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湖北金环股份有限公司人力资源部薪酬专员(二)
岗位说明书
基 本 情 况 岗位名称 薪酬专员 岗位编号 所属部门 人力资源部 直接上级 直接下属 所属岗序 所属系列 岗位设置目的 副部长、部长 专员 为了实现公司总体目标,有效的实施公司薪酬管理制度,保证公司机关部 门以及其他有关人员工资的正常发放和管理 核心工作职责和内容 工作衡量标准 1、执行公司薪酬管理制度,保证公司机关部门员工工资的正常发放 工资管理准确无误和及时性 和管理; 2、负责公司员工人事档案的管理 管理有序、无缺失 3、 4、 5. 6. 7. 8. 9. 辅助性工作内容 考核标准 1、完成领导交办的其他工作。 领导满意度 2. 业务 类 主 要 职 费用 审批 类 权 人事 类 严格执行公司薪酬管理制度及有关管理办法,对部门工作有建议权。 湖北金环股份有限公司人力资源部薪酬专员(二)岗位说明 书 向部长汇报各项工作落实情况以及工作中的困难和工作建议 汇报 工 作 内 部 关 督导 系 沟 为薪酬专员(一)提供公司机关部门的工资汇总情况并进行核实 通 协调 关 系 与公司机关部门进行有效的沟通和协调,进行工资的核算和发放。 外 部 关 系 最低学历 大专 专业知识 人力资源管理或相关专业 工作经验 人力资源管理相关专业毕业,有一年以上相关工作经历 证书 格 资 关 相 人力资源管理职业资格证书 工作环境 室内 熟悉薪酬管理的基本知识和管理办法,并具有一定的财务知识; 任 职 技能技巧 熟悉通用办公软件使用方法 资 格 责任心强;工作细致 能力素质 可晋升岗位 副部长、非生产和技术岗位的中层管理人员 可轮岗岗位 本部门其他专员岗位以及其他行政管理部门专员岗位 入职培训内容 公司各项规章制度、劳动纪律、安全教育以及本部门有关情况 在职培训内容 了解公司基本情况,学习调研薪酬管理新知识和新经验 职业发展 修订时间 修订履历 修订内容 修订者 审核者 审批者
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销售主管
岗位说明书
销售主管职位说明书 基本情况 职责概述 职 职位名称 销售主管 所属部门 销售部 直接上级 销售经理 职位类别 营销管理类 直接下级 销售组长 了解并能控制自己管理的各个小组团队的情况,提升调动整个团队的积极性,提升团队整体工作能 力,创造效益,了解洞察组上成员的心态和能力,进行引导和帮助,让组员在公司实现个人价值。 职责表述:负责下属团队工作指导监督,带领团队达成组织目标 责 工作 一 任务 负责监督小组长对组员的培育情况 每月任务目标完成度达标,每日添加客户微信 5 名 监督小组成员的工作状态和工作能力,进行判断和引导 职责表述:负责帮助指导提升小组长工作能力 职 责 二 职 责 三 工作 任务 清楚每个小组长的工作能力和不足之处,进行帮助和引导 小组长自身不足之处,随时进行补充学习 对小组长进行思想引导和帮助,帮助小组长解决自身能力暂未能解决的问题。提升小组长能力 职责表述:负责团队绩效目标制定、目标执行与考核辅导 工作 按照考核标准,定期准时考核,做到公平、公开、公正。 任务 职责表述:负责团队整体战斗力提升,精神面貌打造,调动团队积极性 职 责 四 负责每天早会汇报组队工作情况,清楚日目标,月目标,季度目标 工作 配合经理多进行企业文化、公司理念、公司使命,工作状态调整等方面的培训和会议,打造团队整体 任务 凝聚力、战斗力。 帮助各个组员,提升团队的凝聚力和活性 教育水平 性 别 经验与知 任职资格 识 大学本科及以上 专 不限 业 证书要求 不限 不限 具备 3 年以上相关工作经验,熟悉市场营销和客户开发追踪 具备较强的专业知识,社会阅历知识 具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、专业知识及技能。 技能技巧 计算机要求:熟悉办公软件操作,网络基本应用能力 外语要求:无。 个人素质 工作关系 较强的工作责任心、原则性较强、有团队意识、思维具有开放性 内部关系 设计部、客服部、销售部、售后部、财务部 外部关系 经销商大客户 对所属部门的工作战术层面有决定权 权利 对所属部门的工作争议有建议权 对所属部门的下属工作有指导决定权 1.小组工作情况掌握度考核 考核标准 2.团队月目标,阶段性目标完成情况考核 4.监督小组长培训组员成熟度考核 工作场所:办公室 工作条件 环境状况:基本舒适 危险性:基本无危险、无职业病危险 工作时间:按正常工作日,但偶尔会有加班 岗位设计人: 设计时间: 岗位审核人: 审核时间:
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销售经理
岗位说明书
销售经理职位说明书 基本情况 职责概述 职 职位名称 销售经理 所属部门 销售部 直接上级 销售总监 职位类别 营销管理类 直接下级 销售主管 了解并能控制项目各个小组团队的情况,调动团队积极性,创建幸福和谐努力上进的团队精神面貌, 提升团队整体工作能力,创造效益。 职责表述:负责部门目标细化工作,组织化管理 责 工作 一 任务 负责监督主管长对小组的培育情况 具体事情具体责任到人,言必出行必果 监督每个人的工作状态和工作能力,进行判断和引导 职责表述:帮助指导全面提升主管的个人能力,监督帮助主管将信息和任务安排分配 职 责 二 职 责 三 工作 任务 帮助主管学会了解组员的工作能力和不足之处,进行帮助和引导 清楚主管自身不足之处,随时进行补充学习 对主管进行思想引导和任务下达,帮助主管解决自身能力暂未能解决的问题。 职责表述:负责团队绩效目标制定、目标执行与考核辅导 工作 按照考核标准,定期准时考核,做到公平、公开、公正。 任务 职责表述:团队战斗力提升,精神面貌打造,调动整体积极性 每天早会,下班根据情况晚会。 职 责 四 工作 进行企业文化,公司理念、公司使命,工作状态调整等方面的培训和会议,打造团队整体精神面貌, 任务 调动团队积极性。 负责策划销售奖励活动,提升团队的凝聚力和活性 教育水平 性 别 经验与知 任职资格 识 大学本科及以上 不限 专 业 证书要求 不限 不限 具备 5 年以上相关工作经验,熟悉市场营销和客户开发追踪 具备较强的专业知识,社会阅历知识 具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、专业知识及技能。 技能技巧 计算机要求:熟悉办公软件操作,网络基本应用能力 外语要求:无。 个人素质 工作关系 较强的工作责任心、原则性较强、有团队意识、思维具有开放性 内部关系 设计部、客服部、销售部、售后部、财务部 外部关系 经销商大客户 对所属部门的下属工作有指导决定权 权利 对所属部门的工作争议有建议权 对所属部门的工作有决定权 1.团队整体战斗力,工作状态监督性考核 考核标准 2.监督主管培训组员成熟度考核 3.小组工作情况掌握度考核 4.项目整体规划月目标,阶段性目标完成情况考核 工作场所:办公室 工作条件 环境状况:基本舒适 危险性:基本无危险、无职业病危险 工作时间:按正常工作日,但偶尔会有加班 岗位设计人: 设计时间: 岗位审核人: 审核时间:
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销售组长
岗位说明书
销售组长职位说明书 基本情况 职责概述 职位名称 销售组长 所属部门 销售部 直接上级 销售主管 职位类别 营销管理类 直接下级 销售代表 通过电话微信等渠道进行客户跟进洽谈达成商务合作,不断拓展品牌加盟商数量。 职 职责表述:完成销售部门规定的基础任务和月定目标任务 责 工作 每日添加客户微信 20 名 一 任务 每月任务目标完成度达标 职责表述: 负责指导帮助小组成员熟练掌握项目的核心知识点和行业情况 职 责 二 工作 任务 熟悉行业内现状,情况。不断学习并且负责全面指导组员学习和熟悉 熟悉公司的产品分类,辅导主管指导培训组员对产品的分类熟知 全面透彻了解项目优势,并要有自己的体悟和理解看法,协助主管定期组员进行培训 职责表述:负责对小组成员进行符合自身的专项培训和打造,自行安排小组会议。 职 责 三 工作 任务 自行判断组员是否具备能力胜任岗位,主动积极与销售主管进行沟通 负责小组疑难问题处理解决,组员未解决问题,自行组织会议进行解决深化 主动积极沟通销售主管进行深化学习 职责表述:负责小组员工激励引导 职 责 四 工作 任务 要具备组长应该有的感染力,工作状态,将正能量传递给组员 要有小组竞争压力,将自己摆在组员榜样的位置,带领小组实现组织目标 要学会疏导自身和组员的压力,帮助转化成动力,带来实际效益 教育水平 性 别 经验与知 任职资格 识 大学本科及以上 不限 专 业 证书要求 不限 不限 具备 2 年以上相关工作经验,熟悉市场营销和客户开发追踪 具备较强的专业知识,社会阅历知识 具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、专业知识及技能。 技能技巧 计算机要求:熟悉办公软件操作,网络基本应用能力 外语要求:无。 个人素质 工作关系 较强的工作责任心、原则性较强、有团队意识、思维具有开放性 内部关系 设计部、客服部、售后部、财务部、人资部 外部关系 经销商大客户 对所属部门的下属工作有指导决定权 对所属部门的工作争议有建议权 对部门负责人所给予的预算内费用经报批后有使用权,对部门负责人给予的实物资产有使用维护权 1.小组管理能力考核 2.小组培训能力考核 考核标准 3.小组组员心态和问题引导能力考核 4.创建小组活力,竞争力,战斗力指标考核 5.独立谈判客户能力考核 工作场所:办公室 工作条件 环境状况:基本舒适 危险性:基本无危险、无职业病危险 工作时间:按正常工作日,但偶尔会有加班 岗位设计人: 设计时间: 岗位审核人: 审核时间:
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岗位说明书
-国际市场部门经理
公司 OEM&ODM 国际部门经理 职 位 说 明 书 修订号 0 实施日期 2015 年 11 月 2 日 1、职位概述(职位设置的目的和价值) 负责公司 OEM&ODM 在国际市场的推广、建立部门操作流程、建立部门框架及目标、培训下属,完成公司给到部门的工作及任务。 2、任职资格 知识要求: 国际贸易、商务英语或相关专业本科及以上学历,业务能力突出者可放宽条件。 技能要求: 知识 具备两年以上国际市场产品推广工作经验,善于对营销资源和人力资源进行整合; 具有国际市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识; 具备配合公司领导营销方向的执行能力,有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清楚、乐于接受挑战; 具备良好的合理的目标设定和分解落实能力,有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力,良好的市场判断力和 技能 经验 开拓能力,具有较强的观察力、应变能力和财务能力; 英文说、书写均流畅,适应长期国际市场出差或常驻当地的条件和意愿; 精通 PPT\EXCEL\WORD\Visio 等办公软件,有良好的文件阐述技巧; 经验要求:5 年以上国际市场销售工作经验,其中 2 年以上销售团队管理经验; 素质 素质要求: 性别:不限;年龄:28 岁—40 岁;身高:不限 体格:身体健康,能承受较大工作压力 品质:对企业忠诚,具备强烈的工作责任心和团队合作精神优秀的服务意识,有耐心,亲和力强,善于沟通协调;有较 强的沟通协调能力,谈判能力及原则性;具备良好的团队意识,敬业、高度的责任感,工作效率高。 其他: 3、职位关系(该职位在组织中的位置及其上级、下级、同级关系) 总经理 总监 本职位 4 职位责任(职位的职责及标准) 序号 主要工作职责 职责标准/kpi 考核 1 建立部门流程及框架、培训下属 培训计划,完成率 100% 2 寻找客户、接待客户、合作商谈、签订合同 客户累计、完成 100% 3 完成公司目标 销售目标、完成 100% 4 日、周、月汇报,做到准确,真实,准时 按时间截点完成率 100% 5 跨部门沟通,坏点分析提报,重大事项决策 跨部门满意度,完成率 100% 6 完成上级领导安排的其他工作 日事日清 5、职位权利(与该职位直接或间接有关的权利) • 对配合部门有监督奖惩权 • 部门流程修改权,部门框架改动权 • 对内部员工录用、任免、岗位调动、辞退有建议权 • 对客户删选及是否继续合作决定权 6、是否是关键岗位: 是 7、职业发展方向:销售总监 部门审核: 日 期: 人力资源部审核: 年 月 日 日 期: 年 职责人签字: 月 日 日 期: 年 月 日
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销售部销售
岗位说明书
职位名称 销售 所属部门 职位代码 销售部 职位定员 职位概要: 负责与客户信息的沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控回款 欢迎共阅 工作内容: 一、 信息沟通 岗位说 1、负责把客户要求准确及时传递到公司相关部门; 2、负责把客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案; 明书 3、负责价格的沟通; 4、负责客户服务项目要求的沟通; 5、负责项目服务、合同条款问题及其他问题的沟通。 二、维护和服务 1、访问客户,听取客户意见; 2、向客户提供咨询服务; 3、审查客户资料,提供报价、合同评审、签订合同、监控跟单进度、制定销售计划; 4、跟踪客户对服务项目要求的变化,提供最及时的服务。 三、处理客户反馈 1、负责客户反馈内部传递; 2、跟踪问题的解决过程; 3、评价问题解决的满意度; 4、将问题解决结果回复客户。 四、市场开发 1、收集不同领域客户的需求信息; 2、根据市场信息制定开发计划; 3、了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略; 4、走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。 五、监控货款 1、按规定开发票; 2、在规定的账期内收回账款; 3、对超账期货款,应采取有效的措施催收,催收无效应及时升级处理; 4、要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账; 六、及时完成上级领导交办的其他事物。 工作关系 直接上级 直接下属 内部沟通协调部门 最佳学历 销售经理 公司各部门 本科 间接下属 外部沟通协调部门 任职资格条件 最低学历 客户 中专 专业要求 1、在不违背公司价值观的前提下熟练的、独立的 作出决策并达成目标; 诚信 2、能认识到本职工作中涉及道德标准的潜在风 险; 3、做决定时能参照应用自己在商业道德方面的常 识和经验。 责任 学习与创新 核心能力 (级别内容请查阅岗位胜 任力模型) 优质服务 1、独立地完成任务,达成预期的目标; 2、认知在完成任务时的风险和机会; 3、参与构建绩效责任系统,建立高标准并监控反 馈。 1、主动学习新知识; 2、对有疑问的地方主动寻求解决方案; 3、积极参加技能培训保持技能领先。 1、熟悉客户业务知识,行业环境以及客户服务的 理论,比较分析各类客户业务的差异与需求; 2、能够独立并清楚地了解客户的真正需求以及其 提出的要求,并以此为基础协助设计有针对性的服 务内容; 3、能主动为客户提供服务内容,向客户提供准确 和完整的信息和资料,迅速、及时、有效地解决问 题,不推卸责任,不拖延; 4、能为如何提高客户满意度提出可行性建议,发 掘出客户期望的服务机会。
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岗位说明书
-总经办
总经办综合管理岗位 一、基本信息 岗位名称:综合专员 行政序列: 技术序列: 行政级别: 直接上级(岗位名称) :总经办主任 岗位编制:1 直接下级(岗位名称) : 所辖人数:1 二、岗位目的: 职责一:负责工程项目相关资料及档案管理工作 职责二:事业部领导收发文件管理 职责三:负责事业部会议和活动组织和实施 具体职责 职责四:负责工程项目员工日常问题信息收集和跟进解决 职责五:事业部文件起草、印发,上传下达 职责六:完成领导交办的其他工作 三、工作关系 内部工作关系:总部各部门、事业部领导、各部门员工 外部工作关系:业主 四、工作权限 权限一:相关工作建议权 五、任职资格 教育水平: 全日制本科及以上 职称水平: / 所需专业: 企业管理相关专业 语言水平: 英语四级 计算机水平: 熟练 工作经验: 一年及以上工作经验 知识与技能: 熟悉行政管理流程 审 批 所在部门:总经办 任职者签字: 直接上级审核: 人力资源部审核: ______________ ______________ ______________ 日期: 审核日期: 审核日期: _______________(年/月/日) _______________(年/月/日) _______________(年/月/日) - 1 - 总经理助理岗位 一、基本信息 所在部门:总经办 岗位名称:总经理助理 技术序列: 行政序列: 行政级别: 岗位编制:1 所辖人数:1 直接上级(岗位名称) :总经理 直接下级(岗位名称) : 二、岗位目的: 职责一:协助总经理管理各部门工作,处理公司日常事务 职责二:负责事业部重要会议的组织,会务安排等工作 职责三:处理与重要客户联系沟通交流等 具体职责 职责四:具有独立处理突发事件的能力,当总经理不在时能处理紧迫事务 职责五:负责总经理日常经营工作中文件的起草及日常行程安排等工作 职责六:协助总经理落实公司内部各项沟通工作,同时做好总公司各项要求的上传 下达工作; 职责六:完成领导交办的其他工作 三、工作关系 内部工作关系:与事业部各部门、总公司各部门及领导的沟通协调 外部工作关系:与业主等沟通协调 四、工作权限 权限一:各部门重点工作的监督权 权限二:工作建议权 五、任职资格 教育水平: 全日制本科及以上 职称水平: 中级 所需专业: 企业管理等相关专业 语言水平: 英语四级 计算机水平: 熟练 工作经验: 十年及以上工作经验,其中五年以上管理经验 熟悉公司业务运作流程和企业经营管理知识,良好的沟通协调能力,良好的职业 知识与技能: 素养和职场礼仪 审 批 任职者签字: 直接上级审核: 人力资源部审核: ______________ ______________ ______________ 日期: 审核日期: 审核日期: _______________(年/月/日) _______________(年/月/日) _______________(年/月/日) - 2 -
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前台
岗位说明书
职位说明书 职位名称 行政前台 部门名称 行政部 职位编制 1人 职位编号 直接上级 办公室主任 直接下级 / 分析日期 2021/8 职责表述:负责前台接待、辅助各部门完成临时性工作,部分行政管理工作,为公司内外部客户提供支持和服务 。 职责与工作描述: 职责表述:前台日常工作事宜 1.负责礼貌接待外来客人,引导客人到应到的地方; 2.负责礼貌接听电话及转接 工作任 3.负责收发信报刊、代寄代收文件、资料、物品等,并及时向关联人员反馈情况; 职责一 务 4.辅助各部门人员打印、复印资料等临时性工作; 5.负责上下班前后的门窗、空调、水电的开关事宜; 考查重点:工作事宜完成度,行政礼仪是否到位 职责表述:负责公司网络渠道的宣传维护及文案编辑工作 1.负责如微信公众号、小程序、公司自媒体维护; 职责二 工作任 务 2.负责提前五天制作重要节日的海报,报领导审定在节前12小时内推出; 考查重点:海报制作的及时性和满意度 职责表述:负责部分行政工作事宜 1.负责办公用品采购计划,货比三家后报审批后方可有计划的采购物品; 职责三 工作任 务 1.负责按照公司规章制度统计公司、关联公司所有打卡人员的考勤,并交给上级领导审批; 考查重点:采购是否遵守公司规定、考勤的正确性、及时性 职责表述:其他 工作任 负责完成领导安排的其他工作任务 职责四 务 考查重点:任务配合度、执行力 工作协调关系:(该职位在公司中的位置及其与上级、下级、同级及客户的关系) 内部联系部门 公司各部门 外部联系部门 无 任职资格: 项 目 标准 专业、学历 行政管理、商务文秘等大专以上学历 年龄与体能 20-35岁;五官端正、身体健康 工作经验 无要求 熟练使用办公软件,工作敬业、思想积极、善于组织、文笔良好、为人亲切、较强 工作能力 能力及素质要 的沟通协调能力、有一定基础的礼仪知识 求 培训经历 接受过基础的礼仪培训 理论知识 掌握一定的行政管理知识,具备一定的法务、财务知识尤佳 工作环境 工作时间 工作风险 使用工具/设备 舒适的办公环境 正常工作时间,必要加班 无 电脑等 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的必要组成部分。但是同职位相关的职责、技能、责任、要求、工作内 容或条件并不仅限于以上所列的各项。本说明书旨在准确反映在职人员现有的工作内容,如果将来条件发生变化 编制: 审批: 核准:
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天猫客服主管
岗位说明书
岗位职责说明书 岗位名称 客服主管 岗位编号 所在部门 客服部 岗位定员 1 直接上级 经理 所辖人员 客服部部门成员 直接下级 客服专员 制定时间 本职: 1 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好公司内部、客户沟通的桥梁; 2 建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈; 3 能根据反馈信息对产品推广提出改善意见,组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务; 4 受理客户投诉,制订客户服务人员培训计划并组织实施; 5 参与制定公司产品手册、公司营销策略的制订; 6 完成公司领导临时交办的其他任务。 职责与工作任务 职责表述:客服团队管理建设 职 责 一 工作 内容 与步 骤 1 合理安排部门人员工作,负责客服旺旺分配、排班、确保所管各岗位工作有序进行; 2 3 传递、执行公司政策,各种店铺活动等信息 ,确保所管岗位能及时了解和响应; 负责对下属的培训和业务指导,积极提高下属的思想和业务素质,强调职业道德和团 队合作精神,发挥快速战斗能力,增强市场竞争力; 建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,优化人员结构。 4 职责表述:客服服务管理 职 责 二 职 责 三 职 责 四 职 责 五 工作 内容 与步 骤 1 组织好客服服务工作,协调下属、员工之间的关系,使企业在市场上保持良好的形象 2 3 4 和获得理想的经济效益; 制定客服服务质量优化标准; 保证客服服务流程化、标准化; 定期分析客户需求; 职责描述:控制客户投诉 工作 内容 与步 骤 1 2 3 带领团队积极处理日常客户咨询、解答; 定期整理搜集客户反馈,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 总结、汇总投诉问题点,制定预警机制和处理方法,处理突发情况。 职责表述:客户关系管理 工作 内容 与步 骤 1 2 3 汇总客服专员提供的客户信息并做分析分类,了解客户需求变化; 定期抽查客户对我司的评价,对产品和服务的建议和意见; 不定期做特色回访(会员日、节假日、促销活动)。 职责表述:其他客服相关工作及总经理交代的其他工作。 权限 1 2 3 4 有客服管理制度的制定和实施权; 对客服人员配置有建议权; 对所属下属绩效有考核权; 有所属部门目标和计划的制定权 学历 大专及以上学历 知识 技能 熟练使用办公软件,精通客服服务流程和管理体系等 相关 培训 客户关系管理等相关培训 相关 经验 2 年以上客服管理工作经验 具备 条件 较强组织、计划、控制、协调能力和人际关系交际、应变能力;较强团队合作意识。 其他 备注
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运营经理
岗位说明书
岗位职责说明书 岗位名称 运营经理 岗位编号 所在部门 运营部 岗位定员 直接上级 总经理 所辖人员 直接下级 运营主管 制定时间 运营部部门成员 本职: 1 负责统筹制定公司网站的建设方案,明确定位目标,发展战略落实实施; 2 负责公司网店的整体运营,确保网店的顺利开展, 3 负责对公司网店进行的整体规划及市场推广; 4 负责公司项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定; 5 总经理安排其他相关工作 职责与工作任务 职 职责表述:熟悉公司品牌定位目标及其现状 责 工作 1 梳理品牌营销策略,分析消费者群体; 一 内容 2 研讨制定合理的公司品牌定位,提炼品牌核心理念; 与步 3 制定一系列完善的品牌营销策略,提升公司线上品牌知名度,打进淘宝网男包类目前十 骤 职 责 二 行列。 职责表述:了解电商生态环境 工作 1 熟悉了解电商排名规则以及活动规则等; 内容 2 制定与公司产品相应的营销组合战略包括:产品策略、价格策略、分销策略、促销策 与步 略; 骤 3 熟悉电商法律法规,提供信息支持。 职责描述:负责公司品牌营销 职 责 三 工作 内容 责 四 负责公司淘宝集市店、商城旗舰店及其他销售渠道的营运 2 制度公司整体运营计划,保持品牌营销正常运作,包括:品牌营销策划、店铺风格策 划,产品标题关键字策略、SNS 营销策划、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客,淘金 与步 骤 职 1 币,聚划算等淘宝站内活动等; 3 分析其他同类产品的运营策略。 职责表述:业务计划 工作 1 根据公司发展,制定详细的销售计划和销售目标。 内容 2 监控公司销售渠道的营销数据、交易数据; 与步 3 对商品进行有效开发和管理 骤 4 熟练运用 CRM 系统。 职 责 负责总经理交代的其他事情 五 有对公司各个渠道销售数据考核和事项核实权 对部门内职位招聘有复核权 权限 对部门员工出勤有监督权 对部门岗位绩效奖金有建议权 学历 大学专科及以上学历 知识 熟悉相关法律法规,了解电商行业的发展、关键操作与运营; 技能 对数据的敏感 相关 培训 公共关系学、商业心理学、职业经理人等相关培训。 相关 两年以上同行业管理工作经验; 经验 三年以上的项目管理经验或业务管理经验。 有很强的责任心和团队合作的精神; 具备 优秀的团队建设、管理、激励、培训能力; 条件 优秀的谈判、沟通、协调能力; 细致、耐心的工作态度。 其他 备注
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总经理(总裁)-
岗位说明书
总经理(总裁) 总经理(总裁) 职位名称 职 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要: 制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营 管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式, 经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理; %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; %审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; %审核签发以公司名义发出的文件; %召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议, 总结工作、听取汇报; %主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; %处理公司重大突发事件; %推进公司企业文化的建设工作。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆10 年以上企业管理工作经验,至少 5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程; ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; ◆掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念; ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; ◆熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程; ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力; ◆具备基本的网络知识; ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; ◆善于协调、沟通,责任心、事业心强; ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强; ◆为人干练、踏实; ◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适,无明显的节假日。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况, 自行填写。
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【岗位职责】
岗位说明书
:教育、培训
教育/培训 ·大学教授 ·讲师/助教 ·中学教师 ·小学教师 ·幼教 ·院校教务管理人员 ·兼职教师 ·家教 ·教育产品开发 ·健身顾问/教练 ·培训师 ■ 院校教务管理人员 岗位描述: 1、建设和管理教师队伍,考核教师教学水平以教学能力; 2、制定并实施教学人员的招募、更换和补充计划; 3、全面负责日常的教学教务管理,参与教学管理系统的建立和实施; 4、制定和完善学籍管理办法,编写各项管理制度及合同书; 5、负责课程设置、排课和调度及教材的订购、编写、审核与使用; 6、对教学质量和学员满意度进行调查分析,记录及处理学员意见反馈,保证教学质量。 7、定期向上级汇报教学计划和招生计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等; 8、建立客户、上级主管部门、政府机构以及同行业教育培训机构间畅通的沟通渠道; 9、协调各部门工作,为教学管理提供支持,建立有效的团队协作机制。 任职资格: 1、教育学、心理学或管理学本科以上学历。 2、三年以上教务管理工作经验。 3、熟悉教务管理工作流程:课程设计、师资安排、教材选购、教学实施等; 4、熟练使用现代培训工具; 5、熟练使用人事管理软件和 OFFICE 办公软件; 6、良好的人际理解与沟通能力; 7、工作认真、细致,具有较强的服务意识和良好的组织协调能力。 健身顾问/教练 岗位描述: 1、为客户制做健身计划,并进行指导以达到健身目标; 2、指导客户正确的锻炼,作好会员的健身记录; 3、保证客户绝对安全; 4、负责健身中心设备的保养,活动区域的清洁工作; 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 任职资格: 1、大专以上学历,3 年以上专业健身俱乐部工作经验; 2、熟悉健身器材,了解各项运动利弊;具有一定健身基础理论知识; 3、具备私教资格证书。 ■ 培训师 岗位描述: 1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计; 2、协助培训体系建立、维护,对相关人员等进行相关课程培训; 3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划; 4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。 任职资格: 1、大学专科以上学历,相关专业; 2、3-5 年以上销售管理或市场管理相关工作经验,1-2 年培训和相关管理经验; 3、有良好的沟通和演讲能力,能制作高质量的培训课程; 4、语言表达能力突出,极富感染力,极强学习能力。
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华盈恒信—金德精密—
岗位说明书
w(含绩效标准)
岗位工作说明书 编号: 岗位名称 项目经理/工程管理员 所在部门 动力部 岗位编号 GW/DL-02 直接下属 无 直接上级 动力部经理 管辖人数 无 分析时间 3/1/2003 职级 职等 岗位主要工作职责及标准 工作概要 负责动力工程项目从报建至验收的具体执行,根据工程规范对工程项目施工的进度、质量、安 全进行管理,负责协调公司与承建单位、甲方及监理公司等的关系 序号 工作职责 工作目标或标准 性质 百分比 1 负责施工的前期准备工作,勘察现场, 准时完成开工报告和部分表格 ;勘察现场情况与设计是否相 核实材料、工程量及设备 符 例行 10% 2 负责制定和实施施工计划,对工程进度 确保施工现场无任何事故发生 、质量、安全进行管理,对施工班组进 ,保证工程质量,按时完成生 行监督 产任务 例 行/督 导 30% 3 负责协调与现场人员、甲方、监理及外 及时解决工程中出现的问题, 单位的关系 确保工程顺利进行 例行 30% 4 及时对工程(包括隐蔽工程)进行自检 工程及时完成验收,各测试达 自测,组织甲方、设计单位监理及相关 到标准,竣工文档完整、准确 单位进行工程验收,并将竣工资料归档 、及时 例行 10% 5 及时对工程(包括隐蔽工程)进行自检 工程及时完成验收,各测试达 自测,组织甲方、设计单位监理及相关 到标准,竣工文档完整、准确 单位进行工程验收,并将竣工资料归档 、及时 例行 10% 6 完成上级安排的临时性工作及资料整理 及时、准确处理到位 临时 10% 工作职责 7 岗位工作说明书(续表) 编号: 任职资格与要求 学历 大专以上 决策能力 一般 性别 不限 理解判断力 较强 年龄 25岁以上 组织协调力 较强 工作经验 3年以上电信工程管理经验 沟通能力 较强 心理素质 细致、耐心、能承受工作压力 开拓能力 中等 专业知识与技能 熟悉动力专业各种原理和各种设备 的施工特点,持有上岗证 其它 责任心强,具有一定有项目管理能 力 岗位特征与工作环境 最高频率动作 参加施工现场的寻查及施工日志记 录,现场安全监管协调 体力特点 能在各种天气和环境下连续长时间 工作 工程管理中对质量、进度、安全生 产的控制 脑力特点 细致 工作最难点 工作最具价值或 确保工程项目及时、保质、安全顺 贡献点 利完成,并控制好成本 主要关联单位、 电信分局、监理公司、客户、市场 部门、岗位 部、物质部、核算部、财务部、施 工单位 工作紧迫感 工作具有不定时性,较有紧迫感 使用设备、工具 电脑、电话、汽车 岗位任职者(签名): 日期: 直接上级或部门经理(签名): 日期: 人力资源部门复核(签名): 日期:
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金融规划师
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金融理财规划师 岗位职责: 1、负责与客户进行前期沟通,了解客户的投资需求,提供全方位的理财服务; 2、负责收集金融市场信息和客户建议,向客户传递公司理财产品和服务信息; 3、针对性地向客户介绍公司产品,达成既定的销售指标和服务目标; 4、定期与合作客户沟通,建立良好长期的合作关系。 5、遵守公司规章制度和相关行业法律法规。 任职要求: 1、专科以上学历,年龄不限,金融或经济相关专业优先; 2、热爱金融行业,熟悉金融板块,如银行、证券、保险、基金、信托等; 3、利用理财规划的专业知识和各金融工具,帮助客户制定全方位理财计划方案; 4、沟通能力强,工作认真严谨,有一定的亲和力,有较强的客户服务意识; 5、在业内有良好的人脉关系,具有良好的组织沟通能力和执行能力; 如果你梦想自己创造一番事业,充满激情,敢于挑战,请务必加入我们! 金融理财规划师助理 岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,通过电话销售的模式开发新客户; 2、负责组织客户进行理财知识的系统培训; 3、协助公司金融理财规划师对现有客户进行后期维护; 4、在服务公司现有客户的基础上进行产品推介和销售; 5、遵守公司规章制度和相关行业法律法规。 任职要求: 1、专科以上学历,年龄不限,金融或经济相关专业优先; 2、18-30 岁,口齿清晰,表达能力强,对营销工作有较高的热情; 3、性格开朗,有亲和力、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,具有一定的客户服务经验; 5、有相关行业销售或客服经验者优先,应届毕业生优秀者亦可。 岗位优势 1、薪资待遇:基本工资+考核奖金+业绩提成,提成无上限; 2、客户资源:公司提供客户资源以及开发新的客户; 3、多彩福利:五险一金、带薪年假、节假日福利、定期体检、生日礼金、旅游等; 4、丰富培训:新员工入职培训、专业知识培训、销售技巧培训、专人带教、实战演练等; 5、作息制度:做五休二,上班时间 8:45-17:45,休息时间 12:00-13:00; 6、工作性质:无需外出,无需风吹日晒,弹性工作制; 7、激情团队:高效、轻松的工作团队,定期团队活动和兴趣俱乐部; 8、晋升空间:公平完善的晋升机制,公开公平公正的考核制度,让您的职业规划更加清晰。
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审计监察部
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部门职能 审计监察部 部门名称: 审计监察部 上级部门: 财务中心 下级部门: 审计监察组 部门本职: 审计监察公司各项经营管理活动,督促并协助各管理层完成工作目标与工作计划。 主要职能: (1) 贯彻执行国家审计法律、法规和有关的统一财经制度,制订公司内部审计监察 制度,经批准后组织实施并监督执行。 (2) 参与研究制订其它有关规章制度。 (3) 制订年度审计监察工作计划,经批准后组织实施。 (4) 对公司及所属内部独立核算单位的财务、存货、财产的完整安全进行审计监察。 (5) 对公司内部控制制度的建立健全、有效性与执行状况进行审计监察。 (6) 对公司及所属内部独立核算单位的财务收支计划、投资和费用预算、信贷计划 的执行以及经济效益进行审计监察。 (7) 对公司及所属内部独立核算单位的基建工程项目的概(预)算的执行、建设成 本的真实性和经济效益进行审计。 (8) 对公司及所属内部独立核算单位的财会报表和经济核算报表的合法性和真实有 效性进行审计。 (9) 审计监察公司行政领导、组织人事、采购、行销作业等方面的管理控制的合理 性和有效性。 (10)监察公司管理方针、目标、计划和规章制度的落实执行情况。 (11)审计监察公司各种资源的使用效率与效果情况。 (12)审计公司重要管理决策是否可行和有效。 (13)对重要或大额经济合同、协议进行审计并对合同履行情况进行监察。 (14)重要或大额财产购置、报损、报废的审计。 (15)负责对公司部门经理级(含)以上管理人员离任审计和专项审计工作。 (16)对严重违反财经纪律和公司规章制度、侵占公司资产、严重损失浪费等损害公 司利益的行为进行专案审计。 (17)监督检查公司档案资料的销毁工作。 (18)参与有关的财产、财务、存货清查、盘点工作。 (19)办理公司领导交办的专项审计任务,配合国家审计机关和董事会审计监察室对 公司所进行的审计。 (20)定期和不定期地向公司领导报告审计监察工作状况,提出完善控制和管理措施 的建议。 (21)配合培训部组织进行审计监察人员的政治业务素质培训与考核活动。 (22)组织做好审计监察文件、资料、记录的保管与定期归档工作。 (23)组织做好保密工作。 管辖范围: (1) 审计监察部员工。 (2) 审计监察部所属办公场所、卫生责任区。 (3) 审计监察部所属办公用具、设施设备。
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湖北金环股份有限公司人力资源部薪酬专员(一)
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基 本 情 况 岗位名称 薪酬专员 岗位编号 所属部门 人力资源部 直接上级 直接下属 所属岗序 所属系列 岗位设置目的 副部长、部长 专员 为了实现公司总体目标,有效的实施公司薪酬管理制度,保证员工工资的 正常发放和管理 核心工作职责和内容 工作衡量标准 1、执行并不断完善公司薪酬管理制度,保证全公司员工工资的正常 工资管理准确无误和及时性 发放和管理; 2、负责公司处级以上管理人员的薪酬管理 工作及时性、准确性 3、 4、 5. 6. 7. 8. 9. 10. 辅助性工作内容 考核标准 1、负责公司人力资源数据库系统的更新和维护; 2、完成领导交办的其他工作 业务 类 主 权 费用 审批 类 领导满意度 严格执行公司薪酬管理制度及有关管理办法,对部门工作有建议权。 要 职 信息详实、准确,更新及时 公司各单位工资、奖金等费用的审核权 人事 类 湖北金环股份有限公司人力资源部薪酬专员(一)岗位说明 书 向部长汇报各项工作落实情况以及工作建议 汇报 工 作 内 部 关 督导 系 沟 协助本部门其他岗位工作 通 协调 关 系 与公司各单位工资管理人员进行有效的沟通和协调,全面实施薪酬制度。 外 部 关 系 与公司财务部门做好工资发放的核对和协调, 与工资领取的相关银行进行有效沟通 最低学历 大专 专业知识 人力资源管理或相关专业 工作经验 人力资源管理相关专业毕业,有一年以上相关工作经历 证书 格 资 关 相 工作环境 人力资源管理职业资格证书 室内 熟悉薪酬管理的基本知识和管理办法,并具有一定的财务知识; 任 职 技能技巧 熟练掌握通用办公软件使用方法 资 格 具有较好的调研和分析能力; 能力素质 责任心强; 有一定语言表达和文字处理能力 职业发展 可晋升岗位 副部长、非生产和技术岗位的中层管理人员 可轮岗岗位 本部门其他专员岗位以及其他行政管理部门专员岗位 入职培训内容 公司各项规章制度、劳动纪律、安全教育以及本部门有关情况 在职培训内容 修订时间 修订履历 修订内容 了解公司基本情况,学习调研薪酬管理新知识和新经验 修订者 审核者 审批者
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出纳
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岗位职责说明书 一、基本信息 部门名称 财务部 岗位等级 直接下级 薪酬标准 无 4000-6000 岗位名称 出纳 直接上级 财务经理 部门人数 4 晋升方向 财务主管 二、岗位目的 做好公司现金的收付管理、银行结算业务办理、库存现金的管理工作 三、主要职责 职责一:负责办理现金收付和银行结算业务,登记现金和银行日记账 1. 根据会计审核无误的付款单据,办理日常费用、往来款项的付款业务 2. 仔细检查每笔报销业务的审批手续是否齐全,拒绝任何审批手续不齐的报 销业务 3. 严格按照财务制度规定,对现金实行收支两条线管理,不坐支现金;每天 终了对库存现金进行盘点,做到账实相符 职责二:负责银行账户的管理及维护 1. 及时核对银行账,并编制银行余额调节表 2. 妥善保管支票、承兑汇票等各类银行票据,并做好领导登记工作 3. 将银行对账单装订成册,存档保管 4. 妥善保管各类银行账户开户资料、预留印鉴卡、财务章等重要资料 职责三:负责现金收付凭证的编制工作,及时传递会计凭证,配合会计做好核 算工作 1.根据每日的付款单据,编制现金付款凭证 2.根据每日的收款单据等编制现金收款凭证 职责四:提供有关资金状况的信息 1. 编制并上报资金上报表 2.查询各账户的存款余额,以保证资金的合理调度 职责五:负责公司的资金转账业务 1. 完成各家银行承兑汇票出票前的准备工作 2. 做好出票后的贴现工作 3. 做好贷后跟踪及每笔贷款的到期还款工作 4. 完成上级领导临时交付的工作 三、关键考核指标 KPI 指标 指标定义 取数来源 考核周期 收付款手续办理 严格执行收付款流程 银行、单据 月度考核 资料保管 相关票据、资料保管 单据 月度考核 银行 月度考核 现金及银行存款管 做到账实相符 理 四、工作协调关系 内部协调关系 所有员工 外部协调关系 银行、税局及其他 五、权限 职责程度 独立负责 R 共同负责□ 协助支持□ 执行 R 建议□ 部分决策□ 决策□ 无□ 建议□ 审核 R 审批□ 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 对下属的任免 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 对下属的工作 安排 无R 建议□ 参与决策□ 决策□ 业务权限 财务(资金) 权限 对下属的考核 与奖惩 六、任职资格 教育水平(学历) 专科 专业 会计、财务管理等相关专业 工作培训经验 参加过相关财务专业培训,有 2 年以上相关岗位工 作经验 具有的技术、能力 会计从业资格证 其他特性 会计基础知识扎实,性格开朗,思维严谨,有较强 的责任心,公正不阿 七、其他: 工作环境及强度 室内工作,偶尔外出 使用工具及设备 电脑、网络、电话 审 批 任职者签字: ———————— 日期: 直接上级审核: 人力资源部长审核: ———————— ———————— 审核日期: 审核日期:
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审计监察部
岗位说明书
部门职能 审计监察部 部门名称: 审计监察部 上级部门: 财务中心 下级部门: 审计监察组 部门本职: 审计监察公司各项经营管理活动,督促并协助各管理层完成工作目标与工作计划。 主要职能: (1) 贯彻执行国家审计法律、法规和有关的统一财经制度,制订公司内部审计监察 制度,经批准后组织实施并监督执行。 (2) 参与研究制订其它有关规章制度。 (3) 制订年度审计监察工作计划,经批准后组织实施。 (4) 对公司及所属内部独立核算单位的财务、存货、财产的完整安全进行审计监察。 (5) 对公司内部控制制度的建立健全、有效性与执行状况进行审计监察。 (6) 对公司及所属内部独立核算单位的财务收支计划、投资和费用预算、信贷计划 的执行以及经济效益进行审计监察。 (7) 对公司及所属内部独立核算单位的基建工程项目的概(预)算的执行、建设成 本的真实性和经济效益进行审计。 (8) 对公司及所属内部独立核算单位的财会报表和经济核算报表的合法性和真实有 效性进行审计。 (9) 审计监察公司行政领导、组织人事、采购、行销作业等方面的管理控制的合理 性和有效性。 (10)监察公司管理方针、目标、计划和规章制度的落实执行情况。 (11)审计监察公司各种资源的使用效率与效果情况。 (12)审计公司重要管理决策是否可行和有效。 (13)对重要或大额经济合同、协议进行审计并对合同履行情况进行监察。 (14)重要或大额财产购置、报损、报废的审计。 (15)负责对公司部门经理级(含)以上管理人员离任审计和专项审计工作。 (16)对严重违反财经纪律和公司规章制度、侵占公司资产、严重损失浪费等损害公 司利益的行为进行专案审计。 (17)监督检查公司档案资料的销毁工作。 (18)参与有关的财产、财务、存货清查、盘点工作。 (19)办理公司领导交办的专项审计任务,配合国家审计机关和董事会审计监察室对 公司所进行的审计。 (20)定期和不定期地向公司领导报告审计监察工作状况,提出完善控制和管理措施 的建议。 (21)配合培训部组织进行审计监察人员的政治业务素质培训与考核活动。 (22)组织做好审计监察文件、资料、记录的保管与定期归档工作。 (23)组织做好保密工作。 管辖范围: (1) 审计监察部员工。 (2) 审计监察部所属办公场所、卫生责任区。 (3) 审计监察部所属办公用具、设施设备。
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品管部成品检验
岗位说明书
OK
岗 位 说 明 书 岗位名称 成品检验员 所属部门 品管部 岗位编码 直接上级 品管部经理 直接下级 无 修订日期 岗位概要 主要 工作 内容 关 键 业 绩 指 标 2011.10.23 根据相关规定和标准对产品进行检验,在品管体系的要求下,确保公司产品品质。 1、做好每天的工作准备,做好产品检验前的工作准备(包括各项记录表单与证书、各种测量工 具、各种检验标准、检验规程及辅助工具等等); 2、根据公司出货要求及生产(报检)进度安排、或者其他客户特殊要求,按硬度计检验规程及相 关标准,对相关部门报检的硬度计(包括所有产品的性能、功能、品质要求各项指标、出厂时 的附件箱、以及相关文字资料、证书、标签、标示、合格证及包装要求等)对产品进行全面检 验、测试、并按规定的要求做好各类记录,对个人检验的记录进行统计; 3、检验电器产品的相关安全指标,如:接地电阻、绝缘电阻、耐高压试验等; 4、外协件、外购件的质量检验及三证检验; 5、各式压头的加工装配及检验; 6、反馈产品质量异常,及时发现质量问题,积极主动与相关部门进行沟通与协调解决; 7、每天做好质量检验的原始记录,准时汇报当天的产品质量及完成数量、每天的不良品,要记录 出详细的不良原因及处理方法 8、每天保质保量完成领导安排的检验工作,负责对过程的监视和测量及数据的准确性、提供顾客 满意的产品,严格控制不合格品流出公司。 9、整理和完整保存各式质量记录、表单、证书等相关资料,并及时交给指定人员进行归档管理; 10、顾客对产品有特殊要求时,按照客户的要求检验并挑选出好的产品。提供客户要求的资料 11、确保临时的出货安排,内销转外销的复检及补证书; 12、确保考核装配人员的质量统计及分析; 13、每天检验记录上要有(外销和内销)的区分; 14、退回来的机器进行复检; 15、维护和确保检验使用的设备、仪器、仪表、量具等的清洁、完好与与记录相符;确保品管工作 区域的清洁、整洁有序; 16、完成上司安排的其他事项。 考 核 项 目 出厂产品合格率、产品质量问题退货率、产品质量投诉次数、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 记录的完整性、记录及证书的差错率 教育背景: 中专以上相关专业毕业,有质量检验的工作经验,接受过相关质量管理、质量体系的培训。 任职 资格 工作经验: 具有 2 年以上的相关质量检验工作经验, 技能水平:了解硬度计的性能、原理、用法,硬度计型号的选购等。 工作态度:具备积极地工作热情,服从安排,认真负责的工作态度。 权限 建议权
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HRCOE-
岗位说明书
《岗位职责说明书》 职位名称 HR-COE 职 位 编 码 N/A 职务级别 HRD/HRM 薪 酬 等 级 范 围 N/A 所在单位 东盛物流 所 在 部 门 人力资源部 编制日期 20161001 批 准 日 期 20161101 一、职务概要: 根据公司战略发展目标制定、设计制度、流程和方案,提供全局标准化方案,并进行管理、监督。 与 HRBP、HR SSC 合作推广新方案并实施。在专业领域对 HRBP 提供技术支持。 二、主要工作关系 直接上级 总经理 三、岗位职责描述 1、 全面统筹规划公司人力资源及行政管理,制定公 司人力、行政战略规划,并监督实施; 2、 参与公司经营管理及重大问题决策,为公司高层 决策者提供人力规划、组织建设等方面的建议与 意见; 3、 负责筹划、组织人力行政管理制度和管理流程的 创建、修订,并负责监控、指导管理制度、流程的执 行; 4、 构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系与 行政管理体系,强化人力资源管理与行政管理的专业 性和规范性,提升公司核心竞争力; 5、 全面负责塑造、维护与传播公司的企业文化,加 强公司与员工之间凝聚力; 6、 负责各类中高级人才的甄别和选拔,指导规划员 工的职业发展; 7、 负责指导人力行政整体预算的制定,并宏观监控 各部门的成本费用支出; 8、 负责对各办事处的内部运营进行指导和监督,确 保各办事处落实公司总部人力行政政策,提高其运营 能力; 9、 规划、完善公司中高层管理人员和关键员工的 选、用、育、留制度,协助公司领导做好其考核、能 力发展和培训计划等工作,并为高层领导就有关人员 管理的决策提供顾问和支持; 10、确保员工行为与企业文化倡导的价值观相一致, 树立和提升公司良好的对外形象; 11、负责审阅人力、行政、后勤的各类管理报表,及 时发现重要问题,并组织力量快速有效地解决问题; 四、任职资格要求 权限 绩效标准 1. 参与公司决策及部 门间评议的权力 ;2. 对公司或其它部门空 白点建设的建议权; 3. 部门规章/标准的 制定权; 4. 部门内部资源 (人、物)的组织调 度权; 5. 部门资源(人、 物)增添配置的建议 权; 6. 部门副经理任免的 建议权; 7. 部门员工的任免 权; 8. 部门员工的考核分 配权; 9. 部门员工待遇建议 权; 10.部门内部培训组 织权,及外部培训的 建议权。 N/A 大专及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业; 8 年以上人力资源工作经验,5 年以上人力资源管理经验,具有地产类公司经验者优先; 优秀的团队领导能力、分析能力、沟通能力; 较好的计划能力、应变能力、学习能力; 较好的决策能力、组织协调能力。
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