广汽本田经营理念
广汽本田经营理念 本田汽车一步一个脚印的发展历程，是对“梦想的力量”这句口号的一个 很好的诠释。 从摩托车到汽车生产，从立足于国内到实现全球化战略，在众多汽车品牌 中，本田的成功显得格外引人注目。2002 年，本田公司实现的利润高达 35 亿 美元，把通用、福特和大众等公司远远甩在身后。到今年 3 月，本田的销售额 达到 86500 亿日元。如此骄人的业绩，本田是如何取得的呢？本田的回答是依 靠“梦想的力量”，依靠的是对一些看似不可能达到的理想的不懈追求 标志演变史 本田公司在上世纪 80 年代成立了商标设计研究组，从来自世界各地的 2500 多件设计图稿中，确定了现在的三弦音箱式商标，也就是带框的“ H”， 图案中的 H 是“本田”英语名称“Honda”的第一个字母。这个标志体现出技 术创新、经营务实，以及收放自如的特点，而广汽本田和东风本田的标志则是 采用中方厂商中文标志与本田商标结合而成。 起步：本田宗一郎发明电动自行车 上世纪 40 年代末，后来被称为“日本的福特”的传奇人物本田宗一郎创 立了本田汽车，全称本田技术研究工业总公司。1906 年 11 月 7 日出生于日本 静冈县一穷苦家庭的本田宗一郎对机械有着特殊爱好，高小毕业后就来到东京 一家汽车修理厂当学徒，6 年后回到家乡滨松市开设了一家汽车修理厂--技术商 会滨松支店。1934 年，宗一郎又创建了东海精机公司，二战后处境的艰难， 导致其在 1945 年将公司以 45 万日元的价格转让给了丰田。 1946 年 10 月，本田宗一郎在滨松设立了本田技术研究所，主要生产纺织 机械，成为他人生旅途的一个重大转折点。当时由于战争物品匮乏，且交通不 够发达，加上日本崎岖不平的山路，对骑自行车运输粮食造成很大困难。本田 宗一郎利用陆军在战争期间留下的无线电通讯机，安装到自行车上，制造成一 种新型的机器脚踏车，由于很好地配合了市场需求，这款机器脚踏车马上成为 抢手货。 在此基础上，1947 年，本田宗一郎亲自动手研制出 50 毫升双缸 A 型自行 车马达，这就是最早的本田摩托发动机，也是本田 A 型摩托批量生产的开始。 壮大：击败雅马哈成就摩托车霸业 尽管在今天看来，本田的摩托车生产远远不及汽车所带来的利润和名声， 可是对于本田来说，在摩托车生产上的成功不仅为公司掘得第一桶金，更为以 后汽车制造打响了品牌并奠定了雄厚的技术基础。 20 世纪 70 年代，由于本田把相当大的利润和技术力量投入到汽车生产中， 使摩托车业务受到了一定影响。此时，日本雅马哈摩托车公司向本田发起了争 夺摩托车行业世界第一的挑战。面对挑战，本田以经营汽车的所有利润为资本， 以研制汽车的雄厚技术力量为基础，采取大幅度降价(降幅超过 1／3)和产品多 样化的措施(1982 年 1 月到 1983 年 7 月间共推出 8l 种新车型)，全力进行反 击。这一近代日本工业领域最残酷的决斗持续 18 个月，最后以雅马哈公司公 开道歉、总经理被解职的结局而告终。在摩托车市场激烈的市场竞争中，日本 的摩托车生产厂家 1960 年剩下 30 家，1965 年剩下 8 家，而到 1970 年则只 剩下了 4 家--本田、雅马哈、铃木、川崎。而在这场竞争中，本田由此成为了 世界上最大的摩托车生产厂家。目前，本田摩托约占全球市场的三分之一份额。 转型：成为日本第二大汽车公司 正如一枚果子由青涩转向成熟，本田把目光转向汽车制造并不是一件令人 奇怪的事情。多年来在经营上和技术上经验的成熟，以及摩托车市场的激烈竞 争的推动下，本田于 1962 年正式投身汽车制造业。 转型后的最初一段路走得并不顺利，在此后的五六年时间里，日本汽车市 场极不景气。为争得一席之地，他们利用在摩托车开发、经营中获得的丰富经 验及大量资金，不顾一切地投入汽车开发，结果获得极大成功：先后推出过 T360 型卡车、S500 型轿车、N360 型轿车等汽车产品，其中 N360 型轿车成 为全球畅销车；设计开发的 CVCC 发动机以及安装此种发动机的汽车，因其控 制排污效果好而于 1975 年在世界汽车界引起极大轰动。 到 1975 年，本田在汽车方面所创的营业收人已超过摩托车。上世纪 90 年代中期，本田汽车产量超过了日本老牌汽车厂三菱汽车，成了日本第三大汽 车厂。1999 年，本田又利用日产公司经营状况不佳而一跃成为日本第二大汽 车公司。 扩张：本地化经营策略取得成功 在日本当地市场取得巨大成功后，本田开始将扩张的触角伸向海外。1982 年，本田首先是在俄亥俄州开工生产雅阁汽车，初期年产六万辆，成为第一家 在北美制造轿车的日本汽车制造商。1986 年，加拿大的汽车制造厂开工。举 着“哪里有需求、就在哪里生产”的大旗，本田开始了在全球市场的大规模扩 张。本田美国分公司，1991 年在美国市场上的销量已超过克莱斯勒汽车公司 名列第三。它的 Accord(雅阁)和 Civic(思域)汽车历年来被用户评为质量最佳 和最受欢迎的汽车。本田在美国当地的产品零部件采购率达到 90％以上，公司 的当地供应商已超过 440 家。 在生产本地化的同时，本田的研发机构也在快速实现本地化，通过专门为 北美地区开发新车型和向当地供应商采购零部件，逐步实现美洲经营活动的自 立。这些努力已经取得了丰厚的回报，本田在北美地区的厂家从 1987 年就开 始向外出口产品，目前从该地区出口的汽车总量已超过 50 万辆大关。 本田公司创始人-本田宗一郎本田公司的经营理念 “本田技研”的创立人本田宗一郎的经营理念值得国内企业家学习：◆创造 顾客就是创造需要。如法国女人开时装表演会就可以影响该年度的女装流行款 式一样，企业想创造顾客便要创造需要。需求流行起来，便创造了顾客。◆价格 可以竞争，性能不能牺牲。在“价廉”之外，还要重视“物美”，这样商品才 会有市场。◆兔子的耳朵长，无武器靠信息。兔子虽然没有任何武器，但可以靠 它一对长耳朵来搜集情报(资讯)。遇有敌人来袭击时，就可以最快的速度离开 现场。企业亦然，要有兔子般敏锐的资讯搜集能力。stop1◆要懂得登山， 也要懂得下山。众所周知，上山容易下山难。因为登山的时候有一个山顶为目 标，只要拼命爬上去终归会到达山顶。可是，下山就难了：什么时候下山？下 山以后能不能再爬上来？时机与方法的决定非常困难。◆思想、观念比技术重要。 办企业，技术不是最重要的，因为技术只是手段，最重要的是人的思想、人的 观念。◆一个人不是伟人，大众才是伟人。◆注重实用性。有创意的商品的条件 之一是实用性，而实用性以上的创意便是艺术品了。商品的装饰是必要的，但 超过实用性的装饰，便非好商品。stop2◆信用和金钱是人生的杠杆。要使 人生取得平衡，只有信用和金钱取得平衡，像杠杆一样。有了信用自然也会有 金钱。信用与时间就是金钱，这是颠扑不灭的道理。◆要为自己的幸福工作。企 业的存亡不在员工的牺牲精神上面，只要员工能在工作中享受自己的人生，企 业就不会失败。◆经营者要具备智、仁、勇。企业家要有爱护员工的“仁”，有 替企业作出判断的“勇”，有使企业不失败的“智”。有了这样的三位一体， 才能保证大企业成功。◆有梦想比念兵法有效。
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世界500强企业管理理念精选
世界 500 强企业管理理念精选 目次 •第1 章 世界 500 强企业战略管理理念 •第2 章 世界 500 强企业品牌管理理念 •第3 章 世界 500 强企业人力资源管理 •第4 章 世界 500 强企业危机管理理念 •第5 章 世界 500 强企业财务管理理念 •第6 章 世界 500 强企业营销管理理念 •第7 章 世界 500 强企业创新管理理念 理念 第 1 章 世界 500 强企业战略管理理念 理念 1 ：战略眼光贵在长远 『理念出处』 l） —— 埃克森美孚（ Exxon Mobi 『管理启示』 —— 有眼光者有未来，有恒心者 有恒产。 理念 2 而从容 ：顺应自然法则，及时 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 管理不是手忙脚乱地应付， 而是及时从容地适应。当一个企业陷入 忙乱之中时，企业的健康实际上已经出 了问题。 理念 3 ：志存高远，扩大 优势 『理念出处』 —— 通用电器 『管理启示』 —— 只有拥有绝对优势的企业 ，才可能拥有绝对宽松地生存空间 。 理念 4 ：认识竞争对手存 在地价值 『理念出处』 —— 微软公司 『管理启示』 —— 虽然竞争对手与你争夺着 同样地市场，但竞争对手也同时在 与你并肩培育市场。有的时候，竞 争对手地存在甚至是你存在的前提 理念 5 ：假借外力，合作共生 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 单单发挥自身的力量，只能创 作有限的事业，假借外力，却可以创作无 限的的事业。因为内力时有限的，而外力 是无限的。 理念 6 ：低价胜于降价 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 低价格是一种主动的战略，而 降低价格则是竞争中的一种被迫选择的策 略。如果一开始就走大众化之路，以低价 先占领市场，就可以避免被迫降价。 理念 7 ：只要是快车，不 妨搭一程 『理念出处』 —— 伊士曼柯达 『管理启示』 —— 即使是长跑冠军，也跑不 过快车，跑步前进不如找辆顺风快 车搭乘。只要快车能够迅速带领你 到达目的地，就不要在乎车的形式 。 人生如此，企业经营也是如此 。 理念 8 ：用创新引领潮流 『理念出处』 —— 索尼公司 『管理启示』 —— 如果你想一只保持“第一 ”，就应该不断创造新的东西，用 更新速度把竞争对手抛开。 理念 9 ：收缩战线，做精做强 『理念出处』 —— 诺基亚 『管理启示』 —— 扩张是为了增强企业实力，收 缩同样是为了增强企业实力。前者如果是 “做大做强”，后者就是“做精做强”。 理念 10 ：战略性地“落后”， 避免挨打 『理念出处』 —— 惠普 『管理启示』 —— 因为自身实力而落后，只有挨 打的份。而主动采用“落后”战略，却可 以伺机而动，并超越那些昙花一现的领先 者。 理念 11 ：紧跟潮流 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 及时模仿，虽然你不是世 界“第一”，但起码可以成为世界 “第二”。在企业林立的市场中， 第二也非常不容易了。 理念 12 ：不要被虚假的胜 利所迷惑 『理念出处』 —— 宝洁公司 『管理启示』 —— 对手主动退避，不等于你 打了大胜仗。如果被虚假的胜利迷 惑，你必然遭受巨大的失败。 理念 13 动 ：低调学习，伺机而 『理念出处』 —— 伊事曼柯达 『管理启示』 —— 谦虚是一种美德，更是一种 策略。承认差距，是缩小差距的前提； 正视落后，是迎头赶上的动力。 理念 14 ：先提免费的午餐 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 做生意是讲回报的，不可能 一直为你提供免费的午餐。但如果先提 供免费的午餐，让消费者形成吃这午餐 的习惯，就等于创造了一个巨大的市场。 免费的午餐最终还是得埋单的。 理念 15 ：用差异化实现与 众不同 『理念出处』 —— 东芝 『管理启示』 —— 有很多时候，微小的差异 化，也可能带来很大的市场机会。 理念 16 ：战略转向，贵在 果断 『理念出处』 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 如果认定了应该跨出一步 ，就英国果断地跨出去，拖泥带水 的后果可能是今天的市场失去的同 时，又没有踩着明天的市场。 理念 17 利润 ：敢于牺牲基础产品 『理念出处』 —— 伊士曼柯达 『管理启示』 —— 推出基础产品，放弃基础产 品的利润，使之普及并培育后续产品市 场，企业便可以从后续产品中获取巨额 利润。 理念 18 生产力 ：率先将科技转化为 『理念出处』 —— 西门子 『管理启示』 —— 科技成果是人类共有的财富， 但如果你抢先把它转化为生产力，它就 成为你独占的财富了。 理念 19 ：在适当的风险中 前进 『理念出处』 —— 现代汽车 『管理启示』 —— 风险与机遇并存，不敢冒 险常常是最大的风险。 理念 20 ：防人之心不可无 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 商业竞争中充满了间谍行 为，害人之心固然不可有，但防人 之心绝对不可无，在不了解对方的 时候，就采取彻底开放的姿态，难 免被人窃取机密。 理念 21 标 ：要敢于追求远大目 『理念出处』 —— 三洋电机 『管理启示』 —— 在商业市场上，每前进一步， 都伴随着风险。如果因为风险而放弃对 远大目标的追求，那么，你将永远不可 能成就大业。 理念 22 ：先栽大树后乘凉 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 惊人的举动，常常也是最正 确的举动。与其寻找并争夺现在的大树 来乘凉，不如自己去栽一棵大树。 理念 23 ：学习，不妨与狼 共舞 『理念出处』 —— 通用汽车 『管理启示』 —— 要超越竞争对手，最好的 办法就是向竞争对手学习。如果老 是被“狼”所伤，就应该放下猎枪 ，研究一下“狼”的战略战术了。 理念 24 ：不要搞小而全 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 专业化分工，是人类社会 进步的必然，也是进步的标志。走 小而全路子的经营者，常常是不肯 让别人赚钱的人。事实上，你不让 别人赚钱，你自己也一样赚不到钱 。 理念 25 ：避开法律障碍 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 一个国家的法律常常左右着企业 的前途，和法律对着干是愚蠢的，明智的 做法是变动对本公司不利的政策为有利政 策。 理念 26 ：供应商的灾难也是你 的灾难 『理念出处』 —— 诺基亚 『管理启示』 —— 城门失火，殃及池鱼。供应商和 你的企业属于利益共同体，当供应商遇上 灾难时，隔岸观火、幸灾乐祸、坐等奇迹 等做法都是不可取的，而应该及时关注供 应商的损失，并寻找新的供应商，尽可能 不要让灾难殃及自己的企业 理念 27 ：把钱投向未来的 热门行业 『理念出处』 —— 希尔顿集团 『管理启示』 —— 不管经营哪一个行业，都 要跑在前面，遍地是机会；跑在后 面的，却只看到满地狼藉。今天热 门的行业，常常就是满地狼藉了， 倒是今天冷门的行业暗藏着很大的 机会。 理念 28 ：用知识开路 『理念出处』 —— 本田汽车 『管理启示』 —— 不懂的就不要去做，这是 做生意的基本原则。要从事某种行 业，英国先学习这一行业的知识。 当然，在今天，做老板的不必亲自 去学了，但你至少要找到懂新业务 的人才后，才能介入这一新行业。 理念 29 ：小城镇包围大城市 『理念出处』 —— 沃尔玛 『管理启示』 —— 大城市的市场容量肯定比小 城镇大得多，其盈利能力也要强得多。 但大城市的竞争也激烈得多，实力弱小 得企业根本就无法在大城市立足。以小 城镇包围大城市，是经营大众商品的弱 小企业发家的好思路。 理念 31 ：懂得选择，学会放 弃 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 很多经营者都有一个致命的弱 点，那就是拿的起，却放不下。放下固然 是前功尽弃，但不放下，却可能陷入深渊 ，并且错过了其他的更好的机会。只有懂 得放弃，才会有新的开始。 理念 32 ：多元化经营，齐头 并进 理念 30 ：抢在对手之前出手 『理念出处』 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 在市场竞争中，快与慢的差 距不是一点点，而是生死之别，慢者最 终会失去立锥之地。抢在竞争对手之前 出手，既打击了竞争对手，又保护了自 己。 『理念出处』 —— 佳能 『管理启示』 —— 产品具有生命周期，任何企业 都不可能永远依靠某一个产品生存。多元 化可以形成产品或业务组合，相当于让企 业两条腿走路，在分散风险的同时也增加 了发展机会。当然，多元化是建立在实力 相对较强，资源相对丰富的基础之上的， 如果实力不足，资源不丰富，多元化反而 理念 33 ：让内部管理成为冒险的坚强后盾 『理念出处』 —— 现代集团 『管理启示』 —— 冒险绝不是盲目的，有勇无谋只能导致无谓的牺牲。 如果内部管理良好，能够从内部挖掘潜力，就可以最大限度地在 竞争中获胜。 理念 34 ：将规模建立在稳固的基础之上 『理念出处』 —— 壳牌石油 『管理启示』 —— 规模越大的企业，基础稳固性就越重要。壳牌的成功 在于分散经营，相关多元化，既增加了盈利渠道，又分散了风险。 第 2：品牌靠“无形”制胜 章 世界 500 强企业品牌管理理念 理念 3 ：给品牌取一个好 理念 1 市场 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 品牌不仅是产品的灵魂，也 是企业的灵魂。 理念 2 ：信誉造就品牌美誉度 『理念出处』 —— 摩根大通 『管理启示』 —— 打造品牌靠的不是视觉等外 在的东西，靠的是质量、信誉、文化等 精神范畴的东西，一个重信誉的企业， 能够赢得消费者诚挚的回报。 名字 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 打造品牌时的高投入伴随 着高风险，但如果打造成功，也一 定能够带来高回报。一个好的名字 ，常常是品牌传播的重要因素。 理念 4 ：让消费者意识到 自己的需要 『理念出处』 —— 百事可乐 『管理启示』 —— 一个品牌能不能受欢迎， 有时并不取决于品牌推广者，而是 取决于消费者是否意识到自己需要 这种品牌的商品。 理念 5 ：巧妙地展示自己的高 品质追求 『理念出处』 —— 大众汽车 『管理启示』 —— 直接宣扬高品质的追求，会 落入自卖自夸的俗套。要获取好的宣传 效果，首先就得有好的宣传方式。 理念 6 ：树立消费者的信心 『理念出处』 —— 丰田汽车 『管理启示』 —— 接受来自于信任，信任来自 于信心。树立起消费者的信心，是获取 和巩固市场的重要手段之一。 理念 7 ：不要试图改变消 费者的品牌认知 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 消费者对品牌的认识具有 相对的稳定性，如果消费者对某一 个成功品牌深怀感情，那么，任何 一个彻底改变品牌的举措都可能伤 害消费者的感情。 理念 8 ：品牌形象再造 『理念出处』 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 重塑品牌形象，可以从根 本上扭转市场的不利局面，它远远 胜于局部市场战略的实施。 理念 9 ：在适当的时候制造新闻 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 经营者要制造新闻，媒体 会成为你的免费广告宣传阵地。 理念 10 ：把广告投放在最有价 值的地方 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 善谋者胜，有效的广告绝 不仅仅是图个热闹。 理念 11 ：可以亏利润，但 不可以损形象 『理念出处』 —— 英国航空 『管理启示』 —— 品牌形象至关重要，当短 期利益或局部利益与品牌形象发生 冲突时，最明智的选择是维护崇高 的品牌形象。 理念 12 ：充分认识区域文 化 『理念出处』 —— 百事可乐 『管理启示』 —— 文化是商品的土壤，一个 品牌要在某一区域立住脚，必须符 合当地的文化价值取向。 理念 13 ：使消费者更容易记住你 『理念出处』 —— 索尼 『管理启示』 —— 只有消费者容易记住的品牌，才可能广泛流传并被广 泛接受。 理念 14 ：文化是品牌之魂 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 品牌的灵魂在于文化，缺乏文化的品牌只能算是没有 灵魂的符号。如果一个国家的强势文化已经融入品牌中，那么，这一 品牌就将所向无敌。 第 3 章 世界 500 强企业人力资源管理 理念 理念 1 ：打造高素质的员工 队伍 理念 3 ：管理的前提之一是授权 『理念出处』 —— 迪斯尼 『管理启示』 —— 人是经营的关键，优良的业 绩来自高素质的员工队伍，经营企业 首先是经营人才。 理念 『理念出处』 —— 三星电子 『管理启示』 —— 管理就是让别人替你做事，去实 现你的意志。别人要为你做事，就得有做事 的权力。放权者放出活力，抱权者抱死经营 。 2 ：综合素质比经验更 理念 4 ：管理者不是终身制 可贵 『理念出处』 —— 微软公司 『管理启示』 —— 经验可以用较短的时间来弥 补，而综合素质的提升却不是短时间 内能够实现的。一个综合素质高的人， 可以迅速从门外汉转变为专家，而一 个虽然有经验但综合素质不足的人， 就很难从一个领域进入另一个领域。 『理念出处』 —— 本田汽车 『管理启示』 —— 领导企业，是一场接力赛跑，一 个又一个管理者把企业带向一个又一个新的 高度。因为技能、知识、成长性等限制，没 有谁能够一直让企业保持最佳状态，“终生 管理者”的做法只会加速企业走向生命的终 点。 理念 5 ：关键的是把人才 理念 7 ：用人风险在于机制 流下来 而不在于年龄 『理念出处』 『理念出处』 —— 福特汽车 —— 通用电气 『管理启示』 『管理启示』 —— 财富需要人才来创造，留 下人才，比留下有形的财产更重要。 理念 6 ：优秀人才值得不 惜代价地去争取 『理念出处』 —— 微软公司 『管理启示』 —— 很多人认为年轻人做事不牢靠 ，于是把年龄作为启用人才地标准，以 降低用人风险。事实上，用人风险在于 用人机制，而不是年龄。机制完善，用 年轻人也没有问题，而机制不完善，用 年长者照样出问题。 理念 8 ：培训是最划算地投 资 —— 一个优秀地人才，其创造 价值的潜力是无限的，如果你越重视 他，他这种潜力就发挥的越充分。 『理念出处』 —— 通用汽车 『管理启示』 —— 培训是企业给员工最好地礼物 ，但受益者不仅仅是员工，更有企业自 己，企业投资在员工教育方面的每一分 理念 9 ：实行内部开放 『理念出处』 —— 惠普 『管理启示』 —— 条块分割在很多企业里 都存在，这种情形不利于沟通和效 率的提升。实行内部开放，创造 “大家庭”式的工作氛围，对于提 高管理效益有十分重要的意义。 理念 10 ：考察人才不是短时 间的事情 『理念出处』 —— 通用电气 『管理启示』 —— 要充分认识一个人是否 胜任某一职位，需要通过一个较长 的时期来考察，不是一两天就可以 下结论的。 理念 11 ：有野心的人常常 是最有价值的人 『理念出处』 —— 通用汽车 『管理启示』 —— 不要害怕员工野心勃勃， 一个人有野心才会有追求的动力。 相反，那些不敢想的人，往往也不 敢做，最终只能成为一名小职员， 其为企业带来的价值也非常有限。 理念 12 ：采用人性化的激 励手段 『理念出处』 —— 通用电气 『管理启示』 —— 让人感动，是激励的最佳 效果。 理念 13 ：不要滥用你的否决权 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 否决是管理者的权力，但 不可滥用。滥用否决权，不仅仅打击 了员工的积极性，更阻塞了自己的管 理“通道”——当员工失去激情之后， 你连否决的对象都不会有了。 理念 14 ：用“心”去关注细节 『理念出处』 —— 三洋电机 『管理启示』 —— 在情感管理中，细节决定 成败。细节的失误，不仅起不到情感 管理的作用，反倒可能伤害感情。 理念 15 ：礼轻情谊重 『理念出处』 —— 索尼 『管理启示』 —— 物质激励不在于物质的多 少，而在于是否能够打动员工。一 个书包如果是员工急需的，它可能 胜过价值数倍于书包的“红包”。 理念 16 ：不用意志薄弱者 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 如果一个人承受不了个人 事业上的打击，那么他也一定无法 承受工作上的压力，这样的人不可 能创造丰功伟绩。 理念 17 育竞争 ：引进“鲶鱼”，培 『理念出处』 —— 本田汽车 『管理启示』 —— 缺乏危机感的团队自然也就 缺乏活力。要想让员工努力工作，就不 能给员工太多的感全感。削弱员工安全 感的好方法之一就是引进更能干的人， 让员工意识到自己可能被取代。 理念 18 建议 ：重视员工的意见和 『理念出处』 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 众人拾柴火焰高，充分利用 员工的建议和意见，等于借用了众多大 脑来思考企业的经营管理问题。 理念 19 ：人为的制造危机 『理念出处』 —— 日立 『管理启示』 —— 建立有效的危机预警机制，关 键要让员工时时刻刻意识到危机的存在 。人为的制造危机，让员工不断的得到 危机的冲击，一旦危机真的到来了，员 工们就能够从容应对了。这同和平时代 的战争演习道理有类似之处。 理念 20 ：虚拟末日，警示员 工 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 忧患意识给人压力也给人动力 ，时时提醒员工最糟糕的情形是什么样 子，可能激发员工努力工作的热情。 ：薪酬竞争力带来人 理念 23 ：培养员工从最基层 的工作做起 才竞争力 理念 21 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 具有竞争力的薪酬，可以获 取优秀的人才，表面上看企业增加了人 力成本，实际上所带来的价值更大，等 于是大大降低了成本。 理念 22 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 一屋不扫，何以扫天下？从最 基层开始培养，这样培养出来的管理者 才是一个了解各层次业务的人，而不是 那些不了解情况，只知道指手划脚的官 僚主义者。 ：用人不能以个人喜 好为标准 理念 24 ：挖人才，要不惜代 『理念出处』 价 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 对于人才，只要他有才能， 不管是不是你喜欢的，你都应该重用他。 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 对于有价值的人才，回报总是 随着投入增长而成正比例增长的。如果 你认定对方是非常有用的人才，你就值 得不惜代价把他请过来。 理念 25 事 ：做员工不愿意做的 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 员工不愿意做某件事，总是 有原因的，此时，最好的引导和教育， 就是管理者亲自去做。 理念 26 ：用关爱打动员工 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 制度可以带来秩序，却不一 定能够赢得人心。关爱是管理的润滑剂， 是联络感情的重要手段。 理念 27 ：让失败的员工重 树信心 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 信心对一个人实现其价值 相当重要，当一个员工遭遇失败时 ，管理者应该帮助他重拾自信，而 不是把他进一步推向自卑的泥潭。 理念 28 ：制度面前，人人 平等 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 管理者要树立威信，就必 须严格要求自己，当自己犯了错误 时，应该严格按制度来处罚，以体 现制度面前人人平等的精神。 理念 29 ：让人才替你做事，而 理念 31 ：管理是授权他人， 不是自己去做 以实现你的意志 『理念出处』 —— 迪斯尼 『管理启示』 —— 能够成为管理者的人，通常个 人能力也很强。但不能因为你能干，就亲 自去做每一件事，首先你的精力有限，其 次你的工作重心是管理而不是执行，再者， 亲力亲为也不利于下属的成长，当某一天 你不得不让他们做事情时，你会发现他们 因为没有锻炼机会而什么也不会做。 理念 30 ：最重要的是留住人才 『理念出处』 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 如果损失已经无法挽回，再大 发雷霆而损失人才就更不值得了。得人才 者得企业，留下人才才是最重要的事情。 『理念出处』 —— 戴尔 『管理启示』 —— 钥匙象征着权力，交出钥匙就 是交出权力。管理是授权给他人，让他人 去实现你的意志，而不是你亲自去实现。 死抱权力不放，一方面让管理者自己很累 。另一方面也不利于下属开展工作。 理念 32 ：胡萝卜加大棒 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 纯粹的大棒政策，员工感受不 到企业的温暖，纯粹得胡萝卜政策，又可 能让企业陷入无原则状态。科学的做法是 在大棒和胡萝卜之间求得平衡。 理念 33 ：热爱员工，以心换心 理念 35 ：关心员工的家人 『理念出处』 —— 东芝 『管理启示』 —— 人心都是肉长的，你善待你 的员工，员工就会用同样的方式来回报你； 而如果你虐待你的员工，员工就会用消极 怠工的态度来达到伤害你的目的。 理念 34 ：批评是一门艺术 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 批评的目的是为了教育员 工，而不是发泄你心中得不满和怨气。 懂得批评的艺术，就可以让员工心服 口服甚至感动，而缺乏批评艺术的批 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 员工的家人对员工的影响是巨 大的，他们甚至可能左右着员工是否离职 。关心员工的家人，赢得员工家人的心， 也就赢得了更多的支持。 理念 36 ：坚持正确的事情 『理念出处』 —— 索尼 『管理启示』 —— 如果是正确的，就应该极力坚 持下去。倘若一受到威胁就放弃原则，只 会让更多的人来威胁你，让威胁者得寸进 尺，那样企业根本就无法实施正规的管理 了。 理念 37 ：裁员不是最好的办法 『理念出处』 理念 39 ：让管理者多走动 『理念出处』 —— 麦当劳 —— 松下电器 『管理启示』 『管理启示』 —— 走动管理是消除官僚，让管理 者了解工作现场的实际情况，加深管理者 与被管理者之间的感情交流的重要方式。 —— 只有人，才是最重要的资产。 留下人才就还有希望扭转局面，倘若为了 减轻负担裁员，动摇了员工士气，企业状 况很可能加速恶化。 理念 38 ：铲除官僚主义 『理念出处』 理念 40 ：强化上下级之间的 沟通 —— 通用电气 『管理启示』 —— 官僚主义是妨碍管理有效 进行的重要因素之一，也是破坏上下 关系，破坏企业文化的主要因素之一。 消除官僚主义，是改善管理的重要手 段。 『理念出处』 —— 通用电气 『管理启示』 —— 最高管理者和基层员工直接对 话，可以了解到更多更真实的信息，也可 以及时发现管理中存在问题。 理念 妥协 41 ：别在“不可能”面前 理念 43 ：化解文化冲突 『理念出处』 『理念出处』 —— 惠普 『管理启示』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 工作存在困难，只意味着暂 时没有找到方法，而不是永远不可能完成。 当员工在困难面前打退堂鼓时，管理者绝 不能退缩，高压力常常催生大成果。 理念 42 ：让员工参与决策 『理念出处』 —— 通用电气 『管理启示』 —— 员工常常最清楚工作该怎 么开展，清楚工作中存在的问题，让 员工参与决策，常常可以降低决策风 险。 —— 文化冲突是深层次的冲突，他 可能成为其他所有冲突的源头，甚至波及 到整个企业的生存。化解文化冲突，是形 成协作团队的重要工作之一，尤其是在企 业兼并收购等资本运作行为之后，这一工 作更为重要。 理念 44 ：管理要问“为什么 ” 『理念出处』 —— 丰田汽车 『管理启示』 —— 你所看到的问题，常常都不是 根本问题。如果你仅针对表面问题实施解 决措施，就难免治标不治本，问题还会一 再发生。多问为什么，把最根本的问题挖 掉，可以立即解决一系列的后续问题。 理念 45 ：把机会让给善于学习 的人 『理念出处』 理念 47 ：培训职工以保证产 品质量 —— 英特尔 『管理启示』 —— 善于学习，就能够长大，能够 从不胜任到胜任。而一个不善于学习的人， 即使目前勉强胜任，最终也会陷于无法胜 任的境地。把机会给予善于学习的人，比 给予经验丰富而学习力不强的人，风险要 低的多。 理念 46 ：人才本土化 『理念出处』 —— 雀巢 『管理启示』 —— 一个企业要在某地扎根， 当地化非常重要，而人才本土化是企 业当地化的前提，它可以让企业迅速 与当地的地域文化融为一体，成功进 『理念出处』 —— 西门子 『管理启示』 —— 职员技能和综合素质的高低， 直接决定着生产产品质量的高低，培训是 一项低投入高回报的经营行为，应该持之 以恒的进行。 理念 48 ：用愿景激发斗志 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 精神激励比物质激励更持久， 也更重要。让企业使命成为每一个员工的 梦想，成为每一个员工的动力，是形成企 业凝聚力的重要方法。 理念 49 ：结果才是最重要的 『理念出处』 —— 英特尔 『管理启示』 —— 结果才是管理所要的，对于 过程，应该采取引导而不是干预。干预过 程，既妨碍员工的工作效率，又刺伤员工 的积极性，还会打击员工的创造意识和成 就欲望。 理念 业 50 ：让新员工尽快融入企 『理念出处』 —— 西门子 『管理启示』 —— 无论多么优秀的人才，都 只有在融入企业大家庭中，认同并接 受企业文化，从内心深处把自己当作 企业的一员时，才可能为企业创造价 理念 51 ：让员工从小事学起 『理念出处』 —— 迪斯尼 『管理启示』 —— 服务无小事，服务质量往往就 体现在一些细小的枝节上。培训员工，不 能放过任何一个细小的环节。 理念 52 ：塑造员工的忠诚 『理念出处』 —— 伊士曼柯达 『管理启示』 —— 忠诚胜于能力，只有忠诚于企 业的有能力的人才，才可能全身心地投入 到企业中，并为企业创造价值。 理念 53 ：实施全方位的人才激励 『理念出处』 —— 巴斯夫 『管理启示』 —— 多角度、多形式地激励员工，形成一个良好地激励机制，是 确保人力资源管理持续成功的关键。 理念 54 ：环境激励 『理念出处』 —— 惠普 『管理启示』 —— 环境激励是创造一个良好地工作环境，让员工感受 到自己被尊重，感受到企业对自己地关心和爱护，从而抒 发出工作热情和风险精神。工作环境本身是一个地位地象 征。企业不可能让每一个的工作环境都达到高官的水平， 但弱化不同阶层人员的环境差别，进而弱化等级意识却是 完全可以做到的。 第 4 章 世界 500 强企业危机管理 理念 ：没有绝对强大的企业 『理念出处』 理念 1 —— 微软公司 『管理启示』 —— 从比尔 . 盖茨的财富可以看出微 软是多么的强大。然而，如此强大的企业， 如果管理的不好，也可能在 3 年内破产。 危机随时随的都存在，生存威胁不仅仅是 小企业所面临的，经营大企业，照样如同 逆水行舟，不进则退，甚至不进步就沉没。 理念 2 理危机 ：积极、主动、坦诚地处 『理念出处』 —— 强生 『管理启示』 —— 当危机发生时，积极、主动、坦 诚地处理，是最明智的做法。这种做法， 可以让消费者感受到你是和他们站在统一 立场上，感受到你很重视他们的权益。 理念 3 ：辩解不如积极面对 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 危机发生，采取辩解的做法是最 愚蠢的。即使你没有错，也在辩解中取得了 胜利，但是，你最终是赢得了辩论，输了市 场和消费者的信任。 理念 4 ：顺应趋势，主动改变 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 把握趋势，在消费者指责你之前 作出改变，不仅顺应了趋势，而且可以获取 一个好形象。相反，在消费者指责你的时候 才变化，无论你变得多么彻底，你都失去了 好形象。 理念 5 ：变危机为良机 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 与其坐等谣言四起，不如自 己首先说出真相。自己说，还可以从从 容容，可以转移消费者的视线，甚至化 危机为良机。 理念 7 ：分兵合进，各个击 破 『理念出处』 —— 克莱斯勒 『管理启示』 —— 在危机管理中，如果面对的反 对势力过于强大，那么，就不能硬碰， 而应该集中有限的力量，各个击破。 ：让你的声音，盖过谣 理念 8 ：拿出权威证明以化 解危机 言的音量 理念 6 『理念出处』 —— 宝洁 『管理启示』 —— 谣言的确可以自动消失，但 时间会太久。主动避谣，可以控制谣言 传播，进而扼杀谣言。 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 在你被误解的时候，拿出权威 机构或权威人士的证明资料，来说明你 是无辜的，远远胜于你自己的枯燥辩白 。 理念 9 ：尊重顾客，承担责任 『理念出处』 —— 家乐福 『管理启示』 —— 不要把自己的责任推到 客户身上。化解危机的正确做法是 尊重顾客，并及时亡羊补牢。 理念 10 ：及时与公众对话 『理念出处』 —— 雀巢 『管理启示』 —— 化解危机，效率相当重 要。危机只会自生，却不会自灭， 低效率处理的后果只会使危机扩大 化。 理念 11 ：让消费者亲眼看 见 『理念出处』 —— 宝洁 『管理启示』 —— 面对质疑，语言的解说是 苍白无力的，最好的办法是做给消 费者看，让他们在亲眼所见中树立 信心和信任。 理念 12 ：把公众关心的事 情做好 『理念出处』 —— 杜邦公司 『管理启示』 —— 类似于环境保护这种事情 ，是大多数社会公众相当关心的话 题。主动把公众关心的问题做好， 可以取得公众的理解和支持，而迫 于公众压力才亡羊补牢的做法，却 很可能失去人心和市场。 理念 13 ：“讨好”民众 『理念出处』 —— 日立 『管理启示』 —— 在危机爆发时，与其想办法堵住公众的嘴，不如 诚心诚意地为公众做点事情，以打动他们。 理念 14 ：完善制度以防患内部危机 『理念出处』 —— 三菱集团 『管理启示』 —— 很多管理者重视外部危机，却忽视了内部危机。 事实上，内部危机和外部危机一样可以让企业陷入绝境。 防患内部危机主要靠完善制度，用有效的制度协调冲突， 从而化解危机。 第 5 章 世界 500 强企业财务管理 理念 理念 1 ：理财从细节做起 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 积少成多，无论多么巨 额的财富，都是由 1 分钱一分钱 累积起来的。理财必须从细节做 起，珍惜每 1 分钱。 理念 2 时美德 ：高品位的吝啬 『理念出处』 —— 沃尔玛 『管理启示』 —— 无论是大企业还是小企 业，都应该精打细算。合理的吝 啬，不应该受到指责，反而应该 受到赞扬。 理念 3 ：精确造就卓越 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 财务管理是很严谨的事情，越精 确越好。失败的管理者总是那些满足于“差 不多”、“过得去”的人。 理念 4 ：让节俭成为一种文化。 『理念出处』 —— 美国航空公司 『管理启示』 —— 把节俭融入企业文化，成为企业 文化体系中的一个重要价值观，如此就可以 让节俭成为一种持续的行为，一种全体员工 共同的行为。 理念 5 ：认真分析投资的可行性 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 投资不能跟着感觉走，不能想当然，而应该用事 实和数据说话，要建立在周密的科学分析基础之上。 理念 6 ：消除“失败成本” 『理念出处』 —— 通用电气 『管理启示』 —— 从通常意义上来说，质量提升，成本就会降低。 而事实上，质量提升，可以避免返工、次品、废品等造成的 “失败成本”，从而降低了总成本。 第 6 章 世界 500 强企业营销管理 理念 1 ：服务胜于竞争 『理念出处』 理念 理念 3 ：借用相关产品的渠道 『理念出处』 —— 本田汽车 —— 希尔顿集团 『管理启示』 『管理启示』 —— 作为后起制造企业，利用同类产 品渠道必然要花费很大的投入，而利用竞争 对手不重视的相关产品渠道，却可以轻松建 立巨大的行销网络。 —— 服务比竞争更重要，不 要把眼光老放在竞争上，如果能 够帮助客户，即使帮助竞争对手 也是应该的。 理念 2 ：人性化服务 理念 4 ：做别人没有想到的事 『理念出处』 『理念出处』 —— 迪斯尼 『管理启示』 『管理启示』 —— 规定是死的，人是活的， 在不违背规则的同时，又让客户 满意，体现一种人性化的服务， 是营销的重要技巧。 —— 雀巢 —— 争夺客户的竞争已经越来越激烈 了，拉拢消费者不在于你做了多少，而在于 你怎么去做。替客户着想，体贴入微，做竞 争对手没有做到的事情，就增加了成功的可 能性 理念 7 ：尽一切可能满足顾 客需求 理念 5 ：始终如一的服务态度 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 真正的优质服务，自始至终 都是真诚的，不会因为顾客购买时一脸 灿烂，顾客退货时满脸阴云。 理念 6 ：市场信息就是机会 『理念出处』 —— 三菱商事 『管理启示』 —— 准确把握市场信息，才可能 占领市场。成功者懂得从表面上看起来 相关的信息中去发现巨大的商机。 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 尽最大努力满足顾客的需求， 并不只是挂在嘴边上说说而已的。要想 让顾客忠诚于你，方法只有一个，那就 是想尽一切办法满足客户最迫切的需求 ，同时，这也是打动客户的重要方式之 一。永远不要对客户说“对不起，我们 不能满足你的要求。” 理念 8 ：先送后买“套住” 顾客 『理念出处』 —— 埃克森美孚 『管理启示』 —— 先用油灯，再卖灯油，灯油赚 的钱不仅可以弥补油灯成本，更重要的 是可以“套”住客户，长期占领市场。 采用先送后卖策略，必须注意，所送设备 ，只适合用你的耗材，别人提供的耗材 理念 11 ：没有一成不变的 市场 理念 9 ：先占领市场，钱分期回收 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 当消费者的购买力有限的时 候，采取分期收款的方式，一方面可以 实现销售，减少积压，另一方面可以率 先占领市场。当消费者已经使用了某种 产品时，他们在一段时间内不会再考虑 购买其他商家的同类商品。 理念 10 ：实现广告的“顺带效应” 『理念出处』 —— 富士胶卷 『管理启示』 —— 奖励小礼品，诱导消费者加 大购买量或者重复购买，是稳住老客户 的重要手段。 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 消费者一方面接受着商家 的产品和服务，一方面也推动着商 家的产品和服务创新。没有一成不 变的市场，如果商家固守自己所谓 的“经验”，不跟随市场变化而变 化，那么，早晚会被市场抛弃。 理念 12 ：向空白市场渗透 『理念出处』 —— 西尔斯 『管理启示』 —— 在成熟市场中，机遇可能 更多，获利能力可能也更强，但竞 争也更激励；而在农村这类不成熟 的市场中，虽然单位毛利要低一些 ，购买力也弱一些，但竞争不激烈 ，企业获取的绝对利润额还是相当 可观的。 理念 13 市场 ：用亏本的方式打开 『理念出处』 —— 伊事曼柯达 『管理启示』 —— 推出一种基础产品，不赚钱 甚至亏本，以此占领市场，然后从后续 产品中赚取高额利润，这是很多实力强 大的企业所采用的市场策略。 理念 14 ：射人先射马 『理念出处』 —— 索尼 『管理启示』 —— 在自然人客户中，有影响力 的社会名流具有带头和示范作用；在组 织客户中，行业中居前几位的优势企业 具有带头的示范作用。先征服名流或优 势企业，让他们带动其他客户，比你去 征服其他客户来得更容易。 理念 15 ：实话实说，以诚 动人 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 夸大其词短期内可能蒙蔽 部分消费者，但牛皮吹破的时候， 则可能被所有的消费者抛弃。与其 夸大自己不具备的优点，不如实话 实说，诚实可以换取信任。 理念 16 ：借用体育赛事做 营销 『理念出处』 —— 中国电信 『管理启示』 —— 体育越来越商业化，体育 赛事本身就是巨大的商机，体育营 销已经成为一种有效的营销策略。 理念 17 埋单 ：打动孩子，让亲情 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 孩子在每一个家庭中都占据 着非常重要的地位。亲情的力量是巨大 的，在孩子的开销上，父母从来都很大 方。吸引了孩子，同时也就吸引了爱孩 子的父母。 理念 18 ：不要忽视地域文化 『理念出处』 —— 宝洁公司 『管理启示』 —— 文化左右着消费者的购买行 为和商品观念，要占领某一市场，必须 了解这一市场的文化，并适应这种文化。 理念 19 ：文化平台，经济 表演 『理念出处』 —— 菲亚特 『管理启示』 —— 赤裸的叫卖，已经越来越 无法打动消费者了。而用文化来包 装商品，却能在不动声色中征服消 费者的心。 理念 20 ：用不同的商品征 服不同的消费者 『理念出处』 —— 丰田汽车 『管理启示』 —— 众口难调，不是品菜的人 错了，而是因为你的菜太单一了。 针对不同的人，推出不同的特色佳 肴，众人的口味都能够得到满足。 在产品开发和推广上面，营销员和 主厨的角色是一样的。 理念 23 ：让每一个人都买 的起 理念 21 市场上 ：把营销建立在细分 『理念出处』 —— 雀巢 『管理启示』 —— 通过细分市场找到机会，再 针对不同的细分市场，采取不同的市场 策略，这是成功营销的常见手法。 理念 22 经营 ：借用客户智慧改善 『理念出处』 —— 通用汽车 『管理启示』 —— 顾客的意见是最有价值的意 见。无论是出售产品还是提供服务，都 是满足顾客的需求，只有了解他们的真 实想法，才能有针对性的满足他们。 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 商品价格，一直都是消费 者关注的重点之一，即使高价格的 奢侈品也不例外，因为不看价格叫 卖的人毕竟太少。如果你的产品是 每一个都买的起的，你就不会愁销 售不出去了。 理念 24 ：销售不仅仅是交 货收钱 『理念出处』 —— 三洋电机 『管理启示』 —— 如果你把营销视为交货收 钱那么简单，你将失去一个又一个 客户。任何一笔交易的背后，都还 有更大的商品需求，把这些需求挖 出来，不仅仅扩大了销售，还留住 了客户。 理念 25 购买 ：让消费者“顺带” 『理念出处』 —— 沃尔玛 『管理启示』 —— 把消费者可以同时购买的商 品放在一起，引发消费者的购买欲望， 让其在买一种商品时顺带买下另外的商 品，是扩大销售量的好办法之一。 理念 26 ：找准市场的切入点 『理念出处』 —— 伊士曼柯达 『管理启示』 —— 从竞争对手的薄弱环节，或 者竞争对手忽视的环节介入，常常事半 功倍。 理念 27 ：用一流的微笑打 动顾客 『理念出处』 —— 希尔顿集团 『管理启示』 —— 态度决定营销成败。在所 有态度中，微笑最能打动人，而且 ，微笑也分级别，一流微笑才能创 造一流的业绩。 理念 28 ：方便消费者就是 创造市场 『理念出处』 —— 索尼公司 『管理启示』 —— 使用方便，也是顾客价值 的重要组成内容。在你发现不方便 的时候，你就已经发现了新市场， 在方便性上面做文章，可以击败所 有不方便的竞争品。 理念 29 心 ：激发消费者的好奇 理念 31 ：微笑是金 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 越好奇，越想关注。激发消 费者的好奇心，把胃口吊起，那么，在 你揭开谜底的时候，就可以迎来井喷式 的需求。 理念 30 ：与互补产品供应商 合作营销 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 互补产品之间存在共生关系， 比如汽车与汽油是互补的。互补产品之 间不存在市场争夺，却可以相互促进， 与互补产品供应商合作，胜于同不相干 产品供应商的合作，也胜于和同类产品 供应商的合作。 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 微笑几乎不需要投入成本， 但微笑与不微笑之间的收益却是天壤 之别。 理念 32 ：轻顾客做参谋 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 把顾客当作上帝，不仅仅在 于服务质量，还在于充分听取和实施 顾客的意见。“上帝”的意见常常是 非常有价值的。 理念 33 ：扩大原有产品的使用 理念 35 ：请客户参与产品开 范围 发设计 『理念出处』 —— 杜邦公司 『管理启示』 —— 扩大原有产品的新用途，相 当于扩大市场占有量，而且，这一措施不 必付出高额的新产品开发成本。 理念 异 34 ：关注消费者习惯的差 『理念出处』 —— 宝洁公司 『管理启示』 —— 不同地区，以及不同文化 背景下的消费者，在使用同一产品的 时候，会存在一定的差异，有时这种 差异非常大。商品供应者应该充分关 注这种差异，并适应不同消费者的不 同需求和习惯。 『理念出处』 —— 波音 『管理启示』 —— 产品好坏的标准，不只在设计 师的大脑中，还在消费者的大脑中。商品 制造企业既要把眼光放在设计上，也要注 意消费者的敏锐，而且，产品只有消费者 亲自使用才能发现问题所在。 理念 36 ：现在的市场容量并 不重要 『理念出处』 —— 大众汽车 『管理启示』 —— 现在的市场容量并不是决策的 重要指标，未来潜力才是最重要的。放眼 未来，把握明天，也就把握了市场先机。 理念 37 ：客户第一，销售第二，生 产第三 『理念出处』 —— 丰田汽车 『管理启示』 —— 客户是企业的衣食父母，企业的一 切经营行为，都要围绕客户转，客户肯定的就 投入，客户否定的就坚决放弃。 理念 38 ：省掉中间环节 『理念出处』 —— 戴尔 『管理启示』 —— 制造企业常常要靠商业企业把 产品卖到消费者手中，但在这种模式下， 商业企业必然就要分割一部分利润。如果 采取直复营销，直接和消费者建立买卖关 系，那么，中间环节省下的利润就属于制 造企业了，或者可以让利给消费者以占领 更多的市场。 理念 39 ：重新界定竞争对手 『理念出处』 —— 可口可乐 『管理启示』 —— 提到市场争夺，我们容易想到 同类产品提供者，而忽视了占领着更大市 场的相关产品提供者。重新界定竞争对手 ，从相关产品占领的市场中去争夺份额， 常常比从同类产品竞争者手中争夺更容易 一些。 理念 40 ：用公众的爱国热情 筑起长城 『理念出处』 —— 克莱斯勒 『管理启示』 —— 爱国，是每一个公民神圣的情 感。在国际化竞争中，他是一道非常有效 的防御“长城”。在爱国情的前提下，通 过宣传激发消费者的爱国热情，以增加市 场份额。 理念 场 41 ：学会怎样“吃掉”市 理念 43 ：“攻城”不如“攻 心” 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 市场不是占领，而是“吃” 下去。但“吃”也得有办法，一是不能让 人抓着把柄，“吃”得别人心服口服；而 是要掌握一定得技巧；三是不能心慈手软； 四是要与众不同。 理念 42 ：服务比推销更重要 『理念出处』 —— 国际商用机器 『管理启示』 —— 服务应该放在推销之上。 重推销、轻服务得后果是使客户失去 忠诚，进而大量流失。你在努力开发 新客户得同时，又在失去老客户，到 头来你手中得客户还是很有限。 『理念出处』 —— 麦当劳 『管理启示』 —— 与其与竞争对手打架，不如去 争取消费者得支持，“攻心”永远都比“ 攻城”更重要。 理念 44 ：充分利用网络开展 营销 『理念出处』 —— 戴尔 『管理启示』 —— 网络已经成为人们生活中必不 可少得一部分，同时，它也成为企业角逐 得新天地。利用网络营销，可以提高效率 ，降低成本，并达到宣传产品得目的。 理念 45 ：提高客户满意度是成 理念 47 ：成功不能简单复制 功营销的前提 『理念出处』 『理念出处』 —— 思科系统 『管理启示』 —— 客户满意度是建立客户忠诚 度的基础，提高客户满意度战略，是企业 营销工作的核心，甚至也是企业整个经营 的核心。 —— 迪斯尼 『管理启示』 —— 一地一文化，在一个地方取得 成功的经验，在另一个地方，反而可能成 为障碍。认真对当地市场进行分析调研， 采取适合当地文化的市场推广方式，才是 成功的保证。 理念 48 ：实施全方位的关系 理念 46 ：不要忽视市场调研的 营销 时效性 『理念出处』 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 消费者的喜好是随着市场 的变化而变化的，市场调研要充分关 注这种变化。停留在过去的数据分析 中，根本没有任何意义，因为过去的 —— 马狮集团 『管理启示』 —— 营销是一项系统工程，要实现 企业与顾客的稳固关系，绝不能仅仅在客 户管理上下功夫，而是必须同时兼顾供应 商在内的关系企业和企业员工，并与关联 企业和员工建立良好的关系。 第 7 章 世界 500 强企业创新管理 理念 理念 1 开始 ：从生产模式的革新 『理念出处』 —— 丰田汽车 『管理启示』 —— 对制造企业来说，生产是经 营的一个重要环节，也是投入最多的 一环节，这一环节的运作模式，影响 着整个管理模式。从生产创新着手， 常常可以带来整个管理上质的飞跃。 理念 2 ：客户不满就是创新 的机遇 『理念出处』 —— 松下电器 『管理启示』 —— 客户表示不满，就意味着没 有被满足的需求。成功者懂得利用客 户的不满来推动创新，失败者却只会 认为客户过于挑剔。 理念 3 ：从对手的弱点出发 『理念出处』 —— 百事可乐 『管理启示』 —— 对手的弱点，就是你的机遇。与 其在对手的强项上争夺，不如攻击对手的弱 点。 理念 4 ：眼光是“金”，行动是 “银” 『理念出处』 —— 施乐 『管理启示』 —— 如果你目光短浅，即使你付出百 倍于他人的努力，也可能收效不及别人的百 分之一。看到明天的趋势，并率先把握趋势 ，是创造财富的关键。 理念 7 ：新产品需要正确的 市场定位 理念 5 ：不要忽视偶然的细节 『理念出处』 『理念出处』 —— 杜邦公司 『管理启示』 —— 创新常常伴随着很多偶然性， 一些看似不起眼的细节背后，可能就隐 藏着重大的发现 。 理念 6 —— 杜邦公司 『管理启示』 —— 合成革应该定位在低档鞋市场 ，因为它本身并不能取代天然动物皮。 很多企业在产品创新方面相当重视，也 取得勒很多创新成果，但由于市场定位 的失败，导致了这些成果没有为企业创 造利润。 ：迅速将科技转化为生 理念 8 ：创新不能忽视系统 产力 『理念出处』 思考 —— 索尼 『管理启示』 —— 科技推动着整个人类文明的 进步。在科技成果被转化为生产力之前， 属于整个人类，但如果你率先转化，并 占领市场，这份成果就属于你专有了。 『理念出处』 —— 福特汽车 『管理启示』 —— 创新者常常犯这样一个错误： 因为缺乏系统思考，创新成果缺乏与之 配套的基础设施，结果是要么让创新停 留在实验室阶段；要么付出沉重的代价 ，打破原来的基础，建立新的配套基础 理念 9 ：经营思想要与时俱进 『理念出处』 —— 彭尼公司 『管理启示』 —— 过去有效的经营路子，现在不一定有效，将来更 不一定有效。经验的指导意义常常是有限的，当环境发生 变化时还死抱经验就成了因循守旧了。 THE END
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星巴克经营管理
星巴克经营管理 某种意义上，顾客进入星巴克消费就是基于其“可期性” -星巴克的服务是 可以期待的，你能知道你将品尝到什么样的产品、享受到什么服务。“可期 性”的实现也是顾客“自我确认”的过程。 30 岁的徐丽娟正和她的团队迎接进进出出的客人，徐是星巴克上海金桥碧 云店的门店经理。 碧云国际社区的客人来自世界各地，他们在欧洲、澳洲或地球的任何其他 地方，也许都曾有过喝星巴克咖啡的体验。对于徐丽娟和她的伙伴们来说，挑 战在于能做出和其他地区门店口味一致的咖啡吗？能为顾客提供品质相当的服 务感觉吗？ 事实上，这种要求星巴克在 20 年多年前就做到了。星巴克成立于 1971 年，成立后专营极品咖啡豆；1987 年，星巴克的前高管霍华德·舒尔茨融资 380 万美元收购了星巴克，与他旗下的“每日”咖啡合并；1990 年，星巴克 门店就超过了 100 家；1991 年在美国上市，现在，星巴克已经在全球 50 多 个国家开设了 1.7 万家星巴克的门店。按照星巴克的要求，无论在哪里，每一 家门店都要和其他 1.7 万家门店一样，提供统一口味的咖啡，热情的微笑，并 拥有共同的价值观。 要使上海碧云店，甚至任何一家地级市的星巴克门店与西雅图派克市场店 的咖啡品质和服务保持一致，依靠的是强大的组织能力-建基于星巴克的价值观 和管理制度，使产品品质、服务标准进入每个星巴克人的心里。 连锁零售和服务业的最大挑战，就是对不断扩张的门店进行有效管控和支 持，保持品质和服务的一致性，中国大多数连锁商业失败案例的症结都在于此。 星巴克是怎样做到的呢？ 360 度店长 我们访谈了星巴克在中国上海的三位店长，他们是：金桥碧云店的徐丽娟 、 浦东滨江大道店的徐伟育和长乐路红房子店的王成雪。他们都是星巴克在中国 华东的合资企业统一星巴克的雇员。尽管雇主不同，但还是保持了星巴克文化 的一致性，唯一的差别是，统一星巴克的员工没有享受到星巴克直营店员工的 “豆股份”，但总体待遇并不低于直营店。 星巴克一直强调其企业是基于关系的，因此我们以店长为核心，展开其 360 度的关系网络，以了解星巴克的价值观、文化、制度、产品品质、服务标 准是如何从西雅图一路延伸到门店，最终通过吧员传递给顾客的。这个路径同 样可以用在俄罗斯、南美或者西亚某一家门店。 店长的“关系网” -伙伴。星巴克所有员工互称伙伴，门店的伙伴包括咖啡师(barista)、值班 经理(shift supervisor)、店副理(assistant manager)，其中店长、值班经理 和店副理又组成门店的管理组。管理组每周开会 2 次，对运营中的问题进行沟 通。店长 80％的工作时间负责和伙伴们沟通，以组织门店运营。 -区经理。区经理管理 6～8 家门店，每天的工作就是不断巡店和稽核，了 解门店经营状况，对物料使用、财务进行稽核。店长 20％的时间是和区经理沟 通。对门店遇到的问题，区经理会和店长分析原因，制定行动计划，追踪改善 的成果。比如，如果牛奶使用过多，则意味着门店可能产生浪费；如果使用量 低于平均水平，则可能店员偷工减料。区经理必须对门店出现的诸如此类的问 题提出改正意见。如果门店出现紧急事态，店长首先求助的对象也是区经理。 区经理从资深店长提拔而来，是店长的导师。 -区域经理。星巴克一位区域经理管理 10 位左右区经理，管理门店多达 80 ～100 家，区域经理的上级主管就是中国区营运总监，区域经理大概一年时间 能把所有门店巡视一遍。 -公司营运部门。财务、稽核、人力资源等部门都会巡店，主要对具体业务 进行沟通和了解，营运部门也会召集店长会议。 -开放论坛。星巴克总部的高管来中国，或者星巴克中国的高管到内地城市 ， 巡店之外的工作之一就是组织开放论坛(open forum)，类似于中国企业的“座 谈会”。开放论坛可以是邀请制，也可以由员工申请，店长往往是被邀请的重 点。 -帮助热线。热线是店长和公司支持系统沟通的重要途径。店长反映管理问 题，不一定通过区经理逐层向上汇报。比如，最近有顾客向王成雪抱怨说星巴 克出售的水果块过硬，口感很差，星巴克上海当天就对该产品作出了下架处理。 在管理链条之外，店长们还必须和外部产生联系： -顾客。徐丽娟每个月要完成至少 3 个白班、3 个晚班的吧台工作，因此有 足够的时间去倾听顾客的声音。店长也会经常和熟客聊天，倾听他们的意见。 -外包供应商。包括物流、设备维修等业务，星巴克选择了服务外包，蛋糕 甜品的供应也使用本地供应商，门店和供应商之间互动密切，但结算则由支持 部门负责。 仆人式沟通和互动 沟通文化是星巴克门店的润滑剂。 在星巴克的管理链条上，店长处于整个零售系统管理链条的中间。并且， 由于区经理和区域经理并没有独立的管理团队，也没有经理助理，中间环节被 大大压缩了，避免了官僚主义。同时，除了新开辟市场的店长外，绝大部分店 长都从店副理提升，区经理从资深店长提升，区域经理又从优秀的区经理提升， 管理阶层之间有共同经历，能够积极地沟通。 另一方面，星巴克提倡仆人式的领导，要求管理者对伙伴态度和蔼可亲， 能够支持和体验他们的工作，和伙伴保持畅通的沟通。如果管理者不是实践 “仆人式领导”而是“命令式领导”，其他的伙伴可以向区经理或者区域经理 反馈。 星巴克上海曾经有一位非常强势的店长，因为店面位置好，业绩突出，忽 视了和员工的沟通，更强调通过命令方式管理门店，其结果是被伙伴投诉给上 级经理。幸运的是，这位店长仍然获得了改正机会，正在努力学习沟通和管理 技巧。 除了管理者，星巴克亦不断提升员工的沟通能力。星巴克对新进员工的培 训，除了公司文化之外，提倡的是人际关系训练，这被称为星巴克的“星星技 巧(star skill)”，主要强调三种思维方式：1.维持并增进伙伴的自尊心；2.要会 聆听、赞赏并表示了解；3.要会寻求别人的协助。 星巴克为员工提供一种感谢卡，在收到帮助和支持时，员工可以通过发送 小纸片来表达。在星巴克中国的办公室，我们看到很多员工把这些卡片贴在办 公桌上，既是一种鼓励，也是一种骄傲。看似小巧的沟通工具，为羞于表达的 中国员工提供了沟通的媒介。 让价值观到达门店 1988 年，舒尔茨的父亲去世。舒尔茨在他的第一本著作《将心注入》中 说，父亲一生勤奋却一无所成，并且得不到雇主的尊重。因此，舒尔茨一直希 望当自己能够决定局势时，创建一家让员工感到尊重和信任的企业。 当然，更重要的是舒尔茨认为，只有当企业有良好价值观，秉持“员工第 一、顾客第二、股东第三”的信念，才能通过员工的服务为顾客创造一流的消 费体验，最终为股东赚钱。幸运的是，他的想法得到了董事会的支持。 在此动机之下，星巴克确定了自己的价值观，被归纳为“使命宣言”。 星巴克咖啡的口味掌握在员工的手里，“绿色美人鱼”LOGO 绽放的微笑 要写在员工的脸上，就连公司赚的每一分钱，也必须经过员工的手，才能从门 店进入老板的口袋-对于连锁服务业来说，当门店迅速扩张时，服务标准和激情 必须有新的驱动力来完成，这并非简单的奖惩措施所能做到。 尽管星巴克产品品质可以标准化，但世界上最温情的那些东西恰恰是不能 量化的。比如，应该给新来的顾客一个怎样的笑脸？是机械地喊出“欢迎光 临”，还是像奥运礼仪小姐一样咬着筷子练微笑？抑或从心中微笑？ 把价值观贯彻到企业行动中，尤其是向遍及全球的 1.7 万家门店传输价值 观，这大概是人类商业史上最艰难的挑战之一。没有比改变人更难的事情了。 员工第一 价值观很容易被企业写在墙上，却很难体现在领导者的行动上， 更难进入每个员工的心里。 “员工第一”是星巴克的首要价值观。星巴克大中华区人力资源副总裁余华 举了一个例子：2010 年年底，星巴克中国的支持部门高管以下的员工一直没 有下发绩效奖金。当时公司已经做出预算准备发放，但同时发现，这一年物价 飞涨，服务业的薪资水平随之飙升，星巴克的门店薪水已经缺乏竞争力，于是 公司决定把这笔预算优先用于给一线员工加薪。 星巴克最有名的员工福利还包括：1992 年，星巴克为包括兼职员工在内 的所有员工购买了健康保险，这在美国是首次。美国前总统克林顿也因此邀请 舒尔茨到白宫讨论此事；1991 年，星巴克为所有员工提供“豆股票”，每位 员工可获得相当于其年薪 14％的星巴克股票，分享公司成功的果实；2006 年， 星巴克中国获得中国国家外汇管理部门的许可，开始为本土直营店的员工发放 “豆股票”。 一位台湾学者在调研时发现，在星巴克内部，如果一位伙伴打翻了牛奶， 不但其他伙伴要帮忙清理，还要安慰他说没关系，自己也出过这种状况，以此 来体现公司对员工的尊重。而国内许多餐饮业的员工遇到此类情况，恐怕会担 心要被扣掉工资了。 “我们的伙伴，很多家庭条件都不错，他们很多人是因为喜欢咖啡，或者喜 欢这里的工作环境而工作。对他们来说，星巴克的工作是因为尊重和信任，是 一份有尊严的工作，而不仅仅是赚钱。”徐丽娟解释说，因为房租和生活成本 飙升，星巴克在上海的门店员工更多的是经济条件不错的本地人。 热情服务是星巴克的价值观之一，有些门店营业到深夜 12 点，而星巴克 年轻的店员们却精神饱满。实际上，星巴克规定，高峰时段 2 小时后前台必须 到办公室休息，或者做一些整理工作。这能保证顾客看到的总是热情而精力充 沛的星巴克员工。 “我们的伙伴年纪都不大，你不可能让他每时每刻都对客人微笑。”徐丽娟 说。她的办法是，如果员工真的不开心，比如遇到失恋之类的事情，值班经理 应该临时调整岗位，让他换岗去做桌面清理之类的工作，避免和顾客直接接触。 传承和培训 星巴克对于门店员工的要求是：有非常向上的精神面貌，充满 激情，积极、阳光、微笑、善于沟通。2011 年进行的店长基础培训包括：星 巴克文化、建立高效团队、业务分析与发展、为成功而辅导。其中，星巴克文 化包括分享与讨论店长如何在门店强化星巴克文化等。作为店长，如何把价值 观传递给新员工？徐丽娟的回答简单得让人吃惊，“我做咖啡师的时候店长怎 么对我，我就怎么对待别人”。 “为成功而辅导”则偏重于辅导绩效和沟通技巧，店长花大量时间辅导和培 养员工如何与客人沟通，如何在客人进店 20 秒内有眼神的交流，如何通过小 卡片向同事表达谢意等等。另外，每一位新员工会有资深员工作为师傅，培养 他在 3 个月成为一名合格咖啡师。 对于我们提出的大多数问题，店长徐伟育总是能用星巴克的价值观和能力 工具来分析并解答。服务标准只能用于已知事项，价值观却能使员工对未知问 题能做出正确判断。 星巴克的员工收入一般只设定在区域同行业收入的中位值，也就是中等水 平。但是，企业文化成为员工评价工作收益的一部分，得到的尊重和信任，和 谐的工作环境，透明的提升空间成为星巴克吸引和保留员工的重要筹码。 当我们问及店长，如果竞争对手给高出一倍的薪水，会否考虑跳槽时，徐 伟育坦言当然会考虑，但他担心无法适应竞争对手的企业文化，而在星巴克， 敞开的晋升通道或许更有价值。对于星巴克的竞争对手来说，即便挖走了店长， 如果企业无法确保相应的价值观体系和管理工具，再优秀的店长同样会陷入混 乱和琐碎的泥淖。
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荣事达企业的经营理念
荣事达企业的经营理念 本文以荣事达为例，深入研究其经营管理的特点，并找出其在管理方面需 要改进之处，找出切实可行的解决办法。此外，通过本文对荣事达的研究，希 望能为我国其他中小型企业在管理上有些启发和帮助，以提高企业竞争力。 本文旨在通过对荣事达在管理中存在问题进行分析，并提出相应的解决办 法，对企业管理有所完善，帮助企业更长远的发展，使消费者对企业的满意度 与忠诚提升，提高产品销量，增加企业竞争力，为今后销售道路做好准备。同 时通过荣事达的管理进行分析研究，对国内其他小家电行业有所启发，并且借 鉴和学习。 近年来，我国小家电受金融危机的影响，国外订单减少，贸易出口量缩水 ， 许多应变能力不强的中小型企业纷纷倒闭，同时，很多国外的家电行业纷纷把 目光投向中国，加快抢占中国市场的脚步。随着国内消费者对各种新型家电的 品位提升，购买家电的观念已经改变。从一开始的做饭洗衣变成保养保健。所 以发展家电行业还是很有前景的。我国家电发展至今，已经有了很大的发展， 但与国际先进水平相比，我国家电行业的信息化程度相对于其他行业来说较低， 在企业的管理上还有一定的差距，我国家电企业急需提高产品质量，为企业的 可持续发展奠定基础。 荣事达集团涌现于中国市场经济改革与发展的大潮，成长于中国大众生活 品质不断升级的洪流，成就于全体员工 20 多年来持之以恒的创业创新团结拼 搏，由此成为中国最具影响力的家电企业之一。 经历了家电行业变化风云集团 企业整合重组，把握着中国全面建设小康社会中新一轮消费升级产业发展的战 略机遇，荣事达集团已经启动了以新理念、新机制、新技术、新业态新管理再 造全新荣事达企业的进程，正在实施着“二次创业”宏伟战略蓝图。我们对企 业的未来发展充满必胜信心，我们为再造更具竞争优势可持续发展能力的新企 业正在不懈努力。 进入 21 世纪，世界企业之间的竞争潮流已然从以往的产品竞争、技术竞 争层面变迁演进到文化竞争的更高层面，企业文化被认知为企业核心竞争力的 支柱。没有文化的企业是愚蠢的企业，这样的企业是注定没有生存与发展空间 的。我们荣事达集团从来就不属于这类企业。恰恰相反，荣事达集团一贯把引 领大众生活潮流、服务国人时尚消费作为自己的神圣使命，从来就是以抢占产 品、技术、市场乃至企业文化的制高点，进而打造国际化一流企业作为自己的 不懈追求。 荣事达集团在 20 多年来市场浪潮的洗礼企业发展的磨砺中， 、逐 步建立了自己独具特色的企业文化体系。我们的“商精神”“市 、场竞争道德 自律”“零缺陷管理”等在全国享有美誉，产生过巨大的影响。但是，面对飞 速变化的时代，一个企业必须与时俱进，她的企业文化也必须与时俱进。当我 们开始“再造新企业”之时，“重塑企业文化”乃是势所必然。根据荣事达集 团在再造新企业进程中已经发生并将要发生的投资、经营、管理等崭新变化， 基于荣事达集团当前“二次创业”未来永续发展的需要，为重塑荣事达集团企 业文化，打造企业核心竞争力，在集团员工集体智慧专家研究的深厚基础上， 我们提出了《荣事达企业文化手册》。 这本《手册》是荣事达集团各成员企业 单位共有的企业文化准则与规范，具有统一性指导性，集团各成员企业单位共 同遵守、共同维护、共同使用，使企业价值观、规范与要求在每个荣事达集团 员工中植根于心，实践于行，以发挥对内凝聚各方力量、对外提升整体形象的 作用。 我坚信，荣事达人必将在再造新企业的崭新发展中焕发出更大的创业激 情，显示出卓越的创新精神，展现出超凡的创造业绩，在荣事达企业文化的引 导下，一定能够使我们的企业不断走向辉煌。 荣事达集团董事长兼 CEO 仇旭东 2005 年 1 月 10 日 企业形象宣传语 时尚生活荣事达-----Royalstar “Royalstar”-----王冠之星（英文意译）释义： 。 推动时尚生活潮流是使命， 提升大众生活品质是追求， 再造国际化新企业 是目标。 ：意味着尊贵、高尚、辉煌☆ “ROYALSTAR”------“王冠之星”最高 价值，其音“荣事达”接近；它既代表了荣事达人追求的大众生活不断提高的 品质，也代表了荣事达集团所追求的企业价值最大化目标。 ：意含着荣事达集 团以服务大众生活、引领时☆ “时尚生活荣事达” 尚潮流为自己的使命追求， 展示了荣事达集团再造国际化新型 企业的宏伟目标。☆ 这一用语，将荣事达英 文“ROYALSTAR”译意定义为“王冠之星” “ROYALSTAR”荣事达“直接相 连 ，具有国际化时尚性；有很好的承接性，也适应当代经济全球化形势下国际 知名企业塑造形象的趋势，富有号召力时代感。语言朴实平易，富于节奏力度， 具有强烈的亲力与感染力。 标准图形 “达”字的变形释义：动感的字形变化， 现实处勃勃生机；象一面旗帜，寓意荣事达引领时尚潮流；而星状的点传达了 耀眼、精彩之意；黄色的基调，符合企业的标准色，橙色加以突出，显活力。 企业核心价值观 （共同愿景） 合作向上 为爱前行释义：精诚合作事业日 上，为爱奉献回报无穷☆ 合作是当代开放社会经济环境下成就任何事业的基础， 是现代企 业必须具备的核心理念企业精神。行进在多元化发展轨道上荣 事达集 团及其各成员企业单位，必然要确立“合作向上”的核 心价值观，由此不断增 强集团的凝聚力，不断提高集团的谐度。 “合作向上”强调企业与员工、合作 方与企业、经销商与客户、 客户与企业之间的精诚合作关系，追求全方位的合 作、谐、共 赢价值最大化境界。☆ “爱心”是人们工作生活的心灵起点内在动 力，是一种高尚、“为爱前行”正是体现 美好、善良、谐的精神追求与精神境 界。 员工的共同愿景，以员工爱家人、爱自我、爱企业、爱职业、爱 社会、爱 客户、爱所爱为内生动力之源，体现员工自尊自强、自 觉自省、自我激励自我 约束的诉求情怀。与此相应，企业讲 求“奉献----回报”的对称，员工奉献越 多，企业给予的回报越大， 强势激励员工充分释放基于爱心的工作热情与创造 潜能。☆ “精诚合作事业日上，为爱奉献回报无穷”蕴涵着家喻户晓的朴 素真 理，并为各方利益相关者企业员工所认同。不求形式主义 的“大而空”口号， 不存虚无飘渺的浮燥性幻想，正体现了荣事 达人在发展企业、成就事业、恪守 职业、谋好家业上的求真务实 精神。新商 诚信为本开放兼容谐发展 共创共赢 ☆ 新商精神：它是荣事达原有的“商”精神的再创新再升华。是对原“商”的 “气”理念的超越与升 其涵义在于“谐” 华。如同一个社会只有在谐状态中才 能顺利进步，一个企业也 必须在谐状态中才能持续发展。在中国社会主义市场 经济体制 进入以完善为主题的新阶段，在当代世界企业汇入以“竞争中合 作” 为特征的新潮流，追求并实现企业内外部谐状态，必然地 应该成为中国企业重 要的。 敢为人先的荣事达人，率先 将“谐发展”写在自己的企业旗帜上。 ：意味 着荣事达集☆ “诚信为本，开放兼容，谐发展，共创共赢” 团对投资者、合作 者、客户以及社会关系的承诺准则。这是企 业处理企业内外各方关系的原则。 其具体涵义是-----（1） 恪守诚信，永远真诚地为社会大众奉献优质产品与周 到服 务；（2） 海纳百川，为投资者合作者拓展事业发达平台并实现持续 回报； （3） 追求谐，为员工营造最佳的职业发展空间，并致力于建立 与社会各方的 谐关系；（4） 聚力创造，使企业与所有的利益相关者在谐状态中共同奋 斗， 共赢事业，共享成果。服务理念-- 提供超过用户预期的产品服务☆ 服务是产品 的延伸，更是制造企业与消费用户关系的高端环节。 没有优质的高端环节，制 造再好的产品也会前功尽弃。在服务竞 争已经超越产品竞争的时代，荣事达企 业要站在服务竞争潮流的 最前沿，不停留于 ， “满足消费用户想像得到的需 求” 而是追求“提 。这一理念，就是向广大消费者宣 供超过用户预期的产品 服务” 示荣事达集团为用户提供时尚、优质、完美的产品与服务的服务 理念， 全心全意追求让消费者“感受时尚生活，享受超值服务” 的服务目标。 红地毯服务-- 真实体验“用户就是上帝” ：体现荣事达服务理念的具体操 作标准规范。☆“红地毯服务” “红地毯”显示了高贵、尊严荣尚，与荣事达 “王冠之星”含义相吻合，以红地毯体现尊用户为上帝、献服务达高端的服务 理念与服务质量， 。让用户真实体验“用户就是上帝”“红地毯”也体现着荣 事达服务员工的高端品位，显示着高人一筹的工作精神与服务质量。其规范操 作见“红地毯服务”标准。 经营战略 A 多元化发展战略： 投资多元化、产品 多元化、地域多元化☆ 投资多元化：在做强做大主业的同时，展拓多元化发展 道路。投 资由过去的独资、合资为主转变为投资产权形式多元化，导入 技术股 权、经营者股权、员工股权、民营股权，发展参股、产权 联盟等多样性投资形 式，进一步拓展荣事达企业的发展空间。☆ 产品多元化：在不断巩固主业产品 的基础上，适应大众家庭消费 新趋势，向高新科技家用电器产品领域进军，由 此引领企业经营 结构、产品结构、市场占有结构的不断升级，保证企业居于大 众 生活时尚消费潮流的前沿。☆ 地域多元化：以全球化视野开拓企业发展空间， 从固守一地投资 发展转变为主动进军沿海发达地区市场，实施多点布局，抢占 市 场制高点，引领企业走向国际化。B 品牌发展战略： 以品牌为核心，创新开 放，兼容社会优势资源，提升品牌，壮大集团。☆ 以中国一流品牌为依托，遵 循产品输出----资本输出---- 品牌输出的规律，发挥品牌优势，实施品牌战略合 作， 扩大荣事达品牌产品的市场占有率，进一步提升品牌的美誉度竞争力，不 断壮大荣事达集团的凝聚整合能力与持续发展实力。C 价值驱动战略： 以不断 提升客户、投资者、合作者员工等相关利益主体的价值为目标，重塑共享、增 值的价值链，促进共同发展。 从传统的单纯追求短期盈利思维转变为注重持续提升企业价值思维，以不 断提升客户、投资者、合作者、员工以及企业价值链的所有方面环节的价值为 目标，建立全方位、细分化的价值链管理体系流程，促使企业发展的所有要素 资源的能量充分释放，创造新的价值；促进企业发展的所有利益相关主体更加 协调谐，共享价值增值的成果，实现共同发展。在提升企业价值理念的引导下， 激活企业的内在驱动因素，并促进企业跃上新水平。 管理模式零缺陷管理 -- 追 求企业创新力、执行力、应变力的无极限提升。 荣事达在追求产品质量的过程中产生的“零缺陷管理”，经过不断 的延伸 发展，已经超越了质量管理的范畴，成为荣事达人追 求卓越的一种精神，从而 赋予了荣事达品牌的勇于自我超越、与 时俱进的企业精神。以市场用户为中心， 实现企业管理与市场变化用户需求的“零 距离”对接；以追求企业创新力、执 行力、应变力的无极限提升 为目标，实施“零缺陷管理”。A 零缺陷管理的原 则： -----从决策开始，覆盖投资、研发、供应、生产、营销、服务等各个环节， 并从原有的产品企业延伸到所有新的经营项目集团所有企业。☆ 所有环节都不 得向下一环节传递有缺陷的决策、信息、物资、技 术或零部件，不得向市场用 户提供有缺陷的产品服务。每个环节、每个层面都必须建立管理制度及其执行 规范，按照规 定程序实施管理，执行责任落实到位，不允许存在失控的漏洞。 ☆ 每个环节每个层面有对产品或工作差错的事先防范的事中纠偏的 制度措施。 ☆ 以人为本，充分发挥每个员工的主观能动性，不断提高执行力，使保证产品、 工作整个企业经营的零缺陷成为一种自觉意识自觉行为。以增强创新力为灵魂， 依据市场变化、用户要求企业发展，及 时调整、完善，实现动态平衡，保证管 理系统有最佳的适应，由 此提升企业的灵敏而快速的应变力。 B 零缺陷管理的 内涵☆ 零缺陷决策：全面把握资讯 科学运筹帷幄。实行科学的、系统的、民主 集中式的决策机制，确定高效合理的决策组织结构，对制定决策的过程决策实 施进行控制，把决策失误的可能性降至最低。（零缺陷运营：高效合理 精益求 精）零缺陷生产：以“下一道工序就是用户”为警语，执行全员责任 制，利用 现场工艺、控制网络质量分析等手段，确保产品在技 术质量上的“零缺陷”。 零缺陷供应：采用矩形把关制，各职能部门相互协调、综合把关， 在外购件定 点、质量审核、品种、数量、交货期、价格、成本控 制等方面进行评价与审核， 确保零部件供应“零缺陷”。零缺陷服务：用心用情 超乎你想以荣事达服务理 念为指导，具体实施“红地毯服务”工作模式。零缺陷员工（人才管理）：以 人为本，人尽其才，唯才是举。以此理念为宗旨，实施企业人力资源管理。视 员工为企业的“第一资本”，将企业建设成为“学习型企业”，为员工营造实 现人生价值的最佳职场，将员工塑造成为综合素质不断完善、更趋完美的人才。 零缺陷执行：刚性化目标 创造性行动实现各个环节各个层面工作流程的无缝式 对接与零缺陷传导，以严密的工作制度流程规范，激励所有工作当事人的自觉 性与责任感，保证信息传递及时，流程传递快速，工作衔接有序，追求执行的 高效率、高质量零缺陷。 荣事达员工行为准则 基本品格 勇于竞争 拼搏创新 忠 于职守 维护企业 诚信务实 追求卓越 团队合作 同创共享释义：荣事达员工在任 何时候都充满了勇于竞争的勇气；面对风云变换的市场，不断创新，奋力拼搏， 必将夺取一个又一个的胜利； 维护公司利益，尽职尽责完成工作，是每一个荣 事达员工的信念；科学务实的态度是我们正确决策的基础； 诚信是立足市场的 根本、合作是发展的关键；只有不断超越自我，追求卓越，只有依靠团队形成 合力，我们个人才能不断提升，我们的企业才能勇往直前。 工作原则 公司利益 人人维护 品牌形象 时时爱护 公司资产 节约为先 廉洁自律 奉献社会释义：员 工要时刻把公司的利益放在首位，作为我们工作的方向原则。荣事达品牌是荣 事达多年来积累的宝贵财富，需要我们每个人从我做起，从点滴小事做起，来 全力维护。作为员工，要爱惜公司资产，厉行节约，保持廉洁争做模范公民， 为国家贡献力量；为社会回报爱心。 工作作风 爱岗敬业 尽职尽责 遵章守规 积 极主动 学习创新 相互支持 执行有力 追求效率释义：员工要有高度的敬业精神 责任感；工作中要严格执行公司的制度流程，积极主动地开展工作；我们注重 员工的持续学习能力创新能力的培养，我们倡导团队内部谐关系的建立，强调 执行力以取得更高的效率。编写说明 ： 企业文化建设是一个动态的进程。现在 制定的《荣事达企业文化手册》是当前的阶段性成果，也是荣事达集团当前实 施企业文化的标准化范本。随着荣事达集团未来的进一步发展，荣事达企业文 化的内容与表述将与时俱进，特别是在与市场、用户、员工的交融磨合中将进 一步充实完善。 企业文化建设更是一个实践的过程。荣事达集团的所有企业、 单 ，结合各项规章制度，实位员工，要依据荣事达集团企业文化建设提出的要 求规范，创新思维，增强认同，切实践行，凝心聚力，共同奋斗，谋求荣事达 集团新的繁荣与发展。 中国人讲求“和为贵”，中国的生意人讲求“和气生财”，而将这个 “和”字真正融入企业，形成企业核心竞争力的，必首推荣事达集团有限责任 公司。统领荣事达步步登高的陈荣珍，被誉为中国的“和商”，与被誉为“哲 商”的海尔老总张瑞敏，成为中国白色家电业最具特点的一“哲”一“和”企 业家，深受企业界的关注。 荣事达是中国的家电行业冲出一匹黑马，在 14 年中将 300 多万元变成了 近 30 亿元，这个增长速度足以让人另眼相看。能在众多的家电企业中脱颖而 出，正是因为他们领会了“和”字在商业中的真谛，用这把温柔的利器打造了 企业的核心竞争力，闯出了一条成功的坦途。 一、困求生和求强 在发展初期，荣事达的基础相当薄弱，企业也面临着重重困难。 荣事达的前身是合肥新新机具厂，那是一个生产电动机、锁具等产品的集 体性质小厂，全厂有 300 多个职工，资产 300 多万元。在改革的浪潮中，小 厂也开始苦苦地寻找新的发展道路。1980 年下半年，厂里的领导和一批技术 骨干，四处搜集资料、学习经验，终于在四个月的苦战下装成了 20 台能够运 转的洗衣机，起名叫“百花”。有了自己的洗衣机，在第二年，小厂便改为合 肥洗衣机总厂，但是生产的洗衣机产品一直不好销，全厂陷入了困境。直到 1986 年，厂长陈荣珍走马上任，重新给总厂带来了困境中求生存的希望。 上任当年，认真地分析了情况，陈荣珍果断地做出决定：“生死攸关，就 在掌握高新技术。”为了能掌握高新技术，不惜以高达 900％负债率的代价贷 了 2700 多万元，用于引进了日本三洋双桶洗衣机技术及生产线。厂里生产洗 衣机的能力和水平提高了，一年生产出了 9.2 万台好质量的洗衣机，但是牌子 不出名，光库存就不得不积压了 3 万台，总厂仍然没有走出困境。 为了能让企业摆脱困难，陈荣珍不得不做出了让步，然而这一让步，却走 出了荣事达弃牌、借牌、创牌的道路。并且通过一次联营、三次合资的方式， 荣事达呈“几何级的增长速度”闯出了自己的天地。从 1995 年起荣事达的洗 衣机产销量雄居全国第一，并且连续四年获得桂冠。 现在的荣事达集团有限责任公司是中国最大的洗衣机生产基地、中国最大 的综合家电制造企业之一。原有 300 多万元增长成了 30 亿，原有 300 多个员 工扩增到近万人。还拥有 11 个子公司，其中中美合资公司 7 个，中日合资公 司 1 个，成为国家大型一档企业。 集团生产的洗衣机主要有荣事达、三峡和三洋三个牌子，产品从低档到高 档配备齐全，获得了产销量四年全国第一的佳绩。1998 年，又推出了融合世 界最新技术的荣事达全能冰箱，以技术优势赢得了一致好评。推出的电热水器、 微波炉也因科技含量高，深受消费者信赖。2001 年，荣事达洗衣机、电冰箱 均首批获得“中国免检产品”称号，荣事达洗衣机还首批荣获“中国名牌产 品”称号。荣事达产品质量过硬，通过了 ISO9001、ISO9002 国际质量体系 认证、ISO14001 国际环境体系认证，产品远销到全球 130 多个国家和地区。 技术是家电产品的生命，荣事达投入了近千名专业人员搞研究开发，专门 设立了六个研究所。在企业里面建立科研所，成了业界的焦点，引起了国务院 的重视，这在我国还是头一回的新鲜事。在技术上的大力投入，使荣事达成为 波轮洗衣机唯一的“国家级企业技术中心”，并且荣事达的 CAD 应用技术在全 国也处于领先位置。 1997 年，荣事达发布了我国第一部企业自律宣言，即《荣事达企业竞争 自律宣言》，次年，又推出了《市场竞争道德谱》。体现了荣事达的“和”商 理念，这就是荣事达成功的企业核心竞争力，是他一路直上公开的秘密。今天 的荣事达是国家大型一档企业、全国高新技术百强企业、中国 500 家最佳经济 效益企业、中国最大 100 家外商投资企业、国家质量效益先进企业，还是世界 最大的洗衣机生产基地。企业的成绩，证明了“和”商理念在市场竞争中的巨 大作用。 荣事达集团正积极地向规模化、现代化、国际化发展，并为企业制定了明 确的目标，要在“十五”末达到年产各类洗衣机 300 万台、节能环保冰箱 150 万台、电机 500 万台、热水器 100 万台、微波炉 200 万台、大中型模具 200 付、配套产品 1000 万套的规模，销售收入要达 100 亿元，利税要达 10 亿元。 并且要成为国家特大型企业，做国内领先的家电产品综合制造集团及国际性现 代化家电企业。 二、“和”商理念 有人提出：“企业文化就是‘老板文化’。”虽然有点过于武断，但企业 家的思想是企业文化的原型是不争的事实，因而企业文化在很大程度上反映了 企业家的价值观和领导风格。企业文化必然体现时代的特色、地域的特色、行 业的特色、企业的特色和企业家的特色，所以它只从能企业的实践中来，独一 无二。一般而言，企业文化最初的核心理念是由企业的核心人物个别提出，再 通过集体推敲润色定案。企业家自然就是这些核心人物中的核心人物，他的思 想不可避免地给企业文化加上了深深的烙印。 企业家是企业的领导者和管理者，他全程全方位地控制企业的运作，因而 企业的竞争实质上是企业家的较量。企业家精神就是竞争的主领思想，它决定 了企业的纲领和谋略，大局上把握、全程中监控，是企业核心竞争力的核心思 想。以企业文化为核心竞争力的企业，更是突显了企业家个人思想对企业的重 要作用。 明清时代的徽商是很有些名气的，他们大多为人处事一团和气，自然生意 兴隆。从地域上看，陈荣珍可以算是一名徽商，他的成功正是因为领悟了 “和”的内涵，创造了“和”商理念。荣事达集团就是以“和”商企业文化为 核心能力，陈荣珍的思想就是荣事达企业文化的核心、企业核心竞争力的核心。 １、外“和” 中国自古就看重商业道德，有“财自道生，利缘义取”商业文化，经商要 利义并重。陈荣珍传承徽商之道，提炼出了“和”商理念，在市场竞争中，他 提出了“自律”与“他律”双原则，就是商业行为应以“和为贵”，奉行利益 共享的“双赢”原则，诉求对商业行为实施自我道德约束。 在外部的商业竞争中，陈荣珍坚持“互相尊重、相互平等；互惠互利、共 同发展；诚信至上，文明经营；以义生利、以德兴企”。 在 1988 年的抢购风中，生产厂家都“火”了起来，市场上抢着进货，陈 荣珍的厂也不例外。但是无论是谁来了，都想方设法地给货，不让来的商家空 手而归。在别处要陪着笑脸，在这却得到了和气地接待，互相就成了生意上的 朋友。1989 年的下半年，经济突然大紧缩，生产厂家“火”不起来了，产品 大量积压，但是陈荣珍的厂却照常运转，正是抢购风中交下的朋友帮了大忙。 这件事体现了“互相尊重、相互平等；互惠互利、共同发展”商业精神，也陈 荣珍更加深刻地体会到“和”字的可贵，加快了荣事达用“和”打造核心竞争 力的进程。 1995 年夏，贵阳经销商因水灾损失 20 多万元。在别人危难的时候帮一把， 陈荣珍当即决定：损失严重的，无偿退货；部分受损的，负责更换零件。为此 荣事达损失了 19 万元，但却在商业界树立了良好的企业形象，受到商家的尊 敬和信任。“诚信至上，文明经营；以义生利、以德兴企”，荣事达的商业理 念再次在企业的发展中得到了映证。 “和”商理念不但没有影响企业参加激烈的竞争，反无形中增加了企业的竞 争实力。虽然荣事达现在年产 200 多万台洗衣机，却一直销得很好，没有工业 库存，这得利于合作企业的鼎力相助。陈荣珍说，我就是要让跟我们合作的企 业永远不会吃亏。不让合作伙伴吃亏，自己才能更好地发展。 ２、内“和” “和”商理念在外表现为“双赢”，在内也是“双赢”局面，只是互利的双 方是管理者与被管理者。虽然企业有上万名员工，但是陈荣珍对每一个人总是 笑容可掬，企业上下一团和气，营造了家的氛围，难怪全员一条心，甘心在荣 事达效力。 曾经有一个企业的骨干人员向陈荣珍提出要去深圳，因为他的亲戚在那办 了一个厂，特别需要管理人员，实在不好推脱，并且那边开出的报酬比荣事达 高得多。陈荣珍深知这位骨干在企业的份量，对企业的发展起到过很大的作用。 放他走实在舍不得，但是帮亲戚是应该的，况且报酬又高，最终还是答应了他 的要求。临走前，陈荣珍诚恳地说：“荣事达也很需要你，你去帮三个月再回 来好不好？”过了三个月后，这个骨干真的放弃了高薪，回到了荣事达。荣事 达大家庭的温暖，陈荣珍与员工深厚的感情，形成了一根情感的纽带，将员工 与企业紧紧地系在了一起。 把企业看成家，把同事看成亲人，员工们为了企业的发展忘我的工作。荣 事达在外跑销售工作的人员上千，每年都有三百多天的时间在外，回家的时间 很少，但是有着企业的关心和照顾，他们安安心心地在市场第一线工作。有一 次，一个驻河南分公司的业务员回合肥办事，预先订了当晚返豫的票，可是他 的女儿在傍晚遇上了车祸。销售经理立即给他续假，让他能照顾女儿。但是当 销售经理来到医院时，却看不到业务员，这才知道业务员已经在回工作战线的 路上了，走前他只简单地说：“公司会帮我照顾好的，我放心。”员工能对企 业如此信任，能为企业如此“卖命”，出自于企业对员工真心实意的关怀。 企业真心地关心员工，员工也忠诚地为企业工作；员工没有了后顾之忧， 企业也得到了发展，这就是“和”商理念形成的“双赢”局面。在管理与被管 理的关系中融入了人情味，企业更加人性化，每个人力所能及的分量共同汇成 了战无不胜的企业合力。 ３、《荣事达企业竞争自律宣言》与《市场竞争道德谱》 市场竞争是残酷的，不少厂家不择手段地进行恶性竞争。有人说：“文明， 只有在富裕之后才能出现。现在大家是在稀泥窝里炼拳，别想干净。”这种消 极、悲观的论调影响了不少企业，市场亦加混乱。但是陈荣珍不这样认为，革 命时期共产党再穷也不拿群众一针一线，还不是照样打下了江山。现在搞市场， 更是要讲求共赢。这是战略管理的重要思想，在供应商、竞争者、潜在竞争者、 顾客和企业的五力模型中，追求的是共赢局面。企业发展的更高层目标，是有 利于社会的发展。 陈荣珍深恶痛绝不道德厂家的短利行为，他将自己的“和”商理念提炼后， 于 1997 年在中国企业界推出了第一部《荣事达企业竞争自律宣言》，又在 1998 年推出了《市场竞争道德谱》。“和”商理念至此更加完整，而且也更 有利于将该理念贯彻落实到企业的经营活动中，使企业的核心竞争力得到了进 一步的提升。 《荣事达企业竞争自律宣言》与《市场竞争道德谱》是“和”商理念的具 体体现，主要有以下的理念： 1、“和商”理念的核心思想：倡导相互尊重、互相平等，互惠互利、共 同发展、诚信至上、文明经营，以义生利、以德兴企的道德规范和企业自律准 则，并用它来调整企业对内对外的各种关系。 2、一切从消费者的利益出发，严于律己，宽以待人，在企业内部严格实 行零缺陷管理，追求产品零缺陷和服务零缺陷。 3、全心全意地为顾客和用户服务，做到顾客满意、用户满意。 4、把“和商”理念转化为全体员工的共同意识，以实现“办一流企业， 创一流品牌，树一流形象”的企业目标。 5、对竞争对手，强调共存“双赢”，共同发展。 6、对供应商，以诚相待，愿与供应商结成质量效益命运共同体，共同努 力为社会提供优质产品。 7、对分销商，热情相待，真心相处，相互协作，共同维护消费者权益。 8、对国外合作伙伴，坚持相互尊重、平等互利、风险共担、利益共享。 荣事达看到我国家电市场竞争过于激烈，从“和”商理念的角度出发，向 全社会发布《荣事达企业竞争自律宣言》和《市场竞争道德谱》。在企业内加 强“和”商理念，又将该理念从企业引向社会，希望能形成一个共赢的和局。 通过《荣事达企业竞争自律宣言》和《市场竞争道德谱》，荣事达将其在 十多年经营中悟出的道理提炼出来，期望形成外和、内和的共赢局面。“和” 商理念是荣事达的企业文化的核心内容，是建立在企业群体文化共识、理想认 同和行为规范上的企业经营理念，它的独特性将企业与竞争对手在消费者心目 中区别开来，形成企业有效的竞争力。“和商”得到了整个社会的认同，有利 于为企业的健康发展提供一个融洽的环境。 三、“和”商理念的渗透 企业核心竞争力是在企业长期经营过程中孕育的，不同的企业有着不同的 核心竞争力，在北京大学举办的“华凌？中国经济论坛”讨论中，各抒己见， 研究国际贸易的王俊宜教授认为经营理念、科学决策是企业最核心的竞争能力。 当然，不同的企业的核心竞争力体现在不同的地方，但是对荣事达，“和”商 理念确实是企业最核心的竞争能力。并且，荣事达已将这个理念成功地运用到 企业的经营管理中，渗透到了企业的各个环节，确实地加强企业在各方面的能 力，促进企业竞争力的形成和发展。作为核心能力，不只可以在某方面一时具 有优势，还可以被企业利用到其它新的领域和新的时期之中，因为它具有延展 性。所以，荣事达的理念已深深地运用到企业的管理之中和企业的经营之中， 促进了企业实力的打造、品牌的发展，引领企业向更广阔的空间挺进 １、零缺陷管理 清华大学经济管理学院、中国科技大学商学院工商管理硕士班名师组成专 家组，对荣事达进行深入地研究，将荣事达以“和商”理念、“零缺陷管理” 为核心的荣事达经营管理模式收录入我国这两大名校的 MBA 案例库，成为经 济理论界研究中国企业经营模式的典型代表。 “零缺陷管理”是荣事达人借鉴最早发端于美国佛罗里达州的马丁？马里塔 公司的“无缺点运动”，它的产生来源于当时与美国军事部门签定了一份期限 很紧的生产供货合同，公司急中生智采取一场“无缺点运动”的新生产和质量 管理方法。这一管理方法主要树立了一些新的理念，用“只要主观尽最大努力 就可以不犯错误”代替“人总要犯错误”的理念，规定上道工序不得向下道工 序传送有缺陷的产品，讲求超前防患错误等。“无缺点运动”很大地提高了生 产质量，受到西方企业界的效仿和推崇。荣事达汲取了核心思想，通过摸索创 造了自己的“零缺陷管理”，极大地改善了企业的管理现况，提高了企业的决 策能力、生产能力、服务能力、资本动作能力等企业各项基本能力，并由此构 建了企业“和商”的核心竞争能力。 核心能力的形成和发展本身就是一个创新的过程，如果只是通过学习而来 就不可能具有竞争力，所以核心能力是特定企业在特定条件下所具有的。荣事 达在管理上创新，是核心能力创新发展的延续。在管理之中，荣事达首先融入 的是“和”商理念，对消费者、对社会讲道德，因而产品的生产和流通都应该 是符合这个思想的，即追求对消费者和社会提供完美的产品和服务，最大程度 地增进消费者的价值。企业完美的经营管理是提供完美的产品和服务的保障， 所以产生了对管理零缺陷的追求，这就是对管理的创新，也是核心能力延续发 展的创新。 “零缺陷管理”理念的发展 “零缺陷管理”借鉴了“无缺点运动”的思想，但是荣事达的这一理念是在 其基础上的提炼和升华，是自己十多年的经营经验总结，它的发展分了三个阶 段。 第一阶段是 1986 年到 1991 年是“零缺陷生产”的酝酿阶段。荣事达意 识到质量满足消费者的需要，产品才有竞争力，于是树立了“一切为了满足用 户的需要”、“质量是企业的生命”、“用户是上帝”的管理理念，提出了 “唯一等品出厂”和保证“出厂产品 100%合格”的质量目标。同时，将质量 管理独立为专业化职能，成立质量检验科和测试中心，编制企业质量管理手册， 构建了质量管理体系。这一阶段明确了质量管理意识和目标，构筑了质量管理 体系的框架，初步完成质量管理的基础性工作。 第二阶段是 1991 年到 1995 年是“零缺陷生产”的实施阶段。针对员工 对这一管理思想存有疑虑，通过对美国、日本、瑞典的“零缺陷生产”研究， 荣事达正式提出了“零缺陷生产”管理系统。员工的态度从被动变成主动，每 个员工都参与质量管理，更加侧重事前防范。企业还在现有的规章制度、管理 程序中加入了“零缺陷生产”思想，使这一理念得到了实质性的发展。 第三阶段是“零缺陷管理”的正式提出。在“零缺陷生产”的实施过程中， 荣事达逐步地将这一理念向供应、销售、服务、财务、决策、资本运作等企业 管理领域延伸，把质量管理引入到更多的层面和环节，产生了一场新的管理革 命。荣事达正式提出了“零缺陷管理”，它的基本内涵和原则是以宗旨和目标 为基础，通过对经营各环节各层面全过程全方位的管理，保证各环节各层面各 要素的缺陷趋向于“零”。 “零缺陷管理”是管理界的一场革命，从全方位零缺陷的思想，要求企业做 得更精更好，追求完美。这是出于对消费者、对社会的责任，更是出于对企业 竞争力全面打造的要求，只有全方位地把工作做好，才能在此基础上形成自己 的核心竞争力。 零缺陷管理的具体实施 荣事达的零缺陷管理是一个崭新的体系，是一个学习先进管理方法的过程， 更是一个基于企业核心竞争力构建的自主创造过程。在零缺陷管理的具体实施 中，荣事达将这种理念延伸到企业管理的各个角落，从最初的决策，到供应环 节、生产环节、服务环节，再到资本运作，都完整地体现了零缺陷的理念。通 过全过程和全方位的理念引导，荣事达的核心竞争力得到巩固和加强，使企业 有能力创品牌、有实力结联盟，是企业形成核心能力的基础，也是核心能力的 重要组成。 决策是企业的灵魂，决策关系到企业的生死存亡。陈荣珍的零缺陷是要将 决策的失误降到最低的可能，不能让错误的决策在企业经营过程中蔓延。荣事 达总结和采取了一套“零缺陷决策”方法及相应的管理形式，并把它视为整个 “零缺陷管理”体系中的重要层次，荣事达主要从三个方面实现这个理念。首 先是决策组织架构--荣事达集团下属的企业单位多，集团将下属单位按经营权 责性质分为三个类型：集团总部作为投资管理中心、合资企业均为利润中心、 全资企业和其他独立核算单位则是成本中心。其次是决策制定的规范和程序-- 制定决策前，收集整理信息和资料；有多个决策方案，以备有变化时替代；决 策由决策群体共同决定；所有的决策资料均要建立档案，还要建立项目库和各 种信息资料库等等规定。有了规范和程序，保证了决策过程的科学性，减少了 决策失误的概率。最后是决策实施过程的控制--能否按着决策思想操作，直接 影响决策成败、方案效果。效果实施过程严格按照三个环节进行，先定出各绩 效指标，全程进行监督检查，对于出现的问题要及时反馈并校正。从大局上、 从细微处，都有政策可找、有规定可寻，确保了决策的科学性和实用性，降低 了决策的失误可能性，并避免错误的决策对企业造成连续的影响。集团神经系 统正常，才能保证行为的正确，决策层是企业打造核心竞争力的重要领导层， 因而决策上的零缺陷是企业核心能力正常发展和发挥作用的重要保证。荣事达 每次重大决策的正确，都带领集团上升了一个新的台阶，正是因为决策系统的 零缺陷要求，才使集团一帆风顺。 零缺陷供应是零缺陷生产实现的前提和保证，体现了零缺陷管理超前防范 的基本思想。为了增强企业的竞争力，企业有增大产量、更新产品和提升品质 的强烈需要，因而对供应管理提出更高的要求。荣事达零缺陷供应的基本要求 有：供应环节不得向生产环节传递有缺陷的原料和零部件；零缺陷供应涵盖了 原辅材料和外协零部件供应的质量、品种、规格、数量、以及价格、供应时间、 节奏、周期、贮存和仓库管理的一系列方面的要求；本企业与协作配套企业形 成“利益共同体”，保障供应的稳定和可靠性；供应部门和财务部门共同监督 核算，对物耗及成本进行有效控制。对供应环节提出基本工作要求，在管理制 度上进行有效的监督和控制，这是确保企业产品有竞争力的最基础环节。 零缺陷生产是零缺陷管理的基础，也是零缺陷管理的核心。1995 年，荣 事达按照 ISO9001 标准和零缺陷生产思想相结合，制定了质量手册，35 个程 序文件、87 个管理文件和 298 个质量记录。进一步完善了零缺陷管理的内容， 通过制度的约束力将零缺陷生产落到实处。零缺陷生产的主要内容有以下几方 面：产品的设计要立足于高起点、新要求、精益求精；所有工序必须一次成功； 上道工序对下道工序提供的产品必须是合格品；有生产过程中设置必要的质量 控制点，对产品的质量状态进行监控；无限追求产品质量，抓住使差距越来越 小的问题，利用 PDC 和 PAMS 不断循环；通过质量教育和培训，使每个人都主 动做到精、细、严、零缺陷，追求完美。1996 年，荣事达通过了 ISO9001 质 量体系认证，并获得全国质量效益先进企业称号。在生产过程中严格把关，使 企业的产品质量迅速上升到一个新台阶，提高了产品的竞争力。 零缺陷服务是零缺陷管理中的重要组成部分，是生产管理的后续部分，其 作用是增加用户越来越重视的产品外层价值。市场竞争越来越成熟，许多企业 打出服务牌，作为产品价值的延伸。荣事达建立了一套完善的服务体系，主要 从三个过程来控制服务零缺陷。售前服务--从销售网络的设置、销售组织的功 能、销售人员的岗前培训、销售现场管理等方面控制，保证售前工作无差错。 售中服务--经销商是零缺陷管理中唯一不能完全由企业控制的，只能通过影响。 荣事达一直将经销商看作是企业的支持者和合作者，有着共同的利益，应该互 帮互助，“和”商理念柔化了荣事达与经销商的关系。虽然荣事达和经销商有 着不同的管理理念和运营模式，但是在“和”商理念的影响下，减少了磨擦， 增加感情，形成共赢。售后服务--直接面对数以万计的消费者，是最麻烦的工 作阶段，也是企业能否再发展决定环节。十多年来，在各省市消协的质量投诉 栏里，荣事达集团售后服务的投诉率始终为零。消费者百分之百满意和投诉率 为零，正是荣事达零缺陷的管理目标。零缺陷服务是零缺陷管理的有机组成部 分，虽然工作烦琐，但是直面经销商和最终用户，工作的意义非常重大。在差 异化竞争中，各企业都相继把目光放在了服务领域，因而服务方面的竞争也越 来越激烈。荣事达将“和”商理念渗入到零缺陷管理中，转变了与服务对象的 关系，确定了更高尚的服务目标，使荣事达的服务具有自己的特色。用特色的 服务增加用户产品外延的价值，使企业的竞争力在市场中更显突出。 零缺陷资本运作的目的是不断实现资本的增值扩张和财务管理正常。荣事 达集团资本的快速扩张，经历了三次重要的资本扩张过程。第一次是“抓住机 遇，负债经营”，以资产负债率高达 900%为代价，换取一次企业发展的机遇； 第二次是“盘活存量，转股引资”，让出一部分股权和合资的方式，为企业引 入资金；第三次是“以存量资产作价入股，引资扩张”，与美国美泰克公司合 资合作，使集团公司净资产一下猛增为 21 亿。三次重要的资本动作，集团也 得到了三次质的飞跃，为培植核心竞争力提供了资金支持。在财务管理中引入 零缺陷的管理思想，确保了资本运营的安全性和规范性。荣事达的财务管理由 传统的“管钱管物”转型为“理财型”，在企业的多个环节参与决策和监督。 加强财务的管理制度，推行微机数据模式管理，使财务管理向科学化和现代化 发展，保证财务工作的无缺陷。我国企业在资本经营方面才起步不久，荣事达 在财务方面的探索经验是值得其它企业借鉴的，企业由生产经营型向资本经营 型转变，财务管理是一个重要的新课题。 荣事达的“零缺陷管理”最初是借鉴国外的“无缺点运动”，雏形是“零 缺陷生产”，在企业的经营过程中，不断地将这个理念引入到供应、服务、决 策、资本运作领域，共同整合成了“零缺陷管理”。通过主观努力，消除人总 是要犯错误的惯性思想。第一次就要成功的理念，使企业更为谨慎、认真，使 企业的各项工作成功率大大提高，从整体上增强了竞争能力。市场经济下的企 业越来越成熟，靠对手的失误、靠单个优势，都是不可能让企业真正地发展。 现在大企业间的竞争，逐渐体现在每个环节、细微之处实力对比的积累上，只 有各方面都做得够好，才有可能以核心的竞争力带动企业发展。“和”商理念 倡导企业对顾客、合作者及整个社会负责，带着这种思想，追求工作的完美。 荣事达的零缺陷管理，虽然对企业来讲有些苛刻，但正是这种执着的追求，才 让企业培植了有扎实基础的核心竞争力。 ２、弃牌、借牌、创牌 今天人们对“荣事达”已是耳熟能详，但是它的创牌经历是非常艰苦的， 从第一台洗衣机出厂至今，走过了弃牌、借牌、创牌三部曲，成为今天国内的 知名品牌，这个过程需要巨大的勇气和胸襟。竞争要讲战略，在不同的时期应 选择不同的战术。 荣事达的前身合肥洗衣机厂生产过“佳净牌”洗衣机，但是质量差根本无 人问津，后改用“百花牌”。但是质量仍然不稳定，品种又不新，产品只有积 压。陈荣珍刚上任就认识到家电产品的竞争力就是产品的高新技术，便以高达 900％的负债率贷款 2700 多万元用于引进生产技术和生产线。当年就生产了 9.2 万台好质量的洗衣机，但是万万没有想到，因为牌子不响，形成了巨大的 产品积压。因为“百花”品牌给人的印象仍是落后生产设备生产出的产品，代 表的是低质品，在市场上早就没有竞争力。这个品牌不但不能为企业带来价值， 还成了束缚企业发展的羁绊。企业面临三种选择：一是等“百花牌”被消费者 认可；二是创新牌；三是借牌生产。第一种选择，企业等不起；第二种选择， 企业已负债累累，没有资金用于创牌；只有第三条路，才能解决企业面临的困 难，迅速积累资金还贷。陈荣珍等领导果断地做出决定--弃牌，就是丢掉这个 包袱，让企业轻装上阵。弃牌之后，企业并没有立即创立自己的牌子，因为一 个好品牌的创立不是一朝一夕的事情，那需要有雄厚的实力，有时间的积累， 有全方位的支持，对于一个刚起步不久的小厂来说，这太难了。没有实力，又 在“和”商理念追求合作共赢的影响下，选择了借牌，共同发展。寻找一个现 有的品牌，借助它的竞争力把产品推向市场，是企业当时最佳的选择。 当时的上海“水仙”洗衣机在市场非常畅销，年产百万台，还获得了全国 银奖。1986 年下半年，上海“水仙”洗衣机厂派人来合肥考查，陈荣珍抓住 机遇，决心借“水仙”的牌子。这个决定需要很大的决心，因为上海引进的是 早两年日本“夏普”的设备和生产技术，而合肥引进的是日本近期“三洋”的， 从技术和外观上都强过上海，只是比上海晚了几年创牌。企业的竞争力是由品 牌体现的，它是区别企业的标识，在没有自己的品牌之前，无论产品再好，都 不可能迅速地得到市场承认。在现实的面前，不得不做出了这个痛苦的选择， 但是借牌不是目的，借牌是为了创牌的手段。荣事达人埋头苦练内功，增加投 入、改进技术，提高质量、扩大生产，同时在全国建立销售网点。合肥生产的 大波轮、新水流洗衣机，产品比上海的还要略胜一筹，再加上优秀的售后服务， 更受用户的欢迎。精明的顾客注意到了产品的差距，进货时点名要合肥的“水 仙”。在市场上得到了承认，而且六年间不断地积累资金，一面还债一面累积 资本，终于在 1993 年决定打出了自己的品牌--“荣事达”。 创牌要冒很大的风险，弄不好会失去原有的市场，可能从此一蹶不振。关 键时刻，陈荣珍鼓励员工说：“如果我们老是藏在别人的翅膀下，那就永远也 学不会飞。我们要上下一心，背水一战。这一仗，一定要打胜，不允许失 败。”不创牌不行，要想在市场中立足发展，就必须有自己的品牌，企业的竞 争力就是通过品牌显示的。没有品牌的企业，不可能在市场中长久的生存，企 业有再强的实力也不可能有竞争力，因为它没有给顾客留下什么长久易记的印 象，它的成绩终将被市场淡忘。荣事达要打的是一场有准备的战，荣事达人比 任何时候都小心。1993 年元旦，荣事达洗衣机正式创牌，陈荣珍慎重地宣布： “只要运输不出问题，我保证运往全国各地的产品开箱合格率达到 100％。”“荣事达”洗衣机第一批发往郑州、石家庄、沈阳、南京、武汉、 上海等全国大中城市。很快，全国各大商场纷纷急电要货。历经六年的卧薪尝 胆，终于成功地创下了自己的牌子，从此成为中国家电业的一颗明星。 在 1996 年，荣事达又进行了第二次借牌，这次是借国际品牌，为的是 “借船出国，闯荡世界”，是一次机智的战略决策。有了第一次借牌成功的经 验，荣事达与美泰克合作中有立场有战略，坚持外方资本不控股，中方品牌不 转让，但在国际市场上可暂借外方品牌。这次借牌仍是手段，上次是为了摆脱 困境、打开国内市场，这次是为了闯入国际市场，起点不一样，却有异曲同工 之妙。 荣事达的品牌策略颇值得借鉴，虽然它几易牌子，但是它的目的始终是明 确的--为了更好地创自己的品牌。商场有如战场，需要斗勇斗智，无论采取什 么样的战术，目标只有一个，就是胜利。荣事达弃牌求生存、借牌求发展，最 终的目标是创自己的牌子。虽然走的路是曲折的，但是采取的是正当的竞争手 段，这与企业的“和”商理念一直相符，即使是危难的时候也不曾忘记。借牌 的过程，也是共谋发展的过程。虽然胜利是唯一的目标，但是荣事达的胜利是 企业、消费者、合作者的共同胜利，企业得到创牌的利益、消费者得到产品的 利益、合作者得到发展的利益。短短的时间内，“荣事达”就成为了国内的品 牌，是核心竞争力创下了品牌，品牌也成了核心竞争力发展的基石。 ３、联盟共赢 家电行业是我国较成熟的行业之一，在世界上也是名列前茅，但是急速的 增长，也带来了产能过剩的弊病。国内相继开始一轮轮价格战、广告战、概念 战……，却忽略了合作与竞争同等重要，只有竞争没有合作，企业就会失去发 展的翅膀。因而要获得进一步的发展，战略性结构调整和资源重新整合是一条 出路。 企业核心竞争力的形成有内部开发和外部获取两种形式，一般企业只重视 前者。但是由于竞争的日益激烈，单靠内部开发是远远不可能走到行业的前列， 因为越来越多的企业利用规模效应在市场中占据优势。企业联盟是迅速扩大规 模的方式，可以在资金、品牌、技术等多个方面实现快增长。虽然联盟是快速 增长核心能力的有效方式，但是许多企业在合作中只看到本企业的利益，不考 虑合作者的利益，最终导致合作失败。荣事达是最会合作的家电企业，因为 “和”就是荣事达最核心的理念，这是保证联盟成功的基础。 跨国公司的联盟已经司空见惯，形式也多种多样，如品牌联盟、技术研发 联盟、市场销售联盟、协作配套联盟等等。但是中国家电业的联盟大多雷声大 雨点小，直到荣事达与国美、苏宁、海信等结成战略联盟的实现，以及此前荣 事达与中央电视台、宝洁、联合利华、柯达的系列合作，才让人领略到联盟的 威力。 1993 年，荣事达在资本利润率高达 20％的情况下将企业 49％股权出让 给港方，获得资金 1.1 亿元，又拿这笔资金与日本三洋公司合资引进了 1.18 亿元。这次资本运营优化了资本结构，实现了二变四、四变八的扩张。荣事达 又与美国四大家电厂商之一的美泰克公司合作，荣事达以 5 个企业的资产存量 作价入股引进外资 8200 万美元，双方平权控股创办了 6 个合资企业，总体规 模和实力又上了新台阶。1998 年开始，荣事达进行资产重组，跨地域、跨行 业组建了 4 家公司。合作使荣事达的资金迅速增长、企业规模扩大，为企业创 造核心竞争力提供了有利的条件。 荣事达认为中国的家电企业仅在国内结盟，发展的空间非常小的，应该走 出国门，与国际跨国公司结盟，进行国际化。荣事达选择与国际著名的大型家 电跨国公司结盟合作，与美国著名跨国公司美泰克，与位居世界 500 强前列的 日本三洋公司，都结成了战略联盟。荣事达与美国美泰克实施全球联合采购计 划，虽然后来荣事达中美合资板块进行调整，但这是一次平稳且蕴藏着新机遇 的变动。中日合资荣事达三洋电器股份有限公司仍是荣事达效益非常好的板块。 与国际联盟，扩展企业的发展空间，可以利用外来的资金，学习外来的技术和 经验，为与国际竞争接轨作好准备。 荣事达在销售洗衣机时赠送宝洁公司的碧浪洗衣粉，还在卖场宣传碧浪洗 衣粉，碧浪则在自己的包装上推荐荣事达洗衣机。荣事达还与宝洁共同出资做 洗衣粉和洗衣机的联合影视广告。两者的产品具有相关性，互相宣传，不但效 果好，还充分利用了广告资源节省了双方的广告费用。荣事达与柯达进行“新 鲜一度，精彩 e 刻”的联合促销，消费者购买荣事达的“彩 e”和“都市丽人” 冰箱，即可获得“荣事达-柯达”精美礼品套餐--柯达相机+柯达 200 度胶卷+ 柯达？荣事达相册；在柯达的冲洗店张贴两家品牌联合促销海报，并向顾客赠 送荣事达？柯达台历。荣事达和柯达还联合在全国开展大规模广告演示和现场 推广活动。在销售上，进行合作，共同利用了市场资源，互相借势，不但扩大 宣传范围、增强宣传效果，还减少了宣传费用。 荣事达刚刚和国美签了 8000 万元的订单之后，又以 2 亿元的大单与苏宁 联合，并签订了中国厂商之间第一个“战略联盟合约”。这是与下一环节企业 联盟，打通竞争渠道，利于荣事达参与销售终端的竞争。 荣事达与海信的合作“几乎所有的家电企业都为之一震”，实现了家电业 强强联手的梦想，双方将在技术研发、生产基地共用、信息资源共享、新领域 拓展和高层战略推进方面展开全面合作，以增强各自的核心竞争能力。他们的 战略合作计划将分三步：第一步，双方凭借各自的技术和产业优势，组建技术 联合研究院；第二步，双方将共享信息资源和生产制造能力，充分发挥各自的 领先优势和结合对方核心能力拓展产品线；第三步，推进深层次合作，双方实 现传统家电和在新领域(如 IT、通讯等方面)的联合发展。此次战略合作是平行 企业间的合作，是中国家电业第一次从资源整合、战略拓展角度进行的深层次 强强联合，双方技术的领先优势和产品生产的专长得到结合，增进了两者产品 的竞争能力和品牌效应。 荣事达的发展史也是一部合作史，本着“和”商理念与中外多家企业进行 过卓有成效的合作。最早的借牌生产，和日本三洋的合作，携手墨西哥 HOOVER 公司，与美国的美泰克合资，联手国内家电供应商苏宁，与业内同行 海信结盟，每一次都给荣事达注入了新的活力。荣事达靠合作起家，靠合资发 展，并通过战略上的联盟，汲取了先进技术、管理经验等，共同增进了核心竞 争能力。在今后的发展中，荣事达还在不断探索各种新的合作形式。 企业战略联盟在市场中越来越显示了强大的联合竞争力，全球都在探索联 盟的多种形式、联盟的层次和联盟的实施等一系列问题。合作利用互补优势， 共享资源，实现了 1+1＞2 的商业法则，因而掀起了联盟的热潮。全球经济一 体化，市场变大了，竞争变激烈了，单个企业的力量毕竟有限，再加之“自用 则小”，在发展上受到很大的限制。联盟是补足企业劣势或弱势最快的方法， 并且也相当经济。荣事达的“和”商理念提倡共赢，企业联盟正是这一理念最 好的体现，在企业文化的渗透下，广泛开展企业合作。联盟为企业的再发展开 辟了捷径，也是荣事达持续发展的法宝，它是“和”商理念在企业发展战略中 的升华。 四、一团和气 荣事达是企业界的典范，从领导者到企业，都是一团和气，他们是传承徽 商之道的杰出代表。“和”商理念就是陈荣珍对徽商精神的提炼，更多地融入 了时代气息和企业个性。在企业的发展进程中，多次经历风险，“和”商理念 在危急时刻成为企业的挡板，化险为夷；多次纵身飞跃，“和”商理念在关键 时刻当作企业的平台，鼎立支持。作为企业的核心竞争力，它是企业竞争的法 宝、是企业发展的基石。 荣事达一直坚持“互相尊重、相互平等；互惠互利、共同发展；诚信至上， 文明经营；以义生利、以德兴企”，这在市场竞争不断升级的情形下提出，引 起了业界的怀疑，也引起了人们的反思。家电的行业属于我国较早实现市场化 的行业，它发展迅速的现时，也带来了急速增长不可避免的弊端，竞争的激烈， 也必然引起部分竞争的不规范。强大的竞争压力，使许多企业在竞争中无暇顾 及他人的利益，只顾个人的生存和发展。荣事达是在这种局面下提出的“和” 商理念，不但面对众多的诽议，更是一次对竞争理念的挑战。事实证明，这套 理念是成功的，而且比任何一种竞争手段更深得人心。战略管理追求的新境界， 就是要变互相撕杀为共同发展，“和”商理念讲的也是“和”的局面，是更高 层次的竞争手段。 “和”商理念讲外“和”也讲内“和”，外“和”是与合作者、竞争者共同 发展，为消费者提供最大的产品价值，为社会做贡献；内“和”是企业内部互 相尊重、互相关心，犹如一家人，为企业共同的目标而奋斗。在外的竞争中， 显示了企业博大的胸襟，与人为善，赢得了消费者的依赖，赢得了合作者的支 持，赢得了对手的尊敬，使企业个性鲜明，独具一格。在内的发展中，形成凝 聚人心的企业文化，全体拧成一股绳，使企业核心竞争力的培育和发展创造了 坚实的基础。 “和”商理念是要对社会的每一员负责，零缺陷管理就是实现这一目标的有 力保证。零缺陷管理的雏形是零缺陷生产，把一理念扩展到企业更广的经营管 理领域，是荣事达独道的经营思想。零缺陷供应，不让有缺陷的原料和零件流 到生产环节，有效地将缺陷消灭在萌芽状态；零缺陷生产，是零缺陷管理的核 心，保证了产品的质量，是对消费者负责，是企业竞争的基础和保障；零缺陷 服务，是让用户和经销商百分之百的满意，增加了产品的外延价值，是将消费 者剩余让给顾客；零缺陷决策，是零缺陷管理的重要层次，决策直接关系到企 业的生死存亡，正确无误的决策才能让企业正常运转，才能让企业向新的台阶 挺进；零缺陷资本运作，实现企业的快速扩张，保证企业资金的正常流转，资 金是企业竞争力的重要后盾。只有方方面面的工作都做到零缺陷，才能保证企 业正确无误的发展。在市场大潮下，没有机会让企业犯错，任何一个失误，都 可能引起连锁反应，导致企业的灭亡。这不是危言耸听，世贸大厦的倒塌、美 国公司财务欺诈，本都是单个事件，但是在全球一体化、经济一体化的今天， 一个事件的后面总会牵涉到多个层面。企业也是如此，只有每一个环节都做到 准确无误，才能保证企业参与竞争而无后顾之忧。 荣事达合作共赢的思想，在它的发展历程中体现得淋漓尽致。从弃牌到借 牌、再到创牌的品牌路，广泛的战略联盟，都为企业找到了发展的捷径，迅速 增长了企业的竞争力。为了企业的发展，与合作者相互借力，共同获利，让大 家都赢是“和”商理念的思想精髓。单个企业的能力毕竟有限，在广阔的市场 求发展，合作才是最好的竞争方法，可以迅速地增加企业的竞争力。竞争中比 的是谁的实力强、谁的发展快，合作就是增强实力、增快发展速度的企业良法。 虽然荣事达的领导发生了变动，但是企业的“和”商理念没有变。一个有 生命力的竞争力，能够延续发展，不会随着个人的变迁而消失。作为荣事达的 企业文化，它会继续在企业中生长和发扬。 荣事达从里到外都洋溢着一团和气，它的成功展现了“和”商理念的魅力， 感染了所有干企业的人，也许大家都应该反思一下，企业的竞争应该走向何方？ 我认为荣事达有限公司在经营管理方面需要注重品牌的维护，注重电子商务和 现代物流的协调发展，提高服务意识，增加员工企业荣誉感，增加产品的附加 值，获得更高的经济价值，使企业保持在行业中的领先地位，也使得我国家电 产业由低价竞争向品牌和服务的差异化改变。
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新春元旦年会方案
前程 万里 2022x x 集团 新 春年 会 - 目录 壹 贰 叁 第一章 · 年度回顾 第二章 · 新年展望 第三章 · 颁奖典礼 P A R T 壹 O N E 第一章 · 年度回顾 2019xx 公司盈利额 破 3000000 元 2017 2019 用户突破 3000 万 线上用户日 活如破 1000 万 2016 2018 公司成立于 北京成立 荣获全国十 佳互联网公司 年度关键字 ANNUAL KEYWORDS 团结 奋斗 希望 团结就是相互配合，真正的 团结就是无条件的配合。 生命需要奋斗，奋斗与否造 就的结果截然不同，生无所 息，保持奋斗的姿态 你认为能 , 你就能。这简单 的七个字 , 正是我们拥有希 望的根本法宝 . P A R T 贰 T W O 第二章 · 新年展望 新年展望 沟通 合作 共赢 精彩表演 Looking forward 歌曲《好运来》 表演者：小北 舞蹈《恭喜发财》 表演者：燕小乙 互动环节 THE PERFORMANCE 说出你的鼠年心愿 精彩表演 The performance 歌曲《金鼠纳福》 表演者：朱丽叶 小品《鼠年吉祥》 表演者：朱丽叶 P A R T 叁 T H R E E 第三章 · 颁奖典礼 最佳员工奖 THE PERFORMANCE 朱丽叶 露茜 莫妮卡 设计部 设计部 设计部 幸运抽奖 L u c k y d r a w 二等奖 一等奖 IPAD IPHONEXS 三等奖 KINDLE -2022- 携手同行 THANK YOU !
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新春元旦企业年会策划方案
再创 2022 企业年度 盛典暨颁奖典 Business year 礼 Grand Ceremony and Awards Ceremony 辉煌 x x 科 技 有 限 公 司 壹 目 录 / 年度回顾 贰 叁 / 颁奖表彰 肆 伍 / 新年展望 / 晚会开始 / 节目表演 陆 / 抽奖活动 新年致辞 许总 xxx 科技创始人 CEO 尊敬的各位同仁，女士们、先生们： 新年伊始，万象更新， 又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱 护和培育， 走到今天，我们的 xxx 集团已初具规模。今天， 我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦 ! 祝大家在新的一年里身体 健康、 合家幸福、事业有成、大展宏图！ 壹 年 度 回 顾 让我们一起回顾这一年里的点点滴滴，这一定会让我们终身难忘！ 2019 年年度工作回顾 11 月 18 日 交易额突破百亿 6月9日 用户基数破十万级 2 月 25 日 推出稿定设计产品 8 月 29 日 用户基数破百万级 2 月 18 日 创立稿定科技品牌 3月8日 产品开启商业化 2019 年公司销售总额突破 今年销售额同比去年增长 100,000,000 68 % 全年业绩完成度 今年盈利额同比去年增长 83% 预计 实际 100% 180% 年度关键词 尊重 合作 团队 共赢 RESPECT COOPERATION UNITY WIN-WIN 贰 新 年 展 望 新的一年新的期待，新的规划新的自我，新的业绩新的提升！ 新年展望 再接再厉 携手共进 创赢未来 2020 年业绩目标 ￥ 20,000,000,000 求真务实，开拓创新 叁 颁 奖 表 彰 大家最激动的环节就是这个了！那么谁来拿奖呢？拭目以待！ 优秀员工颁奖 运营部：李希 设计部：严凯 开发部：李冰 最佳员工奖 运营部：燕小乙 设计部：龚小美 肆 晚 宴 开 始 晚宴这就开始，手机请静音，尽情享用我们提供的自助餐美食！ 伍 节 目 表 演 享用我们提供的美食的同时，尽情观赏各个部门为大家带来的表演！ 歌曲表演 《好运来》 演唱者：小茉 舞蹈表演 《鼠年大吉》 表演者：老高 陆 幸 运 抽 奖 我们总是会有让大家意想不到的惊喜，今晚最后环节，送给大家！ 2022 谢 您 有 感 xxx 公司年终盛典 The year end Ceremony for xxx Company
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2023兔年公司年会活动节目征集通知范本
公司年会活动节目征集通知模板合集 （一） 公司所属各销售部、车间、部室： 为活跃职工文娱生活，展现职工良好精神风貌，增进职工的凝聚力，促进 公司精神文明建设，营造和谐的生产氛围，公司拟于 202X 年 1 月 18 日举办春 节联欢晚会。现将有关事项通知如下： 一、活动目的 1、展现团结奋进和积极向上的精神风貌。 2、增强我司凝聚力，积蓄力量、再创辉煌。 二、活动时间：202X 年 1 月 18 日(阳历) 三、活动地点：XXX 酒店宴会厅 四、活动对象：全体职工 五、晚会节目要求 形式多样，不拘一格，只要主题积极向上，健康文明，充分抒发情怀，充 分展示员工生产生活及奋发向上的精神风貌和才艺均可参加。 节目征集类型： 1、歌曲类：各种演唱形式以及器乐伴唱、歌伴舞、歌舞剧、传统戏曲选段 等。 2、舞蹈：古典、现代、民族、街舞等形式不限。 3、语言类：小品(微小品)、话剧、相声、朗诵等 。 4、器乐演奏：民族乐器或西洋乐器不限(器乐合奏形式优先考虑)。 5、特长节目：杂技、武术、魔术等。 6、其他形式新颖、独具特色的创新类节目。 7、以销售部、车间、部室为单位选送节目，精心准备，勇跃参加，不能空 缺。 六、节目上报要求： 1、生产部室及营销部室人员少于 10 人情况可联合其他部门组织排练上报 1 个节目; 2、生产车间至少上报 2 个以上节目; 3、销售部门至少上报 1 个以上节目; 七、时间安排 1、晚会节目上报时间：202X 年 12 月 15 日前 2、节目选拔时间：202X 年 12 月 30 日 3、彩排时间：202X 年 1 月 18 日上午 4、正式演出时间：202X 年 1 月 18 日晚 请各部门于 12 月 15 日前将拟参加联欢晚会的节目名称、演员名单及联系 方式以 OA 形式发送至公共关系部 XXX 处; 联系咨询电话：010-xxxxxxxx 特此通知! （二） 亲爱的家人们： XXXX 年终将至，为体现公司对员工的关爱，展现公司凝聚力，培养企业向 心力，同时也对辛苦工作了一年的员工们表示感谢。回首往昔，展望未来，公 司一年一度的年会开始筹备啦！ 本次年会文艺演出需要各部门的热情配合与大力的支持，望大家踊跃的参 与进来！活动倡议如下： 关于对年会文艺演出的相关要求： 1、 以部门为单位，每个部门必须准备节目 1—2 个节目，多则不限（也 可以部门之间相互合作），最终节目选定择优录用！ 2、XXXX 年终大会时间：另发通知给大家； 3、节目报名时间为 XXXX 年 X 月 X 日—XXXX 年 X 月 X 日。 4、各部门节目统一报行政部 XXX 处； 5、节目初审时间为 XXXX 年 X 月 X 日； 6、文艺表演紧紧围绕“欢乐祥和”做文章，体现“团结奋进、改革创 新、振奋精神、凝聚人心”的总要求，主题鲜明突出，张扬喜庆、欢乐； 7、节目形势可为：歌曲、戏曲、舞蹈、诗歌朗诵、小品、相声、乐器弹 奏、武术、魔术表演等等。 8、年会内容包括：公司年度总结、计划、优秀管理、优秀业务（销售冠 军、销售进步奖、新客户开发奖）优秀员工表彰奖励、文艺汇演、抽奖互动、 三年以上老员工奖励、游戏、年终饭等。 9、最终在公司年会上表演节目的员工会得到神秘礼品噢，大家快来报名 吧！ XXX 有限公司 管理部 XXXX 年 X 月 X 日 （三） 为迎接 202X 年新年的到来，更为庆祝 XX 有限公司成立三周年，公司决定 在 202X 年 1 月中旬举办“XX 有限公司 202X 年新春年会”。 我们是业内的精英,社会的精英,更是才艺的精英秀出我们的才艺,演绎我们的 精彩!勇气与才艺并存,睿智与激情碰撞!我们期待一场盛会!期待您的加入! 一、主持人甄选 1、报名时间：202X 年 11 月 16 日～202X 年 11 月 30 日 09：00-18：00 2、报名条件： 1)选择标准：普通话标准、语言流利、外形姣好，气质尚佳、应变能力强 等，有经验者优先; 2)选拔对象：全场主持 2 男 2 女，中场环节主持 1 男 1 女。 3、甄选时间：202X 年 12 月 1 日～202X 年 12 月 4 日 亲爱的伙伴们，辛辛苦苦，忙忙碌碌的一年，大家期待已久的`年会马上就 要到来啦~~~ 如果你有各种才艺或创意，希望千万别藏着哦，赶紧趁此机会拿出来亮一 亮，热盘大家的激情舞蹈，美妙歌声... 年会的舞台会因你而闪亮，为你而疯狂~~~ 二、表演节目甄选 1、节目内容：表演形式不限, 节目形式不限，音乐、小品、相声、话剧、 魔术、舞蹈、歌曲串烧等皆可(每个项目至少出 4 个节目, 每个部门至少出 1 个 节目) 2、报名时间：202X 年 11 月 16 日～202X 年 11 月 30 日(表演曲目、表演 类型、人数、时长，) 3、甄选时间：202X 年 12 月 1 日～202X 年 12 月 31 日 4、彩排时间：202X 年 1 月中旬(具体时间待定) 三、节目要求： 1、参选节目须热情活泼、积极向上、形式多样，可结合时下流行元素及公 司的文化特色，打造“原创”或“山寨”精品; 2、每个节目时长不限，可尽情发挥，但最好时长不要超过 10 分钟; 3、各节目演职人员可根据表演类型，“跨国界跨地域跨部门”，自由组合 搭配 四、工作要求： 1、请各公司各位同仁积极动员，精心组织，积极排演，力求年会节目有更 高的艺术水准; 2、道具、服装、伴奏音乐等各项目自行解决。 五、报名方式： 各部门于 11 月 30 日前将节目单报至 xxx 处， 办公地点：xx 楼 让我们一起创造五彩缤纷的年度盛会吧!
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某公司年会策划方案及活动流程安排PPT
*** 有限公司 xxxx 年会盛典 202X 年 1 月 时间： 202X 年 XX 月 6 日（腊月廿 五） 18:00 地点： 北京 xx 大酒店 3Fxx 厅 参加人员： 公司领导及员工、客户合作伙伴、 员工家属等总计 300 人左右 年会主题： 创造价值 持续创新 实现自我 主题说明： 回首过去，是 XXX 风雨兼程的足印，应对新 形势和 挑战， XXX 始终积极拥抱改变，迎接挑战。 秉承创 造价值、坚持卓越制造的理念， XXX 人持续创新， 以杰出的产品回馈社会，为未 来之路创造美好，并实 现自我发展。 年会主题旨在展现企业文化、凝聚前行力量、 分享新年梦想，感恩 202X ，从心出发！ 整体思路：此次年会盛典旨在庆祝中国春节，为员工提供一个交流情感和展示自我的平台。年 会将汇聚多元化的艺术表现形式，现场多种互动新玩法，营造轻松热闹氛围。舞龙舞狮、音乐、 舞蹈、魔术、舞台剧等文艺形态重新梳理，辅以 LED 大屏幕视频展现手段，形成具有连贯性又 独 立成章的四大篇章，企业文化注入其中，专业节目与员工自创节目相结合，中西元素在此共 融。 此刻，欢聚此间，以心相约，蓄力启程！ 时间 时长 项目 主要内容（意义） 18:00-18:40 40min 签到 扫码签到、留影、祝福视频及二维码轮番播放 篇章一：跨越 18:40-18:45 5min 嘉宾共舞新气象 中华龙醒狮，舞龙舞狮 18:45-18:47 2min 主持人开场 介绍领导及嘉宾 18:47-18:51 4min 公司领导新春致辞 18:51-18:55 4min 嘉宾新春致辞 送上新春祝福，分享兄弟公司成绩和战略计划 18:55-19:01 6min 舞蹈串烧 员工风采，带动年会现场氛围 19:01-19:11 10min 第一轮优秀员工颁奖 表彰先进，为年度优秀员工颁奖 回顾 202X 年取得的成绩，展望 202X 篇章二：凝聚 19:11-19:17 6min 歌曲串烧 流行歌曲，展现积极向上的面貌 19:17-19:23 6min 魔术 见证指尖上的魔力，增强互动感 19:23-19:28 5min 搞笑类舞蹈《小人舞》 营造轻松欢快氛围，展现 XXX 人的活跃 19:28-19:33 5min 唱歌《故乡》 表达对家乡的思念之情，可安排献花 19:33-19:43 10min 第二轮优秀员工颁奖 表彰先进，为年度优秀员工颁奖 时间 时长 项目 主要内容 篇章三：梦想 19:43-19:48 6min 打鼓 鼓舞人心，融入中国传统文化 19:48-19:56 8min 小品《非诚勿扰》 结合时下热门，表达青年主张 19:56-20:00 4min 舞蹈《 C 哩 C 哩》 流行舞蹈，贴近时代脚步 20:00-20:10 10min 第三轮优秀员工颁奖 表彰先进，为年度优秀员工颁奖 篇章四：迈进 20:10-20:14 5min 舞蹈《奔跑吧，兄弟》 20:14-20:20 6min 诗歌舞台剧《相信未来》 20:20-20:30 10min 第四轮优秀员工颁奖 一起迈进 202X ，向快乐出发 提振士气，畅想未来 表彰先进，为年度优秀员工颁奖 20:30 后 晚宴 20:38-20:40 2min 领导敬酒 祝福新春，表达互敬友爱 20:46-20:50 4min 第一轮微信抽奖 舞台互动，增强年会氛围 20:56-21:00 4min 第二轮微信抽奖 舞台互动，增强年会氛围 21:06-21:10 4min 第二轮微信抽奖 舞台互动，增强年会氛围 21:30 后 活动结束 安排回程 酒店一楼主背景引导，让来宾进场即感受到浓浓的年会氛围。 签到墙、指引牌、企业大事记等设计。 签到墙摆在三楼乾坤厅入口，来宾可扫码签到。 以时间轴的形式，图文并茂展示 XXX 走过的这些年。 炫丽的舞台灯光、演唱会级别的线阵音响、高清的背景大屏、舞台铝合金字 包装等，打造美轮美奂的盛典现场。 结合 XXXLOGO 色系，采用国际蓝，辅以金色，凸显年会主题。 引导来宾扫码参与年会互动。 年会其他物料设计 节目单、二维码签到牌、引导牌设计。 泡泡机、烟雾机、电脑灯等与业舞台设备，梦幻的舞美赋予表演者神奇魔力，打造盛典绚丽的 舞台效果。 微信扫码签到 嘉宾微信扫码后，晚会 LED 屏幕上点亮对应嘉宾的头像，到最后全部点亮，汇聚为特定形状。 来宾陆续签到期间，内场 LED 屏滚动播放企业暖场片和新春祝福视频（收集本公司和兄弟公司）。 暖场片脚本说明：以“心信未来”为题，通过大事记和人物采访的形式，回望 XXX 走过的来时路， 凸显企业破茧重生的凝聚力和向心力。 暖场片脚本立意 主题：心信未来 时长： 3 分钟 PART1 ：企业大事记（ 2min ） 通过图文形式展现公司的创业历程。 回首过去，是 XXX 风雨兼程的足印： 作为 XXX 国际在中国第二家工厂——孝感工厂，其位于武汉市东西湖区 与孝感东山头接壤之处，占地约 9.8 万平方米。 它的成长壮大，如同一粒饱满的种子埋进土里，生根、发芽、灌溉，沐浴 阳光空气，亦经受风吹雨打日晒，但不曾停止野蛮生长…… 厚积薄发，都是追逐的光芒。 202X 年项目立案， 202X 年破土动工、厂房建设， 202X 年生产线投产、 厂 区受灾、新生重建、发展壮大。 就像蝴蝶在经历破茧重生的洗礼后，只为再一次的蜕变和完美绽放。 PART2 ：企业文化展示（ 1min ） 采访公司员工和中高层管理，彰显团队风采，送上新春祝福。 逝去的，是智慧的沉淀；而未来，是乘胜的启航。回首 202X ，不忘初心，不曾彷徨；展望 202X ，新起点，新征程，新目 标， XXX 人对未来心潮澎拜，满怀期待！ 开场节目 作为中华传统文化，开场选择舞龙舞狮表演，营造喜庆、欢乐、火爆的氛围，寓意传递美好祝 愿、吉祥如意。可邀请外籍来宾上台点睛醒狮，讨个好彩头，并增强舞台参与感、互动感 ！ 开场及致辞环节 中英文双语主持人介绍参加年会盛典的领导和嘉宾；主 logo 和鲜花装点司仪台，公司外籍来宾及 领 导上台发表新年致辞，回顾 202X 奋斗的足迹，总结过去所取得的成绩，展望未来。现场大屏同 步 导播，展示领导风采。 文艺表演 文艺节目表演《舞蹈串烧》、《歌曲串烧》。颇有律动感的节目编排，让来宾瞬间感受到年会 盛典的超燃氛围。 文艺表演 现代舞蹈、搞笑舞蹈、唱歌、魔术、诗歌舞台剧等节目轮番上演，给来宾带来一场光与影的视听 盛宴。 舞台互动环节 魔术表演时，现场大屏将同步导播展示魔术师指尖的魅力，一起见证奇迹的诞生；文艺表演 期间，可让小朋友上台给独唱演员献花。 优秀员工颁奖环节 四轮优秀员工颁奖穿插在文艺表演中间，奖项参考：“忠诚之星”“质量之星”“敬业之星” “ 进步之星”；获奖代表发言，表达对企业的认同感。如无需颁奖，可设置为年会互动小游 戏 环节。 晚宴敬酒环节 晚宴开始后，领导上台敬酒，大家一起举杯共饮，祝福 202X 。 微信抽奖环节 晚宴期间穿插三轮微信摇一摇抽奖，采用跑马形式，每轮前三名可获得奖品。此环节可邀请外籍 来宾上台参与口令发布，将年会现场氛围推向高潮。
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2023年兔年公司年会活动流程安排（框架完整）
2023 年兔年公司年会活动流程安排 ==本文档为 word 版本，下载后可任意编辑== 为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司决定举办 20XX 年度总结表彰暨 20XX 年迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付 出。 一、年会主题 融合梦想 努力超越! 二、年会目的 1、对______年公司发展成绩总结，以及制定 ______年公司总体规划，包括新年度计 划、方向、目标等。 2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。 3、表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色 的表现。 4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。 5、让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。 6、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。 三、年会时间 1、年会策划及准备期(______年______月______日至______月______日)： 本阶段主要完成年会策划方案、通知发布、会场选址、节目收集，节目报名截止日期_ _____月______日。 2、年会协调及进展期(______年______月______日至______月______日)： 本阶段主要完成节目筛选、节目安排表、节目道具、礼品物品的确认及采买。 3、年会倒计时期(______年______月______日)： 本阶段主要完成主持人、节目单等全过程确定。 4、年会正式演出时间：______年______月______日______至______。 四、年会概况 活动地点：X X X X 酒店，提前 20 天预定酒店并协商好年会场地等各项内容。 参会人员：公司股东和高管、公司研发全体员工、分公司全体员工、工厂全体员工， 约 300 人。 组织形式：由公司年会工作项目组统一组织、执行。 五、年会工作项目组成员及分工 组 长：______ 副组长：______ 副组长：______ 副组长：______ 主持人：__________________________________________ 六、节目参与形式 以部门或以中心为单位选送节目，也可以跨部门合作选送，各部门选送的节目以“自 编自演、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨，要求气氛活跃、有声有色。节目内容 可包括：各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧 表演等)等。 年会节目报名方式：邮件报名、电话报名、现场报名。 报名联系人：______ 联系方式：______ 邮箱：______ 七、年会筹备阶段 节目编排： 为了使公司年会保质保量完成，节目选送之后要求进行定期彩排，以达到预期效果， 在年会进入倒计时阶段需要进行三次整体彩排。 1、排练时间：______年______月______日——______年______月______日期间的下班 后。整体彩排为______年______月______日——______年______月______日期间; 2、排练地点：________________________; 3、年会节目确定后，年会工作项目组会分别跟踪节目的排练效果同时进行审核，并解 决遇到的问题，若解决不了，及时上报; 4、歌曲舞蹈类节目所需背景音乐自备，并拷贝一份至年会工作项目组，在年会节目正 式演出时使用，若如未能提供，耽误演出和影响效果，项目组概不负责，请参演人员一定 切记; 5、参演所需服装或道具向年会工作项目组申请费用自行租赁; 6、主持人参与节目顺序的编排，并组织串台词。 与会公司领导的安排： 1、提前告知领导年会的具体时间和地点以及致辞准备和颁奖顺序安排; 2、领导及其家属座位的安排; 3、迎接及引导入座。 与会嘉宾的邀请与安排 1、前期与领导确认是否有嘉宾参会，年会开始前 5 天与嘉宾确认行程安排及能否参 加，晚会当天再次确认嘉宾能否准时参加; 2、嘉宾胸花的准备; 3、嘉宾的迎接与引导入座。 会场布置与酒店协调： 1、负责人应提前 4 小时(或更早)到酒店与酒店负责人协调会场布置事项安排; 2、请酒店人员帮忙配合摆放公司领导和嘉宾的座位; 3、年会舞台背景搭建、现场装饰布置、横幅悬挂，入口醒目地方张贴员工座次表; 4、请酒店配备一名专业音响师和多媒体操作员。 与会人员的安全返回： 1、领导和嘉宾，公司包车和自驾车。 2、员工，公司包车。 可能出现问题及解决方案： 1、路上堵车 可提前 2-3 个小时出发，避开高峰期。 2、公司领导或嘉宾迟到 尽量提前去接，若迟到可先开始节目。 3、音响设备故障 提前调试好设备保证运转正常，若出现故障及时联系酒店专业音响设备维修人员排除 故障。 4、出现醉酒 通知其家人、朋友或找专人陪护送回休息。 八、年会流程 年会整体分为五个部分：领导致辞、优秀员工表彰、节目表演、幸运大抽奖、年会聚 餐。抽奖环节会在节目表演当中穿插到进行。 领导致辞： 1、播放暖场音乐，员工签到入席，查看各自座次表; 2、公司领导及嘉宾入席; 3、开场舞蹈; 4、主持人同时登场，开场白，简单介绍本次年会的五个部分，欢迎到场嘉宾; 5、董事长致辞。 优秀员工表彰： 1、此项工作由人力资源部统筹安排，确认各部门人员名单以及具体奖金金额，此项费 用不在整个年会预算之列; 2、公司本年度优秀员工评选活动最迟在______之前确定获奖类别及人员名单; 3、提前整理好优秀员工简单介绍，做好 PPT，在主持人宣读获奖时投影展示; 4、工作人员提前准备好证书和奖金，颁奖领导和所有获奖员工准备上台，同时奏颁奖 曲(此环节有会务组成员提前将获奖员工安排到舞台一侧)，依次颁奖; 5、颁奖结束后所有获奖人员与公司领导合影留念; 6、获奖感言，人力资源提前通知，建议放到总结会议上。 节目表演： 1、主持人串词，将节目起到承上启下的作用; 2、节目单确定后，主持人按照事先串好词的节目单顺序依次进行; 3、公司领导对节目进行评分，具体评分表在节目开始提前发放; 4、主持人宣布节目评选结果; 5、节目评选分为最佳人气奖，最佳表演奖，最佳创意奖等，每个节目奖励现金分别为 ______元、______元、______元; 6、领导颁奖后，所有演员与颁奖领导合影，表演节目环节结束。 幸运大抽奖： 1、此环节穿插到节目表演当中，由工作人员提前将抽奖号码发放和收集到位，抽奖号 码每人一个(一式两联)，按照顺序发放; 2、共设立四个奖项。奖品价值设立，一等奖______元一名;二等奖______元二名，三 等奖______元三名，鼓励奖______名，奖品为等值物品; 3、抽奖形式采取随机抽取的形式，由公司领导进行抽奖，顺序由低等至高等，当场凭 抽奖号码兑奖，如当时人不在现场，取消奖项资格，重新抽取，直到抽取完毕，一等奖由 公司______抽取;二等奖由______抽取;三等奖;鼓励奖。兑奖同时，音响师播放比较激情的 音乐，调节现场气氛; 4、所有抽中奖品的员工需当场表演节目一个，抽奖领导和中奖者合影留念; 5、抽奖结束后，主持人宣布活动结束，邀请______致祝酒词, 宣告聚餐开始; 6、会务组进行会场清理，我司设备等尚可使用的办公及装饰用品归位装车。 年会聚餐： 1、地点：与节目表演场所在同一地点。时间：______开始; 2、员工入场时餐桌上摆放好瓜子、花生、糖果、边吃边看演出; 3、在节目表演结束前十分钟与酒店负责人进行沟通，准备上凉菜; 4、明确桌长姓名和职责(调节气氛，保证员工安全)可让主持人在台上明确; 5、______祝酒词结束后聚餐开始。 全体起立，共同举杯，共同祝愿公司明年勇创佳绩，硕果累累。聚餐中间如有临时增 加的节目主持人可灵活掌握。员工借助气氛相互祝酒，领导与员工相互祝酒，烘托气氛， 表现公司业绩蒸蒸日上的势头。 聚餐结束，整个年会结束。 九、注意事项 1、提前确认年会现场舞台大小，按照其尺寸制作活动横幅和背景板。 2、提前采购年会所需的物品; 3、会场需提前布置，包括布置公司领导和嘉宾入座位置和姓名台卡; 4、时间的把控，主持人应注意好时间的把控，避免时间控制节点远远超出原计划的预 定时间; 5、会务人员的工作安排，年会的具体工作会细化分解到相关责任人，确定每一项工作 的负责人，例如：现场灯光及音响的调试、舞台及场地的布置、物品的采买与运输、酒店 与用餐普的提前预定等等，中间如若出现什么问题需及时解决; 6、严禁酒后闹事，如若发生，公司将追究事故责任人。 十、费用预算预算注意事项 企业年会有各种不同的类型，有的是答谢客户的，有的是员工总结大会，所以在计划 之前需要明确职责任务，不同的会议需要不同的环境，召开企业年会要达到一定的目的和 目标。因此第一个重要步骤是收集方方面面的信息，通过收集这些信息可以制定出手头众 多工作的计划。制订完善的会议计划确定必须要做的事项以满足会议的需要并达到会议预 期目标。 制订预算：制定可行预算或按既定预算安排有关工作；确定各项工作的时间安排。 通常而言，年会预算包括以下几个方面： 1、交通费用 交通费用可以细分为： (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车 站、机场、码头至住宿地的交通 (2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所 到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使 用的预定交通。 (3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、 港口交通费用。 2、会议室/厅费用 具体可细分为： (1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示 笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不 涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也 可能需要另外的预算。 (2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本 电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要 支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在 租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求（通常可向专业的会议服务公司咨询，以便 获得最适宜的性价比），否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地 及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。 (3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用 中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。 (4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓 储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻 找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将 获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。 对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签订服务协议。 3、住宿费用 住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而 有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业 的会展服务商通常能获得较好的折扣。 正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的服务项目有 关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供 等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。 4、餐饮费用 会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需要及会议目的。 (1)、早餐 早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算即可（但考虑到会 议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到 15％，否 则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用） (2)、中餐及午餐 中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算——自助餐形式，按桌预算——围桌式 形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服 务费用。 (3)、酒水及服务费 通常，如果在高星级酒店餐厅就餐，餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的，如果可 以外带酒水消费，餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会，通常在基本消 费水准的基础上加收 15％左右的服务费。 (4)、会场茶歇 此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承 办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果主办方需要非程序服务，可能需要而外 的预算。通常情况下，茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、 西式点心、水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心 为主。 (5)、联谊酒会/舞会 事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设定好餐标与规模， 预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持，其预算可能需要比较长的时 间确认。 (6)、其他——点心、水果及调制色酒 5、视听设备 除非在室外进行，否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得 不在室外进行，视听设备的预算就比较复杂，包括： ●设备本身的租赁费用，通常按天计算 ●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用，可让会展服务商代理 ●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择，主办者可自带，也可委托代理 6、演员及节目 通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相 关。在适宜地点如果有固定的演出，那预算就很简单，与观看表演的人数正相关——专场 或包场除外。 7、杂费 杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用，包括打印、临时运输及装卸、纪念 品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、 临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划，通常可以在会务费用预算中增列不可预 见费用作为机动处理。 （一）设备租赁 舞台搭建、珩架租赁、升空气球、充气拱门、皇家礼炮、灯箱布喷绘、写真 KT 板、舞 龙舞狮、横幅制作、迎风彩旗、会务桌椅、舞台灯光、大型帐篷搭建、泡泡机、烟雾机、 雪花机、追光灯、话筒、卡通人物服装、放飞小气球、旋风彩虹机、花篮、儿童气垫床,活 动策划执行,气球拱门,礼花礼炮、盆花植物、绢花拱门、艺术插花、彩色气球、地毯、绶 带彩旗、各类旗帜、音箱,投影仪等。
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2023喜庆公司年会/喜迎新年-元旦春节联欢晚会模板
喜迎新年-元旦联欢晚会 【领导致辞 】 新年伊始，让我们把一切所经历过的，统统成为过去吧！以往的成功 也好，失败也罢，让我们卸下沉重的包袱轻装上阵。新的一年，翻开新的一 页，所有的期待与希望、向往与憧憬向我们走来。生活还要继续，梦想不断 延伸，脚步依旧执着。整理好行囊，带上健康与平安，因为健康是幸福的起 点，平安是最单纯的快乐，伴着一份好心情，微笑着出发，脚步轻盈，且歌 且行。 1 2 3 4 回首 20XX 颁奖典礼 文艺汇演 展望 20XX PART 01 回首 20XX The user can demonstrate on a projector or computeror print the presentation and a film to be used 这一年，我们的业绩 3.4586.8925.39 超额完成 公司整体业绩超额完成，相比去年销售增长 120% 市场占有率首次突破 行业占有率首次突破 30% 86% 20XX 年季度销售情况对比 第三季度 第一季度 第二季度 第四季度 各大区域销售情况 2635 万元 2358 万元 2259 万元 2011 万元 1259 万元 华南地区 1022 万元 华北地区 华东地区 华中地区 西南地区 西北地区 PART 02 颁奖典礼 The user can demonstrate on a projector or computeror print the presentation and a film to be used 最佳团队奖 具备大局意识、服务意识和协调意识的团队才是优秀的团 队。他们具有较高的团队精神，相互团结，相互支持，相 互帮助，团队成员之间配合默契，依靠团队集体的力量， 出色地完成各项工作要求和生产指标。 某某团队 YOUR COMPANY NAME 最佳个人奖 具备大局意识、服务意识和协调意识的团队才是优秀的团 队。他们具有较高的团队精神，相互团结，相互支持，相 互帮助，团队成员之间配合默契，依靠团队集体的力量， 出色地完成各项工作要求和生产指标。 第一 PPT YOUR COMPANY NAME 获奖感言 PART 03 文艺汇演 The user can demonstrate on a projector or computeror print the presentation and a film to be used 歌曲演唱 【一路上有你 】 表演者：策划部 销售部 歌曲演唱 【你好，再见】 表演者：技术部 魔术表演 【神奇的魔法 】 表演者：外贸部 小品表演 【今夜无眠】 表演者：财务部 PART 04 展望 20XX The user can demonstrate on a projector or computeror print the presentation and a film to be used 【领导寄语 】 新年伊始，让我们把一切所经历过的，统统成为过去吧！以往的 成功也好，失败也罢，让我们卸下沉重的包袱轻装上阵。新的一年，翻 开新的一页，所有的期待与希望、向往与憧憬向我们走来。 生活还要继续，梦想不断延伸，脚步依旧执着。整理好行囊，带上 健康与平安，因为健康是幸福的起点，平安是最单纯的快乐，伴着一份 好心情，微笑着出发，脚步轻盈，且歌且行。 新的一年 祝大家万事如意 大吉大利 晚会结束 元旦联欢晚会
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2023兔年公司年会活动策划方案范本（附节目单剧本）
==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 与时俱进拼搏向上 团结务实争创一流 ******有限公司 202X 年会策划方案 目 录 一、活动目的..................................................................................................................................2 二、活动主题..................................................................................................................................2 三、活动时间..................................................................................................................................2 四、活动地点..................................................................................................................................2 五、参会人员..................................................................................................................................2 六、活动方案..................................................................................................................................2 （一）活动准备阶段...............................................................................................................3 （二）活动执行阶段...............................................................................................................4 （三）活动总结阶段...............................................................................................................9 七、人员安排................................................................................................................................10 八、晚会时间安排及节目单.........................................................................................................11 九、晚会所需物料清单及费用预算.............................................................................................12 十、注意事项................................................................................................................................13 十一、附件....................................................................................................................................14 附件一：嘉宾邀请名单（略）.............................................................................................14 附件二——晚会节目单及要求.............................................................................................14 附件三—公司年会宣传篇内容.............................................................................................15 附件四——公司年会/晚会串词............................................................................................17 附件五——总经理致辞.........................................................................................................22 附件六——小品【应聘】剧本.............................................................................................23 附件七——三句半台词.........................................................................................................28 1 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 眨眼间，岁月的车轮驶进了 20XX 年。为了感谢所有员工一年来的辛勤工作，迎接 20XX 年的到来，公司决定组织 20XX 年迎春晚会，具体方案如下： 一、活动目的 1、加强员工的凝聚力、丰富员工文化生活。 2、总结公司 20XX 年在生产经营上所取得的成绩，感谢全体员工一年来的辛勤劳动， 迎接 20XX 年的到来。 二、活动主题 “与时俱进拼搏向上 团结务实争创一流”（暂定） 三、活动时间 20XX 年 1 月 X 日晚 7：00—22：00 四、活动地点 ******酒店 五、参会人员 核心客户，公司领导，公司员工。 2 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 六、活动方案 （共分为 2 个部分，共计 2 个半小时左右） 活动内容主要分聚餐和联欢两个部分。现根据活动的整个情况将本次活动做如下安排： （一）活动准备阶段 1、 晚会方案策划【完成时间：1 月 X 日前，负责人：XXX】 为了保障晚会的有序进行，在晚会进行前期，需要制作好相应的晚会策划方案。 2、 晚会场地预订、舞台勘测。【完成时间：1 月 X 日前，负责人：XXX】 为了能顺利的完成晚会，配合精彩的晚会，在年会开始前，需要根据参会人数及年会 形式提前预订好合适的晚会场地。检查好场地所配有的设施，以保证晚会节目能圆满完成。 3、 嘉宾邀请【完成时间：1 月 X 日前，负责人：XXX】 为感谢客户一年来对公司的支持，根据公司需求，需要在晚会开始前期罗列出重要嘉 宾和普通出席晚会嘉宾的人员名单，并一一发出邀请。重要贵宾由行政部发出邀请，普通 出席嘉宾由相关的商务人员负责通知。 所有负责邀请嘉宾的人员，需要将嘉宾名单在 1 月 X 日前提交到行政部。由行政部安 排座位。（具体的嘉宾邀请名单请见附件一：嘉宾名单表） 4、 活动所需物料准备【完成时间：1 月 X 日，负责人：XXX】 为活动能够更加精彩到位的表演，晚会相关的后勤人员需要在晚会开始前夕，做好充 分的准备，采购货租用好晚会节目所需要的各种物料。（具体请见第 9 页——晚会物料需 求表） 5、 晚会节目准备【完成时间：1 月 X 日—1 月 X 日，负责人：XXX】 3 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 在晚会开始前夕，策划好相关的节目。同时安排好相关的演员，组织进行排练。在晚 会开始前夕，集体彩排一次。(具体情况见附件三——晚会节目单) 在晚会过程中，有员工自由展示才艺时间。因此对于有特殊才艺的同事，需要提前通 知他们准备好相关的节目，以给晚会添色添彩。 时间表：1 月 X 日确定节目内容和题材。同时将任务分配。 1 月 X 日—1 月 X 日，为相关演员排练时间。 6、 公司宣传片拍摄制作【完成时间：1 月 X 日—1 月 X 日，负责人：XXX】 因在晚会过程中，需要播放我司的宣传视频。因此在晚会前夕，我们还需要拍摄并制 作好相关内容的视频。 表达内容请见附件四——【公司年会宣传片内容】 时间表为：1 月 X 日前，拍摄完成；负责人：XXX 1 月 X 日前，制作完成。负责人：XXX 备注：晚会所需要的主持人词语、总经理致词稿包含在物料中。 （二）活动执行阶段 1、5：30—6：30 晚会准备【负责人：XXX】 (1)在此期间，需要确定晚宴会场各嘉宾的座席安排，以及主要的领导嘉宾坐席，以及 需要介绍和发现的嘉宾名单。 (2)会场布置情况为：将背景布挂上，然后要求酒店的人布置好气球，调试好灯光设备。 (3)演员在此期间到达会场熟悉舞台，从而进行排练。 (4)将演员所需要的物料搬到晚宴会场。 (5)迎宾签到人员熟悉各自的岗位及工作话术，最好是进行现场演练一遍。 4 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== （6）DJ 人员将晚会需要的音乐提交到 DJ 房，调试晚会的影响音响设备，同时熟悉影 响等设备的操作。 （7）搭好签到台，准备迎接来宾。 2、6：00—7：00：参会人员签到进场。 (1)在参会人员进场的时间里，以汪锋的【飞得更高】作为背景音乐。 （2）待大部分人到达会场后，开始循环播放公司宣传片。 （3）签到台设名片箱和大红的签到本。所有来宾需要赐名片和前到后方可进场。 （4）迎宾人员在迎接嘉宾和同事的时候，需要引导参会人员在喷绘上签到，然后再引 导到相应位置入座。同时告知嘉宾晚会开始时间。（主要嘉宾则引导到主要坐席，其他的 迎宾人员根据其他桌子的情况进行引导。） 迎宾注意事项： 1、迎宾人员在入口迎接晚宴来宾，在楼梯口接到来宾后，直接引导到签到台，来宾前 好到后，再引导到相应的坐席，待嘉宾入座后方可离开。 迎宾话术： 您好，请问是参加 XX 公司乔迁庆典晚宴的吗？ （是）欢迎光临。您这边请！（同时伸手作出引导的姿势，引导来宾到签到台） （礼仪人员在来宾的右前侧引导来宾到签到台）麻烦您在这里签到。 （签好到）您这边请。（作出引导的姿势。） （引导来宾到相应的座位时，给来宾拉开凳子，示意来宾入座。） （来宾坐好以后）您先休息一会，晚会将在 7：00 钟开始。 签到话术： 5 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== （当看到迎宾小姐带着来宾走向签到台的时候，签到人员需要起身，然后微笑着对来 宾人员） 您好！欢迎光临。 请赐一张名片。 （如果名片是直接递到名片箱中的，待来宾放好后） 谢谢，麻烦您在这里签上您的姓名。（说的时候，同时用手指着要签名的大致位置） 好的，谢谢。 祝您玩得愉快！ 3、6：59—7：00 黑场、敲响新年的钟声 如果条件允许的话，就黑场 5 秒钟，然后敲响新年的钟声。当钟声想起 3 声后，亮灯， 开场舞。（在黑场和敲响钟声的时候，开场舞的演员开始准备。） 4、7:00—7：10 开场舞【欢欣鼓舞】【演员：演绎公司舞蹈队+男歌手】 在欢快喜庆的舞蹈中拉开 XX 公司乔迁庆典晚宴及 20XX 年联欢会的序幕。 5、7：10—7：15 主持人开场白，介绍到场嘉宾。 主持人开场白，介绍本次晚宴的到场嘉宾。同时提醒各位来宾，本次晚会的抽奖将穿 插在晚会的过程中。 备注： （1）主持人：XXX （2）主持人串词请见附件五——XX 公司 20XX 年晚会串词。 6、7：15—7：25 总经理致词祝酒。（演讲稿请见附件） 6 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 在这个环节中，公司所有领导上台祝酒，同时总经理代表台上所有领导致词，致词完 毕祝酒。 备注： （1）领导上场，播放背景音乐。 （2）当总经理致说“我提议为了我们的明天更加美好而干杯”时，主持人提醒工作人 员端上酒杯，在举杯、干杯等环节，主持人需要引导工作人员及在场的所有嘉宾，一起举 杯。 （3）总经理发言稿请见附件五——XX 公司 20XX 年晚会总经理祝酒词。 （4）主持人串词请见附件四——XX 公司 20XX 年晚会主持人串词。 7、7：30：团年饭开始。 等待领导祝酒完毕，主持人宣布团年饭开始，同时提醒大家本次文艺演出将在 7：50 开始。 8、7：50—8：00 韩国劲舞。 由专业商业演出公司提供的劲舞。在这里需要主持人先号召各位来宾的注意，让大家 的视线转移到舞台，然后就是舞蹈的报幕。 9、8：00—8：15 女歌手表演歌曲【节目名单：红红的日子、欢天喜地、好运来】 由商业演出公司女歌手演绎三首喜庆、欢快的歌曲。营造出现场欢快，其乐融融的气 氛。 10、8：15—8：20 【抽奖】 主持人说明抽奖规则，邀请抽奖人上台，抽取三等奖人员名单。一共 20 名，获得奖品 的人员在后台签到处领取奖品。 11、8：20—8：30 碧波孔雀 7 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 由商业演出公司演员表演舞蹈【碧波孔雀】。 12、8：30—8：45 男歌手演唱歌曲：咱老百姓、欢聚一堂、家和万事兴 由商业演出公司男歌手演唱【咱老百姓、欢聚一堂、家和万事兴】等歌曲。 13、8：45—8：50 【抽奖】 由主持人邀请抽取二等奖的嘉宾。二等奖 5 名，奖品为……一台。 14、8:50—9：00 印度舞 由商业演出公司的演员们表演舞蹈：【印度舞】。 15、9：00—9：05 嘉宾讲话 如果有嘉宾需要讲话则在这个时段发表，如果没有则直接进入一等奖的抽奖环节。 16、9：05—9：10 【抽奖】——颁布一等奖 如有嘉宾讲话，则由讲话的嘉宾抽取一等奖。如果没有，则由主持人抽出一等奖。 17、9：10—9：15 一等奖获得者发表讲话 获得一等奖的来宾发表感言。 18、9：15 —9：20 三句半【演员：……】 简单的三句半，包含了公司最近的变化以及新年对大家的祝福。一群充满激情和活力 的 XX 公司人给大家带来一段幽默诙谐的三句半。（台词请见附件七——【三句半台 词】） 19、9：20—9：30 互动游戏——帮帮乐 主持人宣布游戏规则，同时负责调动现场气氛，达到游戏互动的效果。 游戏规则：2 人一组，队员中的 2 人前后站立。后面的人用筷子夹起桌上的食物，喂 8 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 前面的人吃，前面的人只能用嘴吃，不能动手，凡是动手就算违规。最先吃完的一组获胜。 道具：5 张小桌子、5 套食品（一盘花生（有外皮包裹的花生，要圆圆的）、一瓶可 乐、一对烤鸡翅）。 20、9：30—9：40 小品【萝卜白菜】【演员：……】 由商务部同事给大家献上一段精彩搞笑的小品【萝卜与白菜】。 21、9：40—10：00 员工自由才艺展示 在这段里，凡是有才艺的同事都可以自由发挥，表演自己擅长的节目。目前有如下节 目： ① 红梅花儿开 ② 喀秋莎 ③ 合唱相亲相爱一家人【演唱：XX、XXX、XX、XX】 备注：如果有其他节目，则在【相亲相爱一家人】前表演。 22、10：00 晚会结束 当商务部的人员合唱相亲相爱快结束的时候，由主持人宣布本次晚会结束。 （三）活动总结阶段 （1）在活动结束后，总结本次活动举办的情况。针对本次活动表演优异的个人进行相 应的表彰或者是计入绩效考核中。同时总结本次活动的成与败。成功的地方，在以后的类 似活动中继续发扬。做得不好的地方，总结出原因，在以后的活动中避免此类情况的发生。 （2） 活动结束后，活动组织者需要发送一份感谢信给各位辛勤工作的晚会工作人员 和演出人员，以感谢他们这段时间的付出。对于嘉宾的感谢则由相应的商务人员负责发出 感谢信息或者感谢电话。 9 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== （3）活动结束后，由活动筹备组负责物料的同事尽快将租借的相应物料进行归还。 10 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 七、人员安排 晚会组织 负责人 主要工作 总负责 XXX 监督指导本次晚会的组织流程，提出各种建设性的意见。 总策划 XXX 负责策划本次活动的流程及各种需要表演的节目 场内总指挥 XXX 负责监督晚会现场的布置、会议流程。 为保障晚会的顺利进行，与酒店的协调对接。 负责寻找晚会场地等工作 策划 XXX 为了本次晚会能圆满成功，负责设计各个流程的细节。 撰写活动方案。 监督晚会节目的准备。 晚会主持 XXX 晚会迎宾 XXX 负责本次晚会的主持工作。调动晚会出席人员的积极性，活跃 晚会气氛。 1、 负责接待来宾，引导来宾到签到台签到，同时引导到相应 的座位入座。 2、 负责领导祝酒时递酒的礼仪工作 3、负责抽奖时端上抽奖箱的工作。 1、 负责本次参会人员的签到工作。 晚会签到 XXX 2、 负责本次晚会获奖人员的统计。 3、 负责奖品的包装和保管。 晚会摄影 XXX 晚会拍照 XXX 晚会物料 XXX 总负责根据物料清单准备晚会所需要的物料。 在晚会过程中负责保管物料 晚会结束后归还物料 晚会化妆 XXX 负责本次晚会演员的化妆。 晚会执行 XXX 按照晚会需要负责晚会场地的布置执行工作。 晚会 DJ XXX 负责本次晚会流程中音乐的掌控。 安全保卫 XXX 负责整个会场人员的安全工作，在会议结束后，安排相关醉酒 同事回家等事宜。 演员 XXX 负责本次活动节目的演出 负责本次晚会整个过程的摄影工作。 负责本次晚会整个过程的拍照工作。记录各个环节精彩的瞬 间。 11 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 八、晚会时间安排及节目单 时间 1 月 22 日 1 月 25 日 晚会方案策划 场地预订，舞台勘 测 负责人 备注 XXX 在 X 日晚 6 点前完成晚会的最后方案 XXX 预订好适合本次活动的场地 负责统计邀请嘉宾名单，同时提交相 1 月 28 日 嘉宾邀请 XXX 1 月 30 日 晚会所需物料准备 XXX 准备晚会所需要的物料 1.20-1.30 节目准备 XXX 负责准备好晚会做需要表演的节目 1.20-1.29 公司宣传片拍摄 XXX 负责准备好公司宣传片 晚会准备 XXX 5:30-6:30 6：00-7：00 参会人员签到进场/ 迎宾 XXX 7：00-7：10 开场舞 7：10-7：15 晚会开始 XXX 7：15-7：25 总经理致词祝酒 XXX 7：30-7:50 吃饭 7：50-8：00 韩国劲舞 8：00-8：15 女歌手演唱歌曲 8：15-8：20 1.31 项目 【抽奖】-抽出三等 奖 8：20-8;30 碧波孔雀 8：30-8：45 男歌手歌曲 8：45-9：50 【抽奖】—抽出二 等奖 舞蹈队 舞蹈队 特聘歌手 未定 舞蹈队 特聘歌手 未定 应的嘉宾出席名单给总负责杨春玲 安排嘉宾坐席、准备晚会所需物料、 晚会布置 负责好参会人员的签到及迎接 负责开场舞蹈的人员组织和表演 支持人宣布活动开始，介绍到场嘉 宾。 公司领导上台祝酒，某总致词。 演绎韩国劲舞【银色】 负责演唱红红的日子、幻天洗地、好 运来等歌曲 抽取三等奖 20 名，奖品手机一台 演绎孔雀舞【碧波孔雀】 由男歌手演绎歌曲咱老百姓、家和万 事兴、欢聚一堂等歌曲 抽出二等奖 5 名，奖品为 E71 一台 8：50-9：00 印度舞 舞蹈队 演绎动人的印度舞 9：00-9：05 嘉宾讲话 嘉宾： 临时邀请的嘉宾讲话 9：05—9：15 【抽奖】—抽出一 等奖 9：15—9：20 三句半 9：20—9：30 互动游戏 9：30—9：40 小品【应聘】 9 ： 40—10 ： 00 10：00 员工自由才艺展示 晚会结束 嘉宾 XXX 等人 全体 XXX 等人 商务部 抽出一等奖，同时获奖者发表获奖感 言 负责表演幽默诙谐的三句半 所有来宾 负责演绎小品【萝卜和白菜】 来宾的现场才艺展示及商务部的合唱 在商务部的合唱中结束本次晚宴。 12 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 12.1-2.5 活动总结阶段 XXX 负责总结本次晚会的成败 九、晚会所需物料清单及费用预算 所需物料 数量 内容 请柬 100 内容打印 晚会背景布 1条 XX 公司公司 20XX 年联欢晚会 宾馆指示牌 2个 XX 公司 20XX 年联欢晚会请上******* * 签到笔 10 只 10 只红色的签到笔 包装纸及彩花 30 张 30 张包装纸，30 朵彩花 礼品袋 25 个 25 个礼品袋，用于装奖品 气球 5袋 各种颜色的气球以布置会场 名片盒 1个 一个名片盒 托盘 5个 托盘 5 个，用于祝酒时时递酒及抽奖 时用 迎宾小姐服装 4套 迎宾小姐穿的旗袍 三句半道具 4个 擦 小罗、鼓、大罗 4个 4 个大红灯笼 互动游戏食物 5套 花生、可乐、烤鸡翅 急用药品 1套 创可帖 1 盒，止肚子痛的药、醒酒药 等 音乐 负责人 费用预算 150 元 1、开场音乐【飞得更高】 2、新年钟声 3、公司宣传片 4、领导上场音乐 5、节目所需歌曲 6、歌手歌曲的伴奏 7、黄土高坡伴奏 8、狮子座伴奏 9、互动游戏背景音乐 10、让世界充满爱歌曲 13 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 11、小品或三句半的特效音乐 摄像机 1 用来摄影的摄像机 照相机 1 用来拍照的相机一个 预备费用 总计 十、注意事项 1、请参会人员准时于 20XX 年 1 月 X 日晚 7：00 前到达公司年会地点。 2、请参加节目表演的所有演员于 20XX 年 1 月 X 日晚 5：30 准时到达会场彩排。 3、晚会筹备工作人员听从活动相关负责人的统一安排。 4、关于节目的服装，由演员自己自行调配。迎宾小姐的服装及相关的道具，公司晚 会筹备者会统一租用。 5、会场纪律。A、请勿迟到，B、请勿提前离席，C、年会中请勿大声交谈。 6、迎宾人员在迎接来客的时候，要有相应的礼仪，作出请的姿势，同时把客人引导 到相应的座位，给来客拉开凳子让其落座后才能离开。离开的时候还需要说：您先休息一 下。晚会在 7 点正式开始。 7、参加表演节目的演员在年会开始的时候就要做好相关的表演准备。在相应的节目 时间断准备上场。 14 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 十一、附件 附件一：嘉宾邀请名单（略） 附件二——晚会节目单及要求 节目一：开场舞【欢欣鼓舞】 演员：演出公司 服装道具：自备 节目二：韩国劲舞【银色】 演员：演出公司 服装道具：自备 节目三：歌曲【红红的日子，欢天喜地，好运来】 演员：特聘歌手 服装道具：自备 节目四：碧波孔雀 演员：演出公司 服装道具：自备 节目五：歌曲【咱老百姓、欢聚一堂、家和万事兴】 演员：特聘歌手 服装道具：自备 节目六：【印度舞】 演员：演出公司 服装道具：自备 节目七：【三句半】 演员： 道具：擦 小罗、鼓、大罗 服装：自定 节目八：小品【应聘】 演员： 群众演员： 15 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 1、2、3、 节目九：合唱【相亲相爱一家人】 演员：商务部全体同事 附件三—公司年会宣传篇内容 第一节 1． 背景音乐（Will and Elizabeth 加勒比海盗）开始。 2． 淡入淡出（黑底白字）：XX 公司成立于 2004 年，是国内领先的 XXXXX 服务提供商。 3． 淡 入 淡 出 （ 黑 底 白 字 ） ： 截 止 2009 年 6 月 ， 已 经 有 超 过 1000 万 的 产 品 用 户 XXXXXXXX 保持深度合作。 4． 多场景轮流切换（切换过程中下方淡入淡出文字：我们追求创新/我们饱含激情） a) 敲键盘 b) 点击鼠标 c) 屏幕滚动代码 d) 讲课开会 e) 接电话 f) 转笔 g) 拿文件边走边看 h) 测试重力传感器手机 i) 白板上数学公司和函数抛物线 第二节 1． 背景音乐（Conquest of Paradise 征服天堂）开始。 2． 淡入淡出（黑底白字）：我们为拥有志同道合的优秀团队而自豪。 3． 淡入淡出（黑底白字）：我们中的每一个人每个时刻都在为设计和开发更加精彩的应 用而努力。 4． 多场景轮流切换（切换过程中下方淡入淡出文字：我们团结勤奋/我们热爱挑战） a) 趴在桌子上休息 b) 滴眼药水 c) 在睡垫上休息 d) 抽烟，困乏的眼睛，工作 e) 坐在电信机房的地下 16 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== f) 边看屏幕边在纸上写 g) 边吃泡面边工作 第二节 1． 背景音乐（you’re still you）开始。 2． 淡入淡出（黑底白字）：你依然是你。（放大突出显示“你”） 3． 多场景轮流切换 a) 聚会大头照 b) 海边手拉手唱歌 c) 站在一起吃东西大笑 d) KTV e) 一起照全家福细节 最后以一起照全家福的场景淡出 17 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 附件四——公司年会/晚会串词 xx 年晚会主持人台词开场白，范例参考，提供借鉴： 男：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。 女：尊敬的各位领导、亲爱的同事们。 合：大家下午好！ 男：20xx 新的一年已经到来，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。 女：在这新年伊始，我们欢聚一堂，共同感受春天的气息，一起度过这美好的时光。 男：这是我们 的春天。 女：这也是我们 这个大家庭的春天。 男：这更是我们每一个人的春天。 女：我们相约在这里，享受春日和煦，享受节日欢乐！ 男：我们相聚在这里，用心感受真情，释放你的激情！ 女：让我们一起祝愿在座各位： 合：身体健康、工作顺利、生活幸福、合家欢乐！ 男：新的一年，我们更要携手共进、再创辉煌！ 女：让我们共同祝福我们的事业蒸蒸日上，向着既定的目标展翼飞翔！ 男：20xx 年 xx 会现在开始。 今夜我们的晚会以各种娱乐节目、游戏、猜抽幸运奖等形式出现，同时对本次联欢晚会的 节目进行评选和颁奖，首先对我们的评委表示感谢。祝大家好运。（请大家鼓掌！） 女：下面掌声有请公司董事长 为我们致辞。（请大家鼓掌！） （ 董事长致辞） 男：感谢 董事长热情洋溢的祝福，我们一定不辜负 xx 董事长的殷切期望，努力将今年的 18 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 工作做得更好！ 女：接着以热烈的掌声欢迎公司总经理 xx 先生为我们发言。 （公司总经理发言） 男：谢谢 真挚坦诚的言辞，我们会以 xx 总为核心，紧密团结，为实现公司的既定目标而 努力！ 合：下面请看 文艺表演 1、《欢天喜地迎新春》 男：新春的歌，新春的舞， 新春的祝福； 女：祝福神州万象更新 祝福中华前程似锦。 男：首先请大家欣赏供电车间的舞蹈 《欢天喜地迎新春》 2、《春之歌》 男：这是一个万象更新、激昂豪迈的日子； 女：这是一个收获丰收、纵情放歌的时刻； 男：春光撞响报喜的钟声，笑脸映出春天的绚丽。 请欣赏污治车间表演的舞蹈《春之歌》 3、《希望》 女：春天是一个播种希望的季节;春天是一个大展宏图的起点。 请听供一车间的女声独唱《希望》 4、《世纪春雨》 男：清爽的风送来世纪的春雨，大地一片生机，一片新绿； 19 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 女：雨啊，带去大地百年的尘烟，祝福千年希望之树常绿； 男：雨啊，眺望未来收获奇迹，期盼蓝蓝海峡的世纪团聚。 请欣赏由电讯和新宇联合演出的舞蹈《世纪春雨》 5、《拥军秧歌》 男：下面的节目是 xx 表演的《拥军秧歌》 6、《母亲》 女：慈母手中线、游子身上衣。说不尽对母亲的思念，唱不完对 母亲的感激。请欣赏男声独唱《母亲》 7、《三峡，我的家乡》 男：半个世纪前，伟人毛泽东曾挥手写下：“更立西江石壁、截断巫山云雨、高峡出平湖 ……”的壮美诗句； 女：如今，伴随着三峡大坝的落成，三峡的景观更加雄壮、秀美，令人心驰神往。山美、 水美、人更美，请欣赏机关表滨舞蹈《三峡，我的家乡》。 {*游戏节目} 8、《我心飞翔》 男：在 xx 有一群朝气蓬勃的青年人， 他们踏着青春的节拍，尽显青春的风彩。 请欣赏现代舞《我心飞翔》 9、《高原红》 女：请欣赏男声二重唱《高原红》 10、《新春乐》 女：马上就要过年了，这不，一群快乐的“老太婆”也来到了我 20 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 们动力之春晚会现场，他们模仿“皮影戏”的动作，惟妙惟俏， 夸张、滑稽，看过之后，令人回味无穷…… 男：那就快让我们一饱眼福吧！请欣赏 xx 部门 表演的舞蹈《新春乐》。 11、《爵士舞》 女：你看过爵士舞表演吗？ 男：当然看过，电视里那些男舞蹈演员个个风流倜傥、 英俊潇洒，动作十分优美。 女：那你看过女孩子跳爵士舞吗？ 男：没有。 女：接下来就让我们一起来欣赏由污治车间的姑娘们表演的 《爵士舞》。 12、《天天好时光》 男：改革开放，建设小康，我们老百姓迎来了好时光； 与时俱进，开拓进取，我们的日子 一天更比一天强。请欣赏 xx 表演的舞蹈《天天好时光》。 13、《快乐青年》 女：在发展道路上，有他们辛勤忙碌的身影；在企业文化的大舞台上， 有他们敏捷矫健的 舞姿；他们就是来自 xx 的一群《快乐青年》。 {*抽奖} 请 xx 抽取三等奖幸运号码 请 xx 抽取二等奖幸运号码； 请 xx 为我们抽取今天的一等奖幸运号码。 14、《走雨》 21 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 男：日出江花红胜火，春来江水绿如蓝；随着姑娘们那婀娜的舞姿，让我们一同去领略一 番“吴侬软语，小桥流水”的江南风情 吧……请欣赏舞蹈《走雨》 15、《小伙、四弦、马樱花》 女：接下来大家将要看到的这个舞蹈节目，表现的是几位少数民族小伙儿向往自由 生活、大胆追求爱情的故事情节。请欣赏 xx 表演的舞蹈《小伙、四弦、马樱花》 16、《幸福山歌》 男：一路走来一路唱,山歌就像那酒一杯,天地吉祥,四海同醉； 女：一路走来一路唱,山歌好比那春江水，歌声悠悠满天飞，幸福年年岁岁。请欣赏歌伴舞 《幸福山歌》 17、《茫茫草原》 男：请欣赏机关表演的舞蹈《茫茫草原》 18、《燃烧的篝火》 女：点燃喜庆的火把，分享胜利的欢悦； 男：点燃希望的火把，照亮创业的前程。 掌声有请 xx 带给我们一段舞蹈《燃烧的篝火》 第三章 闭幕辞 男：辞旧迎新，高歌奋进，昨天的业绩已成为历史， 明天的征程任重道远。 女：让我们以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气，励精 图治、开拓创新，谱写动力厂新一年更加辉煌灿烂的新篇章。 男：同志们、朋友们，XXX 联欢晚会 22 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 到此结束。 合：祝大家新年愉快！X 年大吉！身体健康！合家欢乐！万事如意 附件五——总经理致辞 集团的全体员工们： 下午好！ 春回大地，万象更新！新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首 先，我谨代表 XX 公司向为 xx 辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺！ 过去的 20XX 年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成绩，工 程、开发、销售、租赁、物业管理等各项经营指标均有显著提高。各部门严格管理，明晰 责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为 xx 公 司创 xx 行业强势品牌作出了巨大贡献，在 xx 公司的发展史上写下浓重的一笔！在此，我 深深感谢各位领导、各位同事们长期以来对 xx 所付出的辛勤努力。 新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要 继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前 xx 行业发展的良好势头，利用公司所处的优势环 境，挖掘资源，整合资源，加大资本运作力度，千方百计盘活资产，争取在企业中小企业 融资上取得更大的突破，并努力以 xx 为导向，强力推进项目运作，集中精力打造公司的形 象工程，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出几个亮点出来， 使 xx 品牌及公司形象得到更大提升。 在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需 要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源 还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步 改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合 23 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章 制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体 员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗 力，实现 xx 公司 20xx 年质的飞跃。 总之，20xx 年的工作，时间紧、任务重。但我相信，只要我们全体员工能够统一思 想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达 的各项工作指标及目标任务。 最后，再次祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快！ 附件六——小品【应聘】剧本 演员 主考官：xxx 副考官：xxx 应聘者 1——龙 民：武科 应聘者 2——泰有才：闪 应聘者 3——贞有权：磊 （某公司招聘推销主管） 龙 民：一个农业养殖户 泰有才：一个没有社会背景的高才生 贞有权：一个官家子弟 2 个考官：（坐在台斜侧面，桌上放着招聘需求） 泰有才（书生袍，眼镜。背这手，度着步子，抬着头思索状）：岁月不留人，时间飞逝 过，如今的市场，我也来竞争 贞有权（西装革履，大步走上）：根据本人的调查，在这个竞争日益激烈的市场，要求一 24 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 份好的工作的确很难，同志们呐，为了生存我也来此应聘了。 副考官（正装，满脸推笑）说：你们都是来应聘的，我们公司要的是推销方面的人才，要 么有学历，要么有经验你们都是有学历的人。。。。 农 民（西北马褂，突然从门外闯进来，跑得太急差点摔倒，边挠头边憨厚的）说：大 姐，对不起，俺迟到了 副考官：（怒火直冒）谁是你大姐`？本姑娘才一支花的年龄！！诶？怎么会突然冒出这么 个人出`！ 龙 民：（惊讶的看着考官）大姐？俺村没一支一支的花只有一大把一大把的`！（做夸张 的，用抱的姿势来形容花多） 副考官：（捏紧拳头强忍怒火的样子）：好了。现在开始自我介绍，把你们的姓名，住 址，年龄，民族，生日，性别，婚姻状况，学历。。。。报上来 3 个应聘者：（作惊讶状） 主考官（笑笑）说：不用这么多，把你们的名字和学历经验报上来就行 贞有权：这才差不多，否则我还以为到派出所了`！ 泰有才：我叫泰有才，泰国的泰，本人硕士毕业，经过学校文化的熏陶，经过社会的磨 砺，经过人生的考验，我来到了贵公司应聘。我将把我的知识为公司推销，用我的文化来 推销，把世界观，价值观，荣辱观带到公司的整体利益中来。。。。 副考官：（泰有才扶了扶眼镜，把头一昂退了退）停停停，罗嗦，下一个！ 贞有权：我叫贞有权，贞德的贞。我毕业于那个什么 H 大，由于社会的竞争，恩，是吧， 我来到了这个公司，然后呢，我想竟聘这个职位，我的话说完了，谢谢各位 2 个考官：（作记录状） 龙 民：俺叫龙民，一条龙的龙（全场暴笑）俺别的没有，就是经验丰富，具体有啥经验 请听下回分解。 贞有权：到底是龙民，名字都取得这么农民 25 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 主考官：好了好了好了，开始提问 副考官：请问如果有一个漂亮的姑娘出现在你面前你要怎么推销自己让她接受你？ 龙 民：考官，能不能不要？俺已经有媳妇了，俺怕俺媳妇不让俺睡床。 副考官：（愤怒）假设，假设懂吗`？！！ 龙 民：假设，哦。 泰有才：哎，真为没知识的人感到悲哀。。。。我会朗诵一首很有情调的词，让她臣服在 我的文采之中 贞有权：我回叫所有交警在那位姑娘出现的地方大声喊：美丽的姑娘：贞有权，真爱你 龙 民：俺虽然还是怕但是俺也要把握机会，俺会说：大妹子，俺会做饭，俺会洗衣，俺 会种地，俺还会带娃，就是生不了娃，你帮俺生个胖娃，成不？ 副考官：泰有才，你认为一首诗可以打动那位姑娘`？如果真那样，那每天都会有很多老太 太爱上你，因为你每天都说了很多话。你现在就去朗诵一首诗看能不能让对面（卖臭干 子）{这一句可以用长沙话}的大妈接受你 副考官：贞有权，你说你可以叫所有的交警帮你，那好，你先一个人去街上找个姑娘大声 说你爱她，看她会不会说你神经病！ 副考官：龙民，哎，就你那熊样还开口就想别人姑娘给你生个娃啊？你以为别人是你家养 的猪啊` 想生就生 副考官：既然是推销自己就应该把对方当做堡垒攻下。 龙 民：考官，现在是和平年代，哪来什么堡垒啊，要是说现在要打鬼子的堡垒俺村的壮 丁都早就操起锄头上了，还轮得上俺吗？ 副考官：哎，你这个人啊，这还是假设，假设！！诶，我就纳闷了，龙民你凭什么进的我 们这应聘的？ 龙 民：俺有经验啊（拍拍胸脯，昂起头，作骄傲状） 副考官：你有经验？那你怎么说得驴头不对马嘴的？ 26 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 龙 民：（作委屈状）哪有，俺真的有经验，你看啊，俺在家里卖过鸡，俺在村里卖过 猪，俺在乡里卖过牛，又在城里卖过血，这不都是经验嘛,噢，对了当年我卖牛的时候还有 个 20 出头的小伙子对我说大叔你怎么敢在大马路上卖牛啊，你真是牛 A 与牛 C 中间那 个，我就纳闷那是什么意思，到后来被城管逮了城管对俺说了句你真牛 B。俺到现在还纳 闷，怎么俺买个牛咋就成牛 ABC 了？ 副考官（低下头沉默了一会，然后抬起头）说：俺觉得你可以回家再去卖血得了 龙 民：考官，你说的不对，俺是在城里卖的血不是在家，俺家没那设备呢 副考官（摇摇头）：哎`！ 主考官：那现在你们认真说说觉得该怎么推销自己才能让那姑娘接受自己呢？ 龙 民：俺觉得。。。 副考官：停，你不准说话，跟我蹲一边去（龙民可怜巴巴的走到台边） 贞有权：我觉得这问题有问题 副考官：废话，没问题它能叫问题吗？ 泰有才：我觉得这个问题有很大的探讨价值，如果允许我给我的导师打个电话问问 考官们：你们。。。。 主考官：为什么你们就觉得这个问题就那么难呢？ 3 个应聘者一起回答：这问题不好（龙民从台边站了起来） 副考官：（恶狠狠的）龙民谁叫你起来了，继续回去蹲好 龙 民：（灰溜溜的蹲了下去，双手抱头） 副考官：这问题怎么就不好了？ 龙 民：（又站了起来并走到台前）那考官你愿意把自己卖了吗？ 副考官：谁叫你把自己卖了啊？ 龙 民：推销自己不就等于卖了自己吗？考官你愿意把自己卖了吗？ 副考官：（怒），另外 2 位应聘者（大笑） 27 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 主考官:你觉得你现在不像是商品吗？生活在这个竞争激烈的环境中，有学历的太多，有背 景的也多。有经验的更多，如果你不能把自己很好的推销出去你觉得会有公司接受你吗？ 刚考官只是打个比方，其实那女孩就是你正在寻找的工作，你不能让那姑娘接受你就等于 没办法让你们寻找中的公司接受你，最终你们还是一无所有。希望你能够明白。其实你们 进来我们公司应聘之前我们就对你们做过详细的调查。我们对你们已经有所了解，我们公 司也正需要像你们这样的人才，泰有才：学历深厚，能为公司在说服顾客方面做很大贡 献。贞有权，遇事冷静，很会使用个人人际关系来达到推销目的。龙民，虽然你土了点知 识少了点，我相信大部分老板还是喜欢和老实人做生意的，起码会很诚实。所以你们 3 个 我们暂时录用，试用期 2 个月。 3 个应聘者：（惊讶） 泰有才：对不起，考官，我觉得这样太不公平而且我相信我的学识，所以我希望 2 位考官 能够再给我们一个机会，我们要让 2 位心服口服的录用我们 主考官：很好，贞有权呢？ 贞有权：我从来不知道服输是怎么写的，我同意泰有才说的 主考官（笑笑）：恩 4 位考官和前 2 位应聘（用怀疑的眼神看着龙民） 龙 民：（害怕的拱了拱手）俺媳妇在俺出门时告诉俺，出来后要多和城里人学，俺告诉 你们俺很听俺媳妇的话的，所以俺跟随前面 2 位城里大学生脚步走。 所有人：（都笑了） 主考官：那么，明天同一时刻我们再次考察 3 位。（掌声） 附件七——三句半台词 剧本一： 1、我们四人走上台，欢庆锣鼓敲起来，咱们说点儿什么呢?（咣）拜拜！ 28 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== （前三人）：还没开演呢怎么就拜拜了？ （丁）嘿嘿，重来。 2、今儿就说个三句半，说得不好不吃饭，我们都是头一回，添乱！ 3、上台表演腿打颤，大事小事胡乱侃，如有雷同你别喊，谁敢！ 4、心情开朗事事好，出门就有财神到，中了彩票开礼包，我靠，肥皂！ 5、今年公司形势好，出口项目真不少，世界各地到处搞，挺能搞得澳！ 6、美国先把地方占，印度来个游击战，罗马尼亚把钱赚，不赚白不赚！ 7、销售工作不怕难，帅哥美女齐上前，各个出手不一般，签单！ 8、车间工作很劳累，你看大家多憔悴，拼命三郎他是谁，各位！ 9、质量管理很重要，跑到脚上起了泡，顺便能把媳妇找，赚了！ 10、人事工作事不少，调动福利和功劳，一切为了员工好，累倒！ 11、财务部门重头炮，整天盯着数字跑，万一工作出了差，检讨！ 12、行政工作很烦琐，你可别说无所谓，每份付出都珍贵，不说累！ 13、中午打饭人太多，只见人头不见锅，啥时才能轮到我，等！ 14、工作不顺真闹心，老总发怒扣奖金，要想生存一条路，拼！ 15、工人工资真不少，每月都能鼓腰包，要问大家想说啥，还嫌少！ 16、领导体贴又周到，生日亲自送蛋糕，要问领导是哪个，某某总！ 17、脂肪变多腰带小，体态发胖运动少，文体活动要多搞，好不好！ 18、企业发展靠职工，我们都是主人翁，事业路上快步跑，更好！ 19、我们几个话挺多，听得大家心发痒，希望能够捧捧场，鼓掌！ 20、今晚大家来聚会，忘记一年苦与累，憧憬明天心儿醉，今夜无眠！ 21、俺们四个来演出，演得不好别见怪，演得好了怎么办？给钱！ 22、蛇年是个吉祥年，祝福的话语说不完，敲锣打鼓道几言，祝愿。 23、一祝大家都平安，二祝大家身体健，三祝大家好财源，四祝大家合家欢。（齐说） 24、为了今晚联欢会，兄弟姐妹齐准备，精彩节目排着队，俺们撤退。（完） 29 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 剧本二： 我们几个来演出，演的不好别见怪，演的好了怎么办？来点掌声好不好？ 各位同事晚上好，美女帅哥来报道、公司举行联欢会、热闹！ 前面节目演得好，三句半自然少不了，不管说的好不好，别跑！ 俺们几个话挺多，大家不要嫌啰嗦、希望能够捧捧场、鼓掌！ 公司今年变化大，办公地址换大厦、员工队伍在壮大，装不下。 新人新址新气象，欣欣向荣好兴旺、公司年年不一样，天天向上！ 公司发展靠员工、我们都是主人翁、齐心协力往前冲，一定成功！ 公司前景很美好，今天不能一一表、各位同事好好干，错不了。 今年是个吉祥年，祝福的话说不完，敲锣打鼓道几言，祝愿！ 一祝大家都平安，大吉大利无灾难，遵守交规做模范，安全。 二祝大家身体健，劳逸结合莫蛮干，汽车不能天天坐，要锻炼。 三祝大家合家欢、尊老爱幼代代传，家庭幸福甜蜜蜜，团圆。 四祝大家都美满，夫妻恩爱常相伴，闲时就去看看书，充电。 今天大家来聚会，忘记一年苦与累、憧憬明天心儿醉，不想睡。 后面节目比较多，咱门这儿别啰嗦，就剩最后一句话，说点啥？ 祝愿各位今年快乐，万事大吉！（合） 每到一年快结束的时候，各个公司都会以“年会晚会”的形式来组织各种活动。 一方面：在这个“企业盛会”中，公司领导与领导、员工与员工、领导与员工零距离 接触，与会者欢聚一堂，这不仅可以消除以往工作中的矛盾，还可以增进人与人之间的交 流，实现企业内部的团结，增加企业凝聚力。 30 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 再一方面：在这个“家庭盛会”中，公司借以来总结回顾上一年度各项工作，对下一 年作出安排和部署，并表彰年度各项先进，迎接新的一年，促进公司的企业文化建设，表 达对员工的问候和爱戴。 活动主题：总结表彰上一年、战略部署下一年 活动目的：振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌 活动安排： (一)企业全体大会议程安排 12：30 ：全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就座，等候员工大会开始。 (会堂播放入场背景音乐) 13：00—13：10 ：大会进行第一项。音乐停，鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布员工 大会开始，向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志，并鼓掌欢迎;(员工欢迎 礼毕)请总经理致《开幕辞》。 13：11 ：大会进行第二项。各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同，这 个时间具体把握) 16：40—16：50 ：大会进行第三项。请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进 集体和个人的决定》。 16：50—17：00 : 主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖，同时请总经 理为其颁发荣誉证书及奖金红包，先进个人与总经理合影留念，主持人鼓掌祝贺。 主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景 音乐) 17：00—17：10 ：主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖，同时请总 经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯，先进集体领奖人与总经理合影留念，主持人领掌祝贺。 31 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背 景音乐) 17：10—17：20 ：主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优 秀员工上台，合影留念。(摄影师拍照) 17：20—17：30 ：主持人对本次员工大会做简要总结。宣布员工大会闭幕。(会堂播 放离席背景音乐) (二)宴会相关安排 18: 30 之前 ：员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪。 18: 55 之前 ：总经理到主席台向大家纸《祝酒词》 19: 00 之前 : 主持人宣布晚宴开始，并第一共同举杯庆贺新年快乐，祝愿公司明天 更美好。 19: 00—22: 30 ：与会者共同用餐、活动 (三)活动相关安排 条件：所有人都要参与，不得推延，每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话)。 1.全体表演节目：演唱(明天会更好) 2.公司领导人(多个人也可以)表演节目，这个不能推掉，就算是说上几句话、唱一首 歌等等都可以。 3.相关部门经理(多个人也可以)表演节目。 4.部门全体表演节目。 5.员工自由安排表演节目。 (四)签到许愿安排 条件：每一个公司人员进来都要签到，并且写下愿望，挂在许愿墙上，最后整理做许 愿册 (五)游戏相关安排 32 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 不管是新老员工，在一开始的宴会中都不会很快融入在一起，那么游戏这个环节就可 以促使大家融入在一起，更是穿针引线的使大家喝的更尽兴，打破僵局，促使酒会晚会更 加畅快。、 一：大型团队游戏活动：团拜年 人数：无限制 用具：酒 酒杯 方法：大家相互之间进酒，拜年，祝福在新的一年 二：成语对接 参与人数：全体 道具：无 方法：以生肖为话题，成语对接，第一个人说一个成语，第二个人以第一个人的成语 最后一字为开头对接成语，以此类推，没有对出的罚：节目、喝酒 三：活跃气氛、搞笑成语接龙：这个游戏的名字只是用来迷惑大家，而并不是真的要 接龙。选出几位年轻人上台，让大家先在纸上写出 5 个成语，因为游戏题目叫成语接龙， 所以大家会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后，让 大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在 5 个成语前加上“我初恋时、我 结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”，这样连起来就变成“我初恋时(第一 个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成 语)、我的婚外恋(第五个成语)”。有时效果会意想不到的搞笑。我洞房花烛夜时七上八 下............. 四：喝啤酒比赛 参与人数：若干 工具 ：酒、奶瓶 33 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== 亮点在容器，用婴儿的奶瓶当酒具~~ 叫一棒大男人上台喝啤酒，规定时间内谁喝得多 水胜出 嘿嘿，最后的结果就是,男 boss 们嘴巴子很痛,哈哈 五：30. 熊来了(我爱你更有趣) 参加人员：约束 8-15 人，分成若干组 游戏规则： (1)各组第一个人喊“熊来了” (2)然后第 2 个人问：“是吗?” (3)第 1 个人再对第 2 个人说：“熊来了”，此时 2 号再告诉 3 号“熊来了” (4)3 号再反问 2 号“是吗?”，而 2 号也反问 1 号“是吗?” (5)前者再叫“熊来了”，2、3、4 号传下去。 (6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头，第二次听到 “熊来了”时才传给别人，而前头的人不断的说“熊来了” (7)每组最后的人听到第 2 次的“熊来了”时，全组队员齐声说：“不得了了!快逃!” 然后全组人一起欢呼，最先欢呼的那一组便得胜。 注意：正确了解规则，确实地重复回 答。男女各半时可以用“熊来了”“我爱你”做口号，更有趣 游戏吧还有很多，但是最终的目的就是让大家解除隔阂，大家可以放下工作生活的压 力，尽情的挥洒自己，使自己更好的融入这个团体中，增加团队能力。大家都融入到“年 会晚会”中，那么这次年会晚会活动策划就会很成功了。 (六)与会人员须知 一 : 员工无特殊情况必须参加公司年会，年会进行当中有急事需要离开现场的，需报 经办公室主任批准同意后方可离开。 二 : 晚宴及活动中，员工可着休闲装或运动装等;但在员工大会上，建议主持人及参 加述职的人员着正装出席。 三 ：解除掉一切伪装，尽情挥洒自己 34 ==本文档为 word 版格式，下载后可任意编辑修改== (七)预算费用 1.本次年会活动所需支持的费用预算，一定要有老板的明确批复。整个年会活动的安 排，最主要的是费用支持，只有这样，我们才有把握办好。 2.各项环节都要有专人负责，各项费用也要落实到人。 3.各项支出都要有明确的票据。 (八)各个主要点 1.时间的控制(更好的掌控，不要太晚) 2.录像拍照(丰富企业文化) 3.任务分工明确(年会晚会更加顺利进行) 4.进场、散场的接待、回家工作，落实好(要有头有尾) 5.年会预算要清晰明了(预算统计表) 预祝大家：新年快乐 吃饱喝足、玩尽兴了，也该散场了，来年再见， 相关负责人做 好离场各项工作。 总结：基于“年会”活动所应考虑和彰显的严肃程度与正统模式，此方案突破了以往 的设计惯例，将正统严肃的年终大会与现代流行的聚餐、娱乐两类活动进行了统筹策划。 35
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2023兔年公司年会活动整体流程表（万能年会策划进度表）
2023 兔年年会及聚餐事宜安排 流程规划起草人： 一、基本情况 1、会议事宜： 1.1 会议时间： 1.2 会议地点： 1.2 参加人员：总部职能部门部门负责人、浙江区域部分人员 2、聚餐事宜 2.1 聚餐时间： （需提前 10 分钟到场，各部门负责人清点人数，未到者聚餐开始正常开始） 2.2 聚餐地点：公司总部食堂； 2.3 聚餐人员：参会人员及总部人员。 3、权责： 3.1 人事行政部：主导； 3.2 总经办：监督各项事宜的落实； 3.3 各部门负责人：落实执行人事行政部各项通知； 4、注意事项： 4.1 对未按要求按标准执行人事行政部关于“年度会议及聚餐事宜”各项要求，从重处罚； 4.2 由于开会地点是在 ，聚餐地点是在 ，去回过程注意安全，听部门经理的统一指挥； 4.3 聚餐后住宿事宜由人事行政部 负责。 二、具体细则 序 号 阶 会议安排事宜 细则 项目 电子文档 截止时间 段 1、起草（会议和聚餐内容、流程）； 一、会议及聚餐通知 2、发布； 3、温馨提示； 二、XX 人员来总部开会安 排 项目 执行人/ 主导人员 协助人 是否在规 监督/ 定时间内 审批人 完成 XXXX-X-X，18:00 无 完成 XXXX-X-X，12:00 隔四天发布一次，并 手机群发尤其会议前 两天必须发布 无 完成 XXXX-X-X，18:00 完成 5、会议通知、天气预报等信息（含开会前后两天）； 1、参加人员汇总； XXXX-X-X，18:00 XXXX-X-X,12:00 完成 完成 2、机票预订（确定分开还是一起过来，必须保证时效）； XXXX-X-X,18:00 完成 XXXX-X-X 深圳、东莞天气预 报等信息，准备好 装备 完成 4、手机信息提示：时间、地点、中餐就餐地点、提前多久 到场； 3、接机事宜安排； 备注 XXX 协 完成 避免忘记 会 4、住宿、就餐安排事宜（宾利酒店 3 号和 4 号晚上）； 议 三、深圳、东莞、惠州参会 1、人员汇总，2、住宿地点，3、4 号中晚餐、5 号中餐在白 人员 泥坑就餐 准 1、两天会议中餐安排事宜 四、开会期间就餐安排 备 五、5 号开完会后的住宿预订 2 3 1、会议 ppt 汇总（确定会议议程） 阶 2、提前会议现场设备及桌椅摆放沟通； 段 3、不需测试 六、会议项目流程事项安排 水（饮料+矿泉水）、笔、白板、参 会签到表、座次牌、会议流程表、或 会议通知（每个 领导一 份，每桌一 张）、参会人员通讯录； 投影仪、音响、话筒、电脑、蓝桥软 4、需测试与试用效果 件、参会人员 ppt 会议课件试用（强 调字体大小、颜色搭配）； 5、会议现场布置 第三和第四项的用品的摆放及测试好 XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X 完成 XXXX-X-X， 完成 XXXX-X-X 至 XXXX-X-X 完成 准 备 好 ： XXXX-XX,12:00 前 运至会议地点：XXXXX-X，12:00 完成 XXXX-X-X，9:00 至 12:00 测试 完成 XXXX-X-X，9:00 至 12:00 完成 议 7 8 实 施 找 XX 要酒店联系 方式，提前至少三 天协商会议现场事 宜 如上午无法完成下 午继续 完成 先确定好 总部人员至会议场地 安排 5 6 5 号晚上住宿到凤 岗这边住宿 完成 完成 七、（是否需要聚餐）第一 天会议聚餐后聚餐地点 会 第 1 天会议（XXXX-X-X） 完成 XXXX-X-X 6、和酒店工作人员沟通，第二天必须提前三十分钟（1 个小 时最好）开门，并留酒店负责现场设备人员联系方式，以备 4 助预订酒 店及订餐 会议进行时 1、职能部门参会人员提前 1 小时在 总 部营业部集合，在规定时间内未 到指 定地点，罚 50 元，直级领导 50 元； XXXX-X-X 会议举行前 1 小时，人事行政部 提 前 2 小时到（向祖 胜留 下来组织统计未 按标 准时间到的） 2、根据人员数量，公司总 4 辆车，是 否能满足需求 XXXX-X-X 1、清点参会人数 会前五分钟 2、会议开场白及纪律宣布 3、会议进行 4、会议中间休息时间必须强调确定 下来时间 5、中午就餐及休闲（宾利酒店） 在参会前三天及前 一天通知到位 提 前 10 分 钟 入 场 签到 9 阶 会议结束及总部人员 回公司安排 段 2、职能部门回公司安排（主要是车 辆），注意开车喝酒人员 10 11 第 2 天会议（XXXX-X-X） 12 1、下午完会后宣布第二天的安排， 并说明晚上聚餐（确定地点、时间） 2、提醒大家准时退房； 13 14 总部人员至会议场地 安排 中午结束 下午 1、职能部门参会人员提前 1 小时在 总 部营业部集合，在规定时间内未 到指 定地点，罚 50 元，直级领导 50 元； 2、开完会聚餐？是否需要 自行安排坐车回总部 1、参会需住宿人员和王主管对接联 系 聚餐活动事宜 序 号 阶 段 项目 细则 1、聚餐礼物及其他礼物准备 1、优秀管理者证书打印； 2、优秀管理者奖金包装、优秀团队（确定金额） 及抽奖箱准备，人员名单打印； 果瓜子盘子、一次性杯子等的； 5、聚餐横幅定制 17 18 19 20 21 2、水果、瓜子、糖类准备 3、酒、饮料的购买 4、菜的购买 5、现场 KTV、话筒、投影仪 等的试用 22 准 备 23 24 电子文档 阶 段 5、人员安排 截止时间 执行人/ 主导人员 协助人 是否在规 监督/ 定时间内 审批人 完成 备注 XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXX 提供菜单 XXXX-X-X,10:00 前 早晨 9:00-下午 17:30 抽奖奖品包装及摆放 组长： ；成员： 买菜回来后帮忙提菜 的 组长： ；成员： 卫生打扫 组长： ；成员： 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活点 洗菜洗水果 组长： ；成员： 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活点 早晨 9:00-下午 17:30 王主管和对方沟通 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活点 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活点 做菜、切菜、帮厨 25 桌及现场筷子水果的 组长 摆放 26 现场装饰 ；成员： 组长： ；成员： 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活点 端菜 6、水电用量 7、发言稿安排 组长： 1、现场主持人 实 2、发言 3、优秀员工、管理者奖颁奖 施 4、聚餐、表演节目 阶 5、聚餐开始后 30 至 1 小时可 开始抽奖活动 段 1、卫生打扫 2、桌椅的归位 结 3、后期礼物等其他东西的整 束 理、统计 29 30 早晨 9:00-下午 17:30 、“管理层代表、员工代表”提前三天写好，提 前沟通写好 具体人员安排灵活点 如对方不提就算 了，但自己必须事 先落实准备 可开始前后数据比对，算出金额，在收款的时候扣除 8、节目收集 28 ；成员： 员工代表及管理层代 表提前三天写好稿子 XXXX-X-X 待定 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 __________颁奖 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 执行： 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 具体时间以现场为准 年会流程及任务安排表 总负责： 现场负责人： 主持人： 时间 流程 内容 负责人 负责提前购买水果 12 月 14 日 前 备注 12 月 14 日周六订好，15 日早送货至会场 杂项采买 酒水： 1、酒类（红酒，白酒，香槟）、面包、水、无忧宝宝礼品、荧光 棒、抽奖礼品、生日礼品、小游戏的礼品、点心、水果、易拉宝、 其他： 负责自带电脑 横幅； 一台，用于节目评选 主持稿 节目顺序和串词 背景、音乐 制作 音乐： 无忧宝宝图片制作 收集人员照片、抽奖制作：1-3 等奖逐个抽，4 等奖 2 个一抽，5 等 收集： 奖 5 个一抽 主导人： 会场桌位导视图 打印 会务组全体人员进场 1、 到达酒店 主导人： 2、 在公司负责把物品运输到年会场地 主导人： 抽奖制作 12 月 15 日 9 点 会场布置 背景音乐调试、LED 调试 主导人： 除水果外在 12 月 14 日前全部采买到位；自带接 线 板，用于评委评分电脑 背景： 制作： 门口有电视屏幕可以滚动播放席位图，由 制作 主导人： 提前通知到位 扎吹气球，装饰会场 主导人： 组员： ； 易拉宝横幅的摆放 主导人： 负责摆放并拉横幅 音乐的播放流程、LED 背景的播放流程，王剑与酒店音响师沟通调 试 音乐播放： 背景播放： 负责向酒店索要 2 卷专用胶带 抽奖、无忧宝宝礼品、小礼品 在舞台的右侧有礼品桌：先封箱放置，待 14:00 拆箱摆放 的摆放 主导人： 一等奖，二等奖悬挂 奖品放在酒店的升降挂钩上 主导人： 组员： 已与酒店确认 主持人造型 女主持： 主导人： 负责服装租赁 由 所有演职人员进场 开始彩排 11:40 嘉定及中粮人员出发 包车从嘉定出发到会场 12 点 泡泡机，烟雾机，追光灯，投 各项设备调试 影仪及工作人员到位 主导人： 13 点 集体照拍摄位置商谈 与摄影师讨论决定集体照拍摄事宜 主导人： 12 点 灯光调试 和酒店预约，和外请灯光师约好 主导人： 12 点 午餐 演职人员、会务 组人员 面包与饮料，并做简单记录，以免漏发 发放人： 13 点 水果点心摆放 迎宾区及每桌台子上的水果和点心的摆放 主导人： 14 点 酒店开始提供茶水 10 点 服装、化妆 与酒店方沟通 已与酒店确认桌子 包车由 摄像师开始拍摄花絮 ) 负责确定，并制定行程 需要无忧公司人员协助，请联系 由 组员： 联系化妆师（手机： 负责摆放 已与酒店确认 负责提前购买并由张师傅负责运输 14 点 14 点 50 分 15 点 全体人员入场 入场引导：__________ 演出倒计时通知 通知 演出正式开始 安排节目的顺序，编写主持稿，裴慧协作 区域、办事处负责人、部门经理自行安排本部门人员有序入场 陈总致词 晚会音乐 节目音乐播放（节目全程） 主导人： 晚会背景 节目背景播放（节目全程） 主导人： 道具 所有节目所需道具：列出清单，选准道具上下台时间点 主导人： 15 点 由__________邮件提示所有年会人员 14 点开始 入场 话筒 根据表演人数的多少，提交话筒数量（共 6 个无线话筒），话筒 支 架无忧自带（由 负责） 灯光秀 灯光秀时间、安排：外请追光灯灯光师配合 节目单（附道具，道具须提前准备好， 统计好，打印好分享给 ；组员： ） 道具负责人站在舞台左边，靠音控处 主导人： 所有节目均从后面过道，由右边上台，左边下台 已与酒店方确认 负责邮件通知，和现场通知 所有节目均须在上一个节目开始均已准备就绪，在等候区等待上场 提前通知到下个节目的办事处、部门负责人进行准备 安排节目衔接 化妆室后台--演出通道 化妆室：催促、引导从化妆室到入场通道--余丽敏 演出通道-舞台候场区 主导人： 负责现场排练 组员： 演出退场引导 15-17 点 评委入座 主持人邀请评委入场 现场竞答 现场竞答，按问答顺序提问 上午与酒店安排桌椅座位，在主桌的右前方摆放 评委席 评委： 负责 PPT 播放 负责礼品购置 品 一等奖： 确认礼品存放处 要负责给抢到答题的人员递话筒，翁美娟负责颁发礼 ；二等奖： ；三等奖： 17 点 评委评选结果公布 一二三等奖颁奖，颁奖嘉宾分别是 17 点 无忧宝宝礼品发放 颁奖嘉宾： 安排拍摄集体照 站位，现场组织 主导人： 协助： 收拾桌子，准备晚宴 主导人： 协助： 搬运至指定服务台，由服务员进行上桌摆放 主导人： 协助： 九周年蛋糕庆祝仪式 切蛋糕、倒香槟仪式（香槟塔搭建、酒杯到位） 主导人： 12 月份生日人员祝贺 叫到名字的人员到舞台领取礼物站，接受大家的祝福 由小俞组织催促，巧克力由小俞引导发放（由杨玉玲、翁美娟发 确定数量后由 XXX 统一购买 巧克力） 晚宴开席 负责与酒店方沟通，关注上菜的速度 主导人： 17 点 30 分 17 点 30 分- 酒店人员翻台 18:25 分 17 点 32 分 18 点 30 分 18 点 30 分 摆放酒水 事先已与酒店方确认需要拍集体照，现场人员与 服务员一起摆放椅子 晚宴开席 肖总致词 需酒店提供香槟酒杯现场搭香槟塔，注意安全， 香槟杯由酒店提供，现场搭香槟塔由外请婚庆公 司人员负责，杯子摔坏照价赔偿。 五等奖 30 名：5 个一起 1、整个抽奖环节由 抽奖仪式 20:30 负责 2、 礼品； 负责礼品的指导发放， 3、 作抽到人员的名单记录 抽奖操作： 为礼仪负责发放 奖品： 协助： 发放： 四等奖 12 名：2 个一起 三等奖 9 名 记录: 二等奖 6 名 跟踪执行人： 确保大家安全回程 晚会结束 嘉定、中粮包车回程 人员由 负责清点人数并做记录 特别注意： 1、以上会务组人员，请务必将自己所负责事务牢记并做好充分的准备，所负责事情均要从头到尾全部负责到底，包括运送回公司。 2、会务组人员须对所有参会人员以礼相待，禁止出现不礼貌事宜，且无论此项事 情是否你本人负责，只要有人前来咨询，均要给予回复或让其找到相关负责人员，不得推诿或说不知道。 3、会务组人员内部须团结一致，互帮互助，不得出现争吵等内讧现象，以免影响公司形象。 4、如有紧急或特殊事宜，请及时联系会务总负责人魏永丽。 会议内容及时间安排 一、 年会主题 携手并进新起点，梦想起航新跨越 二、年会形式 集团 201X 年工作会议、评优颁奖及新春联欢会 三、 会议时间 201X 年 X 月 X—X 日 四、 年会地点 XXXX 五、年会议程 集团 201X 年工作会议 日期 具体议程 容 人 数 9:00-9:20 会议签到 60 人 9:30-10:00 董事长 工作报告 60 人 10:00-12:00 12:00-13:00 1 月 25 日 内 13:00—15:30 分子公司 工作报告 自助餐 海口江东新区 项目专题汇报 地 集团及分子公司副 总监及以上领导 国际会议厅 集团及分子公司副 总监及以上领导 60 人 60 人 普吉岛厅 60 人 国际会议厅 16:30—17:30 18:00 茶 288 产品建议及 测算汇报会 集团财务管理 建设思路汇报 晚 宴 参会人员 国际会议厅 签到处 15:30-15:40 15:40—16:30 点 备 注 董事长做全年 工作总结 议程详见附表 1 会馆一楼 集团及分子公司副 总监及以上领导 歇 13 人 国际会议厅 议程详见附表 2 11 人 国际会议厅 议程详见附表 3 80 人 素林厅 集团及分子公司副 总监及以上领导 附表 1 分子公司工作报告 报告时间 公司名称 报告人 10:00-10:20 成都置业有限公司 XXX 10:20-10:40 Xxx 有限责任公司 XXX 10:40-11:00 Xxxx 管理分公司 XXX 11:00-11:20 XX（大连）城镇建设有限公司 XXX 会馆二楼 素林厅 11:20-11:40 XX 集团海南分公司 XXX 11:40-12:00 XX 大地矿业有限公司 XXX 附表 2 Xxx 建议及测算汇报会参会人员名单 姓 名 职 务 XXX 董事长 XXX 董 事 XXX 董 事 XXX 董 事 XXX 副总裁 XXX 产品研发总监 XXX 百城公司副总经理 XXX 集团营销策划总监 XXX 集团成本管理中心总监 XXX 集团财务副总监 XXX Xx 公司营销总监 XXX Xx 公司总经理 XXX Xx 公司副总经理 附表 3 集团财务管理建设思路汇报参会人员名单 姓 名 XXX 职 务 董事长 XXX 董 事 XXX 董 事 XXX 董 事 XXX 副总裁 XXX 副总裁 XXX 董事长助理 XXX 集团财务总监 XXX 集团财务副总监 XXX 集团行政人力总监 XXX 总裁办主任 集团评优颁奖及新春联欢会 日 期 X月X日 具体议程 内 容 人 数 地 点 9:00-9:30 202X 总结 202X 展望 200 人 五福楼 9:00-12:00 评优表彰 宣讲 200 人 五福楼 12:00-13:00 自助餐 200 人 拉农厅 15:00-17:00 联欢会 400 人 五福楼 18：00 晚宴 400 人 松涛厅 参会人员 备 注 集团及分子公司 副经理及以上人 员、获奖员工 奖项设置：忠诚 十年奖、优秀员 工、优秀经理 人、卓越进步 奖、管理创新奖 领导桌餐：董事 长及嘉宾松涛厅 集团及分子公司 副经理及以上人 员、获奖员工、 特邀嘉宾、员工 代表 六、会务组联系人 工作分工 负责人 主要职责 筹备组组长 XXX 年会总体工作的筹备、执行 总指挥 XXX 年会总体方案确定及实施把控 总策划 XXX 年会总体策划，基调、形式及内容 的把控 联系方式 XXX 总协调 XXX XXX 年会总体工作协调、调度、资源支 持 XXX 组 组 长 员 XXX XXX 负责年会总体方案的执行与实施， 及其相关事宜 XXX 会议筹备、各项组织及筹备工作 XXX 会议筹备、各项组织及筹备工作 XXX 会议筹备、接机、现场交通负责 等 XXX 会议筹备、酒店住宿安排等 七、温馨提示 天气预报 XX 集团年会工作组 XXXX 年 X 月 X 日 某某集团年会参会须知 名称：某某集团 20XX 年年终表彰暨 20XX 年新新春联欢会 时间：XXXX 年 X 月 X 日 14：00—17：30 地点：集团总部大楼六楼会议室 要求：如下 为确保本次年会顺利、圆满举行，特列以下须知，提醒所有参会人员注意！ 一、事业部 1、为了体现团队的朝气、活力及特色，请各事业部准备好啦啦队、口号，以做好团队展 示、游戏 PK 环节加油助威。 2、确定、汇总各单位参会人数，并于 13 日之前发送至人资中心。 3、受领奖区面积所限，所以请各事业部指定 1 人代领幸运奖、参与奖奖项。 4、负责达传并在年会进行中监督本事业部的参会纪律及参会注意事项的执行。 5、年会正式开始前进行团队风采展示。 二、单位 1、确定参会人员及数量，并将参会人数上报事业部。 2、准时组织员工参加年会，并确保参会员工的安全。 3、指定 1 人在进场时领取参会相关物品。 4、负责本单位参会纪律及注意事项的传达及监督执行。 三、参会人员 1、所有参会人员提前 15 分钟进场，要求进场有序，进场后不要大声喧哗。 2、按指定位置就坐。 3、除节目表演人员外，所有参会人员着工装。 4、配合主持人并积极参与游戏等环节。 5、参会过程中要做到文明参会、积极配合。 6、年会结束后，待集团及公司领导离场后方可有序离开。 7、注意个人及同事人身安全，随时与单位主管保持联系。 8、个人如有紧急情况须及时联系单位主管；单位有疑问或有需要协调事项，须及时询问 会场服务人员或直接联系会务协调人。 人力资源中心 年 月 日
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2023兔年公司年会策划方案及活动流程完整版
【精选】企业年会策划及全套流程完整版 老板的三大困惑： 1、想把自己推向社会，让社会了解自己的企业，但始终找不到合适的通道。 2、想把社会、客户、企业、员工四股力量整合成强大的合力，但始终找不到适合的方法。 3、想把团队打造成超级能量体，但始终找不到适合的策略。 企业都在拼命地挖掘资源和寻找机会，其实真正的资源和机会就在身边。 它本身不是资源和机会，但是它一定能够给你带来无穷的资源和机会！ 它本身不是财富，但是它一定能够给你间接地带来丰厚的财富！ 它是谁？ 它，就是年会，一场震撼人心的年会！ 一家好企业，一个好老板，一定会善用年会，把企业托举得更高、更远。 当今企业年会常犯的三大错误： 1、错把年会当成只是开大会。 2、错把年会当成就只是报告（当成只是下一年度的说明书）和发奖（当成只是表彰过去）。 3、错把年会无奈地开，年复一年，劳民伤财。 年会究竟如何开才能真正拉动员工，展示团队，推销企业，获得更多社会资源？企业如何开 年会才能让员工有感觉，让客户神圣，让老板满意？玖零股份湖南公司希望能为您抛砖引玉。 一、年会的意义 年会是企业重大节日！ 1、年会的纲领：为了父母的微笑，我在努力的路上！ 2、操办原则：怎么让员工有感觉就怎么来 3、企业的灵魂：经营好员工的动力，实现员工的梦想，顺便实现老板的梦想！ 4、年会的核心：让员工明年在公司拼命做事！ 5、年会的目的：拉动 ① 拉动员工 a、是为了减少员工流失，用活动来留住员工；让员工兴奋采取行动，让更多的员工看到跟公 司干的希望；展示公司辉煌，让员工家庭更支持自己在公司干；所以年会一定要与往年不一 样，一定要让员工有感觉；让员工明年赚到更多的钱！ b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性，让员工在新年伊始就对工作产生高度热情， 迅速进入工作状态。 ② 拉动顾客 a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会，在年会的现场让我们客户感到神圣，感 恩我们的客户，并且向客户展示我们的团队及公司文化，借此向客户传递印象！ b、可以邀请一些意向客户来参加年会，在年会的现场让老客户做分享，以此来打动新客户， 让新客户对公司产生良好印象。 ③ 拉动其他力量 a、邀请几位上下游或者合作伙伴，向他们展示我们的规划及团队，以此来增加他们对我们的 信心及依赖度。 b、邀请几位地方相关部门的（或者行业）领导，向他们展示我们的文化及对地方（或者行 业）的拉动性和贡献度（如：我们要成为某地区的纳税大户等），获得支持。 二、前期准备： A、筹划准备： 确定会务主要负责人，成立筹备组 2、制作年会企划书（样本），确定主题及活动框架 3、提供年会流程计划和年会节目供选菜单 4、提供会场及舞台布置设计方案和效果图 5、推荐相关音乐背景资料 B、前期执行： 1、最终确认年会流程和年会节目 2、准备和制作场地布置道具及相关活动器材 3、确定员工表演项目及主持人 4、撰写年会相关文案 5、制定工作安排表 6、安排会议场地 7、安排年会晚宴场地、年会气氛 C、成立年会项目实施小组： 年会最重要的参与者是员工而非领导，所以所有领导必须为员工服务，每位领导各自申请会 务组职位，定好机制，如果不全身心付出怎么办！ 1、 迎宾接待礼仪组；（负责供应商及客人的接待及停车指引、颁奖的礼仪服务） 2、 物品采购配送组；（所有年会物资的采购） 3、 聚餐组；（负责安排就餐的座次及聚餐现场的督导） 4、 晚会组；（负责整个晚会的节目安排、演练及主持工作） 5、 抽奖组；（负责证书的制作和奖品的保管、发放、搬运） 6、 宣传组；（负责主席台搭建、横幅制作、现场音响和录像等） 7、 交通指挥组；（负责停车场引位、有序有效进行停车） 注：围绕流程进行采购（所需物资如：红地毯，追光灯，花环，奖杯，奖牌，嘉宾胸花，礼 炮，奖品，元老条幅等必先提前两天配齐！）。 三、拟邀嘉宾 1、员工：要求全员必须参加，不可请假； 2、公司各部门领导； 3、客户：尽量邀请重要的大客户，或者对公司有恩的客户； 4、优秀员工及主管父母：提倡孝文化； 5、重量嘉宾：地方领导或者行业内知名人士等（可提前说为神秘嘉宾）。 四、会场的布置： 1、有好的音响和好的环境，最好能让大家一起就餐。 2、场地两边挂与公司理念相关的一些条幅（如：公司文化的展示，产品，愿景，使命，口号， 以展架的形式展示在年会现场，并通过员工展示体现）。 3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念，如：第一排为年度业绩前十名及其父母。第二 排为客户和嘉宾，其他座位按各部门划分。 4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。 5、公司优秀员工和元老，总经理的照片做成展架放在会场两侧。 （会场布置以天、地、师、君、亲的原则，以此来激发员工的动力，当业绩前十名在现场看 到自己的巨幅照片，内心深处一定会有一股强烈的神圣感，内心自然会升起一股冲劲，所谓 一念升起，所向披靡。） 五、具体流程： 1、全员到签到处点名，安排岗位（要求会务组的所有成员必须着统一服装）。 2、客户签到，（客户要佩戴胸花）走红地毯，签名（由主持人引导进会场，红地毯两侧主管 们热烈欢迎伙伴、嘉宾入场，聚光灯引位（注：大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的 音乐，场外拐角需有礼仪人员引位） 3、主持人上场，自我介绍及热场，介绍到场嘉宾 4、主持人带动全员先来一或两支开场舞（由所有的领导上前领舞） 5、放视频（全年回顾） 6、颁发奖励，主持人逐次邀请获奖人员上台领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目)， 根据公司需要可设置如下奖项： A、业绩前 6 名（从六到一的顺序邀请前 6 名逐次走上讲台领奖） B、最佳状态奖（公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态） C、无私奉献奖（公司里平时默默无闻，但却默默的为公司奉献着，无怨无悔） D、狼性团队奖（公司所有的部门参选，评选标准由公司商讨决定） E、最上进员工奖（在公司最努力，最有动力，最有上进心的，最好是新员工，或是工龄一年 以内的员工） F、天使奖（此奖的人选应该是对公司员工关心最多，大家有什么事都愿意和她去说，像天使 一样关爱身边的人） G、最大贡献奖（在过去的一年里，对公司有着某一方面的巨大贡献的） H、晋升任命书 I、给客户颁奖 8、下半场入场两曲热场舞 9、团队展示，向在场所有的人展示我们的团队，展示我们的文化，展示我们的状态，展示我 们的决心，展示我们的优势、势气、状态、礼仪等。 10、让各部门定明年业绩目标。 11、地方领导发言或者相关领导发言（主持人一定要把领导塑造到位，让领导高兴。可以提 前与其沟通，也可以突然袭击，视领导的脾气来决定，核心是让其乐。） 12、行业内重量嘉宾（神秘嘉宾）发言（同样主持人要提前准备，拟好塑造词，向当下师学 习，向行业里的精英学习，有利于员工进步及加深对本行业的理解。） 13、颁布新一年里公司的各项政策（可由副总颁布，要有书面文件，最好是红头文件） 14、颁布 XXXX 年的各项奖励机制（要清晰透明，让人一目了然，不可含糊不清） 15、老板做总结激励性发言！将全场所有人推向顶点。（话不用太多，重在激励，塑造公司 发展方向和发展前景，将现场所有的人点燃就可以了！） 16、主持人宣布大会正式结束； 17、晚餐（中间可穿插一些文艺节目） 六、重点备注： 1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块给企业带来了什么！ 2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环； 3、每一个上台者都必要求走上红地毯； 4、每一位上台者聚光灯必须配合； 5、会务必须严谨每一个环节，物资，人员的调配； 6、DJ 师、礼仪小姐和主持人对接每个环节； 7、颁奖此过程乃重中之重，乃大会的核心部分，公司想要达到哪些结果，就针对此类事件举 行重大而隆重的仪式，所有获奖的人都有一到三分钟（做一个“时间到”的提示牌）的获奖 感言，主持人提醒感谢的话要少说！（每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给 自己颁奖）。 8、感恩文化： ① 感谢父母养育之恩，挖掘员工内在动力 ② 感谢客户帮助自己实现梦想，让客户获得神圣感 ③ 感谢公司给我平台，让员工心定、交给 公司年会，就像一年一度的新春联欢晚会，没它不行，没它就感觉不到一年的工作意义；所 以它至关重要，不可缺少！不能不开，不可不开，必须要开！ 它可以对公司一年的工作进行总结； 它可以奖励先进，激发后进，树立榜样、率先垂范； 它可以造场造势，激扬士气，振奋精神； 它可以集中体现公司实力、人文关怀； 它可以凝聚人心，给人信心； 它可以增进客户联谊，感恩答谢； 它可以统一认识，部署战略，锁定目标，激发斗志； 它是创造潜在利润的最好形势之一！ 年会策划执行终极指南 1Q: 你认为年会举办的目的是什么？ P: 我认为举办年会的目的是大家辛苦工作一年，需要放松一下，所以年会就要围绕这 个目的来展开，纵然会有对一年的总结以及对来年的期望这样的“正式”的环节，像 表演抽奖这样的“娱乐”环节一定也是必不可少的，它们比重一定也要控制好。 2Q: 具体谈谈年会前期筹备的流程？ P: 首先确定年会的主题，这个主题会体现在:参会人的着装、年会场地的布置、年会玩 的游戏表演的节目等等这些地方； 定好主题并得到批准以后，就要敲定场地和餐饮。 因为年费经费有限制，所以性价比就显得尤为重要，所以一般会挑选三家比价，酒店/ 空场地/会议中心，除了场地方的档期和报价以外，是否可以提供餐饮、物料制作设备 支持这些配套服务也是非常重要的，因为这直接影响到你“是否可以省点心”； 然后 再是确定年会的流程，从开场到闭幕每一个环节都要细致的列出。这部分要做成执行 手册，方便现场执行和把控。 3Q: 一般要提前多久开始准备年会筹备？最困难的是哪一步？ P：年会时需要动员公司里的每位伙伴都参与的活动，所以建议至少提前两个月开始 筹备，如果以前没有过组织活动的经验，建议再提前更多一些时间，这样不至于太慌 乱 单从环节来讲都不是很难，只要逐个攻破就好，最难的就是从头到尾的把控，把控的 这个人就是“总导演”的角色，他要清楚的知道“什么人什么时间该做什么事情”， 把事情理成几条线，并分发下去，最后回收成果。 4Q：总导演怎样将年会的任务安排清晰有效地传达给每一位工作人员，并明确各自职 责？ P：年会时需要动员公司里的每位伙伴都参与的活动，所以建议至少提前两个月开始 筹备，如果以前没有过组织活动的经验，建议再提前更多一些时间，这样不至于太慌 乱 单从环节来讲都不是很难，只要逐个攻破就好，最难的就是从头到尾的把控，把控的 这个人就是“总导演”的角色，他要清楚的知道“什么人什么时间该做什么事情”， 把事情理成几条线，并分发下去，最后回收成果。 5Q: 你觉得年会中最能体现创新的是哪些部分？ P：场地部分，不一定每年都是在同一个地方办，可以换一个风格的场地，只要是满 足年会需求的都可以作为备选； 节目部分，有些同事“隐藏的特别深”，会一些“意想不到”的才艺，这些就需要平 时在聊天交流中挖掘到，并积极推荐这些同事上来表演； 年会主题也是可以创新的点，比如某公司的“赌神”主题； 但我想说的时候，任何一个活动都能办下来，只是最后呈现效果有差别，但是前期 “想的太多”，就可能导致做到一半就奔溃，所以任何活动办出来是第一步，其次再 是好与更好。
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【游戏】最具创意年会小游戏66例
最具创意年会小游戏 66 例 目录 闻“歌”起舞.......................................................................................................................................................... 2 新型时装秀.............................................................................................................................................................. 3 瓶中钓鱼.................................................................................................................................................................. 3 金鸡独立.................................................................................................................................................................. 4 报纸拔河.................................................................................................................................................................. 4 石头剪子布.............................................................................................................................................................. 4 挑战数数字.............................................................................................................................................................. 5 七拼八凑.................................................................................................................................................................. 5 蒙眼击鼓.................................................................................................................................................................. 6 夹气球跑.................................................................................................................................................................. 6 泡泡糖...................................................................................................................................................................... 6 成语接龙.................................................................................................................................................................. 6 两人拔河.................................................................................................................................................................. 6 传呼啦圈.................................................................................................................................................................. 7 吸管运输.................................................................................................................................................................. 7 正话反说.................................................................................................................................................................. 7 闻“歌”起舞.......................................................................................................................................................... 7 吹牛皮大比拼.......................................................................................................................................................... 7 一反常态.................................................................................................................................................................. 7 真假难辩.................................................................................................................................................................. 7 夹波珠...................................................................................................................................................................... 7 占领阵地.................................................................................................................................................................. 8 三人抱成团.............................................................................................................................................................. 8 动作接龙.................................................................................................................................................................. 8 倒着说...................................................................................................................................................................... 8 集体造句.................................................................................................................................................................. 8 双龙戏珠接力赛...................................................................................................................................................... 8 心有灵犀猜成语...................................................................................................................................................... 8 快乐呼啦圈.............................................................................................................................................................. 8 动物大连蹲.............................................................................................................................................................. 9 追忆婴儿时代.......................................................................................................................................................... 9 游戏“众鸡争食喜迎春”.......................................................................................................................................9 超级模特大比拼...................................................................................................................................................... 9 齐心协力.................................................................................................................................................................. 9 真心话大冒险.......................................................................................................................................................... 9 数字急转弯.............................................................................................................................................................. 9 地瓜之战................................................................................................................................................................ 10 三句半！................................................................................................................................................................ 10 乒乓也疯狂............................................................................................................................................................ 10 木乃伊.................................................................................................................................................................... 10 比长短.................................................................................................................................................................... 10 明星秀.................................................................................................................................................................... 10 抢凳子.................................................................................................................................................................... 11 舞林大会................................................................................................................................................................ 11 击鼓传花................................................................................................................................................................ 11 寻宝大行动............................................................................................................................................................ 11 顶气球比赛............................................................................................................................................................ 12 英雄救美................................................................................................................................................................ 12 瞎子觅食................................................................................................................................................................ 12 吃果冻比赛............................................................................................................................................................ 12 夹乒乓球................................................................................................................................................................ 12 瞎子穿拖鞋............................................................................................................................................................ 12 抛绣球.................................................................................................................................................................... 13 幸运之星演绎大餐.................................................................................................................................................13 夫妻双双把家还.....................................................................................................................................................13 动物大连蹲............................................................................................................................................................ 13 爆竹声响，瞎子吞蛋.............................................................................................................................................13 传苹果.................................................................................................................................................................... 14 有口难言游戏----老公的话一定要听....................................................................................................................14 鸿运当头游戏........................................................................................................................................................ 14 猜大小游戏............................................................................................................................................................ 14 吸啤酒游戏............................................................................................................................................................ 14 幸运大抽奖............................................................................................................................................................ 15 夫妻双双把家还游戏.............................................................................................................................................15 幸运之星演绎大餐游戏.........................................................................................................................................15 抛绣球游戏............................................................................................................................................................ 15 年会上，好玩的年会小游戏是必须的，由于好玩的年会小游戏能活跃整个 会场的气氛，增加年会的乐趣。年会选择什么的年会小游戏呢？下面提供一些： 闻“歌”起舞 这个题目也是由闻鸡起舞想到的。每两人一组，最好是一男一女，让女士 唱歌，必须唱主持人提出特定要求的歌，比如歌词中要带动物的、“春”字的 等等，在女士唱歌的同时，她的搭档要根据歌词舞蹈。在规定时间内，想不出 歌曲的一组即被淘汰。 有个游戏是表演一段小天鹅的芭蕾舞。不知是不是故意，被抽中的 4 位男 士竟全是五短身材、矮矮胖胖的，本来做那些踮脚尖等高难度的动作已很为难 了，主持人居然还要他们换腿，结果 4 个大男人很滑稽地全部撞到一起，场面 非常搞笑。还有一个游戏，要几个员工想办法全部站在一张 A4 纸上，地方太小 了，几个人只好全部选择“金鸡独立”，有啤酒肚的还得面朝外腆起肚子，而 且还得保持这姿势 20 秒，同样也博得大家一阵狂笑。 游戏规则：一大帮人（最好 5——8 个）围在一起，各抽一张扑克牌，放 （粘）在自己的额头上（自己不能看自己的牌），每个人都只能看见别人的牌 而看不见自己 的。中间摆一个大杯子，觉得自己的牌比别人大的可以往大杯里 加啤酒（为了不伤到自己建议少加一点，当然假如你有心耍人而且能肯定自己 的牌比别人的大可以加 满）。加过一轮后，还可以稍微刁难一下，比如让他站 在椅子圈，主持人敲鼓或放音乐时参加职员就沿着圆形顺时 针或逆时针跑动 （留意不能插队），当鼓声或音乐停下时参加职员要讯速找到一张凾 8 演一个 歌名。歌名应该是事先预备好的，难易程度不一。也可以是表演者自己想的。 新型时装秀 一、活动名称：新型时装秀 二、活动目标： 1、促进成员间的多人合作概念。 2、感受个人在团队合作中发挥的作用。 三、活动过程： 1、每组出五人，并进行工作分工。三名设计师、一名模特、一名裁判 2、“设计师们”在规定的时间内以报纸为“模特”设计并制作全套的服装 3、“裁判”对个小组的完成情况做评判。以评分的高低和观众掌声的热烈 程度作为决定胜败的因素。 四、说明： 1、时装评判标准：新奇性、观赏性、可行性、搞笑性 2、裁判必须公平、公正，各裁判打分要被公然 五、道具： 报纸（大量）、剪刀（每队一把）、透明胶（每队一卷） 瓶中钓鱼 活动细则：在地上放 10 个酒瓶子（啤酒瓶），在 1.5 米外用竹竿挑起绳索， 在规定的时间内以绳索掉进瓶口里协力吹汽球。 目的：沟通配合能力，借着分工合作来完成任务 人数：每组限六人 场地：不限 道具：主持人预备每组各六张签，上写：嘴巴；手（二张）；屁股；脚 （二张） 汽球（每组一个） 适合：全部的人 游戏方法： 1. 分两组，但每组必须要有六人。 2. 主持人请每组每人抽签。 3. 首先，抽到嘴巴的必须借着抽得手的两人帮助来把汽球给吹起（抽到嘴 巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人往把 汽球给坐破 金鸡独立 这回可是真的成语接龙了。但是每位参加游戏的人脚下要放一张报纸（或 者半张足矣），当在规定时间内接不上成语时要把脚下的报纸对折，然后再站 上往，主持人重新开头出一个成语让后面的人继续接，到最后就会出现有人 “金鸡独立”来接成语。直到最后，脚一直保持在报纸上的人胜出。（今年是 鸡年，我突发灵感想出来的） 报纸拔河 概要：在报纸上挖两个洞来进行拔河的游戏 道具：旧报纸 方法： 1、在报纸上挖两个人头大小的洞； 2、2 人对坐各自把报纸套上进行拔河（站着拔亦可）； 3、报纸破裂离开脖子的一方输。 留意事项：不可以用手往拉。 石头剪子布 最好是男女搭配的任务 比如双方各派一对学生：一男一女哦 站在一张报纸上石头剪子布 输的则要折叠脚下的报纸 再想法站上往 呵呵 空间越来越小 两人越来越近 一定气氛活跃 挑战数数字 这是个简单的游戏，但又是尽对具有挑战的游戏。 人数：5-10 人 道具：无 适合场合：酒桌、趣味竞赛 规则： 1、所有人围成一圈，需要共同完成一件任务——数数。数数的规则是每人 按照顺序一个人数一个数，从 1 数到 50，碰到 7 或 7 的倍数时，就以拍巴掌表 示。然后由原来的逆时针顺序改为顺时针开始数。 2、比如，开始按顺时针方向数到 6 以后，数 7 的人拍一下巴掌，然后按逆 时针方向数 8，当数到 14 的时候，拍一下巴掌，方向又变为顺时针，如此类推， 直到数到 50。 3、数错的人可以罚酒或者分小组进行竞赛。 七拼八凑 此游戏适合晚会最后，掀起***。 要求：参加人数 30 人-50 人为佳，分成 4-5 组 道具：托盘、背景 disco 音 乐、奖品一份可以是精美的糖果（可以分的） 主持人要求大家分组坐好（一定要有男有女） 将游戏规则告知大家 每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。 其它小组职员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小 组获胜。 背景音乐起，主持人开始宣读物品，每一个相隔一定时间给队员预备，慢 慢加快。采集物品来自日常的例如：眼镜、腕表、皮带、袜子、口红、钱等， 一定要有比较难的放在最后如药片、糖果、一毛钱 蒙眼击鼓 游戏规则：把参赛者的眼睛用布蒙起来转几个圈，在指定的时间和范围内 击鼓，击中者为胜利。（留意旁人不许提示，主持人还可问题目进行骚扰，比 如说“你往左边走点估计可以击中，”实在她应该要往右边走 夹气球跑 这个游戏是我亲身经历的。两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在出 发点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点后要把气球放到椅子上然后坐 爆，再返回出发点继续夹气球。假如在跑动时气球落地，两人要从出发点重新 出发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是 先生完成，女士此时要尽快返回出发点预备好气球，在跑动时，两人双臂最好 能挽在一起，始终夹住气球，这是我的经验之谈。：） 泡泡糖 主持人召集若干人上台，人数最好是奇数，当大家预备好时，主持人喊 “泡泡糖”大家要回应“粘什么”，主持人随机想到身体的某个部位，台上的 人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如，主持人说左脚心，那么台上 的人就要两人一组把左脚心相接触。而没有找到同伴的人被淘汰出局。当台上 的人数剩下偶数时，主持人要充当 1 人在其中，使队伍始终保持奇数人数。最 后剩下的两人胜出。由于游戏并不具有技术和智力上的难度，所以在胜出人获 得奖品时，还可以稍微刁难一下，比如让他站在椅子上用身体表现一个字（可 以是他的名字之类）或者让他表演一个节目等。此游戏要留意，主持人喊出的 身体部位要有一定的可实行性，要是不慎喊出上嘴唇，恐怕大家都得笑晕。 成语接龙 这个游戏的名字只是用来迷惑大家，而并不是真的要接龙。选出几位年轻 人上台，让大家先在纸上写出 5 个成语，因为游戏题目叫成语接龙，所以大家 会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后， 让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在 5 个成语前加上 “我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”，这样连 起来就变成“我初恋时（第一个成语）、我结婚时（第二个成语）、我洞房花 烛夜时（第三个成语）、我结婚后（第四个成语）、我的婚外恋（第五个成 语）”。有时效果会意想不到的搞笑。（有一次那人写的是七上八下，还正好 是第三个成语。） 两人拔河 每两人一组，背对背骑马桩的姿势站立，然后弯腰将两手从自己胯下伸出 与对方相握，用力量在保持自己不动的前提下让对方先移动。此游戏只限于男 性，由于姿势并不优美，再加上参加人员有一定限制性，所以并不太适合单位 的联欢活动。 传呼啦圈 这个游戏要较大的场地和较多人参加，恐怕也不是特别适合。若干人一组， 手拉手围成一个封闭的圆圈，在其中一人手臂上套上一个呼啦圈，比赛开始时， 各小组同时运动，在不许用手的情况下，把呼啦圈穿过每个人的身体，最后传 一圈，最先完成的一组胜出。呼啦圈不能太大，否则穿越的时候太容易，也不 能太小，让大家都穿不过去。 吸管运输 同上一个游戏一样要分出若干人一组，每人嘴里叼一支吸管，第一个人在 吸管上放一个有一定重量的钥匙环之类的东西，当比赛开始时，大家不能用手 接触吸管和钥匙环，而是用嘴叼吸管的姿势把钥匙环传给下个人，直到传到最 后一个人嘴叼的吸管上。 正话反说 选几个口齿伶俐的人参加游戏，主持人要事先准备好一些词语。主持人说 一个词语，要参加游戏的人反着说一遍，比如“新年好”，游戏者要立刻说出 “好年新”，说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开始说起，第二轮四个字， 第三轮五个字，以此类推，估计到五个字以上的时候游戏者就所剩无几了。 闻“歌”起舞 这个题目也是由闻鸡起舞想到的。每两人一组，最好是一男一女，让女士 唱歌，必须唱主持人提出特定要求的歌，比如歌词中要带动物的、“春”字的 等等，在女士唱歌的同时，她的搭档要根据歌词舞蹈。在规定时间内，想不出 歌曲的一组即被淘汰。 吹牛皮大比拼 道具：气球四个。 游戏规则：在一分钟内吹气球，以气球吹爆或大小决胜。限时一分钟。 一反常态 规则：上场的队员听主持人的号令，作出与号令相反的动作！ 真假难辩 规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒，其余三个装的是水， 让参赛的队员猜是谁喝的是酒。 夹波珠 规则：由两人上场比拼，同在一个小盆中夹波珠，看谁在最短的时间内夹 的波珠的数量多，多者获胜！（小塑料盆、波珠、纸杯、卫生筷） 占领阵地 规则：每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上，各人身体的任何 部位，不得碰地，成功后再撕去一半报纸站，接着再撕去一半……直至失败， 最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。（报子） 三人抱成团 规则：每次参与活动为 10 人，在乐曲中听主持人的口令“三人抱成团”， 参与者在最短的时间内找到两人抱好，这样就剩一人被淘汰！主持人可按实际 情况喊口令！ 动作接龙 规则：由两人上场比试，由一方先做一个动作，对手跟着做，再加上自己 的一个新动作，以次类推！接不上，忘记者出局！ 倒着说 规则：先规定出题的字数，比如这一轮出题必须在四个字以内，也就是说 出题的人可以任说一句话。“我是好人”那么答题人必须在５秒钟之内把刚才 的那句话反过来说，也就是“人好是我”，如果说不出或者说错就算失败。 集体造句 规则：分成若干小组，每一小组第一位组员准备好一支笔和一张空白纸， 游戏开始向每小组第一位组员随意在纸上写一个字，然后将笔和纸传给第二人， 第二人按要求写完一个字后交给第三位组员……直到组成一个句子。 要求：如果到排尾句子没有结束则排尾的组员将句子写完整，写完后将所 造的句子高举起来，最后以句子通顺，先举起造好句子的小组为胜。 双龙戏珠接力赛 规则：每组派两名队员将一个皮球夹在两人之间，向前行走，进行接力比 赛。在行走过程中球不可以落地！看那一队在最短的时间内将行程走完（球） 心有灵犀猜成语 规则：以两人为一组。一个用肢体动作或语言（但不能说出成语中的任何 一个字）向同伴提示！（纸片 A4、成语） 快乐呼啦圈 规则：由两人上场比拼，一边摇着呼啦圈，一边穿着手中的别针，双方中 的任何一方先穿够 10 枚别针，就算胜利！（哗啦圈、别针、塑料绳） 动物大连蹲 各队抽出三名队员，随机抽取动物头饰，音乐开始后由主持人背对参赛队 员随机喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场，最 后哪队剩人最多为获胜。（道具：动物头饰、迪斯科舞曲带）本游戏技巧在主 持人，尤其有领导在场上时，可连续喊领导所带动物名多次，绝对爆料。 追忆婴儿时代 时间 5 分钟，各队抽出四名队员，一队员事先戴好头巾扮演“狼外婆”， 手中提一小筐，筐内放三瓶牛奶，牛奶必须放在带有奶嘴的奶瓶中，比赛开始 后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴，然后再依次 让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完，最先喝完的那队为获胜。（道具：头巾 3、 围嘴 9、奶瓶 9、鲜奶 9、小筐 3） 游戏“众鸡争食喜迎春” 时间 5 分钟，各队抽出三名队员，两队员两腿绑在一起，另一队员拿啤酒 瓶、小盆，比赛开始后绑在一起的两队员拿一小碗奔向鸡盆，盛满后奔向各队 另一队员将鸡食倒入小盆中，拿啤酒瓶队员迅速将小盆中鸡食装入啤酒瓶中， 那队啤酒瓶装得最多为获胜。 道具：绑绳 3、啤酒瓶 3、小盆 4、小碗 3、大米 超级模特大比拼 各队抽出两名队员，必须有一名男队员，比赛开始后，男队员戴上女式假 发在场上一边等候，另一队员在道具处拿 6 根头绳员戴假发的男队员扎完 6 个 小辫后，再跑回道具处，依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿 戴化妆整齐，穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起 点，那队完成的最好、最快为获胜。 （道具：假发 3、头绳 18、围裙 3、头花 3、胭脂 3、口红 3、长条桌 1）此 游戏最精彩之处是男队员带上假发、化妆走模特步，现场效果十分热烈、搞笑。 齐心协力 （18 人）每队抽 6 名队员上场，2 名运球，2 名投球（必须采用背投式）， 2 名接球（背上捆纸篓），限时 3 分钟，限时内投入球最多者为胜。（18 人） －－有竞赛效果、真正体现出齐心协力的主题。 真心话大冒险 可根据工作、生活设置题目 数字急转弯 逢 x，x 的倍数，带有 x 的数字不能说，要以蹲一下来表示。 例如：x＝3 那么几个人排好队，一个一个说： 1，2，（蹲一下），4，5，（蹲一下），7……11，（蹲一下），（蹲一 下），14…… 地瓜之战 每个人分两个烤地瓜,4 个人一起比赛,看谁先吃完!! 三句半！ 传统精粹，效果奇佳 4 人合作第 4 人半句（其实就画龙点睛一个词） 应结合本单位情况编词 乒乓也疯狂 一个桌子两头，分别竖直拜上 3 个碗，碗里分别装 1/3 的面粉，分别在靠 桌边的两个碗里各放一个乒乓球，然后两边各站一个人，看谁先把乒乓球吹到 第三个碗里谁就算赢。 这个游戏很能调节气氛，也很整人 木乃伊 男的当伤员，女的当护士，用卷筒纸（每人一卷）包扎，从头到脚，做木 乃伊状，谁包扎的最好、最严得奖！ 比长短 参加人数：分组，不限人数，至少要二组。每组五人以上；一位主持人 游戏规则：主持人宣布要比的单位前，然后每组派出一位他们认为会赢此 单位的人。等被派出的人都出来后，主持再说比什么。计算每次比完的输赢即 可。题目必须在 看到被派出的人之前想好比如： 比长：比手臂；比上衣；比 头发… 比短：比手指头；比裤子或裙子… 比高：比声调；比手抬起来的高度 … 比大：比眼睛；比手掌… 比多：比身上饰物；比穿的衣服；比身上的扣子 … 注意：这个游戏的题目就是要想越不会被大家猜中的越有趣！ 明星秀 道具：电影或录像、歌舞表演 参加人员：自定 游戏规则：先由主持人播放一段电影或录像、歌舞表演让参加者来模仿， 然后由观众评出最佳模仿者。 抢凳子 道具：凳子（若干） 参加人员：8 人或多人参加（其中一人为喊话员不参加比赛） 游戏规则：游戏开始先把凳子成圆形（按参加人数减一计算，即 86，还可 以稍微刁难一下，比如让他站在椅子圈，主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿 着圆形顺时 针或逆时针跑动（注意不能插队），当鼓声或音乐停下时参加人员 要讯速找到一张凳子座下，因为凳子少一张，所以会有一人没凳子座，这个人 就算是被淘汰了，这 时要把凳子减少一张，其余的人继续玩，直到剩下最后一 人为止，这人就算赢了。赢的人给予奖励。 舞林大会 道具：纸、彩带等手工工具，音乐 参加人员：分成几个小组 游戏规则：给每组配一些纸,彩带等,然后让每个小组抽一个题目,比如:孔 雀舞/草裙舞/肚皮舞什么的,然后各组选出一个代表,组内成员将所发的道具给 摆造型、跳舞的人打扮一番~~配上合适的音乐,比试比试 击鼓传花 道具:鼓或音乐、花 参加人员：集体 游戏规则：参加者先围成一圈，当击鼓者开始击鼓时，花就开始传，当鼓 停时，花到谁手，谁就是“幸运者”，就要表演节目。表演后，花就从这个 “幸运者”开始传，节目依此进行。 寻宝大行动 道具：“宝物”（一般为字条） 参加人员：集体 游戏规则：先准备好“宝物”（即字条上可以写“表演节目、获得奖品 等），然后把宝物分布在各个隐蔽的地方，接着，各寻宝者开始找寻“宝物”， 找到“宝物”的 寻宝者不得随意打开“宝物”，由主持人对奖。主持人根据 “宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如：宝物里写着“学猫叫三声，奖 励苹果两个”那么“宝物” 的主人就得按“宝物”的内容去做，然后，主持人 给予相应的奖励 。 顶气球比赛 道具：气球一个、绳子一条 参加人员：两组对抗（每组一般为 3 人到 7 人） 游戏规则：游戏开始前先把绳子沿场地的正中间拉开（像网球网一样）， 然后双方排开用头顶球，哪方先落地输。 英雄救美 道具：椅子；环形锁（钥匙要差不多样子） 参加人员：若干女成员除外，其他人分成若干队 游戏规则：若干女队员排成一列，每人间隔约 2 米，每人前有两个椅子， 用一根环形锁锁住。然后每队选 1 名男队员，在他面前有 6、7 把钥匙，他一次 只能拿一把钥匙，去打开锁救出美人，必须按前后顺序进行。打不开锁就必须 回来换。看哪队先救出所有人。 瞎子觅食 道具：葡萄四串，绳一根，蒙眼布四块 游戏规则：以布蒙眼，找到自己的葡萄串，先吃完或吃得越多为赢。不准 用手碰葡萄。 吃果冻比赛 道具：果冻 游戏规则：每组 2 人，一男一女，女的吃，男的拨不吃，比谁快。固定 15 个，看谁快 夹乒乓球 道具：乒乓球 游戏规则：在限制线外将 20 个乒乓球夹起，并放进指定范围，球跳出重夹， 先夹完为胜 瞎子穿拖鞋 道具：拖鞋 参加人员：分成若干组 游戏规则： 各队轮流派出 1 人。 把拖鞋放在起点前方 5 步的地方。 回到 起点蒙眼旋转三次以后出发。 能够准确前进 5 步，第 6 步穿到拖鞋教多的一组 获胜。 参考：进行中对方可以用错误的指示来扰乱。 抛绣球 道具：小筐（小筐包装的漂亮一点），气球 参加人员：一局六名选手，两人一组，一人背筐，一人投球。 游戏规则：背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的 胜负。 幸运之星演绎大餐 道具：五个各色的气球结花或是呢绒绸结花，共两朵花。每桌出一人站一 排传花。 游戏规则：电声乐队有节奏的击鼓，观众传花。鼓点落后，花落谁手，谁 出节目。出节目者均有奖品赠送。 夫妻双双把家还 道具：十个气球 游戏规则：我们邀请十组夫妻选手上台，手手相联，背背相对，齐心协力 把夹在背上的气球，从起点运到终点，以用时最少者获胜。让我们看看谁是最 默契的夫妻拍档。 动物大连蹲 道具：动物头饰、迪斯科舞曲带 参加人员：分成若干队 游戏规则：各队抽出三名队员，随机抽取动物头饰，音乐开始后由主持人 背对参赛队员随机喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被 罚下场，最后哪队剩人最多为获胜。本游戏技巧在主持人 爆竹声响，瞎子吞蛋 道具：气球 15、蒙眼布 3、小方凳 3、小盘 3、鸡蛋 参加人员：分成若干组 游戏规则：各队抽出二名队员，比赛开始一队员用最快速度吹爆 5 个气球， 吹完后另一队员蒙住双眼寻找鸡蛋，找到后以最快速度吃完二枚鸡蛋为获胜。 传苹果 道具：苹果一只 规则：一男一女隔开坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夹住苹果，一一传递， 谁把苹果掉了，接受惩罚。 冒险者开始下一轮游戏。依此类推。 有口难言游戏----老公的话一定要听 道具：事先准备好的成语或白纸 1、时机最好为抽到奖的一方为双职工夫妻两人，然后要求其同时上台表演。 也可用在同一个奖项要求选择不同的奖品，如抽出四个三等奖，将四个人分成 两组、成功者则选择稍好的奖品。 2、将事先准备好的与今年狗年有关的成语如：鸡飞狗跳…先给一方看，然 后要求他做动作，不许出声要另一方猜出成语。 鸿运当头游戏 道具： 面粉、碎彩纸适量，乒乓球一个，匙更一个、桌凳 1、先如抽出一（或）二等奖以两个得奖者为一组，要求他们对面站在一张 桌子两边。 2、把乒乓球放在匙更上（或用双面胶粘一点），放在二人中间，要他们蒙 着眼向乒乓球吹，若能把球吹到对面便为之赢。 3、待他们蒙好眼后，便迅速把乒乓球换成面粉（最好染成红色）或加入碎 彩纸（结婚用的），一二三，吹…… 猜大小游戏 游戏道具：带磁性的 20*25 规格的牌 21 张，大白板一块，红包若干 游戏规则：将牌按照金字塔的样子排列于大白板上（即最高层一张第二层 二张以此类推），十点以上是大十点以下为小，员工可以来猜大小，由最底层 猜起，猜中最底层可得十元，也可以继续往上猜猜中第二层可得二十元，但若 没有猜中则不能拿到钱。但若第二层猜中则有二个选择，第一介是放弃往上猜， 拿二十元奖金；另一个就是继续往上猜，但是在上一层如果猜错则不能得到红 包。以此类推则如果一直猜到最高层可得 60 元。此游戏活跃气氛相当不错。 吸啤酒游戏 游戏道具：啤酒数瓶 每位游戏者配备吸管二条，透明胶一卷 游戏规则：各位选手齐站于台前，主持人一些令下即可开始吸啤酒但是必 须是用透明胶将二条吸管连接起来，谁在最短的时间内连接好吸管且最快将啤 酒吸完的获胜。 幸运大抽奖 在我们晚会的进行中，我们会有很多的抽奖活动贯穿其中，更多惊喜等着 您，相信这个温馨的圣诞之夜会同样有一份好运伴随您。 从始至终贯穿抽奖活动（由主持人掌握） 从三等奖到一等奖 准 备： 不透明抽奖箱，兵乓球 10 个（用粗笔写号 0-9），抽奖号（一 式两份，入场观众人手一张），礼仪工作人员，协调抽奖嘉宾。 夫妻双双把家还游戏 准 备：十个气球 游戏规则：我们邀请十组夫妻选手上台，手手相联，背背相对，齐心协力 把夹在背上的气球，从起点运到终点，以用时最少者获胜。让我们看看谁是最 默契的夫妻拍档。 手挽手，背靠背从起点到终点运球，比速度。 幸运之星演绎大餐游戏 准 备：五个各色的气球结花或是呢绒绸结花，共两朵花。每桌出一人 站一排传花。 游戏规则：电声乐队有节奏的击鼓，观众传花。鼓点落后，花落谁手，谁 出节目。出节目者均有奖品赠送。 抛绣球游戏 准 备：提供 3 个小筐（小筐包装的漂亮一点），40 个气球 游戏规则：一局六名选手，两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者努力 接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人 的配合能力，看谁最后满载而归。 两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者想尽办法接住球。接球多的一组 获胜。共三组，每组两人。
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10个经典的年会游戏 千万别错过了
10 个经典的年会游戏 千万别错过了 一年又一年，一样的年，不一样的人，新人一茬接一茬的来，所以尽 管是去年的年会游戏，今年依然可以再放光彩。 泡泡糖——最有气氛的年会游戏 主持人召集若干人上台，人数最好是奇数，当大家准备好时，主持人 喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”，主持人随机想到身体的某个部 位，台上的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如，主持人 说左脚心，那么台上的人就要两人一组把左脚心相接触。而没有找到 同伴的人被淘汰出局。当台上的人数剩下偶数时，主持人要充当 1 人 在其中，使队伍始终保持奇数人数。最后剩下的两人胜出。因为游戏 并不具有技术和智力上的难度，所以在胜出人获得奖品时，还可以稍 微刁难一下，比如让他站在椅子上用身体表现一个字（可以是他的名 字之类）或者让他表演一个节目等。此游戏要注意，主持人喊出的身 体部位要有一定的可实行性，要是不慎喊出上嘴唇，恐怕大家都得笑 晕。 抱团打天下——年会游戏必选 所有参加游戏的人围城一圈跑步，然后当主持人说出一个数字时，大 家必选根据数字迅速的抱成团，人多了必选踢出去，人少了则都被淘 汰，该游戏虽然简单，但是绝对的经典好玩。 合力吹气球——团队配合的典范游戏 每组限六人，通过六人合作先将一个气球吹大，然后用屁股压破。主 持人给每组各六张签，上写：嘴巴；手（二张）；屁股；脚（二张）， 另有汽球一个。主持人请每组每人抽签。之后，先由抽到嘴巴的人借 着抽到手的两人帮助来汽球给吹大（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起 汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。数 量最多的获胜，音乐要激昂 七拼八凑——全场互动游戏 主持人要求每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。其它小组 人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小组获 胜。物品将是一些相当有难度寻找的东西。例如：5 米长的鞋带，2000 年版的 1 元硬币，1 根 2 米长的头发，国产手机 3 部，牛仔裤 3 条（有 人要脱裤子啦），18.88 元（真是几分钱难倒英雄），最搞笑的是：老 板身上物品 2 件（儿童不宜版，曾把一 500 强的日资老总十秒之内抢 劫到只剩内裤）。 纸杯传水——技术策略型游戏 7 人一组，同时进行比赛。另有二名人员辅助每组第一名人员倒水至衔 着的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内 的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看哪个组的缸内的水 最多，哪个组就获胜。 吸管运输——难度系数较高的游戏 同上一个游戏一样要分出若干人一组，每人嘴里叼一支吸管，第一个 人在吸管上放一个有一定重量的钥匙环之类的东西，当比赛开始时， 大家不能用手接触吸管和钥匙环，而是用嘴叼吸管的姿势把钥匙环传 给下个人，直到传到最后一个人嘴叼的吸管上。 正话反说——语言反应力游戏 选几个口齿伶俐的人参加游戏，主持人要事先准备好一些词语。主持 人说一个词语，要参加游戏的人反着说一遍，比如“新年好”，游戏 者要立刻说出“好年新”，说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开 始说起，第二轮四个字，第三轮五个字，以此类推，估计到五个字以 上的时候游戏者就所剩无几了。 夹气球跑——爆笑比赛游戏 两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要 放一个椅子，到了终点后要把气球放到椅子上然后坐爆，再返回起点 继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。在同 样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。（经验之谈：一般爆破气球 的任务都是男士完成，女士此时要尽快返回起点准备好气球，在跑动 时，两人双臂最好能挽在一起，始终夹住气球） 成语接龙——脑力游戏 这个游戏的名字只是用来迷惑大家，而并不是真的要接龙。选出几位 年轻人上台，让大家先在纸上写出 5 个成语，因为游戏题目叫成语接 龙，所以大家会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单。 等大家都写好之后，让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后 让每个人在 5 个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、 我结婚后、我的婚外恋”，这样连起来就变成“我初恋时（第一个成 语）、我结婚时（第二个成语）、我洞房花烛夜时（第三个成语）、 我结婚后（第四个成语）、我的婚外恋（第五个成语）”。有时效果 会意想不到的搞笑。（例如某人写的是七上八下，还正好是第三个成 语。） 闻“歌”起舞——搭配类游戏 每两人一组，最好是一男一女，让女士唱歌，必须唱主持人提出特定 要求的歌，比如歌词中要带动物的、“春”字的等等，在女士唱歌的 同时，她的搭档要根据歌词舞蹈。在规定时间内，想不出歌曲的一组 即被淘汰。
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公司年会费用预算表Excel模板
公司年会费用预算表 类别 气氛道具 奖品 礼品 科目明细 实际产生方式 数量 手掌 活动氛围 250 充气玩具 荧光棒 小道具（口哨等） 最佳人气奖——奖杯 最佳导演奖——奖杯 最佳表演奖——奖杯 最佳团体奖——奖杯 最佳才艺奖——奖杯 雕塑 平板电脑 单反相机 电动车 品牌拉杆箱 礼品（50以内） 礼品（400以内） 年度业绩奖杯 店长奖杯 杰出经营奖杯 协同奖杯 xxx奖杯 骆驼 骏马 金牛奖杯 团队奖 和谐奉献 学习奖杯 优秀员工 守护 红布 红包 活动氛围 活动氛围 活动氛围 节目评比 节目评比 节目评比 节目评比 节目评比 奖项设置 抽幸运奖 抽一等奖 抽二等奖 抽三等奖 奖项设置 100 400 150 1 1 1 1 1 2 1 2 3 5 100 3 20 4 2 8 4 10 4 2 4 10 2 12 4 玩偶兔 入会人数 报价 1 150 3 3 2.5 130 130 130 130 130 3100 6000 4000 3000 1500 50 400 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 100 1.5 350 40 费用 总计 250 300 1200 375 130 130 130 130 130 6200 6000 8000 9000 7500 5000 1200 1500 300 150 600 300 750 300 150 300 750 150 900 300 100 225 14000 备注 每桌4-5个，39桌， 每桌1-2个，39桌 一人1-2根，预计350人 每桌3-4个，39桌 待定 品牌 奖项及活动的 品牌、XX各10人 品牌、XX各2人 品牌、XX各1人 品牌、XX各2人 品牌、XX各1人 品牌、XX各2人 品牌、XX各2个 品牌、XX各2个 中号40cm 各附50元 礼品 礼品 布场用品 食品 设备类 围巾 到场客户 蚕丝被 洗脚器 舞台背景板喷绘 舞台背景桁架 签到背景喷绘 签到背景桁架 花门 胸牌 节目单 邀请函 现场拍摄 冷烟花 台花 鲜花 投影仪 易拉宝 横幅 嘉宾证 红地毯 主持人手卡 果盘 圣女果 橘子 香蕉 矿泉水 药品 糕点 笔记本电脑 U盘 相机电池 摄像机 摄像机三脚架 读卡器 相机 朋友嘉宾 员工家属 7.5*2.5 100内 人数由后勤组提供 7000 343.65 375 224 300 2000 1400 400 2100 300 800 200 3200 1800 350 1 1 1 1 1 350 100 350 1 16 2 40 1 1 1 20 343.65 375 224 300 2000 4 4 6 300 50 100 80 1800 1.1*50+1.55*2 1 1000 1000 按桌 按桌 按桌 按桌 备份 60 4件 4件 30斤 10件 批 40斤 1 1 1 1 1 1 1 当季市场价 当季市场价 当季市场价 300 300 300 400 200 150 3*4 2.2*2 B5 按桌 公司自备 人数由后勤组提供（钟董确定） 人数由后勤组提供 企划组支持，15元/平米.两边各加40CM的包边长度， 企划组支持 企划组支持，15元/平米.两边各加40CM的包边长度， 企划组支持 企划组支持 企划组支持 企划组支持 企划组支持，专人走动跟拍，广告公司外包 企划部支持，广告公司外包 企划部支持，广告公司外包 企划部支持，广告公司外包 企划部支持，广告公司外包 企划组支持，视情况而定 做不做 企划组支持，视情况而定 做不做 当季市场价 企划部支持，广告公司外包（赠送），后勤组确定人数 企划部支持，广告公司外包 企划部支持，广告公司外包 尽量酒店提供 是人员情况定制数量 备用 其他 奖金 用品 就餐场地 不可预计 费用 车辆准备 交通费 现场音响师红包 服装租赁费 设计师补贴 800元级别 1200元级别 1800级别 2000级别 500级别 1500级别 1000级别 签到笔 双面胶 宽胶带 剪刀 蓝丝带 场地费 酒水 包房、茶水 纸巾 餐费 不可预计 外借 6 1 6 1 40 4 2 4 4 自备 自备 自备 自备 卷 2 20 20 3 3 20 35 1000 500 300 500 800 1200 1800 2000 500 1000 1 2 8.5 4 10 2000 23000 4700 200 1500 20000 合计 1000 1800 32000 4800 3600 8000 2000 0 2000 20 40 25.5 12 200 2000 23000 4700 200 52500 20000 247440.15 后勤组人员提供人数 主持、礼仪、迎宾 视情况而定 28+每部门一名（6品牌+6蒙曼） 人员待定 人员待定 一人三条，长约30-40cm，350人 每桌1瓶五粮液480，1瓶红酒120，饮料2瓶20 每人22.4元*210人 每桌 1500元/桌*35桌 物资、企划、后勤（含奖金奖励等不定因素在内）
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202x年会领导致词01--金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程
年会致辞 尊敬的各位同仁，领导、嘉宾、公司的全体员工好 新年伊始，万象更新，又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的 热心、爱护和培育，一起和公司走到今天，我们的公司已初具规模。值此辞旧迎 新之际，我谨代表贵州美乐辰科技有限公司向大家表示衷心的感谢。感谢在各 个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工，感谢长期以来关心支持美乐辰公 司的各位同仁，祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图！ 网络科技 行业是一个压力巨大的行业，要想成功的站稳脚跟就必须比 他人付出更多的努力。在这么大的工作压力下，我们的同事还是每天带着 快乐的笑容在工作、在战斗，并且毫无怨言的牺牲个人时间为公司做出贡 献。我们的领导干部严于律己、以身作则，我们的员工尽心尽责、鞠躬尽瘁 在所有人的共同努力之下，分公司一片欣欣向荣之像。 “雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”面对 202X 年的巨大挑战，我们要 一如既往、信心倍增，激情满怀。 “金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我 深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。202X 年的贵州美乐辰科 技有限公司必将无数惊喜。未来的大台北户外品牌，我们必将在网络科技的道 路开拓出一条具有特色的互联网之路！ 最后，我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康，祝愿众诚易达蒸蒸 日上、宏图大展！ 谢谢大家！
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公司年会各奖项颁奖词
颁奖词 1、工会积极分子 你们热心于工会的工作、你们心系着员工的需求。当我们工作紧张时，是你 们创想娱乐活动；当我们遇到困难时，是你们伸出援助之手；当我们遭遇变故 时，是你们送来殷切关怀。你们是佳视达和谐的耕耘者，是企业文化的践行人。 2、服务明星 美丽微笑，绽放的是对工作的热爱；春风化雨，传递的是对同事的亲情；每 当你们在台前，总是亲切随和地热情服务；每当你们在幕后，总是默默无闻地 忠于职守；正是你们的真心与无私，才有了我们整体工作的圆满，才有了我们 佳视达事业的壮阔！ 3、最勤奋员工 勤奋是一种人生态度、勤奋也是一种值得尊敬的美德。你们以一种持之以 恒的精神，展现了坚忍不拔的性格与意志。你们用积极勤奋、任劳任怨的行动， 为我们诠释了忠诚与责任。我们的团队因你们而充满了生机与活力！ 4、优秀项目经理 顶烈日、昌酷暑、走泥泞、披风霜。背起行囊、开始新一段施工；挥别同事、赶 赴另一处现场。满天繁星，慰藉比邻天涯的孤寂；朝霞满天，映照事业远征的豪 迈。佳视达工程项目的成就里，你功不可没！ 5、优秀员工： 把工作当成使命，把优秀当成追求。即使最普通的岗位，你们也能够以最高 的标准，展现自己的人生价值。心系公司、爱岗敬业、乐于奉献，你们用实际行 动证明了：是金子到哪里都会闪光，你们是佳视达的珍贵财富！ 6、最具潜力： 自信与执着是你们的印记、刻苦与努力是你们的标志。工作征程上，你们发 挥才智、怀揣激情，放飞梦想，从容前行！你们将是佳视达的未来之星，迎着曙 光，冉冉升起！ 7、管理进步奖 植根于普通的岗位、孕育于长期的积累，今天的你初绽成功的光彩！工作中 持续地进取、学习中不断地提升，今天的你传来实战的捷报！不断提高的管理能 力、日见成效的组织能力，这一切源于你始终如一的付出。只有站得高，才能看 得远！初试锋芒的你，前行的路必将走得更高更远！ 8、销售进步奖 自古成功无捷径、千锤百炼才成钢。提高，是刻苦与勤奋的果实；进步， 是努力与汗水的收获。心中有信念，前方有梦想，脚踏实地，懈而不舍，任何困 难也挡不住前进的脚步。祝福你们在销售的路上继续超越自我，追求卓越！ 9、优秀产品经理 让三星成为永远不倒的品牌，是你坚定的愿望；用三星撑起品牌销售的旗 帜，是你努力的目标。始终把握品牌动向、坚持塑造品牌形象、努力调整品牌结 构，引领销售创下了的崭新的销售纪录！ 10、销售贡献奖 也许你们没有豪言壮语、也许你们没有丰功伟绩。但这每一份的收获中，都 有你们撒下的汗水；这每一份的成果里，都有你们播撒的努力。一人难挑千斤担 众人能移成座山，佳视达的事业因你们必将更上层楼！ 11、最佳拍档 风雨兼程见肝胆、乘风破浪现真情。你们并肩如兄弟、你们协作似手足， 失落时的安慰、挫折时的鼓励、拼搏时的默契，让你们在工作中荣辱与共、合璧 为一，在销售的战场上剑峰所指、所向披靡！ 12、优秀团队 明确的目标、共同的协作、和谐的氛围是你们的形象；大局的意识、积极的 心态、周到的服务是你们的风采。这里是展示专长的舞台，更是发挥集体力量的 沃土。一致的认同感、归属感，凝聚成共同的向心力、战斗力，你们是精彩的团 队、激情的团队、卓越的团队！ 13、销售领军人物 一流的业绩、一流的队伍、来源于一流的领军人物。你们总会抓住市场机会 从容迎接挑战、也总会以最有效的策略去抢占市场先机，带领销售队伍风雨同舟 相濡以沫、同享快乐、共担忧患，赢得了大家的信任与追随。佳视达销售的巨轮 在你们的带领下扬帆远航！ 14、销售状元 疾风识劲草，烈火炼真金。面对家人的变故、面对亲人的离去，你将泪水 咽入胸中、将伤痛藏在心底，毅然直面市场的风起云涌，迎战渠道的起伏多变， 依靠意志与坚忍、凭借才智与能力，创造了全公司销售第一名的斐然业绩，亮出 了自己的风采、树立了佳视达的榜样！ 15、销售风云人物 真金火中炼，宝剑磨砺出。当工作与家庭碰撞时，你心含不舍地离开病中 的宝宝，踏上开往甲方的火车；当休假与出差碰撞时，你毫不犹豫地打理远途 的行囊，奔赴项目投标的客户。太多的辛苦与汗水、心血与专注，成就了今天销 售额增长的神话！
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年会流程及主持稿
活动流程 2：00—2：25 进场音乐以及我们的队伍向太阳主题视频播放 2：25 亲爱的同事们，我们的司庆将在五分钟后正式开始，请大家尽快落座，活动开始后 请不要随意走动，并请把手机调整到静音状态。谢谢您的合作！(主持人) 晚会第一部分：成套之程 2：30—2：35 主持人致开场辞，（上场音乐起，追光灯定格） 男：尊敬的领导 女：亲爱的同事们 合：大家下午好！ 女：在新年即将到来之际，时光的车轮又留下了一道深深的痕迹，在这冬日温暖的阳光里 2010 年与我们如约而至 男：回顾 2009，这一年是值得我们回味的一年，这一年我们有鲜花，有泪水，有风和日 丽，有惊涛骇浪 女：这一年，我们顺利度过金融危机的黑色风暴，并且在国内外市场上稳步前进； 男：这一年，我们用汗水和微笑收获果实，泰安垃圾焚烧项目的竣工，安哥拉项目顺利的 完成，这些都是我们团结和努力的鉴证 女：展望 2010 年，这一年我们将凝聚我们所有的热情，紧随企业发展的脚步，团结同心 ， 共同描绘更美好的明天 男：这一年我们迎来了中国成套 25 周年的生日，也是庆祝成套北方重组 5 周年的美好日 子 女：这个下午将是一个温馨的下午，这个下午将是一个快乐的下午 男：求真务实、高瞻远瞩的领导， 女：激情澎湃、不屈不挠的员工， 男：所有大家一起奋斗的日子，都汇成一句话——我们的队伍像太阳 女：于是我们将“我们的队伍像太阳”作为今天司庆的主题 男：让我们在澎湃的激情中散发光与热，在对未来美好的畅想中拉开中国成套周年庆典的 序幕 女：伴随历史的脚步，我们流淌在改革开放的浪潮里 25 个年华，这一时刻足以激荡起我 们 25 年沉甸甸而又美好的记忆。 男：从 1985 年—2010 年，这 25 年我们风雨兼程已喜获丰收，在这一刻我们有足够的理 由，用我们最真诚的方式庆祝中国成套 25 周年的华诞。 女：今天我们在这里齐聚一堂，我们在这里欢呼，共同回顾这 25 年的成套之程 2：35—2：45 主持人退场，灯光变暗，播放视频（成套之程） 视频结束，灯光变亮，音乐起，表演人员上场 2：45—2：55 第一个节目：《时光的记忆》 女：这一刻，我们被 25 年的峥嵘岁月深深的感动，接下来让我们欣赏苏总为我们带来的 独唱歌曲《无限光荣》 2：55—3：00 第二个节目：《无限荣光》 3：00—3：10 第三个节目：《我们走在大路上》 男：意气风发斗志昂扬，披荆斩棘奔向前方。我们奋发图强，我们的气势锐不可当，我们 肩负着朝胜利方向前进的使命，我们的前程无比辉煌。献身这壮丽的事业是我们由衷的心 声，也是我们资本运营部心底最真切的写照。下面请欣赏资本运营部给我们带来的大合唱 《我们走在大路上》 晚会第二部分：成套之成 男：翻开一页页的历史扉页，这里记录了我们成长的点滴，有辛酸的泪水，有灿烂的微笑 女：泪水，映射着我们不畏艰难的身影；微笑，洋溢着我们收获的愉悦 男：25 年我们辛勤耕耘，25 年我们不懈追求 女：25 年的厚重历史，我们锤炼出今天的壮丽，我们打造出一条三主一辅的强大业务链条 3：10—3：20 男：今天我们要用最嘹亮的歌声唱响我们心中的赞歌——成套之成 播放视频 3：20—3：25（ 第四个节目：《红旗飘飘》） 男：这 25 年的辉煌成绩，我们在飘扬的五星红旗下谱写。下面有请宣浩为我们带来歌曲 《红旗飘飘》 3：25—3：30（ 第五个节目：《安哥拉的故事》） 女：在我们的大家庭中，有这样一支队伍，他们走出国门，远赴安哥拉。 男：语言的不通，生活条件的艰苦，在那里有着我们无法想象的艰难。 女：但是我们的同志不屈不挠、无怨无悔，他们用顽强的毅力、奋发的豪情在那里绽放他们 收获的笑脸。 男：在那里他们尽情的挥洒辛勤的汗水，留下开拓发展的深深足迹，成就了我们今天的辉 煌 女：在这里我代表全体成套人员向所有走出国门奋斗的同仁说一声“你们辛苦了”。 男：下面请欣赏情景剧《安哥拉的故事》，表演者第一事业部张绍平、宋建超、杨博 3：35—3：35 第六个节目：《军中姐妹》 男：谁说女子不如男。古有花木兰替父从军、穆桂英挂帅，今有军中姐妹、成套巾帼不让须 眉。下面请欣赏舞蹈《军中姐妹》 3：35—3：45 第七个节目：《垃圾的烦恼》 女：近年来，能源环保话题上至政府，下到百姓，可以说人人关心。中国成套与时俱进， 倾力打造能源环保产业链，并且取得了骄人的佳绩。 男：确实如此。你看现在高效的城市生活节奏，一定程度上也导致了垃圾绕城的局面，给 城中人带来了很大的困扰 女：其实你不知道那些垃圾也有烦恼 男：下面就有请能源环保部的闫闶、魏星为我们带来的相声《垃圾的烦恼》 3：45—3：55 第八个节目：《相信自己》 女：下面请欣赏由画册的声音《相信自己》 播放视频 ppt （部门人上台祝福，音乐停止，演员下台） 3：55—4：15 颁奖时段 男：25 年的辉煌，在这一刻成为我们心底最美好的珍藏 女：25 年的佳绩，在这一刻集结成我们满腔的自豪 男：25 年的卓越，在这一刻升华成我们迸发的热情 女：25 年的成就，在这一刻凝聚成我们前进的动力 男：辉煌虽然已被写入史册，但是我们不能忘记那些奔走在前的身影 女：下面进行颁奖仪式 (一) 组织管理奖 苏广生（顾浦） 在中国成套，有这样一个人， 他用十七年的峥嵘岁月见证了公司从昔日生根发芽到今天的茁壮成长。 他怀揣一颗企业发展的赤诚之心 仁者的责任让他知难而上 为他骄傲的集体，为提升整体的管理水平，乐此不疲贡献自己的心智 他，是一位勇于谏言的智者 他，是一位身先士卒的实践者 他，是一位在改革路上勇于前行的探索者 苏广生——霜鬓不坠青云志，笑迎成套新篇章 (二) 市场开拓奖 黄福伟 靳沂 杨京（闫炎） 无论在何种困难与挑战面前，他们始终坚持，一如既往。 他们，百折不饶、勤勤恳恳，激情燃烧昂扬岁月； 他们，风雨人生、利弊得失，在一次次的自我超越中沉淀为行者无疆的开拓者； 他们，以自己的开拓和创新让我们一次又一次的站在更高的起点。 在困难中挣扎，在逆境中升华，他们是成套人勇于进取、开拓创新的模范。 心灵的震撼不需要语言，他们用行动让精神注入永恒，在中国成套传承。 黄福伟 靳沂 杨京——干事创业无坦途，狭路相逢勇者胜。 三、持久力奖 刘浩（顾浦） 他用最真诚的追求，最执着的信念给予了“坚持”最高贵的诠释 在军工业务的发展中，在信仰与困难的对峙中 他深思远虑、坚忍不拔 他是一名战士， 无论任何变化，他始终坚守军工的阵地的 今天军工业务的光辉前景正在日渐清晰，中国成套在这一领域也将插上一杆新的战旗。 刘浩——坚忍不拔，永不言败 四、 职业精神奖 彭晖（闫炎） 于细微处见精神 在长期的驻外执行工作中，他用责任与成套主人翁的精神感动了身边的每一个人 他，始终秉持着精益求精的工作态度，不计名利，乐于担当 他用最本质的行动，让责任超越了所有的界限 于无声之处，绽放了心灵深处蓬勃的奉献之花 这远比语言更能触动我们的心灵 他是 80 后的骄傲，更是新一代成套人的骄傲 彭晖——无私奉献中的品格升华 五、 执行力奖 刘志彬、李光（顾浦） 在工作中，他们高度负责，始终将公司利益放在第一位 在生活中，他们勤俭节约，以身作则成为团队的榜样 在贫瘠落后的土地上，，他们阵地辗转十数载光辉岁月 他们用自已的行动为公司事业的发展填砖加瓦。 他们在艰难的工作环境中激情绽放，用热情感染着整个团队 他们用责任与付出，凝聚团队的力量，拼搏奋进中展示中国成套的勃勃生机。 他们播种辛勤与智慧，舍小家顾大家 一心只为项目顺利完成 刘志彬、李光——艰难困苦平常事 千锤百炼玉汝成 礼仪小姐端奖杯上台，领导颁奖 孙总颁奖、采访获奖感言 男：这些获奖的同志是我们的榜样，同样还有很多同事也是我们的榜样 女：下面即将为大家展开我们中国成套的“成人榜” 男：成：代表中国成套、成功。更代表了我们诚信立业的精神风貌 人：代表风流人物辈出的中国成套 榜：代表我们的榜样，他们是我们学习的榜样，为我们的行为树立了标杆。 女：好，成人榜现在展开 礼仪小姐台上展示成人榜 晚会第三部分：成套之承 4：15—4：20 男：人无信而不立，在这 25 年里，从蹒跚学步开始，到今天的步履铿锵，我们始终秉持 诚信待人，踏实前行。 女：25 年的慎思笃行，在这一刻已经凝聚成我们最重要的企业文化之一 男：今天我们在这里总结过去，今天我们在这里延续成套之承 （播放视频成套之承） 4：20—4：35 女：今天是中国成套 25 周年华诞 男：今天是成套北方重组 5 周年的生辰 女：今天我们怀揣一颗最真诚，激动不已的心表示最诚挚的祝福 男：祝福中国机械工业成套工程总公司明日更加灿烂，更加辉煌 女：今天我们要为这一盛大的时刻，留下一个永久的印记。下面掌声有请我们孙柏总经理 上台，带领我们共同见证这一激动人心的时刻。 工作人员抬上桌子，一个礼仪小姐端印章，另一在桌子上展开画轴。递孙总印章，盖 章完毕后，两位礼仪小姐展开画轴，停留拍照时间，然后左侧下台。工作人员把桌子从左 侧抬下来。 4：35—4：45 第九个节目 女：历史的脚步已经迈出了 2009 年的最后一步，伴着黎明的钟响，迎来了充满希望的 2010 年。未来、希望、光明一起奏响最华丽的音符。 男：岁末岁首是充满祝福的时候，让我们虔诚的祝福祖国明天更加繁荣昌盛，成套的明天 更加欣欣向荣。 女：在新年之际，让我们提前奏起欢乐的颂歌 男：下面请欣赏舞蹈《欢乐中国年》 男：与人为善，诚信待人，我们驾驭在精神的高度上实现我们的梦想。 4：45—4：50 第十个节目 安哥拉 VCR 4：50—5：00 第十一个节目 女：梦想是此岸，成功是彼岸，之间是湍急的河水，行动是架起两岸的桥梁。在这风华正 茂的年岁里，我们用行动谱写未来。请欣赏由给我们带来的吉他弹奏《我的未来不是梦》 5：00—5：10 第十二个节目 画外音：下面请欣赏歌曲串烧 5：10—5：30 最后一个节目 男：人间喜庆康平世，虎岁承欢幸福春。这一刻，大地回春，处处春光美。我们告别牛年， 喜迎虎年。 女：名家新秀齐登场，新春新曲同声唱。这一刻，普天同庆，家家福临门。我们告别过去， 喜迎明天。 男：中国成套是我们大家共同的舞台 女：中国成套承载着我们共同的理想 男：在这个舞台上，我们个人都有自己的闪光点 女：在这个舞台上，我们每一个人都可以成为公司的闪光点 男：当这些闪光点汇聚到一起的时候，我们的今天更辉煌，我们的明天会更好 女：下面有请中润伟业的林总、***、和我们一起唱响《明天会更好》 女：我们在一曲《明天会更好》的大合唱中，衷心的祝福各位领导、各位同事明天更好。 男：并提前祝愿大家新年快乐、合家欢乐、万事如意！ （歌曲高潮处，旋风彩虹开启，晚会到达喜庆的高潮。） 司庆活动到此结束！谢谢各位！
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