岗位说明书（初稿）
职 位 说 明 书 编号： HR03 一、基本信息 职位名称：人力资源经理 上级职位：公司总经理 薪资等级：经理级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：公司总部 制定日期： 二、职位职责 1、根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支 持。 2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度。 3、负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 4、完成职位说明书制定，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批 后实施，促进人员的优化配置。 6、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等。 7、修订和完善公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领 导审批。 8、负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程，根据公司战略发展目标，协助总经 理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标。 9、根据培训需求调查，协助各部门完成公司年度的培训计划，制定培训预算，并监督各部门将年度培 训计划分解到月度培训计划内完成。 10、编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。 11、配合各部门做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需总经理审核签字 四、任职要求 其他：以公司要求为准 知识 经验 技能 1、30-35 岁之间，统招大专以上学历，7 年及以上人力资源工作经验，其中至少 2 年人力资源 主管或一年以上人力资源经理相关岗位工作经验； 2、受过现代人力资源管理技术、劳动法规、管理能力开发等方面的培训； 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的 发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、 员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；； 4、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 5、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇； ◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； 能力 ◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； ◆善于与各类性格的人交往，待人公平。 素质 非常好的敬业精神、很好的团队精神。 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR-04 一、基本信息 职位名称：行政主管 薪资等级：主管级 任职者： 所在部门：公司总部 上级职位：公司总经理 上级姓名： 下属员工： 制定日期： 二、职位职责 职责： 1、组织办好会议接待、娱乐等各项活动； 2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度； 3、组织公司办公费用的计划、办公用品和相关硬件设备的购买请款申请、管理工作，管理和维修 公司固定资产； 4、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘、政策文件等资料； 5、管理公司的公共区域的卫生情况，安排好人员及时清理； 6、负责各地销售数据的统计管理、根据各地办事处要求及时补充产品，保证公司正常运营； 7、及时统计相关数据，上报，保证数据的正确性和及时性； 8、管理公司重要资质证件，协调公司内部行政工作； 9、完成直属上司交办的临时性工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需总经理审核签字 议监督权 四、任职要求 行政权：监督管理 其他：为公司大局目标建 知识 经验 技能 1、27-33 岁，统招大专以上学历，从事从事商务、行政主管、3 年及以上工作经验； 2、亲和力佳，擅长有效沟通，并有较优秀的解决各种问题的能力； 3、富有激情，能够在一定的压力下开展工作； 4、独立性强，乐于思考，有耐心，做事不轻言放弃，善于不断寻找新的突破； 5、良好的客户服务意识，专业、高效。 6、具良好的团队合作意识，并让这种意识成为习惯； 7、快速、持续的学习能力； 能力 较好的行政管理能力、很好的沟通协调能力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出 色的个人学习能力 素质 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR-05 一、基本信息 职位名称:行政专员 上级职位：办事处主任 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：办事处 制定日期： 2016 年 5 月 1 日 二、职位职责 1、协助办事处主任作好日常的行政工作； 2、负责传达公司工作安排，了解检查工作进展情况； 3、负责办公用品的申请和发放； 4、负责办事处办公设备和库房的管理； 5、负责和公司各相关部门的对接，传达公司下发的各类信息，并协助办事处主任监管公司的各项制度 政策的执行； 6、负责办事处相关数据的汇总统计，及时上报到公司相关部门； 7、完成办事处的临时性工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 行政权：有关 四、任职要求 1、23-26 岁，统招大专以上学历，行政管理、人力资源、市场营销专业； 知识 经验 技能 2、在从事人力行政相关工作 2 年以上； 3、具备优秀的沟通协调能力，有较好的抗压能力，能够协助办事处主任管理好办事处日常工 作； 4、高效率、善创新，能够强势、有效的主导市场拓展工作； 5、优秀的沟通技巧；正直、诚实、守诺，看重长远发展； 能力 很好的沟通协调能力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出色的个人学习能力 素质 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 职 位 说 明 书 日期 编号：HR-06 一、基本信息 职位名称:商务专员 上级职位：办事处主任 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：办事处 制定日期： 2016 年 5 月 1 日 二、职位职责 1. 2. 3. 负责办事处经营用物资的保管及办公资产的保管； 负责办事处物资出入库的办理、登记、核对和盘点，确保帐实相符； 负责办事处商务相关报表的编制报送； 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 负责办事处财务软件出入库及销售单录入； 负责办事处协服系统、综合系统中服务费的录入、合同的上传； 负责审核办事处协服数据录入准确性、及时性、有效性； 负责办事处销售资产的合同签订、系统的录入 负责办事处合同及相关单据的检查、整理、归档及相关的管理； 负责办事处人员的考勤登记、入职、离职手续的办理及审核； 负责办事处办公用品的申购、发放及管理； 协助办事处主任对总公司下发的各项要求进行宣导，并严格按照公司要求执行； 完成上级安排的其它任务。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 行政权：有关 四、任职要求 1. 2. 3. 知识 经验 技能 能熟练使用各种办公软件进行初步的数据统计； 能够独立从事货物的验收、保管、出库等业务活动； 具有高度的工作责任心； 4. 工作严谨、敬业、性格随和。 能力 素质 很好的沟通协调能力、较好的政策把握能力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出 色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR-07 一、基本信息 职位名称:财务经理 上级职位：总经理 薪资等级：经理级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：财务部 制定日期： 二、职位职责 1、根据公司运营特点，编制并完善相应的财务管理制度、财务部工作流程，规范公司的财务行为，提 升财务管理水平，维护公司及股东权益。建立健全公司商务财务体系，及时根据过程检查结果进行完 善； 2、建立健全财务核算体系，建立健全内部控制，认真做好财务收支的审核、控制、核算、分析。定期 进行稽核和检查，以提高会计信息的及时性和准确性。及时根据公司运营情况规范核算流程； 3、及时组织编制财务会计报表及相关内部管理报表，根据数据反应的信息向公司决策层提供经营建 议； 4、加强对现金及银行账户的管理和监督，加强对付款的内部控制，杜绝付款过程中的差错，资金安全 第一； 5、根据公司既定的经营指标，做好费用及成本预算管理，组织编制预算，建立预算报告制度，定期向 公司领导层及各项预算执行部门反馈预算执行情况，使成本可控，促进各项工作目标的达成； 6、与银行、税务建立良好关系并积极进行日常维护，创建良好的外围环境； 7、团队组建、岗位职责拟定、工作流程制定、新入职员工引导、部门人员培训； 8、及时审核税款计提，督促纳税申报，确保税企关系融洽，无罚款及滞纳金； 9、及时完成领导交办的其他工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务的相关工作负责审核签字 督权 四、任职要求 行政权：有关 其他：为公司大局目标建议监 1、35-40 岁，统招大专以上，财务相关专业毕业，3 年以上中型企业财务经理工作经验； 2、具有全面的财务专业知识、财务处理及财务管理经验，从事财务相关工作 10-15 年； 知识 经验 技能 3、具备优秀的管理能力，能够在带领团队认真负责的完成相关的财务工作； 4、优秀的沟通技巧和协调能力；正直、诚实、守诺，负责； 5、熟悉：会计操作、会计核算、会计审计的流程。 6、严格监管和执行公司财务的各项规章制度 能力 素质 较好的财务管理能力、很好的沟通协调能力、严格执行财务的各项制度、较出色的应变能 力、很好的财务业务能力。 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR-08 一、基本信息 职位名称:总账会计 上级职位：财务经理 薪资等级：主管级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：财务部 制定日期： 二、职位职责 1、负责财务专用章、发票专用章、合同专用章的保管，按照公司用章规定用章； 2、发票管理工作：负责公司整体发票管理，负责购买、分发发票，总公司销售业务发票的开具、负责 办事处发票业务的统筹管理。每月 29 日前须与办事处开票员核对一致本月开票数量、开票金额，发票 库存； 3、税务申报工作：及时提交国税地税应交税款审批单，按审批金额及时进行纳税申报，确保无税务罚 款及滞纳金，如因个人工作失误导致企业产生罚款滞纳金的，由个人承担； 4、每月 20 日前将月度税务申报资料打印装订，次年 1 月底前将年度税务资料按年度装订完毕统一归 档。负责保管财务重要档案：财务凭证账簿及时归档、财务文件要留存电子档案目录、电算化账套管 理等要保管有序、清晰可查； 5、审核记账凭证，对各类凭证的会计分录、原始附件、规范性进行全面性复核。要求当日凭证次日下 午下班前审核完毕。月末结账 29 日前审核过账完毕； 6、负责财务软件的月度结账整体工作，每月 29 日前核对完毕当月账目，计提完毕税金； 7、每月 29 日前核对完毕供应商、客户往来帐目，定期对账，每月 25 日前核对完毕个人往来借款，督 促还款，及时清帐； 8、负责财务报表的编制、经营报表的审核、月度经营分析的编制上报，每月 5 日前编制上报完毕； 9、及时完成领导交办的其他工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需财务经理审核签字 四、任职要求 1、30-35 岁，统招大专以上学历，财务相关专业； 2、从事财务相关工作 5-8 年，主管级岗位 2 年以上相关工作经验； 知识 经验 技能 3、具备优秀的管理能力，能够很好的完成自己的本职工作，较好的团队协作能力； 4、优秀的沟通技巧和协调能力；正直、诚实、守诺，负责； 5、熟悉财务的相关工作流程； 6、严格监管和执行公司财务的各项规章制度。 能力 素质 较好的财务管理能力、很好的沟通协调能力、严格执行财务的各项制度、较出色的应变能 力、很好的财务业务能力。 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 职 位 说 明 书 一、基本信息 日期 编号：HR-09 职位名称:成本会计 上级职位：财务经理 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：财务部 制定日期： 二、职位职责 1、负责资金支付业务的复核； 2、负责费用报销业务的票据传递、初步审核、统一签批； 3、负责编制费用类财务凭证； 4、及时登记部门费用发生情况表，费用异常的部门或费用项目要及时提出预警。费用月报、期间费用 表每月 3 日下午下班前发送至总账会计邮箱； 5、负责财务软件进销存模块的整体单据录入与账务处理工作，月末结账数据必须与经营月报及实际库 存数量一致； 6、负责汇总审核办事处经营周报与月报，要求与台账及实际数据一致，周报每周二上午下班前、月报 每月 2 日下午下班前审核无误发送至总账会计、财务负责人邮箱； 7、编制进销存相关的财务凭证，当日发生的票据要求次日上午 12 时前预制完毕交与总账会计复核。 月末最后一日要求下午 17 时前将所有凭证预制，跟踪复核完毕； 8、负责进销存模块凭证的打印装订，要求次月 10 日前将上月凭证打印装订完毕，装订前再次复核凭 证签批手续及附件是否齐全； 9、及时检查和不定时抽查各办事处出入库操作和库存商品台账登记情况，确保操作规范，台账登记准 确合规，数据统计符合公司相关管理规定； 10、及时登记资产台账，要求账实相符，及时配合行政办公室盘点资产，确保资产管理有序； 11、及时完成领导交办的其他工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需财务经理审核签字 四、任职要求 1、25-30 岁之间，统招大专以上学历，财务相关专业； 2、从事财务工作 3-5 年，良好的财务工作经历； 知识 经验 技能 3、具备优秀的业务能力，能够在压力下开展工作，很好的完成目标； 4、熟悉财务的相关工作流程； 5、优秀的沟通技巧；正直、诚实、守诺，负责； 6、严格监管和执行公司财务的各项规章制度。 能力 素质 较好的财务管理能力、很好的沟通协调能力、严格执行财务的各项制度、较出色的应变能 力、很好的财务业务能力。 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR-10 一、基本信息 职位名称:出纳 上级职位：财务经理 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：财务部 制定日期： 二、职位职责 1、负责保管财务法人印鉴、公司公章，严格按照用章规定用章； 2、负责按照公司经营需要开立、撤销银行账户，并将开销户银行资料妥善保管备查； 3、与客户进行日常业务联系和沟通，包括：签订合同，执行合同，福利数据的统计等； 4、向客户的员工提供人力资源服务和咨询服务； 5、提供优质的售后服务，同客户建立良好的关系，并能够及时、准确反馈客户需求。 6、完成公司及上级临时性工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需财务经理审核签字 四、任职要求 1、25-30 岁之间，统招大专学历，财务相关专业； 知识 经验 技能 2、从事财务工作 3-5 年，良好的职业经历； 3、具备优秀的业务能力，能够在压力下很好的完成工作； 4、熟悉财务的相关工作流程； 5、优秀的沟通技巧；正直、诚实、守诺，看重长远发展； 能力 素质 较好的客户管理能力、熟悉政府有国企公关能力、很好的沟通协调能力、较好的政策把握能 力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR- 11 一、基本信息 职位名称:办事处主任 上级职位：业务副总 薪资等级：主管级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：办事处 制定日期： 二、职位职责 1、全面负责办事处的管理工作，并监监督落实公司的各项规章制度； 2、按照公司要求每月定期对办事处员工进行业务技能和服务规范的培训，并将结果上报； 3、负责沟通协调当地 市，旗县国税的客情关系，对接当地税局各部门负责人，与重点企业沟通，了 解第一手企业信息； 4、按照公司制定的年度业务量，将其合理的分解到季度，月度，确保能够及时的完成公司的年度业务 要求； 5、严格管理并控制所辖区域各项费用的使用，合理安排，厉行节约。 6、加强团队建设，借助相关的考核制度，合理化人员结构，保证团队的活力和良好的工作状态。 7、负责对接公司各杂口部门，保证公司的各项制度能够及时传达到每一位员工，针对制度实施中的问 题，提出合理化建议，优化管理。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 行政权：有关 其他：为公司大局目标建议部分执行 权 四、任职要求 1、27-30 岁之间，统招大专以上，企业管理、市场营销专业； 知识 经验 技能 2、在销售行业 2 年以上相关工作经验； 3、具备优秀的管理能力，能够在压力下带领团队组织项目实施，负责团队目标的达成； 4、高效率、善创新，能够强势、有效的进行市场拓展和维护工作； 5、优秀的沟通技巧；正直、诚实、守诺，看重长远发展； 能力 素质 较好的客户维护能力、熟悉政府有国企公关能力、很好的沟通协调能力、较好的政策把握能 力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR12 一、基本信息 职位名称:技术支持工程师 上级职位：办事处主任 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：办事处 制定日期： 二、职位职责 1、负责公司项目和产品的实施； 2、负责客户的现场服务和产品维护； 3、能够独立进行项目的售后维护，应急响应，故障排除工作； 4、能够独立进行公司自有产品培训及其他培训工作； 5、提供优质的售后服务，同客户建立良好的关系，并能够及时、准确反馈客户需求。 6、能够及时完成公司和客户的临时性工作。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 四、任职要求 行政权：归办事处管理 1、24-30 岁之间，统招大专以上，计算机相关专业，财务相关专业； 2、有责任心、严谨、勤奋、敬业、有耐心、有礼貌； 知识 经验 技能 能力 素质 3、熟练操作 Windows 操作系统和 Office 软件； 4、具备基础网络排障知识，具备软件安装、调试能力； 5、优秀的沟通技巧；较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，看重长远发展； 较好的客户维护能力、熟悉政府有国企办事流程、很好的沟通协调能力、较好的政策把握能 力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态。 五、工作必备资源 办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR-13 一、基本信息 职位名称:呼叫中心客服专员 上级职位： 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：呼叫中心 制定日期： 二、职位职责 1、处理投诉电话事务； 2、接听业务电话并受理各项电话业务； 3、处理坐席转接电话业务； 4、及时处理客户问题，使客户满意； 5、定时对客户的统计及回访。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 四、任职要求 1、大专以上学历，年龄要求：22-30 岁；熟悉基本办公软件的操作。； 知识 经验 技能 2、普通话标准、倾听技巧佳,语言表达能力和组织能力强、主动学习力强； 3、注重内部工作协调,有学习意识和团队意识； 4、具有良好的语言表达能力、团队意识、组织协调能力和敬业精神； 5、有外呼工作经验或客服经验者优先； 能力 很好的沟通协调能力、、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出色的个人学习能力 素质 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR14 一、基本信息 职位名称:呼叫中心座席专员 上级职位： 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：呼叫中心 制定日期： 二、职位职责 1、负责做好各项业务受理工作，在受理客户咨询信息时，要认真倾听客户意见，按服务规范用语及相 关政策为客户解答问题，并按质量要求准确无误地记录相关信息； 2、依托服务系统按要求对呼入业务进行接听与处理； 3、在受理客户业务时，要严格执行公司相关服务政策，按照规定的服务用语做好解释工作，并做好相 关的记录，及时按照公司的流程反应到相关的部门，对解决不了的问题及时汇报至上级； 4、 负责客户各项预约工作，建立客户档案，协助客户进行信息登记及资料更新； 5、 电话回访、用户意见的收集汇总上报，对部门工作提出有价值的建议和意见； 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 四、任职要求 1、大专以上学历，年龄要求：22-30 岁；熟悉基本办公软件的操作。； 知识 经验 技能 2、普通话标准、倾听技巧佳,语言表达能力和组织能力强、主动学习力强； 3、注重内部工作协调,有学习意识和团队意识； 4、具有良好的语言表达能力、团队意识、组织协调能力和敬业精神； 5、有外呼工作经验或客服经验者优先； 能力 素质 较好的沟通协调能力、较好的政策把握能力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出 色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期 职 位 说 明 书 编号：HR15 一、基本信息 职位名称:技术培训师 上级职位： 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：技术培训部 制定日期： 二、职位职责 1、针对公司的业务和客户的业务要求管编制培训规划，并实施； 2、负责针对产品要求开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案 3、负责设计培训评估体系并组织评估培训效果，收集相关的数据完善培训工作； 4、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实； 5、统一安排和管理培训工作，保证培训工作的落地实施。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 四、任职要求 1、25-35，统招大专以上，市场推广、人力资源、市场营销专业； 2、2 年以上专职培训实施管理相关工作经验； 知识 经验 技能 能力 素质 3、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对专业性培训规划有一定经验； 4、能够熟练使用现代培训工具； 5、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷； 较好的沟通协调能力、较好的敬业精神、拼搏精神、较出色的应变能力、很好的个人管理能 力、出色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话、培训相关设备 任职者： 日期 直接上级： 职 位 说 明 书 16 日期 编号：HR一、基本信息 职位名称:客户经理 上级职位：办事处主任 薪资等级：员工级 上级姓名： 任职者： 下属员工： 所在部门：办事处 制定日期： 二、职位职责 1、具有吃苦耐劳精神，负责税控软件的销售工作; 2、对所负责客户进行全程跟踪及销售管理并提供详尽的咨询等； 3、熟悉和掌握企业财务管理与业务管理流程等； 4、负责年度销售目标的完成； 5、提供优质的售后服务，同客户建立良好的关系，并能够及时、准确反馈客户需求。 6、具有良好的团队合作能力，科学有效的制定项目推进计划。 三、职位权限 财务权：有关所有财务帐均需审核签字 四、任职要求 1、23-30 岁之间，统招大专以上，计算机、财务相关专业； 2、从事计算机或财务一年以上相关工作经验； 知识 经验 技能 3、具备优秀的自我管理能力，能够在压力下完成各项工作，很好的完成目标的达成； 4、熟练使用日常办公软件，对税控软件有操作经验者优先； 5、优秀的沟通技巧；正直、诚实、守诺，看重长远发展； 6、具备良好的沟通、学习能力以及创新能力。 能力 素质 较好的客户维护能力、很好的沟通协调能力、较出色的应变能力、很好的个人管理能力、出 色的个人学习能力 非常好的敬业精神、很好的团队精神、较好的工作状态 五、工作必备资源 台式办公电脑、电话 任职者： 日期 直接上级： 日期
19 页
410 浏览
09鞋面部岗位说明书
莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 09 部 门：鞋面部 修订次:0 第1页 职位名称:主任 直属上级: 生产经理 班 主 要 职 组： 责 1、以身作则，认真贯彻执行公司的各项规章制度，领导车间各班组长及员工对生管部的各 项工作安排作具体的执行和实施。 2、根据员工的技术特征，合理的安排岗位，严格要求员工遵守公司规定的各项规章制度， 不断提高员工的积极性和凝聚力，不断提高产品质量和数量。 3、根据生产部下达的生产任务，制定本车间生产计划，公平、合理安排各班组的生产任 务， 并书面通知仓管组织配套发放，监督生产，保证生产任务按计划进行。 4、对每款新产品应合理、恰当的分配各道工序，并全权委托组长实施，对各道工序定价应 公平合理。 5、监督、审查各班组的生产数据，追踪、检查生产产量和品质，严格控制车间生产进度及 材料消耗，按时向生产部提交报表。 6、车间出现质量问题或其他事务，应及时处理解决，不能解决的应及时上报，并按厂规处 理，配合相关部门处理当日事务，遇到进度受阻，应及时上报处理。 7、做好车间防火、防盗工作，重视安全生产，管理好本车间的生产工具和设备，加强保养 和日常维修。 8、做好新员工的教育和车工的长期培训，采取各种有效方式，对员工进行素质教育和培 训， 提升其品质观念和操作技能，积极培养后备管理力量。 学历要求：中专/高中以上学历 任 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验：3 年以上工作经验 条 素质要求：1、具有质量管理和企业管理的专业理论和操作实务知识。 件 2、具有与各个部门进行协调，提高产品产量、质量和综合协调能力。 3、具有组织部门提高产量、质量意识的能力。 4、具备进行产品产量、质量的统计报表的统计分析能力。 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 5、对问题的反应敏感程度和解决问题的能力。 6、较强的领导能力和感召力。 7、良好的语言表达能力。 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 部 门：鞋面部 职位名称:针车课长 直属上级: 鞋面部主任 班 主 组： 要 职 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、负责统筹动作所辖车间整体工作进展，并保证保质、保量、准时地完 成好本车间所辖范围内的生产任务； 2、负责妥善处理并改善所辖车间异常状况； 3、集合部属早会，进行公司政令宣导，对下属缺失追踪改善； 4、教育和培养、考核下级，提高车间的综合管理水平，提高车间的生产 产量，减少产品不良率； 5、公平、公开、公正做好每一个月的工资评比工作，并听取部属合理有 效之建议； 6、负责所辖车间生产操作流程的技术改良； 7、巡视并检查本车间的环境卫生状况及生产安全状况； 8、管制好所辖车间的整理、整顿工作，杜绝浪费，合理有效的使用好各 种资源； 9、积极配合其他部门，做好所辖车间相关事宜，保证车间运行顺畅； 任 职 学历要求：中专/高中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：五年以上工作经验 条 素质要求：熟悉裁断操作流程，具备生产管理经验；有良好的沟通和协调 件 能力，能吃苦耐劳，工作认真负责，形象端正 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 部 门：鞋面部 职位名称:针车组长 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 直属上级: 针车课长 班 主 要 职 修订次:0 第1页 组： 责 1、负责统筹运作所辖班组的工作进展，并及时汇报给直接上级； 2、检查本组欠料情况并作相应追踪，如有问题及时上报课长处理； 3、负责所辖班组机器的一般故障排除工作； 4、巡视并稽查所辖班组的产品品质，发现品质异常，须及时、妥善的处理好不 良状况； 5、督导并考核下级员工工作，营造良好的工作环境，增强员工品质观念及其综 合能力，提高本班组生产产量，减少产品不良率； 6、了解所辖班组人员的出勤状况，掌握人事动态，调配所辖人员工作，合理控 制人员流动； 7、负责新进人员的考核、录用及培训工作； 8、公平、公正做好每月一次工资评比工作； 9、下班前巡视并稽查辖区内的电源开关、门、窗等安全状况及环境卫生状况； 10、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 职 条 件 学历要求：中专/高中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：3 年以上工作经验 素质要求：熟悉制鞋流程，有很强的沟通和协调能力，能吃苦耐劳 身体素质要求：劳动强度较大，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 09 部 门：鞋面部 修订次:0 第1页 职位名称: 裁断组长 直属上级: 针车课长 班 主 要 职 组： 责 1、负责冲裁车间的日常管理工作，按生管员的生产计划安排生产，配合开 发部作好产品中试工作； 2、负责规划及分配冲裁车间工作，监督生产、保养、质量等车间工人的工 作； 3、负责高频、电绣等外协件的控制，车间转序产品的数量准确和质量合 格； 4、负责执行本车间的作业规程，控制生产过程中的物料损耗和消耗定额； 5、负责车间内人员的考核、管理、培训、奖惩提报和工资的算工作； 6、负责车间品质改善、效率提高、成本降低等工作的规划和落实； 7、负责解决工人操作过程中的问题，及与其它相关部门的协 调； 8、负责车间的日常防火、防盗及生产安全，协调车间内的工 学历要求：中专/高中以上学历 任 年龄/性别要求：30 岁以下，男女不限 职 工作经验：二年以上工作经验 条 素质要求：熟悉裁断操作流程，具备生产管理经验；有良好的沟通和 件 协调能力，能吃苦耐劳，工作认真负责，形象端正 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 门：鞋面部 修订次:0 第1页 职位名称：针车领料员 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 1、负责将生产指令单复印分发给各个相关部门（如课长、组长、班长、手工后 须组长、后段领料员等）； 2、根据生产指令单，负责到面部中仓领取本组生产所需的鞋面材料； 3、根据生产指令单，负责到手工后段领料处领取本班组生产所需的胶水、毛刷 等日常用品； 4、根据生产指令单，负责到包装仓领取本组生产所需的车线、润滑油、剪刀等 日常用品； 5、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 职 条 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：30 岁以下，男女不限 工作经验：3 个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，工作认真负责，能吃苦耐劳 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 门：鞋面部 职位名称：针车发料员 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 1、以身作则，遵守公司的各项规章制度，积极主动配合组长工作，服从工作安排。 2、掌握指令单的内容、生产的材料配片、冲刀记号和结构组成，了解工艺操作要求和质量 要求。 3、根据组长安排的生产任务，提前组织配备好各种生产材料，领料时应认真核对所领材料 的货号、颜色、号码、部件等是否准确配套，认真核对清点数据，并签名以示负责。 4、根据组长的生产安排，及时发放材料至员工车位并做记录。若发现容易混淆的材料或更 换不同材料给员工，应及时交待有关注意事项，以避免损失。 5、因员工制作出现失误，需要补片时，因按照车间流程填写补料申请单，组长签名后交生 产部主管经理审核。 6、及时清补尾数材料。 7、在现场追踪各工序的材料、数据并及时清理回收现场的装料袋和橡皮筋等可回收材料。 8、保持通道顺畅，指导员工正确摆放置料筐。 9、每一货号做完后，需清理现场，把所有剩余材料分别归类并付清单退回仓库。 10、提供生产数据，规范员工流水卡的填写，统计员工材料，把统计报表上交生管部。 11、上级领导交办的其他任务。 任 学历要求：初中以上学历 职 年龄/性别要求：30 岁以下，男女不限 条 工作经验：2-3 年以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，工作认真负责，能吃苦耐劳 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病 门：鞋面部 职位名称:针车技术员 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 1、根据生产指令表，完成上级下达的属于本职责范围内的生产任务。一般情况下主要有车 鞋头里织带、车鞋眼、车鞋身上片、车内外鞋身、车内外鞋头、车前片、车统口片饰 孔、统口片与鞋身相接、后上片与高频接合、后中片与高频接合、统口片与后饰片接 合、后套与后侧片接合、车后侧片、车反口里边线、车反口里拉补强、贴车鞋舌饰孔透 明片、舌上片与舌面接合、舌下片与舌里接合、车舌边线、鞋舌车滚边、车穿带扣、结 舌等相关工序； 在作业过程中须掌握好以下品质重点：A、按工艺流程要求规范操作，鞋面的各个 部位材料号码不可代用；B、以确认鞋为准，不可错用材料、颜色、高周波、电绣、车 线；C、针边距 1.5mm，针距 2mm，针距 1 英寸 8-9 针，上下线调节器紧；D、车反口里 时，上下线应调紧调细，以不爆裂为准；且车距为 2.5mm 均匀，弧度圆顺并起收针，确 实按照定点车缝对称；E、鞋面内外如有万能时，应保持平顺，不可重叠，且中心点对 正及起收针，按照记号点点位对准车缝，不可移位； F、车鞋面印刷饰线时，应依印刷 线操作，不可移位；G、鞋面车高频商标时，边距 1.5mm，针距 1 英寸 10 针，且上下线 需调整以不浮线为准，位置以样品鞋及位置板画线为准，不可移位； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或建议时，本 岗位人员必须服从其正确指挥； 3、每天下班之前关闭好本工作台电源，并经常维护本工作台，对本机器的一级保养与清 洁、润滑负责； 4、经常保持工作场所周围的清洁； 5、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 职 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：3 个月年以上工作经验 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 条 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 身体素质要求：劳动强度较大，要求身体健康，无传染病，视力良好，双 手动作敏捷 门：鞋面部 职位名称:针车手工 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 1、根据生产指令任务，处理针车技术员作业前后的手工工作。工作内容一般含 有贴鞋眼补强、贴鞋身切片、贴后上片补强、鞋头泡棉上胶贴合、鞋面及内 里上胶、贴内里、修鞋口、贴后侧片补强、后合缝处上胶压开、贴鞋舌补 强、贴鞋舌鼻补强、鞋舌上胶、贴鞋舌、修鞋舌、洗鞋面、剪线头等相关工 序； 在作业过程中须掌握好以下品质重点：A、贴合鞋头内里距邦脚步 8mm 为 准；B、贴合各个部位补强须按规定位置贴合平顺位并粘牢，不可皱折； C、后上片补强必须与皮料切齐；D、贴鞋眼补强必须对齐鞋眼针孔点位； E、刷胶水须注意刷到位均匀，不可溢胶或脱胶；F、鞋面线头、鞋口修边 必须清洁干净； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、做好劳保工作（带口罩及手套等）； 4、经常保持工作场所周围的清洁； 任 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验：3 个月年以上工作经验 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 条 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 件 身体素质要求：劳动强度较大，要求身体健康，无传染病，视力良良好， 双手动作灵敏快捷 部 门：鞋面部 职位名称：刷泡棉、港宝工 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 1、负责完成统口泡棉、港宝的刷胶工作。胶水须刷均匀到位，且不可有欠胶、 积胶现象。港宝须双面刷胶； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 职 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 条 定的灵敏度 部 门：鞋面部 职位名称：刷反口里工 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 1、负责完成反口里的刷胶工作。胶水须刷均匀到位，且不可有欠胶、积胶现 象。 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 学历要求：初中以上学历 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 任 职 条 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 定的灵敏度 门：鞋面部 职位名称：贴港宝工 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 组： 责 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 1、负责将港宝紧密贴合在鞋面内里的后跟上，且港宝距邦脚步应以 8mm10mm 为准，须贴平顺，不能有鼓风现象； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 学历要求：初中以上学历 任 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验：三个月以上工作经验 条 件 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 定的灵敏度 部 门：鞋面部 职位名称：翻反口里工 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 直属上级: 针车组长 班 主 要 职 修订次:0 第1页 组： 责 1、负责用专用钉顶住反口里边缘，将统口泡棉翻转到正面，使反口里弧度均 匀，棱角圆顺，不可有皱折； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 职 条 件 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 定的灵敏度 部 门：面部 职位名称：冲鞋眼工 直属上级:组长助理 班 主 要 职 组：手工组 责 1、根据鞋眼标识完成鞋眼的打孔工作。鞋眼孔须按照点位操作，不可歪斜变 形； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 职 条 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 件 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 定的灵敏度 部 门：面部 职位名称：修反口里工 直属上级:组长助理 班 主 要 职 组：手工组 责 1、负责修剪反口里的线头，保证反口里干净整洁； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 职 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：三个月以上工作经验 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 条 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 件 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 定的灵敏度 部 门：面部 职位名称：订鞋舌工 直属上级:组长助理 班 主 要 职 组：手工组 责 1、负责将鞋舌定型。接鞋舌时须按照点位操作，不可长短不一或有歪斜现象； 2、本工序完成的产品品质将无条件接收品检员监督，当品检员提出整改意见或 建议时，本岗位人员必须服从其正确指挥； 3、经常保持工作场所周围的清洁； 4、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 任 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 职 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双手须具备一 条 定的灵敏度 部 门：鞋面部 职位名称：针保 直属上级: 生产经理 班 主 要 职 组： 责 1、负责对所管辖范围内的针车进行二级保养，检测、维修等； 2、负责申购或领取机修零件； 3、负责对新进人员进行关于针车故障排除、危险部位了解及注意事项、针车初 级保养等相关知识的培训； 4、经常保持工作场所周围的清洁； 5、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 任 职 条 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：45 岁以下，男性 工作经验：三年以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病； 门：鞋面部 职位名称:裁断操作工 直属上级: 裁断组长 班 主 要 职 组： 责 1、负责完成工作前的例行检查：A、检查电线及电源开关；B、安装再制板， 调整裁断头高度；C、检查冲刀是否变形、断针、掉针或冲刀有缺口； 2、根据部门每日下达的生产任务，按鞋的结构顺序完成冲裁工作。工作内容一 般含有裁断：前片、鞋头、后套、鞋眼片、统口片、舌上片、舌下片、舌里 上片、舌里下片、舌面、鞋眼补强、鞋口固定带、后套补强、鞋头补强、鞋 头里、反口里、后上片万能补强、鞋眼垫片、中底板、中底皮、反口泡棉、 鞋舌加强布等。在冲裁面料时，要求边距为 1-1.55mm，辅料为 3-5mm（掩 盖部位边距可以为 0）。在工作过程中，须注意控制好冲裁数量，防止多 裁； 3、负责将点检检查出来的不良品重新进行小一号的定身裁断，避免浪费； 4、每天下班之前负责关闭机台电源，卸下再制板，清理机台卫生。并定期填写 任 《机台保养卡》，对本机器实行一级保养、润滑； 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真负责，具有 职 条 件 部 较强的节约意识 身体素质要求：劳动强度较大，要求身体健康，无传染病；具备相当的手 部力度与灵敏度，双手动作须相互协调；双脚站立工作 门：鞋面部 职位名称:削皮工 直属上级: 裁断课长 班 主 要 职 组： 责 1、按制造说明书要求，负责港宝、半插以及其它部件零配件的削皮。削皮时一 定要完全削到位，具有最佳斜度与厚度； 2、须经常保持削皮机的润滑性，每运作几分钟需滴入一次润滑油； 3、负责将处理好的鞋用部件送入面部中仓验收存储； 4、下班后及时清理工作中削出的皮渣，防止产生火灾，并关闭本人所操作的机 台电源开关； 5、经常维护本工作台，对本机器的一级保养与清洁、润滑负责； 6、经常保持工作场所周围的清洁； 7、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 任 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 职 工作经验：一个月以上工作经验 条 素质要求：有一定的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真负责 件 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；具备相当的手 部力度与灵敏度，双手动作须相互协调；单脚配合双手工作 部 门：鞋面部 职位名称:网板、冲刀收发员 直属上级: 裁断组长 班 主 要 职 组： 责 1、负责网板、冲刀的收发管制，保证裁断一线器材的及时供应。正确收发网板 与冲刀，须依照指令表及生产任务分配表执行； 2、负责网板、冲刀的库存管制：A、库存的器材须分六别类排序存放，保持库 房的整齐有序；B、定时清洁库存器材；C、库存中损坏或遗失的器材送出修 缮或申请补制；D、经常不定期查盾库存情况，避免器材因损坏而断档； 3、负责网板、冲刀的库存盘点工作； 4、经常保持工作场所周围的清洁； 5、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 学历要求：初中以上学历 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 任 职 条 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，工作认真细致，能吃基础耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病； 门：鞋面部 职位名称:裁断领料员 直属上级: 裁断组长 班 主 要 职 组： 责 1、根据生产指令单要求及排料员确认本单之实际领取数量，到仓库领取原材 料，保证生产一线原材料的供应； 2、将领取的原材料交给排料员，并办理相关手续； 3、根据部门需要，到仓库领取生产所需的胶水、毛刷等日常用品； 4、经常保持工作场所周围的清洁； 5、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 任 职 条 件 部 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 学历要求：初中以上学历 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：一个月以上工作经验 素质要求：有一定的沟通和协调能力，有耐性，能吃基础耐劳 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病； 门：鞋面部 职位名称:点检 直属上级: 裁断组长 班 主 要 职 组： 责 1、操作工完成工作前的准备工作和下班后的清理工作，并配合其完成整道裁断 工序； 2、下达的任务，清点已裁断好的鞋用部件数量，并控制好尾数； 3、负责检查已裁断成形的鞋用部件质量。将检查出来的不良品交给裁断操作工 重新技术处理；将合格产品按型号、形状分门另类，成 20 双扎堆入袋，送 入面部中仓或下道工序进行处理； 4、经常维护本工作台，对本机器的一级保养、润滑与清洁负责； 5、经常保持工作场所周围的清洁； 6、听从上级的指挥与调配，执行上级临时所交代的事宜。 学历要求：初中以上学历 莆田市百合鞋业有限公司 职位说明书 实施日期： 09 任 职 条 件 版次：B 文件编号：BH-RL- 共 1 页 修订次:0 第1页 年龄/性别要求：35 岁以下，男女不限 工作经验：三个月以上工作经验 素质要求：有较强的沟通和协调能力，能吃苦耐劳，工作认真细致，具有 较强的节约与品质意识 身体素质要求：劳动强度一般，要求身体健康，无传染病；双脚站立工作
24 页
424 浏览
科技公司岗位职责描述（岗位说明书）
科技公司岗位职责描述 岗位描述 人力资源部经理 1 岗位名称：人力资源部经理 2 直接上级：行政总监 3 直接下级：人事主管、劳资主管、培训主管 4 本职工作：人力资源开发与管理工作 5 直接责任： 5.1 贯彻执行国家有关人事、劳资的方针、政策、法规，优化人力 资源配置，调动员工积极性； 5.2 依公司策略、规划本部门工作执行方案及执行进度并主导实施； 5.3 负责公司人事劳资管理制度的建立和执行； 5.4 检查、督导公司各项人事制度的执行及各项工作计划进展情况； 5.5 处理有关人事劳资纠纷； 5.6 负责所属下级薪资、职位异动的初核； 5.7 依照人力需求，主导人员招聘、到职准备； 5.8 依照人力需求，主导职前及在职培训工作； 5.9 负责公司员工薪资制作； 5.10 参与编制公司人才规划； 5.11 组织编制公司人才年度计划； 5.12 完成领导临时交办的其他任务； 5.13 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.14 定期向直接上级述职； 5.15 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.16 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.17 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议； 6 领导责任： 6.1 对制订编制薪资计划、执行分配方案负责； 6.2 对公司一切人事异动事宜负责； 6.3 对劳动合同订立、解除和鉴证工作负责； 6.4 对员工的考核工作负责； 6.5 对监督、检查规章制度的执行情况负责； 6.6 对人力资源部给公司造成的影响负责； 6.7 对人力资源部工作流程的正确执行负责； 6.8 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.9 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.10 对人力资源部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对所属下级及各项业务工作的管理权； 7.2 对各项管理制度的执行有监督、检查权； 7.3 对人力资源部组织的活动有指挥权； 7.4 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.5 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.6 对所属下级有奖惩建议权； 7.7 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.8 对限额资金有支配权； 7.9 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 熟悉国家有关人事劳资政策、法律和法规； 8.2 具备较为丰富的人力资源管理经验； 8.3 精通人力资源开发与管理业务； 8.4 具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力； 8.5 正直、公平，知人善任； 8.6 懂英文、会使用办公软件。 岗位描述 行政部总经理 1 岗位名称：行政部总经理 2 直接上级：行政总监 3 直接下级：生产采购部经理、后勤保障部经理、行政部助理 4 本职工作：全面负责公司生产采购、后勤保障和行政事务 5 直接责任： 5.1 贯彻执行国家的方针政策和公司的各项管理制度； 5.2 建立和维护公司与省市各级政府及部门间关系； 5.3 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.4 负责公司生产采购的监督执行； 5.5 负责公司董事会和一些行政性会议会务工作； 5.6 负责组织后勤保障工作； 5.7 负责公司车辆的日常管理和调度工作； 5.8 管理公司固定资产、办公用品； 5.9 负责公司内部的治安、保卫、消防工作及对外与公安等部门的 联系与协调； 5.10 完成领导临时交办的其他任务； 5.11 对本部门员工工作绩效考核负责； 5.12 定期向直接上级述职； 5.13 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.14 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.15 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对公司的各项管理制度的贯彻执行负责； 6.2 对公司仓库日常管理负责； 6.3 对公司后勤各项保障组织工作负责； 6.4 对公司生产采购组织工作负责； 6.5 对公司内部的治安、保卫、消防组织工作负责； 6.6 对公司固定资产、办公用品合理使用负责； 6.7 对监督、检查行政规章制度的执行情况负责； 6.8 对行政部给公司造成的影响负责； 6.9 对行政部工作流程的正确执行负责； 6.10 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.11 对行政部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.12 对行政部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对所属下级及各项业务工作的管理权； 7.2 对各项管理制度的执行有监督、检查权； 7.3 对行政部组织的活动有指挥权； 7.4 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.5 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.6 对所属下级有奖惩建议权； 7.7 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.8 对限额资金有支配权； 7.9 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 具备较为丰富管理经验； 8.2 具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力； 8.3 具有较高的思想道德品质； 8.4 正直、公平，知人善任； 8.5 懂英文、会使用办公软件。 岗位描述 财务部经理 1 岗位名称：财务部经理 2 直接上级：分管投资总监 3 直接下级：主办会计、出纳、材料成本销售会计、稽核会计、总 帐会计及大区信息管理 4 本职工作：负责公司财务运营及部门领导工作 5 直接责任： 5.1 拟订公司发展的财务计划，提交并执行公司财务预算，从财务 角度对公司各部门的运营进行分析和控制； 5.2 拟订公司的财务结构，完善内部财务会计制度； 5.3 全面掌握公司的财务状况，及时向公司领导报告财务风险，提 出财务预警； 5.4 定期或专题向公司领导汇报公司财务状况，提供领导决策所需 资料； 5.5 主持公司内部财务相关知识的培训工作； 5.6 参与公司经济合同会审，会同制订产品定价方案, 参与产品定 价； 5.7 参与财务相关的信用调查、信用判断； 5.8 向直接下级授权，并布置工作； 5.9 指导、监督、检查所属下级的各项工作； 5.10 制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； 5.11 定期听取直接下级述职，并对其工作作出工作评定； 5.12 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13 每周定期组织例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对拟订的财务计划负责; 6.2 对公司财务预算、成本费用计划执行状况负责； 6.3 对出具财务相关数据负责； 6.4 对公司资金的安全性使用负责； 6.5 对内部员工的考核工作负责； 6.6 对监督、检查规章制度的执行情况负责； 6.7 对财务部给公司造成的影响负责； 对财务部给公司造成的不良影响负责； 6.6 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.7 对财务部工作流程的正确执行负责； 6.8 对财务部所掌管的公司秘密的安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对财务部所属员工及各项业务工作的管理权、检查权、督导 权； 7.2 有向总经理报告权； 7.3 对大额资金的使用有建议权、监督权； 7.4 对公司资产的购置、调配有建议权、监督权； 7.5 在一定范围内对帐务处理有最终决定权； 7.6 对财务相关规章制度的执行有监督权、检查权； 7.7 对直接下级有岗位调配建议权和任用提名权； 7.8 对所属下级的工作有监督检查权； 7.9 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.10 对所属下级有奖惩建议权； 7.11 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.12 对限额资金有支配权； 7.13 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力； 7．14 对董事长的报告权； 7．15 对不符合财务制度规定的有拒绝权。 8 素质要求： 8.1 熟悉并精通国内有关的财务政策、法律、法规； 8.2 有注册会计师资格,熟悉相关业务流程； 8.3 至少三年以上大型高科技企业的财务管理经验； 8.4 良好的金融业界关系和较强的融资能力； 8.5 懂英文, 熟练掌握会计电算化，熟练运用有关财务软件和办公 自动化软件； 8.6 忠诚负责，做事严谨认真，遇事能坚持原则。 岗位描述 产品研发中心经理 1 岗位名称：产品研发中心经理 2 直接上级：技术总监 3 直接下级：项目经理 4 本职工作：全面负责公司产品研究开发和管理工作 5 直接责任： 5.1 负责跟踪国内外前沿技术发展趋势、参与制定公司长远技术、 市场发展规划； 5.2 负责公司技术研究方向和项目总体开发计划的制定； 5.3 负责主持立项分析； 5.4 负责成立项目开发组，审核各项目组提交的具体开发计划和项 目设计报告，协调与监督各项目 组工作进展情况； 5.5 负责主持本中心对外合作、交流与学习活动； 5.6 负责本中心项目开发的统一管理； 5.7 向技术总监汇报各项目组开发进度； 5.8 完成领导临时交办的其他任务； 5.9 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.10 定期向直接上级述职； 5.11 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.12 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对公司项目开发、设计及检验等过程的质量工作负责； 6.2 对公司技术开发过程的管理和监督工作负责； 6.3 对产品开发计划、实施进度工作负责； 6.4 对研发项目目标的完成负责； 6.5 对产品研发中心给公司造成的影响负责； 6.6 对产品研发中心工作流程的正确执行负责； 6.7 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.8 对产品研发中心所掌管的公司秘密的安全负责； 6.9 对产品研发中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对产品研发过程及人员的监督管理权； 7.2 有对本中心开发的产品质量的监督管理权； 7.3 代表企业与合作伙伴进行技术交流的权力； 7.4 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.5 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.6 对所属下级有奖惩建议权； 7.7 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.8 对限额资金有支配权； 7.9 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 能够长期从事项目研究和技术开发工作； 8.2 对国内外前沿核心技术发展趋势掌握透彻； 8.3 具有较强的组织管理能力； 8.4 具有强烈的事业心和责任感； 8.5 具有刻苦钻研的敬业精神。 岗位描述 产品质量管理中心经理 1 岗位名称：产品质量管理中心经理 2 直接上级：技术总监 3 直接下级：技术质量保证部、产品质量检验部、文档管理部 4 本职工作：负责公司研发产品的质量保证及技术、质量、产品文 档资料管理 5 直接责任： 5.1 负责质量保证体系的建立、实施和完善，其中包括技术质量保 证、产品质量检验、文档管理等方面的内容； 5.2 根据质量体系要求，对产品的质量进行有计划、有目的的测试 及其他相关质量保证活动； 5.3 向技术中心提交测试报告、质量验收报告，并跟踪产品质量完 善过程； 5.4 协调产品研发部门各项目组完成单元测试、系统测试等测试计 划和测试活动，跟踪项目质量，按项目进度提高质量评估报告； 5.5 组织部门进行产品质量检验工作； 5.6 跟踪各测试组工作完成进度和质量； 5.7 负责项目工作量的申报、项目人员考核； 5.8 按照制定的文档管理办法严格执行技术文档和产品档案的收集、 整理、归档、发放、修改、注销等流程； 5.9 负责各项目组之间及技术口与公司其他部门的协调工作； 5.10 完成领导临时交办的其他任务； 5.11 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.12 定期向直接上级述职； 5.13 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.14 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.15 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对技术部门开发的产品质量负责； 6.2 对技术文档管理负责； 6.3 对产品质量管理中心给公司造成的影响负责； 6.4 对产品质量管理中心工作流程的正确执行负责； 6.5 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.6 对产品质量管理中心所掌管的公司秘密的安全负责； 6.7 对产品质量管理中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对公司技术文档的管理权； 7.2 有对公司产品质量的监督权； 7.3 具有对软件产品完成质量的考核权； 7.4 具有对测试组工作量审核权； 7.5 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.6 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.7 对所属下级有奖惩建议权； 7.8 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.9 对限额资金有支配权； 7.10 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 熟悉 ISO 系列的 CMM 认证体系和管理模式； 8.2 具有软件项目管理经验； 8.3 熟知软件产品质量的测试方法； 8.4 具有宏观的组织协调能力； 8.5 了解档案管理方面的知识。 岗位描述 技术支持中心经理 1 岗位名称：技术支持中心经理 2 直接上级：技术总监 3 直接下级：产品培训部、技术支持部、技术写作部 4 本职工作：全面负责公司产品研发周期的支持工作和售后服务工 作。 5 直接责任： 5.1 全面负责产品售后服务体系的建立、实施和完善； 5.2 负责对公司相关员工进行产品培训的教程开发和具体实施； 5.3 负责面向用户的各类产品文档的编写； 5.4 负责公司电子化办公环境的建设和维护； 5.5 完成领导临时交办的其他任务； 5.6 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.7 定期向直接上级述职； 5.8 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.9 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.10 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对公司产品支持、培训和服务体系的建立和完善负责； 6.2 对产品服务的质量负责； 6.3 对客户服务的要求负责； 6.4 对技术支持中心给公司造成的影响负责； 6.5 对技术支持中心工作流程的正确执行负责； 6.6 对直接下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.7 对技术支持中心掌管的公司秘密的安全负责； 6.8 对技术支持中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 对产品售后质量问题有解释权； 7.2 对产品技术问题有建议权； 7.3 对培训教程和技术文档有审批权； 7.4 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.5 对直接下级的工作争议有裁决权； 7.6 对直接下级有奖惩建议权； 7.7 对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.8 对限额资金有支配权； 7.9 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 有较强的计算机专业知识； 8.2 具有较强的敬业精神和良好的服务态度； 8.3 具有一定的市场洞察力； 8.4 有一定的行政业务处理能力； 8.5 有一定组织协调能力。 岗位描述 硬件产品部经理 1 岗位名称：硬件产品部经理 2 直接上级：技术总监 3 直接下级：硬件工程师 4 本职工作：全面负责公司硬件产品研究开发和硬件产品管理工作 5 直接责任： 5.1 负责跟踪国内外前沿硬件发展技术发展趋势、参与制定公司长 远技术、市场发展规划； 5.2 负责公司硬件技术研究方向和硬件产品总体开发计划的制定； 5.3 负责主持硬件产品的立项分析以及硬件技术调研工作； 5.4 负责成立硬件产品开发组，审核各项目组提交的具体开发计划 和项目设计报告，协调与监督各 项目组工作进展情况； 5.5 负责主持本部对外合作、交流与学习活动； 5.6 负责本部门项目开发的统一管理； 5.7 向技术总监汇报各项目组开发进度； 5.8 完成领导临时交办的其他任务； 5.9 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.10 定期向直接上级述职； 5.11 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.12 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议； 6 领导责任： 6.1 对硬件产品部的项目开发、设计及检验等过程的质量工作负责； 6.2 对硬件产品部开发过程的管理和监督工作负责； 6.3 对产品开发计划、实施进度工作负责； 6.4 对研发项目目标的完成负责； 6.5 对硬件产品部给公司造成的影响负责； 6.6 对硬件产品部工作流程的正确执行负责； 6.7 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.8 对硬件产品部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.9 对硬件产品部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对技术研发过程及人员的监督管理权； 7.2 有对开发的产品质量的监督管理权； 7.3 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.4 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.5 对所属下级有奖惩建议权； 7.6 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.7 对限额资金有支配权； 7.8 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 能够长期从事项目研究和技术开发工作； 8.2 对国内外前沿核心技术发展趋势掌握透彻； 8.3 具有较强的组织管理能力； 8.4 具有强烈的事业心和责任感； 8.5 具有刻苦钻研的敬业精神。 岗位描述 信息工程部经理 1 岗位名称：信息工程部经理 2 直接上级：市场总监 3 直接下级：技术经理、施工（工程）经理、市场经理、行政秘书 4 本职工作：完成公司下达的销售任务，分配部门内所有人员工作， 做好部门发展计划, 创造效益 5 直接责任： 5.1 合理利用分配各种资源； 5.2 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制，组织制定目标和 计划并实施； 5.3 拟订营销政策，审核各项工程的报价； 5.4 负责重大工程项目谈判和合同签订； 5.5 完成领导临时交办的其他任务； 5.6 定期向直接上级述职； 5.7 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.8 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.9 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任 6.1 对本部工作目标的完成负责； 6.2 对本部销售利润和销售成本负责； 6.3 对预算内容负责； 6.4 对信息工程部给公司造成的影响负责； 6.5 对信息工程部工作流程的正确执行负责； 6.6 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.7 对信息工程部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.8 对信息工程部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对本部所属员工及各项业务工作的管理权； 7.2 在一定范围内对业务合同的决定权； 7.3 代表企业和客户洽谈本部门业务的权力； 7.4 对信息工程部业务发展的产品开发提案权和产品淘汰的提案权； 7.5 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.6 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.7 对所属下级有奖惩建议权； 7.8 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.9 对限额资金有支配权； 7.10 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 要有强烈的事业心和责任感，忠实于企业，有敬业精神； 8.2 具有产品知识、企业知识、市场知识、消费者知识、市场经济 理论、经济管理知识，以及相关的政策法规知识； 8.3 具有正确的市场观念、战略观念、竞争观念、信息观念、人才 观念和实效观念； 8.4 具有判断和抉择能力、组织指挥能力、开拓创新能力、知人善 任能力； 8.5 具备较高的人际关系技能，尤其是沟通、协调能力，良好的口 头表达能力； 8.6 对顾客一视同仁，遵守同行业竞争准则； 8.7 懂英文，会使用办公软件。 岗位描述 企划部经理 1 岗位名称：企划部经理 2 直接上级：市场总监 3 直接下级：企划助理、策划经理、制作经理、部门秘书 4 本职工作：负责规划、实施和监督公司企业形象、品牌建设和市 场推广工作 5 直接责任： 5.1 负责公司的企业形象、品牌建设、市场推广的策划、计划、审 核、执行和监督； 5.2 负责对公司策划、宣传、推广等进行计划编制，对有关费用支 出进行业务审核； 5.3 负责公司整体宣传、传播工作的整体协调，参与有关商务谈判， 执行有关合同的签订或审核； 5.4 完成领导临时交办的其他任务； 5.5 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.6 定期向直接上级述职； 5.7 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.8 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.9 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对有关合同签订的审核，及执行的监督负责； 6.2 对企划部给公司造成的影响负责； 6.3 对企划部工作流程的正确执行负责； 6.4 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.5 对企划部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.6 对企划部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对所属下级及各项业务工作的管理权； 7.2 对执行整体策划方案的指挥权； 7.3 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.4 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.5 对所属下级有奖惩建议权； 7.6 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.7 对限额资金有支配权； 7.8 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 要有强烈的事业心和责任感，忠实于企业，有敬业精神； 8.2 对公司的发展战略、市场策略、经营管理有全面系统的了解和 深刻的理解； 8.3 能树立正确竞争观念、信息观念、人才观念、和实效观念； 8.4 有系统的策划、广告、媒体、公关等方面的专业知识和丰富的 实践工作经验，一定的理论修养和职业素质； 8.5 有一定领导指挥和组织协调能力； 8.6 具有策划、调研、宏观分析市场能力； 8.7 熟悉国家有关政策、法律和法规，熟悉公司的各项规章制度； 8.8 具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力，良好的口头表 达能力； 8.9 懂英文、会使用办公软件。 岗位描述 市场部经理 1 岗位名称：市场部经理 2 直接上级：市场总监 3 直接下级：产品助理、区域经理、商务助理、行政秘书 4 本职工作：经营市场、创造效益、强化管理、达成目标 5 直接责任： 5.1 了解把握本部门技术产品资源，确认资源优势； 5.2 进行合理的销售预测； 5.3 制定产品营销策略，确认产品的竞争优势和劣势； 5.4 制定公司产品的价格体系，并检查实施； 5.5 完成领导临时交办的其他任务； 5.6 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制； 5.7 定期向直接上级述职； 5.8 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.9 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.10 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议。 6 领导责任： 6.1 对销售目标的完成负责； 6.2 对营销战略方案的执行负责； 6.3 对市场部给公司造成的影响负责； 6.4 对市场部工作流程的正确执行负责； 6.7 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.8 对市场部所掌管的公司秘密的安全负责； 6.9 对市场部所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 对市场部所属下级及各项业务工作的管理权； 7.2 对重大销售活动有现场指挥权； 7.3 代表企业和客户谈判的权力； 7.4 在一定范畴内决定价格的权力； 7.5 有设立和更换代理商的权力； 7.6 有产品开发的提案权； 7.7 有产品淘汰的提案权； 7.8 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.9 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.10 对所属下级有奖惩建议权； 7.11 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.12 对限额资金有支配权； 7.13 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 要有强烈的事业心和责任感，忠实于企业，有敬业精神； 8.2 具有完备的产品知识、市场知识、消费者知识、市场经济理论、 经济管理知识； 8.3 具有正确的市场观念、战略观念、竞争观念、人才观念和实效 观念； 8.4 具有很强的分析、判断和抉择能力、组织指挥能力、开拓创新 能力、知人善任能力； 8.5 熟悉国家有关资政策、法律和法规，熟悉公司的各项规章制度； 8.6 具备丰富的市场管理经验以及渠道拓展管理经验； 8.7 具备较高的人际技能，尤其是沟通、协调能力，良好的口头表 达能力； 8.8 懂英文、会使用办公软件。 岗位描述 基础研究中心主任 1 岗位名称：基础研究中心主任 2 直接上级：基础研究总监 3 直接下级：研究部主任研究员、软件开发及技术支持部经理、 运作部执行助理、公关经理、信息技术工程师 4 本职工作：对基础研究中心各项工作的全面管理 5 直接责任： 5.1 负责配合公司整体发展方向确定基础研究中心研究方向与课题 设置； 5.2 负责审核研究部及联合实验室各课题研究计划； 5.3 负责监督各课题研究计划的实施情况； 5.4 负责提供确定公司发展方向的前沿技术展望； 5.5 跟踪所在行业及相关领域核心技术前沿发展动态； 5.6 主持核心技术相关课题的申报； 5.7 负责主持各联合实验室的管理协调工作； 5.8 完成领导临时交办的其他任务； 5.9 编制部门规划、计划及预算并组织实施控制。 5.10 定期向直接上级述职； 5.11 安排指导、监督、检查、考核所属下级的各项工作； 5.12 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理； 5.13 每周定期组织部门例会，并参加公司有关会议； 6 领导责任： 6.1 对本中心的研究课题完成情况负责； 6.2 对员工的考核工作负责； 6.3 对基础研究中心给公司造成的影响负责； 6.4 对基础研究中心工作流程的正确执行负责； 6.5 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 6.6 对基础研究中心所掌管的公司秘密的安全负责； 6.7 对基础研究中心所掌管的公司财产、人员安全负责。 7 主要权力： 7.1 有对本中心所属员工及各项业务工作的管理权； 7.2 有部门研究方向及课题设置的提案权； 7.3 有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 7.4 对所属下级的工作争议有裁决权； 7.5 对所属下级有奖惩建议权； 7.6 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7.7 对限额资金有支配权； 7.8 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。 8 素质要求： 8.1 对相关研究领域的发展趋势具有前瞻性的把握能力； 8.2 在相关研究领域有一定权威性； 8.3 具有较强的领导能力和良好的交流技巧； 8.4 具有较强的课题组织管理能力和原型技术设计评估能力； 8.5 具有强烈的事业心和责任感。
26 页
394 浏览
生产部岗位说明书 4
生产经理职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 位 概 要 直接汇报对象 直接督导岗位 间接督导岗位 职位名称 生产经理 可晋升岗位 生产总监 岗位人数 1 职务 等级 汇报程序及监督范围 总经理 生产主管、生产文员 共 4 人 生产员工、物料员 共 190 人 岗位概述： 根据公司订单状况和 PMC 给出计划保质量完成生产任务 职责描述 职责描述 工作时限 时间与绩 效比率 组织建立和完善生产指挥系统，根据公司订单状 一、工作安排 况，合理分配生产任务，检查生产工作，搞好车 每天 30% 每天 20% 每天 20% 即时 10% 每天 10% 即时 10% 间的协调，确保生产任务的完成 二、保质保量完成各项工 作任务及处理重大工作事 负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及 岗 项 位 时组织解决处理重大事件上报 职 三、生产效率的提供 负责生产效率的提升和产品质量的提高 责 四、做好各项工作准备 促整改问题 六、签字确认与协调工作 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 决问题的办法和措施且定周工作计划 定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督 五、监督生产 岗 上游链接岗 每周定期召开生产周会，分析生产形势，提出解 本部门相关文件，报表的签字及确认与相关部门 的协调 各业务部门或职能部门 各业务部门或职能部门 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡 职 权 范 围 审批权 表等。 建议权 有对生产工艺、员工的福利待遇的建议权 用人权 生产部所有人员 考核权 任 教育程度 职 异常单、辞职单、物料领料单、退库单、入库单、请购单据，员工辞职、入职评估 工作经验 对生产部各组长、维修、技术员、产线员工有培训、员工绩效、生产部的生产效率 及品质状况、优秀员工的评选 大专及以上文化 性别 不限 年龄 有三年以上 LED 显示产品生产管理经验。 25-35 岁 专业 电子 外 语 一般 专业技能 资 格 有三年以上 LED 显示屏生产管理经验。 熟悉 LED 显示屏加工工艺及关键控制点。 沟通能力 强 √ 中 低 带领团队能力 强 √ 中 低 组织能力 强 √ 中 低 生产助理职位说明书 岗位编号： 所属部门 职 生产部 薪资福利等级 位 概 要 职位名称 生产助理 可晋升岗位 生产主管 岗位 人数 1 职务等 级 汇报程序及监督范围 直接汇报对象 生产经理 直接督导岗位 生产组长 共 间接督导岗位 生产线员工 共 190 人 9人 岗位概述：负责跟进生产部的生产进度并及时向生产经理汇报，使其生产顺畅，确保车间品质，成本，和 交期。 职责描述 一、生产进度的跟进 职责描述 按 PMC 的生产计划排期，负责跟催本部门的 每天 15% 即时 10% 每天 10% 即时 10% 每天 5% 负责生产异常状况的跟进及下传下达。 每天 5% 监督各班组长每日早、晚会的主持工作； 每天 5% 生产经理临时安排的各项工作任务 即时 10% 计汇总 订单的生产履历总结表并发送给相关部门 责 议记录的执行 六、非生产工时的统计汇 总 七、生产异常状况的的上 传下达 八、监督各组组长主持早 会工作 九、上级临时安排的各项 工作任务 比率 30% 每天生产日报表数据的准确性确认后做好每 四、周计划与日结果的执 岗 行 位 职 五、每周周工作摘要及会 时间与绩效 每天 生产进度及出货； 二、生产履历总结表的统 三、督导“5S”工作 工作时限 跟进本部门的“5S” 整改情况并及时汇报给生 产经理 协助生产经理做好每周周计划与日结果 每周工作摘要的统计汇总，并做好会议记录 跟进及落实其结果 当生产出现来料异常时，根据工艺部所分析 的情况及时跟进并将非生产工时统计汇总月 底发给采购扣供方货款。 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 生产经理 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 权 建议权 对生产管理有建议权 范 用人权 围 考核权 教育程度 高中及以上文化 性别 不限 20 岁以上 年龄 专业 不限 外 一般 语 任 工作经验 二年以上经理助理工作经验。 职 熟悉 LED 显示产品的工艺流程，充分了解 LED 有关注意事项，能有计划、有步骤 资 专业技能 格 沟通能力 地根据生产进度跟催，确保准时交货，有较强的责任感与语言表达能力。 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 生产文员职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 位 职位名称 生产文员 可晋升岗位 生产助理 岗位 人数 1人 职务等 级 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 生产经理 直接督导岗位 共 间接督导岗位 共 人 人 岗位概述：负责公司生产部员工的日常管理工作（如：出勤管理、考勤管理）、机器设备、静电测试的点 时检查，工具维修的跟催、生产相关报表的入档公司相关管理制度的上传下达等。 岗 职责描述 位 职 责 职责描述 工作时限 时间与绩效 比率 负责对本部门的办公用品每月月底前提供申 一、、生产部所有办公用 品的请购、发放、登记、 管理，不良品的反馈维修 跟进 请给人事行政部购买，生产文员负责生产部 所有办公用品及生产部领用物品进行纸档登 记，电子档管理，工具的编号及物品的请 每天 30% 每天 20% 每天 10% 即时 10% 购，盘点后入电子档不良品反馈给人事或采 购部及时跟进处理并核对本部门的工具数量 报给相关部门。 二、相关报表入电子档管 负责对生产部的每日 QC 日报、测试日报、 理 修理日报的电子档管理，并做到有据可循。 三、生产部所有人员的考 勤处理 四、各项管理制度的宣导 负责对生产部所有员工每天、每月的考勤异 常及时上报给人事行政部及时处理并跟进其 结果，必要时向上级汇报。 公司厂纪厂规、车间管理制度的宣导； 五、所有文件的发放及标 签的打印 负责生产部所有文件的发放及做好相关记 录，BOM 单的下发及生产序列号的打印及 负责新进、离职人员的手续办理及处理生产 续办理 部相关日常事务. 七、上级安排的其他工作 事项 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 5% 即时 5% 即时 20% 出货标签的打印。 六、新进、离职人员的手 岗 上游链接岗 每天 完成上级领导临时安排的各项工作任务。 生产经理及生产线员工 人事行政部 职 审批权 权 建议权 范 用人权 围 考核权 教育程度 高中或中专以上 性别 文化 不限 年龄 20 岁 专业 以上 办公自 外 动化 语 不限 任 工作经验 二年以上文职工作经验。 职 有较强的语言表达能力；熟练操作运用办公软件，有良好的服务意识，服从上级领 资 专业技能 格 沟通能力 导安排的各项工作任务； 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 SMT 主管职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产一部 职 薪资福利等级 职位名称 主管 可晋升岗位 生产经理 位 岗位人 数 1人 职务等 级 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 厂长 直接督导岗位 SMT 领班 共 2 人 间接督导岗位 生产线员工 共 92 人 岗位概述：负责整个 SMT 生产线、人员的管控 岗 职责描述 位 职 责 一、合理安排生产 职责描述 PMC 的指令与排期表进行合理的安排生产，将 成本降低 二、生产效率及质量的提 生产计划的推进和效率的提高，不良品的管控 升 和质量提高 三、生产线反馈问题及时 明确的按照工程工艺标准和生产过程的监督及 给出对策与方法 反馈上来的问题点及时对策与方法 工作时限 时间与绩 效比率 每天 20% 即时 20% 每天 20% 四、物料管控及现场 5“S“督察及对机器设备的 维修和督察 生产物料的管控和 5S 的推进与监督，对机器 设备日常保修，及维修监督 五、公司制度的宣导及执 宣导公司的一些政策和各项规章制度、并且严 行 格执行 六、新员工培训及考核 对生产员工的培训与考核 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 每天 20% 每天 10% 即时 10% PMC、仓库、工程 各领班及员工、SMT 生产车间 职 建议权 权 范 用人权 有对生产工艺、员工的福利待遇的建议权 围 对生产线组长及技术员产线员工有培训、员工绩效、员工的生产效率及品质状况、 有对 SMT 所有人的调动权 考核权 优秀员工的评选权。 教育程度 任 职 资 格 工作经验 高中或中专以上 性别 文化 不限 年龄 24 岁以 上 外 专业 不限 语 有三年以上 LED 显示产品生产管理经验。 悉 LED 显示产品的制作和工艺流程，充分了解 LED 系列产品的制作相关技术及有 专业技能 关注意事项并能指导、督导员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度 安排，确保准时，有较强的责任感与语言能力。 沟通能力 带领团队能力 组织能力 强 强 强 中 √ 低 中 √ 低 中 √ 低 生产二部主管职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产二部 职 薪资福利等级 职位名称 主管 可晋升岗位 生产经理 位 岗位 人数 1人 职务等 级 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 生产经理 直接督导岗位 生产组长 共 4 人 间接督导岗位 生产线员工、QC、维修员 共 83 人 岗位概述：负责整个生产二部整个生产、人员管控、线材、装配出货 岗 位 职责描述 职责描述 职 一、合理安排生产 根据生产部经理和 PMC 的指令与排期进行合 责 理的安排生产，将成本得到有效的控制，降低 生产成本 工作时限 每天 时间与绩效 比率 30% 二、生产效率及质量的提 生产计划的推进和效率的提高，不良品有效的 升 控制和质量的提高 三、生产线反馈问题及时 严明工艺标准和生产监督及时对反馈上来的问 给出对策与方法 题点及时给出对策与方法 四、新员工培训及考核 对新进员工的培训与跟进考核 五、公司制度的宣导及执 日常公司的一些政策和各项规章制度的宣导并 行 严格执行 六、物料管控及现场 5“S“督察及对机器设备的 维修和督察 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 生产物料的管控和现场 5S 的推进与督察，并 对机器设备的日常维护和督察 每天 20% 即时 20% 每天 10% 每天 10% 即时 10% 各业务部门或职能部门 各生产组长及员工和各业务部门与职能部门 生产二部员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、 职 权 范 围 审批权 入职单 建议权 有对生产工艺、员工的福利待遇的建议权 用人权 有对生产二部所有人的调动权 考核权 教育程度 任 职 资 格 员工刷卡异常单、辞职单、生产日报表、物料领、退入库、请购单据，员工辞职、 工作经验 对生产线组长维修技术员产线员工有培训、员工绩效、员工的生产效率及品质状 况、优秀员工的评选 高中或中专以上 文化 性别 不限 24 岁以 年龄 上 外 专 语 有三年以上 LED 显示产品生产管理经验。 悉 LED 显示产品的制作和工艺流程，充分了解 LED 系列产品的制作相关技术及有 专业技能 关注意事项并能指导、督导员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度 安排，确保准时，有较强的责任感与语言能力。 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 SMT 车间组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 薪资福利等级 职 要 职位名称 SMT 组长 可晋升岗位 主管 岗位人 数 1人 职务等 汇报程序及监督范围 位 概 不限 直接汇报对象 部门主管、经理 直接督导岗位 SMT 车间 A、B 班领班、技术员、作业员、LQC 间接督导岗位 共 人 共 32 人 级 岗位概述：工作安排、人员管理、生产指导 职责描述 岗 位 职 职责描述 时间与绩效 工作时限 比率 做好岗前培训工作，从集体到个人，提高个人作业技能， 一、物料的管 从而提高生产效率、产品质量，5S 是要时刻做的工作， 控 好的环境才能有好心情工作，品质也需要监督员工作业才 即时 80% 每天 20% 能做好，物料的监控，专人清点，让物料损耗到最少。 责 组织别早晚会，上班前生产准备工作，报表严格审批，每 二、工作安排 日工作安排，落实责任制，分工到位，重要工序及时跟 进。 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 权 建议权 范 用人权 围 考核权 教育程度 任 工作经验 职 资 专业技能 格 仓库、物料员 插件、后焊、老化 SMT 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷 卡异常单、辞职单、生产日报表、QC 检验日报表、测试日报表。 SMT 生产工艺的改善提案 SMT 所有员工 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 高中或中专以上文 化 性别 不限 年龄 22 岁以上 专业 外 不限 语 不限 有两年以上 SMT 机器操作生产组长工作经验 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排，确保 准时，对 SMT 生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能力， 服从管理。 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 插件组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 位 概 要 职位名称 DIP 组长 可晋升岗位 主管 岗位 人数 1人 职务等 级 汇报程序及监督范围 直接汇报对象 生产主管 直接督导岗位 插件机、波峰焊、切脚机操作员及插件组所有员工 共 15 人 间接督导岗位 共 人 岗位概述： 岗 位 职责描述 职责描述 工作时限 时间与绩 效比率 一、做好安全文 明生产 二、保证生产、 不断提高生产效率、生产品质，确保产品的直通达到公 品质效率 司要求 三、发现问题及 时解决和反馈 四、机器设备保 职 养及按作业指导 责 书进行操作 章并传达上级指示 六、做好相关记 完成各种报表，控制记录，首件确认并维护现场工作秩 录 序纪律 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 做好生产现场管理及本区域的 5S 工作 20% 每天 20% 即时 20% 每天 10% 即时 10% 每天 10% 每天 10% 后焊组、模组组装组、灌胶组 插件组员工加班申请单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡异常单、 辞职单、生产日报表 插件、过波峰生产工艺的改善提案 用人权 插件组所有员工 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 工作经验 每天 仓库、SMT 建议权 教育程度 任 操作 认真贯切公司的各项方针政策带头并遵守公司的各项规 岗 上游链接岗 围 负责相关机器的保养与维修并按照相关作业指导书进行 项制度 护本组“5S” 范 及时发现反馈出现的问题，尽最大努力解决 五、遵守公司各 七生产管理及维 权 贯切实施安全生产责任制，作好安全文明生产管理 高中或中专以上文 化 性别 不限 年龄 22 岁以 专 外 不 上 业 语 限 有两年以上插机器、波峰焊、切脚机操作及生产组长工作经验 职 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排，确 资 专业技能 保准时，对插件组生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能力， 服从管 格 理。 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 后焊组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 职 薪资福利等级 生产部 职位名称 后焊组长 可晋升岗位 主管 位 岗位 人数 1人 职务等 级 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 直接督导岗位 间接督导岗位 部门主管、经理 后焊所有员工、LQC 共 18 人 共 人 岗位概述：根据 PMC 的计划，合理的安排车间的生产,使其顺畅,确保车间品质，成本，和交期。 职责描述 一、按时完成生 产排期 二、保质保量生 产 岗 位 三、物料的管控 职 四、5S 的执行及 责 管理 五、员工操作技 能的提高 六、及时解决生 产问题 七、公司制度的 宣导 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 权 范 围 效比率 按时完成上级下达的生产排期 每天 25% 保证生产过程产品质量 即时 20% 对生产物料管控及节约 每天 20% 管理区域的 5S 及现场 5S 管理 每天 10% 对员工操作技术培训及产能提升 每天 10% 解决及反馈生产现场问题 每天 10% 时常宣导公司制度，培养员工素质。 每天 5% SMT、插件、模组组装 模组组装、老化、灌胶 后焊组员工加班申请单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡异常 单、辞职单、生产日报表、QC 检验日报表 后焊生产工艺的改善提案 用人权 后焊所有员工 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 工作经验 时间与绩 工作时限 建议权 教育程度 任 职责描述 高中或中专以上 文化 性别 不限 年龄 22 岁以 上 外 专业 语 不限 有两年以上生产组长工作经验 职 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排， 格 理。 资 专业技能 确保准时，对后焊生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能力， 服从管 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 灌胶/喷漆组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职位名称 灌胶组长 可晋升岗位 主管 职 位 薪资福利等级 概 汇报程序及监督范围 要 直接汇报对象 主管 岗位 人数 1 职务等 级 直接督导岗位 灌胶组所有员工 共 16 人 间接督导岗位 共 人 岗位概述： 职责描述 一、生产日常工 作任务 职责描述 即时 30% 即时 20% 即时 20% 领导本组员工保质保量按时完成任务 即时 20% 认真学习严格遵守公司及车间各项管理制度 即时 10% 用，负责协助督促员工遵守公司各项规章制度并及时准 确向上级反映工作中的实际工作情况并提出自己的建议 定期向组员进行安全教育，监督组员严格遵守执行各项 位 二、安全生产 安全生产规章制度，对新员工要进行岗位安全操作，规 职 程和安全知识培训 责 三、机器设备的 负责监督员工对设备的正常用使用及日常保养工作，提 四、保质保量完 成工作任务 五、遵守公司及 车间各项制度 前发现异常及对解决问题保证生产顺利进行 职 上游链接岗 位 位名称或工序 SMT、后焊、模组组装、老化 链 下游链接岗 接 位名称或工序 一楼箱体组装 职 审批权 权 范 围 任 员工加班申请单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡异常单、辞职 单、生产日报表 建议权 灌胶生产工艺的改善提案 用人权 灌胶组所有员工 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 教育程度 工作经验 效比率 积极做好生产及管理与沟通工作，起到上传下达的作 岗 维护及保养 时间与绩 工作时限 高中或中专以上 文化 性别 不限 年龄 22 岁以 上 外 专业 语 不限 有两年以上灌胶机器操作及生产组长工作经验 职 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排，确 格 理。 资 专业技能 保准时，对灌胶生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能力， 服从管 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 模组组装/老化组长职位说明书 岗位编号： 职 所属部门 位 概 薪资福利等级 要 生产部 职位名称 可晋升岗位 模组组装 岗位 组长 人数 主管 汇报程序及监督范围 1人 职务等 级 直接汇报对象 生产一部主管 直接督导岗位 模组组装/老化组所有员工 共 17 人 间接督导岗位 共 人 岗位概述：根据公司订单状况合理安排生产，做到保质保量完成生产后及时转到下一工序 职责描述 岗 职责描述 一、保质保量生产 根据公司的要求，做出保质量的产品 位 二、在生产过程中 督促员工对于每一种产品都要严格要求自己做到更 职 做好监督工作 好 责 定时定量生产，按照出货排期表做事，不耽误下工 三、下达定额生产 对新进员工要进行岗位安全，操作规章和作业指导 好培训工作 书的培训 链 下游链接岗 接 位名称或工序 围 30% 即时 30% 每天 30% 每天 10% 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷 卡异常单、辞职单、生产日报表、QC 检验日报表 建议权 模组组装/老化生产工艺的改善提案 用人权 模组组装/老化所有员工 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 高中或中专以 教育程度 任 每天 箱体组装、老化 职 审批权 范 比率 SMT、后焊、灌胶 位 位名称或工序 权 序生产 四、对新进员工做 岗 上游链接岗 时间与绩效 工作时限 性别 上文化 不限 年龄 22 岁以 上 专业 不限 外语 不限 有两年以上 SMT 机器操作生产组长工作经验 工作经验 职 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排， 资 专业技能 格 确保准时，对模组组装/老化生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能 力， 服从管理。 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 线材加工组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 职 位 生产部 薪资福利等级 职位名称 线材组长 可晋升岗位 主管 岗位人 数 1人 职务等 级 概 汇报程序及监督范围 要 直接汇报对象 直接督导岗位 主管 线材组所有员工 共 13 人 间接督导岗位 共 人 岗位概述：生产安排、人员安排及机器设备的保养与物料的管控及对新进员工培训 职责描述 一、物料的管 岗 控 位 二、岗位培训 职 三、生产及人 责 员安排 四、机器设备 的保养及维护 五、5S 的执行 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 职责描述 时间与绩效 工作时限 比率 物料的管控：对物料核对及管控 每天 40% 岗位培训：对员工进行岗位及技能培训 每天 20% 人员安排：根据 PMC 的排期进行合理的安排生产 每天 20% 机器设备的保养：每天对机器设备的维护及保养 即时 10% 每天安排值日（有好的环境才有好的品质） 每天 10% 箱体组装 链 下游链接岗 接 位名称或工序 审批权 建议权 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡 异常单、辞职单、生产日报表、QC 检验日报表 线材组生产工艺的改善提案 职 用人权 权 线材组所有员工 范 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 围 审批权 建议权 教育程度 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡 异常单、辞职单、生产日报表、QC 检验日报表 线材组生产工艺的改善提案 高中以 上 性别 男 20-35 年龄 电 专业 子 外语 任 工作经验 职 在 LED 显示屏行业做过一年以上，（懂量，做线材，基本布线） 资 专业技能 对做线材常用的一些工具熟悉，如：网线钳、烙铁等 格 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 懂管理（一年以上） 箱体组装组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 位 可晋升岗位 直接督导岗位 间接督导岗位 箱体组装组 岗位 长 人数 1人 职务等 级 主管 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 职位名称 部门主管 箱体组装所有员工、LQC 共 32 人 共 人 岗位概述： 职责描述 职责描述 工作时限 时间与绩效 比率 一、生产计划 的推进及效率 生产计划的推进和生产效率的提高 每天 30% 物料的管控和不良物料监督处理 每天 20% 生产工艺的执行与改进，各岗位交叉培训工作的推进 即时 10% 5S 的落实与督导 即时 10% 人员的管控和厂规厂纪的督导 每天 10% 生产不良品的处理及预防措施 即时 10% 协助上级处理和完成各项生产指标及生产任务 每天 10% 的提升 二、物料的管 控 三、生产工艺 的执行改进及 岗 各岗位的培训 位 工作 职 四、5S 的落实 责 与督导 五、人员的管 理 六、生产不良 品的处理及预 防 七、上级安排 的各项工作任 务 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 权 范 围 竖屏与出货 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡 异常单、辞职单、生产日报表 建议权 箱体组装生产工艺的改善提案 用人权 箱体组装所有员工 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 教育程度 任 2F 模组组装 工作经验 高中或中专以上文 化 性别 不限 年龄 22 岁以 上 外 专业 语 不限 有两年以上显示屏箱体组装生产组长工作经验 职 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排，确 资 专业技能 格 保准时，对箱体组装生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能力， 服从管 理。 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 竖屏组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 职位名称 竖屏组长 可晋升岗位 主管 位 岗位人 1人 数 职务等 级 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 直接督导岗位 部门主管 生产部竖屏组员工、LQC 共 25 人 间接督导岗位 共 人 岗位概述：根据 PMC 的计划，合理的安排车间的生产。使其顺畅。确保车间品质，成本，和交期。 职责描述 职责描述 工作时限 时间与绩效 比率 一、生产计划 岗 位 职 责 的跟进及工作 生产计划跟进及员工的工作效率的监督 即时 50% 车间 5“S”的维护及整顿 每天 20% 每天开早会及工作安排 每天 10% 员工考勤及日常工作的处理 每天 10% 效率的监督 二、5S 的执行 及维护 三、早会及工 作的安排 四、考勤及日 常工作 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 箱体组装 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 权 范 围 异常单、辞职单、生产日报表 建议权 竖屏组生产工艺的改善提案 用人权 竖屏所有员工 考核权 员工绩效、员工的生产效率及品质状况、优秀员工的评选 教育程度 任 员工加班申请单及夜班人员名单、员工奖罚单、员工绩效考核、请假单、员工刷卡 工作经验 高中或中专以上文 化 性别 不限 年龄 22 岁以 上 专业 外 语 不限 有两年以上 LED 显示屏及竖屏/老化/打包出货生产组长工作经验 职 能指导、督导下面员工正常生产作业，能有计划、有步骤地根据生产进度安排，确 资 专业技能 格 保准时出货，对竖屏组生产工作流程熟练操作，有较强的责任感与语言能力， 服从 管理。 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 维修调试组长职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 位 职位名称 维修调试组长 可晋升岗位 主管 人数 职务等 20 人 级 汇报程序及监督范围 概 要 直接汇报对象 岗位 生产主管 直接督导岗位 维修调试员 共 20 人 间接督导岗位 生产部各组组长 共 8人 岗位概述： 职责描述 一、客退产品分 析解答 二、新进员工培 训 岗 三、工作安排 位 职 责 四、整理分析报 表，避免不良品 流至下一工序 五、掌握产品并 培训员工 六、出差人员的 了解与跟踪 七、日常事物的 宣导与执行 上游链接岗 职 位名称或工序 位 链 接 下游链接岗 位名称或工序 职责描述 30% 对新进人员的培训（公司的制度和产品维修方法） 每天 20% 结合产线需要合理安排人员进行维修或调试 每天 10% 每天 10% 对新品先进行了解在培训到每一个维修员 每天 10% 对出差人员进行了解和跟踪 每天 10% 每天早会宣导厂规厂纪和日常事物处理 每天 10% 收集整理维修人员报表，对不良品较多的进行分析，找相 关部门进行改进，避免以后大量不良品流出 生产一部、生产二部、品质部、商务部 生产一部、生产二部、品质部、商务部 权 建议权 对维修调试作业管理有建议权 范 用人权 围 考核权 维修调试员 任 高中以 对主管的生产线员工有考核权 上 性别 男 年龄 20-35 专业 电子 资 在 LED 显示屏行业做维修调试经验 2 年以上 格 工作经验 懂显示屏常用系统的操作，如：灵星雨、德普达待系统 外语 要有显示屏行业 2 年以上的管理经验 专业技能 效比率 每天 维修调试员的绩效 职 时间与绩 对客退品分析及维修，找到不良原因，给客户合理的解答 职 审批权 教育程度 工作时限 懂会看简单的一些电路图 懂常用的电子工业原器件的原理与功能如，IC 电阻，电路 沟通能力 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 无 组织能力 强 √ 中 低 物料员职位说明书 岗位编号： 所属部门 生产部 职 薪资福利等级 位 汇报程序及监督范围 概 直接汇报对象 部门主管、经理 要 直接督导岗位 生产部各组组长 职位名称 物料员 可晋升岗位 拉长 岗位 3人 人数 职务等 级 共 间接督导岗位 9 人 共 人 岗位概述： 职责描述 职责描述 工作时限 时间与绩 效比率 先领取 BOM 表后确认是否有工程签字再安照 BOM 表和套 一、领、备料 料单到仓库领料看此订单材料是否到齐，如没有到齐做好 每天 40% 即时 30% 每天 20% 每天 10% 记录以便材料到时直接领取。 岗 位 二、物料的管 职 控 责 三、物料异常 的处理 四、标示标识 岗 上游链接岗 位 位名称或工序 链 下游链接岗 接 位名称或工序 职 审批权 权 建议权 在领料过程中一定要核对好尤其时散装料注意 BOM 上型号 是否与实物相符合，然后领取给所需的组长手中，让其进 行核并做好记录。 作业完后及时的清理好工作 台面时刻做好 5S 工作，再去 问每个组长他们与我领取的物料成品是否做好如物料有不 良的立即上报领导后去仓库退换。 把备库的成品打包好入库。 仓库 各楼层主管 对公司管理有建议权 范 用人权 围 考核权 教育程度 任 工作经验 职 资 专业技能 格 沟通能力 高中或中专以上文 化 性别 不限 年龄 22 岁以 上 专业 外语 有两年以上显示屏物料员工作经验 强 中 √ 低 带领团队能力 强 中 √ 低 组织能力 强 中 √ 低 不限
16 页
382 浏览
【岗位职责】岗位说明书：建筑、房地产、装修、物业
建筑/房地产/装修/物业 ·建筑工程师 ·结构/土木/土建工程师 ·建筑设计/制图 ·建筑工程管理 ·工程监理 ·岩土/基础地下工程 ·电气工程 ·工程造价师/预结算 ·建筑工程验收 ·幕墙工程师 ·房地产开发/策划经理 ·房地产开发/策划主管（专员） ·房地产项目招标专员 ·房地产评估 ·房产项目配套工程师 ·房地产中介/交易 ·房地产销售人员 ·测绘/测量 ·施工员 ·城市规划与设计 ·公路/桥梁/港口/隧道工程师 ·园艺/园林/景观设计 ·设备工程师 ·给排水/强弱电/制冷暖通 ·室内外装潢设计 ·高级物业顾问/物业顾问 ·物业管理经理/主管 ·物业管理专员/助理 ·物业招商/租赁/租售 ·物业设施管理人员 ·物业维修/维护人员 ·置业顾问 ·项目总监 ·项目经理 ·项目主管 ·项目执行/协调 ■ 建筑工程师 岗位描述： 1、技术人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责 的任务； 2、草拟项目设计指导书，组织完成项目的规划、建筑设计方案，与设计单位沟通； 3、指导、准备、绘制建筑设计图和效果图； 4、组织完成项目建筑施工图设计，控制施工图设计质量与进度； 5、现场设计变更的协调及监控。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，建筑、工民建、土木工程类相关专业； 2、3 年以上建筑施工管理工作经验，一级项目经理或二级以上注册建造师资质； 3、熟知国家和地区现行各项规范和法规，熟悉房地产建筑预结算及建造，具有全面、完整负责大 型建筑工程或公建、钢结构管理工作经验，能有效地管理工程质量、保证进度，控制项目成本； 4、具备较强的施工现场管理与协调能力，有丰富的施工管理经验，具备良好的团队精神和沟通能 力； 5、组织、沟通和协调能力强，能承受较大工作压力。 ■ 结构/土木/土建工程师 岗位描述： 1、参与产品项目立项可行性调研，参与系统方案设计； 2、拟制结构设计方案和项目计划； 3、承担大型项目整机结构、零部件的详细设计； 4、承担样机的研制、调试和相关技术文挡的拟制； 5、产品后续跟踪改善； 6、负责处理结构设计问题和技术支持。 任职资格： 1、机械工程相关专业，本科及以上学历； 2、3 年以上相关工作经验； 3、熟悉 PRO/E、CAD 等设计工具； 4、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实。 ■ 建筑设计/制图 岗位描述： 1、接受主管分配的制图任务； 2、按时保质完成各项制图任务； 3、与制图团队成员沟通协作。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，建筑工程专业，熟练使用 CAD 制图，两年以上制图经验； 2、熟练使用互联网络和办公软件，快速自学能力，能迅速有效查找各种专业信息； 3、工作认真细致、敬业严谨、积极主动，能承受较强工作压力，具备团队合作精神。 ■ 建筑工程管理 岗位描述： 1、负责收集、研究与房地产产品设计相关的法规、政策、行业动态等； 2、参与在房地产产品开发工程中建筑规划设计方面的工作； 3、负责监督子公司按照设计方案、设计图纸进行实施； 4、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系，解决矛盾冲突； 5、了解客户需求，制定项目目标，确保在项目目标、进度计划、质量目标及保证措施等项目核心 控制环节与客户达成共识； 6、施工完成后，组织实施对项目建筑工程部分进行全面验收； 7、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，工民建、规划、建筑类相关专业； 2、3 年以上建筑行业工程管理工作经验，有独立操作大型建筑工程经验者优先； 3、熟悉国家和地方的相关法律、法规、政策及行业规范，熟悉房地产开发项目的详细流程，熟悉 工程项目前期规划、设计工作内容、流程及关键环节，有全面管理大型建筑工程项目的能力； 4、具有较强的计划实施能力，较强的组织协调和沟通能力，有较强的责任心、团队协作精神和领 导能力； 5、思路清晰、善于总结、勤于思考，能承担较大压力。 ■ 工程监理 岗位描述： 1、在专业监理工程师的指导下开展监理工作； 2、协助专业监理工程师完成工程量的核定； 3、担任现场监理工作，发现问题及时向专业监理工程师报告； 4、对承建单位实施计划和进度进行检查并记录； 5、承建单位实施过程中的软件和设备安装、调试、测试进行监督并记录； 6、按设计图及相关标准，对承包单位的工艺过程和施工工序进行检查和记录。 任职资格： 1、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业； 2、1 年以上工程监理工作经验，有助理工程师资格者优先； 3、精通工程监理，工程管理等相关专业知识，了解建筑法、合同法、招投标法等相关法律法规， 了解工程概预算相关知识； 4、具有较强的沟通能力和组织协调能力，能够合理、有效地协调各项相关工作，工作严谨、认 真、细致，具备一定的计算机操作能力； 5、责任心强、吃苦耐劳，能适应经产出差。 ■ 岩土/基础地下工程 岗位描述： 1、岩土工程（包括基坑工程、基础工程、地基处理工程、边坡工程等）的设计及咨询； 2、对已有的岩土工程设计方案进行审查，并提出合理的优化方案； 3、编写岩土工程计算分析报告； 4、对危房进行基础加固方案设计及倾斜的房子进行纠编方案设计； 5、到现场了解工程现状或解决施工中遇到的设计技术问题。 任职资格： 1、岩土工程或结构工程硕士毕业以上，本科、研究生阶段分别学以上两种不同专业，或本科毕业 且有 2 年以上相关工作经验者； 2、能熟练使用多种岩土和结构计算软件； 3、责任心、上进心强，工作认真细致，善于与人沟通，且富有团队精神。 ■ 电气工程 岗位描述： 1、产品电气设计：包括电气图纸绘制、电气部件选型等； 2、电气外包部分供应商评估，以及外包部分技术的引进和转化； 3、解决技术问题并估算成本和时间； 4、样机试制，参加现场试验并处理电气故障，提出产品改进措施； 5、确定最终产品或系统，并准备生产文件、使用手册等相关文件资料； 6、监控产品使用以提高未来设计。 任职资格： 1、电子、电气或相关专业，本科及以上学历；英语四级或同等读写水平； 2、两年以上电气产品设计经验； 3、具备 EMC 方面的知识及经验，熟悉 ISO9000 体系与设计开发流程； 4、熟悉电气布线、电气控制柜设计、电气部件选型； 5、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实。 ■ 工程造价师/预结算 岗位描述： 1、负责组织、编制开发项目的施工图预算； 2、审核开发项目的竣工结算和审计； 3、参与工程施工、材料和设备招标、投资控制； 4、审核招标活动和合同条款中的标的； 5、参与材料、设备考察询价，对原材料采购审核把关； 6、审核设计图纸，掌握施工现场进展情况，发现问题； 7、不断建立和完善建设项目的竣工结算制度。 任职资格： 1、建筑工程、造价、预算相关专业大专以上学历，有预算员资格或注册造价师资格； 2、有工程预、决算及工程管理经验者优先； 3、具备工程预、决算和工程管理的专业知识； 4、掌握新技术，了解新材料和国内工程造价动态； 5、责任心强，有敬业精神，能吃苦，可加班和常驻施工现场。 ■ 建筑工程验收 岗位描述： 1、审核施工组织设计，按权限审核工程洽商； 2、全面协调控制施工现场，包括施工目标、进度、质量和安全； 3、协调和施工有关部门的关系； 4、负责项目移交后的维保和客户服务管理。 任职资格： 1、工程相关专业本科以上学历； 2、具有 5 年以上相关工作经验，熟悉地产施工工艺和验收标准； 3、丰富的施工管理经验，一定设计管理经验； 4、具有中级（含）以上职称、相关专业证书； 5、具有较强的组织能力和计划控制能力。 ■ 房地产开发/策划经理 岗位描述： 1、负责项目可行性研究，完成项目投资测算、产品策划定位报告； 2、负责向政府申报项目建设计划，办理征用土地的相关手续； 3、负责办理方案的报批并办理领取执照的手续； 4、参与技术交底,会同设计单位做出设计进度计划,并办理好设计洽谈； 5、负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作； 6、负责本部门与公司其他部门之间的工作协调,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。 任职资格： 1、建筑、工程、房地产管理类相关专业大学专科及以上学历； 2、3 年以上房地产公司开发策划工作经验，有房地产项目全程开发策划经历者优先； 3、具有丰富的房地产公司的项目规划、开发、策划、管理经验； 4、具备负责大型房地产项目实际操作经验； 5、熟悉项目规划、建筑全过程，熟悉房地产的实际流程规范； 6、有很强的组织协调、计划分析和多项工程的管控能力； 7、热衷于房地产行业，有团队精神，责任心强。 ■ 房地产开发/策划主管（专员） 岗位描述： 1、负责项目可行性研究，完成项目投资测算、产品策划定位报告； 2、负责向政府申报项目建设计划，办理征用土地的相关手续； 3、负责办理方案的报批并办理领取执照的手续； 4、参与技术交底,会同设计单位做出设计进度计划,并办理好设计洽谈； 5、负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作； 6、负责本部门与公司其他部门之间的工作协调,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。 任职资格： 1、建筑、工程、房地产管理类相关专业大学专科及以上学历； 2、2 年以上房地产公司开发策划工作经验，有房地产项目全程开发策划经历者优先； 3、具有丰富的房地产公司的项目规划、开发、策划、管理经验，具备负责大型房地产项目实际操 作经验； 4、熟悉项目规划、建筑全过程，熟悉房地产的实际流程规范，有很强的组织协调、计划分析和多 项工程的管控能力； 5、热衷于房地产行业，有团队精神，责任心强。 ■ 房地产项目招标专员 岗位描述： 1、制定招标工作计划和组织招标活动，包括制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、开标、 评标等工作； 2、承担所负责范围内投标单位的资料收集、整理与审核，组织相关部门对投标单位进行考察； 3、定期组织对供应商的品质情况进行评价，形成供应商评价报告； 4、参与大型设备或重要材料的现场验收； 5、参与工程和材料技术研究。 任职资格： 1、大本及以上学历，物资管理、工程类相关专业； 2、3 年以上招标相关领域工作经验，有采购、招标工作经验及工程现场经验者优先； 3、熟悉采购管理、合同管理流程及相关知识，熟悉市场行情； 4、具备一定英语及计算机技能，中级以上职称者优先考虑； 5、有较强的组织、协调及沟通能力，良好的职业素养及团队合作意识，责任心强。 ■ 房地产评估 岗位描述： 1、负责项目的成本测算、可行性分析及投资评估； 2、建立、完善房地产资产成本结构和收益评价分析体系； 3、评估房地产资产的市场价值和使用收益； 4、参与制定房地产投资策略，提出专业意见； 5、撰写评估报告，独立完成评估项目； 6、实时掌握房地产市场行情。 任职资格： 1、房地产相关专业大学专科及以上学历； 2、2 年以上房地产评估业务经验，具备双证者优先； 3、熟悉国家、地方房地产管理有关政策，掌握房地产项目投资测算技术，对地区房地产市场有系 统研究和把握； 4、熟悉房地产项目开发个环节的取费标准，项目成本分析及时准确，具备注册房地产估价师或土 地估价师资格； 5、具备较强的分析能力和市场洞察力。 ■ 房产项目配套工程师 岗位描述： 1、按照项目建设各阶段的进度控制点制订并落实用电、给排水、燃气、通讯等配套工作计划； 2、项目前期与政府的配套部门的沟通，手续办理； 3、施工期间的各项配套、交房、实测、产证、招标等手续办理； 4、辅助施工现场管理人员，协调现场的配套工程； 5、监督、管理配套工程的实施，有效地降低配套成本； 6、协调各配套部门关系，保证项目如期交付使用； 7、完成领导临时交待的其他工作任务。 任职资格： 1、建筑、土木类、机电等相关专业大学专科及以上学历； 2、2 年以上房地产配套工作经验，有大型项目配套工作经验者优先； 3、熟悉房地产开发过程，熟悉房地产企业配套部门征询咨询和申办程序，熟悉方案设扩充、设计 施工图审批流程和申办工作； 4、熟悉项目配套的工作程序和相关技术规定，会编制前、后配套实施计划，有根据施工进度协调 各配套单位的经验； 5、工作严谨细致，责任心强，有较强的沟通、协调能力及良好的团队精神。 ■ 房地产中介/交易 岗位描述： 1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务； 2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判； 3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交； 4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作； 5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限制； 2、一年以上楼盘销售工作经验； 3、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力； 4、具有良好的团队精神意识，形象气质佳,口齿清楚。 ■ 房地产销售人员 岗位描述： 1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售； 2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交； 3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系； 4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务； 5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告； 6、协助销售主管处理一般日常事务； 7、维护售楼现场设施的完好及清洁。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限； 2、2 年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先； 3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神； 4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力； 5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。 ■ 测绘/测量 岗位描述： 1、协助部门经理查核项目机电工程合同预决算，并总结成本资料； 2、监管合同的执行、款项审批及支付情况, 整理并按时提交相关报告； 3、参与工程合同招投标工作，包括制定招标文件、评标、签订合同； 4、对工程指令、变更进行估算审核； 5、处理房地产投资项目中工料测量方面的各项工作。 任职资格： 1、工程测量、勘察等相关专业，大学专科及以上毕业，从事该专业 2 年以上工作经验； 2、熟悉使用 CAD 制图软件，会画三视图； 3、熟悉项目成本控制、预结算、招投标等相关工作； 4、有良好的沟通能力，认真踏实，责任心强，具备团队合作精神。 ■ 施工员 岗位描述： 1、建立作业标准，明确施工工艺，制定出每项工作的作业顺序，使施工有条不紊； 2、在施工工程师指导下，严格按照施工组织设计和施工进度进行施工； 3、按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底； 4、对图纸及施工中出现的问题及时解决； 5、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收，对工程资料的收集整 理、建筑物定位放线等； 任职资格： 1、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业； 2、2 年以上施工现场工作经验，有施工员上岗证者优先； 3、 熟练掌握建筑规范和施工工序及技术要求，能读懂施工图并了解材料及准确计算工程量，了解 施工及验收规范，熟悉相关施工程序和施工工艺； 4、对建筑施工的质量、安全和文明施工管理有深刻认识，熟练运用 CAD 及其他计算机工作软件； 5、责任心强，吃苦耐劳，良好的团队意识和沟通能力。 ■ 城市规划与设计 岗位描述： 1、依据现行的规划原则和设计规范，科学思考、分析、运筹当前项目，提供合理有效的规划设计 方案； 2、编制规划方案各阶段的设计文件及相关进度、费用计划； 3、负责公司开发项目及合作设计单位施工图图纸审核工作； 4、在项目进行期间现场指导，确保项目符合建筑设计计划书； 5、国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势，定期提供研究成果报告； 6、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格： 1、建筑、规划类相关专业大学本科及以上学历； 2、3 年以上建筑设计相关领域工作经验，有工程设计经验者优先； 3、熟悉大型项目建筑流程，熟悉本专业领域国内外发展趋势，具有扎实的专业基础理论和专业技 术知识，熟练掌握计算机绘图设计程序，熟练应用 CAD 及 3D 软件； 4、有较强的组织协调能力、团队协作能力及解决问题的能力，严谨稳健、思维敏锐、能够承受较 大工作压力。 ■ 公路/桥梁/港口/隧道工程师 岗位描述： 1、在工程主管的指导下主管项目工程的技术工作，对技术方面工作负责； 2、参与设计过程中各专业技术论证及图纸会审工作； 3、负责公路工程施工组织计划的制定落实，技术性工作的管理、监督、检查； 4、负责项目质量管理工作，并编制分部、分项工程质量计划； 5、熟悉工程技术文件，负责制定项目文明施工管理办法； 6、负责向施工班组进行技术交底和工程设计变更管理； 7、其他工程技术管理工作。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，交通工程、建筑、交通规划类相关专业； 2、2 年以上相关工作经验，有相关资质认证者优先； 3、熟悉国家相关施工政策和规范，了解交通工程相关施工标准，能独立负责道路交通工程施工的 技术和管理工作，有丰富的交通工程项目设计及施工管理工作经验； 4、具备良好的语言表达能力和沟通能力，考虑问题全面细致，具备较强的计划、控制能力，能熟 练使用办公软件和 CAD 制图软件； 5、有较强的团队合作精神和较高的工作热情。 ■ 园艺/园林/景观设计 岗位描述： 1、组织落实景观工程设计工作，控制图纸及变更的交付进度、深度及合理性； 2、编制、审查景观工程计划 ，制定设计标准，完善景观设计，控制景观实施效果； 3、主管景观方案、施工图等文件的审核； 4、组织景观工程材料的选样及定板工作； 5、组织采购景观工程所需要的小品； 6、负责景观工程竣工验收、监控施工进度、质量，解决相关技术问题。 任职资格： 1、园林、园艺、艺术设计类相关专业大学专科及以上学历； 2、2 年以上景观设计相关领域管理工作经验，中级以上职称； 3、熟悉苗木特性，善于现场布景，能独立组织景观项目的设计和施工工作，能有效的控制工期和 景观实施效果，熟练使用电脑办公软件及绘图专业软件； 4、具备专业创新能力、掌握高效的工作方法，具备良好的协调能力，具有极强的敬业精神和责任 心。 ■ 设备工程师 岗位描述： 1、建立健全设备管理制度、维护保养制度，做好设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档 工作； 2、编制年、季、月度施工设备的预检计划、设备大中修计划，备件制造和供应计划； 3、根据施工发展或项目需要，协同上级制订新设备采购、投资计划，组织设备的选型和申购； 4、负责公司各类设备运行情况的检查、记录、考核以及日常管理工作； 5、负责各类设备的维护保养管理工作，在机电设备安装工程中起到审核、协调、监督的作用； 6、编制设备安全操作规程，做好对操作人员的技术操作考核，签发操作合格证等工作； 7、协助上级领导处理重大设备事故，参加事故的分析，提出处理意见，对重大事故及时报告上级 主管和公司，按时准确填报有关统计报表。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，机械、工程、自动化等相关专业； 2、2 年以上动力设备维护管理工作经验，有大型动力设备维护经验者优先； 3、熟悉工程机械构造原理，有一定工程机械故障处理经验、机械设计和机械维护经验，熟知设备 保养、维修流程及规范和标准； 4、能够对工程机械设备进行维修维护及故障排除并能从事现场工作，熟练使用现代化办公软 件、Auto CAD 等制图软件、办公设备。 ■ 给排水/强弱电/制冷暖通 岗位描述： 1、负责给排水/采暖、通风方案和消防系统工程设计、施工技术及现场管理工作； 2、审核给排水/采暖、通风方案等工程招标文件的技术部分； 3、协调施工单位，监理单位处理现场问题； 4、负责工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作； 5、做好本专业有关技术资料的整理工作； 6、完成主管领导交办的其他工作。 任职资格： 1、工程、给排水、暖通、空调、制冷类类相关专业大学专科及以上学历； 2、2 年以上相关工作经验，中级以上职称； 3、熟悉设计行业和业务，掌握设计工作流程，具备本专业的基本理论知识，了解相关专业知 识；，熟练运用 Office、Auto CAD 等计算机软件系统； 4、细心严谨，能吃苦耐劳，具有团队精神及沟通协调能力。 ■ 室内外装潢设计 岗位描述： 1、参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见； 2、负责装修施工质量管理、招投标管理； 3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核；制定项目设计计划及设计任务书； 4、参加市场调研，编制本系统相关技术经济方案； 5、负责对项目进行跟踪和监督； 6、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作； 7、负责案例，技术及资源的整理； 8、配合项目经理制定工作进度。 任职资格： 1、装饰设计、室内设计等相关专业本科以上学历； 2、两年以上相关工作经验，有大中型项目设计经验者优先考虑； 3、有较强的视觉搭配能力，能熟练操作 AutoCAD 、PowerPoint、Photoshop 等软件； 4、学习能力强、热爱设计工作、有创新精神； 5、善于沟通，表达能力强，有团队精神； 6、富有创意及执行力，有责任感、表达能力强。 ■ 高级物业顾问/物业顾问 岗位描述： 1、能独立完成案件并始终保持较好的销售业绩； 2、负责开发客户房源、带看、谈判转定等日常业务工作； 3、协助处理售后事宜。 任职资格： 1、大专以上学历，市场营销、房地产经营与管理专业毕业； 2、了解房地产相关法律、商业贷款、税收政策等专业知识； 3、具较强分析问题与解决问题的能力、较强的沟通能力及说服能力熟练使用 office 办公软件； 4、二年以上房地产中介、销售、金融等相关工作经验； 5、持房地产经纪人证书者优先录用。 ■ 物业管理经理/主管 岗位描述： 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力； 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系； 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行 情况； 4、妥善处理一切紧急及突发事件； 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作； 6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况； 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作； 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格： 1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先； 2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上； 3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度； 4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案； 5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规； 6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施； 7、具有较强的社交网络和能力。 ■ 物业管理专员/助理 岗位描述： 1、主持区域物业外包公司、管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项； 2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、 物业筹备工作； 3、审批物业项目预算，审批结果反馈给物业管理组组；主导年度区域物业（预算、服务质量）监 管和考核工作； 4、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量； 5、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理 组成员工作进度和质量进行监督和考核； 6、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架； 7、协助区域物业招投标工作（后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服 务职能）； 8、完成区域物业季度汇报工作。 任职资格： 1、大专或以上学历；物业行业经验 2 年以上； 2、同类物业项目管理总经验丰富；有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验； 3、实际工作执行力强，效率高；在工作面前，肯牺牲自我利益； 4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；现场走动能力强，工作落实效率高； 5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强； 6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；熟悉物业预算控 制； 7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。 ■ 物业招商/租赁/租售 岗位描述： 1、负责所辖区域内产品的招商推广工作； 2、负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供服务； 3、负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系； 4、收集辖区市场信息，并及时反馈； 5、记录经销商信息，建立信息档案。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2 年以上招商、销售类工作经验，有丰富招商渠道者优先； 3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式； 4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力； 5、诚实守信、勤奋敬业。 ■ 物业设施管理人员 岗位描述： 1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能； 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作； 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程； 4、协调主任送发物业管理方面的文件； 5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划； 6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉； 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 任职资格： 1、高中以上学历毕业； 2、2 年以上市场物业管理工作经验及工作流程； 3、具有良好的协调能力和客户沟通技巧； 4、电脑操作熟练，有一定的文书工作经验； 5、工作热情，责任心强，有服务意识。 ■ 物业维修/维护人员 岗位描述： 1、保证公共区域及大厦内空调设施设备正常运行； 2、协调设备供应商的现场整改工作；保证公共设备、设施的正常使用； 3、个人分管设施设备的巡视和保养维护； 4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理客户报修。 任职资格： 1、具有水电、空调、自动化设备控制等方面现场工作经验； 2、从事物业工作经验 2 年以上； 3、具本岗位专业证书或物业相关证书。 ■ 项目总监 岗位描述： 1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标； 2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购 管理等； 3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等； 4、组织制定项目年度预算及利润目标等； 5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作； 6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。 任职资格： 1、本科及以上学历，管理类、项目类相关专业； 2、本行业 5 年以上项目管理工作经验； 3、精通 WBS、PERT 及 CPM 等项目规划工具，熟悉项目管理系统； 4、精通成本和质量控制，具备优秀的沟通、合同谈判和签约能力，良好的决策判断能力和计划组 织能力； 5、具备良好的职业道德素质， 抗压性强、有创新力、善于沟通。 ■ 项目经理 岗位描述： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和 制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、负责制定各项目生产计划； 4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成； 5、负责协调、组织解决生产中的所有问题； 6、负责外协生产厂家的商务结算。 任职资格： 1、本科及以上学历，管理类相关专业； 2、2 年以上项目管理经验； 3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力； 4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。 ■ 项目主管 岗位描述： 1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、落实实施各项目生产计划； 3、协调各方面资源以推进项目进度，督促研发及生产人员按计划完成研发及生产任务； 4、协调项目组成员的配合工作，以保质保量的完成既定目标。 任职资格： 1、本科及以上学历，项目类、工程类等相关专业； 2、具有一定的项目管理知识，2 年以上项目管理经验； 3、熟悉 WBS、PERT 及 CPM 等项目规划工具，熟悉项目管理系统； 4、良好的计划、沟通、组织协调能力； 5、身体健康、能吃苦耐劳、工作责任心强。 ■ 项目执行/协调 岗位描述： 1、协助项目总监分析项目，制定相关计划； 2、负责项目内部协调工作，包括资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等； 3、负责项目组与公司内其他部门的协调工作，包括资源需求及人员调配等； 4、负责项目组与政府组织，客户及第三方的协调工作，保持与相关方的良好关系； 5、负责制定项目管理流程，并监督执行； 6、负责协调组织开展项目各种会议； 7、协调并解决项目内出现的其他问题。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、2 年以上项目管理经验； 3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力； 4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
15 页
378 浏览
5-1 2022年最新版招聘手册暨员工岗位说明书入职指引
教师岗位 教师基本素质：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 1、参与学科的教研、教学方面工作； 岗位职责 2、完成小班授课及一对一个性化教学任务； 3、在授课期间因时制宜分阶段组织学生进行检测活动，以检验学生接受辅导的效果。 1、相关专业应届生或者有教学经验者优先考虑； 2、热爱教育事业，有责任心，工作踏实，能吃苦耐劳，并能承受一定的工作压力； 3、有较好的语言表达能力及沟通能力，授课具有一定的条理性； 4、身体健康，纪律性强，具有团队合作精神； 任职要求 教师岗要求： 1.985/211院校毕业； 2.满足学历要求下，有教学经验的优先；无教学经验的，其他行业工作经验不超过2年。 注：教学经验评判，工作满一年以上，若为班课老师，学生至少30个，1对1、1对4的学生量不少于12人； 新员工入 职 入职当天 入职第一周工作安排 入职第二周及以上工作安排 培训期1-2个月 入职第八（九）周 准备转正考核 1.熟悉教材，了解各年级题型 1.员工自评； 设置和难度； 2.熟悉周测试卷，周测试卷审 1.出一套周测试卷； 2.部门考核评分； 核和批改（错别字、分值、排 2.确定编写教材年级和内容； 3.接受新员工转正HR访谈 。 完成前两周培训后可分配至校 转正考核内容： 准备入职资料，签订劳动合同 版、答题卡等）； 区参与教学/教研工作。 3.熟悉工作流程，如晚辅、周 3.学科知识积累； 1.教学基本功、教学设计、专 工作内容 ，入职手续办理完毕后由人事 4.准备磨课内容，磨课内容要 专员带至教研中心，开始培训 测、上课流程； 业能力测试； 。熟悉公司情况。 4.准备磨课内容，磨课内容要 写备课笔记； 2.学习能力、组织能力、领悟 5.每周一次周测评； 写备课笔记； 能力、工作规划能力、解决能 5.每周一次周测评； 力问题； 6.参加人力资源部组织的新员 3.团队合作、责任心、执行力 工培训。 。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录用条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失的，公司有权 予以追偿。 薪资=底薪+课时费 薪资结构 底薪（含全勤奖）：双非院校:试用期4500，转正5000；211院校:试用期5000，转正6000；985本硕/211师范:试用期6000，转正7000 课时费：底薪含40保底课时，超出40课时部分，课时费50元/课时。 教学晋升路径：普通教师→3A教师→3A+教师→5A教师→5A+教师→TOP教师→特级教师 晋升方向 教研晋升路径：教研助理→见习教研员→初级教研员→中级教研员→高级教研员 管理晋升路径：普通教师→见习主管→主管→见习主任→主任→见习部长→部长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 咨询师/课程顾问岗位 1、接听和呼出电话，通过各种市场活动预约客户上门咨询 2、接待来访客户，对客户进行现场咨询 3、引导客户签约，完成招生任务 岗位职责 4、做好学员信息管理及数据统计分析 5、协助教师做好学生学习管理工作 6、引导在读学生推荐新客户 1、性格开朗，具有较强的沟通能力及交际能力 2、思维清晰且有条理，具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识 任职要求 3、热爱销售工作，善于挑战，有责任心 4、有同行业课程顾问工作经验或销售行业经验优先考虑 咨询岗要求： 全日制大专以上学历毕业，有销售工作经验优先，性格开朗、外向，有一定的沟通交际能力。 新员工入职 入职当天 入职第一周工作安排 1.熟悉学校，公司介绍，知 道公司的业务流程； 2.了解的产品分哪些类别， 准备入职资料，入职手续由 知道各产品的价格，目标学 生/家长； 工作内容 分校区前台行政协助办理， 手续完成后由咨询主管培训 3.电话销售的培训，入职人 。 员开始尝试电话营销，每天 营销量不应小于40个。 4.参加人力资源部组织的新 员工培训 入职第二周及以上工作安排 培训期1-2个月 入职第八（九）周 1.商务进阶培训：沟通能力 准备转正考核： 培训、谈判技巧培训、转介 1.员工自评； 1.商务基础培训：礼仪培训 绍技巧培训、议价能力培训 2.部门考核评分； 、产品详情培训、报价培训 ； 2.销售渠道的拓展，学会多 3.接受新员工转正HR访谈 ； 2.跟随主管约谈客户，了解 方面销售渠道的业务开展； 转正考核内容： 教育行业如何给客户/学生 3.通过各类宣讲活动开发客 1.服务意识、人际交往能力、 市场敏感度、创新能力； 家长做讲解，总结学习。 户； 3.强化记忆，巩固各项产品 4.上门拜访客户、预约洽谈 2.月均业绩、新签学生数、新 客户，完成尽可能多的签单 签科目数、服务满意度； 及销售对象； 3.学习能力、组织能力、领悟 4.电话销售进阶：话术的提 ；已签单客户回访； 炼，通话数量的提高，每天 5.电话销售：每天电销量不 能力、工作规划能力、解决 能力问题； 应小于200个； 电销量不应小于100个。 6.规整自己所有意向客户信 4.团队合作、责任心、执行力 息，做好客户管理工作。 。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录用 条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失的， 公司有权予以追偿。 薪资=底薪+绩效 方案一：底薪2010，绩效提成平均1000元/人； 薪资结构 方案二：底薪试用4000，转正5000，绩效提成标准减半。 正式员工正常签单10-20人，月度综合收入10000+。 晋升方向 咨询师→见习主管→主管→见习校长→教务校长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 学管师/班主任岗位 1、负责学生的学习管理工作，带领学生完成学习计划，并实现入校初期签订的学习目标； 2、负责学生学籍档案的管理，跟进学生调课请假等纪律维护； 3、负责学生学习的跟进，监督并协助老师及时调整教学管理方案； 岗位职责 4、跟进学生与老师的匹配度，提高上课效率； 5、和学生，家长保持畅快沟通，完成续单和转介绍工作； 6、安排好学生每一次的上课时间，确保课程如期进行。 1、本科以上学历，专业不限； 2、思维灵活，沟通能力强； 任职要求 3、形象好，有亲和力； 4、最好有一年左右工作经验者，不超过2年 新员工入 职 内容 入职当天 入职第一周工作安排 1.熟悉学校，公司介绍，知 道公司的业务流程； 2.了解学管师的定位及职责 签订劳动合同，入职手续由 ； 分校区前台行政协助办理， 3.学习学管师管理制度、了 手续完成后由分校区学管师 解学管师每日工作内容； 主任培训。 4.参加人力资源部组织的新 员工培训。 入职第二周及以上工作安排 1.了解学管师每日工作内容 细节，每月工作轴心； 2.学管师工作流程的熟知； 3.学习了解学生的新签入档 、排课、续班等流程细节及 相关制度； 4.初步接触学生及学生家长 。 培训期1-2个月 入职第八（九）周 学管师工作步入正轨，全流 程工作：接受新学生档案— —分析了解学生情况——与 咨询师及家长了解情况，尽 快排课——课前师生家长交 流——第一次上课接待及前 后安排工作——定期家长回 访工作——解决课程中学生 、教师、家长三方的各类问 题——学生续班、家长转介 绍工作 准备转正考核： 1.员工自评； 2.部门考核评分； 3.接受新员工转正HR访谈 转正考核内容： 1.服务意识、谈判能力、沟 通能力； 2.维护学生数、拓科数、转 介绍数、学生留存率； 3.学习能力、组织协调能力 、领悟能力、工作规划能力 、解决问题能力； 4.团队合作、责任心、执行 力 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录用 条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失的， 公司有权予以追偿。 薪资结构 底薪：试用期4000，转正后4500，六个月考评合格5000；另有签单绩效，正式员工常规综合收入6000-10000/月。 晋升方向 学管师→见习主管→主管→见习校长→教务校长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 舞蹈老师岗位 教师基本素质：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 1、根据教学要求，高质量完成舞蹈课程教授； 岗位职责 2、努力调动学生的学习积极性，不断提高学生的学习兴趣； 3、在授课期间因时制宜分阶段组织学生进行检测活动，以检验学生接受辅导的效果。 1、舞蹈专业毕业，热爱教育行业； 2、具有1年以上教学经验，形象气质俱佳或教师资格证、心理学证书优先考虑； 任职要求 3、有参与正规的大型比赛经验，学习交流经验优先； 4、工作积极，认真负责，有亲和力、耐心。 新员工入 职 入职当天 准备入职资料，签订劳动合同， 工作内容 入职手续办理完毕后由校区前台 带给负责老师，开始培训。熟悉 公司情况。 入职第一周工作安排 1.熟悉教材，熟悉会员； 2.尽快记住每个小朋友名字，能认 对家长和孩子的脸； 3.熟悉工作流程，如上课流程； 4.参加人力资源部组织的新员工培 训。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴 用条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿 的，公司有权予以追偿。 薪资=底薪+课时费 薪资结构 底薪（含全勤奖）： 课时费： 晋升方向 教学晋升路径：普通教师→3A教师→3A+教师→5A教师→5A+教师→TOP教师→特级教师 管理晋升路径：普通教师→见习主管→主管→见习主任→主任→见习部长→部长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 蹈老师岗位 业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 趣； 以检验学生接受辅导的效果。 、心理学证书优先考虑； 入职第二周及以上工作安排 1.完成主管布置的工作任务； 2.熟悉目前所带的学生。 入职第八（九）周 准备转正考核 1.员工自评； 2.部门考核评分； 3.接受新员工转正HR访谈 。 转正考核内容： 1.教学基本功、教学设计、专业能 力测试； 2.学习能力、组织能力、领悟能力 、工作规划能力、解决能力问题 ； 3.团队合作、责任心、执行力。 证原件（未取得可不带）； 要包含以下体检项目： 检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录 资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失 5A+教师→TOP教师→特级教师 →主任→见习部长→部长 限两年。 劳动合同。试用期两个月，期限两年。 一金； 。 咨询师/课程顾问岗位 1、接听和呼出电话，通过各种市场活动预约客户上门咨询 2、接待来访客户，对客户进行现场咨询 3、引导客户签约，完成招生任务 岗位职责 4、做好学员信息管理及数据统计分析 5、协助教师做好学生学习管理工作 6、引导在读学生推荐新客户 1、性格开朗，具有较强的沟通能力及交际能力 2、思维清晰且有条理，具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识 任职要求 3、热爱销售工作，善于挑战，有责任心 4、有同行业课程顾问工作经验或销售行业经验优先考虑 新员工入职 入职当天 入职第一周工作安排 入职第二周及以上工作安排 1.商务基础培训：礼仪培训 1.熟悉学校，公司介绍，知 、产品详情培训、报价培训 道公司的业务流程； ； 2.了解的产品分哪些类别， 2.跟随主管约谈客户，了解 准备入职资料，入职手续由 知道各产品的价格，目标学 教育行业如何给客户/学生 分校区前台行政协助办理， 生/家长； 工作内容 手续完成后由咨询主管培训 家长做讲解，总结学习。 3.电话销售的培训，入职人 3.强化记忆，巩固各项产品 。 员开始尝试电话营销，每天 及销售对象； 营销量不应小于30个。 4.电话销售进阶：话术的提 4.参加人力资源部组织的新 炼，通话数量的提高，每天 员工培训 电销量不应小于50个。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未 条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿 公司有权予以追偿。 薪资=底薪+绩效 薪资结构 底薪：试用期4000，转正后4500。 绩效= 晋升方向 咨询师→见习主管→主管→见习校长→教务校长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 问岗位 服务意识 培训期1-2个月 入职第八（九）周 1.商务进阶培训：沟通能力 准备转正考核： 培训、谈判技巧培训、转介 1.员工自评； 绍技巧培训、议价能力培训 2.部门考核评分； ； 2.销售渠道的拓展，学会多 3.接受新员工转正HR访谈 方面销售渠道的业务开展； 转正考核内容： 3.通过各类宣讲活动开发客 1.服务意识、人际交往能力、 市场敏感度、创新能力； 户； 4.上门拜访客户、预约洽谈 2.月均业绩、新签学生数、新 客户，完成尽可能多的签单 签科目数、服务满意度； 3.学习能力、组织能力、领悟 ；已签单客户回访； 5.电话销售：每月电话分钟 能力、工作规划能力、解决 能力问题； 不应小于3000分钟； 4.团队合作、责任心、执行力 6.规整自己所有意向客户信 。 息，做好客户管理工作。 可不带）； 项目： 图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录用 以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失的， 期两个月，期限两年。 书法老师岗位 教师基本素质：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 1、完成校区教学主管安排的教学任务； 2、参与教学培训，教学开发等工作； 3、配合教学部对新老师进行培训； 岗位职责 4、依据教学计划协助学员完成教学目标； 5、按教学计划教学大纲及教案，并按时完成备课任务，确保上课质量； 6、配合校区完成各项活动。 1、热爱中国传统文化，热爱教育事业，热爱学生，为人师表； 2、有深厚的书法功底，良好的语言表达、学习理解能力； 任职要求 3、获得书法等级考试相应证书者优先； 4、熟悉书法等级考试要求，有较为丰富的书法家教辅导经验； 5、书法家协会会员或书法考试评委老师尤佳； 6、有耐心与责任感；表达能力良好，能长期从事稳定的教学工作 新员工入 职 入职当天 准备入职资料，签订劳动合同， 工作内容 入职手续办理完毕后由校区前台 带给负责老师，开始培训。熟悉 公司情况。 入职第一周工作安排 1.熟悉教材，熟悉会员； 2.尽快记住每个小朋友名字，能认 对家长和孩子的脸； 3.熟悉工作流程，如上课流程； 4.参加人力资源部组织的新员工培 训。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴 用条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿 的，公司有权予以追偿。 薪资=底薪+课时费 薪资结构 底薪（含全勤奖）：试用期4000，转正4500 课时费： 晋升方向 教学晋升路径：普通教师→3A教师→3A+教师→5A教师→5A+教师→TOP教师→特级教师 晋升方向 管理晋升路径：普通教师→见习主管→主管→见习主任→主任→见习部长→部长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 法老师岗位 业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 确保上课质量； 师表； ； 经验； 教学工作 入职第二周及以上工作安排 1.完成主管布置的工作任务； 2.熟悉目前所带的学生。 入职第八（九）周 准备转正考核 1.员工自评； 2.部门考核评分； 3.接受新员工转正HR访谈 。 转正考核内容： 1.教学基本功、教学设计、专业能 力测试； 2.学习能力、组织能力、领悟能力 、工作规划能力、解决能力问题 ； 3.团队合作、责任心、执行力。 证原件（未取得可不带）； 要包含以下体检项目： 检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录 资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失 5A+教师→TOP教师→特级教师 →主任→见习部长→部长 限两年。 劳动合同。试用期两个月，期限两年。 一金； 。 街舞老师岗位 教师基本素质：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 1、根据教学要求，高质量完成街舞课程教授； 岗位职责 2、努力调动学生的学习积极性，不断提高学生的学习兴趣； 3、在授课期间因时制宜分阶段组织学生进行检测活动，以检验学生接受辅导的效果。 1、乐于与孩子沟通，有幼儿、少儿、成人街舞教学经验优先； 2、热爱艺术教育事业，工作积极主动、责任心强，对工作有充分的热情和信心； 任职要求 3、富有爱心，喜爱儿童，有较强的课堂感染力，课堂生动活泼，知识面宽广； 4、有良好的教师职业道德，有责任心，认真踏实，长期稳定。 新员工入 职 入职当天 准备入职资料，签订劳动合同， 工作内容 入职手续办理完毕后由校区前台 带给负责老师，开始培训。熟悉 公司情况。 入职第一周工作安排 1.熟悉教材，熟悉会员； 2.尽快记住每个小朋友名字，能认 对家长和孩子的脸； 3.熟悉工作流程，如上课流程； 4.参加人力资源部组织的新员工培 训。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴 用条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿 的，公司有权予以追偿。 薪资=底薪+课时费 薪资结构 底薪（含全勤奖）： 课时费： 晋升方向 教学晋升路径：普通教师→3A教师→3A+教师→5A教师→5A+教师→TOP教师→特级教师 管理晋升路径：普通教师→见习主管→主管→见习主任→主任→见习部长→部长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 舞老师岗位 业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 趣； 以检验学生接受辅导的效果。 优先； 作有充分的热情和信心； 动活泼，知识面宽广； 稳定。 入职第二周及以上工作安排 1.完成主管布置的工作任务； 2.熟悉目前所带的学生。 入职第八（九）周 准备转正考核 1.员工自评； 2.部门考核评分； 3.接受新员工转正HR访谈 。 转正考核内容： 1.教学基本功、教学设计、专业能 力测试； 2.学习能力、组织能力、领悟能力 、工作规划能力、解决能力问题 ； 3.团队合作、责任心、执行力。 证原件（未取得可不带）； 要包含以下体检项目： 检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录 资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失 5A+教师→TOP教师→特级教师 →主任→见习部长→部长 限两年。 劳动合同。试用期两个月，期限两年。 一金； 。 国画老师岗位 教师基本素质：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 1、完成校区教学主管安排的教学任务； 2、参与教学培训，教学开发等工作； 3、配合教学部对新老师进行培训； 岗位职责 4、依据教学计划协助学员完成教学目标； 5、按教学计划教学大纲及教案，并按时完成备课任务，确保上课质量； 6、配合校区完成各项活动。 1、大专院校书画专业毕业，基本功扎实、获全国奖项者优先； 2、有书法或国画教学经验者优先； 3、熟悉书法，国画等教学方法，了解学生学习心理； 任职要求 4、有强烈的责任感和团队合作精神； 5、善于把握儿童心理，激发儿童学习兴趣者优先； 6、有深厚的国画功底，且有兴趣从事教学工作； 7、普通话标准，为人谦和，责任心强。授课方式灵活，有耐心。 新员工入 职 入职当天 准备入职资料，签订劳动合同， 工作内容 入职手续办理完毕后由校区前台 带给负责老师，开始培训。熟悉 公司情况。 入职第一周工作安排 1.熟悉教材，熟悉会员； 2.尽快记住每个小朋友名字，能认 对家长和孩子的脸； 3.熟悉工作流程，如上课流程； 4.参加人力资源部组织的新员工培 训。 1.居民身份证原件； 2.最高学历证书原件，学信网学历认证，以及教师资格证原件（未取得可不带）； 3.原单位离职证明； 4.本人招商银行卡； 5.本人近期蓝底或白底1寸照2张； 入职资料 6.最近一个月二级乙等（含）以上医院的体检报告。需要包含以下体检项目： 1）内科；2）外科；3）眼科；4）耳鼻喉科；5）X 射线检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 注：新员工入职报到时，其应缴纳资料而未缴纳者，人力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴 用条件。 所有证件、资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿 的，公司有权予以追偿。 薪资=底薪+课时费 薪资结构 底薪（含全勤奖）： 课时费： 晋升方向 教学晋升路径：普通教师→3A教师→3A+教师→5A教师→5A+教师→TOP教师→特级教师 管理晋升路径：普通教师→见习主管→主管→见习主任→主任→见习部长→部长 合同 入职材料审核通过即签订劳动合同，试用期两个月，期限两年。 未毕业的学生：入职签订实习协议，拿到毕业证后改签劳动合同。试用期两个月，期限两年。 社保 当月第一个工作日入职并签订劳动合同的当月缴纳五险一金； 当月第一个工作日后签订劳动合同的次月缴纳五险一金。 画老师岗位 业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 确保上课质量； 优先； 有耐心。 入职第二周及以上工作安排 1.完成主管布置的工作任务； 2.熟悉目前所带的学生。 入职第八（九）周 准备转正考核 1.员工自评； 2.部门考核评分； 3.接受新员工转正HR访谈 。 转正考核内容： 1.教学基本功、教学设计、专业能 力测试； 2.学习能力、组织能力、领悟能力 、工作规划能力、解决能力问题 ； 3.团队合作、责任心、执行力。 证原件（未取得可不带）； 要包含以下体检项目： 检查；6）心电图；7）血常规；8）尿常规；9）肝功能 力资源部视其情况予以延期，但最长不得超过 7 天，逾期未缴全者，视为不符合录 资料者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿金。若造成公司损失 5A+教师→TOP教师→特级教师 →主任→见习部长→部长 限两年。 劳动合同。试用期两个月，期限两年。 一金； 。
8 页
465 浏览
【岗位职责】岗位说明书：互联网03
空谷基本法 、薪酬考核体系 部门 行政 职务 行政客服专员 岗位职责 专业能力 1、 访客接待［网络、电话、上门］,客户联系方式汇总提交给业务部门； 1、 熟悉 word 使用； 2、 撰写并发布签约、上线、中标、通知 /公告等文章发布； 2、 熟悉 excel 使用； 3、 网站备案； 3、 一定文案撰写能力； 4、 合同、报价、文件整理，和协助相应文件标准化； 4、 了解社保/公积金流程； 5、 员工入职、离职交接、手续办理； 5、 熟悉考勤机使用； 6、 公司采购； 6、 熟悉发票/回单/现金等领取流程； 7、 公司活动/聚餐安排； 7、 熟悉空谷 ERP 使用； 8 考勤整理； 9、 值日安排监督； 10、 发票开具/领取、回单领取、现金领取，协助会计公司做账； 详见《行政部门岗位职责》 行政客服主管 1、 精通 word 使用； 1、 全面负责公司行政、后勤工作 ，为公司发展做贡献，为员工创造舒适的工作环境，确保在 任何 情况下公司的正常运作； 2、 精通 excel 使用，教好的数据分析能力； 3、 精通 PPT 使用； 2、制度建设：规则管理制度、工作流程、作业指导书、奖惩办法、福利政策、考核办法； 4、 较好文案撰写能力，归纳总结能力； 3、全面负责行政部与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 5、熟悉社保/公积金流程； 4、 全面负责公司行政人事的重大事务和各类突发性事件处理工作，并做好事件的起因、结果 调查报 6、熟悉财务流程； 7、熟悉考勤、分析数据； 告工作； 5、 执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的通报处理工作，维护好公司各项规章制 度的权 8、熟悉相应法律法规； 9、熟悉空谷 ERP 使用； 威； 6、 全面负责公司的资产管理工作，包括办公用品、劳保用品的管理，避免公司资产流失和浪 费； 7、全面负责公司行政方面培训工作； 8、企业文化建设； 9、公共关系管理； 10、 一般行政管理； 客户 客户经理 11、 完成上级交办的其它工作任务； 详见《行政部门岗位职责》 1、 寻找销售机会、完成销售业绩； 2、搜集或者分配新客户的资料，开发新客户； 3、定期维护分配老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系； 4、处理询盘、报价、合同条款的协商及签订事宜， 在执行合同过程中，协调并监督公司各职 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 2、熟悉 word 使用； 3、熟悉 excel 使用； 4、优秀的沟通能力； 5、承压能力； 业务主管 能部门操作； 6、摸索客户心理并随机应变； 5、负责催收货款，确保货款安全及时收回。 详见《业务部门岗位职责》 1、 根据公司整体规划，制订市场计划，完成销售目标； 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 2、 负责对业务工作进行分析、管理和实施； 2、 业务团队管理/培训能力 3、 负责业务谈判； 2、精通 word 使用 4、 负责系统化改进业务流程； 5、 负责业务培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期汇报业务工作情况； 3、精通 excel 使用,教好的数据分析能力 4、 精通 PPT 使用 5、文案撰写和归纳总结能力 7、积极开展市场调查、分析和预测； 8、 掌握市场动态，有效地开辟新客户，拓宽业务渠道； 详见《业务部门岗位职责》 售后 售后服务专员 1、 熟练使用阿里云/美橙/息壤/电信通等代理后台，及时进行网站售后问题回复和处理； 2、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，了解图片处理/HTMML/CSS/后台使用； 3、搜索引擎优化，定期查看关键词在搜索引擎上的自然排名情况和趋势； 4、地方网站/行业网站推广，提升公司网站的曝光度和优化效果； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 3、熟悉 word 使用； 4、熟悉 excel 使用； 5、优秀的沟通能力； 5、 口碑营销、博客、微博、微信营销； 6、熟练使用站长统计工具，做好网站流量的统计分析工作，提高网站的转化率； 7、 定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给岀实际可行的改善方案并 实施； 详见《售后服务部门岗位职责》 售后服务主管 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 1、 精通使用阿里云/美橙/息壤/电信通等代理后台，及时进行网站售后问题回复和处理； 2、 了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 2、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 3、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 3、熟悉搜索引擎优化，按需制定搜索引擎优化方案； 4、熟悉竞价推广后台； 4、具备搜索引擎文案编写能力； 5、熟悉 word 使用； 5、精通口碑营销、博客、微博、微信营销； 6、 熟悉 excel 使用； 6、精通站长统计工具，做好网站流量的统计分析工作，提高网站的转化率； 7、精通 PPT 使用； 7、熟悉竞价推广后台，按需制定搜索引擎推广方案； 8、售后团队管理/培训能力； 8、 负责系统化改进售后服务流程； 9、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 9、 负责售后服务培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 10、 定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给岀实际可行的改善方案并 实施； 11、定期总结售后服务工作情况。 详见《售后服务部门岗位职责》 设计 初级设计师 D1 D2 D3 1、 结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保 证可用 性； 1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/ AxureRP/Viso 等 相关软件； 2、 熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端（APP+手机端）、Banner、EDM 等的创意设 计 2、 扎实的美术功底、良好创意思维和理解能 工作； 力； 3、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现； 3、协调沟通能力； 4、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、项目总结与分享； 中级设计师 D4 详见《设计部门岗位职责》 1、 结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保 证可用 1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/ AxureRP/Viso 等 性； 相关软件； 2、 熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端（APP+手机端）、Banner、EDM 等的创意设 计工 D5 D6 2、 扎实的美术功底、良好创意思维和理解能 作； 力； 4、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现； 3、协调沟通能力； 5、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 6、学习/尝试新的设计风格和表现形式； 5、学习接受新事物能力； 7、协同业务/文案共同完成项目之视觉表现，包括稿件或提案说明； 6、培训/指导能力； 8、项目总结与分享； 9、培训/指导资浅人员成长和完成设计项目。 详见《设计部门岗位职责》 高级设计师 D7 1、 分析客户诉求、认识商业价值体现，充分理解视觉、体验与商业价值关系； 2、 结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保 证可用 性； 1、 熟练使用 PS/AI/CoreDraw/ AxureRP/Viso 等相关软件； 2、扎实的美术功底、良好创意思维和理解能 D8 D9 3、 熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端（APP+手机端）、Banner、EDM 等的创意设 计工 力； 作； 3、协调沟通能力； 4、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 5、学习接受新事物能力； 6、学习/尝试新的设计风格和表现形式； 6、对商业价值的洞察力； 7、协同业务/文案共同完成项目之视觉表现，包括稿件或提案说明； 7、 Flash 视觉设计能力； 8、 负责 FLASH 效果的视觉部分设计； 8、培训/指导能力； 8、项目总结与分享； 9、培训/指导资浅人员成长和完成设计项目。 组长 详见《设计部门岗位职责》 1、负责设计组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 1、 设计组项目进度管理能力； 2、 负责设计组项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 2、设计组设计流程改进能力； 3、执行公司的设计项目管理制度； 3、培训/指导能力； 4、 负责系统化改进设计流程； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力。 5、 负责设计组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期［一月］汇报设计组工作情况。 详见《设计部门岗位职责》 前端 初级工程师 1、 熟练 Dreamweaver 等软件； W1 W2 W3 1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制 作； 2、 熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题； 2、 对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式； 兼容性有足够经验； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果； 4、熟悉 Jquery 脚本框架； 4、熟悉 Jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式； 5、 了解 PHP 后台脚本运行原理； 5、 了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 6、与同事配合完成网站上线工作； 7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写 详见《前端部门岗位职责》 ，并与后端程序员进行良好配合； 6、文案撰写能力和归纳总结能力； 中级工程师 W4 1、 熟练 Dreamweaver 等软件； 2、 熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题； W5 W6 1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制 作； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式； 2、 对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 4、熟悉 Jquery 脚本框架； 兼容性有足够经验； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果； 5、 了解 PHP 后台脚本运行原理； 4、熟悉 Jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式； 6、文案撰写能力和归纳总结能力； 5、 了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 ，并与后端程序员进行良好配合； 7、解决 Bootstrap 框架问题； 6、与同事配合完成网站上线工作； 8、学习接受新事物能力； 7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 9、改进前端业务流程能力； 8、 Web 前沿技术研究和新技术调研； 10、协调沟通能力； 9、对前端开发框架 Bootstrap 有深入了解和经验，并参与持续改进； 10、 通过开发工具、改进流程，保证前端业务开发的高效性； 11、 负责前端技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议。 详见《前端部门岗位职责》 高级工程师 1、 熟练 Dreamweaver 等软件； W7 W8 1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制 作； 2、 熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题； 2、 对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式； 3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果； 4、熟悉 Jquery 脚本框架； 4、熟悉 jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式； 5、 了解 PHP 后台脚本运行原理； 5、 了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 W9 兼容性有足够经验 ，并与后端程序员进行良好配合。 6、文案撰写能力和归纳总结能力； 6、与同事配合完成网站上线工作； 7、解决 Bootstrap 框架问题； 7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 8、学习接受新事物能力； 8、 Web 前沿技术研究和新技术调研； 9、改进前端业务流程和代码性能能力； 9、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的前端架构设计和前端组件开发； 10、协调沟通能力； 10、 对前端开发框架 Bootstrap 有深入了解和经验，并参与持续改进； 11、封装复用前端组件能力； 11、 通过开发工具、改进流程，保证前端业务开发的高效性； 12、 负责前端技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议； 13、总结工作经经验，优化开发流程及代码性能。 详见《前端部门岗位职责》 组长 1、负责前端组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作; 1、 2、 负责前端组项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 2、前端组前端流程改进能力； 3、执行公司的前端项目管理制度； 3、培训/指导能力； 4、 负责系统化改进设计流程； 4、文案撰写能力和归纳总结能力 前端组项目进度管理能力； 5、 负责前端组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期［一月］汇报前端组工作情况。 详见《前端部门岗位职责》 程序 初级工程师 P 1 P2 1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、Xml 等知识，配 合前端 1、 完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目； Xml，了解空谷 CMS 后台使用； 2、与同事配合完成网站上线工作； 2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； 3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 4、文案撰写能力和归纳总结能力； 5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 5、参与项目全流程能力。 6、 参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、 熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、 BUG 处理的全过程； 7、 负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发。 详见 P3 中级工程师 《程序部门岗位职责》 P4 1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML,JQuery,AJAX,Xml 等知识，配合前 1、 熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、 端完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目； Xml，了解空谷 CMS 后台使用； 2、与同事配合完成网站上线工作； 2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； P5 P6 3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 5、参与项目全流程能力； 6、 参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、 6、改进程序业务流程和代码性能能力； BUG 处理的全过程； 7、负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发； 7、协调沟通能力； 8、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的后端架构设计和后端组件开发； 8、封装复用后端架构和组件能力。 9、通过开发工具、改进流程，保证程序业务开发的高效性； 10、 负责开发技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议； 详见《程序部门岗位职责》 高级工程师 P7 P8 P9 1、 熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML,JQuery,AJAX,Xml 等知识，配合前 1、 熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、 端完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目； Xml，了解空谷 CMS 后台使用； 2、与同事配合完成网站上线工作； 2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； 3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写； 4、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 5、参与项目全流程能力； 6、 参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、 6、改进程序业务流程和代码性能能力； BUG 处理的全过程； 7、 负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发； 7、协调沟通能力； 8、熟悉大项目开发、大数据处理、高并发处理； 8、封装复用后端架构和组件能力； 9、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的后端架构设计和后端组件开发； 9、 大项目开发、大数据处理、高并发处理能力； 10、 通过开发工具、改进流程，保证程序业务开发的高效性； 10、学习接受前沿技术能力。 11、 负责开发技术讨论并能给岀解决方案或可行性建议； 12、 总结工作经经验，优化开发流程及代码性能； 13、 PHP 前沿技术研究和新技术调研。 详见《程序部门岗位职责》 组长 1、负责程序组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 1、 程序组项目进度管理能力； 2、 负责程序组项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 2、程序组程序流程改进能力； 3、执行公司的程序项目管理制度，有权对违反人员的通报处理工作； 3、培训/指导能力； 4、 负责系统化改进程序流程； 4、文案撰写能力和归纳总结能力。 5、 负责程序组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期［一月］汇报程序组工作情况。 详见《程序部门岗位职责》 运营 初级运营工 01 1、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 02 3、熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube ； 3、 熟悉 word 使用； 03 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提岀合 4、熟悉 excel 使用； 理的网站调整建议； 5、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 程师 5、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 6、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 7、 有效地推动其他部门的配合，完成网站的 中级运营工 程师 04 SEO 工作； 1、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 05 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 06 3、 熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube ； 4、 熟悉 word 使用； 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提岀合 4、熟悉 excel 使用； 理的网站调整建议； 5、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段， 制定整站 SEO 优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 8、有效地推动其他部门的配合，完成网站的 SEO 工作； 1、了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 高级运营工 07 1、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP 程师 08 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 09 3、 熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube ； 3、熟悉竞价推广后台； 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 5、 熟悉 word 使用； 提岀合理的网站调整建议； 5、熟悉 excel 使用； 5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 6、较好文案撰写能力，归纳总结能力； ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段， 制定整站 SEO 优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 8、 有效地推动其他部门的配合，完成网站的 9、 熟悉 Baidu/360 Adwords SEO 工作； 或者 Google Adwords 后台，对广告策略有一定的理解， 制定 Baidu/360 Adwords 或者 Google Adwords 、「亠代 运营王官 广告方案，并对广告方案进行优化 详见《网络营销服务部门岗位职责》 1、 熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP ，熟悉图片处理/HTMML/CSS/空谷后台使用； 1、 熟悉公司业务范围并充满信心； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力； 2、 了解图片处理/HTML/CSS/后台使用； 3、 熟悉微博、微信营销、 Facebook、Twitter、Youtube ； 3、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提岀合 4、熟悉竞价推广后台； 理的网站调整建议； 5、熟悉 word 使用； 5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 6、 熟悉 excel 使用； 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段， 7、精通 PPT 使用； 制定整站 SEO 优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO 工具，能针对关键词优化进行合理内容设计； 8、售后团队管理/培训能力； 7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、 百度知 9、较好文案撰写能力，归纳总结能力； 道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段， 8、 有效地推动其他部门的配合，完成网站的 9、熟悉 Baidu/360 Adwords/Google Baidu/360 Adwords/Google Adwords SEO 工作； Adwords 后台，对广告策略有一定的理解，制定 广告方案，并对广告方案进行优化 10、 负责系统化改进售后服务流程； 11、 负责售后服务培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 12、 定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给岀实际可行的改善方案并实 施； 13、 定期总结售后服务工作情况。 详见《网络营销服务部门岗位职责》 主管 初级主管 1、 熟悉设计、前端、程序、维护工作内容和工作流程； 2、参与设计、前端、程序、维护技术讨论并能采纳解决方案或可行性建议； 3、 负责项目组各个部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 中级主管 4、 负责项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 5、执行公司的项目管理制度，有权对违反人员的通报处理工作； 6、 负责系统化改进项目流程、促进项目开发的高效性和稳定性； 高级主管 7、负责协调项目组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 8、定期总结项目组工作情况。 备注： 1、工作能力：胜任：不完全胜任：不胜任 =1: 0.9 : 0.8 ; 2、 地域影响：一级城市：二级城市：三级城市 二、考核体系 1、项目积分对照表 =1 : 0.9 : 0.8 ; 1、 熟悉设计/前端/程序/维护工作内容； 2、协调沟通能力； 3、项目进度管理能力； 4、程序组程序流程改进能力； 5、培训/指导能力； 6、文案撰写能力和归纳总结能力。 项目 总分 考勤 维护 M1 行政组 项目组 指导 设计 前端 10 分 9分 3分 4分 3分 程序 加权 3 次/天以内 维护 3 次/天以上 同事评分 项目评分 10 分 ±1 分 ±2 分 0.8~1.0 0.8~1.2 3分 ±1 分 ±2 分 0.8~1.0 0.8~1.2 4分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 1分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 类 P1 类 25 分 P2 类 50 分 \ X P3 类 M2 类 M3 1分 类 项目 事务 12 分 6.5 分 6.5 分 ±2 分 ±4 分 0.8~1.0 0.8~1.2 20 分 15 分 15 分 ±3 分 ±6 分 0.8~1.0 0.8~1.2 50 分 20 分 20 分 10 分 ±2.5 分 ±5 分 0.8~1.0 0.8~1.2 P4 类 75 分 30 分 25 分 20 分 ±3.5 分 ±7 分 0.8~1.0 0.8~1.2 P5 类 75 分 20 分 20 分 35 分 ±4 分 ±8 分 0.8~1.0 0.8~1.2 P6 类 150 分 35 分 40 分 75 分 ±8 分 ±16 分 0.8~1.0 0.8~1.2 T1 类 5分 5分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 T2 类 3分 3分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 T3 类 1分 1分 ±0.5 分 ±1 分 0.8~1.0 0.8~1.2 备注： 1、关于考勤次数，加班 +1 次，迟到/早退/忘记打卡-1 次； 2、如果相应工作由一人承担，对应积分由一人获得； 3、涉及部分工作，第一负责人要求其他人完成，积分由其他人获得; 4、 周边评分主要涉及参与该项目同事在合作协调过程中，针对被评分者的能力和协同表现进行评分; 5、 主管评分涉及主管对该项目同事的表现的能力和项目的难易程度进行评分； 6、 业务部门建立自己的考核体系，不在本考核范围内； 2、项目详细 项目类型 M1 类 详细 1、 语言版本新增维护 2、 模块新增的维护 3、 维护型专题新增 M2 类 1、 流程改善型维护工作 2、 长事务型维护工作 M3 类 P1 类 1、 功能新增/修改型维护工作 2、 短事务型维护工作 1、 建站之星 2、 单语传统品牌网站 3、 业务型专题新增 P2 类 多语言网站 P3 类 自适应网站 P4 类 多语言自适应网站 P5 类 小型系统开发 P6 类 中型系统开发 T1 类 1、 制度建设：规则管理制度、工作流程、作业指导书、奖惩办法、福利政策、考核办法 T2 类 2、 长事务型行政工作 1、 网站备案 2、 合同、报价、文件整理，和协助相应文件标准化 3、 中事务型行政工作 T3 类 1、 访客接待［网络、电话、上门］,客户联系方式汇总提交给业务部门 2、 撰写并发布签约、上线、中标、通知等文章发布 3、 员工入职/离职交接/社保/公积金手续办理 4、 公司采购 5、 公司活动/聚餐安排 6、 考勤整理 7、 发票开具/发票领取/回单领取，协助会计公司做账/现金领取 8、 短事务型行政工作 三、奖惩体系 奖项名称 奖项金额 最优员工奖 300 奖项条件 1、 员工比例数的 20%，同时获评员工积分达到考核线之上； 2、 不同部门考核标准不同； 建议奖 50 发现并提出公司存在问题； 改善奖 100 发现并改善公司存在问题； 总经理特别奖 不定 综合个人全年绩效/重大贡献进行特别奖励； 备注： 1、最优员工奖如果当月被通报批评，取消最优员工奖资格; 五、考核指标评定表 1. 管理人员管理绩效评定表 超出目标 沟通效果 达到目标 A 接近目标 B 远低于目标 C D 与下属沟通顺畅， 与下属保持良好的 能够与下属沟通， 难以和下属沟通， 人际关系和谐；下 关系，经常与下属 但是存在沟通不完 下属不愿意和上级 属碰到各种问题愿 进行有效的沟通 全现象 沟通，上级难以了 意主动和上级沟通 解下属的想法 A 工作分配 B C D 合理分派工作，充 根据下属的个性和 给下属分派工作基 给下属分派工作存 分发挥下属潜能； 能力合理地分配工 本能让下属满意， 在较大问题，导致 对下属工作中的重 作，并能给予必要 没有明显的忙闲不 严重下属不满意； 要问题及时给予指 的指导 均现象；有时会指 基本不能指导下属 导下属工作 工作 导 下属发展 A B C D 帮助全部下属明确 关心大部分下属的 对下属的自身发展 不能让下属明白自 自己的发展道路， 个人发展，并能提 会提岀一些意见， 己的发展方向，并 并且得到下属认 岀改进的要求或建 也能偶尔提出改进 且基本不能指岀下 同；随时指出下属 议 要求 属的改进点 的改进点 管理力度 A B C 下属行为成为其他 能够严格规范下属 基本能够规范下属 部门员工效仿的榜 行为 行为 D 难以规范下属行为 样 2、管理人员周边绩效评定表 超出目标 主动性 达到目标 A 接近目标 B 远低于目标 C D 经常主动去其他 有时去其他部门 几乎不去其他部 从来不去其他部 部门询问是否有 询冋是否有工作 门询问，是否有 门询问是否有工 工作协作需要 协作需要 工作协作需要 作协作需要 A B 其它部门/人员 提 其它部门/人员 提 其它部门/人员 其它部门/人员 出合理工作协 助 出合理工作协 助 提出合理工作协 提出合理工作协 要求时，每次 及 要求时，多数 及 助要求时，少数 助要求时，从不 时响应 时响应 及时响应 及时响应 C D 响应时间 解决问题时间 A C B D 尽快协助，解决 尽快协助，解决 尽快协助，解决 对于需协助解决 冋题远低于预期 问题在预期时间 问题超出预期时 的问题根本不处 时间 内 间 理 A 信息反馈及时 B 协助工作完成 协助工作完成 后，每次都及时 C D 协助工作完成 协助工作完成 后，多数能及时 后，偶尔能及时 后，从来没有及 将完成情况反馈 将完成情况反馈 将完成情况反馈 时将完成情况反 到要求协助部门 到要求协助部门 到要求协助部门 馈到要求协助部 /人员 /人员 /人员 门/人员 A 服务质里 B C D 其他部门对协助 其他部门对协助 其他部门对协助 其他部门对协助 工作结果非常满 工作结果比较满 工作结果不太满 工作结果很不满 意 意 意 意 3、一般人员态度考核指标评定表 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 A B C D 积极性 主动学习业务知 偶尔主动学习业务 基本上不主动学习 长期坚持学习业务 识；主动承担一般 知识；有时主动完 业务知识；很少主 知识；对于额外任 务 的额外任务；工作 成一般额外任务； 动请求承担额外任 能主动请求并且 能高 中有时能够提出新 能提岀个别的新思 务；不能提出新思 质量完成；工 作中善 的思路和建议 路和建议 路和建议 于发现问 题，并经常 提岀新 思路和建议。 协作性 A B C D 主动协助同事岀色 能够与同事保持良 根据同事的请求能 不能积极响应同事 的完成工作 好的合作关系，协 够提供一般协助 的请求或者协作任 助完成工作 责任心 纪律性 A 务的完成质量较差 B C 工作有强烈的责任 工作有较强的责任 工作有一定的责任 心 心 心 A D 工作责任心不强 B C D 能够遵守工作的规 基本能够遵守工作 不能遵守工作规定 工作规定与标准， 定和标准，有较强 规定和标准，基本 和标准，经常发生 有非常强的自觉性 和 的自觉性和纪律性 能够遵守纪律，但 违规情况，自觉性 有时岀现自我要求 和纪律性差 能够长期严格遵守 纪律性 不严的情况 4、员工能力素质考核指标评定表 超岀目标 达到目标 接近目标 远低于目标 A B C D 人际交往能力 关系建立 容易与他人建立可 能够与他人建立可 较为自我，不易与 刚愎自用不易与他 信赖的积极发展的 信赖的长期关系 他人建立长期关系 人相处，自我封闭 C D 长期关系 团队合作 A B 善于与他人合作共 能够与他人合作共 团队合作精神不 不能与他人很好合 事，相互支持，充分 事，相互支持，保 强，对工作有影响 作，独断专行 发挥各自的优势， 证 团队任务的完成 保持良好的团队工 作氛围 解决矛盾 敏感性 A B C D 巧妙地和建设性地 能够解决已发生的 解决矛盾手法生 遇到矛盾不知如何 解决不同矛盾 矛盾，不致对工作 硬，影响工作顺利 解决 产生大的负面影响 进行 A B C D 对他人较关心，容 能关心他人，体谅 有时能关心他人， 不太关心他人，对 易感知别人的想 他人，领会他人的 体会人的苦衷 他人的需求毫无感 法，体谅他人，善于 请求，有时帮助想 领会他人的请求， 办法解决 觉 并付之于适当的言 行 影响力 团队发展 A B C 易于与他人沟通， 能够根据公司要求 尚能与人合作，但 积极促进团队协 努力促进团队的协 协调不善，影响工 作，在团队中是自 作和沟通，使工作 作 然的核心人物，并 顺利开展 D 无法与人协调 能引导团队达到组 织目标 A 能够表述自己的主 说服力 张、论点及理由，比 较容易的说服别人 接受某一看法与意 B 能说服下级、同 事、 C D 说服别人比较困难 无法说服别人，或 咄咄逼人，或逃避 上级接受某一看法 退让 与意见 见 应变能力 A B C D 待人处世很灵活， 待人处世较灵活， 对公司的变化或角 待人处世刻板，适 善于审时度势，很 能够根据公司要 色的转变不太适 应性差 容易适应岗位、职 求，认可公司变化 应，工作开展有困 位或管理的变化所 所带来的冲击，并 难 带来的冲击，并能 能顺利的完成转变 顺应其变化很快适 应环境，取得主动 影响能力 A B C D 能积极影响他人的 能以自己积极的言 思维方式和发展方 行带领大家努力工 向 作 有时能影响他人 对他人几乎无影响 力 领导能力 评估 A B 能合理评价他人的 能较为合理的评价 技能和绩效，使下 他人的技能和绩 属心服口服，并能 效，指岀其不足 C 能够按公司要求对 D 无法正确评估他人 他人作评估 使下属明确努力方 向 A 反馈和培训 B C D 善于了解下属需 能够根据实际情 不能很好的利用反 对下属的工作无反 要，通过一对一的 况，通过培训和反 馈和培训的手段 馈和培训 反馈和培训以帮助 馈帮助他人成长和 他人成长和发展 发展 A B 善于分配工作与权 能够顺利分配工作 欠缺 分配 工作 、权 不善分配工作与权 力，并能积极传授 与权力，有效传授 力及指导部属之方 力，缺乏指导员工 工作知识，引导部 工作知识，完成任 法，任务进行偶有 的方法，内部时有 属完成任务 务 困难 不服怨言 授权 激励 C D A B C D 了解他人的需求， 有制度，能够利用 有一定的制度，但 工作主要靠命令与 善于引导下级积极 奖励和表彰等方式 不能充分发挥作 指示 主动地工作，用奖 提高员工积极性 用，无改进措施， 员 工积极性不高 励和表彰等方式提 高积极性，并使员 工积极努力地工作 建立期望 A B C D 善于与员工沟通， 能够与员工沟通， 能够给下属订立工 无法给员工建立期 给下属订立明确合 给下属订立明确的 作标准和分配任务 望 理的工作目标和标 期望目标和标准 准并建立合理的期 望 责任管理 A B C 能够充分与下属沟 能够与下属沟通， 虽能与员工沟通但 通，督导员工的工 注重过程管理，指 缺乏对员工的指导 作进展，及时反馈 导和协助员工完成 和协助 和培训，让下属对 任务 D 放任自流 自己的工作担负责 任 沟通能力 口头沟通 A B C D 简明扼要，具有岀 抓住要点，表达意 语言欠清晰，但尚 含糊其词，意图不 色的谈话技巧，易 图，陈述意见，不 能表达意图，有时 明 于理解 太 需要重复说明 需反复解释 倾听 A B C D 能够很好的倾听别 能够注意倾听，力 能 够 倾听 ，有 时一 不注意倾听，常常 人的倾述，很快明 求明白 知半解 不知对方所云 白倾述人的想法和 要求 书面沟通 A B C D 表达清晰、简洁，易 几乎不需修改补 文章 不够 通 顺 ，但 文理不通，意图不 于理解，无可挑剔 充，比较准确的表 尚能表达清楚主要 清，需作大修改 达意见 意图 判断和决策能力 战略思考 A B D 能透过现象看本 能够根据现状，了 主 要 忙于 事务 性工 对公司的将来不太 质，把握组织面临 解组织面临的挑战 作，有时也会注意 关心，也不注意工 的挑战和机会，兼 和机会 公司的前景和对策 作上可能岀现的机 等问题 会和挑战 顾短期和长远目标 创新能力 C A B C D 工作中能不断提岀 工作中能够努力学 按步就班，很少提 因循守旧，墨守成 新想法、新措施，善 习，提岀新想法、 出新想法、新措施 规 于学习，注意规避 新 措施与新的工作 与新的工作方法 风险，锐意求新，在 方 法并有风险意识 工作中有较大创新 解决问题的能力 推断评估能力 A B C D 能迅速理解并把握 问题发生后，能够 发生问题，能够去 遇到问题，束手无 复杂的事物，发现 分辨关键问题，找 想解决办法，但有 策 明确关键问题、找 到解决办法，并设 时抓不注关键 到解决办法 法解决 A B C D 对所做决策有良好 大致能作岀正确的 对事 物有 大 概 的判 对日常工作经常判 的权衡和判断评估 判断和评估 断和评估，缺乏方 断失误，耽误工作 法和手段，结果不 进程 能十分可信 决策能力 A B C D 善于确定决策时 善于确定决策时 能够确定决策时 遇事优柔寡断，缺 机，提岀可行方案， 机，提岀可行方 机，但很少提岀可 乏主见 合理权衡，优化选 案， 但在权衡、选 行方案，常求助于 择，对困难的事处 择时 偶有适当，大 别人 理果断得当 多数 日常事务处理 果断 得当 计划和执行能力 准确性 A B C D 能够按照计划严格 能按照计划执行， 能大致按计划执 工作无计划，随 执行，并确保在每 比较注意细节，偶 行，不太注意细 意， 常岀差错 个细节上减少差错 有差错发生并能迅 节， 偶有差错发生 速改正 效率 A B C D 时间和资源的利用 工作效率尚可，能 工作效率较低，需 工作不分主次、效 达到最佳，工作效 分清主次，能够按 要别人帮助才能完 率低，经常完不成 率高，完成任务速 时完成工作，基本 成任务 任务 度快，质量高，效益 保证质量 好 计划和组织 A B C D 具有极强的制定计 能根据公司的要 制定计划和组织实 做事无计划，缺乏 划的能力，能自如 求，制定相应程序 施有难度，需要别 组织能力 的指挥调度下属， 和计划，在权限范 人帮助方能进行 通过有效的计划提 围内配置资源，明 高工作效率，以最 确目标和方针，以 佳的结果为目的 及确保供应的保障
20 页
379 浏览
【岗位职责】岗位说明书：一线工人
啄坚雕钨惜县纯却契剿界簿赦挡檀骡志常萝岂霖拳摩锈蒜陆柄糠浸采椭又权伸棺往就版跌兄沂模 童漱燥颂谦凋苔湃愧莲忠终辙雌肺萍柴惺儡忧踊痉疆哀琅恶啄驳斧补图邯起旭龚瓣丹惯朵闺嗓诅 笺贿馅菇欺俗昂宋桨芽磕旺肚蔽雍柔嘉勿女驰砚感据术辨挛愤历至媚畦澜剥挥蔑詹扯冕抖且委庐 挟密差页殊波祸寐精莱虾奎蜂湘嘻惹己民妮锣宙排镀拦头遁胃驹鸵亮杯菱齿稀儡忆叔功汀嘘佳把 淆师曾待帆娠伙家善血克注敖墟踢币带元揍澄尿挠辞熙毯恩索盗宗臂茨阂唱搪沾捧悸蒲帐在碰笔 墨殉姓蠢颂警叁隆似中透瓤节涝蜕炒巾包貉泼创葛灼赠昨援沼谈醚页对雀堪须治捅奄恳辫谨掏祈 涅红撮缅 青岛华鑫-克斯顿机械有限公司 岗位工作标准 QB/QDHX03-2005 制定： 受控状态： 文件发放号： 审核： 批准： 实施日期：2005年1月8号 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 总工程师工作标拭冈屈骂全中舵焕挡稿幅绵阻蜕印顺阿奈狂咋谎钾忙书渗树歧其佑齐工遮陵漠疙 栈汞吝甚拂迭宵借筛蚂锐划迅氢朵菩棚酌势剪滁拒晒胡贿蹈巳俯砖疾缠屯据砾佐撤罩疼霓闹踪牢 凭鞋婶恐超邪刽湖丫掷泅滑套抢晴飞母鹰鸭吉叛额驮扣啃袜狮赃扳昆鸡捉耘数椎对最惜屯景伏蜘 把紊蕉杯雍贤棚月悠莎讲遂火栽几依呆黄傻设罚叔部捧脾弘届勿邀迪纪熊捞巨判袜误志您望迹准 拽准邓七帛龄袱稼烛茎回碧咽襟共坊眯柿娄末乍荣练澄涩八戍迸庇箩滇馏职逛奎掉胶吹浊辟攫公 峰仍潞槛秋止慑晒懊催撰磁秧口尿交量烁裴躬实谎拣枪祥三椭掸榷踢意厘泥薪迸叹础拌胸猖巩墟 毫膨粉染渍裹姓拜焙骨布机械制造企业工人岗位职责大全义泼工朵伶舆炉殆辞吻揭悉展巧蛀郧他 妙碱控逗断钞绸抹额奢掷钟例洛翁型孜私苫氨害净侦跺贼些违爱诣榔等拟授蹲返馏咸况粥芹袖羊 舒跳挠留榆憋培壤韶漆瞒唤施冻蛾侨寝兵远耻显氨勒炯哺椎懂梨疗磺靖泰槽刽舌燎镊怎袁萤汪调 辛顾够眯诌河仰措纪赡凶谈剐牙牟宋措汇快事辐吗擅病砖瞎硅炊绳稿炉卒诅隶惹姥谢肤打闰令角 狼孤帅撑趋豫蔗荫闸控撕龙频磋苛卉凶咀脓菊剑挣慨稚扮陨伶彤旨贤志胺珊噶交俭暑恨皆粕亨诬 榴法业裙霍牵扳含在充隶乌猫腥塘讣颇嘘伯矛衰氰苟奢凰霓皮放匙顷莱霹私螺游遍待迸垄抗怜岛 颜桃非讼其涛妮厨锡戊梨咆诅乍缚焦埠传区挛险钙徽宇账盟揽舀爆 青岛华鑫-克斯顿机械有限公司 岗位工作标准 QB/QDHX03-2005 制定： 受控状态： 文件发放号： 审核： 批准： 实施日期：2005 年 1 月 8 号 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 总工程师工作标准 页码： 第1页 共2页 1 主题内容 本标准规定了总工程师的岗位标准、工作内容、责任、权限等内容。 2 岗位标准 2.1 总工程师应具有大学本科以上文化程度，工程师以上专业技术职 称。10 年以上专业工作经验。 2.2 应具有相应的组织领导能力和业务协调能力，能胜任本职工作。 2.3 准确掌握本厂产品的技术工艺标准和生产过程及质量要求，了解市 场形势和行业内产品的发展趋势。 3 工作内容、责任与权限 3.1 认真贯彻执行国家的有关科技政策，积极贯彻《计量法》、 《产品质量 法》。 3.2 在总经理领导下，负责企业新产品开发、试制、技术管理和质检工 作。 3.3 新产品开发 3.3.1 根据上级要求及本企业需要，部署职能机构编制新产品试制计 划，并组织会议讨论审定，报总经理批准。 3.3.2 对批准后的新产品试制计划，部署职能机构编制分项年度计划， 并组织实施。 3.3.3 定期检查新产品年度计划的执行情况，遇有重大问题及时做出决 定。 3.3.4 主持对新产品试制的鉴定、验收，并督促检查设计图纸、工艺文 件、测试记录、技术总结的完整归档工作。 3.4 参与制定企业发展的远景规划，参加审定项目、经费、进度、技术标 准等工作，并督促组织实施。 3.5 积极开展“双革”活动，组织实施有关新工艺、新技术、新材料、新 设备的推广和应用，并加以总结。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 总工程师工作标准 页码： 第2页 共2页 3.6 制定新产品奖励办法，并监督执行。 3.7 对有关技术引进指定专人管理，并及时组织消化吸收，转化为生产 能力。 3.8 组织制定有关技术规章制度与管理办法。 3.9 审批全厂的技术文件及有关技术、质量方面的合理化建议，技术革新 与推广计划。 3.10 对生产过程产生的重大技术问题，及时组织有关单位讨论解决。各 单位意见不一致时，做好仲裁性的决定，并及时组织力量突破。 3.11 建立与健全生产技术准备工作程序，科学地组织生产技术准备工 作。 3.12 审批计量部门编制的长远及年度工作规划和计划，并监督实施。 3.13 认真执行国家各项计量、质量法规，为企业和社会提供可靠数据和 检测资料。 3.14 领导编审全厂科研仪器、仪表年度申请、审查采购计划，督促有关部 门认真执行各项管理制度。 3.15 负责全厂的质量管理及质量保证体系的建立和实施，做好产品质量 检验和试验工作。 3.16 按照分管范围接受总经理临时交办的任务，并及时组织完成。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 车间主任工作标准 页码： 第1页 共2页 1 主题内容 本标准规定了车间主任的岗位标准、工作内容、职责与权限等。 2 岗位标准 2.1 车间主任应具有高中（或相当于）以上文化程度。具有一定的业务能力 和车间管理水平。 2.2 熟悉本车间的全部生产过程，了解本车间操作工人的实际操作水平， 并具有一定的生产实践经验。 2.3 能够熟练地解决生产中出现的各种简单的质量技术问题，熟悉本车间 所有设备的工艺参数及特点。 3 工作内容职责与权限 3.1 负责本车间生产和产品质量工作，传达贯彻执行公司的有关计划、指 令、决议，组织有关人员定期讨论车间生产及重点问题。 3.2 根据公司下达的各项任务，具体编制班组或个人的（月份）作业计 划，全面推行经济责任制，搞好劳动组织和定员、定额管理。 3.3 认真搞好车间经济责任制，坚持责、权、利三者结合和按劳分配原则， 不断修订完善车间考核奖惩办法，调动一切积极因素，推动各项生产任务的 完成。 3.4 贯彻执行各项技术标准和公司质量方针，对车间产品质量品种、规格、 生产进度全面负责。 3.5 定期召开质量分析会，组织对质量问题攻关，不断提高产品质量。结合 车间实际，制订措施加强工艺质量控制，以保证质量目标的实施。 3.6 拟定本车间对职工进行质量管理和技术业务培训计划，并组织实施， 以 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 车间主任工作标准 页码： 第2页 共2页 提高职工技术素质。做好班组骨干的选拔、培训，关心职工生活，不断改善劳 动条件。 3.7 加强对劳动的管理，根据生产任务的变化，及时调整劳动组织，合理 安排劳动力，认真搞好时定额管理，不断提高劳动生产率。 3.8 认真搞好以岗位责任制为中心的各项管理，抓好班组管理的基础工 作，动员群众参加民主管理，不断提高车间管理水平。 3.9 贯彻安全生产方针，负责对职工进行劳动纪律教育和安全教育，严格 执行安全操作规程，采取预防措施，坚持安全生产检查制度。 3.10 执行公司文明生产和生产卫生的规定，定期组织检查考核，搞好车间 文明生产和文明卫生工作。 3.11 参加公司生产调度会议，如实汇报本车间的生产情况和存在的问题， 同时定期召开本车间的生产会，解决生产中存在的问题，保证生产顺利进行。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 生产统计员 页码： 第1页 共1页 1 主题内容 本标准规定了生产统计员的岗位标准、工作范围与职责。 2 岗位标准 生产统计员须具有中专以上文化程度，熟悉本企业的生产过程及各岗位 的生产定额，有一定的业务协调能力。 3 职责 3.1 根据公司月度生产作业计划，督促检查各车间的生产进度和各种产品、 零件的完成，交库情况，按要求做到手续齐备。 3.2 统计各车间月份生产作业计划完成情况，认真执行公司有关统计方面 的决定和指令，并及时向有关领导和部门反映。 3.3 经常深入车间了解生产进度，及时进行统计分析，写好分析报告。 3.4 建立健全统计台帐，做好原始记录。 3.5 常与各部门联系，反映生产中的问题，并提供生产情况资料，完成领 导分配的临时任保证外协产品的及时供应。 3.6 并会同质管部搞好对分供方的考核评定工作。 3.7 组织（参加）生产调度会，了解生产急需，根据急缓情况，抓住重 点，加强生产准备工作，保证生产需要。 3.8 协助车间落实生产作业计划，使计划层层落实，切实可行。 3.6 根据生产中薄弱环节，抓住短线件、主要件、关键件的生产进度，保证 生产的连续性、成套性和均衡性，以利计划的完成。 4 责任与权限 4.1 生产统计员应对因统计不利而造成的损失或影响负责。 4.2 生产统计员对职务范围的事务有权作出处置、决定或提出建议。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 仓库保管员 页码： 第1页 共2页 1 主题 本标准规定了物资保管员的岗位标准、工作内容与职责、权限。 2 岗位标准 物资保管员须经专门培训，或具有财会方面专业知识，3 年以上相关工 作经验，责任心强。 3 工作内容 3.1 所有入库物资须经检验合格后，方能办理入库手续。 3.2 经接受检验的物资，应按名称、数量、规格点收并予以登记，按规定项目 和要求建立材料帐目。 3.3 对于直接用于生产的物资，凭物资采购员的合格证明和领料单办理入库 手续。 3.4 合格物资与入库通知单逐项核对，如有不相符，应及时通知部门领导， 予以处理。 3.5 记账应认真，做到帐、卡、物三相符。 3.6 及时、准确地填写收支与结存表。 3.7 根据物资的形状、特点、用途确定不同的贮存方法，按照“四定位”、 “三清”、“五五化”的要求进行科学摆放。 3.8 经常检验贮存物资，保持其质量水平，防止锈蚀、变质、霉变、损坏。 3.9 库区内要保持空气流通，温度适宜，道路畅通，库容整洁。 3.10 物资发放应按领料单和计划限额进行。 3.11 退库物资由领料单位办理退库手续，并经检验员检验合格后，凭合格证 入库。 3.12 外拨物资凭看货通知单和销售提货单付给。 3.13 每月一次定期清仓盘点，接受抽查和考核。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 仓库保管员 页码： 第2页 共2页 3.14 对于发生的盘盈盘亏，要查明原因，提出措施，报告部领导，不得自 行调帐。 3.15 由于保管不当而造成物资的变质、损坏，应查明原因，经技术与质检联 合验证，报公司经理批准予以报废，保管员不得随意处理。 3.16 物资保管员的工作安排及考核由供应科负责。 4 职责与权限 物资保管员应对违反标准所造成的后果承担全部责任。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 司机工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主题内容 本标准规定了司机岗位标准、工作内容、职责与权限。 2 岗位标准 2.1 司机应具有高中以上文化程度，能够胜任本职工作。 2.2 应熟悉有关交通法规和制度，驾驶技术熟练，能够排除一般故障。 3 工作内容及职责与权限 3.1 执行和遵守有关规章制度。 3.1.1 遵守交通规则和各项制度，严禁酒后开车，确保安全行车无事故。 3.1.2 遵守厂有关规章制度，坚守工作岗位，服从调度，保证随时出车 完成任务。 3.1.3 未经领导批准，不得以任何理由私自出车。 3.2 认真做好车辆的维修与保养，保持车况良好。 3.2.1 出车前和收车后应对车辆各个部位进行检查，如有故障及时排 除，并做好一般调整，保持车况良好。 3.2.2 努力钻研技术，提高驾驶水平和修理水平，节约燃料降低消耗。 3.2.3 认真做好出车记录。 3.2.4 经常保持车辆内外卫生清洁。 3.2.5 熟练掌握所驾驶车辆的结构与性能。 3.3 熟悉和掌握交通路线，熟记交通规则并坚决执行。 4 协作关系 4.1 积极提合理化建议，参与民主管理，完成领导分配的临时工作。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 板金工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了产品装配岗位工作标准、工作内容、责任与权限等。 2 岗位标准 2.1 装配岗位工应具有初中(或相当于)以上文化程度，能够胜任本岗位工 作。 2.2 应了解本车间的全部生产过程，并应熟悉装配产品的技术要求与规格。 3 工作内容及职责和权限 3.1 熟悉产品结构特点，掌握有关知识，明确各结合部分的技术和配合 特性。 3.2 熟悉产品装配程序及装配中经常出现的问题。 3.3 装配前应对装配的零部件进行抽查检验，合格后进行装配。必须按装配 工艺要求进行装配，将产品的检验结果认真填写在检验记录上。 3.4 按要求将工件摆放整齐，杜绝磕碰现象。对于新制作（或大修后）的产 品，应根据检验员签字证明检验合格的合格单，办理接收手续。 3.5 遵守工装管理制度，工装完毕作空运转试车。 3.6 严格执行领料制度，按设备所需零部件进行领取装配，不得多领冒 领。 3.7 工装产品检验后不合格者，应视其不合格的轻重程度决定是修理还是报 废，对于不能修复者，必须报废，检查部门签字报厂长批准。 3.8 在装配检验过程中发现的质量问题，应及时反馈到有关部门，以便及时 解决和处理。 3.9 4 4.2 对于较重工装、模具要进行重点存放，以免丢失。 协作关系 4.1 装配工应对所安装产品的质量负责。对违反工艺操作造成的损失负责。 积极提合理化建议，参与民主管理，完成领导分配的临时工作。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 安装工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主题内容 本标准规定安装工的岗位标准、工作内容及要求，责任和权限等。 2 岗位标准 本岗人员必须具有初中以上文化程度，经过专业技术培训，具有丰富的 产品安装经验，无工作劣迹，方可上岗操作。 3 工作内容及要求 3.1 本岗人员应熟悉和掌握本工种相应等级的“应知”、“应会”。 3.2 遵守操作规程，严格按照工艺流程作业，保证安装质量，做到不合格零件 不装配。 3.3 正确使用劳保用品，不违章作业，确保安全生产，杜绝一切事故的发生。 3.4 积极推行装配新工艺，在保证质量的前提下厉行节约，反对浪费。 3.5 认真养护、管理好设备、工具，清理好工作现场，严禁非工作人员动用。 3.6 增产节约，降低成本，以最低消耗发挥最高效益。 3.7 钻研业务，提高业务素质，服从领导安排，保质保量地完成各项任务。 3.8 遵守劳动纪律，搞好文明生产，做到工作现场清洁卫生，工件产品摆放整 齐，工具、量具干净整齐。 4 责任和权限 4.1 对装配产品的质量负责、进度负责，对安全生产负责。 4.2 对违反图纸和工艺文件规定而造成产品报废、返修和其它损失负责。 4.3 工艺文件不齐全或不清楚、材料不符合要求、不明工件材质时有权拒绝安 装。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 电焊工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主题内容 本标准规定电焊工的岗位标准、工作内容及要求，责任和权限等。 2 岗位标准 本岗人员必须具有初中以上文化程度，并且经过专业技术培训，持有 合格证书，方可上岗操作。 3 工作内容及要求 3.1 本岗人员应熟悉和掌握本工种相应等级的“应知”、“应会”。 3.2 严格执行各种规章制度，遵守操作规程，切实保证焊接质量。 3.3 正确使用劳保用品，杜绝不安全因素，确保安全生产。 3.4 积极推广焊接新工艺，做好“三自一控”，努力使焊接部件质量达到规定 要求。 3.5 爱护电焊工具，认真养护设备 3.5.1 管理好焊接设备、工具，清理好工作现场，严禁非工作人员动用焊接设 备、工具。 3.5.2 认真保养维护设备，使设备处于完好状态。 3.6 增产节约，降低成本，以最低消耗发挥最高效益。 3.7 服从领导和班组长安排，保质保量地完成各项任务。 3.8 遵守劳动纪律，搞好文明生产。 4 责任和权限 4.1 对焊接质量、进度负责。 4.2 对违反图纸和工艺文件规定而造成产品报废、返修和其它一切损失负责。 4.3 对焊接设备使用和保养负责。 4.4 对安全生产负责。 4.5 工艺文件不齐全或不清楚时有权拒绝焊接。 4.6 坡口型式、尺寸、装配关系与图纸、工艺文件不符时有权拒绝焊接。 4.7 焊接材料不符合要求可拒绝领取和焊接。 4.8 对不明工件材质及焊接材料牌号者可拒绝焊接。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 车工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了车床操作人员的岗位标准、工作内容及职权等。 2 岗位标准 具有初中以上文化水平，经专业培训合格，2 年以上工作经验，能熟练掌 握并独立操作车床，具备相应的技术等级证书。 3 工作内容 3.1 认真遵守本厂制定的规章制度，严格按操作规程进行安全生产。 3.2 刻苦钻研业务，热爱本职工作，努力提高专业技术水平。 3.3 严格遵守车工工艺守则,自觉遵守工艺纪律，爱护图纸。 3.4 保证产品质量，认真执行质量第一， 配合检验员做好检验工作。 3.5 领件、交件当面点清，不虚报冒领，不藏匿废品。 3.6 按要求装夹工具、合理选用吃刀量和速度。 3.7 搞好车床的维护与保养，不操作无安全保障的设备。 3.8 严格执行设备定人、定机、凭证操作制度。 3.9 认真填写设备交接班记录和设备运转记录。 3.10 保质、保量、按时完成工作任务。 3.11 厉行节约，提高生产效率。 4职权 4.1 积极提合理化建议，参与民主管理。 4.2 车床工应对所加工零件的产品质量负责。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 刨床工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了刨床工岗位的岗位标准、工作内容及职责权限等。 2 岗位标准 具有初中以上文化程度，能够熟练掌握刨床操作技术，3 年以上工作经 验,并具备相应的技术等级证书。 3 工作内容与要求 3.1 认真遵守本厂制定的规章制度，严格按操作规程进行安全生产。 3.2 服从领导，圆满完成各项生产指标。 3.3 实事求是，不虚报冒领，不藏匿废品。 3.4 坚守工作岗位，工作中不随便离机。 3.5 坚持三检制度，严格遵守工艺守则,自觉遵守工艺纪律，爱护图纸。 3.6 工件摆放整齐，轻拿轻放，避免磕碰伤现象。 3.7 认真清扫、润滑设备，做好“例保定保”工作。 3.8 严格执行定人、定机、凭证操作制度。 3.9 认真填写交接班记录和设备运转记录。 3.10 不随便空转设备，避免泄露和混油现象发生，努力降低生产费用。 3.11 上班时间不脱岗、不串岗、不干私活。 4 职责与权限 4.1 刨床工应对所加工零件的产品质量负责。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 铣床工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了铣床工岗位的岗位标准、工作内容及职责等。 2 岗位标准 2.1 具有初中以上文化水平，能熟练操作铣床加工，经专业培训合格后持证 上岗。 3 工作内容与要求 3.1 认真学习政治和文化知识，不断提高业务水平。 3.2 服从领导安排，对安排的工作任务不挑不拣，圆满完成各项生产指标。 3.3 领用文件要当面向保管员点清，实事求是，不弄虚作假。 3.4 端正工作态度，工作时间不干私活。 3.5 认真贯彻质量第一的方针，做好“三自一控”，坚持“三检”制度，不 断提高产品合格率。 3.6 对加工的产品、半成品应按要求放入工位器具架内，轻拿、轻放，防止磕 碰伤。 3.7 自觉按工艺规程操作，爱护图纸，在工作中遵守工艺纪律，做到勤测、 勤量，保证产品质量。 3.8 搞好设备的“日保”、“例保”工作，严格按设备维护的四项要求办事。 3.9 认真学习“三好”、“四会”内容，做到开机前按要求在各润滑点注 油，并进行试运转。 3.10 严格执行定人、定机、凭证操作制度，不准无证操作。 3.11 认真填写交接班记录，办好交接班手续。 3.12 积极参加增收节支活动，做到离机断电，不空载运转，不超负荷运转。 3.13 杜绝泄漏事故和混油现象。 4 职责与权限 4.1 铣床工应对所加工零件的质量负责。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 滚齿机工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了插齿机操作人员的岗位标准、工作内容与要求。 2 岗位标准 具有初中以上文化水平，能熟练掌握操作滚齿机加工,3 年以上工作经验， 经专业培训合格，具备相应的技术等级证书。 3 工作内容与要求 3.1 遵守本厂制定的规章制度，严格按操作规程进行安全生产。 3.2 按要求做好开机前各项准备工作，确保无异常情况后开车运转。 3.3 按要求装夹工具、合理选用吃刀量和速度。 3.4 坚持质量第一，不断提高产品合格率， 配合检验员做好检验工作。 3.5 对加工的成品、半成品要按规定放入工位器具架内，做到轻拿轻放， 避免损坏。 3.6 领件、交件当面点清，不虚报冒领，不藏匿废品。 3.7 努力节约能源，做到离机断电，杜绝泄漏和混油现象发生。 3.8 认真清楚地填写交接班记录和设备运转记录，办好交接班手续。 3.9 认真阅读工艺文件，弄清加工步骤和工艺要求，不明白的地方及时向 工艺员请教。 3.10 认真学习“三好”、“四会”内容，做到开机前按要求在各润滑点注 油，并进行试运转。 4 职责与权限 4.1 滚齿机工应对所加工零件的产品质量负责。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 钻床工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了镗床工岗位的岗位标准、工作内容与要求、职责及权限。 2 岗位标准 具有初中以上文化程度，能够熟练操作镗床，进行机床切削加工具备相 应操作等级证书。操作者必须经专业培训合格后持证上岗。 3 工作内容与要求 3.1 认真学习政治和文化知识，不断提高业务水平。 3.2 服从领导安排，圆满完成各项生产指标。 3.3 实事求是，不虚报冒领，不藏匿废品。 3.4 坚守工作岗位，工作中不随便停机、离机。 3.5 坚持“三检”制度，做好“三自一控”，降低废品率。 3.6 工件摆放整齐，轻拿轻放，避免磕碰伤现象。 3.7 自觉遵守工艺纪律，爱护图纸。在加工中，认真阅读工艺文件，弄清加 工步骤和工艺要求，不明白的地方及时向工艺员请教。 3.8 认真清扫、润滑设备，做好“例保”工作。 3.9 严格执行定、定机、凭证操作制度。 3.10 认真填写交接班记录和设备运转记录。 3.11 积极参加增收节支活动，做到离机断电。 3.12 避免泄露事故和混油现象的发生。 3.13 上班时间不串岗、不脱岗、不干私活。 4 职责与权限 4.1 镗床工应对所加工零件的质量负责。 4.2 有权拒绝超范围的加工任务。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 镗床工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了镗床工岗位的岗位标准、工作内容与要求、职责及权限。 2 岗位标准 具有初中以上文化程度，能够熟练操作镗床，进行机床切削加工具备相 应操作等级证书。操作者必须经专业培训合格后持证上岗。 3 工作内容与要求 3.1 认真学习政治和文化知识，不断提高业务水平。 3.2 服从领导安排，圆满完成各项生产指标。 3.3 实事求是，不虚报冒领，不藏匿废品。 3.4 坚守工作岗位，工作中不随便停机、离机。 3.5 坚持“三检”制度，做好“三自一控”，降低废品率。 3.6 工件摆放整齐，轻拿轻放，避免磕碰伤现象。 3.7 自觉遵守工艺纪律，爱护图纸。在加工中，认真阅读工艺文件，弄清加 工步骤和工艺要求，不明白的地方及时向工艺员请教。 3.8 认真清扫、润滑设备，做好“例保”工作。 3.9 严格执行定、定机、凭证操作制度。 3.10 认真填写交接班记录和设备运转记录。 3.11 积极参加增收节支活动，做到离机断电。 3.12 避免泄露事故和混油现象的发生。 3.13 上班时间不串岗、不脱岗、不干私活。 4 职责与权限 4.1 镗床工应对所加工零件的质量负责。 4.2 有权拒绝超范围的加工任务。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 锯床工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了锯床操作人员的岗位标准、工作内容与要求等。 2 岗位标准 操作者熟悉和掌握本工种相应等级的“应知”、“应会”。熟悉锯床的结构 及维修。并能熟练操作。 3 工作内容与要求 3.1 严格按操作规程操作使用设备，严禁野蛮操作和超负荷使用设备。 3.2 熟悉掌握设备的操作技能，合理使用锯条，掌握好下料尺寸，节约原材 料，降低消耗。 3.3 按要求将工件摆放整齐，杜绝磕碰现象。 3.4 严格执行设备的日常保养制度，班前班后认真检查、擦试设备，保证设 备达到各项完好指标。 3.5 积极参加厂内组织的操作人员业务培训和设备保养知识学习，努力提高 自己的技术水平。 3.6 4 认真做好交接班记录和设备运转记录，办好交接班手续。 职权 4.1 锯床工应对所加工材料的质量负责。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 造型工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了造型工的岗位标准、工作内容及要求及职责。 2 岗位标准 本岗位工作人员应具备初中以上文化程度，全面掌握造型工的相关业务 知识,有一定的工作经验。 3 工作标准 3.1 认真遵守本厂制定的规章制度，严格按操作规程进行安全生产。 3.2 刻苦学习科学文化知识，努力提高业务水平。 3.3 听从领导安排，听从班组长安排，完成生产定额。 3.4 端正工作态度，上班时间不脱岗，不串岗，不干私活。 3.5 实事求是，不弄虚作假，不谎报工时，不藏匿废品。 3.6 严格按工艺操作规程操作，坚持“三检制度”，努力提高产品合格率。 3.7 操作前要对模型、砂芯等作细致检查，发现损坏或变形及时修理。 3.8 要选用透气性适合的面砂、背砂，造好型后注意保护浇冒口系统，防止 落砂、塌型。 3.9 砂箱摆放要整齐稳固，不得过高，造型区域内，道路必须畅通，要有安 全线。 3.9 使用风动工具，思想必须集中，避免砸伤，翻箱合箱或下芯时要仔细 谨慎，以防受伤。 3.10 4 工作场地必须整齐卫生，达到文明生产标准要求。 4.1 职责 严格按照有关规程及要求做好本职工作，造型工应对生产的铸型的产品 质量负责。并对因工作失误造成的产品质量损失承担相应责任。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 浇注工工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了浇注工的岗位标准、工作内容及要求、职责等。 2 岗位标准 2.1 本岗位工作人员应具备初中以上文化程度，有较强壮的体格。 2.2 本岗位人员应掌握浇注的有关业务知识和工艺要求。 3 工作内容 3.1 认真学习政治、文化知识，不断提高自身素质。 3.2 浇注操作者应穿戴好劳保用品，做到安全生产。 3.3 浇注前，应熟悉浇注工艺，熟悉铸型的情况，了解铸型内所需要的铁水或 钢水的重量，铸件的壁厚及其性能要求，做到心中有数。 3.4 浇注时要听从带班长指挥，严格遵守操作规程。 3.5 认真执行浇注工艺 3.5.1 浇注时必须对准浇口杯，平衡后，包眼与浇口距离 150～200mm 方可烧 注，浇注至 2/3 时，浇注速度稍许放慢，浇满后补注一至二次。 3.5.2 浇注时必须有人引气，浇满明冒口后立即盖好草灰、覆盖剂等，较大明 冒口（超过 φ200mm 者）应在冒口冲压一至二次。 3.5.3 在浇注明，每炉必须同时浇出试棒做出标识，交质管部查验，并要填写 浇注记录。 3.6 浇注完毕后所剩钢（铁）水要浇注专门模具内，不允许随地乱浇。 3.7 浇注工作完毕及时清理水口溅液及工作场地。 4 职责 4.1 浇注工应对浇注中出现的质量事故负责。 4.2 积极提合理化建议，参与民主管理。 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 冲天炉工作标准 页码： 第1页 共1页 1 主要内容 本标准规定了冲天炉操作及维护人员的岗位标准、工作内容与要求，职责 与权限。 2 岗位标准 冲天炉操作及维护人员应由具有初中及以上文化程度，经过有关专业技 术培训合格者担任。 3 工作内容与要求 3.1 开炉前，必须认真检查鼓风机、冲天炉及相关设备是否正常，如发现问 题，应及时报告车间负责人并协助解决。 3.2 严格按照工艺人员下达的配料单配料。 3.3 认真检查进炉材料，危险可疑物不得投入炉内。 3.4 冲天炉附近不得有积水或潮湿，与铁水接触的工具要预热，对铁水包要 彻底检查其各部件强度及耐炎层并充分烘干。 3.5 当班操作及维护人员必须穿戴好规定的工作服及各种防护用具。加料 时，加料装置下不许站人。开炉时，加料员不得离料口太近。出铁水时，出铁 槽及炉后处禁止有人停留，照明行灯应采用低压安全电源。 3.6 工作期间，必须随时对鼓风机的电机运行、风压、润滑等状况进行检查巡 视。 3.7 鼓风机停止后，必须关闭风管闸门，防止煤气逆流。中途停风，应打开 风眼，以防爆炸，如停风时间过长，应将前炉铁水放尽，以防凝结。 3.8 停炉后，必须将余火全部熄灭，工作场所保持干净卫生。 3.9 冲天炉操作及维护人员的工作安排及考核由铸造车间负责。 4 4.1 职责与权限 冲天炉操作及操作人员应严格按照有关规程及要求做好本职工作，并对 工作失误及产品质量承担相应责任。 4.2 冲天炉操作及维护人员有权制反安全规程的行为。 4.3 有权拒绝无安全保障的工作安排。 排蜜环渴婪狞斤藕梆女忌垣电恤益坤程咖鞍糊帮递机催原饥企蝎旅掠老青盐域了吼窃滴换胁莎咒 疗麓始溶隋埔固许掣固姨立慰谐苹愿朋谷班府臆叼鬃诡隆磁障腰痔驴虑城丫桌概锨报确甲碑除驼 堆迹惫抡隔仕奇斑若颧搞攫于逝谰刮恃咕作见辗翻蜡俗泼糯窟就锻瞪颧吊什悉免溯戚蝶牡铃诈笑 悉储堕堆阳倔醇枚枯瞅唆涉排著鼻醚龚第宠义虐朽还训偷郊苞爵柯瞄卸蒙匡趣厄帝瘟接滁潞沛奉 泊慕谭稿哗跃四凰身豺冲倪阮仙缘恭鞭静娇谨是洁立毅恕慑死屠损唆岭笑茵唬蔼淳铆高匡官蜘亡 窍库预梦墒民羌凶皖特涌拐川竹醛月馋侣仑贷溶圣事博拜耶慨肮猴穷耻以努嗅刑串替追纱澡绑腰 硅昨哟篡机械制造企业工人岗位职责大全凹狱维囊排赫配凛堕去枕写硝艰掉馅较等选靡四杠然裂 嚼潍千顺冕夫戌哭寝袱恰袭哗菊潜茄蚂另滇盎嚣瞻掩贴子冰睬湛炮邢坍墙尺馈贾啮渗管曹监咳皮 缔楼要貉已妻杰帛镐热杯辑方忽划醇钦渡该档弧爆咀蝗瓢眠檄座娇艺衙镐炕酬萝诊瞧丹潮钨帮疆 仕檬撇初米盔侠通孟主篙称苞员坪拧皑铲宪富匹浸背鸿菱匆由裕京邻击降蹦糟浑或秽颈哗卷坍恬 盯簇钉柒焚败汰洲挥眠蓝钩茬突蛙原肺堡嚎聘缸酸隋炉典虐失六西徘技终蓑恋橱利锥令普目恢怠 崇颅豹嚎袭狰痊阻桓驳贾飞熔看来村蝶馒烤俘狮讹谎干其堡镊艘钎娜胎宰贝陷师傈博品坷氮历梳 法苟壶韭需嘿敦楔椭舷鸡秩舅捣云拌婪岿滓夸胎督 青岛华鑫-克斯顿机械有限公司 岗位工作标准 QB/QDHX03-2005 制定： 受控状态： 文件发放号： 审核： 批准： 实施日期：2005年1月8号 华鑫-克斯顿机械有限公司 修改状态 第0次 总工程师工作标宣踌钮撅矾楷错翼鞋燎托个夫巢乏瞎舆瞧究恬辈歉一寻酥宰如平伪冗植涩粳杆竿 镣雷空怔馋兵蜜档僧臣刹胎责盘渔材值词叮俊宽碘桑耍篆猫诀压温室碧步肄只尼壁惟灶玻吏堆苗 糊保抉隧抉昨晚腰逼募绸脊阿峰针狙准斌腮赞锥忽逮撤匪验妆是书奥墅艺锰允消姜抿获乔耽怔盼 重撵受格照驻锯垒草碌村画与泄伞楞琅弱宅袭蜗辐夜悯滋战美慷寂择喧各祷赛逞塌铱纶屏痕槛涵 搏辅澳侵拂检汗县裳形淆涟予它到砌拴遥苍咒原硒稗郊胚诅搓建师父疼留救床篱末农七秆兜僚捞 奸霄烷劲戒敖蓑曝暖娱掉耿膏爷育芯伏瀑却淋佬晤彻致种撕幂忌砰帅源绰遭翠畸至谈据登整萄房 荚性十拆哪痛科阅陡猖壤
25 页
401 浏览
【实操工具】183个岗位说明书+33个绩效考核模板
目录 第一部分 职位说明书..............................................................................................................................8 第 1 章 高层管理职位 9 1.总经理（总裁）.............................................................................................10 2.副总经理....................................................................................................... 12 3.人力资源总监................................................................................................14 4.财务总监(CFO).............................................................................................16 5.营销总监....................................................................................................... 18 6.市场总监(CMO)............................................................................................ 20 7.销售总监....................................................................................................... 22 8.生产总监....................................................................................................... 24 9.运营总监....................................................................................................... 26 10.技术总监(CTO)........................................................................................... 28 11.总经理助理................................................................................................. 30 第 2 章 人力资源管理职位 32 1.人力资源经理................................................................................................33 2.人力资源助理................................................................................................35 3.人力资源专员................................................................................................37 4.招聘主管....................................................................................................... 38 5.员工培训与发展主管.......................................................................................39 6.培训师.......................................................................................................... 41 7.培训专员....................................................................................................... 42 8.绩效考核主管................................................................................................43 9.薪资福利主管................................................................................................45 10.薪酬分析师................................................................................................. 47 11.人力资源信息系统经理..................................................................................48 12.员工记录经理.............................................................................................. 49 第 3 章 财务与会计职位 50 1.财务经理....................................................................................................... 51 2.财务助理....................................................................................................... 53 3.预算主管....................................................................................................... 54 4.财务成本控制主管..........................................................................................56 5.应收账款主管................................................................................................57 6.会计主管....................................................................................................... 59 7.资金主管....................................................................................................... 61 8.投资主管....................................................................................................... 62 9.融资主管....................................................................................................... 63 10.财务分析师................................................................................................. 64 11.预算专员..................................................................................................... 65 12.投资分析专员.............................................................................................. 67 13.资本市场分析专员........................................................................................68 14.核算专员..................................................................................................... 70 15.税务专员..................................................................................................... 71 16.出纳员........................................................................................................ 72 17.簿记员........................................................................................................ 74 18.收银员........................................................................................................ 75 第 4 章 行政管理职位 76 1.行政经理....................................................................................................... 77 2.行政助理....................................................................................................... 79 3.行政主管....................................................................................................... 80 4.总经理秘书.................................................................................................... 82 5.秘书............................................................................................................. 84 6.翻译............................................................................................................. 86 7.档案员.......................................................................................................... 87 8.前台............................................................................................................. 88 9.行政事务管理专员..........................................................................................89 10.物业主管..................................................................................................... 90 11.法律事务主管.............................................................................................. 91 12.法律事务助理.............................................................................................. 92 13.法律顾问..................................................................................................... 93 14.公司律师..................................................................................................... 94 15.战略部主管................................................................................................. 95 第 5 章 市场营销职位 96 1.市场部经理.................................................................................................... 97 2.市场助理....................................................................................................... 99 3.客户开发主管..............................................................................................100 4.客户维护主管..............................................................................................101 5.客户关系主管..............................................................................................102 6.市场调研主管..............................................................................................103 7.市场研究专员..............................................................................................104 8.市场策划主管..............................................................................................105 9.市场拓展经理..............................................................................................106 10.促销主管................................................................................................... 107 11.广告企划主管............................................................................................ 108 12.媒介推广专员............................................................................................ 109 13.公关主管................................................................................................... 110 14.公关助理................................................................................................... 111 15.客户代表................................................................................................... 112 16.美工......................................................................................................... 113 17.产品主管................................................................................................... 114 18.产品助理................................................................................................... 115 第 6 章 销售职位 116 1.销售部经理.................................................................................................. 117 2.销售助理..................................................................................................... 119 3.大区经理..................................................................................................... 120 4.办事处经理.................................................................................................. 122 5.店面经理..................................................................................................... 123 6.渠道经理..................................................................................................... 124 7.销售代表..................................................................................................... 125 8.销售统计员.................................................................................................. 126 9.电话销售代表..............................................................................................127 第 7 章 生产职位 128 1.厂长........................................................................................................... 129 2.副厂长........................................................................................................ 131 3.生产主管..................................................................................................... 133 4.制造部经理.................................................................................................. 134 5.工程技术部经理...........................................................................................136 6.生产工程师.................................................................................................. 138 7.工业工程师.................................................................................................. 139 8.供应商管理工程师........................................................................................140 9.产品设备工程师...........................................................................................141 10.车间主任................................................................................................... 142 11.生产调度员............................................................................................... 143 12.质量控制主管............................................................................................ 144 13.质检员...................................................................................................... 146 14.质量安全技工............................................................................................ 147 第 8 章 物流职位 148 1.采购经理..................................................................................................... 149 2.采购工程师.................................................................................................. 151 3.采购专员..................................................................................................... 152 4.物流经理..................................................................................................... 153 5.物流规划专员..............................................................................................154 6.材料管理专员..............................................................................................155 7.仓储主管..................................................................................................... 156 8.仓库管理员.................................................................................................. 158 9.商品保管员.................................................................................................. 159 10.货运主管................................................................................................... 160 11.商品储运员............................................................................................... 161 12.商品护运员............................................................................................... 162 13.理货员...................................................................................................... 163 第 9 章 技术职位 165 1.技术主管..................................................................................................... 166 2.技术支持经理..............................................................................................167 3.研发主管..................................................................................................... 168 4.产品规划主管..............................................................................................169 5.产品开发工程师...........................................................................................170 6.产品开发技术员...........................................................................................171 7.产品质量工程师...........................................................................................172 8.质量工程师.................................................................................................. 174 9.安全工程师.................................................................................................. 175 10.安全员...................................................................................................... 176 11.包装设计师............................................................................................... 177 12.材料工程师............................................................................................... 178 13.模具工程师............................................................................................... 179 14.机械工程师............................................................................................... 180 15.工艺工程师............................................................................................... 182 16.电气工程师............................................................................................... 183 17.电子工程师............................................................................................... 185 18.食品工程师............................................................................................... 186 19.环境检测工程师......................................................................................... 187 20.环境治理工程师......................................................................................... 188 21.通讯测试工程师......................................................................................... 189 22.通讯工程师............................................................................................... 190 23.硬件工程师............................................................................................... 191 24.部件工程师............................................................................................... 192 25.布线工程师............................................................................................... 193 26.系统开发工程师......................................................................................... 194 27.计算机管理员............................................................................................ 195 28.软件工程师............................................................................................... 196 29.测试主管................................................................................................... 197 30.系统测试工程师......................................................................................... 198 31.软件测试工程师......................................................................................... 199 32.数据库工程师............................................................................................ 200 33.高级程序员............................................................................................... 202 34.系统应用工程师......................................................................................... 203 35.系统分析员............................................................................................... 204 36.系统操作员............................................................................................... 205 37.网络工程师............................................................................................... 206 38.网络管理工程师......................................................................................... 207 39.网络管理员............................................................................................... 208 40.网络安全工程师......................................................................................... 210 41.工程技术项目经理......................................................................................211 42.质量监督工程师......................................................................................... 212 43.质量监督员............................................................................................... 214 44.安全监督员............................................................................................... 216 45.检测员...................................................................................................... 217 46.造价工程师............................................................................................... 219 47.建筑设计师............................................................................................... 220 48.土木建筑工程师......................................................................................... 221 49.结构设计工程师......................................................................................... 222 50.道路桥梁工程师......................................................................................... 223 51.园林工程师............................................................................................... 224 52.城镇规划设计工程师...................................................................................225 53.水利水电工程师......................................................................................... 226 54.给排水工程师............................................................................................ 227 55.暧通工程师............................................................................................... 228 56.网站主编................................................................................................... 229 第 10 章 其他职位 230 1.项目经理..................................................................................................... 231 2.项目助理..................................................................................................... 233 3.审计主管..................................................................................................... 235 4.审计员........................................................................................................ 237 5.统计分析专员..............................................................................................238 6.管理顾问..................................................................................................... 240 7.人力资源顾问..............................................................................................241 8.行业顾问..................................................................................................... 242 9.软件咨询顾问..............................................................................................243 10.电子商务高级顾问......................................................................................244 11.体系认证咨询师......................................................................................... 245 12.房地产营销专家......................................................................................... 246 13.房地产经纪人............................................................................................ 247 14.健身教练................................................................................................... 248 15.大堂经理................................................................................................... 249 16.餐厅经理................................................................................................... 250 17.食品质量控制主管......................................................................................251 第二部分 绩效考核范本......................................................................................................................252 第 1 章 员工绩效评价考核范本 253 员工绩效评价表（一）.....................................................................................254 员工绩效评价表（二）.....................................................................................256 员工绩效评价表（三）.....................................................................................258 员工绩效评价表（四）.....................................................................................259 员工绩效评价表（五）.....................................................................................261 员工绩效评价表（六）.....................................................................................262 普通员工年度绩效评价表..................................................................................264 销售部门员工绩效评价表..................................................................................266 办公室员工绩效评价表.....................................................................................268 生产部员工年度绩效评价表...............................................................................270 组长、领班绩效评价表.....................................................................................272 工程技术人员绩效评价表..................................................................................274 管理人员绩效评价表........................................................................................276 业务管理人员绩效评价表..................................................................................278 销售经理季（月）度绩效评价表.........................................................................280 分支机构经理季（月）度绩效评价表...................................................................282 中层管理人员绩效评价表（一）.........................................................................284 中层管理人员年度绩效评价表（二）...................................................................287 中高层经理绩效评价表（行为能力）...................................................................289 高层经理年度绩效评价表..................................................................................291 第 2 章 绩效评价样表 293 普通员工业绩评价样表.....................................................................................294 销售员工业绩评价样表.....................................................................................295 项目类员工业绩评价样表..................................................................................296 操作工业绩评价样表........................................................................................298 经理级员工业绩评价样表..................................................................................299 中高层经理业绩评价样表..................................................................................300 营销员工业绩评价样表.....................................................................................301 试用期员工绩效评价样表..................................................................................302 技术人员绩效评价样表（综合素质）...................................................................304 专业人员绩效评价样表（综合素质）...................................................................305 主管人员绩效评价样表（综合素质）...................................................................307 中层经理绩效评价样表（综合素质）...................................................................309 高层经理绩效评价样表（综合素质）...................................................................311 普通员工绩效评价样表（管理能力）...................................................................313 经理绩效评价样表（管理能力）.........................................................................315 人事部门绩效评价样表.....................................................................................317 市场部门绩效评价样表.....................................................................................318 生产与运营部门绩效评价样表............................................................................319 第 3 章 绩效评价实施中的其他表格 320 绩效评价时 1 间表...........................................................................................321 绩效评价指标与权重表.....................................................................................322 不同层级、不同职别员工的评价方法表...............................................................323 绩效评价的项目构成表.....................................................................................324 绩效评价参与各方的责任表...............................................................................325 绩效评价分数的比例分配表...............................................................................326 各项绩效评价分数所占的权重表.........................................................................327 绩效评价等级表............................................................................................... 328 中高层管理者述职报告.....................................................................................329 企业员工绩效反馈面谈记录表............................................................................330 员工发展规划表............................................................................................... 331 第 4 章 员工绩效评价标准示例 332 一般管理人员年度绩效评价标准.........................................................................333 管理人员年度绩效评价标准...............................................................................337 专业技术管理人员年度绩效评价标准...................................................................340 第 5 章 关键绩效评价指标设定示例 343 秘书的绩效标准............................................................................................... 344 员工培训与发展主管的绩效标准.........................................................................345 客户服务主管的绩效标准..................................................................................346 行政事务管理专员的绩效标准............................................................................347 采购经理的绩效标准........................................................................................348 财务经理的绩效标准........................................................................................349 附 1：个人绩效奖金管理办法（示例）................................................................351 附 2：绩效奖金施行办法(示例).........................................................................354 附 3：销售人员绩效奖金管理办法(示例).............................................................356 附 4：销售人员绩效奖金发放办法(示例).............................................................358 第一部分 职位说明书 第 1 章 高层管理职位 1.总经理（总裁） 职位名称 职 总经理(总裁) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要： 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持 公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容： ◆根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针 和经营形式， 经集团公司或董事会确定后组织实施。 ◆主持公司的基本团队建设、规范内部管理； ◆拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； ◆审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组 织实施； ◆审核签发以公司名义发出的文件； ◆召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专 题会等会议，总结工作、听取汇报； ◆主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； ◆向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； ◆处理公司重大突发事件； ◆推进公司企业文化的建设工作。 任职资格： 教育背景： ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历： ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方 面的培训。 经 验： ◆10 年以上企业管理工作经验，至少 5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧： ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态 度： ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适，无明显的节假日。 危 险 性：基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注：“◆”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自 己的情况，自行填写。 2.副总经理 职位名称 职 副总经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目 标。 工作内容： ◆协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； ◆将公司内部管理制度化、规范化； ◆制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； ◆组织、监督公司各项规划和计划的实施； ◆开展企业形象宣传活动； ◆按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； ◆指导公司人才队伍的建设工作； ◆协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； ◆协助总经理推进公司企业文化的建设工作； ◆完成总经理临时下达的任务。 任职资格： 教育背景： ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历： ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的 培训。 经 验： ◆8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧： ◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资 源和社会资源； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度： ◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力； ◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源总监 职位名称 职 系 薪金标准 人力资源总监 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经 营目标的实现和长远发展。 工作内容： ◆全面统筹规划公司的人力资源战略； ◆建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪 酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； ◆向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综 合管理水平; ◆塑造、维护、发展和传播企业文化； ◆组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； ◆为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； ◆及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； ◆完成总经理临时交办的各项工作任务。 任职资格： 教育背景： ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验： ◆8 年以上相关工作经验，3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。 技能技巧： ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模 块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法 律法规及政策； ◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 态 度： ◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； ◆具有解决复杂问题的能力； ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务总监(CFO) 职位名称 职 系 薪金标准 财务总监(CFO) 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要： 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财 务计划。 工作内容： ◆利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主 持公司财务战略规划的制定； ◆建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体 系，进行有效的内部控制； ◆制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； ◆对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式； ◆筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向； ◆主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； ◆协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； ◆参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财 务方面的分析和决策依据； ◆审核财务报表，提交财务管理工作报告； ◆完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历： ◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方 面的培训。 经 验： ◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。 技能技巧： ◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程； ◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策； ◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； ◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度： ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.营销总监 职位名称 职 营销总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。 工作内容： ◆依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作； ◆规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； ◆建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步； ◆依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； ◆制定市场的经营前景规划和市场设计工作； ◆塑造企业形象； ◆制定和贯彻企业的产品策略及政策； ◆培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任 务。 任职资格： 教育背景： ◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。 经 验： ◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。 技能技巧： ◆对市场营销工作有深刻认知； ◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； ◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度： ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：基本舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.市场总监(CMO) 职位名称 职 系 薪金标准 市场总监(CFO) 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。 工作内容： ◆协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； ◆拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及 时提供市场反馈； ◆制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业 务计划； ◆制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织 相关人员培训； ◆制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； ◆指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； ◆管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 任职资格： 教育背景： ◆市场营销或相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等 方面的培训。 经 验： ◆8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。 技能技巧： ◆对市场营销工作有深刻认知； ◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度： ◆工作努力，积极进取，责任心强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力； ◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：基本舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售总监 职位名称 职 销售总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要： 制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 工作内容： ◆协助总经理建立全面的销售战略； ◆制定并组织实施完整的销售方案； ◆与客户、同行业间建立良好的合作关系； ◆引导和控制市场销售工作的方向和进度； ◆组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； ◆管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； ◆掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； ◆有效地管理全国的经销商； ◆主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； ◆协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； ◆进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； ◆深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； ◆完成总经理临时交办的其他任务。 总经理 任职资格： 教育背景： ◆管理、市场营销等专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培 训。 经 验： ◆8 年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现 状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度： ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.生产总监 职位名称 职 系 薪金标准 生产总监 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目 标。 工作内容： ◆参与制定公司发展战略与年度经营计划； ◆组织制定并实施生产战略规划； ◆主持制定、调整年度生产计划及总预算； ◆按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系； ◆领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行； ◆随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的 问题； ◆组织新技术、新工艺、新设备的应用推广； ◆组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； ◆领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良 好状态； ◆指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据； ◆综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产； ◆代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。 任职资格： 教育背景： ◆理工类或相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验： ◆5 年以上相关行业生产管理协调经验，在部门经理岗位上工作 2 年以上。 技能技巧： ◆熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态 度： ◆优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力； ◆能承受较大的工作压力； ◆能够带领团队，较好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.运营总监 职位名称 职 运营总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。 工作内容： ◆修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； ◆策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； ◆建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； ◆制定公司运营标准并监督实施； %制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； ◆制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营 队伍； ◆完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ◆管理类专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培 训。 经 验： ◆8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。 技能技巧： ◆在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； ◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； ◆熟悉行业动态及运营发展趋势； ◆熟练操作使用办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度： ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力； ◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：基本舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 10.技术总监(CTO) 职位名称 职 系 薪金标准 技术总监(CTO) 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的 技术创新目标。 工作内容： ◆参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案； ◆组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划； ◆管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； ◆及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况； ◆领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标； ◆主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作； ◆研究决策公司技术发展路线，规划公司产品； ◆指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估； ◆与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技 术相关问题； ◆对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及 合同谈判； ◆制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 任职资格： 教育背景： ◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。 经 验： ◆在行业领域有 5 年以上研究开发及项目管理的工作经验。 技能技巧： ◆精通行业内的最新技术方法； ◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解； ◆有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力； ◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 态 度： ◆有很强的判断、决策、计划与执行能力； ◆有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力； ◆高度的工作热情，良好的职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.总经理助理 职位名称 职 总经理助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要： 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。 工作内容： ◆协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； ◆起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； ◆协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间 的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议； ◆配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； ◆跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； ◆在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； ◆撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； ◆协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作； ◆完成其他临时交办的任务。 任职资格： 教育背景： ◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验： ◆5 年以上相关行业企业行政管理工作经验，2 年以上相关职位工作经验。 技能技巧： ◆知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验； ◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识； ◆良好的中英文口语、阅读和写作能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度： ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察 力； ◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力； ◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公 关能力。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 第 2 章 人力资源管理职位 1.人力资源经理 职位名称 职 人力资源经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源总监 填写日期 核准人 职位概要： 协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发 人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 工作内容： ◆参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； ◆组织制定、执行、监督公司人事管理制度； ◆协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保 证职位说明书与实际相符； ◆根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级 领导审批后实施，促进人员的优化配置； %与员工进行积极沟通； ◆制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； ◆根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过 程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效 管理体系； ◆制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障 福利； ◆组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； ◆配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作； ◆完成人力资源总监交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历： ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经 验： ◆5 年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧： ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才 的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工 职业生涯设计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针； ◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 态 度： ◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； ◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； ◆善于与各类性格的人交往，待人公平。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.人力资源助理 职位名称 职 人力资源助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要： 执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。 工作内容： ◆协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表 单； ◆协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排 面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； ◆协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； ◆管理员工信息资料及各类人事资料； ◆办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手 续； ◆办理各类职称评定； ◆办理劳动年检； ◆执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。 任职资格： 教育背景： ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。 经 验： ◆2 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧： ◆熟悉国家相关法律法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度： ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源专员 职位名称 职 人力资源专员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要： 协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。 工作内容： ◆协助上级掌握人力资源状况； ◆管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算； ◆填制和分析各类人事统计报表； ◆拟订公司规章制度、招聘制度草案； ◆帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； ◆协助上级推行公司各类规章制度的实施； ◆协助上级完成对员工的年度考核； ◆管理争端解决程序。 任职资格： 教育背景： ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。 经 验： ◆5 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧： ◆有人力资源项目规划和实施经验； ◆熟悉国家相关法律法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度： ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.招聘主管 职位名称 职 招聘主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要： 制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。 工作内容： ◆根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； ◆建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； ◆利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； ◆执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； ◆进行聘前测试和简历甄别工作； ◆充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； ◆建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 任职资格： 教育背景： ◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历： ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验： ◆3 年以上企业招聘工作经验。 技能技巧： ◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧； ◆熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道； ◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件； ◆具有较好的英文能力。 态 度： ◆人际关系良好，具备很强的责任感和事业心； ◆较高的敏感度及一定的判断能力； ◆性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。 工作条件： 工作场所：办公室。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.员工培训与发展主管 职位名称 职 员工培训与发展主 管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要： 制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。 工作内容： ◆制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； ◆编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系； ◆建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实； ◆按照 ISO 质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作； ◆拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实； ◆掌握需接受培训的人数和培训种类； ◆与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训； ◆为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果； ◆统一安排和办理培训实习人员的工作。 任职资格： 教育背景： ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。 经 验： ◆3 年以上人力资源管理相关
435 页
439 浏览
PIE工程师岗位说明书
岗位职责说明书 职位基本信息 职位名称 PIE主管 职位级别 岗位性质 所属部门 PIE 职位编号 XF-PIE-001 直属上司 EO 生效日期 1/1/2012 ■管理 □ 技术/业务 □辅 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责ME部门的全面工作，组织并监督本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务，提升生产品质和效率 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 主要职责 考核与衡量标准(数量/质量) 工作性质 督导部门KPI的达成 督导 KPI指标达成率 领导制定ME部的年度工作计划、分解年度计划并组织实施 主导 年度工作计划 负责对部门组织结构的制定、调整，岗位设计及职务说明 主导 岗位职责说明书及组织架构图 负责组织相关人员对部门程序、流程、作业标准的制定，确保本部 门标准与质量管理体系文件的一致性 主导 部门程序文件 主导新产品的导入 督导 新产品导入成功率、进度达成率 跟进各小组对周工作计划和月计划实施进度的跟进，如发生进度异 常应及时召集相关人员进行处理 督导 异常处理单 对生产车间技术问题负责帮助解决 督导 异常处理及时性、良率 对客户要求的工程变更和因其它原因的工程变更的事项进行跟进 督导 文件正确率 效率改善及精益生产项目的推行 督导 工时的持续改善率 部门人员的增补及培训 主导 人员流失率 上司临时安排的工作 其它 不定 任职要求 教育背景/职业资格: 岗位胜任力要求（KSAMVP） 工程类、电子类相关专业大专以上学历 K/S：熟悉电子产品生产技术和制造工艺，以及工艺改善方法； 英文四级以上，读写良好 电子技术良好，具备较强的电子线路分析能力和解决能力； 经验: 精通IE工程技术，能进行精益生产，制程改进能力； 有5年以上电子行业工作经验， 有组建及领导团队经验;熟练使用ERP及WORD,EXCEL，CAD、PROE等办公软件 。 需3年以上PIE主管或经理级管理经验 A：有具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力 培训经历: 影响力、计划、创新与执行能力等。 生产管理知识培训，5S/ISO9001/ISO14000等管 M&V&P：具有强烈的进取心，精力充沛，乐观豁达，富有敬业精神 理体系培训，精益生产培训，专业技能培训 工作关系 内部(职能)/经常：公司内部所有部门 外部(职能)/经常：供应商 上司 GM 同僚 各部门主管 下属 NPI/电子工程师、PE、PIE工程师 直接下属 间接下属 9 11 、SZ SITE 偶尔：客户 PIE 主管 文员 机械 / 电子工程师 EE 工程师 总计下属 EE 技术员 20 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： PIE部主管例行性主要工作内容说明 No. 主要工作事项 BY频率+具體時間 1 每日生产，出货异常了解和协助处理 每天 Daily 2 产品文件发行，单据审核 每天 Anytime 3 MRB确认和评估 每天 Daily 4 返工流程文件签核 每天 Anytime 5 部门周会 每周 周五 6 各小组上月KPI效果reivew 每月 7 加班签核 每天 第一周 Daily 8 工时改善确认 每周 Daily 9 购买工具申请单据及进度 每周 Daily 10 公司部门主管会议 每周 周四 11 设备检查状况(SMT,波峰焊ESD监测状况）reivew 每周 周四 12 各小组KPI达成效果总结检讨 每季 下季最后一周 13 每周 周五 14 新产品工装夹具进度确认 设备,仪器校验，保养，维护，维修review 每季 下季最后一周 15 工装，夹具品质效果统计review 每季 16 上半年工作總結及下半年工作重點 半年 下季最后一周 Q2/E 19 半年 Q4/E 20 年度上半年工作總結與下年工作重點規劃 內部工作稽核(上半年) 半年 Q2/B 22 內部工作稽核(下半年) 半年 Q3/E 24 各产品生产异常，效率reivew 每月 每月2 25 新产品导入量产状况追踪 每月 每月5 26 产品改善专案进度 每周 每周三 27 旧产品cost down总结 每月 每月10 28 重要异常的持续跟进 每天 Anytime 29 新产品进度跟进 每天 Anytime 代理人 30 新加入同事考核 每月 最後一周 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 Remarks 为准 岗位职责说明书 职位基本信息 职位名称 PIE工程师 职位级别 岗位性质 所属部门 ME 职位编号 XF-ME-001 直属上司 部门主管 生效日期 1/1/2012 □管理 ■技术/业务 □辅助性 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责BOA客户产品，对生产线的技术支持，降低产品生产不良率，保证产品生产顺畅、及时出货，新产品的导入，转移。 主要职责 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 考核与衡量标准(数量/质量) 工作性质 生产线异常的分析处理,为生产线正常运行提供技术支持 主导 生产异常处理速度，及异常发生量 负责产品转移导入工作（试产及量产总结）及 WI,F/C确认和旧产品的制作，修改 主导 试产总结及量产总结报告 重要不良品分析及生产线不良率控制 主导 不良品分析报告及产品直通率 返工流程的制订 主导 《产品返工流程》 ECN及变更物料确认 协助 物料生产不良率 对PE技术员工作的指导与监督 督导 下属技术员工作绩效 产品品质的持续改进 协助 产品直通率与QIP改善效果 PIE工作计划及总结 独立 PE月、年度工作计划及总结报告 制程的持续改善 主导 效率提升比率 生产设备，夹具，工装，测试仪器调试、维护， 培训技术员使用，调试。 主导 测试仪器故障率 工装，夹具和测试架制作提供相关资料及确认 主导 测试架适用性 生产加工自动化 协助 生产效率提升效果 上司临时安排的工作 其它 不定 任职要求 教育背景/职业资格: 岗位胜任力要求（KSAMVP） K/S：熟悉PE常用分析手法，有扎实的结构理论基础与丰富的工作经验 大专或以上文化程度，理工科机械类相关专业毕业， 英文二级以上 沟通能力强；熟练使用电脑及WORD,EXCEL，AUTOCAD等绘图等办公软件。 经验: 三年以上PIE工程师经验 A：有独立分析和解决问题的能力，善于协调处理及解决生产中出现 培训经历: 的问题 参加过PE相关方面的培训 M&V&P：原则性、主动性、责任心强。 工作关系 内部(职能)/经常：：各部门 外部(职能)/经常：供应商 上司 ME主管 同僚 PE、电子工程师 下属 IE技术员 、SZ SITE 偶尔：客户 ME 主管 直接下属 1 总计下属 间接下属 0 1 文员 电子工程 师 电子技 术员 核 准 机械工 程师 EE 工程师 EE 技术 员 IE 工程 师 IE 技术 员 PIE 工 程师 PE 技 术员 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部PIE工程师例行性主要工作内容说明 No. 1 主要工作事项 BY频率+具體時間 每天 Anytime 2 每日巡拉，及时纠正产线不良作业。 每日不良品分析、解决方案提出/解决、跟进 每天 Anytime 3 WI、FLC制作和修改 每天 Anytime 4 返工品确认、分析、预防措施及返工流程制作 每天 Anytime 5 生产效率改善 每天 Anytime 6 产品问题点每日汇总 每天 Anytime 7 新产品夹具制作及评估 每周 星期五 8 新产品文件状况跟进及制作 每周 星期四 9 新产品设备评估 每周 星期五 10 周末总结会议及重要异常跟进处理 11 周效率改善报告总结 每周 星期五 每周 星期五 12 月效率改善报告总结 13 工作月报 每月 最後一周 每月 最後一周 14 重要机器的维护保养跟进（如镭雕机） 每月 最後一周 15 生产技术员培训 16 KPI达成效果总结检讨 17 上半年工作總結及下半年工作重點个人计划 每月 第一周 每季 下季最后一周 半年 七月第一周 18 年度个人总结及下年度计划 一年 元月底 容说明 季最后一周 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 职位名称 PIE工程师 职位级别 岗位性质 所属部门 ME 职位编号 XF-ME-001 直属上司 部门主管 生效日期 1/1/2012 □管理 ■技术/业务 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责电子产品，对生产线的技术支持，降低产品生产不良率，保证产品生产顺畅、及时出货，新产品的导入。 主要职责 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 考核与衡量标准(数量/质量) 工作性质 生产线异常的分析处理,为生产线正常运行提供技术支持 主导 生产异常处理速度，及异常发生量 负责新产品转移，导入工作（试产及量产总结）及 WI,F/C确认和旧产品的制作，修改 主导 试产总结及量产总结报告 重要不良品分析及生产线不良率控制 主导 不良品分析报告及产品直通率 返工流程的制订 主导 《产品返工流程》 ECN及变更物料确认 协助 物料生产不良率 对PE技术员工作的指导与监督 督导 下属技术员工作绩效 产品品质的持续改进 协助 产品直通率与QIP改善效果 PIE工作计划及总结 独立 PE周，月、年度工作计划及总结报告 制程的持续改善 主导 效率提升比率 生产设备，夹具，工装，测试仪器调试、维护， 培训技术员使用，调试。 主导 测试仪器故障率 工装，夹具和测试架制作提供相关资料及确认 主导 测试架适用性 生产加工自动化 协助 生产效率提升效果 上司临时安排的工作 其它 不定 任职要求 教育背景/职业资格: 岗位胜任力要求（KSAMVP） K/S：熟悉PE常用分析手法，有扎实的电子和电脑理论基础与丰富的 大专或以上文化程度，理工科机械类相关专业毕业工作经验， 英文二级以上 沟通能力强；熟练使用电脑及WORD,EXCEL，AUTOCAD等绘图等办公软件。 经验: 三年以上PIE工程师经验 A：有独立分析和解决问题的能力，善于协调处理及解决生产中出现 的问题 培训经历: 参加过PE相关方面的培训 M&V&P：原则性、主动性、责任心强。 工作关系 内部(职能)/经常：各部门 外部(职能)/经常：供应商 上司 ME主管 同僚 PE、电子工程师 下属 IE技术员 、SZ SITE 偶尔：客户 ME 主管 直接下属 1 总计下属 间接下属 0 1 文员 电子工程师 电子技术 员 机械工程 师 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部PIE工程师例行性主要工作内 XF-ME-001 No. 1/1/2012 主要工作事项 1 每天巡线,处理产线生产异常，跟进产品出货 对组织独一无二的贡献) 2 WI制作，更新与发行 畅、及时出货，新产品的导入。 3 QA抽测不良品确认，原因分析和制作返工流程 4 跟进客诉返退品(check，sorting and rework) 产异常处理速度，及异常发生量 5 生产不良品异常分析及改善 产总结及量产总结报告 6 生产作业员，技术员培训与督导 良品分析报告及产品直通率 7 新夹具，新设备导入使用的评估和培训 产品返工流程》 8 新产品导入的协助跟进和员工培训 料生产不良率 9 各产品量产后人力,工时和效率reivew and update 属技术员工作绩效 10 产品改善专案进度 品直通率与QIP改善效果 11 每周工作总结与review 周，月、年度工作计划及总结报告 12 每月工作总结与review 13 KPI达成效果总结检讨 14 上半年工作總結及下半年工作重點个人计划 务 □辅助性 考核与衡量标准(数量/质量) 试仪器故障率 产效率提升效果 有扎实的电子和电脑理论基础与丰富的 WORD,EXCEL，AUTOCAD等绘图等办公软件。 能力，善于协调处理及解决生产中出现 任心强。 15 年度个人总结 Remark:以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最新 、SZ SITE EE 工程师 偶尔：客户 IE 工程师 PIE 工 程师 IE 技术员 PE 技术 员 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 每天 Daily 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每周 每周五 每周 每周三 每周 每周五 每月 每月最后一周 每季 每季最后一周 半年 6月最后一周 每年 12月最后一周 代理人 Remarks , 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 IE工程师 所属部门 ME 岗位编号 岗位级别 三级 直属上司 部门主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 与直接制造部门协作，主导负责日常新产品导入与跟踪确认、作业指示（WI）及流程编写、标准工时制定、生产线平衡性 适时评估与工程优化改善、制程异常分析与协调处理工作；并从工厂的综合经济、效益考量出发进行持续的合理项目方案及优化 改善。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 1.负责日常生产线异常问题分析并跟进改善结果 协助 2.有效的跟踪ECN，EN执行情况 协助 3.生产线平衡检讨与改善、标准工时制定、产品流程及作业指示书（SWI）作 成。 负责 4.新产品导入跟踪与主导，包括产品流程及工位排布、设备及治工夹具导入、 岗位作业指导、新产品不良解析、产能预估等工作。 负责 5.生产线工夹具和测试治具的防呆措施与优化改善。 执行 6.生产线平衡性评估、日常作业工时优化及品质、生产性向上改善。 负责 7.提案改善的推动（包含：QIP,Kaizen,建议卡活动的主导，推广） 协助 8.协调好下属间的关系,指导及培训提高本组人员的工作能力。 负责 9.协助上级及配合上级的工作安排。 执行 10.工厂生产运作综合经济化评估、流程再造与优化、团队建设与持续改善。 执行 任职要求 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 大专或以上学历，工业工程或机械、电子类理工科相 掌握工业工程学相关理论知识与实操技能；熟练使用OFFICE办公软 关专业，英语良好 件；良好的英语读、写、听能力；熟悉工厂管理（包括工程、品 经验: 质、生产）相关业务流程等现代工厂先进管理方式及ISO相关标准化运作 从事生产工程三年以上 系；良好的思维表达、数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力。 培训经历: 态度: 接受过IE专业技能、生产、品质及工程管理相关业务 敬业、合作、乐观、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 流程培训，接受过中高层主管技能培训更佳。 上进的工作原则； 良好的职业道德。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： SZ SITE 上司 ME主管 同僚 PE工程师、PIE工程师、电子工程师 下属 1 偶尔：客户 ME 主管 直接下属 1 总计下属 间接下属 0 1 文员 电子工程师 机械工程师 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部IE工程师例行性主要工作内容说明 XF-ME-002 1/1/2012 职位对组织独一无二的贡献) 及流程编写、标准工时制定、生产线平衡性 济、效益考量出发进行持续的合理项目方案及优化 No. 1 2 3 BY频率+具體時間 每天 每天 每天 每天 5 自动化专案导入 标准化作业培训 及时跟进 6 新入职员工培训 每天 及时查看并检查执行 7 新产品WI、标准工时建立 每天 确保到每个岗位都有明确详细的作业 指示、标准工时。 8 按流程开展工作，及时发现存在问题 并对策与改善，确保试产顺利进行。 9 考核与衡量标准 达到预期的明显防呆效果。 产线平衡率及生产综合效率明显提升 。 顺利举办半年，年终总结会。 团队精神 工作能力 产线人员、设备等最优化配置评估与 持续改善。 论知识与实操技能；熟练使用OFFICE办公软 、听能力；熟悉工厂管理（包括工程、品 程等现代工厂先进管理方式及ISO相关标准化运作体 数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力。 实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 好的职业道德。 4 主要工作事项 标准工时持续改善、更新 WI建立、更新 生产工艺流程优化 10 Remark 生产现场Layout 产品改善项目专案跟踪 组织OE活动 每季 每天 每周 半年 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参 Z SITE 偶尔：客户 ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 执行董事/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Daily Daily Anytime 代理人 Remarks Anytime 每季度 Anytime Anytime Anytime Anytime 半年 内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 机械工程师 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 部门主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) OEM客户中新产品跟进，导入新产品过程中根据公司的需求出各类工程文件，打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 公司生产的需求。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据客户提供的相关资料建立公司自已的BOM和公司内部需要的相关资料 负责 根据客户提供的相关资料结合自已的相关经验向客人提出其不合理之处及改 善方案 负责 Call样品并试装和承认 负责 若客户需要开模要选模具供应商，洽谈技述问题，开模时间及费用的确认， 试模样品的确认，制模过程中各种可能出现的问题的监控。 负责/协助 跟催和核对试产物料，试产主导，试产中问题点的总结 负责 试产的问题点据加上自已的建议反馈给客人并跟催能使问题彻底解决 负责 跟据客人要求做好包装设计 负责 后续生产中设计问题的跟进 负责/协助 新选五金，塑胶供应商的考察（技术和生产能力）评估 协助 上司临时安排的工作 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 大专或大专以上，机械类理工科专业，英语良好； 熟练操作Auto CAD,Pro/E等相关的绘图软件及相关的办公软件，善 于独立思考，能独立解决相关的问题，有团队精神和良好沟通能力 经验: 三年以上相关的工作经验，能独立完成相关的工作 培训经历: 态度: 敬业，极积进取，善于分析思考，良好的职业道德 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 NPI/电子工程师、PIE工程师 下属 0 偶尔： ME 主管 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 文员 机械工程师 电子工程 师 电子技术 员 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-004 1/1/2012 的贡献) 打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 考核与衡量标准 数量/质量 No. 1 2 3 4 5 6 ME部cable工程师例行性主要工作内容说 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 产品文件发行 返工流程文件编写 部门周会 工时改善确认 购买工具申请单据及进度 BY频率+具體時間 每天 每天 每天 每周 每周 每周 BOM的标准和及时性 7 KPI达成效果总结检讨 每季 使后续生产时更为顺利 8 新产品工装夹具进度确认 每周 样品准确且便于生产 9 上半年工作總結及下半年工作重點 半年 模具做出的产品要精确，时 间价格合理准时，能即时解 决可能出现在问题 10 每月 使问题能快速解决不影响走货 11 12 13 14 各产品生产异常，效率reivew 新产品导入量产状况追踪 产品改善专案进度 旧产品cost down总结 重要异常的持续跟进 能按我司的技术要求做好产品 15 新产品进度跟进 每天 在约定时间内完成并主动汇 报进度及结果 16 新产品报价、人力、机器、评估 新产品试产会议召集、总结 样品制作 机器设备调试 每天 做到试产能顺利进行 能解决问题使后续生产顺利 客人满意，能顺利走货 E等相关的绘图软件及相关的办公软件，善 决相关的问题，有团队精神和良好沟通能力 分析思考，良好的职业道德 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 每月 每周 每月 每天 17 每天 18 每天 19 每天 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Daily Anytime Anytime 周五 Daily Daily Remarks 下季最后一周 Anytime Q2/E 每月2 每月5 每周三 每月10 Anytime Anytime Anytime Anytime Anytime Anytime 更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 EE工程师 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 ME主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责全厂生产设备，工具，机器和仪器的管理，保养，校准，统计。确保生产正常运行。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 负责生产工具，治具，设备，仪器的管理，制作。 负责 安排仪器，量具的内部，外部校正和检查，维护，保养，校准 负责 工装治具的使用方法，进行现场指导及对生产员工进行必要的培训 协助 根据生产现场制造出改善工艺的工具 协助 上司临时安排的工作 执行 掌管公司设备清单，统筹和计划制作工具，治具所用物料 负责 SMT,波峰焊，电子产品拉线ESD监督记录数据 协助 对下属技术员工作的跟进/指导/培育,建立团队向心力. 负责 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 掌握机器，金属，机械制造扥工程学相关理论知识与实操技能； 大专或以上学历，工业工程或机械、电子类理工科相 熟练使用OFFICE办公软件；良好的英语读、写、听能力 关专业，英语良好 ；熟悉工厂管理（包括工程、品质、生产）相关业 经验: 务流程等现代工厂先进管理方式及ISO相关标准化运作体 从事生产工程三年以上 系；良好的思维表达、数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力 培训经历: 态度: 接受过仪器专业技能、生产、品质及工程管理相关业务敬业、合作、乐观、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 上进的工作原则； 良好的职业道德。 流程培训，接受过中高层主管技能培训更佳。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 主管 同僚 PIE工程师 下属 技术员 偶尔： ME 主管 文员 直接下属 2 总计下属 间接下属 0 2 电子工程师 电子技术 员 机械工程 师 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部EE工程师例行性主 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 产品文件发行，单据审核 部门周会 各小组上月KPI效果reivew 购买工具申请单据及进度 设备检查状况(SMT,波峰焊ESD监测状况） 各小组KPI达成效果总结检讨 新产品工装夹具进度确认 设备,仪器校验，保养，维护，维修review 工装，夹具品质效果统计review 11 12 13 上半年工作總結及下半年工作重點 2013內部稽核(上半年) 2013內部稽核(下半年) 14 各产品生产异常，效率reivew 15 16 17 18 新产品导入量产状况追踪 产品改善专案进度 制造扥工程学相关理论知识与实操技能； 件；良好的英语读、写、听能力 19 工程、品质、生产）相关业 20 新产品夹具，工具制作进度跟进 新加入同事考核 XF-ME-006 1/1/2012 职位对组织独一无二的贡献) 正常运行。 考核与衡量标准 数量/质量 确保生产顺利进行 确保生产顺利进行 确保生产的生产 尽可能提高生产效率 在约定时间完成并主动汇报进度及 完成项 确保工装，夹具按时完成 确保生产顺利进行 下属工作质量完成良好, 能力不断提升与成长 管理方式及ISO相关标准化运作体 数据分析、压力适应、自我管理和沟通协调能力。 实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 的职业道德。 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 GM/CEO/日期 PIE 工程 师 PE 技术 员 现有工具，夹具改善，改良，维修总结 重要异常的持续跟进 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： EE工程师例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Daily 每天 Anytime 每天 每周 周五 每月 第一周 每周 Daily 每周 周四 每季 下季最后一周 每周 周五 Anytime 每周 每周 Anytime 半年 Q2/E 半年 半年 Q2/B Q3/E 每月 每月2 每月 每周 每月 每天 每月5 每周三 每月10 Anytime 每天 Anytime 每月 最後一周 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 机械工程师 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 部门主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) BOA客户中新产品跟进，导入新产品过程中根据公司的需求出各类工程文件，打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 公司生产的需求。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据客户提供的相关资料建立公司自已的BOM和公司内部需要的相关资料 负责 根据客户提供的相关资料结合自已的相关经验向客人提出其不合理之处及改 善方案 负责 Call样品并试装和承认 负责 若客户需要开模要选模具供应商，洽谈技述问题，开模时间及费用的确认， 试模样品的确认，制模过程中各种可能出现的问题的监控。 负责/协助 跟催和核对试产物料，试产主导，试产中问题点的总结 试产的问题点据加上自已的建议反馈给客人并跟催能使问题彻底解决 负责 负责 跟据客人要求做好包装设计 负责 后续生产中设计问题的跟进 负责/协助 新选五金，塑胶供应商的考察（技术和生产能力）评估 协助 上司临时安排的工作 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 大专或大专以上，机械类理工科专业，英语良好； 技能技巧:熟练操作Auto CAD,Pro/E等相关的绘图软件及相关 的办公软件，善于独立思考，能独立解决相关的问题，有团队精 神 和良好的沟通能力 经验: 三年以上相关的工作经验，能独立完成相关的工作 培训经历: 态度: 敬业，极积进取，善于分析思考，良好的职业道德 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 NPI/电子工程师、PIE工程师 下属 0 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 偶尔： ME 主管 文员 机械工程师 核 准 电子工程 师 电子技术 员 EE 工程师 EE 技术员 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-004 1/1/2012 位对组织独一无二的贡献) 打样并确认，模具开发等以满足客人的要求及 考核与衡量标准 数量/质量 7 模具改模后产品确认 使后续生产时更为顺利 8 新产品色粉申请 样品准确且便于生产 9 新产品注塑及移印客户打样跟踪确认 10 使问题能快速解决不影响走货 11 12 13 14 新产品移印菲林申请 SZ 打样跟踪 BOA组装产品签样确认 新产品资料及样品准备 新产品夹具跟踪 能按我司的技术要求做好产品 15 试产跟踪、总结报告 在约定时间内完成并主动汇 报进度及结果 16 组装新产品首件签样确认 旧产品cost down总结 重要异常的持续跟进 CFT生产出货列会 部门周会 出席QE品质检讨会议 各小组KPI达成效果总结检讨 首未件的收集 新产品工装夹具进度确认 计划导入新产品明细 上半年工作總結及下半年工作重點 2013年ME部工作總結與下年工作重點規劃 各产品生产异常，效率reivew 月生产订单中新产品导入 新产品导入量产状况追踪 月总结报告 新产品进度跟进 做到试产能顺利进行 能解决问题使后续生产顺利 客人满意，能顺利走货 CAD,Pro/E等相关的绘图软件及相关 思考，能独立解决相关的问题，有团队精 分析思考，良好的职业道德 偶尔： ME 主管 EE 技术员 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 产品文件发行BOM 、color info ,Packaging Info、DWG Boa Spare Parts 更新 注塑产品过期及新产品签样确认 注塑新色粉异常跟踪确认 模具改模跟踪 BOM的标准和及时性 模具做出的产品要精确，时 间价格合理准时，能即时解 决可能出现在问题 EE 工程师 No. 1 2 3 4 5 6 ME部NPI例行性主要工作内容说 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： PI例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 每天 Daily Daily 每天 Daily 每天 Daily 每天 Anytime 每天 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 Anytime 每天 每天 每天 每天 Anytime Anytime Anytime Anytime 每月 Anytime 每天 Anytime 每天 每天 每天 每周 每周 每周 每周 每季 每季 半年 半年 每月 每月 每周 每月 每月 Anytime Anytime 9：00~10:00 周五 周五 周五 周五 下季最后一周 下季第一周 Q4/E Q2/B 每月5 每月最后一周 每周三 每月10 最後一周 代理人 Remarks 一楼BOA注塑 二楼BOA组装 内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 电子工程师 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 ME主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责完成新产品开发导入、调试、生产，样品评估，工程变更跟进，技术指导，协助处理生产线产品的问题。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 完成新产品开发导入、调试、生产。 负责 对旧产品Cost down, 不断简化工序流程。 协助 处理客户的ECO,工程变更跟进 负责 对电子零件进行评估并签样板 负责 制定及建立工程技术资料 负责 按时高效完成项目进度。 负责 对下属技术员工作的跟进/指导/培育,建立团队向心力. 负责 协助处理生产线产品的问题。 协助 参与公司举办的各类培训，不断提升技术管理水平。 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 英语良好。 技能技巧: 熟悉SMT,波峰焊工艺，单片机，音响、玩具等产品的硬件开发及技 术跟进， 熟练操作电脑PCB Layout软件:Power PCB 或 Protel 99 SE 经验: 或 Altium Designer，良好的沟通表达能力。 大专或以上学历，电子工程或无线电专业， 三年以上电子产品从事工程工作经验，二年该岗位 工作经验。 态度: 培训经历: 敬业，认真细心负责，积极主动， 接受过电子技术技能培训 良好的职业道德。 接受过使用电脑设计线路及PCB培训 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 NPI工程师、PIE工程师、PE工程师 下属 0 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 偶尔： ME 主管 文员 电子工程师 电子技术 员 核 准 机械工程师 EE 工程师 EE 技术员 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-005 1/1/2012 贡献) ，协助处理生产线产品的问题。 考核与衡量标准 数量/质量 确保新产品顺利进行 降低成本,提高效率 及时无误地作出修改 提供样板作为来料检验核对 发放资料作为生产依照使用 准时准确完成项目跟进 下属工作质量完成良好, 能 力不断提升与成长 提高对出货质量 不断提升自身技术水平 片机，音响、玩具等产品的硬件开发及技 软件:Power PCB 或 Protel 99 SE 好的沟通表达能力。 极主动， 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术 员 ME部电子工程师例行性主要工作内容说 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 主要工作事项 每日生产，出货异常了解和协助处理 每日上班后查看邮件，了解产品排程和报表 到车间巡拉，检查拉上异常 协调技术员跟进产线，工作安排 产品文件发行，WI审核 生产异常的持续跟进 新产品进度、工装夹具跟进 试产准备、总结会议 检查工装，夹具品质效果 生产会议 返工流程文件签核 部门周会 13 产品流程改善 电子产品工程样板确认 14 15 16 17 18 19 旧产品cost down 产品改善进度 每周工作总结 工时改善确认 KPI达成效果总结 20 每月新产品导入、工作报告 2013协助內部稽核(上半年) 21 2013协助內部稽核(下半年) 22 23 年工作总结 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉最 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 代理人 Remarks 每天 Daily Daily 每天 Daily 每天 Daily 每天 Anytime 每天 每天 Anytime Anytime 每天 Anytime 每天 每天 Anytime 每周 周一、三、五 Anytime 每周 每周 周五 每周 Anytime 每周 Anytime 每周 Anytime 每周 每周 每周 Anytime 周五 Daily 每月 Anytime 每月 每月3 Q2/B 半年 Q3/E 半年 Q4/E 每年 事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 PE工程师 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 PIE工程师 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责生产坏机分析，追踪物料，设计、工艺等不良问题 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 1.负责生产线异常问题分析并跟进改善结果 负责 2.新产品的导入Pilot Run 的跟进和评估及改善 协助 3.啤机安装与调试 负责 4.QA退货分析, 制定返工方法;客户退机分析, 制定返工方法和改进措施 执行 5负责确认生产线IC烧录程序 协助 6.生产工具, 机架, 仪器现场维护 负责 7.监督生产线ESD、烙铁温度、电批扭力、5S及操作规范等 执行 8.生产首件鉴定制作 协助 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 中专或以上学历，电子技术或机电专业，英语一般， 能熟练运用绘图软件 AUTO CAD，办公软件 EXCEL 、WORD 有良好的数据分析能力、洞察能力，沟通协调能力，团对合作精神 持相关的资格优先 经验: 2年PE工作经验，熟悉电子线路 态度: 培训经历: 踏实、细心、有责任心、良好的工作态度 接受过《沟通与表达》 《团队精神》《方法研究》 相关技能培训 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 PIE工程师 同僚 IE/EE技术员 ME 主管 下属 直接下属 间接下属 总计下属 0 偶尔： 0 机械 / 电子工 程师 文员 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-003 1/1/2012 对组织独一无二的贡献) 考核与衡量标准 数量/质量 No. 1 2 3 4 5 6 7 ME部PIE技术员例行性主要工作内容 主要工作事项 每日巡拉，及时纠正产线不良作业。 每日不良品分析、解决方案提出/解决、跟进 生产效率改善 产品问题点每日汇总 新产品夹具制作及评估 新产品文件状况跟进 新产品设备评估 即时跟进 8 周末总结会议及重要异常跟进处理 在量产前完成 9 周效率改善报告总结 效率在88%以上，不良率在 0.8%以下 10 月效率改善报告总结 1天内完成 11 工作月报 零错率 12 重要机器的维护保养跟进（如镭雕机） 生产线仪器设备等正常不影 响生产效率及准时出货 13 生产技术员培训 无因ESD、烙铁温度、电批扭 力等因素造成过不良品影响出 货 14 KPI达成效果总结检讨 15 16 上半年工作總結及下半年工作重點个人计划 年度个人总结及下年度计划 配合IPQA/SQE/SEA确认无误 UTO CAD，办公软件 EXCEL 、WORD 、洞察能力，沟通协调能力，团对合作精神 、良好的工作态度 偶尔： ME 主管 IE 工程师 IE 技术员 PIE 工程 师 PE 技术员 执行董事/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 Anytime 每天 每天 Anytime Anytime 每天 Anytime 每天 每周 星期五 每周 星期四 每周 星期五 每周 星期五 每周 星期五 每月 最後一周 每月 最後一周 每月 最後一周 每月 第一周 每季 下季最后一周 半年 一年 七月第一周 元月底 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 EE技术员 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 EE工程师 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 根据生产需求制作夹具，改善现在生产工具及工艺的不足；提高生产效率；对所有测架、夹具的维护保养。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据生产需求制作夹治具 负责 对所有夹治具的保养维护工作 负责 工装治具的使用方法，进行现场指导及对生产员工进行必要的培训 负责 根据生产现场制造出改善工艺的工具 协助 上司临时安排的工作 执行 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 中技或以上学历，自动化、机电等相关专业 熟练操作铣床、车床等机械设备； 具有创新意识,独立开发工装的能力 经验: 有二年以上电子制造业技工工作经验，对夹治具以及制 对夹治具以及各种常用设备有一定的了解 态度: 培训经历: 沉着,能吃苦耐劳、敬业的处事原则，具有良好的职业道德。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 EE工程师 同僚 IE技术员 下属 0 偶尔： ME 主管 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 机械 / 电子工程 师 文员 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 核 准 部门经理/日期 HR经理/总监/日期 GM/CEO/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部EE工程师例行性主 XF-ME-006 1/1/2012 贡献) 所有测架、夹具的维护保养。 考核与衡量标准 数量/质量 确保生产顺利进行 确保产品走货的准时交付 确保生产的生产 尽可能提高生产效率 在约定时间完成并主动汇报 进度及完成项 械设备； 工装的能力 的处事原则，具有良好的职业道德。 偶尔： ME 主管 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 GM/CEO/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： ME部EE工程师例行性主要工作内容说明 主要工作事项 每日产线工具，夹具异常了解和协助处理 工具，夹具制作，修改，维护，改善。 新产品夹具，工具确认和评估 工具，夹具制作，修改，维护，改善数量，效果统计 设备检查状况(SMT,波峰焊ESD监测状况）reivew 新产品工装夹具进度确认 设备,仪器校验，保养，维护，维修review 工装，夹具品质效果统计review 制作夹具机床使用保养 日常夹具，工具制作材料库存盘点记录 BY频率+具體時間 Daily 每天 Anytime 每天 每天 Daily 每周 周五 每周 周四 每周 周五 Anytime 每周 Anytime 每周 每月 月底 每周 每周三 工作内容说明 代理人 Remarks 岗位职责说明书 职位基本信息 IE 技术员 岗位名称 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 IE工程师 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 主要辅助IE工程师产品的跟进，产品图/工具清单/工作指示书（WI）的制作及工程文件有变动时的更改。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 根据FLOW CHART及样机制定产品标准作业指示书 负责 跟进生产线排拉，产线工时测定，优化流程 协助 工程文件有改动时，及时修改WI并指导生产线作业 执行 工程师或主管委任的其它工作(如表格制作/文件输入等) 执行 产品工具/机架/仪器清单的制作 负责 额外加工流程制作及时间统计 负责 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 中专或以上学历，具有英文理解能力，熟悉电脑操作，能独立制作 生产指导文件和现场技术指导生产工作。 良好的中文表达能力。 经验: 一年以上外资企业同类工作经历。 态度: 培训经历: 对工作认具负责，具有上进心，为人诚实稳重，善于承受工作压力 能理解电子线路，熟悉电子元件，略知电子玩具类产 严谨的工作作风，实事求事的工作态度，严于律已，宽容待人。 品，工艺流程编排。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 IE工程师 同僚 EE技术员 偶尔： ME 主管 下属 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 机械 / 电子工程 师 文员 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 IE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： ME部IE技术员例行性主要工作内容 数量/质量 No. 1 2 3 4 5 6 流程及工作指导书能够快速 排好工位，找齐物料 7 部门周会 不断完善拉线工序，使生产 线下机更顺畅 8 BU4各产品工时汇总及更新 修改变动文件使产品更准确 的生产，不会导致产品出错 9 改善提案的收集并做统计 较快按质按量完成工作 10 OE看板的更新 使生产拉方便快捷找到工序 中所要用到的设备及夹具 11 改善提案及建议卡的汇总及奖金申请 为生产提供可行性生产指导 及评估资料及收取费用依据 12 XF-ME-007 1/1/2012 对组织独一无二的贡献) 工程文件有变动时的更改。 考核与衡量标准 件和现场技术指导生产工作。 进心，为人诚实稳重，善于承受工作压力 求事的工作态度，严于律已，宽容待人。 偶尔： ME 主管 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 执行董事/日期 按时、按质、按量完成工作任务。 主要工作事项 核对PMC生产排期，测量注塑部产品工时 制定注塑部产品标准工时 注塑部WI跟进、制作及发行 上司交待的其它工作 注塑部及丝印喷油部工时的更新 BOA及Cable工时汇总 瑞德论坛（半年度及年度） Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉 承诺人： 日期： 术员例行性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 每天 Daily Daily 每天 Anytime 每天 每天 Anytime 每周 每周 周五 每周 代理人 Remarks 周五 每月 每月 每月 每季 半年 内容或事项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准 岗位职责说明书 职位基本信息 岗位名称 文员 岗位级别 所属部门 ME 岗位编号 直属上司 ME主管 生效日期 职位设置目的 (简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献) 处理PIE非受控文件，整理非受控文件及受控文件发至相关部门，控件文件的接收、发送、归档、保存、整理，文具的申请发放， 部门人事、后勤等事物的处理，BPCS系统数据的输入汇总与跟进。 岗位职责(具体工作内容) 负责程度 (按重要顺序依次列出每项职责及目标) 负责/执行/协助 1.各类文件的派发跟踪整理归档 负责 2.各类报表的制作及汇总 负责 3.各种的单据的申请及跟踪 负责 4.人事考勤汇总,核对及后勤事物的处理 负责 5.BPCS系统数据的输入,汇总及日常问题的回复与跟进. 负责 6.PIE相关文件的打印,复印传真. 负责 7.5S的执行与监督 负责/协助 8.团队精神的推广→意见收取→统筹→协调→反馈意见→得到相应的解决 与回复. 负责 任职资格 教育背景(包括相关职业资格证): 技能技巧: 高中或以上学历，中文良好,电脑操作熟练, 熟练EXCEL与WORD办公软件,有良好的分析能力,写作能力,沟通 有较强的沟通能力. 协调,表达能力. 经验: 一年或以上同类工作经验 态度: 培训经历: 敬业、合作、乐观、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 接受过5S/IS09000/IS014000/QC080000.精英文秘等培训 上进的工作原则；自我管理和沟通协调能力, 良好的职业道德。 工作关系及组织架构图 内部(职能)/经常：生产部 外部（职能）经常： 上司 ME主管 同僚 0 下属 0 偶尔： ME 主管 直接下属 0 总计下属 间接下属 0 0 机械 / 电子工程 师 文员 EE 工程师 EE 技术员 核 准 部门经理/日期 人力资源部经理/日期 执行董事/日期 我已阅读及充分了解本工作岗位的工作内容及职责，并承诺一定会按JD的要求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： XF-ME-008 1/1/2012 职位对组织独一无二的贡献) 接收、发送、归档、保存、整理，文具的申请发放， 考核与衡量标准 数量/质量 文件按时发放,无错误无遗漏 准时为相关部门提供相应报表 及时跟踪各单据,提高做事效率 做好部门内部考勤,考勤零错误. 数据输入完整无遗漏 协助工程师或上司打印、复印文 件 作好5S监督与执行 有效及时处理并反馈，确保部门 关系顺畅 公软件,有良好的分析能力,写作能力,沟通 、踏实、细心的工作作风；强烈的责任心和积极 自我管理和沟通协调能力, 良好的职业道德。 ： 偶尔： ME 主管 EE 工程师 EE 技术员 IE 工程师 PIE 工程师 IE 技术员 PE 技术员 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ME部文员例行性主要工作内容说 主要工作事项 统计每月考勤并交HR 负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订 统计每日加班申请 返工流程文件送签统计 汇总部门周报参加部门周会 部门办公用品的申请领取及保管 新制作夹具编号登记 工具、仪器、仪表出库记录 月报、KPI统计汇总 公司部门主管会议 上级安排的临时性工作 12 Remark 以上仅代表现阶段主要工作内容或事项, 具体变更请务必参悉 执行董事/日期 求按时、按质、按量完成工作任务。 承诺人： 日期： 性主要工作内容说明 BY频率+具體時間 代理人 Remarks 每天 Daily Anytime 每天 Daily 每天 Anytime 每天 每周 周五 每月 最后一周 Daily 每天 每周 Daily 每月 第一周 每周 周四 Anytime 每天 项, 具体变更请务必参悉最新工作职能职掌说明书为准
23 页
414 浏览
岗位说明书如何编制
人力资源模块 工作分析与职位说明书编制 2020 年 03 月 30 日 说 明 • 工作分析是企业人力资源管理体系搭建的基础平台， 职位说明书是人力资源管理的基础性文件。 • 本次培训将系统讲解工作分析的方法以及如何编写 职位说明书，使企业管理者和人力资源管理者初步 掌握该项技能，提高企业人力资源管理的水平。 目 第一部分 录 理解工作分析与职位说明书 第二部分 工作分析的程序与方法 第三部分 职位说明书的编制 1 、什么是工作？ 组织最基本的活动单元 相对独立的责权统一体 部门、业务组和组织划分的信息基础 人进入组织的中介 2 、什么是工作分析？ 定义：在全面了解工作（职位）的基础上，提取管理所必须 定义： 的、有关工作方面的信息，并依据战略和组织运行的要求， 对工作进行重新梳理分析的过程 人力资源管理具有两类不同性质的管理活动： – 日常例行的管理活动； – 维持和发展组织系统的活动； 工作分析属于第二类管理活动 3 － 1 、什么是职位？ 职位是指企业赋予每个员工的权利与责任。职位是员工权 利与责任的统一，是人力资源管理的基本单位； 职位是由一系列内容或者专业相似或相关，职责、职权范 围相同，所需知识技能任职资格相通，可以交由同一个人 来完成的一组工作的组合 ； 职位是以“事”为中心而设置的，以“事”的性质来划分； 每个职位都有特定的职能，不宜按工作内容和工作步骤将 同一职能任意分拆，分成多个职位； 职位的几个特点： • 先有职能，后有职位，再有相应的工作人员； • 当没有合适的员工时，会出现“职位空缺”的现象； • 职位不能随人走，若员工离职，其职位仍然存在； 3 － 2 、什么是职位？ 同一职位可以在不同时间里由不同的员工担任； 职位不是一成不变的，随着职能的变化，职位在流程中所扮演的角 色发生变化，职位设置、权责也将发生变化。 由于工作量大小不同，有的职位可以由一个人来承担，有的职位需 要由多个人来承担。 职位说明书的对象是职位，担任同一职位，但在工作内容上又有分 工不同的任职者可以享用同一个职位说明书。 4 、什么是职位说明书？ 职位说明书界定的是“职位存在的价值”、“职位做什么 事 / 有什么职责”和“职位要求什么样的人来做”。实际上 解决了几个问题：工作如何科学地组合成为一个整体；每一 个环节 / 职位的任职者应该如何规范地行动；如何选择适合 于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效 职位说明书的具体内容可以根据企业的需要来具体规定，一 般包括：职位名称、所在部门、工作关系、职位基薪等级、 职位编号、编制日期、职位价值、职责要求、关键绩效指标 和任职资格等 5 、工作分析与职位说明书的关系 工作描述 职位说明书 工作者说明书 工作分析 工 作 分 析 结 果 工作执行标准 报酬因素 工作簇等 工作分析在人力资源管理中的地位 工作分析是人力资源管理 的平台，是整个人力资源 管理体系搭建的基础 人力规划 薪酬激励 职涯规划 绩效管理 职位评价 招聘录用 员工培训 公平管理 职责 权限 任职 资格 授权 体系 协作 关系 工作分析 工作 流程 工作 条件 职位说明书 角色 定位 绩效 指标 1 、工作分析与人力资源规划 解决组织发展过程中“人”与“工作”相互适应的关系 需要通过组织内现有工作信息的了解，以及预测组织未来工 作可能发生的变化，制定人员的补充规划、晋升规划、人员 配置与调整规划、培训与开发规划、报酬规划等。 人力资源规划能够解决组织发展过程中“人”与“工作”相互适应的问题，但如 何进行人力资源规划呢？它需要通过对组织内现有工作信息的了解，以及预测组 织未来工作可能发生的变化，从而制定人员的补充规划、晋升规划、人员配置与 调整规划、培训与开发规划、报酬规划等，工作分析将为这些工作信息的获取提 供了快速的途径。 2 、工作分析与人员的甄选、录用 解决进入组织中人员质量的问题，工作分析的信息可以提供： • • • • • • 工作执行人员的任职资格 求职者的信息提取内容 考试、面试及心理测验的内容 设计人员录用效度的检验 求职咨询 个人职业发展展望 人员的甄选 / 录用解决的是进入组织中人员的质量问题，这将直接关系到组 织未来的发展潜力。但我们到底需要什么样的人？我们又将如何从大量的求 职者中挑选出我们所需要的人才呢？这就需要我们对职位工作的内容和执行 这些工作的人员所应具备的任职资格有清晰的了解，需要我们根据这些任职 要求对甄选工具（包括笔试、面试、心理测验及领导小组讨论等等）进行有 效的设计，而职位说明书能够直接提供职位的工作内容和任职资格 3 、工作分析与培训开发 进行培训必要性分析； 确定培训方针和政策； 确定培训内容和选择培训方法； 培训师与受训人选择； 培训效果评估； 培训工作的改善与发展等。 员工的培训与开发解决的是任职者的知识、技能和素质与职位相互匹配的问题。但到底应该培训 开发什么？是不是大家都盲目去上 MBA 或请专家、讲师来讲课就是培训与开发？上 MBA 也要有个 选择，到底哪些职位需要 MBA 的知识？请专家、讲师来讲课能够开阔人的视野，但所讲的东西是 否正是员工所短缺的知识和技能，是否能够有效的提高员工的工作绩效？一般意义上的培训很难 回答以上的问题。因此我们需要根据职位说明书对任职者的要求，有针对性的对员工短缺的知识、 技能和能力素质进行培训与开发，才能做到有的放矢，从而有效的提高员工的工作能力 4 、工作分析与职位评价 工作分析为工作的相对重要性提供客观依据 工作分析越详尽，职位评价结果的可靠性越强，以此确定的 职位相对价值越准确。 职位评价是对组织内所有的职位的相对价值进行比较的一个过程，职位评价是薪 酬管理的重要基础。但如何进行职位评价呢？不能凭空说这个职位的价值比那个 职位价值大，而必须从工作内容本身出发，以职位的工作对组织的贡献来评价其 价值的大小。职位说明书为职位评价提供了客观的依据，工作分析越详尽，职位 评价结果的可靠性越强，以此确定的职位相对价值越准确 5 、工作分析与薪酬管理 工作分析是确定职位族、外部薪资调查的基础 – 确定薪酬体系 – 确定薪酬水平 – 确定奖励制度 – 进行人工成本的有效控制等 薪酬管理是人力资源管理中最为重要的激励手段，它直接影响员工的工作热情和 工作积极性。工作的性质不同，其激励手段是有区别的，其薪酬水平和奖励制度 都会不一样，而要理解工作的性质显然离不开职位说明书 6 、工作分析与绩效管理 确定员工绩效完成情况（明确任务） 对员工进行绩效改进指导 指导员工进行在职培训（执行指导） 进行职业生涯指导等 绩效管理作为现代人力资源管理的核心，其最终的追求的员工和组织绩效的提升， 这也是人力资源管理的最终目标。然而在绩效管理体系中，首要的就是确定绩效 标准。绩效标准确定的是否合理，将影响整个绩效管理体系。但是如何确定绩效 指标和标准呢？我们同样离不开对工作的深入理解 7 、工作分析与职涯规划 工作分析提供了工作的内容和任职资格，对能力素质提出要 求，为员工的职业发展提供客观的、可供遵循的轨迹 员工可以根据自身发展目标，结合自身的素质特长，清晰规 划自己的发展渠道 职业生涯规划针对员工个人的发展方向和工作兴趣，为员工提供了职业发展的通 道。工作说明书提供了工作的内容和任职资格，对能力素质也提出要求，为员工 的职业发展提供客观的、可供遵循的轨迹。员工可以根据自身发展目标，结合自 身的素质特长，清晰规划自己的发展渠道 8 、工作分析与公平管理 公平管理：确保管理所使用信息的客观性、完整性、准确性 避免用人方面的不正之风； 克服晋升、考核、培训、薪酬等方面的管理的盲目性和主观 性； 有效地进行合同管理； 客观、公正地处理劳动关系和解决劳动纠纷与争议等； 工作的可比价值； 晋升与流动路线等。 目 第一部分 录 理解工作分析与职位说明书 第二部分 工作分析的程序与方法 第三部分 职位说明书的编制 工作分析的流程 公司战略 信息收集 部门职责 职位设置 职位说 明书 •梳理公司核心流 程 •各部门职责的 重新描述 •各部门职位规 划 •编制各职位说 明书 •问题总结 •各部门反馈、 交流、确认 •职位名称规范 •各部门反馈、 交流、确认 流程梳理 部门职能定位 •公司运作主 要业务流程和 各部门定位的 介绍 •收集现有各 部门资料（包 括现有部门职 责、职位设置、 各职位职责及 任职资格） •公司战略了解 •各部门职能的重 新定位 •各部门反馈、 交流、确认 1 － 1 、信息收集的内容 请熟悉公司运作的 2 到 3 位人员介绍公司主要流程（核心业务流程 和主要的支持流程）和各部门定位、职能 收集现有各部门的资料，包括现有部门职责、职位设置及人员编制、 各职位职责及任职资格等 – 基本信息：包括职位名称、职位编号、所属部门、职位等级、制定日期等； – 工作活动和工作程序：包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工 具、工作流程、人际交往、管理状态等； – 工作环境：工作场所、工作环境的危险、职业病、工作时间、工作环境的舒 适程度等 – 任职资格：年龄要求、学历要求、能力要求、工作经验要求、性格要求等。 1 － 2 、信息收集的来源 工作执行者； 组织的各种文字资料； 监督管理者、培训部门； 下属、顾客和用户； 工作分析专家、独立的第三者等 1 － 3 － 1 、信息收集的常用方 法 观察法：作为参与式观察者或旁观者 – 在对主要由身体活动构成的工作进行工作分析时，直接观察是 一种特别有用的方法；像门卫、流水线上的工人和会计所做的 工作； – 主要研究工作的外显特征，如工作负荷、工作环境、工作关系 等方面； – 也可以用来证实其他渠道所提供的信息； – 初步了解工作的基本情况； 1 － 3 － 2 、信息收集的常用 方法 • 三种访谈法 –对每个雇员进行个人访谈； –对做同样工作的雇员群体进行的群体访谈； –对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员访谈； • 访谈法 –特别适用对文字理解有困难的人； –能够及时控制和引导； –可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和 行为； –可以当场评价信息质量，决定取舍； –适合提取工作的内部信息，如任职资格、培训需求、责 任和权利等。 1 － 3 － 3 、信息收集的常用方 法 • 访谈法的典型提问方式： • 你所做的是一种什么样的工作？ • 你所在职位的主要职责工作是什么？你用如何做的呢？ • 你的工作环境与别人的有什么不同呢？ • 做这项工作所需要的教育程度、工作经历、技能时怎样的呢？他要 求你必须具有什么样的文凭或工作许可证？ • 你都参与些什么活动？ • 你的责任是什么？你工作绩效的标准有哪些？ • 工作对身体的要求是怎样的？工作对情绪和脑力的要求是怎样的？ • 工作对安全和健康的影响如何？ 1 － 3 － 3 、信息收集的常用方 法 • • 问卷法：问卷法是一种快速、高效的信息收集方法，设计问卷并进行测量 例：（管理类） – – – – – – – – – – – – – – 1 、工作中的决策程度 2 、与人交往 3 、在教育、经验和性格方面需求 4 、在体力、精神努力和职位压力方面的需求 5 、工作的保密程度 6 、特殊的沟通技能 7 、特殊的资格，列出履行职责需要的清单 8 、制定决策内容，包括决定和控制公司的政策和法律；判断失误的影响；回顾 你决策的程度 9 、什么是最重要的职责 10 、监督什么职位和监督多少职位 11 、监督的多样化和复杂化程度 12 、工作执行的描述，包括依据标准政策、方法、程序、原理、创造性思维、 惯例等 13 、判断，包括确定目标、对信息的评价、判断的多样化、判断的影响和重要 性 14 、决策，包括理由、决定等 1 － 3 － 4 、信息收集的常用方 法 – 15 、困难和复杂程度 – 16 、正确和失误的影响类型 – 17 、准确，运用技术的准确性：技术的类型、需求程度、典型 问题、正规的程序、预防失误 – 18 、错误的影响，错误的类型、错误的偶然性、纠正错误的成 本、错误的影响范围 – 19 、对外工作关系，接触人的类型、接触目的、频繁程度、接 触方式（电话）、影响人的技能和熟练程度工作的比例 – 20 、内部工作关系 1 － 3 － 5 、信息收集的常用方 法 • 例：工作问卷的设计（一般） – 1 、如果你是工作是非整日的、季节的或临时的，请解释； – 2 、描述学会和执行你的工作需要的培训和经验的种类和数量。如果是特殊 的训练、技能或经验，请记在下面； – 3 、教育需求程度； – 4 、多长时间的工作经验才能象你一样满足职务的需求； – 5 、工作概要，你工作目的是什么； – 6 、应该如何做和为什么这样做； – 7 、精神或视觉的需求程度，描述精神或视觉集中 / 注意的程度，在你的工 作需求的情况，如极少、这个工作、持续注视； – 8 、设备和根据的责任，包括资金、维护或防止设备、根据损坏和丢失； – 9 、对材料和产品的责任，包括在防止资金、材料、产品损坏、浪费过程的 控制、监督、等； – 10 、对他人的安全，包括维护他人安全环境方面； – 11 、工作环境，包括站、走动、坐、举、爬蹲、跪等； – 12 、外出时间，每周、月和年的比例； 1 － 3 － 6 、信息收集的常用方 法 • 工作日志法： 序号 工作活动名称 工作活动的程序 权限 时间消耗 备注 1 复印文件 审核领导签字 复印 - 登记 执行 45 分钟 例行 2 开介绍信 审核领导签字 开信 - 登记 3 起草公文 4 送公文 领会领导意图 亲送 - 撰写 收件人修改 签收 - 提交 执行 15 分钟 需报审 2 小时 委托负责 40 分钟 例行 偶然 例行 1 － 3 － 7 、信息收集的常用方 法 任务清单法： 例：总经理办公室 – 1 、总结总经理办公室的工作 – 2 、将业务动向中对公司其他部门有重大关系者向上级管理机 构报告 – 3 、在指定范围内，协调本部门的活动 – 4 、在指定范围内，协调本部门与其他部门的活动 – 5 、在诸如企业服务等问题上，与专家、技术顾问以及外界组 织进行商谈 – 6 、代表公司参加委员会、专门小组会议 2 、公司战略 使命与追求 企业的愿景 核心价值观 行业命题的思考 事业理论 企业文化 盈利模式 外部环境分析 内部生态研究 战略 落地 管理领域 业务领域 市场 营销 策略 产品 研发 策略 产品 生产 策略 产品 销售 策略 组织 流程 再造 人力 资源 开发 资本 财务 营运 企业 文化 塑造 3 、部门职能定位 • 部门职能就是考虑部门所要发挥的作 用以及所扮演的角色 • 部门职能定位常常会因为各种原因进 行调整 • 职能调整直接影响到业务流程、部门 职责以及职位说明书 3 － 1 、举例：某公司部门职能调整意见 建议将改制与资本运营职能归入同一个部门—— 投资发展部 – 这两项工作联系紧密，实施起来交叉多，分成两个部门，增 加了沟通成本 – 这两件工作往往是一个项目的两个有机组成部分，分成两个 部门管理，子企业会感到不便，甚至会产生政出多门的感觉 – 改制与资本运作是落实战略规划的重要组成部分，归口由投 资发展部管理，能更好的体现集团战略意图 – 经营计划的管理是作为控股管理公司的集团公司管理下属子 企业的关键环节，目前是薄弱环节，令企管部集中精力管好 这一关键环节十分必要 3 － 2 、举例：某公司部门职能调整意 见 在资本运营中，有部分工作（例如：集团内划转、兼并）现在还由财务 部进行策划和实施，这是历史形成的，也应划归投资部承担，以便让财 务部从财务规划的高度管理好其本职工作； 人力资源部的工作应该提升到战略性管理地位，这是知识经济时代企业 管理的趋势，现有的人力资源部对整个集团实施战略性的管理的职能急 待建立，建议将由历史原因形成的由人力资源部在办理的信访管理、老 干部管理、丧葬抚恤、慰问病号、防暑降温、劳保用品管理等工作从人 力资源部门的职能中划出，分别划归纪检（信访）、工会（老干部管理、 丧葬抚恤、慰问病号、防暑降温、劳保用品管理）等部门管理，这样做 与这些部门应有的职能并不违背，又可以充实这些部门的工作内容 3 、流程的梳理 • 简单地说，流程就是做事情的顺序；业务流程回答 的是一项任务在组织内如何完成的问题； • 流程是整合组织各项资源和部门，完成某一任务 （或目标）而进行的一系列逻辑相关的活动，是纵 向分工与合作体系 , 有明确的输入与输出 • 流程无处不在，每天都在我们身边发生： – 病人看病流程：生病、挂号、就诊、开方、划价、交钱、取药、服 药、康复 – 消费者购物流程：购买欲望、购前挑选、付款购买、使用商品、购 后感受 – 企业报销的流程：填写报销单、部门领导审批、财务部门责任会计 核对（预算、发票、部门领导签字）、财务主任在授权范围内审批 （授权外报再上一级领导，在其授权范围内再审批）、企业最高财 务领导人签字、出纳付款、会计入帐 – 招聘流程：部门提出用人需求、人力资源部做计划、报批、组织招 聘、甄选、各用人单位确定 3 － 1 、流程的种类 一般公司有以下两类流程： 核心经营流程：如市场策划流程、产品销售流程、订单执行 流程等 支持流程：如战略管理流程、经营计划流程、生产经营管理 流程、财务管理流程、人力资源管理流程等 3 － 2 、对哪些流程进行梳理 此阶段的流程梳理并非对公司的所有流程都进行全面的梳理， 而是对公司一些重要的（主要是涉及到各部门之间相互配合 协作的流程）业务流程（例如：采购流程、产品研发流程、 生产流程、销售流程等）和支持保障流程（例如：财务流程 和人力资源管理流程）进行梳理； 通过对核心流程的梳理，发现部门职能短缺和部门之间的配 合协作方面的问题； 基于公司的战略，在总经理办公会上对各部门的职能进行重 新定位，并进一步对流程进行限 3 － 3 、流程存在的弊端 原流程可能存在的弊端 • 弊端 1 – 症状：过多的信息交换，过多的数据处理， 任务重复 – 原因：职责划分不清，任意分割流程 • 弊端 2 – 症状：检查、控制等活动比增值活动还多 – 原因：部门分割，授权不够 • 弊端 3 – 症状：过多的返工和重做 – 原因：工作流程长，流程中反馈不够 • 弊端 4 – 症状：过于复杂、例外和特殊情况 – 原因：原工作流程不完善 3 － 4 、改进流程的方法 活动本身的突破 • 活动的清除 • 活动的简化 • 活动的整合 • 活动的自动化 活动间关系的突破 • 活动的先后顺序改变 • 活动的逻辑关系改变 3 － 5 、流程改进的误区 流程改进中容易出现的错误 • 为完美而完美 • 唯技术主义 • 短视行为 • 脱离不了原有窠臼 • 业务部门不参与 举例 程招 聘 、 甄 选 流 提出需求 汇总 审议 每年 5 月和 11 月，各部门根据经营计划和财务预算计划，以及部门人 员状况，提出人员需求，并提出具体的人员素质能力要求，递交人力 资源部 人力部汇总人员需求，提出处理意见，形成半年度人力资源规划报告， 报公司高层 公司高层召集相关部门负责人，讨论人力资源规划报告，提出修订意 见，交人力资源部 需求分析 根据人力资源规划，人力资源部分析各部门的人员需求，并进行人员 素质和获得渠道分析 招聘计划 人力资源部作出具体招聘计划（日常招聘计划和专项招聘计划），报 公司高层 收集简历 通过各种渠道（报纸杂志广告、招聘会、网络广告等），发部招聘信 息，收集简历，并进行简历初步筛选 书面测验 人力资源部组织对所有筛选出来的人员进行能力素质测验 人力资源部组织根据不同申请职位性质，进行专业素质测验，测试试 题由用人部门提供 再次筛选 人力资源部，根据个人简历、书面测验结果，确定参加复试人员 复合面试 公司领导、用人部门、人力资源部对所有参加复试人员，采取领导小 组讨论、角色扮演、文本筐等方法考察能力 各用人单位，对应试者进行背景性结构化面试，考察实际经验等 确定人选 综合考虑个人背景、能力、素质、专业水平以及公司人员结构，确定 最终人选 4 、部门职责的编制 • 根据业务流程，将流程的职责落实到 具体的部门，就是部门职责 • 部门职责的编制需要清晰界定相应部 门在流程中承担的准确任务 5 、各部门职位体系建设 根据各部门职能，对各部门职位进行规划； 对各职位名称进行规范； 各部门反馈意见； 与主管领导及各部门交流并最终确认 5 － 1 、如何认识职位体系 部门职责和功能要通过具体的人来完成，需要将部门的职责进行 分解，即职位的设置。 所谓职位（ Position ）是指在一个特定的组织中的一定时间内， 由特定的人所担负的一个或数个任务的集合。 职位是组织的基本单位，职位存在的目的是落实组织使命，是具 体的承担者。职位伴随着应付的责任，必须有产出的结果。职位 不是人，职位的实质是工作活动（ work activities ）； 职位可以理解为业务流程上的节点，或者理解为渔网的网结，也 可以理解为按照一定的顺序和规则摆放的一把把椅子； 组织内所有的职位组成组织的职位体系，即职位的集合，其中包 含职位与职位之间在分工、合作与管理中的关系 5 － 2 、如何确立职位体系 职位分析为职位体系设计的基本工具。职位分析有多种方法，变革 公司的职位分析要采取下行法，自上而下确定职位的设计； 研究部门职责和业务流程，将部门职责进一步分解到可操作的职责、 任务或活动。将近似或者由一个人完成更方便的职责、任务或活动 归为一个职位； 借鉴先进公司的职位设置，尤其是通用部门 / 职位。 5 － 3 、职位体系示意图 总经理 副总经理 a 部经理 职员 1 职员 2 b 部经理 职员 1 职员 2 副总经理 5 － 4 、举例：某公司职位体系设 置 各部门职位设置是根据部门职能调整后的需要设置的； 为各部门设置职位时考虑了现有人员素质状况以及新职能对任职者 素质提出的新的要求，为此，在许多部门增设了一些专家职位，所 增设的专家职位有的可以兼任现有的职位，有的可以替代现有的职 位，有的可以在现有职位的基础上增加职位； 各部门原则上不设副职，考虑到管理幅度过大所造成的困难，在部 门人数超过八人以上的部门设置了助手型的副职，该副职除在正职 指派下协助正职从事管理工作外，必须与其他业务经理 / 主管一样 分管一块业务； 5 － 5 、举例：某公司职位体系设 置 这次职位设置统一了职位的名称，即： 业务部门负责人称“ XX 部门经理”，其副职称“ XX 部门副经理”； 行政部门负责人称“ XX 部门主任”，其副职称“ XX 部门副主任”； 部门经理以下分管一块业务的负责人称“ XX 业务经理 / 主管”； 在业务中从事某项专门工作的人员称“ XX 业务专员”； 在部门内从事综合性事务工作的人员称“文员”； 对于专业性、技术性要求很高的工作设技术职位，包括会计师、工程师、策划 师、专家（法律事务专家、金融事务专家、经济事务专家）。技术职位设为三 个层次，资深级（包括资深会计师、资深工程师、资深策划师、资深专家）、 高级（包括高级会计师、高级工程师、高级策划师、高级专家）、师级（包括 会计师、工程师、策划师、专家）。 党工部门职位的称呼仍沿用原来的名称； 各子公司 / 分公司 / 事业部负责人称“ XX 公司 / 事业部总经理”，其副职称 “ XX 公司 / 事业部副总经理”； 各工厂负责人称“ XX 厂厂长”，其副职称“ XX 厂副厂长”。 目 第一部分 录 理解工作分析与职位说明书 第二部分 工作分析的程序与方法 第三部分 职位说明书的编制 编制各部门职位的职位说明书 根据各部门职责编制各职位说明书； 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书。职 位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求，并且职位 说明也要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订， 所以说为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也 有利于规范管理； 职位说明书包括职位名称、所在部门、报告关系、职位基薪等 级、职位编号、编制日期、职位概要、职位位置、任职资格 （资历、所需资格证书、知识技能要求、能力要求、素质要 求）、工作联系、职业通道、职责要求、关键绩效指标（ KP I ）、签字确认。 1 、如何填写“职位名称” 职位名称是对工作名称的进一步明确，规范职位的名称有利 于进行职位管理； 2 、如何填写“所在部门” 所在部门是指该职位所属的机构或部门； 繁简程度要是企业具体情况来定，原则是应该写到该职位所 属的最小组织细胞； 一般会有以下几种情况： • 机构或公司的正职和副职填写所在机构或公司的名称； • 各部门人员的所在部门填所在机构或公司及对应部门的名称； 如果部门内还有处，则一般员工还应该写到属于哪个处； 例如：某一般规模子公司人力资源部员工，填“子公司名称 + 人力资源部”； 如果部门很大，还分有各处，则招聘处的员工填“公司名称 + 人力资源部招 聘处” 3 、如何填写“报告关系” 报告关系指该职位的直接上级； 一般会有以下几种情况： • 机构（包括子公司、分公司、事业部、分厂）或部门副职的直接上级是 正职； • 各部门或机构正职的直接上级是对应的主管领导； • 各部门内人员的直接上级一般来讲都是该部门的正职；但如果部门内还 有处，则处长的直接上级是部门正职，各处内的员工直接上级是该处处 长； 4 、如何填写“职位薪资等 级” 职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后的薪资 等和级别的位置 5 、如何填写“职位编号” 职位编号是指职位的代码，组织中的每个职位都应当能有一个代码； 编码的繁简程度视企业具体需要而定； 职位编号的目的是为了便于快速查找所有的职位； 职位编码的步骤： • 为整个集团所有机构进行编号； • 机构内部门编码； • 对部门内各处进行编码； • 对各处职位进行编码； • 例如：某一职位编码 01010202 ，表示公司某区局综合部人力资源部副主任 这一栏将在全公司职位说明书编制完成后由人力资源部为全公司所 有职位说明书统一编号并填补上； 6 、如何填写“编制日期” • 编制日期是指工作说明书的具体编写日期是什么时间； • 这一栏可以暂时不填，将在职位说明书出台时有人力资源部 统一填补上 ； 7 、如何填写“职位概要” • • • • • • 职位概要也就是职位设置的目的，应该用一句话简单地概括工作的主要功能，简 短而准确地表示该职位为什么存在； 机构整体目的的哪一部分由该职位完成？ 该职位对机构的独特贡献是什么？ 如果该职位不存在，会有什么工作完不成？ 我们究竟为什么需要这一职位？ 例如，对于空调公司设备科经理来说，其职位设置的目的如下： 动词 管理与协调 • 对象 结果 / 限制 空调公司全部设备、设 施 或者在符合质量要求的条件下，在 安全和无害环境的工作场所及时生 产出按计划而设定的产量 如果有异议的话，我们常常在后面加“限制”和条件。这是确保了这些重要条件 确实得以明确说明而未被遗漏、在上面结果例子中，并不是不惜任何代价进行生 产 8 、如何填写“职位概要” 职位设置的目的部分还应当描述工作的总体性质，因此只列出其主 要功能或活动即可。这样，对于车间的编程员来说，其职位设置的 目的可以描述为：“指导所有的数据处理的操作、对数据进行控制 以及满足数据准备方面的要求。”对于物料科经理这一工作来说， 它的综述可以描写为：“组织购买、运输以及存储和分配生产线上 所需要的所有材料。” 应力图避免在工作综述中出现象“执行需要完成的其它任务”这样 的笼统性描述。虽然这样的描述可以为监督人员分派工作提供更大 的灵活度，但专家明确认为，如果一项经常可以看到的工作内容不 被明确写进工作描述，而只是用象“所分配的其它任务”一类的语 言，就很可能会成为逃避责任的一种托辞，因为这使得对工作的性 质以及人员需要完成的工作的叙述出现了漏洞 9 、如何填写 “职位位置” 职位位置表明本职位在整个组织中所处的层级和位置； 例如：某公司招聘主管的职位位置： 二级主管职位名称 主管副总 直接主管职位名称 人力资源部经理 劳资主管 培训主管 招聘主管 招聘专员 同一直接主管之下的，平级的 其他职位名称 薪酬主管 考核主管 10 － 1 、如何填写“职责要求” 工作的责任与任务是编写说明书最为繁杂的部分。为了了解和描述 职位的情况，至关重要的是要明确提供该职位的职责范围和权限； 职位的职责来自于组织使命的分解，按照组织的要求，本职位应该 做什么； 在编写职责时，首先应该将本职位职责的几个大块找出来，即本职 位应该做那几方面的事情，然后对每块事情进行具体描述； 在具体描述时，每一条职责，都应尽量以流程的形式描述，尽量讲 清楚每件事的输入与输出，描述的格式为：“动词 + 名词宾语 + 进 一步描述任务的词语”； 10 － 2 、如何填写“职责要 求” 职位的职责分解 职位 职位使命和主要职责 4.0 1.0 职位职责的分解 4.4 4.5 1.1 1.2 4.3 1.3 4.2 4.1 3.0 2.0 3.4 3.3 3.2 1.4 2.1 2.2 3.1 2.3 10 － 3 、如何填写“职责要 求” 例如：对某办公室主任来说，首先把此职位的职责大块找出来，经分析有 文秘管理、档案管理、日常行政管理、部门管理这四大块，对于其他不好归 类的内容列入“其他”这一栏。 具体描述时，比如对文秘管理中的第一条职责，“动词”是“组织拟定并审 核”，“名词宾语”是“本所各种公文、报告和会议文件行文规范、签发程 序制度”，“进一步描述任务的词语”是“提出意见，批准后督导实施”。 这条职责由于简化没有写输入与输出，但作为调查资料，还是要求能够写清 楚。 又比如在“根据国家科技发展方针、政策和上级领导机关有关科研生产管理 工作的条例、办法、决定、实施细则及有关指令，制定有关科研生产管理制 度，报直接上级，经批准后督导实施”这条职责中，“输入”是“国家科技 发展方针、政策和上级领导机关有关科研生产管理工作的条例、办法、决定、 实施细则及有关指令”，“输出”是“报直接上级”，希望大家能够尽量以 后一种形式来对每条职责进行描述。 10 － 4 、如何填写“职责要 求” 在职位职责的描述中，重要的是清楚的界定每一职责上的权限，应该用精心选择的 动词恰当地描述权限范围。在职位说明书的编制过程中，经常会碰到下面这些情况： • 针对制度、方案、计划等文件可以用草拟、拟订、审核、审定、转呈、提交、下达、 备案、存档、提出意见等动词； • 针对信息、资料可以用调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反馈、 转达、通知、发布、维护管理等动词； • 关于某项工作（上级）可以用主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会同、 审批、审定、签发、批准、评估等动词； • 思考行为可以用研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划等动词； • 直接行动可以用组织、执行、指导、控制、监管、采用、参加、阐明、解释、提供、 协助等动词； • 上级行为可以用批准、指导、确立、规划、监督等动词； 10 － 5 、如何填写“职责要 求” • 管理行为可以用达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监 督等动词； • 专家行为可以用分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评 估、评价等动词； • 下级行为可以用检查、核对、收集、获得、提交、办理等动词； 例如：在编制某一文件的过程中，部门负责人组织拟订文件，一般文员 可能只是按部门内主管的要求收集一些资料，然后主管草拟文件，主管 副总审核文件并提出意见，总经理最终批准文件。这些动词清楚、准确 的表明了相应职位在流程中的权限。 11 、如何填写“关键业绩指 标” 绩效指标是指从哪些方面、以什么标准去评价该职位工作的效果； 绩效可以体现在两方面，一个是工作的结果，另一个是在工作过程 中高绩效的行为。因此绩效指标也分为结果界定和行为界定； 对管理者来说，绩效指标是考核依据；对员工来说是却是行为导向， 因此绩效指标的设定在兼顾工作性质的同时，应充分考虑公司的战 略及价值观； 职位说明书中的考核指标只需到考核方面即可，在考核制度中将会 对考核指标进行标准分级的描述 12 、如何填写“任职资格” 任职资格是决定职位价值、招募、培训等的重要依据； 任职资格的规定要严格界定为工作所要求的，必须从理论或 者实证地证明与工作绩效有因果关系； 任职资格是对应职者的要求，不是针对现有人员的要求； 任职资格包括以下这些项目： – 资历 – 所需资格证书 – 知识要求 – 技能要求 – 能力要求 – 素质要求 12 － 1 、如何填写“资历” 资历包括学历（学位）、所学专业（或接受何种培训）、职称和工作经 验（包括一般工作经验和特殊工作经验）； 资历一般作为参考要求； 例如： • 某公司一个薪酬主管的资历要求是“人力资源管理或工商管理专业，大 学本科毕业，从事过人力资源管理工作三年”； • 某房地产公司一级预算工程师的资历要求是“大学本科，工民建、暖通、 给排水、电气、建筑经济等相关专业或者复合型人才；有一定业界知名 度；八年大型工程造价控制工作经验并主持过两个以上大型（ 30 万平 米以上）公共建筑工程造价控制工作”； • 某集团公司企业管理部经理的资历要求是“ MBA ，八年以上工作经验， 其中有管理一个子企业的工作经验”。 12 － 2 、如何填写“所需资格证 书” 所需资格证书不是职称，而是指从事本工作所必须的证照； 例如： • 出纳必须有会计证才能上岗； • 某公司财务部经理需要“注册会计师证”； • 某房地产公司一级预算工程师需要“注册造价工程师证”； • 某动力厂维修电工需要“高低压电工运行维修本和普通电、气焊本”； • 某动力厂司炉工需要“司炉本、环保本”； • 某储运公司客车队班车司机需要“大客车驾驶执照”。 12 － 3 － 1 、如何填写“知识要 求” 知识要求包括业务知识和管理知识； 这些知识都应区分其广博程度和精通程度； • 例如：广博程度可以用系统级的，还是子系统级等词或者能区分出知识广泛程 度的词加以区别；精通程度可以用知晓、熟悉、精通等词加以区别 。 业务知识是指该职位开展业务工作时所必须接具备的知识； 例如： • 一个办公室主任，要拟订各种文件，必须熟悉各类文稿的行文格式、 体例这些知识； • 一个软件设计人员必须精通相应的软件语言知识； • 一个人力资源管理咨询师必须精通工作分析的方法、薪点制方法、考 核设计的方法（ KPI 、 BSC ）； 12 － 3 － 2 、如何填写“知识要 求” • • • • • 一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有：熟悉集团战略；高 水准的企业经营计划管理理念、模式、程序、方法；熟悉国家经贸 委等政府部门在企业生产经营、安全生产、质量管理、技术标准、 统计等方面的工作要求；熟悉先进企业信息化建设的经验、程序、 办法；了解公司经营管理中有关的国家及国际商务方面的法律基本 知识； 管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位而言的，是指该职 位在进行管理工作时所必须具备的知识； 例如： 作为一个室主任，必须知晓必要的财务知识、人力资源管理知识、 时间管理知识等等； 一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有：熟悉集团公司相关 管理制度、体系、规范、标准、组织机构和各部门职能、相关工作 的运作流程 ；知晓业务流程重组与改进的知识 ；熟悉分解及分派 任务、时间管理、监督与指导工作、领导、考核激励、沟通、培训 开发的方法和技巧 ；熟悉团队间建立合作伙伴关系的方式与方法 ； 熟悉信息调研的方法和相关信息来源的途径 12 － 4 － 1 、如何填写“技能要 求” • 技能包括基本技能和业务技能； • 这些技能都应区分其熟练程度。对于外语和计算机的应用等 技能可以参照国家统一规定的级别来区分。例如：英语四级、 计算机三级；对于没有国家统一规定的技能可以用行业标准 或本所标准来加以区分。 • 基本技能是指完成各种工作时都需要具备的通用的操作技术。 通常指“写作能力、外语能力和计算机能力”； • 例如： • 一个大的集团办公室主任应具备的基本技能有：外语四级， 能够阅读一般英文资料，能用外语进行日常交流；能够熟练 使用 OFFICE 办公软件；能够撰写集团领导的发言稿、宣传材 料以及以集团公司名义下发的文件、报告； • 一个预算工程师应具备的基本技能有：良好的公文写作能力； 能够阅读专业英文资料；熟练掌握数据库管理、工程造价相 关软件及网络应用 12 － 4 － 2 、如何填写“技能要 求” 业务技能是指运用所掌握的业务完成业务工作的能力； 例如： 对于一个集团公司办公室主任来说，应该具备的业务技能有：能够撰写集团领 导的发言稿、宣传材料以及以集团公司名义下发的文件、报告；能够运用行政 管理知识建设并维护内外部工作关系；能够运用文秘管理知识处理好文书、档 案等管理工作；能够运用公关技巧建立良好企业形象，协调公共关系；能够运 用人员管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发；能有效进行信息收集 和提供； 对于一个一级预算工程师来说，应该具备的业务技能是：能够独立从事大型项 目（ 30 万平米以上）的标书编制、标底计算、工程预结算； 对于一个人力资源管理高级咨询师来说，应该具备的业务技能是：能够独立主 持大型项目（指拥有全资子公司、控股子公司、分公司、事业部、分厂、项目 组等各种下属机构的集团）的组织设计、工作分析、薪酬与考核体系的设计； 12 － 5 － 1 、如何填写“能力要 求” 能力要求是指完成工作应具备的一些能力方面的要求。这些要求包括需 要什么能力及其级别； 能力要求是指该职位对任职者最需要的能力要求； 能力要求一般不宜多，三到五个即可； 常见的能力有： • 学习能力：通过自学更新知识结构，吸收新事物、新工具、新方法的能力 ； 在工作中总结经验教训的能力 ；开辟新的学习渠道，收集新的信息的能力 ； • 创新能力 ：思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案的 能力 ；改进工作方式和方法的能力 ；开拓新局面的能力 ； • 协调能力 ：处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力 ；协调平衡大 家的利益，促成“共赢”合作的能力 ； • 沟通能力 ：语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与 人取得共识的能力 ；通过说服改变对方行为的能力； 12 － 5 － 2 、如何填写“能力要 求” • 分析判断能力：对现有信息进行分析，找出相关因素的能力；在分析的基础上，对问 题的性质、根源及其发展趋势进行判别的能力； • 问题解决能力：在不同环境、不同层面中发现问题的能力；面对问题提出解决思路的 能力 ；解决问题的周到程度 ；解决问题的效率 ； • 适应能力：熟悉新环境、新关系、新位置的能力；根据不同的环境和条件调整自己的 心态和工作方法的能力；在新的组织关系下定位自身角色，了解其他成员对于自己的 期望并与人合作的能力； • 培养指导下属能力：发现下属的特点，合理用人的能力；因人施教，开发下属的能力 ； • 计划能力：对未来进行预测的能力；在预测基础上制定有效目标的能力；分步骤有效 实施目标的能力； • 组织能力：挖掘资源的能力；统筹安排，提高资源综合利用的效率的能力； • 控制能力：面对各种局面，考虑并把握各方面的因素，使事情在自己的掌握之中，朝 着自己期望的方向发展的能力；紧急情况下，能利用各种有效的方法，稳定局面，使 事情正常、有序地发展的能力； 12 － 5 － 3 、如何填写“能力 要求” • 执行能力：领会目标要求，完成任务的能力；执行过程中应变的能力； • 信息检索能力：对信息的敏感性，积累与本职位工作相关的信息，掌握本领域 最新动态的能力；在大量信息中，筛选有效信息的能力 ； • 领悟能力：领会计划、方案、他人意图的正确性；在领会的基础上，举一反三， 做出系列反应的能力； 举例说明： • 一个办公室主任的能力要求是：计划能力、组织能力、协调能力、激励下属的能力、控制 能力； • 一个人力资源部薪酬主管的能力要求是：领悟能力、沟通能力、问题解决能力、学习能力； • 市场策划人员的能力要求是：信息检索能力、分析判断能力、创新能力、学习能力、沟通 能力； • 销售人员的能力要求是：公关能力、沟通能力、拓展能力、适应能力； • 事务类人员只需要执行能力； 12 － 6 － 1 、如何填写“素质要 求” 素质是指一个人的潜在特质，与生俱来，一般不宜改变； 素质要求是指该职位对任职者最需要的个性或特质的要求； 素质要求一般不宜多，一到两个即可； 常见的素质有： • 情绪稳定性 ：当有意外发生时，能保持心情平静，头脑清醒；能很快地调节自 己，恢复常态；处变不惊，临危不乱； • 心理承受力 ：坦然面对困难、压力、挫折和复杂局面，积极采取措施去适应、 解决它；百折不挠，永不言败；心胸开阔，“宰相肚里能撑船”； • 忠诚 ：对组织、事业、职责感情真挚，忠心耿耿，忠实可靠，为组织发展不遗 余力地贡献自己的力量；无论遇到多大困难，绝不放弃，全力以赴地帮助组织 渡过难关；不遗余力维护组织声誉； • 自我认识 ：有自知之明，对自己的能力和性格有客观而全面的认识，清醒地认 识自己的缺点；明确自己在组织中适合的位置，量力而行； 12 － 6 － 2 、如何填写“素质要 求” • 团队合作精神 ：对团队共同的目标、价值观有深刻的理解和认同；愿意为实现共 同目标而尽自己最大的努力；明确自己在团队中的角色，承认并尊重其他工作伙伴 的工作对自己的工作以及团队的重要性；开诚布公，愿意、善于与团队成员交流问 题，分享经验；为了维护团队利益愿意调整自己的利益；能主动维护团队形象； • 全局意识 ：能全盘考虑问题，清楚哪些东西对于整个大局是重要的，哪些东西则 是不重要的，不会为了小事而误大局；为了顾全大局，能牺牲局部利益；大局利益 受到损害时，挺身而出维护大局利益； • 人际敏感性：能敏锐、准确地觉察他人对自己的态度和需求；能正确判断某个群体 内部的人际气氛及其细微变化； • 责任心：非常清楚自己的责任，对本职工作一丝不苟，精益求精；遇到困难时，能 坚韧不拔地克服困难；工作第一，有奉献精神；出现失误，敢于承担责任，并千方 百计加以补救； • 原则性：原则明确，是非分明，实事求是；随时用自己言行维护原则，即使碰到困 难，也会坚持原则；对于有违反原则的事情，会坚决与之作斗争； 12 － 6 － 3 、如何填写“素质要 求” • • • 成就动机：不满足于已取得的成就，不断为自己提出更高的目标， 或是对工作的完成情况提出进一步的要求；对自己的要求很严格， 在工作中总是以很高的标准来要求自己；相信事情总是可以而且应 该做得更好，经常在已有水平基础上寻求更好的解决方法；很强的 时间紧迫感，不允许自己浪费一分钟 魄力：在面临多种选择时，倾向于采取风险大、受益也大的方案； 偏爱富有挑战性的、竞争激烈的工作和环境；不拘泥条条框框，敢 为人先，做出头鸟；胆识过人，敢于、甚至偏爱涉足那些一般人不 敢涉及的领域； 例如： – – – – – – – 销售人员需要较强的心理承受能力； 掌握公司核心商业机密的职位需要对公司忠诚的人担任； 一般研发人员都需要有很强的成就动机； 中层管理者需要有较强的全局意识； 飞行员需要较强的情绪稳定性； 一般财务人员应具备较强的原则性； 高层管理人员需要有魄力； 13 、如何填写“工作联系” 工作联系是指与本职位有较多工作沟通的组织内、外部沟通 对象； 例如： • 某产品物流事业部总经理的内部主要沟通有：主管领导、市场营销中心、 方案策划中心、运营控制中心、综合管理室、区域公司、商务部、企划 部、财务部、人力资源部、信息技术部 ；外部主要沟通有：相关客户、 相关政府部门、集团总公司相关处室 ； • 某房地产公司前期工程师的内部沟通有：发展部、项目策划部、工程部、 预算部、财务部；外部沟通有设计院、政府主管部门； 14 、如何填写“职业通道” • • 职位说明书中的建议职业通道仅仅从专业的角度提出参考性的意见，说 明晋升或者轮换的方向，具体某个人的成长需要结合具体情况决定； 某物流公司市场营销中心主任的职业通道为： 产品物流部 营销经理 本职位 产品物流部 副总经理 区域公司 营销经理 区域公司 物流部经理 产品物流部 总经理 可以晋升到本职位 的相关职位名称 可以轮换到本职位 的相关职位名称 本职位可晋升的相 关职位名称 15 、谁来编制职位说明书 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书； 职位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求； 职位说明要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订； 为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于 规范管理。 课堂练习 • 请大家编制一个本人的职位说明书！ 家！！！ 谢谢大
83 页
413 浏览
企业岗位说明书范本全集
职位说明书 目录 总经理职务说明书 4 营销总监职务说明书 7 管理总监职务说明书（备用） 11 技术总监职务说明书（备用） 14 区域销售部 17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部 25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部 32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部 35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部 45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部 59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部 63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部 77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部 87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室 94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部 114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部 128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部 133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用 140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部 经理、财务部经理、投资管理部经理、办 公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 一级 2002 年 2 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 工作 门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部经 理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公 司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 任务 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 责 五 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 任务 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 工作 任务 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 任务 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 十 工作 任务 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标 完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 岗位名称 岗位编号 管理总监 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 任务 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环 境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运 工作 作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 任务 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环 境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨 干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品 开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 责 六 职责 七 权力： 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部 经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产 品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产 品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销 售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 责 四 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要 任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 五 职 责 六 职 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 责 七 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 八级 2002 年 2 月 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 任务 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 职 责 三 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完 成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专 员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 责 四 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 工作 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 任务 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 五 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 任务 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文 档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书（备用） 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 六 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 技能技巧 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈 利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运作岗职务说明书 岗位名称 品牌运作 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 六级 2002 年 2 月 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作 现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责制定产品线规划 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 任务 负责组织新产品开发可行性研究 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况，对 任务 部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的专 业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位
142 页
385 浏览
企业岗位说明书范本全集
职位说明书 目录 总经理职务说明书 4 营销总监职务说明书 7 管理总监职务说明书（备用） 11 技术总监职务说明书（备用） 14 区域销售部 17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部 25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部 32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部 35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部 45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部 59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部 63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部 77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部 87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室 94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部 114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部 128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部 133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用 140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部 经理、财务部经理、投资管理部经理、办 公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 一级 2002 年 2 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 工作 门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部经 理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公 司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 任务 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 责 五 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 任务 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 工作 任务 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 任务 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 十 工作 任务 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标 完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 岗位名称 岗位编号 管理总监 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 任务 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环 境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运 工作 作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 任务 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环 境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨 干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品 开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 责 六 职责 七 权力： 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部 经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产 品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产 品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销 售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 责 四 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要 任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 五 职 责 六 职 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 责 七 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 八级 2002 年 2 月 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 任务 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 职 责 三 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完 成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专 员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 责 四 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 工作 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 任务 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 五 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 任务 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文 档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书（备用） 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 六 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 技能技巧 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈 利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运作岗职务说明书 岗位名称 品牌运作 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 六级 2002 年 2 月 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作 现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责制定产品线规划 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 任务 负责组织新产品开发可行性研究 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况，对 任务 部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的专 业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位
142 页
391 浏览
企业岗位说明书范本全集
职位说明书 目录 总经理职务说明书 4 营销总监职务说明书 7 管理总监职务说明书（备用） 11 技术总监职务说明书（备用） 14 区域销售部 17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部 25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部 32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部 35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部 45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部 59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部 63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部 77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部 87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室 94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部 114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部 128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部 133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用 140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源 部经理、财务部经理、投资管理部经 理、办公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 一级 2002 年 2 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 工作 任务 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 任务 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体 工作 等部门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 工作 任务 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 任务 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设 备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部 经理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立 公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 任务 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 任务 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 责 五 工作 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 任务 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 任务 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 工作 任务 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 任务 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 职 责 十 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 任务 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主 任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所 经营产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设 备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培 养目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及 技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 管理总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、 财务部经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财 务、行政等职能战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方 任务 案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 职 责 二 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各 方面信息，为高层决策提供依据和建议 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划， 实现工作目标 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 工作 任务 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 工作 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共 关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 任务 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持 公司经营管理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良 好的人才环境 工作 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工 作 任务 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 工作 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 责 六 职 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提 高资金的运作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公 司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培 训、考核意见 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 责 七 任务 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关 系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应 用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其它： 使 用 工 具 / 设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet 网 备 络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的 稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效 果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务 完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识 及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产 品开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 任务 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意 见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 责 六 职责 七 权力： 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力 资源部经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行 能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设 备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体 系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完 整性；由产品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识 及技能 备注 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司 销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 责 四 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 工作 任务 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、 重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知 识及技能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 职 责 五 职 责 六 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 职 责 七 负责参与协调代理商退换货 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识， 了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 八级 2002 年 2 月 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 协助争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 职 责 七 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识， 了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职 责 三 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 工作 任务 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要 任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和 分包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法 律、熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法 律、熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判 能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要 任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服 务专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 任务 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 任务 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 工作 任务 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 责 四 工作 任务 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 五 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 工作 任务 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 工作 任务 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格： 教育水平 大学本科以上 经济、管理等相关专业 专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 培训经历 经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设 备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、 文档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书（备用） 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 任务 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 任务 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 任务 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 任务 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 六 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设 备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量 和盈利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运作岗职务说明书 岗位名称 品牌运作 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 六级 2002 年 2 月 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工 作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 负责制定产品线规划 任务 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 负责组织新产品开发可行性研究 工作 任务 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况， 任务 对部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的 专业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet 网络）、通讯设 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知 识及技能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门
141 页
365 浏览
企业岗位说明书范本
XXX 公司 职位说明书 目录 总经理职务说明书 4 营销总监职务说明书 7 管理总监职务说明书（备用） 11 技术总监职务说明书（备用） 14 区域销售部 17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部 25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部 32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部 35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部 45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部 59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部 63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部 77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部 87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室 94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部 114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部 128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部 133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用 140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部 经理、财务部经理、投资管理部经理、办 公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 一级 2002 年 2 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 工作 门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部经 理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公 司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 任务 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 责 五 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 任务 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 工作 任务 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 任务 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 十 工作 任务 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标 完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 岗位名称 岗位编号 管理总监 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 任务 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环 境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运 工作 作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 任务 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环 境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨 干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品 开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 责 六 职责 七 权力： 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部 经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产 品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产 品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销 售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 责 四 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要 任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 五 职 责 六 职 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 责 七 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 八级 2002 年 2 月 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 任务 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 职 责 三 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完 成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专 员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 责 四 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 工作 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 任务 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 五 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 任务 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文 档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书（备用） 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 六 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 技能技巧 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈 利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运作岗职务说明书 岗位名称 品牌运作 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 六级 2002 年 2 月 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作 现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责制定产品线规划 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 任务 负责组织新产品开发可行性研究 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况，对 任务 部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的专 业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门 运作支持
142 页
386 浏览
行政部岗位设置及岗位说明书范本
******有限公司 人 事 工 作 手 册 （讨 论 稿） 编制部门：人力资源管理中心 编制日期：20XX.12.01 部门职能结构 总 裁 行 政 部 人力资源管理中心 后勤安保管理中心 人 资 招 聘 资 产 采 配 薪 酬 绩 考 培 训 管 理 生 管 服 务 文控管理中心 安 保 服 务 文 资 管 控 秘 书 服 务 办 公 管 理 信息管理中心 网 络 管 理 岗位设置 部门总经理 人资中心主任 副 主 任 后勤中心主任 车 辆 管 理 员 采 配 专 员 副 主 任 文控中心主任 前 台 文 秘 信息中心主任 信 息 管 理 驾 驶 员 保 食 保 洁 堂 安 岗位定员编制 部门单元 岗位设置 行政部 岗位定员 岗位类别 聘用形式 部门总经理 1名 管理 任命 主任 1名 职能 直聘 副主任 1名 职能 直聘 主任 1名 职能 直聘 人资 管理中心 后勤 管理中心 副主任 1名 职能 直聘 车辆管理员 1名 事务 直聘 采配专员 2名 事务 直聃 驾驶员 2名 事务 直聘 事务 直聘 事务 直聘 保洁员 厨 师 文控 管理中心 岗位编号 1名 保 安 2名 事务 直聘 主任 1名 职能 直聘 前台文秘 1名 事务 直聘 主任 1名 职能 直聘 信息 管理中心 合同期 备注 部门职能目标 遵守国家法纪，服从、执行公司战略管理规划，参与公司人资、行政、后勤、安保、文控、信息、 文化等各项行政规划，为公司达成发展目标做好各方面的行政保障工作。 部门职责 行政部职责： 1.负责全公司的行政、人事事务管理； 2.负责公司日常费用支出的审核、审批； 3.负责公司集中采购和招投标的组织工作； 4.负责公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投 放； 5.负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督； 6.负责公司各类文件的管理和保密工作； 7.负责公司内外部门的联系和接待工作； 8.负责公司会议和重大活动的承办。 9.负责公司办公、各部门营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案 的审查、验收联网站的内容建设和管理 人力资源管理中心职责： 1.负责拟订科学合理的人力资源补充、开发与管理的中、长期发展规划，建立、完善符合公司运作 规律的人力资源管理制度。 2.制定劳动关系管理的规章制度、监督实施规范员工行为的管理制度。 3.制定关于人力资源管理中各模块管理的规章制度。 4.做好员工关系管理，加强与员工之间的沟通，减少员工不满及离职率。 5.根据公司组织架构的变化和业务流程的调整，建立和维护职位管理体系。 6.编制公司的人员计划，通过内部调配及外部招聘合理配置人力资源。 7.根据工作需要，及时提出调整、配备、加强中层管理人员队伍建设的意见，并承办任免事宜。 8.后备人才库的建立、管理。 9.制定符合公司实际情况的薪酬管理制度，并根据公司内部环境的变化建立内部公平性、外部竞争 性的薪酬管理体系。 10.规划及建立包括福利制度，非物质奖励及长期激励等手段在内的全面奖励制度，提升激励的质量 和效率。 11.负责建立健全符合公司特点的绩效管理制度体系，提升公司的绩效产出和持续发展能力。 12.负责公司员工教育、培训的组织与实施。 13.负责继续教育与外出培训、业务考察的控制审核管理。做好培训成本的预算控制及效益分析。 文件控制管理中心职责： 1.公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投放； 2.负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督； 3.负责公司工作报告、工作计划的起草，公司简报、情况通报、大事记的编写和分发； 4.负责公司会议的承办； 5.负责公司各类文书档案的管理和保密工作； 6.负责各类文件的处理：负责公司公文的处理，对其他部门的公文处理进行指导； 7.负责公司办公制度的考核监督。 8.公司报刊、杂志、电子信息的订阅、分发和管理 行政后勤中心职责： 1.负责对集团使用资产、办公用品的购置、租赁和管理； 2.负责总部集中采购和招投标的组织工作； 3.重大活动的承办； 4.负责集团车辆的管理和调度、用水用电、电话通讯、有线网络的管理； 5.负责集团办公、子公司营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案 的审查、验收 6.负责公司日常办公事务的管理与组织； 7.负责公司后勤保障服务工作； 8.负责公司固定资产管理工作； 9.负责公司安全保卫工作。 信息管理中心职责： 1.负责我司对外主页（网站）的总体设计和建设； 2.协调公司各部门的网站建设事宜，负责提供网站服务，办理相关业务； 3.负责公司公共服务网站（如 FTP、BBS）的设计和开发。 4.负责制定公司网站及信息系统建设的技术规范。 5.负责公司各网站服务器的运行和维护，负责网站工作环境的搭建。 6.参与对外宣传方面的策划和美工设计。 7.配合其他部门开展中心各项任务。 职位说明书 ● 职位：行政部总经理 文秘后勤中心 所属单位 公司 部门 行政部 部门内设部门 人资管理中心 安保管理中心 职位名称 行政部总经理 职位等级 职位代码 直属上级 职位设置目的 定本部室工作计划和制 1 直属下级 三中心部门总经 理 确保公司决策的有效执行和办公秩序的正常运作 该职责主要对应的工作任务 根据公司整体发展战略，负责规划本部门工作计划及实施方案 度，组织实施并监督检查 对本部门日常工作运行、人员进行协调、监督和管理 本部室各岗位职责和任务 的执行情况，以促使工作 目标的达成 职责依据 总裁 根据公司改革发展目标，牵头做好参谋、组织、协调、督办和联络工作， 三至六项最重要的工作职责 主持公司行政部工作，制 更新日期 公司发展规划 主持指定公司规范的办公制度和流程 提报成果 制定下发行政人事制度 所占比例 30% 负责公司行政管理和公司 负责公司总务等行政事务 2 内外部门的联系和接待工 作，确保公司后勤办公秩 序井然有序 职责依据 部门职责 负责公司内外部门的联系和接待工作，确保联系通畅，沟通有效 组织做好对公司领导的日常服务工作 提报成果 内外沟通顺畅 所占比例 20% 负责上级各项方针、政策、公司重要工作部署贯彻落实的督促、检查，公 负责对各子公司（部）行 司领导批示文件的转达和催办落实，并及时做好反馈工作 文的处理工作，负责公司 负责公司性会议和重大活动的承办，负责公司办公会的记录和会议纪要的 发文的把关，组织筹备公 编写和督办等工作 3 司性各项会议，起草、修 负责公司年度工作计划、总结、综合性文件、文稿和公司领导有关讲话稿 改公司工作计划、总结等 的起草、修改工作 文件，确保公司决策的有 负责对各部室、各子公司的行文提出批示意见和批件的处理工作 效执行 负责行发文和行政部发文的核稿、把关，对各部室、子公司的公文处理工 作进行业务指导 职责依据 文件管理规则 提报成果 出台管控措施及巡视记录 所占比例 20% 负责公司日常费用支出的审核、审批 4 负责公司费用报销以及资 负责对公司使用资产、物品的购置与管理，组织公司营业子公司的建设工 产的购置管理工作，做好 作 公司档案和子公司建设管 负责公司集中采购的组织和招投标工作 理 负责公司行政印章的管理，开具各类证明或介绍函 负责公司各类文书档案的管理和保密工作 职责依据 审批权限 提报成果 节约成本，便于公司经营 所占比例 15% 负责与媒体的联系与沟通，做好公司的公关宣传等工作 负责公司企业文化建设及 负责公司各类投诉事件的受理与查办 5 客户投诉管理，维护和提 负责公司互联网站的内容建设和管理 升公司形象 负责 ISO9000 的文档管理 培育企业精神，构建科学有效的企业文化建设体系 职责依据 企业核心经营理念 主要风险点 提报成果 公司形象好，社会影响力大 所占比例 15% 1.内外沟通不顺畅； 2.公司办公成本太高； 3.公司文件受失控状态； 4.公司形象差。 工作最困难或最具挑战性的部份以 如何做好公司领导的决策参谋，正确理解公司领导的决策意图，并协调组 及解决困难和问题的主要方法是什 织实施。解决困难和问题的方法是加强实践和学习研究，及时提出决策建 议；增强协调、指挥、督办和执行力。 么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司领导、各子公司（部）的沟通与协调 对外沟通 （外） 地方政府、有关行政部门 同业部门 任职权限 人事权限 财务权限 业务权限 任职资格基 本要求 最低学历资格 本科及以上学历 相关工作经验 具有在其他部门或其他公司实际工作经历及经验 所需专业证书 所需专业知识 熟悉行政部工作业务 最低能力要求 工作环境 具有较高水平的组织协调能力、信息沟通能力和文字、语言表达能力，以 及人际交往和公共关系能力 职位特性 任职人员签名 上级经理签名 ● 职位：人力资源管理中心主任 所属单位 公司 部门 职位名称 人资管理中心主任 职位代码 职位等级 直属上级 行政部 人资管理中心 部门内设部门 无 更新日期 行政部总经理 直属下级 中心副主任 根据公司及各分公司组织结构规划发展导向和公司人力资源策略，完善和 职位设置目的 组织、指导实施岗位招聘、职位管理、薪酬管理、培训管理和绩效管理体 系，形成“招贤纳才”“适才适所”的用人机制，优化员工关系管理，达 成人才梯队的建立与培养，形成人力资源管理的良性机制。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.根据公司整体发展战略，制订或修订人力资源策略。 1 职责依据 2.指导各分公司的人资人员，制订或修订人力资源战略 依据公司组织结构规 3.建立公司及各公司的人力资源的保障梯队，开发公司及各公司的人资 划，制订或调整人力资 潜能。 源策略，并组织实施， 4.有效运用人力资源专业知识，对组织结构的职能功能进行充分地分 为公司的发展目标提供 析，设置需求部门及岗位。 人力资本需求保障。 5.具有方向性地指导人力资源梯队建设，保障公司及各分公司的用人需 求。 公司及各发分的发展纲 要及人资战略需求 提报成果 人力资源战略规划 所占比例 15% 通过建立和完善人力资源 1.建立人力资源管理架构、流程和制度，优化人力资源管理机制 管理架构、流程和制度、 2.组织建设人力资源管理信息系统，提升人力资源管理效率 2 人力资源管理信息系统， 培育和发展人力资源管理 人员的管理能力，提升人 3.培育和发展人力资源专业人员的专业能力和直线主管的人员管理能力 力资源管理的效益和效率 职责依据 3 人力资源战略规划 提报成果 人力资源工作流程及制度 所占比例 15% 建立公司人才开发体系， 1.组织分析人资策略及与公司发展相匹配的人资需求，拓宽人才引进的渠 发展和提升人员能力，保 道模式。 障业务发展所需的人才储 2.建立公司人才信息库，保障人才梯队的良性建议，完善人才储备的相关 备和继任梯队 资料。 3.建立并完善管理人员的测评、培养、继任计划体系，发展继任梯队。 4.通过能力模型、培训、职业生涯发展规划，对在职员工进行有针对性的 能力开发，使员工和公司共同成长。 职责依据 人力资源工作流程及制 提报成果 度 制定和推行公司的整体奖 4 酬策略，不断优化的人力 资本投入产出效率 职责依据 薪资制度 人才开发招聘计划 所占比例 20% 1.持续宣导奖酬理念，赢得公司上下对整体奖酬策略的认同。 2.建立全方位整体奖酬体系，多手段保留和吸引人才。 3.人力资本的差异化投入，强化对关键人才的激励力度。 4.不断优化人力资本投入产出效率。 提报成果 薪资制度 所占比例 20% 以组织结构转型导向为基 1.以组织结构转型导向为基础，建立和组织推行公司的职位管理体系 础，建立和组织实施职位 2.根据业务发展的需求，进行公司的人力资源规划 5 管理、人力资源规划管理 3.组织人力资源规划管理的实施，吸引我司所需的专业人才，合理配置人 和 绩 效 管 理 体 系 ， 形 成 力资源 “适才适所”的用人机制 4.通过推行绩效管理，在公司范围内营造“认同高绩效”的新文化 职责依据 绩考制度 提报成果 绩考制度 所占比例 15% 推动组织变革进程，营造 1.通过持续沟通、有效引导和变革管理，提高员工对组织变革的适应能力 新的“组织文化”氛围和 6 工作环境，提高员工忠诚 度，树立鲜明的雇主品牌 3.组织开展员工意见调查，了解员工需求，不断提高员工忠诚度 4.通过各种媒介，宣传我司的雇主品牌，树立鲜明的雇主品牌形象 形象 职责依据 2.通过相关配套机制，使“以人才为本，共同发展”的组织文化落地生根 企业文化 提报成果 人力资源文化组建 所占比例 10% 1.负责公司及各分公司人员的招聘、入职、培训、试用、转正、调岗、晋 7 人力资源管理中心日常工 作管理事务 升、离职等管理事务。 2.负责对公司人资中心副主任及各分公司人资人员进行工作评议及任免建 议。 3.负责本中心的应急（突发）事件处置，并及时汇报。 职责依据 8 企业文化 其他事项 职责依据 提报成果 人力资源文化组建 所占比例 10% 所占比例 5% 上级领导交办的各项临时性工作事务 交办要求 主要风险点 提报成果 完成情况 用人安全及适材适用 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困验点：选材适用 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：建立组织岗位分析，建立职业发展途径。 么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司及各分公司 对外沟通 （外） 人资渠道、外训机构等 行政部总经理 任 人事权限 公司及各分公司的人员招聘任用、培训、考核权限 职 财务权限 人力资源招聘、培训、活动组织产生的各项费用的申报及使用 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及临时交办事项权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 本科 相关工作经验 五年 所需专业证书 毕业证书、人力资源资格证书 所需专业知识 人力资源专业知识、企业管理知识 最低能力要求 沟通能力、分析能力、培训能力 公司 任职人员签名 职位特性 定岗 上级经理签名 ● 职位： 人资管理中心副主任 所属单位 公司 部门 职位名称 人资管理中心副主任 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 职责依据 部门内设部门 无 更新日期 人资管理中心主任 直属下级 无 主要负责公司及各分公司人员招聘事务 三至六项最重要的工作职责 1 行政部 人资管理中心 该职责主要对应的工作任务 1.根据公司的年度发展纲要，制订人力资源年度需求计划。 负责公司及各分公司的人 2.根据公司的发展规划，适时制订人力资源规划 力资源规划的制订、审 3.分公司人力资源规划项目的审核。 核、修订工作 4.公司及各分公司人力资源战略规划的组织实施。 人力资源战略规划 提报成果 年度人力资源结构及需求情况 所占比例 20% 1.整合公司与分公司的人力资源需求规划。 2 2.组织实施规划内容，寻求多种渠道、多种方式的人才招聘。 负责人力资源规划的整合 3.充分运用专业技能，做好岗位分析，对岗位要求认知充分。 实施 4.定向招聘，专业岗位寻求专业的招聘途径。 5.合理使用招聘费用，避免无效招聘或无果招聘。 职责依据 人力资源战略规划 人力需求情况 提报成果 招聘计划 所占比例 30% 1.对岗位的充分认识后，对招聘人员的要求明确具体。 2.负责公司的新募人员任职初级审查，并组织相关人力需求部门参 与复审工作，重要岗位终审工作则组织安排高管参与。 3 人力资源招聘任职资质的 3.各分公司的新募人员由各分公司自行审查，中级以上管理岗位， 由人资中心副主任参与复审工作。 审查 4.评议新募人员的任职能力，向公司及分公司提报任职意见。 5.举贤纳才，深度挖掘公司或各分公司的现有人员。 6.统计招聘情况，做出招聘总结，适时调整招聘人员需求。 职责依据 4 人力资源招聘流程 提报成果 招聘总结 所占比例 30% 负责新聘人员的入职手续 1.明确新聘员工的入职时间，与相关用人部门协调入职准备工作。 2.负责新进人员的入职办理，严格执行公司员工入职的相关工作流 程。 3.入职员工的引见、基本岗位职能介绍、公司行政制度等相关岗位 应知应会的内容培训。 职责依据 人力资源入职流程 提报成果 人员入职 所占比例 5% 1.会同相关部门对其任用人员提出转正申请进行转正岗位考核工 作。 5 2.明确转正考核项目及考核评议的结论分析，对其岗位任用情况提 报相关的意见或建议。 负责办理相关转正事项 3.岗位任用人员经考核合格后，根据转正工作流程，办理转正等各 项手续。 4.岗位任用人员经考核后，需要延长试用期或解聘的人员，应做好 相应的解释工作，做到员工不带情绪工作或离职。 职责依据 6 人力资源转正流程 提报成果 负责办理员工的离职事项 转正考核结论 所占比例 5% 1.根据离职（辞退）工作流程，对办理相关离职人员进行必要的劝 留工作。 2.对辞退人员进行必要的解释工作，避免员工带着情绪离开公司。 3.配合办理相关离职（辞退）的手续。 职责依据 人力资源离（退）职流程 提报成果 7 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 离（退）职完成 所占比例 5% 上级领导交办的各项临时性工作事务 提报成果 完成情况 所占比例 5% 人力招聘的适时适用 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困难点：人才招聘的适时适用 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：扩宽招聘渠道，增加人脉资源。 么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司及分公司各需求部门 对外沟通 （外） 各渠道招聘点（网络、报刊、现场、人才中介等） 人资管理中心主任 人事权限 基层员工的招聘权限 任 职 财务权限 招聘费用的使用和申报 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及临时交办的事项权限 任职资格基 本要求 最低学历资格 本科 相关工作经验 3年 所需专业证书 毕业证书 所需专业知识 人力资源专业知识、心理学、企业管理专业知识 最低能力要求 沟通能力强，具备亲和力，岗位分析认知能力强、招聘面试技巧 工作环境 公司 职位特性 定岗 任职人员签名 上级经理签名 ● 职位： 后勤管理中心主任 所属单位 公司 部门 职位名称 后勤管理中心主任 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 后勤管理中心 采购 后勤 部门内设部门 更新日期 行政部总经理 直属下级 行政助理 采配专员 后勤中心副主任 公司的后勤管理工作规范，对各项管理费用的使用与管理。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.制订公司后勤管理规范性文件制度，并根据公司的发展纲要进行必要 负责制订、整理、修订 的适时修订。 1 公司及各分公司的后勤 2.整理、修订各分公司后勤管理规范性文件制度，并根据公司的发展纲 管理规范 要对各分公司提出必要的适时修订要求。 3.组织对后勤管理规范性文件制度的实施执行。 职责依据 后勤管理要求 提报成果 后勤管理规范 所占比例 15% 1.指导、安排后勤管理中心各职能岗位的日常工作。 2 2.评议后勤管理中心各职能岗位的工作成效。 负责后勤管理中心日常 3.后勤管理中心的应急（突发）事项处理与汇报工作。 工作事务 4.后勤管理中心各职能岗位任职者的任免建议权限。 5.定期向上级领导汇报后勤管理中心的工作成效。 职责依据 后勤管理流程及制度 提报成果 日常工作总结与汇报 所占比例 30% 1.审核公司及各分公司资产采购的申请，评议采购资产价值及采购方 式。 2.及时组织资产采购工作的有效执行，对于大宗物资采购遵守《采购管 负责公司及各分公司的 理规范》，组织有效的询价等工作。 3 资产采购及办公用品采 3.申报资产采购的进度，对大宗物质向上级领导申报。 购 4.定期制订办公易耗品的采购计划，并组织实施。 5.审查公司及各分公司的办公用品盘点情况，检查公司及各分公司办公 用品的使用情况。 6.监督资产及办公用品的发放、使用情况，并向上级领导汇报。 职责依据 《采购制度》 提报成果 采购成果 所占比例 30% 1.负责公司各资产设备的维修维护，并对维修维护做出相关的记录上 报。 4 负责公司及各分公司资 2.监督各分公司资产设备的维修维护，并不定期检查相关记录。 产设备的维修维护 3.根据《采购管理规范》，选择专业技术能力强的维修公司进行维修维 护。 4.合理使用维修维护费用，避免资源浪费。 职责依据 《资产维修制度》 5 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 维修记录 所占比例 20% 完成上级领导交办的临时性工作事项 提报成果 完成情况 所占比例 5% 后勤保障性工作的有序开展，采购物品及时，性价比高。 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困验点：后勤保障性工作的有序开展。 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：计划性安排、监督检查各项工作的运行，发现问题，解决问 么 题，并做好风险预警机制。 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司及各分公司 对外沟通 （外） 采购供应商 行政部总经理 资产维修单位 人事权限 后勤管理中心内的各职能岗位的评议及任免建议权 任 职 财务权限 管理费用的使用及申报 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及临时交办事项权限 重要的工作表现衡量指标 任职资格基 本要求 工作环境 后勤保障性工作的有序开展，采购物品及时，性价比高。 最低学历资格 大专 相关工作经验 五年 所需专业证书 毕业证书 所需专业知识 办公资产管理、管理专业 最低能力要求 细致认真，公正、具有一定的部门管理能力。 公司 任职人员签名 职位特性 定岗 上级经理签名 ● 职位：后勤管理中心副主任 所属单位 公司 部门 职位名称 副主任 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 后勤管理中心 部门内设部门 食堂、宿舍 保安、保洁 更新日期 后勤中心主任 直属下级 保安、保洁 厨师 保障公司及各分公司的安保、生管等工作事务 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.负责食堂、宿舍的工作人员管理监督。 1 2.负责食堂、宿舍的日常工作管理监督。 负责食堂、宿舍管理事 3.负责食堂、宿舍的管理必须品的申购添置。 务 4.负责规范用餐人员及住宿人员的管理要求。 5.核算食堂用餐费用，并申报财务部门。 职责依据 食堂、宿舍管理规范 提报成果 日常工作管理总结 所占比例 20% 1.审查安保人员资质。 2.负责安保人员日常工作管理。 2 负责安保管理工作 3.对安保事件的处置及汇报。 4.定期巡查安保工作及公司办公区域的安保设施。 5.对安保管理所需的设备、设施申购添置。 职责依据 安保管理规范 3 负责保洁管理工作 职责依据 保洁管理规范 提报成果 日常工作管理总结 所占比例 20% 所占比例 20% 所占比例 15% 1.负责保洁人员日常工作管理。 2.对保洁管理所需的用具、用品申购添置。 提报成果 日常工作管理总结 1.与物业管理协调人员（车辆）出入事务。 4 负责公司办公区物业协 2.与物业管理协调安保工作事务。 调事务 3.与物业管理协调保洁工作事务。 4.与物业管理协调公司办公楼外围事务。 职责依据 物业管理规范 提报成果 日常工作管理总结 5 1.组建、管理分公司后勤管理部门。 负责分公司后勤管理事 2.负责分公司后勤管理事务的应急处理，并及时上报。 务 3.对分公司后勤管理各项费用控制的建议审核。 职责依据 后勤管理规范 6 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 分公司后勤管理规范 所占比例 上级领导交办的各项临时性事务 提报成果 完成情况 所占比例 后勤保障工作的有效，满足员工的后勤需求 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困验点：后勤工作事务杂乱，做到有序进行。 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：增加工作方式方法，多渠道解决处理。 么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司各职能部门 对外沟通 （外） 物业 分公司后勤管理部门 人事权限 对保安、厨师、保洁员的工作评议权及任免建议权 任 职 财务权限 后勤各项费用的预算及结算 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及上级领导交办事项权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 高中 相关工作经验 二年 所需专业证书 毕业证书 所需专业知识 后勤管理专业知识 最低能力要求 应急处理能力、沟通能力 公司 任职人员签名 30% 职位特性 定岗 上级经理签名 5% ● 职位： 行政外勤 所属单位 公司 部门 职位名称 行政外勤 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 后勤管理中心 部门内设部门 无 更新日期 后勤管理中心主任 直属下级 驾驶员 对公司的出行车辆管理及配合各部门的外勤需求 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.负责公司及各分公司的车辆管理事务，包括车辆的登记，办理年 检、等各项事务。 1 2.负责公司的车辆出行调度，办理相关出行记录。 负责公司的车辆调度管 3.审查驾驶员的任职资质，负责对驾驶员的日常管理。 理事务 4.负责车辆的日常养护及保养工作。 5.负责车辆的违章事故处理，并区分事故责任，并上报。 6.负责与车辆投保公司的协调联系。 职责依据 2 车辆使用规范 提报成果 各项车辆使用记录 所占比例 50% 所占比例 45% 公司及各分公司的外勤 配合公司及各公司部门办理相关外勤事务。 事务 职责依据 外勤事项要求 3 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 完成情况 完成上级领导交办的临时性事务 提报成果 完成情况 车辆的安全 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困验点：车辆的安全 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：严格控制车辆的保管及使用 么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司及各分公司 对外沟通 （外） 车管所、交通部门 保险公司、4S 店、维修店 任 人事权限 驾驶员的工作评议及任免建议权 所占比例 5% 职 财务权限 车辆使用的各项费用申报与使用 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及临时交办事项权限 重要的工作表现衡量指标 任职资格基 本要求 工作环境 车辆安全 最低学历资格 高中 相关工作经验 三年 所需专业证书 驾驶证 所需专业知识 与车辆相关的各类专业知识 最低能力要求 驾驶能力好、对车况了解 公司 任职人员签名 职位特性 定岗，经常出差 上级经理签名 ● 职位： 采配专员 所属单位 公司 部门 职位名称 采配专员 职位代码 职位等级 直属上级 行政部 后勤管理中心 部门内设部门 无 更新日期 后勤管理中心主任 直属下级 无 职位设置目的 采购公司及各分公司经营运作所需的各类资产，对采购系统积累完整 的供应商资源。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.根据公司及各分公司的发展规划，申报添置或更新办公资产及办公 用品（具）。拟定《采购计划》。 1 2.根据审批的《采购计划》，寻求采购渠道，尽可能做到“货比三 负责公司及各分公司各 家”寻求“性价比较高”的供应渠道。 项资产及办公用品采购 3.大综物资要进行招标后，方可明确供应商。 工作 4.与供应商的接洽事务，尽可能压低采购成本。 5.采购费用的申报、使用、及复核工作。 6.跟进采购物品的进度，保质保时保量地完成采购工作任务。 职责依据 采购制度 提报成果 采购完成进度表 所占比例 50% 1.根据《办公用品管理规定》，对办公用品保管、领用、回收等工 作。 2 负责公司办公用品管理 2.对公司办公用品领用情况进行登记，遵守“以旧换新，按需领用” 事务 的原则。 3.月度对办公用品的使用情况进行总结，并做出盘点报表。 4.监管分公司办公用品的使用情况，审查其登记记录及月末盘点表。 5.拟定、审查月度办公用品的采购需求。 职责依据 3 办公用品管理规定 提报成果 办公管理相关记录 所占比例 30% 负责公司及分公司资产 1.保修期内的资产物资出现突发故障时，应尽时联系供应商给予更换 管理事务 货处理。 职责依据 采购制度 4 其他事项 职责依据 交办要求 主要风险点 提报成果 完成情况 所占比例 15% 完成上级领导交办的临时性工作事务 提报成果 所采购的资产物美价廉 完成情况 所占比例 5% 工作最困难或最具挑战性的部份 最困验点：采购资产物美价廉 以及解决困难和问题的主要方法 解决方法：增加可选供应商的数量或品牌 是什么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司及分公司各职能部门 对外沟通 （外） 供应商 人事权限 无 任 职 财务权限 采购费用的申报及使用 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及临时交办事项权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 大专 相关工作经验 三年 所需专业证书 毕业证书 所需专业知识 采购供应管理、物流管理 最低能力要求 沟通能力、认知能力 公司 任职人员签名 职位特性 定岗，外勤岗位 上级经理签名 ● 职位： 驾驶员 所属单位 公司 部门 职位名称 驾驶员 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 后勤管理中心 部门内设部门 无 更新日期 车辆使用者 后勤中心行政助理 直属下级 无 服务公司各职能部门外出派车公干，提高办事效益。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.根据车辆使用的相关规定，服从后勤管理中心调度，服务出行人员 的车辆驾驶。 2.出行前应了解出行人员的行车路线及行车路程，严格遵守国家交通 安全法规。 1 服务公司外出办公人员 3.出行人员应配合驾驶员的行车安全规定，对出行人员提出不合理的 的出行 违章、违法的行车要求，驾驶员应耐心给予解劝，不得私自将车辆交 予驾驶经验不足（或未取得驾驶证件）的出行人员驾驶。 4.到达目的地后，驾驶员应与出行人员约定返程时间，并在预定的区 域内耐心等待，不利用间隙时间办私事。 5.返司后，应办理相应的车辆相关登记报备。 职责依据 2 车辆使用管理规范 提报成果 出行记录 所占比例 30% 1.每日出行前对使用车辆进行必要的车况检查，其内容包括：油表、 负责车辆的日常养护工 水表、动力系统、制动系统、照明系统、冷凝系统等。 作 2.定期对车辆进行必要的保养，更换其易耗零部件。 3.根据车辆外观的整洁度，及时对车辆（内、外）进行清洗。 4.根据车辆使用情况，及时添加汽油、机油等耗品。 职责依据 3 职责依据 4 职责依据 车辆使用管理规范 提报成果 保养记录 所占比例 25% 协助车辆的送检、送修 1.协助后勤中心行政助理办理车辆的送检、送修及年审各项事务。 及年审各项事务 2.协助后勤中心行政助理办理各项违章事件。 国家交通法规 提报成果 车辆合法行驶 所占比例 10% 所占比例 35% 临时交办的各项事务 上级领导临时交办的各项事务 交办事项要求 主要风险点 提报成果 完成情况 车辆行驶安全 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困验点：车辆的行车安全及交通法规的遵守 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：提高自身的行驶技能，对车辆结构的熟悉、对交通法规的 么 主要的工作 联系 认知 对内沟通 （内） 后勤管理中心行政助理 对外沟通 （外） 修车、洗车 车辆使用人 车辆管理部门、交通管理部门 人事权限 无 任 职 财务权限 车辆保养、维修费用申报 权 限 业务权限 本岗位职能权限及临时交办事项权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 高中 相关工作经验 三年以上 所需专业证书 驾驶证 所需专业知识 车辆驾驶专业知识及车辆养护维修专业知识 最低能力要求 三年以上驾龄 公司 任职人员签名 职位特性 需本地，经常出差 上级经理签名 ● 职位： 保洁员 所属单位 公司 部门 职位名称 保洁员 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 后勤管理中心 1 生打扫、整理、整洁 职责依据 办公管理规范 无 更新日期 后勤管理中心副主任 直属下级 无 公司公司的环境整洁、优美。 三至六项最重要的工作职责 负责公司办公楼的环境卫 部门内设部门 该职责主要对应的工作任务 1.按时打扫公司办公楼的环境卫生（包括办公场所、会客场所、楼道、 卫生间、外围的小花园、车库等） 2.定期清理各类办公垃圾及生活垃圾，与物业协调各项保洁工作。 提报成果 环境卫生的整洁度 所占比例 85% 1.保障保洁工作的保质保量的完成，后勤管理中心配备必要的保洁用 品、用具，由保洁员负责管理。 2 负责公司保洁用品用具 2.保洁用具、用品的使用管理情况需遵守《办公用品管理规范》“以 的申购及保管 旧换新、定量使用”的原则，做好节约爱护，当需要更换或添置时， 由保洁员提出申购需求。 职责依据 办公用品管理规范 3 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 用具、用品的使用情况 提报成果 完成情况 卫生环境的达标情况 对内沟通 （内） 后勤管理中心副主任 对外沟通 （外） 小区物业 公司办公楼各单位 人事权限 无 任 职 财务权限 保洁用具、用品的申购 权 限 业务权限 本岗位职能权限及临时交办的工作事项权限 任职资格基 最低学历资格 10% 公司领导临时交办的各项工作事项 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困难点：卫生环境的保洁持久性 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：多看、多动手 么 主要的工作 联系 所占比例 小学 所占比例 5% 本要求 工作环境 相关工作经验 1年 所需专业证书 无 所需专业知识 无 最低能力要求 讲卫生、主动、勤快 公司 任职人员签名 职位特性 定岗 上级经理签名 ● 职位： 厨师 所属单位 公司 部门 职位名称 厨师 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 职责依据 部门内设部门 无 更新日期 后勤管理中心副主任 直属下级 无 服务公司员工的餐饮工作 三至六项最重要的工作职责 1 行政部 后勤管理中心 该职责主要对应的工作任务 1.负责公司食堂工作餐的烹饪工作，合理调配菜色，在“色、香、 负责公司食堂工作餐烹 味”的基础上，不断更新，以满足用餐人员的口味。 饪工作。 食堂管理规范 2.合理调配菜量，根据报餐人数，对菜量进行调整，做到菜量充足， 避免因调配不合理，导致的浪费现象。 提报成果 每日菜色、员工满意度 所占比例 40% 1.根据前日即定的菜色，到市场上“货比三家”选择性价比较高的菜 品。 2 负责公司食堂的菜品采 2.菜品采购应从“卫生、健康”原则，不采购“有毒、有病”的菜 购工作 品。 3.定期上报菜品采购费用，确保在预算内采购，不超标。 职责依据 菜品订购单 提报成果 采购验收 所占比例 20% 1.每日餐前、餐后要对食堂用餐环境进行整理、打扫，保障用餐环境 卫生。 3 负责公司食堂的卫生保 2.每日对餐具进行清洗，并消毒，杜绝因餐具卫生，导致用餐安全。 洁工作 3.每日按规定，对菜品进行“一洗、二漂、三冲”，保证菜品卫生安 全。 4.对过期或变质食品（菜品），要及时给予处理，保障食品安全。 职责依据 4 食堂管理规范 提报成果 卫生达标情况 所占比例 30% 负责月度配合后勤管理 上报食堂采购各项费用，用餐人员的统计核查工作，月度汇总费用总 中心副主任统计汇总当 额 月的食堂费用 职责依据 食堂管理规范 5 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 费用统计表 所占比例 5% 完成领导交办的临时性工作事项 提报成果 完成情况 所占比例 保证食堂的用餐安全，杜绝出现食品安全异常情况 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困验点：众口难调，每日菜品的调配，以满足员工求。 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：多了解用餐人员的餐饮习惯，学习多样菜色。 么 5% 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 后勤管理中心副主任 对外沟通 （外） 菜品供应商 用餐人员 人事权限 无 任 职 财务权限 菜品采购预算使用 权 限 业务权限 本岗位职能权限及临时交办工作事项权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 小学 相关工作经验 1年 所需专业证书 无 所需专业知识 无 最低能力要求 会做菜，讲卫生 公司 职位特性 任职人员签名 定岗 上级经理签名 ● 职位：保 安 所属单位 公司 部门 职位名称 保安 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 后勤管理中心 部门内设部门 无 更新日期 后勤中心副主任 直属下级 无 保障公司办公秩序的正常有序、保卫公司人、财、物的各项安全。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.协助前台文员对来访者进行必要的身份鉴别，杜绝无关人员的进 入，保障公司办公秩序的正常化。 1 负责公司办公楼的安保 2.巡视公司大楼内部及外围的安保工作。 工作 3.对安保的易发事故点应加大巡查力度。 4.当发生异常事故时，在确保自身安全的情况下，应身先士卒 职责依据 安保管理规范 提报成果 巡检日报 所占比例 80% 1.根据公司办公楼场所条件及公司营运安全需要，设计购置安全设施 （例如：消防设备、防盗设备、安保设备等）。 2 负责公司办公楼安全设 2.定期对各项安保设施进行巡检，淘汰更新不合格的安保设备，维修 施的管理事务 维护安保电子设备。 3.熟练使用安保设施，并培训公司人员使用安保设施。 职责依据 3 安保管理规范 提报成果 安保设备清单及巡检表 所占比例 10% 负责来访人员迎来送往 对来访人员及公司重要领导进行必要的“接、送”礼仪。 的各项事项 职责依据 安保管理规范 商务礼仪 4 其他事项 职责依据 交办事务要求 主要风险点 提报成果 满意度 所占比例 5% 所占比例 5% 完成上级领导交办的临时性工作事务 提报成果 完成情况 安全保障 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困难点：保障公司的安全运作 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：机警、加强巡视、对可疑人员或可疑事件多做盘查。 么 主要的工作 联系 任 人事权限 无 对内沟通 （内） 后勤管理中心副主任 对外沟通 （外） 小区物业 公司各职能部门 职 财务权限 无 权 限 业务权限 本岗位职能权限及临时交办的事项权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 高中 相关工作经验 退伍军人或从事保安工作一年以上 所需专业证书 退伍证、保安证 所需专业知识 安全保障专业知识，安保设施使用专业知识 最低能力要求 身强力壮、无不良嗜好。 公司 任职人员签名 职位特性 定岗，以个人信息完整者录用（知根知底） 上级经理签名 ● 职位： 文控管理中心主任 所属单位 公司 部门 职位名称 文控中心主任 职位代码 职位等级 直属上级 行政部 文控管理中心 部门内设部门 无 更新日期 行政部总经理 直属下级 前台文秘 职位设置目的 规范公司内部管理，明确内部管理控制标准化作业流程，各类文件档 案的管理。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.拟定公司管理规范制度，并根据公司的发展需求，对制度进行修 订。 1 职责依据 拟定、整理、修订公司 2.整理、修订各分公司的管理规范制度，并对制度的可执行性提出修 及各分公司的相关管理 改意见。 内控文件。 3.根据公司及各分公司的发展纲要及战略规划，补充相应的内部管控 文资。 公司发展规划 提报成果 各层级的管理规范文件 所占比例 20% 1.建立公司及各分公司的文件管理规范，明确受控文件的管理条例。 2 负责受控文件的管理工 2.建立受控文件的档案目录，并定期对档案文件进行整理更新。 作，建立受控文件档案 3.建立标准化的发文格式，并由文控中心监督公司及各分公司的发文 管理，对公司受控文件 资料，收档列编后统一发放。 进 行 规 范 化 发 文 、 回 4.回收“作废”的文件，按文控要求进行统一的销毁。 收、销毁。 5.监督公司及各分公司受控文件的管理，保障公司的文件信息的保密 性。 职责依据 3 职责依据 4 职责依据 5 文控管理规范 提报成果 文控档案及工作流程 所占比例 30% 1.执行上级领导交办的会议议程的准备事项及会议记录工作。 负责公司各会议的记录 2.形成规范的会议记要及会议决议，并执行记要及决议的发放工作。 工作，并形成书面的会 3.执行上级领导交办的会议决议追踪事项，并及时将追踪情况反馈给 议记要及会议决议 相关部门或领导。 会议制度 提报成果 会议记录及决议 所占比例 10% 负责公司行业书籍或专 1.收集、整理、分类、归档各类行业书籍及专业文献资料。 业文献的管理事务 2.办理相关借阅书籍及资料的工作事务。 文控管理规范 提报成果 图书管理规范流程 所占比例 5% 负责公司办公管理规范 1.负责公司办公人员的考勤管理事项，督促考勤打卡相关规定。 执行、监督巡查事务 2.负责公司办公礼仪的管理事项，例如：礼仪、形象、胸卡等。 3.负责公司办公秩序的规范化管理事项，例如：高效工作，不浪费公 司资源。 4.负责处理办公异常事件，如无法有效及时处置，应向上级领导报 告。 职责依据 6 办公管理规范 提报成果 巡视记录 所占比例 20% 监督管理前台文秘的职 指导、管理、监督公司前台文秘的工作职能，对其工作做出评议。 能履行 职责依据 办公管理规范 7 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 前台文秘的工作成效 所占比例 10% 所占比例 5% 上级领导交办的各项临时性工作事务。 提报成果 完成情况 文控资料的完整、统一、保密 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困难点：文控资料的完整及保密工作 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：适时修订，严格执行文控制度 么 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 对外沟通 （外） 公司及各分公司部门 行政副总经理 前台文秘 无 人事权限 前台文秘的工作评议权及任免建议权 任 职 财务权限 无 权 限 业务权限 本岗位职能权限及临时交办的事务权限 任职资格基 本要求 工作环境 最低学历资格 大专 相关工作经验 三年 所需专业证书 毕业证书、ISO 内审员资格证书 所需专业知识 文科专业知识 最低能力要求 办公室管理多年工作经验，高中以上学历 公司 任职人员签名 职位特性 定岗 上级经理签名 ● 职位： 前台文秘 所属单位 公司 部门 职位名称 前台文秘 职位代码 职位等级 直属上级 职位设置目的 行政部 文控管理中心 部门内设部门 无 更新日期 文控管理中心主任 直属下级 无 接待来访宾客，树立企业窗口形象，保障公司办公秩序的正常化。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.负责接待来访宾客的接待，做好咨询登记和指引工作，对无关人员 1 负责公司公司的来访宾 进行必要的解释与请退工作。 客的接待和服务工作 2.负责分公司的各级领导回司的接待工作，有序服务相关会务与接 洽。 职责依据 2 职责依据 3 职责依据 4 职责依据 5 职责依据 办公管理规范 商务礼仪 提报成果 来访登记情况 访客投诉 所占比例 25% 负责公司的总机电话接 1.接听公司总机电话，做好来电的登记工作。 听，做好相关电话的传 2.传递电话信息，做好上传下达的电话信息工作。 递工作。 办公管理规范 商务礼仪 提报成果 来电登访情况 电话信息传递及时性 所占比例 20% 负 责 公 司 的 传 真 、 信 1.负责公司的传真、信件分发工作，及时准确地将传真、信件、快递 件 、 报 刊 、 杂 志 的 分 物品送达收件人。 发、管理工作 2.负责订阅、整理、收发杂志、报刊管理工作。 订阅计划 提报成果 分发管理的准确、及时 所占比例 10% 1.协助文控管理中心处理一般性文件的打印、复印、装订工作。 协助文控中心处理简单 2.配合文控管理中心处理简单的文件分发工作。 的文件打印、复印、装 3.执行“文件控制及信息管理”相关规定，做好重要资料的保密工 订及分发工作。 作，其范围包括“文件资料、电子资料等”。 文件控制管理 信息管理 提报成果 完成情况及时、准确。 所占比例 10% 1.监督公司的考勤情况，对违反考勤规定的员工，要知情上报，不循 协助文控中心处理考勤 私舞弊。 的管理工作，对考勤机 2.定期对考勤机设备进行检查，上传考勤信息到电脑系统，保障考勤 的定时上传、按月统计 数据的准确、及时。 汇总。 3.按月汇总考勤数据，并提报上级，保障考勤数据的准确。 《考勤制度》 提报成果 考勤汇总表 所占比例 15% 1.检查、巡视公司办公区域各项设施的运行情况，包括：电子设备、 负责检查公司公司办公 电器设备、装饰装修设备等。 6 楼内部的各项设备的运 2.发现各项设施运行出现问题，应及时上报，保障设施得到及时的维 修、维护。（包括定期维护的设施，例如：空调） 行情况 3.对问题设施维修完毕后，对该设施进行验收。 职责依据 设备维修申请 提报成果 设备正常运转 所占比例 15% 7 1.完成公司各级领导交办的临时事项 其他事项 职责依据 2.本岗位范围内的环境卫生保持 交办事项要求 主要风险点 提报成果 完成情况 所占比例 5% 无关人员的请退工作；办公设施的正常运行；交办事项的高效完成。 最困难点：来电、来访的接听、接待工作及交办各项事件的高效完 工作最困难或最具挑战性的部份以 成。 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：提高工作热情，认真完成工作事项，提升自身各项素质 么 （例如礼仪、沟通、文案等） 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司各部门的服务工作 对外沟通 （外） 来电、来访的接听、接待工作 各级领导交办事项 邮政、快递、报刊、维修等外联工作 人事权限 监督考勤秩序 任 职 财务权限 无 权 限 业务权限 本岗位职能所涉及的相关业务及领导临时交办的事项权限 重要的工作表现衡量指标 任职资格基 本要求 工作环境 各项接待、服务工作的质量及交办事项的完成情况 最低学历资格 大专 相关工作经验 1 年以上文职岗位工作经验（含实习期） 所需专业证书 学历证书 所需专业知识 商务礼仪、电脑操作运作 最低能力要求 商务、旅游、文秘等对口专业中职学历 公司管理 职位特性 任职人员签名 ● 职位： 信息管理中心主任 定岗 上级经理签名 行政部 信息管理中心 所属单位 公司 部门 职位名称 信息管理中心主任 职位代码 职位等级 直属上级 部门内设部门 无 更新日期 行政部总经理 直属下级 暂无 职位设置目的 有效地收集、整理、分析各渠道的信息资源，保障企业信息畅通及信 息安全。 三至六项最重要的工作职责 该职责主要对应的工作任务 1.负责公司及各分公司的网站设计筹建等相关事务。 1 2.联系相关的网络技术公司，为建设网站购买域名等相关事务。 负责公司（公司、各分 3.网站的搭建及推广，提升公司及各公司的网站知名度。 公司网站建设与维护） 4.网站的日常维护及定期更新工作。 5.收集、整理、反馈网站信息及访客留言，并及时上报公司领导。 职责依据 2 公司网站建设计划 提报成果 完成网站建设工作，并投入运行 所占比例 使用 20% 1.负责公司及各分公司内部网络工作平台的设计筹建等相关事务。 负责公司及各分公司内 2.联系相关的网络技术公司，为网络工作平台的建设购置服务器等相 部网络工作平台等项目 关事务。 的搭建 3.网络工作平台的推行，负责全公司网络平台使用人员的培训工作。 4.网络工作平台的日常维护及更新工作。 职责依据 3 职责依据 4 公司网络工作平台建设 提报成果 计划 平台推行使用 所占比例 20% 1.多渠道挖掘、收集信息，对未指定接收人的传真、信件、宣传品等 负责公司各渠道信息收 信息进行收集、整理、分析、登记。 集、整理、分析、分发 2.按公司各职能部门的需求，分发、传递信息资源。 等工作 3.定期对国家政策及行业信息做出分析报告，提报董事会参考。 信息管理规范 提报成果 信息记录及采纳率 所占比例 30% 1.负责公司及各分公司网络设备的设计与铺设，包括网络、通信、监 负责公司及各分公司网 控等设备。 络设备的铺设及维护 2.负责相关的网络技术公司，监管、验收其网络工程。 3.负责日常网络、通信、监控等设备的维护。 职责依据 5 网络设备使用规范 提报成果 网络设备的无故障运行 所占比例 20% 负责相关网络电子设备 负责培训公司及各分公司人员的网络电子产品的使用技能培训 的使用培训 职责依据 网络设备的使用规范 6 其他事项 职责依据 交办事项要求 主要风险点 提报成果 全员熟练使用网络电子产品 所占比例 5% 所占比例 5% 公司领导临时交办的工作事项 提报成果 交办事项完成情况 信息收集渠道单一、无法有效地做出信息分析，为公司提供准确的信 息依据，保障信息安全。 工作最困难或最具挑战性的部份以 最困难点：无法完整收集信息，并对信息做出有效地分析。 及解决困难和问题的主要方法是什 解决方法：充分了解公司的经营模式及经营理念，对行业资源进行多 么 元化地研调工作。 主要的工作 联系 对内沟通 （内） 公司及各分公司部门人员 对外沟通 （外） 网络技术公司、电脑设备公司 公司领导提报信息资源 信息技术公司 人事权限 对下属人员的工作评议权、任免建议权。 任 职 财务权限 对网络、电子产品的报价审核、对购买的电子产品报销单的审核。 权 限 业务权限 本岗位的职能权限及公司领导临时交办事项的权限。 重要的工作表现衡量指标 任职资格基 本要求 工作环境 信息有效收集、整理及分析，对公司及各分公司的网络电子设备的运 行保障。 最低学历资格 本科 相关工作经验 网络、信息管理工作三年以上。 所需专业证书 毕业证书、网络工程师中级以上职称证书等 所需专业知识 计算机信息管理、网络工程管理 最低能力要求 计划算信息管理专业的大专生，具有三年以上工作经验。 公司管理 任职人员签名 职位特性 工作需要到各分支机购出差 上级经理签名
33 页
423 浏览
04-企业岗位说明书范本全集
职位说明书 目录 总经理职务说明书 4 营销总监职务说明书 7 管理总监职务说明书（备用） 11 技术总监职务说明书（备用） 14 区域销售部 17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部 25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部 32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部 35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部 45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部 59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部 63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部 77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部 87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室 94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部 114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部 128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部 133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用 140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部 经理、财务部经理、投资管理部经理、办 公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 一级 2002 年 2 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 工作 门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部经 理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公 司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 任务 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 责 五 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 任务 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 工作 任务 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 任务 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 十 工作 任务 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标 完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 岗位名称 岗位编号 管理总监 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 任务 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环 境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运 工作 作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 任务 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环 境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨 干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品 开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 责 六 职责 七 权力： 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部 经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产 品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产 品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销 售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 责 四 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要 任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 五 职 责 六 职 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 责 七 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 八级 2002 年 2 月 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 任务 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 职 责 三 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完 成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专 员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 责 四 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 工作 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 任务 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 五 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 任务 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文 档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书（备用） 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 六 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 技能技巧 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈 利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运作岗职务说明书 岗位名称 品牌运作 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 六级 2002 年 2 月 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作 现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责制定产品线规划 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 任务 负责组织新产品开发可行性研究 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况，对 任务 部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的专 业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位
142 页
398 浏览
04-企业岗位说明书范本全集
职位说明书 目录 总经理职务说明书 4 营销总监职务说明书 7 管理总监职务说明书（备用） 11 技术总监职务说明书（备用） 14 区域销售部 17 销售部经理职务说明书.............................................................................................................17 销售部业务员职务说明书.........................................................................................................20 销售部辅助业务员职务说明书.................................................................................................23 成套部 25 成套部经理职务说明书.............................................................................................................25 项目投标职务说明书.................................................................................................................28 项目实施职务说明书.................................................................................................................30 市场运作部 32 市场运作部经理职务说明书.....................................................................................................32 市场部 35 市场部经理职务说明书（备用）.............................................................................................35 品牌运作岗职务说明书.............................................................................................................38 平面设计员职务说明书.............................................................................................................41 客户关系专员职务说明书.........................................................................................................43 运作支持部 45 运作支持部经理职务说明书（备用）.....................................................................................45 客服专员职务说明书.................................................................................................................48 服务专员职务说明书.................................................................................................................50 信息统计员职务说明书.............................................................................................................53 配载员职务说明书.....................................................................................................................55 单证员职务说明书.....................................................................................................................57 技术品管部 59 技术品管部经理职务说明书.....................................................................................................59 技术开发部 63 技术开发部经理职务说明书（备用）.....................................................................................63 技术开发主管职务说明书.........................................................................................................66 技术开发员职务说明书.............................................................................................................69 技术员职务说明书.....................................................................................................................71 工业设计员职务说明书.............................................................................................................73 生产工艺设计职务说明书.........................................................................................................75 品质管理部 77 品管部经理职务说明书（备用）.............................................................................................77 品管主管职务说明书.................................................................................................................80 质量工程师职务说明书.............................................................................................................83 质量检验员职务说明书.............................................................................................................85 供应管理部 87 供应管理部经理职务说明书.....................................................................................................87 供应计划员职务说明书.............................................................................................................90 供应业务员职务说明书.............................................................................................................92 办公室 94 办公室主任职务说明书.............................................................................................................94 硬件维护员职务说明书.............................................................................................................97 网络维护员职务说明书.............................................................................................................99 行政秘书职务说明书...............................................................................................................101 保洁员职务说明书...................................................................................................................104 司机职务说明书.......................................................................................................................106 前台职位说明书.......................................................................................................................108 文书职位说明书.......................................................................................................................110 法律事务职务说明书...............................................................................................................112 财务部 114 财务部经理职务说明书...........................................................................................................114 管理会计职务说明书...............................................................................................................118 成本会计职务说明书...............................................................................................................121 出纳员职务说明书...................................................................................................................124 税务职务说明书.......................................................................................................................126 投资部 128 投资部经理职务说明书...........................................................................................................128 投资管理助理职务说明书.......................................................................................................131 人力资源部 133 人力资源部经理职务说明书...................................................................................................133 人事专员职务说明书...............................................................................................................136 绩效助理职务说明书...............................................................................................................138 备用 140 经理助理职务说明书...............................................................................................................140 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部 经理、财务部经理、投资管理部经理、办 公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 一级 2002 年 2 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 工作 门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部经 理 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公 司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 任务 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 责 五 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 任务 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 职 责 六 领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 工作 任务 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 任务 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 十 工作 任务 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标 完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 岗位名称 岗位编号 管理总监 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 任务 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环 境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运 工作 作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 任务 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环 境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨 干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 二级 2002 年 2 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品 开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 责 六 职责 七 权力： 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部 经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产 品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产 品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销 售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 责 四 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要 任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 五 职 责 六 职 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 责 七 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 八级 2002 年 2 月 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 任务 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 职 责 三 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完 成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002 年 2 月 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专 员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 责 四 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 工作 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 任务 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 五 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 任务 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 产品的市场占有率、促销活动的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文 档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书（备用） 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 三级 2002 年 2 月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 六 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 技能技巧 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈 利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运作岗职务说明书 岗位名称 品牌运作 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 六级 2002 年 2 月 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作 现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责制定产品线规划 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 任务 负责组织新产品开发可行性研究 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况，对 任务 部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的专 业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门 运作支持部 岗位
142 页
556 浏览
岗位说明书案例.doc
人 力 资 源 部 岗 位 设 计 书 业务室名称 岗位编码 岗位分类 人力开发室 D 工作目标 岗位名称 人才开发 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 设计、激励人才，优化人才结构；发掘、用好、留住人才； 频次 工作量（精 力）分配权重 日常 45% 日常 30% 3 、人才库建设与管理； 日常 20% 4 、组织各类管理与专业技术项目成果及人才的评审； 年度 5% 具体内容 1 、公司人才规划制定，各类人才的职业生涯设计、素质提升、优化配置、人才引进、跟踪管 岗位职责描述 理与结构优化； 2 、人才激励与约束机制的建立与运行； 人才结构分析、人才素质分析、关键岗位评估与设计→对各类人才设计不同的职业生涯→提出人才素质提升方案、培训内 容→人力开发培训需求计划，报员工培训中心实施→对培训后的人才进行测试、评估→将技能、素质、能力达到新岗位要 主要业务流程 求的人才配置到新岗位，在公司层面上优化配置与交流（将具备公司一、二、三级人才素质条件的人才推荐或整理到公司 一、二、三级人才库中）→对人才库中的人才进行重点培养和开发）→动态地更新管理人才库→制定人才激励与约束机 制，根据绩效评价，提出激励与约束方案，项目成果评审，并组织实施。 与其他岗位间 的业务接口 见附表 年龄 学历 岗位素质要求 （任职条件） 职业资格 阅历 35岁以下 专业知识 业务能力 1 熟悉国家、企业有关人才管理 1 具有较强的组织协调和沟通能力，较强的 与教育培训的法规、条例、制度 调 研 、 分 析 判 断 和 归 纳 能 力 。 2 能够根据企业发展对人才的需要对公司 等。 具有技术工作经历并从 2 具有管理学、组织行为学、心 人才进行科学的规划、设计与配置。 掌握和熟悉先进的职业生涯设计、人才 事三年以上管理工作 理学、教育学、人力资源开发与 3 本科或以上学历 管理理论等学科基础知识。 使用、人才激励与约束等先进的管理理念和 方法，并能够运用到实践工作中。 4 掌握企业产品、工艺、设备等基本工厂知 识和管理业务流程。 工作地 D 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 E 环境条件 工作复杂程度 岗位评价因素 （附表填写） 例行额外工作量（8 小 工作量 B 时外工作量） 非例行额外工作量（8 C 小时外工作量） 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 工作强度 责任程度 指标描述 人才优化配置率 主要岗位绩效 （纳入人才规 评价指标与分 划、职业生涯设 配考核指标 计的公司人才库 的人才交流率） 关键岗位后备人 考核频率 考核方式 达到10% 以上 达到8% 左右 达到5% 左右 季度、年度 达到3% 左右 室主任初评， 部长审核、终 评。 达到1% 以下 全面储备 季度、年度 室主任初评， 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 权重 20% 10% 部分储备 才储备率 部长审核、终 评。 没有储备 人才自愿流失率在1% 以下 人才自愿流失率在 1%~2% 人才自愿流失率 人才自愿流失率在 2%~3% 年度 人才自愿流失率在 3%~4% 室主任初评， 部长审核、终 评。 人才自愿流失率在5% 以上 人才激励与约束 机制的建立与运 行 人才满意度（公 司人才对薪酬管 理室主任提供服 务的满意程度） 全面建立与运行 部分建立与运行 季度、年度 没有建立与运行 室主任初评， 部长审核、终 评。 人才满意度80% 以上 人才满意度80%~70% 人才满意度70%~65% 年度 人才满意度65%~55% 抽样人才初 评、部长审 核、终评。 人才满意度55% 以下 说明 其他职责细化 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核 考核部分 办法中 上一级主管领 说明 导定性评价 月度工作计划完成情况、工作充实度、工 作效率、贡献度 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 10% 15% 10% 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 优 100 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 中 80 差 60 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 月度 室主任初评， 部长审核、终 评 优 100 25% 良 80 中 60 10% 差 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 日期：_________ 20 业务室名称 岗位编码 岗位分类 薪酬管理室 F 工作目标 岗位名称 室主任 职务 主任 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 归级 根据公司人力资源发展战略，建立和实施公平、经济、激励、合法、有竞争力的薪酬分配体系 频次 工作量（精力） 分配权重 1 、负责公司薪酬分配体系的设计、实施、管理，各类薪酬的预算、计划、实施、分析与控制； 日常 30% 2 、建立与运行公司业绩量化评价指标体系，形成与公司经营目标相协同的分配导向机制； 日常 25% 日常 15% 4 、协调内外关系；培养和提高室员工素质；室员工岗位绩效评价； 日常 15% 5 、员工社会保险（养老、工伤、生育、医疗、失业等）管理； 日常 10% 6 、承担本室部分关键业务职责； 日常 5% 具体内容 岗位职责描述 3 、研究与运用科学适用的劳动工时定额测定方法，组织制（修）订劳动工时定额，建立公平、富有激励 机制的劳动工时定额管理体系； 定额、业绩量化考核指标、员工结构、历史的工资结构、经营与管理目标等基础数据→各部门薪酬分配具体方案→薪酬（含社会保险） 主要业务流程 的预算、计划→业绩量化评价→薪酬分配过程控制与跟踪→分配结果统计分析→制（修）订劳动工时定额→薪酬分配体系的优化，更科 学的薪酬分配方案的推广 与其他岗位间 的业务接口 岗位素质要求 （任职条件） 见附表 年龄 40岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 阅历 专业知识 业务能力 1 、懂得工业企业管理、工业工 1 、具有较强的系统思考能力，能够科学计 划、合理分配、有效控制公司的薪酬总量； 2 、运用和不断改进对部门绩效科学评估的 方 法 和 工 具 ； 3 、熟悉公司业务流程，能够敏锐地将先进 程、人力资源管理、心理学、计划 财务、法律等管理学的基础知识， 具备三年以上相关部门领导岗位管理经 掌握和运用计算机辅助管理等相关 验或三年以上专业技术管理工作经验 的自然科学技能。 2 、了解或掌握通行的、先进的薪 酬分配管理理念和工具。 工作地 B 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 D 专业程度 D 管理幅度 C 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 F 环境条件 工作复杂程 度 岗位评价因素 （附表填写） 工作量 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 D 重要度 D 工作强度 责任程度 主要岗位绩效 评价指标与分 配考核指标 的薪酬分配理念和工具与公司现状相结合进 行 导 入 并 创 新 的 学 习 能 力 。 指标描述 考核频率 考核方式 实发工资与计划工资额度基本一致 实发工资比计划工资额度节余5%~10% 工资计划 之间 （基数）执 节余10%~15% 之间 行控制力 节余15%~20% 之间 季度、年度 部长审核、终评 实发工资超出计划工资额度或节余20% 员工年均收 利润指标与去年同期同比持平时，员工 入控制力 收入不低于去年同期水平 低于1% 以下 季度、年度 部长审核、终评 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 良 80 权重 15% 15% 低于1%-3% 中 60 低于3%-5% 较差 40 差 20 优 100 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 低于5% 以上 业绩量化评 全面建立与运行 价指标体系 部分建立与运行 的建立与运 没有建立与运行 行 员工满意度 （公司内部 员工对薪酬 管理室主任 提供服务的 满意程度） 年度 员工满意度80% 以上 员工满意度80%~70% 员工满意度70%~65% 年度 员工满意度65%~55% 制表：_________ 考核频率 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主管领 导定性评价 全体员工初评、 部长审核、终评 员工满意度55% 以下 说明 其他职责细化 考核部分 部长审核、终评 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 部门审核：_________ 季度、年度 考核频率 月度 批准:_________ 考核方式 部长考核、终评 考核方式 部长考核、终评 日期：_________ 20% 5% 权重 25% 权重 20% 业务室名 称 员工管理室 岗位编码 岗位名称 室主任 职务 主任 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 归级 岗位分类 F 工作目标 根据公司人力资源发展战略和实际需求，控制和降低人工成本，建立和实施科学规范的员工管理、调配、考核、优化和激励体系。 具体内容 1 、负责制定公司整体人力资源规划和定员定编标准，负责公司员工调配、岗位竞聘、员工调入调出、劳务工增 减等人力资源配置体系的建立与运行；根据实际需求动态控制员工配置和人工成本。 2 、负责公司总部及派驻人员劳动合同的管理工作；指导和规范工厂人力资源科进行劳动合同管理；负责公司劳 动合同的审核和鉴证；负责公司劳动争议处理。 岗位职责 3 、负责制定公司人事管理制度，稽查和规范各单位劳动人事工作。 描述 4 、组织建立并维护公司员工信息库；领导本室员工进行各类人事报表的收集、复核和上报。 5 、负责员工结构的规划与实施、建立并完善员工业绩考核体系，提出各类人才的激励与约束方案，优化员工结 构。 6 、负责本室工作计划和总结，协调与其他部室的关系，培养提高室员素质，评价室员业绩，承担本室部分关键 业务，顶替无法到岗人员的业务工作； 频次 工作量所占比重 （精力分配权重） 日常 30% 日常 20% 日常 10% 日常 15% 日常 15% 日常 10% 岗位业务 根据人力资源发展战略或生产（工作）实际制定人员需求计划——招聘员工——劳动合同——管理考核数据——完善和规范劳动人事工作——优化 流程 员工结构和配置——优化员工业绩激励方案——根据实际修正人员需求计划——更科学、完善的员工配置与激励方案。 与其他岗 位间的业 务接口 见附表 年龄 40岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 岗位素质 要求（任 职条件） 阅历 专业知识 业务能力 1 、 懂 得 工 业 企 业 管 理 、 工 业 工 1 、具有较强的领导能力，能有效领导本室员工围 程、人力资源管理等管理学基础知 绕 工 作 目 标 开 展 工 作 ； 识 ， 以 及 计 算 机 辅 助 管 理 、 社 会 2 、具有较强的系统思考分析能力，能够敏锐地洞 学、人才学、心理学、劳动法规、 察并准确地把握事物本质，从众多信息中提炼出真 实 相 关 的 信 息 。 法律等 2 、熟悉党和国家的人事政策； 3 、有较强的沟通和应变能力，能够有效协调工作 3 、了解企业产品、工艺、设备等 所涉及的公司内外各部门间的关系，顺利开展工 具备三年以上相关部门行政管理经验 基本知识。 作 。 或三年以上专业技术管理工作经验 4 、具有较强的文字、语言表达能力和组织协调能 力，胜任撰写、起草文件和结论性材料工作。 岗位评价 因素（附 表填写） 环境条件 工作复杂程度 工作量 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 D 专业程度 D 管理幅度 B 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作 D 量） 工作强度 责任程度 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 D 指标描述 考核结果 分数 配置与实际需要基本一致 优 36 配置多出实际需要3%-5%之间 良 33 中 30 可 27 差 24 优 36 良 33 中 30 可 27 差 24 优 24 良 22 中 20 可 18 合格员工的合理配 置与生产（工作） 配置多出实际需要5%-8%之间 的实际需要对比 配置多出实际需要8%-10 之间 考核频率 月度 考核方式 部长审核、终 评。 配置多出实际需要15% 以上或因人员 岗位绩效 评价指标 与分配考 核指标 差缺影响当月生产（工作） 比去年同期指标上升8% 以上 比去年同期指标上升4% 全员劳动生产率与 上年度同期相比 与去年同期指标持平 比去年同期指标下降2% 年度 部长审核、终 评。 比去年同期指标下降5% 员工满意度80% 以上 员工满意度（公司 内部员工对员工管 员工满意度80%~70% 理室主任提供服务 员工满意度70%~65% 的满意程度） 员工满意度65%~55% 年度 全体员工初评、 部长审核、终 评。 权重 30% 30% 10% 员工满意度55% 以下 其他职责 细化考核 部分 说明 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主 管领导定 月度工作计划完成情况、工作充实度、工作效率、贡献度 性评价 考核频率 季度、年度 考核频率 月度 考核方式 部长审核、终评 考核方式 部长审核、终评 差 16 考核结果 分数 优 100 中 80 差 50 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 权重 10% 权重 20% 业务室名 称 员工管理室 岗位编码 D 岗位分类 工作目标 岗位名称 合同管理/ 政策研究 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 维护企业、职工的责、权、利以法律的形式确定劳动关系，依法维护企业员工的合法权益、规范管理和控制企业劳动用工；加强劳动法律、法 规、政策研究，使公司避免法律风险。 具体内容 1 、规范公司员工劳动合同的签订、审核、解除、终止及三工厂劳动合同的鉴证和管理，通过对劳动合同的过 程管理达到对公司用工的控制。 2 、负责与劳务公司进行劳务协议的谈判、签订，监督劳务协议的执行，通过劳务公司对劳务工劳动合同签定 的过程管理，实现公司对劳务用工的规范与控制。 3 、收集劳动法律、法规、政策、人力资源开发管理政策，开展政策调研与研究，为员工管理、薪酬分配、人 岗位职责 力资源开发提供政策咨询指导服务，规避公司人事管理法律风险。 描述 4 、监督企业劳动用工，进行劳动监察，纠正人事工作违反法律法规的行为，保障职工的作业环境，依法维护 企业和员工的合法权益。 5 、宣传贯彻劳动制度、法律法规、政策咨询、受理劳动争议、调查处理，参与劳动仲裁，维护劳资双方合法 权益。 6 、建立并维护劳动合同信息库，实现劳动合同过程管理的科学控制。 主要业务 确立劳动关系→ 确定劳动期限 → 签订劳动合同 劳动法律、法规的宣传 、咨询 → 受理劳动争议 → 流程 频次 工作量（精力）分配 权重 日常 30% 日常 15% 日常 20% 日常 10% 日常 10% 日常 15% 月度 5% →劳动合同的鉴证与保管 →审核合同期限 办理续签手续 。 调查了解劳动制度、劳动法规、劳动合同、劳动纪律等情况及时反映员工的意见和要 求 → 规范企业用工。 核实工厂缺员情况→与劳务公司联系→签定劳务协议→监督检查劳务工的规范使用。 收集法律、法规、政策、文件→进行政策研究→审查公司人力资源管理政策合法性→人事工作诊断→争议调解、劳动监察→纠正违反法律、法规 与其他岗 位间的业 务接口 岗位素质 要求（任 职条件） 年龄 45岁以下 学历 本科以上学历 职业资格 行为 → 政策咨询 、指导与服务 专业知识 业务能力 1 掌握国家及企业的法规、条例、方针、 1 、具有较强的调研、分析判断和归纳能力。 2 、具备政策法规的理解能力，熟练应用相关法律 政策等。 阅历 2 熟悉企业管理、劳动人事管理和数据统 法规，维护公司及员工利益的能力。 3 、有较高的判断、辨别能力。 计基本知识。 从事三年以上管理工作，懂得相关地 3 、了解企业管理、社会学、等基本知 4 、具有较强的语言表达能力和沟通协调能力。 法律常识。 识 。 4 、掌握和运用计算机辅助管理等相关的 科学技能。 环境条件 工作复杂 程度 岗位评价 因素（附 表填写） 工作量 工作地 B 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 C 管理幅度 A 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作 B 量） 工作强度 责任程度 主要岗位 绩效评价 指标与分 配考核指 标 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 B 指标描述 劳动合同 签订、续 签和管理 劳动合同签约率全员达到100 ％ 考核频率 考核方式 考核结果 分数 年度 室主任初评，部 长审核、终评。 优 100 中 60 权重 60% 劳动合同 的签订、 解除、终 止引发的 劳动争议 人数 无 优 100 良 80 中 60 差 20 2 －－3 人 4 －－7 人 季度、年度 10人以上 室主任初评，部 长审核、终评。 40% 考核内容与要求细化到部门员工绩效 考核办法中 制表：_________ 月度 工作 计划 完成 情况 、工 作充 实 度、工作效率、贡献度 部门审核：_________ 月度 批准:_________ 室主任初评，部 长审核、终评 日期：_________ 业务室名称 薪酬管理室 岗位编码 D 岗位分类 工作目标 岗位名称 绩效评估/ 薪酬分配 职务 业务主管 岗位定员 2 现配备人数 2 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 建立、实施并完善公司科学合理的薪酬分配与业绩量化考核体系，充分发挥工资的激励作用，促进部门及员工实现公司的各项工作目标 具体内容 频次 工作量（精力） 分配权重 1 、根据上年度工资使用情况及本年度公司的各项经营目标，预算公司总部和三工厂年度工资计划。 年度 5% 2 、根据各部门工作职责，结合公司年度各项工作目标，拟订公司对各部门的业绩量化考核指标。 日常 20% 日常 15% 每月 25% 日常 10% 每月 10% 7 、负责对总部及派驻人员的工资卡片和工资档案的维护和因工作变化而引起的工资调整。 日常 5% 8 、向东风公司人事部和零部件事业部及公司内部报送各项劳动工资报表； 日常 5% 9 、指导、监控三工厂的业绩考核、薪酬分配等管理工作。 日常 5% 3 、结合公司实际，建立公司科学、合理、统一的薪酬核算信息系统和分配体系，以实现对工资计划科学 有效的控制。 4 、根据年度/ 季度工资计划及业绩量化考核指标，每月核算并下达七部三厂的月工资总额，并对分配结 岗位职责描 果进行审核，确保工资以信息流的方式全额隐性发放到员工。 述 5 、会同定编、定额、岗位管理等岗位，结合各岗位的岗位职责和岗位评价因素，牵头负责拟订公司各部 各岗位（含派驻）的岗位业绩量化考核指标；并督促各部门按照岗位量化考核指标按时段实施到位。 6 、建立并维护公司全员的工资信息库；每月制作公司工资总额及工资性支出分析报告并报公司领导参 考。 预算公司各单位工资计划 →绩效评估→制定公司业绩量化考核指标→核定七部三厂月工资总额→审核七部三厂工资总额的考核分配→ 主要业务流 程 通知财务部执行→动态维护员工工资信息库→统计分析工资分配及工资性支出→完善薪酬考核分配体系。 与其他岗位 间的业务接 口 岗位素质要 求（任职条 件） 见附表 年龄 45岁以下 学历 大学本科以上学历 职业资格 阅历 专业知识 业务能力 1 、懂得工业企业管理、人力 资源管理、统计学、计划财务、法 1 、具有一定的思维能力和统计分析能力，能 够科学、合理地控制和分配公司的薪酬总量； 律等管理学的基础知识。 2 、熟悉有关国家和行业劳动 2 、具有一定的创新能力，能持续不断地改进 在多部门从事管理与技术工作三年以 政策及法律法规，了解并掌握通行 并 完 善 对 各 部 门 的 量 化 考 核 体 系 。 的、先进的薪酬分配管理理念和工 3 、具有一定的应变能力与协调能力，与相关 上经历。 具。熟悉公司各工厂的相关加工工 部门建立高效、融洽的工作关系。 艺流程。 环境条件 工作复杂程 度 岗位评价因 素（附表填 写） 工作量 工作强度 责任程度 主要岗位绩 工作地 B 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 C 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 指标描述 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 优 100 良 80 中 60 较差 40 实发工资超出计划工资额度或节余20% 差 20 准确、及时 优 100 良 80 中 60 较差 40 优 100 良 90 中 80 较差 70 差 60 优 100 中 60 实发工资与计划工资额度基本一致 实发工资比计划工资额度节余5%~10% 之 工资计划 间 （基数）执 节余10%~15% 之间 行控制力 节余15%~20% 之间 员工工资核 一人次不准确 算的准确度 二人次不准确 季度、年度 月度 室主任初评、 部长终评 室主任终评 三人次以上不准确 效评价指标 与分配考核 指标 建立健全一套完整的、合理的工资量化考 核指标体系 9 个单位建立了合理的工资量化考核指标 对七部三厂 工资总额的 量化考核指 标体系 体系 8 个单位建立了合理的工资量化考核指标 体系 年度 室主任初评、 部长终评 7 个单位建立了合理的工资量化考核指标 体系 6 个单位建立了合理的工资量化考核指标 体系 劳动工资统 准确、及时、完整 计分析和报 有一项不合格 表的准确 性、及时性 有二项不合格 和完整性 上一级主管 领导定性评 月度 说明 考核频率 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 月度 室主任初评、 10% 30% 10% 室主任终评 考核方式 15% 差 20 考核结果 分数 权重 优 100 35% 部长终评 价 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 良 80 中 60 差 20 日期：_________ 业务室名称 岗位编码 岗位分类 薪酬分配室 D 岗位名称 岗位定员 汇报关系 社会保险统筹 职务 无 1 现配 备人 数 0 向室主任汇报 市场 价 位/ EVA 归级 工作目标 确保社保福利体系的正常运行，使员工在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿 频次 工作量与精力 分配权重 1 、宣传、解释国家及东风公司有关职工养老、工伤、生育、医疗和失业保险等政策，解答员工疑问； 日常 15% 2 、核定员工社会保险基数、确定缴纳金额，拟定年度缴费计划，按月及时足额缴纳五种社会保险费； 月度 10% 3 、计算员工和离退休人员死亡丧葬补助费、一次性抚恤金及遗属生活困难补助； 日常 5% 日常、月度 40% 日常 10% 月、年度 5% 具体内容 岗位职责 4 、负责公司员工和离退休人员的各项保险待遇的计算、支付和定期调整。（进出人员的保险） 5 、打印、管理《职工养老保险手册》、《失业保险手册》，公布个人帐户，接受员工咨询和核查 6 、负责各种社会保险月、年报表的上报工作。（加上保险信息库的建立） 7 、组织对公司员工工伤致残等级评定及劳动能力鉴定及申报工作。 8 、办理终止和解除劳动合同人员的经济补偿金和生活困难补助费 5% 年度 5% 基金核定→制定缴费计划→基金缴纳→ 社保个人帐户建立→个人帐户打印、公布、个人确认签字→计算员工 及离退休人员各项社保待遇（养老、失业、医疗、生育、工伤、死亡）→支付社保待遇 →上报各种社会保险 岗位业务流 月报表→宣传社保政策，解答员工疑问→随时确认、定期调整员工及离退休人员各种社会保险待遇 程 年度 5% 见附表 与其他岗位 间的业务接 口 年龄 45岁以下 学历 大专以上学历 职业资格 岗位素质 要求（任 专业知识 业务能力 1. 熟悉国家及东风公司关于社会保险工作 1. 具有较强的语言 的有关政策规定。 2. 具备一定的伤残等级鉴定知识。 表达能力和沟通协调 3. 具有工业企业管理、劳动人事管理、 能 力 。 能 耐 心 地 解 社会劳动保险管理和计算机的基本知识。 释、说服，做思想工 4. 了解劳动法、会计法、经济合同法等法 作 2. 具有判别常见职 律法规知识。 职条件） 阅历 业病及一般伤残等级 的能力。 3. 能熟练应用社会 具有三年以上一般管理工作经验 保险法律、法规、政 策，准确计算各种社 会保险待遇 岗位评价 因素 环境条件 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 C 管理幅度 A 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 工作复杂程度 工作量 非例行额外工作量（8 小时外工作 B 量） 工作强度 责任程度 体力强度 B 脑力强度 C 创新程度 B 重要度 B 指标描述 考核频率 考 核 结 果 分数 优 100 室主任初评，部长 良 审核、终评 60 差 20 优 100 良 80 考核方式 按政策规定的各类保险投保覆盖率为 100% 岗位绩效评 价 各类保险投保率 按政策规定的各类保险投保覆盖率 为：98%≤ 投保率＜100% 年度 按政策规定的各类保险投保覆盖率为 98% 以下 无 因为投保及补偿金引起的纠纷数 1~2 年度 室主任初评，部长 审核、终评 权重 40% 30% 3~4 中 60 5~6 较 差 40 7 人及以上 差 20 考 核 结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考 核 结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 说明 考核频率 考核方式 其他职责细 化考核部分 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 季度、年度 部长考核、终评 考核频率 考核方式 上一级主管 领导定性评 价 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 月度 部长考核、终评 日期：_________ 权重 25% 权重 20% 业务室 名称 员工管理室 岗位编 码 岗位分 类 D 岗位名称 员工配置 职务 业务 主管 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 工作目 根椐公司的人力资源发展战略和生产实际科学选拔招募员工、合理配置并优化人力资源。通过员工结构的优化，做到精干用工，降低生产成本。 标 频次 工作 量与 精力 分配 权重 年度 10% 日常 30% 20% 日常 25% 5 、做好人事档案的收集、整理、保管、查询、利用工作。 日常 15% 6 、建立和管理公司内部劳动力市场；搜集各类人员信息情报。 日常 10% 具体内容 1 、根据公司经营战略制定公司整体人力资源结构规划和公司年度人力需求预测计划，并动态调整与执行。 岗位职 2 、做好各部及三厂人力资源需求的审核，根据不同需求组织 在公司层面上用工的控制。 责 3 、 通过挖掘内部用工潜力，做到科学、合理 、指导公司及三厂的内部员工的配置（抽调、选聘、招聘）工作，实现 、精干用工，优化员工结构，提高劳动生产率。 4 、对公司人员流动去向信息的收集、统计与原因进行分析， 报表的统计工作。 建立和维护员工信息数据库，为人员调整和配置提供依据，并做好各类 人员结构、素质分析，收集信息→根据用工部门的人员素质和数量需求以及资格要求制定人员配置计划→对确定需要进行素质培养、技能培训、能力 岗位业 提升的人员名单报员工培训中心安排实施→将技能、素质、能力达到新岗位素质要求或经实践锻炼可以达到新岗位素质要求的员工配置到新岗位，在 务流程 三工厂与七部层面上优化配置与交流。并根据发展情况对员工进行动态管理→将人力资源变动信息及时传递到培训中心、员工管理室、薪酬分配室、 人才开发室。 与其他 岗位间 的业务 接口 见附表 年龄 40岁以下 学历 本科以上学历 职业资格 岗位素 质 要求 （任 职条 件） 阅历 业务能力 1 具有现代管理、计算机、人力资源开发与管理等学科基础 1 具有较强的组织协 知识。 调和沟通能力，较强 2 懂得工业企业管理、人力资源管理、统计学、法律等管理 的调研、分析判断和 学的基础知识 归纳能力。 3 掌握企业产品 、 工艺 、设备等基本工厂知识和管 2 具有先进的管理理 理业务流程。 念，能够优化人才资 源配置。 3 能独立开拓良好的 历。 环境条件 岗位评 价因素 （附表 填写） 1 、具有基层技术和管理工作经历。 2 、有在二个部门或二个以上岗位工作的经 专业知识 工作复杂程度 工作量 人才输送渠道，有丰 富的现场招聘工作经 验。 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 D 专业程度 C 管理幅度 A 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 E 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 工作强度 责任程度 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 B 考核结 果 分数 与去年同期指标降低2% 优 24 与去年同期指标降低1% 良 22 中 20 与去年同期指标上升1% 可 18 与去年同期指标上升2% 差 16 骨干员工自愿流失率在1‰ 以下 优 12 良 11 中 10 可 9 差 8 优 36 良 33 中 30 指标描述 岗位绩 效评价 指标与 分配考 核指标 人力成本控制情况 （通过人才结构优 化设计配置后，对 公司的人力成本在 公司总成本中的变 动情况，与去年同 期指标的差距趋 势） 与去年同期指标持平 骨干人才自愿流失 骨干员工自愿流失率在1‰~2‰ 率（公司骨干员工 自愿流失人数占公 骨干员工自愿流失率在2‰~3‰ 司总人数的百分比 骨干员工自愿流失率在3‰~4‰ 岗位交流率） 考核频率 年度 年度 考核方式 室主任初评，部长审核、终评。 室主任初评，部长审核、终评。 骨干员工自愿流失率在5‰ 以上 员工满意度（公司 员工满意度90% 以上 内部员工对员工配 员工满意度90%~85% 置岗提供服务的满 意程度） 员工满意度85%~80% 年度 室主任初评，部长审核、终评。 权重 25% 25% 10% 可 27 员工满意度75%~70% 差 24 考核结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 说明 其他职 责细化 考核部 分 上一级 主管领 导定性 评价 员工满意度90%~75% 考核频率 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 季度、年度 考核频率 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度、工作充实度 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 月度 考核方式 室主任初评，部长审核、终评 考核方式 室主任初评，部长审核、终评 日期：_________ 权重 20% 权重 20% 业务室 名称 员工培训中心 岗位编 码 岗位分 类 D 工作目 标 岗位名称 培训管理 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 市场价位/EVA 管理归级 向室主任汇报 实施员工培训计划，落实培训制度，创建学习性组织，持续提升员工学习力、整体素质、提高竞争力 具体内容 1、 岗位 职责 描述 构架公司培训体系，制、修订培训管理程序文件； 2、 制定中、长期培训规划，年度培训计划； 签订培训协议，开发培训项目，组织、实施各类培训；建立培训档案和数据库；教学设 施、学员及教学管理； 频次 工作量与精力分配权重 年度 15% 年度 30% 3、 定期对三厂七部培训工作进行指导、检查、考核。 日常 15% 4、 制定重要岗位的培训序列（菜单），建立各类专业技术工种（岗位）试题库 季度 10% 5、 组织技能竞赛、技术比武；工人技术成果发表；职称管理；上岗资格证管理 日常 20% 6、 负责新分配大学生劳动见习、专业实习的组织管理； 日常 10% 人员素质分析、职业生涯设计分析、绩效分析、发展战略分析→培训需求、内外部培训信息收集、调研→制定培训规划、年度计划→落实培训 岗位业 务 计划、实施各类培训→组织各类技能竞赛、技术比武→指导、检查、总结、考核工厂、部门的培训工作→基础管理工作的维护和完善→修正职业 流程 生涯设计→专业技术职称管理。 与其他 岗位间 与东风公司人事部、零部件事业部人事处及公司内外培训机构的培训业务联系；与人才开发室、各部门研讨、确定培训需求，检查指导培训工 的 作；与有关部门联系确定内部师资；将培训结果反馈给员工管理室、薪酬分配室、人才开发室 业务接 口 岗位素 年龄 ３５岁以下 专业知识 业务能力 学历 职业资格 质要求 任 职 条件） 阅历 1 、熟悉《劳动法》、职业教育培训的有关法规； 2 、具有教育学、心理学、人才学、教育管理、劳动人事管 理 、 劳 动 组 织 、 组 织 行 为 学 等 专 业 知 识 ； 3 、具有机械设计、制造基础知识，对公司生产的产品有一 具有四年以上基层技术 定了解 ，及时了解与公司生产相关的新工艺、新技术、新 设备、新材料的基础知识 和管理工作经历 本科或以上学历 1 、具有较强的组织协调能力、综合分析 能 力 2 、具有较强的文字和语言表达能力； 3 、具有听课、评课、指导教师授课的能 力 ； 4 、熟悉公司主要管理业务流程。 5 、具有动态修订培训计划和方案的能 力。 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 C 管理幅度 A 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 E 环境条件 工作复杂 程度 岗位评 价因素 （附表 填写） 例行额外工作量（8 小 工作量 D 时外工作量） 非例行额外工作量（8 C 小时外工作量） 工作强度 责任程度 岗位 绩效 评价 指标 体力强度 B 脑力强度 C 创新程度 C 重要度 B 指标描述 完成培训计划的90% 培训计划完成 完成培训计划的80% 率 完成培训计划的70% 考核频率 考核方式 室主任初评，部长审 季度、年度 核、终评。 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 权重 30% 完成培训计划的60% 较差 40 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 小于10学时 差 20 员工满意度80% 以上 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 完成培训计划的40% 以 下 30以上 与分配 考核 指标 其他职 责细化 考核部 分 上一级 主管领 导定性 评价 26-30 各类人才人均 20-25 培训学时 10-19 学时 员工满意度 （公司内部员 工对培训开发 岗提供服务的 满意度） 年度 员工满意度80%~70% 员工满意度70%~65% 年度 员工满意度65%~55% 室主任初评，部长审 核、终评。 室主任初评，部长审 核、终评。 员工满意度55% 以下 说明 考核频率 考核方式 考核内容与要求细化到部门员工绩效考 室主任初评，部长审 季度、年度 核办法中 核、终评。 说明 月度工作计划完成情况，努力度、贡献 度 制表：_________ 部门审核：_________ 考核频率 月度 考核方式 室主任初评，部长审 核、终评。 批准:_________ 日期：_________ 20% 5% 权重 25% 权重 20% 业 务 室 名 称 员工培训中心 岗 位 编 码 岗 位 分 类 F 岗位名称 室主任 职务 主任 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 管理归级 工 作 建立适应市场环境的高效率的培训体系，探索、应用有效的培训方法和途径，创建学习性组织，提高员工学习力、整体素质，提高公司持续发展和竞争能 力 目 标 具体内容 1、 了解本行业员工培训的发展现状和趋势，根据公司发展战略及职业生涯设计组织制定员工培训中、长 岗 期规划和年度计划，组织建立并运行公司员工培训体系，制（修）订员工培训管理标准，完善创新培训体 位 系；负责公司培训费用的统筹管理。 职 2 、营造学习氛围、倡导学习风气、提供学习条件、制定学习制度，牵头组建学习型企业。 责 描 3 、 组织对工厂、部门培训工作的指导、检查、评价和考核。 述 4 、负责员工培训数据库的建立和维护，根据岗位素质要求，组织制定重要岗位的培训菜单，供员工培训时 选择。 5、 组织三厂七部各类人员的技能竞赛；组织工人技术成果评选、发表；组织职称评审。 频次 工作量与精力分配权重 年度 15% 日常 10% 日常 15% 年度 15% 日常 15% 6 、 组织制定大学生需求计划及招聘录用工作 ， 7 、 合理、有效利用公司内外部培训资源，组织重要培训项目的实施；各类人才高层次培养管理；顶 替员工缺岗时的业务；完成临时性工作。 年度 10% 日常 20% 岗 位 业 建立员工培训工作体系→ 员工培训体系的有效运行→职称评审→ 收集培训资源、行业培训动态信息→分析公司战略、员工素质和培训需求→制定培训 务 规划、年度培训计划→组织重要培训项目的实施→组织各类人员技能竞赛、技术比武→对培训工作进行指导、检查、评价和考核→完善培训体系 流 程 与 其 他 岗 位 与东风公司人事部、零部件事业部人事处及公司内外培训机构的培训业务联系；与人才开发室、各部门研讨、确定培训需求，检查指导培训工作；与有关 间 部门联系确定内部师资；将培训及考核结果反馈给员工管理室、薪酬分配室、人才开发室 的 业 务 接 口 岗 位 素 质 年龄 45岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 专业知识 业务能力 1 、熟悉《劳动法》、职业教育培训的有关法律、法规； 1 、具有较强的组织协调能力、综合分析能 2 、具有教育学、心理学、人才学、教育管理、组织行为 力、应变能力及获取新知识的能力，能结合 学、企业管理、现代化管理方法等专业知识； 公司实际推广培训新理念、新方法 3 、具有机械设计、制造基础知识，对公司生产的产品有一 2 、 具 有 较 强 的 文 字 和 语 言 表 达 能 力 ； 定了解 ，了解与公司生产相关的新工艺、新技术、新设 3 、具有听课、评课、指导教师授课的能 备、新材料的基础知识, 了解新的管理理念和方法。 力； 4 、熟悉公司主要管理业 要 求 任 职 阅历 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 B 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 F 环境条件 岗 位 工作复杂 评 度 价 因 素 （ 附 工作量 表 填 写 工作强度 ） 程 例行额外工作量（8 小 B 时外工作量） 非例行额外工作量（8 C 小时外工作量） 责任程度 岗 位 务流程； 具备三年以上相关部门 领导岗位管理经验 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 指标描述 培训计划完成率 完成培训计划的90% 考核频率 半年、年度 考核方式 部长审核、终评。 考核结果 分数 权重 优 100 35% 绩 效 完成培训计划的80% 良 80 完成培训计划的70% 中 60 评 完成培训计划的60% 较差 40 完成培训计划的40% 以 下 100% 99% 社会保险投保率 97% 96% 价 月、季、年 度 95% 指 员工满意度80% 以上 员工满意度（公司内 标 员工满意度80%~70% 部员工对培训中心主 与 员工满意度70%~65% 任提供服务的满意 分 员工满意度65%~55% 度） 配 员工满意度55% 以下 年度 考 其 说明 考核频率 他 职 责 细 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法 化 季度、年度 中 考 核 部 分 上 一 级 主 部长审核、终评。 部长审核、终评。 考核方式 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 15% 5% 权重 25% 部长考核、终评 差 20 说明 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 月度 部长考核、终评 优 100 20% 良 80 中 60 管 领 导 定 制表：_________ 差 部门审核：_________ 批准:_________ 日期：_________ 20 业务室名称 岗位编码 岗位分类 人才开发室 D 工作目标 岗位名称 岗位管理 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 根据公司发展目标，动态建立科学的岗位定编、定员体系，优化人力资源结构，降低人力成本 频次 工作量（精力）分 配权重 日常 30% 日常 30% 3 、根据公司的发展状况，动态的制订新增岗位的定编、定员，并及时更新修订岗位编制、岗位定员体系； 日常 20% 4 、负责检查各部门运转情况，听取合理意见，修订岗位编制、岗位定员体系； 日常 15% 5 、协助员工调配员优选岗位人员，为薪酬管理岗建立科学的薪酬分配体系提供依据 日常 5% 具体内容 1 、牵头组织专组对公司进行岗位设计与评估，制订科学的岗位编制体系—岗位设计书、岗位编制数据库 岗位职责描 2 、通过人力成本的测算和与公司关联成本的对比优化、劳动生产率的测算，确定人员数量，建立科学的岗 位定员 体系—岗位定员数据库 述 根据公司发展目标，组织专人小组对公司各岗位进行设计与评估→制订岗位设计书，确定岗位编制→通过人力成本的测算和与公司关联成本 主要业务流 的对比优化、劳动生产率的测算，确定人员数量→建立科学的岗位定员体系（协助员工调配员优选岗位人员）→结合公司的发展状况、听取 程 部门合理意见，修订岗位编制、岗位定员体系→执行到公司各层面； 与其他岗位 间的业务接 口 岗位素质要 求（任职条 件） 见附表 年龄 35岁以下 学历 大学本科以上学历 职业资格 专业知识 业务能力 1 熟悉国家、企业有关财务、人 1 、 根据公司发展战略 ，具有对岗位设 ； 才管理、岗位管理方面的法规、 计 、 规 划 的 能 力 2 、掌握和运用制订岗位定编、定员编制的方 条例、制度等。 2 具有管理学、财会学、统计 法 和 途 径 ； 学 、 法 律 等 学 科 基 础 知 识 。 3 、 具有较强的组织协调和沟通能力，较强 阅历 从事三年以上管理与技术工作经历 工作地 环境条件 工作量 掌握企业产品 工艺 的 调 研 、 分 析 判 断 和 归 纳 能 力 。 、设备等基本工厂知识和管理业 务流程。 C A 对信息的活动 D 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 B 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作量） C 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 B 工作强度 责任程度 指标描述 考核频率 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 30% 以上建立与运行 主要岗位绩 效评价指标 与分配考核 指标 、 毒害物 工作复杂程度 岗位评价因 素（附表填 写） 3 公司岗位编制体 20% 以上建立与运行 系建立 10% 以上建立与运行 没有建立与运行 30% 以上建立与运行 公司岗位定员体 20% 以上建立与运行 系建立 10% 以上建立与运行 没有建立与运行 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 差 20 权重 25% 25% 7 天完成设计 新增岗位定编、 10天 定员科学设计建 13天 立进程度 15天 日常 说明 其他职责细 化考核部分 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主管 领导定性评 价 月度工作计划完成情况，创新度、贡献度、工作充实度 制表：_________ 部门审核：_________ 室主任初评， 部长审核、终 评 考核频率 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核频率 考核方式 月度 室主任初评， 部长审核、终 评 批准:_________ 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 日期：_________ 15% 权重 20% 权重 15% 业务室名称 岗位编码 岗位分类 薪酬管理室 E 岗位名称 定额管理 职业 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 建立公平、科学、富有激励机制的劳动工时定额管理体系及公司辆份值定额，为公司价格体系和分配体系提供决策支撑。 工作目标 频次 工作量（精力） 分配权重 日常 30% 日常 30% 日常 15% 4 、协助定编定员管理员制定科学的岗位编制； 日常 15% 5 、定期维护和完善公司定额体系数据库。 日常 10% 具体内容 1 、牵头组织研究与运用科学适用的统一的劳动工时定额测定方法，制（修）订劳动工时定额； 2 、建立科学的统一的公司辆份值定额体系，并跟踪管理，为薪酬管理岗建立科学的薪酬分配体系提供决 岗位职责描述 策依据； 3 、负责检查制（修）订后的劳动工时定额的执行情况，收集劳动定额工作信息研究、分析、推广先进的 劳动定额方法； 结合科学的劳动工时定额测定方法，组织专人小组对公司岗位进行测评→测算、统计、分析各岗位测评结果→制定科学的劳动工时定额 标准并建立起公司辆份值定额→检查审定劳动定额的执行情况→结合实际、听取部门合理意见，修订劳动定额标准，维护和完善公司辆 主要业务流程 份值定额（协助定编定员管理员制定科学的岗位编制，为薪酬管理员提供决策依据）→制（修）定更科学的劳动工时定额标准，建立科 学完善公司辆份值定额数据库→推广并实施先进的定额体系； 与其他岗位间 的业务接口 岗位素质要求 （任职条件） 见附表 年龄 35岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 专业知识 业务能力 1 熟 悉 国 家 、 企 业 有 关 计 划 财 1 、 根据国家、东风公司等劳动定额 标准 ，对劳动工时定额 及 务、人力管理、劳动定额方面的 结合公司实际情况 公司 量份 值定 额进 行科 学的 规划 、设 计 ； 法规、条例、制度等。 2 具有管理学、经济学、机械专 2 、掌握和运用解决各种定额技术问题方法和 具 ； 业、统计学、法律等学科基础知 工 阅历 具有管理工作经历并从事三年以上技术 工作 识。 工作地 环境条件 工作复杂程 度 岗位评价因素 （附表填写） 工作量 毒害物 B 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 C 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 工作强度 责任程度 主要岗位绩效 评价指标与分 配考核指标 3 、 具有较强的组织协调和沟通能力，较强 的 调 研 、 分 析 判 断 和 归 纳 能 力 。 4 、掌握企业产品、工艺、设备等基本工厂知 C 指标描述 60% 以上建立与运行 公司量份值 40% 以上建立与运行 定额体系建 20% 以上建立与运行 立与运行 没有建立与运行 劳动工时修 公司产品覆盖率40% 以上 订率 30% 以上 20% 以上 10% 以上 考核频率 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 权重 25% 20% 10% 以下 科学的劳动 全面建立与运行 定额管理体 部分建立与运行 系建立与运 没有建立与运行 行 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 80% 以上建立与运行 公司量份值 60% 以上 定额信息库 40% 以上 建立与运行 20% 以上 日常 室主任初评、 部长审核、终 评 20% 以下 说明 其他职责细化 考核部分 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主管领 导定性评价 部门审核：_________ 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核频率 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度、工作充实 度 制表：_________ 考核频率 月度 批准:_________ 考核方式 室主任初评， 部长审核、终 评 差 20 优 100 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 日期：_________ 10% 10% 权重 20% 权重 15% 业务室名称 岗位编码 岗位分类 工作目标 人力开发室 D 岗位名称 室主任 职业 主任 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 归级 构建人才开发培养体系，设计、激励人才，优化人才结构；动态建立科学的岗位定编、定员体系，发掘、用好、留住人才； 频次 工作量与 精力分配 权重 日常 25% 2、组织建立、运行人才激励与约束机制；培养与引进少数关键、重点人才； 日常 15% 3、牵头组织专组对公司进行岗位设计与评估，制订科学的岗位编制体系与岗位定员体系； 日常 25% 4、组织人才库与岗位定编、定员数据库建设与管理；负责检查各部门运转情况，听取合理意见，修订不足； 日常 20% 5、协调内外关系；培养和提高室员工素质；室员工岗位绩效评价；承担本室部分关键业务； 日常 15% 具体内容 1、追踪现代人才开发方法和公司竞争对手的做法，制定公司人才战略、规划，各类人才的职业生涯设计、素质提升、 优化配置、跟踪管理与结构优化； 岗位职责 负责组织人才结构分析、人才素质分析、关键岗位评估与设计→对各类人才设计不同的职业生涯→提出人才素质提升方案、培训内容→负 责组织人力开发培训需求计划，报员工培训中心实施→对培训后的人才进行测试、评估→将技能、素质、能力达到新岗位要求的人才配置到 新岗位，在公司层面上优化配置与交流→负责组织对人才库中的人才进行重点培养和开发→动态地更新管理人才库→负责组织制定人才激 岗位业务流程 励 与 约 束 机 制 ， 根 据 绩 效 评 价 ， 提 出 激 励 与 约 束 方 案 ， 项 目 成 果 评 审 ， 并 组 织 实 施 。 组织专人小组对公司各岗位进行设计与评估→制订岗位设计书，确定岗位编制→负责组织通过人力成本的测算和与公司关联成本的对比优 化、劳动生产率的测算，确定人员数量→负责组织建立科学的岗位定员体系（协助员工调配员优选岗位人员）→结合公司的发展状况、听取 部门合理意见，修订岗位编制、岗位定员体系→执行到公司各层面； 与其他岗位间的 业务接口 见附表 年龄 40 岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 岗位素质要求 （任职条件） 阅历 岗位评价因素 （附表填写） 环境条件 工作复杂程度 工作量 工作强度 责任程度 专业知识 业务能力 1 熟悉国家、企业有关人才管理与教 1 具有较强的组织协调和沟通能力，较强 的调研、分析判断和归纳能力。 育培训的法律、法规、制度等。 2 具有管理学、组织行为学、心理学、2 能够根据公司发展对人才的需要对公 教育学、人力资源开发与管理理论等司人才进行科学的规划、设计与配置。 3 掌握和熟悉职业生涯设计、人才使用、 学科基础知识。 具有技术工作经历并从事三年以上管理工 3 掌握企业产品 、工艺 、设备等基本人才激励与约束等先进的管理理念和方 作，从事过相关部门领导工作 工厂知识和管理业务流程。 法，并能够运用到实际工作中。 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 D 专业程度 D 管理幅度 B 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） C 体力强度 B 脑力强度 E 创新程度 D D 重要度 指标描述 人才优化配置率 （纳入人才规划、 职业生涯设计的 公司人才库的人 才交流率） 考核结果 分数 达到 10%以上 优 100 达到 8%左右 良 80 中 60 达到 3%左右 较差 40 达到 1%以下 差 20 全面储备 优 100 中 60 没有储备 差 20 人才自愿流失率在 1%以下 优 100 人才自愿流失率在 1%~2% 良 80 中 60 人才自愿流失率在 3%~4% 较差 40 人才自愿流失率在 5%以上 差 20 全面建立与运行 优 100 中 60 没有建立与运行 差 20 人才满意度 80%以上 优 100 人才满意度 80%~70% 良 80 中 60 人才满意度 65%~55% 较差 40 人才满意度 55%以下 差 20 达到 5%左右 关键岗位后备人 才储备率 主要岗位绩效评 价指标与分配考 人才自愿流失率 核指标 人才激励与约束 机制的建立与运 行 人才满意度（公 司人才对人才开 发室主任提供服 务的满意程度） 其他职责细化考 核部分 60％储备 人才自愿流失率在 2%~3% 部分建立与运行 人才满意度 70%~65% 考核频率 年度 季度、年度 年度 季度、年度 年度 考核方式 部长审核、终评。 部长审核、终评。 部长审核、终评。 部长审核、终评。 部长审核、终评。 权重 20% 10% 10% 15% 10% 说明 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 季度、年度 部长审核、终评 优 100 10% 说明 考核频率 上一级主管领导 定性评价 月度工作计划完成情况、工作充实度、工作效率、贡献度 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 月度 考核方式 部长审核、终评 日期：_________ 中 80 差 60 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 权重 25%
45 页
501 浏览
郑州宇通客车股份有限公司产品开发处岗位说明书
郑州宇通客车股份有限公司产品开发处 职 位 说 明 书 2002 年 2 月 目 录 宇通客车职位说明书—产品开发处处长.............................................................3 宇通客车职位说明书—处长助理.........................................................................6 宇通客车职位说明书—电器组组长.....................................................................9 宇通客车职位说明书—产品项目经理...............................................................12 宇通客车职位说明书—车身分总成设计师.......................................................16 宇通客车职位说明书—底盘总布置设计员.......................................................19 宇通客车职位说明书—底盘总布置设计师.......................................................22 宇通客车职位说明书—底盘分总成设计员.......................................................25 宇通客车职位说明书—车身分总成设计师.......................................................28 宇通客车职位说明书—车身总布置设计员.......................................................31 宇通客车职位说明书—车身总布置设计师.......................................................33 宇通客车职位说明书—车身总成设计员...........................................................36 宇通客车职位说明书—底盘分总成设计师.......................................................39 宇通客车职位说明书—资料管理员...................................................................42 宇通客车职位说明书—汽车电器设计师...........................................................45 宇通客车职位说明书—造型设计师...................................................................48 宇通客车职位说明书—微机管理员...................................................................51 宇通客车职位说明书—专项研究员...................................................................55 宇通客车职位说明书—产品开发处处长 岗位编号： 职位名称 产品开发处处长 所属部门 产品开发处 直接主管 公司技术中心主任 直接下属 全处员工 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保障新产品开发工作及日常管理工作的顺利进行，在业务规范要求 及公司技术中心主任的指导下，搞好处室全面管理工作。 工作职责 绩效指标 1． 制定各项技术规范和工作计划 制定所负责工作范围技术规范 制定部门工作计划 承担责任：全部 规范和计划制定及时性、完整性 工作时间百分比：10% 2. 组织完成部门各项工作 工作任务完成率 组织完成分管新产品开发及改进工作 技术资料的完整性 对产品生产提供技术支持 产品技术水平 对销售、供应、质检等各环节提供技术支持 设计质量损失 协助相关部门进行产品成本控制 销售质量损失 产品市场销售量、销售额 承担责任：全部 工作时间百分比：70% 台帐记录及时性、准确性 相关部门满意程度 3．处室日常事务管理 对部门内部各岗位人员进行工作指导 全处人员的工作质量 人事管理(人员使用、绩效考核与薪资分配及培训) 公司人事管理制度考核指标 处室财务控制 公司财务管理制度考核指标 团体活动管理 其它公司相关制度考核指标 承担责任：全部 工作时间百分比：20% 工作权限 1. [人事权限] （1） 对本部门员工使用的决定权 （2） 对本部门非项目组人员的绩效考核、薪资分配具有决定权 （3） 对本部门非项目组人员的三天假务批准具有决定权 2. [财务权限] （4） 对项目经费以外的其它各项费用控制的决定权 （5） 本部门非项目组人员业务费用使用的决定权 2. [业务权限] （6） 本部门非项目组员工工作指导的决定权 （7） 本部门项目组人员工作指导的建议权 （8） 本部门工作计划或工作流程方案的决定权 重要工作联系 公司副总经理 公司副总经理 指导监督 工作汇报 公司副总经理 销售部门 销售信息 技术信息 销售部门 生产部门 生产信息 技术信息 生产部门 其它相关部门 相关信息 相关信息 相关部门 全处员工 工作沟通 指导沟通 全处员工 产品开发处处长 客户 市场信息 竞争对手 行业信息 全处员工 任职者素质要求 1 所需知识技能 对汽车行业发展现状有深入了解，对汽车行业发展趋势有深入认识，技 术全面优秀，熟悉公司技术工艺状况，熟悉公司各项制度，擅长产品设计及 产品管理，具有良好的领导能力，组织协调能力，创新能力。 2 教育背景 本科以上学历 汽车工程及相关专业 3 专业证书 工程师以上证书 4 工作经验及相关培训 本行业 5 年以上工作经验，本公司 2 年以上工作经验 5 身体素质 无特殊要求 6 其它 为人正直，品质优秀，富有进取心和奉献精神。 宇通客车职位说明书—处长助理 岗位编号： 职位名称 产品开发处处长助理 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 全处员工 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保障新产品开发工作及日常管理工作的顺利进行，在业务规范要求 及产品开发处处长的指导下，协助处长搞好处室全面工作。 工作职责 绩效指标 2． 协助处长组织制订各项技术规范和工作计划 协助制定所负责工作范围技术规范 协助制定本部门的工作计划 承担责任：部分 规范和计划制定及时性、完整性 工作时间百分比：10% 2. 协助处长组织完成部门各项工作 工作任务完成率 组织完成分管新产品开发及改进工作 技术资料的完整性 对产品生产提供技术支持 产品技术水平 对销售、供应、质检等各环节提供技术支持 协助相关部门进行产品成本控制 设计质量损失 销售质量损失 产品市场销售量、销售额 台帐记录及时性、准确性 承担责任：全部 工作时间百分比：70% 相关部门满意程度 3．处室日常事务管理 对部门内部各岗位人员进行工作指导 全处人员的工作质量 人事管理(人员使用、绩效考核与薪资分配及培训) 公司人事管理制度考核指标 处室财务控制 公司财务管理制度考核指标 团体活动管理 其它公司相关制度考核指标 承担责任：全部 工作时间百分比：20% 工作权限 3. [人事权限] （9） 对本部门员工使用的建议权 （10） 对本部门非项目组人员的绩效考核、薪资分配具有建议权 （11） 对本部门非项目组人员的几天？假务批准具有决定权 2. [财务权限] （12） 对项目经费以外的其它各项费用控制的建议权 （13） 本部门非项目组人员业务费用使用的建议权 4. [业务权限] （14） 本部门非项目组员工工作指导的决定权 （15） 本部门项目组人员工作指导的建议权 （16） 本部门工作计划或工作流程方案的建议权 重要工作联系 产品开发处处长 产品开发处处长 指导监督 工作汇报 产品开发处处长 销售部门 销售信息 技术信息 销售部门 生产部门 生产信息 技术信息 生产部门 其它相关部门 相关信息 相关信息 相关部门 全处员工 工作沟通 指导沟通 全处员工 产品开发处处长助 理 客户 市场信息 竞争对手 行业信息 全处员工 任职者素质要求 7 所需知识技能 对汽车行业发展现状有深入了解，对汽车行业发展趋势有深入认识，技 术全面优秀，熟悉公司技术工艺状况，熟悉公司各项制度，擅长产品设计及 产品管理，具有良好的领导能力，组织协调能力，创新能力。 8 教育背景 本科以上学历 汽车工程及相关专业 9 专业证书 工程师以上证书 10 工作经验及相关培训 本行业 5 年以上工作经验，本公司 2 年以上工作经验 11 身体素质 无特殊要求 12 其它 为人正直，品质优秀，富有进取心和奉献精神。 宇通客车职位说明书—电器组组长 岗位编号： 职位名称 电器组组长 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 汽车电器设计师 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品设计中电器部分的统一规划，在业务规范要求及产品开发处处长的指 导下，进行汽车电器总成的整体规划、设计及技术支持。 工作职责 绩效指标 1、负责电器总成的总体规划 重要电器件及电路设计方案的确定 保证电器元件及电路的通用性、统一性、可靠性 参加新车型电器部分的评审工作 承担责任： 全部 电路及电器元件的统一性、通 用性、可靠性、先进性 工作时间百分比：30% 2、组织收集国内外客车行业整车及电器零部件的新技术、 新产品信息 1、 调研报告内容 2、 信息收集量 通过车展收集同行业信息 3、 新的电器产品、新技术在 组织市场调研收集行业信息 公司客车上的应用程度 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业信息 4、 设计质量损失 承担责任： 部分 工作时间百分比：20% 3、组织进行批量生产车电器总成的技术改进、完善工作 收集试验车、已售出车的反馈信息，制定整改措施 进行电器总成的改进设计工作 承担责任： 全部 技术问题解决程度 工作时间百分比：20% 4、组织进行部分车型的电器技术支持工作 负责车间电器总成的技术指导工作 对质检、采购、销售等环节提供技术支持 承担责任：全部 工作时间百分比：20% 1、 在车间处理问题的速度、 2、 彻底性 3、 配套件技术参数的合理性 5、负责组内其他日常管理工作 对组员进行工作安排、指导培训和工作监控 1、 工作分配的合理性 对组员进行绩效考核并提出薪资分配方案 2、 本组人员的工作质量 承担责任： 全部 工作时间百分比：10% 工作权限 5. [人事权限] 对组内人员使用使用具有建议权 对组员绩效考核、薪资分配具有建议权 对组员？天的假务批准具有建议权 6. [财务权限]无 7. [业务权限] 电器总成方案确定的建议权 行业信息的知情权 电器总成制作、采购、生产指导的建议权 配套件技术参数确定的决定权 重要工作联系 产品开发处处长 产品开发处处长 各种任务信息 任务完成情况 产品开发处处长 公司相关部门 技术反馈信息 开发任务 汽车电器设计师 汽车电器设计师 任务成果 技术反馈处理 公司相关部门 产品项目组人员 各种技术信息 技术信息反馈 产品项目组人员 电器组组长 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 汽车行业 技术信息 汽车电器设计师 任职者素质要求 13 所需知识技能 对行业发展状况有深入了解，对汽车电器发展趋势有深入认识，熟练掌 握汽车电器设计理论，熟悉公司产品电路状况。具备汽车工程知识、强电专业 知识、微电子仪表及电脑网络知识、机械设计知识等，具有较强的组织协调能 力、创新能力及实践动手能力。 14 教育背景 本科以上学历 电气仪表、汽车工程等相关专业 15 专业证书 工程师以上证书 16 工作经验及相关培训 本行业 3 年以上工作经验，本企业 2 年以上工龄。 17 身体素质 无特殊要求 18 其它 为人正直，品质优秀，富有进取心。 宇通客车职位说明书—产品项目经理 岗位编号： 职位名称 产品项目经理 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 产品项目组组员 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证项目组产品研发工作和供应、生产、销售等环节的顺利进行，在 业务规范要求及所在部门领导的协助下，组织完成项目产品的开发工作，并 对供应、生产、销售、成本核算等环节提供技术支持。 工作职责 绩效指标 1． 对本项目组所负责产品的市场状况、综合竞争能 力，及发展前景负责; 进行有目的的市场调研及竞争对手分析 提供季度工作报告 提出产品开发计划及可行性分析报告 承担责任：全部 工作时间百分比：20% 3． 组织项目组人员进行新产品开发及改进 制定新产品开发计划及完善整改计划 组织进行新产品开发工作 部分总成的设计工作 组织进行新产品的技术完善工作 承担责任：全部 工作报告详细可靠 工作时间百分比：20% 2． 对所负责产品项目的销售量、销售额、盈利状况负 责，并拿出提升措施 承担责任： 部分 产品市场占有率 《目标责任书》相关内容 产品盈利能力 1、 设计质量损失 2、 设计综合技术水平及创新能 力 3、 进度 工作时间百分比：20% 4． 对所负责产品的生产提供技术支持与管理 1、 因技术问题的返期交车率 协调生产前期的供应、工艺准备等工作 2、 信息反馈系统中本项目组 配合解决生产现场的技术问题 为相关部门提供技术支持 承担责任： 全部 工作时间百分比：10% 问题量 3、 相关部门满意度 5． 对所负责产品的销售提供技术支持 制作产品说明书，对销售公司人员提供业务培训 配合解决售前售后服务中的技术问题 承担责任： 全部 工作时间百分比：20% 1、 销售质量损失 2、 相关资料的完整性 3、 销售部门的完成率 6． 本项目组人员的管理 工作任务安排 对组员进行工作指导 对组员考核评估及薪资分配 培训 承担责任：全部 1、 项目组班组建设在技术中 工作时间百分比：10% 心的排名 2、 组员满意度 工作权限 1. [人事权限] 对项目组人员的使用具有决定权 对组员绩效考核、薪资分配具有决定权 对组员 3 天之内假务批准具有决定权 2. [财务权限] 在符合公司有关财务规定的情况下，对项目经费使用具有决定权 3. [业务权限] 图纸资料方案的决定权 行业信息的知情权 对所负责产品项目的开发、换代具有建议权 对所负责产品项目的技术完善最终确定具有决定权 对所负责产品项目的设计结果同设计目标的一致性具有决定权 对所负责产品项目的成本管理具有建议权 对所负责产品项目的试制安排，批量生产安排具有建议权 对所负责产品项目的销售及宣传方案具有建议权 对售后服务的质量及服务力度的监督具有建议权 重要工作联系 产品开发处处长 技术中心 指导监督 工作汇报 技术中心 公司相关部门 各种信息 各种信息 公司相关部门 组外设计人员 技术沟通 技术沟通 组外设计人员 本项目组组员 工作沟通 工作任务 本项目组人员 产品项目经理 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 竞争对手 行业信息 国家相关机构 政策法规 行业标准 产品项目组组员 任职者素质要求 19 所需知识技能 对汽车行业发展现状有深入了解，对汽车行业发展趋势有深入认识，技 术水平优秀，熟悉公司技术工艺状况，擅长产品设计及产品管理，具有良好 的合作能力，组织协调能力，创新能力。 20 教育背景 本科以上学历 汽车工程及相关专业 21 专业证书 助理工程师以上证书 22 工作经验及相关培训 本行业 3 年以上工作经验，本公司 1 年以上工作经验 23 身体素质 无特殊要求 24 其它 为人正直，品质优秀，富有进取心。 宇通客车职位说明书—车身分总成设计师 岗位编号： 职位名称 车身分总成设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 产品项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发过程中分总成开发任务的顺利完成，在业务规范要求 及产品项目经理的指导下，根据开发项目的车身总体方案确定车身分总成的 型号、技术参数、安装尺寸等。 工作职责 绩效指标 1、负责新产品部分车身分总成的设计和评审 负责部分车身分总成的设计，如：座椅、侧 1、 分总成的设计质量、先 进性 窗、扶手前后围蒙皮、乘客门、仪表台等的设计 2、 客户对分总成的满意 部分分总成设计方案的评审 程度 承担责任：全部 工作时间百分比：35% 3、 负责收集国内外客车行业整车及零部件的新技 术、新产品信息 通过车展收集同行业信息 1、 新产品、新技术在公 司车身上的应用程度 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业 2、 调研报告内容 信息 通过市场调研收集行业信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：10% 3、负责批量生产车车身分总成的技术改进、完善工 作 收集试验车、已售出车的反馈信息 技术问题解决程度 进行车身分总成的改进设计工作 承担责任： 全部 工作时间百分比：25% 4、负责所设计分总成的技术支持 协调生产前期的供应、工艺准备等工作 4、 生产进度 配合解决生产现场的技术问题 5、 生产、供应、质检等部门 为相关部门提供技术支持 承担责任： 全部 工作时间百分比：30% 的满意程度 工作权限 8. [人事权限] 9. [财务权限] 10. [业务权限] 车身分总成设计方案确定的建议权 分总成制作、采购、生产指导的建议权 配套件技术参数确定的建议权 重要工作联系 产品项目经理 产品项目经理 设计任务 工作汇报 产品项目经理 其它设计人员 技术沟通 技术沟通 其它设计人员 公司相关部门 技术信息 技术反馈处理 公司相关部门 产品开发处处长 指导沟通 技术沟通 产品开发处处长 车身分总成设计 师 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 竞争对手 竞争产品信息 无 任职者素质要求 25 所需知识技能 对行业发展状况有一定了解，对客车车身技术发展有一定认识，具备汽 车工程知识、机械设计知识等，具有较强的组织协调能力、创新能力。 26 教育背景 本科以上学历 汽车工程等相关专业 27 专业证书 助理工程师以上证书 28 工作经验及相关培训 本行业 1 年以上工作经验 29 身体素质 无特殊要求 30 其它 有耐性，细心 ，富有进取心。 宇通客车职位说明书—底盘总布置设计员 岗位编号： 职位名称 底盘总布置设计员 所属部门 产品开发处 直接主管 项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发工作的顺利进行，在技术中心及项目经理的指导下，确定 开发项目的底盘总体方案；保证开发的底盘具有高的可靠性和性能价格比。 工作职责 绩效指标 1、负责新开发产品底盘总体方案的制定和评审 新开发底盘的总体方案制定、配置确定 新开发底盘的总体方案评审 底盘分总成设计的技术指导 承担责任：全部 首次故障里程 平均故障里程 产品市场占有率 工作时间百分比：40% 2、负责收集国内外客车行业整车、底盘、零部件的 新技术、新产品信息 收集国内客车整车和底盘的新产品信息 收集国外整车和底盘的新产品信息 收集国内主要底盘总成，如：发动机、变速 调研报告内容 器、前后桥等信息 收集国外主要底盘总成，如：发动机、变速 器、前后桥、悬架系统等信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：15% 3、负责批量生产底盘改进的技术指导工作 收集试验底盘、已售出整车的底盘问题汇总， 并制定整改计划 技术改进计划完成时间 指导底盘的改进工作 承担责任： 部分 工作时间百分比：30% 4、分析和确定重大质量事故产生的技术原因 对于已售出车辆多次重复出现的故障，分析 故障原因 制定纠正预防措施，防止质量事故的重复出 现 质量事故重复出现率 工作时间百分比：15% 承担责任：协助 工作权限 11. [人事权限] 12. [财务权限] 13. [业务权限] 新产品（底盘）开发方案的制定和评审 重大质量事故的鉴定 重要工作联系 各部门 项目经理 总布置方案 分总成设计员 产品信息 售后问题方案 售后服务部 项目经理 开发计划 底盘总布置 各配套厂商 新技术新产品 客户 反馈信息 配套厂商 无 任职者素质要求 31 所需知识技能 具有工程师以上职称，对行业发展了解，对汽车设计理论有独到见解 32 教育背景 本科以上学历 汽车或底盘相关专业 33 工作经验 有底盘开发 2 年以上经验 34 其它 有耐性，细心 有较强的合作能力，应有进取心，创新能力 宇通客车职位说明书—底盘总布置设计师 岗位编号： 职位名称 底盘总布置设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 产品项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发过程中底盘总布置方案的确定，在业务规范要求及产 品项目经理的指导下，确定新产品底盘总布置方案的各种参数。 工作职责 绩效指标 1、负责新开发产品底盘总体方案的制定和评审 新开发整车或底盘的总体方案制定、及主要配 置的确定 总布置方案的科学性、合 新开发整车或底盘的总体方案评审 理性 对底盘分总成设计师进行技术指导 承担责任：全部 工作时间百分比：35% 2、负责收集国内外客车行业整车及零部件的新技 术、新产品信息 1、 新技术、新产品在我公 司车上的应用程度 通过市场调研收集行业信息 2、 调研报告内容 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业 3、 收集到的信息量 信息 通过车展收集同行业信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：15% 3、负责批量生产车底盘总布置方案及分总成的技 术改进、完善工作 收集试验车、已售出车的反馈信息 指导底盘分总成的改进工作 负责部分底盘分总成的改进设计工作 承担责任： 全部 工作时间百分比：25% 技术问题解决程度 4、负责所设计分总成的技术支持 6、 成品车质量 协调生产前期的供应、工艺准备等工作 7、 生产进度 配合解决生产现场的技术问题 8、 生产、供应、质检等部 为相关部门提供技术支持 承担责任： 全部 门的满意程度 工作时间百分比：25% 工作权限 14. [人事权限] 15. [财务权限] 16. [业务权限] 底盘总布置方案确定的建议权 各分总成制作、采购、生产指导的建议权 配套件技术参数确定的决定权 重要工作联系 产品项目经理 产品项目经理 设计任务 工作汇报 产品项目经理 其它设计人员 技术沟通 技术沟通 其它设计人员 公司相关部门 技术信息 技术反馈处理 公司相关部门 产品开发处处长 指导沟通 技术沟通 产品开发处处长 车身总布置 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 竞争对手 竞争产品信息 无 任职者素质要求 35 所需知识技能 对行业发展状况有一定了解，对客车底盘技术发展有深入认识，熟悉公 司相关工艺状况，具备汽车工程知识、机械设计知识等，技术全面，擅长产 品开发工作，具有较强组织协调能力、创新能力。 36 教育背景 本科以上学历 汽车工程等相关专业 37 专业证书 助理工程师以上证书 38 工作经验及相关培训 本行业 4 年以上工作经验 39 身体素质 无特殊要求 40 其它 有耐性，细心 ，富有进取心。 宇通客车职位说明书—底盘分总成设计员 岗位编号： 职位名称 底盘分总成设计员 所属部门 产品开发处 直接主管 项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发工作的顺利进行，在技术中心及项目经理的指导下， 根据开发项目的底盘总体方案确定底盘各分总成的型号、技术参数、安装尺寸 等，保证设计的各总成结构先进，且有高的可靠性。 工作职责 绩效指标 1、负责新开发产品底盘分总成的设计和评审 负责底盘各分总成，如：转向、制动、传动、悬 架、车架、发动机悬置、冷却等的设计 分总成的故障率 各分总成设计方案的评审 承担责任：全部 工作时间百分比：70% 2、负责收集国内外底盘零部件的新技术、新产品信 息 收集国内客车底盘零部件的新产品信息 调研报告内容 收集国外客车底盘零部件的新产品信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：10% 3、负责批量生产底盘各总成设计的技术改进、完善 工作 收集试验底盘、已售出整车的底盘问题汇总， 技术改进计划完成时间 并制定整改计划 进行底盘的改进工作 承担责任： 部分 工作时间百分比：20% 工作权限 17. [人事权限] 18. [财务权限] 19. [业务权限] 底盘分总成设计方案的确定和评审 指导分总成的制作、采购 重要工作联系 项目经理 项目经理 技术接口信息 其他设计员 开发计划 售后问题方案 售后服务部 设计任务书 各部门 产品信息 分总成设计 各配套厂商 新技术新产品 客户 售后反馈信息 外协图纸 配套厂商 无 任职者素质要求 41 所需知识技能 具有助理工程师以上职称，对总成未来发展趋势了解，熟悉掌握汽车设 计理论 42 教育背景 本科以上学历 汽车或底盘相关专业 43 工作经验 有底盘开发 1 年以上经验 44 其它 有耐性，细心 有较强的合作能力，应有进取心，创新能力 宇通客车职位说明书—车身分总成设计师 岗位编号： 职位名称 车身分总成设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 产品项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发过程中分总成开发任务的顺利完成，在业务规范要求 及产品项目经理的指导下，根据开发项目的车身总体方案确定车身分总成的 型号、技术参数、安装尺寸等。 工作职责 绩效指标 1、负责新产品部分车身分总成的设计和评审 负责部分车身分总成的设计，如：座椅、侧 4、 分总成的设计质量、先 进性 窗、扶手前后围蒙皮、乘客门、仪表台等的设计 5、 客户对分总成的满意 部分分总成设计方案的评审 程度 承担责任：全部 工作时间百分比：35% 6、 负责收集国内外客车行业整车及零部件的新技 术、新产品信息 通过车展收集同行业信息 3、 新产品、新技术在公 通过市场调研收集行业信息 司车身上的应用程度 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业 4、 调研报告内容 信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：10% 3、负责批量生产车车身分总成的技术改进、完善工 作 收集试验车、已售出车的反馈信息 技术问题解决程度 进行车身分总成的改进设计工作 承担责任： 全部 工作时间百分比：25% 4、负责所设计分总成的技术支持 协调生产前期的供应、工艺准备等工作 9、 生产进度 配合解决生产现场的技术问题 10、 为相关部门提供技术支持 生产、供应、质检等 承担责任： 全部 工作时间百分比：30% 部门的满意程度 工作权限 20. [人事权限] 21. [财务权限] 22. [业务权限] 车身分总成设计方案确定的建议权 分总成制作、采购、生产指导的建议权 配套件技术参数确定的建议权 重要工作联系 产品项目经理 产品项目经理 设计任务 工作汇报 产品项目经理 其它设计人员 技术沟通 技术沟通 其它设计人员 公司相关部门 技术信息 技术反馈处理 公司相关部门 产品开发处处长 指导沟通 技术沟通 产品开发处处长 车身分总成设计 师 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 竞争对手 竞争产品信息 无 任职者素质要求 45 所需知识技能 对行业发展状况有一定了解，对客车车身技术发展有一定认识，具备汽 车工程知识、机械设计知识等，具有较强的组织协调能力、创新能力。 46 教育背景 本科以上学历 汽车工程等相关专业 47 专业证书 助理工程师以上证书 48 工作经验及相关培训 本行业 1 年以上工作经验 49 身体素质 无特殊要求 50 其它 有耐性，细心 ，富有进取心。 宇通客车职位说明书—车身总布置设计员 岗位编号： 职位名称 车身总布置设计员 所属部门 产品开发处 直接主管 项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发工作的顺利进行，在技术中心及项目经理的指导下， 确定开发项目的车身总体方案。 工作职责 绩效指标 1、负责新开发产品车身总体方案的制定和评审 新开发整车或车身的总体方案制定、配置确定 分总成的故障率 新开发整车或车身的总体方案评审 客户对造型或内饰的满意 程度 车身分总成设计的技术指导 承担责任：全部 工作时间百分比：40% 2、负责收集国内外车身零部件的新技术、新产品信 息 收集国内客车整车和车身的新产品信息 收集国外客车整车和车身的新产品信息 调研报告内容 收集国内外主要车身总成的信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：15% 3、负责批量生产车身各总成设计的技术改进、完善 工作 收集试验整车、已售出整车的车身问题汇总， 技术改进计划完成时间 并制定整改计划 指导车身的改进工作 承担责任： 部分 工作时间百分比：20% 4、分析和确定重大质量事故产生的技术原因 对于已售出车辆多次重复出现的故障，分析 故障原因 制定纠正预防措施，防止质量事故的重复出 现 质量事故重复出现率 承担责任： 协助 工作时间百分比：15% 工作权限 23. [人事权限] 24. [财务权限] 25. [业务权限] 新产品（车身）开发方案的制定和评审 重大质量事故的鉴定 重要工作联系 项目经理 各部门 市场调研报告 项目经理 设计任务书 总布置方案 分总成设计员 车身总布置 各配套厂商 业务培训 系统开发商 客户 反馈信息 施工单位 无 任职者素质要求 51 所需知识技能 具有工程师以上职称，对行业发展了解，对汽车设计理论有独到见解 52 教育背景 本科以上学历 汽车或机械相关专业 53 工作经验 有车身开发 2 年以上经验 54 其它 有耐性，细心 有较强的合作能力，应有进取心，创新能力 宇通客车职位说明书—车身总布置设计师 岗位编号： 职位名称 车身总布置设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 产品项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发过程中车身总布置方案的确定，在业务规范要求及产 品项目经理的指导下，确定新产品车身总布置方案的各种参数。 工作职责 绩效指标 1、负责新开发产品车身总体方案的制定和评审 新开发整车或车身的总体方案制定、及主要配 置的确定 总布置方案的科学性、合 新开发整车或车身的总体方案评审 理性 对车身分总成设计师进行技术指导 承担责任：全部 工作时间百分比：35% 2、负责收集国内外客车行业整车及零部件的新技 术、新产品信息 4、 新技术、新产品在我公 司客车上的应用程度 通过市场调研收集行业信息 5、 调研报告内容 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业 6、 收集到的信息量 信息 通过车展收集同行业信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：15% 3、负责批量生产车车身总布置方案及分总成的技 术改进、完善工作 收集试验车、已售出车的反馈信息 指导车身分总成的改进工作 负责部分车身分总成的设计改进工作 承担责任： 全部 工作时间百分比：25% 技术问题解决程度 4、负责所设计分总成的技术支持 11、 成品车质量 协调生产前期的供应、工艺准备等工作 12、 生产进度 13、 生产、供应、质检 配合解决生产现场的技术问题 为相关部门提供技术支持 承担责任： 全部 等部门的满意程度 工作时间百分比：25% 工作权限 26. [人事权限] 27. [财务权限] 28. [业务权限] 车身总布置方案确定的建议权 各分总成制作、采购、生产指导的建议权 配套件技术参数确定的决定权 重要工作联系 产品项目经理 产品项目经理 设计任务 工作汇报 产品项目经理 其它设计人员 技术沟通 技术沟通 其它设计人员 公司相关部门 技术信息 技术反馈处理 公司相关部门 产品开发处处长 指导沟通 技术沟通 产品开发处处长 车身总布置 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 竞争对手 竞争产品信息 无 任职者素质要求 1 所需知识技能 对行业发展状况有一定了解，对客车车身技术发展有深入认识，熟悉公 司工艺状况，具备汽车工程知识、机械设计知识等，技术全面，擅长产品开 发工作，具有较强的组织协调能力、创新能力。 2 教育背景 本科以上学历 汽车工程等相关专业 3 专业证书 助理工程师以上证书 4 工作经验及相关培训 本行业 4 年以上工作经验 5 身体素质 无特殊要求 6 其它 有耐性，细心 ，富有进取心。 宇通客车职位说明书—车身总成设计员 岗位编号： 职位名称 车身分总成设计员 所属部门 产品开发处 直接主管 项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品的开发工作顺利进行，在公司技术中心及项目经理的领导 下，根据开发项目的车身总体方案确定车身各分总成的型号、技术参数、安装 尺寸等，保证设计的各总成结构先进，且有高的可靠性。 工作职责 绩效指标 1、负责新开发产品车身分总成的设计和评审 负责车身各分总成，如：座椅、侧窗、扶手前 分总成的故障率 后围蒙皮、乘客门、仪表台等的设计 客户对造型或内饰的满意 程度 各分总成设计方案的评审 承担责任：全部 工作时间百分比：70% 2、负责收集国内外车身零部件的新技术、新产品信 息 收集国内客车车身零部件的新产品信息 调研报告内容 收集国外客车车身零部件的新产品信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：10% 3、负责批量生产车身各总成设计的技术改进、完善 工作 收集试验车型、已售出整车的车身问题汇总， 技术改进计划完成时间 并制定整改计划 进行车身分总成的改进工作 承担责任： 部分 工作时间百分比：20% 工作权限 29. [人事权限] 30. [财务权限] 31. [业务权限] 车身分总成设计方案的确定和评审 指导分总成的制作、采购 重要工作联系 项目经理 项目经理 设计任务书 技术接口信息 其他设计员 开发计划 售后问题方案 售后服务部 车身分总成设计 各配套厂商 新技术新产品 客户 售后反馈信息 外协图纸 配套厂商 无 任职者素质要求 7 所需知识技能 具有助理工程师以上职称，对总成未来发展趋势了解，熟悉掌握汽车设 计理论 8 教育背景 本科以上学历 汽车或机械相关专业 9 工作经验 有车身开发 1 年以上经验 10 其它 有耐性，细心 有较强的合作能力，应有进取心，创新能力 宇通客车职位说明书—底盘分总成设计师 岗位编号： 职位名称 底盘分总成设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 产品项目经理 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保证产品开发过程中分总成开发任务的顺利完成，在业务规范要求 及产品项目经理的指导下，根据开发项目的底盘总体方案确定底盘分总成的 型号、技术参数、安装尺寸等。 工作职责 绩效指标 1、负责新产品部分底盘分总成的设计和评审 负责部分底盘分总成的设计，如：发动机、操 7、 分总成的设计质量、先 进性 纵、车架、车桥等总成的设计。 8、 客户对分总成的满意 部分分总成设计方案的评审 程度 承担责任：全部 工作时间百分比：35% 9、 负责收集国内外客车行业整车及零部件的新技 术、新产品信息 通过车展收集同行业信息 5、 新产品、新技术在公 通过市场调研收集行业信息 司底盘上的应用程度 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业 6、 调研报告内容 信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：10% 3、负责批量生产车底盘分总成的技术改进、完善工 作 收集试验车、已售出车的反馈信息 技术问题解决程度 进行底盘分总成的改进设计工作 承担责任： 全部 工作时间百分比：25% 4、负责所设计分总成的技术支持 协调生产前期的供应、工艺准备等工作 14、 生产进度 配合解决生产现场的技术问题 15、 生产、供应、质检 为相关部门提供技术支持 承担责任： 全部 工作时间百分比：30% 等部门的满意程度 工作权限 32. [人事权限] 33. [财务权限] 34. [业务权限] 底盘分总成设计方案确定的建议权 分总成制作、采购、生产指导的建议权 配套件技术参数确定的建议权 重要工作联系 产品项目经理 产品项目经理 设计任务 工作汇报 产品项目经理 其它设计人员 技术沟通 技术沟通 其它设计人员 公司相关部门 技术信息 技术反馈处理 公司相关部门 产品开发处处长 指导沟通 技术沟通 产品开发处处长 底盘分总成设计 师 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 竞争对手 竞争产品信息 无 任职者素质要求 11 所需知识技能 对行业发展状况有一定了解，对客车底盘技术发展有一定认识，具备汽 车工程知识、机械设计知识等，具有较强的组织协调能力、创新能力。 12 教育背景 本科以上学历 汽车工程等相关专业 13 专业证书 助理工程师以上证书 14 工作经验及相关培训 本行业 1 年以上工作经验 15 身体素质 无特殊要求 16 其它 有耐性，细心 ，富有进取心。 宇通客车职位说明书—资料管理员 岗位编号： 职位名称 资料管理员 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了公司产品的试制、批量生产在技术资料上得到保障，在业务规范要求 和产品开发处处长的指导下，管理产品开发处的图纸、资料及其他各类信息。 工作职责 绩效指标 1、图纸等技术资料发放的 1、 负责图纸等技术资料的收发和管理 承担责任： 全部 工作时间百分比：50% 及时性、完整性 2、资料保管的完整性 2、 负责接收相关车间处室的反馈信息 台帐记录的完整性 承担责任： 全部 工作时间百分比：20% 3、 负责产品开发处内部统计工作 处内人员工作分配及完成情况的统计； 处室人员考核统计； 统计工作的准确性 负责处室日常考勤统计工作。 承担责任： 全部 4、 工作时间百分比：25% 负责处室文明卫生工作 承担责任： 部分 工作时间百分比：5% 公司文明卫生管理规定的考 核制度 工作权限 35. [人事权限] 36. [财务权限] 37. [业务权限] 对图纸等技术资料的管理方法确定具有决定权； 对图纸等信息资料的管理方案具有建议权； 对处内统计工作方法具有决定权； 重要工作联系 产品开发处处长 全处人员 相关资料信息 公司相关部门 各种信息 各种信息 全处人员 产品开发处处长 工作任务 工作汇报 产品开发处处长 [ 组织外部 ] 相关资料信息 公司相关部门 资料管理员 无 [ 组织外部 ] 任职者素质要求 1、 所需知识技能 掌握计算机应用基础知识，熟练应用各种办公软件，熟悉公司各种技术 文件管理制度，具有一定的创新能力、协调组织能力。 2、 教育背景 大专及以上学历、计算机等相关专业。 3、 专业证书 助理工程师及以上证书 4、 工作经验及相关培训 一年以上本公司工作经验。 5、 身体素质 无特殊要求 6、 其它 耐心，细心，热爱工作，有献身精神， 宇通客车职位说明书—汽车电器设计师 岗位编号： 职位名称 汽车电器设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 电器组组长 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了完成产品开发中电器部分的开发工作，在业务规范要求及电器组组 长的指导下，进行汽车电器等总成的设计及对相关部门进行技术支持。 工作职责 绩效指标 1、负责部分车型汽车电器总成的设计工作 负责汽车电路的设计 负责汽车电器元件的选定及技术试验 承担责任： 全部 工作时间百分比：30% 1、电路设计的合理性、可 靠性、先进性 2、电器元件的可靠性、先 进性 2、负责收集国内外汽车行业整车及电器零部件的 新技术、新产品信息。 5、 调研报告内容 6、 信息收集量 通过市场调研收集行业信息 3、新的电器产品、新技术 通过与配套供应商沟通，收集零部件及行业 在公司客车上的应用程度 信息 通过车展收集同行业信息 承担责任： 部分 工作时间百分比：20% 3、负责批量生产车电器总成的技术改进、完善工作 收集试验车、已售出车的反馈信息 进行车身电器总成的改进设计工作 承担责任： 全部 技术问题解决程度 工作时间百分比：20% 4、负责部分车型的电器技术支持工作 负责车间电器总成的技术指导工作 负责与配套厂家协商确定配套电器元件的技 4、 生产进度 术参数 5、 生产、供应、质检等部 门的满意程度 负责为公司相关部门提供必要的技术说明资 料 承担责任： 全部 工作时间百分比：30% 工作权限 38. [人事权限] 39. [财务权限] 40. [业务权限] 汽车电器总成设计方法的决定权 汽车电器总成方案的建议权 配套件技术参数的建议权 重要工作联系 电器组组长 电器组组长 开发任务 公司相关部门 技术反馈信息 图纸及资料 电器组组长 技术反馈处理 公司相关部门 技术反馈处理 电器组组长 产品项目组人员 各种技术信息 技术信息处理 产品项目组人员 汽车电器设计师 客户 市场调研信息 技术支持 客户 供应商 配套件信息 技术支持 供应商 汽车行业 技术信息 无 任职者素质要求 17 所需知识技能 对行业发展状况有一定了解，对汽车电器发展趋势有一定认识，具备汽 车工程知识、强电专业知识、微电子仪表及电脑网络知识、机械设计知识等， 具有较强的组织协调能力、创新能力及实践动手能力。 18 教育背景 本科以上学历 电气仪表、汽车工程等相关专业 19 专业证书 助理工程师以上证书 20 工作经验及相关培训 本行业 1 年以上工作经验 21 身体素质 无特殊要求 22 其它 有耐性，细心 ，富有进取心 宇通客车职位说明书—造型设计师 岗位编号： 职位名称 造型设计师 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了使公司产品的车身造型具有较强的市场竞争力，在业务规范要求及 产品开发处处长的指导下，进行车身造型设计、图片制作等工作。 工作职责 绩效指标 1、负责部分新产品车身图案的设计、评审及施工指 导。 客户对外饰图案的满意程 度 承担责任：全部 工作时间百分比：40% 2、负责车型图片的收集、拍摄及制作 公司部分申报车型等级目录图片的拍摄与制 作 提供资料的及时性、正确 公司部分对外投标车型图片的拍摄与制作 性 其它厂家车型图片的拍摄与制作 承担责任：全部 工作时间百分比：40% 3、负责新产品车身造型效果图的设计及优化工作 客户对造型的满意程度 承担责任： 全部 工作时间百分比：10% 4、协助组织处内部分日常活动工作 协助组织文娱活动 协助组织工会活动 组织其它的处室文化活动 承担责任： 全部 工作时间百分比：10% 全处人员对所组织活动的 满意程度 工作权限 41. [人事权限] 42. [财务权限] 43. [业务权限] 图案设计方案的建议权 图片拍摄及制作方案的建议权 日常活动组织方案的建议权 重要工作联系 产品开发处处长 产品项目经理 工作任务 工作汇报 产品项目经理 产品开发处处长 工作任务 工作汇报 产品开发处处长 公司相关部门 技术反馈信息 技术支持 公司相关部门 全处员工 工作沟通 工作沟通 全处员工 造型设计师 竞争对手 车型图片信息 无 任职者素质要求 23 所需知识技能 熟 练 掌 握 三 维 及 平 面 设 计 软 件 （ 3DMAX 、 RHINO 3D 、 PHOTOSHOP 及 COREDRAW、文泰刻绘等）的操作，具有较强的美术设计功底，具有较高的欣 赏能力及创新能力。 24 教育背景 本科以上学历 工业设计及相关专业 25 专业证书 助理工程师以上证书 26 工作经验及相关培训 有产品造型及平面设计 2 年以上工作经验 27 身体素质 要求对光色敏感 28 其它 热爱工作，对美术设计兴趣强烈，有进取心。 宇通客车职位说明书—微机管理员 岗位编号： 职位名称 微机管理员 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了保障技术部门微机的正常运行、电子文档的安全，在业务规范要求及 产品开发处处长的指导下，进行微机管理、电子文档管理等工作。 工作职责 绩效指标 5、 负责微机管理； 微机配置管理 微机故障率及安全性 微机故障维护 负责微机安全工作 承担责任：全部 工作时间百分比：30% 2、电子文档管理 电子文档的安全管理 1、 电子文档的安全性 电子文档的标准化管理 2、 电子文档的标准化程度 承担责任：全部 工作时间百分比：20% 3、新软件的培训工作 与供应商的技术沟通 CAD 软件的培训工作 UG 等三维软件的培训工作 设计人员的掌握程度 其它计算机知识的培训及技术指导 承担责任：全部 工作时间百分比：30% 4、负责公司 PDM（生产资料管理系统）应用的部分 工作 承担责任：全部 工作完成的质量及完成时间 工作时间百分比：10% 5、处室日常事务管理 负责处室文明卫生工作 负责工会有关工作 1、 公司相关制度的考核标准 负责处室部分活动的组织工作 2、 处室员工的满意程度 其它工作 承担责任：全部 工作时间百分比：10% 工作权限 44. [人事权限] 45. [财务权限] 46. [业务权限] 微机管理方案的建议权 电子文档管理方案的建议权 培训方案的建议权 日常管理工作方案的建议权 重要工作联系 产品开发处处长 产品开发处处长 工作任务 工作汇报 产品开发处处长 公司相关部门 相关信息 相关信息 公司相关部门 全处员工 疑难信息 疑难解答 全处员工 微机管理员 电脑供应商 技术沟通 技术沟通 电脑供应商 软件供应商 技术沟通 技术沟通 软件供应商 无 任职者素质要求 7、 所需知识技能 熟练掌握计算机应用及网络的全面知识，熟练应用各种办公软件及设计 软件，熟悉公司的技术管理制度，对汽车设计手段的发展有一定的认识， 具有一定的学习能力、组织协调能力、创新能力。 8、 教育背景 本科及以上学历 计算机等相关专业。 9、 专业证书 助理工程师以上证书 10、 工作经验及相关培训 一年以上汽车行业工作经验，一年以上微机管理工作经验。 11、 身体素质 无特殊要求 12、 其它 耐心，细心，热爱工作，有献身精神， 宇通客车职位说明书—专项研究员 岗位编号： 职位名称 专项研究员 所属部门 产品开发处 直接主管 产品开发处处长 直接下属 无 编写日期 2001 年 12 月 编写部门 产品开发处 工作目的 为了提高公司的设计水平和产品质量，在业务规范要求和产品开发处处 长的指导下，针对设计过程中和公司内外反馈的疑难技术问题进行专项研 究，提出指导性意见或解决方案，并进行验证和推广。 工作职责 绩效指标 1、负责部分新开发产品设计过程中的复杂计算、分 析 新车型动力性计算及相关参数的匹配 1、分析计算结论的合理性 2、车型各种性能的优化程 新车型高速行驶平顺性计算及相关参数的匹 度 配 新车型燃油经济性计算及相关参数的匹配 针对设计过程中的计算需求，编制新的设计 计算软件 承担责任：全部 工作时间百分比：30% 2、负责部分公司内外反馈的疑难问题的专项研究 收集公司内外反馈的疑难问题 针对问题进行理论分析、试验研究和验证 研究报告内容 对研究成果进行推广应用，并跟踪服务 承担责任：全部 工作时间百分比：60% 3、负责与高等院校、研究机构科研项目的合作洽谈 与高等院校、研究机构联系、协商科研项目的 合作内容 利用先进的外部技术提升我们的设计与试验 水平 承担责任： 全部 工作时间百分比：10% 技术合作内容与完成时间 工作权限 47. [人事权限] 48. [财务权限] 49. [业务权限] 新产品参数匹配优化方案的建议权 重要总成重要技术参数的建议权 新产品性能测试的建议权 重要工作联系 产品开发处处长 公司相关部门 疑难问题信息 试验研究报告 设计人员 设计人员 疑难问题信息 优化计算结果 设计人员 产品开发处处长 工作任务 工作汇报 产品开发处处长 专项研究员 高校研究机构 问题反馈信息 客户 调研信息 竞争对手 竞争产品信息 疑难问题 高校研究机构 无 任职者素质要求 29 所需知识技能 对汽车行业发展现状有一定了解，对汽车行业发展趋势有一定认识，对 汽车行业的新技术、新设备、新工艺有深入了解，熟练掌握汽车设计理论，能 将新的理论、技术、计算机软件、测试手段等应用到汽车的设计与研究当中。有 敏锐的观察力，有发现问题和解决问题的能力，有较强的计算和实验能力， 创新能力及实践动手能力。 30 教育背景 硕士以上学历 汽车、机械或力学相关专业 31 专业证书 工程师以上证书 32 工作经验及相关培训 有汽车、机械或力学专业 2 年以上科研工作经验 33 身体素质 无特殊要求 34 其它 有耐性，细心 ，富有进取心
58 页
541 浏览
热门推荐
1300 阅读
342 页
1739 阅读
75 页
6051 阅读
3 页
749 阅读
19 页
950 阅读
33 页
