【补偿赔偿】34种离职形式与补偿对照表

【补偿赔偿】34种离职形式与补偿对照表

员工离职的 34 种形式与经济补偿计算对照表 离职形式 大类 协商一致 经济补偿 计算规则 补偿成本核算 中类 小类 劳动者提出 协商一致 从约定(有或无) 参照:月工资*工龄 企业提出 协商一致 有 参照:月工资*工龄 从约定 试用期不符合录用条件 严重违纪 过错性解雇 造成重大损害 0 无 双重劳动关系 合同无效 企业单方 解除 被依法追究刑事责任 医疗期满不能恢复工作 无过错性解雇 *二次不胜任 客观情况重大变化 劳动合同 有/代通金/前 30 天通知 不分段 月平均工资*司龄+上月工资 依破产法重整 经济性裁员 经营严重困难 技术革新转产等 有 月平均工资*司龄 双倍 月平均工资*司龄*2 倍 客观经济情况发生重大变化 违法解除 员工单方 解除 员工辞职 因企业违法行为 企业违法解除劳动合同 试用期辞职 无 提前 30 天辞职 劳动保护劳动条件不足 未足额及时支付报酬 有 0元 *分段 月平均工资*司龄 *规章违法损害权益 *合同无效 强迫劳动 劳动合同 *未依法缴纳社保 其余不分段 *单位违反强制性规定[条例] 劳动者原因 劳动合同 终止 事实劳动 关系终止 非劳动者原因 企业单方终止 享受养老保险 合同期满 有/无 分段 2008 年 1 月 1 日后司龄*月工资 破产 有 不分段 司龄*月工资 关闭、撤销、解散 有 不分段 司龄*月工资 一个月内员工拒签 无 0元 一个月后员工拒签 有 月平均工资*司龄 无理由终止 员工单方终止 分段计算适用于 条件 1、08 年前后算法不一致 条件 2、合法的解除形式; 0 无 死亡失踪 员工单方终止 有 不分段 月平均工资*司龄 计算无合同期间补偿 无合同期间司龄*月工资 无 0元 注 1:以上所列 34 种关于分段计算规则仅适用于补偿基数无封顶,补偿年限无封顶的情形。 注 2:关于应发与实发是否适用分段计算,大部分法院仍以实发合并计算为准。 注 3:关于不足一年是否分段计算问题,《上海市劳动合同条例》规定不满 6 个月的无经济补偿,劳动部《经济补偿 办法》规定不满一年按一年的标准计算,此种情形是否适用分段,有待司法实践确认。 注 4:关于员工不胜任经培训或调岗仍不胜任的情形,上海市劳动合同条例规定无经济补偿,劳动部《经济补偿办 法》规定有经济补偿,此种情形是否适用分段,有待司法实践确认。 1、补偿基数封顶(上年度月平均工资三倍)的,分段计算; 2、08 年以前符合 12 个月的年限封顶的,分段计算; 3、08 年以前无经济补偿,08 年以后有补偿的,分段计算; 4、违法解除,补偿年限不封顶,三倍封顶有追溯力。

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劳动合同解除协议(主动离职)

劳动合同解除协议(主动离职)

劳动合同解除协议书 甲方:   乙方:         (身份证号码:    鉴于:甲乙双方于 年 月                          ) 日签署的劳动合同,合同仍在有效期限内, 现乙方因个人原因向甲方提出解除劳动合同。 根据《中华人民共和国劳动合同法》及《中华人民共和国劳动合同法实施条例》 经甲乙双方平等、自愿协商,就《劳动合同》的解除事宜协商一致,达成如下协议 一、乙方因个人原因主动向甲方提出解除《劳动合同》。 二、经乙方申请,甲方同意,并经双方协商一致后,于 年 月 日解除 《劳动合同》。 二、甲、乙双方在此确认:甲方无需向乙方支付解除《劳动合同》的经济补偿金 赔偿金等费用;同时,自本协议签署之日起,乙方不再因原劳动合同解除前的履 行,向甲方要求支付其他任何费用、补偿或赔偿。 三、乙方保证在本协议签订之日起一周内,按照甲方的相关规定和要求办理 完毕交接手续及离职手续,否则,由此给甲方造成损失的,由乙方负责赔偿。 四、  甲乙双方解除劳动合同后,乙方不得做任何有损甲方形象或利益的行为 否则甲方有权追究乙方相应的法律责任。 五、自本协议签署之日起,乙方应当对在《劳动合同》履行期间所知晓甲方的 作为商业秘密的经营信息及技术信息、人员信息、财务信息等相关信息予以保密, 如因违反上述保密义务,给甲方造成损失,乙方应当承担全部的法律责任,且甲 方有权就乙方造成的损失向法院提起诉讼。 六、 自本协议签署之日起 年内,乙方不得在其他单位或自己开业以长期或 临时、有偿或无偿、专职或兼职、直接或间接的方式经营竞争业务。在此期间,甲方 同意向乙方支付 元/月的经济补偿金。(视情况适用) 七、乙方应于劳动合同解除后 15 日内到甲方办理档案、社会保险、党团关系等 转移手续,逾期不办责任自负。 八、自本协议签署之日起,因甲乙双方履行《劳动合同》所产生的全部法律问 题,乙方应当配合甲方予以解决。 九、自本协议签署之日起,乙方应当继续履行《劳动合同》中关于《劳动合同》 解除后乙方应当继续履行的义务。 十、甲乙双方一致同意,除本协议内容外,不再向对方提出任何要求。 十一、本协议一式两份,经甲方盖章,法定代表人或授权代表签字及乙方签 字后生效,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。 。 甲方:                         乙方: 法人代表或授权代表 签章                                    签名或盖章   年    月   日                 年   月   日

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离职面谈表和原因分析

离职面谈表和原因分析

离职员工调查问卷 员工姓名 性别 部门 入职日期 职务 面访日期 离职日期 服务年限 请在下面括号 内打勾 辞职原因,请访谈人员在相应的项目后面打勾 1 另谋发展 我已找到更好的工作或者有更大的发展机机,如换行业,求学,做生意等; 2 工资原因 公司提供的薪资福利与我的期望存在较大差距,不能满足生活需求; 3 家庭原因 家庭情况发生变化,如回家带小孩,照顾老人,家人不同意继续出来工作等; 4 个人私事 个人的原因,自身健康出了问题,需离职疗养,或要结婚,生育等; 5 相处不和 与上司/同事/室友相处不和谐,没有共同语言; 6 生活条件 宿舍、饭堂、娱乐等硬件设施不满意而另谋工作; 7 培训不足 公司提供的培训学习机会太少,没有更大发展空间; 8 管理原因 对公司和上司的管理方式不满意,自己也不能适应; 9 工作安排 上司对我的工作安排不公平,工作时间不合理; 10 其它原因 请说明: 请访谈人员从下面的问题出发与离职员工进行交谈,按访谈结果在相应的选项下打勾: 1、 您认为公司的工作环境(安全、清洁、舒适等)怎么样? A、好 B、一般 C、差 B、可接受 C、不满意 B、较好/一般 C、不好 2、 您对公司所给予的薪资水平,满意吗? A、满意 3、 您认为公司的福利怎么样? A、好 4、 您认为公司所提供的培训和学习机会足够吗? A、足够 B、一般 C、不够 7、 您认为公司提供的就餐质量、份量、环境如何? A、满意 B、一般 C、不满意 B、一般 C、不满意 B、一般 C、不融洽 B、一般 C、不好 B、一般 C、不满意 B、还好,一般 C、不愉快 6、 您对住宿环境满意吗? A、满意 7、 您和室友、同事相处的怎么样? A、融洽 8、 你认为部门管理人员的管理方式怎么样? A、好 9、 您对公司提供的娱乐活动满意吗? A、满意 10、 您在公司工作感到? A、非常愉快 11、 在工作期间,您认为个人才能得到有效发挥了吗? A、充分发挥 B、尚未完全发挥 C、没有发挥出来 12、 在下面哪里情况下,您会考虑继续留下工作? A、加薪/晋升 B、调岗/调部门 C、不考虑留下 B、不会 C、有待考虑 13、 您以后是否会考虑再回来工作? A、会 14、在公司工作的这段时间,您学到了什么?您有哪些体会? 15、您对公司有什么好的建议?或公司在哪些方面还需要改善? 员工离职原因调查统计 面谈人数 性别 男 女 另谋发展 工资原因 家庭原因 个人私事 相处不和 生活条件 培训不足 管理原因 员工 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 管理 0 总人数 0 0 #DIV/0! #DIV/0! 离职原因调查统计 工作安排 其他原因 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 #DIV/0! #DIV/0!

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员工离职面谈问题清单

员工离职面谈问题清单

企业员工离职面谈所涉及的问题 姓 名:      部 门:       职 位:      工 作 号:      入职日期:       离职日期: 1、什么因素促使您申请离职?(个人辞职) 如是企业辞退,需对其解释清楚企业辞退 的原因 2、是什么促使您当初选择加入本公司? 3、您最喜欢本公司的方面有哪些?最不喜欢本公司的方面有哪些? 4、您认为公司提供给您现在的职位是否合理?为什么 5、您喜欢您目前所从事的这份工作吗?工作开心吗?为什么? 6、您认为您现在所在的职位与您的能力相当吗?如果不是,请给出具体说明。 7、您觉得在公司是否得到公平的对待?哪些方面? 8、您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利?具体表现在哪些方面? 9、您觉得在本公司的工作对您的能力提升有帮助吗?哪些方面? 10、目前的工作环境是否是您所期望的?如果不是,您认为本公司应该怎样来改善工作 环境? 11、对于您所在的岗位,您面临的最大的困难和挑战是什么? 12、您认为应该被给予相应的培训吗?希望得到哪方面的培训?培训时间放在什么时候? 13、您对本公司招聘该岗位的任职者有什么建议? 14、您觉得您所在部门的氛围是否是您所期望的吗?您所期望的是什么样的?在工作中 您与同事合作得怎么样? 15、您对您的上司反映了您的问题和不满了吗?他是否令您满意地解决了这些问题? 16、您心目中的上司是什么样的? 17、您对公司的薪资福利满意吗?您期望的标准是 18、公司的相关政策、制度与程序能让您充分了解吗?如果不是,为什么? 19、您觉得促使您离职的哪些原因公司是可以改进的? 20、您认为公司应该采取哪些措施能更加有效地吸引和留住人才? 21、您选择工作最看重的是什么? 22、公司可以做些什么,您愿意从新考虑您的离职决定吗? 23、您愿意在今后条件成熟的时候返回公司,继续为公司效力吗?为什么? 24、您可以留下联系方式吗?愿意和我们保持联系吗? 25、您对公司的最后留言或建议是什么? 接见者:      部 门:      职 位:      日 期:

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员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表 姓名 部门/ 班组 谈话日期 谈话方式 岗位/工种 谈话人 □面谈 □电话 □1-3 个月 入职时间 离职时间 入职年限 □1 年以下 □1-3 年 员工类型 1、请指出你离 职最主要的原因 (请在恰当出加 √号,可选多 项),并加以说 明 □试用期员工 □一般员工 □管理监督者 □管理职 □薪金 □健康因素 □加班 □工作时间 □福利 □晋升机会 □工作量 □与公司关系或人际关系 其他: 在以下哪方面需 □工作环境及设施 要加以改善(可 □教育培训及发展机会 选多项) 其他: 如何? 4、你觉得公司 该如何缓解员工 的压力或者工作 情绪? 5、公司本来可 以采取什么措 施,可以让你打 消离职的念头? □协议解除劳动合同 □工作环境 □公司政策及工作程序 门/班组的氛围 □自愿离职 □非自愿离职 □工作性质 2、你认为公司 3、你所在的部 离职类型 □部门之间沟通 □员工发展机会 □团队合作精神 □上层管理能力 □工资与福利 6、你觉得公司 各部门之间的沟 通、关系如何? 如果有机会,你是否愿意重新加入公司? 应该如何改进? 7、你觉得公司 存在哪些荒谬的 资源浪费、毫无 意义的报告或会 议、官僚作风 等?你能具体描 述一下吗? 8、若能挽留需 要解决的问题? 9、你即将离开 公司,心中不免 百感交集,但我 们仍真诚的希望 你能给公司些个 人的意见 □增加薪酬 □调整工作部门 □解决其它问题(可以描述): □调整工作岗位

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离职管理制度:员工异动、借调和离职管理制度(附表格)

离职管理制度:员工异动、借调和离职管理制度(附表格)

×××公司 员工异动、借调和离职管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为规范×××公司员工异动、借调、离职管理,理顺员工异动、离职流程,保证分公 司人力资源的合理流动,激发员工工作热情,优化人力资源配置,特制定本制度。 第二条 原则 1、员工的异动、借调、离职应本着客观公正的原则,慎重处理。 2、人员调整应以任职资格为标准,以绩效考核为依据,并要兼顾个人的发展潜能和现 任职务。 第三条 异动、借调和离职组织管理 负责分公司部门负责人(不含)以下级别员工异动、借调和离职的草拟、审核、审批, 并报集团公司人力资源部备案。 第四条 名词解释 1、单位内部异动:是指员工在同一工作单位内部从一个工作岗位被调整到另一个工作 岗位的行为,在此过程中,员工的劳动关系不发生变化。 2、跨单位异动:是指因工作需要,员工在集团公司、分公司、项目公司等独立法人之间 进行异动,而产生的跨公司工作调整行为。 3、借调:为完成某项特殊工作,员工从某公或部门被临时借调到其他公司或部门,借 调人员的劳动关系等仍保留在分公司,当该工作完成后,员工仍回到分公司的行为。 4、离职:是指员工与工作单位之间解除或终止劳动关系的行为。 第五条 适用范围 1 本制度适用于×××公司部门负责人(不含)以下级别员工。 第二章 员工异动管理 第一节 员工单位内部异动管理 第六条 分公司人员的单位内部异动 1、综合部负责填写《员工异动审批单》(详见附表 1)及其他相关材料,经分公司领 导审核同意后,报集团人力资源部备案; 2、综合部发出《员工异动通知单》(详见附表 2),通知被异动员工; 3、被异动员工按《员工异动、借调交接单》(详见附表 3)上的内容,办理员工的异 动相关手续(工作交接、资料清单、结清借款、应扣款、报账单据等); 4、被异动员工持《员工异动通知单》到新部门报到。 第二节 员工跨单位异动管理 第七条 员工跨单位异动 1、综合部负责填写调出员工《员工异动审批单》(详见附表 1)及其他相关材料,经 分公司领导审核同意后并报集团公司人力资源部,送交调入单位人力资源部门; 2、综合部收到调入员工的《员工异动审批单》并审核后,经分公司领导审核同意,报 集团人力资源部备案;综合部向被异动员工发放《员工异动通知单》并通知调出单位人力 资源部门。 3、被异动员工持《员工异动通知单》到新单位的人力资源部报到并办理入职手续; 4、按《员工跨单位异动交接单》(详见附表 4)上的内容,办理员工的跨单位异动相 关手续(工作交接、资料清单、办公用品归还、结清借款、应扣款、报账单据等)。 第八条 因工作需要,员工被跨单位异动到集团所属其他公司,均应办理跨单位异动手 续。 第九条 在跨单位异动员工办完原岗位交接手续后的七个工作日内,综合部应将该员工 的人事副档转入该员工调入单位人力资源部门。 2 第十条 在跨单位异动员工办完原岗位交接手续后的次月,综合部应将该员工的社会保 险、住房公积金等转移到调入单位人力资源部门。 第十一条 跨单位异动员工的考勤和工资自原岗位交接完毕之日起由调入单位人力资源 部门负责管理。 第十二条 跨单位异动员工的司龄应按在集团系统内的时间连续计算。 第三章 员工借调管理 第十三条 员工借调要求 1、因工作需要,分公司可申请在集团内部借调相关岗位员工; 2、员工借调审批手续按本办法第一章中的第三条相关要求办理; 3、在已核定的编制范围内,只有在岗位空缺时才可按规定办理员工借调审批手续;需 增加编制或未核定员工编制的,应先申报员工编制,经综合部审核,报集团人力资源部备 案后,方可办理借调审批手续; 4、借调时间原则上不超过 6 个月,借调期满后仍需借调的,借调单位应重新办理借调 手续。如借调单位确因工作需要拟留用被借调员工的,应按员工异动程序办理相关手续; 5、被借调员工在借调期间的工资、社保、公积金和劳动合同关系保留在原单位; 6、被借调员工享受借调单位的企业福利,同时停止享受原单位企业福利; 7、被借调员工在办理完毕审批手续和工作交接后,方可到借调单位报到,否则不得离 开原单位; 第十四条 员工借调补助 员工若被借调到现工作地以外地区(城市)工作的,可享受借调补助。借调补助标准 详见附表 5: 附表 5 借调补助标准表 岗位级别 补助项目 分(子)公司、项目公司部门负责人(不含)以下级 别员工 3 备注 住宿 按借调单位标准执行   餐饮 按借调单位标准执行   借调补助标准 500 元/月   第十五条 分公司员工的借调 1、综合部负责填写借调员工的《员工借调审批单》(详见附表 6)及其他相关材料, 经分公司领导审核同意后,送交综合部; 2、综合部审核《员工借调审批单》,并经分公司领导审核同意后,报集团人力资源部; 发出《借调通知函》(详见附表 7); 3、按《员工异动、借调交接单》(详见附表 3)上的内容,办理员工的借调相关手续 (工作交接、资料清单、办公用品归还、结清借款、应扣款、报账单据等),综合部向被 借调员工开具《员工借调报到通知书》(详见附表 8); 4、被借调员工持《借调通知函》和《员工借调报到通知书》到借调单位的人力资源部 门报到; 5、被借调员工应与借调、调出单位分别签署《借调协议》(详见附表 9)。 第四章 离职管理 第一节 员工辞职 第十六条 正式员工辞职,应提前一个月提交书面申请;试用期员工应提前 3 天提交书 面申请并交于综合部。部门负责人和综合部应在员工提出辞职申请后的两个工作日内进行 离职面谈,并做好谈话记录,填写《员工离职面谈表》(详见附表 10)。 第十七条 部门负责人填写《员工离职审批单》(详见附表 11)审核后转交综合部。 第十八条 综合部将《员工离职审批单》、《员工离职面谈表》及相关资料报分公司领 导审核、审批,并报集团人力资源部备案。综合部将批复结果及时通知相关部门和员工本 4 人,并按规定流程办理员工离职手续。 第十九条 离职申请书未经分公司领导批准同意前,员工应坚守岗位,正常上班。因私 自离岗或消极怠工,给公司造成直接或间接损失者,由员工承担责任。 第二节 辞退员工 第二十条 公司辞退员工应以国家法律法规及分公司人事管理制度为依据。员工所在部 门负责人应与综合部协商员工辞退相关事宜,并形成统一意见。经请示分公司领导同意后, 共同与被辞退员工进行面谈,并填写《员工离职面谈表》。 第二十一条 综合部将《员工离职审批单》、《员工离职面谈表》及相关资料报分公司 领导审核、审批,并报集团人力资源部备案。综合部将批复结果及时通知相关部门,同时 向被辞退员工本人发出《辞退通知单》(详见附表 12)。并按规定流程办理员工离职手续。 第二十二条 授权领导审批后的《员工离职审批单》,综合部存入该员工的人事副档。 第三节 离职手续 第二十三条 离职手续包括但不限于以下内容: 1、工作交接、物品交接; 2、人事档案提转; 3、各类社会保险、住房公积金转移。 第二十四条 员工的离职、辞退应经分公司领导批准后,综合部通知相关部门和员工本 人方可办理离职手续。 第二十五条 离职员工在接到办理离职手续通知后,应到综合部领取《员工离职交接 单》(详见附表 13)。 第四节 工作交接 第二十六条 在接到综合部通知办理离职手续后,员工应同本部门指定的人员进行工作 5 交接,并由部门负责人监督工作交接。员工应对交接内容书写详细,由交接双方、监交人及 相关领导签字确认。 第二十七条 综合部收到离职员工的离职手续并依据分公司领导签批的审计报告,进行 离职工资核算。 第二十八条 《员工离职交接单》经分公司领导审批后,由离职员工签字确认。综合部 应将《员工离职交接单》及工作交接详细清单存入该员工的人事副档。 第五节 其它要求 第二十九条 离职员工应在两周内完成离职手续,离职员工的人事档案存档费由公司缴 存至员工离职当月。 第三十条 离职员工若不能按照公司规定办理离职手续,公司有权追究相关责任,并待 该员工离职手续办理完毕后方可核算离职工资。 第五章 附则 第三十一条 本制度由内蒙古分公司综合部负责解释和修订。 第三十二条 本制度自下发之日起开始实施,此前相关管理制度同时废止。 附表 1 员工异动审批单 姓名 异 动 入职时间 单位 异 动 部门 前 单位 部门 后 职务 职务 6 工资 工资 异 动 原 因 异动生效日期:      年    月    日 员工本人意见: 调入单位意见: 调出单位意见: 附表 2 员工异动通知单 女士/先生: 因工作需要,经过公司领导批准,您的工作由 的 您在 并于 岗位,异动到 年 月 年 月 部门(公司) 部门(公司)的 岗位。请 日前将工作同原部门(公司)指定人员进行交接, 日前至 部门(公司)报到。希望您能继续 努力工作,尽快适应新的岗位,取得新的成绩。 特此通知! 本人签字: ×××公司综合部 年 月 7 日 附表 3 员工单位内部异动、借调交接单(存根) 领表日期: 员工编号 NO: 年 月 日 姓名 部门及职务 入司日期 8 批准异动日期 备 注 领表日期: 姓 名 部 年 员工单位内部异动、借调交接单 日 月 部门及职务 门 入司日期 批准异动日期 手 续 办 理 情 况 NO: 备 注 接收人 备 注 部门经理 工作及电脑资料交接: 本部门 对外签定合同移交: 办公桌钥匙: 考勤截止日期: 财务部 借 款: 其 它: 电脑及附属设备: 内网及公司邮箱: 门禁系统: 员工卡 宿舍: 综合部 餐 卡: 档案借阅: 人事档案委托存档: 社会保险及住房公积金: 工资核算: 其 它: 附表 4 员工跨单位异动交接单(存根) 领表日期: 员工编号 NO: 年 月 日 姓名 部门及职务 入司日期 员工跨单位异动交接单 9 批准异动日期 备 注 领表日期: 姓 名 部 NO: 年 月 日 部门及职务 门 入司日期 批准异动日期 手 续 办 理 情 况 工作及电脑资料交接: 对外签定合同移交: 本部门 办公桌钥匙: 考勤截止日期: 借 款: 财务部 其 它: 电脑及附属设备: 内网及公司邮箱: 门禁系统: 员工卡 宿舍: 餐 卡: 综合部 档案借阅: 人事档案委托存档: 社会保险及住房公积金: 工资核算: 其 它: 附表 6 员工借调审批表 10 备 注 接收人 备 注 部门经理 申请公司/部门   申报日期   借调员工姓名   所属公司/部门   □ 借调(期望到岗日期: 年 月 日) 借调类别 □ 借调(借调期限:从 年 月 日起至 原工作岗位 年 月 日止) 新工作岗位 借调原因: 员工本人意见 调入单位领导意见 调出单位领导意见 附表 7 借调通知函 11 编号: (调出人员部门/单位)、 关于 月 (借调人): 同志的《员工借调审批表》已审批完毕。 经领导研究决定, 年 (调入人员部门/单位) 日(前)到 先生/女士从 报到,担任 借调至 ,并于 岗位工作。 接到本函后,调出、调入人员单位人力资源部请严格按照《中国风电集团内 蒙古分公司员工异动、借调和离职管理制度》办理。 特此通知 ×××公司综合部 年 月 日 附表 8 员工借调报到通知书 12 编号: 先生/女士: 请您于 年 月 日携带“员工借调审批表”到 公司综合部报到。 报到地点 联 系 人: 联系电话(办公室): (手机): × ××公司综合部 年 月 日 附表 9 借调协议   甲方:(调入人员单位) 乙方:(调出人员单位) 13 丙方:(被借调人) 甲方因工作需要,向乙方借调丙方_________。三方就此借调事项达成如下协议: 一、甲方借调丙方的期限为自_____年_____月____日起至____年_____月____日止,共 个月。 二、甲方的权利和义务: 1、 借调期间甲方可根据需要安排该丙方的工作岗位和任务; 2、 借调期间甲方承担丙方的企业福利; 3、 甲方可根据工作需要和丙方工作表现,决定将丙方退回乙方,但应提前 15 日通 知乙方。 三、乙方的权利和义务: 1、 借调期间乙方仍承担丙方的工资、各项社会保险费用和公积金; 2、 乙方可根据工作需要,决定将丙方撤回,但应提前 15 日通知甲方。 四、丙方的权利和义务: 1、丙方在借调期间与乙方的劳动关系继续有效; 2、丙方在借调期间遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理和教育。 五、本协议期满即行终止,丙方应在 3 日内返回乙方原工作岗位。 六、本协议一式三份,三方各执一份。    甲方(或盖章) 乙方(或盖章) 丙方(或盖章)   日期: 日期: 日期: 附表 10 员工离职面谈表 姓名: 级别: 地址:          部门: 入职日期: 职位:   最后工作日: 联 系 电 话:   部门面谈(建议 在员工提出辞职当天) 14 。 。 。 面谈日期: 面谈记录:        面谈人: 建议今后是否重新聘用: 简短理由: 所在部门经理签字: □ 是 。 □ 否           综合部面谈 面谈人: 。 面谈日期:           。 主要离职原因: 公司原因: □不满意工资 □工作量少和枯燥 □与同事关系不融洽 □不满意公司的政策和措施 □福利不够  □工作量太大 □与领导关系不融洽  □没有事业发展机会 □工作环境  □加班太多  □不认同企业文化 □缺少培训和没有学习机会 外部原因: □找到更好的工作 公司:   职位: 薪资:   。 □自己经营生意     □家庭原因  □回校深造  □转换行业 其他原因: □回家乡   □健康原因  □其他     。 离职原因总结: 建议今后是否重新聘用: □ 是 □ 否 简短理由: 综合部签字:           。 注:请将此表随同员工辞职信一起递交综合部。 附表 11 员工离职审批单 姓名 性质 离/辞   部门 □终止试用   □辞职   日期 □辞退 本人签字: 15 入职   职务 □合同期满 日期: 年 月 日 职原因 综合部 意见 分公司 领导 意见 附表 12 辞退通知单 女士/先生: 根据本公司与您签订的聘用合同第 (解除)您与公司的聘用合同,请您于 手续,并于 年 月 条第 年 款的规定,决定终止 月 日开始办理离职 日前与部门指定的人员完成详细交接。 您的一切待遇按照公司相关规定办理。 16 特此通知! 本人签字: ×××公司综合部 年 月 日 附表 13 员工离职交接单(存根) 领表日期: 员工编号 NO: 年 月 日 姓名 部门及职务 入司日期 批准离职日期 备 注 员工离职交接单 领表日期: 姓名 部 NO: 年 月 日 部门及职务 门 入司日期 批准离职日期 手 续 办 理 情 况 工作及电脑资料交接: 本部门 对外签定合同移交: 办公桌钥匙: 考勤截止日期: 财务部 借 款: 其 它: 17 备 注 接收人 备 注 部门经理 电脑及附属设备: 内网及公司邮箱: 门禁系统: 员工卡 宿舍: 综合部 餐 卡: 档案借阅: 人事档案委托存档: 社会保险及住房公积金: 工资核算: 其 它: 18

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离职面谈操方法:离职面谈技巧大全

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【离职面谈】 1)目的:了解员工离职的原因,以促进公司不断改进; 2)离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会; 3)企业甚至可以通过离职面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项 目,解决现有问题,以及如何进行相互合作提供建议。 【离职面谈的 3 大目的】 1)了解员工离职的原因,以促进公司不断改进; 2)是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会; 3)通过离职面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目,解决现有 问题,以及如何进行相互合作提供建议。离职面谈是发现和分析离职人员意见 的绝好机会。 【离职面谈的 5 大目的】 1)了解离职决定的原因和想法,对个人发展的考虑和设想; 2)了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因; 3)善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款; 4)关注员工的离职反应; 5)就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等 【离职面谈应了解的 5 大信息】 1)离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件; 2)离职人员对公司当前管理文化的评价; 3)对公司当有工作环境以及内部人际关系的看法; 4)对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议; 5)离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。 【HR 经验:辞退离职面谈时的 5 种禁语】 1)有法律风险的,如末位淘汰; 2)有损人格的,如混蛋、傻 X 等; 3)没有足够证据,如不符合公司任职条件等。员工入职后,惟发现是假学历、 假履历的情况下,才可以用不符合公司任职条件理由辞退; 4)员工的隐私问题,如个人作风问题; 5)个人矛盾,如我觉得……等。离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的 面谈。从雇主的角度而言,离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促 进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者 的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何 完成当前项目,解决现有问题,以及如何进行相互合作提供建议。   企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、 企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许 多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会,主要是因为这几点:由于担心离职 面谈结果的潜在主观性,公司过去没有进行这方面的尝试,现在要开始这样做 就比较困难;认为离职面谈要花费不少时间;出于尽量让公司避免受到指责的 考虑。   然而,离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人 员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾 虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的 反馈。   诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此, 如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,经理人仍然可以在自己 的下属离职时执行这一流程。 离职面谈的目的   从员工决定离职到真正离开公司的这段时间(数天、数周,甚至是数月), 是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员积聚了大量的知 识和客户资源时,例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时, 离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值,但企业往往等到他 已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时,才会意识到这种价值。   无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工,问问自己:我们是否 应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情?换言之,如果我们重视离职 人员拥有的知识,难道不值得考虑将它转移给公司中合适的人员吗?   然而更为常见的情况是,如果有关键员工离开公司,面对因此而产生的种 种令人头疼的问题,高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”,来让自 己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。   实际上,大多数离职人员的确拥有非常有价值的(往往也是至关重要的) 知识和经验。况且,只要公司能够友好地对待他们的离职(离职面谈就有助于 做到这点),并善意地提出邀请,大多数离职人员都很乐意分享他们的知识, 或为接任者提供帮助,或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思 考离职程序,以及合理组织离职面谈流程的一大原因。   所有这些都取决于离职时的气氛。通常,尤其是当销售人员离职时,企业 和离职人员会互相猜疑,视对方为威胁。这大大影响了工作交接的有效性。这 种猜疑对双方都没有任何好处,应努力消除。最理想的状况就是,应当鼓励 (甚至是奖励)离职人员参加简短的离职会议,感兴趣的各方(如果可能,当 然包括接任者)都应该参加以获得他们想要的知识。 离职面谈的原则   离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解,也有利 于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。然而,如果无法进行面对面 的离职访谈,也可以通过邮寄离职调查问卷纸件或者电子件进行。   在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应 给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对离职人员进行善意 引导或打消他的疑虑,而不是施加压力。对有些事情,你应进行必要的解释, 并思考和理解离职人员说的话(可以只是理解他的观点,但不一定要同意)。 保持冷静,要抵制自卫或反驳的情绪。要记住,你的目的是探出离职人员的想 法、意见和对一些问题的答案,而不是进行说教或训诫。   多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题,而不是 用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题,除非你需要对某个观点加以确 认。 当你用“何时”和“何地”来询问大背景下的一些事件,而不是仅询问具 体的时间或地理位置时,它们也可以是较为具体的问题。“谁”这类问题应该 谨慎使用,以免有破坏名誉之嫌。许多离职人员在被要求指名道姓或指责某人 时,都会觉得不舒服。离职面谈不是为“谴责”某个人而设的。除非是针对一 些非常严重的抱怨或指控,指名道姓地进行攻击是毫无建设性的,应尽量避免。   准备好面谈的问题和主题,尤其是你认为离职人员拥有良好的工作经验、 鉴赏能力和理解能力时。记录面谈的内容,且根据离职面谈问卷发问。   很显然,离职面谈的风格取决于员工离职的原因(公司要求、退休、人员 过剩、公司解雇)和气氛(猜疑、公司是否加以挽留)。然而,对每位离职人 员都应给予面谈的机会,企业也可以从中获益。有时,离职面谈也是改变离职 人员想法的最后机会,虽然这不是离职面谈的主要目的。   面谈结束后,要对离职人员表示感谢,并表达良好祝愿。如果需要完成一 些特别的检查事项或后续工作,确保完成它,并进行报告。   离职面谈结束后,客观地思考离职人员给出的答案,找出其中明确和隐含 的意思。   根据你对离职面谈结果的分析,采取必要的行动。如果问题迫切,或者离 职人员想继续留在公司且公司也非常想留住他们,立即采取行动,否则机会就 会丧失。   离职人员有权自行决定是否参加离职面谈,公司不要强迫他们参加。如果 有人拒绝参加离职面谈,可以提供离职调查问卷,但对方同样有权自行决定是 否接受。   除了雇主可以正当要求离职人员归还的文件和材料之外,你不能强迫他转 移自己掌握的知识。不管在何种情况下,一个积极、富有建设性且成熟的方法 是确保最佳效果的“定海神针”,它可以使离职人员高高兴兴地转移出对公司 有用的知识和客户联络名单。   如果你听到公司里的管理者唠叨“没有人是不可替代的”,以此作为不向 离职人员讨教重要知识的借口,这表明企业还要去发掘一切可以实现工作顺利 交接的机会。因此,应鼓励组织成员去发掘这些机会,或亲自去发掘这些机会。   理想状况下,企业应有成文的政策来阐述离职面谈的方式、时机和组织者。 一些企业将这个责任交给人力资源部经验丰富的人员。其实,也可由直线经理 甚至主管组织离职面谈。代表企业与离职者面谈的人员需要接受过一般的工作 面谈培训。任何面谈都具有其敏感和情绪性的一面,这就要求代表公司的一方 能够成熟地管理面谈,尤其是当被约谈者容易焦虑或激动时。   在大型企业,人力资源部应该负责设计面谈流程、提供面谈指南和文档、 收集面谈结果数据,并且分析和报告发现的问题、趋势、机会和建议,尤其是 当这些发现涉及到与健康、安全,或雇佣法和责任有关的问题时。   如果你设计了离职调查问卷或离职面谈表格,作为用于分析的文档时,尽 量将问题转化成“可计分的”或多项选择的格式。比起一大堆的书面观点,这 将大大简化针对面谈结果的分析。   根据离职面谈反馈分析的结果采取行动是至关重要的。将离职面谈反馈转 化为行动,是验证和维护流程的重要性及实施效果的重要因素。通常,人力资 源主管有责任将这些问题提交给公司董事会或 CEO。 无论是大公司还是小公司,都可以采取两种行动:一是补救和预防行动 (比如改善员工健康和工作环境的安全系数等),二是战略性改进(比如更加 以员工为导向、进行管理培训、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程、 改善客户服务等)。 离职面谈的样题   下面的问题可用于进行离职面谈,也可用于编写离职调查问卷或电子反馈 表格。   在面对面的谈话中,可以用“为什么”来提问以获取进一步的信息,尤其 是当已获得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问 题更有助于让对方思考和发表真实见解。虽然其中一些样题更适用于针对管理 层离职员工进行的面谈,但是公司应尽量给予所有离职员工发表评论的机会, 而不论他们是什么级别。这样,你将会发现他们是多么见识广博和富有洞察力。   企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约谈者情况及公司情况对这些 样题进行删减。   ·你是如何做出离职决定的?   ·你决定离职的主要原因是什么?   ·你决定离职的其他原因是什么?   ·为什么这点对你非常重要?   ·在你决定离职的原因中,你最在意的是什么?   ·公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头?   ·你本希望问题如何得到解决?   ·你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题?   ·你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法?   ·你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么具体的建议?   ·你对公司有何感想?   ·你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗?   ·你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗?   ·如果公司提供机会,你本可以在哪些方面做得更好或更多?   ·你自己本想承担哪些额外的职责?   ·公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力?   ·你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响?   ·你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求得到满足了吗?   ·你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣?   ·你觉得公司或部门内的沟通如何?   ·你觉得应如何改进公司的客户服务?   ·你对公司的企业文化有何感想?   ·你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?   你觉得自己的角色发展或定位适当吗?   ·你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色?   ·针对在公司工作不到 1 年左右的离职人员:你觉得公司招聘你的方式如何? 与你进公司时对它的期望相比,现实是如何改变的?公司本应如何改进对你的 招聘,本应如何改进对你的入职培训?   ·你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与之合作,以 提高公司的运作效率?   ·你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法?   ·你对公司的绩效考核系统有何看法?   ·你对公司的激励机制有何看法?你认为它本应如何进行改进?   ·你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等?   ·你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及合理的使用?   ·你觉得公司对你的管理方式如何?   ·你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标?为什么?   ·你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令?   ·你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议、官僚作风 等?你能具体谈谈吗?   ·你觉得公司应如何缓解员工的压力?   ·你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间?   ·公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你沮丧,或降 低了你的效率?   ·你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验?   ·撇开导致你决定离职的原因,是什么使你起初决定与公司长期共同发展事 业?   ·公司怎样才 能留住好的员工(不再失去像你一样优秀的员工)?   ·当情况好转,你会考虑重新回公司吗?   ·你是否愿意谈谈你的去向(如果你已经决定了)?   ·是什么吸引你想加入他们?   ·他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的?   ·如果合适,是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性?   ·你需要我们为你提供一些帮助,以更好地决定下一步应该怎么做吗?(很 显然,我们不能给予任何承诺。)   ·此外,当公司知道员工将要离职时,在他离开公司前或进行离职面谈前, 可以考虑使用下面的问题创造知识转移的机会。不要等到离职面谈时才问这些 问题。   ·在你离开公司前,公司可以如何受益于你的知识、经验、客户联络名单等?   ·你是否愿意在离开公司前与经理或接任者或同事举行简短的会议,以便我 们可以从你的知识和经验中受益?   ·我们怎样才能让你在离开公司前尽量将知识和经验转移给接任者?   ·你将在什么时候,以何种方式将你的知识转移给接任者?   ·你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚希望你可以帮我们理 清你手上的一些重要事情。在让你转移知识方面,我们怎样才能达成一致意见 呢?   ·如果你愿意在离职前将 xxx(接任者姓名)介绍给你的关键客户,我们将 不胜感激,你愿意帮助我们吗? 分模块提问: 一、对公司的整体感觉     1. 你对公司总的感觉如何?     2. 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进?     3. 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?     4. 你认为公司的报酬体系怎样?     5. 你认为公司的福利计划如何?还需作什么改进?     二、部门工作氛围     1. 你得到有关你的工作表现的反馈了吗?     2. 有关你的工作表现的评价是否客观公正?     3. 你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧?     4. 你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问 题?     5. 在工作中你与同事合作得怎么样?     三、培训与技能提升     1. 你得到了足够的培训吗?     2. 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢?     3. 你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响?     4. 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满 足?     5. 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣?     四、企业文化建设     1. 你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗?     2. 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等?     3. 你觉得公司该如何缓解员工的压力?     4. 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?     五、具体离职原因     1. 当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你 改变主意的呢?     2. 你做作出离职决定的主要原因是什么?     3. 你决定离职还有其他哪些方面的原因?     4. 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头?     5. 你本希望问题如何得到解决?     6. 你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)?     7. 是什么吸引你加入他们公司?     六、其他     1.你离职后是否愿意继续和公司保持联系?     2. 你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展情况,邀请你 回来参加公司活动?     3. 当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想到对公司更好的建议 时,是否愿意主动与公司分享?     4. 如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?

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离职面谈操方法:离职员工调查问卷

离职面谈操方法:离职员工调查问卷

离职员工调查问卷 员工姓名 性别 部门 入职日期 职务 面访日期 离职日期 服务年限 请在下面括号 内打勾 辞职原因,请访谈人员在相应的项目后面打勾 1 另谋发展 我已找到更好的工作或者有更大的发展机机,如换行业,求学,做生意等; 2 工资原因 公司提供的薪资福利与我的期望存在较大差距,不能满足生活需求; 3 家庭原因 家庭情况发生变化,如回家带小孩,照顾老人,家人不同意继续出来工作等; 4 个人私事 个人的原因,自身健康出了问题,需离职疗养,或要结婚,生育等; 5 相处不和 与上司/同事/室友相处不和谐,没有共同语言; 6 生活条件 宿舍、饭堂、娱乐等硬件设施不满意而另谋工作; 7 培训不足 公司提供的培训学习机会太少,没有更大发展空间; 8 管理原因 对公司和上司的管理方式不满意,自己也不能适应; 9 工作安排 上司对我的工作安排不公平,工作时间不合理; 10 其它原因 请说明: 请访谈人员从下面的问题出发与离职员工进行交谈,按访谈结果在相应的选项下打勾: 1、 您认为公司的工作环境(安全、清洁、舒适等)怎么样? A、好 B、一般 C、差 B、可接受 C、不满意 B、较好/一般 C、不好 2、 您对公司所给予的薪资水平,满意吗? A、满意 3、 您认为公司的福利怎么样? A、好 4、 您认为公司所提供的培训和学习机会足够吗? A、足够 B、一般 C、不够 7、 您认为公司提供的就餐质量、份量、环境如何? A、满意 B、一般 C、不满意 B、一般 C、不满意 B、一般 C、不融洽 B、一般 C、不好 B、一般 C、不满意 B、还好,一般 C、不愉快 6、 您对住宿环境满意吗? A、满意 7、 您和室友、同事相处的怎么样? A、融洽 8、 你认为部门管理人员的管理方式怎么样? A、好 9、 您对公司提供的娱乐活动满意吗? A、满意 10、 您在公司工作感到? A、非常愉快 11、 在工作期间,您认为个人才能得到有效发挥了吗? A、充分发挥 B、尚未完全发挥 C、没有发挥出来 12、 在下面哪里情况下,您会考虑继续留下工作? A、加薪/晋升 B、调岗/调部门 C、不考虑留下 B、不会 C、有待考虑 13、 您以后是否会考虑再回来工作? A、会 14、在公司工作的这段时间,您学到了什么?您有哪些体会? 15、您对公司有什么好的建议?或公司在哪些方面还需要改善? 员工离职原因调查统计 面谈人数 性别 男 女 另谋发展 工资原因 家庭原因 个人私事 相处不和 生活条件 培训不足 管理原因 员工 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 0 0 0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 管理 0 总人数 0 0 #DIV/0! #DIV/0! 离职原因调查统计 工作安排 其他原因 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 #DIV/0! #DIV/0!

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离职面谈操方法:员工离职面谈记录表

离职面谈操方法:员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表 姓名 部门/ 班组 岗位/工种 学历 专业 联系电话 入职日期 离职日期 谈话日期 谈话方式 □面谈 □电话 谈话人 1、请指出你 离职最主要的 原因(请在恰 当出加√号, □薪金 □健康因素 □加班 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □福利 □晋升机会 □工作量 □与公司关系或人际关系 其他: 可选多项), 并加以说明 2、你认为公 司在以下哪方 面需要加以改 □公司政策及工作程序 □工作环境及设施 □教育培训及发展机会 其他: 善(可选多 项) 3、你所在的 部门/班组的 氛围如何? 4、你觉得公 □部门之间沟通 □员工发展机会 □团队合作精神 □上层管理能力 □工资与福利 司该如何缓解 员工的压力? 5、公司本来 可以采取什么 措施,可以让 你打消离职的 念头? 6、你觉得公 司各部门之间 的沟通、关系 如果有机会,你是否愿意重新加入公司? 如何?应该如 何改进? 7、你觉得自 己的角色发展 和定位适当 吗?(简述理 由) 8、你觉得公 司存在哪些荒 谬的资源浪 费、毫无意义 的报告或会 议、官僚作风 等?你能具体 描述一下吗? 9、你觉得公 司应该如何让 你更好地利用 自己的时间? 10 、 你 是 否 愿意与部门负 责人或接任者 或同事进行交 流,以便我们 可以从你的知 识和经验中受 益?(简述方 式) 11 、 若 能 挽 □增加薪酬 □调整工作部门 □解决其它问题(可以描述): □调整工作岗位 留需要解决的 问题? 12 、 你 即 将 离开公司,心 中不免百感交 集,但我们仍 真诚的希望你 能给公司些个 人的意见

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离职面谈操作方法:辞退面谈的注意事项

离职面谈操作方法:辞退面谈的注意事项

辞退面谈的注意事项 绝大多数的被辞退者在辞退面谈中的心情都是不愉快的,这种 基调决定了辞退面谈的基本原则:直接且清晰的告知辞退事实及后 续事项,切忌辩论与冲突。 一、不要过分辩护 作为与被辞退员工面谈的人,要清楚自己的角色与任务,绝不 是来吵架的,所以千万不要在一个心情不好的未来失业者面前一味 强调辞退决定的正确性,否则很容易引起争论。这也是与基本原则 相一致的。 二、不提员工的表现 辞退面谈中提表现是个彻彻底底的悖论,你怎么说好呢?说表 现好那为什么辞退?说表现不好本来心情就不好,这不火上添油! 搞不好就会干架,明摆着违反辞退面谈的基本原则,所以我们不提 倡提表现就是这个道理。特别是与员工表现基本无关的裁员,更不 需要谈表现,只要强调裁员的客观理由即可,比如经济不景气,结 构调整等等。 三、不要过分安慰 安慰对于被辞退员工的沮丧心情来说没有任何助益,搞不好还 会被认为是风凉话,比如,你这么能干,又年轻,出去不愁找不到 更好的工作等,这些话在当事人听来可能会觉得你站着讲话不腰疼 , 好工作这么容易找,为什么你不先被裁? 四、不要随意承诺 超出自己权限及能力之外的承诺,很容易给自己制造麻烦,比 如我设法帮你找一份新工作,争取额外赔偿等等,这些承诺如果到 时兑现不了则将成为当事人的把柄,引起更大的矛盾。请记住,你 的责任里面不包含私自承诺。 五、不谈个人看法 有些面谈者为了让被辞退者感觉双方是站在一条战线上的,会 说一些“个人看法”以博得对方对自己工作的理解,反而可能引起 大麻烦。比如有些人会这么说:“说实在的,我也没办法;其实我 也觉得这个决定不太妥当;你这么优秀,怎么能裁你呢?真不想让 你走”等等。这些话很可能增添当事人不公平的感觉,让他们更加 无法接受被裁员的现实,反而会把你的“个人看法”当作救命稻草, 转告公司高层,作为支持自己不该被裁的佐证,果真如此,你就惨 了,因为你并没有扮演好好应该扮演的角色,你代表了自己却忘了 代表公司,所以弄不好下一个被裁的可能就是你。 六、不要谈及其他员工 在辞退面谈时尽量只谈当事人,不要涉及其他员工,即便当事 人多次询问也要忍住,否则容易会因为比较而引发争论,或者造成 流言散播,动摇军心。 七、时间不要过长 除了协议解除的谈判及劝辞之外,其他的辞退面谈尽量控制在 20 分钟以内,达到面谈目标即可结束。因为言多必失,时间拖得过 长,发生问题的可能性就越大。

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辞退成本管理:员工招聘、离职成本核算表

辞退成本管理:员工招聘、离职成本核算表

员工招聘成本测算表 填表说明: 1.以下是关于员工招聘面试的相关问题,请选择符合实际情况的选项 2.本表统计结果为面试成本,不含招聘其他环节相关成本 一、面试流程 招聘 岗位员工1名,经过几轮面试 □1轮面试 □2轮面试 第一轮面试由谁执行(可多选) □招聘专员 □部门经理 □总监 □总经理 第二轮面试由谁执行(可多选) □招聘专员 □部门经理 □总监 □总经理 第三轮面试由谁执行(可多选) □招聘专员 □部门经理 □总监 □总经理 二、参与招聘人员的工资成本(单位:元) 参与招聘的人员 招聘专员 部门经理 总监 总经理 其他人员 人员月工资成本 人员总成本 0 人员小时成本 0 人员分钟成本 0 三、面试时间(单位:分钟,请根据实际情况填写) 用时 招聘专员 部门经理 总监 总经理 其他人员 面试环节总用时 电话预约或面试 0 第一轮面试 0 第二轮面试 0 第三轮面试 0 其他程序 0 人员总用时 测算结果: 0 0 0 面试一名员工所需成本(单位:元) 0 0 0 0 □3轮面试 员工离职成本核算 测算说明: 姓名: 项目 1.本表可根据公司情况测算出一名员工的用工成本 2.劳动生产率=产出/劳动力投入 岗位: 离职总成本:0 成本明细 数量 单位 说明 培训人员月工资 元/小时 月工资范围含薪资福利等全部支出 培训花费工时 小时 在培训该员工时所花费的时间 培训 开发成本 其他培训费用 元 由培训组统计的其他费用,如材料、交通、活动等培训相关费用 由培训人员的时间成本+培训其他费用 每月培训成本小计 0 元 直属主管分管的人员数 人 下属总数 直属主管分管人员时间 小时 直属主管基本用于人员管理的时间占总体时间的三分之一 直属主管的月工资 元/小时 月工资范围含薪资福利等全部支出 管理成本 人力资源离职、入职手续办理人员薪资 元/小时 人力资源离职、入职手续办理人员薪资福利全部支出 平均每个手续办理时间 小时 具体流程办理所用时间 每月管理成本小计 0 元 直属主管的管理成本+人力资源相关手续的办理成本 面试一名人员所需成本 元/人 引用“面试时间成本”所得数据 招聘一名员工需面试多少人 人 一般面试 个人才会确定1个 再招聘 成本 招聘甄选、录用的准备成本 元/人 主要包括确定招聘策略、招聘渠道、修订岗位描述、准备招聘广告、选择、测试等 每月其他成本小计 0 元 面试一名人员的时间投入成本+其他材料及渠道成本 再招聘人员底薪(试用工资) 元/月 填补空缺岗位在招人员薪资底薪 再招聘人员社保及福利 元/月 薪资以为的其他人力成本支付 再招聘 再招聘人员各项运营费用成本 元/月 除培训和薪资福利外的其他费用支出 人员试用 再招聘人员适应岗位周期 月 新招聘员工录用至正式上岗所需周期 每月运营成本小计 0 元 再招人员的各项费用支出*正式上岗所需的周期(如销售经理必须经过1个月培训才能上岗) 离职人员原薪资福利合计 元/月 原薪资福利与再招聘员工薪资福利之差,可正可负 再招人员薪资福利合计 元/月 差异成本 再招聘人员绩效优于原离职员工 元/月 上岗后六个月以内的绩效 元/月 岗位空缺后节省的薪资及福利 没有招聘或无需再招聘(原岗位由于离职而省却) 离职人员与再招人员的各项费用之差+再招人员的由于原岗位业绩之差+岗位省却费用 差异成本小计 0 元 离职时对其挽留、协商等商谈时间(平均/人) 离职人员访谈时间 小时 元/小时 部门访谈人员的人力支付成本 离职人员访谈 部门访谈人员薪资 人力成本 人力资源访谈人员薪资 元/小时 人力资源访谈人员薪资支付成本 每月其他成本小计 0 元 针对人员离职主管及人力资源所作的挽留或产生纠纷所作的沟通处理等工作费时成本 离职补偿金 元 员工每工作一年支付一个月工资(辞退、协商解除) 代通金 元 提前一个月通知,一个月工资 相关补偿 其他实际支付费用 元 其他在离职时实际支付的费用 因离职产生的纠纷仲裁等费用 元 如仲裁材料准备费用或相关手续支付费用,按实际支付计算 每月其他成本小计 0 元 各项实际支付费用的总计 该岗位空缺周期 月 该岗位从离职到新员工到位的中间阶段 该岗位空缺造成的损失 元/月 平均劳动生产率*该岗位投入成本-投入成本 岗位空缺 要额外加班的成本 元/月 因岗位空缺,需要其他人员完成的工作,额外支付的劳动时间成本 损失 主管级人员协调完成空缺岗位工作的成本 元 因岗位空缺,主管需要协调其他人员负责该岗位工作所造成的管理时间成本 损失生产率费用小计 0 元 空缺损失*空缺周期+加班成本+主管协调成本 离职前后生产率降低周期 元 因员工有意离职和新人到岗适应阶段生产率降低成本(一般为一个月) 离职前后 生产率降低程度% % 员工生产率降低后可达到的产出水平,一般为70% 生产率降低 (劳动投入-降低程度*劳动投入*劳动生产率)*周期 损失生产率降低成本小计 元 销售方面的损失 元 潜在市场销售额的下降,离职人员至竞争对手方造成的损失 知识产权的流逝成本 元 重要的资料文件、知识和技能等的流失 造成市场 维护和恢复供应商和客户成本 元 有关客户、供应商因员工离职而中断产生的损失或维持和恢复关系成本 的损失 公司历史、文化的流失成本 元 公司在员工心中建立和形成的历史和企业文化因员工流失而受到影响 损失成本小计 0 元 各项损失费用的合计

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【离职分析】离职分析模板

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XXXX 年 X 月离职率分析 -XX 总 部 1 、整体情况分析 部门 7 月离职人数 7 月离职率 ** 运营中心 92 18% ** 职能部门 28 5.0% 杭州呼叫中心 8 12% 7 月平均 12.0% 1.1 20XX 年 7 月离职人员明细 月份 7月离职人数 7月离职率 部门 正式 外包 劳务 实习 正式 外包 劳务 上海分拨中心 1 91 0 10 4.08% 18.57% 0.00% 快递职能部门 23 5 0 3 4.32% 10.42% 0.00% 杭州呼叫中心 8 0 0 6 12.12% 0.00% 0.00% 1.2 20XX 年 7 月 6 月离职人数比较 7 月 6 月离职人数比较 110 90 70 50 30 10 9200% 9200% 3500.00% 2800.00% 1300.00% 7 月离职人数 上海分拨中心 6 月离职人数 快递职能部门 杭州呼叫中心 上海快递职能部门 7 月比 6 月下降 7 人,上海分拨中 7 月和 6 月离职人数 持平,杭州呼叫中心离职人员也下降 5 人 1.3 20XX 年 7 月 6 月离职率比较 20XX 年 7 月 6 月离职率比较 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0.2113821138 21138 0.1212121212 12121 0.0482342807 924203 18% 0.0622222222 222222 18% 15% 6 月离职率 6 月平均 12% 7 月离职率 7 月平均 上海分拨中心 快递职能部门 杭州呼叫中心 上海快递职能部门离职率两月相比下降 3% ,上海分拨中心离 职率两月持平,杭州海宁 7 月离职率明显比 6 月下降 9% ) 1.4 2018 年 7 月上海快递事业部离职率分析概况 ① ② • 上海分拨中心外包工: 92 人,与上月离职人数持平。截至到 8 月 7 日满 编率 93% 。由于 6 月 7 月操作工离职人数合计 184 人,故此, 8 月和 9 月的重心是加快一线分拨操作工的招聘补给。 • 离职率较高原因分析:个人原因和员工个人旷工自离为主要 2 个因素。 • 职能部门离职率人数由原先的 35 人下降到 28 人,离职率下降 3% 。 2 、离职情况分析( 2.1 按部门) 离职人员集中在 客服中心、监察中心、分拨中心。 按照部门分析 部门 运营中心 FIN 航空管理部 监察中心 客服中心 市场营销部 网管中心 项目产品部 上海分拨中心 直营点管理部 IT 部门 杭州呼叫中心 总计 1 1 2 11 11 1 2 0 102 1 1 总计 14.00 正式 1 1 2 6 11 1 0 0 1 1 0 正式 8 外包 0 0 0 5 0 0 0 0 91 0 0 外包 0 实习 0 0 0 0 0 0 2 0 10 0 1 实习 6 2 、离职情况分析( 2.2 按照职位分) 按照岗位分析(职能部门 1 ) 职位名称 离职人数 外包 总计 正式 实习 物料助理 1 1 0 0 IT 维护员 1 0 0 1 网络质控助理 2 0 0 2 分拨操作工 99 0 89 10 保安 3 0 3 0 协查员 2 0 2 0 分拨操作主管 2 0 2 0 物料助理 1 1 0 0 航空质控助理 1 1 0 0 资源管理专员 1 1 0 0 保安队长 1 1 0 0 仲裁专员 3 3 0 0 2 、离职情况分析( 2.2 按照职位 分) 职位名称 按照岗位分析(职能部门 2 ) 离职人数 总计 正式 外包 实习 客服组长 客服助理 客服专员 质检培训助理 1 17 4 1 1 12 2 1 0 0 0 0 0 5 2 0 质检培训专员 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 营销支持专员 分拨运作专员 分拨质控助理 高级运作主管 综合管理专员 项目客服助理 P.S. 上述职位含杭州海 宁客服 2.3 ** 职能部门离职数据分析(正式 + 外包) 运营中心: 1% ( 1 人) FIN : 1% ( 1 人) 监察部: 9% ( 11 人) 市场营销部 1 人 ( 1% ) & 航空管理部 2 人( 2% ) 客服中心: 9% ( 11 人) 2.4 职能部门 2018 年 7 月 6 月离职率趋势 部门离职率占比 2018 年 7 月 运营中心 1% ** 职能部门离职率分析(不含实习) 2018 年 6 月 8% HR&ADM 0% 2% 航空管理部 2% 0% 监察中心 9% 21% 客服中心 9% 31% 市场营销部 1% 2% 网管中心 0% 4% 31% 21% 1% 项目产品部 0% 4% 直营点管理部 1% 0% FIN 1% 0% IT 0% 0% 9% 8% 2% 0% 2% 0% 9% 2% 1% 4% 4% 0% 0% 1% 心 DM 部 心 心 部 心 部 部 中 &A 理 中 中 销 中 品 理 营 R 管 察 服 营 管 产 管 运 H 空 监 客 场 网 目 点 航 市 项 营 直 2015 年 7 月 2015 年 6 月 1% 0% FI N 0% IT 0% 0% 2.5 2018 年 7 月 6 月职位级段离职率整体情 况 离职人员级别 部门 运营中心 经理 主管 专员 组长 助理 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 年7月年6月年7月年6月年7月年6月年7月年6月年7月年6月 0 1 0 0 0 1 0 0 1 3 航空管理部 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 FIN 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 监察中心 0 1 0 0 4 5 0 1 1 0 客服中心 0 0 0 2 5 10 1 0 13 9 网管中心 0 0 0 1 0 0 0 0 2 1 项目产品部 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 直营点管理部 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 上海分拨中心 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 市场营销部 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2.6 ** 各职能部门离职率职位等级分析 2015 年 7 月 6 月职位等级对比图 运营中心 航空管理部 FIN 监察中心 客服中心 网管中心 项目产品部 直营点管理部 上海分拨中心 市场营销部 20 0 16 12 8 4 0 0 5 10 0 13 9 0 5 1 0 4 1 0 1 0 2 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 7月 6月 7月 6月 7月 6月 7月 6月 7月 6月 经理 主管 专员 组长 助理 3 、 2018 年 7 月离职原因占比分析: 原因分析 监察中心 上海分拨 运营中心 FIN IT 航空 监察中心 客服中心 市场营销 网管中心 直营点 旷工自离 不适应工作 2 47 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 13 0 0 0 0 0 1 0 0 0 个人发展与公司不符 个人原因(家庭、健康 、其他方面) 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 42 0 1 1 2 9 16 1 2 1 离职原因占比分析 旷工自离 36% 个人原因(家庭、健康、其他方面) 54% 不适应工作 个人发展与公司不符 1% 旷工自离 不适应工作 个人发展与公司不符 个人原因(家庭、健康、其他方面) 4. ** 职能部门职位等级离 职情况分析 主管离职 3 人,与上月 持平 经理离职 3 人,环比下 降为零 专员离职 12 人,环比下 降4人 助理离职 19 人,环 比上升 5 人 5. ** 离职人员服务年资分析 服务年限 运营部 航空部 直营点 监察部 客服部 市场营销部 网管中心 项目产品部 FIN IT 上海分拨中心 6 个月内 0 1 1 5 17 1 1 0 0 0 87 6 个月 -1 年 0 1 0 5 3 0 1 0 1 1 3 1-2 年 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 8 2 年以上 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 4 2015 年 7 月离职人员服务年资分析 2 年以上01 4 1-2 年 111 8 6 个月 -1 年0 5 3 3 6 个月内0 0 5 17 15 87 30 45 60 75 运营部 航空部 直营点 监察部 市场营销部 网管中心 项目产品部 上海分拨中心 90 客服部 105 120 6 、 2018 年 7 月离职人员年龄段分析: 离职人员年龄集中在以 18-21 岁段 &33 岁以上 年龄段 18-21 岁 22-25 岁 26-32 岁 33 岁 + 旷工自离 17 13 10 11 不适应工作 7 3 1 2 个人发展与公司不符 1 0 0 0 个人原因(家庭、健康、其 他方面) 23 15 16 21 总计 48 31 27 34 7. 2018 年 7 月 ** 操作工离 职主要原因分析 改善措施: 1. 一线操作工不适应岗位工作(尤 其是常夜班); 1. 增加与员工沟通,多关注员工 的工作状态; 2. 一线操作工自离 / 旷工情况; 2. 加强员工培训,告知公司人事 制度、政策内容; 3. 个人家庭原因、不适应本岗位 工作要求。 3. 多宣导企业文化、价值观;以 及集团人才发展的平台优势; 4. 加强员工沟通绩效考核的重要 性。 5. 分拨操作工离职,需由部门经 理和其进行离职面谈,切实了解到 操作工的真实的离职缘由。

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人员招聘、调岗、离职流程图

人员招聘、调岗、离职流程图

人员招聘、录用流程 附件一 流程 驳回申请 N 责任部门 相关说明 相关文件或表单 人员需求 申请 用人部门 需求部门填写“人员需求申请表” 人员需求申请表 审核 用人部门 部门经理对人员需求表进行审核 人员需求申请表 Y 发出招聘通告 行政部 行政部收到核准后的人员需求申请表发出招聘通告 无 筛选简历 行政部 根据用人部门要求筛选应聘人员简历 无 行政部 行政部通知符合需求岗位要求的人员来司面试 无 N 放弃 Y 通知面试 放弃 行政部 N 用人部门 面试 Y 录用 N 调岗、辞退 试用期 考核 1、请应聘者填写“应聘登记表” 2、面试人填写“面试评价表” 3、告知应聘者等待录用通知 应聘登记表 面试评价表 行政部 1、向入职者讲解员工入职前培训须知及公司规章制度 2、入职者填写“人事资料卡” 3、入职者提供相关证件,行政部保留复印件 4、给入职者发放考勤卡,并将其带至用人部门开始试用期 人事资料卡 用人部门 1、用人部门对新员工试用期表现填写转正考核表 2、考核未通过员工直接调岗试用,仍不能胜任工作的直接 辞退 转正考核表 用人部门提交变更工资申请单,及时调整转正员工薪资待遇 变更工资申请表 Y 用人部门 转正 用人部门 总经办 变更工资申请表 人员调岗流程 附件二 N 驳回申请 用人部门提交变更工资申请单,及时调整转正员工薪资待遇 调动申请 相关部门 提出人填写“员工调动申请表” 员工调动申请表 评审 相关部门 相关领导评审申请 无 调动前交接 相关部门 员工调动前需做好交接工作 无 新岗位报到 相关部门 调动员工按时到新岗位报到 无 Y 人员离职流程 附件三 离职申请 行政部 离职交接 相关部门 薪资结算 财务部 离职分析 离职者填写“员工离职手续表”,正式员工需提前一个月申请 员工离职手续表 (被辞退、被开除、自动离职者除外) 相关负责人与离职者进行交接工作 员工离职手续表 计算应得酬金扣除应扣款项,核算离职者实得薪资 员工离职手续表 1、离职员工人事档案保存一年 离职分析 行政部 1、离职员工人事档案保存一年 2、每季度应做一次离职员工分析报告 无

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