（人力资源中心）年度目标及关键行动计划表（2023年度）
（人力资源中心）年度目标及关键行动计划表（2023年度） 序号 目标 衡量标准 1 优化组织设计与管 完成相关方案并 理 审批通过 2 优化人力资源管理 完成制度的修订 体系 和完善 3 推进威邦学院工作 开展 培训计划达成率 98% / 招聘计划达成率 95% 4 加强招聘管理 加大中高端人才 引进力度 类型 关键行动计划 项目 1、配合设计组织优化方案，并上报审批 1、负责开展本部的三定（定责、定岗、定编）和人员结构 优化 管理 2、指导开展于公司的三定（定责、定岗、定编）和人员结 构优化并进行核定 1、开展制度梳理和优化工作 2、开展制度的培训和宣贯工作 管理 3、结合公司信息化平台输出HR流程需求 4、根据实际需求，适时修订运行中的人力资源管理制度 5、推进、监督、检查人力资源制度和政策的执行 1、引进在线学习考试系统 项目 2、全面推行在线学习考试系统的实施 1、优化员工培训工作 1.1制定年度培训计划 管理 1.2组织实施年度培训计划 1.3指导、规范、检查培训实施管理活动 管理 2、继续推进内训师队伍建设 1、组织招聘需求调查 2、制定年度/月度招聘计划、校园招聘计划 3、组织招聘实施 管理 3.1网络招聘 3.2社会招聘 3.3校园招聘 1、拓宽渠道：增加合作猎头单位，深挖内部推荐 管理 2、发布人才需求信息 3、组织面试、洽谈、通知录用（若录用）、签订合同 1 2 3 4 5 月份 6 7 8 9 10 11 12 （人力资源中心）年度目标及关键行动计划表（2023年度） 序号 目标 衡量标准 类型 5 深入推行绩效管理 绩效管理活动有 效开展 项目 管理 6 优化薪酬&激励 合规、准确、及时 7 提升干部队伍整体 素质和凝聚力 / 8 开展职业管理，关 注员工发展 / 9 控制关键人才流失 / 合同签订率 10 建立和谐劳动关系 100%，没有重大 劳资纠纷事件 管理 管理 项目 项目 管理 管理 关键行动计划 1、优化公司绩效管理体系 2、设计KPI指标库并组织应用培训 1、组织年度绩效考核工作 1、做好年终奖金核算和发放工作 2、开展薪酬改革和优化项目 3、按规定开展日常薪酬管理活动 1、联合党委开展干部年度考察工作 2、组织开展年度干部任免工作 3、严抓干部工作作风，协助党委加强干部思想教育 4、对干部分层开展相关培训工作（注重领导力的开发） 1、组织开展技术类职称职级评定工作 2、组织开展潜力员工、基层干部的职业生涯规划工作 1、组织质检系统、仓储系统开展自我评价工作 2、督促、检查技能大师工作宣传活动的开展 1、不定期对在职关键人才进行会谈，及时了解波动情况 2、各部门负责人和人力资源中心做到对关键人才100%的离 职谈话，分析流失原因 3、公司总经理或所属单位负责人不定期的绩效面谈 4、配合设计关键员工的关爱&福利提升方案并共同实施 1、及时签订、续签劳动合同 2、按规定组织申报不定时工作制和综合工时制 3、组织员工满意度/敬业度调查，并结合调查结果开展相关 工作 4、按规定开展员工沟通工作，及时了解信息 1 2 3 4 5 月份 6 7 8 9 10 11 12 目标及关键行动计划表（2023年度） 备注 目标及关键行动计划表（2023年度） 备注
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腾讯-技术专业族职级评定标准080124
能力标准描述（技术族&专业族） 1）达标： “关键标准项”均符合，且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2）不达标： 不符合上述条件者，为不达标。 能力评估要素（带*为关键能力项） 有效沟通 影响力 （一）、 领导力 3级 •掌握基本沟通技巧 •能够主持小型会议 •能够清楚表达工作内容和 个人观点 结果影响﹡ •能够根据明确的标准要求 •确保工作具有的可维 •专业工作取得较好成绩 和计划完成工作 护、可实施性，满足指 •对部门决策起有效的影响 •能为专业领域工作提供有 标要求 用信息 专业方向影响 •理解专业技术并运用到工 •对专业方向敏感，全 •直接影响服务/工作的客 作中 面理解专业技术并体现 户满意度、成本、质量等 于工作 •对专业工作综合效能有影 响 组织氛围影响 •对工作认真负责 •体现服务、成本意识 •积极参加公司活动 •能够规划/管理团队沟通 •能够主持或在大型会议进 行主题陈述 •良好的工作作风对团 队有很好的影响 •推动和参加公司活动 •将良好的服务、成本意识 体现于工作、服务中，并 对团队有较好影响 •向新员工传授经验/心得 •指导低级别专业人员 •必要时承担导师工作 •能认真对待工作接口 •有效利用协作技巧合 •参与团队内/间交流 作 •能保密、遵守职业道德 •对收集的信息能够进 行分析 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •有效利用协作技巧和团队 力量合作 •参与外部沟通并收集、利 用信息 •在工作中注意协作技巧 •在工作中借助集体力 •可对客户进行服务概要介 量 绍 •能够对客户做专业指 导 •对从事专业领域进行 介绍 •能够识别谁是自己的客户 •能够准确识别客户需 ，包括内部和外部客户 求 •详细介绍复杂方面 •持续有效与客户进行专业 技术及服务交流沟通 预见客户需求 •能够对某个客户需求及时 作出反应 •在S2以上人员指导下，能 够区分客户优先级别 •能够通过良好服务为 客户留下深刻印象 •能够持续跟进客户确 保问题解决 •能够在问题露出苗头之初 就意识到对客户的影响 •能够系统地设计服务方案 思考范围 •根据明文规定和详细的工 •工作有规律性，有明 作指南做出简单选择和判 确方式，有先例可循 断 •在相似的情况下做出 判断和选择 •遵循公司指导方针和专业 原则灵活性处理问题 •在已知的范围内寻求解决 办法 •在一般业务领域中承担一 •在关键业务领域中承 担一定作用和在一般业 务任务中承担较重要的 作用 •在关键业务领域中承担较 重要作用或在一般业务领 域中起骨干或组织领导作 用 •在他人指导下解决业务范 围内的专业领域某一方面 问题； •独立处理和解决专业领域 例行的问题和操作问题 •在他人指导下解决专 业领域某一方面问题和 难点； •独立处理和解决服 务/业务问题和难点 •及时解决有一定复杂程度 的专业领域某一方面问题 和难点； •独立处理和解决有较大影 响的问题和难点 •避免重复犯同样错误 •运用经验发现避免一 些常规专业问题 •运用技巧和经验发现并避 免较复杂的专业问题 团队内合作﹡ 跨团队协调﹡ 关注客户需求﹡ 客户导向 2级 有效沟通﹡ 下属培养 教练/合作 1级 实现客户需求 在团队中解决问题 定的作用 ﹡ 解决问题 独立解决问题 （二）、 业务导向 预见避免错误 •能够主动收集客户反馈， 发现改进机会 （二）、 业务导向 目标/决策贡献﹡ •理解和支持团队/部门决 •同S1 策 •能够根据部门目标要求协 调本职工作优先级 •根据需求及时调整工作 •领导一个小型专业领 域/专业领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分 工作计划、进度及成本目 标； •迅速根据需求参与团 队/部门目标确定和决策； •可参与业务领域内的预算 工作 业务贡献 •能有效完成工作文档 文挡/流程贡献﹡ 专业知识深度﹡ （三）、 知识深度与广度 相关知识广度 •能对流程/规范提出可 •注重、推动职能范围内工 供参考的改进建议 作文档的建设； •具有一定评审能力并参与 评审； •对流程/规范提出有效的 改进建议 •能够运用本职工作必需的 •能够灵活运用和不断 •在某关键专业技术上有专 知识（技能、方法、工具 提高本职工作相关的知 长和较深造诣 和流程） 识（技能、方法、工具 和流程） •能够学习和掌握本职工作 •能够学习和掌握本职 •能够在某一专业技术学科 需要的相关知识（技能、 工作需要的相关知识（ 识别关键技术点及其潜在 方法、工具和流程） 技能、方法、工具和流 价值 程） 族） ≤6项。 3级 4级 •能够规划/管理团队沟通 •能够通过与高层协调和沟 •能够主持或在大型会议进 通，获取必要的资源和支持 行主题陈述 •专业工作取得较好成绩 •专业工作取得突出成绩 •对部门决策起有效的影响 •对目标决策起重要影响 •探索专业技术理论并为其 应用到其它领域，提供建议 •直接影响服务/工作的客 户满意度、成本、质量等 •对专业工作综合效能有影 响 ••对专业方向决策起直接影 响 •对专业领域具分析和实 施/组织实施能力 •将良好的服务、成本意识 同S3 体现于工作、服务中，并 对团队有较好影响 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •有效利用协作技巧和团队 力量合作 •参与外部沟通并收集、利 用信息 •培养了一批骨干 •能够作为兼职内部讲师 •在团队中发挥凝聚力 •参加专业技术理论研讨 •详细介绍复杂方面 •能对专业领域做详细介绍 •持续有效与客户进行专业 技术及服务交流沟通 •能够主动收集客户反馈， •能够主动收集客户反馈， 发现改进机会 发现改进机会 •能够在问题露出苗头之初 •能够持续采取措施提高客 就意识到对客户的影响 户服务水平 •能够系统地设计服务方案 •能够保证提供的客户服务 水平保持最佳 •遵循公司指导方针和专业 原则灵活性处理问题 •在已知的范围内寻求解决 办法 •能够制定专业领域指导方 针 •在多变的情况下，具有分 析性、阐明性、评鉴性 和/或建设性的思考 •在关键业务领域中承担较 重要作用或在一般业务领 域中起骨干或组织领导作 用 •在关键业务领域中承担重 要作用或在一般业务领域中 起组织领导作用或技术顾问 作用 •及时解决有一定复杂程度 的专业领域某一方面问题 和难点； •独立处理和解决有较大影 响的问题和难点 •独立及时解决较复杂的专 业领域问题和难点； •独立处理和解决较重大问 题 •运用技巧和经验发现并避 •在较大问题发生前识别并 免较复杂的专业问题 预见其可能性，制定并实施 避免问题发生的方案 •领导一个小型专业领 域/专业领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分 工作计划、进度及成本目 标； •迅速根据需求参与团 队/部门目标确定和决策； •可参与业务领域内的预算 工作 •领导一个中型专业领域/专 业某一方面工作 •制定并把握团队相关部分 的工作计划、进度及成本目 标； ••迅速根据需求推动团 队/部门目标确定和决策； •参与业务领域内的预算 •注重、推动职能范围内工 作文档的建设； •具有一定评审能力并参与 评审； •对流程/规范提出有效的 改进建议 •有效推动、完成职能范围 内的文档工作 •负责较高的专业领域方 案/计划/业务产出/文档/资 料评审； •组织/推动技术共享； •参与/推动相关流程/规范 的改进 本次技术族 率先试行对 知识技能标 准进行细化 ，列出了各 •能够在某一专业技术学科 •能跨多个专业技术学科识 职位所必须 识别关键技术点及其潜在 别关键技术点及其潜在价值 达到的知识 价值 •识别业界重要的新出现的 技能点，以 技术，领导分析其影响、构 及各级别的 成，对在专业领域中应用能 要求，详见 《技术族专 提供帮助 业技能标准 》。 •在某关键专业技术上有专 •在公司某专业技术学科被 长和较深造诣 视为权威人士
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某大型互联网企业技术专业族职级评定标准
能力标准描述（技术族&专业族） 1）达标： “关键标准项”均符合，且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2）不达标： 不符合上述条件者，为不达标。 能力评估要素（带*为关键能力项） 有效沟通 （一）、 领导力 教练/合作 •能够主持小型会议 •能够根据明确的标准要求和计划 完成工作 •能为专业领域工作提供有用信息 •确保工作具有的可维护、 可实施性，满足指标要求 •理解专业技术并运用到工作中 •对专业方向敏感，全面理 解专业技术并体现于工作 组织氛围影响 •对工作认真负责 •体现服务、成本意识 •积极参加公司活动 •良好的工作作风对团队有 很好的影响 •推动和参加公司活动 下属培养 •向新员工传授经验/心得 •指导低级别专业人员 •必要时承担导师工作 •有效利用协作技巧合作 •对收集的信息能够进行分 析 专业方向影响 团队内合作﹡ 跨团队协调﹡ 关注客户需求﹡ 客户导向 实现客户需求 预见客户需求 •能认真对待工作接口 •参与团队内/间交流 •能保密、遵守职业道德 •在工作中注意协作技巧 •可对客户进行服务概要介绍 •在工作中借助集体力量 •能够对客户做专业指导 •对从事专业领域进行介绍 •能够识别谁是自己的客户，包括 内部和外部客户 •能够准确识别客户需求 •能够对某个客户需求及时作出反 应 •在S2以上人员指导下，能够区分 客户优先级别 •能够通过良好服务为客户 留下深刻印象 •能够持续跟进客户确保问 题解决 •根据明文规定和详细的工作指南 做出简单选择和判断 •工作有规律性，有明确方 式，有先例可循 •在相似的情况下做出判断 和选择 •在一般业务领域中承担一定的作 •在关键业务领域中承担一 定作用和在一般业务任务中 承担较重要的作用 •在他人指导下解决业务范围内的 专业领域某一方面问题； •独立处理和解决专业领域例行的 问题和操作问题 •在他人指导下解决专业领 域某一方面问题和难点； •独立处理和解决服务/业务 问题和难点 •避免重复犯同样错误 •运用经验发现避免一些常 规专业问题 •理解和支持团队/部门决策 •能够根据部门目标要求协调本职 工作优先级 •根据需求及时调整工作 •同S1 思考范围 在团队中解决问题 用 ﹡ 解决问题 独立解决问题 （二）、 业务导向 预见避免错误 目标/决策贡献﹡ 业务贡献 2级 •掌握基本沟通技巧 •能够清楚表达工作内容和个人观 点 有效沟通﹡ 结果影响﹡ 影响力 1级 业务贡献 •能有效完成工作文档 •能对流程/规范提出可供参 考的改进建议 •能够运用本职工作必需的知识（ 技能、方法、工具和流程） •能够灵活运用和不断提高 本职工作相关的知识（技能 、方法、工具和流程） 文挡/流程贡献﹡ 专业知识深度﹡ （三）、 知识深度与广度 相关知识广度 •能够学习和掌握本职工作需要的 •能够学习和掌握本职工作 相关知识（技能、方法、工具和流 需要的相关知识（技能、方 程） 法、工具和流程） 微信搜索关注“儒思HR人力资源网”获取更多人力资源学习课程与资料 &专业族） ≤6项。 3级 4级 •能够规划/管理团队沟通 •能够通过与高层协调和沟通，获取 •能够主持或在大型会议进行主 必要的资源和支持 题陈述 •专业工作取得较好成绩 •对部门决策起有效的影响 •专业工作取得突出成绩 •对目标决策起重要影响 •探索专业技术理论并为其应用到其 它领域，提供建议 •直接影响服务/工作的客户满 意度、成本、质量等 •对专业工作综合效能有影响 ••对专业方向决策起直接影响 •对专业领域具分析和实施/组织实 施能力 •将良好的服务、成本意识体现 同S3 于工作、服务中，并对团队有 较好影响 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •有效利用协作技巧和团队力量 合作 •参与外部沟通并收集、利用信 息 •培养了一批骨干 •能够作为兼职内部讲师 •在团队中发挥凝聚力 •参加专业技术理论研讨 •详细介绍复杂方面 •能对专业领域做详细介绍 •持续有效与客户进行专业技术 及服务交流沟通 •能够主动收集客户反馈，发现 •能够主动收集客户反馈，发现改进 改进机会 机会 •能够在问题露出苗头之初就意 •能够持续采取措施提高客户服务水 识到对客户的影响 平 •能够系统地设计服务方案 •能够保证提供的客户服务水平保持 最佳 •遵循公司指导方针和专业原则 •能够制定专业领域指导方针 灵活性处理问题 •在多变的情况下，具有分析性、阐 •在已知的范围内寻求解决办法 明性、评鉴性和/或建设性的思考 •在关键业务领域中承担较重要 •在关键业务领域中承担重要作用或 作用或在一般业务领域中起骨 在一般业务领域中起组织领导作用 干或组织领导作用 或技术顾问作用 •及时解决有一定复杂程度的专 •独立及时解决较复杂的专业领域问 业领域某一方面问题和难点； 题和难点； •独立处理和解决有较大影响的 •独立处理和解决较重大问题 问题和难点 •运用技巧和经验发现并避免较 •在较大问题发生前识别并预见其可 复杂的专业问题 能性，制定并实施避免问题发生的 方案 •领导一个小型专业领域/专业 领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分工作 计划、进度及成本目标； •迅速根据需求参与团队/部门 目标确定和决策； •可参与业务领域内的预算工作 •领导一个中型专业领域/专业某一 方面工作 •制定并把握团队相关部分的工作计 划、进度及成本目标； ••迅速根据需求推动团队/部门目标 确定和决策； •参与业务领域内的预算 •注重、推动职能范围内工作文 档的建设； •具有一定评审能力并参与评审 ； •对流程/规范提出有效的改进 建议 •有效推动、完成职能范围内的文档 工作 •负责较高的专业领域方案/计划/业 务产出/文档/资料评审； •组织/推动技术共享； •参与/推动相关流程/规范的改进 本次技术族 •在某关键专业技术上有专长和 •在公司某专业技术学科被视为权威 率先试行对 知识技能标 较深造诣 人士 准进行细化 ，列出了各 职位所必须 •能够在某一专业技术学科识别 •能跨多个专业技术学科识别关键技 达到的知识 技能点，以 关键技术点及其潜在价值 术点及其潜在价值 •识别业界重要的新出现的技术，领 及各级别的 导分析其影响、构成，对在专业领 要求，详见 《技术族专 域中应用能提供帮助 业技能标准 》。 人力资源学习课程与资料
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腾讯-市场族职级评定标准
能力标准描述（市场族） 1）达标： “关键标准项”均符合，且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2）不达标： 不符合上述条件者，为不达标。 能力评估要素（带*为关键能力标准项） 产品/运营/市场﹡ 1级 •掌握本职位必需的基本知识 •能够理解本职位一般专业问题相关的讨论 •可进行产品/运营/行业概要知识简介 •掌握基本的营销知识 （一）、知识 营销知识 相关专业知识 渠道管理 营销管理 信息平台建设﹡ 销售计划与支持 •掌握业务相关的财务和技术相关流程制度 •掌握本职位相关基本的财务、技术知识 •能描述本职位相关的应用技术和其要求 •了解渠道管理的一般知识，有少量渠道运 作方面的经验 •能够理解各项渠道政策，能对客户/合作商 进行正确的政策宣传 •能够正确地执行渠道业务流程，在指导下 能为客户/合作商提供合格的渠道服务。 •能够掌握有效的收集整理本产品领域客户 信息、市场信息、竞争对手信息的基本方法 •客户、对手信息基本准确、全面，基本符 合市场真实情况 •建立有规范、方便查询的信息档案，信息 全面、真实 •对公司的信息调查要求能及时反馈 •理解并遵循整个团队工作计划及成本目标 ，在指导下制定并执行可行性较强的本职工 作计划 •在指导下能制定公关计划，并正确实施 •掌握基本的沟通技巧，能有效地与客户/合 作商进行业务沟通 客户公关 （二）、 技能 销售技巧 商务谈判 •事先参与谈判策划，作为项目参与人协助 进行谈判，掌握基本的谈判技巧 技能 销售技巧 •能够在指导下按规范完成报告 •能对报告进行准确陈述与说明 报告能力 需求理解和实现﹡ 客户服务 预见和解决问题 •能够把握客户需求，及时作出正确反应 •在 M2以上人员指导下 ,能够区别客户优先 级别 •能够在指导下，解决一般的问题 •能够对相关问题进行清楚的记录并及时通 知相关人员 •对工作过程及结果及时进行分析，总结经 验教训 •可向新员工传授工作经验和心得 内部标杆的提炼和共享 （三）、 方法论 无 外部标杆的引入和移植 规划能力﹡ （四）、解决方 内外资源（调配）﹡ 案 •具备产品/行业/市场规划方面的一般知识 •在指导下，能协助完成局部市场或特定项 目的规划工作。 •能基本分析出本行业市场的主要机会、问 题点 •虚心听取多方面意见，很好地配合他人工 作。 （四）、解决方 案 •在指导下，能策划并实施难度较低的小型 项目/活动，对于具体运作有初步的经验。 •能够严格按照规划实施活动，并及时反馈 问题和信息 项目/活动的组织实施﹡ 能力标准描述（市场族） 项个数≤6项。 1级 2级 3级 位必需的基本知识 本职位一般专业问题相关的讨论 品/运营/行业概要知识简介 •掌握全面的产品/运营/市场知识 •能够组织和引导本职位专业问题相 关的讨论 •理解并能灵活应用自己职位范围内 的产品/运营/市场知识 同M2 的营销知识 •能灵活运用本职工作范围内的营销 知识解决一般性专业问题 •能发现工作中的瓶颈问题并提出合 理建议 •掌握全面的营销知识 •能灵活运用必要的营销知识独立解 决有一定难度的专业问题 相关的财务和技术相关流程制度 位相关基本的财务、技术知识 职位相关的应用技术和其要求 •掌握并能在工作中熟练应用本职位 相关基本的财务、技术知识 •参与部门内和跨部门间的业务知识 、专业技术的交流 •可参与项目的预算工作 •掌握业务相关的财务和技术相关流 程制度，并能提出合理的优化建议 •在工作中能综合考虑成本、质量、 技术可行性、客户满意度的要求 •可参与项目的预算工作 管理的一般知识，有少量渠道运 经验 各项渠道政策，能对客户/合作商 的政策宣传 地执行渠道业务流程，在指导下 合作商提供合格的渠道服务。 •熟悉渠道管理的一般知识，有丰富 渠道运作方面的经验 •能够理解并掌握各项渠道政策和流 程，对客户/代理商进行正确的政策 引导，提供合格的渠道服务 •能够掌握并利用所辖领域的渠道资 源开展业务，在指导下能拓展新的渠 道资源 •能独立承担渠道运作 •能够发现渠道政策的不足之处，提 出合理的优化建议 •能够充分利用所辖领域的渠道资源 开展业务，能独立拓展新的渠道资 源。 •能够有效处理渠道冲突，为合作伙 伴提供有效支持和帮助，促成合作 有效的收集整理本产品领域客户 场信息、竞争对手信息的基本方法 手信息基本准确、全面，基本符 实情况 范、方便查询的信息档案，信息 实 信息调查要求能及时反馈 •能对信息进行初步的分析，能提出 具有参考价值的优化建议 •宏观环境、客户、对手及产品信息 完整、全面，符合市场真实情况 •能够主动有效的收集整理本产品领 域信息，建立广泛的信息来源 •对部门信息平台的建设提出建设性 意见。 •能对信息独立进行分析整理，所提 供信息符合上级或相关部门的要求 ，能够提出有效的建议和意见 •能够有效跟踪竞争对手 循整个团队工作计划及成本目标 •在分配的任务中，理解并遵循整个 •能独立制定可行性较强的部门/团 下制定并执行可行性较强的本职工 团队工作计划及利润目标，可独立制 队工作计划和成本、利润目标，有 定可行性较强的本职工作计划 效安排工作范围内各项事务的处理 顺序 能制定公关计划，并正确实施 •能参与制定有效的公关计划，并正 •具备公关规划技能，能独立制定有 的沟通技巧，能有效地与客户/合 确实施 效的公关计划，并正确实施 业务沟通 •具有较好的公关技巧，能与区域内 •具有较好的公关技巧，能与省级合 的客户/合作商建立全面、稳定的市 作商高层建立全面、稳定的市场关 场关系平台 系平台 谈判策划，作为项目参与人协助 ，掌握基本的谈判技巧 •事先进行谈判策划，有能力作为商 •事先进行谈判策划，有能力独立进 务主要参与人进行谈判，掌握多种谈 行一般谈判，掌握多种谈判技巧 判技巧 导下按规范完成报告 进行准确陈述与说明 •能够制作有针对性的报告，内容正 确、观点明确、重点突出、层次清晰 •能够编写技术资料、广告文案、软 性文章 •能够在公司内部会议中或对客户正 确、清晰地讲解和表达内容 • 能够对所从事的较复杂的业务领 域进行详细介绍，或在大型会议和 外部重要客户进行主题陈述，正确 、清晰地讲解和表达内容 •策划和组织报告、文案、软性文章 的编写和审核 客户需求，及时作出正确反应 •能够准确识别客户需求 上人员指导下 ,能够区别客户优先 •能够主动收集客户反馈，发现改进 机会 •能够在问题露出苗头之初就意识到 对客户的影响 •能够系统地设计产品服务方案 •能够主动收集客户反馈，发现改进 机会 •能够在问题露出苗头之初就意识到 对客户的影响 •能够系统地设计产品服务方案 导下，解决一般的问题 关问题进行清楚的记录并及时通 员 •在高级别人员的指导下，解决有一 定复杂程度的问题，发现和避免一些 常规问题 •能够及时处理问题，对相关问题进 行清楚的描述、正确的判断和处理， 必要时及时通知相关人员 •能识别、预见并解决较大范围或复 杂程度较高的问题 •能够系统分析产品/服务/运营情况 ，提出全局性预防措施以解决潜在 问题 •能够有效提高本部门/本产品的综 合服务效能 程及结果及时进行分析，总结经 •可参与大的专业问题的讨论 •对低级别营销人员进行例行专业指 导 •向新员工传授工作经验，需要时可 以承担导师的工作 •有效组织、推动或积极参加部门内 或跨部门间相关专业技术、专业技 能的交流和研讨，并形成独特、系 统的方法 •指导帮助低级别营销人员提高基本 技能，在实践中培养了一批在工作 过程中有较好绩效的有经验者 •承担新员工导师的工作 •可作为兼职内部讲师 •与公司外各类业务相关机构进行交 工传授工作经验和心得 无 流、沟通、研讨，有效收集跨行业 标杆信息，并对信息进行有效分析 和利用，提高公司综合竞争力及可 持续发展能力 行业/市场规划方面的一般知识 ，能协助完成局部市场或特定项 工作。 析出本行业市场的主要机会、问 •在协助下，能完成局部市场或特定 项目的规划工作，规划有针对性，可 操作，可评估 •能准确、全面进行市场潜力及需求 分析、竞争分析 •能负责完成某一产品/局部市场或 特定项目的规划工作，规划有较强 针对性，可操作，可评估 •能参与特定项目营销策略的制定 •能准确地抓住市场的机会问题点。 对问题有一定的预见性，并有相应 的防范措施 多方面意见，很好地配合他人工 •在工作中合理应用协作技巧和借助 集体力量； •能够协调项目组内部的分工协作 •能够有效寻求和整合外界资源 •能够合理配置项目组成员，协调内 部分工 ，能策划并实施难度较低的小型 ，对于具体运作有初步的经验。 按照规划实施活动，并及时反馈 息 •在有限的指导下能组织实施一般难 度的策划项目/活动，对于具体运作 有丰富的经验 •能够按照总体计划制定阶段性计划 及监控点，并按监控点检查和修正项 目进展 •项目中能够判断问题的重要程度并 解决一般难度的问题 •能够独立负责中型项目/活动的实 施和运作 •有能力亲自解决中型项目/活动中 大部分问题 •能够灵活实施活动，在活动过程中 充分预见可能出现的问题，并提前 确定相应的防范应变方案措施 4级 •对产品/运营/行业知识有深刻 的理解 •能灵活运用营销知识独立解决 复杂的专业问题 •能发现工作中的瓶颈问题并采 取有效措施改进 •对多种关键专业技术之于公司 业务的作用有建构性的理解 •可履行大型项目的预算职责 •能够协助制定各项渠道政策 •具备区域/行业渠道管理和规划 能力，并能按照渠道规划拓展 新的渠道资源 •对渠道信息进行深入分析，发 现新的机会点 •能够指导和规划信息平台的建 设 •通过敏锐的洞察力在所负责区 域建立了广泛、有效、均衡、 可靠的信息渠道 •能对信息独立进行分析整理， 所提供信息和意见对上级或相 关部门的决策有直接、重要影 响 •同M3 •能制定全面、均衡的公关规划 ，对客户的分析准确，对各种 类型的客户都能有针对性的策 略，公关策略手段有创新 •能通过多种个性化公关手段与 合作商的集团公司高层建立全 面、长期、稳定的市场关系平 台 •事先进行充分的策划准备，能 很好地把握客户的心理，熟练 运用各种谈判技巧达到预设的 目标 •能够负责重大项目的谈判 •能够制作针对高层或特定客户 群的报告，内容完善、观点新 颖、重点突出、逻辑清晰 •能够对所从事的较复杂的业务 领域进行详细介绍，或在大型 会议进行主题陈述，宣讲具有 较强的引导性、感染力和说服 力 •能够主动收集客户反馈，发现 改进机会 •能够持续采取措施提高客户服 务水平 •能够保证提供的客户服务水平 保持最佳 •能对突发事件下的客户关系进 行有效处理，采用一切办法减 少客户需求与公司利益之间的 矛盾 •在业务领域中起组织领导作用 或专业顾问作用 •有能力借助已有的业务知识和 技能，加以扩展和改进以适应 新的情况 •在实践中培养了一批在工作过 程中有较突出绩效的骨干 •可规律性地利用相关行业或多 个学科的成功案例，并创新地 整合它们 •掌握行业发展趋势，并理解市 场环境、技术变化将带来的影 响 •能独立完成产品/行业/市场整 体规划工作，规划目标具有挑 战性、牵引性、前瞻性 •能完成产品/行业/市场营销策 略的制定，市场策略有一定创 新 •能够准确地分析预测出市场的 发展潜力、市场格局及发展趋 势、竞争对手的策略手段 •能够通过与各部门和高层的有 效沟通，获得必要的资源和支 持 •能够合理配置不同项目和部门 间的资源，协调内部分工协作 •能组织实施复杂的大型策划活 动，对于具体运作有丰富的经 验 •能准确分析出影响项目成败的 关键问题、机会点。 思路清晰 ，逻辑性强 •能预见和解决项目运作中出现 的重大问题
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【工具】XX公司职等职级表
公司职等职级薪酬表 职位等级 职位级别 A 23 董事长 B 22 总经理 C 21 20 D 19 职级工资 决策管理类 支持管理类 人事行政管理 经营管理 行政人事部总经理 经营管理部总监 副总经理 技术类 财务管理 技术管理 技术 营销管理 营销 财务部总经理 技术部总经理 / 销售部总经理 / / 人事行政总监 经营管理总监 财务总监 技术总监 18 16 财务经理 部门经理/技术中 心经理 首席架构师 部门经理/区 域销售经 理/部门经理 资深销售经理 / 部门副经理 经营管理副经理 财务副经理 部门副经理/技术 副总监 资深架构师/资深 设计师 部门副经理 高级销售经理 / 行政人事主管/采购 主管 经营主管 财务主管 项目主管/项目经 高级工程师（设计 理 、测试、开发） / 中级销售经理 / 行政人事主办/企划 主办/采购主办 经营管理主办 会计 工程师（支持工程 师/开发工程师/测 试工程师） / 初级销售经理 / 行政专员/采购专员 /库管专员/企划专 员/外联专员 经营管理专员 会计助理/财务 出纳 项目管理专员/配 初级工程师（技术 员/开发员/测试员 置管理专员 ） / 销售专员 11 10 / 经营管理经理 12 G / 部门经理 14 13 销售总监 总经理助理 15 F / / / 17 E 营销类 9 8 H 7 6 项目管理主办 5 4 I 3 2 1 其他说明：实习岗规定补贴范围： （根据面试总体评分结果）；试用期工资：正式岗位级别的80%（根据面试总体评分结果） 《职等职级表》诠释： 一、 职位等级A-I 职位等级分为9个等级，将对应财务费用内控的报销标准等级。 二、职位级别23级 职位级别划分，目的在于明确薪资制定标准以及明晰员工职业发展通道。为加薪以及晋升提供依据。 三、公司岗位分四大类 决策管理类、支持管理类、技术类、营销类 四、公司职位级别考评 公司年终进行职位级别考评，根据岗位对应不同考评表，依据考评结果进行职位级别考评，考评优秀提升2级，考评优良提升1级，考评合格级别不变，考评差降低1级。原则上每 次提升不超过三级。考评优秀占5%，考评优良占10%，考评合格占80%，考评差占5%。 营销类 生产类 市场拓展 生产管理 市场拓展 拓展合作部总经理 生产部总经理 拓展合作部总经 理 拓展合作总监 生产总监 拓展合作总监 高级拓展经理 部门经理/区 域销售经 理/部门经理 高级拓展经理 中级拓展经理 部门副经理 中级拓展经理 拓展合作经理 / 拓展合作经理 拓展合作主管 / 拓展合作主管 拓展合作专员 / 拓展合作专员 变，考评差降低1级。原则上每
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【表格】集团化公司岗位及职级序列模板
集团化公司各岗位层级定位（专业序列） 集团化公司各岗位层级定位(管理序列) 管理序列层级 定位 权利 职责 财权 人权 事权 负责董事会与股东会履 行的职责；负责公司战 略规划；负责公司年度 经营规划；负责公司高 管层核心团队的管理及 搭建；负责公司重大经 营事项的统筹、协调 公司年度预算、年度资 金计划、项目商业计划 书等财务规划方案的审 批；公司月度资金计划 的审批；预算及资金计 划外支付事项的审批； 重大资产处置权 公司高管层、特别 岗位的人事管理权 公司各级团队的人 事否决权 公司战略规划的审批 对公司经营目标有影响 的重大经营事项的决策 对重大经营事项进度、 成本及风险的平衡权 协助决策层管理多个中 专业战略规划+高管 层团队管理+专业重 心或下属多个业务公司 大事项决策+跨职能 ，并承担相应考核 间的统筹协调 负责职能战略规划 负责年度职能策略及目 标进行规划 负责职能高管团队的管 理及搭建 负责职能重大专业事项 的统筹、协调及把关 所管辖板块年度专业预 算的审批 所管控板块月度资金计 划的审批 预算及资金计划外支付 事项的审核 所管辖板块总监层 、经理层的录用、 任免、考核及薪酬 审批权 职能战略规划的审批 管辖范围内重大专业事 项的决策 跨职能的资源统筹与协 调，对管辖范围内重大 专业事项进度、成本及 风险的平衡权 总监层 作为中心/子公司负责人 ，根据公司战略进行理 解并且能够对于本中心 业务工作做方向性指引 中心职能范围内的目 标规划+核心团队管 理+重大事项决策+职 能范围内的统筹协调 负责中心/子公司年度策 略及目标规划 负责中心/子公司核心骨 干团队的管理及搭建 负责中心/子公司管理体 系、机制的搭建 负责中心/子公司专业事 项的统筹、协调及把关 所在中心/子公司专业预 算及资金计划的审核 所在中心/子公司预算及 资金计划内支付事项的 审批 依据专业意见对所 管辖的经理层以下 员工的录用、任免 、薪酬及考核审批 权 所管辖经理层的录 用建议权 中心/子公司年度规划与 目标的审核 中心/子公司日常专业事 项的审批 中心/子公司内资源的统 筹与协调，对管辖范围 内重大专业事项进度、 成本及风险的平衡权 经理层 指地产总部中心或者城 市公司的职能部门负责 人，负责本部门各项工 作管理，同时直接管理 的下属在3人以上。 管辖部门的目标规划 及考核 +下属团队人 事建议+专业事项的 审核 员工层 无 管理序列无员工层 决策层（TOP） 高管层 作为整个集团的最高负 责人，对公司发展方向 做指导性规划，同时对 公司重大事项拥有决策 权限 董事会与股东会赋予 的权利+公司战略规 划+高管层团队管理 +公司重大事项决策 +公司间的统筹协调 专业序列层 级 定位 权利 职责 财权 人权 事权 无 专业序列无决策 专业序列无决策层 层 高管层 指集团某技术条线的 技术权威，首席在整 个集团同一技术条线 只能唯一设置 专业战略建议 +专业目标管理 及考核+专业团 队人事建议 负责所在专业的战略、年度 策略、年度目标规划并推动 执行 负责站在专业角度对公司重 大经营事项进行审核把关， 并有效控制专业风险 负责对专业内日常重大事项 进行有效控制、决策 总监层 指中心/子公司某专 业条线的技术负责人 ，根据中心/子公司 发展方向及考核指标 完成本专业年度指标 分解并有效拟定本专 业方向和计划，同时 监督其完成情况 管辖范围内专业 条线的目标规划 及考核 +下属团 队的人事建议 +标准事项的决 策+非标准事项 的专业审核 负责在上级指导下拟订专业 条线战略、年度策略及年度 目标并负责具体执行 负责对本专业内其它员工制 订的方案或成果进行的审核 把关，并提出改进意见 负责对本专业管理制度及流 程的有效性、适用性进行审 核把关，并提升出改进意见 负责中心/子公司部门的 工作方案、策略及目标 所管辖的员工层的 部门专项方案、计划及 制订 负责中心/子公司部门团 所在部门支付事项的发 录用建议权 目标审核 所管辖的员工层的 部门日常专业事项的审 队的管理及搭建 起或审核 考核指标制订及考 负责中心/子公司部门日 核 核审核权 常专业事项的组织、协 调及推动执行 经理层 负责独立的按照所在部门的 能够按照所在部 工作计划或任务去制订解决 门/条线的工作计划 或任务去制订解决方 独立拟订方案及 方案，调动内部资源，并推 业务范围内支付的 动专项工作的执行 无 案，调动内部资源， 解决问题 负责制订所在部门具体工作 发起（独立） 同时能独立开展对应 的管理制度及流程 相关工作 业务范围内事项的 发起（独立） 管理序列无员工层 员工层 根据公司制度或上级 负责根据公司制度或上级指 指令执行简单工作任 不能够独立拟订 令执行简单工作任务，或配 业务范围内支付的 务，或配合部门其它 方案或解决问题 合部门其它员工完成工作 发起（需要指导） 无 员工完成工作 业务范围内事项的 发起（需要指导） 管理序列无员工层 管理序列无员工层 管理序列无员工层 决策层（TOP） 专业序列无决策层 专业序列无决策层 专业序列无决策层 所管辖板块年度职 能预算的专业审核 预算及资金计划外 支付事项的专业审 核 所管辖板块总监层的 定级、录用、任免、 及薪酬专业审核 所管辖板块总监层的 专业考核的制订、目 标下达及专业目标考 核 职能战略规划的专 业审核 管辖范围内重大专 业事项的决策建议 对管辖范围内方案 及认定的最终成果 的审核 所管辖专业条线相 关的，有明确制度 标准的预算及资计 划内支付事项的审 核 所管辖的经理层及以 下人员的录用建议权 所管辖的经理层及以 下人员考核指标制订 及考核审核权 本专业专项方案、 计划及目标的审核 ，是对专业条线技 术方案风险第一责 任人 专业条线日常专业 事项的审核 对部门内阶段性成 果的认定 集团化公司职级序列表 管理序列职级（负责团队管理） 编号 1 2 层级 决策层 3 4 高管层 5 6 7 8 9 总监层 经理层 管理职级序列 一级 集团总部 二级 城市公司 T13 董事长 T12 总裁 M11 常务副总裁 总经理 M10 副总经理 副总经理 M9 总经理助理 总经理助理 M8 总监 总监 M7 副总监 副总监 M6 部门经理 部门经理 M5 部门副经理 部门副经理 10 11 12 制表： 层级 员工层 专业职级序列 物业、商业等 一级 集团总部 二级 城市公司 G11 总经理 副总经理 高管层 G10 首席XX官 G9 总监层 经理层 由各三级子公司自行设置 员工层 13 说明 三级 子分公司 专业序列职级（不负责团队管理） G8 专业总监 G7 专业副总监 G6 专业经理 专业经理 G5 专业副经理 专业副经理 G4 高级主管 高级主管 G3 主管 主管 G2 高级专员 高级专员 G1 专员 专员 1、该岗位职级设置是根据公司当前业务现状并结合年度业务规划、经营情况、组织架构及人员结构进行优化修订。人力行政中心将定期根据公司每年业 务发展状况、当年战略规划和组织管控模式进行系统审视和调整，以符合公司当期发展的管理需要。 2、在集团总部设置中心，其它二、三级公司内部设置部门。 3、（1）原则上地产总部各中心不能同时设立正/副职，如满足该中心负责人由公司M9级及以上领导兼任时可设置中心副职；（2）原则上城市公司各部 门不能同时设立正/副职，如满足以下情况，可考虑设置副职：A、部门负责人由城市公司副总/总助兼任；B、部门内员工人数＞15人且部门副职需直接 管理下属＞ 8人。 4、当设置某专业首席后，在同一行政单元层级不得再设置同一专业总监层。 5、设置城市公司副总经理/总经理助理，负责所在城市所有项目专业板块统筹管理。 6、设置首席XX官，最高职级可等同于总部常务副总裁，在整个集团同一技术条线首席官只能唯一设置，可设置首席财务官、首席战略官、首席人力官、 首席风险官、首席营销官、首席产品官等。 审核： 审批：
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薪酬职级等级表
职级 十级 九级 八级 七级 六级 五级 四级 三级 二级 一级 序号 底薪 岗位工资 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 4050 3750 3450 3150 2850 2550 2550 2350 2150 1950 1750 1550 1550 1400 1250 1100 950 800 800 700 600 500 400 300 300 250 200 150 100 底薪+岗位 个人绩 合计 效标准 公司绩效 4850 4550 4250 800 3950 3650 3350 3350 3150 2950 公司绩 500 2750 效考核 的是整 2550 个公司 2350 的经营 2350 业绩。 2200 当然， 2050 400 不同的 1900 岗位与 1750 公司绩 1600 效的联 1600 系程度 1500 也不一 1400 样。 300 待定 1300 1200 1100 1100 1050 1000 200 950 900 800 总额 5650 5350 5050 4750 4450 4150 3850 3650 3450 3250 3050 2850 2750 2600 2450 2300 2150 2000 1900 1800 1700 1600 1500 1400 1300 1250 1200 1150 1100 1000 备注 每级上调 300 每级上调 250 每级上调 150 每级上调 100 每级上调 50 加班工 加班后合 资 计 5650 5350 5050 4750 4450 4150 3850 3650 3450 3250 3050 2850 3315 565 3165 565 3015 565 2865 565 2715 565 2565 565 2465 565 2365 565 2265 565 2165 565 2065 565 1965 565 1865 565 1815 565 1765 565 1715 565 1665 565 1565 565 高管（ 中管（ 基层干 普通（ 专业（ 部 GG） ZG） PT） ZY） （JG） GG12 GG11 GG10 GG9 GG8 GG7 GG6 ZG12 ZY18 GG5 ZG11 ZY17 GG4 ZG10 ZY16 GG3 ZG9 ZY15 GG2 ZG8 ZY14 GG1 ZG7 ZY13 ZG6 JG12 ZY12 ZG5 JG11 ZY11 ZG4 JG10 ZY10 ZG3 JG9 ZY9 ZG2 JG8 ZY8 ZG1 JG7 ZY7 JG6 PT12 ZY6 JG5 PT11 ZY5 JG4 PT10 ZY4 JG3 PT9 ZY3 JG2 PT8 ZY2 JG1 PT7 ZY1 PT6 PT5 PT4 PT3 PT2 PT1 方案三与方案二的不同点：全部按50元上升一级，加大了考核标准比重。 将各岗位分级列等，在最高薪点值与最低薪点值之间划分为10等30级，三级为一等，每等级差均不同，每个职务均有12个或以上级别可供选择。 员工职位薪酬对照表 职级 E级 D级 C级 B级 A级 序号 基本工 岗位工资 资 各项补助 福利津贴 底薪+岗位 +补贴+津 贴合计 5 3000 7000 1000 2000 13000 4 3000 6000 1000 2000 12000 3 3000 5000 1000 2000 11000 2 3000 4000 1000 2000 10000 1 3000 3000 1000 2000 9000 5 2000 4000 500 1000 7500 4 2000 3500 500 1000 7000 3 2000 3000 500 1000 6500 2 2000 2500 500 1000 6000 1 2000 2000 500 1000 5500 5 1500 2200 300 500 4500 4 1500 1900 300 500 4200 3 1500 1600 300 500 3900 2 1500 1300 300 500 3600 1 1500 1000 300 500 3300 5 1200 1200 200 400 3000 4 1200 1000 200 400 2800 3 1200 800 200 400 2600 2 1200 600 200 400 2400 1 1200 400 200 400 2200 5 1000 500 100 300 1900 4 1000 400 100 300 1800 3 1000 300 100 300 1700 2 1000 200 100 300 1600 1 1000 100 100 300 1500 备注 个人绩效= 公司年终 总工资的% 分红绩效 每级上调 1000元岗 位工资 20 每级上调 500元的 刚岗位工 资 每级上调 300的岗 位工次 公司绩效 考核的是 整个公司 的经营业 绩。当然 ，不同的 岗位与公 司绩效的 联系程度 也不一样 。 待 定 20 每级上调 200的岗 位工资 10 每级上调 100的岗 位工资 0 不享受公 司年终效 益分红 将各岗位分级列等，在最高薪点值与最低薪点值之间划分为5等25级，五级为一等，每等级差均不同，每个职务均有8个或以 职称 类别 （代 号） 职务分类表 适用岗位 对照薪酬级别 职称 类别 （代 号） 高管类 （GG） 中管类 （ZG） 适用岗位 A级 B级 总经理、副总 经理、各部门 总监等 各职能部门负 责人、各事业 部部长、经理 、高级商务助 理等 基层类 （JC） 各部门主管、 经理助理等 普通类 （PT) 各部门文职人 员、销售行政 内勤人员等 专业类 （ZY） 公司各相关技术 和专业岗位：销 售人员、咨询师 、技术员、人事 专员、财各人员 等 √ √ C级 D级 E级 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 薪酬对照表 加个人绩效后 高层管理（ 总额 GG) 中层管理 （ZG） 基层干部 （JG） 普通职员 （PT） 专业技术员工 （ZY） 15600 GG8 ZY20 14400 GG7 ZY19 13200 GG6 ZY18 12000 GG5 ZG12 ZY17 10800 GG4 ZG11 ZY16 9000 GG3 ZG10 ZY15 8400 GG2 ZG9 ZY14 7800 GG1 ZG8 ZY13 7200 ZG7 JG12 ZY12 6600 ZG6 JG11 ZY11 5400 ZG5 JG10 ZY10 5040 ZG4 JG9 ZY9 4680 ZG3 JG8 ZY8 4320 ZG2 JG7 ZY7 3960 ZG1 JG6 ZY6 3300 JG5 PT10 ZY5 3080 JG4 PT9 ZY4 2860 JG3 PT8 ZY3 2640 JG2 PT7 ZY2 2420 JG1 PT6 ZY1 1900 PT5 1800 PT4 1700 PT3 1600 PT2 1500 PT1 均不同，每个职务均有8个或以上级别可供选择。
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【职位体系】方案：职级体系标准
相 任职资格体系：包括招聘定级和晋升通道两方面使用。招聘定级：应对照任职资格标准，达到该级别晋升标准，则定级在该级别。不完全达标则下沿一个级别。 关 晋升：员工达到晋升最低年限可自查是否达到上一级别晋升要求。自查通过后制作任职资格晋升申请表，提请上级审核，经过年度述职考核，评定是否予以晋升 以下序列具体标准达标与否需要客观实施支持，例如笔试成绩、数据信息、荣誉证书、上级、客户的客观评价等。 基 专 专业 本 学历 级别 定 义 业 工 作 年 8年 限 硕士及 以 研 上 P10 究 员 10 本科 P9 P8 P7 年 以 上 5年 硕士及 以 资 上 深 专 8年 家 本科 以 上 5年 高 硕士及 以 上 级 专 家 8年 本科 以 上 专 家 3年 硕士及 以 上 本科 6年 以 上 岗级标准 晋升最 低年限 人事任职资格标准 市场部任职资格标准 1、在公司内部被认为是某 一方面的专家或者在国内的 晋升P10要求：具备P9所涉工作内容的经历，且得到经营管理层的 业界范围具备知名度和影响 认可。 力； 上一职级 1、能协调公司内外部资源，对公司的战略规划和未来发展产生正向 2、对公司某一方面的战略 本司服务 影响。 规划和未来走向产生影响； 期满2年 2、在全公司管理人员中可担当教练角色，提高了公司管理效能。 3、在本领域的思想和研究 3、具有对公司重大项目提供决策建议，且至少有一次建议落实后取 在公司具备较大的影响力； 得了实效的案例。 4、使命感驱动。 / 整合资源，无中生有，促动 变革。参与公司战略讨论， 晋升P9要求：具备P8所涉工作内容的经历，且达成任意一条P9标准 能够影响公司高层的重要决 ，能得到经营管理层的认可。 策 1、具有策划本业务年度工作形成计划并制定预算的经历，且对计划 上一职级 1、是某一领域中的资深专 与预算进行有效监控，执行结果获得管理层认可； 本司服务 家； 2、具有较强资源整合能力，能协调成本和效能，公司人均效率较上 期满2年 2、对某一专业领域的规划 年有显著提高； 和未来走向产生影响； 3、参与公司战略讨论，通过流程优化或者变革对业务产生正向影响 3、对业务决策产生影响； 。 4、使命感驱动。 / 前瞻性，影响与策略。统筹 规划,在专业领域具备一定 的前瞻性，推动业务创新 1、在某一专业领域中，对 于公司内外及业界的相关资 源及水平比较了解； 2、开始参与部门相关策略 系统性，知其然知其所以然 的制定；对部门管理层的在 。是某一领域的专家，在专 某个领域的判断力产生影响 业领域具备一定的预见性， ； 可独立领导跨部门的项目 3、对事物和复杂问题的分 1、在专业领域，对自己所 析更有影响力。 从事的职业具备一定的前瞻 性的了解，在某个方面独到 ，对公司关于此方面的技术 或管理产生影响； 2、对于复杂问题的解决有 自己的见解，对于问题的识 别、优先级分配见解尤其有 影响力，善于寻求资源解决 问题；也常常因为对于工作 的熟练而有创新的办法，表 现出解决问题的能力; 3、可独立领导跨部门的项 目；能够培训和教导新进员 工； 4、是专业领域的资深人士 ； 晋升P8要求：具备P7所涉工作内容的经历，且达成任意两条P8标准 ，能得到经营管理层的认可。 1、作为主导者，完成公司人力资源发展规划及体系策划，其主要业 上一职级 务模块的方法及策略已得到应用验证； 本司服务 2、具有较强的成本管理意识，推动实施了人力资源管理成本预算， 期满2年 公司人均效率较上年有一定提高； 3、具有负责公司绩效考核体系设计，成功协定年度各部门各类人员 KPI指标的案例（必须包括销售部门）； 晋升P8要求：有实施以下任意两项内容的经历，能得到经营管理层的 认可； 1、参与公司相关战略制定，组织制定市场营销战略规划，为重大营 销决策提供建议和市场信息支持； 2、编制年度广告（户外、媒体及线上广告）的整体投放计划，包括 但不限于年度预算、各区域广告配额、各种广告形式配比等，且达成 良好的传播效果； 3、行业的创新者，能自主创新，产生有效输出，推动了公司业务的 发展。 晋升P7要求：具备P6所涉工作内容的经历，且达成任意两条P7标准 ，能得到得到直接上级的肯定与跨部门客户的认可； 1、具有成功主持获得认可的（需要跨部门协同的）本业务管理改进 上一职级 项目的经历，项目获得了较好的成效； 本司服务 2.具有多角度深入分析招聘、培训、薪酬、绩效等现状，并评估提 期满2年 出体系性改进措施的案例，具有两项以上的建议得到了采纳并实施 取得实效； 3.有成功搭建企业文化的经历； 4、有代表公司外出演讲的经验，且收获外部荣誉； 晋升P7要求：有实施以下任意三项内容的经历，能得到直接上级的肯 定与跨部门客户的认可； 1、组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动，提供 可靠的市场情报信息； 2、对公司产品或经营管理产生正向影响（数据证明）； 3、有代表公司外出演讲的经验，且收获外部荣誉； 4、制定本部门工作目标、计划和市场开发费用预算，并及时组织实 施、指导、协调、检查、监督及控制。 P6 资 深 工 程 师 5年 本科及 以 上 大专 8年 以 上 3年 本科及 以 上 P5 高 级 工 程 师 大专 硕士 P4 初 级 本科 工 程 师 大专 5年 以 上 应 届 生 1年 以 上 2年 以 上 专业领域具备辅导他人的能 力 1、在专业领域中，对公司 职位的标准要求、政策、流 晋升P6要求：具备P5所涉内容的经历，且达成任意三条P6标准，能 晋升P6要求：有实施以下任意两项内容的经历，能得到直接上级的肯 程等从业所必需了解的知识 全权对本业务内工作负责，并得到直接上级的肯定。 定。 理解深刻，能够和经理一起 1、具有起草人力资源管理相关管理文件、制度的经历，且在全公司 1、主持制定市场运营/品牌建设推广计划，成功策划并实施公司对外 探讨本岗位的产出和任务， 内有效实施； 的各项推广活动； 并对经理具备一定的影响力 上一职级 2、在上级领导的授权下，牵头并推进跨部门的项目，指导下级员工 2、有组织策划市场调研项目，建立健全营销信息系统经验，为本部 ； 本司服务 参与实施达成项目目标。 门和其他部门提供有效信息，且得到其他部门的认可； 2、对于复杂问题的解决有 期满2年 3、.具有独立处理人力资源纠纷及其它突发事件的经历，处理方式 3、具备把设计从理念转化成现实的能力，设计的产品为公司取得外 自己的见解，对于问题的识 与结果获得管理层的认可 部荣誉。 别、优先级分配有见解，善 4.有指导P4及以上员工完成跨部门工作任务，达成绩效并获得晋升 4、有指导P4及以上员工完成跨部门工作任务，达成绩效并获得晋升 于寻求资源解决问题；也常 的案例 的案例 常因为对于工作的熟练而有 创新的办法，表现出解决复 杂问题的能力; 3、可独立领导跨部门的项 目；在专业方面能够培训和 教导新进员工。 晋升P5要求：有实施以下任意两项内容的经历，能得到直接上级的肯 具备专业敏感性，独立完成 定。 复杂任务，能够发现并解决 1、有独立执行推广活动经验（行业内品牌活动、客户行业覆盖活动 问题。承担较为复杂的专业 、商务会议/论坛、区域推广、客情维护等活动），包括策划组织和 领域的工作 晋升P5要求：具备以下任意两条P5标准，且完成P4所涉任意三项内 推进实施，总结与反馈； 1、在专业领域中，对公司 容的经历，能对本业务内工作负责，并得到直接上级的肯定； 2、有独立执行市场/品牌相关设计或策划经验（策略、创意和提案） 职位的标准要求、政策、流 1、提交管理信息数据及分析报告为管理要求的实现提供了支持，且 ，提出了切实可行的宣传策略。 程等从业所必需了解的知识 上一职级 满足了上游客户的需求； 3、有协助上级处理与相关媒体、供应商及相关机构的关系协调经验 基本了解，对于本岗位的任 本司服务 2、能承担或策划新流程、在上一级员工授权与指导下，能主导跨部 ，且得到上级和外部客户认可； 务和产出很了解，能独立完 期满1年 门沟通、实施本业务活动策划、并有效实施的案例，如面试、培训 4、开拓新的宣传渠道或宣传方式，且带来商机； 成复杂任务，能够发现并解 、绩效、大型活动等； 5、能发现问题并对其进行优化；例如配合市场及产品规划变化，主 决问题; 3、指导P4及以上员工完成多环节工作，并有对其工作负责的经历 动对现有产品进行设计、包装更新； 2、在项目当中可以作为独 。 6、主导完成公司网站、自媒体等平台设计支持，配合开发完成更新 立的项目组成员； 迭代； 3、能在跨部门协作中沟通 7、指导P4及以上人员，并对其工作负责的经历。 清楚。 能在明确的要求下，运用专 业知识或技能完成本岗位任 务，配合完成复杂任务 1、有相关专业教育背景或 从业经验； 晋升P4要求：有实施以下任意两项内容的经历，能对工作结果负责， 2、在专业领域中，对公司 晋升P4要求：具有在现有流程指引下，能独立完成P3所涉内容且实 能得到直接上级的肯定。 职位的标准要求、政策、流 施过以下任意3项内容，能对工作结果负责，得到直接上级的肯定。 1 .能调研竞争对手或产品的各种信息，如策略、动态、产品资料等， 程等从业所必需了解的知识 1 .具有提交本业务管理信息数据并分析业务现状报告的经历，为管 形成报告对竞品进行研究和监控； 处于学习成长阶段，尚需要 上一职级 理要求的实现提供了支持； 2、掌握品牌设计与推广方法，收集并整理品牌案例，提出可行的方 主管或高级别人员对负责的 本司服务 2、在上一级员工授权与指导下，实施本业务活动策划、并有效实施 案； 任务和完成的产出进行清晰 期满1年 的案例，如面试、培训、绩效、薪酬、大型活动等； 3、能负责新媒体运营及线上活动策划、独立开展文案策划、文章撰 的定义和沟通，并随时提供 3、能负责日常薪酬核算并完成公司人力成本分析； 写； 支持以达到要求；能配合完 4、能培训P3及以上员工，至少让其掌握流程化办公。 4、能根据市场活动需求进行对应物料的设计和制作； 成复杂任务； 5、能培训P3及以上员工，至少让其掌握基本工作。 3、在专业领域，具有学习 能力和潜能。 4、能够带徒弟，从专业技 能及公司一些行为准则方面 指导新进员工 P3 应 助 届 理 生/ 工 大专及 1年 程 以 师 上 熟练处理普通标准流程的工 具有在上一级员工的详细指导下，有实施以下三项内容的经历，且 作，能独立解决疑难问题。 能及时完成工作并反馈进度。 1、开始从标准化向专业化 1、实施招聘过程的具体环节，包括但不限于简历筛选，面试安排、 发展； 应届生成 维护招聘渠道等； 2、对标准化工作非常熟练 功转正定 2、具体实施培训的组织、维护培训渠道； ，能够协调资源解决较疑难 级 3、绩效考核数据及结果的统计报告； 的问题； 4、跟踪办理员工入职、转正、离职等各种异动手续； 3、对流程制定和质量监督 5、人力资源信息数据及维护，包括不限于档案信息、人事花名册。 有自己的见解； 具有在上一级员工的详细指导下，有实施以下任意两项内容的经历， 且能及时完成工作并反馈进度。 1、能收集有效的市场信息、品牌推广案例等；为方案策划提供合理 化建议； 2、掌握1-2种基础设计软件，能够制作相对简单的页面及Banner； 能协助上级完成页面布局、界面交互等基础图形的设计规划； 3、根据要求撰写、修改宣传文案；在上级指导下能承担官网文章更 新、SEO优化工作。 网工任职资格标准 / 晋升P9要求：有实施以下经历，能得到经营管理层的认可； 1、影响公司内外部技术发展，有相关领域专利，为公司创造价值。 2、引领公司内部技术发展，对公司相关技术领域有推动作用，节约相关领域 技术成本5%及以上。 晋升P8要求：有实施以下任意两项内容的经历，能得到经营管理层的认可； 1、有建设骨干网经验； 2、有研发经验，对网络产品架构有一定了解； 3、引领公司内部技术发展，对公司相关技术领域有推动作用，节约相关领域 技术成本3%及以上。 晋升P7要求：有实施以下任意四项内容的经历，能得到直接上级的肯定与跨 部门客户的认可； 1、能根据公司全球业务和网络规划，进行系统调研，输出网络规划方案和调 研报告，且实际推行； 2、在管理网络项目中，通过技术优化节约总成本1%及以上（包括但不限于 设备成本）； 3、对骨干网领域熟识，至少有三年骨干网维护经验； 4、有代表公司外出演讲的经验，且收获外部荣誉； 5、有指导P5及以上员工完成跨部门工作任务，达成绩效并获得晋升的案例 晋升P6要求：有实施以下任意四项内容的经历，能对工作结果负责，能得到 直接上级的肯定。 1、能主导制定售前方案，且实际推行； 2、能主导与外部客户，运营商的沟通，解决较复杂的问题； 3、能全局管控网络建设项目（售前-中间项目-交付），能准时交付，且满足 客户需求； 4、对骨干网领域基本了解，至少有两年骨干网维护经验。 5、有指导P4及以上员工完成跨部门工作任务，达成绩效并获得晋升的案例 晋升P5要求：有实施以下任意四项内容的经历，能对工作结果负责，能得到 直接上级的肯定。 1、 能独立解决普通业务故障，包括但不限于较复杂、需要分析找出隐藏问题 点的故障； 2、能完成现有网络的优化调整，提高网络安全性。 3、能主导完成客户路由割接与业务开通，包括但不限于审核割接方案，并提 出有效修改意见且实际推行； 4、能主导跨部门工作任务，且达成绩效目标。 5、指导P3及以上人员，并对其工作负责的经历。 晋升P4要求：有实施以下任意四项内容的经历，能对工作结果负责，能得到 直接上级的肯定。 1 、能独立解决常见业务故障，包括但不限于端口、线路、光缆故障； 2、能独立完成巡检工作，包括但不限于发现潜在问题并解决的实例； 3、能独立设计部分网络方案，包括但不限于办公网网络拓扑图； 4、能输出割接方案，参与割接工作。 5、担任过专业培训师工作，且指导P3及以上人员完成工作。 具有在上一级员工的详细指导下，有实施以下任意两项内容的经历，且能及 时完成工作并反馈进度。 1、根据部门巡检规范，完成巡检工作且输出相关报告； 2、能协助解决常规业务故障，包括但不限于端口、线路故障； 3、能响应公司内部办公网络、创新部门等部门的网络需求，完成接入调试和 上线 4、及时响应营销中心的测试工单，完成业务测试，测试完毕后及时回收测试 资源。 任职资格体系：包括招聘定级和晋升通道两方面使用。招聘定级：应对照任职资格标准，达到该级别晋升标准，则定级在该级别。不完 全达标则下沿一个级别。 相 晋升：员工达到晋升最低年限可自查是否达到上一级别晋升要求。自查通过后制作任职资格晋升申请表，提请上级审核，经过年度述职 关 考核，评定是否予以晋升 基 专业级 本 学 别 定 历 义 硕 士 及 研 以 P10 究 上 员 P9 P8 本 科 专 业 晋升最低年 岗级标准 工 限 作 8年 年 1、在公司内部被认为是某一方面的专家或 以 限 者在国内的业界范围具备知名度和影响力； 上 2、对公司某一方面的战略规划和未来走向 10 年 以 上 产生影响； 3、在本领域的思想和研究在公司具备较大 的影响力； 4、使命感驱动。 硕 士 5年 及 以 整合资源，无中生有，促动变革。参与公司 资 以 上 战略讨论，能够影响公司高层的重要决策 1、是某一领域中的资深专家； 深 上 2、对某一专业领域的规划和未来走向产生 专 影响； 家 3、对业务决策产生影响； 8年 4、使命感驱动。 本 以 科 上 高 级 专 家 上一职级本司服 务期满2年 上一职级本司服 务期满2年 硕 士 5年 及 以 以 上 前瞻性，影响与策略。统筹规划,在专业领 上 域具备一定的前瞻性，推动业务创新 本 科 8年 以 上 1、在某一专业领域中，对于公司内外及业 上一职级本司服 界的相关资源及水平比较了解； 务期满2年 2、开始参与部门相关策略的制定；对部门 管理层的在某个领域的判断力产生影响； 3、对事物和复杂问题的分析更有影响力。 硕 士 3年 系统性，知其然知其所以然。是某一领域的 专家，在专业领域具备一定的预见性，可独 及 以 立领导跨部门的项目 以 上 1、在专业领域，对自己所从事的职业具备 一定的前瞻性的了解，在某个方面独到，对 上 P7 系统开发任职资格标准 专 家 本 科 6年 以 上 公司关于此方面的技术或管理产生影响； 晋升P7要求：有实施以下任意两项内容的经历，能对工作结果 2、对于复杂问题的解决有自己的见解，对 负责，能得到直接上级的肯定。 上一职级本司服 于问题的识别、优先级分配见解尤其有影响 1、有负责项目管理需求分析、规划、设计，以及执行计划制 务期满2年 力，善于寻求资源解决问题；也常常因为对 定经验； 于工作的熟练而有创新的办法，表现出解决 2、 问题的能力; 3、可独立领导跨部门的项目；能够培训和 教导新进员工； 4、是专业领域的资深人士； 5、行业外或公司内培养周期较长。 P6 本 科 5年 资 及 以 深 以 上 工 上 程 师 大 专 8年 以 上 自主性，独挡一面。能独立主导和推动项目 及任务，在专业领域具备辅导他人的能力 1、在专业领域中，对公司职位的标准要求 、政策、流程等从业所必需了解的知识理解 晋升P6要求：有实施以下任意两项内容的经历，能对工作结果 深刻，能够和经理一起探讨本岗位的产出和 负责，能得到直接上级的肯定。 任务，并对经理具备一定的影响力； 1、能胜任全栈工程师主导负责数据中心自动化运维的设计与 上一职级本司服 2、对于复杂问题的解决有自己的见解，对 开发工作。对相关产品的上线负责。 务期满2年 于问题的识别、优先级分配有见解，善于寻 2、组织或主导的开发不低于15个，且成功上线。 求资源解决问题；也常常因为对于工作的熟 3、有指导P4及以上员工完成跨部门工作任务，达成绩效并获 练而有创新的办法，表现出解决复杂问题的 得晋升的案例 能力; 3、可独立领导跨部门的项目；在专业方面 能够培训和教导新进员工。 本 科 3年 及 以 以 上 上 P5 P4 P3 高 级 工 程 5年 师 大 以 专 上 初 级 工 程 师 助 理 工 程 师 硕 士 应 届 生 本 科 1年 以 上 大 专 2年 以 上 具备专业敏感性，独立完成复杂任务，能够 发现并解决问题。承担较为复杂的专业领域 晋升P5要求：有实施以下任意两项内容的经历，能对工作结果 的工作 负责，能得到直接上级的肯定。 1、在专业领域中，对公司职位的标准要求 、政策、流程等从业所必需了解的知识基本 上一职级本司服 1、基本具备前端和后台能力，能初步作为全栈工程师承接数 了解，对于本岗位的任务和产出很了解，能 务期满1年 据中心自动化运维的设计与开发工作； 独立完成复杂任务，能够发现并解决问题; 2、主导开发的项目不低于8个，且成功上线。 2、在项目当中可以作为独立的项目组成员 3、能够指导P3及以上人员，并对其工作负责的经历。 ； 3、能在跨部门协作中沟通清楚。 能在明确的要求下，运用专业知识或技能完 成本岗位任务，配合完成复杂任务 晋升P4要求：有实施以下任意四项内容的经历，能对工作结果 1、有相关专业教育背景或从业经验； 负责，能得到直接上级的肯定。 2、在专业领域中，对公司职位的标准要求 1、能够独立对接用户，业务逻辑清晰，准确把握用户需求并 、政策、流程等从业所必需了解的知识处于 满足用户需求； 学习成长阶段，尚需要主管或高级别人员对 上一职级本司服 2、至少有主导某一模块系统的需求分析及设计阶段的经历； 负责的任务和完成的产出进行清晰的定义和 务期满1年 3、作为前端，能与后端开发团队紧密配合，确保代码有效对 沟通，并随时提供支持以达到要求；能配合 接，优化前端性能； 完成复杂任务； 4、作为后端，能与前端紧密配合，及时输出并完善代码； 3、在专业领域，具有学习能力和潜能。 5、能指导本部门P3及以上人员完成工作。 4、能够带徒弟，从专业技能及公司一些行 为准则方面指导新进员工 应 熟练处理普通标准流程的工作，能独立解决 大 届 疑难问题。 专 生/ 1、开始从标准化向专业化发展； 应届生成功转正 2、对标准化工作非常熟练，能够协调资源 及 定级 1年 解决较疑难的问题； 以 以 3、对流程制定和质量监督有自己的见解； 上 上 具有在上一级员工的详细指导下，有实施以下任意两项内容的 经历，且能及时完成工作并反馈进度。 1、能在测试文档模板基础上，完成测试并输出测试用例； 2、基本掌握至少一种开发工具，能在指导下完成部分模块开 发设计。
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员工体检：各职级员工体检项目套餐（超详细）
操作层员工套餐 序号 检查类别 检查专科或方 式 项目名称 临床意义 1 测量 身高，体重，血压 2 血脂两项（总胆固 醇、甘油三脂） 用于血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性疾病危险 性预测和营养学评价提示血液粘滞性情况，为某些 疾病提供预报性资料，可作为某些疾病鉴别诊断的 辅助手段 抽血室 3 肾功两项（尿素， 肌酐） 主要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营养学评价 抽血室 4 5 空腹血糖测定 血液检查 6 7 10 11 尿液检查 12 仪器检查 13 14 原发性肝癌早期筛查 抽血室 EB病毒抗体测定 鼻咽癌的早期筛查 抽血室 肝功能两项（谷丙 、谷草转氨酶） 9 抽血 甲胎蛋白（AFP）定 性 血尿酸 8 了解血糖情况，糖尿病的相关诊断。 了解有关代谢疾病，痛风诊断。 抽血 了解肝功能损害情况 抽血室 乙肝二对半 五分类全血细胞分 析 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 抽血室 了解有无感染、贫血、凝血功能障碍等血液病 抽血室 尿十项 尿道有无感染、尿蛋白、尿糖、急慢性肾病等，主 要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营养学评价 尿液 常规心电图检查(三 诊断心律失常的最佳手段，对冠心病及其他心脏病 通道+十二通道) 也有提示诊断的作用 抽血费 建立健康档案 心电图室 职员级员工套餐（女） 序号 检查类别 项目名称 临床意义 测量 身高，体重，血压 1 2 3 妇科检查 检查专科或方式 妇科检查 排除妇科常见的阴道炎、宫颈炎以及妇科 肿瘤等疾病 妇科 阴道分泌物常规 对宫颈炎症类型、宫颈肿瘤的诊断有一定 意义 妇科 协助诊断有无宫颈癌细胞 妇科 4 阴道、宫颈脱落细胞学 5 肾功两项（尿素，肌酐 主要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营养 ） 学评价 抽血室 6 肝功能四项 抽血室 7 空腹血糖测定 了解血糖情况，糖尿病的相关诊断。 抽血 8 血尿酸 了解有关代谢疾病，痛风诊断。 抽血 9 10 血液检查 11 17 抽血室 癌胚抗原（CEA）定性 大肠癌、直肠癌肿瘤早期筛查 抽血室 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 了解有无感染、贫血、凝血功能障碍等血 液病 用于血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性 疾病危险性预测和营养学评价提示血液粘 滞性情况，为某些疾病提供预报性资料， 可作为某些疾病鉴别诊断的辅助手段 抽血室 鼻咽癌的早期筛查 抽血室 血脂二项 EB病毒抗体测定 14 16 原发性肝癌早期筛查 五分类全血细胞分析 13 15 甲胎蛋白（AFP）定性 乙肝二对半 12 了解肝功能损害情况 尿道有无感染、尿蛋白、尿糖、急慢性肾 病等，主要用于肾功能评价、蛋白质代谢 和营养学评价 腹部B超（肝、胆、胰 了解肝、胆、胰、脾、肾、输尿管、膀胱 B超检查（黑白） 、脾、双肾、输尿管、 、子宫及附件、结构是否正常，有无结石 膀胱、子宫附件） 、炎症、囊肿、肿瘤等病变 尿液检查 心脏检查 尿十项 常规心电图检查(三通 道+十二通道) 18 抽血费 19 建立健康档案 诊断心律失常的最佳手段，对冠心病及其 他心脏病也有提示诊断的作用 抽血室 抽血室 尿液 B超 心电图室 职员级员工套餐（男） 序号 检查类别 1 临床意义 测量 身高，体重，血压 肾功四项（血糖、尿酸、 主要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营养学 肌酐、尿素氮） 评价 肝功能四项 了解肝功能损害情况 五分类全血细胞分析（社 了解有无贫血、凝血功能障碍等，以及一些 保/体检专用） 免疫功能情况。 2 3 4 5 6 项目名称 血液检查 抽血室 9 癌胚抗原（CEA）定性 肾病早期筛查，作为肾功能检查指标，受饮 食等因素影响少。 原发性肝癌早期筛查 10 幽门螺杆菌抗体测定 大肠癌、直肠癌肿瘤早期筛查 胃、十二指肠溃疡是否合并幽门螺杆菌感染 的相关检查。 11 EB病毒抗体测定 鼻咽癌的相关筛查。 乙肝二对半 尿液检查 15 16 17 18 尿十项 腹部黑白B超（肝、胆、 胰、脾） 14 B超检查 心脏检查 抽血 肾功二项（肌酐、尿素氮 主要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营养学 ） 评价 甲胎蛋白（AFP）定性 13 抽血室 抽血室 8 12 抽血室 血脂四项（甘油三酯、总 用于血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性疾 胆固醇、低密度载脂蛋白 病危险性预测和营养学评价提示血液粘滞性 情况，为某些疾病提供预报性资料，可作为 、高密度脂蛋白） 某些疾病鉴别诊断的辅助手段 血清胱抑素（Cystatin C)测定 7 检查专科或方式 泌尿系黑白B超（双肾、 输尿管、膀胱、前列腺 常规心电图检查(三通道 +十二通道) 抽血费 建立健康档案 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 尿道有无感染、尿蛋白、尿糖、急慢性肾病 等，主要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营 养学评价 了解肝、胆、胰、脾、肾、输尿管、膀胱、 前列腺、结构是否正常，有无结石、炎症、 囊肿、肿瘤等病变 诊断心律失常的最佳手段，对冠心病及其他 心脏病也有提示诊断的作用 抽血 抽血室 抽血室 抽血 抽血 抽血室 尿液 B超 B超 心电图室 主管级套餐（女） 序号 项目名称 临床意义 1 测量 身高，体重，血压 2 妇科检查 排除妇科常见的阴道炎、宫颈炎以及妇科 肿瘤等疾病 妇科 阴道分泌物常规 对宫颈炎症类型、宫颈肿瘤的诊断有一定 意义 妇科 妇科 7 协助诊断有无宫颈癌细胞 尿道有无感染、尿蛋白、尿糖、急慢性肾 尿十项 病等，主要用于肾功能评价、蛋白质代谢 和营养学评价 肾功二项(肌酐、尿素 主要用于肾功能评价、蛋白质代谢和营养 氮） 学评价 肝功能二项 了解肝功能损害情况 8 五分类全血细胞分析 了解有无感染、贫血、凝血功能障碍等血 液病 抽血室 9 胃蛋白酶元I 诊断胃部疾病及肿瘤的初步筛选指标 抽血室 甲胎蛋白（AFP）定性 原发性肝癌早期筛查 抽血室 癌胚抗原（CEA）定性 大肠癌、直肠癌肿瘤早期筛查 抽血室 12 EB病毒抗体测定 鼻咽癌的早期筛查 抽血室 13 乙肝二对半 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 抽血室 血脂二项 用于血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性 疾病危险性预测和营养学评价提示血液粘 滞性情况，为某些疾病提供预报性资料， 可作为某些疾病鉴别诊断的辅助手段 抽血室 3 检查类别 妇科检查 4 5 阴道、宫颈脱落细胞学 尿液检查 6 10 11 血液检查 14 15 B超检查 16 彩超检查 17 心脏检查 18 仪器检查 腹部黑白B超（肝、胆 了解肝、胆、胰、脾、肾、输尿管、膀胱 、胰、脾、双肾、输尿 、子宫及附件、结构是否正常，有无结石 管、膀胱、子宫附件） 、炎症、囊肿、肿瘤等病变 乳腺彩超 对乳腺增生、肿瘤等有一定诊断意义 检查专科或方式 尿液 抽血室 抽血室 B超 B超 常规心电图检查(三通 诊断心律失常的最佳手段，对冠心病及其 道+十二通道) 他心脏病也有提示诊断的作用 心电图室 了解双肺、心脏、大血管、纵隔情况，有 无炎症、结核、肿瘤等 X线拍片 胸部正位片 19 抽血费 20 建立健康档案 总价格 折后价 折扣 主管级套餐（男） 序号 检查类别 项目名称 1 体检内科一般检查 2 体检外科一般检查 临床意义 检查专科或方式 检查相关脏器的基本情况，初步诊断排除 常见疾病。 内科 外科 尿十项 尿道有无感染、尿蛋白、尿糖、急慢性肾 病等，主要用于肾功能评价、蛋白质代谢 和营养学评价 尿液 4 肾功七项 尿素测定、肌酐测定、葡萄糖测定、钾测 定、钠测定、氯测定、钙测定 抽血 5 肝功能I号(9项) 了解肝功能损害情况 抽血 3 尿液检查 6 7 8 血液检查 用于血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性 血脂四项（甘油三酯、总胆 固醇、低密度载脂蛋白、高 疾病危险性预测和营养学评价提示血液粘 滞性情况，为某些疾病提供预报性资料， 密度脂蛋白） 可作为某些疾病鉴别诊断的辅助手段 抽血 五分类全血细胞分析 了解有无感染、贫血、凝血功能障碍等血 液病 抽血 胃蛋白酶元I 诊断胃部疾病及肿瘤的初步筛选指标 抽血 肾病早期筛查，作为肾功能检查指标，受 饮食等因素影响少。 抽血 血清胱抑素（Cystatin C) 测定 9 10 甲胎蛋白（AFP）定性 原发性肝癌早期筛查 抽血 11 癌胚抗原（CEA）定性 大肠癌、直肠癌肿瘤早期筛查 抽血 12 EB病毒抗体测定 鼻咽癌的早期筛查 抽血 13 乙肝二对半 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 抽血 14 前列腺特异性抗原(PSA) 用于前列腺肿瘤的初步诊断 抽血 15 B超检查 16 17 心脏检查 18 X光检查 腹部黑白B超（肝、胆、胰 、脾） 了解肝、胆、胰、脾、肾、输尿管、膀胱 、前列腺、结构是否正常，有无结石、炎 泌尿系黑白B超（双肾、输 症、囊肿、肿瘤等病变 尿管、膀胱、前列腺 常规心电图检查(三通道+十 诊断心律失常的最佳手段，对冠心病及其 二通道) 他心脏病也有提示诊断的作用 颈椎侧位片 19 抽血费 20 建立健康档案 协助诊断颈椎病变 总价格 折后价 折扣 B超 B超 心电图室 X线拍片 经理、总监级套餐（女） 序号 检查类别 项目名称 临床意义 检查专科或方式 1 专科检查 内科、外科、耳鼻喉科 了解精神状态，以及身体一般情况 内外科 2 尿液检查 尿液常规 对泌尿系统感染、结石有一定诊断意义 尿液 3 血液常规（五分类） 诊断各种贫血、某些病毒细菌感染、过 敏性疾病、出血性疾病等有一定诊断意 义 抽血 4 肝功九项 有助于肝、胆疾病的诊断 抽血 5 肾功四项（血糖、尿酸 、肌酐、尿素氮） 了解肾脏功能和诊断糖尿病 抽血 6 血脂四项（甘油三酯、 总胆固醇、低密度载脂 蛋白、高密度脂蛋白） 有助于诊断高脂血症 抽血 7 胃蛋白酶原I(PG1) 诊断胃部疾病 抽血 8 EB病毒(诊断鼻咽癌) 协助诊断鼻咽癌 抽血 9 糖链抗原125(CA-125) 卵巢癌的相关筛查。 抽血 10 CEA（癌胚抗原定量） 用于消化道肿瘤的初步诊断 抽血 11 AFP定性(甲胎旦白定性) 协助诊断肝癌 抽血 12 乙肝二对半 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 抽血 血液检查 13 X光检查 胸部正位片、腰椎侧位 协助诊断各种肺部、胸膜病变、心脏大 血管等病变、协助诊断颈椎病变（孕妇 片（数码拍片） 禁做） X线拍片 14 心脏检查 心电图（全电脑自动分 对诊断心肌梗塞、心绞痛、冠状动脉供 析） 血不足，各种心律失常等有一定意义 心电图室 15 B超检查 肝、胆、脾、双肾、膀 对相应部位的纤维化、结石、肿瘤、炎 胱、子宫、附件 症有一定诊断意义 B超 16 彩超检查 17 18 妇科检查 19 20 抽血费 21 健康档案费 乳腺彩超 对乳腺增生、肿瘤等有一定诊断意义 B超 妇科检查 排除妇科常见的阴道炎、宫颈炎以及妇 科肿瘤等疾病 妇科 白带常规 诊断各种炎症（如霉菌、滴虫感染） 妇科 液基细胞学LCT 对宫颈炎症类型、宫颈肿瘤的诊断有一 定意义 妇科 总价格 折后价 折扣 经理、总监级套餐（男） 序号 检查类别 项目名称 临床意义 检查专科或方式 1 专科检查 内科、外科、耳鼻喉科. 眼科,口腔科 了解精神状态，以及身体一般情况 内外科 2 尿液检查 尿液常规 对泌尿系统感染、结石有一定诊断意义 尿液 3 血液常规（五分类） 诊断各种贫血、某些病毒细菌感染、过敏性 疾病、出血性疾病等有一定诊断意义 抽血 4 肝功九项 有助于肝、胆疾病的诊断 抽血 5 肾功四项（血糖、尿酸 、肌酐、尿素氮） 了解肾脏功能和诊断糖尿病 抽血 6 血脂四项（甘油三酯、 总胆固醇、低密度载脂 蛋白、高密度脂蛋白） 有助于诊断高脂血症 抽血 7 糖化血红蛋白 协助诊断糖尿病 抽血 胃蛋白酶原I(PG1) 诊断胃部疾病及肿瘤的初步筛选指标 抽血 缺血修饰白蛋白 诊断是否心肌缺血 抽血 10 EB病毒(诊断鼻咽癌) 协助诊断鼻咽癌 抽血 11 AFP定性(甲胎旦白定姓) 协助诊断肝癌 抽血 12 CEA（癌胚抗原定量） 用于消化道肿瘤的初步诊断 神经元特异性烯醇化酶 主要用于小细胞肺癌、神经母细胞瘤的相关 （NSE） 筛查。 乙肝二对半 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 8 9 血液检查 13 14 抽血 抽血 抽血 15 Ci199 初步诊断胰腺癌肿瘤 抽血 16 前列腺癌（PSA） 用于前列腺肿瘤的初步诊断 抽血 17 X光检查 胸部正位片、颈椎侧位 协助诊断各种肺部、胸膜病变、心脏大血管 片 等病变、协助诊断颈椎病变 X线拍片 18 心脏检查 心电图（全电脑自动分 对诊断心肌梗塞、心绞痛、冠状动脉供血不 析） 足，各种心律失常等有一定意义 心电图室 19 B超检查 肝、胆、脾、双肾、膀 对相应部位的纤维化、结石、肿瘤、炎症有 胱、前列腺 一定诊断意义 B超 20 其他检查 21 抽血费 22 健康档案费 对骨骼状态提供量化评估、对血管（尤其是 四肢）的进行功能性检测，观察血管的弹性 、僵硬度、顺应性等 骨密度检测 总价格 折后价 折扣 骨密度室 总经理级套餐（女） 序号 检查类别 项目名称 临床意义 检查专科或方式 1 专科检查 内科、外科、耳鼻喉科 了解精神状态，以及身体一般情况 内外科 2 尿液检查 尿液常规 对泌尿系统感染、结石有一定诊断意义 尿液 3 血液常规（五分类） 诊断各种贫血、某些病毒细菌感染、过 敏性疾病、出血性疾病等有一定诊断意 义 抽血 4 肝功九项 有助于肝、胆疾病的诊断 抽血 5 肾功四项（血糖、尿酸 、肌酐、尿素氮） 了解肾脏功能和诊断糖尿病 抽血 6 血脂四项（甘油三酯、 总胆固醇、低密度载脂 蛋白、高密度脂蛋白） 有助于诊断高脂血症 抽血 7 幽门螺杆菌抗体检测 幽门螺杆菌感染是慢性活动性胃炎、消 化性溃疡和胃癌的主要致病因素,阳性结 果表示曾经感染过幽门螺杆菌。 抽血 8 血清肌酸激酶 在诊断急性心肌梗塞时有特异性，结合 心肌酶谱，有助于心肌梗塞的诊断。 抽血 9 胃蛋白酶原I(PG1) 诊断胃部疾病 抽血 10 缺血修饰白蛋白 诊断是否心肌缺血 抽血 11 EB病毒(诊断鼻咽癌) 协助诊断鼻咽癌 抽血 12 CEA（癌胚抗原定量） 用于消化道肿瘤的初步诊断 抽血 13 AFP定性(甲胎旦白定性) 协助诊断肝癌 抽血 14 乙肝二对半 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 抽血 血液检查 15 X光检查 协助诊断各种肺部、胸膜病变、心脏大 胸部正位片、腰椎正位 血管等病变、协助诊断颈椎病变（孕妇 片（数码拍片） 禁做） 120 16 心脏检查 心电图（全电脑自动分 对诊断心肌梗塞、心绞痛、冠状动脉供 析） 血不足，各种心律失常等有一定意义 X线拍片 17 B超检查 肝、胆、脾、双肾、膀 对相应部位的纤维化、结石、肿瘤、炎 胱、子宫、附件 症有一定诊断意义 B超 18 19 彩超检查 20 21 妇科检查 22 23 抽血费 24 健康档案费 乳腺彩超 对乳腺增生、肿瘤等有一定诊断意义 B超 颈动脉彩超 相应部位的血管、血流情况（血管是否 病变，弹性情况等） B超 妇科检查 排除妇科常见的阴道炎、宫颈炎以及妇 科肿瘤等疾病 妇科 白带常规 诊断各种炎症（如霉菌、滴虫感染） 妇科 液基细胞学 对宫颈炎症类型、宫颈肿瘤的诊断有一 定意义 妇科 总价格 折后价 折扣 总经理级套餐（男） 序号 检查类别 项目名称 临床意义 检查专科或方 式 1 专科检查 内科、外科、耳鼻喉科 了解精神状态，以及身体一般情况 内外科 2 尿液检查 尿液常规 对泌尿系统感染、结石有一定诊断意义 尿液 3 血液常规（五分类） 诊断各种贫血、某些病毒细菌感染、过敏性 疾病、出血性疾病等有一定诊断意义 抽血 4 肝功九项 有助于肝、胆疾病的诊断 抽血 5 肾功四项（血糖、尿酸 、肌酐、尿素氮） 了解肾脏功能和诊断糖尿病 抽血 6 血脂四项（甘油三酯、 总胆固醇、低密度载脂 蛋白、高密度脂蛋白） 有助于诊断高脂血症 抽血 7 糖化血红蛋白 协助诊断糖尿病 抽血 8 幽门螺杆菌抗体检测 幽门螺杆菌感染是慢性活动性胃炎、消化性 溃疡和胃癌的主要致病因素,阳性结果表示曾 经感染过幽门螺杆菌。 抽血 9 血清肌酸激酶 在诊断急性心肌梗塞时有特异性，结合心肌 酶谱，有助于心肌梗塞的诊断。 抽血 胃蛋白酶原I(PG1) 诊断胃部疾病及肿瘤的初步筛选指标 抽血 11 缺血修饰白蛋白 诊断是否心肌缺血 抽血 12 EB病毒(诊断鼻咽癌) 协助诊断鼻咽癌 抽血 13 AFP定性(甲胎旦白定姓) 协助诊断肝癌 抽血 14 CEA（癌胚抗原定量） 用于消化道肿瘤的初步诊断 抽血 15 神经元特异性烯醇化酶 (NSE)（电发光） 主要用来筛查肺部肿瘤。 抽血 16 血流变检查 血液流变检测主要反映血液流动性、凝滞性 和血液粘度的变化。适用于高血压、动脉硬 化、脑中风、糖尿病及高脂血症等疾患的检 查。 抽血 17 乙肝二对半 乙肝病毒(HBV)感染检测血清标志物 抽血 18 Ci199 初步诊断胰腺癌肿瘤 抽血 19 前列腺癌（PSA） 用于前列腺肿瘤的初步诊断 抽血 10 血液检查 20 X光检查 胸部正位片、颈椎侧位 片、腰部侧位片（数码 协助诊断各种肺部、胸膜病变、心脏大血管 等病变、协助诊断颈椎病变 拍片） X线拍片 21 心脏检查 心电图（全电脑自动分 对诊断心肌梗塞、心绞痛、冠状动脉供血不 析） 足，各种心律失常等有一定意义 心电图室 22 B超检查 肝、胆、脾、双肾、膀 对相应部位的纤维化、结石、肿瘤、炎症有 胱、前列腺、 一定诊断意义 B超 23 彩超检查 颈动脉彩超 相应部位的血管、血流情况（血管是否病变 ，弹性情况等） B超 骨密度检测 对骨骼状态提供量化评估、对血管（尤其是 四肢）的进行功能性检测，观察血管的弹性 、僵硬度、顺应性等 骨密度室 双侧甲状腺彩色B超 诊断甲状腺肿物、结节、肿大、炎症 B超 24 其他检查 25 26 抽血费 27 健康档案费 总价格 折后价 折扣
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职位、职等、职级与薪资对应表
《职位、职等、职级与薪资对应表》 附表1《职位、职等、职级与薪资对应表》 职等 职级 基准工资 基本工资 绩效奖金 例行加班工资 (以16小时为基准) 行政职位 3 22000 3000 18424 576 总经理 k 2 17000 3000 13424 576 1 13000 3000 9424 576 副总/总监 5 12000 2500 9020 480 4 10000 2500 7020 480 部长/总经理 助理 J 3 8500 2500 5520 480 2 7000 2500 4020 480 副部长 1 6000 2500 3020 480 8 6500 2000 4116 384 7 5900 2000 3516 384 6 5400 2000 3016 384 部长助理 5 4900 2000 2516 384 科长/办公室 I 主任 4 4500 2000 2116 384 3 4100 2000 1716 384 2 3800 2000 1416 384 1 3500 2000 1116 384 8 4000 1300 2450 250 7 3700 1300 2150 250 6 3400 1300 1850 250 主任 5 3100 1300 1550 250 H 4 2900 1300 1350 250 3 2700 1300 1150 250 2 2500 1300 950 250 副主任 1 2300 1300 750 250 8 3000 1100 1689 211 7 2700 1100 1389 211 6 2500 1100 1189 211 领班 5 2300 1100 989 211 G 4 2100 1100 789 211 3 1900 1100 589 211 组长/队长 2 1700 1100 389 211 1 1500 1100 189 211 8 2000 1050 748 202 7 1800 1050 548 202 6 1600 950 468 182 5 1400 950 268 182 F 4 1300 900 227 173 3 1200 900 127 173 2 1150 900 77 173 1 1100 900 27 173 5 1300 850 287 163 4 1200 850 187 163 E 3 1100 850 87 163 2 1050 850 37 163 1 1013 850 163 备注： 1、岗位分行政岗位与非行政岗位； 2、非行政岗位中，分基础职级和特别职级（用“高级”表示）； 3、基础职级中最高的两个级别进行严格的比例控制（如：机长G7+G8的只能占总数的20%）； 4、特别职级，部门无名额，由总经理特批，严加控制； 5、职位所在对应的最低级表示该职位的起薪点； 6、字体红色表示有加班费用岗位。 非 资深业务/ 采购 资深会计师 高级业务/ 高级采购 高级会计师 业务员/ 采购员 助理业务/ 助理采购 行 职 资深程序员 位 资深工程师 专 员 /(助理)证券 事务代表 高级程序员 高级助理（ 含业务/采 报关员/会计 网管员/程序员 购/关务/调度 /人事/行 政/计划员) 助理会计/出 纳 政 证券助理 助理（含业务 /采购/关 务/调度/人事 /行政/计划员 ) 高级工程师 工程师 助理工程师 高级维修技 师 高级机长 维修技师 机长 三级操作员 文员/档案管 理员 现场QC 电工/维修工 仓务员 二级操作员/ 过磅员 司机 一级操作员/ 过磅员 保安 操作工/ 包装工 生效日期： 批 准：
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腾讯公司职业发展体系介绍-专业职级
腾讯公司专业职级发展体系介绍 人力资源部 我们的发展有哪些路径？——公司为员工成长规划了管 理与专业两条发展通道 当员工成长发展到一定阶段后，公司 会视员工在管理或者专业方面的能力 优势，结合员工意愿与公司的人才培 养规划，帮助员工确定更能发挥其能 力特长的发展方向。 管理通道 专业通道 管理发展通道的主要特征是通过他人 的绩效实现组织目标。 专业发展通道的主要特征是通过个人 的工作达成组织目标。 在纵向上，公司为我们搭建职业发展阶梯，清晰指引员工 发展目标，体现了对员工能力发展的期望与要求 每级下面分设三个子等： • 基础等 • 普通等 • 职业等 • 6 级：作为公司内外公认 的权威，推动公司决策 • 5 级：作为公司内公认的某方面 专家，参与战略制定并对大型项 目 / 领域成功负责 • 4 级：作为公司某一领域专 家，能够解决较复杂的问题或 领导中型项目 / 领域，能推动 和实施本专业领域内重大的变 革。 • 3 级：能够独立承担部门内某一 方面工作或项目的策划和推动执 行，能够发现本专业业务流程中 存在的重大问题，并提出合理有 效的解决方案 • 2 级：作为一个有经验的专 业成员能够应用专业知识独 立解决常见问题。 为什么每 1 级还要设置子等？ 个人能力的发展是一个逐步积 累和提升的过程，并需要有持 续的绩效表现。 • 1 级：能做好被安排的一般性 工作 专业发展阶梯 技术人员通道 在横向上， 按能力与职责相近的原则，公司为不同能力的员 工设计了不同的职业发展通道 产品 / 项目人员 （ P1-6 ） 技术人员 （Ｔ 1-6 ） 专业人员 （Ｓ 1-6 ） 市场人员 （Ｍ 1-6 ） 6级 5级 4级 3级 2级 1级 软 件 开 发 类 技 设 游 质 术 计 戏 量 研 类 美 管 究 术 理 类 类 类 技 术 运 营 类 安 全 技 术 类 游 戏 策 划 类 产 品 类 项 目 类 战 销 略 售 类 类 营 销 类 客 服 类 内 容 类 企 管 类 财 务 类 人 力 资 源 类 公司一共为员工提供了 24 条职业发展通道 法 律 类 公 共 关 系 类 行 政 类 采 购 类 建 筑 工 程 类 秘 书 我们如何才能获得职级的晋升？ lo w ） l e F 权威（ 资深 专家 （ 自愿 申报 基本资格审核 绩效 + 资历 + 能力评审 各通道 / 各职级能力标准 实现职级晋升： 1 、符合基本资格要求 2 、能力达到晋级标准 Ma st er ） 6级 5级 xpert) E （ 专家 4级 骨干 （S p ec ialis t） 3级 a te ） i d e m Inter （ 者 有经验 初做 2级 者（ En tr y ) 1级 专业通道发展 1. 绩效和资历是员工职级晋升的门槛，能否实现专业职级的晋升，最终还要看员工专业能力是 否真正得到提升，并达到了目标职级的要求； 2. 员工只有不断提升工作能力并创造良好的绩效，才能在公司获得持续的发展。 职级晋升 - 基本资格 1. 2. 3. 绩效条件 资历条件 申报类型 / 目标 （本职级、子等最低 工作年限） 上次 本次 1 级内晋等 0.5 年 —— 符合预期及以上 1晋2 2 级内晋等 2晋3 3 级基础等晋 3 级普通等 0.5 年 3 级普通等晋 3 级职业等 3晋4 1年 最近两次绩效同时满足以下两个条件： 1 、至少有一次“超出预期”及以上 2 、本次绩效不是“低于预期” 员工只能逐等申报，且应满足基本资格条件 4 级内晋等 2年 但部门可以对符合相关条件的员工给予快速发展通道或特殊申报机会（具体见下页） 特殊申报适用于有特殊贡献、潜力高发展迅速、或当前职级严重滞后于实际能力的员工 公司对我们有哪些能力标准的要求？——公司按照通 道 / 职位建立了能力标准 该通道内所有员工的共性 能力要求提炼，但各层级 和职位重要程度和精通程 度可能有所不同 所有通道都强调的 • 方法论建设 • 知识传播 • 人才培养 单独设置能力维度“组织影响力” 组织影响力 专业能力 通 用 能 力 专 业 技 能 专 业 知 识 将基本资格条件纳 入各通道能力模 型，强化绩效导向 绩效 专业经验 根据员工所在的职位工 作性质、关键成功因素 提炼。拆分为 • 专业技能 • 专业知识 在职级评定中，公司将确保员工的充分参与，并确保评定 的客观与公正 评估标准： 评估组织： 结合业绩与 能力 实现职级晋升标准： 鼓励充分参 与 1 、符合基本资格要求 2 、能力达到晋级标准 评估过程： 评估质量： 客观公正公 平 专业、规范 性 评估过程：充分发挥部门和 通道的作用提供客观、公正 的评估环境； 评估的组织：鼓励员工充分 参与、自愿申报，自主举 证，为员工提供充分的评估 指引与准备 评估质量：不断建立规范化 方法，提高评估专业性， 我们如何对待职业发展？——员工应认真规划，做好申报 准备，积极申报，以实现自身的职业发展 员工在公司如何实现个人的职业发展 认真规划 • 明确阶段职业发展 目标 • 了解政策目标 • 回顾绩效自评 • 回顾自我能力发展 做好准备 • 做好举证材料的准 备：培养人、带项 目、轮岗位、写文 档、讲课程 积极申报 • 完成业绩自评 • 主动、自愿申报 • 现场称述 / 答辩 • 参与晋升结果的沟通 我们如何获得发展？——结合能力差异，选择适合的方式 职业发展 Roadmap 框架图 1 了解通道能力标准 2 界定能力差异 ？ 通道能力要求 腾讯员工能力标准和要求 选择合适的发展方式 培训与 分享 (10%) GAP 工具： 3 能力诊断表 自学 或向他人学习 (20%) 岗位实际工作锻炼 岗位实际工作锻炼 (70%) 发展方式金字塔 发展方式匹配原则 发展方式卡片
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【工具】集团岗位职级划分表
岗位职级划分表 层级 职级 决策层 A1 A2 A3 总裁 执行总裁 副总裁、总裁助理 B1 集团职能部门总监、 副总监 管理层 B2 B3 执行层 说明： C1 C2 C3 运营系列 运营管理类 高级业务经理 运营管理类经理 副经理 具体岗位 营销系列 研发系列 公司总经理 公司副总经理 总工程师 公司部长助理 高级工程师 高级业务经理 主任工程师 公司部门经理 工程师 工资结构类别 年薪制 年薪制 年薪制 年薪制或结构工资 年薪制或结构工资 结构工资制 公司部门 助理工程师 结构工资制 副经理、主管 部门主办、专员 营销主办、专员 技术员 结构工资制 部门助理、文员 业务助理、文员 实习技术助理 结构工资制 注：其他岗位根据其相应的性质参照本表执行；本制度主要针对结构工资制，年薪制将另制定方案。 部门主管 1、请将公司所有岗位按此逻辑进行归类，如果系列设置不对，可以新增系列； 2、之后将公司所有岗位及人员及具体工资数额全部归类到表中； 工资结构类别 年薪制 年薪制 年薪制 年薪制或结构工资制 年薪制或结构工资制 结构工资制 结构工资制 结构工资制 结构工资制 构工资制，年薪制将另制定方案。 置不对，可以新增系列； 类到表中；
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正式工岗位职级与薪酬审批表
附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1973-1230 徐庆淦 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 行长室 行长 助理经济师 改革后 行长室 行长 助理经济师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1360 140 80 420 190 370 0 --- 2560 改革后 管理类 11 3000 --- 110 --- 300 370 0 50 3830 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 2560元调整为3830元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1996-0830 聂小祥 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 行长室 副行长 助理经济师 改革后 行长室 副行长 助理经济师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1040 100 80 250 190 140 0 --- 1800 改革后 管理类 9 2300 --- 110 --- 300 140 0 50 2900 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1800元调整为2900元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 年 元， 日起执行。 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1985-0220 胡剑东 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 经理 经济员 改革后 综合管理部 经理 经济员 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1040 100 40 230 190 250 0 --- 1850 改革后 专业类 8 2000 --- 70 --- 300 250 0 50 2670 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1850元调整为2670元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 年 元， 日起执行。 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1990-0330 戴崇蓉 大学本 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合业务部 经理 经济师 改革后 综合业务部 经理 经济师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 100 120 370 190 200 0 --- 1980 改革后 专业类 8 2000 --- 160 --- 300 200 0 50 2710 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1980 元调整为2710元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 年 元， 日起执行。 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1975-0930 韦德明 中专、中 技及职高 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 信贷业务部 副经理 助理经济师 改革后 信贷业务部 副经理 助理经济师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 960 100 80 250 190 350 0 --- 1930 改革后 专业类 7 1800 --- 110 --- 300 350 0 50 2610 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1930 元调整为 2610 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 年 元， 日起执行。 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1998-0730 吴倩萍 大学本 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 会计核算部 会计 会计师 改革后 会计核算部 会计 会计师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 920 90 120 370 190 120 0 --- 1810 改革后 专业类 6 1600 --- 160 --- 300 120 0 50 2230 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1810元调整为2230元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1998-0730 吴倩萍 大学本 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 会计核算部 会计 会计师 改革后 会计核算部 会计 会计师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1600 改革后 专业类 7 1800 160 --- 160 --- 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 2009 年 9 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 120 0 50 2230 300 120 0 50 2430 同意易岗易薪 ， 月工资 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 9 月 1 日起，月工资 单位 由 2230元调整为2430元。 意见 300 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1987-1130 何维东 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 审计员 高级工 改革后 综合管理部 审计员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 960 100 80 230 190 230 0 --- 1790 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 230 0 50 2290 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1790 元调整为2290元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1987-1130 何维东 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 审计员 高级工 改革后 综合管理部 审计员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1600 改革后 专业类 7 1800 110 --- 110 --- 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 2009 年 9 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 230 0 50 2290 300 230 0 50 2490 同意易岗易薪 ， 月工资 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 9 月 1 日起，月工资 单位 由 2290元调整为2490元。 意见 300 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1981-1030 张春斌 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 审计员 高级工 改革后 综合管理部 审计员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 960 100 80 230 190 290 0 --- 1850 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 290 0 50 2350 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1850 元调整为2350元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 2001-0830 沈金奇 大学本 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 信贷业务部 信贷业务管理 经济师 改革后 信贷业务部 信贷业务管理 经济师 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 920 90 120 370 190 90 0 --- 1780 改革后 专业类 6 1600 --- 160 --- 300 90 0 50 2200 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1780 元调整为2200 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1984-0830 谈学华 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 会计核算部 会计 高级工 改革后 会计核算部 会计 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 920 90 80 230 190 260 0 --- 1770 改革后 专业类 5 1400 --- 110 --- 300 260 0 50 2120 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1770 元调整为 2120 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1978-0330 李志刚 文化程度 初中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 事后监督 高级工 改革后 综合管理部 事后监督 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 320 0 --- 1790 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 320 0 50 1980 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1790 元调整为 1980 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 俞晓东 职工号： 性别 男 工作年月 ### 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 会计核算部 出纳员 高级工 改革后 会计核算部 出纳员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 290 0 --- 1760 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 290 0 50 1950 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1760 元调整为 1950 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 俞晓东 性别 男 工作年月 职工号： ### 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 会计核算部 出纳员 高级工 改革后 信贷业务部 信贷员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1200 改革后 专业类 5 1400 110 --- 110 --- 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 2009 年 7 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 290 0 50 1950 300 290 0 50 2150 同意易岗易薪 ， 月工资 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 7 月 1 日起，月工资 单位 由 1950元调整为2150元。 意见 300 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1978-0130 张晖 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 事后监督 高级工 改革后 综合管理部 事后监督 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 840 80 80 230 190 330 0 --- 1750 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 330 0 50 1990 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1750 元调整为 1990 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1981-1230 徐瑾 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 事后监督 高级工 改革后 综合管理部 事后监督 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 840 80 80 230 190 290 0 --- 1710 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 290 0 50 1950 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1710 元调整为 1950 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1985-1230 汪勤 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 事后监督 高级工 改革后 综合管理部 事后监督 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 840 80 80 230 190 250 0 --- 1670 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 250 0 50 1910 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1670 元调整为 1910 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1989-1030 孙志琴 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 事后监督 高级工 改革后 综合管理部 事后监督 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 800 80 80 230 190 220 0 --- 1600 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 220 0 50 1880 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1600 元调整为 1880 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1977-0220 朱其定 文化程度 初中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 点钞员 高级工 改革后 综合管理部 点钞员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 960 100 80 230 190 330 0 --- 1890 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 330 30 50 2020 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1890 元调整为 2020 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1980-1230 姜亚明 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 点钞员 高级工 改革后 综合管理部 点钞员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 760 80 80 230 190 300 0 --- 1640 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 300 0 50 1960 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1640 元调整为 1960 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1991-0630 孙兆凤 文化程度 初中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 点钞员 初级工 改革后 综合管理部 点钞员 初级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 760 80 30 140 190 190 0 --- 1390 改革后 专业类 4 1200 --- 50 --- 300 190 0 50 1790 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1390 元调整为 1790 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1993-1230 王岚 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 会计核算部 会计 高级工 改革后 会计核算部 会计 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 920 90 80 230 190 170 0 --- 1680 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 170 0 50 2230 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1680 元调整为 2230 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1989-1130 胡爱斌 中专、中 技及职高 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 点钞员 高级工 改革后 综合管理部 点钞员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 760 80 80 230 190 210 0 --- 1550 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 210 0 50 1870 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1550 元调整为 1870 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1971-0430 毕金龙 文化程度 初中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 点钞员 高级工 改革后 综合管理部 点钞员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 760 80 80 230 190 390 0 --- 1730 改革后 专业类 4 1200 --- 110 --- 300 390 0 50 2050 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1730 元调整为 2050 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1993-0430 陆蓉 中专、中 技及职高 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 信贷业务部 贷后检查 高级工 改革后 信贷业务部 贷后检查 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 170 0 --- 1640 改革后 专业类 5 1400 --- 110 --- 300 170 0 50 2030 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1640 元调整为 2230 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1996-0430 黄华章 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 中山路支行 支行长 高级工 改革后 中山路支行 支行长 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 90 80 230 190 140 0 --- 1730 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 140 0 50 2200 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1730 元调整为 2200 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1993-1230 贾天翔 中专、中 技及职高 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 文游营业部 客户经理 高级工 改革后 文游营业部 客户经理 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 170 0 --- 1640 改革后 专业类 5 1400 --- 110 --- 300 170 0 50 2030 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1640 元调整为 2030 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1990-0330 钱桂霞 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 府前街支行 综合柜员 中级工 改革后 府前街支行 综合柜员 中级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 50 190 190 200 0 --- 1600 改革后 专业类 5 1400 --- 80 --- 300 200 0 50 2030 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1600 元调整为 2030 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1990-0330 钱桂霞 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 府前街支行 综合柜员 中级工 改革后 会计核算部 出纳员 中级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1400 改革后 操作类 4 1200 80 --- 80 --- 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 2009 年 9 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 200 0 50 2030 300 200 0 50 1830 同意易岗易薪 ， 月工资 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 9 月 1 日起，月工资 单位 由 2030元调整为1830元。 意见 300 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 2001-0830 杨玉娟 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 汉留支行 支行长 经济员 改革后 汉留支行 支行长 经济员 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 90 40 190 190 90 0 --- 1600 改革后 专业类 6 1600 --- 70 --- 300 90 0 50 2110 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1600 元调整为 2110 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1989-1130 李晓娥 文化程度 高中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 马棚镇支行 综合柜员 高级工 改革后 马棚镇支行 综合柜员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 210 0 --- 1680 改革后 专业类 5 1400 --- 110 --- 300 210 0 50 2070 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1680 元调整为 2070 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1991-0130 薛猛 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 马棚镇支行 支行长 高级工 改革后 马棚镇支行 支行长 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 100 80 230 190 190 0 --- 1790 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 190 0 50 2250 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1790 元调整为 2250 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1972-1230 晏同 文化程度 初中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合管理部 审计员 经济员 改革后 综合管理部 审计员 经济员 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 960 100 40 190 190 380 0 --- 1860 改革后 专业类 5 1400 --- 70 --- 300 380 0 50 2200 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1860 元调整为 2200 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1990-0330 叶萍 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 信贷业务部 信贷员 高级工 改革后 信贷业务部 信贷员 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 200 0 --- 1670 改革后 专业类 5 1400 --- 110 --- 300 200 0 50 2060 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1670 元调整为 2060 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1992-0130 仇有志 文化程度 初中 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 八桥镇支行 综合柜员 中级工 改革后 八桥镇支行 综合柜员 中级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 50 190 190 180 0 --- 1580 改革后 专业类 5 1400 --- 80 --- 300 180 0 50 2010 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1580 元调整为 2010 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1990-1030 丁朝晖 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 综合业务部 业务管理 高级工 改革后 综合业务部 业务管理 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 880 90 80 230 190 200 0 --- 1670 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 200 0 50 2260 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1670 元调整为 2260 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1992-0630 张宏权 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 沙堰支行 支行长 高级工 改革后 沙堰支行 支行长 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 100 80 230 190 180 0 --- 1780 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 180 0 50 2240 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1780 元调整为 2240 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1982-0830 杨树伟 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 文游营业部 支行长 高级工 改革后 文游营业部 支行长 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 100 80 230 190 280 0 --- 1880 改革后 专业类 7 1800 --- 110 --- 300 280 0 50 2540 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1880 元调整为 2540 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 男 工作年月 1990-0630 杨勤 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 八桥镇支行 支行长 高级工 改革后 八桥镇支行 支行长 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 100 80 230 190 200 0 --- 1800 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 200 0 50 2260 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1800 元调整为 2260 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日 附表七 邮储银行江苏省分行员工薪酬改革工资审批表 单位： 中国邮政储蓄银行高邮市支行 姓名 职工号： 性别 女 工作年月 1986-1230 潘金霞 大学专 科 文化程度 技术职务/职业资格 等级 部门 岗位 行政职级 改革前 府前街支行 支行长 高级工 改革后 府前街支行 支行长 高级工 岗位 岗位 地区 技术 在岗 综合 年功津贴 保留 过渡 工资 等级 效益 /保留年 期补 职级 工资 津贴 津贴 奖 补贴 功津贴 工资 贴 合计 工资 变动 岗位类别 改革前 --- --- 1000 100 80 230 190 240 0 --- 1840 改革后 专业类 6 1600 --- 110 --- 300 240 0 50 2300 根据邮储银行江苏省分行 (2009) 由 号文规定，同意自 填报 2009 年 6 月 1 日起，月工资 单位 由 1840 元调整为 2300 元。 意见 2009 同意易岗易薪 ， 月工资 年 6 月 备 注 注：本表存入个人档案。 1日 审批 单位 意见 自 元调整为 年 月 元， 日起执行。 年 月 日
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公司名称职级薪等表(2012年)样表
职级表（顺位极差） 层级 工资等级 高二 1 经 理 级 高一 2 主 管 级 中一 3 职 员 级 职一 4 员 工 级 员一 经理级 主管级 职员级 职级表（顺位极差） 员工级 公司名称薪等表（顺位极差、底薪部分） 层级 工资等级 一档 二档 三档 极差 高二 1 经理级 高一 2 主管级 中一 3 职员级 职一 3 员工级 员一 备注：试用期员工，根据其岗位层级，由主管领导根据任职资格为其确定工资标准，工资为底薪部分无提成 ，转正后工资，底薪加提成。 基础工资等级标准 职务 基本工资（元） 职员 主管级 经理级 职务津贴标准 职务 主管级 经理级 技术津贴标准 职务 设计师 津贴金额（元） 津贴金额（元） 集团人事行政经理 集团营销中心经理 集团信息中心经理 集团采购审计经理 集团财务中心经理 行政助理 车队队长 集团主管会计 集团资产管理员 集团会计 集团行政人事专员 集团营销策划 集团总经办秘书 集团前台文秘 集团出纳 集团库管 集团信息员 集团档案管理 集团采购审计员 集团电工班长 集团电工 集团维修班长 集团水暖维修 集团后勤专管员 集团司机 集团保安 集团夜职 集团食堂人员 集团保洁 集团宿舍管理员 集团司炉 4900 4316 2975 3054 2625 2850 2800 2100 2236 2340 2100 2100 1400 1750 2010 1700 1820 2150 1400 1800 1600 1400 1100
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2011年月薪制人员职级工资
各部门岗位职级对照表 部门 职级 1 总经办 财务部 人力行政部 生产部 物控部 技术部 销售部 主任 经理 经理 经理 经理 经理 经理 行政主管 人事主管 压铸主管、抛 光主管、装配 主管、 模具主 管、高级模具 师、高级铜公 师 计划主管 采购主管 仓储主管 财务主管 高级工程师 品质主管 2 总经理助理 3 高级（计划 高级（会计 高级（人事 抛光副主管、 计划副主管 、网管、定 、出纳）专 、行政）专 装配副主管、 中级模具师、 采购副主管 仓储副主管 价）专员 员 员 中级铜公师、 模具工程师 工艺工程师 设备工程师 品质副主管 人事专员 行政专员 饭堂班长 压铸班长、坯 峰班长、抛光 班长 机电班 仓管员 长、封油班长 计划员 、成品班长、 采购员 冲压班长、土 委外加工专员 坯班长 、模具 员、技师 工艺师 设计师 品质班长 人事助理 行政助理 厨师 保安 司机 电工、收发 员、质检员 仓储助理 委 绘图员 生产助理、 外助理、采购 加料员、打 助理 计划助 品检员 技术助理 理 样员、洗三 氯员 压铸副主管、 火花师 4 5 6 （计划、网 （会计、出 管、定价） 纳）专员、 专员、秘书 会计 / / 会计助理 出纳助理 收银员 / 门卫 锅炉工 清洁工 厨工 搬运工 搬运工 / 门店店长 区域经理 门店副店长 区域主管 业务员 营业员 跟单员 发货员 收银员 仓管员 / 职级 额度范围 1 6000-10000 2 3 4000-6000 3000-4500 岗位 职等 总额 工资 10 6000 3600 9 6400 3840 8 6800 4080 7 7200 4320 6 7600 4560 5 8000 4800 4 8500 5100 3 9000 5400 2 9500 5700 1 10000 6000 10 4000 2400 9 4200 2520 8 4400 2640 7 4600 2760 6 4800 2880 5 5000 3000 4 5250 3150 3 5500 3300 2 5750 3450 1 6000 3600 10 3000 1800 9 3150 1890 8 3300 1980 7 3450 2070 6 3600 2160 5 3750 2250 4 3900 2340 3 4100 2460 2 4300 2580 1 4500 2700 10 2000 1200 固定加 班工资 1500 1600 1700 1800 1900 2000 2125 2250 2375 2500 1000 1050 1100 1150 1200 1250 1313 1375 1438 1500 750 788 825 863 900 938 975 1025 1075 1125 500 远丰各职级工资范围 绩效 工资 900 960 1020 1080 1140 1200 1275 1350 1425 1500 600 630 660 690 720 750 788 825 863 900 450 473 495 518 540 563 585 615 645 675 300 其他 补贴 总经办 主任 各部门岗位 财务部 人力行政部 生产部 经理 经理 总经理助 财务主管 行政主管 理 高级（计 高级（会 划、网管 计、出纳 、定价） ）专员 专员 经理 物控部 技术部 销售部 经理 经理 经理 压铸主管 抛光主管 计划主管 装配主管 采购主管 高级工程师 门店店长 模具主管 仓储主管 品质主管 区域经理 高级模具师 高级铜公师 压铸副主管 抛光副主管 高级（人 装配副主管 计划副主管 模具工程师 门店副店长 区域 事、行政 中级模具师 采购副主管 工艺工程师 设备工程师 中级铜公师 仓储副主管 主管 ）专员 品质副主管 火花 师 压铸班长 坯峰班长 抛光班长 4 5 6 2000-3000 1500-2400 1200-1700 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2100 2200 2300 2400 2500 2600 2700 2800 3000 1500 1600 1700 1800 1900 2000 2100 2200 2300 2400 1200 1250 1300 1350 1400 1450 1500 1550 1600 1700 1260 1320 1380 1440 1500 1560 1620 1680 1800 900 960 1020 1080 1140 1200 1260 1320 1380 1440 720 750 780 810 840 870 900 930 960 1020 525 550 575 600 625 650 675 700 750 375 400 425 450 475 500 525 550 575 600 300 313 325 338 350 362 375 388 400 425 315 330 345 360 375 390 405 420 450 225 240 255 270 285 300 315 330 345 360 180 187 195 202 210 218 225 232 240 255 （计划、 （会计、 人事专员 网管、定 行政专员 价）专员 出纳）专 员、会计 饭堂班长 、秘书 人事助理 / 会计助理 行政助理 出纳助理 厨师 保安 收银员 司机 清洁长 / / 锅炉工 清洁工 厨工 压铸班长 坯峰班长 抛光班长 机电班长 封油班长 成品班长 冲压班长 土坯班长 打样班长 模具员 技师 仓管员 计划员 采购员 委外加工专员 业务员 营业员 品质工程师 仓管员 工艺师 设计师 电工、收发 跟单员 员 质检员 仓储助理 绘图员 发货员 、生产助理 委外助理、 品检员 收银员 、加料员 采购助理 技术助理 仓管员 打样员、洗 计划助理 营业助理 三氯员 搬运工 搬运工 / /
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职级岗位薪酬设计（最新）
北京格瑞迪斯石油技术有限公司 公司职级、岗位和薪酬结构设计 （讨论稿） 一、公司职级和岗位设置 1 、公司拟实行的职级（待审 核） 9级 总裁 8级 执行副总裁（首席技术专家） 7级 副总裁（高级技术专家） 6级 总监（技术专家） 5级 高级主管 4级 主管 3级 专员 2级 助理 1级 实习生 2 、公司拟实行的岗位设置（待审核） 总裁 执行副总裁、首席技术专家 副总裁、高级技术专家 销售系列 技术系列 行政系列 人力资 源系列 市场系列 财务系列 采办系列 销售总监 技术专家 行政总监 HR 总监 市场总监 财务总监 采办总监 高级销售 经理 高级工程师 高级行政 主管 高级 HR 主管 高级市场 主管 高级财务 主管 高级采办 主管 销售经理 工程师 行政主管 HR 主管 市场主管 财务主管 采办主管 销售代表 助理工程师 行政专员 HR 专员 市场专员 会计 采办专员 销售助理 技术员 行政助理 HR 助理 商务助理 财务助理 采办助理 二、公司薪酬结构 现有薪酬结构 基本工资 岗位工资 绩效工资 保密费 年底奖金 职务工资 职务消费 住房补贴 生活补贴 交通通讯 区域补贴 二、公司薪酬结构 拟实行的薪酬结构 基本工资 岗位工资 保密费 绩效工资 职务工资 职务消费 通讯补贴 住房补贴 其他补贴 生活补贴 交通补贴 ( 区域补贴 ) 年底奖金 三、岗位工资设置情况（待审核） 总裁（岗位工资设 17 档） 执行副总裁、首席技术专家（岗位工资设 15 档） 副总裁、高级技术专家（岗位工资设 15 档） 总监、技术专家（岗位工资设 11 档） 高级主管（岗位工资设 11 档） 主管（岗位工资设 7 档） 专员（岗位工资设 5 档） 助理（岗位工资设 3 档） 四、工勤系列拟实行的职级和岗位设置（待审核） 职级 岗位 高级技师（六级，岗位工资设 15 档） 技师（五级，设 13 档） 技工（四级，设 9 档） 高级操作工（三级，设 7 档） 中级操作工（二级，设 5 档） 初级操作工（一级，设 3 档） 包括司机、 现场操作 工、保安、 保洁等 五、绩效考核与绩效工资和年终奖金的关系 1 、绩效考核按照“岗位责任、目标任务、述职报告、考勤和奖惩情况”等 来评价； 2 、绩效考核每个季度进行一次，分为“季度考核”、“半年度考核”和 “年度考核”，每年 3 月和 9 月底进行“季度考核”， 6 月底进行“半年度 考核”， 12 月底进行“年度考核”； 3 、绩效考核结果分为：“优秀、良好、合格、待改进”四级 4 、季度绩效考核结果直接影响下个季度的绩效工资，考核结果为“优秀” 者上浮 15% ，“良好”者上浮 5% ，“合格”者不调整，“待改进”者进行诫 勉谈话或视情况下浮 10% ； 5 、年度绩效考核决定“职务系数”，影响年终奖金额和下一季度绩效工资 发放；半年度绩效考核影响下一季度的绩效工资发放。 备注：绩效工资为岗位工资的 70~100%
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【胜任力】领导力：领导力模型03
说明： 1、该领导力模型为宏景软件版权所有，免费提供给宏景云平台用户使用，欢迎您提 2、用户可以根据本单位情况进行调整维度、指标、行为描述和改进建议。 3、目前采用5分制，强项、弱项、岗位标准可以不设置。 4、高层、中层及基层领导力模型可以选择不同指标，也可以选择相同指标。如果所 5、如果只有中层领导模型，可以将高层、基层列删除。 6、导入后需对领导力模型中的指导语、高估、低估等参数进行维护。 用户使用，欢迎您提出宝贵的意见、建议。 改进建议。 择相同指标。如果所有指标都没有选择或全部选择，系统将全部指标导入。 领导力模型 基层 能力 指标 维度 名称 指标解释 选择 弱项 中层 高层 编号 岗位 岗位 岗位 强项 选择 弱项 强项 选择 弱项 强项 要求 要求 要求 行为描述 1.1 从政策走向、市场变化中发现商业机会和风险并采取预案。 敏锐洞悉市场机遇，并 经营 能及时把握机遇，提升 意识 经营价值或创造新的价 值增长点。 1.2 通过多种渠道（市场调研数据、参加行业会议等）了解和把握竞争 对手的动态。 1.3 实施新的经营策略或管理措施时，评估投入产出。 1.4 根据自身和不同竞争对手的优劣势,制定针对性的策略。 2.1 从公司全局和长远出发 ，深入事物或问题的本 战略 质，分析和预测发展趋 思维 势、机遇和挑战，并制 定相应的对策。 从整体与局部、内部与外部各种因素相互作用、相互制约的关系出 发，综合地思考问题，评估企业发展的定位和趋势。 2.2 从公司整体和长远目标出发，制定团队工作目标和行动计划。 √ 3.5 4 4.5 2.3 解决问题时采取有利于企业长远发展的解决措施，能够在长期利益 和短期利益中做出平衡。 2.4 从全局出发，配合其他部门或团队工作，根据情况变化及时调整本 团队工作计划。 3.1 向员工清晰地说明企业价值观和行为准则。 战略 强烈认同、积极建设并 文化 大力推行公司的文化理 √ 引领 塑造 念。 √ 3 3.5 4 战略 强烈认同、积极建设并 文化 大力推行公司的文化理 √ 引领 塑造 √ 念。 3 3.5 3.2 要求员工做到的，首先自己做到。 4 3.3 组织并参与本部门或团队的文化建设活动。 3.4 公开地表扬践行企业文化理念的员工，对出现背离的情况能够采取 合理的措施。 4.1 以开放的态度接纳新的观点或理念。 不因循守旧，不惧风险 创新 和挑战，拥抱变化，不 求变 断突破。 4.2 在例行工作中尝试新方案、新方法、新措施。 √ 3.5 4 4.5 √ 3 3.5 4 4.3 对公司的管理优化、变革持欢迎态度并积极推进。 4.4 鼓励员工提出有价值的好想法、好建议、好措施。 5.1 深入一线，了解和掌握客户的需求,特别是客户的潜在需求。 重视客户需求，善于挖 客户 掘、引导客户需求，不 意识 断提升客户满意度和忠 诚度。 在复杂的环境中，综合 有效 多方信息判断发展趋势 决策 ，做出符合组织利益、 促进组织发展的决策。 √ √ 3.5 3.5 4 4 4.5 4.5 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 5.2 针对客户反馈的问题，快速响应，对在职责范围内的及时解决，超 出职责范围的能够尽快传递并配合解决。 5.3 从客户体验和反馈中发现问题，不断优化、改进产品或服务体系、 制度。 5.4 从专业的角度系统分析客户的需求，提供超越期望的服务，真正满 足客户内在要求。 6.1 综合考虑相关方的利益，从双赢角度考虑问题，做出合理的战略决 策。 6.2 避免任何个人偏见，考虑多种方案，认真评估方案利弊、收益与风 险。 6.3 能够综合不同意见形成更加优化的方案。 6.4 紧急事件发生时，果断拍板、当机立断地做出决策。 7.1 基于公司战略设立既富 挑战性又切实可行的团 目标 队目标，即使存在各种 导向 困难，仍然坚持不懈， 不达目标誓不罢休。 根据总体目标为团队制定清晰的、切实可行且具一定挑战性的中短 期目标。 7.2 做任何事情都有非常明确的目标。 √ 3.5 4 4.5 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 7.3 根据团队成员岗位职责和个人特点，分解制定具体的工作目标、标 准和行动计划，并使每个团队清晰地了解上述内容。 7.4 将工作结果作为评价工作成效的主要标准。 高效 执行 根据目标制定切实可行 跟踪 的工作计划，并有效监 监控 督过程和效果，确保目 标的达成。 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 8.1 分析确定影响目标达成的关键点或可能的问题，预先进行重点控制 或制定预案。 8.2 严密跟踪工作进展、评估实际效果，并根据情况对目标和计划做出 必要调整。 8.3 为更好地完成目标，根据情况对团队成员的工作进行动态统筹安排 ，协调各团队成员的行动。 3.5 8.4 根据预定的绩效标准对下属工作完成情况进行客观公正地评价。 能有效获取组织内外各 种资源，结合工作需要 资源 ，对资源进行合理的分 整合 配和使用，并能统筹工 作进展。 √ 3.5 4 4.5 9.1 清楚各类资源的分布，通过各种方式有效整合非职责范围内的资源 。 9.2 根据团队目标和每个团队成员的具体任务，在工作和团队成员间合 理配置资源，给关键工作分配更多的人手及其他资源。 9.3 监督工作进展中的资源利用情况，并根据需要作出适当调整。 9.4 综合分析影响资源使用效率的可能原因，不断优化资源使用效率。 10.1 解决问题时，快速发现问题产生的关键原因。 10.2 思路清晰，使复杂问题简单化。 问题 能因地制宜，灵活变通 解决 地快速解决各种问题。 √ 3.5 4 4.5 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 10.3 在非原则问题处理上表现出一定的灵活性，从而推进问题解决。 10.4 根据制定的措施积极地采取行动，推动问题解决。 11.1 帮助和推动每个团队成员建立自己在团队中清晰的定位和角色。 11.2 能敏锐的察觉团队中的不良倾向或不正常的团队氛围。 营造积极的团队氛围， 团队 发挥每个团队成员的创 合作 造力和积极性，以提高 团队的工作效率。 能够站在他人立场，深 刻理解他人的思想、情 人际 感、行为和动机，建立 关系 和发展各方面的人际关 经营 系，并能为促进工作发 展进行整合利用。 在面临相互冲突的工作 目标或有限的资源时， 冲突 理性分析冲突并能有效 管理 化解，确保工作流程能 够持久、顺畅地执行。 √ √ 3.5 4 4.5 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 11.3 根据团队成员的能力特长，委任与其能力、个性相匹配的任务，并 使团队成员间形成互补。 11.4 通过各种方式提高团队成员的忠诚度，使团队成员具有归属感和荣 誉感。 12.1 积极创造与他人接触的机会，或利用各种非正式接触建立融洽关系 。 12.2 针对不同情境和不同的交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和沟 通方式。 12.3 花费时间和精力，维持与相关方的长期关系。 12.4 能够充分理解各方诉求，妥善处理工作相关方的关系，获得各方支 持。 13.1 团队内部发生冲突时，和相关成员开诚布公的交流、讨论，解决冲 突。 13.2 讨论分析冲突时，集中分析问题本身，对事不对人。 在面临相互冲突的工作 目标或有限的资源时， 冲突 理性分析冲突并能有效 管理 化解，确保工作流程能 够持久、顺畅地执行。 13.3 面对他人的愤怒或失控，或面对投诉和抱怨时保持冷静。 13.4 在与冲突的个人和团体共事时，能够找到达成共识的领域。 团队 管理 准确地理解他人传达的 信息，选择恰当时机， 有效 通过合适的语言、清晰 沟通 地表达观点和概念，促 成相互理解，获得支持 与配合。 √ 3.5 4 14.1 耐心地聆听他人发表观点，对他人所表达的想法、观点给予及时和 准确的反馈。 14.2 在各种工作相关沟通中，简明、扼要、重点突出，短时间内让受众 明白其表达的事实或观点。 4.5 14.3 主动征求并能在科学分析后采纳他人的意见和观点。 14.4 就存在疑问的方面与相关方进行沟通或澄清，使得双方取得一致。 15.1 根据下属的技能专长和个性特点授予必要的工作权限。 基于员工能力和个性特 授权 点合理授权，以激励和 管理 培育下属、提高工作效 率。 15.2 给员工授权时，说明目标、期望以及评估标准。 √ 3.5 4 4.5 15.3 对授权给他人的工作，定期了解进展，必要时给予支持和指导。 15.4 当下属执行授权任务出现问题时，主动想解决办法，不推卸责任。 16.1 为团队成员描述组织及其自身发展的美好前景。 主动关心他人，愿意支 激励 持、帮助他人获得成长 关怀 ，并适时给予激励，推 动其成长。 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 16.2 主动和团队成员沟通，了解工作中的困难和思想状况。 16.3 当下属工作有进步时，及时给予鼓励。 16.4 在团队成员受挫时给予及时抚慰。 善于发现下属潜能，并 提供正确的指导、必要 的支持的发展机会，以 人才 促进下属发展成长为企 培养 业所需要的人才，打造 富有战斗力和凝聚力的 团队。 √ 3.5 4 4.5 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 17.1 与下属就其工作情况沟通并总结工作经验和教训，提出有针对性、 建设性建议。 17.2 对下属的优缺点有清晰地认识，并有针对性的提供成长所需的资源 。 善于发现下属潜能，并 提供正确的指导、必要 的支持的发展机会，以 人才 促进下属发展成长为企 培养 业所需要的人才，打造 富有战斗力和凝聚力的 团队。 在没有外部强制要求的 情况下，自觉自愿地不 自我 断反思、改进工作，为 驱动 自己设定具有挑战性的 目标，并努力达成。 √ 3.5 4 4.5 √ 3 3.5 4 √ 2.5 3 3.5 17.3 与下属共同确立其发展目标，并围绕该目标为其安排有针对性的工 作任务或者有意识地安排下属到更大责任和压力的岗位上。 17.4 主动将自己的知识和经验分享给团队成员，并组织团队成员分享团 队知识、经验。 18.1 主动设置有挑战性的工作目标。 √ 3.5 4 18.2 工作积极主动，对工作追求卓越，力求做到最好。 4.5 18.3 思考提高工作效率和效果的方法，并制定措施。 18.4 自觉自愿地为完成工作任务付出更多的努力。 19.1 主动通过阅读书籍、参加培训等方式提升自己。 认识到自己的不足，主 学习 动学习新技术、新知识 能力 ，不断提高自身专业能 力和管理能力。 对待工作积极认真，承 责任 担责任，尽个人所能高 意识 标准地完成工作。 面对高压力工作或逆境 承压 、挫折时，能保持冷静 能力 、客观，并高效完成工 作任务。 自我 修炼 19.2 对于自己不擅长的领域虚心向他人请教。 √ 3.5 4 4.5 √ √ 3 3 3.5 3.5 4 4 √ √ 2.5 2.5 3 3 3.5 19.3 采取行动改进自我，取得有目共睹的进步。 19.4 敏锐地理解自身与组织发展需要之间的差异，主动有针对地提升自 身短板学习。 20.1 将所接受的任务视为承诺，排除困难按时保质保量的完成既定任务 。 20.2 工作中能严格要求自己，以身作则，遵守各项规章制度，努力成为 员工的榜样。 3.5 20.3 工作出现失误首先从自身找原因，不推诿、不扯皮。 20.4 在与其他人协作完成目标的过程中，不仅做好分内工作，还主动协 助他人工作。 21.1 面对压力仍能保持头脑冷静，乐观自信，仍能坚守之前承诺的目标 。 21.2 在遇到障碍时加倍努力，尝试更多方法，努力完成工作。 面对高压力工作或逆境 承压 、挫折时，能保持冷静 能力 、客观，并高效完成工 作任务。 自我 修炼 保持开放、包容的心态 开放 ，体会、理解他人，愿 包容 意接纳不同的观点、想 法和行为。 √ 3.5 4 4.5 √ 3 3.5 21.3 当因为多项任务而产生压力时，全面分析任务的轻重缓急，有条不 紊的完成。 21.4 采取如运动、读书等健康适当的排遣压力方式，从低落情绪中恢复 常态。 22.1 讨论中，鼓励大家提出不同意见，能够倾听并与持反对意见的人交 流看法。 22.2 能与不同性格的人和谐相处，能够辨识和包容团队成员一时的情绪 化行为。 4 22.3 不强求他人接受自己的观点和做法。 22.4 能够接受并尊重不同文化、社交习惯，并能够调整自己行为适应跨 文化差异，有效地开展工作。 23.1 坦诚地说出自己的真实想法。 23.2 对待下属一视同仁，不偏袒某一方。 为人正直，开诚布公， 正直 不隐瞒观点，不遮掩分 坦诚 歧，有问题当面讲。 23.3 言出必行，一旦承诺就一定达到。 23.4 勇于承认自己在工作中的失误或不足之处。 24.1 以有感染力的方式阐述期望、目标或愿景，获取团队成员认同。 运用人格和个人魅力， 感召 树立个人在企业中的权 力 威和感召力，使他人愿 意追随。 24.2 热情、积极地工作，带动团队成员投入工作。 √ 3.5 4 4.5 24.3 提出的建议能争取到他人的支持，积极地和他人沟通 24.4 能够赢得其它团队成员的信任。 25.1 在自身的专业领域积累了丰富的专业知识和实践经验。 发展、提升并综合运用 自身的职业技能与业务 专业 知识，并利用专业能力 能力 更好地完成工作、服务 客户、创造价值。 25.2 当员工工作遇到障碍或瓶颈时，能给予指导以解决问题。 √ 2.5 3 3.5 发展、提升并综合运用 自身的职业技能与业务 专业 知识，并利用专业能力 能力 更好地完成工作、服务 客户、创造价值。 √ 2.5 3 3.5 25.3 从专业技术的角度，提出深思熟虑、见解深刻的建议。 25.4 能够提出并实施提高工作效率或效果的方案。 改进建议 建议有意识地关注国家和地方行业政策，参加各种行业论坛，扩大 行业朋友交友圈，更广泛地获取信息并从公司发展的角度辨识信息 ，预知其中的机遇和风险。 建议明确竞争对手范围，有意识地定期收集和了解竞争对手各种业 务信息。 建议在每项措施实施之前，都从人、财、物投入与产出的角度进行 核算，明确此项措施的总成本和可能带来的收入，并根据实施情况 与预期投入产出进行比对，进行即时调整。 建议围绕竞争对手进行SWOT分析，全面地认识公司自身与竞争优 势、劣势与机会、威胁，并据此制定针对性的行动策略。 建议在思考问题时，既要关注局部重点，也要充分注意到全局，还 要注意到内外部关系以及与该项工作紧密关联的其他工作，以及有 可能引发的新变化。 建议每年年底都筹划制定下一年度工作目标，并明确重点工作任务 、标准及所需资源；对于重点任务应当明确关键行动步骤。 建议站在公司长期和根本利益的角度思考问题，在解决具体问题时 不以问题一时的解决为目的，而是综合考虑其他相关事项、公司长 期利益，避免一问题的解决导致新问题的产生，乃至影响到公司长 远利益。 建议在遇到需要配合其他部门工作的时候，从全局角度和有利于公 司整体收益的角度出发，表现出一定的灵活性和大局观，根据情况 变化调整工作计划。 建议通过多种形式向所属员工说明建立一致价值观的重要性，并从 公司发展历程和需要的角度使员工深入理解公司价值观形成的背景 、过程，最终让员工深刻理解和认同公司的价值观和行为准则。 建议以身作则，发挥表率作用，做到远比说教更有效。 建议定期组织本部门员工开展多种形式的团队文化建设活动。 建议注意观察员工日常的行为，善用表扬，鼓励符合企业文化理念 的行为，也要敢于批评严重背离公司价值观的行为。 建议广泛地学习所在领域的各种新知识，特别是广泛收集了解行业 内同类型企业或者研究机构的各类信息，避免与新趋势脱节、乃至 闭门造车。 建议在工作中认真听取下属员工的建议方案，不要轻易地否决下属 提出的新方案，特别是针对例行工作，不苟且、不因循守旧，愿意 尝试新方法解决现实问题或追求更好效果。 建议了解公司发展目标特别是所在业务领域面临的问题，从公司整 体发展、内外部环境变化的角度理解公司管理变革，认识到唯一不 变的是变化。 建议随时准备听取员工的想法和建议，特别是在遇到问题的时候主 动征求员工的意见，并且对提出有价值建议的员工给予鼓励。 建议经常性或者定期地到客户中去了解最鲜活、最具体的原始需求 ，并且认真分析这些需求背后隐藏的信息和背景，努力探寻客户的 潜在需求。 建议在今后的工作中及时响应客户需求，对于那些不属于本职责范 围内的客户需求，也要做到主动传递、配合，不是简单地拒绝或者 仅仅是告知客户联系人信息。 建议有意识地从多个渠道收集客户对公司产品、服务等的意见和建 议，并根据这些反馈对产品和服务体系提出针对性的改进意见。 建议深入研究客户需求，基于现有产品或服务，寻求更好满足客户 需求的路径，提出相关意见和建议。 建议在进行决策的时候，明确决策事项的相关方，明确对各方利益 的影响，寻求多方共赢的方案。 建议不因人废言、去除偏见、多方听取意见和建议，制定多个备选 方案，并评估每个备选方案的利弊，从而得出正确决策。 建议在决策中，可考虑多个备选方案中的合理成分，综合制定更优 化的方案。 建议提升自己的应变能力，并在平时多了解各方情况，在紧急事件 突发时，果断选择胜过延缓迟滞。 建议在对公司战略特别是阶段性目标深刻领会的基础上，相应地制 定本团队的阶段性具体目标，目标可以区分为基础性目标和挑战性 目标两个层次。 建议在执行任何一项具体工作的时候都首先问个“为什么”，然后 基于此制定明确的目标，而不是就事论事地完成单一任务。 建议在团队目标的基础上，与每个团队成员沟通制定其具体的工作 目标，同时明确工作标准、商讨具体的行动计划以及所需的资源支 持、可能存在的问题，从而让团队成员清晰地了解自己工作目标及 行动计划。 建议确立正确的绩效观，即以结果来评价工作成效、以过程辅导沟 通来提升员工能力，两者不可偏废，当然以结果去评价员工工作的 同时必须加强过程辅导。 建议在工作开始前要对工作中的重点、难点问题进行合理预计，以 便在过程中进行重点监控，还可以对这些难点问题制定预案，避免 工作中的意外影响工作进度。 建议建立定期跟踪员工工作进展的工作习惯，比如部门定期会议、 项目专门会议以及与员工定期进行的沟通等，特别是对于那些新任 员工，要强化跟踪指导的作用，既能够及时发现问题进行调整，又 能够提升员工能力。 建议定期了解团队成员的工作情况，特别对需要不同员工配合完成 的工作，能够协调不同员工行动，促进工作统筹推进。 建议在制定工作计划时对每项工作制定明确的可衡量的工作标准， 并与员工沟通达成一致理解，在工作完成后，即按照此标准进行评 价。 建议平时注意了解不同部门、不同人员拥有的资源，并当需要时候 能够有效地整合各类资源。 建议深入分析员工承担的工作任务所需要的资源，从而做出合理的 资源匹配决策，特别要去除个人感情因素影响资源分配。 建议在跟踪工作进度的同时了解资源使用消耗情况，并据此做出适 当调整。 建议在每项工作完成后，都对资源投入产出情况进行分析，找出资 源浪费的节点，从而提高资源使用效率。 建议提升业务能力，深入理解自己负责的各项业务，从而在问题产 生时快速定位问题原因。 建议把握导致问题的关键原因，明确解决问题的主要路径和关键点 ，适当地去除一些非关键因素，保证关键问题的解决。 建议合理的区分哪些问题或方面属于原则性问题，哪些属于非原则 性问题，并明确非原则问题的底线，从而在非原则问题上表现出可 接受的适度的灵活度。 建议在问题解决方案确定后，了解采取切实的行动，推动问题的解 决，提高行动力。 建议在分析团队成员能力和个性特点的基础上，与员工沟通并共同 明确员工在团队中的定位。 建议经常性或者定期地与员工沟通，特别是注意发现团队成员间的 冲突或不良情绪。 建议了解每个团队成员的能力和特长，在分配工作的时候能够合理 地考量员工能力个性因素，同时在选择团队成员的时候即注意团队 成员之间的个性、能力互补性。 建议经常性进行多种形式的团队建设，肯于花一些时间进行团队成 员的集体活动，如各种运动、娱乐等活动，从而提升团队成员归属 感、忠诚度。 建议多参加各种形式的行业性论坛、会议等，并主动与各类人员交 换联系方式，从而与有关人士建立关系。 建议学习沟通技巧，培养多方面的兴趣，在与不同对象交往的过程 中，能够采取得体的沟通方式，建立融洽的关系。 建议对于具有较高价值的人际关系，肯于花费时间和精力进行持续 沟通，避免长时间不联系而冷淡。 建议从工作需要出发，在不违反原则和有利于工作推进的前提下， 合理地考量相关者的利益诉求并进行妥善处理，从而最大程度地争 取各方的支持。 建议在面临团队冲突时，选择合适时机，避免激化情绪，开诚布公 地讨论造成冲突的原因、解决的方法，妥善地化解冲突而不是隐藏 问题、形成更大的风险。 建议将对事不对人作为冲突中沟通的基本原则，在任何时候都紧紧 围绕具体事项而不是转向人身攻击。 建议在面对冲突时，都避免个人情绪化，保持冷静，任何情绪化语 言和行为都无助于化解冲突，反而会激化冲突。 建议在面对工作中的冲突时，能够紧紧围绕工作本身，寻求共识、 解决问题。 建议在沟通中，在自己发言前首先耐心地倾听完别人的想法和观点 ，并确认自己准确理解了对方的观点。 建议在沟通前对沟通的目的、主要观点和内容等做一下简单的梳理 ，从而保证能够明确、简洁地表达自己的观点。 建议在遇到涉及多个方面的问题时，能够征求相关者的意见，并进 行综合考量。 建议在沟通中把握双方的一致性方面和分歧方面，并站在对方的立 场看待和分析双方的分歧，基于此寻找双方能够达成一致的路径。 建议在日常工作和各种接触中注意深入了解所属员工的能力专长和 个性。 建议在向员工授权前，对需要授权的事项所要达到的目标以及相应 的评估标准做出明确说明。 建议定期跟踪授权对象的工作进展，或者与其约定定期汇报工作完 成情况，并针对具体情况给予指导。 建议明确授权并不表示放弃责任，责任主体仍然是授权者本身，授 权者有帮助授权对象完成工作的责任。 建议加深对组织愿景和战略的理解，从而能够向员工准确地传达公 司发展前景。 建议主动了解员工基本情况，注意观察员工的情绪变化，建立融洽 的团队氛围，从而帮助员工疏导负向情绪、解决实际困难。 建议针对员工具体的工作成绩和进步给予明确的表扬和鼓励。 建议在团队成员遭受挫折时，能够给予安慰和鼓励，帮助员工从低 落情绪中尽早恢复过来。 建议将“干中学”作为员工学习的主要方式，将指导工作与提升员 工能力结合起来，指出员工的长处，对于存在问题的方面提出建设 性意见。 建议在工作中注意观察员工的优势和劣势，特别是针对员工的劣势 和短板给予针对性的辅导，提供相应的资源。 建议定期与员工沟通，明确其阶段性的发展目标以及需要提升的能 力，为员工提供在实际工作中“干中学”的机会。 建议根据员工的短板向员工提供针对性的学习资源，特别是要将自 己工作中形成的经验、体会无保留地传递给员工，取长补短、教学 相长。 建议为自己确定基础目标和挑战目标，并且瞄准挑战目标努力工作 。 建议提高工作的主动性，将挑战目标作为自己的追求，并不断提高 目标的水平。 建议从持续改进的角度，不断改进工作方法、提高工作效率。 建议增强工作主动性，用更高标准要求自己，不断改进工作。 建议明确自身的短板，针对性地学习，主动阅读相关书籍和参加培 训学习。 建议调整心态，以“空杯”心态主动向工作伙伴学习。 建议针对自己的能力短板，为自己制定明确的改进计划，实现个人 的不断提高。 建议动态地看待个人能力与组织之间的匹配关系，从组织发展对人 的能力的动态要求出发，比对自身能力与组织需要的差异，进行前 瞻性的学习。 建议以终为始，采取多种方式、调动多方资源，保证工作目标的达 成。 建议加强自律，严格遵守各项规章制度，要求员工做到的自己先做 到。 建议在工作失误面前，不先强调客观原因、不先找别人的原因，而 是首先从自己身上查找原因。 建议增强协作意识，一方面要保证分内工作的达成，另一方面要主 动协助他人，保证团队目标的达成。 建议合理地对待压力，工作过程中适度的压力是正常的且对工作有 正向作用，应当积极乐观地面对。 最好的破解压力的方式是采取有效的方法解决工作中的问题或困境 ，建议多方面地寻求解决问题的方法。 建议按照时间管理的原则和方法，合理地区分多项任务的紧迫性和 重要性，对轻重缓急不同的工作采取差别化的处理方法，让并发的 多项工作有序推进。 建议尝试各种健康的压力释放方式，比如徒步、听音乐、读书、朋 友聚会等。 建议每次问题讨论时，都首先听取别人的意见、观点，而不是先发 表自己的意见；同时，合理地对待不同意见，倾听而且要了解不同 意见的背景。 建议合理地看待不同人之间的性格差异，人与人之间的性格差异不 仅是正常的而且也是很难改变的，而且人的情绪化行为总有其特定 的原因，应当帮助团队成员克服和化解导致情绪问题的根源。 建议能够通过摆事实、讲道理的方式来让其他人员接受自己的观点 ，而不是通过简单地行政命令方式，因为这种方式并不能获得员工 的真正认同。 建议理解不同文化、社交习惯的差异性，入乡问俗、随俗，调整自 己的行为。 建议用合适的方式表达自己的真实想法。 建议公平地对待下属，做到对事不对人，对所有人一视同仁。 建议严格自律、践行承诺，通过自己的行为为员工提供表率。 建议进行自我剖析，认识自己的不足，勇于在工作中取长补短并加 以改进。 建议深刻理解组织的愿景和战略，并结合自身体会和身边的典型事 例，为员工描绘发展远景。 建议学会调整自己的情绪状态，以饱满的热情投入工作，在工作中 起到带头作用。 建议向相关人员清晰地阐述自己的建议和意见，获取他人的理解和 认同。 建议加强与团队成员的沟通，通过自己的表率作用，增强与团队成 员的互动，增进团队成员的相互信任。 建议加强自身专业领域的学习和知识积累，特别重视与工作紧密相 关的经验的积累，使自己成为所在领域的行家里手。 建议注意专业知识与实际工作结合，能够结合具体工作问题给予员 工切实的指导。 建议针对组织存在的问题，从专业的角度思考提出可行性强的解决 建议。 建议结合自己的专业知识分析工作中的问题，针对现有工作提出针 对性、专业性的改进建议。
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领导与领导力培训（37P PPT）
LOGO — 1— LOGO 中高层领导培训之—— 领导与领导力 LOGO — 2— LOGO 过渡页 — 3— TRANSITION PAGE 第一章 领导 • 领导的概念 • 领导与管理 • 领导的方式 • 领导者概述 过渡页 TRANSITION PAGE 第 3 页 LOGO 第一章 领导 1.1 领导的概念 — 4— “ 领导”是一种无所不在的 行为，企业家领导员工创造业绩， 政治人物领导人民对国家议题的 关心，军队指挥官领导士兵捍卫 国家，设计师领导流行前沿…… LOGO 第一章 领导 1.1 领导的概念 — 5— 领导理论大师 Warren Bennis 美国当代杰出的组织理论、领导理论 大师沃伦 • 本尼斯说，“领导行为和 爱情差不多，人人都知道它的存在， 但却难以说的清楚”。那么，该怎么 描述领导行为呢？ LOGO 第一章 领导 1.1 领导的概念 — 6— 其实，追寻一个词语的本义，至少有两种途径，一是从词语 的字面意思入手，二是从该词语对应的外文词汇入手。 因此，从词语的本义来讲， “ 领”是“带领” 这和英文 Leadership” 的词 根“ lead （引导、领路、走 在队伍的前头）”的含义是一 致的。 “领导”就是“带领引导”。 领导 “ 导”是“引导” LOGO 第一章 领导 1.1 领导的概念 — 7— 可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的 目标而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一 定条件下实现一定目标的行为过程。” LOGO 第一章 领导 1 1.2 领导与管理 这些让人困惑的话语 — 8— “ 别沉溺于管理了，赶紧领导吧！” —— 杰克•韦尔奇 “ 绝大多数组织都被管理过度却领导不足。” —— 著名领导力大师沃伦 . 本尼斯 这些家伙都从不同的角度、不约而 同的强调了“领导”比“管理”更重要， 这不禁让很多人产生了疑惑，到底“领 “ 美国不是要做世界的警察、管理世界，而是 导”和“管理”有何区别？为什么他们 要去领导世界。” 都那么强调“领导”的重要性呢？ —— 美国前国家安全顾问布热津斯基《大抉择》 LOGO 第一章 领导 2 1.2 领导与管理 领导与管理的背景 — 9— “ 领导”是人类社会普遍存在的导向行 为，从原始社会时代，部落首领就开始 领导部落族群“打怪、升级、捡装备”、 争夺领地等。“领导学”实际上是一门 很古老的学问，其学术源头最早可以追 溯到 2500 多年前的老子时代。可以说， 自从有了组织，“领导”就产生了。 “ 管理”人类最古老的活动之一，从古 通常，人们习惯把“领 导”和“管理”当作同义语来 用，而实际上，“领导”和 “管理”是两个不同的概念。 关于“领导”与“管理”的历 史渊源关系，可以这样来看： 埃及的金字塔到中国的万里长城，这些 伟大的建筑工程都充分证明了古人卓越 的管理才能和管理实践的悠久历史。而 “管理学”作为一种典型的组织控制行 为和专门的学术研究领域，则显得相当 “年轻”，它主要是工业化社会，特别 是 20 世纪工业组织规模化运作的思想产 物。 LOGO 第一章 领导 3 1.2 领导与管理 领导与管理的区别 — 10 — 在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计 划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得 出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。 因“领导”行为产 生于原始社会，“管 理”行为产生于奴隶社 会，比“领导”要晚。 那么，也可以说，“管 理”起源于“领导”， 而又从从概念上，包含 了“领导”。 LOGO 第一章 领导 3 1.2 领导与管理 领导与管理的区别 但是，组织在专业化经理人的“管理”下运 作到一定程度，却越来越失去了“领导”的那种 原始纯朴的“带领”、“表率”、“启发”和 “激励”等作用。 在这样的背景和情势下，自然就提出了一种 要求：追寻“管理”的原始“领导”意义，使实 施权威控制的“管理者”改换角色、转变职能、 回归到“满腔激情”、“众望所归”的“领导 者”角色上。 — 11 — LOGO 第一章 领导 3 1.2 领导与管理 领导与管理的区别 — 12 — 如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手 或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以 区别是没有意义的。 ——德鲁克 崩溃了，为什么德鲁克又说它们没有区别？从“领导” 与“管理”二词总是混为一谈来看，二者并没有本质的区别， 的确，它们的共同目的都是为了实现组织的目标。 但是，由于“管理”的发展越来越失去其核心的源头职 能“领导”的作用，因而，“领导”重新被重视起来，随着 管理科学的发展，“领导”越来越被作为一个独立的活动被 研究和应用，从而，“管理”的领导职能也相对被弱化，这 样，“领导”与“管理”也自然产生了明显的区别，可以说， 这种区别，是人为的理论研究所产生的结果。 LOGO 第一章 领导 4 1.2 领导与管理 — 13 — 领导者与管理者的区别 管理者试图控制事物，甚至控制 人，但领导人却努力解放人与能量。 —— 约翰 . 科特 进而，作为从名词意义的角度来看，“领导者”与“管理者”自 然也产生了显著的区别，被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教 授约翰 . 科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却 努力解放人与能量。” 这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系： “管理者”的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题， 实现战略目标；“领导者”的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓 舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。 LOGO 第一章 领导 4 1.2 领导与管理 — 14 — 领导者与管理者的区别 领导者 头儿（ boss ） 务虚者，决策者 管理者 经理人（ managers ） 务实者，执行者 • 领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权； • 领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照； • 领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制； • 领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。 LOGO 第一章 领导 1.3 领导的方式 — 15 — 德国心理学家莱温（ P. Lewin ）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的 影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风，即专制作风、民主参与作风 和放任自流作风。 民主参与作风 放任自流作风 专制作风的领导者以力服人， 民主参与作风的领导者以理 放任自流作风的领导者，工 即靠权力和强制命令让人服 服人，以身作则，拟议中的 作事先无布置，事后无检查， 从。特点是：发号施令，要 行动或决策同下属磋商，鼓 权力完全给予个人，一切悉 主参与型领导效率最高。 求他人依从，为人教条且独 励下属参与。特点是：所有 听尊便，毫无规章制度。特 莱温提出了参与的概念， 断，主要依靠行政命令、纪 政策是领导和下属共同讨论 点是：极少运用权力，给下 律约束、训斥和惩罚，偶尔 决定的，是领导者是下级共 属高度的独立性，依靠下属 并注意到了参与的作用， 也有奖励。有人统计，具有 同智慧的结晶。分配工作尽 确定他们的目标，以及实现 专制作风的领导者和别人谈 量考虑个人能力、兴趣和爱 目标的方法。为下属提供信 话时，有 60% 左右采取命 好。谈话时用商量、建议和 息，充当群体和外部环境的 令和指示的口吻。 请求的口气，下命令仅占 联系人，以此帮助下属工作 多采用“民主参与”式的 5% 左右。 的进行。 领导风格。 专制作风 莱温的发现：只有民 为以后的“参与管理”理 论奠定了基础。所以，我 们在此提倡各位领导者们 LOGO 第一章 领导 1.4.1 领导者的定义 1.4 领导者概述 — 16 — 领导者（ Leader ）是指担任某种领导职务、扮演某种领导角色、并实现领导过程 的个人或群体。如前所述，领导者就是一个组织的“头儿（ boss ）”。领导者的工作就 是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。 LOGO 第一章 领导 1.4 领导者概述 — 17 — 【鲦鱼效应】 德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居， 并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割 除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追 随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”，也称之为“头鱼理论”， 它生动地反映了团队中领导人的重要性。 【鲦鱼效应】说明 下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。 1.4.2 领导者的重要 性 LOGO 第一章 领导 1.4 领导者概述 — 18 — 一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？ 领导者的思维决定团队的思维 领导进步则团队进步 领头人的速度决定队伍的速度 （火车跑的快，全靠车头带） 领导改变则团队改变 领导者决定了团队的一切！ 领导者的风格决定团队的风格 故而，拿破仑说： 一头狮子领导的一群绵羊可以 打败一头绵羊领导的一群狮子 LOGO 第一章 领导 1.4 领导者概述 — 19 — 老子的领导观 老子说：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其 次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮， 其贵言，功成事遂，百姓皆谓：我自然”。 翻译成白话文就是 最好的领导者（或统治者），人们并不知道他的存 在；其次的领导者，人们亲近他并且称赞他；再次的领 导者，人们畏惧他；更次的领导者，人们轻蔑他。领导 者的诚信不足，人们才不相信他，最好的领导者是多么 悠闲。他很少发号施令，事情办成功了，老百姓说“我 们本来就是这样的。”几千年前的古人，居然有这样的 1.4.3 领导者的层级 境界，真是让人叹为观止！ 老子 LOGO 第一章 领导 1.4 领导者概述 — 20 — 在这里，老子将领导人分为四个层级： 最卓越的领导者 无为而治，低调，深居简出，下属似乎感觉不到他的存在，但一切却能 有序运作，即是说，下属在没有领导的时候，仍能正常的工作。 次一级的领导人 以身作则，带头表率，亲自处理相关事宜，鞠躬尽瘁，任劳任怨，以道 德教化下属，以恩典施与下属，部下臣属往往感恩戴德、赞不绝口。 第三级的领导人 强调按规则办事，通过行政权力等手段控制约束人们的行为，所以大家 都很怕他，弄得组织成员人人心惊、个个胆颤，空气十分紧张。 最低级的领导人 往往不讲诚信，却善于耍弄权术，欺上瞒下，人们互相对掐、彼此内耗， 最后导致纠纷冲突不断，搞得组织环境乌烟瘴气。 LOGO 第一章 领导 1.4 领导者概述 最卓越与最低级的领导人的根本差别何在？老子认为关键在诚信、在境界，如果能够尊重人们， 不轻易发号施令，取信于人，使他们各安其生，领导者就可以悠闲自得，做起事来功到自然成，组织运作 起来一切自然顺畅。 — 21 — LOGO 过渡页 — 22 — TRANSITION PAGE 第二章 领导力 • 领导力的定义 • 领导力的组成 • 领导力的提升 过渡页 TRANSITION PAGE 第 22 页 LOGO 第二章 领导力 — 23 — 领导者不是天生的，我们可 能因为学历高、资格老而升任， 也可能因为优越的技术水准，出 色的业务能力升任。 升任后，领导者不再是技术 顾问，也不能靠自己的能力条件 独善其身，而必须扮演领导者的 角色。换句话说，担任领导的原 因并不能保证其胜任领导的职务 与工作，而实在是另有一套学问 与功夫。 LOGO 第二章 领导力 — 24 — 这就是为什么大多数的优秀业务骨干在升任领导 后，不能适应角色及任务的原因。 【彼得原理】 彼得原理讲，“在各种组织中，由于习惯于对在 某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是 趋向于晋升到其不称职的地位。” 故而，要成为一个真正称职的领导者，就要不断 学习做领导者的技能，即学习领导力。 21 世纪是群 策群力、集思广益的时代，对领导者而言，如何成功 领导、达成目标，并让部属、追随者情愿留在身边效 力，难度更胜以往。 LOGO 第二章 领导力 2.1 领导力的定义 领导者是带头表率的人，是领路牵头的人，但是， 如果领导走在前面，而后面没有人跟上怎么办？那么 怎样才能确保别人跟上自己？这就是领导者的领导能 力问题。 — 25 — 德鲁克说，“发现一个领导者 最有效的办法是，看其是否有心 甘情愿的追随者”。 领导能力简称领导力，是号令组织成员行动与全 力以赴的技能，是能够让别人心甘情愿地完成目标的 能力。这种能力是影响力而非操纵力、控制力。任何 人都可以使用领导力，只要你能对其发生影响，你就 可能是领导。 所以，真正的领导力应由获得追随者的能力来衡 量，自认为是领导者而又没有追随者的人，只是在 散步。 LOGO 第二章 领导力 2.2 领导力的组成 — 26 — 2.2.1 领导力的实质就是影响力 哈罗德•孔茨 • 领导力是一种影响力，领导即是一种影响过程，是影 响人们心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的 艺术或过程。 • 现代领导者的才能就是其影响力，真正的领导者是能 够影响别人，使别人追随自己的人物。 • 结合前面领导力的定义，我们发现，领导力实质就是 领导者的影响力，即领导者拥有影响被领导者的能力 或力量。 美国管理学家 名家观点 蒂芬•柯维 美国领导学家 布衣公子 草根知识分享者 LOGO 第二章 领导力 2.2 领导力的组成 2.2.2 影响力的三大组成部分 — 27 — 组织所赋予的职位权力，包含法定权（职 位所赋予的法定权力）、惩罚权和奖赏权。 您的标题 可理解为是威望 + 信誉，威望即专业特长 和成功经历，信誉即品德修养的核心体现。 领导者的激励能力，即激发人的内在动机， 调动人的积极性。这是领导力的关键所在。 领导者的威信也或者称为非职位权力，包含 领导者的品德修养（尤其是信誉）、知识技能 （或称专家权、专长权）、实际业绩（或成功经 历或资历）和个性魅力（宽容、豁达、自信和谦 虚等）。 职位 权力 威信 激励 能力 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 2.3.1 从权利要素进行分析 ① 不滥用权利 — 28 — 从权利要素进行分析，就是要： 1 ）不滥用权利； 2 ）善于授 权。 美国管理顾问肯尼斯 . 布朗夏尔说，“卓越的领导能力关键在于 影响他人的能力，而不是职位所赋予的权力”。 权力是有限的，而影响力是无穷的。领导不是统治，也 不是压制，更不是飞扬跋扈，而是一种凝聚人心的积极力量。 滥用权力是领导者黔驴技穷的表现。 回归到“领导”的本意，领导就是要做好表率、带好头， 古代的皇帝还要御驾亲征呢！领导是在前面冲锋陷阵号召队员 “跟我上！”，而不是跟在后面踹着队员的屁股高喊“给我 上！”，这是领导之所以是领导的根本所在。 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 2.3.1 从权利要素进行分析 ② 要善于授权 — 29 — 【故事：两个不同的县长】 鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔 子推荐了巫马期，他上任后十分非常勤奋，披星戴月、废寝忘 食、兢兢业业工作了一年。结果，单父县大治！不过，巫马期 却因为劳累过度病倒了。此时，国君又来请孔子再推荐一个人。 于是，孔子推荐了另一个学生宓子贱。 子贱弹着琴、唱着小曲、“坐着火车、吃着火锅”就到 了单父县，他到任后就在自己的官署后院建了一个琴台，终日 鸣琴，身不下堂，日子过得是有滋有味、有情有调、很滋润。 宓子贱 一年下来单父县依然大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下 工作心得，于是他找到了宓子贱。 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 — 30 — 2.3.1 从权利要素进行分析 【故事：两个不同的县长】 ② 要善于授权 两个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了 正题。巫马期带着崇拜的眼神，羡慕地握着子贱的手说：“你 比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我要被自己的病耽 误了。” 从这个故事当中，我们可以直观地 子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别不在身 看到懂得授权和不懂授权的区别。善于 体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业 授权，就是让下属能够独当一面、自主 那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是 地、创造性地干事，而不需要事必躬亲， 勉强支撑，最终伤害自己的身体；而我用的方法是调动能人给 去通过集权控制或强制所有人按部就班 自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人越多事 地执行命令。 业就越大，于是工作越做越轻松。” LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 我们对授权的好处概况如下： — 31 — 其一、授权可以借助别人的力量来实现自己的目的。 有一个聪明的男孩，一次跟妈妈到杂货店买东西，店老板 看到孩子很可爱，就打开一盒糖果，让小男孩自己抓一把，但小 男孩却没动。老板认为男孩不好意思，就亲自抓了一把糖果放进 男孩的口袋。 回家后，妈妈好奇地问他：“你为什么不自己抓糖果而要 老板亲自给你抓？”小男孩回答道：“因为我的手比较小，老板 的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多！”这是一个多么聪明 的孩子啊！他知道自己的能力有限，知道如何借助别人的力量来 实现自己的目的。 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要善于放权，就 能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能 力很强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不 如自己，最后只能做最好的骨干员工，成不了优秀的领导人。 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 — 32 — 其二、授权可以使领导者分身有术，做更重要的事儿。 授权有利于领导者从日常事务中超脱出来，集中力量处理 更重要的决策问题。有些领导往往只相信自己，事事插手。但是 一个人的精力又能有多少呢？诸葛亮事必躬亲，出师未捷身先死。 谁又能比诸葛亮高明多少？ 诸葛亮 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 诸 葛 亮 — 33 — 其三、授权可以激励下属，培养下属。 其实培养下属最有成效的办法，是要让他们在实践中获得 足够的历练和能力的提升。如果领导者事事亲历亲为，则势必让 新人难以成长，能人不愿留下。 诸葛亮用自己忠诚的品德、超人的智慧、旷世的才能、敬业 的精神，协助刘备匡复汉室，成就蜀国霸业，他的历史功勋是 有目共睹的。 然而，他一贯亲力亲为、没有培养出治理蜀国的优秀接班人 队伍，致使出现“蜀中无大将，廖化当先锋”的无奈局面。当 无人可用时，又不得不继续事必躬亲，从而形成了一个悲剧性 的恶性循环。 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 — 34 — 其四、授权可以提高效率，确保组织的灵活机动性。 “ 将在外，君命有所不受”实质上也是一种“授权”，这 种授权保证了前方将士能够灵活处理战况，抓住战机，确保战争 的胜利。而若无权不揽，则有事必废。著名的“印加效应”就是 一个过度集权的惨痛教训。 【印加效应】 历史上，南美洲的印加帝国在经济、政治、生活上都在统 治者高度而严格的控制之下，即使小事亦要请示最高当局，致使 拥有 20 万军队的印加帝国后来被西班牙征服者比查罗的 168 人 分谴队打败。 领导者事必躬亲，看起来好像每天工作很多，很忙碌，其实 并不能产生更多的效益，反而会阻碍企业效率的提升。 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 — 35 — 如何授权呢？我们的建议是： 放弃最无能的 属下 抓大放小，抓关 要容忍别人的小 键节点 把握方向，推行目 标管理 错误 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 — 36 — 2.3.2 从威信要素进行分析 ③ 创造实际业绩 ① 提升品德修养 领导无德，何以服众？只能被下属严重鄙 实际业绩是威信的保证，百姓爱戴严肃而 视！这里尤其是要注重领导者的信誉，“言必 有作为的领导，胜过爱戴懦弱无能的领导千百 行，行必果”。 倍，从古到今，皆是如此。 ② 提高专业技能 建立 威信 ④ 修炼个人魅力 专业技能是威信的根本，领导无才，何以 个性魅力是威信的补充，领导者的最高境 驭众？古代的将领多是熟知兵法而又武艺高超 界是给人如沐春风的感觉。宽容、豁达、自信 者。有战斗力的领导才是最好的领导！ 和谦虚让领导者笼罩着一层迷人的光环。 LOGO 第二章 领导力 2.3 领导力的提升 2.3.3 从激励要素进行分析 — 37 — 从激励要素进行分析，就是要：善用激励艺术。 激励能力是领导者的核心能力，是成就最卓越领导者的关 键所在。领导者要能够激励下属去自动自发、心甘情愿地完成目 标，而不是依托权力的压制。 【来自于电影中的故事情节】 二战时，苏联红军与德军在斯大林格勒展开了殊死保卫战。 当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒之下，问 手下的军官怎样才能守得住？一个军官建议说，“对所有逃跑的 士兵格杀勿论，以此加强纪律”，但他的建议不被元帅认可。 这时，另一军官则说，“给他们希望，给他们勇气，激励 他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立 一位英雄来激励他们”。建议得到采纳，苏军最终获得胜利。
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【系列培训】HR领导力提升：管理人领导下属技巧训练
管理人领导下属技巧训练 （系列培训课程） 四大 CO 领导白金技巧 • 领导白金技巧一： ▫ 认识自己。知道自己是谁，用对管理风格。 • 领导白金技巧二： ▫ 认识下属。知道下属是谁，选准管理方法。 • 领导白金技巧三： ▫ 处理矛盾。对不合作下属，化解负面阻力。 • 领导白金技巧四： ▫ 善于说服。对合作的下属，争取正面助力。 领导白金技巧一：认识自己 • 1 、认识自己的障碍 • 2 、认识自己的工具 • CO 管理技巧：最难认清的人是自己，但想做好管 理，最需要认清的人是自己。 领导白金技巧一：认识自己 • 1 、认识自己的障碍 ▫ 焦点效应（ spotlight effect ） 焦点效应（ spotlight effect ）：把自己看作是一切的 中心，高估别人对我们的注意度。 我们同样会高估自己的社交失误和公众心理疏忽的明 显度。 领导白金技巧一：认识自己 • 1 、认识自己的障碍 ▫ 自我参照效应（ self-reference effect ） 自我参照效应（ self-reference effect ）：当信息与我们的自 我概念有关时，我们会对它进行快速地加工和很好地回忆。 当我们评价某人的表现时，不可能不把他和自己做比较 （ Gilbert and others, 1995 ）。 领导白金技巧一：认识自己 • 1 、认识自己的障碍 ▫ 自我服务偏见（ self sieving bias ） 自我服务偏见（ self sieving bias ）：当我们在加工和 自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们一 边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然接受成功的荣 耀，在很多情况下，我们把自己看得比别人好。 成功归结为自己，失败归咎于外部因素（ Campbell and Sedikides, 1999 ）。 领导白金技巧一：认识自己 • 对于人来讲再也没有比人更有趣的话题了。而且， 对于多数人来说，最有趣的人正是他们自己。 —— 罗伊 · 鲍迈斯特，《社会心理学中的自我》， 1999 领导白金技巧一：认识自己 • 2 、认识自己的工具——五行性格分析 • 版权说明：此五行性格分析工具为宋联可博士首 创，基于多年研究成果，引用时请注明来源。 测试：我是什么性格的人？ • 每道题都有 5 组描述性的词汇，您需要从每组中选 出两个最接近您的答案。如果您发现难以决定选择 时，只需凭直觉回答即可。 • 回答完毕后，请统计各选项的数量。 • 注：此问卷为浓缩简版问卷。 测试：我是什么性格的人？ NO.1 M NO.2 M 正义 注重礼节 仁慈 智慧 负责 A B C D E 忠诚 恭维他人 稳重 坦率 喜思考 A B C D E NO.3 M NO.4 M 勇敢 精力充沛 善解人意 三思而后行 信宗教 A B C D E 乐于助人 易激动 很实际 观察详细 坚守承诺 A B C D E NO.5 M NO.6 M 实力 追求欢乐 帮助别人 善理权谋 缓慢 A B C D E 荣誉感 不喜独处 有计划 好学 单纯 A B C D E 测试：我是什么性格的人？ • 回答完毕后，请统计各选项的数量到下表： 选择项目 A B C D 数量 E 五行性格 感性 关注外部 火 木 关注内部 土 金 水 理性 四大 CO 领导白金技巧 • 领导白金技巧一： ▫ 认识自己。知道自己是谁，用对管理风格。 • 领导白金技巧二： ▫ 认识下属。知道下属是谁，选准管理方法。 • 领导白金技巧三： ▫ 处理矛盾。对不合作下属，化解负面阻力。 • 领导白金技巧四： ▫ 善于说服。对合作的下属，争取正面助力。 领导白金技巧二：认识下属 • 1 、如何解释他人 ▫ 归因因果关系 ▫ 基本归因错误 • 2 、从语言识人 • 3 、从表情识人 • 4 、从行为识人 • CO 管理技巧：可以通过语言、表情、行为了解下属，但 关键是如何解释这些表现。 领导白金技巧二：认识下属 • 1 、如何解释他人 ▫ 归因因果关系：归因于个人还是情境 海德（ Heider,1958 ）认为人们通常试图将个体的行 为或者归结为内部原因，或者归结为外部原因。 我们常常通过别人的行为来判断他们的目的和意图 （ Jones and Davis, 1965 ）。 领导白金技巧二：认识下属 • 1 、如何解释他人 ▫ 基本归因错误 基本归因错误（ fundamental at tribution enor ）： 个体在归因时低估情境因素的作用。 解释他人行为时，我们会低估环境造成的影响，而高 估个人的特质和态度造成的影响。 解释他人行为时，会犯基本归因错误；解释自己的行 为时，通常用情景因素来解释。 领导白金技巧二：认识下属 • 2 、从语言识人 ▫ E ：口头禅 “ 说真的，老实说，的确，不骗你” “ 应该、必须、必定会” “ 听说、据说、听人说” “ 可能是吧、或许是吧、大概是吧” “ 但是，不过” “ 啊、呀、这个、这个、嗯” 领导白金技巧二：认识下属 • 3 、从表情识人 ▫ 微表情是人在试图隐藏或者控制某种情绪时不自觉 地表现出来、且持续时间很短的一种面部表情。微 表情通常会在人们经历得失、情势危急的时候出现。 领导白金技巧二：认识下属 • 4 、从行为识人 ▫ 我们常说假话，我们常伪装表情，但我们会不自觉 地用行为告诉你真实的想法。因为，人人常常认为 这并不重要或这很容易掩饰。 四大 CO 领导白金技巧 • 领导白金技巧一： ▫ 认识自己。知道自己是谁，用对管理风格。 • 领导白金技巧二： ▫ 认识下属。知道下属是谁，选准管理方法。 • 领导白金技巧三： ▫ 处理矛盾。对不合作下属，化解负面阻力。 • 领导白金技巧四： ▫ 善于说服。对合作的下属，争取正面助力。 领导白金技巧三：处理矛盾 • 1 、是什么引起冲突？ • 2 、和解冲突四步曲 • 3 、解决冲突的方法 • CO 管理技巧：矛盾是普遍存在的，如何解决才是 问题的关键。 • CO 管理技巧：化解阻力是高手，变阻力为助力是 高高手！ 领导白金技巧三：处理矛盾 • 1 、是什么引起冲突？ ▫ 社会困境 囚徒困境 公共悲剧 ▫ 竞争 ▫ 知觉到不公正 ▫ 误解 • 社会困境 ▫ 囚徒困境 ▫ 公共悲剧 公共地：任何被共享但有限的资源。 资源未获得明确的分配时，人们会不自觉地消费更多。 • 竞争 ▫ 为稀缺资源进行竞争，敌意产生。 ▫ 利益相抵触时，冲突便产生。 • 知觉到不公正 ▫ 公正的感觉是付出与获得之间要成比例。 • 误解 ▫ 对对方动机和目标的误解。 领导白金技巧三：处理矛盾 • 2 、和解冲突四步曲 ▫ 接触（ contact ） ▫ 合作（ cooperation ） ▫ 沟通（ communication ） ▫ 调和（ conciliation ） 领导白金技巧三：处理矛盾 • 3 、解决冲突的方法 ▫ 案例：名和去年提出“把服务做到极致”的服务理念， 开通了 24 小时服务热线电话，提供一些免费服务养护 措施。竞争同行也效仿名和提出了类似的口号及宣传标 语，连一些小措施也效仿，如贴在车辆上的标识位置都 差不多。今年名和重点工作之一是日常生产经营定位为 “服务年”，必须到年底前做到全国同行业最好。名和 今年提出了新的口号：“一样的产品，不一样的服务”。 ▫ 问题：同行效仿名和影响了名和原定的战略，您有什么 建议改善这种局面？ 冲突处理策略 合作 竞争 性武 妥协 断 回避 迁就 合作性 冲突处理策略 • 竞争策略 ▫ 牺牲别人利益换取自己的利益，以权力为中心，为实现自己的主张， 可以动用一切权力，包括：职权、说服力、威逼利诱，又称强迫式。 ▫ 缺点：不能触及冲突的根本原因，不能令对方心服口服。 ▫ 例：试图向别人证实自己的结论是正确的，而他人是错误的；或出 现问题时试图让别人承担责任 ▫ 行为特点：对抗的、武断的和挑衅的，为了取胜不惜任何代价 ▫ 采用理由：适者生存 / 优越性必须得到证明 / 于情于理多数是我对 ▫ 何时使用竞争（强制）方法？ 冲突处理策略 • 迁就策略 ▫ 一方为了抚慰另一方，则可能愿意把对方的利益放在自己的位置 之上；迁就是为了维持相互关系，一方愿意自我牺牲，屈从于他 人观点。 ▫ 缺点：迁就他人自然会受到欢迎，但也被认为是软弱的表现。 ▫ 例：尽管自己不同意，还是支持他人的意见；或原谅某人的违规 行为并允许他继续这样做。 ▫ 行为特点：宽容，为了合作，不惜牺牲个人目标 ▫ 采用理由：不值得冒险去破坏关系或造成普遍的不和谐 ▫ 何时使用迁就方法？ 冲突处理策略 • 回避策略 ▫ 一个人意识到了冲突的存在，但希望逃避它或抑制它； 既不合作，也不维护自身的利益，采取一躲了之。 ▫ 缺点：可以维持暂时的平衡，不能最终解决问题。 ▫ 例：试图忽略冲突，回避其他人与自己不同的意见 ▫ 行为特点：不合作的、不武断的，忽视或放过问题，否 认这是个问题 ▫ 采用理由：分歧太小或太大，难以解决；解决分歧的意 图也许会破坏关系或产生更严重的问题 ▫ 何时使用回避方法？ 冲突处理策略 • 合作策略 ▫ 主动与对方一起寻求解决问题的办法，互惠互利，双方的意 图是坦率澄清差异并找到解决问题的办法，而不是迁就不同 的观点；是一种双赢策略，通常受欢迎。 ▫ 缺点：费时长，解决思想冲突也不合适。 ▫ 例：寻求综合双方见解的最终结论 ▫ 行为特点：双方的需要都是合理的和重要的，对相互支持高 度尊重，合作解决问题 ▫ 采用理由：当双方公开坦诚地讨论问题时，就能找到互惠的 解决方案，无需任何人做出让步 ▫ 何时使用合作方法？ 冲突处理策略 • 妥协策略 ▫ 当双方都愿意放弃某些东西，而共同分享利益时，则会带来 折衷的结果。目的在于得到一个快速的双方可以接受的方案。 没有明显的输家和赢家，对非原则性的问题较为适合。 ▫ 例：愿意接受每小时 1 元的加薪，而不是自己提出的 2 元的 要求 ▫ 行为特点：中等程度的合作和武断，半块面包总比没有面包 好，双方都应该达到基本目标 ▫ 采用理由：没有一件事可以十全十美，既然客观上难以尽善 尽美，有时候不妨退一步求其次 ▫ 何时使用妥协方法？ 四大 CO 领导白金技巧 • 领导白金技巧一： ▫ 认识自己。知道自己是谁，用对管理风格。 • 领导白金技巧二： ▫ 认识下属。知道下属是谁，选准管理方法。 • 领导白金技巧三： ▫ 处理矛盾。对不合作下属，化解负面阻力。 • 领导白金技巧四： ▫ 善于说服。对合作的下属，争取正面助力。 领导白金技巧四：善于说服 • 1 、说服途径 • 2 、说服的要素 • 3 、说服技巧 • CO 管理技巧：说服的关键，在于帮助对方产生自 发的意愿。 领导白金技巧四：善于说服 • 1 、说服途径 ▫ 中心途径 当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统地对某 个问题进行思考时，更多地使用说服的中心途径（ central route to persuasion ），也就是关注论据。 ▫ 外周途径 有时不可能在某种动机下去思考，忙于其他的事情而没有 专注于信息，不会花时间去推敲信息的内容，此时会更多 的使用外周途径（ peripheral route to persuasion ），也 就是关注令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据。 领导白金技巧四：善于说服 • 2 、说服的要素 ▫ 传达者 ▫ 信息内容 ▫ 沟通渠道 ▫ 听众 领导白金技巧四：善于说服 • 3 、说服技巧 ▫ CO 说服心理术 主场优势 修饰仪表 “ 是”的氛围 共情思维 有力证据 具体事例 求同存异 刚柔相济 勇于放弃 领导白金技巧四：善于说服 • 3 、说服技巧 ▫ 说服句型 用建议代替直言 提问题代替批评 Thank You!
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提升我园课程领导力的几个着力点
“ 四个允许” 根据实际自行选择教育活动内容、设计教育策略； 根据幼儿动态的学习过程和兴趣变化调整活动进程； 根据学习内容和教学需要灵活地安排活动时间和空间； 一切合情合理的要求。 面临的新问题 课程管理理念上的认识问题 专业自主的意识与把控能力之间的矛盾 课程管理与教师自主的问题 其它 课程理念与传统观念 实施条件与推进机制 改革动力与教师现状 …… 更偏重于对课程以及跟课程有关的 人、 财、物方面的决策、指挥、创新，较多 地考虑管理中的人文、价值和发展动力 因素。 树立第一责任人的意识 “ 园长接待日”、“行政值班制”、“中层例会”、 “ 推门看课”、“五个深入” 关注价值思想的领导 “ 园长导 读” “ 园长率先开课” 构建课程开发的共同体 依托我园市课题“现代制度下，家长 参与幼儿园管理的实践研究” 由园方、家委会多方论证各层 面 计划，既是对幼儿园课程思想教育价 值的解读，也避免形式化的目标和计 划，提高可操作性。 计划的论证有助于将教师的努力 纳入与幼儿园总体发展目标的同向 的轨道中来，而避免出现偏差。 以中外美食节为例： 中外美食节 发挥群体合作研究的力量 提倡分层把关 园方 : 对幼儿园总体课程实施的引领 年级组长 : 对基础性共性内容的把关 教师 : 较多关注班级个性的问题 加强培训与引导 在常规管理中突出人本管理和常规制度建设。 中层的 “五个深入” 亲情制度 “ 妈妈沙龙” “ 外来人员茶话会” 园方评价：重在收集幼儿发展现状的有效数据 自我评价：在反思中寻找改进方法 社会（家长）评价： 扩大优质教育的辐射面 不仅有主题类文本资料，教具等物质 资源，还侧重社区、人文等资源的收集。如： 共建单位、家委会成员资料、家长协同管理 协同教育的资源等。 家长协同管理协同教育 理者。 从行政角度而言，园长是个管 但从幼儿园发展目标、思想、课程的角 度而言，园长又是一个真正的领导者。 将新挑战、新压力转化成新机会、新发展
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