员工关怀实施方案
年度员工关怀实施方案 一 . 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果： —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； —— 积极主动，创造满意； —— 用心用情，融入点滴； —— 承诺必行，忌走形式。 B •2 二 . 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 B •3 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 关怀措施 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自社 会招聘的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态转变 问题，部门要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转 变。 2. 融合：新入职的已工作人员的首要任务是融合，企业要派司龄较长、了解企业较深、贡献较 大的员工来帮助他们完成融合，让他们尽快认同公司。 1. 入司培训：企业要组织专门的新员工培训，但对于三类不同的新员工，培训的侧重点有所不 同。 2. 员工座谈：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次， 三个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了 解新员工的思想动态和需求。 3. “ 结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子” 的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的 一种认可和荣誉，公司可考虑给予一定的奖励。 4. 关怀：要给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、工作资源和环境等方面，协助新员工逐 渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。 •4 B 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 1. 工作关怀：直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切和温 暖，提高员工的忠诚度。 关怀措施 2. 家庭关怀：根据信息调查与统计，有选择地对员工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特 殊节日的时候，公司给予相应的关怀和关注；同时对其家庭存在的困难，如孩子上学、老人健康 等方面，由公司利用社会关系尽量给予解决，以此来帮助员工稳定家庭关系，感受到企业的关怀。 3. 持续关注：三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关注， 从而保持对公司的感情和忠诚度。 •5 B 2.3 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 关怀措施 1. 工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难， 让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2. 健康关怀：处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精力 不是很多，因此公司的主管领导、综合办等都可将其作为关注点，组织体检、体育 活动等。 3. 家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人安 排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。 •6 B 2.4 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 1. 培训辅导：对于知识和技能不足的员工，公司可以通过培训来弥补，并通过评比来和考核激 关怀措施 励他们的学习热情。 2. 职业规划：为员工建立相应的职业规划，使员工能充分了解公司的人才需求，建立自己的职 业目标，明确努力工作的回报。 3. 工作激励：通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工作辅 导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 4. 日常关怀 : 三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关 注，从而保持对公司的感情和忠诚度 B •7 三 . 员工关怀的两大关键环节 ▪需求分析：了解整个团队士气 、氛围和效率，分析员工心态 与工作状态，掌握员工关怀的 需求状况，确定整体改善的思 路与关键点，制定针对性关怀 方法。 关怀实施：选择合适的方 式方法，在恰当的时机， 对团队及特殊员工进行关 注与关怀；并观察状态， 自我反思，及时调整。 环节 1 ： 需求分析 环节 2 ： 关怀实施 B •8 利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点 通过观察与反思， 发现员工需求；要 透过现象看到本质， 深入了解问题背后 的问题，才能从根 本上解决问题。 员工需求调查 运用的工具方法 问 卷 调 查 日常观察与反思 员 工 座 谈 四 . 员工关怀需求分析 定期进行，制定不 同的主题和形式， 利用这种主动型管 理工具和沟通渠道， 发现问题，寻求解 决办法。 员工沟通日 通过问卷调查，收集潜 在需求，深入分析问题 根源 B •9 五 . 员工关怀实施计划 计划实施原则—— • 分阶段、有重点地实施； • 分层次、有步骤地实施； • 量力而行，节约费用； • 注重精神关怀，形成关怀文化； B •10 5.1 员工关怀实施计划——分阶段、有重点地实 施 第 1 阶段 核心人才 （ 2018 年 5/6/7 月） 第 2 阶段 第 1 阶段 长期出差及外 派员工（ 2018 年 5/6/7 月） 第 1 阶段 新员工 （正在实施） 普通员工（ 2018 年 10/11/12 和 2019 年 1 ） 形成企业的人文关怀文化 B •11 六 . 费用预算—分解 ☆ 与孩子一起看电影、暑期参观—— 7 月、 8 月： 通过组织员工与孩子一起看电影、暑假参观等，让无暇顾及家庭的员工与孩子共同体 会成长的快乐，将关怀文化深入家庭。 针对人群：家在本市管理干部、业务骨干、长期驻外人员 人数预估： 10 个家庭 费用标准：每个家庭 100 元 ☆ 司龄嘉奖—— 7 月、 12 月 通过分析人员流失规律，设定在员工入司 1 年、 3 年、 5 年、 10 年、 15 年进行司 龄嘉奖。借助季度经营分析会，表彰功勋员工为公司作出的贡献，以稳定员工、强化员工对 企业的归属感。 针对人群：管理干部、成员企业班子成员 人数预估：？ 人 费用标准： 300 元每人 B •12 6.1 费用预算—分解 p 司龄 1 年的礼品： 搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓 励的话等，制作成印有集团 LOGO 的册子，附上一张感谢员 工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 p 司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品： 搜集员工的工作照、生活照，上下级及同事的录像片段， 对其的祝福、鼓励，以及其本人的成长历程，所获得的荣 誉奖项等，制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 B •13 6.1 费用预算—分解 ☆ 家庭慰问——八月十五、春节： 在八月十五团圆节、春节时，组织公司代表到员工家中进行家庭慰问，传递员工 在公司良好表现的同时，表达对家属工作支持的感激，从而体现公司对员工的关怀。 针对人群：选取有代表性、业绩优秀的员工家庭 人数预估：每次 3 个家庭，共 6 个家庭 费用标准：每个家庭 200 元标准，合计 1200 元 ☆ 重阳节健康体检—— 10 月 父母的健康是最让员工牵挂的，利用重阳节的机会，核心员工的父母进行健康检查，帮 助员工解决问题，真正激发员工感恩的心、培养对企业的忠诚，同时在社会上形成良好的口碑。 针对人群：有代表性、业绩优秀的员工家庭，核心人才 人数预估：？人 费用标准：费用 120 元 / 人 B •14 6.2 费用预算—分解 ☆ 生日祝福 在员工生日时，发蛋糕劵并送上一张直接领导亲手签名的贺卡，包含了对员工 的祝福以及鼓励和期望，同时也可通过电话、短信、邮件等传递领导对下属的关注与关怀。 针对人群：全员 人数预估： 30 人 费用标准： 100 元 / 人 ☆ 三必访 在员工“婚、病、丧”时，公司工会送去公司的关注和关怀，了解员工心理 动向，体现集体家庭般的温暖 针对人群：全员 人数预估：根据实际发生情况 费用标准：每次 200 元 B •15 6.3 费用预算—合计 月份 关怀活动 人均标准 （元） 全年 司龄嘉奖 300 6月 六一活动 100 8月 儿童暑期活动 100 9月 2月 家庭慰问 200 10 月 重阳节健康体检 120 全年 三必访 200 全年 生日关怀 100 合 人数 费用合计 （元） 备注 10 30 计 B •16 诚信 专业 创新 超越 员工关怀是一项润物细无声的工作，需要我们用发自内 心的真诚和感情去关注并关怀他人，尤其现场管理干部、公司职 能部门，一句简单的问候、一个信任的眼神都可以成为员工关怀 的一部分。我们希望，通过实施 2018 年员工关怀专项计划，能 够实现全员关怀习惯的塑造，形成公司特有的“家”文化氛围。 B •17
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员工沟通与关怀实施方案
目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象分类 3 员工关怀的需求分析 4 员工关怀的实施方法 5 费用标准预算 第 1页 1. 员工关怀的核心意义 员工关怀的意义 员工敬业、客户满意、企业发展 员工关怀的目的 培养出更加阳光愉悦的员工心态； 营造出更加和谐融洽的团队氛围； 提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。 把员工当作家人一样来关怀…… . 第 2页 员工沟通与关怀的两大环节 ▪ 需求分析：了解整个 团队士气、氛围和效 率，分析员工心态与 工作状态，掌握员工 关怀的需求状况，确 定整体改善的思路与 关键点，制定针对性 关怀方法。 环节 1 ： 需求分析 关怀实施：选择合适 的方式方法，在恰当 的时机，对团队及特 殊员工进行关注与关 怀；并观察状态，自 我反思，及时调整。 环节 2 ： 关怀实施 第 3页 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的需求分析 3 员工关怀的对象分类 4 员工关怀的实施方法 5 费用标准预算 第 4页 2. 员工关怀的对象 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作性质等要 求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、分层次地对员 工实施具有针对性和差异性的系列关怀。 新 员 工 外派 员工 及家 在外 地员 工 高潜 力关 键员 工 普 通 员 工 第 5页 2. 员工关怀的对象 新员工 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、实习生及 新入职的已有工作经验的员工。 长期出差、外派及家在外地员工 主要包括长期出差、外派及孤身在本地工作，家在外地的员工。 高潜力、关键员工 是指由公司确定的高潜力、关键人才。 普通员工 指入公司满一年，在各岗位上工作的员工 第 6页 2.1 关怀对象 - 新员工 关注要点 对于新员工，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境 和融入新的团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 角色转变：新入公司的应届毕业生和实习生首要先要解决从学生到 员工的角色和心态的转变，部门主管要在员工到岗一周内安排工作经验丰 富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变，最好 是司龄不长的优秀学生代表。 2. 文化融合：新入职的已有工作经验的人员要解决的是文化融合问题， 部门主管要在员工到岗一周内派司龄较长、对企业文化了解较深的员工来帮 助他们完成文化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 第 7页 2.1 关怀对象 - 新员工 沟通与关怀措施 1. 入职培训：组织新员工培训，但对于三类（应届、实习、有工作经验）新员工， 培训的侧重点有所不同。 2. 员工座谈：员工直接主管要定期与新员工进行面对面的沟通交流，入职一个个月 内每周沟通一次，三个月内每两周一次，一年内每月沟通一次，可以采取集体座谈、 分类座谈或者个别座谈的形式，并形成沟通面谈记录。 3. 一对一结对子：部门为每个新员工指定一名工作职责相近、认真负责的老员工作 为“结对子”的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙 伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，公司给予奖励和津贴。 4. 生活上：由人事行政部负责给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、购物等方 面，协助新员工逐渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。 第 8页 2.2 员工 关怀对象 - 外派员工、家在外地 关注要点 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家， 家庭负担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成 人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可 能会成为员工牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会 倾诉，因此，其直接主管、人事行政部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 第 9页 2.2 员工 关怀对象 - 外派员工、家在外地 沟通与关怀措施 1. 工作关怀。要求其直接主管每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困 难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度，沟通要有沟通记录，人事行政部定期 抽查。 2. 家庭关怀。人事行政部建立员工家庭档案，根据信息调查与统计，有选择地对 员工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特殊节日的时候，公司给予相应的关怀和 关注；同时对其家庭存在的困难，如孩子上学、老人健康等方面，由公司利用社会关系 尽量给予解决，以此来帮助员工稳定家庭关系，感受到企业的关怀。 3. 持续关注。三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公 司对自己的关注，从而保持对公司的感情和忠诚度。 第 10页 2.3 关怀对象 - 高潜力、关键人才 关注要点 公司注重高潜力人才和关键人才的成就感和忠诚度培养，让他们的价值能够充分体 现，作用能够充分发挥，创造价值、分享价值，这是高潜力员工在企业长期发展， 关键性核心员工与企业互利双赢的关键。 第 11页 2.3 关怀对象 - 高潜力、关键人才 沟通与关怀措施 1. 工作关怀。要求其直接主管每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困 难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2. 健康关怀。处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精 力不是很多，因此人事行政部可将其作为关注点，组织区别于全体员工的个性化项目体 检、体育活动等。 3. 家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人 安排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。 第 12页 2.4 普通员工 关注要点 此层面的员工在企业工作超过一年以上，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦点 在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发其在普通 岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 第 13页 2.4 普通员工 沟通关怀措施 1. 培训辅导。对于知识和技能不足的员工，企业可以通过培训来弥补，并通过劳 动竞赛来激励他们的学习热情。 2. 工作激励。通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表 扬或工作辅导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 3. 日常关怀。三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公 司对自己的关注，从而保持对公司的感情和忠诚度 第 14页 3. 员工关怀实施计划——员工关怀工具包 Ô±¹¤¹Ø»³¹¤¾ß°ü 第 15页 16 第 16页
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新员工关怀问卷(最新))
新工关怀问卷表 部门 姓名 时间： 年 月 日 欢迎并祝贺您成为“****”大家庭中的一员！ 请您认真回答每个问题，不要做任何猜测或掩饰，我们需要的不是正确或错误的答案， 而是你自己最真实感觉或看法，为自己的未来负责，也为公司负责。 一、 单选（请在您需要的答案代号上划勾）： 1. 你对公司的整体环境感到如何？ A 非常满意 B 满意 C 还可以 D 不满意 E 非常不滿意 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 2. 你对公司的就餐感到如何？ A 非常满意 B 满意 C 还可以 D 不满意 E 非常不滿意 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 3. 你对公司的住宿感到如何？ A 非常满意 B 满意 C 还可以 D 不满意 E 非常不滿意 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 4. 你是否已经适应目前的生活环境？ A、非常适应 B、适应 C、适应中 D 不适应 E 非常不适应 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 5. 你认为公司工作场所环境如何？ A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 非常差 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 6.现在的工作时间或加班时间的安排是否合理？ A 很合理 B 较合理 C 一般 D 不适合 E 很不合理 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 7. 您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以发挥？ A 充分发挥 B 发挥尚好 C 部分发挥 D 没有发挥 E 完全没发挥 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 8、你的工作是否得到了领导及同事的认可？ A 非常认可 B、较认可 C、一般 D 不认可 E 非常不认可 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 9. 您在工作与生活上的问题是否有得到上司关心？ A 经常有 B 偶尔有 C 极少有 D 没有 E 从来没有 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 10. 部门在安排加班和绩效考评方面公平度如何？ A 非常公平 B 公平 C 一般 D 不公平 E 非常不公平 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 11. 对你的工作职责是否明确？ A 非常明确 B 明确 C 较明确 D 不明确 E 非常不明确 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 12. 你与同事的工作关系是否融洽？ A 很融洽 B 较融洽 C 一般 D 不融洽 E 非常不融洽 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 13. 除薪酬外，你最看重什么？ A 提高自己能力的机会 B 好的工作环境 C 和谐的人际关系 D 工作的成就感 如果 A/B/C/D 项都没有，请写出答案:_______________________________________________ _ 14. 你认为目前的工作？ A 很合适，并且有信心、有能力做好 B 是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C 不是我理想的工作，但我能够做好 D 工作环境、公司文化、管理理念等不太适合， E 非常不适合，我想马上换工作 希望换一个岗位 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 15. 你认为公司在办理新进员工入职流程方面有那些不合理的地方，请写出你的意见？ :
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新员工关怀事项
新员工关怀事项 新员工是指新加入公司还在试用期的员工,包括新入职的应届学生或有工作经验的 社会招聘人员.新员工的加入可为公司注入新鲜血液,带来新的工作思想,增加团队整体 战斗力。新员工关怀可使新员工更快的融入公司环境,增加其稳定性,为公司增效, 现制 定新员工关怀事项如下: 一、关怀事项: 关怀事项 入职培训 交流大会 公司关怀 师傅教带 工作关怀 入职前期 部门沟通会 内容 每半月组织 1 次新员工入职培训. 每月组织 1 次全公司的新员工交流大会,高层管理参加，分部 门交流、了解。 节假日公司发文祝福;在“婚\病\丧”时送去关怀和慰问金;每 月生日会送上生日祝福和礼物. 给每个新员工指定安排 1 名工作职责相近\认真负责的老员工 作为“师傅”,随时给予新员工必要的协助和指点. 直接领导每天对其工作表现进行反馈,予以表扬或工作辅导,每 周主动与新员工沟通 1 次,了解工作情况\生活困难等. 新员工在公司的用餐\交通等给予指引,帮助新员工尽快熟悉公 司环境. 部门负责人每半月进行一次新员工沟通.了解其工作内容\部门 管理问题等. 负责部门 人事行政部 人事行政部 人事行政部 部门负责人 直接领导 直接领导 部门负责人 二、执行方式与内容 1、入职 1 周内 ① 新员工入职前一天, 人事行政部协同部门安排好座位, 配备办公用品。 ② 入职第一天行政文员办理入职手续, 带领新员工参观办公区域并引领到座位上. 部门负责人安排部门欢迎新员工，中午带领新员工到公司附近就餐。为新员工安排资深 “师傅”进行“教、带、帮”工作。各部门新员工的“师傅”名单需在当天下班前提交给 人事行政部。 ③ 入职第 1 周，以学习为主, 安排工作由易到难，循序渐进。 2、入职 1 个月 ① 人事行政部须于半月内组织 1 次入职培训; ② 直接领导、帮带“师傅”至少每周 1 次和新员工进行沟通交流，并将沟通记录以 文字方式上报到部门负责人，抄送至人事行政部。 ③ 入职 1 个月后，帮带“师傅”需要报告给部门负责人其培训情况，包括新员工 的工作掌握情况、潜在能力和需要改进的地方，抄送至人事行政部。 ④ 人事行政部每月组织一次新员工座谈会,听取新员工的合理意见和想法,要求总经 理或副总代表参加, 并将会议内容以会议纪要的形式呈现; ⑤ 部门负责人每 2 两周进行一次新员工沟通.了解新员工对工作、公司和部门管理 等各方面的意见和想法. 3、试用期结束前十天 ① 部门负责人、直接领导需要多关注新员工的表现，包括是否能达到工作要求、接 受公司企业文化、熟悉公司运营模式。 ② 新员工考核转正后，将给予帮带“师傅”200 元的物质奖励。 人事行政部将根据项目计划执行监督, 对新员工试用期调查结果进行汇总并存档。 特此通知！ 审批： XXX 公司 X年X月X日
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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最新加班工资的依据和计算方法
加班工资的依据和计算方法 根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条有关规定：有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标 准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬： （一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬； （二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬； （三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。 计算加班费要搞清楚基本工资，计算工资的基数首先要理清两个概念，即制度工作日和制度计薪日， 分别是 20.83 天和 21.75 天。制度工作日主要用于工时管理，是判断超时加班的标准，制度计薪日则直接 体现在日工资、加班工资方面。 在计算加班工资时，要按照每个单位不同的实际情况来划分，根据国家的劳动法规，共有三种工时制 ， 分别是标准工时制、综合工时制、不定时工时制，这三种工时制加班费的计算方法分别是： 1、标准工时制加班费计算方法 在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日 安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工 作的，支付不低于百分之三百的工资报酬。 举例来说，有员工吴某每月工资为 960 元，根据国家目前制度工作日为 20.83 天，那么他每小时的工 资计算方法就是 960÷21.75÷8=5.5 元，那么吴某平时每小时的加班工资就是 5.5×150%=8.27 元；而他 休息日每小时的加班工资就是 5.5×200%=11 元；法定节假日每小时的加班工资为 5.5×300%=16.5 元。 2、综合工时制加班费计算方法 根据规定，一些特殊的行业、企业和工作岗位可以实行综合工时制。综合工时制是以标准工作时间为 基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。考虑到有些企业的实际操作情况，比如酒店 、 物业公司等，往往不可能按照标准工作制来实行，所以很多这类企业都申请了综合工时制。实行这种工时 制度的用人单位，计算工作时间的周期不再是以天为单位，而是可以是以周、月、季、年，但其平均日工作 时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。即在综合计算周期内，某一具体日（或周）的实 际工作时间可以超过 8 小时（或 40 小时），但综合计算周期内的总实际工作时间应当不能超过总法定标 准工作时间。在综合工时制的情况下，在综合计算周期内，超过总法定标准工作时间的部分应视为延长工 作时间并按劳动法的规定支付报酬，其中法定休假日安排劳动者工作的，按劳动法的规定支付报酬。而且 ， 延长工作时间的小时数平均每月不得超过 36 小时。综上可知，申请综合工时制的企业也需要支付加班费。 举例来说，张某单位以月为周期来结算，他的月工资为 960 元，在 4 月份上班总计时间为 180 小时， 其 中 包 括 清 明 节 上 班 4 小 时 ， 那 么 他 四 月 份 的 加 班 费 计 算 方 法 为 ， 5.5×150%× （ 180-167- 4）+5.5×300%×4=140.5 元。 3、不定时工时制加班费计算方法 不定时工时制是指因工作性质、特点或工作职责的限制，无法按标准工作时间衡量或是需要机动作业 的劳动者所采用的，劳动者每一工作日没有固定上下班时间限制的工作时间制度。标准工时制、综合计算 工时制都是一种定时工时制，是依据工作时间来计算劳动量，而不定时工时制是一种以劳动者劳动量为计 量的工作制度。实行不定时工时制，除法定节假日工作外，其他时间、工作不算加班。在实行不定时工时制 的单位或工作岗位，加班费除了法定假日外，是没有的。 综合上面的规定，我们可以了解到，在法定假日，任何劳动者都有休息的权力，在这天工作的劳动者 ， 无论是什么工时制，都应该得到 3 倍工资的加班费，除此之外，各种工时制的加班时间确定、加班费标准 是不同的，具体实行需要依照每个单位不同的工时制。 20.83 天与 21.75 天计薪区别 问题：20.83 天是不是只是指月工作日？不用这个计算工资？如果计算工资的话，就用 21.75 天算？ 是不是只有加班、法定假日工资按 21.75 天算，其余的都按照 20.83 天算呢？ 答：可以说 20.83 天与计算工资没有直接关系，但是 20.83 天是计算出勤天数的基准！ 新算法明确规定了 21.75 是计薪日，所以 21.75 天是用来计算日工资的基准！明确了“出勤天数”和 “日工资”，接下来工资如何算就简单了。 法定假日现在为带薪假日，平时加班、休息日加班、法定假日加班都是按照 21.75 天计薪日得出的“日 工资”来计算加班工资。其余的也就是正常工作日、或者是缺勤，还是按照 21.75 天计薪日得出的“日工 资”来计算工资。 日工资的计算只有一种算法：月工资/21.75 天，很明确，再无其他。 应出勤的天数上图中已经列出，是以月均 20.83 天来衡量的的，也很明确，再无其他。 另有 HR 同仁指出：20.83 是全年各月平均全勤天数，21.75 是全年各月评价计薪天数，在具体计算工 资时，只有 21.75 参与计算，即，如果约定月工资标准为 x，员工正常出勤就可得到工资 x。如果缺勤，则 得： 月工资标准-月工资标准/27.15*缺勤天数；如有加班，则得：月工资标准 +月工资标准/27.15*平时 加班、休息日加班、法定假日加班天数*相应百分比。 当然，全年各月实际全勤天数不固定，故以上的计算方法则忽略此点； 如果，日工资标准=月工资标准/当月全勤天数的话，就可以避免其离职时导致的以往多付或少付工资 的情况，但由此带来的结果是：正常出勤每月的工资数不恒定。 注：此次全年月平均工作时间和工资折算改动的关键之处在于： 1、原来 20.92 天为月均工作天数，在实际操作中 20.92 天既是工作天数又是计薪天数，但是却没有明 确计薪天数的概念。 2、新算法明确提出计薪天数的概念，明确 11 天法定假日为带薪假日，20.83 天承担工作天数的职责， 21.75 天承担计薪天数的职责。
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加班审批表-模板
加班审批表 日期： 姓 名 加 班 时 间 部 门 月 日 星期（ ） 岗 位 时 至 时 共计（ 加班工作 内 容 部门总监/经理 审 批 审批人签字： 主管副总裁 审 批 审核人签字： 人力资源部 审 核 审核人签字： ）小时
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加班费申请单模板
加班费申请单 部门： 日期 实际加班时间 姓名 月 填报日期： 工作内容和地点 日 加班费 起 止 误餐费 时数 合计 总经理 会计 审核 申请人 出纳
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公司培训体系建立方案
20xx 年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况，新员工在试用期内必须接受入职培训，包括公司统一安排的集中培 训和各部门的专业培训，公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训，部门内的专业培 训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识，包含公司的各种产品的功效，卖点 4、其他的培训内容，例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 类型 培训内容 培训对象 新员工（入职） 基础类 文化素养提升类 专业技能类 企业文化 公司制度 产品知识 心态教育 商务礼仪 沟通能力 销售技巧 √ √ 老员工 √ √ √ √ √ 促销员类的销售类培训以销售部为主，主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面，提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类 培训 1、市场营销人员：营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门：心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软 件 PPT、excel 的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员：管理能力提升、角色转变、思维决策能力 提升等（根据公司培训需求，可进行外部培训） 三、客户培训 针对公司的合作伙伴，以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课 程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式，培训对象主要 分为： 1、经销商、代理商等大客户群体：主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识，以达到 扩大公司知名度，培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员：主要使促销员快速了解我公司产品的功 效和卖点，快速达成交易的目的，课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户（会议营销）：直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场 的客户，达成现场交易以及培养潜在的消费群体 客户培训还可根据公司情况，邀请公司大客户到公司的种植基地以及生产厂参观体验， 加深客户直观感受，并录制影像资料，在其他不能亲自到现场的客户培训中进行播放，增 加真实性。 第二部分 讲师队伍的建立 在公司内部进行培训师队伍的建设，鼓励内训师开发课程以及授课，并且建立培训师 管理制度。 一、建立培训师队伍 在企业建立培训师队伍，初次选拔能达到任职资格要求的毕竟是比较少的，所有要选 择有潜在的候选人，并要对其进行培训。对候选人的培训，需要综合以下几个因素，内部 讲师的任职资格，候选人现有的素质和能力，以及候选人现有的素质能力与任职资格的差 距以及差距的提升。从内部培训师的任职资格来说，知识基础，专业能力与经验的提升必 须更多的依赖个人的学习以及工作实践的积累，因而对内部培训师的培训主要集中在以下 几个方面： 1、表达能力与方法训练 2、课程及教材编写方法训练 3、教学编排以及实施方法训练 二、企业内部培训师的评估以及激励 在企业内部进行培训师的选拔后，对培训师进行能力级别评估，内部培训师的任职资 格可以从从知识、经验、课程开发与设计、授课能力、学员的满意度等几个方面进行评估，需 要达到一定的标准，比如，将内部培训师分为四个等级，助理讲师、讲师、资深讲师、高级 讲师等，按 100 分标准，70~80 分评定为助理讲师、80~90 分评定为讲师，授课一年以上的 讲师评定为资深讲师，三年以上为高级讲师。并且从任职资格几个方面分别对四个等级建 立评分细则，并对个方面设置权重比例。然后可进入评估的实际操作。 培训讲师的激励 1、讲师一般是公司的骨干员工，评定为讲师后，要在公司内部进行公示，以提高讲师 的荣誉感，并且在员工晋升、加薪等评比中优先考虑。以提高员工参与讲师的积极性 2、支付必要的授课以及课程开发的报酬，激发内部培训师的积极性，可根据授课课时 以及课程内容不同支付相应的报酬。 级别 助理讲师 讲师 资深讲师 高级讲师 费用（元/课 时） 3、为内部培训师的能力提供培训和训练机会，内部培训师的能力需要跟随外部环境以 及企业的要求不断提升，为使其授课和课程开发更富效果，公司会优先为培训师提供外部 培训的机会进行学习。 第三部分 培训课程组织与实施 1、各部门提报培训需求，培训人员，由人力资源部负责制定培训计划、培训预算、培训 目标，组织讲师、安排实施。 2、每门培训课程均要有 PPT 课件以及培训辅助材料（案例、故事、视频资料、学员知识 小卡片，学员手册等），并且报送人力资源部审核，完善后确定为成熟课程。选入公司培 训课程库。 3、公司内新开发的课程讲师要进行课前试讲，以保证培训效果 4、人力资源部对精品课程进行摄录保存，建立公司培训资源共享平台。 5、培训完成后当场进行反映评估（课程培训评估表），有需要的要进行考试检验，进 行学习评估。专业技能类的培训评估可以建立培训跟踪制度，每一期培训结束后，把学员 形成一个学习小团队，讲师可以定期对培训内容进行回顾，可以通过邮件、微信等方式将 学员所学内容运用到工作中的案例进行分享，并对学员在工作应用中出现的问题给予解答 加深学员对培训内容的理解和应用。也可以在培训结束后围绕培训内容，开展工作竞赛， 比如销售竞赛、知识竞赛等，让学员主动将培训内容运用到工作中。 6、所有培训完成后资料统一交由人力资源部存档。 第四部分 公司图书库的建立 根据公司的预算，购买员工需求的专业书籍，逐步建立公司的图书库，由人事部进行图 书的借阅、存档、管理。
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话费补贴申请报告
话费补贴申请报告 尊敬的公司领导： 我部门员工***丹同仁因工作需要，经常使用手机同厂内各部门主管、制造部各班组负责 人、公司外协厂家及公司客户进行较为频繁的工作联系，每月因公使用的手机费用大约在 100 元左右。因每月话费支出较大，超出其个人的承受范围，现为了该同仁能够更好的开展 工作，故特向公司领导申请给予该同仁话费补贴 50 元/月，恳请领导考虑实际情况，予以 批准。 特此申请！ 申请部门：制造部项目组 申请人： 20xx-08-05
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话费补助管理制度
话费补助管理制度（修订） 一、目的 为规范公司员工办公通讯费用标准、合理控制费用，使公司员工在报销话费 时有章可循并养成良好的费用控制意识，特规范电话的使用要求及其它规定。 二、适用范围 凡在公司因工作原因需进行外部联系，本人提出申请并得到部门领导批准 ， 并经公司综合中心审核备案的公司员工，均适用于本办法。 三、管理规定 1、话费补助标准 公司员工因岗位级别的不同，享受话费补贴规定如下： 序号 级别 话费补助标准 备注 总经理、副总经理、总经理助理 使用公司配备机卡或自备手机 1 实报实销 使用公司配备机卡或自备手机 2 200 元/月 总监 使用公司配备机卡或自备手机 3 150 元/月 经理、主管 涉及对外联系量大的员工 如采购、司机等岗位；可使用自配机卡 4 100 元/月 营销中心等涉及销售人员 按销售制度规定执行 可自配手机，可自备机卡 5 使用公司配备机卡或自备手机 6 200 元/月 售后技术、服务人员 完成公司特殊任务的员工 依公司规定额度执行 根据工作需要确定相关标准 7 2、费用管理 在公司话费标准之内，按实际产生话费给予实报实销；若超出标准，按话 费补助标准予以报销，超出部分自行承担；使用公司配备的电话卡或使用自备 的电话卡均按照话费补助标准执行。 3、日常管理 3.1 凡公司给予报销话费的员工应保持 24 小时开机(含休息日)； 3.2 因欠费停机，停机时间不超过 4 小时； 3.3 因电池没电关机，关机时间不超过 2 小时； 3.4 在盲区无信号，停机时间不超过 3 小时； 3.5 在呼叫畅通情况下,一个小时内三次不接听电话或看到公司的未接来电 而不回呼公司者； 违反上述任何一条均按照公司相关规定进行处理。 4、报销管理 4.1 员工使用公司配备手机话费补贴：话费由公司统一支付，并按照话费补 助标准进行核算，超出部分进行扣款处理；综合中心对每月话费使用情 况进行 OA 平台公示。 4.2 员工自配手机话费补贴：每月 10 日前（如超过 10 日不予报销,同时下月 不予补报），由当事人将上月话费缴费发票（须开具公司名称）交由综 合中心相关负责人，予以汇总，经审核确认后予以报销，相关费用在当 事人工资中体现。 4.3 享受话费补贴报销的员工离岗、离职者，由人力资源部及时通报话费补 助管理负责人，并进行费用核销。 4.4 由于上述补助主要是针对员工因公发生话费的补偿，故公司有权对产生 的话费进行抽查监督，并根据实际支出情况予以调整补助金额。 5、公司配备手机管理 5.1 公司原则上不提供手机，符合使用公司配备手机条件的员工，公司将根 据员工话费补助标准配发机卡，员工可自行配备手机。 5.2 机卡领用后，使用者本人有权根据实际使用情况进行套餐变更等业务 （需报至综合中心相关负责人处），公司不承担因此而增加的费用。 5.3 公司配备的机卡若发生遗失，应及时与综合中心相关负责人联系办理相 关手续；损失费用应由个人承担。 四、以上管理制度自 20xx 年年 1 月 1 日起执行，综合中心负责解释及执行。 各中心、各部门： 为规范公司话费管理，请各中心根据 20xx 年年电话实际使用情况，确定 20xx 年年享 受话费补助人员，请各中心月底前将本部门话费补助申请经部门批准报送至行政中心审核 后，准予话费补助。
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公司圣诞节日活动方案
公司圣诞节日活动方案 圣诞节脚步越来越近，为加强企业文化建设，增进员工交流，制定 2014 年圣诞节节日活 动方案。 一、活动内容 此活动方案包含两项活动内容。1、公司员工福利发放活动。2、员工圣诞礼物互换活动。 二、活动流程 1、公司员工福利发放活动流程 公司员工福利发放，由执委会四位领导着圣诞老人服饰，不指定时间向各部门员工发放员工 节日福利。福利内容详见物资准备。 2、员工圣诞礼物互换活动流程 员工圣诞礼物互换，由企划部与人力资源部共同配合，通知公司全体员工准备各自圣诞礼物 和圣诞卡片（由于抽奖箱限制，卡片尺寸参照工牌尺寸大小制作），建议利用废旧物料自己制 作，由企划部收集员工圣诞祝福卡片，并署名。于圣诞节当日，各员工抽取一张卡片，根据卡 片署名，将自己制作的圣诞礼物赠送对方。 三、物资准备 圣诞老人服饰。 圣诞福利：礼品苹果。 抽奖箱。 四、活动细节 活动地点：公司内部 活动时间：201X 年 12 月 25 日 活动组织：人力资源部 活动配合：企划部 五、注意事项 各部门根据活动方案，积极参与、配合，并向员工进行传达。
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公司食堂建设方案
公司建设方案 目 录 一、方案一：外包经营 1 二、方案二：公司自营 5 三、附件一：《承包食堂招标文件》 10 四、附件二：《员工食堂承包合同》 16 五、附件三：《员工用餐管理制度》 19 六、附件四：《厨房工作制度》 20 1 2 公司食堂建设方案 为解决公司搬迁后，员工的就餐问题，综合为以“为员工营造一个舒适的 就餐环境、健康安全、美味可口的用餐标准”为目标，开设食堂建设工作，以 确保员工投入工作的体力、精力、效率。目前电气公司员工定编 287 人（实际 员工人数 260 人，常驻公司人员有 180 人左右），集团员工 20 人左右，因此建 议新厂房需满足 250 人左右同时进餐的规模。同时考虑到新厂房的地理位置的 实际情况建议每日早、中、晚均向员工开放，开放时间分别为：早 7:30-8:30； 午 11:30-13:00；晚 18:00-19:30； 根据以上情况拟定如下员工食堂建设方案： 方案一：外包经营 选择适合的团餐供应商进驻公司，由承包公司负责我公司食堂的经营 管理，具体如下： 一、管理人员设置及职责： 增设后勤管理专责一名，任职要求：熟悉厂区后勤管理，包括员工食 堂管理、宿舍管理等，具备一定财务基础知识。岗位职责：负责食堂工作 的日常管理及监督、承包商的沟通协调、员工用餐管理以及员工满意度调 查等。 二、员工用餐标准： 午、晚餐分标准餐和商务餐 1、标准餐 12-15 元/份，包括两荤两素一汤一份水果 2、自选餐 18-20 元/份（仅限午餐），6-7 个菜品任选（自助形式）+水果。 3、商务餐主要针对商务宴请，根据菜单点选，餐费根据菜品定价而定。 建议公司按 12 元/天/人补贴员工，商务餐由宴请员工自行支付后根据相关政策 报销。因加班而产生的餐费，按原加班餐费补贴报销。 三、承包商选择： 采取招投标形式，对承包商的公司资质、菜品质量、管理水平、服务水平 等各方面进行全面考察，慎重选择。（具体招标文件见附件一） 1 四、合作方式：现场加工 目前团餐合作方式有： （1）现场加工：面向企业内部有供餐加工场地，具备生产加工条件、符合 环保要求，可以采用现场加工的供餐模式，实地制作用餐。 （2）现场分餐：面向企业内部不具备生产加工条件，有固定集中的就餐场 所且具备分餐的条件，现场不允许有油烟产生的餐饮需求。 （3）盒饭配送：面向企业内部不具备生产加工条件，且不具备固定集中的 就餐场所，采取的中央工厂打包成盒配送供餐。 根据我司实际需求，建议选择“现场加工”合作模式。 五、设备采购： 经综合办调研，目前市场上的团餐承包商一般不提供厨房设备，部份 大型承包商进驻就餐员工多于 500 人的单位，方可自备厨房设备，以自付 盈亏的方式进行合作，而目前我司还无法满足。 而所有设备购置安装费用预计在 15-20 万左右。 六、结款方式：月结 承包商以刷卡机记录原始数据为准，根据每月实际用餐人次与我公司进行 费用结算。 七、消费方式： 方案一：刷卡消费（我公司自备刷卡机，价格从 360-800 元） 公司将用餐补贴输入员工就餐卡，员工凭卡消费早、中、晚三餐外，此外 还可在公司设立的小卖部够买日常用品。消费超出补贴部分可在公司财务部交 现金后凭收款条到行政部充值。 每月 1-5 日，行政部将上月充值的金额和本月食堂刷卡的金额进行统计， 形成报表提交财务审对，并以此为依据与承包结算； 员工离职时，卡内金额可以折算为现金。 方案二：次卡消费 就餐卡以次卡的形式进行消费，每月为员工卡内设置 22 次消费，次卡仅限 午餐使用，早、晚餐由员工以现金方式支付，由食堂工作人员现场收取，作为 承包商业绩，不计入月结。 方案三：现金消费 2 公司按目前形式，将餐补以现金的形式发放给员工，员工以现金形式进行 消费。 为了便于公司管理，建议采用方案一。 八、食堂用餐人员的统计与管理： 1、每月 28 日前由公司人力资源部把下月用餐人员名单及人数交至行政部 2、所有职工用餐时必须使用本人的饭卡由厨房工作人员进行核对勾记方 可打饭用餐，厨房工作人员有权拒绝为任何无饭卡的人员打菜饭（管理 人员除外）。 3、人力资源部及时退回离职人员的饭卡或为新进职工办理饭卡，行政部 将按饭卡发放的情况统计每天实际用餐的总人数，并根据用餐总人数 统计的结果报食堂负责人进行食品的定量采购。 九、承包商管理： 1、与承包商协商签定《员工食堂承包合同》，明确对员工食堂的场地、 设备维护、费用结算、食品安全以及责任划分等事宜（具体见附件二）。 2、每月结算金额 5%作为承包商考核基金，后勤管理专责负责进行员工满 意度调查，并根据调查意见对承包商进行考核，具体考核办法如下： （1）员工满意度调查低于 50%，则考核基金为 0；50%-70%，考核基金的 80%；70%-90%以上，全额考核基金；90%以上，当月额外奖励 3000 元。 （2）连续三月满意度低于 50%的，则更换承包商。 2、每日对食堂用餐区域及厨房进行 2-3 次 6S 检查（责任人为承包方现场 负 责人），公司根据《6S 管理规定》对承包商进行奖惩处理。 3、后勤管理专责负责对厨房采购的质量、进货渠道、安全卫生进行监督， 以确 保原材料安全。 4、水、电、燃气费规定标准额度，标准额度内的费用，由我司承担，超出 标准额度的，超额部份由承包商承担，标准额度制定，经双方协商确认 准。 5、要求承包商每周四提交下周菜谱，经我方确认后，于周五张贴公布。要 3 求夏季（6-10 月），每天为员工提供解暑饮品，如绿豆汤等（费用另 计）。 6、餐具每天、每顿全面消毒，全体上岗人员必须持健康证，且必须每年对 健康证进行年检。要求承包商上岗人员统一着装，并遵守我公司一切制 度。 7、承包商负责对厨房设施设备进行维护，且由此产生的维修费用，由承 包商承担。 十、员工就餐管理： 建立《员工用餐管理制度》对员工用餐的秩序、卫生等情况进行约束，并对 违纪者进行相应的处罚。（具体见附件三） 十一、附加服务：设小卖部和自动贩卖机 1、方案一：在食堂内设立小卖部一个，经营日常用品、烟或其他小吃。 可由食堂承包商或员工家属承包经营。 2、方案二：设自动贩卖机 联系自动贩卖机供应商，提供自动贩卖机 1-2 台，我司仅需提供场地及 电源支持，由供应商自付盈亏，无最低消费要求。 考虑到方便员工，建议小卖部和自动贩卖同时设立， 十二、优劣势： 1、优势： （1）承包商为专业餐饮公司，对于厨房餐厅的管理更为专业细致。同时， 厨师资源丰富，可根跟需求在各个合作单位间调配厨师，以丰富菜品 口味。 （2）承包商有丰富的进货渠道，原料物品选择更多，成本控制合理。 （3）公司与承包商合作减少经营风险，承包商对食品安全负全部责任。 （4）公司每月支付承包商约 12 元/天/人*200 人*22 天=52800 元（200 人为 预估用餐人数）；由此产生的水电、燃料费用约为 5000 元/月左右。 2、劣势： （1）由于承包商有自付盈亏性质，在充分考虑自身成本及盈利的情况下， 员工实际享受到的餐标预计仅 6-7 元/餐左右。 4 方案二：公司自营 公司自聘厨房工作人员负责管理员工食堂，具体如下： 一、人员增补： 1、增设后勤管理专责一名，熟悉厂区后勤管理，包括员工食堂管理、宿舍 管理、交通车管理等，具备一定财务基础知识。负责食堂日常帐务管理、 来料验收、员工意见收集等工作。 2、食堂负责人一名，全权负责食堂日常管理，包括：物资采购和管理、物 资供应商的管理及沟通协调、菜品验收以及员工意件的改进执行等。 3、厨师两名（红、白案各一名），对饭菜、早点的具体操作、急需物资的 采购、及采购物资的验收等； 4、杂工 2-3 名，负责菜品分发、厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁、 菜品的切洗以及餐具的清洗、消毒； 人力成本约为 15000-16500 元/月并考虑为其提供住宿。 二、员工用餐补贴： 午、晚餐分标准餐和商务餐 1、标准餐 11 元/份，包括两荤两素一汤一份水果 2、自选餐 16 元/份（仅限午餐），6-7 个菜品任选（自助形式）+水果。 3、商务餐主要针对商务宴请，根据菜单点选。 建议公司按 10 元/天/人补贴员工；商务餐由宴请员工填写申请单，由部 门负责人签定确认后交行政部，费用将分摊到各部门。因加班而产生的餐 费，按原加班餐费补贴报销。 三、消费方式： 1、方案一：刷卡消费（我公司自备刷卡机，价格从 360-800 元） 公司将用餐补贴输入员工就餐卡，员工凭卡消费早、中、晚三餐外，此外 还可在公司设立的小卖部够买日常用品。消费超出补贴部分可在公司财务部交 5 现金后凭收款条到行政部充值。 每月 1-5 日，行政部将上月充值的金额和本月食堂刷卡的金额进行统计， 形成报表提交财务审对； 员工离职时，卡内金额可以折算为现金。 2、方案二：次卡消费 就餐卡以次卡的形式进行消费，每月为员工卡内设置 22 次消费，次卡仅限 午餐使用，早、晚餐由员工以现金方式支付，由食堂工作人员现场收取，次日 上交财务部。 3、方案三：现金消费 公司按目前形式，将餐补以现金的形式发放给员工，员工以现金形式进行 消费，次日上交财务部。 为了便于公司管理，建议采用方案一。 四、伙食成本的分摊及采购、费用的管制： 1、职工的伙食按标准餐计算人均每日成本（包括厨房的人工成本在内）为人 民币 11.00 元，人工成本人均约占 3 元，水、电、气成本人均约 1 元，食品 采购成本人均约合 7 元。每月最低采购成本约为 30800 元（仅算午餐）。 2、采购费用由食堂负责人根据市场及用餐人数情况进行调配与控制，以确保 食品采购的定量和品质，采购后将相关票据交由后勤管理专责处记帐。 3、原则上大米、食油、调料等由食堂负责人选择固定供应商采购或批量采购 ， 由后勤管理专责统一支付费用，特殊情况视情而定。 4、每周一定期一次性支付给食堂负责人：肉、素菜食品的采购费用，再由厨 师长根据实际情况联系相关供应商采购送菜又或按 1-2 天的费用支付给责 任厨师到市场购买，市场购买责任厨师应每日下午前到行政部对帐登记， 并交食堂负责人审核。 5、后勤管理专责每周一到财务部核报上周食堂所有的采购费用，每月初收集 整理好上月的费用分类统计数据，报公司经营层审议。 流程如下： 6 大米、 油、 肉 副食 品类、 蔬 菜 类 食堂负 责人联 现金拨 系供应 付食堂 商批量 负责人 负责人 采购 指派厨 进行采 师采购 购 后勤 管理 票据 专责 交后 统一 勤管 支付 理专 责记 帐 每周后 勤管理 专责交 财务核 报上周 采购费 用 每月制 成报表 报总经 理 五、食堂用餐人员的统计与管理： 1、每月 28 日前由公司人力资源部把下月用餐人员名单及人数交至行政部。 2、所有职工用餐时必须使用本人的饭卡由厨房工作人员进行核对勾记方可打 饭用餐，厨房工作人员有权拒绝为任何无饭卡的人员打菜饭（管理人员除 外）。 3、人力资源部及时退回离职人员的饭卡或为新进职工办理饭卡，行政部将按 饭卡发放的情况统计每天实际用餐的总人数，并根据用餐总人数统计的结果 报食堂负责人进行食品的定量采购。 六、采购食品数量及品质的验收： 1、食堂所有食品均必须经过厨房厨师长、行政部后勤管理专责、或公司指派 的验收员其中两人以上同时签名验收，并开具《验收单》方可入仓报帐。 2、所有采购回来的食品必须经过数量的清点、重量的过秤、品质的评定认可 方可开具《验收单》收货，对数量不足的应予扣减，品质不良的应视情予 以退换或折价处理。 3、将制定《食品验收标准》作为食品验收的参照依据，验收人员必须按照有 关的验收标准进行验收。（具体见附件六） 4、对有意刁难或有意放水，徇私舞弊的验收人员将进行处罚并取消再次验收 的资格，情节严重并构成以权谋私者，将视情给予开除。 七、食品的储放与管理： 1、所有的大米、食油、调料、干菜类、副食品等验收后统一入食堂食品仓； 所有的鲜菜类即签收即领出，肉食类必须及时的清洗后放于冰柜或冰箱内 保鲜，水菜类不得堆压以防变黄或腐烂；生、熟类食品必须严格的分开储 7 放，已做好待分发的食品必须加盖 2、食品仓由后勤管理专责负责日常的管理，所有食品的领出必须由厨师或厨 师长签单领出，并统一入食品仓库帐。 3、食品必须按三分原则分类、分区、分层摆放，并严格控制库存量和先进先 出的发放，所有食品的储放原则上均需用垫板垫起，不得直接放于地面， 防止虫害鼠害。 八、用餐环境的管理： 1、 餐厅卫生由厨房负责安排杂工每天下午、晚上两次清洗、清洁，包括地 面、台凳、设施用具等。 2、 由厨房负责安排厨房工作人员每月一次对餐厅的天花、墙面等进行大 扫除。 3、建立《用餐管理制度》，对员工用餐的秩序、卫生等情况进行约束，并对 违纪者进行相应的处罚。（同附件三） 4、明显标示用餐时间、窗口及注意事项等，稍后将张贴用餐宣传标语，倡导 健康饮食、文明用餐文化。 九、厨房的管理 1、所有厨房工作人员将统一配备制服衣帽，并严格要求工作着装的管理，严 格厨房卫生作业的规范与要求。 2、将建立《厨房工作管理制度》，对各项厨房工作的卫生、安全、流程、标 准等进行规范与要求。（详见附件四） 3、制订厨房工作人员岗位职责，明确工作的义务与责任，每月进行工作考核 ， 平时进行工作的监督与奖惩，严格厨房工作人员日常的工作管理。 4、每天必须对厨房内的地面、厨具、桌柜设备等进行定时的清洗； 5、 制定《烹饪作业管理规范》，并严格执行，以确保食物的安全、卫生与 质量；（具体文件需由食堂负责人制定）。 6、所有的餐具必须 100%经过三级严格的清洗流程（即泡、洗、冲）及经过不 少于 2 小时 90℃以上的高温消毒处理； 7、建立食堂《厨具设备清单》，添置必要的及充分利用现有的厨具设备，并 统一妥善存放； 8、厨房的工作人员必须经过间隔不超过半年（一般为每年的 3 月及 9 月份） 8 的定期健康体检。同时如有可能，所有员工每年应经过必要的身体健康检查， 确保所有使用公共餐具的人员均无传染性疾病，防止内部传染性疾病的传播； 10、尽可能应建立稳定的供应商，对供应商进行有效的管理，以确保食物供应 的安全； 11、每周四食堂负责人制定下周菜谱，交行政部审核，并于每周五公布； 12、设置员工意见簿，让员工可以对食堂的卫生、管理、食物菜色等多提意见， 帮助食堂的管理；每月各部门轮选出三名职工（1 名干部 2 名员工）组成 伙食监督委员会，可随时进入厨房进行监督； 十、附加服务： 1、逢年过节可适当为员工加餐，加餐标准视情况而定，夏季免费为员工提供 解暑汤饮（如绿豆汤等）； 2、可设立小卖部或自动贩卖机等，为员工供应日常所需； 十一、优劣势： 1、优势： （1）自营食堂不存在盈利，在相同支出情况下，员工每餐吃得更好。 （2）公司自选进货渠道，对采购物品更为放心。 （3）公司每月承担费用约 11 元/天/人*200 人*22 天=48400 元（200 人为预 估用餐人数）； 2、劣势： （1）公司管理复杂、管理成本增加、且食品浪费现象不好控制。 （2）公司需自行办理《卫生许可证》，并对员工的食品安全负全部责任， 管理风险较大。 （3）长期由固定厨师制作饭菜，口味稍显单一，员工容易久吃而腻。 综上，经综合办比较，虽每月的显性支出外包经营比公司自营高（大概高 4000 余元），但隐性支出，如：员工体检费用、管理费用以及浪费成本等均无 需公司承担，同时公司自营还存在管理复杂、繁琐且风险较高等问题。因此综 合办建议员工食堂采用方案一：外包经营的模式。 妥否，请领导批示！ 9 综合办 20xx-6-4 10
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员工交通补贴管理办法
员工交通补贴管理办法 员工交通补贴管理办法 1 目 的 为 贯 彻 落 实 以 人 为 本 精 神 ， 提 升 公 司 福 利 水 平 ， 提 高 招 聘 竞 争 力 ， 特 制 定 本 办 法 。 2 职 责 综 合 管 理 部 负 责 组 织 、 修 订 并 完 善 员 工 交 通 补 贴 内 容 、 标 准 及 实 施 ； 负 责 符 合 交 通 补 贴 发 放 条 件 的 核 实 。 3 适 用 范 围 员 工 同 时 满 足 以 下 条 件 者 适 用 本 管 理 办 法 ： 与 公 司 签 订 正 式 劳 动 合 同 ； 常 住 地 在 北 京 地 区 的 非 销 售 岗 位 员 工 。 4 补 贴 标 准 及 发 放 方 式 4.1 交 通 补 贴 发 放 标 准 ： 200 元 / 人 / 月 。 4.2 发 放 范 围 及 相 关 说 明 ： 当 月 请 假 天 数 小 于 （ 含 ） 5个 工 作 日 的 ， 按 全 月 发 放 补 贴 ； 当 月 请 假 天 数 大 于 5 个 工 作 日 ， 但 出 勤 率 在 50% 以 上 （ 含 ） 的 ， 按 半 月 发 放 补 贴 ； 当 月 出 勤 率 小 于 50% 的 ， 不 发 放 补 贴 ； 4.3 新 入 职 员 工 、 离 职 员 工 （ 以 入 、 离 职 日 期 为 准 ） ， 发 放 标 准 同 4.2 。 4.4 有 下 列 情 况 之 一 的 ， 不 享 受 当 月 交 通 补 贴 ： 全 月 医 疗 期 、 产 假 、 病 假 ； 享 受 公 司 车 辆 补 助 ； 4.5 交 通 补 贴 每 月 随 工 资 一 并 发 放 ， 公 司 代 扣 代 缴 个 人 所 得 税 ； 5 附 则 5.1 本 办 法 由 公 司 综 合 管 理 部 负 责 解 释 、 修 订 ； 5.2 本 办 法 自 20xx 年 2 月 1 日 起 实 施 。 1
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公司员工宿舍管理办法
员工宿舍管理办法 第一条 目的 为规范公司宿舍管理，给员工营造一个良好的生活环境，特制 定本规定。 第二条 适用范围 （一）公司所属新入员工正式入职未满一年的职工； （二）公司所属在校实习生实习期间的人员； （三）因工作需要，并经公司董事长或总经理批准其他人员。 第三条 职责 （一）综合部 1. 负责员工在住宿申请的登记、审批工作； 2.负责对宿舍的统一分配、员工入住时钥匙等物品的发放、人 员离职或调离时钥匙等物品的收回； 3.负责员工的宿舍住宿管理事务，及时妥善处理各种纠纷事件； 4.负责安排宿舍配备的家具、家用电器和生活设施的维护维修； 负责每月对宿舍水电费的统计以及水电费的代款。 5.负责收取公司住宿费用每人 元/月； 6.负责收取员工因宿舍损坏等产生的的各种赔款。 第四条 内容 （一）员工入住流程 1.新入公司员工、在校实习生等符合住宿条件的员工，本人填 写住宿申请，由所在部门领导签署意见后提交综合部，由综合部登 记审核交相关公司领导批准后，由综合部统一安排宿舍。 2.对于公司其他员工，公司原则上不安排住宿，除因工作原因 确实需要公司安排住宿的，经综合部登记、相关领导审核，公司董 事长或总经理核准后方可安排住宿。 3.住宿人员入住前应检查该寝室配置的设施状况，对于有损坏 的设施应向综合部反馈； 4.住宿人员离职时需将钥匙归还综合部，如果寝室内配置的设 施有损坏或丢失的，应按相应标准赔偿。 （二）公司提供员工宿舍系员工尚在公司服务为条件，倘若员 工离职(包括自动辞职，受免职、解职)时，对宿舍的使用权当然终 止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延。 （三）对于因个人需要搬离宿舍，员工须向综合部提出申请， 经批准后公司将为其保留住宿资格。 （四）未经综合部许可，任何人不得擅自调整宿舍。 （五）水电气费 水电费由住宿员工自行分摊承担，综合部根据住宿人员的实际 费用在工资里扣除代为缴纳。 （六）员工离职、调动管理 1.员工离职或调动在办理相关手续时，综合部应清点宿舍中的 相关财物，员工将公司所发放的非私有物品退还综合部，并将交还 钥匙，若有遗失，由本人承担遗失物品的赔偿责任。 2.迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净后，方可 离开宿舍。 （七）宿舍财产管理 1.员工应爱护宿舍内所有设施（寝室全套设施包括电视、灯具、 插座、门窗、床铺以及下水道、防火设施等），对设施质量问题、 老化等自然原因造成的设施损坏，由员工填写《报修单》交综合部， 综合部组织相关人员进行修理或更换，费用由公司承担。 2.对故意损害使用设施的，该设施维修费由责任员工承担；对 损害严重造成该设施报废的，由责任人按该设施原价 1.5 倍赔偿； 对于无意造成的损坏，该设施维修费由责任员工承担或按该设施原 价赔偿。 3.综合部进行维修维护时，需要在《报修单》上注明有关维修 维护使用材料，申请人或宿舍在场人员对维修维护材料及维修过程 进行签字确认。 4.员工在宿舍内应妥善保管自己的财物，员工在宿舍丢失财物 时，需及时向综合部反映，综合部将对宿舍财物遗失事件展开调查、 查明原因，但是公司无赔偿责任。 5.员工妥善保管好宿舍钥匙，如因为钥匙遗失导致宿舍财物损 失的由责任人承担全部责任。 6.私自留宿非公司员工发生的宿舍财物遗失事件由责任员工承 担全部责任。 （八）舍长的选定及职责 每个宿舍可自行推举舍长，上报由综合部进行登记审核；若未 推举本宿舍舍长则由综合部指定相应人选进行担任。 舍长职责主要包括： 1.管理宿舍日常生活管理，包括分配清扫，保持整洁，维持秩 序，负责管理水电，煤气，门户。 2.监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚)。 3.及时制止并向综合部或部门领导反映住宿员工违反宿舍制度 的行为。 （九）住宿员工应遵守下列规则： 1.服从舍长管理与监督。 2.室内禁止私自接配电线及装接电器。 3.室内不得使用或存放危险及违禁物品。 4.烟灰、烟蒂不得丢弃地上。 5.不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。 6.污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 7.如有电视、电脑音响、收音机的使用，声音不得放大，以免 妨碍他人安宁。 8.就寝后不得有影响他人睡眠行为。 9.宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及 进出时间。 11.夜间最迟应于 23 时前返回宿舍(注意关闭门窗)，否则应向 舍长报备。夜不归寝，人身安全自行负责，与公司无关。 12. 轮排值日人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、 电、煤气、门窗等的巡视。 13.各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。 若住宿员工不遵守上述规则，一经发现视情节轻重给予处分； 若员工屡教不改，则由综合部取消其住宿资格。 （十）对水、电、煤气的使用，应遵照下列规定： 1.水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。 2.沐浴的水、电、煤气用毕即关闭，浴毕应清理浴池。 (十一) 住宿员工有下列情况之一者，视情节轻重，由综合部核 实后，报公司相关领导处理；情节严重者，取消其住宿资格： 1、不服从舍长的监督、指挥者。 2、在宿舍赌博、斗殴及酗酒。 3、蓄意破坏公用物品或设施等。 4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。 5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。 6、违反宿舍安全规定者。 8、有偷窃行为者。 第五条 本制度经呈总经理核准后公布实施，修改亦同。 2014 年 4 月 4 日
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员工宿舍的纪律规定
员工宿舍纪律管理规定 为使员工宿舍创造良好的公共秩序和环境，创造安全舒适的休息场所，规范员工在宿 舍的日常行为，特制定本规定。 一、约束行为范围： 1、严禁在宿舍走廊和寝室内喧哗、跑跳、跺脚等。 2、严禁翻弄他人的行李及衣物等。 3、员工不得进入异性宿舍，严禁男女混居一室（包括夫妻）。 4、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾和从阳台、窗口向下抛物。 5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、行骗、斗殴、吸毒，不得使用或存放危险及违禁物品。 6、未经同意不允许进入他人宿舍，不准私自调换房间或床位。 7、严禁使用任何带有公司标识或者是和酒店客房、餐厅相同的物品。 8、休息时间禁止吵闹、开放电视、音乐等侵犯、骚扰他人休息的行为。 9、最后离开宿舍的员工必须将电源、水源关好。 10、宿舍不得留宿外来人员或亲友。 11、室内严禁私拉、私接电源，不准使用电器产品。 12、员工不得破坏宿舍设备和物品，如有则造事者负担该项修理费或赔偿费。 二、、住宿员工有下列情况之一者，取消其住宿资格： 1）、不服从宿舍管理人员的监督、指挥者。 2）、在宿舍内赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。 3）、蓄意破坏公用物品或设施设备等。 4）、宿舍内接待异性客人或留宿外人亲友者。 5）、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者。 6）、违反宿舍安全规定者。 7）、无正当理由经常在外住宿者。 三、为规范住宿员工行为，公司在宿舍走廊内安装了多台针眼式监控探头，如住宿员工的 行为违反公司规定，违者将出资采买监控探头设备。 四、本规定从 2010 年 1 月 11 日起执行。
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员工旅游活动方案
20xx 年员工旅游活动方案 为了丰富员工的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，促进加深员工之间的交流和沟 通，并加强企业文化的建设，公司定于 20xx 年 8 月 18 日组织员工进行为期一天的旅游。具体地点：孙中 山故居+长江水世界+大饱口福餐厅享用自助晚餐。员工在这天的时间里，通过各种形式的活动，加强同事 之间的沟通交流，增进团队意识，同时体现团结协作和互帮互助精神。 一、行程安排： 1、08：00 于公司大门集中上车（早餐自理）前往中山（约 1 小时），参观孙中山故居(参观约 60 分钟)。 纪念区以纪念孙中山先生的题材为主，设有孙中山先生铜像、喷水池以及松园、竹园、梅园和栽种了 999 株龙柏的龙柏山等景点。与纪念区遥遥相对的是游览区，整个公园重点突出了“纪念”的主题，景 点的布局也紧紧围绕主题铺排。 2、11：00 前往定位为深海主题文化休闲水乐园——长江水世界（员工可自带干粮在进园前进食或自备 费用在园内自理午餐）。景区备有先进的水上游乐设备，随处可见的休闲娱乐空间，并且以深海主题环 境营造。同时美人鱼、海王、虾兵蟹将等颜色鲜艳的海洋卡通人物吸引，园区内各种各样的景观细节布置 也处处体现了深海主题。景区游乐项目有：“深海漩涡”、“巨浪飞舟”、飞越彩虹”、“雨林部落”、 “丛林漂流”等。（具体项目介绍请见附件）。 3、16：45 集中前往大饱口福餐厅享用自助晚餐（停留时间 2 小时）。大饱口福环球自助美食是一家源 自于香港，始创于 2007 年深圳的自助餐厅，拥有宽敞的空间，舒适时尚的用餐环境，在这里用餐正如 逛 Market Place，包罗万有，数不胜数。中餐、西餐、日本料理、烤肉、海鲜、各式甜品、红酒、进口生啤、日 本清酒、鲜榨果汁、什果宾治……源源不断，时常更新。 4、约 19：30 集中返程。 二、游玩注意事项： （1）全体员工通讯工具必须开通； （2）请各位员工自行带上游泳衣或多带一套换身衣物； （3）行车时请勿任意更换座位，头手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险； （4）长江水世界园内禁止带救生圈及任何食物入场，每人限带 1 支 250ml 的饮料，园内租柜自费：25 元 /个; （5）所有游乐施设将会轮流开放，依照广播通知开放项目游玩。进园后拍个大合照，然后更换衣服自由 活动开始游乐项目； （6）亲子安全：身高未满 140cm 的儿童或者不会游泳的游客，必须穿着救生衣或租用游泳圈游玩，请由 家长陪同以防发生危险（请勿让孩童离开您的视线）； （7）勿在园区奔跑：在园区内奔跑滑倒而受伤的比率是最高的，为了您的安全，请您勿在园区内奔跑； （8）留意身体不适：如有晕车的员工可提早半个小时服用晕车药；孕妇、心脏病、高血压、背疾及习惯性 骨折患者，请避免参玩滑道； （9）留意天气状况：遇下雨或是打雷等影响戏水安全的天气，请勿停留水域以免造成危险； （10）遵守使用规则：每项游乐设施都有个别的安全使用方式及守则，请您按照使用规则参玩； （11）到餐厅享受自助晚餐时须遵守餐厅规定，文明用餐，不能外带食物； （12）特别声明：注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动，不要擅自离开团队 尽量不携 带金属、塑料等不易溶解包装的食品，活动产生的垃圾一律带离，做到“留下的只是你的脚印，带走的只 是你的留影” 整个活动中集体观念第一，不能出现几人离开团队独自活动等情况 遇小雨本次活动照常 进行，因为天气情况或者不可抗拒因素，导游有权利对行程进行适当的调整。 三、 组织保证 （1）各部门负责人全程参与，负责本部门人员统筹管理。 （2）各台车的前三位同事为该车辆的小队长，主要职责为协助导游做好人员的清点和出行中的人员组织 工作，确保各队人员安全。 各台车小队长联系电话： ①号车队长： 副队长： 副队长： ②号车队长： 副队长： 副队长： ③号车队长： 副队长： 副队长： ④号车队长： 副队长： 副队长： ⑤号车队长： 副队长： 副队长： （3）车辆安排见附件。 人力资源部 20xx 年 8 月 15 日
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年度体检的通知
关于年度员工健康体检的通知 依据公司福利制度有关规定，保障员工的身心健康，公司每年将为员工提供一次免费 健康体检，为确保本次体检顺利进行，特此通知如下： 1. 体检时间 2013 年 9 月 2 日 第一批体检人员 2013 年 9 月 3 日 第二批体检人员 2013 年 9 月 4 日 第三批体检人员 2013 年 9 月 9 日 第四批体检人员 2013 年 9 月 10 日 第五批体检人员 2013 年 9 月 11 日 第六批体检人员 2. 体检地点 具体体检地点详见附件 3. 体检流程 3.1. 工作人员将盖有“人力资源章”的体检表，按体检计划时间发放给相关人员； 3.2. 体检人员需按规定时间和地点，及时参与体检； 3.3. 先做空腹检查项目：抽血、B 超等； 3.4. 餐后其它项目检查（可不分先后顺序）； 3.5. 检查完毕将体检表交至体检接待处； 3.6. 体检结束。 4. 体检须知 为了能顺利进行体检，保证体检质量，请注意以下事项： 4.1. 体检前一天应避免饮酒、不要吃油腻不易消化食物，晚上 8 点后不要进食，体检当天 不能吃早餐； 4.2. 女性子宫双附件、男前列腺 B 超检查需保持膀胱充盈（请勿排尿）； 4.3. 女性正在行经期，暂不要做妇科内诊、尿液及分泌物检查； 4.4. 怀孕或可能已受孕的女性受检者，勿做 X 光检查； 4.5. 做心电图检查和测量血压时应避免精神紧张，全身放松，切勿移动体位，不要屏住呼 吸； 4.6. 如正在服用某些药物应及时告知检查医师，避免影响检查结果； 4.7. 请提供准确的既往病史、手术史及以往检查异常情况等，便于医师分析体检资料做出 结论； 4.8. 体检完毕后，请将体检报告交于体检医师。 5. 注意事项 5.1. 为了保障员工的身心健康，避免交叉感染，请各单位做好相应的动员工作，确保全员 参与体检。如果因公出差无法参与体检的员工，请行政部客服处报备，并由个人携身份证 前往健康体检中心体检。 5.2. 如有不明事宜，请垂询。 特此通知，请各知照！ 第 2 页，共 2 页
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员工持股方案
员工持股方案 一、方案目的 1、员工持股作为一种成熟的制度起源于美国，称为“员工持股计划（ESOP）”。九十 年代中期以后，随着我国国企改革进行到产权改革的深层次阶段，员工持股开始风靡我国 各地。许多国有企业在实现产权多元化的过程中，引入了员工持股制度。实施目的也具有多 元化的特点：既有出于实现产权明晰化的考虑，也有出于实现产权多元化的考虑；既有满 足对员工福利上的追求，也有建立有效激励约束机制的需要；既有反恶意收购的想法，也 有企业增大资本的实际需求。目前，全国已有数十个省市制订了关于员工持股的管理办法 或暂行规定，但国家尚无统一法律政策规定。 2、所谓员工持股，其实是两部分人持股，一部分是企业经营管理者和核心技术骨干 （经营层），一部分是普通员工。前者中特别是企业经营者与股东之间是一种委托——代 理关系。这两者之间的目标函数是不一致的，经营者关注的是在职消费，而所有者关注的 是股东价值最大化。经营者通过持股成为所有者，一是可以使两者的利益趋同，共同为股 东价值最大化而努力，从而减少在职消费，亦即减少代理成本；一是经营层持股可以改变 国内职业经理人收入普遍低于其实际应有价值的情况，使他们也可以通过资本收益步入中 产阶级的行列，从而使他们能够相对稳定地为企业服务，使企业拥有保证其持续发展的稳 定的人力资源支持。技术骨干持股也具有同样效应。员工持股对于中小型企业来说，一是可 以对经营层起到监督制约作用，可以使他们有效规避决策风险和难以无限增大个人支出帐 户，因此对于构建规范有效的法人治理结构具有至关重要的作用；二是对于技术含量高的 企业，普通员工也是“依赖性资源”，通过实施员工持股计划稳定这部分资源，对于企业 发展的作用同样不可估量。 3、实行经营层与员工持股可以达到以下目的： （1）对企业核心资源——技术人才建立具有市场竞争力的合理分配机制，通过建立契 约收入与资本收益相结合的薪酬体系模型，达到留住和大量引进骨干人才的目的，保持技 术骨干的创造热情和企业持续技术创新能力； （2）通过产权关系使经营者与企业结成利益共同体，使经营者的长期利益与企业的长 远发展紧密结合在一起，从而建立一种有效的激励和约束机制；同时让广大员工拥有劳动 者和所有者的双重身份，极大地激发他们对企业的关切度和参与管理的热情。 （3）通过实行员工持股，使企业内部股权相对集中，根据股权集中程度来引入外部 股东实现投资主体多元化，可以避免失去相对控股地位。 二、操作路径选择 根据目前的设计基础，在不违背《公司法》相关规定的前提下，实施员工持股计划，可以 有三种操作方式： （一）现有员工全部以自然人股东身份按有关规定分配持股额度后进入公司。这种做法 有如下弊端： 1、股权过度分散，在今后引入其他投资主体时，难免失去企业相对控股权。 2、由于《公司法》规定有限责任公司股东数不得超过 50 个，所以很难为以后进入的员工 预留股份。 3、容易使员工与企业的劳动关系固化，不利于人员的合理流动。经过工商注册的员工股 东有法律作保障，很难受劳动合同的约束。 （二）以公司现有 X 个股东作为股东代表，其他员工与上述八人签订委托协议后，将股 份挂在他们名下，由他们代为行使股东权利。这样做的弊端也是显而易见的： 1、由于员工股权没有“名份”，所以容易引发法律纠纷。目前在国内出现了不少此类案 件。主要是股东代表存在侵害其名下员工股东权益的可能性，而由于股东代表与员工股东 签订的是私下协议，打官司获胜的往往是股东代表。 2、股份无法预留，股权也难于管理。 3、由于人员增减、升降因素的影响，股东代表名下的股份需要经常变动，具有不稳 定性。这将会给引入外部投资主体带来不利影响。 （三）在现有 X 个自然人股东之外，引入工会法人股东。公司成立工会，并将其注 册为社团法人，在工会下面成立一个员工持股会（非法人），集中托管运作员工股权。工 会作为法人股东进入公司，实现了持股员工间接持有公司股权的目的。这样做的好处，一 是便于集中管理员工股权，二是股权相对集中，可以长期保持对企业的相对控股地位，三 是根据企业未来的人力资源规划，可以将工会股权的较大部分（ 60%）设置为预留股份而 无法律障碍。 需要指出的是，在这里工会只是作为法人股东这一“壳资源”发挥作用，真正管理 运作员工股权的是员工持股会。工会代表员工股权作为法人股东，尽管与其自身职能并不 相符，但由于员工股权目前尚无适当载体，考虑到目前全国各地的通行做法，选择这种运 作方式。 三、实施步骤 1、确定以增资扩股方式引入新的投资主体（员工），基本运作方式为存量折股、增 量扩股； 2、聘请有资格的资产评估事务所对公司资产（包括无形资产）进行评估； 3、成立公司工会，并将工会注册为社团法人。工会在现有公司权益 X 万元的基础上， 一次性出资 Y 万元，取得一定比例的股权，成为公司股东。 4、工会将取得的股份按一定原则和方式在员工中进行分配，量化给每个符合条件 并愿出资购买的员工（参照所附管理办法）； 5、公司实行员工持股后，应向原注册机构作变更登记，并相应修改公司章程，适应 股权结构变化，对组织架构和公司制度进行调整。 员工股权设置为两种股份，即基本股（占 33.3%）和预留股（占 66.7%） 。 6、基本股是指符合规定购股条件的员工人人可按规定要求购买的股份。每个员工持有的 基本股份额，根据其工作岗位和贡献大小确定。基本股设定总额为 A 万股。 预留股是指在工会整体购买的股权总数中，为支付具备资格的新增员工和岗位职务升 迁员工认购以及经营层期股激励而预留的股权。预留股设定总额为 B(员工股权-基本股)万 股。 四、股权分配 （一）条件界定 对持股员工限定在以下范围内： 1、公司董事、监事和中层以上经营管理人员； 2、各关键岗位负责人和技术骨干； 3、派往子公司和关联企业工作的、与公司签订正式聘用合同的、符合上述条件的人员； 4、与公司签订正式聘用合同并工作满十二个月的员工。 （二）思想与原则 1、员工持股要充分体现利益的一致性。以员工持股确立企业与员工的利益关系，并 且把长远利益同眼前利益紧密结合起来，这样员工对于产权的取得与确立才有助于推动企 业效益持续增长，使企业的发展建立在比较长远、可靠的基础之上。 2、员工持股要有合理的差别性。要实现有效的激励机制，使企业人力资本与非人力 资本达到最优结合，发挥最佳效益，建立企业长期发展的动力基础，必须使员工持股具有 一定的差异。员工所持股份份额由其工作岗位、工作贡献等因素决定，这种差别性有助于激 发广大员工提高自身素质，强化人力资本的竞争性，使人力资本在企业里的作用得到更大 更充分的发挥。 3、员工持股要坚持效率与公平的统一性。员工持股要坚持“效率与公平兼顾”的原 则。劳动力素质的差异是客观存在的，应当承认这种差异并在劳动力产权收益上得到体现。 这样，有利于激发劳动者的积极性，并极大地提高企业的整体效益。 4、非本公司人员，不得持有公司内部员工股份。 5、根据员工在本企业工作岗位、贡献来决定持股额度，派股方案应体现公平、公开、 公正的原则，应提交全体持股员工审议通过后实施。 （三）分配办法 1、根据员工股份在公司中所占份额设定工会总股本； 2、派股价格按一股一元计算； 3、将注册成立工会的日期确定为工会员工持股会的财务基准日； 4、在基准日之前，凡在公司注册并工作半年以上的员工，均有资格参与派股分配； 5、在基准日之后，满半年以上的和职务升迁的员工可按相应的标准派股（职务升迁的员 工，依职务级别标准派股），股份来源于预留股。 6、根据员工工作岗位和贡献，将所有员工划分为五个级别： 第一个级别 董事长、总经理级 第二个级别 副总经理级 第三个级别 总经理助理、部门经理、核心技术骨干级 第四个级别 部门副经理、一般技术和经营骨干级 第五个级别 普通员工级 五、股权管理 (一)工会（员工持股会） 工会办理注册登记，并作为公司的股东之一。 持股员工以出资额为限对工会（员工持股会）承担责任，工会以其全部出资额为限对公 司承担责任。 工会作为出资者按投入公司的资本额享有所有者的资产受益、重大决策和选择管理者等 权力。 工会（员工持股会）筹集的资金仅限于购买本公司的内部员工股权，不得用于购买社会 发行的股票、债券，不得用于向本公司以外企事业单位投资。 工会下设员工持股会，由全体持股员工组成。持股会每年至少召开两次全体会议，就员 工持股章程的制定和修改、员工持股会的管理以及持股员工权利的行使等事宜做出决议。 员工持股会章程的修改，必须经代表内部员工股表决权的三分之二以上通过。其它决议， 必须经代表内部员工股表决权的二分之一以上通过。 经工会（员工持股会）全体会议选举产生的员工代表，依照《公司法》等有关法律、法规 进入公司股东会、董事会和监事会，代表持股员工权益，行使公司的股东、董事、监事职权， 并承担相应的责任和义务。 （二）员工持股会理事会 员工持股会下设理事会，是员工持股会具体办事机构。理事会应本着精干、高效和以兼职 为主的原则设置人员，由员工持股会代表会议选举具有企业管理和股权管理经验的人员组 成员工持股会理事会，对员工股权进行管理。 理事会在管理员工股权方面的职责： ①、定期向持股员工报告员工股权运作情况； ②、管理员工持股凭证，并向持股员工发放出资证明； ③、管理员工持股会备用金； ④、负责员工股权日常管理工作和收集、整理员工意见； ⑤、其它职责。 （三）预留股份 根据公司发展需要，在工会整体购买所得的股权总数中，预留部分股权，以支付具备资 格的新增员工和岗位职务升迁员工的认购以及对经营层进行期股激励。 员工升职后，其持股额度要相应增加，需要研究新的分配办法进行重新确定。员工降职 后，考虑到历史原因和既成事实，其持股额度不予减少。 预留股份由工会借贷资金一次性购入。 工会偿还筹借资金本息的主要途径： 1、预留股份及经营层期股每年所得红利； 2、新增员工及职务升迁员工认购股份缴纳的股金。 新增员工及职务升迁员工认购股份按本方案有关条款规定，股份按上年末公司每股帐面 净资产值计算。 （四）员工股份的回购 1、员工脱离公司，其股份由员工持股会予以回购。 脱离公司是指调离、自动离职、被辞退或解聘、被开除或死亡等情形。 2、回购股份由员工持股会转作预留股份。 3、回购时，在正常情况下股价按公司上年末每股帐面净资产值计算，股款退还员工个 人；员工因过失等原因被辞退、除名，其所持有股份按面值进行回购。过失严重并损害公司 利益的，公司有权对其所持有股份全部或部分没收，转入预留股份。 （五）红利的分配： 员工持股由工会依法按股享受公司利润分配，员工持股会再按照员工个人持股数额 进行二次分配。按股分配，同股同利。预留股份红利用于归还借贷款本息，借贷款还清后， 转作备用金。 （刘）备用金 备用金是指员工持股会以工会名义用于购买内部员工预留股份和回购脱离公司的持股员 工所持股份的专项周转资金。 备用金的来源： 1、以工会名义借贷的资金； 2、新增员工或职务升迁员工认购股份所缴纳的资金； 3、内部员工预留股份每年所分红利。 备用金的用途： 1、购买预留股份； 2、回购脱离公司员工所持股份； 3、归还企业用于购买预留股份的借贷款的本息。 备用金必须专款专用，由员工持股会理事会设立专门帐户和负责核算。资金的日常支出 由员工持股会负责人审批，重大支出经全体持股员工讨论决定，并每年向持股员工公布收 支情况。
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