，构成犯罪的交由执法机关处理，追究其法律责任。 十四、 特种设备安全管理制度 一）特种设备的选购 1. 必须坚持“安全第一”的原则选购生产设施，应安全本公司的实际情况 选购满足安全生产要求的特种设备。 2. 选购特种设备时应认真审查生产商相应的资质，禁止购买没有生产资质 的生产商生产的特种设备。 3. 购买特种设备时应向供货商索要相应的安全技术规范要求的设计文件、 产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等文件。 4. 若购买二手特种设备，须向转让方索要特种设备的使用登记证及第 3 条 所述资料。严禁购买证照、资料不全的特种设备。 二）特种设备的使用 5. 在特种设备投入使用前或者投入使用后 30 日内,须到当地质量技术监督 管理部门办理使用登记手续，取得特种设备使用登记证，附着于特种设备的明 显位置。 6. 使用部门对特种设备应进行日常性维护保养，并每月进行一次定期检查， 并做好记录。发现异常情况的，应及时处理。 7. 应对特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器 仪表进行定期校验、检修，并做好记录。 8. 特种设备出现故障或者发生异常情况，应当对其全面检查，消除事故隐 患后，方可重新投入使用。 三）特种设备的检维护 21 9. 使用部门应定期对特种设备进行检查维护，保证设备处于良好状态。 10. 特种设备出现故障或者发生异常情况，使用部门应及时通知检修人 员对其进行全面检查。 四）特种设备的检验 11. 特种设备应在安全检验合格有效期届满前 1 个月向有特种设备检验单 位提出定期检验申请。 五）特种设备的报废 12. 如发现特种设备存在下列情况时，使用部门应及时按相关规定予以 报废。并由设备处向原登记的特种设备安全监督管理部门办理该设备的注销。 1） 严重损坏，存在安全隐患，无改造、维修价值； 2） 超过安全技术规范规定的使用年限。 十五、 “三同时”管理制度 为确保公司建设项目实施后符合安全生产、职业卫生、环境保护、消防安全 的要求，实施源头控制，避免形成新的安全风险和事故隐患，根据国家相关法 律法规，制订本制度。 1. 凡是基建和技术改造项目，其尘毒治理、环境保护和防火设施必须与主 体工程同时设计、同时审批、同时施工、同时验收，方能投产使用。 2. 在基建和技术改造工程项目的初步设计中，安全生产委员会应审查设计 文件是否符合国家职业安全和工业卫生，消防及环境保护的有关规定。 3. 安全部是“三同时”工作的主管部门，负责“三同时”工作的综合组织 和协调。参与投资项目“三同时”的内部评估、审核和验收。依照政府相关职能 管理部门的规定程序办理职业健康卫生、劳动安全和环境保护“三同时”手续； 建立和保存“三同时”项目档案 4. 对新工程项目投入必须报上级主管部门审核，批复后方可动工，并做到 完工投入生产时必须报上级部门验收，制定安全防范措施的操作规程，并做好 员工培训，使员工能够掌握操作规程方可上岗，以确保安全。 5. 凡是“三同时”项目必须由提请单位负责人按项目填写“三同时”审批 验收表。 十六、 危险作业安全管理制度 为规范公司内作业的安全管理，控制和消除生产作业过程中的潜在风险， 实现安全生产，制订本制度。 1. 本制度的危险作业的定义是： 1） 动火作业：在公司内进行的电焊、气焊、气割、切割、磨光等产生明火 的作业。 2） 有限空间作业：进入有限空间、场所进行检验、检测、维修、养护等。 3） 临时供电线路用电作业：公司内一切临时用电的作业。 4） 高处作业：凡距坠落高度基准面 2 米及其以上，有可能坠落的高处 22 进行的作业。 5） 起重吊装作业：在公司内进行起重安装、拆除、维修等作业。 6） 设备检维修作业：公司内机电设备检维修作业。 7） 公司内部规定的其他需办理安全作业许可证的项目。 2. 公司对上述危险作业实施作业证审批管理，进行危险作业必须办理安全 作业许可证。 3. 申办安全作业许可证的程序： 1） 由作业或作业所在部门提出指定专人向安全部提出申请。 2） 安全作业许可证由安全部负责人签发并进行监督。 3） 作业许可证应至少保持 1 年。 4. 安全作业许可证上应明确以下内容： 1） 安全作业许可证应注明作业内容和作业的起止时间。 2） 应规定具体的防范措施和作业区域。 3） 需通知的相关部门和具体的防护要求。 4） 作业负责人和作业监护人。 5. 安全作业许可证的使用要求： 1） 严格遵守作业的起止时间，如超时应及时补办相应手续。 2） 对作业区域应有明确的警戒标识。 3） 防范措施应告知所有作业人员，并按规定穿戴和使用防护用品。 4） 作业监护人应坚守岗位，不得擅离职守和做其他工作。 5） 作业完成后应及时按防范标准清理作业现场，通知相关部门撤除警 戒标识，并及时向安全部汇报作业完毕。 十七、 三级动火审批制度 1. 三级动火区域划分为： 1） 一级动火区域：存放等易燃易爆物质的场所。 2） 二级动火区域：生产部门、仓库等存在可燃物质的场所。 3） 三级动火区域：凡是在动火点附近、周围（含反面）均确认无易燃易 爆品和可燃物
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异动管理-员工调岗调薪申请表
员工调岗调薪申请表 姓名 入职 性别 调出 调入 职务 部门 年 日期 月 日 职务 部门 申请 原因 本人自愿申请调岗并愿意接受所调新岗位的职责和薪资标准。 申请人： 调出 分管 部门 领导 意见 审批： 年 月 日 意见 调入 分管 部门 领导 意见 审批： 年 月 日 意见 年 月 日 审批： 年 月 日 审批： 年 月 日 薪资调整意见 人力 原 薪 酬：岗位工资______元/月,职务工资______元/月，其它_________； 资源 调岗后薪酬：岗位工资______元/月,职务工资______元/月，其它_________； 意见 执行日期为：_____年____月_____日。 审核人： 年 月 日 签批： 年 月 日 总裁 审批 意见 SH/DXZ-13-20xx
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异动管理-员工调岗申请表
调岗申请表 填表人： 姓 名 年 专 入职时间 业 龄 学 历 到岗时间 职部门及职务 调入部门及职务 调岗前工资标准 调岗后工资标准 调岗原因： 申请人（签字）： 原任职部门意见： 年 日 调入部门意见： （签字）： 年 月 日 上级领导意见 月 （签字）： 年 月 日 上级领导意见： （签字）： 年 月 日 （签字）： 年 月 日 人力资源部意见： 总经理意见 （签字）： 年 月 日 （签字）： 年 月 制表：人力资源部 日 注：以上所填项目均为必填项目；岗位调整原因必须明确到具体原因；如未明确调岗时间，将以领导最终签字日期为准。
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异动管理-员工调岗调薪审批表
调岗调薪审批表 姓名 平 级□ 调 岗 原职务 调 薪 部门 职务 升 级□ 调整职务 减 薪□ 冻 结□ 原岗位薪资： 降 级□ 加 薪□ 现岗位薪资： 调岗/调薪 事由 部门负责人 意见 部门副总/ 总监意见 人资部经理 意见 备注 该调薪决定于 副总经理 意见 年 总经理 批准 月 日起执行。 调岗调薪审批表 姓名 平 级□ 调 岗 原职务 调 薪 部门 升 级□ 调整职务 减 薪□ 冻 结□ 原岗位薪资： 降 级□ 加 薪□ 部门负责人 意见 备 注 现岗位薪资： 调岗/调薪 事由 人资部经理 意见 职务 部门副总/ 总监意见 该调薪决定于 副总经理 意见 年 月 日起执行。 总经理 批准
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异动管理-员工加薪审核表
员工加薪审核表 姓名 入职日期 加薪类型 升职加薪 部门 职位 转正日期 加薪申请日期 重大贡献加薪 其他加薪 加薪理由 注：若如有特殊加薪理由，请在表后附《特殊加薪情况说明》 原来是否已办理过加薪 加薪金额 是 否 元 本次加薪是第（ 加后薪资 部门经理 意见 签字： 日期： 行政副总 裁意见 集团总裁 意见 元\月 签字： 日期： 分管副总 裁意见 签字： 日期： 符合加薪要求核准 不符合加薪要求驳回 ）次 签字： 日期：
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异动管理-员工转正晋升考核表
考核日期： 年 月 日 以下由被考评者本人填写： 部门 员工转正/晋升考核表 姓名： 考评项目： 职务 一、请简要列明本期完成的主要工作业绩。 学历 □转正 □晋级 入职日期 述职报告 二、简述本人在本期工作存在的不足之处及今后的发展目标。 三、就所在岗位的了解，提出合理化建议。 四、补充内容。 以下由员工的直接领导及间接领导进行考评。 （员工考核除管理能力以外的四项，管理人员考核五项） 类别及 权重 考评 工作态 积极 是否不用指示或命令，能自主自发地努 度 性 力完成各项业务工作，不断改进工作方 项目 项目描述 被考核人姓名： 分 分管领导评分 直接领导 满 评分 评价 评分 评价 5 1 法， 工作 热忱 （20） 责任 感 业务知 识 （20） 团队协 作 （10） 是否以高度的热忱面对挑战，认真而努 力工作，表现出不达目的绝不罢休的态 5 度 是否能尽职尽责，敢于承担责任，面对 困难想办法解决，而不是设法逃避 纪律 是否遵纪守法，严格遵守公司各项规定、 性 企业 文化 规章 制度 工作 流程 专业 知识 团结 尊重 流程或上司指示，忠于职守，表里如一 5 5 是否充分了解企业文化、战略目标等 5 是否充分了解与业务相关的规章制度 5 是否充分了解与业务相关的各项流程 5 是否充分、全面的掌握岗位必备专业知识 5 是否关心、尊重上司、同事、下属 5 合作 是否积极、主动配合他人工作，乐于助人 5 工作 量 工作量是否满负荷 5 执行 PDCA(工作计划、执行、检验、改进)能力是 能力 否能按时、按量、按质完成各项任务 工作 是否善于总结工作，思路清晰，处理问 业务能 方法 题灵活、高效 力 创新 是否善于观察、总结，就工作及管理上提 （30） 能力 出建设性建议 沟通 是否具备独立沟通能力、交际能力、公共 协调 关系能力 学习 接受新知识的速度、方法、积极性，是否 能力 能学习致用 领导 是否自信、专业、有责任感，处理问题是 能力 否客观、公正， 激励 能否明确目标，激励下属，增强团队凝 管理能 能力 聚力 力 培训 是否能对下属进行系统的培训，提升下 （20） 能力 属的专业能力及综合素养。 决策 能力 5 5 5 5 5 5 5 5 能否对任何事情进行客观正确的判断， 分析现状，合理规划，决策果断，行动 5 迅速 部门考核得分 以下项目由人力行政中心考评 日常表 迟到/ 现 早退 （20） 请假 未按规定打卡、迟到、早退每次扣 0.5 分 4 未按规定请假每次扣 1 分 4 加 分 书面表彰：每次加 记录： 3 分，物质奖励： 每次加 5 分 2 旷工 培训 4 未按规定参加培训每次扣 1 分 记录： A 类：扣 1 分/ 4 旷工每次扣 2 分 减 分 次，B 类：情节较 轻扣 3 分/次，情节 较重扣 5 分/次 7S 整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约 4 总分： 评价： 员工（总分 100 分）： 管理人员（总分 120 分）： 优秀：90 分以上； 良好：80-89 分； 合格：70-79 分； 尚待观察：60-69 分； 不能胜任：60 分以下 优秀：110 分以上； 良好：100-110 分； 合格：90-99 分；尚待 观察：80-89 分； 不能胜任：70 分以下 月度考核成绩： 第一月： □S（优秀） □A（良好） □B（合格） □C（尚待观察） □D（不能胜任） 第二月： □S（优秀） □A（良好） □B（合格） □C（尚待观察） □D（不能胜任） 第三月： □S（优秀） □A（良好） □B（合格） □C（尚待观察） □D（不能胜任） 注：连续两月得“S”，且绩效突出者，可提前进入转正评议；连续两月为“C”者，将进入培训阶段，推迟转正时间或进行调岗。连续 两月为“D”者，原则上公司不再录用，不必进行转正评议。 评定前职位： 评定前工资： 工资级别： 转正/考评后职位： 建议工资： 工资级别： 最终评审职位： 评审工资： 工资级别： 工资增长幅度： % 生效时间：自 年 月 日起 员工签名： 人力行政中心审核： 总经理审批： 3
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异动管理-人事流动月报表
人事流动月报表 月份 单 位 原有人数 本月 报到 本月 离职 现有 人数 编制 人数 离 职率 主管： 排 行 新报到 制表： 现有人员服务年资 3 个 月 6 个 月 1年 2年 以下 以下 以下 以下 3年 3年 以下 以上 平均年资
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异动管理-职务分配表
部门名称 工 负责人员 作 类 工作说明 别 职务分配表 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部门名称 职名 务称 部门工作分类表 负 日 常 工 作 责 工 偶 发 定 期 工 作 作 临时或代理工作 保管档案填写报表 具备条件 部门工作分配表 职 工 作 类 别 称
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满意度管理-员工的福利调查问卷
员工满意度调查问卷 ●本次调查采用不记名方式进行,您填写的内容我们将严格保密，请您放心填写。 ●为了能有效的收集数据，为贵公司的发展和员工的福利提供政策依据 ,请认真如实 的填写本问卷。谢谢您的参与！ 您的基本情况（请在符合情况的题号前的□内打“√”）： 您的性别： □男 □女 您的年龄： □16—20 □21—30 □31—40 □40 以上 您的婚姻状况 ： □单身 □已婚 您的受教育程度是： □研究生或以上 □本科 □大专 □大专以下 您在公司工作的时间：□1 年以下 □1-3 年 □3 年以上 您所在的部门： □ 行政人事部 □财务部 □ 学术部 □就业部 □市场部 1.您对公司的工作条件感到（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您对公司的人际关系（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 3.您对公司目前的薪酬制度（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 如果不满意，您的意见是 4.您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）（ ） A.绩效考评结果 B.学历 C.在公司服务年限 D.其他 5.除薪酬外，您最看重( ) A.提高自己能力的机会 B.好的工作环境 C.和谐的人际关系 D.工作的成就感 6.您认为公司目前的福利政策（健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险等）是否完 善（ ） A.是 B.否 若不完善，还需进行哪方面的改善 7.您对公司的晋升制度（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 8.您的工作给您带来成就感（ ） A.非常同意 B.同意 C.不知道 D.不同意 E.完全不同意 9.您的工作富有乐趣（ ） A.非常同意 B.同意 C.不知道 D.不同意 E.完全不同意 10.您对您职务的责任感（ ） A.很强 B.强 C.一般 D.弱 E.很弱 11.您对公司给您安排的个人发展前景（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 12.公司的考核制度公平公正（ ） A.非常同意 B.同意 C.不知道 D.不同意 E.完全不同意 13.您对公司的员工培训制度（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 14.您对上级对您的工作监督（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 15.您对公司的企业文化（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 16.组织结构和工作流程科学合理.使我可以高效率完成工作 （ ） A.非常同意 B.同意 C.不知道 D.不同意 E.完全不同意 17.您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方 （ ） A.招聘 B.培训 C.薪酬 D.考评 E.劳动关系 18.您认为目前的工作（ ） A.很合适，并且有信心有能力做好 B.是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠 缺 C.不是我理想的工作，但我能够做好 D.不太适合，希望换一个岗位 19.您对公司总体的满意度（ ） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 您对公司的建议有 再次感谢您的参与
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满意度管理-工作改进调查问卷
员工满意度问卷调查表 1 本问卷调查表采取不记名方式，您的意见将作为我们工作改进的依据，请 您如实地在如下表相应栏目打“√”： 类 型 调 查 内 容 ①从整体而言，你对公司管理模式评 价如何？ 公 司 管 理 ②你对公司企业文化评价如何？ ③你对公司主要业务流程、制度评价 如何？ ④你对公司领导的管理方式满意吗？ ⑤你对部门/班组主管的管理方式满 意吗？ 请你对公司管理方面提出宝贵意见： ⑥你认为在公司可获得更好的发展前 景吗？ ⑦你觉得公司的升迁渠道公平、合理 员 工 发 展 吗？ ⑧你对目前工作所需的培训是否满 意？ ⑨你对自己在公司的职业发展生涯满 意吗？ ⑩薪资待遇与你的工作绩效成正比 吗？ 请你对员工发展方面提出宝贵意见： ⑾你觉得你目前工作对公司有实际贡 献吗？ ⑿你对所在部门/科室的工作氛围满 工 作 意吗？ ⒀你对公司目前工作环境满意吗？ ⒁你对自已的工作业绩满意程度如 何？ ⒂你对公司的工作时间安排满意吗？ 请你对工作方面提出宝贵意见： 绩 效 ⒃你对绩效管理工作评价如何？ ⒄你对方案考核指标满意吗？ 非常满意（5 分） 满意(3.5 分) 不满意（2 分） ⒅你对本月工作目标完成情况满意 吗？ 管 理 ⒆你对本月考核结果满意吗？ ⒇考核结果有助于改善你的工作绩效 吗？ 请你对绩效管理方面提出宝贵意见： 请你对公司其他方面提出宝贵意见： 合计得分：
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满意度管理-员工工作状态调查问卷
员工专业满意度调查问卷 项目管理部 数据部 研发部 人事行政部 财务室 （请在隶属的部门后横线上打√ ） 调查问卷说明： （1）本问卷旨在了解公司现有运行状况，员工的工作状态及满意度，并希望通过此问卷解 决大家现存的问题。因此希望大家积极配合反映真实的工作情况。 （2）本调查问卷共有 8 个部分组成，问题采用单项选择的形式，（请在您认为合适的选择 项上打“√”）。如遇需要填写的部分，请在横线上填写。本调查问卷属不记名问卷并且任 何信息都将严格保密，所以您可以放心回答。 （3）为保证问卷统计的有效性，请您将问卷填写完整。 第一部分 现阶段公司整体状况调查 1 我认为公司目前最主要的优势在于： A 公司的支持 B 管理 C 客户 D 产品、技术 E 人员 其他(请注明)： 2 我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是： A 公司策略 B 管理 C 客户资源 D 技术 E 人员 其他(请注明)： 3 我很明确公司的战略方向 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 4 员工目标一致，共同取胜的愿望很强。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 5 我们公司的工作效率及生产力都很高。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意（选 D、E 请简要说明原因） 6 在我们公司低劣的工作效率将会受到相应处罚。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 7 为了更有效地参与竞争，公司应该进行必要的改革。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 8 相对同行业公司我们的设备很先进。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 9 在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 10 我们部门的工作效率及生产力都很高。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 11 工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。选 D、E 请简要说明原因 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 12 我总是知道到哪里去找我所需要的资源（如材料、设备等）。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 如上题选择 D 或 E，请说明原因 13 大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备及材料不足原因造成的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 （或其他，请标注） 第二部分 公司规章制度调查 1 我认为公司目前的考勤及请假制度 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项的请注明原因： 2 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项请注明原因： 3 我认为公司目前的内部调动制度 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项请注明原因： 4 我认为公司目前的晋升制度 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项请注明原因： 5 我认为公司规章制度执行严格。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 选 D 、E 项请注明原因： 6 我们部门是赏罚分明的，如果有人为产品或技术（包括其他）做了贡献就会受到奖励。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 选 D、E 项请注明原因： 第三部分 企业文化与价值观调查 1 公司为了完成既定的使命，制定了明确的策略与政策。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 一点不知道 2 我很明确公司每个时期的的战略目标。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 一点不知道 3 我觉得公司有鲜明的企业文化。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 （没有） 4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观，对公司很重要。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 5 我认为公司对文化建设很重视。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 6 为了完成公司目标，我很明确自己的责任。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 7 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 第四部分 员工培训调查 1 我在公司接受到了有必要的培训。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 2 我希望公司为我提供的培训还有 3 我认为： A 公司只重视管理层培训 B 公司对所有人员都很注重培训 C 公司不重视员工培训 4 公司实施的培训针对性很强。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 5 我努力工作，和我所能得到的技能上的培训机会成比例。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 6 培训对我实际工作能力确实有很大帮助。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 选择 D、E 的请说明原因 7 为了更好的发展，我在业余进修 A 是 B 否 如选择 A，请填写业余进修内容 A 资格证书 B 学历进修 C 管理类 D 其他 (请注明) 8、你认为自己最需要哪些培训？ 9、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？ A、100 元内 B、500 元内 C、1000 元内 D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更 多。 第五部分 薪酬与福利调查 （一） 薪酬制度 1、您认为公司目前薪酬制度怎样？ A 非常合理 B 较合理 C 不确定 D 不够科学合理 E 非常不科学不合理 （选择 D、E 的请标明 原因 ） 2、您认为公司目前薪酬制度能否起到吸引人才的作用？ A 非常能吸引 B 较能吸引 C 不确定 D 不够吸引 E 几乎没有吸引力 3、您认为公司目前薪酬制度对员工是否有激励性？ A 非常强的激励 B 较强的激励 C 不确定 D 激励性不够 E 非常差 4、您认为公司薪酬方面的管理制度 A 非常完善 B 大多数需要的制度都有 C 不确定 D 规章制度较少 E 没有建立任何薪酬方面的 管理制度 5、公司薪酬政策的执行 A 非常严格 B 比较严格 C 不确定 D 执行得比较差 E 管理制度形同虚设，完全没有人去遵守 6、您觉得公司的薪酬是否需要保密 A 非常需要 B 需要 C 不确定 D 不需要 E 完全没必要 （二）薪酬结构 7、您认为公司目前的薪酬构成（工资单上所列的项目）上是否合理？ A 非常合理 B 较合理 C 不确定 D 不合理 E 非常不合理 选 E 的请注明原因 8、您认为公司给予您的薪酬中固定工资部分占您的工资总额大约在： A10%以下 B10%-30% C 30%-50% D 50%-70% E 70%以上 9、您觉得目前公司薪酬的计算方式 A 非常简洁且易于明白 B 比较简洁 C 不确定 D 有些繁杂 E 非常晦涩难懂 10、目前公司全部岗位的岗位工资 A 是通过科学合理的工作分析后制定的 B 通过粗略的调查分析后制定的 C 不确定 D 管理者 凭经验制定的 （三）个人满意度 11、您对自己的目前的工资收入是否满意？ A 非常满意 B 较满意 C 不确定 D 不满意 E 非常不满意（请注明原因） 12、您认为您的薪酬与您的职位 A 非常相称 B 基本相称 C 不确定 D 不相称 E 非常不相称（请注明原因） 13、和您的工作付出相比，您认为您的工资 A 非常高 B 较高 C 不确定 D 较低 E 非常低 14、和其他同职位的人相比，您认为自己的工资 A 非常高 B 较高 C 不确定 D 较低 E 非常低 15、和同行业的人同样职位相比，您认为您的工资 A 非常高 B 较高 C 不确定 D 较低 E 非常低 16、您认为公司的总体薪酬水平与同行业相比？ A 非常高 B 较高 C 不确定 D 较低 E 非常低 17 过去的一年您获得的涨幅工资 A 非常合理且令人满意 B 较合理比较令人满意 C 不确定 D 不合理也不令人满意 E 非常不合 理令人很不满 （四）福利 18、您感到在本公司享受到的福利待遇与同行业其他员工相比： A 非常满意 B 较满意 C 不确定 D 不满意 E 非常不满意 19、您对公司公共福利政策及建设的看法是 A 做得非常好，极大鼓舞和激励员工 B 有一些福利项目，但不够完善和合理 C 不确定 D 做 得较差，不太令人满意 E 完全没有什么公共福利 （五）对薪酬改革的期望 20、公司未来的薪酬应视所在岗位而定，您的意见是： A 非常赞成 B 赞成 C 无所谓 D 反对 E 非常反对 21、公司未来的薪酬构成中应当加大绩效工资的比重，您的意见是： A 非常赞成 B 赞成 C 无所谓 D 反对 E 非常反对 22、公司未来薪酬水平应重视员工对公司的贡献，您的意见是： A 非常赞成 B 赞成 C 无所谓 D 反对 E 非常反对 23、员工工资的晋升应当视绩效提高而定，您的意见是： A 非常赞成 B 赞成 C 无所谓 D 反对 E 非常反对 24、员工的工作态度应当与薪酬提高和奖金有很大的联系，您的意见是： A 非常赞成 B 赞成 C 无所谓 D 反对 E 非常反对 第六部分 员工绩效考评调查 1 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 如上题选择 D 或 E，请回答本题。我不喜欢考评的原因在于 2 如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我，从而提高我的工作能力，我将十分愿 意接受考评。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 3 如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）： A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他(请注明)： 4 您认为作为技术人员的考评方式应该是 第七部分 公司团队建设及沟通调查 1 我们有很强的团队荣誉感。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 2 在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 3 由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 4 有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我计划内的工作效率。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 5 我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 6 我觉得我的直接主管/经理并不真正了解我们工作具体情况。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 7 我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精 力。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 8 我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 9 我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 10 我的主管/经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）： A 定期（如月末；季度；年度） B 工作进展有困难时 C 工作出现差错或问题时 D 平时有 空闲时 其他(请注明) 11 为了更好的完成工作与其他部门协助是非常重要的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 12 我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 选择 A、B 的请说明原因 13 我认为造成部门间协调困难，主要原因是：（可多选） A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够 其他(请注明) 14 如果部门间沟通良好，我的工作效率至少可以提高： A 高于 50% B 50% C 20% D 10% E 低于 10% 15 公司很重视员工提供的意见或建议。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 16 我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 选 D、E 的请简要说明原因 17 我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 选 D、E 的请简要说明原因 18 公司总是鼓励我们提出创新的建议，并愿意给我们尝试的机会 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 第八部分 员工职业生涯发展调查 1、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 2、你认为目前最大的问题是： A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的 成就感 3、你的职业倾向： A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可 以变化 4、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 如果选 D 或 E，你希望哪方 面有所改进 5、你对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松 如果选 D 或 E，你希望哪方面有 所改进： 6、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性 E、无挑战性 如果选 D 或 E，你希望哪方面有所改进 7、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我 施展的机会 如果选 D 或 E，你希望哪方面有所改进 8、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选 D 或 E，你希望 哪方面有所改进 您对公司的发展还有哪些建议，请写在下面，公司有了好的发展员工才会有 更好的发 展，因此，请各位员工积极主动的对对公司的发展提出各方面的意见和建议。 谢谢您的配 合！
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满意度管理-企业员工满意度调查问卷模板
企业员工满意度调查问卷 尊敬的女士/先生： 非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。 本问卷的调查目的是进行 IT 行业员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调 查结果仅限于学术研究，不涉及商业用途，我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保 密。 再一次感谢你的合作！ 第一部分 基本信息 1 性别 A 男 B 女 2 年龄 A 20~30 岁 B 31~40 岁 C 41~50 岁 D 50 岁以上 3 在本公司工作的时间 A 1~5 个月 B 6 个月~1 年 C 1 年~3 年 D 4 年~10 年 E 10 年以上 4 本人的最高学历 A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他 5 在公司的职位级别 A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员 第二部分 调查内容 1. 你对工资收入是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 3. 公司奖金的计算与付给是否合理? A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 4. 你对福利待遇是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 8. 你在工作中是否感到有乐趣？ A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 9. 你是否感到工作有成就感？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥 E．肯定没有得到发挥 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？ A．非常对应 B．基本对应 C．不确定 D．不对应 E．极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？ A．经常有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 16. 你经常参加培训吗？ A．经常参加培训 B．偶尔参加培训 C．不确定 D．没有培训 E．基本上没有培训 17. 你是否常获得本企业给予的机遇？ A．经常得到 B．偶尔得到 C．不确定 D．很少得到 E．肯定没有得到 18. 你的晋升机会多吗？ A 非常多 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？ A．非常大的进步 B．基本有进步 C．不确定 D．没有进步 E．极度没有 20. 你对你的社会地位感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？ A．经常获得 B．有时获得 C．不确定 D．很少获得 E．根本没有 23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？ A．非常合理公正 B．基本合理公正 C．不确定 D．不合理不公正 E．极度不合理不 公正 25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 27. 你认为公司休息时间的规定是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 28. 你认为公司的加班制度是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 29. 你认为公司的请假制度是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？ A．非常充裕 B．基本充裕 C．不确定 D．不充裕 E．极度不充裕 31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？ A．非常适宜 B．基本适宜 C．不确定 D．不适宜 E．极度不适宜 32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 34. 你对公司新设备的配置感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 35. 你对公司新技术的运用感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 36. 你对你的工作环境感到舒适吗？ A．非常舒适 B．基本舒适 C．不确定 D．不舒适 E．极度不舒适 37. 你在工作中是否感到便捷、方便？ A．非常便捷、方便 B．基本便捷、方便 C．不确定 D．不便捷、不方便 E．极度不便 捷、不方便 38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？ A．非常畅顺有效 B．基本畅顺有效 C．不确定 D．难沟通 E．极度难沟通 39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？ A．经常有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有过 42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是： A．非常高昂，心态非常好 B．基本高昂，心态一般 C．不确定 D．不好 E．极度不 好 43. 公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 44. 你认为公司的团队精神如何？ A．非常强 B．基本可以 C．不确定 D．不强 E．非常差 45. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 46. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何？ A．非常高 B．基本可以 C．不确定 D．较低 E．非常低 47. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 48. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？ A．计划和条理性非常强 B．基本有计划和条理性 C．不确定 D．没有计划和条理 性 E．肯定没有 49. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何？ A．非常强 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 50. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？ A．经常 B．偶尔 C．不确定 D．没有 E．极度没有 51. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？ A．有非常好的作用 B．基本有作用 C．不确定 D．没有作用 E．极度没有作用 52. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？ A．非常好 B．基本可以 C．不确定 D．不好 E．极度不好 53. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？ A．完全跟上了时代 B．基本上跟上了时代 C．不确定 D．没有跟上时代 全没有跟上时代 54. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？ A．非常丰富 B．基本可以 C．不确实 D．不丰富 E．完全没有跟上时代 E．完 55. 你对你个人的能力表现感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 56. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 57. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 58. 你认为公司组织机构的设置是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 59. 你对公司的用人机制感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 60. 你对公司的监察机制感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 61. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 62. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 63. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？ A．非常明显 B．基本明显 C．不确定 D．不明显 E．极度不明显 64. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 65. 你是否同意"当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通"这一讲法? A、非常同意 B．同意 C．不确定 D．不同意 E．极度不同意 66. 你对公司的制度建设感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 67. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？ A．非常足够 B．基本够 C．不确定 D．不够 E．远远不够 68. 你对公司各种制度的实施感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 69. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 70. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？ A．非常好 B．其本认同 C．不确定 D．不认同 E．极不认同 71. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 72. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 73. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有 74. 你对公司内部宣传工作感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 75. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 76. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 77. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 78. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？ A．非常高 B．较高 C．不确定 D．低 E．非常低 79 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？ A．非常有信心 B．基本有信心 C．不确定 D．怀疑 E．很悲观 80.目前公司的经济指标完成状况怎么样？ A．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣 非常感谢你完成这份调查表！ 不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把他们写 在此表的最下面空白处。谢谢。 。
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满意度管理-公司管理水平调查问卷
员工满意度调查问卷 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的行动计划。服务于员工， 在此计划中需要了本部门的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至 关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。请您认真填写问卷， 感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题 旁边的最能代表您的看法的相应项中填上相应的分数。如果您不了解某一个问题或觉得这个问 题与自己无关，可以跳过此题。 关于您： 您在公司的年资： 1、 未满一年 （ ） 2、 1-2年 （ ） 3、 2--4年 （ ） 4、 4年以上 （ ） 调查问题如下： 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不 同意（2）；非常不同意（1）。 一：对工作本身的满意度： 请就您个人的看法，选择合适的分数。 （ ）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 （ ）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 （ ）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 （ ）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 （ ）5、公司提供我很多的学习机会。 （ ）6、我接受的培训正是我所需要的。 （ ）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 （ ）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。 （ ）9、有些属于我的职权范围内的工作我却无负责。 （ ）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。 （ ）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。 （ ）12、目前的工作对我来说很有挑战性。 （ ）13、目前的工作压力我是可以承受的。 （ ）14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 （ ）15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 （ ）16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 （ ）17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 （ ）18、在公司内，我感觉还有更适合我的工作。 （ ）19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 二;对工作回报的满意度： （ ）1、距上一次我受表扬已经过了很久了。 （ ）2、过去半年里，有人讨论我的进步。 （ ）3、当我工作做出成绩时，上级通常会给予我表扬。 （ ）4、在工作中，我的意见经常得到上司的重视。 （ ）5、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。 （ ）6、我对目前的工作感到很满意。 （ ）7、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。 （ ）8、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。 （ ）9、与公司其它的员工比较，我的自己的收入感到很满意。 （ ）10、与外单位的同行相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）11、与外单位的朋友相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）12、与自己的付出相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）13、我的绩效能对我的收入产生重大的影响。 （ ）14、公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响。 （ ）15、公司有明确的员工晋升流程。 （ ）16、我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。 （ ）17、在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。 （ ）18、公司职业发展的机遇总是先给最适合的人。 （ ）19、公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人。 （ ）20、公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工。 三：对工作环境的满意度： （ ）1、公司提供了非常好的工作条件。 （ ）2、公司有严格的作息制度。 （ ）3、公司对上下班有明确的规定。 （ ）4、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。 （ ）5、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。 （ ）6、我对自己在公司内的人际关系感到满意。 （ ）7、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。 （ ）8、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。 （ ）9、我和同事间的矛盾和误会比较多。 （ ）10、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。 （ ）11、业余时间，我经常和同事一起外出。 四：对工作群体的满意度： （ ）1、通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。 （ ）2、为实现同一目标，我的同事能紧密合作。 （ ）3、我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致。 （ ）4、我的同事能够尊重我的想法和感受。 （ ）5、公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚。 五：对企业的满意度： （ ）1、总的来说，我对公司非常满意。 （ ）2、公司是同行业中的佼佼者，我为自己能够在此工作感到自豪。 （ ）3、公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。 （ ）4、本公司是同行业中发展最快速的公司。 （ ）5、我对公司内部各项管理制度非常了解。 （ ）6、公司各项管理制度能够得到严格的执行。 （ ）7、各项制度在执行中保证了公平性。 （ ）8、公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少。 （ ）9、高层管理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议。 （ ）10、高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定决策。 （ ）11、我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式。 （ ）12、必要时，我可以同部门主管直接进行沟通。 （ ）13、在我的部门，上级制定决策时非常重视员工的意见和建议。 （ ）14、我的上司在工作中会不断采纳我的意见和建议。 （ ）15、高层管理人员值得员工信任。 （ ）16、高层管理人员关心员工的想法。 （ ）17、高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。 （ ）18、我的上司不断地提醒我目标的进展情况。 （ ）19、我的上司向我提供重要的改进意见，以帮助我提高绩效。 （ ）20、我的上司非常理解我的工作，所以才能公平评估我的工作业绩。 （ ）21、我的上司能适当地表彰我的努力和成果。 （ ）22、我的上司营造一种积极的团队氛围。 （ ）23、当我遇到问题或有困难时，我的上司可以帮助我解决。 （ ）24、我从不相信上司的承诺。 （ ）25、我的上司公平对待所有的员工。 （ ）26、我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导。 （ ）27、我的上司一直注重持续不断地学习和发展。 开放问题： 1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空 白处（如公司、工作、环境、人员）： 2、与您可能任职的其他公司相比，总体来说，您如何评价龟兹绿洲生态园？ 3、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件是什么？
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满意度管理-人力资源管理现状专业调查问卷
员工满意度调查问卷 您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解**公司的客观情况，了解员工对公司战略、组织 管理、企业文化、制度管理及人力资源管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。由此制定 配合“**”的各项措施，从而提升**公司的整体服务质量与管理水平。您的见解和意见对于公司未来 的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢您的积极参与和支持。 填写说明：请在选项前划“√”， 第一部分：个人信息（问卷不需署名，只需要勾选如下个人信息，每一行中限选一项）： 职位 ○公司领导 所属 部门 ○综合部 学历 ○本科以上 入职 时间 ○10 年以上 ○部门主管 ○班组长 ○基层员工 ○安检站 ○地面保障 ○运输服务 ○航务管理 ○现场指挥中心 ○其他 ○本科 ○大专 ○中专 ○高中 ○高中以下 ○8 年以上 ○5 年以上 ○3 年以上 ○2 年以上 ○1 年以上 ○1 年以下 第二部分：下列各种说法反应了工作中的一些情况，请根据自己的真实感受谈一下自己的看法，看看哪些跟自己 的实际情况相一致，哪些不一致。对每一个问题在下面 5 个等级的量表上进行选择，在最符合自己的那个数量等级 上面画“√”，其中，1 表示“非常不满意”，2 表示“不太满意”，3 表示“一般”，4 表示“较为满意”，5 表 示“非常满意”。对于部分题目下面的小题目，请用打勾的形式回答。 编号 1-1 题 目 您对目前的工作量和工作内容感到满意程度 满意程度 非常不满意 非常满意 1 2 3 4 5 若选择“不满意”，其原因是： ⑴ 工作内容太复杂工作量太多，不能胜任 ⑵ 工作内容太简单工作量很少 2-1 您经常自豪地向朋友谈起您的公司和您的工作情况 1 2 3 4 5 3-1 您对自己的福利待遇应对未来不确定性的满意程度 1 2 3 4 5 4-1 目前工作能发挥您个人能力和特长程度 1 2 3 4 5 5-1 您对工作有自己的想法和憧憬，能付诸实施的程度 1 2 3 4 5 6-1 您的辛苦工作能得到上司的认可的程度 1 2 3 4 5 7-1 您对公司效益和声誉有利的事情，主动关注或参与程度 1 2 3 4 5 8-1 同事之间的工作分工协作及相处融洽程度 1 2 3 4 5 9-1 公司福利待遇令人满意程度 1 2 3 4 5 10-1 您的工作事务和决定受到同事或下级的支持鼓励程度 1 2 3 4 5 11-1 您的公司是在同行业领先的、受到社会赞赏的，这是否让您感到您 的工作很有价值 1 2 3 4 5 12-1 您对公司晋升制度感到满意程度 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 如果不满意，其原因是： 1 您对于当前晋升制度不了解 2 您觉得当前的晋升制度不合理 3 晋升制度本身的公平性 4 其他 13-1 您是否深刻理解和认同公司的使命和公司价值，您是否认为您的 工作是一项社会事业 如果不满意，其原因是： ⑴ 我不太清楚我公司的使命和价值 ⑵ 公司的使命和价值我并不认同 ⑶ 其他 14-1 如果遇到报酬更高的单位，您是否还是愿意留在这里？ （15=走留） 15-1 您对工作环境（光线、噪音等）、工作设备（基本办公设备、休息学 习场所）满意程度 1 2 3 4 5 16-1 公司是否能为您设立具体可执行的阶段性目标 1 2 3 4 5 17-1 您是否认为每个人都有长期、一贯性的目标可以执行 1 2 3 4 5 18-1 公司的考核制度是否能够充分体现您绩效和表现 1 2 3 4 5 19-1 公司是否会为您提供实现目标的环境和方法 1 2 3 4 5 20-1 对于目标的完成情况，公司是否会阶段性的专门进行总结 1 2 3 4 5 21-1 公司决策的制定是否能考虑到各类人员的意见 1 2 3 4 5 22-1 就您工作所承担的风险和压力，所得报酬的满意程度 1 2 3 4 5 23-1 与公司其它的员工比较，您对自己的收入感到很满意。 1 2 3 4 5 24-1 与同行业其他企业里的同等职位的人员相比，所得报酬的满意程 度 1 2 3 4 5 25-1 您对自己的工作现状，总体的满意程度 1 2 3 4 5 感谢您的认真填写，感谢您对我们工作的支持！
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