离职

离职

山东宋香园现代农业有限公司 员工离职审批表 部门: 日期: 姓名 身份证号 性别 入职日期 学历 部门/区域 岗位/职务 离职后的联 系方式 离职类别: □辞职 □辞退 离职原因 有关部门 人力资源部 办公室/农业部 农技部 财务部 综合发展部 工程部 生产部 移交清算事项 事项处理说明 负责人签字 山东宋香园现代农业有限公司 工作交接表 部门: 日期: 交接类型: 口 请长假工作交接 口 工作调动交接 口 离职交接 姓名 身份证号 性别 入司日期 学历 部门/区域 岗位/职务 离职(岗)后 联系方式 离职(岗)手续办理记录 口无问题 工作 交接 情 况 口有问题,已明确责任 资料 交接 情况 问题:详见附表 政策及文件 人事管理制度及工作表 口其他_________ 培训审核:培训违约金_________ 社保关系:口有无参保 口保险停缴时 单位审核 间:_________ 口保险有 无预交,预交扣款额:_________ 劳动合同审核: 违约金________ 其他: 口 资产交 接情况 口 口电话\传真机 口打印机 口桌椅 口房屋 口电脑 口车辆 口其它______ (另附清单) 附表 移交人: 接 交接双方 交人: 签字 交接时间: 部门 审核 单位审核 监交人 : 部门审核: 人力资源 部审核: 备 财务部审核: 公司总经理 审核: 注 1、交接手续不清或有遗留问题者,工资暂由出纳保管,待办完手续或处理完遗留问题后,再行结算 2、工作交接手续是否完备,监、接交人负有同等责任。

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离职管理制度

离职管理制度

离职管理制度 第一条 目的 为规范全体员工离职管理工作,确保公司业务及日常工作的连续性,确保公司和离 职员工的合法权益,免于陷入离职纠纷,特制定本制度。 第二条 相关人员职责 1、行政部负责员工的离职管理工作。 2、离职人员所在部门协助行政部完成工作、事务的交接手续等。 3、财务部负责员工款项的核算与支付工作。 第三条 办理离职手续 1、试用期员工需提前 7 个工作日提交书面申请,正式员工离职需提前 1 个月提交,经直 管领导或部门负责人面谈签署意见后,报送行政部。并领取员工离职交接清单。行政部 对离职员工进行离职面谈,了解其离职原因并做记录。 2、不论是何种方式离职,员工都应在离岗 7 个工作日内自行到公司行政部按照离职审批 表办理相关离职手续。 3、特殊岗位由直管领导提出,是否签订《保密协议》,以确保公司的商业机密不外泄。 4、未按规定通知期提前告知公司的离职员工,须向公司支付相应天数的工资作为补偿金 后方能提前办理离职手续。 5、未办理离职手续擅自脱岗的员工,公司将根据相关制度,视该员工严重违纪(旷工三 天按自动离职处理),由其直接上级按照辞退为其办理离职手续。公司将不予结算工资, 同时依据上款之规定,向其追偿相应的补偿金。 第四条 办理交接手续 1、公司根据离职员工岗位情况安排 3 至 30 天的交接期,以保证工作的连续性; 2、离职员工需将本人经办的各项工作、保管的各类工作资料、使用的各种办公设备等移 交至直接领导指定的承交人员,并要求承交人在“员工离职交接清单”上签字确认,各 级领导审批。 3、交接人的直接领导应对所移交工作的完整性负责,如因工作疏忽造成的交接失误,则 追究其直管领导的责任。 第五条 结算 1、结算条件:“员工离职交接清单”的交接事项全部完成,相关领导审批完毕;“员工 离职审批表”审批完毕。 2、结算部门:离职员工的工作、违约金等款项的结算由财务部进行。 3、结算时间:离职人员手续办完一个月后的发薪日可收到结算工资。 4、结算项目: (1)违约金:因开除、解聘、自离职和违约性辞职产生的违约金,应按照合同违约条款 进行核算,包括保密、竞业协议违约金等。 (2)赔偿金:违约性离职对公司造成的损失,由行政部、财务部共同进行核算,包括物 品损失赔偿金、培训损失赔偿金等。 (3)工资:劳动关系解除后发放正常出勤工资,双方互不承担违约责任。 第六条 关系转移 1、转移条件: (1)交接工作及离职审批手续全部完成(以部门负责人签字确认为准)。 (2)违约金、赔偿金等结算完成(以财务部签字确认为准)。 2、转移内容:社保、相关证件的转移。 3、工作交接后,行政部要开具离职证明,公司内部所建立的个人档案资料不再归还本人, 由行政部分类存档。

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职工让离职证明说话成功维权

职工让离职证明说话成功维权

职工让离职证明“说话”成功维权 山东某健康咨询公司否认与职工段某存在劳动关系,而段某提供 的离职证明上却加盖有该公司的公章。因该公司不能做出合理的解释, 结合其他证据,近日,济南市中级人民法院终审认定双方存在劳动关 系。 2017 年 5 月 10 日,段某向济南市槐荫区劳动人事争议仲裁委员 会起诉,要求确认与咨询公司存在劳动关系。段某诉称,其自 2015 年 12 月应聘到咨询公司,在其工地从事土建工程管理及财务管理工作, 月工资 4000 元。因咨询公司未与其签订劳动合同、未为其缴纳社会保 险金,他于 2017 年 4 月 1 日离职。 仲裁委未支持段某的请求。段某不服,诉至槐荫区法院。 段某提交了离职证明。离职证明载明:我公司职工段某,男,于 2015 年 12 月 7 日被我单位录用,从事土建工程师工作,因某种原因 于 2017 年 4 月 1 日从我单位离职,特此证明。下面是段某本人的签字, 咨询公司在用人单位处加盖公章。 段某还提交了其在工地工作时的工作交接单、工程量确认单以及 领款单复印件若干,其中在领款单中段某以会计的身份签字。 段某同时提交了其银行卡交易明细一份,显示自 2016 年 7 月至 2017 年 2 月期间,贾某通过个人账户每月向其转账 4000 元左右。而 贾某系咨询公司法定代表人的亲属。 咨询公司否认与段某存在劳动关系,辩称公司已将段某工作的工 地劳务包给了谭某,段某系为谭某提供劳务。咨询公司对离职证明中 公章的真实性没有异议,称该证明系谭某为照顾段某继续找工作私自 开具的,离职证明中的内容均是段某自己书写的,公司不予认可。 咨询公司提交了考勤表一宗,上面并无段某的考勤。对此,段某 认为考勤表可以单方面制作修改,不予认可。咨询公司还提交了与谭 某签订的劳务外包合同,段某则称并未见过该合同。 法庭上,谭某作为证人,述称段某是其招来干活的,段某的工资 通过贾某发放。但段某提交的离职证明,他是在本次开庭时第一次见 到,并非其帮忙开具的。 法院认为,段某提交的离职证明上加盖有咨询公司的公章,非常 明确地体现了双方之间建立劳动关系的事实及起止时间。咨询公司提 交的证据不足以推翻离职证明证实的内容。段某除提交了离职证明外, 还提交了工程量确认单、领款单等其他证据,特别是领款单上段某系 作为会计签字,这侧面证实了段某亦系咨询公司的职工。据此,法院 判决:咨询公司与段某 2015 年 12 月至 2017 年 3 月期间存在劳动关 系。咨询公司不服,上诉至济南市中院。 近日,济南市中院判决:驳回上诉,维持原判。

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【员工离职应对措施】离职率计算与分析方法

【员工离职应对措施】离职率计算与分析方法

离职率计算与分析方法 人力资源离职率的定义 所谓离职率是指在一定时期内,员工离职的数量占“员工”的比率,这 个也可以理解为在一定时期内,每 100 个员工中有几个员工离职。 离职率的计算方法 常见的几种错误的离职率计算方法 在众多的资料中,离职率的算法大多是以某一单位时间的离职人数与正 式职工平均人数之比来表示,而正式职工平均人数又为单位时间期初人数与 期末人数的平均值。但是,根据上面的离职率定义,不管如何,离职率不应超过 100%,如果按上述这种算法来算,很有可能就超过 100%。 请看下面的例子(注:本词条中所有相关数据都基于下面所假设的某公 司的数据): 现假设某公司一年的前六个月中每个月的期初人数、期末人数、录用人数、离 职人数如下表所示: 人数/月度 一月 二月 三月 四月 五月 六月 合计 期初人数 50 18 33 47 55 52 - 录用人数 3 35 20 13 0 3 74 离职人数 35 20 6 5 3 1 70 期末人数 18 33 47 55 52 54 - 1、将分母定义为期初数量和期末数量的平均,那么一月份的离职率为: 离职率=35/〔(50+18)/2〕×100%=103% 用这种方法计算出来的离职率有可能大于或等于 100%,所以这种算法 是错误的; 2、将分母定义为期初数量,那么二月份的离职率为: 离职率=20/18×100%=111% 这个结果可以解释为离职的人数为月初总人数的 1.11 倍,但如果用每 100 人中有 111 个人离职来解释该公司二月份的离职率显得有些牵强,所以 这种算法也是错误的; 3、同样的道理,若将分母定义为期末数量,也会出现离职率超过 100% 的现象。如一月份的离职率: 离职率=35/18×100%=194% 4、在计算半年或一年的离职率时,很多人力资源经理喜欢以各个月的离 职率来平均计算: 上半年离职率=(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22% 很多人力资源经理之所以喜欢这种方法,因为它所显示的结果更为“漂 亮”,然而这种方法科学吗?我们从两方面来分析: 一、从离职率的含义来看,离职率所代表的是每百名员工中有多少人离 职,如果以各月的离职率平均来表示则无法显示离职率所代表的意义。以该 公司为例,用各月平均计算出的 22%离职率代表该公司上半年的离职率,也 即是在半年中每 100 个员工中只有 22 个员工离职,而我们知道在该公司上 半年其员工的离职人数达 70 人,是上半年起初 50 人的 1.4 倍,因此可以明 显感到 22%的离职率有失偏颇。 二、若以各月平均值计算离职率将使得离职率的大小受员工离职时间的 影响。如以上所示的这家公司,若将该公司一月份的离职人数和二月份的离 职人数互换,即一月份为 20 人,二月份为 35 人,每月入职的人数不变,按 以上方法计算可以得到一月份的离职率为 38%,二月份为 51%,上半年离职 率平均为 19%,比 22%还低 3 个百分点。我们知道离职率反映的某一时间企 业的人员流动情况,它应该是人员流动的静态的反映,它应和员工是否离职 有关,而与离职的时间无关。 综上所述以上四种方法计算离职率并不科学。 正确的离职率计算方法 1、离职率计算方法: 将分母定义为本月累计在册人数,所谓的累计在册人数是指本月曾经在 册的员工的总数,它等于月初员工数量加上本月新进员工数量,也等于月末 员工数量与本月离职人员数量之和。我们以一、二月份的情况计算离职率: a)一月份离职率=35/(50+3)×100%=35/(35+18)×100%=66% b)二月份离职率=20/(18+35)×100%=20/(20+33)×100%=37% 因为离职率的分母为期末在职员工数量加上本期离职人数之和,它一定 大于或等于本期的离职人数,故所计算的离职率总是小于或等于 100%,不 可能出现离职率大于 100%的现象。 2、半年或一年的离职率计算方法: 以离职率等于某一时期的离职人数比上该时期的累积在册人数计算,则 该公司上半年的离职率为: 上半年离职率=70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56% 通过上面的讨论,我们可以发现,在计算离职率时如果能将分子定义为 在某一时期内的离职人数,分母定义为该时期的累积在册人数,即该时期内 的在职员工最多时的数量(离职率=离职人数/累计在册人数×100%),这 样求出的离职率将更为科学。一方面应用这样的方法可以使得人们更加容易 理解离职率的含义,另一方面,不论员工什么时候辞职,都可以在离职率上 反映出来。三维离职率计算与分析法 离职率计算与分析的目的 通常来说,离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重 要指标,通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离 职率过高,一般表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严重的矛盾, 企业的凝聚力下降,它可导致人力资源成本增加(含直接成本和间接成本)、 组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好,在市场竞争中,保持 一定的员工流动,可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度,保持企业的活 力和创新意识。大部分人力资源经理算离职率,仅仅是看一个数字,的确, 我们算出了离职率,又能如何呢?一个数字而已,最多认为这个数字过高, 要改进某些东西,这个数字适中,认为做的还不错!那么,要改进某些东西, 具体要改进哪些呢?我们如何能通过离职率看出那些方面要进行改进呢? 人力资源工作者应该是发现问题并解决问题,而不是仅仅做个统计报表 给领导看了好看,我们计算离职率,不应该仅仅满足于一个表面数字,更需 要从数字中发现问题!基于这个要求,我们就需要对离职进行分析! 三维离职率计算与分析法定义 三维离职率计算与分析法是由戚文轩(网名火火寒心)在多年的人力资 源管理实践中总结出来的一套基于企业员工分类,进行多维度的离职率计算 与分析法。所谓三维离职率就是指企业的综合离职率、新员工离职率、老员工 离职率。该方法通过针对企业员工性质分类,对离职情况进行多维度分析, 找出企业在人力资源管理中的不足,从而可以针对性的进行改进。 综合离职率 综合离职率是指指在一定时期内,员工离职的数量占“员工”的比率, 也就是我们传统所说的离职率。 综合离职率计算公式: 综合离职率=[当期离职总人数/(期初人数+当期新进总人数)]×100% 新员工离职率 所谓新员工,通常是指在企业工作一年以下,甚至半年以下的员工(有 的企业把工作不满两年的员工定为新员工,这个可由各个企业实际情况来界 定)。 新员工离职率=(当期新员工离职人数/当期新进总人数)×100% 老员工离职率 所谓老员工,通常是指在企业工作一年以上的员工(有的企业认为工作 满两年及以上的员工才算为老员工,这个可根据各个企业实际情况来界定)。 老员工离职率=(当期离职老员工人数/期初人数)×100% 注:老员工的定义可由各企业根据实际情况自我定义,可以定义为工作 满一年的为老员工,也可以定义为工作满二年或以上的为老员工,但是老员 工的定义必须和新员工的定义想对应,比如老员工定义在本公司工作为满一 年的,那么新员工就必须定义为在本公司工作未满一年的。 三维离职率分析 通过计算综合离职率、新员工离职率、老员工离职率并将三组数据进行对 比,根据新老员工离职原因的差异化,进行分析,找出企业目前导致员工离 职的主要原因,并进行改进完善。 新员工大多对企业状况不是很了解,有一定的新鲜感和激情,但也存在 着适应过程,我们通常说,有希望才有失望,对于新员工的离职来说,主要 有这么几种因素:薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符 合,企业文化无法适应等等,新员工离职的原因,除了企业本身的环境因素 外,大多是招聘的原因,因为招聘的时候,企业并没有看准人,所以使得新 员工的预期与企业实际情况相差很大,导致新员工离职。 老员工,已经对企业有了一定的了解和认识,通过一年的工作,上级也 对这些员工有了一定的了解,员工本身已经失去了当初进企业的新鲜感,更 多表现出来的是老员工的成熟与稳重,因为他们对企业的特点,制度,发展 状况等各个方面已经有了一定的认识,这些员工的离职原因,就企业方面而 言,通常有如下几种因素:没有晋升机会、对企业发展前景失望、自我实现得 不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增 长不能满足个人需求增长、企业单方面主动提出解除合同。 一个公司员工离职,如果是老员工多,说明公司的体制存在严重的问题, 需要改善,我们再结合以往各个员工离职面谈的结果,以及离职原因的调查, 各种员工动态的关注,可以准确的查找到企业在制度、文化、人力资源体系、 管理模式等各种能影响到老员工离职方面因素,从而加以针对性的改革改善; 如果是新员工离职的多,说明公司的招聘存在严重的问题,并没有找到适合 企业发展的员工,企业可以通过分析各种招聘流程与环节以及招聘人员本身 的工作方式,还有企业对新员工的各种文化、工作氛围等因素,针对性的去 改善招聘方式方法,改善新进员工对企业的认同与融合度! 三维离职率计算与分析的适用情况 因为离职率是一个相对宏观的指标,根据“改进工作”原则,计算离职 率是为了考察并反映人力资源部在工作上的缺失以及公司存在的问题,而某 一个月的离职率并不能良好的反映企业存在的问题及人力资源部工作的缺失, 某一个月的离职率往往是用来进行多月对比的,比如把本公司 1 到 12 月的每 个月的离职率列出来,从而找出本企业人才流动在市场中的规律,以方便企 业更好的规划招聘工作来应对人才流动高峰周期。 所以三维离职率计算与分析法应当用在本企业人力资源规划分析中,发 现问题,从而指导本企业的人力资源工作规划,也就是说,三维离职率计算 法运用的周期一般在一年或以上,这样更有利于企业查找自身问题!而企业 在做每个月的离职率的时候,只需要运用综合离职率的公式即可。

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企业如何用“互联网+”思维管理员工的离职?

企业如何用“互联网+”思维管理员工的离职?

企业如何用“互联网+”思维管理员工的离职? “互联网+”时代为被管理大师德鲁克喻为“游牧一族”的关键和核心员工, 提供了更大的施展才华的空间和舞台。而“忠贞于自己的事业甚于自己的组 织”的他们,也更容易在今天市场摩擦成本锐减的时代,跳槽到更有利于自我 发展的舞台。 例如,在谷歌,工作十多年的艾若拉 (Nikesh Arora)2014 年加盟了日本 软银集团,担任副董事长 ;最近效力 13 年负责知识项目的高级副总裁尤斯 (AlanEustace)也已离职,将重新从事自己喜欢的事业。 但是核心员工掌握着公司的重要职务和公司发展所需的技能和能力,从近 期看,这些人员离职会导致项目脱节或延迟,导致人力管理成本增加,影响人 心稳定;而长远看,企业可能会失去人才优势,影响公司文化建设,甚至可能迷 失发展方向。 总之,如何与“互联网+”思维接轨,将离职核心员工由“负资产”转变成 企业“跨界资源”,甚至无边界的“战略性协作资产”,是当前企业人力资源 管理面临的新挑战和变革机遇。 离职将成为资源优化的新常态 1.“互+”提供彰显自我的舞台 所谓“互联网+”,直观的理解是任何行业加上互联网就是新市场,任何企 业加上互联网就是新生命,但“+”不是简单地相加,它是企业生存的环境,是 系统生态的一部分,是基于互联网和通信技术不断地改变人们的生活环境和方 式。任何“互联网+”企业的出现都会展现出新的生机和面貌。淘宝、余额宝、 无人飞机、智能汽车等都是互联网与传统行业的深度融合。 “互联网+”在塑造和改造了商业型态的同时,也改变了个体的思维和行为 方式,提供了更多个体机会和舞台,能够帮助个体独立自主地选择自己的命运, 用自己的专长,用自己责任去自由发挥,从而获得个人的身份和尊严,以及实 现自我价值的机会。 “众筹”的出现,就是个体依靠互联网,聚少成多,汇聚力量做成个体不 能做的事情,如众筹一起去看世界杯,一起做慈善,甚至一起开公司,同样, 阿里巴巴帮助无数人实现了创业梦。 但是互联网在提供更多舞台和选择的同时,本身所具有的“短平快”特征, 催生了“粉丝经济”。个体选择和定位的变动性,就像追求某个明星的粉丝, 在不同时期,追星的对象可能不同。核心员工选择自己的东家就像选择追星对 象,随着环境变化,可能不断改变。 2.追求工作价值是“互+”时代的行动密码 企业核心员工是优秀群体的代表,这群人工作动机强烈,对工作的期望超 越了经济报酬,认为工作不仅仅是为了生存。就如日本著名企业家稻山嘉宽所 说,工作的最大报酬就是工作本身。马斯洛需求层次理论在该群体人们身上已 经破产。 马斯洛认为,人的需求有五个层次,从最低到最高,首先要满足生理需要 才能追求安全、社交、尊重的需要,进而才能实现自我价值。而核心员工是德 鲁克口中的“游牧一族”,自主性强,忠于自己的事业,追求工作价值,期望 完成比自我更大的目标,即在完成自我实现的基础上,到达马斯洛需求理论的 第六层——自我超越需求。 在“互+”时代背景下,他们看到了更多的机会,更大的舞台,离职对他们 而言是忠于内心、忠于自己的表现,因此,可以预期核心员工离职将成为新常 态。 3.离职将成为资源优化配置的新常态 核心员工的离职对任何企业都有杀伤力,核心员工包括中高层和核心技术 持有者,其一旦离职带走的不仅是客户、渠道,更重要的是可能带走了组织的 核心技术,进而伤害组织品牌与文化形象。 员工离职可能引发一系列的蝴蝶效应,相关研究表明,一名员工离职可能 导致 3-5 名员工计划离职,而 3 名员工离职,其后三个月会有 5-10%的员工离职, 会给组织形成大量的人员置换成本。 另一方面,合理的员工离职对于企业来说,犹如换血一样,有利于企业生 命的健康持续。对整个行业而言,核心员工离职是资源配置的方式,合理的员 工离职是市场运作的结果,同时有利于实现资源的优化和合理利用,让合适的 人员配置到合适的岗位和企业环境,以至于形成行业整体良性生态系统,因此, 在“互联网+”时代离职将成为资源配置的新常态。 “互联网+”时代的离职管理变革 “江山代有人才出,各领风骚数百年”,在“大众创业”、“万众创新” 的环境下,面对核心员工的离职,企业如何顺应离职的这种新常态?离职管理该 如何进行?企业管理需要变革,需要做好超前部署。在新时代下,与“互联网 +”思维接轨,尽量留住核心员工,若留不住,就礼遇他们,让离职核心员工成 为跨界的协作伙伴。 1.微平台——建立动态跟踪信息系统 大数据已经为管理离职员工提供了技术平台,企业可以延伸人力资源管理 触角,跟踪离职员工的职业发展,不仅可以随时把握技术变迁动态,了解竞争 对手情况,拉近离职员工距离,维系情感,掌握动向,让他们成为组织的无边 界成员,也为后续吸引人才回流创造条件。 谷歌推出了离职员工网站 Google Alumni。世界著名的管理咨询公司 Bain 建有专门数据库,负责跟踪离职员工的职业生涯发展状况,甚至包括结婚生子 之类的细节。 麦肯锡咨询公司有一本著名的“麦肯锡校友录”,即离职员工的花名册, 他们将员工离职视为“毕业离校”,离职的 CEO、高级管理人员、教授和政治 家等毕业生被视为其潜在客户和资源。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行 业的“毕业生网络”,事实证明,这一独特的投资为公司带来巨大的回报。 另外,搭乘微信红利,建立离职员工微信公众账号和组织 App 的契合平台, 让离职人员能够互动交流,同时嵌入组织的愿景和文化,以及人才管理等信息, 让核心人员感觉不曾离开,满足离职员工潜在需求,实现无边界管理,构建企 业的离职员工微信生态圈。例如,锦江之星快捷酒店在利用微信和 App 的契合 后,将用户的使用率和回头率提高了数十倍。 2.去边界——创设员工回流绿色通道 兼容离职员工,需要调整人力资源系统。从招聘、培训到晋升发展,让离 职员工沿着宽敞的绿色通道回流。遵循公平公正原则,薪酬和职位可在原有基 础上一如既往,保留工龄,保留职位及福利薪资。 摩托罗拉为了吸引核心人员回流,制定了一套完善的“回聘“制度。公司 规定:假如离职员工在 6 个月之内被重新聘用,以前服务年限将累计计算,并 且免去试用期;如果超过 6 个月,仅按照以前服务年限提供奖励,试用期按照新 员工执行。 创设回流通道需要特别注意以下三个问题: 第一,安排离职员工正式面试。不论他之前与公司老同事的关系如何,属 于哪个层次的人才,正式的面试至关重要。在让员工感受到公司宽容的同时, 也要让他们意识到回流的严肃性与公正性。程序的公正性是员工回流的基础, 也让组织找出之前的差错在哪里,以史为鉴。 第二,了解离职员工回流原因。确认其是否真正认同组织现有的价值观, 考虑其稳定性问题,以免旧习重演。员工回流有可能是“这山望着那山高”, 与新公司比较后发现还是原公司好。还有两种情况,一是原公司的工资好,二 是可以实现人生目标。如果员工回流的出发点是前者,那么恐怕难以回归,因 为物质化的人,有一天还是会被市场化带走。了解员工回流动机是回流的前提。 第三,询问离职员工回归期望。回归时是抱着怎么样的期待,期望在公司 未来能做什么,让员工清晰地描绘出回归后的计划和蓝图。如谷歌曾有一位高 级研究员 2010 年离职去腾讯当副总裁,不到两年后又回到了谷歌,并被任命为 中国总工程师。如果员工回流是想在公司未来的发展中接受更多的挑战,为什 么不让他们回流。目标管理是员工回流的保证。 3.柔性化——塑造和谐宽恕文化氛围 心理框架理论(Psychological Frame theory)认为,等量的损失比收益对 个体的影响更大。对于组织而言,情况亦是如此。失去一名好的员工,比得到 一名好的员工更让组织无措。 对于核心员工而言,每一段经历、每一段付出都蕴含着深深的价值体验, 所谓“爱之切、恨之深”,并不代表员工对企业恨之入骨,只代表员工在曾经 的经历中,有过不愉悦的体验,这种不愉悦可能因感受到不公平导致(心理禀赋 理论)。对组织情感越深,对在公司曾经的体验越刻骨铭心,这种不公平感可能 会为员工带来“怨恨”。 因此,组织要深刻把握员工的这种情感诉求,检视公司失误,抛弃传统的 漠视员工和敌对员工的做法,排除 “好马不吃回头草”、“嫁出去的女儿,泼 出去的水”等认知偏差,“人走不能茶凉”,战胜自我。正如东汉末年诸葛亮 对孟获“七擒七纵”,企业需要此种开阔的心胸、包容的精神,尊重人性,塑 造宽恕的文化氛围。 宽恕包容的文化氛围能让员工更专注于工作,获得幸福情感。正如心理学 家契克森米哈伊所述,让员工完全沉浸于体验本身,即完全专注地做一件事情, 获得心流(Flow)体验,这时候体验本身就是最好的奖励和动机,即“现在的快 乐就是未来的成果”。 唯有超前布局,才能决胜千里。在“互联网+”时代,核心员工离职已成为 资源优化的新常态,企业应积极运用“互联网+”思维,改造现有人力资源管理 体系,用事业和发展留住核心员工。即使留不住核心员工,也应用发展的心态 礼遇之,通过建立人才(及其附着的技术)动态跟踪系统,密切关注其发展,将 他们纳入本企业跨界的“战略协作伙伴”或无边界的“战略性协作资产”,使 得离职管理不再是人力资源管理的“负资产”。

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一线员工离职流程及处理技巧(世界500强企业)

一线员工离职流程及处理技巧(世界500强企业)

一线员工离职流 程及处理技巧 员工 离职类型 员工关系处理中有一个很重要的工作就是离职处理,而一线员工的离职原因很多,为了既能规范 员工的离职流程,妥善处理好员工离职,又能收集到员工离职的真实信息,便于对员工进行离职分 析,完善对一线员工的管理,现根据员工的离职情况,着重介绍以下三种员工的离职类型、相应的 离职办理流程以及面谈注意事项和处理技巧: 离职类型: 1 、主动 离职 2 、自动离职 3 、违纪辞退 员工主动离职 主动离职  1 、特点:员工有正当理由的正常离职,员工会配合公司完成应有的交接手续。  2 、流程: ( 1 )员工通过《解除 / 终止劳动合同审批书》向部门经理提出正式离职申请; ( 2 )部门经理或主管与员工进行离职面谈,请面谈者在与离职员工面谈时认真填写《离职面谈调查 表》 ,了解员工真实离职原因,收集员工建议或反馈; ( 3 )人力资源部负责审批《解除 / 终止劳动合同审批书》,《离职面谈调查表》 作为附件,确认员工 离职原因,识别改进问题。  3 、注意事项: ( 1 )明确员工真实离职原因,以方便做员工离职原因分析,有助于改进公司需要完善的管理; ( 2 )面谈气氛平静缓和,不要似审问,学会通过口气、神态、言语判断可信度,尽量让离职员工说出 离职的真实原因,收集员工对公司的看法,为公司的管理加分; ( 3 )有时员工离职只是个信号,很多人提离职,并不是真的要离职,而是 -- 我有话说! 员工自动离职 自动离职  1 、特点:员工已有离职意愿,但希望通过旷工的方式获取失业保险,故意不按流程办理离职手续,甚 至不能电话联系到员工本人。  2 、流程: ( 1 )部门经理(主管、助理、班长)在接收到此类员工的口头离职意向时,注意进行书面记录,作为员 工主动离职的依据之一。 ( 2 )部门主管或助理电话联系员工,通过电话对其主动离职的意向进行确认,并进行录音记录(录音笔 可到人力资源部借取),在于员工联系的同时,请部门主管或助理认真填写好《离职面谈调查表》 。 ( 3 )部门指定人员代办离职手续:完成《解除 / 终止劳动合同审批书》审批, 《离职面谈调查表》 作 为附件、办理物品交接手续。  3 、注意事项和沟通技巧: ( 1 )注意电话沟通技巧,参考说辞如下:“你为什么没有来上班?”、“既然你已经有明确的主动离职 意向,请回公司完清离职手续,否则你的薪资将会被冻结至你完清相关手续后予以发放”、“如果你不 能回来办手续,公司是否有同事可以帮你代办,如无人代办,那部门将指定 XX 员工协助人力资源 自动离职 部代为办理手续”。 ( 2 )《解除 / 终止劳动合同审批书》中离职原因出,统一标明为“该员工于 职申请,在未办理离职的情况下与 年 月 年 月 日口头提出离 日擅自离开工作岗位,基于员工的主动离职意向,视其 为自动离职。 ( 3 )如是通过电话进行确认的,离职原因统一标明为“该员工于 岗位,经与本人电话确认为自动离职”。 年 月 日至 月 日擅自离开工作 员工违纪辞退 违纪辞退  1 、特点:员工因违反公司 BOS 《违纪作业指导书》上相关规定予以“辞退”。  2 、流程: ( 1 )部门提交《员工辞退审批表》,写明违纪条款; ( 2 )对于违纪行为明确,认同自己的违纪行为,也接受公司的辞退处理的违纪员工,部门负责填写 《离职面谈调查表》 ; 对于员工违纪行为明确,违纪员工对公司给予的辞退处理有异议,或部门不能准确判断对该员工违纪 行为的处理是否有悖于法律法规的相关规定,由人力资源部、工会联同部门进行事实调查,并与相 关当事人进行面谈,确认违纪事实,人力资源部负责填写《离职面谈调查表》  ; ( 3 )公司常务副总审批同意“辞退”处理的员工; ( 4 )人力资源部公布《违纪通报》,员工完成离职手续。  3 、注意事项: ( 1 )部门需提供完善、有力的违纪证明材料,并符合辞退条件,做到有理有据; ( 2 )部门、人力资源部、工会应与员工进行充分沟通,使员工理解并认同违纪辞退意见; 违纪辞退 ( 3 )事实调查过程中保留必要的书面记录及相关当事人的签字认同,对于违纪行为明确,通过部门、 人力资源部、工会面谈沟通,仍然不服从被辞退处理的员工,请部门收集能证明该员工违纪行为证人 的书面违纪证明材料。  4 、处理技巧: 当由部门、人力资源部和工会一起或分开来谈员工被辞退的问题,这里有几点要注意: ( 1 ) A 、对于违纪行为明确,认同自己的违纪行为,也接受公司的辞退处理的违纪员工,请部门 收集好违纪员工的违纪书面情况说明,作为附件正常办理辞退手续; B 、对于违纪员工对公司给予的辞退处理有异议,或部门不能准确判断对该员工违纪行为的处理是 否有悖于法律法规的相关规定,需要与人力资源部和工会一起来谈员工被辞退的问题: 首先,人力资源部咨询当地劳动局,了解国家法律法规的相关规定; 其次,部门、人力资源部和工会商议如何谈,明确分工,做好准备; 违纪辞退 再次,部门重在谈员工违纪事实和行为,人力资源部和工会重在谈员工违纪行为,谈他的表现,让 员工充分理解并认同违纪辞退的意见,另外,可以从职业道德方面对其讲解,辅助其正确认识离职, 端正态度,不必伤感; ( 2 )人力资源部告诉员工的档案、保险、住房公积金如何办理,失业保险如何领取,何时出具离职 证明,并希望其顺利交接,能理解公司对离职员工的辞退处理。 ( 3 )面谈者在与被辞退员工面谈的时候要有理有据,语速快慢适当,条理清楚,如何把握分寸,了 解对方心理状况改变等等。 谢 谢!

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员工离职的防范五大风险和应对措施

员工离职的防范五大风险和应对措施

员工离职:防范五大风险和应对措施 不同类型的员工离职对企业的影响是不同的。 员工离职通常被分为两种类型:主动离职和被动离职。 主动离职是指离职的决策主要是由员工做出,包括辞职的所有形式; 被动离职是指离职的决策主要由企业做出,包括解雇、开除等形式。 对于企业的管理者来说,被动离职往往是确定的,是可以被企业所控制的 , 但主动离职相对而言却往往是事先不可预测的。 大量的主动离职会给企业的发展带来不利的净影响 (即不利影响超过有利影 响)。因此,对主动离职产生原因和防范策略的深入探讨得到了研究者们很多的 关注。   虽然恰当的人力资源管理可以增加人们对组织内部的心理预期和产生良好 态度,但是,人们对外部的心理预期远大于对内部的预期时,许多人仍可能会 选择离开。这时,企业的留人措施能否真正留得住人才,更多地取决于人才市 场的供需状况,以及企业间的相互作用。面对越来越活跃的离职行为,企业管 理者所持有的态度愈加成熟和客观。一方面,人们已经普遍认识到人才流动是 社会和企业人力资源配置的重要形式,它可以调整人才构成比例、优化群体结 构、保持人力资源队伍的活力;另一方面,对于造成企业人才流失的离职,可以 有针对性地采取一些管理策略,将流失风险限制在可接受的范围内,避免风险 事故发生或将风险事故发生的概率降至最低。以下针对员工离职给企业可能带 来的风险,提出员工主动离职风险防范的策略建议。   风险一:关键技术或商业秘密泄露   企业中掌握关键技术的人才跳槽,会将企业的关键技术带走;或者离职员工 手上掌握着企业的商业秘密,如果帮助竞争对手,将对企业的业务造成冲击。   应时措施:   (1)建立研发与技术团队,在可能的情况下不要过分依赖某一个或少数几个 技术人员或工程师。如果是多人共同发明的技术,申请专利时应将参加人员的 名字都尽可能多地写上去,使专利权为大家所拥有;   (2)对关键人才签订“竞业禁止”协定。竞业禁止也称竞业限制。它的主要 内容是指企业的职工(尤其是高级职工)在其任职期间不得兼职于竞争公司或兼 营竞争性业务,在其离职后的特定时期或地区内也不得从业于竞争公司或进行 竞争性营业活动。竞业禁止制度的一个重要目的就是为了保护雇主或企业的商 业秘密不为雇员所侵犯,人才的异常流动常常会带来企业的阵痛,因此未雨绸 缪,利用法律手段尽量降低此类风险就显得尤为重要。   风险二:客户流失   与企业客户直接打交道的销售人员,尤其是销售经理,掌握客户的第一手 资料,与客户保持良好的交往,甚至与客户的关系非常密切。这些员工离开企 业时,经常会带走一批或大部分客户,甚至将客户带给竞争对手,使企业失去 客户和市常   应对措施:   (1)建立客户信息数据库,实施客户关系管理,使客户为公司享有和使用;   (2)实施品牌战略,依靠品牌的知名度和美誉度来吸引顾客,让客户信任的 是你的品牌,而不是个别的销售人员;   (3)适时调区升职。当一个员工可以升迁的时候,就证明该员工在地区上的 积累已经达到一定程度,已经掌握了一个比较有力的“武器”了,当这个“武 器”的矛头还没有对准自己之前,先把这个“武器”转到企业手里。   风险之三:岗位空缺   员工主动离职直接的后果就是岗位空缺,关键岗位的空缺会使企业无法正 常运转,高层管理人员离职后的空位成本会更高。   应时措施:   (1)运用战略性人力资源管理思想,做好人力资源规划工作。对于关键岗位, 实施干部储备制度,平时注意培养有潜力的管理岗位接班人;   (2)在以往单纯的业绩评价体系中增加一项“人才备用”指标,检测如果此 人离开,他的工作将由何人接替,如果没有合适人选,说明这样的管理者其实 不是不称职的,这就要求管理者在一些关键会议、重要的交际场合等带着一些 比较有潜质的下属参加,让下属充分掌握相关信息和资源,培养他的独立工作 能力,这样可以保证管理岗位后继有人。   风险之四:集体跳槽   集体跳槽的情况自 90 年代以来就在我国屡见不解。企业中关键人才往往在 员工中具有较大的影响力和感召力,甚至有一批忠实的追随着。因此,经常发 生的情况是,某位关键人物如总经理或部门经理的离开会带走一批员工,结果 可能会使企业瘫痪。   应对措施:   (1)选拔、聘用具有不同背景的员工,采取多元化的管理,使员工认同公司 的价值观和目标,使员工与企业建立“心理契的”关系,增加员工对企业的归 属感和吸引力;   (2)实施干部轮换制度,定期在部门或地区之间进行轮岗。   风险五:人心动摇   企业一旦发生员工离职,特别是关键岗位员工或管理人员离职,势必对未 离职的员工产生负面影响,某些影响力大的员工离职事件会造成群体心理动荡, 减弱组织的向心力、凝聚力,动摇员工对企业发展的信心。   应对措施:   (1)就离职事件与员工进行积极的沟通,说明原因,鼓励未离职的员工努力 工作,让他们对前景充满信心;   (2)做好员工职业生涯的规划与开发,提供必要的正式培训,建立一整套面 向未来的培养计划。创建好的企业沟通关系和良好的人员关系,创造一种保持 发展及激情的内部环境。

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五、【离职分析】2020年X月离职率分析

五、【离职分析】2020年X月离职率分析

XXXX 年 X 月离职率分析 -XX 总 部 1 、整体情况分析 部门 7 月离职人数 7 月离职率 ** 运营中心上海分拨中心 92 18% ** 职能部门 28 5.0% 杭州呼叫中心 8 12% 7 月平均 12.0% 1.1 20XX 年 7 月离职人员明细 月份 7月离职人数 7月离职率 部门 正式 外包 劳务 实习 正式 外包 劳务 上海分拨中心 1 91 0 10 4.08% 18.57% 0.00% 快递职能部门 23 5 0 3 4.32% 10.42% 0.00% 杭州呼叫中心 8 0 0 6 12.12% 0.00% 0.00% 1.2 20xx 年 7 月 6 月离职人数比较 20xx 年 7 月 6 月离职人数比较 92 92 35 28 7 月离职人数 上海分拨中心 6 月离职人数 快递职能部门 13 杭州呼叫中心 上海快递职能部门 7 月比 6 月下降 7 人,上海分拨中 7 月和 6 月离职人数持平,杭州呼叫中 心离职人员也下降 5 人 1.3 20xx 年 7 月 6 月离职率比较 20xx 年 7 月 6 月离职率比较 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0.2113821138 21138 0.1212121212 12121 0.0482342807 924203 18% 0.0622222222 222222 18% 15% 6 月离职率 6 月平均 12% 7 月离职率 7 月平均 上海分拨中心 快递职能部门 杭州呼叫中心 上海快递职能部门离职率两月相比下降 3% ,上海分拨中心离职率两 月持平,杭州海宁 7 月离职率明显比 6 月下降 9% ) 1.4 20xx 年 7 月上海快递事业部离职率分析概况 ① ② • 上海分拨中心外包工: 92 人,与上月离职人数持平。截至到 8 月 7 日满 编率 93% 。由于 6 月 7 月操作工离职人数合计 184 人,故此, 8 月和 9 月的重心是加快一线分拨操作工的招聘补给。 • 离职率较高原因分析:个人原因和员工个人旷工自离为主要 2 个因素。 • 职能部门离职率人数由原先的 35 人下降到 28 人,离职率下降 3% 。 2 、离职情况分析( 2.1 按部门) 离职人员集中在 客服中心、监察中心、分拨中心。 按照部门分析 部门 运营中心 FIN 航空管理部 监察中心 客服中心 市场营销部 网管中心 项目产品部 上海分拨中心 直营点管理部 IT 部门 杭州呼叫中心 总计 1 1 2 11 11 1 2 0 102 1 1 总计 14.00 正式 1 1 2 6 11 1 0 0 1 1 0 正式 8 外包 0 0 0 5 0 0 0 0 91 0 0 外包 0 实习 0 0 0 0 0 0 2 0 10 0 1 实习 6 2 、离职情况分析( 2.2 按照职位分) 按照岗位分析(职能部门 1 ) 职位名称 离职人数 外包 总计 正式 实习 物料助理 1 1 0 0 IT 维护员 1 0 0 1 网络质控助理 2 0 0 2 分拨操作工 99 0 89 10 保安 3 0 3 0 协查员 2 0 2 0 分拨操作主管 2 0 2 0 物料助理 1 1 0 0 航空质控助理 1 1 0 0 资源管理专员 1 1 0 0 保安队长 1 1 0 0 仲裁专员 3 3 0 0 2 、离职情况分析( 2.2 按照职位 分) 职位名称 按照岗位分析(职能部门 2 ) 离职人数 总计 正式 外包 实习 客服组长 客服助理 客服专员 质检培训助理 1 17 4 1 1 12 2 1 0 0 0 0 0 5 2 0 质检培训专员 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 营销支持专员 分拨运作专员 分拨质控助理 高级运作主管 综合管理专员 项目客服助理 P.S. 上述职位含杭州海 宁客服 2.3 ** 职能部门离职数据分析(正式 + 外包) 运营中心: 1% ( 1 人) FIN : 1% ( 1 人) 监察部: 9% ( 11 人) 市场营销部 1 人 ( 1% ) & 航空管理部 2 人( 2% ) 客服中心: 9% ( 11 人) 2.4 职能部门 20xx 年 7 月 6 月离职率 趋势 部门离职率占比 20xx 年 7 月 20xx 年 6 月 运营中心 1% 8% HR&ADM 0% 2% 航空管理部 2% 0% 监察中心 9% 21% 客服中心 9% 31% 市场营销部 1% 2% 网管中心 0% 4% 项目产品部 0% 4% 直营点管理部 1% 0% FIN 1% 0% IT 0% 0% ** 职能部门离职率分析(不含实习) 31% 21% 8% 9% 9% 4% 4% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 0% M 心 部 心 心 部 心 部 部 D 中 中 中 中 销 理 理 品 &A R 察 服 营 管 产 营 管 管 H 运 监 客 网 空 场 目 点 航 市 项 营 直 2015 年 7 月 2015 年 6 月 1% 0% N FI 0% IT 2.5 20xx 年 7 月 6 月职位级段离职率整体情 况 离职人员级别 部门 经理 主管 专员 组长 助理 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 年7月年6月年7月年6月年7月年6月年7月年6月年7月年6月 运营中心 0 1 0 0 0 1 0 0 1 3 航空管理部 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 FIN 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 监察中心 0 1 0 0 4 5 0 1 1 0 客服中心 0 0 0 2 5 10 1 0 13 9 网管中心 0 0 0 1 0 0 0 0 2 1 项目产品部 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 直营点管理部 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 上海分拨中心 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 市场营销部 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2.6 ** 各职能部门离职率职位等级分析 20xx 年 7 月 6 月职位等级对比图 运营中心 航空管理部 FIN 监察中心 客服中心 网管中心 项目产品部 直营点管理部 上海分拨中心 市场营销部 20 0 16 12 8 4 0 0 5 10 0 13 9 0 5 1 0 4 1 0 1 0 2 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 2015 年 7月 6月 7月 6月 7月 6月 7月 6月 7月 6月 经理 主管 专员 组长 助理 3 、 20xx 年 7 月离职原因占比分析: 原因分析 监察中心 上海分拨 运营中心 FIN IT 航空 监察中心 客服中心 市场营销 网管中心 直营点 旷工自离 不适应工作 2 47 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 13 0 0 0 0 0 1 0 0 0 个人发展与公司不符 个人原因(家庭、健康 、其他方面) 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 42 0 1 1 2 9 16 1 2 1 离职原因占比分析 旷工自离 36% 个人原因(家庭、健康、其他方面) 54% 不适应工作 个人发展与公司不符 1% 旷工自离 不适应工作 个人发展与公司不符 个人原因(家庭、健康、其他方面) 4. ** 职能部门职位等级离 职情况分析 主管离职 3 人,与上月 持平 经理离职 3 人,环比下 降为零 专员离职 12 人,环比下 降4人 助理离职 19 人,环 比上升 5 人 5. ** 离职人员服务年资分析 服务年限 运营部 航空部 直营点 监察部 客服部 市场营销部 网管中心 项目产品部 FIN IT 上海分拨中心 6 个月内 0 1 1 5 17 1 1 0 0 0 87 6 个月 -1 年 0 1 0 5 3 0 1 0 1 1 3 1-2 年 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 8 2 年以上 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 4 20xx 年 7 月离职人员服务年资分析 2 年以上01 4 1-2 年 111 8 6 个月 -1 年0 5 3 3 6 个月内0 0 5 17 15 87 30 45 60 75 运营部 航空部 直营点 监察部 市场营销部 网管中心 项目产品部 上海分拨中心 90 客服部 105 120 6 、 20xx 年 7 月离职人员年龄段分析: 离职人员年龄集中在以 18-21 岁段 &33 岁以上 年龄段 18-21 岁 22-25 岁 26-32 岁 33 岁 + 旷工自离 17 13 10 11 不适应工作 7 3 1 2 个人发展与公司不符 1 0 0 0 个人原因(家庭、健康、其 他方面) 23 15 16 21 总计 48 31 27 34 7. 20xx 年 7 月 ** 操作工离 职主要原因分析 改善措施: 1. 一线操作工不适应岗位工作(尤 其是常夜班); 1. 增加与员工沟通,多关注员工 的工作状态; 2. 一线操作工自离 / 旷工情况; 2. 加强员工培训,告知公司人事 制度、政策内容; 3. 个人家庭原因、不适应本岗位 工作要求。 3. 多宣导企业文化、价值观;以 及集团人才发展的平台优势; 4. 加强员工沟通绩效考核的重要 性。 5. 分拨操作工离职,需由部门经 理和其进行离职面谈,切实了解到 操作工的真实的离职缘由。

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离职员工涉嫌泄露商业秘密被拘

离职员工涉嫌泄露商业秘密被拘

离职员工涉嫌泄露商业秘密被拘   5 月 9 日,记者从贵州省贵阳市公安局南明分局获悉,该局经侦大队一举将涉嫌泄露 老干妈风味食品有限责任公司(以下简称“老干妈”公司)商业机密的贾某抓捕归案。至 此,历经 3 个多月的侦查,一起涉案金额高达千万元的案件浮出水面。   2016 年 5 月,“老干妈”公司生产车间工作人员发现,本地另一家食品加工企业生产 的一款产品与“老干妈”同款产品相似度极高。“老干妈”公司怀疑公司重大商业机密可 能遭到窃取。同年 11 月 8 日,“老干妈”公司向贵阳市公安局南明分局经侦大队报案。   接到报案后,南明经侦大队侦查人员从市场上购买了这款疑似产品,送司法鉴定中心, 鉴定结果为该产品含有“老干妈牌”同类产品制造技术中不为公众所知悉的技术。经查, 这家生产疑似产品的企业从未涉足该领域,并无相关研发能力。“老干妈”公司也从未向 任何企业或个人转让该类制造技术。警方由此断定,有人非法披露并使用了“老干妈”公 司的商业机密。   最终,警方将目标锁定到“老干妈”公司离职人员贾某身上。2003 年至 2015 年 4 月, 贾某历任“老干妈”公司质量部技术员、工程师等职,掌握“老干妈”公司专有技术、生 产工艺等核心机密。贾某在其任职期间,与“老干妈”公司签订了《竞业限制与保密协 议》,协议约定贾某在工作期间及离职后须保守公司的商业秘密,且不能从事与业务类似 及存在直接竞争关系的经营活动。   根据警方调查,2015 年 11 月,贾某以假名做掩护在本地另一家食品加工企业任职, 从事质量技术管理相关的工作。在这起案件中,贾某泄露商业秘密的大量证据均是以电子 文档的形式存在的,由贾某随身携带。围绕这一线索,侦查人员依法搜查扣押了贾某随身 携带的移动硬盘,并在其台式电脑中发现大量涉及“老干妈”公司商业秘密的内部资料。 目前,嫌疑人贾某因涉嫌侵犯商业秘密,已被刑事拘留。

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员工因公司拖欠工资离职能领经济补偿金吗

员工因公司拖欠工资离职能领经济补偿金吗

员工因公司拖欠工资离职能领经济补偿金吗? 【案情回顾】 广州市白云区的杨华(化名)于 2011 月 11 月 17 日入职广州某工业股份有限公司, 因公司延迟发放工资,杨华于 2015 年 10 月 15 日主动离职。 杨华认为,公司应支付其 2015 年 10 月工资及解除劳动合同的经济补偿金。公 司则认为,杨华属于主动离职,无需支付解除劳动合同的经济补偿金。 广州市白云区人民法院判决:广州某工业股份有限公司向杨华支付 2015 年 10 月工资 2032 元,以及解除劳动合同的经济补偿金 16072 元。公司不服,向广 州市中级人民法院提起上诉。2016 年 12 月 23 日,广州市中级人民法院驳回上 诉,维持原判。 【争议焦点】 劳动者以公司未及时足额发放工资为由解除劳动关系,公司应支付经济补偿金 吗? 广州某工业股份有限公司认为:公司与杨华实行的是计件工资,公司已依法向 杨华支付了每月应得的计件工资,没有拖欠工资;杨华属于主动辞职,公司依法 无需支付经济补偿金。 杨华则认为:离职原因是广州某工业股份有限公司延迟发放工资,公司应该支 付解除劳动合同的经济补偿金。 【判决结果】 法院认为,根据《广东省工资支付条例》第 16 条、第 44 条规定,用人单位应 当按照工资支付周期如实编制工资支付台账;因工资支付发生争议,用人单位负 有举证责任。 本案中,广州某工业股份有限公司不能提供杨华离职前 12 个月每月的工资发放 数额。根据上述规定以及结合双方提交的银行流水清单显示的工资数额,确认 杨华于 2014 年 8 月至 2015 年 9 月期间收到的月平均工资为 4018 元。 关于杨华 2015 年 10 月的工资计发问题,广州某工业股份有限公司并未充分举 证证实根据计件工资标准杨华的应得工资数额,因此公司应按上述月平均工资 标准支付杨华 2015 年 10 月工资为 2032 元。 关于应否支付经济补偿金的问题,广州某工业股份有限公司在原审已自认因客 观原因存在迟延发放工资的情形。根据《中华人民共和国劳动合同法》第 38 条、 第 46 条和《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第 15 条的规定,公司应支付解除劳动合同的经济补偿金。杨华于 2011 月 11 月 17 日入职,2015 年 10 月 15 日离职,工作年限为 4 年,公司应支付杨华经济 补偿金 16072 元。 【律师点评】 广东谨然律师事务所律师谢志民认为,本案中公司迟延发放工资,在无其他正 当理由的情况下,其行为符合《劳动合同法》第 38 条“用人单位有下列情形之 一的,劳动者可以解除劳动合同:(二)未及时足额支付劳动报酬的”规定的情 形,法院由此判定解除劳动合同和判令用人单位支付经济补偿金并无不当。 此外,依据 2016 年新修订的《广东省工资支付条例》规定,用人单位应当如 实制作工资单。因工资产生的劳动纠纷适用举证责任倒置,由用人单位举证证 明其是否及时足额支付了劳动者工资,否则法院可以按照劳动者提供的工资数 额及其他有关证据作出认定。 最后,司法实践中如何认定《劳动合同法》中用人单位“未及时支付劳动报 酬”,主要从以下方面认定: 1.工资支付是否属于“未及时”,即用人单位是否在劳动合同约定或规定的时 间内支付工资。另一种情形是,劳动合同虽有约定支付工资日期,但违反了当 地的相关规定,比如《深圳市员工工资支付条例》第 11 条规定“工资支付周期 不超过 1 个月的,约定的工资支付日不得超过支付周期期满后第 7 日”。 2.工资支付是否属于“不足额”。按照通常理解,“不足额”指的是实际支付 的工资未达到应发工资比例的 100%,但在司法实践中,实发工资占应发工资 比例达到 90%或者 80%以上,在法院一般也认定其属于足额支付。 3.未及时足额支付的是“工资”。根据新修订的《广东省工资支付条例》第 62 条规定,工资是以货币形式支付给劳动者本人的全部劳动报酬,包括基本工资、 奖金、津贴、补贴、加班工资等;但不包括社会保险费、住房公积金、独生子女 补贴、计划生育奖、丧葬费、抚恤金等国家规定的福利费用和属于非劳动报酬 性的收入。

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离职流程

离职流程

离职流程 序号 流程 时限 执行部门 01 面谈 不限 员工本人 02 汇报 1天 管理人员 03 申请 不限 员工本人 说明描述 资料明细 员工本人有离职意向,则与直接上级当面沟通离职原因 直接上级将员工离职意向及面谈结果向上级汇报,由各级领导根据员工 的情况进行面谈 员工本人发起离职申请 备注:正式员工需提前 30 天,试用期员工需提前 3 天 《面谈记录表》 钉钉离职申请 经理级以下: 04 审批 提起申请 一周内 直接上级→隔级上级→部门负责人→人力资源部负责人 管理层 经理级(含)以上: 面谈记录表 钉钉审批 直接上级→隔级上级→部门负责人→人力资源部负责人→总经理 部门根据实际工作情况与员工约定离职日期,员工在约定日期按照《工 作交接承诺书》、《离职交接表》办理工作交接手续 05 交接 根据部门工 作安排 员工本人 备注: 1、未完成工作交接手续的员工,不得办理离职手续 1、《工作交接承诺书》 2、《离职交接表》 2、员工自动离职、辞职拒不移交工作者,不予办理工资结算 2、对未妥善交接工作给公司造成损失的,公司保留追究法律责任权利 1、离职交接手续办理完毕后,为员工开具《离职证明》 06 解除合同 当天 HR 2、为员工办理社会保险、住房公积金关系转移手续 《离职证明》 3、离职人员资料存档 1、HR 每月发出离职 3 个月内的员工清单给部门负责人 07 跟进调查 每月 HR 5日 用人部门 2、离职员工直接上级、HR 调查了解离职人员动向 3、离职员工直接上级沟通离职员工现状及重新入职意向 4、部门负责人反馈结果给 HR 第 1 页 共 1页 《离职员工跟进表》

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