940员工工资职级核定表
员工工资职级核定表 姓名 出生年月 职务 年 月 日 职 级 年 月 日 入司日期 工 龄 至职计 年 月 评 说明 定 1 2 3 学历 初中 高中 大专 硕士以上 服务年资 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 相关经营 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 其他经营 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 成绩 -- 丙 乙 甲 优 标 准 原职级 原评定点数 本年点数 核定本薪 总经理 主管 4 基本点数 职务加给 经办 5 权数 合计 全计 点数 1.0
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101【职级薪酬】XXX公司职等职级划分制度
XXX 公司职等职级划分制度 目录 第一章 总 则.............................................................................................2 第二章 岗位职等职级划分办法...............................................................2 第三章 职等职级确定与调整...................................................................4 第一章 总 则 第一条 为规范员工管理，加强公司人力资源基础性工作建设，故特制定本 制度。 第二条 公司实行浮动的职等职级制度。每个岗位都有一个浮动的职等职级 范围，且职务和职等职级相对挂钩，不绝对挂钩，即不同部门同等职务的岗位 职等职级可以不同，同个岗位不同任职者的职等职级也可不同。 第三条 员工职等职级的划分是员工各项福利待遇和职权划分的重要依据， 其职等的划分和工作能力、学历、工作熟练程度及在公司内的服务年限有关。 第四条 本制度适用于公司的所有员工。 第五条 人事行政部负责整个公司的职等职级制度的整体管理和日常管理工 作。 第二章 岗位职等职级划分办法 第六条 公司实行十八个职等，每个职等内有三个职级的职等职级制度，其 中一等最低，十八等最高，一级最低，三级最高。 第七条 公司实行针对不同岗位的性质将所有岗位划分为三大序列，即行政 序列、专业技术序列、和技术工人序列。不同序列的岗位都有一个浮动的职等范 围。 第八条 职等表 级别 职等 岗位 行政序列（管理岗位） 高管级 17-18 总监 部门经理级 12-16 部门经理 主管级 7-11 销售经理、主任、主管 主办级 2-6 仓库主管、生产统计主管、行政主管 行政序列（普通岗位） 高级专员 5-7 高级会计、高级市场助理、进出口高级 专员、高级采购员、技术翻译 专员 3-4 专员、采购员、安全员、网管、 中级会计、 助理专员 1-2 统计员、助理、仓库保管员、资料员、出 纳、初级会计 专业技术序列 高级工程师 8-11 主任设计师、高级工程师（含销售）、 无损检验三级、总体方案设计师、高级 项目经理、 工程师 4-8 工程师（含销售）、无损检验二级、项 目经理、高级工艺员 助理工程师 2-5 助理工程师（含销售）、助理设计师、 见习项目经理、中级工艺员、高级质检 员 技术员 1-2 见习工程师、见习设计师、无损检验一 级、初级工艺员、质检员、分析员、 计量员 技术工人序列 高级技师 7 焊工（焊接实验员）高级技师、 冷作工高级技师 技师 5-6 焊工（焊接实验员）技师、冷作工技 师、电工技师、机修工技师 高级工 2-4 各工种（含焊接实验员）高级工 中级工 1-3 各工种中级工 初级工 1-2 各工种初级工 第九条 各级别职数及人数限制表 级别 职数上限 人数上限 行政序列（管理岗位） 高管级 2 2 部门经理级 7 7 主管级 14 14 主办级 14 28 行政序列（普通岗位） 高级专员 14 14 专员 无限制 无限制 助理专员 无限制 无限制 专业技术序列 高级工程师 14 14 工程师 14 28 助理工程师 无限制 无限制 技术员 无限制 无限制 技术工人序列 高级技师 3 3 技师 5 10 高级工 10 30 中级工 无限制 无限制 初级工 无限制 无限制 第三章 职等职级确定与调整 第十条 对于新进员工，各部门应根据该员工拟担任的岗位的职等职级浮动范围， 并结合该员工的学历、工作熟练程度（工作经验）、工作能力来核定该员工的职 等职级。原则上职等应从低，职级应以中间级为基准，如学历较高或较低，工作 较熟练或较生疏，工作能力较强或不足，职级可以上下浮动 1-3 级，然后上报 人事行政部批准，最后以人事行政部批准的职等职级为准，特殊引进人员除外。 第十一条 员工在同一岗位每担任一年（超过 6 个月、不足 1 年的可按 1 年算） 可在每年年初向所属部门申请调整职级，每担任两年（超过 18 个月，不到 2 年 的可按 1 年算）的员工可向所属部门申请调整职等，后部门汇总至人事行政部。 其他时间一概不受理（人事异动除外），调整后的职等和职级不能超出该岗位 核定的范围，特批除外。 第十二条 各部门需要根据申请者的工作绩效以及平时表现给出审核意见并汇总 至人事行政部，最后以人事行政部批准的职等职级为准。
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169【制度】职等职级划分制度
XXX 职等职级划分制度 （共 4 页，1500 字，含职等职级划分办法、职等制剂 确定与调整等内容） 第一章 总 则 第一条 为规范员工管理，加强公司人力资源基础性工作建设，故特制定本 制度。 第二条 公司实行浮动的职等职级制度。每个岗位都有一个浮动的职等职级 范围，且职务和职等职级相对挂钩，不绝对挂钩，即不同部门同等职务的岗位 职等职级可以不同，同个岗位不同任职者的职等职级也可不同。 第三条 员工职等职级的划分是员工各项福利待遇和职权划分的重要依据， 其职等的划分和工作能力、学历、工作熟练程度及在公司内的服务年限有关。 第四条 本制度适用于公司的所有员工。 第五条 人事行政部负责整个公司的职等职级制度的整体管理和日常管理工 作。 第二章 岗位职等职级划分办法 第六条 公司实行十八个职等，每个职等内有三个职级的职等职级制度，其 中一等最低，十八等最高，一级最低，三级最高。 第七条 公司实行针对不同岗位的性质将所有岗位划分为三大序列，即行政 序列、专业技术序列、和技术工人序列。不同序列的岗位都有一个浮动的职等范 围。 第八条 职等表 级别 职等 岗位 行政序列（管理岗位） 高管级 17-18 总监 部门经理级 12-16 部门经理 主管级 7-11 销售经理、主任、主管 主办级 2-6 仓库主管、生产统计主管、行政主管 行政序列（普通岗位） 高级专员 5-7 高级会计、高级市场助理、进出口高级 专员、高级采购员、技术翻译 专员 3-4 专员、采购员、安全员、网管、 中级会计、 助理专员 1-2 统计员、助理、仓库保管员、资料员、出 纳、初级会计 专业技术序列 高级工程师 8-11 主任设计师、高级工程师（含销售）、 无损检验三级、总体方案设计师、高级 项目经理、 工程师 4-8 工程师（含销售）、无损检验二级、项 目经理、高级工艺员 助理工程师 2-5 助理工程师（含销售）、助理设计师、 见习项目经理、中级工艺员、高级质检 员 技术员 1-2 见习工程师、见习设计师、无损检验一 级、初级工艺员、质检员、分析员、 计量员 技术工人序列 高级技师 7 焊工（焊接实验员）高级技师、 冷作工高级技师 技师 5-6 焊工（焊接实验员）技师、冷作工技 师、电工技师、机修工技师 高级工 2-4 各工种（含焊接实验员）高级工 中级工 1-3 各工种中级工 初级工 1-2 各工种初级工 第九条 各级别职数及人数限制表 级别 职数上限 人数上限 行政序列（管理岗位） 高管级 2 2 部门经理级 7 7 主管级 14 14 主办级 14 28 行政序列（普通岗位） 高级专员 14 14 专员 无限制 无限制 助理专员 无限制 无限制 专业技术序列 高级工程师 14 14 工程师 14 28 助理工程师 无限制 无限制 技术员 无限制 无限制 技术工人序列 高级技师 3 3 技师 5 10 高级工 10 30 中级工 无限制 无限制 初级工 无限制 无限制 第三章 职等职级确定与调整 第十条 对于新进员工，各部门应根据该员工拟担任的岗位的职等职级浮动范围， 并结合该员工的学历、工作熟练程度（工作经验）、工作能力来核定该员工的职 等职级。原则上职等应从低，职级应以中间级为基准，如学历较高或较低，工作 较熟练或较生疏，工作能力较强或不足，职级可以上下浮动 1-3 级，然后上报 人事行政部批准，最后以人事行政部批准的职等职级为准，特殊引进人员除外。 第十一条 员工在同一岗位每担任一年（超过 6 个月、不足 1 年的可按 1 年算） 可在每年年初向所属部门申请调整职级，每担任两年（超过 18 个月，不到 2 年 的可按 1 年算）的员工可向所属部门申请调整职等，后部门汇总至人事行政部。 其他时间一概不受理（人事异动除外），调整后的职等和职级不能超出该岗位 核定的范围，特批除外。 第十二条 各部门需要根据申请者的工作绩效以及平时表现给出审核意见并汇总 至人事行政部，最后以人事行政部批准的职等职级为准。
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出品部各岗位职级责任
出品部各岗位职级责任 行政总厨： 职责：①奉行公司经营指事，严格控制各出品部的出品质量。 ② 每月主持召开出品部整改会议，不断改良及精研菜式。 ③ 指挥日常营业运作及大型和主要宴席的进货计划。 ④ 督导下属执行出品部质量的奖罚制度。 ⑤ 与采购部有关人员巡视市场，了解市场价格行情发掘新原料。 1、 厨师长及各主管要配合总厨搞好厨部的卫生、出品、菜式的研究工作，互 相监督日常工作、互相合作同心同力搞好出品。（如：后锅主管不在时而 后锅或打荷出错时在场的其它线主管发现要尽义务立即改正，如出到客 前要退回的，在场主管要负主要责任），在开市时三条线主管不得同时 离开厨房（即开市时厨房必须有主管在场如有事离开请向总厨或厨师长 请示）。 厨师长岗位责任 ① 配合总厨抓好管理及劳力的调配和生产安排工作。 ② 控制各档口、出品质量、经常目测或试味每道菜式，不符合标准的菜式进行技 术处理或重做。 ③ 检查汤水，煎炸小食、占熟、扣等，汁酱配料的准备情况。 ④ 检查各档口的准备工作，哭皿卫生是否合标准，指导调味汁酱根据“冬浓、 夏淡”的变化进行调教。 ⑤ 指挥及执行厨部操作规程，抓好设备的保养报修及安全防火工作。 ⑥ 严格执行卫生管理制度，与营业部楼面部保持密切，听取意见、不断改良出 品，满足客人要求。 ⑦ 跟进一切大型高级宴会、酒席的烹制、器皿的采用、出菜程序的安排。 ⑧ 强烈要求全线人员对每个出品要认真检查，做进出品没错漏，摆设要美观、 味道要鲜美。 后锅人员岗位职责： （1）配合厨师长做好每日开收味料及设备清洁工作 （2）对日常宴会、酒席、小菜、粉面、饭的烹制都要认真把好质量关。按规定每 出一道菜都必须热碟。 （3）因违反操作程序，导致菜式退回时、由门经理，主管人员监定核实后，要 按菜式的售价七折购回。 （4）认真落实出品部的执行规条，务求出色完成每日的工作，发扬瞬凤出品 精良，味美有特色的优良口碑。 砧板主管岗位职责： ① 配合厨师长抓好砧板线、水台、洗菜各部的考勤、例假、编排、卫生、设备 保养扳修及节能工作。 ② 做好每日营业及酒席原料的采购计划，控制物料的合理使用及劳动的调 配。 ④ 检查开市前的准备工作，腌制、料头及解冻等。 ⑤ 检查洗菜房蔬菜类的清洗、裁剪情况是否符合标准、煮好的米饭是否符合 要求、饭碗是否热乎。 ⑥ 安排水台进行开档前粗加工的工作。 ⑦ 督导水台的营业运作及操作规程。搞好所属地段的清洁卫生，做好雪柜 包机等设备的保养扳修及防火安全工作。 ⑧ 要求全线人员认真检查食物在加工前是否新鲜、斤两是否相符、准确预订 采购计划，确保新鲜食物不断周转不买变质、变味的食物。 砧板岗位职责： ① 服从主管安排搞好每日开市前料头，料头水盘等准备工作。 ② 负责一切原材料保管使用，半制品的制法和腌制法。、 ③ 熟悉客前烹饪的主副材料。味料的配搭，执马准确、快捷无误，确保配合 出菜的程序。 ④ 按规定的斤两规格，做到有条不紊地去处理日常工作。 ⑤ 所有雪柜、保雪柜十天内定期清洗，检查半成品有否变现象，及时与营 业部处理办法。 上什主管的岗位职责： 配合部厨抓好上什、砂锅及明档的考勤、例假编排、卫生工作。 做好即市的汤水准备，及砂锅、明档的备料工作，有酒席的糖水要配合菜单出 品。 指挥上什，砂锅、明档出品工作。 ① 根据每日订餐情况及营业预测，各足汤水以确保营业的供应。 ② 负责每日汁酱，料头及调味汤水的调配，检查豆豉汁等有否变酸，因蔬 忽导致公司损失要追究其经济责任。 ③ 掌握蒸、煲、餐烤、扣、等全面的技术操作。 ④ 做好半成品的保鲜、解冻处理工作。 ⑤ 因疏忽大意导致出品等不熟或过大而退回时，经主管人员证实则按该出 品和售价七折购回。 ⑥ 每个出品都要重复检查是否有错漏（如汤味咸淡、蒸鱼的鱼料、海鲜、斤 两不符、或食物变质味等），如不检查菜式出到客人面前而要退回的要负责直 接的责任。 打荷的岗位职责： ① 领取当日物料及味料，负责一切酒席、宴会、小菜、粉、面、饭的跟单按次 序控制、负责菜式的摆设、花草等。 ② 准时到岗，做好开收酱料档及各种菜式的准备工作。 ③ 开市前粉、面、芥胆等的飞水加工：掌握各种菜式的装载器皿和上粉、穿、 酿、卷、包、贴、挤工作和造型。 ④ 开市前要备好等具器皿、疏忽、打烂、器皿按原价六折赔尝处罚。 ⑤ 工作时内、马兜不按指定放在装载盘、胶茜随处乱丢每次罚十元。 ⑥ 当菜式加工前到完成阶段，必须彻底检验食物有否变质、变味或斤两不 符、搭配不当、或与卡仔菜式不符（如：鱼有鳞就马上搞干净才可给后锅加工、 贝类食物必须在煮熟时间一闻是否有变味。灼虾要检查是否有杂物、毛发等）。 水台岗位职责： （1）协助砧板，掌握各类海鲜的杀鱼刀法及操作程序。 ① 懂得海陆空各种动物地案杀加工以及生猛至死的处理。 ② 懂得斩、起、剪、折、洗的操作技术，掌握初步精细加工，保持雪柜、雪库 存的清洁。 ③ 杀鱼不能大力拍打鱼身，因鱼身积血而退货，及鱼身因有钱鳞而要退货 的。 ④ 工作要主动、协调、不可斤斤计较，看清楚入单卡仔的烹制字眼及核对斤 两是否相符，不明白立即向主管提出，因疏忽导致公司损失要追究本人经济责 任。 （2）杀海水鱼的方法 A、放尿、把要杀的鱼一手用的白洁布按住鱼头，一手握住鱼尾向鱼头方向 用适量力度弯压下去鱼内的尿水就会射出。 B、开刀放血。 C、打净鱼鳞 D、杀鱼肚依序取出钱腮及内脏。 E、擦牙，把鱼腮、牙齿、鱼肚的血丝擦洗干净。 蟹类：大闸蟹和海蟹原只蒸最好的方法、一般不用杀，洗干净泥洁就可以，其 它蟹就按入单要求处理（海蟹、炒皇帝蟹等都要杀的）。 二、处理方法 鱼之前先根据鱼的肉质是属于较为纤幼的还是结实的，如海鱼、蚌等肉质 较为幼嫩的鱼。只需在胸鳍间斜切上一刀，肠脏从鱼腮部可依序取出，打净鳞 后用毛巾擦，从鱼腮到鱼肚内残留的血丝和擦洗干净。对于肉质较为结实的鱼 如石斑鱼等，杀时在石斑腹部“鱼白”位置上下各横切一刀。箱着两端“加” 的只隙将肠脏扯出，由干刀口小需用长柄牙擦依次把鱼胆内鱼丝擦净后再用水 冲干净即可。 砂窝档的岗位责任： ① 砂窝菜系是酒楼的一个特式菜系，每位职员必须掌握此菜系的局制技术 、 操作程序、配料及汁酱的调教。 ② 注意检查及保持器皿的卫生雅洁，已破旧的砂窝要计划更新。 ③ 开市前要准备好各种酱汁、配料，发现货不对板要向主管反映，每出一 道菜都要试味，及时补救。因疏忽退货要负经济责任。 ④ 收市前负责收属地段的清洁卫生，协助厨房部收拾东西，清洗地面及雪 柜等周围环境工作。 蔬菜洗员： ① 配合拓板要求。规格清洗及剪好每市的蔬菜，关进厨部备用。 ② 叶多的菜（如芥胆、包生菜、塘好菜等）要放在水里浸泡半小时左右。 ③ 载出的菜头菜尾菜叶要放进泔水桶，不能私自拿走，否则罚款处理。 ④ 开市前煲好米饭，清毒饭碗，并且装饭时一定要饭碗保持热乎。 ⑤ 搞好所属地段范围的环境卫生，随时留
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第二节员工工资职级核定表
员工工资职级核定表 年 月 日 姓名 职务 年龄 评 定 标 准 年 月 日生 说明 学历 服务 年资 相关 经营 其他 经营 成绩 原等 1 等级 岁 2 工龄 3 5 4 初中 高中 大专 硕士以上 1年 2年 3年 5 年以上 1年 2年 3年 5 年以上 1年 2年 3年 5 年以上 - 丙 乙 甲 原评定点数 基本 级 本年 年 月 日至职计 年 月 权 数 点 数 合计 1. 0 10 年以 上 10 年以 上 10 年以 上 优 点数 核定本薪 职务加给 点数 总经理 主管 经办 全 计
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公司薪酬职级管理
职级薪酬管理制度 1、目的 为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展 员工职业上升通道，建立 一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体 系，根据集团公司现状，特制定本规定。 2、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 2.1 公平： 是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇； 同时根据员工绩效、 服务年限、 工作态度等方面的表现不同， 对 职级薪级进行动态调整， 可上可下同时享受或承担不同的工资差异； 2.2 竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争 优势。 2.3 激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级 的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。 2.4 经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情 况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。 2.5 合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司 管理制度基础上。 3、管理机构 3.1 薪酬管理委员会 主任：总经理 成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、 财务部经理 3.2 薪酬委员会职责： 3.2.1 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形 式的激励手段（如年终奖、专 项奖等） 。 3.2.2 审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并 行使审定权。 本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会， 日常薪酬管理由人力资源部负责。 4、制定依据、本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、 地区及行业差异、员工岗位价值（对 企业的影响、解决问题、责任范 围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业 发展生涯 等因素。（岗位价值分析评估略） 5、岗位职级划分 5.1 所有岗位分为六个层级，分别为：一层级（A）：董事长； 二层级（B）：总经理、经理；三层级（C）：销售、生产、财务主管； 四层级（D）：部门负责人、大部门副职、车间主任；五层级（E）： 技师；六层级（F）：助理技师。 5.2 A、B、C 岗位层级分别为八个级差（A1、A2、……A8），D、E 岗位层级分为六个级差。具体薪级见：附件《职级薪级表》。 6、薪酬组成、基本工资+绩效工资（业务提成）+加班工资+职级 补贴+个人相关扣款+奖金 6.1 基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职 位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。 6.2 绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对 该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付 方式详见《公司绩效考核管理规定》 。 6.3 加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及 8 小时以 外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司 D 职级（包含 D 级）以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定 时工作制，工作 时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。 6.4 各类补贴： 6.4.1 特殊津贴：是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长 或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。 6.4.2 其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。 6.5 个人相关扣款：扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、 个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。 6.6 业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提 成管理规定执行。 6.7 奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等 员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。 7、试用期薪酬 7.1 试用期间的工资为（基本工资+岗位津贴）的 80%。 7.2 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用 期间员工自己离职的，不享受 受试用期间的绩效奖金。 7.3 试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。 8、见习期薪酬、见习员工的薪酬详见公司关于见习期的相关规定。 9、薪酬调整、薪酬调整分为整体调整和个别调整。 9.1 整体调整：指集团公司根据国家政策和物价水平等宏观因 素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整 体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬 结构调整，调 整幅度由董事会根据经营状况决定。 9.2 个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定 期调整。薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对 员工岗位工资进行的调整。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于 职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。 9.3 各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的 调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。 10、薪酬的支付 10.1 薪酬支付时间计算 A、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平 均上班天数计算。 B、薪酬支付时间：当月工资为下月 15 日。遇到双休日及假期， 提前至休息日的前一个工作日发放 10.2 下列各款项须直接从薪酬中扣除： A、员工工资个人所得税； B、应由员工个人缴纳的社会保险费用； C、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项； D、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的 款项（如罚款） ； E、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。 10.3 工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算 公式如下： 实发工资 = 月工资标准 ×实际工作日数 20.83 工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下： 应发工资=（基本工资+岗位津贴）—（基本工资+岗位津贴）× 缺勤天数/2 各类假别薪酬支付标准 A、产假：按国家相关规定执行。 B、婚假：按正常出勤结算工资。 C、护理假：（配偶分娩）不享受岗位技能津贴。 D、丧假：按正常出勤结算工资 E、公假：按正常出勤结算工资。 F、事假：员工事假期间不发放工资。 H、其他假别：按照国家相关规定或公司相关制度执行。 11、社会保障及住房公积金 11.1 上海户籍员工依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保 险金、失业保险金、医疗保 险金、住房公积金。 11.2 非上海户籍员工由本人提出申请，经公司审批后也可按上 海户籍员工同等标准缴纳。 11.3 其他非上海户籍员工一律缴纳上海综合保险。 12、薪酬保密、人力资源部、集团财务及财务所有经手工资信息的 员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪 酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必 须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料（包括各种有关财务凭证）必 须加锁管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放 在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储， 密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时，必须由人力资源 部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严 重违反公司劳动纪律的情形予以开除。公司执行国家规定发放的福利 补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调 整。 13、附件 、《**职级薪级表》
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某省运营商高职级职位竞聘项目
某省运营商高职级职位竞聘项目 项目目的及背景 o 在已为四个职位序列 100 个职位建立起能力模型的基础上，选取了三个序列四个职位 以能力模型为基础进行人员选拔，以验证能力模型的有效性 o 通过对竞聘人员的测评，向客户推荐与岗位最佳匹配人员 项目内容 o 以能力模型为基础，设计各职位测评体系，并确定相应的测评工具 o o 设计并实施具体的测评过程，包括笔试、结构化面试、无领导小组讨论等 对各竞聘人员进行各项能力素质的评分，并综合各主考官的评分结果，撰写各职位的测 评报告 项目成功点及思路 o 根据能力模型分析出候选人与岗位能力模型的匹配度，根据匹配度的高低顺序排列，并 针对重点候选人的能力强项和弱项进行分析，给予明确的发展建议。对于某些能力高、 但与职位不匹配的候选人，给予其它职位的推荐建议。 o 此次高职级职位竞聘的候选人来自省移动公司内部和外部，为公平起见，以最贴近岗位 实际工作内容，排除公司内部作业规范和工作流程知识为总指导原则。 项目难点及解决方法 o o 难点：参加竞聘的人数较多，需要在较短时间内准确生成对人员的岗位适合性的判断 以能力模型的各条目作为测评要素，以模型中的行为等级作为打分标准，快速形成职位 的测评体系。然后通过笔试、结构化面谈、类拓展活动观察和无领导小组讨论相结合的方 式对能力进行测定评分。 o 在对各候选人进行评价时，首先进行破坏性特质分析，如果候选人在测评过程中表现出 破坏性特质则直接排除，从而提高了对岗位适合性判断的效率 蓝澍霖观点 o 素质能力模型为招聘选拔提供了测评指标和选拔标准 1. 通过能力模型明确对岗位的能力需求和人员选拔标准，从而按照一致要求为岗 位选择候选人 2. o 素质能力模型为测评过程中对候选人的表现提供了明确的打分依据 根据对某一岗位所有候选人素质能力测评结果，进行人员与岗位的匹配程度分析，从而 找出适合岗位要求的“最适合”人选，而不是“最优秀”人选 客户评价及实施效果 o 通过对竞聘环境、竞聘流程的安排，提高了人员评价的真实性和有效性，获得了客户的 肯定 o 在出具各岗位人员测评报告后，先后与相关序列的负责人进行沟通，各负责人均对人员 测评结果持认可态度 项目时间 2008.5－2008.5
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上海市幼儿园园长职级评定方案
附件 2： 上海市幼儿园园长职级评定方案 一、方案说明 为了使方案更有效地反映幼儿园园长的实际情况，本方案采用一 套指标，两种标准。A 标准适用于一级以及一级以上幼儿园园长职级 的评定，B 标准适用于二级及其以下幼儿园园长职级的评定。 二、指标结构 本评定方案采用两级指标体系。 一级指标 6 条，包含幼儿园园长的办园思想、园务管理、保教工 作、师资建设、个人素养和办园成效 6 个方面，体现了一名幼儿园园 长办园水平和工作实绩的主要方面。 二级指标 12 条，即每一条一级指标下属两条二级指标，作为 专家评定时的打分点。每一条指标的分值从 1—10，满分为 120 分。 在二级指标以下还给出 A、B 两种考察标准。A 标准作为市级专 家组评定一级以及一级以上幼儿园园长职级时的参照标准， B 标准 作为区县专家组评定二级及其以下幼儿园园长职级时的参照标准。 三、指标体系 1．办园思想 1．1 全面贯彻教育方针，实施素质启蒙教育，以德立园，依法 办园。 1．2 重视教育理论学习和科学研究，注重理论与实践的整合， 积极开展现代学前教育的实验与探索。 2．园务管理 2．1 能制定办园章程，按章程主持全园工作，做到管理机构健 全，职、权、利分工明确，程序规范，制度完善，运行高效。 2．2 注重幼儿园的主体发展，能针对园的特点制定近、中、远期 发展规划，认真实施，并形成幼儿园、家庭、社区一体化教养合力， 整体水平逐年提高。 3．保教工作 3．1 重视保育工作，有良好的卫生保健制度和措施，幼儿生长 发育健康。 3．2 熟悉学前教育业务，有较强的组织教学工作、指导教育改 革能力，推进先进教育理念下的教育行为创新。幼儿园教育管理高效， 运行有序。 4．师资建设 4．1 做好师资队伍建设工作，促进教师专业自主发展和有效组 织园本教研活动，幼儿园人员结构合理，专业化水平不断提高。 4．2 重视幼儿园文化建设，全园有良好的园风，教职工凝聚力 强，人际关系融洽，团结合作，积极向上。 5．个人素养 5．1 有与教育、管理相关的理论素养，与时俱进的教育思想， 较强的管理和教育能力，有研究，有成果。 5．2 为人正直，工作勤奋，廉洁自律，作风民主，工作业绩、人 品素养为全园师生、家长所认同，有较高威信。 6．办园成绩 6．1 幼儿园有教育改革与创新成果，形成有个性的办园经验与 特色，能在同类园中起示范辐射作用。 6．2 幼儿园有良好的社会声誉，幼儿身心和谐充分发展，得到 家长、小学和社区的认可，得到有关部门的奖励。 四、A 标准 1．1 幼儿园面向全体幼儿，实施素质启蒙教育，关注每个幼儿 的个性差异与发展需要。在学前课程实施、保教管理、环境创设等等 方面均能体现以幼儿发展为本的理念。坚持正确的办园思想，认真贯 彻执行有关法律法规与政策，没有违反教育规律、有碍幼儿身心健康 的做法。维护和尊重幼儿和教职工的合法权益。 1．2 积极开展现代学前教育实验和探索，形成良好的学习研究 氛围，重视教改前沿信息的获取。有全园的研究课题，能用科研带动 整体改革。组织教职工通过科研解决幼儿教养实践中的问题，能重视 教育科研的过程管理。 2．1 幼儿园有办园章程，实行园长负责制，依靠党组织，充分 发挥工会、教代会、家委会等组织的民主管理和监督作用；有明确的 决策、议事程序，完整的管理制度和办事规则，机构设置合理，编制 使用恰当，岗位职责明确，人员角色到位；园资产管理良好，使用 效率高，能做到保值增值。 2．2 幼儿园能自主发展，办园思路清晰，有切合办园实际的近、 中、远期发展规划，并能认真组织实施，做到办园综合能力不断提高。 确立为家长服务的观念，形成幼儿园、家庭、社区一体化大教育格局。 3．1 重视保育工作，卫生保健有目标，有措施，保教结合，幼 儿在园一日生活卫生、安全、愉快，生长发育健康。 3．2 熟悉学前教育工作业务，能有效地组织、指导教师开展创 新性的教学和教研活动，有效地实施教育管理和质量监控，教育质 量处于同类幼儿园前列。自己在学前教育的某些领域有较高造诣，能 发挥示范和引领作用。 4．1 确立以教师发展为本的理念，重视师资队伍建设，把好进 人关，有教师培养规划，重视并落实教师自主发展工作，结合教育 改革开展有效的园本教研活动，幼儿园教职工专业化水平不断提高 ， 在同类园中处于较高水平。 4．2 重视幼儿园的文化建设，培育人文精神，加强与员工的思 想交流，形成良好园风，全体人员积极向上，人际关系融洽，凝聚 力强，能形成合力。 5．1 熟悉发展心理学、学前教育和学校管理学等相关学科的基 本观点与主要理论，教育思想与时俱进，能领衔区县以上级研究课 题，并有相应的研究成果。 5．2 为人正直，工作勤奋，廉洁自律，作风民主，有良好的工 作业绩和人品素养，在教师调查中认为好或较好的比例超过 90%。 6．1 幼儿园形成办园特色，能在全市范围展示改革成果或经验， 并能在全市同类园中起示范辐射作用。 6．2 幼儿、家长、小学、社区对幼儿园保教工作的满意度都在 90%以上，园还得到市级多方面有关部门的奖励。 五、B 标准 1．1 幼儿园面向全体幼儿，开展素质启蒙教育，在学前课程实 施、保教管理、环境创设等方面能体现以幼儿发展为本的基本理念。 能执行有关法律法规与政策。办园方向正确，能维护幼儿与教职工的 合法权益。 1．2 关注学前教育现代化的各种改革，学习教育理论，重视教 改前沿信息的获取。幼儿园有科研课题，有鼓励教师开展科研的制度 与措施，部分教师能开展课题研究。 2．1 幼儿园有健全的领导班子，分工明确。能发挥工会、教代会、 家委会等组织的作用；重大事项能经过民主协商，各项制度健全， 机构合理，人员使用得当；资产管理良好，使用效率高。 2．2 幼儿园能制定发展规划，认真组织实施，年年有进步，能 体现主动发展的实践。做好与家长的联系工作，幼儿园、家长、社区 能形成合力。 3．1 重视保育工作，卫生保健有目标，有措施，幼儿在园一日 生活卫生、安全，生长发育良好。 3．2 熟悉学前教育工作业务，组织好日常教学和教研活动，有 教育管理和质量检查办法的制度和措施，教育质量较高。自己在学前 教育某些领域有较高水平，能指导青年教师。 4．1 重视师资队伍建设，做好进人、职后教育、骨干教师培养、 园本研修等工作，幼儿园教职工专业化水平不断提高，能满足幼儿 园教育发展的需要。 4．2 注意幼儿园文化建设，重视做教职工的思想工作，幼儿园 园风良好，教职工团结合作，工作积极。 5．1 知道学前教育和教育管理学的基本理论和观点，有教育思 想，能进行有关课题研究，并有一定的成果。 5．2 为人正直，工作勤奋，廉洁自律，作风民主，在教师调查 中被认为好或较好的比例超过 80%。 6．1 幼儿园能在区县范围展示教育改革成果或经验，并能在区 县同类园中起示范作用。 6．2 幼儿、家长、小学、社区对幼儿园保教工作的满意度都在 80%以上，园得到有关部门的奖励。 六、评定标准 1．A 标准 总分 108 分（平均 9 分）以上评为特级幼儿园园长。 总分 96 分（平均 8 分）以上评为一级一等幼儿园园长，总分 84 分（平均 7 分）以上评为一级二等幼儿园园长。 总分 84 分以下，落选。 2．B 标准 总分 108 分（平均 9 分）以上评为二级一等幼儿园园长，总分 96 分（平均 8 分）以上评为二级二等幼儿园园长，总分 84 分（平 均 7 分）以上评为二级三等幼儿园园长，总分 72 分（平均 6 分） 以上评为二级四等幼儿园园长。 三级一等以及以下等级作为见习期幼儿园园长的职级不参与评 定，由各区县教育行政部门直接认定后，按连续两年考核合格或者 一年考核优秀晋升一等的办法，自然晋升。
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员工工资职级核定表 (3)
员工工资职级核定表 年 月 日 姓名 职务 年龄 评 定 标 准 年 月 日生 说明 学历 服务 年资 相关 经营 其他 经营 成绩 原等 1 等级 岁 2 工龄 3 5 4 初中 高中 大专 硕士以上 1年 2年 3年 5 年以上 1年 2年 3年 5 年以上 1年 2年 3年 5 年以上 - 丙 乙 甲 原评定点数 基本 级 本年 年 月 日至职计 年 月 权 数 点 数 合计 1. 0 10 年以 上 10 年以 上 10 年以 上 优 点数 核定本薪 职务加给 点数 总经理 主管 经办 全 计
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员工工资职级核定表-模板
员工工资职级核定表 年 月 日 姓名 职务 出生日期 评定标准 职级 年 月 日 入司日期 年 月 日 至今计 年 月 说明 1 2 3 学历 初中 高中 大专 硕士以上 服务年资 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 相关经验 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 其他经验 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 成绩 -- 丙 乙 甲 优 原职级 原评定点数 本年点数 核定本薪 总经理 4 工龄 基本点数 权数 合计 职务加给 主管 5 经办 全计 点数 1.0
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员工工资职级核定表
员工工资职级核定表 姓名 出生年月 职务 年 月 日 职 级 年 月 日 入司日期 工 龄 至职计 年 月 评 说明 定 1 2 3 学历 初中 高中 大专 硕士以上 服务年资 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 相关经营 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 其他经营 1年 2年 3年 5 年以上 10 年以上 成绩 -- 丙 乙 甲 优 标 准 原职级 原评定点数 本年点数 核定本薪 总经理 主管 4 基本点数 职务加给 经办 5 权数 合计 全计 点数 1.0
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员工工资职级设计表
员工工资职级设计表 年 月 日 姓名 年龄 年 月 日生 岁 评 定 标 准 职务 工龄 2 3 年 月 日至职计 年 月 说明 1 4 学历 初中 高中 大专 硕士以上 服 务 年 资 1年 2年 3年 5 年以上 相 关 经 营 1年 2年 3年 其 他 经 营 1年 2年 3年 成绩 - 丙 乙 原等级 原评定点数 本年点 数 核定本薪 总经理 主管 经办 等级 5 权数 点数 10 年以上 5 年以上 10 年以上 5 年以上 10 年以上 甲 优 基 本 点 数 职务加给 合计 全计 1.0
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员工职级晋升申请表
员工职级晋升申请表 姓 名 基本 信息 出生年 月 性别 毕业时 间 毕业院校 学历 联系电话 现岗位 岗位类别 申报 信息 申报职级 能力认证 个人 自述 培训认证 （已通过课 程） 所在单位初审意见 企业管理部审核 现岗年 限 申报时 间
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职级对照暨薪资级别距表
职级对照暨薪资级距表 职等职称表 职员类别 事业发展处 技术暨专业管理处 财务暨人事行政处 一级主管 总监 总监 资深经理 二级主管 资深经理 资深经理 经理 三级主管 经理/产品经理/美术经理/ 经理/项目经理 主任 音乐制作经理 会计/出纳/专员/助 一般职员 资深营销/产品企划 资深工程师 产品企划/产品专员/美术设 系统工程师/软件工 理/秘书 计/执行制作 程师 不列职等 董事长、执行长、营运长、财务总监、特别助理、顾问、约聘人员等 职员类别薪资对照表 职员类别 薪资级距 一般职员 26,000 至 57,000 三级主管 42,000 至 85,000 二级主管 60,000 至 85,000 一级主管 75,000 至 132,000
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职等职级制度
职等职级制度 第一章 总 则 第一条 为规范员工管理，加强人力资源基础性工作建设，特制 定本制度。 第二条 公司实行浮动的职等职级制度。 每个岗位都有一个浮动的职等职级范围，并职务与职等职级相 对挂钩，不绝对挂钩。即不同单位同等职务的岗位职等职级可不一样， 同一单位同个岗位不同担任者的职等职级也可不一样。 第三条 员工的职等职级是各项待遇福利、职权划分的重要或直 接的依据，跟所在岗位的工作难度、工作要求，以及个人的学历、工 作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。 第四条 本制度适用于集团及其下属子公司的所有员工（不包括 生产一线作业人员及临时工）。 对于月工资不按职等职级发放的子公司，可仅执行职等制度。 第五条 集团人力资源负责部门负责整个集团的职等职级制度的 整体管理工作，各子公司行政人事部门负责所在公司的职等职级日 常管理工作。 第二章 岗位职等职级范围 第六条 集团实行十二个职等，每一等有三十职级的职等职级制 度，其中一等最低、十二等最高，一级最低、三十级最高。其中九等 （含）以上为高层或享受高层待遇，五等到八等为中层或享受中层 待遇，四等（含）以下为基层。 第七条 岗位分为管理岗位、普通岗位、技术岗位三大类。各大类 的不同级别的岗位都一个浮动的职等浮动范围，该级别的任何岗位 的职等都必须在该级别的职等浮动范围内浮动，其中管理岗位的副 职的职等必须低于该级别的最高职等，原则上应至少低 1-2 个职等。 第八条 职等表 级 别 职等浮动范围 包含的岗位 管理岗位（副职的职等应至少低于最高职等 1-2 职等） 集团级 9-12 等 正副总裁、正副总监、总裁助理 事业部级 8-11 等 各子公司正副总经理、集团总部一级部门 正副负责人 部长级 6-9 等 各子公司部门正副部长、集团二级部门正 副部长、集团办事处正副主任 科长级 4-7 等 集团正副科长、各子公司正副科长、各子 公司办事处正副主任、各车间正副主任 基层主管级 2-4 等 正副班长、正副组长、正副保安队长、食堂 主管 普通岗位 特级专员 7-9 等 特别业务专员、特级行政专员、特级财务 专员 高级专员 5-7 等 高级行政专员、高级业务员、高级级财务 专员 普通专员 3-5 等 行政专员、业务员、跟单员、单证员、财务 专员 助理专员 1-3 等 行政助理、财务助理、销售助理 后勤服务人员 1-2 等 清洁员、食堂人员、厨师、保安、驾驶员、 花工 技术岗位 总师 8-10 等 集团、各子公司正副总工程师 高级 7-8 等 高级工程师 中级 5-6 等 中级工程师 初级 3-4 等 初级工程师 技术员 1-2 等 第九条 各单位（各子公司或集团总部，下同）应按照第七条的 职等表的职等浮动范围，结合本单位的发展现状，根据每个岗位的 工作要求和工作难度以及该岗位的薪资水平给每个岗位核定一个职 等职级浮动范围，原则上每个岗位的职等浮动跨度为 2 个职等，职 级浮动跨度为 7-11 职级（中间级应为基准水平）。上报集团核决， 最后以集团核决的职等职级范围为准。 第十条 各单位如有新岗位设立或原岗位的工作要求和工作难度 发生改变，应按照第七条规定，核定岗位的职等职级范围。 第十一条 每年年初，集团将发布各岗位的参考职等职级范围， 并向各子公司下达五等以上各职等的人数和五等以上总人数的指标 限制。 第三章 职等职级确定与调整 第十二条 对于新进员工，各单位应根据该员工拟担任的岗位的 职等职级浮动范围，并结合该员工的学历、工作熟练程度（工作经 验）、工作能力核定该员工的职等职级。原则上职等应从低，职级以 中间级，为基准，如学历较高或较低，工作较熟练或较生疏，工作 能力较强或需加强，职级可在中间级上下浮动 1-3 级，但不能超出 核定的浮动范围。然后上报集团批准，最后以集团批准的职等职级为 准。特殊引进人员除外。 第十三条 员工在同一岗位每担任一年（超过 6 个月，不到一年 的可按一年算）可在每年年初向所在的单位申请调整职级，每担任 两年（超过 18 个月，不到两年的可按一年算）的员工可申请调整职 等，其他时间一概不受理（人事异动除外），调整后的职等职级不 能超出该岗位的核定的范围，特批除外。各单位应根据各申请者的工 作绩效等情况给出审核意见，上报集团核决，最后以集团的核决的 为准。 第十四条 因人事异动的需调整职等职级的，各接受单位应及 时根据该员工原职等职级和新岗位的职等职级范围，以及该员工的 学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限核定新的职等职 级，并上报集团批准，最后以集团核决的为准。 第四章 附 则 第十五条 本制度与以往制度有冲突的，以本制度为准。 第十六条 本制度解释修改权属集团公司人力资源负责部门。 第十七条 本制度自 2011 年 9 月起实施，并根据集团发展进行 调整和补充，逐步完善。
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职级晋升测评表
晋升测评表 姓名 所在部门 考核项目 1 个人岗位职责执行情况 2 个人工作主动性 3 创新性工作 4 对本部门员工培训与提升情况 5 与其他部门工作协调情况 所在岗位 优秀 加权平均得分： 1、评分标准：优秀 100-90，良好 89-70，差 70 分以下。 2、有重大安全事故或恶劣影响事件的采取一票否决制。 良好 差
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职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理
职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理 任职资格管理是一套专业的体系，涉及很多专业概念和术语，但是在实际设计和管理过程中，这些专业概念和术 语又很容易和很多已经普遍使用的 HR 术语和概念相混淆，造成管理者和员工的错误理解，直接影响任职资格体系 的实施效果；这方面我们在咨询过程中看到有很多 HR 专业人员都无法区别，造成了很大的理解障碍。所以在开展 建立任职资格体系之前，非常有必要对一些基本的 HR 术语和概念进行区别和理解。 一、 职位和岗位 （一）什么是职位 职位是 HR 管理中最基础、最重要的管理内容，前一章在谈及人事管理和人力资源的区别时，提到 HR 的管理对象是 每个活生生的人。但是从体系设计角度看，不是基于人，而是基于职位，因为每个人是非常个性的，如果基于每个 人设计体系，管理成本将非常高，并且不具备推行可能。 职位定义：职位（Job）是对工作性质相同、工作内容相似的一系列岗位的归类。职位存在的目的是因为他们是落实 组织使命的具体承担者，并为人与工作之间架设了桥梁。 特点： 面向结果的：从外部看——必须有输出结果； 从内部看——必须有应负责任 职位是从组织结构的分析细化而来，我们强调战略和流程决定组织、组织决定职位，职位的来源和具体的人无关。 所以职位的设置和分析不能考虑在职位上的具体某个人的特点，不能因人来设置职位或者提出对职位的要求； （二） 什么是岗位 Position 职位体现一种责任和定位，岗位则体现对职位落实到人时的位置和分解关系，岗位实现职位和人的对应关系。如 保安是一个职位，但职位要落实和实现，需要东门一个保安，西门一个保安，则东门保安和西门保安是两个岗位。 职位和岗位的区别在于岗位是组织的最小单元，可以说一个员工就是一个岗位，公司有多少员工就是有多少岗位， 而多个相同性质和责任的岗位组成职位。 我们经常说，写岗位说明书，其实写某个岗位说明书是没有意义的，岗位的要求应该体现在流程和岗位的操作指 导手册中，应该写职位说明书。同时岗位会随着人的调整发生变化，而职位却不会，所以基于职位进行 HR 体系建 设和管理有助于体系的长期稳定性。 二、职级和职称 （一） 职级 一些公司在没有建立任职资格体系时，将相近公司地位的职位进行分层管理，设立相关职级，如将普通员工层面 设为员级、基层管理者设为科级、中层管理者设为处级等。这种官本位的职级划分是理念上讲严重影响了职位价值的 评价和员工工作积极性，即虽然为普通员工，但可能作出高价值工作，不能引导员工都去做管理者来解决发展问 题。 有些公司也对一个职位开展职级划分，如嵌入式开发工程师，设立为助理工程师、中级工程师、高级工程师。但是由 于无法清晰描绘不同工程师的具体差异，更多只是经验和年功的一种反映。 以上二种职级的划分都和任职资格理念背道而驰，需要在任职资格体系建设中特别加以梳理和摒弃。 （二） 职称 在第一章中有过分析，职称最初源于职务名称，是指专业技术人员的专业技术水平，以及成就的等级称号，反映 专业技术人员的学术和技术水平的工作成就。就学术而言，它具有学衔的性质；就专业技术水平而言，它具有岗位 的性质。专业技术人员拥有何种专业技术支撑，表明他具有何种学术水平或从事何种工作岗位，象征着一定的身份。 职称不是以具体企业中职位特点和行为管理为特征的管理体系，更多是社会给予的称号。 任职资格管理从管理理念、任职通道设计、标准设计和认证手段方法等都和一般的职级、职称管理完全不同。主 要区别体现在： 管理理念 通道和标准 任职资格管理 5 大核心理念 多通道，标准重点 举证 在行为、知能要求 职级管理 没有清晰理念，只 官本位通道，标准 无 是称谓上的改变 模糊 职称管理 社会荣誉 三、 素质模型 认证手段 多通道，标准重点 考试评定 在知识和社会成果。 1973 年，美国哈佛大学教授 McClelland 发表了一篇题为“测验素质而不是测验智力”的文章，文中提出：传统的 智力测验、性向测验和学术测验等不能预测复杂工作、高层职位工作绩效或者生活中的成功，而且还常常存在对偏 见和歧视，因此他提出“素质”这个概念来克服上述缺陷。McClelland 认为，高绩效者运用了某些特定的知识、技 能以取得出色业绩。如果你花时间去研究高绩效者，那么，你会发现是什么造成了绩效的差异。随后，McClelland 受美国国务院外事局之托，寻找新的研究方法以预测人的绩效，减少传统智力和能力测试的偏见和误差。他第一次 将他的理论运用于外交官和情报官员的选拔，设计了一项人力资源评价技术——“行为事件访谈法”（Behavior Events Interview, BEI），取得了较好的效果，从此掀起了素质建模实践狂潮。在 McClelland 提出“素质”这个 概念之后，许多研究者和实践者开始接受和采用这个概念，在研究和实践过程中又衍生出不少新的相关术语，造 成了较大的混乱。因此，在进一步了解素质与素质模型研究之前，有必要先对相关术语的概念和定义予以了解和澄 清。 （一）素质与素质模型的概念与内涵 McClelland 提出“素质”这个概念并非突发奇想，他提出素质是与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相 似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机（McClelland, 1973）。 国外有研究者针对素质的内涵画了一个直观的冰山图，见下图： 1、 知识和技能： 知识指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息； 技能指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力； 2、 隐型素质：达成显型素质支撑的内在核心素质要求。 包括动机、品质、态度、价值观、自我形象和社会角色等。 动机指推动个人为达到一定目的而采取行动的内驱力。动机会推动和指导个人行为方式的选取朝着有利于目标实现 的方向前进，并防止偏离。 品质指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的一贯反应，品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工 作状态。 态度、价值观与自我形象指个人自我认知的结果。作为动机的反映，可以预测短期内有监督条件下人的行为方式。 社会角色指一个人基于态度与价值观的行为方式与风格。 上图可以帮助我们直观地理解和把握这个概念。水上的冰山部分是可见的素质模型，而水下的冰山部分是深层次的 潜在的特征，它对人的工作绩效起着关键作用，职位越高，它的作用比例就越大。 综上所述，从 McClelland 一篇文章开始的研究引起了我们试图去回答一个基本的问题：是什么将绩效 优秀者与绩效平平者区分开来了？如果我们知道是什么造成了绩效的差异，并且能够对它们进行测量，则可以用 于雇佣更好的员工、评价和评估员工及帮助他们提高绩效。 国内最先启动素质模型研究的华为公司（1999）建立优秀研发人员的素质模型，得出 6 个素质因子：思 维能力、成就导向、学习能力、创新能力、主动心、坚韧性。 （二）素质模型和任职资格的联系和区别 素质模型的全集包括了水平面之下的隐含素质和水平面之上的知识和能力，其实都属于任职资格标准的组成部分， 完整的任职资格标准除此之外还增加了行为项，并且行为项是作为一个重点标准加以考虑的。 如果只研究素质模型，而不关注行为，则可能测评非常模糊，模糊的素质要求无法实现可操作化，将很大程度导 致任职资格体系推行效果不佳。 素质模型的建立是开展任职资格标准设计的重要组成部分，往往任职标准的设计首先应开展素质模型设计，通过 BEI（行为事件访谈）导出素质模型，然后再进行行为项设计。 素质模型中水平面之下的隐含素质更多应用在招聘面试中，如通过 STAR 面试访谈，了解应聘者的素质特征，看是 否和职位要求的素质特征相吻合，以此提高招聘的信度和效度。
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职级梳理推荐表-姓名
部门 营销管理部 姓名 （个人填写） 岗位 （个人填写，以合同 岗位为准） 2010 绩效 （不填） 现职级 （梅总填写） 推荐职级 （梅总填写） 推荐理由 （直接上级填写） 主管领导 （直接上级填写） 部门负责人 （梅总填写） 职级梳理推荐表 注：此表仅用于职级梳理，其中现职级是根据本人现岗位、资历、能力等因素对应设定，作 为职级推荐的建议基础。 照片： 一寸照： 生活照：
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职级薪档岗位调整审批表
职级/薪档、岗位调整审批表 姓名 所在公司及部门 拟调职位/薪档 试用期 从员工基本情况、工作表现及工作需求等几个方面 调整申请（人 力资源部门填 写） 所在公司 总经理意见 上级公司意见 薪酬情况 员工意见 备注 负责人签字： 20 年 月 日 上级公司 负责人签字（盖 主管部门意见 章） 20 年 月 日 负责人签字： 负责人签字（盖 章） 20 年 月 日 20 年 月 日 原 薪 酬 已 发 至 年 月 ， 新 薪 酬 标 准 为 ，从 年 月开始执行（从批准之日次月执行） （员工所在公司人力资源部门）负责人：__________ 20 年 月 日 本人□同意 履行。 □不同意调整，已知悉薪酬相关变动并将严格遵照 签字： 年 月 日
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职位职级项目推进
职位职级项目推进 — 项目工作小组组建 会议纪要 （20110820） 会议名称 会议时间 会议地点 参会人员 职位职级项目推进 2011 年 8 月 20 日 上午 9：30-10:40 会议议题： 1.宣布职位职级项目工作小组的正式成立； 2.项目工作小组对职位职级项目开展的方法论、产出、计划完成时间及项目工作 小组的合作方式进行探讨； 会议决议： 1. 确定职位职级项目的方法论、产出及时间节点； 2. 确定工作小组的合作形式； 3. 提出项目推进中所遇困难及与翰威特需沟通确定的议题。 会议内容： 一、 职位职级项目推进计划 1.职位职级项目工作小组的正式成立 成立职位职级项目工作小组，初定人数为 8 人，包括总部人力资源 3 人， BU-HR 5 人，该工作小组成员在职位职级项目推进过程中具有同等发言权，每 人均对职位职级的产出负责。 2.职位职级的方法论 翰威特在职位职级项目推进中提供三级职责分解及岗位说明书撰写的 培训，项目的随时沟通，推进过程中所需指导和相关模板的提供。 其方法论为： 梳理华大各体系职责得出各体系的部门职责和组织架构图； 由各体系的部门职责和组织架构图输出职位结构图 进行职位 JD 的撰写 职位评估 输出职位码、职等 3.职位职级项目产出及计划完成时间 产出 完成时间 职位 JD 输出 10 月 15 日 职位评估完成 11 月 15 日 职位码、职等输出 11 月 30 日 职位职级的实施 4.项目工作小组合作形式 随时对推进过程中出现的问题进行探讨； 各 BU-HR 主要负责各体系内职位职级的搭建，对于产出，随时拿出与项 目工作小组进行分享，供成员共同借鉴、学习； 每周四下午开展职位职级项目会议，对本周的工作进展及下周的工作 计划进行讨论，并达成一致意见； 可在领导支持且组织架构相对稳定的体系先试，各项工作计划及产出 可在规定时间节点提前完成，其他体系需按计划时间完成。 5.下一步行动计划 召开项目动员会，说明职位职级项目搭建的必要性和迫切性，需要高 层领导的理解和支持； 按照职位职级的产出及计划时间推进项目。 二、项目推进中的注意事项 1.所遇困难 明确华大整体架构图； 由 JD 进行职位评估阶段更需高层领导的支持； 2.需与翰威特探讨问题 JD 的撰写是否基于方法论中的 3D+E 法？ 各体系岗位名称设置的统一性，如技术岗位的岗位名称。
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