空缺职位职级职责
附件三： 空缺职位职级职责 标准职 级 拓展职级 营销策划 9 7-10 市场策划 营销策划 市场线 经营分析 9 7-10 经营分析 营销策划 市场线 业务管理 8 6-9 业务管理 运营管理 市场线 部门/中心 职位名称 市场部 子族 主族 线条 市场部 业务支撑 中心 渠道管理 8 6-9 渠道管理 运营管理 市场线 终端管理 8 6-9 业务管理 运营管理 市场线 综合管理 7 5-8 综合行政 行政后勤 综合线 业务支撑 管理 7 5-8 系统开发 系统支撑 技术线 管理 业务支撑 中心 统计分析 管理 7 5-8 系统开发 系统支撑 技术线 管理 系统维护 管理 7 5-8 系统维护 系统支撑 技术线 管理 备注：岗位职级执行《中国移动通信集团山西有限公司职位职级变动管理办法》规定。 位职级职责 核心职责 1、组织市场调研，跟踪市场变化，准确掌握市场动 态及竞争对手的营销情况； 2、定期编制经营分析，适时进行市场预测，为领导 决策提供参考依据； 3、根据市场发展策略、竞争策略制定各类营销方案 (含新业务)，增强企业市场应变能力； 4、组织实施营销方案，密切跟踪、及时调整，确保 营销活动达到预期目的。 5、进行新业务培训和指导、为营业部新业务推广提 供咨询和辅导，提高各生产单位新业务服务水平。 6、及时解决新业务客户投诉，保证新业务服务工作 ，提升客户满意度。 7、拟订渠道新业务推广方案，及时准确提供新业务 积分奖励计划数据，确保新业务积分奖励按时发放 。 1、拟订并组织实施市场调研方案，收集市场情报， 为市场经营决策提供依据； 2、收集本行业及相关行业信息情报，分析同行业竞 争策略，跟踪市场发展动态，为及时调整竞争策略 提供依据； 3、及时收集、整理、汇总分公司业务发展数据，并 在统计数据的基础上进行相关分析，按时提交分析 报告，为经营决策提供建议和参考； 4、编制各类统计报表，确保数据的及时、准确，满 足相关分析和经营决策的需要； 5、及时了解分公司的业务经营情况和策略，负责整 理相关数据，并对异常数据进行分析。 1、贯彻落实上级部门业务管理办法和流程，结合本 地区实际，制定分公司业务管理办法和流程，并监 督实施，促进分公司业务发展； 2、落实省公司业务产品开办方案，保证业务产品顺 利开办，并跟踪使用状况； 3、研究市场需求，进行新业务开发及测试，拟订新 业务管理办法及流程，组织新业务培训，促进新业 务发展； 4、参与BOSS支撑系统对业务服务的支撑工作，保 证业务顺利实施； 5、实施分公司号码资源管理，确保号码资源有效利 用. 1、 根据市场及用户需求，拟定社会营销渠道建设 规划，并对新建及改造网点组织达标验收。不断完 善和拓展营销渠道，形成有效合理的营销网络。 2、 制定营销渠道各类管理办法及流程；对社会营 销渠道进行系统规范化管理。 3、对服务营销渠道业务服务及配备设施进行监督、 检查，对经营情况进行分析提高渠道管理水平；及 时处理渠道相关服务投诉，提高客户满意度。 4、 范营销渠道酬金管理，负责审核、监督各项业 务酬金的发放。通过代办酬金发放提高业务代办商 忠诚度，保持渠道竞争优势。 5、 进行渠道业务统计，提供相关分析及报表，保 存营销网点基础资料，为渠道建及管理工作提供依 据； 6、 配合相关部门制定代办传输改造计划，对代办 网点终端设备进行规范管理。 1、根据公司总体战略，统筹终端资源配置，根据公 司KPI分解制定具体终端销售指标和计划，并组织实 施。 2、负责根据公司业务发展战略和营销活动要求，组 织采购和配置终端资源，配合业务发展。 3、根据不同阶段品牌、业务发展需要，统筹终端成 本，确保营销活动的顺利开展。 4、负责组织终端供应商做好终端售后服务工作。 5、根据业务发展需要协调配置不同区域库存，盘活 终端资源，提高效率。 6、负责手机终端及SIM卡的产品研究，协调终端供 应商，开发适合业务发展和市场需要的定制终端。 1、 汇总、分析统计报表,定期提供市场经营分析报 告，为领导决策提供依据； 2、填写部门方针目标，协调内外关系，保证部门工 作高效、有序； 3、负责公文流转、费用预算、报帐、会议通知等综 合性事务等综合事务管理； 4、安排生产经营分析等各类市场专业会议，为会议 顺利召开提供保障； 5、开展部门固定资产的日常管理和月度考勤统计工 作，确保固定资产的完好率和考勤记录的准确性。 6、组织实施部门绩效、职位优化管理工作。 、稽核、修正措施，并开展数据质量管理工作，确 保数量的完整性、正确性、一致性； 2、负责对业务数据进行跟踪，查找业务数据的波动 的原因，分析数据变化的规律； 3、负责进行业 务与数据的分析，编写分析材料，为公司决策提供 依据； 4、负责完善数据管理工具，审核厂家提供的各种数 据模型的合理性； 5、负责进行数据挖掘开展模型研究工作，同时将研 究成果共享到客户特征知识库； 6、负责分析专题成果的经分固化工作。 1、拟订并组织实施市场调研方案，收集市场情报， 为市场经营决策提供依据； 2、收集本行业及相关行业信息情报，分析同行业竞 争策略，跟踪市场发展动态，为及时调整竞争策略 提供依据； 3、及时收集、整理、汇总全公司业务发展数据，并 在统计数据的基础上进行相关分析，按时提交分析 报告，为经营决策提供建议和参考； 4、编制各类统计报表，确保数据的及时、准确，满 足相关分析和经营决策的需要； 5、及时了解各县公司的业务经营情况和策略，负责 整理相关数据，并对异常数据进行分析。 1、负责业务运营支撑系统软硬件日常维护和管理工 作； 2、负责系统故障处理，提供一线技术支持； 3、负责收集系统软、硬件运行数据，形成初步分析 报告； 4、负责系统施工、软硬件升级和安装工作； 5、负责发现业务支撑系统中存在的问题和定期分析 报告，并及时提出整改意见。 公司职位职级变动管理办法》规定。
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职级图
职级图 分级 董事会 董事会办 公室 岗位级别 企业管理片 市场发展片 人力资源 企业管理 市场与投资部 部 部 财务部 金融财务片 证券投资 部 审计室 事业部片 自助服务事 光通信 业部 行政管理片 法务部 办公室 工会 17 战略执行 层 16 副总-企管人力 副总-市场与 投资 副总-自助服 副总-光通 信 务事业部 副总-财务总监 副总-证券 投资 15 14 总经理助理 企管部经 理 13 中层管 理/资深专 业层 12 人力资源 董办主任 部经理 市场与投资部 经理 审计室主 任 11 企管部企 管专员 9 8 董办主任 人力资源 助理兼证 券事务代 部招聘专 员 表 自服事业部 副总-市场 自服事业部 副总-品管 制造中心主 任 法务部经 理 办公室主任 专职工会主席 证券投资 部经理 市场与投资部 项目评估师 10 基层管 理/专业层 财务部经 理 财务部总 账 、财务 分析师 市场与投资部 硬件工程师、 结构工程师、 信贷专员 软件工程师 自服事业部 商务采购专 员、自服事 业部市场管 理专员、软 件工程师、 硬件工程师 、结构工程 师、渠道管 理专员 办公室企划 公关专员、 办公室总经 理秘书、 办公室信息 化管理员 7 6 独立运作 层 5 考核专员 、薪酬福 利专员、 培训专员 技安环保 专员 人事专员 企管部统 计专员 往来结算 会计、成 本核算会 计、审核 制证会计 、销售及 税金会计 制造中心技 术管理 电算化管 理专员 自服事业部 审计室审 质量管理专 计专员 员、自服事 业部营销工 程师 财务部固 定资产会 计 4 协助他人 层 3 出纳 2 1 红字表示工资现状中没有该职位 投资专员 合约事务 专员 售后服务专 员、制造中 心外协加工 制造中心检 验员 办公室行政 秘书 制造中心库 管、装配工 、调试工 司机
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职级职等核薪表
附件一： 薪資結構表 職等 學經歷標準 學歷 十 九 八 七 六 大專以上 大專以上 大專以上 大專以上 大專以上 職稱 管理職 全勤 技術員/管理職 廠長 協 特別 理 助理 經理 副理 課長 副課長 0 特別 助理 0 0 資深工程師 0 資深工程師 高級工程師 高級管理 師 高級專員 0 管理加 給 2800 2200 1600 1200 800 薪資 薪資結構＝本薪+技術加給（含特殊崗位津貼加給）+績效獎金+全勤 1 2 3 4 5 6 7 8 本薪 3970 4140 4310 4480 4650 4820 4990 5160 技術加給 2280 2380 2480 2580 2680 2780 2880 2980 績效獎金 2280 2380 2480 2580 2680 2780 2880 2980 總額(不含管理加給) 8530 8900 9270 9640 10010 10380 10750 11120 總額(含管理加給不含績效獎金) 9050 9320 9590 9860 10130 10400 10670 10940 總額(績效獎金加管理加給) 11330 11700 12070 12440 12810 13180 13550 13920 本薪 3270 3410 3550 3690 3830 3970 4110 4250 技術加給 1830 1905 1980 2055 2130 2205 2280 2355 績效獎金 1830 1905 1980 2055 2130 2205 2280 2355 總額(不含管理加給) 6930 7220 7510 7800 8090 8380 8670 8960 總額(含管理加給不含績效獎金) 7300 7515 7730 7945 8160 8375 8590 8805 總額(績效獎金加管理加給) 9130 9420 9710 10000 10290 10580 10870 11160 本薪 2720 2830 2940 3050 3160 3270 3380 3490 技術加給 1470 1530 1590 1650 1710 1770 1830 1890 績效獎金 1470 1530 1590 1650 1710 1770 1830 1890 總額(不含管理加給) 5660 5890 6120 6350 6580 6810 7040 7270 總額(含管理加給不含績效獎金) 5790 5960 6130 6300 6470 6640 6810 6980 總額(績效獎金加管理加給) 7260 7490 7720 7950 8180 8410 8640 8870 本薪 2320 2400 2480 2560 2640 2720 2800 2880 技術加給 1170 1220 1270 1320 1370 1420 1470 1520 績效獎金 1170 1220 1270 1320 1370 1420 1470 1520 總額(不含管理加給) 4660 4840 5020 5200 5380 5560 5740 5920 總額(含管理加給不含績效獎金) 4690 4820 4950 5080 5210 5340 5470 5600 總額(績效獎金加管理加給) 5860 6040 6220 6400 6580 6760 6940 7120 本薪 2020 2080 2140 2200 2260 2320 2380 2440 技術加給 900 945 990 1035 1080 1125 1170 1215 績效獎金 900 945 990 1035 1080 1125 1170 1215 總額(不含管理加給) 3820 3970 4120 4270 4420 4570 4720 4870 總額(含管理加給不含績效獎金) 3720 3825 3930 4035 4140 4245 4350 4455 附件一： 六 職等 五 四 三 二 一 大專以上 學經歷標準 副課長 學歷 管理職 高中以上 高中以上 高中以上 高中以上 初中以上 組長 副組長 領班 副領班/ 警衛隊長 高級管理 高級工程師 職稱 師 薪資結構表 高級專員 0 全勤 技術員/管理職 工程師 工程師 助理工程師 助理 作業員 管理師 管理師 助理管理 師 技術員/ 物料員 檢驗員 專員 專員 助理/ 司機/ 舍監/ 總機 警衛/ 清潔工 100 100 100 100 50 800 管理加 給 400 200 100 50 0 薪資 薪資結構＝本薪+技術加給（含特殊崗位津貼加給）+績效獎金+全勤 1 2 3 4 5 6 7 8 總額(績效獎金加管理加給) 4620 4770 4920 5070 5220 5370 5520 5670 本薪 1770 1820 1870 1920 1970 2020 2070 2120 技術加給 660 700 740 780 820 860 900 940 績效獎金 660 700 740 780 820 860 900 940 總額(不含管理加給) 3190 3320 3450 3580 3710 3840 3970 4100 總額(含管理加給不含績效獎金) 2930 3020 3110 3200 3290 3380 3470 3560 總額(績效獎金加管理加給) 3590 3720 3850 3980 4110 4240 4370 4500 本薪 1570 1610 1650 1690 1730 1770 1810 1850 技術加給 450 485 520 555 590 625 660 695 績效獎金 450 485 520 555 590 625 660 695 總額(不含管理加給) 2570 2680 2790 2900 3010 3120 3230 3340 總額(含管理加給不含績效獎金) 2320 2395 2470 2545 2620 2695 2770 2845 總額(績效獎金加管理加給) 2770 2880 2990 3100 3210 3320 3430 3540 本薪 1420 1450 1480 1510 1540 1570 1600 1630 技術加給 270 300 330 360 390 420 450 480 績效獎金 270 300 330 360 390 420 450 480 總額(不含管理加給) 2060 2150 2240 2330 2420 2510 2600 2690 總額(含管理加給不含績效獎金) 1890 1950 2010 2070 2130 2190 2250 2310 總額(績效獎金加管理加給) 2160 2250 2340 2430 2520 2610 2700 2790 本薪 1320 1340 1360 1380 1400 1420 1440 1460 技術加給 120 145 170 195 220 245 270 295 績效獎金 120 145 170 195 220 245 270 295 總額(不含管理加給) 1660 1730 1800 1870 1940 2010 2080 2150 總額(含管理加給不含績效獎金) 1590 1635 1680 1725 1770 1815 1860 1905 總額(績效獎金加管理加給) 1710 1780 1850 1920 1990 2060 2130 2200 本薪 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 技術加給 0 20 40 60 80 100 120 140 績效獎金 0 20 40 60 80 100 120 140 總額(不含管理加給) 1350 1390 1430 1470 1510 1550 1590 1630 總額 1350 1390 1430 1470 1510 1550 1590 1630 附件一： 薪資結構表 職等 學經歷標準 學歷 核准： 職稱 管理職 技術員/管理職 全勤 管理加 給 薪資 薪資結構＝本薪+技術加給（含特殊崗位津貼加給）+績效獎金+全勤 1 審核： 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5330 5500 3080 3180 3080 3180 11490 11860 11210 11480 14290 14660 4390 4530 2430 2505 2430 2505 9250 9540 9020 9235 11450 11740 3600 3710 1950 2010 1950 2010 7500 7730 7150 7320 9100 9330 2960 3040 1570 1620 1570 1620 6100 6280 5730 5860 7300 7480 2500 2560 1260 1305 1260 1305 5020 5170 4560 4665 級差 津貼 本薪 合計 比例 200 170 370 4.34% 150 140 290 4.18% 120 110 230 4.06% 100 80 180 3.86% 90 60 150 3.93% 9 10 5820 5970 2170 2220 980 1020 980 1020 4230 4360 3650 3740 4630 4760 1890 1930 730 765 730 765 3450 3560 2920 2995 3650 3760 1660 1690 510 540 510 540 2780 2870 2370 2430 2880 2970 1480 1500 320 345 320 345 2220 2290 1950 1995 2270 2340 1300 1300 160 180 160 180 1670 1710 1670 1710 90 60 150 3.93% 津貼 本薪 合計 比例 80 50 130 4.08% 70 40 110 4.28% 60 30 90 4.37% 50 20 70 4.22% 40 0 40 2.96% 級差 9 10 制訂： 級差 津貼 本薪 合計 比例 附件二： 專業資格津貼一覽表 岗位描述 岗位 条件 进出口 2年工作经验以上 日语二级以上 业务/销售 英语六级以上 其他語言 人資 5年工作经验以上 品保 3年工作经验以上 3年工作經驗 厂务 5年工作經驗 3年工作經驗 MIS 5年工作經驗 3以上工作经验 財務 5年以上工作经验 核准： 審核： 制訂： 核： 專業資格津貼一覽表 岗位描述 专业津貼 证书 海关报关员资格证 外汇核销员证 200 300 日语等级证书 英語等级证书 其他等级证书 300 300 二級人力資源管理師證書 200 一級人力資源管理師證書 400 ISO9001/140001/OHSAS180000/QC080000國家注 冊外審員证书 200 低压电工证 200 高压电工证 400 CCNA思科认证/網路工程師/中級程序員/中級硬件工程師 CCNP思科认证/高級程序員/系統分析師/高級網絡規劃師 中级会计证书 高級會計證書 制訂： 200 400 200 400 薪資調整表 姓名 工號 部門 職位 調整理由說明 □試用期滿 調整原因︰ □職務晉升 □職稱晉升 □工作在特殊崗位 □取得相應專業資格證書 □其它： 薪資結構 本薪 技術加給 績效獎金 管理加給 崗位津貼 目前薪資 建議調整薪資 建議生效日期 備注說明 申請部門 理級主管 申請部門 課級主管 近期考核成績 前一次 分； 前二次 分 半年內獎懲記錄 半年內及本年度 已調薪記錄 人事單位填寫 評定意見 總經理 □符合調薪規定 □不符調薪規定，說明： 總經理意見 最終調整額: + - 作業流程︰部門提報申請 行政管理部 審核 人事單位薪資經辦提供數據 總經理簽准 行政管理部 填報日期︰ 職位 學歷 專業津貼 全勤 全薪 申請部門 課級主管 行政管理部 薪資經辦人 版次︰A0 人員核薪單 人力需求單編號 薪資結構 任用部門 核定標準 職等職級 任用單位 低位 等 級 職稱 高位 等 級 職位 主管意見 等 級 學歷 薪資級差 承認工作年資 說明 本薪 技術加給 績效獎金 元 核準 部級主管 備注： 1.在核薪流程中，人事提供該員工的附件《應徵人員履歷表》及《應徵人員面談記錄表》， 以作為審核參考。 2.薪資每一等級之間存在相應的薪資級差，主管原則上按薪資級差在低位于高位之間予以裁定標準，如特殊狀況超出高位標準，主管需 。 3.本表單涂改無效。 4.本表單保管人︰HR，儲存期限︰1年 表單編號︰ 人員核薪單 核薪單 人力需求單編號 薪資結構 任用部門 核定標準 職等職級 任用單位 低位 等 級 職稱 高位 等 級 職位 主管意見 等 級 學歷 薪資級差 承認工作年資 說明 核準 本薪 技術加給 績效獎金 元 部級主管 備注： 1.在核薪流程中，人事提供該員工的附件《應徵人員履歷表》及《應徵人員面談記錄表》， 以作為審核參考。 2.薪資每一等級之間存在相應的薪資級差，主管原則上按薪資級差在低位于高位之間予以裁定標準，如特殊狀況超出高位標準，主管需 。 3.本表單涂改無效。 4.本表單保管人︰HR，儲存期限︰1年 表單編號︰ 核薪單 NO: 全勤 管理加給 薪資合計 課級主管 位標準，主管需備注說明，并經主管核準后方可生效 版次︰ 核薪單 全勤 NO: 管理加給 薪資合計 課級主管 位標準，主管需備注說明，并經主管核準后方可生效 版次︰ 附件 三 月績效考核統計表 考核期間： 序號 部門 工號 姓名 績效 獎金 評核項目（100分） 工作品質 （30分） 工作數量 （25分） 工作依賴性（15 工作主動性（15 團隊合作（ 分） 分） 15分） 主管評分 部門主管評分 合計 （1）考核成績分為六等，A等：滿95分以上，績效獎金為2倍；B等：85-94分，績效獎金為1.5倍；C等：75- 84分，績效獎金為1倍；D等：65-74分，績效獎金為0.5倍；E等：64分以下，績效獎金為0倍； （2）表中本部門“實發金額”項之總額需≦本部門“績效獎金”項之總額。 核準： 評核主管： 考核統計表 等：65-74分，績效獎金為0.5倍；E等：64分以下，績效獎金為0倍； 考核部門： 上一級主管評 分 倍數 實發金額 人事 年度績效考核統計表 考核期間： 評核項目（100分） 序號 工號 姓名 職務 進廠日期 工作品質（30 工作數量（25 分） 分） 工作依賴性 （15分） 工作主動性 （15分） 團隊合作（15 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 合計 備注： 1、考績分為四等，A等：滿95分以上，調薪幅度10%；B等：85-94分，調薪幅度5%~8%；C等：75- 84分，調薪幅度≦5%；D等：65-74分，不調薪。 2、考績A等人數占本部門調薪人數比例應≦20%，考績B等人數占本部門調薪人數比例應≦50%。 公司主管核准： 行政管理部復核： 部門主管審核： 考核部門： 不調薪。 考核成績 考績等級 調薪幅度 備注 審核： 評分主管：
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职群、职级设计规划
简述 职群 人员 学历分布 共通职群 管理、支援 专科以上 生产职群 一线操作人员 所有 技术职群 技术工程师、研发工程师 本科以上 营销职群 营销人员 专科以上 工程职群 工程招投标相关 专科以上 特殊职群 保安、卫生、宿舍、食堂、司机 所有 特点简述 普遍，注重与社会平均水平接轨，晋升 一线人员，倒班加班多，时薪，注意与最低工资关系 学历高，专业性强 以营销业绩为导向，提成，各类津贴 以工程情况为导向，与营销类似 职能差异大、灵活性大 制定策略 基准化、正常化，扁平分级 分级多，级差少，晋升多，津贴零化 起薪高，封顶低，晋升时段长 基本工资低，提成高 基本工资低，提成高 灵活制定，以津贴区分为主 职群 共通职群 生产职群 技术职群 营销职群 特殊职群 职级 M7-II M7-I M6-II M6-I M5-II M5-I M4-II M4-I M3 M2 M1 S-20 S-19 S-18 S-17 S-16 S-15 S-14 S-13 S-12 S-11 S-10 S-09 S-08 S-07 S-06 S-05 S-04 S-03 S-02 S-01 E5-II E5-I E4-II E4-I E3 E2 E1 Y3 Y2 Y1 TB3 TB2 TB1 称呼 高级经理 经理 高级主管 主管 职员 主任工程师 工程师 助理工程师 技师 技师补 营业组长 资深营业员 营业员 保安、卫生 、宿舍、食 堂、司机 时薪 39.66 37.93 31.03 29.31 24.14 22.41 18.97 17.24 12.93 10.34 7.82 8.85 8.74 8.62 8.51 8.39 8.28 8.16 8.05 7.93 7.82 7.70 7.59 7.47 7.36 7.24 7.13 7.01 6.90 6.78 6.67 31.03 29.31 24.14 22.41 18.97 17.24 12.64 16.09 11.49 9.20 7.82 7.24 6.67 基本工资 4,600 4,400 3,600 3,400 2,800 2,600 2,200 2,000 1,500 1,200 1,160 1,540 1,520 1,500 1,480 1,460 1,440 1,420 1,400 1,380 1,360 1,340 1,320 1,300 1,280 1,260 1,240 1,220 1,200 1,180 1,160 3,600 3,400 2,800 2,600 2,200 2,000 1,600 2,800 2,000 1,600 1,360 1,260 1,160 绩效工资 2,300 2,200 1,800 1,700 1,400 1,300 1,100 1,000 750 600 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 1,800 1,700 1,400 1,300 1,100 1,000 600 岗位津贴 职责津贴 不固定， 岗位性质 导向 无 不固定， 技术能力 导向 研发项目 负责人津贴 无 无 项目组长 津贴 固定， 职位导向 保安队长、卫生 组长、厨师资质 、驾龄津贴 400 300 200 无 年限津贴 项目提成 组长 200 班长 400 销售额的 百分比 公司支出 9,198 8,798 7,198 6,798 5,599 5,199 4,399 3,999 2,999 2,399 1,933 2,313 2,293 2,273 2,253 2,233 2,213 2,193 2,173 2,153 2,133 2,113 2,093 2,073 2,053 2,033 2,013 1,993 1,973 1,953 1,933 5,973 5,673 4,773 4,473 3,873 3,573 2,773 个人实得 6,141 5,874 4,806 4,539 3,738 3,471 2,937 2,670 2,003 1,602 1,171 1,551 1,531 1,511 1,491 1,471 1,451 1,431 1,411 1,391 1,371 1,351 1,331 1,311 1,291 1,271 1,251 1,231 1,211 1,191 1,171 5,211 4,911 4,011 3,711 3,111 2,811 2,011 博士 硕士 本科 专科 专科以下、实习生 专科入职基准 硕士 本科入职基准
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年度各职级培训计划
一、2011年度各职级培训总时数 预计受训时数（小时） 品检员 品检主管 生产主管 组长 作业员 新进员工 预计月平均受训时数 7H/人 5H/人 5H/人 6H/人 7H/人 （入职当月） 预计年受训总时数 84H/人 60H/人 60H/人 72H/人 84H/人 二、2011年度各月度培训总时数 月 份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 每月课程安排数 8 6 5 4 4 2 4 3 3 3 2 2 每月培训时数（小时） 16H 12H 9H 8H 9H 4H 8H 7H 6H 6H 4H 4H 说明：1.以上培训计划由品质部负责组织实施，月培训计划为年培训计划具体细化，月培训计划的制订以年培训计划为依据。 2. 计划课程的培训形式将在月培训计划中明确规定，培训总体经费使用不超过事业部年度培训预算。 3.品保部在实施培训过程中，会根据情况变化而对培训计划进行适当调整。 制 表： 审 核： 第 1 页，共 2 页 核 准： LED应用事业部品保（2011年）年度培训计划 培训方式 培训类别 序 号 培训课题名称 预计培训月份 内训 其它 1 2 3 4 5 6 7 预计参训对象 品 生 生 新 品 作 P 检 产 产 仓 进 8 9 10 11 12 检 业 M 主 主 组 管 员 员 员 C 管 管 长 工 品质 1 新进员工培训 ★ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 品质 品质 品质 ★ ★ ★ ● ● ● ● 品质 2 品质意识培训 3 不良的区分及处置 4 品质检验成本分析及控制 5 SPC及品质抽样检验培训 品质 6 品质 品质基本知识（检验工具使用保养、QC 七大手法等） ● ● 7 宇泰检验规范及标准 ★ ● ● 品质 8 5M1E ★ 品质 9 FMEA ★ ● ● ● 品质 10 GB标准 ★ 品质 11 TQM管理 ★ 品质 12 ZD品质管理 ★ 品质 13 MQM培训 ★ 品质 14 现场质量问题分析与解决 ★ 品质 15 品质QCC培训班 ★ 品质 16 8D分析 ★ 3 培养员工的品质意识 引导员工对不良品的理解 培养检验员的成本意识 品质经理 品质经理 品质经理 1 2 1 培养检验员专业技能 品质经理 1 培养检验员专业技能 品质经理 3 品质经理 2 品质经理 2 品质经理 2 品质经理 2 √ √ √ √ 培养检验员专业技能 培养员工分析技能及培养其 预防意识 培养员工发现制程中潜在失 效及后果的能力 培养员工标准意识及了解行 业现状 引导员工全员参与品质控制 品质经理 3 √ 加强员工品质意识 品质经理 2 建立现代品质管理体系 品质经理 2 培养连续解决问题意识 品质经理 1 √ √ √ √ ● ★ √ √ √ √ √ ● √ √ √ √ √ √ √ √ ● ● ● ● ● ● ● 第 2 页，共 2 页 √ √ √ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 担当 品质经理 √ 熟悉宇泰产品标准 ● ★ 培训目的 预计 时数 备注 （H） √ √ √ √ √ √ √ 引导员工全员参与品质控制 品质经理 1 √ √ √ 引导员工制定品质解决方案 品质经理 2
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职等职级薪资表
中山市和利物资回收有限公司 附表一： 职 等 职 级 薪 资 表 日期：2008年6月4日/修订版：B 职 等 八等 七等 六等 五等 四等 三等 二等 一等 职级 薪资 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 6级 5级 4级 3级 2级 1级 13000 12300 11600 10900 10200 9500 8800 8300 7800 7300 6800 6300 5800 5500 5200 4900 4600 4300 4000 3800 3600 3400 3200 3000 2800 2650 2500 2350 2200 2050 1900 1800 1700 1600 1500 1400 1300 1250 1200 1150 1100 1050 1000 950 900 850 800 750 级距 700 副总 、总 监、 总经 理 500 经理 300 副经 理 200 主管 、高 级专 员 150 100 50 50 岗位底薪 下限 幅度 上限 审批： 职务 分 拣 工 、 保 洁 、 厨 工 作 业 工 、 保 安 作 业 班 长 、 保 安 队 长 司机 职 员 、特 种作 跟 单 业、 技工 统 计 采 购 业 务 文 员 … … 副主 管、 助理 、专 员、 技师 750 750 750 800 800 900 900 1000 1500 2000 750 1000 1150 1000 1250 1500 2000 3000 6300 4300 1150 1500 1900 1800 2500 3000 4000 5800 8800 13000 审核： 编制：张莉娜
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职级岗位薪酬设计（最新）
北京格瑞迪斯石油技术有限公司 公司职级、岗位和薪酬结构设计 （讨论稿） 一、公司职级和岗位设置 1 、公司拟实行的职级（待审 核） 9级 总裁 8级 执行副总裁（首席技术专家） 7级 副总裁（高级技术专家） 6级 总监（技术专家） 5级 高级主管 4级 主管 3级 专员 2级 助理 1级 实习生 2 、公司拟实行的岗位设置（待审核） 总裁 执行副总裁、首席技术专家 副总裁、高级技术专家 销售系列 技术系列 行政系列 人力资 源系列 市场系列 财务系列 采办系列 销售总监 技术专家 行政总监 HR 总监 市场总监 财务总监 采办总监 高级销售 经理 高级工程师 高级行政 主管 高级 HR 主管 高级市场 主管 高级财务 主管 高级采办 主管 销售经理 工程师 行政主管 HR 主管 市场主管 财务主管 采办主管 销售代表 助理工程师 行政专员 HR 专员 市场专员 会计 采办专员 销售助理 技术员 行政助理 HR 助理 商务助理 财务助理 采办助理 二、公司薪酬结构 现有薪酬结构 基本工资 岗位工资 绩效工资 保密费 年底奖金 职务工资 职务消费 住房补贴 生活补贴 交通通讯 区域补贴 二、公司薪酬结构 拟实行的薪酬结构 基本工资 岗位工资 保密费 绩效工资 职务工资 职务消费 通讯补贴 住房补贴 其他补贴 生活补贴 交通补贴 ( 区域补贴 ) 年底奖金 三、岗位工资设置情况（待审核） 总裁（岗位工资设 17 档） 执行副总裁、首席技术专家（岗位工资设 15 档） 副总裁、高级技术专家（岗位工资设 15 档） 总监、技术专家（岗位工资设 11 档） 高级主管（岗位工资设 11 档） 主管（岗位工资设 7 档） 专员（岗位工资设 5 档） 助理（岗位工资设 3 档） 四、工勤系列拟实行的职级和岗位设置（待审核） 职级 岗位 高级技师（六级，岗位工资设 15 档） 技师（五级，设 13 档） 技工（四级，设 9 档） 高级操作工（三级，设 7 档） 中级操作工（二级，设 5 档） 初级操作工（一级，设 3 档） 包括司机、 现场操作 工、保安、 保洁等 五、绩效考核与绩效工资和年终奖金的关系 1 、绩效考核按照“岗位责任、目标任务、述职报告、考勤和奖惩情况”等 来评价； 2 、绩效考核每个季度进行一次，分为“季度考核”、“半年度考核”和 “年度考核”，每年 3 月和 9 月底进行“季度考核”， 6 月底进行“半年度 考核”， 12 月底进行“年度考核”； 3 、绩效考核结果分为：“优秀、良好、合格、待改进”四级 4 、季度绩效考核结果直接影响下个季度的绩效工资，考核结果为“优秀” 者上浮 15% ，“良好”者上浮 5% ，“合格”者不调整，“待改进”者进行诫 勉谈话或视情况下浮 10% ； 5 、年度绩效考核决定“职务系数”，影响年终奖金额和下一季度绩效工资 发放；半年度绩效考核影响下一季度的绩效工资发放。 备注：绩效工资为岗位工资的 70~100%
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电梯公司职级图
附件一： 伯朗电梯（郴州）有限公司 QT/BR-GL14-01A/0 公司职级图 20 总经理 19 18 副总经理 17 16 经理级 15 14 13 12 科长级 11 主办级 10 9 8 普通级 7 6 5 4 3 2 1 高管级 经理级 科长级 主办级 普通级 附件二： ******有限公司 QT/BR-GL14-02A/0 级别工资表 级别 薪酬额度 浮动工资（绩效试行按10%计算） 固定工资 基本工资 级别工资 全勤奖 工龄工资 加班工资 职称补贴 其他补贴 绩效工资 销售提成 计件提成 年底奖金 附加工资 餐补 一般福利四项统筹 扣个税 合计 20 40000 3000 35321 10 0 1379 0 300 40010 19 30000 2600 25945 10 0 1195 0 260 30010 18 20000 2400 16257 10 0 1103 0 240 20010 17 18000 2200 14569 10 0 1011 0 220 18010 16 15000 2000 11880 10 0 920 0 200 15010 15 12000 1500 9660 10 0 690 0 150 12010 14 10000 1500 7660 10 0 690 0 150 10010 13 8000 1400 5816 10 0 644 0 140 8010 12 6000 1300 3972 10 0 598 0 130 6010 11 5000 1200 3128 10 0 552 0 120 5010 10 4500 1100 2784 10 0 506 0 110 4510 9 4000 1050 2362 10 0 483 0 105 4010 8 3500 1000 1940 10 0 460 0 100 3510 7 3000 950 1518 10 0 437 0 95 3010 6 2800 870 1843 10 0 0 87 2810 5 2500 870 1543 10 0 0 87 2510 4 2200 870 10 0 0 1243 87 2210 3 2000 870 10 0 0 1043 87 2010 2 1800 870 10 0 0 843 87 1810 1 1500 870 10 0 0 543 87 1510 ● 薪酬额不含全勤奖、工龄工资、职称补贴、其他补贴、销售提成、计件提成（计件工人不在此列）、年底奖金及附加工资中的各项； ● 6级以下人员，加班工资以实际申请加班时间进行调休，调休不成按公司考勤管理制度中规定执行； ● 普通级与科长2级的薪酬叠加幅度较大，起稳定基层员工的作用。 附件三： ******有限公司 岗位 QT/BR-GL14-03A/0 岗位职级对照表 职级 层级 级别范围 岗位 职级 层级 级别范围 总经理 18-20 各部门副职科长 5-10 营销中心副总经理 15-18 各部门代理科长 5-10 财务中心副总经理 15-18 税务会计 5-10 15-18 成本会计 5-10 行政中心副总经理 15-18 出纳 5-10 工程中心副总经理 15-18 应收、应付专员 5-10 技术中心副总经理 15-18 稽查员 5-10 总经办主任 11-15 广告策划/设计 5-10 财务部经理 11-15 企业文化专员 5-10 稽查部经理 11-15 商务专员 5-10 商务部经理 11-15 质检员 各分公司/办事处经理 11-15 研发设计人员 5-10 技术部经理 11-15 机械、电气设计员 5-10 生产计划部经理 11-15 工艺员 5-10 11-15 售前/后工程师 5-10 制造部经理 11-15 驻地负责人（工程类） 5-10 物流部经理 11-15 技师/调试员 5-10 工程部经理 11-15 急修技师 5-10 人事部经理 11-15 厂检 5-10 行政部经理 11-15 地监 5-10 信息管理部经理 11-15 报装/报检 5-10 基建部经理 11-15 仓库管理员/网络管理员 1-7 各部门正职科长 7-11 各部班组长 1-7 总帐会计 7-11 各部文职人员 1-7 7-11 生产中心一线操作工人 1-7 7-11 司机（含叉车） 生产中心副总经理 采购部经理 专职培训讲师 质量体系管理专员 高管级 经理级 主办级 董事长秘书 7-11 ● 此表中岗位职级不包含计件人员，若出现计件情况时，不 参照以上岗位职级对照，按计件工资方案为准； ● 未在上述规定岗位职级的人员，原则上均划入普通级，包 括新入职试用人员； ● 无工作经历及将毕业选择就业的实习生，原则上实习工 资在最低档级工资上，由人事部根据当时市场薪酬水平可下 浮300-500元。 主办级 普通级 5-10 1-7 电工/机修/设备管理 1-7 保安 1-7 厨师/厨工 1-7 园林工 1-7 清洁工 1-7 附件四： ******有限公司 部门 职称证名称 技术部 工程师证 工程部 安装、维保资格证 企业经营、生产主要负责人 生产中心 财务部 人力资源部 行政部 品质部 物流部 QT/BR-GL14-04A/0 职称补贴对照表 等级与对应职称补贴（元/月） 初级 补贴 中级 补贴 √ 1000 √ 350 - - - - √ 80 - - - √ 150 √ 补贴 操作员 证/上岗证 高级 补贴 - 安全主任资格证 √ 800 √ 300 150 - 焊工证 √ 200 √ 150 - √ 30 其他各类操作岗位操作员证 √ - √ - - √ 30 电工证、机修证 √ - √ - - √ 30 会计证 √ 800 √ 500 - - 统计证 - - - 报关证 - - - √ 30 税务员资格证 - - - √ 30 300 - - 人力资源资格证 √ 500 √ 环评上岗证 - - - 消防员（行政科长、保安人员持证） - - - 内审员证 - - - - 计量员资格证 - - - - 叉车证 - - - - 200 - - - - - - - 物流员资格证 采购部 采购员资格证 基建部 建造工程师证（一级、二级） √ 500 √ √ 800 √ 500 √ 以上证照必须属于有效期内，并证照的原件存放于公司保存，方可享受补贴；公司出资取证的不在此列；不分等级的均按操作员证对照。 √ 30 附件五： ******有限公司 QT/BR-GL14-04A/0 工资年度调整建议表 建议部门： 序号 员工姓名 日期： 职务 入职日期 上次调薪时间与金额 制表人（部门经理/中心副总）： 时间 原工资总额 增加金额 原工资 补助 拟调工资总额 拟调工资 行政中心副总： 补助 本次调整 幅度（%） 年 月 审核工资调整金额或比例 拟调工资 的理由与 依据 人力资源部 行政中心 财务中心 总经理 总经理： 董事长： 日 董事长
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岗位职级架构表
岗位职级架构表 职级 管理岗位系 研发技术系 市场营销系 十六级 董事长 十五级 总经理/董事 十四级 十三级 十二级 十一级 副总经理/总 监/厂长 高级经理 经理 助理经理 总工程师 营销总监 副总工程师 高级外贸经理 外贸经理 十级 高级主管 高级工程 师/高级技师 高级外贸主管 主管 工程师/技师 九级 八级 助理主管 财务职系列 文书系列 高级会计/高 级审计 三级 高级计划 员/跟单 网络 工程师 高级采购员 高级出纳/初 中级国内业务 级会计/初级 员/初级外贸员 审计 高级助 理/中级专 中级计划 员/跟单 员 中级采购员 高级司机 高级电 工 网络 管理员 中级组长 中级技术员 初级国内业务员 中级出纳 高级文 员/中级助 初级计划 员/跟单 理 初级采购员 中级司机 中级电 工 总务/见 习网络管 理员 中级班长 初级技术员 初级/见习出 纳 中级文员 初级司机 初级电工 保安班长 初级文员 高级保安 见习班长 保安/高 级后勤员 保安/高 级后勤员 初级保安 /中级后 勤人员 储备干部 初级保安 /后勤人 员 初级后勤 员 二级 一级 网络主管 高级技术员 见习组长/高 级班长 工勤操作系 品管系列 仓管系列 会计师/审计 师 六级 四级 行政后勤系列 高级组长 七级 五级 职能服务系 PMC系列 供应链系列 审核 总会计师/总 审计师 高级秘 书/高级策 划专员 高级国内业务 中级秘 员/中级外贸 书/高级专 助理工程 员/高级（报关、 中级会计/中 员/ 师/助理技师 商检、跟单、船 级审计 高级ISO专 务）员 员/策划专 员 外贸主管/ 高级外贸员 编制 高级仓管 员 高级 IQC/ IPQC/ FQC/QA 中级 IQC/ IPQC/ FQC/QA 初级 IQC/ IPQC/ FQC/QA 初级后勤人员 中级仓管员 助理仓管员 高级物料员 中级物料员 初级物料员 批准 勤操作系 操作工系列 高级SMT技术 员/高级技术员 中级SMT技术 员/中级技术 员/高级维修员 初级SMT技术 员/初级技术 员/中级维修员 全能工/初级维 修员 高级员工 普通员工 初级员工/临时 工/见习员工
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薪酬职级（方案）
5 4 3 2 1 管理通道 领导者 管理者 监督者 专业通道 资深技术专家 技术专家 高级工程师 工程师 助理工程师 工人、清洁工、保安等不要在此体系出现，单独做个简单的就好。。 公司高层（董事长、总裁）也不需在此体系出现，属于公司薪酬与绩效委员会负责的，或者直接定价即可，若没有， 以技术人员为例，在获得二级技术资格之后，根据自身特长和意愿，既可以选择管理通道，也可以选择技术通 由于两条通道的资格要求不同，如果技术特点突出，但领导或管理能力相对欠缺的话，就可以选择在技术通道 展，一旦成长为资深技术专家，即使不担任管理职位，也可以享受公司副总裁级的薪酬与职业地位，企业也得 留一批具有丰富经验的技术人才。很多员工还可以选择两个通道分别进行认证，采取“就高不就低”的原则来 的职等待遇。 或者直接定价即可，若没有，只是总经理，那么总经理没必要放进来。 理通道，也可以选择技术通道发展。 话，就可以选择在技术通道上继续发 薪酬与职业地位，企业也得以充分保 取“就高不就低”的原则来确定员工 麦诺幕墙岗位职级评定表 职能类别 类别划分 经 营 管 理 职级 决策层 A 核心层 B 中坚层 C 岗位 总经理（廖总） 业务总监（廖东霞）、技术销售总监（冯为军）、人力资源总监（刘志刚） C 职层 职 能 管 理 机械工程师、幕墙工程师 财务主管（王国华）、绘图员、 类 骨干层 D 会计（骆丽萍）、税务申报会计（欧阳园）、培训专员（待定）、仓库主管（待聘）、助理工程师、法务专员（待定）、海外项目专员 （陈燕婷） 初级会计、初级出纳、ISO专员、品质组长、行政专员（待聘）、PMC专员（彭险霞）中级档案管理员（待定）经理助理 基础层 E HR助理、行政助理、助理采购员（邓彩霞）、业务助理（王冬冬、）、工艺员、项目施工员（李美雄、李勇胜、潘亚梅、）、车间设备 主管、品质工艺员（叶雨珍） 计件工资核算员、初级业务员、初级工艺员、初级核算员、初级档案管理员、初级人事文员、初级行政文员、初级报价员、前台文员、 初级采购员、初级询价员、 高级技工、 B 普工类 类 生产作业层 中级技工、生产助理、品质管理员、中级电工、商务司机（戴小华） 生产组长（黄志标、何良红）仓管员（戴辉平、朱新庭、钟小康）、机操工、现场质检员、技术工人、司机（彭少坚）、电工（刘杰生 ） 生产普工、生产辅助工、厨务工、清洁工 薪酬等级总表 （表一） 类别 一档 二档 三档 四档 五档 六档 七档 八档 九档 十档 薪档差 C( 含 A) 薪档 薪级 A3 A2 A1 B3 B2 B1 C4 C3 C2 C1 D4 D3 D2 D1 E5 E4 E3 E2 E1 F1 F2 F3 类 B类 1900 1750 2850 2120 1600 1100 600 50 1050 550 50 2000 1830 2950 2190 1650 1150 650 100 1100 600 100 2100 1910 3050 2260 1700 1200 700 150 1150 50 150 2200 1990 3150 2330 1750 1250 750 200 1200 700 200 2300 2070 3250 2400 1800 1300 800 250 1250 750 250 说明：每一个薪级包含十个薪档，包括基本工资、岗位工资、绩效工资三项。 基本工资以当地最低工资为标准，深圳地区为2030元。 2400 2150 3350 2470 1850 1350 850 300 1300 800 300 2500 2230 3450 2540 1900 1400 900 350 1350 850 350 2600 2310 3550 2610 1950 1450 950 400 1400 900 400 2700 2390 3650 2680 2000 1500 1000 450 1450 950 450 2800 2470 2320 2750 2050 1550 1050 500 1500 1000 500 100 80 80 70 50 50 50 50 50 50 50 下限 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1900 1750 2850 2120 1600 1100 600 50 1050 550 50 中位线 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2350 2110 2585 2435 1825 1325 825 275 1275 775 275 上限 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2800 2470 2320 2750 2050 1550 1050 500 1500 1000 500 岗位工资等级表 （表二） 薪档 一档 二档 三档 四档 五档 六档 七档 八档 九档 十档 下限 薪级 A3 4260 4340 4420 4500 4580 4660 4740 4820 4900 4980 4260 A2 3660 3730 3800 3870 3940 4010 4080 4150 4220 4290 3660 A1 3060 3120 3180 3240 3300 3360 3420 3480 3540 3600 3060 B3 2540 2590 2640 2710 2760 2810 2860 2910 2960 3010 2540 B2 2150 2190 2230 2270 2310 2340 2380 2420 2460 2500 2150 B1 1750 1790 1830 1870 1910 1950 1990 2030 2070 2110 1750 C4 1450 1480 1510 1540 1570 1600 1630 1660 1690 1720 1450 C3 1260 1280 1290 1310 1330 1350 1370 1390 1410 1430 1260 C2 1060 1080 1100 1120 1140 1160 1180 1200 1220 1240 1060 C1 950 960 970 980 990 1000 1010 1020 1030 1040 950 D4 850 860 870 880 890 900 910 920 930 940 850 D3 750 760 770 780 790 800 810 820 830 840 750 D2 650 660 670 680 690 700 710 720 730 740 650 D1 550 560 570 580 590 600 610 620 630 640 550 E5 450 460 470 480 490 500 510 520 530 540 450 E4 350 360 370 380 390 400 410 420 430 440 350 E3 250 260 270 280 290 300 310 320 330 340 250 E2 150 160 170 180 190 200 210 220 230 240 150 E1 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 50 说明：岗位工资随岗位级别不同而变化。岗位工资所占薪酬总额比率如下： 4.6%)；E2（）；E3（）E4；（）E5（）；D1（）D2（）D3（）D4（）；C1（）C2（）C3（）C4（）；B1（）B2（）B3（）；A1（）A2（）A3（） 绩效工资等级表 中位线 4620 3975 3330 2775 2325 1930 1585 1345 1150 995 895 795 695 595 495 395 295 195 95 上限 4980 4290 3600 3010 2500 2110 1720 1430 1240 1040 940 840 740 640 540 440 340 240 140 E1(1.6%- （表三） 薪档 薪级 A3 A2 A1 B3 B2 B1 C4 C3 C2 C1 D4 D3 D2 D1 E5 E4 E3 E2 E1 一档 420 1620 990 570 170 -230 -680 二档 490 1710 1050 610 210 -190 -640 三档 四档 560 1800 1110 650 250 -150 -600 630 1890 1170 690 290 -110 -560 说明：浮动工资与固定工资比例不同，随级别不同而变化。 E1--E5级绩效工资占工资总额比例在13%--37%： D1--D4级绩效工资占工资总额比例在23%--43%： C1--C4级绩效工资占工资总额比例在27%--53%： B1--B3级绩效工资占工资总额比例在36%--59%。 A1--A3级绩效工资占工资总额比例在48%--63%。 五档 700 1980 1230 730 330 -70 -520 六档 770 2070 1290 770 370 -30 -480 七档 840 2160 1350 810 410 10 -440 八档 910 2250 1410 850 450 50 -400 九档 980 2340 1470 890 490 90 -360 十档 1050 1000 1530 930 530 130 -320 下限 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 420 1620 990 570 170 -230 -680 中位线 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 735 1310 1260 750 350 -50 -500 上限 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1050 1000 1530 930 530 130 -320 薪酬结构表 薪酬项目 说明 基础层 骨干层 中坚层 核心层 决策层 E D C B A 基本工资 工资 680 岗位工资 对应岗位级别，随岗位级别不同而变化。 150-640 550-1130 1150-3120 2500-7600 2300-12200 绩效工资 与员工绩效挂钩 120-770 370-1290 670-4300 1820-14420 6020-23120 950-2090 1600-3100 2500-8100 5000-22700 12000-36000 （工资小计） 福利 工龄工资 转正后40起计，每满一年递增，10年为上限。 30 30 30 30 30 全勤补贴 实际出勤天数不少于应出勤天数 50 50 50 50 50 通讯补贴 销售、采购、司机、客服相关人员 200 400 600 技术职称补贴 针对技术生产部门医药类相关岗位，中级职称50元/人/月，高级职称100元/人/月。 特殊津贴 针对岗位工作性质对员工实施的一项特殊津贴，包括高温补贴、防尘补贴、有毒有害试剂补贴等。 班组长补贴 针对操作类人员的班组长岗位 技术保密津贴 以签订保密协议为主 社会保险 公司为转正后员工购买社会保险，按当地缴费标准统一代扣。 伙食、住宿 公司免费提供两餐，在公司住宿者承担水电费用，东莞厂伙食标准：8元/餐；外宿补贴标准：50元/月。 160 200 岗位调薪表 工号 姓名 部门 原有 职务 职级 工资 所处位置 绩效等级 调整比例 在人岗匹配的基础上，即任职资格达标，根据绩效等级来调整薪资。 调整后 职务 职级 工资 最低值 中位值 最高值 是否合理 备注 然后点设备,输入设备名:AV06DDF580 然后点设备,输入用户名:admin 东莞卡钟的密码是0147,用户是01.
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附件10：员工职级晋升考核表附件
长线：人员招聘培养和晋升计划：员工职级晋升通路及薪资表（同职不同薪） 级别 晋级条件（做到晋级条件晋级，做不到将 晋级 降级 基本 保险 其他 满勤 营员 力工 职级 工龄 新店 老店 导致降级） 条件 条件 工资 补助 补助 奖 提成 绩效 工资 工资 新员 工 1，无顾客争吵，投 诉发生，一直能够仪 容仪表整洁，工装无 隔日污渍，无安全事 故发生，无条件服从 管理，能够完成领导 交班的工作，无缺勤 请假 正式 员工 一直能做到新员工晋 2，熟知公司制度，遵守公 级标准，入职至少满 司制度，无违反制度行为。 1个月。 会正确标价。 一级 员工 一直能做到正式员工 3，熟悉自己经营的产品知 晋级标准入职至少满 识，陈列，标价，卫生，服 1.2.3 3个月。 务合格。 二级 员工 一直能做到一级员工 4，自己工作范围的6S，销 晋级标准入职至少满 售，损耗，服务达标。 6个月。 三级 级员 工 5，店检表检查自己负责的 一直能做到二员工晋 工作打分满分。并考核通过 级标准入职至少满9 。能够使用门店检查表独立 1.-.5 个月。 对门店检查，并且误差率不 超过3%，并考核通过. 四级 员工 一直能做到三员工晋 6，工作范围经营指标满足 级标准入职至少满12 公司标准，熟悉产品知识， 1.-.6 个月。 并考核通过。 五级 员工 第一次入职的员工：前3天 ，每天6小时，回公司培训 看课件,其余是熟悉工作和 生活环境，4-10天每天8小 时，回公司学习和看课件。 其余时间熟悉人员，架构， 制度，流程，标准，店经理 多关注其进入期的融入等， 1 1.2 1.2.3 .4 一直能做到四级员工 7，能够分担店长的部分管 晋级标准入职至少满 理职能，会订货并考核通过 1.-.7 24个月。 。 员工 无论 什么 职级 只要 发生 顾客 服务 例外 ，安 全事 故， 不服 从管 理， 月请 假超 两天 ，直 接降 为新 员工 职级 。其 他晋 级条 件违 反降 一级 。 1600 300 300 100 实际 提成 800 0 1600 300 300 100 实际 提成 800 0 1600 300 300 100 实际 提成 800 50 1600 300 300 100 实际 提成 800 100 1600 300 300 100 实际 提成 800 200 1600 300 300 100 实际 提成 800 300 1600 300 300 100 实际 提成 800 30% 25% 50% 50% 20% 25% 一年 100， 两年 封顶 400 1.各职级晋升特殊人才和对公司有特殊贡献可报人力资源部审核再上报至少副总级领导特批。 2.晋升：每月一次报名考核。按期门店考核审批，提报人力资源部考核后，报薪酬组。整个公司流程各部门匹配后，人力资源部做考核规 划提示性安排和汇总登记及后续工作。晋升对应考核流程和考核组织架构。 4.晋级，降级，辞退，店长和经理无权利现场决定，报至少副总级审批，汇总人力资源部薪酬组。 5.违反晋级条件会降级。 员工职级晋升考核表 员工姓名： 级别 性别： 晋级条件（做到晋级条件晋级，做不到将导致降 级） 评分标准 第一次入职的新员工先 熟悉工作和生活环境， 在熟悉人员，架构，制 度，流程，标准，店长 多关注其进入期的融入 等， 年龄： 时间 考评 月份 入职 职级： 顾客服务 仪容仪表 安全事故 服从管理 完成工作 工号： 请假旷工 入职时间： 制度遵守 标价准确 卫生清洁 软件操作 订货 新店 老店 能够独立 标价无例 本月合格 熟练操作 完成订货 能够分担 软件+10 店长工作 外+10分 +10分， +10分， +10分， 总分 人数 ，例外一 例外一次 不能进行 不能独立 占比 软件操作 不能扣20 次扣20分 扣10分 扣20分 订货扣20 分 分 人数 占比 满足晋升 无请假旷工 入职时间 服务无例 无安全事 能够升任 条件+10 外+10分 一直整洁 故发生 服从管理 完成岗位 +10分，每 标准+10 +10分， 请假旷工一 分，不满 ，有争吵 分，例外 +10分， 不服从管 工作+10 天扣20分 足不参见 或投诉有 一次扣10 有安全事 理一次扣 分，不能 (非农忙副 晋升，副 效扣100 故扣100 一次扣10 总特批除外 分 20分 总特批除 分 分 分 ) 外 无制度违 反+10分 ，每违反 制度一次 扣20分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 新员工 1，无顾客争吵，投诉 发生，一直能够仪容仪 表整洁，工装无隔日污 渍，无安全事故，无条 件服从管理，完成领导 交办工作，无缺勤请假 正式员 工 一直能做到新员工晋级 2，熟知公司制度，遵守 标准，入职至少满1个 公司制度，无违反制度 月。 行为。会正确标价。 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 一级员 工 一直能做到正式员工晋 3，熟悉自己经营的产品 级标准入职至少满3个 知识，陈列，标价，卫 月。 生，服务合格。 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 二级员 工 一直能做到一级员工晋 4，自己工作范围的6S， 级标准入职至少满6个 销售，损耗，服务达标 月。 。 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 三级级 员工 一直能做到二员工晋级 5，能够对自己的工作自 标准入职至少满9个月 查自检。并考核通过并 。 考核通过. 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 四级员 工 一直能做到三员工晋级 6，工作范围经营指标满 标准入职至少满12个月 足公司标准，熟悉产品 。 知识，并考核通过。 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 五级员 工 一直能做到四级员工晋 7，能够分担店长的部分 级标准入职至少满24个 管理职能，会订货并考 月。 核通过。 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 岗位： 分担店长 合计 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 实际得分 1.各职级晋升特殊人才和对公司有特殊贡献可报人力资源部审核再上报至少副总级领导特批。 2.晋升：每月一次报名考核。按期门店考核审批，提报人力资源部考核后，报薪酬组。整个公司流程各部门匹配后，人力资源部做考核规划提示性安排和汇总登记及后续工作。晋升对应考核流程和考核组织架构。 4.晋级，降级，辞退，店长和经理无权利现场决定，报至少副总级审批，汇总人力资源部薪酬组。 6.月度考核得满分晋级（满足晋级门店比例），每扣20分降一级， 30% 25% 50% 50% 20% 25%
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职级体系的建立与应用（71P）
职级体系的建立与应用 HR 体系 组织 招聘 薪酬 发展 绩效 全面性薪酬体系 整 薪 酬 体 薪 福 酬 利 基本工资 现金津贴 国家规定 福利 固定奖金 变动奖金 额外增加 福利 工作氛围 * 雇佣安全感 * 企业文化 * 发展空间和被认可 * 工作和生活的平衡 * 人际关系融洽和谐 * 企业政策人性化 完整的薪酬体系包含 有策略 * 核心价值观 01 * 组织用人原则 04 有效果 * 公司薪酬策略 完善的薪酬体系 * 外部均衡性 * 职位 / 薪级对套表 * 薪级 / 薪等数据表 * 员工 / 薪资对套表 * 薪酬结构与薪酬制度 * 薪酬调整方案 * 薪酬应用方案 02 * 内部均衡性 * 个体均衡性 * 薪酬满意度调查 可控制 * 人性化制度设计 * 劳资谈判 有规则 03 * 人力成本分析 * 薪酬总额控制 * 薪酬数据分析与控制 薪酬模式的设计 薪酬策略模式 薪酬水平策略 薪 酬 领 先 型 策 略 市 场 追 随 型 策 略 薪 酬 滞 后 型 策 略 90 分 位 50 分位 50 分位 以下 薪酬结构策略 混 合 型 策 略 高 弹 性 结 构 策 略 高 稳 定 结 构 策 略 调 和 型 结 构 策 略 固定少 变动多 固变比 60%/40% 固变比 90%/10% 根据岗 位制定 不同的 薪酬结 构 3P 薪酬策略模式（绩效薪酬模式） Position 职位 Person 个人 Performance 业绩 Variable Bonus 奖金 Long-term Incentives 长期激励 Competence 能力 Commitment 意愿 Reference Salary 标准工资 职位评估 个人评估 绩效评估 等级薪酬模式 为什么要进行职等职级评定？ 使用一致、公平的方法，依据岗位对组织的整体贡 献，确定各岗位的相对价值，以便实现薪酬管理体 系的内部公平性和外部竞争力 建立职级体系的五个步骤 厘清组 织架构 * 分析组织 结构及部门 职责 * 选择有代 表性的岗位 作为标准岗 位 职位 分析 * 分析职位 职责的重要 程度 * 确定职位 对任职者的 能力要求和 任职资格 职位 描述 * 描述主要 职责及目的 描述任职资 格要求（学 历，相关工 作经验） * 描述职位 在组织中的 位置 职位 评估 * 根据其职 责和任职资 格要求，通 过职位评估 系统进行评 估 职位 等级 * 根据标准岗 位职级结果 形成职位矩 阵图 * 通过职位对 比套入其他 职位，形成 职等架构 厘清组织架构的目的 明确组织内的典型层级和部门定位与职责 明确每一个层级对组织贡献的价值和目的 高层主管：制定或对公司经营战略有重大影响 中层主管：制定部门策略与制度并通过基础主管管理重要部门 基层主管：制定工作流程并管理基层人员 专业与一般人员 通过组织图，画出组织内所有职位的相对关系 选取基准职位 基准职位定位 重要职位 人数较多的职位 当两个职位 有 80% 的主 要工作内容重叠时，称为 同一基准职位 容易在市场上找到比较的职位 涵盖范围 所有功能部门及阶层 谁决定基准职位 直线主管与 HR 职位 B 基准职位 职位 A 基准职位组织图举例说明 练习：厘清组织架构，找出基准职位 层级 定义 1 制定公司管理规划，可领导整个团队执行 2 有专业资质，能够独立开展工作，可指导他人 3 需要有一些技能，可独立工作 4 基层操作 岗位 职位分析 定义 通过对职位的研究，确定该职位的任务，职责，与其他职位的关系以及该种职位的工作环 境和任职要求。并有系统地确定、收集和组织有关的职位信息。 原则 针对“职位”，而非针对“人” 着重那些“应该”做的工作，而非“目前正在”做的 考虑职位的职责，而非职务的明细（行为） 职位分析的操作程序 投入： * 对组织的理解 * 对业务目标的理解 * 部门职责 * 个人职责和任务 职位分析的过程 * 确定被分析的职位 * 制定职位分析调查表和清单 * 收集有关的职位信息 产 出 □ 职位描述 职位分析是建立职位等级的第一步 职位分析是收集职位资料的过程 职位描述是产物 用职务描述对职位进行评估，确定职位的相对价值 职位分析 职位描述 职位评估 职位等级 什么是职位描述 职位描述是： 可接受的、统一的书面职位介绍职位 职位本身的职责 职位描述不是： 详细的任务、程序或活动的清单 填写个人的业绩和能力 职位描述的用途 招聘 职位 评估 薪酬 管理 职位描述 绩效 管理 职业 发展 培训 职位描述的内容 关键的标题 其他标题 最后 岗位部门 组织结构图 生效日期 领导关系 职位要求 员工签名 目的陈述 绩效指标 主管签名 主要职责 相关领域 职位描述中的胜任能力 职位设立的 目标 Display- 表现什么（专业技 术、能力、知识） 职位中主要职 举例说明 责的工作流程 沟通能力 客户关系管理 紧急情况处理管理 对任职者的要求 人员管理 汽车构造知识 维修知识 评价个人胜任能力的“ MAP” 模型 Mental Capability 脑力 Attitude 态度 People Skill 与人打交道的技能 深刻思维能力 责任心 主动沟通 条理思维能力 主动性 倾听 批判思维能力 坚持性 换位思考 创新思维能力 大局意识 表达的流畅性 系统思维能力 表达的明确性 统筹规划能力 人际理解力 策略性 说服意愿 应变力 说服策略 关系建立意愿 亲和力 协作意愿 帮助他人 冲突解决 什么是职位评估 职位评估是： 系统客观地决定职位的相对等级的过程 用来衡量各职位（而不是职位在职人员）之相对价值 涉及职位之间的相互关系，而不是绝对价值 职位评估不是： 评估谁做这项工作、谁应该做什么、多少人做、做得如何、何时做的、在哪儿做的 什么时候需要职位评估？ 感觉到失去内在平衡时（例如：薪酬体系弱，新进人员薪酬与原有人员 不匹配等） 一段时期的迅速发展及新职位产生以后 公司经历了大范围的职位职能重组时 收购合并以后 职位评估的流程 标准确定阶段 评估操作阶段 数据处理应用 * 选择评估工具 * 修订评估标准 * 验证评估标准 * 选定评估小组成员 * 培训评估小组成员 * 确定标杆岗位 * 试打分 * 打分 * 现场数据处理 * 现场修正统一 * 统计评估结果 * 提出初评意见 * 二次打分 * 统计评估结果 * 编制评估报告 我们必须保证每个阶段都是公平公正的！ 职位评估的四种方法 职位评估 因素评分法 整体职位评估法 列职 比职 位 位 排 对 统专 业 系 素特 定 因 * 整体职位评估法：适用于组织架构简单、扁平，员工数量不超过 100 人的企业； * 因素评分法：适用于大型企业，职能较多的企业； 专业系统：一般指顾问公司评定方法； 特定因素：一般指量体裁衣，根据公司自身性质定 整体职位评估法的优缺点 职位排列 职位对比 利 利 容易实行 迅速容易理解 时间和资源消耗有限 比排序更系统 依靠讨论和一致的意见 适合所有类型的职位 弊 弊 过于主观 难以公正—仍然相当主观 可能会忽略一些职位的重要 如果职位数量很多，则不实 因素 用 不同职位可能用上不同的比 重 难于决定排列次序 对于各级别的安排没有明确 的指导 因素评分法的优缺点 客户特定的因素评分法 专有系统 利 利 可以选择迎合组织独有特点 用分析法考虑一系列的因素 判断更具客观性和一致性 的因素 管理人员决定各因素，级别 提供了理论依据 适用范围广 及其所占 的比重 经过广泛的测试 提供了薪资依据 弊 成本更大 弊 消耗资金和时间 需要对人员进行全面培训 标准值可能不适合某些组织 由于各因素是事先预定的， 不能迎合 特殊行业的特性 需要管理人员的参与和认同 因素评估的比重 职位评估工具介绍— IPE3.0 分数与岗位级别转换表 岗位级别 对应评估分数 岗位级别 对应评估分数 1 110—130 6 267—318 2 131—156 7 319—380 3 157—186 8 381—445 4 187—223 9 456—543 5 224—266 10 544—650 职级框架 职级 Job Matrix （样本） 财务 人力资源 行政 采购 技术部 售后服务 市场 销售 工程师 2 产品专员 1 销售 1 H01 H02 出纳 1 前台 H03 出纳 2 助理 1 人事助理 H04 技术员 助理 2 H05 助理会计师 S01 会计师 1 人事专员 1 S02 会计师 2 人事专员 2 采购 2 工程师 1 工程师 3 产品专员 2 销售 2 S03 会计师 3 人事专员 3 采购 3 工程师 2 工程师 4 产品专员 3 销售 3 S04 会计师 4 人事专员 4 采购 4 工程师 3 产品专员 4 销售 4 S05 财务主管 M01 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 M02 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 M03 总监 总监 总监 总监 总监 总监 总监 M04 M05 助理 3 助理 4 工程师 1 采购 1 主管 工程师 4 副总经理 副总经理 总经理 职级在企业薪酬及员工发展中的应用 岗位等级矩阵可以与薪资曲线放在一起进行横向关联，从而了解每一层级具体员工的 代表数据情况，为后续的调整做准备。同时我们还可以明确每一岗位在曲线图中的位 置，从而了解其在公司整体中的情况 评估小组工作规则 1. 代表公司利益，而不是某个部门的利益； 2. 您评估的是岗位而不是该岗位的任职者； 3. 岗位评估是基于对岗位的了解，所以须以岗位说明书为基础。 如果岗位说明书的描述不够充分，需要与岗位任职者的直接主管联系。 4. 评估同一级岗位时，一次评一个，尽量不要受到同一岗位评估结果的影响（最好是随机抽样进行 评估）； 5. 每个专家小组成员都要发表自己的意见，组长负责讨论的整体协调； 6. 保密很重要，任何人不得向外透露评估结果的任何信息； 7. 评估是一种判断，因此没有绝对正确的答案（集体决策可降低偏颇）； 职位评估项目小组的工作流程 1. 获得高层管理人员的支持 2. 明确组织架构选定基准职位 3. 进行职位分析 4. 评估基准职位 5. 检查初步的结果 6. 评估非基准职位 7. 部门内职等横向纵向调整与整合 8. 组织内各部门职等横向整合 9. 新旧职等制度转换的配套措施 10. 沟通策略 职位评估中的常见问题 把职位看成是一个静态的过程 原因：在岗位评价时，将岗位的性质、任务及对人员的要求看成了一个稳定的系统，而实 际上这个系统是在不断变化的。 解决：在具体操作中，要根据变化的系统、变化的环境、变化的岗位及时调整。 评价标准并非完全客观，评价指标也不是十分全面 原因：每个企业的差别甚大，不可能找到一个放之四海而皆准的评价标准和评价指标 解决：在具体操作时，对指标进行修正、更改、删减和增设，只要取得共识，能反映公司 实际情况，不一定要死守教条。 评价偏重岗位而忽视了人性 原因：：“先天性”缺陷，这种方法评价的是工作岗位，而不是这个岗位上工作的人 解决：从薪点到形成薪资中，考虑人的因素。实现“以人为本”。 推动职等职级体系的关键成功因素 明确组织结构 各部门主管参 与 职位说明书 职等职级 专业顾问 项目小组 人力资源部门 职位评估系统 总经理做最后 整合 职位等级在薪酬中的应用 基于职级的宽带薪酬体系设计 岗位与职级异动调薪 内部薪资架构合理性分析 外部薪资竞争力分析 案例讨论：问题在哪里？怎么改？ 合瑞公司是一家以制造港口起重自动化设备为主的研发、生产、销售一体化的民营企 业，现有员工 500 余人。公司的职级体制和绩效奖金制度已有多年没有更新，，以至 于发生同一岗位的员工，不同学历和能力，不同工龄和绩效，工资没有差别。不同岗 位的员工，包括特殊岗位的员工，工资也没有太大差距。内部薪资不公平的声音越来 越大，离职率也越来越高。随着产品产量的加大与销售业务的扩展，公司在薪酬管理 方面遇到很多问题，员工也对现有薪酬制度意见很大，人力资源部更为留不住人，找 不到人而头痛。 以职位为基础的职等式薪酬结构 以能力为基础的宽幅式薪酬结构 □ 注重工作如何被完成的能力而非工作内容 □ 具备多层职涯发展方向 □ 肯定不同层级对组织有不同价值 宽幅式结构举例 职等 发展中 展现能力 标杆典范 P10 P25 P50 P75 P90 1 28300 30900 34700 38000 42600 2 38300 43300 51300 58900 67900 3 60100 67900 79900 95200 108300 4 96500 109600 125400 145000 180300 5 140400 159700 18/9200 22650 261300 薪资宽带设计的目的与考虑因素 同一标准适用所有员工，体现公平公正 带宽体现了同一岗位不同员工绩效产出的差异 极差体现了不同岗位所承担的职责价值差异 企业规模和发展阶段 多层级还是扁平架构 组织变革阶段的特殊性 宽带设计的相关概念（一） 薪资（货币价值） a ：某等级最大值 b ：某等级最小值 c a a-b ：带宽 / 层宽 f e c-d ：带宽 / 层宽 e,f,g ：某等级中位值 f-e ， g-f ：相邻等级中位值级差 g d b 等级（相对岗位价值） 政策线或薪资线 带宽设计的相关概念（二） 等级最大值：该等级员工可能获得的最高工资 等级最小值：该等级员工可能获得的最低工资 带宽：每一薪资等级的级别宽度，反映同一薪资等级的在职员工因工作性质及对公司 影响不同而在薪资上的差异。 重叠度：相邻两个薪资等级的重叠情况。主要是由每一薪等基准职位之市场水平所决 定的。重叠度从某种程度上能够反映公司的薪资战略及价值取向。 级差：反映了等级递进的增加率。 中位值：企业内部职级薪资带宽的中点值。 带宽设计的相关概念（三） 计算公式 +20% +15% 中位值 50% 宽度 中位值 -15% -20% 35% 宽度 级差与带宽重叠计算 职位越低，级差小，重叠度大；职位越高，级差大，重叠度小。 薪资（货币价值） 1320 1200 1100 1000 880 800 等级（相对岗位价值） 职等职级与宽带薪资的结合 总现金收入设计 职等 最小值 11 10 9 8 7 6 5 4 149,200 115,369 89,209 68,980 53,339 41,244 31,892 24,660 中位值 186,500 144,211 111,511 86,225 66,674 51,555 39,865 30,825 采用 P50 市场定位 最大值 223,800 173,053 133,813 103,471 80,008 61,866 47,838 36,991 带宽 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 级差 29% 29% 29% 29% 29% 29% 29% 岗位与职级异动的调薪 岗位的类型或职级改变 典型的调薪行为 调整 增长至薪酬范围的最低值 ● 由于晋升而产生的增长 Regularization ● 晋升 Promotion 增长 增长 ● 降级 Demotion ● 增长至新的等级的最低值 ● 按两牵涉级别的最低值差异率 ● 按两牵涉级别的最低值差异额 ● 无薪资改变 举例说明： 等级 目前的薪酬 最低值 中位值 最大值 会计师 5 18600 15000 18750 22500 财务经理 6 ？ 18000 22500 27000 ● 增长至新的等级的最低值； ● 按两牵涉级别的最低值差异率增长； ● 按两牵涉级别的最低值差异额增长； 红点和绿点 X 红点 最高值 ● 红点建议 ─ 职位晋升 ─ 职级调整 ─ 减缓增长 ─ 更新薪资结构 中位值 最低值 Y 绿点 ● 绿点建议 ─ 增加调整频率 ─ 一次性调整 ─ 职级调整 ─ 降职或解雇 设定不同层级、职等的固变比 层级 职等 职能 1 经营管理层 14-17 部门负责人 11-13 4:6 专业人员 7-10 4:6 普通员工 3-6 6:4 职能 2 职能 3 职能 4 职能 5 4:6 4:6 5:5 4:6 6:4 5:5 6:4 5:5 7:3 6:4 7:3 7:3 现有薪酬形式的比例（固变比分析） Pay Mix 固变比 TGC : VB = TGC/TC : VB/TC TGC （ Total Guaranteed Cash ） 固定收入 + 固定津贴 VB （ Variable Bonus ） 绩效奖金，销售佣金和变动奖金 TC （ Total Cash ） 所有收入（固定收入和变动收入） Pay Mix 固变比 ITEM Total Guaranteed Cash Variable Bonus Top Manager 50% 50% Mid Manager 60% 40% Professional 70% 30% Staff 80% 20% 内部职级薪资分析 了解内部职级或薪级内的实际薪资水平 本职级水平 = 本职级平均工资 / 本职级中位值 组织薪资水平 = 平均实际薪资 / 平均中位值 个人薪资水平 = 个人实际薪资 / 本职级中位值 个人薪资水平内部分析 内部职级在市场薪酬调研中的运用 选择要匹配的岗位 1. 印刷版 2. 网络版 定义匹配岗位的市场分位值 3. 光盘版 4.PDF 版 5.Excel 版 岗位匹配 进行数据分析 结论 市场分位数的定义与计算方法 分位值： 25 分位（下四分位）， 50 分位（中位）， 75 分位（上四分位） 分位值计算步骤： 先把数据源 n 从小到大排序 当 n 为单数时，按照公式直接计算 当 n 为双数时，为相邻数据的平均值 分位值计算公式： P10 ：（ n+1 ） ×10% P25 ：（ n+1 ） ×25% P50 ：（ n+1 ） ×50% P75 ：（ n+1 ） ×75% P90 ：（ n+1 ） ×90% 分位数的计算 排序 薪酬 1 3200 2 3460 3 4880 4 5480 5 6980 6 7000 7 8200 8 8700 9 9120 10 9500 11 9800 分位数的用途—市场定位与比对 确定企业薪酬在市场的竞争力 吸引和保留企业需要的人才 了解关键岗位的市场价值 薪资成本预算的依据 个人市场竞争力分析 实际基本薪资 与现金收入在市场的竞争力情况 个人市场竞争力水平 %= 个人实际薪资 / 市场定位数据 个人薪资市场竞争力分析 市场竞争力分析 企业整体实际薪资在市场的竞争力 不同职级在市场的竞争力 不同部门在市场的竞争力 职级市场竞争力水平 %= 职级中位值 / 市场 P50 数据 公司 / 部门市场竞争力水平 %= 公司 / 部门平均薪资 / 市场平均薪 资 市场竞争力分析 影响和决定薪酬的因素 能力 Competency 职责范围、职级 Job Size/Grading 外部影响 External Influences Market 个人绩效 Individual Performance 内部影响 Internal Influences 预算 Budget 薪资政策制定（一） 薪资级别与职位匹配 员工岗位确定后，其薪资额度应在相应级别区间内确定 薪资额度的核定通常取整至百元 跨职能担任职务的，薪资就高原则 不同地区加权不同薪资系数 薪资等级参考因素 员工个人资历、学历、原薪资水平、相关专业工作年限、实际工作年限、专业技术 任职资格、执业资格等 薪资政策制定（二） 试用期、试岗期 新员工试用期薪资按照标准额度的 80% 发放； 新提职员工试岗期一个月，试岗期内薪资不做调整； 薪资调整幅度 在本职等内加薪的，不得超过原薪资额的 20% 提职提等加薪的，不得超过原薪资额的 50% ，若仍低于新职等 1 级标准的，调整满 一年后就靠本职等 1 级。 薪资政策制定（三） 薪资核定权限 公司各部门员工的薪资，由公司人力资源部核定， X 级（含）以上人员报公司总经 理批准； X 级（含）以下人员由人力资源总监、分管助总批准； 各分支机构总经理室成员和财务、人事负责人的薪资由公司人力资源部核定，报 公司总经理批准；其他人员的薪资由分公司人力资源部核定，报分公司总经理批准。 年度调薪的指导原则 不适用的员工 试用期内的员工； 年度内有被任何方式的警告或处分过的； 绩效考核评估分数等于或低于 4 分的； 。。。。。。 调薪时间安排 1 月 31 日前：各部门将绩效评估分数交至 HR ； 2 月 1 日— 2 月 15 日： HR 根据绩效分数输入相应的调薪 % 后交部门审核调整； 2 月 15 日— 2 月 20 日：调整后的表单交 HR ， HR 与 GM 最后审批； 2 月 21 日— 2 月 28 日：审批后与主管和员工沟通； 3 月 1 日— 3 月 5 日：签订劳动合同薪酬变动的附件； 3 月 5 日：发放新工资。 调薪 % 每个部门的调薪幅度为 7% ，不包括升职和职位变动的员工。 基于绩效的调薪 A （预算 7% ） 等级 等级描述 适用等级 平均增长 增长浮动区间 5 Much above expectations 表现优秀 5% 10% 8-12% 4 Above expectations 高于要求 30% 8% 6-10% 3 Meets expectations 符合要求 50% 6% 4-8% 2 Below expectations 低于要求 10% 4% 2-6% 1 Much below expectations 表现不佳 5% 0% 0-2% 基于绩效的调薪 B （ 10% 预算） Salary Range 90% to 99% 100% to 109% Distribution% Performance Ratings Range Min.to 89% 110% to Range Max. 2-5% Exceptional 13-14% 12-13% 11-12% 8-10% 5-10% Consistently Exceeds Expectations 12-13% 11-12% 10-11% 7-9% 10-30% Exceeds Expectations 10-11% 9-10% 8-9% 6-8% 40-60% Meets Expectations 9-10% 8-9% 7-8% 5-6% 5-10% Meets Some Expectations 8% or 0% 6% or 0% 0.0% 0.0% 2-5% Needs Improvement 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0-2% Unacceptable 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 基于绩效的调薪 C （预算 10% ） B C=B/83 E F G=E*F H=F*0.0845% I=D*H 人数 占总人数 比例 占总额比 例 调薪指导 权重计算 118.41X=10% 增长额 5 13 16% 14600 18% 150 27.00 13% 1850 4 37 45% 35065 43% 125 54.04 11% 3702 3 29 35% 26900 33% 100 33.17 8% 2272 2 4 5% 4541 6% 75 4.20 6% 288 1 0 0% - 0% 0 0 0% - 合计 83 100% 81106 100% 118.41 10% 8111 绩效评估 薪资总额 10%/118.41*100%=0.0845% 将“薪”比心新理念，薪酬管理的新趋势 更强调外部竞争和内部公平 调整固定薪酬向副总、绩效倾斜 强调整体薪酬概念 整 体 薪 酬 的 趋 势 长期激励 奖金 福利 基本工资 传统 现状 未来
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企业职种职类职级示意图
分级 董事会 董事会办 公室 岗位级别 企业管理片 人力资源 部 市场发展片 企业管理 市场与投资部 部 金融财务片 财务部 证券投资 部 审计室 17 战略执行 层 16 副总-企管人力 副总-市场与 投资 副总-财务总监 副总-证券 投资 15 14 企管部经 理 13 中层管 理/资深专 业层 12 人力资源 董办主任 部经理 市场与投资部 经理 审计室主 任 11 企管部企 管专员 9 财务部总 账 、财务 分析师 8 董办主任 人力资源 助理兼证 部招聘专 券事务代 员 表 市场与投资部 硬件工程师、 信贷专员 结构工程师、 软件工程师 7 考核专员 、薪酬福 利专员、 培训专员 往来结算 会计、成 本核算会 计、审核 制证会计 、销售及 税金会计 6 独立运作 层 证券投资 部经理 市场与投资部 项目评估师 10 基层管 理/专业层 财务部经 理 5 技安环保 专员 电算化管 理专员 人事专员 企管部统 计专员 财务部固 定资产会 计 4 协助他人 层 3 2 1 出纳 投资专员 审计室审 计专员 红字表示工资现状中没有该职位 行政管理 片 事业部片 自助服务 事业部 光通信 法务部 办公室 工会 副总-自助 副总-光通 服务事业 信 部 自服事业 部副总-市 场 自服事业 部副总-品 管 制造中心 主任 总经理助 理 法务部经 理 自服事业 部商务采 购专员、 自服事业 部市场管 理专员、 软件工程 师、硬件 工程师、 结构工程 师、渠道 管理专员 办公室主 任 办公室企 划公关专 员、办公 室总经理 秘书、 办公室信 息化管理 员 制造中心 技术管理 自服事业 部质量管 理专员、 自服事业 部营销工 程师 售后服务 专员、制 造中心外 协加工 制造中心 检验员 制造中心 库管、装 配工、调 试工 合约事务 专员 办公室行 政秘书 司机 专职工会 主席
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职级与薪资等级结构表2018
营销团队职级与薪资等级结构表2018 薪 职级 岗位名称 工龄工资 （每年） 级 补贴 通讯费 餐补费 交通费 合计 S11 4400 1760 2640 8800 副总裁 S10 3900 1560 2340 7800 S9 3400 1360 2040 6800 副总经理 S8 / / / / 总裁助理 S7 2900 1160 1740 5800 大区市场总监 S6 2400 960 1440 4800 大区销售总监 S5 1900 760 1140 3800 S4 1650 660 990 3300 S3 / / / / 市场副总监 S2 / / / / 销售副总监 S1 1400 560 840 2800 高级技术咨询顾问★★★ C12 2240 560 / 100 50元 154元 166元 2800 大区市场经理 C11 2080 520 / 100 50元 154元 166元 2600 大区销售经理 C10 1920 480 / 100 50元 154元 166元 2400 技术咨询顾问★★ C9 1100 / / 100 50元 154元 166元 / 高级市场经理 C8 1760 440 / 100 50元 154元 166元 2200 C7 1600 400 / 100 50元 154元 166元 2000 C6 1440 360 / 100 50元 154元 166元 1800 C5 1280 320 / 100 50元 154元 166元 1600 中 市场总监 管 销售总监 核 高级销售经理 K1 心 骨 市场经理 干 销售经理 核准： 等 高级副总裁 高 M1 管 首席咨询专家★★★★ M2 薪级 基本工资 岗位工资 绩效工资 资 审批： 制订： 核准： 技术支持★ C4 1200 300 / 100 50元 154元 166元 1500 客服经理 C3 1120 280 / 100 50元 154元 166元 1400 内部客户经理 C2 1040 260 / 100 50元 154元 166元 1300 销售内勤 C1 1040 260 / 100 50元 154元 166元 1300 市场代表 W4 1300 520 780 100 / / / 2600 执 客服代表 K2 行 层 市场助理 W3 1100 440 660 100 / / / 2200 W2 900 360 540 100 / / / 1800 销售助理 W1 1280 320 / 100 / / / 1600 审批： 制订： 销团队职级与薪资等级结构表2018 说 明 备注 1、高管人员的工龄工资、通讯费、餐补费、交 通费及其它相关费用按公司相关规定执行。 2、所有高管试用期工资统一按员工手册规定计 算。 1、中管人员的工龄工资、通讯费、餐补费、交 通费及其它相关费用按公司相关规定执行。 2、所有中管试用期工资统一按员工手册规定计 算。 1、核心骨干人员的工龄工资、通讯费、餐补费 、交通费及其它相关费用按公司相关规定执行 。 2、所有核心骨干人员试用期工资统一按员工手 册规定计算。 核准： 审批： 制订： 册规定计算。 1、执行层人员的工龄工资、通讯费、餐补费、 交通费及其它相关费用按公司相关规定执行。 2、执行层人员试用期工资统一按员工手册规定 计算。 核准： 审批： 制订：
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职级体系表
职级体系表 职等 A B 岗位 管理族群 运营族群 技术族群 职能族群 薪资 （元/月） 晋级积分累计标准 1 总经理 - - - 35000 在较低职级任职期间获得1586936积分 2 高级副总经理 - - - 30000 在较低职级任职期间获得1089929积分 - 27360 在较低职级任职期间获得748578积分 职级 3 中级副总经理 - 首席产品官 首席技术官 4 初级副总经理 高级总监（2级） - - - 23790 在较低职级任职期间获得514132积分 高级产品经理（3级） 高级开发经理（3级） 高级前端工程师（3级） 高级系统架构师（3级） 高级JAVA工程师（3级） - 20690 在较低职级任职期间获得353113积分 5 高级总监（1级） - 6 中级总监（2级） - - - 18310 在较低职级任职期间获得242523积分 高级产品经理（2级） 高级开发经理（2级） 高级前端工程师（2级） 高级系统架构师（2级） 高级JAVA工程师（2级） - 16200 在较低职级任职期间获得166568积分 7 中级总监（1级） - 8 初级总监（2级） - - - 14330 在较低职级任职期间获得114401积分 高级产品经理（1级） 高级开发经理（1级） 高级前端工程师（1级） 高级运维工程师（3级） 高级JAVA工程师（1级） - 12800 在较低职级任职期间获得78572积分 9 初级总监（1级） 高级经理（3级） - 10 高级经理（2级） - - - 11430 在较低职级任职期间获得54946积分 - 10200 在较低职级任职期间获得38423积分 - 9270 在较低职级任职期间获得26870积分 高级美工（3级） 高级运维工程师（2级） 高级测试工程师（2级） 高级助理/秘书（3级） 中级产品经理（3级） 高级人力资源专员（3级 中级开发经理（3级） ） 中级前端工程师（3级） 高级会计（3级） 中级系统架构师（3级） 中级JAVA工程师（3级） 8430 在较低职级任职期间获得18790积分 高级美工（2级） 高级运维工程师（1级） 高级测试工程师（1级） 高级助理/秘书（2级） 中级产品经理（2级） 高级人力资源专员（2级 中级开发经理（2级） ） 中级前端工程师（2级） 高级会计（2级） 中级系统架构师（2级） 中级JAVA工程师（2级） 7660 在较低职级任职期间获得13140积分 高级美工（1级） 高级买手（3级） 中级运维工程师（3级） 中级测试工程师（3级） 高级助理/秘书（1级） 高级网络管理员（3级） 高级行政专员（3级） 中级产品经理（1级） 高级人力资源专员（1级 中级开发经理（1级） ） 中级前端工程师（1级） 高级出纳（3级） 中级系统架构师（1级） 高级会计（1级） 中级JAVA工程师（1级） 6970 在较低职级任职期间获得9189积分 中级美工（3级） 高级买手（2级） 中级运维工程师（2级） 中级测试工程师（2级） 中级助理/秘书（3级） 高级网络管理员（2级） 高级行政专员（2级） 初级产品经理（3级） 中级人力资源专员（3级 初级开发经理（3级） ） 初级前端工程师（3级） 高级出纳（2级） 初级系统架构师（3级） 中级会计（3级） 初级JAVA工程师（3级） 6330 在较低职级任职期间获得6426积分 中级运维工程师（1级） 中级测试工程师（1级） 中级助理/秘书（2级） 高级运营专员（3级) 高级网络管理员（1级） 高级行政专员（1级） 中级美工（2级） 初级产品经理（2级） 中级人力资源专员（2级 高级采购专员（3级） 初级开发经理（2级） ） 高级买手（1级） 初级前端工程师（2级） 高级出纳（1级） 初级系统架构师（2级） 中级会计（2级） 初级JAVA工程师（2级） 5760 在较低职级任职期间获得4493积分 11 高级经理（1级） - 高级运维工程师（3级） 高级测试工程师（3级） 12 中级经理（3级） - - 13 14 中级经理（2级） 高级主管（3级） 中级经理（1级） 高级主管（2级） C 15 16 17 初级经理（3级） 高级主管（1级） 初级经理（2级） 中级主管（3级） 初级经理（1级） 中级主管（2级） 备注 1、职级晋升： 1.1、同一族群，以顺 序晋级； 1.2、非同一族群，可 交叉晋级或平调 2、职级降级： 按照倒序进行，可在 不同族群进行降级; 3、积分累计： 3.1、积分累计只限于 同职等内的职级晋升 与降级； 3.2、累计积分晋升的 ，享受晋级后薪资， 但绩效考核指标与目 标沿用之前，不做调 整； 4、非积分制职等或职 级晋升的，晋升后根 据胜任力模型标准进 行考核指标与目标的 调整 5、同职级内调薪，绩 效考核指标与目标不 变 效考核指标与目标不 变 中级主管（1级） 初级主管（3级） 初级运维工程师（3级） 初级测试工程师（3级） 中级助理/秘书（1级） 高级运营专员（2级) 中级网络管理员（3级） 中级行政专员（3级） 中级美工（1级） 初级产品经理（1级） 中级人力资源专员（1级 高级采购专员（2级） 初级开发经理（1级） ） 中级买手（3级） 初级前端工程师（1级） 中级出纳（3级） 初级系统架构师（1级） 中级会计（1级） 初级JAVA工程师（1级） 5280 在较低职级任职期间获得3142积分 初级主管（2级） 高级运营专员（1级) 初级美工（3级） 高级采购专员（1级） 中级买手（2级） 初级运维工程师（2级） 初级测试工程师（2级） 中级网络管理员（2级） 初级助理/秘书（3级） 中级行政专员（2级） 初级人力资源专员（3级 ） 中级出纳（2级） 初级会计（3级） 4840 在较低职级任职期间获得2197积分 初级主管（1级） 中级运营专员（3级） 初级美工（2级） 中级采购专员（3级） 中级买手（1级） 初级运维工程师（1级） 初级测试工程师（1级） 中级网络管理员（1级） 初级助理/秘书（2级） 中级行政专员（1级） 初级人力资源专员（2级 ） 中级出纳（1级） 初级会计（2级） 高级物流专员（3级） 4400 在较低职级任职期间获得1537积分 21 储备（代理）主管 中级运营专员（2级） 初级美工（1级） 中级采购专员（2级） 初级买手（3级） 初级网络管理员（3级） 初级助理/秘书（1级） 初级行政专员（3级） 初级人力资源专员（1级 ） 初级出纳（3级） 初级会计（1级） 高级物流专员（2级） 4000 在较低职级任职期间获得1098积分 22 - 中级运营专员（1级） 中级采购专员（1级） 初级买手（2级） 初级行政专员（2级） 初级出纳（2级） 高级物流专员（1级） 3750 在较低职级任职期间获得784积分 23 - 初级运营专员（3级） 初级采购专员（3级） 初级买手（1级） 初级行政专员（1级） 初级出纳（1级） 中级物流专员（3级） 3500 在较低职级任职期间获得560积分 24 - 初级运营专员（2级） 初级采购专员（2级） - 中级物流专员（2级） 3250 在较低职级任职期间获得400积分 25 - 初级运营专员（1级） 初级采购专员（1级） - 中级物流专员（1级） 3000 在较低职级任职期间获得300积分 26 - - - 初级物流专员（3级） 2500 在较低职级任职期间获得200积分 27 - - - 初级物流专员（2级） 2000 在较低职级任职期间获得100积分 28 - - - 初级物流专员（1级） 1700 - 18 19 D 20 E 初级网络管理员（2级） 初级网络管理员（1级）
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职级晋升图
集团总经理 集团副总 管 理 类 子公司总经理 总监 / 副总 监 部门经理 子公司 子公司副总 部门经理 技术负 责人 部门经理 技术专家 子公司副总 部门经理 项目负责人 主管 主管 主管 主管 工程师 专员 专员 技工 技术人员 职能类 （集团中 心） 职能类 （子公 司） 技工类 技术类 专员 营销类
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职级序列
职等序列表 岗位描 述 职级 职等 职称 总裁级 1 总裁 副总级 2 副总裁 决策层 总监级 3 总监 4 高级经理 经理级 5 高层管 理 6 经理 高级主管 中层管 理 主管级 7 主管 8.1 基层管 理 8.2 职员级 资深职员 职位 A总部管理类 B总部技术类 C总部操作类 D门店管理类 E门店技术类 F门店操作类 1A 总裁 2A 副总裁 3A 运营总监 营建总监 供应总监 财务总监 人力行政总监 4A 运营导师 4D 资深店总 5A 董事长助理兼监 察主任 5D 店总 6A 高级供应主管 高级运营主管 6D 店总（初级） 7A 供应主管 运营主管 7B 研发主管 IT主管 主管会计 7C 人资主管 7E 后厨经理 7F 前厅经理 8.1E 热菜领班 凉菜领班 面点领班 汤面领班 8.1F 服务领班 收银领班 售卖领班 8.2E 面点副领班 汤面副领班 热菜副领班 凉菜副领班 高级维修工 8.2F 收银副领班 售卖副领班 服务副领班 职员级 9 助理职员 10 业务骨 干 助理 11 职员 助理职员 技术工 一般岗 位 员工级 12 操作工 9B 热菜研发专员 面点研发专员 酒饮小吃研发专 员 凉菜研发专员 品控专员 工程专员 9C 库管员 企业文化专员 人事专员 会计 区域采购员 培训专员 外采采购员 市场开发专员 9E 凉菜厨师 热菜厨师 面点制作工 拌馅工 汤面制作 维修工 10B 司机 IT管理员 10C 行政专员 出纳 10E 热菜改刀工 凉菜改刀工 11C 半成品加工 11E 洗菜工 挑菜工 12E 学徒 9F 服务员 售卖员 收银员 吧台员 行政助理 12F 保洁员 洗碗工
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【职级薪酬】17种针对不同级别员工的阶段性评价表
员工绩效评价表（一） 姓名： 评价项目 1、勤奋态度 2、业务工作 3、管理监督 4、指导协调 5、工作效果 部门： 岗位： 评价日期： 评价尺度 对评价期间工作成绩的评价要点 优 良 中 可 差 A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间； 14 12 10 8 6 B．对工作持积极态度； 14 12 10 8 6 C．忠于职守，坚守岗位； 14 12 10 8 6 D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划； 14 12 10 8 6 B．不需要上级详细的指示和指导； 14 12 10 8 6 C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； 14 12 10 8 6 D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 A．以主人公精神与同事同心协力努力工作； 14 12 10 8 6 B．正确认识工作目的，正确处理业务； 14 12 10 8 6 C．积极努力改善工作方法； 14 12 10 8 6 D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 A．工作速度快，不误工期； 14 12 10 8 6 B．业务处理得当，经常保持良好成绩； 14 12 10 8 6 C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效； D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现 象。 A．工作成果达到预期目的或计划要求； 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件； 14 12 10 8 6 C．工作总结和汇报准确真实； 14 12 10 8 6 D．工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。 3．评价者意见： 4．评价者签字： 日期： 年 月 日 人力资源部评定： 1．评语： 2．依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在 [ ]续签劳动合同 自 [ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退 任 职[ ]升职至 年 月 任 日至 年 月 日 员工绩效评价表（二） 姓名： □年度评价 评价项目 部门： □半年评价 不满意 1 2 3 4 5 聘雇日期： □特别评价 勉 强 6 7 8 职等： □评价期间 好 很 好 优 秀 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1．工作品质 本项不考虑工作量 工作懒散，可避 经常犯错，工作 大体满意，偶尔 工作几乎保持正 工作一直保持超 ，仅看工作是否正 免的错误频繁。 不细心。 有小错误。 确、清楚；有错 高水准。 确、清楚、完全。 自行改正。 □无从观察 附注： 2．合作 考虑其对工作、同 似乎无法与人合 时常不能合作， 大致上与人相处 一向合作良好， 与同事或主管合 事、公司之态度； 作，不愿接受新 表现不同意的态 愉快，偶尔会有 愿意接受新方法 作有效；随时准 是否愿意为人服务 事物。 度；难以相处。 磨擦。 。 备尝试新观念； 及与人沟通；是否 与人相处非常好 愿尝试新观念、新 。 方法。 □无从观察 附注： 3．工作知识 是否了解其工作的 与工作有关之事 工作某些方面如 对工作有相当程 对工作了解全面 工作各方面均能 要求、方法、系统 大部分都了解不 能增进相应知识 度的了解。 充分。 掌握，极为优秀 、设备。 够。 最好。 。 □无从观察 附注： 4．主动性 考虑其在没有详尽 只能照章行事； 处理新事物容易 经常性工作无需 极少需监督；主 一直是自主工作 指示下的工作能力 遵从指示做事， 出错，经常需要 指示；新事物需 动工作及改进。 ；自动增加额外 ；其应变才能；在 需不断监督。 监督。 要监督。 工作；能力极强 无人监督下的工作 。 情况。 □无从观察 附注： 5．勤勉 考虑其贡献于工作 有机会就偷懒， 时常忽视其工作 通常能坚守其工 大部分时间都能 一向可信，能将 的程度。 时常喜欢闲聊。 。 作；偶尔会闲逛 诚恳做事，偶尔 工作做好。 。 需要人提醒。 □无从观察 附注： 6．工作量 本项不考虑质的方 工作慢，从未按 面，只考虑工作量 时工。 。 □无从观察 附注： 低于平均量。 符合要求，偶尔 超过。 超出平均量。 速度超乎常人， 产量比要求的多 。 7．学习能力 接受新知识的能力 若非一再教导， 学习缓慢但通常 学习速度尚可， 学习快速，记忆 超乎寻常的学习 、速度；是否能记 无法消化。 能记住；看似吸 也能记牢，但偶 良好。 速度且完全消化 忆，能遵循，并予 收而实际上并没 尔还需要向主管 。 以应用。 有真正消化。 请教。 □无从观察 附注： 8．出勤 考虑工作的规律性 请假或迟到早退 经常请假或迟到 偶尔请假或迟到 绝少请假或迟到 从不请假或迟到 和准时性。 过多。 早退。 早退。 早退，如无正常 早退。 理由。 □无从观察 出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数 员工绩效评价表（三） 姓 名 部 门 评 价 项 目 到职日期 评分标准 甲 乙 丙 丁 戊 处 理解力极强， 理解迟钝，判 理 理解力强，判 理解判断力普 理解较迟钝， 判断力极强， 断力不良，经 能 处理能力极强 20 断力强，处理 16 通，处理事务 12 对复杂事务判 8 常无法处理事 4 力 能力强。 常有错误。 断力不够。 。 务。 积 对本职工作感 态度傲慢，常 工作无恒心， 极 奉公守法，足 10 热心工作，支 兴趣，不在工 持公司的政策 8 作时间开玩笑 6 精神不振，不 4 唆使别人向公 性 为他人楷模。 司提不合理要 2 。 满现状。 。 求。 责 任劳任怨，竭 工作努力，分 有责任心，能 交付工作常需 敷衍，无责任 任 尽所能完成工 20 内工作非常完 16 自觉完成工作 12 督促方能完成 8 心，粗心大意 4 感 作。 善。 。 。 。 团 与人协调无间 队 ，为工作顺利 肯应别人要求 12 仅在必要与人 精 完成尽最大努 20 爱护团体，常 16 协调时才与人 8 精神散漫，不 协助别人。 帮助他。 肯与人合作。 4 神 合作。 力。 虽少迟到早退 时常迟到早退 守时守规，不 借故逃避繁重 勤 不浪费时间， ，但上班后常 ，工作不力， 惰 不畏劳苦，抢 30 偷懒，勤奋工 24 不主动到达工 18 工作，不坚守 12 时常远离工作 6 先完成工作。 作。 工作岗位。 作岗位。 岗位。 评价得分 奖 惩 记 录 奖惩增减分 考 评语： 绩 评价者： 员工绩效评价表（四） 主管的意见 不满意（1-20） 勉强（21-40） 好（41-60） 主要缺点： 很好（61-80） 优秀（81-100） 主要优点： 何种培训对员工有益？ 该员工是否适合本工作？□是□否 该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？ 该员工曾参加何项公司资助的培训？ 其他意见： 员工的意见 主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？ 试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。 有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？ 其他意见： 员工综合工作表现 该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项） 1． 表现最好的员工之一 □ 2． 表现优良 □ 3． 表现满意 □ 4． 尚需若干改进才能达到满意的地步 □ 5． 需大幅改进才能达到满意的地步 □ 附注： 评价人 日期 与被评价人讨论日期 审核人 日期 重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟 通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。 请 记 住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而 非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决 定如何具体进行。 员工绩效评价表（五） 姓名： 部门： 评价标准 评 评价时间： 需要提高 一般水平 比较优秀 非常优秀 1分 3分 4分 5分 价 项 目 在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间 观念 清晰表达他或她的需求/期望 与其他员工共享信息或帮助他人 倾听其他员工的建议 为满足未来需求而制定计划 按计划执行任务 …… 其他评价 建议和意见 得 分 备 注 员工绩效评价表（六） 单位名称： 填表时间： 年 月 被评价者姓名： 部门： 职务： 评价者姓名： 部门： 职务： 评价区间： 年 月∽ 年 日 月 评价尺度及分数 杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 评价得分 评价项目 个人素质 一般（3分） 较差（2分） 极差（1分） 上级评价 同事评价 下级评价 自我评价 权 重 备 注 品德修养 % 个人仪表仪容 % 坚持真理，实事求是 % 意志坚定，不骄不躁 % 谦虚谨慎，虚心好学 % 热情度 % 信用度 % 责任感 % 纪律性 % 团队协作精神 % 专业业务知识 % 相关专业知识 % 外语知识 % 计算机应用知识 % 获取新知识 % 文字表达能力 % 逻辑思维能力 % 指导辅导能力 % 人际交往能力 % 组织、管理与协调能力 % 工作目标的达成 % 工作效率 % 工作质量 % 工作创新效能 % 工作成本控制 % 工作态度 专业知识 工作能力 工作成果 100% 分数合计 工作表现综合评价 优势及劣势项目分析 优 势 分 析 工 作 劣 势 分 析 有待提升技 能 参加培训项 目 明 年 目 标 预 期 预 期 表 现 项目的建议与训练 普通员工年度绩效评价表 姓 名 职 事 业 部 工作能 力 年 月∽ 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 1.工作素质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、 结果的符合程度（准确性、反复率等）。 2.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工 作及自主性工作完成的总量。 3.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性 ，有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或 标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量 、程序）安排分配的合理性、有效性。 6.应变力 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有 效性及工作中对上级的依赖程度。 7.改善创新 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的 主动性及效果。 8.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练 程度。 9.发展潜力 是否具有学识、涵养，可塑程度。 10.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、 遗漏率。 11.合作性 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合 情况。 12.责任感 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 工作态 13.工作态度 度 14.执行力 15.品德言行 评价得分 出勤及奖惩 分 评价等级 年 评分 月 本栏平均 权重系 数 4 3 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取 精神、勤奋程度、责任心等。 3 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对 下级检查跟进程度。 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽10平均分）×3 +（11∽15项平均分）×3 = Ⅱ 出勤：迟到、早退 总 评 价 人 评价区间 评价尺度及分数 工作业 绩 务 次×0.5 + 旷工 天 ×0.2= 天×2 +事假 分 天×0.4 +病假 分 Ⅲ 处罚：警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 □A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: 销售部门员工绩效评价表 姓 职务（称 ） 名 分类 工作态 度 基础能 力 业务熟 练程度 责任感 评 价 内 容 评价区 间 满分 1 细心地完成任务 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具备商品知识，能应付顾客的需求 5 4 不倦怠，且正确地向上级报告 5 5 精通职务内容，具备处理事务的能力 5 6 掌握职务上的要点 5 7 严守报告、联络、协商的规则 5 8 在既定的时间内完成工作 5 9 能掌握工作的前提，并有效的进行 5 10 能随机应变 10 11 有价值概念，且能创造新的价值 5 12 善于与顾客沟通，且说服力强 5 13 树立目标，并朝目标前进 5 14 有信念，并能坚持 10 15 有开拓新业务的信心 10 16 预测过失的可能性，并想出预防的对策 5 17 做事冷静，绝不感情用事 5 18 与他人协调的同时，也朝自己的目标前进 5 协调性 19 在工作上乐于帮助同事 10 20 尽心尽力地服从与自己意见相左的决定 10 21 有卓越的沟通与说服能力，且不树敌 10 22 有进取心、决断力 10 23 积极地革新、改革 5 自我启 即使是自己分外的事，也能企划或提出提 24 案 发 10 25 热衷于吸收新信息或知识 10 根据长期规划制定目标或计划，并付诸实 26 行 10 评价分数合计 180 1次 2次 调整 决定 文职员工绩效评价表 姓 名 出 勤 部 门 迟到 旷工 产假 婚假 职 丧假 病假 等 事假 奖励 处分 奖 惩 加(扣)分 项目 评价内容 配 初 复 评 分 核 核 语 理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强 20 初 理解力强,对事务判断正确,处理力强 16 评 处理能 理解、判断力一般，处理事务不常有错误 力 12 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务 4 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护团体，常协助别人 16 协调性 肯应别人要求帮助他人 12 复 仅在必须与协调的工作上与人合作 8 评 精神散漫，不肯与别人合作 4 任劳任怨，竭尽所能达成任务 20 工作努力，分内工作非常完善 16 责任感 有责任心，能自动自发 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 4 分 奉公守法，足为他人楷模 20 数 热心工作，支持公司方面的政策 16 积极性 对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩 笑 12 工作无恒心、精神不振，不满现实 8 等 态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求 4 级 不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成 20 守时守规，不偷懒勤奋工作 16 工作勤 虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位 惰 12 借故逃避繁重工作，不守工作岗位 8 时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望： 300 评价人意见及希望： 工程技术人员绩效评价表 姓 名 出 勤 奖 惩 部 迟到 旷工 产假 门 婚假 职 丧假 病假 等 事假 奖励 处分 加(扣)分 项目 评价内容 配 初 复 评 分 核 核 语 学识经验能触类旁通，且常能提供改进意见 20 初 学识、经验较一般人良好 16 评 经验学 肯上进，接受指导尚能应付工作 识 12 不甚至求上进，尚需继续加以训练 8 对工作要求茫然无知，工作疏忽 4 极丰富的专业技能，能充分完成本职工作 20 有相当的专业技能，足以应付本职工作 16 专业技 专业技能一般，但对完成工作尚无阻碍 能 12 复 技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人 8 评 对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成 4 任劳任怨，竭尽所能达成任务 20 工作努力，分内工作非常完善 16 责任感 有责任心，能自动自发 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 4 分 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 20 数 爱护团体，常协助别人 16 工作协 肯应别人要求帮助他人 调 12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 8 等 精神散漫，不肯与别人合作 4 级 奉公守法，足为他人楷模 20 热心工作，支持公司方面的政策 16 对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩 积极性 笑 12 工作无恒心、精神不振，不满现实 8 态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求 4 合计 被评价人意见及希望： 300 评价人意见及希望： 管理人员绩效评价表 姓名： 评价因素 1、工作态度 2、业务工作 部门： 岗位： 评价日期： 评价尺度 对评价期间工作成绩的评价要点 优 良 中 可 差 A．把工作放在第一位，努力工作； 14 12 10 8 6 B．对新工作表现出积极态度； 14 12 10 8 6 C．忠于职守，坚守岗位； 14 12 10 8 6 D．对下属的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划； 14 12 10 8 6 B．按照下属的能力和个性合理分配工作； 14 12 10 8 6 C．及时与有关部门进行必要的工作沟通； 14 12 10 8 6 D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 A．经常注意保持提高下属的工作积极性； 14 12 10 8 6 B．主动改善工作和提高效率； 14 12 10 8 6 C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质； 14 12 10 8 6 D．注意实施目标管理，使工作协调进行。 14 12 10 8 6 A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩； 14 12 10 8 6 B．工作方法正确，时间和费用安排合理有效； 14 12 10 8 6 C．工作业绩达到预期目标或计划要求； 14 12 10 8 6 D．工作总结和汇报准确真实。 14 12 10 8 6 A．在人事关系方面，部下没有不满或怨言； B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神 3、管理监督 ； C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作； 4、指导协调 5、工作效果 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ 分 ]A[ ]B[ ]C[ ]D A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。 3．评价者意见 评价者签字： 日期： 年 月 日 业务管理人员绩效评价表 姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 优 评价尺度 良 中 可 A．总产值（万） 14 12 10 8 6 B．利润（万） 14 12 10 8 6 C．费用（万） 14 12 10 8 6 D．新增客户数 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 A．在人事关系方面下属没有不满或怨言； 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 计 1、工作业 绩 划 实际完成 完成计划% A．正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划； 2、业务活 B．按照下属的能力和个性合理分配工作； 动 C．及时与有关部门进行必要的工作沟通； 3、工作态 B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神； 度 C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作； D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ 分 ]A[ ]B[ ]C[ ]D A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。 3．评价者意见 评价者签字： [ ]续签劳动合同 [ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退 [ ]其他 经理签字： 日期： 自 年 月 日期： 年 月 日至 年 日 年 月 月 日 总经理最终核准： 总经理签字： 日期： 差 年 月 日 日 销售经理季（月）度绩效评价表 [ 部门： 年 评价要素及权重 1．销售目标完成率 工作目标计划 工号： 完成情况 主管评价 得 30% 2．空白市场进入目标完成率 3．合同错误率 姓名： 季度（月）] 15% 5% 4．关键行为 项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总 结） 10% 5．以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量 5% 6．技术方案的质量 5% 7．例行工作报告的质量 5% 8．控制合同成交质量（价格、付款方式） 9．客户满意度改进 5% 5% 10．有效沟通与协作 5% 11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节 上述关键行为权重的部分 10% 工作评价： 工作目标计划沟通确认： 总分： 评价结果： 主 管： 责任人： 评价沟通记录： 月 □B □C □D 二级评价： 主 管： 年 □A 日 员 年 工： 月 调整人： 日 年 月 日 分 中层管理人员绩效评价表（一） 被评价者姓名： 评 价 指 标 个 人 素 质 （10） 工 作 业 绩 （20） 民 主 性 （5） 品 德 修 养 （5） 办 事 效 率 （10） 工 作 质 量 （10） 职位： 分 值 民主性强 4 民主性较强 3 有民主性 2 民主性较差 1 民主性差 5 谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误 4 坚持实事求是原则 3 尚能实事求是 2 作风浮夸，人云亦云 1 表里不一，阳奉阴违 10 速度超群 8 速度在标准以上 6 速度符合标准 4 速度离标准还差一步 2 离时间要求相差甚远 10 工作质量无懈可击 8 工作质量在标准以上 6 工作质量符合标准 4 在保持质量方面时有误差 2 4 工作质量难以保证，需要经常检查其工作 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果 负责 在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责 3 在一般情况下，能够对自己的行为负责 2 5 对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种 辩解 能与同事很好地协作 4 如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作 3 没有突出的表现，但能与他人配合默契 2 在某种时间和场合，协调性差 1 与他人难以协调 5 总是怀有争先的欲望 4 面对挑战充满激情 3 对所办的事情，基本上有办好的愿望 2 对于执行上级指示缺乏积极性 1 完全不领会上级指示，缺乏积极性 5 不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的 工作秩序而努力 4 能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序 3 大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生 2 不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生 经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒 其注意 1 协 作 性 （5） 工 作 态 度 （20） 进 取 性 （5） 纪 律 性 （5） 程 度 描 述 5 5 责 任 心 （5） 部门： 1 工 作 能 力 （50） 业 务 知 识 能 力 （10） 10 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 8 具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具 6 业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够 4 业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识 2 缺乏业务知识及相关的其他知识 分 析 决 策 能 力 （10） 10 分析决策能力强，并能正确判断处理 8 具有分析决策能力，亦能正确判断处理 6 稍具有分析决策能力，能应用经验判断 4 在较窄范围内，能自行判断 2 只能按照上级指示进行 10 创新能力强，锐意求新 8 创新能力较强 6 有一定创新能力 4 创新能力差 2 无创新能力 10 自学能力强，能迅速获取新知识 8 有较强的学习能力 6 有一定的学习能力 4 自学能力弱 2 缺乏自学能力 10 6 能对下级进行正确的指导 能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关 系 对下级的指导马马虎虎 4 不能对下级进行有效的指导 创 新 能 力 （10） 自 我 学 习 能 力 （10） 指 导 能 力 （10） 8 2 考勤 事假 天 病假 天 迟到、早退 次 评价者： （签字盖章 ） 根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望 评价者与被评价者沟通日期 评价得分： 被评价者： ： （签字盖章） 年 月 日 中层管理人员年度绩效评价表（二） 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 部 门 评价区间 3.工作速度 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目 标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度 。 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过 程、结果的符合程度（准确性、反复率等） 。 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时 效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交 办工作及自主性工作完成的总量。 5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、 数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6．协调沟通 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人， 以及人际交往的能力。 7.应变力 应对变化，采取措施或行动的主动性、有效 性及工作中对上级的依赖程度。 评价尺度及分数 1.工作达成度 2.工作品质 工作绩效 工作能力 8.指导控制力 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面 性、遗漏率。 10.人才培养 以对人才的重视程度及对储备人才的培养情 况。 11.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟 练程度。 12.协作性 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作 配合情况。 13.以身作则 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制 度纪律情况。 工作态度 14.工作态度 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度， 进取精神、勤奋程度、责任心等。 15.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行 中对下级检查跟进程度。 16.品德言行 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 总 分 评价等级 4 3 3 Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽11平均分）×3 +（12∽16项平均分）×3 = Ⅱ 出勤：迟到、早退 出勤及奖惩 本栏平均 权重系数 对本部门或下属的激励、指导、培训情况， 对本部门的管理控制情况。 9.周全缜密 评价得分 评分 次×0.5 + 旷工 天 ×0.2= 天×2 +事假 分 天×0.4 +病假 分 Ⅲ 处罚：警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ □A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 分 = □D．40分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 分 评价者管理者签字: 中高层经理绩效评价表（行为能力） 评 价 项 目 权重 （行为能力） % A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)； 1 自律性 B.保守公司秘密； C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）； 10% D.言谈举止自觉维护总公司形象。 A.与团队成员分享信息和经验； 2 B.促进团队成员间的合作； 团队/协作 C.主动配合主管、同事及相关部门工作； 精神 D.接受和支持团队决定； 10% E.团队利益高于个人利益； F.善于社交并能建立内部信任。 3 责任心 A.工作细致、严谨、信守职责； B.勇于承担责任。 10% A.尊重客户（内外部客户）； 4 B.善待客户，为客户着想； 客户服务 C.预测、跟进客户需求； 意识 D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位； 10% E.信守对他人的承诺。 A.建立规范的工作制度和程序； B.给予下属及时和适当的认可、激励； 5 领导力 C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度； D.明确下属职责，保证组织效率； 10% E.获得下属尊敬和肯定； F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法 。 A.见微知著,立即采取行动,防患于未然； 6 B.决策及时、果断，抓住要害； C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面 分析/决策 ； 能力 D.在自由度有限的情况下做出决定； 10% E.用非常手段解决非常问题。 A.利用现有资源，规划美好远景； 7 B.按轻重缓急排定工作次序； 组织/规划 C.工作目标和期限明确、可行； 能力 D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标； 10% E.为下属拟定行动计划； F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。 A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利 8 和责任； 授权/控制 B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成； 能力 C.善于给下属及时反馈和评价。 10% A.利用口头或书面形式主动沟通； 9 B.乐于倾听，有效反馈； 10% 评价等级 5 4 优 秀 良 好 3 可 接 受 2 需 改 进 分数 1 不 可 (权重×评 接 价等级) 受 沟通能力 C.能有效化解矛盾和抱怨； 10% D.善于用人际沟通技巧说服他人； E.演讲能力。 10 A.对现有系统提出质疑并不断改进； 创新能力 B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目 标。 总 比 重 10% 100% 总 分 数 高层经理年度绩效评价表 姓 名 职 事 业 部 务 评 价 人 3.工作速 度 评价区间 年 月∽ 优秀（10分） 良好（8分） 评分 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目 标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度 。 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过 程、结果的符合程度（准确性、反复率等） 。 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时 效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.费用控 制 与目标或与期望值比较，实际费用控制程度 及费用开支的合理性、必要性。 5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、 数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6.管理能力 把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励 下属，统一组织行动的能力及用人能力。 7.协调沟通 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人， 以及人际交往的能力。 8.应变力 应对变化，采取措施或行动的主动性、有效 性及工作中对上级的依赖程度。 9.改善创 新 问题意识强否，为了更有效工作，改进工作 的主动性及效果。 10.判断力 预见性及决策准确性，对事物发展的关键因 素、发展趋势与机遇的把握程度。 11.人才培养 对人才的重视程度及对储备人才的培养情况 。 12.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面 性、遗漏率。 13.全局观念 团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑 处理问题能力。 14.以身作 则 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制 度纪律情况。 工作态度 15.工作态 度 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度， 进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。 16.执行力 对公司的战略、决策、计划的执行程度，及 执行中对下级检查跟进程度。 17.品德言行 是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业 道德。 评价尺度及分数 1.目标达成度 工作业绩 工作能力 2.工作品 质 评价得分 出勤及奖惩 总 分 评价等级 评价者意见 高二级管理者评价: 年 月 本栏 平均 权重 系数 4 3 3 Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽12平均分）×3 +（13∽17项平均分）×3 = 分 Ⅱ 出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 Ⅲ 处罚：警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ □A．90分以上 □B．70∽89分 高一级管理者评价: 分 + Ⅳ 分 = □C．40∽69分 分 □D．40分以下 评价者管理者签字:
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组织结构-职等职级薪资表2019
组织结构图（2019-理想状态） 图（2019-理想状态） 2019职等职级表 职等（职位等级）：职等是工作性质不同，但工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充 关系，其目的在于寻求不同职系同一职等的待遇平衡。 职级（职位级别）：职级是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职系的集 个职位可以采取同一个称谓表示，同一职级内各个职位所需资格条件相同，可以采取同样的任职、考核 职位（职务）：机关或团体中执行一定职务的位置（职位规定应该担任的工作）。 岗位：是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。 职位与岗位的区别：职位是组织重要的构成部分，泛指一个阶层(类)，面更宽泛，而岗位则具体得多。 作行为，由一组主要职责相似的岗位所组成。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们 是一个职位，这个职位由很多岗位的员工担任。如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员 等岗位组成。 职位等级 A B C 职位级别 决策管理类 15 支持管理类 行政管理 人力资源管理 总经理 ∕ ∕ 14 副总经理 ∕ ∕ 13 ∕ ∕ ∕ 12 ∕ ∕ ∕ 11 ∕ ∕ 10 ∕ ∕ 9 ∕ ∕ 8 ∕ ∕ 7 ∕ 6 ∕ 5 ∕ 4 ∕ 3 ∕ 2 ∕ 1 ∕ 人事行政经理 行政专员 人事专员 实习生 实习生 2019职等职级表 轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职位的集合。所表示的是不同职系中职位之间的横向 格条件相同或充分相似的职系的集合。如员级、助级、中级、副高级、正高级。同一职级内的各 相同，可以采取同样的任职、考核和待遇标准。 任的工作）。 力的总和。 ，面更宽泛，而岗位则具体得多。职位是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工 ，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。举例说明：制造型企业的生产部门的操作员 的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能由钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员 支持管理类 营销类 财务管理 客户服务管理 销售管理 市场管理 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 销售总监 大区经理 财务经理 会计 客服经理 ∕ 市场策划经理 区域组长 区域副组长 KA经理 招商经理 客服专员 销售代表 ∕ ∕ ∕ ∕ 促销员 兼职销售代表 出纳 运营管理 待建立 策划 文案 设计 新媒体运营 数据运营 实习生 职等职级定薪表 职位等级 职位级别 A B 基本工资 绩效工资 合计 基本工资 绩效工资 15 12000 3000 15000 ∕ ∕ 14 11000 3000 14000 ∕ ∕ 13 10000 2000 12000 ∕ ∕ 12 9000 2000 11000 ∕ ∕ 11 ∕ ∕ ∕ 8000 1000 10 ∕ ∕ ∕ 7000 1000 9 ∕ ∕ ∕ 6000 1000 8 ∕ ∕ ∕ 5500 1000 7 ∕ ∕ ∕ 5000 1000 6 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 5 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 4 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 3 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 2 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 1 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 定薪表 职位等级 B C 合计 基本工资 绩效工资 合计 ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ ∕ 9000 ∕ ∕ ∕ 8000 ∕ ∕ ∕ 7000 ∕ ∕ ∕ 6500 ∕ ∕ ∕ 6000 ∕ ∕ ∕ ∕ 4500 1000 5500 ∕ 4000 1000 5000 ∕ 3500 1000 4500 ∕ 3000 1000 4000 ∕ 2500 1000 3500 ∕ 2000 1000 3000
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通用性岗位职级规范表20190828
通用性岗位职级序列通道 8/15/2019 岗位职级序列通道 序号 层级 类别 管理序列 岗级 岗位 层级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 决策层 副总级 高层 管理 总监级 中层 管理 部长级 基层 管理 经理级 主管级 专业/研发序列 标准名称 技师序列 参考标准 岗位 层级 标准名称 岗位层级 技师类 15级岗 M5 **常务副总/副总 14级岗 M4-2 **总监/中心副总/院长 P6-2 **首席工程师(II) 13级岗 M4-1 **副总监/副院长 P6-1 **首席工程师(I) 12级岗 M3-2 **部长 P5-2 **总工程师(II) 11级岗 M3-1 **副部长 P5-1 **总工程师(I) 10级岗 M2-2 **经理 P4-2 **主任工程师(II) 9级岗 M2-1 **副经理 P4-1 **主任工程师(I) 8级岗 M1-2 **主管(II) P3-2 **主管工程师(II) 本科、专业年龄5~8年 7级岗 M1-1 **主管(I) P3-1 **主管工程师(I) 本科、专业年龄4~6年 T2-3 **技师(III) 参考标准 本科、专业年龄15年以上 本科、专业年龄12~15年 本科、专业年龄10~12年 本科、专业年龄8~10年 大中专毕业、技术经验8年以上 10 6级岗 **高级专员(III) P2-3 **工程师(III) 本科、专业年龄4~5年 T2-2 **技师(II)/资深组长 11 5级岗 **高级专员(II) P2-2 **工程师(II) 本科、专业年龄3~4年 T2-1 **技师(I)/组长 大中专毕业、技术经验6~8年 4级岗 **高级专员(I) P2-1 **工程师(I) 本科、专业年龄2~3年 T1-3 **技工(III)/资深班长 大中专毕业、技术经验3~6年 3级岗 **专员 P1 **助理工程师 本科、专业年龄0~2年 T1-2 **技工(II)/班长 大中专毕业、技术经验2~3年 T1-1 **技工(I) 大中专毕业、技术经验0~2年 12 13 员工级 14 2级岗 15 1级岗 / / 实习生
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