3-年底人力资源部述职报告(总结+计划模板)

3-年底人力资源部述职报告(总结+计划模板)

20xx 年底人力资源部述 职报告 20xx, 我们可以做的更好 ! 提 要 20xx 年工作总结 20xx 年工作计划 工作总结 招聘与人才引进 培训与拓展训练 薪酬与绩效考核 员工关系 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 开辟多种招聘渠道 招聘工作是 20xx 年公司人力资源工 作的重点。在这一年的时间内,公司共计发 布 5 次报纸招聘广告,开通前程无忧网络招 聘广告,同时使用《网才》系统发布紧急招 聘岗位,并使用《 MAST 行为风格测评》对 招聘人才进行性格测试。截止 20xx 年 12 月 18 日,共计通知面试 750 人,面试 544 人, 录用 105 人,共计费用 75200 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 览招 聘 岗 位 分 配 情 况 一 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 招聘工作需要规范和强化 ■ 需要规范: 1 、人才识别的手段不太完善; 2 、招聘的基础管理有待加强; 3 、效果的评估有待进一步提高。 ■ 有待强化: 1 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划; 2 、人资科及用人部门通力协作,尽快完成人员入职工作; 3 、善用人才识别体系。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训组织安排 公司于今年加大培训力度,根据公司发展战略,分 别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求 展开了不通内容的培训。人力资源部除了针对新进员工进行 了新员工培训以外,还展开了其他项目的培训:高层人员的 培训侧重领导力与管理能力的提升,公司于今年 9 月组织了 为期 2 天的《领导力与团队管理》的培训,并取得了良好的 效果;针对中层人员,主要在于提高执行能力,公司于今年 10 月进行了《执行力》的培训,使中层管理人员的执行能力 得到了较好的提升;针对专业岗位的人员,公司安排相关人 员参加了今年 9 月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地 产高级销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》;共 计费用 89466 元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训工作问题分析 ■ 培训教材缺乏标准化; ■ 内训讲师队伍的建设及综合素质的提高; ■ 培训情况应记入员工档案,并与考核、晋升挂勾 . 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 薪酬绩效 薪酬绩效 10 年 11 月开始实行绩 效考核制度,采用平衡 计分法,针对销售中心 开始试点。 单击添加内容文字 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 员工关系 公司员工保险、公积金缴纳情况统计如下: 工作计划 完善组织结构 绩效评价体系的完善与运行 岗位分析 培训与开发\职业规划 招聘与配置 制度建设 薪酬福利 人员流动与劳资问题 完善公司组织架构 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做 到组织架构的科学适用,短期内不再做大的调整,保证公司在既有的组织架构中 运行。 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设 决定着企业的发展方向。 鉴于此,人力资源部在 20xx 年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳 定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科 学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的 职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证 公司运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 公司各岗位工作分析 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据 之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而 使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了 解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩 编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行 综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还 给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 人力资源部将在 20xx 年 6 月前完成公司各部门各职位的工作分析,为人才 招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 招 聘 与 配 置 思路分析: 1 、 20xx 年是公司快速发展的一年,人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2 、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会,补充一些来自 行业的高端人才和优秀的基础人才,作为培养储备或进行人力资源的更替。 3 、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应 20xx 年人才猛增需求。 4 、在 20xx 年绩效考核的基础上实现 20xx 年的内部培养与晋升,提拔和任 用有上进心、不断学习提升的内部员工。 目标概述: 公司目前正处在变革时期, 20xx 年总体目标做到三点 满足岗位需求 保证人才储备 实现梯队建设 人力资源目标 薪 酬 管 理 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 20xx 年度的工作目标之 一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则 . 人力资源部将在 20xx 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 员工福利与激励 员工福利和激励是相辅相承的关 系,工作的认真与否直接影响到员工士气、 人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司 整体人才层次、企业运作效率和公司的长 期发展方向。 人力资源部应站在公司长远利益 的立场上,做好员工福利与激励工作。 充分考虑员工福利,做好员工激 励工作,建立内部升迁制度,做好员工职 业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身 精神,增强企业凝聚力。 绩 效 考 核 目标概述:  绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责 的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞 争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心, 及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。 绩效考核 思路分析 20xx 年 10 月公司试行平衡积分卡的绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得 到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。 20xx 年,人力资源部将此目标 列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果, 实现绩效考核的根本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确,概括为四大任务: 一是健全绩效指标; 二是抓好绩效过程监控; 三是严格施行考核结果反馈和应用; 四是规范考核方式,并与薪酬挂钩。 员工培训 思路分析:  A 、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强, 因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培 训计划严格执行的情况; B 、未能系统化和规范化实施,培训课程存在盲目性,多为应急式的培训; C 、培训方式单一,多为课堂讲授为主,缺少互动和反馈,效果不明显; D 、培训考核机制不健全,进而影响到培训效果的达成; E 、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。 员工培训 目标概述:  1 、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是 培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2 、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工 作品质都将进一步加强,增强企业的竞争力。 3 、人力资源部 20xx 年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发,使公 司在人才培养方面产生明显效益 , 并在内部进行人才梯队的培训 , 将优秀 人才输送到 EMT 经营管理团队。 员工培训 具体实施方案: A 、静态需求和动态需求:根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和 “动态”培训计划,制定年度培训计划和月度培训计划。 B 、讲师培养计划:选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训,开 发培训课程的课件。 C 、重点培训内容:营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规 划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D 、培训制度修订: 3 月份完成《培训管理制度》修订。 E 、培训效果评估:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。 F 、实施“鹰计划”:落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。 G 、“EMT团队”人才输送. 员工培训- 20xx 培训设置 课程分 类 人力资 源类 人力资 源类 课程名 称 问题员 工管理 跨国公 司员工 的八个 行为习 惯 课程目标 培训对象 备 注 1 了解问题员工的类型,掌握不同的应 对策略 2 掌握正确的划分标准,合理区分问题 员工与低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧,掌握与其 有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理 心、倾听、批评及辅导等技能 人力资源部 经理、主管 及相关工作 人员;中、 基层管理者   1 洞悉重塑员工行为的重要意义,提升 管理意识和管理技巧 2 了解跨国公司员工的工作习惯,调整 和优化组织成员的行为 3 明晰先进企业的工作风格和文化,建 设优秀团队的文化基础 4 辨证看待工作与生活的关系,培养良 全体员工   员工培训- 20xx 培训设置 人力资 源类 招聘与 面试技 巧 业绩与 人力资 激励导 源类 向的 HR 1 掌握职位分析的内容与方法; 2 有效运用职位评估; 3 编制完备的职位说明书; 4 熟悉面试的每个流程及流程中的注 意事项; 5 辨识面试中的 ' 事实 ' 与 ' 谎言 ' ; 企业高层经 理、人事经 理、培训经 理、企业中 层管理者 6 根据目标和围度设定面试计划; 7 掌握结构化面试的方法与技巧; 8 认清招聘和选才误区并有效的避免。 1 透析业绩与激励导向的人力资源管 理与一般意义上的 HR 管理的区别; 2 精辟阐述业绩与激励导向的人力资 源管理原理、技术、工具; 3 透视目前全球先进的 HR 管理思想; 4 分享中国本土知名企业 HR 管理咨询 企业中高层、 人力资源管 理人士、财 务经理 员工培训- 20xx 培训设置 人力资 源类 人力资 源类 1. 清晰培训人员的角色和在企业发 展中的地位 2. 了解培训需求在人力资源管理工 作中的重要性 3. 掌握培训需求分析的方法 4. 了解影响培训投资回报的因素 5. 学会制定切实可行培训计划 6. 掌握培训课程设计与讲师甄选技 术 人力资源部、 培训部、各 部门经理、 各阶层主管 非人力 资源经 理的人 力资源 管理 掌握最新的人力资源组织架构以及基 本的人力资源管理技术,使您的选人、 用人更能符合企业实际需求,从而优 化企业或部门内的人员配置,达到人 力资本的最大化,为企业创造出一个 长期稳定发展的良好环境。 企业各部门 经理、企业 高层管理人 员、业务经 理、 HR 助理 及一般工作 人员 个人绩 1. 了解个人绩效合约的应用 人力资源经 培训需 求分析 与规划 员工培训- 20xx 培训设置 人力资 源类 绩效管 理与绩 效目标 分解 人力资 源类 职位分 析、职 位评估 及职业 生涯规 划 如何做 1 正确理解绩效管理并避免运作中的 误区 2 全面了解绩效管理的运作程序及设 计方法 3 掌握必要的绩效管理与绩效目标分 解的工具和方法 4 现场实践绩效制度设计与基本操作 / 绩效目标设定与分解 人力资源经 理、人力资 源总监、中 高层管理者 1 学习战略性的人力资源管理理念 2 弄清楚为什么要澄清岗位的角色和 职责 3 学习如何进行职位分析 4 掌握如何描写岗位说明书 5 基本掌握职位说明体系 企业管理层、 人力资源管 理人员 1. 了解作为部门经理应具备的品质 2. 掌握评价自身长处和不足的要领 部门经理、 主管及即将 员工培训- 20xx 培训设置 个人发 展类 职业经 理人高 效时间 管理技 能 让学员认识到自己在时间管理上的障 碍,充分了解时间管理的重要性,统 筹安排、利用时间,提高自己的工作 效率。 各部门经理、 主管,需要 在时间管理 上有突破的 员工 个人发 展类 沟通技 巧 掌握有效沟通的方法与技巧 全体人员 个人发 展类 高效的 会议管 理技巧 掌握高效会议管理的技巧 全体人员 个人发 展类 商务写 作 掌握商务写作的要点 全体人员 个人发 展类 压力管 理 了解压力管理的基本方法 全体人员 个人发 展类 员工的 执行力 塑造 提升员工的执行力以及执行意识 企业各层级 员工 员工培训- 20xx 培训设置 个人发 展类 突破自 我—— 培养积 极的心 态 个人发 展类 创新性 思维训 练 财务管 理类 总经理 的成本 分析 1 、了解积极的来源,认清阻碍我们 全体员工 的信念和心智陷阱。 2 、培养员工积 极的思考方式和信念。 3 、训练调整 心态的技巧和方法。 1 、了解什么是创新,认清并学会消 全体员工、 除禁锢创新的枷锁。 2 、学会创新的 中层主管、 思路和方法。 3 、训练、掌握创新的 经理 技巧,并学会应用。 1 、快速见成效,以最快的速度和时 间掌握成本核算管理的核心原理,自 己也懂成本; 2 、学习到如何进行结构、比较、趋 势、因素等全套现代成本分析方法; 3 、最大收获:学会财务分析的基本 方法——以后可自己分析,随意分析 任意对象; 4 、最大收获:学会本企业成本问题 总经理,副 总经理,非 财务总监 员工培训- 20xx 培训设置 财务管 理类 财务管 理类 非财务 人员的 财务管 理 如何合 理避税 成本管 1. 2. 法 3. 4. 学会阅读企业财务报告 掌握评价企业财务状况的基本方 学会阅读审计报告 了解要承担的会计法律责任 企业财务人 员、企业非 财务人员、 企业高中基 层管理者 总经理、中 1 、学会合理避税的知识、技巧、技 能,为公司增加收入利润、现金流量。 高层管理者、 全体财务人 员 2 、学会在财务软件、 ERP 中的合理 避税方法,合理避税更加有效成功、 完美。 3 、学会 2 套账的建立以及如何应付 各种检查。减免个人所得税、企业所 得税。 现代企业,尤其是制造业成本核算、 管理、控制的基本原理与实务经验, 总经理、中 高层管理者、 员工培训- 20xx 培训设置 财务管 理类 客户管 理类 如何阅 读分析 财务报 表 客户满 意与客 户意识 掌握基本的会计知识,优化部门、企 业的财务管理,通过分析财务报表了 解经营情况,使之更能配合自己的本 职工作。 专业财务管 理人员以及 在工作中需 要了解财务 报表的管理 者 1 阐述内部客户的概念与内部客户服 务的重要性 2 通过分析沟通的要素使学员了解沟 通过程模式及沟通的障碍 3 通过分析测试,使学员了解自己的 倾听和沟通风格并掌握改善的方法 4 通过练习,使学员改善自己内部服 务以及沟通技巧 . 所有在工作 中需要与内 部客户打交 道的人员, 包括行政, 后勤,办公 室等部门的 雇员,主管 和经理。 1 了解客户调查和反馈系统的构成 2 提供制订客户调查和反馈系统的方 法和步骤 所有在工作 中需要与客 户打交道的 员工培训- 20xx 培训设置 客户管 理类 客户满 意与客 户服务 技巧 客户管 理类 客户关 系管理 客户管 理类 如何平 息客户 的不满 帮助学员全面提高客户服务的意识和 素质;掌握与客户打交道的技巧和诀 窍;树立 ' 内部客户 ' 的概念 企业全体人 员 1 了解客户关系管理(简称 CRM )的 概念和起源 2 分析在企业实施客户关系管理的价 值 3 阐述如何建立客户关系管理系统 4 了解成功企业实施客户关系管理的 经验 企业高层管 理人员、服 务部门管理 人员、信息 部门管理人 员及专业人 士 可以清楚说明不满的客户的心理,针 对要求提出客户离开之后的应做的事 情,并展示成功地应付客户的策略和 步骤 一线销售人 员以及客户 部门的管理 人员 1. 学会自我分析与角色定位 2. 掌握管理者的基本职责与提升能力 企业中高层 管理者 员工培训- 20xx 培训设置 综合管 理类 综合管 理类 如何打 造高绩 效团队 高效会 议管理 技巧 1 了解团队的基本概念; 2 诊断团队的发展阶段并采用不同的 领导方法; 3 掌握挑选团队成员的方法; 4 学会制定有效的团队目标; 5 理解并运用打造高绩效团队的关键 技巧。 企业中高层 管理者、人 力资源部工 作人员、培 训部工作人 员 1. 2. 3. 4. 5. 6. 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 掌握会议中的沟通和反馈技巧 掌握会议主持人的会议管理技巧 学会提高会议效率和质量的技巧 企业中高层 管理者 1 、了解中层主管面临的挑战并找到 解决问题的入手点。 2 、掌握主管的基本职责。 各级主管、 经理及中高 层管理者 员工培训- 20xx 培训设置 综合管 理类 市场营 销类 企业执 行力与 领导力 课程 策略性 商务谈 判技术 管理者如何把握执行的核心要素,形 成健康的执行心态; 科学利用执行工 具,有效扮演执行角色; 构造有效的 执行流程,将公司的有效政策,计划 不折不扣地执行下去; 使企业产生经 济效益; 增进员工、团队间的合作和 情感。 为中高层主管提升优质领导与 贯彻管理能力。 1. 从谈判演练案例测验自己的谈判实 力 2. 知道成为谈判高手必备的 12 项条 件 3. 建立正确的商业谈判观念与理论基 础的奠定 4. 掌握杰出的谈判策略规划与系统化 谈判展开技巧 5. 掌握谈判中的说服技巧 6. 掌握结束谈判的技巧 总经理、副 总经理、人 力资源总监、 HR 经理、培 训经理、高 级经理 全体销售人 员 员工培训- 20xx 培训设置 市场营 销类 大客户 了解并学会如何管理大客户;掌握 管理与 针对大客户的销售过程和技巧;学 销售 会与大客户建立伙伴关系。 销售管理人 员、销售主 任、销售经 理、营销人 员   职业规划 思路分析:  1 、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计; 2 、明确各岗位的发展通道的能力素质标准; 3 、整合发展通道与员工发展计划,实现企业发展通道和员工发展相统一; 职业规划 目标概述:  1 、编制各岗位的职业发展通道,形成《职业发展规划管理制度》文件; 2 、着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导; 3 、实现内部规划和外部规划相结合,职务规划和薪资规划相结合; 职业规划 具体实施方案: 1 、上半年完成《职业发展规划管理制度》文件; 2 、内部发展渠道描述: A 、内部职称发展途径; B 、行政级别发展途径; C 、个人薪酬发展途径; D 、内部横向发展途径; 3 、外部发展渠道描述:外部创业项目 制度建设 制度建设思路: 1 、制度是工作经验的总结,是工作效果达成的保证; 2 、制度的编者和修订遵循现实工作的需要,同时要有前瞻性; 3 、制度不能一蹴而就,而是一个持续改善的过程; 序号 制度名称 完成时间 1 《员工职业规划管理办法》编制 20xx 年 4 月 1 日前 2 《人力资源手册》编制 20xx 年6月 30 日前 3 《培训管理办法》修订 20xx 年3月 30 日前 4 《招聘管理办法》修订 20xx 年 4 月 1 日前 5 《薪酬福利管理办法》修订 20xx 年 4 月 1 日前 6 《员工手册》修订 20xx 年 5 月 1 日前 7 其他制度的修改和完善 全年进行中 人员流动与劳资关系  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部 门的基础性工作之一,人力资源部将做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 结 束   ■感谢各级领导及同事的协助与支持!   ■请各位同仁批评指正!

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季度述职报告 公司 LOGO  总公司人力资源部  **** 年 ** 月 23/4/3 人力资源部季度述职报告 1 提要 公司 LOGO  上季度工作总结  下季度工作计划  与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 2 上季度工作总结 公司 LOGO  招聘与人才引进  人事基础管理  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 3 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 开辟多种招聘渠道 招聘渠道的建立与完善: 已建立现场招聘、媒体招聘 与内部招聘体系; 逐步树立公司对外招聘形象; 已开辟网上招聘渠道,现预 正式实施; 现场招聘 媒体招聘 猎头 招聘渠道 网上招聘 员工推荐 内部招聘 23/4/3 人力资源部季度述职报告 4 公司 LOGO 23/4/3 人力资源部季度述职报告 5 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图(第 * 季 度) ** 分公司招聘岗位 8 7 6 5 4 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 18 业务 栏目 媒介 副总 平面 文案 文员 代表 策划 外联 助理 设计 8 1 1 1 1 2 4 人力资源部季度述职报告 6 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图(第 * 季 度) ** 分公司招聘岗位 3 2 1 0 招聘岗位人数 23/4/3 到岗 13 人 策划 平面 设计 媒介 执行 美术 指导 专业 AE 业务 代表 副总 助理 3 3 1 1 2 2 1 人力资源部季度述职报告 7 公司 LOGO 23/4/3 人力资源部季度述职报告 8 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司 LOGO 各公司招聘岗位分布图(第 * 季 度) **** 学校招聘岗位 1 到岗 5 人 0 招聘岗位人数 23/4/3 国内教师 部职员 国内教师 部助教 国际教师 部职员 国际教师 部助教 培训部 1 1 1 1 1 人力资源部季度述职报告 9 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作需要规范和强化 公司 LOGO  需要规范: 1 、人才识别的手段不太完善; 2 、招聘的基础管理有待加强; 3 、效果的评估有待进一步提高;  有待强化: 1 2 3 、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划; 、人力资源部及用人部门通力协作,尽快完成人员入职工作; 、引进与完善人才识别体系; 23/4/3 人力资源部季度述职报告 10 上季度工作总结 公司 LOGO  招聘与人才引进  人事基础管理  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 11 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 公司人员结构特点 公司 LOGO 员工总数 142 人; 截止 9 月份为止,总公司员工 29 人, ** 分公司员工 46 人, ** 分公司员工 33 人,品牌分公司员工 15 人, **** 培训学校员工 19 人;  按职务类别分类,公司领导共计 3 人(指分公司总经理以上职位的领导); 管理人员共计 34 人,一般员工共计 105 人;  按岗位类别分类,公司领导共计 3 人,业务类人员共计 63 人,技术 类人员共计 25 人,后勤类人员共计 51 人; 23/4/3 人力资源部季度述职报告 12 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事档案的规范 公司 LOGO  建立规范化的电子档案库 1 、分月建立各公司、各部门系统化的员工个人电子档案库; 2 、离职员工档案及时从公司档案库中删减,并存入离职人员档案库中;  重新整理员工文本档案资料 1 、将调整后的员工文本档案重新整理归类; 2 、采用编号分类管理办法,将各公司 / 各部门员工档案按序重新排列, 并与电子档案库相对应。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 13 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 试用、转正与离职 公司 LOGO  试用与转正流程及其考核办法的规范 1 、考核指标量化,以具体数据为依据,确认转正考评系数; 2 、重视转正讨论会,面对面与即将转正员工进行交流; 2-1 2-2 2-3 让员工明白工作的重点 让员工知晓工作改进的方向 让员工了解别人对自已的评价 3 、重视考评后与员工的考评反馈,发扬优点,改进不足;  离职手续的完善 重视离职面谈,发现我们工作中值得改进的地方。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 14 上季度工作总结 公司 LOGO  招聘与人才引进  人事基础管理  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 15 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 合理的薪酬制度 公司 LOGO  一般来说,员工较为满意的薪酬制度:  内部一致性——相对于统一组织内部的员工所得的薪金, 它是公平的  外部竞争性——相对于其它组织外部中具有相似职位的员工 所得的薪金,它是公平的  员工贡献——公平的反映了员工对组织的投入 23/4/3 人力资源部季度述职报告 16 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度的拟定 公司 LOGO  制订科学且公平的薪酬操作手册: 1 、薪酬操作手册已在编写过程中,预计于本季度中旬草案提交; 2 、该操作手册预将与考核制度及晋升制度相结合,真正体现薪酬的公 平 与公正性; 3 、薪酬制度的宣讲及实施工作将于公司总经办会议正式审批通过后开 展。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 17 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬制度基本观点 薪酬设计的 3P 模型 公司 LOGO  基本收入  职位评估 Pay for POSITION  职位工资  胜任力评估  技术工资  能力工资  绩效评估 Pay for PERSON Pay for PERFORMANCE  绩效工资  奖金 23/4/3 人力资源部季度述职报告 18 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬总额的构成 公司 LOGO 福利 津贴 基本工资 基础绩效工资 超额绩效工资 23/4/3 人力资源部季度述职报告 19 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 考核方案的拟定 公司 LOGO  制定 KPI 关键绩效考核方案: 1 、绩效考核操作方案正在编写过程中,预计于 * 月底草案提交 (待薪酬方案正式实施后开展启动); 2 、绩效考核工作按全公司员工岗位类别的不同,分别执行; 3 、绩效考核结果直接与薪资挂钩,并将应用于员工职务的晋升、 员工淘汰制等方面。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 20 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 相关制度的建立 公司 LOGO  优秀创作人员评选方案初步拟定  晋升制度初步拟定 本制度特点: 对非专业和专业技术人员提供了升迁机会,因此我们创建的是双/多 阶梯晋升制度。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 21 上季度工作总结 公司 LOGO  招聘与人才引进  人事基础管理  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 22 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训制度的拟定    23/4/3 公司 LOGO 建立员工培训管理程序 建立内培讲师管理办法 建立员工培训考核办法 人力资源部季度述职报告 23 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 培训工作问题分析       23/4/3 公司 LOGO 重视程度不强 培训考勤待规范 培训教材待标准化 内训讲师自身讲课能力需提高 培训管理工作规范化 培训情况应记入员工档案,与考核、晋升挂勾 人力资源部季度述职报告 24 提要 公司 LOGO  上季度工作总结  下季度工作计划  与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 25 下季度工作计划 公司 LOGO  招聘与人才引进  人事基础管理  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 26 招聘计划 基础人事 薪酬与考核 培训管理 招聘工作计划 公司 LOGO  完善招聘测评,更准确识别人才  招聘宣传形式的完善及丰富  招聘渠道的选择(正式启动网上招聘)  招聘人员有依据,确定《人员编制核定》 23/4/3 人力资源部季度述职报告 27 下季度工作计划 公司 LOGO  招聘计划  人事基础管理  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 28 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 人事基础管理 公司 LOGO  奖励积分制的建立和及时奖励的实施  完善员工访谈,帮助员工成长 23/4/3 人力资源部季度述职报告 29 下季度工作计划 公司 LOGO  招聘类  人事基础类  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 30 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 薪酬与考核 公司 LOGO  薪酬制度的完善  晋升制度的全面开展  绩效考核制度的制订与实施 23/4/3 人力资源部季度述职报告 31 下季度工作计划 公司 LOGO  招聘类  人事基础类  薪酬与考核  培训管理 23/4/3 人力资源部季度述职报告 32 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 新员工入司培训 公司 LOGO  新员工培训工作全面启动: 1 、人事制度类(含员工行为规范) 2 、业务类 3 、行政与财务类  企业理念的导入工作全面启动  内培讲师的进一步规范 23/4/3 人力资源部季度述职报告 33 招聘管理 基础人事 薪酬与考核 培训管理 建立学习型团队 公司 LOGO  提高全体员工学习能力,使我们的团队成为 学习型团队;  人与人之间的竞争,企业之间的竞争,说到 底是一个人或者企业学习力的竞争。 23/4/3 人力资源部季度述职报告 34 提要 公司 LOGO  上季度工作总结  下季度工作计划  与各部门交流话题 23/4/3 人力资源部季度述职报告 35 公司 LOGO 与各部门交流话题  调整自我心态:  不选择盲目跳巢  不选择冲动离职  离职前:    23/4/3 分析自我 给自已一个清晰的定位 明确职业目标 人力资源部季度述职报告 36

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述职及考核表

述职及考核表

2019财年第 一、基本信息 本人评价日期: 年 月 月述职及考核表 日 上级评价日期: 年 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 部门 岗位 评分说明: 1、可以打以0.5结尾的分数 2、打4分(含)以上和2分(含)以下时,要在 自评说明或上级说明栏中写明具体事例。 月 日 评价标准说明: 1、显著不足:表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2、有所不足:表现出背离该项评价指标的具体行为 3、一般:未出现背离该项评价指标的具体行为 4、良好:有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5、优秀:有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 二、评价指标、标准及评分 评价指标 典型行为或事件举例 (参照标准) 1、由于不严格、不认真,导致工作出现疏漏,并且没有及时补 救 2、工作出现问题,但能够积极补救,不推卸责任 严格认真 3、按本岗位要求做,且未出现工作疏漏 4、除按本岗位要求做且未出现疏漏外,还能发现他人的工作疏 漏,告知对方并协助其补救 5、严格认真地履行岗位职责,发现他人隐患,并预先采取措施 避免问题发生 1、被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待,对工作中的 问题视而不见 2、反映工作中的困难和问题,但没有改进建议 主动高效 3、主动调动各方面资源以达成目标 4、工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议 5、独立提出切实可行的改进方案,并推进实施,取得良好的成 效 1、不关心客户需求与感受,对客户提出的需求没有响应 2、在上级要求和客户投诉的压力下,为客户解决问题 客户意识 3、积极向因客户意见/投诉,及时满足客户需求 4、主动征询客户需求和感受,并以友善、愉悦的态度提供服务 5、提供的服务超乎客户期望值的满意 1、不与团队成员沟通,完全按照个人的工作设想 2、告知团队成员沟通,完全按照个人的工作设想 3、能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想 团队协作 4、发生分歧时,不仅认真听取对方意见,而且能提出有价值的 建议 5、在协助对方获取成功并达成团队整体目标的同时,实现个人 目标 1、多次出现相同的失误 2、能够不出现相同的失误,但不能防患于未然 3、在工作中学习,能够从失误中吸取教训,举一反三,防患于 学习总结 未然 4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验,并在工 作中加以实践 5、除岗位要求的知识技能外,还主动学习其他相关的知识技能 ,工作能力明显提高 自评得分 自评说明 上级评分 上级说明 最终得分 三、述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分90分-100分说明: 上级补充说明: 被考核人工作业绩部分0分-65分说明: 上级补充说明: 被考核人工作体会: 上级总体评价与建议: 被考核人培训需求: 工作表现得分: 面谈日期: 分歧点: 工作业绩得分: 年 月 日 总分: 直接上级签字: 面谈结果:□完全或基本达成一致 被考核人签字: □存在分歧 直接上级签字: 四、说明 制定计划填写说明: 1、“月度主要工作任务”一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示,但权重不 能超过20%。 2、考核标准要具体并且能够衡量,一般从数量、质量、时效性、所节约的资源(成本)和客户(上 级)的评价等方面进行确定。 3、各项任务的权重加和必须等于100%,并且每项任务的权重不可小于5%;评分可以填以0.5结尾的 得分。 4、资源支持承诺指为了达成该目标所需的资源和上级的支持,经双方确认后填写。 5、参与者评价指直接上级在评分之前需要征求意见的对象。 6、要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予20%—40%的权重,建议从计划与组织、决策与授权、指 导与监控、团队建设与团队管理、内部规章制度建设等角度来制定。 特别强调:如果月度内出现重大计划调整(比如权重大于等于20%的工作任务取消或新增;现有工作 任务的权重增、减超过20%),必须重新填写本表作为工作指导和考核依据。

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业务策略及年度干部述职评审方案

业务策略及年度干部述职评审方案

干部述职评审表单 序号 名称 1 2013年业务策略及计划编写会议计划 2 2012干部述职日程安排 3 民主评议表 4 干部述职评审表 2013业务策略及工作计划编写会议计划 时间 任务名称 详细内容 启动会议 简要总结2012/当前形势/2013年挑战,说明项目背 景 建华老师对2天任务进行安排 明确本次项目的内容和时间安排,明确本次项目目标 小东致辞 第一天上午 对2012年春季编写的价值链执行效果进行评估,结 合业务调整修订价值链,明确核心管控点 价值链执行评估及修订 编写2013年业务策略 评审2012策略执行效果 第一天下午 对2012年业务策略执行进行评价,完成/未完成,策 略的有效性 梳理业务短板 结合价值链对现有业务短板进行梳理 明确2013工作目标(KPI) 对2013年工作目标进行设计,量化 设计2013年业务策略 结合目标/业务短板设计2013年业务策略,写到两级 2013年业务策略评审 第一天晚上 逐个部门评审 以小东为总负责,成立评审小组,对各个团队2013 年业务策略进行评审 2013年业务计划套表编写 第二天上午 2013年业务策略评审/修订 继续评审/修订 2013年业务计划套表编写 通过评审的部门编写2013年工作计划套表 2013年重点业务计划编写 工作目标分解 结合策略和目标,对2013年详细工作目标进行分解 第二天下午 重点项目工作计划编写 细化重点项目工作计划,明确各个管控点 重点资源盘点填写 对重点资源进行盘点 总结 第二天下午 建华老师做总结 评估项目,对干部述职进行简介 小东总结,提出任务 总结总体状况,提出回去后的任务 参加人员:各部门负责人/各总监/总经理 划编写会议计划 完成成果 备注 拓展讲述商业模式创新 可以之前布置任务,修订,现 《2013年各部门价值链-脑图版》 场进行评估 2013年部门业务短板 2013年部门工作目标 2013年部门业务策略 (脑图版) 目标最终为考核指标 在培训教室的另外再开一间会 议室及进行评审 《2013年工作计划套表》 《2013年工作计划套表》 重点是销售 2013干部述职日程安排 工作项目 工作内容 分工 建华 HR 设计评审流程 设计评审流程,明确评审小组、日 及规则 程安排等内容,发布评审通知 提供方案 参与 被评审人准备 被评审人员准备《年度工作总结和 文档 计划》 提供指导 落实指导 各级干部 述职前准备 HR数据整理 整理各个被评审人的数据 编写 收集整理 员工民主评议 设计民主评议 设计民主评议要素/评审规则和流程 要素和流程 提供方案 开发评议规则 通过网络平台进行评价 组织评审 发布通知,组织大家评价 干部述职 组织评审会 个人述职/现场评审 综合业绩表现/民主评议/主管评 综合评价 价/评审会资料,进行综合评价,确 定ABC档 干部面谈 参与评审 设计干部培训/培养方案 设计干部培 设计干部培训计划(具体到月份/课 训/培养方案 程);设计干部轮岗等培养方案 编制:刘建华 述职 组织 参与 参与评审 对各个干部进行面谈(由直接主管 和HR负责) 课程规划 规划干部课程体系 组织 提供方案 提供方案 3干部述职日程安排 工作备注 由建华、小东、HR负责人及相关核心干部进行讨论确定 对2012年年度工作成果进行总结,对2013年工作计划进行阐 述,包括对个人管理能力的自评 汇总业绩、各类奖惩、工作总结汇报、关键事件的数据和证 据,整理成册 重点是设计打分规则/数据统计规则/输出结果要求 输出结果 《2013干部述职详细日程安排》 《年度总做总结和计划》 按个人建立文件包 民主评议评审表 技术部负责开发成网页投票格式 集中开会,说明重要性,员工打分,坚决杜绝经理的拉票( 出现坚决处理) 现场进行评审,每人20分钟,15分钟述职,5分钟答辩 A优秀(升迁/可升迁)、B胜任、C不合格 干部下属评议结果汇总分析 《现场评审记录》 《干部综合评估报告》 由HR和各级主管根据综合评审后的结果进行面谈 规划基层/中层干部培训课程设计 设计2013年培养方案(明确阶段目标、考核方案) 《ZOL干部培训课程规划表》 《2013干部培训计划》 干部民主评议评估表 被评审人信息 姓名: 部门及职位: 评价:请从以下几个方面对你的主管进行评价(1=差,5=优秀) 评 分 评估维度 5分优秀 4分良好 打分 3分及格 管理素质 为人公正,不偏私 工作责任心强,不推诿 工作敬业,主动解决问题 为人廉洁 主动承担责任,不推卸给下属 管理能力 目标计划制定清晰,明了,部门工作目标明 确 任务分解到位,重点和时间节点明确 能给员工做有效的辅导 关注员工个人能力提升,经常组织各类培训 /总结能活动 帮助员工设计职业发展路径,提供有效指导 对员工绩效评估公正 利用各种方式活跃团队气氛 个人专业素质过关,能够快速高效解决疑难 问题 表扬员工,针对不同员工进行有效激励 优势: 不足: 评审结果 ○胜任 ○不胜任 2分较差 1分极差 评分理由 干部述职评估表 被评审人信息 姓名: 评价:请从以下几个方面对你的主管进行评价(1=差,5=优秀) 评 分 评估维度 5分优秀 4分良好 业绩达成 团队业绩达成 业务关键点突破 品德/态度 为人廉洁 执行力好,快速完成任务 经常加班 坚持原则 主动承担责任,不推卸给下属 管理能力 策略制定清晰,明了,部门工作目标明确 任务分解到位,重点和时间节点明确 关注团队人员能力提升,经常组织各类培训 /总结能活动 对员工绩效评估公正 利用各种方式活跃团队气氛 不断优化流程,提高工作效率 个人素质/能力 人际关系处理(部门间)灵活 独立处理各类疑难问题,而不是推卸给上司 个人努力学习,上进心强 工作创新 部门及职位: 打分 3分及格 2分较差 专业能力强,能够解决各类疑难问题 优势: 不足: 评审结果 评审人签名: ○胜任 ○不胜任 1分极差 评分理由

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2019年人力资源部年中述职报告

2019年人力资源部年中述职报告

2019 年人力资源中心 上半年工作总结 & 下半年工作计 划 报告人: ***** 日 期: 2019.07.26 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 一、工作总结 2019 年上半年全厂在职人数 1450 1120 1100 750 400 1245 1183 1159 1177 4 月份 5 月份 6 月份 790 1 月份 2 月份 3 月份 月份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 备注 总人数 790 1120 1245 1183 1159 1177 以月末人数 一、工作总结 2019 年 6 月份各部门人数 35% 30% 30% 25% 23% 23% 20% 15% 10% 5% 1% 0% 制 一 课 制 二 课 制 三 课 财 务 1% 部 采 购 部 人 力 5% 2% 资 源 行 政 部 品 质 部 制 品质部 15 人力资源行 政部 28 1% 2% 5% 部门 制一课 制二课 制三课 财务部 采购部 人数 273 351 266 15 占比 23% 30% 23% 1% 60 5% 3% 程 管 理 部 工 程 研 发 3% 部 业 务 制程管理 工程研发 业务部 部 部 32 57 37 3% 5% 3% 2% 部 仓 储 1% 课 资 材 1% 部 总 仓储课 资材部 总经办 18 15 10 2% 1% 1% 经 办 合计 1177 一、工作总结 2019 年在职人员的年龄分布图 40 至 50 岁 10% 50 岁以上 18 岁以内 1% 4% 30 至 40 岁 32% 25 至 30 岁 20% 分 析 » 18 岁以内占 4% ,同时均为未成年工; » 18-25 岁及 30-40 岁之间的人数占的比例 65% ; » 50 岁以上人员占比 1% 仅为清洁工类人员。 18 至 25 岁 33% 人数及占比 公司各年龄人数 各年龄占比 18 岁以内 56 4.1% 18 至 25 岁 445 32.7% 25 至 30 岁 273 20.1% 30 至 40 岁 432 31.8% 40 至 50 岁 133 9.8% 50 岁以上 20 1.5% 合计 1359 100% 一、工作总结 分 析 2019 年在职人员的任职工龄分布图 » 1 年至 3 年 17% 3 年至 5 5 年至 1010 年年及以上 年 1% 4% 10% 6 个月 至 1年 10% 半年内 22% » 3 个月 内 37% 3 个月及半年以内的占比例最高 36% , 即人员更换较频繁; 1-3 年内较稳定了一部分人员; 工龄 人数 工龄占比 3 个月内 497 36.6% 半年内 301 22.1% 6 个月至 1 年 132 9.7% 1 年至 3 年 233 17.1% 3 年至 5 年 132 9.7% 5 年至 10 年 57 4.2% 10 年及以上 7 0.5% 合计 1359 100% 一、工作总结 2019 年上半年职员 & 线组长级人员学历比例 职员 初中及以下 7% 本科及以 上 18% 职 本科及以上 大专 高中 初中及以下 合计 高中 40% 大专 35% 线组长 初中及以下 60% 员 高 中 40% 线长、组长、班长 本科及以上 大专 高中 初中及以下 合计 2019 年 6 月 人数 38 72 82 14 206 比重 18% 35% 40% 7% 100% 2019 年 6 月 人数 0 0 18 27 45 比重 0% 0% 40% 60% 100% 2018 年 12 月 人数 36 69 76 17 198 比重 18% 35% 38% 9% 100% 2018 年 12 月 人数 1 0 21 32 54 比重 2% 0% 39% 59% 100% 一、工作总结 一线员工离职率 50% 部 门 制一课 制二课 制三课 合 计 41% 40% 32% 27% 30% 20% 1-6 月平均值 91 137.2 105.2 333.4 占比例 27% 41% 32% 100% 10% 0% 制一课 制二课 制三课 职员级离职率 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 27% 18% 20% 10% 2% 部 务 财 10% 5% 部 购 采 5% 政 行 力 人 部 质 品 部 部 理 程 管 工 程 发 制 研 部 务 业 2% 课 储 仓 部 材 资 1% 办 经 总 部门 财务部 采购部 人力行政 品质部 制程管理部 研发工程部 业务部 仓储课 资材部 总经办 合 计 平均值 0.4 1 2.2 5.8 3.8 4.2 1 2.2 0.4 0.2 21.2 占比例 2% 5% 10% 27% 18% 20% 5% 10% 2% 1% 100% 一、工作总结 2019 年上半年离职率 40.00% 36.16% 34.51% 30.00% 20.00% 离职率 23.90% 20.28% 16.60% 16.23% 10.00% 0.00% 1月 2月 3月 4月 5月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 离职人数 576 1017 223 656 301 364 228 2348 1120 1245 1183 1159 1177 6674 16.60% 34.51% 20.28% 23.90% 16.23% 26.03% 离职率 36.16% 年 份 离职率 2018 上半年离职率 23% 2018 下半年离职率 20% 2019 上半年离职率 26% 6月 月份 总人数 综合上半年统计全厂离 职率为 26% ,下半年计 划目标降低离职率为 22% 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 二、完成情况 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2019 年上半年招聘人数 上半年招聘 2292 人 798 (职员 105 ,劳务工 1438 ,正式工 854 ) 531 历年 341 242 270 110 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 月份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 合计 职员 员工 小计 3 107 110 13 518 531 36 762 798 16 226 242 20 321 341 17 253 270 105 2187 2292 2018 年 2019 上半年 下半年 上半年 职员 135 91 105 员工 2457 1600 2187 合计 2592 1691 2292 二、完成情况 2019 年上半年招聘达成率 分 析 60 50 50 » 上半年职员招聘达成率平均 74% , (绩效红线为 70% ,目标为 80% ) » 下半年通过增加招聘渠道加强达成率 40 月 份 30 25 20 24 22 17 10 1 2月 3月 4月 5月 6月 月 合计 需求人数 4 17 50 25 24 22 142 到岗人数 3 13 36 16 20 17 105 达成率 75% 76% 72% 64% 83% 77% 74% 4 0 1月 2月 3月 需求人数 4月 到岗人数 5月 6月 二、完成情况 2019 年上半年(课长级以上)绩效各等级比例 70% 60% C C A 与 D 项差距不稳定,即后续课长级别以 上人员绩效需增加 GS 的提报及权重的比 例; 经统计半年全体绩效奖罚情况: C 50% A与D 差距较 大 40% 30% B 20% 10% 0% B B A A 1月 C C D B A 3月 B C 4月 D A D B A D 2月 A 5月 1 、采购部 AB 级即奖励人数最多(共 11 人) ; 2 、制造部 D 级扣罚项为最多(即 15 人); 3 、业务部奖与罚持平, 1-3 月有奖, 4-6 有 A B C D 扣月份 C D A D 课长级以上绩效 D B 6月 1月 14% 22% 59% 5% 2月 16% 22% 57% 5% 3月 14% 27% 24% 16% 4月 8% 16% 54% 30% 5月 16% 11% 24% 16% 6月 22% 8% 32% 16% 二、完成情况 60% C C 50% 1-2 月 A 与 D 差距较大, 3 月 A 与 D 均较 多, 5 月修改制度后逐步稳定, A 与 D 差 距相接即适合公司绩效发展的比例,同时 下一步绩效将做规则细划,体现绩效体系 的实效 C C C C 40% 30% B 20% 10% A 1月 B B A A B B B D 0% 职员级绩效 2019 年 1-6 月份(职员级)绩效各等级比例 D D 2月 A 3月 B D A 4月 C D A A D 5月 D 6月 月份 A B C D 1月 13% 24% 43% 8% 2月 15% 22% 45% 7% 3月 11% 17% 53% 10% 4月 9% 18% 54% 9% 5月 8% 23% 54% 7% 6月 10% 24% 56% 7% 二、完成情况 2019 年人力行政部门费用分析 1600000 1400000 1200000 1000000 1494294.13 1436075.78 1386308 1124771.08 1076710.2 979362.59 806369 800000 1176768.1 1095515.09 1142023.36 1079133.23 731557.68 600000 400000 200000 0 1月 2月 3月 预算费用 4月 5月 6月 实际费用 名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 预算费用 1386308 806369 1124771 1142023 1176768 1079133 6715373 979362.6 731557.7 1076710 1436076 1095515 1494294 6813515 -406945 -74811.3 -48060.9 294052.4 -81253 415160.9 98142.7 实际费用 差异 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 三、暗亮点分析 工作暗点分析 • 关键岗位人才的及时补充; • 薪酬宽带设计不平衡; • 考核处于被动; • 培训体系的缺失; • 员工对企业认可度; • 员工业余活动; • … 亮点改善计划 • 提高用人机制,降低管理成本; • 设计符合市场竞争力的薪酬机制; • 绩效优化,考核全面 KBI,GS 执行; • 内 / 外培训增强专业技能知识; • 员工对企业的归属感; • 提升员工对企业的向心力; • … 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 四、下半年工作计划 • 培训管理 • 招聘与配置 • 拓展招聘渠道及方式(校园招聘、内聘),建立人才储备; • 培训体系建立; • 建立人才储备系统,对同行业技能人才及有意愿 我司的职员等 • 内部讲师平台建立; • 导师制度建立; • 政府部门的培训政策关注; • 麦芽计划的设立(针对实习生); 信息的收集和储备; • 针对各岗位管理技能人才增加测评体系; • 职员面试体系完善,面试评估表,背景调查,管理技术岗位面试 1 2 表的完善。 • 下半年目标 • 招聘计划达成率 ≥ 85% • 培训计划达成率 ≥ 90% • 员工离职率:淡季≤ 20% & 旺季≤ 15% • 员工满意度≥ 80 分 6 • 绩效管理 3 • 关键 KPI 指标和组织目标进行分解, GS 考 核项目的重新调整 • 绩效流程无纸化, IT 负责引进 OA 系统 • 绩效面谈体系开启,对于绩效申诉流程的 完善,达到公平公正 • 员工关怀的建立 • 举办各项文体活动及拓展活动等 • 员工座谈会、离职员工面谈等形式听取员工心 声 • 员工关系风险管控(规范完善各项管理制度, 规避用工风险) 5 4 • 薪酬与福利 • 周边及同行业薪酬调查及分析 • 薪酬宽带及级距设计,符合市场 (与时俱进) • 各岗位薪酬的价值评估 四、下半年工作计划 2019 年下半年工作执行计划 四、下半年工作计划 2019 年下半年工作执行计划 汇报完毕 恳请指正 Thank you!

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述职报告

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述 职 报 告 完整框架个人述职报告 PPT 框架及文字内容完整,实用很强,适用于转正述职、干部述职等 前 言 点此添加标题 时光飞驰,我自去年 XX 月 XX 日来到集团公司, 转眼已愉快地度过了快六个月。六个月的工作实践,使 我收获了很多,也使我体会到了各位领导和同事们的关 心,体会到了集团公司大家庭的温暖。我以积极进取的 工作热情和踏实勤勉的工作态度,认真履职,大胆负 责,较好地完成了领导交办的工作任务。 入职以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、 更强、更优。下面,我就这六个月的工作情况向各位领 导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。 目录 CATALOG 工作回顾 自我评价 工作体会 工作规划和展望 谈近来的工 作情况 对本人和工作都 可以评价 谈工作感想 领悟、体会 谈下一步工作计划 或长远职业规划 1 工作回顾 单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字 体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改 色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手 册。 工作岗位及职责 岗位名称 1 协助部门领导完成日常工作 2 资料室管理 3 4 协助部门领导的资料收集、整理、打印,领导交办的其他工作。 资料室的管理工作,具体资料的存档,保管,资料室的日常维护工 作。 组织部分会议并记录存档 组织通知部门会议,打印会议材料,并对每次会做会议记录,整理会议纪 要。 负责部门的网站、微信微博管理工作 负责管理本部门的网站、微信微博的更新与管理工作。 5 点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修 6 点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修 饰,言简意赅的说明分项内容…… 饰,言简意赅的说明分项内容…… 工作完成情况 95 % 65 % 1 2 75 % 90 % 3 4 协助领导工作 在此录入本图表的综合描述说明, 在此录入本图表的综合描述说明。 网站微信管理 在此录入本图表的综合描述说明, 在此录入本图表的综合描述说明。 会议组织 在此录入本图表的综合描述说明, 在此录入本图表的综合描述说明。 资料管理 在此录入本图表的综合描述说明, 在此录入本图表的综合描述说明。 自主学习情况 01 培训 柠檬计划培训、行政助理培 训、公司内部培训、部门内部 培训 02 工作 在工作中熟悉工作内容、了解工作流程、掌握 工作方法,领会工作思路,向导师、同事求 教,不懂就问,在解惑中成长,形成严格的工 作笔记制度,常反思,常总结 自主学习情况 04 会议 公司总经办会议、工程部周 例会、资料员会议、评审会 03 网络 OA 平台制度文档学习、工作案 例学习、 E-LEARNIN 学习 网站及微信公众号管理工作 87 篇 3060 人 3000 下载 / 天 共计编辑微信公众号图文 87 篇。其中原创文章 45 篇 经营微信公众号三个月时 间,订阅人数增长了 3060 人,相当于过去 6 个月的增 长量。 编辑的资料在官网上每天下载 人数达 3000 人次。 部门活动组织 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 资料管理工作 添加标题 在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述 图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描 述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此 录入上述图表的综合描述说明 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述 图表的描述说明。 在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述 图表的描述说明。 在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述 图表的描述说明。 在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述 图表的描述说明。 内部培训学习 01 OPTION 学习计划 某某培训计划 02 OPTION 03 OPTION 工作效率提升 企业文化培训 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里 可以添加 其他工作 点击在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明,在此 录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。 添加产品名称 添加产品名称 添加产品名称 在此录入上述图表的描述说 在此录入上述图表的描述说 明,在此录入上述图表的描 明,在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述图表 述说明,在此录入上述图表 的描述说明。 的描述说明。 2 自我评价 单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字 体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改 色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手 册。 我的优势(或是做得好的地 方) 态度端正 态度端正,工作学习态度端正,能够认真完成本岗本职 各项工作,虚心学习。懂得摆正心态,具备全局眼光, 懂得处理好个人与集体的关系。 良好的心态 懂得摆正心态,具备全局眼光,懂得处理好个人与集体的 关系。 团队合作能力 团结合作,团队意识强,能与领导、同事们保持良好的合 作关系。有较强的电脑技能,善用各种电脑软件完成工 作,并有一定的创新。 我的劣势(或是有所欠缺的地方) 思想认识 思想认识上不够成 熟,处于发展积累 阶段。 缺乏自信 缺乏自信,有时思考太多 贻误最佳时机 技能欠缺 某某技能有待学习加强,面对突 发情况不能单独应对处理。 不足 缺点 信条 一切从实 际出发 以人为本 1 勤奋务实 2 3 这是唯物主义者的最基本要 以人为本的文化管理,是以 这个世界最可怕的之处就是: 求,这意味着我们首先要了解实 高素质的员工为中心,把员工自我 比我们更优秀的人比我还可要勤 际,才能从实际出发,做出符合 价值的实现,与企业的发展目标相 奋,我们还有什么理由不努力 现实情况的决定,不能好高骛 融合,把管理制度的强制性实施, 的。 远,不能眼高手低。 改变为员工自觉遵守和执行,这是 对严格规范管理的升华。 3 工作体会 单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字 体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改 色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手 册。 工作心得 心得 新的 定位 这是我的第一份真正意义上的工作,对我来说意义重大,是一个转折点。是我正式 步入社会的入口,从此以后我不再是一名在校学生,我要用我所学的知识去创造财 富,为自己,为公司,为社会。也要学会平衡家庭、公司之间的关系。 团队 精神 工作之中,我深深地体会到团队合作的重要,我们就如螺丝钉,任何一个 掉队都有可能导致机器瘫痪,只有我们协同合作,才能实现我们的共同价 值,并且发挥出更大的作用。 责任感 在工作中我也深深体会到责任的重大,我们要做一个勇于承担责任的人。 在学校,虽然我学到了要做一个负责的人,但是学校的包容性使得我们对 此的理解有相当的局限性。现在我真正认识到“负责”一词的意义。 关于责任 诚信铸就品质 守信 创新引领未来 责任 ● 对工作负责任就是信守你的承诺 毅力 ● 只有在工作中认真负责的人才能有自己的立足 成功 之地; ● 责任给人力量、气魄、毅力; ● 责任给人机遇,它会让你脱颖页出、走向成 荣誉 功; ● 我们正是通过履行自己的责任为自己带来安 宁,为别人创造幸福,这就是我们的荣誉。 企业文化的理解 求实、进取、共享 以务实的精神,积极开拓进取,实现财富的共享,实现知识 的共享。 专业、高效、创新、共赢 以专业高效的服务服务精神为依托,以创新的技术为手段, 实现企业与客户的共赢,企业与员工的共赢,企业与社会的 共赢。 社会责任 企业承担着自己应尽的社会责任,企业在创造利润的同时也 在为社会增进福利,为员工提供了工作机会。企业的目标与 社会需求,与员工的需求是相一致的。 企业文化的理解 添加标题内容 点击输入简要文字内容,文字内容任意编辑,图片可替换, 我图网 对部门的意见和建议 包装区加装降温设备 在此录入上述图表的描述说明,在 此录入上述图表的描述说明,在此 录入上述图表的描述说明。 对设计师分级 在此录入上述图表的描述说明,在 此录入上述图表的描述说明,在此 录入上述图表的描述说明。 在此录入图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说 明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综 合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述 图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的描述说明,在 此录入上述图表的描述说明,在此 录入上述图表的描述说明。 增设服务专员 在此录入上述图表的描述说明,在 此录入上述图表的描述说明,在此 录入上述图表的描述说明。 让懂技术者有话语权 4 工作规划和展望 单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字 体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改 色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手 册。 职业规划 1 、掌握基本的工作技能 2 、适应工作节奏及要求 3 、了解公司及业务 1 、团队的管理和指导 2 、某一专业领域的专家 2200 年 复合熟练 2200 年实 现转型 添加标题 管理知道 1 、独立自主开展工作,技能持续提升 2 、单一模块向多模块发展 3 、持续学习,争取一年后拿到某证 4 、持续学习某某知,争取两年后考上 某某工程师 此处添加详细文本描述,建议与 标题相关并符合整体语言风格, 语言描述尽量简洁生动。 实现目标的关键 突破心智 01 做自己,量力而行,别把自己逼太紧。遇到障 碍多想一想,要想办法从思想意识上突破。 02 强化优势 认真是最大的资产,更快的学习与适应 关键点 03 04 自我补课 补专业知识,补说话艺术,补为人处事的智 慧,被职业成熟度。 业务实践 通过轮岗,业务交流,以会代训,案例学习等 方式不断让自己落地 下一步工作计划 继续加强业务学习 (1) 、在两周内看完所有操作手册,熟悉工作 流程,边学习边写读书笔记,强化记忆。 (2) 、主动参与到市场走访中,要更直观地了 解客户的想法,掌握第一手材料。 设定工作计划三 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符 01 04 03 合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 设定工作计划七 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符 06 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符 (1) 、十月底完成初稿的编写和审阅工作。 (2) 、十一月底前综合各部室意见,汇总成材料 并在会议上讨论。 3) 、次年一月完成最终稿编辑工作,并交付印 刷。 合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽 合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽 设定工作计划五 02 完成《某操作规程》的编写 05 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 设定工作计划六 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符 合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 备用页 此处添加详细文本描述,建议与 60 % 工 作 名 称 标题相关并符合整体语言风格。 标题相关并符合整体语言风格。 工 作 此处添加详细文本描述,建议与 名 称 90 % 70 % 工 作 。 名 称 工 作 名 称 80 % 此处添加详细文本描述,建议与 标题相关并符合整体语言风格。 备用页 此处添加详细文本描述,建议与标题 相关并符合整体语言风格。 此处添加详细文本描述,建议与标题 相关并符合整体语言风格。 此处添加详细文本描述,建议与标题 相关并符合整体语言风格。 标题 此处添加详细文本描述,建议与标题 相关并符合整体语言风格。 结束语 共创未来 团结拼搏 勤奋务实 沸腾理想 燃烧激情 点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容。点击输入简要文字内 容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容…… 点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容。 致 谢 首先要感谢某某总。谢谢某某总帮我找导师,带我入门,虽然某某总对待工作庄重严肃, 一丝不苟,对待工程品质力求精致完美,但是生活上和蔼可亲、待人宽厚、爱开玩笑、关心下 属。 同时也要感谢部门各位同仁。谢谢你们平时对我的包容,原谅我的幼稚与任性,原谅我目 前专业知识的薄弱,谢谢你们的大度。我们是一个非常和谐的团队,团结,互助。我们为了同 一个目标,追求相似的理想,用我们强大的内心,一起努力,一起奋斗,并肩作战。 汇报完毕诚请指导 THE END

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行政部 人事部 企划部 新年述职报告 行政部 / 人事部 / 企划部 / 市场部 述职人: XXX 时间: 2020 年 X 月 X 日 市场部 目 录 1 活动介绍 2 活动流程 3 前期准备 4 执行保障 5 细节管理 6 应急预案与活动预算 工作评价 Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 关键词 关键词 关键词 关键词 关键词 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 标题文本预设 01 此部分内容作为文字排版占 位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 03 此部分内容作为文字排版占 位显示 (建议使用主题字体) 02 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 (建议使用主题字体) 04 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 此部分内容作为文字排版 占位显示(建议使用主题 字体) 自我评价 (Activity Procedure) Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) (建议使用主题字体) (建议使用主题字体) 关键词 关键词 标题文本预设 关键词 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 关键词 关键词 关键词 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排 版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排 版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排 版占位显示 (建议使用主题字体) 工作体会 Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 关键词 0 1 0 2 0 3 0 4 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 0 5 关键词 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 关键词 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 关键词 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 3 4 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 1 2 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 关键词 输入标题 关键词 输入标题 关键词 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 工作规划和展望 Xxx 公司 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 Text 输入标题 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 Text • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 (建议使用主题字 体) 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 (建议使用主题字 体) 2017 标题文本预设 2016 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 2015 2014 2013 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 (建议使用主题字体) 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 (建议使用主题字 体) 此部分内容作为文字 排版占位显示 (建议使用主题字 体) 此部分内容作为文字 排版占位显示 (建议使用主题字 体) 此部分内容作为文字 排版占位显示 (建议使用主题字 体) 行政部 人事部 企划部 新年述职报告 行政部 / 人事部 / 企划部 / 市场部 述职人: XXX 时间: 2020 年 X 月 X 日 市场部

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8-4转正述职报告PPT

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2018 年 转正答辩述职报告 P o w e r P o i n t P r e s e n t a ti o n Te m p l a t e Design by Master·PPT 目录 | CONTENT 0 1 工作概况 0 3 问题改进 简单介绍章节的关键内容 简单介绍章节的关键内容 0 2 目标完成 0 4 工作计划 简单介绍章节的关键内容 简单介绍章节的关键内容 01 工作概况 Japanese style fresh general-purpose template.Templates are suitable for reporting, answering, working plan and other scenarios. PART ONE 工作概述 添加标题 • Supporting 添加标题 . • 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重点提要 .…. 添加标题 • Supporting 添加标题 . • 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重点提要 .…. 添加标题 • Supporting 添加标题 . • 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重点提要 .…. Text Text Text 详细工作明细 在此处输入描述性 解释性文字 2019 在此处输入描述性 解释性文字 在此处输入描述性 解释性文字 在此处输入描述性 解释性文字 在此处输入描述性 解释性文字 2018 2017 2016 2015 2 重点工作回顾 在此输入相应的文字 在此输入相应的文字 在此输入相应的文字 在此输入相应的文字 01 业务 受理 在此输入相应的文字 在此输入相应的文字 前期 风控 05 02 中期 管理 后期 管理 04 大数据 风控 在此输入相应的文字 在此输入相应的文字 03 在此输入相应的文字 在此输入相应的文字 团队建设情况 某某某 某某某 某某某 董事长 总经理 市场总监 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 这里输入团队成员履历 02 目标完成 Japanese style fresh general-purpose template.Templates are suitable for reporting, answering, working plan and other scenarios. PART TWO 目标完成情况( KPI ) 完全市场 未开发 完全市场 项目数据展示 在过去一年 Q1 Q3 推送 39 次 推送 34 次 我们完成了编辑志愿者团队搭建 推送次数持续增加 Q2 推送 39 次 Q4 推送 39 次 获得经验与成绩 添加标题 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为 在此添加您的标题简要概述介绍,作为 重点提要 . 重点提要 . 添加标题 添加标题 Supporting 添加标题 . Supporting 添加标题 . When you copy & paste, choose "keep text only" When you copy & paste, choose "keep text only" option…… option…… 重点项目展望 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 . 1 2 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 . 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 . 3 4 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 . 03 问题改进 Japanese style fresh general-purpose template.Templates are suitable for reporting, answering, working plan and other scenarios. PART THREE 认识不足 添加标题 添加标题 添加标题 Supporting 添加标题 . Supporting 添加标题 . Supporting 添加标题 . 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 .…. 点提要 .…. 点提要 .…. 执行不足 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 .…. 添加标题 添加标题 95% 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 60% 55% 点提要 .…. 30% 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重 点提要 .…. 点提要 .…. 改善不足的对策 立足深圳,辐射全国 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 前期进攻,重点布局 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 在此处输入公司业务在全国各地的开展情况 04 工作计划 Japanese style fresh general-purpose template.Templates are suitable for reporting, answering, working plan and other scenarios. PART FOUR 总体思路 添加标题 添加标题 在此添加您的标题简要概述介绍, 添加标题 在此添加您的标题简要概述 添加标题 在此添加您的标题简要概述 添加标题 在此添加您的标题简要概述 在此添加您的标题简要概述介绍,作为 重点提要 . …… 介绍,作为重点提要 . …… 介绍,作为重点提要 . …… 介绍,作为重点提要 . …… 作为重点提要 . …… 具体目标规划 添加标题 • 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重点提要 . • …… 添加标题 • 在此添加您的标题简要概述介绍,作为重点提要 . • …… 计划实施安排 06/02 Date XXXXX XXXXXXXXXX XXX XXXXXXX XXXX XXXXXX XXXXX 06/03 06/04 06/05 06/06 06/07 06/08 06/09 06/10 06/11 06/12 06/13 个人提升计划 完全市场 未开发 完全市场 THANKS T h i s i s t h e e n d o f my s p e e c h Design by Master·PPT

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WORK REPORT 述职报告 月度 / 季度工作总结述职汇 报 The user can demonstrate on a projector or computer , or print the presentation and make it into a in a wider field. 述职人:张三 下 步 工 作 计 问 划 题 解 决 措 施 04 业 绩 数 据 分 工 析 作 内 容 回 顾 02 CONTENTS 03 01 目录 0 1 工作内容回顾 The user can demonstrate on a projector or computer , or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据 点击此处输入您的汇报内容,根据 您的实际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据 点击此处输入您的汇报内容,根据 您的实际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容,根据您的实际情况调整文 容,根据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容,根据您的实际情况调整文 容,根据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 0 2 业绩数据分析 The user can demonstrate on a projector or computer , or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 1 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文字 大小。点击此处输入您的汇报内容 2 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调 整文字大小。 3 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际 4 情况调整文字大小 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内容 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据 点击此处输入您的汇报内容,根据 您的实际情况调整文字大小。点击 您的实际情况调整文字大小。点击 此处输入您的汇报内容,根据您的 此处输入您的汇报内容,根据您的 实际情况调整文字大小。点击此处 实际情况调整文字大小。点击此处 输入您的汇报内容,根据您的实际 输入您的汇报内容,根据您的实际 情况调整文字大小。 情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容, 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 容,根据您的实际情况调整文 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容,根据您的实际情况调整文 容,根据您的实际情况调整文 字大小 容,根据您的实际情况调整文 字大小 字大小 字大小 56% 62% 78% 89% 0 3 问题解决措施 The user can demonstrate on a projector or computer , or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 01 02 03 04 点击此处输入您的 汇报内容,根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容,根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容,根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容,根据您 的实际情况调整文 字大小。 2 3 4 1 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 点击此处输入您的汇报内容,根 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 据您的实际情况调整文字大小。 1 6 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇 点击此处输入您的汇报 报内容,根据您的实 4 2 5 7 际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内 容,根据您的实际情况调 整文字大小。 内容,根据您的实际情 况调整文字大小。 3 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字 大小。 8 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根 据您的实际情况调整文字大小。 0 4 下步工作计划 The user can demonstrate on a projector or computer , or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 大小。 第一阶段 第二阶段 第四阶段 第三阶段 第五阶段 第六阶段 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输 入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报 内容,根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据 您的实际情况调整文字大小 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文 字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据您 的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大小 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情况调整文 字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容,根据您 的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容, 根据您的实际情况调整文字大小 WORK REPORT 感谢您的观看 月度 / 季度工作总结述职 汇报 The user can demonstrate on a projector or computer , or print the presentation and make it into a in a wider field. 述职人:小管

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中层述职考评方案

中层述职考评方案

中层管理人员述职考评方案 根据公司 2009 年度工作安排,计划在七月下旬对中层管理人员进行考 评,主要采取团队调研、中层述职、高管提问并综合打分等方式进行,具体 方案如下: 一、团队调研: 为了进一步强化团队凝聚力,打造过硬的优秀团队,大力倡导“欣赏式 探询”的团队文化,运用“不抱怨运动”的有效手段,在各部门负责人之 间互相进行优势评价,在此基础上,找出存在的问题,提出改进建议,有 力推动下半年任务的完成。 (一)调研时间:7 月 16 日-7 月 23 日 (二)调研内容: 1、平级评价,主要找他人优势并提出需要改进的建议。 2、与各部门员工沟通: 1)了解该部门上半年工作完成情况,存在的问题,部门负责人的职务 作为情况; 2)团队建设情况:上半年进行的员工培训与辅导;对员工目标与计划 制定及完成情况的监督跟踪;对下属的目标、要求是否清晰等。 (三)调研方式:由人力资源部牵头组织进行 1、部门之间互评。 2、从各部门员工中随机抽查进行沟通了解(10 人以下部门:2-3 名, 10 人以上部门:5-6 名)。 3、将平级评价及员工沟通情况进行汇总,作为述职打分的内容之一。 二、中层述职: 1、述职主要内容:2009 年上半年工作总结及下半年工作计划。 述职要点: 1)上半年工作总结: A. 关键业绩完成情况,与过去相比,有哪些进步; B. 团队现状及在团队建设方面上半年做了哪些工作。 2)下半年工作计划: 根据公司发展要求、全年业绩指标要求及工作中需要改进的方面,制定 出切实可行的工作计划。 2、要求: 1)时间:10 分钟 2)形式:各部门负责人配合 PPT 幻灯片进行述职 3)内容要求:实事求是、深入剖析、用数据体现 三、高管提问: (一)参加考评的公司领导:陈董、岳总、耿总、曹总、朱总、单总 (二)提问要点: 1、针对述职情况提问相关问题。 2、部门配合及流程执行情况。 (三)打分方式: 结合团队调研结果和述职情况进行综合打分并提出改进意见。 四、考核改进: 根据考核意见,各部门负责人认真制定改进计划,人力资源部定期跟 踪落实情况。

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2013财务述职报告

2013财务述职报告

2013 年财务经理述职报告 今天能有这个机会在这里向大家汇报 2013 年的工作,我深感荣幸。 在此我首先要感谢杨总、平总、刘总对我工作的支持,感谢你们给我提供 了这个提高自身素质、锻炼和展示自身能力的舞台;感谢你们在工作中 对我的鞭策,让我不断提升,不断成熟。本着为公司“管好家、理好财, 更好地服务于东南”的思想,我坚持以虚心、真心、诚心的态度向各位领 导和同事学习,力求有所作为、有所贡献。一年多的工作中,既有苦,也 有乐;既有成绩,也有不尽人意之处,现将 2013 年工作等情况做以总 结和剖析,向在座的各位领导做以汇报,请各位领导批评指正! 第一部分 2013 年履职情况 一、财务核算和财务监督管理工作 1、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业 务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,改善了以前一 贯的做法,做了系统的汇总和总结的录入,如对每一笔经济业务的核算,在 考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税 收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补,所以现 在要求全方面尽量做到最好,便于以后更好的查找和核对。 2、财务部一直人手较少,2013 年公司业务扩大,包机增多,各类航空主 单及邮单的用量逐步增加,频繁的换单,财务在原有人员基础上一直未增加 人员,在高强度的工作压力和高效有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各 项工作。,这都归功于我们财务人员各个都恪守职责、敬职敬业。财务部每天 都离不开资金的收付与财务报帐、记帐的工作,同时这也是财务部最平常最 繁重的工作。我做了一个财务统计:在 2013 年我们审核付款和报销凭证达 6000 多笔,财务用友软件入账凭证平均每月 1500 笔左右,一年 18000 张凭 证的录入,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本 上满足了各部门对我部的财务要求。企业的各项经济活动最终都将以财务数 据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理 每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。准确及时的制作 各类换单报表,银行报表、税务报表、统计报表和内部报表等各类报表无数。 3、制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规 章制度。从无到有,从当初的几个人到今天的上百人,规范各项经济行为已 日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于费用控 制、财务对账、货邮单管理等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度, 建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。 4、有关对往来科目进行清理。2013 年在要求财务同事确保所有发 生的现金、银行、收付往来明细等业务入账准确及总账的准确性外,并要 求对之前的账务进行核对处理,因为 2011 年以前,财务员工缺乏工作 经验在记账方面客户往来单位账务未平,余额不符等一些账务遗留下来 的问题,而且大家也知道,财务工作是一个日积月累的工作,数据也是 一样,但由于时间跨度较长,加之人员平时工作量也较大及之前的人员 流动,给清理工作带来了许多困难,目前未能完全清查清楚。余下工作 将在 2014 年完成。 二、资金调度和信贷工作 1、公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,财务部同事本着“认真、 仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,基本没有出现过 任何差错。全年累计完成资金收付流量达 2 亿 2500 万元。 2、资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要,虽然近几年公 司业绩逐年攀升,但面对强大的竞争压力,我们必须通过不断扩大规模来提 高市场占有率,才能有更大的发展。而这些,都要靠强大的资金来支持。为此, 期间经杨总指示,财务部收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,东南、 创翔、甬佳、科兴、奥迪斯丹、宏森木业等等,并获宁波银行、信用社、招商银 行等肯定,成功取得贷款,保证了公司正常经营所需资金。 三、加强税务机关沟通,依法进行税务工作 1、依法完成税务申报工作,做到按时申报、税额准确。2012 年末,浙江省 已被纳入部分营业税改增值税试点范围,我司财务部在对付款业务审批过程 中,重点关注符合“营改增”业务范围的项目,加强对业务过程中的发票管 理,及督促各部门在办理业务时务必取得增值税发票。我司属交通运输业核 定税率为 11%,我部极力与税局沟通及争取 6%税金,现按 2013 年的收入核 算,全年实现合理减少税收 550 万元,截止 2013 年 12 月 31 日实际上缴税收 40 万元。因开不到增值税票,顺丰扣除税金 33.5 万元,到 12 月底,我司增值 税还有几万元留抵。2、2013 年 10 月,宁波受台风菲特影响,宁波地税与社保 联合推出受灾企业减免缴纳企业部分社保,在此过程中,财务部申报地税时, 在 10 月 11 月社保中申请了减免,给公司节省了社保费用 11.75 万元。 3、参加税务的各类培训,并灵活运用到了公司,完成税务相关的各项工 作,完成了营改增的各项工作,完成了地税发票收回及缴销的工作,其中科 兴地税当时在 2010 年的时候有购买过十份发票,但是后来地税核查时发现一 直未缴销,税局要对我司加以处罚及控制发票购买的,后经过与税局老师的 沟通协商等工作,在营改增的时候给我司注销了,挽回了我司的税务损失。 四、加强团队建设,强化员工责任感 团队意识是公司的主要文化。对于财务部,大家既要分工明确,又要能 够相互补台。遇到大的财务活动或者工作较轻松时,就组织大家进行交流和 学习,使大家充分了解了财务工作,并且增进了彼此的了解,让团队的气氛 更加融洽。遇到常规问题大家照章办事,新问题大家积极讨论解决,并进行 记录改善。 2013 年加强了与各部门的财务培训及沟通,组织大家一起学习关于财 务管理和应收账款及发票相关的知识,将财务规范化推广到公司各部门。 五、加强自我业务的提升及学习培训 2013 年感谢公司给了一个机会参加了浙大的管理课程的培训,使我更 加的了解和学习如何管理及在如何与实际工作相结合;2013 年 11 月,我自 己报名参加了湖南财政局主办的财务领军人才的一个培训,“有关于企业内 控管理及企业战略管理”、“如何将财务管理应用到企业的每个角度”、“如 何加强内部的控制与风险管理”、“如何打造和建立起企业的战略管理”, 对此受益匪浅;另外利用晚上和周末的时间,个人也阅读了几本书,感觉非 常之实用。同时把学来的实用的理念运用到了工作当中去,使得工作更加的 完善。 第二部分 工作中存在的不足以及今后的努力方向 在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的 我去反思,去不断地改进。 一、缺乏大胆管理的主动性,整天忙于事务性的工作,在工作中容易突显 个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、 委婉的表达意见与建议,在个人修养方面还需要很大程度的提高。解决办法: 强化大局意识,扩大思维,认真总结经验教训,并努力向领导学习。 二、财务管理功能尚未全面发挥,财务分析工作尚未到位。财务分析工作 虽然已经开展了,但前期因为各类数据在收集等方面存在一定的难度,且完 整和准确性方面不规范,仍处在账面上说明分析,就事论事,分析的深度不 够。解决办法:通过学习和交流弥补,今后,公司也在加强数据化管理,那 么我们也要把财务分析纳入日常工作中和每个部门中去。加强对公司其他部 门数据收集和整理的规范,每周、每月、每季都要进行分析。比如各营业部门 对客户的分析、收益部门对公司资源的分析、财务盈利能力分析、是否存在潜 在的财务风险进行评价。还有对成本、费用支出的分析;融资贷款情况的分析; 往来情况的分析;税赋的分析,等等。 三、工作创新精神欠佳,工作思路还不够宽,相互协调、统筹兼顾的工作 也做得不够完美。部门管理能力仍需加强。解决办法:制定部门内部管理办法, 加强督导及指引。 第三部分 2014 年主要工作的思路及设想 时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做 而未做、应做好而未做好的工作,比如在各项经营费用的控制上,在规 范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报 财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现 公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员 工工作要么没有很明确严格具体科学的要求,要么就是缺乏执行力;也 有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是 2014 年财务管理要重点思考和解决的主题,作为财务人员,我们在公 司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与 责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应 时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。主要采取的措 施及开展工作的几个方面如下: 1、完善财务管理制度和操作程序,加强对制度执行情况的检查力 度,充分发挥财务的核算与监督职能。2013 年以来财务部制订了一些 财务制度和改革,改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很 正常,改革就是破旧立新,改革是大势所趋,时代所迫。2014 年要进 一步完善财务制度,加大在全公司范围内对财务制度的宣贯和执行,以 此不断规范我们的财务工作流程,提高办事效率,减少推诿和扯皮。 2、加强应收账款的管理,缜密安排资金计划,确保公司各项业务 正常有序的开展。 推出“财务、合同管理月活动”,从中加强各部门及 公司领导对财务、合同管理工作的重视,反映财务管理工作中的一些问 题,并加以改善。 3、进一步加强财务监管,适时开展专项检查,加强财务风险控制 能力。以各类会计法律法规为指引,结合财务制度的宣贯执行,对照检 查内控业务流程漏洞风险分析,逐步健全完善内部控制制度体系。。根据 公司业务具体特点,结合法律法规制度,充分分析论证,合理纳税。 4、加强对预算管理工作的监管及指导,全面推行预算管理,把有 限的资金用在刀刃上。 5、加强员工队伍建设,业务学习及拓宽思维,全公司全方位的思 考问题,提升素质,提高财务部的综合管理协调能力。,注重对部门员 工积极引导,做到上行下效,帮助员工解决工作中存在的实际问题。通 过各种方式开展团队活动,把团队拧成一股绳,使大家心往一处想,劲 往一处使,培养团队的团结协作能力。 以上就是本人 2013 年在财务经理岗位上所获得的一点成绩和经验, 是自己主观努力的结果,也是与 我一起工作的同志们共同支持配合的成果。 在今后的工作中,我将更加努力的工作,加强学习,进一步提高自身工 作能力,切实改变工作中的情绪,以饱满的热情投入到各项工作中去, 在以杨总、平总和刘总为首的领导下,共创东南的辉煌! 述职人:王芳 2013 年 1 月 11 日

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述职报告

述职报告

述职报告 尊敬的公司领导: 2013 年是我在某某公司任执行总经理的第几个年头,也是 业面 临经济大气候影响的一年。虽然行业面临外来客商的减少、甲型 HN1 流感的肆虐、周边行业发展迅速的严峻经营环境,但我们知难勇进, 坚持“以人为本,以诚待人,宾客至上,服务至佳”的经营理念, 狠抓经营管理,提升服务质量。 一、2013 年经营指标完成情况 主营收入: 万元 细分主营收入 万元 细分收入: 万元 细分收入: 万元 细分收入: 万元 细分收入: 万元 二、完成的主要工作 1、完成了 工作 2、获得了 3、通过了 4、获得了 5、完成了 三、狠抓经营,促进销售 稳定区县业务,拓展会议市场。销售工作是企业的立足之本。根 据我们先天的不足,我们没有 ,没有 ,但我们打造的就是温馨和 亲和以及细节服务。我们采取“走出去”的方式,走出主城区,去开 辟我们的区县市场。我亲自带领我们的销售人员到区县从陌生拜访开 始,我们的足迹遍布了 等地。区县板块第一年消费收入共计 万 元,2013 年区县板块收入已达到了 万元,占 总收入的近三分之一。 方面由于我们没有专业的会场,争取会议的难度很大,但我们仍然 采取各种方式,与客户拉近距离,交流沟通,培育我们的忠诚客户 , 所以市移民局、可口可乐公司、渝怀铁路、地震局等单位的消费仍然 进入了 2013 年全年消费排行榜的前十名。 是酒店对客服务的最前沿。为使服务更具人性化,实现我们的 温馨和亲和,我们共为 3156 位客人送达了生日的问候,同时,我们 开动脑筋,积极想办法,做好细节服务。 处处体现温馨,这些个性 化的服务赢得了客户的回头率。 三、工作措施及存在的问题 1、抓维护,降能耗 运营近 年,进入了设备维修阶段,2013 年对中央空调制冷 主机冷凝器、冷却塔、水循环系统、132 台空调盘管风机进行了清洗保 养 ,对各热水锅炉炉膛、燃烧器及其系统实施保养和调校。节约用水 3,094 吨、用电 57,800 度、用气 7,478 立方,共节约费用 88,978.49 元。 2、抓安全,保秩序 高度重视消防安全工作,严格执行消防的日检、周检、月检、年 1 检制度。发现问题,及时处理。全年共查处消防隐患和设施设备故障 412 起,并通报相关部门排除和整改。加强对 员工消防安全知识 的培训,部门内部培训 61 次,,新员工入职培训 12 次,参加人数 达 2014 人次,培训率 100%。 3、抓节约,降成本 制定原材料采购及定价制度并监督实施,加强了成本控制。 采购部走访物资市场,比价格,比质量,确保了采购物资的品质。通 过对原、辅材料的质量要求和检测,严格把好收货、验货关。 4、抓培训,重质量 业因缺乏行业魅力,招工困难,现录用的员工综合素质太差, 起点较低,我们组织了新员工培训 6 次,专题培训 2 次,各部门对 口培训 12 次,培训率 100%,提高了员工的操作技能和服务水平。 4、存在的问题 (1) 营销的力度不够; (2) 质量不稳定; (3) 消防监管不力; (4)员工流动性大,导致服务质量降低。 四、团队评价及自我评价 在 工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能 发挥强大的凝聚力,达到事半功倍的效果。我们 就是这样一个团结、 活泼、积极向上的团队。我们共同建立企业愿景,相互信任,相互沟 通,发扬团队精神,朝着共同的目标前进。在这个温暖的大家庭中, 每位员工都有工作、学习、成长的平等机遇,同时,每位员工也分享 着 带给大家的权益。 我与全体员工都在共同进步。2013 年我带领全体员工努力完成 了利润目标,但 2014 年的任务更加艰巨。我要不断的充实自我,努 力提高自己的管理水平,用企业文化提高企业的凝聚力,用科学管 理驾驭人性,用品牌成就人生。 五、2014 年工作计划及目标 主营收入: 万元 其中: 万元 万元 万元 我们将坚持以经济效益为中心,一切服从于经营,稳定会议市 场,拓展区县市场, 维护 品牌形象,抑制 客下滑的势态,提高经 营管理水平。 新的起点,新的目标,新的机遇,新的挑战。在新的一年里,我 们将发扬成绩,树立信心,扬长避短,奋发进取。我们将以 2014 年 度各项经济指标为奋斗目标,齐心协力,努力工作,争取创造更好 的业绩。 谢谢大家! 2014 年 1 月 8 日 2

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年终述职考评表

年终述职考评表

(附表一) 述职人信息 年终述职考评表(管理岗位) 考评时段 姓名: 部门: 职务: 入职日期: 述职考评: 评价说明:每一单项分值为 0-110 分,评分的最小单位是 5 分,单项评分超过 90 分和低于 60 分,需在评 价说明栏说明原因; 评分标准:100-110 分—杰出,在各方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效优异得多/ 90100 分—很好,工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如 此。/ 80-90 分—好,是一种称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效标准的要求 / 70-80 分 —需要改进,基本达到了绩效要求,但在绩效的某一方面存在缺陷,需要改进 / 60-70 分—不令人满意, 工作绩效水平总的来说无法让人接受,必须立即改进 / 60 分以下—-差,工作绩效完全达不到工作要求 考核项目 考核标准及要求  具有从事管理工作的理念及技能 1. 领导能  激励及带动员工,提升团队士气,达成团队目标 力  合理分配工作任务及授权,有效辅导员工,员工素质及行为有整体提 升, 权 重 20% 促进工作任务完成 个人: 评价说明 2. 工作质 量和成效 总经理:  工作实效强,服务质量高,员工、客户满意度高  一年来,及时、有效地领导部门按时、按量、按质完成工作本年度的工作 30% 任务  目标分解,措施得力,确保工作一次性正确完成 个人: 评价说明 3. 责任感 与信誉度 总经理:  诚实守信,履行承诺 20%  以高度的责任心主动推动工作,是上级工作交付、下级寻求支持的可靠 人选  及时、准确地报告工作状况,共享工作信息  勇于承担责任  不谋私利,一切以公司利益为出发点,时刻为公司的利益着想 个人: 评价说明 4.成本意 识 总经理:  成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10% 1 自评 总经理评 (附表一) 评价说明 个人: 总经理: 5. 学习创 新能力 评价说明  通过问题的出现及解决,增加对潜在问题的预见性,不犯相同错误  解决难题时有创造性的新思想、新方法  不断学习,提升个人素质及工作技能,并将新知识传授给员工 10% 个人: 总经理: 6. 沟通合 作 评价说明  建设并管理好自己的团队,团队融合度高,成员关系融洽  建立并维持与他人良好的工作关系,沟通协调,通过共同协作解决意 10% 见分歧  合作意识强,能倾听有建设性的建议和批评  与各部门沟通合作以大局利益为重,不惜牺牲部门利益 个人 总经理: 考核 1*20% + 2*30% + 3*20% + (4+5+6)*10%= 得 汇总 分 得分 第三步:请根据上述评估内容,提出综合评价和反馈意见 优 点 缺陷及不足 评价人签名: 注:此表由人力部门专职人员收集汇总,不同评价人的的评分情况不向本人进行反馈。 2

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办公室主任年终述职报告范文

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办公室主任年终述职报告范文 尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好! 不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年,在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真 真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热 情帮助下,一年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。 一、努力学习,全面提高自身素质 办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大,所以对办公室人员的自身要求也特 别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余 我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读酒店管理本科课本外,还经常到书店买《管理杂 谈》、 《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面,经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章,并要求自 已每个月至少要写两篇文章投到华天报,从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作,与领 导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管 理模式,很多领导都非常注重制度管人,也很会做员工的思想工作,积极创建学习型团队、有效地增强了 班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术,让我受益匪浅,他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向 同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有销售能手 也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。 二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作 作为公司领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平 时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做 到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级 领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。 三、勤奋工作,回报领导和同事的厚爱 我从基层调入办公室工作以来,公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助,这些都无以为报,我惟一的 回报方式就是努力工作。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努 力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧, 5 月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更 等事宜,由于第一次接触此项工作,总是这个文件有问题就是那个决议不妥当,不停地穿梭于集团,商务 厅,工商局,政务厅等地;每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇,在职能部门来回乱窜,但经过自 己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助,在 5 月 12 日那天,完成了联合年检及经营期限变更,商务 局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好,那种付出后所获得的成功,让人有 种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉,为了完成部门任务可谓是东奔西走,全力以付,一 边安排表弟到外面跑市场,一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员,在最后冲刺关头,为了完成部门任务 , 海量范文、表格、幻灯片,尽在 WPS。 www.wps.cn/moban 我们全力以付,终于在公司全体同仁的努力下,部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到 身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的 发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:人三十而立。已经三十的我 对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我追求的方向。 工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择. 总之,在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求还是 有很大差距,一是部门的质检工作不够规范和系统,对班组的监管力度有待加强;二、是对人对事的了解 还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里,我一定要认真查找不足,积极改正,不 断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。 谢谢大家! 海量范文、表格、幻灯片,尽在 WPS。 www.wps.cn/moban

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述职报告

述职报告

述职报告 自我 2015 年 7 月到合正物业服务有限公司以来,能够在各级领导 的指示下坚决的完成各项工作任务,全力配合部门工作,严格管理 部门各项事物,虚心请教他人,并能团结上下级关系,在项目中颇 有好评。为此为了本人在工作中能有更好的业绩,现将这段期间的工 作情况介绍如下: 一:严防死守、滴水不漏,时刻以大局为重 自调小区来,工作中兢兢业业不敢有半点马虎,时刻和队员打成 一片,了解工作情况和相应的思想状况,但由荣悦府项目复杂,加 上周边环境也很恶劣,工作中难免有很多波折,但这些并不能阻止 我对工作的热诚和执着,最后终于在困难中渡过险境完成了各项任 务。并获得项目领导的一致好评。 二:用舒适的生活环境营造良好的工作氛围 生活中我时刻站在他们的立场上考虑问题,大家都是来自五湖四 海、离乡背井、在外打拼,我们作为管理者,作为老大哥关心理解是 理所应当的。经常与员工聊天谈心、嘘寒问暖,了解员工的思想动态, 使他们有个良好的心态,工作中有个好的平台。我还经常跟他们阐述 公司的发展前景和趋势,使他们有更佳的状态投入到工作当中。真正 的让大家感受家的温馨,和大集体的温暖。 三:严扣细训、精益求精打造一支战无不胜、攻无不克的安全团队 进年来各小区偷盗案发率频频上升,这不仅对企业是个考验,对 我们管理者也是一个严峻的挑战,为了使案发率下降,在公司领导 的指示下严格挑选一批作风优良、纪律严明、训练有素的安全员建立 便衣巡逻队,主要对小区外来人员、施工人员进行控制和震慑,并对 小区安全员进行岗位检查和督导,防止睡觉、脱岗和服务不到位现象 的纠正。同时对这支巡逻队我们经常进行严格的军事训练和体能训练, 促使他们遇到情况随时都能拉得出、打得赢为公司储备后备力量。 四:存在不足 俗话说:人无远虑、必有近忧,在工作中我也有很多不足之处。 1、工作中和员工们沟通有所欠缺。 2、生活中不能细致入微的关怀。 3、训练中有粗暴的方式。 针对以上的缺点在以后的工作中我会加以克服和改进。好的方面 我会一如既往的坚持和发扬。当然语言代表不了行动,行动才是最响 亮的语言,请大家看我的行动吧。 2015 年 10 月 7 日

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****** 有限公司成都分公司 人事行政部述职报告 报告人: ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 主要工作完成情况 服 务 2015 年计划 协 调 督 办 参 谋 位 定 职能 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 主要工作完成情况 2015 年计划 招聘 制度 培训 薪酬绩效 人事管理 企业文化 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 员工关系 企业文化 实时考核,逐项记录加扣分事项,员工签字确认 新增人事费用预算 季末,部门根据绩效考核分数进行排序并评级 绩效反馈面谈 季度绩效工资年度费用 98296 部分岗位调增年度费用 人事行政部对部门考核等级评定比例进行审核 可用预算 13560 0 20800 结果报总经理审批,作为季度绩效工资核算依据 说明: 1 、决定个人季度绩效工资增 / 减 2 、决定年终个人评优、薪酬调整、职业发展 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 企业文化 3 1 2 基础人事 管理 员工关系 的维护 推进劳务 派遣用工 转换 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 以部门文化墙评比助力文 化建设的活动于 2013.7 月 正式拉开序幕。文化墙作 为公司文化建设的重要载 体 , 是对外展示企业风采 的一张名片。 为了切实保障活动效果, 我们制度《评比方案》, 成立评审小组。 各部门间相互比学赶超, 用实际行动展示部门的出 众风采,大大增强了员工 合作意识,形成了团结、 协作、进取的和谐氛围。 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 企业文化 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 企业文化 1 月 18 日 3 月 10 日 3 月 28 日 4 月 18 日 2013 新春联欢 会 “ 植树护林” 志愿者活动 技能考核比赛 志愿者献血献 爱心活动 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 招聘 薪酬绩效 制度 培训 人事管理 企业文化 5 月 11 日 8 月 30 日 11 月 15 日 12 月 7 日 夏季运动会 KTV 嗨歌 物业协会卡拉 OK 比赛 冬季运动会 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 2015 年计划 主要工作完成情况 管理知识 专业技能 服务意识 ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7 感谢您的聆听! 祝:新年快乐 万事如意! ****** 有限公司成都分公司 2015.2.7

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