仓库管理员述职报告
仓库管理员述职报告 尊敬的公司领导： 本人进入公司这个大家庭已有一年多时间，回想这段时间来的工作，内心不禁感 慨万分，作为一个库管，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作经验进行总 结分析，只有从如何节约时间，如何提高效率，如何提高仓库配货的标准化，才 能减少工作中的失误事件的发生。 每天对于工作中的难题加以不断地完善，以及与张姐的不断沟通，相互学习使工 作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。 现代企业的竞争日益激烈，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在 新的一年里多加学习，做到懂的更多，做的更好！ 平时多与同事沟通，保持 良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法予以改 正。 实时做好仓库的 6S 工作，保持环境整洁，所放货物井然有序。 但公司在某些 小方面还存一些问题。 单从库房来说：自从公司从西郊搬到北郊后，办公和 仓库分开，导致公司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况，仓库这边就 不得不结合人力情况，选择化繁为简，分好几趟，逐车发走。这样不仅耽搁时间， 而且也不经济。 从公司短期角度来看，这样确实低碳环保，节约了人力和财力。 公司缺乏给 力的奖励机制，同一件事一个做，两个人做，多个人做，相对个人而言，没有区 别。结果总是：“一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚……”。 公 司的货物配送上，就仅有的一辆货车。货量多的时候狠狠的装一车，货量很少时， 也只能用公司唯一的货车跑一趟，短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成 本。但我们公司在人力资源上，却很丰富。像 xx、xx、x 乃至 xx 都有驾照。 假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以，省下一笔不小 的费用。毕竟，目前天然气比油便宜。 举个很明显的例子，公司经常性的为 了提一小件货物，不得不让司机开着唯一地货车，来回跑上 70、80 公里，同样是 把货物提回来，它们所花费的成本和给公司创造的价值，肯定是不一样的。 作为员工的我们，希望公司能够越做越大，员工越来越多，相关的福利也能够跟 上！ 另外，公司的轮胎内部销售政策上，为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格 （排除直接面向终端客户的情况）？ 总之，仓库能在现实情况中不断的改善，是离不开各位领导的信息关怀和指导及 各位同事的大力支持和配合。 在挥手昨天的时刻，我不骄不躁，踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足， 我们将不懈的努力争取做到最好。 我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮 大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！ 2012 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到 更好，为公司的发展前景尽一份力。 感谢公司给了我这么一次发展得机会！ 感谢领导对我的悉心指教！ 感谢同事给我的支持和鼓励！ 祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！ 以上总结请公司领导批评指正，不胜感激！
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年度绩效考评及中高层述职考评实施意见doc
管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 2004 年度绩效考评及中高层述职考评实施意见 集团、事业部、商场各部门： 为检验各岗位一年来履行岗位职责情况，全方位帮助各级管理 者认清自身优势和不足，改善绩效表现，调整职业发展规划，成为更 有效率的管理者，为人力资源规划和配置提供依据。经研究，决定对 企业全体管理人员进行年度绩效考评，并对部门负责人以上中高层管 理人员进行年度述职考评。 一、中高层管理人员述职考评 对部门负责人及以上中高层管理人员进行年度述职考评的主要 内容： 1、一年来岗位主要业绩（关键目标达成情况、亮点、创新工作 等）； 2、个人品质态度（合作精神、遵守纪律、文明办公、主人翁意识 等）； 3、岗位业务能力（工作知识、有效沟通、组织协调、激励指导、授 权、领导等）； 4、执行力（每周及月度工作计划完成率、执行制度流程情况）； 5、存在主要不足、改进计划或奋斗目标等。 从以上五方面进行自我述评，上级主管评价，人力资源部对其 月度、半年度和年度考核情况进行汇总，报集团总裁进行审批。 二、年度绩效考评 对全体管理人进行年度 360 ｏ绩效考评。凡入职三个月以上的管 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 理人员（科员及以上）由本人、直接上级、直接下级、工作接触密切 但没有直接领导\指导关系的同事及客户进行评价。其中上级评价权 重 40%，下级权重 30%，同级权重 15%，客户权重 15%（没有客 户评价则计入同级权重）；基层管理人员考评得分，上级权重 50%，同级权重 30%，客户或一线员工权重 20%（没有客户评价 则计入一线员工权重）；本人评价不计入总分，仅作为考评分析与 绩效改进、职业发展之参考。 三、绩效考评指标 考评指标由业绩指标、行为指标、能力指标三方面构成。高层管 理 人 员 业 绩 指 标 （ 30% ） 、 行 为 指 标 （ 40% ） 、 能 力 指 标 （30%）；中层管理人员业绩指标（40%）、行为指标（30%）、 能力指标（30%）；基层管理人员业绩指标（50%）、行为指标 （30%）、能力指标（20%）。 1、业绩指标：关注员工工作目标达成度。根据岗位职责、绩效目 标确定岗位关键绩效指标（KPI）4-6 项，业绩指标仅由其直接上级 根据年初计划进行客观评价。 2、行为指标：关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识 等，如合作精神、开拓创新精神、责任意识、安全意识、遵守纪律、文 明办公、主人翁意识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业 制度、岗位要求为依据。与本岗位无关的指标不作考评。 3、能力指标：关注员工的个人特质和工作能力等，如工作知识、 市场分析能力、突发事件处理、有效沟通技巧、计划控制、时间管理、 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 组织协调能力、问题解决能力、激励指导、决策水平、授权等。主要以 本岗位关键能力为主导。与本岗位无关的指标不作考评。 四、述职考评与绩效考评步骤 第一步（11 月 15 日-11 月 25 日）设置考评模版和指标：由人 力资源部根据岗位类别设置相应的考评模版和考核指标，并将考核 指标汇总后，提交考核者与被考核者征求意见，经分管领导审核后 ， 由人力资源部汇总确定，印制表格。 第二步（11 月 25 日-11 月 30 日） 1、确定考评关系：确定各岗位考评的直接上级、直接下级、同级、 客户，尤其是同级要选择与该岗位接触密切、没有利害关系且能够公 正评价的人员。 2、考评动员和培训说明：向考评者和被考评者说明述职考评和 绩效考评的目的、意义和方法，提高考评意识和技巧，保证考评效果 3、中高层管理人员述职考评：部门负责人以上中高层管理人员 11 月 30 日前完成《2004 年度中高层管理人员述职表》，并交上级 主管考评。 第三步（12 月 1 日-12 月 5 日）召开述职报告会，作公开述职。 第四步（12 月 6 日-12 月 20 日）发放并填写绩效考评表：分 批集中、独立、无记名填写 360 ｏ绩效考评表。经营岗位的业绩指标待 12 月 25 日出报表后由直接上级再作考评。 第五步（12 月 20 日-12 月 31 日）考评数据处理及结论：由人 力资源部按本人、上级、下级、同级及客户等角度进行各项考评指标 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 的数据统计，汇总最终成绩并定级，分为优秀、良好、基本满意、需 改进、不满意五档。并与月度、半年度考评情况一起记入《2004 年度 中高层管理人员述职表》。集团总裁根据述职考评、绩效考评结果对 中高层管理人员作出职务聘任和薪资调整决定，并作综合鉴定。 第六步（2004 年 1 月 1 日-1 月 5 日）绩效沟通与个人发展计 划：人力资源部将绩效考评结果反馈给员工直接上级，由直接上级 与员工进行绩效沟通，对考评结果进行分析，尤其要分析本人评价 与他人评价相差悬殊的指标、优秀指标三项、不足指标三项，制定下 一步发展计划与改进措施一式三份，报上一级审核后，一份报人力 资源部备案，本人及直接上级各执一份。 第七步（1 月 6 日-1 月 10 日）人力资源程序：根据考评结果 进行职务聘任。督促落实发展计划和改进措施，并将改进项目作为下 一阶段培训、考评之重点。 五、注意事项 1、年度考评是各级主管总结成败得失、展望未来目标、确定行动 计划的良好契机，也是全体员工自我评估、开发潜能、提高绩效的重 要途径，也是企业人力资源规划的重要依据。希望各部门积极宣传， 广泛发动，认真组织，提高全体员工参与的积极性，保证本次考评 工作的顺利实施。各级主管要与部属认真讨论其业绩指标、行为指标 能力指标，为本次考评提供科学建议，提高考评的科学性、针对性和 实效性。 2、希望全体员工在考评时本着客观、公正、无私的态度，具体反 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 映自己的观点，对被考评人提出有益的建议和意见。在评价标准的把 握上，要认真阅读《绩效考核指标及评价标准》，并对照填写，以免 主观武断，出现过松\过严现象。为减少考评者和被考评者的心理压 力，本次考评仍采取无记名抽样形式，请各部门及员工严格保密,严 禁对考评细节相互交流。鉴于半年度绩效考评时，极少数人敷衍塞责 未按规定认真填写，甚至出现部分不实考评，本次考评时，对此类 情况将在汇总前进行记录，并在考评者相应考评指标下进行适当扣 分。 3、正确看待考评结果，有则改之，无则加勉。对考评结果确有 疑异的，可以向人力资源部或上一级咨询、申诉。通过本次考评，全 体管理人员应认真思考自身优势、不足与发展目标，各级主管也应认 真做好考评后的绩效沟通，思考团队的优势、不足与发展目标，辅导 部属制定好发展计划与改进措施。 常州商厦泰富百货有限责任公司 二○○四年十一月十五日 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 2004 年度中高层管理人员述职表 姓 名 部 门 性 别 出生年月 职 务 学 历 入职时间 一、自我述评（由本人填写,可另附页） 1、年度岗位主要业绩（关键目标达成情况、成绩、亮点、创新工作等）： 一、直面人员流动新形势，及时满足一线人员需求。参加现场招聘会 5 次。通过人才网 和职介，及时响应卖场的需求。据不完全统计，共招聘录用播音员、收银员、保安 36 人 次，为资生堂、同仁堂、联惠家居、日高、鞋包、女装、运动休闲、七楼特卖等招聘店长、营业 员 75 人次。停业装修期间，组织卖场定岗定编定员工作，竞聘上岗 87 人。 二、围绕经营管理中的实际问题，开展了多层次的培训。 1. 组织培训 45 次，4547 人次。其中，经营管理培训 12 次 590 人次，专业技术培训 6 次，柜台服务人员培训 8 次 2560 人次，培训师培训与演练 10 次共 190 人次，新进营业员 培训 10 次共 813 人次。邀请内部培训师给新进营业员培训，丰富了新进营业员培训内 容，又提高了培训师的实战能力。 2. 管理人员培训：《领导商数》、 《赢在执行》、 《有效思考与竞争力》、 《职业生涯规划》和 《门市销售技巧》研讨、经营业务分析研讨会和财务分析会、管理人员春训班（《2004 年工作 意见》、 《管理变革与创新》、 《双赢谈判技巧》、 《非财务人员的财务管理》、 《商务礼仪》）。 3. 销售经理、助理、柜店长、营业员、收银员和后勤人员培训：日常规范、着装礼仪、 商品陈列、行动路线、安全知识、色彩分析与服装搭配、操作实务。指导了鞋类营业员蹲式 服务。与卖场组织了亲善式服务、售后服务和业务素质提升轮训，出台了《新进营业员培训 指导跟踪表》。 三、细化考核与绩效管理，提升规范化管理与工作业绩水平。 1. 修订完善《常规考核制度》，制定《考勤管理制度》，实行全员上下班考勤打卡制 度。制订了《绩效考核补充意见》，使压力层层传递到每一位员工，形成环环相扣的绩效体 系。 2. 探索实施 360 度绩效考评，了解管理人员胜任能力，帮助找出自身优势与不足， 为岗位绩效改善提供了有效依据。 四、落实基础工作，有效控制人力成本，完善员工社会保险。芳草园享受政策补贴 27400 元。调整了自营柜长工资测算办法，实现多劳多得。签订《临时用工协议》，为临时 人员办理社会保险补贴每月 150 元。督促供应商为促销人员办理社会保险，85%以上厂方 人员都已缴纳了社会保险，有效缓解了厂方促销人员的后顾之忧。 五、开展各项创建工作和团队活动，增强企业凝聚力。 1. 开展各项创建工作，先后获得江苏省先进政研会、厂务公开先进集体、模范职工之 家、常州市“五好”非公企业党建工作示范点、先进党组织、学习型企业示范单位、文明单 位标兵等荣誉。 2. 承办了职工卡拉 OK 大赛、扑克牌升级大赛、水上运动会、营业员业务技能展示（鞋、 化妆、服饰类），并参加了市职工服饰搭配业务技能比赛。 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 3. 组织“提升管理、温馨服务”大反思，收到意见 179 条，建议 126 条，反馈至相关 部门落实整改措施。组织开展了“学东方，看泰富”大讨论和演讲比赛。 个人品质态度（合作精神、遵守纪律、文明办公、主人翁意识等）： 岗位业务能力（工作知识、有效沟通、组织协调、激励指导、授权、领导等）： 执行力（每周及月度工作计划完成率、执行制度流程情况）： 存在主要不足、改进计划或奋斗目标： 1. 经营管理人才的开发与储备上投入的人力物力过少，后劲不足，需要多下工夫。 2. 培训的针对性不强，跟踪落实不够。营业员流动加快，常规培训量大，提升培训 不够。2005 年落实学习培训申报制度与个人培训档案，根据岗位特点组织专业性培训 班；修订《泰富百货营业员培训手册》。 3. 积累管理经验，培训提升下属，并发挥积极性，集中精力抓好关键目标的落实。 二、上级主管评价（由总监、副总、商场总经理填写）： 签名: 日期: 三、考核\奖惩记录(由人力资源部填写): 月度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com） 10 11 12 月 月 月 平均 管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ 考核 半年考评得分： □优秀 □良好 □基本满意 □需改进 □不满意 年度考评得分： □优秀 □良好 □基本满意 □需改进 □不满意 签名： 日期： 四、总裁审批意见： 职务聘任： □提拔 □续聘 □降级 □转岗 □ 薪酬调整： 签名： 日期： 更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）
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人力资源部述职报告
陕西名城地产开发有限公司 人力资源部述职报告 各位领导、各位同仁，大家好： 自 2019 年 9 月加入陕西名城地产开发有限公司，任职人力资 源部经理，在董事长李总及主管领导刘总的引领与指导，各位同事 的理解与支持下，通过近 6 个月的实际工作，对公司人力资源部各 模块工作的开展程度、公司的组织结构、业务结构及公司各部门的职 能、运营运作等有基本的认知与判断，现就履行职责情况向各位领导、 各位同仁作以下汇报，请批评指正。 2019 年工作总结 一、2019 年企业人力资源分布总结 截至 2020 年 1 月 14 日，陕西华兴源集团在职员工总计为 112 人。其中，集团公司在职员工 21 人（企业顾问 5 人），彬州分公司 11 人，名城地产 37 人，金水物业 11 人，杨凌公司 2 人，劳务人 员 30 人（金水物业 27 人，彬州分公司 2 人，杨凌 1 人）。 2019 年 6 月 1 日至 2020 年 1 月 14 日，总面试量为 644 人， 共计入职 120 人，面试通过率为 18.6%。其中入职集团 25 人，彬 州分公司 9 人，名城 72 人，金水物业（含劳务）12 人，杨凌 2 人。 截至 2020 年 1 月 14 日，共计离职 130 人，其中集团 22 人， 彬州分公司 7 人，名城 75 人，金水物业（含劳务）25 人，杨凌 1 人。全年离职率=全年离职总人数 130 人/（全年离职总人数 130 人 +全年在职期末数 112 人）*100%=53.7%。 详细分布结构见附件《人力资源年报》。 二、2019 年人力资源体系建设情况总结 （一）对公司组织架构重新梳理，下发组织架构图、人员编制图， 落实定岗定编（该项工作由刘总主持完成，11 月 17 日下发）。 （二）制订《绩效考核管理办法》，包括办法、考核指标的提取及 考核工具的设计。于 2019 年 12 月份起实施，推行主管及以下员工 考核，经理级以上员工考核指标持续完善中。 （三）修订、完善《人力资源管理手册》，于 2020 年 1 月 18 日年 会颁布实施。 （四）再原有人力资源相关用表的基础上，优化新增 13 张表格， 以强化员工在司的人力资源管控过程。 （五）对部分岗位职责进行完善优化，于 2020 年 1 月 18 日年会 颁布实施。 三、2019 年人力资源部事务性工作总结 （一）2019 年 9 月份对人力资源部工作进行梳理、细化，编制人 力资源部员工分工，于 10 月份提交上报部门员工岗位职责，并予 以执行。 （二）根据总经办下达招聘任务，采取聚焦招聘，针对前台、行政 司机、总办主任、企划主管、报建主管、彬州水电安装主管、法务主管、 经营计划主管、设计管理部经理、专职司机等岗位招聘，于 10 月份 陆续到岗，基本完成招聘任务。 （三）遗留非正常离职、劳资纠纷的处理，共计 8 人。 （四）员工的入、转、调、离，均按节点、按流程完成交接，无新增 劳资纠纷，转正家访共家访 6 人。 （五）试工期、试用期考核，按规定节点完成并及时跟踪考核结果， 考核结果及时向员工反馈。 （六）完成 2019 年度全年度部门经理及以上员工绩效考核工作， 并上报。 （七）11 月 22 日上报《新入职员工培训课件》，因质量不高，须 持续完善。 （八）搜集、整理，制作各岗位招聘笔试题，已提报，并经倪主任 修改，计划于 2020 年招聘工作中试运行。 2020 年工作计划 一、2019 年度人力资源部运营工作存在的问题及改进措施 根据 2019 年全年度人力资源部实际工作开展情况，经综合分 析、诊断，就目前存在的不足需在 2020 年工作中加以改进，并提升 工作标准。具体问题及改进措施（执行时间节点见《2020 年度人力 资源部工作计划分解》）如下： 问题（一）：人力资源相关制度、体系下行不足，员工缺乏对制 度、体系的理解，对流程模糊。 改进措施： 1、根据 2019 年年会颁布的《人力资源管理手册》正式上线， 除去薪酬制度与劳动关系部分，由人力资源部分别在 4、7、10 月份 组织培训，强化员工对公司人力资源管理体系、流程的认知； 2、《人力资源管理手册》除去薪酬制度与劳动关系部分，上线 OA，便于员工查阅、学习。 问题（二）：员工职业生涯规划体系缺失，职业发展通道不明 朗。 改进措施： 1、通过培训向员工宣贯公司战略规划、战略目标、企业文化及 年度规划，树立员工职业信心； 2、以公司的战略规划、战略目标为导向，按照《员工手册》引导 员工成长发展路径，包含职位发展、薪酬发展等。 3、梳理公司职位性质，按照《员工手册》管理通道序列与技术通 道序列，根据员工在岗工作性质及完成成果，给予提供发展方向； 问题（三）：员工岗位职责混乱，版本不一，无统一标准。 改进措施： 1、根据 2019 年年底已颁布的各岗位《岗位职责》，人力资源 部与员工进行签确； 2、各部门业务技能培训时，同时展开岗位职责培训，人力资源 部负责监督。 问题（四）：招聘渠道、招聘方式单一，不够灵活。 改进措施： 1、在原有网络招聘、内部介绍的基础上增加微信、QQ、微博转 发、猎头招聘、公司自有公众号载发。微信、QQ、微博每月至少 2 次， 各部门配合；部分高管岗位通过猎头招聘；公众号载发按月度实施。 优化招聘渠道，能更大范围的扩宽信息的发布，并能做到精准，确 保招聘质量； 2、部分岗位（根据名城天下二期的开展进度，例如：营销、安 保等岗位）采取与校园和武装部退伍办合作。 问题（五）：培训缺失，引导不够，新入职员工适应度低，老 员工对公司各业务阶段的总体战略方向、战略目标不明确。 改进措施： 1、员工入职当天培训：人力资源部负责，除现有培训外增加企 业文化、组织架构、管理架构培训； 2、员工入职一个月进行岗位技能培训：包括岗位职责、任职专 业技术。由部门负责人组织考核，人力资源部负责监督； 3、员工入职三个月到半年内进行职业规划培训，明确员工职业 发展通道，提升员工主观能动性与责任意识； 4、7、12 月份人力资源部负责组织员工考试：考试内容包含公 司的制度、岗位职责、专业技术等。 问题（六）：绩效考核体系方法陈旧，内容繁琐，可操作性低 ， 主观性因素较多。 改进措施： 1、根据新的绩效考核方式试行情况，持续优化，确保考核的客 观性； 2、绩效考核推行的培训，使员工正确理解绩效考核的意义，部 门负责人学会如何去考核员工，怎样留存员工工作完成记录； 3、绩效结果的应用，不止单纯的用于薪酬计发上，作为年度评 优、年度晋升、降职的决策依据。 问题（七）：绩效薪酬的计发未按节点执行，团队负面情绪较 大，导致劳资纠纷较多。 改进措施： 由于绩效考核方式陈旧、可操作性低、主管因素较多，无法对员 工的工作成果、工作状态作出有效评价，无法作为绩效薪酬计发的依 据，导致绩效没有按约定的节点发放，导致团队负面情绪较大，劳 资纠纷较多。根据已推行的主管及以下员工绩效考核执行情况，进行 优化，确保绩效考核制度的实施，以改善现有绩效局面。 问题（八）：公司级运营计划部分任务目标下达不明确，导致 部分部门工作完成成果无法考量。 改进措施： 1、配合总经办完成公司计划下达时的时间节点、完成结果标准 核定； 2、按照分解计划节点要求纳入绩效考核当中，一方面便于指导 各部门的工作开展，一方面便于对部门工作完成情况评定。 问题（九）：员工活动缺失，团队建设、团队凝聚力欠缺。 改进措施： 1、员工的集体活动，一方面能增进部门之间的协作，一方面建 立员工荣誉感，提升员工协作精神，并能有效加强员工对公司归属 感； 2、按照季度或半年度，以部门或小范围协同部门为单位组织活 动； 3、以员工素质拓展方向建立公司级活动（譬如：员工户外素质 拓展、员工趣味运动会、春冬游等形式展开），以鼓励员工，丰富员 工生活，提高员工参与感、归属感、成就感。 问题（十）：沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。 改进措施： 1、由人力资源部牵头，监督各部门完成分工、分责并报备，强 化员工责任意识； 2、设立员工沟通平台，譬如设立公共信箱或投诉平台，员工在 工作中遇到问题能得到及时反馈，公司予以采取措施，避免因工作 未完成造成的时间成本； 3、员工对直接上级的监督促进，能够督促提升部门负责人在制 定计划、安排工作时的合理性和成果意识。 问题（十一）：员工关怀，细节性福利缺失，员工归属感较差。 改进措施： 1、增加员工婚丧慰问金、学习福利、购房补贴（仅限购买本公 司开发项目房产）等，以体现公司以人为本的经营理念； 2、硬性福利：譬如，员工生日福利，可按季度集中组织；住房 补贴，按工龄，给予一定补贴；软性福利：学习福利，以取得和工 作有关的职称或学历的给予一定的补贴；婚丧，以实际时间给予一 定的福利等； 3、上述福利以《福利制度》为准。 问题（十二）：人力资源部员工专业度需提升，工作开展辐射 面不全面，依旧保持过去传统型企业的人事工作。 改进措施： 1、设立部门员工学习目标，以所负责的业务为基础设立，如人 力资源相关职称、专业学习、素质拓展学习等； 2、同行业各模块的先进案例学习。 问题（十三）：人力资源部人员变动过于频繁，工作交接、交际 性差，导致工作效率较低。 1、严格按照《人力资源管理手册》执行入离程序； 2、严格控制工作交接程序：包含资料、已办事项的执行情况、 未办事项的进展等。 二、2020 年人力资源部工作重点及实施方案 根据下发的《人力资源管理手册》及公司各项管理制度，结合 2019 年人力资源部整体工作完成情况及本文第四节，2020 年人力 资源部将通过以下方面作为重点，展开工作。 （一）人力资源规划 1、遵照公司战略规划、战略目标，6 月 30 日前完成《员工职业 发展规划》体系的制定； 2、根据新项目开展节点、项目体量，开展职位分析，确定任职 资格、工作内容，确保公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程 设计更加精确，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。 3、公司组织架构、管理架构、人力资源管理手册、各部门职能、岗 位职责通过培训推行，提升员工的工作标准。 实施方案： 1、第 1、3 项（第 1 项须获批）通过分批次培训实施。 （1）其中集团与名城集中培训，彬州项目部前往项目部培训； （2）部门职能、岗位职责由部门自行组织，其余部分由人力资 源负责组织； （3）培训评估：考试。评估结果应用于年度评优当中。 （4）培训时间：遵照本文第七节执行。 2、新项目开展的定岗、定员、定编、公司或部门组织架构调整， 依据项目开展节点，于一周前完成。 3、责任人：贺斐 配合人：陈海平。 （二）招聘与配置 1、多元化招聘渠道开发 原招聘渠道 现招聘渠道 微信转发 网上招聘 招 聘 渠 道 网上招聘 招 聘 渠 道 员工转介 员工转介 猎头 公司自媒体 在原有网络招聘、内部介绍的基础上增加微信、QQ、微博转发、 猎头招聘、公司自有公众号载发。 2、本年度招聘工作中，增加笔试环节，严格按照定岗、定编执 行。笔试题按照经总经办审核过的各岗位《面试题》执行； 3、政府用工政策扶持：根据西安市政府 2 月 8 日下发的： “《有效应对疫情，促进经济平稳发展的若干措施》规定第二章第 8 条规定：失业半年以上人员、因疫情无法返岗农村富余劳动力就业， 签订 1 年以上劳动合同并安规定缴纳社会保险的，给予 1000 元/人 一次性吸纳就业补助。”我部门在招聘过程中，如遇到上述情况的， 及时与市人社局、财政局沟通协调，争取拿到该项补贴。 实施方案： 1、微信、QQ、微博每月至少 2 次，各部门配合；部分高管岗位 通过猎头招聘；公众号载发按月度实施，每月至少 1 次； 2、营销、安保等岗位采取与校园和武装部退伍办合作； 3、工作流程：邀约-填写简历（行政前台配合）-参加笔试-评分一面-二面-终试-根据结果，执行入职条件谈判-录用； 4、本项工作为持续性任务，执行时间节点以公司《工作任务单》 或主管领导下达的最终招聘节点为准； 5、同岗位、同标准与本节第三条相符的情况，向第三条符合条 件人员予以倾斜； 6、责任人：陈海平 配合人：贺斐。校园和武装部合作、政府补 贴事宜，贺斐牵头。 （三）培训与开发 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之 一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效 率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。2020 年培训模 块工作需全面展开： 1、以“建立学习性企业”为方向搭建公司培训体系，使培训常 态化； 2、培训内容包括：企业文化、企业制度、新入职员工培训、岗位 技能提升培训、职业礼仪培训及管理培训为模块制定培训课件、培训 方案； 3、政府培训补贴政策申请：根据西安市人民政府 2 月 8 日下发 的：“《有效应对疫情，促进经济平稳发展的若干措施》规定第二章 第七条，新招员工参加岗前培训补贴 600 元/人，在岗员工参加岗位 技能培训或转岗培训给予 1000-5000 元/人的补贴政策。”我部门 积极与市人社局、民政局协调沟通，争取拿到该项补贴； 4、组织 1-2 次管理外培，培训内容以管理方向为主，以提升公 司在职管理者的管理水平、管理素养为宗旨，具体以最终考察培训机 构为本公司做诊断后安排课程； 5、按上、下半年组织两次学习月活动，学习月结束后，人力资 源部组织统一考试，评估结果应用于人事调整决策。 实施方案： 1、公司年度培训计划于 3 月 31 日前提交批准； 2、岗位技能培训方案，根据各部门的业务范畴不同，由各部门 负责人制定培训方案、培训课件；其余培训由人力资源部制定培训课 件、确定培训讲师； 3、政策培训补贴的申请：人力资源部负责对接，针对现有岗位、 已缴纳社保员工予以申请（政府判定是不是公司员工或在职时间， 以社保缴纳情况为准）。该项工作需公司外联主管领导给予配合； 4、管理外培，人力资源部与各知名培训机构反馈公司情况，培 训机构做出诊断及推荐课程，报价后，人力资源向公司提请申请， 获批后执行； 5、学习月以读书会形式进行，公司购置书籍或指定书籍，分批 传阅学习； 6、培训计划执行时间节点：以本文第七节为准； 7、责任人：贺斐 配合人：陈海平 （四）绩效考核 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职 尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建 立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作 的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而 推进工作成果达成,对员工做到准确、客观的评价，便于各项人事决 策。 1、根据主管级及以下员工新绩效考核执行情况，尽快推进经理 级及以上员工的核心指标的提取及应用机制的建立； 2、绩效考核上线 OA，推行并使用，降低公司绩效考核成本； 3、指导各部门经理对各部门员工的绩效考核工作。 实施方案： 1、3 月 31 日前，根据主管级及以下员工的绩效考核执行情况， 优化绩效考核应用机制（绩效考核表的优化）； 2、5 月 31 日前与总经办做好良好的沟通，完成中管以上员工核 心指标的提取，并设计绩效考核应用机制（绩效考核表）； 3、绩效考核上线 OA,与综合管理部做好对接，计划于 4 月 30 日 前完成上线，5 月份正式启用； 4、责任人：贺斐 配合人：陈海平、综合管理部。 （五）薪酬福利 1、薪酬体系暂按原体系执行，不作调整。2020 年年初春节假期 期间适逢“新型肺炎冠状病毒”疫情席卷全国，在此期间公司受疫 情影响，无法正常复工，给公司年度经营目标造成严重经济损失。在 不违背政府有关疫情期间的薪酬计发要求，本着公司续存经营，节 约人力成本支出，体现公司与员工共发展的基础上，我部建议疫情 未复工期间，无任何绩效产生的情况下，不予计发绩效薪酬。 2、本年度本模块工作重点在福利体系上予以优化。员工福利和激 励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流 动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公 司的长期发展方向。 实施方案： 1、人力资源部复工后，负责疫情期间薪酬核发的面谈引导； 2、人力资源部协同财务管理部完成薪酬核算、审核； 3、完成福利制度的制定，内容参照本文第四节第九、十一条的改 进措施意见予以修订完善，建立制度、操作标准及操作流程； 4、执行时间节点：疫情期间的薪酬引导及核算，3 月 20 日前完 成；5 月 30 日前完成福利制度的拟定并提报公司审核； 6、责任人：贺斐 财务管理部 协同人：陈海平 （六）劳动关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，提高对 潜在劳资关系、纠纷的敏感度，预先处理，做到未雨绸缪，既保障员 工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 1、在现有员工档案管理等基础人事事务工作上，建立月报机制， 定期向公司领导报送，以备决策； 2、建立劳资纠纷预警机制，按照公司人事基金预先处理机制， 做到纠纷及时清理； 3、按季度组织团建活动，小范围进行，部门或协同部门的活动， 公司领导参与。 4、政府社会保险费缓交、失业保险返还政策的申请：根据西安 市人民政府 2 月 8 日下发的：“《有效应对疫情，促进经济平稳发展 的若干措施》规定第二章第五条规定：有生产经营困难的企业，养老、 工伤、失业保险费可缓交，缓交期最长 6 个月；第六条规定，对中小 微企业年度裁员标准不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标， 可返还上年度全年度缴纳失业保险费的 50%。”我部门积极与市人 社局、财政局、税务局等做好协调沟通，争取拿到相关政策，以减轻 公司经营压力； 5、受疫情影响，根据项目开展进度，进行适当缩编，当前部分 部门无重大工作安排的可适当减少人员配置。 实施方案： 1、月报机制自 3 月份起实施，包括《月度人事异动表》、 《月度电 子档案》《人事月报》； 2、按月报送《员工动态分析》报告，提前协同企管法务部做好离 职纠纷预警准备； 3、员工团建活动，按季度进行，根据领导的工作时间，人力资 源部作出合理安排； 4、政府社保减缓、失业保险返还政策，复工后，人力资源部及时 与主管部门取得联系，摸清具体申请标准及流程，开始筹划。本项工 作需集团行政人事负责人、外联工作人员支持。 5、受疫情影响，根据项目开展进度，适当缩编。复工后第一时间 处理物业年前已核定裁员人员，按计划执行；其它缩编计划，根据 与主管领导沟通确认 2020 年项目开展进度，予以确认缩编计划， 于 3 月 25 日前完成缩编方案上报。培训计划执行时间节点：以本文 第七节为准； 6、责任人：贺斐 配合人：陈海平、赵虹、外联领导 三、2020 年度人力资源部内部管理提升思路 （一）根据审批过的年度计划进行分解，分解至季度、月度，严格 按照计划执行； （二）根据年前的人力资源部人员配置状况，重新分工，责任到 人，严格执行考核； （三）定期组织部门员工培训，培训方向：人力资源部内部各项 管理制度、各模块专业培训、同行业案例学习，以提升人力资源部工 作技能； （四）建立沟通机制，定期摸排员工动态，做到防患于未然； （五）严格按照工作完成节点对部门员工考核，予以警示，提高 员工工作效率，提升团队执行力； （六）严格执行周例会、月例会，使部门每个员工明晰工作职责和 工作目标。 汇报完毕。在此感谢各位领导在过去的一年对人力资源部和我工 作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。 特殊年、特殊使命，愿与公司共克时艰。 以上报告，请批评指正。 人力资源部 贺斐 2020 年 3 月 21 日
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XX年XX公司晋级述职次序抽签条
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述职答辩PPT - 副本
专业族（ P ）任职资格答辩 答辩人： 人力资源部何卓远 日期： 2020/08/03 骨干画像： 高技能 （专业） P/T （任务）族个性要求： T （任务）族：创新 P 族：客户服务导向 有担当 （主动负责） 善合作 （团队合作） 能传承 （经验传承） 自我介绍： 姓名 何卓远 工号 203135 部门 人力资源部 岗位 培训专员 司龄 0.5 工龄 2.5 现有职级 首次认证 申报职级 P4A 1 业绩展示 2 能力举例验证 3 文化与价值观 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 业绩展示 岗位价值认知： 1 、培训新人，关联业务（让新员工快速适应公司、适应岗位） 2 、赋能于人，驱动业务（通过员工能力的发展，驱动业务的发展） 3 、业务诊断，绩效改进（发现问题，解决问题，改善绩效） 4 、学习生态，持续提升（打造学习型组织，构建学习生态圈） 最终实现人均产出的提升。 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 业绩展示 工作框架 目的 搭建能力体系 赋能体系 新干部的储备 及辅导 目标 措施 落实任职资格管理体系 方案制定、首次入位实施、管理办法确定 输出岗位胜任力模型 输入中层管理胜任力模型，访谈 10 名管理者；输出通用胜任力模型，行为准则确 定；输出岗位胜任力模型，每个岗位访谈 5 人；族类胜任力模型，确定族类胜任准 则； 搭建各专业类学院 内训师团队组建、课程开发制度、课程评审制度 干部的领导力提升 高管外训、管理沙龙、高管课程设计 组长能力提升 策划组长能力建设项目、项目实施 公开课体系 内训师组建、内训师管理制度、课程开发制度、课程评审制度、公开课管理制度 青训班 青训管理制度、实施办法、宣导流程图 落实长板凳计划 IDP 制定、导师管理方案 新干部转身辅导机制 导师管理方案、助跑计划 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 业绩展示 序号 KPI 目标值 达成情况 1 培训计划达成率 100% 95% 2 培训满意度 90 分以上 3 培训体系搭建 / 4 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：专业 时间： 2020/5 案例描述： S （背景）：当前组长能力达不到公司的期望； T （任务）：作为该项目的策划者， A （行动）：使用尤里奇的四角色模型、组织杨三角模型来作为方案的核心，以达成组长业绩提升的结果； R （结果）：目前还在实施过程中，过程中的组长的反馈：希望公司多组织此类行动。 相关交付件：《组长能力建设 PPT 》、《组长绩效考核方案》 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：有担当（主动负 责） 时间： 2020 年 5 月下旬 案例描述： S （背景）：原负责签署入职资料的同事，由于工作量较大，希望此项工作可以转接出去； T （任务）：作为团队成员，我毫不犹豫承接该项任务，成为此项工作的负责人，负责把每天的入职资料 完整的归档到下一流程； A （行动）：每日入职签订、入职资料盖章等工作； R （结果）：降低了同事的工作量。 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：善合作（团队合作） 时间： 2020/06 案例描述： S （背景）：关于组长建设项目，诸位导师工作强度大，没时间寻找课件素材、制作课件； T （任务）：作为协助者的角色协助导师完成课件； A （行动）：寻找素材、制作课件、美化课件； R （结果）：组长课程如约实施。 相关交付件：《组长角色认知》、《早会管理》、《目视化管理》、《安全管理》等课件 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：能传承（经验传承） 时间： 2020/04 案例描述： S （背景）： Excel 系列培训课程结束后，很多同事有办公工具上的疑问都会互相交流； T （任务）：我会对他们提出的疑问，进行分享并解决问题； A （行动）：通常都是演练给对方看，然后对于不了解的进行交流； R （结果）：同事下次只能如何解决此类问题。 01 业绩展示 02 能力举例验证 维度：客户导向 时间： 2020/6 案例描述： 案例需要依据 S （背景） T （任务） A （行动） R （结果）法则进行描述 S （背景）：； T （任务）：； A （行动）：； R （结果）：。 03 文化与价值观 01 业绩展示 优点： 缺点： 建议： 02 能力举例验证 03 文化与价值观 Thank You ！ 答辩人： 人力资源部何卓远 日期： 2020/08/03
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人事经理述职报告
各级领导、各位同事： 你们好！ 本人**于 2005 年 11 月 17 日加入**分公司，自入职至 06 年 8 月 1 日一直担任分公 司行政人事部副经理职务，后经半年度的 360 度考核，被总公司正式任命为行政人事部经 理。 本人多年五星级酒店的工作经历，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工 作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾一年 的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事给 予指正。 提纲： ※06 年做了哪些工作 ※对工作的感悟及对自身的评价 ※工作中的问题 ※07 年的工作思路 第一部分：06 年做了哪些工作 一、 在品德操守方面 为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本 身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。如： 在 10 月份的“服务明星”评选中，能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动 让出，以构建和协的评选环境。在核算某些费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计 算，以求公正、公平。 二、在工作能力方面 （一）、从管理思维上讲 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难 攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同， 视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题，只有这 样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。 在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行 内部管理，做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中，那么给予上司一些 战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反应的 问题能提出较有建设性的建议，对 07 年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。 （二）、从 2006 年行政人事部工作的完成情况上讲 1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度 有人喜欢把制度比喻成游戏规则，我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了 “尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循， 有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章 制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务 定级等制度，使管理工作逐步规范。 2、积极使用电子化管理，提高工作效率 K3 人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等 。 C3 考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放 IC 卡功能。社保、合同的网上申 报方便了参、停保等手续的办理。个税软件的顺利安装、学习，从 4 月份起，所有个税采用 全员网上申报纳税。电子化的应用，在很大程度上提高了工作效率。 3、根据营业状况，合理调整人员编制 于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整，下半年根据总公司的要求对市场 部进行了调整，将原市场部的计调、设计、文案等 5 人划入行政人事部编制，经过一年的整 合，我分公司编制由原 487 人调整至现在的 506 人。 4、2006 年人力资源状况分析 为随时撑握公司人力状况，每月编制人事报表，及时客观的合理调配人力资源。如通 过报表一（附后），招聘时注意男女比例、地区结构平衡、员工整体素质把关等，通过报表 二（附后），可以反映各部门员工的稳定性（我公司 2006 年年平均流动率 4.87%（离职 率为 5.7%）），随时撑握员工的离职动向，对于重要关键岗位，在员工递交离职呈批表 时，亲自和员工进行离职访谈，及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。通过表三 （附后），可以了解公司人工成本情况，我们知道在员工工资总额较为稳定情况下，提高 经营业绩，有效降低人工成本，也是提高利润率的一种方法，如：实行体检中心临时医护 人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。 5、充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性 不但组织公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选，每两个月一次“员工生日 聚会”的举办，拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动， 也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制，增强本部门间员工的团队合作。通过活动沟 通与员工的关系，增加公司与员工之间的感情，取得员工的信任，解除员工的思想怠状， 对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。 自 2006 年 5 月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8 个月以来，我行政人事 部在共有 23 名员工中，先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云 4 人被评为“服务明星”，占总评 人数的 25%（其中方鹏也曾评上，我当时为顾全大局主动让出指标），保安队被评选为一 次优秀团队。这些业绩的取得，更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。 6、积极开展培训工作 培训工作是一项长期的工作，为指导部门做好培训，理顺了各部门上报月培训计划、 教案、上月培训总结、考核表等流程，对部门培训进行了有效管理，为统一内容，便于员工 学习编制员工岗位培训系列教材 1-7 册。 在下半年公司积极开展的“三岗”活动中，我们召开了主管级及以上扩大会议，对我 草拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨，目的在于深入主管，更好的开展，经集思 广益，我分公司的“三岗”活动以形式多样，比赛活泼的方式进行，分成“知识竞赛”、 “专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大 方面进行，现在已全部进行完毕，取得了良好的效果。 7、逐步屡顺后勤行政各项工作，确保服务员工。 突出的 4 人间住宿问题，一直困扰着员工，没有好的休息，自然不会有精神饱满的工 作，为最大限度的为员工着想，我们积极想办法将原分配的 4 人间改为 6 人间，在没有整 改之前，公司按标准所有住房加在一起仅够 501 人住宿，改为 6 人间后可满足 541 人住 宿，极大程度的缓解了住宿压力。 8、从行政方面积极想办法，降低各种成本。 在车辆管理方面，严格执行“派车单”出车原则，和财务部协商从原来的天天出去采 购，调整为一、三、五采购，大大降低了车辆使用成本。 在绿化、饮用水等方面：在佟总的成本压缩及部门配合下，现已由原 2 万/月租赁费调 整到 4000 元/月，原 9 元/瓶的加林山矿泉水调整为 6 元/瓶的黄杨山矿泉水，在各方面对 公司成本进行有效控制。 9、从安全生产上讲 在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下，能较好的配合总公司安委办的各项检查工 作，在 06 年完成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作，制度出台后组织各部 门骨干员工进行理论和实操的培训学习，并进行综合应急演练，得到了总公司安委办的认 可。 （三）、从员工培养上讲 我们倡导只要员工有能力、有自信，公司会提供给员工一个展示自我的平台，对于岗 位空缺我们实行竞聘机制，由行政人事部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结 果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行，先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有 4 人， 领班 2 人。对于自己本部门的员工，我认为，不去培养是我的责任，不去努力是员工的责 任，从工作上我比较注重人性化管理，能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议， 执行的情况等，因为行政人事部的工作是要求严谨的，只有集思广益、群策群力才能严谨 作风，减少工作失误。 第二部分：对工作的感悟及对自身的评价 一、行政人事部职能介绍 从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能， 又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通 协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。 二、对自身的评价 在工作一年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部 门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足： 1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合， 我还有所欠缺。 2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。 引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人 的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节 的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。” 道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。 第三部分：工作中存在的主要问题 一、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性， 涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛 选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面仅开 通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘，对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位， 招聘难度大，不能及时招聘到位，造成特殊人才人员短缺，给部门正常经营带来影响。 二、培训不够系统 因公司正处开业一年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训师的选拔还末开展， 造成公司的二级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。 由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人 事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。 三、质检、督导还不成体系，执行力度不够 制度建立了，标准要求了，但执行情况如何，就给管理工作打了折扣，管理中的 PDCA（计划、执行、检查、反馈），我部还做的远远不够，还未真正建立督导、质检等工作 体系。 四、员工的考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立，目前仍处于“拍拍脑袋决定一 切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。 第四部分：07 年的工作思路 一、集中力量解决上述提出的主要问题。 1、希望总公司人力资源部提供援助，利用多种形式加大招聘专业人员力度。 2、建立和考核挂勾的培训管理体系，使培训工作落到实处； 3、重点完善质检、督导体系，加强执行力度。 4、建立科学的考评体系。 （二）、在公司战略规划基础上，协助佟总及各部门逐步建立经营规划、营销规划、财 务规划、人力资源规划等，把“点”型工作梳理到“线”型工作上，把前期的“摸索前 进”转型到“工作系统有序”上。 （三）、针对个人不足方面，积极调整心态，学习佟总博大宽广的领导风格，学习各 位助总、经理的务实、稳健的人格魅力，完善自己，提高自己。 以上是本人在 2006 年度任职娱康分公司行政人事部经理的述职报告，敬请各位领导 批评指正。 特此报告。 附：表一，以职级划分的各类数据统计表； 表二，各部门流动率统计表；
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2-年终述职及规划汇报
xxxx 医药经销有限公司 公司高、中层管理者 年度工作总结及规划汇报 XX 部门 职位 XXX 姓名 XXX XX 年 XX 月 XX 日 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 汇报说明 • 工作总结报告是对过去一年工作中取得的主要业绩，盘查存在的主要 问题，并做总结性的分析。 • 工作规划报告的目的是梳理管理者下年度开展工作的思路；有效指导 下属开展工作的方法。 • 此报告作为评估各位管理者胜任工作的依据之一，请各位认真对待。 • 此工作规划报告将作为 20xx 年度工作的纲领和方针展开，形成工作计 划并分解。 • 请在 好药传递中国 月 日前将各系统的报告统一报人力资源部备案。 xxxx 医药经销有限公司 报告内容 第一部分： 20xx 年取得的主要业绩 第二部分： 20xx 年存在的问题及原因分析 第三部分：销售现状与竞争态势分析（仅限销售系统） 第四部分： SWOT 分析 第五部分：各部门的战略定位 第六部分： 20xx 年目标设定与分解 第七部分：组织、职能规划与人员安排 第八部分：团队建设 第九部分：职能管理 第十部分：重点工作计划 第十一部分：需要资源和支持 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第一部分： 20xx 年取得的主要业绩 • 按条理清晰，数据量化，体现重要职能 • 数据尽量与同期进行对比，环比年度（ 5 个以内） 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第二部分： 20xx 年存在的问题及原因分 析 • 要求：写明问题，并从业务模块进行总结，分析原因， 找到要因，并提出解决思路和措施（ 5 个以内） 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第三部分：销售现状与竞争态势分析 • 要求：仅限销售系统，写明公司现销售模式，分析竞争 对手信息。 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第四部分： SWOT 分析 • 通过 SWOT 分析，对公司、自己的优势、劣势、机会、 威协进行分析 • 对公司、自己的不足列出改进计划，设立清晰的职业目标 ，并列出措施，标注时间节点等。 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第五部分：各部门的战略定位 • 要求： • 各述职者找出本部门与标杆企业进行对比的差距 • 结合差距，具体阐述改进目标和措施 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第六部分： 20xx 年目标设定与分解 • 要求： • 该部分请各负责人设定部门内经营（管理）目标和改善目标 并进行有效分解 • 开展工作思路清晰，目标量化。 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第七部分：组织、职能规划与人员安排 • 要求：介绍组织的架构，职能分工，人员编制等。 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第八部分：团队建设 • 要求：针对打造一支有战斗力、有凝聚力、协同合作的高技 能的团队，提出方法和策略 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第九部分：职能管理 • 要求： • 1. 汇报各部门的业务制度建立情况 2. 对工作的业务流程、管理流程有监控措施和方法 • 3. 有职能管理有创新的思路和策略 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第十部分：重点工作计划 • 要求：针对以上分析和目标分解，将重点工作汇成表格，链 接在此文件上。 • 计划格式同《月工作总结和工作计划表》。 好药传递中国 xxxx 医药经销有限公司 第十一部分：所需资源 • 要求：完成拟定的目标，所需的费用预算，管理支持，政策 支持，人员支持，知识支持等。 好药传递中国
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附件1：2020年度员工年度述职PPT模板
2020 员工年度述职 汇报人： 2020 年 xxx 月 xxx 日 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 一、业绩回顾 1 、 2020 年 KPI 目标 / 工作计划的完成情况 一、业绩回顾 2 、重点工作 一、业绩回顾 3 、工作的不足 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 二、工作规划 1 、 2021 年的工作目标 二、工作规划 2 、实现目标的思路与举措 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 三、团队建设 1 、团队的业务能力分析 三、团队建设 2 、团队的士气、人员稳定性分析 目 录 业绩回顾 工作规划 团队建设 管理建议 四、管理建议 个人所需的工作支持和管理建议 T Hanks !
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员工转正述职报告（高管）-模板
员工转正述职报告 （高层管理人员） 姓 名： 试用岗位： 所在部门： 日 期： 一、工作完成情况说明： 1、精彩工作评述； 2、工作中遇到哪些困难，是如何解决的；若没有解决，问题何在？ 3、工作中成功的方面及经验总结； ４、工作中需要改进的方面及已采取或拟采取的改进措施。 二、谈谈您对本岗位的理解 1、设置本岗位的目的是什么； 2、本岗位的主要工作职责是什么，如何衡量评价工作完成的效果； 3、为了高质量地完成本职工作，您认为应该具备那些任职条件（学历经验技能专业资 格）？ 4、简要说明主要工作职责的工作流程及工作程序； 5、简要描述职位工作关系，包括部门内部关系、外部关系。
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述职报告模板
述职报告 REPORT ON WORK 耗材库 汇报人：李冰川 01 目录 CONTENTS 02 03 04 工作回顾 自我评价 工作体会 目标展望 01 Part 工作回顾 点击添加标题内容 单击此处添加您的公司 Click here to add your company 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合整体语言风格，语言描述尽量 简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控 制在 200 字以内。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。此处添加详细文本描述 ，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 点击添加标题内容 点击添加标题 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 添加 内容 点击添加标题 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击添加标题 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 1-2 月 3-4 月 5-6 月 7-8 月 9-10 月 11-12 月 添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 点击添加标题内容 点击输入标题文本 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改。 点击输入 标题内容 点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据您的 具体内容酌情修改。 点击输入标题文本 点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解，请根据您的 具体内容酌情修改。 点击添加标题内容 点击输入标题内容 本模板所有颜色、图标均符合规范，所有图标均非图片格式，因此可以编 辑、换色、放大。所有页面均有动画效果。 点击输入标题内容 漂亮的动态封面，各种精制的动态图形，包含各种逻辑关系图、图表、图 文混排，让您制作 PPT 省时省力。所有图型均根据不同类型设有动画效 果。 点击输入标题内容 模板规划出了封面、前言、目录页、过渡页、内容页，让您制起 PPT 条 理清楚，节省时间。 点击添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 添加标题内容 添加标题内容 35% 50% 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 20% 15% 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的 说明分项内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。 90% 点击添加标题内容 2015 年工作情况 2016 年工作情况 这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述这里 这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述这 输入简单的文字概述这里入简单的文字概述这里输入 里输入简单的文字概述这里入简单的文字概述这里 述简单的文字概述这里输入简单的文字概述这里输入 输入述简单的文字概述这里输入简单的文字概述这 简单的文字概述这里输入简单的文字概述 计划完成： 56 ％ 实际完成数目： 820 万 回款数： 640 万 VS 里输入简单的文字概述这里输入简单的文字概述 计划完成： 56 ％ 实际完成数目： 820 万 回款数： 640 万 02 Part 自我评价 点击添加标题内容 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 添加标题 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴。 点击添加标题内容 姓名 姓名 姓名 姓名 职务名称 职务名称 职务名称 职务名称 点击输入简要文字介绍，文 字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的 说明分项内容…… 点击输入简要文字介绍，文 字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的 说明分项内容…… 点击输入简要文字介绍，文 字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的 说明分项内容…… 点击输入简要文字介绍，文 字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的 说明分项内容…… 点击添加标题内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容，请根据您 的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明 扼要的说明分项内容，请根据您 的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，请根 据您的具体内容酌情修改 点击添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 添加关键字 添加关键字 添加关键字 添加标题内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 添加关键字 点击添加标题内容 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 输入文本 点击输入文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 点击输入标题文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 点击输入标题文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 点击输入标题文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 点击添加标题内容 4 3 2 1 添加标题文字 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简洁生动 添加标题文字 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简洁生动 添加标题文字 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简洁生动 添加标题文字 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言 风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加标题内容 添加标题内容 添加 标题 输入文本内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 输入文本内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 添加标题内容 添加 标题 添加 标题 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 输入文本内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简 明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改 输入文本内容 添加 标题 03 Part 工作体会 点击添加标题内容 填写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体 内容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请 根据您的具体内容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为 概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 添加 关键字 点击添加标题内容 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改 添加标题内容 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内 容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改 点击添加标题内容 75% 82% 59% 23% 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字 只保留文字 只保留文字 只保留文字 点击添加标题内容 添加标题内容 此处添加详细文本描述，建议与 添加标题内容 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 添加标题内容 添加标题内容 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 点击添加标题内容 填写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。写内容…… 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。写内容……点击输入本 栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。 点击输入本栏的 具体文字，简明 扼要的说明分项 内容。 点击输入本栏的 具体文字，简明 扼要的说明分项 内容。 点击输入本栏的 具体文字，简明 扼要的说明分项 内容。 点击输入本栏的 具体文字，简明 扼要的说明分项 内容。 点击输入本栏的 具体文字，简明 扼要的说明分项 内容。 点击输入本栏的 具体文字，简明 扼要的说明分项 内容。 点击添加标题内容 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 点击添加标题内容 添加标题内容 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 关键字 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 04 Part 目标展望 点击添加标题内容 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 沉稳 效率 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您 专业 业绩 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 点击添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 点击添加标题内容 01 02 03 04 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字 添加标题内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字 点击添加标题内容 此处添加详细文本描述，建议与 此处添加详细文本描述，建议与 此处添加详细文本描述，建议与 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 标题相关并符合整体语言风格， 标题相关并符合整体语言风格， 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。 语言描述尽量简洁生动。 语言描述尽量简洁生动。 语言描述尽量简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。此处添加详细文本描述 ，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 点击添加标题内容 • 处于起步阶段 • 市场占有率低 • 整体规模较小 • 市场认知度低 此处添加详细文本描述，建议与标题相 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合整体语言风格，语言描述尽量 关并符合整体语言风格，语言描述尽量 简洁生动。 简洁生动。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。此处添加详细文本描述 ，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 点击添加标题内容 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 点击添加文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相 关并符合风格，语言描述尽量简洁生动 结束语 此处此处添加详细文本描 述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描 述尽量简洁生动。 此处此处添加详细文本描 述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描 述尽量简洁生动。 在此输入标题内容 此处此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。此处此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 感谢观看 REPORT ON WORK 您的单位 / 部门 汇报人： SAM 备用图标供选择 以便表达不同主题 备用图标供选择 以便表达不同主题
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新员工转正述职PPT模板
公司 LOGO XXXXXX 公司 XXXX 部 公司宣传语一句话 部门： XXXX 部 姓名： XXX 1 试用期工作回顾与总结 2 目录 CONTENTS 我心中的企业文化 3 工作感悟 4 成长与改进点 5 工作设想与建议 试用期工作回顾与总结 01 试用期工作回顾 8-9 月 · XXX 项目 6-7 月 · XXX 项目 · XXX 项目 · XXX 项目 · XXX 项目 4-5 月 · XXX 项目 5-6 月 · XXX 项目 · XXX 项目 · XXX 项目 7-8 月 · XXX 项目 XXX 项目 填入项目相 关内容 A 节点 2 B 填入项目相 关内容 C 填入项目相 关内容 节点 1 节点 4 D 填入项目相 关内容 E 填入项目相 关内容 节点 3 节点 6 F 填入项目相 关内容 节点 5 XXX 项目 项目简介 项目简介 项目简介 XXX 项目 节点一 1 项目相关内容介 绍项目相关内容 介绍项目相关内 容介绍项目相关 内容介绍 节点二 2 项目相关内容介 绍项目相关内容 介绍项目相关内 介绍项目相关内 介绍 节点三 3 项目相关内介绍 项目相关内介绍 项目相关内介绍 项目相关内介绍 节点四 4 项目相关内介绍 项目相关内介绍 项目相关内介绍 项目相关内介绍 XXX 项目 节点一 项目相关内介绍项目 相关内介绍项目相关 内介绍项目相关内介 节点二 绍 项目相关内介绍项目 相关内介绍项目相关 内介绍项目相关内介 节点三 项目相关内介绍项目 相关内介绍项目相关 内介绍项目相关内介 绍 绍 试用期工作总结 XXXXXXXXX 项目、 XXXXXXXXX 项目 通过参与 XXX 项目，对 业务流程更加熟悉，所 需要的专业技能有所提 XXXXXXX 项 高，对这方面的理解更 目 加深刻。 通 过 参 与 XXX 项目，对业务 流程更加熟悉， 所需要的专业 XXXXXXXX 项目、 通过参与 XXX 项目，对业务流程更加熟悉， 技能有所提高。 XXXXXXXX 项目、 所需要的专业技能有所提高，对这方面的 XXXXXXXX 项目 理解更加深刻。 我心中的企业文化 02 企业文化 XXX 精神 特别能 XX 特别能 XX 特别能 XX 特别能 XX 企业文化 1 2 XXX 精神 3 XXX 精神 XXX 精神 写下自己对企业 写下自己对企业 写下自己对企业 文化的解读写下 文化的解读写下 文化的解读写下 自己对企业文化 自己对企业文化 自己对企业文化 的解读写下自己 的解读写下自己 的解读写下自己 对企业文化的解 对企业文化的解 对企业文化的解 读 读 读 宣传语宣传语宣传语宣传语宣传语 工作感悟 03 工作感悟 感悟一 感悟三 请输入你的感 悟请输入你的 感悟请输入你 的感悟请输入 你的感悟 请输入你的感 悟请输入你的 感悟请输入你 的感悟请输入 你的感悟 感悟二 请输入你的感 悟请输入你的 感悟请输入你 的感悟请输入 你的感悟 感悟四 请输入你的感 悟请输入你的 感悟请输入你 的感悟请输入 你的感悟 成长与改进点 04 成长点 时间管理意识增强 执行力提高 成长 学会担当 负责心加强 改进点 提高业务水平 提高表达能力 改进点 定期总结，反思改进 提升思考能力 工作设想与建议 05 01 工 作 设 想 与 建 议 建议一 02 建议二 03 建议三 04 建议四 谢谢聆听 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION 2017-11-11 XXXXXXXXX 公司 XXXXXX 部
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述职报告模板
述 职 报 告 公司企管审计部： 我系双元铝业铸造车间部门主管，自从 2008 年 4 月 份公司从业以来，首先感谢公司高层领导给予我这个机会 给予我这个机会给予我充分的信任，正是基于这种信任， 我始终没有忘记董事长面试我时交给我的任务和我工作指 标及方向，那就是双元给你舞台，让你自己去演译去诠释 把双元当成自己的家，这个部门这车间就是你的家，车间 的员工就是你的兄弟娣妹，工作中要严要求，生活中要照 顾，你就是一家之长。车间所有事情你要把他当成你的家事。 当然在这两年中，我和我的兄弟娣妹走过一些弯路，有失 误，也有成功，这两年走来，并不是一帆风顺，但是现在 回想有悲有苦，有苦也有乐，但从内心里来廛，我享受这 个过程，为我们成功而苦乐，为我们失误而自责，2009 年 即将过去，新的一年即将到来，现将 09 年铸造车间的工作 情况作如下汇报： 一、 设备管理 １、 培训教育 08 年铸造车间是一个刚出襁褓的婴儿，需要人精心呵 护，绝大部份员工不懂 ，根本没有接触到这种设备，由于 设备更新换代以前的 ，维修人员文化修养理论基础和实 践经验跟不上车间的要求，故生产过程中故障频繁，事故 不断生产效率低下，员工劳心又劳力，09 年针对设备上面 出现的具体情况，先对维修工每作事情手把手地传，手把 手的教，并加以理论培训。 ２、 技术改造 上面确实存在的问题加以改造，如 ，成品机，液 压马达等改造方案成功设施，为生产任务的完成提供了保 障。 3、修 ，基本作到能用到物尽其用，能修则一定要 修，在比质比价的原则上，淘汰 价高的进口产品，更换为 用户性能差不多的同类产品， 通过改造降低维修费用， 长使用周期等。 二、工艺技术 08 年由于投厂时炉眼位置及炉眼设计不合理如：进铝 口位置太近经常性出现电解质堵塞炉眼，炉眼材质及口径 造成工艺对 控制，产品质量得不到保证，因工艺不合理造 成铸造成本高，工作难度大，环保不达标等情况，09 年作 相应的高速和改造。 如炉眼改造，不但使炉眼的安全性和流量的控制得以 提高，同时由于炉眼的位置改过，为高效地生产提供了一 个基本条件，只开一台混合炉，为更好地降低工艺成本作 出很大的贡献，每年为公司节约的电费就达百万元左右， 同时改变过去大 大规模的情况，改善了车间的工作环境。 同时针对公司的考核目标严抓铸造损耗，今年基本实现耗 损在 5.0%左右，完成公司即时 日标 7%以内。 三、 生产组织： 在生产组织过程中，车间基本上作的当天任务在早班 会上讲解，并具体分工落实到人，针对上班存在的问题作 出评比，坚持以事论事，并推出一个全新的概念，生产过 程控制，其中包含过程中的人、物、质量、设备维护和团精神， 要求每们员工在上班 8 小时当中，认真执行，从而养成一 种好的工作习惯，为企业以后正规管理打基础，同时在人 员组织方面及分工作出大胆的偿试，变以为四个班生产， 为现有三个班，变以每一个班 14 人不全论休开一台机器， 班长达 80T 左右，变更为现在 14 人全论休一个班开两台， 班长最高达 180 T，取得任务量上的重大突破，为设备检 修与保养赢得时间，为了更好搞好现场管理家、车间有计划 地开展 5S 管理培训，有计划按部就班地开展工作，通过考 试评比，树立典型，增加员工的荣誉感。 安全教育及考核 1、 教育培训及考核全年车间根据公司制定的相关培训 计划和任务，加强了各岗位的技能培训，安全教育 开展了 5S 各阶段的培训和教育，并举行考试，如 考核不及格者扣出当月奖金等。 2、 安全事故分析 虽然在 08 年低车间充分意识到 09 年可能发生的安全 事故的重复地段和类别，但今年铸造车间工作事故虽然出 起过公司制定起指标 对全年的安全事故综合分析，结果主 要是设备设计不合理，员工过度追求工作任务 时，设备维 护不清楚，一知半解，在维修过程中造成的伤害事故。给公 司造成一定的损失。 2010 年，车间根据实际情况，计划再从以开始 人来， 并着重强调。细节决定成败，成功赢 行的管理理论。 以上由于本人才疏学浅，如有不到之处，请领导批评指正 努力打造一个狠团队，将车间的管理逐步推向正规。 铸造车间： 二 00 九年十一月三十日
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人力资源部个人述职报告
提纲 侧重时期 1 福利管理（包括社保、公积金、商业保险） 2012.1-2012.5 2 薪酬：薪酬中奖罚汇总表的核算以及考勤数据的审核/校正 2012.6—2012.10 3 招聘（包括校园招聘和社会招聘） 2012—2012.10 4 培训（实习生培训、在职人员培训） 2011.12-2012.4 5 企业文化活动 2011.12-2012.4 6 员工关系 2012.12-2012.4,2012.11-至今 7 各类基础性服务 2011.12-2012.4,2012.7-2012.10 8 档案管理 2012.12-2012.4,2012.7-2012.10 9 各类部门临时性工作处理 随机 人力资源部员工述职报告 简介 以下是本人 2012 年的工作总结。 一、福利管理 1、 社保/公积金的管理 社保、公积金增减员以及社保信息的变更、补缴见表一 表一 季度数量统计 类 别 明细 2012.1— 2012.3 增员 减员 补缴 39 24 3 2012.4 — 2012.6 66 36 3 信息变更 3 增员 减员 社 保 公 积 金 2012.10— 2012.12 处理频率 77 61 0 33 25 2 2 5 4 31 25 60 21 23 33 58 20 日常根据 员工变化 收集资 料，并于 每月 15 号前一次 性提交 公积金的提取 1) 公积金提取前政策性答疑 2012.7— 2012.9 涉及公司 量 2-4 2-4 2 2 2-4 2-4 公积金的提取以及办理规定如下表二，以下表格只列举常见类型，也是平时大家比较关注的几种类型： 根据个性化提供个性化服务的政策性咨询，帮助大家解读政策。 表二 提取类型 提交资料 提交时间 房屋租赁合同的原件及复印件；房租完税发票的原 件及复印件；提取职工本人的身份证原件及复印 租房 件；提取职工本人的银行储蓄账号；职工配偶提取 住房公积金，除以上资料外，还需提供夫妻关系证 明的原件及复印件、主租房人提取记录单的复印 件。 购房合同或购房协议的原件及复印件；购房发票的 原件及复印件；提取职工本人的身份证原件及复印 购买自住房、经 件；提取职工本人的银行储蓄账号； 职工配偶提 每月十五日 济适用房等 取住房公积金，除以上资料外，还需提供夫妻关系 前 证明的原件及复印件、主买房人提取记录单的复印 件 房产证的原件及复印件；契税完税凭证的原件及复 印件；提取职工本人的身份证原件及复印件；提取 购买二手房 职工本人的银行储蓄账号；职工配偶提取住房公积 金，除以上资料外，还需提供夫妻关系证明的原件 及复印件、主买房人提取记录单的复印件。 2) 公积金提取材料的收取/审核 每月十五日之前，根据大家提取的类型来判断大家提交的资料是否符合规定，对大家提交的资料进行初审， 对不合格资料进行退回并告知大家需要补交的正确资料。 3) 公积金最终提取，具体流程以及耗时如下：表三 时间 2012.1—2012.7 2012.8-2012.12 2012.1-2012.12 根 做了如下一分析： 公司 Zz Mm 人员数量 最终材料提交方式 耗时 6 公积金中心 5 小时/次 8 4 快递外包公司 2 小时/次 2 小时/次 据次数耗时比例 根据图表显示，2012.1—2012.7 耗时率最大，主要来源于 zz 公司，平均每次的耗时率占据了总任务 60%以上的比例，主要原因就在于，zz 在没有外包之前需要跑现场，需要排队等候处理，在两者上花费时间最 多。所以外包后省了很多时间。 社保/公积金基数的调整 社保基数调整的集中时间为每年 4 月，以下以时间轴的方式来对本次工作内容加以叙述 2012.2 社保网站以及顺泰文了解信息动 态 2012.3 社保政策出台，政策学习，涉及人员的解读 2012.4 基数调整，政策宣贯，催缴部分人员的社保的上交 此次基数调整有三部分重点工作： 1） 分部门进行社保 2012 年基数调整的政策性文件的发放以及答疑，见表四 部门 2） 传阅文件份数 基数调整答疑场次 其他咨询方式 社保调整单子的填写 管理中心 5 3 市场 4 4 产品 10 开发 8 系统管理部 10 1 接受邮 10 10 件、RTX、QQ、电话 20 营销中心 8 等一切方式的咨询 12 视频部 5 美编部 6 客服部 8 10 1 截止 2012 年 3 月社保未参加人员的统计及分析，见下图 5 0 根据总体数据分析，以及以公司部门内实际情况结合，最重的工作在客服部，具体数据见图表红色数据部分。 针对这些未上社保的部门采取分别对待，以不同方式来传递上社保的重要性以及强制上社保的错失，具体分析以 及采取措施方式如下： 重点部门：客服部，未上社保的人数占到公司总体未上社保比重的 69.84%，根据客服部薪资水平、对社 保的认识态度和日常习惯上，考虑对个人发送邮件提醒的方式效果不佳，所以采取通知客服部主管，让他协助来 完成这些人员社保催缴以及社保知识的传达并限定时限为两周； 次重点部门：研发中心，未上社保的人数占公司总体未上社保比重的 1%，根据研发中心办公网络问题， 决定采用通知部门助理来传达此次社保知识以及催缴社保，并已很正式的口吻发送邮件，提醒大家上社保必须提 交的资料限定时限为一周； 对于其他几个部门，综合管理中心、产品中心、系统管理部、美编部、视频部，考虑到网络资源 的共享可以发送邮件通知大家并单 Q 个人，说明社保的重要性，并针对不愿上社保的人员采取强制措施，限定时 限为一周； 以上措施采取后，两周后效果以及进一步的措施结果如下： 客服部：有 19 人提交资料，根据资料核查显示，其中 13 人资料齐全，6 人资料打回重新提交，距离核定 基数还剩三周，客服部剩余人数仍占到总数的 50%，所以考虑到进度必须让客服部重视到问题的严重性，通知部 门经理来强制这些人缴纳社保，在一周内部门内未上社保人员占总数的 8%，已经基本扫清，剩余的十几个人是离 职也不上社保的，考虑到只有一小部分，风险小了，所以为了总体考虑，已不再纠结 除研发中心有 2 人资料和美编部一人资料未提交外，其他人的资料已经提交，联系本人并问明原因，帮 助 他们想办法解决，最终完成比例 100% 3） 社保基本信息的录入以及 2012 年新的基数的核定基本工作内容见表六 公司 基数核定 方式 耗时 基数核定确 耗 个人基本 耗时 人数 认方式 时 信息系统 录入 ZZ 275 系统录入 6 小时 社保中心 3 39 6 小时 MM 167 制作表格 1.5 小 时 与外包核对 1.5 18 1 小时 医疗保险报销 年度 类型 生育 医疗 人数 人数 办理时间 方式 耗时 2011 年 2011.11-2012.1 发送通知-收取资料-本 人审核-系统录入-社保 中心审核 4 8 8 个工 作日 2012 年 2012.11-2012.1 发送通知-收取资料-本 人审核 5 7 3 个工 作日 2、 商业保险 商业保险的增减员以及信息变更的办理 根据入离职情况以及社保的缴纳状态进行商业保险的增减员表格的制作以及发送确认，并根据社保调整情 况进行商业保险性质的变更 1） 商业保险的报销事项见表七 年度 提交资料日期 月度提 交人数 2012 年 每月 15 日至 月末 8人 涉及的工作量月度 资料审核以 资料提交 及政策解说 8-10 小时 2-3 小时 办理日 期 月度报销数 额 每月月 初 4916 2） 商业保险合同的签订以及解约事项的明细见表八 任务类别 联系其他商业保险公 司 基本事 项 解约 公司 ee 新华、友邦、易才等 Ww 工作量 解约通知—剩余 2011 年度报 销—费用结算—领取报销款 联系沟通—报价方案 的审核-选定最终保险 公司 合同审核—报价方案 的协商—签订—增员 —缴费 时间 2011.12 2011.10-2011.12 2012.1 3、 社保/公积金办理期间发现的问题以及改进 签约 每月新员工入职后，公司采取的新员工社保办理的手续为邮件通知大家缴纳社保需要提交的材料以及提交 的具体时间，问题是很多人没有看邮件的习惯以及及时看了也不会引起重视，忽略了此封邮件，造成了一部分 人遗漏，针对这个问题，在新员工办理入职手续时直接将社保表格交给入职员工，向他们讲述社保的重要性， 以及填写规则，如果是当时即可填完便立即收集；针对社保办理的不同类型对新入职员工进行分类，交接不同 类型的表格。 二、薪酬 2012 年 6 月-2012 年 10 月期间，基于月度薪资核算来开展的工作内容具体如下： 1、 考勤 周审核 主要负责 10 个部门周考勤的审核工作，催促部门助理上交周考勤记录，并在四个工作日内对上交电子表 格 和纸质单子的核对，对出现的问题用邮件的形式回复给各部门助理进行核对，并更改以及与部门内员工核对； 规范助理的考勤数据 根据各部门出现的问题以及助理的考勤核对时产生的错误进行规范性说明 月考勤表的审核、打印以及签字 月考勤表按照部门审核后发与各部门助理与大家核对，并确认最终版后按照工资的使用格式调整，入 离职天数核定，标准实际出勤天数核定整理后打印，并找各部门经理以及各中心副总签字，然后备案留存。 月度汇总 将各部门考勤整理成总表以备核算月度工资使用。 2、 奖罚汇总表的整理 组成部分以及数据来源 1） 从上月 10 日到本月 9 日入职人员基本信息 包括 姓名、部门、入职日期、试用期薪资、转正日期、转正薪资、所属公司。具体来源于入职员工电 子档案的登记 2） 从上月 10 日到本月 9 日转正人员基本信息 包括 姓名、部门、转正日期、转正薪资、所属公司。具体数据来源于入职员工电子档案的登记，其中 转正薪资主要与王总确认并填写。 3） 调岗、调薪登记 包括部门、姓名、调岗日期、调薪日期、所属公司。具体数据来源于日常部门调岗、调薪的纸质档案。 4） 从上月 10 日到本月 9 日离职人员基本信息 包括 姓名、部门、离职日期、公司，主要来源于日常办理离职手续的统计 5） 绩效 包括人力资源部以及客服部人员的阅读绩效。具体数据来源根据各部门经理提供的绩效数据 6） ZZ、mm、魔幻、盘龙的社保、公积金 ZZ、mm 社保和公积金由我整理每月的报表，其他两个公司的月报由魏娜提供 7） 扣款 包括姓名、部门、扣款项目以及金额、公司，数据来源于对宿舍费用的扣除、试用转正工资差、考 勤扣款、大区以及督查扣款 8） 全勤奖励 包括客服部的全勤奖励，根据客服部出勤情况来核算全勤奖励。 9）通讯补助和笔记本补助 10）补款 包括大区与督查的奖励、客服部的车补、推广的打假排名奖励、上一月度工资核算错误的补款 11）客服部的餐补 根据客服部出勤的班次来核算饭补 12）扣发项 包括姓名、部门、离职时间，主要是未办离职手续的员工 与财务核对社保和公积金月报 根据工资报表体现的社保、公积金数额与月报表进行核对，核算出现偏差原因 薪资核算后出现的偏差的核对与汇总 根据工资发放后，大家提出的差异进行登记，并加在下一个月的奖罚汇总表上。 3、 工作体验以及改正 做工资前期的数据的收集以及核算、审核，是要求非常细心的一项工作，刚接手时比较陌生，出现了丢项， 以及模板格式的偏差、核算的偏差等，我认为有以下几点是值得注意的： 整体了解需求的目的，主要应该了解做工资表格的抬头，弄清所需要的数据 数据要求的格式 审核各项数据，合适数据的正确性，防止丢项 在经过了几次练习后，现在已经能顺利并准确的完成奖罚汇总表以及考勤的审核工作。本人认为做工资的 数据有些冗余，核算起来较麻烦，只是未见过工资表的一些个人见解，认为工资表有可优化的地方。 三、招聘 1、社招 辅助性工作 1) 涉及到的岗位：客服专员、培训专员、招聘专员、销售助理等 2) 涉及到的任务：客服专员的招聘需要联系北京周边的大中专院校，共联系了 12 家，并在学校内上招聘广 告；培训专员、招聘专员的招聘主要是在 2012 年 2 月-4 月的，主要的任务是电话的预约面试以及会议室的预定； 销售助理的招聘主要集中在 2012 年 10 月份，电话预约面试以及通知刘庆前来面试。 独立承担工作 主要负责三个职位的独立招聘：人事助理实习生、总经理秘书、策划助理 其中预约面试情况统计如下： 职位名称 招聘数 量 简历处理量 预约量 初试到 达率 初试通 过率 终试量 人事助理实习 生 1 1313 120 65% 35% 20 总助 1 1509 150 60% 30% 10 策划助理 1 400 30 70% 10% 2 实际成果总结 1）入职情况统计： 部门 岗位 姓名 入职时间 渠道 研发 策划助理 A 内部转岗 人力资源部 人事助理 B 2012.9.11 智联 行政部 总经理助理 C 2012. 无忧 2）招聘渠道总结 从数量上看，智联和无忧的量最大，每天平均 15 份左右，英才数量 5 份左右，赶集网、百伯网平均每天 不到一份； 从质量上看，智联和无忧过来的简历，匹配度较高，英才匹配度比较差，且英才的简历格式凌乱，不统 一，查看起来不是很方便，赶集网、百伯网很多都是电话咨询后，投递的简历，质量一般。 分析：三大网站对于招聘有经验的岗位比较适合，英才目前格式有点乱，从目前背景来看，暂不考虑使用 3） 招聘技巧的总结 职位需求的沟通与充分了解 招聘最重要的部分就是需求的充分沟通，了解用人部门需求的是一个什么样的应聘者，可以从两个方面 着手加以考虑：一是新增岗位，对于这种岗位来说，重中之重就是了解是基于什么问题提出的该岗位的招聘， 然后写出认为的岗位职责，同时与部门沟通来判断职位 ID；二是补缺岗位，对于这种岗位，一般都是基于 该 岗位的人员的离职，对离职原因判断，如果是因为离职人员的工作不符合本部门要求，就要与部门沟通部 门 的真正需求，如若该岗位离职是因为员工个人原因，岗位职责基本未作改变，所以在原有基础上与部门 沟通， 来判断是否增加这次招聘的重点关注内容 面试方法 根据面试人群的性质，将面试分为集体面试和单独面试，集体面试的优势就在于可以对应聘者之间进行 对比，以考察大家的应变能力以及人际、管理能力，同时节约面试时间；单独面试试用于经验较丰富者，可 以 更有针对性的了解应聘者，做到充分了解应聘者。 电话预约技巧 面部表情是可以传递，你电话预约时的激情、自信代表了你个人对公司的自信，同时注意措辞之间以及 对公司和岗位的充分认识，对应聘者提出的问题给予 perfect 的回答。 2、 校招方面： 辅助工作 2012 年 12 月主要辅助校招招聘同事做了双选会的前期调研以及学校对公司的审核和时间具体要求的沟通， 主要联系了北京这边的 12 所院校，并协助招聘同事进行了试题和简历信息的摘录。 后方支持工作 2013 届校园宣讲会于 2012 年 9 月开始，在此期间我主要负责后方工作的支持，包括学校广告信息的发布、 核查和物料的配发以及处理前方宣讲的同事发送回来的简历，包括简历信息的录入以及测试题的发送、短信通知 的发送。 初试以及面试的安排、跟进 在 2012 年 10 月处理通过测试题的简历，对这些应聘者做一个简单的初步面试（主要了解这些学生的期望薪 资 以及入职时间、学校后续事宜以此来判断是否符合 2013 届应届生的标准）；对符合 2013 届应届生标准的人员整 理面试测评表以及简历给各部门经理，并协调面试时间，联系推广经理来协调面试地点并安排面试，包括各位出 差面试同事的行程安排以及机票的预定、酒店地址以及三位面试官的信息的公布 校招工作的交接以及辅助 2012 年 10 月底，b 回公司接手校招事宜，进行工作的交接，包括目前处理进度以及下一步校招的安排并 给他的日常工作做咨询向导。 双选会的参加 2012 年 12 月 13 日参加了大连的双选会，包括订往返火车票以及现场简历的收集、答疑、简历的录入等工作 问题总结 校招涉及到的点比较细，必须有一个总体计划然后按照计划进行细节的沟通以及参考有经验同事的意见。 四、培训 1、新员工 2011 年 12 月—2012 年 4 月 组织并安排新员工培训，包括课时的安排并与各授课主管进行沟通并确认时间， 邮件通知的发送，具体安排场次见下图： 新员工社保以及商业报销的政策培训 进行社保政策的宣贯以及商业保险报销指南的培训，并且签订制度确认书的、考试的监考以及试卷的评分， 对不合格的人员进行补考。 2、需求文档的撰写 培训所需文档的整理：包括社保证词以及医疗报销政策的培训 PPT 的撰写并交于经理探讨可行性并根据经理 给出的意见进行更改 社保申报不通层次人员文档整理：社保分为两种，其一是在北京参加过社保，这些人员只需提交一张个人信 息登记表，登记表所填写的内容为本人上社保的基本信息的填写；其二是在北京未参加过社保的人员，需要提交 社保个人信息登记表，等级包内容必须完整填写，其中对选定社保定点医院做了如下说明，社保定点医院选择的 原则为就近原则，并根据社保选择规则可选 3 家二甲以上医院+1 家一甲医院+1 家社区医院（可不选），消除大 家在选择定点社保医院上的一个误区。 五、企业文化活动 1、 年会的支持工作 年会的支持工作包括年会现场的协调工作，包括彩排工作以及现场根据事先节目的安排，通知候选人后场， 跟 踪后场人员的服装以及道具情况是否到位，道具的协调等工作； 2、 生日会的安排主要针对于 2012 年 12 月——2012 年 4 月期间 生日会时间的确定：与行政部沟通购买水果、生日蛋糕的时间以及与客服部沟通开生日 PARTY 的时间发送 生日会的时间以及安排 生日礼物的敲定以及购买 生日会后组织生日的员工参加生日活动，包括 CS、跑跑卡丁车等 3、 文化墙以及告示栏的更新 文化墙的定期更新，包括年会照片的洗印、张贴（A502 以及 E207）以及各种活动后的照片的更新 告示栏的通知的张贴，包括晋升员工的表扬张贴的构思以及通知的发送 4、 拔河赛的组织以及安排 拔河赛的前期规则的撰写以及与王总和经理敲定方案，并根据招聘规则发送全员通知，组织大家报名， 进行报名统计 根据拔河赛进行各组抽签进行赛事安排 现场计分以及筹办 赛后将赛事的精彩场景邮件的形式及时向大家公布，并根据奖励安排通知获奖部门领奖，事后整理赛事 期间的照片冲洗并及时更新文化墙。 5、 健身通知的发送以及健身器材的保管、数量的统计、购买的申请 根据公司规定，每周与北外附校沟通是否可以健身，来通知本周健身安排； 健身器材的数量统计以及申报是否购买，如需购买，列出采购数量找王总签字后交于行政部门采购； 健身器材的借用以及归还的统计 六、员工关系 1、 实习生 包括 2012 届以及 2013 届实习生，入离职异常问题的处理，包括日常的咨询，周报的填写规范，实习生访谈 计划表的撰写等。 2、 社招人员 2012 年 11 月开始做员工访谈，主要针对两种人群，在职人员和离职人员。 离职人员（主要做了两个部门的离职员工的访谈，开发部和线推部）： 1） 离职访谈的目的性 解员工离职的的原因，然后根据离职原因进行汇总，分析，从而找出问题的症结，并在根本上减少此类原因 的离职，以便提升公司和部门的管理水平 2） 如何进展离职访谈 设置离职面谈问卷，对离职员工主要从以下几个方面来考虑：离职原因：从工作方面考虑，是不是工作难度 以及工作量、工作处理上遇到的问题；上级主管领导上的问题；薪资待遇问题；其他新的机会，或者家庭身体原 因 个人的建议：对上级管理上的建议，工作方式和流程的建议，其他建议。 七、基础性服务 1、2011 年 12 月-2012 年 4 月，2012 年 8-2012 年 9 月 入职手续的办理，入职前购买电脑的提醒、入职提醒邮件的发送、入职资料的收取、入职前的培训、入 职档案的归档； 转正手续主要分为三步，转正审批提醒（需要以邮件的形式发送给转正员工的直接领导，并三次提醒以 及电话提醒）、转正考核表的发送、转正考核表的收取以及签字。重点需要注意的是转正考核表的游戏的审核， 需要将转正的游戏账号发送给产品部，检测完毕后反馈给我，然后由我签字确认，对于游戏没有玩到指定级数的 与转正员工沟通，通知最后期限； 离职手续的办理，对离职员工规范离职签单的流程，检查签字是否完毕，收取签字单交于老总签字 2、2012 年 8 月—2012 年 10 月 各种证明文档的开具，实习生实习证明、在职员工收入证明、生育证明的开具，社保、公积金、公司规章制 度的解释等。 八、档案的管理 1、入离职档案的管理 2011.11-2012.6 主要针对纸质档案的收集、签字、归档 2012.7-2012.10 主要针对电子档案的录入、更新。 2、 人才存档的管理 人才开户：光宇 mm 人才的开户手续的办理 转正定级手续的办理：2012 年 7 月完成了以往遗留人员以及本年需要办理转正定级人员的手续的办理 转入转出手续的办理：人才档案入职员工的转入手续的办理以及离职员工转出手续的办理 档案费的提交：包括查询公司档案费用以及借款上缴等手续 九、各类部门内临时性工作的处理 1、HR 部门以及研发部行政前台新员工入职的培训（涉及到三个人：陈思远、杜冉冉、马晓萌） 入职前制度的培训 岗位内需要设计到我工作内容的需要交接的文档的整理以及培训和日常咨询 2、 残保人员的申报 政策的了解：通过网站以及现场咨询了解残保政策 所需材料的准备：包括表格的制定、资料的准备 现场办理手续审核 后续产生费用的处理：交于财务部所需材料，让财务部协助缴纳 2012 年残保的分析整理 3、工作居住证的年检 4、阶段性帮助员工解决临时性突发事件 主要是一些零碎事件，包括没带身份证原件需要身份证复印件或者其他各种证件的复印件、部分人员档案的查 询 6、 个人社保和公积金的查询 十、2013 年工作计划 1、员工访谈工作 2013 年，主要针对社招职位以及校招职位的一个访谈工作，包括试用期间的访谈、转正考核访谈以及离职 访谈，并通过这些访谈整理成纸质与电子档案，并对这些数据进行分析，从而找出客观以及主观上的问题，来解 决问题，期望减少离职率，提高管理水品，帮助试用期员工通过考核。 2、对自身的一个提高 充分熟悉社保、公积金、商业保险政策，以便为员工提供更好的服务； 招聘专业技能的提升，如面试技巧、渠道选择、招聘需求的精准性把握； 提升自己的专业素质，为人力资源部创造更大的价值。
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2011年度人力资源部述职报告
2012 年度述职报告 XX 集团人力资源部 培训 XXXX 2012 年 11 月 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 1 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 2 培训专员岗位职责 培训专员的岗位职责是在人力资源经理的领导下，具体负责员工培训的执 行工作，保证人力资源培训计划的顺利实施。具体职责如下。 职责一：员工培训需求调查，撰写培训需求调查报告，为员工培训计划提供依据 职责二：协助各部门管理者完成内部培训课程的开发和讲授工作 职责三：根据培训计划和课程安排，组织员工按时参加培训，并做好前期准备工作 职责四：负责与外部培训机构及培训讲师的联系工作，并安排培训日程 职责五：及时开展对培训效果的调查评估工作 职责六：搜集和整理各种培训教材和资料，并及时归档 职责七：负责员工培训档案的管理与维护 职责八：按时完成上级领导交办的临时性任务 培训专员 2012 年度述职报告 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 4 2012 年度工作总结 理解培训管理 培训情况通报 培训问题分析 新员工入职培训 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告 5 2012 年度工作总结 为什么要组织培训？ “ 企业培训是为组织发展服 务的，而且必须是为组织发 展服务的” 培训专员 2012 年度述职报告 2012 年度工作总结 员工培训与岗位发展关系 能力和业绩 入职培 训指导 导入期 集中培 训、辅导 发展期 轮岗、培 训师培训 稳定业绩期 衰退期 培训专员 2012 年度述职报告 进入岗位的时间（月份） 2012 年度工作总结 1.“ 培训的目的是生产人才” 2.“ 培训部门应该是企业内科医生” 3.“ 培训不仅仅是治病更应该是保健” 5.“ 培训必须让管理者参与到培训中来” 培训专员 2012 年度述职报告 2012 年度工作总结 企业培训的关键成功要素： 师资队伍 管理人员参与 成功要素 知识分享 23/4/3 开发与转化 培训专员 2012 年度述职报告 9 2012 年度工作总结 培训情况通报（表一） 序号 培训课题 培训类别 参加人次 1 管理类培训 内训 0 2 制度类培训 内训 38 3 财务类培训 内训 112 4 人资行政类 内训 47 5 专业技术类 内训 238 6 营销类培训 内训 35 7 员工通用类 内训（物业） 120 合计 590 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告10 2012 年度工作总结 培训情况通报（表二） 序号 培训课题 参加人次 外训费用 1 xxXX 俱乐部 30 人次 15800 元 2 XX 俱乐部 16 人次 7980 元 3 XX 培训 4 人次 2400 元 4 XX 培训 2 人次 800 元 合计 26980 元 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告11 培训专员 2012 年度述职报告 12 2012 年度工作总结 培训问题分析 培训是重要但不紧急的工作 管理人员或相关部门重视程度不强 培训考勤待规范 培训课程待开发 没有建立起师资队伍，中高层管理人员不愿意从事培训， 而且内部讲师自身讲课能力需提高 领导和员工期望高，培训效果不佳，损害对培训的信心 培训情况应记入员工档案，与薪酬考核、晋升挂勾 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告13 2012 年度工作总结 新员工入职培训 新员工入职培训是新员工了解企业的窗口， 更是企业传承文化的载体。 8-10 月份共组织新员工入职培训两次，培 训 20 人次。 企业文化、自我认知、思维训练、管理工具 （参训人员认为时间管理、情绪管理、目标管 理类课程较为实用） 培训专员 2012 年度述职报告 提要 培训专员岗位职责 2012 年度工作总结 2013 年度工作计划 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告15 2013 年度工作计划 培训发展四个阶段 培训体系四年规划 2012 年底重点工作 2013 年工作重点 23/4/3 培训专员 2012 年度述职报告16 2013 年度工作计划 精细发展 资源建设 体系更新 引入课程 内部为主 专业分工 了解学习 外训为主 外部为辅 自主设计 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第一阶段：了解学习阶段 企业管理 - 整合初期 - 管理不规范 - 以发展为重点 了解学习期 培训特点 - 技术、销售培训为重 点 - 内部培训为主 存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第二阶段：引入课程阶段 企业管理 - 整合期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张 引入课程期 存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低 培训特点 - 管理和全员培训为重 点 - 外部培训为主 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 培训机构评估、课程目录体系建设 培训重点： 管理、专业、全员 发展方向： 推进管理变革 培训的应用和评估 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第三阶段：资源建设阶段 企业管理 - 整合后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点 资源建设期 存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合 培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 培训管理开发机构完 整 - 计划性强 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 技能管理体系建设、课程内容体系建设、 内部讲师队伍培养、 培训重点： 中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 发展方向： 开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 第四阶段：精细发展阶段 企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力 资源建设期 培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工 存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 体系建设： 核心技能体系建立、专业技能体系的发展更新 培训重点： 为业务发展、技能发展提供支持 发展方向： 自主设计、课程创新 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 四年规划设计图 人力资源经理 培训经理 培训主管 课件研发主管 内部培训师 培训专员 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 2012 年底重点工作 统计外训公开课反馈信息，全面建立培训费 用预算。 建立培训园地，全面开展培训反馈以及信息 共享工作。 制订 2013 年度培训计划 培训专员 2012 年度述职报告 2013 年度工作计划 2013 年度工作计划 全面完善外地子分公司培训管理工作 打造系统化内训，全面提升人员素质。 加强外训课程管理，提升全员专业水平，做 好外训返训工作。 中层管理人员（内训师）的培训技能提升 人才培养计划，建立一人多岗式、师带徒等 多种传帮带形式，提升内部培养模式 培训专员 2012 年度述职报告 结束 感谢 XX 及同事们的帮助与支持！ 请各位批评指正！ Thank 23/4/3 you! 培训专员 2012 年度述职报告29
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年终总结与述职报告范文
报告范文、例文： 述职报告 2000 年 4 月 16 日在山西河津第二届人民代表大会第三次会议上 常务副市长 尚根仓 各位代表： 现在，我把自己两年多来思想工作情况作一汇报，请予审议。 一、履行职责情况 从９８年７月份政府换届以后，我担任政府常务副市长，主要协助市长处理政府的日 常事务，具体分管政府秘书处，机关事务管理局、体改委、民政局、信访局、档案局、民 宗局、地方志办公室、旅游局、老龄委、残联和计划委员会。回顾总结两年多来的工作， 主要有以下三个方面： １、抓学习教育，激励奋发向上。 我在政府所分管的单位，多数属于间接服务市上中心工作的后勤部门，这些单位有软 任务没有硬指标，比较清闲，但也比较清贫，在社会向市场经济转型期，各种因素对我们 这些单位也带来不少冲击。个别同志不安心工作，想变动岗位，不求创先进，只求过得去 思想消极，牢骚满腹，怨领导不重用。这种现象产生，固然有其大环境客观影响，但与我 们平常学习不够、觉悟不高有直接关系。针对这种状况，我从提高政治素养入手，狠抓系 统干部职工的政治思想教育。两年来，我们十多次举行时事形势报告会、座谈会、研讨会 并在重大节日、年终岁末，结合“三讲”教育举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念 和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩 证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的 人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部 门也能作出大贡献。目前，各单位干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人 心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高干部职工全面素 质。 ２、抓管理建章立制，鼓励争创一流。 毛主席讲过：政治路线确定之后，干部就是决定因素。工作能否上得去关键在于单位 一把手。一定程度上可以讲，一把手的水平有多高，工作的成效就会有多大。我由原来分 管农口变为分管计委和政府口以后，针对这些单位服务功能较强这一特点，把“要创历史 辉煌，要争同行一流”作为奋斗目标。在这样的高标准严要求下，各单位普遍建立了有利 于促进工作的激励机制和竞争机制。我还经常与各单位的负责人学习国内外先进的管理经 验，强调一把手要学会宏观上把握大局，掌握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲 国乱，君闲臣忙国兴”的哲理，启发大家要注意发挥班子成员作用：我用经济学家提出 “三管三不管”道理，启发大家学会谋大事、办大事，切勿被事务缠身：我用“上者为闲 能者居中，工者局下，智者在侧”的管理经典，启发大家重视人才，发挥能人作用。两年 来，我所分管的十多个单位，普遍出现了敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面，确实成绩斐然。 民政局一甩在全区落后的帽子，城乡居民低保、县乡勘界、城乡义务兵优待金社会统 筹、村委换届选举等工作全面启动，受到地区好评；档案局工作在全国遥遥领先，被评为 全省先进单位；地方志办公室成为全区学习榜样，地区在我市召开现场会推广他们经验； 信访局被誉为维护社会稳定功臣，局长贺胜局多次受到地委、市委表彰；市残联、市老龄 委工作在全区、全省同行业冒了尖；市政府秘书处严格机关各项制度，使办公室工作井然 有序，仅水电管理一项一年可节约经费数十万元；机关事务管理局克服资金困难等问题， 顺利完成３０００户居民供暧工程，供暖面积达１５万平米，确属史无前例；市宾馆开拓 创新，服务工作跨上新台阶，被地区评为先进单位并在河津召开了现场会；市计委抓重点 工程管理，理顺基建工程程序，申报立项，争取国家投资，为河津经济发展作出了突出贡 献。 ３、深入基层调研，为新世纪河津经济腾飞献计献策。 在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战， 现在经济界都在大讲调产，各级领导强调今后经济工作的中心任务就是调整产业结构，提 高经济的整体运行质量和效益。我作为分管计划的副市长，责任迫使我考虑河津怎么办， 河津如何搞调产。两年来，我先后用了两个多月时间，多次深入到山西铝厂、河津铝厂、 河津电厂、振兴集团、太兴集团、森达集团和有关乡镇进行调产的调研，收集了百万字相 关资料，先后写出十多篇关于产业结构调整的论文，其中《突出发展铝工业，迎接新世纪 的曙光》、《煤电铝联产，充满生机、活力的振兴路》、《三步走搞活铝业大蛋糕》、 《山西可在河津设立煤电铝联产示范区》、《山西铝称霸新世纪的杀手锏》、《发展虚拟 联合培植农业龙头》、《围绕挑战搞调产》等文章先后在《山西日报》、《山西发展导 报》、《山西经济日报》、《运城日报》、《改革之声》、《城市经济》、《河津报》等 报刊上发表，引起了各方关注和共鸣，《山西日报》工商部、《山西日报内参》，《山西 发展导报》分别写信、打电话表示要来河津对煤电铝联产进一步调研，愿意就河津建煤电 铝示范区一事在更大范围内进行呼吁。 我为什么要搞煤电铝调研，呼吁省上抓煤电铝联产示范区，一是我从掌握的信息认识 到铝工业是新世纪最具有发展潜力的产业之一，因为今后铝产品市场需求量非常之大，发 达国家现在人均年消费铝达３７公斤，而我国仅为２．７公斤，目前市场上８０％以上产 品包装还是塑料和木料为主，在建筑和生产中木料品仍高达８０％以上，按照国外发达国 家的发展趋势，今后，这些产品以及工农业生产中一些高精尖产品的包装都将由铝产品所 代替，可以预测发展铝工业市场前景十分光明。二是因为河津作为山西铝厂所在地，氧化 铝产量占全国三分之一，呼吁把山西铝厂铝产业蛋糕做大，对今后河津经济社会发展意义 重大。试想，如果山西铝厂搞煤电铝联产，能尽快形成年产值达３００－５００亿大型企 业集团，那将对河津带来多大税源，提供多少个就业机会，带动多少个相关产业发展。三 是从河津振兴集团煤电铝联产典型实例中可以使我们看到煤电铝联产是一条充满生机活力 的振兴路。煤电铝联产，可以搞活煤炭工业、电力工业、铝工业，还可以搞活地方经济， 壮大地方财政。振兴集团自己挖煤发电，生产铝锭的每度电成本仅７－８分钱，吨铝锭成 本仅８０００－９０００元，而同行业吨铝锭成本高达１４０００－１５０００元，河津 有这样好的项目，应该呼吁各界人士高度重视，用煤电铝项目招商引资一定会给河津争取 回更多的投资。 尽管我的劳动成果仅仅还只是一种设想，但我高兴地看到目前省委省政府已把煤电铝 列为百项潜力产品第一项，省委书记田成平、省长刘振华在几次会议上都讲到了发展煤电 铝。 关于农业结构的调产我也进行了重点调研，我认为农业调产最终要达到的目标是：提 高农产品科技含量，增加农产品的市场竞争力，从而增加农民的收入。我提出“发展虚拟 联合构想”，按照这个构想，重点对森达集团策划了两项联合：一是策划了媒体联合。由 我牵线，山西日报社和森达公司签定了五年合作协议，《山西日报》、山西电视台进行广 告投入就达到了２００多万元，从而扩大了中森肉食品的影响和品牌的知名度。二是与名 牌企业联合。今年以来我通过关系策划森达与洛阳“春都集团”联合，争取把森达作为 “春都集团”一个分厂，如果合作成功，森达既可获得为春都加工产品丰厚的加工费，又 可大批消化当地畜产品，增加地方税源，使森达尽快发展壮大。这项联合目前正在积极运 筹中。我认为森达集团是很有希望的，如果让森达能尽快形成万吨生产规模，就可以达到 ２亿元产值，相当于现农业产值的两倍。这个龙头的崛起，将对河津农业推动和农民致富 有着举足轻重的意义。 教育教学调查报告 个人述廉报告 毕业论文开题报告 投资分析报告 财务工作报告 工会工作报告统计报告 大学生就业调查报告 述廉报告范文 银行述职报告 个人总结报告 实践报告 领导班子述职报告 验收报告 人大常委会工作报告 竞职报告 人 大工作报告 二、思想作风建设情况 当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，“全球经 济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地 球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，我深 刻意识到今天知识更新太迅速了，作为一个市级领导，不学习就要落后，不学习就赶不上 时代潮流，不学习就要被历史淘汰。为了不辜负人民期望，更好完成人民政府所担当的各 项任务，必须不断地学习，努力提高自己的政治素质和指导经济工作能力。两年来，我在 自己学习、加强思想建设上下了不少功夫，取得了一些效果。 一是学理论。两年中我两次参加地委党校培训班学习，用二十多天时间，比较系统地 学习了邓小平理论、十五大报告、经济管理等方面知识。参加了北师大行政管理研究生学 习班、公共关系学、初期阶段理论。在“三讲”教育中又利用近一个月时间学习毛泽东、 邓小平、江泽民三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述，学习了党章和共产党员生 活准则。可以说这两年来，是我参加工作从事理论学习，受政治教育时间最长，内容最多 收获最大的时期，通过这一系列学习，使自己对“人活着为什么，当官为什么，身后留什 么”的问题有了更明确认识，理想信念坚定了，工作思路清晰了，干什么的劲头觉得更足 了。 二是学科技。当今科技创新日新月异，必须采用科技手段才能更快更多获取信息，加 快知识的更新。我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一用电脑充电，二是书海 知识，三是利用信息家电获得知识。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工 具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电 脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说 “二十一世纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个 整体，人类几千年历史文化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。现在是知识共 享的时代，我们不学电脑，就不可能了解到这些知识，更谈不上享受这些知识给人类带来 的成果。强烈的求知意识，使我把购置电脑列为家庭第一投资，我不但给家里买了电脑， 还自己出钱给办公室里配置了电脑。虽然电脑的档次不是太好，但充分满足了我这个电脑 门外汉的使用，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式过得当天的国内外 信息。两年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处，我也由一个电脑盲变成了电 脑谜。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，若让买一件好衣服多出１０元钱我 舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花 这个钱。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看 书时间不能少于３０钟，机关给我订了三份报纸，我自己又订了三份，每天送来的报刊我 总是把认为有用的文章剪下来，分类粘贴成冊，以备系统学习之用，近年来我剪贴的报摘 文稿有厚厚的二十多本。利用信息家电获取信息，可以说我是充分发挥了电视、收录机功 能，我进家门第一件事就是打开电视机，每天三吨饭都是与电视度过的。我在自己办公室 也放了一个黑白小电视，这样一来工作稍有空闲的时候，我可以利用它看看各地新闻以及 财经报道。还有一个对我有帮助的就是收音机了，凡外出办事的时候，坐在车上，走在路 上我便会带上耳机听听电台广播。 有播种就有收获。电脑因特网有效的学习方法，使我开阔了视野，丰富了知识，明显 感觉和以前有了变化，我自己觉得生活充实，而且在不断影响着身边的人，同时也促进了 自己在更高层次抓工作的自觉性。比如我懂得了电脑，了解了因特网，我就特别重视信息 中心的建设，先后争取财政为信息中心拨款五万余元，注册了河津信息网站域名，实现了 河津政府上网工程，使河津成为山西省第一家县（市）政府上网的单位。河津政府网站开 通标志着河津已经走向了世界。 两年来，我还被邀请为部分单位干部职工做了十多场关于知识经济、国内外形势的专 题报告。我用２１世纪白皮书对人类四个历史阶段划分论述启发大家认识“观念比能力更 重要”，要求大家一定要解放思想，更新观念。我用２０世纪出现的震惊人类三大科技工 程，鼓励人们对新世纪生活要充满信心，我讲新世纪强者恒强、大者恒大发展趋势，启发 大家一定要有紧迫感、危机感，一定要努力加强学习，不断提高自身学习的知识和获取的 信息，也使与会者受到了启迪，推动了工作。 三、存在的问题和今后努力方向 回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点“第一、自己作为分管常务的市长，没 有能尽职尽责，有负于党和人民的期望。第二、自己分管计委工作，在宏观调控、招商引 资、争取国家投资方面没有充分发挥应有作用，对河津发展造成一定影响。第三、自己党 性不强，在工作较累的时候，也有过松弛思想，在廉洁自律方面有差距。这些问题产生的 根源归根到一点，还是自己政治素质不高，还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 今后怎么办，我想，绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望，一定要努力做到以下 三点： １、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的常务副市长 常务副市长的担子是很重的，其工作职责就是要协助市长处理日常事务，协助市长宏 观把握全局，微观处理政府各种热点难点，充分发挥政府行政行为，促进改革河津经济和 社会发展。自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了河 津发展，为了维护政府形象，与政府班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助市长抓 工作，当好副班长。 ２、努力学习，提高素质，提高工作能力，为河津经济社会发展作出贡献 今后我要进一步精通电脑，积极参加各种理论学习，２０００年攻读完北师大研究生课 程，提高理论水平。要经常深入实际搞调研，每月要争取写出一篇论文或调研报告，为领 导宏观决策当好参谋。要充分发挥计委职能作用，备好项目库，争取为河津争取更多建设 资金。 ３、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人 党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，尤其在当前国际形势错综复杂，国内改 革 面临重要关头，我们党面临着严峻考验。在这种情况下，我们每一个领导干部必须保持清 醒头脑。今后，我一定要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易， 绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于国家集体和人民的事情，一定要清清白白做人 堂堂正正办事，当老百姓的官，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，勇 当反腐倡廉带头人。 谢谢大家！
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创意卡通风幼儿园园长述职报告PPT模板
幼儿园园长 述职报告 CLICK HERE TO ENTER YOUR TEXT, CHANGE THE COLOR OR SIZE OF THE TEXT. YOU CAN ALSO FORMAT THE 目录 CONTENTS 1 建设制度积累文化 2 凝聚团队共同成长 3 保教并重家园共育 4 反思不足明确方向 1 建设制度 积累文化 CLICK HERE TO ENTER YOUR TEXT, CHANGE THE COLOR OR SIZE OF THE TEXT. YOU CAN ALSO FORMAT THE 建设制度积累文化 规范、引领 共同的文化理念 共同的价值取向 强制、约束 影响教师凝聚力的因素 幼儿园品牌的内涵沉淀 建设制度积累文化 幼儿园建章立制 幼儿园章程 幼儿园制度 教师职业道德要求 《幼儿教师 100 条细 幼儿园岗位职责 节》 《爱幼儿 30 条》 建设制度积累文化 园标 : 园标含义：一株幼苗在阳光照耀下成 长为一棵参天大树。 园歌：《宝宝树》 园风传承 教师观 爱生活，爱孩子，爱学习，爱创新。家长观： 家长是我们的教育伙伴。育儿观：百年树人。 建设制度积累文化 幼儿园文化积累 1. 核心文化理念让教育传递爱 2. 教育宗旨倾心于幼儿的现在，着眼于幼儿 的未来。 3. 育人目标促进身心健康，培养良好习惯， 开发潜智能，为幼儿的终身发展奠定基础。 2 凝聚团队 共同成长 CLICK HERE TO ENTER YOUR TEXT, CHANGE THE COLOR OR SIZE OF THE TEXT. YOU CAN ALSO FORMAT THE 凝聚团队共同成长 谈团队的管理 人是管理中的核心 • 培养人是基础 • 善用人是能力 • 管好人是责任 • 成就人是共发展 凝聚团队共同成长 培养人 -- 基础 思考：培养什么？ 幼儿教师职业道德、幼儿教师职业技能 如何培养？老带新 、入职短期培训 ( 学 三会二精一 ) 职业生涯规划 举例：教师梯队建设 凝聚团队共同成长 管好人 -- 责任 人文理 制度（规则） 考核（过程） 天天有事做 用爱收获爱 积极引导、不断疏导 评价（表扬激励，找出不 足） 3 保教并重 家园共育 CLICK HERE TO ENTER YOUR TEXT, CHANGE THE COLOR OR SIZE OF THE TEXT. YOU CAN ALSO FORMAT THE 保教并重家园共育 善用人—能力 • 制度管：目标（远、近、短） • 把职工以工作能力、心态、甚至处事的方面等 进行分类，优化组合、有效调配。 • 1 ）优势互补，做到 1+1﹥2 • 2 ）能级原则，做到人尽其才 保教并重家园共育 成就人—共发展 1 ）创造条件，引领成长 2 ）给人空间，促人成才 3 ）搭建舞台，施展才华 从成长到成才，从成才到有成就 保教并重家园共育 真诚的态度帮助人 无私的奉献感染人 积极的心态影响人 良好的品德教育人 实际的行动带动人 人格的魅力征服人 4 反思不足 明确方向 CLICK HERE TO ENTER YOUR TEXT, CHANGE THE COLOR OR SIZE OF THE TEXT. YOU CAN ALSO FORMAT THE 反思不足明确方向 01 强化保育教师专业知识 02 加强幼儿园教科研能力 03 如何能更好的发挥窗口单位应有的职责 反思不足明确方向 转眼我和我的团队共同走过了 16 个月 , 回首望 , 有轰轰烈烈地战果 , 也经历了一 段不平凡的考验和磨砺 , 同时我们自身也 存在着一些问题和不足 , 以后将以此为动 力 , 改之与完善。 反思不足明确方向 新的挑战正向我们招手 , 我们县实幼全体员工 已做好充分地思想准备和激昂的斗志，迎接它 的到来，为孩子们的明天，为我们的幼教事业 做出应有的贡献。 幼儿园园长 述职报告 CLICK HERE TO ENTER YOUR TEXT, CHANGE THE COLOR OR SIZE OF THE TEXT. YOU CAN ALSO FORMAT THE
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HRBP-如何与业务共舞
HRBP ，如何与业务共舞 HR Business Partner 迈向成功之路的实战解构 目录 CONTENTS HR BP 要做什么 ?— 角色定位 什么样的 HR BP 是最美的舞者？—从胜任力的角度解构 HR BP 的挑战—提升胜任力的五大门槛 HR BP 如何舞出最美的动作？—胜任力提升的有效措施 HR BP 要做什么—角色定位 停止自我陶醉，走向舞台中央！ HR BP 要做什么—角色定位 HR BP 要做什么—角色定位 HR BP 要做什么—角色定位 人力资源部门应该如何做， 才能为业务部门创造价值？
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2013财务述职报告
2013 年财务经理述职报告 今天能有这个机会在这里向大家汇报 2013 年的工作，我深感荣幸。 在此我首先要感谢杨总、平总、刘总对我工作的支持，感谢你们给我提供 了这个提高自身素质、锻炼和展示自身能力的舞台；感谢你们在工作中 对我的鞭策，让我不断提升，不断成熟。本着为公司“管好家、理好财， 更好地服务于东南”的思想，我坚持以虚心、真心、诚心的态度向各位领 导和同事学习，力求有所作为、有所贡献。一年多的工作中，既有苦，也 有乐；既有成绩，也有不尽人意之处，现将 2013 年工作等情况做以总 结和剖析，向在座的各位领导做以汇报，请各位领导批评指正！ 第一部分 2013 年履职情况 一、财务核算和财务监督管理工作 1、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业 务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，改善了以前一 贯的做法，做了系统的汇总和总结的录入，如对每一笔经济业务的核算，在 考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税 收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补，所以现 在要求全方面尽量做到最好，便于以后更好的查找和核对。 2、财务部一直人手较少，2013 年公司业务扩大，包机增多，各类航空主 单及邮单的用量逐步增加，频繁的换单，财务在原有人员基础上一直未增加 人员，在高强度的工作压力和高效有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各 项工作。，这都归功于我们财务人员各个都恪守职责、敬职敬业。财务部每天 都离不开资金的收付与财务报帐、记帐的工作，同时这也是财务部最平常最 繁重的工作。我做了一个财务统计：在 2013 年我们审核付款和报销凭证达 6000 多笔，财务用友软件入账凭证平均每月 1500 笔左右，一年 18000 张凭 证的录入，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本 上满足了各部门对我部的财务要求。企业的各项经济活动最终都将以财务数 据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理 每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。准确及时的制作 各类换单报表，银行报表、税务报表、统计报表和内部报表等各类报表无数。 3、制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规 章制度。从无到有，从当初的几个人到今天的上百人，规范各项经济行为已 日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于费用控 制、财务对账、货邮单管理等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度， 建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。 4、有关对往来科目进行清理。2013 年在要求财务同事确保所有发 生的现金、银行、收付往来明细等业务入账准确及总账的准确性外，并要 求对之前的账务进行核对处理，因为 2011 年以前，财务员工缺乏工作 经验在记账方面客户往来单位账务未平，余额不符等一些账务遗留下来 的问题，而且大家也知道，财务工作是一个日积月累的工作，数据也是 一样，但由于时间跨度较长，加之人员平时工作量也较大及之前的人员 流动，给清理工作带来了许多困难，目前未能完全清查清楚。余下工作 将在 2014 年完成。 二、资金调度和信贷工作 1、公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐，财务部同事本着“认真、 仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，基本没有出现过 任何差错。全年累计完成资金收付流量达 2 亿 2500 万元。 2、资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要，虽然近几年公 司业绩逐年攀升，但面对强大的竞争压力，我们必须通过不断扩大规模来提 高市场占有率，才能有更大的发展。而这些，都要靠强大的资金来支持。为此， 期间经杨总指示，财务部收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，东南、 创翔、甬佳、科兴、奥迪斯丹、宏森木业等等，并获宁波银行、信用社、招商银 行等肯定，成功取得贷款，保证了公司正常经营所需资金。 三、加强税务机关沟通，依法进行税务工作 1、依法完成税务申报工作，做到按时申报、税额准确。2012 年末，浙江省 已被纳入部分营业税改增值税试点范围，我司财务部在对付款业务审批过程 中，重点关注符合“营改增”业务范围的项目，加强对业务过程中的发票管 理，及督促各部门在办理业务时务必取得增值税发票。我司属交通运输业核 定税率为 11%，我部极力与税局沟通及争取 6%税金，现按 2013 年的收入核 算，全年实现合理减少税收 550 万元，截止 2013 年 12 月 31 日实际上缴税收 40 万元。因开不到增值税票，顺丰扣除税金 33.5 万元，到 12 月底，我司增值 税还有几万元留抵。2、2013 年 10 月，宁波受台风菲特影响，宁波地税与社保 联合推出受灾企业减免缴纳企业部分社保，在此过程中，财务部申报地税时， 在 10 月 11 月社保中申请了减免，给公司节省了社保费用 11.75 万元。 3、参加税务的各类培训，并灵活运用到了公司，完成税务相关的各项工 作，完成了营改增的各项工作，完成了地税发票收回及缴销的工作，其中科 兴地税当时在 2010 年的时候有购买过十份发票，但是后来地税核查时发现一 直未缴销，税局要对我司加以处罚及控制发票购买的，后经过与税局老师的 沟通协商等工作，在营改增的时候给我司注销了，挽回了我司的税务损失。 四、加强团队建设，强化员工责任感 团队意识是公司的主要文化。对于财务部，大家既要分工明确，又要能 够相互补台。遇到大的财务活动或者工作较轻松时，就组织大家进行交流和 学习，使大家充分了解了财务工作，并且增进了彼此的了解，让团队的气氛 更加融洽。遇到常规问题大家照章办事，新问题大家积极讨论解决，并进行 记录改善。 2013 年加强了与各部门的财务培训及沟通，组织大家一起学习关于财 务管理和应收账款及发票相关的知识，将财务规范化推广到公司各部门。 五、加强自我业务的提升及学习培训 2013 年感谢公司给了一个机会参加了浙大的管理课程的培训，使我更 加的了解和学习如何管理及在如何与实际工作相结合；2013 年 11 月，我自 己报名参加了湖南财政局主办的财务领军人才的一个培训，“有关于企业内 控管理及企业战略管理”、“如何将财务管理应用到企业的每个角度”、“如 何加强内部的控制与风险管理”、“如何打造和建立起企业的战略管理”， 对此受益匪浅；另外利用晚上和周末的时间，个人也阅读了几本书，感觉非 常之实用。同时把学来的实用的理念运用到了工作当中去，使得工作更加的 完善。 第二部分 工作中存在的不足以及今后的努力方向 在一年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的 我去反思，去不断地改进。 一、缺乏大胆管理的主动性，整天忙于事务性的工作，在工作中容易突显 个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、 委婉的表达意见与建议，在个人修养方面还需要很大程度的提高。解决办法： 强化大局意识，扩大思维，认真总结经验教训，并努力向领导学习。 二、财务管理功能尚未全面发挥，财务分析工作尚未到位。财务分析工作 虽然已经开展了，但前期因为各类数据在收集等方面存在一定的难度，且完 整和准确性方面不规范，仍处在账面上说明分析，就事论事，分析的深度不 够。解决办法：通过学习和交流弥补，今后，公司也在加强数据化管理，那 么我们也要把财务分析纳入日常工作中和每个部门中去。加强对公司其他部 门数据收集和整理的规范，每周、每月、每季都要进行分析。比如各营业部门 对客户的分析、收益部门对公司资源的分析、财务盈利能力分析、是否存在潜 在的财务风险进行评价。还有对成本、费用支出的分析；融资贷款情况的分析； 往来情况的分析；税赋的分析，等等。 三、工作创新精神欠佳，工作思路还不够宽，相互协调、统筹兼顾的工作 也做得不够完美。部门管理能力仍需加强。解决办法：制定部门内部管理办法， 加强督导及指引。 第三部分 2014 年主要工作的思路及设想 时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做 而未做、应做好而未做好的工作，比如在各项经营费用的控制上，在规 范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报 财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现 公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员 工工作要么没有很明确严格具体科学的要求，要么就是缺乏执行力；也 有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是 2014 年财务管理要重点思考和解决的主题，作为财务人员，我们在公 司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与 责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应 时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。主要采取的措 施及开展工作的几个方面如下： 1、完善财务管理制度和操作程序，加强对制度执行情况的检查力 度，充分发挥财务的核算与监督职能。2013 年以来财务部制订了一些 财务制度和改革，改革过程中，我们也听到了不同的声音，我认为这很 正常，改革就是破旧立新，改革是大势所趋，时代所迫。2014 年要进 一步完善财务制度，加大在全公司范围内对财务制度的宣贯和执行，以 此不断规范我们的财务工作流程，提高办事效率，减少推诿和扯皮。 2、加强应收账款的管理，缜密安排资金计划，确保公司各项业务 正常有序的开展。 推出“财务、合同管理月活动”，从中加强各部门及 公司领导对财务、合同管理工作的重视，反映财务管理工作中的一些问 题，并加以改善。 3、进一步加强财务监管，适时开展专项检查，加强财务风险控制 能力。以各类会计法律法规为指引，结合财务制度的宣贯执行，对照检 查内控业务流程漏洞风险分析，逐步健全完善内部控制制度体系。。根据 公司业务具体特点，结合法律法规制度，充分分析论证，合理纳税。 4、加强对预算管理工作的监管及指导，全面推行预算管理，把有 限的资金用在刀刃上。 5、加强员工队伍建设，业务学习及拓宽思维，全公司全方位的思 考问题，提升素质，提高财务部的综合管理协调能力。，注重对部门员 工积极引导，做到上行下效，帮助员工解决工作中存在的实际问题。通 过各种方式开展团队活动，把团队拧成一股绳，使大家心往一处想，劲 往一处使，培养团队的团结协作能力。 以上就是本人 2013 年在财务经理岗位上所获得的一点成绩和经验， 是自己主观努力的结果，也是与 我一起工作的同志们共同支持配合的成果。 在今后的工作中，我将更加努力的工作，加强学习，进一步提高自身工 作能力，切实改变工作中的情绪，以饱满的热情投入到各项工作中去， 在以杨总、平总和刘总为首的领导下，共创东南的辉煌！ 述职人：王芳 2013 年 1 月 11 日
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