人员流动统计月报表
部门 汇总 Months Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 入离职率 Colum Data 部门 汇总 入离职人数 部门 汇总 求和项:部门人数汇总 部门 49 汇总 51 49 50 63 77 90 103 112 119 131 135 Months Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Data 员工新进率 18.87% 14.04% 10.53% 16.95% 25.37% 24.10% 18.95% 15.09% 11.97% 9.68% 13.14% 5.07% 员工离职率 -7.55% -10.53% -14.04% -15.25% -5.97% -7.23% -5.26% -2.83% -4.27% -4.03% -4.38% -2.17% 部门 汇总 部门人数汇总 Column H Data 汇总 人员 Column L Data Column L Data 汇总 部门 求和项:离职 汇总 Data 求和项:入职 Months Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 10 8 6 10 17 20 18 16 14 12 18 7 -4 -6 -8 -9 -4 -6 -5 -3 -5 -5 -6 -3 Months Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 部门人数汇总 1200.00% 1000.00% 800.00% 600.00% 400.00% 200.00% 人员流动率 0.00% 汇总 汇总 求和项:人员流动率 部门 汇总 30.43% 28.00% 28.00% 38.38% 37.17% 37.14% 27.54% 19.69% 17.67% 14.72% 19.20% 7.52% Months Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 求和项:增长率 部门 汇总 13.95% 4.08% -3.92% 2.04% 26.00% 22.22% 16.88% 14.44% 8.74% 6.25% 10.08% 3.05% 各部门员工增长率 1200.00% 1000.00% 日程表 : 适用于 Excel 或更高版本。请勿移动或调整大小。 800.00% 600.00% 400.00% 200.00% 0.00% 此形状代表切片 器。 Excel 2010 或更高 版本支持切片器。 汇总 如果形状是在较早版本 的 Excel 中修改，或者 工作簿是在 Excel 2003 或更早版本中保存，则 无法使用切片器。 月净增人数 工作簿是在 Excel 2003 或更早版本中保存，则 无法使用切片器。 汇总 Months Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 求和项:净增人数 6 2 -2 1 13 14 13 13 9 7 12 4 门员工增长率 增人数 Months Months 部门 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 月份 1月 1月 1月 1月 1月 1月 1月 1月 1月 2月 2月 2月 2月 2月 2月 2月 2月 2月 3月 3月 3月 3月 3月 3月 3月 3月 3月 4月 4月 4月 4月 4月 4月 4月 4月 4月 5月 5月 5月 5月 5月 5月 5月 5月 5月 6月 6月 6月 6月 6月 6月 6月 6月 月初人数 8 5 4 4 10 4 2 6 43 9 4 6 5 12 3 5 5 49 8 4 9 7 10 5 4 4 51 9 1 7 9 9 7 4 3 49 8 1 6 7 16 6 3 3 50 10 4 8 9 17 8 3 4 入职 1 1 2 1 2 离职 月末总计 -2 -1 3 10 1 3 2 -1 -4 -1 -1 -2 2 8 1 -1 -1 -6 -3 -2 2 1 2 6 1 1 -2 -1 -8 -2 -1 -1 -2 7 1 10 2 5 2 4 1 2 1 17 4 4 4 2 3 1 2 -1 -1 -1 -9 -2 -2 -4 -1 -1 -2 -1 -1 9 4 6 5 12 3 5 5 49 8 4 9 7 10 5 4 4 51 9 1 7 9 9 7 4 3 49 8 1 6 7 16 6 3 3 50 10 4 8 9 17 8 3 4 63 9 7 12 13 17 10 3 6 新进率 11.11% 16.67% 33.33% 20.00% 16.67% 0.00% 60.00% 0.00% 18.87% 0.00% 20.00% 33.33% 28.57% 0.00% 40.00% 0.00% 0.00% 14.04% 11.11% 0.00% 0.00% 22.22% 9.09% 28.57% 0.00% 0.00% 10.53% 10.00% 50.00% 0.00% 0.00% 43.75% 0.00% 0.00% 25.00% 16.95% 20.00% 83.33% 25.00% 36.36% 5.88% 25.00% 0.00% 25.00% 25.37% 0.00% 50.00% 33.33% 30.77% 10.53% 27.27% 25.00% 33.33% 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 汇总 综合部 商品部 市场部 业务支持部 运营部 HR 客服部 财务部 6月 7月 7月 7月 7月 7月 7月 7月 7月 7月 8月 8月 8月 8月 8月 8月 8月 8月 8月 9月 9月 9月 9月 9月 9月 9月 9月 9月 10月 10月 10月 10月 10月 10月 10月 10月 10月 11月 11月 11月 11月 11月 11月 11月 11月 11月 12月 12月 12月 12月 12月 12月 12月 12月 63 9 7 12 13 17 10 3 6 77 10 7 15 16 21 12 2 7 90 11 8 18 17 23 12 6 8 103 11 9 20 17 25 12 11 7 112 11 8 22 20 24 14 15 5 119 12 8 24 21 25 13 16 5 20 1 2 3 4 5 2 -6 -2 -1 -1 -1 1 18 1 2 3 3 2 4 1 16 -5 -1 -2 -3 3 2 -2 3 1 5 -1 -1 14 3 3 -1 -5 -1 -1 -1 2 4 12 1 1 2 2 1 -2 -5 -1 -1 -1 1 18 -6 1 2 -1 -1 1 1 2 1 -1 77 10 7 15 16 21 12 2 7 90 11 8 18 17 23 12 6 8 103 11 9 20 17 25 12 11 7 112 11 8 22 20 24 14 15 5 119 12 8 24 21 25 13 16 5 131 12 8 25 21 26 14 18 5 24.10% 10.00% 22.22% 20.00% 23.53% 22.73% 16.67% 0.00% 14.29% 18.95% 9.09% 22.22% 16.67% 15.79% 8.70% 0.00% 66.67% 12.50% 15.09% 0.00% 27.27% 10.00% 0.00% 11.54% 7.69% 45.45% 0.00% 11.97% 0.00% 0.00% 13.04% 15.00% 0.00% 14.29% 26.67% 0.00% 9.68% 8.33% 11.11% 8.33% 9.09% 4.00% 0.00% 6.25% 0.00% 13.14% 0.00% 11.11% 7.69% 0.00% 3.85% 7.14% 11.11% 16.67% 汇总 12月 131 7 -3 135 5.07% 离职率 0.00% -33.33% 0.00% 0.00% 0.00% -25.00% 0.00% -16.67% -7.55% -11.11% -20.00% 0.00% 0.00% -16.67% 0.00% -20.00% -20.00% -10.53% 0.00% -75.00% -22.22% 0.00% -18.18% 0.00% 0.00% -25.00% -14.04% -20.00% -50.00% -14.29% -22.22% 0.00% -14.29% -25.00% -25.00% -15.25% 0.00% -33.33% 0.00% -18.18% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% -5.97% -10.00% -12.50% 0.00% 0.00% -10.53% -9.09% -25.00% 0.00% 增长率 12.50% -20.00% 50.00% 25.00% 20.00% -25.00% 150.00% -16.67% 13.95% -11.11% 0.00% 50.00% 40.00% -16.67% 66.67% -20.00% -20.00% 4.08% 12.50% -75.00% -22.22% 28.57% -10.00% 40.00% 0.00% -25.00% -3.92% -11.11% 0.00% -14.29% -22.22% 77.78% -14.29% -25.00% 0.00% 2.04% 25.00% 300.00% 33.33% 28.57% 6.25% 33.33% 0.00% 33.33% 26.00% -10.00% 75.00% 50.00% 44.44% 0.00% 25.00% 0.00% 50.00% 人员流动率 11.76% 66.67% 40.00% 22.22% 18.18% 28.57% 85.71% 18.18% 30.43% 11.76% 50.00% 40.00% 33.33% 18.18% 50.00% 22.22% 22.22% 28.00% 11.76% 120.00% 25.00% 25.00% 31.58% 33.33% 0.00% 28.57% 28.00% 35.29% 200.00% 15.38% 25.00% 56.00% 15.38% 28.57% 66.67% 38.38% 22.22% 280.00% 28.57% 75.00% 6.06% 28.57% 0.00% 28.57% 37.17% 10.53% 90.91% 40.00% 36.36% 23.53% 44.44% 66.67% 40.00% 员工留存率 112.50% 80.00% 150.00% 125.00% 120.00% 75.00% 250.00% 83.33% 113.95% 88.89% 100.00% 150.00% 140.00% 83.33% 166.67% 80.00% 80.00% 104.08% 112.50% 25.00% 77.78% 128.57% 90.00% 140.00% 100.00% 75.00% 96.08% 88.89% 100.00% 85.71% 77.78% 177.78% 85.71% 75.00% 100.00% 102.04% 125.00% 400.00% 133.33% 128.57% 106.25% 133.33% 100.00% 133.33% 126.00% 90.00% 175.00% 150.00% 144.44% 100.00% 125.00% 100.00% 150.00% 净增人数 1 -1 2 1 2 -1 3 -1 6 -1 0 3 2 -2 2 -1 -1 2 1 -3 -2 2 -1 2 0 -1 -2 -1 0 -1 -2 7 -1 -1 0 1 2 3 2 2 1 2 0 1 13 -1 3 4 4 0 2 0 2 -7.23% 0.00% -22.22% 0.00% -5.88% -4.55% 0.00% -33.33% 0.00% -5.26% 0.00% -11.11% 0.00% -10.53% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% -2.83% 0.00% -18.18% 0.00% 0.00% -3.85% -7.69% 0.00% -12.50% -4.27% 0.00% -11.11% -4.35% 0.00% -4.00% 0.00% 0.00% -28.57% -4.03% 0.00% -11.11% 0.00% -4.55% 0.00% -7.14% 0.00% 0.00% -4.38% 0.00% -11.11% -3.85% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% -16.67% 22.22% 11.11% 0.00% 25.00% 23.08% 23.53% 20.00% -33.33% 16.67% 16.88% 10.00% 14.29% 20.00% 6.25% 9.52% 0.00% 200.00% 14.29% 14.44% 0.00% 12.50% 11.11% 0.00% 8.70% 0.00% 83.33% -12.50% 8.74% 0.00% -11.11% 10.00% 17.65% -4.00% 16.67% 36.36% -28.57% 6.25% 9.09% 0.00% 9.09% 5.00% 4.17% -7.14% 6.67% 0.00% 10.08% 0.00% 0.00% 4.17% 0.00% 4.00% 7.69% 12.50% 0.00% 37.14% 10.53% 57.14% 22.22% 34.48% 31.58% 18.18% 40.00% 15.38% 27.54% 9.52% 40.00% 18.18% 30.30% 9.09% 0.00% 100.00% 13.33% 19.69% 0.00% 58.82% 10.53% 0.00% 16.67% 16.67% 58.82% 13.33% 17.67% 0.00% 11.76% 19.05% 16.22% 4.08% 15.38% 30.77% 33.33% 14.72% 8.70% 25.00% 8.70% 14.63% 4.08% 7.41% 6.45% 0.00% 19.20% 0.00% 25.00% 12.24% 0.00% 3.92% 7.41% 11.76% 40.00% 122.22% 111.11% 100.00% 125.00% 123.08% 123.53% 120.00% 66.67% 116.67% 116.88% 110.00% 114.29% 120.00% 106.25% 109.52% 100.00% 300.00% 114.29% 114.44% 100.00% 112.50% 111.11% 100.00% 108.70% 100.00% 183.33% 87.50% 108.74% 100.00% 88.89% 110.00% 117.65% 96.00% 116.67% 136.36% 71.43% 106.25% 109.09% 100.00% 109.09% 105.00% 104.17% 92.86% 106.67% 100.00% 110.08% 100.00% 100.00% 104.17% 100.00% 104.00% 107.69% 112.50% 100.00% 14 1 0 3 3 4 2 -1 1 13 1 1 3 1 2 0 4 1 13 0 1 2 0 2 0 5 -1 9 0 -1 2 3 -1 2 4 -2 7 1 0 2 1 1 -1 1 0 12 0 0 1 0 1 1 2 0 -2.17% 3.05% 7.52% 103.05% 4 离职人数 2 1 1 4 1 1 2 1 1 6 3 2 2 1 8 2 1 1 2 1 1 1 9 2 2 4 1 1 2 1 1 6 2 1 1 1 5 1 2 3 2 1 1 1 5 1 1 1 2 5 1 1 1 6 1 1 1 3
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公司行政费用统计表（多图表精细分析）
公司行政费用统计月报 工资福利 通信费用 办公费用 汽车费用 业务招待 保险费 教育培训 租赁 费用 汇总 报 服务外包 企业文化 年行政事务费用情况汇总表 返回 编制单位： 单位：人民币万元 一级明细 二级明细 工资福利支付 小 通信费用 小 办 公 及 其 他 费 用 小 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 工资 33.24 26.93 28.23 30.89 31.08 33.02 35.21 35.03 36.12 0.00 0.00 0.00 五险 6.33 6.18 6.36 6.02 6.17 8.75 11.41 8.42 9.52 0.00 0.00 0.00 伙食费用 0.81 0.87 0.69 0.78 0.78 0.78 0.84 1.08 0.96 0.00 0.00 0.00 节日发放 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.23 0.00 0.00 0.00 其他福利 5.35 1.37 0.12 0.00 0.02 0.01 0.00 0.00 0.37 0.00 0.00 0.00 计 小 业务招待费 小 保险费 小 教育培训 37.69 38.06 42.56 47.45 44.54 50.19 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 固定电话费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 手机费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 快递费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 固定资产 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 低值耐用品 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 电脑耗材费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 文具用品 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 书报资料 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 修理费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 水电费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 物料印刷制作费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 工商行政 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 人事费用 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 网站 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 专业软件服务费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 保洁/保安 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 咨询费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 烟酒 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 餐费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 住宿费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 购物卡 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 运输设备 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 建筑物 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 人寿险 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 内训/外训 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 书籍图书 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 课程包等软件 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3 ### 0.00 0.00 修理及保养 服务外包费 35.40 0.00 汽油/机油费 小 35.34 固定电话费 过路过桥费 汽车费用 45.73 备注 ### ### ### ### ### 一级明细 二级明细 小 租 赁 费 小 计 小 其他类 小 0.00 2月 0.00 3月 0.00 4月 0.00 5月 6月 0.00 0.00 7月 0.00 8月 0.00 9月 0.00 10月 0.00 11月 0.00 12月 0.00 办公租金 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 物管费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 水费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 电缆 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 宣传活动 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他支出 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 交通费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 会务费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 协会会费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 诉讼费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 费 用 合 计 0.00 45.73 0.00 35.34 0.00 35.40 0.00 37.69 0.00 38.06 0.00 42.56 4 0.00 47.45 0.00 44.54 0.00 50.19 0.00 0.00 0.00 0.00 ### 0.00 差旅费 计 备注 0.00 0.00 0.00 公益支出（捐赠） 企业文化 1月 0.00 0.00 ### 年工资福利支付费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 工资 五险 33.24 6.33 26.93 6.18 28.23 6.36 30.89 6.02 31.08 6.17 33.02 8.75 35.21 11.41 伙食费用 0.81 0.87 0.69 0.78 0.78 0.78 0.84 节日发放 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他福利 5.35 1.37 0.12 0.00 0.02 0.01 0.00 合计 45.73 35.34 35.40 37.69 38.06 42.56 47.45 60.00 50.00 40.00 30.00 20.00 10.00 0.00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 付费用情况汇总表 7 单位：人民币万元 8月 9月 10月 11月 12月 月均 35.03 8.42 36.12 9.52 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 32.20 7.68 1.08 0.96 0.00 0.00 0.00 0.84 0.00 3.23 0.00 0.00 0.00 0.36 0.00 0.37 0.00 0.00 0.00 0.80 44.54 50.19 0.00 0.00 0.00 45.73 Row 9 8 9 10 11 12 年通信费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 网络资费 固定电话费 手机费 快递费 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 Row 8 7 8 9 10 11 12 年办公费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 固定资产 低值耐用品 电脑耗材费 文具用品 书报资料 日常修缮费 物料印刷制作费 工商行政 人事费用 合计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 Row 13 7 8 9 10 11 12 年汽车费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 过路过桥费 车号/车型 汽 油 机 油 费 车号/车型 / 车号/车型 车号/车型 车号/车型 小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 修理及保养 小计 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 用情况汇总表 7 单位：人民币万元 8月 9月 10月 11月 12月 备注 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Row 12 8 9 10 11 12 年服务外包费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 网站 专业软件服务费 保洁/保安 咨询费 其他 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 包费用情况汇总表 五 单位：人民币万元 洲 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 中 南 置 业 备注 0 0 ### Row 9 7 8 9 10 11 12 年业务招待费用情况汇总表 返回 二级明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 烟酒 餐费 住宿费 礼券/卡 其他 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 待费用情况汇总表 五 单位：人民币万元 洲 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 中 南 置 业 备注 0 ### Row 9 7 8 9 10 11 12 年保险费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 运输设备 建筑物 人寿险 小坑 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 五 单位：人民币万元 洲 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 中 南 置 业 备注 0 ### Row 7 7 8 9 10 11 12 年教育培训费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 内训/外训 书籍图书 课程包等软件 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 训费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 Row 7 7 8 9 10 11 12 年工资 年工资福利支付费用情况汇总表 年租赁费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 办公租金 物管费 水费 电缆 小计 0 0 0 0 0 0 0 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 年租赁费用情况汇总表 年企业文化费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 公益支出（捐赠） 宣传活动 其他支出 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 化费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 0 Row 7 7 8 9 10 11 12 年其他费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 0 0 0 0 0 0 0 差旅费 交通费 会务费 协会会费 诉讼费 小计 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 10月 11月 12月 0 0 0 0 0 备注 Row 9 7 8 9 10 11 12
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人事管理记录查询表
企业人事管理记录查询系统 员工基本信息记录 员工人员结构分析 某某集团当前员工总数量： 员工基本信息查 询 8 使用帮助： 1、请先在“员工基本信息记录”表中填写员工基本信息 2、首页点击上面对应的小人图标可以直接链接到对应的表中 3、任何涉及员工信息修改的，请在“员工基本信息记录”中修改 4、“员工人员结构分析”表中的图表自动生成 5、在“员工基本信息查询”表中，请在D1单元格输入员工编号即可，输入之后第四行的信息自 6、“员工本月生日提醒”只需选择月份即可，其他的都是自动生成的，辅助列请勿随便删除 7、表中设置了公式的地方请勿随便删除，表格只设置了400行，如需要更多的行，只需将公式往 录查询系统 本信息查 询 员工本月生日提 醒 输入之后第四行的信息自动显示 ，辅助列请勿随便删除 要更多的行，只需将公式往下填充即可 员工基本信息记录表 员工编号 员工姓名 性别 出生日期 CH0001 陈一兵 男 7/30/1989 CH0002 万安 男 12/29/1987 CH0003 王谢谢 女 7/1/1989 CH0004 张科 男 7/26/1990 CH0005 黄小虎 男 CH0006 李平 CH0007 林晓彤 CH0008 周小花 年龄 部门 职务 入职日期 33 IT部 程序员 8/18/2013 34 人事部 主管 8/18/2011 33 IT部 程序员 8/18/2013 32 销售部 经理 8/18/2010 5/3/1990 32 IT部 程序员 8/18/2013 男 7/11/1980 42 IT部 程序员 8/18/2005 女 男 9/21/1973 7/12/1958 49 财务部 64 IT部 总经理 程序员 8/18/2004 8/18/2013 工龄（年） 合同签署日期 合同年限 合同到期日期 身份证号 籍贯 9 8/18/2014 3 8/18/2017 401128198907260123 广东深圳 11 3/10/2015 5 3/10/2020 401128198907260123 北京 9 8/18/2013 5 8/18/2018 401128198907260123 北京 12 8/18/2013 5 8/18/2018 401128198907260123 上海 9 8/18/2013 5 8/18/2018 401128198907260123 厦门 17 3/20/2015 3 3/20/2018 401128198907260123 上海 18 9 8/18/2013 8/18/2014 10 3 8/18/2023 401128198907260123 8/18/2017 401128198907260123 成都 广东广州 民族 毕业院校 学历 婚姻状况 政治面貌 联系电话 紧急联系人 汉 深圳大学 本科 未婚 党员 12345678911 陈男 汉 北京大学 博士 离异 党员 12345678911 陈男 满 华南师范大学 本科 已婚 团员 12345678911 陈男 汉 华南农业大学 硕士 未婚 党员 12345678911 陈男 汉 武汉一中 高中以下 已婚 团员 12345678911 陈男 汉 同济大学 本科 党员 12345678911 陈男 汉 汉 复旦大学 广州大学 大专 已婚 高中以下 未婚 无党派 党员 12345678911 陈男 12345678911 陈男 未婚 紧急联系人电话 12345678911 12345678911 12345678911 12345678911 12345678911 12345678911 12345678911 12345678911 员工人员结构分析 政治面貌分析 政治面貌 员工性别分析 人数 性别 人数 党员 5 男 6 团员 无党派 2 1 女 2 6 7 5 6 5 4 4 3 3 2 2 1 0 1 党员 年龄段 团员 0 无党派 员工年龄分析 人数 男 女 员工学历分析 人数 学历 1到30 31到40 0 5 高中以下 大专 2 1 41到50 2 本科 3 51到60 60以上 0 1 硕士 博士 1 1 6 3.5 5 3 2.5 4 2 3 1.5 2 1 0.5 1 0 0 1 到 30 31 到 40 41 到 50 51 到 60 60 以上 高中以 下 大专 本科 硕士 博士 员工婚姻分析 婚姻状况 人数 已婚 3 未婚 离异 4 1 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 已婚 工龄段 未婚 离异 员工工龄分析 人数 1到5 6到10 0 4 11到20 4 20以上 0 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 1到5 6 到 10 11 到 20 20 以上 请输入员工编号： CH0005 员工编号 员工姓名 CH0005 黄小虎 说明： 性别 男 出生日期 1990/5/3 年龄 部门 32 IT部 职务 程序员 入职日期 2013/8/18 工龄（年） 9 请在D1单元格输入员工编号即可，输入之后第四行的信息自动显示 该表是根据“员工基本信息记录”来生成的，请确保“员工基本信息记录”表的信息的正确性，不要在本表 合同签署日期 2013/8/18 合同年限 合同到期日期 5 身份证号 2018/8/18 401128198907260123 籍贯 民族 厦门 汉 表的信息的正确性，不要在本表修改任何信息，涉及信息修改请到“员工基本信息记录”中修改 毕业院校 武汉一中 学历 婚姻状况 政治面貌 高中以下 已婚 团员 联系电话 紧急联系人 12345678911 陈男 紧急联系人电话 12345678911 请选择月份 7 月份 本月生日员工如下 员工编号 员工姓名 出生日期 距离生日还有多少天 CH0001 陈一兵 1989/7/30 还有-10天生日 CH0003 王谢谢 1989/7/1 本月生日已过 CH0004 张科 1990/7/26 还有-6天生日 2.A-F列为辅助列，已经隐藏起来了，请勿随便删 CH0006 李平 1980/7/11 本月生日已过 3.今天生日的员工会自动标记橙色提醒 CH0008 周小花 1958/7/12 本月生日已过 4.该表是根据“员工基本信息记录”来生成的， 说明： 1.请在H1选择月份后，本月生日员工自动显示 后，本月生日员工自动显示 已经隐藏起来了，请勿随便删除 会自动标记橙色提醒 工基本信息记录”来生成的，请确保“员工基本信息记录”表的信息的正确性，不要在本表修改任何信息，涉及信息修改请到“员 息，涉及信息修改请到“员工基本信息记录”中修改
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员工关系工作2022年工作总结及2023年工作计划
员工关系工作 2022 年工作总结及 2023 年工 作计划 目录 第一部分：年度工作综述..............................................................................................................3 第二部分：具体工作总结..............................................................................................................3 一、劳动关系管理..........................................................................................................................3 二、社会保险、员工意外伤害险...................................................................................................4 三、劳动年检..................................................................................................................................6 四、员工关怀与沟通......................................................................................................................6 五、员工入离职管理......................................................................................................................6 六、调薪转正的管理......................................................................................................................7 七、分公司用友，OA 的指导及审批..............................................................................................7 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议...............................................................................7 第四部分：2023 年度工作思路......................................................................................................8 （一）劳动关系管理......................................................................................................................8 （二）员工沟通..............................................................................................................................8 （三）员工关怀..............................................................................................................................8 （四）员工满意度改进措施的落实...............................................................................................9 第五部分：结语..............................................................................................................................9 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、 各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性， 另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及 帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升 员工的敬业度。 根据中心工作的安排，2022 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关 系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀 等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟， 但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2022 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同 制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵 活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工 关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同 签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订 率达到 100%。 针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整 理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳 动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到 100%，并全部用友上线。 对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过 法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员 工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责 部门为营运中心。 二、社会保险、员工意外伤害险 （一）社会保险的缴纳 自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工 老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。 2022 年总部全年缴纳保险公积金明细如下： 月份 养老（元） 医疗（元） 工伤（元） 参保人数（个） 1 48420.11 13612.01 1355.6 93 2 41641.99 12492.49 1555.08 110 3 46532.1 13123.19 1721.88 119 4 45006.34 14342.27 1763.8 123 5 48279.56 14483.69 1805.99 125 6 46769.06 14030.67 1704.04 118 7 47800.34 14339.99 1705.896 114 8 55191.15 16536.51 1892.68 130 9 53615.89 16430.19 2056.54 142 10 53024.69 16183.77 2018.86 139 11 59410.16 17716.83 2131.02 147 12 52452 16156.38 2094.22 145 总计： 598143.39 179447.99 21805.606 2022 分公司社保缴纳需通过 OA 报审，并严格按照年初制定的预算进行审 核，如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。 针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。 考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过 50 周岁，男性超过 60 周岁并年龄在 65 岁以内的员工，为规避用工风险，公司强 制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人 力资源中心配合。 （二）各种社保事件处理 1、劳资纠纷： 本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为： 分宜客肥刘华英医疗保险报销； 分宜员工易黎明医疗期工资及补偿； 总部试用期员工离职纠纷； 景德镇员工试用期辞退要求经济补偿； 芦溪工伤； 田畈街守夜工亡； 遂川员工上班途中车祸； 解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。 2、养老保险、医疗保险账户处理 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等 10 余人次，及时为员工处理个人 账户方面的问题。 并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社保 对帐，确保社保金额的及时到帐。 3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。 三、劳动年检 按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、 劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此 项工作已圆满地完成了任务。 四、员工关怀与沟通 对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个阶 段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设 并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定时的 与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭，以 达到员工以企为家的宗旨。 五、员工入离职管理 （一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工 进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用； （二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职 的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进 行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。 为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管理的 重要工作。 六、调薪转正的管理 对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中 心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作 表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。 对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后 员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。 七、分公司用友，OA 的指导及审批 用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。人力 资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公 司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不 断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提 交上来的各项表格进行审批。 第三部分：年度工作出现的问题及改进 建议 员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发 挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有 一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更 好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间才能 取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。 进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议， 积极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。 （二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。应 建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。 （三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作的 细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。为 此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”多下功夫。 杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 第四部分：2023 年度工作思路 根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源 部将在 2023 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： （一）劳动关系管理 对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。 并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至 最低。 （二）员工沟通 沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解 员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深 了理解和信赖。 员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈， 包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改 善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领 导决策提供参考依据。 （三）员工关怀 继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。 不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅 游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。采取灵活多样的形式 体现公司对员工的关怀。 （四）员工满意度改进措施的落实 员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。因此 必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。 首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后通 过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。 第五部分：结语 员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为 此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好 做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系 管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
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工作总结数据分析表excel（工作周报）
工作周报 姓名： 日期： 职位： 监督人： 本周工作总结 本周完成主要工作 任务 下周工作注意事项 下周主要事项 任务 1 1 2 2 3 3 本 周 工 作 记 录 具 体 时 间 工作内容记录 本周工作中存在问题及建议解决办法 星期一 10.17 1 星期二 10.18 2 星期三 10.19 3 星期四 10.2O 4 星期五 10.21 5 星期六 10.22 6 星期日 10.23 7 下周工作计划 具 体 时 间 10.24 星期一 10.25 星期二 10.26 星期三 10.27 星期四 10.28 星期五 10.29 星期六 10.3O 星期日 额外工作说明： 本周工作总结： 存在问题 编号 工作内容记录 日期 周一 周二 周三 周四 费用报销情况 金额 用途 提议解决办法 日期 周五 周六 周日 合计 是/否解决 费用报销情况 金额 用途 备注
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各部门入职与离职人员统计月报
序号 部门 入职人数 离职人数 人员变动数 1 部门A 2 0 2 2 部门B 3 1 2 3 部门C 10 4 6 4 部门D 4 5 -1 5 部门E 6 3 3 部门 F 6 部门F 2 4 -2 部门 E 7 部门G 7 5 2 8 部门H 5 1 4 9 部门I 1 0 1 10 部门J 4 2 2 44 25 19 合计 各部门入职 部门 J 部门 I 部门 H 部门 G 部门 D 部门 C 部门 B 部门 A 0 2 4 离职人数 各部门人员变动情况 入职人数 部门 A 7 6 5 4 3 2 1 0 -1 -2 -3 部门 B 2% 9% 5% 部门 C 7% 部门 D 11% 部门 E 23% 部门 F 部门 G 16% 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 I 部门 J A B C D E F G H 部门 H 5% 9% 14% 部门 I 部门 J 各部门入职离职人员对比 0 2 4 6 8 离职人数 入职人数 入职人数 % 5% 部门 A 部门 A 部门 B 部门 B 部门 D 4% 8% 4% 部门 E 23% 部门 F 14% 部门 J 16% 20% 16% 部门 D 部门 E 部门 F 部门 H 部门 I 部门 C 20% 部门 G 9% 12 离职人数 部门 C 7% 10 12% 部门 G 部门 H 部门 I 部门 J
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部门绩效考核表（基于KPI以月度为例）
人力资源管理工具——绩效考核 部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为例） 说明：该绩效考核表适用于对各部门的月度绩效考核，主要包括常规KPI指标、改进KPI指标以及管理要项三部分，其中管理要项主要是对KPI指标考 核的有效补充。表格中各项内容仅供参考，企业可根据实际需要进行一些调整，但是整体框架应该予以完整的保留，确保考核的常规性、系统性与 科学性。 部门 部门责任人 考评期 KPI指标（ 序号 常规KPI指 标（ %） 序号 改进KPI指 标（ %） 指标类别 指标类别 指标说明 累计目标达 本月目标值 成比率 指标说明 累计目标达 本月目标值 成比率 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘 第____月份 ％） 本月达成情况 权重 实际完成值 实际完成比 率（%） 达成情况评价 自我描述 本月达成情况 权重 实际完成值 实际完成比 率（%） 自评得分 考核分数 达成情况评价 自我描述 自评得分 考核分数 管理要项（ 序号 管理要项 考评得分 合计 KPI完成： 分 管理改进： 分 加减分项： 分 %） 衡量方法 衡量标准 等级 部门负责人： 权重 自我描述 自评得分 考评部门： A、优秀 B、良好 C、合格 D、需要改进 E、不合格 注： 1. 管理要项是针对目前没有办法用单一KPI指标进行表示或比较综合很难用单一KPI指标表示，但又必须考核的关键管理职能和活动而设立的指标。管理要项是KPI指标的补充。 2.加减分项是指因为非职务因素的重要贡献或损害、损失而产生的加减分。 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘 总经理： 考核分数
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自动统计多岗位每月考勤及查询明细
多岗位考勤表-自动统计每月考勤及查询明细 每天考勤登记 表 考勤汇总表 个人考勤明细 查询 计每月考勤及查询明细 考勤明细 查询 使用说明 日期 项目/岗位 姓名 3/1/2017 项目1 N1 3/1/2017 项目1 N2 3/1/2017 项目1 N3 3/1/2017 项目1 N4 3/1/2017 项目1 N5 3/1/2017 项目2 N9 3/1/2017 3/1/2017 项目2 项目2 N10 N11 3/1/2017 项目2 N12 3/1/2017 3/1/2017 项目3 项目3 N5 N6 3/1/2017 3/1/2017 项目3 项目3 N7 N8 3/2/2017 项目1 N3 3/2/2017 3/2/2017 项目1 项目1 N4 N5 3/2/2017 项目1 N6 3/2/2017 项目2 N7 3/2/2017 3/2/2017 项目2 项目2 N8 N9 3/2/2017 项目2 N10 3/2/2017 3/3/2017 项目3 项目3 N11 N11 3/3/2017 3/3/2017 项目3 项目3 N12 N5 3/3/2017 项目1 N6 3/3/2017 3/3/2017 项目1 项目1 N7 N8 3/3/2017 项目1 N3 3/3/2017 项目2 N4 3/3/2017 3/3/2017 项目3 项目3 N13 N14 3/3/2017 3/3/2017 项目3 项目1 N15 N1 3/3/2017 项目1 N2 3/4/2017 3/4/2017 项目4 项目1 N3 N4 3/4/2017 项目2 N5 备注 首页 2019 年 7 月 员工考勤表 部门： 星期 工程管理部 考勤员： 甲 负责人： 乙 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 合计 姓名\日期 1 N1 √ √ 2 N2 √ √ 2 N3 √ √ √ √ 4 N4 √ √ √ √ 4 N5 √ √ √ √ 4 N6 √ √ √ 3 N7 √ √ √ 3 N8 √ √ √ 3 N9 √ √ 2 N10 √ √ 2 N11 √ √ √ 3 N12 √ √ 2 N13 √ 1 N14 √ 1 N15 √ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 N16 0 N17 0 N18 0 N19 0 N20 0 N21 0 签字确认 N22 0 N23 0 N24 0 N25 0 N26 0 N27 0 N28 0 N29 0 N30 0 N31 0 N32 0 N33 0 N34 0 N35 0 N36 0 N37 0 N38 0 N39 0 N40 0 N41 0 N42 0 N43 0 N44 0 N45 0 N46 0 N47 0 N48 0 首页 首页 个人考勤明细查询 姓名 N3 日期 3月1日 项目/岗位 项目1 姓名 N3 备注 0 3月2日 项目1 N3 0 3月3日 项目1 N3 0 3月4日 项目4 N3 0 1、首先在【各工地考勤登记表】逐项录入考勤情况 2、【考勤汇总表】只需输入年月，其他内容自动生成，月底打印后让各个员工签字确认 3、如果员工认为自己考勤有疑问，可以在【个人考勤明细查询】中输入该员工姓名即可查询该员工的考勤明细 4、该系统适合工作岗位较多的公司或者人员调动频繁的部门或公司使用 首页
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招聘渠道岗位分布分析
求和项:人数 人员类别 研发 营销 制造系统 质量系统 客户服务系统 供应链 职能类 所用渠道 智联招聘 12 8 9 9 5 6 15 智联招聘 12 8 9 9 5 研发 营销 制造系统 质量系统 客户服务系统 此形状代表切片器。 Excel 2010 或更高版本支持切片器。 智联招聘 15 9 5 质量系统 客户服务系统 6 供应链 职能类 如果形状是在较早版本的 Excel 中修改，或者工作簿是在 Excel 2003 或更早版本中保存，则无 法使用切片器。 人员类别 - multiple - 所用渠道 求和项:人数 (empty) 363 异动 23 内部推荐 20 智联招聘 12 中华英才网 8 招聘会 6 自荐 6 猎头 5 其他 4 前程无忧 3 Total Result 450 各岗位渠道占比 自荐 猎头 其他 前程无忧 中华英才网 招聘会 1% 1% 1% 1% 1% 2% 智联招聘 3% 内部推荐 4% 异动 5% (empty) 81% 猎头 其他 前程无忧 1% 1% 1% (empty) 81% 此形状代表切片器。 Excel 2010 或更高版本支持切片 器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修改，或者工作簿是 在 Excel 2003 或更早版本中 保存，则无法使用切片器。 人员类别 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发汇总 营销 营销 营销 营销 营销 营销 营销 营销 营销 营销汇总 制造系统 制造系统 制造系统 制造系统 制造系统 制造系统 制造系统 制造系统 制造系统 制造汇总 质量系统 质量系统 质量系统 质量系统 质量系统 质量系统 质量系统 质量汇总 客户服务系统 客户服务系统 客户服务系统 客户服务系统 客户服务系统 客户服务系统 客户服务汇总 供应链 供应链 供应链 供应链 供应链 供应链 供应链 所用渠道 异动 内部推荐 智联招聘 中华英才网 自荐 招聘会 猎头 其他 前程无忧 异动 内部推荐 智联招聘 前程无忧 猎头 自荐 中华英才网 其他 北极星 开发区人才 校园招聘 智联招聘 内部推荐 前程无忧 中华英才网 异动 其他 自荐 智联招聘 自荐 异动 北极星 内部推荐 中华英才网 前程无忧 内部推荐 异动 智联招聘 前程无忧 其他 应届生招聘网 异动 前程无忧 智联招聘 内部推荐 中华英才网 自荐 就业信息网 人数 23 20 12 8 6 6 5 4 3 87 13 9 8 4 3 3 2 2 1 45 18 13 9 6 6 2 2 2 2 60 9 5 5 4 4 3 2 32 9 8 5 3 3 2 30 8 7 6 4 4 2 1 比例 27.06% 23.53% 14.12% 9.41% 7.06% 7.06% 5.88% 4.71% 3.53% 28.89% 20.00% 17.78% 8.89% 6.67% 6.67% 4.44% 4.44% 2.22% 30.00% 21.67% 15.00% 10.00% 10.00% 3.33% 3.33% 3.33% 3.33% 28.13% 15.63% 15.63% 12.50% 12.50% 9.38% 6.25% 40.91% 36.36% 22.73% 13.64% 13.64% 9.09% 25.00% 21.88% 18.75% 12.50% 12.50% 6.25% 3.13% 供应链汇总 职能类 职能类 职能类 职能类 职能类 职能类 职能类 职能类 职能类汇总 内部推荐 智联招聘 猎头 前程无忧 异动 自荐 中华英才网 其他 32 18 15 11 11 10 6 5 2 77 23.08% 19.23% 14.10% 14.10% 12.82% 7.69% 6.41% 2.56% 招聘费用 0 5000 3000 2000 0 3500 5000 2500 3000 24000 0 1200 2300 3000 6000 0 2400 2000 3000 20000 1500 3000 2300 4000 6000 5400 0 3000 0 25000 2300 0 3000 3000 2300 4000 6000 21000 3000 0 4000 6000 5400 3400 22000 0 3000 2300 4000 2300 0 3200 平均招聘费用 0.00 250.00 250.00 250.00 0.00 583.33 1000.00 625.00 1000.00 275.86 0.00 133.33 287.50 750.00 2000.00 0.00 1200.00 1000.00 3000.00 444.44 83.33 230.77 255.56 666.67 1000.00 2700.00 0.00 1500.00 0.00 416.60 255.56 0.00 600.00 750.00 575.00 1333.33 3000.00 700.00 333.33 0.00 800.00 2000.00 1800.00 1700.00 720.00 0.00 428.57 383.33 1000.00 575.00 0.00 3200.00 岗位招聘费用和人数比 人数 职能类汇总 23000 15000 供应链汇总 客户服务汇总 22000 21000 质量汇总 制造汇总 32 30 32 25000 20000 营销汇总 研发汇总 招聘费用 24000 45 20000 营销汇总 研发汇总 15000 3000 3000 5000 4000 0 0 3200 2800 23000 520.00 166.67 200.00 454.55 363.64 0.00 0.00 640.00 1400.00 298.70 24000 45 和人数比 聘费用 77 32 30 32 60 45 87 45 87 招聘渠道 人数 比例 招聘费用 费用比例 人均招聘费 自荐 25 5% 0 0% 0 开发区职介 25 5% 0 0% 0 异动 70 14% 0 0% 0 内部推荐 72 14% 0 0% 0 9 2% 3680 0.50% 409 26 5% 5880 1% 226 6 1% 6880 1% 1147 前程无忧 36 7% 7000 1% 194 智联招聘 65 13% 7200 1% 111 其他网络 9 2% 24250 2% 2694 校园招聘 148 29% 120000 11% 811 19 4% 897092 84% 47215 招聘会 中华英才网 北极星电力英才网 猎头 人均招聘费用 47215 猎头 校园招聘 811 其他网络 2694 智联招聘 111 前程无忧 194 北极星电力英才网 1147 中华英才网 226 招聘会 409 内部推荐 0 异动 0 开发区职介 0 自荐 0 各个渠道招聘费用和人数对比 人数 19 猎头 校园招聘 招聘费用 148 120000 9 其他网络 65 智招聘 7200 36 前程无忧 7000 6 北极星电力英才网 26 中华英才网 异动 72 6880 5880 9 招聘会 内部推荐 24250 3680 0 70 0 开发区职介 25 0 自荐 25 0 中华英才网 招聘会 1% 2% 智联招聘 3% 对比 猎头 1% 内部推荐 4% 897092 120000 自荐 1% 异动 5% 各岗位渠道占比 0 ( 智联招聘 12 8 9 9 5 研发 营销 制造系统 质量系统 客户服务系 华英才网 招聘会 1% 2% 智联招聘 3% 自荐 1% 猎头 其他 1% 1% 此形状代表切片 器。 Excel 2010 或更高版本支持切 片器。 前程无忧 1% 荐 如果形状是在较早 版本的 Excel 中 修改，或者工作簿 是在 Excel 2003 或更早版本中保 存，则无法使用切 此形状代表切片 片器。 器。 Excel 2010 或 更高版本支持切片 器。 异动 5% (empty) 81% 智联招聘 15 9 5 质量系统 客户服务系统 6 供应链 职能类 如果形状是在较早 版本的 Excel 中修 改，或者工作簿是 在 Excel 2003 或更 早版本中保存，则 无法使用切片器。
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人力资源月报表（多图，自动生成）
20**年3月XXXXX人力资源报告（多图 自动生成） 一、人员流动 数据截止日期： 20**.3.31 本月入职 序号 入职时间 1 2 3 本月离职 序号 离职时间 1 2 3 本月转正 序号 转正时间 1 2 3 本月岗位调整 序号 变动时间 1 2 3 本月薪资变动 序号 变动时间 1 2 3 本月社保变动 序号 变动时间 1 2 3 总人数： 学历 试用薪资 离职类型 总人数： 补偿金额 离职原因 转正类型 试用薪资 总人数： 转正薪资 试用业绩 岗位 原岗位 现岗位 总人数： 变动原因 考察期限 部门 岗位 入职时间 原薪资标准 总人数： 现薪资标准 变动原因 部门 岗位 增/减 户口性质 总人数： 养老基数 医疗基数 姓名 部门 岗位 性别 年龄 姓名 部门 岗位 入职时间 姓名 部门 岗位 姓名 部门 姓名 姓名 0 0 0 0 0 0 2020年度员工数量 月份 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 120 1月 112 77 16 19 110 100 2月 110 75 16 19 90 3月 113 76 19 18 80 4月 112 76 18 18 70 5月 103 71 14 18 60 50 6月 98 65 15 18 40 7月 30 8月 20 9月 10 0 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 11月 12月 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月期末人员数量，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表 统计口径： 1、员工数量为当月25日时点的在职人数 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 2020年度员工数量净增长 月份 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 20 1月 17 16 2 -1 2月 -2 -2 0 0 15 3月 1 1 1 -1 4月 10 5月 6月 5 7月 8月 0 9月 10月 -5 11月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 12月 全年合计 16 15 3 -2 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月人员净增减数量，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表 统计口径： 1、本期内净增长数量=本期内入职员工数量-本期内离职员工数量，当本期内离职员工数量大于入职员工数量时，可能出现负增长，统计周期同财务周期（上月26日至当月25日） 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 2020年度员工入职数量 月份 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 22 1月 21 18 2 1 20 2月 0 0 0 0 18 3月 11 8 3 0 16 14 4月 12 5月 10 6月 8 7月 6 8月 4 9月 2 0 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 11月 12月 全年合计 32 26 5 1 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月入职人员数量，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表 统计口径： 1、统计周期同财务周期（上月26日至当月25日） 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 2020年度员工离职数量 月份 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 11 1月 4 2 0 2 10 2月 2 2 0 0 9 3月 10 7 2 1 8 7 4月 6 5月 5 6月 4 7月 3 8月 2 9月 1 0 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 11月 12月 全年合计 16 11 2 3 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月离职人员数量，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表 统计口径： 1、统计周期同财务周期（上月26日至当月25日） 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 2020年度员工离职率 全公司 翻译业务 培训业务 3.45% 2.53% 0.00% 1.79% 2.60% 0.00% 8.13% 8.43% 9.52% 职能管理 9.52% 0.00% 5.26% 11.00% 10.00% 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 1月 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 9月 10 月 11 月 12 月 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 9月 10 月 11 月 12 月 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 全年 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 1月 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 11月 12月 全年 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月离职人员数量占本期内全部在职人数的比例，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表 统计口径： 1、员工离职率=期间离职人数/（期末人数+期间离职人数），统计周期同财务周期（上月26日至当月25日） 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 二、人工成本 三、人员结构 9月 10 月 11 月 12 月 2020年度业务收入 月份 合计 翻译业务 培训业务 1200000 1月 684026 536329 147697 1100000 1000000 2月 113324 47934 65390 900000 3月 1126167 575967 550200 800000 4月 700000 5月 600000 500000 6月 400000 7月 300000 8月 200000 9月 100000 0 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11月 12月 全年合计 1923517 1160230 763287 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月收入数量，及月度间的变化情况 数据来源： 财务部 统计口径： 1、业务收入以当期已经回款，或已开出发票但尚未回款，收入总额确认 2、统计周期为上月26日至当月25日 2020年度人工成本 月份 合计 翻译业务 培训业务 职能管理 550000 1月 508109 324020 61182 122906 500000 2月 439290 270814 56908 111567 450000 400000 3月 472269 260217 66132 145920 350000 4月 300000 5月 250000 6月 200000 7月 150000 8月 100000 50000 9月 0 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11月 12月 全年合计 1419668 855051 184223 380394 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月内部人员的直接人工成本额度，及月度间的变化情况 数据来源： 员工工资表、社会保险台帐、财务部 统计口径： 1、人工成本包含该方向员工及管理人员的税前应发岗位工资、绩效工资、奖金、货币补助及社会保险公司应承担部分的总额，不包含外部译员及外聘教师的成本 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 2020年度人均产出 月份 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 30000.00 1月 6608.94 7772.88 9846.46 0.00 27000.00 2月 1020.94 630.71 4086.88 0.00 24000.00 3月 10010.38 7628.71 29740.53 0.00 21000.00 4月 0.00 0.00 0.00 0.00 18000.00 5月 15000.00 6月 12000.00 7月 9000.00 6000.00 8月 3000.00 9月 0.00 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 11月 12月 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月人均产出的收入额度，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表、社会保险台帐、财务部 统计口径： 1、人均产出=当期收入/（（期初人员数量+期末人员数量）/2） 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 2020年度人均人工成本 月份 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 9000.00 1月 4909.26 4695.94 4078.81 6302.89 8000.00 2月 3957.57 3563.35 3556.78 5871.95 7000.00 3月 4197.95 3446.58 3574.73 7887.57 6000.00 4月 5000.00 5月 4000.00 6月 3000.00 7月 2000.00 8月 1000.00 9月 0.00 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 11月 12月 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月人均人工成本额度，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表、社会保险台帐、财务部 统计口径： 1、人均人工成本=当期人工成本/（（期初人员数量+期末人员数量）/2） 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 2020年度人工成本占收入比重 月份 全公司 翻译业务 培训业务 1月 74.28% 60.41% 41.42% 550.00% 2月 387.64% 564.97% 87.03% 495.00% 3月 41.94% 45.18% 12.02% 440.00% 385.00% 4月 330.00% 5月 275.00% 6月 220.00% 7月 165.00% 8月 110.00% 9月 55.00% 0.00% 10月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 11月 12月 报表说明： 反映公司整体及各主营业务方向每月收入中用于支出内部人工成本的比例，及月度间的变化情况 数据来源： 员工花名册、员工工资表、社会保险台帐、财务部 统计口径： 1、人工成本占收入比重=当期人工成本/当期收入 2、“翻译业务”包含业务拓展部、项目管理部、翻译部全体员工以及以上部门经理 3、“培训业务”包含翻译培训项目部、大客户部、新项目拓展部全体员工及以上部门经理 4、“职能管理”包括总裁、执行副总裁、副总裁、人力资源与行政部、财务部、市场部、信息技术部及总裁办全体员工及以上部门经理 全年 翻译业务 培训业务 11 月 12 月 翻译业务 培训业务 职能管理 11 月 12 月 全公司 翻译业务 培训业务 9月 10 月 11 月 12 月 s 全公司 翻译业务 培训业务 职能管理 9月 10 月 11 月 12 月 全公司 翻译业务 培训业务 9月 10 月 2020年度岗位结构 月份 合计 管理类 市场销售 项目管理 翻译类 开发 职能 职能 1月 112 10 21 18 49 3 11 开发 9% 2月 110 10 21 18 47 3 11 3% 3月 113 10 26 20 44 3 10 4月 112 10 23 20 46 3 10 5月 103 10 20 17 45 2 9 6月 98 10 19 17 41 2 9 翻译类 7月 41% 8月 9月 10月 11月 12月 报表说明： 反映现在时点公司各类岗位员工比例情况 数据来源： 员工花名册 统计口径： 1、“管理类”包含总裁、执行副总裁、副总裁、总监、部门经理、主管会计 2、“市场销售类”包含客户经理、行业主管、销售助理、培训部市场咨询主管、培训部市场专员、培训部咨询专员、培训部渠道专员、培训部客户经理 3、“项目管理类”包含项目经理、项目助理、培训部教学教务专员、培训部教学教务主管、培训部项目管理 4、“翻译类”包括内部译员、语料专员、排版专员、资源专员 11 月 12 月 管理类 9% 市场销售 21% 项目管理 18% 5、“开发类”包括软件工程师、测试工程师、网络工程师 6、“职能类”包含总裁秘书、人事专员、前台行政、后勤管理、信息分析专员、出纳、会计 20209年度员工司龄结构 1年内 1-2年 2-3年 3年以上 月份 合计 试用期内 1月 112 23 54 21 6 8 2月 110 22 55 19 6 8 3月 113 17 59 21 8 8 4月 113 23 48 23 10 9 5月 103 7 65 12 10 12 6月 98 7 59 10 10 12 7月 8月 9月 10月 11月 12月 报表说明： 反映现在时点公司员工按照入职时间分类比例情况 数据来源： 员工花名册 统计口径： 1、司龄年限按员工入职时间计算，尚未转正为“试用期内”，已转正但未满1年的为“1年内”，满1年而不满2年的为“1-2年”以此类推 2020年度员工年龄结构 25岁以下 25-30岁 30-35岁 月份 合计 1月 112 51 37 14 2月 110 50 36 14 3月 113 52 37 14 4月 112 55 34 13 5月 103 52 34 7 6月 98 45 36 6 7月 8月 9月 10月 11月 12月 报表说明： 反映现在时点公司员工按照年龄分类比例情况 数据来源： 员工花名册 统计口径： 年龄 2020年度员工学历结构 月份 合计 高中 大专 本科 1月 112 5 10 83 2月 110 4 10 82 3月 113 3 14 84 4月 112 3 16 81 5月 103 3 11 79 6月 98 3 9 77 7月 8月 9月 10月 11月 12月 报表说明： 反映现在时点公司员工按照学历分类比例情况 数据来源： 员工花名册 统计口径： 学历均指最高学历 2020年度员工性别结构 月份 合计 男性 女性 1月 112 42 70 2月 110 42 68 3月 113 41 72 4月 112 41 71 5月 103 37 66 6月 98 34 64 7月 8月 9月 10月 11月 12月 报表说明： 反映现在时点公司员工按照性别分类比例情况 数据来源： 员工花名册 统计口径： 性别 35-40岁 硕士 5 5 5 5 5 5 14 14 12 12 10 9 40岁以上 博士 5 5 5 5 5 6 0 0 0 0 0 0 3 年以上 8% 试用期内 20% 2-3 年 9% 1-2 年 20% 1 年内 42% 35-40 岁 40 岁以上 4% 4% 30-35 岁 12% 25-30 岁 30% 硕士 11% 25 岁以下 49% 高中 3% 大专 14% 本科 72% 男性 37% 女性 63%
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工作总结数据分析表Excel（工作周报）
工作周报 姓名： 职位： 日期： 监督人： 本周工作总结 本周完成主要工作 任务 下周工作注意事项 下周主要事项 任务 1 1 2 2 3 3 本周工作记录 具体时间 工作内容记录 本周工作中存在问题及建议解决办法 星期一 10.17 1 星期二 10.18 2 星期三 10.19 3 星期四 10.2O 4 星期五 10.21 5 星期六 10.22 6 星期日 10.23 7 下周工作计划 具体时间 星期一 10.24 星期二 10.25 星期三 10.26 星期四 10.27 星期五 10.28 星期六 10.29 星期日 10.3O 额外工作说明： 本周工作总结： 存在问题 编号 工作内容记录 日期 周一 周二 周三 周四 费用报销情况 金额 用途 提议解决办法 日期 周五 周六 周日 合计 是/否解决 费用报销情况 金额 用途 备注 本周工作总结：
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各部门人员统计报告（工作月报）
各部门人员统计报告（月度） 部 门 项目 开发部 销售部 人事部 财务部 设计部 离职人数 3 10 1 6 2 新进人数 10 5 3 4 3 原有人数 82 50 10 10 8 现有总计 89 45 12 8 9 各部门离职人数统计 新进人数 14 12 10 10 10 8 6 4 3 2 0 4 离职人数 开发部 销售部 人事部 财务部 5 设计部 运营部 开发部 销售部 3 人事部 财务部 设计部 运 各部门现有人员统计 100 90 89 总： 211 80 70 60 48 45 50 40 30 12 20 10 8 9 财务部 设计部 0 开发部 销售部 人事部 运营部 度） 运营部 总计 12 34 10 35 50 210 48 211 新进人数 10 10 3 售部 5 4 3 人事部 财务部 设计部 运营部 48 9 设计部 运营部
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人力资源专员年中工作总结
时间飞逝， 转眼一年的时间悄然而过， 这一年可以说是我学习的一年， 成 长 的一年， 一年之中， 我从一个人资工作的门外汉成长到现在能够全面掌握该 项工 作， 这期间我得到了来自领导的支持和帮助， 来自同事的理解和关怀， 使 我的工 作能够得以顺利的开展。 2013 年的工作主要围绕集团及商场的战略方针结合人 力资源工作目标计划， 切实做好人力资源管理，人员招聘、各类培训、考勤管 理、绩效考核、薪酬体系及劳动合同管理等各项事务， 在日常工作中始终以较强 的责任心及工作态度开展工作，在此期间，人力资源以建立规范化管理为切入点， 遵照集团人力资源的要求， 切合商场的实际认真落实好每一项工作， 并努力学 习 专业知识， 为公司经济和发展提供了有力的人力资源保障。 现将本年度工作 汇报 下： 人力资源目标责任完成情况： 人员招聘及时率达到 100%， 新员工入职培训率 达 到 100%； 员工内训完成率 100%； 公司员工考勤、绩效及时率 100%； 人 力资 源月报及时率 100%。 全年主要工作内容如下： 1、信息管理情况 在信息化的时代， 准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据， 而准 确 的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。年初依据 集团 人力资源的要求， 对人资工作进行了全面改革。 一、建立了全新的电 子员工 信息库 将每一位员工的个人信息细化到点， 做到及时修订及时更新， 并于每个月 初 将最新人员信息上报集团人力资源， 做到与集团的有效沟通。目前商场现有 员工 ( 67) 人， 其中管理层员工(35) 人， 操作层员工 ( 32) 人， 管理层员工整 体 文化程度较以往有明显提高， 目前专科以上学历占到了管理层员工比例的 80 % 以上，达到了人员优化的目的，满足了人员的合理配置。 二、建立了人员增减情况档案 人员增减情况的明晰， 是有效掌握企业人员流动情况的有力依据， 定期进 行 人员流动状况分析， 就能够及时发现在人员管理上所存在的问题， 并以此为 依据 对人员配置做出最合理的调整。此外， 依据集团人资要求， 人员增减情况 档案建 立月报制， 于每月初将人员增减报表及情况分析上报集团， 为集团人才 梯队建设 发展提供有力的参考依据。 三、建立了员工培训档案 员工培训是提高员工综合素质的有效途径， 员工培训档案的建立， 可以有 效 的掌握员工对培训的参与情况， 接受培训的态度， 以及培训后所达到的效果， 更 好的了解培训中所存在的问题， 以便为今后的培训计划、培训内容的制定指 引明 确的方向。 四、 建立了员工保险关系管理档案： 员工保险关系管理档案的建立， 随时掌握 员 工保险关系的变化。 2、人资管理情况 一、招聘情况： 招聘是补充公司新鲜血液以及优化人员配置最有效的途径， 而高效率的招聘是加速血液流动的最佳动力。 为了保证商场各岗位的人员需求， 一年来， 人力资源通过网络、人力资源市场、媒体等多种渠道， 共发布招聘岗位 20 余个，储备各类人才信息 1400 余份，成功招聘 (44) 人，其中管理人员 ( 30) 人，操作人员(14) 人，人员招聘及时率达到 100%， 完成率达到 95%以上， 充分保障了各岗位人员的需求。 二、档案管理情况： 根据年初集团人力资源的要求对所有员工档案进行了 从 新整理， 将过期信息从新调整更换， 明晰档案内容设置， 建立目录制度， 做 到不 开启档案袋即可了解涵盖内容，充分保证了档案管理的合理性、有效性和完整性。 三、劳动关系管理情况:一年来， 依据劳动合同法并参照公司的相关管理规 定做好劳动关系管理工作， 共办理新员工入职 (44) 人次， 办理员工转正(20) 人次， 劳动合同续鉴 ( 31) 人次， 办理员工离职(46) 人次， 办理员工调转 3 人次。而每一项劳动关系的办理都能做到流程细化完备，手续齐全。 四、 员工培训情况: 1、 入职培训 入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力 资 对每一位新入职的员工都能够及时进行公司简介、企业文化、绩效管理、职 位说 明、消防知识等入职培训， 使其了解公司发展状况、未来发展规划、职业 道德和 劳动用工管理制度、员工权益及工资福利状况等内容， 使新员工能更快 的融入企 业，尽快的进入工作角色，全年共组织新员工入职培训 44 人次。 2、 在职培训 在职培训是提升在职员工工作能力， 工作态度以及岗位技能的重要手段。 一 年来， 人力资源依据集团人力资源的要求， 制定了员工培训制度， 建立了员 工培 训大纲几个人培训档案， 将员工在职培训落实到每个部门， 并要求部门培 训落实 到个人， 由部门推举内训师， 做到月月有培训， 岗岗有培训， 今年全年 各部门依 照全年培训计划共组织各类在职培训 50 余次， 人均接受培训次数 8 次 以上， 通 过各类培训，使全体员工的综合能力得到了有效提升。 考勤管理情况 一年来， 人力资源严格按照公司的考勤管理规定， 加强考勤管理， 从考勤打 卡记录入手，配以定向岗位抽查， 加强日常监督考核，提高员工工作的自律性。 坚持每月月出与各部门相关负责人进行考勤核对， 对每一位员工的出勤、加班， 延时、休假等情况进行详细审核， 并做好当月的考勤汇总递交财务， 为财务部 门 工资核算提供可靠数据。 绩效管理情况 依据年初集团人力资源对绩效考核改革的战略要求， 对现行的绩效考核实 施 方案进行重新修订， 对考核办法、考核项目、权重分布、考核分值等重新作 出调 整， 使考核更具有严密性及合理性。并依据新的考核管理制度， 每月、每 季度做 好操作层及管理层的绩效考核， 在考核中， 细化分配比例， 严格考核细 节， 考核 结果及时公示，使得考核公开透明。 薪酬管理情况： 薪酬体系的建立是今年下半年人资工作的一项核心内容，根据集团指示精 神， 各分公司需建立一套适合本公司的、完整的薪酬体系， 为使体系建立更具 合 理性和可操作性， 下半年人力资源克服各种困难， 先后对同行业进行 3 次薪 酬调 查， 调查细化到当前所涉猎的每一个岗位， 期间通过各种渠道， 得到了最 详尽最 可靠地薪酬数据， 为体系的建立提供最有利的数据依据， 经过多番努力， 多次的 修改、论证， 现家世界薪酬体系以初步建立， 相关的配套制度、标准以 及考核内 容也在进一步的制定及讨论之中。 与集团人力资源的对接情况： 每月月末之前完成人资各项工作汇总， 并 于下月初上报集团人力资源部， 平时， 随时与集团人力资源汇报招聘、培训、 以 及人员变更情况， 做好与集团人资的有效沟通， 在集团人力资源每季度的品 质检 查中，各像考核均完成出色，并受到集团的好评。 其他工作： 认真做好商场的广播宣传， 积极配合商场的各项活动， 为商场 的 经营做出一份努力。 工作中存在的不足： 一年来， 人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向 和 目标， 把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个部门的日常工作当中， 也提 供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和目标仍有不少距离， 还没有 达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体 如下： 工作能力以及专业知识尚有欠缺， 管理力度还有待提高， 相关制度的落实 还 需进一步加强， 沟通协调能力还有待进一步提升， 信息更新速度和准确性还 需要 提高 ，这些都需要在今后的工作中加以完善。 完善人力资源管理基础， 做好人力资源长期规划。继续做好员工的绩效考核， 并 对运行过程进行持续监督与管理； 根据考核指标体系指导各部门调整并完善 本部 门绩效考核， 推动绩效考核工作的扎实落实 继续加强培训管理，完善培训内容， 全面提升全体员工的管理水平及岗位技能； 继续做好招聘工作， 储备有效资源， 确保各岗位的人员需求。继续抓好考勤管理， 落实好各项考勤制度， 增强员工的自律性， 打造一个优质的员工队伍。 加强人 力 资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供有力的人资支 持。 2013 年已悄然走过， 2014 年人力资源工作将面临新的挑战，在今后的 工 作中， 我们将克服困难和阻力， 加大力度， 把人力资源工作做细、做实， 为 公司 的进一步发展做好强有力的人力资源保障！
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HR年中个人总结范文2
伴随着新年钟声的敲响， 又迎来了崭新的、充满期待的 XX 年。回望 XX 年度的工作生活， 感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变 化， 我们的品牌在快速提升着， 身边的同事也都在不断进步着， 朝 着 同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战， 在我 们准 备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过 去一年 来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了， 很荣幸本人参与了人力 资源部成长的历程，从无到有， 从当初的不完善， 慢慢成长到今天的 成熟。自 XX 年以来， 人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人 才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范， 职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关 心， 这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去， 大家可 能对“人力资源”这个词语感到有点陌生， 不知公司设如此部门真正的 用意在哪里。通过今年大家的同心协力， 已慢慢取得了公司各部门绝 大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺， 使得一些工作无法真正展开， 一直在做着基 础工作， 今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理， 明确了每个人的工作职责， 使分工更加细致化，现对于今年的工作 总 结如下： 一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加 完善化， 保持公司档案的完整性， 为保证日后的分析工作提供更准 确 的信息。因档案内容涉及公司有关机密， 期间我保持着极高的警 惕性 和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况； 填制和分析各类人 事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二.负责管理员工劳动合同， 办理劳动用工及相关手续； 到目前为止， 劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利， 主要因为市场推广部 业 务人员较散， 集中的机会较少， 经常都是来去匆匆， 致使部分业 务人 员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会， 把合同签 署工作 完成好。 三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确 出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点， 公司实行上班刷卡办法 已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效 果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申， 并与 综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统， 但因公司许多工作岗位 性质的不同， 员工工作时间经常需要弹性化管理， 还是不能很好的 交 上令人满意的考勤数据， 但为了防止有些员工“言过其实”，照成 考勤 不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一.执行各项公司规章制度， 处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵 守公司规章制度， 致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部 通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚， 并对当事人进行了 思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处 罚，均认识到了自身的错误。 二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始 实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟， 在本部 也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作， 丰富了员工的业余生活； 考虑到员工的安全保障问题， 公司也已为全 部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不 慎摔伤， 我们及时与保险公司取得了联系， 并申请了相应的理培，解 决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从 而起到了激励员工的作用。 三.进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人力资源部正接 手促销人员的管理工作， 通过资料收集分析， 发现虽然制定了相应 的 管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行， 随意 性较 强， 人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份， 加强 促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人 员管理 制度， 并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及 提高整体 素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收 集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织 员工的各类活动； 此外， 在部门领导的指导帮助下， 对员工考勤制度、劳动合同管理 办 法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化， 符 合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身 专业素质，才能面对更大的挑战， 也才不会被时代的潮流所淘汰。珍 惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 2006 年人力资源部的 责任将更加沉重， 人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计 划，用实际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺， 一年更比
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HR正确处理好员工关系的总结（技巧）
正确处理好员工关系的总结 员工关系是人力资源六大职能中的一大主项， 如何处理好学问很 多、知识很多、经验也 很多。员工关系涉及企业的多方面内容和事， 主要是劳动合同管理内容、劳动争议处理、员 工间相互协调和配合 度等。员工关系也是企业内各种劳动关系的总和。在实际工作中， 处理 的好与否，往往会对企业的生产稳定、质量的保证、员工的稳 定都会产生深远的影响。 正确处理员工关系，不是简单的加减法，做的好则是乘法，做的 不好，则可能是除法， 所以马虎不得。既需要细致的思想工作， 又 需要用法律法规的有力武器来指引， 也更需要通 过人性化的管理， 来有理、有节地实施。评估 20xx 年度的企业员工关系如何，主要从 以下 几个方面着手进行： 一、劳动合同制定和实施： 规范企业的行为， 同时也规范员工的关系， 实行劳动合同， 是个 很好的形式， 有利于避 免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。 二、有效地处理劳动争议： 1、为了减少员工间的争吵，在员工间，不允许随意地打架、斗 殴，否则，将采取批评 教育、扣除绩效奖，直至解除劳动合同等一 系列措施。 2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时，需要采用双方协商、 协调、 商议的方式； 也可以采用第三方介入的办法，如人力资源和 社会保障局的相关部门介入等。 三、透明相关的规章制度： 企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的 规定， 都必须遵守规范 的原则。即： 都要经过反复酝酿、协商而产生， 同时， 要经过公司的职工代表大会讨论通过， 并张榜公示，以增加 透明度，使制度的制定过程规范化。 四、完善的劳动处置机制： 企业的生产和经营中， 经常会遇到许多复杂的劳动纠纷和问题。 如何处理、如何更有效 地处理，可是大学问呢？ 1 、 我们企业是采用劳动处置机制，设立专门的机构，专职、 专门处理劳动关系和劳 务纠纷的相关的问题。 2、采用班组、车间和公司的三级联动方式，尽力将问题处置在 萌芽状态。 3、聘请特聘的法律顾问，作为企业常年的劳动关系的指导导师， 来具体指导企业的劳 动关系的处置和解决。 4、企业有投诉和有被告这一指标， 也是非常重要的因素， 公司 20xx 年无员工投诉， 也 没有因为劳动关系的原因，被员工当作被告， 而上当地法院。 五、注重员工的健康身体： 身体是员工工作的本钱， 也是企业生产的本钱。每一个人都很关 心企业的环境是否会对 自己的身体产生影响。所以， 企业定期对员工 进行体检， 检查员工的身体如何， 如果有不适 的，及时与相关的医 院联系，进行进一步的检查和治疗，如果有当地不能治疗的特殊病 症， 会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些， 也是有效地处理 好员工关系的重要方面， 马虎 不得。 六、形成规范的长效机制： 根据企业发展的战略需要， 在公司成立十周年之际， 制定了加强 与改善员工关系的五年 规划， 从制度上来规范企业的管理行为， 使 员工的顾虑消除， 其目的仍然是为了企业的不断 发展的需要。 七、实施关爱献爱心活动： 公司有一名员工因身体急性发作， 突 然大出血， 被送入当地 ICU 进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工， 是家中的唯 一劳动力， 一时没如此多 的钱进行治疗。怎么办？为此， 公司从员 工到老总， 都献出爱心， 积极为这员工出钱， 虽然 钱不多，能让爱 传递，也给他生命的希望，让他的家人很感动。 八、开展企业活动的良好效果： 公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动，效果 也良好。具体是： 1、做的好的方面： (1)文化学习： 结合企业每年的业务素质提高工程，努力提高员 工文化素质较低、接 受能力不足联系起来，使文化学习内容丰富、 形式多样， (2)业务提升： 主要是结合每年的新员工加入，分别进行三级安 全教育、入职培训教 育、操作规程教育、生产基础知识教育、 (3)团队训练： 主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动， 它是提升团队意识， 提高整体能力的好方式和好方法。 (4)技术比武： 衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活 动，它能让员工从中 提高荣誉感和幸福指数；同时，也提高了企业 的整体能力。 (5)企业年会： 这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合 表演等，这对于活跃 气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极 大的促进作用。 (6)行业活动： 其中包括工会等群众组织举办的文娱活动：包括 国庆大合唱、县工会 繁群众组织的文化、体育比赛和活动。 (7)定向活动： 如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务 指导、业务辅导等的 一些活动。 (8) 外出旅游： 对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外 出的旅游、放松活动， 它让员工在游览祖国的大好河山的同时，也 让精神得到了洗礼。 以上这些是近些年来企业的员工活动的主要几个方面。这开展的同时， 也活跃了企业员工的 业余文化生活，让员工在活动中受到了锻炼和 洗礼。 2、需要弥补的部分： 由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参 与率的问题、策划活动 的项目少、专业技术能手少等。这些都有待 今后不断地努力改进之。 九、20xx 年如何组织、计划完善员工活动： 1、加强管理和监管： (1)要确立专门的管理机构，或者专门委员会来统一管理、监督 员工的相关活动和实 际项目。 (2)要思考各种各样的员工活动规划，从而使一年的活动能在设 计的范围内进行，使 活动更加有序、合理。 2、不断完善员工活动内容： (1)不定期进行调整，对不合理的，临时增加的，要根据有取有 舍的原则，进行必要 的调整。 (2)寻找新的员工活动项目，以增加对员工的吸引力和兴趣感。 (3) 加强经费投入， 这是财力的保障， 有利于增加更多的项目、 增强活跃度和新颖性。 总之， 通过开展以上几个方面的工作，使企业中的管理与员工之 间、上下之间、员工们 之间的关系更加和谐、稳定和人性化。
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一份高质量的HR工作总结如何写
一份高质量的年度总结如何写？ 到了年尾， 各公司开始忙着写年终总结， 班组年终总结， 个人年终总结， 销售年终总结， 财务年终总结 ……很多人为此头疼不已， 不知道年终总结该如何写？下面一篇文章， 教你 如 何写出一篇高质量的年终总结。 一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？ 一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师， 没有总结就没有进步， 总结是一面 镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判， 为下一步工作理清思路， 明确目标， 制订措施， 提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导 看的， 更是对自己进行全方位的剖析， 使自己更加认识自己， 发挥优点， 弥补不足， 不断 提 高。为此， 必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性， 要让下 属广 开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 二、对一年来工作的回顾。对一年来各项工作的完成情况进行总结， 全面总结成绩： 各 项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润) 完成情况、与去年同期相 比各 项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经 销商的 素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争 对手衰退 了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功， 每一个成功的后面都是付出的艰 辛 努力。认真分析取得成绩的原因， 总结经验， 并使之得以传承， 是实现工作业绩持续提 升的 前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、 公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 2、成绩取得的主观因素分析： 自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前 瞻 性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对 市场 变化的反应能力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明， 年度总结并不是要 总 结得形势一片大好， 必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题， 查 找原因， 认识不足， 不断改进和提高， 实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没 有进 步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观认识不足，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。 4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去， 还要展望未来。要对当前的形 势 现状与未来的发展进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析： 行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区 域 市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资 源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析， 能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的 认 识和深刻的分析， 找到解决困难的方法， 对机遇有较强的洞察力， 及早做好抢抓机遇的 各项 准备。 六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点， 但更好的筹划 和 安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略决定命运， 思路决定出路， 良好的业绩必须要有清楚 正 确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇， 偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、新一年度工作的具体目标： 销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区 域 市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、完成计划的具体方法： 团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目 标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户 关 系管理与加强、品牌策略创新与高效传播 年末岁尾， 正是各单位、各部门总结工作的时候， 要做好年终总结工作， 余以为必须 做 到“五忌、五体现”： 一忌事无俱细， 体现突出重点的原则。全年工作方方面面， 大小事情很多， 无需事无 俱 细地对所有工作进行总结， 芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指 标完 成情况， 队伍建设情况， 以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说 话， 做 到有理有据。 二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化， 既不能人为拔高， 注水膨胀， 也不能把别人成果拿来共享， 把年初工作计划变换口气当成绩 来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。 三忌简单罗列， 体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总， 而是要 通 过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律， 形 成有益的经验， 达成一致的认识， 使其对今后工作具有指导作用， 对他人具有借鉴作用， 没 有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。 四忌回避问题， 体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。 “成绩不 讲跑不掉， 问题不讲不得了”。在总结成绩的同时， 要客观地查找工作中存在的不足和问题， 正视缺点， 以警示今后的工作， 少走弯路， 避免在将来的工作中犯同样的错误， 切忌“一 路 颂歌，满地鲜花”。 五忌单一行为， 体现全员参与的原则。有总结才会有提高， 才会有进步。工作总结不能 靠办公室一个部门来做， 也不能由秘书一个人来完成， 而应该由各系统、各部门、各岗位共 同来做， 领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结， 才能做到人人长经验， 个个有提高， 才能促进整体工作的协调健康发展。
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一份高质量的工作总结如何写
一份高质量的年度总结如何写？ 到了年尾， 各公司开始忙着写年终总结， 班组年终总结， 个人年终总结， 销售年终总结， 财务年终总结 ……很多人为此头疼不已， 不知道年终总结该如何写？下面一篇文章， 教你 如 何写出一篇高质量的年终总结。 一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？ 一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师， 没有总结就没有进步， 总结是一面 镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判， 为下一步工作理清思路， 明确目标， 制订措施， 提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导 看的， 更是对自己进行全方位的剖析， 使自己更加认识自己， 发挥优点， 弥补不足， 不断 提 高。为此， 必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性， 要让下 属广 开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 二、对一年来工作的回顾。对一年来各项工作的完成情况进行总结， 全面总结成绩： 各 项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润) 完成情况、与去年同期相 比各 项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经 销商的 素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争 对手衰退 了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功， 每一个成功的后面都是付出的艰 辛 努力。认真分析取得成绩的原因， 总结经验， 并使之得以传承， 是实现工作业绩持续提 升的 前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、 公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 2、成绩取得的主观因素分析： 自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前 瞻 性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对 市场 变化的反应能力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明， 年度总结并不是要 总 结得形势一片大好， 必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题， 查 找原因， 认识不足， 不断改进和提高， 实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没 有进 步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观认识不足，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。 4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去， 还要展望未来。要对当前的形 势 现状与未来的发展进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析： 行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区 域 市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资 源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析， 能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的 认 识和深刻的分析， 找到解决困难的方法， 对机遇有较强的洞察力， 及早做好抢抓机遇的 各项 准备。 六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点， 但更好的筹划 和 安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略决定命运， 思路决定出路， 良好的业绩必须要有清楚 正 确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇， 偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、新一年度工作的具体目标： 销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区 域 市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、完成计划的具体方法： 团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目 标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户 关 系管理与加强、品牌策略创新与高效传播 年末岁尾， 正是各单位、各部门总结工作的时候， 要做好年终总结工作， 余以为必须 做 到“五忌、五体现”： 一忌事无俱细， 体现突出重点的原则。全年工作方方面面， 大小事情很多， 无需事无 俱 细地对所有工作进行总结， 芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指 标完 成情况， 队伍建设情况， 以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说 话， 做 到有理有据。 二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化， 既不能人为拔高， 注水膨胀， 也不能把别人成果拿来共享， 把年初工作计划变换口气当成绩 来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。 三忌简单罗列， 体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总， 而是要 通 过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律， 形 成有益的经验， 达成一致的认识， 使其对今后工作具有指导作用， 对他人具有借鉴作用， 没 有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。 四忌回避问题， 体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。 “成绩不 讲跑不掉， 问题不讲不得了”。在总结成绩的同时， 要客观地查找工作中存在的不足和问题， 正视缺点， 以警示今后的工作， 少走弯路， 避免在将来的工作中犯同样的错误， 切忌“一 路 颂歌，满地鲜花”。 五忌单一行为， 体现全员参与的原则。有总结才会有提高， 才会有进步。工作总结不能 靠办公室一个部门来做， 也不能由秘书一个人来完成， 而应该由各系统、各部门、各岗位共 同来做， 领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结， 才能做到人人长经验， 个个有提高， 才能促进整体工作的协调健康发展。
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人力资源部工作总结及下半年工作计划（多图表）
20xx 年工作总结报告及 20xx 年工作计划 随着整个集团向 3~5 年战略目标及未来 10 年远景规划的不断迈进， 20xx 年的各项工作 也 已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。作为一名普通员工， 站在集团战略远景、经营 管理 和社会经济环境的交叉点上， 回顾一年来的工作和成长经历，有很多工作事例、 管理方 法、实 施程序、人力资源管理观念等，值得我反思、总结和学习。 反思—— 即 “其进锐者，其退速” ，是为了吸取过去的经验教训，做得更稳健；总结— — 即 “往者不可谏， 来者犹可追” ，是为了发扬以往的优势长处，做得更熟练；学习—— 即 “博 观而约取，厚积而薄发” ，是为了丰富自己的知识技能， 做得更专业。 遵循以上原则， 综观全年工作，有以下总结、分析、收获和展望： 一、 20xx 年工作完成情况： (一)培训工作的交接，部分工作的后续跟踪： 因人力资源部内部工作调整， 20xx 年 1 月已将全部培训工作交接给×××，并将涉及培训、 员工资质的证件和文件资料转交， 协助其完成了部分工作的后续跟踪。 1.交接的证件和文件 (资料) 包括：预算员印章、质检员印章、证件借阅记录、年度培训 计划、见证取样员印章、建造师执业印章、费用统计计划表、特种作业人员钢印、 各部门培训 考试试卷、 建造师变更及注册材料、 职称评定相关档案资料、 集团相关员工资质及执业证件等。 2.协助完成的后续工作主要有：①××安全员(A、B、C 类人员共 55 人) 继续教育的报名、 考试、组卷、报卷和取证工作；②完成部分特种作业(塔式起重机) 人员的培训、理论考试 和 网上申报；③其他与政府部门、建设部门等有关的申报事项。 (二) 1~6 月份的招聘工作： 今年 1~6 月份共参加招聘会 20 场，其中校园招聘会 2 场，异地大型招聘会 1 场， ×× 人 才市场招聘会 17 场；结合网络招聘， 上半年共为集团各用人部门推荐 779 人 (不包含施工 及一 线生产人员) 。经筛选，参加面试的约为 120 人，上岗 28 人，目前在职 15 人 (见表 一)。其 中管理人员 3 人，财务人员 3 人，销售人员 1 人，工程技术人员 6 人，其他类别员 工 2 人。推 荐与面试比为约为 6.5 : 1，面试与录用比约为 4.3 : 1。 表一 20xx 年 1~6 月份招聘情况汇总 月 份 人数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 推荐人数 86 人 春节休假 269 人 102 人 215 人 107 人 779 人 上岗人数 3人 春节休假 3人 2人 14 人 6人 28 人 目前在职 2人 0人 2人 1人 4人 6人 15 人 表二为 20xx 年 1~6 月份集团员工变动的情况统计；并且到目前为止， 外部招聘仍为集 团 各部门、各子公司、各管理岗位人力资源的主要来源，约占员工入职及调动人数的 71%。 1 / 10 表二 20xx 年 1~6 月份集团员工变动情况统计 招聘及离职 公司名称 集团内部调动 入职人数 离职人数 调入人数 调出人数 ×××× 10 2 3 3 ×××× 24 17 4 2 ×××× 6 4 3 1 ×××× 31 4 3 6 ×××× 7 — — 1 3 — — — 1 1 — — — — — — — — 1 15 17 ×××× — ×××× 2 × ××× 合 计 — — 27 80 — — 注：以上入、离职人数为不完全统计， 包括各子公司自主招聘、施工及一线生产人员。 20xx 年 6 月底，因人力资源部内部工作调整， 全部招聘工作已交接给×××。10 月份完 成 设计制作集团形象 PPT 、企业文化宣传展架后， 协助其完成了××大学校园专场招聘会 (10 月 19 日) 、 ××大学应届毕业生见面会(11 月 7 日) 和××××××学院校园专场招聘 会 (11 月 11 日) 的组织、宣讲和简历筛选工作。 (三) 薪资核算： 表三 20xx 年 1~11 月份×××× 、 ×××× 、 ××××应发工资及人数统计 公司名称、工资总和及当月人数 月份 ×××× ×××× ×××× 工资总和 人数 工资总和 人数 工资总和 人数 1月 55942.00 19 206995.70 68 46557.00 6+23 2月 57726.00 20 218581.06 67 37796.00 6+23 3月 66445.90 22 290377.87 71 115555.40 9+67 4月 68258.85 22 260326.57 67 183048.78 11+ 160 5月 74764.94 24 283055.50 71 254835.52 13+ 161 6月 77599.00 25 249055.66 77 299965.00 13+207 7月 98395.15 29 259681.78 77 163553.63 15+86 8月 95311.58 30 247741.05 77 123548.74 13+63 9月 100190.00 32 283308.74 85 107629.00 13+39 10 月 96684.13 31 276705.00 85 92010.40 14+38 11 月 未到核算期 31 未到核算期 85 未到核算期 14+38 合 计 791317.55 — — 2575828.93 — — 1424499.47 — — 注： ①本统计表人数为当月在编人员， 不包含当月离职、补发工资以及××××以老带新销售人员； ②×××ד+ ”号前数值为管理人员总人数，“+ ”号后数值为每月临时工总人数。 2 / 10 20xx 年 2 月份， ××××、 ××××和××××的薪资核算工作开始由我接手，到目前 为 止共完成 1~10 月份应发工资 4690537.95 元 (见上页表三) 。 因接近年底， 员工流动趋于稳定， 11 、12 月份的薪资不会有较大浮动， 故可预计 20xx 年 ××××的工资总额约为 987300 元， ××××约为 3139800 元， ××××约为 1609900 元， 合 计：5737000 元。 表四 ×××× 1~10 月份销售佣金 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 佣金 29079 46880 96932 67975 81958 56048 66100 53526 64311 64615 表四、 图 1 为××××1~10 月份销售佣金及变化趋势。如不考虑销售人员数量的因素， 可以看出： 1 月份的销售佣金最低为 29079 元， 3 月份的销售佣金最高为 96932 元；20xx 年 3 月为当年销售的高峰期，业绩状况全年最佳。 图 1 ×××× 1~10 月份销售佣金变化趋势 (四)社会保险的申报缴纳： ××××社会保险的申报缴纳也于 20xx 年 2 月份开始由我接手 (其中有部分×××× 、 × ×××员工的社会保险在××××代缴) 。其间除完成工伤保险、养老保险、医疗保险的 基数 调整工作外，5~10 月间还完成了××××社会保险的立户(见表五) 工作，同时于 10 月份完 成了××××员工社会保险向××× ×的调转工作。 表五 ××××社会保险立户时间表 时 间 养老保险 工伤保险 医疗保险 5 月 24 日 9月 2日 10 月 9 日 如表六所示， 20xx 年 1~11 月份， ××××、 ××××、 ××××社会保险费缴纳总 计 341698.69 元。 因 12 月份的员工流动趋于稳定， 缴纳保险的人数不会有较大变化，故可预计 20xx 年×× ××缴纳社会保险总额约为 95000 元， ××××约为 259000 元， ××××约为 37880 元，合计： 391880 元。 3 / 10 表六 20xx 年 1~11 月份×××× 、 ×××× 、 ××××缴纳社保金额统计 月份 ×××× ×××× ×××× 养老 医疗 工伤 养老 医疗 工伤 养老 医疗 工伤 1 1591.27 579.48 334.29 7956.52 3596.25 942.09 1084.98 431.55 91.17 2 1591.27 579.48 334.29 8318.18 3452.40 881.31 1084.98 431.55 91.17 3 4339.93 1582.35 445.72 10488.14 3164.70 911.70 1084.98 431.55 91.17 4 4339.93 1726.20 445.72 11573.12 4603.20 911.70 1476.58 431.55 91.17 5 4701.59 1870.05 445.72 10849.80 4603.20 911.70 1838.24 719.25 91.17 6 4701.59 1870.05 445.72 11211.46 4747.05 911.70 1838.24 719.25 91.17 7 5063.25 1870.05 445.72 10849.80 4747.05 931.87 1838.24 719.25 137.04 8 4701.59 1870.05 328.89 13649.80 4747.05 1151.13 1838.24 719.25 191.85 9 8675.93 2722.10 411.12 32076.34 6659.96 1096.32 2793.68 892.32 294.54 10 6886.26 2884.26 438.53 21140.46 8605.88 1891.15 3277.10 1394.16 397.32 11 8886.26 3532.90 575.57 20349.62 8443.72 1863.74 3677.10 1556.32 397.32 12404.41 21832.36 8446.00 合计 55478.87 21086.97 4651.29 158463.24 57370.46 1965.09 表七为截止 20xx 年 11 月各险种的参保人数，其中养老保险参保人数占××××、 ×× × ×、 ××××实际总人数的 61%，医疗保险占 62%，工伤保险占 77% (图 2 、3 、4)， 未参保 者多为试用期、灵活就业和已过参保年龄(仅限工伤保险)的员工。 表七 截止 20xx 年 11 月份×××× 、 ×××× 、 ××××社会保险缴纳人数统计 月份 11 月 实际总人数 ×××× ×××× ×××× 养老 医疗 工伤 养老 医疗 工伤 养老 医疗 工伤 21 21 21 49 51 68 9 9 11 31 85 图 2 养老保险参保比例 14 图 3 医疗保险参保比例 图 4 工伤保险参保比例 4 / 10 (五) 完成集团人力资源部分管理制度的沟通与文件编制工作： 表八为 20xx 年 7 月至今，完成或正在编制、 正在讨论研究的人力资源管理制度文件明细， 除部门职责及各岗位职位说明书外， 招聘、绩效、定岗定编、人才接替方面的管理制度均已 编 制完成。 表八 编制的人力资源管理制度文件明细 序 号 制度名称 ×××× 1 招聘管理制度 2 定岗定编及员工 调动管理制度 完成 章节内容 时间 附 表 字数 目前 状态 8月 ① 总则； ②招聘组织管理； ③招聘的计划； ④人员招 聘； ⑤ 面试甄选； ⑥员工录用及离职； ⑦招聘评估； ⑧附则 12 11965 试行 9月 ① 总则； ②责权划分； ③工作流程； ④流程解释及管 理 细则； ⑤恒热集团(各子公司)组织架构及定岗定 编； 6 12696 正在 讨论 15 14481 正在 讨论 5 11558 正在 讨论 ×××× ⑥ 员工调动； ⑦附则 ×××× 3 人才接替与梯队 建设管理制度 ×××× 10 月 4 绩效管理制度 11 月 ×××× 5 部门职责及各岗 位职位说明书 预计 明年 年初 ① 总则； ②责权划分； ③管理人员接替模型； ④工作 流 程； ⑤流程解释及实施细则； ⑥兼职内部培训师的 选拔 与接替； ⑦人才梯队建设； ⑧附则 ① 总则； ②责权划分； ③工作流程； ④实施细则； ⑤ 附则 ① 集团各部门职责；②各岗位《职位说明书》 无 — 38 合 计 — — — — — 50700 正在 编制 — — 1.《××××招聘管理制度》 编制完成后，经集团领导审批，已于 8 月 23 日发布试行。 2.在听取集团各部门、各子公司的反馈意见后，目前正在制定《××××定岗定编及员工 调动管理制度》和《××××人才接替与梯队建设管理制度》的相关执行方案， 预计在 20xx 年 1 月中旬完成，并发布实施。 3.《××××绩效管理制度》的目的、责权、工作流程、实施细则和相关附表目前已制作 完成， 涉及集团各部门的绩效考核指标也已初步成型，下一步工作主要是针对 20xx 年当年绩 效 考核的运行情况和存在的问题，于 11 月底对集团各部门、各子公司进行绩效辅导，并在 12 月 底前协助集团各部门、 各子公司完成各自绩效考核指标的制定，于 20xx 年 1~3 月试 行，4 月 份后正式执行。 4.目前正在进行《××××部门职责及各岗位职位说明书》 的编制，计划于 20xx 年 2 月 完 成并发布实施。 5 / 10 (六)其他主要事务性工作： 表九 其他主要事务性工作一览 工作内容 序号 1 配合完成年初“××××实效管理精英特训营”中旭培训相关事宜 2 完成××××、 ××××、 ×××× 电子档案的整理和更新 3 每季度完成统计数据平台的数据申报 4 完成××××、 ××××、 ×××× 《劳动合同》、《劳务协议》的签订 5 每月完成办理员工的社会保险卡 6 制定《员工信息采集表》，完成集团全员的员工情况调查， 统计未上保险人员明细， 编制集 团 社会保险缴纳方案 7 完成集团公司 40 岁(女员工)、45 岁(男员工)人数及未上保险情况统计 8 完成修改各类人力资源审批表格 9 完成 20xx 年××××住房公积金的缴纳 10 完成 ×××× 20xx 年管理费用(工资及社会统筹费)预算 11 配合信息部商议讨论 OA 人力资源管理模块及流程的设计和制定 12 完成“××××绩效管理培训”课件的制作并适时培训 13 各类报表、考勤表、社保缴费表的整理及归档 14 绩效考核数据的分类、统计 二、 20xx 年工作中存在的主要问题及分析： ( 一) 1~6 月份的招聘工作： 20xx 年 1~6 月份共涉及 30 余个岗位的招聘工作，招聘岗位的数量与 2012 年同期基本持 平 (备注： 2012 年全年累计招聘岗位共有 78 个) 。但相比之下，财务类、 技术工种、 工程技 术类岗位的招聘难度较大，简历投递数量、面试通过率、上岗率和转正率都比较低。经今年中、 后期的工作分析， 20xx 年上半年的招聘工作主要存在以下问题： 1.招聘工作层面： (1) 仍以社会招聘和网络招聘为主，招聘渠道过窄，可利用的资源有限。 (2) 没有形成详细的薪酬调查报告，对同行业同岗位、不同行业同岗位的薪酬、保险、奖 金、休假等福利信息缺乏了解，缺少竞争、比较和具有说服性的客观依据。 (3) 招聘、面试工作缺少规范的制度支撑， 实施流程不规范、不易控制， 整个人力资源 招 聘模块未形成良好的运行体系。 (4)对员工入职后的动态了解不够，未及时进行后续跟踪和信息反馈。 2.用人部门层面： (1) 过于看重应聘者的学历、职称和工作经验，忽视了深层次的胜任特征和发展潜力，仍 然是为了“用人”而用人，而不是为了用人而“培养人”。 6 / 10 (2) 推荐简历或面试结束后，用人部门的反馈意见和决策速度缓慢，与上级主管之间存在 用人的意见分歧， 很难达到统一。据粗略统计， 因用人部门决策缓慢而导致候选人放弃入职的， 约占推荐及面试成功总人数的 32%。 (3) 员工入职后，用人部门缺少行之有效的入职培训、指导和沟通，没有进行正确的引导 和职业定位，导致员工离职。 3.择业心理变化： (1) 社会人员： 盲目攀比， 不了解用人单位的需求， 更多的期望双休、 高薪、安逸和稳定， 忽视个人能力和价值的发挥。 (2) 应届大学毕业生： 个人定位不明确， 高估自己的能力， 乱投简历； 对薪资、 就业环境、 就业城市、工作时间等要求较高， 追求一次到位、绝对安稳的工作，忽略成长的环境和条件。 4.管理制度层面： (1) 集团各岗位的《职位说明书》未形成体系、未落实到文件，某些工作职责空洞、不明 确， 用人标准也比较模糊。 (2) 薪酬体系缺乏弹性，在同行业中缺乏竞争优势。 (3)未在集团内部形成人才接替与培养制度， 导致后续人才接替空缺。 针对以上问题，人力资源部在上级领导的指示和指导下，采取了一系列解决问题的措施(见 表十) ，除了在方式、方法上进行改进外， 还在管理制度上不断补充完善， 设定了程序和标准， 规范了职责和权限。 表十 关于招聘的解决措施和达成目标 解决措施 达成目标 1.关注用人部门提交的的具体招聘信息，关注信息反馈 2.熟悉、 了解集团各子公司、各岗位的任职要求及工作内容 3.参与集团各子公司、各部门《职位说明书》的编写工作 4.配合用人部门制定人员配置计划和预先的招聘计划， 为用人 部 门提供招聘指导，提高招聘工作的效率 5.与各部门用人经理建立密切的联系，提高与用人部门的有效沟 通频率，适时了解各部门的人员状况和动态 与用人部门沟通，填写《岗位需求分析报 告》，全面了解用人部门的人员需求情况 整理、修改集团及各子公司、各部门的 《职 位说明书》，并在编写的同时， 更加 细化的 了解各岗位的工作职能及工作内 容 每周与用人部门至少沟通 1 次，了解招 聘 情况及人员入职后的变动情况 6. 了解人才市场相关岗位的信息， 开辟其他招聘途径 全面了解人才市场同行业同岗位、不同行 业不同岗位的薪酬、福利等信息 7.提高简历筛选的效率， 做好员工的入、离职统计；了解相关 部 门的人员变动情况，提前做好招聘准备 填写《应聘人员推荐、面试与录用统计 表》， 做到“日清月结”，并在每月底形 成月度招 聘统计报告 8.规范面试方法和工作流程，提高招聘人员的专业素质 重新编写、修改《×××× 招聘管理制 度》，规范招聘工作的方法和流程 9.完善公司员工梯队化建设，选拔、培养和重用后备人才， 增 强 员工的成就感和使命感 制定各层级的后备人才选拔、培养、使用 制度和方案，建立后备人才库 7 / 10 虽然我已不在招聘岗位工作， 但如果从长远考虑， 我认为 20xx 年的招聘工作应该从以下 四 个方面入手： (1) 改善工作方法，提高管理意识和沟通意识，增强招聘工作的自信心。 (2) 关注就业市场择业心理变化， 寻找求职者与集团招聘岗位需求的结合点，并针对结合 点上的差距和需求，提出合理化的建议，不断推进招聘工作的实施。 (3) 寻求用人部门配合， 提高招聘面试工作的效率，配合用人部门对入职员工进行辅导和 培训， 完善员工入职的后续跟踪工作。 (4) 结合《××××招聘管理制度》 及其他管理制度，不断完善与招聘工作相关的操作文 件，建立初步的、相对完善的招聘工作体系。 (二) 社会保险的缴纳工作： 截止 12 月 15 日， 20xx 年全年的社保缴纳工作即将结束。根据现行的社保制度， 除医疗 保 险和工伤保险外，养老保险每年例行的基数调整 (一般在 7 、8 月份) 会对集团员工子公司 间的 调职不利。 目前， 集团各子公司都有独立的养老保险账户。假设某员工在当年调整养老保险基数以前， 从××××调职至××××，那么按照集团现行的管理制度，该员工的养老保险关系也会随 之 调转，并且会被默认为是××××当年度的新参保人员。如果该员工调职前缴纳的养老保 险基 数为 2500，就会导致该员工的养老保险在基数调整后， 被社保中心默认为当年最低的保 险基数 (20xx 年最低养老保险基数为 1977.1) ，并进行缴纳，不但对被调职员工不利， 而且容易激发 被调职员工的抱怨情绪。 针对这个问题， 20xx 年年初会在上级领导的指导下制定相关措施， 寻找解决方案，保证 集 团员工的基本权益。 (三) 人力资源管理制度的执行： 目前除《××××部门职责及各岗位职位说明书》外，《××××招聘管理制度》、 《× ×××定岗定编及员工调动管理制度》、《××××人才接替与梯队建设管理制度》和 《 ×× ××绩效管理制度》均已陆续编制完成。编制完成的管理制度文件得到了上级领导的 认可，但 下一步将是如何执行、如何实施的问题，是 20xx 年工作的重中之重。 对于以上五项管理制度的执行，我计划从四个方面开展工作： 1.主动与集团各部门、各子公司沟通，了解相关需求信息和以往工作中出现的问题， 结 合 集团(子公司)的实际情况进行落实、执行。 2.对有需要的子公司或部门进行业务培训，帮助建立整套的管理文件和工作流程。 3.收集反馈信息， 修改相关制度条款，不断完善制度管理体系。 4.强化自身知识素养， 开阔视野， 提高人力资源管理的专业水准，各项工作力争都要做 到 专业、规范。 8 / 10 三、 20xx 年的收获： 20xx 年的工作与 2012 年相比有更多的挑战和惊喜。领导的信任、 同事的帮助， 让我在 20xx 年迅速成长起来；同时，我也在更高的层面增强了自信心， 实现了自我肯定，并对未来 的职业 生涯有了全新的定位和规划。 (一) ×××× 《招聘专家中级认证》培训、×××× 《劳动合同法修正案》培训让我丰 富 了人力资源知识、开阔了视野，同时也了解到了集团人力资源管理与一线城市的差距，督 促自 己不断学习、沟通和进步。 (二) “××××实效管理精英特训营”××培训(2 月 26 日~28 日)、集团第一届第一 次职工代表大会、 ××××徒步健走比赛等活动让我感受到了集团的凝聚力和生命力，让我 对 集团的发展前景充满了信心。 (三) 两场校园双选会、两次校园专场招聘会、一次异地大型招聘会， 让我积累了校园招聘、 异地招聘的经验，并对招聘工作有了更加深刻的认识。 (四)下半年几项人力资源管理制度编制的完成，让我步入了人力资源管理最为重要的领域， 不但能有幸发挥了自己的能力、验证了自己的想法，而且并把学到的知识变成实际。 四、20xx 年工作计划及重点工作安排： 表十一 20xx 年重点工作内容及进度计划表 9 / 10 五、对集团下一步生产经营工作的建议： 对于集团下一步的生产经营工作，我想从我个人的角度简要谈一下自己的想法： 20xx 年 8 月份召开的集团第一届第一次职工代表大会上， ×总提出了集团 3~5 年的战 略 目标及未来 10 年的远景规划；可以说， 对于我们每一个人来讲， 人生短短几十年， 能够处 在× ×××发展的关键历史时期， 能够用自己的才智帮助集团和自己实现梦想， 将会是一件 无比荣 幸和自豪的事情。 记得一位管理学家曾经说过： “战略制定者要在所取信息的广度和深度之间做出某种权衡。 他就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高， 才能以广阔的视野发现猎物，同时它又必须 飞 得足够低， 以便看清细节， 瞄准目标和进行攻击。不断地进行这种权衡正是战略制定者的任 务， 一种不可由他人代理的任务”。因此，“战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术。 战略 管理是分析式思维， 是对资源的有效配置……战略管理中最为重要的问题是不能够被量化 的【现 代管理学之父，彼得 ·德鲁克 (维也纳) 】 ”。所以我觉得， 集团的战略和规划可以分解为五个方 面来推 进、实现，即：①人才战略，关注人才的引进和培养； ②财务战略，关注资金的使用 和流向； ③文化战略，关注个体的激励和促进；④经营战略，关注合适的经营模式；⑤品牌 战略，关注 精确的市场定位 —— 五方面战略的共同推进， 会创造更大的成功和奇迹！ 以上是我 20xx 年的工作总结和 20xx 年的工作计划，我相信自己会在 20xx 年的工作中，在 集团领导和同事的帮助下，力争将自己的工作能力提高到一个新的层次，迎接新的机遇和挑战。 ××××人力资源部 ××× 20xx 年 11 月 23 日 10 / 10
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人力总监年度工作总结与计划
人力总监年度人力资源部工作总结 综述： 2018 年时公司战略发展至关重要的一年，也是人力资源部着手精 细 化管理和战略性人才管理战略实施的关键一年， 一年中我们就企业岗位胜任 力体 系构建、完善优化人才招聘体系、完善调整绩效管理体系、通过制度优化 调整发 展员工关系等多个方面， 并取得了比较喜人的成绩， 接下来就这几方面 关键工作 总结分析如下： (一)建立健全基于企业发展战略的人才管理与评价体系 1.围绕公司战略发展要求，建立关键岗位胜任素质模型 1)根据组织战略需求梳理组织架构 随着公司规模的扩张， 扁平化的组织架构已经很难适应公司进一步的发展 要 求， 尤其是整个销售体系、分公司的运营管理上暴露出的问题比较严重， 为 此人 力资源部牵头梳理了公司的整体组织架构体系，核心调整包括： a)整个销售体系独立运营， 成立北京、上海、广州、成都、沈阳五家分公司， 各自独立运营， 拥有行政、人力资源、销售、市场、培训、技术等独立职能。分 公司由行政总监与营销总监进行两条线管理，行政总监负责人事行政部、财务部、 技术部三个部门管理运营工作； 营销总监负责销售部、市场部、培训部三个部 门 的运营管理。 b)整个组织架构体系中形成总部、分公司对每个岗位的矩阵式管理体系，如： 分公司的市场部同时接受总部市场总监和分公司营销总监双重管理， 日常管理 由 分公司营销总监负责，整个市场工作规划与安排由总部市场总监管理。 c)梳理后的组织架构如下： 2)规范岗位职责，形成岗位说明书 在组织架构调整后， 人力资源部牵头， 会同总裁、副总裁以及各部门主管 一 起讨论分析， 重新依据管理体系的要求对部门职能、中高层管理岗位以及其 他关 键岗位的职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位说明书。普通员 工岗位 的岗位说明书由部门经理根据目前工作及未来发展需要草写和拟定， 之 后由人力 资源部跟各部门沟通梳理， 并再提交审批后执行下发。在这里要特别 感谢任总的 支持， 和各部门的大力配合， 组织多次集体和部门会议， 使新岗位 说明书不光流 于形式。通过抽样调查反馈， 发现大部分员工能够清晰的了解岗 位工作标准以及 超越或低于岗位标准的奖罚措施， 形成了明确的工作目标。另 外， 新岗位说明书 更集合员工的自我激励、自我管理与自我发展于一身， 充分 反映了员工个体成长 与公司的战略的整合，实现两者的和谐共同发展。 3)构建高层管理岗位及关键岗位的胜任素质模型 管理层的岗位胜任力模型是实现公司发展战略的关键， 它是公司战略映射 到 管理岗位的战略分解， 可以有效帮助管理层明确工作职责， 工作目标， 及个 人发 展方向。同时， 素质模型也是生成岗位说明书和绩效管理的依据。考虑到 构建素 质模型工作需要非常专业的知识和技术， 经人力资源部慎重考虑， 最终 引入专业 管理咨询机构“合优咨询”进行项目实施。经过人力资源部和咨询公 司双方的共 同努力，历时 3 个月辛苦工作终于完成了我公司中高层管理岗位和 其他关键岗位 的胜任素质模型，分别如下：(图略) 4)需进一步提高的工作 岗位说明书的出台对人力资源部的招聘、绩效、薪酬等工作提供了有力支持。 但是建立的胜任素质模型在具体工作中如何使用依然存在问题。如果不能对建立 的素质模型进行有效的量化测量与评估， 中高层管理岗位和关键岗位人才的招聘、 培养工作都无法展开。管理咨询公司虽然给出了评价中心方案，但在人才潜力、 性格、价值观甚至基本管理技能上的评估都需要用到专业的测评工具， 这是他们 不能提供的，还需要找专业测评公司进行素质模型的“落地实现”，变成可量化 测量的指标。 2.重新梳理优化招聘体系，提升招聘效率，提高招聘成功率 1)引入先进人才测评技术 人才测评是近几年在国内得以迅速发展人才评价技术， 目前在国外企业的招 聘选拔过程中的使用率超过 70%，在国内也已在中国移动、中国银行、中海油、 蒙牛、伊利、美的、松下、通用等几千家企业得以广泛应用。由于公司每年招聘 量大， 尤其校园招聘更是面临万里挑一的极大招聘压力， 为提升招聘效率， 提升 招聘的成功率，人力资源部尝试在今年的招聘过程中引入先进的人才测评技术。 经过多番沟通和比较， 我们最终选择和“北森测评”合作， 在今年的招聘工作中 接受了其提供的招聘解决方案。在整个校园招聘过程中， 我们在进入学校进行校 园宣讲会， 收到学生的求职申请后， 会直接组织求职学生进行集中进入人才测评 环节，通过对应聘者的性格、兴趣、价值观等潜在特征， 逻辑思维、言语理解、 沟通技巧等能力指标的综合评价， 进行第一轮的快速淘汰， 有效提升了我们校 园 招聘的效率。 2)优化梳理公司招聘流程 引入人才测评技术后， 原有的招聘流程被进一步梳理优化。所有应聘者先 通 过一轮人才测评， 主要完成对岗位“匹配度”和基本潜力的评估。之后再进 入建 立筛选阶段， 这在很大程度上削减了简历筛选工作的压力。同时， 测评结 果可以 对后续的面试工作提供非常有用的信息， 使面试问题有的放矢， 提高了 整体招聘 的准确度。 3)2008 年校园招聘执行 今年 10 月 15 号—— 30 号进行了三地 8 所高校进行了招聘工作。总计划 通 过校园招聘方式招聘销售、技术等岗位共计 109 人。依据校园宣讲会、简 历收 集、人才测评、简历筛选、面试的顺序进行， 测评部分采用在线答题， 招 聘过程 较为顺利。 4)招聘效果评估 新的招聘体系在校招中的效果是令人满意的， 甚至超出了开始的预期指标。 具体体现在如下几个方面： a)时间成本大幅降低 相比 08 年整个校招的时间缩短了 1/2，这与简历筛选工作的效率提升有很 大关系。 c)经济成本减少可观 相比 08 年整个校招工作中，投入的总费用减少了 7620.33。 d)面试录取率、转正率令人振奋 从面试录取率可以看出， 引入测评后面试的效率成倍的提升了。同时， 测评 结果为后续的面试工作提供了非常有价值的信息， 使后续面试工作更加有的放矢， 大大提高了招聘的准确性。这在转正率中可以看出，提高了 12 个百分点。 5)需进一步提高的工作 新的招聘体系在校招中的作用已经被实践所检验， 下一步的关键问题是如 何 进一步有效搭建适合中高层管理岗位和关键岗位的招聘体系， 这需要有效的 将已 有胜任素质模型变得可量化评估，同时这也是进一步明确培训需求的关键。 (二)完善绩效考核体系，实现与薪酬挂钩和公司战略匹配 1.基于公司战略规划，依据平衡计分卡原理绘制公司战略地图： 平衡计分卡是企业管理过程中应用比较广泛的战略分解工具， 09 年在人 力 资源部的牵头组织下，形成了有总裁、副总裁以及关键岗位业务骨干组成的 10 人战略规划小组， 基于公司 5 年发展战略， 重新梳理的公司战略， 并依据平 衡计 分卡“财务、客户、内部流程、学习/成长”四个层次绘制了公司的战略 地图， 并完成了公司级关键绩效指标的设定。 2.战略指标分解，重新调整梳理绩效考核指标 a)明确绩效考核责任人，确保 KPI 指标调整到位 人力资源部牵头， 建立由行政副总裁、人事行政总监、营销总裁助理、研 发 总裁助理、绩效经理 5 人组成的 KPI 体系项目组。由项目组负责协助、指 导各 职能体系进行战略指标逐层分解，并最终完成 KPI 体系考核指标的最终确 认。 b)绩效指标与评定方案的确定 本着建立以战略为导向的绩效指标， 绩效考核项目组会同各业务体系主管逐 级分解公司业绩指标， 并通过与各部门主管的反复讨论， 将指标具体落实到各部 门。各部门主管根据部门具体情况与员工进行深入沟通，进一步明确各员工指标， 最终报专项小组审核，审核通过在人力资源部备案。 在绩效评估方案经过项目组反复讨论，最终确认如下原则： 强制正态分布法： 对员工绩效分成优、良、中、差、劣五个等级， 每等级 分 别占员工总数的 10%、20%、40%、20%和 10% 季度考核与年度考核相结合： KPI 评估与考核， 以季度为考核周期， 每季 度 考核一次，同时以季度考核结果为依据，进行年终总评定。 绩效考评结果与薪酬挂钩， 普通员工薪酬关联比例为 10%，经理/主管薪 酬 关联比例为 15%，总监、副总裁薪酬关联比例为 20%。 c)多渠道推行绩效管理制度， 保证 KPI 的有效实施为了提升全员对与公司新 的绩效管理制度的理解与支持，人力资源部先后项目启动会、绩效评估反馈培训、 绩效制度公示、绩效管理电子报等多种形式进行 KPI 制度及知识的宣传推广， 同 时人力资源部派专人以部门为单位协助各部门主管进行小团体的绩效制度培 训 与答疑。 d)效果评估 通全公司范围调查发现，72%的员工认为绩效考核更好的帮助他们明确了工 作方向与目标。82%的员工认为，引入绩效考核制度对其工作有较大的激励作用。 同时，有 43%的员工认为绩效考核是公司对其实行进一步把控的手段，其中有 19%的人认为考核结果不公平，有抵触心理。 (三)通过员工关系维护，实现个人与企业的共赢 1.依据新劳动法重新规范公司《劳动合同》 2008 年出台的《中华人民共和国劳动合同法》对约束了企业用人的规范， 保证了企业与员工双方的利益。虽然在 08 年人力资源部对公司《劳动合同》进 行了简单修改，但并不完善。今年在《中华人民共和国劳动合同法》的基础上， 我们进一步对原《劳动合同》进行完善， 其中特别对劳动时间、劳动报酬、社会 保险与劳动合同解除方面进行修订。新《劳动合同》的出台， 进一步体现了公司 “以人为本”的用人理念，保证了公司和员工个人的双向利益。 2009 年公司各 部门共离职 35 人，人力资源部积极进行配合，给与政策和制度的支持。同时， 按照规定流程我部协助完成了工作交接、合同变更，及对部分员工的离职谈话。 在处理的离职员工中， 人力资源部对每一个人实施跟踪调查， 听取员工直接主管 和周围员工意见， 根据《劳动合同》约定及岗位特点， 合理进行劳动合同的终止， 并给予经济上的补偿，保证了离职员工的零上诉率。 2.用《员工手册》传递企业文化 旧版的《员工手册》重于强调公司的管理规范，与公司倡导的“以人为本、 客户至上、拼搏创新”的企业文化结合度不高。为了更好的传播企业文化， 促进 公司战略的实现， 人力资源部借鉴其他企业的成功经验并通过公司内部高层访谈， 编写了新版《员工手册》。在新版《员工手册》中，公司的企业文化有效通过员 工管理、薪资待遇、劳动保护、福利待遇、劳动纪律、员工形象规范、社交礼仪 规范、业务行为规范等方面进行有效传达， 使员工真正将公司的理念、价值观融 入到自己的日常工作中，为公司与个人的共同成长提供了有力保证。 3.用丰富的活动提升公司员工的凝聚力 丰富的活动是缩短员工之间距离， 加深员工之间沟通与了解， 提升公司凝聚 力的必要手段。过去的一年中， 人力资源部组织了 2 次全公司规模的郊游、 1 次 全公司规模的拓展训练和不定期的部门范围活动。在反馈中，员工们普遍反应， “通过几次集体活动， 大家之间的了解加深了，大家之间的关系更加融洽 了。” 而这正是成功企业普遍具备的特点。另外， 每逢员工生日时， 公司以部门 为单位 为员工举办小型生日派对， 让员工更好的感觉到集体的温暖。对工作表现 优秀的 员工，公司及时进行肯定和奖励，同时定期组织经验交流会，分享成功经 验。 4.需进一步提高的工作 新版《劳动合同》和《员工手册》的出台， 是公司管理制度上的有效完善。 但其中仍存在不足， 特别是薪酬福利、奖惩制度上需要进一步优化。这需要引 入 更加有效的绩效管理体系，实现绩效与薪酬、奖励挂钩， 从而更好的激励员 工， 促进企业发展。另外， 企业文化的加强与员工凝聚力的提高依然是明年的 一项重 要工作， 这不光需要各种各样的活动、分享来支持， 同时也需要引入一 些必要的 技术手段，比如搭建企业博客或员工网络交流平台等。
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