新员工入职成长管理办法
新员工入职成长管理办法 一、目的 为加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工留岗率，使其尽快熟 悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗 位工作标准，特拟定本培训管理办法。 二、适用范围 四川东方水利智能装备工程股份有限公司全体人员。 三、新员工入职成长管理，主要由用人部门和行政人事部共同完成， 具体作业时间和作业内容如下： （一）入职前 行政人事部会同用人部门，提前安排好入职同事的办公室或工位、生 产工具、办公电脑及用品、门禁卡及就餐卡。 （二）入职当天 1、入职手续办理完后，行政人事专员引导新员工加入其岗位对应的 钉钉、微信部门群和员工群，并向公司全员发送欢迎新员工的信息。 2、行政人事专员向新同事发放办公用品，安排新员工在接待室学习 公司《员工手册》，并就《员工手册》中的相关问题做交流。要求牢记公司的 愿景、使命和价值观，并背诵或默写合格。 3、行政人事部安排专人带新同事熟悉公司环境（分厂、车间、宿舍、食 堂、考勤机、办公室区等），并介绍工装领用、考勤、就餐等细节，之后由 安全员牵头对其进行安全教育并考试合格，方可上岗。 4、参观完公司后，行政人事专员向新同事发放《新员工入职一周反馈 表》（详见附件 1）、 《新员工入职一月反馈表》（详见附件 2），并带其去 部门报道，由该同事的部门负责人或直系上级召集周边的同部门同事做相 互介绍（特殊情况下可延迟到次日部门晨会上进行）。 （三）入职第一月 1、新员工入职后，部门须指定一人做新员工的辅导老师，由其指导 新员工开展工作。 2、新员工入职第一周，部门负责人须和新员工单独做一次正式面谈， 面谈内容包含但不局限于部门的基本情况、该岗位的具体工作内容、如何 完成具体工作、每样工作的标准及注意事项、近期的工作任务等。同时，通 过面谈进一步了解新员工对公司文化、岗位工作内容的认知程度。新员工 入职满一周后，如实填写《新员工入职一周反馈表》交行政人事部存档。 3、新员工入职满一月后，由部门分管副总和新员工做工作交流，了 解其工作状态，是否融入了团队；遇到哪些困惑，需要获得什么帮助。结 合工作经验，挖掘其可能遇到的问题，安抚新员工并主动跟进相关部门解 决问题，并如实填写《新员工入职一月反馈表》交行政人事部存档。 4、新员工转正前，部门负责人每个月须和新员工做一次正式面谈， 面谈内容包含并不局限于对其当月表现的总结（结合实际工作业绩先肯定 后提不足）、各项工作的作业标准、下一步的工作安排等。 5、每月的第一周星期一中午，行政人事部例行组织由董事长、总经理 或常务副总参加的新员工入职培训，不因当月入职人数的多与少调整作业 周期。 （四）转正 第1页共8页 1、新员工转正须在试用期截止前 7 个工作日或入职最少满一个月完成， 逾期未转正的一律视为试用不合格，终止劳动合同关系。 2、职能部门（含生产办公室员工）新员工转正时，本人必须做述职 报告（详见附件 3），述职内容围绕以下内容展开： (1)对公司的初步认识及感受； (2)入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作； (3)对部门定位、职责及管理现状的认识及建议； (4)在工作中，遇到了什么困难，是否解决了，通过什么途径解决的； (5)自己在职这段时间进行总结，工作的成果和不足分别是什么； (6)给自己在试用期的表现打分并说明原因（满分 100 分）； (7)对公司管理或其他方面的建议； (8)结合公司发展现状及规划，本人 3 年内的职业规划； (9)评委由部门直属主管、分管副总及行政人事部负责人共同组成。 3、转正当天，由部门分管副总、部门主管、直接上司分别向员工本人 发送祝贺短信息，恭喜其顺利转正。 4、行政人事部向公司发布员工转正公告。 四、本制度的最终解释权归行政人事部，从公告之日起开始执行。 五、附件： 附件 1：《新员工入职一周反馈表》 附件 2：《新员工入职一月反馈表》 附件 3：《员工转正述职报告》 XXXXX 股份有限公司 2020 年 6 月 20 日 附件 1 新员工入职一周反馈表 第2页共8页 姓 名 入职时间 行政人事部填写 行政人事部填写 序号 1 所属部门 计划提交时间 行政人事部填写 行政人事部填写 确认内容 负责人签字 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍新员工的主要 部门经理签字 工作内容，工作要求； 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事；并向新员工介绍其 部门经理签字 他部门的负责人、主要合作的同事； 3 新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权 限等； 4 老员工陪新员工到食堂吃第一天的工作午餐。 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ 你是否已清晰了解自己的工作职责？ □是 □否 □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况？ □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事？ □是 □否 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 你是否明白试用期间的工作目标？ □是 □否 □是 □否 对公司、部门的意见或建议(不少于 150 字)： 第3页共8页 辅导员签字 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 【填表说明：本表由行政人事部部发放给新员工，由新员工在入职一周内填写完成，并交 行政人事部存档】 附件 2 员工姓名 新员工入职一月反馈表 入职时间 所在岗位 沟通记录 第4页共8页 1、过去 1 个月时间内个人主要工作内容： 2、部门内部是否有需要增补或者优化的作业流程： 3、部门及分管副总是否和你就岗位工作做过沟通交流： 4、入职至今部门哪些同仁对你帮助最大： 5、当前工作还有哪些问题需要帮助解决： 员工签字： 【填表说明：本表由行政人事部部发放给新员工，由新员工在入职满一月时填写完成，并 交行政人事部存档】 附件 3 员工转正述职报告 姓 名 所在部门 第5页共8页 入职时间 岗 位 1、对公司的初步认识及感受。 2、入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作。 3、对部门定位、个人岗位职责及管理现状的认识及建议。 第6页共8页 4、在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？ 5、对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？ 6、给自己在试用期的表现打个分并说明原因（满分 100 分） 7、对公司管理或其他方面的建议。 8、结合公司发展现状及规划，本人 3 年内的职业规划。 第7页共8页 部门负责人签阅： 第8页共8页
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【招聘预算成本分析】劳动纠纷12大经典案例及解析（招聘入职篇）
劳动纠纷 12 大经典案例及解析 （招聘入职篇） 目录 【招聘篇】 招聘广告中的风险防范 对应聘人员审查时的风险防范 【录用篇】 录用通知的法律风险知多少？ 【入职篇 】 未签订劳动合同，谁之过？ 劳动合同，签还是不签 只有三句话的协议也叫劳动合同吗？ 劳务协议还是劳动合同 试用期要制定并公示考核标准 试用期不合格怀孕可被辞 随意设置试用期 双倍补偿没商议 试用期满不胜任，解聘不用给补偿？ 入职培训很迫切，制度告知莫忽略 招聘篇 时下正值用人单位招聘新员工的高峰时期，而招聘又是 HR 的一项重要工作职责。在一 般人眼里招聘中不存在什么法律风险，只有在签订合同时或者劳动用工管理中才存在法律 风险。其实不然，任何事情包括劳动争议，都是有前因后果的，劳动合同签订后产生的劳 动争议，相当一部分是由于招聘时埋下的“祸根”所致。因此，预防劳动争议，就要将关 口前移，从防范招聘时的风险做起。 招聘广告中的风险防范 一、典型案例 某公司招聘李先生为中国某大区的营销总监，并与其签订了为期 3 年的合同，约定试 用期为 4 个月。3 个月后，公司单方面提出解除合同，原因是李先生没有达到公司的季度营 销目标。为此，李先生向劳动仲裁委员会提出了申诉，仲裁的结果是公司败诉。原因是公司 在招聘广告中并没有列明录用条件，而且劳动合同签订后，公司也没有明确具体的职务说 明书，也没有书面告知小李该职务的工作内容以及岗位要求。因此当被质询时，公司无法 出具当初双方认可的职务要求，既然没有约定要求，公司又怎么能证明其不符合录用条件 呢？当然败诉也是在预料之中的。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法》第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期被证明不符合录用条件的； 三、案例点评 或许您会认为，招聘广告只是招聘人员的一种宣传手段而已，会有什么法律风险吗？ 其实，风险可能会在这不经意间产生，如果招聘广告撰写的不好，就有可能暗藏“杀机”。 因为，在试用期内，企业享有一项权利：如果发现劳动者不符合录用条件，可以随时解除 劳动合同。但这项权利的行使是有条件的，即用人单位要证明劳动者不符合录用条件。具体 到不符合哪一条录用条件，举证责任在于单位。而最有力的证据之一就是招聘广告。所以在 招聘广告中，单位一定要明确自己的招聘条件，并注意将此广告存档备查，并保留刊登的 原件。这样，一旦在试用期解雇员工而产生纠纷时，就可使单位处于主动地位，防止出现 举证不能而败诉的风险。 本案中，如果公司在招聘广告中就明确录用的条件，或者在招聘广告中先笼统说明录 用的条件，然后再在劳动合同或入职登记表上具体列明录用条件，那么败诉的就不是公司 了。 四、操作提示 在试用期中提出解聘，是许多公司在解聘员工中经常使用的杀手锏，在公司管理层的 概念中，公司并没有承诺员工什么，想让你离开就可以让你离开。其实并不然。在我国的劳 动法以及地方的法规中，对试用期解聘都作了明确的限定：在试用期被证明不符合录用条 件的，其中最容易被忽视的关键点就在于“被证明”以及“录用条件”，而这正是容易被对 方抓住把柄的软肋。 此外，招聘广告中不应当包含形形色色的歧视性条款，如性别歧视、身高歧视、对“乙 肝携带者”的歧视等等。否则，轻则会影响企业的社会形象，重则会引来官司缠身。 ※※※※重点总结： 1、招聘广告中，单位一定要明确自己的招聘条件，并注意将此广告存档备查，并保留 刊登的原件； 2、在招聘广告中先笼统说明录用的条件，然后再在劳动合同或入职登记表上具体列明 录用条件。 对应聘人员审查时的风险防范 一、典型案例 刘某是某软件公司的软件开发工程师，与公司签订了期限为 2 年的劳动合同。由于刘 某的出色表现，软件公司便出资 6 万元送刘某到国外进行为期 6 个月的专业技术培训，并 与刘某签订了 3 年的服务期协议，即培训结束后刘某应再为公司服务 3 年，否则应承担违 约责任。培训结束回国后的第一年，刘某就要求提高职位和薪水，与公司协商无果后，遂 向公司提出解除劳动合同的要求，公司明确表示不同意其提前解约。刘某便不辞而别，跳 槽到了一家动漫设计公司，并与该公司签订了劳动合同。软件公司发现刘某跳到一家动漫 设计公司后，遂向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求刘某和动漫设计公司对软件公 司的损失承担连带赔偿责任。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动法》第 99 条规定，用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造 成经济损失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。原劳动部发布的《违反〈劳动法〉有 关劳动合同规定的赔偿办法》第 6 条规定：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对 原用人单位造成经济损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位应当承担连带 赔偿责任。其连带赔偿的份额应不低于对原用人单位造成经济损失总额的 70%，向原用单 位赔偿下列损失：（1）对生产、经济和工作造成的直接经济损失；（2）因获取商业秘密 给原用人单位造成的经济损失。”《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题 的解释》第 11 条第 3 款规定：“原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民 法院起诉的，新的用人单位和劳动者列为共同被告。” 《劳动法》第 29 条的规定，劳动者患病或者负伤，在规定的医疗期限内的，用人单位 不得解除劳动合同。即便医疗期届满，用人单位也不能轻松解除劳动合同，《劳动法》第 26 条规定，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单 位另行安排的工作的。 原劳动部在 1996 年就出台了一个《关于实行劳动合同制若干问题的通知》（劳部发 〔1996〕354 号），通知规定： “用人单位招用职工时应查验终止、解除劳动合同证明，以 及其他能证明该职工与任何用人单位不存在劳动关系的凭证，方可与其签订劳动合同”。 三、案例点评： 本案是一起典型的案例，动漫设计公司在招聘刘某时，没有对刘某是否与原单位解除 劳动合同关系作初步审查，就招用尚未解除劳动合同的刘某，结果导致自己连带赔偿责任 这个案例再次提醒 HR 在招聘人员时，应验明拟聘用的人员与其他企业是否存在劳动关系， 拟聘用的人员没有与原单位解除劳动合同的，不应与其签订劳动合同。否则，将给公司带 来“灾难”。 四、操作提示 企业招聘员工是需要成本的，招聘成本除包括招聘广告或人才市场摊位费、招聘人员工 资、误餐、交通费等直接费用外，还包括失败成本，如招入人员不合格的试用工资、重新招 人的各项费用等。更为重要的是，如果在招聘时疏忽，可能会给公司带来 “杀身之祸”— —赔偿别人损失。因此，做好招聘工作，提高招聘成功率可直接大幅度减少人力资源管理 成本并减少各种法律风险。而要做好招聘工作，审查环节十分重要。 1、身份、学历、资格、工作经历等信息是否真实。 《劳动法》、 《劳动合同法（草案）》等法律都规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同 时，有权了解劳动者与订立和履行劳动合同直接相关的年龄、身体状况、工作经历、知识技 能以及就业现状等情况。如果在招聘时，对应聘人员的身份、学历、资格、工作经历等审查不 严格，而应聘人员的这些信息有弄虚作假的情形的，会导致其无法胜任公司的工作，那么 公司只有提前与其解除劳动合同，这就会增加招聘失败的成本。 2、是否潜在疾病、残疾等。这是用人单位降低法律风险的有效保障。 《劳动法》第 29 条的规定，劳动者患病或者负伤，在规定的医疗期限内的，用人单位 不得解除劳动合同。即便医疗期届满，用人单位也不能轻松解除劳动合同，《劳动法》第 26 条规定，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单 位另行安排的工作的。由此可见，医疗期届满解除劳动合同的条件有两个，一是劳动者不 能从事原来的工作，二是用人单位需要另行为该员工安排工作，如果另行安排的工作还不 能胜任的，用人单位才可以解除劳动合同。因此，如果在招聘时不严格审查应聘者的健康 状况而导致体格不健康的员工进入公司，那么用人单位事后将要付出很大的成本。 3、年龄是否达到 16 周岁。 禁止使用童工是国际社会的普遍做法，我国也明确规定禁止使用童工。童工是指未满 16 周岁的劳动者。 《劳动法》第 94 条和《禁止使用童工规定》的有关规定，单位擅自使用童 工属于违法行为，需要承担如下法律责任：用人单位使用童工的，由劳动保障行政部门按 照每使用一名童工每月以 5000 元的标准给予处罚；在使用有毒物品的作业场所使用童工 的，按照国务院制订的《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定的罚款幅度，或者按照 每使用一名童工每月处 5000 元罚款的标准，从重处罚。劳动保障行政部门并应当责令用人 单位限期将童工送回原居住地交其父母或者其他监护人，所需交通和食宿费用全部由用人 单位承担。童工患病或者受伤的，用人单位应当负责送到医疗机构治疗，并负担治疗期间 的全部医疗和生活费用。童工伤残或者死亡的，用人单位由工商行政管理部门吊销营业执 照或者由民政部门撤销民办非企业单位登记；用人单位还应当一次性地对伤残的童工、死 亡童工的直系亲属给予赔偿，赔偿金额按照国家工伤保险的有关规定计算。 4、是否与其他企业签订有未到期劳动合同。 我国《劳动法》第 99 条规定，用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单 位造成经济损失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。原劳动部发布的《违反〈劳动 法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》第 6 条规定：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动 者，对原用人单位造成经济损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位应当承 担连带赔偿责任。其连带赔偿的份额应不低于对原用人单位造成经济损失总额的 70%，向 原用单位赔偿下列损失：（1）对生产、经济和工作造成的直接经济损失；（2）因获取商 业秘密给原用人单位造成的经济损失。”《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若 干问题的解释》第 11 条第 3 款规定：“原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由 向人民法院起诉的，新的用人单位和劳动者列为共同被告。” 其实，为规范企业的招聘行为，原劳动部在 1996 年就出台了一个《关于实行劳动合同 制若干问题的通知》（劳部发〔1996〕354 号），通知规定： “用人单位招用职工时应查验 终止、解除劳动合同证明，以及其他能证明该职工与任何用人单位不存在劳动关系的凭证 方可与其签订劳动合同” 。用人单位只有严格按照这一规定执行，才能有效地避免招用未解 除劳动关系的劳动者和因此而承担连带责任的情况。 ※※※※重点总结： 1、 员工登记表尽量全面完整，如有必要，尽可能核实真实性 2、 体检报告 3、 离职证明 录用篇 录用通知的法律风险知多少？ 在企业招聘实务中很多企业尤其是跨国公司在经过面试进行层层筛选之后，会向决定 录用的候选人发出一份录用通知。发出录用通知往往是用人单位与新聘员工签订劳动合同 的一个前置阶段，甚至成为一些企业招聘过程中的一个必经程序。然而在实务操作中亦有 一些企业对于录用通知的性质认识不清，误以为只要没有签订劳动合同便不受法律的束缚 一些企业在发出录用通知后反悔，殊不知此中蕴藏着巨大的法律风险，在该类案件中企业 的败诉率居高不下。 一、典型案例 （一）案件主要事实 据中国法院网报道， 2004 年 11 月，马来西亚航空公司（以下简称马航）委托北京外 航服务公司（以下简称外航服务公司）在外航服务公司发布了马航在中国招聘中国籍空乘 的招聘广告。8 位女性于 2004 年 12 月至 2005 年 2 月参加并通过了初试、复试和体检，并 被确认录用。2005 年 2 月至 6 月间，这 8 位女性应马航和外航服务公司的要求办理了相关 政审手续，并将政审材料和办理马来西亚工作准证所需的材料寄给了外航服务公司。后 8 位准空姐多次询问马航和外航服务公司，两公司均称正在办理手续，要求 8 位准空姐在家 耐心等待。直到 2006 年 9 月 8 日，在北京建国饭店，马航和外航服务公司告知这 8 位准空 姐，马来西亚航空公司放弃对其的聘用，同时要求她们在其拟好的内容为"我自愿放弃马航 的聘用，自愿放弃向马航索赔的权利"的中英文"放弃书"上签字，而且声称如果原告签署 了"放弃书"，便可拿到 11000 元人民币的"礼物"，否则便无法获得该"礼物".因"放弃书"显 失公平，8 名准空姐毅然拒绝签署。 2007 年 9 月，8 名准空姐将马来西亚航空公司和北京外航服务公司告上法庭，要求二 被告继续聘用，并连带赔偿经济损失 42900 元-93200 元不等。 庭审中，被告马航认为，该公司与 8 名准空姐之间尚未形成合同关系，因此该公司对 8 名准空姐也不承担任何合同义务。同时，马航表示，作为马来西亚注册企业，其在华办事 处不能自行招聘中国员工，而只能接受中国特许的外事服务机构派遣的劳务人员。中国雇 员与外事服务单位之间存在劳动合同关系，外事服务单位则与外企在华代表机构之间存在 合同关系，因此，在这种情况下，即使 8 名原告已经由外事服务单位派遣到该公司工作， 马航与 8 名原告之间仍然不存在任何合同关系。 外航服务公司则表示，该公司作为有相关 资质的劳务派遣机构，于 2004 年 9 月与马航建立了劳务派遣合作关系。基于此，应马航的 要求该公司在网站上发布了此次招聘广告，并组织人员到马航安排的场所应聘。在招聘过 程中，该公司未向马航和应聘者收取任何费用，并全面履行了与马航之间的合作协议和委 托的相关义务，并为应聘者提供了准确的招聘信息和应聘服务，因此该公司不应承担赔偿 责任。 （二）法院判决 2008 年 6 月下旬法院判决法院经审理认为，招聘者与应聘者在合同的订立过程之中， 均享有订约自由。但是，磋商过程中双方应遵从诚实信用原则。如果在订约过程中，招聘单 位以其行为导致应聘者形成合理信赖，应聘者依据该合理信赖从事相应行为导致损失的， 招聘单位应对该损失承担损害赔偿责任。外航公司受马航要求为其招聘空乘，与马航之间 系劳务派遣关系。因此，马航对外航公司在按其要求进行招聘活动中对应聘者应承担的民 事责任应承担连带责任。鉴于除法定情形外，不应强制招聘单位与应聘者建立劳动关系， 因此原告要求二被告继续聘用的请求未获支持。 二、本案件适用相关法律条款 （一）《劳动合同法》相关条款：《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定 "用人单位 自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。 （二）《合同法》 三、案例点评 本案的关键在于企业的反悔，在法律的定性上是解除一个民事合同还是一段劳动关系。 如果解除的是一个民事合同则适用《合同法》及相关规定；而如果解除的是一段劳动关系， 则适用的是《劳动合同法》及相关规定。此外，如果解除的是一个民事合同，则不可强制双 方履行；如果解除的是一段劳动关系，则候选人可以要求继续履行，也即可以强制执行。 （一）录用通知的性质界定 录用通知，英文翻译为"offer letter"，在实务中也有企业称之为"聘用通知""聘用意向 书""录取通知""聘用要约"等。录用通知书实际上用人单位向决定录用的员工单方发出的愿 意与其建立劳动关系的一种意思表示。从合同法的基本原理考查，录用通知就属于要约， 是用人单位向应聘人员发出的关于建立劳动关系的一种要约。 根据合同法的一般原理，一份合同的成立要经过要约和承诺两个程序。所谓"要约"，是 指希望和他人订立合同的意思表示，所谓"承诺"，是指受要约人作出的同意要约以成立合 同的意思表示，它应当由受要约人以通知的方式向要约人作出。承诺通知到达要约人时生 效，合同成立，对双方均产生约束力。按照这样的一般原理，当企业向决定录用的候选人 发出录用通知（也即要约）而候选人表示接受该录用通知（也即承诺）后，则在企业与该 员工之间存在着一种合同关系，这种合同关系的具体内容通过录用通知来体现。换言之， 录用通知从一个企业单方发出的要约变成了企业和候选人双方达成合意的一纸合同。《中华 人民共和国劳动合同法》第七条规定 "用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用 人单位应当建立职工名册备查。"也就是说《劳动合同法》从实际用工之日起开始对劳资双方 进行调整，而候选人表示接受录用但实际用工之前，双方之间并非《劳动合同法》的调整， 而是受《合同法》的规范。因此，此合同在法律上应当界定为普通的民事合同并非劳动合同。 （二）企业撤销录用通知的法律风险 录用通知是否对企业具有约束力，关键在于是否被候选人接受。如果候选人接受则对 企业产生约束力，否则，如果候选人不接受或者虽然接受但是对录用通知上的条件作出了 实质性变更的话，则本录用通知对企业不具约束力。候选者接受录用通知，而企业撤销， 则企业的这一行为，法律上应当界定为预期违约（违约行为发生于合同履行期届至之前） 尽管企业违约，但是追究企业的违约责任不能通过不能强制企业和候选人履行的方式 因为民事合同具有不可强制性，而只能追究财产上的损失。由于候选人已经对企业形成了 一种合理信赖，那么如果候选人能够证明其因为企业的违约行为遭受损失，则企业应该对 该等损失承担赔偿责任。 具体在本案中，不能强制马航、外航服务公司和 8 位准空姐三方主体之间建立派遣关 系，但 8 名准空姐对于外航公司将与其订立劳动合同并派遣至马航已形成合理信赖，且 8 位准空姐证明了其遭受的损失，因此，8 名准空姐因基于合理信赖而与原单位解除合同导 致的损失，招聘单位应当适当予以赔偿。 四、操作提示 录用通知可以吸引人才，但是稍有不慎，它也可以困住企业的脚，从现代企业人力资 源管理理念的角度出发，招聘实务中关于录用通知的使用，应当追求法律的严谨，更大限 度地减小对企业的风险。 （一）发出录用通知与候选人体检的顺序安排 关于发出录用通知与候选人体检的顺序安排，在实务中一般有两种操作模式，第一种 模式是先让候选人进行体检，候选人体检合格后再发出录用通知，第二种模式是先发出录 用通知后再让候选人体检。如果企业的招工条件允许的话，建议在操作中采取第一种模式。 第二种模式主要存在以下两个方面的法律风险：（1）在拒绝理由上不易选定。如果在 在先发出录用通知后体检，而在体检中发现候选人有某种疾病的话，则企业在不易找出拒 绝理由，否则非常容易被视为就业歧视。特别实在 2008 年 1 月 1 日《就业促进法》实施以后， 企业实施就业歧视的，候选人可以向法院提起诉讼，企业成为被提起就业歧视诉讼的概率 加大。（2）加大解雇成本。如果在先发出录用通知后体检，而在体检中发现候选人有某种 疾病仍让其顺利入职的话，则可能会在用工期间产生病假、医疗期等一系列后续问题，同 事丧失了巨大的招聘的机会成本，而且加大了企业的解雇成本。 （二）录用通知书的失效 在实务中，会出现这样的情形：企业向候选人发出录用通知后，数月后候选人才回复 公司表示接受，则此时公司已经找到了其他候选人，并且该候选人已经入职工作月余。为 了规避此种情形带来的法律风险，专家倾向于建议在录用通知上设立一个回复期限，如果 在期限内不回复，则录用通知自动失效。 另外，在实务中也会出现另外一种情形，候选人答复接受并且承诺在具体的时间入职 报到，但是报到时间已到而该候选人则杳无音讯，可能该候选人已经另栖它枝而再无踪迹 也可能过了一段时间又重新出现来公司报道，那么在这种情况下企业是否还要受录用通知 的约束，如何规避这种情况的法律风险？对此，专家建议可以在录用通知上设定，如果候 选人不能在承诺的时间入职报到时间，则需事先得到企业的同意才能后延，而且后延时间 不能超过企业设定的期限，否则录用通知自动失效。 （三）录用通知书与劳动合同之间关系的处理 关于录用通知书与劳动合同之间关系的处理，在实务中一般有以下三种操作模式，第 一种模式是明确劳动合同签订后，录用通知自动失效；第二种模式是明确劳动合同签订后 某些合同的某些内容特别是劳动报酬内容条款按照录用通知上的相关条款执行；第三种模 式是对录用通知与劳动合同之间的关系的处理未作任何设定。专家更倾向于建议采取第一 种模式，这样可以最大限度的减少后患。 首先，第三种模式是我们应该坚决摒弃的，它对二者之间的关系未作任何设定，而录 用通知和劳动合同上往往会出现一些条款相互矛盾甚至是待遇条款一高一低的情况，与此 伴随的则是内在的法律风险，实践中企业因此而败诉的案例也时常见诸报端。第二种模式 虽然明确了劳动报酬按照录用通知上的执行，但是在其他方面的内容上仍然不能彻底摆脱 第三种模式类似的风险。如果采用这种模式，至少应当明确，当二者内容不一致时，以双 方劳动合同为准。 以上是用人单位在入职环节中容易出现的问题及应对方法。如果 H R 从业人员在日常 工作中对入职环节给予足够的重视，就可以避免工作失误的发生，避免劳动争议的发生， 为用人单位的平稳运营提供保障。 下面将通过对几个典型案例的分析，找出用人单位入职环节中存在的误区。 入职篇 未签订劳动合同，谁之过？ 一、典型案例 韩某在北京某公司工程部当水暖工，劳动合同期限为 2007 年 4 月 3 日至 2008 年 4 月 2 日。劳动合同到期后，韩某仍在该公司工作，双方未办理劳动合同续签手续。2008 年 12 月 22 日，韩某提出辞职，双方的劳动关系解除。此后，韩某向北京市东城区劳动争议 仲裁委员会申请仲裁，要求该公司向其支付解除劳动合同经济补偿金 2300 元，未签书面 劳动合同的二倍工资差额及 2008 年 9 月份的工资。 仲裁结果： 2009 年 6 月 8 日，北京市东城区劳动争议仲裁委员会作出裁决，该公司向韩某支付 2008 年 9 月的工资 1104.51 元，以及 2008 年 5 月 3 日至 2008 年 12 月 22 日未签订书面 劳动合同 的两倍工资差额 9067.43 元。 该公司不服，认为双方没有办理劳动合同续签手续的主要原因是韩某拒绝签订，故不 同意支付未签订劳动合同的两倍工资差额 9067.43 元，但同意支付 2008 年 9 月的工资 1104.51 元。于是该公司向东城区人民法院提起了诉讼。 一审判决： 在案件审理过程中，该公司申请证人刘某、宋某出庭作证。刘某、宋某证明在 2008 年六 七月间曾经接到过公司人事部的电话，通知韩某去签合同，宋某将此通知转达给了韩某。 但对于韩某不与公司续签的情况，该公司缺乏证据说明，法院认为该公司仍应负有提示韩 某续签的义务，且直至韩某提出辞职时，公司也未采取任何措施履行此义务。所以，北京 市东城区人民法院一审判决该公司向劳动者韩某支付 10171.94 元。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法》第三条规定，订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、 诚实信用的原则； 《劳动合同法实施条例》第六条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与 劳动者订立书面劳动合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两 倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用 人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济 补偿。 三、案例点评 焦点一：未续签劳动合同应由谁负责？ 根据《劳动合同法》第三条规定，订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商 一致、诚实信用的原则。实践中，在用人单位与劳动者续订劳动合同时，也应当充分体 现双方协商的过程，所以，专家认为续签劳动合同应当是用人单位与劳动者双方的责 任，未签订劳动合同应当由形成未签订事实的过错一方来承担不利后果。 根据《劳动合同法实施条例》第六条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年 未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支 付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的 用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经 济补偿。前款规定的用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个 月的次日，截至时间为补订书面劳动合同的前一日。 上述法律规定分别对未依法签订劳动合同的两种情形做出了具体的约束和规范，为用 人单位提供了处理依据和办法。对于用人单位过错，自用工之日起超过一个月不满一年未 与劳动者订立书面劳动合同的，应当依法向劳动者支付双倍工资，并与劳动者补订书面劳 动合同。对于劳动者过错，在用人单位通知其签订书面劳动合同的情况下，拒绝与用人单 位办理签订手续的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依法支付经济补偿。 本案中，公司在电话通知韩某办理劳动合同续签手续未果的情形下，应当立即书面通 知韩某终止劳动关系，不应再继续使用韩某，使事实劳动关系存续。但该公司未能提供充 分证据证明公司主动通知韩某办理劳动合同续签手续，无法举证韩某不与公司续订的情况 所以，应当承担用人单位未与劳动者订立书面劳动合同的法律责任，依法支付 2008 年 5 月 3 日至 2008 年 12 月 22 日未签订书面劳动合同的二倍工资差额。 焦点二：如何规避未签劳动合同的争议风险？ 通过前面的分析，专家提醒各用人单位，若存在未与劳动者在用工之日起一个月内签 订书面劳动合同的行为，还可能导致用人单位追着劳动者签订，而劳动者却不与用人单位 签订的情形，这就破坏了用人单位和劳动者在签订劳动合同环节上的平等关系。实践中， 一些用人单位疏于管理，未在法定时间办理劳动合同签订或续订手续，当用人单位发现并 采取补签措施时，确有个别劳动者为了索要双倍工资，以出差、工作忙、生病为名故意拖延 时间，拒绝办理签订或续订手续，双方拖得时间越长，用人单位为此付出的违法成本就越 高，最终用人单位也只得走向被动。所以，用人单位要加强员工劳动合同管理，从根本上 杜绝事实劳动关系的形成。对于劳动者不予签订书面劳动合同的，用人单位更要依法及时 做出处理，规避争议风险。 另外，用人单位依法处理劳动者不予签订劳动合同的情形，向劳动者发出的通知也是 容易引发争议的关键。有些用人单位经常把“终止”和“解除”两个法律概念相混淆，在 出具的各种通知中随意使用，常常导致用人单位本来合法的行为因为用错了词而变成违法 行为的情况发生。本案中，劳动者拒绝用人单位签订劳动合同，用人单位应当向劳动者发 出“终止”劳动关系的通知，如果错发为“解除”劳动关系的通知，就会被定为用人单位 违法解除，用人单位还要为此支付高额的违法成本。 四、操作提示 对于用人单位如何规避未签劳动合同的争议风险，专家根据多年的实战经验，提醒用 人单位特别注意依法处理好以下两个问题： 第一，严格按照法定时间，控制签订劳动合同的周期。初次签订书面劳动合同的时间， 一定要控制在用工之日起三十日内；续签劳动合同，也不能超过原劳动合同届满的次日起 三十日。 用人单位人力资源部通过对劳动合同的管理，控制签订劳动合同的周期，在劳动合同 到期届满前三十日，向劳动者征求续签意向或发出终止劳动合同的通知，做到提早准备， 避免形成事实劳动关系。如果用人单位未提前三十日通知劳动者劳动合同到期终止，用人 单位应当按照《北京市劳动合同规定》第四十七条规定，每延迟一日支付一日工资的赔偿金。 第二，准确判定关系，避免合同延迟签订。用人单位要提高人力资源管理工作者的专 业知识水平，做到准确判定用人单位与劳动者之间的法律关系（劳动关系、劳务关系）， 依法签订相应的劳动合同或劳务协议，避免因关系判定不清而延误签订劳动合同的时间。 劳动合同，签还是不签？ 一、典型案例 北京崇文区某家具制造公司，有员工数十人，一直未签订劳动合同。2008 年后由于 《劳动合同法》宣传的不断深入，公司逐渐认识到签订劳动合同的重要性，于是要求员工与 公司签订书面的劳动合同。但洪某拒绝签订劳动合同。他认为劳动合同是对自己的束缚，因 此不愿意签。公司方面无奈，让洪某写了一个声明，声明上写道：“本人不愿意签订劳动 合同，特此声明。”后面是洪某的亲笔签名。于是公司方面也就未再要求洪某签订劳动合同。 一年后，洪某因为加班费的问题，向北京崇文区劳动争议仲裁委员会提出了仲裁请求， 要求公司支付加班费 2 万余元，同时要求支付未签订劳动合同的双倍工资 3 万余元。就未 签订劳动合同的问题，公司方拿出了洪某签名的声明，认为未签订劳动合同完全是由于洪 某的原因，公司不应该再对其支付赔偿。洪某承认声明的真实性，但认为不签订劳动合同 的原因是由于公司拿出的劳动合同条款不公平。因此未签订劳动合同的实质原因还在于公 司这一边。 仲裁结果： 仲裁委经审理后作出了裁决，就双倍工资问题，认定公司属于违法未签订劳动合同，应 依法向洪某支付双倍工资近 3 万元。后公司向法院提出起诉，法院仍然维持了该项裁决。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法实施条例》第六条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与 劳动者订立书面劳动合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两 倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同。 《劳动合同法实施条例》第五条、第六条则规定，员工如果拒绝签订劳动合同，用人单位 “应当”书面通知劳动者终止劳动关系。 三、案例点评 这个裁决恐怕会让很多人感觉意外。然而其法律依据却是充分的。如果说《劳动合同法》 还没有对员工拒签劳动合同的处理作出规定的话，《劳动合同法实施条例》第五条、第六条 则规定，员工如果拒绝签订劳动合同，用人单位“应当”书面通知劳动者终止劳动关系。 也就是说，如果员工拒签劳动合同，用人单位只能终止劳动关系而不能继续留用该员工， 否则就要支付双倍工资。法律在这里没有考虑员工拒绝签订劳动合同的动机，而直接规定 用人单位不得留用不签订劳动合同的员工。 所以，本案中，不论洪某说的“公司拿出的劳动合同条款不公平”的说法是否属实， 都不会影响本案的判决。 四、操作提示 员工如果拒绝签订劳动合同，用人单位“应当”书面通知劳动者终止劳动关系。也就 是说，如果员工拒签劳动合同，用人单位只能终止劳动关系而不能继续留用该员工，否则 就要支付双倍工资。 只有三句话的协议也叫劳动合同吗？ 一、典型案例 黄某在湖北武汉某商贸公司工作了一年后离职。离职一个月后向武汉某区劳动争议仲 裁委员会提起仲裁，要求公司支付未签订劳动合同的双倍工资共计 4 万余元。 开庭时，公司拿出一份协议，该协议写在一张 A5 大小的纸上。协议内容是：“名称：岗 位协议，甲方：某商贸公司，乙方：黄某。正文：1.黄某担任业务员；2.月工资 2500 元加 提成；3.本协议自双方签订后生效。”协议下方有黄某的签名、公司的盖章和签订日期。签 订日期是在黄某入职后几天。 黄某看到这份协议非常生气，声称自己根本没有签过这样的协议。但他承认上面的签名 是真的，但那是从自己留在公司的一个笔记本上撕下来的，自己当时在上面签名只是表明 所有权，根本就不是签署什么协议。协议的内容是后来公司自己加上去的。 公司则声称该协议是双方协商签订的。协议的内容虽然公司一方的人写的，但是双方协 商好的，因此黄某才会在协议下面签字。协议虽然比较简单，但从协议的内容来看，仍然 是一份劳动合同。 仲裁结果： 武汉某区劳动争议仲裁委员会最后作出裁决，认为该协议是关于双方劳动关系的约定， 虽然缺乏必备条款，但仍然是一份劳动合同。黄某主张这份协议是公司自己伪造的，但没 有提供相应证据，又认可其签字的真实性，故其主张不予采信。既然双方已经签订劳动合 同，那么公司无需支付未签订劳动合同的双倍工资。 黄某不服裁决，又向法院提起诉讼，法院一审、二审均维持了该裁决。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法》第十七条明确规定劳动合同应当具备九项条款。 三、案例点评 通过这个案子，我们来了解一些劳动合同签约的知识。 1.打官司打的是证据，证据未必完全符合客观事实。 例如本案中，不排除用人单位提交的劳动合同确有伪造之可能，但由于黄某无法证明这 一点，仲裁委只能认定合同真实。 2.是否是劳动合同，是由合同（即协议）的内容以及双方关系的实质来决定的，而不取 决于协议的名称。 如果双方是劳动关系，协议的内容是双方关于劳动关系履行中的权利义务的约定，如工 资、工作内容等，那么这就是一份劳动合同，即使协议的名称叫“劳务协议”、“聘用协 议”、“雇佣协议”、“岗位协议”或者其它名称。反过来讲，如果双方不是劳动关系，例 如已达退休年龄的员工与用人单位签订一份正式的劳动合同，双方的关系仍然只能是雇佣 关系而非劳动关系。 3.不完全具备《劳动合同法》第十七条规定的劳动合同必备条款，并不必然导致劳动合同 无效。 《劳动合同法》第十七条明确规定劳动合同应当具备九项条款，但如果合同中不具备全部 九项内容，合同并非就因此无效。所缺乏的内容，双方可以根据法律法规的规定履行或填 补。例如工作时间和休息休假，国家有相应的法规规定。 4．能够确定合同双方身份、工作岗位和工资的合同就可以算是是一份有效的劳动合同。 目前实务中，要求还是比较宽松的。实务中司法人员的态度是，签订劳动合同虽然是《劳 动合同法》的强制要求，但未签订劳动合同本身对劳动者的权益并没有实质的损害，因此 如果因为劳动合同条款有缺陷就判定为未签订劳动合同应支付双倍工资，对企业太过苛刻 如在本案中，岗位与工资是劳动关系中最重要的内容，对这两项有约定，即认定为签订了 劳动合同。但如果这两项关系内容都没有，如应届毕业生找工作签订的三方协议，仅仅表 明同意接收，则很难被当作劳动合同。另外，合同双方的信息要达到能够确认当事人的程 度。 5.未在合同正文条款后签字的劳动合同无效。 根据通常人们的签约习惯，合同都是条款在前，最后签字和书写日期，最后的签字代表 当事人愿意受以上条款约束。曾经有一个案例，劳动者在合同第一页前面的乙方信息处亲 笔填写了自己的姓名、住址等信息，但合同最后却没有签名。后来打起官司，法院判决为未 签订劳动合同。合同前面填写信息，顶多只能说明劳动者看过这个合同，但绝不能代表劳 动者已签字同意按该劳动合同履行义务。另外一个类似的案例是，用人单位拿出一份合同 劳动者在合同尾部有签字，但在签字之后又增加了一些用人单位一方人员手写的关于工资 的几个条款。同样的，在劳动者签字之后的条款，如果劳动者不予认可，应该不发生法律 效力。这些签约规则不仅适用于劳动合同，也适用于其它普通民事合同。如果没有这些签约 规则，我们将毫无交易安全可言。 6.录用通知书不是劳动合同。 录用通知书（即所谓的“OFFER”）是用人单位一方单方面发出的通知，并非双方认可 的合同。即使劳动者有签收，那也只能代表劳动者已经知道了通知的内容，而不代表劳动 者同意受通知书上的条款约束。这就好象劳动者接到了单位解除劳动合同的通知，不代表 劳动者就同意解除劳动关系一样。 四、操作提示 未签订劳动合同的双倍工资，用人单位会怎么抗辩？ 所谓仲裁与诉讼，通常是按照所谓“等腰三角形”的格局进行，即原被告（仲裁阶段是 申请人与被申请人两方）各自主张，仲裁员或法官兼听各方意见，居中裁判。那么，对于 未签劳动合同的双倍工资，用人单位可以提出什么样的抗辩理由呢？而针对用人单位的抗 辩，劳动者又该如何应对？ 用人单位策略一：否认劳动关系。 既然双方不存在劳动关系，自然也就不存在应当签订劳动合同的问题。这其中又有下面 三种情况：1.完全否认劳动者一方提供劳动；2.承认提供劳动或劳务，但否认双方是劳动 关系；3.承认劳动关系，但认为双方属于非全日制用工。 劳动者对策，搜集能够证明存在劳动关系的一切证据。 用人单位策略二：主张双方已签订劳动合同。 这其中又可能有几种情况：1．用人单位拿出劳动合同。包括极简单的劳动合同；如前 面所引的案例——只有三句话的协议也叫劳动合同吗？一般只要约定了岗位与工资的协议 就会被当作劳动合同。2．签订了劳动合同，但只有一份，或者没有给劳动者一份，都算是 签订了劳动合同。3．如果用人单位拿出了劳动合同，但劳动者发现劳动合同上的签名是伪 造的，那么劳动者可以申请鉴定。如果劳动者只是声称签名系伪造，但不申请鉴定，则仲 裁或法院会认定签名真实，从而认定已经签订了劳动合同。4．用人单位拿出劳动者的其它 声明，或者签收的文件，说明双方已经签订了劳动合同。如果该证明有劳动者认可或签字 而且其内容表明双方确实签订了劳动合同，则用人单位主张双方已经签订了劳动合同是能 够得到支持的，即使仲裁及诉讼时用人单位确实拿不出劳动合同。 用人单位策略三：缩短用工时间。 双倍工资计算的最常见的期间，是从入职后到签订劳动合同之前。如果将入职时间尽量 往后推，则双倍工资的计算期间就可缩短直至于无。所以用人单位会尽量将入职时间往后 推迟。入职时间是要由用人单位举证的。如果用人单位主张劳动者的入职时间比劳动者一方 所主张的更靠后，那么用人单位应该拿出证据来，否则就应该按照劳动者所主张的时间来 认定。 用人单位策略四：降低双倍工资的计算基数。 这里涉及到几个小问题：双倍工资计算期间内的加班费是否要计入双倍工资之内？《劳 动合同法》条文是说“应当向劳动者每月支付二倍的工资”，但所谓“工资”，按理说是 包括加班工资的。但目前的做法是：如果加班费已经发放，计算双倍工资时也不再剔除。如 果加班工资有拖欠，未发放，也不会支持劳动者主张将拖欠的加班费再计算双倍。这无疑 显得有些矛盾，但实务中就是如此。 不管怎样，加班费是否计入双倍工资还是有争议的。从用人单位的角度，可以主张将原 来发的工资里面所包含的加班费剔除。而从劳动者一方的角度，则可不同意这种做法，如 果有拖欠加班费，还可以主张加班费也属于工资，也应该双倍计算。两方面的主张都有一 定道理。 用人单位策略五：时效抗辩。 时效是指权利得到法律救济的期限。《劳动争议调解仲裁法》规定，时效自知道或应当知 道其权利被侵害之日起计算。因而用人单位以仲裁时效期间已过为由抗辩，在北京的某些 城区是可能得到支持的。 此时，劳动者应尽量找出时效期间中止、中断的证据以抗辩。 劳务协议还是劳动合同？ 一、典型案例 2009 年 3 月，为名公司招收录用了张某，但因张某在入职时尚处于申请并享受自谋职 业社会保险补贴阶段，于是为名公司以张某当时正在享受社保补贴，已经缴纳了社会保险 无法与其签订劳动合同为由，只与其签订了劳务协议，没有承担用人单位应缴纳社会保险 的义务。 三个月后，张某在上班途中发生机动车道路交通事故，为名公司人事部门得知后即通 知张某解除劳务协议。张某认为企业应当为自己申报工伤，而企业则认为双方签订的是劳 务协议，无需承担劳动法律责任。在与企业协商无果后，张某个人申请了工伤认定，并被 认定为工伤，经劳动能力鉴定伤残等级为 8 级。 后来，由于为名公司拒绝支付工伤保险待遇，张某将该公司告上仲裁庭，要求确认劳 动关系，并支付工伤保险待遇。 仲裁结果： 仲裁庭经调查认为，企业与张某已建立了事实劳动关系，应当签订书面劳动合同，承 担劳动法律责任。依据《劳动合同法》第十条，《工伤保险条例》第六十条之规定，裁定企业 与张某存有劳动关系，应当签订劳动合同，并支付工伤保险待遇。 二、本案件适用相关法律条款 签订劳动合同的双方当事人应具备签订合同的主体资格。依据《劳动合同法》第二条之 规定，中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单 位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。 国家有关法规及《劳动合同法》的相关规定，用人单位在招收录用失业人员时，应当为 其办理合法的用工手续，并建立劳动关系。 《工伤保险条例》第六十条规定：用人单位依照本条例规定应当参加工伤保险而未参加 的,由劳动保障行政部门责令改正：未参加工伤保险期间用人单位职工发生工伤的，由该用 人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。 三、案例点评 该案例的焦点在于：应当签订劳动合同还是劳务协议。 劳动合同是依据《劳动法》和《劳动合同法》由用人单位与劳动者双方确立权利和义务的 法律文书。一经确立，用人单位与劳动者之间就建立了劳动法律关系，受《劳动法》和《劳动 合同法》的调整。而劳务协议与劳动合同有本质上的区别，不受《劳动法》和《劳动合同法》的 调整，是另一法律范畴的问题。 本案中的用人单位和劳动者，具备签订劳动合同的主体资格，但用人单位试图规避缴 纳社会保险的义务，而与劳动者签订了劳务协议。劳动者享受社保补贴证明其处于失业阶 段，依据国家有关法规及《劳动合同法》的相关规定，用人单位在招收录用失业人员时，应 当为其办理合法的用工手续，并建立劳动关系。但用人单位既没有依法为劳动者办理招工 备案手续，也没有自用工之日起依法与劳动者订立书面劳动合同，违反了《劳动合同法》相 关规定，因此要承担相应的法律责任。 同时，《工伤保险条例》第六十条规定：用人单位依照本条例规定应当参加工伤保险而 未参加的,由劳动保障行政部门责令改正：未参加工伤保险期间用人单位职工发生工伤的， 由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。该企业没有按照《工伤 保险条例》依法为张某缴纳工伤保险，因此工伤保险基金支付项目的工伤保险待遇由用人 单位承担。 四、操作提示 现实中，的确有些用人单位存在不注重入职工作，盲目混淆劳动关系、劳动法律关系 的现象，要么以带有经济属性的协议代替劳动合同，要么为控制用工成本，滥用非全日制 用工形式，签订的是非全日制劳动合同，实行的却是全日制用工的各项规定。从长远考虑 错误的做法不仅侵害了劳动者的合法权益，更不利于用人单位的健康发展。 为了解决上述问题，我们认为还是应当建立一套完善的用工管理制度，把握劳动关系 与事实劳动关系的区别，明确用人单位与不同劳动者的法律关系——劳动关系或劳务关系； 根据业态或岗位需求，依法使用全日制、非全日制或劳务派遣用工形式，避免出现因片面 控制用工成本而盲目选择用工形式，以致不断引发劳动争议的现象。 入职环节对症施治的六个解决方案 针对以上问题，用人单位应当建立一套行之有效的入职管理制度和工作程序，在明确 具体内容后将其制度化，确保用人单位在入职管理工作中“有法可依”。入职管理环节应 做好的基本工作，应包含以下几个方面： 1. 入职材料的收取、甄别、管理 用人单位应要求劳动者提供与劳动合同直接相关的信息及材料，如社会保险参保情况 相关材料、身份证、学历证明、本人从业资格证明等必备的材料以及用人单位认为应当了解 或收取的信息材料，并对此类材料进行甄别，建立个人劳动档案备查、备用。 2. 背景调查工作 一般情况下用人单位应细致了解劳动者的工作履历、婚育状况、身体健康程度等情况。 例如是否从事过特殊单位的特殊岗位。除此以外，对劳动者的社会关系以及是否有不良记 录等情况也应进行了解。HR 从业人员通过背景调查，能够对入职员工的内在因素（例如个 人 性格、职业态度等）有较为深入的了解，便于在日后当用人单位与劳动者出现需要解 决的问题时，能够抓住主要矛盾，从一开始就为用人单位构建和谐用工环境和工作氛围打 下良好的基础。 3. 入职培训、申明 做好入职培训工作，除进行业务培训外，还应安排劳动者进行用人单位规章制度、劳 动安全卫生、保守用人单位商业秘密和与知识产权等的相关培训。除了相应的培训之外，用 人单位还需要通过签订入职申明书（作为劳动合同的附件）的形式，依法履行涉及劳动者 切身利益的规章制度和重大事项决定公示、告知程序。这一举措一方面可使用人单位如实告 知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬、规章制度以及 劳动者要求了解的其他情况，另一方面也使劳动者如实告知用人单位与劳动合同直接相关 的基本情况。 4. 入职体检 用人单位安排劳动者进行体检，便于了解其现实身体状况及家族遗传病史等情况。能 够使用人单位按照自身需要安排劳动者从事适当的工作岗位，既能满足用人单位的用工需 要，也能顾及劳动者的身体健康状况，避免因工作安排不当对劳动者身体造成损害导致劳 动争议的产生。特别是国家对女职工的健康及婚育实行更为宽泛的劳动保护，因此了解女 职工入职时的健康及婚育状况，能够起到保护用人单位和劳动者双方合法权益的作用。如 果劳动者可能从事接触职业病危害的工作岗位，用人单位更应依法在其入职前进行专项入 职体检。 5. 订立书面劳动合同手续 依据《劳动合同法》第三条之规定，在遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的 原则下，用人单位与劳动者就劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、 劳动报酬等必备条款可以进行约定，同时也可对试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利 待遇等其他可约定事项进行约定。签订后的文本由用人单位和劳动者各执一份，同时 H R 应做好劳动合同文本发放的记录工作，备用备查。 特别需要注意的是：用人单位自用工之日起即要与劳动者建立劳动关系，订立书面劳 动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立 书面劳动合同。 6. 试用期管理 《劳动合同法》规定：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期；以完成一定工 作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期；试用期包含 在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。 试用期间，用人单位应对劳动者的综合表现进行考核，试用期期满前考核合格者，双 方对岗位及薪酬待遇有明确约定的，应按照约定执行；劳动者被证明不符合录用条件的， 用人单位向劳动者说明理由后可以解除劳动合同；劳动者在试用期内提前三日通知用人单 位，可以解除劳动合同。 同时制定用工管理制度时应考虑的因素包括： 1. 将劳动者可能具有的人员类别在制度条款中予以列举：如下岗再就业人员、失业人 员、实习学生、应届毕业生等； 2．区分和判定劳动法律关系，做到劳动关系实际状态与表现形式相统一，在制度条 款中明确用人单位与不同类型的劳动者建立的是哪一种法律关系。比如下岗再就业人员可 以与新用人单位签订劳务协议；失业人员和应届毕业生与用人单位签订劳动合同；实习学 生与用人单位签订实习协议，双方不存在雇佣关系。关于下岗再就业人员，其定义为“两 个没有，一个有”，就是说没有与原单位终止或解除劳动关系，没有工作岗位，但有就业 的能力和要求，所以下岗员工与新用人单位，就可以签订劳务协议。因其与原单位还存有 形式上的劳动关系，所以原单位承担缴纳社会保险的义务，签订劳务协议的用人单位按照 相关规定，只需缴纳兼职工伤保险即可。 3. 在确定应建立的法律关系后，用人单位应依法并按照相应的工作程序与劳动者订立 相应的书面合同，明确当事人双方的权利和义务。 试用期要制定并公示考核标准 一、典型案例 2009 年 3 月，江某应聘到北京一家服装厂工作，双方签订了三年期限的劳动合同，工 资标准为 1200 元/月，并约定了 5 个月的试用期，试用期工资为 960 元/月。2009 年 7 月 底，在江某试用期期满前一天，该服装厂人力资源部找到江某，告知其试用期内绩效考核 不合格，以试用期内被证明不符合录用条件为由，要与其解除劳动合同，并要求江某当日 即办理合同解除手续。而江某表示，自己在应聘服装厂工作时，从未看到有关录用条件的 说明，在签订劳动合同及此后的工作中，服装厂也未曾告知自己相关的绩效考核规定，况 且自己也一直严格遵守工作时间和工厂的相关规章制度，于是她要求服装厂向其支付经济 补偿。后来，在遭到服装厂的拒绝后，江某向劳动争议仲裁委员会提请了仲裁，要求裁定 服装厂违法解除劳动合同，支付其双倍经济补偿的赔偿金。 仲裁结果： 审理中，服装厂提供了绩效考核制度规定，但由于其未能出具该制度已公示告知以及 江某试用期内不符合录用条件的证明材料，最终，劳动争议仲裁委员会裁决，服装厂与江 某解除劳动合同属于违法解除，应当依法向江某支付一个月工资的赔偿金。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法》规定，用人单位依法与劳动者在试用期内解除劳动合同，主要有以下几 种情形： 1. 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的； 2. 劳动者严重违反用人单位的规章制度的； 3. 劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； 4. 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响， 或者经用人单位提出，拒不改正的； 5. 因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的； 6. 劳动者被依法追究刑事责任的。 7. 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由 用人单位另行安排的工作的； 8. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 三、案例点评 上述案例中，服装厂在试用期内与江某解除劳动关系，应当根据《劳动合同法》第二十 一条和第三十九条的规定，证明江某试用期内不符合录用条件，并向劳动者说明情况。但 服装厂却无法提供有效的证据材料而未得到支持，向江某支付了双倍经济补偿的赔偿金。 根据《劳动合同法》第四条规定，用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重 大事项决定，公示或者告知劳动者。服装厂败诉的关键原因就在于其绩效考核制度未做到 向所有员工公示告知，这使得服装厂的管理依据不符合法律规定，致使管理无效。 四、操作提示 实践中，上述第一种情形是较为常见的。而绩效考核结果是用人单位证明劳动者试用 期内不符合录用条件最直接和最有效的说明。 从绩效考核的种类上看，通常可以分为三种：日常考核、年度考核和专项考核。 日常考核是用人单位的各级直属主管对于所管辖人员就平时工作、能力、品德、知识、敬 业精神等做出的考核，是对员工日常工作表现的客观评价，也是年度考核或专项考核的重 要参考资料。年度考核是用人单位根据自身的经营情况，以财年或自然年为周期，安排的 参考员工日常考核、专项考核结果的考核总评。专项考核是在考核年度内，当员工具有特别 优秀或特别恶劣的行为时、当员工处于特定的时期时、当用人单位准备做出重大决定时，用 人单位安排的专项考核，并根据绩效考核结果进行相应的调整与处理。 试用期绩效考核，就属于用人单位针对处于试用期内的员工的专项考核，试用期考核 的结果直接决定着员工是否符合录用条件，是否能够继续与用人单位存续劳动关系。当然 这也是试用期内最容易引发劳动争议的关键点。 从绩效考核制度本身来看，它是用人单位的内部规定，是用人单位实施管理行为的重 要依据，更是规范和约束用人单位、劳动者双方行为的规定。但在本案中，服装厂没有对江 某所在岗位的录用条件进行具体明确，也无法提供江某绩效考核结果不合格及相应绩效考 核标准评价等有力的证据材料，所以不能充分证明江某试用期内不符合录用条件，这也是 服装厂没有细化绩效考核制度相关内容所导致的结果。 因此，用人单位要通过建立制度来，规避绩效考核引发的劳动争议，除了确保绩效考 核管理制度的全面、完备、依法生效外，还应当加强对绩效考核指标的量化和工作程序的规 范化，提高指标及程序的可操作性，确保指标制定的合理性和客观性。同时，用人单位还 应当加强对绩效考核管理过程中相关书面材料的备案工作，以便发生争议时举证有利。 试用期不合格怀孕可被辞？ 一、典型案例 案例：小张 5 月初到一家公司应聘，当时双方商定试用期为一个月。5 月中旬，公司人 事部通知小张，说小张不适合现在的工作岗位，并说给小张两周左右的时间，等小张有了 新的工作意向，公司将辞退我。可是还没到两周，5 月 25 日，小张发现自己怀孕了。小张找 到公司经理说，小张在孕期不可以被辞退。公司经理表示，辞退小张并不是因为小张怀孕 而是因为小张不适合现在的工作岗位，因此可以辞退。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法》第 39 条规定：“劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，用人单位 可以与劳动者解除劳动合同。” 三、案例点评 在本案例中，如果用人单位通过考核能够证明小张在试用期内不符合录用条件，就可 以与你解除劳动合同。 四、操作提示 试用期绩效考核，就属于用人单位针对处于试用期内的员工的专项考核，试用期考核 的结果直接决定着员工是否符合录用条件，是否能够继续与用人单位存续劳动关系。 随意设置试用期 双倍补偿没商议 一、典型案例 某高新技术企业需招用一批拥有机械加工专长的劳动者，后经招聘程序，王某被录用， 并于 2008 年 1 月办理了入职手续。该企业在办理入职手续时提出王某的试用期为两个月， 支付试用期工资，试用期满经业绩考核合格后再签订书面劳动合同。王某在该企业工作两 个月后，人力资源部又通知其将再延长两个月的试用期，并将延长试用期的通知发到王某 手中。2008 年 5 月，该企业与王某订立了两年的书面劳动合同。在签订合同时，王某要求 企业为其补缴 1—4 月的社会保险，人力资源部以劳动合同签订之日为建立劳动关系之日 为由，拒绝为其补缴。 为此，王某将这家企业告上劳动争议仲裁委员会，请求确认 2008 年 1 月至 4 月双方 存在劳动关系，并由企业支付未签订书面合同的双倍工资。 仲裁结果： 仲裁庭经调查认定，该企业在录用王某之后，在签订书面劳动合同前约定并延长试用 期，违反了《劳动合同法》的相关规定，没有依法订立书面劳动合同长达 4 个月，双方已经 形成事实劳动关系。裁定该企业与王某订立的书面劳动合同，期限应自 2008 年 1 月起计算， 并支付未签订书面劳动合同期间的双倍工资。 二、本案件适用相关法律条款 《劳动合同法》第七、第九、第十九条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动 关系。建立劳动关系，应当订立书面劳动合同；已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合 同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同；劳动合同期限三个月以上不满一年 的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 三、案例点评 本案的焦点在于：用人单位将试用期与劳动合同期限分离，有意将签订劳动合同的时 间与建立劳动关系的时间画等号，混淆用工之日的概念。在所谓的试用期满后才订立书面 劳动合同，违反了《劳动合同法》关于试用期的规定。 依据《劳动合同法》第七、第九、第十九条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立 劳动关系。建立劳动关系，应当订立书面劳动合同；已建立劳动关系，未同时订立书面劳 动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同；劳动合同期限三个月以上不满 一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二 个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 用人单位片面地以签订书面劳动合同的时间来确定建立劳动关系的时间也是明显有违 法律规定的。另外，用人单位将试用期脱离劳动合同期限，甚至
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新员工入职转正管理（身份证自动提取出生年月日、智能化转正提醒）
新员工试用期到期提醒管理 序号 姓名 身份证号码 出生日期 手机号码 所属部门 银行卡 年龄 性别 入职时间 1 ### ### 2 ### 3 转正提醒 转正处理 试用期限 转正日期 到期天数 到期提醒 2021/05/26 1个月 2021/6/26 -583天 已过期 ### 2021/02/23 10个月 2021/12/23 -403天 已过期 ### ### 2021/02/23 10个月 2021/12/23 -403天 已过期 4 ### ### 2021/02/24 4个月 2021/6/24 -585天 已过期 5 ### ### 2021/03/01 5个月 2021/8/1 -547天 已过期 6 ### ### 2021/03/02 6个月 2021/9/2 -515天 已过期 7 ### ### 2021/03/08 7个月 2021/10/8 -479天 已过期 8 ### ### 2021/03/15 8个月 2021/11/15 -441天 已过期 9 ### ### 2021/03/15 9个月 2021/12/15 -411天 已过期 10 ### ### 2021/03/15 10个月 2022/1/15 -380天 已过期 11 ### ### 2021/03/29 11个月 2022/2/28 -336天 已过期 12 ### ### 2021/04/02 12个月 2022/4/2 -303天 已过期 13 ### ### 2021/04/10 13个月 2022/5/10 -265天 已过期 14 ### ### 2021/04/13 14个月 2022/6/13 -231天 已过期 15 ### ### 2021/04/29 16 ### ### 2021/05/14 17 ### ### 2021/05/25 18 ### ### 2021/05/26 19 ### ### 20 ### ### 21 ### ### 22 ### ### 23 ### ### 24 ### ### 25 ### ### 26 ### ### 试用期工资 转正工资 劳动合同 社保 27 ### ### 28 ### ### 29 ### ### 30 ### ### 31 ### ### 32 ### ###
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员工入职面谈表
杭州鲲跃科技有限公司 员工入职（ 员工 所在部门 姓名 入职 时间 面谈时间 ）月面谈表 职 务 面谈主持者 面谈记录： 1、目前在公司工作的感觉如何？谈谈你对公司文化、氛围、工作环境的感觉，有何建议？ 2、你清楚你目前的工作职责吗？在工作中与同事和主管相处的关系如何？ 3、就目前所在岗位要求，如何评价自己的优势和劣势如何？短期内应该如何提高和 发展？ 4、你目前的工作中遇到哪些困难？需要管理者或公司这边给予什么帮助？ 5、其它方面的建议和要求？（部门、公司、同事等） 参与面谈者签名： 日期： 人力资源部总结： 签名： 日期： 备注：试用期的面谈从三个方面开展： 1、对新员工工作表现进行评价； 2、对新员工工作中存在的问题进行探讨； 3、提出改进要求和意见，帮助新员工改进工作方 法。
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新员工入职须知(1)
新员工入职须知 首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您 仔细阅读本公司有关规定： 1、新入职的员工必须完整准确无误的填写好入职相关资料，并出示所有有效证件原件交验，并 将身份证、毕业证、银行卡、离职证明的复印件前来办理报到手续，新员工必须保证向公司提交的所 有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、考勤用钉钉，上下班打卡制，需严格遵守打卡秩序，忘记打卡者 3 天内及时提交补卡申请。 3、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，如有特殊情况需请假的，必须向你的部门主管申请并 提交钉钉请假审批单，待审批通过后方可离岗，未经批准按擅自离岗处理。 4、新入职员工根据公司管理规定，有 7 天的观察期，7 天之内（含）自动离职者或被辞退者，会有 相应的补贴，自离没走离职手续者不予发放工资。（7 天内自动离职补贴标准：试用期基本薪资 *50%；七天内辞退补贴标准：试用期薪资*75%） 5、凡已入职的员工，在 7 天观察期过后，试用期内辞职的必须提前 3 天提交书面辞职申请报告，转 正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当 月工资。 6、新入职的员工如对公司的管理等各方面如有需要了解的，可以咨询直接上司或人事部，门禁卡离 职时需归还到人事部，否则扣除工本费 30 元。 7、上班时间不要打游戏、追剧、刷抖音等，发现第一次乐捐 50，第二次 100，第三次 200，乐 捐款自觉发到微信群。 8、周一-周六上班不要穿拖鞋、在办公室内禁止吸烟。 再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了你的加入公司的明天将会更加辉煌！ 公司名称：杭州鲲跃科技有限公司 日期： 年 月 日 姓名： 日期： 年 月 日
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新员工入职引导清单
新职工入职引导清单 新职员所在部门： 类别 公 共 引 导 新职员姓名： 引导项目 部门领导和同事的介绍 入职引导人姓名： 引导内容或要求 熟悉、认识部门及班组同事 时间 确认 见面 □ 公司服装领取的相关管理规定 职员服装、物品领取及相 部门办公用品领用和购买的相关要求与规定 关规定的介绍 部门办公区域及办公礼仪的相关规定 □ 宿舍、食堂及与生活相关 的设施安排与介绍 □ 对职员业余文体活动的介 绍 职员之间的内部关系 公司职工委员会、共济会 介绍 部门、公司对职员住宿、用餐的相关规定与标准 熟悉部门住宿及用餐的设施安排与情况 入 职 职员生日晚会、季度活动、业余文体活动、相关设施设备、场 一 地等的介绍 天 理解公司扁平化、简单化人际关系的含义 内 理解公司团队管理及建设的要求与含义 了解职委会的功能，共济会的操作方式 □ □ 对职员简单介绍办公地点 简介城市情况、住处与单位的乘车路线情况、公交卡的办理等 的交通与周边环境 公司组织架构 □ □ 了解公司的组织架构； 了解各职能部门及公司领导管理职能 职员职务行为准则、核心 熟悉并理解公司的职员职务行为准则、核心价值观、公司的战略 价值观 目标、质量方针、质量目标、企业愿景 部门组织架构及基本情况了本部门组织架构、基本情况及各业务块的主要职能 入 职 三 天 内 □ □ □ 部门内部规定及制度 熟悉、理解部门相关内部规定及管理制度 □ 公司沟通渠道 熟记公司各种沟通渠道及适用范围 □ 上班考勤及请假等相关制 度 清楚了解公司考勤、请假制度 了解自己的薪酬情况和公司的薪酬制度 □ 公司 5S 的规定 熟悉、理解公司 5S 执行要求及细则 □ 岗位任职资格 熟悉、理解本岗位任职资格要求 □ 员工手册 熟悉员工手册的相关规定 □ 小区（大厦）基本情况 熟悉小区基本情况 了解小区内各项服务及收费标准 熟知小区内各项收费的相关法律解释口径 □ （如停车场收费、物业管理费等） 公司及部门的各类费用及 清楚了解餐费的交纳情况 □ 2 制度、可享受福利介绍 清楚了解公司与之相关的费用报销制度和标准（如交通、医 疗等） 熟记与本人相关的 BI 红、黄线标准 熟记 BI 中对职员仪容仪表、行为举止、语言态度的各项要求 熟知电话礼仪，并强调公司禁止拨打声讯台的规定 岗位应知应会及工作注意 事项 熟悉本岗位应知应会内容 熟悉本岗位相关应注意事项如相关工作标准、操作手册等 了解岗位工作中相关潜在敏感问题及应对回答（职能部门办 公司 BI 要求及介绍 □ 入 职 三 个 月 公用品申领流程、职能部门财务借款、报销相关流程等） 专 业 引 本部门、本岗位常用的体 系文件、表格 岗位礼仪、BI 本岗位的突发事件、常见 问题应对处理 本岗位典型案例学习 □ 熟知该岗位的礼仪及 BI 要求 公司信息管理平台及相关 情况介绍 导 了解公司体系文件相关岗位工作要求 熟知岗位相关规范、文件，熟悉相关表格的使用方法及要求 □ 了解公司信息平台（内部管理平台）及使用情况 入 了解公司邮件系统的基本情况及使用要求 职能部门人员了解网上自我介绍、上网定餐、会议室预定、电 职 三 脑借用等管理软件的使用 个 理解公司信息管理及传递的相关要求 月 本岗位的突发事件、常见问题简述介绍； 内 相关事件、问题的应对处理及相关经验介绍 □ □ 本岗位典型案例经验介绍及学习 □ 本岗位的其他重要规定和 本岗位的其他重要规定和制度 制度 其它 □ 职员直属上级及部门主管 与新职员的沟通 重点了解岗位职责及相关要求 促进与直属上级及部门主管的沟通 长期 注： 此表由新职员入职培训引导人遵照执行，新职员完成每项内容之后可在方框内打“”； 职员转正前将此清单填妥，由人事专员存档管理，人力资源部门会随时根据表格填写内容进行抽查。 新职员意见： 签名： 日期： 签名： 日期： 人力资源部门抽查情况： 2
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附件1：新员工入职培训跟踪记录表
表 1：《新员工入职培训跟踪记录表》 新员工入职培训跟踪记录表 项目 培训课题 公司发展概 况及企业文 化 培训内容 责任部门 1.公司经营理念与发展历程 人事行政 2.公司组织机构、公司管理层介绍 部/分厂人 3.公司产品的基本知识 事行政人 4.企业文化宣贯（使命、价值观等） 培训完成 培训师 时间 签字 新工签字 员 1.人力资源方面：员工入离转调、薪 酬、绩效、培训、考勤、社保与福利 政策等 人事行政 通用管理制 2.财务方面：费用申请、费用报销等 部/分厂人 度 3.行政办公方面：办公纪律、行为规 事行政人 范、奖惩等 员 4.后勤方面：食堂、住宿、园区厂区 纪律、办公用品领用等 1.安全法律法规 通用知识 2.公司安全管理规章制度 培训 安全教育培 训 3.消防安全（灭火的基本常识、灭火 器的使用方法） 保安部 品质部 4.安全案例分析 5.园区、办公室、车间安全管理要求 及注意事项 1.食品安全法律法规 2.质量管理体系基础知识 质量知识 3.公司产品质量目标及质量标准 4.个人与现场卫生知识及要求； 5.食品安全案例分析 参观学习 参观公司各部门（车间），熟悉工作 环境 用人部门 用人部门 1.岗位工作涉及规章制度 2.岗位工作职责内容 岗位专业 专业知识技 培训 能 3.岗位工作标准要求 4.岗位工作业务操作流程 5.岗位专业知识、操作技能 6.部门（车间）岗位安全注意事项等 本人通过以上培训，已熟悉与个人相关的规章制度。若因违背相关规章制度而引起的责任，概由本人负责。 签字： 备注：1.通用知识培训时间为入职 5 天内，由人事行政部/分厂人事行政人员安排培训计划和方案并组织实施，采用集中授 课、视频培训、参观、实操演练等方式。 2.岗位专业培训时间为到岗至试用期结束持续开展的岗位工作适应性培训，用人部门根据工作标准和要求组织对其进行相 关培训，采用专人指导的培训方式。 3.《新员工入职培训跟踪记录表》在员工申请转正时，和《转正申请表》一并提交所属人事行政部复核备案。
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入职通知书
员工入职通知书 尊敬的 女士： 很高兴通知您，您已被**公司录用。请您于 2020 年 6 月 11 日 到公司报到。 公司需要您来公司报道时提供以下材料： 1）原单位离职证明原件，由原单位盖章（正文中应注明解除劳 动关系时间，精确到日）； 2）身份证原件及复印件各 1 张， 3）学历、学位、职称证书原件及复印件各 1 张； 4）学历验证报告 1 份； 5）一寸彩色免冠照片 1 张； 6）招商银行储蓄卡 1 张及复印件 1 张； 7）最近一个月内的入职体检报告一份（含血常规+尿常规+肝 功能+乙肝两对半）； 8）如已有社保和公积金卡，请提供复印件各一份。 注意事项： 1）您在入职前需与原单位解除劳动合同，如因此与您原单位发 生任何劳动纠纷，后果由您个人承担； 2）入职当日需完整提交入职相关材料，如发生未携带或不符合 相关要求的，HR 将无法为您办理当日的入职手续； 3）如有其它不明事宜或入职变更，请及时与我们联系。 欢迎您加入**公司，预祝您在新的岗位上愉快、进步！ 地址：** 联系人：** 联系电话： **公司 年 月 日
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新员工入职培训方案
新员工入职培训方案 一、培训目的 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位 的了解，认识并认同公司的事业及企业 文化，坚定自己的职业选择，理解并接 受公司的共同语言和行为规范； 2. 使新员工明确岗位职责、工作任务和工 作目标，掌握工作要领、工作程序和工 作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训时间 新员工入职培训期 1 个月，包 括 2-3 天的集中脱岗培训及后期的在岗 指导培训。人力资源部根据具体情况 确定培训日期，一般于每季度首月上 旬组织新一期上季度内入职的新员工 培训。 三、培训对象 公司所有新进员工。 四、培训教材 《员工手册》、《职位说明书》等。 五、培训方式 1 、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划 和方案并组织实施，采用集中授课及讨 论、参观的形式。 2 、在岗培训：采用日常工作指导及一对一 辅导形式。由新员工所在部门负责人对 其已有的技能与工作岗位所要求的技能 进行比较评估，找出差距，以确定该员 工培训方向，并指定专人实施培训指导， 人力资源部门对其进行跟踪监控。 六、培训内容 1 ．企业概况：公司创业历史、企业现状以 及在行业中的地位、公司产品的品牌与 经营理念、公司的企业文化、公司的未 来前景、组织架构、各部门的职能和业 务范围、人员结构、公司团队精神介绍 ; 2 ．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、 行为规范等 ; 3 ．入职须知：新员工入职程序及相关手续 办理流程、本人应提交的个人资料； 4 ．财务制度：费用报销程序及相关 财务手续办理流程以及办公设备的 申领使用； 5 ．人事政策：薪资福利政策（工资 结构、员工保险及福利、医疗费用 报销管理规定）、招聘制度、劳动 合同签订、转正及档案管理、考勤 及休假制度、出差及差旅费报销制 度、员工培训及培训协议的签订。 6 ．公司保密制度： ① 不得向任何人泄漏秘密资料商业情报 ② 注意公众场合的谈话，以免被窃听； ③ 销毁打错的文件或多余的资料； ④ 重要文件的保管； ⑤ 不得带外人参观公司禁区； ⑥ 签订保密合同。 7 ．安全知识：消防安全知识、公司财 产保护、交通安全、常用机械设备安 全使用知识及紧急事件处理等； 8 ．办公设施使用：公司网络的使用 （信息系统使用常识、办公系统的简 介、与职位相关的物流系统操作知 识）、电话、复印机、传真机的使用 等。 9 ．沟通渠道：员工投诉及合理化建 议渠道介绍； 10 ．实地参观：参观企业各部门以及 工作、娱乐、食宿等公共场； 11 ．介绍交流：介绍公司高层领导、 各部门负责人及对公司有突出贡献 的骨干与新员工认识并交流恳谈及 新员工关心的各类问题解答等； 12 ．沟通训练（拓展训练）：新员工 15 人左右即开展此项训练。为锻炼新员 工的沟通能力及团队合作意识，增强 新员工对企业文化的认同，帮助其理 解、接受公司的共同语言和行为规范， 尽快成为企业人。 13 ．在岗培训：服务意识、岗位职责、部 门内部规定、业务知识与技能、业务 流程、部门业务、周边关系等。 七、培训考核 培训考核分书面考核和应用考核两部 分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训 以应用考核为主，各占考核总成绩的 50% 。 书面考核考题由各位授课教师提供，人力 资源部统一印制考卷；应用考核通过观察 测试等手段考查受训员工在实际工作中对 培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善， 由其所在部门的领导、同事及人力资源部 共同鉴定。 八、效果评估 人力资源部通过与学员、教师、部门 培训负责人直接交流，并制定一系列书面 调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少 培训方向和内容偏差，改进培训方式，以 使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程 1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统 筹进人指标及进人时间，根据新入职员工 的规模情况确定培训时间并拟定培训具体 方案；并制定《新员工培训计划书》报送 总经理办公室及相关部门； 2. 人力资源部负责与各相关部门协调，作好 培训全过程的组织管理工作，包括经费申 请、人员协调组织、场地的安排布置、课 程的调整及进度推进、培训质量的监控以 及培训效果的考核评估等； 3. 人力资源部负责在每期培训结束当日 对学员进行考核和反馈调查，并填写 《新员工入职培训反馈意见表》，并 在七日内汇总学员反馈表给出对该课 程及授课教师的改进参考意见，送授 课教师参阅； 4. 授课教师在七日内拿出改进方案交人 力资源部审议； 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结 束后一周内，提交该期培训的总结分 析报告，报总经理审阅； 6. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相 关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培 训），由各部门负责人指定指导教师实 施培训并于培训结束时填写《新员工入 职培训考核表》报人力资源部；新员工 需填写《新员工培训总结表》及《培训 质量评估表》，并于培训结束后 2 日内 呈所在部门主管集中送交人力资源部； 人力资源部会同新员工脱岗培训和在岗 培训考核成绩于 7 日内给出新员工入职 培训总成绩并张榜公布。 7. 人力资源部在新员工接受上岗引导培训 期间，应不定期派专人实施跟踪指导和 监控，并通过一系列的观察测试手段考 查受训者在实际工作中对培训知识和技 巧的运用以及行为的改善情况，综合、 统计、分析培训为企业业务成长带来的 影响和回报的大小，以评估培训结果， 调整培训策略和培训方法。 十、培训工作流程图 制定培训需求 制定培训计划 培训实施 合 正式上岗 在职培训 格 资 格 跟踪培训 不合格 重新培训 让我们使用培训，携手共赢！ 谢谢大家
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企业新员工入职工作流程
新员工入职工作流程 1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员 工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了 工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础； 2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除 对新环境的陌生感，尽快进入工作角色； 3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。 一、入职流程 1.应聘人员到人力资源部索取《员工基本情况登记表》并按要 求填写；用人单位（部门、车间）初试并确认其岗位；人力资源部 人事专员给予复试；由副总经理或总经理签署《录用决定》后，人 力资源部负责为其办理相关事项。 2. 人力资源部通知新员工报到时应提交：1 寸彩照 2 张及底 片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。新员工 报到日，人力资源部向用人单位（部门、车间）开具《员工录用通 知单》（一式两联），第一联由人单位（部门、车间）保存，第二 联由人力资源部存档。 3. 新员工在入职当天，人力资源部为其发放《员工手册》，更 新员工通讯录。向新员工介绍管理层。带新员工到部门、车间，介绍 给部门、车间负责人。 4、所在部门、车间为其确定师傅，并组织技能培训。由部门、 车间安排参观部门、车间，并介绍部门、车间人员及相关部门车间 相关人员。由直接部门经理、车间主任向新员工介绍其岗位职责与 工作说明。部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 二、入职培训 1.由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司 介绍、公司各项制度等。 2.不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、 各部门职能与关系等方面的培训。 三、满月跟进 新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形 式：面谈。内容：主要了解其直接部门经理、车间主任对其工作的 评价；新员工对工作、直接部门经理、车间主任、公司等各方面的看 法。 四、转正评估 新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员 工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接部门经理、车间主任 对其进行评估。直接部门经理、车间主任的评估结果将对该员工的 转正起到决定性的作用。 五、转正手续 1、人力资源部转正员工办理手续； 2、按公司有关规定与员工签订《劳动合同》。 3、公司为员工办理社会保险、医疗保险手续。 离职 员工流程 离职流程： 1、辞职申请报告 员工提前 1 个月向部门负责人书面提出。 2、沟通挽留 主管与辞职员工沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其 工作环境、条件和待遇的可能性。 3、辞职申请表 本人填写。 4 获准辞职 本部门负责人、分管副总经理、总经理批准； 部门负责人辞职由分管副总经理、总经理批准； 5 工作移交 本人、接任者和部门负责人共同办理工作交接，包括收回各类文 件资料、电脑磁碟等； 部门负责人在交接完成后通知电脑糸统管理员注销用户； 6 清还用品 行政管理员向辞职者收回： 钥匙、价值在 30 元以上的办公用品；公司分配使用的车辆、住房； 其他属于公司的财物。 7 离职谈话 人力资源管理员协同行政部经理进行，谈话内容包括： 1、审查 劳动合同；2、审查文件、资料的所有权；3、审查其了解公司秘密的程 度；4、审查其掌管工作、进度和角色；5、审查员工的福利状况；6、阐 明公司和员工的权利和义务；7、回答员工可能有的问题；8、征求对 公司的评价及建议。 谈话要做记录，并由行政部领导和离职人签名，分存公司和员工 档案。 8 财务结算：凭行政部开出的《离职结算通知单》进行
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【培训设计】新员工入职培训方案
新员工培训方案 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 1 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答 新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表， 并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 2 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后 30 天部门经理填写） 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条． 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及 公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场， 而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视； 升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟 通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升 迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在 的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还 是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往 3 往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 第二步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他 们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他 们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”， 员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔 会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因 为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只 是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激 化. 第三步：使员工把归属感“养”起来 ，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中, 工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和 实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现 问题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 4 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 部门： 新员工姓名： 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能？ 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 7.在岗位培训中，可以改进的地方 8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? 5 新员工试用期内表现评估表（到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2． 新员工对公司的适应程度： 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 5.工作情况 很好 一般 良 一般 差 差 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 8.工作态度. 很好 良 一般 差 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 6 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 岗位 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩： 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉，基本上能够以诚待 人 时有不实语言，不能获 得同事与上级信赖，虚 假汇报，掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作，能够彻底完成 目标和任务，工作 认真负责，问题意 识较强 具有责任心，可以交付 工作，但须督导方可完 成。 责任心不强，须常督 促，尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密，保 持高度警觉，严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则，坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例，遵守公司规章制 度，偶有破环情况，理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜，制造同事 或上下级矛盾，随意破 环公司制度，不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题，圆满完 成各项工作任务。 能够运用专业知识解决 问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影 响工作进展 责任心 10% 品德项 30% 职业道德 10% 能力项 70% 专业知识能 力 20% 7 服务意识和 亲和能力 20% 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务，与客户亲 和力强，不暴躁， 工作差错率较少 能够提供服务，亲和力 一般，偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够，有衙门 作风，员工亲和力不 足，常有不耐烦现象， 工作经常出现差错 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进 取，掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般， 掌握较慢，但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取， 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度，忠 于职守，从不擅自 离岗 有自律意识和能力，能 够遵守公司考勤规定， 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 自律意识和能力不足， 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 尚能与人合作，能够达 成工作任务与要求 协作不善，常常致 使工 作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分： 分（加权平均计算） 备注：考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况： 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 8 意 见 9
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入职和离职管理流程制
入职和离职管理流程制度 XXXXXX 有限公司 2021 年 3 月 入职和离职管理流程制度 编制部门 编号：JNXQ- 00-002- 2021- 01 版本： 人力资源部 审核/批准 生效日期 第一版 修订日期 修订内容 入职和离职管理流程制度 第一章 总则 第一条 为规范公司人力资源管理，确保人力资源管理人员为公司员工在入职、 试用期转正、及劳动合同变更、劳动关系解除、离职程序等方面提供可靠依据， 特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司各序列员工的人力资源制度管理。 第二章 入职报到 第三条 人力资源管理人员具体负责新员工办理入职手续，入职时员工须出示以 下有效证件的原件并保留复印件或扫描件： 1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、近期免冠 一寸白底照片 3 张； 5、白底免冠电子照片 1 张； 6、体检报告；7、兴业银行 银行卡复印件 2 份；8、离职证明 第四条 当个人资料有以下更改或补充时，请在一个月内到人力资源管理人员 处出示相关证明的原件并留下复印件，以确保有关的各项权益： 1、姓名或身份证号码；2、职称、从业资格；3、培训结业或进修毕业。 第五条 入职指引人 进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。 入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导 您如何领取办公用品，使用办公设备、用餐等有关工作的具体事项。 具体操 作参考《新员工入职手续办理清单》，并在手续完成后签字交由人力资源管理 人员存档。 第三章 劳动合同签定 第六条 进入公司一周内签定正式劳动合同 第四章 试用及转正 第七条 试用 （一） 按照《劳动合同法》规定，本公司与员工的劳动合同期限三个月以 上不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试 用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超 过六个月。 本公司与同一劳动者只约定一次试用期。 以完成一定工作任务 为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不约定试用期。试用期包 含在劳动合同期限内。试用期届满，经考核不符合岗位要求者作终止试用，解 除劳动关系。 （二）试用期间如有重大贡献或工作表现非常突出者，可填写《提前转正申 请表》经部门负责人和公司主管领导审核同意，报人力资源管理处核定后可提 前转正，由人力资源管理人员发送《提前转正通知书》告知申请人。 第八条 转正 （一）试用期届满时，由部门对员工试用期间的工作进行考核，按要求填写 《试用期转正评估表》后提交人力资源管理处。 （二）人力资源管理处根据审批结果为员工办理转正手续。 第五章 劳动关系的变更 第九条 公司可根据实际客观情况、员工绩效考核、员工胜任力，来变更员 工的工作岗位、薪酬待遇或其他有关事项。公司应尊重员工的个人意愿，但确 因实际工作需要变更有关事项时，双方应协商一致解决。 第六章 劳动关系的终止及解除 第十条 公司或者员工均可根据劳动合同、公司规章制度或有关法律，提出解 除或终止劳动关系。但必须提前通知对方，否则应承担相应的违约责任，法律 另有规定者除外。 第十一条 辞职 （一）因个人原因辞职，或劳动合同期届满不续订合同者，应当提前 30 天递 交书面申请，经批准并按规定办理离职手续后，方可离职。 （二）合同到期，人力资源管理人员需提前 30 日发送《合同到期通知书》， 员工收到《合同到期通知书》后 5 个工作日内必须回复决定及签字完成的《劳 动合同到期回复书》。否则视为主动不与公司续签合同。 （三）由公司资助参加培训的员工，并签署培训协议，约定服务期的，在协 议的服务期内辞职时，应按公司规章或法律法规的相关规定偿还培训费用。 第十二条 辞退 （一）经考核不符合岗位任职要求的员工，公司有权予以辞退。 （二）发生下列情形之一，公司将按规定予以辞退： 1、试用期内发现不符合公司录用条件的，公司提前 3 日通知，具体操作按 国家法律法规规定； 2、国家法律法规规定的其他情况。 第七章 离职程序 第十三条 本文件所指离职包括：员工辞职、公司辞退、合同期满不再续约三 种情况。 第十四条 离职申请人以书面形式向直接主管提交《离职申请表》（辞退、除 名的由部门提交《辞退申请》）。试用期内员工须提前 3 个工作日、正式员工 须提前 1 个月，以部门负责人收到《离职申请》日计算。没有按上述规定提前 递交书面《离职申请表》即离职的员工，公司将有权扣除相应天数的代通知金， 结余工资按正常发薪日发放。 第十五条 各相关部门负责人在接到员工《离职申请表》时，试用期内员工须 1 个工作日内作出批复，正式员工在 3 个工作日内作出批复，并将加具意见的 《离职申请表》移交给人力资源管理人员。 第十六条 主管部门收到员工《离职申请表》后应及时通知人力资源管理人员， 以便于人力资源管理人员跟进相关离职手续事宜，对于未及时通知人资部而引 起的不良后果，由所在部门负责人承担。 第十七条 所有员工离职应依核决权限逐级核准并在员工《离职申请表》内签 名确认：所有员工由部门主管及经理签署意见后交公司主管领导签署意见后须 提交总经理签署意见。 （一）人力资源部在收到完成审核手续的《离职申请表》1 个工作日内完成 离职面谈，签署相应资料并告知员工离职手续的办理程序及最后工作日的确定。 （二）离职员工在最后一个工作的下午 4:00 前须将办妥手续的《员工离职 手续表》交付于人力资源管理处，否则因此造成延迟工资结算由离职员工自负。 （三）辞退员工或员工擅自离职的，用人部门必须第一时间将员工离职情况 电话告知人力资源部（翌日补充书面通知文件），以便于及时为离职员工办理 停社保手续，否则，因此而造成没有及时停保而产生的社保费由所属部门负责 人承担。 （四）离职员工没有按公司规定程序办理离职手续的，公司有权暂不予发放 其余下工资直至离职手续办结后方予发放。 第八章 赔偿责任 第十八条 员工与公司签订了《培训协议》，并在规定服务期内离职的，必 须依照规定按比例偿还培训费或支付违约金。 第十九条 员工离职时必须按要求办妥离职移交手续，否则员工必须赔偿由 此造成的损失，必要时还将追究其法律责任。 第二十条 在离职通知期内，如有关员工故意缺勤、怠工，或因未善尽职责而 给公司造成损失的，公司将依法追究其责任。 第九章 附则 第二十一条 本制度由人事部负责解释、修订。 附表一 《新员工入职流程表》 附表二《新员工入职手续办理清单》 附表三《新员工入职培训表》 附表四《试用期转正表》 附表五《转正申请表》 附件六《Offer-Letter 及入职须知》 附件七《新员工入职登记表》 附件八《提前转正通知书》 附件九《合同到期通知书》 附表十 《员工离职手续表》 附表十 一 《员工离职面谈》 附件十二《离职证明》
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入职面谈转正面谈离职面谈
部门人力管理的三把宝剑 如果把每个公司以部门来划分，每个部门都可以算作是一个小的公司，每个小公司都会 涉及各种人事方面的事情，比如新的员工加入，转正，当然也有离职，那么各部门都在做 人力资源管理的工作。那么怎么让我们部门人力工作更加的有效，更好地服务我们本部门 的工作。跟大家分享部门人力管理的三把宝剑——入职面谈、转正面谈、离职面谈。 一、入职面谈 入职面谈相信大家都不会陌生，就是与新加入部门的员工开展一次较为正式的面对 面谈话，通过了解新员工曾经过往的工作生活经历，介绍公司及部门的相关情况，以达到 增进相互了解的目的，意在让新员工更好的适应工作，融入公司，融入部门。 (一)为什么做入职面谈 相信每个人都曾是新员工，当我们第一次来到企业的时候，所有的一起都是陌生的 对公司的了解也仅存在表面上，当然也更不了解公司的行为规范与企业文化。因此，难免 会出现“水土不服”，蹑手蹑脚，难迅速融入。那么入职面谈就会很好地缓解这个情况， 新员工来到部门，部门的领导或者直线主管工段长与新员工，坐在一起聊上那么一会，相 信要比参加几天的集中培训效果还要明显。我们曾总结过入职面谈的积极作用： 1、感受领导的关怀与重视 一入职的新员工就受到领导的亲自接见，相信都会有些“受宠若惊”。入职者就会 有更多的被尊重受重视的感受，即便是同样的话领导说出来就是不一样。所以领导尽量拿 出点时间，这个作用不可忽视。 2、了解员工目前的状态让入职的迷茫找到些方向 往往刚入职对自己工作还不能立即上手，也不知道自己公司的情况及原来开展此类 工作的方法，所以难免有些心切却不知道从何入手。这个时候的交谈往往就会给些方向不 见得具体但会有路标的作用。 3、坐下来拉近关系让其迅速融入 往往第一次面谈有点像聊聊天，可能没有太多实质的东西，因为实质的东西已经谈 过了，那么这个时候即便是坐下来拉拉家常也是拉近关系，体现对新员工的关怀，这让会 让员工迅速融入。 4、提醒总归利大于弊。 公司会由很多的制度手册但是执行起来需要过程，但是公司往往会有些高压线或者 共同的行为规范，找到核心或是重点提醒一下也是很好，绝对是利大于弊。 （二）入职面谈谈什么 入职面谈要谈些什么，其实这没有固定答案更没有标准答案。你可以了解他刚到公 司的感受，为什么选择我们公司，也可以了解一下他以往的工作经历都可以。这里面可以 给大家一个框架供大家参考：了解过去，立足现在，展望未来。 了解过去——可以了解员工过往的一些情况，更进一步了解部门的员工。同时，更 多地介绍一下公司过去取得的“光辉业绩”，这相当于的我们“传家宝”，要让新人了解 他是工作于一家多么有希望的企业，这样会非常有利于他的稳定。 立足现在——介绍部门和员工的工作职责。可以详细地介绍一下部门情况，部门职 责与作用，部门组成当然也包括部门的文化。另外，就是员工的工作职责的介绍，任何一 个岗位都有自身的价值，都需要我们付出，都会得到认可。 展望未来——人活在希望中最有力量。每换一份工作都是自己新的起点，所以我们 适当加以鼓励，就会借东风之力，让员工发挥更多。这里面一定多鼓励员工，“好好干， 相信我们没选错你”。同时，也可以将公司发展通道加以展示，比如任职资格中的晋升路 径，结合标准做到了我们公司会提供广阔的舞台任你驰骋。 其实，面谈的内容没有定数，主要是积极的，能为他后面工作的开展提供帮助，利 于员工的发展就可以。 （三）如何有效进行面谈 凡事预则立不预则废，面谈也是一样，最好有个事前的准备。准备个提纲，这一点 大家在网上就会很开搜到不错的提纲，可以供大家参考。当然，如果没有时间那就准备个 “腹稿”。 面谈中，不必过于的正式，适当放松，这样有利于消除新员工的拘谨。甚至可以说 可以把面谈作为聊天似的形式，唠唠家常让员工感受到温暖与亲切，同时也要注意不能过 于随意。面谈也要把控好时间，不能太短也不宜过长，把握在 20—30 分钟为宜。 二、转正面谈 转正面谈顾名思义就是在员工转正之时进行的一次面谈，有人会疑问：入职面谈为 了稳定员工，让员工迅速融入，那转正面谈是否多此一举。其实不然，新员工经历几个月 的试用期已经对公司有了较为全面的了解，基本也会适应工作融入团队，这里面不免还会 存在着理想与现实的差距，同时还有的就是作为新人，一名局外者通过这段时间的观察会 有自己的见解与观点。其实这无疑是公司的宝贵财富，通过这样的面谈你会很好发掘出来 并且，对转正后工作起到很好指引作用。 转正面谈涉及的内容和时间与入职面谈想必就相对随意了很多，毕竟已经熟悉了一 段时间。更多地是工作和专业上的情况，可以谈一些三个月工作的感受，关于公司文化部 门情况等等，重点在部门工作的建议，本职工作上胜任上，当然别忘了肯定员工的付出与 对将来的期待。 三、离职面谈 离职面谈，有人说他都走了还有什么可谈的，让他走算了。如果这么想我们又丢掉 一笔宝贵财富，甚至是放弃了发现自己问题的机会。员工离职肯定有各种各样的原因，甚 至是因为冲突，这是我们面谈的一个重要原因。一般来说离职面谈起到以下作用： 1、充分了解员工离职的原因 了解员工离职原因，分析是否是我们自身管理出现问题，以促进部门工作不断的改 进。如果需要尽量挽留员工，以免我们再次招人培养员工，从而花费大量的人力物力，还 要影响工作。切忌感情用事，将其“扫门出地”激化矛盾。 2、降低其不满情绪，让其顺利离职 通过面谈员工会觉得自己受到了重视，对公司不满者或许可以由此改变其对公司的 消极看法。相信我们离职的员工大部分还会选择煤化工相类似的企业，如果带着消极的看 法和情绪，无疑也会对我们公司造成反面宣传，而通过离职面谈就会很好地降低这部分 “风险”。 3、离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会 因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观，他们的意见也更富有建设性。离职 人员没有顾虑，因此，在面对一般的员工态度调查时，他们能比在职人员提供更多客观的 反馈。对我们工作的改进与提高会有大的参考建议。 人怕见面树怕扒皮，当两个人坐到一起的时候相信很多问题已经不再是问题，所以 说面谈技术是一项非常有利于管理的工具，对于部门的人力管理工作起到非常积极的作用 我说的再好不如大家小试一下。我们部门经理工段长班长哪怕拿出十几分钟，跟我们的新 员工聊上一聊，试想当我们是新员工的时候如果有人这么跟我们谈谈，当我们转正的时候 有很好的想法有领导听我们“进谏”，又会是什么的感觉，设身处地将心比心。其实，要 说方法可谓法无定法。最简单就是做，做，做。简短十几分钟相信会为你将来省去更多时 间在人力管理上，人力管理不是负担而是部门真正的资源、资本。
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【入职培训（制度&流程）】入职培训流程（三天制）
公司入职培训流程 新员工进入公司将进行为期三天的入职培训 ，包括公司制度和企业文化培训、业务 培训。 公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况，熟悉公司各项规章制度， 理解公司企业文化及核心价值观的内涵，增强新员工进入公司后的团队感及使命感。 业务培训旨在让新员工了解公司运作情况，熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容 ， 掌握专业知识、技能，并尽快达到独立完成工作要求。 时间 第一天 上午 第一天 下午 培训课程 课程内容 培训教材 课程设置目的 公司概况 介绍公司整体情况及 人员组成 《公司简介》 使新员工了解 公司的情况 公司各项 规章制度 讲解公司制度、日常 管理规定及岗位职责 《公司管理制度手册》 《公司日常管理制度》 使新员工熟悉 公司的各项 规章制度 基本技能考核 办公设备、软件等 考察新员工的 基本技能水平 行政 助理 带领新员工熟悉公司环境，为其提供交通、就餐等方面的指引，回答新员工的问 题，了解其对公司的印象和评价 企业文化培训 介绍公司企业文化及 核心价值观 培训片等 《公司培训资料》 新员工走楼梯到一 楼，而后由一楼走楼 梯回到十四楼，限时 三分钟 第二天 上午 实践课程 用一副扑克牌搭出尽 可能高的楼房，不得 使用其他辅助工具 新员工合作打扫公司 卫生，美化办公环境 公司团队活动 介绍 介绍公司组织过的团 队活动的内容及意义 使新员工理解 公司企业文化 及核心价值观 的内涵 增强新员工的 信心及士气 带领新员工喊口号 第二天 下午 负责人 企业文化——执行 《致加西亚的信》 考察新员工的 执行力、吃苦 精神以及接受 任务时的态度 企业文化——创新 《突破才有创新》 考察新员工的 思维能力、动 手能力及创新 精神 企业文化——合作 《动物拉车》 考察新员工与 团队其他成员 间的合作能力 及团队精神 使用投影仪播放公司活 动的影像资料 让新员工了解 公司的团队活 动及业余文化 生活情况，增 强其团队意识 及归属感 行政 助理 行政 助理 第二天 下午 企业文化考核 岗位职责 及 工作流程 第三天 上午 业务现状 及 工作目标 业务知识 及技能培训 新员工说出培训及实 践课程后对企业文化 的理解，回答提问 考核新员工对 企业文化的理 解及认同程度 讲解新员工所在岗位 的职务责任、工作内 容、要求及日常工作 流程 使新员工熟悉 其所在公司及 职位的各项要 求，了解其职 责范围及权限 介绍公司现阶段业务 水平及进展状况，布 置下一阶段的发展方 向及目标 向新员工教授其工作 中专业领域的知识和 技能，介绍相关专业 背景及行业现状 《各部门岗位职责纲 要》 《各部门工作流程》 各部门业务资料 及业绩报告 相关培训教材及实物 使新员工进一 步了解公司发 展情况，明确 其发展业务的 方向和目的， 使其尽快独立 开展工作 使新员工学习 到应用于其业 务实际操作中 的知识、技能 行政 助理 部门 经理 部门 经理 第二天或第三天视实际情况利用半天时间进行一次外出事务考核，考察新员工办事能力和效率 业务考核 第三天 下午 公司制度考核 周末 以笔试或问答形式对 新员工进行业务知识 和技能考核 评定业务考核成绩 以笔试形式对新员工 进行公司制度考核 评定制度考核成绩 时间：30 分钟 及格分数：80 《业务考核试题》 考察新员工对 业务知识的理 解和接受力， 初步判断其工 作主动性及创 造性 《入职考核试题》 考察新员工对 公司制度的了 解 和 认 知 程 度， 依照考核情况 决定是否办理 入职手续 培训感想 以书面形式写出自己对五天来培训的感受、自己学到的东西、公 司的优点和不足，对公司的建议等等 公司例会 参加一次公司例会是新员工的必修课，向大家介绍自己，谈谈自 己来公司后的感受，认识每一位同事 办理入职手续，进入试岗期 部门 经理 行政 助理
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新员工入职服务操作细则
新员工入职服务操作细则 录用准 备阶段 序 号 业 务 内 容 1 安排拟录用人员体检。 2 确认体检报告合格后，发放录用通知邮件，附件为《录用通知书》和《新员工登记 表》，并与拟录用员工沟通确认。 3 在KM系统上启动入职准备告知流程： ① 招聘部节点：发动流程，并根据员工情况判断是否需要住宿以及住宿标准。 ② 奥蓝际德物业住宿餐饮服务部节点：为新员工准备住宿条件，将房号反馈在流 程中。 ③ 用人部门节点：准备办公用品、网线、办公位、电话机、提交[电话权限开通申 请流程]等。 ④ E-HR与办公自动化处系统管理员节点：开通KM帐号，将KM帐号反馈在流程中。 入职准 备阶段 部门/岗位 招聘专员 相关表单/数据 控制要点及指标 《职位申请表》 面试完成 《录用通知书》《新员工登记表》 收到体检报告合格 后 《体检费用报销程序》 《新员工入职服务准备告知流程》 Offer发送当日 招聘专员 移交文档： 《职位申请表》、《录用通知书》 、《体检报告》、《离职报告》、 Offer发送当日 《工资证明》、《学历证明》、《 身份证》等 4 将拟报到人员的入职资料(包括:《职位申请表》、《录用通知书》、《体检报告》 、《离职报告》、《工资证明》、《学历证明》、《身份证》等)提交给员工关系 及薪酬福利处员工关系专员。 5 提取《录用通知书》中的相关信息，交组织发展专员。 员工关系专员 《录用通知书》 - 6 对《职位申请表》信息和E-hr系统配置情况进行匹配对比，如匹配，则向员工关系 专员提供岗位职位代码，否则向相关领导核实，直至配置情况匹配。 组织发展专员 《职位申请表》 - ① ② 7 接待新员工报到，并核查相关资料是否齐全。 《录用通知书》、《应聘申请表》 、《体检报告》、《离职报告》、 按时报到 《学历证明》、《身份证》、《工 资证明》 向新员工发送《新员工入职欢迎信》 《入职欢迎信》、《入职手续清单 入职上午 》、《新员工入职须知》 员工关系专员 7 入职当 日 ③ 与新员工签订《劳动合同》、办理入职手续,领司徽等，并告知员工本周五领 取工卡。（搬到产业园后使用一卡通需当天领卡） ④ 员工关系专员 《劳动合同》 入职上午 通知用人单位接新员工到岗,并向交接人员说明，需带领新员工办理饭卡、领 取电脑、领取宿舍钥匙等事项。 电话通知 入职上午 ⑤ 按照《新员工登记表》，将员工信息录入E-HR系统，并生成员工ID编号。 《新员工登记表》 入职上午 ⑥ 向E-HR与办公自动化处、组织发展与绩效管理处发布当日入职名单。 当日《入职人员清单》 入职上午 饭卡 入职上午 电脑、域用户,钥匙 入职下午 E-HR帐号、E－learning帐号、域 帐号 入职下午 KM《任命公告》 一个工作日 8 午休期间由用人单位带领新员工到食堂办理饭卡。 9 ① 带领新员到工作岗位、介绍工作环境、生活设施等； ② 带领新员工领取办公电脑、指导加入域用户； ③ 带领新员工领取宿舍钥匙等。 10 E-HR顾问根据收到的新员工名单生成E-HR帐号，并在当天将帐号以邮件方式发送给 新员工。 11 组织发展与绩效管理处收到名单后一个工作日内在KM系统中发布《任命公告》。 用人部门 E-HR顾问 组织发展专员
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新员工入职管理规定
管理部 新员工入职管理规定 1目的： 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，消除对新环境的陌生感，使其尽快进入 工作角色。 2适用范围：本制度适用于总部及各分（子）公司新员工入职管理。 3入职工作流程 3.1 入职前 入职前职责分工： 3.1.1 总部、各分子公司招聘负责人办理事项: 3.1.1.1 将《录用通知书》发给被录用人员、录用部门负责人、行政部负责人、人事手续办理人； 3.1.1.2 将《新员工到岗前行政手续办理清单》签字确认后给到行政部门负责人； 3.1.1.3 将《员工面试评估表》移交人事手续办理人； 3.1.2 行政部办理事项： 根据招聘负责人给到的《新员工到岗前行政手续办理清单》信息，结合公司相关制度及时为新员工配备 办公用品； 3.1.3 人事手续办理人办理事项: 根据《录用通知书》信息，准备新员工入职所需资料和表单； 3.2 报到 3.2.1 入职手续办理： 3.2.1.1 总部、各分子公司人事手续办理人员需办理事项： 结合《新员工入职手续办理清单》为员工办理手续； 协助新员工填写《履历表》； 检查新员工提交的证件，审核无误后，将原件返还员工； 与新员工沟通确认人事档案、社保申缴事宜； 3.2.1.2 新员工办理事项： 体检：新员工入职时要持有三个月内健康体检证明；如无者，需到到公司指定地点进行常规体检，体 检合格方可办理入职； 填写《履历表》； 新员工提交以下证件：身份证原件、复印件(4 份)；学历证书原件、复印件；职称证书原件、复印件（2 份）；彩色一寸照片 4 张；个人电子简历；本人 3 个月以内的健康体检表（必须包括肝功能、心肺功能检 查）；填写《入职承诺书》；与前一工作单位解除劳动关系的证明（注：如原单位不能开具离职证明的，需 填写《承诺书》）。 3.2.2 入职手续审核确认： 总部、各分子公司人事手续办理人需办理事项： 3.2.2.1 以上入职手续办理完毕，需总部、各分子公司人事负责人对入职资料进行审核； 3.2.2.2 与审核通过的新员工签署《薪资确认单》； 1 管理部 3.2.2.3 与新员工签署《劳动合同》； 3.2.2.4 与新员工和部门负责人沟通，确定新员工到岗时间，开具《新员工报到通知单》（员工、报到部门、 行政部各一联）； 3.2.2.5 为新员工发《新员工报到通知单》（员工联）、 《新员工试用月度报告表》（2 份）及员工考勤卡，并 做好签收工作； 3.2.2.6 分别向行政部、员工报到部门发《新员工报到通知单》（行政联、部门联）。 3.2.3 部门报到 3.2.3.1 总部、各分子公司人事手续办理人需办理事项： 介绍公司管理层； 引领新员工到部门报到，并将其介绍给部门负责人； 3.2.3.2 到岗部门需办理事项： 由部门负责人指定本部门人员带领新员工熟悉公司各部门，并介绍本部门人员和其他部门相关人员； 由新员工直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明； 部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 3.3 入职后待办事项 3.3.1 职责分工： 3.3.1.1 总部人事手续办理人需办理事项： 检查各分子公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求； 准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司人力资源信息库，并建立员工个人档案； 3.3.1.2 各分子公司人事手续办理人需办理事项： 准确并及时的将新入职员工基础信息录入本单位的人力资源信息库； 向人力资源中心提交新员工入职资料，具体提交形式如下：以十天为一个节点，将十天内新入职的员 工资料进行统一提交（注：《薪资确认单》需单独封放），具体提交时间定在每月 10 号、20 号、30 号（节假 日顺延）；为确保新员工工资的及时发放，上述资料需在规定时间内提交； 3.3.2 新员工入职培训： 人力资源部将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门 职能与关系等方面的培训，具体安排需及时关注公司内部邮箱。 3.3.3 入职满月跟进： 按公司规定，新员工入职后要通过公司三个月的试用期，试用期内需做以下工作： 3.3.3.1 试用期的前两个月，员工每月需填写一份《新员工试用月度报告表》，由人事手续办理人对其进行 跟进，其主要目的是了解其直接经理对其工作的评价、员工对工作、直接上级、公司等各方面的看法等,人事 手续办理人需将每月填写完毕的报告表按时（时间与提交入职资料时间一致）提交至人力资源中心； 3.3.3.2 对无故不填报《新员工试用月度报告表》的员工，不予办理转正。（转正手续办理具体见员工转正 管理规定） 人力资源中心 二○○八年四月二十五日 新员工入职手续办理清单 2 管理部 个 人 资 料 姓 名 性 别 部 门 请在报到前确认下列项目： 序号 项 年 龄 入司时间 职 完成情况 位 目 负责人签字 备注 1 员工面试评估表 2 体检证明 3 员工履历表 4 电子简历 5 学历证和学位证及复印件 6 职称证及复印件 7 1 寸免冠照片 4 张 8 原单位离职证明 9 签《入职承诺书》 10 签《薪资确认单》 11 签署《劳动合同》 12 开《新员工报到通知单》 13 发员工考勤卡 14 发放《新员工试用月度报告表》 注：办完上述手续后，请人事手续办理专员审核后签字确认。 负责人签字： 手续办理完毕时间： 新员工报到通知单 3 管理部 （存根） 姓名： 单位 部门及岗位： 入职 日期： 新员工报到通知单 （行政部） 姓名： 入职日期： 单位 部门及岗位： 级别： 备注：行政部门需保证新员工入职当天办公用品配备齐全，并可正常使用。 新员工报到通知单 （报到部门） 部门: 兹有 同志到你部门 岗位报到，报到日期为 年 月 日，请协助行政部做好该员工办公用品配备和到岗引导工作。 人力资源中心 年 月 日 新员工报到通知单 (员工) 先生/女土： 欢迎您应聘到本公司，请携带好个人相关物品，于 年 月 日到公司人 力 资 源 部报到，公司全体成员竭诚欢迎您的到来。 人力资源中心 年 月 日 员 工 履 历 表 岗位及部门: 姓名 籍贯 入司时间: 性别 民族 政治面貌 婚姻状 况 4 照 片 管理部 身份证号 出生日期 最高学历 所获职称及资格 所学专业 毕业时间 户口所在地 邮编 档案所在地 手机号码 （ 试用期限 ）介绍 （ 学校类型 教 育 经 历 参加工作时间 永久性联系地址 永久性联 系电话 入司渠 道 （公历） ）网站 （ ）报纸 学校名称 （ ）招聘会 所学专业 学习期间 培训地点 所获证书 证明人 证明人电话 高中 大专 大学 硕士 培 训 记 录 培训时间 培训课程 个 人 工 作 履 历 起止时 间 工 作 单 位（部 门） 家 庭 成 员 姓 名 培训机构 关系 职 住 务 址 单 位 注： 本人保证以上所填写内容全部属实，否则当无条件接受本公司解除劳动关系的处理。 本人签字： 新员工试用期月度报告 报告期间 年 月 日至 年 月 姓名 专业 实习单位 实习岗位 直接上级 辅导师 5 日 联系电话 管理部 月度情况小结 本月的提升和成长总结 自身的不足和改进计划 评估人员 评价（以下每个评价指标满分 10 分） 沟通 人际 学习 自我 责任 进取 执行 结果 组织 交流 交往 发展 管理 心 心 力 导向 认同 团队协作 （文字评价） 直接上级主管 备注：此表填写完毕后需报人力资源中心备案 新员工 信息 单 位 部 门 职 位 姓 名 性 别 职 级 级 别 计划入职日期 工作地点 6 管理部 备注： 负责人签字： 日期： 注：为确保以上信息的真实和准确性，以上信息需由总部招聘负责人或分子公司管理副总签字确认。 行政部 意见 行政负责人签字： 日期： 注：行政部需按公司办公用品配备制度，准确和及时的为新员工配置办公用品，确保新员工入职后能够正常 工作。 新员工到岗前行政手续办理清单 备注：为了使新员工到岗后就能进行工作，请在新员工入职前办理以上手续。 承诺书 华夏幸福基业股份有限公司：s010 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，拟担任 表诚信，防患瑕疵，愿意向公司作出以下承诺： 7 职务，为 管理部 一、 恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保 证本人在前任公司未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。现因个人原因，原单 位不能提供离职证明，责任在我本人，与贵公司无关。若由此产生的法律责任和 损失均由本人承担。 二、 本人已领到贵公司员工手册（规章制度/管理条例），并承诺在入职后三日内认真阅读 完毕，如有异议在三日内提出。本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、 不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、 无论由于何种原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本 职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离 职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、 遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、 如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、 在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 身份证号码： 年 月 日 入职承诺书 华夏幸福基业股份有限公司：s010 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，拟担任 表诚信，防患瑕疵，愿意向公司作出以下承诺： 8 职务，为 管理部 一、 恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保 证本人在前任公司未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。 二、 本人已领到贵公司员工手册（规章制度/管理条例），并承诺在入职后三日内认真阅读 完毕，如有异议在三日内提出。本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、 不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、 无论由于何种原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本 职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离 职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、 遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、 如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、 在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 身份证号码： 年 9 月 日
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新员工入职培训管理办法
新员工入职与试用期管理办法 一、目的： 为了加强公司新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职 责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，便于公司吸引、留住、培育人才，为公司持续、 快速、健康发展提供人才支持，人力行政部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试 用期管理办法》。该办法主要目的是 1 、帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为 规范； 2 、帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和 工作方法，尽快进入岗位角色； 3 、对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。 二、适用范围： 1 、公司新入职员工，并处于试用期的； 2 、公司新调岗员工，并处于考察期的； 3 、以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工。 三、员工入职管理 1 、到人力行政管理中心报到 接到入职通知，在约定时间到人力行政管理中心报到，按照入职流程完成以下工作： （1）提交个人资料 （a）身份证原件； （b）学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件； （2）填写《入职申请表》、《试用期劳动用工协议》等，完善入职表单； （3）参加新员工入职培训； 四、试用期的培训： 1.培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分： （1）由人力行政部组织的入职培训，主要是传达企业文化，介绍公司概况和 各项规章制度等； （2）由各部门定期组织的专业性培训。 五、试用期限： 1、所有新入职的员工，都要进行试用考察，通过试用，对员工的适岗能力和素质进行考核。 2、员工的试用期，是指员工从通过入职培训考核之日起，至转为公司正式员工之日止，称 为员工的试用期。 3、员工的试用期限，根据岗位职级的不同而不同，具体规定为： （1）对于内聘职员，试用期一般为 1 个月，最长不超过 3 个月。（2）对于部门职员，试 用期一般为 3 个月，最长不超过 4 个月。（3）对于中高层管理人员，试用期一般为 3-5 个 月，最长不超过 6 个月。 六、提前转正： 1 、在规定的试用期内，员工可以填写《提前转正申请表》，申请提前结束试用期。对于 员工提出的提前转正申请，其上级领导和人事行政部需根据员工的具体工作表现，逐级严 格审核，最后提报总经理审批。 2 、为严格规范试用期，对于提前转正，人事行政部特作如下限定： （1）内聘员工试用期不得低于 1 个月； （2）部门职员试用期不得低于 2 个月； （3）中高层管理人员试用期不得低于 3 个月。 七、新员工转正： 1、新员工转正由员工自己申请，填写《员工转正申请表》，经上级领导审核通过后，报人 事行政部审核。 2、人力资源部根据员工试用期的培训考核成绩，综合部门对员工在实际工作中表现出来的 工作态度、工作能力、对公司和岗位适应状况，以及员工是否遵守公司的制度和规范等表 现，对新员工的转正申请进行审核，审核通过后报总经理审批。 3、如有必要人事行政部将对新员工的转正薪资进行调整，与部门领导和员工沟通后，提交 总经理审核。 4、对于因各种原因没有通过转正审核的员工，可以根据情况，填写《新员工试用期延长申 请表》，在原岗位继续试用，但最长不得超过规定期限，否则辞退。 八、新员工的试用期考核； 1 、员工在试用期内的考核，主要是考核员工在实际工作中表现出来的工作态度和工作能 力，以及与公司文化的融合和认同程度，依据的是岗位对员工的能力素质要求。 2 、员工如对考核结果，如有异议，可以向上级领导、人事行政部逐级申诉，直至分管副 总。对于特殊岗位的员工，如有必要，则实行特殊的考核方式，报总经理审批后实施。 九、试用期待遇： 1 、原则上，试用期员工的工资为转正后岗位工资的 80%。对于重要、关键的岗位或者是 中高层管理人员，试用期工资实行延期支付的方式，即确定试用期工资后，实际发放时不 全额发放，而是只发放部分工资，差额部分待转正后逐月予以补足。具体由人事行政部与 员工沟通确定后，报总经理审批后实施。 2 、处于试用期内的员工，原则上不享受公司的节假福利。如有特殊情况，则特殊处理， 由人事行政部报总经理审批后实施。 十、试用期员工的辞退、辞职： 1 、员工在试用期内，有下列行为之一的，公司将停止试用，予以辞退： （1）违反职业道德、有损公司形象和集体利益； （2）严重违反公司的规章制度； （3）能力素质达不到岗位要求； （5）试用期考核不达标的。 2 、试用期内员工提出辞职的，需提前 3 天填写《离职申请单》，交上级领导、人力资源 部逐级审核通过后，办理离职手续。 3 、没有通过公司试用期考核，被公司辞退的员工，工资中的差额部分，原则上不予以返 还。 十一、附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力行政管理中心。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。
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4S店新员工入职培训课程表
4S店新员工入职培训课程表 日期 时间 9：00-10：00 培训内容 培训人 备注 集团领导见面会 10：30-11：30 汽车城内参观和选择两家4S店内部参观 第一天 11：30-13：30 用餐、休息 13：40-14：00 入职所需材料收集（体检表、证书复件 等） 14：00-14：30 新员工自我介绍 14：40-17：00 企业文化与人事规章制度培训 9：00-11：30 第二天 商务礼仪培训 11：30-13：30 用餐、休息 13：40-14：30 行政规章制度及行政事务流程培训 14：40-17：30 4S店销售技巧、流程培训 9：00-11：00 第三天 售后基础知识培训 11：30-13：30 用餐、休息 13：40-17：00 第八套广播体操学习 第四、 五、六 天 第七天 全天 军训、拓展训练 8：40-9：30 入职手续办理 9：40-11：00 广播体操考核、培训小结填写和规章制 度考试 11：30-13：30 用餐、休息 14：00-14：30 考试成绩公布 14:30-17:30 分配上岗、岗位熟悉 建议第六天休息半 天给员工回去调整 一下 新员工入职培训课程表 日期 第一天 时间 培训内容 培训人 8：30-9：30 入职所需材料收集（体检表、证书复件 等） 刘艳 9:30-11：00 入职手续办理（上岗培训费、劳动合同 签订、履历表填写） 刘艳 11：30-13：30 用餐、休息 刘艳 13：40-14：30 新员工自我介绍、互相认识 刘艳 14：40-17：00 企业文化与人事规章制度培训 刘艳 8：30-10：00 刘艳 商务礼仪培训 10：20-11：30 4S店销售技巧、流程培训 刘艳 11：30-13：30 用餐、休息 刘艳 第二天 14：00-17：30 售后基础知识培训 8：30-11：30 第八套广播体操学习 11：30-13：30 用餐、休息 第三天 季益生 刘艳 刘艳 9：40-11：00 广播体操考核、培训小结填写和规章制 度考试 刘艳 14:30-17:30 分配上岗、岗位熟悉 刘艳 备注
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广告公司新员工入职培训流程表
广告有限公司新员工入职培训流程表 时间 内容 备注 9：00-9：30 新员工提交有关个人资料（包括退工单、照片、身份证复 前台人员协助制作胸卡及发放 印件等）及填写入职表 一些有关办公用品 介绍公司基本情况及未来发展前景 介绍公司组织架构及部门人员情况 告知新员工我公司员工手册的内容及在员工手册上签字确认 上午 9：30-10：30 告知新员工我司的考勤制度、薪资发放制度等 在签订劳动合同时，再次与新 员工确认，并同时要求他们提 交公积金账号、工商银行卡号 告知新员工我司办公室礼仪规范 与新员工签订劳动合同、福利协议书、保密协议书等 做员工手册培训考试测试题 10：30-10：40 带领新员工到考勤机那试打考勤卡以及到各部门认识同事 重点介绍一下各部门负责人 10:40以后 新员工到自己所在部门报到 该培训时间由需求部门负责人 需求部门负责人给新员工培训，告知该员工的工作职责、 确定，培训时间建议控制在2 13:30-15： 下午 30（可变动） 工作流程、以及在工作中会出现的一系列问题的处理及其 小时之内（新员工入职第一天 他工作事宜等 ） 制表人： 上海映盛广告有限公司 日期
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