20181214－关于集团中层及以上人员2018年度工作述职方案
2018 年度集团中层及以上管理人员述职报告会方案 为进一步加强公司中层及以上管理人员队伍建设，更 加全面准确地评价各级管理人员一年来的工作表现及履职 情况，客观公正地对各级管理人员进行评价和激励，推动 整体管理水平再上新台阶。经董事会研究决定，将于 2019 年 1 月中旬举行 2018 年度集团中层及以上管理人员述职 报告会。 一、会议时间：2019 年 1 月中旬（具体时间另行通 知） 二、会议地点：集团二楼会议室 三、会议组织：集团人力资源部 四、述职安排 公司 集团 下属 公司 述职人 正、副部长（主任） 部长（主任）助理 下属公司主要负责人 下属公司经营班子成 员 述职时限 10 分钟/人 15 分钟/人 10 分钟/人 听取述职人员 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 集团董事长 副董事长 总裁 副总 裁 下属公司主要负责人 五、述职评价 （一）对下属公司主要负责人的评价结果主要依据 2018 年度目标完成情况及述职报告。 （二）对控股集团中层管理人员人员的述职主要评 价两个方面： （1）绩效目标达成情况（衡量员工对公司、团队 的贡献） （2）绩效+潜力（衡量员工支持公司持续发展的 可能性和稳定性） （三）控股集团的述职以分管领导和董事长综合意 见作为最终评判结果的依据（年薪人员除外，年薪人员按 照年薪考核办法执行）。 （四）下属公司中层管理人员的述职以分管领导和 下属公司主要负责人综合意见作为最终评判结果的依据 （年薪人员除外，年薪人员按照年薪考核办法执行）。 （五）对述职人员（非年薪人员，年薪人员按照年 薪考核标准考核）的评估结果，述职评级分为杰出、优秀 满意、待改进、不满意五个等级。根据述职评选出最优秀 的员工和表现最差的员工，以公司为单位，原则上采用强 制分布原则： 述职评估 分布 定义 在一个考核阶段 A+ 杰出 5% A 优秀 20% 任务完成结果超过期望值 B 满意 60% 任务完成，达到基本期望值 C 待改进 10% 完成部分任务，低于期望值 D 不满意 5% 任务完成结果远超过期望值 需要调整或淘汰 六、要求 （一）述职人员采用单独演讲形式述职； （二）述职人员的演讲稿采用 PPT 形式； （三）述职人员须于述职前 5 个工作日将述职报告 PPT 以 OA 邮件发给人力资源部指定人员； （四）述职人员的述职主要内容包括： （1）2018 年经营/工作目标完成情况总结； （2）2018 年经营/工作中存在的问题或需要改善 的方面； （3）对完成 2019 年经营/工作目标的展望； （4）述职人员按照附件模版制作述职报告。 全体述职人员须提前做充分准备，按时提报述职报告， 按时参加述职，各位参与述职人员按时参与述职会议。 六、述职评价的运用 对于表现优秀的员工在年终奖的发放上给予奖励，对 于表现较差的员工降低年终奖发放的标准。 附件：述职报告 PPT 模版
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管理干部年终述职评审办法
北京数字东方信息技术公司 **年管理干部年终述职评审办法 1．范围 本办法适用于北京数字东方信息技术有限公司管理干部**年年终述职 评审。 2．总则 本办法所指述职管理干部是指公司的部门副经理、部门经理。公司领导 层（由集团公司组织述职）及普通员工年终述职评审办法另行规定。 述职目标：共同总结和回顾 07 年度工作目标完成情况，提出相应改进 措施；加强各部门间的沟通与合作；不断加强对企业文化及价值的认同。 述职评审的宗旨：提高、改进。 述职评审的原则：保持友好气氛，重在研讨提高，不要责备。会前准备 充分，会中肯定成绩、诊断问题，改进建议；会后监督落实。 3 职责 述职评审人员：对述职者进行公正客观的评价。 综合办公室：负责承担组织述职评审的全部活动，具体工作包括：负 责安排培训、述职会议时间；发放、收集各类表格及资料；数据统计汇总， 保存全部考核资料等。 述职者：在述职评审会上向其下级员工、平级管理干部及上级领导汇报 工作，接受考核。 公司领导层：综合评定该述职者**年度德、能、勤、绩，述职人最终述职 评审综合评定结果将作为员工职业生涯规划和培训计划的依据。 4．述职评审 4.1 述职报告内容 1． 本年度工作业绩； 2． 本年度工作缺点或失误及原因分析； 3． 下一年度工作改进设想(不得空泛，需有具体行动方案)； 4． 进行自我综合评定(详见《述职报告》第四——第八项)； 以上各项内容均须述职者在述职评审会上向参加述职评审成员如实 进行报告。 管理干部述职完后将书面述职报告交综合办公室，由综合办公室汇 同述职评审汇总结果交总经理。 4.2 述职时间要求 在述职评审会上每位述职者的述职时间最长不得超过为 30 分钟，最短 不得少于 10 分钟。 4.3 述职评审参加人员 述职 对象 开发部经 理 述职评审 述职参加人 员 述职评定 下属员工 平级经理 本部门全体员 工、其他部门正 部门全体 副经理、公司领 员工 导 其它部门 正副经理 综合 评定 上级评定 白总、吴总、李总 公司领导层 业务部经 理 综合办公 室正、副 主任 项目部副 经理 4.4 本部门员工代 表(5 人)、其他 部门正副经理、 公司领导 本部门员工代 表(5 人)、其他 部门正副经理、 公司领导 本部门员工、其 他部门正副经 理、公司领导 本部门员 工代表(5 人) 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 本部门员 工代表(5 人) 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 本部门员 工 其它部门 正副经理 白总、吴总、李总 公司领导层 述职评价办法 4.4.1 采用量化评价与述职制度相结合的方式。 由述职评审成员根据述职者工作业绩、业务水平和领导才能及其工作表 现进行综合评定。其中下级员工和平级经理对述职者的评价采用量化的考评 方式进行（详见附表《管理干部述职评价表》（下级用表）（平级用表））； 上级领导对述职者的评定采用等级标准进行评价（详见附表《管理干部述职 评价表》（上级用表）。 4.4.2 述职评审汇总办法 述职者下级员工和平级经理对述职者的考评可以用分数衡量部分采用 算术平均数的方法进行汇总统计，不能用分数统计的民意测试部分采用项 目支持百分率表示。 评价结果汇总后由公司领导层进行最后综合评定。 5.0 述职评审操作 5.1 管理干部述职评审流程 详见《管理干部述职评审流程》。 5.2 流程说明及日程计划： 详见《流程说明及日程计划》 6.0 述职结果的运用 公司领导层根据综合办公室汇总的述职评审结果及管理干部的述职报 告研究决定: 1.对述职者本年度业绩及工作表现作出总结鉴定; 2.帮助述职者制定工作改进计划。 7.0 述职文档管理办法 所有考评记录表格由综合办公室归档，除非总经理授权，任何人不得以 任何理由要求查阅；综合办公室应为全部述职、评价、结果运用的资料保密。 此办法由公司总经理批准执行。 8.0 记录表格 8.1 附流程:《管理干部述职评审流程》 8.2 附《流程说明及日程计划》 8.3 附表 A：《管理干部述职报告》 1 月 25 日前 8.4 附表 B：《管理干部述职评价表》（下级用表） 8.5 附表 C：《管理干部述职评价表》(平级用表） 8.6 附表 D：《管理干部述职评价表（上级用表）》 8.7 附表 E：《管理干部述职评价汇总表》 管理干部述职评审流程 开始 A) 综合办公室组织培训，发放表格 综合办公室 B) 管理干部填写述职报告 述职者 《管理干部述职报告》 《管理干部述职报告》 C) 述职者作述职报告 对上级、下级员工、平级同事 D) 述职当日 填写《干部述职评价表》 上级、下级员工、平级同事 《管理干部述职评价表》 E) 述职当日 分数汇总、统计 综合办公室 F) 总经理办公会综合评定 公司领导层 G) 述职报告及考核资料存档 综合办公室 《管理干部述职评价》 （汇总表） 流程说明及日程计划： A） 述职工作准备 12 月 15 日前，综合办公室组织符合条件的管理干部开展管理干部述 职评审工作的培训，并对述职的目的、形式、述职内容及工作进程向参加述 职的管理干部解释，同时发放述职报告及考核表格。 B） 年度工作总结、撰写述职报告 述职者收到述职报告空白表后，对本年度的工作业绩总目标进行年度 工作总结，撰写《管理干部述职报告》。 C)述职会、年度工作报告 2008 年 1 月 7 日、8 日。综合办公室组织述职评审会，组织述职评审成 员参加述职会。并对管理干部年终述职进行评价，评价结果填入《管理干部 述职评价表》（下级）（平级）（上级）。 D)分数汇总、统计 述职会当日，综合办公室对述职者的各项述职评价进行统计、汇总，分 项填入《管理干部述职评价表》（汇总表），汇总完后连同述职者的述职报 告直接交总经理。 E)总经理办公会综合评定 由公司领导层综合管理干部的述职评审结果及各季度考核结果对述职者 本年度工作业绩及工作表现作出综合评定。 F）资料存档 述职工作结束后，由综合办公室负责将述职报告、考核结果、最后考核 意见收集整理并存档。 管理干部述职报告 述职者: 部门: 职务: 填写时间: 一、 您本年度内主要工作业绩是什么？ （要求概述不少于三项内容） 二、 您本年度内主要工作缺点或失误是什么？ （要求概述不少于三项内容） 三、 您在下一年度内打算如何改进您的工作 （要求概述不少于三项内容） 四、 您如何评价本年度内您的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □ E、业绩较差，离公司要求差距很大 五、 您如何评价本年度内您的业务水平和领导才能？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 □ D、上述 A 选项中一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 六、 您如何评价您本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 七、 您认为您自己是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 八、 □不太胜任 □很不胜任 您认为您自己在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1． 本报告由述职者填写，作为述职评审会上述职的依据； 2． 述职内容一至三项应涉及业务技能、组织及管理能力、公司决策执行情况、上级领导决定执行情 况、统筹调配和资源控制能力、市场开拓、产品销售创收等方面。 3． 本报告第“一——三”项由述职者客观公正地根据本部门本年度的工作目标、工作任务及完成 情况进行评价，尽量以数据与事实阐述本年度的工作业绩与失误，提出今后工作方式、方法和改 进方向的设想； 4． 第“四——八”项由述职者自我评价； 5． 本报告填完于述职报告会后直接交综合办公室,述职结束后综合办公室综合该报告及《述职评审 汇总表》作为述职评审材料交总经理办公会。 管理干部述职评价表（下级用表） 本表采用不记名方式 述职者： 部门： 职务： 评审时间： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2分 1分 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和管理能力？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项一般或有二项较差 2分 1分 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由述职者的下属填写； 2．述职者述职完后当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 5分 3．综合办公室汇总评审结果，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（平级用表） 本表采用不记名方式 述职者： 部门： 职务： 评审时间： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2分 1分 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和管理能力？ □ A、业务技能、管理能力、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 5 分 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项一般或有二项较差 2分 1分 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 分 □4 分 □3 分 □2 分 □1 分 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由述职者的平级同事填写； 2．述职者述职完后当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 3．综合办公室汇总评审结果，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（上级用表） 述职者： 部门： 评价人： 职务： 评审时间： 职务： 1、 您如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求差得不多 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 □ E、业绩较差，离公司要求差距很大 2、 您如何评价述职者在本年度内的业务水平和领导才能？ □ A、业务技能、领导才华、协调沟通能力、公司政策执行能力均很出色 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 □ D、上述 A 选项中有一项出色，一项一般，一项较差 □ E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 3、 您如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □5 □4 □3 □2 □1 4、 您认为述职者是否胜任现在职务 □完全胜任 □基本胜任 □不太胜任 □很不胜任 5、 您认为述职者在下一年度内应该 □晋升职务 □留任现职 □平调他职 □降职 填写说明： 1．本报告由公司领导层填写； 2．述职者述职完后考评者当场填写本表，填完后立即交综合办公室组织者； 3．综合办公室对评审结果进行汇总，并交总经理办公会。 管理干部述职评价表（汇总用表） 述职者： 部门： 职务： 述职时间： 参与考评人数： 人，其中下属： 人，平级： 人，上级： 1、 人 如何评价述职者在本年度内的工作业绩？ □ A、出色并超额完成了所有工作任务 下级 评定 5分 □ B、基本完成任务，但量或质上有些欠缺 4分 平级 评定 上级 评定 平级 评定 上级 评定 □ C、未能完成任务，但量或质上距公司要求相差不多 3 分 □ D、业绩平平，且离公司要求相差较多 2分 □E、业绩较差，离公司要求差距很大 2、 1分 如何评价述职者在本年度内的业务水平和领导才能？ 下级 评定 □ A、业务技能、管理能力、执行能力均很出色 5 分 □ B、上述 A 选项中有二项出色，一项一般 4分 □ C、上述 A 选项中有一项出色，二项一般 3分 □ D、上述 A 选项中有一项出色,一项一般,一项较差 2 分 □E、上述 A 选项中三项都一般或有二项较差 3、 1分 如何评价述职者在本年度内的工作积极性和责任心？ 下级 评定 请按优、良、中、差、劣给出分数（5 分制） □A、5 分□B、4 分 □C、3 分 □D、2 分 □E、1 分 4、 上级 评定 述职者是否胜任现在职务 考评者 5、 平级 评定 下级评定 完全胜任 % 基本胜任 平级评定 % % % % 上级评定 人次 人次 人次 人次 % 不太胜任 % 很不胜任 % 述职者在下一年度内应该 晋升职务 留任现职 平调他职 降职 下级评定 % % % % 平级评定 % % % % 上级评定 人次 人次 人次 人次 综合评价： 填写说明： 1．本表由综合办公室根据各级员工述职评审结果汇总填写； 2．本表“第一——三项”中的“下级评定和平级评定”采用算术平均数； 3．“第四——五项”中的“下级评定和平级评定”的各项汇总计数采用选项百分率表示； 4．“第六项”为述职者各季度考核上级领导考评得分； 5．综合办公室将汇总结果交总经理办公会，由公司领导作出综合评价； 6．述职评审完后本表由综合办公室归入述职者个人人事档案保存。
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述职及考核表
2019财年第 一、基本信息 本人评价日期： 年 月 月述职及考核表 日 上级评价日期： 年 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 部门 岗位 评分说明： 1、可以打以0.5结尾的分数 2、打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在 自评说明或上级说明栏中写明具体事例。 月 日 评价标准说明： 1、显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2、有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 3、一般：未出现背离该项评价指标的具体行为 4、良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5、优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 二、评价指标、标准及评分 评价指标 典型行为或事件举例 （参照标准） 1、由于不严格、不认真，导致工作出现疏漏，并且没有及时补 救 2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 严格认真 3、按本岗位要求做，且未出现工作疏漏 4、除按本岗位要求做且未出现疏漏外，还能发现他人的工作疏 漏，告知对方并协助其补救 5、严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施 避免问题发生 1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的 问题视而不见 2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 主动高效 3、主动调动各方面资源以达成目标 4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成 效 1、不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应 2、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 客户意识 3、积极向因客户意见/投诉，及时满足客户需求 4、主动征询客户需求和感受，并以友善、愉悦的态度提供服务 5、提供的服务超乎客户期望值的满意 1、不与团队成员沟通，完全按照个人的工作设想 2、告知团队成员沟通，完全按照个人的工作设想 3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 团队协作 4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且能提出有价值的 建议 5、在协助对方获取成功并达成团队整体目标的同时，实现个人 目标 1、多次出现相同的失误 2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训，举一反三，防患于 学习总结 未然 4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工 作中加以实践 5、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能 ，工作能力明显提高 自评得分 自评说明 上级评分 上级说明 最终得分 三、述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分90分-100分说明： 上级补充说明： 被考核人工作业绩部分0分-65分说明： 上级补充说明： 被考核人工作体会： 上级总体评价与建议： 被考核人培训需求： 工作表现得分： 面谈日期： 分歧点： 工作业绩得分： 年 月 日 总分： 直接上级签字： 面谈结果：□完全或基本达成一致 被考核人签字： □存在分歧 直接上级签字： 四、说明 制定计划填写说明： 1、“月度主要工作任务”一般不超过6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不 能超过20%。 2、考核标准要具体并且能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源（成本）和客户（上 级）的评价等方面进行确定。 3、各项任务的权重加和必须等于100%，并且每项任务的权重不可小于5%；评分可以填以0.5结尾的 得分。 4、资源支持承诺指为了达成该目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写。 5、参与者评价指直接上级在评分之前需要征求意见的对象。 6、要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予20%—40%的权重，建议从计划与组织、决策与授权、指 导与监控、团队建设与团队管理、内部规章制度建设等角度来制定。 特别强调：如果月度内出现重大计划调整（比如权重大于等于20%的工作任务取消或新增；现有工作 任务的权重增、减超过20%），必须重新填写本表作为工作指导和考核依据。
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2019年人力资源部年中述职报告
2019 年人力资源中心 上半年工作总结 & 下半年工作计 划 报告人： ***** 日 期： 2019.07.26 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 一、工作总结 2019 年上半年全厂在职人数 1450 1120 1100 750 400 1245 1183 1159 1177 4 月份 5 月份 6 月份 790 1 月份 2 月份 3 月份 月份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 备注 总人数 790 1120 1245 1183 1159 1177 以月末人数 一、工作总结 2019 年 6 月份各部门人数 35% 30% 30% 25% 23% 23% 20% 15% 10% 5% 1% 0% 制 一 课 制 二 课 制 三 课 财 务 1% 部 采 购 部 人 力 5% 2% 资 源 行 政 部 品 质 部 制 品质部 15 人力资源行 政部 28 1% 2% 5% 部门 制一课 制二课 制三课 财务部 采购部 人数 273 351 266 15 占比 23% 30% 23% 1% 60 5% 3% 程 管 理 部 工 程 研 发 3% 部 业 务 制程管理 工程研发 业务部 部 部 32 57 37 3% 5% 3% 2% 部 仓 储 1% 课 资 材 1% 部 总 仓储课 资材部 总经办 18 15 10 2% 1% 1% 经 办 合计 1177 一、工作总结 2019 年在职人员的年龄分布图 40 至 50 岁 10% 50 岁以上 18 岁以内 1% 4% 30 至 40 岁 32% 25 至 30 岁 20% 分 析 » 18 岁以内占 4% ，同时均为未成年工； » 18-25 岁及 30-40 岁之间的人数占的比例 65% ； » 50 岁以上人员占比 1% 仅为清洁工类人员。 18 至 25 岁 33% 人数及占比 公司各年龄人数 各年龄占比 18 岁以内 56 4.1% 18 至 25 岁 445 32.7% 25 至 30 岁 273 20.1% 30 至 40 岁 432 31.8% 40 至 50 岁 133 9.8% 50 岁以上 20 1.5% 合计 1359 100% 一、工作总结 分 析 2019 年在职人员的任职工龄分布图 » 1 年至 3 年 17% 3 年至 5 5 年至 1010 年年及以上 年 1% 4% 10% 6 个月 至 1年 10% 半年内 22% » 3 个月 内 37% 3 个月及半年以内的占比例最高 36% ， 即人员更换较频繁； 1-3 年内较稳定了一部分人员； 工龄 人数 工龄占比 3 个月内 497 36.6% 半年内 301 22.1% 6 个月至 1 年 132 9.7% 1 年至 3 年 233 17.1% 3 年至 5 年 132 9.7% 5 年至 10 年 57 4.2% 10 年及以上 7 0.5% 合计 1359 100% 一、工作总结 2019 年上半年职员 & 线组长级人员学历比例 职员 初中及以下 7% 本科及以 上 18% 职 本科及以上 大专 高中 初中及以下 合计 高中 40% 大专 35% 线组长 初中及以下 60% 员 高 中 40% 线长、组长、班长 本科及以上 大专 高中 初中及以下 合计 2019 年 6 月 人数 38 72 82 14 206 比重 18% 35% 40% 7% 100% 2019 年 6 月 人数 0 0 18 27 45 比重 0% 0% 40% 60% 100% 2018 年 12 月 人数 36 69 76 17 198 比重 18% 35% 38% 9% 100% 2018 年 12 月 人数 1 0 21 32 54 比重 2% 0% 39% 59% 100% 一、工作总结 一线员工离职率 50% 部 门 制一课 制二课 制三课 合 计 41% 40% 32% 27% 30% 20% 1-6 月平均值 91 137.2 105.2 333.4 占比例 27% 41% 32% 100% 10% 0% 制一课 制二课 制三课 职员级离职率 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 27% 18% 20% 10% 2% 部 务 财 10% 5% 部 购 采 5% 政 行 力 人 部 质 品 部 部 理 程 管 工 程 发 制 研 部 务 业 2% 课 储 仓 部 材 资 1% 办 经 总 部门 财务部 采购部 人力行政 品质部 制程管理部 研发工程部 业务部 仓储课 资材部 总经办 合 计 平均值 0.4 1 2.2 5.8 3.8 4.2 1 2.2 0.4 0.2 21.2 占比例 2% 5% 10% 27% 18% 20% 5% 10% 2% 1% 100% 一、工作总结 2019 年上半年离职率 40.00% 36.16% 34.51% 30.00% 20.00% 离职率 23.90% 20.28% 16.60% 16.23% 10.00% 0.00% 1月 2月 3月 4月 5月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 离职人数 576 1017 223 656 301 364 228 2348 1120 1245 1183 1159 1177 6674 16.60% 34.51% 20.28% 23.90% 16.23% 26.03% 离职率 36.16% 年 份 离职率 2018 上半年离职率 23% 2018 下半年离职率 20% 2019 上半年离职率 26% 6月 月份 总人数 综合上半年统计全厂离 职率为 26% ，下半年计 划目标降低离职率为 22% 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 二、完成情况 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2019 年上半年招聘人数 上半年招聘 2292 人 798 （职员 105 ，劳务工 1438 ，正式工 854 ） 531 历年 341 242 270 110 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 月份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 合计 职员 员工 小计 3 107 110 13 518 531 36 762 798 16 226 242 20 321 341 17 253 270 105 2187 2292 2018 年 2019 上半年 下半年 上半年 职员 135 91 105 员工 2457 1600 2187 合计 2592 1691 2292 二、完成情况 2019 年上半年招聘达成率 分 析 60 50 50 » 上半年职员招聘达成率平均 74% ， （绩效红线为 70% ，目标为 80% ） » 下半年通过增加招聘渠道加强达成率 40 月 份 30 25 20 24 22 17 10 1 2月 3月 4月 5月 6月 月 合计 需求人数 4 17 50 25 24 22 142 到岗人数 3 13 36 16 20 17 105 达成率 75% 76% 72% 64% 83% 77% 74% 4 0 1月 2月 3月 需求人数 4月 到岗人数 5月 6月 二、完成情况 2019 年上半年（课长级以上）绩效各等级比例 70% 60% C C A 与 D 项差距不稳定，即后续课长级别以 上人员绩效需增加 GS 的提报及权重的比 例； 经统计半年全体绩效奖罚情况： C 50% A与D 差距较 大 40% 30% B 20% 10% 0% B B A A 1月 C C D B A 3月 B C 4月 D A D B A D 2月 A 5月 1 、采购部 AB 级即奖励人数最多（共 11 人） ; 2 、制造部 D 级扣罚项为最多（即 15 人）； 3 、业务部奖与罚持平， 1-3 月有奖， 4-6 有 A B C D 扣月份 C D A D 课长级以上绩效 D B 6月 1月 14% 22% 59% 5% 2月 16% 22% 57% 5% 3月 14% 27% 24% 16% 4月 8% 16% 54% 30% 5月 16% 11% 24% 16% 6月 22% 8% 32% 16% 二、完成情况 60% C C 50% 1-2 月 A 与 D 差距较大， 3 月 A 与 D 均较 多， 5 月修改制度后逐步稳定， A 与 D 差 距相接即适合公司绩效发展的比例，同时 下一步绩效将做规则细划，体现绩效体系 的实效 C C C C 40% 30% B 20% 10% A 1月 B B A A B B B D 0% 职员级绩效 2019 年 1-6 月份（职员级）绩效各等级比例 D D 2月 A 3月 B D A 4月 C D A A D 5月 D 6月 月份 A B C D 1月 13% 24% 43% 8% 2月 15% 22% 45% 7% 3月 11% 17% 53% 10% 4月 9% 18% 54% 9% 5月 8% 23% 54% 7% 6月 10% 24% 56% 7% 二、完成情况 2019 年人力行政部门费用分析 1600000 1400000 1200000 1000000 1494294.13 1436075.78 1386308 1124771.08 1076710.2 979362.59 806369 800000 1176768.1 1095515.09 1142023.36 1079133.23 731557.68 600000 400000 200000 0 1月 2月 3月 预算费用 4月 5月 6月 实际费用 名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 预算费用 1386308 806369 1124771 1142023 1176768 1079133 6715373 979362.6 731557.7 1076710 1436076 1095515 1494294 6813515 -406945 -74811.3 -48060.9 294052.4 -81253 415160.9 98142.7 实际费用 差异 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 三、暗亮点分析 工作暗点分析 • 关键岗位人才的及时补充； • 薪酬宽带设计不平衡； • 考核处于被动； • 培训体系的缺失； • 员工对企业认可度； • 员工业余活动； • … 亮点改善计划 • 提高用人机制，降低管理成本； • 设计符合市场竞争力的薪酬机制； • 绩效优化，考核全面 KBI,GS 执行； • 内 / 外培训增强专业技能知识； • 员工对企业的归属感； • 提升员工对企业的向心力； • … 1 、上半年工作总结 目 录 2 、上半年完成情况 3 、业绩暗亮点分析 4 、下半年工作计划 四、下半年工作计划 • 培训管理 • 招聘与配置 • 拓展招聘渠道及方式（校园招聘、内聘），建立人才储备； • 培训体系建立； • 建立人才储备系统，对同行业技能人才及有意愿 我司的职员等 • 内部讲师平台建立； • 导师制度建立； • 政府部门的培训政策关注； • 麦芽计划的设立（针对实习生）； 信息的收集和储备； • 针对各岗位管理技能人才增加测评体系； • 职员面试体系完善，面试评估表，背景调查，管理技术岗位面试 1 2 表的完善。 • 下半年目标 • 招聘计划达成率 ≥ 85% • 培训计划达成率 ≥ 90% • 员工离职率：淡季≤ 20% & 旺季≤ 15% • 员工满意度≥ 80 分 6 • 绩效管理 3 • 关键 KPI 指标和组织目标进行分解， GS 考 核项目的重新调整 • 绩效流程无纸化， IT 负责引进 OA 系统 • 绩效面谈体系开启，对于绩效申诉流程的 完善，达到公平公正 • 员工关怀的建立 • 举办各项文体活动及拓展活动等 • 员工座谈会、离职员工面谈等形式听取员工心 声 • 员工关系风险管控（规范完善各项管理制度， 规避用工风险） 5 4 • 薪酬与福利 • 周边及同行业薪酬调查及分析 • 薪酬宽带及级距设计，符合市场 （与时俱进） • 各岗位薪酬的价值评估 四、下半年工作计划 2019 年下半年工作执行计划 四、下半年工作计划 2019 年下半年工作执行计划 汇报完毕 恳请指正 Thank you!
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季度述职考核表
2000 财年 一 基本信息 季度述职/考核表 本人评价日期： 上级评价日期： 被考核人姓名 部 门 岗 位 考核人姓名 部 门 岗 位 二 工作表现评价 评价标准说明： 1 显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2 有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 3 一般：未出现背离该项评价指标的具体行为 4 良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5 优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 评价 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 1 由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补 救 严格 认真 2 工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 3 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 4 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救 5 严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施 避免问题发生 1 被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作 中的问题视而不见 主动 高效 2 反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 3 主动调动各方面资源以达成目标 4 工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 5 独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好 的成效 1 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应 2 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 客户 3 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求 意识 4 主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供 服务 5 提供的服务超乎客户期望的满意 1 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作 2 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或 要求，固执己见 团队 协作 3 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值 的建议 5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现 个人目标 自评 得分 评分说明： 1. 可以打以.5 结尾的分 2. 打 4 分（含）以上和 2 分（含）以 下时，要在自评说明或上级说明栏 中写明具体事例。 自评说明 上级 评分 上级说明 最终 得分 学习 总结 1 多次出现相同的失误 2 能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 3 在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防 患于未然 4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并 在工作中加以实践 5 除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识 技能，工作能力明显提高 三 述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分 75~100 分说明： 上级补充说明： 被考核人工作业绩部分 0~25 分改进措施： 上级补充说明及改进建议： 被考核人工作体会： 上级总体评价与建议： 被考核人培训需求: 工作表现得分： 面谈日期： 工作业绩得分： 面谈结果： 总分： 直接上级签字： 完全或基本达成一致 分歧点： 被考核人签字： 直接上级签字： 存在分歧
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述职考核表
20 财年 一、基本信息 本人评价日期： 月述职/考核表 上级评价日期： 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 部门 岗位 二、工作表现评价 评价标准说明： 1、显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 2、有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 3、一 般：未出现背离该项评价指标的具体行为 4、良 好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 5、优 秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 评价 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没 有及时补救。 2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责 严格 认真 任。 3、按本岗位要求做，未出现工作疏漏。 4、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补 救。 5、严格认真履行岗位职责，发现他人隐患，并预 先采取措施避免问题发生。 1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等 主动 高效 待，对工作中的问题视而不见。 2、反映工作中的问题视而不见。 3、主动调动各方面资源以达成目标。 4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建 议。 5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施， 取得良好的成效。 1、不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没 有响应。 2、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决 客户 意识 问题。 3、积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需 求。 4、主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的 态度提供服务。 5、提供的服务超乎客户期望的满意。 自评 得分 评分说明： 1、可以打以 0.5 结尾的分 2、打 4 分（含）以上和 2 分（含）以下时，要在自评说 明或上级说明栏中写明具体事 例。 自评说明 上级 评分 上级说明 最终 得分 1、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作。 2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出 团队 协作 的建议或要求，固执己见。 3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设 想。 4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提 出有价值的建议。 5、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的 同时实现个人目标。 评价 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 1、多次出现相同的失误。 2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然。 3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一 学习 总结 反三，防患于未然。 4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进 经验，并在工作中加以实践。 5、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相 关的知识技能，工作能力明显提高。 三、述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分 90—100 分说明： 上级补充说明： 被考核人工作业绩部分 0—65 分改进措施： 上级补充说明及改进建议： 补充考核人工作体会： 上级总体评价与建议： 自评 得分 自评说明 上级 评分 上级说明 最终 得分 被考核人培训需求： 工作表现得分： 面谈日期： 分歧点： 工作业绩得分： 总分： 直接上级签字： 面谈结果：□完全或基本达成一致 被考核人签字： □存在分歧 直接上级签字：
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中层述职考评方案
中层管理人员述职考评方案 根据公司 2009 年度工作安排，计划在七月下旬对中层管理人员进行考 评，主要采取团队调研、中层述职、高管提问并综合打分等方式进行，具体 方案如下： 一、团队调研： 为了进一步强化团队凝聚力，打造过硬的优秀团队，大力倡导“欣赏式 探询”的团队文化，运用“不抱怨运动”的有效手段，在各部门负责人之 间互相进行优势评价，在此基础上，找出存在的问题，提出改进建议，有 力推动下半年任务的完成。 （一）调研时间：7 月 16 日-7 月 23 日 （二）调研内容： 1、平级评价，主要找他人优势并提出需要改进的建议。 2、与各部门员工沟通： 1）了解该部门上半年工作完成情况，存在的问题，部门负责人的职务 作为情况； 2）团队建设情况：上半年进行的员工培训与辅导；对员工目标与计划 制定及完成情况的监督跟踪；对下属的目标、要求是否清晰等。 （三）调研方式：由人力资源部牵头组织进行 1、部门之间互评。 2、从各部门员工中随机抽查进行沟通了解（10 人以下部门：2-3 名， 10 人以上部门：5-6 名）。 3、将平级评价及员工沟通情况进行汇总，作为述职打分的内容之一。 二、中层述职： 1、述职主要内容：2009 年上半年工作总结及下半年工作计划。 述职要点： 1）上半年工作总结： A. 关键业绩完成情况，与过去相比，有哪些进步； B. 团队现状及在团队建设方面上半年做了哪些工作。 2）下半年工作计划： 根据公司发展要求、全年业绩指标要求及工作中需要改进的方面，制定 出切实可行的工作计划。 2、要求： 1）时间：10 分钟 2）形式：各部门负责人配合 PPT 幻灯片进行述职 3）内容要求：实事求是、深入剖析、用数据体现 三、高管提问： （一）参加考评的公司领导：陈董、岳总、耿总、曹总、朱总、单总 （二）提问要点： 1、针对述职情况提问相关问题。 2、部门配合及流程执行情况。 （三）打分方式： 结合团队调研结果和述职情况进行综合打分并提出改进意见。 四、考核改进： 根据考核意见，各部门负责人认真制定改进计划，人力资源部定期跟 踪落实情况。
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年终述职报告PPT模版
WORK REPORT 述职报告 月度 / 季度工作总结述职汇 报 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 述职人：张三 下 步 工 作 计 问 划 题 解 决 措 施 04 业 绩 数 据 分 工 析 作 内 容 回 顾 02 CONTENTS 03 01 目录 0 1 工作内容回顾 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据 点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据 点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小。 您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 容，根据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 容，根据您的实际情况调整文 字大小。 字大小。 0 2 业绩数据分析 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 1 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字 大小。点击此处输入您的汇报内容 2 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调 整文字大小。 3 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际 4 情况调整文字大小 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内容 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据 点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小。点击 您的实际情况调整文字大小。点击 此处输入您的汇报内容，根据您的 此处输入您的汇报内容，根据您的 实际情况调整文字大小。点击此处 实际情况调整文字大小。点击此处 输入您的汇报内容，根据您的实际 输入您的汇报内容，根据您的实际 情况调整文字大小。 情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 根据您的实际情况调整文字大 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 小。点击此处输入您的汇报内 小。点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调整文 容，根据您的实际情况调整文 字大小 容，根据您的实际情况调整文 字大小 字大小 字大小 56% 62% 78% 89% 0 3 问题解决措施 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 01 02 03 04 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 点击此处输入您的 汇报内容，根据您 的实际情况调整文 字大小。 2 3 4 1 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 点击此处输入您的汇报内容，根 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 据您的实际情况调整文字大小。 1 6 输入您的小标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇 点击此处输入您的汇报 报内容，根据您的实 4 2 5 7 际情况调整文字大小。 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内 容，根据您的实际情况调 整文字大小。 内容，根据您的实际情 况调整文字大小。 3 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字 大小。 8 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根 据您的实际情况调整文字大小。 0 4 下步工作计划 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 此处输入页面内容标题 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 大小。 第一阶段 第二阶段 第四阶段 第三阶段 第五阶段 第六阶段 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 根据您的实际情况调整文字 大小。 大小。 大小。 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输 入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报 内容，根据您的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据 您的实际情况调整文字大小 此处输入页面内容标题 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文 字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您 的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小 输入您的小标题 点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情况调整文 字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您的实际情 况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容，根据您 的实际情况调整文字大小。点击此处输入您的汇报内容， 根据您的实际情况调整文字大小 WORK REPORT 感谢您的观看 月度 / 季度工作总结述职 汇报 The user can demonstrate on a projector or computer ， or print the presentation and make it into a in a wider field. 述职人：小管
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述职打分表
序号 1 2 3 4 5 6 内容 分值 总监打分 HRBP 上月工作完成 20 情况 管理能力 工作总结 20 10 未达成原因及 10 改善措施 下月工作计划 35 对公司的建议 部门总监： 5 组长述职打分表 内容 A 完成业绩指标，积极配合并完成 公司策略性目标 B C D E 完成80%业绩指标，积极 完成60%业绩指标，较 完成50%业绩指标， 业绩指标完成50%以下 配合公司策略性目标 好的执行公司安排的工 较好的执行公司安排 ，公司安排的工作完成 作 的工作 进度较慢 A 1.主导能力强，即使工作难度较 大仍可以反复主导、跟踪、落地 ，带领组员较好的完成工作任务 2.及时发现组员的困难或问题， 帮助组员解决问题并快速成长 3.确保公司信息沟通与反馈全面 、有效 4.对组内优秀人员进行筛选并培 养优秀人才 B 1.主导能力较强，可以反 复主导、跟踪、落地，带 领组员较好的完成工作任 务 2.及时发现组员的困难或 问题，帮助组员解决问题 并快速成长 3.确保公司信息沟通与反 馈全面、有效 A 1.对上月工作内容有明确阐述 2.有具体数据阐述及工作案例分 析，能明确反馈汇报者的工作情 况 3.条理清晰，逻辑性强，有改善 计划、前后对比项，有工作收获 及完成工作总结 B C D E 1.对上月工作内容有一定 1.对上月工作内容有一 有粗略数据阐述及案 总结粗糙，没有数据及 阐述 定阐述 例分析，汇报内容流 案例分析 2.有具体数据阐述及工作 2.有具体数据阐述及工 于表面，无法判定工 案例分析 作案例分析 作成果及收货 3.有改善计划目前正在实 施中 A 1.分析透彻全面，明确问题原因 2.改善措施具有可预见的有效性 、可实施性、可操作性强，有效 解决相关问题 B C D E 有基本的分析，明确原因 有基本原因分析、有基 有基本原因分析，但 未见原因分析，无改善 ，并且有基本应对措施， 本对策、有效性不强 原因分析较为表面， 措施 有可预见有效性 无有效性对策 A 1.根据目前情况，制定短期及中 期计划，并具有理论和数据支撑 ，数据来源可溯 2.明确各项工作计划的阶段以及 预计完成时间，根据可能出现的 情况有调整方案 3.计划具有可预见性、操作性强 B 1.根据小组自身情况，制 定短期及中期计划，有明 确的时间要求，根据可能 出现的情况有调整方案 2.计划具有可预见性、操 作性强 A 1.对公司或本部门工作现有流程 有较好的建议 2.建议有实操性、细致，明确到 位并具有可预见的有效性 3.三条以上的建议 B C D E 1.对公司或本部门工作现 1.对公司或本部门工作 有基本的建议，但实 未对现有工作或流程有 有流程有较好的建议 现有流程有较好的建议 操性不强或可预见有 建议 2.建议有实操性、细致， 2.建议有实操性、可预 效性差 明确到位并具有可预见的 见的有效性 有效性 3.至少两条建议 HRBP： C 1.主导能力一般，带领 组员完成工作任务 2.发现组员的困难或问 题，帮助组员解决问题 3.公司信息余组员沟通 与反馈全面、有效，但 偶尔出现反馈不及时 4.对自身需要负责的管 理范围认知模糊 D 1.未参与主导工作， 导致工作进展缓慢 2.对接部门流程不熟 悉需要反复强调或多 次培训 3.信息沟通反馈方面 缺乏 4.对自身需要负责的 管理范围认知模糊 E 1.无主导意识，跟进工 作中常出现跟进不到位 情况 2.无管理，认为员工的 管理靠员工自觉 3.信息传递及落地经常 延迟，导致工作无法完 成 4.对自身管理及责任推 卸或表示抗拒 C D E 1.根据小组目前情况有 根据小组目前情况有 计划流于表面，无具体 简单的短期或中期计划 简单短期计划，无计 规划 ，根据可能出现的情况 划步骤 有调整方案 2.计划具有可预见性、 操作性强 序号 1 2 3 4 内容 分值 综合分数 上月工作完成 45 情况 管理能力 工作总结 15 15 未达成原因、 改善措施及下 25 周计划 部门总监： 述职打分表 A 完成业绩指标，积极配合并完成 公司策略性目标 A 1.主导能力强，即使工作难度较 大仍可以反复主导、跟踪、落地 ，带领组员较好的完成工作任务 2.及时发现组员的困难或问题， 帮助组员解决问题并快速成长 3.确保公司信息沟通与反馈全面 、有效 4.对组内优秀人员进行筛选并培 养优秀人才 A 1.对上月工作内容有明确阐述 2.有具体数据阐述及工作案例分 析，能明确反馈汇报者的工作情 况 3.条理清晰，逻辑性强，有改善 计划、前后对比项，有工作收获 及完成工作总结 A 1.分析透彻全面，明确问题原因 2.改善措施具有可预见的有效性 、可实施性、可操作性强，有效 解决相关问题 HRBP： 内 述职打分表 内容 B C D 完成80%业绩指标，积极 完成60%业绩指标，较 完成50%业绩指标， 配合公司策略性目标 好的执行公司安排的工 较好的执行公司安排 作 的工作 B 1.主导能力较强，可以反 复主导、跟踪、落地，带 领组员较好的完成工作任 务 2.及时发现组员的困难或 问题，帮助组员解决问题 并快速成长 3.确保公司信息沟通与反 馈全面、有效 C 1.主导能力一般，带领 组员完成工作任务 2.发现组员的困难或问 题，帮助组员解决问题 3.公司信息余组员沟通 与反馈全面、有效，但 偶尔出现反馈不及时 4.对自身需要负责的管 理范围认知模糊 D 1.未参与主导工作， 导致工作进展缓慢 2.对接部门流程不熟 悉需要反复强调或多 次培训 3.信息沟通反馈方面 缺乏 4.对自身需要负责的 管理范围认知模糊 B C D 1.对上月工作内容有一定 1.对上月工作内容有一 有粗略数据阐述及案 阐述 定阐述 例分析，汇报内容流 2.有具体数据阐述及工作 2.有具体数据阐述及工 于表面，无法判定工 案例分析 作案例分析 作成果及收货 3.有改善计划目前正在实 施中 B C D 有基本的分析，明确原因 有基本原因分析、有基 有基本原因分析，但 ，并且有基本应对措施， 本对策、有效性不强 原因分析较为表面， 有可预见有效性 无有效性对策 副总经理： E 业绩指标完成50%以下 ，公司安排的工作完成 进度较慢 E 1.无主导意识，跟进工 作中常出现跟进不到位 情况 2.无管理，认为员工的 管理靠员工自觉 3.信息传递及落地经常 延迟，导致工作无法完 成 4.对自身管理及责任推 卸或表示抗拒 E 总结粗糙，没有数据及 案例分析 E 未见原因分析，无改善 措施
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行政部 人事部 企划部 新年述职报告 行政部 / 人事部 / 企划部 / 市场部 述职人： XXX 时间： 2020 年 X 月 X 日 市场部 目 录 1 活动介绍 ２ 活动流程 ３ 前期准备 ４ 执行保障 ５ 细节管理 ６ 应急预案与活动预算 工作评价 Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 关键词 关键词 关键词 关键词 关键词 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 标题文本预设 01 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 03 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 02 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 04 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版 占位显示（建议使用主题 字体） 自我评价 (Activity Procedure) Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） 关键词 关键词 标题文本预设 关键词 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 关键词 关键词 关键词 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 工作体会 Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 关键词 0 1 0 2 0 3 0 4 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 0 5 关键词 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 关键词 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 关键词 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 3 4 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 1 2 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 关键词 输入标题 关键词 输入标题 关键词 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 工作规划和展望 Xxx 公司 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 Text 输入标题 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 Text • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 2017 标题文本预设 2016 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 2015 2014 2013 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 行政部 人事部 企划部 新年述职报告 行政部 / 人事部 / 企划部 / 市场部 述职人： XXX 时间： 2020 年 X 月 X 日 市场部
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人力行政年度述职报告
2020 年上半年工作总结 下半年工作计划 总结人：xxx 职 务：人力行政主管 时 间：xxx 年 xx 月 xx 日 1 个人述职提纲： 一、2020 年上半年工作回顾与总结 （一）业绩总结 2020 年已经过了一半的时间，在过去的半年里，主要负责人事基础性工作、行 政基础性工作以及综合管理部内业工作，具体的工作内容如下： 1 人事模块工作 1.1 招聘管理： 1. 1.1 根据本年招聘情况进行对比分析，选择继续与前程无忧招聘网站合作， 跟进谈判、请示、合同签约、付款等一系列的流程，最终以 5880 元/年的价格购 买了前程无忧网站的 240 个职位发布的权限，700 份地区下载简历量，为接下 来的招聘工作提供了必要的简历来源渠道。同时，继续维护着 boss 直聘招聘网 站以及完成实习僧招聘网站 APP 的注册，以保证多渠道的简历来源用于满足不 同岗位的招聘需求。 1.1.2.根据用人部门的需求，完成市场营销部：管家 1 名招聘、营销推广部实习 生 1 名、运营管理部实习生 1 名、物业综合维修工 3 名、物业消防中控员 3 名的 2 招聘工作，其中招聘详情如下： 岗位 筛选简历 电话邀约量 参加面试 通过面试 到岗入职 XXX 10 6 4 2 1 20 17 6 3 2 98 64 17 5 3 45 24 8 4 3 20 10 7 1 1 实习生 XXX 员 xxx 工 xx 主管/专员 招聘分析：从渠道来讲，前程无忧是一个综合性比较强的招聘网站，能够满足 不同行业，不同职位的招聘，但是对于基础岗位的简历量是不足的，例如消防 中控员以及综合维修工这类的岗位，由此也可以看出，这两类岗位招聘难度较 大，需要花费较长的时间来进行该岗位的招聘工作。管家这类的服务性岗位来讲 boss 直聘是可以满足该岗位的招聘需求，但对于 boss 直聘线上沟通来讲，尽量比 较快的时间去回复人选，以保证沟通的效率。实习生的招聘，我用了 2 个渠道， 一个是实习僧网站，另一个是微博发帖，实习僧对于我们企业对于实习生岗位 招聘的对标性较强，由于实习僧注册的时间较慢，前期实习生来面试的人员一 般都是通过微博发帖而投递的简历。 3 1.2 员工福利管理 1.2.1 节假日福利：根据领导决策，完成 XXX 公司、XXX 公司、物业公司、酒管 公司的元旦以及春节节假日福利—重百商场提货卡的请示、借款、采购、报销、分 发的一系列的流程。 1.2.2 生日福利：根据员工生日，发放员工祝福以及生日福利—重百商场提货 卡。 1.2.3 商业保险：跟进保险续签一系列的流程，以及每月增减提报和理赔资料 的收集。 1.2.4 雇主责任险：跟进雇主责任险每月增减，以及报案、报销等事宜。 1.2.5.口罩发放：疫情期间，每天去给员工测量体温、发放口罩。 1.3 员工关系管理 1.3.1 入职手续办理，提前跟进需要入职的员工，工牌、名片、办公用品、入职填 写资料的准备，以及办理入职中的讲解、劳动合同的签订、公司政策的讲述，最 后考勤打卡指纹的录入，员工工作群的拉入，新人介绍等一系列的流程。2020 年入职人数如下： 公司 1月 2月 3月 4月 4 5月 6月 XXX 公 2 1 0 2 2 0 4 0 3 1 3 1 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 1 0 司 XXX 公 司 XXX 公 司 XXX 公 司 据统计 XXX 公司上半年总共入职：7 人；XXX 公司上半年总共入职：11 人；物业公司上半年总共入职：4 人；酒管公司上半年总共入职：1 人；总共 2020 年入职人数：23 人； 1.3.2.离职手续办理，由用人部门告知员工需要离职，便在约定最后的工作 时间为其办理离职手续，指导 3 张离职表单的填写，做离职访谈，发布离职公 告。2020 年离职人数如下： 公司 XXX 公 1月 2月 3月 4月 5月 6月 0 1 1 1 1 1 5 司 XXX 公 0 0 1 3 2 2 0 2 2 0 4 2 0 0 0 0 1 0 司 XXX 公 司 XXX 公 司 据统计，XXX 公司上半年总共离职人数：5 人；XXX 公司上半年总共离职 人数：8 人；物业公司总共离职人数：10 人；酒管公司上半年总共离职人数： 1 人；总共 2020 年上半年离职人数:24 人； 1.3.3.劳动合同续签：根据花名册劳动合同的记录，每月对于下月劳动合同 到期的人员进行统计，然后上报给领导做抉择，确定后联系员工进行劳动合同 的续签。其中 XXX 公司续签人数有：9 人，XXX 公司续签人数有：5 人。 1.4 考勤、年假、调休统计 考勤管理：每月初完成 XXX 公司、XXX 公司、物业公司、酒管公司、外包人员 6 的考勤制作及年假、调休的统计，审核没有问题后拿给部门成员签字确认归档。 根据考勤情况，发放迟到券。 1.5 员工活动 每周日对员工微信读书的时长进行截屏和统计，并于每月初发给领导。 1.6 档案管理： 1.6.1 花名册，每月初更新 XXX 公司、XXX 公司、酒管公司、物业公司的花名 册，按时按质的发给领导审核。 1.6.2 档案管理，定期对档案进行清理，以及跟进员工资料的补缴，保证档 案的完整性。 2.行政内工作： 2.1 办公用品及名片的统计和制作；每月定期对各部门需要的办公用品进行 统计、审核、采购、发放、签字确认以及报销。 2.2 办公室搬迁及物资处理： 2.2.1.跟进金海洋办公室的搬迁工作以及收尾工作，完成了金海洋 25 F、26F、13F 物资的搬迁及处理。 2.2.2 完成酒店剩余物资的调配、搬迁、二手回收处理工作。 7 2.2.3 完成 12F 库房营销物资的调配、搬迁、二手回收处理工作。 2.2.4 完成桔子水晶酒店退回物资的调配、搬迁、二手回收处理的工作。 2.2.5 完成时尚学院办公物资的调配、搬迁、二手回收处理的工作。 2.3 固定资产盘点，根据领导的要求，对于办公区域内的办公物资进行盘点， 其中包括：13F 办公室、11F 时尚学院、7F 渠道管理部、3F 运营管理部、3F 物 业管理部、2F 招商管部；形成 EXCEL 表格报给领导。 2.4 办公室报事报修： 2.4.1 对办公室安吉尔饮水机器维修及跟换。 2.4.2 对办公室窗户贴窗膜，遮挡太阳光线的摄入。 2.4.3 对办公室冰箱进行维修及采购。 2.5 出差机票的预定：根据领导或者同事的出差安排，进行机票的预定。 2.6 费用报销：完成每月费用报销。 3 内业工作 3.1 每周完成周计划的统计，每月完成月计划的统计。 3.2 领导泡茶、领导订饭、会议室的预定。 （二）工作反思（经验和教训） 8 首先非常感谢在这半年时间里领导以及同事的耐心指导和帮助，使得在这 段时间成长了不少。当然，工作中还是有很多的不足之处，例如，对于时间管控 的能力需要加强，对同事之间的配合度也是需要加强的。希望在下半年的工作中 能够努力改进自己的不足点。 二、2020 年下半年工作计划 （一）经营管理指标 1.根据业务的发展，开展招聘工作，为业务的运行提供必要的人才供应。 2.关注二期销售，及时为二期销售提供必要的后勤服务。 3.关注商业运营，及时为商业运营提供必要的后勤服务。 4.成本控制，加强对办公类的成本进行控制，节俭一些不必要的开支。 5.根据要求做好内业工作。 （二）2020 年度本业务版块要完成的 3-5 项重点工作，如何保证实现？解决 措施是什么？和突破性工作开展思路 1.招聘管理 1.1 多花时间在招聘管理方面上。 1.2 主动学习招聘技巧、流程，会识人识面。 9 1.3 深入了解业务，能够做到较为精准的人才画像。 1.4 做好约面、面试等记录，建立人才储备库。 2.档案管理 2.1 多花时间在档案整理方面上。 2.2 定期对员工档案进行整理。 2.3 定期追踪需要补缴资料的员工。 2.4 定期进行档案自查及他查。 3.不定时工时制的申报 3.1 统计需要申报的岗位 3.2 提交流程进行申报 10
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人力资源2020年工作总结述职报告模板（6）
2 0 2 0 人力资源部工作总结 汇报人： xxxxx 目录 CONTENTS 目录 01 人力资源配置管理 02 主要工作完成情况 03 人力资源工作亮点 04 存在的主要问题 01 第一部分 人力资源配置管理 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 LOGO 招聘渠道比较 公司现有在岗人员主要分为三种途径： 网络 招聘 现场 招聘 内部 介绍 2020 年招聘渠道主要有以下： 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 2020 年 12 月 31 日， 1 年有效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 XX 人才市场 现场招聘 3888 元 / 年 截至 2020 年 12 月 31 日， 1 年有效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 LOGO 周边招聘市场比较 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期： 8000 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期： 3888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期： 18888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 LOGO 公司员工培训情况 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 外训课时： 288 小时 内训人次： 3688 人 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时，比去年同期增长 64.2% ，培训费用支出共 计 2800 元。 02 第一部分 主要工作完成情况 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 LOGO 招聘工作 人员招聘 按需招聘、校园招聘 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期 合作关系，建立人才储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近新的 用工市场 LOGO 人事管理 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 LOGO 培训管理 助理以上 管理干部 “ 职业化形象与商务礼 仪”满意率 93% 助理级以上 管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行 力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖 惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理 技能提升” 满意率 84% 、“安全生产管理” 满意率 79% LOGO 培训管理 PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之安全 制造部门员工技能考 组织员工去总公司学习 三级安全培训 转正考试 核 LOGO 绩效管理 日常绩效管理 ONE TWO 各部门月度绩效评定 月度考核 各部门月度绩效评定 考核与每个人挂钩，在当月工 资里体现 LOGO 制度考核 标题内容 1 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容…… 2 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容…… 3 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容……熊猫办公 tukuppt.com 4 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容…… 5 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容…… 6 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容…… LOGO 薪酬管理 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整；年度工资调整；拟定、核发特 殊岗位津贴 年检与社保 2020 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保 下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣 2020 养老、 失业等应补交金额 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 03 第一部分 人力资源总结 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 LOGO 工作亮点 项目名称 03 项目名称 05 项目名称 01 项目名称 02 项目名称 04 培训管理 点面结合，重点突出， 形式多样，成效显著 争取政府支持 组织高新技术申报材料 的填报，获得国家相应 资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） 04 PART 01 第一部分 存在的问题 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 LOGO 存在的主要问题 培训管理的系统性有待加强，行动 管理干部运用绩效工具指导员工改 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任 改进计划实施情况的后续跟进乏力， 进绩效，加强团队建设的能力有待 者的选拔、培养、评估未能有效跟 内训师队伍建设需探索新的思路 进一步提高，绩效跟进与辅导不足， 进 绩效反馈与绩效改进普遍缺失 04 第四部分 明年工作计划 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 ※ 添加内容 LOGO 明年总体工作目标 01 根据新形势、新要求，结 合企业实际需要，以“快 速反应，高效执行”为原 则，突破常规，创新思维、 创新方法，为企业各项变 革提供有力支持。 创新 02 以全面提升人力资源效率 指标为目的，加强业务学 习，提升专业素质与管理 技能，建设高效、专精的 人力资源管理团队。 提高 LOGO 明年重点工作 培 训 继任者 培训系统设计体系，培育内 加大梯队干部队伍的建设力度，拓 宽继任者候选人的选拔面，系统设 部培训师队伍，构建内部课 计、密切跟进继任者的培养、考核 程体系 与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩 效评价反馈及绩效改进计划的实施 情况，引导部门负责人运用绩效管 理工具完善团队建设 LOGO 明年招聘工作 1 完善招聘台帐 3 2 完善“人才库” 扩宽招聘渠道 4 联合高等院校 LOGO 绩效管理 PART 01 PART 02 年度绩效考核工作 完善各岗位 KPI 指标、完善绩效管理 体系 PART 03 人员利用绩效管理工具、推进绩效反馈 与绩效改进 LOGO 薪酬管理 01 PART 02 PART 完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争 加强各种薪酬福利、社会保 力的薪酬体系 险相关政策的透明度 LOGO 团队建设 PART 01 PART 02 PART 03 划分人力部各岗位的职 分解绩效 KPI 指标，实 坚持绩效反馈与改进计 责，完善相关业务的工 现压力传递；引导各岗 划，提升人力管理团队 作行为标准，完成职责 位主动学习业务，提升 绩效 调整的工作交接 专业技能 感谢聆听
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2020人力资源部述职报告
人力资源部述职报告 汇报人： XXX 目录 content 1 2019 年工作总结 2 2020 年工作规划 CONTENT Part one 01 2019 年工作总结 人力指标分析 2019 年重点工作 工作中的亮点 工作中的不足 工作改进举措 人力指标——员工人数 2018-2019 年员工数量图 132 131 2018 年 2019 年 52 51 项目部 职能部 由上图可知， 2019 年较 2018 年人数整体持平，公司处于平稳发展阶段。项目 部人员占比约为公司整体的 70% ，约为平均 1 个职能部门人员服务 2.5 个项目部人 员。 人力指标——年龄、学历 2019 年年龄占比图 2019 年学历占比图 20; 11% 3; 2% 34; 18% 42; 23% 21; 11% 85; 46% =20 20,=30 30,=40 40,=50 50 由上图可知，公司 20 岁至 40 岁人数 127 人，占比为 69% ，年龄结构相对合理。 大专以下 大专 本科及以上 49; 27% 114; 62% 由上图可知，公司大专及以上学历人数占比 89% ，其中，本科及以上学历人数仅占比 27% 。学历 结构相对合理化，但职能部门人员学历需要提升。 人力指标——性别 2019 年职能部门性别占比图 2019 年性别占比图 140 132 120 100 32; 17% 男 女 男 女 80 60 40 152; 83% 20 0 20 33 0 项目部 职能部 由上图可知，因工程项目的特殊原因，公司整体男女比例为 4:1 。但公司职能部门男女比例为 1:2 ，男女结构占比不合理，因此 2020 年部分部门人员结构需要优化。 人力指标——离职率 2018-2019 年累计离职与在岗人数图 2018 年 2019 年 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 由上图可知， 2018 年离职率为 31% ， 2019 年离职率为 24% ， 2019 年离职率同比下降 7% 。人员整体趋于稳定。 人力指标——薪酬数据 人力成本 实发工资 社保 2019 年公司整体人力成 2019 年公司整体实发工 2019 年公司承担社保 本（公司发薪人员）为 资（公司发薪人员）为 （公司发薪人员）为 XXXX 万元 XXXX 万元 XXXX 万 人力指标——人力成本及人均收入 单位：元 时间 2018 人均收入 2019 人均收入 2018 人均人力成本 2019 人均人力成本 1月 4650.95 4716.46 5659.46 5429.93 2月 4375.54 4574.24 5391.68 5305.85 3月 4192.63 4992.42 5110.47 5704.49 4月 4217.35 5031.59 5003.97 5729.52 5月 4420.01 5093.85 5132.17 5699.59 6月 4540.49 5356.58 5367.36 6184.77 7月 4505.36 5403.81 5304.67 6041.25 8月 4840.76 5245.1 5710.96 5877.16 9月 4807.19 5666.83 5588.11 6468.37 10 月 4619.84 5453.15 5395.09 6262.43 11 月 4764.80 5334.78 5477.58 6129.09 12 月 7760.27 8789.33 8632.47 9583.64 月均 4807.93 5471.51 5647.83 6201.34 由上图可知， 2019 年月均人均收入、月均人均成本同比 2018 年增长分别为 839.9 元、 553.51 元。 人力指标——人均收入 12000 10000 8000 2018 人均收入 2019 人均收入 2018 人均人力成本 2019 人均人力成本 6000 4000 2000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 由上图可知， 2019 年 1-11 月收入均呈现平稳增长的， 12 月上浮因为年终奖的原因。 人力指标——人员资质证书 144, 13% 351, 32% 全国注册监理工程师 四川省监理行业从业人员监理业务培训证 602, 55% 其它类证书 由上图可知，截止 2019 年 12 月我公司持证总人数为 1097 人；其中 XXXX 工程师 144 人占比 13% ；从业人员监理业务培训人员 602 人占比 55% ；其它类证书人员 351 人占比 32% 。 人力指标—— XX 证 各专业人次情况 3; 1% 6; 2% 13; 5% 11; 4% 14; 5% 房屋建筑工程 市政公用工程 19; 7% 110; 38% 水利水电工程 公路工程 电力工程 通信工程 化工石油 110; 38% 机电安装 由上图可知，全国注册监理工程师注册专业以房屋建筑工程、市政公用工程为主，注 册人次为 220 人次，占比 76% ，其他相关专业人员储备均在综合监理资质标准要求之上。 人力指标—— XX 培训 年度 报名总人数 已参培人数 2018 537 2019 516 通过情况 通过率 合格人数 不合格人数 537 328 209 61.08% 250 162 88 64.80% 由上表可知， 2019 年培训情况：截止到 12 月底，共培训到第 12 期，总计 250 人，剩余 266 人将在 2020 年一月份培训完毕。 2019 年考试通过率以 12 月底培训情况为基数统计。 通过率同比 2018 年通过率提升 3.8% ，主要因为在通知工作上更加注重细节，考试前逐个 电话提醒到参培人员确认参培的具体时间、地点及考勤打卡纳入计分等详细事宜，提升员工对于培 训的重视度及加强对于培训通过的要求。 2019 年重点工作 01 制度及流程完善 重新完善了《劳动合同》、《请休假制度》、 《考勤管理制度》、 《员工关系制度》等制度， 同时完善了人员入职、离职、转正、调薪等相关 流程，规范了日常人力工作。 02 各类型员工活动 开展了生日会、观影活动、摄影大赛等丰富多 彩的员工活动，不仅增强了企业内部的凝聚力 及对员工的关怀，还通过微信推文增加对企业 的宣传，提升曝光率。 03 人员访谈及沟通 组织职能部门、总监、项目部员工访谈，了解人 员情况并进行能力素质评估，对人才盘点及摸底。 04 社保对接购买 同事业部、分公司、代买人员对接社保代买事 宜，形成有效的记录规范，避免出现错账、喽 帐。 2019 年重点工作 人员社保清查 2019 年 3 月份，全人员证件进行社保清查，清退了 不能购买唯一社保的挂证人员，尽可能的减少了公司 挂证费用上面的损失。 资质 公司更名 公司正式更名为 XXX 。人力资源部自更名后开始变更 公司执照及人员证件，以及涉及到的所有系统和平台， 为公司业务的顺利开展提供保证。 监理行业从业人员培训证考试 2019 年 4 月份开始进行从业人员监理业务培训证考 试工作，报名总人数共计 516 人。 2019 年工作亮点 提升公司品牌知名度 摄影大赛、最佳雇主等 活动 提升公司人文关怀 各类型生日会活动 人才有效分类 通过人员访谈，对人 才进行有效分类 资质流程完善 针对公司资质及证件 维护、人员转入转出 等日常工作，都制定 了完善办理流程 工作中存在的问题 基础工作不够扎实 招聘过于被动 工作制度不够完善，工作流程不够严谨，因此存在 劳动用工隐患 招聘项目部人员无法满足招聘需求 部门间沟通不够顺畅 部门人员专业性不足 同其他部门配合时职责分工不够明确，存在不畅 由于部门内部员工工作经验较少，人员专业性相对 不足 解决措施 夯实基础 完善制度文件，核查流程环节，看是否存在风险隐 患，针对风险隐患找到解决方案，及时查缺补漏。 职责分明，加强沟通 加强同各部门之间的沟通，加强分工协作，出现问 题第一时间加强沟通，不得互相推诿 变被动为主动 建立公司项目部及职能部门人员编制。清晰明了， 知道每个项目需要补充的人员，化被动为主动。 加强培训，提升能力 加强部门内部的培训，提升人员的综合素质能力以 及专业技能，便于为大家做更好的服务。 Part two 02 2020 年工作计划 招聘工作 培训工作 薪酬工作 绩效考核工作 企业文化建设 员工关系 人才发展 资质工作 2020 关键词 夯实基础 专业领先 创新发展 招聘工作 确定人员编制 1 、根据公司组织架构确定职能部门的编制 2 、盘点项目人员编制，分房建、市政、水利项目类 别根据项目大小、监理费大小确定项目人员编制 拓宽招聘渠道 在现有的招聘渠道基础上拓宽招聘的渠道及方式，例 如开展内部推荐有奖的形式等，内部员工推荐的新员 工通过试用期，根据不同的岗位获得不同的奖励 建立简历库 将应聘人员的简历分类别归档留存，制作成备用人才 简历库，方便人员招聘 培训工作 发展兼职讲师 根据不同类型发展不同兼职讲师，职能部门 1-2 人； 项目上根据不同类型项目不同专业确定 5-10 人。 职能部门人员培训 针对不同类型人群确定不同的培训课程：职业化训 练、企业文化、办公技能软件、中基层管理者管理 能力等。 XX 学院 初步构造 XX 学院，搭建 XX 学院框架，为 3 年内 创立 XX 学院搭好基础。 薪酬管理工作 完成 2020 年年度人力成本预测 完善公司薪酬管理体系 确定年终奖奖励分红制度 加强人力成本预算过程管控，实现人 力成本数据常规化 社保购买（含代买等）流程化管理 季度反馈人力成本分析报告 绩效考核工作 完善绩效考核制度 完成各部门绩效考核目标签订 开展绩效考核实施工作（初步计划一年 四次） 根据绩效考核结果薪酬应用 企业文化活动 生日会 素质拓展 旅游激励 公益活动 员工关系工作 完善花名册信息，建立人事数据库 完善员工关系管理的相关流程 完善员工档案资料管理，归类以及编 半年度指导事业部、分公司建立人事 号 档案 实时核查劳动用工风险问题 上线人力资源管理系统（员工关系、 绩效、薪酬） 人才发展工作 人员访谈 潜才库的搭建与培养 梯队建设 了解员工的工作动态及工 作能力 潜才库根据绩效考核结果 进行搭建，对人才进行工 作技能评估 根据绩效考核结果与访谈 进行梯队建设 资质信用评级 ● 参与全国水利建设市场主体信用评 级 1 、根据水利建设市场主体（监理单位）信用评价 标准进行自评。 2 、根据自评得分初步确定等级，再尽可能完善公 司情况增加得分（目标达到 A 级及以上）。 ● 参与交通信用评级 为更好配合经营业务需求，开展交通信用评级工作 . 工程规费年检 1 、整理 2019 年度施工产值、职工人数、人均产值、 工资总额等数据。 2 、整理 2019 年度养老，失业、医疗、工伤，生育、 住房公积金等数据。 3 、整理 2019 年度社保发票和公积金回单。 4 、整理 2019 年成都市社会保险月账实缴明细汇总； 公积金单位缴存明细。 5 、完成工程规费年检工作。 资质升级 公路工程监理丙 水利工程监理丙 级资质升级 级资质升级 人防监理丙级资 质升级 房建监理乙级资 质升级 重点工作：完善全国公路建 重点工作：完成全国水利建 重点工作：根据资质标准要 重点工作：根据资质标准要 设市场信用信息管理系统中 设市场监管服务平台水利业 求，整理完善人员以及业绩 求，整理完善业绩资料 监理工程师岗位登记以及配 绩录入 相关资料 合其它部门共同完成公路业 绩录入 WORK PLAN 感谢您的观看 Thanks
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02-HR年度述职报告PPT
LOGO 2020 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划 】 by Fei er creative, and This template is exclusively designed copyrights belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人： 2020-12 月 目录 /Contents 01 人力资源配置管理 02 主要工作完成情况 03 人力资源工作亮点 04 存在的主要问题 05 明年工作计划 Human resource management Completion of major work Work highlights Main Problems Existed Work plan for next year PART 01 创新 innovate 人力资源配置管理 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 01 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 费 用： 3888 元 / 年 有效期 : 状 态: 备 注: 截至 2020 年 12 月 31 日， 1 年 有效期 已开 通 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 网络 招聘 XX 人才市场现场招聘 费 用： 8888 元 / 年 有效期 : 状 态: 备 注: 截至 2020 年 12 月 31 日， 1 年有 效期 三种途径 现场 招聘 已开 通 全年不限次数 每周三六开放 内部 介绍 01 【周边招聘市场比较】 The Comparison of Recruiting Markets Around X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期： 8000 提供服务 : 全年不限次数，每天开 放 位 XX 区 置: 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期： 8000 提供服务 : 全年不限次数，每天开 放 位 XX 区 置: X X 人 才 市 场 主要对象 : 费用及期限 : 技工、普工 一年期： 8000 提供服务 : 全年不限次数，每天开 放 位 XX 区 置: 01 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 500 400 300 200 2017 年 100 2018 年 0 士 硕 科 本 专 大 下 ） 技 以 中 及 （ 中 高 专 中 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 700 600 500 400 300 200 100 0 2017 年 2018 年 上 员 员 员 员 员 以 人 人 人 人 人 及 术 理 销 产 助 管 营 辅 层 技 生 中 程 接 工 直 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 01 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 内训人次： 3688 人 外训课时： 288 小时 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 PART 02 创新 innovate 主要工作完成情况 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 02 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 02 【人事管理】 Personnel management 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 02 【培训管理】 Training management • 助理以上管理干部 “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 02 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 02 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩，在当月工资里体现 此处添加文本描述， 此处添加文本描述， 此处添加文本描述， 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 字号、字体颜色、字 体均可进行更改 体均可进行更改 体均可进行更改 02 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处理意见 02 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、 补扣 2018 养老、失业等应补交金额 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助配合内审工作 员工满意度调查 02 【团队建设】 Team building 我们的Our team 团队 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标 即是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得 到落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 PART 03 创新 innovate 人力资源工作亮点 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 03 【工作亮点】 Work highlights 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资源 管理业务流程 建立健全人力资源管理制度体系 ， 拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项制 度 03 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样， 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） PART 04 创新 innovate 存在的主要问题 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 04 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 PART 05 创新 innovate 明年工作计划 The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 共赢 win-win 合作 cooperation 05 【明年总体工作目标】 Overall target for next year's work 03 服务 紧紧围绕 2020 年公司经营战略，以完成 2020 年销售目标为核心， 以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务 研发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效 的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据新形势、新要求，结 以全面提升人力资源效率指标 合企业实际需要，以“快 为目的，加强业务学习，提升 速反应，高效执行”为原 专业素质与管理技能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新方法，为企业各项变 革提供有力支持。 创新 提高 05 【明年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 培训系统设计体系，培育内部培训师 加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候 选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的 队伍，构建内部课程体系 培养、考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈 及绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人 运用绩效管理工具完善团队建设 05 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 05 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责，完善 分解绩效 KPI 指标，实现压力传 坚持绩效反馈与改进计划，提升 相关业务的工作行为标准，完成 递；引导各岗位主动学习业务， 人力管理团队绩效 职责调整的工作交接 提升专业技能 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 05 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系，建设具有 加强各种薪酬福利、社会保险相关 竞争力的薪酬体系 政策的透明度 LOGO 汇报完毕 感谢聆听 汇报人： 2020-12 月
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中层述职报告-(1)
2020-2021 年度年终总结与计划 部门： 汇报人： 目 录 01 2020 年度工作总结 02 2021 年工作计划 03 4 工作建议及所需支持 01 2020 年度工作总结 全年工作回顾丨 PNAL 分析丨重点项目进展 现有人事各项数据概述 年度工作回顾 2020 年度工作业绩 35 每月入职人数统计表 30 各部门入职人数统计表 30 生产部 销售部 6% 6% 采购部 2% 法务监察部 质量研发部 10% 8% 25 20 15 设备部 14% 9 10 物流仓储部 6% 5 2 0 0 0 1月 2月 0 3月 4月 5月 6月 1 7月 0 0 8月 9月 1 1 10 月 11 月 2 财务部 10% 12 月 结论： 1 、全年 4 月份入职人数最多，占总入职人数的 65% 。 2 、各部门中人事行政部入职人数居多主要为食堂零时工，占总入职人数的 37% 。 人事行政部 37% 现有人事各项数据概述 年度工作回顾 2020 年度工作业绩 各部门离职及调休人数统计表 月离职人数统计表 生产部 9% 法务监察部 3% 35 29 30 销售部 21% 25 设备部 18% 20 15 13 14 质量研发部 8% 10 4 5 1 0 1月 0 0 2月 3月 物流仓储部 11% 4 1 0 4月 5月 6月 采购部 5% 7月 8月 9月 10 月 0 0 11 月 12 月 结论 1 、全年龙虾生产结束后进行人员优化，占总离职人数的 84% 。 2 、各部门中人事行政部离职人数占 24% ，销售部门占 21% 。 财务部 2% 人事行政部 24% 2020 年度工作业绩 个人年度工作回顾 序号 主要工作 1 非一线人员人工成本费用控制 2 下半年人员优化，减员增效 3 制度梳理 4 办公楼办公环境修缮及改善 5 下半年度激励方案优化 6 高管下半年绩效考核签订 7 人资相关项目申报 8 人事行政服务类工作 完成情况说明 目标 实际 万元 万元 保障工作正常运作的情况下， 优化 人 共计梳理 项制度流程， 已下发 份 已完成 完成对各部门激励方案的调整与 修订，签批完成 完成签订 圆满完成各类接待、会议安排 等工作 情况说明 2020 年度工作业绩 PNAL 分析 — 7— Positive( 好的方面） Negative （有待改进的方面） 1 、配合公司进行人员优化及调整，其工作交接并平稳 1 、企业文化建设及宣导不够；团建及员工培训不足； 过渡； 2 、管理团队人才梯队建设不足，中层干部老龄化。 2 、人事行政管理基本形成制度化、流程化管理； Actions （针对改进点的行动计划） Looking Forward Concerns （未来风险点） 1 、构建公司内部信息沟通制度，例如通过员工大会，形成文 1 、受通货澎涨和政策因素影响，人力成本持续提升； 化特色的同时，拉进了员工关系。重视员工关注，关注每一位 员工心态，及时面谈。利用相应文体活动等增强团队感情联 系。制订详细的培训计划并执行落地。 2 、外部引进和内部培养两手抓，优化管理团队结构 明确管理岗位任职条件，在年龄和学历上形成标准； 由单体招聘调整为团队引进，在新老人员间形成 PK ，通过 考核对比提拔优秀人员； 大胆启用现有年轻骨干，企业设定培养目标，人事部门定期 跟踪评估，为年轻人员提供平台。 2 、生产季节性强，变化快，对一线员工的招聘及风 险管控。 2020 年度工作业绩 2020 年重点项目进展 -- 人员优 化 之前的现状： 1 、淡季公司人员多余、人工成本偏高； 做了什么 / 怎样做： 由人事行政部牵头，法务部与集团人资协助进行人员优化管理： 1 、公司需优化的人员以极低的成本，劝导人员进行正常离职手续办理；协助其办理失业险，大 大降低公司补偿成本； 2、 结果： 对人员进行优化完毕，无一起劳资诉讼，平稳过渡； 2020 年度工作业绩 2020 年重点项目进展 -- 制度梳 理 之前的现状： 公司原有制度与实际工作脱节； 跨部门协作与沟通，靠关系或面子； 同一样事情，不同的人办理都有不同的工作流和时间节点。 做了什么 / 怎样做： 在人事行政部的主导下，和公司各高管参与成立流程制度梳理专项工作小组 1 、初期与各部门负责人单独沟通讨论流程大方向、框架，组织讨论会议 8 次； 2 、小范围召集流程所涉及相关部门讨论，确定相关流转路径，统一标准，组织讨论会议 4 次； 3 、大范围组织所有高管参与流程制度定稿讨论，集思广益，确定流程制度实施各细节，标准， 分工，组织讨论会议 5 次； 4 、各部门针对讨论意见进行再修改再反馈，到我处再次确定后组织公司审批并正式下发； 5 、下发后组织公司全体人员（生产部工段长以上人员）集中培训，正式实施。 结果： 1 、做到有制度可依，按制度办事； 2 、大大提高各部门沟通协作效率。 2020 年度工作业绩 2020 年重点项目进展 -- 环境卫生管理 之前的现状： 1 、行政办公楼破损、卫生环境不达标； 2 、办公楼绿化无人管理，部分绿植枯委； 做了什么 / 怎样做： 1 、进行需求分类，提出修缮计划并督促完工与验收。 2 、在不增加成本前提下，外委保洁公司，既可明确要求，又方便管理；并每天进行检核与反馈 3 、与绿化园艺公司租赁合作，只租不买，日常保养与维护都由合作公司派专人进行打理，确保 绿植的存活度； 结果： 1 、各老化破损点都已修缮完毕，改变公司对外形象展示； 2 、日常卫生环境与绿化有较大改善； 02 2021 年度工作计划 个人年度工作计划 2021 年度工作计划 序号 个人年度工作计划 关键事项 1 薪酬管理 2 绩效管理和推行 3 培训管理 4 招聘管理 5 企业文化建设 6 精细化人事管理 目标值 / 达成结果 （注明时间节点） 1. 非一线薪酬额度费用控制在 万元 ; 2. 形成标准化薪酬并实施 ; 3. 形成月度 / 年度人工成本报表 ; 全面推行中层绩效管理，跟进绩效评价反馈及绩效 改进计划的实施情况，引导部门负责人运用绩效管 理工具完善团队建设； 形成企业员工培训管理制度并实施； 1. 通过社招和校园招聘，满足各业务部门需求 ; 2. 制订相对应的培养计划与方案 ; 1. 公司氛围的营造； 2. 企业文化的提炼与宣传深入人心； 1. 标准、流程化操作； 2. 日常数据的收集与整理； 3. 各类台账的设立与及时更新； 备注 2021 年度工作计划 序号 7 8 个人年度工作计划 关键事项 目标值 / 达成结果 （注明时间节点） 人事行政服务满意度 1 、要求部门人员转变思想，提高服务意识； 2 、每月组织一次人事行政管理类知识培训； 行政成本管控 1 、要求按需采购，并定期与法务和采购，对行政采购 进行询价，确保价优物美； 2 、与财务配合每月对办公用品仓、盘点，做到账实相 符；合理配备库存。 3 、车辆使用与维修费用管控，寻找合适供应商报经公 司批准后签订年度合作协议。 4 、与现有合作酒店进行商务洽谈，确保公司拿到最低 折扣合作酒店。 备注 13 2021 年度工作计划 工作 项目 个人年度工作计划 具体工作 薪酬核算与发放 薪酬方案调整 薪酬套改 薪酬管理 薪酬预算管控 年检与社保 结果定义 每月按时完成工资核算和审批 时间节点 1 、旺季根据五定严格控制编制人数，非预算内的费 用控制； 2 、淡季对人员进行优化或调休，或进行岗位合并； 1 、完成 2020 年劳动监察年检； 2 、 2021 年社会保险缴费基数的申报； 所需支持 每月 15 日 1 月前完成销售端口的薪酬方案， 3 月底完成其它部 2021 年 3 月 31 日 门调整 完成现有行管人员薪酬套改并报审 责任人 2021 年 4 月 15 日 各部门负责人 全年 2020 年 2 月 28 日之 前 2021 年 7 月 30 日 14 2021 年度工作计划 工作 项目 绩效管理 个人年度工作计划 具体工作 结果定义 时间节点 责任人 所需支持 各部门负责人年度 KPI 完成 KPI 拟定、审核及签字 2021 年 2 月 28 日 业务部门和职能部门 2020 年绩效考核方案 完成拟定、审批 2021 年 3 月 31 日 生产相关部门激励考核方案 完成拟定、审批及签订 生产季开始前一周 相关部门负责人配合 过程控制 每月 28 日前收集下月 KPI 计划 每月 5 日前确定本月 KPI 并备案 每月 13 日前确定上月 KPI 结果 月度修正 和各部门负责人沟通绩效运营意见和建议并 形成书面说明及修正方案 每月 20 日前 公司 2021 年经营计 划及五定确定 15 2021 年度工作计划 工作 项目 个人年度工作计划 具体工作 培训计划 结果定义 1 、培训需求的收集与筛选； 2 、形成 2021 年培训计划报公司审批； 按月进行新员工入职培训： 三级安全培训 新进人员企业文化培训 企业制度流程培训 培训管理 月度培训计划及实施 按月进行员工转正任职资格评价与考核 各部门专业技能与管理技能提升培训 特殊岗位技术资格的培训与考试 实习生人才培养 选定候选人并针对拟培养岗位拟定培训计划 月度对培训计划进行检核并形成文字 时间节点 2020 年 1 月 31 日 责任人 所需支持 各部门负责人 每月 5 日之前 每月 10 日 3月 4月 8月 每月 15 日提交上月 情况 16 2021 年度工作计划 工作 项目 个人年度工作计划 具体工作 月度用人需求 招聘管理 校园招聘 人事管理 精细化人事管理 结果定义 时间节点 1 、根据五定拟定人员招聘需求计划表并实施招聘 2 、根据线上 + 线下 + 内部员转介绍等方式进行 3 、正常人员替补招聘 2021 年 4 月 30 日 全年 1 、年前确定合格院校 2 、年后进行实地拜防与宣传 3 、跟踪人员入职 2021 年 3 月 31 日 1 、规范新进人员入职管理 2 、在公司五定文件下发后，重新对劳动合同进行梳 理与人员分流工作 3 、主导推动各部门完成各岗位的职责说明书 4 、梳理员工档案、进行分类管理 5 、完整的输出各项人力数据及材料 责任人 所需支持 全年 17 03 工作建议及所需支持 对公司的工作建议丨目标达成所需支持 工作建议及所需支持 序号 1 建议和支持 内容 生产旺季时望全员参与人员招聘及转介绍 相关支持部门 各部门 19
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述职报告PPT模板-红色调
个人述 职报告 CONTENTS TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. PART 01 TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TITLE TITLE TITLE It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. 123 50% 321 ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. E L TIT TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. PART 02 TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE 68% TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. 45% 75% TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE 1 2 4 3 It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE 1 2 It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE 3 It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. PART 03 TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. ADD YOUR TITLE HERE TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. TEXT HERE It is a temple here. Please add your text. THANKS slide
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XX年XX公司薪酬晋级资格审核通过待述职人名单表
Logo XX 有限公司 述职候选人名单 Xx 公司 序号 姓名 部门 薪酬晋级述职人员名单 在职岗位 目前等级 晋级目标 备注 1 2 3 4 以上名单将作为晋级述职人员最终名单，请各自按照要求准备述职资料。 追求完美服务，倡导品质生活 第 1 页 共 1 页
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述职答辩PPT - 副本
专业族（ P ）任职资格答辩 答辩人： 人力资源部何卓远 日期： 2020/08/03 骨干画像： 高技能 （专业） P/T （任务）族个性要求： T （任务）族：创新 P 族：客户服务导向 有担当 （主动负责） 善合作 （团队合作） 能传承 （经验传承） 自我介绍： 姓名 何卓远 工号 203135 部门 人力资源部 岗位 培训专员 司龄 0.5 工龄 2.5 现有职级 首次认证 申报职级 P4A 1 业绩展示 2 能力举例验证 3 文化与价值观 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 业绩展示 岗位价值认知： 1 、培训新人，关联业务（让新员工快速适应公司、适应岗位） 2 、赋能于人，驱动业务（通过员工能力的发展，驱动业务的发展） 3 、业务诊断，绩效改进（发现问题，解决问题，改善绩效） 4 、学习生态，持续提升（打造学习型组织，构建学习生态圈） 最终实现人均产出的提升。 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 业绩展示 工作框架 目的 搭建能力体系 赋能体系 新干部的储备 及辅导 目标 措施 落实任职资格管理体系 方案制定、首次入位实施、管理办法确定 输出岗位胜任力模型 输入中层管理胜任力模型，访谈 10 名管理者；输出通用胜任力模型，行为准则确 定；输出岗位胜任力模型，每个岗位访谈 5 人；族类胜任力模型，确定族类胜任准 则； 搭建各专业类学院 内训师团队组建、课程开发制度、课程评审制度 干部的领导力提升 高管外训、管理沙龙、高管课程设计 组长能力提升 策划组长能力建设项目、项目实施 公开课体系 内训师组建、内训师管理制度、课程开发制度、课程评审制度、公开课管理制度 青训班 青训管理制度、实施办法、宣导流程图 落实长板凳计划 IDP 制定、导师管理方案 新干部转身辅导机制 导师管理方案、助跑计划 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 业绩展示 序号 KPI 目标值 达成情况 1 培训计划达成率 100% 95% 2 培训满意度 90 分以上 3 培训体系搭建 / 4 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：专业 时间： 2020/5 案例描述： S （背景）：当前组长能力达不到公司的期望； T （任务）：作为该项目的策划者， A （行动）：使用尤里奇的四角色模型、组织杨三角模型来作为方案的核心，以达成组长业绩提升的结果； R （结果）：目前还在实施过程中，过程中的组长的反馈：希望公司多组织此类行动。 相关交付件：《组长能力建设 PPT 》、《组长绩效考核方案》 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：有担当（主动负 责） 时间： 2020 年 5 月下旬 案例描述： S （背景）：原负责签署入职资料的同事，由于工作量较大，希望此项工作可以转接出去； T （任务）：作为团队成员，我毫不犹豫承接该项任务，成为此项工作的负责人，负责把每天的入职资料 完整的归档到下一流程； A （行动）：每日入职签订、入职资料盖章等工作； R （结果）：降低了同事的工作量。 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：善合作（团队合作） 时间： 2020/06 案例描述： S （背景）：关于组长建设项目，诸位导师工作强度大，没时间寻找课件素材、制作课件； T （任务）：作为协助者的角色协助导师完成课件； A （行动）：寻找素材、制作课件、美化课件； R （结果）：组长课程如约实施。 相关交付件：《组长角色认知》、《早会管理》、《目视化管理》、《安全管理》等课件 01 业绩展示 02 能力举例验证 03 文化与价值观 维度：能传承（经验传承） 时间： 2020/04 案例描述： S （背景）： Excel 系列培训课程结束后，很多同事有办公工具上的疑问都会互相交流； T （任务）：我会对他们提出的疑问，进行分享并解决问题； A （行动）：通常都是演练给对方看，然后对于不了解的进行交流； R （结果）：同事下次只能如何解决此类问题。 01 业绩展示 02 能力举例验证 维度：客户导向 时间： 2020/6 案例描述： 案例需要依据 S （背景） T （任务） A （行动） R （结果）法则进行描述 S （背景）：； T （任务）：； A （行动）：； R （结果）：。 03 文化与价值观 01 业绩展示 优点： 缺点： 建议： 02 能力举例验证 03 文化与价值观 Thank You ！ 答辩人： 人力资源部何卓远 日期： 2020/08/03
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人力资源部述职报告
陕西名城地产开发有限公司 人力资源部述职报告 各位领导、各位同仁，大家好： 自 2019 年 9 月加入陕西名城地产开发有限公司，任职人力资 源部经理，在董事长李总及主管领导刘总的引领与指导，各位同事 的理解与支持下，通过近 6 个月的实际工作，对公司人力资源部各 模块工作的开展程度、公司的组织结构、业务结构及公司各部门的职 能、运营运作等有基本的认知与判断，现就履行职责情况向各位领导、 各位同仁作以下汇报，请批评指正。 2019 年工作总结 一、2019 年企业人力资源分布总结 截至 2020 年 1 月 14 日，陕西华兴源集团在职员工总计为 112 人。其中，集团公司在职员工 21 人（企业顾问 5 人），彬州分公司 11 人，名城地产 37 人，金水物业 11 人，杨凌公司 2 人，劳务人 员 30 人（金水物业 27 人，彬州分公司 2 人，杨凌 1 人）。 2019 年 6 月 1 日至 2020 年 1 月 14 日，总面试量为 644 人， 共计入职 120 人，面试通过率为 18.6%。其中入职集团 25 人，彬 州分公司 9 人，名城 72 人，金水物业（含劳务）12 人，杨凌 2 人。 截至 2020 年 1 月 14 日，共计离职 130 人，其中集团 22 人， 彬州分公司 7 人，名城 75 人，金水物业（含劳务）25 人，杨凌 1 人。全年离职率=全年离职总人数 130 人/（全年离职总人数 130 人 +全年在职期末数 112 人）*100%=53.7%。 详细分布结构见附件《人力资源年报》。 二、2019 年人力资源体系建设情况总结 （一）对公司组织架构重新梳理，下发组织架构图、人员编制图， 落实定岗定编（该项工作由刘总主持完成，11 月 17 日下发）。 （二）制订《绩效考核管理办法》，包括办法、考核指标的提取及 考核工具的设计。于 2019 年 12 月份起实施，推行主管及以下员工 考核，经理级以上员工考核指标持续完善中。 （三）修订、完善《人力资源管理手册》，于 2020 年 1 月 18 日年 会颁布实施。 （四）再原有人力资源相关用表的基础上，优化新增 13 张表格， 以强化员工在司的人力资源管控过程。 （五）对部分岗位职责进行完善优化，于 2020 年 1 月 18 日年会 颁布实施。 三、2019 年人力资源部事务性工作总结 （一）2019 年 9 月份对人力资源部工作进行梳理、细化，编制人 力资源部员工分工，于 10 月份提交上报部门员工岗位职责，并予 以执行。 （二）根据总经办下达招聘任务，采取聚焦招聘，针对前台、行政 司机、总办主任、企划主管、报建主管、彬州水电安装主管、法务主管、 经营计划主管、设计管理部经理、专职司机等岗位招聘，于 10 月份 陆续到岗，基本完成招聘任务。 （三）遗留非正常离职、劳资纠纷的处理，共计 8 人。 （四）员工的入、转、调、离，均按节点、按流程完成交接，无新增 劳资纠纷，转正家访共家访 6 人。 （五）试工期、试用期考核，按规定节点完成并及时跟踪考核结果， 考核结果及时向员工反馈。 （六）完成 2019 年度全年度部门经理及以上员工绩效考核工作， 并上报。 （七）11 月 22 日上报《新入职员工培训课件》，因质量不高，须 持续完善。 （八）搜集、整理，制作各岗位招聘笔试题，已提报，并经倪主任 修改，计划于 2020 年招聘工作中试运行。 2020 年工作计划 一、2019 年度人力资源部运营工作存在的问题及改进措施 根据 2019 年全年度人力资源部实际工作开展情况，经综合分 析、诊断，就目前存在的不足需在 2020 年工作中加以改进，并提升 工作标准。具体问题及改进措施（执行时间节点见《2020 年度人力 资源部工作计划分解》）如下： 问题（一）：人力资源相关制度、体系下行不足，员工缺乏对制 度、体系的理解，对流程模糊。 改进措施： 1、根据 2019 年年会颁布的《人力资源管理手册》正式上线， 除去薪酬制度与劳动关系部分，由人力资源部分别在 4、7、10 月份 组织培训，强化员工对公司人力资源管理体系、流程的认知； 2、《人力资源管理手册》除去薪酬制度与劳动关系部分，上线 OA，便于员工查阅、学习。 问题（二）：员工职业生涯规划体系缺失，职业发展通道不明 朗。 改进措施： 1、通过培训向员工宣贯公司战略规划、战略目标、企业文化及 年度规划，树立员工职业信心； 2、以公司的战略规划、战略目标为导向，按照《员工手册》引导 员工成长发展路径，包含职位发展、薪酬发展等。 3、梳理公司职位性质，按照《员工手册》管理通道序列与技术通 道序列，根据员工在岗工作性质及完成成果，给予提供发展方向； 问题（三）：员工岗位职责混乱，版本不一，无统一标准。 改进措施： 1、根据 2019 年年底已颁布的各岗位《岗位职责》，人力资源 部与员工进行签确； 2、各部门业务技能培训时，同时展开岗位职责培训，人力资源 部负责监督。 问题（四）：招聘渠道、招聘方式单一，不够灵活。 改进措施： 1、在原有网络招聘、内部介绍的基础上增加微信、QQ、微博转 发、猎头招聘、公司自有公众号载发。微信、QQ、微博每月至少 2 次， 各部门配合；部分高管岗位通过猎头招聘；公众号载发按月度实施。 优化招聘渠道，能更大范围的扩宽信息的发布，并能做到精准，确 保招聘质量； 2、部分岗位（根据名城天下二期的开展进度，例如：营销、安 保等岗位）采取与校园和武装部退伍办合作。 问题（五）：培训缺失，引导不够，新入职员工适应度低，老 员工对公司各业务阶段的总体战略方向、战略目标不明确。 改进措施： 1、员工入职当天培训：人力资源部负责，除现有培训外增加企 业文化、组织架构、管理架构培训； 2、员工入职一个月进行岗位技能培训：包括岗位职责、任职专 业技术。由部门负责人组织考核，人力资源部负责监督； 3、员工入职三个月到半年内进行职业规划培训，明确员工职业 发展通道，提升员工主观能动性与责任意识； 4、7、12 月份人力资源部负责组织员工考试：考试内容包含公 司的制度、岗位职责、专业技术等。 问题（六）：绩效考核体系方法陈旧，内容繁琐，可操作性低 ， 主观性因素较多。 改进措施： 1、根据新的绩效考核方式试行情况，持续优化，确保考核的客 观性； 2、绩效考核推行的培训，使员工正确理解绩效考核的意义，部 门负责人学会如何去考核员工，怎样留存员工工作完成记录； 3、绩效结果的应用，不止单纯的用于薪酬计发上，作为年度评 优、年度晋升、降职的决策依据。 问题（七）：绩效薪酬的计发未按节点执行，团队负面情绪较 大，导致劳资纠纷较多。 改进措施： 由于绩效考核方式陈旧、可操作性低、主管因素较多，无法对员 工的工作成果、工作状态作出有效评价，无法作为绩效薪酬计发的依 据，导致绩效没有按约定的节点发放，导致团队负面情绪较大，劳 资纠纷较多。根据已推行的主管及以下员工绩效考核执行情况，进行 优化，确保绩效考核制度的实施，以改善现有绩效局面。 问题（八）：公司级运营计划部分任务目标下达不明确，导致 部分部门工作完成成果无法考量。 改进措施： 1、配合总经办完成公司计划下达时的时间节点、完成结果标准 核定； 2、按照分解计划节点要求纳入绩效考核当中，一方面便于指导 各部门的工作开展，一方面便于对部门工作完成情况评定。 问题（九）：员工活动缺失，团队建设、团队凝聚力欠缺。 改进措施： 1、员工的集体活动，一方面能增进部门之间的协作，一方面建 立员工荣誉感，提升员工协作精神，并能有效加强员工对公司归属 感； 2、按照季度或半年度，以部门或小范围协同部门为单位组织活 动； 3、以员工素质拓展方向建立公司级活动（譬如：员工户外素质 拓展、员工趣味运动会、春冬游等形式展开），以鼓励员工，丰富员 工生活，提高员工参与感、归属感、成就感。 问题（十）：沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。 改进措施： 1、由人力资源部牵头，监督各部门完成分工、分责并报备，强 化员工责任意识； 2、设立员工沟通平台，譬如设立公共信箱或投诉平台，员工在 工作中遇到问题能得到及时反馈，公司予以采取措施，避免因工作 未完成造成的时间成本； 3、员工对直接上级的监督促进，能够督促提升部门负责人在制 定计划、安排工作时的合理性和成果意识。 问题（十一）：员工关怀，细节性福利缺失，员工归属感较差。 改进措施： 1、增加员工婚丧慰问金、学习福利、购房补贴（仅限购买本公 司开发项目房产）等，以体现公司以人为本的经营理念； 2、硬性福利：譬如，员工生日福利，可按季度集中组织；住房 补贴，按工龄，给予一定补贴；软性福利：学习福利，以取得和工 作有关的职称或学历的给予一定的补贴；婚丧，以实际时间给予一 定的福利等； 3、上述福利以《福利制度》为准。 问题（十二）：人力资源部员工专业度需提升，工作开展辐射 面不全面，依旧保持过去传统型企业的人事工作。 改进措施： 1、设立部门员工学习目标，以所负责的业务为基础设立，如人 力资源相关职称、专业学习、素质拓展学习等； 2、同行业各模块的先进案例学习。 问题（十三）：人力资源部人员变动过于频繁，工作交接、交际 性差，导致工作效率较低。 1、严格按照《人力资源管理手册》执行入离程序； 2、严格控制工作交接程序：包含资料、已办事项的执行情况、 未办事项的进展等。 二、2020 年人力资源部工作重点及实施方案 根据下发的《人力资源管理手册》及公司各项管理制度，结合 2019 年人力资源部整体工作完成情况及本文第四节，2020 年人力 资源部将通过以下方面作为重点，展开工作。 （一）人力资源规划 1、遵照公司战略规划、战略目标，6 月 30 日前完成《员工职业 发展规划》体系的制定； 2、根据新项目开展节点、项目体量，开展职位分析，确定任职 资格、工作内容，确保公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程 设计更加精确，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。 3、公司组织架构、管理架构、人力资源管理手册、各部门职能、岗 位职责通过培训推行，提升员工的工作标准。 实施方案： 1、第 1、3 项（第 1 项须获批）通过分批次培训实施。 （1）其中集团与名城集中培训，彬州项目部前往项目部培训； （2）部门职能、岗位职责由部门自行组织，其余部分由人力资 源负责组织； （3）培训评估：考试。评估结果应用于年度评优当中。 （4）培训时间：遵照本文第七节执行。 2、新项目开展的定岗、定员、定编、公司或部门组织架构调整， 依据项目开展节点，于一周前完成。 3、责任人：贺斐 配合人：陈海平。 （二）招聘与配置 1、多元化招聘渠道开发 原招聘渠道 现招聘渠道 微信转发 网上招聘 招 聘 渠 道 网上招聘 招 聘 渠 道 员工转介 员工转介 猎头 公司自媒体 在原有网络招聘、内部介绍的基础上增加微信、QQ、微博转发、 猎头招聘、公司自有公众号载发。 2、本年度招聘工作中，增加笔试环节，严格按照定岗、定编执 行。笔试题按照经总经办审核过的各岗位《面试题》执行； 3、政府用工政策扶持：根据西安市政府 2 月 8 日下发的： “《有效应对疫情，促进经济平稳发展的若干措施》规定第二章第 8 条规定：失业半年以上人员、因疫情无法返岗农村富余劳动力就业， 签订 1 年以上劳动合同并安规定缴纳社会保险的，给予 1000 元/人 一次性吸纳就业补助。”我部门在招聘过程中，如遇到上述情况的， 及时与市人社局、财政局沟通协调，争取拿到该项补贴。 实施方案： 1、微信、QQ、微博每月至少 2 次，各部门配合；部分高管岗位 通过猎头招聘；公众号载发按月度实施，每月至少 1 次； 2、营销、安保等岗位采取与校园和武装部退伍办合作； 3、工作流程：邀约-填写简历（行政前台配合）-参加笔试-评分一面-二面-终试-根据结果，执行入职条件谈判-录用； 4、本项工作为持续性任务，执行时间节点以公司《工作任务单》 或主管领导下达的最终招聘节点为准； 5、同岗位、同标准与本节第三条相符的情况，向第三条符合条 件人员予以倾斜； 6、责任人：陈海平 配合人：贺斐。校园和武装部合作、政府补 贴事宜，贺斐牵头。 （三）培训与开发 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之 一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效 率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。2020 年培训模 块工作需全面展开： 1、以“建立学习性企业”为方向搭建公司培训体系，使培训常 态化； 2、培训内容包括：企业文化、企业制度、新入职员工培训、岗位 技能提升培训、职业礼仪培训及管理培训为模块制定培训课件、培训 方案； 3、政府培训补贴政策申请：根据西安市人民政府 2 月 8 日下发 的：“《有效应对疫情，促进经济平稳发展的若干措施》规定第二章 第七条，新招员工参加岗前培训补贴 600 元/人，在岗员工参加岗位 技能培训或转岗培训给予 1000-5000 元/人的补贴政策。”我部门 积极与市人社局、民政局协调沟通，争取拿到该项补贴； 4、组织 1-2 次管理外培，培训内容以管理方向为主，以提升公 司在职管理者的管理水平、管理素养为宗旨，具体以最终考察培训机 构为本公司做诊断后安排课程； 5、按上、下半年组织两次学习月活动，学习月结束后，人力资 源部组织统一考试，评估结果应用于人事调整决策。 实施方案： 1、公司年度培训计划于 3 月 31 日前提交批准； 2、岗位技能培训方案，根据各部门的业务范畴不同，由各部门 负责人制定培训方案、培训课件；其余培训由人力资源部制定培训课 件、确定培训讲师； 3、政策培训补贴的申请：人力资源部负责对接，针对现有岗位、 已缴纳社保员工予以申请（政府判定是不是公司员工或在职时间， 以社保缴纳情况为准）。该项工作需公司外联主管领导给予配合； 4、管理外培，人力资源部与各知名培训机构反馈公司情况，培 训机构做出诊断及推荐课程，报价后，人力资源向公司提请申请， 获批后执行； 5、学习月以读书会形式进行，公司购置书籍或指定书籍，分批 传阅学习； 6、培训计划执行时间节点：以本文第七节为准； 7、责任人：贺斐 配合人：陈海平 （四）绩效考核 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职 尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建 立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作 的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而 推进工作成果达成,对员工做到准确、客观的评价，便于各项人事决 策。 1、根据主管级及以下员工新绩效考核执行情况，尽快推进经理 级及以上员工的核心指标的提取及应用机制的建立； 2、绩效考核上线 OA，推行并使用，降低公司绩效考核成本； 3、指导各部门经理对各部门员工的绩效考核工作。 实施方案： 1、3 月 31 日前，根据主管级及以下员工的绩效考核执行情况， 优化绩效考核应用机制（绩效考核表的优化）； 2、5 月 31 日前与总经办做好良好的沟通，完成中管以上员工核 心指标的提取，并设计绩效考核应用机制（绩效考核表）； 3、绩效考核上线 OA,与综合管理部做好对接，计划于 4 月 30 日 前完成上线，5 月份正式启用； 4、责任人：贺斐 配合人：陈海平、综合管理部。 （五）薪酬福利 1、薪酬体系暂按原体系执行，不作调整。2020 年年初春节假期 期间适逢“新型肺炎冠状病毒”疫情席卷全国，在此期间公司受疫 情影响，无法正常复工，给公司年度经营目标造成严重经济损失。在 不违背政府有关疫情期间的薪酬计发要求，本着公司续存经营，节 约人力成本支出，体现公司与员工共发展的基础上，我部建议疫情 未复工期间，无任何绩效产生的情况下，不予计发绩效薪酬。 2、本年度本模块工作重点在福利体系上予以优化。员工福利和激 励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流 动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公 司的长期发展方向。 实施方案： 1、人力资源部复工后，负责疫情期间薪酬核发的面谈引导； 2、人力资源部协同财务管理部完成薪酬核算、审核； 3、完成福利制度的制定，内容参照本文第四节第九、十一条的改 进措施意见予以修订完善，建立制度、操作标准及操作流程； 4、执行时间节点：疫情期间的薪酬引导及核算，3 月 20 日前完 成；5 月 30 日前完成福利制度的拟定并提报公司审核； 6、责任人：贺斐 财务管理部 协同人：陈海平 （六）劳动关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，提高对 潜在劳资关系、纠纷的敏感度，预先处理，做到未雨绸缪，既保障员 工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 1、在现有员工档案管理等基础人事事务工作上，建立月报机制， 定期向公司领导报送，以备决策； 2、建立劳资纠纷预警机制，按照公司人事基金预先处理机制， 做到纠纷及时清理； 3、按季度组织团建活动，小范围进行，部门或协同部门的活动， 公司领导参与。 4、政府社会保险费缓交、失业保险返还政策的申请：根据西安 市人民政府 2 月 8 日下发的：“《有效应对疫情，促进经济平稳发展 的若干措施》规定第二章第五条规定：有生产经营困难的企业，养老、 工伤、失业保险费可缓交，缓交期最长 6 个月；第六条规定，对中小 微企业年度裁员标准不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标， 可返还上年度全年度缴纳失业保险费的 50%。”我部门积极与市人 社局、财政局、税务局等做好协调沟通，争取拿到相关政策，以减轻 公司经营压力； 5、受疫情影响，根据项目开展进度，进行适当缩编，当前部分 部门无重大工作安排的可适当减少人员配置。 实施方案： 1、月报机制自 3 月份起实施，包括《月度人事异动表》、 《月度电 子档案》《人事月报》； 2、按月报送《员工动态分析》报告，提前协同企管法务部做好离 职纠纷预警准备； 3、员工团建活动，按季度进行，根据领导的工作时间，人力资 源部作出合理安排； 4、政府社保减缓、失业保险返还政策，复工后，人力资源部及时 与主管部门取得联系，摸清具体申请标准及流程，开始筹划。本项工 作需集团行政人事负责人、外联工作人员支持。 5、受疫情影响，根据项目开展进度，适当缩编。复工后第一时间 处理物业年前已核定裁员人员，按计划执行；其它缩编计划，根据 与主管领导沟通确认 2020 年项目开展进度，予以确认缩编计划， 于 3 月 25 日前完成缩编方案上报。培训计划执行时间节点：以本文 第七节为准； 6、责任人：贺斐 配合人：陈海平、赵虹、外联领导 三、2020 年度人力资源部内部管理提升思路 （一）根据审批过的年度计划进行分解，分解至季度、月度，严格 按照计划执行； （二）根据年前的人力资源部人员配置状况，重新分工，责任到 人，严格执行考核； （三）定期组织部门员工培训，培训方向：人力资源部内部各项 管理制度、各模块专业培训、同行业案例学习，以提升人力资源部工 作技能； （四）建立沟通机制，定期摸排员工动态，做到防患于未然； （五）严格按照工作完成节点对部门员工考核，予以警示，提高 员工工作效率，提升团队执行力； （六）严格执行周例会、月例会，使部门每个员工明晰工作职责和 工作目标。 汇报完毕。在此感谢各位领导在过去的一年对人力资源部和我工 作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。 特殊年、特殊使命，愿与公司共克时艰。 以上报告，请批评指正。 人力资源部 贺斐 2020 年 3 月 21 日
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新年述职报告PPT模板
行政部 人事部 企划部 新年述职报告 行政部 / 人事部 / 企划部 / 市场部 述职人： XXX 时间： 2020 年 X 月 X 日 市场部 目 录 1 活动介绍 ２ 活动流程 ３ 前期准备 ４ 执行保障 ５ 细节管理 ６ 应急预案与活动预算 工作评价 Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 关键词 关键词 关键词 关键词 关键词 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 • 此部分内容作为文字排版占位显示 标题文本预设 01 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 03 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 02 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 04 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版 占位显示（建议使用主题 字体） 自我评价 (Activity Procedure) Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） 关键词 关键词 标题文本预设 关键词 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位显 示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 输入标题 此部分内容作为文字排版占位 显示 关键词 关键词 关键词 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排 版占位显示 （建议使用主题字体） 工作体会 Xxx 公司 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 关键词 0 1 0 2 0 3 0 4 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 0 5 关键词 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 关键词 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 关键词 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 3 4 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 1 2 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 关键词 输入标题 关键词 输入标题 关键词 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 工作规划和展望 Xxx 公司 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 Text 输入标题 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 输入标题 • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 Text • 此部分内容作为文字排版 • 此部分内容作为文字排版 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 2017 标题文本预设 2016 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 2015 2014 2013 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 此部分内容作为文字 排版占位显示 （建议使用主题字 体） 行政部 人事部 企划部 新年述职报告 行政部 / 人事部 / 企划部 / 市场部 述职人： XXX 时间： 2020 年 X 月 X 日 市场部
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