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07--09助理人力资源管理师真题及答案
2007 年 5 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业:企业助理人力资源管理师 等 级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名,准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位 置上。并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处. 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置. 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分, l 一 25 小题,为职业道德试题; 第=部分,26 一 125 小题,为理论知识试题. 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后。再选涂 其它答案.所有答案均不得答在试卷上. 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员. 6、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效. 地 姓 区: 名: 准考证号; 第一部分 职业道德 (第 l~25 题,共 25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导:◆谖部分均为选择题.每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题 有两十或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑. ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 l~8 题) l、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较,道德( )。 (A)比法律产生得时间晚 (C)比法律的社会影响力小 (B)比法律的适用范围广 (D)比法律模糊 1 3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。 (A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分 (D)以礼特人,促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能 (B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展 (C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性 (D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业.理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉·葛德文说:“。个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一 种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性 (B)人说假话时.一般不知道自己是在说假话 (c)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来 (D)说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道,意思是( (A)作风正派,公平正义 (c)一视同仁,不留情面 )。 (B)老实厚道.诚恳待人 (D)折中骑墙,平均对待 8、关于节俭,正确的说法是( )。 (A)节俭既是道德义务.也是法律要求 (B)节俭是一种精神.在具体事务上可以有所不同 (c)节俭是各啬的表现 (D)由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第 9~16 题) 9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。 (A) 价值取向 (B) 文化定势 (c)心理趋向 (D)表层意识 10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 (B)建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素 (c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 (D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量 11、( )等言语.属于职业禁语。 (A)“刚才和你说过了.怎么还问” (C)“到底要不要,想好了没有” (B)“不是告诉你了,怎么还不明白” (D)“不知道” 12、和顾客发生争执时.员工不恰当的做法有( )。 (A)和对方讲道理,注意克制自己 (B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方 (C)蔑视对方,不和对方一般见识 (D)为了不使矛盾升级·走开 2 l 3、关于职业责任,说法正确的有( )。 (A)职业责任是职业的内在规定 (B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任 (C)职业责任必须是明文规定的内容 (D)在一般情况下,权力越大,职业责任也越大 14、对于顾客投诉,做法正确的有( )(A)扎貌接待 (B)耐心倾听 (c)诚意道歉 (D)查找起因,认真解决问题 15、关于遵纪守法,看法正确的有( )(A)只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法 (B)学法的人未必守法,因此.从业人员没有必要学法 (C)只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性 (D)合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益 16、( )等说法,体现了团结互助要求。 (A)一双筷子容易折.十双筷子折就难 (B)同舟共济.荣辱与共 (C)两肋插刀,在所不辞 (D)赠人玫瑰,手留余香 二、职业道德个人表现部分(第 17~25 题) 答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个 选项作为您的答案. ◆ 请在答题卡上将所选择答寨的相应字母涂黑。 17、如果工作场所内的自然光线充足,你会( )。 (A)关闭电灯 (B)多数情况下会关闭电灯 (C)因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 (D)没有注意过 18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定 时间内完成的定货任务就无法完成,你会( )。 (A)虽然不情愿,但还是接受了 (B)反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定 (C)直接拒绝 (D)找理由推脱加班 19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子.而且他的缺点又根多,你会 ( )。 (A)委婉地指出他的缺点.要他以后注意改进 (B)避免和他接触 (C)绝不会指出他的缺点 (D)敢于批评他,表选自己的真诚愿望 20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会( )(A)找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 (B)把建议写成书面报告,再次向领导推荐 (C)找几个人商量一下.形成一个集体意见,再向上反映 (D)以后再也不会提出意见或建议了 21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明·这件事情很有可能是某某同事千 的,你会( )。 (A)找某某谈心,让他主动承担责任 (B)闷在心里,佯装不知 (C)向上司报告自己所了解到的情况 (D)仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法 22、在公司里工作.你一般最信得过的人是( )。 (A)上司 (B)同学或老乡 (C)自己在公司里结识的几个朋友 (D)投有值得信任的人 23、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会( )。 3 (A)不再相信食品是安全的 (C)不把这当回事儿 (B)吃东西时 t 总是感觉不放心 (D)不再吃这家企业的食品 24、如果公司长期拖欠你的工资,你会( )。 (A)无奈.抱怨 (B)离开这家公司 (C)继续找领导索要 (D)打官司解决 25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是( )。 (A)改变工作条件问题 (B)公司用人问题 (C)公司的分配机制问题 (D)自己的学习和培训问题 第二部分 理论知识 (26~120 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、单项选择题(26~85 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相 应字母涂黑) 26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。 (A)劳动力供给增加量 (B)劳动力供给量 (C)劳动力需求增加量 (D)劳动力需求量 27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。 (A)摩擦性失业 (B)技术性失业 (C)结构性失业 (D)季节性失业 28,( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。 (A)劳动法律关系 (B)劳动合同关系 (C)劳动行政关系 (D)劳动雇佣关系 29、社会保险特征不包括( (A)自由性 (B)社会性 )。 (c)互济性 (D)补偿性 30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 (A)领先原则 (B)有效原则 (C)经济原则 (D)持久原则 31、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 (A)独家性分销 (B)广泛性分销 (c)选择性分销 (D)密集性分销 32、( )关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。 (A)团趴沟通职能 (B)团队任务职能 (C)团队维护职能 (D)团队决策职能 33、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。 (A)关怀维度 (B)认可维度 (C)结构维度 (D)尊重维度 34、( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。 (A)工作成就度 (B)工作绩效 (C)工作满意度 (D)工作态度 35、( )是人力资源开发的最高目标。 (A)人的发展 (B)社会发展 (C)企业发展 (D)组织发展 36、( )不属于人力资源创新能力运营体系。 (A)创新能力开发体系 (B)创新能力激励体系 4 (c)创新能力结构体系 (D)创新能力配置体系 37、在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。 (A)主动开发型 (B)以事为中心 (c)被动反应型 (D)以人为中心 38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( )的统一· (A)战略计划与战术计划 (B)战略规划与组织规划 (C)人员计划与组织规划 (D)费用计划与人员计划 39、( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定(A)人力资源培训规划 (B)人力资源费用计划 (C)人力资源战略规划 (D)人力资源制度规划 40、( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一 (A)人员规划 (B)制度规划 (C)费用规划 (D)战略规划 4l、( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 (A)人员需求计划 (B)人员供给计划 (C)工作岗位分析 (D)工作岗位调查 42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。 (A)按机器设备定员 (B)按比例定员 (C)按劳动效率定员 (D)按岗位定员 43、( )亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。 (A)效率定员标准 (B)岗位定员标准 (C)单项定员标准 (D)设备定员标准 44、( )被称为企业的“宪法”, (A)企业管理制度 (B)企业基本制度 45、( )不属于行为规范。 (A)品德规范 (B)仪态仪表规范 (C)企业薪酬制度 (C)劳动纪律 (D)企业培训制度 (D)员工业务规范 46、( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则· (A)共同发展原则 (B)学习与创新并重 (C)适合企业特点 47、( )不是内部招募法的优点。 (A)激励性强 (B)适应较快 (c)准确性高 (D)保持动态性原则 (D)费闱较高 48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于( )的招聘。 (A)销售人员 (B)技术人员 (c)普通职员 (D)高层人员 49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( )。 (A)人才交流中心 (B)猎头公司 (c)校园招聘广告 (D)网络招聘 50、面试不能够考核应聘者的( (A)交流能力 (B)风度气质 )。 (c)表着外貌 (D)科研能力 5l、( )让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。 (A)清单式提问 (B)开放式提问 (C)举例式提问 (D)封闭式提问 5 52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( )。 (A)校园招聘 (B)猎头公司 (c)熟人推荐 (D)档案筛选 53、在情景模拟测试方法中,( )经多年实践不断充实完善,井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。 (A)决策模拟竞赛法 (B)即席发言法 (C)无领导小组讨论 (D)公文筐测试 54、( )是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。 (A)内在一致性系数 (B)稳定系数 (C)外在一致性系数 (D)等值系数 55、( )不是效度的基本类型。 (A)内容技度 (B)预测效度 (c)同侧效度 56、( (D)结果效度 )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据.将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差 距的方法。 (A)面谈法 (B)工作任务分析法 (c)观察法 (D)重点团队分析法 57、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 (A)全面任务分析模型 (B)循环评估模型 (C)绩效差距分析模型 (D)阶段评估模型 58、对培训师进行培训的主要内容不包括( )。 (A)教学工具的使用培训 (B)授课技巧培训 (C)教学风度的展现培训 59、培训课程实施的前期准备工作不包括( (A)培训后勤准备 (B)准备相关资料 )。 (c)确认培训时间 (D)教学内容培训 (D)学员自我介绍 60、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。 (A)技能成果 (B)绩效成果 (C)情感成果 (D)认知成果 61、直接传授型培训法的具体方式不包括( )(A)研讨法 (B)案例分析法 (c)讲授法 62、特别任务法常用于( )。 (A)技能培训 (B)知识培训 (c)管理培训 63、( )是培训管理的首要制度。 (A)培训奖惩制度 (B)培训激励制度 (D)专题讲座法 (D)态度培训 (C)培训服务制度 (D)培训考核制度 64、场地拓展训练的特点不包括( )。 (A)有限的空间,无限的可能 (B)锻炼无形的思维 (C)无限的空间。无限的可能 (D)简便,容易实施 65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。 (A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计 (c)绩效管理方法的设计 (D)绩效管理内容的设计 66、( )有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属· 6 (A)双向倾听式面谈 (B)绩效指导面谈 (C)单向劝导式面谈 (D)绩效计划面诚 67、( )通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。 (A)横向比较法 (B)目标比较法 (C)纵向比较法 (D)水平比较法 68、( )较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献。 (A)效果主导型考评方法 (B)行为主导型考评方法 (C)价值主导型考评方法 (D)品质主导型考评方法 69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种( (A)工作能力 (B)工作态度 (c)工作行为 (D)工作潜力 70、( )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈· (A)绩效考评面谈 (B)绩效总结面谈 (C)绩效计划面谈 )。 (D)缋效指导面谈 71、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。 (A)薪酬 (B)给付 (c)收入 (D)分配 72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称( )。 (A)福利 (B)工资 (c)薪资 (D)薪金 73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。 (A)劳动绩效 (B)工会的力量 (c)工作条件 (D)员工的技能 74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资( )的报酬。 (A)150% (B)200% (C)300% (D)400% 75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是( )。 (A)岗位与薪酬的对应关系 (B)岗位等级的高低 (C)岗位与绩效的对应关系 (D)岗位与职务的相关度 76、成本相对较低的岗位评价方法是( )。 (A)排列法 (B)关键事件法 (C)分类法 (D)因素比较法 77、延长工作时间是指超过( )长度的工作时间。 (A)定额工时 (B)实作工时 (C)实耗工时 (D)标准工时 78、( ) 是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, (A)法律关系 (B)权利义务 (C)劳动关系 (D)法律规范 79、雇员是基于( ),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。 (A)法律关系 (B)劳动合同 (C)劳动关系 (D)法律规范 80、( )是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。 (A)劳动合同关系 (B)劳动契约关系 (C)劳动法律关系 (D)劳动合作关系 81、( )是指不以当事人的主观意志为转移.能够引起一定劳动法律后果的客观现象。 (A)劳动法律关系 (B)劳动法律事实 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律行为 7 82、( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。 (A)利益激励型 (B)利益约柬型 (C)利益协调型 (D)利益平衡型 83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定.就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协 商签订的( ), (A)文本协议 (B)口头协议 (C)阿络协议 (D)书面协议 84、( )的基本特点是体现国家意志。 (A)劳动法律关系 (B)劳动关系 (c)劳动法律法规 (D)劳动合同 85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通,相互理解和合作,并达成一定协 议的活动(A)集体协商制度 (B)集体协商 (c)劳动争议处理 (D)平等协商 二、多项选择题(86~125 题,每小题 1 分,共 40 分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母 涂黑。错选、少选、多选,均不得分) 86、均衡国民收入等于( )。 (A)消费与储蓄 (B)总需求 (c)投赍与储蓄 (D)总供给 (E)消费与投资 87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。 (A)就业人口总量 (B)劳动年龄组内部年龄构成 (C)劳动年龄人口占人口总体比重 (D)劳动年龄组外部年龄构成 (E)劳动年龄人口占失业人口比重 88、劳动法基本原则的特点是( )。 (A)是指导性的法律规范 (B)高度的权威性 (C)反映劳动法律部门的特点 (D)高度的稳定性 (E)反映调整的劳动关系的特殊性 89、根据解释主题的不同。正式解释分为( )。 (A)立法解释 (B)司法解释 (c)行政解释 (D)任意解释 90、产品改良包括()。 (A)品质改良 (B)特色市场改良 (D)附加产品改良 (E)式样改良 9l、企业促销策略包括( ) (A)人员推销 (B)广告 (c)特色改良 (c)营业推广 92、心理测验按测验目的可分为( )。 (A)描述性测验 (B)诊断性测验 (D)个体性测验 (E)预测性测验 93、人力资本投资支出包括( )。 (A)实际支出 (B)心理损失 (D)间接支出 (E)时间支出 (E)合同解释 (D)宣传 (E)公共关系 (c)综合性测验 (c)直接支出 8 94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为( )。 (A)长期规划 (B)人力资源费用规划 (c)中期计划 (D)企业组织变革规划 (E)短期计划 95、人力资源费用规划的内容包括( )。 (A)人力资源费用的预算 (B)人力资源费用的审核 (D)人力资源费用的控制 (E)人力资源费用的结算 96、岗位劳动规则的内容包括( )。 (A)时间规则 (B)行为规则 (c)组织规则 (C)人力资源费用的核算 (D)费用规则 (E)协作规则 97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有( )。 (A)任务整体性 (B)任务多样化 (c)任务的意义 (D)赋予自主权 (E)沟通与反馈 98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为( )。 (A)国家劳动定员标准 (B)按效率定员的标准 (c)行业劳动定员标准 (D)企业劳动定员标准 (E)地方劳动定员标准 99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同.企业制度规范的类型包括( (A)企业基本制度 (B)技术规范 (c)企业管理制度 (D)行为规范 (E)企业业务规范 100、外部招募的不足主要体现在( )。 (A)进入角色慢 (B)筛选的难度大且时间长 (D)影响内部员工的积极性 (E)决策风险大 10l、网络招聘的优点包括( )。 (A)成本较低 (B)选择余地大,涉及范围广 (D)不受地点和时间的限制 (E)成功率高 )。 (C)招募成本高 (C)方便快捷 102、下列对笔试法的描述正确的是( )。 (A)成绩评定比较主观 (B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率 (C)由于考试题目较多.可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度 (D)不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力 (E)笔试往往作为应聘者的初次竞争.成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争 103、在面试过程中,应聘者通常希望( )。 (A)创造融洽的会谈气氛 (B)充分了解自己所羌心的问题 (C)被理解、尊重,被公平对待 (D)决定是否愿意到该单位工作 (E)有足够时间向考官展示自己的能力 104、面试问题的提问方式包括( )。 (A)开放式提问 (B)举例式提问 (C)封闭式提问 (D)重复式提问 (E)假设式提问 9 105、工柞轮班制的主要组织形式有( )。 (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)两班制 106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清( )。 (A)培训什么 (B)培训方法 (C)为什么要培训 (D)培训方式 (E)谁最需要培训 107、根据培训对象的不同.培训需求分析可分为( )。 (A)业务部门培训需求分析 (B)新员工的培训需求分析 (C)管理部门培训需求分析 (D)在职员工培训需求分析 (E)设计部门培训需求分析 108、观察法比较适台于收集( )的培训需求信息· (A)技术工作人员 (B)生产作业人员 (C)管理工作人员 (D)销售工作人员 (E)服务工作人员 109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意( )。 (A)语言简洁 (B)问卷问题清楚明了 (C)多采用主观问题方式 (D)问卷填写者须署名 (E)问题后应留填写意见的足够空间 110、培训效果信息的种类包括( )方面的信息。 (A)培训时间选定 (B)受训群体选择 (C)培训场地选定 (D)培训形式选择 (E)培训教师选定 111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括( )。 (A)角色扮演法 (B)拓展训练 (C)管理者训练 (D)模拟训练 (E)敏感性训练 112、国外专家认为,绩效管理主要由( )组成(A)考核 (B)指导 (c)激励 (D)奖励 (E)控制 113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有( )。 (A)考评方法的选择 (B)考评要素的确定 (C)绩效管理对象的确定 (D)标准体系的确定 (E)对实施步骤提出具体要求 114、遵守( (A)预告性 )等原则,可以保障激励策略的有效性· (B)及时性 (C)同一性 (D)明确性 (E)开发性 115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从( )等内容入手· (A)总体的功能分析 (B)总体的方法分析 (C)总体的结构分析 (D)总体的信息分析 (E)总体的流程分析 116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。 (A)确立薪酬激励机制 (B)保证内部公平 (C)吸引井留住优秀人才 (D)保证外部公平 (E)合理控制企业人工成本 117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示.其中曲线 A 与曲线 B 的关系为( )岗位评价分点数 (A)A 比 B 的岗位之间薪酬差距大 (B)B 的激励作用小 (C)A 比 B 的岗位之间薪酬差距小 (D)h 的激励作用小 (E)无法确定 10 118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。 (A)少而精原则 (B)细致性原则 (c)可比性原则 (D)精确性原则 (E)综合性原则 119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括( )· (A)员工的个人意愿 (B)社会平均工资水平 (C)员工家属的意愿 (D)劳动就业实际情况 (E)管理人员的意愿 120、以下关于劳动法律关系说法正确的是( )。 (A)劳动法律关系不是强制性法律 (B)劳动法律关系是单务关系 (C)劳动法律关系具有国家强制性 (D)劳动法律关系是双务关系 (E)劳动法律关系的内容是权利和义务 121、劳动法律事实可以分为( )。 (A)劳动法律关系 (B)劳动合同 (D)劳动关系 (E)劳动法律事件 122、雇员参与民主管理的形式包括( (A)职工大会 (B)岗位参与 (D)政策参与 (E)合理化建议 (c)劳动法律行为 )。 (c)质量小组 123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括 ( )。 (A)群众性 (B)自治性 (c)国家性 (D)强制性 (E)非强制性 124、订立集体合同应当遵循的原则包括( )。 (A)不得采取过激行为 (B)诚实守信、公平合作 (C)兼顾双方合法权益 (D)相互尊重、平等协商 (E)遵守法律、法规和田家有关规定 125、限制延长工作时间的措施包括( )。 (A)条件限制 (B)缩短工作时间 (D)延长工作时间支付劳动报酬标准 (c)时间限制 (E)人员限制 卷册二:操作技能 注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区. 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。 一、简答题(本题共 2 题,第 1 小题 12 分,第 2 小题 13 分,共 25 分) 1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12 分) 2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素.(13 分) 二、计算题(本题 1 题.共 20 分。先根据题意进行计算•然后进行必要分析, 只有计算结果没有计算过程不得分) 某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有 A、B、C、D 四项任务,在现有生产技术组织条件下, 每位员工完成每项工作所需要的工时如表 1 所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务 的总时间最短,并求出完成任务的量短时间. 11 三、案例分析题(本厦共 2 题,第 1 小题 18 分,第 2 小题 15 分.共 33 分) 1,某机械公司新任人力资源部部长 W 先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培 训经验 t 回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计 算机培训-以提升全员的计算机操作水平。不久.该计划书获批准.公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的 培训过后,大家对这次培训说三道四.议论纷纷.除办公室的几名文员和 45 岁以上的几名中层管理人员觉得有 所收获外,其他员工要么赏得收效甚微.要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买 来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己 脸上贴金!听到种种议论的 W 先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企.给员工灌输一些新知识,为什 么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的.怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。 请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8 分) (2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10 分) 2、李某 2000 年被甲公司雇佣,井与公司签订了劳动台同,其工作岗位是在产生大量糟尘的 生产车间-李某上班后,要求发给劳动保护用品.被公司以资金短缺为由拒绝。李某于 2006 年初生病住院。2006 年 3 月,经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断,李某被确诊患有尘肺病。出院时-职业痛鉴定机构提出事某不 应再从事原岗位工作。李某返回公司后.要求调到无粉尘环境的岗位工作,井对其尘肺病进行疗养和治疗.但公 司 3 个月后仍没有为其更换工作岗位.也未对其病进行治疗•当李某再次催促公司领导调动工作岗位时,公司以 各岗位满员.不好安排别的工作为由,让其继续从事原工作.李某无奈.向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉. 要求用人单位为其更换工作岗位.对其尘肺病进行疗养和治疗.并承担治疗和疗养的费用。请分析本寨倒-指出 甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?(15 分) 四、方案设计题(本题 1 题,共 22 分) 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书•其主要内容如下1、负责公司的劳资管理.井按绩效考评情况实施奖罚: 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工; 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》; 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果; 5、负责管理人事档案; 6、负责本部门员工工作绩效考核: 7、负责完成总经理交办的其他任务• 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单-内容不完整,描述不准确。 请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22 分) 12 2007 年 5 月助理人力资源管理师考试参考答案 第一部分 职业道德和理论知识 一、单项选择题 26—30 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD 46—50 ADCBD 51—55 BADAD 56—60 BBCDB 61—65 BCCCB 66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多项选择题 86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE 96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE 第二部分 操作技能题 一、简答题(本题共 2 题,第 l 小题 12 分,第 2 小题 13 分,共 25 分) 1、评分标准:P193(12 分) (I)绩效管理中存在的矛盾冲突: 由丁考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求,可能产生二种矛盾: ① 员工自我矛盾。 (2 分) 13 ② 主管自我矛盾。 (2 分) ③ 组织目标矛盾。 (2 分) (2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施: ④ 在绩效面谈中,做到以行为为导向.以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段.本着实事 求是、以理服人的态度,克服轻视 F 属锋错误观念,与 F 属进行沟通交流。(2 分) ② 在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与 远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略。 (2 分) ③ 简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与。 (2 分) 2、评分标准 l P211(13 分) (1)影响员 1 个人薪酬水平的因素: ① 劳动绩效。 (1 分) ② 工作条件。 (1 分) ⑧ 年龄与工龄。 (1 分) ④ 职务或岗位。 (1 分) ⑤ 综合素质与技能。 (1 分) (2)影响企业整体薪酬水平的因素: ① 工会的力量。 (1 分) ② 行业工资水平。 (1 分) ③ 地区工资水平。 (1 分) ④ 产晶的需求弹性。 (1 分) ⑤ 企业的薪酬策略。 (1 分) ⑥ 企业工资支付能力。 (1 分) ⑦ 生活费用与物价水平。 (1 分) ⑧ 劳动力市场供求状况。 (1 分) 二、计算题(本题 l 题,共 20 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析 只有计算结果没有计算过程不得分) (1)建立矩阵 (2)进行约减(以下为参考答案,如有其他解法也可,但最终答案应与第(3)步以后 的答案相同,才能给分) (4 分) (3)画盖 O 线 (4)求最优解 14 根据求得结果找到表 1 中对应的数据,即得如 F 结果: 千成完成 c 任务:赵云完成 A 任务;江平完成 B 任务;李鹏完成 D 任务。 (2 分) 完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。 (2 分) 三、案例分析题(本题共 2 题,第 l 小题 18 分,第 2 小题 15 分,共 33 分) 1、评分标准:P115(18 分) (1)这次培训失败的主要原因有: ① 培训与需求严重脱节。 (2 分) ② 培训层次不清。 (2 分) ③ 没有确定培训目标。 (2 分) ④ 没有进行培训效果评估。 (2 分) (2)企业应如何把培训落到实处? ① 培训前做好培训需求分析,包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。(2 分) ② 尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 (2 分) ⑤ 开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。 (2 分) ④ 实施培训过程管理,实现培训中的互动。 (2 分) ⑤ 重视培训的价值体现。 (2 分) 2、评分标准:P311(15 分) (1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规.不对职工实施劳动安全保护而引发 的劳动争议案什。 (3 分) (2)按照劳动法有关规定.劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供 必要的劳动保护用品,违反了劳动安全卫生法规,公司必须发给李某劳动保护用品。(3 分) (3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪划。劳动者在评 定伤残等级后,劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的.继续享受工伤医疗待遇。 (3 分) (4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病.患有尘肺病的劳动者有权享受职业 病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间,公司应给予李某停工留薪待遇。同时,在医疗 期终结后,公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级,支付李某一次性伤残补助金。(3 分) (5)本寨中李某被确诊为职业病后,即向公司提出调离岗位的请求。李某的要求是正 当合理的。本案中公司在李某提出调离要求 3 个月后,仍不调换李某的工作岗位,这是违法 的。公司应为李某调换工作岗位,井承担在此期间的治疗费用。 (3 分) (2)按照劳动法有关规定,劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供 必要的劳动保护用品,违反了劳动安全卫生法规,公司必须发给李某劳动保护用品。(3 分) 15 (3)劳动者冈忠职业病需要暂停工作接受工伤医疗的划间为停工留薪期。劳动者在评 定伤残等级后,劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的,继续享受工伤医疗待遇。 (3 分) (4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病,患有尘肺病的劳动者有权享受职业 病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间,公司应给予李某停工留薪待遇。同时,在医疗 期终鲒后,公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级.支付李某一次性伤残补助金。(3 分) (5)本案中李某被确诊为职业病后.即向公司提出调离岗位的请求,李某的要求是止 当合理的。本案中公司在李某提山调离要求 3 个月后.仍不调换李某的_I+作岗位,这是违法 的。公司麻为李某调换工作岗位,并承担在此期间的治疗费用。 (3 分) 四、方案设计题(本题 l 题,共 22 分) 评分标准:P6(22 分) 人力资源部经理 l。作说明书应当包括以下内容: (1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标 准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1 分) (2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2 分) (3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2 分) (4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2 分) (5)工作权限。 (2 分) (6)劳动条件和环境。 (2 分) (7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2 分) (8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2 分) (9)身体条什。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定.包括体格和体力两 项具体的要求。 (2 分) (10)心理晶质要求。岗位心理晶质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点 深入进行分析,井作出具体的规定。 (2 分) (11)专业知识利技能要求。 (2 分) (12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1 分) 参考答案: 人力资源部经理工作说明书 一、基本资料(1 分) 岗位名称 人力资源部经理 l 岗位等级 l X X× 岗位编码 ×X X X XX l 所属部门 1 人力资源部 16 直接上级 总经理 直接下级 ××× 定员标准 1 人 分析日期 X X X X~X X 月 『lI、岗位职责(2 分) (一)概述 l (_二)工作职责 l I 1、负责人力资源发展规划的制定与完善。 l 2、负责人力资源管理系统的建立与完善。 l 3、负责人员的招聘与人才的储备。 5、负责各种绩效管理制度的制定。 6、负责处理员工劳动关系 7、完成公司交付的其他任务。 三、监督与岗位关系(2 分) (一)所受监督与所施监督 l、所受监督:总经理 2、所施监督:下属人力资源管理人员 (二)与其他岗位关系 1、内部联系 2、外部联系 四、工作内容和要求(2 分) 工作内容 工作要求 1、建立人力资源发展规划 2、人力资源规划应符合公司发展目标…. 五、工作权限……(2 分) 六、劳动条件和环境……(2 分) 七、工作时间……(2 分) 八、任职资格 l、学历:2、工作经验……(2 分) 九、身体条什……(2 分) 十、心理品质要求 ……(2 分) 十一、专业知识和技能要求……(2 分) 十一、绩效考评-…一•(1 分) 2007 年 11 月劳动和社会保障部 17 国家职业资格全国统一鉴定 职 业:企业人力资源管理人员 等 级:国家职业资格三级 卷 册 一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处. 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1 一 25 小题,为职业道德试题; 第二部分,51 一 125 小题,为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进 行填涂,则均属作答无效. 地 区: 姓 名: 准考证号: 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 (1—25 题,共 25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第 1~16 题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个 或两个以上选项是正确的。 18 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1~8 题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比.道德( (A)产生得时问晚 )。 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是( (A)企业礼俗 )。 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘 活资产,对这句话.准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务.要含糊执行 (C)如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是( )。 (A)科学发展,高效发展,健康发展 (B)以科学为本.科学、平稳、顺利发展 (C)以人为本,全面、协调、可持续发展 (D)以人为本,科学、高教、健康发展 19 8、关于职业劳动,正确的说法是( )。 (A)职业劳动是人们无亲的选择 (B)职业劳动是人们谋生的手段 (C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 (D)职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第 9~16 题) 9、下列言语中,属于职业忌语的是( (A)"有完没完" ). (B)"我就这态度" (C)"我解决不了,愿意找谁找谁去" (D)"后边等着去" 10、关于职业责任,正确的说法是( ). (A)职业责任属于道德范畴,而不属于法律范畴 (B)凡是社会职业,都有明确的职业责任规定 (C)只有明文规定的职业责任,才必须履行 (D)职业责任具有一定的强制性 11、一般情况下.人的职业理想实现的条件是( (A)个人内在条件 (B)社会需要 (C)后天努力程度 (D)领导赏识 12、诚信的内涵包括( (A)真实 ). )。 (B)信任 (C)不欺骗对方 (D)不欺骗自己 13、下列做法中.属于不诚实劳动的是( )。 (A)菜员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件 (B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件 (C)某员工完成某项工作原计划需要 8 天,实际上用了 18 天 (D)某员工在参考别人软件的基础上。制作了本公司的财务软件 14、从业人员保守企业秘密.正确的做法是( )。 (A)闲谈莫涉及企业的核心技术 (B)制作所谓的假秘密散发出去.迷惑竞争对手 (C)向亲用好友讲述企业内幕时,要控制在很小的范围内 (D)企业有危害社会和国家的"秘密"。要敢于揭露 15、关于坚持真理,正确的观念是( ). (A)真理往往掌握在少数人手中.要树立相信少数人的观念 (B)书本知识往往是错误的。破除本本主义.不再相信书本知识 20 (C)老师的话往往不一定正确.要敢于对老师得出的结论提出质疑 (D)树立实践观点.坚持实践是检验真理的唯一标准 16、关于节俭,正确的说法是( )。 (A)节俭纯届个人之事.不适宜作为普遍性的要求 (B)节俭是物质短缺时代的特殊要求.在物质产品充裕情况下无须节俭 (C)节俭是安邦定国的法宝,因为国家的发展进步时时需要节俭 (D)节俭作为一种美德,不应以财富多寡作为评价的前提 二、职业道德个人表现部分(第 17~25 题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您 的答案. ◆请在答题卡上将所选择答案的相应宇母涂黑. 17、你路遇熟人.与之打招呼,结果对方"视而不见",没有回应,你会( )• (A)感到没有面子.下次不再主动打招呼了 (B)感到这人突然有了变化.心想,他不是升官了.就是发财了 (C)心想,他走路时真专注 (D)心想,他遇到了什么不愉快的事情了 18、在单位工作时.你会( ). (A)怕有的人说三道四.不敢多与异性同事交往 (B)怕顿导挑剔自己的工作.总是躲避与同事说话 (C)怕信息传导错误.不在背地对人评头论足 (D)怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸 19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧。彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确 的,在争论结束时,你会( ). (A)直截了当告诉对方:"你肯定错了" (B)规劝对方:"做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢" (C)邀请对方:"我不相信说服不了你,我们找时间再讨论" (D)和对方讲:"尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多" 20、在与同事们闲聊时,你通常会( (A)说说学习、工作的感受 (C)聊聊新闻 )。 (B)聊聊自己家里的事情 (D)传播小道消息 21、你与同事交往时,常用的方式是( ). (A)时不时地搞个小型聚餐 21 (B)基本没有什么来往 (C)经常利用午餐时间或工作问隙,找人聊聊天 (D)等同事来找自己 22、你把一瓶家乡老酒放在办公室,一次.你的一位朋友无意间发现了这瓶酒,但这时只剩下半 瓶,你会( ). (A)怀疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能遂渐挥发了 (C)心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友 (D)怀疑自己记忆不准确了 23、一次.你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到,来你家做客.这位朋友穿戴邋遢、坐卧随 意.你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会( ). (A)告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里 (B)委婉地告诉朋友.你自己一会儿有事情要做,不能多陪朋友说话 (C)耐心听朋友聊下去,因为他很有学识 (D)示意妻子(丈夫)回避一下 24、办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了—件在你看来很不得体的衣服.张小姐征求你对 她的服装的意见.你会( ). (A)告诉张小姐.她穿这件衣服.显得更难看 (B)对张小姐说.穿衣服只是形式.保持良好的心态更重要 (C)对张小姐说.你自己觉得好是最重要的 (D)告诉张小姐.自己的看法是不准确的.征求别人意见吧 25、在日常工作和生活中.对于自己所接触的那些人,你一般会( ). (A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌 (B)只有多接触几次。才能记住对方 (C)总也记不住对方是谁,经常会弄混淆 (D)不管能不能记住对方.但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情 22 第二部分 理论知识 (26——125 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、单项选择题(26-85 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将 所选答案的相应字母涂黑) 26、收入差距的衡量指标是( (A)国民收入 (B)基尼系数 (C)人均 GDP (D)需求弹性 27、( )。 )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏 观经济管理对策。 (A)财政政策 (B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策 28、( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 (A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系 (C)劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系 29、( )不具有法律效力。 (A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释 30、PDCA 循环法的四个阶段包括.①检查②执行③计划④处理,其正确排列顺序为( (A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③② 31、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 (A)销售能力 (B)实力 (C)服务能力 (D)潜力 32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( (A)绩效成果 (B)成员满意度 (C)团队学习 (D)外人满意度 23 )。 )。 33、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 (A)光环效应 (B)投射效应 (C)首园效应 (D)刻板印象 34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体 和组织的目标相互配合、协调一致( (A)路径一目标理论 )。 (B)情境领导理论 (C)费德勒的权变模型 (D)参与模型 35、现代人力资源管理的内容应( )。 (A)以事为中心 (B)以企业为中心 (C)以人为中心 (D)以社会为中心 36、在管理形式上.现代人力资源管理是( (A)静态管理 (B)权变管理 (C)动态管理 (D)权威管理 37、人力资源开发日标的整体性不包括( ). ). (A)目标制定的整体性 (B)目标实施的整体性 (C)各个目标问不孤立 (D)目标设计的针对性 38、( )是对企业总体框架的设计. (A)战略规划 (B)组织规划 (C)人员规划 (D)岗位规划 39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( (A)培训制度 40、( (B)工作说明书 (C)工资制度 ). (D)任务计划表 )为企业员工的考核、晋升提供了依据. (A)工作岗位分析 (B)工作岗位设计 (C)人员流动统计 41、影响劳动环境的因素不包括( (A)温度与湿度 (D)人员需求计划 ). (B)工作地组织 (C)工作丰富化 (D)照明与色彩 42、根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来棱算定员人数的方法属于( (A)按设备定员 (B)按比例定员 (C)按效率定员 43、企业劳动定员标准的特征不包括( (A)法定性 44、( (B)拄术性 (C)精确性 ). (D)按岗位定员 ). (D)统一性 )亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准. (A)比例定员标准 (B)综合定员标准 (C)效率定员标准 45、制度化管理的优点不包括( (A)个人与权利相分离 ). (D)设备定员标准 (B)适合现代小型企业组织的需要 24 (C)以理性分析为基础 46,( (D)适合现代大型企业组织的需要 )是对企业管理各基车方面规定的活动框架. (A)管理制度 (B)业务规范 (C)技术规范 (D)行为规范 47、选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的招聘要求:②确定适合的招聘来源:③分析潜 在 应聘人员的特点:④选择适合的招募方法.捧序正确的是( (A)③①②④ (B)④①③② (C)③①④② 48、关于发布广告,描述不正确的是( ). (D)①③②④ ). (A)广告是内部招募最常用的方法之一 (B)有广泛的宣传效果.可以展示单位实力 (C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计 (D)工作空缺的信息发布迅速.能够在一两天内就传达给外界 49、( )承担着双重角色.既为单位择人,也为求职者择业。 (A)职业技术学撞 (B)劳动部 (C)就业中介机构 50、在面试过程中,考官不应该( (A)刨造融洽的气氟 ). (B)让应聘者了解单位的现实状况 (C)决定应聘者是否被录用 51、( (D)再就业服务中心 (D)了解应聘者的知识技能和非智力素质 )要求应聘者对某一问题做出明确的答复. (A)清单式提问 (B)封闭式提问 (C)举例式提问 52、在做出最终录用决策时,错误的做法是( )。 (A)不能求全责备 (B)尽量使用全面衡量的方法 (C)坚持"少而精" (D)必须使用全部的衡量方法 53、情景模拟适用于测量员工的( (A)学习能力 (D)开放式提问 ). (B)道德品质 (C)人格特性 (D)表达能力 54、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试,测试结果之间的一致性称为( (A)稳定系数 55、( (B)内在一致性系数 (C)等值系数 (D)外在一致性系数 )。 )是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标. (A)预测效度 (B)同饲效度 (C)内容效度 55、人员培训活动的起点是( (A)培训目标的确定 (D)异侧效度 ). (B)培训计划的确定 (C)培训师资的选定 (D)培训需求的确定 57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍,具体内容不包括( (A)破冰活动 (B)学员自我介绍 (C)培训主题介绍 58、评估( (D)确认培训时问 )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应. 25 ). (A)情感成果 59、( (B)认知成果 (C)技能成果 (D)绩效成果 )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法. (A)讲授法 60、( (B)专题讲座法 (C)研讨法 (D)案例研讨法 )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。 (A)工作指导法 61、( (B)个别指导法 (C)工作轮换法 (D)特别任务法 )不属于案例研究法。 (A)案例分析法 (D)事件处理法 )又称 T 小组法.简称 ST(Sensitivity Frainiag)法. 62、( (B)个案分析法 (C)工作指导法 (A)头脑风暴法 (B)管理者训练 (C)模拟训练法 (D)敏感性训练 63、要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度.保证制度的( (A)稳定性和连贯性 64、( (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 ). (D)创新性和变革性 )不属于场地拓展训练游戏。 (A)高空断桥 65、( (B)接力赛跑 (C)空中单杠 (D)扎筏泅渡 )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范. (A)绩效管理制度 (B)绩教管理目标 (C)绩效管理方法 66、在考评的组织实旖阶段.应关注的事项不包括( (A)考评信息的虚假程度 67、( (D)绩效管理内容 )。 (B)考评的准确性 (C)考评结果的反埴方式 (D)考评的公正性 )要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。 (A)双向倾听式面谈 (B)绩效计划面谈 (C)单向劝导式面谈 68、关键事件法的缺点是( (D)绩效指导面谈 ). (A)无法为考评者提供客观事实依据 (C)不能了解下属如何消除不良续效 (B)记录和观察费时费力 (D)不能贯穿考评期始终 69、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( (A)关键事件法 (B)行为观察法 (C)强制分布法 (D)目标管理法 70、( )。 )应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理方法设计 (C)绩效管理制度设计 (D)绩效考评标准设计 71、( (A)薪酬 )是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬,国内常使用"薪水"一词。 (B)工资 (C)薪资 (D)薪金 72、影响企业整体薪酬水平的因素不包括( (A)产品的需求弹性 (B)工会的力量 (C)企业的薪酬策略 (D)职务或岗位 73、适当拉开员工之闻的薪酬差距体现了( )。 )原则。 26 (A)对外具有竞争力 (B)对员工具有激励性 (C)对内具有公正性 (D)对成本具有控制性 74、五一期问.小李在公司加班,公司应支付给小李工资( (A)150% 75、( (B)200% (C)300% )的报酬。 (D)400% )是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业. (A)关键事件法 (B)评分法 (C)因素比较法 (D)捧列法 76、分类法是一种典型的岗位评价方法,关于它的描述不正确的是( (A)划分类别是关键 (B)成本相对较高 (C)适用大企业管理岗位 77、( (D)对精度要求高 )是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度. (A)标准工作时间 78、( )。 (B)正常工作时间 (C)计件工作时间 (D)缩短工作时间 )只能是雇主与雇员之问的关系,而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工 协作关系。 (A)法律关系 79、( (B)劳动关系 (C)权利义务 )是劳动者与用人单位确立劳动关系.明确双方权利义务关系的协议。 (A)集体协议 80、( (B)劳动关系 (C)集体合同 (D)劳动台同 )指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。 (A)劳动法律关系 81、( (D)法律规范 (B)法律关系 (C)劳动合同关系 (D)劳动关系 )是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法 律 后果的活动. (A)劳动法律关系 (B)劳动法律事实 (C)劳动法律事件 82、根据劳动法的规定。( (D)劳动法律行为 )由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的,由职工代表 代表 职工与企业签订。 (A)劳动台同 83、( (B)专项协议 (C)集体协议 (D)集体合同 )体现国家意志.覆盖所有劳动关幕.通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最 低 标准。 (A)劳动法律法规 84、( (H)劳动关系 (C)劳动法律关系 )应承担法律责任。 (A)企业违反集体合同的规定 (B)个人不履行集体合同规定的义务 (C)工会履行集体合同规定义务不当 85、( (D)劳动台同 (D)工会不履行集体合同规定的义务 )不属于目标型调查法. (A)选择法 (B)序数表示法 (C)正误法 (D)描述调查 二、多项选择题(86~125 题,每小题 1 分,共 40 分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将 27 所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分) 86、失业粪型分为( (A)摩擦性失业 )。 (B)技术性失业 (C)结构性失业 87、劳动力市场的制度结构要素有( (A)工会 (D)季节性失业 (E)阶段性失业 ). (B)最低社会保障 (C)劳动力需求量 (D)最低劳动标准 (E)劳动力供给量 88、劳动法的基本原则包括( (A)物质帮助权原则 ). (B)适用性原则 (C)劳动关系民主化原则 (D)灵活性原则 (E)保证劳动者劳动权的原则 89、下面属于劳动权的是( (A)平等就业权 ). (B)劳动报酮权 (C)自由择业权 (D)休息休假权 (E)职业培训权 90、企业战略的实质是实现( (A)外部环境 )之间的动态平衡. (B)内部环境 (C)企业实力 (D)战略目标 (E)长远发展 91、包装策略主要包括( ). (A)相似包装策略 (B)差别包装策略 (C)组合包装策略 (D)复用包装策略 (E)附赠品包装策略 92、心理测验按测验的方式可分为( (A)情商测验 )。 (B)纸笔测验 (C)操作测验 93、人力资本投资的特性有( (A)收益形式单一化 (D)口头测验 (E)情境测验 )。 (C)谁投资,谁收益 (B)动态性 (D)连续性 (E)收益形式多样化 94、从内容上看,人力资源规划可分为( (A)组织规划 (B)企业组织变革规划 (C)人员规划 95、工作岗位分析信息的主要来源有( (A)直接观察 ). ). (B)事件访谈 (C)工作日志 96、定员定额标准的内容包括( (D)人力资源费用规划 (E)战略规划 (D)书面资料 (E)同事报告 ). (A)岗位培训规范 (B)岗位员工规范 (C)时间定额标准 (D)双重定额标准 (E)产量定颧标准 97、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据.实现( (A)物尽其用 (B)适才适所 (C)人尽其才 28 )。 (D)人事相宜 (E)位得其人 98、按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为( (A)比例定员标准 (B)概略定员标准 (C)详细定员标准 (D)单项定员标准 (E)综台定员标准 ). 99、企业人力资源管理制度规划的基车原则包括( (A)共同发展原则 (B)学习与创新并重 (C)保持制度稳定 (D)符合法律的规定 ). (E)适合企业特点 100、外部招募的优势主要体现在( )。 (A)适应性较快 (B)有利于招聘一流人才 (C)带来新思想 (D)有利于树立良好形象 (E)带来新方法 101、( )属于内部招葬方法。 (A)推荐法 (B)校园招聘 (C)档案法 102、简历的筛选应涉及到( (D)网络招聘 (E)布告法 )等几个方面. (A)审查应聘者的隐私 (B)审查简历中的逻辑性 (C)分析苘历内部结构 (D)审查简历的客观内容 (E)对简历的整体印象 103、在面试过程中,考官应该做到( ). (A)让应聘者充分理解和尊重自己 (B)创造一个融洽的会谈气氛 (C)让应聘者了解应聘单位的情况 (D)了解应聘者的知识和技能 (E)决定应聘者是否通过本次面试 104、劳动环境优化的内容包括( (A)办公桌安排 ). (B)噪声 (C)温度和湿度 105、效度评估中的效度主要有( (A)预测效度 (D)空气 (E)照明与色彩 )。 (B)内容效度 (C)信度效度 (D)同循效度 (E)内部一致性 106、培训需求分析是( (A)确定培训目标 )的前提。 (B)进行培训评估 (C)设计培训计划 (D)培训经费预算 (E)有效实施培训 107、根据培训阶段的不同.培训需求分析可以分为( (A)长期培训需求分析 (B)目前培训需求分折 (C)中期培训需求分析 (D)未来培训需求分析 (E)短期培训需求分析 108、面谈法有( )等具体操作方法。 29 ). (A)个人面谈法 (B)现场面谈法 (C)集体会谈法 (D)团队分析法 (E)任务分析法 109、( )属于培训需求分析模型。 (A)循环评估模型 (B)绩效差距分析模型 (C)全面性任务分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培训需求分析模型 110、参与型培训法包括( )。 (A)案例研究法 (B)特别任务法 (C)头脑风暴法 (D)个别指导法 (E)模拟训练法 111、培训前对培训师的基本要求包括( )。 (A)做好准备工作 (B)与学员搞好关系 (C)了解学员的喜好 (D)决定如何在学员之闻分组 (E)对"培训者指南"中提到的材料进行检查.根据学员的情况进行取舍 112、建立员工申诉系统,主要功能应包括( )。 (A)减少矛盾和冲突 (B)使考评者了解员工意愿 (C)提高员工的工作积极性 (D)允许员工对考评结果提出异议 (E)使考评者重视信息的采集和证据的获取 113、根据面谈内容的不同.绩效面谈可以区分为( (A)绩效计划面谈 (B)绩效提高面谈 (C)绩效指导面谈 (D)绩效总结面谈 )。 (E)绩效考评面谈 114、( )等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高. (A)全面激励 (B)组织变革 (C)负向激励 (D)人事调整 (E)正向激励 115、关于目标管理法说法正确的是( ). (A)目标管理法的结果易于观铡 (B)目标管理法适合对员工提供建议 (C)便于不同部门问绩效横向比较 (D)目标管理法直接反映员工的工作内容 30 (E)目标管理法适台对员工进行反馈和辅导 116、薪酬表现形式包括( ). (A)精神的与物质的 (B)稳定的与非稳定的 (C)有形的与无形的 (D)货币的与非货币的 (E)内在的与外在的 117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括( (A)基本工资 (B)年薪 (C)激励薪酬 (D)红利 (E)绩效工资 118、制定企业薪酮管理制度的基本依据包括( (A)薪酬调查 )。 ). (B)掌握企业劳动力供给与需求关系 (C)岗位分析与评价 (D)掌握竞争对手的人工成本状况 (E)掌握竞争对手的财务支付能力 119、社会保险包括( (A)养老保险 )。 (B)失业保险 (C)工伤保险 (D)医疗保险 (E)生育保险 120、物质利益原则有非常丰富的内涵.其主要内容包括( (A)物质利益促进机制 (B)物质利益约束机制 (C)物质利益激励机制 (D)物质利益调节机制 ). (E)物质利益平衡机制 121、( )都可以成为劳动法律关系的客体. (A)保险福利 (B)工资 (C)工作时间 122、劳动关系调整的方式包括( (D)员工 (E)休息休假 ). (A)劳动合同规范的调整 (B)企业内部劳动规则的调整 (C)集体台同规范的调整 (D)劳动争议处理制度的调整 (E)民主管理制度的调整 123、集体台同与劳动合同的区别体现在( )。 (A)功能不同 (B)主体不同 (C)内容不同 (D)法律效力不同 (E)集体合同必须采用书面形式,劳动合同可以不采用书面形式 124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括( ). (A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主
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2004年6月份人力资源管理师试题及答案
2004 年 6 月 劳动和社会保障部 发射失败。1990 年“阿里安”火箭爆炸,是由于工作人员不慎将 (一)单项选择题(请在下述每题的 4 个选项中,选择 1 个选项, 一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中。 并在答题卡上将相应的字母涂黑) 7、结合以上案例,你认为上述事故主要是由( D )造成的。 (A)螺母质量不过关 (B)环境不卫生 (C)管理制度不健全 (D)从业人员没有严格遵守 1、下列说法中,违背办事公道原则的选项是( A )。 (A) 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提 供服务 操作规则 (B) 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 8、关于上述事故,你的感受是( B )。 (C) 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 (A) 这是偶然事故 (D) 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 (B) 做任何事情都需要精益求精 (C) 职业道德不重要,关键的是提高职业技能 2、( C )是公民道德建设的核心。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (D) 上述事故皆由粗心造成,与职业道德素质高低无关 (C)为人民服务 9、关于职业选择的意义,你赞同的看法是( D )。 (D)诚实守信 (A) 职业选择意味着可以不断变换工作岗位 3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经 (B) 提倡自由选择职业会导致无政府主义 济机制的积极作用,人们必须增强( C )。 (A) (B) (C) (D) 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改 (C) 职业选择有利于个人自由的无限扩展 革开放意识 (D) 职业选择有利于促进人的全面发展 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开 10、从 2003 年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年的( D 拓创新精神 )。 (A)3 月 15 日 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开 (B)9 月 20 日 (C)9 月 10 日 (D)6 拓创新精神 月5日 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改 (二)多项选择(请在下述每题的 4 个选项中,选择两个或多个 革开放意识 选项作为答案,并在答题卡上将相应的字母涂黑) 11、法律与道德的区别体现在( ABCD )。 (请结合下面的案例,回答第 4~5 题) (A)产生时间不同 (B)依靠力量不同 (C)阶级属性不同 (D)作用范围不同 一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电 视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求 修理。他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了 12、办事公道对企业活动的意义是( ABD )。 一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年 (A) 企业生存和发展的重要条件 说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了 (B) 抵制不正之风的客观要求 这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬? (C) 企业勤俭节约的重要内容 用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再敢碰我一下,我就对 (D) 企业正常运转的基本保证 你不客气。”小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观 13、文明生产的具体要求包括( ABC )。 的人越来越多,修理部里秩序大乱。 (A) 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道 (B) 相互学习、取长补短、相互支持、共同提高 德规范的哪项要求?( D ) (C) 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁 (A)表情从容 (B)举止得体 (D) 优质、低耗、高效 (C)态度恭敬 14、加强职业道德修养的途径有( ABCD )。 (D)忠于职守 5、小青年出口伤人,服务员打了他。对服务员的这种做法,你的 (A) 树立正确的人生观 看法是( D )。 (B) 培养自己良好的行为习惯 (A)此乃人之常情 (C)无所谓对错 (C) 学习先进人物的优秀品质,不断激励自己 (B)维护自我尊严的需要 (D) 坚决同社会上的不良现象作斗争 (D)不应这样做 6、下列关于职业道德的说法中,正确的是( C )。 15、下列说法中,符合光明磊落要求的有( ABD )。 (A) 职业道德的形式因行业不同而有所不同 (A) 坚持批评与自我批评 (B) 职业道德在内容上具有变动性 (C) 办实事,不图虚名 (C) 职业道德在适用范围上具有普遍性 (D) 讲求职业道德会降低企业的竞争力 (请结合下面的案例,回答第 7~8 题) 1970 年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺 (B) 克服私心杂念 (D) 不文过饰非 16、一个诚实守信的人该做到( ABD )。 (A) 顾及各方面的关系 (C) 树立进取精神和事业意识 (B) 正确对待利益问题 (D) 培训高尚的人 格 母少拧了半圈,导致发射失败。1980 年“阿里安”火箭第二次试 17、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突,企业应( AC 飞时,由于操作员不慎将一商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致 )。 (A) 维护公共利益 (A) 在单位的电脑上读小说 (B) 维护自身利益 (C) 既要考虑眼前利益,更要考虑长远利益 (D) 发展是个连续的过程,不能牺牲眼前利益 (B) 拷贝和使用免费软 件 (C) 用单位的电话聊天 (D) 私下打开同事的电子 邮箱 18、评价从业人员的职业责任感,应该从工作的哪几个方面入手 ? 27、下列关于道德的说法中,正确的有( AB )。 ( ABD ) (A) 道德是处理人与人之间关系的特殊性规范 (A) 能否与同事和睦相处 (B) 能否完成本职工作 (B) 道德是人区别于动物的重要标志 (C) 能否得到领导的表扬 (D) 能否为客户服务 (C) 道德是现代文明社会的产物 (D) 道德从来没有阶级性 19、“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”的商业谚语说明( AD 28、对待中国传统文化,我们应坚持的正确态度是( AB )。 )。 (A) 商家不文明、不礼貌的行为,犹如猛狗一样挡住了 (A) 具体问题具体分析 顾客 (C) 脱离传统,彻底创新 (B) 取其精华,去其糟粕 (D) 全部继承,发扬光 (B) 酒的质量不好 大 (C) 养狗是不文明和不礼貌的行为 29、处理员工与领导之间关系的正确做法是( ACD )。 (D) 从事商业活动,必须讲求职业道德 (A) 严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦 20、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取 (B) 一切按领导要求行事 的是( AC )。 (C) 信任领导,维护领导权威 (D) 如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清 (A) 树立干一行、爱一行、专一行的观念 (B) 多转行,多学习知识,多受锻炼 30、下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是( ACD (C) 可以转行,但不可盲目,否则不利于成长 )。 (D) 干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德 21、符合团结互助精神的表述是( ACD )。 (A) “三人同心,其利断金” (A) 某顾客挑剔,与之理论 (B) 顾客遗失物品,代为保管,等待来取 (C) 服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾 (B) “三个和尚没水喝” 客的小礼品 (C) “三个臭皮匠,顶个诸葛亮” (D) (D) “三人行,必有我师焉” 没有顾客时,抓紧时间看书读报 31、关于爱岗与敬业关系的论述,你认为正确的是( AC )。 22、关于职业纪律的正确表述是( ABC )。 (A) 爱岗与敬业是相互联系的 (A) 每个从业人员开始工作前,就应明确职业纪律 (B) 从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重 (B) 敬业不一定爱 岗 (C) 爱岗敬业是现代企业精神 (D) 爱岗不一定敬 要性 业 (C) 从业人员违反职业纪律造成损失,要追究其责任 32、要使诚实守信成为企业的无形资本,要坚持( AC )。 (D) 职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关 23、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的( ACD )的约束。 (A) 岗位责任 (A) 客户至上,质量第一 告策划和宣传 (C) 严守承诺 (B)家庭美德 (C)规章制度 (D) (B) 重视企业形象设计、广 (D) 促进产品销售,扩大市场占 有率 33、诚实劳动的重要性主要体现在( AB )。 职业道德 24、下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是( ABD (A) 它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现 )。 (B) 它直接影响企业的兴衰成败 (A) “舟必漏而后入水,土必湿而后生苔” (C) 它影响到企业的市场竞争力 (B) “运筹帷幄之中,决胜千里之外” (D) 它与个人利益的实现没有内在必然联系 (C) “智者千虑,必有一失” (D) “勿以善小而不为,勿以恶小而为之” 25、下列有关爱岗敬业的说法中,正确的是( BD )。 (A) 爱岗敬业就是一辈子不换岗 (B) 孔子所说的“敬事而信”,包含着爱岗敬业的观念 (C) 提倡爱岗敬业,在某种程度上会遏制人们的创造热 情 (D) 34、如果顾客投诉上门,正确的态度应该是( BCD )。 (A) 有损于企业信誉,不予接待 (B) 倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢 (C) 顾客投诉合理,赔礼道歉,否则不予理睬 (D) 布置一个专门的顾客投诉接待室 35、符合坚持真理要求的是( AC )。 (A) 职业选择自由与爱岗敬业不矛盾 26、下列行为中,违背职业道德的是( ACD )。 坚持实事求是的原则 (B) 尊敬师长就是坚 持真理 (C) 敢于挑战权威 (D) 多数人认为正确的 (D) 就是真理 “如果你不来,我们一块儿跟领导说” 45、当工作中遇到困难时,你一般会( B )。 (A) 一个人慢慢做 二、职业道德个人表现部分 (B) 向经验丰富的同事请 答题指导: 教 该部分均为单项选择题,每题均有四个备选项, (C) 只跟亲近的人诉说 请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一 46、马路上,两辆自行车相撞,双方激烈争吵,面对此情景, 个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母黑。 你会( D )。 36、如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室。此时, (A) 旁观 你会( C )。 (C) 尝试着去调解 (A) 与大家一起走 (B) 自己留下直到下班时间 (D) 争取领导的帮助 (B) 走开 (D) 找交警来解决 47、如果你所在的单位经营状况不景气,你最有可能的反应是( C )。 再走 (C) 劝大家别早走 (D) 领导出差回来后,告诉 他这件事 (A) 内心焦虑,但又无奈 (B) 做好手头的工作, 同时找份兼职 37、小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活 , 你会怎么做?( B ) (C) 干好本职工作,等待新的转机 (D) 不管建议能否 被采纳,都提出来 (A) 就当没看见 (B) 提醒他注意 (C) 直接向领导反映 (D) 觉得这是正常现象 38、如果领导给你一项从来没有做过的工作,你会( D )。 48、单位来了一位缺乏工作经验的新同事,如果你的工作经验比 较丰富,你一般会( D )。 (A) 如果领导让我帮助他,我就尽力去做 (A) 担心的接受 (B) 兴奋地接受 (B) 各司其职,没必要对他人指手划脚 (C) 焦虑的接受 (D) 平静地接受 (C) 在工作中遇到具体问题再提示他 (D) 如果他主动询问,我会尽力帮助 39、你认为当今社会人与人之间的关系是( B )的。 (A) 不和谐 (C) 不太和谐 (B) 比较和谐 (D) 极不和谐 40、你认为你的同事( A )。 (A) 多是友善的 49、如果同事小王当着大家的面指责你在工作上出现的纰漏,你 会认为( B )。 (A) 小王故意跟自己过不去 (B) 是否是友善的,说不清 (C) 小王在小题大做 (B) 小王是对的 (D) 没必要在意 50、如果同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁,你最 楚 (C) 少数人是友善的 (D) 没有人是友善的 有可能的反应是( D )。 41、如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会 (A) 要小张告诉自己是谁说的 怎样对顾客说?( C ) (B) 别人爱怎么说怎么说 (C) 私下打听是谁说的 (D) 反思自己的行为是否引起了别人的误会 (A) “购物时你应该先计划。” (B) “不行,就退掉 一些” (C) “您看,哪些东西不急着用?” (D) “东西先放在 这儿,你回去取钱吧!” 第二部分 理论知识 42、因为一件小事,同事小王与你争吵起来,后来发现是小王误 (51~150 题,共 100 道题,满分为 100 分) 会了你。事后,你一般会( B )。 (A) 等小王来向自己解释 (B) 找个机会和小王交 流 一、单项选择题(51~110 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一 个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂 (C) 请要好的朋友向小王说明情况 (D) 既然是误会, 黑) 51、对劳动法的阐述,不正确的是( D )。 无须主放在心上 43、通常情况下,当你与同事一起做某项工作时,你会( B )。 (A) 说服同事按自己的想法做 (C) 多听同事意见,自己配合着做 (B) 商量着做 (D)谁年纪大就听 谁的 44、如果领导吩咐你与某同事共同做某项工作,同事事先答应了 , 但当工作开始时,同事却打电话说临时有个约会,他不能来 了。对此,你会怎样说?( D )。 (A) “如果你不来,我也不干了” (A) 对劳动力市场的运作具有不可替代的作用 (B) 体现了劳动既是权利又是义务的基本原则 (C) 它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨 (D) 所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对 象 52、产生劳动力需求增量的根源不在于( C )。 (A) 消费总量的增加 (B)消费结构的变化 (C) 消费群体的扩大 (D) 消费内容的丰富 (B) “如果你不来,你得请我吃顿饭” 53、劳动法确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场 (C) “你来吧,干完了我请你吃饭” 上处于劳动力( B )。 (A) 求方客体的独立地位 (B) 供方主体的法律 地位 (C) 集中决策、分散经营 (D) 具有双道命令 系统 (C) 供方客体的法律地位 (D) 求方主体的自 主地位 63、以下各项中,以工作成果为中心来设计部门结构的是( D )。 54、从( D )的角度,可将劳动力市场分为有组织的市场和非 组织的市场,即自发市场、合法市场与非法市场。 (A) 市场机制 (B) 市场分层 (C) 社会认定 (D) 市场法制 55、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者的( C (A) 直线制 (B) 直线职能制 (C) 矩阵制 (D) 事业部制 64、狭义的人力资源规划的最终目的是( D )。 (A) 保持人力 (B) 制定政策 (C) 预测目标 (D) 供需平衡 65、以下说法错误的是( C )。 )的安排。 (A) 工作地点、工作对象和工作量 (B) 作业地点、作 业时间和作业量 (C) 劳动岗位、工作时间和劳动量 (D) 劳动范围、劳 动对象和劳动量 (A) “因事设岗”是设置岗位的基本原则 (B) 企业战略的变化快于组织结构的变化 (C) 企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡 (D) 技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程 56、人力资源与其他资源不同,具有( A )等特征。 度 (A) 战略性、能动性和被开发的无限性 66、某企业计划期任务总工时为 5050,企业的劳动效率工时为 (B) 战略性、能动性和被开发的有限性 50,计划劳动生产率变动系数为 0.01。运用劳动定额法预测 (C) 积极性、创造性、可用性和无限性 该企业人力资源需求量应为( B )。 (D) 积极性、主动性、创造性和有限性 57、论证的方法很多,( B )是通过讲故事、举实例,用比喻来 证明两个事物之间具有某种共同的特点。 (A) 归纳法 (B) 类比法 (C) 举例法 (D) 比较法 58、在运用头脑风暴法组织群体决策时,错误的做法是( B )。 (A) 50 人 (B) 100 人 (C) 150 人 (D) 200 人 67、以下各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法 的是( A )。 (A) 德尔菲预测技术 (C) 劳动定额法 (B) 回归分析方法 (D)转换比率法 (A) 鼓励参与者各抒己见 (B) 要对提出意见的数量进行控制 68、企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( B )。 (A) 技术规范 (B) 企业基本制度 (C) 对各种意见和方法的评判要放到最后阶段 (C) 业务规范 (C) 个人行为规范 (D) 鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改 59、不属于财务主管的鉴别性胜任征的是( C )。 (A) 风险规避和计划能力 (B) 分析能力和推理能力 (C) 组织协调方面的能力 (D) 相关的财务报表填写技能 69、以下说法正确的是( C )。 (A) 员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心 (B) 劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定 额 (C) 企业人力资源需求的满足,应优先考虑外部人力资 源供给 60、在团队中分析方案的可行性,并为决策提供住处支持的角色 (D) 称为( C )。 当分公司发生资不抵债时,母公司必须对分公司的 债务负责 (A) 创造者 (B) 评价者 70、单位在人员招聘上存在的“人才高消费”的倾向可以通过( (C) 联络者 (D) 维护者 D )分析出来。 61、关于企业的组织文化,理解错误的是( A )。 (A) (B) (C) (D) 组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会减 置分析 低其对外部的适应性 (C) 人与事结构配置分析 当组织环境发生改变时,原有的组织文化可能会导 置分析 (B) 人与事总量配 (D) 人与事质量配 致组织成员抗拒变革 71、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是 组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值 ( C )。 观,从而降低管理成本 (A) “你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” 当两个文化差别较大的企业进行合并的时候,组织 (B) “当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?” 文化的冲突会增加合并的风险 (C) “请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事 62、矩阵制组织结构的最大特点是( D )。 (A) 住处沟通迅速 合 (A) 人员使用效果分析 (B) 集权和分权相结 例。” (D) “在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持 和帮助的?” 72、受“第一印象”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向 80、( C )不是培训需求的来源。 于( D )。 (A) 绩效评估结果 (B) 新的业务需求 (A) (C) 内部薪酬调整 (D) 新技术的产生 在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的 81、撰写培训评估报告时,错误的做法是( A )。 影响 (B) (C) (D) 根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体 (A) 要对所有受训人员进行调查 表现 (B) 尽量实事求是地呈现评估结果 对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者 (C) 附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料 做出较高的评价 (D) 当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期评估 根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的 报告 82、在培训评估中,角色扮演可以用来进行( B )。 印象对应聘者做出评价 73、笔试不具备的优点是( D )。 (A) 可以大规模地进行评价 (B) 成绩评定较 (A) 反应评估 (B) 学习评估 (C) 行为评估 (D) 结果评估 83、从前台接待到行政秘书,然后再成为行政主管,最后成为公 为客观 (C) 评价成本较低 (D) 适用于各类能力 的考评 司分管行政后勤的副总,这样的个人发展途径属于( D )。 74、关于文件筐测试的描述中,错误的是( B )。 (A) 专业技术型发展 (B) 专业技术—行政 (A) 考官要对应聘者的工作进行集体评价 管理型发展 (B) 可以考察应聘者的沟通能力,协调能力 (C) 横向—纵向发展 (C) 要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件 (D) 考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标 (A) 认真完成自己的工作 准化的文件组合 (B) 客户对我们的服务完全满意 (C) 对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的 75、组织在进行人员招聘录用工作时,( A )。 (A) 首先要明确人员的招聘来源 (B) 补充初级岗位的需求可以从内部招聘中得到满足 (C) 为了组织的长期发展,组织内部的高层岗位应尽量 84、符合绩效考核指标设置要求的是( A )。 问题 (D) 今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂 志上发表 85、绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。 从内部招聘获得 (D) (D) 行政管理型发展 对于本组织缺少又急需的人才,应立即制定内部培 (A) 考评双方的心理状态 训计划对内部人员进行培养 (B) 是否成立了员工绩效评审委员会 (C) 考评双方对绩效管理制度的理解 (D) 考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程 76、关于投射测验,表述正确的是( C )。 (A) 是应用较多的人际适应测试 (B) 主要用于专 业能力的考察 度 (C) 更能反映出受测者的真实心理素质 (D) 不能用 于高级管理人员的选拔 77、以下说法正确的是( A )。 86、关于绩效面谈,理解正确的是( B )。 (A) 关注员工对考核过程的想法 (B) 注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间 (A) 招聘总成本=直接成本+间接费用 (C) 强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 (B) 工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 (D) 职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔三 (C) 培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员 87、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( D )。 需求分析两部分组成 (D) 个月 在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定 (A) 高层领导 薪在薪酬结构设计之前进行 (C) 直接上级/主管 78、关于管理者训练(MTP 法),描述正确的是( A )。 (B) 一般员工 (D) 人力资源部人 员 (A) 适用于培训中高层管理人员 88、在绩效考评中,通常情况下( B )考评的准确性和可靠性 (B) 最好避免采用企业内部的培训师 最难把握。 (C) 是适宜行为调整和心理训练的培训方法 (D) 一般采用专家授课,学员间研讨的培训方法 (A) 同事 (B) 下级 (C) 本人 (D) 客户 79、在对在职员工进行培训需求分析时,用( A )来评估其在 89、柳静上月产量是 45 件,本月是 49 件,比上月的工作绩效有 工作中所需要的技能。 所提高,这种分析方法是( A )。 (A) 绩效分析法 (B) 组织分析法 (A) 目标比较法 (B) 水平比较法 (C) 任务分析法 (D) 人员分析法 (C) 横向比较法 (D) 循环比较法 90、在制定工作目标时,下列说法错误的是( B )。 (A) 失业保险 (B) 基本养老保险 (A) 工作目标是可测量和评价的 (C) 工伤保险 (D) 补充医疗保险 (B) 在考核前工作目标不可被修改 101、当企业侧重了解薪酬市场的宏观信息时,适宜采用的薪酬调 (C) 工作目标是直接主管和员工都认可的 查方法是( C )。 (D) 工作目标应明确规定完成的时间期限 (A) 企业之间相互调查 91、对一线销售人员的绩效考评宜采用( B )。 (B) 委托调查 (C) 调查公开的信息 (D) 问卷调查 (A) 行为观察法 102、关于有效薪酬管理的基本原则,表述错误的是( A )。 (B) 以结果为导向的考评方法 (A) 尽量满足员工的需求 (C) 以关键事件为导向的考评方法 (B) 支付相当于员工工作价值的薪酬 (D) 以行为或品质特征为导向的考评方法 (C) 适当拉开各等级之间的薪酬差距 (D) 支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平 92、( C )将员工分为有限的几种类别,但难以对个体表现的 103、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬 差别进行比较。 (A) 横向比较法 (B) 排序法 (C) 强制分布法 (D) 成对比较法 管理做到了( B )。 93、绩效结果的应用不包括( D )。 (A) 培训需求的产生 (B)奖金的计算和发 (A) 外部公平 (B)内部公平 (C) 程序公平 (D) 个人公平 104、王齐在单位工作了 16 年,该单位提出双方协议解除劳动合 同,按规定经济补偿金应发放( C )的工资。 放 (C) 员工个人发展规划 (D) 工作分析方法 (A) 8 个月 (B) 12 个月 (C) 16 个月 24 个月 的选择 94、一般而言,基本医疗保险是( A )。 (A) 低差异,高刚性 105、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( (B) 低差异,低刚 A )中加以约束。 (A ) 法 定条 款 性 (C) 高差异,低刚性 (D) 高差异,高刚 ( B ) 约定条 款 ( C ) 专项协 议 (D) 补充协议 106、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议,下列选 性 95、企业某年度增加值率为 60%,劳动分配率为 20%,那么其人 项中错误的是( B )。 工费用比率是( B )。 (A) 10% (B) 12% (C) 40% (D) 80% 96、当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时,企业整体 (A) 要分析确定劳动争议当事人所实施的行为 (B) 要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误 (C) 要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定 薪酬水平应( B )。 的危害 (A) 高于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合 (B) 相当于平均水平,与高、中等个人绩效奖结合 接的因果关系 (C) 低于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合 107、劳动卫生规程不包括( B )。 (D) 相当于平均水平,与中等个人、班组或企业绩效奖相 (A) 防止粉尘危害 结合 (C) 防止噪音和强光刺激 (D) 97、将各种岗位与事先设定的标准进行比较来确定岗位的相对价 值的岗位评价方法是( B )。 要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间 (B) 传染病的防治 (D) 防止电磁辐 射危害 108、劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是( C )。 (A) 岗位排列法 (B) 岗位分类法 (A) 用人单位支付的培训费 (C) 要素比较法 (D) 要素计点法 的其他赔偿费用 98、以下各项中,不属于组织整体激励计划的是( A )。 (A) 股票增值计划 (B) 员工持股计划 (C) 利润分享计划 (D) 个人发展计划 99、关于福利项目设计的原则,说法错误的是( D )。 109、发生劳动争议后,劳动争议调解委员会职工代表是由( D )。 (A) 工会指定 (B) 严格控制福利开支,提高福利服务效率,减少浪费 (C) 用人单位推荐 (C) 根据员工的需要和企业的特点提高多样化的福利项 福利项目应强调平均性,不要和员工的业绩表现相 关联 100、以下各项中,不属于强制性社会保险福利的是( D )。 (D) 对生产经 营造成的间接经济损失 企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定影响 目 (B) 劳动合同约定 (C) 用人单位在招聘中所支付的费用 (A) (D) (D) (B) 当事人指定 (D) 职代会或职工大会 推举 110、劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限是( C )。 (A) 7 天 (B) 15 天 (C) 30 天 (D) 60 天 二、多项选择题(111~140 题,每题 1 分,共 30 分。每题有多个答 案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、 (C) 由于共同爱好而组成的书法笔会 少选、多选,均不得分) (D) 为完成某项生产任务而临时组建的项目团队 (E) 自发组建的旅游团体 111、提炼主题的全过程,必须抓住( BCD )环节。 (A) 分类鉴别 (C) 抓住特点 (E) (B) 找出共性 (D) 准确概括 标新立异 计划 (D) 简报 (E) 会议纪要 独立性 (E) (B)自我选择性 (D)个体差异性 114、下列属于帮助员工进行职业发展的项目有( ABE )。 工作轮换 (C) 工作满负荷设计 (B)学位教育 (D)组织文化建设 (C) 员工的职业发展 (E) (B)租赁公司 (D)猎头公司 123、关于人员招聘的实施过程,表述正确的是( ABD )。 (A) 预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行 (B) 心理测试主要是淘劣,结构化面试主要是选优 (C) 如果应聘者通过结构化面试下一步就是复查简历 (D) 职业心理测试必须由人力资源部与其它各部门经理 共同完成 115、胜任特征模型主要应用于( ABCE )。 岗位分析 校园招聘 (E)在专业期刊发布广告 (E) 在企业内部建立职业指导中心 (A) (D)员工离职 的物流管理经理,一般应选择( CD )为招聘渠道。 (C)内部招聘 非经济性 (A) (B)业务量增大 122、某大型企业要招聘一位具有 10 年以上消费品市场工作经验 (A) 113、劳动要素的基本特点是( ACD )。 (C) 动力性 组织的自然减员 (E) 组织的财务预算 (B) 总结 (C) 调查报告 (A) (A) (C) 部分员工长期超负荷工作 112、事务文书包括( ABDE )。 (A) 121、招聘需求的产生包括( ABCD )。 (E) (B)员工培训 (D)业务流程的重组 质量的管理和监控 对于外部招聘而言,递交申请材料的应聘者都应给 予机会参加预备性面试 124、张建是销售部的业务骨干,最近他突然向公司提出辞职,公 司可能面临的问题是( ABCE )。 116 、从 组织 的 角 度看 , 帮 助 员 工应 对工 作 压 力的 方式 有( (A) 造成部分客户的流失 ACDE )。 (B) 找到替代员工的难度较大 (A) 加强组织沟通 (C) 部门的年度绩效目标受到影响 (B) 为员工建立明晰的绩效目标 (D) 销售部其他员工的工作热情降低 (C) 为员工提供身心健康的方案 (E) 对其客户的催款工作将产生困难 (D) 让员工参与到工作再设计中来 (E) 工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力 125、分析培训需求要重点( BDE )。 117、高绩效团队的特征是( SCD )。 (A) 关注培训成本 (B) 了解受训员工的现状 (A) 规模越小越好 (C) 考虑培训计划的可行性 (B) 团队成员能彼此信任 (D) 了解受训员工在工作中面临的困难 (C) 团队目标和个人目标没有冲突 (E) 关注员工通过培训后要达到的效果 (D) 团队成员能对共同的目标进行承诺 (E) 绩效管理模式得到认可 118、为了使岗位工作丰富化,需要考虑的因素有( ADE )。 (A) 技能的多样化 (C) 任务的意义 (B)任务的整体性 (D)工作的自主性 (E) 工作的反馈 126、在选择培训公司的过程中,应当考虑( ABCDE )。 (A) 以往客户对该公司的评价 (B) 该公司在本行业的培训经验 (C) 该公司对本企业的了解程度 (D) 该公司曾经服务过的客户群 (E) 该公司为本企业提供的培训项目建议是否符合实际 119、组织人事规划是人力资源战略规划的下属概念,它包括( ABE )。 (A) 需求 127、拓展训练( ABD )。 劳动定员定额计划 (B)劳动组织调整 (A) 发展计划 (C) 制度建设计划 是以体能训练为主 (B)可培训参与者 的团队精神 (D)组织结构调整变革 (B) 可提高参与者的动手能力 计划 者的心理素质 (E) 员工开发计划 (E) 是针对中高层管理人员的训练 120、以下各项中属于非正式组织的是( BE )。 (A) 中国男子篮球队 (B) 一个中学的校长和他所管辖的教师 (D)可改善参与 128、贯彻绩效管理制度必须获得( ACDE )。 (A) 劳动行政部门的认可 审议通过 (B)客户代表的 (C) 一般员工的理解和认同 (D)中层管理人员 137、下列说法正确的是( BE )。 的全心投入 (A) 调解意见书对争议双方没有约束性 (E) 企业高层领导的全面支持 (B) 调解委员会调解劳动争议的期限是 30 日 (C) 劳动争议经调解委员会调解达成协议后双方当事人 129、有关绩效评价中的成绩记录法,正确的说法是( BDE )。 (A) 属于行为导向客观考评方法 (B) 比较适合教师或工程技术人员 (C) 需要从外部请来专家参与评估 (D) 考核的成本要低于一般的考评方法 (E) 被考评者记录自己的考评成绩,由直接上级来验证 不得反悔 (D) 员会提出申请 (E) 企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动 争议仲裁或诉讼的必要条件 138、劳动争议仲裁的原则包括( ABDE )。 成绩的真实性 130、行为锚定等级评价法的主要优点有( ABCE )。 (A) 劳动争议发生后,当事人必须以书面形式向调解委 具有良好的反馈功能 (A) (B)有利于综合评 最终裁决原则 (C) 自愿原则 (B)合议原则 (D)回避原则 (E)区分举证责任原则 价判断 (C) 绩效考评标准更加明确 (D)实施的费用较 139、关于信息沟通说法正确的是( AC )。 低 (A) 信息沟通是调节人际关系的工具 (E) 具有良好的连贯性和较高的信度 (B) 对于工会在员工沟通中的作用要予以适当的限制 (C) 信息沟通不能独立于员工的性格特点而孤立存在 131、关于岗位评价,说法正确的是( ACDE )。 (A) 岗位评价即岗位分析 (D) 是企业管理活动从无序到有序状态转化的基本手段 (B) 岗位评价的结果应该公开 (E) 增大员工提出建议和意见,上向沟通的信息必须给 (C) 评价的是岗位而不是任职者 (D) 应让员工积极地参与到岗位评价工作中来 (E) 岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值 予答复 140、伤亡事故报告和处理制度包括的内容有( BCDE )。 (A) 132、采用从下而上法制定薪酬计划的特点是( BCD )。 (A) 有利于控制总体的人工成本 (C)伤亡事故调查 (B)有利于加 (E)伤亡事故处理 三、判 断题(141~150 题,每题 1 分,共 10 分。对于下面的叙述, (E)有利于提高计划的可行性 你认为正确的,请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑,你 133、常见的薪酬调查方式包括( ABCD )。 (C) 调查公开信息 (B)委托调查 (D)薪酬调查问卷 (E) 岗位分析问卷 终止合同的违约金 (B)各种津贴和补 贴 (C) 劳动保护的各种支出 (B)劳动行政部门代 表 (C) 同级工会代表 ∨ 门之间的配置。∨ 143、在团队形成的各阶段中,由领导权导致的冲突往往出现在激 144、工作满负荷既影响员工的心理健康,又会给设备带来不必要 145、心理测试具备客观性、确定性和可比较性等优点。∨ 146、当不进行培训的损失小于培训的成本时,该培训应当暂缓。 ∨ (D)用人单位方面的代 147、员工绩效申诉系统可以保证绩效考评的准确性和公正性。∨ 148、薪酬管理对员工具有激励性的原则表明,企业向员工支付的 表 (E) 仲裁委员会的办事机构 薪酬应相当于或高于劳动力市场的一般薪酬水平。∨ 136、以下劳动合同的条款中,不属于法定条款的是( CD )。 (A) 动规则的制定。╳ 的损害。∨ 135、劳动仲裁委员会是由( BCD )构成的。 职工当事人代表 141、职工代表大会制度、工会组织和工人均可以参与企业内部劳 荡阶段中。╳ (D)加班工资 (E) 劳动保险和福利 (A) 认为错误的,把“B”涂黑) 142、劳动力资源的宏观配置是指对劳动力在全社会范围内各个部 134、在核算企业工资总额时,不应包括( ACE )。 (A) (D)企业职工伤亡事故 (D)有利于保证 计划的客观性 企业之间相互调查 (B)伤亡事故报告 分类 强员工的参与性 (C)有利于保持较强的灵活性 (A) 伤亡预测报告 劳动报酬 (C) 试用期限 (B)劳动纪律 (D)保密事项 (E) 劳动合同终止的条件 一、改错题(本题共 2 题,每小题 5 分,共 10 分) 149、人工成本不仅包括企业成本费用中人工的部分,还包括企业 税后利润中用于员工分配的部分。∨ 150、集体合同的签订必须通过职工代表大会或职工大会讨论。∨ 1、在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中,有效的工作行为导致了成功,无效的工作行为导致了失败。这些有效或无 效的工作行为称为“关键事件”。关键事件法可以弥补其他考评方法的不足,为其他方法提供依据和参考。在评定员工行为时,管理者 可以利用这些关键事件作为考证的指标和衡量的尺度。关键事件法对事也对人。当然,考核还要考虑到行为发生的情境,这样,可以用 来向员工提供明确的住处使他们知道自己在哪些方面做得好,哪些方面做得不好。关键事件法考评的内容是下属的品质和个性特征,而 不是行为本身。关键事件法搜集的材料还可用来进行定量分析,它能为考评者提供客观的事实依据。还可以采用这种方法来对员工之间 的行为优劣进行比较。不过,关键事件法也有不足的方面,如记录关键事件需要花费大量的时间和精力,其结果只能从静态的角度了解 下属的表现。 请指出上述描述中存在的 5 个错误的地方,请予以改正。(159) (1)错:对事也对人 应该是对事不对人 (2)错:内容是下属的品质和个性特征,而不是行为本身。应该下属特定的行为,而不是品质和个性特征 (3)错:进行定量分析 应该是能做定性分析不能做定量分析 (4)错:明确的住处 应该是信息 (5)错:对员工之间的行为优劣进行比较。 应该是很难在员工之间进行比较 2、集体合同均为定期集体合同,我国劳动立法规定集体合同的期限为 3-5 年,劳动者一方的签约人,法定为基层工会委员会; 用人单位一方的签约人,法定为用人单位行政机关,即法定代表人。集体合同协商代表双方人数对等,各方为 3-10 名,并确定一名首 席代表,记录员在协商代表中产生。集体合同草案经过讨论修订并提交职工代表大会或职工会议审议通过后,所有协商代表要经过审议 通过的信贷合同文本上签字。 由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料,在集体合同签订后的 7 天内报送县级以上政府劳动行政部门审查,劳 动行政部门在收到集体合同后的 20 天内将《审核意见书》送达;集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为准。若集体合同经劳 动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的,签约双方在 30 日内对其进行修改并重新报送审核。 请指出上述描述中存在的 5 个错误的地方,请予以改正。 (1)错:集体合同的期限为 3-5 年。应是 1-3 年 (2)错:记录员在协商代表中产生 应是记录员在协商代表外指派 (3)错:所有协商代表要经过审议通过的信贷合同文本上签字 应该双方首席代表。。。集体合同上签字 (4)错:20 天内 应该是 15 日 (5)错:30 日内 应该是 15 日 二、简答题(本题共 3 题,每小题 10 分,共 30 分) 1、某企业需要招聘一位市场营销经理,下面是某求职者简历的部分内容: 1998 年至 1999 年 A 企业销售部营销助理,连续两次获得该企业销售冠军; 2000 年至 2002 年 A 企业销售部营销主管,产品销售额连续 3 年增长 10%; 2003 年至今 B 企业市场总监,成功策划了 2 次全国性的大型产品展销活动。 依据这些情况介绍,人力资源部决定对其进行面试。 请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者,才能更加深入、准确地了解求职者的真实情况? 作为面试考官,提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,了解其过去工作经历中的关键环节,来判断应聘者的能力。而不要轻信 应聘者自己的评价。同时了解他在特定行为所采取的行为模式。以便与空缺岗位所期望的行为模式进行比较。 2、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍? 员工沟通的分析: 1、工作压力分析。包括工作压力表现;工作压力产生的原因; 2、挫折分析。(1)分析挫折的表现。一种是采取积极进取的反应,自我调整,积极适应;另一种是消极甚至反抗的态度的分析。 (2)挫折的原因。包括主观因素(期望过高、自我评价失真及性格特点等)和客观因素(环境障碍、管理模式、敢立方法、协作关系等制 度因素)。 3、在绩效管理中,如何保证考评的准确是一个重要问题,请问影响考评准确性的主要原因有哪些?(144 页) 1)考评标准缺乏客观性和准确性,2)考评者不坚持原则,亲者宽疏者严。3)观察不全面,记忆力不好。4)行政程序不合理、不完善 。 5)政治性考虑。6)信息不对称,资料数据不准确等。 三.图表分析题(本题共 2 题,每小题 15 分,共 30 分) 1、某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近,该企业进行了市场薪酬调查,并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查 结果进行了比较,其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图 1。 图 1 某企业薪酬与市场薪酬的比较情况 请回答下列问题: (1)该企业的薪酬水平和薪酬结构各有什么特点? 1、该工资结构为以能力为导向的薪酬结构。级别越低,其主要工资构成约以职务工资为主要基础,工龄工资和能力工资所占比重越小; 2、随着级别的升高,基础工资所占比重逐步下降,甚至低于市场工资结构平均水平,而技术等级工资逐步提高。3、熟练技工包括中层 技术骨干的薪酬水平高于市场平均水平较为突出,甚至可以与高级管理层水平相比较;3、高层管理者的基本工资所占比重大大低于市 场平均比重。技术等级工资档次逐步拉开。 (2)试对该企业的薪酬结构进行评价。 该薪酬结构工资的优点是有利于激励员工提高技术、能力。但是忽略了工作绩效及能力的世纪发挥等因素。企业辛丑成本也比较高。 适应面较窄。只是应与技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业。或处在艰难起,继续提高企业核心能力的企业。 2、最近,某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升,他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后,形成了下列 统计结果,分别见图 2、图 3 和图 4。 图 2 某企业 2001-2003 年员工离职原因分析 图 3 离职员工的职位分布 图 4 离职员工的年龄分布 请回答下列问题: (1)导致该企业员工流失的主要原因是什么?并对流失员工的构成情况进行分。 (一)原因:1、员工流失主要原因不在于领导作风和工作压力,主要是因为缺乏晋升机会越来越少;2、员工才能得不到真正发挥; 3、领导尽管不断加薪,改进工作作风,但是不注重抓员工培训;导致不满情绪逐年上升。造成员工流失。 (二)流失员工结构:图三图四表明;流失员工的结构特点是:1、一线主管因为得不到培训和晋升机会造成流失的主要人群;2、 技术人员由于得不到重视和技能的发挥也感到前途渺茫;3、一般员工则由于不适应公司总体环境和缺乏晋升机会而成为第三种流失人 群。4、从年龄组分布可知,30-40 岁组的各方面骨干人才流失严重;40-50 岁组的应该是一线主管和成熟的技术人员群体。企业的基础骨 干人才的严重流失加纳用影响企业的发展必须从根本上改革企业人力资源管理思路和用人机制。 (2)采取哪些人力资源管理措施,才能有效地解决目前存在的问题? 应该从两个方面改进人力资源管理: 1、近三年公司的薪酬满意度在提升。但是缺乏激励性。应该加强以绩效为主的激励措施满足一般员工的需求; 2、应普遍加强培训,提高不同层次的人员素质。包括从有能力的一线主管人员中有目标地提拔晋升骨干人才; 3、应注重技术骨干人才的培养和工作环境,激励机制,为企业技术改造出力; 4、强化精神激励:注意满足感事业需要;强化感情留人;加强沟通,提供社交机会,使工作成为乐趣;诚心诚意留住优秀职工。 促进有功的内部晋升和流动满足员工职业生涯目标的实现等。 四、综合分析题(本题共 30 分) 某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有 3000 多名员工,年销售额达几千万元,其组织机 构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。 其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂, 在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。 然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管 理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。 此外,根据购并协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂 18 名中低层管理人员,与公司新委派来的 12 名管理人员之间 的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误 会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。 请回答以下问题: (1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点? 优点应答出:1、权力下放;2、各事业部主管摆脱实施请示汇报的安置,自主处理日常事务;3、事业不可集中力量从事专业化的工作, 形成大型联合企业;4、事业部全县明确物质利益与经济状况紧密挂钩; 缺点:1、机构重叠。管理人员膨胀;2、部门独立性强,容易忽视整体利益。 (2)在组织结构设计合理化的基础上,企业应当采取哪些措施加强基础工作,使人力资源管理纳入正确轨道? 1、“集中决策、分散经营”;2、给各经营部门以较大的独立自主权;独立核算、自负盈亏和设置相应部门;3、总公司负责研究重大战略、 政策方针;掌握投资、中药人员任免、价格幅度和经营监督等大权。通过利润指标对事业部实施控制。 (3)上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训方法适合用于这 次培训中?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么? 1、适合管理人员培训的主要方法是管理者训练(MTP)旨在使学员系统学习,深刻领会管理基本原理和知识,提高管理能力。适 用于对培训中底层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力。 2、应选择专家授课、学员间研讨的培训方法。因指导教师是管理培训法的关键,一般应采用外聘专家或由企业内部曾受过此法训练 的高级管理人员担任
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2008年5月份企业助理人力资源管理师(国家三级)考试真题
2008 年 5 月份企业助理人力资源管理师(国家三级)考试真题 一、职业道德基础理论与知识部分(第 1~16 题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是 正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆错选、少选、多选,则该题均不得 分。 (一)单项选择题(第 l~8 题) 1、关于职业良心的说法中,正确的是( C )。 (A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司 安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子 不‘跳槽”是职业良心的根车娶录 2、我国公民道德建设的基本原则是( B )。 爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 (A)集体主义 (B) 3、关于职业技能,正确的说法是( C )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( A )。 诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 (A) 5、对待工作岗位。正确的观点是( A )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力 (B)敬业就是不能 得陇望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死。人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难 或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信。正确的说法是(C )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的说法是( A )。 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善 (A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B) 人们得到了他应该得到的东西。是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。 其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的说法是( D )。 不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约 (A)节约与以人为本的理念 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域。 (D)不管职 位高低。人人都历行节约 (二)多项选择题(第 9~16 题) 9.职业道德的特征包括( ABD )。 (B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性 (A)鲜明的行为性 10、社会主义核心价值体系包括( CD )。 (A)马克思主义指导思想 (B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 11、职业技能的特点包括( BCD )。 (C)层次性 (D)综合性 12、坚守岗位约基本要求是(AB 职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 )。 (D)社会主义荣辱观 (A)遗传性 (B)专业性 (A)遵守规定 (B)履行 13、从业人员做到真基诚不欺,要( BC) 。 (B)不搭“便车” (C)坦诚相待 (D)宁欺自己,勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则。要( AC )。 重情感 (C)方法适当灵话 (D)和气为重 (A)出工出力 (A)立场坚定不移 (B)注 15、执行操作规程的具体要求包括( ABC )。 程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)修改操作规程 16、从业人员节约资源,要做到(ABCD )。 源意识 (B)明确节约资源责任 (C)创新节约资源方法 (D)获取节约资源报酬 (A)牢记操作规 (A)强化节约资 二、职业道德个人表现部分(第 17~25 题) 单选 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了 混乱。这时你会( D )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丢失很多东西 (C)设想警察会立即赶到超市维持秩序 (D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工 作 18、邻居家周末搞活动。声音很大,严重影响了你的休息,你会( B )。 (A)通过敲打墙壁。提示邻屠 (B)登门说明,让邻房注意 (C)认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿 然自己很生气,但以不想让邻居扫兴 (D)虽 19、J 某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事 问题上.你认为( C )。 (A)干什么吆喝什幺,J 某似乎有点不务正业 (B)这只是 J 某的个人爱好而己。无可厚非 (C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助 (D)他应该转行做研究工作,而不是管理工作 20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会( A )。 (A)让他耐心等待,然后忙自己的事情 一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作 (B)边工作边询问 (C)要他出去转转,等到下班时再来找自己 (D)责怪他为什么不事先打个招呼 2l、你和几个同学聊天,其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会( B )。 (A)急忙制止他们,借故把其中的一个人叫走(B)立即岔开话题,把话题引导到别处 (C) 任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高 (D)表扬他们的辩论水平, 并说明自己的观点 22、某员工刚来公司工作半年,就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致 认可,但你( D )。 (A)仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长 (B)始终觉得他有什么“背景” 认为总经理偏心于他 (D)认为他仍有待改进 23、一般在业余时闻里,你和同事们爱谈论的话题是( A )。 (C) (A)社会新闻 (B)上司的花边消息 (C)生产和销售 (D)朋友的铁闻趣事 24、如果你所在的公司效益良好,但同时上司整日花天酒地,你全( a )。 (A)很担心。但不知道该怎么办 (B)担心未来会出问题。找机会离开该公司 (C)私下抱怨、担心,但表面上装作若无其事的样子(D)认为如此作风还能取得好业绩。佩服 他们 25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”,虽然这事违反了规定,但显然不会出问 题,你会( a )。 (A)不帮,并给予说明 但告诉同学不要对外讲 (B)帮他,但告诉他下不为例 (D)帮他,认为理所当然 (C)帮他, 第二部分 理论知识 (26~125 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、单项选择题(26~85 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题 卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、在劳动经济学的研究方法中。( b )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确 的知识的方法。 (A)观察研究方法 (B)实证研究方法 (C)对比研究方法 (D)规范研冤肯洼 27、( )是造成非正常失业的主要原因。 (A)劳动生产率提高 (B)气候的变化 (C)市场经济的动态性 (D)总需求不足 28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。 动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章 (A)劳动法规 (B)劳 29,正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。 (B)36 小时 (C)38 小时 (D)40 小时 30,消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。 家庭消费 (C)政府购买 (B)个人消费 (D)产业消费 31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括( )。 (A)34 小时 (A) (A)(A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素 32、影响工作满意度的因素不包括( )。 (B)公平的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)合理的分工 (A)富有挑战性的工作 33、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 当激励 (C)效率优先 (D)成本节约 34、群体决策的优点是( (A)公平公正 (B)适 )。 (A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性 决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰 (C)要比个体 35、职业教育不包括( )。 (A)就业前的职业教育 (B)农村 职业技术教育 (C)就业后的职业教育 (D)城市职业技术教育 36、员工激励的特点不包括( )。 (A)任何一种激励方法都不是万能的 (B)激励不一定达到满意效果 (C)员工做出相应反应需要一定时间 (D)激励不一定会产生直接反应 37、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。 岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级 (A)岗位调查 (B) 3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。 赍源规划 (C)战略规划 (D)工作岗位分析 (A)制度规划 (B)人力 39、管理岗位培训规范的内容不包括( )。 性培训计划 (C)推荐教材 (D)参考性培训大纲 (A)经历要求 (B)指导 40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。 (A)岗位工作的满负荷 (B)岗位的工时制度 (C)岗位员工的知识化 (D)劳动环境的优化 41、以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。 (A)促进员工综合素质的提高 (B)有利于提高岗位的工作敢率 (C)增强员工在生理、心理上的满足感 (D)使员工完成任务的内容和手段发生变更 42、以下关于企业定员的说法错误的是( )。 (A)在一定时期内具有相对稳定性 (B)定员标准通过主观努力要能够达到 (C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境 (D)定员内部环 境包括使企业真正成为独立的商品生产者 43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( )。 (A)应用范围相同 (B)劳动时间采用的单位长度不同 涵相同 (D)都是对人力消耗所规定的限额 (C)概念内 44、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。 (A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 (B)零基法主要用 来测定二、三线人员的定员人赦 (C)零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数 工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗 (D)零基法对 45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。 (A)劳动力市场的结构 (B)企业文化氛围的营造 业意识 (D)竞争对手的人力资源情况 46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。 性 (C)适应性 (D)合理性 47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是( )。 网络招聘 (C)内部招聘 (D)外部招聘 (C)劳动者的择 (A)及时性 (B)节约 (A)校园招聘 (B) 48、在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。 (A)面试 (B)笔试 (C)调查 (D)档案 49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。 则 (B )精选原则 (C)重点原则 (D)面广原则 50、面试的开始阶段应从( (A)细选原 )发问,从而营造和谐的面试气氛。 (A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘着不能预料到的问题 问题 (D)应聘者能够预料到的问题 (C)应聘者陌生的 5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。 提问 (B)封闭式提问 (C)清单式提问 (D)假设式提问 (A)开放式 52、( )大于等 100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。 (B)招聘完成比 (C)应聘比 (D)总成本效用 (A)录用比 53、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。 费用效度 (C)内容效度 (D)同侧效度 (A)预测效度 (B) 54、( )强调人各有所长也各有所短,应以已之第补他人之短。 (A)要素有用原理 (B)能位对应原理 (C)互补增值原理 (D)动态适应原理 55、用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过( )。 (C)10 年 (D)1 5m (A)3 年 (B)5 年 56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。 (A)影响员工的工作 (Bj 对培训者的面谈技巧要求高 (D)会受到面谈者主观因隶影响 (C)占用大量的时问 57、在制定培训规划时,排序的基本依据是( )。 (B)绩效分折的结果(C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果 (A)任务说明的结果 58、在制定年度培训计划时,( )负责组织安排企业内部培训过程。 (B)培训部门 (C)培训者 (D)后勤部门 (A)管理者 59、在确认培训时间时,需考虑的因素不包括( )。 (A)时间控制 (B)配合员工的工作状况(C)公司制度(D)合适的培训时间长度 60,以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。 (A)后者重点是发现受训人员的优缺点 (B)前者需要设计具有探索价值的题目 (C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响 (D)前者着眼于达到某种事先确定的目标 61、在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。 (A)任何提出申请的员工 (B)需要再进修的高层管理人员 出的基层员工 (D)有发展前逢的中层管理人员 (C)表现突 62、模拟训练法的缺点不包括( )。 (A)模拟情景准备时间长 (B)对学员要求较高 质量要求高 (D)对部门及主客的激励 63、在培训激励制度中,对员工激励不包括( )。 (C)模拟情景 (A)对员工的激励 (B)对培训实施看者的激励 (C)对企业的激励 (D)对部门及主管的激励 64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。 (A)监督检查人员识限于企业高层领导 (B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力 度 (C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 (D)实际运 行过程中不断发现问题。及时调整培训制度 65、( )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计 66,容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为( (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 )。 (A)上级考评 67、企业组织的绩效开发的目的是( )。 (A)改善组织的环境 率和经济效益 (B)提高组织的知名度 (D)提高组织员工的素质 (C)提高组织效 68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )。 (A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈 (C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈 69、以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。 (A)适用于管理岗位的员工 时间空间、数量质量的约束 (B)要规定完成目标的先后顺序 (D)采用的指标要具体、合理、明确 70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)360 度考评法 (C)有 (A)成绩记录法 71、( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资 (A)报酬 72、根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。 (A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则 正性原则 (D)对成本具有控制性原则 (C)对内具有公 73 、 法 定 休 假 日 安 排 劳 动 者 工 作 的 , 支 付 的 工 资 报 酬 不 低 于 标 准 工 资 的 ( (A)100% (B)150% (C)200% (D)300“ )。 74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。 体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈 (A)总 75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度 度 (B)统计教度 (C)过程效度 (D)结构效度 (A)内容效 76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法 是( )。 (A)排列法 (B)分值法 (C)分类法 (D)评分法 77、以下关于劳动关系的说法错误的是( )。 (A)是产权关系的表现形式 (B)主体具有特定性 工有直接联系 (D)资本与劳动力结合的表现力形式 (C)与劳动分 78、( )能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。 (A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系 (C)与劳动法律事件(D)劳动法律事实 79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工出席。 上 (B)全部 (C)3/4 (D)半数以上 (A)2/3 以 80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是()。 (A)集体协商是平等协商的准备阶断 (B)平等协商属于职工民主参与管理的形式 (C)集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 (D)集体协商的 法律依据是劳动法中的集体合同制度 8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。 (A)汇总报表 (B)正式通报 (C)例会制度 (D)劳动管理表单 82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案,由被调查者进行选择的调查方法是( ) 。 (A)确定性提问 (B)描述型调查法 (C)不定性提问 (D)目标型调查法 83、( )是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。 标准工作时间 (B)工作时同 (C)计件工作时间 (D)综音计算工作时闻 (A) 84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为 200 元。每一就业者赡养系数为 2,a 为工资 整数额。则该地区月最低工资标准为( )。 (A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a 85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病,( )享受工伤医疗待遇。 (B)酌情 (C)全部 (D)部分 (A)不 二、多项选择题(86~125 题,每题 1 分,共 40 分。每题有多个正确答案,错选、少选、多选, 均不得分) 86、资源的稀缺性的属性包括( )。 (A)暂时的稀缺性 (B)绝对的属性 (C)相对的稀缺性 (D)永久的属性 (E)消 费劳动资源支付手段的稀缺性 87、财政政策的手段包括( )。 支出水平 (C)增减政府税收 (D)调节法定准备金库 (A)调节利率 (B)增减预算 88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。 (A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事实状态小于后者 (C)前者的明确性低于后者 (O)前者所爱盖的事实状态大于后者 (E)前者的稳定性高于后者 89、劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括( )。 (B)劳动报酬权 (C)体息休假权 (D)自由择业权(E)职业培训权 (A)平等就业权 90、企业经营环境的微观分析包括( )。 (A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析 (E)国际竞争对手分析 91、常见的定价方法包括( )。 略导向定价法 (C)需求导向定竹法 (A)成本导向定价法 (B)战 (D)利润导向定价法 (E)竞争导向定价法 92,满足安全需要的行为可以是( )。 (A)免受失业和经济危机 的威胁 (B)比其他的竞争者更出色 (C)避免任务或者决策失败的风险 (D)免受疾病和残疾的威胁 (E)避免受到伤害或处于危险的环境 93、人本管理原则包括( )。 际关系 (C)员工和组织共同发展 织机构 (A)人的管理第一 (B)和诣人 (D)满足社会需要 (E)构建以人为中心的组 94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。 (A)能够使企业提高年度绩效 出职务的高低、职位的优劣 (B)为员工考评。晋升提供了依据 (D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划 (C)能够分 (E)是进行各娄人 才供给和需求预测的重要前提 95、岗位规范中,定员定额标准的内容包括( )。 (A)编制定员标准 ( B)产量定额标准 定额标准 (E)各类岗位人员标准 (C)时间定额标准 96、工作说明书的内容包括( )。 要求 (C)劳动条件和环境 (D)绩效考评 (E)身体条件和资历 (D)编制 (A)监督与岗位关系 (B)性别 97、影响工作岗位的因素有( )。 (A)相关的技术状态 部门对岗位目标的定位 (B)历界任职者的个人意志 (E)企业生产业务系统的决策 (C)劳动对象的复杂性 (D) 98、为了做到人尽其才,人事相宜,进行定员时应做( )方面的分析。 (A)考勤制度 (B)用人制度 (C) 定员标准 (D)工作岗位(E)劳动者基本状况 99. 实 现 企 业 人 力 资 源 管 理 基 本 职 能 中 保 持 职 能 的 活 动 包 括 ( ) 。 (A) 营造良好的企业文化氛围 (B)有效的激励员工 (C)为员工 提供健康、舒适的环境 (D)提出人员补充计划 (E)保持员工有效工作 的积极性、主动性 100、员工档案可以帮助了解到员工的信息有( )。 (B)培训 (C)经验 (D)技能 (E)绩效 (A)教育 101、广告媒体的总体特点包括( )。 (A)信息传播范围窄 (B)信息传播速度快 单位选择余地大 (E)应聘人员层次单一 (C)应聘人员数量大 (D) 102、非结构化面试的优点包括( )。 (A)灵活自由 (B)问题因人而异 (C)标准统一 (D)得到信息较深入 (E)效率较 高 103、情景模拟测试比较适用于招聘( )。 (A)服务人员 (B)科学研究人员 (C)管理人员 (D)事务性工作人员 (E)销售人 员 104、关于工作地组织,下列说法正确的有( )。 人进行生产劳动 (B)增加工人辅助生产的时间 (C)要为企业创造良好的工作环境 (A)要有利于工 (D)要有利于工人的身心健康 (E) 要有利于发挥工作地装备使用 105、员工配置的基本方法包括( )。 (A)以人为标准进行 的配置 (B)以岗位为标准进行配置 (C)以性别为标准进行配置 (D)以单项选 择为标准进行配置 (E)以双向选择为标准进行配置 106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有( )。 员工同事的评价 (B)员工主管的书面评价 (C)员工的技能测试成绩 员工绩效考核的记录 (E)员工个人填写的培训需求调查问卷 107、培训前期的准备工作包括( ) 况 (B)准备培训需求分析调查 (C)同各部门保持密切联系 法 (E)建立员工背景档案资料 (A) (D) (A) 向主管领导去反映情 (D)选择培训需求调查的方 108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括( )。 (A)是否具有能力做好培训 (B)是否能够了解受训人员 (C)是否有良好的教学水平 (D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯 (E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内 容 109、培训效果评估的内容主要包括( )。 (A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化 业经营绩效的改进状况 (E)受训营工作态度的变化 (C)受训者工作的改进程度 110.、场地拓展训练可以便团队在( )方面得到收益和改善。 (B)杰出债导 (C)心态和_士气 (D)共同愿景 (E)沟通与默契 (D)企 (A)变革与学习 111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是( )。 (A)集体决策法 (B)等价变换 (C)角色扮演法 (D)悟性训练 (E)个人指导法 112、设计绩教考评方法时,需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。 (A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩 教的成本 (E)考评方法的研制开发的成本 113、导致绩效不佳的组织原因包括( )。 (A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 教的成本 (E)考评方法的研制开发的成本 114、分析工作绩效的差距的具体方法( )。 目标比较法 (C)水平比较法 (D)纵向比较法 (E)横向比较法 (A)行为比较法 (B) 115、以下关于关键事件法的说法正确的有( )。 工作行为 (B)描述了员工的行为 (C)描述了员工行为产生的结果 背景 (E)员工自己描述工作中的关键事件 116、外部薪酬包括( )。 (C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴 (D)改进绩 (A)只包含有效的 (D)描述了行为产生的 (A)基本工资 (B)绩效工资 117、日常薪酬管理工作具体包括( )。 (A)开展薪酬的市场调 查 (B)制定年度员工薪酬激励计划 (C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进 行必要调整 (E)对报告期内人工成本进行核算 118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为( )。 (B)由大到小 (C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下 (A)由高到低 119、福利管理的主要内容包括( )。 (A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标 支付形式 (E)福利制度与绩效考评结合 120、劳动法律包括( )。 (D)义务 (E)内容 (C)确定福利对象 (A)主体 121、目前我国职工参与管理的形式主要是( )。 (B)代表参与 (C)有组织地参与 (D)个人参与 (E)职工代表大会制度 (D)确定福利的 (B)客体 (C)权利 (A)平等协商制度 122、企业劳动争议调解委员会由( )组成。 (A)职工代表 (B)行政机构代表 (C)工会代表 (D)用人单位代表 (E)法律顾问 123、下列关于集体合同的说法正确的有( ) (A)集体合同为法定要式合同 (C)集体合同可以分为主体和附件 (B)集体合同应以书面形式订立 (D)口头形式的集体合同也具有法律效力 (E)我 国法定集体合同的附件主要是工资协议 124、劳动合同管理制度的内容包括( ) (B)劳动合同续订的审批办法 (C)集体合同草案的拟定、协商程序 (D)劳动合同解除的审批办法 (A)试用期考查办法 (E)劳动合 同管理制度修改、废止的程序 125、以下属于劳动保护费用的有( ) (A)工伤认定费用 (B)工伤医疗费用 (C)工商评残费用 (D)工伤保险费用 (E)工伤人工费用 卷册二:专业技能 一、 单项选择题: 26.D 27.D 28.D P34 29.B P37 30.B P75 31.A P79 32.D P100 33.A 34.B P117 35.A 36.D 37.C 38.B 39.A 40.C P17-18 41.D P17 42.D 43.B P26 44.C P35 45.B 46.D P56 47.D P60 48.B P67 49.D 50.D 51.B 52.B 53.A 54.C 55.B 56.D P121 57.C 58.B P134 59.C P136 60.A P146 61.D P148 62.B P152 63.B P164 64.A P166 65.A P168 66.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P207 71.A P210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P241 76.C P242 77.C P268 78.A P272 79.A P282 80.A P293 81.B P293 82.D P295 83.A P302 84.D P306 85.A P313 二、 多项选择题: 86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC 91.AC P9092 92.AE 93.ABCE P145-147 94.BE 95.ABCDE P5 96.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62 101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE P92 105.ABE 106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE P139 109.BCDE 110.ACDE P154 111.ACD P156 112.BDE P173 114.DE 115.BD P200 116.ABCE P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE P271 121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE P288 125.ACD P310 一、简答题(本题共 2 题,每小题 10 分,共 20 分) 1、在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作? 评分标准:P7(10 分) (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和 资料。 (2 分) (2)设计岗位调查方案。 (2 分) (3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义。 (2 分) (4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。 (2 分) (5)对工作分析的人员进行必要的培训。 (2 分) 2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(10 分) 评分标准:P80(10 分) (1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。 (1 分) (2)讨论小组一般由 4 至 6 人组成。 (2 分) (3)不指定谁充当主持讨论的组长,也不布置议题与议程。 (1 分) (4)在小组讨论的过程中,测评者不出面干预。 (2 分) (5)测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。 (1 分) (6)评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。 (1 分) (7)要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调 者等)的行为来表现的。 (2 分) 二、计算题(本题 1 题,共 20 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算 过程不得分) 某公司上年度相关费用如表 1 所示。上一年度净产值为 9780 万元,本年度确定目标净产值为 12975 万元,目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。 表 1 某公司上年度相关费用表 在岗员工工资总额不在岗员工工资总额企业高管分红社会保险费用福利费用教育经费劳动保护费用住 房费用工会经费招聘费用解聘费用 数额万元 2300812606782194458127302221 评分标准:P253-259(20 分) (1)由于: 人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育 经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用 (3 分) (2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580 (3 分) (3)又因:劳动分配率=人工费用总额/净产值,则: 上一年度劳动分配率=2580÷9780=36.61% (3 分) (4)根据已知条件,本年目标劳动分配率与上一年相同,则: 本年度目标劳动分配率=36.61% (3 分) (5)由于:目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值 (2 分) 即:36.61%=目标人工费用/12975 则:本年度目标人工成本=12975×36.61%=4749.54(万元) (3 分) (6)本年度目标人工成本增长率=4749.51÷3580-100%=32.67% (3 分) 三、综合分析题(本题共 3 题,每小题 20 分,共 60 分) 1、2006 年 3 月 10 日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商,签订了一份集体合同草 案。双方首席代表签字后,该草案经五分之四的职工代表通过。其中,关于工资和劳动时间条款规定:公 司所有员工每月工资不得低于 1300 元,每天工作 8 小时。同年 3 月 17 日振兴公司将集体合同文本及说 明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案,劳动和社会保障局在 15 日内未提出异议。所以, 2006 年 4 月 2 日,振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。 2006 年 5 月,刘某应聘于振兴公司,公司于当年 5 月 18 日与刘某签订了为期 2 年的劳动合同,合 同规定其每月工资 1000 元,每天只需工作 6 小时。1 个多月后,刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工 会签订了集体合同,约定员工每月工资不得低于 1300 元。刘某认为自己的工作标准低于集体合同的约定, 于是与公司交涉,要求提高工资。但公司始终不同意,刘某不服,与 2006 年 7 月中旬,向当地劳动争议 仲裁委员会提起申诉,要求振兴公司按照集体合同规定的月工资标准 1300 元履行劳动合同,并补足 2006 年 5 月至 2006 年 7 月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。 如果您是当地劳动争议仲裁人员,您如何进行裁决?(20 分) 评分标准:P283(20 分) (1)这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议,主要涉及集体合同的订立、生效以及劳 动合同和集体合同的约束力等内容。 (3 分) (2)本案例订立集体合同的过程中,振兴公司的工会推选了协商代表,就员工最低工资、劳动时间等达 成了一致,并经 2/3 以上职工代表审议通过,因此,振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关 规定的。 (3 分) (3)本案例中,振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合 同文本之日起 15 日内未提出异议,因此该集体合同即行生效。 (3 分) (4)本案中,振兴公司与刘某签订劳动合同时,该公司与工会签订的集体合同已经生效,所以,集体 合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准, 因此该项的规定无效。 (3 分) 综上所述,劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决: (1)振兴公司补发刘某 2 个月的工资差额:即(1300-1000)×2=600 元。 (3 分) (2)在劳动合同剩余期限内,振兴公司应当每月按照不低于 1300 元的标准,支付刘某的工资; (3 分) (3)振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效,除工资条款外,其他条款不变。 (2 分) 2、安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系 的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技 能的财会人员。公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人 员都参加,这对他们都有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的 计划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定除公司的培训规划。 请您结合本案例,回答以下问题: (1)一项培训规划主要包括哪些内容?(6 分) 一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容:(6 分) ①培训项目的确定 (1 分) ②培训内容的开发 (1 分) ③实施过程的设计 (1 分) ④评估手段的选择 (1 分) ⑤培训资源的筹备 (1 分) ⑥培训成本的预算 (1 分) (2)如果你是安岩公司的培训主管,如何制定培训规划?(14 分) 制定培训规划的步骤和方法:(14 分) ①培训需求分析 (2 分) ②工作说明:说明培训与什么工作有关或与什么无关。 (1 分) ③任务分析:对岗位工作任务的培训需求进行分析,以选择切实可行的培训方法。 (2 分) ④排序:对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排序。 (1 分) ⑤陈述目标:对培训目标作清楚明白的说明。 (2 分) ⑥设计测验:设计有效的工具用来测评培训效果。 (1 分) ⑦制定培训策略:根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。 (2 分) ⑧设计培训内容:培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序,才能被执行和运用。 (2 分) ⑨实验:将培训规划进行实验,然后根据实验结果对之进行改善。 (1 分) 3、光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少, 销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方 面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 (1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几类?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?(5 分) 绩效考评的类型及管理人员的考评方法:(5 分) ①由于的效标不同,考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。 (3 分) ②对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。 (2 分) (2)请运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。(15 分) (示例) ##公司管理人员考评表 【基本资料】 (2 分) 考评岗位:( ) 所在部门:( ) 被考评者:( ) 考评者:( ) 【考评说明】 (4 分) 考评管理者的行为,用 5~1 和 NA 代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内: 5 表示 95%~100%都能观察到这一行为; 4 表示 85%~94%都能观察到这一行为; 3 表示 75%~84%都能观察到这一行为; 2 表示 65%~74%都能观察到这一行为; 0 表示 0~64%都能观察到这一行为; NA 表示从来没有这一行为。 【考评项目】 (6 分) 团队精神 (1)大方地传播别人需要的信息; ( ) (2)推动团体会议与讨论; ( ) (3)确保每一个成员的参与经过深思 ( ) (4)为他人提供展示其成果的机会; ( ) (5)了解激励不同员工的方式; ( ) (6)若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决。 ( ) 【等级划分标准】 (2 分) A:06~10 分:未达到标准; B:11~15 分:勉强达到标准; C:16~20 分:完全达到标准; D:21~25 分:出色达到标准; E:26~30 分:最优秀。
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人力资源管理师考试专业英语试卷样题
上海人力资源管理师考试专业英语试卷样题 专业英语试卷样题 一、英汉互译(每题 2 分,共 30 分) 1. Behavior modeling 2. Employee leasing 3. Factor comparison system 4. Graphic rating-scale method 5. Panel interview 6. Replacement charts 7. Selection 8. Vesting 9. Team leader training 10. Profit sharing 11. 心理支持 12. 技能工资 13. 网上培训 14. 关键工作 15. 工作扩大化 二、单项选择(每题 2 分,共 20 分) 1. Executives or managers who coach, advise, and encourage employees of lesser rank are called . A. Protégés B. teachers C. mentors D. role models 2. As an appraiser, you should try to do all of the following except . A. minimize criticism B. change the person, not the behavior C. focus on solving problems D. be supportive 3. Individuals working internationally need to know as much as possible about all of the following host-country characteristics except . A. social and business etiquette B. cultural values and priorities C. political structure and current players D. cultural trends 4. Questions contained in structured job interviews should be based on . A. job analysis B. job design C. job specialization D. job utilization 5. Outplacement services are . A.useful methods of attracting individuals into a career B.designed to help terminated employees find a job elsewhere C.rarely given to executive employees D.vital parts of any career management system 6. Which of the following is not a core skill that is critical for success abroad? . A. Physical fitness and mental maturity B. Effective delegate skills C. Prudent decision-making skills D. Cultural adaptability 7. If your primary objective for a performance appraisal is to give employees developmental feedback, which of the following appraisal methods should you use? . A. Trait method B. Results method C. Behavior method D. Attitudinal method 8. Compensation programs that compensate employees for the knowledge they possess are known as . A. skill-based pay plans B. performance-based pay plans C. merit-based pay plans D. seniority-based pay plans 9. To implement a successful program in basic and remedial training, managers should do all of the following except . A. explain to employees why training will help them in their jobs B.use a classroom-oriented approach so employees learn by lectures C.provide feedback on employees' progress D.relate the training to the employees' goals 10. Which of the following is not true of self-ratings of performance? . A. They are beneficial when managers seek to increase the employee's involvement in the review process B. Critics argue that self-ratings are more lenient C. Research has shown that self-ratings are as valid as, if not more valid than, test scores D. They are free of most biases that other rating sources may have 三、阅读理解(每题 3 分,共 30 分) (一) The promotion and development of performance management processes by HR can make an important contribution to knowledge management, by providing for behavioral expectations which are related to knowledge-sharing to be defined, and ensuring that actual behaviors are reviewed and, where appropriate, rewarded by financial or non-financial means. Performance management reviews can identify weaknesses and development needs in this aspect, and initiate personal development plans, which are designed to meet these needs. One starting point for the process could be the cascading of corporate core values for knowledgesharing to individuals, so that they understand what they are expected to do to support those core values. Knowledge sharing can be included as an element of a competency framework, and the desired behavior would be spelt out and reviewed. For example, positive indicators such as those listed below could be used as a basis for agreeing competency requirements and assessing the extent to which they are met. The following are examples of positive behavior in meeting competency expectations for knowledge-sharing: . Is eager to share knowledge with colleagues; . Takes positive steps to set up group meetings to exchange relevant information and knowledge; . Builds networks which provide for knowledge sharing; . Ensures as appropriate that knowledge is captured, codified, recorded and disseminated through the intranet and/or other means of communication. Hansen et al (1999) mention that at Ernst & Young, consultants are evaluated at performance reviews along five dimensions, one of which is their 'contribution to and utilization of the knowledge asset of the firm'. At Bain, partners are evaluated each year on a variety of dimensions, including how much direct help they have given colleagues. 1.The best title for this article is . A. Knowledge-sharing B. Performance management reviews C. Performance management processes D. Performance management for knowledge workers 2. The following are examples of positive behavior in meeting competency expectations for knowledgesharing except . A. Is reluctant to share knowledge with colleagues B.Takes positive steps to exchange relevant information and knowledge C. Builds networks which provide for knowledge sharing D. Ensures as appropriate that knowledge is captured, codified, recorded and disseminated through some means of communication 3.Which of the following is not mentioned by Hansen et al? . A. At Bain, direct help that partners have given colleagues will be evaluated. B. At Ernst & Young, consultants' contribution to the knowledge asset of the firm will be evaluated. C. At Bain, partners are eager to share knowledge with colleagues. D. At Ernst & Young, consultants are evaluated at performance reviews along five dimensions. 4. The author of this passage would most likely agree that . A. Performance management processes by HR can make little contribution to knowledge management. B. The cascading of corporate core values for knowledge-sharing to individuals could be one starting point for the performance management process. C. Knowledge-sharing can't be included as an element of a competency framework. D. Taking positive steps to exchange relevant information and knowledge isn't an example of positive behavior in meeting competency expectations for knowledge-sharing. 5. According to the passage, performance management processes by HR can make an important contribution to knowledge management through the following measures except . A. by providing for behavioral expectations which are related to knowledge-sharing to be defined B. by ensuring that actual behaviors are reviewed C. by ensuring that actual behaviors are rewarded by financial or non-financial means D. by building networks which provide for knowledge sharing (二) "T-group" stands for "training group," which is not a very helpful description. It is also referred to as sensitivity training, group dynamics, and group relations training. T-group has three aims: 1. To increase sensitivity-the ability to perceive accurately how others are reacting to one's behavior. 2. To increase diagnostic ability-the ability to perceive accurately the state of relationships between others. 3. To increase action skill-the ability to carry out the skillful behavior required by the situation. In a T-group, the trainer will explain the aims of the program and may encourage discussion and contribute his or her own reactions. But he or she does not take a strong lead and the group is largely left to its own devices to develop a structure that takes account of the goals of both the members of the group and the trainer provides a climate where the group members are sufficiently trusting of one another to discuss their own behavior. They do this by giving "feedback" or expressing their reaction to one another. Member may not always accept comments about themselves, but as the T-group develops they will increasingly understand how some aspects of their behavior are hidden to them and will, therefore, be well on the way to an increase in sensitivity, diagnostic ability, and action skill. Follow-up studies have noted three principle areas of change following the attendance of trainees at an external T-group laboratory: 1. Increased openness, receptivity, and tolerance of differences. 2. Increased operational skill in interpersonal relations, with overtones of increased capacity for collaboration. 3. Improved understanding and diagnostic awareness of self, others, and interactive processes in groups. T-groups have been attacked because of the possibility of negative or detrimental effects. But none of the follow-up studies has detected any significant problems. A more valid basis for doubt is that it has been difficult to prove that they have been cost effective for organizations who have used them on company or have strongly supported external programs. This criticism could be leveled at any other form of group training or, indeed, most off-the-job training. The degree to which it can be invalidated will depend on the effectiveness of the training design and of the trainer. T-group laboratories in their purest form are unlikely ever to become a major part of company training programs, but the group dynamics approach has valid uses in the modified forms. 1. This article might most likely be extracted from the paper about . A.human resource planning B.performance evaluation C.international human resource management D.training and development 2. "T-group" is referred to as the following except . A.sensitivity training, B.on-the-job training C.group dynamics D.group relations training 3. The author of this passage would most likely agree that . A. In a T-group, the trainer will take a strong lead. B. In a T-group, members may always accept comments about themselves. C. In a T-group, the trainer should provide a climate where the group members are sufficiently trusting of one another to discuss their own behaviors. D. In a T-group, members don't express their reaction to one another. 4.According to the passage, which of the following can't change the attendance of trainees at an external T-group laboratory? . A. poor effectiveness of the training design B. improved understanding and diagnostic awareness of self and others C. increased openness, receptivity, and tolerance of differences D. increased operational skill in interpersonal relations 5. From this passage, we can infer that . A. T-group laboratories are likely be used as a major part of training programs by company. B. There is no criticism on T-group laboratories. C. If T-group laboratories are modified well, it has also valid uses. D. T-group laboratories have no use for company. 四、写作(共 20 分) 某公司欲招聘一位会计主管(chief accountant),需要人力资源管理部门为其编制一份职位说明书(Job Description),假如公司总经理要求你来完成这项工作,请你用英文完成以下职位说明书。 Job Description Position Department Accountable to Salary/pay grade [ ] 35 - 40 hrs/wk [ ] 20 - 35 hrs/wk [ ] less than 20 hrs/wk Job summary Responsibilities/daily tasks Qualifications Relations of the position to others in the company 答案 一、英汉互译: 1. 行为模拟 2. 员工租借 3. 因素比较法 4. 图式评估法 5. 小组面试 6. 替换表 7. 甄选 8. 既得利益 9. 团队领 导培训 10. 利润分享 11. Psychological support 12. Skill-based pay 13. Web-based training 14. Key jobs 15. Job enlargement 二、单项选择: 1.C 2.B 3.D 4.A 5.B 6.B 7.C 8.A 9.B 10.D 三、阅读理解: 1.D 2.A 3.C 4.B 5.D 1.D 2.B 3.C 4.A 5.C 四、写作(仅供参考) Job Description Position chief accountant Department financial department Accountable to CFO Salary/pay grade 3 [ yes ] 35 - 40 hrs/wk [ ] 20 - 35 hrs/wk [ ] less than 20 hrs/wk Job summary Work closely with the company's CFO, and ensure that all of the responsibilities pertaining to the accounting department are met. Develop and direct the activities of the professional staff involved with the financial aspects of operations, including forecasting, planning, budgeting, credit and collections, cost accounting, and financial control systems. Responsibilities/daily tasks Report to the CFO and be responsible for all accounting functions. Providing analytical budgetary & financial planning/reporting support to senior management. Establishing and maintaining internal controls,external financial reporting. Interface with external auditors, handling all corporate tax matters. Qualifications Master degree or above; At least 5 years experience in accounting work; Work experience in foreign or JV company is preferred; Willing to travel. Relations of the position to others in the company Administration department; Marketing department; Manufacturing department; R&D department etal. 人力资源管理师英语试题 1. Apprenticeship 2. Benchmarks 3. Competency assessment 4. Differential piece rate 5. Flextime 6. Hay profile method 7. Job rotation 8. Mentor 9. Performance planning and evaluation (PPE) 10. Team leader training 11. 全面质量管理 12. 网上培训 13. 甄选 14. 产出 15. 工作分析 1. Job specification —— 2. Markov analysis —— 3. Outplacement counseling —— 4. Reengineering —— 5. Action steps —— 6. Career curves —— 7. Diversity training —— 8. Group mentoring program —— 9. High-leverage training —— 10. Skill inventories —— 11. 360 度反馈 —— 12. 薪资调查 —— 13. 绩效管理 —— 14. 面试 —— 15. 道德 —— 21. In general, in recent years the role of people in a determining a firm’s competitive advantage has C. increased in importance in both service and manufacturing firms 22. Objectives accomplished through job analysis include all of the following except . C. eliminating discrepancies between internal wage rates and market rates 23. 360-degree feedback might be used for the following except . D. recruitment . 24. Employees who are coached, advised, and encouraged by employers of greater rank are known as . D. proteges 25. Which of the following isn’t a form of performance-based compensation? . C. minimum wage 26. Advantage of employee stock ownership plans (ESOPs)include all of the following except . B. the employees’ pensions are less vulnerable due to diversification 27. Lee, a new supervisor, wants to correctly document the poor performance of an employee. Which of the following would he not have to do? . A. perform a current performance appraisal of the employee 28. All of the following benefits are realized by aligning employee rewards with performance except . B. employees will pursue outcomes that beneficial to themselves 29. Staffing the organization, designing jobs and teams, developing skillful employees, identifying approaches for improving employee performance, and other “HRM” issues are duties typically reserved for . C. HR and line managers 30. Job analysis is called the cornerstone of HRM because . C. the information it collects serve so many HRM functions 1. During the selection procedure, an applicant may be rejected . D. at any step in the procedure 2. Which type of training allows students to get real-world experience in organizations while still receiving college credit? . C. internships 3. Self- appraisals are best for . B. developmental purposes 4. An employer wishing to set up the job classification system of job evaluation would have to . C. describe job grades with increasing amount of responsibility, skill, knowledge, or ability 5. When a combination salary and commission plan is used to compensate sales employees, the percentage of cash compensation paid in commission is called . C. an incentive 6. To enhance the degree of rareness in employee skill and abilities, organizations should develop competencies in their employees that . D. are not equally available in the labor market 7. Sometimes organizations provide services to terminated employees that help them bridge the gap between their old position and a new job. These services are known as . C. outplacement assistance 8. Organizations like to hire older workers because . A. they have proven employment experience 9. When determining where training emphasis should be placed, an examination of the goals, resources, and environment of the organization is known as . B. organization analysis 10. While a career development program requires special processes and techniques, a basic requirement is . C. management support 5 To develop and implement 360-degree feedback the following steps need to be taken: 1. 360-degree feedback might be used for the following except .D. recruitment 2. About the third step of 360-degree feedback, which one of the following statements is false? . B. The feedback will be known by other people usually. 3. About the fourth step of 360-degree feedback, the author might most likely agree that . C. It may take the form of a list of headings for development. 4. From this passage, we can infer that . A. The external consultants can help to plan and implement 360-degree feedback program. 5. This passage might most likely be extracted from the paper about .B. performance evaluation 6 Jackson and Bak (1998) suggest that motivation of Chinese workers can be understood in terms of Katz and Kahn’s (1978) categorization of ‘rule enforcement’, ‘external rewards’ and ‘internalized motivation’, as follows. 1. According Jackson and Bak (1998), motivations of Chinese workers include the following except . C. internalized enforcement 2. Which of the following statements is false? . D. Performance-related bonus incentives schemes have existed in China since 1980. 3. A tendency towards low differentiation of pay in China reflects the following except . D. a strongly individualist culture 4. About the internalized motivation in China, the author might most likely disagree that . B. ‘Labor heroes’ can’t appeal to high performers. 5. The main topic of this article might be . A. motivation of Chinese workers 1 Piece-rate, wage incentive plans, profit-sharing, and lump-sum bonuses are all forms of performance-based compensation. 1. Which of the following isn’t a form of performance-based compensation? . C. minimum wage 2. The performance measures that might be used for performance-based compensation include the following except . A. individual work time 3.According to the passage, which one of the following statements about piece-rate pay plans is false? . A. Workers are paid a unstable sum for each unit of production completed. 4. About the compensation plan for senior executives, the author might most likely agree that . C. The performance-based compensation plan assume that management had a large part in corporate outcomes, so they should share in the good times. 5. The best title for this passage might be . D. What is performance-based compensation 2 Coaching is a personal on-the-job technique designed to develop individual skills, knowledge, and attitudes. 1. Coaching is a technique that can be used to develop individual skills, knowledge, and attitudes. A. onthe-job 2. According to the passage, which one of the following statements is true? . C. The performance review process can indicate career development needs. 3. According to Hawdon Hague, types of coaching include the following except . D. Spending time in looking at lower level problems 4. According to the passage, the author might most likely agree that . B. Coaching has to be planned. 5. From the passage, we can infer that . C. Defining work and training objectives can be a time-consuming process. 写作:保密协议 招聘广告 专业英语试卷(人力资源管理师) 专业英语试卷(人力资源管理师) ONLY FOR STUDENTS LEARNING 一、英汉互译(每题 2 分,共 30 分) 1. Apprenticeship 2. Career support 3. Outsourcing 4. Database 5. Employee empowerment 6. Goals 7. Human resource information system (HRIS) 8. Job rotation 9. Learning organization 10. Psychological contract 11. 薪资调查 12. 任务分析 13. 招募 14. 绩效管理 15. 工作丰富化 二、选词填空(每题 2 分,共 20 分) 1. refers to the practices and policies you need to carry out the people or personnel aspects of your management job. 2. Labor turnover rates provide a valuable means of the effectiveness of HR policies and practices in organizations. 3. Labor turnover can be costly. of recruiting and training replacements should be considered. 4. Business process re-engineering techniques are deployed as instruments for . 5. Evaluations also fulfill the purpose of providing to employees on how the organization views their performance. 6. The of the job analysis should be a training or learning specification. 7. Coaching is a personal technique designed to develop individual skills, knowledge, and attitudes. 8. Extrinsic include direct compensation, indirect compensation, and nonfinancial rewards. 9. Flexible benefits allow employees to pick and choose from among a menu of options. 10. China’s economic reformers have used material incentives in order to stimulate . 三、单项选择(每题 2 分,共 20 分) 1. The process of helping redundant employees to find other work or start new careers is . A.replacement B.outplacement C.release D.downsizing 2. focus the evaluator’s attention on those behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively or ineffectively. A. The group order ranking B. Written essay C. The individual ranking D. Critical incidents 3. The plan should include plans for attracting good candidates by ensuring that the organization will become an ‘employer of choice’. A. outplacement B. evaluation C. recruitment D.training 4. Organizational and corporate plans indicate the direction in which the organization is going. A. goals B.resource C.result D.process 5. aims to broaden experience by moving people from job to job or department to department. A.Job analysis B. Job rotation C.Job satisfaction D.Job involvement 6. .HR planning is . A. a technique that identifies the critical aspects of a job B. the process of determining the human resources required by the organization to achieve its strategic goals C. the process of setting major organizational objectives and developing comprehensive plans to achieve these objectives D. the process of determining the primary direction of the firm 7. Career development programs benefit organizations in all of the following ways except . A.Giving managers more control over their subordinates B.Giving managers increased skill in managing their own careers C.Providing greater retention of valued employees D.Giving an increased understanding of the organization 8. The area from which employers obtain certain types of workers is known as the . A. labor market B. region C. recruiting area D. supply region 9. A set of standards of acceptable conduct and moral judgment is known as . A. morales B. ethics C. rules D. legislation 10. Hiring someone outside the company to perform tasks that could be done internally is known as . A. outplacement B. contracting C. outsourcing D. employee leasing 四、阅读理解(每题 3 分,共 30 分) (一) The context for obtaining the people required will be the labor markets in which the organization is operating which are: 1. The internal labor market- the stocks and flows of people within the organization who can be promoted, trained, or re-deployed to meet future needs. 2. The external labor marker- the external local, regional, national and international markets from which different sorts of people can be recruited. There are usually a number of markets, and the labor supply in these markets may vary considerably. Likely shortages will need to be identified so that steps can be taken to deal with them, for example by developing a more attractive ‘employment proposition’. As part of the human resource planning process, an organization may have to formulate ‘make or buy’ policy decisions. A ‘make’ policy means that organization prefers to recruit people at a junior level or as trainee, and rely mainly on promotion from within and training programs to meet future needs. A ‘buy’ policy means that more reliance will be placed on recruiting from outside- ‘bringing fresh blood into the organization’. In practice, organizations tend to mix the two choices together to varying degrees, depending on the situation of the firm and the type of people involves. A highly entrepreneurial company operating in the turbulent conditions, or one which has just started up, will probably rely almost entirely on external recruitment. When dealing with knowledge workers, there may be little choice—they tend to be much more mobile, and resourcing strategy may have to recognize that external recruitment will be the main source of supply. Management consultancies typically fall into this category. Firms which can predict people requirements fairly and accurately may rely more on developing their own staff once they have been recruited. 1. A ‘make’ policy means that organization prefers to promote people from . A. regional labor market B. national labor market C. internal labor market D. international labor market 2.According to the passge, management consultancies . A.are less mobile than people at a junior level B.should be recruited from external labor market C.should be promoted from within the organization D.are not knowledge workers 3. If a firm can predict people requirements fairly accurately, it may not . A.develop their own staff B.formulate training programs C.promote people from within the organization D.rely more on recruiting from outside 4. ‘Make or buy’ policy decision is a part of . A.human resource planning B.training and development C.performance appraisal D.job analysis 5.The best title of this passage is . A.The organizational context of human resource planning B.Aims of human resource planning C.The labor market context for human resource planning D.Limitations of human resource planning (二) Wlaters (1983) identifies nine sources of information which help to identify training priorities. These are: 1. Organizational goals and corporate plans which indicate the direction in which the organization is going and, therefore, major training priorities. 2. Human resource and succession planning which provides information on future skill requirements and management training needs. 3. Personnel statistics on, for example, labor turnover, which highlight HR issues which might be addressed by training. 4. Exit interviews which might suggest deficiencies in training arrangements. 5. Consultation with senior managers which obtains opinions on training needs from key decision makers. 6. Data on productivity, quality and performance which show where there are any gaps between expectations and results or negative trends, and therefore suggest training needs. 7. Departmental layout changes which provide information about future developments and related training needs. 8. Management requests for training which set out perceived needs. 9. Knowledge of financial plans which determine whether the funds will be available for training, and may encourage fresh approaches if resources are limited. Two other sources not directly mentioned by Walters are plans for introducing new technology or developing IT systems, and marketing plans which indicate where new skills are required to market new products or services, use different selling techniques or operate in new territories. 1.According to Walters, is (are) major training priorities. A. human resource and succession planning B. personnel statistics C. exit interviews D. organizational goals and corporate plans 2. Human resource and succession planning provides information on . A. the direction in which the organization is going B. future skill requirements and management training needs C. deficiencies in training arrangements D. any gaps between expectations and results or negative trends 3. The following sources of information which help to identify training priorities are mentioned by Wlaters except . A. marketing plans B. departmental layout changes C. data on productivity, quality and performance D. consultation with senior managers 4.According to the passage, the following statements are true except . A. Departmental layout changes provide information about future developments and related training needs. B. Exit interviews highlight HR issues which might be addressed by training. C. Data on productivity, quality and performance show where there are any gaps between expectations and results or negative trends. D. Marketing plans indicate where new skills are required to market new products or services. 5.The main topic about this passage is illustrating . A. sources of information which provide information on management training needs B. sources of information of major training priorities C. sources of information which help to identify training priorities D. sources of information which provide information about future developments and related training needs. 一、Answer: 1. 学徒制 2. 职业支持 3. 外包 4. 数据库 5. 员工授权 6. 目标 7. 人力资源信息系统 8. 工作轮换 9. 学习 型 组 织 10. 心 理 契 约 11. Wage and salary survey 12. Task analysis 13. Recruitment14. Performance management 15. Job enrichment 二、Answer: 1.D 2.B 3.I 4.H 5.A 6.J 7.F 8.C 9.E 10.G 三、Answer: 1.B 2.D 3.C. 4.A 5.B. 6.B. 7.A 8.A 9.B 10.C 四、Answer: 1.C 2.B 3.D 4.A 5.C 1.D 2.B 3.A 4.B 5.C
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人力师考证(三级)课程总复习练习题
企业人力资源管理师考证(三级)课程总复习练习题 模块一「人力资源规划课程」 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 模拟练习/选择题: 1/岗位劳动规则包括( ) A)时间规则 B)组织规则 C)岗位规则 D)协作规则 E)行为规则 2/定员定额标准包括( ) A)编制定员标准 B)各类岗位人员标准 C)时间定额标准 D)产量定额标准 E)双重定额标准。 3/生产岗位操作规范内容包括( ) A)岗位的职责和主要任务 B)岗位各项任务质和量要求及完成期限 C)完成各项任务的程序和操作方法 D)与相关岗 位的协调配合程度 E)应知应会 4/岗位规范的主要内容( ) A)岗位劳动规则 B)定员定额标准 C)岗位培训规范 D)岗位员工规范 5/岗位规范的结构模式( ) A)管理岗位知识能力规范 B)管理岗位培训规范 C)生产岗位技术业务能力规范 D))生产岗位操作规范 E) 其他种类的岗位规范 5/工作说明书是对各类岗位的性质和特征( )等事项所作的统一规定 A)工作任务 B)职责权限 C)岗位关系 D)劳动条件和环境 E)及本岗位人员任职的资格条件 6/工作岗位分析的程序在准备阶段( ) A)明确岗位调查的目的 B)确定调查的对象和单位 C)确定调查项目 D)确定调查表格和填写说明 E)确定调查 的时间、地点和方法 模拟练习/技能题/懂得工作分析的基本原理和工作说明书内容并清楚编写程序和步履。 第二单元 工作岗位设计 模拟练习/选择题: 1/工作丰富化要求是( ) A)任务的多样化 B)明确任务的意义 C)任务的整体性 D)赋予必要的自主权 E)注重信息的沟通与反馈 2/工作方法研究的具体工作步骤,一般包括( ) A)选择研究对象 B)用直接观察方法记录全部事实 C)分析观察记录的事实,找出改善的方案 D)通过分析,研究出一套经济实用和有效的新方法 E)贯彻执行新方法 3/工作岗位设计方法具体应用的技术图,包括( ) A)作业程序图 B)流程图 C)人一机程序图 D)多作业程序图 E)操作人程序图 4/其他可以借鉴的方法,目的就是使生产系统投入的要素得到( ) A)有效利用 B)降低成本 C)保证质量和安全 D)提高生产率 E)获得最佳效益 4/其他可以借鉴的方法的功能具体表现为( )等方面 A)规划 B)设计 C)评价 D)创新 模拟练习/技能题/懂得工作岗位设计的基本方法。 1 第二节 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 模拟练习/选择题: 1/劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系( ) A)从概念的内涵上看 B)从计量单位上看 C)从实施和应用的范围来看 D)从制定的方法上看 2/企业定员人数的核算的基本方法有( ) A)按劳动效率定员 B)按设备定员 C)按岗位定员 D)按比例定员 3/企业定员的新方法有( ) A)运用数理统计方法对管理人员进行定员 B)运用概率推断确定经济合理的医务人员人数 C)运用排队论确定经济合理的工具保管员人数 D)零基定员法 模拟练习/技能题/懂得核算企业各类岗位定员人数的程序和方法。 第二单元 定员标准编写格式和要求 模拟练习/选择题: 1/企业定员标准的分级有( ) A)国家劳动定员标准员 B)行业劳动定员标准 C)地方劳动定员标准 D)企业劳动定员标准 E)专业劳动定员标准 2/按定员标准的具体形式有( ) A)效率定员标准 B)设备定员标准 C)岗位定员标准 D)比例定员标准 E)职责分工定员标准 3/编制定员标准的原则,在要科学、先进、合理上,达成( ) A)依据要科学 B)方法要先进 C)计算要统一 D)形式要简化 E)内容要协调 4/劳动定员标准表的格式设计( ) A)表的编号 B)表的接排 C)表格的画法 D)表头的项目设计 模拟练习/技能题/会起草和修订定员标准的方法 第三节 人力资源管理制度规划 模拟练习/选择题: 1/制度规范的类型包括( ) A)企业基本制度 B)管理制度 C)技术规范 D)业务规范 E)行为规范 2/制定人力资源管理制度的基本要求( ) A)从企业具体情况出发 B)满足企业的实际需要 C)符合法律和道德规范 D)注重系统性和配套性 E)保持合理性和先 进性 3/企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的( A)录用 B)保持 C)发展 D)考评 E)调整 )职能 模拟练习/技能题/会制订人力资源管理制度的程序。 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一单元 人力资源费用预算的审核 2 模拟练习/技能题/会审核人力资源费用预算的程序和基本方法 第二单元 人力资源费用支出的控制 模拟练习/操作技能/懂得人力资源费用支出控制的程序。 本章习题 1、简述人力资源规划内容。P1-2 2、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。P2-3 P7-9 3、简述工作岗位设计的原则和方法。P15 P19-23 4、简述企业定员的作用、原则。P26-28 5、说明企业定员的基本方法。P28-31 6、介绍企业定员的新方法。P32-35 7、分析人力资源管理制度体系的特点与构成。P44-46 8、简述制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。P46-51 9、简述人力资源费用审核的方法与程序。P52-55 10、简述人力资源费用控制的作用与程序。P 56-57 特别提示:以上应减除 07-09 上半年(共五次)的简答题和综合分析题(含简答题部分),留下的则为简答题重点 模块二「人员招聘与配置课程」 第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 模拟练习/选择题: 1/内部招募的优点有( ) A)准确性高 B)适应较快 C)激励性强 D)费用较低 E)处理公平 2/外部招募的存在的不足有( ) A)筛选难度大,时间长 B)进入角色慢 C)招募成本大 D)决策风险大 E)影响内部员工的积极性 3/选择招聘渠道的主要步骤( ) A)分析单位的招聘要求 B)分析潜在应聘人员的特点 C)确定适合的招聘来源 D)选择适合的招聘方法 E)进行实际操作 4/外部招募的主要方法( ) A)发布广告 B)借助中介 C)校园招聘 D)网络招聘 E)熟人推荐 5/员工档案,从中可以了解到员工在()等方面的信息,帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充岗位 空缺。 A)教育 B)培训 C)经验 D)技能 E)绩效 6/外部招募的主要方法有( ) A)发布广告 B)借助中介 C)校园招聘 D)网络招聘 E)熟人推荐 模拟练习/技能题/会各种招聘渠道的主要步骤和招募的主要方法。 第二单元 对应聘者进行初步筛选 模拟练习/选择题: 3 1/笔试的特点优点( ) A) 可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度 B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选,C)花较少的时间 达到高效率 D)对应聘者来说,心理压力较小,容易发挥正常水平 E)成绩评定也比较客观。 2/笔试的特点缺点( ) A)不能全面考察应聘者的工作态度 B)品德修养 C)管理能力 D)口头表达能力 E)操作能力 3/筛选简历的方法有( )个 A)分析简历结构 B)审察简历的客观内容 C)判断是否符合岗位技术和经验要求 D)审查简历中的逻辑性 E)对简历的整体印象 模拟练习/技能题/会笔试筛选简历和申请表。 第三单元 面试的组织与实施 模拟练习/选择题: 1/面试的基本程序( ) A)面试前的准备阶段 B)面试开始阶段 C)正式面试阶段 D)结束面试阶段 E)面试评价阶段 2/面试可以使用人单位全面了解( ) A)应聘者的社会背景 B)语言表达能力 C)反应能力 D)个人修养 E)逻辑思维能力 模拟练习/技能题/懂得面试的方法和问题设立与提问技巧。 第四单元 其他选拔方法 模拟练习/选择题: 1/招聘面试的其他选拔方法有( ) A)人格测试 B)兴趣测试 C)能力测试 D)情境模拟测试法 2/能力测试内容一般可分为( ) A)普通能力倾向测试 B)特殊职业能力测试 C)心理运动机能测试 D)潜力测试 3/情境模拟测试的分类为( ) A)语言表达能力测试 B)组织能力测试 C)事务处理能力测试 D)行为特点测试 模拟练习/技能题/懂得应用情境模拟测试的基本步骤和要求。 第五单元 员工录用决策 P81-82 模拟练习/技能题/会录用员工各事项的方法。 第二节 员工招聘活动的评估 模拟练习/选择题:: 1/成本效用评估它主要包括( ) A)招聘总成本效用分析 B)招募成本效用分析 C)人员选拔成本效用分析 D)人员录用成本效用分析 2/信度评估可分为( ) A)稳定系数 B)等值系数 C)内在一致性系数 D)评分者信度 3/效度评估是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度,具有以下( ) 种 A)预测效度 B)内容效度 C)同侧效度 D)对应效度 4 模拟练习/技能题/懂得招聘成本、质量和效果的评估方法。 第三节 人力资源的有效配置 第一单元 人力资源的空间配置 模拟练习/选择题: 1/以下( )情况需要组成作业组 A)生产作业需工人共同来完成 B)看管大型复杂的机器设备 C)工人的工作彼此密切相关。D)为了便于管理和相互交 流。 2/员工配置的基本方法有( ) A)以人为标准进行配置 B)以岗位为标准进行配置 C)以双向选择为标准进行配置 D)以人和事的组合配置 3/劳动环境优化主要是( ) A)照明与色彩 B)噪声 C)温度和温度 D)绿化 4/现场管理的¡“5S”活动,在素养提升的基础上,还需要( ) A)整理 B)整顿 C)清扫 D)清洁 模拟练习/技能题/会企业劳动分工协作、员工配置的基本方法和劳动环境优化的方法。 第二单元 人力资源的时间配置 模拟练习/选择题: 1/工作轮班组织应注意的问题是( ) A) 应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力 B)要平衡各个轮班人员的配备 C)建立和健全交接班 制度 D)适当组织各班工人交叉上班 2/工作轮班的组织形式,主要有( ) A)两班制 B)三班制 C)四班制 D)单班制 模拟练习/技能题/会员工时间配置(工作轮班)的方法。 第四节 劳务外派与引进 模拟练习/选择题: 1/外派劳务的管理,主要包括( ) A)外派劳务项目的审查 B)外派劳务人员的挑选 C)外派劳务人员的培训 D)个人资格的查核 2/劳务引进的管理入境后的工作是( ) A)申请就业证 B)申请居留证 C)办理住宿证 D)办理旅游证 3/聘用外国人需提供的有效文件( ) A)拟聘用的外国人履历证明 B)聘用意向书 C)健康状态证明 D)工作资格证明等 模拟练习/技能题/会劳务外派与引进的管理的方法。 本章习题 1、员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点。P58-65 2、对应聘者进行初步筛选的方法有哪些?简述各种筛选方法的特点。P66-68 3、简述面试的基本步骤。P71-72 4、简述面试的技巧。P75-76 5、简述心里测验的分类。P80-81 6、简述情景模拟法的分类。P78-79 5 7、简述员工录用决策策略的分类。P81-82 8、简述如何进行员工招聘的评估。P83-84 9、简述劳动分工的内容与原则。P88-89 10、简述劳动协作的内容、要求与形式。P89-90 11、简述员工配置的方法。P86-87 12、简述“5S”活动的内涵。P101-102 13、简述劳动环境优化的内容。P103-104 14、简述劳动轮班的组织形式。P107-108 15、简述四班三运转和五班三运转的组织形式。P108-109 16、简述劳务外派与引进的程序。P110 17、简述劳务外派与引进的管理。P111-113 特别提示:以上应减除 07-09 上半年(共五次)的简答题和综合分析题(含简答题部分),留下的则为简答题重点 模块三「培训与开发」 第一节 培 训 管 理 第一单元 培训需求的分析 模拟练习/选择题: 1/培训需求分析的作用包括( ) A)有利于找出差距确立培训目标 B)有利于找出差解决问题的方法 C)有利于进行前瞻性预测分析 D)有利于进 行培训成本的预算 E)有利于促进企业各方达成共识 2/做好培训前期的准备工作( ) A)建立员工背景档案 B)同各部门人员保持密切联系 C)向主管领导反映情况 D)准备培训需求调查 3/制定培训需求调查计划包括的内容有( ) A)培训需求调查工作的行动计划 B)确定培训需求调查工作的目标 C)选择合适的培训需求调查方法 D)确定培 训需求调查的内容 4/在进行调查问卷的设计时,要注意的问题是( ) A)问题清楚明了,不会产生歧义 B)语言简洁; C)问卷尽量采用匿名方式 D)多采用客观问题方式,易于填写 E)主观问题要有足够空间填写意见 5/全面性任务分析模型有按计划阶段外还包括( )阶段 A)研究阶段 B)任务和技能目录阶段 C)任务或技能分析阶段 D)规划设计阶段 E)执行新的或修正的培训规划 阶段。 6/培训需求分析模型包括( ) A)循环评估模型 B)全面性任务分析模型 C)绩效差距分析模型 D)前瞻性培训需求分析模型 模拟练习/技能题/懂得培训需求分析信息收集的内容与方法及培训需求分析的程序和方法。 第二单元 培训规划的制定 模拟练习/选择题: 1/培训规划的主要内容( ) A)培训项目的确定 B)培训内容的开发 C)实施过程的设计 D)评估手段的选择 2/评估手段的选择( ) A)如何考核培训的成败 B)如何进行中间效果的评估 C)如何评估培训结束时受训者的学习效果 D)如何考察在 工作中的运用情况。 3/陈述目标所达成结果要考虑( ) A)工作人员面临的情境 B)使用的辅助工具或工作助手 C)对每种情境所必须做出的反应行为。 6 D)每项行为的辅助工具 E)行为及其结果的标准 4/年度培训计划的经费预算( ) A)确定培训经费的来源是由企业承担还是企业与员工共同分担 B)确定培训经费的分配与使用 C)进行培训成本 —收益计算 D)制定培训预算计划 E)培训费用的控制及成本降低 模拟练习/技能题/懂得培训规划的内容和制定员工培训规划的基本工作程序和方法。 第三单元 培训组织与实施 模拟练习/选择题: 1/培训师的培训与开发( ) A)授课技巧培训 B)教学工具的使用培训 C)教学内容的培训 D)对教师的教学效果进行评估 E)教师培训与教 学效果评估的意义。 2/培训在前期准备工作应做好( ) A)确认并通知参加培训的学员 B)培训后勤准备 C)确认培训时间 D)相关资料的准备 E)确认理想的培训师。 3/培训实施阶段的课前工作( ) A)准备茶水、播放音乐 B)学员报到,要求在签到表上签名 C)引导学员入座 D)课程及讲师介绍 E)学员心态 引导、宣布课堂纪律。 4/培训后的工作( ) A)向培训师致谢 B)作问卷调查 C)颁发结业证书 D)清理、检查设备 E)培训效果评估 模拟练习/技能题/懂得员工培训组织与实施的基本工作程序和方法。 第四单元 培训效果的评估 模拟练习/选择题: 1/培训效果评估的指标( ) A)认知成果 B)技能成果 C)情感成果 D)绩效成果 E)投资回报率 2/通过观察收集信息( ) A)培训组织准备工作观察 B)培训实施现场观察 C)培训对象参加情况观察 D)培训对象反映情况观察 E)观察 培训后一段时间内培训对象的变化 3/通过访问收集信息( ) A)访问培训对象 B)访问培训实施者 C)访问培训组织者 D)访问培训学员领导和下属 4/通过培训调查收集信息( ) A)培训需求调查 B)培训组织调查 C)培训内容及形式调查 D)培训讲师调查 E)培训效果综合调查 模拟练习/技能题/懂得收集培训效果信息的方法及效果跟踪与监控的工作程序和方法。 第二节 培训方法的选择 模拟练习/选择题: 1/研讨法的优点( ) A)多向式信息交流 B)要求学员积极参与,有利于培养学员的综合能力 C)加深学员对知识的理解 D)形式多样, 适应性强 E)可针对不同的培训目的选择适当的方法。 2/选择研讨题目注意事项( ) A)应具有代表性 B)启发性 C)题目难度要适当 D)应事先提供给学员 E)以便做好研讨准备 3/实践型培训法包括( ) 7 A)工作指导法 B)工作轮换法 C)特别任务法 D)个别指导法 4/参与型培训法自学的优点( ) A)费用低 B)不影响工作 C)学习者自主性强 D)可体现学习的个别差异 E)有利于培养员工的自学能力。 5/参与型培训法自学的缺点( ) A)学习的内容受到限制 B)学习效果可能存在很大差异 C)学习中遇到疑问和难题往往得不到解答 D)容易使自 学者感到单调乏味。 6/事件处理法的优点( ) A)参与性强 B)变学员被动接受为主动参与 C)将学员解决问题能力的提高融入知识传授中 D)教学方式生动具 体,直观易学 E)能够通过案例分析达到交流的目的 7/角色扮演法的优点( ) A)学员参与性强 B)有利于增强培训效果 C)增加彼此之间的感情交流 D)可以互相学习 E)具有高度的灵活性 8/场地拓展训练简便,容易实施体现为( ) A)变革与学习 B)沟通与默契 C)心态和士气 D)共同愿景 9/野外拓展和场地拓展的区别( ) A)借助自然地域,轻松自然 B)提供了真实模拟的情境体验 C)使参与人员拥有开放接纳的心理状态 D)使参与 人员拥有与以往不同的共同生活经。 10/虚拟培训的优点在于它的( ) A)仿真性 B)超时空性 C)自主性 D)安全性 E)思考性 11/案例分析法的操作程序( ) A)培训前的准备工作 B)培训前的介绍工作 C)案例讨论 D)分析总结 E)案例编写的步骤 12/案例编写的步骤( ) A)确定培训的目的 B)搜集信息 C)写作 D)检测 E)定稿 13/头脑风暴法的操作程序除了准备阶段外,还包括( ) A)热身阶段 B)明确问题 C)记录参加者的思想 D)畅谈阶段 E)解决问题 模拟练习/技能题/懂得各类培训方法的应用,以及选择培训方法的基本工作程序。 第三节 培训制度的建立与推行 模拟练习/选择题: 1/岗位培训的制度化包括培训立法及相应的政策,也包括岗位培训各个环节的规范化,其核心是( )的配套措 施的实行 A)培训 B)考核 C)使用 D)待遇一体化 2/企业培训制度的基本内容( ) A)制定企业员工培训制度的依据 B)实施企业员工培训的目的或宗旨 C)企业员工培训制度实施办法 D)企业培 训制度的核准与施行 E)企业培训制度的解释与修订权限的规定 3/培训激励制度内容( ) A)完善的岗位任职资格要求 B)公平、公正 C)客观的业绩考核标准 D)公平竞争的晋升规定; E)以能力和业绩为导向的分配原则 4/培训奖惩制度内容( ) A)制度制定的目的 B)制度的执行组织和程序 C)奖惩对象说明 D)奖惩标准 E)奖惩的执行方式和方法 模拟练习/技能题/会员工培训的基本原则、培训制度的内容。 本章习题 1、如何进行培训需求信息的收集与整理?可选用哪些方法和工具?P122-125 2、简述需求分析的基本工作程序。P118-120 8 3、如何运用绩效差距模型进行培训需求分析?P126 4、简述培训规划的主要内容。P127-128 5、简述制定员工培训计划的步骤和方法。P129-133 6、简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。P135-137 7、简述培训效果的信息种类及评估指标。P135-141 8、简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。P143-144 9、如何根据培训的目的和培训课程的实施与管理准备工作培训的内容,选择培训方法。P145-156 10、简述培训制度的内容及各项培训管理制度起草的要求和方法。P162-166 特别提示:以上应减除 07-09 上半年(共五次)的简答题和综合分析题(含简答题部分),留下的则为简答题重点 模块四「绩效管理课程」 第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元 绩效管理程序的设计 模拟练习/选择题: 1/绩效管理是以员工为中心的干预活动过程,它包括( )环节 A)目标设计 B)过程指导 C)考核反馈 D)激励发展 E)员工规划 2/绩效管理程序的设计,要明确绩效管理的对象是( ) A)考评者 B)被考评者 C)被考评者的同事 D)被考评者的下级 E)企业外部人员 3/一个有效的绩效系统是通过( )环节提高员工作绩效 A)目标第一 B)计划第二 C)监督第三 D)指导第四 E)评估第五 4/绩效考评阶段从( )方面做好考评的组织实施工作 A)考评的准确性 B)考评的公正性 C)考评结果的反馈方式 D)考评使用表格的再检验 E)考评方法的再审核 模拟练习/技能题/会绩效管理系统设计的基本内容和各个阶段设计的基本方法。 第二单元 绩效管理系统的运行 模拟练习/选择题: 1/绩效面谈可以分为( )类型 A)单向劝导式面谈 B)双向倾听式面谈 C)解决问题式面谈 D)综合式绩效面谈 E)小组式面谈 2/提高绩效面谈有效性的具体措施,是采取有效的信息反馈方式,并达到( )要求 A) 针对性 B) 真实性 C) 及时性 D) 主动性 E) 适应性 3/为了保障激励策略的有效性,应当体现( )原则要求 A)及时性原则 B)同一性原则 C)预告性原则 D)开发性原则 E)一致性原则 4/在绩效面谈中,应当做到() A)以行为为导向 B)以事实为依据 C)以制度为准绳 D)以诱导为手段 模拟练习/技能题/懂得绩效改进的方法与策略及解决绩效管理中的矛盾冲突。 第三单元 绩效管理系统的开发 模拟练习/选择题: 1/为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性可运用( )方法。 A)座谈法 B)问卷调查法 C)查看工作记录法 D)总体评价法 E)面谈法 2/总体评价法主要是( )分析。 9 A)总体的功能分析 B)总体的结构分析 C)总体的方法分析 D)总体的信息分析 E)总体的结果分析 模拟练习/技能题/会绩效管理系统的检查与评估及再开发的方法。 第二节 绩效管理的考评方法与应用 第一单元 行为导向型主观考评方法 模拟练习/技能题/清楚考评的类型和内容以上方法的实施程序和步骤。 第二单元 行为导向型客观考评方法 模拟练习/技能题//会以上方法的实施程序和步骤。 第三单元 结果导向型考评方法[能力要求] 模拟练习/技能题/懂得目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法实施的程序和步骤。 本章习题 1、说明绩效管理系统设计的基本内容。P168 2、说明企业绩效管理包含哪五个具体阶段,每个阶段的工作内容和实施要点。P170-183 3、为了绩交管理系统的有效运行,应当采取哪些具体的措施?P185 4、说明绩效面谈的种类,以及提高绩效面谈质量的措施与方法。P184-188 5、说明改进员工绩效的具体程序和方法。P188 6、说明绩效管理的考评类型及其特点。P197-207 7、说明各种绩效考评方法的适用范围和主要特点,在应用中应注意的问题。P197-207 8、应用各种考评方法时,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出现的各种偏差和问题。P207-208 特别提示:以上应减除 07-09 上半年(共五次)的简答题和综合分析题(含简答题部分),留下的则为简答题重点 模块五 「薪 酬 管 理」 第一节 薪酬制度的设计 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 模拟练习/选择题: 1/直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的( ) A)基本薪酬 B)绩效工资、C)红利 D)利润分成 2/间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种( ) A)保险 B)非工作日工资 C)额外的津贴 D)免费工作餐 3/企业薪酬管理的基本原则( ) A)对外具有竞争力原则 B)对内具有公正性原则 C)对员工具有激励性原则 D)对成本具有控制性原则 4)企业薪酬管理的内容( ) A)企业员工工资总额管理 B)企业员工薪酬水平的控制 C)企业薪酬制度设计与完善 D)日常薪酬管理工作 模拟练习/技能题/会薪酬的内涵,薪酬管理的基本内容,以及制定企业薪酬管理制度的基本依据。 第二单元 薪酬管理制度的制定程序 模拟练习/选择题: 10 1/确定和调整最低工资标准应综合参考下列因素( ) A)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活引用 B)社会平均工资水平 C)劳动生产率增长率 D)劳动就业实际状况 E)地区之间经济发展水平的差异。 2/准确标明工资管理制度的名称主要是指( ) A)工资总额计划与控制制度 B)工资构成制度 C)奖金制度 D)劳动分红制度 E)长期激励制度等; 3/起草单项工资管理制度的工作程序( ) A)准确标明制度的名称 B)明确界定单项制度的作用对象和范围 C)明确工资支付与计算标准 D)涵盖该项工资 管理的所有工作内容, 4/奖金制度的制定程序( ) A)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额 B)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则 C)确定奖 金发放对象及范围 D)确定个人奖金计算办法。 模拟练习/技能题/会企业起草各种薪酬管理制度的基本程序和方法。 第三单元 工资奖金制度的调整 模拟练习/技能题/会企业工资奖金调整的基本方式,以及调整方案的设计方法。 第二节 工作岗位评价 第一单元 工作岗位评价的基本步骤 模拟练习/技能题/懂得企业工作岗位评价的原理和基本步骤。 第二单元 工作岗位评价指标与标准 模拟练习/选择题: 1/劳动技能要素( ) A)技术知识要求 B)操作复杂程度 C)看管设备复杂程度 D)品种质量难易程度 E)处理预防事故复杂程度。 2/劳动强度要素( ) A)体力劳动强度 B)工时利用率 C)劳动姿势 D)劳动紧张程度 E)工作班制 3/劳动环境要素( ) A)粉尘危害程度 B)高温危害程度 C)辐射热危害程度 D)噪声危害程度 E)其他有害因素危害程度 4/确定工作岗位评价要素和指标的基本原则( ) A)少而精的原则 B)界限清晰便于测量的原则 C)综合性原则 D)可比性原则 5/权重系数的作用( ) A)反映工作岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征 B)便于评价结果的汇总 C)使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较 D)使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较 E)使不同类岗 位的不同要素的得分可以进行比较 模拟练习/技能题/懂得工作岗位评价指标与标准的选择、确定的方法。 第三单元 工作岗位评价方法与应用 模拟练习/选择题: 1/选定各岗位共有的影响因素一般包括( ) A)智力条件 B)技能 C)责任 D)身体条件 E)劳动环境条件 2/确定工作岗位评价的主要影响因素( ) A)岗位的复杂难易程度 B)岗位的责任 C)劳动强度与环境条件 D)岗位作业紧张、困难程度 3/各生产岗位的评价项目,一般包括( ) A) 体力劳动的熟练程度 B)脑力劳动的熟练程度 C 劳动的劳动强度、紧张程度 D)劳动环境、条件对劳动者的影 11 响程度 E 工作危险性 4/对职能科室各管理岗位的评价项目,一般包括( ) A) 受教育的程度 B)工作经验、阅历 C)工作复杂程度和责任 D)组织、协调、创造能力 E)工作条件和监督职责 模拟练习/技能题/会各种工作岗位评价方法的种类与操作步骤。 第三节 人工成本核算 模拟练习/选择题: 1/社会保险费用是指企业按有关规定实际为使用的劳动力缴纳的( ) A)养老保险 B)医疗保险 C)失业保险 D)工伤保险 E)生育保险费用 2/销售净额基准法,即根据前几年( )求出本年的目标销售额,并以此作为本年应实现的最低销售净额。 A)实际人工费用率 B)上年平均人数 C)平均薪酬 D)本年目标薪酬增长率, 3/影响企业支付能力的因素有( ) A)实物劳动生产率 B)销货劳动生产率 C 人工成本比率和劳动分配率 D)附加价值劳动生产率 E)单位制品费用 和损益分歧点 模拟练习/技能题/懂得人工成本的构成、影响因素和人工成本核算的程序与方法。 第四节 员工福利管理 第一单元 福利总额预算计划 模拟练习/技能题/会企业福利总额预算计划的编制方法。 第二单元 各类保险金和住房公积金核算 模拟练习/技能题/会核算各类社会保障及住房公积金的基本方法。 本章习题 3/简述工作岗位评价的原则,功能和步骤 P223-225 4/简述工作岗位评价要素的分类,以及工作岗位评价指标的构成 P225-226 5/简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则 P228 6/简述工作岗位评价指标的分类标准计分标准和权重标准的制定方法 P237/239 7/简述工作岗位评价结果误差调整的方法 P241 8/简述岗位测评信度和效度检查 P241 9/介绍各种排列法的步骤 P243 10/介绍分类法的步骤 P246 11/介绍因素比较法的步骤 P247 12/介绍评分法的步骤 249 13/简述人工成本的概念构成和影响因素 P252-254 14/简述人工成本核算的意义,并介绍人工成本核算的程序和方法 P256-261 15/企业如何确定合理的人工成本 P254 特别提示:以上应减除 07-09 上半年(共五次)的简答题和综合分析题(含简答题部分),留下的则为简答题重点 模块六 「劳动关系管理」 12 第一节 劳动关系的调整方式 模拟练习/技能题/懂得劳动关系的二重含义、劳动法律关系的特征和劳动关系的调整方式 第二节 集体合同制度 模拟练习/选择题: 1/集体合同的主要特征是( ) A)一般协议的主体平等性 B)意思表示一致性 C)合法性 D)法律约束性 2/集体合同与劳动合同的区别在于( ) A)主体不同 B)内容不同 C)功能不同 D)法律效力不同 3/集体合同的作用和意义( ) A)订立集体合同有利于协调劳动关系 B)加强企业的民主管理 C)维护职工合法权益 D)弥补劳动法律法规的不 足。 4/集体合同的内容( ) A)劳动条件标准部分 B)一般性规定 C)过渡性规定 D)其他规定 5/签订集体合同的程序( ) A)确定集体合同的主体 B)协商集体合同 C)政府劳动行政部门审核 D)审核期限和生效 E)集体合同的公布 模拟练习/技能题/集体合同的含义和内容,以及订立集体合同的原则和程序(案例)。 第三节 用人单位内部劳动规则 模拟练习/选择题: 1/岗位规则( ) A)劳动任务 B)岗位职责 C)操作规程 D)职业道德 2/劳动岗位规范制定规则包括( ) A)岗位名称 B)岗位职责 C)生产技术规定 D)上岗标准 3/制定劳动纪律,应当符合( )要求 A)内容必须合法 B)应当全面约束管理行为和劳动行为 C)标准一致 D)劳动纪律应当结构完整 模拟练习/技能题/会按照企业的实际需要拟订内部劳动规则。 第四节 企业民主管理制度 模拟练习/选择题: 1/职工代表大会的职权( ) A)审议建议权 B)审议通过权 C)审议决定权 D)评议监督权 E)推荐选举权 2/员工满意度调查的主要内容( ) A)薪酬 B)工作 C)晋升 D)管理 E)环境 3/实施员工满意度调查的目的( ) A)诊断公司潜在的问题 B)找出本阶段出现的主要问题的原因 C)评估组织变化和企业政策对员工的影响 D)促 进公司与员工之间的沟通和交流 E)增强企业凝聚力 模拟练习/技能题/企业/会民主管理的形式和企业内部信息沟通制度与沟通方法 第五节 工作时间与最低工资标准 13 模拟练习/选择题: 1/工作时间的法律范围包括( )工作时间形式 A)准备和结束工作的时间 B)作业时间 C)中断时间 D)从事其他活动的时间 E)间歇时间 2/限制延长工作时间的措施( ) A)条件限制 B)时间限制 C)延长工作时间 D)人员限制 模拟练习/技能题/懂得工作时间的种类、标准工作时间和限制延长工作时间的措施。 第二单元 最低工资保障制度 模拟练习/选择题: 1/确定和调整最低工资应考虑的因素( ) A)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 B)社会平均工资水平 C)劳动生产率 D)就业状况 E)地区之间 经济发展水平的差异。 2/工资支付的一般规则( ) A)货币支付 B)直接支付 C)按时支付 D 全额支付 模拟练习/技能题/会最低工资标准确定和调整的方法和工资支付保障。 第六节 劳动安全卫生管理 第一单元 劳动安全卫生保护 模拟练习/技能题/会职业安全卫生保护费用预算的项目与预算方法 第二单元 工 伤 管 理 模拟练习/技能题/会工伤事故分类、伤残评定的方法,以及国家有关工伤医疗待遇和工伤致残待遇的标准。 本章习题 1、劳动法律关系构成要素包括哪些方面?P271 2、何谓劳动法律事实?劳动法律行为中的意思表示应符合哪些基本要求? P271-272 3、何谓集体合同?集体合同与劳动合同的区别是什么? P278 4、举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方式,并分析优缺点。 P295-296 5、何谓最低工资?确定和调整最低工资应综合考虑哪些因素? P304-305 6、工资支付应遵循哪些规则? P307 7、一个完整的员工沟通是由哪些要素构成? P293 8、职业病可以分为哪些类别? P311 9、何种情况下可以认定为工伤? P312 10、简述工伤保险待遇的主要内容。 P313-314 特别提示:以上应减除 07-09 上半年(共五次)的简答题和综合分析题(含简答题部分),留下的则为简答题重点 14
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2009经济师中级人力资源全真模拟题一
2009 经济师中级人力资源全真模拟题一 2009 年 09 月 24 日 13:04 阅读次数:149 2009 年中级经济师考试《人力资源专业知识与实务》模拟试题 一、单项选择题 1.下列有关组织设计的表述错误的是()。 A.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计 B.对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计 C.古典的组织设计理论是动态的 D.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计 2.对组织结构定义的理解不包括()。 A.设计组织结构的目的是为了实现组织的目标 B.组织结构的三要素是复杂性、规范性和集权度 C.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系 D.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 3.组织结构的()是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。 A.特征因素 B.权变因素 C.集权程度 D.人员结构 4.管理层次与管理幅度两者存在()的数量关系。 A.正比 B.反比 C.无比例 D.既可以正比,也可反比 5.组织设计过程中的第二个步骤是()。 A.进行职能分析和职能设计 B.确定组织设计的基本方针和原则 C.联系方式的设计 D.管理规范的设计 6.行政层级组织形式在()环境中最有效。 A.简单/静态 B.简单/动态 C.复杂/动态 D.复杂/静态 7.职能制的主要特点不包括()。 A.直线—参谋制 B.职能分工 C.横向协调好 D.管理权力高度集中 8.矩阵组织形式的主要特点不包括()。 A.组织的稳定性强 B.组织内部有两个层次的协调 C.一名员工有两位领导 D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样 9.事业部制组织形式,是美国通用公司原总裁()提出的。 A.韦伯 B.斯隆 C.法约尔 D.霍桑 10.下面关于其他组织形式的说法,错误的是()。 A.大型组织中可以完全采用团队结构形式 B.戴尔计算机公司没有生产工厂,采用的是虚拟组织形式 C.事业部制实行相对的独立经营,单独核算、自负盈亏,并设有相应的职能部门 D.无边界组织会取消各种职能部门,代之以授权的团队 11.()已成为目前组织工作活动的最流行的方式。 A.团队 B.虚拟组织 C.无边界组织 D.事业部制 12.如果一个组织在活动时围绕团队而非个人进行组织,则说明这个组织的组织文化是() 导向的。 A.冒险 B.团队 C.人际 D.结果 13.下列各项属于组织文化结构的精神层的是()。 A.建筑风格 B.规章制度 C.职业道德 D.产品包装 14.下列有关组织文化的结构表述错误的是()。 A.物质层是制度层和精神层的物质基础 B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设 C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础 D.制度层是组织文化的核心和灵魂 15.下列适合于使用学院型组织文化类型的是()。 A.可口可乐公司 B.贝尔公司 C.软件开发公司 D.林业产品公司 16.下列不属于西斯克认为的组织进行必须进行变革的征兆的是()。 A.决策失灵 B.沟通不畅 C.管理混乱 D.缺乏创新 17.下列属于组织发展的结构技术的是()。 A.团际发展 B.调查反馈 C.敏感性训练 D.合并职能部门 18.()一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系 的整体的模式或规划。 A.控制管理 B.战略管理 C.组织模式 D.组织系统 19.战略管理理论第四代资源说的观点起源于()。 A.彭罗斯 B.冯布伦 C.沃纳 D.巴尼 20.战略性人力资源管理的研究开始于()。 A.20 世纪 70 年初期 B.20 世纪 70 年中期 C.20 世纪 80 年初期 D.20 世纪 80 年中期 21.战略性人力资源管理的重要特征是以()的观点来看待人力资源。 A.发展 B.联系 C.投资 D.竞争 22.与物质资产不同,人力资产的所有者是(),人力资本投资的最大获益者是()。 A.社会,员工 B.员工,企业 C.企业,社会 D.员工,员工 23.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。 A.变革 B.匹配 C.组织 D.稳定 24.下列关于不同经营战略的人力资源需求的表述错误的是()。 A.采用差异化战略的关键因素是培训和保证顾客满意 B.采用差异化战略的组织人力资源管理的重点是激励创新 C.采用聚焦战略的组织常常会聘用符合目标市场对象的人 D.采用成本领先战略的组织会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略 25.战略性人力资源管理的实施,所面临的障碍大部分根植于()。 A.管理规则 B.组织的价值观 C.组织的历史 D.组织的文化 26.按照大卫?乌里奇教授的观点,人力资源管理者和部门要进行各种人力资源管理制度和 政策的设计及执行,要承担相应的职能管理活动,这描述的是人力资源管理部门的()角 色。 A.战略伙伴 B.管理专家 C.员工激励者 D.变革推动者 27.在大卫?乌里奇教授的人力资源管理的角色划分中,战略伙伴侧重的()。 A.人员、日常(操作) B.人员、未来(战略) C.过程、未来(战略) D.过程、日常(操作) 28.人力资源专业人员应具备的能力特征不包括()。 A.业务知识 B.专业技术知识 C.沟通能力 D.管理变革能力 29.()是人力资源管理人员进行工作的基础,也是他们区别于其他管理人员的主要标志。 A.专业知识 B.业务知识 C.变革能力 D.创新能力 30.在培训开发过程中,人力资源管理部门的职责是()。 A.提出意见 B.参加有关的培训项目 C.提出培训的需求 D.组织实施培训计划 31.量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义不包括()。 A.有助于掌握人力资产增值情况,帮助企业灵活应对外界环境的改变 B.可以使人力资源部门绩效评定更合理 C.有助于显现人力资源部门的工作成绩,提升人力资源管理部门的作用地位 D.保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献 32.人力资源有效性指数,是由美国学者()研究开发的。 A.德文娜 B.舒斯特 C.大卫?乌里奇 D.菲利普斯 33.关于人力资源指数的表述,错误的是()。 A.由美国学者舒斯特教授提出 B.由 15 项因素综合而成 C.证实了 6 个可以用来衡量人力资源管理部门的指标 D.不仅可以说明企业的人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况 二、多项选择题 1.组织结构体系的主要内容包括()。 A.职能结构 B.职权结构 C.部门结构 D.权责结构 E.层次结构 2.组织结构的主要特征因素包括()。 A.管理层次和管理幅度 B.专业化程度和职业化程度 C.地区分布和分工形式 D.关键职能和规范化 E.复杂化程度 3.组织设计的类型多种多样,常用的有()。 A.行政层级式组织形式 B.按职能划分的组织形式 C.事业部制形式 D.矩阵组织形式 E.团队结构形式 4.职能制的缺点有()。 A.企业领导负担重 B.狭隘的职能观念 C.横向协调差 D.适应性差 E.稳定性较差 5.矩阵组织形式的优点包括()。 A.有利于加强各职能部门之间的协作配合 B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能 C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性 D.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现 E.有利于减轻高层管理人员的负担 6.组织文化的作用包括()。 A.导向作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.创新作用 E.传播作用 7.按照桑南菲尔德的标签理论,下列关于四种组织文化的描述中,正确的是()。 A.学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方 B.俱乐部型组织希望把管理人员培养成通才 C.棒球队型组织鼓励冒险和革新 D.堡垒型组织的工作安全保障非常稳定 E.堡垒型组织对于喜欢挑战的人来说具有一定的吸引力 8.以下关于组织文化与组织设计的关系的描述,正确的是()。 A.如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化,就需要降低组织的制度化程度 B.多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值 C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化 D.拥有冒险、创新的文化的组织其绩效评估体系的重点是工作的结果 E.一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义 9.组织变革的方法包括()。 A.以任务为中心的变革 B.以技术为中心的变革 C.以人员为中心的变革 D.以结构为中心的变革 E.以系统为中心的变革 10.组织变革的程序包括() A.确定问题 B.组织诊断 C.实行变革 D.制定计划 E.纠正偏差 11.组织发展所蕴涵的观念与针对的目标有() A.对任务的关注 B.信任和支持 C.权力平等 D.正视问题 E.鼓励参与 12.传统的组织发展方法可以概括为两种类型,即() A.结构技术 B.管理技术 C.经济因素 D.社会环境 E.人文技术 13.下列关于全面质量管理的叙述正确的是()。 A.在实施全面质量管理之前不一定必须进行组织文化的改变 B.挑选具有高度责任感的员工是全面质量管理的一个重要环节 C.全面质量管理需要得到最高管理层的支持 D.组织的文化必须支持全面质量管理 E.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施 14.组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。 A.价值 B.稀缺性 C.效益性 D.不可替代性 E.不可模仿性 15.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。 A.员工培训 B.管理变革 C.特殊能力的开发 D.改变结构和文化 E.组织绩效和业绩 16.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有()。 A.管理层的价值观 B.行业的竞争程度 C.对待风险的态度 D.人力资源服务外包的可能性 E.员工技能的性质 17.在战略性人力资源管理匹配的类型中,人力资源战略与企业战略间的匹配属于()。 A.内部匹配 B.外部匹配 C.横向匹配 D.纵向匹配 E.混合匹配 18.组织的战略制定包括的阶段有()。 A.确定目的和目标 B.确定组织结构 C.确定组织的主要优势和劣势 D.确立并说明企业使命 E.确定关键性的作用因素 19.与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题有()。 A.对不同组织的人力资源管理体系进行合并 B.制定适当的规划以保证及时雇佣和培训新员工 C.确定关键员工,并制定特殊的人才保留战略以留住他们 D.改变现有员工的晋升和发展机会 E.裁员战略 20.下列关于传统的人力资源管理与战略性人力资源管理的表述正确的有()。 A.传统的人力资源管理人员的职责是职能专家,战略性的是业务管理人员 B.传统的焦点在于员工关系,战略性的在于与内部及外部客户的合作关系 C.传统的关键投资在于人、知识,战略性的在于资本、产品 D.传统的经济责任在于成本中心,战略性的在于投资中心 E.传统的创新是缓慢、被动、零碎的,战略性的是迅速、主动、整体的 21.柯达公司将自己的人力资源专业人员分为实践者与领导者,其中对实践者的素质要求有 ()。 A.项目管理 B.预测性思维 C.领导 D.分析 E.灵活性 22.人力资源管理者的直线职能包括()。 A.训练员工掌握新的技能 B.要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施 C.为直线管理者提供人力资源管理方面的支持 D.在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能 E.在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作 23.在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有()。 A.提出员工职业生涯发展的建议 B.直接处理员工的有关意见 C.具体实施企业文化建设方案 D.建立沟通的机制和渠道 E.受理员工的各种意见 24.可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标有()。 A.缺勤率 B.流动比率 C.工资总支出/总经营费用 D.人力资源管理部门费用/总经营费用 E.培训开发成本费用/总经营费用 [答案] 一、单项选择题 1 [答案] C2[答案] B3[答案] A4[答案] B5[答案] A 6[答案] D7[答案] C8[答案] A9[答案] B10[答案] A 11[答案] A12[答案] B13[答案] C14[答案] D15[答案] A 16[答案] C17[答案] D18[答案] B19[答案] A20[答案] D 21[答案] C22[答案] D23[答案] B24[答案] A25[答案] D 26[答案] B27[答案] C28[答案] C29[答案] A30[答案] D 31[答案] B32[答案] D33[答案] C 二、多项选择题 1[答案] ABCE2[答案] ABCD3[答案] ABD4[答案] ABCD5[答案] ACDE 6[答案] ABCD7[答案] ABCE8[答案] ABE9[答案] BCDE10[答案] ABC 11[答案] BCDE12[答案] AE13[答案] BCD14 答案] ABDE15[答案] BCDE 16[答案] ACDE17[答案] BD18[答案] ACDE19[答案] AE20[答案] ABDE 21[答案] BDE22[答案] DE23[答案] ABC24[答案] ABCD 2009 经济师中级人力资源全真模拟题二 2009 年 09 月 28 日 9:17 阅读次数:79 2009 年中级经济师考试《人力资 源专业知识与实务》模拟题 一、单项选择题 1.下列关于人力资源规划的表述错误的是()。 A.它着眼于为组织未来的经营或运作预先准备人力 B.人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极小的 C.它有时也叫做人力资源计划 D.人力资源规划是企业实现战略目标的保证 2.人力资源规划的主要目标是()。 A.防止人员配置过剩或不足 B.确保组织能够对环境变化作出适当的反应 C.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准 D.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合 3.人力资源规划与组织的发展战略之间存在着()的关系。 A.双向互动 B.单向引导 C.正比 D.反比 4.人力资源规划往往要求组织中的部分甚至全部重要工作重新进行分析和界定,对工作乃 至整个组织进行重新设计,并对相应的人力资源进行新的规划。这体现的是人力资源规划 与()的关系。 A.培训和开发 B.工作分析与工作设计 C.绩效考核 D.薪酬福利 5.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是()。 A.重要程度 B.规划范围 C.时间长短 D.组织目标 6.有一种规划是从实现组织目标的过程中,人力资源应该发挥什么作用的角度来分析组织 目标和资源获取过程。这种规划是指()。 A.人力资源规划 B.年度人力资源计划 C.战术性人力资源计划 D.战略性人力资源规划 7.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划,这属于人力资源规划的 ()。 A.晋升规划 B.补充规划 C.继任规划 D.配备规划 8.对职业规划的表述错误的是()。 A.脱离组织需要的个人职业发展不会导致人员的流失 B.可以不断增强员工的满意感 C.职业规划是组织必须关心的事情 D.可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人的需求紧密结合起来 9.人力资源规划的步骤有:①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战 略分析;④供需匹配;⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。对其排列顺序正确的是()。 A.①③⑥④⑤② B.③①⑥④⑤② C.③①④⑥⑤② D.③①⑥⑤④② 10.在制定人力资源规划的准备工作中首先对()进行分析和调研。 A.人员需求预测 B.人员供给预测 C.组织的战略目标 D.人力资源信息 11.制定企业战略 HRP 不属于()的职责。 A.高级管理者 B.人力资源部门 C.其他职能部门经理 D.相关专家 12.人力资源需求预测程序的第一步是()。 A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量 B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷 C.估算各职能工作活动的总量 D.预测组织未来生产经营状况 13.假设一个大学中有 10000 名学生和 500 名教授,如果该大学预期明年注册的学生会增加 1000 名,根据比率分析法计算需要另外雇佣()名教授。 A.50 B.5 C.550 D.505 14.通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的相关性来预测企业未来人员需 求的技术,称为()。 A.比率分析法 B.回归分析法 C.德尔菲法 D.时间序列分析法 15.下列方法中适用于短期预测,对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有 用的是()。 A.比率分析法 B.回归分析法 C.德尔菲法 D.主观判断法 16.德尔菲法的特点不包括()。 A.匿名进行 B.吸取和综合了众多专家的意见 C.采用集体讨论的方式 D.采取多轮预测的方法 17.()是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动。 A.德尔菲法 B.人员核查法 C.人员调配图 D.马尔科夫分析法 18.平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。 A.提高现有员工的工作效率 B.从外部雇佣人员,包括返聘退休人员 C.降低员工的离职率 D.延长工作时间 19.下列人力资源供需平衡方法中,速度快、员工受伤程度高的是()。 A.裁员 B.工作分享 C.提前退休 D.自然减员 20.人力资源信息系统的基本职能不包括()。 A.为绩效评价提供标准 B.为人力资源规划建立人事档案 C.为管理部门的决策提供各种报告 D.为其他的人力资源管理活动提供信息 21.独立型的人力资源系统是指()。 A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上 B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用 C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点 D.有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系 22.()是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。 A.工作描述 B.工作规范 C.工作设计 D.工作分析 23.建立薪酬体系要以()为基础。 A.绩效管理 B.工作评价 C.人力资源规划 D.人力资源培训与开发 24.下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是()。 A.优化工作流程 B.人力资源规划 C.工作评价 D.员工职业生涯规划 25.工作分析流程的第一步是()。 A.调查工作相关的背景信息 B.整理和分析工作相关信息 C.确定工作分析的目的 D.运用工作分析技术收集工作相关信息 26.()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用 于各类工作的方法。 A.访谈法 B.观察法 C.工作实践法 D.文献分析法 27.()一般用于收集工作的原始信息,编制任务清单初稿。 A.问卷法 B.观察法 C.工作日志法 D.文献分析法 28.()是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。 A.工作要素法 B.能力要求法 C.关键事件法 D.工作实践法 29.()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 A.工作要素法 B.关键事件法 C.功能性工作分析方法 D.工作任务清单分析法 30.工作分析的实施主体中,具有节省成本及对企业更加了解,但是耗费大量人力和时间, 且实施人员经验不足的实施主体是()。 A.企业内各部门 B.公司管理高层 C.企业内人力资源部门 D.咨询机构 31.工作分析的成果文件主要是()。 A.任职资格 B.工作描述 C.工作规范 D.职位说明书 32.()是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。 A.任职资格 B.工作描述 C.工作规范 D.职位说明书 33.()是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排。 A.工作设计 B.工作分析 C.工作描述 D.工作规范 34.通过()可以提醒管理者们:人不是机器,不是流水线上的部件,而是有血有肉、有需 求的个体,工作设计必须考虑到人性的因素。 A.工效学原理 B.科学管理原理 C.人际关系理论 D.工作特征模型理论 35.下列例子中属于工作自主性低的是()。 A.个体裁缝店的裁缝 B.小型汽车修理厂的所有者 C.超市的收银员 D.推销员 36.工作特性模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是()。 A.MPS =(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈度 B.MPS =(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度 C.MPS =(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3 ×任务完整性×反馈度 D.MPS =(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反馈度 37.工作设计方法中,基于工作效率的设计方法是()。 A.生物型工作设计方法 B.直觉运动型工作设计方法 C.激励型工作设计法 D.机械型工作设计法 38.生物型工作设计方法关注的是()。 A.效率的最大化 B.人的心理能力和心理局限 C.对机器和技术的设计 D.工作的可靠性和安全性 39.工作扩大化的主要方式不包括()。 A.包干负责制 B.构建自然性工作单元 C.延长工作周期 D.增加职位的工作内容 40.关于工作轮换的说法错误的是()。 A.不必考虑员工个人的意愿,可以进行强制性的工作轮换 B.对于过于敏感或有高度机密性的职位,不适合使用工作轮换 C.工作轮换必须有序进行,以免影响正常的工作秩序和工作效率 D.工作轮换的时间间隔一定要合适 41.()设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。 A.工作扩大化 B.工作轮换 C.工作生活质量 D.自主性工作团队 42.()强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分。 A.社会技术系统方法 B.激励型工作设计方法 C.生物型工作设计法 D.机械型工作设计法 二、多项选择题 1.在人力资源管理的系统中,人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了()。 A.内容 B.目标 C.范围 D.原则 E.方法 2.人力资源规划的意义体现在()。 A.有助于组织人员的稳定 B.有助于组织发展战略的制定 C.有助于降低人力资本的开支 D.有助于调动组织人员的积极性 E.有利于完善组织文化 3.战术性人力资源计划常常是战略性计划的()。 A.扩展化 B.综合化 C.专业化 D.详细化 E.具体化 4.战术性人力资源计划的内容一般包括()。 A.补充规划 B.继任规划 C.发展规划 D.配备规划 E.培训开发规划 5.影响人力资源规划的外部因素有()。 A.企业规模 B.人口统计趋势 C.经济因素 D.地理环境和竞争因素 E.组织文化 6.在评价人力资源规划制定过程时需要考虑的问题有()。 A.有关各部门之间信息交流的难易程度 B.是否存在关键能力短缺问题 C.人力资源规划在决策者心目中的价值 D.在某些工作岗位和年龄层是否存在人员流动的问题 E.决策者对人力资源规划中提出的预测结果、行动方案和建议的利用程度 7.人力资源规划的动态性主要表现在()。 A.具体规划措施的灵活性和动态性 B.制定和调整人力资源全局规划和具体规划的灵活性 C.对规划操作的动态监控 D.执行规划的灵活性 E.参考信息的动态性 8.下列属于人力资源需求预测定量预测法的是()。 A.主观判断法 B.比率分析法 C.回归分析法 D.德尔菲法 E.时间序列分析法 9.下列关于人力资源定性预测方法的表述正确的有()。 A.定性预测方法是一种最简单也是最常用的预测方法 B.定性预测方法又被称做统计学方法 C.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测 D.定性预测方法常用的有主观判断法和德尔菲法 E.定性预测方法依赖的是人的数字处理能力 10.为使德尔菲法奏效,应注意的原则有()。 A.专家人数一般不要少于 20 人 B.问卷的返回率不低于 60% C.问题要尽量简化 D.要取得专家们的理解和支持 E.不必取得决策层领导的支持 11.下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是()。 A.人员调配图 B.人员核查法 C.马尔科夫分析方法 D.德尔菲法 E.对地方劳动力市场的预测 12.对于地方劳动力市场的预测需要考虑的因素有()。 A.公司所能及范围内的人口密度 B.不断变化的教育模式所带来的影响 C.本地区、本行业的规模和成熟度 D.当地的失业水平 E.现在或将来来自其他组织对人力的竞争 13.当人力资源出现结构性失衡时,可以采取的平衡措施有()。 A.对富余员工实行培训 B.进行针对性的专门培训 C.进行人员内部的重新配置 D.提前退休 E.进行人员置换 14.建立人力资源信息系统的程序包括()。 A.选择人力资源信息系统 B.人力资源信息系统的设计与发展 C.人力资源信息系统的实施 D.人力资源信息系统的维护 E.培训与评价 15.工作分析在企业管理中的作用有()。 A.人员招聘 B.工作评价 C.优化工作设计 D.树立职业化意识 E.改进工作方法 16.通用的工作分析方法包括()。 A.主题专家会议法 B.访谈法 C.工作实践法 D.职位分析问卷法 E.工作要素法 17.下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有()。 A.能力要求法 B.关键事件法 C.管理职位分析问卷法 D.功能性工作分析方法 E.工作任务清单分析法 18.在工作分析中,属于高层管理者明确的是()。 A.工作分析的目标是什么 B.是否了解工作分析的必要性 C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合 D.实施工作分析的流程是什么 E.将要花费多少时间、金钱和人力 19.下列关于职位说明书的表述正确的是()。 A.职位说明书包括两部分,即工作描述和工作规范 B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述 C.工作描述是对人的要求 D.工作规范界定了工作对任职者的要求 E.工作规范可以作为招聘甄选的依据 20.工作设计的内容包括()。 A.战略目标 B.工作方法 C.工作关系 D.工作责任 E.工作活动 21.工作设计的原理包括()。 A.工效学原理 B.心理学原理 C.科学管理原理 D.人际关系理论 E.工作特质模型理论 22.人际关系理论的观点有()。 A.处理好人——机矛盾是其核心 B.企业中存在着非正式组织 C.工人是“社会人”而不是“经济人” D.尽量减少动作和时间上的浪费,以提高生产率 E.新的领导能力在于提高工人的满意度 23.下列属于工作特征模型包含的核心维度的是()。 A.技能的多样性 B.自主性 C.反馈性 D.任务的完整性 E.任务的复杂性 24.在工作特征模型包含的五个核心维度中,()使员工了解工作的意义。 A.任务的重要性 B.任务的完整性 C.反馈性 D.自主性 E.技能的多样性 25.激励型工作设计法强调通过()方式来提高工作的激励性。 A.工作丰富化 B.工作扩大化 C.技能培训 D.自主性工作团队 E.工作生活质量 26.工作丰富化的优点有()。 A.认识到员工在社会需要方面的重要性 B.可以提高员工的满意度和生产率 C.可以提高员工的工作动力 D.成本和事故率较低 E.降低缺勤率和离职率 27.工作扩大化和工作丰富化对()员工具有更好的效果。 A.不将生存和安全作为首要需求的人员 B.能从事高水平工作的人员 C.有工作导向型文化背景的人员 D.富于自我表现和开拓精神的人员 E.中年员工 参考答案: 一、单项选择题 1[答案] B2[答案] D3[答案] A4[答案] B5[答案] C 6[答案] D7[答案] D8[答案] A9[答案] B10[答案] C 11[答案] C12[答案] D13[答案] A14[答案] B15[答案] D 16[答案] C17[答案] C18[答案] B19[答案] A20[答案] A 21[答案] D22[答案] D23[答案] B24[答案] A25[答案] C 26[答案] A27[答案] D28[答案] B29[答案] D30[答案] C 31[答案] D32[答案] B33[答案] A34[答案] B35[答案] C 36[答案] A37[答案] D38[答案] C39[答案] B40[答案] A 41[答案] D42[答案] A 二、多项选择题 1[答案] BDE2[答案] ABC3[答案] CE4[答案] ABDE5[答案] BCD 6[答案] ACE7[答案] ACDE8[答案] BCE9[答案] ACD10[答案] BCD 11[答案] ABC12[答案] ADE13[答案] BCE14[答案] ABCE15[答案] CDE 16[答案] ABC17[答案] BDE18[答案] ADE19[答案] ABDE20[答案] BCDE 21[答案] ACDE22[答案] BCE23[答案] ABCD24[答案] ABE25[答案] ABDE 26[答案] ABCE27[答案] ABCD
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2009年经济师中级人力资源考前全真试题2
2009 年经济师中级人力资源考前全真试题(二) 一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意) 第 1 题 用人单位安排残疾病人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的( )。 A.1% B.1.5% C.3% D.5% 【正确答案】: B 第 2 题 薪资结构线的主要用途之一是( )。 A.检查已有薪资制度的合理性 B.分析人工成本的构成 C.辅助工作设计 D.确定技能薪资 【正确答案】: A 第 3 题 如果最高贴现率大于其他投资的报酬率,则人力资本投资计划是( )。 A.不可行的 B.可行的 C.两者都可以 D.以上说法都不对 【正确答案】: B 第 4 题 用人单位与职工终止或者解除劳动关系后,应当于( )内到当地公共就业 服务机构办理登记手续。 A.5 日 B.10 日 C.15 日 D.30 日 【正确答案】: C 第 5 题 根据( ),职工因病或非因公负伤死亡时,其所供养的直系亲属可享受遗 属待遇。 A.《工伤保险条例》 B.《医疗保险条例》 C.《失业保险条例》 D.《劳动保险条例》 【正确答案】: D 第 6 题 劳动力的多样化是指( )。 A.年龄层段的不同 B.教育程度不同 C.组织内员工在社会特征上存在较为广泛的异质性 D.工种的不同 【正确答案】: D 第 7 题 某沿海省份对制鞋工人的劳动力需求是单位弹性的,该省企业目前雇用的制 鞋工人总人数为 20000 人,工人的市场工资率是 20 元,小时,如果工资率上升为 25 元川、 时,则该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变成( )。 A.15000 人 B.20000 人 C.25000 人 D.30000 人 【正确答案】: A 第 8 题 集体激励计划在( )中运用的有效性会更高。 A.大规模员工群体 B.小规模员工群体 C.老企业 D.新企业 【正确答案】: B 第 9 题 受训人直接与他/她将要取代的前任一起工作,由前任负责对受训人进行指导, 这种培训方法称为( )。 A.辅导/实习方法 B.工作轮换 C.行动学习 D.管理竞赛 【正确答案】: A 第 10 题 自助式福利计划的基本思想是( )。 A.让员工对自己的福利组合计划进行确定 B.让员工对自己的福利组合计划进行选择 C.不能降低原有薪酬水平和福利水平的条件 D.根据员工基本薪酬的百分比来确定的 【正确答案】: B 第 11 题 基本医疗保险费的统筹基金主要用于( )。 A.支付小额医疗费用 B.支付大额医疗费用 C.支付门诊医疗费用 D.以上三者都不是 【正确答案】: B 第 12 题 下列叙述中属于内源性动机的是( )。 A.对活动本身感兴趣,活动使人获得满足 B.为了避免受到惩罚而完成工作 C.为了赢得他人的好评而努力工作 D.为了获得物质奖励而付出努力 【正确答案】: A 第 13 题 因订立或者履行企业年金方案发生争议的,按国家有关( )争议处理规定 执行。 A.集体合同 B.劳动合同 C.社会保险 D.经济合同 【正确答案】: A 第 14 题 德尔菲法一般适合于( )的预测。 A.人力数量 B.人力质量 C.人力总额 D.人力分配 【正确答案】: C 第 15 题 “眼见为实,耳听为虚”体现了面试的( )特点。 A.直观性 B.全面性 C.目标性 D.主观性 【正确答案】: A 第 16 题 内部招聘的最大弊端在于( )。 A.打击落聘人员士气 B.近系繁殖 C.新领导人缺乏权威性 D.产生内部矛盾 【正确答案】: B 第 17 题 弗罗姆认为动机是三种因素的产物,是指( )。 A.报酬、期望、绩效 B.效价、绩效、工具 C.效价、期望、工具 D.概率、期望、工具 【正确答案】: C 第 18 题 下列有关录用决策的表述,正确的是( )。 A.用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重 B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以人事部门的意见为准 C.尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者 D.录用决策必须上报当地劳动行政部门 【正确答案】: C 第 19 题 在雇佣关系中,由于信息的不对称而产生的欺骗行为是( )。 A.只会发生在企业一方中 B.只会发生在员工一方中 C.企业和员工间的第三方 D.企业和员工身上都有可能发生 【正确答案】: D 第 20 题 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( )。 A.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大 B.任何人都具有五种不同层次的需要,而且个层次需要的强度相等 C.层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大 D.对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响 【正确答案】: D 第 21 题 下列关于劳动争议调解委员会代表选举确定原则的陈述不正确的是( )。 A.企业代表由企业领导层推举 B.企业工会代表由企业工会委员会指定 C.职工代表由职工代表大会(或者职工大会)推举产生 D.调解委员会组成人员的具体人数由职工代表大会指出并与厂长(经理)协商确定 【正确答案】: A 第 22 题 用人单位侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者,公安机关可以对其当事 人处以( )以下拘留。 A.10 日 B.12 日 C.15 日 D.20 日 【正确答案】: D 第 23 题 在矩阵组织机构中,某些员工可能被正式地分配给一个部门主管领导,但实 际上在另一个项目经理领导下工作。在这种情况下,应由谁负责进行员工的业绩评价?( ) A.由部门主管进行评价 B.由项目经理进行评价 C.应使用多方评价者进行评价 D.由部门主管或项目经理的任一方进行评价 【正确答案】: C 第 24 题 一般说来,专业知识考试往往采用( )的方式。 A.笔试 B.面试 C.评价中心技术 D.行为模拟测试 【正确答案】: A 第 25 题 最常见的绩效薪金制是( )。 A.基本薪水 B.行政福利 C.年度奖金 D.岗位津贴 【正确答案】: C 第 26 题 下列不属于绩效管理实施的影响因素的是( )。 A.高层领导对绩效管理的支持力度 B.组织成员对绩效管理的态度 C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D.人力资源部门对于绩效管理的支持程度 【正确答案】: C 第 27 题 职业技能监定指定中心在管理上实行( )。 A.中心主任负责制 B.劳动保障部门负责制 C.政府负责制 D.成员负责制 【正确答案】: A 第 28 题 下列不属于支持企业年金计划的要素的是( )。 A.建立企业文化 B.制定税收优惠政策 C.设立经办机构 D.建立风险预防和提保机制 【正确答案】: A 第 29 题 纪律处分要做到公平,一个重要的前提条件是( )。 A.选择严格执法者 B.标准要公平公正 C.依照合理的处分决策程序 D.详细收集调查资料 【正确答案】: C 第 30 题 基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为( )。 A.灵活性计划 B.人员保留计划 C.培训计划 D.人力资源发展计划 【正确答案】: D 第 31 题 培训与开发投资对组织来说,关键的是( )。 A.能不能提高培训员工的各方面能力 B.预测员工将有多长时间留在组织内继续为本组织服务 C.在大多数情况下培训与开发是事先支付投资费用的 D.员工接受培训与开发之后在本组织服务时间变短 【正确答案】: B 第 32 题 关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是( )。 A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效 的贡献的评价两部分 B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法 C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标 D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济 效益提升幅度等指标直接衡量 【正确答案】: D 第 33 题 基尼系数所要衡量的是( )。 A.劳动力市场的均衡制度 B.劳动力供给和需求之间的差距 C.失业率的高低 D.个人或家庭收入分配的不平等程度 【正确答案】: D 第 34 题 对于一些技术含量较高、市场较为狭窄、销售周期较长的产品来说,最合适 的薪酬制度是( )。 A.纯佣金制 B.高佣金加低基本薪酬 C.高基本薪酬加低佣金或奖金 D.高基本薪酬加高佣金制 【正确答案】: C 第 35 题 绩效薪金制同( )关系比较密切。 A.期望理论 B.公平理论 C.三重需要理论 D.以上答案都不对 【正确答案】: A 第 36 题 如果劳动力需求曲线是( ),则当工资率上升时,该类劳动力的工资总量 保持不变。 A.富有弹性的 B.缺乏弹性的 C.没有弹性的 D.单位弹性的 【正确答案】: D 第 37 题 人力资本投资的重点在于它的( )。 A.未来导向性 B.现期收益性 C.潜力发掘性 D.可以塑造性 【正确答案】: A 第 38 题 ( )可以每生产一件产品就给予一定量的报酬。 A.工作奖金 B.利润分成 C.按利分红 D.计件工资 【正确答案】: D 第 39 题 期望模型中的三个因素可以有无穷多的组合,产生最强动机的组合是( )。 A.高期望、高工具和高的正效价 B.高期望、高的正效价和高工具 C.高的正效价、高期望和高工具 D.高工具、高的正效价和高期望 【正确答案】: C 第 40 题 根据《劳动法》规定,各地( )应成立劳动监察机构。 A.卫生行政部门 B.劳动保障行政部门 C.工会 D.人民法院 【正确答案】: B 第 41 题 用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者 孕期禁忌从事的劳动的,劳动保障行政部门可以责令改正,并按照受侵害的劳动者每人( )的标准计算,处以罚款。 A.500 元以上 1000 元以下 B.1000 元以上 3000 元以下 C.1000 元以上 5000 元以下 D.3000 元以上 5000 元以下 【正确答案】: C 第 42 题 行政复议机关决定维持具体行政行为必须符合的条件不包括( ) A.事实清楚、证据充分 B.适用依据正确 C.程序简便 D.内容适当 【正确答案】: C 第 43 题 全面薪酬战略以( )为中心。 A.企业自身利益 B.科层体系和官僚结构的满意度 C.企业员工的满意度 D.客户满意度 【正确答案】: D 第 44 题 在弹性福利计划的实施方式中,( )是指在不降低原有薪酬水平和福利水 平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福 利。 A.附和福利计划 B.混合匹配福利计划 C.核心福利计划 D.标准福利计划 【正确答案】: A 第 45 题 劳动争议调解委员会主任由( )担任。 A.党代表 B.职工代表 C.用人单位代表 D.工会代表 【正确答案】: D 第 46 题 职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工作治疗的,在停 工留薪期内,原工资福利待遇不变的,由( )按月支付。 A.劳动保障行政部门 B.劳动能力鉴定委员会 C.工伤保险基金 D.所在单位 【正确答案】: D 第 47 题 员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,但 是总福利水平不变是指( )。 A.标准福利计划 B.核心福利计划 C.混合匹配福利计划 D.附加福利计划 【正确答案】: C 第 48 题 假如当前利息率为 10%,某人一年后 5 元钱的现值是( )。 A.1.8 元 B.2 元 C.3 元 D.5.5 元 【正确答案】: D 第 49 题 组织环境所涉及的生产技术指的是( )。 A.技术要求 B.监控系统 C.工作成果的分布 D.使劳动投入转化为产出的条件 【正确答案】: D 第 50 题 夫妻双方之间的劳动力供给决策是( )。 A.独立决策 B.联合决策 C.家庭决策 D.个人决策 【正确答案】: B 第 51 题 在许多市场经济国家中,由于所接受的企业人力资本投资较少,所以女性员工的 辞职率相对于男性员工而言往往( )。 A.更低 B.更高 C.相同 D.说不清楚 【正确答案】: B 第 52 题 ( )是合理人工成本的下限。 A.企业的支付能力 B.企业的生产能力 C.员工的基本生活费用 D.工资的市场行情 【正确答案】: C 第 53 题 奥尔德佛提出了( )的观点。 A.挫折—很化 B.挫折一努力 C.挫折—进步 D.挫折—退缩 【正确答案】: A 第 54 题 将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个纬度的是( )。 A.密西根横式 B.领导——成员交换理论 C.俄亥俄模式 D.权变模型 【正确答案】: A 第 55 题 ( )的分工形式的组合统称为事业部制。 A.职能制和地区制 B.职能制和产品制 C.产品制和地区制 D.职能制、产品制、地区制 【正确答案】: C 第 56 题 差异化战略的核心是( )。 A.不断开拓新市场 B.细分市场 C.独特的产品与服务 D.以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品 【正确答案】: C 第 57 题 调动是员工在组织中的( )。 A.向上移动 B.向下移动 C.水平移动 D.纵向移动 【正确答案】: C 第 58 题 一位大学生毕业后自己办了一家公司,每年获利 5 万元,而如果他在 A 公司 打工,年收入为 6 万元,如在 B 公司打工,年收人为 7 万元,则其办公司的机会成本为( )。 A.5 万元 B.6 万元 C.7 万元 D.以上答案都不对 【正确答案】: C 第 59 题 采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是( )。 A.将工作说明书定得更加宽泛,以获得员工更大的创造性 B.精简劳动力队伍 C.制定严格的规则和流程对员工行为加以约束 D.采用内部差距较大的薪酬系统 【正确答案】: A 第 60 题 无论是对企业还是对员工而言,比较有益的工资安排顺序是在员工职业生涯 的后期阶段工资实行( )。 A.减额支付 B.超额支付 C.低额支付 D.高额支付 【正确答案】: B 二、多项选择题(共 20 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少 有 1 个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得 0.5 分) 第 61 题 绩效反馈面谈需要达到的目的有( )。 A.向员工反馈绩效考核结果 B.向员工传递组织远景目标 C.弄清员工绩效不合格的原因 D.根据绩效,对员工进行奖惩 E.为下一个绩效周期工作的展开做好准备 【正确答案】: A,B,C,E 第 62 题 下列属于劳动和社会保障法律适用的基本原则的是( )。 A.以事实为根据,以法律为准绳 B.公民在法律面前一律平等的原则 C.实事求是,有错必纠的原则 D.诚实信用原则 E.教育与外罚相结合的原则 【正确答案】: A,B,C 第 63 题 桑南菲尔德认为文化类型可分为( )。 A.学院型 B.军队型 C.裁判型 D.棒球队型 E.运动员型 【正确答案】: A,D 第 64 题 下列关于社会知觉的说法不正确的是( )。 A.在社会知觉的过程中,相互之间差异越大的对象越容易被知觉为一组 B.人们对他人性格的认知具有很高的客观性,不同评级者对同一个人的评价基本不会 存在差异 C.社会知觉是指在自然环境下以物为对象的知觉 D.社会知觉包括对他人表情的认知、对他人性格的认知、对人与人之间的关系的认知以 及对行为原因的认知等 【正确答案】: A,B,C 第 65 题 成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿,包括( )。 A.知识成熟度 B.工作成熟度 C.心理成熟度 D.情感成熟度 【正确答案】: B,C 第 66 题 下列有关职业生涯锚的表述,正确的是( )。 A.产生于职业生涯中期阶段、以个体习得的工作经验为基础 B.由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成 C.可以根据各种测试提前进行预测 D.并不是完全固定不变的 E.能清楚地反映个人的职业追求与抱负 【正确答案】: B,D,E 第 67 题 属于招聘录用成本计算的有( )。 A.工资 B.通迅费 C.广告费 D.企业高级管理费 E.企业一般管理费 【正确答案】: A,B,C,E 第 68 题 下列选项属于人力资源有效性指数的有( )。 A.经营收入/股东 B.总收入/员工总数 C.资产总数/员工费用 D.经营收入/员工费用 E.员工费用/员工总数 【正确答案】: A,B,C,D 第 69 题 当劳动力需求曲线不变,而劳动力供给曲线右移时,则( )。 A.均衡工资率上升 B.均衡就业量下降 C.均衡工资率下降 D.均衡就业量上升 【正确答案】: C,D 第 70 题 下列关于工资方案陈述正确的是( )。 A.一家企业的工资方案是雇佣合同中的一个重要组成部分 B.它代表着企业为换取员工的努力而做出的承诺中的大部分内容 C.工资方案不一定同时满足员工和企业双方的需要 D.工资方案的结构一旦与企业的雇佣标准、监督政策以及总体管理哲学相配合,会极 大地影响对员工的激励程度 【正确答案】: A,B,D 第 71 题 劳动法律关系主体中的劳动者,必须具备的条件是( )。 A.达到法定就业年龄,即不低于 l8 周岁 B.必须具备高中以上文化程度 C.成为用人单位管理下从事劳动并以此获取报酬的自然人 D.达到法定就业年龄,即不低于 l6 周岁 【正确答案】: C,D 第 72 题 ERG 理论认为,人的核心需要包括( )。 A.生存需要 B.亲和需要 C.权力需要 D.关系需要 E.成长需要 【正确答案】: A,D,E 第 73 题 行为事件面谈法这一面试方法具有( )等优点。 A.准确性 B.针对性 C.客观性 D.可比性 E.真实性 【正确答案】: A,B,C,E 第 74 题 可以建立企业年金的企业需要符合的条件是( )。 A.建立起完善的补充养老保险制度 B.依法参加基本养老保险并履行缴费义务 C.连续三年盈利 D.具有相应的经济负担能力 E.已建立集体协商机制 【正确答案】: B,D,E 第 75 题 薪资结构设计所考虑的因素有( )。 A.人力竞争优势的保持 B.人力成本的合理比重 C.政府法律与法规的制约 D.企业的内部公平性 E.行业劳动力市场的供需状况 【正确答案】: A,B,C,D,E 第 76 题 关于个人劳动力供给曲线的说法,正确的是( )。 A.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的上升而上升的变动规律 B.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下降而下降的变动规律 C.个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的 D.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律 E.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加 【正确答案】: C,D,E 第 77 题 常用的纪律处分有哪几种方式?( ) A.热火炉方式 B.冷却塔方式 C.渐进式 D.无惩罚的纪律处分 E.惩罚式 【正确答案】: A,C,D 第 78 题 下列属于市场劳动力供给曲线图的是( )。 【正确答案】: B,C,D 第 79 题 需要层次论认为,成就感的需要是( )。 A.较低层的需要 B.高级需要 C.基本需要 D.尊重的需要 【正确答案】: B,D 第 80 题 一份绩效改进计划所应包含的内容有( )。 A.本职位应该完成的工作 B.对绩效评价中反映出来的问题提出有针对性的措施 C.上一期绩效评价的结果 D.绩效奖励方式 E.未来要达到的绩效目标 【正确答案】: B,C,E 三、案例分析题(共 20 题,每题 2 分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的 每个选项得 0.5 分) 根据下列条件,回答 81~84 题: 甲和乙都是某服装外贸公司的高级业务员。甲年轻富有,豁达开朗,口头禅是“鄙人 有家有业,不愁吃不愁穿,只求有朝一 El 能实现儿时的梦想,独自驱车横穿撒哈拉沙漠, 与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。”乙则精力充沛,办事风风火火,喜欢对人指手划脚, 发号施令,一直渴望有朝一日能独挡一面,到公司在某国的销售分公司担任领导职务。后 来,公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理,但分公司的条件、待遇都比总公司差。甲 和乙均申请了突尼斯销售分公司经理的职务,但后来乙认为自己能在与甲的竞争中获胜的 概率微乎其微,于是主动撤回了申请,甲如愿以偿地到了非洲,一边开拓业务,一边体验 风俗民情。 第 81 题 根据马斯洛需求层次理论,甲的口头禅反应了甲的( )。 A.基本需要 B.归属需要 C.权力需要 D.自我实现的需要 【正确答案】: D 第 82 题 根据麦克里兰的三重需要理论,乙喜欢对人指手划脚,发号施令,反映了他 内心强烈的( )。 A.权力需要 B.成就需要 C.自我实现需要 D.尊重需要 【正确答案】: A 第 83 题 甲申请突尼斯销售分公司经理职务的动机属于( )。 A.外源性动机 B.外在动机 C.内源性动机 D.需求动机 【正确答案】: C 第 84 题 根据弗罗姆的期望理论,乙开始强烈要求去突尼斯销售分公司,后来又因为 担心竞争不过甲而自动退出,这一现象说明了( )。 A.效价高,期望高 B.效价低,期望高 C.效价高,期望低 D.效价低,期望低 【正确答案】: C 根据下列条件,回答 85~89 题: 某食品公司由于城建原因,而不得不迁移地址,到另一地方后,公司打算招用本地人, 而要解除公司现有的 50 名外地员工。 请根据劳动法有关规定进行分析。 第 85 题 我国劳动争议的处理体制是( )。 A.法院判决 B.检察院判决 C.自我协商 D.一调、一裁、两审制 【正确答案】: D 第 86 题 我国劳动争议处理的原则有( )。 A.着重调解,及时处理 B.在查清事实的基础上,依法处理. C.当事人在适用法律上一律平等 D.以上都不对 【正确答案】: A,B,C 第 87 题 这 50 人应通过哪些机构来保障自己的权利( )。 A.职工代表 B.企业代表 C.企业工会代表 D.劳动争议调解委员会 【正确答案】: D 第 88 题 劳动争议的仲裁程序是( )。 ①当事人申请②立案③仲裁④结果 A.①②③④ B.①③②④ C.②③①④ D.②①③④ 【正确答案】: A 第 89 题 多少人以上的劳动争议算集体争议?( ) A.3 人 B.5 人 C.10 人 D.20 人 【正确答案】: A 根据下列条件,回答 90~92 题: 某通讯器材公司的技术服务部有 l5 位技术支持人员,他们的工作职责主要是协助销售 员向客户说明产品的技术性能和操作规范,为用户进行产品的安装和测试,以及负责产品 的维修。由于特殊的工作性质,这些员工绝大多数的工作时间是在客户或用户单位度过的。 他们彼此之间独立工作,基本上没有合作。这些员工的考核由该部门的经理负责。部门经理 由于无法直接观察到他们的实际工作情况,所以主要依据技术人员自己提供的工作报告来 对他们进行考核。通常大部分技术支持人员的考核业绩都处在相同的中等水平,只有个别 的业绩被评定为优秀或很差。实际结果表明员工的工作报告并不能很好地反映实际的工作 情况,并且现行的考核结果缺乏区分度。 第 90 题 为了使考核能够更全面、真实的反映技术人员的实际工作情况,除了部门经 理之外,还应该由谁来参与绩效考核?( ) A.客户 B.用户 C.销售员 D.其他技术支持人员 【正确答案】: A,B,C 第 91 题 部门经理在考核的过程中可能犯了怎样的评价问题?( ) A.晕轮效应 B.趋中趋势 C.偏松倾向 D.偏紧倾向 【正确答案】: B 第 92 题 采用哪些绩效评价方法可以保证对这些技术支持人员的考核结果有区分度?( ) A.评价尺度表法 B.交替排序法 C.强制分析法 D.关键事件法 【正确答案】: B,C 根据下列条件,回答 93~97 题: 某企业经济效益近三年连续滑坡,上级主管部门根据职工们的意见对企业的领导班子 进行了调整。新班子上任后,对企业原有的规章制度进行了清理和修改,在此基础上,又 着手解决原班子遗留下来的一些难点问题。请你对下述规章制度和一些具体问题的处理办 法的合法性进行判断。 第 93 题 就有关工资的发放问题,针对一些遗留问题和部分职工的意见,新的领导班 子打算采取如下办法,请你分析下述办法中合法的是( )。 A.为改善厂办公室的办公条件和解决职工上下班交通车问题,企业决定购买三辆大轿 车并为每个办公室配备空调。但由于资金紧张,故决定购车当月职工工资只发 50%,其余部 分在以后的三个月内为职工补齐 B.上届领导班子在任期间,因私设小金库财政部门处以罚款 5 万元尚未交清,新的领 导班子得知,小金库款项已大部分用于给职工购买食品了,于是做出决定,将从职工工资 中每月扣除 20 元以充抵罚款,为期 4 个月 C.新的领导班子认为,企业经济效益滑坡,除经营管理不善外,职工质量意识差也是 一个重要原因,故决定从每名职工每月工资中扣除 30 元作用质量保证金 D.原领导班子以企业经济效益滑坡为由对休产假的职工和休病假的职工按下岗生活费 标准支付工资,新的领导班子认为这样做违反了法律规定,于是决定对休产假的职工按其 工资的 100%支付工资,病假工资最低不低于工资标准的 90% 【正确答案】: D 第 94 题 新的领导班子认为,企业经济效益滑坡与企业冗员有很大关系,于是打算如 下办法,请你分析,下列办法中合法的是( )。 A.今年将有 55 名职工的劳动合同到期,到期后终止合同,不再续订 B.精简科室人员,各科室人员相应裁减三分之一,兴办第三产业 C.本年度未完成劳动定额的,劳动合同一律解除 D.近两个月内,凡职工提出解除劳动合同要求的,企业均予办理解除劳动合同手续, 同时,企业不再要求职工支付违约金 【正确答案】: A,B,D 第 95 题 为压缩成本,企业新的领导班子重新修订了《关于职工培训的规定》,其中 有如下条款,你认为不合法的是( )。 A.二年之内不再送职工全脱产学习,而采用半脱产、业余等方式对职工进行培训 B.参加业余学习的职工,培训费用应自负 50% C.凡经企业出资培训取得特种作业资格的职工,合同到期终止合同的,一律应赔偿企 业为其支付的培训费 D.凡参加成人高校大专班半脱产学习的职工,学费先由职工本人交纳,等取得学历后, 企业酌情报销部分学费,因成绩不合格未取得学历的,企业不予报销学费 【正确答案】: C 第 96 题 针对企业考勤管理中存在一些问题,新的领导班子还对企业考勤制度作了修 订,有如下条款,你认为不违法的是( )。 A.职工请假 3 天以内由部门负责人审批,超过 3 天的必须报劳资科,由劳资科长审批 B.职工参加民间组织的各项活动必须履行请假手续,经批准的按事假处理 C.职工迟到 5 次或连续旷工达 10 天者,企业一律予以除名 D.因酗酒或打架斗殴致使伤病不能上班者,一律按事假处理 【正确答案】: A,B,D 第 97 题 针对企业日益增多的劳动争议,新的领导班子决定成立劳动争议调解委员会, 在调解委员会的组成问题上,新班子内部有不同意见,你认为下列意见中合法的是( )。 A.由厂长亲自挂帅,任调解委员会主任 B.企业方代表由厂长指定 C.工会方代表和职工代表均由工会指定 D.调解委员会的办事机构设在厂部办公室 【正确答案】: B 根据下列条件,回答 98~100 题: 某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核 主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上 的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。 第 98 题 根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是( )。 A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准 B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低 C.后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题 D.前勤部门管理更民主 【正确答案】: A,C 第 99 题 为使后勤人员的考核更全面,应采纳的做法是( )。 A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评 B.培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性 C.增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体 D.可选择强制分析 【正确答案】: A,B,C,D 第 100 题 对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括( )。 A.这种方法设定的工作绩效评价指标简明、扼要,同时又能抓住关键工作要素 B.具有良好的反馈功能 C.行为锚定等级评价法设计比较容易 D.各种工作绩效评价要素之间有着较强的相互独立性 【正确答案】: A,B,D
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2009年经济师中级人力资源考前全真试题3
2009 年经济师中级人力资源考前全真试题(三) 一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意) 第 1 题 从投资的成本一收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是( )。 A.B-SC B.S=B C.B-SC p D.S-BC 【正确答案】: A 第 2 题 质量监督小组管理方式属于( )。 A.目标管理 B.参与管理 C.行为矫正 D.绩效薪酬制 【正确答案】: B 第 3 题 下列关于人为分类的陈述不正确的是( )。 A.当组织强调合作的、团结的组织文化时,对不同员工进行人为分类并加以区别对待 是非常妥当的 B.具有浓郁组织文化的企业可以将需要实行不同人力资源实务的部门脱离出组织,成 立相对独立的子单位,以避免组织内部不同员工问差异过于显著而造成不满情绪 C.如果组织实行的是内部劳动力市场,那么人为分类则很难维持 D.当工作特点要求属于不同群体的员工进行合作时,对这些员工群体进行人为分类并 加以区别的对待就是不恰当的 【正确答案】: A 第 4 题 女职工王某严重违反了用人单位依法制定的规章制度,但其已怀孕 6 个月, 用人单位( )。 A.不可以解除劳动合同 B.不可以终止劳动合同 C.可以终止劳动合同 D.可以解除劳动合同 【正确答案】: A 第 5 题 下列不属于培训开发资源的人的是( )。 A.直线经理 B.总经理 C.培训开发专家和培训师 D.过去接受过培训开发的人员 【正确答案】: B 第 6 题 一些员工在准备辞职时,往往说到( )的理由。 A.表面化 B.深层次真正 C.不正确 D.以上答案都不对 【正确答案】: A 第 7 题 根据我国劳动法律规定,( )是处理劳动争议法定的必经程序。 A.调解程序 B.仲裁程序 C.诉讼程序 D.复议程序 【正确答案】: B 第 8 题 通常情况下,在特殊培训完成之后,企业要( )。 A.按没有接受特殊培训时的生产率向员工提供较低的工资 B.按接受过特殊培训后的生产率向员工提供工资 C.向员工支付在接受特殊培训前后两者之间的工资率 D.按企业的工资率向员工支付工资 【正确答案】: C 第 9 题 ( )应该承担培训开发的责任。 A.人力资源经理 B.直线经理 C.总经理 D.培训开发部经理 【正确答案】: B 第 10 题 下列有关个人简历的说法正确的是( )。 A.一般都有严格、统一的规格 B.有利于求职者充分进行自我表达 C.在招聘过程中作用不大 D.一般能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 【正确答案】: B 第 11 题 对于“退休”这种劳动力流动形式,其所反映的劳动力流动方向是( )。 A.就业者成为失业者 B.失业者成为非劳动力 C.就业者成为非劳动力 D.非劳动力成为失业者 【正确答案】: C 第 12 题 自主性工作团队是在团体( )上的应用。 A.工作丰富化 B.工作生活质量 C.工作扩大化 D.工作转换 【正确答案】: A 第 13 题 下列不属于入校招聘的优势的是( )。 A.应聘目标明确 B.人员素质较高 C.应聘者可信度高 D.招聘时间固定 【正确答案】: D 第 14 题 下列选项中( )的女职工的生育保险费用不是以财政直接供款为主。 A.国家机关 B.事业单位 C.社会团体 D.国有企业 【正确答案】: D 第 15 题 属于社会保险法律事实的种类的是( )。 A.内容 B.分析 C.建设 D.行为 【正确答案】: D 第 16 题 教育所能够带来的较高社会收益不包括( )。 A.国民收入水平的提高 B.个人收益率的提高 C.失业率的降低 D.整个社会道德水平的提高 【正确答案】: B 第 17 题 在一个社会中,家庭两代人之间往往存在代际职业转移的情况,关于这种现 象,正确的说法是( )。 A.代际职业转移属于一种回归迁移现象 B.在市场经济中,对一般劳动力流动产生影响的因素也同样会对代际职业转移产生影 响 C.在劳动力市场竞争性作用比较明显的情况下,家庭两代人之间的职业差异往往较小 D.家庭两代人之间的职业差异一定是越大越好 【正确答案】: C 第 18 题 研究表明,( )的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。 A.高工作取向,低度关心人 B.低工作取向,高度关心人 C.低工作取向,低度关心人 D.高工作取向,高度关心人 【正确答案】: D 第 19 题 在( )中,面试考官可以随时发问,无固定的提问程序。 A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.全结构化面试 【正确答案】: B 第 20 题 某公司规定:对于年度全勤的员工给予一定金额的奖励。这一举措属于个人 奖励计划中( )的范畴。 A.收益分项计划 B.行为鼓励计划 C.计时制 D.管理奖励计划 【正确答案】: B 第 21 题 最高层管理人员侧重于( )。 A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.综合技能 【正确答案】: C 第 22 题 下列关于利润最大化的雇佣水平的说法,正确的是( )。 A.企业的劳动力边际收益曲线就是它的劳动力需求曲线 B.由劳动力边际收益曲线上 MRPL=W 的那一点所决定的 C.竞争性企业的短期劳动力需求曲线就是劳动力边际收益曲线的下降部分 D.资本的数量不能随工资率的变化而改变 【正确答案】: B 第 23 题 索南费尔特(J.A.Sonnenfeld)等人提出的划分组织的员工职业管理模式的维 度有( )。 A.组织内部员工的合作程度 B.组织内部员工晋升竞争的激励程度 C.管理人员对员工职业生涯的关心程度 D.员工接受培训的方式 【正确答案】: B 第 24 题 在劳务派遣这种用工形式下,劳动者的劳动关系( )。 A.是派遣单位代用工单位建立的 B.是与派遣单位建立 C.是与用工单位建立的 D.不存在 【正确答案】: B 第 25 题 收入效应和替代效应对劳动力供给行为所产生的影响是( )。 A.作用方向相反 B.作用方向相同 C.作用方向有时相同,有时相反 D.不产生什么作用 【正确答案】: A 第 26 题 马尔科夫分析方法的基本思想是( )。 A.找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势 B.发现现在人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势 C.马尔科夫模型有简单型和复杂型,可用计算机进行大规模处理 D.根据现在人员的变化,来确定未来的人事变化 【正确答案】: A 第 27 题 当工时变动百分比与工资率变动百分比相同时,劳动力供给曲线具有单位弹 性,数值为( )。 A.大于 1 B.小于 1 C.等于 1 D.等于或小于 1 【正确答案】: C 第 28 题 自助式福利计划的基本思想是( )。 A.员工对自己的福利组合计划进行选择 B.由员工选择是享受福利计划还是领取现金 C.员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目 D.福利成本的付出获得最大的回报 【正确答案】: A 第 29 题 读大学年轻人现象背后的原因是在条件相同情况下,人力资本投资进行的越 早,( )。 A.其收益时间越短 B.其机会成本越低 C.其净现值越高 D.收入增量流越短 【正确答案】: C 第 30 题 某企业在执行新的薪酬制度时,发现有些职位的薪酬有所下降,针对这种情 况,正确的做法是( )。 A.将原有薪酬超出的部分以津贴的形式长期保留 B.尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去 C.依照新的薪酬体系降低其原有薪酬 D.辞退该员工 【正确答案】: B 第 31 题 培训合格后,上岗试用,试用期一般为( )。 A.1 个月 B.3 个月 C.半年 D.2 个月 【正确答案】: B 第 32 题 《工伤保险条例》规定,用人单位应当将参加工伤保险的有关情况( )。 A.向工会备案 B.向劳动保障行政部门备案 C.在本单位内公示 D.在报纸上公示 【正确答案】: C 第 33 题 下列有关马尔科夫模型的表述,正确的是( )。 A.周期越短,根据过去人员变动所推测的未来人员变动越准确 B.是用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员分布状况的方法 C.是用来预测外部人力资源供给的方法 D.该模型假定在给定时间内人员的转移比率固定 【正确答案】: D 第 34 题 在完全竞争的劳动力市场上,单个企业与现行工资率的关系是( )。 A.单个企业可以通过改变出价水平影响劳动力市场需求水平 B.单个企业可以通过改变劳动力需求来影响市场工资水平 C.单个企业只是现行工资率的接受者 D.单个企业能通过改变出价水平影响劳动力供给水平 【正确答案】: C 第 35 题 劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时,应遵循( )的效力高于行政 法规效力的法律适用原则。 A.法律 B.政府规章 C.规范性文件 D.地方性法规 【正确答案】: B 第 36 题 通常情况下,企业和员工双方之间存在的潜在承诺是( )。 A.如果员工工作努力并且工作完成得好,那么随着他们的职业发展,他们将会提升到 薪酬较高的工作岗位上去 B.如果员工工作努力,并且工作完成得好,那么他们将会提升到领导岗位上去 C.如果员工工作努力,并且工作完成得好,那么,企业会将员工送往学习提升的培训 地方进行学习 D.如果员工工作努力,并且工作完成得好,那么,企业直接会将员工提升为企业管理 者 【正确答案】: A 第 37 题 ( )将决策过程分为确认、发展、选择阶段。 A.西蒙的决策阶段 B.经济理性模型 C.明茨伯格的决策阶段 D.有限理性模型 【正确答案】: C 第 38 题 《劳动法》规定,不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的( )劳动强 度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。 A.第二级 B.第三级 C.第四级 D.第五级 【正确答案】: B 第 39 题 组织文化的内容中,组织在活动时围绕团队而非个人进行组织的程度是指( )。 A.结果导向 B.人际导向 C.进取心 D.团队导向 【正确答案】: D 第 40 题 与精心设计的人员招聘申请表相比,个人简历的特点是( )。 A.规范统一 B.形式死板,不利于求职者进行充分的自我表达 C.能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 D.可能存在自我夸大的倾向 【正确答案】: D 第 41 题 债效管理的着眼点为( )的提高和发展。 A.个人业绩 B.公司业绩 C.个体潜能 D.管理方法 【正确答案】: A 第 42 题 如果员工们是被按照工时领取报酬的,那么( )。 A.员工承担低生产率的风险 B.员工承担被解聘的风险 C.企业承担筛选人员的费用 D.企业就要承担员工生产率波动的风险 【正确答案】: D 第 43 题 管理者中( )将不可避免的最终在组织中处于职业生涯的停滞状态。 A.最少的一部分 B.一部分 C.最大的一部分 D.相当一部分 【正确答案】: A 第 44 题 职能制结构主要适用于( )。 A.大中型企业 B.产品品种比较多的企业 C.生产技术发展变化比较慢的企业 D.内部环境比较稳定的企业 【正确答案】: C 第 45 题 人力需求预测技术中的上级估算法,是组织各级领导根据自己的经验和知觉, ( )确定未来所需人员的方法。 A.启下而上 B.自上而下 C.横向 D.以上答案都不对 【正确答案】: A 第 46 题 组织变革程序的正确顺序是( )。 A.组织诊断、确定问题、实行变革、变革效果评估 B.组织诊断、确定问题、变革效果评估、实行变革 C.确定问题、组织争端、实行变革、变革效果评估 D.确定问题、变革效果评估、组织诊断、实行变革 【正确答案】: C 第 47 题 社会刻板印象是指( )。 A.个体在最初的接触给别人留下的印象一旦形成就很难消退 B.当人们了解一个人时,可能被该人的某种突出特点所吸引,以至忽视了该人的其他 特点或品质 C.社会上对于某一类事物产生一种比较固定的、概括而笼统的看法 D.知觉者把知觉对象假想成和其自己一样,认为自己有的特质别人也有 【正确答案】: C 第 48 题 关于招聘计划,理解正确的是( )。 A.招聘计划为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源保证 B.在选择招聘计划时,外部招聘应先于内部调整 C.招聘计划是组织人力资源政策的基本内容 D.应完全依照用人部门的要求制定招聘计划 【正确答案】: A 第 49 题 我国规定重大死亡事故,即一次事故死亡( )以上的事故。 A.15 人以上(含 15 人) B.10 人以上(含 10 人) C.5 人以上(含 5 人) D.3 人以上(含 3 人) 【正确答案】: D 第 50 题 “可以租用,何必拥有?”体现了哪一组织形成的实质?( ) A.事业部制形式 B.团队结构形式 C.虚拟组织形式 D.无边界组织形式 【正确答案】: C 第 51 题 ( )是指在职业分类的基础上,对某一职业所需要能力水平所作的规定,是从 业资格的主要依据。 A.职业标准 B.工人技术标准 C.工人技术等级标准 D.国家职业标准 【正确答案】: D 第 52 题 通过( )所取得的信息比较客观和准确。 A.观察法 B.访谈法 C.问卷法 D.工作日志法 【正确答案】: A 第 53 题 强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与,且以产品销售价格与成本价 格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划是( )。 A.管理奖励计划 B.基于团队的奖励计划 C.斯坎伦计划 D.拉克收益分享计划 【正确答案】: D 第 54 题 需要利用计算机软件分析所收集的信息的工作分析方法是( )。 A.关键事件法 B.标杆工作法 C.工作任务清单分析法 D.功能性工作分析方法 【正确答案】: C 第 55 题 基于工作效率的工作设计方法是( )。 A.激励型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.机械型工作设计法 D.直觉运动型工作设计法 【正确答案】: C 第 56 题 非全日制用工每周工作时间累计不超过( )小时。 A.12 小时 8.24 小时 C.48 小时 D.50 小时 【正确答案】: B 第 57 题 “评价中心”是用于评价、考核和选拔( )的方法。 A.一线工人 B.销售人员 C.管理人员 D.质量监测人员 【正确答案】: C 第 58 题 对于员工的技能学习来说,最普通和最主要的方式是( )。 A.高等教育 B.脱产培训 C.初等教育及九年义务教育 D.在职培训 【正确答案】: D 第 59 题 人力资源有效性指数,是由( )研究开发的。 A.菲利普斯 B.舒斯特教授 C.大卫•乌里奇 D.斯托克蒂尔 【正确答案】: A 第 60 题 劳动保障行政部门于 2009 年 3 月 1 日收到某单位与职工代表签订的集体合 同后,发现其中有部分无效条款,于是在 2009 年 3 月 10 日将审核意见书送达签订集体合 同的双方。在此情况下,应当( )。 A.于 2009 年 3 月 25 日之前将无效条款修改并报送劳动保障行政部门重新审查 B.于 2009 年 4 月 10 日之前将无效条款修改并报送劳动保障行政部门重新审查 C.于 2009 年 3 月 20 日之前将无效条款修改合格后,集体合同自动生效 D.该集体合同生效 【正确答案】: A 二、多项选择题(共 20 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少 有 1 个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得 0.5 分) 第 61 题 关于实施参与管理方式的原因中叙述正确的是( )。 A.参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感,便于决策的执行 B.提高工作的内在奖励,使工作更有意义 C.员工与管理层的合作得到改善 D.促进管理层与员工沟通 【正确答案】: A,B,C,D 第 62 题 根据国务院《关于职工探亲待遇的规定》,职工探亲假期适用于符合规定条 件的( )。 A.已婚职工探望父母 B.未婚职工探望父母 C.父母探望未婚子女 D.职工探望配偶 E.未婚职工探望祖父母 【正确答案】: A,B,D 第 63 题 组织环境主要包括的因素有( )。 A.社会、政治、法律、经济环境 B.道德和情感 C.组织的文化、战略及劳动力 D.生产技术 E.民族差异 【正确答案】: A,C,D 第 64 题 伤亡事故发生后,事故调查组的职责是( )。 A.查明事故发生原因,过程和人员伤亡、经济损失情况 B.确定事故责任者 C.提出事故处理意见和防范措施建议 D.按规定时间完成调查工作写出事故调查报告 【正确答案】: A,B,C,D 第 65 题 下列薪酬形式中,属于可变薪酬的是( )。 A.基本工资 B.福利 C.奖金 D.服务 E.年终奖 【正确答案】: C,E 第 66 题 广义的生产技术包括( )。 A.物理布局和技术要求 B.监控系统和工作任务的模糊性 C.设备条件和科研能力 D.员工间相互依赖的程度和工作成果的分布 E.员工素质和管理能力 【正确答案】: A,B,D 第 67 题 下列关于人力资本投资的表述,正确的是( )。 A.人力资本投资理论认为,所有的劳动者都是同质的 B.人力资本投资的成本发生在当前,收益产生在未来 C.人力资本投资的收益总是会超过成本 D.人力资本投资的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力流动等 E.无论是对于国家还是对于个人及其家庭来说,人力资本投资都是越多越好 【正确答案】: B,D 第 68 题 下列属于我国征缴社会保险费的法定机构有( )。 A.保险公司 B.财政局 C.税务机关 D.社会保险经办机构 E.劳动保障行政部门 【正确答案】: C,D 第 69 题 劳动力职业流动的方向可按照职业等级差别分为( )。 A.向上流动 B.向下流动 C.水平流动 D.垂直流动 【正确答案】: A,B,C 第 70 题 下面有关组织设计的描述正确的是( )。 A.从形式上可分为静态设计和动态设计 B.古典的组织设计理论是动态的 C.现代的组织设计理论是静态的 D.现代的组织设计包含组织结构设计和运行制度设计 【正确答案】: A,D 第 71 题 矩阵组织形式的优点有( )。 A.有利于减轻高层管理人员的负担 B.有利于提高组织的稳定性 C.有利于加强各职能部门之间的协调配合 D.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性 E.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现 【正确答案】: A,C,D,E 第 72 题 下面关于全面质量管理,叙述正确的是( )。 A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行 B.全面质量管理需要得到最高领导的支持 C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从上向下付诸实施 D.实行全面质理管理需要具有高度责任感的员工 E.全面质量管理,属于典型的现代的组织发展方法 【正确答案】: A,B,D,E 第 73 题 以下说法中,正确的有( )。 A.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议 B.劳动合同的条款一般由法定条款和约定条款两部分构成 C.集体合同的法律效力高于劳动合同 D.劳动合同订立的程序有要约、回约和承诺三个阶段 【正确答案】: A,B,C 第 74 题 不适合运用观察法进行分析的工作是( )。 A.工作循环周期很长的工作 B.简单体力工作 C.脑力工作 D.紧急而偶然的工作 【正确答案】: A,C,D 第 75 题 下列有关组织的制度化和职业化的陈述,正确的有( )。 A.通常可以用员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指 标 B.如果企业中的多数员工需要较高的文化程度,或需要经过较长时间的培训才能胜任 工作,那么说明该组织的职业化程度较低 C.企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度 D.如果企业中各部门间的交流多采用书面文件的方式,说明其制度化程度较高 【正确答案】: A,B,C 第 76 题 在工作说明书的编写过程中,人力资源部主管主要负责( )。 A.协调员工与主管之间的沟通 B.协助有关主管及其下属了解如何编写工作说明书 C.跟进编写工作说明书的进度 D.妥善保存并随时更新工作说明书 【正确答案】: B,C,D 第 77 题 组织的外部环境包括( )。 A.劳动力 B.法律 C.经济 D.生产技术 E.政治 【正确答案】: B,C 第 78 题 人力需求预测技术中的上级估算法,主要适用于( )。 A.短期预测 B.中期预测 C.长期预测 D.组织规模较小、结构简单时的中长期预测 【正确答案】: A,D 第 79 题 下列属于一般培训与特殊培训的区别是( )。 A.一般培训不一定提高受训者所在企业的劳动生产率 B.特殊培训所产生的技能只对提供培训企业有用 C.一般培训所培养的技能对所有企业都有用 D.企业提供的特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高 E.A、D 两项正确 【正确答案】: B,C 第 80 题 劳动保障行政部门审批的《再就业优惠证》的发放对象包括( )。 A.国有企业关闭破产需要安置的人员 B.因身体状况导致再就业有困难的劳动者 C.国有企业所办集体企业下岗职工 D.因用人单位无法正常履行劳动合同而终止劳动关系的劳动者 E.有劳动能力和就业愿望的国企下岗失业人员 【正确答案】: A,C,E 三、案例分析题(共 20 题,每题 2 分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的 每个选项得 0.5 分) 根据下列条件,回答 81~85 题: 李红,女,今年二十二岁,从某大学毕业后与某印染厂签订了劳动合同。 第 81 题 李红与印染厂签订的一份期限为三年的劳动合同,那么,试用期应约定为( )个月才算符合国家的劳动法规政策。 A.12 B.9 C.6 D.3 【正确答案】: C 第 82 题 春节到了,李红打算与男朋友一起外出旅游,按照国家《劳动法》的规定, 春节的法定休假天数为:( )。 A.3 天 B.5 天 C.7 天 D.10 天 【正确答案】: A 第 83 题 李红需要在印染厂连续工作满( )年,才能享受带薪年休假。 A.五 B.三 C.二 D.一 【正确答案】: D 第 84 题 李红“五•—”被安排加班,并且在此之后工厂因为生产任务重,并未安排 李红补休,那么工厂应支付给李红不低于工资的( )的工资报酬。 A.400% B.300% C.200% D.150% 【正确答案】: B 第 85 题 根据我国《劳动法》规定,工厂不能安排李红从事国家规定的第( )级体 力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。 A.二 B.三 C.四 D.五 【正确答案】: C 根据下列条件,回答 86~91 题: 目前许多大学生毕业后不是直接参加工作,而是继续读研究生。请你运用人力资本投 资的有关理论 第 86 题 关于人力资本投资,正确的是( )。 A.人力资本投资的利益发生在未来 B.人力资本投资的成本发生在未来 C.人力资本投资的利益发生在当前 D.人力资本投资的成本发生在当前 【正确答案】: A,D 第 87 题 下列属于人力资本投资活动的有( )。 A.上高中 B.上大学 C.读研究生 D.在职培训 【正确答案】: A,B,C,D 第 88 题 读研究生的直接成本有( )。 A.学费 B.书本费 C.伙食费 D.不得不放弃的工作的收入 【正确答案】: A,B 第 89 题 读研究生的机会成本有( )。 A.读研究生期间受到的是否能拿到文凭的心理压力 B.因为读研究生而不得不放弃的工作的收入 C.住宿费和伙食费 D.学费和书本费 【正确答案】: B 第 90 题 读研究生的心理成本是( )。 A.货币成本 B.直接成本 C.间接成本 D.非货币成本 【正确答案】: D 第 91 题 读研究生的收益有( )。 A.工作收益时间变长 B.未来终身工作的总收入比未完成研究生教育多出的部分 C.社会地位的提高 D.对各种娱乐活动欣赏能力的提高 【正确答案】: B,C,D 根据下列条件,回答 92~96 题: 某市的建筑工程设计院是一家具有高级资质的设计单位,建院 30 多年来,形成了特别 看重资历的文化,也曾经创造过许多的辉煌业绩。在设计院里,员工对组织具有很高的忠 诚度,很少有离职的员工,近几年来,在激烈的市场竞争中,设计院在技术和服务等各方 面出现了相对滞后,老客户的投诉率也有所增加,业绩逐年有明显下降。2007 年招聘上来 的院长在设计院改制之际,借助外部专家的力量对本设计院进行了以下的变革。第一、对组 织结构进行了调整,将核心业务重组,分为二个设计所和一个咨询部;第二、打破了资历制, 制定出以员工绩效为标准的薪酬制度,重奖有突出贡献者;第三、营造良好的氛围,鼓励员 工进行技术革新和服务创新,并设立了院长业绩创新奖。经过一年多运行,组织变革已初 见成效。 第 92 题 为了保证企业组织结构正常运行,院长应在各项管理制度和方法设计从形式 上分为( )。 A.静态设计 B.分工协作关系 C.动态设计 D.职能结构设计 【正确答案】: A,C 第 93 题 院长为了更好更快地实现企业战略和目标,起主要作用的是( )。 A.分工形式 B.集权程度 C.关键职能 D.规范化 【正确答案】: C 第 94 题 按桑南菲尔德提出的组织文化分类,该设计院通过组织变革形成了( )组 织文化。 A.俱乐部型 B.学校型 C.棒球队型 D.堡垒型 【正确答案】: C 第 95 题 设计院的组织文化建设,同时从组织文化结构的层次人手,取得了初步成效, 下列关于组织文化的表述正确的是( )。 A.严格的规章制度会阻碍组织文化的建设 B.物质层是制度层和精神层的物质基础 C.制度层制约和规范着物质层和精神层的建设 D.精神层是形成物质层及制度层的思想基础 【正确答案】: B,C,D 第 96 题 从以上组织结构形式中可以看出,该设计院变革后的组织结构形式属于( )。 A.行政层级式结构 B.职能制结构 C.矩阵式结构 D.事业部制结构 【正确答案】: C 根据下列条件,回答 97~101 题: 某日用品公司是世界知名的跨国公司,在中国设立了生产和销售公司。在公司成立时 要招聘公司的领导管理者。 第 97 题 根据麦克里兰提出的三重需要理论,认为选聘领导者要有三种重要的需要, 有了这些需要才有竞选领导者的动力,有了动力才能为公司努力的工作,那么这三种重要 的需要是( )。 A.知识的需要 B.成就需要 C.权力需要 D.亲和需要 【正确答案】: B,C,D 第 98 题 假设某人被聘为该公司的总经理,在实施目标管理时可以( )来设定目标, 将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标。 A.自上而下 B.从里到外 C.从内部到外部 D.自下而上 【正确答案】: A,D 第 99 题 绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有( )。 A.计件工资 B.工作奖金 C.工资及奖金的兑现 D.利润分成,按利分红 【正确答案】: A,B,D 第 100 题 聘用的经理为了很快地达到企业的生产和销售目标,更好地完成各方面的 任务,还需要对全体员工进行激励,那么激励的重要作用是( )。 A.调动人们潜在的积极性 B.增加员工工作自主性 C.出色地完成工作目标 D.不断提高工作绩效 【正确答案】: A,C,D 第 101 题 根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意( )等因素,使员工不致产生不满情绪。 A.岗位的需要 B.工资 C.工作环境 D.工作满意度 【正确答案】: B,C
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2009年经济师中级人力资源考前全真试题
2009 年经济师中级人力资源考前全真试题(一) 一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意) 第 1 题 从投资的成本——收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是( )。 A.C—SB B.B—SC C.S—BC D.BC (B 一培训可带来的增值,C 一培训的支出,S 一员工受训而要求的加薪) 【正确答案】: B 第 2 题 企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的( )。 A.专业化程度 B.规范化程度 C.职业化程度 D.制度化程度 【正确答案】: D 第 3 题 下面绩效考评中,不属于能力考评项目的是( )。 A.知识 B.经验阅历 C.技能熟练程度 D.工作质量 【正确答案】: D 第 4 题 劳动力需求者所追求的目标是( )的最大化。 A.市场占有率 B.生产率 C.利润 D.收入 【正确答案】: C 第 5 题 未经批准设立职业介绍机构或未经批准从事职业介绍活动的,由劳动保障行 政部门责令停止职业介绍活动,并可处以( )罚款。 A.10000 元以下 B.10000 元以上 15000 元以下 C.15000 元以上 18000 元以下 D.18000 元以上 20000 元以下 【正确答案】: A 第 6 题 用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位职工总数的( )。 A.0.5% B.1% C.1.5% D.2% 【正确答案】: C 第 7 题 组织中使用规则和标准处理方式,以及规范工作行为的程度指的是组织结构 的( )。 A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.协调性 【正确答案】: B 第 8 题 某企业当前的边际产出量为 4 单位产品,产品的市场价格为 5 元/单位,增雇 一名员工所产生的成本为 25 元,则当这个企业以利润最大化为目标时,它应当做出什么样 的雇佣决策?( ) A.扩大雇工规模 B.维持现有雇工规模 C.缩减现有雇工规模 D.无法判断 【正确答案】: C 第 9 题 下列绩效考核方法中,哪一方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大 损失?( ) A.排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.不良事故评价法 【正确答案】: D 第 10 题 某国有企业领导,为企业工作多年成绩突出,现即将退休,对其应采取( )。 A.一揽子年薪制 B.准公务员型年薪型 C.分配权型年薪制 D.非持股多元化型年薪制 【正确答案】: B 第 11 题 关于单一竞争性劳动力市场均衡的说法,正确的是( )。 A.均衡工资率是惟一的,但是均衡就业量不惟一 B.均衡就业量是惟一的,但是均衡工资率不惟一 C.均衡工资率和均衡就业量都是惟一的 D.均衡工资率和均衡就业量都不是惟一的 【正确答案】: C 第 12 题 在存在( )的情况下,企业可以采取晋升竞赛的手段来对员工进行激励。 A.搭便车行为 B.信息不对称 C.内部劳动力市场 D.绩效奖励计划 【正确答案】: C 第 13 题 某城市目前共有计算机程序员 5000 人,他们的市场工资率是 8 元/小时。如 果该城市的计算机程序员的供给是单位弹性的,要使计算机程序员的供给人数增加到 7500 人,则市场工资率至少应当提高到( )元/小时。 A.8 B.12 C.14 D.16 【正确答案】: B 第 14 题 人力资源管理者和部门扮演的( )角色要求人力资源管理者和部门在人力 资源规划、招聘录用、培训以及绩效管理方面表现出熟练的业务能力,并对部门管理者提供 人力资源的专业性咨询。 A.管理专家 B.变革推动者 C.员工激励者 D.战略伙伴 【正确答案】: A 第 15 题 以下关于雇佣关系特点的陈述正确的是( )。 A.雇佣关系是一种经济行为,因此只受经济利益交换因素的影响 B.雇佣是一种市场化的交易,雇佣关系只受市场竞争状况的制约 C.随着时间的推移和雇佣关系的详细化,市场竞争状况对雇佣关系的制约作用逐渐减 小 D.雇佣是封闭式的交易,因为有合同的规定,雇佣关系在最初形成时双方就都知道这 一关系的质量如何,是否能从对方得到预期的或更高的期望,以及这一关系能否维持长久 【正确答案】: C 第 16 题 对于一个国家和社会来说,在物力资本投资和人力资本投资之间进行平衡的最优 原则是,在两个方面投资的( )达到相等。 A.社会收益 B.社会成本 C.投资金额 D.社会收益率 【正确答案】: D 第 17 题 企业负责人接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后,最迟不得超过( )向 企业主管部门、企业所在地劳动、公安、人民检察和工会报告。 A.12 小时 B.24 小时 C.36 小时 D.48 小时 【正确答案】: B 第 18 题 通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为,这种 方法被称为( )。 A.行为事件面谈法 B.初步面试 C.非结构性面试 D.情景面试 【正确答案】: A 第 19 题 关于专业人员的薪酬,下列说法正确的是( )。 A.专业人员最初是基于他们的工作经验而获得薪酬的 B.二元薪酬追踪系统为专业人员提供不必进入管理部门也可获得更高收入的方法 C.专业人员的薪酬主要靠薪酬等级确定 D.职业生涯曲线是以假定一个人的学历越高,其薪酬越高为基础的 【正确答案】: B 第 20 题 内部公平主要是指( )。 A.员工薪酬与市场水平大体相当 B.员工薪酬在分配程序上的公正合理 C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D.与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当 【正确答案】: D 第 21 题 基尼系数是衡量个人或者家庭之间( )的一种国际通用指标。 A.利率差异程度 B.工资差异程度 C.收入不平等程度 D.地位不平等程度 【正确答案】: C 第 22 题 通常情况下,愿意接受激励性工资方案的人通常是( )的员工。 A.生产率较高 B.生产率较低 C.经验较丰富 D.文凭较高 【正确答案】: A 第 23 题 劳动法律关系内容是指( )。 A.劳动者和用人单位 B.一定的行为和财物 C.劳动法律关系主体双方享有的权利和承担的义务 D.行为和事件 【正确答案】: C 第 24 题 下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是( )。 A.具有广泛性 B.具有主动性和能动性 C.具有针对性和及时性 D.具有真实性 【正确答案】: A 第 25 题 以下不是培训开发部门的主要职能的是( )。 A.制定支持经营战略达成的培训开发战略 B.维护训练场地和设施 C.在准备和实施个人发展计划中提供帮助和指导 D.审批企业年度的培训开发计划 【正确答案】: D 第 26 题 属于“失业者成为非劳动力”的劳动力流动情况是( )。 A.灰心丧气的工人放弃寻找工作的努力 B.劳动者失去劳动能力而自愿退出劳动力市场 C.劳动者被解雇而暂时没有找到工作 D.劳动者自愿辞职而暂时没有找到工作 【正确答案】: A 第 27 题 在雇佣关系中,由于信息不对称而产生的欺骗行为( )。 A.只会发生在员工一方 B.只会发生在企业一方 C.企业和员工之外的第三方 D.在企业和员工身上都有可能会发生 【正确答案】: D 第 28 题 使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是( )。 A.领导一成员交换理论 B.路径一目标理论 C.魅力领导理论 D.权变理论 【正确答案】: D 第 29 题 面试时要求面试人制定一定的计划,但是允许在提出什么问题以及如何提问 方面保持一定的灵活性,称为( )。 A.行为事件面谈法 B.结构面试 C.非结构性面试 D.半结构面试 【正确答案】: D 第 30 题 效率工资是指( )。 A.企业所支付的工资水平高于市场通行的工资率水平 B.根据效率支付工资 C.有效的工资计划 D.企业所支付的工资水平低于市场通行的工资率水平 【正确答案】: A 第 31 题 家庭成员采取比较优势原理在市场工作、家庭物品的生产以及闲暇之间进行分 配,即每位家庭成员应当采用他们( )的时间利用方式。 A.相对效率最低 B.相对效率最高 C.绝对效率最高 D.绝对效率最低 【正确答案】: B 第 32 题 绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括( )。 A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D.人力资源部门人员 【正确答案】: B 第 33 题 员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去比较,称为( )。 A.横向组织内他比 B.纵向组织内自我比较 C.横向组织外他比 D.纵向组织外自我比较 【正确答案】: B 第 34 题 职能制的组织形式在( )中效果较好。 A.复杂/静态环境 B.复杂/动态环境 C.简单/静态环境 D.简单/动态环境 【正确答案】: C 第 35 题 在以纵轴代表工资率,横轴代表劳动力供给数量的坐标系中,代表欠发达国 家所存在的无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是( )。 A.向后弯曲的 B.与横轴平行的 C.与纵轴平行的 D.自左下方向右上方倾斜的 【正确答案】: B 第 36 题 辞职必须向所在单位提出( )。 A.口头申请 B.书面申请 C.不必申请 D.三者均可 【正确答案】: B 第 37 题 在进行工作分析过程中,如果遇到争执的局面或疑难,通常负责解释及作最 终决定的是( )。 A.人力资源部人员 B.工作分析人员 C.高层管理者,如总经理 D.直接上级 【正确答案】: C 第 38 题 马斯洛需求层次理论表明,组织用于满足层次需要的投入收益是( )。 A.递增的 B.递减的 C.不变的 D.以上三者都有可能 【正确答案】: B 第 39 题 如果一地区的资本或技术密集型产业的比重较大,则一般来说这地区的就业 弹性( )。 A.较低 B.一般 C.较高 D.不确定 【正确答案】: A 第 40 题 努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求属于( )。 A.指导型领导 B.支持型领导 C.参与型领导 D.成就取向式领导 【正确答案】: B 第 41 题 科学管理是由( )提出来的。 A.泰勒 B.亚当•斯密 C.菲利浦•科特勒 D.泰勒与亚当•斯密 【正确答案】: A 第 42 题 下列社会保险法律关系主体中,( )是对社会保险标的具有直接保险利益 的主体。 A.保险人 B.投保人 C.被保险人 D.管理人 【正确答案】: C 第 43 题 善于和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人是( )职业兴趣类型。 A.社会型 B.企业型 C.常规型 D.现实型 【正确答案】: A 第 44 题 劳动争议当事人,是指劳动争议案件中存在劳动关系的( )。 A.用人单位 B.职工 C.用人单位和职工 D.具有法人资格的职工 【正确答案】: C 第 45 题 某企业为员工提供了五种福利项目组合,员工可以自由选择不同的组合,这 种弹性福利计划属于( )。 A.附加福利计划 B.混合匹配福利计划 C.核心福利计划 D.标准福利计划 【正确答案】: D 第 46 题 著名的人力资源计划专家詹姆斯•沃克指出,如今所有的经营问题都有人的因素, 所有的人力资源问题都有经营的因素,说明了人力资源规划的( )。 A.战术性 B.战略性 C.微观性 D.具体性 【正确答案】: B 第 47 题 下列哪一设计方法能使得工作安全、简单、可靠、使得员工工作中的精神需要 最小化? ( ) A.机械型工作设计法 B.变动型工作设计方法 C.直觉运动型工作设计方法 D.激励型工作设计法 【正确答案】: A 第 48 题 洛伦茨曲线在( )的情况下所代表的收入分配平等程度更高。 A.越远离完全平等线 B.越位于完全平等线的上方 C.越接近完全平等线 D.越容易与其他洛伦茨曲线相交 【正确答案】: C 第 49 题 ( )组织鼓励冒险和革新,在招聘时,寻求有才能的人,薪酬制度以员工 绩效水平为标准。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球型 D.堡垒型 【正确答案】: C 第 50 题 收人效应和替代效应对劳动力供给行为所产生的影响是( )。 A.作用方向相反 B.作用方向相同 C.作用方向有时相同,有时相反 D.不产生什么作用 【正确答案】: A 第 51 题 香港、澳门人员在内地从事个体工商经营的,应当由( )申请办理《就业证》。 A.本人 B.家属 C.工会人员 D.经营单位 【正确答案】: A 第 52 题 在现实中我们经常可以看到,受教育程度较高的员工往往能够获得较多的在 职培训,其主要原因是受教育程度较高的员工( )。 A.流动率往往更低 B.接受培训内容的速度较快 C.在职培训只适用于受教育程度较高的员工 D.所接受的大多是一般培训 【正确答案】: B 第 53 题 决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身,属于( )决策风格。 A.指导型 B.分析型 C.概念型 D.行为型 【正确答案】: A 第 54 题 行政层次形式、职能制、矩阵组织形式分别最适宜的环境是( )。 A.简单/动态、简单/静态、复杂/动态 B.复杂/静态、简单/静态、简单/动态 C.复杂/静态、简单/静态、复杂/动态 D.复杂/静态、复杂,静态、复杂/动态 【正确答案】: C 第 55 题 ( )属于马斯洛需求层次的高层次需要。 A.对完成工作的正确评价 B.好的工资待遇 C.好的工作条件 D.工作的安全感 【正确答案】: A 第 56 题 企业在员工职业生涯的早期阶段,在工资支付方面对员工实施“减额支付”,在 其职业生涯的后期阶段,转而对员工实施“超额支付”的做法,只有在( )的情况下付 诸实施才会有效。 A.企业实行群体奖励计划 B.企业的规模较大 C.企业已经形成了长期雇佣传统 D.企业实行效率工资 【正确答案】: C 第 57 题 当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时,企业整体薪酬水平应( )。 A.高于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合 B.相当于平均水平,与高、中等个人绩效奖相结合 C.低于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合 D.相当于平均水平,与中等个人、班级或企业绩效相结合 【正确答案】: C 第 58 题 在关键绩效指标的原则中“有时限的”是指( )。 A.将目标细化 B.目标可度量化或可行为化 C.提示制定者要关注效率 D.目标结果可观察或证明 【正确答案】: C 第 59 题 当其他生产要素的数量不变,随着在生产中所使用的劳动力数量的增加,每 一单位追加 的劳动力所带来的总产量增量会出现首先上升,然后下降。最后达到零甚至变 成负值,这种规律是( )。 A.边际收益递减规律 B.边际收益递增规律 C.边际成本递减规律 D.边际成本递增规律 【正确答案】: A 第 60 题 薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的( )。 A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.程序公平 【正确答案】: A 二、多项选择题(共 20 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少 有 1 个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得 0.5 分) 第 61 题 关于组织设计的陈述,正确的是( )。 A.只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计 B.只对运行制度进行的设计称之为动态组织设计 C.古典的组织设计理论只包含组织结构设计 D.现代组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面 E.组织设计影响组织文化的形成 【正确答案】: A,C,D 第 62 题 一般来说,影响员工晋升的因素主要有( )。 A.过去的工作经验与工作业绩 B.个人性格 C.工作能力 D.工作责任心 【正确答案】: A,C,D 第 63 题 对行为锚定法的描述正确的是( )。 A.可执行性好 B.设计成本低 C.比较适合于绩效反馈面谈 D.不能提供丰富的绩效反馈信息 E.设计周期长 【正确答案】: A,C,E 第 64 题 下列属于人力资本投资活动的是( )。 A.各层次的正规教育 B.工作流动 C.加强学龄前儿童的营养 D.寻找工作 E.失去工作 【正确答案】: A,B,C,D 第 65 题 不适合运用观察法进行分析的工作是( )。 A.工作循环周期很长的工作 B.简单体力工作 C.脑力工作 D.紧急而偶然的工作 【正确答案】: A,C,D 第 66 题 把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为 多渠道反馈法,此种方法的优点在于( )。 A.所收集的信息较多 B.可加强员工对绩效反馈信息的认同程度 C.可加强对员工的控制 D.可建立一套明确的绩效考核标准 【正确答案】: A,B,C 第 67 题 霍兰德的“人格类型论”包含的职业人格类型有( )。 A.艺术型 B.管理型 C.现实型 D.技术型 E.常规型 【正确答案】: A,B,C,E 第 68 题 辅导要不断地给员工灌输提高绩效的愿望,至少应考虑两个关键变量,即( )。 A.员工的预期绩效 B.同事的反馈信息 C.员工的自我效能感 D.领导的意见 【正确答案】: A,C 第 69 题 职业生涯管理包括( )。 A.职业生涯规划 B.职业生涯的动态分析 C.管理继任 D.职业生涯咨询 【正确答案】: A,C 第 70 题 矩阵组织形式的优点包括( )。 A.有利于加强各职能部门之间的协作配合 B.有利于提高组织的稳定性 C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性 D.有利于减轻高层管理人员的负担 【正确答案】: A,C,D 第 71 题 工作分析所收集的信息中有关人的活动的信息包括( )。 A.工作方式 B.与工作相关的基本动作和行为 C.个人责任 D.沟通方式 【正确答案】: A,B,D 第 72 题 西蒙的有限理性模型认为( )。 A.对计算复杂性无限制 B.采用的是满意原则而非最大化原则 C.决策者认知的是简化的世界 D.边际成本等于边际收益 【正确答案】: B,C 第 73 题 描述最低工资立法的正确选项是( )。 A.最低工资立法产生的压缩效应一方面提高原工资率低于最低工资者的收入水平 B.最低工资立法产生的压缩效应另一方面缩小技术工人和监督管理者之间的收入差距 C.最低工资立法产生的压缩效应会削弱整个社会的收入不平等程度 D.最低工资立法产生最终影响不确定 E.最低工资立法产生的扩大效应一定扩大收入差距 【正确答案】: A,B,C 第 74 题 工人技术等级标准是按不同工种、不同等级制定的,包括( )。 A.知识要求 B.学历要求 C.资历要求 D.技能要求 E.工作实例 【正确答案】: A,D,E 第 75 题 企业付酬原则与策略的拟定包括( )。 A.对职工总体价值的评价 B.确定企业基本工资制度及分配原则 C.产生企业的组织机构系统图及其中所有的工作说明与规范等文件 D.确定薪资拉开差距的分寸 【正确答案】: A,B,D 第 76 题 下列有关工作流动的说法中,正确的有( )。 A.处于工资率较低行业中的劳动者通常有较高的辞职率 B.与劳动力市场较为宽松的时候相比,在劳动力市场较为紧张的时候,劳动者的辞职 率通常更低 C.劳动者的年龄越大,其流动性往往越弱 D.辞职的心理成本对劳动者的工作流动没有影响 【正确答案】: A,C 第 77 题 下面属于组织结构的特征因素的有( )。 A.管理层次 B.管理幅度 C.企业环境 D.职业化的程度 【正确答案】: A,B,D 第 78 题 扩张性的财政政策有助于( )。 A.刺激总需求的增加 B.降低通货膨胀率 C.促进就业水平的提高 D.降低失业率 【正确答案】: A,C,D 第 79 题 垂直的劳动力供给曲线的形成原因有( )。 A.在短期内,个人来不及调整他们的工作计划 B.某些职业或技能的培训时间较短 C.劳动者对新的经济刺激做出反应需要一段时滞 D.在封闭条件下,一国的劳动者已经实现了充分就业 【正确答案】: A,C,D 第 80 题 良好的绩效辅导师是从( )出发,帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效 水平的途径和方法。 A.组织目标 B.部门目标 C.绩效目标 D.个人目标 E.发展目标 【正确答案】: C,E 三、案例分析题(共 20 题,每题 2 分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的 每个选项得 0.5 分) 根据下列条件,回答 81~82 题: 某市政府正在对本市服装加工行业的劳动力需求情况进行研究。研究发现两种情况: 第一,在该市的服装加工行业中,劳动力成本在总成本中所占的比重很大;第二,该市所加 工的服装在国际和国内市场上的产品需求弹性很大。 第 81 题 根据上述情况,下述判断中正确的是( )。 A.上述两种情况都会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大 B.上述两种情况都会导致该市场服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小 C.第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小,第二种情 况则会导致其比较大 D.第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大,第二种情 况会导致其比较小 【正确答案】: A 第 82 题 在该服装加工行业中,女性工人的工资率每上涨 1%,男性工作的需要量就 会增长 0.8%,这表明,在该市服装加工行业中,( )。 A.男性工人和女性工人之间是一种替代关系 B.男性工人和女性工人之间是一种互补关系 C.男性工人和女性工人是一种总替代关系 D.男性工人和女性工人之间是一种总互补关系 【正确答案】: C 根据下列条件,回答 83~87 题: 最近,某省的就业办公室就目前该省的就业问题展开研讨,请你也加入到他们的讨论 当中,根据你所学的知识,对下列问题加以分析。 第 83 题 该省执行最低工资立法,而使有些企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低 工资的那些工人,于是这些工人失业了,他们不得不去寻找更低工资的工作,这是最低工 资立法对收入分配不平等程度产生的一种( )。 A.扩大效应 B.收缩效应 C.收入效应 D.替代效应 【正确答案】: A 第 84 题 该省的劳动力资源比较匮乏,生产原材料也主要来源于外省市,那么该省最 好选择( )经济增长方式。 A.外延型 B.广度 C.粗放型 D.集约型 【正确答案】: D 第 85 题 根据该省统计局的数字,在 2000 年全省失业人口数为 2 万人,失业率为 4%,那么该省的就业人口数和劳动力人口数分别为( )。 A.50 万、48 万 B.52 万、50 万 C.48 万、50 万 D.50 万、52 万 【正确答案】: C 第 86 题 该省为了促进就业、降低失业率,决定扩大省政府的支出、加大投资规模, 这是一种( )。 A.紧缩性的货币政策 B.紧缩性的财政政策 C.扩张性的货币政策 D.扩张性的财政政策 【正确答案】: D 第 87 题 该省是就业弹性较低的地区,那么该地区( )。 A.可能实行偏重于资本密集型产业的产业政策 B.可能实行偏重于技术密集型产业的产业政策 C.劳动密集型产业的比重较大 D.发展就业弹性高的产业会对提高就业水平有帮助 【正确答案】: A,B,D 根据下列条件,回答 88~92 题: 某服装厂生产的产品主要是秋冬装,大部分是手工制衣。由于生产季节性强,因此每 年夏秋季的时候,企业便开始扩大生产量,增加工人,增加工时,提高工资。 第 88 题 该服装厂在劳动力市场中,属于( )企业。 A.知识密集型 B.技术密集型 C.劳动密集型 D.资本密集型 【正确答案】: C 第 89 题 在该厂,如果工资率从 8 元/小时上升到 10 元/小时,而工人的劳动的时间 从 8 小时/天增加到 12 小时/天,此时,该劳动力供给曲线( )。 A.富有弹性 B.缺乏弹性 C.具有单位弹性 D.弹性为零 【正确答案】: A 第 90 题 如果工资率从 8 元/小时上升到 10 元/小时,而工人的劳动的时间从 8 小时/ 天增加到 9 小时/天,此时,该劳动力供给曲线( )。 A.富有弹性 B.缺乏弹性 C.具有单位弹性 D.弹性为零 【正确答案】: B 第 91 题 在该厂,如果工资率从 8 元/小时上升到 10 元/小时,工人的劳动的时间也 从 8 小时/天增加到 10 小时/天,此时,该劳动力供给曲线( )。 A.富有弹性 B.具有单位弹性 C.缺乏弹性 D.弹性为零 【正确答案】: B 第 92 题 该厂来了一位原来一直在家做家务的女工,由于丈夫失业,不得不出来工作, 缓解家庭经济压力,这属于( )。 A.灰心丧气的工人效应 B.附加的工人效应 C.替代效应 D.互补效应 【正确答案】: B 根据下列条件,回答 93~96 题: 张先生是一家软件公司的经理,该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划 (ERP)软件系统。因为很多客户在外地,所以张先生经常要出差签约,因而对于员工的指示 非常简略,例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大,张先生 和下属们的关系很好,经常一起吃饭,唱歌,大家都乐于为他工作。但是张先生发现下属 们的工作经常没有头绪,项目进度达不到要求,虽然他们通过加班按时完成了项目,但张 先生总觉得长此以往不是办法。 第 93 题 按照管理方格理论,张先生的领导风格接近于其中的( )。 A.(1,9)“乡村俱乐部” B.(5,5)“中庸” C.(9,1)“任务” D.(1,1)“无为而治” 【正确答案】: A 第 94 题 按照费德勒的权变理论,张先生的领导效能属于( )。 A.关系取向低,工作取向低 B.关系取向低,工作取向高 C.关系取向高,工作取向高 D.关系取向高,工作取向低 【正确答案】: D 第 95 题 要想改善公司的现状,张先生可以( )。 A.降低加班工资水平,以促使员工抓紧时间完成工作 B.从下属中选出项目经理,下放部分自己的职权 C.招募新员工 D.给员工明确的进度指导,而非笼统的项目完成期限 【正确答案】: A,B,D 第 96 题 张先生如果想成为一个魅力型的领导,他需要具备的领导特质是( )。 A.自信 B.概念管理技能 C.社会敏感性 D.共情` 【正确答案】: A,C,D 根据下列条件,回答 97~100 题: 某公司的组织结构图如下: 第 97 题 以上图中我们可以看出该组织的( )。 A.专业化程度 B.集权程度 C.管理层次 D.工作流程 【正确答案】: A,B,C 第 98 题 该组织中总裁的管理幅度为( )。 A.2 B.5 C.7 D.12 【正确答案】: B 第 99 题 该公司所采取的组织形式为( )。 A.俱乐部型 B.职能制 C.矩阵式 D.事业部制 【正确答案】: B 第 100 题 下列有关组织人员结构的陈述中,正确的有( )。 A.组织人员结构可以通过技术人员的比率、管理人员的比率等指标来表示 B.组织人员结构是组织结构的权变因素 C.组织人员结构是稳定不变的 D.组织人员结构是各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况 【正确答案】: A,D
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2020年高级经济师 人力资源专业考试 备考【简答论述题】
2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 高级经济师 考试 备考【简答论述题】第一章至第四章 1.精神分析和人本主义对人格的看法有什么不同。 精神分析理论认为人格的核心是一个人思想中的各种事件,这些事件是产生行为的动机。某些动机 也产生于非意识层面。其代表人物是弗洛伊德,他认为人格的三个部分:本我、自我和超我之间的 和谐是健康人格的前提。 人本主义从个人意识经验和成长潜能整合的角度理解人格,其核心是强调自我实现的驱动力。其代 表人物如罗杰斯、马斯洛和霍尼等,认为个体先天或后天追求自我实现的动机会驱动个体一直向积 极的方向发展和变化。马斯洛将自我实现置于其需要层次结构的顶点。 2.通过态度预测行为时我们应该注意哪些因素? ① 态度的特殊性水平,态度的特殊性越高,预测越准确。② 时间因素,态度测量与行为发生之间 的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为的可能性越大。③ 自我意识,内在自我意识高的人的 态度预测其行为效度较高,而公众自我意识高的人较难预测。④ 态度强度,强烈的态度对行为的决 定作用更大。⑤态度的可接近性,态度被意识到的程度,越容易意识到的态度,其可接近性越大。 3.海德的平衡理论和费斯廷格的认知失调理论是怎样解释态度改变的? 海德的平衡理论从人际关系的协调性出发,认为在一个简单的认知系统里,存在着使这一系统达到 一致性的情绪压力,促使不平衡的状况向平衡状况过渡。而态度改变遵循最少付出原则。 费斯廷格的认知失调理论是认知一致理论的一种。所谓的认知失调是指由于做了一项与态度不一致 的行为而引发的不愉快的感情。减少认知失调的方法有:①改变态度。②增加认知。③改变认知的 重要性。④减少选择感。⑤改变行为。 4.论述影响说服效果的影响因素。 说服者的因素:①说服者的可信度(具有专长的人在说服他人时更有效)②说服者是否值得他人信 任(说服者会从观点中获益则会被怀疑可靠性)③ 说服者具有吸引力(外表漂亮、可爱乐观、相似 性等有助于提升说服力) 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 说服信息因素:①差距。说服者与被说服者所持态度之间的差距,差距越大越不容易说服②恐惧。 信息唤起的恐惧感,恐惧感越增加,改变态度的可能性也增加,但是在信息唤起的恐惧感超过某一 个界限之后,人们的态度反而不会发生改变③信息呈现方式。如说服信息非常复杂时,书面信息的 效果好﹔信息简单时,视觉最好。被说服者已经处于争论中时,双面说服效果比单面好 ;当人们最 初同意该信息时,单面说服效果较好。 被说服者的因素:①被说服者的人格(如自尊、智商等);②被说服者心情。心情好的人在争论出 现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服;③被说服者介入程度。介入程度越深, 态度改变越困难;④被说服者自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,使态度改变困 难;⑤个体差异。认知需求高的人不容易被说服、自我监控高的人容易被说服、处于敏感期的少年 更容易被说服。 情景因素:②预先警告:当个体对问题了解较多时,预先警告会引起抗拒。②分散注意:分散注意 力能减少抗拒,对改变态度有利。 1.简述需要层次理论的观点。 ① 需要层次理论认为人均有这五种需要:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要和自 我实现需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。 ② 未满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。 ③ 这五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度已得到满足后,个体 才会追求高层次 的需要。 ④ 需要层次的五种层次分为两大类,高级需要和基本需要。基本需要包括生理需要、安全需要、 归属和爱的需要,高级需要包括自我实现需要和尊重需要 ⑤ 组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。 2.简述企业为什么实施参与管理?有哪些需要考虑的因素。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 实施参与管理的理由主要包括 4 个方面,具体如下:①工作十分复杂时,管理者无法了解员工所有 情况和细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。②工作任务相互依赖程度 高,有必要倾听其它部门意见,彼此协商后的决定,各方都能致力推行。③使参与者对做出的决定 有认同感,利于决策执行。④参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有意义。 在实施参与管理时应当考虑的因素包括:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与。②员工参与的 问题必须与其自身利益相关。③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。④参 与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。⑤组织文化必须支持员工参与。⑥此外,是否实行 参与管理需要考虑员工对参与的需要。 3.增加顺从的技巧有哪些? 答:顺从是指在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向。增加他人顺从可能性的技巧包括 以下几个方面:①“脚在门槛内技巧”,首先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出 一个较大的要求,那么新的要求被接受的可能性会增加;②“滚雪球”,在最初的要求被他人接受 之后,告诉他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或价码,这时对方 更有可能接受新的出价。 ③“门前技巧”,首先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较小的要求,这 时小要求被接受的可能性增加;④“折扣技巧”,首先向他人提出一个很大的要求,在对方回应之 前赶紧打些折扣或给对方其他好处,则对方更有可能接受; 4.什么是团体思维,怎样克服团体思维的影响? 团体思维是中团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有 人发表意见,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主 导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。 克服团体思维的影响可以采取以下方法:①在团体决策时制定一位成员专门对其他人的论点提出质 疑,探究支持论据,以及对其他人的逻辑提出挑战,提供一系列建设性的批评意见。这种方式保证 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 团体决策时保持理性的、清晰的思路。②轮流引入新成员,邀请局外人参与,在最终决定前暂停, 给成员一个机会来确定并说出自己的保留意见。 5.简述团体决策的几种方法。 团体决策常用的方法主要包括:①头脑风暴法。为克服团体压力抑制不同见解而设计的,鼓励创造 性思维的常用方法。其主张延迟评议,量变酝酿质变。②德尔菲技术。不安排团队成员见面,以匿 名方式独立完成问卷。优点是节约面谈会议成本、避免人际冲突;缺点是比较耗时,不利于激发决 策参与者的创造性。③具名团体技术。具名团体只是在名义上存在,决策时融合书面的形式,在作 决策前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。决策时间得到严格控制,但程序僵硬呆 板,成员感受不到凝聚力,也无法获取他人的灵感。④阶梯技术。团体成员逐一加入,最后一起讨 论,直到达成共识。阶梯技术有利于选择最优方案,成员心理感受优于另外三种方法,但比较费时, 主要用于重大决策问题。 6.简述俄亥俄模式与密西根模式的关系。 俄亥俄模式认为与领导行为有关的因素包括关心人和工作管理,关心人和工作管理两个因素得分均 高的领导,能够促进员工产生高绩效和高工作满意度。 密歇根模式认为与领导行为有关的因素包括员工取向和生产取向,认为生产取向的领导风格和低绩 效、低满足感相关,支持员工取向的领导风格。 俄亥俄模式和密西根模式在维度的数量和性质上都极为相似,因而这两种模式理论能够互相印证, 具有很高的效度。 1.简述管理层次与管理幅度的关系。 管理层次也称组织层次,是描述组织纵向结构特征。管理层次是指从组织最高一级管理组织到最低 一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。管理层次多少表明其组织结构的 纵向复杂程度。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 管理幅度也称管理跨度,它是指一名领导直接领导的下级人员的数量。管理幅度大小往往反映上级 领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。 管理层次和管理幅度关系密切。首先,两者存在反比的数量关系。同样规模的组织加大管理幅度, 管理层次就会关系少;反之,管理层次就会增多。其次,管理幅度和管理层次两者互相制约,其中 管理幅度起主导作用,决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小,同时管理层次对管 理幅度也存在一定的制约作用。 2.组织文化的类型及特点 桑南菲尔德提出的分类方法,将组织文化分为四种类型: ① 学院型。是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。这种组织喜欢雇用年轻的 大学 毕业生,并为他们提供大量的专门培训,在职能领域从事专业化工作。 ② 俱乐部型。非常重视适应、忠诚和承诺。资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。把管理人 员培养成通才 ③ 棒球队型。鼓励冒险和革新重视创造发明。薪酬制度以员工绩效水平为标准,对工作出色的员 工予以巨额奖酬和较大自由度,员工一般都拼命工作。 ④ 堡垒型。着眼于公司的生存。但工作安全保障不足,对于喜欢流动性、挑战的人来说,具有一 定的吸引力 3.职能制结构和矩阵组织形式的优缺点 职能制的主要特点:职能分工;直线—参谋制;管理权力高度集中。职能制的优缺点:①有明确的 任务和确定的职责,由于从事类似工作面临类似问题的人们一起工作,相互影响和相互支持的机会 较多②可以消除设备及劳动力的重复,最充分地利用资源,有利于发展专门设备的开发和专家的培 养③各部门和人员实行专业分工,有利于强化专业管理,提高工作效率④每一个管理人员都固定地 归属于一个职能机构,整个组织有较高的稳定性⑤管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业 实施严格的控制。缺点:①狭隘的职能观念;②横向协调差③适应性差④企业领导负担重⑤不利于 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。在简单/静态环境中效果较好。主要适用于中 小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。 矩阵的组织形式的特点:一名员工有两位领导;组织内部有两个层次的协调;产品部门(或项目小 组)所形成的横向联系灵活多样。矩阵组织的优点和缺点:①有利于加强各职能部门之间的协作配 合。②有利于顺利完成规划项目,提高企业适应性。③有利于减轻高层管理人员的负担④有利于职 能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。缺点:①组织的稳定性较差②双重领导的 存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。③机构相对臃肿,用人较多。在复杂/动态环境 中较为有效。适合用于技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。 【简答题】第五章-第十二章 第六章 1.简述不同竞争战略下的人力资源战略。 竞争战略分为创新战略、成本领先战略和客户中心战略。 (1)创新战略:创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。强调 风险承担和新产品的不断推出,把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自己的一个重要目标。 其人力资源战略:招募甄选方面希望得到有创新精神和敢于承担风险的人;职位描述比较灵活,薪 酬不取决于内容非常清晰的职位范围和职责,而是取决于员工个人的创新能力和技术水平;关注创 新的结果。 (2)成本领先战略:成本领先战略实际就是低成本战略,即在产品本身的质量大体相同的情况下, 组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品。其人力资源战略:培训方面重点针对员工当前从事的 工作的需要;绩效管理重点在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守;薪酬水平不高于竞争对 手,同时提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重,奖励员工在成本节约方面的任何成绩,提高生 产效率,鼓励员工降低成本。 (3)客户中心战略:客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞 争优势的战略。其人力资源战略:招聘方面非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 验;培训方面重视在客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观方面;根据员工向客户所 提供服务的数量和质量来支付薪酬,根据服务质量支付奖金。 2.人力资源供求平衡的基本对策 第七章 1.职位分析的作用 ① 有助于增强人力资源规划的准确性和有效性;②有助于确保组织中的所有工作任务都得到明确 的安排,上下级之间就员工承担的工作职责和任务达成共识;③有助于通过明确的任职资格来帮助 组织招募到合适的人才,增强员工和职位之间的匹配性;④有助于提高人力资源培训与开发工作的 有效性与针对性;⑤为组织对员工的绩效评价提供客观的标准;⑥有助于评价职位在组织中的相对 价值,从而保持薪酬的内部公平性。 2.职位设计方法中的职位扩大化和职位丰富化的区别。 职位扩大化是指增加一个职位所要完成的工作任务的种类,其目的是减少工作的重复性,使职位的 工作变得更有趣。具体方法则包括职位扩展和职位轮换。(1)职位扩展是指将几个相对简单的职 位合并在一起,形成一个包括更多工作任务的职位。(2)职位轮换实际上并不对职位本身进行重 新设计,而是将员工在几个不同的职位之间进行调动,这种方法在生产团队中比较常见。 职位丰富化通过增加员工的工作决策权来增加员工的自主权。途径包括赋予员工在质量达不到要求 时停止生产的权力,还可以让每位员工同时执行某个特定工序中的几项任务,而不是将这些任务分 解给若干名员工。 3.简述胜任素质模型的构建过程。 胜任素质模型的构建通常需要经历准备阶段、胜任素质原始信息收集阶段、胜任素质模型初步建立 阶段和胜任素质模型验证阶段四个步骤。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 1.准备阶段。首先,该开发小组要统一思想,对胜任素质模型的内涵、作用以及需完成的胜任素质 模型构建工作的程序、方法和目标等达成共识。其次,要对组织的战略、文化等进行分析和研究。 最后,开发小组还需要制订详细的工作计划。 2.胜任素质原始信息收集阶段。在获取胜任素质信息方面,主要可以采用两种方法,( 1)行为事 件访谈法是一种以绩效优秀者为对象的开放式深度访谈技术。在就这些事件对绩效优秀者进行访谈 时,通常要求他们按照 STAR 原则加以描述:要求被访者说出当时的情境(Situation);自己需 要 完 成 的 工 作 任 务 ( Task ) ; 自 己 实 际 采 取 的 行 动 ( Action ) ; 这 些 行 动 最 后 产 生 的 结 果 (Result)。(2)综合评价法,综合采用文献研究、问卷调查、专家评价以及标杆参照等多种方 法来获得胜任素质信息。 3.胜任素质模型初步建立阶段。在这一阶段需要对在上一阶段收集的胜任素质原始信息进行 整理和 提炼,以得出相应的胜任素质的各个模块。 4.胜任素质模型验证阶段。在初步建立胜任素质模型之后,还需要通过实践检验其有效性,即考察 在实际绩效评价或考核过程中,绩效优秀者和绩效一般者之间在这些胜任素质方面是否存在显著的 差异。在验证之后,通常还需要编写胜任素质词典,形成最终的胜任素质模型。 第八章 1.简述人员招募的基本程序。 用人单位人员招募的基本程序主要分为四个阶段: (1)确定招募需求。这个阶段的重点是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确 定的,具体取决于需要招募人员的职位本身的要求。通常情况下,招募需要必须由具体的用人部门 和组织的人力资源部门共同确定。 (2)制订招募计划。如果确定为外部招募,组织就需要制订一份较为细致的招募计划。一份外部 招募计划包括的内容:招募范围、招募规模(招募甄选金字塔)、招募渠道、招募时间以及招募预 算等。招募计划必须获得上级主管领导的审批,方可进入实施阶段。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 (3)实施招募活动。组织的人力资源部门需要根据招募计划书,通过适当的招募渠道公布招募信 息,同时收集求职者通过各种方式投递的简历,从而为下一步的人员甄选做好准备。 (4)评估招募效果。评估招募效果就是对招募工作的最终效果以及招募过程中每一个环节的实施 情况进行评价。 第九章 1.如何进行开发和培训需求分析 培训需求分析:①组织分析:当选择将培训作为应对各种压力的对策时,组织的领导者和管理者需 要考虑三个方面的因素,即组织的战略、可用的培训资源以及组织内部的支持程度。②人员分析: 组织产生对员工进行培训的需求时,一个主要的压力点就是员工的绩效不佳或未能达到绩效标准的 要求。而人员分析的主要任务之一就是,培训是不是解决员工绩效不佳问题的有效途径。③任务分 析:在培训过程中注重强化他们在哪些方面的能力。在实践中,许多企业会借助胜任素质模型来进 行培训需求分析。 2.简述培训方法中的在岗培训法。 在岗培训法是一种通过在工作中边干边学来进行培训的方法。在岗培训可以采取自我指导学习和学 徒制计划两种形式。 1.自我指导学习是指要求员工自己承担学习的各方面责任,自己决定什么时候学习以及让谁来帮助 自己学习等。它的优点包括两个方面:①受训者可以按照自己的节奏在多种不同的场合学习,并且 能够得到关于学习绩效的反馈;②不需要组织提供太多的培训者,能够降低因旅行、租用会议室等 产生的费用。但也存在着不足,其不足主要是:①受训者必须是愿意学习并且对于自学很适应的人; ②对组织来说其开发成本较高,开发时间较长。随着互联网等技术的发展,自我指导学习法在将来 很可能会越来越普遍。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 2.学徒计划也是一种边干边学的培训方法,它同时运用在岗培训和课堂培训两种培训手段。这种方 法的优点是受训者在学习的同时还可以获得劳动报酬,学成后还会随技能提高而增加。但在实施中 也存在不足,主要是培训时间长,效率不高,市场生存空间有限。 3.简述从五大方面对培训的效果进行评估的体系。 1.认知性结果,认知性结果主要衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识。主要方式是书面测 验。 2.技能性结果,技能性结果是主要用来评价受训者的技术能力(或运动能力)以及行为是否发生改 变的一种培训效果指标。 3.情感性结果,情感性结果主要包括受训者的态度和动机两个方面的内容。它反映了受训者对于培 训项目中的培训设施、培训者以及培训内容等的感知情况。 4.组织成果,组织成果反映的是培训项目给组织带来的各种回报。 5.投资回报率,投资回报率是培训的经济收益与培训的货币成本之比。 4.谈一下员工开发方法中的 360°反馈法的优缺点。 360°反馈法是指每一位管理者通常都要接受上级、下级、同级员工甚至客户对自己作出的评价, 有时,一些普通员工也会得到其中若干不同来源的评价。这些评价的结果最终会反馈给被评价者, 分析造成绩效差异的原因何在,然后制订改善绩效的下一步行动计划。 它的优点包括:能够从不同的角度收集与被评价者的绩效有关的信息,使被评价者可以将自我评价 结果与他人对自己的评价结果进行比较,并且基于自己得到的行为和技能评价结果,与组织内部和 外部的客户进行更为正式的沟通。缺点主要体现在:①它往往要花费较多的时间;②有些管理人员 可能会发现并进而报复那些对自己作出不利评价的人(尤其是他们的直接下属);③往往还需要有 一位协调者或指导者来帮助大家解释所得到的评价结果。 5.简述在职业生涯开发与管理中的各方责任。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 1.员工本人的责任:①明确自己当前所处的职业发展阶段以及具体的开发需求;②了解自己的知识、 技能优势以及存在不足的反馈,并制订有针对性的开发计划来加以改进;③扩大视野和工作中的人 际交往范围;④提高自身能力,努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注。 2.直接上级的责任。①帮助员工明确开发需求;②为员工提供意见和建设性的建议;③对员工的实 际表现作出评估,提供反馈;④积极推荐员工参加相关的培训与开发活动,同时在有职位空缺时, 推荐合适的员工作为候选人。 3.人力资源管理部门的责任:①帮助组织制定系统的员工职业生涯发展和规划体系; ② 组织专门的培训与研讨活动;③利用各种专业工具进行测评,以明确他们的开发需求;④为员 工提供各种培训、开发机会;⑤基于绩效评价结果帮助员工分析潜在知识、技能缺陷;⑥提供相关 的咨询服务。 6.在组织新员工培训时应当注意的基本原则。 企业在组织新员工培训时应当注意的几项基本原则包括如下五个方面: ① 从最直观和最直接的信息入手,然后介绍更为一般化的组织政策和规章制度,并且要确保信息 提供的速度让新员工感觉舒服。②要特别注意与人有关的问题,即让新员工了解自己的上级和同事, 告诉他们需要大约经过多长时间才能够达到工作标准的要求,鼓励他们在需要时请求他人提供帮助 和建议。③新员工周围的资深员工或上级应当对他们提供帮助和指导。④帮助新员工深入接触其同 事及领导。⑤在对新员工提出更高的工作要求之前,应当让他们有足够的时间来熟悉工作。 第十章 1.简述绩效管理对组织的影响。 良好的绩效管理体系会产生积极的影响,而不良的绩效管理体系则会产生损害。1.良好的绩效管理 体系对组织的影响:①对组织而言,其可以让组织变得更加精简高效,更有可能实现战略目标,推 动组织变革,区分绩效优秀的员工,避免各种法律问题等。②对员工而言,员工工作目标更清晰, 获得更多的自我控制感和成就感,变得更加自信,工作满意度提升等。 (3)对各级管理者而言。管 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 理者更加了解员工做出的贡献,建立良好人际关系,完成上级交办各项任务,提升管理技能和领导 力。2.不良的绩效管理体系的影响:①削弱员工完成工作的动力,导致他们产生工作倦怠感,工作 满意度下降,流动率上升。②伤害员工的自尊心,损害人际关系。③浪费时间和金钱,浪费管理层 的资源。④损害组织绩效,同时使组织增加遭遇诉讼的风险。 2.简述对员工个人绩效进行评价时,如何选择行为法和结果法。 行为法是一种以评价员工完成工作的过程为中心的方法,它重点关注员工在工作过程中做了什么, 而不考虑员工的个人特征或他们的行为到底产生了怎样的结果。行为法的适用情况包括:①行为和 结果之间的联系并不明显。②行为和结果之间的时间间隔很长。③造成不良后果的原因不是被评价 者本人所能控制的。 结果法是一种只看结果的方法,它重点强调员工通过工作产生了哪些成果和结果,而不考虑员工所 具有的个人特征或员工是如何完成工作的。适用情况包括:①员工在完成所需的行为方面已经非常 熟练。②行为和结果之间存在明显的联系。这种情况在那些需要执行重复性任务的工作中(如装配 线上的工人)很常见。③结果能随时间的推移而得到改善。④正确完成工作的方式不止一种。能够 起到鼓励员工采用创造性、创新性的方法实现组织期望的结果。 在对员工个人绩效进行评价时,使用行为法还是结果法,要根据员工的工作特点确定,只有选择符 合适用条件的绩效评价方法,才能保证绩效结果的准确性与激励性。 3.论述目标与关键成果法(OKR)和关键绩效指标(KPI)两种方法的区别。 OKR 是一种新型的绩效评价工具,尤其是高科技企业中广为流行。它与 KPI 体系有着明显的不同, 具体如下: ① 评价作用:OKR 是绩效改进工具,仅仅作为绩效评价的参考因素甚至不作为参考因素,不与奖 惩、晋升挂钩,不需要在不同部门或员工之间进行结果排序,因而各目标之间不涉及权重设置,也 无法汇总出总分。KPI 是典型的绩效评价工具,其结果往往需要与奖惩、晋升等挂钩,不同的目标 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 或指标之间一定要赋予不同的权重,并且能够算出总分,以便对不同部门或员工的评价结果进行排 序。 ② 评价的重点:OKR 强调员工的主观性和创造性,重点放在确定“我要做哪些事”方面。KPI 则 强调员工的执行力,其出发点是对付那些不想干活的人,重点放在确定“领导要我做哪些事”方面。 ③ 评价的标准:OKR 鼓励员工设置高期望,勇于尝试和超越自我,OKR 中的每一项关键结果得到 的评价结果分数过高和过低都被视为不佳,得分过高被视为之前的目标定得过低,得分过低则被视 为之前的目标定得过于不现实。KPI 实际上鼓励员工设置适度的期望甚至是低期望,因为只有这样 才能确保自己将来能达到绩效目标,至少不受惩罚。因此, KPI 的预定结果能够百分之百达成是理 想状态,超越则更好。 ④ 评价指标:OKR 强调指标和目标的灵活适应性,可以根据需要及时调整,设定目标和评估的频 率更高,通常以季度甚至月度为周期。KPI 则强调指标和目标的相对稳定性,设定目标和评估的频 率更低,通常以年度或半年为周期。 4.简述绩效评价误差形成的原因和预防或减少绩效评价误差的措施。 ① 绩效评价误差形成的原因:第一类是有意识的误差,如过宽误差、过严误差和居中趋势误差这 三种分布误差。这类误差与评价者的动机有关,它指的是评价者有意抬高或压低被评价者的绩效等 级或分数,或者总是保守地给出处于中间状态的平均分,避免给出高分和低分。第二类是无意识的 误差,其中包括由于晕轮效应、刻板印象、近因效应、首因效应、对比效应等原因而产生的误差, 这类误差往往是由于评价者根据不准确的信息来源作出判断或者产生了认知偏差。 ② 预防/减少绩效评价误差的措施:(1)通过沟通计划解决评价者的动机问题;(2)通过评价者 培训避免评价误差的产生;(3)通过建立绩效评价申诉机制避免评价误差 5.当员工的工作能力没问题,但是工作态度不够端正或工作动机较弱时,企业适合采取的纠 正措施。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 针对这一类的员工,企业的管理人员需要进一步的考察后做出判断:①如果是由于在组织中没有得 到公平对待、报酬过低、直接上级的领导方式有问题,应设法消除导致员工绩效不佳的障碍。②如 果是员工本人确实存在自身的问题,则要具体分析造成员工工作动机不足或态度不够端正的个人原 因是否有改进的余地。如果没有可能改进,应辞退该员工,或促使其离开企业。 6.员工的工作能力和工作态度或动机均与组织要求存在较大的差距 ① 要让员工明确认识到他们的绩效与组织的要求存在较大差距, 意识到问题的严重性,并且了解 持续绩效不佳可能带来的后果,其中包括被解雇。②应当通过岗位调整或者提供培训机会等为员工 提供绩效改进的路径。如果员工的绩效仍然没有改善,应辞退该员工,或促使其离开企业。 第十一章 1.简述组织在开展薪酬管理时,需要做出的重要决策。 任何组织在开展薪酬管理活动时,通常都需要在薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构以及薪酬管理政策 等四个方面进行决策。 ① 薪酬体系决策。其主要任务是确定组织决定员工 基本薪酬的基础是什么。通行的薪酬体系主要 有三种:职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系。职位薪酬体系是以工作和职位为基础的薪 酬体系,运用最为广泛。技能薪酬体系和能力薪酬体系是以人为基础的薪酬体系。 ② 薪酬水平决策。薪酬水平是指组织中各职位、各部门以及整个组织的 平均薪酬水平,薪酬水平 决定了组织薪酬的外部竞争性。其主要影响因素包括:组织的支付能力和薪酬战略,同行业或地区 中竞争对手支付的薪酬水平,社会生活成本指数,以及在集体谈判情况下的工会薪酬政策等。 ③ 薪酬结构决策。薪酬结构是指在同一组织内部,一共有 多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪 酬等级之间的薪酬水平差距。薪酬结构合理与否往往会对员工的流动率和工作积极性产生重大影响。 组织往往通过正式或非正式的职位评价以及外部市场薪酬调查,确保薪酬结构的公平性和合理性。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 ④ 薪酬管理政策决策。其主要涉及组织的薪酬成本与预算控制方式以及组织的薪酬制度、薪酬规 定和员工的薪酬水平是否保密等问题。薪酬管理政策必须确保员工对于薪酬系统的公平性看法以及 薪酬系统有助于组织和员工个人目标的实现。 2.简述职位薪酬体系的优缺点。 职位薪酬体系就是首先对职位本身的价值作出客观的评价,然后根据这种评价结果来赋予承担这一 职位的员工与该职位的价值相当的薪资这样一种基本薪酬决定制度。 它的优点主要包括:①实现了真正意义上的同工同酬,是一种真正的按劳分配体制;②有利于按照 职位系列进行薪酬管理,操作比较简单,管理成本较低;③晋升和基本薪酬增加之间的连带性增加 了员工提高自身技能和能力的动力。 它的缺点主要有:①由于薪酬与职位直接挂钩,因此当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅 度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职的现象;②由于职位相对稳定, 同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定,这显然不利于组织对于多变的外部经营环境作出 迅速的反应,也不利于及时地激励员工。 3.简述职位薪酬体系设计的基本流程。 ① 了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置;②收集与特定职位的性质有关的各 种信息,即进行职位分析工作;③整理通过职位分析得到的各种信息,按照一定的格式把重要的信 息描述出来并加以确认,编写包括职位职责、任职资格条件等信息在内的职位说明书;④对典型职 位的价值进行评价,即完成职位评价工作;⑤根据职位的相对价值高低进行排序,即建立职位等级 结构,这一职位等级结构同时也就形成了薪资等级结构。 4.某企业决定采用绩效薪酬的方式进行薪酬设计,作为该企业的人力资源负责人,请说明采 用绩效薪酬的优缺点及实施要点。 绩效薪酬,也称奖励性薪酬,是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标的变化 而变化的一种薪酬设计。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 绩效薪酬的优点:①由于绩效薪酬往往有明确的绩效目标,因此它能够把员工的努力集中在组织认 为重要的一些目标上,从而有利于组织通过灵活调整员工的工作行为来达成组织的重要目标,避免 员工的行为脱离组织的战略主线而形成本位主义倾向;②由于绩效薪酬中的报酬支付实际上变成了 一种可变成本,减轻了组织在固定成本开支方面的一些压力,有利于组织根据自身的经营状况灵活 调整自己的支付水平;③由于绩效奖励往往是与直接的绩效改善联系在一起的,并且奖金的支付对 象是那些为更高绩效的达成做出贡献的人,因此,绩效薪酬有利于组织总体绩效水平的改善。 绩效薪酬的缺点:①绩效薪酬中使用的产出标准很可能无法保持足够准确和公正,在产出标准不公 正的情况下,绩效薪酬很可能会流于形式;②绩效薪酬有可能导致员工之间或者员工群体之间的竞 争,而这种竞争可能不利于组织的总体利益;③在绩效薪酬的设计和执行过程中还有可能增加管理 层和员工之间产生摩擦的机会,因为在许多绩效薪酬中都存在讨价还价的问题;④绩效薪酬实际上 是一种工作加速器,有时员工收入的增加会导致组织出台更为苛刻的产出标准,这样就会破坏组织 和员工之间的心理契约;⑤绩效奖励公式有时非常复杂,员工可能难以理解。 绩效薪酬的实施要点:①组织必须认识到,绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分, 它尽管对于激励员工的行为和绩效具有重要的作用,但是不能取代其他薪酬计划。只有与其他薪酬 计划密切配合,才能确保绩效薪酬正常发挥作用。②绩效薪酬必须对那些圆满完成组织绩效或行为 与组织目标一致的员工给予回报,而组织目标通常是与组织的战略经营计划和组织任务联系在一起 的。③要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系。④有效的绩效薪酬必须在绩效 和奖励之间建立紧密的联系。⑤绩效薪酬必须获得有效沟通战略的支持。⑥绩效薪酬需要保持一定 的动态性,这是因为绩效薪酬是围绕组织经营目标、组织外部的经营环境以及员工的工作内容、工 作方式等情况而不断变化的,因此,要么需要对原有的绩效薪酬进行较大的修改和补充。 5.简述组织愿意提供福利的原因。 ① 政府法律规定的要求。养老保险、失业保险、工伤保险、带薪休假、法定休假日等,同时,各 国政府还通过法律对组织所应当提供的福利的最低水平施加一定的限制。 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 ② 劳动力市场竞争压力的推动。在一个竞争性的尤其是一个紧张型的劳动力市场上,随着越来越 多的组织提供某种形式的福利,其他组织实际上也被迫提供这种福利。 ③ 集体谈判的影响。在许多市场经济国家都存在工会与雇主之间的 集体谈判机制,工会可以代表 员工就薪酬、工作时间、雇佣条件等问题与组织或者组织联盟进行谈判。 ④ 吸引和保留员工的需要。福利是一种很好的吸引和保留员工的工具,有吸引力的福利计划既能 帮助组织招募来高素质的员工,同时又能保证已经雇用的高素质员工继续留在组织中工作。此外, 福利计划有助于营造和谐的组织文化,提高员工的忠诚度。 ⑤ 享受优惠税收政策,提高成本支出的有效性。福利计划所受到的税收待遇往往要比货币薪酬所 受到的税收待遇优惠。 【简答题】第十二章-第二十一章 第十三章 1.简述结构性失业产生的原因和缓和结构性失业的对策。 结构性失业主要由以下几个方面引起:(1)最主要的是技术性失业,由于劳动力需求方需要的技 术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致失业与空缺并存的现象。(2)在专 业结构或产品结构调整过程中,因衰落部门的失业者与扩展部门的工作要求不相符合,或现有的职 位空缺同失业者在地理位置上失调而造成的失业被称为结构性失业。引起结构性失业的更主要原因 是失业工人无力支付学习技术或转移到新地区的费用;或此过程过长,短期内无法掌握新工作所需 要的技术,从而不能填补职位空缺。 缓和结构性失业的对策主要包括:①加强劳动力市场的情报工作,使求职人员及时了解劳动力市场 的供求情况。②由政府提供资金,向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供 安 置费。③制订各种培训计划,使工人的知识更新与技术发展同步进行,以适应新职业的需要。④提 供更好的职业指导和职业供求预测。 第十四章 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 1.简述劳动力流动的主要影响因素。 劳动力流动主要受到四个方面的因素影响,具体包括: (1)企业因素。①企业规模。企业规模越大,工资较高,加上内部劳动力市场因素,员工的流动 率越低。②地理位置。因为寻找工作便利性和成本较低,企业所处的地理位置越繁华,员工的流动 率越高。③组织文化以及领导风格。员工的心理成本太高或心理收益太低,会成为导致员工流失的 一个重要因素。 (2)劳动者因素。①年龄。年轻人流动的机会成本低,投资回收期长。②任职年限。任职年限越 长,离职的可能性越低。③性别,女性员工的离职率比男性员工的离职率高。 (3)市场周期因素。①劳动力市场处于宽松状态时,劳动力供大于求,劳动者流动率下降;劳动 力市场处于紧张状态时,劳动者流动率上升。②离职率与失业率存在负相关关系。③离职率与临时 解雇率存在负相关关系,即临时解雇率高时离职低。④劳动力市场周期与经济周期同步,即经济快 速增长,劳动力流动率会比较高。 (4)社会因素。①社会对劳动者流动的态度以及流动的传统习惯。如美国和澳大利亚移民国家, 流动率比其它国家要高。②不同国家的社会制度影响劳动力流动的直接成本。 第十五章 1.简述经济周期中对劳动力供给的影响。 无论家庭劳动力供给决策,还是劳动者个人的劳动力供给决策,都可能会受到经济周期的影响。具 体表现在①附加的劳动者效应:家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被削减之后,其他家庭成 员(带孩子的女性或年轻人)将临时性地进入劳动力队伍,以力图通过找到工作来增加家庭收入。 在经济衰退时期表现尤为明显,随着家庭收入的减少,人们愿意从事更长时间的有酬工作。② 灰心 丧气的劳动者效应:一些本可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得 非常悲观而停止寻找工作,临时成为非劳动力参与者的情况。③两种不同劳动力供给效应在作用方 向上也是相反的。在其他条件相同的情况下,附加的劳动者进入劳动力市场导致政府公布的失业率 2020 年高级经济师考试 简答论述题 备考 数字上升;而灰心丧气的劳动者在失业后退出劳动力市场后,会导致失业率下降。它们的强弱对比 就会直接影响到失业率的高低。④通常情况下,灰心丧气的劳动者效应占据着主导地位。因为:第 一,附加劳动者效应只影响失业者尤其是唯一的挣工资者失去工作的极少数家庭;而灰心丧气的劳 动者效应则影响更多的劳动者。第二,在衰退之前就在从事市场工作的女性所占的比例已经很大, 所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会较少。第三,随着失业保险计划的实施,附加的劳动 者效应被进一步削弱。
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2013年经济师(初级)经济基础真题及答案
一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题 意) 1.下列民法基本原则中,被学者称为“帝王条款”的是()。 A.诚实信用原则 B.平等自愿原则 C.公序良俗原则 D.公平原则 答案:A 2.下列统计数据类型中,由定距尺度和定比尺度计量形成的是()。 A.分类数据 B.顺序数据 C.定性数据 D.数值型数据 答案:D 3.关于现阶段我国中央银行主要职能的说法,错误的是()。 A.制定和执行货币政策 B.维护金融稳定 C.办理工商信贷和储蓄业务 D.提供金融服务 答案:C 4.某年我国全国财政收入为 68518 亿元,其中中央本级收入为 35916 亿元, 当年国内生产总值为 340507 亿元,则当年我国的中央财政集中程度为()。 A.10.5% B.20.1% C.47.6% D.52.4% 答案:A 5.复式预算中经常预算的主要收入来源是()。 A.税收收入 B.收费收入 C.债务收入 D.基金收入 答案:A 6.关于商品使用价值的说法,正确的是()。 A.商品的使用价值是商品交换价值和价值的物质承担者 B.商品的使用价值是商品的社会属性 C.商品的使用价值反映的是人与人之间的关系 D.商品的使用价值是商品价值的表现形式 答案:A 7.在利率体系中,起主导作用的利率是()。 A.固定利率 B.浮动利率 C.实际利率 D.基准利率 答案:D 8.企业应当以实际发生的交易或事项为依据进行会计核算,如实反映企业会计 信息,这体现了会计信息质量的()要求。 A.明晰性 B.可靠性 C.及时性 D.重要性 答案:B 9.社会主义经济制度的经济基础是()。 A.现代企业制度 B.无产阶级政权 C.生产资料公有制 D.按劳分配制度 答案:C 10.下列会计项目中,属于企业非流动负债的是()。 A.应付账款 B.应付工资 C.长期债款 D.其他应付款 答案:C 11.某产品的生产需经过 8 道不同的加工工序,根据各道工序的合格率计算该 产品的平均合格率,应使用()。 A.算术平均数 B.几何平均数 C.中位数 D.众数 答案:B 12.在价值形式发展过程中,一切商品的价值都统一表现在从商品世界中分离出 来充当一般等价物的某一种商品上,这种价值形式是()。 A.一般价值形式 B.简单的价值形式 C.偶然的价值形式 D.扩大的价值形式 答案:A 13.反映企业在一定会计期间经营成果的会计报表是()。 A.利润表 B.资产负债表 C.所有者权益变动表 D.现金流量表 答案:A 14.集中趋势测度值对一组数据的代表程度,取决于改组数据的()。 A.数值水平 B.离散程度 C.计量单位 D.相关程度 答案:B 15.根据购买力平价理论,关于货币购买力的说法,正确的是()。 A.购买力平价是指两国货币的汇率之比 B.货币的购买力与一般物价水平成正比 C.两国货币的购买力之比决定汇率的基础 D.如果绝对购买力平价成立,相对购买力平价不一定成立 答案:C 16.关于统计分组的说法,正确的是()。 A.组数的确定,要尽量保证组间资料的差异性与组内资料的同质性 B.对于变量值较少的离散变量,通常采用组距分组 C.统计分组时习惯上规定“下组限不在内” D.组距与组数成正比关系,组数越多,组距越大 答案:A 17.商品经济师社会主义经济的()。 A.经济基础 B.发展趋势 C.必然结果 D.内在属性 答案:D 18.我国行政单位会计核算采用的记账基础是()。 A.实地盘存制 B.永续盘存制 C.权责发生制 D.收付实现制 答案:D 19.在概率抽样中,每隔一定距离抽选一个被调查者的抽样方法是()。 A.分层抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.判断抽样 答案:B 20.根据《中华人民共和国行政诉讼法》,人民法院在审理行政诉讼案件时,认 为被诉具体行政行为违法而可以判决变更该行为的情形是()。 A.行政许可超越权限 B.行政命令违法法律 C.行政立法违法程序 D.行政处罚显失公正 答案:D 21.我国公司法规定,股份有限公司的股东以其()为限对公司承担责任。 A.个人全部财产 B.个人及家庭全部财产 C.所持有的公司股份 D.个人全部货币资产 答案:C 22.在金融领域,一级市场是指通过金融工具的()来融通资金的市场。 A.发行 B.交换 C.抵押 D.转让 答案:A 23.商品经济生产和发展的根本条件是()。 A.生产资料和产品属于不同的所有者 B.社会生产的系统化和网络化 C.政府减少对社会经济活动的干预 D.要素市场的产生和发展 答案:A 24.在公平交易中,熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额, 会计上称为()。 A.历史成本 B.可变现净值 C.重置成本 D.公允价值 答案:D 25.下列产生分类方法中,能够比较全面地反映包括非物质生产部门在内的整个 国民经济各部门发展状况和相互关系的是()。 A.生产要素密集程度分类法 B.三次产业分类法 C.两大部门类分类法 D.企业规模分类法 答案:B 26.下列行为中,属于无权代理的是()。 A.超越代理权的代理 B.自己代理 C.双方代理 D.恶意串通的代理 答案:A 27.假设某一预算年度中央本级预算支出规模安排为 3 万亿元,根据我国预算 法,则该预算年度中央预备费的最大规模可设置为()亿元。 A.900 B.300 C.600 D.1500 答案:A 28.某国有企业工人的工资水平按有关规定从低到高分为一级至五级。根据下表 中该企业按 2012 年度工人工资状况整理的累积频数分布表,该企业工资等级 为四级的工人占全体工人的百分比为()。 某国有企业 2012 年底工人工资等级累积频数分布表 工人工资等级 向上累积百分比(%) 一级 10 二级 20 三级 50 四级 85 五级 100 A.50% B.67.5% C.35% D.85% 答案:C 29.2012 年某地区外商投资工业企业利润情况如下: 利润总额(万元) 外商投资工业企业数 2000—3000 2 3000—4000 8 4000—5000 2 该地区外商投资工业企业平均利润总额为()万元 A.2500 B.3000 C.3500 D.4000 答案:C 30.下列金融工具中,属于短期金融工具的是()。 A.公债 B.股票 C.大额可转让定期存单 D.银行债券 答案:B 31.根据《中华人民共和国民事诉讼法》,下列法院中,可以适用简易程序审理 简单民事案件的是()。 A.中级人民法院 B.基层法院及其派出法庭 C.高级人民法院 D.最高人民法院 答案:B 32.下列统计误差中,无法消除,但事先可以进行控制或计算的是()。 A.有意瞒报造成的误差 B.代表性误差 C.填报错误造成的误差 D.汇总错误造成的误差 答案:B 33.按照法律规制内容的不同,可以将法律规则分为义务规制和()。 A.委任性规则 B.准用性规则 C.授权性规则 D.强行性规则 答案:C 34.《中华人民共和国民事诉讼法》规定,对污染环境、侵害众多消费者合法权 益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提 起诉讼。这种诉讼制度属于()制度。 A.行政诉讼 B.督促程序 C.公益诉讼 D.支持起诉 答案:C 35.李某向某商业银行借款 100 万元,年利率为 5%,以复利计算,2 年后应偿 还本息共计()万元。 A.110.50 B.110.25 C.150.00 D.200.50 答案:B 36.在一定社会形态中占主导地位的生产关系的总和,构成这个社会的()。 A.上层建筑 B.社会制度 C.经济基础 D.意识形态 答案:C 37.各国划分货币层次通常采用的依据是()。 A.本位制 B.货币材料 C.货币单位 D.货币资产的流动性 答案:D 38.下列对数据特征的测度中,既适用于品质数据也适用于数值型数据的是()。 A.离散数据 B.众数 C.算术平均数 D.方差 答案:B 39.在会计实践中,通常将单位在日常经营和业务活动中的资金运动称为()。 A.经济业务事项 B.价值规律 C.经济活动 D.持续经营 答案:A 40.民事法律事实可以分为事件和行为。下列客观事实中,属于民事法律行为的 是()。 A.自然人的死亡 B.缔结婚姻 C.自然灾害 D.意外事故 答案:B 41.我国个人所得税制的改革方向是()。 A.建立综合个人所得税制 B.建立分类个人所得税制 C.建立综合与分类相结合的个人所得税制 D.建立统筹与分类相结合的个人所得税制 答案:A 42.通常情况下,比例税率的优点是()。 A.税负公平 B.计算简便 C.具有自动调节功能 D.边际税率高于平均税率 答案:C 43.社会主义宏观经济调控的基本目标是()。 A.实现充分就业与收入分配公平 B.保持经济总量平衡和经济结构优化 C.保持物价总水平基本稳定 D.保持经济适度增长 答案:B 44.下列税种中,纳税人自己承担税负,不发生转嫁关系的是()。 A.增值税 B.消费税 C.营业税 D.财产税 答案:D 45.在企业会计核算时,通常将企业发生的、只与本期收益有关,应当在本期已 实现的收益中得到补偿的支出,称为()。 A.货币支出 B.资本性支出 C.收益性支出 D.投资性支出 答案:C 46.增值税一般纳税人应纳税额的计算方法是()。 A.进项税额扣除销项税额 B.销售额乘以使用税率 C.销售额乘以征收率 D.销项税额扣除进项税额 答案:D 47.某银行挂出英镑对美元的牌价为 GBPI=USD1.5100/1.5130,该银行从客 户手中买入 100 万英镑需要支付()万美元。 A.150.10 B.151.00 C151.30 D.152.10 答案:A 48.下列经济项目中,列入国际收支平衡表资本账户的是()。 A.移民转移 B.侨汇 C.职工收益 D.无偿捐赠 答案:A 49.根据《中华人民共和国仲裁法》,关于仲裁协议的说法,正确的是()。 A.仲裁协议既可以是书面形式,也可以是口头形式 B.仲裁协议应当写明提交仲裁的事项 C.仲裁协议无需选定具体的仲裁委员会 D.限制民事行为能力可以订立仲裁协议 答案:B 50.关于行政复议的说法,错误的是()。 A.具体行政行为因为相对人申请复议而停止执行 B.行政复议以书面复议为基本方式,其他方式为补充 C.行政机关复议案件不能以调解方式结案 D.行政复议的被申请人承担对具体行政行为合法性和适当性的举证责任 答案:A 51.国家垄断资本主义的产生是()的结果。 A.资本主义基本矛盾尖锐化 B.社会制度变革 C.经济基础改变 D.政治制度变革 答案:A 52.价值规律通过市场商品价格的涨落来调节资源配置和经济活动,这种调节通 常只能是一种()。 A.事后调节 B.事前调节 C.随机调节 D.全程调节 答案:A 53.传统的公共物品理论认为,公共物品供给的资金提供者是()。 A.私人企业 B.居民家庭 C.政府 D.慈善机构 答案:C 54.关于货币制度的历史演变过程,下列排序正确的是()。 A.金银复本位制→银本位制→金本位制→不兑现的纸币本位制 B.银本位制→金银复本位制→金本位制→不兑现的纸币本位制 C.金本位制→金银复本位制→银本位制→不兑现的纸币本位制 D.银本位制→金本位制→金银复本位制→不兑现的纸币本位制 答案:B 55.从总体上讲,我国实行的开放型经济是一种()。 A.阶段性开放 B.临时性开放 C.差别性开放 D.制度性开放 答案:D 56.在人类社会的物质资料生产过程中起决定作用的环节是()。 A.消费 B.分配 C.交换 D.生产 答案:D 57.2012 年底,某地级市下辖 6 个区县的民用汽车拥有量(单位:万辆)分别为: 10 14 16 18 19 22 这组数据的中位数是()万辆。 A.16 B.16.5 C.18 D.17 答案:D 58.反映企业一定会计期间内现金和现金等价物流入和流出的会计概念是()。 A.财务状况 B.经营成果 C.现金流量 D.权益变动 答案:C 59.现代企业制度是与社会化大生产和现代市场经济相适应的企业制度,其主要 组织形式是()。 A.现代公司制度 B.企业法人制度 C.有限责任制度 D.分层管理制度 答案:A 60.下列财政支出科目中,不属于购买性支出的是()。 A.工资福利支出 B.对个人和家庭的补助 C.商品和服务支出 D.基本建设支出 答案:B 61.国民经济中各产业之间及产业内部各部门之间的比例关系和结合状况称为 ()。 A.产业结构 B.产业布局 C.产业比例 D.产业特征 答案:A 62.现代市场经济国家中,政府发行公债的最初目的是()。 A.用于固定资产投资 B.用于中央银行的公开市场操作 C.用于弥补财政赤字 D.用于公共消费 答案:C 63.下列对数据离散程度的测度中,可以消除变量值水平高低和计量单位不同这 两个因素对离散程度测度值影响的是()。 A.离散系数 B.极差 C.标准差 D.反差 答案:A 64.在其他因素不变的条件下,如果一国政府在社会保障政策上降低保障标准, 则其财政支出占国内生产总值的比重的变化情况是()。 A.相对提高 B.保持不变 C.上下波动 D.相对下降 答案:D 65.在借贷记账法下,权益类账户的记账规则是()。 A.借方表示减少,贷方表示增加,余额在借方 B.借方表示增加,贷方表示减少,余额在贷方 C.借方表示增加,贷方表示减少,余额在借方 D.借方表示减少,贷方表示增加,余额在贷方 答案:D 66.由会计部门根据审核无误的原始凭证对经济业务事项的内容加以分类,并据 以确定会计分录后填制的会计凭证称为()。 A.原始凭证 B.收款凭证 C.转账凭证 D.记账凭证 答案:D 67.关于货币本质的说法,错误的时()。 A.货币是固定充当一般等价物的特殊商品 B.货币体现一定的生产关系 C.货币可以表现商品价值,但本身已经没有使用价值 D.作为一般等价物,货币具有直接同所有商品相互交换的能力 答案:C 68.根据《中华人民共和国行政处罚法》,行政拘留只能由()决定和执行。 A.人民政府 B.公安机关 C.人民法院 D.检察机关 答案:B 69.下列会计要素中,能够反映企业财务状况的是()。 A.收入 B.费用 C.利润 D.资产 答案:D 70.王某离家出走,下落不明已满 4 年,王某的下列亲属中,能够直接到人民 法院申请宣告王某死亡的人是()。 A.王某的父母 B.王某的配偶 C.王某的子女 D.王某的兄弟 答案:B 二、多项选择题 71.人类社会发呢至今,曾出现过的基本社会经济形态有()。 A.自然经济 B.商品经济 C.个体经济 D.计划经济 E.市场经济 答案:AB 72.关于各类统计调查方式的说法,正确的有()。 A.普查使用的范围比较窄 B.统计报表均为全面调查 C.抽样调查的数据质量比全面调查低 D.重点调查适用范围很广 E.典型调查具有机动灵活的特点 答案:ADE 73.根据《中华人民共和轩会计法》,企业应办理会计手续并进行会计核算的经 济业务事项包括()。 A.会计人员的交接 B.财务成果的统计分析 C.款项和有价证券的收付 D.债权、债务的发生和结算 E.以往、支出、费用、成本的计算 答案:BCDE 74.商业银行向消费者提供消费贷款,这种信用形式属于()。 A.国家信用 B.银行信用 C.消费信用 D.商业信用 E.直接信用 答案:BC 75.在使用第二手统计数据时,应注意的事项有()。 A.引用统计数据时,一定要注明数据来源 B.无需评估保存完好的历史资料的可用价值 C.对不完整的历史数据,要根据需要和可能设法进行适当的补充 D.在使用不同时期的统计数据时,要进行必要的调整,保证数据可比性 E.只要统计指标名称未变,不同时期的历史数据具有可比性 答案:ACD 76.关于我国社会主义初级阶段的说法,正确的有()。 A.社会主义初级阶段是指我国在生产力相对落后、商品经济欠发达条件下建设 社会主义必然要经历的特定阶段 B.社会主义初级阶段标志着我国已经进入社会主义社会 C.社会主义初级阶段的基本经济师制度是公有制为主体、多种所有制经济共同 发展 D.社会主义初级阶段必须建立和发展社会主义市场经济体制 E.社会主义初级阶段尚不具备社会主义经济制度的一般经济特征 答案:ABCD 77.关于投资银行的说法,正确的有()。 A.投资银行的主要资金来源是商业银行贷款 B.投资银行可以代理证券买卖 C.投资银行可以向工商企业提供中长期贷款 D.投资银行可以参与工商企业的并购重组 E.投资银行可以代理发行或包销国债 答案:BCDE 78.下列税种中,属于流转税的有()。 A.增值税 B.资源税 C.消费税 D.车船税 E.营业税 答案:ACE 79.关于公共财政的说法,正确的有()。 A.公共财政是与市场经济发展需要相适应的财政类型 B.公共财政为市场提供公共物品和服务,以满足社会公共需要 C.公共财政具有法制性特征 D.公共财政具有营利性特征 E.公共财政具有资源配置、收入分配、经济稳定和发展职能 答案:ABCE 80.关于诉讼时效中止的说法,正确的有()。 A.导致诉讼时效中止的事由必须发生在诉讼时效期间的最后 6 个月内 B.诉讼时效中止后,已经经过的诉讼时效期间归于无效 C.中止时效的原因消除之日起,诉讼时效期间重新计算 D.诉讼时效中止的事由包括不可抗力和其他障碍 E.权利人起诉至法院将导致诉讼时效中止 答案:AD 81.金融市场的基本要素包括()。 A.交易对象 B.交易工具 C.交易主体 D.交易价格 E.交易场所 答案:ABCD 82.我国对市场中介组织的管理方式一般包括()。 A.立法管理 B.经济管理 C.协商管理 D.行业管理 E.自律管理 答案:ABE 83.下列经济业务中,会导致企业现金流量表中现金流量发生变化的有()。 A.支付职工工资 B.收到税费返还 C.从银行提取现金 D.以固定资产对外投资 E.取得银行借款 答案:ABE 84.根据《中华人民共和国民法通则》,无民事行为能力人和限制民事行为能力 人可以从事的民事活动有()。 A.接受赠与 B.继承遗产 C.房屋买卖 D.委托代理 E.接受奖励 答案:ABE 85.下列会计概念中,属于会计核算基本前提的有()。 A.货币计量 B.历史成本 C.公允价值 D.会计主体 E.持续经营 答案:ADE 86.建立宏观经济调控综合协调体制的基本要求有()。 A.保障重点 B.直接干预 C.目标统一 D.功能互补 E.适时适度 答案:CDE 87.党的十七大在十六届三中全会提出的“五个统筹”的基础上新增加的统筹内 容包括()。 A.统筹各收入阶层的利益 B.统筹中央和地方的关系 C.统筹一、二、三次产业 D.统筹个人与集体、局部与整体、当前与长远之间的利益 E.统筹国内与国际两个大局 答案:BDE 88.不兑现纸币本位制的特点包括()。 A.黄金和钞票可以并行流通 B.流通中的现金包括钞票和硬币 C.货币供给信用化 D.货币形式多样化 E.汇价由不同货币的购买力之比来确定 答案:BCDE 89.关于抽样调查的说法,正确的有()。 A.抽样调查具有经济性 B.抽样调查可以频繁地进行 C.抽样调查具有周期性 D.抽样调查一般需要规定统一的标准调查时间 E.抽样调查只适用于某些特定领域 答案:AB 90.我国实施营业税改征增值税改革的重要意义在于()。 A.降低企业税收负担 B.完善所得税制度 C.促进制造业产业升级和技术进步 D.支持发展现代服务业 E.支持发展社会专业化分工 答案:ACDE 91.在社会经济形态的发展过程中,构成人类社会基本矛盾的有()。 A.阶级矛盾 B.社会总供给与总需求的矛盾 C.生产力和生产关系的矛盾 D.经济基础和上层建筑的矛盾 E.各产品生产部门之间的矛盾 答案:CD 92.关于企业财务会计报告编制要求的说法,正确的有()。 A.财务会计报告格式和内容可以根据企业每年情况进行调整 B.财务会计报告编写前应做好财产清查和债务核实 C.财务会计报告应根据真实的交易事项及完整准确的账簿记录等资料编制 D.财务会计报告的结账日期应依据国家规定,不得提前或者延迟 E.财务会计报告应当按照国家统一的会计制度规定的格式和内容编制 答案:CDE 93.根据马克思主义的观点,在发达的商品经济中,货币的基本职能有()。 A.核算标准 B.价值尺度 C.分配工具 D.流通手段 E.生产要素 答案:BE 94.影响财政支出规模的因素有()。 A.财政收入变化 B.发生重大自然灾害 C.调整社会福利标准 D.消费结构调整 E.老年人口比重变化 答案:BCE 95.影响财政收入规模的主要因素有()。 A.经济发展水平 B.价格总水平 C.经济结构 D.税收征管人员的数量 E.分配制度和分配政策 答案:ABCE 96.下列财政收入中,属于一般性财政收入的有()。 A.资源收入 B.债务收入 C.规费收入 D.国有资产收益 E.教育费附加收入 答案:ACDE 97.关于征信的说法,正确的有()。 A.征信可以帮助客户判断、控制信用风险 B.征信可以帮助授信方了解信用申请人的真实资信状况和如期还款能力 C.企业和个人两大信贷征信系统已成为我国金融业的统一征信平台 D.征信服务包括提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等活动 E.征信无法对失信行为进行纠正 答案:ABCD 98.在我国法律体系的基本框架中,属于经济法部门的的法律有()。 A.《中华人民共和国行政诉讼法》 B.《中华人民共和国会计法》 C.《中华人民共和国中国人民银行法》 D.《中华人民共和国个人所得税法》 E.《中华人民共和国刑法》 答案:BCD 99.关于货币供应量的说法,正确的有()。 A.流通中货币包括存款类金融机构所持有的现金 B.货币供应量包括现金和存款 C.流通中货币包括企业事业单位所持有的现金 D.狭义货币供应量包括个人存款 E.广义货币供应量不包括财政存款 答案:BCE 100.下列记账方法中,属于复式记账法的有()。 A.补充登记法 B.增减记账法 C.划线更正法 D.收付记账法 E.借贷记账法 答案:BDE 101.根据《中华人民共和国民事诉讼法》,下列由人民法院作出的裁定中,可 以上诉的有()。 A.不予受理的裁定 B.对回避申请的裁定 C.对管辖权有异议的裁定 D.中止执行的裁定 E.驳回起诉的裁定 答案:ACE 102.下列统计指标中,属于总量指标的有()。 A 财政收入 B.人均利润 C.年末人口数 D.国内生产总值 E.商品零售额 答案:ACDE 103.根据《中华人民共和国民事诉讼法》,实行一审终审的案件有()。 A.适用特别程序审理的案件 B.适用督促程序审理的案件 C.适用公示催告程序审理的案件 D.适用企业法人破产还债程序审理的案件 E.高级人民法院直接受理的案件 答案:ABCD 104.一般侵权责任的构成要件包括()。 A.违法行为 B.损害事实 C.主观过错 D.法定义务 E.因果关系 答案:ABCE 105.下列统计数据整理与显示方法中,适用于分类数据的有()。 A.条形图 B.圆形图 C.饼图 D.累积频数分布图 E.频数分布表 答案:ABCD
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2014年经济师(初级)经济基础真题及答案
2014 初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案 一、单项选择题 1、 社会积累基金中最主要的部分是( ) A.社会保障基金 B.扩大生产基金 C.国家管理基金 D.社会后备基金 【参考答案】B.本题考查社会主义积累基金和消费基金。积累基金中最主要的 部分是扩大生产基金,参见教材 P36. 2、 下列记账错误中,能通过试算平衡查出的是( ) A.重记某项经济业务 B.漏记某项经济业务 C.本期所有账户借方额与贷方发生额不相等 D.某项经济业务在账户记录中颠倒了记账方向 【参考答案】C。本题考查借贷记账法的试算平衡。ABD 选项属于发生错误并 不会影响到借贷双方平衡关系。参见教材 P149. 3、 边际税率是指在超额累进情况下,对计税基数各级次的( ) A.最后一个单位课税对象所适应的税率 B.最后一个单位课税对象的增值额所适应的的税率 C.最后一个单位课税基所适应的税率 D. 最后一个单位课税对象剔除通过膨胀因素后的价值所适应的税率 【参考答案】C。本题考查边际税率的定义。边际税率是指在超额累进税率情 况下对税率基数各级次的增加部分所适用的税率,或最后一个单位的税基所适 应的税率。参见教材 P74. 4、 关于税收基本特征的说法,不属于税收固定性特征的是( )。 A.课税对象及每一单位课税对象的征收比例或征收数额是相对固定的 B.征收机关只能按预定标准征税 C.纳税人取得了应税收或发生了应税行为后,必须按预定标准如数缴纳税金 D.国家通过颁布法令实施征税,任何单位和个人都不得违抗 【参考答案】D。本题考查税收的固定性。参见教材 P72. 5、 企业的 会计政策、核算方法前后各期应当保持一致,这体现的会计信息质 量要求的是( )。 A.可比性 B.相关性 C.及时性 D.可靠性 【参考答案】A。本题考查会计信息质量要求。会计信息质量可比性要求会计 核算方法和程序前后应保持已知,不得随意变更。参见教材 P144,, 6、 根据《中华人民共和国行政处罚法》,下列程序阶段中,不属于行政拘留 必经程序的是( )。 A.听证 B.传唤 C.讯问 D.裁决 【参考答案】A。本题考查行政拘留的内容。行政拘留必须经过传唤、讯问、 取证、裁决、执行等程序。参见教材 P181. 7、 下列统计指标中,只能用定类尺度计量的是( )。 A.性别 B.年龄 C.可支配收入 D.产品产量 【参考答案】A。本题考查定类尺度。订类尺度只能按照客观现象的某种属性 对其进行分类,各类之间的关系式并列、平等且相互排斥。参见教材 P115. 8、 关于行政诉讼的说法,正确的是( )。 A.行政案件可以由人民法院审理,也可以由仲裁庭审理 B.人民法院可以对行政机关实施的具体行政行为的合法性和合理性进行审查 C.行政案件的审理方式原则上为开庭审理 D.行政复议是行政诉讼的必经程序 【参考答案】C。本题考查行政诉讼的特征。行政诉讼的通知:1、行政案件由 人民法院统一受理和审理;2、人民法院受理的行政案件只限于就行政机关作出 具体行政行为的合法性发生的争议;3、行政的复议不是行政诉讼的前置阶段或 者必经程序;4、行政案件的审理方式原则上开庭审理。参见教材 P203. 9、 现代企业制度的基础是完善的( )。 A.有限责任制度 B.收入分配制度 C.企业法人制度 D.社会保障制度 【参考答案】C。本题考查现代企业制度。它是以完善的企业法人制度为基础, 以有限责任制度为特征,以公司制为主要的、典型的企业资本组织形式的新型 企业制度。参见教材 P29. 10、 下列会计科目中,按其归属的会计要素分类,属于成本类科目的是( )。 A.固定资产 B.劳动成本 C.主营业务成本 D.流动负债 【参考答案】B。本题考查会计科目的分类。按成本的不同性质和内容又可分 为反映制造成本的科目和反映劳动成本的科目。参见教材 P146. 11、 赵某 17 岁时从技校毕业进入工厂当钳工,以自己的劳动收入为主要生活 来源。根据《中华人民共和国民法通则》,赵某应当( ) A.属于限制民事行为能力人 B.属于无民事行为能力人 C.属于完全民事行为能力人 D.视为完全民事行为能力人 【参考答案】C。本题考查民事行为的分类。16 周岁以上不满 18 周岁的公民, 以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。参见教材 P187. 12、 存、贷款期限内,不管市场利率水平如何变化,借贷双方仍然执行合同规 定的利率,这种利率属于( )。 A.计划利率 B.固定利率 C.浮动利率 D.基准利率 【参考答案】B。本题考查利率的种类。实行固定利率,在存、贷款期限内, 不管市场利率发生怎样的变化,都只能按确定信用关系时的利率执行。参见教 材 P107. 13、 2013 年某企业共有 500 人,这些工人的工资水平从低到高分为一级到 五级。根据该企业工人工资状况整理累积频数分布表如下: 工资水平向上累积百分比 一级 二级 三级 四级 五级 12 50 80 90 100 则 2013 年该企业工资水平为三级的工人有( )人。 A.80 B.190 C.150 D.400 【参考答案】C。本题考查累计百分比中向上累积的方法。向上累积是从变量 值小的方向变量值大的一方累加频数。反之,则是向下累积。该企业工资等级 为三级的工人占全体工人的百分比为 80%-50%=30%,人数为 500x30%=150.参见教材 P127. 14、 李某在张某的胁迫下签署了一份将自己房屋卖给张某的合同,该合同行为 属于( )。 A.无效民事行为 B.效力待定民事行为 C.合法民事行为 D.可撤销民事行为 【参考答案】A。本题考查无效民事行为。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人 之危,使对方在违背真实意思的情况下的合同行为是无效民事行为。参见教材 P189. 15、 金融市场中最重要的金融交易价格是( )。 A.存款准备金率 B.利率 C.税率 D.通货膨胀率 【参考答案】B。本题考查金融市场上交易价格。利率是最重要的金融交易价 格之一。参见教材 P103. 16、 关于货币制度的说法,错误的是( ) A.规定货币材料是货币制度最基本的内容 B.货币制度要规定本位币的名称 C.我国人民币制度属于金本位制 D.本位币是一个国家的基本通货和法定的计价结算货币 【参考答案】C。本题考查货币制度的构成要素。我国人民币制度属于纸笔本 位制。参见教材 P90. 17、 单位设置的会计科目应符合单位自身特点,满足该单位实际需要,这一要 求体现的会计科目设置原则是( )。 A.合法性原则 B.谨慎性原则 C.实用性原则 D.相关性原则 【参考答案】C。本日考查会计科目的设置原则。实用性原则指所设置的会计 科目应符合单位自身特点,满足单位实际需要。参见教材 P147. 18、 党的十八大报告提出,到 2020 年实现( )比 2010 年翻一番。 A.国内生产总值和城乡居民人均收入 B.人均国内生产总值 C.城镇居民人均收入 D.国内生产总值和财政收入 【参考答案】A。本题考查党的 18 大报告。报告根据近几年的发展实际,切实 可行地提出了到 2020 年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比 2010 年翻 一番,参见教材 P40. 19、 资本主义制度发展过程中,第二次科技革命的标志是( )的发明和广泛应 用。 A.蒸汽机 B.信息技术 C.电、电机和内燃机 D.核能技术 【参考答案】C。本题考查资本主义社会制度。第二次课件革命的标志是电、 电机和内燃机的发明和广泛应用。参见教材 P4. 20、 根据《中华人民共和国行政复议法》,行政复议程序是由( )启动的。 A.作出具体行政行为的行政机关 B.行政复议机关 C.作出抽象行政行为的行政机关 D.行政相对人 【参考答案】D。本题考查行政复议的特征。行政复议只能由行政相对人启动, 没有行政相对人的申请,行政机关不能主动进行复议活动。参见教材 P182. 21、 按照当前市场条件,企业以重新取得同样一项资产所需支付的现金或现金 等价物金额进行资产计量,这种会计要素计量属性是( )。 A.重置成本 B.历史成本 C.公允价值 D.现值 【参考答案】A。本题考查重置成本。重置成本又称现行成本,是指按照当前 市场条件,重新取得同样一项资产所需支付的现金或现金等价金额。参见教材 P146. 22、 下列统计指标中,属于时点指标的是( )。 A.商品零售额 B.股票价格 C.全社会固定资产增长率 D.产品产量 【参考答案】B。本题考查时点指标。时点指标又称时点数,它说反映的是现 象在某一时刻的总量,如年末人口数、科技机构数、股票价格。参见教材 P116。 23、 将某单位在职职工年龄数据分为 4 组,各组的组限依次为:“2030”、“30-40”、“40-50”和“50-60”。按照统计分组的习惯规定,50 这一 数字应计算在( ) A.20-30 B.30-40 C.40-50 D.50-60 【参考答案】D。本题考查统计分组。采用组距分组要遵循“不重不漏”的原 则,统计分组习惯上规定“上组限不在内”。参见教材 P130. 24、 关于信用的说法,错误的是( ) A.信用不以还本付息为条件 B.社会分工是信用产生的前提条件之一 C.实物借贷和货币借贷是信用存在的两种形式 D.信用是一种债权债务关系 【参考答案】A。本题考查信用。信用是以偿还和付息为条件的借贷行为。参 见教材 P96. 25、 根据以下工资、薪金所得税税率表,假如某人当月取得工薪收入 8000 元, 则其应缴纳个人所得税( )元。 级数全月应缴纳所得税额税率% 1 不超过 15000 元 3% 2 超过 1500 至 4500 的部分 10% 3 超过 4500 至 9000 的部分 20% 4 超过 9000 至 35000 的部分 25% 5 超过 35000 至 55000 的部分 30% 6 超过 55000 元至 80000 的部分 35% 7 超过 80000 的部分 45% A.785 B.1045 C.1545 D.345 【参考答案】D。本题考查个人所得税的计算方法。 26、 消费基金主要用于( ) A.基本建设 B.社会福利 C.个人消费 D.国库储备 【参考答案】C。本题考查消费基金。消费基金是物质生产部门的劳动者所创 造的国民收入中用来满足劳动者个人消费及社会消费的那部分资金。参见教材 P36. 27、 纯公共物品消费的非竞争性特征表现为( )。 A.增加一个人消费的边际供给成本等于零 B.需付费使用 C.可免费使用 D.增加一个人消费的边际供给成本大于零 【参考答案】A。本日考查纯公共物品的非竞争性特征。非竞争性是指某种公 共物品一旦被提供。增加一个人的消费并不增加任何额外成本,也就是曾加一 个人消费的边际供给成本为零。参见教材 P55。 28、 商品经济产生和发展的一般基础是( ) A.生产资料属于不同的所有者 B.社会分工 C.社会产品生产相对过剩 D.生产社会化程度提高 【参考答案】本题考查商品经济的产生和发展。社会分工是商品经济产生和发 展的一般基础。参见教材 P5. 29、 关于财政收入形式的说法,正确的是( ) A.国有资产收益是国家凭借国有资产所有权获得的利润等收入的总称 B.税收是国家凭借其经济权力向纳税人强制征收的收入 C.政府收费是政府为了给私人或法人提供服务而向社会公众收取的税费 D.专用基金收入是指经国家批准设立、由各部门自行管理但不纳入预算的各种 基金收入 【参考答案】A。本题考查财政收入的形式。参见教材 P66. 30、 在社会主义初级阶段的收入分配制度下,各种生产要素按其在生产过程中 的( )参与分配。 A.稀缺程度 B.数量多少 C.实际来源 D.贡献大小 【参考答案】D。本题考查社会主义初级阶段的收入分配制度。在社会主义初 级阶段,必须坚持以按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度,坚持效 率优先、兼顾公平,各种生产要素按贡献参与分配。参见教材 P23. 31、 国家垄断资本主义的基本特征是( ) A.国家对社会经济活动进行全面干预和调节 B.国家通过立法控制非垄断企业的数量 C.国家将垄断性行业收归国有 D.国家对垄断企业实行价格保护 【参考答案】A.国家垄断资本主义是指垄断资本主义和国家政权融合在一起的 资本主义,其基本特征是国家对经济社会经济活动进行全面的干预和调节。参 见教材 P15。 32、 下列要素中,不属于生产力构成要素的是( ) A.劳动者 B.生产工具 C.生产资料 D.劳动对象 【参考答案】D,本题考查生产力构成要素。劳动对象是生产力作用的对象, 因而不能构成生产力的因素。参见教材 P1. 33、 下列集中趋势的测度中,适用于品质数据的是( ) A.简单算术平均数 B.众数 C.均值 D.加权算术平均数 【参考答案】B。本题考查集中趋势的测度。集中趋势的测度主要包括位置平 均数和数值平均数,数值平均数适合于数值数据。位置平均数适合于品质数据。 参见教材 P134. 34、 下列财政支付活动中,属于购买性支出的是( ) A.政府发放一笔救灾款 B.政府支付一笔桥梁设计资金 C.民政局发放低保金 D.政府公债利息支出 【参考答案】B,本日考查购买性支出。购买性支出是指政府为了履行其职能, 从私人部门取得物品与劳务并支付相应资金而发生的费用。参见教材 P64. 35、 下列货币形态中,属于代用货币的是( ) A.银行劵 B.贝壳 C.金块 D.电子货币 【参考答案】本题考查代用货币。代用货币包括银行券和辅币。参见教材 P89. 36、 某企业 2013 年 6 月发生了 4 项经济业务:1.预付下季度房租 10000 元;2.收到 6 月份销售商品贷款 35000 元,款项已存入银行;3.购买 2000 元的 办公用品,已付款;4.预收购货方定金 12000 元,货物尚未发生。以权责发生 制为计算基础时,该企业 6 月份的收入净额为( )元。 A.23000 B.35000 C.33000 D.45000 【参考答案】A。本题考查权责发生制。权责发生制就是企业按实现的收入的 权利和支出的义务是否属于本期来确认收入、费用的。其中 1、2、3 已经发生, 4 并没有实现款项的付出,计算过程:35000-10000-2000=23000 元。参 见教材 P142。 37、 下列情形导致的民事纠纷中,诉讼时效为 2 年的是( ) A.身体受到伤害要求赔偿 B.拒付租金 C.寄存财物损毁要求赔偿 D.拒不偿还借款 【参考答案】D。本题考查诉讼时效的种类。参见教材 P194. 38、 根据《中华人民共和国行政诉讼法》,行政诉讼中对作出的具体行政行为 负有举证责任的主体是( )。 A.原告 B.法院 C.第三人 D.被告 【参考答案】D。本题考查行政诉讼举证责任原则。被告对做出的具体行政行 为负有举证责任。参见教材 P205. 39、 2013 年某省下辖 10 个地市的商品房销售额(单位:亿元)分别为: 128 130 78 134 92 166 195 176 181 199 这组数据的中位数是( )亿元。 A.150 B.129 C.134 D.166 【参考答案】A。本日考查中位数的计算。首先将销售从小到大的排列: 78、92、128、130、134、166、176、181、195、199,中位数的位置 为(10+1)/2=5.5,所以为(134+166)/2=150.参见教材 P135. 40、 根据《中华人民共和国民事诉讼法》,下列案件中,不得申请再审的是 () A.原判决认定的基本事实缺乏证据证明的案件 B.原判决适用法律确有错误的案件 C.审判人员审理案件时有贪污贿赂行为的案件 D.当事人对已发生效的解除婚姻关系的判决书有异议的案件 【参考答案】D。下列几种情形需要进行审理:1.原判决认定的事实清楚、适 用法律正确,应予以驳回;2.原判决事实错误或者法律错误的,应重审;3. 原判 决认定的基本事实不清的,应重审;4.原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严 重违法行为的程序的,应重审。参见教材 P200. 41、 下列金融市场中,属于货币市场的是( ) A.股票市场 B.长期债券市场 C.同业拆借市场 D.投资基金市场 【参考答案】C.本题考查货币市场。货币市场指以期限在 1 年及 1 年以下的金 融资产为交易标的物的短期金融市场,主要有同业拆借市场】票据市场】短期 债券市场。参见教材 P104. 42、 在会计核算工作中,要求企业不高估资产或收益、也不低估负债或费用, 这体现的会计信息质量要求是( ) A.谨慎性 B.可靠性 C.重要性 D.清晰性 【参考答案】A,本题考查会计信息质量要求的谨慎性。要求在做出判断时, 采取稳健的做法,不高估资产或收益,也不低估负债或费用。参见教材 P144. 43、 中央银行通过实施货币政策进行宏观调控,体现了金融市场的( ) A.聚敛功能 B.配置功能 C.反映功能 D.调节功能 【参考答案】D。本题考查金融市场的基本功能,调节功能指金融市场对宏观 经济的调节作用。它的存在。为政府实施对宏观经济活动的间接调控创造了条 件。参见教材 P103. 44、 关于我国政府预算的说法,正确的是( )。 A.政府预算周期的各环节在时间上不交叉重合 B.政府预算的批准权在财政部门 C.政府预算的审查、批准和监督权在各级人民代表大会及常务委员会 D.政府预算年度从每年 7 月 1 日始至次年 6 月 30 日止 【参考答案】C。本题考查政府预算。政府预算周期也称为政府政府预算循环。 参见教材 P83-84。 45、 下列金融工具中,属于衍生金融工具的是( ) A.国库券 B.股票 C.利率互换 D.银行本票 【参考答案】C。本题考查衍生金融工具的种类。衍生金融工具的种类主要有: 期货和期权;互换。参见教材 P106. 46、 关于仲裁程序的说法,正确的是( ) A.仲裁必须开庭进行 B.当事人可以就人身、财产纠纷提前仲裁 C.仲裁庭在作出仲裁前必须先行调解 D.仲裁裁决应当按多数仲裁员意见作出 【参考答案】D,本题考查仲裁法基础知识。《仲裁法》第 39 条规定,仲裁应 担开庭进行。参见教材 P206-207. 47、 统计部通过抽样调查方式搜集两次人口普查之间各年份的人口数据,是考 虑到抽样调查具有( )的优点。 A.覆盖面广 B.调查单位多 C.时效性强 D.周期性 【参考答案】C。本题考查抽样调查的特点。抽样调查的时效性强表现在抽样 调查可以迅速、及时地获得所需要的信息。由于工作量小,调查的准备时间、 调查时间、数据处理时间等都可以大大缩短,从而提高数据的时效性。与普查 等全面调查相比,抽样调查可以频繁的进行,随着事务的发生和发展及时取得 有关信息,以弥补普查等全面调查的不足。参见教材 P119. 48、 关于产业结构优化的说法,正确的是( ) A.国民经济中各个产业都能按照同一速度发展 B. 国民经济中各个产业之间建立起最佳的结构和最优的比例关系 C. 国民经济中基础产业得到优先发展 D. 国民经济中战略产业得到优先发展 【参考答案】B。本题考查产业结构的优化。产业结构的优化指国民经济中各 个产业间建立起最佳的结构和最优的比例关系。实现产业结构优化目标的途径 之一是选谁主导产业,培育战略产业,强化基础产业。参见教材 P34. 49、 商品的使用价值是其价值和交换价值的( ) A.表现形式 B.衍生形式 C.物质承担者 D.交叉重合内容 【参考答案】C。本题考查商品的使用价值和价值。商品的使用价格是商品的 自然属性,反映的是人与自然的关系。在商品经济条件下,商品的使用价值是 商品交换价值和价值的物质承担者。参见教材 P9. 50、 政府预算的完整性原则是指( ) A.政府预算必须包括政府所有的财政收入和支出 B.分级财政体制中,各级政府都应编制统一的预算 C.政府预算要完全用于民生建设 D.政府预算不允许将不属于本年度财政收支的内容列入本年度预算中 【参考答案】A。本题考查政府预算的原则。政府预算的原则的完整性原则指, 政府预算必须包括政府所有的财政收入和支出的内容,全面反映政府的财政活 动。参见教材 P82. 51、 下列银行中,不属于商业银行的是( ) A.交通银行 B.招商银行 C.中国农业银行 D.中国农业发展银行 【参考答案】D。本题考查我国金融中介体系结构。参见教材 P100-101. 52、 下列抽样方法中,能够保证样本数据对总体参数的代表性,而且能够将调 查误差中的抽样误差限制在一定范围内的是( ) A.分层抽样 B,偶遇抽样 C.滚雪球抽样 D.判断抽样 【参考答案】A。本题考查抽样调查。抽样调查的方法有两种,概率抽样和非 概率抽样。参见教材 P119. 53、 下列法律原则中,不属于行政法基本原则的是( ) A.合法性原则 B.自愿性原则 C.合理性原则 D.应急性原则 【参考答案】B。本题考查行政法的基本原则。行政法的基本原则有:行政合 法性原则、行政合理性原则、行政应急性原则。参见教材 P178. 54、 关于生产力与生产关系的说法,正确的是( ) A.生产关系的发展变化决定生产力的发展和变革 B.生产力一定要适合生产关系的性质 C.生产力的性质决定生产关系的性质 D.生产力与生产关系式完全对立的 【参考答案】C。本题考查生产力与生产关系的关系。生产力的发展变化决定 着生产关系的发展和变革,选项 A 错误。生产力的性质决定生产关系的性质, 有什么样性质的生产力,就会有什么样性质的生产关系与之相适应,选项 B 错 误。生产力和生产关系是对立统一的,选项 D 错误。参见教材 P1-2. 55、 按用途分类,管理费用明细账属于( ) A.分类账簿 B.序时账簿 C.备查账簿 D.订本账簿 【参考答案】A。本题考查会计账簿的分类。分类账簿是对全部经济业务事项 按照会计要素的具体类别而设置的分类账户进行登记的账簿。分类账簿按照其 反映指标的详细程度分为总分类账和明细分类账。参见教材 P156. 56、 关于起征点的说法,正确的是( ) A.设置起征点旨在对纳税能力小的纳税人给予照顾 B.起征点的要求是课税对象未达到起征点的不征税,达到起征点后仅就超过起 征点的部分征税 C.起征点是指说法规定对课税对象全部数额中免于征税的数额 D.个人所得税规定对工资薪金所得,以每月收入额减除费用 3500 元后的余额 为应纳税得额,这里的 3500 元即为起征点 【参考答案】A。本题考查起征点。起征点的设置是对纳税人能力小的纳税人 给予的照顾,选项 A 正确。参见教材 P75. 57、 某企业在全国设有 15 个分公司,2013 年底这些分公司的员工人数(单位: 人)分别为: 15 17 17 18 19 19 20 21 22 22 22 22 22 23 26 这组数据的众数是( )人。 A.22 B.19 C.21 D.26 【参考答案】A。本题考查众数。众数是一组数据出现频数最多的那个数值, 本题出现最多的是 22,选 A。参见教材 134. 58、 采用“最终消费、资本形成总额、货物和服务净出口三项之和”计算国内 生产总值的核算方法是( ) A.生产法 B.收入法 C.支出法 D.平衡法 【参考答案】C.本题考查国内生产总值的计算方法。国内生产总值有三种计算 方法:生产法(总产出减中间投入)、收入法(劳动者报酬、生产税净额、固定资 产折旧、营业盈余四项之和)和支出法(最终消费、资本形成总额、货物和服务 净出口三项之和)。参见教材 P35. 59、 企业以银行存款偿还债务,所引起的会计要素变化是( ) A.一项资产增加,一项资产减少 B. 一项资产减少,一项负债减少 C. 一项负债增加,一项负债减少 D. 一项资产减少,一项负债增加 【参考答案】B。本题考查经济业务对会计恒等式的影响。用银行存款偿还债 务,资产和负债同时等额减少。参见教材 P147. 60、 下列财政收入项目中,不属于专项收入的是( ) A.教育费附加 B.矿产资源补偿费收入 C.排污费收入 D.商品检验费 【参考答案】D。本题考查财政收入的专项收入。专项收入是根据特定需要由 国务院或者经国务院授权由财政部批准设置、征集并纳入预算管理的专项用途 的收入。参见教材 P66. 61、 如果 USD1=CNY6.1200,EUR1=USD1.1200,按套算汇率计算,则 EUR/CNY 为( ) A.5.0000 B.6.8544 C.5.4642 D.7.2400 【参考答案】B。本题考查套算汇率。套算汇率又称为交叉汇率,指对其他外 国货币的汇率。参见教材 P111. 62、 在货币所具有的职能中,被用来支付商品赊卖过程中的货款或用来支付债 务、租金、利息、工资等款项的职能通常称为( ) A.价值尺度 B.贮藏手段 C.流通手段 D.支付手段 【参考答案】D.本题考查货币的职能,在发达的商品经济中,货币具有价值尺 度、流通手段、贮藏手段、世界货币五种职能。支付手段是指货币被用来支付 商品佘买过程中的延期支付,以及用来支付债务、租金、利息、工资等款项的 职能、参见教材 P12. 63、 国债依存度指( ) A.政府历年发行公债尚未偿还的累计余额与当年国内生产总值的比率 B.当年国债发行规模与当年财政支出的比率 C.当年到期还本付息的国债总额与当年财政收入的比率 D.当年国债利息与当年财政收入的比率 【参考答案】B。本题考查国债依存度。国债依存度是指表示国债发行规模与 当年财政支出的比例关系,即当年财政支出中有多大份额是依靠国债发行老, 满足的。参见教材 P71. 64、 清查库存现金应采用的方法是( ) A.技术分析法 B.实地盘点法 C.对账单法 D.查询核实法 【参考答案】B。本题考查库存现金的清查方法。库存现金的清查采用实地盘 点的方法来确定库存现金的实存书,然后再与库存现金日记账的账面金额核对, 查明账实是否相符及盈亏情况。参见教材 P162. 65、 下列统计数据类型中,由定序尺度计量形成的是( ) A.分类数据 B.数值型数据 C.定量数据 D.顺序数据 【参考答案】D。本题考查统计数据的计量尺度。定序尺度是对客观现象各类 之间的等级差或顺序差的一种测度。利用定序尺度不仅可以将研究对象分为不 同的类别,而且可以反映各类的优劣、量的大小或者顺序。但该尺度的计量结 果只能比较大小,不能进行加减乘除等数学运算。参见教材 P115. 66、 会计的基本职能是( ) A.预算与预测 B.分析与决策 C.核算与决策 D.核算和监督 【参考答案】D。本题考查基本职能。会计的基本职能包括进行会计核算和会 计监督两个方面。参见教材 P139. 67、 公民被依法宣告失踪后,产生的法律后果是( ) A.被宣告失踪人的债权债务关系消灭 B.为被宣告失踪人建立财产代管制度 C. 被宣告失踪人的婚姻关系终止 D. 被宣告失踪人的遗产继承程序开始 【参考答案】B。本题考查宣告失踪的法律后果。选择失踪的法律后果就是为 被宣告失踪人建立财产代管制度。参见教材 P187. 68、 甲乙双方达成交易协议,约定在 1 月后按成交时约定的协议价格进行交割, 这种交易方式一般称为( ) A.现货交易 B.期货交易 C.期权交易 D.现金交易 【参考答案】B。本题考查衍生金融工具中的期货。期货交易指交易双方经过 协商,同意在约定的时间按协议约定的价格和数量进行的交易。参见教材 P106. 69、 股份制是有利于现代企业实现所有权与经营权分离的一种( ) A.利益协调方式 B.企业组织结构形式 C.资本组织形式 D.收入分配方式 【参考答案】C。本题考查社会主义初级阶段的基本经济制度。股份制是现代 企业的一种资本组织形式,有利于实现所有权和经营权的分离,有利于体改企 业和资本的运作效率,只要控股权掌握在国家和集体手中就有明显的公有性, 有利于扩大公有资本的支配范围,增值公有制的主体地位。参见教材 P22-23. 70、 2010 年我国终端能源消费总量为 22.8 亿吨标准煤,消费品种包括煤炭、 石油、天然气、电能和热力。已知该年度我国终端能源消费中,石油、天然气、 电能和热力所占比重分别为 25.5%、4.8%、21.3%和 4.4%,则煤炭消费量 为( ) A.1.032 B.10.032 C.4.401 D.11.221 【参考答案】B。本题考查统计数据的计算。参见教材 P126. 二、多项选择题 71、 根据党的十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》,改 革预算管理制度的主要内容包括( ) A.建立政府预算体系 B.实行长期财政规划管理 C.建立权责发生制的政府综合财务报告制度 D.全面实施财税优惠政策 E.建立跨年度预算平衡机制 【参考答案】ACD。本题考查改革预算管理制度的主要内容:1、建立政府预 算体系;2、实行中期财政规划管理;3、改进年度预算控制方式;4、建立跨年度 预算平衡机制;5、建立责权发生制的政府综合财务报告制度;6、推进政府和部 门预算决算公开;7、全面清理规范财税优惠政策。参见教材 P88. 72、 在企业会计要素中,资产的基本特征包括( ) A.资产是由企业将要发生的交易或者事项形成的 B.资产应为企业拥有或控制的资源 C.资产是所有者享有的经济利益 D.资产预期会给企业带来经济利益 E.资产是由企业过去的交易或者事项形成的 【参考答案】BCDE。本题考查资产的定义。资产是指企业过去的交易或者事 项形成的,由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。参见 教材 P145. 73、 党的十八大报告提出了到 2020 年我国的经济发展战略目标,强调要加强 经济发展的( ) A.平衡性 B.协调性 C.增长性 D.可持续性 E.广泛性 【参考答案】ABD。本题考查党的十八大报告。报告根据近几年的发展实际, 切实可行地提出了到 2020 年在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基 础上,实现国内生产总值和城乡居民人均收入比 2010 年翻一番。参见教材 P40. 74、 在法院的民事诉讼管辖制度中,适用专属管辖的诉讼案件包括( ) A.因公同海损提起的诉讼 B.因不动产纠纷提起的诉讼 C.因港口作业中发生纠纷提起的诉讼 D.因继承遗产纠纷提起的诉讼 E.用海难救助费用引起纠纷提起的诉讼 【参考答案】BCD。本题考查专属管辖。专属管辖包括:1、因不动产纠纷提 起的诉讼,由不动产所在地法院管辖;2、因港口作业中发生纠纷提起的诉讼, 由港口所在地法院管辖;3、因继承遗产纠纷提起的诉讼,由被继承人死亡时住 所地或主要遗产所在地法院管辖。参见教材 P198. 75、 制约商业银行创造派生存款能力的主要因素有( ) A.提取现金数量 B.企事业单位及社会公众缴付的税款额 C.黄金储备量 D.缴存中央银行的存款储备金量 E.外汇储备金 【参考答案】ABD。本题考查制约商业银行创造派生存款能力的因素。银行体 系扩张信用、创造派生存款的能力要受到三类因素的制约:受到缴存中央银行 存款准备金的限制;受到提取现金数量的限制;受到企事业单位及社会公众缴付 税款的限制。参见教材 P94. 76、 关于复式预算的说法,正确的有( ) A.复式预算一般由经常预算和资本预算组成 B.经常预算主要以税收为收入来源 C.经常预算以行政事业项目为支出对象 D.资本预算主要以行政收费为收入来源 E.资本预算以经济建设项目为支出对象 【参考答案】ABCE。本题考查政府预算的分类。复式预算一般由经常预算和 资本预算组成。经常预算主要以税收为收入来源,以行政事业项目为支出对象, 如维持政府机关运转的日常活动经费支出等;资本预算主要以国债为收入来源, 以经济建设项目为支付对象,参见教材 P83. 77、 下列统计数据类型中,通常用文字表述,不能用数值表示的有( ) A.分类数据 B.顺序数据 C.定量数据 D.数量数据 E.数值型数据 【参考答案】AB。本题考查统计数据的类型。分类数据和顺序数据都说明的是 事物的品质特征,是不能用数值表示的,通常用文字表述,其结果表现为类别, 因而可统称为定性数据或品质数据,参见教材 P116. 78、 目前,我国每 10 年进行一次的普查有( ) A.基本单位普查 B.住户普查 C.农业普查 D.经济普查 E.人口普查 【参考答案】CE。本题考查统计调查的方式之一普查。经济普查每十年进行两 次,分别在每逢年份的末尾数字为 3、8 的年份实施。人口普查逢“0”的年份 进行,农业普查逢“6”的年份进行,均为每 10 年一次。参见教材 P118. 79、 按会计期间划分,财务会计报告分为( ) A.年度会计报告 B.半月会计报告 C.半年度会计报告 D.季度会计报告 E.月度会计报告 【参考答案】ACDE。本题考查财务会计报告的分类。财务会计报告分为年度、 半年度】季度和月度财务会计报告。参见教材 P164. 80、 关于财产税的说法,正确的有( ) A.课征财产税符合税收的纳税能力原则 B.财产税的课税对象是财产价值 C.征收财产税的收入弹性较大,为满足财政需要而变动财产税收入较为容易 D.财产税具有收入分配功能 E.在经济不发达时期,课征收财产税会降低投资者的投资积极性 【参考答案】ABDE。本题考查财产税的特点. 81、 根据货币流通规律,决定商品流通中所需货币量的因素包括( ) A.待流通的商品数量 B.商品的价格水平 C.货币流通速度 D.消费者的消费偏好 E.货币的种类 【参考答案】ABC。本题考查货币流通规律。按照货币流通规律,商品流通中 需要的货币量取决于以下三个因素 1、待流通的商品数量;2、商品的价格水 平;3、货币流通速度。参见教材 P12. 82、 下列情形中,能够导致委托代理关系终止的有( ) A.代理期间届满 B.代理人死亡 C.被代理人取消委托 D.被代理人死亡 E 代理人丧失民事行为能力 【参考答案】ABCE。本题考查代理的终止。有下列情形之一的,委托代理终 止:代理期间届满或者代理事务完成;被代理人取消委托或者代理人辞去委托; 代理人死亡;代理人丧失民事行为能力;作为被代理人或者代理人的法人终止。 参见教材 P190. 83、 下列税收中,属于从量税的有( ) A.车船税 B.营业税 C.增值税 D.土地使用税 E.企业所得税 【参考答案】AD。本题考查从量税的种类。参见教材 P76. 84、 根据《中华人民共和国民事诉讼法》,下列人员中,应当适用回避制度的 有( ) A.鉴定人 B.证人 C.翻译人员 D.人民陪审员 E.书记员 【参考答案】ACDE。本题考查民事诉讼法的回避制。回避适用的对象包括审 判人员(包括审判员和人民陪审员)、书记员、翻译员、鉴定人、勘验人员。参 见教材 P197. 85、 关于我国农村家庭承包经营责任制的说法,正确的有( ) A.它改变了我国农村土地集体所有制的行质 B.它是继土地改革以来我国农村生产关系的一次重大调整 C.它改变了我国农村土地的经营方式 D.它是作为农村集体经济组织内部的一个经营层次而存在 E.它构成了我国农村集体经济组织内部的双层经营机制 【参考答案】BCDE。本题考查我国的家庭承包经营责任制,家庭承包经营责 任制是继土地改革以来我国农村生产关系的一次重大调整,这种调整,不是改 变也没有改变农村土地的集体所有制性质。只是改变了农村土地的经营方式, 由相对集中的统一经营改为以家庭为单位的分户经营。参见教材 P31。 86、 公共物品需求表达方式中,个人通过政治机制显示公共物品需求的方法包 括( ) A.通过全民公投方式,表达个人对公共物品的偏好 B.集资自行生产公共物品 C.通过市场购买产品来替代公共物品 D.迁移至私人物品供给水平更合意的区域生活 E.参与投票,选举代表选民的政治家执政,间接表达对公共物品的需求 【参考答案】AE。本题考查公共物品的需求显示,在显示生活中,人们通过政 治机制显示对公共物品的需求。参见教材 P55. 87、 一国货币称为自由外汇必须具备的条件有( ) A.经常账户顺差 B.能够自由兑换成用其他货币表示的资产或支付方式 C.与黄金挂钩 D.被各国普遍接受和运用 E.资本账户顺差 【参考答案】BD。本题考查自由外汇的特征。一种货币成为自由外汇,必须具 备三个特征,即外汇三性:1、外币性,即外汇首先必须以外国货币表示;2、 可兑换性,即一种货币要成为外汇,还必须能够自由兑换 成其他货币表示的资 产或支付手段;3、普遍接受性,即一种货币要成为外汇,必须被各国普遍接受 和运用,参见教材 P109, 88、 以定比尺度计量形成的相对数或平均数可以反映的数量关系包括( ) A.结构 B.比重 C.规模 D.速度 E.密度 【参考答案】ABDE。本题考查定比尺度。定比尺度是在定距尺度的基础上, 确定相应的比较基数,然后将两种相关的数加以对比而形成的相对数,用于反 映现象的结构、比重、速度、密度等数量关系。参见教材 P116. 89、 通常情况下,直接影响利率水平的主要因素有( ) A.政治制度 B.平均利润率 C.货币资金供求状况 D.通过膨胀率 E.中央银行货币政策 【参考答案】BCDE。本题考查影响利率水平的因素。影响利率水平因素:平 均利润率、货币资金供求关系、通货膨胀率、历史的沿革、中央银行货币政策、 国家金融市场利率。参见教材 P107. 90、 下列统计数据收集方法中,属于第一手统计数据收集方法的有( ) A.查阅年鉴法 B.直接观察法 C.采访法 D.登记法 E.电话访问法 【参考答案】BCDE。本题考查搜集第一手统计数据的方法,查阅年剑法是属 于搜集第二手统计数据的方法。残剑诀教材 P120-121. 91、 根据马克思货币理论,关于货币本质的说法,正确的有( ) A.货币只有价值没有使用价值 B.货币是固定充当一般等价物的特殊商品 C.货币体现一定的生产关系 D.货币是商品生产交换发展的必然产物 E.货币具有直接同商品相交换的能力 【参考答案】BCDE。本题考查货币的本质。1、货币在商品交换中自发产生的, 是价值形式发展和商品生产、交换发展的必然产物;2、货币是固定充当一般等 价物的特殊商品。作为商品货币与其他商品一样具有价值和使用价值。作为一 般等价物,货币具有两个基本特征:货币是表现一切商品价值的材料;货币具有 直接同所有商品相交换的能力。3、货币体现一定的生产关系。参见教材 P89. 92、 关于金融市场的说法,正确的有( ) A.金融市场以货币资金为交易对象 B.金融市场分为一级市场和二级市场 C.利率是金融市场上最重要的交易价格之一 D.金融市场常常被看作是国民经济的晴雨表 E.个人不能成为金融市场的参与者 【参考答案】ABCD。本题考查金融市场。金融市场上的交易主体包括参与交 易的个人、工商企业、政府部门、金融机构和中央银行。参见教材 P103. 93、 完善的市场体系应具备的功能有( ) A.提高资源配置效率 B.调整经济利益关系 C.加强社会经济联系 D.反映商品的市场价值 D.自发完成经济宏观调控 【参考答案】ABCD。本题考查市场体系的功能。市场体系的功能包括:1、提 高资源配置效率功能;2、经济联系功能;3、利益关系调整功能;4、信息产生和 传递功能;5、社会评价功能。参见教材 P7。 94、 复式记账法的特点包括( ) A.记账简便 B.以借和贷为记账符号 C.记录完整 D.便于查账 E.以会计基本等式为依据 【参考答案】 95、 下列会计科目中,属于企业所有者权益的有( ) A.资本公积 B.实收资本 C.短期投资 D.盈余公积 E.未分配利润 【参考答案】ABDE。本题考查所有者权益的分类。所有者权益包括企业所有 者对企业的投入资本(即实收资本)、资本公积、盈余公积和未分配利润等。参 见教材 P145. 96、 关于原始凭证的填制要求,正确的有( )。 A.书写要清楚规范 B.填制要及时 C.编号要连续 D.格式要统一 E.记录要真实 【参考答案】ABCE。本题考查原始凭证的填制要求。包括:1、记录要真 实;2、内容要完整;3、手续要完备;4、书写要清楚、规范;5、编号要连续;6、 不得涂改、刮擦、挖补;7、填制要及时。参见教材 P152. 97、 关于监护人的说法,正确的有( )。 A.未成年人法定的第一顺序监护人是其父母 B.精神病人法定的第一顺序监护人使其配偶 C.监护人应当保护被监护人的人身、财产及其他合法权益 D.监护人不履行监护职责的应当承担法律责任 E.人民法院在任何情况下都不能撤销法定监护人的资格 【参考答案】ABCD.本题考查监护人。未成年人法定第一顺序监护人是其父母, 精神病人法定的第一顺序监护人是其配偶,监护人的监护职责:1、保护监护 人人身、财产及其他合法权益;2、担任被监护人的法定代理人;3、教育和照顾 被监护人。参见教材 P187. 98、 当前我国深化税制改革、优化税制结构的具体措施包括( ) A.提高所得税占税收收入的比重 B.提高增值税占税收收入的比重 C.提高持有环节不动产税占税收收入的比重 D.健全地方主体税种 E.取消共享税,将税收严格划分为中央税与地方税 【参考答案】ACD。本题考查优化税制结构的措施。参见教材 P80. 99、 核算国内生产总值时,通常采用的方法有( ) A.生产法 B.剩余法 C.支出法 D.收入法 E.趋势法 【参考答案】ACD。本题考查国内生产总值的计算方法。国内生产总值的计算 方法包括生产法、收入法和支出法。参见教材 P35. 100、 下列机构中,属于金融中介的有( ) A.中国人民银行 B.中国工商银行 C.财政部 D.中国人寿保险(集团)公司 E.国家开发银行 【参考答案】ABDE.本题考查金融中介的类型。主要的金融中介机构包括:中 央银行、商业银行、政策性银行、商业保险公司、投资银行、基金管理公司、 财务公司、信用合作组织等。参见教材 P98. 101、 根据解释主体的不同,法律解释可分为( ) A.立法解释 B.文理解释 C.行政解释 D.扩大解释 E.司法解释 【参考答案】ACE。本题考查法律解释的分类。根据解释主体的不同,法律解 释可以分为:立法解释、行政解释、司法解释。参见教材 P174. 102、 一个社会的上层建筑是指建立在一定经济基础之上并与之相适应的( ) A.社会生产关系 B.法律制度 C.政治制度 D.生产资料所有制 E.社会意识形态 【参考答案】BCE。本题考查上层建筑的含义。一定社会形态中占主导地位的 生产关系的总和,构成这个社会的经济基础。建立在经济基础上并与之相适应 的政治、法律制度和社会意识形态,是这个社会的上层建筑。参见教材 P2. 103、 以行政行为的对象是否特定为标准,行政行为可分为( ) A.抽象行政行为 B.羁束行政行为 C.要式行政行为 D.单方行政行为 E.具体行政行为 【参考答案】AE。本题考查行政行为的分类,以行政行为的对象是否特定为标 准,行政行为可分为:抽象行为、具体行政行为。 104、 下列市场类型中,属于社会主义市场经济条件下商品市场的有( ) A.房地产市场 B.技术市场 C.文化市场 D.旅游市场 E.劳动力市场 【参考答案】CD。本题考查社会主义市场经济条件下商品市场。参见教材 P6. 105、 下列统计调查方式中,属于非全面调查的有( ) A.非全面统计报表 B.抽样调查 C.重点调查 D.普查 E.典型调查 【参考答案】ABCE。本题考查非全面调查的分类。非全面调查是对调查对象 中的一部分单位进行调查,包括非全面统计报表、抽样调查、重点调查和典型 调查。参见教材 P117.
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2017年经济师(初级)经济基础真题及答案
201 7 年 经济师(初级) 经济基础知识真题 一、单项选择题(共 70 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意) 1.我国现行增值税的类型是( )。 A.生产型 B.消费型 C.收入型 D.积累型 2.国内生产总值中第一、二、三产业产值之比,所采用的数据整理方法是计算( )。 A.比率 B.均值 C.百分比 D.比例 3.下面关于会计结账日的说法中,正确的是( )。 A 可根据实际情况将会计结账日提前 B.半年度结账日为公历年度每年的 7 月 31 日 C.可根据实际情况将会计结账日延迟 D.年度结账日为公历年度每年的 12 月 3 日 4.下面关于货币的说法,错误的是( )。 A.货币形态是不断演变的 B.货币固定充当一般等价物 C.货币不是商品 D.货币是在商品交换中发展的 5.下面关于股票的说法,正确的是( )。 A 股票是短期金融工具 B.股票是资本所有权凭证 C.股票是债权证书 D.股票是货币市场工具 6.银行存款日记账与银行对账单一般至少( )个月核对一次 A.3 B.1 C.6 D.12 7.从我国货币层次划分来看,个人持有的现金属于( )。 A.M2 B.M0 C.M3 D.M1 8.在社会主义市场经济体制下,市场对资源配置起( )作用。 A.轴助性 B.决定性 C.补偿性 D.先导性 9.下列渠道收集到的统计数据,属于二手统计数据的是( )。 A.《中国能源统计年鉴》 B.人口普查 C.工业统计月度调查 D.农产品抽样调查 10.下列会计凭证中,属于原始凭证的是( )。 A.转账凭证 B.款项收据 C.收款凭证 D.付款凭证 11.企业不同时期发生的相同或类似的交易或事项,必须采用一致的会计政策, 体现的会计信息质量要求是( )。 A.清晰性 B.重要性 C.可比性 D.相关性 12.价值规律对生产资料和劳动力在社会生产各部门之间的调节是通过( )实现 的。 A.技术革新 B.政府协调 C.协商议价 D.价格机制 13.下列税种中,不属于中央和地方共享税的是( )。 A.企业所得税 B.消费税 C.增值税 D.个人所得税 14.按照计量学的一般分类方法,精确程度介于定类尺度和定距尺度之间的计量 尺度是( )。 A.品质尺度 B.数量尺度 C.定比尺度 D.定序尺度 15.下列金融业务中,不属于我国国家开发银行业务范围的是( )。 A.为商业企业贷款 B.提供个人消费贷款 C.为国家重大项目提供贷款 D.发行政策性金融债 16.下列收入形式中,不属于临时性财政收入的是( )。 A.出卖公产收入 B.车船税收入 C.债务收入 D.罚没收入 17.在垄断资本主义阶段,垄断组织建立的实质是为了获取( )。 A.技术垄断 B.垄断利润 C.垄断地位 D.垄断布局 18.商业银行向某企业提供日常经营贷款的信用形式属于( )。 A.国家信用 B.直接信用 C.间接信用 D.消费信用 19.人口按性别分为男、女,所采用的计量尺度是( )。 A.定序尺度 B.定比尺度 C.定类尺度 D.数量尺度 20.以下情形中,属于无权代理行为的是( )。 A.自己代理 B.双方代理 C.超越代理权限的代理行为 D.恶意串通,损害被代理人利益的行为 21.一个完善的市场体系能够比较真实地反映出商品与要素的市场价值,这体现 了其具有( )功能。 A.经济联系 B.社会评价 C.信息产生和传递 D.提高资源配置效率 22.事业单位会计核算一般采用( )。 A.权责发生制 B.收付实现制 C.实收实付制 D.应收应付制 23.审判解释和检查解释有原则性分歧时,应报请( )解释或决定 A.国务院 B.最高人民法院 C.全国人民代表大会 D.全国人民代表大会常务委员会 24.一种商品的价值通过与它相交换的一系列商品表现出来,这种价值形式是 ( )。 A.偶然的价值形式 B.扩大的价值形式 C.一般价值形式 D.货币价值形式 25.下列金融市场中,属于货币市场的是( )。 A.股票市场 B.投资基金市场 C.长期债券市场 D.票据市场 26.有限责任公司的股东以其( )为限对公司承担责任。 A.全部资产数额 B.全部流动资产数额 C.对公司的出资额 D.持有公司股票的市值 27.社会积累基金中最主要的部分是( )。 A.社会保障基金 B.国家管理基金 C.社会后备基金 D.扩大生产基金 28.下列要素中不属于生产力构成要素的是( )。 A.劳动者 B.生产工具 C.生产资料 D.劳动对象 29.在资产负债表中,资产项目是按其流动性进行排列的,流动性强的项目排在 前面,流动性差的项目排在后面。下列资产项目中,应排在应收账款前面的是( )。 A.固定资产 B.长期投资 C.存货 D.货币资金 30.所有权具有古用、使用、收益和处分四项权能,其中( )是拥有所有权的根 本标志。 A.占有权 B.使用权 C.收益权 D.处分权 31.下面关于行政许可特征的说法,错误的是( )。 A.行政许可是抽象行政行为 B.行政许可是受益性行政行为 C.行政许可存在的前提是法律的一般禁止 D.行政许可是依申请的行政行为 32.下列国家机关中,属于行政主体的是( )。 A.人民政府 B.人民代表大会 C.人民法院 D.人民检察院 33.采用“最终消费、资本形成总额、货物和服务净出口三项之和”计算国内生 产总值 的核算方法是( ) A.生产法 B.收入法 C.支出法 D.平衡法 34.根据我国行政诉讼法,人民法院可以判决变更行政行为的是( )。 A.行政处罚明显不当 C.行政行为严重违法 B.行政行为适用法律错误 D.行政行为合法但不合理 35.下面关于购买性支出的说法,正确的是( )。 A.购买性支出是指政府为了履行其职能,从私人部门或公共部门取得物品与劳 务并支付相应资金而发生的费用 B.购买性支出直接表现为政府购买商品和服务的活动 C.购买性支出包括政府消费性支出,不包括政府用于各种公共投资的支出 D.购买性支出体现了政府作为经济主体参与市场性经济活动,反映了政府在收 入分配方面的作用 36.( )反映着一定时间内政府支配社会资源的多少和政府满足公共需要能力的 高低,也反映着政府对社会经济发展影响力的强弱。 A.财政支出功能 B.财政支出分类 C.财政支出规模的大小 D.财政支出范围的大小 37.下面关于财政支出规模的说法,正确的是( )。 A.财政支出规模是指财政支出总额占国内生产总值的比重 B.财政支出规模是指财政支出总额占财政收入的比重 C.财政支出规模是指政府支出总额占国内生产总值的比重 D.财政支出规模是指政府支出总额占政府收入的比重 38.在公平交易中确定会计要素金额时,熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换 或者债务清偿的金额,称为( )。 A.公允价值 B.历史成本 C.现值 D.可变现净值 39.下列负债中,属于非流动负债的是( )。 A.短期借款 B.应付账款 C.长期借款 D.应交税金 40.按提供信息的详细程度及其统驭关系,可将会计科目分为( )。 A.总分类科目和明细分类科目 B.一级科目和二级科目 C.资产类科目和权益类科目 D.报表科目和附注科目 41.企业对外提供的反映企业在某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、 现金流量的文件,称为( )。 A.财务会计报告 B.会计报表 C.会计报表附注 D.财务情况说明书 42.商品的使用价值是其价值和交换价值的( )。 A.物质承担者 B.表现形式 C.衍生内容 D.交又重合内容 43.国家垄断资本主义的基本特征是( )。 A.国家通过立法控制非垄断企业的数量 B.国家将垄断行业收归国有 C.国家对社会经济活动进行全面干预和调节 D.国家对垄断企业实行价格保护 44.合同当事人既约定了定金又约定了违约金的,未违约的一方( )。 A.只能要求对方赔偿违约金 B.只能要求对方赔偿定金 C.可以在违约金和定金中择一要求赔偿 D.可以同时要求对方赔偿违约金和定金 45.下列数据特征的测度中,不受极端值影响的是( )。 A.简单算术平均数 B.加权算术平均数 C.众数 D.极差 46.以下商品中,属于消费税税目的是( )。 A.卡车 B.电动自行车 C.小汽车 D.卡丁车 47.下列民事案件中,人民法院一律不公开审理的是( )。 A.涉及国家秘密的案件 B.离婚案件 C.涉及商业秘密的案件 D.涉及未成年人权益的案件 48.下列金融机构中,不属于狭义“影子银行”的是( )。 A.对冲基金 B.传统的银行业金融机构 C.私募股权投资基金 D.货币市场共同基金 49.财产清查时,对往来账款的清查一般采用的清查方法是( )。 A.发函询证法 B.实地盘点法 C.技术推算法 D.永续盘存法 50.一国运用法律和法制治理国家、治理社会的有机统一的运转体系称为( )。 A.法律体系 B.法制体系 C.法治体系 D.立法体系 51.2016 年年底,某高校学生年龄的算术平均数为 20 岁,标准差为 2 岁,则 该校学生年龄的离散系数为( )。 A.10% B.20% C.30% D.40% 52.下列参与民事诉讼的人员中,不适用回避制度的是( )。 A.人民陪审员 B.证人 C.书记员 D.翻译人员 53.根据法的空间效力规则,发生在下列地点中的案件,应当适用我国法律的是 ( )。 A.停泊在青岛的美国货轮 B.停泊在香港的英国客轮 C.在我国领空飞行的法国客机 D.在美国洛杉矶机场停靠的中国客机 54.下面关于商业保险的说法,错误的是( )。 A.商业保险的资金主要来源于保险公司收取的保险费 B.商业保险业务主要包括人身保险业务和财产保险业务 C.投融资是商业保险的基本职能 D.再保险公司可同时经营人身保险和财产保险的再保险业务 55.下面关于财政支出增长的衡量指标的说法,正确的是( )。 A.财政支出增长率表示当年财政支出比上年同期财政支出增长的百分比 B.财政支出增长弹性系数是指财政支出增长率与国民生产总值增长率之比 C.财政支出增长的边际倾向是财政支出增长额占国民生产总值增长额的比例 D.财政支出规模的相对指标是指在预算年度内政府预算的财政资金的数量占相 关经济总量指标的比率 56.下列货币形态中,属于代用货币的是( )。 A.贝壳 C.电子货币 B.金块 D.银行券 57.下列数据特征的测度中,属于位置平均数的是( )。 A.几何平均数 B.算术平均数 C.中位数 D.极差 58.下列统计指标中,应采用算术平均数进行平均的是( )。 A.产品工序合格率 B.发展速度 C.股票收益率 D.石油产量 59.中央预算调整的审批机关是( )。 A.财政部 B.国务院 C.全国人民代表大会常务委员会 D.全国人民代表大会 60.通常情况下一国的利率水平较高,则会导致( )。 A.本币升值,外币升值 B.本币升值,外币贬值 C.本币贬值,外币升值 D.本币贬值,外币贬值 61.从每年某月某日至次年相应日期的前一日止,中间经历 12 个月,但要跨两 个年份的预算年度是( )。 A.公历制 B.跨年制 C.依次递进制 D.预算编制 62.税收的征收主体是( )。 A.税务机关 B.国家 C.海关 D.工商机关 63.下列选项中,反映的是现象在一段时期内的总量的是( )。 A.财政收入 B.年末人口数 C.科技机构数 D.股票价格 64.帕氏指数所采用的各变量值是固定在( )。 A.基期 B.报告期 C.实际期 D.任意时期 65.利用科学的方法,搜集、整理、分析和提供有关社会现象数字资料的工作的 总称, 称之为( )。 A.统计工作 B.统计数据 C.假定期 D.统计指标 66.如果货币的远期汇率高于即期汇率,则称该货币远期( )。 A.贴水 B.升水 C.平价 D.议价 67.根据预算法规定,我国政府中央本级支出预算中的预备费按中央本级预算支 出的( )设置。 A.1%—3% B.2%-4% C.3%—5% D.4%—6% 68.“劣币驱逐良币”的现象发生在( )货币制度中。 A.双本位制 B.平行本位制 C.银本位制 D.金本位制 69.规定普查的标准时点旨在保证调查资料的( )。 A.准确性 B.时效性 C.周期性 D.全面性 70.一般由一国货币当局(中央银行)掌握,在利率体系中起主导作用,能够带动 和影响其他各种利率,也称为中心利率的是( )。 A.基准利率 B.市场利率 C.固定利率 D.实际利率 二、多项选择题(共 35 题,每题 2 分,每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意至 少有 1 个错项,错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分) 71.金融工具的基本特征包括( )。 A.自发性 B.流动性 C.收益性 D.风险性 E.期限性 72.政府债务收入的特征包括( )。 A.灵活性 B.强制性 C.自愿性 D.无偿性 E.有偿性 73.下列权利中,属于人格权的有( )。 A.生命健康权 B.隐私权 C.监护权 D.姓名权 E.肖像权 74.根据行政诉讼法,在行政诉讼过程中,被告及其诉讼代理人不得自行向( ) 收集证据。 A.原告 B.证人 C.被告内部行政工作人员 D.第三人 E.被告上级行政机关 75.定距尺度的计量结果可以( )。 A.相加 B.相除 C.相乘 D.相减 E.比较大小 76.下面关于国际收支的说法,正确的有( )。 A.投资收益应计入经常项目账户 B.移民转移应计入经常项目账户 C.国际收支是指在一定时期内,某一经济体居民与非居民之间进行的各种经济 交易的系统记录 D.国际收支平衡表包括经常项目、资本与金融账户、储备类资产、净误差和遗 漏四项 E.净误差和遗漏主要用以抵消统计偏差 77.下面关于统计数据离散程度的说法正确的有( )。 A.离散程度的测度主要包括位置平均数和离散系数 B.数据离散程度越大,集中趋势的测度值对该组数据的代表性越差 C.数据离散程度越小,集中趋势的测度值对该组数据的代表性越好 D.离散程度是指数据之间的差异程度或频数分布的分散程度 E.离散程度反映数据分布的形状 78.下面属于静态的会计要素的有( )。 A.资产 B.负债 C.所有者权益 D.利润 E.费用 79.现代企业制度的基本特征包括( )。 A.产权清晰 B.权责明确 C.政企分开 D.管理科学 E.自主经营 80.下列关于货币制度构成要素的说法,正确的有( )。 A.无论是金属本位币还是纸币本位币,都具有“无限法偿”的规定 B.在金属货币流通条件下,铸币是足值货币 C.在金属货币流通制度下,价格标准就是铸造单位货币的法定含金量 D.在金属货币流通条件下,辅币以贱金属铸造,为不足值货币 E.在当代纸币本位制下,大多数国家都规定发行保证制度 81.某企业在金融市场上发行债券筹集资金,这种筹资方式属于( )。 A.银行信用 B.消费信用 C.间接信用 D.直接信用 E.商业信用 82.影响汇率变动的主要因素有( )。 A.国际收支 B.市场预期 C.相对利率 D.汇率的标价方法 E.相对通货膨胀率 83.制约商业银行创造派生存款能力的主要因素有( )。 A.黄金储备粮 B.提取现金数量 C.外汇储备量 D.企事业单位及社会公众缴付的税款额 E.缴存中央银行的存款准备金量 84.相对于概率抽样,非概率抽样的优点有( )。 A.快速简便 B.严格按照随机原则抽取样本 D.能够保证样本对总体的代表性 C.不需要抽样框 E.费用相对较低 85.法的历史类型包括( )。 A.原始社会法 B.奴隶制法 D.封建制法 C.资本主义法 E.社会主义法 86.下面关于企业财务会计报告编制要求的说法正确的有( )。 A.财务会计报告格式和内容可以根据企业每年情况进行调整 B.财务会计报告编制前应做好财产清查和债务核实 C.财务会计报告应当根据真实的交易、事项及完整准确的账簿记录编制 D.财务会计报告的结账日应依据国家规定不得提前或者延迟 E.财务会计报告应当按照国家统一会计制度规定的格式和内容编制 87.下列会计概念中,属于会计确认计量基本原则的是( )。 A.合理确定会计记账基础 B.配比原则 C.历史成本原则 D.重要性原则 E.实质重于形式 88.两审终审制是我国民事诉讼的基本制度,下列案件中属于两审终审制例外的 有( )。 A.高级人民法院所做的一审判决案件 B.适用特别程序审理的案件 C.适用督促程序审理的案件 D.适用公示催告程序审理的案件 E.适用企业法人破产还债程序审理的案件 89.根据《中华人民共和国民事诉讼法》,下列行为引发的纠纷中,权利人可以 申请支付令的有( )。 A.给付有价证券 B.给付特定物 C.给付金钱 D.返还房屋 E.索要遗失物 90.下面关于我国利率市场化改革路径的说法正确的有( )。 A.先放开货币市场利率和债券市场利率,再放开存、贷款利率 B.先放开外币利率再放开本币利率 C.先放开贷款利率再放开存款利率 D.先放开小额利率再放开大额利率 E.先放开个人贷款利率再放开企业贷款利率 91.下列数据整理与显示方法中,适用于顺序数据的有( )。 A.圆形图 B.累积频数 C.累积百分比 D.直方图 E.条形图 92.市场失灵的主要表现有( )。 A.自然垄断 B.免费搭车 C.信息不充分和不对称 D.外部效应和公共物品 E.收入分配不公和经济波动 93.一个社会的上层建筑是指建立在一定经济基础之上并与之相适应的( )。 A.社会生产关系 B.法律制度 C.政治制度 D.生产资料所有制 E.社会意识形态 94.根据马克思主义的观点,在发达的商品经济中,货币的基本职能有( )。 A.核算标准 B.价值尺度 C.分配工具 D.流通手段 E.生产要素 95.关于诉讼时效中止的说法,错误的有( )。 A.导致诉讼时效中止的事由必须发生在诉讼时效期间的最后 6 个月内 B.诉讼时效中止后,已经经过的诉讼时效期间归于无效 C.中止时效的原因消除之日起,诉讼时效期间重新计算 D.诉讼时效中止的事由包括不可抗力和其他障碍 E.权利人起诉至法院将导致诉讼时效中止 96.下列经济业务中,会导致企业现金流量表中现金流量发生变化的有( )。 A.支付职工工资 B.收到税费返还 C.从银行提取现金 D.以固定资产对外投资 E.取得银行借款 97.下面关于行政处罚的适用的说法正确的有( )。 A.对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚 B.对 14 岁以下的未成年人不予行政处罚 C.间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的不予行政处罚 D.违法行为在两年内未被发现的不再给予行政处罚 E.违法行为轻微并及时纠正没有造成危害后果的不予行政处罚 98.费用主要包括( )。 A.主营业务成本 B.损失 C.管理费用 D.财务费用 E.销售费用 99.搜集第一手统计数据的方法有( )。 A.直接观察法 B.报告法 C.未公开内部调查 D.实验设计法 E.登记法 100.在使用第二手统计数据时,应注意的事项有( )。 A.引用统计数据时,一定要注明数据来源 B.无须评信保存完好的历史资料的可用价值 C.对不完整的历史数据要根据需要和可能设法进行适当的补充 D.在使用不同时期的统计数据时要进行必要的调整保证数据可比性 E.只要统计指标名称未变,不同时期的历史数据具有可比性 101.复式政府预算一般由( )构成。 A.经常预算 B.零基预算 C.差额预算 D.资本预算 E.增量预算 102.下列税种中,属于流转税的有( )。 A.增值税 B.资源税 C.消费税 D.车船税 E.房产税 103.社会主义初级阶段的非公有制经济主要有( )。 A.股份制经济 B.个体经济 C.私营经济 D.外资经济 E.股份合作制经济 104.社会主义国民收入再分配的途径有( )。 A.企业基金 B.国家财政支出 C.税金 D.银行信贷 E.价格体系 105.深化税收制度改革的目标取向包括( )。 A.优化税制结构 B.完善调节功能 C.稳定宏观税负 D.推进依法治税 E.完善政府预算制度 201 7 年 经济师(初级) 经济基础知识真题 答案及解析 一、单项选择题 1.【答案】B 【解析】自 2009 年 1 月 1 日起,我国改为消费型增值税。 2.【答案】A 【解析】比率是各不同类别的数量的比值,在经济和社会问题的研究中,经常 使用比率。例如经济学中的积累与消费之比国内生产总值中第一、二、三产业 产值之比等等。比例是一个总体中各个组成部分的数量占总体数量的比重,通 常用于反映总体的构成或者结构。将比例乘以 100%就是百分比或者百分数。 3.【答案】D 【解析】结账是在会计期末(月末、季末或年末)将本期内所有发生的经济业务 事项全部登记入账后,计算出本期发生额和期末余额,不可随意提前或延迟。 4.【答案】C 【解析】货币形态经历了由最初的实物货币向代用货币、信用货币演变的过程, 而且随着人类社会的发展,货币的形态仍在不断地变化。货币是从商品中分离 出来的,固定充当一般等价物的商品。货币是在商品交换过程发展到一定阶段 的自发产物,是商品内在矛盾发展的必然结果。 5.【答案】B 【解析】股票是股份公司发行的所有权凭证,是股份公司为筹集资金而发行给 各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。 6.【答案】B 【解析】银行存款日记账与银行对账单一般至少 1 个月核对一次。 7.【答案】B 【解析】M0=流通中货币,是指企事业单位、个人、机关团体、非存款类金融 机构所持有的硬币和现钞总和(即通常所指的现金)。 8.【答案】B 【解析】社会主义市场经济,是指在社会主义公有制基础上,使市场在社会主 义国家宏观调控下的资源配置起决定性作用的经济体制。 9.【答案】A 【解析】通过人口普查、工业统计月度调查、农产品抽样调查等直接进行调查 收集到的统计数据为第一手统计数据,也可通过各种渠道获取现成的第二手统 计数据,来源主要有公开的出版物、未公开的内部调查等,如通过查阅《中国 能源统计年鉴》获得的统计数据是二手统计数据。 10.【答案】B 【解析】原始凭证是在经济业务最初发生或完成时取得或填制的,用以记录或 者证明经济业务的发生或者完成情况,明确有关经济责任的文字凭据,如购货 发票、款项收据等;转账凭证、收款凭证、付款凭证属于记账凭证,是登记账簿 的直接依据。 11.【答案】C 【解析】清晰性要求会计提供的会计信息必须清晰明了,便于财务会计报告使 用者的理解和利用,重要性要求企业在会计核算过程中对交易或事项应当区别 其重要程度,采用不同的核算方式相关性要求企业提供的会计信息应当与财务 会计报告使用者的经济决策需要相关。 12.【答案】D 【解析】商品价格的变动向商品生产者提供了市场供求变动的信息,指导着商 品生产者配置资源的方向。 13.【答案】B 【解析】我国的共享税有增值税、资源税、个人所得税、企业所得税和证券交 易税, 14.【答案】D 【解析】按照计量学的一般分类方法,可将所采用的计量尺度由低级到高级、 由粗略到精确分为四个层次:定类尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。 15.【答案】B 【解析】国家开发银行是政策性银行,不以营利为目的,而以贯彻国家产业政 策等为目标,为个人提供消费贷款并非其业务范围。 16.【答案】B 【解析】按取得收入稳定程度分类,可将财政收入分为经常性收入和临时性收 入。经常性收入有各种税收收入(如车船税收入)、经常性的费用收入等;临时性 收入有出卖公产收入、债务收入、罚款收入等。 17.【答案】B 【解析】在垄断资本主义阶段,垄断组织建立的实质是为了获取垄断利润。 18.【答案】C 【解析】间接信用是通过各种金融中介进行信贷活动的信用方式,题目中企业 从商业银行获得日常经营贷款是间接信用。 19.【答案】C 【解析】定类尺度是按照客观现象的某种属性对其进行分类或分组。 20.【答案】C 【解析】无权代理指行为人不具有代理权而以他人名义实施的代理行为,如没 有代理权、超越代、代理权终止后的行为。 21.【答案】B 【解析】社会评价功能,能够较为真实反映出商品和要素的市场价值。 22.【答案】B 【解析】我国企业都采用权责发生制,行政单位采用收付实现制,事业单位会 计除经营业务可以采用权责发生制外,其他大部分业务采用收付实现制,即事 业单位一般都采用收付实现制,但是它的经营活动部分采用权责发生制。 23.【答案】D 【解析】审判解释和检查解释有原则性分歧时,应报请全国人民代表大会常务 委员会解释或决定。 24.【答案】B 【解析】价值形式的发展经历了四个阶段: ① 偶然的价值形式,一种商品的价值偶然地,个别地表现在另一种商品上; ② 扩大的价值形式,一种商品的价值表现在与它相交换的一系列商品上: ③ 一般价值形式,一种商品的价值都统一表现在从商品世界中分离出来充当一 般等价物的某一种商品上: ④ 货币价值形式,当一般等价物最终固定在一种商品上时,这种商品就成为货 币,这种价值形式就是货币价值形式。 25.【答案】D 【解析】按交易的金融工具的期限长短,可以把金融市场划分为货币市场和资 本市场。货币市场是指期限在 1 年及 1 年以下的金融资产为交易标的物的短期 金融市场,主要有短期债券市场票据市场、同业拆借市场等。资本市场是指期 限在 1 年以上的金融资产交易市场,主要有股票市场、长期债券市场与投资基 金市场。 26.【答案】C 【解析】有限责任公司,是指由 2 人以上 50 人以下股东共同出资,每个股东 以其出资额对公司行为承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的 企业法人。 27.【答案】D 【解析】积累基金是物质生产部门的劳动者所创造的国民收入中主要用作追加 的生产资金部分,它的物质形式是一年内新增加的生产资料总量。社会积累基 金是由扩大生产基金、非生产性基本建设基金和社会后备基金三部分构成的。 其中扩大生产基金是最主要的部分,所占比重较大。 28.【答案】D 【解析】生产力的构成包括人和物两大要素。人的要素是指有一定生产经验、 劳动技能和科学知的劳动者;物的要素是指生产资料,其中生产工具占有非常重 要的地位,生产工具的变革是社会生产力发展的主要标志,而劳动对象是生产 力作用的对象,因而不能构成生产力因素。 29.【答案】D 【解析】在资产项目中货币资金具有最强的流动性。 30.【答案】D 【解析】所有权是指所有权人对自己的不动产或者动产,依法享有占有、使用、 收益和处分权。处分权是所有权内容的核心,是拥有所有权的根本标志。 31.【答案】A 【解析】行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的中请,经依法 审查,准予其从事特定活动的行为。行政许可具有以下特点: ① 行政许可是依申请的具体行政行为; ② 行政许可是一种受益性行政行为; ③ 行政许可存在的前提是法律的一般禁止,行政许可实际上是对法律一股禁止 的解除: ④ 行政许可一般为要式行政行为。行政许可应遵循相应的法定程序,并应以正 式的文书、格式、日期、印章等形式予以批准、认可和证明。 32.【答案】A 【解析】行政主体是享有国家行政权力,从事行政管理活动的组织。 33.【答案】C 【解析】国内生产总值有三种计算方法,即生产法(总产出减中间投入)、收入 法(劳动者报酬、生产税净额、固定资产折旧、营业盈余四项之和)和支出法(最 终消费、资本形成总额、货物和服务净出口三项之和,这三种方法分别从不同 角度反映国内生产总值及其构成。 34.【答案】A 【解析】行政处罚明显不当或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错 误的,人民法院可以判变更。 35.【答案】B 【解析】购买性支出是指政府为了履行其职能,从私人部门取得物品与劳务并 支付相应资金而发生的费用。购买性支出取得的物品与劳务,或者被用于政府 自身的消费,或者形成投资,分别被称为政府消费性支出和政府投资性支出。 购买性支出体现了政府作为经济主体参与市场性经济活动,反映了政府在资源 配置方面的作用。 36.【答案】C 【解析】财政支出规模的大小反映着一定时期内政府支配社会资源的多少和政 府满足公共需要能力的高低,也反映着政府对社会经济发展影响力的强弱。 37.【答案】A 【解析】衡量财政支出规模大小一般有两大指标: 一是用绝对量来衡量,如某年度财政支出规模; 二是用相对量来衡量,如财政支出占国内生产总值的比重。 38.【答案】A 【解析】在公平交易中确定会计要素金额时,熟悉情况的交易双方自愿进行资 产交换或者债务清偿的金额,称为公允价值。 39.【答案】C 【解析】非流动负债主要有长期借款和长期应付款等。 40.【答案】A 【解析】按提供信息的详细程度及其统驭关系,可将会计科目分为总分类科目 和明细分类科目。 41.【答案】A 42.【答案】A 【解析】在商品生产条件下,商品的使用价值是通过交换用以满足他人的需要, 而不是商品生产者自身的需要。因此使用价值是商品交换价值和价值的物质承 担者。 43.【答案】C 【解析】国家垄断资本主义的基本特征是国家对社会经济活动进行全面干预和 调节,是生产关系适应生产力发展而做的局部调整,ABD 项是国家垄断资本主 义的具体形式。 44.【答案】C 【解析】合同当事人既约定了定金又约定了违约金的,未违约的一方可以在违 约金和定金中择要求赔偿。 45.【答案】C 【解析】众数是一组数据中出现频数最多的那个数值,是一个位置代表值,不 受极端值的影响,抗干扰性强所谓极端值就是明显比其他数据大得多或小得多 的数值)。而简单算术平均数和极差均易受极端值的影响。 46.【答案】C 【解析】消费税采取列举征税办法,即只对列入征税目录的消费品征税,未列 入的不征税。我国征收消费税的消费品有烟、酒、高档化妆品、贵重首饰及珠 宝玉石、鞭炮烟火、成品油、摩托车、小汽车、高尔夫球及球具、高档手表、 游艇、木制一次性筷子、实木地板、电池和涂料共 15 类消费品。 47.【答案】A 【解析】根据规定,涉及国家秘密和个人隐私的案件,一律不公开审理。离婚 案件、涉及商业秘密的案件,当事人申请不公开审理的,可以不公开审理。 48.【答案】B 【解析】按照金融稳定理事会的定义,广义的“影子银行”是指由传统银行体 系之外的机构和业务活动构成的金融中介体系;狭义的“影子银行”是指可能引 起系统性风险和监管套利的非银行金融中介机构。从全世界范围来看,“影子 银行”体系主要由四部分构成,分别是证券化机构(主要功能是将传统金融产品 证券化)、市场化的金融公司(主要包括对冲基金、货币市场共同基金、私募股 权投资基金等)、主要从事在传统金融机构和客户之间融通资金,以及结构化投 资机构和证券经纪公司。 49.【答案】A 【解析】往来款项的清查一般用发函询证的方法进行核对,派人前往或利用通 信工具,向结算往来单位核实账目。 50.【答案】C 【解析】法律体系是指一个国家全部现行法律规范分类组合为不同的法律部门 而形成的有机联系的统一整体。法制体系是指一国全部现行法律规范和制度的 总称,是一国法制运转机制和运转环节的全系统。法治体系是运用法律和法制 治理国家、治理社会的有机统一的法治运转体系,法律体系、法制体系是相当 静态的概念,而法治体系是个动态的概念。 51.【答案】A 【解析】离散系数是一组数据的标准差与其相应的算术平均数之比,是测度数 据离散程度的相对指标。该校学生年龄的离散系数为 2/20×100%=10% 52.【答案】B 【解析】回避适用的对象包括审判人员(包括审判员和人民陪审员)、书记员、 翻译人员、鉴定人和勘验人。 53.【答案】D 【解析】法律的空间效力,是指法律适用的地域范围。一般来说,一国法律适 用于该国主权范围所及的全部领域,包括领土、领水及其底土和领空,根据有 关国际条约的规定,一国的法律也可以适用于本国驻外使馆、在外船舶及飞机。 54.【答案】C 【解析】保险的基本职能包括经济补偿和保险金给付,而防灾防损、融资投资 则是保险的派生职能。 55.【答案】A 【解析】财政支出增长率表示当年财政支出比上年同期财政支出增长的百分比。 财政支出增长弹性系数是指财政支出增长率与国内生产总值增长率之比。财政 支出增长的边际倾向是财政支出增长额占国内生产总值增长额的比例。财政支 出规模的相对指标是指在预算年度内政府实际安排和使用的财政资金的数量占 相关经济总量指标的比率。 56.【答案】D 【解析】代用货币是指代表金属实物货币流通并可随时兑换成金属实物货币的 货币形态,包括银行券和辅币。贝壳、金块属于实物货币,而电子货币是当前 最新的一种货币形态,是信用货币与现代计算机技术、通信技术相结合的产物。 57.【答案】C 【解析】位置平均数是指按数据的大小顺序或出现频数的多少确定的集中趋势 的代表值,主要有众数、中位数等:数值平均数是指根据全部数据计算出来的 平均数,主要有算术平均数、几何平均数等。 58.【答案】D 【解析】算术平均数是全部数据的算术平均(又称均值),它主要适用于数值型 数据,但不适用于品质数据。几个观察值连乘积的 n 次方根就是几何平均数。 计算几何平均数要求各观察值之间存在连乘积关系,它的主要用途是: ① 对比率、指数等进行平均; ② 计算平均发展速度。 因此产品工序合格率、发展速度和股票收益率应采用集合平均数进行平均:而 石油产量应采用算术平均数进行平均数进行平均。 59.【答案】C 【解析】中央预算调整必须提请全国人民代表大会常务委员会审查和批准。 60.【答案】B 【解析】较高的利率有助于吸引资本流入,减少资本流出,而且提高利率具有 紧缩效应,有助于抑制进口,从而使货币升值:反之则货币贬值。 61.【答案】B 【解析】预算年度有公历制和跨年制两种。公历制即从每年的 1 月 1 日起至同 年的 12 月 31 日止为一个预算年度。我国预算年度为公历制。跨年制即从每年 某月某日至次年相应日期的前日止,中间经历 12 个月,但要跨两个年份。 62.【答案】B 【解析】税收的征收主体是国家,征收客体是单位和个人。 63.【答案】A 【解析】时期指标又称时期数,它所反映的是现象在一段时期内的总量,如产 品总量、财政收入、商品零售额等。时点指标又称时点数,它所反映的是现象 在某一时刻上的总量,如年末人口数、科技机构数、股票价格等。 64.【答案】B 【解析】帕氏指数又称报告期加权总和指数,在计算一组项目的综合指数时, 把作为权数的变量值固定在报告期。 65.【答案】A 【解析】统计工作,即统计实践活动,是指利用科学的方法,搜集、整理、分 析和提供有关社会现象数字资料的工作的总称。 66.【答案】B 【解析】如果货币的远期汇率比即期汇率贵,则称该货币远期升水:若货币的 远期汇率比即期汇率便宜,则称该货币远期贴水;如果两者相等,则为平价。 67.【答案】A 【解析】根据预算法规定,我国政府中央本级支出预算中的预备费,按中央本 级预算支出的 1%—3%设置。 68.【答案】A 【解析】“劣币驱逐良币”的现象发生在双本位制中。 69.【答案】A 【解析】普查作为一种特殊的数据搜集方式,具有以下几个特点: ① 普查通常是一次性的或周期性的: ② 普查一般需要规定统一的标准调查时间,以避免调查数据的重复或遗漏,保 证普查结果的准确性: ③ 普查的数据一般比较准确,规范化程度也较高,因此它可以为抽样调查其他 调查提供基本依据: ④ 普查的使用范围比较窄,只能调查一些最基本及特定的现象。 70.【答案】A 【解析】基准利率是指在利率体系中起主导作用,能够带动和影响其他各种利 率的利率,也称中心利率,一般由一国货币当局(中央银行)掌握。 二、多项选择题 71.【答案】BCDE 【解析】一般来说,金融工具都具备以下四种特征:流动性、收益性,风险性、 期限性。 72.【答案】ACE 【解析】政府债务收入与其他财政收入形式比较,具有如下特征:有偿性、自 愿性、灵活性。 73.【答案】ABDE 【解析】人格权是指权利人具有法律上独立人格必须享有的民事权利。人格权 包括生命健康权、姓名权、名誉权、肖像权、隐私权等。 74.【答案】ABD 【解析】根据法律规定:在诉讼过程中,被告及其诉讼代理人不得自行向原告、 第三人和证人收集证据。 75.【答案】ADE 【解析】定距尺度是对现象类别或次序之间间距的测度,不但可以表示现象各 类别的不同和顺序大小的差异,而且可以用确切的数值反映现象之间在量方面 的差异。由于定距尺度的计量结果表现为数值,并可以计算差值,因而其结果 可以进行比较、加、减运算。 76.【答案】ACDE 【解析】资本与金融账户记录资本在国际的流动,包括资本账户和金融账户。 资本账户包括资本转移和非生产、非金融资产交易。资本转移主要包括固定资 产转移、债务减免、移民转移和投资捐赠等。因此移民转移应计入资本与金融 账户,故 B 选项错误。 77.【答案】BCD 【解析】离散程度的测度主要包括极差、方差和标准差、离散系数等,平均数 不是测度离散程度的指标,故 A 选项错误。分布的偏态和峰度,反映数据分布 的形状:分布的离散程度,反映各数据远离其中心值的趋势,故 E 选项错误。 78.【答案】ABC 【解析】资产、负债和所有者权益是反映企业财务状况的会计要素,也称为静 态会计要素;收入、费用及利润是反映企业经营成果的会计要素,也称为动态会 计要素。 79.【答案】ABCD 【解析】现代企业制度的基本特征有产权清晰、权责明确、政企分开、管理科 学。 80.【答案】ABCD 【解析】发行保证制度又称发行准备制度,是指通过银行发行的纸质货币作为 价值符号依靠什么来保证其币值稳定的制度。在代用货币形态下,发行银行券 和辅币的银行必须建立金属准备制度,以保证其随时兑现。 81.【答案】DE 【解析】直接信用其方式是发行股票或债券。商业信用的表现形式之一是企业 直接向社会集资,以解决自身扩大再生产的资金需要,主要是采取发行公司企 业债券的形式。 82.【答案】ABCE 【解析】汇率作为一种价格,理当由外汇市场的供求状况决定,而外汇供求状 况及其变动受制于一系列经济或非经济因素,主要包括国际收支、相对通货膨 胀率、相对利率、总需求与总供给、市场预期。 83.【答案】BDE 【解析】商业银行不能无限制地创造派生存款。一般来说,银行体系扩张信用、 创造派生存款的能力要受到以下三类因素的制约:缴存中央银行的存款准备金、 提取现金数量、企事业单位及社会公众缴付税款额。 84.【答案】ACE 【解析】非概率抽样是用一种主管方法从总体中抽取样本单位。优点是快速简 便,费用相对较低,不需要任何抽样框,对探索性研究和调查的设计开发有很 大帮助。而概率抽样是最理想、最科学的抽样方法,它能保证样本数据对总体 参数的代表性。 85.【答案】BCDE 【解析】法是随着私有制、阶级和国家的产生而产生的,在这一过程中呈现出 一种历史的阶段性表现为不同的历史类型,包括奴隶制法、封建制法、资本主 义法和社会主义法。 86.【答案】BCDE 【解析】企业应按照国家统一的会计制度规定的会计报表格式和内容,根据登 记完整、核对无误的会计账簿记录和其他有关资料编制会计报表,做到内容完 整、数字真实、计算准确,不得漏报或者任意取舍,故 A 选项错误。 87.【答案】ABC 【解析】会计确认计量的基本原则有合理确定会计记账基础、配比原则、历史 成本原则、划分收益性支出与资本性支出原则。重要性原则和实质重于形式属 于会计信息质量要求。 88.【答案】BCDE 【解析】两审终审制,是指一个民事案件经过两级人民法院审判后即告终结的 制度。下列情形为两审终审制的例外:①最高审判机关一最高人民法院所做的 一审判决、裁定,为终审判决裁定,当事人不得上诉; ② 适用特别程序、督促程序、公示催告程序和企业法人破产还债程序审理的案 件,实行一审终审。 89.【答案】AC 【解析】债权人向人民法院提出支付令的申请,必须满足: ① 债权人请求债务人给付的标的必须是金钱或汇票、本票、支票以及股票、债 券、国库券、可转让的存款单等有价证券。金钱及有价证券以外的其他财产的 给付请求,不适用于督促程序; ② 请求给付的金钱或者有价证券已到期且数额确定,并写明了请求所依据的事 实和证据; ③ 债权人与债务人之间没有对等给付义务; ④ 支付令必须能够送达债务人。 90.【答案】ABC 【解析】我国利率市场化改革的总体思路为先放开货币市场利率和债券市场利 率,再逐步推进存贷款利率的市场化,而存贷款利率市场化是我国利率改革的 关键环节,主要采用“先外币、后本币;先贷款、后存款;先长期、大额,后短 期、小额的改革路径”。 91.【答案】ABCE 【解析】顺序数据是由定序尺度计量形成的,表现为类别,通常用文字表述, 但有顺序。顺序数据的整理与显示方法有频数、比例、百分比、比率、条形图、 圆形图、计算累积频数和累积频率(百分比)。 92.【答案】ACDE 【解析】市场失灵是指市场在资源配置的某些方面是无效率或缺乏效率的,主 要表现在以下几个方面:自然垄断、信息不充分和不对称、外部效应和公共物 品、收入分配不公和经济波动。 93.【答案】BCE 【解析】生产关系是指人们在生产资料所有制基础上形成的,并在社会生产过 程中发生的生产和分配、交换、消费等关系的总和,一定社会形态中占主导地 位的生产关系的总和,构成这个社会的经济基础。因此生产资料所有制和社会 生产关系属于经济基础的范畴,故 AD 项错误。建立在经济基础之上并与之相 适应的政治、法律制度和社会意识形态,是这个社会的上层建筑。 94.【答案】BD 【解析】在发达的商品经济中,货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支 付手段和世界货币五种职能。 95.【答案】BCE 【解析】诉讼时效中止指在诉讼时效期间的最后 6 个月内,因不可抗力或者其 他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。从中止时的原因消除之日起,诉讼 时效期间继续计算,BC 选项错误:权利人起诉至法院将导致诉讼时效中断,E 选项错误。 96.【答案】ABE 【解析】现金流量表是反映企业在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出 情况的报表。现金包括银行存款,从银行提取现金并未导致现金流入或流出, 故 C 选项错误。以固定资产对外投资,并不涉及企业现金流入或流出,故 D 选 项错误。 97.【答案】ABDE 【解析】间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的,应当予以行政处罚。 98.【答案】ACDE 【解析】费用按照与收入的配比关系 不同,可分为营业成本和期间费用。具体 包括主营业务成本、其他业务成本以及管理费用、财务费用和销售费用。损失 不属于费用。 99.【答案】ABDE 【解析】搜集第一手统计数据的方法有直接观察法、报告法、采访法、登记法、 电话访问法、网络调查法、实验设计法等。通过未公开内部调查获取的数据为 二手统计数据。 100.【答案】ACD 【解析】利用间接来源的统计数据,必须注意如下几个问题: ① 要评估第二手统计数据的可用价值; ② 要注意指标的含义、口径; ③ 注意弥补缺失数据和进行质量检查; ④ 引用统计数据时定要注明数据来源,既方便他人查找核对,也是尊重他人劳 动成果和知识产权的要求。即使是保存完好的历史资料,使用时还是需要评估 二手统计数据的可用价值。在使用不同时期的统计数据时,要注意指标的含义、 口径、计算方法是否具有可比性。 101.【答案】AD 【解析】复式政府预算一般由经常预算和资本预算组成。 102.【答案】AC 【解析】我国现行税制中对商品和非商品征收的流转税包括增值税、消费税等。 车船税、房产税和资源税属于财产税类。 103.【答案】BCD 【解析】我国在社会主义初级阶段的非公有制经济由个体经济、私营经济、外 资经济所组成,还包括混合所有制经济中的非公有成分。 104.【答案】BDE 【解析】社会主义国民收入再分配的途径有国家财政收支、银行信贷、劳务费 用的支付、价格体系。 105.【答案】ABCD 【解析】税收制度改革的目标取向包括优化税制结构、完善调节功能、稳定宏 观税负、推进依法治税。
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2019年经济师(初级)经济基础真题及答案
2019 年 经济师(初级) 经济基础知识真题 一、单项选择题(共 70 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意) 1.下列关于附加税,说法正确的是( )。 A.附加税是中央财政收入的来源之一 B.附加税是正税以外附加征收的税款 C.附加税是加成征收的简称,是对特定纳税人的一种加税措施 D.附加税一般是为调节纳税人的过高收入而对特定纳税人加重征税的一种政策 措施 2.在我国货币供应指标统计中,不计入广义货币供应量的是( )。 A.流通中货币 B.个人存款 C.单位存款 D.财政存款 3.下列( )适用于品质数据。 A.算数平均数 B.中位数 C.几何平均数 D.众数 4.下列说法中,错误的是( )。 A.资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表 B.通过资产负债表,可以帮助报表使用者全面了解企业的财务状况 C.我国企业资产负债表采用报告式 D.资产负债表主要有报告式和账户式两种格式 5.我国财务会计报告年度结账日的编制要求是( )。 A.从阴历年度 1 月 1 日到 12 月 31 日 B. 从阴历年度 6 月 1 日到 12 月 31 日 C.从公历年度 1 月 1 日到 12 月 31 日 D.从公历年度 6 月 1 日到 12 月 31 日 6.下列选项中,( )属于行政主体。 A.人民法院 B. 人民检察院 C.人民政府 D. 企事业单位 7.行政强制包括行政强制措施和行政强制执行,以下属于行政强制执行的是( )。 A.扣押财物 B.查封场所、设施或者财物 C.限制公民人身自由 D.加处滞纳金 8.党的十九大报告中提出,( )是中国特色社会主义的本质要求。 A.开放 B.协调 C.绿色 D.共享 9.下列关于国债依存度,说法正确的是( )。 A.国债发行规模与当年财政收入的比率 B.国债发行规模与当年财政支出的比率 C.政府历年发行国债尚未偿还的累计余额与当年国内生产总值的比率 D.当年到期还本付息的国债总额占当年财政收入的比例 10.卷烟的计税方法是( )。 A.从价定率 B.从量定额 C.扣税法 D. 从价定率和从量定额复合计税方法 11.会计最基本的职能是( )。 A.核算职能 B.决策职能 C.监督职能 D.管理职能 12.根据《中华人民共和国民法总则》,普通诉讼时效的期间为( )年。 A.1 B.2 C.3 D.4 13.从性质上看,当前我国实行的开放型经济政策属于( )。 A.制度性开放 B.政策性开放 C.阶段性开放 D.义务性开放 14.反映客观现象规模水平的数据必须以( )计量。 A.定类尺度 B.定序尺度 C.定距尺度 D.定比尺度 15.保持经济总量平衡和经济结构优化,是社会主义经济宏观调控的( )。 A.辅助条件 B.基本目标 C.前提条件 D.主要依据 16.下列行政处罚方式中,只能由公安机关决定和执行的是( )。 A.吊销执照 B.行政拘留 C.责令停产停业 D.罚款 17.标准差系数主要用于比较不同组别数据的( )。 A.离散程度 B.集中趋势 C.偏态 D.峰度 18.下列民事裁定中,当事人不能上诉的是( )。 A.驳回起诉裁定 B.执行终结的裁定 C.不予受理的裁定 D.对管辖权有异议的裁定 19.下列民事权利中,属于用益物权的是( )。 A.留置权 B.地役权 C.质权 D.抵押权 20.从允许扣税的范围来看,“生产型”增值税( )。 A.允许扣除固定资产折旧 B.允许扣除购入固定资产中所含的税款 C.不允许扣除固定资产中所含的税款 D.不允许扣除固定资产折旧 21.关于基金和基金管理公司的说法,错误的是( )。 A.基金是一种间接的投资方式 B.基金管理公司一般不投资股票或债券 C.基金包括封闭式基金和开放式基金 D.基金管理公司通过发行基金单位集中投资者的资金 22.提供公平服务是财政的基本特征之一,下列对这一特征理解错误的是( )。 A.财政公平包括起点公平、过程公平和结果公平 B.经济能力或支付能力不同的人应该缴纳不同的税收,体现财政收入结构的横 向公平 C.为确保政府提供公平服务,财政支出必须致力于全体公民的基本公共服务均 等化 D.转移支付制度的设计上考虑区域间和城乡间的发展差距体现了财政体制选择 的公平性 23.自然人的民事权利能力始于出生,自然人的出生时间以( )记载的时间为准。 A.出生证明 B.身份证登记 C.个人档案 D.户籍登记 24.在任何社会的经济活动中,促进生产力发展的重要前提是( )。 A.理顺分配关系 B.扩大市场范围 C.调整消费结构 D.合理配置资源 25.关于货币制度的说法,正确的是( )。 A.规定货币的发行保证制度是货币制度最基本的内容 B.世界各国的货币量是有限法偿 C.在纸币本位制下,国家不再规定货币的含金量 D.主币主要是供小额零星交易和找零使用 26.在货币的实际购买力不变的情况下,计算的利率是( )。 A.固定利率 B.官方利率 C.名义利率 D.实际利率 27.一组数据分为“100-200”“200-300”“300-400”“400-500”“500600”,500 应该算做( )这一组中。 A.“500-600” B.“400-500” C.“200-300” D.“300-400” 28.根据《中华人民共和国公司法》,股份有限公司的股东以( )为限对公司承 担责任。 A.对公司的出资额 B.家庭全部财产 C.认购的股份 D.全部财产 29.2018 年上学期,某大学经济学专业 20 名学生成绩(单位:分),数据如下: 49 52 52 59 60 63 70 72 72 80 81 81 85 85 85 85 85 89 90 93 这组数据的中位数和众数分别是( )分。 A.80、81 B. 80. 5、93 C.80.5,85 D.80 、80 30.关于金融市场的说法,正确的是( )。 A.票据市场属于资本市场 B.长期债券市场属于货币市场 C.二级市场上的交易只能采取交易所场内交易 D.某企业通过定向发行方式发行股票的市场是一级市场 31.下列统计误差中,属于登记性误差的是( )。 A.抽样时没有遵循随机原则造成的误差 B.有意瞒报造成的误差 C.样本容量不足造成的误差 D.样本结构与总体机构存在差异造成的误差 32.企业的会计核算方法和程序前后各期应当保持一致,不得随意变更,这属于 会计信息质量要求中的( )。 A.可比性 B.可靠性 C.清晰性 D.谨慎性 33.下列关于中央银行的说法,错误的是( )。 A.中央银行是银行的银行 B.中央银行只负责宏观调控,不提供金融服务 C.制定和执行货币政策是中央银行的主要职能 D.中央银行具有国家行政管理机关和银行的双重性质 34.中国特色监督体系中,最重要的是( )。 A.司法监督 B.舆论监督 C.人大监督 D.纪律监察监督 35.下列会计科目中,属于资产的是( )。 A.应收账款 B.短期借款 C.应交税费 D.应付账款 36.人民法院审理民事案件,应当保障和便利当事人行使诉讼权利,对当事人在 适用法律上一律平等,这是指( )原则。 A.对等 B. 同等 C.平等 D. 公平 37.会计的本质是( )。 A.一种监督的方法 B. 一种专门的技术方法 C.一种报告标准 D. 一种经济管理活动 38.我国在社会主义初级阶段必须坚持和完善按劳分配为主体,各种生产要素按 ( )参与分配,多种分配方式并存的收入分配制度。 A.贡献 B.顺序 C.规模 D.数量 39.企业在计量会计要素时,一般应采用( )。 A.历史成本 B.重置成本 C.公允价值 D.现值 40.关于法律规则和法律条文的区别,说法错误的是( )。 A.并不是所有的法律条文都直接规定法律规则的 B.每个法律条文都是完整地表述一个规则或只表述一个法律规则 C.法律条文是法律规则的表现形式 D.法律规则是法律条文的内容 41.通过外汇储备的变动或临时向外借款抵消超额外汇供求以调节国际收支是指 ( )。 A.汇率政策 B.直接管制措施 C.外汇缓冲政策 D.货币政策 42.关于金融中介的说法,错误的是( )。 A.中央银行处于金融中介体系的中心环节 B.通常所说的金融机构属于金融中介 C.金融中介主要包括银行类金融机构和非银行类金融机构 D.金融中介只是中间方,不参与金融活动 43.关于对账的说法,错误的是( )。 A.对账应当做到账证相符、账账相符、账实相符 B.银行存款日记账与银行对账单一般至少 3 个月核对一次 C.对账就是针对账簿、账户记录的正确与否所进行的核对工作 D.账账核实是指核对不同会计账簿之间的账簿记录是否相符 44.规定了一国经济体制模式的社会经济本质的是( )。 A.国际政治经济环境 B.经济制度的性质 C.国家经济发展版略 D.历史文化传统 45.我国现行的统计制度采用的搜集第一手统计数据的方法是( )。 A.直接观察法 B.报告法 C.采访法 D.网络调查法 46.记账后发现记账凭证填写的会计科目金额少了,应采用( )。 A.替换更正法 B.划线更正法 C.红字更正法 D.补充登记法 47.货币政策的核心是通过变动货币供应量来调节( )。 A.居民收入水平 B.财政支出水平 C.社会总供给和总需求 D.价格总水平 48.狭义的基本公共服务范围,一般包括( )。 A.通信 B.环境保护 C.交通 D.医疗卫生 49.在人类社会经济制度演变的各个阶段都起作用的经济规律是( )。 A.价值规律 B.按劳分配规律 C.剩余价值规律 D.生产关系一定要适应生产力性质的规律 50.关于商品生产过程中抽象劳动的说法,正确的是( )。 A.抽象劳动体现劳动的自然属性 B.抽象劳动形成商品的使用价值 C.抽象劳动体现的是商品生产者之间的社会经济关系 D.生产不同商品的抽象劳动是不同的 51.国有资产收益是指国家凭借国有资产所有权获得的收入的总称,以下( )可 算作国有 资产收益。 A.财政收入 B.股息 C.出卖公产收入 D.债务收入 52.下列抽样调查方法中,快捷简便、不需要任何抽样框的是( )。 A.分层抽样 B.整群抽样 C.简单随机抽样 D.偶遇抽样 53.下列统计指标中,属于总量指标的是( )。 A.人均国民生产总值 B.财政收入 C.人口增长率 D.物价指数 54.根据我国的三次产业分类法,下列产业属于第二产业的是( )。 A.建筑业 B.邮电通信业 C.农业 D.房地产业 55.经济增长方式是指( )。 A.宏观调控的主要方式 B.经济发展的决策方式 C.经济发展的目标形式 D.资源的总体配置方式 56.财政配置社会资源的机制和手段包括( )。 A.建立社会保障制度 B.建立国库集中收付制度 C.改革公债制度 D.发挥公共支出的作用 57.商品经济产生和发展的一般基础是( )。 A.私有制产生 B.科技进步 C.国家产生 D.社会分工 58.关于货币供应量,说法正确的是( )。 A.存款是商业银行的资产 B.货币供应量包括现金和存款 C.通常所说的广义的货币供应量是流通中货币和单位活期存款 D.现金是中央银行的资产 59.关于货币形态的说法,错误的是( )。 A.代用货币是实物货币的价值符号,可按实物货币的额定价值流通 B.实用货币本身具有相应的价值和特定的使用价值 C.金属货币属于实物货币的初级阶段 D.银行券是典型的代用货币 60.优化财政支出结构是要正确安排财政支出中的( )的比例,合理安排财政投 资支出的 规模和结构,贯彻国家产业政策,保证重点建设资金需要。 A.生产性支出和购买性支出 B.投资性支出和生产性支出 C.转移性支出和引导性支出 D.消费性支出和投资性支出 61.中央一般公共预算具体包括一般公共收入预算、( )和中央一般公共赤字及 国债余额 A.中央部门预算 B.地方预算 C.一般公共支出预算 D.中央国有经营预算 62.个人所得税的纳税人,分为( )。 A.居民个人和非居民个人 B.居民纳税人和非居民纳税人 C.居民自然人和非居民自然人 D.公民个人和非公民个人 63.下列关于行政法律关系的说法中,错误的是( )。 A.行政法律关系是指受行政法律规范调控的因行政活动而形成或产生的各种权 利义务关系 B.行政法律关系是行政法调整的客体 C.行政法律关系主体包括行政主体和行政相对人 D.行政法律关系的内容是行政法律关系主体在行政法上的权利和义务的总和 64.下列关于行政复议基本制度的说法中,错误的是( )。 A.对复议决定不服的,可以再向复议机关的上一级行政机关申请复议 B.我国的行政复议是以书面复议为基本的方式,以其他方式为补充 C.申请人申请停止执行,行政复议机关认为其要求合理的,可以决定停止执行 D.被申请人承担对具体行政行为合法性和适当性的举证责任 65.行政诉讼的基本原则不包括( )。 A.当事人选择复议原则 B.审查行政行为合法性原则 C.行政诉讼适用调解原则 D.司法变更权有限原则 66.利害关系人可以向人民法院申请宣告自然人死亡的情形有( )。 A.自然人下落不明满 2 年的 B.自然人下落不明满 4 年的 C.因意外事件下落不明满 1 年的 D.因战争下落不明满 1 年的 67.承担民事违约责任的方式不包括( )。 A.罚款 B.继续履行 C.违约损害赔偿 D.支付违约金 68.下列关于民事诉讼法的基本制度的说法中,错误的是( )。 A.合议庭由 3 个以上的单数的审判人员组成 B.与本案有利害关系的审判人员必须回避 C.离婚案件的审理过程和宣判一律不公开 D.最高人民法院所做的一审判决、裁定,为终审判决、裁定,当事人不得上诉 69.人民法院适用简易程序审理的案件,应当在立案之日起( )个月内审结。 A.1 B.3 C.4 D.6 70.下列关于仲裁协议的说法中,错误的是( )。 A.当事人达成有效的仲裁协议后,一方向人民法院起诉的,人民法院也应予以 受理 B.仲裁协议是仲裁裁决可以具有强制执行力的前摂 C.以口头方式订立的仲裁协议无效 D.当事人对仲裁协议的效力有异议的,应当在仲裁庭首次开庭前提出 二、多项选择题(共 35 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意, 至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分) 71.我国积累基金包括( )。 A.扩大生产基金 B.非生产性基本建设基金 C.社会后备基金 D.国家积累基金 E.社会保障基金 72.经济全球化已经成为当前不可逆转的趋势,具体包括( )。 A.科技全球化 B.生产全球化 C.教育全球化 D.贸易全球化 E.金融全球化 73.下列金融工具中,属于衍生金融工具的有( )。 A.货币互换 B.股票 C.银行汇票 D.利率期货 E.货币期货 74.经济普查分别在每逢末尾数字为( )。 A.6 B.5 C.0 D.3 E.8 75.中国特色法治体系,包括( )。 A.完备的法律规范体系 B. 高效的法治实施体系 C.完善的企业规章体系 D.严密的法治监督体系 E.有力的法治保障系统 76.监护人的监护职责包括( )。 A.担任被监护人的法定代理人 B.照顾被监护人 C.保护被监护人人身、财产和其他权益 D.教育被监护人 E.处分被监护人的财产 77,企业的会计报表包括( )。 A.利润表 B.资产负债表 C.现金流量表 D.所有者权益变动表 E.资产清查表 78.根据我国的登记立案制度,下列行为中应不予登记立案的有( )。 A.危害国家安全的 B.破坏国家统一和民族团结的 C.破坏国家宗教政策的 D.涉及危害国家主权和领土完整的 E.涉及公益诉讼的 79.2015 年我国政府提出“一带一路”倡议后,积极发展与沿线国家的经济合 作伙伴关系,共同打造政治互信、经济融合、文化包容的( )。 A.命运共同体 B.利益共同体 C.政治共同体 D.责任共同体 E.经济共同体 80.为了顺应经济全球化这一历史潮流,“一带一路”秉承的基本原则有( )。 A.发展 B.平衡 C.共赢 D.合作 E.和平 81.会计项目的设置原则包括( )。 A.可靠性原则 B.合法性原则 C.重要性原则 D.相关性原则 E.实用性原则 82.下列银行职能中,( )属于商业银行的职能。 A.支付中介 B.信用中介 C.金融稳定 D.金融调控 E.信用创造 83.下列会计要素中,( )属于静态会计要素。 A.资产 B.收入 C.费用 D.利润 E.负债 84.下列统计工作中,( )属于统计工作基本职能。 A.统计监督 B.统计理论研究 C.统计整理 D.统计分析 E.统计调查 85.合理确定纳税环节,对于( )等具有重要意义。 A.完善税收体系 B.均衡税负 C.减轻税负 D.便利征税 E.调整税制结构 86.根据《中华人民共和国民法总则》,以下( )行为属于无权代理。 A.超越代理权的代理行为 B.代理权终止后代理行为 C.一方或者第三人以胁迫为手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事 法律行为 D.一方以诈骗手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为 E.没有代理权的代理行为 88.财政调节社会投资需求水平的机制和手段主要有( )。 A.税收 B.财政补贴 C.利率 D.财政贴息 E.公债 89.按照构成,利润可分为( )。 A.净利润 B.利润总额 C.营业利润 D.其他利润 E.营业外利润 90.关于典型调查的说法,正确的有( )。 A.典型调查的结果不能判断总体的数量特征 B.典型调查根据一定概率选取调查单位 C.典型调查在一定条件下可以验证全面调查数据的真实性 D.典型调查可以弥补全面调查的不足 E.典型调查有意识选取若干有代表性的单位进行调查 91.按财政收人来源和性质分类,可以分为( )。 A.财政补贴 B.返还性收入 C.专项转移支付收入 D.财力性转移支付收入 E.社会保险基金收入 92.关于资本与金融账户的说法,正确的有( )。 A.资本与金融账户记录资本在国际间的流动 B.资本与金融账户包括资本账户和金融账户 C.证券投资收入应计入资本账户 D.固定资产转移属于资本账户中资本转移 E.直接投资计入资本与金融账户 93.中央国有资本经营预算收入主要包括( )。 A.私营企业上缴的税收 B.国有独资企业按规定上缴国家的利润 C.国有参股企业国有股份获得的股息、股利 D.国有控股企业国有股份获得的股息、股利 E.国有独资企业清算收入(扣除清算费用) 94.财政收人中的临时性收入包括( ) 。 A.罚款收入 B.出卖公产收入 C.租金 D.资金使用费 E.债务收入 95.关于行政行为的特征的说法中,正确的有( )。 A.行政主体在实施行政行为时,具有单方意志性 B.行政行为不具有裁量性 C.行政行为是执行法律的行为 D.行政行为是行政主体行使行政职权所作出的能够产生行政法律效果的行为 E.行政行为是以国家强制力为保障实施的,带有强制性 96.立法程序包括准备、确立和完备,其中准备阶段包括( )工作。 A.拟定法律草案 B.法律解释 C.制定立法规划 D.法律案的审议 E.立法预测 97.关于经济规律的说法,错误的有( )。 A.经济规律的产生都需要以一定的客观经济条件为基础 B.人们在经济规律面前是无能为力的 C.人们可以创造或制定经济规律 D.经济规律不会随客观经济条件的变化而变化 E.在特定条件下,经济规律可以以人的主观意志为转移 98.关于货币供给机制的说法,正确的有( )。 A.商业银行创造派生存款受到缴存中央银行存款准备金的限制 B.在任意一个时点上,中央银行的资产与负债总是保持着平衡 C.信用创造货币是当代不兑现信用货币制度下货币供给机制的重要内容 D.基础货币包括中央银行发行的货币和商业银行在中央银行的存款 E.提取现金数量不影响商业银行创造派生存款 99.国家与国有企业的资产收益分配关系为( )。 A.红利 B.股息 C.所得税 D.消费税 E.增值税 100.关于金融工具风险性的说法,正确的有( )。 A.金融工具的风险性和期限性呈正相关关系 B.金融工具的风险性是指持有金融工具能否按期收回本利,特别是本金是否会 遭受损失 C.金融工具的风险包括违约风险和市场风险 D.因宏观经济条件变化,银行提高利率导致的金融工具下跌,致使持有者金融资 产价值受损的风险属于违约风险 E.金融工具的风险性和流动性呈现正相关关系 101.关于经济发展和经济增长之间的关系,说法正确的有( )。 A.经济增长必然会带来经济发展 B.经济增长是实现经济发展的手段和基础 C.经济增长并不构成经济发展充分必要条件 D.没有经济增长就不可能有经济发展 E.经济增长是经济发展最基本和十分重要的一部分 102.关于会计核算的一般要求的说法,正确的有( )。 A.各单位可以自行随意设置会计和账户 B.在民族自治地区,会计记录可以只用当地通用的民族文字 C.各单位必须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算,编制财务会计报告 D.会计记录的文字应当使用中文 E.使用电子计算机进行会计核算的,其软件及其生成的会计凭证、会计账簿、 财务会计报告和其他会计资料,也必须符合国家统一的会计制度的规定 103.关于统计指标及其类型的说法,正确的有( )。 A.统计指标可分总量指标、相对指标和平均指标 B.平均指标又称平均数或均值 C.时点指标通常可以累积 D.时点指标反映的是客观现象在某一时刻上的总量 E.时期指标通常可以累积,从而得到更长时期内的总量 104.关于统计指数的说法,正确的有( )。 A.加权综合指数是通过加权来测定一组项目的综合变动状况 B.帕氏指数以基期变量值为权数,不能消除权数变动对指数的影响 C.拉氏指数以报告期变量值为权数,可以消除权数变动对指数的影响 D.统计指数是用于测定多个项目在不同场合下综合变动的一种特殊相对数 E.统计指数按计算形式不同可分简单指数和加权指数 105.裁定管辖是指法院以裁定的方式确定诉讼的管辖,《民事诉讼法》规定的 裁定管辖包括( )。 A.级别管辖 B.专属管辖 C.移送管辖 D.指定管辖 E.管辖权转移 2019 年 经济师(初级) 经济基础知识真题 答案及解析 一、单项选择题 1.【答案】B 【解析】附加税是正税以外附加征收的税款。附加税是地方财政收入的来源之 一。加成是加成征收的简称,是对特定纳税人的一种加税措施,一般是为限制 某些经营活动或调节纳税人的过高收入而对特定纳税人加重征税的一种政策措 施。 2.【答案】D 【解析】广义货币供应量:M2=M1+单位定期存款+个人存款+其他存款(财 政存款除外)。狭义货币供应量:M1=M0+单位活期存款。M0=流通中货币。 3.【答案】D 【解析】众数是一组数据中出现频数最多的那个数值。众数不仅适用于品质数 据,也适用于数值型数据。 4.【答案】C 【解析】目前我国企业的资产负债表采用账户式。 5.【答案】C 【解析】结账日不得提前或延迟,年度结账日为公历年度每年的 12 月 31 日, 半年度、季度、月度结账日分别为公历年度每半年、每季、每月的最后一天。 6.【答案】C 【解析】行政主体是享有国家行政权力,从事行政管理活动的组织。行使立法 权的国家权力机关、行使审判权的人民法院、行使检察权的人民检察院以及一 般的企事业单位和社会团体均不属于行政主体。 7.【答案】D 【解析】行政强制执行的方式主要有:(1)加处罚款或者滞纳金.(2)划拨存款、 汇款。(3)拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物。(4)排除妨碍、 恢.复原状。(5)代履行。(6)其他强制执行方式。 8.【答案】D 【解析】党的十九大报告进一步提出了创新、协调、绿色、开放、共享的新发 展理念。创新是引领发展的第一动力,协调是持续健康发展的内在要求,绿色 是永续发展的必要条件和人民对美好生活向往的重要体现,开放是国家进一步 繁荣发展的必由之路,共享是中国特色社会主义的本质要求。 9.【答案】B 【解析】国债依存度是指国债发行规模与当年财政支出的比率关系,即当年财政 支出中有多大份额是依靠发行国债来满足的。 10.【答案】D 【解析】对白酒和卷烟实行从价定率和从量定额复合计税方法。 11.【答案】A 【解析】会计的基本职能包括进行会计核算和会计监督两个方面。核算职能是 会计的最基本职能。 12.【答案】C 【解析】我国《民法通则》第 188 条规定了普通诉讼时效的期间为 3 年。 13.【答案】A 【解析】开放型经济以降低关税壁垒和提高资本自由流动程度为主,总体上实 行中性化政策,是一种制度性开放。 14.【答案】C 【解析】定距尺度是对客观现象类别或次序之间间距的测度。反映客观现象规 模水平的数据必须以定距尺度计量,如产品产量、人口数、国内生产总值等都 以定距尺度为计量尺度。 15.【答案】B 【解析】社会主义经济宏观调控的基本目标是保持经济问题平衡和经济结构优 化。 16.【答案】B 【解析】行政拘留是指公安机关对违反治安管理法规的人在短期内剥夺其人身 自由的一种强制性惩罚措施。行政拘留只能由公安机关决定和执行。 17.【答案】A 【解析】离散系数通常是就标准差来计算的,因此也称标准差系数,它是一组 数据的标准差与其相应的算术平均数之比,是测度数据离散程度的相对指标。 18.【答案】B 【解析】可以上诉的裁定包括:不予受理的裁定、对管辖权有异议的裁定以及驳 回起诉裁定。第二审法院的判决、裁定是终审的判决、裁定,当事人不得再上 诉。 19.【答案】B 【解析】用益物权是指非所有人对他人之物所享有的占有、使用、收益的排他 性的权利。地役权、宅基地使用权、土地承包经营权等属于用益物权。 20.【答案】C 【解析】“生产型”增值税,即不允许扣除固定资产中所含的税款,这种类型 增值税从全社会看,课税对象相当于国民生产总值,故称为“生产型”增值税。 21.【答案】B 【解析】基金管理公司通过发行基金单位集中投资者的资金,由基金托管人(即 具有资格的银行)托管,由基金管理人管理和运用资金,从事股票、债券等金融 工具投资,然后共担投资风险、分享收益。 22.【答案】B 【解析】经济能力或支付能力不同的人应该缴纳不同的税收,体现财政收入结 构的纵向公平。 23.【答案】A 【解析】自然人的民事权利能力始于出生,终于死亡。自然人的出生时间和死 亡时间,以出生证明、死亡证明记载的时间为准。 24.【答案】D 【解析】合理配置社会资源是社会经济活动的中心问题,是生产力发展的重要 前提。 25.【答案】C 【解析】在不兑现的信用货币流通条件下,国家不再规定单位货币的含金量, 纸币成为流通中商品价值的符号,纸币币值以流通中商品的价值为基础,这就 是目前世界各国所普遍实行的纸币本位制。 26.【答案】D 【解析】实际利率等于名义利率减去通货膨胀率,是扣除通货膨胀因素,或者 是在货币的实际购买力不变的情况下计算的利率,它可以衡量发生通货膨胀时 的真实收益。 27.【答案】A 【解析】为解决“不重”的问题,统计分组时习惯规定“上组限不在内”,即 当相邻两组的上下限重叠时,恰好等于某一组上限的观察值不算在本组内,而 计算在下一组内。 28.【答案】A 【解析】根据《中华人民共和国公司法》,股份有限公司的股东以对公司的出 资额为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司债务承担责任。 29.【答案】C 【解析】众数是一组数据中出现频数最多的那个数值。把一组数据按从小到大 的顺序进行排列,位置居中的数值叫作中位数。 30.【答案】D 【解析】按金融工具的发行和转让流通的不同,金融市场分为一级市场和二级 市场。一级市场是指通过金融工具的发行来融通资金的市场。二级市场是买卖、 转让已发行金融工具的市场。 31.【答案】B 【解析】登记性误差是调查过程中由于调查者或被调查者的人为因素所造成的 误差。A、C、D 三项属于代表性误差。 32.【答案】A 【解析】可比性要求同一企业不同时期发生的相同或者相似的交易或者事项, 必须采用一致的会计政策,企业的会计核算方法和程序前后各期应当保持一致, 不得随意变更。 33.【答案】B 【解析】中央银行的职能包括;(1)制定和执行货币政策。(2)维护金融稳定。(3) 提供金融服务。 34.【答案】C 【解析】法治监督体系主要包括人大监督、纪委监察监督、审计监督、行政机 关内部的督察监督、舆论监督和司法监督六大环节。其中,人大监督是最重要 的监督。 35.【答案】A 【解析】应收票据、应收利息、应收股利、应收账款等属于资产类科目。 36.【答案】C 【解析】民事诉讼法的基本原则之一是当事人诉讼权利平等原则。《民事诉讼 法》第 8 条规定:民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件, 应当保障和便利当事人行使诉讼权利,对当事人在适用法律上一律平等。 37.【答案】D 【解析】会计的本质是一种经济管理活动。其主要以提供财务信息的方式参与 管理,参与决策,对各项经济业务的过程和结果进行确认、计量、报告和监督。 38.【答案】A 【解析】我国在社会主义初级阶段必须坚持和完善按劳分配为主体,各种生产 要素按贡献参与分配,多种分配方式并存的收入分配制度。 39.【答案】A 【解析】企业在对会计要素进行计量时,一般应当采用历史成本。 40.【答案】B 【解析】法律规则是法律条文的内容,法律条文是法律规则的表现形式,并不 是所有的法律条文都直接规定法律规则的,也不是每一个条文都完整地表述一 个规则或只表述一个法律规则。 41.【答案】C 【解析】外汇缓冲政策是指通过外汇储备的变动或临时向外借款抵消超额外汇 供求以调节国际收支。 42.【答案】D 【解析】金融中介又称金融机构,是在信用关系中,插在借者(债务人)和贷者 (债权人)之间的第三方。也就是说,金融中介既从贷者手中借钱,又贷放给借 者,既拥有对借者的债权,也向贷者发行债权,从而成为金融活动的一方当事 人。 43.【答案】B 【解析】银行存款日记账与银行对账单一般至少 1 个月核对一次。 44.【答案】B 【解析】生产力的发展水平是决定经济体制模式的最终根据,经济制度的性质 规定了一国经济体制模式的社会经济本质,社会经济活动方式制约着经济体制 的运行机制及调控方式,一个国家的历史文化传统和现实国情决定着经济体制 的各种基本要素及其相互关系。 45.【答案】B 【解析】我国现行的统计制度采用的搜集第一手统计数据的方法是报告法。 46.【答案】D 【解析】记账后发现记账凭证填写的会计科目无误,只是所记金额小于应记金 额时,采用补充登记法。 47.【答案】C 【解析】货币政策的核心是通过变动货币供应量来调节社会总供给和总需求。 48.【答案】D 【解析】狭义的基本公共服务范围,一般包括保障基本民生需求的公共教育、 劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、住房保障、文化体育等领域的公 共服务。 49.【答案】D 【解析】生产关系一定要适应生产力性质的规律是在人类各个社会阶段中都起 作用的经济规律。 50.【答案】C 【解析】抽象劳动形成商品价值,凝结在商品中的抽象劳动是价值实体,体现 的是商品生产者之间的社会经济关系。 51.【答案】B 【解析】国有资产收益是指国家凭借国有资产所有权获得的利润、租金、股息、 红利、资金使用费等收入的总称。 52.【答案】D 【解析】非概率抽样的优点是:快速简便,费用相对较低,不需要任何抽样框, 对探索性研究和调查的设计开发有很大帮助。非概率抽样的主要类型有偶遇抽 样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样等。 53.【答案】B 【解析】总量指标是反映客观现象总体规模的统计指标,通常以绝对数的形式 来表现,因此又称为绝对数,如土地面积、国内生产总值、财政收入等。 54.【答案】A 【解析】第一产业为农业、林业、畜牧业和渔业。第二产业为工业和建筑业。 第三产业为服务业。 55.【答案】D 【解析】经济增长方式是指资源的总体配置方式,即决定经济增长的各种要素 的组合方式及各种要素组合起来推动经济增长的方式。 56.【答案】B 【解析】财政配置社会资源的机制和手段之一是通过实行部门预算制度、建立 国库集中收付制度和绩效评价制度等体制、机制改革,提高财政自身管理和运 营效率。 57.【答案】D 【解析】商品经济的产生和发展是以一定的经济条件为前提的,这些经济条件 主要有:(1)社会分工。(2)生产资料和劳动产品属于不同的所有者,存在具有 独立经济利益的经济实体。社会分工是商品经济产生和发展的一般基础。 58.【答案】B 【解析】货币供应量包括现金和存款,其中现金是中央银行的负债,存款是商业 银行的负债。通常所说的狭义货币供应量是流通中货币和单位活期存款。 59.【答案】C 【解析】实物货币的流通分为两个阶段:一是初级阶段,为非金属的实物货币流 通阶段;二是高级阶段,为金属的实物货币流通阶段。 60.【答案】D 【解析】优化财政支出结构是要正确安排财政支出中的购买性支出和转移性支 出的比例、消费性支出和投资性支出的比例,合理安排财政投资支出的规模和 结构,贯彻国家产业政策,保证重点建设资金需要。 61.【答案】C 【解析】中央一般公用预算具体包括一般公共收入预算、一般公共支出预算和 中央一般公共赤字及国债余额限额预算。 62.【答案】A 【解析】个人所得税的纳税人,分为居民个人和非居民个人。 63.【答案】B 【解析】行政法律关系是行政法调整的结果,行政关系是行政法调整的对象。 64.【答案】A 【解析】对复议决定不服的,只能依法向人民法院提起行政诉讼,不得再向复 议机关的上一级行政机关申请复议,法律、行政法规另有规定的除外。 65.【答案】C 【解析】行政诉讼的基本原则包括:(1)当事人选择复议原则。(2)审查行政行 为合法性原则。(3)行政行为不因诉讼而停止执行原则。(4)行政诉讼原则上不 适用调解原则。(5)司法变更权有限原则。(6)被告行政主体负举证责任原则。 66.【答案】B 【解析】利害关系人可以向人民法院申请宣告自然人死亡的情形有:自然人下 落不明满 4 年的;因意外事件下落不明满 2 年的。 67.【答案】A 【解析】承担民事违约责任的方式包括继续履行、违约损害赔偿和支付违约金。 这些承担民事违约责任的方式,既可以单独适用,也可以合并适用。 68.【答案】C 【解析】离婚案件、涉及商业秘密的案件,当事人申请不公开审理的,可以不 公开审理。无论是公开审理的案件,还是不公开审理的案件,宣判时一律公开。 69.【答案】B 【解析】人民法院适用简易程序审理的案件,应当在立案之日起 3 个月内审结。 70.【答案】A 【解析】当事人达成仲裁协议,一方向人民法院起诉的,人民法院不予受理, 但仲裁协议无效的除外。 二、多项选择题 71.【答案】ABC 【解析】在社会主义经济建设中,积累基金是由扩大生产基金、非生产性基本 建设基金和社会后备基金三部分构成的。 72.【答案】BDE 【解析】经济全球化可以具体划分为贸易全球化、生产全球化和金融全球化。 73.【答案】ADE 【解析】衍生金融工具的种类主要有:(1)期货(货币期货、利率期货、股票指 数期货)和期权。(2)互换(期限互换、利率互换、货币互换)。 74.【答案】DE 【解析】经济普查每 10 年进行两次,分别在每逢年份的末尾数字为 3、8 的年 份实施。 75.【答案】ABDE 【解析】中国特色法治体系包括:(1)完备的法律规范体系。(2)高效的法治实 施体系。(3)严密的法治监督体系。(4)有力的法治保障系统。(5)完善的党内法 规体系。 76.【答案】ABCD 【解析】监护人的监护职责有:(1)保护被监护人人身、财产及其他合法权益。 (2)担任被监护人的法定代理人。(3)教育和照顾被监护人。 77.【答案】ABCD 【解析】对于企业来说,会计报表包括资产负债表、利润表、现金流量表、所 有者权益变动情况表以及相关附表。 78.【答案】ABCD 【解析】人民法院对下列起诉、自诉不予登记立案:(1)违法起诉或者不符合法 律规定的。(2)涉及危害国家主权和领土完整的。(3)危害国家安全的。(4)破坏 国家统一和民族团结的。(5)破坏国家宗教政策的。(6)所诉事项不属于人民法 院主管的。 79.【答案】ABD 【解析】2015 年我国政府提出“一带一路”倡议后,积极发展与沿线国家的 经济合作伙伴关系,共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、 命运共同体和责任共同体。 80.【答案】ACDE 【解析】为了顺应经济全球化这一历史潮流,秉承和平、发展、合作、共赢的 基本原则,进一步推动我国经济和跨区域乃至世界经济的健康发展,2015 年我 国政府提出了“一带一路”倡议。 81.【答案】BDE 【解析】本题考查会计项目的设置原则。会计项目的设置原则有:(1)合法性原 则。(2)相关性原则。(3)实用性原则。 82.【答案】ABE 【解析】商业银行的主要职能是:(1)信用中介。(2)支付中介。(3)信用创造。 83.【答案】AE 【解析】资产、负债和所有者权益是反映企业财务状况的会计要素,也称为静 态会计要素,资产、负债及所有者权益构成资产负债表的基本框架。 84.【答案】ACDE 【解析】统计工作的基本职能有:(1)统计监督。(2)统计整理。(3)统计分析。 (4)统计调查。(5)提供统计资料和咨询。 85.【答案】ABDE 【解析】合理确定纳税环节,对于调整税制结构、完善税收体系、控制税源、 均衡税负、便利征税和纳税等具有重要意义。 86.【答案】ABE 【解析】无权代理是指行为人不具有代理权而以他人名义实施的代理行为。无 权代理包括以下几种情况:(1)没有代理权的代理行为。(2)超越代理权的代理 行为。(3)代理权终止后代理行为。 87.【答案】AB 【解析】市场经济是商品经济发展的必然要要求,商品经济是市场经济存在和 发展的基础和前提,市场经济是发达的商品经济。 88.【答案】ABDE 【解析】财政通过税收、财政补贴、财政贴息、公债等,调节社会投资需求水 平,影响就业水平,使经济保持一定的增长;通过财政直接投资,调节社会经济 结构,调节社会有效供给能力。 89.【答案】ABC 【解析】利润按照构成,可分为营业利润、利润总额和净利润。 90.【答案】CDE 【解析】典型调查是一种非全面调查,它是根据调查的目的和要求,在对被调 查对象进行全面分析的基础上,有意识地选择若干具有典型意义的或有代表性 的单位进行调查。典型调查的单位不是随机抽取的,具有一定的主观性,其调查 结果不能推断总体。 91.【答案】BCDE 【解析】按财政收入来源和性质分类,可以分为:(1)税收收入。(2)社会保险 基金收入。(3)非税收入。(4)贷款转贷回收本金收入。(5)债务收入。(6)转移 性收入(下设返还性收入、专项转移支付收入、财力性转移支付收入等科目)。 92.【答案】ABDE 【解析】资本与金融账户记录资本在国际间的流动,包括资本账户和金融账户。 资本账户包括资本转移和非生产、非金融资产交易。金融账户记录的是一经济 体对外资产负债变更的交易,包括直接投资、证券投资、其他投资和储备资产 四类。 93.【答案】BCDE 【解析】中央国有资本经营预算收入主要包括: (1)国有独资企业按规定上缴国家的利润。 (2)国有控股、参股企业国有股份(股份)获得的股息、股利。 (3)企业国有产权(含国有股份)转让收入。 (4)国有独资企业清算收入(扣除清算费用)。 (5)其他收入。 94.【答案】ABE 【解析】财政收入中的临时性收入是指在财政年度内不是经常地或不是很有规 律地取得的财政收入,如债务收入、出卖公产收入、罚款收入等。 95.【答案】ACDE 【解析】行政行为的特征有: (1)行政行为是执行法律的行为。 (2)行政行为具有一定的裁量性。 (3)行政主体在实施行政行为时,具有单方意志性。 (4)行政行为是以国家强制力为保障实施的,带有强制性。 96.【答案】ACE 【解析】立法的准备阶段包括立法预测、立法规划的制定、法律草案的拟定和 论证以及其他一切立法的准备工作。 97.【答案】BCDE 【解析】任何经济规律都是在一定的客观经济条件的基础上产生,并随着客观 经济条件的变化而变化的。任何经济规律都是不以人的主观意志为转移的,人 们既不能消灭、废除或改造它,也不能随意地创造或制定它。 98.【答案】ABCD 【解析】商业银行创造派生存款的能力受到三类因素的制约: (1)受到缴存中央银行存款准备金的限制。 (2)受到提取现金数量的限制。 (3)受到企事业单位及社会公众缴付税款等的限制。 99.【答案】AB 【解析】在所有权和法人财产权分享的条件下,国家与国有企业(包括拥有国有 股份的企业)的分配关系除了依法征税的税收关系外,还有资产收益分配关系即 国家以国有资产所有者的身份,通过股息、红利等形式,分享资产收益。 100.【答案】ABC 【解析】金融工具的风险包括违约风险和市场风险。市场风险包括因通货膨胀、 货币贬值而致使收益下降甚至本金受损的风险,也包括因银行利率上升所导致 的金融工具下跌,致使持有者金融资产价值受损的风险。 101.【答案】BCDE 【解析】经济增长只是经济发展的一部分,但它却是其中最基本也是十分重要 的一部分。有经济增长并非一定就有经济发展,经济增长并不构成经济发展充 分必要条件。 102.【答案】CDE 【解析】各单位必须按照国家统一的会计制度的要求,设置会计科目和账户, 复式记账,填制会计凭证,登记会计账簿,进行成本计算,进行财产清查和编制 财务会计报告。会计记录的文字应当使用中文,在民族自治地区,会计记录可 以同时使用当地通用的一种民族文字。 103.【答案】ABDE 【解析】时点数通常不能累积,各时点数累积后没有实际意义。 104.【答案】ADE 【解析】帕氏指数以报告期变量值为权数,不能消除权数变动对指数的影响。 拉氏指数以基期变量值为权数,可以消除权数变动对指数的影响。 105.【答案】CDE 【解析】裁定管辖是指法院以裁定的方式确定诉讼的管辖,《民事诉讼法》规 定的裁定管辖包括移送管辖、指定管辖和管辖权转移三种。
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2020年高级经济师(人力资源)考试真题及参考答案
2020 年高级经济师(人力资源)考试真题及参考答案 第一部分单项选择题(共 10 道题,每道题 2 分,共 20 分。) 1、胜任素质模型不适合应用于( A、晋升选拔 B、培训开发 ) C、甄选面试 D、职位分析 答案:D 解析:胜任素质是与组织的工作情境有关的,同时与一个人的高水平工作 绩效联系在一起,而职位分析是帮助组织确定某个职位需要承担的合理工作职 责和任务以及具备哪些条件的人适合承担这一职位。 2、团队 13 人组成,从事的工作相辅相成还各自承担原来的工作,团队类 型是( ) A、自我管理 B、虚拟 C、跨职能 D、问题解决 答案:C 解析:跨职能类型附和矩阵组织形式,短阵组织形式的特点为同属于两个 部门有两个领导,即在团队或项目中承担相应工作,又属于原来的职能部门。 3、人格讲究时效,保持一定情感距离,做事为达目的不择手段属于( A、自恋 B、情绪 C、马基雅维利 ) D、精神病 答案:C 解析:马基雅维利是意大利政治家和历史学家,以主张为达目的可以不择 手段而著称于世,马基雅维利主义也因之成为权术和谋略的代名词。 4、公司招网站设计员,设计网页,测试方法属于( A、工作样本测试 B、评价中心技术 ) C、知识测试 D、心理测 试 答案:A 解析:工作样本测试就是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环 境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。其最大的测试 优点是测试内容与实际工作的相关度非常高。 5、下列哪个不属于竞业限制人员( A、董事长 B、核心技术人员 ) C、会计五年 D、董事会秘书 答案:A 解析:竞业限制人员包括企业的高级管理人员、高级技术人员以及负有保 密义务的人员。董事长属于企业的法定代表人,不属高管层。 6、劳动力参与率的说法正确的是( ) A、对一个国家来讲,劳动力参与率越高越好 B、其他条件一定时,女性相对工资率上升有助于女性劳动力参与率上升 C、劳动力参与率是指就业人口在劳动力年龄内人口所占百分比 D、养老金福利水平提高使退休人员劳动力参与率上升 答案:B 解析:劳动力参与率是指就业人口与失业人口之和在一个国家或地区 16 岁 以上人口中所占的百分比。劳动力参与率与工资率成正相关关系。 7、情感一般包括( A、情绪和感受 )两部分 B、心境和感情 C、情绪和心境 D、情绪和感 情 答案:D 解析:情绪包括心境、激情和应激。感情包括情感和情绪。 8、企业与劳动者建立劳动关系的情形是( ) A、企业发送录用信 B、员工根据领导安排,开始入职培训 C、劳动者同意录用信条件 D、企业对求职者进行面试 答案:B 解析:《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定:“用人单位自用工之 日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查”。也就是说 《劳动合同法》从实际用工之日起开始对劳资双方进行调整,而候选人表示接 受录用但实际用工之前,双方之间并非《劳动合同法》的调整,而是受《合同 法》的规范。接受入职培训相当于实际用工的开始,双方因此建立了劳动关 系。 9、上市公司可以采用的长期激励方法( A、收益分享计划 B、股票期权 ) C、利润分享计划 D、一次性奖金 答案:B 解析:长期绩效激励计划包括现股计划、期股计划及期权计划。收益分享 计划和成功分享计划属于团队奖励计划。一次性奖金属于短期奖励计划。 10、核定社保缴费基数,应参照( ) A、城镇非私营单位就业人员平均工资 B、城镇私营单位就业人员平均工资 C、城镇非私营单位就业人员平均工资与城镇私营单位就业人员平均工资两 者平均数 D、城镇非私营单位就业人员平均工资与城镇私营单位就业人员平均工资 两者加权平均数 答案:D 解析:就业人员平均工资计算口径为城镇非私营单位就业人员平均工资与 城镇私营单位就业人员平均工资两者加权平均数。 第二部分案例题(共 6 道题) (一)2000 年至 2014 年微软失去行业垄断地位。2014 年改革 , 他首先基 于移动互联网与大数据发展趋势 , 制订了移动为先和云为先战略 ; 其次 , 还 重塑了组织文化,全知全能员工转变为强调学习成长 ,最后取消强制分级排 名绩效考核体系 , 重新建立了以促进合作、帮助成长、奖励价值为目标的绩效 体系。经过几年时间微软超越谷歌 , 位列第三。 1、微软是如何进行组织变革的? 参考答案: 答案一: 1、组织变革的程序包含以下四个步骤: ① 确定问题; ② 组织诊断; ③ 实行变革; ④ 变革效果评估。 微软的首席执行官通过对组织存在问题的分析,经过确定问题和诊断,从 两个方面进行变革: ① 业务层面的变革 从组织战略转型开始,微软的 Windows 系统曾经作为微软公司的核心引 擎,是企业营收的最根本模式,但在竞争对手不断实现操作系统的开放与免费 时,微软依然需要用户付费才能升级。所以,纳德拉提出两个方面的改革:第 一,直面现实,不再把 Windows 作为微软的核心增长模式;第二,在 Windows 之外找到新的增长引擎,并将新的增长引擎确定为“云为先”战略,让 Azurewindows 取代成为微软新一代增长引擎。即将组织战略确定为移动和云数 据平台。 ② 组织层面的变革 重塑微软的企业文化,将原来要求成为全知全能型转变为强调学习与成长 型。组织设计影响组织文化的形成,微软通过在薪酬、绩效等方面制度设计, 绩效方面强调合作而不是严格的等级差异,强调对创新努力的评价,这样有利 于组织拥有一种冒险创新的氛围。薪酬方面,减少薪酬体系的级别,也有利于 强调组织平等合作的文化氛围。 答案二: 微软为什么要组织变革?美国管理学家西斯史认为,当组织面临下列情况 之一时,就必须进行变革:决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率、缺乏创 新。而微软公司的变革是因为感受到了危机,即企业创新能力下降、组织内部 效率低下,其在移动互联网时代,在智能终端、搜索引擎、社交媒体、电子商 务等领域全面落后于竞争对手,使这家曾经无比辉煌过的企业感受到了前所未 有的危机。 微软新任 CEO 萨提亚纳德拉,于 2014 年 2 月走马上任,他主要从两个层面 对企业进行变革,一是业务层面,另外是组织层面,即推动组织文化的变革。 ① 业务层面的变革 从组织战略转型开始,微软的 Windows 系统曾经作为微软公司的核心引 擎,是企业营收的最根本模式,但在竞争对手不断实现操作系统的开放与免费 时,微软依然需要用户付费才能升级。 所以,纳德拉提出两个方面的改革:第一,直面现实,不再把 Windows 作 为微软的核心增长模式,首先革自己的命;第二,在 Windows 之外找到新的增 长引擎,并将新的增长引擎确定为“云为先”战略,让 Azurewindows 取代成为 微软新一代增长引擎。 ② 组织层面的变革 重塑微软的企业文化,即赋能他人。赋能他人可以超越狭隘自我,具备 “同理心”,也就是你先要学会如何设身处地地替别人着想。这里面包括对同 事的同理心以及对用户的同理心,以此点燃员工的工作激情和创新力。 组织设计影响组织文化的形成,微软通过重塑赋能他人的企业文化,进而 影响到组织在薪酬、绩效等方面制度设计。绩效方面强调合作而不是严格的等 级差异,强调对创新努力的评价,这样有利于组织拥有一种冒险创新的氛围。 薪酬方面,减少薪酬体系的级别,也有利于强调组织平等合作的文化氛围。 2、分析微软通过组织变革要达到什么目标? 参考答案: 答案一、 组织变革的根本目标是适应未来组织发展的要求,增强组织活力,实现组 织目标,提高组织的效能,并最终实现组织的可持续发展。 组织变革是组织为了适应内外部环境的变化而对其自身进行的调整和修 正,因此,组织变革应做到使组织更适应环境、使管理者更适应环境、使员工 更适应环境。 微软公司所进行组织变革,正是因为外部环境发生了深刻变化所进行的组 织战略变革,而对内部组织文化的重塑和组织设计方面的调整,则是为了适应 组织战略调整后组织内部与战略发展相匹配,使组织能够支持组织战略目标的 顺利达成。 答案二、 组织发展是有计划变革及干预措施的总和,它寻求的是增进组织的有效性 和员工的幸福感。组织发展的目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过 程以及质询精神。 微软公司通过业务层面和组织文化两个层面的变革,其核心目标是: ① 对人的尊重:认为员工是负责、明智、关心他人的,有自己的尊严,应 该受到尊重。 ② 信任和支持:主张建立新型、有效而健康的组织,形成信任、真诚、开 放和支持的氛围。 ③ 权力平等:不强调等级权威和控制。 ④ 正视问题:不把组织中的问题掩蔽起来,公开问题,让员工们发表意 见。 ⑤ 鼓励参与:鼓励员工参与决策的改革,发挥其主动性。 3、结合组织发展相关内容,简述可以采用哪些组织发展技术或措施促进变 革? 参考答案: 组织发展方法分为传统的组织发展方法和现代的组织发展方法。 (1)传统的组织发展方法可以概括为两种类型:结构技术和人文技术。 ① 结构技术是通过有计划地改革组织结构,改变其复杂性、规范性和集权 度的技术,是影响工作内容和员工关系的技术。 ② 人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度 和行为的技术,主要包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。 (2)现代的组织发展方法有全面质量管理和团队建设两种。 (二)改革国有企业工资决定机制,完善企业内部分配制度,增强国有企 业活力,提升国有企业效率,是当前深化国有企业改革的政策背景。某公司是 一家国资委管理的国有企业,有正式员工 2500 人,计划在明年全面启动薪酬改 革,该公司是从科研事业单位转制而来的国有企业,从事行业特种设备的科 研、生产、销售和服务,公司职位设置复杂,差异性大,由于公司的薪酬管理 存在诸多问题,如核心岗位的薪酬水平在市场上缺乏竞争力,不同层次岗位员 工收入水平差距不合理,薪酬设置不能体现员工的能力和贡献差异,干多干少 一个样,干好干坏一个样,造成核心岗位人员、高层次人才短缺。公司薪酬改 革的目的是充分调动职工积极性、主动性和创造性,激发企业创造力和提高市 场竞争力,改革的核心思路是向关键岗、生产一线岗位和紧缺急需的高层次、 高全能人才倾斜,利用职位薪酬体系,以岗定薪、岗变薪变,调整不合理收入 分配差距,建立健全以岗位价值为基础,以绩效贡献为依据的薪酬管理制度, 合理控制人工成本,做到收入能增能减。 1、该公司薪酬体系改革应遵循的原则有哪些? 参考答案: 该公司薪酬体系改革应当遵循的原则主要如下: ① 公平性原则 公平感是首要考虑因素。公平性分为三个层次:一是外部公平性,即同一 行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同,因为 对他们的知识、技能与经验的要求相似,他们的各自贡献也相似。二是内部公 平性,指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。三是个人公平 性,涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。 ② 竞争性原则 竞争性原则是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有一定的吸引 力,才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业,获得企业所需的核心人 才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向,还取决 于灵活多变的薪酬结构。 ③ 激励性原则 单纯较高的薪酬水平已不能有效刺激员工努力工作,要想建立一套科学合 理的具有较强激励性的薪酬体系,就必须在内部各类、各级职位的薪酬水平 上,适当拉开差距,以真正体现按贡献分配的原则。 ④ 经济性原则 提高企业的薪酬水平,固然可提高企业的竞争力和员工激励性,使企业在 劳动力市场中获得一定的优势,但同时由于人工成本的提高,企业在产品市场 的竞争能力必定会有所下降。所以在薪酬体系设计时,应力求使用有限的薪酬 最大限度地激发员工的工作积极性,以提高企业的市场竞争力。 ⑤ 合法性原则 企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律、法规, 尤其要体现对劳动者的尊重、公正,避免不应有的歧视。 2、从职位薪酬体系设计步骤看,该公司应如何开展职位薪酬体系设计。 参考答案: (1)该公司进行职位薪酬体系设计的步骤如下: ① 明确企业基本现状及战略目标 企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条 件。只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平,才 能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系。 ② 工作分析及工作评价 工作分析是确定薪酬体系的基础,是在结合企业战略发展目标的前提下, 通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权责、任职资格。工作评价主 要是为了解决薪酬的内部公平性问题。 ③ 薪酬调查 薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。主要是通过各种途径, 收 集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,并根据薪 酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置。 ④ 确定薪酬水平 在薪酬调查结束后,就应结合企业所处的内外环境确定薪酬水平。确定薪 酬水平时,企业可以选择领先策略、跟随策略或滞后策略,也可以根据职位特 点不同,在企业内部实行混合策略。 ⑤ 薪酬结构设计 薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行 平衡的一种结果。完整的薪酬结构中主要包括薪酬等级、薪酬等级内部变动范 围和相邻薪酬等级间的关系等。 ⑥ 薪酬预算与控制 薪酬预算就是预先性的成本分析过程,通过薪酬预算可以提前估计出企业 的人工成本,进行相应的控制。 (2)该公司进行薪酬体系设计的流程为: ① 了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置; ② 收集与特定职位性质有关的各种信息,即进行职位分析工作; ③ 整理通过职位分析得到的各种信息,按照一定的格式把重要的信息描述 出来并加以确认,编写包括职位职责、任职资格条件等信息在内的职位说明 书; ④ 对典型职位的价值进行评价,即完成职位评价工作; ⑤ 根据职位的相对价值高低进行排序,即建立职位等级结构,这一职位等 级结构同时也就形成了薪资的等级结构。 3、列举说明各种职位评价方法,根据该公司职位特点,为其选择适合的职 位评价方法,并说明理由。 参考答案: 职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素,根据一定的评价 方法,按每个职位对企业贡献的大小,确定其在企业内部的相对价值。 职位评价的方法主要有四种,即排序法、分类法、要素计点法和因素比较 法。 ① 排序法是职位评价中使用较早的一种较为简单,最易于理解的评价方 法。通常以职位说明书和企业规划为基础,比较每两个职位之间的级别关系, 并根据职位相对价值的大小来确定职位等级。 ② 分类法需要预先制定一套供参考的等级标准,再将各待定级别的职位与 之对照,从而确定该职全的相应级别。 ③ 要素计点法是一种比较复杂的量化评价方法,它也是先设计出一套供比 较的评级标准尺度,再将职位在各报酬要素上进行分解,最终得出该职位的相 对价值。 ④ 因素比较法也是要找出适当的付酬要素,但它无须预先开发一个“评比 标尺”,而是先在本企业中找出若干有代表性的标杆职位作为评价时的参照 物。 结合该公司的特点,适合采用的职位评价方法是要素计点法。要素计点法 是一种比较复杂的量化评价方法,它的优点是更为精确,评价结果更容易被员 工所接受,同时允许对职位之间的差异进行微调。而排序法和分类法只能适用 于规模较小的企业,因素比较法因为员工不易理解,员工对其准确性和公平性 容易产生质疑,不适合该企业。 (三)某餐饮店系百年老店,以风味小吃闻名,一直坚持小规模经营,仅 有员工 50 名,2020 年以来受新冠疫情影响,该店上座率不足 10%,各项成本不 断攀升,利润大幅下滑,苦撑半年,难以为继,该店计划集中裁员 8 人,店长 让经理制定具体实施方案,根据店长要求,经理制定了该店集中裁员实施方 案,主要内容是: 一、裁员时间节点。 4 月 10 日前,提出经济性裁员名单,4 月 15 日前,店长决定最后裁员名 单,5 月 1 日前向人事部门书面报告,5 月 30 日前,完成裁员。 二、裁员名单(8 人)。 1、张某,男性,1963 年 5 月出生,2001 年 3 月在本店工作至今。 2、李某,男性,1999 年 7 月出生,2017 年 5 月在本店工作至今,身体残 疾。 3、王某,女性,1982 年 6 月出生,与本店签订无固定期限劳动合同。 4、赵某,女性,1985 年 3 月出生,丈夫亡故,有一个 5 岁孩子由其抚养。 5、孙某...... 6、钱某...... 7、刘某....... 8、年某....... 三、待遇安排。 1、每个被裁人员的经济补偿=N×0.5×解除劳动合同前一个月的基本工资和 奖金之和,其中 N 为员工在本店工作年限,且 N≤10。 2、为避免进一步裁员,老店剩余职工全部降薪 20%。 1、这家企业是否可以进行经济性裁员及程序进行裁员,说明理由。 参考答案: 经济性裁员是由于市场因素或经常不善,企业为降低成本,被迫采取裁员 行为来缓解经济压力。但在实施经济性裁员时,要告知员工企业裁员的必要 性、相关劳动法律法规的规定,企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有 关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可,并在裁员前,企业制定的裁员方案 须交工会或职工代表大会讨论,请代表充分发表意见,经修改后通过。 该公司经济情况符合经济性裁员的条件,但在裁员的操作程序方面并不符 合法律规定,即没有向劳动行政管理部门报告,也没有经过工会或职工代表大 会讨论,也没有向员工说明裁员情况,以目前的实施程序该企业不能进行经济 性裁员。 (答案二、 根据《劳动合同法》第四十一条规定,有下列情形之一的企业可以实施裁 员: ① 照企业破产法规定进行重整的; ② 生产经营发生严重困难的; ③ 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整、经变更劳动合同后,仍需 要裁减人员的; ④ 其它因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动 合同无法履行的。 根据该企业在疫情期间较长时间没有经营收入,导致生产发生严重困难, 符合《劳动合同法》第四十一条款第 2 款规定,具备实施经济性裁员的条件。 但在裁员的操作程序方面并不符合法律规定,即没有向劳动行政管理部门报 告,也没有经过工会或职工代表大会讨论,也没有向员工说明裁员情况,以目 前的实施程序该企业不能进行经济性裁员。) 2、该店集中裁员方案存在哪些错误,说明理由。 参考答案: 该企业在裁员中存在四个方面的错误: (1)在根据《劳动合同法》第四十一条进行裁员时,如果需要裁减人员二 十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提 前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人 员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。该公司裁员人数超过了员工总 人数的百分之十,但该店即没有向工会或全体职工说明情况,也没有向劳动行 政部门报告,在裁员流程方面存在问题。 (2)根据《劳动合同法》规定,用人单位裁减人员时,应当优先留用下列 人员: ① 与本单位订立较长期限的固定限期劳动合同的; ② 与本单位订立无固定期限劳动合同的; ③ 家庭无其它就业人员,有需要抚养的老人或者未成年人的。 本案被裁员工中,有属于优先被留用的人员,不应当作为被裁员的对象。 (3)该企业给予员工的经济补偿计算办法有误。经济补偿的计算标准为按 劳动者在本单位工作的年限,每满 1 年支付 1 个月工资的标准向劳动者支付。6 个月以上不满 1 年的,按 1 年计算;不满 6 个月的,向劳动者支付半个月工资 的经济补偿。支付经济补偿的年限最高不超过 12 年。经济补偿的月工资按照劳 动者前十二个月的平均工资计算,包括计时工资或计件工资以及奖金、津贴和 补贴等货币性收入。劳动者工资不满 12 个月的,按照实际工作的月数计算平均 工资。 (4)给员工降低薪酬属于变更劳动合同行为,根据《劳动合同法》规定, 用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同, 应当采用书面形式。该公司单方面决定的降薪行为,如果员工对此存在异议, 双方无法协商答成一致的,任何一方都可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第三部分论述题(共 1 道题) 某公司在未来五年规划中提出要“加强人才梯队建设,培养公司的核心能 力”,并对公司人力资源管理和开发提出明确的要求 。试从培训开发程序的角 度,论述公司应如何构建有效的培训开发体系,分析人才梯队建设的知道思想 和原则,说明人才梯队建设的方法。 参考答案: 在当前激烈的市场竞争环境下,人力资源成为竞争的关键。特别是企业之 间的竞争归根结底为人才的竞争,这也促使企业在发展过程中越来越重视人才 的培养,并通过实施人才梯队建设来为企业发展提供充足的人力资源保障。以 下从组织培训与开发的角度,分析企业在人才培养中建设人才梯队,具体内容 如下: 第一,进行人才盘点。 根据企业的经营和发展需要,为了保证人力资源的及时、充足供应,对关 键岗位制定接班人计划,对相关岗位进行人才储备,以建立人才梯队。所以, 首先必须对企业人力资源需求进行预测,掌握各岗位还需要多少人力,然后对 企业所需要的人力资源的供给情况进行预测,清楚人力资源有哪些来源,最终 解决企业的人力资源需求,以适应企业的发展和变化。 第二,构建胜任力模型和建立任职资格体系。 胜任素质研究的一个重要意义在于,通过胜任素质模型的构建,使组织更 容易发现哪些职位或工作角度之间具有更为一致的胜任素质要求,从而为员工 的职业生涯发展提供更清晰的路径。而企业的继任候选人与储备人才甄选、人 才梯队资源库建设、人才培养、继任者选拔都需要以胜任力模型为依据。 胜任力模型倾向于与工作不直接相关的潜质的评价,而任职资格体系侧重 于与该职业工作相关的能力评价,所以,胜任力模型与任职资格体系都是人才 梯队建设的依据和基础。 第三,人才职业生涯规划。 人才职业生涯规划是使每个员工的职业生涯规划目标与组织发展目标相一 致,促进人才梯队建设,保证企业未来人才需求和企业的可持续、稳定发展, 避免企业人才断档和后继无人的情况出现。 在开展职业生涯规划过程中,应注意明确职业生涯开发与管理中的各方面 责任: 一是员工本人的责任,员工要了解自己的职业发展动机和兴趣,明确自己 当前所处的职业发展阶段以及具体的开发需求;积极获取关于自己的知识、技 能优势以及存在的不足的反馈,并制订有针对性的开发计划来加以改进;努力 与组织内部和外部的各种相关工作群体保持接触,扩大视野和工作中的人际交 往范围;积极利用各种培训和开发机会来提高自身能力,并努力通过达到较高 绩效水平引起组织的关注。 二是直接上级的责任,直接上级是对员工职业生涯影响最大的人之一。直 接上级的责任在于帮助员工确定现实、合理的职业生涯发展目标,明确开发的 需求;倾听员工在职业生涯过程中遇到的困惑,帮助他们界定问题的性质,共 同寻找解决问题的方案,提供意见和建设性的建议;使员工明确组织对他们的 绩效期望和工作要求,并对员工的实际表现作出评估,提供反馈;积极推荐员 工参加相关的培训与开发活动,同时在有职位空缺时,推荐合适的员工作为候 选人。 三是人力资源管理部门的责任,人力资源管理部门应当帮助组织制定系统 的员工职业生涯发展和规划体系;组织专门的培训与研讨活动,帮助员工树立 正确的职业生涯开发观念;利用各种专业工具来帮助员工对自己的价值观、兴 趣、技能等进行测评,以明确他们的开发需求;为员工提供各种培训、开发机 会;基本绩效评价结果帮助员工分析潜在知识、技能缺陷;就员工在职业生涯 发展过程中所取得的进步作出评估和反馈,提供相关的咨询服务。 第四,建立人才梯队资源库。 通过前面的人力资源盘点,厘清了企业的人才缺口,企业必须进行人才梯 队建设,对关键岗位制定继任者计划,相关岗位制定储备人才计划,建立企业 人才梯队资源库,挑选有潜力的员工进行测评,使测评合格者进入人才梯队资 源库。 第五,进行人才培养体系设计。 进入人才梯队资源库的人才,根据继任计划/人才储备计划,结合员工个人 的职业生涯发展目标,企业对人才梯队资源库的人才规划培训课程并设计培养 方法,制定培养管理制度,对他们进行针对性的培养,以达到人才梯队建设的 目的。企业对进入人才梯队资源库的人才经过一段时间培养后,企业会根据目 标岗位/通道层级对人才的需要,在资源库中选拔继任者,对于选拔成功或选拔 失败者,均从人才库中移出,企业再根据储备人才的需要,再甄选一批人才进 入人才库,周而复始,不断为企业培养合格的继任和储备人才。 第六,员工开发方法 组织可以采用的员工开发方法包括:正规教育法、评价法(标杆法、360° 反馈法)、工作实践体验法(职位扩大化、职位轮换、调动、晋升和降职、临 时派遣)、开发性人际关系建设法(导师指导计划、教练辅导计划)等。 第七,人才梯队管理 人才梯队建设是一项相当复杂的系统工程,与企业人力资源各方面的工作 均密切相关。企业必须制定人才梯队建设管理制度,明确职责分工,规范人才 梯队建设过程,确定人才梯队建设的工作内容和范围,通过有效管理,保证人 才梯队建设工作高效、顺利进行。
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2021年高级经济师(人力资源)考试真题及参考答案
2021 年高级经济师(人力资源)考试真题及参考答案 第一部分案例分析题(共 3 道题,第 1 题 20 分,第 2 题 25 分,第 3 题 25 分) 一、为鼓舞员工士气,某公司董事会决定实施员工持股计划,公司所有员 工均可获得不同额度的股权,在此激励措施下,员工士气高昂,公司业绩连创 新高并成功上市,造就几十位千万富翁,大多数员工的财务状况得到极大改 善。然而,公司上市不久,从管理层到普通员工都出现了不同程度的懈怠,迟 到早退现象明显增多,员工内部出现了各种矛盾。比如,勤奋肯干的员工看到 自己辛勤付出得不到肯定,而那些偷奸耍滑的员工却享受着与自己同样的待 遇,心里极不平衡,于是也开始得过且过。此外,新老员工的矛盾也日益突 出,新员工的素质比较高,却没有股份,还处处受老员工管控;老员工则认 为,公司上市前他们拿到工资远远低于新员工现在的薪酬水平,新员工应该学 会满足。没过多久,公司业绩开始大幅下滑,各项经营指标持续走低。 1、结合公平理论,分析该公司员工出现矛盾的根源。 参考答案: 亚当斯的公平理论指出,人们工作的动机,不仅受到所得的绝对报酬(实 际收入)的影响,而且还受到相对报酬(即与他人相比较的相对收入)的影 响。员工习惯将自己的产出与投入的比率与他人(对照者)的产出与投入的比 率相比较。员工所比较的投入、产出比率是主观的自我知觉,并不是客观测量 的结果。员工的在进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的,纵向比较 包括组织内我比较和组织外自我比较,横向比较包括组织内他比和组织外他 比。公平理论说明了三种情况:公平、消极不公平和积极不公平。 当员工产生了消极不公平感,通常会采用以下五种方式来恢复心理平衡: ① 辞职。“脱离”不公平的组织或环境,是常见的解决方法。 ② 改变对照者的投入或产出。施加压力谋求自己的报酬或降低他人的报 酬,如向上级反应对照者不如自己,让上级迫使对照者挺高工作量或降低他的 薪酬。 ③ 改变自己的投入或产出。例如,员工消极工作,不再那么努力或要求加 薪。 ④ 改变对投入或产出的知觉。例如,得出进行比较的其他人更有经验或工 作更努力的结论。 ⑤ 改变参照对象。改变对照者,重新选择一个让自己觉得公平的对照者。 材料中所示,勤奋肯干的员工没有得到及时肯定,与偷奸耍滑的员工拿着 相同的待遇,同时,素质更高的新员工待遇远远低于老员工,并得不到重用。 根据公平理论,该企业内部出现的矛盾,是由于员工经过组织内的他比而产生 了严重不公平感,具体的行为表现是大部分员工开始减少自己工作上的投入, 以及消极怠工等行为。公平理论认为,组织应确保不同员工的投入/产出比大致 相同,员工认为自己受到的不公平待遇而没有得到公司的重视,更没有及时获 得解决,最终导致当组织中大部分员工因不公平感而产生不满和消极怠工时, 必将严重影响企业的经营业绩。 2、针对上市后出现的问题,公司可以采取哪些措施,并说明理由。 参考答案: 该公司的问题是员工对公司的贡献没有得到客观公正的衡量和评价,导致 利益分配不公平,从而产生了一系列的矛盾和经营问题,根据该公司上市后出 现的问题,可以考虑采取以下几种措施: (1)绩效薪金制。 绩效薪金制是将工作绩效结果与报酬相结合的一种激励方法。通常采用的 方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效、 部门绩效和组织绩效。绩效薪金制的实施前提必须以公平、量化的绩效评估体 系为基础。 实施绩效薪金制的优点:可以有效减少管理者的监督工作,通过工作结果 与报酬相结合,员工更加自发的工作。绩效薪金制同期望理论关系密切。期望 理论认为,若想使激励作用最大化,必须让员工相信绩效和报酬之间存在密切 的关系,而绩效薪金制正式使员工的报酬和绩效直接关联。并且,事实证明, 绩效薪金制能够提高生产力水平和激励水平。 (2)目标管理法。 目标管理是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商,将企业目 标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。 目标管理的优势: ① 目标管理法较为公平(因指标都是客观可量化的)。 ② 启发了员工的自觉性(制定过程员工充分参与其中)。 ③ 比较有效。 ④ 实施过程比关键指标法和平衡计分卡更易操作。 (3)关键绩效指标法。 关键绩效指标法的主要内容: ① 适合企业战略重大调整期。 ② 关键绩效指标法是连接企业绩效与个人绩效的桥梁,是对企业战略目标 的分解。 ③ 不是对所有业务活动的考核,它只对关键经营活动进行关注。 ④ 关键绩效指标法 必须是可行为和可量化的。 ⑤ 关键绩效指标是由主管人员确定,并得到员工认可的过程。 ⑥ 关键绩效指标应随企业战略变化调整,不是一成不变的。 关键绩效指标的优势:能够将企业战略目标与个人目标很好结合到一起, 自上而下地确定各个级别绩效目标。 以上三种方法的共同特点是它们能够将员工工作绩效与组织目标之间建立 直接联系,解决从管理层到员工的工作懈怠问题。同时,三种方法都是以客 观、量化的评价指标为主,可以最大限度保证绩效评价过程的公平性。根据绩 效结果调节薪酬的发放,解决员工间因利益分配不均的矛盾问题。 二、某股份制公司是一家从国有企业转制而来的化工集团。近些年来,公 司规模迅速扩大且效益良好,但也面临着一些新问题。最近几年,本地建成了 两家大型化工企业,他们的薪酬水平都较高,导致本公司一些技术和管理骨干 流失,员工离职率上升。近期,公司要上马精细化工项目,希望能吸引更多优 秀人才加盟。公司现行的薪酬制度是在转制时制定的。尽管当时拉开了不同岗 位之间的薪酬差距,但考虑到实际情况和员工的接受程度,不同岗级之间的绝 对薪酬差距比较小,重要岗位的薪酬水平缺乏市场竞争力。 1、从经济学角度分析,大型企业支付高工资的理由。 参考答案: 效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意 支付高工资,一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率。 支持这种假设的理由主要有三点: ① 高工资能够帮助企业吸引到更为优秀、生产率更高的员工。企业可以在 众多求职者中“汲取精华”,招募到能力更强,生产率更高的员工。 ② 高工资有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率。高工资会使 员工流动的机会成本增加,从而消弱他们流动的机会,同时,企业降低离职率 后更愿意进行人力资本投资,从而进一步提高员工的生产率。 ③ 高工资能够让人产生公平感。员工对于工资的满意度会受到他们感受到 的公平感的影响。 2、若该公司将薪资调高于市场水平,人力资源管理方面有哪些好处? 参考答案: 公司将薪资调到高于市场水平的薪酬策略,属于市场领先策略。市场领先 策略即组织支付比市场平均水平高很多的薪酬。一般适用于规模大、投资回报 率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的 企业。 市场领先策略的优点包括: ① 能吸引大批求职者,提高员工质量; ② 改进员工工作绩效; ③ 减少员工离职率; ④ 减少由于薪酬经常调整而带来的薪酬管理成本; ⑤ 有利于减少因薪酬问题而引发的劳动纠纷; ⑥ 有利于提高企业的形象和知名度。 3、针对该公司薪酬管理存在的问题,提出对策建议。 参考答案: 该公司在薪酬管理方面所存在的问题主要是薪酬结构设计不合理,造成重 要岗位薪酬水平缺少竞争力,为了适应企业的发展需要,需要重新进行薪酬结 构设计,该公司可以考虑采用宽带式薪酬结构。 原因如下:宽带型薪酬结构是一种对传统带有大量等级层次的垂直型薪酬 结构的一种改进或替代。根据美国薪酬管理学会的定义,宽带型薪酬结构就是 指对多个薪酬等级及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相当少数的薪 酬等级及较宽等级变动范围的薪酬结构。一般来说,在宽带型薪酬结构中每个 薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比例可达 100%或 100%以上。 宽带型薪酬结构的特点和作用: ① 能够更好地支持扁平化组织结构。 ② 引导员工重视个人技能和能力的提高。 ③ 有利于密切配合劳动力市场上的供求变化。 ④ 有利于职位的轮换与培育员工的跨职能成长和开发。 ⑤ 有利于推动良好的工作绩效。 ⑥ 有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变。 需要注意的是,虽然实施宽带薪酬有诸多优点,但其本身也存在一些缺 陷,在实施过程中需要特别注意。 宽带薪酬的缺陷如下: ① 虽然宽带型薪酬能够为企业经营管理发挥很大的作用,但是宽带式薪酬 并不适合所有的企业。 ② 不利于企业内部员工的晋升,企业内薪酬等级比传统的薪酬制度少,员 工要想得到晋升就必须付出很大的努力。 ③ 很大员工可能感到职业生涯很难发展下去,其工作的积极性与主动性会 受到打击。 三、2010 年起,赵某入职某公司,担任网络平台设计师。2014 年 1 月,赵 某离开公司自行创业。2014 年 6 月 1 日,赵某与原公司再次签订劳动合同,双 方约定:“合同期限 3 年,月薪 2 万元;试用期 3 个月,试用期工资 1.4 万元。 在赵某遵守本合同前提下,劳动合同解除或终止后 3 年内,赵某及其亲属不得 到其他企业工作;自赵某离职之日起,公司将按月给予经济补偿.......”2015 年 1 月 1 日,公司与赵某协商一致解除劳动关系。公司由于财务紧张,一直未向赵 某支付竞业限制经济补偿。同年 3 月 1 日,赵某向人民法院提起诉讼,请求解 除竞业限制。 1、分析公司与赵某续签的书面劳动合同存在哪些违法之处,并说明理由。 参考答案: 根据《劳动合同法》的相关法律规定,该公司在与赵某续签书面劳动合同 时,存在的违法行为主要包括三个方面,具体如下: (1)赵某在原单位已经工作过近四年,离职半年后再次与原公司签订劳动 合同,在劳动合同中不应当约定试用期。《劳动合同法》第十九条规定,“同 一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期”。设立试用期制度的初衷在于 满足用人单位通过试用期来考查招用的劳动者自身的技能、素质和兴趣等方面 是否符合职位要求;另一方面,劳动者也可以通过试用期来了解用人单位的工 作环境、规章制度和经营理念,明确自己是否合适和接受这份工作。而赵某在 该公司已将工作四年,且离职也仅有半年时间,赵某对公司的各方面情况已经 非常了解,公司对赵某的工作技能、兴趣以及能否胜任等情况也非常熟悉。基 于以上情况,无论双方在第一份劳动合同中是否约定过试用期,在再次签订劳 动合同时,双方都没有约定试用期的必要,企业与赵某再次约定 3 个月的试用 期行为是违法的。 (2)试用期工资不符合法律规定。假设该公司可以与赵某约定试用期的 话,其约定的试用期工资也是不合法的。因为,劳动者在试用期的工资不得低 于本单位相同岗位最低档工资的 80%或者不得低于劳动合同约定工资的 80%, 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。赵某的月薪为 2 万元,其试用期 工资应为 2 万元的 80%即 1.6 万元,劳动合同中约定的试用期工资 1.4 万元是不 符合法律规定的。 (3)竞业限制中的限制年限和限制对象不符合法律规定。对负有保密义务 的劳动者,用人单位可以在保密协议或劳动合同中与劳动者约定竞业限制条 款,但限制年限和对象的具体规定如下:①竞业限制期限最长不得超过 2 年, 该公司要求赵某在劳动合同解除或终止后 3 年内不得到其它企业工作的要求是 不合法的;②竞业限制的人员限于用人单位的高级技术人员、高级管理人员和 其他负有保密义务的人员,而不应该包含赵某的亲属,其约定的竞业限制对象 不合法。 2、判断赵某的诉讼请求能否得到人民法院的支持,并说明理由。 参考答案: 人民法院不应支持赵某的诉讼请求。理由如下:根据《最高人民法院关于 审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(一)》中规定,当事人在劳动合 同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或终止后,因用 人单位的原因导致 3 个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的, 人民法院应予以支持。该公司与赵某与 2015 年 1 月 1 日协商一致解除劳动关 系,赵某于 3 月 1 日向人民法院提起诉讼,用人单位未支付竞业经济补偿的时 间不满 3 个月,因此,人民法院不应支持赵某的诉讼请求。 二、论述题(共 1 道题,每道题 30 分) 某国有企业为了完善治理结构,配置优秀的经营管理人才,公司董事会决 定推行职业经理人制度,按照“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场 化退出”原则选聘和管理公司的高级管理人员。问题:结合工作实践,谈谈如 何实现“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”。市场化选聘 可从选聘方式、选聘标准、入选来源、选聘程序等方面展开;契约化管理可从 契约签订、绩效考核等方面展开;差异化薪酬可从薪酬结构、薪酬水平、薪酬 支付等方面展开;市场化退出可以从退出条件等方面展开。 参考答案: 一、市场化选聘。 职业经理人呢选聘的成功与否直接影响到企业经营管理活动的成败与否, 选聘职业经理人对企业来时至关重要。 1、选聘方式。市场化选聘常见的方法有内部招募和外部招募,两种方式各 有优缺点,具体如下: (1)内部招募 内部招募的优点: ① 增加了组织内部现有员工的晋升机会,有利于优化员工与职位之间的匹 配从而提高员工的满意度,有利于提升员工的士气和员工对组织的忠诚度。 ② 能够较快地适应新的工作需要,为组织节约一些成本。 ③ 能够降低招募的风险,因为对候选人的了解,用人失误而给组织带来的 损失可能性更小。 ④ 减少了因收集和处理外部招募的众多求职者信息和对求职者进行筛选而 不得不支出的成本。 内部招募的问题: ① 职位的空缺导致员工之间过度竞争,会影响组织的团结与稳定,另外, 优胜者要面对领导过去与自己平级的同事,会给管理带来一定难度。 ② 内部招募的做法容易形成所谓的“近亲繁殖”现象,导致工作效率下 降,严重时甚至会形成一种论资排辈的官僚主义文化。 (2)外部招募 外部招募的优点: ① 扩大了候选人的选择范围,更有助于组织招募到最为合适的潜在任职 者。 ② 有助于消弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气 氛,同时有利于抑制组织内部人员可能会形成的论资排辈和熬年头的思想。 ③ 外部新员工能够带来一些新的思想方式或者新的理念,有利于组织的业 务创新和管理创新。 外部招募的问题: ① 如果组织内部有合适的候选人,但组织却不予使用,反而到外面招募其 他人来填补空缺,可能就会打击组织内部员工的积极性,使他们感到不公平, 并且可能对自己的发展前途失去信心,从而影响工作的热情。 ② 从外部招募员工不仅直接招募成本会较高,而且还需要较长的时间来熟 悉和适应组织中的各种情况。 ③ 由于组织对外部求职者的情况缺乏深入了解,如果甄选工作出现失误就 会导致判断失当,特别是组织的价值观和文化的认同方面。一般来说,如果企 业处于比较稳定的市场环境,规模较大,可以考虑重点培养内部职业经理人, 如果企业处于市场环境发生变化,企业有转化新业态新模式等需求时,可以通 过寻找外部职业经理人帮助企业实现转型。 2、选聘标准。坚持业绩导向、市场导向。人选应具有良好的职业道德、职 业操守、职业信用,具有过硬的专业素质和治企能力,熟悉企业经营管理工 作,以往经营业绩突出,在所处行业或相关专业领域有一定影响力和认可度。 3、人选来源。如果企业采取外部招募的方式,需要选择合适的招募渠道, 招募渠道主要包括报纸、杂志以及电视广告招募,网络招募,猎头公司招募 等。如果企业采取内部招募的方式,问题相对简单,通常采用职位公告的做法 即可。 4、选聘程序。人员的选拔过程应当坚持公平公正、竞争择优。外部选聘的 程序一般包括确定招募需求、制定招募计划、实施招募活动、评估招募效果、 审查求职申请表或简历、面试、测试、初步雇用决策、背景调查、体检以及发 出雇用通知书等。本企业内部人员参与竞聘职业经理人的,个人应当先行提出 申请,然后企业安排面试、测试等甄选环节,最终做出聘用决策。 二、契约化管理。 与职业经理人订立契约的目的是明确双方的责权利,构建股东与职业经理 人的委托代理关系,职业经理人契约化管理既是企业激励约束职业经理人的方 式,也是企业践行契约良性发展的保证。 1、契约签订 (1)职业经理人应实行聘任制,并依法签订劳动合同。 (2)应当签订绩效计划书。 绩效计划书中应包括如下几方面内容: ① 员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标权重; ② 完成目标的结果; ③ 结果的衡量方式和判别标准等。 在制订绩效计划书过程中,应当遵循如下原则:①价值驱动原则;②战略 相关原则;③系统化原则;④职位特点原则;⑤突出重点原则;⑥可测量性原 则;⑦全面参与原则。 2、绩效考核。对职业经理人实施绩效考核主要包括如下内容: (1)绩效考核的目的: ① 企业的战略目标层。高效的绩效考核与绩效管理能够提升企业的核心竞 争力。 ② 企业的人力资源管理层。绩效考核可以帮助员工了解并提升工作绩效水 平,也可以为企业的人力资源决策提供依据。 (2)绩效考核技术以及技术的选择,适合职业经理人的绩效管理工具包括 如下四种:目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法或平衡计分卡法,要以 适合企业实际需求出发进行选择。 (3)绩效考核指标体系。 绩效考核指标体系的构成包括三部分内容: ① 绩效考核指标。可以分为三类:硬指标和软指标;特质、行为和结果三 类指标;结果指标与行为指标。 ② 绩效考核指标权重。绩效考核指标权重是对于各项指标重要程度的权衡 和评价,权重的大小反映了企业各项工作的重点、难度以及在资源精力投入上 的差别。不同权重往往导致不同的评估结果。 ③ 绩效考核指标评价标准。评价标准是指在各个指标上员工绩效应该达到 什么样的水平,是一种被期望达到的水平。包括描述性标准与量化标准;基本 准确与卓越标准。 (4)绩效考核主体。根据被考核人在企业内外角色的不同,可以把考核主 体划分为五种不同的类型,上级、下级、同事、客户、自己。上级一般是绩效 评价的最佳人员。 (5)绩效考核周期。绩效考核周期需要参考三个因素:奖金发放周期、工 作任务完成周期、工作性质。职业经理人作为高级管理人员,应当实施年度和 任期绩效考核。需要注意的是,在开展绩效考核的同时,还应动态监督职业经 理人的履约情况,即在其工作过程中做好绩效监控与辅导工作。在绩效考核结 束后,形成考核与奖惩意见,并及时将绩效结果反馈给职业经理人。 三、差异化薪酬。 对于差异化薪酬,要考虑三个方面,一是薪酬结构的多样化,二是薪酬水 平的市场化,三是薪酬支付的规范化。 1、薪酬结构。 (1)年薪制是一种高风险的薪酬制度。它以企业会计年度为起始时间,根 据经营者的业绩好坏来计发薪酬的制度。薪酬结构包括四个部分:基本薪酬 (基本收入)+奖金(短期奖励)+福利津贴(年假或保险福利待遇)+长期奖励 (股票期权)。 (2)年薪制的优势: ① 年薪制的薪酬结构中增加了风险收入比例,有利于经营者承担责任,风 险与收入对等。 ② 年薪制的形式比较灵活。 ③ 年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化成股权。 (3)年薪制的局限性。年薪制因为与企业经营业绩直接相关,容易导致经 营者的短期行为,做出不利于公司长期发展的决策。 (4)年薪制的三种模式: ① 一元结构:全部收入为风险收入。 ② 二元结构:年薪分为基本年薪和风险收入。 ③ 三元结构:年薪分为基本年薪、效益年薪、奖励年薪。基本年薪与业绩 没有关系;效益年薪与企业绩效紧密联系;奖励年薪则视超额完成指标情况确 定。 2、薪酬水平。 职业经理人薪酬总水平应根据不同区域、不同行业、不同企业情况而定, 需要通盘考虑,合理设计。 3、薪酬支付。 规范薪酬支付。基本年薪和福利按月支付。绩效年薪、奖励年薪等应当先 考核后兑现,可结合企业实际情况延期支付。中长期激励收入在董事会与职业 经理人签订的聘任合同约定的锁定期到期后支付或行权。 四、市场化退出。 关于退出条件,建立职业经理人市场化退出机制,依据职业经理人聘任合 同约定和经营业绩考核结果等。出现以下情形的,应解除(终止)聘任关系: ① 考核不达标的,如:年度经营业绩考核结果未达到完成底线(如百分制 低于 70 分);年度经营业绩考核主要指标未达到完成底线(如完成率低于 70%);聘任期限内累计两个年度经营业绩考核结果为不合格;任期经营业绩 考核结果为不合格。 ② 对于开展任期综合考核评价的,评价结果为不称职的。 ③ 因严重违纪违法、严重违反企业管理制度被追究相关责任的。 ④ 聘任期间对企业重大决策失误、重大资产损失、重大安全事故等负有重 要领导责任的,或对违规经营投资造成国有资产损失负有责任的。 ⑤ 因健康原因无法正常履行工作职责的。 ⑥ 聘期未满但双方协商一致解除聘任合同或者聘期届满不再续聘的。 ⑦ 试用期内或试用期满,经试用发现或试用考核结果不适宜聘任的情形。 ⑧ 董事会认定不适宜继续聘任的其他情形。
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2022年中级经济师考试选择题答题技巧
经济师考试选择题答题技巧 我们都知道,初中级经济师两门考试的题型都是选择题,其中经济基础知识是单选 70 道、 多选 35 道,一共 105 道;专业知识与实务是单选 60 道、多选 20 道、案例题 20 道。 经济专业技术资格考试科目、题型、题量、分值、考试长度一览表 经济专业技术资格考试题型及评分标准 单选题 单选题的评分标准是“每题 1 分,每题的备选项中,只有一个最符合题意”,这说明在 4 个备选项中,只有一个符合题意,不能多选,其余的选项不一定就是错的,但是它一定不 是最符合题意的。 根据往年考试的试题来看,考试的题目基本上都很灵活,源于教材但是高于教材,因此把 教材吃透还不够,还需要学会灵活地运用知识点,做到融会贯通,才能取得好的成绩。 初中级经济师全面实行机考,鼠标点击即可选择考生认为正确的选项,免去了涂答题卡的 繁琐环节,这样可以节省时间,但是鼠标点击就是一瞬间的事情,考生可能会因为手滑或 者看错了就与正确答案擦肩而过,所以做题的时候一定要仔细和慎重。特别是有的题目让 选出“最不符合题意的一项”或者“陈述错误的一项”,这时候审题就变得非常重要了。 小技巧:做单选的时候,如果能够直接判定符合题意的选项就直接选择;如果不能直接判 定,在备选答案中有一些纠结的话,可以试试排除法,将不符合题意的或者错误的选项进 行逐一的比对排除,剩下的就是正确的选项了。 多选题 多选题一向是经济师考试中比较难得分的题型,经济基础知识的多选题是 35 道,专业知 识与实务的多选题是 20 道,评分标准是“每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上 符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分”。 如果某一道题应该有 3 个正确答案,考生也选了三个,但是其中有一个是错误的,这种情 况下是不得分的(要答案中包含了错误答案,此题就不得分);如果某一道题应该有 3 个 正确答案,而考生选了 4 个,虽然另外三个正确答案也包含其中,但是很遗憾,这种情况 下也是不得分的。 当然了,经济师考试的多选题允许少选,如果一道题应有 3 个正确答案,考生选了两个, 另外一个把握不准,这时候就要慎重作出选择了。如果考生选择的 3 个选项全都是正确的, 那此题得满分 2 分;如果考生有一个选错了,那此题不得分;如果考生不选,那此题得 1 分。 案例分析题 经济师考试的两门考试中,只有专业知识与实务才有案例题,一共 20 道,评分标准是 “每题 2 分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分”。 案例分析题应该是最难的一种题型了,一共有 40 分的总分。它难就难在单选和多选都只有 4 个选项,考生首先就要对题目本身到底是单选还是多选做出判断,才能够进一步做出正 确的选择。考生需要仔细审题,结合平时所学的知识,对每一道题做出正确的判断。 究其根本,是对知识点的熟练掌握与运用的问题,如果考生对教材熟悉,对知识点能够做 到灵活运用,就不需要这么纠结了。 因此,只有好好学习,吃透教材,理解知识点,考生才能够取得满意的成绩。
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2003年经济师中级经济基础真题
2003 年经济师中级经济基础试题及答案 B.2.3% A.自然垄断 一、单项选择题 (共 70 题,每题 1 分。每题的备选项中,只 C.4.7% B.产权不明晰 有 1 个最符合题意) D.1.0% C.信息不完全 1. 判断一个产权的权能是否完整,应当主要以()为依据。 7. 在短期内,政府平抑经济波动的经济政策是()。 D.市场功能缺陷 A.财产权利的归属 A.总需求管理政策 12. 在我国的一些上市公司中。“内部人控制”的现象比较严 B.所有者对它具有的排他性和可转让性 B.刺激资本形成的政策 重,这在很大程度上损害了股东的利益。这种情况存在的一 C.所有者对财产是否拥有占有权和使用权 C.促进技术进步的政策 般原因是()。 D.产权主体的权责利关系是否明确 D.增加劳动供给的政策 A.在公司中不存在企业资产所有者的有限财产责任制度 2. 美国经济学家阿尔钦认为,产权()。 8. 在市场经济国家,公路、地铁、无线电视大都是由国家而 B.在公司中未能建立法人財产制度 A.是一个社会所强制实施的选择一种经济品使用的权利 不是由私人来投资的,其合理的经济学解释是,上述部门 C.政企不分 B.不是所有权,而是平等的所有权主体之间的权责利关系 ()。 D.在委托人和代理人之间不存在有效的控制机制的约束机制 C.是包括经济行为主体对资源的使用权、转让权以及收入的 A.属于垄断性行业 13. 财政具有收入分配职能,但是下列选项中,()不属于 享用权在内的一组权利 B.属于公共物品的生产部门 财政收入分配的范围。 D.是界定人们如何受益、如何受损以及如何提供补偿的行为 C.具有负外部性的特点 A.国家公务员工资的调整 权 D.关系着国计民生 B.离退休人员工资的调整 3. 在社会主义市场经济中,一个既有效率又能保障生产要 9. 负外部性的存在是导致市场秩序混乱的一个重要原因, C.企业职工工资的调整 素自由流动的合理的所有制结构,只能()。 消除负外部性的方法很多,其中最重要的现代方法是()。 D.部队官兵津贴的调整 A.取决于社会经济制度的性质 A.政府利用税收和补贴的手段进行调节 14. 税收的财政原则具体又可以分为()三个方面。 B.取决于生产资料的所有制关系 B.合并相关企业,使外部性内部化 A.足额、便利、适度 C.由实践决定和市场安排 C.由政府投资生产相关产品 B.足额、稳定、适度 D.取决于财产权利的性质和产权制度安排 D.明晰产权 C.足额、便利、稳定 4. 在短期内,增加总需求的扩张性的经济政策通常只有在 10. 世界贸易组织(WTO)规定,一成员方在货物贸易、服 D.便利、稳定、适度 ()才能起到拉动经济增长的作用。 务贸易和知识产权领域给予其他任何国家(无论是否世界贸 15. 国际税收关系的核心是()。 A.经济活动水平高于趋势线时 易组织成员)的优惠待遇。应立即和无条件地给予其他各成 A.避免国际重复征税 B.资源已经得到充分利用的情况下 员方。这一原则被称为()。 B.防止国际逃税避税 C.产出出现正缺口的经济繁荣和衰退阶段 A.国民待遇原则 C.税收管辖权 D.产出出现负缺口的经济萧条和复苏阶段 B.公开竞争原则 D.税收解释权 5. 如果一国在一定时期内年均经济增长率为 7%,劳动增长 C.自由贸易原则 16. 一国政府在对本国居民的境内境外所得汇总征税时,允 率为 2%,资本增长率为 3%,劳动产出弹性和资本产出弹性 D.最惠国待遇原则 许在其应纳税额中扣除境外的已纳税款,只就其差额缴税, 分别为 0.65 和 0.35.根据索洛的余值法,在 7%的经济增长率 11. 目前,在我国的许多地区,小造纸厂、小化工厂、小炼油 这种避免国际重复征税的方法称为()。 中,技术进步对经济增长的贡献约为()。 厂遍地开花,造成了严重的环境污染。从经济学的角度来看 A.免税法 A.2.0% 上述现象的出现在很大程度上是由于()造成的。 B.扣除法 C.扣税法 C.各级政府 防范金融风险、维护银行业稳健运行的目的,体现着()的 D.抵兔法 D.各级财政部门 需要。 17. 按照我国新的《刑法》,对于虚开、伪造、非法出售增值税 22. 实施扩张性财政政策,一般是采用()的措施。 A.集中货币发行权 专用发票的,除处 3 年以下有徒刑或拘役外,还应并处() A.增加税负或增加支出 B.代理国库和为政府筹措资金 的罚金。 B.增加税负或压缩支出 C.管理金融业 A.发票金额 1 倍以上 5 倍以下 C.降低税负或压缩支出 D.国家对社会经济发展实行干预 B.1 万元以上 10 万元以下 D.降低税负或增加支出 28. 汇率决定理论是研究两种货币间兑换关系的内在规律性 C.2 万元以上 20 万元以下 23. 按照有关规定,我国国债的回购券种是()。 的理论。理论汇率等于两国一般物价水平之比的观点,属于 D.5 万元以上 50 万元以下 A.财政债券 ()。 18. 之所以说“国债是一个特殊的财政范畴”,原因在于国 B.国库券 A.铸币平价理论 债是政府为了弥补财力的不足而通过认用方式筹集的()财 C.定向国债 B.国际借贷理论 政收入。 D.重点建设债券 C.绝对购买力平价理论 A.经常性 24. 在我国的国债流通市场上,目前未被允许开展的流通方 D.相对购买力平价理论 B.补充性 式为()。 29. 后凯恩斯学派的一些经济学家在深人研究的基础上,发 C.偿还性 A.国债贴现 展了凯恩斯的货币需求理论。其中在货币的投机需求方面引 D.强制性 B.国债现货交易 进承担风险的因素的是()。 19. 我国国债分为可流通国债和不可流通国债,不可流通国 C.国债期货交易 A.的莫尔的“平方根定律” 债是指()。 D.国债回购 B.托宾的“资产组合的理论” A.凭证式国债 25. 保持资产的流动性是商业银行资产管理的基本原则之一。 C.新剑桥学派的心理动机理论 B.记账式国债 下列诸资产项目中,流动性最强的是()。 D.弗里德曼的“恒久性收入”理论 C.有纸国债 A.准备金存款 30. 为实行对货币流通的分别管理、重点控制,货币当局将全 D.企业债券 B.短期贷款 部货币分解开来,划分成不同层次。划分货币层次的基本标 20. 政府在发行国债时,规定各种号码国债的不同偿还期限, C.短期证券 准是()。 由认购者自由选择,这种国债偿还方法称为()。 D.银行房产 A.统计工作的可行性 A.买销偿还法 26. 对净利差的管理和对利率敏感性缺口率的管理,是商业 B.货币资金的安全性 B.比例偿还法 银行资产-负债管理的主要内容。其中,正缺口战略适用于 C.货币的流动性 C.抽签偿还法 ()。 D.金融资产的可控性 D.轮次偿还法 A.利率下降期 31. 货币学派的货币供给理论主要体现在他们对于通货膨胀 21. 按照我国的《预算法》,由()对本级预算执行情况进行 B.利率上升期 问题的分析方面,并提出了()。 全面监督。 C.物价下降期 A.“内生货币供应论”的观点 A.各级人民代表大会 D.物价上升期 B.资产组合理论 B.各级人大常委会 27. 中央银行制度的建立,大致出于四个方面的需要。其中, C.控制货币供应量的“单一规则” D.货币供应量增长率的区间论 B.相对指标 32. 通货膨胀是价值符号流通条件下的特有现象,其基本标 C.平均指标 志是()。 D.时点指标 A.某种商品价格的上涨 38. 不同类型的数据,所采取的处理方式和所适用的处理方 B.有效需求大于有效供给 法是不同的。适宜做分组整理的数据是()。 C.物价总水平持续上涨 A.分类数据 D.过多的货币追逐过少的商品 B.顺序数据 33. 《中华人民共和国中国人民银行法》规定的货币政策的最 C.品质数据 终目标,其基本含义是()。 D.数值型数据 A.致力于稳定物价 39. 普查规定统一的标准调查时间是为了()。 B.侧重于经济增长 A.确定普查从这一时间开始 C.稳定物价并实现货币供求平衡 B.使普查制度化、标准化 D.稳定物价并以此促进经济增长 C.确定调查的起止时间 34. 以主动权是否完全掌握在中央银行手中的角度分析,最 D.避免调查数据的重复和遗漏 优的金融调控工具是()。 40. 当我们所掌握的变量值本身是比率的形式,而且各比率 43. 环比发展速度等于()。 A.存款准备率政策 的乘积等于总的比率,这时计算平均比率应采用()。 A.逐期增长量与前一期水平之比 B.贴现政策 A.算术平均数 B.累计增长量与最初水平之比 C.公开市场操作政策 B.几何平均数 C.报告期水平与最初水平之比 D.利率政策 C.序时平均数 D.报告期水平与前一时期水平之比 35. 短期市场利率能够反映市场资金供求状况,且变动灵活, D.中位数 44. 某企业总生产 费用今年 比去年上 升 50%,产 量增加 因此,通常将其作为中央银行货币政策的()。 41. 集中趋势最主要的测度值是()。 25%,则单位成本提高了()。 A.最终目标 A.众数 A.25% B.中间目标 B.中位数 B.20% C.传统工具 C.均值 C.2% D.特殊工具 D.几何平均数 D.87.5% 36. 中央银行的中间业务主要是()。 42. 某企业各月劳动生产率资料如下: 45. 下列两个变量之间的相关程度最高的是()。 A.货币发行业务 一月 二月 三月 四月 A.商品销售额与平均流通费用率的相关系数是-0.74 B.公开市场业务 44 50.4 58.8 65.2 B.商品销售额与商业利润率的相关系数是 0.83 C.信贷业务 40 44 44 46 C.平均流通费用率与商业利润率的相关系数是-0.95 D.清算业务 劳动生产率(万元 /1.04761.14551.3067- D.商品销售价格与销售量的相关系数是-0.91 37. 经济增长率指标属于()。 46. 为了测定变量之间关系的密切程度,应进行()。 A.总量指标 A.结构分析 B.比较分析 52. 我国企业编制的资产负债表的基本格式属于()。 的是()。 C.相关分析 A.账户式 A.从银行提取现金备用 D.回归分析 B.报告式 B.非现金资产的增加或减少 47. 对某市居民家庭收入状况进行调查,宜采用的调查方式 C.单步式 C.长期负债的增加或减少 是()。 D.多步式 D.所有者权益的增加或减少 A.重点调查 53. 会计信息质量的首要要求是()。 58. 下列计算利润总额的公式,正确的是()。 B.抽样调查 A.及时性 A.利润总额:营业利润+其他业务利润+投资净收益+补贴收 C.统计报表 B.可比性 入+营业外收入一营业外支出 D.普查 C.明晰性 B.利润总额:主营业务利润+其他业务利润+投资净收益+补 48. 下列各项中,其会计核算过程中一定以收付实现制为基 D.一贯性 贴收入+营业外收入一营业外支出 础的是()。 54. 下列资产负债表各项目,可以根据有关总账科目余额直 C.利润总额:营业利润+投资净收益+补贴收入十营业外收入 A.工业企业 接填列的是()。 一营业外支出一所得税 B.事业单位 A.应收票据 D.利润总额:营业利润十投资净收益+补贴收入+营业外收入 C.上市公司 B.应收账款 一营业外支出 D.行政单位 C.货币资金 59. 甲因无法与乙联系,将应向乙交付的货物委托丙向提存 49. 下列各项会计处理方法中,体现谨慎性原则要求的是 D.固定资产净值 机关申请提存,该标的物提存后,意外毁损、灭失的风险由 ()。 55. 某企业本年度的年平均资产总额为 2 000 万元,当年实现 ()承担。 A.分期摊销大修理费用 销售收入净额 700 万元,实现净利润 112 万元,当年平均资 A.甲 B.应收款项计提坏账准备 产负债率为 60%,则该企业本年度的净资产收益率为()。 B.乙 C.采用工作量法计提折 IB A.5.6% C.丙 D.存货计价采用先进先出法 B.9.3% D.提存机关 50. 下列会计核算一般则在会计实务中的运用,很大程度上 C.16% 60. 甲乙两方商定进行一产品交易,甲方向乙方出具了其事 需要取决于会计人员的职业判断的是()。 D.14% 先起草的合同文本,甲方在合同中提出的格式条款因()而 A.配比原则 56. 某公司 2002 年年初负债对所有者权益的比率为 1.若该公 无效。 B.重要性原则 司计划 2002 年年末所有者权益为 5000 万元,并使债权人投 A.免除乙方的义务 C.及时性原则 入的资金受到所有者权益保障的程度提高 5 个百分点,则该 B.排除乙方的权利 D.权责发生制原则 公司 2002 年年末资产负债率为()。 C.加重了甲方的责任 51. 登记账簿的依据是()。 A.48.72% D.与非格式条款不一致 A.经济业务 B.49.78% 61. 甲乙双方在合同中对合同履行的费用负担约定不明确, B.原始凭证 C.50.00% 根据法律规定,应按()的办法处理。 C.记账凭证 D.51.22% A.由享受权利一方负担 D.会计报表 57. 下列各项中,一定不会引起现金流量表中现金数额变动 B.由履行义务一方负担 C.由获得利益一方负担 A.不必 B.应向丙公司 C.应向甲与丙公司同时 73. 要保持一国长期的经济增长,政府可以选择的经济政策 D.双方平均负担 D.应向甲公司 包括()。 62. 某大型国有企业将改组为股份有限公司,新设立的股份 69. 某公民向一生产单位订做的产品在使用中发生事故,造 A.刺激消费和投资的政策 B.刺激资本积累的政策 有限公司的发起人()。 成其人身伤害和财产损失。该公民对该生产单位()。 C.增加劳动供给的政策 D.增加政府支出和刺激出口的政策 A.应由该国有企业吸收其他人担任,但不得少于 5 人 A.可以选择要求其承担违约责任或侵权责任 E.促进技术进步的政策 B.可少于 5 人,但必须采取发起设立的方式 B.只能要求其承担违约责任 74. 垄断会降低经济效率,使资源配置不能实现帕累托最优 C.可少于 5 人,但必须采取募集设立的方式 C.只能要求其承担侵权责任 状态,这是因为()。 D.应由不包括该国有企业的其他 5 人组成 D.可以同时要求其承担违约责任和侵权责任 A.垄断企业的生产规模过于庞大 63. 几家企业与若干自然人出资设立一从事贸易的有限责任 70. 某公司的股票按计划将在 5 天后上市交易,在该日以前 B.垄断厂商可以在一定程度上控制价格和产量,从而削弱市 公司,对该公司()。 应当将公司()等文件或情况对外公告。 场机制的作用 A.厂房和设备 B.资金 C.交通工具 A.公司出资人协议 C.垄断会导致生产不足 D.商标权或专利权 B.公司成立以来的财务会计报告 D.垄断利润是对消费者收益的剥夺,因而会导致分配不公 64. 证券交易当事人买卖的证券。()。 C.董事、监事、经理等高级管理人员持有的其他公司的股票和 E.垄断厂商缺乏竞争的外部压力 A.必须是依法发行并交付的证券 债券情况 75. 一国的进口贸易额会受许多因素的影响,如果其他条件 B.均无特定期限的限制 D.股票获准在证券交易所交易的地点 不变,这些因素与进口贸易额的一般关系是()。 C.可选择在证券交易所挂牌交易 二、多项选择题(共 35 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 A.国内的总产出水平与进口贸易额正相关 D.不得进行非集中竞价交易 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分 B.国内的总产出水平与进口贸易额负相关 65. 张某在一家专业的证券投资咨询机构工作,他可以()。 少选,所选的每个选项得 0.5 分) C.如果本币升值,会导致进口贸易额的增长 A.代理客户进行证券投资 71. 在现代企业制度中,必须建立科学的法人治理结构的根 D.如果本币升值,会导致进口贸易额的减少 B.买卖非本单位提供服务的上市公司股票 本原因是()。 E.如果国内经济处于景气上升期,进口贸易额会相应增加 C.买卖本单位提供服务的上市公司股票 A.实行政企分开,规范政府职能 76. “大市场”和“小政府”是成熟市场经济条件下的一种合 D.与客户约定分担证券投资损失 B.建立法人财产制度和有限财产责任制度 理选择。根据这一思路,在下列选项中,属于政府职能范围 66. 工业产权不包括()。 C.企业的财产权利被分解为财产终极所有权和法人财产权 的是()。 A.发明 B.发现 C.实用新型 D.货源标记 D.在企业内部存在委托代理关系 A.制定市场规则,维护市场秩序 67. 集体商标是指()的商标。 E.产权主体具有多元性 B.调节收人分配,避免两极分化 A.可使用于多种商品上 72. 按生产要素分配是指按照资本、土地、劳动等要素在生产 C.对资源进行配置和再配置 B.用于表明多种服务项目 过程中的贡献进行分配的一种分配方式,这种分配方式()。 D.制定宏观经济发展计划和产业政策 C.表明使用者具有申请注册的社会组织成员资格 A.是与市场经济相联系的一种分配制度 E.运用经济政策干预经济运行 D.由两个以上商标使用权人所持有 B.是与生产资料公有制相联系的一种分配制度 77. 下列各税种中,()的税收负担较易转嫁。 68. 甲公司与乙公司订立合同,约定货款总额为 200 万元, C.是以承认生产要素的所有权和产权界定清晰为前提的 A.增值税 B.消费税 C.所得税 乙公司将贷款直接支付给丙公司。乙公司在收到货物后没有 D.有利于资源的合理配置,提高经济效率 D.农业税 E.关税 按期履行付款义务,()承担违约责任。 E.是实现社会公平、避免两极分化的重要机制和制度保证 78. 税负转嫁受多种因素影响,下列选项中,较易转嫁税负 的因素包括()。 C.经营范围的宽窄 C.操作工具是财政部发行的短期国债 A.商品供不应求 B.商品供过于求 D.是否以银行信用方式融通资金 D.交易方式采取证券回购交易 C.商品需求弹性大 D.商品需求弹性小 E.经营管理制度 E.以招标方式形成价格(利率)机制 E.免税商品 84. 金融监管的原则是由金融监管的目标决定的,目前,得 88. 商业银行负债管理的主要思想是()。 79. 国债负担是指发行国债给企业、家庭和个人增加的负担, 到各国公认的原则主要有()。 A.变被动负债为主动负债 其表现形式有()。 A.安全、有效性原则 B.改变对负债的成本观念 A.税收负担 B.贷款负担 B.流动性原则 C.统一性原则 C.盈利性与风险性的统一 C.下代人负担 D.挤出性负担 D.公正、公开、公平原则 D.安全性与流动性的统一 E.汲水性负担 E.盈利性原则 E.创新金融工具 80. 宏观财政政策侧重于对经济的总量调节。它是通过()的 85. 布雷顿森林体系崩溃后,形成了新的国际货币制度,即 89. 在各种调查方式中,调查结果不能推断总体数量特征的 变化来影响总需求和总供给的。 “牙买加体系”,其运行机制是()。 调查方式有()。 A.利率 B.税率 C.购买性支出 A.美元与黄金挂构 A.重点调查 B.典型调查 D.转移性支出 E.国债回购 B.各国货币与美元挂构 C.抽样调查 D.普查 81. 按照现行分税制体制,下列各税种中,()属于中央预 C.国际储备多元化 E.统计报表 算的固定收入。 D.多种渠道调节国际收支 90. 下列统计指标中属于时期指标的是()。 A.增值税 E.汇率安排多样化 A.年末人口数 B.消费税 86. 通货膨胀是否会导致社会问题,主要取决于通货膨胀程 B.出生人口数 C.营业税 度是否超过人民群众对通货膨胀的社会承受能力。而决定通 C.库存量 D.关税 货膨胀社会承受能力的因素则主要来自于人民群众()。 D.人均消费水平 E.车辆购置税 A.对通货膨胀前景的预期 E.产品产量 82. 财政实施资源配置的范围包括()。 B.对通货膨胀的心理准备 91. 对统计数据分布的特征,可以从()方面进行测度和描 A.排他性物品 B.非排他性物品 C.对增加实际收入的要求 述。 C.有效市场 D.失效市场 D.对政府及其政策的信任程度 A.分布的集中趋势 E.对外部效应的干预 E.对防范通货膨胀的理性措施 B.分布的离散程度 83. 商业银行是最典型的银行,其与非银行金融机构比较, 87. 中国人民银行本币公开市场业务操作的基本框架和做法 C.分布的类型和特点 区别主要在于()。 是()。 D.分布的偏态和峰度 A.是否以盈利为目的 A.实行一级交易商制度 E.分布的特征和规律 B.是否经营完全的信用业务 B.交易在资本市场进行 92. 某企业 2002 年有关资料如下: 月份 1 2 3 4 5 6 月末职工人数(人) 170 150 150 150 150 150 产品产量(万米) 10 10 12 11 14 14 又知该企业 2001 年年末职员人数为 170 人。根据上表资料计 A.计提固定资产折旧费用 103. 某股份有限公司的章程规定其董事会人数为 15 人。股本 算可知()。 B.无形资产价值摊销 总额为 2.6 亿元,在出现了()的情况下,应于两个月内召 A.该企业 2002 年二季度较一季度产量增长工 6.7% C.预提的大修理费用 开临时股东会。 B.该企业 2002 年二季度较一季度产量增长 21.88% D.生产工人的工资费用 A.董事人数仅剩 7 人 C.该企业 2002 年一季度职员平均人数为 160 人 E.各项税费 B.公司未弥补的亏损达到 9000 万元 D.该企业 2002 年一季度职员平均人数为 157 人 98. 下列各项指标中,反映企业偿债能力的是()。 C.某持有 11%公司股份的股东提议 E.该企业 2002 年二季度较一季度职员平均人数减少 10 人 A.存货周转天数 D.股东人数不足公司设立时人数的 1/3 93. 某种商品基期售出 50 公斤,报告期售出 60 公斤,指数 B.应收账款周转次数 E.监事会提议 为 120%,该指数是()。 C.已获利息倍数 104. 证券法的基本原则包括()。 A.综合指数 B.个体指数 D.市盈率 A.公平 B.公正 C.公开 D.公示 E.公允 C.总指数 D.销售量指数 E.现金比率 105. 工业产权具有的特征包括() E.数量指标指数 99. 财务会计记录运用的会计方法有()。 A.法定性 B.专有性 94. 填制和审核会计凭证是进行财务会计确认的必要程序, A.填制审核凭证 C.全球性 D.地域性 其作用在于()。 B.设置账户 E.时间性 A.控制经济活动 C.复式记账 参考答案 B.保证会计资料真实正确 D.登记账簿 1. B2. A C.提供记账依据 E.成本计算 [解析]阿尔钦等不同人对产权的看法是 03 旧课本内容,04 教 D.明确经济责任 100. 商标是商品的标志,可以用文字、图形、字母、数字等形 材已删除。 E.保护财产安全完整 式来表示,并置于()。 3. C4. D 95. 资产负债表上的“货币资金”项目,应根据()科目的 A.商品内部 B.商品表面 C.商品包装上 D.服务场所 [解析]所谓产出负缺口,即总供给大于总需求时,此时经济 期末余额合计数填列。 E.服务说明书上 中有闲置的资源可以利用,增加总需求的扩张性政策能够起 A.现金 101. 根据合同法的规定,()。 到拉动经济增长的作用。趋势线、正负缺口,也是旧课本中的 C.银行存款 A.对以电话形式发出的要约,在双方没有约定的情况下,可 概念。 E.短期投资 以在合理的时间后做出承诺答复 5. C B.短期借款 B.对以信件形式发出的要约,信件载明的日期是承诺期限的 [ 解 析 ] 索 洛 模 型 为 , 由 题 意 可 得 , G=7% , =0.65. D.其他货币资金 开始时间 =0.35.L=2%,K=3%,A= 7% - 2%*0.65 - 3%*0.35 = 4.7%.即 96. 企业将一项短期投资确认为现金等价物应当满足的条件 C.如果对要约的内容进行了实质性变更,应视为新的承诺 从总的经济增长率中减去劳动和资本的贡献,余下的就是技 是()。 D.一般情况下承诺应当以通知的形式做出 术进步对经济增长的贡献,这也是为什么称索洛计算技术的 A.期限短 B.周转快 E.如交易习惯许可,承诺可以以行为方式做出 贡献的方法为“余值法”的原因。 C.易于转换为已知金额的现金 102. 甲乙两企业欲为双方订立的合同设立担保,可选用() 6. C D.流动性强 E.价值变动风险很小 的法定担保形式。 [解析]哈罗德-多马模型强调资本积累对经济增长的作用,C 97. 下列各项中,属于实际没有支付现金的费用有()。 A.抵押 B.质押 C.扣押 D.提存 E.保证 式中 s 表示储蓄率,即资本积累率,V 是资本产出比率。在假 定 V 不变的前提下,可见,s 是推动经济增长的决定性因素。 即存在净的利率敏感性资产。这样,当利率上升时,商业银 题 中 , 净 利 润 为 112. 所 有 者 权 益 平 均 余 额 为 2000* ( 1- 7. A 行可以从净的利率敏感性资产中获益。这部分也属于旧教材 60%)=800.代入公式,得 112/800=14%. 56.A [解析]BC.D 三项都是促进经济长期增长的因素。 内容。 [解析]债权人投入的资金受到所有者权益保障的程度提高 5 8. B 27. C28. C 个百分点,即年末的产权比率=负债 /所有者权益 = 0.95.所以 9. D [解析]绝对购买力平价理论说明某一时点上的汇率等于两国 资产负债率为 0.95 / 1.95 = 48.72% [解析]AB 是解决负外部性的传统方法,而 C 是针对公共品问 一般物价水平之比;而相对购买力平价理论说明某一时期汇 57. A 题而非针对外部性问题的。 率的变动,即两个时点的汇率之比等于两国一般物价指数之 [解析]本题关键在“备用”二字,即资产形态从银行存款变 10. D 比。 成了现金,不会引起现金数额的变动。 11. D 29. B30. C31. C32. C33. D34. C35. B36. D37. B 58. D59. B60. B61. B62. C [解析]本题中现象的原因包括信息不完全和不对称,市场的 38. D39. D40. B41. C 63. D64. A65. B66. B67. C68. D 滞后性、自发性、盲目性等,D 项是最佳选项。 [解析]集中趋势最主要的测度值是均值,即算术平均数。 69. B70. B71. CD 12. D 42. [答案]B 72. ACD73. BCE74. BCDE75. ACE [解析]“内部人控制”现象正是委托代理问题的表现,解决这 [解析]计算相对数的序时平均数,先分别求出分子指标和分 76. ABD77. ABE 一问题需要在委托人和代理人之间建立有效的控制机制和约 母指标时间序列的序时平均数,然后再进行对比。本题求的 [解析]见课本 58 页,ABE 三项属于与商品价格关系密切的税 束机制 是一季度数值,故分子只包括一、二、三月的产值,排除 种,容易转嫁税负;而所得税属于与商品价格关系不密切的 13. C14. B15. C16. D AD;分母计算员工平均数,可近似认为是间断时间相等的 税种,税负不易转嫁;农业产品因其弹性很小,所以也不易 [解析]注意抵免法和扣除法之间的差别,抵免法是从应纳税 绝对数时间序列平均数计算,每个月的月初数加月末数再除 转嫁。 额中扣除境外已纳税款,就差额缴税;而扣除法是从应税所 以 2 即可。 78. AD79. ACD80. CD81. BDE 得中扣除境外已纳税款,就差额计算应纳税额。可见,抵免 43. D44. B [解析]税收、购买性支出、转移性支出、国债和预算是财政政策 法比扣除法更强程度地免除了国际重复征税。 [解析]总生产费用指数是 150%,产量指数是 125%,所以, 工具。 17. C 单位成本指数为 150% / 125% = 120%.即单位成本提高了 20% 82. BDE83. BCD84. ABC [解析]见课本 65 页,对于税收刑事责任的陈述。可列表对比 45. C 85. CDE86. ABD87. ABCD88. ABE89. AB 帮助记忆。 [解析]相关程度高低只与相关系数的绝对值大小有关,与其 [解析]这两种调查方式在选取样本时不是随机的。 18. C19. A20. D21. B22. D23. B 是正是否无关,本题中绝对值最大的相关系数是-0.95.故选 C 90. BDE91. ABD92. BE 24. C 46. C [ 解析] 二季 度产 量为 39.一季度产 量为 32.增长 39/32 - 1 = [解析]我国在 90s 前期曾有过国债期货交易,后因违规事件 47. B 21.88% 被停止,至今未重新开展。 48. D[解析]旧教材内容。 一季度平均人数:一月平均人数 170.二月 160.三月 150.所以 25. A 49. B50. B51. C52. A53. A54. A 平均一季度有 160 人; [解析]存款准备金属于现金资产,是商业银行资产中流动性 [解析]见课本 208 页,应收票据可以根据有关总账科目余额 二季度平均人数:150 人,所以二季度较一季度减少 10 人。 最强的部分。 直接填列。 93. BDE94. BCD95.ACD96. ACDE97. ABC 26. B 55. D 98. CE99. ABCD100.BCDE101. BDE102. ABE [解析]正缺口意味着利率敏感性资产大于利率敏感性负债, [解析]净资产收益率=净利润 /所有者权益平均余额*100%.本 103. ABCE104. ABC105. ABDE [解析]按旧课本,ABDE 是精确答案。新课本内容有所改变。
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2005年经济师中级经济基础真题
2005 年经济师中级经济基础试题及答案 前提。 12. 在基础设施建设的过程中,政府可采取多种方式对基进 一、单项选择题(共 70 小题,每题 1 分。在备选项中,只有 A.生产资料社会主义公有制 行支持,其中体现公共财政非盈利性特点的方式是()。 1 个答案最符合题意) B.承认生产要素的所有权和产权清晰 A.询价招标 1. 在生产资料所有制所包含的诸方面经济有关系中,决定 C.机会平等 B.提供贷款 生产资料所有制性质的最基本的经济关系是生产资料的()。 D.劳动具有谋生性质 C.引进外资 A.归属关系 7. 在市场经济国家,公路、地铁、无线电视大都是由国家而 D.提供贴息 B.占有关系 不是由私人来投资的,其合理的经济学解释是,上述部门 13. 制定税收政策和税收制度的根本依据是()。 C.支配关系 ()。 A.税收法律 D.使用关系 A.属于垄断性行业 B.税收原则 2. 在现代企业制度中,建立和完善企业资产所有者和企业 B.属于公共物品的生产部门 C.税收负担 经营者之间委托代理关系的核心是()。 C.具有负外部性的特点 D.税收机构 A.构建企业资产所有者的有限财产制度 D.关系着国计民生 14. 企业税负一般用企业缴纳的()来表示。 B.构建有效的控制机制和约束机制 8. 摩擦性失业是指由于()引起的失业。 A.所得税占企业利润总额的比率 C.建立法人财产制度 A.市场信息不完全和工作变换 B.所得税占企业销售额的比率 D.建立自主经营、自负盈亏的经营管理体制 B.经济衰退和萧条导致需求不足 C.流转税占企业销售额的比率 3. 居民可支配收是()的居民个人收入。 C.产业结构变动 D.全部税收占企业利润总额的比率 A.初次分配中形成 D.季节变化 15. 收费是政府参与收入分配的方式之一,它具有()特点。 B.经过企业调节之后 9. 通货紧缩是指()。 A.强制性、无偿性和固定性 C.经过再分配之后 A.价格总水平持续上涨 B.临时性、区域性和有偿性 D.用于个人消费 B.价格总水平持续下降 C.特定性、福利性和随意性 4. 科学发展观的基本内容是()。 C.货币流通速度减慢 D.自原性、受益性和普遍性 A.强调科学技术的作用 D.经济增长速度下降 16. 下列各项中,能有效避免国际重复征税,被世界上大多 B.保持经济增长速度的稳定 10. 如果一国货币汇率上升,即对外升值,就可能会导致 数国家所普遍采用的方法是()。 C.侧重科学技术的发展战略 ()。 A.免税法 D.实现国民经济全面、协调、可持续发展 A.本国旅游收入增加 B.扣除法 5. 在现代经济增长理论中,哈罗德-多马模型强调()对经 B.本国旅游收入不变 C.抵免法 济增长的促进作用。 C.本国出口增加 D.低税法 A.技术进步 D.本国进口增加 17. 发行国债时,规定不同号码的债券有不同偿还期限,这 B.人力资本 11. 通过调整财政收入占国内生产总值的比例,可以()。 种偿还方法称为()。 C.资本积累 A.调节社会资源在政府部门与非政府部门之间的配置比例 A.买销偿还法 D.自然资源 B.优化财政支出结构 B.比例偿还法 6. 按生产要素分配是市场经济的客观要求,可以使要素资 C.调节社会投资方向 C.抽签偿还法 源得到有效的利用,但实行按生产要素分配,必须以()为 D.正确处理中央与地方的财政关系 D.轮次偿还法 18. 用经常性预算收入来偿还到期国债的本息,其实质相当 C.调节经济周期的作用 是()。 于()。 D.调节经济总量的要求 A.外汇储备 A.用现期的税收来偿还前期的国债 24. 保持资产的流动性是商业银行资产管理的基本原则之一。 B.流通中通货 B.用前期的税收来偿还现期的国债 下列诸资产项目中,流动性最强的是()。 C.贴现及放款 C.用将来的税收来偿还现期的国债 A.准备金存款 D.政府债券 D.用现期的税收来偿还将来的国债 B.短期贷款 30. 根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定,我国货 19. 国债的债务负担率是指()。 C.短期证券 币政策的最终目标是(),并以此促进经济增长。 A.当年国债发行额与当年 GDP 的比率 D.银行房产 A.保持货币币值稳定 B.国债余额与当年 GDP 比率 25. 根据我国货币层次的划分标准,既属于狭义货币供应量 B.实现充分就业 C.当年国债发行额与当年财政收入的比率 (M1),又属于广义货币供应量(M2)的是()。 C.保持物价稳定 D.国债余额与当年财政收入的比率 A.活期存款 D.保持利率稳定 20. 我国国债分为可流通国债和不可流通国债,不可流通国 B.定期存款 31. 在一般性货币政策的工具中,中央银行掌握完全主动权 债是指()。 C.储蓄存款 得是()。 A.凭证式国债 D.财政存款 A.公开市场操作政策 B.记账式国债 26. 对净利差的管理和对利率敏感性缺口率的管理,是商业 B.消费者信用控制政策 C.有纸国债 银行资产-负债管理的主要内容。其中,正缺口战略适用于 C.贴现政策 D.企业债券 ()。 D.窗口指导政策 21. 根据《中华人民共和国预算法》的规定,省级预算预备费 A.利率下降期 32. 中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融资予 的动用由()决定。 B.利率上升期 以控制,这种货币政策工具是()。 A.省级人民代表大会 C.物价下降期 A.生产者信用控制 B.省级人民代表大会常务委员会 D.物价上升期 B.商业信用控制 C.省级人民政府 27. 某商业银行为客户办理资金收付业务,客户为此支付了 C.证券市场信用控制 D.省级财政部门 1 万元手续费。这种业务属于商业银行的()。 D.消费者信用控制 22. 当经济繁荣、失业减少时,政府(),可以减缓需求过 A.中间业务 33. 为实行对货币流通的分别管理、重点控制,货币当局将 旺势头。 B.负债业务 全部货币分解开来,划分成不同层次。划分货币层次的基本 A.扩大财政赤字规模 C.贷款业务 标准是()。 B.增加国债发行规模 D.票据贴现业务 A.统计工作的可能性 C.减少社会保障支出 28. 确定有价证券交易价格的主要依据是()。 B.货币资金的安全性 D.增加购买性支出 A.未来收益的现值 C.货币的流动性 23. 将财政政策分为扩张性政策、紧缩性政策和中性政策, B.未来收益的总值 D.金融资产的可控性 这是根据()对财政政策进行的分类。 C.各种有价证券的差异性 34. 若美元的利率为 5%,日元的利率为 3%,则根据抛补利 A.作用空间 D.利息 率平价理论,远期美元()。 B.作用时间 29. 下列各项中,应填列于中央银行资产负债表中负债方的 A.年升水率为 2% B.年贴水率为 2% B.相对指标 46. 在环比增长速度时间序列中,由于各期的基数不同,运 C.年贬值率为 2% C.平均指标 用速度指标反映现象增长的快慢时往往需要结合()这一指 D.年升值率为 2% D.时点指标 标分析才能得出正确结论。 35. 国内某公司在海外直接投资取得并汇回的利润,应计入 41. “增长 1%的绝对值”反映的是同样的增长速度在不同 A.报告期水平 国际收支平衡表中经常账户的()项目。 ()条件下所包含的绝对水平。 B.增长 1%的绝对值 A.收益 A.计量单位 C.累计增长量 B.经常转移 B.数据类型 D.平均增长量 C.直接投资 C.时间 47. 下列各项中,确认资产的条件中不包括()。 D.资本转移 D.调查方法 A.资产必须是企业拥有或控制的资源 36. 实现货币对外可兑换的目的和实质在于()。 42. 下列集中趋势测度值中,适用于品质数据的是()。 B.资产必须是预期能够直接或间接给企业带来经济利益的资 A.杜绝外汇黑市 a.众数 源 B.使外汇资源流入银行系统 B.简单算术平均数 C.形成资产的交易必须已经发生 C.消除外汇管制 c.标准差 D.资产必须是在未来某一特定时期予以清偿的现有义务 D.推动货币国际化 D.加权算术平均数 48. 下列各项中,属于会计核算基本前提的是()。 37. 从使用者角度看,从()中取得的统计数据是第二手统 43. 以 2000 年为基期,我国 2002、2003 年广义货币供应量 A.会计主体 计数据。 的 定 基 发 展 速 度 分 别 是 137.4% 和 164.3% , 则 2003 年 与 B.设置账簿 A.经济普查 2002 年相比的环比发展速度是()。 C.权责发生制 B.农产量抽样调查 A.16.4% D.规定会计报表格式 C.《中国人口统计年鉴》 B.19.6% 49. 下列各项中,属于资本性支出的是()。 D.固定资产投资月度统计报表 C.26.9% A.聘请法律顾问费 38. 抽样时,由于样本容量不足造成的误差与因为()造成 D.119.6% B.支付生产工人劳动保险费 的误差,都属于代表性误差。 44. 如果两组数据是以不同计量单位来表示的,则比较其离 C.企业支付的营业税 A.被调查者有意虚报 散程度的测度值是()。 D.购置固定资产的费用 B.数据汇总错误 A.离散系数 50. 下列各项中,根据总账科目余额直接填列在资产负债表 C.填报错误 B.标准差 上的项目是()。 D.没有遵循随机原则 C.方差 A.应收账款 39. 平均增长速度与平均发展速度的数量关系是()。 D.极差 B.存货 A.平均增长速度=1/平均发展速度 45. 下列变量间,相关的密切程度最高的是()。 C.固定资产 B.平均增长速度=平均发展速度-1 A.某城市居民人均收入与私人汽车拥有量之间的相关系数为 D.货币资金 C.平均增长速度=平均发展速度+1 0.82 51. 2004 年末,某公司其他应收款所属明细科目借方余额为 D.平均增长速度=1-平均发展速度 B.某产品单位成本与利润之间的相关系数为-0.93 5000 元,其他应付款所属明细科目借方余额为 2000 元,其 40. 经济增长率指标属于()。 C.某城市景点游客数量与票价的相关系数为-0.58 他应收款计提的坏账准备贷方余额为 60 元,则资产负债表 A.总量指标 D.某城市居民收入水平与食品支出之间的相关系数为 0.9 上其他应收款项目的期末数为()元。 A.7000 A.1 个月 D.聘任或解聘公司经理 B.6940 B.3 个月 63. 下列各项中,属于公司发行新股必须具备的条件是()。 C.5000 C.6 个月 A.前一次发行的股份已募足,并间隔一年以上 D.4940 D.1 年 B.公司在最近五年内连续盈利,并可向股东支付股利 52. 我国企业编制的资产负债表的基本格式属于()。 58. 根据《中华人民共和国担保法》的规定,定金合同从() C.公司在最近五年内财务会计文件无虚假记载 A.账户式 起生效。 D.公司预期利润率小于同期银行存款利率 B.报告式 A.实际交付定金之日 64. 集体商标是指()的商标。 C.单步式 B.定金合同成立之日 A.可使用于多种商品上 D.多步式 C.主合同成立之日 B.用于表明多种服务项目 53. 下列各项中,属于经营活动产生的现金流量的是()所 D.主合同生效之日 C.表明使用者具有申请注册的社会组织成员资格 产生的现金流量。 59. 撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年 D.由两个以上商标使用权人所持有 A.变卖固定资产 内行使。自债务人的行为发生之日起()内没有行使撤销权 65. 根据《中华人民共和国证券法》的规定,经纪类证券公司 B.取得债券利息收入 的,该撤销权消灭。 只允许经营()业务。 C.支付各项税费 A.两年 A.证券经纪 D.支付融资租赁费用 B.三年 B.证券自营 54. 下列各项中,影响企业流动比率却不影响其速动比率的 C.四年 C.证券承销 因素是()。 D.五年 D.证券分销 A.企业的存货增加 60. 根据《中国人民共和国担保法》的规定,以企业的设备为 66. 有限责任公司股东会对公司增加或者减少注册资本、分 B.从银行提取现金 抵押物的,应向()办理抵押物登记。 立、合并、解散或者变更公司形式作出决议,必须经代表 C.偿还应付账款 A.抵押人所在地的公证部门 ()以上表决权的股东通过。 D.应收账款计提坏账准备 B.抵押人所在地的人民政府 A.三分之一 55. 以下指标中,反映企业全部资产的使用效率的是()。 C.财产所在地的公证部门 B.二分之一 A.流动比率 D.财产所在地的工商行政管理部门 C.三分之二 B.资产总额 61. 债权人与债务人应当在合同中约定,债权人留置财产后, D.四分之三 C.总资产周转率 债务人履行债务的期限应当不少于()。 67. 在上市公司收购中,收购人对所持有的被收购的上市公 D.利润总额 A.1 个月 司的股票,在收购行为完成后,至少经过()才可以转让。 56. 资本保值增值率是反映企业()的指标 B.2 个月 A.15 日 A.偿债能力 C.3 个月 B.1 个月 B.盈利能力 D.4 个月 C.3 个月 C.资产变现能力 62. 下列属于有限责任公司股东会的职权的是()。 D.6 个月 D.营动能力 A.拟订公司的基本管理制度 68. 根据《中华人民共和国商标法》的规定,商标使用许可合 57. 行为人代理权终止后以被代理人名义订立的合同,相对 B.组织实施公司年度经营计划 同应当()。 人可以催告被代理人在()内予以追认。 C.修改公司章程 A.报商标局备案 B.经商标局核准 A.排他性的产权关 C.交付法 C.经商标权人所在地县级以上工商行政管理机关核准 B.明确的产权规则 D.公卖法 D.经商标评审委员会核准 C.清晰的企业产权结构 E.摊派法 69. 根据《中华人民共和国专利法》的规定,下列有关专利权 D.有效的产权保护制度 79. 根据《中华人民共和国预算法》的规定,各级人大常委会 的表述中,错误的是()。 E.一定的政府干预 的预算管理权限包括()。 A.专利权保护的对象包括发明、实用新型和外观设计 74. 在下列总需求的构成部分中,属于内生变量的有()。 A.编制本级总预算草案 B.发明专利权的期限为 20 年,自申请之日起计算 A.消费需求 B.批准本级总预算草案 C.专利权以口头方式声明放弃其专利权的,专利权在期限届 B.投资需求 C.监督本级总预算的执行 满前终止 C.政府需求 D.审查本级预算的调整方案 D.职务发明创造的专利申请权属于发明人所在单位 D.净出口需求 E.决定本级预算预备费的动用 70. 我国注册商标实行自愿注册原则,但依法律规定生产或 E.政府支出 80. 运用财政政策来保持国际收支平衡时,一般是通过() 销售()必须使用注册商标。 75. 我国社会保障制度改革的主要原则包括()。 来实现的。 A.家具 A.社会保障水平要与经济发展水平相适应 A.改变增值税类型 B.服装 B.公平原则和效率原则相结合 B.发行外债 C.香烟 C.城镇保障制度和农村保障制度相同 C.调整关税税率 D.饮料 D.社会保险和商业保险合理分担风险 D.增加财政支出 二、多项选择题。(共 35 小题,每题 2 分。每题的备选项中, E.政府的行政管理职能与基金的收缴运营相分离 E.修订出口退税政策 有 2 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题 76. 财政实现收入分配的手段主要有()。 81. 衡量国债规模适度与否的指标有()。 不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分) A.税收 A.偿债率 71. 在下列关于社会主义初级阶段特定含义的表述中,正确 B.转移支付 B.债务依存度 的有()。 C.公共支出 C.发行率 A.我国现阶段已进入社会主义社会 D.国债 D.债务负担率 B.我国正处在从资本主义到社会主义的历史过渡时期 E.财务管理 E.清偿率 C.我国的社会主义社会还处在不发达的阶段 77. 衡量外债规模适度与否的指标有()。 82. 下列关于货币需求的说法中,正确的是()。 D.社会主义基本经济制度在我国还未基本建立 A.外债偿债率 A.货币需求是一种主观需求 E.社会主义市场经济体制在我国还未建立 B.债务依存度 B.货币需求是一种客观需求 72. 关于基尼系数的正确说法包括()。 C.负债率 C.货币需求是一种有效需求 A.基尼系数为 0,表示收入分配绝对不平等 D.债务率 D.货币需求是一种派生需求 B.基尼系数的值越大,表明收入分配不平等程度就越大 E.清偿率 E.货币需求是一种经济需求 C.基尼系数的值域总是在 0 和 1 之间 78. 下列各项国债发行方式中,可以通过银行系统进行的有 83. 商业银行的资产业务主要包括()。 D.在任何社会中,基尼系数都不可能等于 0 ()。 A.票据贴现 E.基尼系数为 1,表示收入分配绝对平等 A.公募法 B.货款 73. 一个有效的产权制度应当包括()。 B.包销法 C.再贷款 D.结算 89. 下列统计指标中,属于相对指标的有()。 B.企业欠职工的工资 E.证券投资 A.城镇登记失业率 C.企业欠银行的贷款 84. 中央银行的特征主要表现为()。 B.人均居民个人卫生支出 D.企业签订的采购合同 A.不以盈利为目的 C.居民消费价格指数 E.企业负责人个人购房时向朋友的借款 B.只与企业和金融机构发生往来 D.第三产业贡献率 95. 反映经营成果的会计要素包括()。 C.在制定和执行货币政策时具有相对独立性 E.人口自然增长率 A.资产 D.在制定和执行财政政策时具有相对独立性 90. 下列各项中,适用于分类数据的整理和显示的方法有 B.负债 E.可以经营商业银行业务 ()。 C.费用 85. 中央银行作为银行的银行,其对银行的业务包括()。 A.累积频数 D.收入 A.保管外汇和黄金储备 B.比例 E.利润 B.作为最后贷款人 C.百分比 96. 下列各项中,属于企业所有者权益的是()。 C.集中准备金 D.比率 A.资本公积 D.发行货币 E.累积频率 B.未分配利润 E.组织全国清算 91. 下列数据特征的测度值中,易受极端值影响的有()。 C.应收账款 86. 下列各项中,可以成为一国货币政策目标的有()。 A.加权算术平均数 D.营业收入 A.保持物价负增长 B.简单算术平均数 E.盈余公积金 B.保持经济增长 C.极差 97. 财务会计记录运用的会计方法有()。 C.实现充分就业 D.众数 A.填制审核凭证 D.实现国际收支顺差 E.中位数 B.设置账户 E.实现国际收支逆差 92. 连续变量具有()的特点。 C.复式记账 87. 作为金融监管的经济学理论之一,市场失灵理论的主要 A.可以取无穷多个值 D.登记账簿 观点有()。 B.取值连续不断 E.成本计算 A.金融体系存在着负外部性 C.只可以取有限个值 98. 借贷记账法的记账规则包括()。 B.金融体系存在着逆向选择问题 D.其取值都以整位数断开 A.有借必有贷,借贷必相等 C.金融体系具有公共产品特性 E.取值不能一一列举 B.全部账户本期借方发生额合计=全部账户本期贷方发生额 D.金融体系存在着道德风险问题 93. 通常情况下,设计统计表要求()。 合计 E.金融机构是经营货币的特殊企业 A.没有数字的单元格应空白 C.全部账户期未借方余额合计=全部账户期未贷方余额合计 88. 下列关于购买力平价理论的表述中,正确的有()。 B.左右两边不封口 D.资产账户余额合计=负债账户余额合计 A.货币的购买力与一般物价水平成反比 C.表中数据一般是右对齐 E.收入账户本期发生额合计=费用账户本期发生额合计 B.绝对购买力平价与相对购买力平价是等价关 D.列标题之间一般用竖线隔开 99. 下列各项中,属于合同法定解除条件的有()。 C.货币的购买力与一般物价水平成正比 E.行标题之间不必用横线隔开 A.因不可抗力致使不能实现合同目的 D.绝对购买力平价成立,相对购买力平价一定成立 94. 下列各项中,属于企业负债的有()。 B.在履行期届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行 E.相对购买力平价成立,绝对购买力平价不一定成立 A.企业购买的国债 为表明不履行主要债务 C.当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍 正确的有()。 104. 根据《中华人民共和国专利法》的规定,下列表述中, 未履行 A.股份有限公司申请股票上市交易,必须报国务院证券监督 正确的有()。 D.当事人双方协商一致解除合同 管理机构核准 A.专利申请权和专利权可以转让,转让自双方协议签订之日 E.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实 B.证券公司自营业务必须以自己的名义进行,不得假借他人 起生效 现合同目的 名义或者以个人名义进行 B.任何个人实施他人专利的,应当与专利权人订立书面实施 100. 公司出现一定情形时可以解散,这些情形包括()。 C.客户的证券买卖委托,不论是否成交,其委托记录应当按 许可合同 A.公司章程规定的营业期届满 规定的期限,保存于证券公司 C.实用新型专利权的期限为 10 年 B.股东会决议解散 D.证券公司应对客户证券买卖的收益作出承诺 D.专利权人享有在其专利产品的包装上标明专利标记的权利 C.因公司合并需要解散的 E.证券登记结算机构申请解散,应当报国务院证券监督管理 E.专利权人应当自被授予专利权的当年开始缴纳专利年费。 D.因公司分立需要解散的 机构批准 105. 授予发明和实用新型专利权的条件包括()。 E.公司不能清偿到期债务 103. 公司债券上市交易后,公司出现一定情形,由国务院证 A.新颖性 101. 公司解散清算组在清算期间行使的职权有()。 券监督管理机构暂停其公司债券上市交易,这些情形包括 B.创造性 A.清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单 ()。 C.实用性 B.通知或者公告债权人 A.公司有一般违法行为 D.富有美感 C.清缴所欠税款 B.公司情况发生重大变化不符合公司债券上市条件 E.保密性 D.代表公司开展新业务 C.公司债券所募集资金不按照审批机关批准的用途使用 E.清理债权、债务 D.公司未按照公司债券募集办法履行义务 102. 根据《中华人民共和国证券法》的规定,下列表述中, E.公司最近一年亏损 参考答案 一、单项选择题。 1.A 2.B 3.C 4.D 5.C 6.B 7.B 8.A 9.B 10.D 11.A 12.D 13.C 14.A 15.B 16.C 17.D 18.A 19.B 20.A 21.C 22.C 23.D 24.A 25.A 26.B 27.A 28.A 29.B 30.A 31.A 32.D 33.C 34.B 35.A 36.C 37.C 38.D 39.B 40.B 41.C 42.A 43.D 44.A 45.B 46.B 47.D 48.A 49.D 50.C 51.B 52.A 53.C 54.A 55.C 56.B 57.A 58.A 59.D 60.D 61.B 62.C 63.A 64.C 65.A 66.C 67.D 68.A 69.C 70.C 二、多项选择题。 71.AC 72.BCD 73.ABCD 74.ABD 75.ABDE 76.ABC 77.ACD 78.AB 79.CD 80.CE 81.ABD 82.BCDE 83.ABE 84.AC 85.BCE 86.BC 87.ACE 88.ADE 89.ACDE 90.BCD 91.ABC 92.ABE 93.BCDE 94.BC 95.CDE 96.ABE 97.ABCD 98.ABC 99.ABCE 100.ABCD 101.ABCE 102.ABCE 103.BCD 104.BCDE 105.ABC
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2006年经济师中级经济基础真题
2006 年经济师中级经济基础试题及答案 A.按劳分配 这样征税所体现的税收公平称为()公平。 一、单项选择题(共 70 题,每题 1 分。每题的备选项中, B.按生产要素分配 A.纵向 只有 1 个最符合题意) C.效率和公平并重 B.横向 1. D.效率优先,兼顾公平 C.机会 A.国有经济为主体,多种所有制经济共同发展 7. D.名义 B.公有制为主体,多种所有制经济共同发展 A.实现三次产业的协调发展 13. C.非公有制为主体,多种所有制经济共同发展 B.实现工业和农业的协调发展 税收的()原则。 D.公有制和非公有制经济均衡发展 C.实现经济和社会的协调发展 A.经济 2. 我国社会主义初级阶段的基本经济制度是()。 在生产资料所有制所包含的诸方面经济关系中,决 可持续发展的核心思想是在经济发展的同时()。 在税制设计上采取"宽税基、低税率"的思路,体现了 D.实现人与自然的和谐发展 B.社会 定生产资料所有制性质的最基本的经济关系是生产资料的 8. C.财政 ()。 对经济增长的促进作用。 D.政治 A.归属关系 A.技术进步 14. B.占有关系 B.人力资本 用()。 C.支配关系 C.资本积累 A.基数法 D.使用关系 D.自然资源 B.定比法 3. 9. C.因素法 某年,甲、乙、丙、丁四个国家的基尼系数分别是 在现代经济增长理论中,哈罗德-多马模型强调() 通货紧缩是指()。 我国实行分税制财政体制后,计算地方财政收支采 O.378、0.492、0.315 和 0.408.依上述数据判断,这四个国 A.价格总水平持续上涨 D.递增法 家中,收入分配最不平等的国家是()。 B.价格总水平持续下降 15. A.甲 C.货币流通速度减慢 税人将已纳税款作为费用予以扣除,只对扣除后的余额征 B.乙 D.经济增长速度下降 税,以减轻重复征税的程度,这种方法称为()。 C.丙 10. A.免税法 D.丁 制性和相对稳定性等特点的是()手段。 B.扣除法 A.行政 C.抵免法 A.市场信息不完全和工作变换 B.法律 D.低税法 B.经济衰退和萧条导致需求不足 C.经济 16. C.产业结构变动 D.计划 所缴纳的税款转移给商品购买者或消费者,这种税负转嫁 D.季节变化 11. 方式一般称为()。 5. A.发展对外贸易 A.前转 A.对所有国有企业进行公司制改革 B.弥补财政赤字 B.后转 B.对大中型国有企业进行公司制改革 C.筹集消费资金 C.消转 C.建立现代企业制度 D.推进技术进步 D.税收资本化 D.提高企业的竞争力 12. 17. 6. 形式和经营方式,实行统一税收政策,征收相同的税收。 4. 摩擦性失业是指由于()引起的失业。 我国国有企业改革的方向是()。 我国现阶段收入分配的总原则是()。 在宏观调控的各种手段中,具有普遍约束性、严格强 国债作为特殊的财政范畴,其基本功能是()。 对具有相同纳税能力的纳税人,不分经济成份、经济 居住国政府对本国居民的境外所得征税时,允许纳 纳税人在进行交易时,通过提高商品销售价格,将 将税种分为商品税类、所得税类和财产税类,是按税 种的()划分的。 A.课税对象 C.方向相反 款和投资等业务经营过程中 ()。 B.税负是否转嫁 D.比例相同 A.必须保有一定比例的现金资产或其他容易变现的资产 C.收入归属级次 23. B.要能够按期收回本息,特别是要避免本金受损 D.征收权限 国货币政策的最终目标是(),并以此促进经济增长。 C.要有较强的取得现款的能力 18. A.保持货币币值稳定 D.必须获得尽可能高的收益 的比率。 B.实现充分就业 29. A.国民生产总值 C.保持物价稳定 产项目。 B.国内生产总值 D.保持利率稳定 A.国库及公共机构存款 C.财政收入 24. B.流通中的通货 D.财政支出 正确的是()。 C.外汇、黄金储备 19. A.都能对工商企业发放贷款 D.金融机构存款 期限,由认购者自由选择,这种国债偿还方法称为()。 B.都追求利润最大化 30. A.买销偿还法 C.商业银行能吸收社会公众的活期存款,中央银行则不能 ()。 B.比例偿还法 D.商业银行承担货币发行任务,中央银行则没有 A.收益性 C.抽签偿还法 25. B.安全性 D.轮次偿还法 膨胀,属于()通货膨胀。 C.流动性 20. A.需求拉上型 D.可得性 债的方法称为()。 B.利润推进型 31. A.公募法 C.结构型 货币政策的中间目标。 B.摊派法 D.输入型 A.货币供应量 C.公卖法 26. B.存款准备金 D.交付法 资予以控制,这种货币政策工具是()。 C.超额准备金 21. A.生产者信用控制 D.基础货币 格,在未来特定时间内进行券款交割的国债交易方式称为 B.商业信用控制 32. ()。 C.证券市场信用控制 签约国从事国际业务的银行,其资本充足率的最低标准应 A.国债贴现 D.消费者信用控制 为()。 B.国债现货交易 27. A.8% C.国债期货交易 中"三大支柱"的是()。 B.6% D.国债回购交易 A.最低资本要求 C.4% 22. B.市场约束 D.2% 债券收益率的变化()。 C.综合监管 33. A.无关 D.监管当局的监督检查 素是()。 B.方向相同 28. A.国际收支 国债债务依存度是指本年度国债发行额与当年() 政府在发行国债时,规定各种号码国债的不同偿还 发行国债时,政府委托经纪人在证券交易所出售国 通过有组织的交易场所,按预先已经确定的买卖价 债券价格是债券现金流的现值,债券价格的变化与 根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定,我 在下列关于商业银行和中央银行本质特征的表述中, 垄断企业操纵市场、人为抬高产品价格所引起的通货 中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融 下列各项中,不属于 2003 年《新巴塞尔资本协议》 在商业银行管理中,安全性原则的基本含义是在放 在中央银行的资产负债表中,()属于中央银行资 通常情况下,划分货币层次的依据是货币资产的 从 l996 年开始,中国人民银行正式将()作为我国 1988 年《巴塞尔报告》要求,自 1992 年底起,所有 根据购买力平价理论,决定汇率长期趋势的主导因 B.国内外通货膨胀率差异 系是()。 45. C.利率 A.无任何关系 (用 q 表示)变动对销售额的影响时,销售量指数的计算 D.总供给与总需求 B.反比关系 公式是()。 34. C.正比关系 假设本国货币利率为 5%,外国货币利率为 4%,根 在利用指数体系分析价格(用 p 表示)和销售量 据抛补利率平价理论,本国货币汇率应()。 D.组距总是组数的 5 倍 A.升值 1% 40. B.贬值 l% A.众数 C.升水 1% B.简单算术平均数 D.贴水 l% C.标准差 46. 35. D.加权算术平均数 量的定基发展速度分别是 137.4%和 l64.3%,则 2003 年 A.扩张的货币政策 41. 与 2002 年相比的环比发展速度是()。 B.扩张的财政政策 ()。 A.16.4% C.增加外汇储备 A.必须为月 B.19.6% D.本币贬值 B.必须为年 C.26.9% 36. C.相同 D.119.6% 第八条款,标志着人民币实现了()。 D.必须为日 47. A.完全可兑换 42. 分开,符合()这一会计核算基本前提的要求。 B.资本项目可兑换 A.逐期增长量与前一期水平之比 A.会计主体 C.经常项目可兑换 B.累计增长量与最初水平之比 B.持续经营 D.对内可兑换 C.报告期水平与最初水平之比 C.货币计量 37. D.报告期水平与前一时期水平之比 D.会计分期 ()。 43. 48. A.重点调查 该市 1998 年至 2003 年财政收入的平均增长速度为()。 当国际收支出现逆差时,宜采取的调节政策是()。 1996 年 12 月 1 日,我国正式接受国际货币基金组织 能够根据样本结果推断总体数量特征的调查方式是 下列集中趋势测度值中,适用于品质数据的是()。 在同一时间序列中,各指标值的时间单位一般要求 环比发展速度等于()。 某市财政收入 2003 年比 l998 年增长了 72.6%,则 以 2000 年为基期,我国 2002、2003 年广义货币供应 投资者个人的经济业务与其所投资企业的经济业务 将以融资租赁方式租入的固定资产视为企业的资产 进行会计核算,体现了()原则的要求。 B.抽样调查 A.重要性 C.典型调查 B.实质重于形式 D.所有非全面调查 C.谨慎性 38. 无法消除,但事先可以进行控制或计算的误差是 44. 某中学高中一年级 8 个班的学生人数由小到大排序 D.客观性 ()。 后为:40 人、42 人、42 人、42 人、44 人、44 人、45 人、46 人, 49. A.登记性误差 其众数、中位数分别为()人。 ()。 B.有意虚报、瞒报造成的误差 A.42、43 A.少计费用多计资产 C.抄录错误造成的误差 B.43、43.5 B.多计费用少计资产 D.代表性误差 C.43、42 C.少计费用少计资产 39. D.46、43 D.多计费用多计资产 在对数据实行等距分组的情况下,组距与组数的关 将收益性支出按资本性支出进行账务处理会导致 50. 负债是企业所承担的现有义务,履行该义务预期会 B.营业利润=主营业务利润+其他业务利润 D.抵押 导致()。 C.利润总额=营业利润一营业外支出 61. A.经济利益流出企业 D.净利润=利润总额一所得税 位具有代为清偿债务能力,但只有()可以做为保证人。 B.企业利润的增加 56. A.某公立学校 C.企业费用的降低 在()较为理想。 B.某公立医院 D.企业收入的减少 A.1︰2 C.某公益社会团体 51. B.1︰1 D.某企业法人 A.到期日的远近 C.2︰1 62. B.金额大小 D.4︰1 由当事人约定,其最高数额为主合同标的额的()。 C.发生时间先后 57. A.5% D.重要程度 人应自知道或者应当知道撤销事由之日起()年内行使撤 B.20% 52. 销权。 C.25% ()项目中。 A.1 D.30% A.收到的其他与经营活动有关的现金 B.2 63. B.收到的其他与投资活动有关的现金 C.3 备为抵押物的,应向()办理抵押物登记。 C.收到的其他与筹资活动有关的现金 D.4 A.抵押人所在地的公证部门 D.收到的其他与外汇收支活动有关的现金 58. 53. 及其常务委员会制定的法律和 ()为依据。 C.财产所在地的公证部门 的是()。 A.国务院制定的行政法规 D.财产所在地的工商行政管理部门 A.企业可在短期内转变为现金的流动资产偿还到期流动负 B.地方性法规 64. 债的能力 C.行政规章 司设董事会,其成员为()人。 B.企业用经营所得支付债务利息的能力 D.规章以下的规范性文件 A.1 至 5 C.企业立即偿还到期债务的能力 59. B.2 至 10 D.企业利用债权人的资金进行经营活动的能力 ()起生效。 C.5 至 10 54. A.实际交付定金之日 D.3 至 13 末余额计算后填列的项目是 ()。 B.定金合同成立之日 65. A.货币资金 C.主合同成立之日 的法定公积金累计额为 850 万元人民币,股东大会决议将 B.应收票据 D.主合同生效之日 法定公积金转为资本,其转为资本的最大数额为()万元 C.实收资本 60. 人民币。 D.应付福利费 不是合同担保方式的是 ()。 A.850 55. A.违约金 B.500 ()。 B.定金 C.425 A.主营业务利润=主营业务收入一主营业务税金及附加 C.留置 D.350 资产负债表中负债项目按照()进行排列。 企业收到现金捐赠,在现金流量表上应该反映在 在企业财务报表分析的基本指标中,流动比率反映 下列资产负债表项目中,需要根据若干总账科目期 下列关于利润表项目之间关系的等式中,正确的是 在反映企业偿债能力的财务指标中,速动比率维持 对于可变更或者可撤销的合同,具有撤销权的当事 法院或者仲裁机构确认合同无效,应当以全国人大 根据《中华人民共和国担保法》的规定,定金合同从 根据《中华人民共和国担保法》的规定,下列各项中 根据《中华人民共和国担保法》的规定,即使下列单 根据《中华人民共和国担保法》的规定,定金的数额 根据《中华人民共和国担保法》的规定,以企业的设 B.抵押人所在地的人民政府 根据《中华人民共和国公司法》的规定,有限责任公 某股份公司注册资本为 2000 万元人民币,已经提取 66. 有 2 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本 B.关税壁垒 在该股票承销期内和期满后 ()内,不得买卖该种股票。 题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分) C.非关税壁垒 A.5 日 71. D.出口退税 B.15 日 权形式包括()。 E.出口补贴 C.1 个月 A.私有制 76. D.6 个月 B.股份制 生产过程中的贡献进行分配的一种方式,这种分配方式 67. C.公有制 ()。 明,但其利用的辅助物质条件来源于其所在的研究所,该 D.混合所有制 A.是市场经济的客观要求 发明()。 E.公司制 B.是与生产资料公有制相联系的一种分配制度 A.属于非职务发明,专利申请权属于甲 72. C.是以承认生产要素的所有权和产权界定清晰为前提的 B.属于职务发明,专利申请权属于甲 A.股份制是一种集体所有制 D.有利于提高资源配置效率 C.属于职务发明,专利申请权属于某研究所 B.要使股份制成为公有制的主要实现形式 E.是实现社会公平、避免两极分化的重要机制和制度保证 D.属于非职务发明,专利申请权属于某研究所 C.股份制是一种混合所有制 77. 68. D.股份制是现代企业的一种资本组织形式 A.简税制 利权的表述中,错误的是()。 E.股份制能够保证任何企业长期盈利 B.宽税基 A.专利权人应自被授予专利权的当年开始缴纳年费 73. C.低税率 B.外观设计专利权的期限为 l0 年,自授予之日起计算 的行业和领域主要有()。 D.少环节 C.专利申请权和专利权可以转让 A.涉及国家安全的敏感性行业和领域 E.严征管 D.专利权人有许可他人实施其专利并收取使用费的权利 B.一般竞争性行业 78. 69. C.提供重要公共物品和服务的行业 税负的因素包括()。 次续展的有效期限为()年。 D.政府管制的垄断性行业 A.商品供不应求 A.5 E.战略性资源产业 B.商品供过于求 B.10 74. C.商品需求弹性大 C.15 确的有()。 D.商品需求弹性小 D.20 A.用现行价格计算的 GDP 可以用来计算经济增长速度 E.免税商品 B.用不变价格计算的 GDP 可以用来计算经济增长速度 79. 标注册的表述中,正确的是 ()。 C.GDP 包含了伴随经济增长而来的生态与环境变化的影响 激经济发展。 A.商标注册人需要将注册商标在同一类的其他商品上使用 D.提出"绿色 GDP"概念是为了强调在经济增长过程中要注 A.减少福利补贴支出 时,无需另行提出注册申请 意对环境的保护 B.增加政府采购 B.商标注册主体不包括团体和协会 E.用现行价格计算的 GDP 可以反映一个国家或地区的经济 C.降低税率 C.我国商标注册实行强制注册原则 发展规模 D.提高税率 D.商标注册人对其注册商标享有的专用权具有排他性 75. E.提高财政补贴 二、多项选择题(共 35 题,每题 2 分。每题的备选项中, A.财务核算 70. 为股票发行出具审计报告的证券服务机构和人员, 某研究所工作人员甲在工作之余自行完成了一项发 根据《中华人民共和国专利法》的规定,下列有关专 根据《中华人民共和国商标法》的规定,注册商标每 根据《中华人民共和国商标法》的规定,下列有关商 按财产所有者的组成关系划分,最基本的财产所有 在我国现阶段,关于股份制的正确说法有()。 在社会主义市场经济中,国有企业应发挥重要作用 下列关于 GDP(国内生产总值)指标的说法中,正 政府对进出口贸易进行干预的手段包括()。 80. 按生产要素分配是指按照资本、土地、劳动等要素在 目前我国稳步推进税收改革的原则包括()。 税负转嫁受多种因素影响,下列选项中,较易转嫁 在经济萧条时,财政可以通过()来扩大需求,刺 国债流通转让可以采取()等具体方式。 A.国债贴现 C.债券市场 E.直接干预 B.国债现货交易 D.投资基金市场 89. C.国债期货交易 E.回购市场 A.适应面广 D.图债回购业务 85. B.经济性 E.国债到期偿还 A.结算 C.耗费大量的人力、物力、财力 81. B.票据贴现 D.时效性强 A.盈利性原则 C.咨询 E.周期性 B.公平性原则 D.信托 90. C.流动性原则 E.再贴现 A.直方图的各矩形通常是分开排列 D.公开性原则 86. B.直方图用面积表示各组频数的多少 E.财政性原则 A.票据贴现 C.直方图的各矩形通常是连续排列 82. B.贷款 D.直方图的矩形高度与宽度均有意义 银行体系扩张信用、创造派生存款的能力要受到()的限 C.再贷款 E.直方图的矩形高度有意义而宽度无意义 制。 D.结算 91. A.自身资金来源不足 E.证券投资 等因素的影响。 B.缴存中央银行存款准备金 87. A.各组数值的大小 C.信贷资产流动性 ()。 B.各组分布频数的多少 D.提取现金数量 A.货物和服务 C.组数 E.企事业单位及社会公众缴付税款 B.直接投资 D.数据个数 83. C.净误差与遗漏 E.极端值 分。以下属于外来资金形成渠道的有()。 D.经常转移 92. A.吸收存款 E.收益 A.累计增长量 B.向中央银行借款 88. B.平均增长量 C.结算过程中占用短期资金 从质和量两个方面直接对金融机构尤其是商业银行的信用 C.逐期增长量 D.发行股票 活动进行控制,其手段包括()。 D.环比增长量 E.同业拆借 A.利率最高限 E.最终增长率 84. B.窗口指导 93. C.信用配额 我国 1997~2003 年能源生产总量 下列各项中,属于商业银行基本管理原则的有()。 商业银行的信用扩张能力并非是无限的,一般来说, 商业银行的资金来源包括自有资金和外来资金两部 按市场工具划分,资本市场包括()。 A.商业票据市场 B.股票市场 下列各项中,属于商业银行中间业务的有()。 商业银行的资产业务主要包括()。 在国际收支平衡表中,属于经常账户的项目包括 直接信用控制是指中央银行以行政命令或其他方式, 与普查相比,抽样调查具有()的特点。 直方图与条形图的区别在于()。 对于经分组整理的数据,其算术平均数会受到() 根据基期的不同,增长量可分为()。 下表中能源生产总量是()时间序列。 D.流动比率 年份 能源生产总量 (万吨标准煤) 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 132410 160300 124250 A.相对数 109126 106988 120900 138369 B.时期 C.绝对数 D.市盈率 C.公司债券所募集资金不按照审批机关批准的用途使用 D.平均数 E.现金比率 D.公司未按照公司债券募集办法履行义务 E.时点 99. E.公司最近一年亏损 94. A.公司章程规定的营业期限届满 104. 根据《中华人民共和国专利法》的规定,下列表述中, ()。 B.股东会决议解散 正确的有()。 A.对固定资产采用加速折旧法计提折旧 C.因公司合并需要解散 A.专利申请权和专利权可以转让,转让自双方协议签订之 B.对应收账款计提坏账准备 D.因公司分立需要解散 日起生效 C.在物价上涨时期对存货采用后进先出法计价 E.公司不能清偿到期债务 B.任何个人实施他人专利的,应当与专利权人订立书面实 D.在物价上涨时期对存货采用先进先出法计价 100. 应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有 施许可合同 E.对费用进行跨期分配 ()情形的,可以中止履行。 C.实用新型专利权的期限为 l0 年 95. A.经营状况严重恶化 D.专利权人享有在其专利产品的包装上标明专利标记的权 A.财务状况 B.转移财产、抽逃资金,以逃避债务 利 B.经营成果 C.丧失商业信誉 E.专利权人应当自被授予专利权的当年开始缴纳专利年费 C.现金流量 D.法定代表人或负责人变动 105. 根据商标的使用途径和商标权人的不同,商标可分 D.管理水平 E.有其他丧失或者可能丧失履行债务能力 为()。 E.财务人员水平 101. 下列财产中,可以设定抵押的有()。 A.商品商标 96. A.抵押人所有的机器 B.服务商标 备抵科目期末余额抵消后的净额填列的项目有()。 B.抵押人所有的交通运输工具 C.立体商标 A.短期投资 C.抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山的土地使用 D.集体商标 B.长期股权投资 权 E.证明商标 C.无形资产 D.所有权不明的财产 D.应收账款 E.依法被查封的财产 E.固定资产 102. 有限责任公司监事会行使的职权有()。 97. A.检查公司财务 下列会计业务中,体现会计核算谨慎性原则的有 企业财务会计信息的主要内容包括有关()的信息。 在资产负债表中,根据有关资产科目期末余额与其 下列各项中,属于企业负债的有()。 公司出现一定情形时可以解散,这些情形包括()。 A.企业购买的国债 B.聘任公司财务负责人 B.企业欠职工的工资 C.当董事的行为损害公司的利益时,要求董事予以纠正 C.企业欠银行的贷款 D.提议召开临时股东会会议 D.企业签订的采购合同 E.执行股东会的决议 E.企业负责人个人购房时向朋友的借款 103. 公司债券上市交易后,公司出现一定情形,由国务 98. 院证券监督管理机构决定暂停其公司债券上市交易,这些 下列各项指标中,反映企业营运能力的是()。 A.存货周转天数 情形包括()。 B.应收账款周转次数 A.公司有一般违法行为 C.已获利息倍数 B.公司情况发生重大变化不符合公司债券上市条件 参考答案 01B 02A 03B 04A 05C 06D 07D 08C 09B lOB 11B 12B 13C 14C 15B 16A 17A 18D 19D 20C 21C 22C 23A 24C 25B 26D 27C 28B 29C 30C 31A 32A 33B 34D 35D 36C 37B 38B 39B 40A 41C 42D 43D 44A 45D 46D 47A 48D 49A 50A 51A 52C 53A 54A 55D 56B 57A 58A 59A 60A 61D 62B 63D 64D 65D 66D 67A 68B 69D 70D 71ACD 72BCD 73ACDE 74BDE 75BCDE 76ACD 77ABCE 78AD 79BCE 80ABCD 81AC 82BDE 83ABCE 84BCE 85ACD 86ABE 87ADE 88ACDE 89ABD 90BCD 91ABE 92AC 93BC 94ABC 95ABC 96ABCE 97BC 98AB 99ABCD 100ACDE 101ABC 102ACD 103BCD 104BCDE 105ABDE
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