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员工手册 (4)
员工手册 2014 年版 《员工手册》使用说明 一 、 根 据 《 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法 》 、 《 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 合 同 法 》 等 法 规 , 制 定 本 手 册 。 二 、 本 手 册 包 括 : 总 论 、 员 工 行 为 守 则 、 公 司 基 本 制 度 和 附 则 四 大 部 分 。 三 、 本 手 册 旨 在 对 公 司 所 有 员 工 日 常 工 作 行 为 进 行 规 范 指 导 。 四 、 本 手 册 适 用 于 公 司 所 有 员 工 , 包 括 兼 职 和 实 习 人 员 , 作 为 所 有 员 工 工 作 行 为 指 导 工 具 书 。 员 工 工 作 中 遇 到 不 解 问 题 , 请 与 人 力 资 源 部 联 系 。 II 第一章 总论 第一节 公司介绍 本 公 司 是 家 媒 体 综 合 体 态 的 广 告 公 司 , 包 括 了 DM 报 纸 、 微 信 订 阅 号 、 网 站 、 户 外 媒 体 等 项 目 。 第二节 公司管理形式 公 司 日 常 工 作 实 行 由 高 级 管 理 层 负 责 的 垂 直 管 理 方 式 , 高 级 管 理 层 由 总 经 理 进 行 任 免 。 第 三 节 部门工作与职责描述 一、行政部门工作职责与内容 1 、 2 、 3 、 4 、 5 、 ( 一 ) 行 1 2 3 4 5 6 7 8 、 、 、 、 、 、 、 、 (二 )行 政 1 2 3 4 、 、 、 、 制 制 制 及 出 管 接 政 公 职 薪 招 劳 员 绩 员 部 公 税 日 会 5、 ( 三 ) 行 政 1 、 办 2 、 物 3 、 宿 4 、 考 定 度 定 时 调 理 待 部 司 级 酬 聘 动 工 效 工 — 司 务 常 计 预 部 公 资 舍 勤 人 力 资 源 、 办 公 室 管 理 方 案 和 规 章 公 对 整 公 司 公 建 司 行 政 部 门 预 算 司 管 理 、 人 员 结 构 上 的 不 足 提 议 日 常 性 事 务 — — 人 力 资 职 位 核 准 级 别 核 定 福 利 制 度 核 /解 聘 合 同 签 订 培 训 考 核 发 展 手 册 编 — 财 务 部 工 资 金 管 理 审 计 财 务 管 理 核 算 算 监 控 — — 办 公 室 室 日 常 管 理 保 管 /生 活 管 理 源 部 工 作 内 容 : 定 制 作 内 容 : 工 作 内 容 : 1 5 、 6 、 7 、 二 合 同 监 管 保 管 对 外 接 待 司 机 派 车 管 理 、 业务 部工作职责综述: 1、 负 责 公 司 产 品 的 销 售 及 推 广 2、 根 据 市 场 营 销 计 划 , 完 成 部 3、 开 拓 新 市 场 ,发 展 新 客 户 ,增 范 围 ; 4、 负 责 辖 区 市 场 信 息 的 收 集 及 分 析 ; 5、 负 责 销 售 区 域 内 销 售 活 动 的 完 成 销 售 任 务 ; 6、 管 理 维 护 客 户 关 系 以 及 客 户 略 合 作 计 划 。 三、 设 计部工作职责综述: 3 4 5 竞 争 对 手 的 策 划 和 执 行 , 间 的 长 期 战 制 定 年 度 VI 视 觉 方 案 ; 根 据 业 务 发 展 , 负 责 制 定 最 终 确 认 的 VI 标 准 样 式 与 应 用 ; 、 所 有 对 外 发 放 物 料 和 自 有 平 台 的 LOGO 和 VI 标 准 样 式 的 统 一 平 面 呈 现 ; 、 自 有 媒 体 的 板 式 、 logo 、 图 片 、 商 家 广 告 设 计 ; 、 LOGO 和 VI 衍 生 品 的 设 计 方 向 , 样 式 , 材 质 的 挑 选 ; 、 广 告 图 片 的 最 终 筛 选 , 美 化 和 应 用 ; 1 、 2 ; 门 销 售 指 标 ; 加 产 品 销 售 2 第二章 员工行为守则 第一节 誉 切 业 访 请 “ 司 公 任 诺 沟 开 报 席 不 办 事 谈 关 览 按 1 2 和 3 礼 素 客 说 4 三 内 司 5 务 , 通 6 员 ; 或 7 准 公 8 交 要 9 的 微 有 、 、 利 、 貌 养 同 “ 、 不 的 机 、 和 应 ; 、 工 遵 早 、 利 区 、 代 在 、 书 博 关 员 员 益 上 , , 行 对 保 要 非 密 体 帮 允 勇 养 邮 守 退 尊 用 域 办 清 会 遵 刊 等 规 工 工 。 班 主 在 时 不 持 ” 必 ; 现 助 之 于 成 箱 活 。 重 办 外 公 楚 议 守 报 与 定 员工行为守则 相 关制度 必 须 遵 守 本 企 业 的 一 切 规 章 制 度 。 在 代 表 公 司 的 各 项 活 动 中 , 必 须 维 护 公 司 荣 礼 动 公 , 起 良 : 要 不 良 他 事 认 良 并 动 仪 和 司 要 ” 好 不 涉 要 好 人 要 错 好 及 及 他 公 。 时 去 室 公 纸 工 办 人 , 在 办 公 室 打 电 话 或 交 谈 要 简 洁 轻 声 ; 室 电 话 拔 打 私 人 电 话 , 接 听 私 人 电 话 要 在 间 向 内 司 、 作 理 “ 同 遇 走 。 的 要 及 翻 的 , 按 , 的 时 会 应 , 进 纪 玩 无 外 三 事 见 在 要 问 上 其 ” 好 司 后 : , 或 方 工 背 公 阅 道 而 时 勇 工 处 议 作 后 司 自 德 不 完 于 作 理 时 态 议 机 己 品 说 成 承 习 工 间 度 论 密 权 质 : , 担 惯 作 , 坚 并 行 律 电 关 出 守 保 。 , 脑 的 手 一 经 访 , 要 常 客 走 注 保 点 廊 重 持 头 上 个 笑 打 , 人 容 招 超 仪 ; 呼 越 表 三 , 前 ; 要 和 人 , 提 高 工 作 效 率 , 自 他 人 和 公 司 事 务 ; 不 的 人 员 和 公 司 外 的 人 限 范 围 之 外 的 文 件 。 , 工 作 积 极 主 动 , 乐 “ 这 不 是 我 的 事 ” ; 不 能 按 时 完 成 需 提 前 责 任 并 改 正 错 误 。 , 上 班 开 启 电 脑 时 需 邮 件 , 每 天 按 时 提 交 提 前 入 座 , 不 要 中 途 二 体 上 而 要 现 司 行 亲 职 或 时 觉 做 到 要 与 公 员 谈 论 于 接 受 信 守 承 解 释 和 同 时 打 工 作 周 私 自 离 工 作 岗 位 , 需 暂 时 离 开 时 应 与 同 持 电 话 畅 通 ; 接 待 来 访 、 业 务 洽 工 游 网 续 作 时 间 不 准 阅 读 与 本 职 工 作 无 戏 、 看 电 影 、 网 上 购 物 以 及 浏 上 资 料 ; 工 作 时 间 外 出 时 , 须 。 3 第三章 公司基本制度 第一节 人力资源制度 一 、 聘 用 管 理 ( 一 ) 1 、 本 社 会 2 、 本 合 于 3 、 新 筹 计 管 作 批 准 ( 二 ) 有 员 介 要 依 需 的 ( 三 ) 1 、 招 后 , 式 ) 招 公 公 公 本 进 划 财 后 招 效 绍 据 资 招 聘 向 。 聘 司 开 司 职 员 呈 务 由 聘 利 等 岗 格 聘 员 行 行 准 则 所 需 员 工 , 一 律 本 着 公 平 、 公 正 的 原 则 面 招 聘 。 聘 用 各 级 员 工 以 学 识 、 品 德 、 能 力 、 经 验 务 工 作 为 原 则 , 但 特 殊 需 要 时 不 在 此 限 。 工 的 聘 用 , 根 据 业 务 需 要 , 由 各 部 门 总 监 行 政 总 监 和 总 经 理 , 由 行 政 总 监 协 同 财 务 预 算 , 根 据 公 司 计 划 商 定 招 聘 计 划 , 总 经 行 政 总 监 承 办 。 方 式 用 网 上 招 聘 、 大 专 院 校 的 校 园 招 聘 及 相 关 方 式 , 尽 量 节 省 公 司 开 支 。 发 布 招 聘 信 息 位 说 明 书 说 明 征 聘 的 岗 位 、 人 数 、 职 责 及 条 件 。 流 程 : 工 的 部 门 在 确 认 并 无 内 部 岗 位 调 整 的 可 能 政 总 监 递 交 《 人 员 招 聘 申 请 表 》 ( 邮 件 政 总 监 详 细 审 核 申 请 岗 位 是 否 符 合 年 度 招 4 向 适 统 主 理 人 时 所 性 形 聘 计 划 2 、 由 部 门 岗 位 交 申 3 、 部 试 的 4 、 行 5 、 由 同 对 试 。 6 、 由 间 , 进 行 ( 四 ) 等 行 负 的 请 门 人 政 申 应 事 政 责 相 部 总 员 总 请 聘 项 总 编 关 门 监 ; 监 部 人 , 监 写 信 总 筛 报 在 ) 息 监 选 总 网 可 。 ; 后 经 上 在 行 理 发 《 政 批 布 人 总 准 招 员 监 后 , 进 行 招 聘 ; 聘 信 息 ( 招 聘 信 息 由 申 请 招 聘 申 请 表 》 中 列 清 所 需 收 取 简 历 , 初 步 筛 选 后 提 ( 三 日 之 内 ) 通 知 行 政 总 监 需 要 面 安 排 面 试 时 间 并 通 知 应 聘 者 ; 门 总 监 、 申 请 岗 位 直 接 主 管 和 行 政 总 监 共 员 进 行 初 试 , 若 为 总 监 级 别 需 要 总 经 理 复 部 行 电 录 门 总 监 和 行 政 总 监 共 同 决 定 录 用 人 员 和 上 岗 时 政 总 监 将 《 录 用 通 知 书 》 发 送 至 对 方 邮 箱 , 并 话 沟 通 并 办 理 入 职 手 续 ; 用 流 程 : 1 、 试 用 人 员 携 带 下 述 材 料 报 到 : A、 个 人 简 历 ; B、 学 历 、 学 位 证 书 及 其 它 相 关 资 格 证 书 ( 复 印 件 三 份 ) ; C、 户 口 簿 、 身 份 证 ( 复 印 件 三 份 ) ; D、 一 寸 证 件 照 三 张 ; 2 、 员 工 入 职 后 由 行 政 人 员 安 排 办 公 座 位 ( 外 地 员 工 安 排 宿 舍 ) 、 发 放 相 关 用 品 , 开 通 邮 箱 , 网 络 安 排 等 ; 3 、 人 力 主 管 建 立 试 用 员 工 档 案 ; 4 、 组 织 新 员 工 培 训 : 行 政 部 负 责 培 训 公 司 简 介 、 相 关 规 范 和 制 度 , 用 人 部 门 总 监 负 责 培 训 工 作 内 容 及 工 作 职 责 ; 5 、 人 事 部 负 责 人 负 责 签 订 劳 务 合 同 ( 含 试 用 期 ) 新 聘 员 工 均 需 经 历 试 用 期 。 ( 五 ) 试 用 期 : 试 用 期 为 三 个 月 , 试 用 的 目 的 在 于 双 方 互 相 选 择 , 同 时 补 救 甄 选 中 的 失 误 。 试 用 期 由 该 员 工 与 公 司 签 订 劳 务 合 同 之 日 起 计 算 , 试 用 期 薪 资 由 总 经 理 和 财 务 主 管 共 同 商 定 , 并 记 入 劳 务 合 同 中 。 试 用 期 结 束 后 由 部 门 总 监 、 行 政 总 监 和 总 经 理 共 同 考 核 决 定 是 否 正 式 录 用 , 并 商 定 录 用 人 员 的 薪 资 级 别 , 在 原 劳 务 合 同 上 加 以 注 明 。 未 录 用 人 员 即 解 除 劳 务 合 同 。 ( 六 ) 正 式 录 用 : 1 、 试 用 期 考 核 合 格 后 , 由 行 政 总 监 填 写 《 员 工 转 正 申 请 表 》 ; 2 、 《 员 工 转 正 申 请 表 》 由 总 经 理 审 批 签 字 ; 3 、 原 劳 务 合 同 转 入 正 式 员 工 档 案 ; 4 、 工 作 一 年 以 上 办 理 社 会 保 险 ; ( 七 ) 调 职 : 5 各 调 整 备 案 2 、 员 手 续 部 门 可 根 据 所 属 员 工 的 能 力 以 及 工 作 需 其 工 作 岗 位 , 但 须 报 总 经 理 批 准 并 到 行 。 跨 部 门 调 职 必 须 由 总 经 理 决 定 。 工 在 接 到 调 令 后 , 应 在 规 定 期 限 内 办 理 : 1) 技 术 资 料 ( 需 填 写 移 交 列 表 ) ; 2) 图 书 、 机 器 设 备 及 办 公 配 置 ; 3) 档 案 文 件 , 客 户 联 络 表 等 。 3 、 职 员 具 备 一 定 能 力 , 满 足 《 职 位 职 级 变 更 晋 升 的 标 准 , 可 由 总 经 理 批 准 晋 升 。 1) 流 程 : a) 由 员 工 填 写 《 调 职 申 请 表 》 ; b) 由 原 主 管 、 现 主 管 和 部 门 总 监 填 写 部 门 由 两 部 门 总 监 填 写 意 见 ; c) 行 政 总 监 审 核 , 总 经 理 批 准 之 后 , 手 续 ; d) 若 调 职 后 职 级 有 变 化 , 需 重 新 签 订 并 报 行 政 部 备 案 ; e) 由 行 政 总 监 按 照 新 岗 位 职 级 填 写 《 报 告 》 , 报 总 经 理 审 批 后 交 财 务 主 f) 管 办 理 薪 酬 调 整 。 1 、 要 , 适 当 政 总 监 处 如 下 移 交 细 则 》 中 意 见 , 跨 办 理 交 接 劳 务 合 同 , 薪 酬 调 整 二 、 考 勤 管 理 ( 一 ) 由 于 本 公 司 业 务 的 特 殊 性 及 工 作 性 质 的 不 同 , 对 不 同 部 门 制 定 不 同 的 工 作 作 息 制 度 , 具 体 办 法 如 下 : 1 、 行 政 部 : 工 作 时 间 为 每 周 一 至 周 六 , 上 午 09:30-12:00 , 下 午 14 : 00-18 : 00 ; 如 有 加 班 需 要 , 由 各 分 部 门 主 管 向 行 政 总 监 上 报 加 班 审 批 表 , 确 定 加 班 人 员 和 加 班 时 间 , 由 行 政 总 监 批 准 , 否 则 加 班 将 不 予 认 可 。 加 班 人 员 可 由 行 政 总 监 视 工 作 情 况 合 理 安 排 调 休 。 日 常 工 作 期 间 按 法 定 双 休 日 及 国 家 法 定 节 假 日 休 息 。 2 、 业 务 部 : 工 作 时 间 为 每 周 一 至 周 六 , 9 点 和 18 点 各 开 会 一 次 , 其 余 时 间 自 行 安 排 。 ( 二 ) 请 假 流 程 及 相 关 规 定 : 1、 病 假 一 天 ( 含 ) 以 内 , 事 假 半 天 ( 含 ) 以 内 , 可 由 本 人 以 短 信 方 式 直 接 向 行 政 总 监 请 假 ; 2、 员 工 请 假 一 天 以 上 或 续 假 的 , 须 以 书 面 方 式 向 行 政 总 监 递 交 请 假 申 请 单 , 由 行 政 总 监 按 照 流 程 审 批 后 报 人 事 备 案 ; 3、 员 工 请 假 原 则 上 须 提 前 申 请 。 如 因 情 况 紧 急 或 突 发 而 无 法 提 前 请 假 , 应 在 休 假 当 天 下 午 16 : 00 前 以 短 信 方 式 向 行 政 总 监 请 假 , 并 在 上 班 后 第 一 天 完 成 请 假 审 批 手 续 , 否 则 按 旷 工 处 理 。 4、 员 工 休 病 假 期 间 的 工 资 , 当 月 病 假 累 计 在 7日 以 内 的 , 扣 发 日 工 资 的 50% 。 超 过 7 ( 含 ) 日 以 上 的 , 从 第 7 天 开 始 , 6 执 行 医 疗 期 工 资 , 医 疗 期 工 资 =所 在 地 区 最 低 工 资 标 准 的 80% ; 5、 每 月 请 事 假 半 天 ( 含 ) 以 内 的 , 不 扣 工 资 ; 累 计 一 天 ( 含 ) 以 上 的 事 假 扣 除 日 工 资 的 100% 。 6、 请 假 必 须 由 本 人 亲 自 办 理 相 关 手 续 , 委 托 他 人 代 办 手 续 的 视 为 无 效 , 按 旷 工 处 理 。 7、 员 工 请 假 、 外 出 期 满 应 在 返 回 公 司 第 二 个 工 作 日 内 销 假 。 因 未 及 时 销 假 而 造 成 员 工 本 人 的 考 勤 记 录 异 常 , 人 事 部 有 权 不 作 任 何 修 改 。 ( 三 ) 考 勤 制 度 相 关 规 定 : 1、 在 规 定 上 下 班 时 间 及 例 会 时 间 内 , 上 班 延 后 /下 班 提 前 者 , 视 为 迟 到 / 早 退 。 迟 到 或 早 退 30 分 钟 以 内 扣 款 100 元 120 分 钟 以 上 按 旷 工 一 天 计 。 2、 迟 到 早 退 及 事 假 每 次 记 缺 勤 一 次 。 3、 旷 工 规 定 : 1) 未 完 成 请 假 手 续 或 休 假 期 满 未 续 假 而 擅 自 不 上 班 者 、 伪 造 出 勤 记 录 者 , 一 经 查 明 对 责 任 人 予 以 旷 工 处 理 。 2) 每 旷 工 一 天 按 个 人 日 工 资 额 三 倍 扣 款 。 3) 凡 旷 工 连 续 三 天 或 全 年 累 计 五 天 者 , 一 概 予 以 违 纪 辞 退 , 将 被 解 除 劳 动 合 同 且 没 有 任 何 经 济 补 偿 4) 行 政 总 监 将 指 定 专 人 记 录 和 监 督 考 勤 。 ( 四 ) 其 他 相 关 规 定 : 各 级 主 管 对 所 属 员 工 的 考 勤 , 应 严 格 执 行 各 项 规 定 , 若 有 不 执 行 规 定 或 其 他 隐 瞒 事 项 , 一 经 查 明 , 应 连 带 处 分 。 三 、 休 假 管 理 由 于 跟 公 司 业 务 性 质 的 特 殊 性 , 特 制 定 本 公 司 休 假 制 度 如 下 : ( 一 ) 本 公 司 休 假 类 别 : 1 、 调 休 假 ; 2 、 国 家 规 定 的 休 假 : 1) 婚 假 ; 2) 丧 假 。 ( 二 ) 休 假 细 则 : 1、 员 工 生 日 ( 以 身 份 证 日 期 为 准 ) 可 申 请 调 休 一 天 , 以 完 成 工 作 量 为 前 提 ; 如 在 特 殊 活 动 期 内 , 可 延 后 补 休 。 2、 婚 假 : A、 符 合 国 家 法 定 结 婚 年 龄 并 领 取 结 婚 证 的 正 式 员 工 , 可 享 受 5天 婚 假 。 B 、 婚 假 需 在 领 取 结 婚 证 后 6 个 月 内 使 用 , 并 须 一 次 休 完 期 间 含 休 息 日 、 法 定 休 假 日 , 过 期 不 予 保 留 。 6、 丧 假 : 凡 与 公 司 签 定 了 正 式 合 同 的 员 工 , 其 直 系 亲 属 ( 父 母 、 配 偶 、 子 女 、 岳 父 母 或 公 婆 ) 丧 亡 , 可 休 丧 假 2个 工 作 日 7 , 。 , 。 7、 以 上 假 期 皆 为 带 薪 假 , 休 假 期 间 工 资 全 额 发 放 。 ( 三 )、 休 假 流 程 及 相 关 规 定 : 1、 所 有 休 假 必 须 提 前 申 请 , 审 批 同 意 后 方 可 休 假 , 各 假 别 申 请 细 则 如 下 : A、 调 休 假 : 每 次 加 班 结 束 后 十 日 内 向 部 门 总 监 提 交 请 假 申 请 单 , 注 明 申 请 调 休 的 时 间 和 期 限 , 由 部 门 总 监 及 总 经 理 审 批 同 意 并 交 行 政 部 备 案 后 方 可 休 假 ; B、 婚 假 : 需 提 前 两 周 向 部 门 总 监 提 交 请 假 申 请 单 并 出 具 结 婚 证 书 , 由 部 门 总 监 及 总 经 理 审 批 同 意 并 交 行 政 部 备 案 后 方 可 休 假 ; C、 丧 假 : 最 迟 于 当 天 向 部 门 总 监 提 交 请 假 申 请 单 , 并 出 具 相 应 的 有 效 证 明 文 件 , 由 部 门 总 监 及 总 经 理 审 批 同 意 并 交 行 政 部 备 案 后 方 可 休 假 ; 如 情 况 紧 急 , 请 假 时 不 能 提 供 有 效 证 明 的 , 可 先 请 事 假 , 但 必 须 在 事 后 2天 内 补 齐 有 效 证 明 后 再 作 相 应 处 理 。 2、 销 假 及 续 假 相 关 规 定 : A、 员 工 应 由 本 人 于 请 假 期 满 返 回 公 司 后 第 二 个 工 作 日 向 行 政 部 申 请 销 假 , 由 于 员 工 未 销 假 造 成 的 考 勤 异 常 , 行 政 部 有 权 不 予 更 改 ; B、 休 假 期 满 后 , 由 于 特 殊 情 况 不 能 及 时 返 回 公 司 销 假 的 , 应 提 前 以 邮 件 形 式 向 行 政 总 监 提 交 请 假 申 请 单 进 行 续 假 , 经 审 批 同 意 后 方 可 续 假 ; C 、 未 按 时 返 回 工 作 岗 位 并 未 按 规 定 提 出 续 假 申 请 的 , 3 天 ( 含 ) 以 内 按 旷 工 处 理 , 3天 以 上 按 自 动 离 职 处 理 。 四 、 离 职 管 理 ( 一 ) 离 职 分 1 、 员 四 种 2 、 员 职 务 工 作 3 、 旷 按 流 资 和 4 、 员 可 根 1) 徇 者 2) 仿 种 工 ; 工 者 时 工 程 年 工 据 私 ; 效 类 区 分 解 职 分 为 辞 职 、 自 动 离 职 、 除 名 、 解 聘 因 为 间 天 擅 终 有 实 舞 病 辞 补 数 自 奖 下 际 弊 、 职 发 达 辞 ; 列 情 , 因 ; 工 到 职 事 辞 资 公 的 或 职 和 司 视 其 人 部 考 为 他 原 因 , 主 员 按 照 其 离 分 年 终 奖 ; 勤 休 假 制 度 自 动 离 职 , 动 申 请 辞 去 开 公 司 前 的 规 定 的 和 不 不 再 补 发 工 行 为 之 一 的 , 公 司 给 与 除 名 , 并 况 追 究 其 责 任 : 挪 用 公 款 , 行 贿 受 贿 , 擅 取 佣 金 上 级 主 管 签 字 或 盗 用 公 司 印 章 者 ; 8 玩 忽 职 守 , 威 胁 上 级 及 盗 窃 公 物 者 5 、 凡 有 下 列 情 解 聘 员 工 将 付 1) 公 司 全 部 或 2) 因 不 可 抗 力 3) 因 业 务 需 要 4) 经 医 院 证 明 工 作 或 公 共 5) 行 为 或 工 作 作 者 。 二 ) 辞 职 流 程 : 、 员 工 辞 职 需 提 门 总 监 ; 、 部 门 总 监 负 责 调 的 , 上 报 总 经 职 , 否 则 按 自 动 、 员 工 辞 职 经 总 职 交 接 手 续 , 填 理 相 关 财 务 手 续 、 由 行 政 部 总 监 、 离 职 手 续 应 在 者 , 每 过 一 天 按 3) 4) 5) ( 1 2 3 4 5 有 撕 ; 形 给 部 停 须 患 卫 成 具 体 事 实 , 情 节 严 重 者 ; 毁 涂 改 公 司 文 书 者 ; 之 员 分 工 精 有 生 绩 一 工 歇 在 简 严 者 不 者 一 业 一 员 重 ; 佳 , 个 时 个 工 传 公 司 可 以 解 聘 员 工 , 月 工 资 作 为 补 偿 : ; 月 以 上 时 ; 时 ; 染 病 或 其 他 疾 病 有 碍 , 经 公 司 认 定 不 适 于 工 前 30 天 提 出 书 面 申 请 , 并 呈 报 部 了 理 离 经 写 , 负 离 旷 解 核 职 理 《 办 责 职 工 员 准 处 核 离 清 协 当 处 工 , 理 准 职 手 调 月 理 辞 职 原 因 , 对 于 不 能 协 在 未 核 准 前 不 得 擅 自 离 。 后 , 须 到 行 政 部 办 理 辞 交 接 表 》 , 到 财 务 部 办 续 后 方 可 离 职 。 处 理 解 除 劳 务 合 同 事 宜 。 办 理 完 毕 。 逾 期 不 办 理 。 五 、 薪 酬 管 理 后 顾 社 会 本 公 1 、 及 一 从 2 、 身 3 、 ( 一 1 、 ( 待 遇 ( ( 二 1 、 为 保 障 员 工 利 益 , 增 强 公 司 的 凝 聚 力 , 减 少 之 忧 , 根 据 《 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法 》 、 《 保 险 管 理 办 法 》 等 法 律 法 规 , 结 合 公 司 ( 以 司 ) 的 特 点 及 实 际 情 况 , 特 制 定 本 制 度 。 薪 酬 福 利 待 遇 是 公 司 给 予 员 工 的 岗 位 工 资 和 其 他 待 遇 , 是 公 司 薪 酬 体 系 的 重 要 组 成 部 分 个 良 好 的 薪 酬 福 利 体 制 能 够 增 加 员 工 对 公 司 而 增 加 公 司 的 凝 聚 力 ; 本 制 度 所 列 薪 酬 福 利 待 遇 均 根 据 国 家 规 定 及 情 况 而 定 ; 本 制 度 适 用 于 本 公 司 ( 以 下 简 称 公 司 ) ; ) 薪 酬 福 利 待 遇 种 类 及 标 准 : 薪 酬 福 利 种 类 与 标 准 概 况 1) 公 司 提 供 的 福 利 待 遇 包 括 按 国 家 规 定 执 行 , 以 及 根 据 公 司 自 身 条 件 设 置 的 福 利 待 遇 。 2) 按 照 国 家 政 策 和 规 定 , 参 加 统 筹 保 险 的 有 养 老 保 险 、 基 本 医 疗 保 险 、 失 业 保 险 ) 薪 酬 福 利 待 遇 解 释 细 则 : 财 务 部 负 责 按 照 国 家 规 定 的 比 例 和 标 准 计 算 9 员 工 的 云 南 省 下 简 称 奖 金 以 , 建 立 的 情 感 , 企 业 自 的 福 利 : 应 缴 纳 的 统 筹 并 记 入 2 、 公 司 参 照 本 ( 三 ) 特 1 、 逢 节 日 部 及 2 、 逢 假 一 顺 延 作 进 3 、 公 保 员 薪 公 殊 端 礼 行 员 天 至 度 司 险 工 酬 司 福 午 物 政 工 , 活 为 其 , 个 按 职 利 节 , 部 生 工 动 前 他 及 人 照 级 : , 每 总 日 资 期 提 福 负 养 员 变 责 老 工 更 将 保 职 细 统 险 等 则 筹 保 险 上 交 政 府 有 关 部 门 , 手 册 及 医 疗 保 险 卡 。 职 级 进 行 评 定 , 变 更 及 升 迁 ; 中 次 监 ( 全 后 ) 利 秋 活 商 以 额 补 。 。 节 动 讨 身 发 假 , 及 决 份 放 一 公 礼 定 证 ; 天 司 物 ; 出 如 。 将 安 排 聚 餐 活 动 或 发 放 的 具 体 标 准 由 人 力 资 源 生 日 期 为 准 ) 可 申 请 休 遇 特 殊 活 动 期 生 日 , 则 ( 生 日 休 假 以 不 影 响 工 七 、 培 训 与 考 核 管 理 ( 一 ) 培 训 1 、 目 的 与 方 式 为 不 断 提 高 员 工 素 质 和 工 作 技 能 , 实 可 持 续 成 长 , 公 司 实 行 在 职 培 训 与 脱 自 我 开 发 与 教 育 开 发 相 结 合 的 培 训 方 2 、 培 训 体 系 公 司 根 据 工 作 需 要 , 逐 步 建 立 起 新 员 统 、 管 理 者 能 力 开 发 与 评 估 系 统 、 专 统 等 。 3 、 新 员 工 入 职 培 训 该 培 训 由 人 力 资 源 部 组 织 , 向 新 员 工 业 文 化 、 发 展 战 略 、 书 院 文 化 、 规 章 度 等 。 4 、 专 业 技 能 培 训 公 司 将 不 定 期 聘 请 专 业 人 士 进 行 专 业 持 续 不 断 地 提 高 员 工 的 知 识 和 技 能 。 5 、 培 训 合 同 培 训 金 额 在 贰 仟 元 以 上 的 , 或 出 国 培 要 签 订 《 培 训 服 务 合 同 》 。 ( 二 ) 服 务 期 1 、 员 工 在 接 受 公 司 提 供 的 特 殊 培 训 后 公 司 关 于 服 务 期 的 约 定 。 如 果 该 服 务 同 期 限 的 , 则 以 服 务 期 的 约 定 为 准 。 2 、 若 员 工 违 反 上 述 服 务 期 约 定 的 , 则 服 务 年 限 递 减 原 则 要 求 员 工 偿 付 公 司 的 一 切 费 用 。 3 、 本 手 册 涉 及 到 的 因 公 司 向 员 工 提 供 或 出 资 招 聘 员 工 而 设 定 服 务 期 限 的 , 来 执 行 。 4、 培 训 费 用 : 包 括 培 训 费 、 住 宿 费 、 10 现 人 力 资 源 的 产 培 训 相 结 合 , 式 。 工 入 职 培 训 系 业 技 能 培 训 系 介 绍 公 司 的 企 制 度 、 保 密 制 技 能 培 训 , 以 训 的 , 培 训 前 , 应 该 遵 守 与 期 长 于 劳 动 合 公 司 有 权 按 照 提 供 培 训 产 生 特 殊 福 利 待 遇 均 比 照 本 条 款 差 旅 费 、 以 及 ( 考 据 案 工 结 员 培 训 期 间 的 工 资 。 三 ) 考 核 公 司 考 核 原 则 为 : 公 正 、 民 主 、 客 观 。 考 核 分 为 培 训 核 结 果 和 公 司 考 核 指 标 的 完 成 结 果 。 培 训 考 核 结 果 根 公 司 要 求 进 行 不 定 期 考 核 , 每 次 考 核 成 绩 计 入 个 人 档 , 年 终 汇 总 , 对 于 一 年 内 有 三 次 考 核 成 绩 不 及 格 的 员 , 公 司 给 予 降 职 和 降 薪 的 处 罚 。 公 司 考 核 指 标 的 考 核 果 也 将 作 为 人 力 资 源 管 理 的 重 要 内 容 之 一 , 为 每 年 度 工 升 /降 职 、 调 岗 、 奖 惩 、 任 用 的 依 据 。 1 、 考 核 目 的 : 1) 反 映 员 工 实 际 工 作 结 果 和 预 期 结 果 的 差 距 ; 2) 发 现 今 后 需 要 改 进 和 提 升 的 工 作 和 技 能 ; 3) 作 为 调 薪 、 晋 升 、 发 放 绩 效 工 资 的 依 据 。 2 、 考 核 内 容 : 工 作 业 绩 、 工 作 态 度 、 工 作 能 力 和 不 定 期 的 考 试 成 绩 。 3 、 考 核 周 期 : 每 年 1 月 1 日 至 12 月 31 日 为 年 度 考 核 周 期 。 每 自 然 月 为 月 度 考 核 周 期 , 实 行 月 考 核 , 季 兑 现 , 年 终 汇 总 再 考 核 。 4 、 具 体 考 核 安 排 , 公 司 人 力 资 源 部 门 将 另 行 规 定 。 第二节 奖励 与 处 罚 制度 一 、 奖 励 为 表 彰 对 公 司 建 设 和 发 展 做 出 努 力 和 贡 献 的 员 工 , 特 设 立 专 项 奖 以 鼓 励 员 工 、 提 高 员 工 的 积 极 性 。 ( 一 ) 如 有 下 列 情 况 , 公 司 将 予 以 奖 励 : 1 、 对 企 业 发 展 有 重 大 贡 献 者 ; 2 、 个 人 业 务 、 经 营 业 绩 完 成 情 况 优 秀 者 ; 3 、 超 额 完 成 工 作 任 务 者 或 完 成 重 要 突 击 任 务 者 ; 4 、 对 遗 留 问 题 解 决 有 重 大 突 破 者 ; 5 、 为 公 司 节 约 大 量 成 本 支 出 或 挽 回 重 大 经 济 损 失 者 ; 6 、 向 公 司 提 出 合 理 化 建 议 , 经 采 纳 实 行 有 实 际 成 效 者 ; 7 、 一 贯 忠 于 职 守 , 认 真 负 责 , 廉 洁 奉 公 , 具 有 高 度 奉 献 和 敬 业 精 神 者 。 ( 二 ) 奖 励 方 式 1 、 现 金 奖 励 : 为 公 司 带 来 效 益 的 工 作 团 队 , 公 司 给 予 现 金 奖 励 , 奖 励 标 准 见 公 司 年 终 激 励 实 施 方 案 。 2 、 奖 励 性 假 期 : 对 长 期 加 班 为 公 司 创 造 同 比 去 年 度 增 长 收 益 者 , 给 予 5-7 天 的 带 薪 假 期 奖 励 。 3 、 奖 励 性 旅 游 : 对 超 额 完 成 年 度 经 营 目 标 的 团 队 给 予 旅 游 奖 励 。 4 、 参 加 外 部 培 训 : 对 公 司 贡 献 突 出 且 需 要 进 一 步 提 升 的 中 高 层 管 理 人 员 给 予 外 部 培 训 奖 励 。 11 ( 三 ) 奖 励 实 施 每 年 年 终 由 人 力 资 源 部 统 一 提 出 申 请 , 确 定 待 奖 励 人 员 和 奖 励 方 式 , 然 后 报 总 经 理 核 准 , 在 下 一 年 度 实 施 。 二 、 处 分 与 惩 戒 公 纪 相 门 一 司 员 违 行 为 与 应 的 部 。 ( ) 处 1 、 对 于 给 予 书 每 再 违 的 20% , 带 责 任 2 、 对 于 服 从 上 面 警 告 反 一 次 屡 教 不 3 、 员 工 民 共 和 自 动 解 4 、 对 于 照 价 赔 5 、 严 重 下 行 为 知 , 并 行 经 济 1) 迟 2) 无 行 无 名 安 疗 准 有 违 3) 不 司 4) 违 收 5) 被 工 必 须 遵 守 公 司 规 定 的 各 项 规 章 制 度 , 员 工 有 的 , 公 司 将 视 其 情 节 严 重 程 度 和 影 响 大 小 , 给 处 罚 , 公 司 人 力 资 源 部 是 员 工 违 纪 的 最 终 判 定 分 违 面 反 屡 。 不 级 和 罚 改 如 国 除 违 偿 违 者 保 处 到 故 为 法 但 排 报 擅 经 纪 诚 查 反 到 发 与 反 警 一 教 惩 公 告 次 不 戒 司 和 罚 改 的 细 则 规 章 制 50-1000元 款 逐 次 者 解 除 规 度 的 递 劳 定 的 罚 增 动 员 款 , 合 工 处 最 同 , 罚 高 ) 视 ( 不 , 情 初 超 其 节 次 过 主 的 酌 月 管 严 情 工 领 重 从 资 导 程 轻 总 负 度 , 额 连 履 行 工 作 职 责 的 员 工 , 每 出 现 一 次 失 职 或 不 领 导 的 工 作 安 排 , 视 情 节 的 严 重 程 度 给 予 书 100-2000 元 的 罚 款 处 罚 ( 初 次 酌 情 从 轻 , 每 再 违 款 逐 次 递 增 , 最 高 不 超 过 月 工 资 总 额 的 20% , 者 解 除 劳 动 合 同 ) , 其 主 管 领 导 负 连 带 责 任 。 有 偷 窃 及 违 反 伦 理 道 德 的 行 为 , 触 犯 中 华 人 法 律 被 拘 留 或 监 禁 者 , 将 被 立 即 开 除 ( 同 时 劳 动 合 同 ), 并 不 给 予 赔 偿 金 。 反 纪 律 或 严 重 失 职 造 成 公 司 财 产 损 失 的 , 需 。 反 公 司 劳 动 纪 律 者 将 给 予 处 罚 。 如 员 工 有 以 , 公 司 有 权 立 即 解 除 劳 动 合 同 , 无 需 事 先 通 留 要 求 员 工 给 予 公 司 经 济 补 偿 以 及 对 员 工 进 罚 和 经 济 追 索 的 权 利 : 或 早 退 一 年 内 被 警 告 三 次 的 ; 旷 工 连 续 三 日 的 或 累 计 旷 工 五 日 的 ; ( 以 下 均 属 旷 工 : 在 正 常 工 作 时 间 无 故 不 来 上 班 且 与 其 联 络 的 或 以 拜 访 客 户 或 办 理 其 他 公 务 为 经 查 实 属 于 无 故 缺 勤 的 , 不 服 从 调 任 或 工 作 ,在 规 定 的 时 间 拒 不 到 岗 工 作 的 ; 在 非 公 司 医 销 指 定 医 院 就 诊 或 取 得 病 休 证 明 书 后 未 经 批 自 休 息 的 , 即 视 为 旷 工 ; 违 反 公 司 规 定 , 没 部 门 经 理 批 准 擅 自 休 息 的 , 视 为 旷 工 ; 上 述 行 为 发 生 一 次 即 认 定 为 旷 工 一 日 ) ; 实 取 得 医 院 病 休 证 明 , 虽 经 批 准 休 息 但 被 公 证 的 ; 公 司 关 于 工 作 制 度 的 规 定 , 就 同 一 违 纪 行 为 公 司 两 次 以 上 书 面 警 告 信 的 ; 现 在 应 聘 时 提 供 虚 假 材 料 的 或 未 按 承 诺 向 公 12 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 司 未 排 违 件 违 的 的 超 诺 违 给 动 经 对 的 其 无 考 提 交 重 要 个 人 材 料 影 响 公 司 决 策 的 ; 能 及 时 向 公 司 报 告 工 作 情 况 , 给 公 司 的 工 带 来 损 害 或 造 成 其 他 损 失 , 情 节 严 重 的 ; 反 公 司 的 保 密 制 度 , 泄 漏 或 遗 失 公 司 的 机 或 专 有 材 料 的 ; 反 公 司 的 保 密 制 度 , 泄 露 客 户 或 其 他 相 关 商 业 机 密 , 导 致 公 司 卷 入 争 讼 并 承 担 相 应 ; 越 权 限 或 违 反 公 司 规 定 擅 自 对 外 或 对 内 做 ,给 公 司 造 成 经 济 损 失 的 ; 反 公 司 关 于 工 作 操 作 流 程 或 工 作 记 录 的 规 公 司 造 成 损 失 的 , 未 获 公 司 批 准 , 从 事 兼 或 参 与 与 公 司 业 务 相 关 的 关 联 交 易 给 公 司 济 损 失 的 ; 外 散 布 不 利 于 公 司 的 信 息 给 公 司 造 成 经 济 ; 他 法 律 规 定 的 给 公 司 造 成 重 大 损 失 可 以 立 偿 解 聘 的 行 为 ; 核 成 绩 一 年 内 累 计 三 次 不 合 格 的 。 第三节 作 安 密 文 企 业 赔 款 出 承 定 , 职 活 造 成 损 失 即 被 保 密 和 安 全 制度 一 、 保 密 制 度 ( 一 ) 总 则 1 、 为 保 守 公 司 秘 密 , 维 护 公 司 权 益 , 特 制 定 本 制 度 。 2 、 公 司 秘 密 是 关 系 公 司 权 利 和 利 益 、 依 照 特 定 程 序 确 定 、 一 定 的 时 间 内 只 限 定 一 定 范 围 的 人 员 知 悉 的 事 项 。 3 、 公 司 全 体 员 工 都 有 保 守 公 司 秘 密 的 义 务 。 ( 二 ) 保 密 范 围 保 密 内 容 为 公 司 所 有 的 商 业 秘 密 及 商 业 信 息 , 包 括 但 不 限 于 以 下 各 项 内 容 : 1 、 所 有 客 户 基 本 信 息 及 资 料 ; 2 、 从 公 司 外 部 获 知 的 各 种 对 公 司 不 利 的 传 言 和 评 价 ; 3 、 公 司 所 有 业 务 合 作 的 合 作 情 况 ; 4 、 公 司 的 技 术 开 发 信 息 , 包 括 现 有 的 , 以 及 正 在 开 发 或 者 构 想 之 中 的 产 品 设 计 、 数 据 、 目 标 程 序 、 手 册 、 文 档 、 开 发 计 划 、 设 计 资 料 、 完 整 的 技 术 方 案 、 开 发 过 程 中 的 阶 段 性 技 术 成 果 及 取 得 的 有 价 值 的 技 术 数 据 , 针 对 技 术 问 题 的 技 术 诀 窍 等 ; 5 、 公 司 的 法 律 关 系 信 息 , 包 括 合 同 履 行 情 况 、 知 识 产 权 许 可 转 让 情 况 等 ; 6 、 其 他 员 工 在 工 作 中 掌 握 的 , 且 未 为 公 众 所 知 的 可 能 影 响 企 业 商 业 利 益 和 声 誉 的 信 息 ; 13 7 、 8 、 ( 三 1 复 制 由 人 传 递 2 和 信 3 应 当 人 员 举 报 ( 四 1 给 予 2 经 济 3 或 违 4 酌 情 5 门 经 员 工 个 项 工 ) 到 教 容 参 ) 、 、 力 的 、 件 、 立 或 邮 ) 、 警 、 损 、 章 、 索 、 理 遵 目 一 导 照 公 法 保 属 摘 资 公 不 中 公 即 总 箱 责 泄 告 故 失 违 提 利 赔 管 ) 守 启 起 和 劳 司 员 工 的 工 资 待 遇 ; 律 、 法 规 规 定 的 其 他 负 有 保 密 义 务 的 事 项 。 密 措 施 于 公 司 秘 密 的 文 件 、 资 料 的 制 作 、 收 发 、 使 用 、 抄 、 保 存 和 销 毁 , 经 总 经 理 和 主 管 领 导 批 准 后 , 源 部 委 托 专 人 执 行 , 采 用 电 脑 技 术 存 取 、 处 理 、 司 秘 密 由 专 人 负 责 保 密 。 准 在 公 共 场 合 谈 论 公 司 秘 密 , 不 准 在 私 人 交 往 泄 漏 公 司 秘 密 。 司 员 工 发 现 公 司 秘 密 已 经 泄 漏 或 者 可 能 泄 漏 时 , 采 取 补 救 措 施 并 及 时 告 知 本 部 门 的 上 一 层 管 理 公 司 人 力 资 源 部 , 也 可 使 用 人 力 资 源 部 提 供 的 , 地 址 为 : asvra@163.com 。 此 邮 箱 为 举 报 者 保 密 。 任 与 处 罚 漏 公 司 秘 密 , 尚 未 造 成 严 重 后 果 或 经 济 损 失 的 , 并 罚 款 5000 元 ; 意 或 过 失 泄 漏 公 司 秘 密 , 造 成 严 重 后 果 或 重 大 , 予 以 辞 退 并 酌 情 索 赔 经 济 损 失 ; 反 本 保 密 制 度 规 定 , 为 他 人 窃 取 、 刺 探 、 收 买 、 供 公 司 秘 密 的 , 予 以 辞 退 并 酌 情 索 赔 经 济 损 失 ; 用 职 权 强 制 他 人 违 反 保 密 规 定 的 , 予 以 辞 退 并 经 济 损 失 。 理 人 员 ( 包 括 股 东 、 董 事 、 高 级 管 理 人 员 、 部 , 在 对 其 自 身 的 行 为 负 责 的 同 时 必 须 对 其 下 属 本 制 度 的 情 况 承 担 领 导 责 任 : 应 于 每 年 或 在 每 动 时 与 团 队 成 员 ( 特 别 是 每 一 位 新 加 入 的 员 学 习 和 回 顾 保 密 制 度 的 条 款 。 若 未 能 对 员 工 尽 管 理 的 责 任 , 将 与 员 工 同 时 受 到 处 分 ( 详 细 内 动 合 同 保 密 制 度 ) 。 二 、 办 公 环 境 安 全 管 理 用 未 私 草 置 办 定 未 司 括 好 1、 到 其 它 办 公 室 办 理 事 情 应 事 先 敲 门 同 事 物 品 , 应 事 先 得 到 同 事 同 意 , 使 用 经 他 人 同 意 不 得 翻 阅 他 人 办 公 桌 上 文 人 物 品 请 尽 量 存 放 在 各 自 的 桌 柜 中 。 2、 办 公 桌 上 严 禁 摆 放 公 司 保 密 文 件 ; 稿 纸 应 立 即 销 毁 , 不 得 随 意 乱 丢 ; 各 于 文 件 柜 内 固 定 地 方 或 桌 柜 内 ; 未 经 公 室 内 翻 找 办 公 用 品 和 各 类 文 件 ; 公 的 公 司 级 保 密 文 件 未 经 相 关 主 管 领 导 经 部 门 主 管 同 意 , 任 何 人 严 禁 将 公 司 。 3、 公 司 员 工 应 自 觉 对 公 司 机 密 采 取 保 但 不 限 于 : 电 脑 应 设 开 机 密 码 , 使 用 自 己 的 用 户 名 和 密 码 , 严 防 被 窃 取 而 14 , 非 请 勿 进 ; 借 完 毕 及 时 归 还 ; 件 或 是 其 它 物 品 ; 起 类 允 司 批 内 草 记 许 保 准 部 保 录 不 密 严 文 密 本 准 协 禁 件 文 应 到 议 借 带 件 一 他 中 阅 离 的 律 人 规 ; 公 密 措 施 , 措 施 包 者 必 须 妥 善 保 管 导 致 泄 密 ; 应 按 文 使 自 柜 时 件 保 密 的 级 别 及 时 使 用 计 算 机 的 密 码 功 能 ; 用 者 本 人 应 及 时 备 份 ; 任 何 人 未 经 他 人 同 意 使 用 他 人 的 计 算 机 ; 个 人 使 用 的 文 件 柜 、 密 等 应 保 证 人 离 柜 锁 ; 妥 善 保 管 公 司 钥 匙 , 丢 告 知 人 力 资 源 部 更 换 门 禁 密 码 、 门 锁 等 。 4、 爱 护 办 公 区 域 的 公 共 设 施 、 各 类 办 公 设 备 设 施 、 设 备 等 异 常 应 及 时 告 知 人 力 资 源 部 采 取 杜 绝 因 大 意 引 起 的 意 外 事 故 ; 如 发 现 有 人 为 的 行 为 , 公 司 将 严 肃 处 理 , 情 节 严 重 者 将 采 取 经 除 照 价 赔 偿 外 , 经 济 处 罚 力 度 不 低 于 设 备 帐 20% 。 5、 公 共 办 公 区 域 内 要 严 格 维 护 办 公 环 境 的 整 指 派 专 人 打 扫 办 公 环 境 整 体 卫 生 , 每 位 员 工 也 护 各 自 小 范 围 内 的 卫 生 , 避 免 出 现 损 害 公 共 卫 身 体 健 康 的 行 为 。 6、 下 班 后 或 国 家 法 定 休 息 日 、 节 假 日 应 牢 记 窗 , 关 闭 电 源 ! 第四节 重 , 码 失 要 不 柜 后 数 得 、 应 据 擅 桌 及 。 必 恶 济 面 如 要 意 处 价 发 措 损 罚 值 现 施 , 毁 , 的 洁 , 公 司 应 自 觉 维 生 或 他 人 锁 好 门 、 财务制度与管理 一 、 财 务 制 度 ( 一 ) 财 务 的 职 能 是 : 1 、 贯 彻 执 行 国 家 有 关 的 财 务 管 理 制 度 ; 2 、 健 全 财 务 管 理 的 各 种 规 章 制 度 , 编 制 财 加 强 经 验 核 算 管 理 , 反 映 、 分 析 财 务 计 划 况 , 检 查 监 督 财 务 纪 律 ; 3 、 积 极 贯 彻 管 理 服 务 , 促 进 公 司 取 得 较 好 益 ; 4 、 节 约 , 合 理 使 用 资 金 ; 5 、 合 理 分 配 公 司 收 入 , 及 时 完 成 需 要 上 交 管 理 费 用 ; 6 、 完 成 公 司 交 给 的 其 他 工 作 。 ( 二 ) 财 务 部 门 的 组 成 : 财 务 部 由 财 务 分 部 主 管 ( 兼 会 计 ) 和 出 纳 员 ( 三 ) 财 务 工 作 岗 位 职 责 : 1 、 财 务 部 主 管 ( 兼 会 计 ) 负 责 下 列 工 作 : 1) 编 制 和 执 行 预 算 和 财 务 收 支 计 划 , 拟 订 和 使 用 方 案 , 有 效 地 使 用 资 金 ; 2) 进 行 成 本 费 用 预 测 、 计 划 、 控 制 、 核 算 考 核 , 督 促 公 司 有 关 部 门 节 约 各 项 支 出 提 高 经 济 效 益 ; 3) 建 立 健 全 经 济 核 算 制 度 , 利 用 财 务 会 计 经 济 活 动 分 析 ; 4) 按 照 国 家 会 计 制 度 的 规 定 记 账 、 复 账 、 15 务 计 划 , 的 执 行 情 的 经 济 效 的 税 金 及 组 成 ; 资 金 筹 措 、 分 析 和 和 成 本 , 资 料 进 行 报 账 , 做 5) 6) 7) 2 、 1) 2) 3) 4) 5) 6) 到 按 成 时 妥 会 完 出 认 建 凭 严 用 积 配 完 手 照 本 向 善 计 成 纳 真 立 证 格 支 极 合 成 续 经 和 总 保 资 人 的 执 健 , 遵 票 配 会 总 完 济 利 经 管 料 力 主 行 全 不 守 须 合 计 经 备 核 润 理 会 ; 资 要 现 现 认 支 经 银 做 理 , 算 的 提 计 数 原 执 出 凭 字 则 行 合 证 准 , 情 理 、 确 定 况 化 会 , 期 , 建 计 账 目 清 晰 , 按 期 报 账 ; 检 查 、 分 析 公 司 财 务 、 考 核 资 金 使 用 效 果 , 及 议 ; 账 簿 、 会 计 报 表 和 其 他 源 工 金 金 白 票 总 行 好 及 部 作 管 出 条 管 经 做 各 上 交 职 理 纳 抵 理 理 好 种 级 付 责 制 各 押 制 签 对 账 主 的 : 度 项 现 度 字 账 务 管 其 他 工 作 。 ; 账 金 , 方 、 处 交 : 目 , 严 格 审 核 现 金 收 付 ; 编 制 支 票 使 用 手 续 , 使 可 生 效 ; 报 账 工 作 ; 理 ; 付 的 其 他 工 作 。 二 、 财 务 管 理 ( 一 ) 财 1 、 严 员 职 关 于 计 和 2 、 记 生 制 3 、 会 4 、 会 必 须 5 、 财 凭 证 出 纳 6 、 财 清 查 7 、 财 总 经 由 会 章 。 8 、 财 不 合 完 整 9 、 财 应 及 原 因 出 处 10 、 财 务 格 权 会 财 账 , 计 计 真 务 , 员 务 , 务 理 计 工 执 条 计 产 方 以 年 凭 实 工 并 记 工 保 工 , 编 作 行 例 核 清 法 人 度 证 、 作 根 载 作 证 作 并 制 管 《 》 算 查 采 民 为 、 准 人 据 , 人 账 人 报 并 理 中 、 一 、 用 币 一 会 确 员 审 都 员 簿 员 送 上 华 《 般 成 借 为 月 计 、 办 核 必 应 记 应 总 报 人 会 原 本 贷 记 一 账 完 理 的 须 当 录 根 经 一 民 计 则 清 记 账 日 簿 整 会 原 在 会 与 据 理 次 共 人 、 查 账 本 起 、 , 计 始 记 同 实 账 和 。 和 国 会 计 法 》 、 《 会 计 人 员 工 作 规 则 》 等 法 律 法 规 会 计 凭 证 和 账 簿 、 内 部 审 等 事 项 的 规 定 ; 法 , 记 账 原 则 采 用 权 责 发 位 币 。 至 十 二 月 三 十 一 日 止 。 会 计 报 表 和 其 他 会 计 资 料 并 符 合 会 计 制 度 的 规 定 。 事 项 必 须 填 制 或 取 得 原 始 凭 证 编 制 记 账 凭 证 。 会 计 、 载 凭 证 上 签 字 。 行 政 部 专 人 定 期 进 行 财 务 物 、 款 项 相 符 。 簿 记 录 编 制 会 计 报 表 上 报 有 关 部 门 。 会 计 报 表 每 月 会 计 报 表 须 会 计 签 名 或 盖 务 法 的 务 时 , 理 务 工 的 原 工 向 作 。 工 作 原 始 作 总 出 人 始 凭 人 经 处 员 凭 证 员 理 理 对 证 , 发 或 , 本 , 予 现 行 财 公 不 以 账 政 务 司 予 退 簿 总 人 实 行 会 计 监 督 , 对 不 真 受 理 ; 对 记 载 不 准 确 、 回 , 要 求 更 正 、 补 充 。 记 录 与 实 物 、 款 项 不 符 监 书 面 报 告 , 并 请 求 查 员 对 上 述 事 项 无 权 自 行 实 、 不 时 , 明 作 作 应 当 建 立 内 部 稽 核 制 度 , 并 做 好 内 部 审 16 计 , 出 纳 人 员 不 得 兼 管 稽 核 、 会 计 档 案 保 管 和 收 入 、 费 用 、 债 权 和 债 务 账 目 的 登 记 工 作 。 11 、 银 行 账 户 必 须 遵 守 银 行 的 规 定 开 设 和 使 用 。 银 行 账 户 只 供 本 单 位 经 营 业 务 收 支 结 算 使 用 , 严 禁 借 账 户 供 外 单 位 或 个 人 使 用 , 严 禁 为 外 单 位 或 个 人 代 收 代 支 、 转 账 套 现 。 12 、 银 行 账 户 印 鉴 和 支 票 的 使 用 实 行 分 管 并 用 制 , 即 支 票 由 出 纳 保 管 , 财 务 章 、 法 人 代 表 和 会 计 私 章 由 会 计 保 管 , 不 准 由 一 人 统 一 保 管 使 用 。 保 管 人 临 时 出 差 由 行 政 总 监 委 托 他 人 代 管 。 13 、 银 行 账 户 往 来 应 逐 笔 登 记 入 账 , 不 准 多 笔 汇 总 高 收 , 也 不 准 以 收 抵 支 记 账 。 按 月 与 银 行 对 账 单 核 对 , 未 达 收 支 , 应 作 出 调 节 逐 笔 调 节 平 衡 。 14 、 根 据 已 获 批 准 签 订 的 合 同 付 款 , 不 得 改 变 支 付 方 式 和 用 途 ; 非 经 收 款 单 位 书 面 正 式 委 托 并 经 总 经 理 批 准 , 不 准 改 变 收 款 单 位 ( 人 ) 。 15 、 财 务 工 作 人 员 调 动 工 作 或 离 职 , 必 须 与 接 管 人 员 办 清 交 接 手 续 , 办 理 交 接 手 续 时 必 须 由 总 经 理 和 行 政 部 总 监 监 交 。 16 、 凡 重 要 文 件 , 未 经 上 级 允 许 , 不 得 复 制 、 抄 录 。 17 、 不 得 向 无 关 人 员 泄 露 艺 人 的 报 价 和 公 司 的 重 要 数 据 资 料 , 做 好 保 密 工 作 。 18 、 财 务 人 员 应 妥 善 保 管 好 帐 务 、 报 表 、 资 料 , 不 得 将 公 司 机 密 泄 露 给 予 任 何 人 。 ( 二 ) 支 票 管 理 : 1 、 支 票 由 出 纳 员 专 人 保 管 , 支 票 使 用 时 须 有 “ 支 票 领 用 单 ” , 由 总 经 理 签 字 批 准 , 然 后 将 支 票 按 批 准 金 额 封 头 , 由 会 计 加 盖 印 章 , 由 出 纳 填 写 日 期 、 用 途 、 登 记 号 码 , 领 用 人 在 支 票 领 用 簿 上 签 字 备 查 。 2 、 支 票 付 款 后 , 由 出 纳 员 凭 支 票 存 根 编 制 凭 证 号 , 按 规 定 登 记 银 行 帐 号 , 并 由 出 纳 员 或 原 支 票 领 用 人 在 支 票 领 用 单 及 登 记 簿 上 注 销 。 3 、 凡 人 民 币 1000 元 以 上 的 款 项 进 入 我 公 司 银 行 账 户 两 日 内 , 会 计 或 出 纳 应 文 字 性 报 告 总 经 理 。 4 、 公 司 财 务 人 员 支 付 每 一 笔 款 项 , 不 论 金 额 大 小 , 均 须 总 经 理 签 字 。 总 经 理 外 出 应 由 会 计 或 行 政 总 监 设 法 通 知 , 同 意 后 可 先 付 款 后 补 签 。 ( 三 ) 现 金 管 理 : 1 、 所 有 现 金 由 公 司 出 纳 负 责 ; 出 纳 应 严 格 执 行 库 存 现 金 限 额 , 超 过 3000 元 应 存 入 银 行 ; 2 、 出 纳 员 支 付 现 金 的 款 项 必 须 有 总 经 理 签 字 同 意 的 请 款 单 或 其 他 符 合 公 司 付 款 规 定 的 有 效 凭 证 。 ( 详 见 公 司 报 销 制 度 ) 3 、 财 务 人 员 支 付 现 金 , 应 当 从 公 司 库 存 现 金 中 支 付 或 从 银 行 存 款 中 提 取 , 不 得 从 现 金 收 入 中 直 接 支 付 17 ( 即 坐 支 ) 。 因 特 殊 情 况 确 需 坐 支 的 , 应 事 先 报 经 总 经 理 批 准 。 4 、 公 司 员 工 因 工 作 需 要 借 用 现 金 , 需 填 写 《 借 款 单 》 , 经 会 计 审 核 , 交 总 经 理 批 准 后 方 可 借 用 。 超 过 还 款 期 限 即 转 应 收 款 , 在 当 月 工 资 中 扣 还 。 5 、 发 票 及 报 销 单 经 总 经 理 签 字 , 会 计 审 核 , 经 手 人 签 字 , 金 额 数 量 无 误 , 填 制 记 账 凭 证 。 6 、 收 支 单 据 办 理 完 毕 后 出 纳 须 在 审 核 无 误 的 收 支 凭 单 上 签 章 , 并 在 原 始 单 据 上 加 盖 现 金 收 、 付 讫 章 , 防 止 重 复 报 销 。 7 、 工 资 由 财 务 人 员 依 据 人 力 资 源 部 及 各 部 门 每 月 提 供 的 核 发 工 资 资 料 编 制 员 工 工 资 表 , 交 行 政 总 监 审 核 , 总 经 理 签 字 后 , 出 纳 员 按 照 上 述 第 4条 的 规 定 到 银 行 提 取 现 金 , 按 时 发 放 给 员 工 , 并 填 制 记 账 凭 证 , 进 行 帐 务 处 理 。 8 、 无 论 何 种 汇 款 , 财 务 人 员 都 须 审 核 《 汇 款 通 知 单 》 , 分 别 由 经 手 人 、 部 门 总 监 、 总 经 理 签 字 。 会 计 审 核 有 关 凭 证 。 9 、 出 纳 人 员 应 当 建 立 健 全 现 金 帐 目 , 逐 笔 记 载 现 金 支 付 。 帐 目 应 当 日 清 月 结 , 每 日 结 算 , 帐 款 相 符 。 ( 四 ) 会 计 档 案 管 理 1 、 凡 是 本 公 司 的 会 计 凭 证 、 会 计 账 簿 、 会 计 报 表 、 会 计 文 件 和 其 他 有 保 存 价 值 的 资 料 , 均 应 归 档 。 2 、 会 计 凭 证 应 按 月 、 按 编 号 顺 序 每 月 装 订 成 册 , 标 明 月 份 、 季 度 、 年 起 止 、 号 数 、 单 据 张 数 , 由 会 计 及 有 关 人 员 签 名 盖 章 ( 包 括 制 单 、 审 核 、 记 账 、 主 管 ) , 由 财 务 主 管 ( 会 计 ) 归 档 保 存 , 归 档 前 应 加 以 装 订 。 3 、 会 计 报 表 应 分 月 、 季 、 年 报 按 时 归 档 , 由 财 务 主 管 ( 会 计 ) 保 管 , 并 分 类 填 制 目 录 。 4 、 会 计 档 案 不 得 携 带 外 出 , 凡 查 阅 、 复 制 、 摘 录 会 计 档 案 , 须 经 总 经 理 批 准 。 ( 五 ) 处 罚 办 法 : 1 、 有 下 列 行 为 之 一 的 , 对 财 务 人 员 予 以 警 告 并 扣 发 本 人 月 薪 : 1) 未 经 总 经 理 同 意 超 出 规 定 范 围 、 限 额 使 用 现 金 的 ; 2) 用 不 符 合 财 务 会 计 制 度 规 定 的 凭 证 顶 替 银 行 存 款 或 库 存 现 金 的 ; 3) 未 经 批 准 , 擅 自 挪 用 或 借 用 他 人 资 金 ( 包 括 现 金 ) 或 支 付 款 项 的 ; 4) 利 用 账 户 替 其 他 单 位 和 个 人 套 取 现 金 的 ; 5) 违 法 本 规 定 条 款 认 定 应 予 处 罚 的 。 2 、 出 现 下 列 情 况 之 一 的 , 财 务 人 员 应 予 解 聘 。 1) 违 反 财 务 制 度 , 造 成 财 务 工 作 严 重 混 乱 的 ; 2) 拒 绝 提 供 或 提 供 虚 假 的 会 计 凭 证 、 账 表 、 文 件 资 料 18 的 ; 3) 伪 造 、 变 造 、 谎 报 、 毁 灭 、 隐 匿 会 计 凭 簿 的 ; 4) 利 用 职 务 便 利 , 非 法 占 有 或 虚 报 冒 领 、 物 的 ; 5) 弄 虚 作 假 、 营 私 舞 弊 、 非 法 谋 私 、 泄 露 挪 用 公 司 款 项 的 ; 6) 在 工 作 范 围 内 发 生 严 重 失 误 或 者 由 于 玩 公 司 利 益 遭 受 损 失 的 ; 7) 有 其 他 渎 职 行 为 和 严 重 错 误 , 应 当 予 以 (六 ) 请 款 与 报 销 管 理 1 、 请 款 报 销 的 审 批 权 限 : 1) 公 司 所 有 费 用 支 出 都 须 总 经 理 审 批 同 2) 各 部 门 所 有 报 销 单 请 款 单 必 须 先 经 部 签 字 后 交 财 务 人 员 。 2 、 请 款 及 报 销 管 理 细 则 : 请 款 管 理 1) 请 款 人 员 因 公 需 要 请 款 时 , 应 填 写 《 送 给 本 部 门 总 监 初 审 ; 2) 初 审 后 的 《 请 款 单 》 发 送 给 财 务 主 管 程 ; 3) 审 批 后 的 款 项 由 出 纳 员 于 批 准 后 三 个 付 给 请 款 人 或 须 付 款 账 号 , 并 于 支 付 通 知 请 款 人 和 财 务 主 管 4) 请 款 人 员 请 款 后 必 须 及 时 报 销 。 普 通 过 10 天 , 差 旅 费 借 款 必 须 在 返 回 公 司 5 天 内 持 有 效 凭 证 到 财 务 处 报 销 ( 请 款 单 上 注 明 返 回 时 间 , 如 有 变 动 须 务 ) 。 如 超 期 未 及 时 到 财 务 处 处 理 , 从 请 款 人 工 资 中 扣 除 。 如 有 特 殊 情 况 延 期 自 行 垫 付 延 期 差 旅 费 及 餐 费 , 经 意 后 方 可 延 期 。 5) 如 上 一 笔 请 款 未 销 账 , 不 得 再 次 请 款 报 销 管 理 1) 员 工 原 则 上 不 得 私 自 垫 付 款 项 , 如 已 所 涉 及 的 项 目 超 支 , 在 请 款 金 额 50% 以 总 监 或 总 经 理 短 信 同 意 后 垫 付 , 返 回 法 票 据 和 短 信 报 销 。 符 合 条 件 的 垫 付 在 垫 付 款 项 发 生 后 十 五 日 内 ( 或 出 差 5 日 内 ) 持 上 级 审 批 后 的 合 法 有 效 凭 报 销 ; 2) 报 销 时 , 在 《 费 用 报 销 单 》 上 注 明 所 途 , 并 附 原 始 单 据 和 发 票 , 经 部 门 总 后 交 财 务 处 审 核 , 财 务 处 每 周 五 将 报 总 经 理 审 批 签 字 , 审 批 后 的 《 费 用 报 19 证 、 会 计 账 骗 取 公 司 财 秘 密 及 贪 污 忽 职 守 致 使 辞 退 的 。 意 ; 门 总 监 审 核 请 款 单 》 发 进 行 审 批 流 工 作 日 内 支 成 功 后 邮 件 借 上 款 书 所 须 财 款 班 时 面 借 书 务 不 之 须 通 款 面 主 得 日 在 知 项 申 管 超 起 请 财 将 请 同 经 内 公 款 返 证 请 可 司 项 回 向 款 经 后 , 公 财 , 部 凭 必 司 务 但 门 合 须 后 处 办 监 销 销 事 审 单 单 由 核 汇 》 和 签 总 将 用 字 交 由 。 3) 4) 3、 各 1) 预 员 领 A. B. C. D. E. 2) 向 购 差 A. B. C. D. E. 财 如 管 销 会 理 类 支 申 接 办 金 用 用 申 采 《 财 差 款 单 差 款 有 费 总 车 备 完 财 支 人 大 部 经 与 料 申 批 本 一 工 总 总 出 务 总 通 , 计 性 请 备 领 待 公 作 完 金 请 购 请 务 旅 金 》 借 第 接 , 经 辆 用 后 务 付 员 批 门 理 第 费 请 准 地 由 作 发 监 差 处 统 一 于 下 周 一 处 理 ; 经 理 不 在 无 法 签 字 , 可 由 行 政 总 监 或 财 务 主 知 总 经 理 , 得 到 短 信 或 邮 件 批 准 后 先 予 以 报 待 总 经 理 返 回 后 补 签 。 人 员 有 权 对 报 销 凭 证 的 合 法 性 、 真 实 性 、 合 予 以 复 核 ; 款 补 充 规 定 : 用 金 , 适 用 于 : 办 公 室 领 取 备 用 金 , 采 购 人 采 购 费 , 出 差 人 员 申 领 差 旅 费 , 接 待 人 员 申 费 , 驾 驶 员 申 领 车 辆 保 养 费 和 加 油 费 : 室 根 据 其 工 作 性 质 , 可 申 请 一 定 数 额 的 备 用 为 应 急 , 金 额 原 则 上 不 超 过 人 民 币 2000 元 , 后 凭 合 法 凭 证 向 财 务 人 员 销 账 并 申 领 新 的 备 ; 日 常 使 用 , 可 在 备 用 金 不 足 两 千 时 向 财 务 补 足 。 时 , 由 采 购 人 员 提 前 申 请 备 用 购 货 款 , 填 写 款 单 》 , 经 部 门 总 监 签 字 确 认 后 交 财 务 主 管 , 主 管 报 总 经 理 审 批 后 交 出 纳 付 款 。 费 由 各 部 门 总 监 核 定 工 作 人 员 出 差 天 数 及 借 额 ( 酒 店 费 用 及 餐 费 补 贴 ) , 并 在 《 借 款 上 签 字 确 认 , 财 务 人 员 核 定 无 误 后 支 付 给 出 款 人 员 ; 如 出 差 时 间 延 长 , 参 照 本 制 度 第 三 4条 处 理 。 待 需 求 时 , 由 接 待 人 员 按 接 待 级 别 申 请 接 待 《 请 款 单 》 须 部 门 总 监 签 字 后 由 财 务 主 管 报 理 审 批 。 保 养 费 和 日 常 使 用 的 油 费 由 驾 驶 员 提 前 申 请 金 , 由 行 政 总 监 审 核 后 交 财 务 审 批 支 付 , 用 凭 合 法 有 效 的 发 票 报 账 并 申 领 新 备 用 金 。 人 员 申 请 支 付 款 项 给 第 三 方 , 适 用 于 大 额 采 , 按 合 同 向 第 三 方 付 款 , 本 地 接 待 订 房 , 出 订 票 及 电 话 费 补 贴 充 值 : 量 及 大 额 采 购 , 由 采 购 人 员 填 写 《 请 款 单 》, 总 监 签 字 后 交 财 务 主 管 , 财 务 主 管 负 责 交 总 审 批 后 安 排 出 纳 向 供 货 方 付 款 ; 三 方 签 订 付 款 合 同 ( 含 劳 务 费 , 制 作 费 , 物 , 场 租 费 等 ) 的 , 由 合 同 负 责 人 向 财 务 人 员 付 款 , 经 部 门 总 监 , 总 经 理 及 财 务 主 管 审 核 后 , 由 出 纳 向 合 同 约 定 的 一 方 支 付 款 项 。 住 宿 接 待 的 , 经 总 经 理 和 财 务 主 管 审 批 后 统 出 纳 负 责 订 房 。 人 员 出 差 的 机 票 或 火 车 票 必 须 由 部 门 总 监 汇 送 《 出 差 订 票 申 请 单 》 给 行 政 总 监 , 由 行 政 按 流 程 审 批 后 交 财 务 人 员 统 一 订 票 。 人 员 按 照 出 差 时 间 补 贴 电 话 费 , 十 日 内 50 元 , 20 十 日 以 上 100 元 , 由 财 务 人 员 统 一 购 买 电 话 卡 特 殊 活 动 期 电 话 费 补 贴 标 准 另 行 通 知 , 统 一 务 人 员 充 值 。 3) 允 许 垫 付 的 特 殊 情 况 , 包 括 员 工 加 班 用 餐 , 外 事 打 车 及 出 差 人 员 交 通 费 : ( 一) 员 工 加 班 须 额 外 用 餐 的 , 可 经 部 门 总 监 短 信 后 先 行 垫 付 , 凭 用 餐 发 票 向 财 务 人 员 报 销 。 ( 二) 本 地 外 出 办 事 的 工 作 人 员 , 确 实 无 法 坐 公 车 可 由 部 门 总 监 短 信 同 意 后 乘 坐 出 租 车 , 事 后 凭 车 发 票 向 财 务 人 员 报 销 。 ( 三) 出 差 人 员 的 交 通 费 自 行 垫 付 , 返 回 公 司 后 5日 交 通 发 票 向 财 务 人 员 报 销 , 财 务 人 员 有 权 审 核 费 的 合 理 性 并 决 定 是 否 报 总 经 理 审 批 。 职位级别 总经理 部门总监 一线城市 住宿 500 元 / 天 350 元 / 天 分部门负 300 元 责人 / 天 高级助理 助理 实习 250 元 / 天 餐饮 150 元/ 天 120 元/ 天 120 元/ 天 二线城市 内 凭 交 通 本市 交通 餐饮 交通 按实际消费 300 元 120 元 按实际消费 40元/ 按实际消费 车票报销 / 天 / 天 车票报销 餐 车票报销 按实际消费 250 元 100 元 按实际消费 35元/ 按实际消费 车票报销 / 天 / 天 车票报销 餐 车票报销 按实际消费 200 元 100 元 按实际消费 30元/ 按实际消费 车票报销 / 天 / 天 车票报销 餐 车票报销 150 元 80元/ / 天 天 150 元 60元/ / 天 天 公交车票报 天 销 天 的 , 出 租 餐饮 元/ / 天 同 意 住宿 按实际消费 80元/ 出 办 交通 100 200 元 充 值 ; 由 财 按实际消费 公交车票报 销 按实际消费 公交车票报 销 按实际消费 公交车票报 销 按实际消费 按实际消费 公交车票报 公交车票报 销 销 25元/ 餐 20元/ 餐 15元/ 餐 按实际消费 公交车票报 销 按实际消费 公交车票报 销 按实际消费 公交车票报 销 注:一线城市为北京、上海、广州、深圳; 车票报销时必须写明时间、起止地点、和谁做何事. 第 五 节 办公室管理 为 提 高 工 作 效 率 , 节 约 办 公 开 支 , 使 办 公 室 工 作 规 范 、 方 便 , 特 制 订 本 制 度 。 一 、 办 公 用 品 采 办 与 管 理 细 则 : 办 公 用 品 由 办 公 室 集 中 管 理 , 统 一 采 购 和 发 放 , 并 设 立 专 职 管 理 员 负 责 。 (二) 根 据 办 公 用 品 的 性 质 , 将 办 公 用 品 分 为 消 耗 品 和 管 理 品 。 (一) 21 1. 2. 3. (三) 库 政 (四) 并 市 (五) 规 (六) 续 (七) 要 办 (八) 缺 (九) 但 消 耗 品 : 铅 笔 、 信 笺 、 信 封 、 打 印 纸 、 复 印 纸 、 复 写 纸 、 印 刷 品 、 刀 片 、 墨 水 、 胶 水 、 胶 带 、 钉 书 针 、 大 头 针 、 曲 别 针 、 夹 子 、 图 钉 、 修 正 液 、 橡 皮 、 名 片 、 账 册 、 卷 宗 、 档 案 袋 ( 盒 ) 、 标 签 、 纸 杯 、 电 池 等 。 管 理 品 : 文 件 夹 、 文 具 盒 、 剪 刀 、 钉 书 机 、 打 孔 机 、 打 码 机 、 圆 珠 笔 、 钢 笔 、 日 期 章 \戳 、 印 泥 、 直 尺 、 计 算 器 、 算 盘 、 验 钞 机 、 电 话 机 、 传 真 机 、 复 印 机 、 饮 水 机 、 电 风 扇 、 电 脑 软 硬 件 及 外 设 、 扫 描 仪 、 投 影 仪 、 计 算 机 网 络 、 办 公 桌 椅 、 文 件 厨 、 档 案 厨 、 沙 发 、 茶 几 等 。( 生 活 用 品 自 理 , 不 可 报 销 ! ) 办 公 用 品 采 办 计 划 与 配 置 : 各 部 门 根 据 本 部 门 办 公 用 品 消 耗 和 使 用 情 况 , 每 月 25 日 前 编 制 并 提 报 下 月 办 公 用 品 领 用 计 划 , 部 门 负 责 人 审 签 后 报 办 公 室 。 管 理 员 查 对 办 公 用 品 领 用 计 划 与 办 公 用 品 台 账 和 存 , 编 制 办 公 用 品 购 置 计 划 , 经 办 公 室 负 责 人 或 行 总 监 审 签 后 购 买 。 管 理 员 根 据 审 签 的 办 公 用 品 购 置 计 划 实 施 购 买 , 于 月 底 完 成 。 管 理 员 须 经 常 调 查 办 公 用 品 供 应 商 及 场 价 格 , 保 证 最 优 性 价 比 和 质 量 。 执 行 采 购 物 品 验 收 入 库 制 度 , 确 保 货 物 的 品 种 、 格 、 质 量 、 数 量 与 请 购 要 求 和 发 票 内 容 相 符 。 严 格 执 行 财 务 报 销 制 度 。 采 购 后 及 时 办 理 结 帐 手 , 做 到 单 据 清 、 帐 款 清 、 手 续 清 。 认 真 做 好 采 购 记 录 , 对 计 划 表 上 采 购 不 到 的 物 资 及 时 向 需 用 部 门 、 行 政 总 监 说 明 情 况 , 提 出 解 决 的 法 。 经 常 主 动 了 解 库 存 情 况 , 及 时 做 好 各 类 物 品 的 补 , 避 免 供 应 中 断 。 对 于 管 理 上 急 需 的 物 品 , 即 需 即 购 , 确 保 供 应 , 采 购 手 续 要 完 备 。 二 、 办 公 用 品 领 用 : 每 月 1-5 日 , 各 部 门 根 据 办 公 用 品 领 用 计 划 集 中 到 办 公 室 领 用 , 其 它 时 间 不 予 办 理 ( 特 殊 情 况 须 向 行 政 总 监 申 请 ) 。 2 、 打 印 、 复 印 或 传 真 文 档 时 , 应 自 觉 登 记 。 3 、 管 理 品 自 第 二 次 领 用 起 须 以 旧 换 新 , 如 有 故 障 或 损 坏 , 应 及 时 申 请 修 理 或 以 旧 换 新 , 如 遗 失 应 由 领 用 人 或 领 用 部 门 照 价 赔 偿 。 4 、 员 工 到 岗 时 , 所 需 办 公 用 品 由 部 门 报 请 办 公 室 审 批 后 领 用 。 员 工 离 职 时 , 须 根 据 有 关 规 定 与 管 理 员 交 接 办 公 用 品 。 1 、 22 三 、 办 公 用 品 管 理 : 管 理 员 须 建 立 和 登 记 办 公 用 品 台 账 , 做 好 办 公 用 品 的 购 置 、 发 放 和 库 存 管 理 。 2、 管 理 员 须 定 期 或 不 定 期 盘 点 , 查 对 台 账 与 实 物 , 保 证 账 实 相 符 。 2 、 管 理 员 须 防 止 办 公 用 品 受 潮 、 虫 蛀 、 损 坏 或 丢 失 , 保 证 办 公 用 品 的 功 用 和 性 能 。 3 、 管 理 员 须 根 据 办 公 用 品 的 消 耗 或 领 用 情 况 , 确 定 和 保 持 合 理 的 库 存 种 类 和 数 量 , 以 减 少 资 金 占 用 和 保 证 正 常 使 用 。 1 、 四 档 案 管 理 ( 一 ) 档 1 、 档 理 , 密 档 门 员 查 阅 阅 , 经 理 阅 , 2 、 未 电 脑 更 不 3 、 在 不 得 其 他 销 毁 4 、 负 不 得 应 做 废 旧 定 期 案 案 所 案 工 ; 如 签 公 经 , 能 打 随 无 , 责 向 到 文 销 管 按 有 。 查 绝 有 字 司 许 不 翻 印 意 关 不 文 任 “ 件 毁 理 类 档 一 阅 密 特 同 档 可 得 阅 、 将 人 得 件 何 不 不 。 细 别 案 般 ; 档 殊 意 案 , 查 、 复 文 员 乱 及 人 该 得 则 、 级 别 、 时 间 的 先 后 顺 序 进 行 归 类 管 分 为 三 类 : 一 般 档 案 、 保 密 档 案 、 绝 档 案 各 部 门 总 监 均 有 权 签 字 批 准 其 部 保 密 档 案 必 须 由 行 政 部 总 监 签 字 才 能 案 除 人 力 资 源 部 人 员 外 不 准 任 何 人 查 情 况 需 要 查 阅 的 部 门 总 监 , 必 须 经 总 且 必 须 在 行 政 部 所 指 定 的 地 点 进 行 查 不 准 任 何 人 带 出 公 司 。 任 何 人 不 得 私 自 使 用 其 它 部 门 人 员 的 看 他 人 U盘 、 光 盘 及 软 盘 中 的 文 件 资 料 , 抄 录 其 他 部 门 的 文 件 资 料 。 印 文 件 或 资 料 中 , 应 树 立 保 密 意 识 , 件 、 资 料 内 容 泄 露 给 公 司 外 部 人 员 及 , 打 印 、 复 印 错 误 的 重 要 文 件 应 及 时 丢 乱 放 。 档 案 的 管 理 人 员 应 具 有 高 度 保 密 意 识 , 有 意 无 意 泄 露 公 司 的 机 密 。 公 司 员 工 说 的 话 不 说 ” , “ 不 该 问 的 事 不 问 ”。 随 意 丢 弃 , 经 公 司 认 定 作 废 的 文 件 应 五 、 办 公 室 日 常 工 作 规 范 管 理 : ( 一) ( 二) ( 三) 严 在 排 上 作 不 不 在 室 守 工 , 级 有 得 准 办 内 公 作 不 的 冲 私 在 公 吃 司 中 得 工 突 自 办 室 零 考 , 与 作 , 违 公 打 食 勤 所 上 安 必 反 室 私 及 制 有 级 排 须 工 内 人 嬉 度 员 发 , 由 作 玩 电 戏 , 工 生 原 本 安 游 话 打 上 必 争 则 部 排 戏 不 闹 班 须 执 上 门 或 看 得 ; 23 时 间 不 得 随 意 串 岗 、 离 岗 ; 服 从 本 部 门 上 级 的 工 作 安 或 违 反 工 作 安 排 。 跨 部 门 必 须 服 从 , 如 与 自 己 的 工 的 直 接 领 导 与 其 进 行 沟 通 , 与 上 级 发 生 争 执 。 电 影 及 做 与 工 作 无 关 的 事 , 超 过 两 分 钟 , 不 得 在 办 公 ( 四) ( 五) ( 六) ( 七) ( 八) 上 不 保 作
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员工手册 (5)
Gold Electronics Co., Ltd. 发布时间:2016 年 1 月 01 日 开始实施时间:20126 年 1 月 1 日 版本号:Ver.2.0 员 工 手 册 变更履历: 版本号 变更时间 Ver2.0 2016-1-01 变更内容 新发行 第 1 页 共 14 页 草拟 核准 Gold Electronics Co., Ltd. 欢 迎 信 欢迎您加入 ,希望您能在这里工作愉快,同时也希望这里能成为实现 您梦想的舞台。 这是一本关于您如何快速融入公司的指导手册,也是我们每个员工日 常工作的行为准则,请您仔细阅读。 各项规章制度的制定和执行是支撑公司进行正常运营的命脉,合理的 规章制度有助于提高员工的工作效率,发挥潜能,而人性化的规章制度, 不仅能保护公司和广大员工的利益,更能使员工感受到公司这个大家庭的 温暖和关怀;我们希望您能在这个大家庭里,与其他同事一起,为实现个 人和公司的目标而努力工作。 您的上司是您工作上的主要辅导人,将全面负责您的培训、工作安排 及业绩考核。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的上司沟通。 当无法得到满意的答案时,您也可以向公司人事负责人进行反馈和咨询。 我们相信:只要您完全领会了这本手册的内容并在实际工作中按其要 求去行事,您将得到的不仅是上司的赏识、同事的尊重,而更多的是愉快 第 2 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 的心情和实现个人价值后的愉悦。 二零壹陆年壹月壹日 目 录 欢 迎 信....................................................................................................................................2 目 录........................................................................................................................................3 第一章 总 则............................................................................................................................4 第1条 第2条 目的....................................................................................................................................4 适用范围............................................................................................................................4 第二章 公司介绍.......................................................................................................................4 第3条 第4条 第5条 基本情况............................................................................................................................4 企业文化............................................................................................................................4 组织结构............................................................................................................................4 第三章 对员工的基本要求.......................................................................................................5 第6条 第7条 第8条 第9条 第 10 条 义务....................................................................................................................................5 权利....................................................................................................................................5 出入公司的规定................................................................................................................5 劳动纪律............................................................................................................................6 公司物品的管理及维护....................................................................................................6 第四章 考 勤............................................................................................................................6 第 11 条 第 12 条 第 13 条 工作时间............................................................................................................................6 考勤规定............................................................................................................................7 员工加班............................................................................................................................7 第五章 员工薪酬福利............................................................................................................8 第 14 条 第 15 条 第 16 条 第 17 条 第 18 条 第 19 条 第 20 条 病假和事假........................................................................................................................8 公假....................................................................................................................................8 国家法定假期....................................................................................................................8 产假、陪产假....................................................................................................................8 女员工孕期检查、哺乳时间............................................................................................9 工伤假................................................................................................................................9 婚假、丧假........................................................................................................................9 第 3 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第 21 条 第 22 条 第 23 条 年休假................................................................................................................................9 员工薪酬管理规定..........................................................................................................10 福利待遇..........................................................................................................................10 第六章 人事管理制度..........................................................................................................10 第 24 条 第 25 条 第 26 条 第 27 条 第 28 条 第 29 条 第 30 条 第 31 条 第 32 条 第 33 条 第 34 条 录用规定..........................................................................................................................10 凡有下列情形者,不得录用:......................................................................................11 试用期..............................................................................................................................11 干部的任免......................................................................................................................11 工作调动..........................................................................................................................11 签订劳动合同..................................................................................................................11 终止劳动合同..................................................................................................................11 解除劳动合同..................................................................................................................12 不能解除劳动合同..........................................................................................................13 员工培训与拓展..............................................................................................................13 绩效考核评估..................................................................................................................13 第七章 医疗安全卫生事项..................................................................................................14 第 35 条 第 36 条 第 37 条 第 38 条 第 39 条 医疗..................................................................................................................................14 安全、防火......................................................................................................................14 健康检查..........................................................................................................................14 传染病申报......................................................................................................................14 公共卫生..........................................................................................................................14 第八章 附则...........................................................................................................................14 第 4 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第1条 目的 第一章 总 则 为使公司的生产、科研、运营工作得以正常运作,规范员工行为,提高全员素质,以满足企业管 理的各项要求,依照国家有关法律、法规,结合公司的经营理念和具体情况,特制定本手册。 第2条 适用范围 1、 本手册所称员工,是指本公司聘用的全体从业人员。 2、 对于试用期和实习人员的管理与本公司聘用的从业人员一致,按本手册执行。 3、 如因有临时性、短期性、季节性或特定性工作,而聘用的临时员工,其管理依照签订的协 议或参照本手册执行。 第3条 基本情况 第二章 公司介绍 是一家专注于热敏电阻器、高性能陶瓷材料以及相关元器件研发和生产的高科技企业。公司凝 聚了一批热心陶瓷材料和器件设计研发的工程技术人员。公司产品主要为热敏电阻器、陶瓷介质基片 等陶瓷材料和元器件,广泛应用于家用电器、电池保护、光通讯领域。公司逐步建立起一套严格的产 品质量管理标准体系及规范的现代化企业管理制度。 我们的目标:打造具有世界影响力的专业元器件高科技企业 第4条 企业文化 经营理念:生存 发展 奉献 发展目标:打造具有世界影响力的专业元器件高科技企业 公司价值观:专注品质、惠己及人 行动准则:安全高效 持续改善 第5条 组织结构 公司实行董事会领导下的总经理负责制,董事会负责公司发展战略的制定和企业中长期规划 总经理负责执行董事会的决议和企业日常运营工作。 公司目前下设管理部、生产部、品保部、技术部等四个部门。 公司组织架构图: 第 5 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第三章 第6条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 第7条 1、 2、 3、 4、 5、 第8条 对员工的基本要求 义务 自觉维护公司的正常生产秩序,积极融入企业的文化之中,以公司为家; 为企业的发展献计献策,严格要求自己,争当公司的优秀员工; 热爱本职工作,遵守职业操守;积极进取,不断学习,不断提升自身价值; 以公司利益为重,维护公司声誉,严守公司机密; 自觉遵守劳动纪律,服从公司工作安排; 相互尊重,讲究礼貌,与同事、上级和谐相处; 正确处理工作中的过失和错误,并积极加以改善; 自我约束,不利用职权索贿、受贿或谋求其他不正当利益; 保持良好心态,自觉维护工作环境清洁。 权利 享有公司提供的各项福利、接受培训以及外派深造的权利; 对公司的管理和各项工作享有提出合理化建议的权利; 享有国家规定的公众假期; 对损害自己利益、声誉的事情,享有上诉的权利; 对危害自身安全的工作,有拒绝执行的权利。 出入公司的规定 1、 进入公司大门后需按规定更换拖鞋; 2、 进入生产工厂范围(特指内走廊黄色虚线以内的区域)的所有人员必须穿戴统一的工作 服和工作帽; 3、 工作人员应在黄色虚线外更换好工作服、戴好工作帽,长发的女员工应将头发盘起,并 收入帽子内;中途需要离开生产现场,应该脱下工作服、工作帽放置在指定位置; 4、 原则上,与半成品、成品有接触的工作人员均须佩带口罩、手套、指套等防护用品,禁止 手指直接接触产品和半成品的行为。各工作岗位佩带要求如下: 序号 岗位名称 口罩 手套 指套 1 生产部 基片生产工序 2 生产部 溅射工序 3 生产部 清洗、光刻/蚀刻工序 4 生产部 划片工序 5 品保部 检查员 5、 员工应养成良好的习惯,时刻保持穿戴物干净清洁。要求工作服、工作帽、手套、拖鞋、口 罩原则上每周至少清洗一次; 6、 为防止把外界灰尘带到生产现场,进入生产现场的工作人员不得携带容易产生灰尘的私 人物品(如:梳、纸巾和报纸等); 7、 需带公司的物品离开公司时,必须经总经理批准; 8、 被认为扰乱正常生产秩序、醉酒或被停职者禁止进入生产区域。 第9条 劳动纪律 1、 工作时必须严格遵守各项安全规定、工艺规范、操作规程; 2、 上班时不得擅离本职岗位,有事离开工作岗位须经部门经理同意; 第 6 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 3、 不得在生产区域内饮食、吸烟、工作时间内不安全的区域睡觉; 4、 不得随手乱丢垃圾,涂鸦墙面、桌面及设备; 5、 不得在生产区域闲谈、嬉笑、打闹、大声喧哗; 6、 在公司内,不得有任何暴力、胁迫、伤害、赌博、盗窃等不法行为; 7、 不得有无理取闹、谩骂、散布流言及妨碍他人工作的行为; 8、 未经总经理许可,不得在公司内拍照、摄影或带外人参观; 9、 严格遵守公司防火规定,未经许可不得随意点明火; 10、 不得使用公司设施来做与本职工作无关的事情; 11、 不得损坏公共设施,禁止乱放、乱堆、乱倒、任意涂写; 12、 按规定时间上下班,不得无故迟到或早退; 13、 严格遵守公司《保密制度》,不得泄露公司秘密; 14、 工作时间内,不得做与本职工作无关的事情,如:讲私人电话、发手机短信、手机上网、 听音乐、打游戏等,生产工厂区域(特指内走廊黄色虚线以内的区域)的员工如因紧急 事件需要通过电话处理的,可到内走廊黄色虚线以外区域进行,处理完毕后,应立即返 回工作岗位继续工作。发现一次的,公告批评,发现两次以上者,公司有权暂行保管员 工物品,直至下班为止。 15、 手机、数码相机等通讯及拍照摄影等设施未经总经理许可,不得带入生产区域,应放置 在公司统一规划的区域妥善保存。 16、 为保障公司所有员工的健康、安全及产品质量,公司厂区内的任何区域绝对禁止吸烟, 第10条 包括进入本公司的电梯内、洗手间、办公区域、维修间等,一经发现违反该项纪律者,一 律解除劳动合同。 公司物品的管理及维护 1、 合理使用材料、动力、燃料等资源; 2、 公司所有一切物品原则上不得私用; 3、 公司物品未经许可不得任意移动; 4、 不得隐藏或随意将公物带出公司; 5、 易燃、易爆及化学有害物品,必须在规定地点存放。 第11条 工作时间 第四章 考 勤 1、 每 周 工 作 五 天 , 每 天 八 小 时 工 作 , 周 一 至 周 五 , 上 午 : 8:30-12:00 , 下 午 : 13:0017:30;其中,10:00-10:10 及 15:30-15:40 为生产一线员工中途休息时间,以铃声为 准; 2、 因生产、工作需要,经与员工协商一致后,可延长工作时间。除《中华人民共和国劳动法》第 四十二条规定的情形外,一般每日不超过一小时,因特殊原因最长每日不超过三小时,每 月不超过三十六小时。 3、 由于生产关系,安排员工加班,在办理加班申请手续并获批准后,公司将按国家有关法律 法规,给予补休或加班工资,加班工资的计算方法请参照本手册第 13 条; 4、 因电力供应、设备维护等原因需临时调整工作时间时,以公司通知为准。工作时间内,如遇 停电、自然灾害或其他特殊情况暂时中止工作时,如公司安排离岗休息,则将此时间视为 休息时间,可用正规休息时间及规定劳动时间以外的时间补回。 第12条 考勤规定 1、 为鼓励员工积极认真投入工作,减少以致杜绝迟到、早退和不必要的请假现象,公司设立 全勤奖。奖励办法如下: 1) 考核时间:按月考核,不累计到下个月; 2) 奖励对象:公司全体员工(含:试用期员工和实习生); 第 7 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 3) 奖励金额:每月每人 100 元,与当月工资一同发放; 4) 出现迟到和早退现象,或收到《考勤异常报告书》,及有请假(包括:年假、事假、病 假、婚假、丧假等)的员工,一律不享受全勤奖; 5) 公司安排员工休年休假,将视同正常上班,若无其他请假,将享受全勤奖。 2、 出现以下异常情况:忘记带卡、未打卡或打卡不成功,需填写《漏打卡原因说明》由部门经 理和总经理签名确认后,交考勤负责人统计、存档,并作为绩效考核依据;因忘记带卡而 导致打卡不成功的员工,应当天提交《漏打卡原因说明》,月底时再补交的,当迟到处理; 3、 若一月内出现 3 次异常(未打卡或打卡不成功、迟到或早退),相关员工需要提交《考勤异 常报告书》由部门经理和总经理确认,并交考勤负责人统计、保管,并作为年终考核依据; 4、 员工请假需填写《员工请假单》交组长、部门经理、总经理批准后,方可离开工作岗位;原则 上不接受先请假,后补办手续的行为; 5、 由公司派往驻地以外的地方执行工作或接受培训的,视同公差处理,员工需先填写《员工 外勤单》交组长、部门经理、总经理批准后,方可离开; 6、 有下列情况之一者按旷工处理;除不计算旷工时间的工资外,另扣除 50 元/次/天;若连续 旷工 3 天,或一年内累计旷工 5 天,给予解除劳动合同处理,不作经济补偿。 1) 2) 3) 4) 第13条 无正当理由或未经领导批准,擅自不上班或假期期满不按时上班者; 工作时间内未经允许,擅自离开本职岗位者; 请假手续不全或未及时补办手续者; 迟到/早退 20 分钟者。 员工加班 1、 公司可根据生产任务安排加班,员工应给予积极配合; 2、 生产部安排员工加班的,由部门经理填写《员工加班单》后由员工本人签名确认,总经理审 批后,交考勤负责人统计及归档,方可记作加班;《员工加班单》将作为计算加班工资和伙 食补贴的依据; 3、 安排全体人员加班的,以公司通知为准,无需员工个人提交加班申请; 4、 加班时间超过晚上七点的,期间安排半个小时吃饭时间,吃饭时间不作加班计算,同时公 司将补助 7 元伙食补贴; 5、 周六、日安排的加班,公司将视情况在正常工作时间,安排员工补休,补休时间比例是 1: 1;若公司不能安排补休的,将按以下公式来计算加班工资; 6、 加班工资的计算:平日加班,按照时薪的 1.5 倍核算;周六、日加班,按照时薪的 2 倍核算; 法定节假日加班,按照时薪的 3 倍核算,详见《公司工资制度》; 7、 以调休方式补加班的,在一个月内若因生产/工作原因员工不能被安排调休的(此类调休可 由员工自行提出或由公司安排,总经理批准),公司将在下个月补发未调休加班时间的工 资,支付标准按上述加班工资计算公式计算。此类调休不影响员工当月全勤奖发放。 第14条 病假和事假 第五章 员工薪酬福利 1、 一个月内请事假、病假、年假、婚假、丧假、产假、陪产假超过 10 个工作日(不含 10 个工作 日),取消当月通讯、交通、住房津贴; 2、 员工非因工受伤、患病不能上班时,需持医院证明,经所属部门领导及总经理批准后方可 按病假处理; 3、 病假工资扣减方式:工资(不含任何津贴和加班工资)÷21.75÷8 小时×病假小时数 ×50%; 4、 员工因个人原因不能上班或上班时因私事外出、私人会面等,事先应填写《员工请假单》, 经所属部门领导及总经理批准后方按事假处理; 5、 员工连续休事假超过半个月,将视具体情况要求其办理离职手续; 第 8 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 6、 事假工资扣减方式:工资(不含任何津贴和加班工资)÷21.75÷8 小时×事假小时数 ×100%; 7、 原则上,国家法定假期前后,不允许员工请事假; 8、 请假的最小单位为 0.5 天/次,即每次请假的天数最少为半天,上午或下午请假都按 0.5 天 算,若少于 4 小时/天的,按 0.5 天算;若大于 4 小时,且少于 8 小时的,按 1 天算。 第15条 公假 由于以下原因致使员工不能上班时,经所属领导审核,按公假处理: 1、 由于所在区域内发生天灾、传染病等致使交通中断或隔离时; 2、 由于天灾、火灾及其它未预料到的灾害发生,使本人的居所受到破坏时; 3、 地方政府及公司规定的其它原因。 第16条 国家法定假期 1、 元旦:放假 1 天(1 月 1 日); 2、 春节:放假 3 天(农历除夕、正月初一、初二); 3、 清明节:放假 1 天(农历清明当日); 4、 劳动节:放假 1 天(5 月 1 日); 5、 端午节:放假 1 天(农历端午当日); 6、 中秋节:放假 1 天(农历中秋当日); 7、 国庆节:放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3 日)。 第17条 产假、陪产假 1、 女员工符合计划生育条件: (1) (2) (3) (4) (5) (6) 享有 90 天正常产假(包括产前检查 15 天); 独生子女,增加 35 天; 晚育(已婚妇女 24 周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育)增加 15 天; 难产:a.剖腹产、Ⅲ度会阴破裂增加 30 天;b.吸引产、钳产、臀位产增加 15 天; 多胞胎生育假,每多生育一个婴儿增加 15 天; 流产假:a.怀孕不满 2 个月 15 天;b.怀孕不满 4 个月 30 天;c.满 4 个月以上(含 4 个 月)至 7 个月以下 42 天;d.7 个月以上遇死胎、死产和早产不成活 75 天; (7) 产假期间的月工资=该员工分娩前一个月的工资(不含:全勤奖、餐费、交通补贴、住房 补贴、通讯补贴及加班工资) 2、 领取《独生子女父母光荣证》或《独生子女优待证》、《出生证》的男员工配偶生育,享有 10 天陪产假期。休假时间从孩子出生的第二天开始计算,如遇国家法定假期或周六、日,也视 作陪产假计入 10 天中。 第18条 女员工孕期检查、哺乳时间 1、 怀孕 3-7 个月,每月有一天产前检查假期;怀孕 8、9 个月,每两周有一天产前检查假期; 怀孕最后一个月,每周有一天的产前检查假期; 2、 生育后,小孩未满一周岁时,每天上、下午各有 30 分钟的哺乳时间; 3、 怀孕员工在预产期前一个月内方可申请休产假。 第19条 工伤假 1、 经劳动保障部门及广州市劳动能力鉴定委员会认定为工伤的员工,享有工伤假期和工伤保 险待遇; 2、 被认定为工伤的员工,治疗期间的工资待遇按国家规定执行。 第20条 婚假、丧假 1、 符合《中华人民共和国婚姻法》规定的员工结婚,享有 3 天婚假;晚婚员工(指男子满 25 周岁以上,女子满 23 周岁以上)视工作安排,经部门经理、总经理批准后,可享有 13 天婚假(其中 13 天婚假,已包含节假日)。如因工作关系,未能一次性休完婚假者,可申 请分两次休完。休婚假前,必须出示合法的婚姻登记证,按证件上颁布的日期,半年内有 第 9 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 效,逾期未休婚假的,按自动放弃婚假处理; 2、 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,给予丧假 3 天,只能一次连续休完;外公外婆、 爷爷奶奶死亡,给予丧假 1 天;异地奔丧者,另给路程假。 第21条 年休假 1、 适用范围:本公司正式员工(不包含实习生、临时工、兼职人员、外聘人员); 2、 员工连续工作满 12 个月以上的,享受带薪年休假(连续工作时间从签订劳动合同之日起 计算); 3、 年休假天数根据员工累计工作时间确定。员工在同一或者不同用人单位工作期间,以及依 照法律、行政法规或国务院规定视同工作期间,计为累计工作时间; 4、 员工累计工作已满 1 年不满 10 年的,年休假 5 天;已满 10 年不满 20 年的,年休假 10 天; 已满 20 年的,年休假 15 天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期; 5、 员工新进本公司且符合以上规定的,当年应休年休假的天数,按照在本单位剩余日历天 数折算确定,折算后不足 1 整天的部分不享受年休假;公式:应休年假天数=当年度在本 单位剩余日历天数÷365 天×员工本人全年应当享受的年假休假天数(小数点部分省略); 6、 员工享受的婚假、丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假 期; 7、 员工已享受当年的年休假,年度内又出现以下情形之一的,不享受下一年度的年休假: (1) (2) (3) (4) 员工请事假累计 20 天以上且公司按照规定不扣工资的; 累计工作满 1 年不满 10 年的员工,请病假累计 2 个月以上的; 累计工作满 10 年不满 20 年的员工,请病假累计 3 个月以上的; 累计工作满 20 年以上的员工,请病假累计 4 个月以上的。 8、 年休假优先冲销平日的事假、病假;事假的,按 100%扣除年假时间;若因生病休年休假, 且有医生开具的有效证明的,按 50%扣除; 9、 经员工本人同意,公司不安排员工年休假或者安排员工年休假天数少于应休年休假天数 的,公司将在本年内按照员工日工资收入的 300%支付未休年休假工资报酬作为补偿; 10、 若本公司安排员工休年休假,但是员工因本人原因且书面提出不休年休假的,只支付 其正常工作期间的工资收入; 11、 年休假需在本年度内休完,不跨年计算; 12、 由公司统一安排的年休假,不影响员工当月的全勤奖发放;而因个人原因的年休假, 员工将不能享受当月的全勤奖; 13、 解除或者终止劳动合同时,当年度未安排员工休满应休年休假的,按照员工当年已工 作时间折算应休未休年休假天数,支付未休年休假工资报酬,但折算后不足 1 整天的部分 不支付未休年休假工资报酬;折算公式:(当年度在本单位已过日历天数÷365 天)×员 工本人全年应当享受的年休假天数-当年度已安排年休假天数;由本公司统一安排员工 休的年休假多于折算应休年休假的天数的不扣回,否则,在员工离职当月按事假扣回; 14、 第22条 原则上,年休假不能与国家法定的长假连休。 员工薪酬管理规定 1、 为体现按劳分配的原则,公司会根据不同人员、学历、职务、岗位技能、工龄等确定员工的 工资和补贴项目; 2、 3、 4、 5、 6、 7、 第23条 财务人员和人事负责人要做好工资保密工作; 员工之间也应遵守工资保密规定,做到不告知、不打听、不传播工资、奖金所得; 员工工资的确定按照《公司工资管理规定》执行; 每年将根据公司的经营状况,以及国家的有关规定,调整一次工资; 试用期员工在 5 个工作日内自动离职者,公司将不支付工资; 每月 10 号发放上月工资,如遇节假日提前到前一个工作日发放。 福利待遇 第 10 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 1、 2、 3、 4、 享受国家规定的法定假期; 无偿使用公司配备的体育、文化等公共福利设施; 享受“元旦”、“五·一”、“十·一”三个节庆日发放过节费; 享受公司提供的集体宿舍(水电费自负);未享受公司提供的集体宿舍的员工,可享有 上下班交通补贴;以上两种方式,员工须在入职前确定,中途更改的,视作自动放弃该 项福利;特殊情况,须由公司总经理批准; 5、 合同期内,公司依法为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,社会保险费按 规定的比例,由双方负责; 6、 在职员工(包括实习生和试用期员工)享有午餐补贴。 第六章 人事管理制度 第24条 1、 录用规定 各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经总经理批 2、 3、 4、 准后,由人事负责人统一纳入招聘计划,并办理甄选事宜; 本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准; 新进人员经面试合格和审查批准后,由人事负责人办理试用手续; 试用人员报到时必须按《新员工入职流程规定》提交材料,及办理手续。员工录用分派工作 第25条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 第26条 后,应立即赴所分配的部门工作,不得无故拖延推诿。 凡有下列情形者,不得录用: 剥夺政治权利尚未恢复者; 被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者; 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者; 贪污、拖欠公款,有记录在案者; 患有精神病或传染病者; 因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者; 体格检查不合格者,经总经理特许者不在此列; 其它经本公司认定不适合者。 试用期 1、 劳动合同期限在三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;劳动合同期限一年以上 不满三年的,试用期不超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用 期不超过六个月; 2、 3、 4、 5、 曾在公司实习的学生,正式加入公司时不再约定试用期; 试用期间,员工被证实不符合录用条件的,公司可立即解除劳动合同; 试用期间,员工无故旷工的,公司可立即解除劳动合同; 试用期届满,且转正考核合格后,方可转正;对于工作表现突出者,可适当缩短试用时 间。办理转正手续时,按《员工转正流程规定》执行; 6、 试用期和实习工资计算方式,见《公司工资制度》; 7、 转正考核不合格者,公司将对其做出延长试用期或直接解除劳动合同处理。 第27条 干部的任免 1、 总经理按公司章程由董事会任免; 2、 副总经理、部门经理等由总经理任免。 第28条 工作调动 1、 公司可根据生产安排随时调动员工工作(转班、部门之间调动、派遣、派驻等),员工应主 动配合; 2、 员工必须服从公司的调动;如遇特殊情况,可向上级申诉,但一经做出决定,必须服从, 并在指定的时间内到新岗位报到。 第 11 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 第29条 签订劳动合同 1、 员工入职之日起即与公司形成劳动关系,公司在一个月内与其签订书面的《劳动合同》; 2、 安排在公司实习的学生,双方签订《毕业实习协议书》;在学生领取毕业证书后,经公司 考核合格,且自愿继续留在公司工作的,双方签订书面的《劳动合同》;转正考核不合格 者,公司将对其做出延长实习期或直接辞退处理; 3、 员工转正手续办理完毕后,公司按照当地社保缴费标准为其购买社会保险,缴费起始时 第30条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 第31条 间从双方签订《劳动合同》时的起始时间开始。 终止劳动合同 达到国家法定退休年龄者,男员工满 60 岁,女员工满 55 岁; 劳动合同期届满,而公司不予续聘者; 员工死亡,或被人民法院宣告死亡/失踪的; 公司被依法宣告破产的; 公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的; 其它法律、行政法规规定的其它情形。 解除劳动合同 1、 辞职 (1) 员工因故不宜或不愿继续在本公司工作时,可提出辞职,但须提前一个月按规定填写 《辞职申请书》向有关部门提出申请,试用期或实习期的员工至少提前三天。如未按上述 要求提前通知公司者,公司有权做出旷工处罚;情节严重者,按记过或立即解除劳动 合同处理;造成公司损失的,公司将依具体情况索赔; (2) 有下列情形之一的员工,不得辞职: a) 涉及企业重要技术机密等特殊职位且未满解密期的; b) 重要公务尚未处理完毕,而且须由本人继续处理的; c) 正在接受司法机关或监察部门审查的; d) 接受公司特殊调查的; e) 其他原因不宜辞职的。 (3) 辞职手续必须在批准之日起一个月内办理完毕,凡不按规定履行手续者,公司将按自 动离职处理,暂扣当月工资,直至辞职手续办理完毕为止; (4) 辞职员工不得擅自带走公司的内部资料、设备器材和工装夹具等,否则,将视盗窃公司 财物的行为处理; (5) 辞职员工需按规定办理辞职手续,并向有关部门交还工卡、抽屉钥匙、工具、工衣、劳保 用品等物品; (6) 签订了《外培人员服务协议》或《竞业限制协议》的员工,应按照协议条款执行。 2、 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) 员工有以下情况之一的,公司可以解除劳动合同: 在试用期间被证明不符合录用条件的; 严重违反公司规章制度; 严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的; 违反《公司员工奖惩条例》第 12 条的; 因消极怠工多次被给予书面警告后,仍无明显改进者; 无正当理由,不服从工作调配,经再三劝告仍无改进的; 连续旷工 3 天,或一年内累计旷工 5 天的; 因故意或重大过失造成公司重大损失和灾害者; 造谣惑众、破坏团结、煽动他人闹事,妨碍公司正常运作者; 贪污盗窃公司物品或他人财物者; 提供假证件或伪造主要经历被录用者; 公开诋毁公司的名誉和信用,对上司或同事使用恐吓、胁迫、暴力和其它不法行为,严 第 12 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 重危害人身安全、玷污个人名誉者; (13) 泄露公司机密,使公司利益受到损害者; (14) 与其他用人单位建立劳动关系,对公司的工作任务造成严重影响,或经公司提出,员工 拒不改正的; (15) 被依法追究刑事责任的。 3、 员工有以下情况之一的,公司提前一个月以书面形式通知员工或支付提前解除劳动合同 金后,再支付经济补偿金,可以解除劳动合同: (1) 双方协商一致; (2) 患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排 的工作的; (3) 不能胜任工作,经培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; (4) 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商, (5) (6) (7) (8) 第32条 1、 2、 3、 4、 5、 6、 未能就变更劳动合同内容达成协议的; 公司依照企业破产法规定进行重整的; 公司生产经营发生严重困难的; 公司转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的; 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。 不能解除劳动合同 第33条 疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的; 员工患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的; 患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的; 女员工在孕期、产期、哺乳期的; 在公司连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的; 法律、行政法规规定的其他情形。 员工培训与拓展 公司视诸位员工为公司最重要资源,为使员工提高个人技能,公司将提供多样培训课程,锻炼 工作能力与提高工作效率,以配合公司业务的发展。 1、 凡新入职员工,人事负责人与该部门经理合作开展新员工的培训课程。人事负责人负责 指导公司人事、行政、基本运作等各项规定、制度;部门经理负责新员工的岗位职责、技能及 作业流程培训。 2、 员工如受公司委外学习培训,并签订《外培人员服务协议》的,培训完成后须为公司服 务至该协议服务工作期限届满。如期限未满辞职者,需赔偿公司的培训费用及经济损失; 3、 4、 公司将根据公司业务需求,定期为员工设计多种形式的培训项目; 公司鼓励员工积极向部门经理或人事负责人反映自身的工作进展情况,以便根据具体问 题制定适宜的培训方案。 第34条 绩效考核评估 公司采取激励性考评制度,旨在帮助员工明确了解自身现时的工作状态与进展,总结经验,弥 补不足,挑战自我,追求完善。 绩效考核评估包括:一般员工的年度考核、销售人员的月度考核。 为使评估考核制度达到应有的效果,员工能够清晰地了解自己的长处与不足、明晰自身工作盲 区、不断进步,考核过程将严格按照制定的指标与标准进行。以求考核结果准确、诚挚地反映员工的 真实情况,以便于部门经理及人事负责人根据考核情况制订适宜的技能强化与培训计划。年终考核 结果将与员工年终奖金挂钩。 第35条 医疗 第七章 医疗安全卫生事项 第 13 页 共 14 页 Gold Electronics Co., Ltd. 医疗及医疗费的处理按公司的相关规定办理。 第36条 安全、防火 员工应遵守有关安全、防火的规则,听从安全负责人的指挥,定期接受有关防火安全的培训和 演练;若发现火灾或其他灾害,预感到有危险情况时,员工应主动采取防范和抢救措施,同时立即 报告有关负责人。 1、 工作安全: (1)全体员工须着重注意办公场所作业与个人人身安全。如遇意外情况,应以保证公司财产 及人员生命安全为基本原则,采取适宜、灵活的应对措施,并迅速报告上级及相关行政 安全保障机构; (2)保持规范作业,杜绝隐患,最大限度地减少各类作业危险。加班人员尤要注意,必须在 关闭门窗、电源、及各类用电设备后方可离去。 2、 防火措施: (1)严密注意办公用及生产电路的负荷问题; (2)正确使用及维护本部门的各类运作工具和设备; (3)对各类危险易燃物品进行分类管理及定点存放; (4)清楚了解灭火器与消防栓的设置位置; (5)清楚了解救生安全通道位置。 3、 火警处理: (1)一旦火灾警报发生,应立刻通知所在园区的管理处、消防中心及公司管理人员,明确火 灾地点及程度; (2)员工合力利用就近灭火设备进行扑救; (3)切勿将清水或泡沫灭火器使用在因漏电而导致的火警; (4)一旦火灾警报发生,应立即切断公司总电源; (5)如火势蔓延,安全负责人须指挥引导员工从救生安全通道撤离火警现场; (6)撤离火警现场时,切勿使用电梯。 注:火灾引起的浓烟足以致命,须使用湿毛巾遮掩口鼻,身体尽量贴近地面。 第37条 健康检查 1、 为保证员工健康,公司将每年一次安排员工进行身体检查; 2、 身体检查后如发现员工有不适合本职工作的,应采取限制工作、调换岗位、病休、停薪留职、 劝退等措施,此种情况下,员工应主动配合。 第38条 传染病申报 员工或与员工共同生活的人患有传染病时,员工有责任立即通过所属领导向有关部门报告。 第39条 公共卫生 员工要注意养成良好的卫生习惯,自觉维护公共卫生,禁止随地吐痰、吸烟、乱扔废弃物。 第八章 附则 1、 未列入本手册的公司规定与本手册的内容相抵触时,以本手册为准。本手册的内容与国家、 省、市的劳动保障政策有抵触的,应按国家、省、市的劳动保障政策执行。未涵盖之劳动保障 事项,按照国家、省、市有关法律、法规、行政规章及规范性文件执行; 2、 本手册之未尽事宜,由公司另行制定相关规定; 3、 本手册的制定、修改、增补由公司根据具体情况而定; 4、 公司拥有对本手册的解释权; 5、 一切例外经由公司总经理批准; 6、 本手册自 2012 年 8 月 1 日起执行。 第 14 页 共 14 页
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员工手册(终)
公 司 寄 语 欢 迎 您 加 入 河 南 矿 山 这 个 大 家 庭 。 作 为 矿 山 团 队 的 一 员 , 期 望 您 秉 承 公 司 倡 导 的 “ 以 德 治 企 , 诚 信 经 营 ” 的 企 业 精 神 , 树 立 以 “ 为 顾 客 创 造 最 大 的 价 值 , 为 企 业 创 造 最 佳 的 效 益 , 为 员 工 谋 取 最 大 的 利 益 ” 为 核 心 的 价 值 观 念 , 发 挥 自 己 最 大 的 工 作 潜 能 , 更 期 望 您 与 公 司 长 久 互 利 的 合 作 , 为 顾 客 、 为 社 会 提 供 高 质 量 的 产 品 和 服 务 。 《 员 工 守 则 》 是 员 工 工 作 的 指 导 书 , 帮 助 您 明 确 自 己 的 基 本 责 任 、 义 务 和 权 利 。 熟 悉 并 遵 守 《 员 工 守 则 》 的 要 求 和 规 定 , 不 仅 是 河 南 矿 山 发 展 所 必 需 的 , 也 是 公 司 员 工 成 长 所 必 需 的 。 您 所 承 担 的 义 务 和 贡 献 , 是 我 们 事 业 成 功 的 关 键 , 亦 是 未 来 致 胜 的 契 机 。 公 司 因 您 而 荣 , 并 将 与 您 共 同 成 长 。 所 有 认 同 公 司 价 值 观 的 员 工 都 是 公 司 最 宝 贵 的 财 富 , 公 司 将 不 遗 余 力 的 为 您 的 发 展 创 造 良 好 的 、 和 谐 的 成 长 空 间 。 让 我 们 携 起 手 来 , 共 同 描 绘 河 南 矿 山 灿 烂 辉 煌 的 明 天 ! 河 南 省 矿 山 起 重 机 有 限 公 司 1 2013 年 7 月 14 日 目 录 公 司 寄 语 ........................................................ - 1 导 语 ............................................................ - 3 - 第 一 部 分 公 司 简 介 篇 ..................................... - 4 - 第 一 章 公 司 概 况 介 绍 ................................ - 4 - 第 二 章 公 司 发 展 目 标 ................................ - 7 - 第 二 部 分 公 司 文 化 篇 ..................................... -8 - 第 三 章 公 司 文 化 概 述 ................................ - 8 - 第 四 章 司 旗 、 司 徽 .................................. - 13 - 第 三 部 分 企 业 管 理 制 度 ................................ - 14 - 第 五 章 员 工 基 本 权 利 与 义 务 .................. - 14 - 第 六 章 企 业 管 理 制 度 摘 要 ........................ - 15 - 第 一 节 6S 管 理 制 度 .................................... - 15 第 二 节 惩 处 制 度 ..................................... - 20 - 第 三 节 申 诉 ( 投 诉 ) 管 理 规 定 ................. - 20 - 第 四 节 考 勤 管 理 制 度 ............................... - 22 - 第 五 节 员 工 请 休 假 管 理 制 度 .................... - 22 - 第 六 节 员 工 离 职 规 定 ................................ -24 - 第 七 节 餐 厅 管 理 制 度 ............................... - 25 - 第 八 节 宿 舍 管 理 制 度 ............................... - 25 - 第 九 节 劳 动 保 护 用 品 管 理 制 度 .................. -26 - 第 十 节 生 产 现 场 管 理 标 准 ........................ - 26 - 第 四 部 分 第 七 章 四 大 纪 律 第 八 章 廉 洁 行 为 规 范 ............................... - 30 - 第 九 章 员 工 行 为 规 范 ............................. - 31 - 第 十 章 附 员 工 行 为 规 范 ................................ - 30 十 项 注 意 ...................... - 30 - 塑 造 黄 金 心 态 培 养 良 好 习 惯 ........ - 35 - 则 .......................................................... - 38 - 2 导 立 司 展 员 公 工 外 及 对 员 作 促 制 语 为 省 矿 己 为 序 管 广 册 现 语 为 做 好 企 业 现 代 化 管 理 , 健 全 公 司 管 理 体 制 , 树 经 营 管 理 理 念 , 提 升 企 业 管 理 水 平 , 明 确 规 定 公 与 员 工 双 方 权 利 与 义 务 , 促 进 双 方 关 系 的 和 谐 发 , 为 公 司 实 现 可 持 续 化 经 营 与 发 展 , 顾 及 公 司 与 工 之 间 融 合 、 共 赢 , 帮 助 员 工 更 有 效 地 开 展 工 作 , 司 特 制 订 《 员 工 手 册 》 , 凡 公 司 各 部 门 及 所 属 员 , 悉 应 仔 细 阅 读 并 深 刻 体 会 。 除 法 规 有 另 行 规 定 , 均 应 遵 守 本 手 册 各 项 规 定 。 本 手 册 所 称 公 司 员 工 , 系 指 公 司 正 式 录 用 的 员 工 试 用 期 员 工 。 因 业 务 需 要 而 延 聘 的 专 工 , 依 合 同 其 它 相 关 事 宜 另 行 规 定 。 现 就 制 订 本 手 册 的 目 的 与 手 册 构 成 概 述 如 下 : 【 目 的 】 为 统 一 河 南 省 矿 山 起 重 机 有 限 公 司 全 体 工 的 思 想 理 念 , 规 范 员 工 行 为 , 适 应 公 司 管 理 运 需 要 , 保 护 公 司 持 股 人 员 与 无 股 员 工 合 法 权 益 , 进 管 理 文 明 发 展 , 体 现 公 司 特 有 的 文 化 体 系 , 特 定 本 手 册 。 【 构 成 】 《 员 工 手 册 》 主 要 由 公 司 寄 语 、 手 册 导 、 公 司 简 介 、 企 业 文 化 、 管 理 制 度 摘 要 、 员 工 行 规 范 与 附 则 等 七 部 分 组 成 。 《 员 工 手 册 》 是 河 南 矿 山 起 重 机 有 限 公 司 的 一 级 管 理 文 件 , 是 河 南 省 山 起 重 机 有 限 公 司 最 基 础 、 最 纲 要 性 的 管 理 文 件 。 请 您 仔 细 阅 读 本 手 册 的 各 项 内 容 , 检 查 并 规 范 自 的 言 行 , 自 觉 遵 守 公 司 制 定 的 各 项 规 章 制 度 与 行 规 范 , 共 同 营 造 一 个 和 谐 、 舒 畅 、 高 效 的 工 作 秩 和 环 境 。 如 果 您 有 什 么 不 明 确 之 处 , 请 与 您 的 主 沟 通 或 直 接 向 公 司 咨 询 。 在 进 行 本 手 册 修 编 过 程 中 得 到 了 公 司 各 级 领 导 及 大 员 工 朋 友 的 支 持 与 帮 助 , 在 此 表 示 感 谢 。 本 手 涉 及 内 容 多 、 涵 盖 范 围 广 , 在 编 订 过 程 中 难 免 出 纰 漏 , 恳 请 批 评 指 正 , 以 便 进 一 步 改 进 和 完 善 。 3 第 一 部 分 公 司 简 介 篇 本 部 分 对 公 司 概 况 进 行 了 简 述 并 就 公 司 中 长 期 展 目 标 进 行 了 重 点 讲 述 。 第 一 章 公 司 概 况 介 绍 公 司 全 称 : 河 南 省 矿 山 起 重 机 有 限 公 司 英 文 名 称 : HENAN MINE CRANE CO.,LTD. 河 南 省 矿 山 起 重 机 有 限 公 司 是 一 家 股 份 制 工 业 业 , 主 要 从 事 “ 矿 源 ” 牌 电 动 葫 芦 、 单 、 双 梁 桥 式 起 重 机 等 五 大 系 列 近 百 个 品 种 起 重 机 的 制 造 、 售 。 具 有 生 产 许 可 证 和 制 造 、 安 装 、 维 修 安 全 认 证 及 320T 桥 、 门 式 起 重 机 和 280T 铸 造 吊 的 制 造 安 全 可 资 质 , 是 中 国 起 重 行 业 协 会 成 员 和 中 国 重 型 机 协 会 副 理 事 长 单 位 。 公 司 现 有 员 工 2700 余 人 , 占 地 面 积 68 万 余 平 方 拥 有 资 产 近 5 亿 元 , 近 500 家 销 售 服 务 机 构 辐 射 国 外 , 公 司 拥 有 自 己 的 新 技 术 、 新 产 品 研 发 中 心 , 有 各 类 加 工 设 备 1300 余 台 ( 套 ) , 能 独 立 完 成 车 、 刨 、 磨 、 拉 、 镗 、 滚 、 钻 、 冲 压 、 切 割 、 折 弯 、 板 、 铆 焊 、 化 验 及 热 处 理 等 全 部 工 艺 流 程 。 公 司 技 术 力 量 雄 厚 , 拥 有 中 、 高 级 工 程 技 术 人 180 余 人 , 担 负 着 全 部 产 品 的 开 发 设 计 工 作 , 并 在 造 检 验 过 程 中 发 挥 着 巨 大 作 用 。 公 司 已 通 过 ISO9001 质 量 体 系 认 证 、 ISO14001 环 境 系 认 证 及 OHSAS18000 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 , 拥 完 善 的 质 量 保 证 体 系 , 严 格 的 管 理 制 度 、 强 大 的 产 能 力 和 先 进 的 检 测 手 段 , 在 保 证 产 品 的 高 质 量 高 产 出 的 同 时 也 具 备 了 极 强 的 市 场 竞 争 能 力 。 公 司 不 断 增 加 投 资 , 利 税 等 各 项 经 济 指 标 每 年 以 30% 的 速 度 递 增 , 产 品 畅 销 全 国 30 多 个 省 、 市 、 治 区 并 出 口 到 澳 大 利 亚 、 越 南 、 印 度 、 泰 国 及 东 亚 各 国 。 尤 其 在 2009 年 , 公 司 以 雄 厚 的 实 力 、 磅 礴 气 势 、 恰 当 的 战 术 , 抵 御 和 化 解 了 世 界 金 融 危 机 侵 袭 , 投 入 1.2 亿 元 果 断 上 马 了 第 五 期 扩 建 工 程 和 厂 区 的 重 建 改 造 工 程 , 扩 大 厂 区 120 余 亩 , 完 成 大 4 发 企 门 销 可 认 械 米 , 内 拥 铣 、 卷 员 制 体 有 生 、 均 自 南 的 的 老 型 钢 构 生 产 车 间 6座 共 5万 余 平 方 米 , 购 置 更 新 数 码 加 工 车 床 50 余 台 , 提 高 了 生 产 能 力 25% , 极 大 改 善 了 生 产 环 境 和 工 作 条 件 。 公 司 2008 年 为 九 江 造 船 厂 研 制 了 80T+80T 的 造 船 门 机 , 2009 年 为 威 海 市 制 造 了 QD320T 的 双 梁 桥 式 起 重 机 , 为 湖 北 武 穴 市 制 造 了 ME150t+50t/100M 的 造 船 门 机 , 2010 年 为 唐 山 市 冶 金 公 司 研 制 了 YZ280T 的 四 梁 ( 2 主 2 副 ) 冶 金 铸 造 起 重 机 , 这 些 产 品 受 到 了 国 家 质 检 总 局 和 用 户 的 一 致 好 评 , 尤 其 是 生 产 如 此 大 吨 位 的 冶 金 起 重 机 , 在 长 垣 县 起 重 机 械 制 造 业 内 是 绝 无 仅 有 的 , 大 吨 位 起 重 机 的 生 产 制 造 极 大 提 升 了 公 司 研 发 水 平 。 “ 矿 源 ” 牌 起 重 机 已 荣 获 “ 中 国 知 名 起 重 机 十 佳 品 牌 ” , 被 河 南 省 工 商 行 政 管 理 局 评 为 知 名 商 品 。 公 司 连 年 被 评 为 省 、 市 “ 守 合 同 重 信 用 ” 企 业 、 “ 质 量 管 理 先 进 单 位 ” 、 “ 计 量 工 作 先 进 单 位 ” 、 “ 科 技 先 进 企 业 ” “ 新 乡 市 市 长 质 量 奖 ” 等 荣 誉 称 号 , 是 河 南 省 “ 巨 星 企 业 ” 、 全 国 起 重 业 “ 50 强 工 业 企 业 ” 之 一 , 央 视 上 榜 品 牌 。 “ 矿 源 ” 牌 起 重 机 被 评 为 “ 河 南 省 名 牌 产 品 ” 、 矿 源 商 标 2010 年 获 得 “ 中 国 驰 名 商 标 ” 等 120 余 项 荣 誉 称 号 。 公 司 是 河 南 省 高 新 技 术 企 业 , 不 断 进 行 技 术 革 新 、 开 发 新 产 品 , 提 高 产 品 的 科 技 含 量 , 以 满 足 市 场 对 更 高 档 次 起 重 设 备 的 需 求 。 公 司 在 消 化 、 吸 收 国 内 外 起 重 机 先 进 的 设 计 理 念 和 制 造 技 术 的 基 础 上 , 全 力 对 电 动 葫 芦 , 单 、 双 梁 、 桥 门 式 起 重 机 进 行 改 型 设 计 , 与 国 际 同 类 产 品 接 轨 , 争 占 市 场 制 高 点 。 矿 源 踞 中 原 而 集 地 利 人 和 , 凭 借 科 学 的 管 理 体 系 、 自 动 化 办 公 系 统 、 较 强 的 生 产 能 力 、 先 进 的 检 测 手 段 和 强 大 的 销 售 网 络 , 制 造 出 质 量 优 良 、 价 格 公 道 的 “ 矿 源 ” 牌 系 列 产 品 , 服 务 于 国 内 外 市 场 。 “ 矿 源 人 ” 决 心 把 公 司 建 成 中 国 起 重 机 制 造 业 的 一 流 企 业 , 致 力 用 智 慧 与 才 能 谱 写 中 华 民 族 工 业 腾 飞 的 最 辉 煌 的 乐 章 ! 质 量 铸 就 品 牌 , 诚 信 编 织 未 来 。 公 司 将 汲 取 国 内 外 管 理 精 华 , 引 进 一 流 的 人 才 , 打 造 一 流 的 企 业 , 实 行 一 流 的 管 理 , 制 造 一 流 的 产 品 , 竭 诚 与 各 界 朋 友 携 手 合 作 , 实 现 利 益 双 赢 。 “ 一 握 矿 源 手 , 终 生 5 是 朋 友 ” , 董 事 长 崔 培 军 竭 诚 与 各 界 朋 友 携 手 并 进 、 共 创 辉 煌 ! 创 使 平 力 高 实 生 大 研 足 含 拉 国 想 生 培 管 在 新 件 而 力 进 变 规 聚 外 量 第 二 章 公 司 发 展 目 标 【 经 营 目 标 】 着 力 在 规 模 扩 张 、 结 构 优 新 、 经 营 管 理 、 节 能 减 排 等 方 面 取 得 新 公 司 规 模 快 速 扩 张 , 产 品 结 构 得 到 优 化 不 断 提 升 , 生 产 成 本 进 一 步 降 低 , 对 上 度 更 强 , 经 济 效 益 显 著 提 升 , 实 现 更 大 水 平 的 跨 越 式 发 展 , 使 公 司 主 导 产 品 产 力 等 在 全 国 同 行 业 中 居 于 先 进 行 列 。 在 扩 大 原 有 单 梁 、 双 梁 起 重 机 及 电 动 葫 产 规 模 的 同 时 , 加 大 对 集 装 箱 起 重 机 、 跨 度 起 重 机 及 高 智 能 远 程 监 控 起 重 机 等 发 生 产 , 努 力 打 造 省 级 科 研 开 发 中 心 。 起 重 机 械 , 壮 大 规 模 经 营 , 构 建 品 种 齐 量 高 的 产 品 体 系 ” 的 发 展 思 路 , 通 过 技 大 框 架 、 提 高 产 能 做 大 做 强 企 业 。 【 管 理 目 标 】 在 完 善 三 体 系 的 基 础 上 , 内 外 管 理 经 验 , 推 行 精 益 管 理 模 式 , 开 的 宣 传 与 学 习 , 通 过 组 织 管 理 人 员 集 中 产 业 务 知 识 等 手 段 , 首 先 改 变 员 工 的 思 养 每 位 员 工 的 质 量 意 识 。 通 过 对 生 产 现 场 进 行 整 顿 和 管 理 , 以 现 理 、 物 流 的 规 范 和 库 存 的 压 缩 来 切 入 。 制 品 区 域 、 实 行 定 置 管 理 , 按 目 视 化 管 工 位 器 具 , 规 范 物 流 程 序 , 规 范 现 场 各 和 质 量 记 录 , 压 缩 成 品 库 存 和 工 序 在 制 使 现 场 整 洁 规 范 , 消 除 质 量 检 测 环 节 和 求 消 除 各 种 浪 费 , 实 现 零 库 存 。 力 求 通 的 管 理 手 段 和 工 具 的 运 用 逐 步 实 现 向 精 , 打 造 管 理 能 力 突 出 、 员 工 工 作 用 心 、 范 、 业 务 能 力 过 硬 的 管 理 团 队 和 具 备 高 力 的 员 工 队 伍 。 同 时 , 积 极 制 订 品 牌 发 展 战 略 , 汲 取 并 先 进 技 术 , 加 快 产 品 研 发 , 努 力 提 高 产 , 力 争 在 近 年 内 构 建 品 种 齐 全 、 科 技 含 6 化 的 , 下 规 量 、 突 技 游 模 、 自 破 术 控 、 综 主 , 水 制 更 合 芦 大 新 坚 全 术 等 吨 产 持 、 创 产 位 品 “ 科 新 品 、 的 立 技 、 积 展 学 想 极 精 习 观 借 益 精 念 鉴 思 益 , 场 划 理 类 品 返 过 益 管 素 的 分 要 作 等 工 各 企 理 质 定 主 求 业 , 现 种 业 体 、 置 要 更 文 从 象 , 先 转 系 凝 应 用 国 内 品 科 技 含 量 高 的 产 品 体 系 , 争 取 在 三 年 内 进 入 国 内 名 优 产 品 行 列 , 争 创 河 南 矿 山 世 界 品 牌 。 营 念 企 阐 的 神 每 德 一 度 员 企 领 是 诚 对 式 企 是 功 资 优 维 第 二 部 分 公 司 文 化 篇 本 部 分 对 公 司 企 业 精 神 、 价 值 观 、 战 略 方 针 理 念 、 成 本 理 念 、 品 质 理 念 、 服 务 理 念 、 团 以 及 管 理 作 风 等 等 企 业 文 化 、 企 业 管 理 活 动 业 标 志 性 事 物 — — 司 旗 、 司 徽 进 行 了 讲 解 , 述 了 公 司 独 具 特 色 的 企 业 文 化 。 第 三 章 公 司 文 化 概 述 【 企 业 精 神 】 以 德 治 企 , 诚 信 经 营 。 经 过 宣 贯 与 践 行 , 公 司 已 基 本 形 成 具 备 自 身 特 色 纲 领 , 即 : 以 德 治 企 , 诚 信 经 营 。 道 德 是 人 们 共 同 生 活 及 其 行 为 的 准 则 、 规 范 一 个 社 会 成 员 的 切 身 利 益 都 相 关 。 一 个 社 会 风 尚 的 好 坏 是 衡 量 其 文 化 程 度 的 重 要 标 志 , 个 社 会 形 态 都 需 要 一 整 套 与 其 经 济 基 础 和 社 相 适 应 的 道 德 标 准 和 道 德 观 念 , 用 以 调 整 社 的 相 互 关 系 , 规 范 人 们 的 言 行 , 这 同 样 更 适 业 的 经 营 管 理 。 讲 诚 信 就 是 诚 实 。 对 客 户 诚 实 , 对 企 业 诚 实 导 诚 实 , 对 同 事 诚 实 , 是 团 队 精 神 凝 聚 的 基 开 创 事 业 对 外 发 展 的 基 石 , 心 要 诚 、 人 要 真 信 的 具 体 化 。 诚 实 , 既 是 诚 信 的 外 在 表 现 , 诚 信 的 内 在 提 炼 。 真 诚 , 是 讲 诚 信 的 最 佳 表 。 诚 信 是 一 种 难 能 可 贵 的 美 德 , 尤 其 是 当 今 社 业 希 望 自 己 的 员 工 具 备 优 秀 的 品 质 , 但 最 重 对 公 司 之 诚 , 肯 为 公 司 奉 献 , 奉 献 即 有 回 报 的 企 业 与 个 人 皆 是 建 立 在 诚 信 的 基 础 上 的 。 良 好 的 信 誉 是 企 业 的 立 身 之 本 ,兴 旺 之 根 ,是 产 ,无 价 资 源 ,是 创 造 名 牌 的 基 石 。 河 南 矿 山 质 产 品 与 完 美 服 务 为 基 础 , 注 重 企 业 信 誉 形 护 与 提 升 。 7 、 队 以 重 经 理 及 点 几 年 的 精 , 的 任 会 会 用 与 道 何 制 成 于 , 础 , 又 现 对 , 是 是 形 会 , 要 的 , 成 无 形 将 以 象 的 诚 根 信 世 福 上 离 所 业 和 展 相 好 展 使 经 魂 的 值 好 使 说 织 和 世 化 最 好 依 的 公 司 本 着 与 员 工 、 与 社 会 、 与 自 然 和 谐 共 处 , 相 待 的 理 念 , 以 德 行 为 治 企 根 本 , 立 诚 信 为 发 基 , 以 求 共 同 推 动 企 业 日 臻 完 善 。 我 们 将 用 信 义 、 信 用 彰 显 企 业 信 誉 , 尽 心 、 尽 力 、 尽 才 铸 界 品 牌 。 【 价 值 观 】 用 户 为 源 , 员 工 是 本 , 回 报 股 东 , 社 会 。 企 业 与 市 场 的 关 系 是 鱼 水 关 系 , 而 市 场 需 求 实 是 顾 客 的 需 求 。 离 开 了 顾 客 , 就 离 开 了 市 场 需 开 了 市 场 需 求 , 企 业 就 成 了 无 本 之 木 , 无 水 之 以 用 户 是 企 业 发 展 的 源 头 。 员 工 是 企 业 的 主 体 。 没 有 员 工 也 就 没 有 企 业 。 利 益 和 员 工 利 益 是 根 本 一 致 的 。 这 种 一 致 是 目 途 径 的 双 重 一 致 。 员 工 的 努 力 , 是 为 了 企 业 的 ; 企 业 的 发 展 也 是 为 了 员 工 的 富 裕 。 员 工 得 到 应 的 物 质 利 益 , 积 极 性 提 高 了 , 企 业 才 能 更 快 地 发 展 。 离 开 员 工 的 积 极 性 , 谈 不 上 企 业 的 -- 特 别 是 长 远 的 发 展 。 “ 回 报 股 东 ” 就 是 使 企 业 的 资 产 能 够 保 值 增 值 投 资 者 获 得 尽 可 能 高 的 投 资 回 报 -- 利 润 。 在 市 济 条 件 下 , 企 业 是 资 本 的 躯 体 , 资 本 是 企 业 的 。 投 资 者 的 意 愿 决 定 着 企 业 的 发 展 方 向 , 投 资 决 策 决 定 着 企 业 的 发 展 状 况 。 企 业 资 产 的 保 值 , 是 投 资 者 搞 好 企 业 的 动 力 , 也 是 一 个 企 业 经 坏 的 根 本 标 志 , 是 企 业 不 断 发 展 的 根 本 途 径 。 "造 福 社 会 ", 就 是 企 业 要 努 力 为 社 会 作 贡 献 , 企 业 和 社 会 环 境 形 成 良 性 循 环 的 关 系 。 从 根 本 , 企 业 就 是 人 类 为 造 福 社 会 而 发 明 的 一 种 社 会 。 企 业 必 须 以 有 益 社 会 为 其 基 本 宗 旨 , 才 有 生 发 展 的 价 值 。 企 业 是 经 济 实 体 , 当 然 要 赚 钱 , 界 上 凡 是 成 功 并 持 续 发 展 的 企 业 , 在 它 的 企 业 中 , 都 不 是 把 赢 利 而 是 把 贡 献 社 会 放 在 第 一 位 高 的 目 的 不 是 赢 利 而 是 贡 献 社 会 , 赢 利 是 为 了 地 贡 献 社 会 。 企 业 是 社 会 的 细 胞 , 社 会 是 企 业 托 。 企 业 只 有 被 社 会 承 认 和 接 纳 , 只 有 获 得 社 尊 重 和 赞 誉 , 才 能 获 得 更 大 的 发 展 空 间 。 【 经 营 理 念 】 质 量 铸 就 品 牌 诚 信 编 制 未 来 8 真 展 念 、 就 造 质 求 , 鱼 , 企 的 发 了 更 发 , 场 灵 者 增 营 要 上 组 存 但 文 。 更 的 会 内 工 艺 度 质 严 发 余 证 是 为 所 会 久 忠 值 的 一 人 群 提 值 国 力 人 中 追 产 品 质 量 是 企 业 综 合 素 质 的 集 中 表 现 , 联 系 企 业 部 各 环 节 、 各 部 门 。 即 要 求 各 部 门 应 严 于 律 己 , 作 做 到 一 丝 不 苟 。 优 化 设 计 万 无 一 失 , 图 纸 、 工 有 据 可 依 。 采 购 限 时 保 证 装 配 期 限 , 符 合 生 产 精 要 求 。 生 产 严 格 执 行 工 艺 , 保 证 加 工 精 度 与 装 配 量 符 合 产 品 使 用 性 能 , 减 少 售 后 服 务 。 检 验 做 到 格 把 关 , 不 将 任 何 错 漏 放 出 厂 门 。 销 售 做 到 及 时 货 , 及 时 与 客 户 沟 通 , 满 足 客 户 需 求 。 同 时 , 其 部 门 以 工 作 质 量 协 同 、 配 合 、 支 持 、 服 务 , 以 保 产 品 质 量 精 益 求 精 。 保 证 产 品 质 量 就 是 对 客 户 、 对 社 会 的 最 好 承 诺 , 讲 诚 信 的 最 优 体 现 。 只 有 本 着 对 用 户 负 责 的 态 度 用 户 做 好 服 务 , 将 用 户 作 为 衣 食 父 母 , 急 客 户 之 急 , 为 客 户 提 供 尽 所 能 及 的 服 务 , 我 们 的 基 业 才 长 久 。 质 量 铸 就 品 牌 , 诚 信 编 制 未 来 , 是 公 司 经 营 的 长 理 念 , 不 追 求 旦 夕 得 失 , 着 眼 于 培 养 长 久 、 稳 定 、 诚 的 客 户 群 体 , 实 现 基 业 长 青 。 【 使 命 】 创 造 价 值 , 追 求 卓 越 , 服 务 社 会 人 乃 万 物 之 灵 长 , 企 业 无 人 则 止 。 重 视 员 工 的 价 , 创 造 条 件 促 成 员 工 的 价 值 实 现 , 通 过 员 工 价 值 实 现 来 达 到 企 业 价 值 的 实 现 。 追 求 卓 越 是 一 种 永 不 满 足 的 进 取 精 神 , 也 体 现 了 种 竞 争 与 创 新 的 精 神 境 界 。“ 人 无 我 有 , 人 有 我 新 , 新 我 优 ”, 企 业 只 有 具 备 这 种 精 神 , 才 能 产 生 傲 视 雄 、 勇 往 直 前 的 大 无 畏 气 概 。 服 务 社 会 是 一 个 企 业 是 否 能 够 基 业 长 青 的 重 要 前 。 企 业 来 源 于 社 会 , 回 归 于 社 会 。 在 企 业 创 造 价 , 实 现 利 润 的 同 时 , 更 要 关 注 于 社 会 责 任 。 【 愿 景 】 树 百 年 矿 源 , 创 一 流 企 业 以 科 学 发 展 观 为 指 针 , 肩 负 企 业 历 史 使 命 , 借 鉴 内 外 先 进 经 验 , 同 心 协 力 , 开 拓 进 取 , 创 造 卓 越 , 争 在 未 来 十 年 内 建 成 国 内 外 同 行 业 管 理 、 技 术 、 才 、 效 益 一 流 的 起 重 企 业 , 奋 斗 三 十 年 建 成 享 誉 外 、 兴 盛 百 年 的 名 企 。 【 品 质 理 念 】 顾 客 百 分 之 百 的 满 意 是 我 们 永 恒 的 求 。 9 应 内 调 方 象 司 质 和 工 科 是 少 和 从 手 细 级 重 处 轮 用 考 测 员 重 顾 客 包 括 内 部 顾 客 与 外 部 顾 客 。 外 部 顾 客 是 指 供 商 、 代 理 商 、 终 端 客 户 以 及 社 会 各 界 专 职 部 门 , 部 顾 客 包 括 上 下 级 间 、 部 门 间 以 及 上 下 工 序 间 协 与 沟 通 等 。 公 司 一 贯 注 重 综 合 管 理 、 生 活 、 产 品 、 员 工 等 各 面 的 以 形 成 自 身 品 质 。 公 司 不 仅 致 力 于 将 企 业 形 、 员 工 工 作 标 准 与 个 人 形 象 及 素 质 的 提 升 放 在 公 基 础 管 理 的 首 位 , 还 着 力 于 公 司 、 员 工 及 工 作 品 的 建 设 。 公 司 还 制 定 动 态 的 管 理 标 准 , 以 自 动 不 懈 的 改 进 自 省 完 善 品 质 , 公 司 还 将 品 质 作 为 一 种 文 化 对 员 加 以 培 养 , 力 争 形 成 并 完 善 具 备 自 身 特 色 的 品 质 。 【 成 本 理 念 】 投 入 精 当 , 控 制 精 细 没 有 投 入 就 没 有 产 出 , 投 入 不 足 必 然 制 约 发 展 。 学 合 理 投 入 , 是 智 慧 经 营 之 要 义 ; 超 前 投 入 到 位 , 确 保 安 全 、 推 动 发 展 之 基 石 。 该 投 的 一 分 钱 不 能 , 该 省 的 一 分 钱 也 要 省 。 降 低 成 本 就 是 提 高 效 益 , 降 低 成 本 要 靠 全 员 参 与 精 细 管 理 。 从 细 微 处 着 眼 , 点 滴 聚 合 , 集 腋 成 裘 ; 过 程 控 制 入 手 , 人 人 节 省 , 精 益 求 精 ; 利 用 现 代 段 , 打 造 价 值 流 , 实 现 数 字 化 。 赢 在 节 俭 , 胜 在 节 。 省 下 一 分 不 算 少 , 浪 费 一 厘 也 是 多 。 【 人 才 理 念 】 尊 重 信 任 人 尽 其 才 优 胜 劣 汰 尊 重 信 任 , 是 指 上 级 通 过 有 效 沟 通 、 交 流 赋 予 下 足 够 的 尊 重 与 信 任 。 沟 通 、 交 流 过 程 中 , 充 分 尊 员 工 人 格 , 不 讲 伤 害 人 格 的 话 , 分 清 工 作 是 非 , 理 问 题 做 到 对 事 不 对 人 。 人 尽 其 才 , 是 指 在 信 任 人 的 基 础 上 , 通 过 试 用 期 、 岗 期 、 观 察 期 , 赋 予 员 工 充 分 展 示 才 能 的 舞 台 , 其 所 长 , 通 过 升 职 、 加 薪 来 发 挥 人 的 作 用 , 通 过 核 来 激 励 人 , 发 现 人 才 , 培 养 人 才 , 使 用 人 才 。 优 胜 劣 汰 , 是 指 通 过 试 用 期 、 年 度 考 评 和 一 系 列 评 办 法 并 依 据 《 劳 动 合 同 法 》 作 为 法 律 依 据 确 定 工 去 留 。 【 服 务 理 念 】 热 情 、 快 捷 、 专 业 、 完 美 公 司 服 务 理 念 是 生 产 与 销 售 环 节 的 完 善 与 延 伸 , 点 针 对 销 售 、 售 后 服 务 工 作 进 行 规 定 。 10 们 仍 培 力 内 服 专 服 程 为 于 种 生 述 做 自 低 行 货 进 业 作 热 情 , 是 指 不 仅 在 完 成 产 品 生 产 、 销 售 过 程 中 我 保 持 热 情 态 度 , 在 为 客 户 进 行 售 后 服 务 期 间 我 们 要 保 持 热 情 , 为 客 户 服 务 到 位 , 赢 得 顾 客 的 好 感 , 养 客 户 忠 诚 度 。 快 捷 , 是 指 在 接 到 客 户 信 息 后 我 们 的 反 应 应 迅 速 , 争 在 工 期 内 提 前 保 质 保 量 完 成 客 户 所 求 ; 接 到 省 客 户 要 求 提 供 服 务 的 信 息 后 , 应 在 24 小 时 内 抵 达 务 现 场 , 省 外 客 户 应 在 48 小 时 内 抵 达 服 务 现 场 。 专 业 , 要 求 我 们 在 为 客 户 提 供 服 务 时 不 仅 要 提 供 业 的 解 决 方 案 、 选 派 专 业 人 员 , 还 应 实 现 一 次 性 务 到 位 , 争 取 一 次 解 决 。 完 美 , 要 求 我 们 为 客 户 提 供 配 件 要 质 优 , 服 务 过 要 完 美 , 包 括 维 修 维 护 、 解 答 问 题 、 现 场 清 扫 等 , 客 户 留 下 美 好 印 象 。 【 管 理 作 风 】 严 谨 精 细 廉 洁 节 俭 高 效 创 新 严 谨 , 要 求 无 论 说 话 与 做 事 都 要 严 肃 、 谨 慎 , 对 任 何 事 情 都 要 考 虑 到 其 存 在 可 能 性 。 严 谨 , 是 一 态 度 , 对 工 作 谨 慎 , 疏 而 不 漏 , 无 论 管 理 、 组 织 、 产 还 是 计 划 都 要 做 到 严 密 无 遗 漏 。 精 细 , 是 生 产 工 序 的 精 密 , 质 量 检 验 的 细 致 , 记 要 求 的 精 准 , 管 理 体 系 的 精 心 。 廉 洁 , 即 公 私 分 明 、 清 正 不 贪 、 克 己 为 公 。 坚 持 到 务 实 , 清 廉 , 建 立 企 业 与 员 工 浩 然 正 气 之 心 态 。 节 俭 , 是 指 节 约 、 俭 朴 , 意 即 珍 惜 有 限 的 资 源 和 身 劳 动 成 果 , 简 化 流 程 , 压 缩 不 必 要 的 开 支 , 降 成 本 , 让 有 限 资 源 发 挥 最 大 效 能 。 高 效 , 意 即 做 事 迅 速 ,讲 究 的 是 快 , 形 成 雷 厉 风 的 作 风 。 对 公 司 及 客 户 要 求 要 有 回 馈 , 交 货 、 发 应 及 时 。 创 新 , 既 是 技 术 的 创 新 , 又 是 观 念 的 创 新 , 是 引 新 产 品 、 开 辟 新 市 场 、 获 取 新 工 艺 的 源 泉 , 是 企 赖 以 生 存 的 基 础 。 公 司 倡 导 严 谨 精 细 、 廉 洁 节 俭 、 高 效 创 新 的 管 理 风 , 严 禁 官 僚 作 风 。 【 战 略 方 针 】 高 质 量 、 高 服 务 、 低 价 位 11 战 司 求 物 的 争 管 本 方 针 不 仅 是 公 司 企 业 管 理 方 针 , 还 是 略 方 针 。 “ 高 品 质 、 高 服 务 、 低 价 位 ” 对 用 户 、 对 社 会 负 责 的 发 展 态 度 矿 山 在 追 求 每 位 员 工 个 人 价 值 实 现 的 同 对 社 会 尽 己 之 所 能 的 奉 献 , 不 仅 为 社 会 美 价 廉 的 产 品 , 还 为 社 会 提 供 热 情 、 周 服 务 , 积 极 营 造 一 个 环 保 、 和 谐 的 发 展 与 社 会 各 界 共 同 推 进 社 会 精 神 文 明 、 物 理 文 明 的 和 谐 发 展 。 第 四 章 司 旗 、 司 徽 ★ 矿 山 公 司 旗 帜 ★ 标 识 释 义 : 1、 规 格 : 以 实 际 需 为 2.4M 。 2、 色 彩 : 旗 帜 底 色 3 、 旗 帜 中 间 标 志 0.8M , 宽 0.8M , 距 离 旗 0.4M , 左 右 居 中 设 置 。 ★ 矿 山 公 司 司 徽 ★ 吊 的 钩 源 公 司 经 验 体 现 了 公 时 提 到 环 质 , 供 、 境 文 更 质 细 , 明 追 优 致 力 、 求 按 比 例 制 作 , 高 为 1.6M , 宽 为 粉 色 。 图 形 为 公 司 司 徽 , 司 徽 高 帜 上 边 缘 0.4M , 距 旗 帜 下 边 标 识 释 义 : 1、 以 起 重 机 吊 钩 外 观 为 核 心 标 识 。 2、 标 识 整 体 形 状 形 成 了 一 个 门 式 起 重 机 。 3、 中 间 的 吊 钩 设 计 点 名 矿 山 为 重 型 制 造 行 业 , 钩 的 设 计 更 能 使 人 加 深 印 象 。 4、 标 志 四 边 方 正 , 锐 直 凝 重 , 突 出 了 矿 山 做 人 原 则 : 诚 信 正 直 , 坚 定 顽 强 , 团 队 精 神 ; 中 间 吊 设 计 体 现 了 企 业 流 程 顺 畅 、 机 制 灵 活 、 团 结 和 谐 。 5 、 中 间 汉 语 拼 音 “ KUANGYUAN” 为 公 司 商 标 “ 矿 ” 之 意 。 12 遵 违 重 源 利 【 的 【 义 指 公 务 第 三 部 分 企 业 管 理 制 度 本 部 分 对 公 司 管 理 制 度 进 行 了 摘 要 概 述 , 公 循 各 项 管 理 制 度 的 同 时 , 加 强 执 行 力 度 , 对 反 规 章 制 度 的 事 件 及 时 调 查 、 协 调 、 处 理 。 点 讲 述 了 员 工 权 利 与 义 务 、 行 政 管 理 类 、 人 类 、 总 务 后 勤 类 以 及 安 全 生 产 类 以 及 员 工 生 等 涉 及 员 工 衣 食 住 行 等 方 面 的 管 理 须 知 。 第 五 章 员 工 基 本 权 利 与 义 务 员 工 的 基 本 权 利 】 1、 员 工 有 参 与 公 司 管 理 的 权 利 2、 员 工 享 有 按 所 付 出 劳 动 领 取 报 酬 权 利 3、 员 工 享 有 按 照 国 家 法 规 享 受 休 假 权 利 4、 员 工 享 有 获 得 安 全 卫 生 保 护 的 权 利 5、 员 工 享 有 享 受 社 会 福 利 的 权 利 6、 员 工 享 有 接 受 培 训 和 职 业 教 育 的 权 利 7、 员 工 享 有 参 与 平 等 竞 争 上 岗 的 权 利 8、 员 工 享 有 申 诉 的 权 利 9、 员 工 享 有 法 律 、 法 规 规 定 以 及 公 司 制 度 其 他 权 利 10 、 员 工 享 有 辞 职 的 权 利 员 工 的 基 本 义 务 】 1、 员 工 负 有 遵 守 公 司 规 章 制 度 的 义 务 2、 员 工 负 有 保 质 、 保 量 、 按 期 完 成 本 职 工 务 3、 员 工 负 有 服 从 公 司 组 织 安 排 、 执 行 公 司 令 的 义 务 4、 员 工 有 维 护 公 司 形 象 、 捍 卫 公 司 利 益 、 司 环 境 的 义 务 5、 员 工 有 相 互 尊 重 的 义 务 。 6、 员 工 负 有 承 担 岗 位 工 作 法 律 风 险 的 义 务 7、 员 工 负 有 保 守 公 司 商 业 、 经 营 管 理 秘 密 司 各 本 力 活 在 类 篇 资 福 规 定 作 的 工 作 优 化 的 义 8、 员 工 负 有 维 护 劳 动 生 产 规 程 、 提 高 业 务 技 能 和 自 身 素 质 的 义 务 13 务 必 格 放 亮 管 养 安 6S 舍 【 干 日 位 及 到 全 烟 下 清 所 文 清 9、 员 工 负 有 完 成 领 导 交 办 的 其 他 各 项 工 作 的 义 第 六 章 企 业 管 理 制 度 摘 要 第 一 节 6S 管 理 制 度 6S 管 理 即 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 、 素 养 、 安 全 整 理 是 将 工 作 场 所 任 何 东 西 区 分 为 有 必 要 的 与 不 要 的 , 把 必 要 的 东 西 与 不 必 要 的 东 西 明 确 地 、 严 地 区 分 开 来 , 不 必 要 的 东 西 要 尽 快 处 理 掉 。 整 顿 是 对 整 理 之 后 留 在 现 场 的 必 要 物 品 分 门 别 类 置 , 排 列 整 齐 。 明 确 数 量 , 有 效 标 识 。 清 扫 是 将 工 作 场 所 清 扫 干 净 , 保 持 工 作 场 所 干 净 丽 。 清 洁 是 将 上 面 的 3S 实 施 的 做 法 制 度 化 、 规 范 化 、 理 公 开 化 、 透 明 化 。 素 养 : 提 高 员 工 文 明 礼 貌 水 准 , 增 强 团 队 意 识 , 成 按 规 定 行 事 的 良 好 工 作 习 惯 。 安 全 : 消 除 工 作 中 的 一 切 不 安 因 素 , 杜 绝 一 切 不 全 现 象 发 生 。 根 据 公 司 实 际 管 理 情 况 , 6S 管 理 标 准 分 为 办 公 室 管 理 标 准 、 生 产 区 6S 管 理 标 准 、 宿 6S 管 理 标 准 、 厂 区 公 共 区 域 6S 管 理 标 准 等 四 类 。 办 公 室 6S 管 理 标 准 】 1、 门 、 窗 、 墙 面 部 分 : 各 部 门 门 窗 应 保 持 清 洁 净 明 亮 , 墙 面 不 得 有 污 物 、 蜘 蛛 网 等 ; 门 、 窗 每 进 行 清 擦 , 特 别 是 窗 框 、 门 上 部 、 墙 角 等 死 角 部 。 门 窗 、 墙 面 上 不 得 张 帖 、 损 坏 等 。 如 有 破 损 要 时 修 理 。 下 班 后 要 检 查 门 、 窗 是 否 关 好 , 并 明 确 人 。 2、 地 面 部 分 : 各 部 门 应 在 上 班 前 对 办 公 室 进 行 面 打 扫 , 使 办 公 室 地 面 不 得 有 脏 污 、 尘 土 、 烟 头 灰 、 纸 片 等 杂 物 , 墙 角 、 桌 子 下 面 、 柜 子 等 物 品 面 要 保 持 干 净 整 洁 , 不 得 存 在 卫 生 死 角 区 域 。 3、 文 件 柜 部 分 : 文 件 柜 一 律 靠 墙 边 放 置 , 标 识 晰 明 确 , 柜 中 存 放 物 品 与 标 签 相 符 ( 标 签 如 附 件 示 ) 。 文 件 柜 外 部 、 上 部 每 日 清 扫 , 保 持 干 净 。 件 柜 中 的 文 件 要 分 类 存 放 、 摆 放 整 齐 , 标 识 完 整 晰 , 便 于 查 找 。 14 。 、 、 、 每 框 洁 桌 理 电 的 子 桌 桌 秒 理 装 衣 扣 好 清 扫 烟 不 串 事 吐 任 档 有 机 文 在 查 4、 文 件 夹 部 分 : 办 公 室 文 件 夹 表 示 如 附 件 所 示 , 张 桌 上 文 件 框 靠 桌 面 左 侧 摆 放 , 文 件 中 文 件 夹 颜 色 尽 量 统 一 。 5、 桌 、 椅 部 分 : 各 部 门 中 桌 椅 必 须 保 持 干 净 整 , 每 天 早 上 上 班 前 清 理 一 遍 , 工 作 中 随 时 整 理 , 面 上 只 放 文 件 框 等 必 需 品 , 长 期 不 用 物 品 必 须 清 , 桌 面 玻 璃 板 下 边 只 能 放 置 与 工 作 有 关 的 制 度 、 话 表 等 物 品 , 不 能 放 置 照 片 、 报 纸 等 与 工 作 无 关 物 品 。 人 员 如 果 长 时 间 离 开 时 , 椅 子 必 须 推 至 桌 下 部 归 位 。 椅 子 背 上 不 准 搭 放 衣 物 、 提 包 等 物 品 。 子 、 椅 子 、 柜 子 下 面 , 文 件 柜 顶 部 不 得 堆 有 杂 物 。 面 上 文 件 夹 要 排 放 整 齐 、 便 于 查 找 , 要 保 证 在 30 之 内 能 找 到 所 需 的 文 件 资 料 , 不 用 的 东 西 坚 决 清 。 个 人 抽 屉 中 的 物 品 要 公 私 分 开 , 分 类 排 放 整 齐 。 6、 着 装 要 求 : 办 公 室 人 员 在 工 作 时 间 必 须 穿 工 ( 周 六 、 周 日 除 外 ) , 配 戴 胸 卡 , 胸 卡 必 须 戴 在 服 外 面 , 不 准 戴 在 衣 服 里 面 或 装 在 口 袋 里 , 衣 服 子 必 须 扣 好 , 做 到 仪 表 端 庄 , 着 装 整 齐 , 保 持 良 的 精 神 面 貌 。 7、 垃 圾 清 理 : 办 公 室 中 各 部 门 垃 圾 每 日 上 班 前 理 干 净 , 不 得 堆 积 。 垃 圾 必 须 入 垃 圾 桶 , 不 准 清 至 门 后 或 堆 在 地 上 , 各 部 门 烟 灰 缸 要 保 持 干 净 , 灰 缸 中 烟 头 不 得 多 于 5个 。 8、 行 为 规 范 : 办 公 室 内 必 须 每 天 保 持 及 时 通 风 , 得 有 异 味 , 烟 味 等 。 上 班 时 间 内 办 公 室 人 员 不 得 岗 、 闲 谈 、 打 瞌 睡 、 离 岗 及 参 与 工 作 无 关 的 其 他 项 。 要 提 高 自 身 修 养 , 杜 绝 乱 扔 乱 放 杂 物 、 随 地 痰 等 不 良 行 为 。 9、 定 置 管 理 : 部 门 中 各 种 物 品 用 口 皮 纸 帖 上 责 人 名 字 , 办 公 室 门 、 窗 、 座 位 、 隔 断 、 饮 水 机 、 案 柜 等 各 种 物 品 责 任 到 人 , 由 专 人 负 责 管 理 ; 可 可 无 物 品 及 长 期 不 用 物 品 要 坚 决 清 除 。 10 、 物 品 摆 放 : 办 公 室 各 部 门 所 有 物 品 如 : 饮 水 、 打 印 机 、 计 算 机 等 设 备 必 须 摆 放 安 全 、 整 齐 。 件 柜 中 各 种 文 件 的 摆 放 必 须 分 类 清 晰 , 如 果 是 放 档 案 盒 或 文 件 夹 中 的 资 料 , 必 须 标 识 清 晰 , 便 于 找 ; 文 件 柜 中 个 人 物 品 与 公 用 物 品 分 开 放 置 , 个 15 人 抽 屉 【 生 产 1、 等 均 必 区 域 内 置 到 人 洁 , 不 2、 日 班 前 头 、 纸 角 等 ; 盒 等 杂 水 , 避 3、 适 当 位 区 域 黄 闭 电 源 置 必 须 消 防 栓 期 进 行 4、 通 畅 、 5、 理 干 净 安 全 通 面 放 置 开 放 置 料 每 日 6、 和 废 漆 般 垃 圾 混 投 混 7、 服 , 正 员 在 工 违 反 劳 班 时 间 中 区 定 须 摆 , 准 地 、 片 工 物 免 设 置 线 , 符 、 检 安 不 废 ; 道 物 , 及 废 桶 必 放 行 确 作 动 内 物 6S 置 实 放 在 出 面 班 等 作 , 起 备 张 内 工 合 灭 查 全 得 料 各 边 品 不 时 弃 、 须 。 为 配 时 纪 不 品 管 管 行 整 适 现 部 后 杂 场 无 尘 设 贴 不 具 安 火 。 通 有 、 班 上 不 准 清 物 油 分 分 类 放 置 整 齐 。 理 标 准 】 理 : 各 班 组 设 备 定 置 管 理 , 分 区 齐 有 序 ; 物 品 、 当 位 置 标 示 责 任 都 不 管 现 象 。 分 : 各 班 组 地 面 进 行 清 扫 , 班 中 物 , 要 保 持 干 净 所 不 得 堆 积 焊 渣 用 物 品 要 坚 决 清 和 造 成 积 水 。 施 : 各 类 设 备 一 安 全 操 作 规 程 , 得 有 杂 物 及 放 置 收 好 放 在 指 定 位 全 要 求 。 现 场 消 器 等 要 标 识 完 好 道 : 现 场 安 全 通 道 障 碍 物 或 被 占 用 。 余 料 : 生 产 剩 余 边 组 垃 圾 箱 、 废 料 箱 , 开 口 向 内 , 不 得 得 超 过 安 全 黄 线 ; 混 放 ; 班 组 中 废 料 理 。 : 焊 条 头 、 废 纸 箱 棉 纱 、 油 手 套 等 有 类 投 放 在 标 示 明 确 等 可 回 收 的 废 弃 物 毒 有 害 废 弃 物 、 一 的 垃 圾 箱 内 , 不 得 规 戴 要 律 得 范 胸 遵 等 有 工 劳 章 野 戏 : 卡 章 “ 睡 各 , 守 三 觉 班 按 纪 违 、 组 规 , ” 打 人 定 杜 现 牌 16 员 穿 绝 象 、 、 划 卫 人 设 黄 生 姓 施 线 区 名 、 标 域 , 工 识 必 保 具 , 须 证 、 在 全 干 材 固 部 净 料 定 定 整 保 保 、 、 理 持 持 无 焊 。 干 , 损 条 清 净 地 毁 头 扫 无 面 、 、 前 杂 不 无 木 应 物 得 卫 箱 适 , 有 生 、 当 每 烟 死 纸 洒 律 不 其 置 防 , 按 得 他 , 器 并 指 随 物 气 材 由 定 便 品 瓶 要 相 位 移 , 等 保 关 置 动 下 危 持 责 放 , 班 险 清 任 置 放 时 品 洁 人 , 置 关 放 , 定 在 着 违 及 嬉 要 标 识 明 确 , 保 持 角 放 占 废 箱 料 置 压 料 、 作 保 指 蛮 打 及 在 安 、 余 时 用 挥 操 斗 杂 便 全 余 料 必 品 、 作 、 物 于 通 料 箱 须 ; 违 行 打 每 运 道 必 中 穿 现 章 为 瞌 天 输 , 须 的 工 场 操 ; 睡 清 的 里 分 物 作 人 作 、 上 、 做 私 活 等 上 班 。 【 宿 舍 6S 1、 地 等 杂 物 , 上 不 得 放 鞋 子 要 摆 2、 门 蛛 网 及 破 及 时 修 理 好 。 不 准 3、 房 桌 子 、 柜 齐 , 使 用 得 堆 放 杂 影 响 宿 舍 晒 , 不 得 摆 放 整 齐 空 气 清 新 不 准 任 意 脏 墙 壁 、 4、 安 灯 泡 、 灯 室 内 禁 止 室 内 不 得 5、 行 打 麻 将 、 反 厂 规 厂 的 东 西 ; 人 休 息 ; 应 注 意 保 批 准 不 得 杜 绝 不 文 【 厂 区 公 1、 公 定 期 打 扫 有 纸 片 、 现 象 发 生 ; 生 产 现 场 严 禁 吸 烟 , 严 禁 酒 后 管 面 保 置 放 窗 损 。 擅 间 子 公 物 整 随 , , 损 地 全 管 烧 使 为 看 纪 电 夜 持 擅 明 共 共 , 烟 理 标 持 杂 整 标 , 人 自 标 要 司 ; 体 意 严 无 坏 面 标 , 煮 用 规 黄 活 视 班 安 自 现 区 卫 每 头 标 准 】 准 : 地 面 上 不 得 有 烟 头 、 清 洁 , 垃 圾 篓 及 时 清 理 。 物 , 长 期 不 用 的 物 品 坚 决 齐 。 准 : 窗 户 、 门 、 墙 面 不 得 窗 台 无 杂 物 。 门 、 窗 、 墙 员 出 去 后 要 检 查 门 、 窗 是 更 换 门 锁 和 私 配 钥 匙 。 准 : 宿 舍 内 保 持 整 洁 、 统 保 持 干 净 、 整 洁 、 无 杂 物 统 一 床 单 、 被 罩 , 床 单 铺 床 单 、 被 罩 、 衣 物 要 定 期 卫 生 整 洁 ; 洗 晒 衣 服 需 按 搭 放 或 搭 放 在 窗 外 ; 其 它 禁 乱 堆 乱 放 ; 定 期 通 风 , 异 味 。 宿 舍 中 的 公 用 设 施 、 拆 改 ; 禁 止 在 宿 舍 内 乱 及 家 具 。 准 : 不 准 随 意 安 装 插 头 、 更 不 准 乱 扯 乱 拉 。 做 到 人 、 烹 饪 或 私 自 接 配 电 线 及 或 存 放 危 险 及 违 禁 物 品 。 范 : 员 工 不 得 在 宿 舍 内 聚 色 影 碟 等 或 有 其 它 违 反 社 动 ; 未 经 他 人 允 许 不 得 随 、 收 音 机 音 量 不 得 过 大 , 住 宿 人 员 或 晚 上 加 班 人 员 静 ; 不 准 到 其 他 宿 舍 住 宿 留 宿 亲 友 ; 自 觉 维 护 卫 生 象 。 域 6S 管 理 标 准 】 生 区 域 应 分 区 划 定 责 任 部 天 至 少 一 次 , 要 保 持 卫 生 等 杂 物 。 17 积 水 、 垃 圾 床 铺 下 地 面 清 理 , 各 种 有 污 物 、 蜘 壁 如 有 破 损 否 关 好 , 锁 一 ; 平 洗 指 物 保 要 刻 , 被 , 涤 定 品 证 保 乱 公 褥 床 , 位 要 宿 持 画 用 叠 上 以 置 分 舍 完 , 的 整 不 免 晾 类 内 好 , 弄 插 座 , 更 换 走 灯 熄 锁 落 ; 装 接 电 器 。 赌 会 意 以 回 , 干 、 治 翻 免 到 未 净 酗 安 动 妨 宿 经 、 酒 、 他 碍 舍 公 整 , 违 人 他 后 司 洁 , 门 安 排 进 行 区 域 内 不 得 下 物 烟 不 定 域 箱 在 可 须 及 公 内 停 纸 置 项 公 其 或 使 的 2、 午 各 , 清 3、 斗 等 得 有 4、 的 路 不 得 5、 放 置 垃 圾 回 收 分 类 6、 外 来 寓 楼 地 面 乱 放 片 、 7、 停 放 公 清 扫 公 杂 干 厂 线 吸 道 处 池 废 投 自 车 前 上 。 塑 转 , 司 扫 后 司 物 枯 区 行 烟 路 用 内 弃 放 行 辆 不 黄 车 料 运 不 内 一 垃 草 , 混 需 走 。 两 黄 , 物 处 车 必 准 线 棚 袋 车 准 交 通 道 路 由 各 相 关 责 任 部 门 每 天 早 上 、 次 , 并 保 持 干 净 , 无 石 子 、 泥 土 等 杂 圾 及 时 清 理 , 不 准 长 时 间 堆 积 在 路 边 。 坪 卫 生 区 域 内 不 得 有 纸 片 、 塑 料 袋 、 草 坪 按 时 养 护 , 剪 切 得 当 , 图 案 清 晰 , 乱 现 象 。 标 识 明 确 的 行 走 路 线 , 员 工 必 须 按 规 , 禁 止 在 厂 区 道 路 走 路 吸 烟 , 禁 烟 区 侧 垃 圾 箱 要 保 证 每 日 必 须 清 理 线 做 出 标 识 。 厂 区 内 生 活 垃 圾 每 日 至 少 清 理 一 次 , 不 准 长 期 、 有 毒 有 害 废 弃 物 和 一 般 生 活 理 。 、 电 动 车 、 摩 托 车 、 公 务 车 、 须 存 放 于 公 司 规 定 区 域 内 , 办 停 放 自 行 车 、 电 动 车 、 摩 托 车 应 标 识 清 晰 , 车 辆 摆 放 整 齐 , 内 每 天 打 扫 一 次 , 保 持 干 净 , 等 杂 物 。 辆 由 保 卫 部 指 定 停 放 位 置 , 按 乱 停 乱 放 。 第 二 节 惩 处 制 度 员 工 行 为 如 不 符 合 适 当 的 规 范 , 触 犯 下 列 规 定 , 一 经 查 实 , 将 受 到 纪 律 处 分 。 1、 伪 造 或 涂 改 公 司 的 任 何 报 告 或 记 录 , 司 利 益 或 形 象 的 事 。 2、 接 受 任 何 种 类 的 贿 赂 , 例 如 任 何 礼 物 目 的 在 于 使 员 工 贪 污 或 影 响 其 本 职 工 作 。 3、 未 经 公 司 书 面 允 许 , 擅 取 公 司 任 何 财 其 他 物 品 。 4、 擅 取 或 干 扰 公 司 的 财 务 。 5、 在 公 司 范 围 内 向 同 事 发 表 反 动 言 论 , 用 侮 辱 语 言 。 6、 强 迫 同 事 加 入 任 何 违 法 组 织 或 社 团 。 7、 违 犯 任 何 安 全 条 例 或 从 事 任 何 足 以 危 行 为 或 分 配 的 工 作 。 18 , 集 堆 垃 垃 中 积 圾 圾 倒 。 必 大 公 ; 严 不 货 楼 车 禁 得 车 前 、 棚 乱 有 指 定 位 任 何 一 作 有 损 诱 惑 , 务 记 录 赌 博 或 害 安 全 或 工 子 任 部 可 责 诉 实 经 副 节 一 延 实 定 工 映 事 8、 未 获 准 许 而 缺 勤 或 迟 到 、 早 退 。 9、 无 故 旷 工 。 10 、 故 意 疏 忽 或 拒 绝 执 行 领 导 的 合 理 、 合 法 命 令 分 配 的 工 作 。 11 、 拒 绝 保 安 人 员 的 合 理 、 合 法 的 检 查 。 12 、 未 经 董 事 长 允 许 而 为 其 他 机 构 、 公 司 或 私 人 作 。 13 、 在 工 作 时 间 内 干 私 活 。 14 、 从 事 与 公 司 利 益 冲 突 的 任 何 行 为 。 15 、 在 公 司 内 拉 帮 结 派 立 山 头 , 沿 袭 旧 习 气 拜 把 。 16 、 总 经 理 、 董 事 长 认 为 可 采 取 纪 律 处 分 的 其 他 何 情 况 。 第 三 节 申 诉 ( 投 诉 ) 管 理 规 定 1、 各 类 投 诉 、 反 映 必 须 以 书 面 形 式 向 本 人 或 本 门 直 接 领 导 反 映 , 因 申 诉 内 容 涉 及 直 接 领 导 的 , 越 级 申 诉 ; 部 门 内 部 日 常 工 作 事 务 纠 纷 由 部 门 负 裁 决 , 较 重 要 问 题 由 分 管 领 导 负 责 负 责 裁 决 ; 投 方 在 一 周 内 得 不 到 明 确 答 复 或 答 复 处 理 依 据 与 事 出 入 较 大 而 又 无 法 进 行 良 好 沟 通 时 , 可 直 接 向 总 理 或 董 事 长 反 映 ; 跨 部 门 纠 纷 , 一 般 问 题 由 常 务 总 经 理 协 调 , 重 大 问 题 报 总 经 理 、 董 事 长 处 理 。 2、 各 类 投 诉 , 应 将 涉 及 人 物 、 时 间 、 地 点 、 情 写 明 , 需 要 时 并 能 够 协 助 调 查 。 3、 投 诉 管 理 ① 收 到 投 诉 各 部 门 应 安 排 专 人 负 责 , 限 时 处 理 ; 般 应 在 一 周 内 给 予 明 确 答 复 , 确 需 延 时 的 , 应 将 时 理 由 告 知 投 诉 人 , 并 确 定 具 体 答 复 日 期 。 ② 对 于 反 映 内 容 要 认 真 、 细 致 调 查 , 处 理 应 客 观 , 事 求 是 , 不 可 带 个 人 偏 见 。 ③ 对 于 各 类 投 诉 , 相 关 人 员 必 须 严 格 遵 守 保 密 规 , 不 得 外 传 或 外 泄 , 否 则 , 处 以 记 过 处 分 并 调 离 作 岗 位 , 严 重 者 , 予 以 除 名 。 4、 员 工 急 待 解 决 的 问 题 需 向 总 经 理 或 董 事 长 反 时 , 须 提 前 预 约 , 经 同 意 后 , 方 可 找 总 经 理 或 董 长 反 映 情 况 。 5、 申 诉 和 举 报 经 查 实 后 按 如 下 方 式 处 理 : 19 ① 申 诉 属 实 的 , 责 成 原 处 理 部 门 重 新 处 理 , 或 修 改 原 处 理 方 案 并 按 原 通 报 范 围 进 行 通 报 。 ② 投 诉 举 报 属 实 , 则 根 据 投 诉 人 的 意 愿 予 以 并 按 合 理 化 建 议 予 以 奖 励 。 ③ 投 诉 或 举 报 不 实 或 不 完 全 属 实 , 但 投 诉 人 报 人 并 无 恶 意 的 , 则 由 投 诉 处 理 部 门 向 当 事 人 作 出 适 当 说 明 。 ④ 对 于 无 中 生 有 、 造 谣 生 事 , 扰 乱 公 司 正 常 秩 序 的 反 映 人 , 一 经 查 实 予 以 警 告 以 上 处 分 , 100-500 元 罚 款 , 严 重 的 予 以 除 名 。 6、 凡 投 诉 或 举 报 , 属 事 件 严 重 , 案 情 重 大 及 国 家 法 律 法 规 的 , 在 征 得 投 诉 人 的 意 见 后 , 即 移 交 给 公 、 检 、 法 部 门 处 理 。 7、 无 论 举 报 任 何 人 , 对 举 报 人 均 不 准 打 击 否 则 , 根 据 情 节 给 予 严 肃 处 理 。 第 四 节 考 勤 管 理 制 度 1 、 员 工 正 常 工 作 时 间 为 上 午 8:00 至 12:00 , 下 14:00 至 18:00 , 下 午 1 : 30 至 5 : 30 , 因 季 节 变 化 整 作 息 时 间 由 公 司 办 另 行 通 知 。 2、 公 司 员 工 上 下 班 均 需 亲 自 打 卡 或 签 到 , 人 不 得 代 理 他 人 或 由 他 人 代 理 打 卡 或 签 到 , 违 条 规 定 者 , 根 据 情 况 , 代 理 人 与 被 代 理 人 均 处 元 。 3、 公 司 人 员 须 先 打 卡 或 签 到 后 , 方 可 外 出 各 项 业 务 。 特 殊 情 况 需 向 主 管 领 导 说 明 情 况 , 准 后 方 可 离 开 , 否 则 , 视 情 况 按 迟 到 、 早 退 或 处 理 。 4 、 每 次 上 班 提 前 10 分 钟 打 卡 或 签 到 , 作 好 打 扫 及 其 他 班 前 的 准 备 工 作 。 5、 工 作 时 间 , 不 准 无 故 脱 岗 、 串 岗 、 闲 游 则 , 一 经 发 现 , 每 人 次 罚 款 50 元 。 6、 上 班 时 间 严 禁 外 出 办 私 事 , 一 经 发 现 , 警 告 一 次 , 罚 款 50 元 。 7、 员 工 一 个 月 内 迟 到 、 早 退 累 计 达 3次 者 , 辞 退 。 8、 员 工 每 月 既 不 请 假 , 又 未 向 任 何 人 说 明 无 故 旷 工 2 天 者 , 扣 罚 当 月 工 资 的 50 % , 并 在 全 20 撤 消 保 密 , 或 举 双 方 管 理 给 予 , 涉 应 立 报 复 , 午 为 需 调 任 何 犯 此 罚 50 办 理 经 批 旷 工 卫 生 , 否 给 予 予 以 原 因 , 公 司 通 报 批 厂 处 理 9、 员 外 出 长 ) 外 高 层 领 事 长 批 系 , 待 保 持 通 因 联 系 均 由 当 ( 组 则 以 级 须 工 休 门 机 作 元 解 司 排 况 评 。 员 部 出 导 准 回 讯 不 事 ; 一 个 月 内 连 续 3天 无 故 旷 工 者 , 按 自 动 退 工 门 由 ( ; 公 联 上 人 因 领 主 副 工 司 络 而 自 第 公 出 差 , 须 事 先 填 写 出 差 登 导 批 准 ; 副 部 长 级 以 上 人 员 管 副 总 经 理 核 实 后 , 报 总 经 总 经 理 以 上 、 经 理 助 理 ) 外 作 紧 急 无 法 向 领 导 请 批 时 , 后 进 行 补 填 登 记 表 。 凡 外 出 , 随 时 向 领 导 汇 报 外 出 情 况 出 现 的 各 种 损 失 或 造 成 的 工 己 承 担 。 五 节 员 工 请 休 假 管 理 制 度 记 ( 理 出 须 人 。 作 表 含 批 须 电 员 否 被 , 副 准 经 话 必 则 动 职 部 ; 董 联 须 , , 1、 休 假 ( 1 ) 每 人 每 月 允 许 休 假 3.5——4.5 天 。 ( 2) 原 则 上 除 一 线 职 工 外 的 全 体 人 员 均 可 享 受 特 殊 情 况 以 实 际 工 作 而 定 ) , 一 线 职 工 休 假 由 班 长 根 据 实 际 情 况 而 定 。 ( 3) 各 部 门 根 据 人 员 的 多 少 实 行 轮 流 休 假 , 原 上 休 假 时 间 应 错 开 , 避 免 连 休 ( 特 殊 情 况 除 外 ), 免 影 响 部 室 的 正 常 工 作 运 转 。 ( 4) 各 部 门 员 工 休 假 由 部 长 协 调 安 排 , 正 副 部 休 假 由 主 管 副 总 协 调 安 排 , 任 何 人 在 休 假 期 间 必 安 排 好 本 部 门 工 作 , 不 得 造 成 因 休 假 而 延 误 日 常 作 的 进 展 。 ( 5) 公 司 副 总 经 理 、 总 经 理 助 理 、 董 事 长 助 理 假 由 董 事 长 安 排 , 休 假 期 间 安 排 好 自 己 所 管 辖 部 的 工 作 。 ( 6) 任 何 人 在 休 假 期 间 不 得 更 换 手 机 号 码 或 关 , 以 便 信 息 畅 通 。 ( 7) 如 因 个 人 休 假 导 致 工 作 被 动 , 影 响 正 常 工 时 , 对 直 接 主 管 领 导 罚 款 100 元 , 对 当 事 人 罚 款 50 。 ( 8) 个 人 在 休 假 期 间 , 如 公 司 有 事 能 通 过 电 话 决 的 就 在 电 话 中 解 决 , 如 通 过 电 话 无 法 解 决 , 公 需 要 休 假 人 员 到 公 司 时 , 应 无 条 件 服 从 公 司 的 安 , 不 得 以 任 何 理 由 搪 塞 , 否 则 罚 款 50 元 ( 特 殊 情 除 外 ) 。 21 核 得 殊 事 准 理 贴 人 批 ( ( 经 董 由 员 须 生 假 予 正 父 ( 9) 正 常 休 假 不 影 响 每 月 所 订 工 资 的 基 本 数 额 。 2、 请 假 2.1 事 假 ( 1) 事 假 须 填 写 请 假 条 , 由 其 主 管 人 员 按 权 责 准 后 方 可 生 效 。 ( 2 ) 事 假 全 年 累 计 不 得 超 过 80 天 , 连 续 请 假 不 超 过 20 天 , 逾 假 者 以 旷 工 论 ( 经 董 事 长 批 准 的 特 情 况 除 外 ) 。 ( 3) 事 假 须 提 前 请 准 , 不 得 捎 口 信 、 打 电 话 或 后 补 请 ( 如 因 特 别 事 故 须 申 述 充 足 理 由 , 呈 请 特 者 可 补 假 ) 。 请 假 未 批 准 而 私 自 离 岗 者 按 旷 工 处 。 ( 4) 事 假 、 病 假 、 丧 假 、 婚 假 期 间 无 工 资 及 津 。 ( 5) 部 室 员 工 请 假 , 2天 ( 含 ) 以 内 由 部 门 负 责 批 准 , 3天 ( 含 ) 以 上 5天 ( 含 ) 以 下 由 主 管 领 导 准 , 5天 以 上 由 总 经 理 批 准 ; 部 室 负 责 人 请 假 2天 含 ) 由 主 管 副 总 经 理 批 准 , 3天 ( 含 ) 以 上 5天 含 ) 以 下 由 总 经 理 批 准 , 5天 以 上 由 董 事 长 批 准 ; 理 助 理 、 副 总 经 理 、 总 经 理 、 董 事 长 助 理 请 假 由 事 长 批 准 。 ( 6) 班 组 员 工 请 假 : 班 组 长 请 假 3天 ( 含 ) 以 下 生 产 部 部 长 批 准 , 3天 以 上 由 生 产 副 总 批 准 ; 班 组 工 请 假 10 天 ( 含 ) 以 下 由 班 组 长 批 准 , 10 天 以 上 报 生 产 部 部 长 批 准 。 2.2 病 假 ( 1) 病 假 须 填 请 假 条 , 经 领 导 依 照 权 责 核 准 后 效 , 连 续 三 天 以 上 须 缴 验 县 级 医 院 证 明 。 ( 2) 外 宿 员 工 因 病 不 能 到 班 , 可 托 人 或 电 话 请 , 病 假 在 三 天 以 上 须 缴 验 县 医 院 证 明 。 ( 3) 如 患 重 大 病 症 , 应 自 连 续 病 假 第 二 个 月 起 以 停 职 ( 工 ) , 但 病 愈 后 , 经 医 院 体 检 证 明 体 力 常 , 优 先 予 以 复 职 。 2.3 婚 假 : 婚 假 假 期 为 15 天 。 2.4 丧 假 : 父 母 、 配 偶 父 母 丧 , 假 期 为 十 天 , 祖 母 丧 假 期 为 五 天 。 2.5 产 假 : 女 性 员 工 在 公 司 工 作 满 3 年 者 , 可 享 受 22 120 天 产 假 . 主 况 离 备 准 续 结 用 鞋 得 不 备 地 提 突 员 第 六 节 员 工 离 职 规 定 员 工 必 须 提 前 1个 月 写 出 离 职 申 请 , 交 其 主 管 及 时 转 交 人 力 资 源 部 , 并 视 情 员 。 请 由 相 关 负 责 人 进 行 批 准 后 方 可 办 理 1、 凡 离 职 管 审 批 , 由 申 报 补 充 人 2、 离 职 申 职 手 续 : ① 一 线 员 工 由 班 组 长 报 生 产 部 批 准 , 人 力 资 案 ; ② 部 室 职 员 由 部 门 负 责 人 审 核 后 报 总 经 理 批 ③ 副 部 长 级 以 上 人 员 包 括 班 组 长 离 职 由 董 事 ; ④ 经 批 准 后 , 离 职 人 员 到 人 力 资 源 部 办 理 离 ; ⑤ 财 务 部 见 人 力 资 源 部 证 明 后 方 可 为 其 结 算 3、 未 经 公 司 同 意 , 私 自 离 职 离 厂 者 , 工 资 算 。 4、 公 司 辞 退 人 员 除 外 。 第 七 节 餐 厅 管 理 制 度 1、 严 格 按 规 定 时 间 就 餐 , 不 准 提 前 到 餐 厅 餐 。 2、 就 餐 时 要 保 持 服 装 整 洁 , 不 准 穿 脏 衣 服 、 背 心 、 短 裤 或 赤 膊 进 入 餐 厅 就 餐 。 3、 按 先 后 顺 序 排 队 就 餐 , 禁 止 夹 队 、 捎 饭 在 厨 房 内 买 饭 。 4、 文 明 就 餐 , 不 准 大 声 喧 哗 , 不 准 随 地 吐 准 乱 扔 杂 物 。 5、 不 准 乱 拿 别 人 碗 筷 , 不 准 私 自 餐 厅 内 公 。 6、 剩 饭 、 菜 汤 须 倒 入 指 定 桶 内 , 不 准 向 桌 上 乱 泼 乱 倒 。 7、 如 对 伙 食 有 意 见 或 建 议 , 应 直 接 向 实 业 出 , 严 禁 说 粗 话 脏 话 , 更 不 准 与 炊 事 人 员 发 。 8、 发 扬 群 众 监 督 作 用 , 敢 于 制 止 和 说 服 违 , 并 欢 迎 向 餐 厅 分 管 领 导 或 综 合 办 举 报 。 9、 餐 厅 采 用 非 营 利 方 式 向 公 司 员 工 经 营 。 23 源 部 准 ; 长 批 职 手 工 资 。 概 不 排 队 、 拖 , 不 痰 , 用 设 上 或 公 司 生 冲 纪 人 里 不 力 离 否 并 叠 行 楼 一 力 旧 员 从 第 八 节 宿 舍 管 理 制 度 1、 员 工 申 请 住 宿 条 件 ① 居 住 人 为 本 公 司 员 工 , ② 员 工 住 所 距 公 司 10 公 以 外 , ③ 居 住 人 无 传 染 性 疾 病 、 无 不 良 嗜 好 、 无 法 行 为 。 2、 入 住 与 离 舍 手 续 办 理 : 进 厂 录 用 后 先 到 人 力 资 源 部 办 理 各 项 手 续 , 由 人 资 源 部 出 具 手 续 , 交 由 实 业 公 司 予 以 统 筹 安 排 。 若 员 工 离 职 , 应 自 离 舍 前 3天 告 之 实 业 公 司 , 自 职 之 日 起 1日 内 迁 离 宿 舍 , 不 得 以 任 何 理 由 拖 延 , 则 以 移 交 未 清 论 。 3、 宿 舍 管 理 要 求 : ① 保 护 建 筑 物 , 爱 惜 公 用 设 备 设 施 。 ② 节 约 使 用 水 、 电 。 ③ 宿 舍 的 清 洁 工 作 由 室 内 居 住 人 自 行 轮 流 打 扫 , 经 常 保 持 房 间 的 清 洁 与 整 齐 。 应 做 到 被 褥 整 洁 , 放 整 齐 , 床 上 无 杂 物 。 ④ 宿 舍 就 寝 时 , 熄 灯 后 , 不 得 有 妨 害 他 人 休 息 的 为 。 ⑤ 宿 舍 内 不 得 有 酗 酒 、 赌 博 等 不 文 明 行 为 。 ⑥ 宿 舍 内 一 律 不 得 私 自 使 用 用 电 设 备 。 ⑦ 宿 舍 内 严 禁 大 声 喧 哗 。 ⑧ 宿 舍 内 严 禁 存 放 垃 圾 、 废 旧 物 品 。 ⑨ 各 宿 舍 须 经 常 保 持 清 洁 , 注 意 卫 生 , 对 于 楼 道 、 梯 等 公 共 场 所 由 各 宿 舍 轮 流 值 班 , 每 天 至 少 清 扫 次 。 ⑩ 亲 友 来 访 不 得 带 入 宿 舍 , 严 禁 私 自 留 住 外 人 。 4、 为 有 效 的 推 行 本 制 度 , 各 班 组 、 各 部 门 应 全 配 合 , 在 每 个 宿 舍 中 推 选 一 位 寝 室 长 。 第 九 节 劳 动 保 护 用 品 管 理 制 度 1、 领 用 低 值 易 耗 品 与 集 体 用 具 等 办 公 用 品 应 以 换 新 。 2、 生 产 一 线 人 员 每 年 发 放 两 套 工 作 服 , 部 室 职 每 年 发 放 一 套 工 作 服 。 新 员 工 未 满 三 月 离 职 的 , 工 资 中 扣 除 工 作 服 价 值 。 3、 特 殊 的 季 节 性 服 装 根 据 工 种 与 职 别 需 要 发 放 。 4、 毛 巾 、 香 皂 每 季 度 对 车 间 主 任 、 班 组 长 与 部 24 室 人 员 发 放 一 次 ; 洗 衣 服 每 季 度 每 部 门 发 放 一 班 组 每 十 人 发 放 一 袋 , 餐 厅 与 机 加 工 人 员 每 人 发 放 一 袋 。 5、 员 工 进 入 生 产 区 域 必 须 按 安 全 操 作 规 程 佩 戴 和 使 用 劳 动 保 护 用 品 , 否 则 视 为 违 章 。 注 : 公 司 劳 动 保 护 用 品 配 备 范 围 及 配 备 标 准 公 司 《 劳 保 用 品 、 办 公 用 品 管 理 规 定 》 。 第 十 节 生 产 现 场 管 理 标 准 【 定 置 管 理 】 1、 生 产 管 理 部 门 、 物 料 管 理 部 门 及 班 组 等 所 辖 现 场 进 行 科 学 规 划 , 在 现 场 适 当 位 置 张 贴 定 置 管 理 图 , 对 设 备 、 工 装 、 材 料 、 产 品 等 物 施 定 置 管 理 。 定 置 规 划 应 在 充 分 考 虑 方 便 、 快 安 全 基 础 上 做 到 整 齐 有 序 。 2、 作 业 场 地 应 设 安 全 通 道 , 物 流 通 道 宽 度 于 3 米 , 人 行 道 宽 度 不 小 于 1.5 米 。 安 全 通 道 必 持 畅 通 , 标 识 明 确 , 特 殊 情 况 下 临 时 占 用 设 醒 识 牌 , 注 明 预 计 占 用 时 间 。 3、 露 天 作 业 班 组 电 焊 设 备 集 中 在 作 业 区 边 放 , 并 制 作 统 一 规 范 的 保 护 棚 。 4、 工 具 柜 统 一 着 色 , 标 识 明 确 , 一 般 依 墙 或 在 场 地 边 缘 置 放 , 工 具 柜 内 按 图 纸 、 工 量 具 耗 品 等 , 分 层 存 放 , 保 持 整 洁 有 序 。 5、 灭 火 器 具 存 放 位 置 应 在 安 全 通 道 附 近 , 显 眼 , 便 于 应 急 使 用 。 6、 气 瓶 放 置 在 作 业 区 边 缘 , 使 用 气 瓶 应 上 未 上 架 气 瓶 均 必 须 立 放 在 规 定 区 域 内 , 重 瓶 与 严 格 区 分 。 露 天 作 业 区 气 瓶 存 放 应 有 防 晒 措 施 燃 气 体 与 助 燃 气 体 气 瓶 相 互 间 距 不 小 于 5米 。 易 油 料 、 油 漆 、 稀 释 剂 要 求 隔 离 置 放 , 克 服 随 意 乱 放 , 防 止 明 火 、 高 温 和 泄 漏 。 7、 现 场 设 备 、 工 装 、 材 料 、 配 件 、 气 瓶 、 品 、 成 品 等 必 须 按 照 定 置 位 置 摆 放 整 齐 , 工 装 具 等 使 用 完 毕 后 须 及 时 放 回 原 位 , 余 料 、 废 料 及 时 分 类 投 放 至 相 应 料 箱 内 , 不 得 随 意 乱 放 。 【 物 料 管 理 】 1、 公 司 材 料 、 辅 料 、 气 体 、 零 配 件 等 领 用 25 袋 , 每 月 正 确 详 见 应 现 料 捷 对 场 实 、 不 小 须 保 目 标 缘 置 置 放 、 易 醒 目 架 空 。 燃 乱 , 瓶 易 品 、 堆 半 成 、 工 等 应 均 实 行 定 额 管 理 , 物 料 管 理 部 门 控 制 分 发 , 财 务 部 门 统 计 考 核 。 除 另 有 明 确 规 定 以 外 , 超 定 额 领 用 物 料 由 班 组 全 额 承 担 , 节 约 部 分 按 公 司 相 关 规 定 进 行 奖 励 。 2、 物 资 管 理 部 门 应 组 织 工 艺 技 术 人 员 、 下 料 班 组 对 下 料 产 生 的 余 料 利 用 进 行 科 学 规 划 , 根 据 规 格 、 预 期 用 途 等 制 定 余 料 分 类 标 准 , 在 考 虑 工 时 成 本 基 础 上 最 大 限 度 提 高 材 料 利 用 率 。 对 数 量 较 多 余 料 建 立 台 帐 , 提 供 给 设 计 、 工 艺 部 门 从 技 术 角 度 考 虑 利 用 途 径 。 下 料 产 生 的 余 料 必 须 按 分 类 标 准 收 集 , 并 作 明 显 标 识 , 不 得 混 投 。 只 有 从 工 艺 技 术 角 度 无 进 一 步 利 用 价 值 的 余 料 方 可 作 废 料 处 理 。 3、 下 料 班 组 接 到 作 业 任 务 , 在 有 预 期 用 途 的 余 料 时 坚 决 不 允 许 使 用 其 他 整 块 或 大 块 材 料 。 在 无 预 期 用 途 的 余 料 时 经 生 产 部 长 批 准 方 可 调 用 大 块 材 料 。 4、 废 料 和 公 司 自 身 无 法 完 全 利 用 的 余 料 可 以 合 理 价 格 出 售 , 出 售 装 车 过 程 中 应 有 专 人 监 控 , 出 厂 时 保 安 应 对 废 料 进 行 检 查 。 【 标 识 管 理 】 1、 在 可 行 情 况 下 , 公 司 各 区 域 、 物 品 、 状 态 等 都 应 标 识 明 确 , 以 便 于 识 别 , 提 升 工 作 效 率 , 避 免 混 淆 、 误 解 , 降 低 风 险 , 实 现 可 追 溯 性 要 求 。 2、 各 定 置 管 理 区 域 均 应 由 责 任 单 位 在 适 当 位 置 标 注 责 任 人 和 名 称 , 各 用 于 存 放 工 具 、 零 件 、 焊 条 、 废 料 等 物 品 的 箱 、 柜 也 应 由 责 任 单 位 标 识 明 确 。 3、 各 类 设 备 、 工 装 、 工 具 等 应 标 明 管 理 人 或 使 用 人 。 【 物 资 标 识 】 1、 原 材
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总经理致辞 亲爱的员工: 欢迎您加公司,一个充满活力,追求卓越的团队! 作为国内最大的石油钻机电控设备生产和服务商,bm 以“奉献能源装备,创 造和谐社会”为企业宗旨,以“为客户提供创造卓越价值的钻机电控系统”为使命, 以“把 bm 建成国际知名、国内领先的电气控制技术企业”为愿景,以“至诚之心为 人,用唯美标准做事”为核心价值观,用科学、先进的企业文化和管理理念,引领 bm 不断攀登新高峰,创造新业绩,铸造了一个又一个辉煌。 公司倡导员工与企业共同发展的理念,并着力为每位员工提供良好的发展平台。 为了最大限度地利用和开发人力资源,我们将为员工提供极具竞争力的薪酬福利、 公平有效的激励机制以及更为全面的教育培训,充分尊重员工创造的热情,把员工 对事业的追求与公司发展的目标紧密结合起来,努力建设好员工的精神家园。“以 激励机制用好人,以事业发展留住人”是公司一贯倡导的人力资源理念,无论您是 管理干部还是技术人员,或者是一线员工,都有获得挑战性工作的机会。您可以立 足岗位,像经营自己的事业一样在 bm 实现自己的价值并得到相应的回报,真正使 自己的成长与企业发展结合起来,达到和谐统一,发展共赢。 “没有完美的个人,只有完美的团队”。我希望 bm 的每一名员工都能以积极的 工作态度和真诚的合作精神融入这个团队,主动进取,团结合作,执行高效,诚实 守信,勇于承担责任,不断创新并追求卓越,以个人的聪明才智,为公司的健康快 速发展贡献自己的一份力量。同样宝美公司也将以强有力的后盾为您提供广阔的发 展平台! 第 1 页-共 22 页 公司组织机构图 公司企业文化 企业宗旨:奉献能源装备,创造和谐社会 “奉献能源装备”是我们义不容辞的历史使命,作为中国最大的陆地和海洋钻 机电控系统的供应商和服务商,bm 要认真履行自己的社会责任,不断研制开发高新 技术产品,以满足我国能源生产开发的需要。 “创造和谐社会”主要包括:创造企业与环境的和谐,在开发能源装备的同时, 严格保护环境;创造企业与社会的和谐,在保证企业发展的同时,致力于促进社会 的进步和发展,从而实现企业发展与社会进步之间的和谐;创造企业内部的和谐, 努力营造企业内部团结一心、众志成诚的氛围,形成凝聚力、战斗力,为公司发展提 供良好的内外部环境。 企业使命:为客户提供创造卓越价值的石油钻采装备 bm 以科学、先进的企业文化,领先的技术、卓越的管理造就完美的产品质量。为 客户提供适用可靠的装备,帮助客户创造卓越价值是我们工作的出发点,是我们存 在的基础。公司使命彰显了我们视客户为上帝,视客户为我们参与市场竞争的合作 伙伴,通过为客户创造卓越,铸就 bm 的卓越。 第 2 页-共 22 页 企业愿景:把 bm 建成国际知名、国内领先的电气控制技术企业 bm是中国最大的陆地和海洋钻机电控系统的供应商和服务商。随着市场竞争的 日趋激烈,bm要坚定不移地实施技术领先战略,不仅要把bm建成国内领先的电气控 制技术企业,更要以技术进步为根本,积极地实施全球化发展战略,把bm建成国际 知名的企业,与国际著名企业平分秋色、共分天下,使bm成为民族的骄傲。 核心价值观:以至诚之心为人,用唯美标准做事 讲求诚信是公司的行为准则和精神支柱。公司始终以真诚为本,做到一诺千金。 我们在所有的业务活动中坚持诚实的作风,员工之间、上下级之间、公司对外合作, 都要信守承诺和法规。 追求完美是 bm 员工的做事目标。魔鬼在细节之中,天使也在细节之中。我们以 对个人、企业、客户、各相关方负责的高度负责精神,一切以“美”为标准,从每一 个环节、每一个细微处入手,兢兢业业,踏实工作,精益求精,锦上添花,使各项 工作都达到令人满意的效果,成就宝美“业内巨擎”的理想。 用人理念:唯才是用,以德为先。 唯才是用:发展源于创新,创新源于人才,人才是 bm 持续发展的根本保障。一 切凭实际才能定位,只要具有一定的知识和技能,能够进行创造性劳动,为公司的 持续发展和精神文明建设作出贡献的人,都是公司所需要的人才。只要有才,必有 施展才华的空间。 以德为先:“德”,顾名思义,是道德、品德的意思,它包含政治道德、社会道 德、职业道德。德好比方向盘,才犹如发动机。无德之才,犹如失去了方向盘的汽车, 会误入歧途,而发动机马力愈大,其危害愈烈。无德之人掌权,会损害公司利益、败 坏公司形象。不能设想,一个品行不端的人会真心实意地维护公司利益、忠诚于公司 因此,当必须在德高才逊与有才欠德之间作出选择的时候,公司宁可要前者而不要 后者。 第 3 页-共 22 页 员工健康与安全 公司承诺: (1)遵守国家和地方职业健康、安全生产与环境保护的法律法规,确保 HSE/ OHS/EMS 管理体系持续有效运行。 (2)关注用户及相关方的期望和利益,不断改进产品的 HSE 性能,追求并实 现良好的健康、安全与环境表现。 (3)强化员工的健康、安全与环境意识;重视投入,增强本质安全,提高事故 预防能力,保障员工健康、安全,保护环境。 (4)合理利用资源,推行清洁文明生产,强化安全生产,从原材料、设备的采 购到产品制造、交付、售后服务进行全过程控制,提高健康、安全与环境管理绩效。 (5)健康、安全与环境表现水平和业绩是公司评价及选择承包方和供应方的重 要依据。 总经理承诺 (1) 将关心员工健康、保障人身安全和保护环境作为自己的重要职责。 (2) 将 HSE/OHS/EMS 作为公司整体管理的重要组成部分,予以高度重视。 (3) 为 HSE/OHS/EMS 的实施和保持提供必要的资源与支持。 (4) 建立和保持 HSE 企业文化,确保企业 HSE 表现水平逐步提高。 公司健康、安全与环境方针 以人为本、构建和谐康泰, 持续改进、打造绿色名牌产品。 以人为本、构建和谐康泰——切实遵守国家和地方有关职业健康、安全与环 境保护的法律、法规和其它要求,坚持“以人为本”,关爱人的生命和健康, 珍惜人们赖以生存的环境。尽最大努力预防、控制各种危害及风险,采用新技术 新设备、新材料、新工艺,强化本质安全,防止各类事故的发生;着力构建和谐 企业及和和谐社会。 持续改进、打造绿色名牌产品——加强健康、安全与环境表现的监测和审核 采取纠正和预防措施,持续改进,不断提高健康、安全与环境管理绩效,为用 户奉献绿色电控设备和其它电气产品,促进企业快速可持续发展。在不长的时 间内,使宝美公司成为国内著名、国际知名的现代化企业,使品牌熠熠闪光。 第 4 页-共 22 页 健康、安全与环境战略目标 重视钻机电控设备和其它电气产品的 HSE 性能,以赢得用户和相关方的信 赖与支持;不断改进,使公司的健康、安全与环境表现居国内同行业领先水平, 努力达到国内工业企业先进水平,追求国际先进水平。 第 5 页-共 22 页 公司员工职业道德规范 一、《公司员工职业道德规范》基本内容 文明礼貌,至诚为人。 诚实守信,团结和谐。 爱岗敬业,创新高效。 服务客户,奉献社会。 二、《公司员工职业道德规范》基本内容与释义 文明礼貌,至诚为人。这是员工日常应具备的思想和行为修养,即要做到仪表 端庄,语言规范,举止得体,待人热情;坚持真理,公私分明,遵纪守法,勤劳节 约。 诚实守信,团结和谐。 这是员工对待企业和同事应持有的态度,即要做到忠诚 公司,忠于团队,信守承诺,保守秘密;团结友善,互助协作,融洽相处,顾全大 局。 爱岗敬业,创新高效。这是员工对待本职工作应具备的精神,即要做到热爱岗 位,勤奋敬业,学习进取,锐意创新;强化责任,力求高效;求真务实,唯美做事。 服务客户,奉献社会。这是员工开展工作应坚持的宗旨,既要做到尊重客户, 服务客户,以高质量的产品赢得客户。识大体,顾大局,先公后私,洁身自好,弘 扬正气,务实奉献。 第 6 页-共 22 页 公司员工行为规范 第一条 爱国,爱家,爱公司 1、不得在任何场合有任何有辱民族尊严的言行; 2、从呵护家人、孝敬父母、关爱朋友开始来体现你的责任感; 3、在公司内外都要注意体现良好的个人形象,维护公司的利益。 第二条 敬业,守法,做实事 1、为用户提供优质的产品和服务是我们的责任,敬业体现在我们每一个人对 工作的态度上; 2、对客户不仅要热情耐心,更要诚实守信,对客人不可夸大其词、随意承诺, 要言而有信; 3、遵守国家的法律法规,遵守公司制定的各项规章制度; 4、外事、公关活动要严格遵守相关纪律,一切涉外活动要审慎; 5、反对浮夸,应当多做实事; 6、对本职工作要尽职尽责;对其他部门的工作可以提建设性的建议,但不可指 手划脚,越俎代庖。 第三条 正直,热情,惜荣誉 1、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化; 2、珍惜荣誉,视同生命; 3、不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功; 4、对人对事应坦诚、公正、客观,勇于承认错误并改正; 5、尊重知识,尊重人才,尊重个人尊严; 6、管理人员与下属要不断沟通,增进了解; 7、要以主人翁的态度,保持高度的工作热情; 8、奉行团结协作的团队原则,做到互助、互谅; 9、以公司利益和效益为重,个人服从集体,将个人努力融入团体奋斗之中; 10、任何技术开发、市场、信息的成果权属集体所有,相关工作人员皆可享用; 11、提倡竞争,创新,追求卓越的工作心态; 12、要勇于培养和推荐比自己强的人; 13、开放胸怀,博采众家之长,兼收并蓄,不要攻击同行,要在高层次上竞争; 14、不断学习国内外有益于公司发展的经验和技术,加快宝美发展的步伐; 第 7 页-共 22 页 第四条 语言 (1)有关工作上的商谈,力求简明扼要; (2)公共场合严禁大声喧哗 ,以免影响他人工作; (3)谈话时眼睛要看着对方,请勿左顾右盼; (4)不可一边谈话,一边打哈欠; (5)谈话的态度要诚恳;与同事之间要和谐相处,不可恶言相向; (6)对方谈话未听清楚时,应即时以客气的语调请对方再说一次; (7)言谈中,多用诸如“谢谢、对不起、抱歉、请”以肯定对方,有助沟通。 3、举止 (1) 保持良好的坐姿、站姿、严禁在工作场合趴伏,或做出将脚放到桌面等不良 举止; (2) 保持工作环境的整洁卫生,办公桌上的工作资料要摆放整齐,桌面上不要 随意摆放报纸、杂志、零食、饭盒、雨伞、装饰物等与工作无关的物品,办公椅上不允 许放置坐垫、靠垫、衣服等物品。要保持卫生间的公共卫生;任何场所不得随处乱扔 垃圾,严禁在办公区、生产区内用餐、吃零食、清洗餐具; (3) 公司内全区域严禁吸烟; (4)办公区内要保持肃静,不准大声喧哗、追逐、吵闹。非紧急情况,不得在走廊 内奔跑、喊人。 (5) 严禁工作时间玩游戏,看影碟,或利用计算机从事与本职工作无关的事情; (6) 节约从自己身边开始;草稿纸可两面用,废的复印纸皆可作为草稿使用; 节约各种无形成本,反对资源浪费。 4、电话的应答 (1)电话铃响三声必须接起; (2)接听电话第一句话必须面带微笑说:“您好,宝美公司”; (3)当对方打错时,应礼貌告知:“对不起,您打错了”; (4)对方要找的人不在时,主动询问是否需要留话或回电; (5)电话打出时第一句话应面带微笑说出“您好,请问请找”; (6)重要事情要用书面答复并作记录,不得在电话中答复了事; (7)电话中的语言要简练,不要长时间占用电话而影响工作效率和下一个来话 的接听; 5、 工作行为 第 8 页-共 22 页 (1)工作认真,一丝不苟,从小事做起,不断寻求高效和卓越; (2)售后服务要细心,对客户的合理要求要尽力满足;对不能满足的要做出解 释。耐心倾听客户的投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决; (3)不随意向外人谈论公司机密,不随处丢放公司文件、内参和机密性技术文件 (4)领导交办的事情要迅速处理,并及时进行汇报;事情发生变化或遇到困难 时要尽快与领导商量,切勿因疏忽而造成重大损失; (5)每天提前 5 分钟到达工作岗位,清洁办公桌面卫生和办公室环境,做好进 入工作状态的准备,上班不看无关书刊及报纸; (6)下午推迟 5 分钟下班,清理收拾好文件、办公用品,并清洁周围环境,保持 良好状态; (7)开会不迟到,确实不能参加会议时,应提前告诉会议召集人; (8)召集会议应提前发书面通知,说明开会时间、地点、会议议题和结束时间, 并确保通知到参加者。 第五条 违反行为规范的有关处理办法 1、对工作时间吃零食、睡觉、玩游戏,看影碟,或利用计算机从事与本职工作无 关的事情,发现一次罚款 100 元; 2、对在公司内吸烟 ,一般员工首次违反罚款 500 元,第二次违反加倍处罚, 第三次违反解除劳动合同(或工作协议),中层以上领导干部,首次违反罚款 1000 元,第二次违反加倍处罚,第三次违反就地免职。 3、对不按规定着装、举止不文明、形象不规范者,发现一次处以 100 元罚款。 4、若经处罚后仍然屡次违反相关规定者,将不予续签劳动合同(或工作协议)。 第 9 页-共 22 页 公司人力资源管理 第一章 员工聘用 第三条 公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先向公司人力行政部 提出书面申请,经总经理核准后,由人力行政部办理考核选聘事宜。 第四条 新进人员经测试、选拔和审查合格后,由人力行政部安排至各用工部 门进行试用,原则上应届毕业生试用期 6 个月,有工作经验的人员试用期三个月, 期满考核合格者,方得正式聘用;但成绩优良者,可缩短其试用时间。 第五条 试用人员如有品行不良、工作成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试 用,予以解聘,试用期不满半个月者,不发给工资。 第六条 试用人员报到时,应向人力行政部交验下列证件: (一)身份证(原件、复印件) (二)学历证、学位证(原件、复印件) (三)公立医院近期体检表 (四)最后服务单位离职证明 (五)近期免冠证件照片三张 (六)人事资料(简历)一份 (七)其他必要文件(如其他必要的同意书或证件等)。 第七条 凡有下列情况者,不得聘用: (一)被剥夺公民权尚未恢复权利者。 (二)受有期徒刑宣告或通缉,尚未结案者。 (三)受破产宣告,尚未撤消者。 (四)吸食鸦片或其他代用品者。 (五)亏欠公款受处罚有案者。 (六)患有精神病或传染病者。 (七)品性恶劣,经公司或机关开除者。 (八)体格检查经本公司认定不适合者。 (九)未满十八岁者。 第八条 试用期满,经考核合格后,办理转正定岗手续。 第二章 服 务 第九条 员工应遵守本公司的一切规章制度、通知及公告。 第十条 员工应遵守下列事项: (一)责任意识:每位员工都要有强烈的责任心。 第 10 页-共 22 页 (二)服从意识:每位员工都要尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍 塞责的行为。 (三)能力意识:每位员工都要尽快适应公司的要求,锻炼、提高自己的工作 技能及工作效率,不扯皮、不推诿,以达到工作上精益求精。 (四)不得泄漏任何业务或职务上的机密,不得从事任何损害公司利益的事情。 (五)不得携带违禁品、危险品或与生产经营无关的物品进入工作场所。 (六)不得私自携带公物(包括任何形式的技术、生产经营资料等)出厂。 (七)进入领导及各部门办公室应先敲门,征得同意后方可进入。严禁随意进 入计算机室、技术资料室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不得随意离开岗位,如 需离开,应向主管人员请示。 (八)员工每日应注意保持作业地点、更衣室等场所的环境清洁,工作场所严 禁吸烟。 (九)员工必须按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退,在工作开始时不得 怠慢、拖延,工作时应全神贯注,严禁看报纸杂志、电视等,严禁上网进行与工作无 关的浏览、游戏等。 (十)员工应通力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得闲聊、搬弄是非,扰 乱工作秩序。 (十一)全体员工必须了解,唯有努力生产,提高质量,才能改善及增加福利 , 实现公司和个人共同发展的目标。 (十二)各级管理人员必须加强自身修养,提高管理水平,领导所属员工同舟 共济,努力工作,使部属精神愉快,在职业上有安全感。 第三章 第十一条 薪酬与福利 公司本着“统筹兼顾、共同发展”的原则,给予员工合理的薪酬和 福利。 第十二条 公司员工收入总体上包括以下几个组成部分,并根据不同人员有不同的组合。 一、工资构成 (一)岗位工资,根据岗位评价的结果确定各岗位的初始等级,依据不同岗位 的业务特点,参考员工技能因素确定各自的岗位工资等级,体现了岗位的内在价值 和员工技能因素。 (二)年功工资,体现工作经验对公司的贡献。 (三)月度绩效工资,与员工的工作业绩直接挂钩。 (四)技能工资,包括学历工资、职称工资和技能等级工资。 (五)研发项目奖金,体现产品开发的阶段性成果及最终成果,与直接参与项 第 11 页-共 22 页 目人员的业绩挂钩。 (六)年终效益奖金,超出年度经营目标而给予的奖励,与公司年度经济效益 和部门业绩、个人业绩挂钩。 (七)计时工资,是根据员工的计时工资标准和工作时间,来进行报酬支付的 工资形式。 (八) 总经理特别奖,用于奖励为公司做出突出贡献的人员。 (九)福利,包括法定福利和公司福利。 1、法定福利,公司为员工办理五险一金的社会保险。社会保险按国家规定交 纳,公司与员工各承担一部分。 2、公司福利,是公司为充分调动员工积极性而设置的一些福利项目,包括过 节费、午餐费、通讯费、取暖费、降温费、独生子女费、住房补贴及带薪休假等。 二、员工福利 为调动员工的工作积极性,满足员工多元化需求,公司为员工提供一定的福利 , 员工福利分为法定性福利、货币性福利等形式。 (一)法定性福利指养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险以及住房公积金, 按国家、省、市劳动部门和宝石机械公司规定执行。 合同化员工的法定性福利按宝石机械公司的规定办理;市场化员工的法定性福 利由西安 bm 工业有限公司按规定办理。 缴费基数确定: 1、公司员工缴费基数由公司根据相关规定与员工确认。 2、缴费比例确定: (1)养老保险 员工个人按养老保险缴费工资基数的 8%缴纳养老保险费,公司按缴费基数的 20%缴纳养老保险费。 (2)医疗保险: 员工个人按缴费基数的 2%,单位按 7%缴费。同时个人每月缴纳 1.6 元,单位为 每人缴纳 6.4 元的大病统筹基金。 (3)失业保险: 员工个人按缴费工资基数的 0.5%缴纳,单位按缴费工资基数的 1%缴纳。 (4)工伤保险: 员工个人不缴纳工伤保险基金,单位按缴费基数的 0.5%缴纳。 (5)生育保险 员工个人不缴纳生育保险基金,单位按缴费基数的 0.25%缴纳。 (6)住房公积金: 第 12 页-共 22 页 员工个人按缴费基数的 5%缴费,公司按照个人缴费基数的 12%予以补贴。 第四章 考勤与休假 第十三条 考勤管理: 1、公司实行每周 40 小时工作制(公司根据客户的要求,每周可安排 4 小时及 其以上的加班,另有特殊工作要求的人员除外),每天工作时间为: 上午 8:00—1 1:45 下午 1 2:45—17:00 2、公司全体员工上下班均应按规定打卡考勤(指纹打卡),有事可按规定办理 请假手续,否则以旷工论处。 3、员工如有迟到、早退或旷工等情形,公司将按下列条款处理: (1)晚于上班时间打卡者或者晚于部门/公司会议、公司培训、公司级活动规定 的时间者视为迟到;早于下班时间打卡者或早于部门/公司会议、公司培训、公司级 活动规定的时间者视为早退; (2)下列行为属于旷工: a)无故缺勤或请假未准即擅自离岗或准假后逾期未归又不办理补假手续; b)一个月内累计迟到或早退三次以上或当日迟到/早退超过 1 小时,按旷工半 天处理; c)用不正当手段取得病休证明单,涂改或伪造病假证明单者,其休假一律按旷 工处理; d)因病长期休假或因工负伤须于每月 3 日前交齐休假证明单,逾期不交者按旷 工处理; e)休假期满拒不到岗或不服从工作安排,按旷工处理; f)企业规定的其它情形。 (3)旷工期间,按规定扣发工资和福利; (3)其他考勤违纪,按公司相关管理制度处理。 4、因公外出 上班时间因公外出,应以口头方式向直接领导说明事由,告知欲去地点,与何 人接洽及预计返回时间等,并申请核准。未经直接领导批准擅自外出,情节严重的 按旷工处理。 5、请假 (1)如需请假,应提前填写《员工请假单》,按公司请假审批权限办理完审批 手续后,将《员工请假单》递交所在部门的兼职考勤员。如因突发事件或急病来不及 先行请假的,应在第一时间利用电话或其它方式迅速向相关领导报告,并在销假时 第 13 页-共 22 页 办理补假手续,否则,按旷工处理; (2)请假审批权限 所有员工请假在 5 天以内(含 5 天)的由部门经理审批,5-15 天(含 15 天) 的由主管领导审批,15 天以上的由总经理审批; (3)任何情形的病假,均应提供规定医疗机构开具的病休证明。所有请假手续 均须报公司人力行政部备案。 (4)人力行政部应做好员工考勤管理及督察工作。 第十四条 休假 1、国家法定节假日 (1)按照国家规定,员工每年可享法定全薪假期; (2)法定节日适逢公休假日的顺延,具体放假内容以书面通知的形式下发各 部门; 国家法定节假日简表(示例) 假期名 称 天 数 适用对象 元旦 3 企事业单位员工 春节 7 企事业单位员工 劳动节 3 企事业单位员工 国庆节 7 企事业单位员工 清明节 3 企事业单位员工 端午节 3 企事业单位员工 中秋节 妇女节 3 0.5 法定节日 法定假日(公休及调 班) 天数 时段 天数 时段 1 1月1日 2 1 月 2、3 日 农历除夕、正月 农历正月初三、 3 4 初一、二 四、五、六 4 月 30 日、5 月 2 1 5月1日 2 日 10 月 4、5、6、7 3 10 月 1、2、3 日 4 日 1 4月5日 2 4 月 3、4 日 农历五月初三、 1 农历五月初五 2 四 1 农历八月十五 2 八月十三、十四 0.5 3 月 8 日 备 注 企事业单位员工 妇女放假半天 14 周 岁 以 上 28 青年节 0.5 周岁以下的青年 0.5 5 月 4 日 放假半天 说明:以当年度国务院办公厅关于节假日安排的相关通知为准,遵照执行。 2、关于其它请假类别的规定 (1)事假:因事必须本人处理,假期遇例行假日按合并计算,请假程序与权 限须严格按规定办理; 第 14 页-共 22 页 (2)病假:停工医疗期,按医疗保险有关政策和公司请假审批程序执行; (3)婚假: ①符合婚龄且在加入本企业后依法登记结婚的正式员工,须在登记日后半年内申请并 一次性休完,婚假包含节假日,婚假应提前 5 天提出申请且附结婚证书复印件; ②符合结婚年龄(男 22 周岁,女 20 周岁)结婚的,即可享受婚假 20 天; (4)产假:产假 98 天(其中产前 15 天),晚育增加 15 天,产假期间领取《独 生子女证》的再增加 30 天;多胞胎生育,每多生育一个,增加产假 15 天; (5)丧假:员工直系亲属及配偶的父母死亡,给假 3 天,旁系亲属死亡,给 假 1 天; (6)工伤假:员工因工负伤,应由其所在部门向人力行政部提交工伤事故经 过说明,经确认可休工伤假; (7)根据国家关于带薪年休假的规定,员工依法享受带薪年休假,国家法定 休假日,休息日不计入年休假假期。 第十五条 加班(延点)、换休 1、企业不提倡加班,因经营或工作需要由企业安排或认定的需要超时完成工作 任务的视为加班; 2、出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间(2 小时内)的不计为加班 3、原则上法定节日不得安排员工加班;如因工作需要安排员工加班,可按照国 家规定以加班费形式支付加班报酬(日固定工资基数 300%的加班工资); 4、法定节日外加班,一般情况下以换休形式给予相同时间的休假补偿,不再计 发加班费;当日加班的换休需在一年有效期内休完,过期不休视同放弃,确因工 作原因不能休完的换休条,由部门经理申请,主管领导批准,可以延长有效期; 5、员工换休需填报《请假条》,理由写明换休,呈报部门领导批准后执行,下月 初同换休条交报人力行政部存档; 6、根据公司业务需要,参与企业重大项目员工的加班换休由企业统一安排; 7、换休计算:加班时间累计 8 小时,换休一天;加班时间累计 4 小时,换休半 天; 8、换休最小单位为 2 小时,不足 2 小时的均按 2 小时计算。 第五章 第十六条 考 核 员工考核分为: (一)试用考核:员工试用期间,由试用部门经理负责考核,期满考核合格者 , 第 15 页-共 22 页 经总经理批准后,人力行政部正式聘用。 (二)日常考核: 1、各级领导对于所属员工应就其操行、学识、经验、能力、工作效率、勤惰等,随 时做严正的考核,凡有特殊功过者,应随时报请奖惩。 2、人力行政部应将员工假勤奖惩随时记录,以便进行年度考核时参考。 (三)年度考核: 员工年度考核于次年元月举行,由主管部门按考核办法组织进行,部门(副) 经理以上人员由总经理考核。 第六章 第十七条 奖 惩 员工奖励分下列五种: (一)嘉奖:每次加发 100 元奖金,并随当月奖金发放。 (二)记功:每次加发 500 元奖金,并随当月奖金发放。 (三)大功:每次加发 2000 元奖金,并随当月奖金发放。 (四)晋级:工资晋级或职务提升。 (五)立足岗位、自学成才专项奖励。 第十八条 员工有下列情况之一者,予以嘉奖: (一)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特别交办任务者。 (二)拾物不昧(价值 2000 人民币以上)者。 (三)热心服务,得到用户赞誉者。 (四)有显著的善行佳话,足为公司员工表率者。 (五)忍受勉为其难、肮脏难受之工作,足为楷模者。 第十九条 员工有下列情况之一者,予以记功: (一)对生产、技术或管理制度建议改进,经采纳实行,卓有成效者。 (二)节约物料或对废料利用,卓有成效者。 (三)遇有灾难,勇于负责,处置适宜者。 (四)检举违规或损害公司利益者。 (五)发现职守外故障,迅速报告或采取适当措施防止损失、损害者。 第二十条 员工有下列情况之一者,予以记大功: (一)遇有意外事件或灾害,奋不顾身、不避危难,因而减少损害者; (二)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者; (三)维护公司重大利益,避免重大损失者; (四)有其他重大功绩者。 第 16 页-共 22 页 第二十一条 员工有下列情况之一者,视具体情况予以工资或职务晋级: (一)研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低、利润增加者; (二)对公司有特殊贡献,足为公司全体员工表率者; (三)一年之内记大功二次者。 第二十二条 员工有下列情况之一者,予以专项奖励或晋级: (一)公司鼓励员工立足本职岗位进行国民教育高一等级学历(含同级第二学 历)的继续教育学习,续教育所学专业与公司发展方向相适应,与工作岗位或个人 职业发展规划相关联。员工本人填写《继续教育申请表》,经部门经理及主管领导同 意,人力行政部对所学专业进行评价,公司领导批准后,员工本人带录取通知书原 件在人力行政部备案。 (二)公司工龄满三年,学成后能在公司长期发展(至少继续工作五年)的员 工可申请该奖励。奖励由员工本人填写《继续教育奖励申请表》,经部门及主管领导 同意,人力行政部核实学历、学位认证资料,公司领导批准后予以奖励。 (三)奖励标准为: 大专毕业,取得毕业证,一次性奖励 2000 元。 本科毕业,取得毕业证,一次性奖励 3000 元;同时取得毕业证和学位证,一 次性奖励 4000 元。 研究生毕业,取得学位证,一次性奖励 4000 元,同时取得学位证和毕业证一 次性奖励 5000 元。 (四)公司实行技术职称和职业资格与岗位聘任分离制度,专业技术职称和职 业资格证书仅作为岗位聘用的一个依据。 公司对岗位说明书中明确有专业技术职称和职业资格规定的岗位, 要求具有相 应的职称和职业资格等级证书。 合同化员工参加社会职称考评或职业资格鉴定,取得的相应职称和职业资格等 级仅限于宝美公司认可。 第二十三条 员工惩罚分为五种: (一)警告:每次扣罚 100 元,在奖金或工资中扣除; (二)记过:每次扣罚 500 元,在奖金或工资中扣除; (三)记大过:每次扣罚 2000 元,在奖金或工资中扣除; (四)降级:降级使用,相应核减薪资; (五)开除:予以解除劳动合同。 第二十四条 员工有下列特殊情况之一者,予以警告: 第 17 页-共 22 页 (一)未经许可,擅自在公司内推销物品者; (二)上班时间,躺卧休息、擅离岗位、消极怠工者; (三)因个人过失致使发生工作错误,情节轻微者; (四)妨害工作秩序,情节轻微者; (五)不按规定穿戴防护用品及其他违反生产现场安全规定者; (六)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者; (七)不能适时完成重大或特殊交办任务者; (八)不服从管理者。 第二十五条 员工有下列特殊情况之一者,予以记过: (一)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,影响公司利益者; (二)对他人恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者; (三)工作中酗酒致使影响自己或他人工作者; (四)工作时间内做其它事情,如:睡觉、玩弄乐器、下棋、看电视、上网进行与 工作无关的浏览、聊天、游戏等; (五)未经许可不等候接替先行下班者; (六)工作需要,拒不接受加班安排,影响工作者; (七)在工作场所及工作时间干私活者; (八)因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者; (九)机器、车辆、仪器及具有技术性的工具,未经管理人员同意,擅自操作者 (如因而损害并负赔偿责任)。 第二十六条 员工有下列特殊情况之一者,予以记大过: (一)擅离职守,致使公司蒙受重大损失者; (二)在工作场所或工作中酗酒滋事,严重影响公司生产、业务、事务等团体秩 序者; (三)损毁、涂改重要文件或公物者。 (四)消极工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者; (五)不服从管理人员指挥,屡劝不听者; (六)殴打同事,或相互殴打者; (七)散播不利于公司之谣言; (八)偷窃或侵占同事或公司财物,经查属实者; (九)一个月内旷工达五日者; (十)在公司服务期间,受刑事处分者; 第 18 页-共 22 页 (十一)在公司工作区内赌博者; (十二)其他重大违规行为者(如违反安全规定,情节重大者)。 第二十七条 员工有下列情况之一者,予以开除(不发任何补偿费): (一)对同事暴力威胁、恐吓,妨害团体秩序者; (二)无故损毁公司财物,损失重大或损毁、涂改重大文件或公物者; (三)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者; (四)一年中记大过满二次者; (五)无故连续旷工三日或一年累计旷工达 5 日者; (六)煽动怠工或罢工者; (七)吸食鸦片或其他毒品者; (八)伪造、编造或盗用公司印信者; (九)携带刀枪或其他违禁品、危险品入公司者; (十)故意泄漏公司技术、生产经营机密致使公司蒙受重大损害者; (十一)利用公司名誉在外招摇撞骗,致使公司名誉受损者; (十二)参加非法组织者; (十三)撤离职守,致使公司财物蒙受重大损害者; (十四)其他违反国家法律、法规或本规则规定,情节重大者。 第二十八条 奖惩审批程序: 奖惩员工应由所在部门每月提出一次书面建议,报公司人力行政部考察核实, 经公司主管领导审核,报公司总经理批准,公司人力行政部执行。晋级以上奖励及 降职以上惩罚须经总经理办公会研究决定。 第七章 第二十九条 培 训 本公司为提高员工技能、素质及工作效率,举办各种教育培训。被 指定参加员工,无特殊原因,不得拒绝参加。 第三十条 员工培训分为: (一) 职前培训:对新进人员实施职前培训,由人力行政部组织开展。内容为: 1、 企业概况。 2、 考勤、考核、培训、薪酬等等人力资源管理制度。 3、 财务制度。 4、 公司产品知识和技术人员成长等。 5、 质量和 HSE 管理体系等。 (二)在职培训:员工应不断研究学习本职技能、相互激励,各级领导尤其应 第 19 页-共 22 页 相机施教,以求精进。 (三)专业培训,视生产或业务需要,选拔优秀员工到各职业培训机构接受专 业培训,或邀请专家学者来本公司作专题讲座,以增进其本职技能,利于工作任务 的完成。 第三十一条 开展团队建设培训。除平日加强员工团队建设外,可根据实际需 要通过其他的专业团队培训方式增强团队凝聚力。 第八章 第三十二条 员工关系 岗位调配与劳动关系 (一)内部调动: 1、公司基于业务上的需要,可随时对员工岗位或工作地点进行调整,被调员工 应予以配合; 2、各部门经理应依所属员工个性、学识、能力,调配适当工作,使人尽其才、才 尽其用; 3、员工接到调职通知书后,部门及员工应于规定的日期内办妥交接手续,前往 新部门报到。 4、调任员工在接任者未到职前,其职务由部门领导指派适当人员暂行代理。 (二)离职: 1、试用期内离职: 在试用期内,员工及公司都可以随时提出解除劳动合同关系。离职时,本人必 须提出书面辞职申请,并经相关领导的审批,交接好本职工作后,到公司人力行政 部办理相关的离职手续。 2、合同期内离职: (1)职工辞职 员工如在合同期内提出辞职,应提前一个月以书面形式提出申请,经相关领导 审核批准,交接好本职工作后,到公司人力行政部办理相关的离职手续后方可离职。 (2)公司与员工解除劳动合同 员工如有下列情形之一,公司可以解除劳动合同: 1)严重违反公司的规章制度; 2)严重失职、营私舞弊,给公司利益、形象、声誉造成损失或影响; 3)有欺骗公司行为的; 4)与原单位未解除劳动关系者; 5)隐瞒个人历史或重大病史的; 第 20 页-共 22 页 6)有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织的; 7)被依法追究刑事责任的; 8)月度考核中连续 3 个月考核成绩为需改进,经培训仍不能胜任工作的; 9)连续两个年度考核为需改进的; 10)公司奖惩制度规定的其他情形。 员工必须办理完相应的离职手续方可离开。 (3)合同终止: 合同期满后,如果员工本人不愿或公司不再与其续签合同,均应提前一个月进 行告知。员工必须在办理完相应的离职手续后方可离开。 离职手续包括: 1)交接完毕所有工作; 2)交还所有公司资料、文件及其他公物; 3)退还办公用品及工具等; 4)结清与公司的帐目,归还公司款额; 5)如与公司有其他协议,还应履行协议中所约定的事项。 以上交接事项,均须经相关负责人员签字确认。 第三十三条 内部沟通 (一)员工沟通 1、公司提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡员工与公司及员工与员工之 间的沟通。 2、公司注重与员工的关系及相互之间的沟通,各级管理人员负有与员工沟通的 责任。 3、公司把沟通作为对各级管理人员的基本要求以及考核要素之一。 4、公司人力行政部是员工关系管理的主管部门,将为员工在工作满意度提升、 劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。 (二)员工申诉 员工对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时 , 或对处分、处罚结果不服或者认为受到不公正待遇时,可以选择适当的申诉渠道向 公司申诉。 申诉程序:公司鼓励员工逐级反映情况,如果坚持认为必要,可以越级申请, 但公司总经理的决定为最终决定。 第三十四条 公司关系回避准则 第 21 页-共 22 页 1、各级管理者不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部 门推荐自己亲属或好友的,应向人力行政部提前申明。 2、已经存在亲属关系的员工,一般不得在同一部门工作,并应回避有业务关联 的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向人力行政部书面申明。 3、公司不提倡员工与自己的亲属所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立 业务关系的,要主动向上级书面申报自己的亲属关系,并应在相关的业务过程中回 避。 4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业 务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。 第九章 抚 第三十五条 恤 员工因公致残或死亡,公司按社会保险条例向社保机构申请给付 津贴及补助,其津贴及补助事宜按社会保险有关规定予以补偿。 第十章 第三十六条 安全与卫生 本公司各部门应随时注意工作环境、安全与卫生设施,以维护员 工身体健康。 第三十七条 员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定,以保护公司及个人安 全。 第十一章 附 则 第三十八条 本规定未尽事宜按国家有关规定执行,有关条款如有相抵触的, 按国家和地方政府有关政策执行。 第三十九条 本规定由公司人力行政部负责解释。 第四十条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容,不得以未悉为由而免除 责任。 第四十一条 本规定从 2013 年 10 月 1 日起执行。 第 22 页-共 22 页
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员工手册范本(工厂)
员工手册(工厂类) 第一章 总则 第一条 为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行, 以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条 制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政 手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的 积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条 公司情况介绍。 第四条 本手册仅适用本厂全体员工。 第二章 员工的权利和义务 第五条 员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条 员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护 国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条 员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条 员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度 的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条 员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员 的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条 员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章 劳动合同 第十一条 本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后 方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条 新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月 的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前 一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条 劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。 第十六条 家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明 第四章 工作纪律 第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工 作岗位和做与工作无关的事。 第十八条 员工应无条件从工作分配、调动的指挥。 第十九条 员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护 设备、工具等一切公共财物。 第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企 业良好形象。 第二十一条 员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。 第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用 礼貌语:"您好,***公司":客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须 说"再见","欢迎再来","一路顺风"等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。 第五章 考勤和请假制度 第二十三条 上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面 通知执行。 第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的 正确性负责。 第二十五条 考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。 第二十六条 考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经 部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。 第二十七条 员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急 事可事后补办请假手续),假期不发工资、午餐补贴。 第二十八条 员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经厂办公室审核, 确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。 凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。 第六章 工资福利 第二十九条 员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由厂自行确定实 施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的 员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。 第三十条 全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由财务造册 报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。 第三十一条 本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资,工资水平坚持在企业 经济发展的基础上逐步提高。 第三十二条 本厂实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政庥劳动部门规定执 行。 第三十三条 员工可离受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆 节二天。 第三十四条 员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与工资一起发放。 第三十五条 本厂免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守"员工宿舍管理规定"。(附后) 第三十六条 本厂将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前得下,逐步建立医疗保险制 度,使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。 第七章 培训 第三十七条 所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。 第三十八条 凡经厂批准,受本厂指派赴厂外培训,进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取 得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间,学费全部自负。 第三十九条 经本厂培训的员工,如合同期未满,中途自动离职者,按员工培训后在本厂的工作 年限,每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。 第八章 安全质量 第四十条 企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度 , 严肃追究责任人的有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。 第四十条 员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品 和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。 第四十二条 加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安 全教育,建立安全责任制度,开展定期的安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。 第四十三条 加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质 量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照"三不放过"的原则(即事故原因不清不放 过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订不放过)进行严肃处理。 第四十四条 做好产品质量售后服务工作,建立货主要调查访问制度,对客户提出的意见,做到 条条有着落,有答复、有整改、有记录。 第九章 治安管理 第四十五条 门卫值班应严守岗位,坚持夜间巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时 报告有关部门或厂部领导。 第四十六条 加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理,切实做好安全防范工作。 第四十七条 员工必须遵守国家法律法规,不准打架斗殴和辱骂他人:不准无理取闹,扰乱正常 的工作和生活秩序:不准赌博;不准偷挪公物,损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报 等邮件。 第十章 卫生守则 第四十八条 办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道 畅通无阻。 第四十九条 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、 禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂;禁止穿拖鞋,赤膊上班。 第五十条 不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。 第五十一条 各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不 整洁现象时,要立即清扫。 第十一章 奖惩制度 第五十二条 本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物 质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。 第五十三条 对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励: 1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管 理带来实际效益的,予以一次性奖励; 2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励; 3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励; 4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损 失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励; 5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一 次性奖励。 6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。 7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性 奖励。 8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励; 9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次 性或经常性奖励; 10、其他应当给予奖励的。 一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金, 奖金最低不少于100元,最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1 000元。 第五十四条 对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚 款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清 事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。 第五十五条 对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。 1、 以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款10元: 上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一 天论处); 穿拖鞋或赤膊上班的; 工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的; 在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的; 乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的; 攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的; 厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的 未经批准擅自留宿外来人员的; 在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的;在营销和对外交往中,工作态度粗 暴,有投诉反映并经核查确有其事的; 有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果的。 2、 对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款 20 元;当月上班迟到,早退累计已达到三 次,第三次及其以上的; 旷工半天的: 工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的; 非电工人员,乱拉、乱开用电设备的; 非本设备操作人员,擅自动用该设备的; 在本厂范围内干私活的; 上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外); 多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的; 在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的; 门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。 3、 对犯有以下过失行为的员工,处予 50-200 元的罚款; (1) 旷工一天的; (2) 谎报虚报考勤的; (3) 在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的; (4) 非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的; (5) 非驾驶员或无证开铲车、汽车的; (6) 随意挪用、损坏设备或安全器材的; (7) 有赌博或打架斗殴行为的; (8) 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生的损害本厂利益 和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的; (9) 因工作失职,造成财产受损或失窃 500 元以下的; (10) 发生产品的质量事故,造成废品或其他经济损失在 500 元以下的; (11) 违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失 500 元以下的各类 责任事故的; (12) 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的; 对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的,还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。 第五十六条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开 除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。 1、 有赌博行为,受罚款教育后仍不改的; 2、 有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的; 3、 损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的; 4、 擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的; 5、 玩忽职守,造成事故,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的; 6、 无故旷工,经教育不改的; 7、 经营违反本厂规章制度,屡教不改的; 8、 有意损害公共财物的; 9、 偷窃本厂、同事或客户钱物的; 10、 触犯国家刑事法律的; 11、 无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序 的; 12、 工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的; 13、 泄露或出卖商务,技术机密,使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。 在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。 第十二章 附则 第五十七条 "手册"各条规定自发布之日起执行。 第五十八条 本手册各条规定解释权属厂部。 门卫岗位职责 一、 严格执行本厂员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。 二、 负责发放全厂报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续,对急件、汇款单要 妥善保管,及时转送。 三、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作一律凭介绍信入厂,私人会客办好登记手续。 四、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱 乐场所。 五、物资出厂要一律凭出厂证,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,于月底上交厂办公 室处理。 六、发现出进厂中可疑人员,应及时查问,并当即报告厂办公室处理。 七、夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取 补救措施,并于次日报告办公室查处。 八、熟悉厂区治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。 九、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。 十、搞好传达室周围环境卫生。 员工宿舍管理规定 为加强员工宿舍的管理,保证宿舍区的安全,文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,特制 订本规定。 一、凡住本厂宿舍的员工,必须办好本地"暂住证",暂住证应由本人妥善保管,以便治安查检。 二、住宿员工应服从厂办公室统一安排,不得多占床位,不准公物。 三、住宿员工不准擅自留外来人员,家属探亲,必须凭身份证(或其他有效证明),到厂办公室 审批手续,探亲期满(全年最长不超过一个月),不再安排住宿。 四、宿舍钥匙,一个房间配备一把,由室长保管,任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告厂 办公室重新配置,但费用由遗失者承担。 五、个人物品,尤其是贵重物品,必须各自妥加保管。未经物主同意,任何人不准私看,乱翻、挪 用别人的物品。 六、严禁私拉电线、改装电路,新架插座,严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。必须按时 熄灯(最迟不超过晚上 11 点钟),照明用电应注意节约,超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。 七、宿舍走郎、楼梯,或其他空地,不准堆放杂物,必须保持通道畅通。 八、各房间应建立卫生轮流值日制度,由各室长负责安排住宿员轮流清扫,住宿员工应养成良好 的卫生习惯,主动整理好自己的房间和物品,做到衣,被摆放整齐,地面洁净,玻璃明亮。严禁向窗外抛 物、倒水、吐痰、扔烟蒂。 九、在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。 十、宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博,严禁非法不轨行为或事件发生。 十一、本规定由厂部负责制订,解释权属厂办公室。 违反第 1、2、3、4、7、8、9 条者,每发现一次,罚款 10 元;违反第 6 条者,每发现一次,酌情罚情 10-20 元。违反第 5、10 条者,酌情罚款 50-200 元。对情节严重或屡教不改者,可另给予纪律处分或送交公 安机关处理。
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员工手册范本(工厂车间类)
员工手册范本(工厂车间类) 第一章 总则 第一条 为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了 解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序, 保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条 制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加 强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就 一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的 积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条 公司情况介绍。 第四条 本手册仅适用本厂全体员工。 第二章 员工的权利和义务 第五条 员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法 令。 第六条 员工必须爱厂如爱家的意识,树立 "我为公司,公司为 我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、 快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条 员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高 政治、文化、技术、业务水平。 第八条 员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不 同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至 厂长提出。 第九条 员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提 出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控 告或检举的权利。 第十条 员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的 待遇。 第三章 劳动合同 第十一条 本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合 同。 第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和 了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法 律效率。 第十三条 新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核 , 择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条 件,可即时辞退。 第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因 可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办 好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条 劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意, 可以续签劳动合同。 第十六条 家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份 证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。 第四章 工作纪律 第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟 到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十八条 员工应无条件从工作分配、调动的指挥。 第十九条 员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好 工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。 第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常 保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。 第二十一条 员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。 第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热 情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:"您好,***公司":客 人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送, 须说"再见","欢迎再来","一路顺风"等:洽谈业务,说话和气,举 止大方,处事慎重。 第五章 考勤和请假制度 第二十三条 上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变 换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。 第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责 人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。 第二十五条 考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工 伤、加班、公出等项目。 第二十六条 考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班 后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前 连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。 第二十七条 员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在 部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发 工资、午餐补贴。 第二十八条 员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写 出书面报告,经厂办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请厂 长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。 凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。 第六章 工资福利 第二十九条 员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平,工作 表现、贡献大小,由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制) 的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分) 的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。 第三十条 全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依 据各人和考勤实绩,由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为 次月五日。 第三十一条 本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地 调整工资,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。 第三十二条 本厂实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准, 按所在地政庥劳动部门规定执行。 第三十三条 员工可离受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春 节三天,国际劳动节一天,国庆节二天。 第三十四条 员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与 工资一起发放。 第三十五条 本厂免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守"员工 宿舍管理规定"。(附后) 第三十六条 本厂将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可 的前得下,逐步建立医疗保险制度,使员工在年老、患病、工伤、待 业、生育情况下获得帮助和补助。 第七章 培训 第三十七条 所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。 第三十八条 凡经厂批准,受本厂指派赴厂外培训,进修的员工, 占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自 行联系的培训、进修、不得占用工作时间,学费全部自负。 第三十九条 经本厂培训的员工,如合同期未满,中途自动离职 者,按员工培训后在本厂的工作年限,每年递减20%收回培训费 (含工资、学费)。 第八章 安全质量 第四十条 企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故 的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人的有关领导的责 任,并予以必要的经济处罚或行政处分。 第四十条 员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程, 爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不 准违章作业。 第四十二条 加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作 业部位和工种的安全管理和安全教育,建立安全责任制度,开展定 期的安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。 第四十三条 加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生 产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生 产品质量事故,要坚持按照"三不放过"的原则(即事故原因不清不 放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订 不放过)进行严肃处理。 第四十四条 做好产品质量售后服务工作,建立货主要调查访问 制度,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记 录。 第九章 治安管理 第四十五条 门卫值班应严守岗位,坚持夜间巡查,发现事故苗 头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或厂部领导。 第四十六条 加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理, 切实做好安全防范工作。 第四十七条 员工必须遵守国家法律法规,不准打架斗殴和辱骂 他人:不准无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序:不准赌博;不 准偷挪公物,损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电 报等邮件。 第十章 卫生守则 第四十八条 办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆 放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通无阻。 第四十九条 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池 内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、;禁止在墙上和所有设备设施上乱 写、乱画、乱涂,乱挂;禁止穿拖鞋,赤膊上班。 第五十条 不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树 木。 第五十一条 各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发 现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。 第十一章 奖惩制度 第五十二条 本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分 明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的 员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。 第五十三条 对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励 和经常性奖励: 1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定, 确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励; 2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的, 予以一次性奖励; 3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予 以一次性奖励; 4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3 000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事, 予以一次性奖励; 5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约 资金或提高效率的,予以一次性奖励。 6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的, 予以一次性奖励。 7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免 受重在损失的,予以一次性奖励。 8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的, 予以一次性奖励; 9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面, 做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励; 10、其他应当给予奖励的。 一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖 励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于100元,最高不封 顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1 000元。 第五十四条 对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处 罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警 告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄 清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。 第五十五条 对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和 赔偿经济损失的处罚。 1、 以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款10元: 上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天 论处,超过四小 时作旷工一天论处); 穿拖鞋或赤膊上班的; 工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的; 在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的; 乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影 响环境卫生的; 攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的; 厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的 未经批准擅自留宿外来人员的; 在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的;在营销 和对外交往中,工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的; 有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果 的。 2、 对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款 20 元;当月上 班迟到,早退累计已 达到三次,第三次及其以上的; 旷工半天的: 工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的; 非电工人员,乱拉、乱开用电设备的; 非本设备操作人员,擅自动用该设备的; 在本厂范围内干私活的; 上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外); 多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但 未造成不良后果的; 在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的; 门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。 3、 对犯有以下过失行为的员工,处予 50-200 元的罚款; (1) 旷工一天的; (2) 谎报虚报考勤的; (3) 在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的; (4) 非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的; (5) 非驾驶员或无证开铲车、汽车的; (6) 随意挪用、损坏设备或安全器材的; (7) 有赌博或打架斗殴行为的; (8) 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能 或已经发生的损 害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的; (9) 因工作失职,造成财产受损或失窃 500 元以下的; (10) 发生产品的质量事故,造成废品或其他经济损失在 500 元以 下的; (11) 违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其他 经济损失 500 元以 下的各类责任事故的; (12) 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的; 对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的,还可酌情同时 给予赔偿经济损失的处分。 第五十六条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、 撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司 法机关处理。 1、 有赌博行为,受罚款教育后仍不改的; 2、 有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的; 3、损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或 损害的; 4、 擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的; 5、 玩忽职守,造成事故,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的; 6、 无故旷工,经教育不改的; 7、 经营违反本厂规章制度,屡教不改的; 8、 有意损害公共财物的; 9、 偷窃本厂、同事或客户钱物的; 10、 触犯国家刑事法律的; 11、 无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工 作秩序、生活秩 序和社会秩序的; 12、 工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源, 造成严重经 济损失的; 13、 泄露或出卖商务,技术机密,使本厂经济和声誉蒙受重大损 失的。 在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。 第十二章 附则 第五十七条 "手册"各条规定自发布之日起执行。 第五十八条 本手册各条规定解释权属厂部。 门卫岗位职责 一、 严格执行本厂员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度 办事。 二、负责发放全厂报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续, 对急件、汇款单要 妥善保管,及时转送。 三、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作一律凭介绍信入厂, 私人会客办好登记手续。 四、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活 动,更不能把传达室当作娱乐场所。 五、物资出厂要一律凭出厂证,并检查物、证是否相符,凭证每天封 存保管,于月底上交厂办公室处理。 六、发现出进厂中可疑人员,应及时查问,并当即报告厂办公室处理。 七、夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭 或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。 八、熟悉厂区治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消 防设备。 九、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋 私。 十、搞好传达室周围环境卫生。 员工宿舍管理规定 为加强员工宿舍的管理,保证宿舍区的安全,文明、整洁,使员工有 一个良好的生活环境,特制订本规定。 一、凡住本厂宿舍的员工,必须办好本地"暂住证",暂住证应由本人 妥善保管,以便治安查检。 二、住宿员工应服从厂办公室统一安排,不得多占床位,不准公物。 三、住宿员工不准擅自留外来人员,家属探亲,必须凭身份证(或其 他有效证明),到厂办公室审批手续,探亲期满(全年最长不超过 一个月),不再安排住宿。 四、宿舍钥匙,一个房间配备一把,由室长保管,任何人不得私自配 制钥匙。钥匙遗失应报告厂办公室重新配置,但费用由遗失者承担。 五、个人物品,尤其是贵重物品,必须各自妥加保管。未经物主同意, 任何人不准私看,乱翻、挪用别人的物品。 六、严禁私拉电线、改装电路,新架插座,严禁使用电炉等功率较大 的电器具以及明火。必须按时熄灯(最迟不超过晚上 11 点钟),照 明用电应注意节约,超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。 七、宿舍走郎、楼梯,或其他空地,不准堆放杂物,必须保持通道畅 通。 八、各房间应建立卫生轮流值日制度,由各室长负责安排住宿员轮流 清扫,住宿员工应养成良好的卫生习惯,主动整理好自己的房间和 物品,做到衣,被摆放整齐,地面洁净,玻璃明亮。严禁向窗外抛物、 倒水、吐痰、扔烟蒂。 九、在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他 人休息的行为。 十、宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博,严禁非法不轨行为或事件 发生。 十一、本规定由厂部负责制订,解释权属厂办公室。 违反第 1、2、3、4、7、8、9 条者,每发现一次,罚款 10 元;违反第 6 条者,每发现一次,酌情罚情 10-20 元。违反第 5、10 条者,酌情罚 款 50-200 元。对情节严重或屡教不改者,可另给予纪律处分或送交 公安机关处理。
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员工手册范本(公司类)
员工手册范本(公司类) 第一章 总则 第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。 第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。 第三条、公司员工应发扬"务实、守信、创造、发展"的公司精神,形成"团结、紧张、严肃、 活泼"的八字方针,为公司的可持发展而努力。 第四条、本手册解释权属公司。 第二章 细则 第五条、工作时间: 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度。 3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板写明去向。 第六条、请病、事假规定: 1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理 病假手续。 2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审 核签字,到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续 3 天(含 3 天),由部门经审核签字报总经理批准。 4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手 续。 5、请病、事假以半天基本单位。 第七条、加班及调休: 1、 加班时间以半天为基本单位。 2、 根据工作需要,由公司安排加班。 3、 加班处理按国家规定处理。 第八条、带薪假期按国家有关规定办理。 第九条、员工应遵守事项: 1、 心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。 2、 工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。 3、 忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。 4、 员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。 5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。 6、 待客礼貌,热情周到。 7、 办公文明,保持办公环境整洁有序。 8、 员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告: A 结婚或离异。 B 姓名变更。 C 身份证换领。 北京易中创业科技有限公司 地址:北京海淀区花园东路 11 号泰兴大厦 3 层,100191 电话:010-58856886 传真:010-58750707 网址:www.izhong.com D 本人或配偶分娩。 E 住处或电话变更。 第十条 禁止事项: 1、 欺骗公司和同事的行为。 2、 泄露公司机密,歪曲事实散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。 3、 工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行,搞小团 体,无事生非,扰乱工作秩序。 4、 未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。 5、 在工作时间做与业务无关的事情。 6、 未经许可,从事其他职业。 7、 利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。 8、 假借职权营舞弊。 9、 携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 第十一条 安全保卫制度 1、 员工应视公司的安全保卫工作为已任。 2、 办公室严禁吸烟。 3、 遇火灾隐患应及时清除。 4、 严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。 5、 员工下班前应清除废物桶。 6、 下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内,并将柜门关闭。 7、 各办公室下班后切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。 8、 最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对 公司作最后安全检查。 9、 公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办分环境的整洁卫生。 第十二条 员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责 任,给予责任、处罚、赔偿、直至辞退,公司保留追究其法律责任的权利。 北京易中创业科技有限公司 地址:北京海淀区花园东路 11 号泰兴大厦 3 层,100191 电话:010-58856886 传真:010-58750707 网址:www.izhong.com
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公司制度员工手册
员 1 工 手 册 2 目 录 第一章 总则........................................................................2 第二章 聘用........................................................................2 第三章 基本工作准则................................................................3 第四章 考勤与福利..................................................................4 第五章 员工休假管理................................................................7 3 第六章 离职.......................................................................13 第七章 车辆管理...................................................................14 第八章 差旅报销标准...............................................................15 第九章 员工学习...................................................................16 第一章 总则 第一条 目的 为规范员工的行为,使其规范化、制度化和统一化,让公司员工的管理有章可循,提高工作 效率和责任感、归属感,根据国家劳动法及相关规定,结合公司实际情况,特制订本手册。 第二条 适用范围 一、本手册适用加入公司办公室员工、物流仓储人员。 二、本公司直营店店长、班长、导购员工适用《店铺员工手册》; 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照 合同或其它相应规定,或参照本规定办理。 第三条 时效与解释 本手册自公布之日起生效,最终解释权归公司人力资源部。 第二章 聘用 第四条 本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请: 1、办公室各岗位需经总经办批准后,由人资部门统一纳入招聘计划并办理甄选事宜; 2、物流仓储员工需经货控主管及人资中心批准后,由仓库主管直招。 第五条 本公司所需员工,一律按照公开、公平、公正原则面向社会公开招聘或内部晋升。 第六条 本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。 4 第七条 新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人资部门办理试用手续。原则上员工试用 期三个月,期满合格后,方可正式录用; 表现优异的员工可由部门经理提出申请,经总经理审 批,在试用期提前申请转正,试用期内累计迟到、早退 6 次(含)以上,累计病、事假 3 天以上 者,不得提前转正。 第八条 试用人员报到时,应向人资部提交以下证件: 1、毕业证书、学位证书原件; 2、技术职务任职资格证书原件; 3、身份证原件; 4、一寸半身免冠照片二张; 5、其他必要的证件。 第九条 凡有下列情形者,不得录用: 1、剥夺政治权利尚未恢复者; 2、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者; 3、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者; 4、贪污、拖欠公款,有记录在案者; 5、因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者; 6、患有精神病或传染病者; 7、体格检查不合格者; 8、身体有缺陷,或健康情况欠佳,难以胜任工作者; 9、未满十八周岁者; 10、其它经本公司认定不适合者。 第十条 试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职,可随时停止试用,予以辞退。 第三章 基本工作准则 第十一条 员工应遵守本公司一切规章制度、通告及公告。 第十二条 员工应遵守以下事项: 1、忠于职守,服从领导安排,不得有敷衍塞责的行为; 2、不得经营与本公司类似或者职务上有关的业务,不得兼任其他公司的职务; 3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化服务意识,圆满完成领导交付的工作任务; 4、不得拾违禁品、危险品或公司规定其他不得带入工作人员场所的物品进入公司工作场所; 5、爱护公物,未经许可不得私自将公司财务携出公司; 6、工作区域、工作时间内请自觉维护办公次序,避免手机、电脑频繁操作与工作无关的软件及 其他功能; 7、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗; 8、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 第四章 考勤与福利 第十三条 考勤制度 一、专用语和缩略语 1、迟到:比公司规定上班时间晚到 1 小时(含)以内的行为; 2、早退:比公司规定下班时间早走 1 小时(含)以内的行为; 3、脱岗:上班时间内无故离开岗位(10-60)分钟的行为; 4、旷工:迟到、早退、脱岗超过 60 分钟以上行为;假期届满仍未续假而无故缺勤的行为; 5、补卡:上、下班忘记打卡或者出去外办未能打卡; 6、请假 6.1 病假:因员工本人生病无法正常上班而产生的有县级以上医院病假单的有效请假行为; 5 6.2 事假:因个人事务所致的请假行为; 7、出差:到本地区以外的地方办理公务,且当天未能赶回的行为; 8、外办:短时间或全天在外办理公务的行为; 9、补休:因公务被迫取消原定休息,公司给予在日后补偿休息的行为; 10、调休:因公务导致不能在原定公休日休假而提前休假的行为; 11、加班:因公务在公休日、法定节假日、下班后继续工作且无法调休、补休的行为。 12、综合工时制度:仓库、清洁工等。 二、管理机构及职责 1、人力资源部 1.1 负责综合管理制度的修订与完善; 1.2 负责综合管理制度的执行与监督工作; 1.3 负责对公司员工出勤与休假情况的检查、监督、执行; 1.4 负责考勤数据的统计、汇总、公布; 1.5 根据考勤数据核算薪资。 2、各部门 2.1 部门员工休假、补卡、出差、外勤等申请的审核; 2.2 部门员工出勤的监督、检查,对违规出勤行为的批评教育。 三、员工出勤管理 1、工作时间规定 公司办公室员工每周实行单休制,每周日和国家法定节假日正常休假。 2、上班时间(公司办公室员工) 夏令时(5 月 1 日至 9 月 30 日) AM 8:45-12:00 PM 13:30-17:30 冬令时(10 月 1 日至次年 4 月 30 日) AM 8:45-12:00 PM 13:15-17:15 3、考勤方式 公司办公室全体员工一律使用钉钉考勤打卡,具体操作方法详见《钉钉办公操作指引》。 4、考勤异常管理 4.1 员工迟到、早退、脱岗、旷工均视为异常考勤,每月迟到、早退、脱岗者,以实际考勤为 准,相关考核明细如下: 缺勤状况、违规行为 考核规定 备注 0迟到\早退≤5 分钟 10 元/次 免处罚 3 次/月 6迟到\早退\≤10 分钟 20 元/次 无免处罚次数 11迟到\早退\脱岗≤30 分钟 25 元/次 无免处罚次数 31迟到\早退\脱岗≤60 分钟 半日工资 60迟到\早退\脱岗≤4 小时 全日工资 旷工 1 天 日工资 3 倍 6 连续旷工三天(含)以上 自动离职 4.2 员工以任何方式伪造考勤记录行为,一经发现,违纪相关人员按“ 1 天/次/人”旷工处 罚,6 个月内累计达两次及以上者,将给予严重警告处分,态度恶劣者,直接辞退处理; 4.3 漏打卡者,须及时在“钉钉”中申请补卡,注明漏打卡时间段,并说明具体原因,经上级主 管审批后,由人力资源部核对确认,否则按未打卡处理,每月 2 次补卡申请,超过 2 次按未打卡 处理; 4.4 每一次未打卡按事假 1/4 天执行,两次为半天,三次为一天 3/4 天,以此类推; 4.5 员工上班途中因交通堵塞等不可抗拒因素导致延迟到岗,出于公司的人文关怀,单次迟到在 5 分钟之内,可以考虑不予处罚,但每月不得超过三次; 4.6 如因钉钉考勤设备故障,导致无法正常考勤的,由人力资源部确认后备案记录。 第十四条 福利 1、餐补:员工上班时间享受 15 元/天的餐补,休息日(公休日、节假日、福利假、请假)和出 差期间不享受餐补,每月以 26 天满勤上班时间计算(公司提供食堂的地区无餐补); 2、驻外补贴 1、未享受分公司提供住房的情况下,办公室驻外人员补贴:经理级主城区 1000 元/月;主管级 主城区 800 元/月; 2、外派补贴规定,指从招聘地外派到其他城市带店的: 补贴项目 公司提供住宿的 公司未提供住宿的 住房补贴 无住房补贴 补助 1000 元/月(工资表体现) 享受 30 元/天的餐补,休息日(公休日、节假日、福利假、请假)和出差期间 餐补 不享受餐补,每月以 26 天满勤上班时间计算(每月工资表中体现)。 床上用品如:被子/枕头可做店铺费用 个人在外住宿的所有生活用品,个人 其他规定 报销,物品归公司所有。 自己承担。 (注:首次外派且租住在外的员工,房租需要一次性交较高金额,需向公司预支费用时必须向所 属部门负责人口头申请,部门负责人与关联部门沟通确认后,提交费用申请流程--审批人包括: 部门负责人、人资部负责人、财务部负责任人、公司关联负责人等); 3、薪酬时间:将在次月的 15 号支付,如遇假期或休息日将顺延;办公室外聘 80%考核起进入 岗位试用,发放社保福利; 4、核对期限:在工资和提成及奖金发放后的 3 个工作日内,如员工对自己拿到的工资和奖金有 疑问,可询问公司,由财务部和人资部负责解释、核对;3 个工作日后如员工再有疑问,公司有 权不做回应。 第五章 员工休假管理 7 第十五条 节假日 节日 作息 薪资 福利 元旦(1 月 1 日) ╱ 三薪 / 休十一 春节 入职满 6 个月及以上 节前 200 元、节后 500 元红包 入职 2-6 个月 节前 200 元、节后 300 元红包 入职 1-2 个月 节前 100 元、节后 200 元红包 单薪 天 (春节福利入职时间计算截止为除夕当天) 清明(4 月 4 日) 休一天 单薪 / 五一(5 月 1 日) ╱ 三薪 / 端午(农历 5 月 5 日) 休一天 单薪 礼品 中秋(农历 8 月 15 日) 休一天 单薪 礼品 国庆(10 月 1 日、2 日、3 日) ╱ 3 天三薪 / (说明:三薪指平时基本工资的三倍,单薪为正常工资) 第十六条 带薪年假 1、凡在公司连续服务满一年以上的员工可以享受带薪年休假,根据其累计工作年限,每年享有 6 至 15 天的带薪年休假,具体年休假标准: 累计工作年限 Y(年) 享有年休假天数(天/年) 1≤Y<3 6 3≤Y<10 8 10≤Y<20 10 Y≥20 15 2、年假仅限员工本人使用,员工入职满一年的次月开始享受带薪年假,入职时间在 15 日(含) 之前的,从满一年的当月可享受年假,入职时间在 15 日之后的,从满一年的次月开始享受带薪 年假,每年的年假须在每年公历 12 月 31 日前休完,仍未休完的年休假,可统计在最后一个月的 考勤中按照加班计算。 8 3、员工 6 个月内请假达 10 天(含)以上,或年度请假达 15 天(含)以上的,该年度不享有年 休假; 4、年休假请休需在不影响公司正常运营的前提下(如:销售人员不得在销售旺季及促销期间请 休年假),其主管依据实际工作情况予以准假,人力资源部负责审核,根据公司的工作性质和特 点,员工年休假月份安排时间建议如下: 建议请休月份 部门 销售部 1月 3月 √ 财务部 商品部 2 月 √ √ √ 货控部 4 月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 工程/网络部 √ √ √ √ √ √ 人力资源部 √ √ √ √ √ √ √ √ 11 月 12 月 √ √ √ 说明:仓储物流人员可按实际工作情况安排(需至少提前 2 周报备公司货控负责人); 5、员工在休年假时被公司召回上班,公司发给正常工资(不算加班),其年休假可于日后补休; 6、年休假可分开计休,以 1 天为最小计算单位,一次性最长可请休 3 天(含)。 第十七条 事病假 1 、请假/休假必须事先在钉钉中办理审批手续,请假/休假时间在 1 天以内(含)必须提前 1 天 申请,请假/休假时间在 1 天以上必须提前 2 天申请,若未能在规定时间内办理,按旷工论处。 2、请/休假期间,在工作时间内保持电话畅通(8 点半-18 点),以便各部门需要相关联工作事 务的衔接和支持。 3、请假以小时为最小计算单位,不足 1 小时,以 1 小时计算。 第十八条 婚假 1、公司办公室员工任职满一年的可享受 6 天带薪婚假,6 天外的按事假计; 2、婚假须在结婚登记之日起半年内一次性休完,申请时需提供结婚证明,若不能提供有效证明 的,可先请事假,待补齐相关证明材料再作调整,否则按事假处理。 第十九条 丧假 1、员工在职期间,其直系亲属(特指员工父母、配偶、子女、配偶父母、兄弟姐妹)丧亡的, 省内享有丧假 3 天,省外享有丧假 4 天; 2、丧假包括公休假期、法定假、路程假; 3、员工在职期间,旁系亲属和其他亲友丧亡的,按事假处理。 第二十条 产假 9 1、公司办公室员工任职满一年及以上者均可享受产假(自入职之日起),凭医院出生证明和准 生证原件申请; 2、女性员工符合国家政策的生育给予 158 天产假; 3、产假必须连续一次性休完,期间包括法定假日及其他休息日; 4、产假期间工资按国家生育险相关政策报支费用标准,因公司原因未缴纳社保保险者按员工工 作所在地最低社会保障工资标准发放。 第二十一条 工伤假 按照《工伤保险条例》及当地相关法律法规执行。 第二十二条 调岗假 凡由于公司调岗使员工由原工作城市调入另一城市的,期间若工作安排允许可享受三天原岗位带 薪调整假期(该假期不计入加班),超出部分以请假计算。 注:所有员工都按照最近一次报到、入职时间(含:单次请假超过 26 天、单次停薪待岗超过 30 天、离职返岗等类似离岗时间较长的情况)开始计算相关考勤、休假、多薪等公司的薪资福利。 第二十三条 要求与违规考核 1、各类休假、请假需事先在钉钉中办理请假申请,经批准后方可休假或请假; 2、休假员工在获得休假批准后,应做好工作安排和交接手续,并留有紧急联络方式以备联络, 确保工作正常有序; 3、员工请假期限未满提前上班,应在到岗 1 个工作日内办理销假手续,因未及时销假而造成员 工本人考勤记录异常,其责任由当事人承担; 4、年度内事假累计达 3 个月以上(不含带薪假期),不纳入工龄计算。 第二十四条 休假权限及付薪标准参照表 假期类别 休假天数 假期待遇 请假手续及批准权限 事假 根据实际 无薪 1、请假/休假时间在 1 天以内(含)必须提前 1 天申请,请假 10 /休假时间在 1 天以上必须提前 2 天申请,若未能在规定时间 内办理,按旷工论处。 情况 2、按照管理权限经逐级批准后方可离开; 3、请事假按照日工资比例扣薪。 根据工伤 工伤假 员工在工作期间因公负伤,凭医院证明和伤残证明向公司申 按照劳动法相关规定 情况 请办理工伤假,休假手续获准后,可休工伤假。 公司办公室员工任职满一年,凭结婚证书可享受 6 天带薪婚 婚假 6天 全额薪资照发 假。 1、公司办公室员工任职满一年及以上才可享受产假(自入职 产假 由职工生育保险支付 之日起),凭医院出生证明和准生证原件申请; 158(含休 津贴或因公司原因未 2、女职工产假 158 天,期间产前休息 15 天,产后休息 143 息日和法定 缴纳社保保险者按员 天; 节假日) 工工作所在地最低社 3、产假须一次休完,不得转存,生育津贴由职工生育保险支 会保障工资标准发放 付,因公司原因未能办理社会保险者,按员工工作所在地最 低社会保障工资标准发放。 1、公司正式员工在职一年以上者可享受丧假(自入职之日 起) 丧假 3天 全额薪资照发 2、员工直系亲属,特指员工父母、配偶、子女、配偶父母、 兄弟姐妹。 国家规定 法定假日 1、由部门主管妥善安排员工休假; 全额薪资照发 执行 年假 根据员工 工龄 2、以不影响部门正常工作为前提,必要时可安排人员值班。 全额薪资照发 1、员工累计工作已满一年的,年假 6 天,满 3 年及以上者, 年假 8 天,满 10 年及以上者,年假 10 天,满 20 年以上者, 11 年假 15 天,员工在 6 个月请假达 10 天(含)以上,或年度请假 达 15 天以上的,该年度不享受年假。 第二十五条 加班 1、公司不提倡日常加班,确因工作需要安排加班,应提交加班申请,明确加班事由后,须经部 门主管审批后方可生效,若为法定假日办公室人员须值班的,须经总经理批准; 2、因工作性质差异,经理级(含)以上人员加班不计提加班工资; 3、办公室人员为完成本职工作,而自愿延长标准工作时间的或单次加班时间低于 1 小时的,均 不 视为加班;周末加班以同等时间调休补休,其中周末加班原则上以 4 小时核算,经过有效审批 的 节假日加班计提加班工资; 4、加班期间擅离职守或从事与本职工作无关者,一经发现,除不计提加班费外,另处以加班申 请时长计提费用 3 倍罚款,直属主管负连带警告一次。 5、办公室加班、值班费用计算标准 5.1 加班工资=[基本工资标准/(21.75 天*8 小时)]*加班小时数*1.5 5.2 法定节假日加班 法定节假日值班工资=(基本工资标准/21.75)*加班天数*3 第二十六条 外办出差 外出管理 1、员工因工作需要 1 个工作日内的外出,需在钉钉系统申请外出审批流程,登记好外出日期、 事由、外勤起始时间等经权限领导审批同意后抄送至人力资源部,凡外出不申请者一律按旷工处 理; 2、员工外出未按登记返回时间返回者,仍需在钉钉系统申请外出审批流程,经权限领导审批同 意后抄送至人力资源部,公务外出返回后必须打考勤卡,未打卡者超出的时间按 早退或旷工处 理。 出差管理 1、员工出差前必须在钉钉软件中申请出差审批流程,经权限领导审批同意后,抄送至人力资源 部方可离开,否则按事假进行考勤; 2、出差人员原则上须在规定时间内返回,如因工作需要延期,应提前 在钉钉软件中再次申请出 差审批流程,经权限主管审批同意后抄送至人力资源部,按出差考勤。 第六章 离职 第二十七条 离职流程办理 1、试用期员工辞职,需提前一个星期在钉钉中提出申请;一般正式员工辞职,需提前一月在钉 钉中提出申请;部门负责人辞职,根据密级的不同,需提前 2—6 个月在钉钉中提出辞职申请 (申请流程见《钉钉办公使用指引》 ); 12 2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离 职; 3、离职交接手续办理完后,离职员工应在一个工作日内收齐私人物品带离公司; 4、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还,不足扣还 时,公司有权追讨差额部分,如若触及法律法规的将报司法机关追究其法律责任。 第七章 车辆管理 第二十八条 车辆使用管理 1、公车使用审批登记制度 凡使用公司车辆外出办公需提前在钉钉中办理用车申请,经权限领导审批同意后并抄送至人力资 源行政处方可取车,交车时须在公司人资行政部处登记记录启/回里程数。 2、私车出差补贴 由于工作原因或公司需求私车公用的,可享受 1.5 元/公里的补贴(记录启/回里程数),路桥费 按发票实报实销。 3、违章 因公事用车违章的,公司承担 50%罚款,个人承担 50%的罚款和全部扣分。 4、交通事故及意外情况责任 公司车辆如果只交纳交强险,而无全险,在发生交通事故及出现意外的时候个人先承担理赔基 数,超过部分公司和司机按以下比例承担: 赔偿额度 基数 公司承担 个人承担 1-1000 元 0 70% 30% 1000-2000 元 100 80% 20% 2001-4000 元 200 85% 15% 4001-8000 元 300 87.5% 12.5% 8001-15000 元 500 90% 10% 如果公司交纳全险,在发生交通事故的时候保险公司会根据勘察理赔,但往往也会产生一些不 能 理赔的费用(比如私了费等),针对这种费用,公司做如下更正:除保险公司赔偿外所产生的其 他费用按照公司与个人各承担 50%。 第八章 差旅报销标准 第二十九条 住宿标准 有条件住公司提供的住所应尽量住公司的住所,没条件时按以下标准住宿: 1、省级城市 4 天内(含)的 170 元/天,4 天及以上的 150 元/天; 2、地/县级城市 4 天内(含)的 155 元/天,4 天以上的 135 元/天; 第三十条 餐费标准 1、餐补按 65 元/人/天标准(早 5 元/中 30 元/晚 30 元); 2、报销时提供单据并由报销人签字; 3、如果由于出差某些特殊情况产生额外费用出差人员需提前向主管部门申请,通过批准方可予 以报销。 13 第三十一条 总部人员对加盟店指导费用规定 1、正常销售指导:总部人员的工资、餐费,路费,住宿等补助都由总部承担; 2、总部人员对加盟店的额外扶持: 如找店面、帮谈合同、办证、处理重大问题等,总部承担总部人员的工资,加盟店承担总部人员 的路费、住宿餐费和电话补助等,标准可以和总部一样,也可以实报实销。 3、加盟店装修期间,总部人员指导监理: 总部承担指导人员全部薪资及往来路费和住宿餐饮费。 第三十二条 差旅费报销的其他规定 1、如遇特殊情况,例如和加盟商,供应商,以及合作伙伴等特殊人员一起外办,有些对方支付 有些我方支付,则实报实销。 2、趁出差或调动工作之便,回家探亲办事的,绕道和在家期间一律不报销出差伙食补助费、住 宿费和市内交通费。 3、一个人点对点出差尽量不开车出行,应乘坐公共交通工具。 4、各项费用报销表格按日期流水提交,严格遵守财务报销流程。 第九章 员工学习 第三十三条 在日常工作学习中,经常会遇到一些培训学习的机会及个人学习的需求,为平衡及 支持大家的自我提升,现公司对此种情况做一规范和支持标准: 费用承担 学习项目 学习费 路费 餐饮费 住宿费 个人 公司 个人 公司 个人 公司 个人 公司 0 100% 0 100% 0 100% 0 100% 本市 区域 0 0 100% 0 100% 0 100% 0 外市 区域 0 0 50% 50% 50% 50% 50% 50% 收费培训 30% 70% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 长期学习 (如 MBA 学习) 40% 60% 100% 0 100% 0 100% 0 大型内训 免费 讲座 第三十四条 短期收费培训:学习费用中个人承担部分(30%),毕业之日起员工在公司工作期满 一年,次月起三个月内,可向公司申请报销。 第三十五条 长期学习费用公司分三次支付: 第一次:报名时候公司承担费用部分的 50%; 第二次: 学习中期公司承担费用部分的 25%: 第三次:学习结束后公司承担费用部分的 25% 学习期带薪,学习期间不计加班。 附言: 1、公司制度如有修改会另行通知,如前后时间的规定有矛盾,依据最后时间段的制度为准,前 时间段的制度作废。 2、纸板制度如跟电子版的制度自相矛盾,以电子版为准。 3、如有不详尽或使员工感到疑惑之处,请咨询人资部,以保理解无误。 14 15
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华为员工手册
公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业,崛起于改革开放 前沿的深圳,积极投身于民族通信产业的大潮中,为使我国通信产业早日走向世界通舞台,贡献着自己的智慧、 热忱与执着。 公司自 1998 年成立以来,一直坚持“管理上学习日本,技术上瞄准美国,始终以世界一流的为目标,为民 族通信工业作贡献”的经营方针,每年以近 200%的速度迅猛发展,到今已拥有近元的固定资产,数百人的科 研开发队伍,几万平方米的科研生产基地,已形成了年产百万线以上的生产能力。目前,主要产品 C&C08 数 字程控局用交换机、EAST8000 数字程控用户交换机、JK1000 程控端局交换机、HJD48 程控用户交换机均已 通过部鉴定,公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家,最新研制的智 能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品,在 0.5—0.6 微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电 源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了 27 个办事处,在美国硅谷建立了 开发研究中心,在香港注册了投资公司,与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理 方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广,以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度,并设立若干专业协调委员会,重大决策由委员 集体产生。公司以贡献报酬,凭责任定待遇,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了 奖学(教)金,激励人才的产生,并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构,公司 70%左右的员 工是博士、硕士、高级工程师,90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业,也是每一个华为人的责任。为此,所有华为人正在不断学习、吸收国 内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验,为民族通信事业的明天,为华为的明天,也为自己的明天努力工 作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进技 术,学习日本的优良管理,溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神,发展中华民族的优良传统。高水平, 高素质地建设自己的队伍,更好地服务于祖国和人民。 致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在 公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位 员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置。我历史使命,要求所有 的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此, 没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还 不如在试用期中,重新决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升 较慢,为此,我们十分兼意。但如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的 基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的 工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起,进入公司一周以后,博士、硕士、学士, 以及在公司外取得的地位均已消失,一切凭实际才干定位,这在公司已经深入人心,为绝大多数人所接受。您 就需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领 导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只 有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。现代社会,科学迅猛发展,真正精通某一项 技术就已经很难了,您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任 何一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的 提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间,特别是新来的员工,不要下车伊始,哇啦哇啦。要深入具体地 分析实际情况,发现了个环节的问题找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。 实践改造了人,也造就了一代华为人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来, 您才会有进步。实践再实践,对青年学生尤其重要。唯有实践后关于用理论去归纳总结,我们才会有飞跃有提 高,才能造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言:没有记录的公司, 迟早要垮掉的,就个人而言,何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各专 业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、民主集中制的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经 理去执行。这种民族原则,集中了集体智慧,避免了一长制中的片面性,自强、自律,这也是公司 6 年来没有 摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民主、大集中的管理,还需 要长期探索、不断完善,希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望值太高。但在努 力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命 运的挑战,不屈不挠的前进。没有一定的承受能力,不经几番磨难,何以成为栋梁之才。一个人的命运,毕竟 掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不致于黑白颠倒,差之千里。您有可能不理解公司而暂时 地离开,我们欢迎您回来,只是您更要增加心理承受能力,连续工龄没有了,与同期伙伴的位置拉大了。我们 样信您会加步赶上,但时间对任何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完 善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。要尊重您的现行领导,尽管您可能很有能力,甚至更强,否则将来 您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪,青出于蓝而胜于蓝,永远是后面的人更有水平,不贪污、不腐化。严 于律已,宽于待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评,提高自己,帮助别人。作为一个普通员工要学会做 事,做一个高中级干部还要学会做人,做一个有高度责任心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩,也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技产业,没有高素质的员 工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动,希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时 间可安排一些休闲,但还是要有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将之类的消磨意志 的活动。公司为您提供了一些基本生活服务,可能还不够细致,达不到您的要求,对此我们表示歉意。同时还 希望您能珍惜资源,养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人,受人尊重的人,望您自律。 要关心时事,关心国家民族的前途命运,提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承认只有共产党才能领导 中国,否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社会,没有稳定,没有强有力的领导,是不可想象的, 共产党的缺点,应该通过整党和教育来解决。我们可以帮助她,但必须是善意的。 发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化,反对工作人员的懈怠。不消 除这些弊端,您在公司难以得到充分的发展;不清除这些沉淀,公司发展也将会停滞。 公司在飞速的发展,迫切地需要干部,希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验,加速磨炼,不 断,与我们一同去托起明天的太阳。 公司总裁:一九九四年十一月一日 员工守则 1、热爱祖国,热爱人民,热爱华为。 2、遵纪守法,服从公司管理。 3、顾全大局,善于合用。 4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。 5、一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。 6、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。 7、严守公司机秘,自觉维护公司安全。 8、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。 9、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。 10、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。 11、爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 12、保持环境整洁,注意仪表、仪容。 13、加强品德修养,倡导精神文明。 华为公司人事管理制度 第一章总则 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和嗣责任感、 归属感,特制定本制度。 第二第:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它 相应规定,或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。 第二章录用 第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经本系统总经理 或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。 第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种, 依实际需要任择其中一种实施或两种并用。 第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月, 期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。 第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件: 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张。 五、试用同意书。 六、其它必要的证件。 第七条:凡有下列情形者,不得录用。 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、因品行亚劣,曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方 共同遵守。 第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。第十条:员工录用 分派工作后,应立即赴所分配的单位工作,不得无故拖延推诿。 第三章工作 第十一条:员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十二条:员工应遵守下列事项: 一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司工作场所。 五、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 八、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。 十二、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和 归属感。 十三、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 第十三条:公司实行每日七小时工作制公司总部:上午:8:00—11:45下午:2:15—5:30生产 总部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5:30以后如有调整,以新公布的工作时间为准。 第十四条:部门经理级以下员应亲自打卡计时,不工人或代人打卡,否则双方均按旷工一日处理。 第十五条:实行弹性工作制的,采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认,部门 备案的考勤方法。 第十六条:员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理:一、迟到、早退。 1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。 2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过十五分钟后,才打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者,应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。 二、旷职(工) 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷职(工)论处。 3、员工旷职(工),不发薪资及奖金。 4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不发给资遣费。 第四章待遇 第十七条:本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责 任定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。 第十八条:员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人员后可享有安全退休基金 和购房减让基金等待遇。 第十九条:月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪,离职人 员自离职之日停薪,按日计算。 第五章休假 第二十条:按国家规定,员工除星期日休息外,还享有以下有薪假日:元旦:1 天(元月一日)春节:3 天(农历初一、二、三)劳动节:1 天(五月一日)国庆节:2 天(十月一、二日) 由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一条:一般员工连续工龄满一年时间,每年可获得探亲假一次,假期为 15 天。员工探亲假期间,原 待遇不变。 第二十二条:成为责任人员的员工实行休假制度,不享受探亲假一次,假期每年为 15 天,可以累积使用, 不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。 第二十三条:探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票,或者来硬卧票,此外超支由本人负 责。未婚员工探亲只能探父母,已婚员工探亲只能探配偶。 第二十四条:夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。连续工龄每满四年可报 销一次探望父母的路费,不另给探亲假。 第二十五条:员工探亲或休期一般不报销医药费,但经批准带有疗养性的休假的职工和因患重病或传染病经 县医院证明的嗣,可适当报销医药费。 第二十六条:春节休假或探亲的员工,不在 15 天休假以外再增加春节假,在公司工作的职工按国家定假安 排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班补贴,如安排补休,则不计发加班工资和值班补贴。 第二十七条:对于放弃休假或探亲假的员工,公司给予其应休假当月全部收入的奖励。 第六章请假 第二十八条:员工请假和休假可分为八种,其分类、审批及薪资规定见本制度附表。 第七章加班 第二十九条:公在生产可于工作时间以外,指定员工加班;被指定的员工,除因特殊事由经主管批准者外, 不得拒绝。 第三十条:生产系统人员加班,事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人员批准后加班,每人每 月加班不得超过 44 小时。 第三十一条:加班费的计算:一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班 工资按原工资标准的 100%计算。在国家法定节假日加班,有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算,加 班工资按原标准的 200%计算。 第三十二条:责任人员平时加班工作时间,经部门经理认有效工作时间,不计发加班工资,在考核月度奖金 中加以考虑,但在法定节假日加班时,按原工资的 200%计发加班工资。 第三十三条:嗣如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,就其加班时间按旷职(工)论处。 第八章出差 第三十四条:公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安排。 第三十五条:员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准和使用交通工作,合理 降低出差费用。 第三十六条:公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定的生活补贴,具体标准见 公司的意见办理。 第三十八条:出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并按规定报销或核销相关费用。 第九章培训 第三十九条:为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需 要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。 第四十条:新员工进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,培 训时间应不少于 20 小时,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排,在新嗣进和公司的 前三个月内进行,培训不合格者不再继续留用。 第四十一条:员工调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊 情况经将调往部门的主管副总裁同意,可在适当的时间另行安排培训。 第四十二条:对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据情况给予适当物质奖励,未能达到者,可适当 延长其培训期。 第四十三条:公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由人 事部保存在员工档案内。 第四十四条:公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励, 并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。 第十章调职 第四十五条:公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到 职。 第四十六条:各部门主管在调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,务使“人尽其才,才尽其用,才 职相称”。 第四十七条:嗣接到调动通知书后,限在一月内办委移交手续,前往新职单位报到。 第四十八条:员工调动,如驻地远者,按出差规定支给差旅费。 第十一章保密 第四十九条:员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对系统上级领导全部公开,但不得向其它任何 或个人公开或透露。 第五十条:员工不得汇露业务或职务上的机密,凡俱意见涉及公司的,涨上级领导许或,不得对外发表。 第五十一条:明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参 道消息的传播。 第五十二条:非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。 第五十三条:树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或人窃, 应立即向上级主管汇报。 第五十四条:发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机,应及时阴止并向上级领导汇 报。 第十二章考核 第五十五条:员工考核分为: 一、试用考绩:员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填具“度用人员考核 表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。 二、平时考核:由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行,通用的考核标准和考核表由 人事部与总裁办共同拟制及及修订,具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上 人员每 6 个月考核一次,其他人员每三个月考核一闪,特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。 第五十六条:部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存,作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经 理及其以上人员的考核结果由总裁办保存,作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。 第五十七条:考核人员,应严守秘密,不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章奖惩 第五十八条:员工的奖励分为以下三种: 一、嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过二百元的现金或纪念品 二、表彰:由员工所在部门经理书面提出,主管副总裁批准,奖给不超过一千元的或纪念品,同时由主管副 总裁签署表彰证书。 三、特别奖:由员工所在部门的经理书面提出,主管副总裁,相关委员会评议后,总裁批准,并由人事部备 案,每年公布一次,员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总裁签署的证书外,不可根据实际情况晋升 1— 3 级工资。 第五十九条:有下列情形之一者,给予嘉奖: 一、品性端正,工作努力,以; 时完成重大或特殊事务者。 二、教训考核,成绩优秀者。 三、热心服务,有具体事实者。 四、有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作,足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用,卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十条:有下列情形之一者,予以表彰: 一、对生产或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。 二、遇有灾难,勇于负责,处理得当者。 三、遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。 四、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 六十一条:有下列情形之一者,授予特别奖: 一、研究发明,对公司有贡献,并使综合成本降低,利润增加较大者。 二、兢兢业业,不断改进工作,业绩突出者。 三、热情为用户服务,经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。 四、开发新客户,市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献,足为全公司表率者。 第六十二条:员工的惩罚分为五种: 一、罚款:由主管或有关部门负责人书面提出,员工所属部门经理批准后执行。 二、批准:由员工的主管或有关人员书面提出,报部门备案。 三、记过:由员工所属经理书面提出,主管副总裁审核、批准,报人事部执行,并下达通知,受记过者同时 扣发当月奖金。 四、降级:由员工所属部门经理书面提出,主管副总裁审核批准后报人事部执行。 五、除名:由嗣怕属部门经理书面提出,主管副总裁批准后执行。 第六十三条:有下列情形之一者,予以罚款或批评: 一、工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需,经批准者不在此限。 二、上班时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。 三、因个人过失致发生错误,情节轻微者。 四、妨害工作或团体秩序,情节轻微者。 五、不服从主管人吕合理指导,节轻轻微者。 六、不按规定穿着或佩带规定上班者。 七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 八、对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。 九、在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。 十、对同事恶意辱或诬害、伪证,制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人,情节较轻者。 十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第六十四条:有下列情形之一者,予以记过: 一、擅离职守,致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物,造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到批评超过三次者。 五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等 和;安全性要求较高的工具,未经使用人同意或违反使用制度,擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范,影响公司声誉者。 八、其它重大违反规定者。 第六十五条:有下列情形之一者,予以降级: 一、未经许可,兼营与本同类业务或在其它兼职者,或在外兼营事务,影响本公司公务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情,实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第六十六条:有下列情形之一者,予以除名: 一、对同事暴力威胁、恐吓,影响团体秩序者。 二、殴打同仁,或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间,受刑事处分者。 七、一年中已降二次者。 八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜,致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章福利 第六十七条:试用人员试用期间不享受医疗保险,其自理。 第六十八条:公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费等医疗费用),其费用由公 司支付。 第六十九条:责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外,还可报销护理费、疗养费保健费用。 有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗,费用全部由公司承担。 第七十条:公司负责组织新员工作进行体检,费用由公司承担。 第七十一条:员工服从公司住房安排者,公司予以一定的住房补贴。 第七十二条:本公司依据有关劳动法的规定,发给员工年终奖金,终奖金的评定方法及额度由公司根据经营 情况确定。 第十五章资遣 第七十三条:若有下列情形之一,公司可对员工予以资遣: 一、停业或转让时。 二、业务紧缩时。 三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。 四、业务性质变更,有减少员工的必要,又无适当工作可安置时。 五、员工对所担任的工作确不能胜任,且无法在公司内部调整时。 第七十四条:员工资遣的先后顺序: 一、历年平均考绩较低者。 二、工作效率较低者。 三、在公司服务时间较短,且工作能力较差者。 第七十五条:员工资遣通知日期如下: 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,随时通知。 二、在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。 三、在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。 四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。 第七十六条:员工自行辞职或受处罚被除名声,不按资遣处理。 第七十七条:员工资遣,按下列规定发给资遣费: 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,按当月实际工作天数计发工资并发给路三百元。 二、在公司连续工作三个月以上未满一年者,发给其资遣当月的工资,另发给五百元路费和一百五十元礼品 费。 第十六章辞职 第七十八条:员工因故不能继续工作时,应填具“辞职申请”经主管报公司批准后,办理手续。并视需要, 开给《离职证明》。 第七十九条:一般员工辞职,需提前一月提出申请:责任人员辞职,根据密级的不同,需提前 2—6 个月提 出辞职申请。 第八十条:辞职的手续和费用结算,按华为司字(1994)36 号、83 号文件和其它公司有关规定办理。 第十七章生活与娱乐 第八十一条:公司向员工提供部分生活和用具,并有组强地开展一些娱乐活动,以满足员工的基本需要。 第八十二条:公司鼓励员工自己解决住房问题,并向新员工提供一定的房租补贴以减轻员工的实际困难。 第八十三条:员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。 故第八十四条:向嗣提供膳食服务,并按实际价格向员工收取餐费。 第八十五条:公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动,各部门也可按生活委员会的安排 自行组织员工进行健康的文娱活动,活动经费由生活协调委员会适当补贴。 第八十六条:公司反对员工生活上的腐化,禁止员工加打麻将之类的消磨意志的活动和违反国家法律、法 令、法规的活动。 第十八章安全与卫生 第八十七条:本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施,以维护员工身体健康。 第八十八条:员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定,以保护公司和个人的安全。第十九章附则 第八十九条:有关办法的制定:有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职级晋升(4)年终奖发放(5)荣誉 (6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人员管理等,其方法另行订之。 第九十条:本制度解释权、修改权归公司总裁办。 第九十一条:本制度自颁布之日起生效。
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某集团员工手册
员 工 手 册 二〇二一年一月一日 目录 第一章 概要、陈述及声明..........................................................1 第二章 工作和薪酬......................................................................3 第一节 员工招聘与录用......................................................3 一、 聘任原则..............................................................3 二、 招聘与录用..........................................................3 三、 入职与报到..........................................................4 第二节 试用期与转正..........................................................7 一、 试用期..................................................................7 二、 转正......................................................................7 第三节 培训与自我评估......................................................8 第四节 薪酬与绩效..............................................................9 一、 薪酬政策..............................................................9 二、 绩效考核............................................................11 第五节 岗位调动及薪资调整............................................12 第六节 沟通关系与申诉....................................................13 一、 全面沟通............................................................13 二、 申诉....................................................................14 第七节 劳动合同解除与终止............................................15 一、 辞职....................................................................15 二、 辞退、解聘........................................................15 三、 劳动合同终止....................................................17 四、 离职手续............................................................18 五、 申诉与救济........................................................19 第三章 员工福利........................................................................20 第一节 节假日及工会活动................................................20 一、 法定节假日与公休............................................20 二、 带薪年休假........................................................21 三、 婚、丧、产假....................................................21 四、 工会活动............................................................24 第二节 养老、医疗及住房................................................24 第三节 费用补贴、补助....................................................25 第四章 工作制度与行为准则....................................................26 第一节 八条工作准则........................................................26 第二节 商业行为准则........................................................26 第三节 工作时间与考勤....................................................28 一、 工作时间............................................................28 二、 考勤管理............................................................29 三、 加班管理............................................................30 四、 病、事假管理....................................................31 第四节 办公管理制度........................................................32 一、 办公环境维护....................................................32 二、 办公资产管理....................................................33 三、 办公室安全........................................................33 第五节 仪容、仪表及礼节................................................34 一、 礼仪礼节............................................................34 二、 仪容、仪表........................................................35 第六节 一般财务规范........................................................37 一、 请付款规定........................................................37 二、 费用报销............................................................37 三、 出差管理制度....................................................39 四、 宴请管理规定....................................................40 第七节 奖励和处罚............................................................41 一、 奖励....................................................................41 二、 违纪与处罚........................................................42 第五章 关于机密资料和知识产权的协议................................46 第六章 附则................................................................................48 第一章 概要、陈述及声明 一般书面声明: 我已收到并详细阅读此《员工手册(2015 版)》,我有义务全 面、详尽了解并熟悉相关内容,并承诺受其约束。同时,我已完全 理解并进一步同意以下陈述: 1、本手册简要陈述了关于公司员工的主要政策及规定,但并 未包括公司的全部政策规定或惯例; 2、在我国劳动法律法规允许前提下,公司保留基于商业判断 修改、暂停、解释或删除全部或部分政策或规定的权利; 3、本手册的相关内容不构成明示或者私下的员工雇佣协议; 4、本手册取代之前任何有关的人事或员工手册、政策、规定、 程序及手续、申请、声明、备忘录等书面、口头或者惯例形成的 相关材料。 员工姓名(签字): 身份证号码: 日期: 见证人姓名(签字): 职务: 日期: 1 温馨提示: 这是您的员工手册,目的在于帮助您更好地了解公司体制及 与工作制度、福利待遇和其他有关与你息息相关的重要政策规定 事项,它很重要,且适用于公司全体员工(包括试用期员工)。 请详细阅读相关指南,并妥善保管,如果您对有关规定或者员工 利益有任何疑问,可以随时查阅。 当然,你不可能在本手册中找到所有问题的答案,它既不是 一部法规,也不是公司所有人力资源政策及规定的编目,它仅仅 是与您息息相关的一些重要的政策及规定的简要概述。 公司有权根据实际情况,随时修改本手册相关条款,但相关 修正条款应当书面通知员工,并经集团公司董事长签署方可生效。 如果你仍有任何疑问,可以与你的上级或者公司人事部门沟 通,他们会热心地给予帮助。 ◎创造财富 服务社会 2 第二章 工作和薪酬 第一节 员工招聘与录用 一、 聘任原则 1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,公司提倡 公平竞争,择优录取,适才适用。 2、公司的招聘重在考察应聘者的观念是否符合公司的价值观, 应聘者的知识、技术和能力是否符合招聘职位的要求,而工作表 现则是晋升的最主要依据。 二、 招聘与录用 1、每年年底各部门经理根据本部门当年人员配备情况及次年 工作计划提交下一年度人力需求计划,由人力资源部门汇总成整 个公司的《年度人力需求计划表》,上报总经理审批。 2、当各部门出现职位空缺时,依据实际业务需要,申报用人 需求计划,填写《用工申请表》,详列拟聘的招聘原因、岗位职责 范围描述和任职要求,提交人力资源部门审核后,报总经理审批 。 经批准的用工申请将转交人力资源部门根据岗位实际情况采取内 部竞聘或外部招聘,并即时调整年度人力需求计划。 3、人力资源部门于每月月初制定招聘方案,经批准后会同职 能部门相关人员组成招聘小组,组织实施招聘活动。 3 4、一般招聘流程:选择招聘渠道→发布招聘岗位→简历筛选 →确定面试时间→通知面试→招聘小组初试→确定复试人选→总 经理复试→录用。按公司规定应由董事会负责聘任的职位,由总 经理组织初试,董事会负责复试并签发聘书。 5、内部竞聘采取员工推(自)荐及管理层评审的方式进行。 人力资源部门负责内部发布《内部职位竞聘通知》,员工根据工作 职责及任职资格要求填写《岗位竞聘推(自)荐表》,由招聘小组 组织实施考核、评审及面试。如对空缺职位进行内部调配,由人力 资源部门协同用人部门编制《岗位变动及薪资调整建议表》,经总 经理批准后按岗位变动程序执行。 6、应征人员参加面试前须填写《应征人员信息登记表》,并提 前备齐个人简历及相关证明材料。参加面试的招聘小组成员均完 整填写《面试评估表》,并根据统计的评估结果完成程序性筛选后 向总经理提交复试人员建议。 7、人力资源部门月初招聘方案中应包含部门经理根据公司薪 酬政策编制的薪酬建议。应聘者最终的薪酬应得到总经理/董事长 的批准。 8、决定录用名单及薪酬后,由人力资源部门通知应聘者领取 《录用通知书》(聘书),拟录用人员接受聘用后,按通知规定时 间及程序办理入职手续。 三、 入职与报到 1、接受公司的《录用通知书》后,新录用员工须按照通知入职 日期至公司人力资源部门报到,在此之前,除携带录用通知书外 , 4 还需一并备齐以下文件: ① 身份证或户口本原件及复印件; ② 学历学位证书、职称证书、专业认证或执业资格证书原件及复 印件; ③ 健康证明; 员工出示的上述①~③ 的原件经审查无误后交回员工,同时 员工本人应在相应的复印件上签字确认与原件相符。 ④ 个人保险账号、个人公积金账号及保险与公积金转移业务 回单原件等; ⑤ 与原单位的《解除劳动合同证明》; ⑥《失业证》; ⑦1 寸彩色照片 2 张。 特殊劳动关系人员应提供相应的退休、内退、离岗或其他不在 职证明,如《退休证》、“离岗单位证明”等。 特殊情况,上述文件应于报到日起一个星期内备齐,逾期将 作停岗处理。 2、员工报到后应仔细、准确填写《员工在职信息表》、 《人事资 料表》等登记表单,签署《试用期员工指导方案确认书》,如有特 殊要求,还应签署相关保密协议、业务行为规范确认书等文件。 3、当员工填写的个人资料有以下更改或补充时,请员工于一 个月内将变更材料提交人力资源部门备案: ① 姓名 ② 本人联系电话与邮箱 ③ 家庭地址和电话号码 5 ④ 紧急情况时的联系人 4、人力资源部门应按规定向新入职员工移交员工手册、岗位 职责描述、业务行为规范等相关文件、资料,并发放、移交办公用 品及设备。员工应仔细阅读上述有关文件,并务必于一周内将签 署后的上述文件提交人力资源部门备案。 5、员工应于一个月之内与公司签订正式《劳动合同》及保密协 议等文件(以公司书面通知的最后期限为准),逾期将视为劳动 者拒绝签署劳动合同,公司有权终止劳动关系。 6、每月 15 号之前入职的员工,公司从当月起为其缴纳社保 及公积金,每月 15 号之后(含 15 号当日)入职的员工,公司从 次月起缴纳。员工应积极配合人力资源部门办理社保转入手续, 务必于入职当月 18 号前将个人保险、公积金转至公司账户内,如 因个人原因而未能在规定期内将保险及公积金转入公司的,其后 所产生的费用及滞纳金等均由员工自己承担,并且最迟应在试用 期结束前将相关手续转入完毕,否则公司有权单方面终止劳动关 系。 7、公司提倡正直诚信,并保留审查及核实员工所提供的包括 但不限于身份、学历、健康状况、专业技能、技术职称以及不在岗证 明等所有文件以及相关登记表格所填列的个人信息的权利;如有 虚假,将立即终止试用或无条件解除劳动合同,且由此引发的一 切后果及责任均由员工本人承担。 6 第二节 试用期与转正 一、 试用期 1、新员工试用期一般为入职之日起两个月(特殊期限除外), 特殊情形经总经理批准可适当延长,但最长不得超过六个月。 试 用期间,员工或公司均可以提前一个星期书面形式通知终止试用 期。 2、试用期员工还需要注意以下事项: ① 员工试用期请假,转正时间将会被顺延;试用期间连续请 假超过 10 天以上的,将作自动离职处理; ② 试用期员工将暂不能享受公司统一发放的节假日福利。 二、 转正 1、公司会在员工试用期届满前安排考核及转正评估,评估组 将由在职(或派遣)部门主管、人事主管以及总经理在内相关人 员组成。转正评估将在员工试用期届满前的两周内完成。 2、在人力资源部门发放《员工转正申请表》后的五日内,待转 正员工应完成个人转正总结,并对个人表现作出正确评价。 3、员工提交转正申请后的一周内,评估组将对员工的工作表 现、能力以及是否胜任等作出评价,并形成转正意见,报总经理 批准。 4、对考核未能达标者,员工可申请延长试用期,经总经理批 准后重新确定试用期限。未申请延长或者未批准的,将按规定程 序予以辞退。 7 5、拟转正员工应当于转正日前至指定医院进行健康体检,体 检费用由公司承担 50%,对于有明显不宜从事指定工作的身体原 因者,公司将终止双方劳动关系。 6、经同意转正的员工,由人力资源部门负责办理正式档案调 转、建档及员工花名册登记。转正后员工即为公司正式员工,依规 定享有公司员工福利。 第三节 培训与自我评估 1、公司和员工成功的关键在于持续学习和成长的互助关系, 公司必须提供发展和培训计划,员工则应切实自我评估,拟定发 展计划,积极参与培训计划,为自己的未来努力。 2、公司以人为本,充分发挥员工综合能力及潜能,以明确的 企业发展战略方向引导员工规划职业发展,塑造不同职能岗位的 胜任型、潜力型人才,增强员工对自己未来的使命感, 通过每个 员工达到最佳绩效来实现预定的经营目标。 3、公司为每一位员工提供了比较完善的发展上升途径和相应 的任职资格标准来供员工对照。任职资格标准是以优秀结果为导 向的技能和行为标准,该标准不仅考察知识、技能、素质,还考察 规范化的工作行为。 4、员工应切实自我评估,了解各类工作性质及特性,评估自 己的未来期许,选定适合自己发展的“专业领域”或路径, 当您 准备好了以后,就可以和您的经理讨论您的兴趣,目标和您所拟 8 定的未来发展计划。 5、公司提供的技能发展措施是多元化的,员工可以通过自学、 网上学习、内部培训、外训和实际参与等多种形式提升。 6、人力资源部门将会在每年的 11 月份对公司各部门员工进 行次年培训需求的调查,在与各部门经理充分沟通后,制定次年 的培训计划报总经理审批。总经理审批后的培训计划将由人力资 源部门负责牵头实施。 7、公司会根据培训计划定期为员工准备新员工入职培训、各 类专业培训以及必要的岗位训练和转岗训练。培训组织部门应当 在培训结束后一周内向人力资源部门提交《内部培训记录表》,登 记参训员工签到情况,记录课程主要内容及讨论、建议情况,并 且应当由组织部门主管和参训部门主管作出培训效果评估。 8、公司将适时安排各种形式的员工外部培训、考察交流,当 然员工个人也可提出拟外出培训申请,经相关部门组织调查评估 后,提交总经理审批。参加外训的员工应填写《外出培训(考察) 申请表》,详细列明培训内容、时间、培训结果及培训费用等,如 有必要,公司还将与员工签订《培训协议》,进一步约定费用承担、 服务年限及违约责任等内容。 9、在不影响工作时间的前提下,公司鼓励员工利用业余时间 参加电大、函授、MBA、英语、计算机、网络等学习,鼓励员工不断 提高自身素质和职称资格、技能等级。 9 第四节 薪酬与绩效 一、 薪酬政策 1、公司薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的员 工,透过职务评估、绩效评估与奖励优异表现保证高质量与高效 率的企业文化。 2、公司将定期依所任职位、个人功绩评估结果和公司整体表 现调整薪资。薪资调幅取决于:1)员工历年来的工作表现;2) 员工是否拥有重要技能并将之运用于工作上;3)员工对部门的 贡献及影响力, 4)公司业务目标的实现程度。 3、公司的薪资体系分为:基本工资、岗位工资、绩效(责任) 工资,其中绩效(责任)工资的计发将直接与个人绩效评估(或 绩效考核)结果挂钩。 4、薪资、津贴及奖金为公司机密信息。任何公开披露薪资、津 贴、奖金及承诺支付员工的其他相关利益的信息,将被视为严重 违反公司政策,违者将按违纪处理,情节严重者开除。 5、薪资按月发放。根据中国政府的规定,员工个人所得税、社 保基金个人缴付部分、住房公积金及其他政府强制缴纳的费用将 由公司从当月薪资中代为扣缴。 6、员工在法定休假日、婚丧假期间以及依法参加社会活动或 履行当地政府规定公民应履行的义务工作期间,按本人的实际日 平均工资水平计发工资。 7、员工在工伤医疗期间、医疗未终结或未作出劳动能力及伤 10 残等级鉴定前,由员工所在单位按月发给工伤津贴,工伤津贴标 准相当于工伤职工本人受伤前十二个月的月平均工资。 8、病假人员须凭大连市市级三甲医院开具的证明核发病假工 资。若员工工龄达 10 年以上且年龄在 45 岁以上,凭医院证明经社 会保障局审批后可办理病退,工资由保险公司支付。 9、已办理离职程序的员工,其截止离职当日的当月已出勤工 作日的薪资将于下一发薪日结清;未办理完毕离职程序的离职员 工将不予计发。 10、当月(每月 16 日至次月 15 日)薪资于每月 22 日发放, 遇节假日或周末可适当提前或延后发放,因不可抗力不得不延缓 当月薪资发放日期时,将提前五日通知。 11、当月发生的因迟到、缺勤、事假及其他扣罚事项而扣发的 款项于当月薪资中扣划。 二、 绩效考核 1、对于主管、经理等中层管理人员以及特殊岗位人员,公司 采用“目标绩效指标”的办法进行年度考核。 1)考核办法主要为通过季度评估《月工作计划和绩效考核 表》,对主要工作职责和目标任务的完成情况进行考核和评估。 2)具体的月度考核表的收集和统计工作由人力资源部门完 成,季度集中考评工作由考核小组负责。 3)在一个评估年中,至少应进行一次非正式评估,评估的 时间将按照工作计划安排和董事会审计通知等确定。每年年终将 进行一次正式评估,针对全年“绩效指标”的完成情况给予考评 11 分。 2、集团公司指派的下属公司总经理将采用“经济目标责任 状”的方式按季度考核。考核办法主要为通过根据年内主要效益 指标制定的《目标责任考核协议》的约定,在目标预算内达成目标 效益的情况来进行直观考核。 3、基层员工则采用“基本表现评估”的方式进行考核。考核 工作由部门内部完成,部门主管或经理负责按月/季度对下属基层 员工的工作表现进行评价,该评价结果将与员工自评结果一并 作 为该员工“基本表现评估”的考核依据。 4、公司加强对绩效考核的监督管理,根据总体工作安排将由 风控部门定期或不定期对相关部门或员工进行常规或专项审计, 原则上常规/专项审计和非正式评估将同时进行。审计结果及非正 式评估结果将作为年终考核结论的一部分。 5、年终考核结论(考评分)或者基本表现评估结论将直接影 响员工的年终奖金以及绩效(责任)工资的调整幅度。 6、年终考核结论(考评分)或者基本表现评估结论还将作为 岗位调动、薪资调整以及培训计划制定的重要依据。 7、绩效考核结果应及时反馈至员工本人,通过面谈沟通,明 确问题所在及有效的解决方式,调整工作的轻重缓急以使更有效 地利用现有资源,也表彰员工所取得的成绩以鼓励良好的行为。 8、公司对考核结果给予“优、良、中、差”四种评价,对于连 续 2 次或累计 4 次“差”评的员工,公司将予无条件辞退。 12 第五节 岗位调动及薪资调整 1、公司通过合理人事调动达到工作与人力资源的最佳匹配, 以提高工作绩效和工作满意度。 2、公司基于员工在职位上的表现或工作需要进行岗位调动, 包括晋升、降职、调岗、外派、借调及待岗等。员工岗位调动须经过 相关部门负责人评估后报总经理批准。 3、公司对所有岗位调动均设有两个月的适应考察期,以便正 确评估员工能否胜任新的岗位,如不能胜任,公司将考虑推荐至 其他单位或者重新安排调动岗位,如安排重新调动岗位后仍不能 胜任或经培训仍无法达到要求时,公司可无条件解除劳动合同。 4、因员工岗位调整引起的薪资变动必须于适应考察期结束后 正式调整。 5、部门负责人(指原部门负责人或调动后部门负责人)将下 属员工的岗位调动建议提交人力资源部门,经人力资源部门组织 面谈评估后,将员工调动建议书、面谈评估表、薪资调整建议等上 报总经理审批,获得同意后,填制《员工岗位调动及薪资调整表》, 经原部门负责人、新调动岗位部门负责人、总经理签署后生效。 6、人力资源部门通知员工岗位调动后,员工应立即办理相应 的工作交接手续,办理完毕后即时调入新岗位,并进入适应考察 期。考察确认程序与新员工试用期转正程序相同。 13 第六节 沟通关系与申诉 一、 全面沟通 1、为了使公司政策更能有效地传达,及适时反映员工意见, 公司建设并维护多种沟通渠道。 2、员工所在部门为主要的沟通渠道,各部门将为员工在工作 满意度、提升、职业心理辅导等方面提供帮助。各部门负责人将通 过组织定期的部门会议,或者专门面谈的形式及时与员工进行沟 通,员工也可就个人倾向性的意见或者所关心的问题与部门经理 或者高层经理进行面谈,这种面谈可以自由选择,当然也是保密 的。 3、公司将定期或不定期的以书面或面谈形式组织员工意见调 查,这种沟通主要将集中于对公司管理层,福利待遇,工资待遇 , 以及对其他各领域的有价值意见,使之协助公司营造一个更完善 的工作环境。员工意见可以是匿名的,同时公司也将保密。 二、 申诉 1、对于以上沟通渠道解决不了的问题或者问题性质使您不愿 意与部门经理讨论,或者员工有关工作或公司方面的意见确定没 有答复或者对答复不满意,员工均可通过申诉渠道向各高层经理 、 人事经理、总经理或者其他代表申诉,并得到适当的调查和行动。 2、申诉方式可选用面谈或者书面形式,如选用书面方式,申 诉书必须具名,但无论选择哪种方式,公司均应对申诉信息保密。 3、原则上,公司各级申诉渠道都是开放的,但公司建议员工 14 首先考虑向与问题相关度最高的主管领导申诉,且不提倡任何事 情都直接向总经理申诉,但当员工坚持认为有必要直接向总经理 申诉时,仍可以通过电子邮件、公司信箱以及预约面谈等方式与 总经理沟通。 4、申诉受理人或部门将会在接到员工申诉后予以正式答复, 或视情况将申诉转至相关部门进行调查程序或者要求答复。员工 如果对答复或者调查结果不满意,仍可继续通过申诉程序获得您 的答案。 第七节 劳动合同解除与终止 一、 辞职 1、员工如有意辞职,试用期应提前七天,转正后应提前三十 天向您的部门经理或直接上级递交辞职信,经与部门经理或直接 上级面谈后,可填写《离职申请表》,申请离职,部门经理或直接 上级在面谈结束后,应在《离职申请表》上签署意见。 2、 《离职申请表》中应明确与部门经理或直接上级共同确定的 离职日期,以及工作交接的接收人,并连同辞职信报人力资源部 门审核。人力资源经理应当在三日内与申请离职员工面谈,并据 实填写《离职调查表》,并将调查表附于《离职申请表》后,报总经 理批准。 3、如有下列情形之一的,不得申请离职: ① 对造成公司经济损失负有责任且未处理完毕的; 15 ② 与公司签有相关服务期约定,服务期未满,且尚未支付提 前解约赔偿的。 4、离职申请审核通过并批准后,应按要求办理离职手续。未 完成工作交接不得离职,未经批准不得提前离职,员工擅自离岗 或超期未能办理完毕离职手续,公司将延缓理结算手续。 二、 辞退、解聘 1、在劳动合同期内,员工符合《劳动合同法》及公司员工行为 规范及工作守则等规章制度中规定的情形,公司将依照程序对员 工采取辞退、解聘措施,提前解除劳动合同。 2、根据《劳动合同法》及《实施条例》相关规定,有下列情形之 一的,公司有权提前解除劳动合同: 1)员工在试用期间不符合录用条件的; 2)严重违反公司规章制度的; 3)严重失职、营私舞弊,给公司造成重大损害的; 4)同时与其他用人单位建立劳动关系的; 5)以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危,使公司在违背真实意 思的情况下订立或者变更劳动合同的; 6)员工依法被追究刑事责任的; 7)员工患病或者非因公负伤,在规定的医疗期满后不能从 事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的; 8)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍然 不能胜任工作的; 9)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使 劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同内 16 容达成协议的; 10)公司依照企业破产法规定进行重整的; 11)公司生产经营发生严重困难的; 12)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳 动合同后仍需要裁减人员的; 13)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大 变化,致使劳动合同无法履行的。 3、经与员工协商一致,公司可以要求解除劳动合同,相关的 经济补偿事项应在书面协议中明确。 4、上述严重违反公司规章制度及严重失职、营私舞弊,给公 司造成重大损害的情形包括但不限于本手册工作守则及附录中规 定之情形。 5、公司决定辞退、解聘员工的,将向员工出具《辞退(解聘) 通知书》,通知书将列明离职日期、解除劳动合同的理由以及离职 手续的办理要求。 6、各部门负责人决定辞退或解聘员工,应当具备正当理由, 且将辞退事由连同相关说明材料提交集团人力资源部门审核后报 总经理批准,经批准后由部门负责人通知员工到人力资源部办理 辞退及解聘相关手续,任何部门负责人或其他管理人员不能私下 口头或书面通知辞退、解聘下属员工,或要求及变相要求员工主 动离职。 三、 劳动合同终止 1、根据《劳动合同法》的规定,有下列情形之一的,劳动合同 17 终止: 1)劳动合同期满,且未续签的; 2)员工开始依法享受基本养老保险待遇的; 3)员工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的; 4)公司被依法宣告破产的; 5)公司被依法吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定 提前解散的; 6)法律、行政法规规定的其他情形 2、新员工入职后公司书面通知签订或补订劳动合同,员工拒 绝签署的,公司将书面通知员工终止劳动关系。 3、劳动合同终止的,员工与公司双方应共同签署劳动合同终 止具结书,明确有关终止及经济补偿事项。 四、 离职手续 1、员工因前述情形离职的,均须按要求填写并完成《离职交 接单》下列各项内容,且各相关部门及人员均需签字确认: 1)向行政管理部门归还其个人使用、借用或以其名义登记使 用、借用的办公设备、档案、工具及其他物品; 2)与财务部门结清、核销各项请款、借款,签妥各类字据、收 条及报销票据; 3)与指定接收人或接收部门逐项交接未完成工作、待办事项 及与工作相关的各类文件、单据、电子资料及联系人信息等。 2、员工办理完毕交接手续后,相关部门即按要求办理结算手 续,并出具《离职员工工资结算清单》,员工应签字确认后,人力 资源部门将向员工开具《解除劳动合同证明》。 18 3、结算清单的工资余额公司将按规定日期发放。 4、离职员工应持《解除合同证明》在十五天内至公司办理社保 等转出手续,在规定期限内未办理转出所产生的一切问题均将由 员工本人承担。 五、 申诉与救济 1、员工如对公司的辞退、解聘处理决定不服,或者对经济补 偿数额、工资结算余额、离职申请的答复以及终止劳动合同的方案 等内容持有异议,均可在正式离职前通过申诉程序得到答复。 2、如员工申诉问题确有调查必要,应及时提请调查或要求答 复,如调查结果属实,应及时调整或采取行动。 3、员工也可直接或者申诉后对调查结果不满意时,向所在地 劳动监察部门反映或者申诉。如认为公司侵犯您的个人权益时, 也可选择向所在地劳动仲裁委员会提请仲裁。 19 第三章 员工福利 第一节 节假日及工会活动 一、 法定节假日与公休 1、公司全体全日制员工均可享受我国中央及地方政府规定的 公共节假日。目前我国政府公布的每年公休节假日共 11 天,其中 包括:元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节、十一国 庆节。 2、公司将于特定节假日期间以实物形式发放假日福利,明细 如下: 节假日 发放标准 发放形式 元旦 200 元 购物卡 春节 妇女节 劳动、端午双节 国庆、中秋双节 500 元 100 元 300 元 300 元 海鲜礼盒 购物卡 购物卡 购物卡 1)具体发放形式可能根据当年情况在发放标准下适时调整; 2)妇女节福利只针对女性员工发放; 3)上述假日福利只面向正式员工发放。 3、公司实行周六、周日双休制度,特殊岗位无法实现双休的, 将单独调整工作时间。 4、国家节假日规定周末串休的,按规定执行。 20 二、 带薪年休假 1、职工连续工作满 12 个月以上的,享受带薪年休假,年假 天数按照下列工作年限对应计算: (1)员工累计工作已满一年不满十年的,年休假五天; (2)已满十年不满二十年的,年休假十天; (3)已满二十年的,年休假十五天。 (4)累计工作年限,职工需提供以往工作单位对工龄的确 定函。无以往单位工龄确定函职工,只能按本单位工龄进行统计 计算。 2、当年度享受年休假天数,按照在本单位剩余日历天数折算 确定,折算后不足 1 整天的部分不享受年休假。 具体计算办法如下:(当年度在本单位剩余日历天数 ÷365 天)×职工本人全年应当享受的年休假天数。 3、单位根据工作的具体情况,统筹安排职工年休假,通常在 年度春节前后集中安排。 4、公司安排职工休年假,提前下发《职工年假休假通知书》, 如员工不按照公司安排休假的,视为放弃休假,公司不予支付相 关报酬。如有特殊情况,可提前 30 天填写《职工年假休假申请书》 经公司批准后才能进行改变休假日期,但所有休假前提条件为保 证公司正常工作。 5、通常年休假要求一次性休完,如有特殊情况,可经公司上 报批准。 6、年假解释: 21 (1)年假天数均为工作日,不包括周末及节假日。 (2)休假年度按一月一日至十二月三十一日计算。 (3)每月十五日前入职按当月计算入职月份,否则从下月 开始计算。 7、不享受年休假情况 (1)员工请事假累计二十天以上且公司按照规定不扣工资 的。 (2)累计工作满一年不满十年的工,请病假累计二个月以 上的。 (3)累计工作满十年不满二十年的员工,请病假累计三个 月以上的。 (4)累计工作满二十年以上的员工,请病假累计四个月以 上的。 三、 婚、丧、产假 1、正式员工申请带薪婚假应至少提前一周,凭结婚证明填写 《请假申请表》,经部门经理或直接上级签署意见后,交人力资源 部门备案。 2、婚假一般为 3 天,符合晚婚年龄(女 23 岁周岁,男 25 岁 周岁)的初婚,可增加奖励假 7 天,夫妻双方晚婚的,双方享受; 一方晚婚的,一方享受。婚假期间包含了公休和法定假,且婚假 须一次休完,不得转存。 3、员工直系亲属(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父 母死亡的,可申请丧假。丧假准假天数直系亲属三天,隔辈亲属 22 一天。 4、在公司累计工作满一年的已婚女性员工可申请产假。正常 生育者给假 90 天(含产前假十五天),难产的增加产假 15 天, 生育多胞胎的,每多生育一个婴儿增加产假 15 天。 5、符合条件的工作满一年的已婚女性员工可申请下列特殊产 假: 1)晚育假:属于晚育夫妻(女 24 周岁以上初育)的,女员 工可申请增加 30 天产假。 2)计划生育假:在产假期间领取了《独生子女证》的夫妇, 女员工可申请增加 30 天产假。 3)流产假:怀孕不满四个月流产时,应当根据正规医务部 门的意见,给予十五天至三十天的产假;怀孕满四个月以上流产 时,给予四十二天产假。 4)哺乳假:小孩一周岁以内,女员工可在每天工作时间申 请一小时的哺乳假。 6、员工产假期满因身体原因仍不能工作的,经正规医务部门 出具的证明,超过产假期间的休假可按照病假处理。已婚女员工 因计划外怀孕所产生的假期均按病假处理。 7、在公司工作满一年的已婚男性员工,在计划内婴儿出世第 一周内享有 5 天的带薪陪产假;对晚育夫妻(男 26 周岁初次生 育),给予男方护理假十天(限在女方产假期间)。 8、产假最长为 5 个月,产假期间,工资待遇由生育保险支付; 产假期间或产后公司有权视情况调整员工工作岗位,或者于产后 23 推荐至其他单位工作。 9、以上产假均不适用于非婚生育及非计划生育员工。 10、公司将对符合条件的正式员工按下列形式发放津贴: 四、 项目 标准(元/ 人) 福利形式 结婚 500 现金或礼卡 直系亲属丧葬 200 现金 生育 500 现金或礼卡 生日 80 蛋糕券/卡 工会活动 1、公司工会将于每年不定期组织面向全体员工的内部活动, 包括诸如参加市级举办的徒步大会、春秋季的采摘以及年终晚宴 (会)等。员工活动预算按照 100~200 元标准制定,活动费用主 要来源于员工活动经费。 第二节 养老、医疗及住房 1、公司为每位员工办理国家规定的社会保险,包括基本养老 保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等(五险),并按 规定承担公司应缴纳的保险金,对于个人应承担的社保金,公司 从当月工资中代扣代缴。 2、国家社保属于法定强制缴纳,社保缴费基数按照员工月基 本工资总额计,费率则严格按照国家《社会保险法》执行。 3、员工将社保账户转入公司前,如果有欠费状态,仍需要员 24 工自行补缴后方能转入。 4、员工患病住院或 30 日内累计医疗费用超过政府规定数额 的,均属大病统筹范围,员工必须及时携带本人的“医保卡”到 指定医院就医,并立即通知公司人力资源部门,以免延误保险索 赔程序。 5、公司按照国家规定以员工月基本工资总额为基数缴纳住房 公积金(一金),员工应缴纳部分将从当月工资中代扣代缴。缴 纳费率按照政府规定执行。 第三节 费用补贴、补助 1、公司根据实际需要为不同岗位员工提供不同标准的通讯及 交通补贴。 2、交通补贴用于日常外出办公,因公确有超出,根据实际发 生凭票按公司规定报销。公司未提供交通补贴的人员外出办公, 可登记借用公司公交卡,如遇急事需打车,需经部门经理批准后 凭票报销。 3、公司按中午正餐 8 元/每天,早晚公交 2 元/天为员工发放 日常补助。日常补助按每月实际出勤天数计发,缺勤、病事假或其 他休假均计入未出勤天数,且不计加班。 4、上述通讯及交通补贴、日常补助按季度一并发放。 25 第四章 工作制度与行为准则 第一节 八条工作准则 1、尽忠职守,积极进取,保守公司秘密; 2、爱护公司财物,勤俭节约,不化公为私; 3、遵守公司一切规章制度及工作守则; 4、保持公司信誉,不做任何损害公司信誉的行为; 5、热爱本职工作,效率为先,认真负责,不拖延,不积压; 6、倡导合作,积极配合,不相互拆台、搬弄事非; 7、态度谦和,有礼有节,谨慎承诺,言出必行; 8、守法、廉洁、诚实、敬业。 第二节 商业行为准则 1、公司始终如一地追求高标准商业道德,诚实、公正地对客 户、生意伙伴和竞争者,所有职员都不应从事有损个人或公司名 誉和利益的活动,如利益冲突或泄漏内部信息等。员工的一切职 务行为,都应以维护公司利益,对社会负责为目的。 2、员工除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准, 不能从事下列活动: ① 以公司名义考察、谈判、签约; 26 ② 以公司名义提供担保、证明; ③ 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; ④ 代表公司出席公众活动; 3、员工在职务行为中,应该坚持合法、正当的职业道德,遵 守公司有关收受利益的政策,禁止索取或收取业务关联单位的利 益。任何员工在处理公司业务期间支付的佣金或款项,或提供任 何优惠或其它利益时,必须遵守公司的有关规定。 在特殊情况下 无法避免提供和支付或接受应酬、礼物、小礼品前,须事先向上级 管理层申请。员工对外交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实 的原则,不得铺张浪费,严禁涉及违法及不良行为。 4、任何员工都不得从事任何与公司利益有冲突的商业活动, 或拥有与公司利益有冲突的商业利益,比如在客户、供应商或竞 争对手的公司内拥有股份、本人及亲属或利害关系人在公司所属 商业场所内从事经营活动或商业盈利行为等。 5、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益,不得 将公司专有资料,包括所有公司营运、技术、管理等的资料向外透 露或挪作私人用途。涉及金钱、收款、谈判等有关业务的员工,不 得滥用职权,谋取私利。 6、公司坚持公平公开竞争的原则处理与供应商、承办商及合 作伙伴的关系。坚持以是否有利于企业持续发展、是否有利于提升 顾客满意度、是否遵守诚信公平原则以及是否可以为企业创造更 大效益为行为判断准则来执行公司业务。以符合公众利益及承担 责任的标准自我要求。 27 7、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪酬的工作, 不得从事各种经营或实业投资行为。 8、任何员工都不得侵犯第三方的版权、专利权或已注册的商 标权。 9、员工有义务保守公司的经营机密。任何员工都不得利用在 公司工作的便利而获得的内部信息谋取个人好处或利益,类似情 况包括向他人泄漏商业机遇、泄漏保密信息或使用保密信息不当 , 以及被认为以不正当的方式使用该等信息而损害公司的利益。 10、员工应诚实准确填写和编制报表,确保编制或负责的公 司帐本和记录(包括所有形式的经营记录)具体、准确、公正地反 映所有交易和财产的处置情况。所有内部程序包括销售和成本报 告、采购与招投标、维修计划及其它费用支出报告都应得到正确和 准确的实行,所有费用报销都必须以正当的经授权的商业活动为 目的。任何员工都不得参与伪造或歪曲任何会计或商业记录,所 有员工都应全面而诚实地回答集团内部审计专员所提出的任何问 题。 11、公司一经发现任何员工有违反上述任何一项商业行为准 则的行为,均视为严重违反公司规章制度,公司有权无条件解除 劳动合同。 第三节 工作时间与考勤 一、 28 工作时间 1、公司正常工作时间: 周一至周五 8:30—17:00 中午 12:00—13:00 为午餐休息时间 2、办公区夏秋季 18:30 关闭,春冬季 18:00 关闭,最后离开的 员工负责检查、关闭门窗及照明。 3、部分特殊工种(保洁、临时人员等)按公司规定实行小时 工制。 4、公司将视情况调节工作时间。 二、 考勤管理 1、员工考勤以指纹考勤机记录为准,由公司行政部门负责管 理考勤机及考勤记录。 2、考勤机上记录的时间超过上班时间记为迟到,考勤机上显 示的数字小于下班时间记为早退。公司按下列标准执行迟到、早退 处罚: 1)迟到、早退超过 5 分钟且在 15 分钟以内(含)的,每次从 员工当月薪资中取出 10 元作为员工年度活动基金。 2)迟到、早退超过 15 分钟且在 30 分钟以内(含),每次从 员工当月薪资中取出 20 元作为员工年度活动基金。 3)无故迟到、早退 30 分钟以上的,每次从员工当月薪资中 取出 50 元作为所有员工年度活动基金,对于当月发生两次无故迟 到、早退 30 分钟以上的员工将给予口头警告,如发生第三次,视 为严重违反公司规章制度,公司将作劝退处理。 3、考勤机上显示的数字大于上班时间 60 分钟而又未请假者 29 算旷工;考勤机上显示的数字小于下班时间 60 分钟视为旷工。员 工旷工均给予当日工资 3 倍的经济处罚,连续旷工三天或旷工三 次以上(含三次)或全年累计旷工 7 天者,视为严重违反公司规 章制度,除以上的经济处罚外,公司有权无条件解除劳动合同。 4、出差不能按时考勤者,须提前填写《出差审批表》经部门负 责人或直接上级签批并报人力资源部门备案。 5、员工上班时间外出,应向主管上级请示,填写外出登记表, 返回公司后,必须在外出登记表上填写返回的准确时间,一个工 作日内的公出必须告知直接上级和办公室同事,方便转接电话和 留言。原则上不允许出现早不签到直接外出办事,晚不签到直接 下班,如有特殊原因,提前 1 天填写相关的说明经直接上级签批 后报人力资源部门,若出现临时情况,应预先报告直接上级并告 之综合管理部,回公司后 24 小时内补签,超过 24 小时补签的视 做无效,均按迟到早退处理。 6、遇恶劣天气(大风、大雨、大雪)且 50%以上的人员迟到的, 可减免此次迟到。 7、忘记打卡的员工,不允许事后补签《未打卡说明》,均按迟 到早退处理。 8、员工每月正常出勤,无迟到、早退及请假记录的每月奖励 50 元。 加班管理 1、公司严格控制加班,确因工作需要必须加班的,先填写 《加班任务审批单》,经部门经理批准后,方可执行。每月 14 号将 30 批准核实后的《加班任务审批单》交人力资源部门备案,若无《加 班任务审批单》的将视为无加班记录。若出现临时性加班,加班者 需要 24 小时内补填《加班任务审批单》并经部门经理审批,超过 24 小时的视作无效。 2、公司严格执行劳动合同法相关规定,周一至周五加班按 1.5 倍工资计算,周六、日加班按 2 倍工资计算,法定假日加班按 3 倍工资计算。 3、部门经理级以上管理人员不计加班。员工每人每月加班时 间不得超过 36 小时,且在公司调整工作时间期间(以通知为准), 10 小时以内的加班暂不计发加班工资。 三、 病、事假管理 1、员工因病需要治疗或休养的,可向公司申请病假,请假员 工需要填写《请假申请表》,按规定程序批准后,交人力资源部门 备案。 2、因患疾病而不能上班的员工,须于当日工作时间开始后 30 分钟内致电部门经理或直接上级,交待需紧急处理的工作或其它 事项,并转告人力资源部门,事后须在 24 小时内及时补办请假手 续,未及时补办将按旷工处理。 3、员工因疾病(因工负伤或患职业病除外)必须治疗和休养 的,病假期限每次一般不超过 5 个工作日,特殊情况凭医院证明 申请延长病假期限的,参照《企业职工患病或非因工负伤医疗期 规定》执行。 4、休病假员工必须向公司出示大连市三甲级医院出具的诊断 31 书、病例、住院手续、付款发票等一系列资料,并保证所提供资料 的真实性,如有虚假,公司有权无条件解除劳动合同。病假期限 超过 5 个工作日的,员工应至公司指定的医院进行复查,员工不 予配合或复查结果与出示的诊断结果不一致,公司有权无条件解 除劳动合同。 5、员工确有需要可向公司申请事假(无薪),事假需至少提 前一天填写《请假申请表》,并按规定程序批准及交人力资源部门 备案后方可离岗。事假期限每次一般不超过 5 个工作日,特殊情 况最长一次不得超过 10 个工作日;全年累计事假不超过 20 个工 作日,否则将作自动离职处理。 6、如遇紧急特殊情况,不能事先亲自请假的,应先及时向部 门经理请假,经批准后转告人力资源部门,且事后须在 24 小时内 及时补办请假手续,未及时补办将按旷工处理。 7、员工请假以小时为单位,不足半小时以半小时计算。请假 三天(含三天)以内的,需部门经理批准并报人力资源部门审核 ; 请假三天以上的,需经部门经理、人力资源部门审核,并报总经 理批准。请假、放长假、长期病休职工在规定时间内未按时回单位 报到或办理有关手续的,公司将以书面通知其(送达或邮递)三 天内回单位报到或办理有关手续,逾期仍未返回者,视为严重违 反公司规章制度,公司有权无条件解除劳动合同。 未经批准擅自 离岗、超假未归未补办请假手续的将按旷工处理。 32 第四节 办公管理制度 一、 办公环境维护 1、每个员工都有责任维护办公环境,下班前将所有文件存档, 保证桌面整洁,保管好保密性文件,及时处理废纸。 2、请不要将私人访客带入办公区。 3、不得在办公区内打闹、嬉戏、大声喧哗。 4、所有办公场所禁止吸烟,吸烟请到指定的吸烟区。 二、 办公资产管理 1、复印机、传真机、打印机、碎纸机、办公桌椅等办公设备是公 司财产,应严格按操作规程妥善使用,出现故障及时报告行政部 门维修,如有人为损坏,将追究当事人责任。 2.为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行,各部 门须在每月 25 号前将所需办公用品清单提交行政部门,由行政部 门统一购买、发放。办公室用品用只能用于办公,不得移作他用或 私用,所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费。 3、公司为每台电脑进行编号、备案,每个人负责维护好自己 的电脑。电脑出现问题要及时通知行政部门,由行政部门安排专 业人员维修、维护。 三、 办公室安全 1、不得乱动消防监控、警报装置及灭火器材、设施,不得将易 燃、易爆品带入办公室;遇火情应有秩序地从消防楼梯逃生,不 要使用电梯。 33 2、在紧急事件发生时,全体员工必须服从指挥,步调一致, 按预先制定的紧急事故处理预案全力配合,以保护公司财产和人 身安全。任何人不得以任何借口推托所应担负起的责任和义务。 第五节 仪容、仪表及礼节 一、 礼仪礼节 1、公司鼓励员工培养良好的工作礼仪和文明用语,以提升员 工职业素养和公司形象: 1)与人见面要主动打招呼问好,如称“您好”、“早上好”、 “早”、“您早”; 2)寻求别人帮助时要说“劳驾”、“拜托”、“请”、“有劳 您”; 3)对给予帮助、方便或关照的人要说“谢谢”、“多谢”、 “让您费心了”、“劳驾您了”; 4)当提问、打扰、不利于别人时应道歉“实在对不起”、“不 好意思”、“请原谅”、“很抱歉”、“真过意不去”、“打扰您 了”; 5)称呼别人时,在正式场合称“××小姐”、“××先生”、“× ×经理”、“××科长”等; 6)问对方姓氏或单位时,要称“贵姓”、“贵公司”,当客 户到公司参观时要说“您好,欢迎光临”,当送客户时要说“希 望能够再次光临”、“再见”、“请慢走”、“非常感谢您的光 34 临”; 7)与人谈话交流时切不应大声粗鲁,要温和儒雅,有理有 据地交谈。 8)电话铃响三声内应答,请说“您好,辰熙”,要尽力帮 助对方,不可出现“我不知道”、“你找别人”等言辞; 2、应答电话时要使用礼貌用语,精神振作,声调悦耳;请对 方留言时,要正确记下对方姓名,电话号码、接电话时间;如同 事离开办公室,要代接听电话;如自己离开办公室,要告诉同事 , 或在桌上留言,讲明去何处及回来时间;上班时间不可打私人电 话,如遇急事,通知要尽可能简短,不得影响工作。 3、与人见面时要微笑,平易近人、和蔼可亲,举止大方得体, 不要故意躲躲闪闪。与人交流沟通时,要真诚、谦虚、礼貌待人, 发生矛盾要互相迁让,体现风度,不要互相推卸责任。 4、要尊敬上司,尊敬长辈。遇到困难要互相帮助,互相支持。 二、 仪容、仪表 1、头发:头发要勤洗,保持清洁,并保持良好的发型;男员 工头发不建议超过后衣领,发鬓不过耳,不留胡须,不理光头, 杜绝怪异发型或怪异颜色;女员工也应杜绝烫染怪异发型或颜色。 2、指甲:指甲不能太长,不能有污垢,应注意经常修剪,女 员工不得涂夸张有色指甲油。 3、化妆:女员工提倡淡妆上岗,但不得当众化妆或补妆。化 妆应给人清洁健康的印象,不得浓妆艳抹,不宜使用浓烈的香水 , 工作时间内不提倡佩带过多的饰物。 35 4、服饰:员工应按公司指定要求准备职业装,分为一级着装、 二级着装。 ◆一级着装 用于以下但不限于①对内对外重要会议,如公司内部大型会 议、对外政府执能部门会议等②商业活动,如商业谈判,商业庆 典活动,商业促销活动等正式场合。 女性员工:夏季一级着装以①款式:西服套裙②色系:深蓝 色③鞋:黑色高跟(不超过 5 公分)皮鞋④配饰:长丝袜 冬季一级着装以①款式:西服套装②色系:深蓝色③衬衣: 白色带领衬衣④鞋:黑色高跟(不超过 5 公分)皮鞋 男性员工:夏季一级着装以①款式:西服薄款套装②色系: 深蓝色③衬衣:白色带领衬衣④鞋:黑色皮鞋⑤配饰:深蓝色领 带、深色袜子 冬季一级着装以①款式:西服套装②色系:深蓝色③衬衣: 白色带领衬衣④鞋:黑色皮鞋⑤配饰:深蓝色领带、深色袜子 ◆二级着装 用于以下但不限于公司对内对外日常办公场合等。 女性员工:夏季二级着装以①衬衣:白色带领衬衣②深色及 膝 A 字裙或深色西裤④鞋:黑色高跟(不超过 5 公分)皮鞋④配 饰:丝袜 冬季二级着装以①款式:时尚保守套装②色系:深蓝色③衬 36 衣:带领衬衣或毛衣④鞋:黑色高跟(不超过 5 公分)皮鞋 男性员工:夏季二级着装以①衬衣:白色带领短袖衬衣②深 色商务休闲长裤③鞋:黑色皮鞋④深色袜子 冬季二级着装以①款式:商务休闲装②色系:深色③衬衣: 带领衬衣④鞋:黑色皮鞋⑤深色袜子 第六节 一般财务规范 一、 请付款规定 1、请付款经办人应严格按照财务管理规范及操作流程办理请 付款业务。 2、公司请款采用专用纸质请款单填报及审批。经办人请款必 须清晰填写:请款人及所在部门、请款项目、用途及明细、付款及 收款单位名称以及付款方式。分期付款项目,须写明需向对方支 付的总金额,已付款金额;或者向财务提供付款计划(合同的付 款项目)复印件。金额在 300 元以上的原则上应以支票支付,特殊 情况需注明。 3、请款单首先应由部门负责人审核,部门负责人签署后提交 所属主管会计审核,以正确把握将要发生的支付款项应当归属的 会计科目、部门等。会计审核后将以此上报财务经理、总经理及董 事长审批。 4、款项备妥后,领款人原则上应为收款单位代表人(或授权 37 代表)或者请款经办人。出纳将支票(现金)支付后,由领款人 签字。原则上领款时即应当交付应有发票或收据(经办人签字并 经财务审核),特殊情况的发票或收据应在请款之日起五个工作 日内交回。 5、对外支付款项,外单位领款人必须出示其所在单位加盖公 章的取款授权委托书及本人身份证件,由我公司经办人带领办理。 二、 费用报销 1、报销人依据费用支出实际情况,在费用标准许可的范围内, 填写《报销单》,并将原始单据整齐、分类、有序地附在后面。经办 人必须在原始单据正面注明支出事由、金额并签字。 2、报销人员将部门主管签字审核后的《报销单》交给财务部, 由会计审核单据的合理性及合法性(是否符合公司费用报销制度 等),以避免超范围报销及重复报销,对报销金额不准、大小写 金额不符、金额涂改、手续不全或其他不符合财务规定的报销单据 应退回,对有弄虚作假、多报、重报、谎报等现象时应及时报告财 务主管,如经查实,将对当事人予以严肃处理。会计审核签字后 将财务审核后的凭证上报公司财务经理、总经理及董事长批审。 3、出纳员根据审批签字后的《报销单》,复核其原始单据的合 格性及金额准确性等,复核无误后方可办理支付手续。 领取报销 款时当面点清现金金额之后,在“报销单”的“取款经手人”处 签字确认。 4、费用报销额度标准: 1)差旅费:报销标准按照《出差管理制度》执行。 38 2)通讯费:超出通讯补贴标准的部分,原则上由个人承担, 特殊情况需经总经理特批。 3)车辆费:超出交通补贴标准的部分,原则上由个人承担, 特殊情况需经总经理特批。 4)应酬费用:一律按照《宴请管理制度》执行,限额内报销, 超出标准原则上由个人承担,特殊情况需经总经理特批。 5)购置费:凡购置资产类物品和低值易耗品的,都必须向 部门经理提出书面报告,经总经理或董事长审批同意后方可购置。 5、由公司配备汽车的人员,除去因公的长途过路费及油费外, 其他市内停车费、购油费等费用由个人承担 20%。违章罚款需使用 人自行承担。自有车辆的员工超出补贴标准的部分,原则上由个 人承担,因公需要可以报销的,应提交本月交通费使用明细表、 据实产生的发票附于报销单上进行报销,该明细表应与发票对应 , 且不允许出现抵票。无交通补贴的员工须前台借用公司公交卡外 出,急事外出需要打车的,经部门负责人同意,持发票据实报销。 6、宴请招待费用报销必须提供有税务监制章的原始发票,发 票上要填写本部门名称、时间、大小写金额等,发票各种内容要合 法、真实、准确。报销时,发票上要有证明人签字和招待客人的名 称、招待费明细、事由及招待地点,且在发票上注明招待地的电话 号码,不允许有白条报账。 三、 出差管理制度 1、员工出差前应填写《出差申请单》,期限由派遣主管按需予 以核定,并按程序审核。国内出差一日以内由人力资源部门经理 39 核准,超时一日由总经理核准,经理(含相同级别的技术人员) 以上人员一律由总经理核准。境外出差一律由总经理核准。 2、公司预付差旅费的,员工凭《出差申请单》至财务部预支一 定数额的差旅费,返回后一周内填具《差旅费报销单》并结清预付 款,在一周以外报销者,财务部应于当月薪金中先予扣回,待报 销时一并核付。差旅费中实报部分不得超出合理数额,对特殊情 况应由出差人出具证明,否则财会人员有权拒绝受理。 3、除因公务、疾病或意外灾害经主管允许延长外,不得借故 延长出差期,否则不予报销差旅费,并依情节轻重给予纪律处分。 4、差旅费分为交通费、住宿费、伙食补助费及其他支出费用等。 (1)交通费需依往返票根或发票认定,车票丢失者应说明 丢失原因,使用公司交通工具者不支付交通费; (2)住宿费需凭发票按标准核报,本公司备有住宿场所时 不支付住宿费; (3)伙食补助按标准定额报销,但由公司供应餐食或已报 销应酬或宴请费用者,不再支付。 (4)其他支出费用包括邮电、应酬宴请等费用,经同意后据 实核报。 (5)随同高职人员出行的低职人员,伙食补助、住宿费可按 高职人员差旅费标准支付。 5、差旅费报销标准 职别 总经理 40 住宿费 伙食费 (天) (天) 300 50 市内交通费(天) 往返车票 20 据实报销 副总经理 200 50 20 据实报销 部门经理 150 50 10 据实报销 主管 130 50 10 据实报销 职员 100 50 10 据实报销 四、 宴请管理规定 1、公司严格规范公关应酬费用的管理,杜绝铺张浪费,提倡 合理有效的进行宴请。 2、经办人员宴请客户前需填写《宴请申请单》,经部门经理或 主管领导批准后,方可至公司指定挂账餐饮单位进行宴请。特殊 情况需至非指定餐饮单位宴请的,需经总经理同意,并于餐后三 日内凭就餐发票至财务办理报销手续。 3、至公司指定餐饮单位宴请的,需持经部门经理或主管领导 批示的《宴请申请单》至行政部门开具用餐介绍信,持介绍信在额 定标准范围内进行宴请。介绍信开具后未宴请者,次日将介绍信 退回行政部,过期无效。 4、宴请一般工作人员,宴请限额标准原则上每人不超过 50 元,不发生烟酒费用。超出宴请限额需总经理单独批准,没有总 经理特批,超出部分由宴请人自行承担。宴请相关领导,宴请标 准一事一议,标准以总经理批准金额为准。 41 第七节 奖励和处罚 一、 奖励 1、公司对于在各方面有突出表现的员工,将给予实质性的奖 励,以鼓励员工精益求精,在各方面开拓创新。公司提倡对公司 有突出贡献的员工予以奖励,以论功行赏。 2、公司对取得下列成绩的员工予以承认和奖励,并将在员工 大会上通报表扬: 1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的; 2)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的; 3)对重大突发事件、事故妥善处理者; 4)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的; 5)为公司带来良好社会声誉及公众形象的。 3、公司推行建议计划,旨在鼓励员工提出、参与建设性建议, 以促进公司降低成本、以质取胜、着眼市场的发展战略。无论建议 是否与工作有关,都务必符合实际,实施后可为公司带来利益。 建议应集中一个具体方面并附有成本、效益和推行计划。对所有建 议的调查、评估和鉴定都以匿名形式进行,所有被采纳的建议都 能得到相应的承认和奖励。 二、 违纪与处罚 1、公司提倡严肃劳动纪律,并赏罚分明,对违反公司规章制 度、玩忽职守、营私舞弊、损害公司及社会公共利益等行为将严格 按规定予以处罚。 42 2、公司规定的处罚方式从轻到重主要分为如下四类: 1)书面通报批评 2)罚金 3)降职、减薪 4)无条件辞退 3、有下列情节之一的,经公司查证属实或有具体证据者,将 予以书面通报批评: 1)月累计迟到或早退 5 次,或不遵守公司考勤及请假制度者; 2)公司组织集体活动或召开重要会议迟到或早退 1 次,不按 规定参加公司例会者; 3)在工作时间擅自离岗、串岗、聊天、嬉戏、长时间打私人电 话、阅读与职务工作无关的书报杂志或从事规定以外工作者; 4)不爱护公司设施、设备,浪费水、电者; 5)不服从主管人员合理指挥,或对上级分派的工作完成迟 缓、拖延者; 6)2 次不遵守公司行政管理制度,妨害办公工作秩序或违反 安全、卫生规定者; 7)检查或监督人员未认真执行职务者; 8)因个人过错导致发生工作错误,未造成损失者; 9)品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者; 10)仪容、仪表不合要求者。 4、有下列情节之一的,经公司查证属实或有具体证据者,将 根据实际情况填写《处罚通知单》,视情节严重程度对员工处以 50~300 元的罚金: 43 1)有上述行为经警告或通报批评后,仍拒不改正者; 2)工作期间玩游戏、网络聊天、网上购物者; 3)上班时间在工作场所高声喧哗、打扑克、嬉戏等,妨碍他 人工作,不听劝阻者; 4)因疏忽或工作马虎,致使公司车辆、设备、物品或材料遭 受损害或伤及他人者; 5)因工作疏漏造成公司资料、文件或档
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【编写技巧】员工手册制订技巧及风险控制
新《劳动合同法》 员工手册制订技巧及风险控制 员工手册的定义 《员工手册》是用人单位处理员工关系的规章制度 的集成,是用人单位人事管理的法典;是由用人单位依法 制订并发布实施的,适用于本企业内部管理和员工行为的 各类规定的集合;是对国家法律、法规的有效延伸和补充, 其在企业内部,具有普遍约束力。 用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者 享有劳动权利和履行劳动义务。 ---- 《劳动法》第四条 用人单位根据《劳动法》第四条之规定,通过民 主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政 策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳 动争议案件的依据。 ----- 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干 问题的解释》第十九条 《员工手册》的作用 《员工手册》是用人单位规范化、制度化管理的基 础和重要手段; 2. 《员工手册》是劳动者的行为规范,是用人单位的 管理依据;是稳定、构建和谐劳动关系的基础; 3. 《员工手册》与《劳动合同》互相配合、相辅相成, 共同构成员工关系管理的重要依据; 4. 合法、有效的《员工手册》可以成为司法机关审理 劳动争议案件的法律依据; 1. 企业立法权的体现 《员工手册》的制订,是企业立法权的体现。用人单位有权 根据自己的经营状况及管理的需要,依法制订有关规章制度。 企业立法权的局限性:用人单位制订规章制度,必须符合法 定程序,且内容不得与法律法规的强制性规定相抵触。 企业立法权的延展性:企业规章制度是对法律法规的细化, 是企业根据法律法规制订的实施细则。 企业立法权的权威性:合法有效的规章制度是司法机关审理、 裁判劳动争议案件的法律依据。 法律对于员工手册制订的要求 一、范围: 有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫 生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项 。 《员工手册》生效条件 一、程序合法 经民主程序制定并向劳动者公示 二、内容合法 不与法律法规相抵触 二、程序: 1. 起草:用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保 障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 2. 讨论:经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和 意见 。 3. 协商:与工会或者职工代表平等协商确定。 4. 公示:用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章 制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。 ----------------- 法律对于员工手册制订的要求 法律赋予员工参与手册制订的权利 一. 讨论权:职工代表大会或全体职工 二. 授权权:工会或职工代表 三. 修改建议权:在规章制度和重大事项决定实施过程中, 工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出, 通过协商予以修改完善。 制订《员工手册》程序图示 企业起草草案 经职工代表大会或全体职工讨论,提出方案和意见 企业研究 与工会或职工代表平等协商 公示 ※ 所谓平等协商,指的是任意一方无最终决定权,须双方协商一致。 企业起草员工手册需注意的问题 做到: 1. 详细定义,列举详尽; 2. 语言精练、准确; 3. 逻辑严密、清晰; 4. 措辞委婉。 规避: 1. 2. 大而全:如 有下列行为之一,单位有权警告、罚款、 处分、降职降薪,直至解除劳动合同。 滥用术语:如 单位有权予以除名、开除。 《员工手册》应具备的特性 1. 保证条款的可操作性和执行性; 2. 逻辑性和递进性; 3. 延展性(余地); 4. 授权性(进一步的实施细则); 5. 转嫁性(矛盾转嫁、效力转嫁); 《员工手册》民主程序的技巧 1. 全面讨论的保障; ① ② 公告 函告 2. 利用法律对职工代表概念的缺失; ① ③ 代表比例; 选举方式; 巧用民主投票权 3. 充分利用工会职权的作用 ② 《员工手册》的公示 1. 公示的重要性 2. 公示的方法 公告 阅读 学习、考试 下发、送达 ① ② ③ ④ 《员工手册》制订程序证据的保留 1. 讨论的证据 ① ② 2. 关于员工手册讨论的通知、公告 讨论的回复 平等协商的证据 ① ② 3. 职工代表选举的证据 会议记录 ---- 需与会者签字 公示的证据 ① ② ③ 员工手册领取签字 员工手册考试答卷 员工手册学习签到 ………………… 特别提示 1. 制订、修订规章制度时应遵守程序,没有工会的应尽快 推选职工代表。否则法院将很可能否认用人单位规章制 度的效力和适用。 2. 现有规章制度应重新履行《劳动合同法》规定的制订程 序。 《员工手册》的内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 前言(企业的历史传统、经营理念、企业文化等) 一般规定(制订依据、制定目的、适用范围、法律地位等) 员工招聘管理制度* 劳动合同管理制度* 新员工录用考核制度* 工作时间、加班管理与考勤管理制度* 休息休假与病假、事假管理制度* 特殊群体管理制度* 工资与福利待遇管理制度* 在职培训与考核制度 保密制度 劳动纪律与奖惩制度* 其他管理制度(行政管理、财务制度、生产管理、安全卫生制度等) 附则(制度的解释权、修订权、生效时间等) 员工招聘管理制度 一、本制度订立的必要性 1 、明确新员工招聘录用的职权 2 、明确增员的审批程序 3 、有利于与《劳动合同法》第四十一条第二款的衔接 注:用人单位在 6 个月内重新招用人员的,应当通知 被裁减人员,并在同等条件下优先招用被裁减人员。 员工招聘制度 二、员工招聘制度应明确的内容 1 、非人力资源部门,任何部门不得擅自招聘、录用新员工; 2 、未经审批程序,人力资源部门不予办理新员工的招聘和 录用手续; 3 、制度中需明确不得录用的人员范围; 4 、明确通知面试、通知录用的负责人; 5 、明确面试、录用程序。 员工录用及新员工试用期考核制度 一、本制度订立的必要性 1 、录用程序、证据保留; 2 、考核标准、考核程序; 二、本制度必备内容 1 、录用原则与录用禁忌 2 、录用流程 3 、应聘资料审核内容及程序 4 、录用条件 5 、试用期规定 6 、试用期工资 7 、试用考核内容、方法及流程 8 、终止试用的程序 员工录用及试用期考核制度 三、员工录用及试用期考核制度容易出现的问题 1 、试用期限与劳动合同期限的问题 * 了解法律关于使用期限与劳动合同期限关联的规定 * 不可签订《试用期劳动合同》 * 对于法律规定的 X 年以上含与不含的准确定义 2 、延长试用期的问题 * 试用期不得延长,试用期满或解除或转正 3 、试用期不签订劳动合同的问题 * 试用期包含于劳动合同期限之内,未签订劳动合同的试用 期属于事实劳动关系 员工录用及试用期考核制度 4 、试用期不缴纳社会保险的问题 * 建立劳动关系,必须依法缴纳社会保险 * 用人单位未依法缴纳社会保险,劳动者可随时解除劳动合同,并要 求企业支付解除劳动合同经济补偿金 5 、试用期待遇的问题 * 试用期工资不得低于约定工资的 80% 6 、转正手续的问题 * 转正手续不是法定手续,不是必须手续 * 试用期满当日 24 时,如用人单位未与劳动者办理解除劳动合同手 续,视为建立正式劳动合同关系 员工录用及试用期考核制度 7 、终止试用期(解除劳动合同)的问题 * 被证明不符合录用条件,则应告知原因,办理解除劳动关系手续 * 必须符合法定解除条件,并持有不符合录用条件的证据 * 身体不能适应工作需要,经调整岗位后仍不适应,可以作为解除试用 期劳动合同关系的理由 员工录用及试用期考核制度 四、员工录用及试用期考核制度制订技巧 1 、建立录用标准及考核标准签字、承认方式(赵抒案) 2 、建立试用考核结果签字方式 3 、利用民主程序制定严格的考核制度 员工录用及试用期考核制度 五、员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧 1 、及时订立劳动合同 2 、应聘资料个人签字 3 、应聘资料真实性确认 4 、试用期辞退书面告知理由 特别提示 相对于现行劳动法,新法增加了双方的如实告知义务以 及禁止担保等规定。用人单位应注意: 1 、在虚假告知基础上签订的劳动合同可能导致无效。合 同无效,一方有过错,且给对方造成损失的,一方应承 担赔偿责任; 2 、强化内部管理, 杜绝扣押证件及担保。 劳动合同管理制度 一、订立本制度的必要性 1 、明确劳动合同订立规程 2 、明确劳动合同生效条件 二、本制度的必备内容 1 、劳动合同签订时间和地点 2 、规范查验劳动者解除、终止劳动关系的证明 3 、规定劳动合同签订的要求 4 、明确代表企业签订劳动合同的签订人 5 、规定代表企业签订劳动合同的签订人的权利与义务 6 、规定劳动者拒绝签订劳动合同的后果 7 、规定劳动合同保管制度 8 、规定劳动合同变更、解除、终止、续订的程序 劳动合同管理制度 三、劳动合同管理制度需要注意的问题 1 、劳动合同订立的时间 * 自用工之日起一个月内签订 * 逾期支付双倍工资 2 、劳动合同变更的程序及记载方式 * 变更劳动合同的协商程序 * 变更劳动合同应使用书面方式 3 、劳动合同附件的构成 * 明确附件的内容(员工手册、规章制度名称) * 明确劳动合同附件的法律效力 劳动合同管理制度 4 、劳动合同续订或终止的程序和手续 * 终止劳动合同是否需要提前通知(参照本地区地方法规) * 终止时间(约定终止日期 24 时之前) * 规定转移社会保险和人事档案的程序 劳动合同管理制度 四、劳动合同管理制度执行时应注意的问题 1 、严格履行制度规定的程序 2 、禁止劳动合同一方借阅企业持有的劳动合同;禁止无 关人员借阅他人劳动合同(流动魅力案) 3 、解除或终止劳动合同时,应办理相关书面手续,并保 留备查; 4 、劳动者提出解除或终止劳动合同,必须以书面形式; (王杰案) 5 、解除或终止劳动合同后,必须及时办理社会保险和人 事档案的转移。 友情建议 1 、订立劳动合同的最佳时机是办理入职手续同时; 2 、在制度中明确在劳动合同主文中不得做任何修改,任 何修改均属无效; 3 、明确劳动合同任何部分均不得手写; 4 、尽量不要录用不能提供解除、终止劳动合同证明的求 职者; 5 、务必在劳动合同终止日前办理终止或续订手续; 6 、制度规定的劳动合同企业方保管人不得保管自己的劳 动合同 考勤管理制度 一、本制度的重要性 1 、考勤管理制度,是企业确定作息时间的基本制度; 2 、是确定员工加班的标准与依据; 3 、是员工管理的基本依据之一; 4 、是加班费争议的裁判依据; 5 、是关系到劳动合同关系稳定性的重要依据之一。 考勤管理制度 二、考勤管理制度的制订要点 1 、考勤记载方式; 2 、时间明确; 3 、逻辑清晰,递进完善; 4 、定义准确,无歧义; 5 、加班定义精确,加班程序完善; 6 、语言精练、用语准确。 考勤管理制度 三、考勤管理制度必备内容 1 、作息时间(午休时间)以及考勤记载载体(中电加成 案) 2 、漏打卡的补救措施 3 、迟到的界定 4 、早退的界定 5 、旷工的界定(社科院案、黄雪莲案) 6 、加班审批程序(美佳物业案) 7 、倒休规定 考勤管理制度 四、考勤管理制度制订的禁忌 1 、上下班时间前后的准备与收尾时间; 2 、员工生理需求时间不计入考勤;(三洋电气、苏州案) 3 、法定节假日补休;(万家乐案) 4 、每周至少休息一天的误解。(万家乐案) 特别提示 1 、要求员工对考勤管理制度签字确认; 2 、考勤记录必须保留至少两年备查; 3 、非正常考勤状况尽量让员工签字确认。 休假管理制度 (可与考勤制度合并) 一、制订本制度的意义 1 、与考勤管理制度共同构成对员工工作时间管理的重要制度; 2 、确定员工假期及请假规程的依据; 3 、计算员工加班费的依据。 二、休假管理制度的内容 1 、假的种类(病假、事假、带薪年休假、婚假、产假、丧假、探 亲假等); 2 、休假规则; 3 、休假审批程序。 休假管理制度 三、休假管理制度应注意的要点 1 、病假请假程序; 2 、不应对病假时间加以限制; 3 、对探亲假的法律适用;(云腾宾馆案) 4 、批准假期不应与法律法规相抵触。(万家乐案) 特别提示 法律对于病假的认定缺乏明确的规定,而在实际工 作中,泡病号、假病假等现象比比皆是。 针对这种情况,法律并不禁止企业对于员工请病假 的条件加以限制。建议在制订休假管理制度时对于病假 的诊断机构、病假诊断证明的附加文件等做出规定。 (小盛案) 特殊群体管理制度 一、本制度制订的目的 1 、对于劳动关系中特殊群体管理的规范 2 、明确待岗人员、长期病假人员、内退人员、女职工的 权利义务。 二、本制度制订应注意的问题 1 、待岗与报到;(安居物业案) 2 、产假的假期; 3 、人性化管理。 工资支付规定 一、工资支付制度的特殊意义 1 、完善、健全、合法 2 、稳定职工情绪,订立交换规则; 3 、界定是否存在无故拖欠、克扣工资行为。 工资支付规定 二、工资支付规定的内容 1 、工资的构成; 2 、工资标准的确定; 3 、工资的支付与扣除; 4 、加薪与降薪; 5 、最低工资; 6 、加班费; 7 、特殊情况下的工资支付 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 1 、工资的构成(东城同工同酬案) * 工资包括:基本工资、岗位工资、效益工资、奖金、各 类津贴补贴等。 2 、工资标准的确定 * 《劳动法》第四十七条 用人单位根据本单位的生产 经营特点和经济效益,依法自主确定本单位的工资分 配方式和工资水平。 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 ( 1 )工资支付 * 工资支付周期:每月至少支付一次(非全日制工 15 天 支付一次); * 必须按时、足额支付;(冉志军案) * 对于奖金、绩效工资等的授权性规定; ( 2 )特殊群体的工资支付 * 病假工资、事假工资、产假工资; 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 ( 3 )工资的扣除 * 违纪行为的扣减 * 损失赔偿 * 法定扣减 4 、加班费 * 加班费基数(结合地方法规)(粉丝网案、西城空调 案) 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 4 、特殊情况下的工资支付 ( 1 )工伤治疗期间、产假期间; ( 2 )非劳动者原因停工停产期间; ( 3 )综合计算工时制; ( 4 )不定时工时制; 工资支付规定 四、工资支付规定必须注意的地方 1 、措辞严谨 2 、递进合理 3 、语言艺术 4 、与法律法规相结合 友情提示 工资支付制度是企业规章制度中地位较重要的基本制度, 它关系到企业劳动关系的稳定和企业生产经营的正常秩 序。 工资支付争议是劳动争议中较为常见的争议,工资支付 制度往往成为案件裁判结果的重要依据。 建议企业在制订本制度时,由专业人员审核。 劳动纪律与奖惩制度 一、奖惩制度的性质 1 、企业认定员工违纪的法律依据; 2 、企业处理违纪员工的法律依据; 3 、企业职工的行为规范 劳动纪律与奖惩制度 二、本制度的制订意义 1 、企业管理职工行为的依据 2 、认定法律行为性质的标准 3 、人民法院审理劳动争议案件的法律依据构成 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 1 、违纪行为的定义 2 、违纪情节的定义(一般违纪;较重违纪;严重违纪) 3 、违纪行为的处理原则 ( 1 )以事实为依据,以法律为准绳; ( 2 )公平、公正、公开; ( 3 )教育为主,惩罚为辅; ( 4 )处理时间得当,处理方式适当; ( 5 )区别情节,分类对待 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 4 、处罚程序完备; 5 、处罚方式: ( 1 )行政处分:警告、记过、通报批评等 ( 2 )经济处罚 ( 3 )解除劳动合同 ( 4 )移送司法机关 其他规章制度 一、非重要、非关键制度 福利制度、行政管理、财务制度、生产管理、安全 卫生制度等 二、需另行培训的制度 1 、在职培训与绩效考核制度 2 、保密制度 3 、保密与竞业禁止制度 员工手册的后续审查和修订 一、员工手册的定期或不定期法律审查 1 、定期审查 2 、不定期审查(适法性审查和新情况审查) 3 、员工手册增删修正的程序 ( 1 )将增删修正的内容详细成文 ( 2 )将成文的内容履行民主程序(同新制订时) ( 3 )将民主程序后的内容履行公示程序(同新制订 时) ( 4 )将经公示程序后的内容取代原员工手册中的相关 内容 《劳动合同法》下员工手册制订技巧及 风险控制讲解部分到此结束
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技能提升之-手把手教你如何修改企业的员工手册
如何修改企业的员工手册 如何修改企业的员工手册 一、员工手册的制订程序风险 1 、真实案例:员工手册制订程序不妥,导致公司辞退员工无依 据,构成违法辞退,造成双倍赔偿 2 、法律对于员工手册的制订程序有哪些要求?何谓民主制订程 序? 3 、民主制订程序的分界岭—— 2008 年 1 月 1 日 4 、实践中如何进行操作民主制订程序?全体职工及职工代表两 种方式如何选择? 5 、如何形成并保存民主制订程序的证据,以及在仲裁诉讼中, 如何举证证明民主制订程序? 如何修改企业的员工手册 二、员工手册的公示风险 1 、真实案例: 80 %的辞退案件,是因为员工手册没有公示而 败诉,没有公示=废纸一张 2 、实践中一些企业的错误公示方法 ( 1 )挂在办公室或者会议室 ( 2 )开会宣读一下 ( 3 )人手一册,领走即算 ( 4 )在企业自办报纸上进行公告 ( 5 )发布在公司内部网站上 ( 6 )发布在公司内部系统内 如何修改企业的员工手册 二、员工手册的公示风险 3 、可供借鉴的较妥的公示方式 ( 1 )入职签收,最常用的方式 ( 2 )员工手册培训心得 ( 3 )员工手册开卷考试 如何修改企业的员工手册 三、员工手册的操作风险 1 、不遵守招聘流程所产生的风险 案例:离职证明审查不清,造成 17 万元损失 提示:签订正式合同之前,必须审查离职证明 虚假离职证明的形式: ( 1 )找朋友的公司,开出假的离职证明; ( 2 )在职时,利用便利条件,窃取公司公章或者其他章, 自己开出离职证明; ( 3 )谎称自己从来没有参加过工作; ( 4 )如果此员工先后参加过几次工作,且从现任职公司取 不到离职证明时,就拿其上家公司原所开出的来充抵。 如何修改企业的员工手册 三、员工手册的操作风险 离职证明的审查方式: ( 1 ) 要求此员工提交其与原公司所签订的劳动合同,具体来看 一看合同中的用人主体是哪家公司,合同是解除还是终止,合同 中有没有违约金的约定; ( 2 ) 要求此员工提供社会保险关系证明。如果社保转移单还没 有拉出(这个是正常现象,因此员工离职到社保单的拉出,实践 中也需要一定的时间),则要求此员工提交医保本,来看一看此 员工的上家单位是哪个单位,以核实真伪; ( 3 ) 注意离职证明上面的单位章,一定要是公司公章,不得以 财务章或者合同专用章代替,但可以是人力资源部的专用章; ( 4 ) 实在有必要的话,建议打电话给此员工的上家单位,核实 真实情况。 如何修改企业的员工手册 三、员工手册的操作风险 2 、不遵守劳动合同的签订流程产生双倍风险 案例:不签订劳动合同人,产生双倍工资风险 ( 1 )入职时因为法律关系判断不清,产生双倍工资风险 ( 2 )入职时因为没有及时签订书面劳动合同人,产生双倍工 资风险 ( 3 )劳动合同到期后没有及时续签,产生双倍工资风险 如何修改企业的员工手册 三、员工手册的操作风险 3 、不遵守劳动合同的终止流程,产生风险 ( 1 )终止劳动合同人,应该提前一个月通知员工 ( 2 )终止劳动合同经济补偿金的算法 ( 3 )不得终止劳动合同的几种例外情况 ( 4 )不得终止时,强行终止,造成违法辞退,产生双倍赔偿责 任 如何修改企业的员工手册 三、员工手册的操作风险 4 、不遵守劳动合同解除流程,产生相应风险 ( 1 )事实不清楚,或者无证据 ( 2 )法律适用错误产生风险 ( 3 )程序违法产生风险 如何修改企业的员工手册 四、员工手册无操作性产生风险 1 、试用期内不符合录用条件产生风险 2 、不胜任工作产生风险 3 、缺乏辞退规定产生风险 如何修改企业的员工手册 五、员工手册如何界定员工违纪情形 1 、常见的界定方式 ( 1 )网络 ( 2 )抄袭 ( 3 )借用 ( 4 )律师专门负责 ( 5 )人力资源部闭门造车 如何修改企业的员工手册 五、员工手册如何界定员工违纪情形 2 、可行的界定方式 ( 1 )民主集中制 ( 2 )部门内进行总结 ( 3 )部门与部门之间的配合上,查找问题 ( 4 )反思历年的处理实践 ( 5 )关注近年的焦点争议,使员工手册具有一定的前瞻性 ( 6 )专业人士进行宏观控制,过程跟踪 如何修改企业的员工手册 六、企业员工手册范例解析
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员工手册(通用模板)
青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 员 工 手 册 当前版本: 《 20xx 年版 》 审批人: 编写部门:人力资源部 颁发日期: 年 月 日 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 前言致词 欢迎您加入 xxxxx 有限公司,并谨祝您能与 xxxxx 有限公司 建立良好﹑长久的合作关系。我们将以良好的待遇及关心雇员的宗旨, 慕求每一位成员乐于为 xxxxx 有限公司服务。 xxxxx 有限公司是家连锁化运作的 xx 机构,它以对 xx 的庄严 承诺而被认可。xxxxx 有限公司的宗旨是 xxxxx 有限公司的成功与发展将依赖您的工作去满足会员的要 求。作为 xxxxx 有限公司的成员,应以亲善的笑容、全面的知识,为 会员提供高效专业的服务。所有员工都要积极努力的工作,同心同德, 密切协作,为 xxxxx 有限公司创造荣誉。优秀的员工是我们公司最 宝贵的资产。因此,我们希望每一个员工以高度的责任感,竭力支持 公司的成功。同时,xxxxx 有限公司将为您个人的发展搭建广阔的 平台。您的职业前途将依赖于接受培训,出色的工作,及文化素质的 提高。愿您在 xxxxx 有限公司工作顺利、生活愉快! 为规范统一公司的各项规章制度,xxxxx 有限公司分公司特编 制了本《员工手册》。每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解 本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。本手册适用范围为 xxxxx 有限公司分公司的所有俱乐部员工和办公室员工。本手册依 据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情况制定, 成为劳动合同的一部分,并因当地法律和有关规定及本公司的政策 的变更而不定期的加以修改和增减。如果员工对此有任何疑问,应向 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 公司人力资源部门寻求解释。《员工手册》系公司资产,员工在离职 时应归还公司。 友情提醒:本手册为企业内部管理资料,请您注意保管,不要外传 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 xxxxx 有限公司员工手册 第一章 总 则 第一条 目的: (一)1.为维护企业和员工的合法权益,使公司日常的各项管理工作有章可循, 使员工能依章办事,打造规范化、科学化、标准化的现代企业管理模式,并根据 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律规定, 特制定本手册。 (二)2.本手册所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员,包括正式员工、 试用期员工、和实习期员工。 (三)3.本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本手册 执行。 (四)4.本手册是劳动合同的附件部分,是公司员工应遵守的道德规范和行为 准则。 第二条 范围 (五)本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规则办理。 (六)青岛 xxxxx 有限公司服务有限公司(以下称“公司”)品牌下的所有员 工均适用本手册。 第二章 公 司 简 介 第一条 公司总体介绍 青岛 xxxxx 有限公司 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 第二条 项目模块 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 第三条 企业文化 员工手册 1 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 总经理 财务部 xx 部 xx 部 第四条 组织架构 X x 总 监 X x 总 监 人力资源部 企划部 xx 部 xx 部 xx 部 X x 总 监 X x 总 监 X x 总 监 总经办 X X X x X X X x X员工手册X X X X X x x X X X x X X X x X X X x X X X x X X X x 2 X X X x X X X x X X X x v 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 第三章 公司内部行为规范 一、员工的基本素质要求 (一)有温度:公司上下相互尊敬,相互关心对方。请求帮助时用尊称“麻烦 您、请您、谢谢您”之类的话语,请勿用命令的言语。不得谩骂同事、背后议论同 事、诽谤同事等。做一个有温度的团队。 (二)忠实:不隐瞒事实,不弄虚作假,不利用工作之便截留公司业务,不从 事与公司业务相关的第二职业,不允许接私活,严守公司《保密协议》。 (三)廉洁:不以权谋私,不利用工作之便向合作方吃、拿、卡、要、收取合作 方的财、物。 (四)守纪:遵守法律,执行规章,严明纪律,不私拿公司财物,维护公司利 益。 (五)守时:遵守时间,守信于客户,守信于工作。 (六)负责:立足岗位,尽职尽责,所有工作力求完美。 二、工作态度 (一)待人友善:在公司遇到任何一个会员(陌生人)都需要微笑并热情的打 招呼, (二).效率:注重工作效率,及时提供优质、高效的服务和管理。 (三)协作:互相尊敬,团结协作,拾遗补缺,杜绝互相扯皮。 (四)服从:下级服从上级,个人服从组织,全体员工和各级组织服从公司总 经理室。 (五)文明:注重文化修养及内在气质,拥有良好仪容、仪表。文明礼貌,使 员工手册 3 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 用普通话。 (六)主动:以公司利益为己责,以企业发展为已任,工作认真负责、积极主 动。 (七)进取:谦虚谨慎、勤奋好学;积极进取、不断学习;积累专业知识、管理 知识;永不满足、持续改善、追求完美。 (八)节约:为公司节约每一分、每一张纸、每一度电,是对自己劳动的尊重, 是一种美德。 三、仪容仪表 (一)员工必须不断提高自身修养,注意仪容风貌。头发整洁,牙齿、指甲、衣 领、袜子、皮鞋、手袋等保持洁净、清爽。 (二)员工着装保持干净整洁,衣着得体。女员工不得浓妆艳抹,奇装异服, 男员工不得怪异发式,不修边幅。当员工衣着不正时,运营部及其上级领导有责 予以提醒和指正。 (三)工装是员工身份的象征,员工上班时间必须穿工装,工装从公司试岗期 过后开始穿,工装采购直接交由景经理统一采购,公司报销一半员工负责一半。 (四)员工上班时间,须保持饱满的精神状态,积极工作,不得有不雅行为, 不得有损公司的形象。 (五)为客户指示方向:拇指弯曲,紧贴食指,另四指并拢伸直,指尖朝所指 方向,男员工出手有力,女员工出手优雅。不可用一个手指为客户指示方向。 (六)行走时遇见客人:随时问候客户、上司和同事,不可左顾右盼,摇晃肩膀 或低头看地; (七)不乱问 ●不问年龄:不要当面问客户的年龄,尤其是女性。也不要绕着弯想从别处打 听她的年龄。 ●不问婚姻 :婚姻纯属个人隐私,向别人打听这方面的信息是不礼貌的。若 是向异性打听,更不恰当。 ●不问收入 :收入在某种程度上与个人能力和地位有关,是一个人的脸面。 与收入有关的住宅、财产等也不宜谈论。 四、语言规范 (一)说话文明、言简意赅、简短精炼、主题明确、表达清晰。 (二)员工不得在办公场地言语粗俗,出现脏话。 (三)员工间交谈以不影响周围同事工作为原则,办公区域不准大声喧哗, 保持办公区域安静有序的工作环境,上班时间不允许戴耳机听音乐,违反者负 激励 50 元/次。 (四)电话语言: ●接听外来电话,语音柔和,语言清楚,使用普通话及礼貌用语。 ●不得在上班时间利用办公电话拨打私人电话,一旦发现将按公司相关规定予 以处罚; 员工手册 4 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 ●在与领导或同事谈话时,若有紧急电话打进来,首先要说:“对不起,我 接个电话好吗?”,在征得对方同意后,再接听电话。 ●礼貌语:“五声”“十一字” ●五声:欢迎声、送别声、问候声、道谢声、致歉声; ●十一字:您、您好、请、谢谢、对不起、再见; 五、日常礼仪 一、公司礼仪 (一)员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搬弄是非、建立小团 体或其它扰乱公共秩序的行为。 (二)在公司内遇到同事应相互问好或点头示意,表示对同事的尊重。 (三)递接物品时,应双手递接,正面朝上。 二、.客户礼仪 (一)约见客户,应在规定时间内到达,不迟到,不缺席,表现公司员工良 好的信誉。 (二)有客户来访,应从座位上站起来招呼接待,并引领客户到会议室洽谈。 若会议室正在使用,应礼貌的与使用同事协调,以客户为先。 (三)接待客户时应主动、热情、大方、并保持微笑。 (四)介绍客户时,应把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员;职位低 者先介绍给职位高者;把一个人介绍给很多人时,应先从其中职位最高者开始 介绍。 (五)递交名片时,应先递交给职位高者,文字向着对方,双手递交,并同 时清楚说出自己的姓名。接对方的名片时,应双手去接,拿到后,立即查看,正 确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,应马上询问。 (六)不得向客户索要或收受礼品,不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂。 六、办公室管理 (一)为给大家优良的办公环境,员工不得在公司及公司半径 50 米的范围 内抽烟,保持办公室空气清新,避免留下火种发生火灾,给公司带来不可预估 的后果,违反者负激励 100 元/次。 (二)工作时间员工不得在办公区域用餐、吃零食、随地吐痰、乱丢废弃物, 办公用品要摆设整齐,与办公无关的私自物品不得放置桌面。 (三)员工上班时间内不允许打游戏、看电影或锻炼身体、洗澡等,不允许 在微信圈内发放私人广告或与工作无关的聊天内容,违反者负激励 50 元/次。 (四)会议室使用完后,由使用人员负责立即清理会议室卫生,保持会议的 干净整洁。 (五)所有电线、电路、电源开关、电槽在线或底下不得堆放物品,更不得将 易燃易爆物品靠近高温机器旁。 (六)闭店时,最后一名员工应认真检查办公区域内所有电源、电脑是否关 好,并负责关闭所有电源及所有门窗。 员工手册 5 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 第四章 人事相关制度 一、面试 筛选与企业符合的候选人简历,电话邀约面试。 、了解候选人整体形象:颜值符合大众基本水平,面部干净,着装整洁,妆容 自然; 、填写应聘申请表:确认以下问题: ① 是否是本地人或已定居本地; ② 个人问题,年龄(常识去判断婚否及处于的阶段) ③ 学历; 基本能力和素养的判断。 ④ 上 2 份工作的公司、职位、薪酬水平、离职原因、证明人及联系方式; ⑤ 精神面貌及身体情况; ⑥ 求职动机(挣钱、实现梦想、体验生活); ⑦、父母工作单位及状况 二、录用 本公司各单位因业务需要,必须增加人员时,应先依新进人员任用事务处理 流程提出申请,经总经理和准后方可进行招聘。 经核定录用人员通知被录用后请携带以下材料进行报道: ●个人简历。 ●身份证原件。 ●毕业证书或相关资质证书。 ●一寸照片 2 张。 ●上任公司的离职证明或解除劳动报告书。 ●青岛银行卡 三、试用期 新人员报道当天到前台运营部填写入职表,该部门经理审核通过后进入试岗 期(包含在试用期内)入司当天 7 日内(含 7 日)为试岗期,试岗期内离职无 基本工资,试岗超过 7 天以上按正常试用期发放工资。7 天后带着录用收集到得 材料及入职表到人力资源部签订劳动合同。 试岗期满后 6 个月为试用期(试岗 期时间并入试用期)。 试用期间不予建立劳动关系且无偿辞退的情形: ● 隐瞒其违法违纪事实。 ● 被证实应聘材料作假。 ● 在试用期间被证明不符合录用条件的。 员工手册 6 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 ● ● ● ● 严重违反公司规章制度的。 严重失职,徇私舞弊,给公司造成重大损失的。 泄露公司商业机密的。 偷窃公司财产或同事财产的。 ● 殴打谩骂公司员工或损坏公司的品牌、名声的。 ● 员工入职期间同事与其他公司建立劳动关系的。 ● 以欺诈、威迫的手段或者趁人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立 或变更劳动合同的。 ● 受有期徒刑宣告或通缉,尚未结案的。 ● 吸食毒品的。 ● 患有传染病或精神病的。 ● 未经允许旷工连续 2 天或累计旷工 3 次及以上。 ● 试用期期间月迟到次数达 3 次以上的或试用期期间累计迟到达 5 次以上的。 以上如有正式员工触犯且给公司造成影响的视为严重违反公司规章制度给予 无偿辞退,未发工资按青岛最低薪酬标准发放。 新员工到岗后领取办公用品,熟悉环境并由部门负责人根据新员工的情况安 排老员工带领。及时进行试用期间的评估及反馈。 试用期间员工根据部门计划每周考核一次,考核结果落实到《试用期员工考核 跟进表》中,并有该部门经理复核签字及员工本人签字,形成员工试用期考核资 料。试用期过后部门负责人根据试用期考核结果,给予最终录用转正意见,员工 填写《转正审批单》。 入职 (一)、入职前隐瞒其违法违纪记录或虚报其工作经验、学历水平及相关能力 的应聘材料作假视为严重违反公司规章制度,公司有权无偿解除劳动合同或劳 动合同自始至终都无效。 (二、)入职员工使用期间详细阅读《考勤管理制度》、 《部门规章制度》、 《员 工手册》、 《部门岗位职责》、 《绩效考核标准》及《公司保密协议》,阅读完毕后在 其对应的规章制度后签字、《员工手册》为公司员工必须签字且最后一个签字的 规章制度文件,《员工手册》制度详细阅读且签字后视为已经完全了解部门及其 他规章制度,并愿意遵守公司一切制度的真实意思表示。 四、劳动合同管理 (一)、合同签订 新员工请于入职之日起 7 天后主动到人事部签订试用期劳动合同,逾期不签 订,视为员工自动放弃与公司的劳动合同关系,且超出的时间视为员工自愿在本 员工手册 7 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 平台学习,员工不予公司建立劳动关系,不予发放工资。 公司与每一位建立劳动关系的员工签订书面劳动合同,在双方签字盖章后生 效。员工应在办公场合与人力资源部人员当面签订劳动合同不得代签,无故拖延 变相拒绝或拒接签字的,公司将不与其建立劳动关系。 (二)、合同续签 本合同到期之日即自行终止。如合同期满前三十日,双方达成续订意向,则 双方续订劳动合同。 甲方发出书面续签劳动合同通知书之日起 3 个工作日内,乙方做出书面答 复。若乙方未在 3 个工作日之内给甲方做出书面答复,在甲方发出续签劳动合同 通知书之日起第 4 个工作日视为乙方不愿与甲方继续续签劳动合同,则甲方向 乙方发劳动合同终止通知书,乙方到相应部门办理离职手续。 (三)、合同解除 公司和员工协商一致,可以解除劳动合同。任何一方解除劳动合同,除劳动 法中规定的可以随时解除的情形外,必须提前三十天(试用期提前五个工作 日)以书面形式通知对方,并按合同约定,办理相应的手续。 五、晋升与调动 (一)公司有权根据员工工作表现和工作能力调整其工作岗位和职务。员工 岗位发生变动时,其直接上级应及时通知员工并与其沟通。员工岗位发生变动时 由人力资源部下调动通知,员工在收到通知后应做好工作交接,并立即到新岗 位报到,不得无故拖延、推诿。对于在规定时间内因个人原因不能按时到岗者, 视情节处以通报批评或记过处分,情节严重者,按旷工处理。 (二)调动种类:员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动、岗位轮换和 临时调动。 (三)平行调动 平行调动是指在岗位级别、薪酬不变情况下的岗位变动。 员工的调动取决于(但不限于)以下情况: ●部门工作量的增减; ●员工不能胜任现任岗位; ●工作急需; ●其他原因。 (四)晋升调动 晋升调动是指岗位级别及薪酬向上调整的岗位变动; 员工同时具备下列条件的,有资格晋升到高一级岗位。 ●员工在原岗位表现优秀;(详见岗位竞级考核合格者); ●有担任高一级岗位的能力和潜力,在公司因业务发展需要或在编制上出现 空 员工手册 8 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 缺职位时,可通过自荐或直接上级推荐晋升调动,由人力资源部审查,经总经 理批准后实施; ●其他原因。 晋升职务人员晋升后执行新的岗位薪酬标准。 (五)降职调动 降职调动是指岗位级别或薪酬向下调整的岗位变动。 员工符合下列条件之一时,由直接上级建议,人力资源部审查,营销部负责人、 总经理批准,方可以调整: ●不能胜任本职工作;季度考评、年中考评及年终考评一般或不合格者;有违纪 现象者; ●由于组织结构调整,相应岗位被取消,没有合适的岗位空缺; ●其他原因; 降职人员从降职即日起执行新岗位的工资与福利标准。 (六)岗位轮换 岗位轮换系为员工职业生涯发展的需要,进行的跨部门的岗位轮换; 岗位轮换后随着岗位的变化以及岗位的需要,工资标准发生相应的上下浮动。 (七)临时调动 如果一个部门的人员临时紧缺,经部门负责人同意,人力资源部备案,报总经 理审批后,可以从其他部门临时调动人员; 临时调动最长不超过三个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按 新岗位标准执行。 七、考核与培训 (一)月度考核和培训 月度考核应为工作行为奖惩考核及相关绩效考核;真实反映员工的工作业绩与 品质。考核标准详见公司建立绩效考核制度(内容详见《绩效考核制度》)。 (二)内部培训 1)为了增进和提高员工的工作能力和水平,公司将定期举办内部培训;内部培 训由各部门负责培训活动的统筹、组织及具体实施; 2) 内部培训结束后,根据培训活动内容和形式将会对受训人员进行培训效果 评估,评估形式包括但不限于考试答题、撰写心得等; 3)受训人员在接到培训通知后,必须按规定时间在规定地点参加培训,特殊情 况不能参训,应经部门领导同意后统一安排补训。 八、离职 (一)无论何种原因、形式离职,均需按公司离职程序办理离职手续。 员工手册 9 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 (二)有下列情形之一者,视为严重违反公司规章制度公司有权予以辞退且无 须向劳动者支付经济补偿: ●在试用期间被证明不符合录用条件的;包括试用期间经考察不符合录用条件 确认书规定事项的或不符合公司招聘时对应的职位要求的; ●入职前隐瞒其真实情况的或简历、工作事实虚假、提供虚假学历证书或职业资 格证书的; ●欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同者; ●违反公司规章制度,经警告处罚后仍不悔改或严重违反公司规章制度的。 ●试用期届满前公司进行专业知识考核,考核成绩低于 75 分的。 ●不服从公司管理,给公司带来经济损失者; ●无故旷工超过两天(含 2 天)或季度累计旷工 2 次(含 2 次)以上的; ●月请假次数超过 3 次的或月迟到次数超过 4 次的; ●营私舞弊,收受贿赂,严重失职,对本公司造成损害者; ●对本公司各级管理者或其它同事实施暴行或有重大侮辱行为而使之受到伤害 者; ●违反公司《保密制度》,故意或过失泄露公司秘密,造成损失的; ●被实施行政拘留及被判有期徒刑或其他刑事责任者; ●绩效考核不合格者; ●偷窃公司或同事财产的; ●私自泄露公司会员信息的; ●违反入职声明内容的; ●工作期间提供虚假病假条请病假的; ●违反规章制度里其他书面禁止的; 以上均属于严重违反用人单位的规章制度; (三)离职程序 1)、员工离职需提前 30 天书面通知公司,试用期员工需提前 3 天提出申请。 由员工本人填写《离职审批表》交由部门经理—运营经理—人力资源部并报总经 理审批同意后,离职人员方可办理离职手续,薪资随公司正常发放日发放。 2)、离职均需填写《离职交接表》,平行部门(人事、财务)逐项均由相关责 任人签字确认后,公司逐级审批办理离职手续。 3)、员工须在规定的时间内做好工作交接和各类资料(包括电子版文件)、 物品的交移, 4)、员工离职未提前 30 天书面通知公司或未完成工作交接而擅自离职的,若 因员工自身不配合工作交接,对公司在成损失的(包含但不限于会员退课、投诉 退卡、退费等事宜)公司有权向其追究经济赔偿。赔偿金额为公司实际账面损失 加管理人员处理事宜所耽误的人工费。离职手续自交接工作完成日开始办理。 5)、未按程序办理离职擅自离岗者,自离岗当日至正式离职日期间,按旷工 处理。 员工手册 10 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 6)、公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的离职申请;员工办理离职相 关手续须本人亲自领取并签字确认,公司不接受他人带领或邮寄。 7)、高层管理者如有签订保密协议、培训协议、竞业限制等其他协议者,按协 议约定事项办理离职及离职后相关事宜。 8)、与公司签订专项培训协议的员工未按约定离职,应按照签订的培训协议 赔偿公司相应培训费用及相应的违约金。 9)、教练离职相应课时费会延迟 1 个月发放,确保无退课后给予发放,总经 理特批的除外。 第五章薪酬与福利 一、薪酬及福利 (一)薪酬构成 公司员工薪酬根据公司实际薪酬制度为准。 (二)薪酬支付 公司以货币或转账形式按月支付员工的劳动薪酬。公司发薪日为次月十五号 如遇国家法定假期,发薪日顺延。 公司按国家规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税、社会保险金及违纪 扣除奖金等等以及其他该扣事项。 (三)降薪 绩效考核不合格者或评估不能胜任本职工作的公司有权视其工作表现给予 降薪。 (四)福利 大型节假日礼品:如 中秋节 春节抽奖 生日等 全勤奖:有全勤奖部门对当月无任何违反考勤规定的情况发放全勤奖 200 元。(无迟到、早退、请假、旷工、未打卡等情况) 公司提供员工宿舍,其中水电费、供暖费、物业费等杂项费用由员工自行缴 纳,入职第一个月公司收取宿舍押金 300 元,第二个月收取宿舍押金 200 元共 计 500 元。员工离职日办理完所有离职手续及搬离宿舍手续后公司退还该押金 如离职时该员工有属于员工缴纳而未缴纳的款项,从宿舍押金中扣除。该员工离 职后仍占用公司宿舍不搬离的,以 100 元/天收费标准扣除其宿舍押金,宿舍押 金扣除完毕的,公司有权清理所有理应搬离而未搬离的行李。 二、假期 (一)事假 1)、事假定义:指因私事本人不能到公司上班而申请的假期 2)、员工请假经有关领导同意后需做好工作交接,填写请假单或在钉钉上 发起请假,审批人为有关上级领导,并抄送人力资源部及其他相关工作配合部 门。 3)、二天以内的事假需提前 1 天发起请假申请经领导审批同意后方可休假, 请假单交于运营部报备,并通知相关部门做好工作交接。二天以上事假,需提前 2 天发起申请,获准后方可请假。 员工手册 11 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 4)、特殊情况,无法提前走请假审批程序的,须部门经理微信同意,休假 结束后补请假单,经理当天把微信截图发于运营部,员工需在返回公司一个工 作日内应办理补假手续,如无以上请假手续视为旷工,扣除 3 天工资且累计旷 工次数。 5)、请假审批流程: 请假 3 天以内的:员工—主管—经理—总监逐级审批,并报人力资源部备 案。 3 天及 3 天以上的:员工—主管—经理-总监-总经理逐级审批,并报人力 资源部备案(直接上级是第一审批人) 员工请假填写请假单,管理层请假走钉钉请假流程。 (二)病假 1)、病假定义因本人生病需治疗或休养而申请的假期。 2)、若无法提前请假,须部门经理微信同意,并于病愈上班后一个工作日内 补齐《请假单》及相关病假资料至运营部,无相关病假材料或时间对接不上或病 假材料虚假视为请事假。 3)、一天以内的病假,可不带病假证明;请 1 天—2 天病假的需出示病假 证明;连续请 3 天(含)以上的病假,需要带医院开具的病假证明、就诊记录单 挂号单或检查结果单(三项一样都不可少);病假时间以证明或发票上是日期 为准。否则按事假计。 4)、员工请病假按相应时数扣除基本工资的 30%。 5)、连续请病假 10 天以上的,出示二级医院(含)及以上医院出示的休息 证明、挂号单、就诊材料单、检查结果单或正规发票。 一、工作时间 第六章 考勤规定 公司营业时间每天 9:00—21:30,不同部门部门负责人根据工作业务 需要安排上班时间段,详见部门规章。 二、考勤办法 所有员工必须按照考勤规定出勤,不得无故迟到、早退、旷工。 详见《考勤管理制度》。 (一)公司考勤管理部门为运营部,管理层及总部部门采用钉钉软件打卡 的方式进行考勤管理。公司高层管理层在能使用钉钉打卡的方式而没打卡的,给 予 100 元负激励。上下班时间必须使用“钉钉打卡”,如果外出或驻外工作人员 须现场使用“钉钉签到”,没有任何签到记录的按照旷工处理。 (二)员工进出公司必须亲自打卡,打卡方式采用各店打卡机。不得无故迟 到、早退、旷工,不得委托他人代打卡。 (三)各部门负责人有责任对员工考勤进行监督管理。 (四)若有弄虚作假者(替人打卡或找人打卡),将视情节给以扣除绩效 奖金 500 元,情节严重者予以开除。 (五)漏打卡 员工正常上下班时间忘记打卡的,必须在第二天上班时间补完并传于人力 资源部,过期补卡无效。 (六)迟到、早退、漏打卡处罚标准: 员工手册 12 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 迟到 早退 时间(分钟) 负激励 时间(分钟) 负激励 漏打卡 ≤5 6≤T≤20 0 10 元 20 元 半薪 ≤5 6≤T≤20 20<T≤60 >60 0 10 元 20 元 半薪 ≤3 次数 负激励 10 元/次 20<T≤60 >60 3 20 元/次 三、加班 (一)公司提倡高效率工作,不提倡低效率加班,员工应在工作时间完成 当天相应工作。 (二)因个人工作效率低下,工作安排不当造成的加班,由个人自理,公 司不予承担,由本部门负责人负责监督把控,如有包庇行为公司将对部门负责 人扣除绩效奖金 500 元。 (三)因工作需要加班,申请人需经公司书面审批通过后,方可加班。审批 流程:申请人写清事由—部门负责人审批—常总审批。备案至人力资源部。因公 司书面同意产生的加班,可在不影响企业正常运营的情况下进行调休。 加班以小时为计算单位,不够一小时不算加班时间。加班原则上给于调休, 其它时间加班(如公休日),将包含在底薪中发放。调休流程及权限根据请假流 程执行。未经提前审批的加班,人力资源部进行考勤统计时不予认可。 四、调休 (一)调休需提前一天下班前在钉钉上发起申请,经相关负责人审批后, 人力资源部备案后方可生效。有班制的部门不接受当天临时调休,需要提前找替 班人,否则当天按旷工。 (二)因工作安排,需提前结束调休,直接返回公司时,需在钉钉上签到 并直接领导及报备人力资源部,未通知或与相关责任人确认后情况不属实,按 原调休时间计算。 (三)调休者务必清楚的将工作交接给部门其他同事,部门负责人负责监 督与管理。 (四)调休人员需保持通讯畅通。如遇特殊情况,应随叫随到,无故拖延 者,视情节严重给予一定的绩效奖扣除。 五、外出 (一)因公外出情形 员工在公司期间外出,需要在钉钉上发起外出登记,经直接领导、部门负责 人同意后,并抄送人力资源部,方可外出。外出申请人到达目的地后需要发送位 置及图片。否则视情况而定按旷工 0.5-1 天处理。 外出不能回公司钉钉打开者,需要在钉钉软件上签到。 员工手册 13 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 (二)非因公外出 ●员工工作期间非工作原因离岗不得脱岗; ●员工工作期间非工作原因离岗时间超过 5 分钟者,须发起外出流程,找 到人顶岗为止。 ●员工工作期间非工作原因离岗时间超过 15 分钟以上者,并未按要求办理 任何手续者按旷工半天处理;超过 30 分钟以上者,并未按要求办理请假手续者 者按旷工一天处理。 六、旷工情形及处理办法 (一)旷工情形 ●未执行公司考勤打卡制度、请假、调休、外出流程办理相关手续; ●未经申请或未得到批准而擅自离开的; ●未按程序办理离职擅自离岗者,自离岗当日至正式离职日期间,按旷工 处理; ●旷工处理:按旷工一天扣除相应薪资并给于书面警告一次。季度累积旷工 超过 3 次,视为严重违反公司规章制度公司给予辞退且公司不承担任何形式的 补偿。 ●连续旷工达 2 天以上的,视为严重违反公司规章制度,给以无补偿辞退。 旷工处理 旷工情形 处罚标准 旷工半天 头警告处分,按正常日薪的 100%负激励 旷工 1 天 书面通报,按正常日薪的 100%负激励 矿工连续 2 天或季度累计 3 次以上 年度累计旷工 5 次 视为严重违反公司规章制度给予辞退 视为严重违反公司规章制度给予辞退 七、出差 (一)出差系指且需要在出差地点住宿者。 (二)出差人员必须事先填写钉钉出差申请单,注明出差路线、事由、天数 所需资金,经部门负责人签署意见、分管领导批准,报财务部、人力资源部备案 后方可出差。 (三)出差途中因病,或遇意外灾害,或因工作实际,需要延长时间,必 须电话请求其主管领导,并获批准后补填延长出差时间的钉钉审批。 (四)凡与原出差申请单规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费 不予报销,因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的,需经 分管领导签署意见后方可报销。 (五)填写《差旅费报销单》要严格按报销单上的项目如实填写:时间由上 自下依次填写,拜访的地区、客户要写清楚,所有费用必须有与出差时间相符合 员工手册 14 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 的发票,公交车费、汽车费、打车费要按项目写明白。注意:嘀嘀打车也列为打 车费范围。嘀嘀打车必须要打印有付款界面做为原始凭证。飞机票必须要有付款 界面和始发地—目的地的打印票据做为原始凭证。 (六)出差补贴标准 对出差人员的餐补费和住宿费实行“包干使用,节约归己,超支不补”。 食宿包干标准。(金额单位:元。) 岗位级别 住宿 餐补 员工级 180 75 中高层级 260 85 总经理 实报实销 实报实销 交通工具标准: 岗位级别 交 通 工 具 飞机 火车 高铁 长途汽车 出租车 市内公交 员工 预申请 硬卧硬座 二等仓 实报 实报 实报 中高层级 预申请 硬卧硬座 二等仓 实报 实报 实报 总经理 实报 软卧软座 实报 实报 实报 实报 一、固定资产的购置 第七章 固定资产管理 (一)固定资产购置应列明拟购置固定资产的名称、型号、生产厂家、具体 配置、购置的数量、单价、金额,成套资产应按各组成部分分别列示。 (二)固定资产的购置流程 对于要求添置资产的部门或个人应填写 《固定资产购买申请单》 →直属部 门负责人审核→运营部审核→财务经理复核→总经理批准方可进行购置。 (三)购置方式:由公司指定人员采购或交由运营部采购。 二、固定资产验收登记 (一)固定资产验收入库 购置的固定资到达公司后,由运营部负责组织相关部门验收。验收合格后, 按照财务部的要求进行资产编号,然后填写《固定资产入库单》办理入库手续。 验收不合格的资产由采购人员办理退换、索赔、拒付等事宜。 (二)固定资产领用及登记 员工手册 15 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 ● 领用部门或人员凭批准的《固定资产领用单》交运营部,由运营部负责 配发相关固定资产。 ● 所有固定资产的使用,领用人应在领用登记表和固定资产标签上签字。 ● 所有资产运营部入资产库后,需进行入库登记工作,包括:记台账、编 号、贴标签等。 ● 运营部更新好的台账应于每月 30 号提交给财务部,以便财务部核对。 三、固定资产使用与盘点 (一)使用与操作 固定资产的使用办法由各使用部门负责进行规范,做到安全使用和日常维 护。对精密贵重以及容易发生故障的电器设备,使用部门应制定具体操作归程, 指定专人操作。 (二)盘点清查 公司对固定资产实行定期实物盘点清查,目的是保证固定资产账、物相符, 摸清资产的实际使用现状,保证资产安全、完整。具体要求有以下四点。 ● 固定资产盘点清查由运营部、财务部和各资产使用部门共同进行。 ● 盘点清查中发现的闲置资产要查明情况并制订处理计划,账外资产要做 盘盈处理及时入账。 ● 对盘点清查中发现的盈亏和资产毁损,应逐个查明原因,协商提出处理 意见,报公司财务经理审批。 ● 对导致资产毁损的责任人追究赔偿责任。 (三)盘点时间规定 ● 公司定于每半年 ● 对资产进行一次实物的清点,清点工作由运营部组织,各部门应给予积 极的配合。 ● 清点完成后,运营部及财务部填写《固定资产盘点表》。 四、固定资产的保养与修理 (一)保管与养护 固定资产归口管理部门必须建立健全固定资产保管和养护制度,做好防火、 防盗、防潮、防锈、防蛀等工作。各使用部门应落实安全防护措施,按照制度 要求对固定资产进行养护、定期监测或修缮,确保其完好和使用安全。 (二)升级与维修 ● 各类固定资产在使用过程中需要提高配置、增加器件或进行维修时,按 以下规定进行。 ● 各类固定资产在使用过程中如需增加器件或维修,由资产使用部门应首 先向运营部提交申请。 ● 经批准后,运营部负责组织进行升级或维修。 ● 财务部负责相应凭证、账簿的处理工作。 ● 运营部应及时办理固定资产台账的变更。 员工手册 16 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 五、固定资产的内部调拨管理 固定资产的内部调拨或借用应按照以下标准执行。 (一)固定资产在公司本部门员工之间转移调拨,需填写《固定资产转移申 请单》, 送“转入部门”签字,交运营部审核,再交财务经理核准确认后 将《固定资产转移申请单》交运营部办理转移登记,使用部门不可私自进行 转移调拨。 (二)不同部门固定资产原则上不可转移调拨,除非有公司财务经理以上 签署并在财务部挂账方可调拨。 (三)运营部对固定资产进行资料更新,编号保持不变,但须填写清楚新 的使用部门和新的使用人,以便监督管理。 六、固定资产的闲置处理 (一)闲置设备 固定资产使用部门应将闲置的固定资产书面告知运营部,填写 《闲置/报废 资产处理单》 ,运营部对闲置资产进行评估,分为以下几类进行处理,报 董事长审批:审批后进行相关处理,并进行账务更新。 ● 运营部回收; ● 转移至其他部门使用; ● 如无其他用途,进行出售评估; ● 如无其他用途,也无出售价值,直接报废处理。 七、固定资产报废 (一)申请资产报废 申请报废的固定资产应符合下列条件之一。 ● 申请报废的固定资产已超过其使用年限,且不能继续使用。 ● 因自然和人为的原因使固定资产受到毁损和丢失,且无法弥补和修复。 ● 由于历史原因,申请报废的固定资产存在重大质量问题,性能低劣且无 法修复的。 ● 因工艺设置改变和技术进步而遭淘汰,需要更新换代的。 ● 申请报废的固定资产虽未超过使用年限,但其实际工作量超过其产品设 计工作量,且继续使用易发生危险的。 (二)固定资产报废程序 ● 固定资产使用部门或保管部门填写《固定资产报废申请单》,列明固定资 产报废原因及固定资产的原值、净值等。 ● 相关部门进行技术鉴定,其中专用电器设备由设备管理部门负责鉴定; 办公设备、家具、房屋、运输工具及其他由运营部负责鉴定。鉴定部门签署意 见报部门负责人、财务经理批准后转入固定资产清理程序。 ● 固定资产报废无论金额大小,税法规定资产需作报备由财务部到主管税 务机关办理相关手续(除已超过其使用年限且不能继续使用的)。 ● 《固定资产报废申请单》应交运营部和财务部会签,并按规定审批权限报 公司领导审批。 ● 经审批的“报废单”分别交运营部、财务部留存。 ● 在清理过程中注意节约,实事求是,对残料进行作价。 ● 报废资产处理完毕,运营部对固定资产及时登记,核销记录及固定资产 台账。保持账、物一致。 ● 财务部根据“报废单”对报废资产进行账务处理。 员工手册 17 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 员工手册 18 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 第八章 附 则 一、本手册依据相关法律法规而订立,国家、地方政府或本公司如有新颁布 的政策规定与本手册则相悖时,以前者为准。 二、本手册规则未尽事宜,可参见公司其他详细补充规定。 三、自手册公布之日起,前规章制度与本手册相悖时,以本手册为准;后出 台规章制度与本手册相悖时,以公司通告为准。 四、本手册的监督权、解释权、修订和发行权属公司人力资源部。试用期员工 以及正式员工劳动合同均以此员工手册作为劳动合同附件。 六、本手册自 年 月 日起实施。 七、员工手册补充规定与员工手册有冲突的,以补充规定为准。 员工签署页 本人确认已收到 xxxxx 有限公司(员工手册《2020 版》) 我已仔细阅读,了解并愿意遵守公司各项规章制度 R 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册阅读签收确认表 序 部 号 门 有效邮箱 日 修改意见 期 姓名 手印 1 2 3 4 5 6 7 R 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册阅读签收确认表 序 部 号 门 有效邮箱 日 修改意见 期 9 员工手册 19 姓名 手印 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 R 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册阅读签收确认表 序 部 号 门 员工手册 有效邮箱 日 修改意见 期 20 姓名 手印 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 R 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册阅读签收确认表 序 部 号 门 员工手册 有效邮箱 日 修改意见 期 21 姓名 手印 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 R 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册阅读签收确认表 序 部 号 门 员工手册 有效邮箱 日 修改意见 期 22 姓名 手印 青岛 xxxxxx 有限公司员工手册 员工手册 23
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华为员工手册
公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新 技术企业,崛起于改革开放前沿的深圳,积极投身于民族通信产业的大潮中,为使 我国通信产业早日走向世界通舞台,贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自 1998 年成立以来,一直坚持“管理上学习日本,技术上瞄准美国,始 终以世界一流的为目标,为民族通信工业作贡献”的经营方针,每年以近 200%的 速度迅猛发展,到今已拥有近元的固定资产,数百人的科研开发队伍,几万平方米 的科研生产基地,已形成了年产百万线以上的生产能力。目前,主要产品 C&C08 数字程控局用交换机、EAST8000 数字程控用户交换机、JK1000 程控端局交换机、 HJD48 程控用户交换机均已通过部鉴定,公司也因此被专家评价为全部产品在同 类机型中处于领先地位的交换机生产厂家,最新研制的智能平台、无阴塞排除机均 为世界一流产品,在 0.5—0.6 微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块 电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了 27 个办事处,在美国硅谷建立了开发研究中心,在香港注册了投资公司,与全国二十 多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、 资源的引进、利用与推广,以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度,并设立若干专业协调委 员会,重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬,凭责任定待遇,鼓励人才充分 发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金,激励人才的产生, 并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构,公司 70%左右的员工 是博士、硕士、高级工程师,90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业,也是每一个华为人的责任。为此,所有华为人 正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验,为民族通信事 业的明天,为华为的明天,也为自己的明天努力工作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,我们是一支诚实向上的力 量。瞄准美国的先进技术,学习日本的优良管理,溶进德意志民族一丝不苟 的敬业精神,发展中华民族的优良传统。高水平,高素质地建设自己的队伍, 更好地服务于祖国和人民。 致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互 理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁 和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技 术企业。公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做 对不起祖国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置。 我历史使命,要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平 台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不 能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不 如在试用期中,重新决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员 工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分兼意。但如果您是一个开放系统, 善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如 果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工 作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起,进入公司一周 以后,博士、硕士、学士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切凭实际才干定 位,这在公司已经深入人心,为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起,在基层 工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领 导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意 义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。 您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取 得成功。现代社会,科学迅猛发展,真正精通某一项技术就已经很难了,您什么都 想会、什么都想做,就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何 一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出 您的建议和观点。草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间,特别是新 来的员工,不要下车伊始,哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况,发现了个环节 的问题找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。 实践改造了人,也造就了一代华为人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有 不足之处不断暴露出来,您才会有进步。实践再实践,对青年学生尤其重要。唯有 实践后关于用理论去归纳总结,我们才会有飞跃有提高,才能造就一批业精于勤, 行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言:没有记录的公司,迟 早要垮掉的,就个人而言,何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以民主集中制建立起来 的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、民主 集中制的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则,集 中了集体智慧,避免了一长制中的片面性,自强、自律,这也是公司 6 年来没有摔 大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民 主、大集中的管理,还需要长期探索、不断完善,希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的,您不能对这 方面期望值太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的主管会了 解您的。要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战,不屈不挠的前进。 没有一定的承受能力,不经几番磨难,何以成为栋梁之才。一个人的命运,毕竟掌 握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不致于黑白颠倒,差之千里。您 有可能不理解公司而暂时地离开,我们欢迎您回来,只是您更要增加心理承受能力, 连续工龄没有了,与同期伙伴的位置拉大了。我们样信您会加步赶上,但时间对任 何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行 修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。要尊重您的现 行领导,尽管您可能很有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不尊重您。长江后 浪推前浪,青出于蓝而胜于蓝,永远是后面的人更有水平,不贪污、不腐化。严于 律已,宽于待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评,提高自己,帮助别人。作 为一个普通员工要学会做事,做一个高中级干部还要学会做人,做一个有高度责任 心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩,也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科 技产业,没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动, 希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲,但还是要 有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将之类的消磨意志的 活动。公司为您提供了一些基本生活服务,可能还不够细致,达不到您的要求,对 此我们表示歉意。同时还希望您能珍惜资源,养成节约的良好习惯。为了您成为一 个高尚的人,受人尊重的人,望您自律。 要关心时事,关心国家民族的前途命运,提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要 承认只有共产党才能领导中国,否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社 会,没有稳定,没有强有力的领导,是不可想象的,共产党的缺点,应该通过整党 和教育来解决。我们可以帮助她,但必须是善意的。 发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化,反 对工作人员的懈怠。不消除这些弊端,您在公司难以得到充分的发展;不清除这些 沉淀,公司发展也将会停滞。 公司在飞速的发展,迫切地需要干部,希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的 管理经验,加速磨炼,不断,与我们一同去托起明天的太阳。 公司总裁:一九九四年十一月一日 员工守则 1、热爱祖国,热爱人民,热爱华为。 2、遵纪守法,服从公司管理。 3、顾全大局,善于合用。 4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。 5、一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。 6、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。 7、严守公司机秘,自觉维护公司安全。 8、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。 9、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。 10、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。 11、爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 12、保持环境整洁,注意仪表、仪容。 13、加强品德修养,倡导精神文明。 华为公司人事管理制度 第一章总则 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循, 提高工作效率和嗣责任感、归属感,特制定本制度。 第二第:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员 工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。 第二章录用 第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提 出申请,经本系统总经理或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入聘计划并办理 甄选事宜。 第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为 准。采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。 第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原 则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短 其试用时间。 第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件: 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张。 五、试用同意书。 六、其它必要的证件。 第七条:凡有下列情形者,不得录用。 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、因品行亚劣,曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订 “定期工作协议书”,双方共同遵守。 第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以 辞退。第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的单位工作,不得无故拖延 推诿。 第三章工作 第十一条:员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十二条:员工应遵守下列事项: 一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交 付的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入 公司工作场所。 五、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 八、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它 扰乱公共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名 誉的行为。 十二、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意 程度,加强员工安全感和归属感。 十三、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 第十三条:公司实行每日七小时工作制公司总部:上午:8:00—11:45下 午:2:15—5:30生产总部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5: 30以后如有调整,以新公布的工作时间为准。 第十四条:部门经理级以下员应亲自打卡计时,不工人或代人打卡,否则双方均按 旷工一日处理。 第十五条:实行弹性工作制的,采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加 班时间),本人确认,部门备案的考勤方法。 第十六条:员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理:一、迟到、早 退。 1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。 2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过十五分钟后,才打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主管在卡上 签字或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主 管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者,应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。 二、旷职(工) 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷职(工)论处。 3、员工旷职(工),不发薪资及奖金。 4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不 发给资遣费。 第四章待遇 第十七条:本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原 则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。 第十八条:员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人 员后可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。 第十九条:月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员 从报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。 第五章休假 第二十条:按国家规定,员工除星期日休息外,还享有以下有薪假日:元旦:1 天(元月一日)春节:3 天(农历初一、二、三)劳动节:1 天(五月一日)国庆 节:2 天(十月一、二日) 由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一条:一般员工连续工龄满一年时间,每年可获得探亲假一次,假期为 15 天。员工探亲假期间,原待遇不变。 第二十二条:成为责任人员的员工实行休假制度,不享受探亲假一次,假期每年为 15 天,可以累积使用,不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。 第二十三条:探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票,或者来硬 卧票,此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母,已婚员工探亲只能探配偶。 第二十四条:夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。 连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。 第二十五条:员工探亲或休期一般不报销医药费,但经批准带有疗养性的休假的职 工和因患重病或传染病经县医院证明的嗣,可适当报销医药费。 第二十六条:春节休假或探亲的员工,不在 15 天休假以外再增加春节假,在公司 工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班 补贴,如安排补休,则不计发加班工资和值班补贴。 第二十七条:对于放弃休假或探亲假的员工,公司给予其应休假当月全部收入的奖 励。 第六章请假 第二十八条:员工请假和休假可分为八种,其分类、审批及薪资规定见本制度附表。 第七章加班 第二十九条:公在生产可于工作时间以外,指定员工加班;被指定的员工,除因特 殊事由经主管批准者外,不得拒绝。 第三十条:生产系统人员加班,事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级 人员批准后加班,每人每月加班不得超过 44 小时。 第三十一条:加班费的计算:一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间,以 半小时为计算单位,加班工资按原工资标准的 100%计算。在国家法定节假日加班, 有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算,加班工资按原标准的 200%计算。 第三十二条:责任人员平时加班工作时间,经部门经理认有效工作时间,不计发加 班工资,在考核月度奖金中加以考虑,但在法定节假日加班时,按原工资的 200% 计发加班工资。 第三十三条:嗣如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,就其加班时 间按旷职(工)论处。 第八章出差 第三十四条:公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安 排。 第三十五条:员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标 准和使用交通工作,合理降低出差费用。 第三十六条:公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定 的生活补贴,具体标准见公司的意见办理。 第三十八条:出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并按规定报销或核销相关 费用。 第九章培训 第三十九条:为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应 本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无 故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。 第四十条:新员工进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同 类别的岗前专业培训,培训时间应不少于 20 小时,合格者方可上岗。新员工培训 由公司根据人员录用的情况安排,在新嗣进和公司的前三个月内进行,培训不合格 者不再继续留用。 第四十一条:员工调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足 该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意,可在适当的时间另 行安排培训。 第四十二条:对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据情况给予适当物质奖 励,未能达到者,可适当延长其培训期。 第四十三条:公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上, 《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。 第四十四条:公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外 接受教育和培训予以鼓励,并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、 承认其教育和培训后的学历等支持。 第十章调职 第四十五条:公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员 工不得借故拖延或拒不到职。 第四十六条:各部门主管在调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,务使 “人尽其才,才尽其用,才职相称”。 第四十七条:嗣接到调动通知书后,限在一月内办委移交手续,前往新职单位报到。 第四十八条:员工调动,如驻地远者,按出差规定支给差旅费。 第十一章保密 第四十九条:员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对系统上级领导全部 公开,但不得向其它任何或个人公开或透露。 第五十条:员工不得汇露业务或职务上的机密,凡俱意见涉及公司的,涨上级领导 许或,不得对外发表。 第五十一条:明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测, 不参 道消息的传播。 第五十二条:非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文 件。 第五十三条:树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥 善保管,若有遗失或人窃,应立即向上级主管汇报。 第五十四条:发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机,应 及时阴止并向上级领导汇报。 第十二章考核 第五十五条:员工考核分为: 一、试用考绩:员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核,期满考核合格者, 填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。 二、平时考核:由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行,通 用的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订,具体的工作指标考核 标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每 6 个月考核一次,其他 人员每三个月考核一闪,特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。 第五十六条:部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存,作为确定薪酬、培养 晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存,作为确定部门 业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。 第五十七条:考核人员,应严守秘密,不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章奖惩 第五十八条:员工的奖励分为以下三种: 一、嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过二百元的现金 或纪念品 二、表彰:由员工所在部门经理书面提出,主管副总裁批准,奖给不超过一千元的 或纪念品,同时由主管副总裁签署表彰证书。 三、特别奖:由员工所在部门的经理书面提出,主管副总裁,相关委员会评议后, 总裁批准,并由人事部备案,每年公布一次,员工除奖给一定额度的奖金和发给由 公司总裁签署的证书外,不可根据实际情况晋升 1—3 级工资。 第五十九条:有下列情形之一者,给予嘉奖: 一、品性端正,工作努力,以; 时完成重大或特殊事务者。 二、教训考核,成绩优秀者。 三、热心服务,有具体事实者。 四、有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作,足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用,卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十条:有下列情形之一者,予以表彰: 一、对生产或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。 二、遇有灾难,勇于负责,处理得当者。 三、遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。 四、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 六十一条:有下列情形之一者,授予特别奖: 一、研究发明,对公司有贡献,并使综合成本降低,利润增加较大者。 二、兢兢业业,不断改进工作,业绩突出者。 三、热情为用户服务,经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。 四、开发新客户,市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献,足为全公司表率者。 第六十二条:员工的惩罚分为五种: 一、罚款:由主管或有关部门负责人书面提出,员工所属部门经理批准后执行。 二、批准:由员工的主管或有关人员书面提出,报部门备案。 三、记过:由员工所属经理书面提出,主管副总裁审核、批准,报人事部执行,并 下达通知,受记过者同时扣发当月奖金。 四、降级:由员工所属部门经理书面提出,主管副总裁审核批准后报人事部执行。 五、除名:由嗣怕属部门经理书面提出,主管副总裁批准后执行。 第六十三条:有下列情形之一者,予以罚款或批评: 一、工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需,经批准者不在此限。 二、上班时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。 三、因个人过失致发生错误,情节轻微者。 四、妨害工作或团体秩序,情节轻微者。 五、不服从主管人吕合理指导,节轻轻微者。 六、不按规定穿着或佩带规定上班者。 七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 八、对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。 九、在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。 十、对同事恶意辱或诬害、伪证,制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人,情节较轻者。 十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第六十四条:有下列情形之一者,予以记过: 一、擅离职守,致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物,造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到批评超过三次者。 五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等 和;安全性要求较高的工具,未经使用人同意或违反使 用制度,擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范,影响公司声誉者。 八、其它重大违反规定者。 第六十五条:有下列情形之一者,予以降级: 一、未经许可,兼营与本同类业务或在其它兼职者,或在外兼营事务,影响本公司 公务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情,实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第六十六条:有下列情形之一者,予以除名: 一、对同事暴力威胁、恐吓,影响团体秩序者。 二、殴打同仁,或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间,受刑事处分者。 七、一年中已降二次者。 八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜,致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章福利 第六十七条:试用人员试用期间不享受医疗保险,其自理。 第六十八条:公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费 等医疗费用),其费用由公司支付。 第六十九条:责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外,还可报销 护理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗,费用 全部由公司承担。 第七十条:公司负责组织新员工作进行体检,费用由公司承担。 第七十一条:员工服从公司住房安排者,公司予以一定的住房补贴。 第七十二条:本公司依据有关劳动法的规定,发给员工年终奖金,终奖金的评定方 法及额度由公司根据经营情况确定。 第十五章资遣 第七十三条:若有下列情形之一,公司可对员工予以资遣: 一、停业或转让时。 二、业务紧缩时。 三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。 四、业务性质变更,有减少员工的必要,又无适当工作可安置时。 五、员工对所担任的工作确不能胜任,且无法在公司内部调整时。 第七十四条:员工资遣的先后顺序: 一、历年平均考绩较低者。 二、工作效率较低者。 三、在公司服务时间较短,且工作能力较差者。 第七十五条:员工资遣通知日期如下: 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,随时通知。 二、在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。 三、在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。 四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。 第七十六条:员工自行辞职或受处罚被除名声,不按资遣处理。 第七十七条:员工资遣,按下列规定发给资遣费: 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,按当月实际工作天数计发工资并发给路 三百元。 二、在公司连续工作三个月以上未满一年者,发给其资遣当月的工资,另发给五百 元路费和一百五十元礼品费。 第十六章辞职 第七十八条:员工因故不能继续工作时,应填具“辞职申请”经主管报公司批准后, 办理手续。并视需要,开给《离职证明》。 第七十九条:一般员工辞职,需提前一月提出申请:责任人员辞职,根据密级的不 同,需提前 2—6 个月提出辞职申请。 第八十条:辞职的手续和费用结算,按华为司字(1994)36 号、83 号文件和其它公 司有关规定办理。 第十七章生活与娱乐 第八十一条:公司向员工提供部分生活和用具,并有组强地开展一些娱乐活动,以 满足员工的基本需要。 第八十二条:公司鼓励员工自己解决住房问题,并向新员工提供一定的房租补贴以 减轻员工的实际困难。 第八十三条:员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费 用。 故第八十四条:向嗣提供膳食服务,并按实际价格向员工收取餐费。 第八十五条:公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动,各部门 也可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动,活动经费由生活协调 委员会适当补贴。 第八十六条:公司反对员工生活上的腐化,禁止员工加打麻将之类的消磨意志 的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。 第十八章安全与卫生 第八十七条:本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施,以维护员工身体 健康。 第八十八条:员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定,以保护公司和个人的安全。 第十九章附则 第八十九条:有关办法的制定:有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职级 晋升(4)年终奖发放(5)荣誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人员管 理等,其方法另行订之。 第九十条:本制度解释权、修改权归公司总裁办。 第九十一条:本制度自颁布之日起生效。
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员工手册分--全印
员工手册 欢迎您加入全印,共同参与公司未来的发展! 本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度 而制定的,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提 供您在全印可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。 熟悉了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清 楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 本手册只是指南,如果你在阅读或执行中有任何的疑问, 请与您的上司或人事行政部门的同事联系。 1 员工手册 目 录 第一章 全印简介与企业文化……………………………3 第二章 员工行为规范……………………………………5 第三章 员工聘用…………………………………………8 第四章 员工考勤…………………………………………11 第五章 薪资与福利 ……………………………………16 第六章 培训与发展 ……………………………………… 16 第七章 员工考核 ………………………………………… 18 第八章 转调与晋升 ……………………………………… 18 第九章 解除或终止劳动关系…………………………… 19 第十章 奖励与处罚 ……………………………………… 20 第十一章 保密 …………………………………………… 27 第十二章 消防与安全 …………………………………… 28 2 员工手册 第 一 章 全 印 简 介 与 企 业 文 化 深圳市全印图文技术有限公司(简称全印)坐落于深圳 宝安区,创建于2011 年,公司专注数码直喷印花领域,是印 花领域工业级设备及整体解决方案提供商和服务商。公司集 产、销、研、技术支持与服务为一体,是国家级高新技术企 业。产品主要应用为纺织、广告、建材、家居、时装、个性 化设计等相关领域。 经过十几年的深耕,目前全印在市场已经推出了涂料、 分散、活性和酸性工艺对应的工业级数码直喷印花设备和方 案,在设备关键器件(喷头)、墨水、工艺方案形成了系统 性、行业领先性的优势,在这个细分市场领域占据了领先地 位,并在国际市场占有一定地位。全印拥有全球最高速椭圆 数码机,全球唯一的毛衫数码喷印自动化系统,是中国率先 的匹布白彩数码印花解决方案集成商与服务商。 全印已拥有162 项专利(其中发明专利14项、实用新型 138 项、外观设计8 项、软著2 项),是“全国纺织数码涂 料印花技术研发中心”。 全印方案广泛应用于Nike 、Adidas 、UNIKLO 、李宁、安 3 员工手册 踏等品牌。产品远销日本、德国、意大利等二十多个国家。 全印秉承价值、进取、共赢的理念,助力客户技术升级、 环保升级、柔性智制升级,助力客户成功! 企业定位: 数码印花的整体解决方案服务商。 数码印花细分行业应用专家。 企业目标: 环保:环保的材料以及按需喷印的工作方式,减少环境 污染。 科技:高品质的数码印花机械和配套的工艺技术,提升 生产品质和生产效率。 智能:智能化、自动化、数据化,推动实现快返、柔性 的供应链,以满足多种销售模式和多样的消费需求。 品质:生产优质、多彩的产品为生活创造美好。 企业愿景: 全印,让美好发生。 通过数码印花科技给万物装饰美好的色彩,为生活创造 美好! 企业形象: 科技 时尚 智能 责任 企业理念: 4 员工手册 价值、进取、共赢 第 二 章 员 工 行 为 规 范 第 一 节 总 则 一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司 的各项规章制度。 二、遵守社会公德﹑职业道德,不得利用公司的资源, 做与工作无关或有损公司形象的事情。 三、关心公司发展,为公司发展献计献策;维护公司利 益, 珍惜和爱护公司财产,厉行节约。 四、虚心学习﹑持续进取,努力提高自身业务素质,端 正服务态度,发挥团队精神,不断提高服务质量和工作效率。 第 二 节 工 作 态 度 一、忠诚:对公司忠诚,对公司不利的事不做,对公司 不利的话不说;认真领会上司的意图,不折不扣地执行上级 的命令;对同事真诚,同事之间要精诚团结,杜绝宗派和小 团体。 二、务实:实事求是,一切工作从实际出发,不搞形式 主义。 三、敬业:尽职尽责做好本职工作,耐心细致地完成上 5 员工手册 司安排的任务。 四、主动:认真工作,灵活思考,急公司所急,想公司 所想,主动为公司提供合理化建议。 第 三 节 工 作 守 则 一、严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟 到、早退、旷工,不擅离职守。 二、服从领导的工作安排,按时保质完成任务,不无故 拒绝或终止工作。 三、相应工作人员应忠于职守,不得随意离开岗位,如 有事离开应先征得直接主管领导同意。 四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项; 如确有事确需会亲友时,应征得领导同意。 第 四 节 相互尊重 工 作 关 系 相互信任:良好的工作关系大都建立在相 互尊重、相互信任的基础之上。每位员工有责任在自我与同 事(包括上级、同级及下级)之间建立相互尊重、相互信任 的工作关系。 相互尊重:员工与领导者在人格上是平等的,尊重上司、 尊重员工、尊重工作中的每一个人,更易营造一种坦诚交流、 有利于创新的工作氛围 相互信任:领导者在授权与布置任务时,要充分相信员 工的能力与自觉性;员工在执行任务时,要充分信任领导者 决策的正确性与公平性,不得表面服从而私下打折扣;同事 6 员工手册 之间只有在相互信任的基础上,才能够良好的合作,发挥团 队的精神,促进公司的发展。 第 五 节 礼 节 礼 貌 一、待人热情友好、语言亲切和善,举止稳重,处事得 体。 二、与客户及同事交谈,站立应端正,就坐要挺直,用 心倾听对方讲话,讲话时语气温和,语言文明。 三、接听电话时语音语调要柔和,铃响三声内必须接听 电话,接听电话时应先致问候语:“您好, 深圳市全印图文 技术有限公司, 我是某某”,同时应与客户亲切交谈,仔细 聆听;但应恰当地掌握时间,不可长时间占用电话。说话应 吐字清晰,发音准确,语调平和,语速中等,不可左顾右盼, 心不在焉。 四、进入个人办公室前,要先轻轻敲门,听到应答再进。 进入后,回手关门,不能大力、粗暴;如对方正在讲话,要 稍等静候,不要中途插话,即使要打断说话,也要看住机会, 而且要说“对不起, 打扰一下”。 五、递交物品时,如递文件,应把正面文字对着对方的 方向递送,如是笔、刀子、剪刀等利器,应把尖边朝向自己, 以便对方接拿。 六、无论在自己的公司,还是在其他场合,在通道和走 廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。在通 道、走廊里遇到上司或者客户要礼让,不得抢道。 七、员工在工作时间不得边走路边吸烟,不得当众挖鼻 7 员工手册 孔,剪指甲,掏耳朵。 八、保持个人卫生,勤洗澡换衣,并且按照公司要求着 装,不得穿拖鞋、背心、赤膊。办公室男员工不得穿无袖衣 服,女员工不得穿过于透视、华丽和暴露的服装。 8 员工手册 第 三 章 员 工 聘 用 第 一 节 公 司 人 才 观 —高效的团队成员 以开放的、平等的心态参与公司上下的沟通 具备文化的包容性和亲和力 协同、合作,以主人翁精神参与团队建设 —解决问题的能手 能够解决属于自己业务领域中出现的问题 能够快速学习并应用新的专业知识和业务技能 不断提出创新的解决方案、竞争策略 —稳健的执行者 以行动为导向 采取行动快速响应竞争对手、客户、市场的变化 高效率,随时关注工作成效,如成本、效益等 —变革的推动者 转变观念适应并积极推动公司文化、发展战略、 组织架构、业务流程的改革 必要的时候主动发起变革 —客户至上的服务者 以客户利益为第一选择 从客户所关注的一切细节做起 第 二 节 聘 用 原 则 9 员工手册 一、公司选择员工,强调“德才兼备,以德为先”。 二、公司不分种族、肤色、宗教信仰、性别的挑选、雇 佣员工。吸纳不同背景、不同性格特质的同事,构建多元化 的工作团队。 三、诚信原则:公司提倡在公司与员工之间建立诚信的 关系。公司将视具体情况对工作背景、教育背景进行核实。 如在应聘过程中或工作中有虚假言行,公司将不予录用候选 人、终止试用或解除劳动合同。 四、具有下列情形之一者,不得雇佣为公司员工: 1 、曾在本公司被开除,或未经批准擅自离职者。 2 、被国家处以刑事处罚尚在服刑阶段,或正在被通缉 尚未结案者。 3 、吸食毒品或有其它违法嗜好者。 4 、经体格检查不及格或不能胜任工作者。 5 、未满十八岁者。 6 、其它经本公司认定不适合者。 五、从公司离职后,重新再进入公司时,员工的司龄将 从最近一次与公司建立劳动关系之日起计。 第 三 节 入 职 程 序 一、候选人接到报到通知后,按指定日期/时间/地点 前往办理报到手续。除不可抗力原因外,未于通知时间办理 报到手续者视为拒绝受雇,聘用通知因而失去效力。 二、办理入职手续和工作必需品,具体参考入职流程。 三、签订《劳动合同》和《保密协议》。 10 员工手册 四、员工入职培训。 五、到相应部门报到。员工录用分派工作后,应立即去 所分配部门工作,不能拖延推诿。 第 四 节 试 用 期 一、新聘员工试用期一般为3 个月以内,特殊情况公司 将适当延长或提前结束试用期。试用期最长不超过6 个月。 二、试用期是公司和个人双向选择的过程,在此期间任 何一方不满意可随时提出解除劳动关系。有下列情形者公司 将终止试用,不予录用: —— 确实不能胜任工作或被证明不符合录用条件者; —— 受记过及以上之处分者; —— 有旷工现象者; —— 违反劳动合同的规定者; —— 违反诚信原则、回避原则者; —— 按照国家现行劳动法律法规的规定可以由公司决定 不予录用者; —— 其它应予终止试用事实者。 三、在试用期间,品行端正,业绩突出者,可申请提前 转正。 四、试用期满,员工个人提出书面申请,经直接上级和 总办审批同意后,成为公司正式员工。 第 四 章 员 工 考 勤 11 员工手册 第 一 节 工 作 时 间 一、工作时间按照《劳动法》规定执行。公司正式职员 实行固定工作时间制度,正常工作日每天8 小时,其他人员 实行综合工时制; 二、因工作需要而超时工作的,在不影响正常工作的前 提下,公司以调休等方式补偿。 第 二 节 考 勤 一、公司实行指纹打卡考勤管理制度。公司考勤数据来 自指纹实识系统,其记录作为员工考勤依据,打卡次数:一 日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。 二、因停电、打卡机故障不能打卡,请到保安室签到及 签退,再由人事行政部统一签卡,否则按旷工处理。 三、手工考勤制申请:忘打卡或因特殊原因不能打卡者, 需由部门负责人进行签卡,但每月不得超过三次。超过三次 后按旷工处理。 四、因公需要外出办事,需事先申请,需在企业微信走 完出差申请流程(工作台→审批→出差)。注明出差日期、 事由、外出起止时间等。出差部门直属主管负责审核信息, 人事部门负责监督,所以出差申请由部门审批,抄送人事行 政部门记录。 五、考勤管理 (一)迟到/ 早退 迟到:每月允许员工三次打卡比规定时间宽限10分钟, 超过三次宽限或超出10分钟打卡按迟到计。 12 员工手册 迟 到 10 分 钟 ( 含 ) 以 内 罚 款 10 元 / 次 , 10 分 钟 ( 不 含)-15 分钟(含)以内罚款15元/ 次,15分钟(不含)30 分 钟 ( 含 ) 以 内 罚 款 30 元 / 次 , 30 分 钟 ( 不 含 ) -1H (含)按请假处理,迟到1H 以上按旷工处理。 早退:在规定上下班时间内,下班提前打卡者,视为早 退,早退30分钟以内,按请假处理,超过半小时下班者按旷 工处理。 (二)旷工 1 、旷工的处罚:员工旷工按《奖励与处罚》条例实施 处罚。 2 、下列情况按旷工计: a. 故意不打卡者作旷工处理; b. 未请假或者请假未被批准而擅自不上班的; c. 请假期满,未续假或者续假未获批准而未上班的; d. 不服从调动和工作分配,不按时到工作岗位报到的, 旷工处罚; a. 迟到1 小时以上4 小时以内,作为旷工半天 3 、旷工的处罚为扣罚旷工天数的两倍工资。 4 、连续旷工3 天或一年内累计旷工达6 天者,已严重 违反公司规章制度,公司将与其解除劳动合同,而且不会给 予赔偿。 13 员工手册 第 三 节 假 期 一、休息日及法定节假日 一般情况下,员工每年均可享有正常休息日及法定节假 日,如因工作而未休者,公司以调休补偿。 二、年假 凡在本公司连续工作满一年的员工均可享受带薪年假休 假,具体规定如下。 1 、连续工作满一年未满10年者,每年享有5 天年假; 2 、连续工作满十年未满二十年者,每年享有10天年假; 3 、连续工作满二十年以上者,每年享有15天年假; 4 、年假年度为员工入职日至下一年入职日前一天; 5 、上年度年假(按员工入职日计算)必须在本年度内 休完,不得累计至下一年度; 6 、年假可用以等额冲抵平日的事假、病假; 7 、年假由员工本人提出申请,经本部门负责人视具体 工作情况提出意见后由公司领导最终批准,员工可申请安排 一次或分次休假,休假情况必须报公司人力资源部门审核备 案; 8 、计提制员工可享受年假,但不计发休假期间的薪资。 三、婚假 1 、符合法定结婚年龄者(男22岁,女20岁),领取合 法的结婚证后,享有有薪婚假3 天; 四、产假 1 、女员工怀孕且符合国家规定者(属计划内生育), 可于分娩前两个月申请产假。 14 员工手册 符合国家计划生育规定生育的女员工产假: (a )顺产98+80=178 天。 (b )难产98+30+80=208 天。 (c )生育多胞胎的,每多生育1 个婴儿,增加产假15 天。(说明:这里的多胞胎指的是一次多胎的情况,并不是 第二胎、第三胎的意思。) (d )女职工怀孕未满4 个月终止妊娠的,根据医疗机 构的意见,享受15天至30天产假;怀孕4 个月以上7 个月以 下终止妊娠的,享受42天产假;怀孕满7 个月终止妊娠的, 享受75天产假。 说明:符合法律、法规规定生育子女的夫妻,女方享受 八十日的奖励假,换句话说,符合法律法规生育第二胎的, 也能享受该假期,产假可从分娩前半个月开始休。以上天数 均以自然日计算。 2 、已婚男员工在其配偶分娩一个月内(须提供配偶的 准生证),享受陪产假15天。以上天数均以自然日计算。 3 、原则上产假只能安排一次休假,一次未休完不安排 补假。 五、丧假 员工的直系亲属(父母、配偶、子女、配偶父母)死亡, 可给予3 天的有薪假,若超出则按事假计;员工的祖父母、 外祖父母、配偶的祖父母、外祖父母去世,可享有一天的有 薪假,若超出则按事假计。 六、工伤假 员工因工负伤,可享有工伤假期,医疗期间,工资按规 15 员工手册 定发放。 七、事假 1 、员工因私事请假者,在事假期间不予发工资; 2 、请事假应提前一天向主管负责人申请,办理好请假 相关手续,因特殊情况不能事先请假的,需在4 小时内电话 或其它方式通知主管负责人,并报备人事行政部,上班后立 即按规定补办请假手续,不按规定时间通知主管负责人或无 故不请假者作旷工处理。 八、病假 1 、因病而需请假的员工,要有当地正规市级医院病休 证明,经批准后方可休病假;无正规医院证明的,按事假处 理; 2 、病假期间工资参见公司薪资相关管理规定。 九、调休 员工调休必须事先申请(按企业微信调休假申请流程申 请),直属主管审批,报备行政人事部。 十、法定节假日 按国家规定执行。 16 员工手册 第 五 章 薪 资 与 福 利 一、薪资: 1 、薪资制度:公司根据每位员工的岗位、资历、技能、 工作业绩及贡献,确定和调整员工的薪资; 2 、发薪方式:员工工资每月发放一次,发薪时间按公 司有关规定执行。 二、福利: 1 、有薪假期:按国家规定的法定假期。 2 、培训:公司为员工提供各类型培训与发展机会,以 促进个人成长。 第 六 章 培 训 与 发 展 一、培训理念 1 、培训是企业提高员工素质、增强员工专业技能,从 而提高企业核心竞争力的重要途径; 2 、培训是员工实现职业生涯,获得任用、提职、晋级 或增加报酬的重要条件,也是实现其人生价值的重要途径; 3 、接受培训既是员工的权力,又是员工的义务。 二、培训形式 1 、内部培训:由总部培训处或地区培训组在公司内部 组织实施的培训。 2 、委外培训:根据公司发展需要,由公司安排或个人 申请到外部组织机构培训/ 考察/ 观摩/ 交流等活动。 3 、外聘培训:聘请高等院校或外部专业培训机构有丰 富理论和实践经验的人员来公司授课。 17 员工手册 4 、内聘培训:聘请公司内部有丰富经验的高管或专业 人员授课。 三、培训内容 1 、入职培训:入职培训为新员工进入本公司后暂未正 式开展工作前的培训,包括岗前培训/ 实习及岗位培训; 2 、在职培训:员工试用期过后,在实际工作中因公司 发展需要/ 工作本身需要/ 个人发展需要等所进行的培训。 包括操作技能培训/ 晋升转岗培训/ 一般能力培训/ 管理能 力培训及特殊要求培训等。 3 、储备人才培养:公司根据发展需要,从外部招聘或 内部选拔员工作为储备人才,依据制定计划,在岗位轮换/ 岗位实习/ 岗位代理过程中通过公司指定的指导教师辅导培 养。 四、培训管理 1 、制度化管理:对于培训流程的每一个环节,均有相 应的制度对其实施计划控制,以确保培训在科学、规范的环 境下良性运行; 2 、标准化培训:对于新招聘员工,通过培训使其迅速 接触全印文化,感受全印管理理念,使其成为合格员工,否 则予以淘汰; 3 、差异化培训:对于在职员工,通过分析其岗位技能 水平与岗位技能要求( 或标杆企业相应岗位的技能要求) 之 间的差距,确定其个体的培训需求,从全局角度予以分类培 训,使其岗位技能水平和综合素质不断提升。 18 员工手册 第 七 章 员 工 考 核 一、试用期考核 试用期员工转正前半个月,用人部门负责人须对其转正 进行考核和评估,并在《试用期转正评估表》上填写考核意 见。 二、在职考核 公司员工考核按照岗位分为每月绩效考核、每季度绩效 考核、每半年绩效考核、年终考核四种。 第 八 章 转 调 与 晋 升 一、 公司 奉行 “能 者上 、庸 者下 ”、 “竞 争上 岗” 、 “优胜劣汰”的人事政策。 二、公司根据业务发展需要及员工的实际工作能力和业 绩,对员工的工作岗位和职务进行调整;员工也可以根据本 人意愿申请在公司内部调动。公司鼓励员工竞聘个人所胜任 的岗位。 三、岗位晋升、晋薪,按公司的有关规定执行。 四、晋升主要取决于员工的工作态度、业绩和潜能,以 及公司经营、管理需要。 19 员工手册 第 九 章 解 除 或 终 止 劳 动 关 系 一、解除或终止劳动关系类别 分为:辞职、自动离职、辞退、开除、双方协商提前解 除劳动合同和劳动合同期满不再续约自然终止。 二、具体规定: 1 、辞职 (1 )已过试用期但在合同期内的员工辞职,须提前三 十天填写《员工离职表》,向直属领导提出申请; (2 )未过试用期或不在合同期内的员工辞职,须提前 七天填写《员工离职表》,向直属领导提出申请; (3 )员工辞职获准后,在离职之日前须按《工作交接 表》上的内容与相关人员进行交接,交接完毕后到人力资源 部门办理离职手续。 2 、自动离职 员工未经批准擅自旷工连续三天以上或者无正当理由事 假或休假逾期不归连续超过六天的,视为自动离职。 3 、辞退或开除 员工严重违反公司规章制度和纪律,工作不称职、失职 或违反法律法规被处以刑罚的,公司将根据规定依法作出辞 退或开除的决定,终止与员工的劳动关系。 4 、双方协商提前解除劳动合同和劳动合同期满不再续 约自然终止 公司与员工协商提前解除劳动合同、公司因客观原因裁 减人员时,以及员工与公司签订的劳动合同期满或双方约定 20 员工手册 的劳动合同解除条件出现时,双方可做解除或终止劳动合同 关系处理。 员工不论以何种方式离职,都应按公司离职管理规定要 求,将所有事项、所领用物品及其它公司资料等交接清楚, 所累积的福利将终止或取消。 第 十 章 奖 励 与 处 罚 第 一 节 奖 励 一、奖励种类: 奖励分以下七种: 1 、嘉奖,加1-2 分; 2 、三等奖,加3-5 分; 3 、二等奖,加6-9 分; 4 、一等奖,加10分; 5 、项目奖 6 、其它奖励 二、奖励细则 (一)员工有下列情形之一者,给予嘉奖,加1-2 分: 1 、全年出满勤(无迟到早退、无病事假),经主管推 荐上报的; 2 、注意仪容仪表,讲究礼节礼貌,言行文明,受到客 户书面表扬并经证实的; 3 、在年度考核中获前三名的; 4 、管 理者 领导 有方 ,对 经 营 管理 工作 有较 大成 效的 (以经营管理业绩为依据,经上一级部门或领导推荐); 21 员工手册 5 、本职岗位工作表现优秀,被评为年度优秀员工的; 6 、在公司组织安排的临时紧急、重要工作中担当骨干 并按时完成任务,经主办单位或部门推荐的。 (二)员工有下列情形之一者,给予三等奖,加3-5 分: 1 、因工作表现突出,受到公司通报表彰的; 2 、在社会和公司内部助人为乐,为公司增添荣誉的; 3 、遇职责外事项或问题,能及时报告或主动采取办法 予以处理解决,为公司减少经济损失(2000 元以上)和名誉 损失的; 4 、在公司组织安排的临时紧急、重要工作中担当骨干 并提前或出色完成任务,经主办单位或部门推荐的。 (三)员工有下列情形之一者,给予二等奖,加6-9 分: 1 、对公司发展提出书面建议被采纳,经实践收到明显 效果和经济效益,由公司审查认定的; 2 、节 约物 料或 对废 料利 用, 卓有 成效 者( 年度 节约 5000 元以上),经相关部门认定的; 3 、为公司挽回损失(5000 元以上),经公司及部门认 定的; 4 、遇有意外事件和自然灾害,勇于负责,处理得当, 避免损失,经员工集体或领导推荐的; 5 、在社会获得重大荣誉的。 (四)员工有下列情形之一者,给予一等奖,加10分: 1 、检举、揭发各类严重违规或恶意损害公司利益的行 为,经公司确认属实的; 2 、研究发明、改革创新,促进经营和增加利润成效特 22 员工手册 别显著,经公司确认的; 3 、一年内受二等奖奖励二次者; (五)项目奖: 该奖项为专项奖励,具体按《项目管理办法》实施。 (六)其它奖励: 该项奖励是指加分形式之外,公司根据具体情况给予工 作优异或表现突出员工的奖励。如,通报表扬、有薪假期及 旅游、提供培训机会等,具体由部门和公司根据实际情况酌 情实施。 三、奖励办法: 1 、实行考核工资的员工加分与其绩效奖金挂钩,即员 工每加1 分即可奖励其月(季)考核后绩效奖金的10% ,此 奖励以10分为最高限度,超过10分则优先给予晋职、晋级、 加薪的奖励;员工获得加分后,即可在其月(季)考核后绩 效奖金中兑现(注:实行月度绩效奖金的按月度兑现,实行 季度绩效奖金的按季度兑现),奖金兑现后,该加分只作统 计记录,不再与绩效奖金挂钩,满一年后该加分取消; 2 、如获得加分员工有扣分,加、扣分可互相抵消; 3 、其它奖励细则由各区根据实际制定,报综合中心人 事处审查批准后施行; 4 、员工岗位发生变动,加分记录随档案移交新单位。 第 二 节 一、处罚种类 处罚分以下五种: 23 处 罚 员工手册 1 、一类责任,警告,扣1-2 分; 2 、二类责任,严重警告,扣3-4 分; 3 、三类责任,记过,扣5-6 分; 4 、四类责任,记大过,扣7-10 分; 5 、五类责任,辞退或开除。 二、处罚细则 (一)员工有下列情形之一者 ,为一类责任,受警告 处分,扣1-2 分: 1 、上班时间擅自脱离岗位3 小时以内的; 2 、不注意仪容仪表,穿着公司工服不整或上班时间穿 怪异服装,影响公司形象,经教育不改的; 3 、不注重礼节礼貌,工作时间或穿公司工服时口出污 言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾,或在公司规定的禁烟区内吸 烟,经教育不改的; 4 、违规使用公司电脑的; 5 、未经允许用公司电话处理私人事务,影响公司经营 工作的; 6 、未经上司及公司同意,在公司内私会亲友,影响他 人工作的; 7 、正式员工对《员工手册》相关内容不熟悉,经抽查 或考试成绩不合格的; 8 、因疏忽大意或使用不当导致设备、物资遗失,情节 轻微的(折合人民币1 千元以内,不含一千元); 9 、因责任心不强致使工作受到延误或项目不能正常进 行,情节轻微的。 24 员工手册 (二)员工有下列情形之一者,为二类责任,受严重警 告处分,扣3-4 分: 1 、不服从主管人员合理指导,言语顶撞或消极怠工的; 2 、遗失公司开具的税务发票的; 3 、在公司经营场所或在营业时间内玩耍、嬉闹、睡觉 的; 4 、对来自客户或本单位同事的业务咨询及协作要求, 不理不睬或敷衍、推诿的; 5 、浪费公司物料、水、电及办公用品的; 6 、因责任心不强导致设备或物资遭受损失折合人民币 1 千元-5 千元(不含5 千元)的; 7 、管理者处事不公,受到员工投诉经调查属实的; 8 、管理者作风不实,工作脱离实际,做表面文章和搞 形式主义,致使经营管理工作受到损失或影响的。 (三)员工有下列情形之一者,为三类责任,受记过处 分,扣5-6 分: 1 、在公司工作场所赌博、饮酒的; 2 、旷工一天以上两天以内的; 3 、因责任心不强造成公司设备损坏、丢失,浪费物料 及公司资源折合人民币5 千-1 万元(不含1 万元)的; 4 、违章作业造成失误或事故的,情节严重的加重处罚; 5 、对工作安排或调动消极抵制,故意延误上岗和报到 时间的; 6 、怠慢工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受经济损 失或造成不良影响的; 25 员工手册 (四)员工有下列情形之一者,为四类责任,受记大过 处分,扣7-10 分: 1 、以各种借口掩饰或隐瞒工作失误的; 2 、出卖公司或其他员工正当利益的; 3 、违反公司财务制度,造成较大损失的(1 万元以上 3 万元以内); 4 、因失职或管理失误,导致公司蒙受重大经济损失3 万 元以上或造成严重内外部影响的; 5 、故意挑拨员工之间关系,对同事恶意陷害,制造事 端,或以武力威胁同事的; 6 、故意涂改公司文件或损毁公司设备物资的; 7 、拒不执行公司决定或不服从上司指导,屡劝不听者; 8 、累计旷工2 天以上3 天以内的。 (五)员工有下列情形之一者,为五类责任,公司将对 员工予以辞退或开除,永不录用,如构成犯罪的则移交司法 机关处理: 1 、违反国家法律、法规的; 2 、泄露公司客户资料、制度和经营情况的; 3 、殴打同事或相互殴打的; 4 、散布谣言,损害公司声誉,或拉帮结伙,聚众闹事, 煽动怠工及罢工的; 5 、非法截留、扣押公司物品、款项、有价证券或故意 损坏公司设备; 6 、利用职权任人唯亲,拉帮结伙;对同事正当行使民 主权利进行打击报复的; 26 员工手册 7 、偷窃或侵占同事及公司财物的; 8 、连续旷工3 天以上或一年内累计旷工6 天以上的; 9 、伪造或盗用公司印章,或利用公司名誉在外招摇撞 骗,使公司名誉受损害的; 10、收取客户回扣或利用工作之便向客户索取财物或其 它费用的。 三、处罚的运用及原则 1 、对新入职见习期内员工无意识触犯公司规章制度且 情节轻微的,可免予处罚,但要给予口头警告,若再犯一律 按有关条款处罚。 2 、员工年度内累计扣分达到10分的,酌情给予降职、 降级、降薪处罚;扣分达20分的公司对员工作出辞退以及解 除劳动合同的处理。 3 、处罚扣分以满一年为累计期限,如,某员工某年3 月6 日被扣2 分,下一年3 月6 日方可从其累计扣分中减掉 2 分,即每一次扣分必须满一年后才能减掉。加、扣分可以 互相抵消。员工岗位发生变动,扣分记录随档案移交新部门。 4 、实行考核工资员工处罚扣分与绩效奖金挂钩,员工 每扣1 分即从其月(季)考核后绩效奖金中扣除10% ,扣分 达到10分则该月(季)考核后绩效奖金全部取消;已经扣除 绩效奖金的扣分,只做累计记录,不再与奖金挂钩,如有新 的扣分,则按新的扣分从扣分的当月(季)考核后绩效奖金 中扣除。(注:实行月度绩效奖金的按月度兑现,实行季度 绩效奖金的按季度兑现) 5 、扣分员工如有加分,加、扣分可互相抵消。 27 员工手册 6 、对员工进行处罚的应当慎重决定,应当弄清事实, 取得证据,并允许相关员工进行申辩。 7 、对员工进行处罚,应书面通知员工,并且相关的员 工应进行确认。 9 、员工对处罚不服的,可以在收到处罚通知后7 个工 作日内向人事行政部申请复议,该复议结果是最终的处理结 果。 第 十 一 章 保 密 一、员工要严格遵守公司的保密制度、档案制度、印章 管理制度,严守公司的商业秘密。 二、员工应做到:不该看的不看,不该问的不问,不该 说的不说。 三、不得以任何方式和途径向任何单位和个人泄露所掌 握的公司商业秘密、内部资料、公司的临时决策及规定、公 司的制度及政策等具有实际的或潜在的经济价值的各种信息 与资料。 四、不得将工作中或研制开发中获取的商业秘密据为已 有,有关资料、图纸、样品等一律归档,不得私自留存;未 经批准,不得复制和摘抄公司的密级文件和资料,更不得利 用所掌握的商业秘密牟取私利。 五、公司为员工的人事档案和薪金情况保密,员工应该 对自己的薪金情况保密。 六、员工无论以何种方式离开公司,应把所有涉及商业 秘密的资料移交公司,同时承担不向外泄露公司商业秘密的 28 员工手册 责任和义务。 八、泄露公司秘密,情节严重的,将给予辞退的处罚, 构成刑事责任的,将移送到司法机关处理。 第 十 二 章 消 防 与 安 全 一、员工应自觉遵守国家交通规则、公司消防与安全管 理规定、员工安全手册。 二、坚决贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针, 防患于未然。 三、落实责任制,设立消防安全工作第一责任人,并将 责任逐级逐部门落实到人。 四、消防与安全管理部门应定期进行防火、防盗、防骗、 防人身侵害、防交通事故以及治安灾害事故为主要内容的安 全大检查,以保证及时发现隐患,及时整改。 五、消防与安全管理部门必须定期组织消防演习及其它 防事故的演练,加强员工防火、防盗、防骗、防人身侵害、 防交通事故及治安灾害事故的安全教育,宣传消防常识、报 警及救火等消防措施,以提高各级员工的消防与安全意识。 六、如发生消防或其它安全事故,在场人员必须立即实 施救治并及时通知上级领导或相关人工作人员,并根据情况 严重程度确定是否报警或采取其它补救措施。 七、在灾害天气下坚守工作岗位的员工,在人身安全面 临危险时,应撤离至安全地带。保管公司财产的员工,在接 到预警信号后应立即采取有效措施保护公司财产的安全,但 当人身安全面临危险时,应首先确保自己的人身安全。 29 员工手册 八、员工应充分配合,确保工作场所设施、设备的安全 性,一旦发现异常情况或潜在危险,立即向上级或相关工作 人员报告。 ◆ 常用应急电话 治安110 : 拨通110 电话后,请主动配合警方,说清楚报警人的姓 名,简要说明报警求助事项的时间、地点、过程和要求。无 特殊情况,报警后应在报警地等候,并与民警和110 及时取 得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了 营救伤员,不要让任何人进入。 火警119 : 报警时要切记:要稳定自己的情绪,切忌急躁;请讲普 通话,以免方言的差异造成错误;按照“119” 指挥中心接 警人员的要求讲清着火地点、内容(包括着火地点在哪条路 上?与哪个道路交叉口最近?着火地点是什么单位?门牌号 多少?是什么东西着火?火势大小?报警人的电话号码是多 少号?报警人的姓名?)并按照接警人员的要求,在指定的 路口接消防车。 医疗急救120 : 拨打120 急救电话时,切勿惊慌,应保持镇静、讲话清 晰、简练易懂。呼救者必须说清病人的症状或伤情,以便于 准确派车;讲清现场地点、等车地点,以便尽快找到病人; 留下自己的姓名和电话号码以及病人的姓名、性别、年龄以 便取得联系。 交通事故122 : 30 员工手册 为争取救助时间,拨打“122” 报警服务台时,要做到 简明扼要;突出案发时间、地点、损失情况及事故车号、车 型、逃逸车号颜色、走向等。 《 员 工 手 册 》 签 阅 凭 证 本人确认已知悉此手册,并对此手册的各项内容进行了 全面的阅读和理解,同时同意该手册的有关规定,承诺如实 遵守。本员工手册属公司财产,仅限公司在职人员持有,员 工不得将此手册对外流传。 特此确认! 员工签名: 日期: **************************** 31
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某公司人事管理制度(员工手册)
人事制度---讨论稿 第一章 总 则 第一条 目的:满足公司业务发展、个人发展,保障激励,特制定本制度。 第二条 范围: 一、 制定本人事管理制度均遵照政府有关规定。 二、 本制度所称员工,指本公司正式聘用的所有从业人员。 三、 人力资源部为本制度的执行部门。 第二章 人员招聘制度 第一条 总则 一、 公司为外商独资企业,具备独立招聘员工的资格。 二、 公司人力资源部门负责协调、组织、实施公司的招聘、录用工作。 三、 公司本着任人唯贤、全面考核的原则招聘、录用人员。 四、 公司所有员工有为公司物色、举荐人才的义务。 第二条 目的:为了明确人员招聘的原则、标准及手段,规范人员招聘、甄选及 录用程序,及时为公司招募到德才兼备的合格人才,满足公司发展的 需要,特制定本制度。 第三条 试用范围:本制度适用于公司各部门除劳务和临时岗位之外的所有岗 位的招聘。 第四条 一、 招聘计划与渠道 招聘依据: 每年末,公司人力资源部根据下一年公司年度经营目标、现有人力资源 情况、组织结构和管理模式的调整、人员增减预测及各部门规划等,制 定公司下年度编制,上报总经理批准。原则上,各部门编制一经确定, 全年不再增加。各部门年度招聘工作必须在编制范围内进行。 1 二、 年度和季度招聘计划: 各部门根据公司确定的进人进度,年初制定《部门年招聘计划》,在此 基础上,在每季度首月十日前,人力资源部会同各部门制定《本季招聘 岗位说明》,对招聘岗位职责和资格进行详实、准确的描述。 三、 招聘渠道的选择、招聘和拓展: 1、 人力资源部负责招聘渠道的选择、考评、拓展和维护。 2、 人力资源部负责对公司的年度和季度的招聘费用进行预算。 3、 各类招聘渠道 1) 人力资源部利用互联网络(据公司人力资源部统计,网络渠道 已成为性能价格比最优的渠道)、招聘会、社会职介机构、报纸等 招聘主渠道,收集应聘者信息 2) 通过大、中专院校毕业生见面会招聘应届毕业生。 3) 鼓励和提倡员工向公司推荐各类优秀人才 4) 在通常情况下难以满足的高级管理或技术岗位人才,在总经理 批准后,人力资源部可以通过猎头公司或其他方式招募。 第五条 招聘组织管理 一、 单个部门招聘由人力资源部与该部门共同完成。 二、 公司大规模招聘活动必须在总经理主持下,由人力资源部会同各个 部门共同完成。 第六条 招聘的甄别方法 一、 面试,包括初试、复试。 二、 笔试,包括专业测试、性向测试、能力测试、智力测试或综合测试。 三、 背景调查,经初试决定的人选,视情况做有效的背景调查。 公司招聘录用人员采取以面试为主的方式并根据实际情况决定是否采用笔 试。 2 第七条 应聘材料的收集与分拣 一、人力资源部从相关渠道收集应聘人员信息,并于获得该信息后一日内从中 进行初选。 二、人力资源部根据各部门所需岗位的条件,将初选通过人员的简历送各部门 经理进行复选,确定面试名单。 三、各部门应于接到应聘人员简历一天内进行复选,并将面试名单送回人力资 源部,并与人力资源部确定面试时间。 四、人力资源部负责汇总各部门面试名单,并报主管人力资源部的副总经理批 准。 五、 人力资源部负责通知应聘者参加面试。 第八条 面试 一、 初试 1、 应聘者在参加正式面试前填写应聘人员登记表。 2、 初次面试由面试小组参加(用人部门经理、该岗位直接主管、人力资 源专岗,面试以部门经理为主)。通过初次面试,对应聘者基本情况 的真实性、是否符合公司的用人标准等方面进行考察。面试小组进行 面试时根据面试评价表的内容对应聘者进行评分对于初试合格的人 员,经部门经理签署复试意见后,由人力资源部在三日内通知复试 (笔试)。 3、 当评分结果差异较大时,采取共同复议决定复试(笔试)人选。 二、 笔试:视情况决定是否使用,合格人员二日内安排参加复试 三、 复试 由用人部门经理与人力资源经理共同实施。重点考核应聘者的业务知识 工作能力等是否符合本部门岗位要求。同时确定薪酬待遇标准。 第九条 确定录用人员名单 3 由人力资源部召集、由总经理主持的部门经理会议,确定录用人员名单。并 在名单确定当日通知被录用人员参加体检。 第十条 体检 所有面试合格人员(不含内调人员)均需参加体检,体检合格人员方能安 排上岗。 第三章 第一条 员工录用制度 员工的报到程序 一、体检合格人员由人力资源部负责通知其报到日期和所备材料(离职证明、 照片、身份证、学历证书、学位证书)并提前通知有关部门为其准备相应的工作 条件。(设备、办公用品、文具、职务说明书、员工手册、通讯录) 二、新员工到人力资源部办理报到手续,填写员工登记表,签定劳动合同(包 括试用期) 三、 人力资源部出具员工报到单,并带其持此单到相关部门签字、报到,最 后由其所在部门经理为其安排工作,并指定辅导人员。新员工正式上岗工作。 第二条 员工的转正程序 一、新员工到岗一周内,由人力资源部对其进行企业制度企业文化等方面的岗 前培训。 二、新员工上岗后,必须遵守公司的各项规章制度。 三、试用期间,由部门经理对新员工进行不定期考核。 四、新员工连续三次考核结果均为优秀者,部门经理可以为其申请提前转正, 经主管人力资源部的副总经理批准后,由人力资源部为其办理提前转正 手续。 五、新员工试用期满,由其所在部门经理会同人力资源部对其进 行考核,考核合格者由人力资源部为其办理转正手续。 4 第四章 第一条 劳动合同管理制度 总则 一、 依据〈〈中华人民共和国劳动法〉〉有关规定,制定本制度。 二、 劳动合同是员工与企业确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 三、 劳动合同的签订是指员工和企业就劳动合同的各项条款达成一致,并 以书面形式明确规定双方责任、义务以及权利的法律行为。在签定劳动 合同中公司为甲方,员工为乙方。 四、 第二条 订立和变更劳动合同,遵循平等自愿、协商一致的原则。 劳动合同的内容 一、 劳动合同期限:本公司实行一年一签制,特殊情况可根据具体情况处 理。 二、 工作内容:由新员工与所录用部门经理协商,达成一致意见后确定。 三、 劳动报酬:人力资源部根据新员工转正考核情况,依据公司薪酬制度 标准,确定该员工的工资等级。 四、 劳动纪律:执行公司关于考勤、奖惩制度的规定。 五、 劳动保护与劳动条件:甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平 均每周不超过四十小时,甲方保证乙方每周至少休息一天。甲方由于工 作需要与乙方协商后可安排加班、加点,甲方可安排乙方同等时间倒休 或支付加班、加点工资。甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具, 制定工作规范和劳动安全卫生制度。 六、 合同的变更、解除、终止: 1、 合同的变更:劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致 使原劳动合同无法履行,经双方协商一致下,可以变更此合同。 2、 合同的解除:甲乙双方均可提出解除本合同,依据〈〈中华人民共和 5 国劳动法〉〉的相关规定执行。 3、 合同的终止:劳动合同期满或者当事人约定的合同终止条件出现, 劳动合同即行终止。 七、 经济补偿与赔偿,劳动合同履行期间,甲乙任何一方提出解除本合同 其情况符合〈〈劳动法〉〉中应补偿、赔偿项或符合劳动合同约定的补偿、 赔偿项,提出解除合同方应给予对方经济补偿、赔偿。 八、 保险福利待遇:执行北京市关于保险福利待遇的相关规定。 九、 保密约定:专业技术、管理、营销人员必须与公司签定保密协议。 十、 劳动争议处理:甲乙双方发生劳动争议,经协商不能达成一致的,任 何一方均可向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。 第三条 劳动合同的执行 一、 员工正式报到,人力资源部负责与其办理签定劳动合同手续。 二、 劳动合同执行过程中所出现的问题由人力资源部负责进行解释和解决。 三、 合同期满前三十日,人力资源部负责与员工达成是否继续签定劳动合 同的意向,以便为下一步工作做准备。 四、 人力资源部负责为员工办理解除劳动合同的相关手续。 第五章 考勤制度 第一条 总则 一、 为了保证我公司开发、经营、管理等各项工作的正常运转,高效率的完 成企业经营目标,促进企业的不断发展及加强公司员工队伍的管理,特制定本 制度。 二、 人力资源部负责公司的考勤工作。公司员工有查阅考勤记录的权利及监 督考勤工作的义务。 三、 凡公司员工需休假(事假、病假、婚假、丧假、产假、探亲假、倒休假、年 6 假等)应根据本规定中的管理权限向有关部门或领导办理请假手续,经批准后 方可休假。 第二条 工作时间 一、根据中华人民共和国劳动法关于劳动时间的规定,我公司执行五天工作制 (周一至周五)。 二、工作时间: 上午 9:00~12:00 第三条 下午 1:00~6:00 考勤办法 实行考勤机打卡考勤。 第四条 考勤规定: 一、考勤时间:每天上午上班、下午下班各刷打卡一次。 二、考勤监督:由人事部门负责监督。 三、员工上、下班均须亲自打卡计时,严禁委托他人打卡。 四、考勤打卡必须按时,凡是工作时间未打卡者(忘带、忘打),必须填写补 勤表由所在部门经理签字说明,并处以 20 元罚款,否则按旷工处理。 五、考勤打卡的统计:由人力资源部负责。 第五条 加班: 员工加班需写出书面申请,经部门经理批准后交人力资源部考勤,休息日 加班安排与加班时间相同的倒休或发放加班工资(专业技术、管理、营销人员公 司一律不批准加班,以其工作绩效奖励作为辛勤工作的补偿)。 第六条 员工遇下列行为,按以下规定处理: 一、 工作时间开始后十分钟以内到职者为迟到。 二、 工作时间结束前十分钟内下班者为早退。 三、 迟到、早退每次扣款 10 元。 四、 上班超过十分钟,下班提前十分钟以上,除因公外出经分部级(含)以 7 上负责人证明者外,必须办理请假手续(请假至少以 2 小时计)。拒不办 理请假手续,两小时内按旷工半日计,超过两小时不足一天,按旷工一 天计。 五、 凡下列情况均以旷工论 1、 用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明; 2、 未请假或请假未准而擅自不到职者; 3、 不服从工作调动,经教育仍不到岗者; 4、 其它应按旷工处理的。 第七条 休假种类及假期安排 一、 员工除星期六、日休息外,法定休假日如下(法定假日如逢星期六、日, 除妇女节外,应在工作日补假): 1、元 旦 元月一日,放假一天; 2、妇女节 三月八日,妇女放假半天; 3、劳动节 五月一、二、三日,放假三天; 4、国庆节 十月一、二、三日,放假三天; 5、春 农历正月一、二、三日,放假三天。 节 公司可根据实际情况对休假日期临时调整。 第八条 各种假期: 一、病假——因病须治疗或休养者可请病假,二天(含)以内者,由部门经理 批准,二天以上者须提交医院出具的诊断书。 二、事假——因私事办理者,可请事假,二天(含)以内者,由向部门经理批 准,二天以上者由部门总经理批准,十天以上者必须由总经理批准后方能休假。 三、婚假——员工结婚持结婚证书,享受婚假 3 天,晚婚(男 25 岁以上、女 23 岁以上)增加婚假 7 天。 四、丧假——父母、配偶或子女丧亡者,可请假五天。 8 五、产假——女性员工生产,可请产假九十天;男员工可请产假十五天。 六、工伤: 1、因工负伤,因工致残,持公司指定医院诊断证明,经人事部门确认,可 按工伤假考勤。 2、因工负伤,伤愈复发的,经公司指定医院证明,人事部门确认,认定为 旧伤复发的,可按工伤对待。 七、 带薪假的规定: 1、符合下列条件之一者可享受带薪假: (1) 在公司工作满一年以上的正式员工; (2) 公司业务(技术)骨干、部门级以上负责人; (3) 为公司作出巨大贡献或避免重大损失的员工 带薪假期为每年十天(连续工作日),由公司统一安排或根据公司运营情 况进行调整,由于业务原因不能休假的公司给予十天双薪补偿。 2、探亲假的规定: (1)员工在公司工作满一年、双休日不能与亲人团聚的员工,可享受 30 天/年探亲假;工作满两年的,第一年未休探亲假的可享受 45 天探亲假。 (2)探亲假只限探父母或配偶,并每年报销一次往返路费。 第九条 请假程序和方法 一、 员工请假,应先写假期申请单,经部门经理批准后方能休假,否则以旷 工论;若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话、邮件或其他 快捷、准确方式请假(不得利用传呼机留言请假),并于假后上班两天内补办相 应手续。 二、 请假的审批: 1、 员工级、主管级员工请假二天(含)以内,由所在部门经理核准即可; 请假二天以上十天以内,除须经部门经理核准外,还需主管副总的批准;超过 9 十天,除部门经理、主管副总批准外,还需报总经理核准。 2、部门级及以上人员请假,由公司主管副总批准后,总经理核准。 3、公司总经理请假,由董事长核准。 三、 员工请假理由不充分,或有碍工作时,上级可酌情不予准假,或缩短假 期,或责令改期请假。 四、 所有假期申请单办妥手续后交由考勤人员管理。 五、 员工请假批准后,应将担任之工作移交给指定的代理人。 六、 违反上述规定的处罚: 1、未按请假审批程序规定办妥请假手续,视为请假未批准。 2、休假期间未觅妥工作代理人,视为工作责任心不强,给予通报批评或警告 甚至记过处分。 第六章 薪酬制度 第一条 总则 一、 薪酬体系的组成:公司的薪酬体系由岗位工资、红包、福利三部分组成。 二、 发展目标:水平收入达到国内企业领先,并保持较高的增长速度,在三 至五年内达到国内市场领先的水平。 三、 发展原则: 工资总额增长率〈=销售收入增长率 四、 岗位工资 岗位工资=基本工资+岗位补贴 第二条 月薪 由于岗位工资已包含绩效工资,部门业绩和个人绩效以绩效标准的浮动来体现 员工每月实发月薪为: 10 月薪 = 岗位工资+提成 销售人员 月薪 = 岗位工资+绩效工资 一、 其余人员 基本工资 基本工资占薪资总额的 40%,根据任职人员的学历、经验、能力确定,每年 调整一次 二、 岗位补贴 岗位补贴占薪资总额的 30%;根据岗位工作繁简、责任大小程度确定,不定 期进行调整; 销售人员不享受岗位补贴; 三、 绩效工资(提成) 绩效工资占薪资总额的 30%,提成占薪资总额的 60%。 绩效工资= P*Q*绩效标准 P ── 部门季度业绩系数; Q ──季效考评个人表现系数。 1、季度业绩系数 P 的确定 每财年初,由总经理确定当年公司的销售任务指标及四个季度任务指标的分配。 每季末根据任务完成情况确定季度业绩系数 P。 2、个人表现系数 Q 的确定 依据岗位目标和职务说明书, 每季度进行绩效考评, 考评结果分为十个等级. 等级 A、A-、B+、B、B-、C+、C、 C-、D、 E 人数比例 15%、 20%、30%、20%、10%、5% 第三条 总经理特别奖 每年工资总额的固定百分比作为总经理特别奖,用于总经理奖励十佳员工、优秀 11 员工和某项工作中表现突出的员工。 第四条 红包 红包= T * Q * H * 基本工资 T:时间系数,T = 工作月数/12 工作月数 = 到岗月数 - 病、事假月数 Q:年度绩效考评表现系数; H:年度公司业绩系数。 1、 根据当年公司责任利润的完成百分比,确定系数 H(0---3)。 2、各部门根据员工的年度绩效考评结果,确定每个员工的表现系数 Q。 3、发放:上一财年的红包在下一财年的各月工资中发放,个人付税。 第五条 公司实行年底双薪制,每年 12 月份发放双薪。 第六条 各种假期待遇 1、 病假:5 天(含)以内每日发放基本工资的 70%,免发病假期间绩 效工资;5 日以上免发当月绩效工资,病假期间只享受每天 20 元的医 疗津贴 2、 事假:2 天(含)以内每日发放基本工资的 20%,免发事假期间绩 效工资;2 天以上免发当日全部工资,5 日以上免发当月绩效工资 3、 婚丧假:休假期间享受基本工资,假期期间免发绩效工资,超期休 假按事假处理 4、 年假:按出勤对待 5、 探亲假:休假期间享受基本工资,假期期间免发绩效工资,超期休 假按事假处理; 6、 产假:休假期间享受基本工资的 60%; 7、 医疗期:仅享受每天 20 元的医疗津贴。 第八条 试用期员工待遇 12 享受该岗位工资的 80%,销售人员享受基本工资的 80%;病假只享受 每天 20 元的医疗津贴,事假无工资。 第七章 福利制度 第一条 住房公积金 公司和正式岗位的员工每月分别缴纳员工岗位工资的 10%作为住房公积金(住 房公积金制度详见相关福利文件)。 第二条 社会保险 根据员工的岗位工资数额确定养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险的缴费 基数,员工与公司每月缴费比例按照北京市相关政策执行; 第三条 午餐补助 公司为每位员工提供免费工作午餐。 第四条 交通津贴 对于公司正式员工根据业务、管理权限不同享受相应的交通津贴待遇; 第五条 通讯津贴 对于公司正式员工根据业务、管理权限不同享受相应的通讯津贴待遇; 第六条 医疗津贴 公司为正式员工定期发放医疗津贴,作为医疗保险的补充; (随着医疗改革的 深入,逐渐实现基本医疗与大额互助医疗相结合的医疗管理体系) 第七条 带薪休假 在公司工作满一年的正式岗位员工,每年享受十天的带薪休假。 第八条 出国休假 在公司工作满三年以上的正式员工,每三年享受一次为期十天的出国休假。 在公司工作满一年的十佳员工或公司骨干,优先享受出国休假。 第九条 生日、结婚 13 凡公司正式员工在生日、结婚时,公司给予祝贺: 第十条 探 病 凡公司正式员工职工因病住院时,公司给予探望: 第八章 培训制度 第一条 一 总 则 公司为所有员工提供平等的培训机会,员工有义务参加公司组织的各项 培训。 二、 公司培训工作由人力资源部负责,培训主管具体组织实施。 三、 公司培训对象为公司全体员工。 四、 培训经费由公司按规定税前列支,如因员工提前解除劳动合同,该员工 培训费用计入违约金。 第二条 培训内容与方式 一、 公司对员工的培训主要包括两方面,一是有关公司业务的专业培训;二 是背景性广度知识培训。根据不同岗位由人力资源部安排培训内容。 二、 公司对员工的培训主要有两种形式,一种是外部培训,即公司员工参加 社会上组织的各种管理或技术培训;二是公司内部培训。 三、 在公司两种主要培训方式中,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方 式。在实际工作过程中由人力资源部和申请培训部门共同协商、确定主要培训方 式。 第三条 公司内部培训程序 一、 部门内部培训由部门自主决定安排,人力资源部协助组织、监督,保证 足够的培训时间;跨部门的培训由人力资源部组织,各部门共同协商 制定计划,经主管人力资源部的副总经理批准后,由人力资源部具体 14 实施。 二、 人力资源部组织讲义的整理、积累和形成教材工作。 三、 由参加培训的部门派专人负责培训过程中的讲义修订和问题记录,人 力资源部负责组织实施和培训结果的反馈,不断调整培训内容和方式。 四、 人力资源部会同各部门经理对参加培训人员进行考评,考评结果记入 员工考核档案。 五、 培训结束后由人力资源部负责收集对此次培训的反馈意见并汇总成培 训情况报告,上报主管副总经理。 六、 对公司新招收员工的培训是在新员工到岗后一周内,由人力资源部对 其进行企业基础培训(包括公司沿革、制度、技术产品、企业文化),各 部门根据实际情况开展对新员工的专业技术培训。 第四条 员工外部培训程序 一、 公司员工可以根据自身工作情况参加社会组织的各种培训。 二、 部门组织本部门外部业务培训;人力资源部组织外部管理培训,培训按 部门进入预算列支。 三、 员工持申请单经部门经理签字并报主管人力资源副总经理批示同意后方 可具体进行培训操作。 四、 财务部应凭培训申请单、发票或其他相关报销凭证据实报销,需提前支付 费用的,应凭申请单到财务部办理费用申领的相关手续,培训结束后将报销凭 证补齐。 第五条 其 他 一、 员工进入企业后的企业文化及规章制度培训等为固定培训项目,由人力 资源部定期组织。 二、 参加培训的员工记录由各部门派专人负责记录与备案,以便于员工的考 核工作。 15 第九章 绩效考核制度 第一条 目的 一、 通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续的双向 沟通, 二、 帮助主管和员工不断提高工作质量, 三、 促进员工发展, 四、 确保个人、部门和公司绩效目标的实现。 第二条 适用范围 适用于各部门所有正式员工的绩效管理, 第三条考核计划实施 一、制定季度工作计划(时间:每季度首月 10 日前) 1、 初稿阶段(时间:每季度首月 3 日前): 员工应参照本岗位《职位说明 书》、公司年度规划和部门年度规划,制定并向直接上级提交本季度《季度计划/ 考核表》。 2、 确定阶段(时间:每季度首月 10 日前): 直接上级应对员工提交的计划 初稿进行审定,并在进行季度绩效面谈时,与员工共同讨论《季度计划/考核表》 计划确定后,直接上级和员工各执一份,作为本季度的工作指导和考核依据。 二、 计划跟进与指导(时间:季度全过程) 1、 直接上级应观察和记录员工在计划执行过程中的重要业绩表现(长处与不 足),就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员 工一起就本季度计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划 执行中已经存在或潜在的问题。 2、 在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工须重新填写《季度计划/考 核表》,并及时提交给直接上级。重大调整是指以下情况: 1)权重大于 20%的工作任务取消或新增; 2)现有任务权重变化(增减)超过 20%。 16 3 、直接上级应及时掌握计划执行情况。在发生重大计划调整时,应与员工一 起及时确认计划的更改,明确指出员工工作中的问题,提出改进建议。 4 、对重要绩效问题的观察与指导,建议形成书面的"观察/指导工作记录"。记 录内容包含:重点指导事项、指导意见与建议、资源支持承诺和员工反馈等。 三、 员工自评及述职(时间:下季度首月 3 日前) 每季度结束后,员工应对照 《职位说明书》和《季度计划/考核表》,从工作业绩和工作表现方面进行述职和自 我评价,填写《季度述职/考核表》,并与下一季度的《季度计划/考核表》一同提 交给直接上级。 四、直接上级评价(时间:下季度首月 5 日前) 直接上级应按照员工的《职位说 明书》、 《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》的要求,参考员工自评与述职 和参与评价者的意见,对员工的工作业绩和工作表现进行评价。 五、绩效面谈(时间:下季度首月 10 日前) 在季度结束后,直接上级应与员工 进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮 助员工制定改进措施并确认本季度考核评分和下季度《季度计划/考核表》。 1、 进行绩效面谈前,应准备以下材料: 1)员工《岗位责任书》、本季度的《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》; 2)员工拟订的下季度《季度计划/考核表》; 3)直接上级认为必要的其他材料。 2、 绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于 40 分钟。 3、 绩效面谈结束时,双方应签字确认。考核评分以直接上级的评分为准,存在 分歧时,应在《季度述职/考核表》上注明分歧点; 4、 绩效面谈结果应及时汇总到部门总经理处。 六、考核排序(时间:下季度首月 15 日前) 1、原则 各部门应严格按照公司考核排序比例的规定,对员工的业绩和表现进行 排序;40 人以上的部门应进行考核分组(考核排序操作说明详见附件一)。 17 2、 排序工作步骤 1) 组成考核排序领导小组:成员为考核负责人、部门经理。 2) 初步排序:领导小组汇总员工的考核评分,进行初步排序。 3) 调整确认:考核负责人征求各部门经理的意见,调整确认考核等级,经部 门总经理签字确认后,在下季度首月 15 日之前报送人力资源部主管副总。对考 核等级为 A 的员工应进行成绩说明。 七、 结果汇总(时间:下季度首月 20 日前) 人力资源部审核汇总各部门绩效考核成绩,并将审核结果反馈给各部门。 八、绩效复谈:(时间:下季度首月 30 日前) 对绩效考核中被评为 C 的员工,部门应安排员工的隔级主管进行复谈工作。 1、 复谈前,主持复谈工作的各级上级应准备好以下资料: 1) 经绩效面谈确认后的被考核人的《季度计划/考核表》和《季度述职/考核 表》; 2) 考核负责人出具的书面说明等资料。 2、 复谈过程中,应记录复谈结果、一致与分歧点等信息,由双方签字确认, 形成书面《复谈工作记录》。 3、 复谈后,部门应及时将复谈记录整理存档。 九、结果运用 绩效考核的结果将由人力资源部存档,作为奖金发放、评选先进、 薪金调整、职务升降、岗位调整、末端淘汰的重要依据。 因业绩不佳而进行的转岗(部门内部或跨部门)与辞退,按照《公司末端淘 汰处理规范》执行。 第四条 相关问题的规定 一、 考核申诉 员工如果对本季度绩效管理工作有重大疑义,可以在拿到下季 度首月工资条或接到正式通知的 15 天之内,向部门总经理或人力资源部提出申 18 诉。部门总经理或人力资源部对申诉的处理程序如下: 1、调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项。听取员工本人、同 事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情 的经过和原因,以便能对申诉的事实进行准确认定 2、 协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通 与理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。 3、 提出处理意见:在综合各方面意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定 确认在绩效管理中有是否存在违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议 4、 落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和 所在部门总经理,并监督落实。 二、 绩效记录 1 、人力资源部应在绩效管理的全过程建立并保存相关绩效原始记录,各部门保 存副件,包括《季度计划/考核表》、 《季度述职/考核表》、 《复谈工作记录》等;人 力资源部将不定期检查各部门绩效记录管理情况。 2、 为保证绩效记录的有效性,绩效记录原则上不允许涂改;若需要修改或重新 记录,需由当事人签字确认。 3 、员工可以查阅自己的绩效记录;各级人员如应工作需要进行记录/档案的调阅 /查阅,须经过员工所属人力资源部主管副总经理的批准方可进行。 4、 绩效记录的保存期限为三年;对于超过保存时限的文件和记录,由部门人力 资源工作人员统一销毁。 第十章 员工晋级制度 第一条 总则 一、目的:为了最大限度的发挥每个员工的聪明才智、调动员工的工作热情, 19 特制定本制度。 二、范围:公司副总经理以下所有员工。 三、公司本着公平、公开的竞争原则,为每位员工提供发展机会。 第二条 晋级种类 一、员工晋级主要分为工资晋级和职务晋级两种,晋级主要有几种情况: 1、 奖励晋级:对工作表现的奖励。 2、 考核晋级:晋级考核合格者。 3、 调动晋级:由于人事调整出现岗位变化。 4、 自然晋级:员工长期(一年以上)在某岗位工作,资历增加。月考 核均为合格以上者。 二、奖励晋级 1、 对本身主管业务表现出卓越的才华,品德优良,服务成绩特优,且 有具体事迹足资为证者。 2、 工作上有特殊功绩,使公司增加收益或减少损失者。 3、 日常考核,业务技术及工作能力确属明显优于其他同级、同类岗位 人员;或负担具体工作职责与任务量确属大于其他同级、同类岗位 人员,应给予升迁或晋级的。 4、 有其他重大功绩者。 三、 考核晋级: 1、 年度考核成绩为优秀着。 2、 参加公司组织的晋级考核合格者。 四、调动晋级: 1、 由于新设部门,员工调整出现晋级机会。 2、 由于人事调动出现晋级机会。 五、 自然晋级: 20 由于员工长期(一年以上)在某岗位工作,具有丰富的工作经验,可在年 末自然晋级。 第三条 晋级程序 一、申请:晋级申请报告由直接上级或隔级上级提出,报人力资源部汇总。 二、核实:人力资源部核实报告的真实性、准确性和可行性。 三、审批:部门及以上人员的晋级由公司董事会审批;部门以下人员的晋级由 公司总经理审批。 四、实施:由人力资源部实施,记入档案,发文并予以通报。 第四条 晋级结果处理 面谈:由人力资源部与晋级人员所在部门经理通过直接面谈的方式,把晋 级情况传达给晋级者,并予以相应的指导。 第十一章 员工建议制度 第一条 为了集思广益,增强员工的主人翁责任感,发挥民主管理和监督的作 用,建立员工与公司的沟通渠道,不断改进公司各项工作,特制定本制度。 第二条 人力资源部开设电子信箱,收集员工建议和意见。 第三条 凡下列情况,均可向人力资源部发 E-mail: 一、对工作上之困难,无法由直接上级或同一部门同事协助解决,必须由再上 一级主管或其他部门人员协助者; 二、对公司某项措施存在异议提出申诉者; 三、发现徇私舞弊等不法行为而有证据拟予检举者; 四、根据工作经验、学识及研究心得,对公司生产、经营、管理等提供合理化建 议者。 上述意见或建议也可公开呈总经理或相关部门主管核阅。 第四条 如因特殊原因,不便以书面说明,而须口头报告者,可先以简略报告 21 述明理由,发到意见箱内,等侯人力资源部约定会见时间。 第五条 提供意见人必须签属实名,注明所在部门,否则不予受理。 第六条 公司对提供的建议、意见,经采纳施行后,可视其对公司的贡献价值按 公司《员工奖惩制度》予以奖励。如属检举案件,经查明属实者,除对检举人酌 情奖励外,并为其严格保密。 第七条 人力资源部对定期收集到的意见或建议分类整理,一般事项送相关部 门处理,重要事项送人力资源副总转呈公司总经理批阅后处理。 第八条 各部门必须定期(一般为一周)召开工作总结会,回顾总结近期的工 作,不断改进工作中存在的问题,提高工作质量。总结会必须营造民主、公平的 气氛,任何人都可畅所欲言地发表自己对改进工作的观点意见,包括对上级的 意见,上级主管必须认真听取和解答,对员工提出的合理化意见和建议不采纳、 不接受、不理睬的主管,给予口头批评或通报批评,对员工给自己提出的意见、 建议或批评感觉刺耳,非但不予接受,反而打击报复的,不管是那一级主管, 一经查实,给予通报批评或降职降薪的处分。 第九条 任何一级主管都必须认真听取员工的建议和意见,虚心接受员工的批 评。员工可自由地向任何一级管理者反映问题、意见和建议,包括公司董事长。 第十条 本制度解释权归公司人力资源部,并由公司人力资源部监督实施。 第十二章 第一条 总 奖惩制度 则 一、 根据我国企业职工奖惩条例及有关劳动法规,结合本公司的实际情况, 制订本制度。 二、 坚持奖惩分明原则。在贯彻奖惩制度时,要做到有功必奖,有过必惩, 22 执法公正严明。 三、 坚持奖惩适当原则。在实行奖惩过程中,要做到功奖相称,过罚相当。 四、 坚持奖主惩辅原则。在奖惩工作中,应把奖励放在第一位,把惩罚放在 第二位,惩罚在于惩前毖后。 五、 坚持注重时效原则。奖惩要就事论事,就时论时,注重效果。 六、 本制度适用于公司全体员工。 第二条 奖 励 一、奖励的种类: 1、口头表扬 2、通报表扬; 3、奖金; 4、升迁或晋级。 二、 有下列事绩之一者,予以通报表扬: 1、品性端正,工作努力,技术超群,克尽职守者。 2、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。 3、年度考绩“最佳”者。 4 有其他功绩者。 三、 有下列事绩之一者,予以奖金: 1、开发新客户,对公司确有贡献,致公司利润增加者。 2、服务满三年,考绩优良,未曾旷工或记过以上处分者。 3、对业务、维护或管理有重大改善,因而提高质量或降低成本者。 4、对公司设备维护得宜,或抢修工作提早完成因而增加效益者。 5、对业务、维护或管理的方法作出重大改革的建议或发明、革新,经采纳施 行而成效显著者。 6、对天灾、人祸或有害于公司利益的事件,能积极采取措施,或预先防止 23 使公司免受重大损失,有事实为证者。 7、年内通报表扬两次及以上者。 8、有其他重大功绩者。 四、 有下列情况之一者,应予升迁或晋级: 1、一年内曾多次受到奖励者。 2、对本身主管业务表现出卓越的才华,品德优良,服务成绩特优,且有具 体事迹足资为证者。 3、工作上有特殊功绩,使公司增加收益或减少损失者。 4、经考核,业务技术及工作能力确属明显优于其他同级、同类岗位人员; 或负担具体工作职责与任务量确属大于其他同级、同类岗位人员,应给予升迁或 晋级的。 5、有其他重大功绩者。 以上晋级可视实际情况晋升一至二级,但其薪级已达本岗位最高级者,可 改发相当级数薪水之全年奖金。 五、 奖励的程序: 1、申请。奖励报告由直接上级提出、隔级主管会同人事部门核实,报告内容包 括: 1)在什么地方作出了贡献; 2)所做的贡献影响如何; 3)成绩是个人作的还是集体作的; 4)建议给予何种奖励。 2、核实。由人力资源部进行调查、核实报告的真实性、准确性和可行性。 3、奖励的审批权限。部门以上人员的奖励由公司董事会审批,其余人员的奖 励由公司总经理审批。 4、奖励的实施。由人力资源部实施,记入档案,并予以通报,以激励、带动广 24 大员工。 5、考查奖励效果。由人力资源部同受奖人直接上级共同考查。 第三条 惩罚 一、惩罚种类: 1、 口头批评 2、 通报批评。 3、 赔款 4、 降职降薪。 5、 解聘或开除。 一、 有下列情况之一者,予以通报批评: 1、未经许可,携带外人进入工作区参观者。 2、上班时间躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。 3、不服从主管人员的合理指导,情节轻微者。 4、妨碍工作秩序(程序)情节轻微者。 5、办公时间,私自外出者。 6、月内迟到、早退三次以上者。 7、其他足以通报批评的。 四、 有下列情况之一者,降职降薪: 1、 泄漏机密或虚报事实者。 2、 玩忽职守或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。 3、 不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。 4、 私自带出本公司样品。 5、 造谣生事,使公司蒙受重大损失者。 6、 一年累计通报批评二次及以上者。 7、 利用权势收受下属的财物或吃请者。 25 8、 利用工作之便收受客户的财物或吃请者。 9、 利用工作之便徇私舞弊者。 10、经考核,业务技术及工作能力或水平确实差于其他同类、同级岗位人员,属于责其 限期改进的。 11、其他。 五、 有下列情况之一者,予以解聘或开除: 1、贪污或受贿者。 2、挪用公款者。 3、出卖企业利益者。 4 对同事暴力威胁恐吓,妨害团体秩序者。 5 打架斗殴,聚众闹事,与社会不法分子勾结扰乱正常工作秩序,情节严 重者。 6、有偷窃行为,经查明属实者。 7、未经许可,兼任其他职务或兼营本公司同类业务者。 8、在公司工作期间,受刑事处分者。 9、无故连续旷工十五日或年内累计旷工三十日者。 10、经考核足以解聘的。 11、因故意或过失之行为,而引起重大灾害者。 12、有煽动怠工或罢工之具体事实者。 13、经考核,业务技术、工作能力或水平确实差于其他同类、同级岗位人员 责其改进无效,足以解聘的。 14、其他应予解聘或开除的。 六、 惩罚的程序: 1、提出惩罚报告。惩罚报告由直接上级提出,隔级会同人力资源部核实, 报告内容包括: 26 1)违纪的性质; 2)违纪的过程; 3)违纪的时间、地点、涉及人员及重犯次数; 4)惩罚意见。 2、事实的审核与检查。由人力资源部负责,相关部门配合。 3、惩罚的审批。部门经理及以上人员的惩罚由董事长审批,部门内员工的 惩罚由总经理审批。 4、惩罚的实施。由人力资源部实施,记入档案,并予以通报。 5、效果考查。由人力资源部和受罚人直接主管共同考查。 第四条 申诉 员工如认为受到不公平对待或惩罚感到不满,可向其隔级上级或人力资源 部申诉,总经理对申诉的裁定为终局裁定。 第五条 附 则 各部门可根据本制度的原则结合本部门的实际,制定具体奖惩规定,报公司 批准后执行。 第十三章 员工流动管理制度 第一条 总则 一、 目的为了维护企业、员工双方利益,更有效的加强企业与员工合作。 二、 公司本着为员工发展提供空间,为员工实现自我价值提供机会的原则使 用人才。 三、 员工在工作中感到自己受到不合理待遇(包括所在岗位设置不合理、本 人不适合或不满意在某岗位工作、工资待遇偏低、直接主管管理方式难以接受等 问题)影响到本人发展时,有权并有义务申诉。 27 第二条 日常管理 一、 人力资源部负责随时对全公司员工表现进行了解,发现问题及时采取面 谈形式与员工沟通,使问题得到顺利解决,人力资源部不能解决的问题及时汇 报。 二、 部门经理负责随时对部门内员工表现进行了解,发现问题及时采取面谈 形式与员工沟通,使问题得到顺利解决,或通知人力资源部协助解决。 三、 员工有义务向主管和人力资源部汇报本人或同事思想上不稳定情况,支 持公司管理工作。 第三条 申诉程序 一、 员工可直接向负责人力资源经理申诉或发电子信件。 二、 人力资源经理将直接负责申诉处理。 三、 处理结果将及时以面谈形式反馈申诉员工 第四条 挽留程序 一、 部门经理获得员工准备辞职信息或人力资源部获得合同到期员工不准备 续签合同信息后,及时了解离职原因和在何种情况下员工能够继续留用意见, 并向主管人力资源的副总经理汇报。 二、 副总经理将采取面谈的形式对员工进行挽留。 三、 属于公司核心技术、营销、管理人员将由公司总经理出面进行挽留。 第五条 员工离职 一、 员工离职必须批准后方可办理工作交接。 二、 员工正式离职前必须把工作交接清楚,同时完成对接替者的工作培训, 在接替者能够独立开展工作后方可办理离职手续。 三、 离职员工必须将其保管、使用的公司用品退还领取部门。 第六条 员工离职程序 一、员工离职需提前 30 天以书面形式通知人力资源部,(试用期员工可随时 28 提出离职申请,但必须亲自以书面形式通知人力资源部,待批准后才可办理 相关手续。 二、人力资源部应于 3 日内给予申请离职人员答复。 三、 员工离职程序 1、离职员工填写员工离职交接单并报部门经理审批,待工作交接完毕,由 部门经理在离职交接单上签字。 (2)员工持离职单到相关部门办理财物退还手续,经各部门经理签字后到 人力资源部,办理解除劳动合同手续。 (3)员工持离职单到财务部办理有关经济方面的交接,交接完毕由财务部 经理签字,一周后由财务部按实际出勤天数以现金形式支付离职员工最后一个 月的工资。 (4)财务部将员工离职单返回人力资源部,由人力资源部留存备案。 (5)员工正式离职满一个月,由人力资源部为其办理相关的人事调动手续。 四、部门经理离职 部门经理离职应提前 30 日以书面形式报总经理,待得到肯定答复后,办理 与一般员工相同的手续。 员工离职申请在未得到批准前不得擅自离岗! 本制度自公布之日起试行 人力资源部 20xx.07.10 29
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EF-007-R01 EF学校中方员工手册
第 2 册 卷号 2 名称 文件号 创建/修改时间 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 EF 学校中方员工手册 目录 前言 NEWSLETTER EASY TIME 一﹑ EF 简介 历史及发展 EF 通讯录 中国组织架构 直接沟通 八、免费课程的有关规定 免费课程 二﹑行为准则 优惠课程 道德行为规范 媒体关系 九、其他事项 办公室行为规范 通讯工具及费用 名片制作 三﹑考勤管理与出差制度 文具领用 生日 考勤管理 工作的交接、归还文件及物品 出差费用 欢送及推荐信 四﹑薪资及奖金 附件 请假表 离职交接手续表 中国中方员工通讯录 EF 中国连锁分校 语音信箱使用说明 公司财务管理规定 学校财务管理规定 薪资的发放 薪资的调整 年终奖 薪资的保密 五、假期及请假规定 法定假 年休假 婚假 病假 产假 事假 丧假 六、社会保险 医疗费报销程序 七、交流与沟通 保密 Page 1 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 前言 亲爱的朋友: 祝贺你新职业生涯是开始,欢迎您加入 EF 英孚教育集团。 EF 教育集团 1965 年成立于瑞典的 LUND 大学,创业初期,仅有一间小办公室及一个很质 朴的理想,那就是通过语言文化的交流,促进全球的理想与沟通。一个很简单的理念,正如它所证 明的,有着远大的明天。 38 年以来,EF 逐渐发展壮大起来了,也为我们带来了更多的机会与挑战。 EF 很幸运拥有 如此众多的优秀的中方员工,是他们创造了 EF 的今天,并为新世纪的发展努力着。 EF 的中方员工是我们成功的关键。当我们向前发展时,拥有得力的中方员工是至关重要的, 是他们创造了我们成功的过去,是他们为 EF 的将来寻找契机,是他们不断地发展和利用新的技术 , 是他们让我们全球的学校及工作间都充溢着互助 友好 积极和喜悦。 让我们一起为明天而努力吧! EF English First 全球总裁 Lars Berg 一、 企业历史及发展 EF 英孚教育集团专门从事语言培训、教育游学、文化交流等项目,EF 发展至今已成为世界上 最大的私人教育集团,在全球 50 多个国家中 200 多个分支机构,每年为 200 多万学生提供 教学服务。 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 2 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 1965 EF 组织 400 名瑞典学生去英国游学,开创语言游学之先河。 1971 EF 发展到欧洲,并在德国获得巨大的成功。 1972 EF 进入亚洲市场,在日本和韩国建立了当地的第一家分支机构。 1975 EF 突破十万学生记录。 1977 EF 开拓意大利和南欧,不久就占有了 80%的市场份额。 1978 EF 国际语言学校诞生,瑞典公主玛格丽特在剑桥为第一所学校主持命名礼。 1981 EF 被 BBC 委派制作英语教学磁带。 1983 EF 在美国开展其海外游项目 1985 EF 突破一百万学生记录。 1987 EF 进入印度尼西亚,在雅加达开设办事处 1988 EF 成为汉城奥运会指定语言学校。 1989 在建立交流体系后,EF 成为赞助爱沙尼亚学生进行文化交流的第一所机构 1990 EF 倡导建立世界语言教学咨询协会,聚集了全球语言教育的专家精英。 1992 EF 在伦敦开设新学校,该学校是一幢改良形维多利亚式建筑,能同时容纳 24000 学生 1993 EF 锁定亚太市场,在香港开设办事处 1995 EF English First 分别在俄罗斯和印度尼西亚开设第 1 所学校 1996 ENGLISH FIRST 进入中国 EF English First 在印度尼西亚的 Melawai, Pondok Indah, Kebun Jeruk (雅加达地 区)、 Surabaya 和 Bandung 等地开设学校 1997 EF English First 在印度尼西亚的 Bogor, Cirebon, Semarang, Surabaya 2, Pluit 和 Kelapa Gading (雅加达地区)。8 月,EF English First 在印度尼西亚的学生突破 12,000 名。10 月, EF English First 在俄罗斯开设第 10 家学校。 EF 教学软件获得最佳新软件奖 1998 EF English First 在印度尼西亚的 Medan, Lampung, 和 Palembang 开设学校。 1999 EF English First 在印度尼西亚 Malang 设立学校。 2000 EF English First 在印度尼西亚 Medan, Bandung, Yogyakarta 和 Bali Malang 设立学 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 3 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 校。 2000.3 EF English First 在新加坡开设第 1 家学校。 2000.4 EF English First 在上海和广州开设语言学校 2000.8 EF English First 在泰国曼谷开设了第 2 家学校。 2001.1 EF English First 在大庆开设了第 1 所连锁学校 2001.3 EF English First 在沈阳设立连锁学校 2001.4-12 EF English First 在福州、杭州、成都、天津、哈尔滨、西安、深圳、大连、无锡、济南、长春、 武汉、青岛、乌鲁木齐、重庆、郑州设立连锁学校。 2001 EF English First 在英国、美国和澳大利亚建立了自己的教师招聘中心。 2002.1- EF English First 在兰州、秦皇岛、太原、锦州、石家庄、张家港、惠州……设立连锁学校。 更多的学校…… 二、 行为准则 (一) 道德行为规范 EF39 年的成功很大程度上归功于其高职业素质的中方员工。公司的利益是第一位的。所 有的事务都应以最高的道德及伦理标准,本着诚实与正直的原则来处理。 EF English First 不允许其中方员工有着与本公司相抵触的利益取向,或潜在地影响着 其工作的利益取向。如为竞争对手服务、同时有私人业务以及其它在工作时间利用学校设施, 甚至中方员工和学生做其它与本公司无关的事务。 为了保障中方员工及公司的利益,我们制定了此道德行为规范。每位中方员工都应明白, 我们应该做的及不应该做的,但也不仅于此: 1、 在劳动合同有效期内和期满后、以及劳动合同无论何原因解除终止后,中方员工须始终 为 EF 的教学资料、教学方式、运营体系、管理模式、内部规章制度、EF 体系资料、法律文 件、客户名单、内部合同、中方员工报酬待遇等予以保密,并采取一切合理保密措施。 2、 中方员工不得在任何时候、任何理由、以任何形式挖走 EF 现有或潜在其他职工。普通中 方员工在劳动合同期满或解除后半年内不得从事与 EF 有竞争性业务的机构活动。经理 级中方员工在劳动合同期满或解除后一年内不得从事与 EF 有竞争性业务的机构活动。 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 4 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 3、 中方员工在 EF 工作期间,须履行忠诚义务,即中方员工不得参与 EF 的供应商与 EF 有 竞争性业务的机构活动。 4、 中方员工未经 EF 批准,不得从事任何非 EF 的业务、贸易或担任有偿或无偿的职务,但 中方员工在不影响本职工作的情况下,可以成为上市公司股票持有人,可参加社会公益 活动。或客户向中方员工提供的任何利益和便利,包括货币形式,或者非货币形式,但 可以以货币计量的,或尽管无法以货币计量但确能给中方员工以经济利益或其它方面的 利益。 5、 中方员工在签定劳动合同前向 EF 所作的任何陈述(包括个人资料、学历、工作经历、奖 惩记录)必须是真实的。 6、 中方员工在任何时候不得抵毁 EF 声誉与破坏 EF 形象。 7、 不允许中方员工蓄意破坏,或者由于失职导致 EF English First 学校或其它学校财产损 失 8、 不允许中方员工有偷窃及不忠诚的行为发生,如错报时间与费用,提供错误及不完整信 息等。 9、 不允许中方员工拥有及使用违禁药品,除非你有专职医生的处方证明,预防万一,你应 该向你主管汇报你的病情。 10、 不允许中方员工有不得体的行为,如过激的口头及身体语言,粗鲁地对待中方员工 及客户。 11、 不允许中方员工无故缺勤,或经常迟到; 12、 中方员工应尽力完成公司指派的任务; 13、 员工不得触犯本手册有关的行为准则。 (二)媒体关系 除公司授权,任何人不得以公司的名义与媒体对话,如果你在与媒体的关系、保护资产信息及 你的职责方面尚有任何疑问,请咨询你的主管。 如果你没有被授权,请不要进入你不应进入的领域。你也不应将一些授权信息泄露给没有被授 权的同事,这些包括薪资、邮件列表、财务预算信息、电脑密码等。 (三)办公室行为规范 1、合适地着装 保证一个正常地、高效地办公氛围,合适地着装是非常重要的。工作时间应穿着适合自己 身份之职业服装,男士应打领带。应避免穿着有着各种色彩的牛仔服装及休闲服。 2、统一的文件夹 每位中方员工都应使用已设计好的文件夹。请记住所有的文件都应正确归入文件夹合适的位 置。并且你应尽量使用已用过的文件夹,而不是新的。 3、桌面整洁 EF 的一个最基本的信条是:我们需要在一个令人愉快的环境中工作,高质量地管理才能出 高质量的产品。EF 关于办公场所的整洁制定了如下细则: A) 下班之前,请将你的桌子清理干净; B) 只有电脑及电话可以放在桌子上 ; C) 所有其它的东西----包括笔筒、工作器具及其它个人物品一律应整齐地放入抽屉和书 架。 4、电子通讯系统 A) EF 的电子通讯系统都应用于公司事务,不应被用于社会、宗教、政治或其它原因或 组织,也不能用于与公事无关的私人事务,任何人都不能在没经允许的情况下,进 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 5 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 入其他中方员工的电子通讯系统。触犯本条例以违纪论处,情况严重者,将终止劳 动合同; B) 请当天回复你的 E—mail; C) 请及时检查你的语音信箱。 5、Internet 请不要在任何时候利用 EF 网络浏览与工作无关的网站。 6、紧急撤离程序 在紧急情况下,撤离是必须的,请按照 EF English First 主管的引导撤出办公场所。你应 该知道你最近的出口在哪里。 7、午间休息 EF English First 鼓励中方员工午间休息。午休时间是_____分钟,请大家在小会议室内用 餐,以免各种气味影响办公环境。用完餐须在_____前回到办公室。 8、茶水区 在复印机与打印机之间的区域为我司的茶水区,当使用茶水区时,请注意如下细节: A) 存放入冰箱里的食品请注明存入日期,以便及时食用; B) 使用完茶水区的相关器具,请清理干净桌上的残余物; C) 鉴于礼貌,请不要过多地占用冰箱,以免影响他人使用。 9、抽烟规定 EF 努力提供健康及高效的工作环境,故中方员工不得在 EF 办公场所抽烟; 10、会议 所有的公司会议只能安排在早晨______至下午_____之间,或者听从你主管的安排; 11、来访者 所有的来访者必须先在前台等待,不得直接进入办公区域。各位中方员工应主动请你的 来访者在前 等你约见,然后你可以带他进入你的工作间。除非是客户,否则其他来访 者不得在下午______以后被邀请进入办公室; 12、私人来访 非公来访者任何时间都只能在前台等你,也许你会带他们参观一下你的工作间,但参观 完之后,他们仍必须等在前台。本规则适用于你的朋友与亲戚。 13、办公室礼节 A) 每当你准备进入他人的办公室,你首先应敲门,等待被邀请; B) 在办公室谈话时,应适当控制语音,避免大声喧哗,影响他人工作; C) 公共办公区的设施在用完后一定要物归原位,包括订书机、打孔机、签到笔、复印机的设 置等,以保证其它中方员工正常使用。 14、请假及外出注意事项 如果你准备休假或外出一段时间,请做好如下工作,你的合作将是令人愉快的。 A) 设置好你的电话语音信箱; B) 安排某人负责检查你的语音信箱; C)请人处理你的 E-MAIL; D)安排好你的职务代理人并通知相关中方员工。 15、投寄 A) 中方员工应尽量选择经济的方式投寄信件及包裹。首先应该考虑是用 E-Mail、传真、请 人捎带、还是用常规方式做这个工作更好一些。 B) 如上述方式都有局限性,且信件及包裹很紧急,市内邮件可叫快递;跨省市邮件可叫 EMS;跨国邮件可叫 DHL。 16、电话 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 6 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 A) 电话铃响两声,必须接听电话,如若本人不在,请设置好自己的电话留言;鉴于部分 客户不习惯电话录音留言,故其他中方员工有义务帮其接听电话并记下留言; B) 接听电话的应答顺序为:先自报公司名称”English First”,然后问候 “你好!”。 C)公司电话应尽量用于公务,有限的私人电话可以理解的,但应尽量安排在正常工作时 间之外或午休时间。 17、钥匙 中方员工办公使用的箱柜钥匙应留一把于办公室经理处,以备急用。 18、个人财产 中方员工对自己的私人用品负责。 19、下班后注意事项 A) 将自己的茶杯送回到茶水区(在复印机与打印机之间的区域),且应注意保持茶水区 的整洁; B) 若你是最后一个离开办公室的中方员工,请记住先关闭所有的照明灯,出门后,确保 将门锁上。 20、周未加班 只需打开你所能用到的照明灯即可,离开之前请关灯检查门窗。 21、服务意识 每位中方员工应该时时记住,我们是一个服务性公司,这不仅体现在服务于外部客户 更要体现在与内部中方员工的配合上。请不要对你的同事说 “这不是我的工作。”每位 中方员工有义务高素质地展现 EF。 22、EF 集团 每位中方员工都应常记 English First, Englishtown,以及 EF Language 都同属于 EF 英 孚教育集团,我们应互相帮助,而不应将此孤立。 三、考勤管理与出差费用 1、考勤管理 A) 公司的正常工作时间为:_________含午饭时间 1 小时 B) 如果你在当天晚上有加班,第二天早晨可适当顺延,但最晚不得超过_______。 C)公司的运营有赖于所有中方员工遵守工作时间及良好地出勤率,不论各种原因的缺勤 都应在出勤表上记录。公司理解有时会出现无法控制的情况,使中方员工不能准时上班 或需要缺勤。但无论何种情况的迟到和缺勤,中方员工应尽快通过电话或其他方式告知 其直接主管或相关同事,以便可以及时安排调派工作,中方员工必须解释缺勤或迟到 的理由,如果理由被接受或确实在中方员工控制范围之外的,公司将不采取进一步的 行动;但如果中方员工没有向主管或相关同事报告缺勤原因或理由不充分、不被接受, 公司将其列入不合格的工作表现当中。 D)加班补贴:若加班超过______,公司可补贴人民币_____元餐费。若加班超过____分, 公司可报销出租车费。 2、出差费用 如果你准备出差,请将出差计划表交给后勤中方员工,后勤为你安排票务及住宿。 (1)旅馆标准 旅馆的标准以_____星级标准为主,需要住____星级以上旅馆的应在事前报部门经理 批准。并建议尽量不要使用旅馆的电话联系长途业务,尽量使用公司为其配备的手机。 (2)交通标准 交通的标准以飞机经济舱为主,可辅以火车硬席卧铺及轮船三等舱,需乘火车软席卧 铺或轮船二等舱者需事先得到部经理的批准。 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 7 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 (3)餐费标准 餐费的报销原则为实报实销,但每人每天应尽量控制在____元之内。 (4)报销 中方员工报销的原则是凭发票收据如实报销,如若超出上述标准,超出部分自负。财 务部有权力进行监控。财务部会对每位新进中方员工进行报销及预支程序的培训。 由公司安排的机票、火车票及船票,必须在差旅回来后,立即交于后勤。 出差费用应于出差回来两周内填单报销,否则视为放弃。 四、薪资与奖金 1、薪资的支付 薪资每月_____号直接支付到中方员工的银行帐户。如果______号正好为周未,则于周五提前支 付于中方员工帐户。 2、薪资的调整 公司将根据中方员工的表现及公司的财务状况,每年 10 月 1 号对中方员工的薪资进行调整。 3、年终奖(限于中国中方员工) A) 公司将根据上一年度(从 1 月 1 日至 12 月 31 日)中方员工的工作质量及出勤率,将 于每年春节之前支付给中方员工年终奖(各校视情况而定) 4、薪资的保密 中方员工薪资是保密信息,遵守该项保密规定也是衡量中方员工表现标准之一。 五、假期及请假规定 中方员工享有国家规定的各类假期,除国家法定假外,中方员工由于各种原因需要请假的均须 事先办理请假手续,填写请假表,交待职务代理人,并请相关主管进行审核,批准后方可休假 如遇特殊情况无法办理请假手续的,事后须及时补办请假、销假手续。 1、法定节假日 根据国家规定:元旦(1 月 1 日)1 天、春节(农历初一至初三)3 天、劳动节(5 月 1 日 至 3 日)3 天、国庆节(10 月 1 日至 3 日)3 天。共 10 天为法定假日。这些假日都是全薪 假期。 2、年休假 中方员工每年可享用的休假均记录在个人的休假记录表上,公司鼓励中方员工将当年的年假 休完,若当年因各种原因不能休完,可顺延至第二年 3 月底,若到时仍休不完,算做自动 放弃。年休假以工作天数计算,不包括公休日和法定假日。享受全薪待遇。 3、婚假 [请按当地法规、规章作相应调整] 中方员工符合法定年龄,由本公司出具证明,领取《结婚证》一年内,凭《结婚证》可申请享 受婚假三天,男性年满二十五周岁,女性年满二十三周岁后初婚,可另增加七天(按日历年 计)晚婚假。婚假年龄的计算以结婚证上批准的日期为准,一方达到条件,一方享受。晚婚假 应在婚假后连续使用。 婚假期间如果有法定节日,休息日或年休假,将不另行补假。婚假、晚婚假为全薪假期。 4、病假 (1)普通病假 中方员工因疾病或受意外伤害,凭医院诊断,确需休息的,可凭医院出具的《病假证明 单》,请休病假。普通病假以连续病假五天(含),或一个月内累计病假十天为限。病假 期间按相互信任薪资之 70%发放。 (2)长期病假 中方员工因疾病或受意外伤害,凭医院证明,连续病假六天以上,或一个月内累计病假十一 天(含)以上的,为长期病假。长期病假期间,按本人薪资之 60%计发。中方员工长期 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 8 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 病假之准许医疗期,按当地政府规定办理。超过医疗期的,企业可以按当地政府规定, 有偿终止劳动关系。 如有部内中方员工患病,有关的经理仍应保证内部工作得以完成。中方员工在医疗期间 所属岗位一般保留三个月,最长不超过六个月。在医疗期规定期限内,如中方员工提出 上班,经医疗机构认可,可以回到原岗位工作。如原部门原岗位已有人选,可安排其他 岗位,如果没有其他岗位可以安排的,公司有权终止劳动合同。 (3)享用全薪病假的条件及标准 经理级中方员工服务年限少于 3 年的,因疾病或受意外伤害,凭医院证明,每年可享 受全薪病假一个月;服务年限多于 3 年的,因疾病或受意外伤害,凭医院证明,每年 可享受全薪病假三个月。 5、产假 女中方员工符合国家政策生育时,凭医院证明,可以享受产前检查及产假。 正常生育产假为 90 天(产前 15 天,产后 75 天)。如遇难产、多胎,晚育(女性初产年 龄满 24 周岁)者,可另加产假 15 天。 女中方员工三个月内自然流产,可给产假 30 天;三个月以上,七个月以下,自然流产可 给产假 45 天。人工流产给予十四天全薪假期。(若是由于未采取计划生育措施而引起的第 二次人工流产,则作为病假处理。) 男职工之配偶生育,可给陪产假 3 天。 产假期间,企业支付中方员工薪资的 100%。 6、丧假 中方员工之直系亲属(配偶、父母、子女)如不幸亡故,公司给予三天丧假。中方员工非直系 亲属(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、岳父母公婆)如不幸身故,公司给予一天丧假。丧假 为全薪假期。 7、事假 中方员工因处理个人事务需要,可以申请事假。若请假在三天之内,部门经理准许即可,若 请假为三天或以上者,需总经理批准。事假期间将扣 100%的日工资。 六、社会保险 中方员工的三个月试用期过后,公司会委托专门的机构为中方员工登记并缴付自劳动合同 生效后所有的养老保险、住房公积金、失业保险和医疗保险等福利。 公司不负责中方员工的旅行保险。 七、交流与沟通 企业力主为每位中方员工创造宽松、和谐的工作氛围。使中方员工有充分的机会与足够的 渠道,提出见解、反映意见、交流信息,发表观点。以利企业与中方员工,中方员工与中方 员工之间交流与沟通。 (1)Newsletter 公司月报其目的为宣传企业文化,促进相互交流,增强参与意识,丰富中方员工生 活。栏目包括热点新闻、本月之星、销售评比、感性时分等,激发中方员工对企业的自 豪感、归属感与责任感,为企业创造良好的舆论环境,也欢迎每位中方员工积极参 与,踊跃投稿。 (2)Happy Hour 每月最后一个星期五从 17:00 到 18:00 定为公司的 Happy Hour。美味佳酿、精彩 游戏,旨在让大家得到全身心的放松。 (3)其他沟通途径 中方员工如有任何困难或困惑,包括中方员工间之争议,对主管之异议,对企业之 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 9 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 建议等,可直接与主管或主管之上级沟通,以取得理解、谅解与共识。公司会尽最大 可能解决中方员工之困难或困惑,但如企业作出最终决定后,中方员工有义务尊重、 接受并执行公司的决定。 八、免费课程的有关规定 1、EF 中方员工在 EF 享受免学费待遇,但需自付教材费; 2、每位 EF 中方员工的直系亲属还可享受 30%的学费折扣,但需要避开开课高峰期。 九、其它事项 1、通讯工具及费用 中方员工通讯工具之配置及费用报销,以”必须、必要、合理、节约”为原则,公司原则上, 鼓励使用公司电话,不鼓励使用手机打市内私人电话,并不再为任何人购买手机及 SIM 卡, 若非紧急情况,请优先选择书面形式沟通。 每位中方员工有义务将自己的长途及漫游电话帐单明细交给财务,并将自己私人话费勾出, 此部分不在报销范围内。公司原则上只按上述标准报销个人扣除私人话费后的费用,若有 超出,将由其个人承担。如若的确是因出差在外,因公而产生超出上述标准的话费,可报 上级主管审核是否由公司承担。 2、名片制作 中方员工因对外联络需要,需印制名片的,可报请主管同意,提交 Office Manager 按公 司规定格式统一印刷。中方员工不得私自印制带有企业名称及职务的公司名片。 公司定于每月 15 日统一印制名片,希望各位中方员工于每月 15 日之前及时报上名片申请。 3、文具领用 新进中方员工办理完报到手续后,可直接向文具管理部门领取一套按基本需求配置的办公用 品。 每月 1 日和 15 日为公司集中采购办公用品之日,请各位中方员工在此日之前将自己需添置 的文具报送 Office Manager,集中采购后,凭报送单分发给各位中方员工。 4、生日 中方员工若过生日,公司会有意外的惊喜送给你,祝你生日快乐。 5、工作的交接、归还文件及物品 如中方员工因任何原因终止与 EF 的劳动关系,需填写交接工作手续表,并得到以下部门经理的 签字确认,财务部凭此确认单,结清薪资及其它费用; (A)对于中方员工为公司工作所获得的客户名单、联系方式、联系事宜;因为公司工作所知 悉的工作内容、工作经验和工作事项情况及公司所要求中方员工提供的其他资料信息、 文件资料,中方员工均应完整地无条件地以书面或公司要求的其他形式告知于公司或 公司指定的工作接收人,工作接收人在接收完毕且无任何问题后,签字确认。中方员 工亦不得复印上述文件资料。中方员工在劳动合同终止后两年内尚须履行该义务。但如 中方员工已不在 EF 工作,公司要求中方员工履行该义务应不妨碍中方员工的正常工 作生活。 (B)劳动合同有效期内,因从事公司安排的工作而使用的由公司提供的物品,包括但不限 于手机、拷机、办公用品、钥匙及其他设备设施,其所有权属于公司,中方员工应尽力 维护、保养,不得不当使用或故意毁损。交接工作时应一并归还给公司,办公室经理负 责接收,并签字表示确认。 (C)劳动合同期满或解除时,中方员工应将所用公司电话、电脑及密码、其它电讯设备、其他 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 10 of 11 第 2 册 卷号 名称 文件号 创建/修改时间 2 人员管理 EF-007R01 2023-3-7 由公司委托其保管的材料和设备交还给公司,IT 经理负责接收并签字表示确认。 (D)劳动合同期满或解除时,中方员工应与公司清理完毕公司与中方员工双方之间的债权 , 财务经理负责审核,并签字表示确认。 6、欢送及推荐信 中方员工若提请辞职,公司会尊重中方员工的意见,并为其开立推荐信及准备欢送会,公司 将负责酒水及点心费用。 本中方员工手册仅供学校参考。 EF English First 操作手册(2004 版) 保密 Page 11 of 11
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XXXX 员工手册 -2- 行政概况 一、组织架构: 备注:人员仅按工作职责划分,不代表行政级别。 二、工作职责及职能标准: 1) 总经理:制订公司整体战略目标,管控公司发展方向。 2) 副总:在总经理的领导下,除主要负责工作外,负责公司各项基础制度的起草、 完善和落实,逐步进行公司企业文化的规划和建设。负责公司全面工作的安排和落实。 负责公司短期、中期和长期业务目标的制订、完成。 3) 主管:做好本职工作,如没有尽职出现差错,则承担失职责任;关心爱护本部门 员工,并监督、协调、审核本部门其他员工工作,并提出指导性意见;下班前汇总本 部门员工工作至副总,并发送到群里;负责和其他部门之间的管理协调、人员调配; 负责给公司提出合理化建议,及时向上级反应员工的建议和意见。 4) 内勤人员:负责财务出纳、考勤、仓库管理、文件管理归档、日常会议记录、办 公用品管理等日常后勤支持,保证各项工作条理分明。 5) 业务人员:执行并完成上级主管下达的各项业务目标,积极配合其他人员的工作, -3- 及时沟通解决问题。 6) 设计人员:负责公司和客户的所有平面设计、策划、宣传推广工作;负责日常与 制作部、工程部的交底对接;负责针对客户的咨询解答、回访跟踪、投诉、反馈信息 的收集;及上级主管下达的其它任务。 7) 制作人员:负责制作公司下单物料;正确维护与保养机器设备;负责监管制作部 原料,能够准确调控库存;负责与设计及安装人员对接下单物料,以及完成上级主管 下达的其它任务。 8) 安装人员:负责前期测量与后期送货、安装,负责已安装物料的交工与后期维护, 完成上级主管下达的其它任务。 三、公司业务流程: 1、设计师接单: 1) 业务人员(专职业务或公司的其他人员)填写新增客户的业务联络单(按联络 单要求填写完整,便于设计师的下步工作),第一联经公司领导签字备案之后,转交 设计部,分给设计师进入设计沟通环节,联络单第一联交公司领导签字备案,复写联 由业务人员保管。 2) 各设计师自己承包的公司长期客户的业务,在接到客户指令(电话,QQ 或微 信)时,自行根据客户要求来进行设计,但须事前填写业务联络单,第一联交公司领 导签字备案,联络单复写联由设计师保管,如当时时间紧急,无法填写,当天下班时 补齐。 3) 第一次来公司办公室的陌生客户,设计师要主动接待,咨询了解客户的意图, 谈判成交后,进入设计环节,由设计师在当时或当天内补签业务联络单,第一联交公 司领导签字备案,复写联自己保管。 2、设计师设计沟通环节: 1) 相关设计师对自己的业务联络单进行沟通,做设计方案。 2) 设计师做完设计稿,打印出来找主管领导(部门主管和主管副总)审核签字确 定。 3) 设计师对签字的设计稿方案进行预算报价,完毕后找主管领导(部门主管和主 管副总)审核签字确定。(备注:2、3 项可合并进行;在设计环节如有需要现场测量 的,设计师填写工程单,按工程单流程进行,设计师对原始照片和测量数据留底备 档。) 4) 设计稿和预算方案经相关领导签字确认后,设计师与客户做最终确认。客户确 认完毕后: a) 给制作部下制作单(一式三联),填写清楚项目、规格、所需时间、具体要求等; 一份交行政财务、客户留存,一份转交车间制作,一份自己备底。 -4- 对需要外协加工的项目,由设计师联系制作,货物送到后,填写入库单,并【标 明】所需付款金额、付款方式、交货日期及销货单位等信息,交行政财务。 c) 同时设计师根据客户要求、备料时间和工程部人员情况填写工程联络单,准备好 相关安装效果图、验收资料等,和工程联络单一起转交设计主管和副总签字确认, 签字时相关领导给出接单安装人员的意见;签字备案后工程联络单由设计师转交 工程部指定人员。 3、测量、安装等的前期准备以及各部门间的沟通对接: 1) 设计师接单后,发现需大批量或需用不常用物料的,提前通知制作部备料。 2) 设计师对制作部的出图制作过程,需要进行数量、颜色、制作工艺、特殊要求等 的过程监督,避免出差错,如有必要,须按公司要求进行小样出图确认。 3) 外协加工的物料,设计师要不定时进行督促。如有必要,须按公司要求进行小样 出图确认,确保按时交货,并进行数量,颜色,材质工艺等方面的验收,保证后续安装 的顺利进行。 4) 设计师对制作部、工程部等的送货、测量、安装等事项,需对相关人员做好交底 b) 工作。如测量或安装的项目、物品数量、现场实际情况、客户特殊要求等,在交接时哪 一环节缺位,中间出现差错,公司将按相关制度处罚,缺位环节承担连带责任。 4、测量、送货、安装环节: 1) 测量工程单由相关需要测量数据的设计或业务人员填写,交主管领导签字备案 由填单人员转交工程部进行测量,测量时工程部要严格按照公司要求和标准进行,如 中间出现问题要及时与相关填单人沟通解决。测量完毕要将原始数据、照片和特殊事 项等及时转交告知开单人员,并填写完成情况和签字。测量人留存原始数据备查,如 出现差错,便于追究和免责。开单人对测量人的完成情况签批后做资料存档。 2) 送货工程单由相关需要送货的业务或设计师开出送货工程单,并详细标明送货 的时间、地点、接货人、是否收款、客户签收单、收据或发票等,第一联找主管领导 签字确认安排送货人员。送货人可以是公司任一具备送货能力和时间的员工,送货人 对送货结果负责。 3) 安装:参照公司的安装标准及流程进行,并接受开单人的过程监督,如中间出 现问题要第一时间与开单人员沟通解决,安装完毕后将验收照片、货款等及时交给开 单人,并填写完成情况和签字确认。如有剩余未能安装的物料要及时返还给设计师或 制作部保管,不得在下面仓库存放,以免破损;同时对工程前领用的工具和未用完的 材料及时入库,不得在车上长期放置。 -5- 5、验收资料收集汇总,各类业务单,工程单的归档: 一项业务完成之后,由设计师签收相关验收照片、客户签字资料、结案材料等做结账 报备;同时把各环节签字的业务联络单,工程联络单一起交给财务备案,另一联设计师留 存,月底和财务对账,便于核算各项费用和提成。 工作守则 四、权利与义务 1) 基本权利: 依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励; 参加公司培训计划,通过学习工作和培训提高自己的业务素质和管理水平。 2) 基本义务: 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度; 完成公司及其上级主管交办的工作任务,并自觉接受上级领导的管理,定期接受公 司的工作考评; 遵守职业道德,自觉维护公司的利益和声誉; 向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料,保守公司机密; 具有强烈的事业心、敬业心和责任心。 五、工作时间与考勤: 1. 工作时间: 1) 公司正常工作日时间为: 夏季(上午 8:30-12:00);(下午 14:00-18:30) 冬季(上午 8:30-12:00),(下午 13:30-18:00) 2) 每周 1 上午例会,每周 1-周 6 上班。每周末行政财务部、设计部、制作部按值班 表轮值;工程部以月出勤 28 天为满勤(如当月 30 天,可休 2 天;当月 31 天,可休 3 天;如当月有法定假日如元旦、国庆等可再加一天),休息时间以请假形式出现。 3) 春节当月以出勤天数最多员工为满勤标准,其他同志依此递减。 2.考勤制度: 公司实行打卡形式记录考勤,工作日上下班时间必须打卡签到。 1) 迟到或早退 15 分钟(含 15 分钟)以内者计 10 元。 -6- 2) 迟到或早退 15 分钟以上 1 小时以内者计 20 元。 3) 迟到或早退 1 小时以上两小时以内者计 50 元,超过两小时按旷工处理。 4) 旷工 1 天扣除当日 2 倍工资,正式员工取消当月所有福利待遇。 5) 一个月内无故旷工两天以上者,视为自动离职,扣发当月所有应得收入。 6) 全体员工一个工作日原则上打卡四次。如有特殊情况无法正常打卡的,提前打电 话汇报给上级主管(其他形式如短信、QQ、微信等视为无效),可按正常出勤处理, 没有汇报者,按缺勤考虑。 7) 工作期间有事外出,应提前汇报给上级主管,否则按早退处理。 8) 外出工作无法打卡的,参照现场水印照片时间考勤;如有加班,需相关人员事后 填写《加班申请》报领导签字生效。 3.员工请假: 1) 如需请假(特殊情况除外),员工必须将工作临时移交给本部门同事,并提 前一天填写请假条,经上级主管人员签字同意后方可到行政部备案。如不填写请假 条,以 20 元每次计。 2) 紧急情况无法提前申请者,应当给上级主管人员打电话请假(其他形式如短 信、QQ、微信、其他同志代假等视为无效),在假后上班第一天内补写请假条并交 领导签字备案。凡请假者扣除相应薪水。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续 假者按旷工处理;未能当日补写请假条者,以 20 元每次计。 3) 员工在休假期间应保持通讯畅通,如遇公司工作联系,应配合完成。 4) 周末如需值班或加班,原则上不批假。 4. 加班管理制度: 公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,然而必须加班的, 在保障劳动者身体健康的前提下,才能加班。对于因工作需要的加班,公司按加班时 间支付相应加班补贴。 加班时间以 0.5 小时作为起点记时单位,累计 8 小时为 1 个工作日,并以此作为 调休的依据。基本工资大于 2000 元每月(含),加班补贴为 15 元每小时,基本工资 小于 2000 元,加班补贴为 10 元每小时。 -7- 1) 加班认定: 1. 公司所有员工按公司规定在国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端 午、 中秋、十一)继续工作均算加班。 2. 值班不属于加班。 3. 有下列情况之一者,不认定为加班:a.设计部人员由于正常工作任务未按要求及 时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的;b.业务人员在正常工作日因 接待公司客户延时工作的;c. 正常工作时间以外参加公司组织的公共活动的。 2) 加班条例: 1. 常驻公司人员的加班起止时间以打卡为准,外派人员的加班起止时间,参照现场 水印照片时间,以个人填写《加班申请》、部门主管签字确认为准。 2. 员工加班后,原则上优先安排调休,确因工作需要无法调休的,计算加班费。 3. 员工有权要求将加班时间累积到一起调休,但调休时间最长不得超过三天。具体 调休时间由领导安排。 3) 加班罚则: 1. 因工作需要被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处; 2. 加班期间迟到、早退者,处罚两倍于正常工作日情节; 3. 加班期间消极怠工,在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者,取消加班补 偿,并视情节罚处; 4. 为获取加班补偿,采用不正当手段(如“故意降低工作效率”“虚增工作任务” 等)取得加班机会进行加班者,一经发现并核实,取消加班补偿,并处以 100 元罚款。 六、组织纪律: 1. 口头警告: 用于针对日常行为的规范,全体员工不分行政级别皆可给予。 1) 不服从命令,不认真完成交办的任务或未按要求履行上级的指派; 2) 擅自私用公司的工具、设备等; 3) 工作表现差,不能达到工作要求; 4) 衣冠不整等,影响公司形象。 -8- 2. 经济惩戒: 直接上级主管可给予这类处分。所罚款项从工资内扣除用作员工日常奖励等,由行政人 员负责记录。 1) 工作态度不认真,工作责任心差,在服务过程中受到客户投诉,计 50 元每次; 2) 工作中出现失误,造成浪费、返工、烂尾等,直接给公司带来经济损失的,每次 按实际损失计,以当事人基本工资的一半作为处罚上限。 3) 违反公司规章制度,处罚详见制度。 4) 业务联络单、工程单、制作单单据丢失的,负责人计 10 元每次; 5) 工作期间,做与工作无关的事情,以致影响工作质量和工作进度,计 50 元每次; 6) 在同事之间搬弄事非,挑起事端,影响团结,计 100 元每次; 7) 其它危害公司、同事名誉情节较轻的行为,计 100 元每次,该罚款补偿给被害人。 3. 终止聘用 此种情况下的处分需上级主管上报总经理批准。 1) 各种形式、手段向客户索取回扣、报酬; 2) 严重危害公司、同事名誉的行为。 3) 打架斗殴或唆使别人打架情节严重; 4) 进行不道德的活动或交易; 5) 泄露公司的机密情况; 6) 触犯国家法律和法规。 相关制度 七、员工入职及离职管理 1) 新员工报到。报到时,需出示身份证和学历证明原件,公司留存复印件,并详细 填写本人简历(含第二紧急联系方式)。录入打卡指纹之后,领取办公用品,接受入职培 训和工作安排,到录用部门报到。 2) 试用。试用期限一般为 1—3 个月。试用期员工在试用期间应尽快融入到工作团 队,如感觉无法适应,在试用期的任何时候,都可以提出辞职;但同时,若工作无法达 -9- 到要求,公司也会对该员工终止试用。如在试用期 7 天内离职,无任何薪金待遇;在试 用期内但超过 7 天离职,从第一天开始计算工资,按试用期工资的 80%核算。试用期员 工离职时,须交还所有公物,并向指定同事妥善移交工作事项,如不能妥善办理离职手 续,公司有权停发工资。 3) 转正及离职。试用期满,由行政部下发正式员工聘用通知书,成为公司正式员工, 享受公司各项福利待遇。正式员工离职需提前上交书面离职申请,经公司经理签字同意 之日起一个月(部门经理和基本工资大于 2000 的员工须两个月)后办理相关离职手续, 未按公司规定完备离职手续擅自离开工作岗位的,公司有权停发剩余工资。 4) 职员在职内的劳动纠纷,可向上一级负责人申诉;公司不能解决申诉问题时,可 向当地劳动仲裁机构申请仲裁。 八、工薪与福利制度 1、员工薪酬制度 1) 公司定于每月 15 日结发上月工资。当月因特殊情况无法按时发放,会由行政通报。 2) 试用期员工:基本工资+交通通讯补助+全勤奖 3) 正式员工:基本工资+业务提成+交通通讯补助+工龄工资+全勤奖+年终奖 备注: 1、基本工资由本人业务技能和公司各项考评来综合评定,可升可降; 2、业务提成由公司根据业务提成办法来确定,具体操作会随公司发展而不断变化; 3、每月交通通讯费补助为内勤 50 元,外勤 100 元,但如果一个月内出现两次无法联 系上本人,且无正当理由者,直接取消当月补助费用; 4、工龄工资为员工转正之后,每半年工龄工资增加 100 元;全勤奖为当月无迟到、 早退、请假、旷工等现象; 5、年终奖根据员工月度考评,个人技能,岗位标准和公司全年经营状况来定。 3)行政级别等级表(与薪酬挂钩): 行政级别 内勤人员 补助 提成 外勤人员 补助 提成 - 10 - 所有人员 基本工资 工龄 全勤奖 试用人员 50 业 100 业 1300 职员 50 务 100 务 1600 100+ 100 1800 100+ 100 2000 100+ 100 2300 100+ 100 主 B 50 管 A 50 经 B 50 理 A 提 成 办 法 100 100 100 提 成 办 法 100 由副总级别推荐,经总经理审核同意后上调。 副总 由总经理直接任命或上调。 1) 年终奖为不确定项目,故不列入等级表。 2) 职员、主管和经理(B)均可由应聘和晋升(见《员工晋升方法》)获得。 3) 优秀员工奖详见《优秀员工评选办法》。 4) B 为初级;A 为高级。 2、员工晋升方法: 1) 转正后连续三个月获得优秀员工奖或绩效考核通过者,直接晋升 1 级,B 级经理封 顶。 2) 转正后员工也可提出书面申请,公司将依据绩效考核、优秀员工评比、上级主管 意见等综合结果给予直接晋升 1 级的机会。 3) 转正后工作每满 1 年者,晋升 1 级,B 级经理封顶。 4) 转正后连续三个月绩效考核均未通过者,直接降低 1 级,最低降至试用期员工重 新考核。 5) 试用期员工获得优秀员工奖者,次月直接转正; 6) 试用期员工连续 2 个月无业绩者,公司有权辞退或调整其岗位。 7) 任何员工,为公司做出重大贡献(社会影响力、公众形象、业绩特别突出等方 面),次月直接晋升 1 级,B 级经理封顶。 3、优秀员工评选办法: 1. 评选范围、要求及时间: 1) A 级经理级别以下公司所有员工(不包括试用期不满 1 个月员工,特殊情况除外) 。 - 11 - 2) 当月绩效考核合格。 3) 当月无任何违纪(含考勤)或处罚。 4) 具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识以及良好的学习能力、创新 精神和自律精神。 5) 时间:每月 30 日下午(逢周六、日及法定节假日顺延)。 2. 评选委员会及评选方式: 1) 评选委员会组成:全体员工(员工数为双数时,可临时增减 A 级经理以上人员 1 名不参与评选)。 2) 评选方式:由团队主管人员提名(内勤、外勤各 2 名),全体员工无记名投票, 选出得票最多的内勤及外勤人员各 1 名。经讨论后,所有人均无异议,即评选结果生 效。 3) 执行:当场发放并记录,领奖者现场签字方能生效。 4、员工福利: 1. 员工在公司继续工作满一年及以上者,每年依下列规定给予特别休假。a.到职满 一年以上者,享受带薪假 3 日;b.以后每年加一日,最高为 14 日;c.年休假之计算以 到职日起算,并按年度计算;c.年休假可递延一年休完,届期仍未休完者,视同放弃; d.连续三日(含)年休假以上应于一周前提出,五日(含)以上特别休假应于二周前提 出,并经上级主管核准。 2. 在公司任职满一年的员工,员工本人结婚者享受五天带薪婚假(不含公休、法定 假日),员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档,并提前 15 天提交申请。婚假 期间必须有一天为结婚当日,且以一次休完为原则,结婚当日遇例假日或法定假日,得 顺延之。因故未休毕视同放弃。 3. 产假之计算含例假及法定假日,流产、晚育、多胞胎、难产者按国家公布政策执 行。请产假需附生育医学证明及户籍地计划生育审核表,流产者需附生育医学证明。 4. 在公司任职满一年的员工,可享受三天带薪丧假。请丧假必须附死亡证明书影印 本,丧假之计算含例假及法定假日。 5. 转正员工在生日当天都将获得生日礼物。 - 12 - 6. 为了遏制婚丧嫁娶中产生的赠送红包、礼物攀比现象发生,减轻员工经济压力, 转正员工结婚、生子前都将获得公司统一赠送的红包或礼物(夫妻都在本公司工作者, 只能享受一份红包或礼物)。其它赠送红包、礼物纯属个人行为,公司持“不反对,不 支持”的态度。第二婚、第二子女(双独员工第三子女)以上除外。 7. 公司将向所有正式员工提供各类培训的机会,用来提高工作效率和提升专业知识 水平。 8. 公司提供午餐(食材、厨具、餐具、厨房等),员工自行安排午餐制作,每餐标 准为 6 元/餐(原则上以每人不超过 180 元/月为准),超出部分由员工分摊。 9. 外出工作人员的午餐、晚餐由公司负责报销,报销额度为冬季 10 元/餐,夏季 12 元/餐。 10. 公司员工皆能享受公司提供的意外伤害保险。 5、员工日常奖励: 日常奖励由公司发放,所涉及奖励详细情况由行政人员负责记录。 1) 全勤奖:当月无迟到、早退、请假、旷工者给予全勤奖 100 元/月。连续 12 个月全 勤的员工除每月 100 元奖励外,年终额外奖励 200 元,并可获带薪调休假 2 天。调休时 间安排向上级主管报批。 2) 优秀员工奖:优秀员工每月评选一次,名额 1——2 名(视公司发展情况可适当增 加),奖励 100 元/人。 3) 员工业余活动奖励:辛苦工作之余,公司将不定时地提供员工聚餐、娱乐、旅游 等奖励项目,所有员工均有权申请参加(试用期员工参加需经上级主管批准)。 4) 优秀工作奖励:公司实行优秀工作奖励机制,对工作优秀的员工或部门,由总经 理进行考量,单独发放奖金。 5) 对公司提出合理且具建设性的建议明显提高公司的利益,视其影响给予一定的奖 励。 九、财务报销制度: 1) 借款相关。 1. 借款流程:借款人按规定填写《借款单》,注明借款事由、借款金额,报上级主管审 - 13 - 核签字领款。 2. 借款未还原则上不得再次借款,逾期未还从借支者工资中扣回。 日常费用的报销。 2) 1. 报销人必须取得相应的合法票据,如票据遗失后果自负。 2. 严格按单据要求项目认真填写粘贴单,经总经理签字方可到报销。 3. 招待费用报销标准控制为:不高于 50 元/人;特殊情况必须提前上报至副总级以上人 员。 4. 如遇特殊情况需要乘坐出租车,必须及时向上级主管汇报,经同意后方可乘坐,事后 凭票经总经理签字方可报销。 5. 一旦发现员工报销费用弄虚作假,将予以报销额度两倍的处罚。财务有权对不合法、 不合理的原始凭证提出质疑并要求更改或拒绝报销。 十、工具与原材料出入库管理制度 1) 本制度目的是规范仓储管理,加强对物资出入的监控和统计,降低物料消耗,提 高经济效益。 2) 财务及相关工作人员负责工具及材料的出入库登记管理、监督检查工作。 3) 工具与材料的使用人员负责整理仓库,确保各得其所。 4) 工作人员借出工具后必须在约定时间内归还,否则以 10 元每次计;遗失工具的, 还需负责采购并归还,没有归还的,参照公司购买价格进行赔偿。 5) 每月 25 日前相关人员做好本月盘点准备,并出盘点表。 十一、设计部相关规章制度 1) 本制度目的是为了提高设计部工作效率,规范工作程序,降低出错率。 2) 设计中应严格填写业务联络单,多与设计主管、工程部、制作部人员沟通完善设 计。因填单不严谨,导致后续工作无法为继的,计 10 元。 3) 大型制作项目实行分解审核制度,客户亲审,设计师自审,设计主管终审。因该 设计师未经客户确认和设计主管审核而造成损失的,以实际损失计,当事人基本工资的 一半作为处罚上限。 4) 大幅喷绘写真及其他材料、大批量纯色或偏僻色的制作项目,在正式出图前,都 - 14 - 应由设计人员开单,追踪制作单位出小样,并交由客户核验无误后方能制作。若因未经 客户确定就下单制作,制作成品无法令客户满意的,由该设计师承担全部责任。 以下为必须出小样的情况: 1. 客户有要求的; 2. 客户没有要求,但须批量加工制作,数额较大的; 3. 首次出图的长期合作客户; 4. 不易沟通,可能产生纠纷的; 5. 设计师对设计定稿把握不准,容易导致色彩纠纷的。 5) 设计完成后,下单时应做好与制作部或工程部的特殊要求交底工作,并做好跟踪 与配合。如因没有交底而误工的,由该设计师承担相关责任。 6) 制作完成后,负责设计师应及时联系客户,协调设计主管调配人员确定物料去向。 7) 设计师必须明了相关材料及价格、制作工艺、针对客户的报价,及时了解市场动 向,不断提高业务技能。 十二、制作部工作标准、流程及注意事项 1) 写真部分 1. 写真机出图步骤 1) PS 内检查图片格式(cmyk 模式,72出图尺寸下的 ppi300),若背景为白色应 描边,保存后置入蒙泰软件,排版后确定所需用料。 2) 打开电源开关,打开吸风。注意机器自检是否正常。打开吹干风扇,如在冬季或 所喷墨色深重,打开后加热和红外加热。 3) 根据蒙泰排版尺寸上料。注意用料正反面。注意不要将放料滚轴挤压太紧,将背 胶等平整穿过压杆并顺势向前拽出一部分,使 X 轴不易跑偏。 4) 压下压杆,根据用料调整吸风大小。用料越厚可加大吸风,以使其平整伏在平台 为准。若上料鼓起,易阻滞小车,划到喷头。然后将拽出部分退回,以节省用 料。压住两侧压纸片。 5) 打开机器管理软件,设置原点。 6) 检查喷头。若无问题,即可开始打印。 - 15 - 2. 出图注意事项 1) 关于蒙泰排版,单次出图不宜过长,会影响后续加工时间。如果覆板,须根据板 子尺寸排版。 2) 打印前设置纸张大小,在打印选项框内,要点击自动设置纸张大小,否则会继承 前次打印尺寸。在做好各项准备工作后,才能开始蒙泰打印。 3) 打印灯片时注意勾选镜像,打完后勾掉。 4) 拼接图注意留 2cm 重叠部分。 5) 背胶和窗帘布薄软,吸风应当适度,吸风过大会吸附在平台上,直接导致喷头阻 滞。PVC 硬片和灯片、相纸较硬,可开最大吸风。 6) 开启后加热容易导致用料变形鼓起,需时刻注意。 7) 注意出图画面拖到地板上易被沾脏。 8) 禁止在吸风平台放东西,妥善保护小车喷头排线。 3. 蒙泰(Maintop)和机器管理软件(Printermanager)的使用 1) 蒙泰的使用,参见网络。 2) 在写真机管理软件中勾选“使用文件设置”后,根据需要用其设置原点。 3) 在软件设置里,可调节彩条打印方式,为使喷头不堵,应当开启彩条。设置彩条 宽度和距离画面的宽度,然后设置彩条位置即可。 4. 写真机材料加工注意事项 1) 覆膜。根据制作单要求选择亮膜或哑膜;长度在画面和装裱物尺寸之间,禁止过 长;冷裱机下压时应水平下降,两侧均衡。 2) 覆板。落下冷裱机两侧手轮感觉到压力后,两侧压下相同圈数,2 圈左右。 3) 拼接板。为保证美观,在拼接缝处应留出 2cm 不覆板;拼接时应将板贴齐,用刮 板刮平拼接缝。 5. 常见问题及解决办法 1) 清洗不下墨。一般为墨垫对不准喷头,此时应微调小车定位感应器,然后重启机 器。如果清洗泵坏,联系维修人员。 2) 画面洒墨。应进一步清洗喷头,并检查接地线是否接好。 - 16 - 3) 画面有条纹。一般由断墨或步进误差引起。a.如果断墨,停止打印并清洗喷头, 检查喷头。b.步进误差则校准步进,调节正常。需要注意的是,如果放料滚轴 挤压太紧,会导致 x 轴前行阻滞,进而影响步进。 4) 小车刮纸。上料不平或吸风没开,或压纸片没压好。 5) 背胶在后加热处皱起。检查后加热温度;使用酒精擦掉加热板上遗留胶条。 6) 覆膜皱。a.胶辊没压平,压得过紧或过松。b.覆膜时用力不均,覆膜速度过快。 c.检查胶辊上是否有脏东西。 7) 覆板皱。a.检查胶辊上是否有脏东西。b.胶辊两端没压平,一侧松一侧紧。c.如 果是车贴覆板,因车贴弹性较大,压太紧容易皱。d.如果是覆木工板,因木工 板没有弹性,胶辊两端应水平下压,也不能压太紧。 8) 辊轮粘胶,见下。 6. 写真机及冷裱机保养 1) 写真机关机后应保证喷头置于墨垫中,可保湿以防墨水干结堵塞喷头。 2) 写真机直线导轨隔一段时间应上油润滑。 3) 经常清理机身灰尘和杂物。 4) 冷裱机长时间不用须将上辊轮抬起,避免引起辊轮塑性变形。 5) 禁止用利器清除辊轮上的胶痕,禁止使用油类、乙醛等擦拭辊轮。清洗辊轮时, 应用软布加酒精擦拭;若胶痕深固,可使用少量喷绘机清洗液涂抹在胶痕处, 放置稍候,然后用干毛巾擦拭,清除干净后,须用水清洗辊轮,然后擦干。 2) 喷绘部分 1. 喷绘机出图步骤 1) 打开锐彩,置入图片,按要求打印作业。(下附软件使用简要) 2) 拔起机器右厢保湿块螺栓,将小车向左推出,打开机器。注意机器自检是否正常。 如果环境温度低或画面墨色较深,需打开加热,调节温度。 3) 打开吸风。根据开单要求上料,上料要求平整直行,按下压杆。压上两侧压片, 将机身右后方放料开关调节为自动放料。 4) 设置原点。若要求留边,需留 5cm 白边;要求打孔,需预留 10cm 用以打孔。画面 - 17 - 头尾也要注意预留。 5) 放出少许墨水,清洗喷头。检查喷头无误后,可准备打印。 6) 待画面穿过后加热板,向下穿过吹干风扇后,根据需要打开吹干风扇。 7) 打印完毕后,裁下画面,关闭机器,将小车推入机器右厢保湿块。 2. 出图注意事项 1) 禁止直接按电源开机,注意一定要先推出小车。 2) 开机时请勿尝试推动小车,严禁在吸风平台放东西。 3) 若打印画面过长,需考虑使用穿杆送料。 4) 慎用前加热和平台加热。后加热不宜过热,否则会导致成品变形。 5) 秋冬季低温时候,一定要打开喷头加热。 6) 隔一段时间即要校准喷头一次。若使用不常用 pass 打印,需即时校准。 7) 注意保护小车喷头墨管和排线。 8) 正常打印时,应经常绕过机器查看。 3. 锐彩(Ultraprint)使用简略及大长图裁切注意事项 1) 打开锐彩,新建页面。设置页面宽度 3.2m,长度 100m。 2) 置入图片。图片宽度小于 3.2m 要求净边的,可直接打印。选中图片,点击水平 居中,确保图片置于打印框即可开始打印。 3) 为保证最高速度,打印选项里选择精度:180*720,色彩:cmyk,PASS:4pass, 端口:FILE。墨量可根据需要调节,其他默认。若图像为白色底色且未描边, 可在布局选项勾选描边,设置描边颜色及大小。然后打印为 RIP 文件,记住保 存位置,以便在机器管理软件(Printermanager)中打开。 4) 为保证精度,可采用 720*1080,6pass 打印,其他同上。打印完毕后,在机器管 理软件中,需调整为相应的 3pass 或 6pass 打印。 5) 锐彩网络教程。 6) 需要裁切的图像一般为大图和三面翻。 a) 大图的裁切。大图应取横向拼接(地贴除外),根据图像尺寸,可以横向等 分(或取最宽布尺寸相加,如 3.1+3.1+3.1+……),并留取 2cm 拼接缝。出 - 18 - 图时切记区别开拼接处和大图边缘,拼接处可留取少许白边,图像边缘按要 求或留边或打孔,尤其注意不能搞错。 b) 三面翻的裁切。三面翻一般为 13.5/14.5cm 一条,不留拼接缝。 4. 喷绘机出图及喷绘拼接注意事项 1) 车贴和单孔透因是纸面,加热后容易变形翘起,需尽快打印。 2) 防水写真布正反面打印出来效果不一样,注意不能弄反。 3) 喷绘拼接,对接处一侧剪齐不要留白,另一侧留 3-5cm 余地。将拼接处两侧平展 相叠,施胶不要过多,过多容易皱。打胶由中间向两侧进展,完毕后等干了再 叠起来。 5. 常见问题及解决方法 1) 喷头断墨、不出墨。 a) 喷头有残存清洗液。放出少许墨水,继续清洗。 b) 温度低,墨水凝滞。打开喷头加热。 c) 喷头有脏东西。放出少许墨水,喷少许清洗液在喷头上,静置一会,继续清 洗。 d) 也可能是喷头故障。 2) 光栅出错。光栅条未固定,因变形蹭到光栅解码器,此时应将恢复原位,或更换 光栅条。如果仍然无效,则是电机或电机控制器故障。 3) 不放布。 a) 检查是不是上布感应器错位,光电开关感应不到。 b) 未开启自动。 c) 若排除前两项,则检查放料电机。 4) 走布中平台皱起。 a) 因后加热过热导致喷绘布皱起。 b) 因过早开启吹干风扇,把布吹起。 c) 上布不平。 d) 压布平衡杆没压好。 1) 墨水不干。 - 19 - a) 喷绘布出,若画面墨色深重,可加大前加热温度,关闭吹干风扇。 b) 因车贴和单孔透着色面光滑,墨不易干,可采用中低速打印,并加大前加热 温度。若墨色深重,可能流淌,则减少墨量。 6. 喷绘机日常保养 1) 常检查墨水壶,及时加墨。 2) 喷绘机不用,须将小车推入保湿块,保湿块应常加清洗液,禁止加水或其他溶剂 溶液,以防污染喷头。保湿块清洗后,应烘干再用。 3) 根据需要给导轨加润滑脂,导轨轴承加油。 4) 经常清理机身灰尘和杂物。 十三、工程部前期测量与后期安装标准 1) 测量准备 1. 准备工作: a) 跟客户提前联系,约好时间地点,了解基本情况的 50%; b) 在约定时间之前,准备自己的工具;笔、本、尺子、客户电话等。 2. 测量时: a) 问清客户准确测量位置; b) 目测现场位置是否适合安装,安装有如下几点:喷绘布(铁丝捆绑、刷万能 胶、钉钉子)、写真(单透、车贴)、写真/车贴加 KT 板,如果适合以上几 点安装,就准确测量下尺寸,并画出尺寸图,拍现场照片,并记录好需要 什么材料、画面、安装类型说明。 c) 必要时,如客户需换/添加更改文字,请作好记录,并让客户确认文字,不要 出现错别字,测量完毕,做好客户姓名、电话、地址的登记。 3. 测量如下情况时,应注意: a) 包柱子: 四周包柱测量,确保四面画面上下对齐,如有一侧偏高或偏低,按低的一面 测量尺寸,然后+3,保证安装完,四面柱子高度统一;测量单侧时,考虑 KT 板的厚度,可以每侧增加 1cm。 - 20 - b) 墙体画面: 如果单一一块墙体测量,看是否有障碍物,是否高度太高,是否易于安装, 或者是否尺寸太大,不宜出图等等(KT 板尺寸为 2.4-1.2m),请根据实际 情况、安装难易程度来进行测量,有些客观问题,及时与客户协商,给出合 理建议。 2) KT 板安装标准 1. 吊牌类的安装。保证高度统一,前后一致;保证吊牌孔距一致;须用鱼线或细铁 丝吊起,根据现场情况咨询店主或客户,确定吊起位置,然后安装,保证水平 不倾斜;超市里不能挂电棒上。 2. 包柱类的安装。4 面包柱子上下画面平齐、高度一致;四侧位置对齐,不能有漏 边,或者不能有张口,如果无法修复,用封边条封住,确保画面美观、牢固。 3. 端架类的安装。须使用扎带捆绑,保持画面平整、不能太用力拉车扎带,一面损 坏画面,扎牢固后割去多余扎带,将扎带头留在隐蔽位置;胶带、双面胶等一 般会被超市禁用,不得不用前咨询场地负责人,许可后方能使用。 4. 地堆类的安装。地堆围板内侧先用透明胶粘住,围住地堆,然后须使用专用封边 条封住四角边线,确保美观。 5. 墙体安装。墙体安装,首要牢固;安装前清理墙上障碍,对不能移除物,如插座、 开关、管子等,相关位置预留切除,使安装后的画面尽量完整美观;双面胶首 次固定后,再使用射枪钉固定,保证画面牢固、平整、不翘角。 3) 写真、单透、车贴类的安装。 1. 安装前,先清除附着物(玻璃、板材、车体等)表面杂物,如果不清理干净,容 易气泡、起皱;粘贴前将写真等对比现场,保证尺寸相符,如果不符及时反馈 并查明原因; 2. 粘贴时,比正位置,固定一头,然后用喷壶均匀洒水;撕开胶膜,同时用刮板均 匀抹平,将水分挤出; 3. 粘贴完毕,检查有无气泡、边角翘起等,若有则扎破气泡放水、抹平边角,如果 - 21 - 不符合要求,则重贴或报废。 4. 玻璃上贴单透,要清理干净玻璃上残留,然后贴;完成后,四边保证平整牢固; 多余的割掉不能翘边。如果有老画面,把老画面撕掉,禁止重叠。 5. 采集照片。 4) 喷绘安装 1. 仅装喷绘布。 先根据喷绘及现场情况预放,保证尺寸(上下左右)合适;根据要求,使用刷 胶、扎丝捆绑、钉子固定和用木龙骨加钉等方式固定。 2. 钢架类喷绘、彩钢门头的安装。 a) 单、双层根据客户要求和现场情况包括所使用钢材尺寸和缩面对的方向等来 决定,如门头超出墙体,一定要用双层钢架;钢架中间的横撑根据门头大 小和宽度由施工人员来决定,原则上在 1-1.2m 左一根,最长不超过 1.5m; b) 需满焊或双面点焊的,焊接时,保证每个焊缝焊接牢固;托架多少由施工人 员根据经验和现场情况来定,原则上 2m 一个托架,如门头超出墙体(包括 上部和下部的悬空),有必要考虑拉斜撑加固,斜撑数量由现场情况决定。 c) 钢架整体尺寸右边要稍小于实际喷绘尺寸 3-5cm,彩钢架子也要根据龙骨长 度和扣板数量决定,一般也略小 2-3cm,长度根据现场来决定。 d) 喷绘画面安装时要先预放尺寸,保证上下左右尺寸适合,然后固定四角两边, 再最后全部用扎丝绑牢,绷紧展平。 e) 膨胀栓的大小长度根据墙体结构来决定,必须保证其安装后的牢固程度;如 发现墙体松软或有保温层,须更换加长型膨胀栓,或对已开螺栓孔进行处 理,保证膨胀栓的牢固性 f) 奥克斯展台、门头等制作标准 a)严格按照公司要求标准制作,不得因时间紧迫而偷工减料。必须保证内 部结构结实牢固,层背板左右衬平,垂直标准,缝隙均匀。 b)相关电器、开关、插座等线路,按照规范来做,插座用 5 孔空调专用插 座。 - 22 - c)背板圆角按 R30 切,保证扣边条无死皱,同时保证扣边条拼接缝处于隐 藏位置;扣边条用万能胶或免钉胶条粘接,不得使用钉子钉;扣边条、 自喷漆、喷涂要颜色均匀,不能有色差。 d)灯管安装要根据实际长度和灯管长度合理分布,中间无空隙,空出的地 方留在两头,保证灯光均匀;灯箱安装前,清除内外污垢,拼接时,保 证上下无缝,下部用银扣条封住。 e)企业标识、字的安装,要严格按照图纸施工,不能随意粘接;粘接需使 用免钉胶或玻璃胶,保证牢固;蓝色即时贴也要平整,接缝对齐。 f)施工完毕,使用石膏粉填缝处理板子接缝,然后清理卫生,保证一二层 背板干净无胶印,清理杂物,清点工具及余料(可用)装车。 g)注意验收资料(照片)等的采集,需要施工前、灯管安装完毕、上灯箱 前及施工完毕后的照片;同时对相关验收资料进行签字报备。 十四、厨房管理建议 1) 勤俭是美德,节约树新风。 2) 厨房做饭无定人,未排班,谁有时间就去做,应发挥我为人人,人人为我的作风。 做饭人员将由内勤人员记录,对无正当理由不积极做饭的员工公司提出批评,并 有权停止其用餐的权力。 3) 安全用电,节约用水。节约厨房用品,严禁浪费。用完后请打扫厨房并关闭水、 电和煤气阀门。 4) 如临时有事,不在公司吃饭人员,必须提前告知做饭人员,避免不必要的浪费。 十五、禁烟管理制度 1) 本制度规定了公司所辖区域内禁止吸烟的管理范围、检查职责和考核标准。 2) 本公司禁烟工作由各部门负责人共同负责管理,全体员工实时监督。 3) 公司办公室内均禁止吸烟,若被发现则对当事人按有关规定进行考核处罚,且该 考核计入员工月度考核范围。 4) 在禁烟区域内每发现一位吸烟者或每发现一个烟头均处罚当事人 20 元人民币。 - 23 - 5) 实际工作中,在易燃易爆危险点和使用易燃易爆危险化工品的场所发现吸烟或烟 头的每例罚款 100 元。 6) 因吸烟引发或造成不当后果的,由吸烟者承担全部责任。 十六、车辆使用管理制度 公司现有两轮电动一辆,摩托车一辆,电动三轮两辆,双排小货一辆,轿车两辆。 为了统一管理公司的所有车辆,有效使用,确保行车安全,提高工作效率,减少经费支 出,特制订本制度。 1) 行政部负责所有车辆管理工作,包括车辆出工,费用预算、核准等。 2) 车辆使用实行派车单审批制度(电动车除外);日常保养两轮电动车由魏晓娜负责, 摩托车、三轮电动车、双排小货车由工程部张俊武、樊佳斌负责,轿车由李利涛负责, 日常保养包括机油、胎压、电量(油量)、异响等常规保养检查,发现故障要及时报 修和处置。 3) 公司不设司机岗位,用车人是公司全体员工,驾驶人是公司取得合法驾驶资格,并具 备驾驶能力的员工。 4) 驾驶人应爱护车辆,注意保养。驾驶人驾驶车辆前应对车辆做基本检查,如发现故障、 配件损坏等现象,应立即报告,否则驾驶人要对由此引发的后果负责。 5) 车辆使用中应停放于指定位置、停车场或者适当的合法位置;任意放置车辆造成违犯 交规、损毁、失窃,由驾驶人员赔偿损失,并予以处分。 6) 车辆每日使用完毕应停放在仓库,并将车辆锁好(电动车要及时充电,保证下次使用 电量充足),将钥匙交回给行政部保管,如因未交回钥匙而发生损毁、失窃等,由驾 驶人员赔偿损失,并予以处分。 7) 驾驶人不得擅将车辆开回家,或做私用,违者罚款并处分(经单位特许者例外),因 此发生的一切事故和损失由用车人承担。 8) 公司严禁:(1)未经许可将车借给他人使用 (2)酒后驾车;因此发生的一切损失 由用车人承担,损失严重的公司将追究其法律责任。 9) 驾驶人违反交通规则的,其罚款和发生的事故损失由驾驶人个人承担,并予以记过或 免职处分;驾驶人未违反交通规则和公司车辆使用管理制度而发生的事故损失由公司 承担。 10) 公司员工的车辆被公司征用,公司将视情况给予车主补贴或费用,但因违反交通规 则或公司制度引发的安全事故等由用车人负责。 十七、培训制度 “良好的培训制度,是企业文化建设的基石!” 新员工培训: 一、 1) 培训时间:新员工试用期开始后 3 天内必须完成。 - 24 - 2) 培训内容:公司团队建设、各项规章制度、业务内容、薪酬体系等基本信息。 3) 参加人员:试用期员工 4) 培训方法:使用 word 讲解配合画册。 5) 讲解人员:上级主管。 公司内部培训: 二、 建立一套公司内部长期员工培训机制,对于形成企业文化,提升人员整体素质,提高工 作效率都有着至关重要的作用。 1) 培训时间:每周六下午 4:30。 2) 培训内容:公司各部门工作情况、工作流程改造意见和方法、遇到的问题、解决 的方法、对公司提出的意见和建议等。 3) 参加人员:全体员工 4) 培训方法:多样。 5) 讲解人员:各团队负责人 - 25 -
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员工手册 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 — 2— 第二章 目录页 Contents Page 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 — 3— 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 4— 入职流程 入职当天 入职培训 试用期结束 1 、提交入职资料 1 、签订劳动合同 1 、提交转正申请 2 、办理入职手续 2 、进入试用期 2 、转正员工面谈 3 、录入指纹考勤 3 、办理五险一金 3 、评估转正申请 4 、参加入职培训 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 6— 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办理社保用,需电子版),填写并提交《员工入职登记表》,保证其真实性, 如有虚假,将予以辞退,并不作任何经济补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同,试用期 3 个月,合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门负责人申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请;正式员工离职须提前 一个月提出书面申请,方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 8— 考勤制度 每日上班时间段 上午: 8 : 30-12 : 00 11 下午: 14 : 30-18 : 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均扣费 50 元 / 次 因公未打卡,填写《未打卡说明》,部门负责人签字 每月固定休假天数 财务、人力行政 6 天、工程设计、成本、营销 4 天 如遇节假日,则加上节假日天数 12 1 10 2 9 3 8 4 7 6 5 违规处理 - 迟到 / 早退 迟到或早退时长 T 处理办法 T≤10 分钟 扣款 10 元 / 次 10 分钟< T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 30 分钟< T≤2 小时 50 元 / 次 2 小时< T≤4 小时 旷工半天 4 小时< T 旷工一天 备注:一个工作日内迟到、早退,按次数处理。上午下班早退、下午上班迟到、中途因私离岗,视同迟到、早退处 理。 旷工 员工未办理请假手续,或请假手续尚未获批即擅自离岗的; 假期届满且无续假仍未到岗的; 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的; 用不正当手段,骗取、涂改、伪造休息休假证明的。; 迟到、早退 2 小时以上的。 违规处理 - 旷工 员工旷工,根据旷工时长,按日工资标准的三倍扣罚。 旷工半天的,另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的,另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或年累计旷工 7 天以上者,公司除按上 述标准罚考勤款外,还将与其解约,且不予支付任何可能 存在的经济补偿金或赔偿金等,并保留向其追索权益损失 的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 — 13 — 请假流程 申请 • 至少提前一天提交书面申请《请假单》; • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 • 请假结束后,需第一时间到部门负责人处或 销假 人力行政部处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 10 天申请 休产假 至少提前 30 天申请 时 的 出 假 提 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 请 病 假 的 原 则 间 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的,均视为旷工; 工作日向权限审批人提出, 2 、员工不得采用虚假证明(含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明),否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假,就诊后于 为并给与旷工处理; 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的,不视为病假,按事假处理。 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明:诊断证明书及休假建议 条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本, 人力行政部留相关复印件备案; 入职期满 1 年可享有带薪病假,全年累积最高期限为 8 天,超出 天数则按事假处理; 如需长期病休,应提供二甲以上医疗证明、病历卡及医疗发票。 公司按照国家有关规定核准医疗期,医疗期 30 日内者,工资按照 当地最低工资标准发放;医疗期 30 日以上者工资按照昌江县最低 工资标准的 80% 发放; 员工累计请病假超过法定的医疗期的,公司将按照法律法规关于 医疗期的规定与员工解除劳动合同。 请假流程 • 提前申请 • 工作交接 提交请假单 审核请假单 • 部门负责人 • 人力行政部 • 总经理 审批请假单 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 19 — 休假制度 法定假 婚假 产假 丧假 年休假 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天( 1 月 1 日) 2 春节 3天 3 清明节 1天 4 劳动节 1天 5 端午节 1天 6 中秋节 1天 7 国庆节 3天 8 假; 妇女节 全体女性员工放假半天,若遇周六、周日,不予另行补 法定假 婚 假 法定结婚年龄:男 22 周岁,女 20 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚,可享受 3 天婚假。 婚假应在结婚登记后一年内一次性休完。 员工请休婚假,须至少提前十天提出,凭结婚证 办理休假手续;或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交人力行政部核验备案(原件将在 核验后交还员工)。 产 假 前提:遵守国家婚育政策(已婚、计划内生育)。 女职工产假: 90 天 男职工陪护假: 7 天 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴,社会保险中生育保险的相关规定如下: 女职工按规定享受产假期间的生育津贴,生育津贴按照女职工本人生 育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算,生育津贴为女职工 产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位,用人单位按实际金额 发放员工生育津贴。 丧 假 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡,丧假 3 天。 须赴外地料理丧事的,根据路程远近,另给予路程假。 丧假包括休息日和法定休假日,应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上,可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假 5天 每加 1 年增加 1 天 以此类推 10 年≤年休假 10 天 若开始享受带薪年休假后,当年在职时间不足一个完整年度的, 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假,以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排,也可以分段安排,或根据 员工需要冲抵病、事假,不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数,经部门负责人签字确认,由人力行政部核准,可延至 次年度第一季度使用完毕,到期仍未使用完毕的年休假将不再另行 安排补休。 年休假为带薪休假。 年休假 当年有以下情形之一,不再享受年休假: 事假累计超过 20 天者; 病假累计超过 1 个月者。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 29 — 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作,在规定的时间内完成工作,尽 量避免超时工作,原则上公司不鼓员工加班,部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时,才可组织员工加班: ( 1 )公司原因须安排加班的; ( 2 )为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人力行政部递交《加班申请单》,并由总经理审批同意,方可计算加班。 加班起止时间以打卡为准; 加班需一次一申请,禁止月累计填写申请单。 工程设计部及营销管理部因阶段性工作需要,加班次数频繁,经请示 总经理同意后,可自行登记加班次数,每月底交总经理签字后,报人 力行政部存档。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班,原则上都采取 调休的方式进行调休。调休最小单位为半天,不足半天的可将加班时间积累到一起调 休。 月内规定天数休假的,部门自行安排调休;需要调休积假的,按照请假流程 进行。 2 3 4 5 公司统一安排的调休,通知调休者本人后未及时调休者,视为放弃调休 权利,不再计算加班费。 如有加班,请病假、事假可以使用加班进行冲抵。 加班在一年以内调休完毕,每年末结清一次,不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 32 — 薪酬管理制度 不允许打探其他员工的薪酬,亦不允 许将自己的薪酬情况告诉其他员工; 薪酬保密 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息,有保密义务 职业素养 发薪日期 每月 15 日发放工资,逢节 假日则顺延或提前发放。 薪酬管 理制度 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 其他 补贴 + 奖金 - 个人 相关 扣款 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 其他补贴 + 奖金(根据公司整体效益和个人综合考核确 定) - 个人相关扣款 (五险一金代扣代缴等) 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 — 35 — 公司福利 优雅舒适的办公环境。 免费一日三餐的员工食堂。 拎包入住、高端大气的员工宿舍。 WIFI 、纸巾、洗手液、饮用水。 烧水壶、茶叶。 遍布的绿植。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 司龄津贴。 慰问津贴。 年终评优、年终奖。 不定期团体活动:例如春游、聚餐、 K 歌等。 第二章 一、行为规范 二、规章制度 过渡页 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 38 — 行为规范—对己 爱护公物,节约 开支,杜绝浪费 遵纪守法,忠于 职守,克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导,关心 下属,团结互助 严禁以任何手段,蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 行为规范—对人 对同事 简单 友爱 纯洁 健康 对上级 坚决服从 不得对抗 事前请示 及时汇报 对客户 热情礼貌 不卑不亢 温和端庄 能受委屈 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 41 — 员工着装管理细则 头发:发型前不及眉,侧不遮 头发:刘海不及眉,头发过肩 耳,后不到衣领,不得染发, 束起,不染艳丽颜色,不做奇 不留怪异发式; 异发型,不带夸张发饰。 面部:不带有色、形状怪异的 面部:化淡妆,不宜浓妆艳 眼镜,口气清新,不留胡须; 抹,不带有色、形状怪异的眼 着装:禁止拖鞋、短裤、运动 镜 服上班。 着装:不得穿破洞牛仔、吊 带、短裤、拖鞋或其他有碍观 瞻的奇装异服,裙子不能超过 膝盖上面 10 公分。 办公室电话管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听,但如果 同事不在其岗位的时候,其他同事应帮忙接听电话,接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信 24 小时开通。 随时关注公司微信工作群,并及时回复。 办公室电脑管理细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原 则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时,应关闭 电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度,请各位同事在正 常办公期间,节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备管理细则 打印机要进行定期保养,每个月月底人力行政部 门需检查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时,请节约使用每一张纸,基本定 稿再打印,尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理细则 公司办公用品统一由公司人力行政部负责采购、登记及管理。 如需购置办公用品,各部门应于当月 30 日前,提交次月需求,由人力行 政部汇总,总经理审批后,统一采购发放。 员工领用办公用品需向人力行政部申请领用,并填写《办公用品领用登记 表》。 每月月底人力行政人力行政部统计办公用品库存数量,报财务部核查。 办公用品使用本着节约、爱护的原则,请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理细则 公司印章由人力行政部及财务部共同管理; 当文件需要公司盖公司印章的时需向人力行政部申请填写 《印章使用申请表》,不得将章印盖在空白纸、空白表格、 空白合同等空白处,总经理签批后,方可使用。 紧急情况使用印章,可电话或微信请示总经理同意,后使 用。 办公室卫生及安全管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯,可以保证良好的健康及 高效率的工作,请各位保持办公区域的干净及整洁,随 手捡起地上的纸屑垃圾。 冰箱内存放的食品应及时食用或处理,以免变质产生污 染。 办公室不提倡食用零食,禁止食用方便面、咸鱼等隆重 气味食品。 办公室卫生及安全管理细则 禁止在地上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面,让自己有一个好的心情上班。 食堂阿姨同时负责办公室卫生,如有需要可直接请 阿姨处理。 请每次下班前离后离开办公室的同事,务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 故意损坏公共物品,照价赔偿。 招待用品—类别 酒水 白酒 红酒 香烟 软中华 苏烟 芙蓉王 招待用品—领用 • 招待事由 • 物品名称、数 量 填写 《招待用品申请 表》 审核 人力行政部 • 出库登记 • 补充库存 • 大批量物品 • 送礼物品 审批 总经理 会议管理 会前 会中 会后 • 做好工作安排 • 准备相关资料 • 提前到达会场 • 保持手机静音 • 接到电话请示主持人,出门接听 • 资料和垃圾带离会场 • 及时落实会议安排 车辆管理 市内用车 在出车登记签名 需求部门 市外用车 《用车申请单》 人力行政经理 审批 人力行政经理 审核 总经理 审批 食堂管理—员工食堂 规定时间 内用餐 07:50—08:30 用餐 时间 禁止外带 12:00-13:00 就餐 次序 文明就餐 18:00-19:00 禁止浪费 按需取餐 食堂管理—招待 1 、人力行政部制定菜单,等级为 500 元, 1000 元, 2000 元。每个等级对应两份菜谱。 2 、招待部门提前 3 个小时填写《内部招待表》(用餐人数,预计金额、酒水数量、菜单,用餐时间 为必填)交人力行政部审核后提交总经理审批,再通知食堂进行准备。 3 、人力行政部根据《内部招待表》填写《食堂采购申请单》,进行物料采购 , 由厨房人员共同验收 并签字确认,厨房按照要求进行制作菜品。 4 、人力行政部根据《内部招待表》提前准备好酒水,放置在招待包厢备用。 5 、如临时取消招待,则酒水收回入库,已采购食材如无法存放,可放入员工食堂使用。 6 、如无法提前三个小时提交《内部招待表》,则可选择在外部招待,执行外部招待费用流程。 食堂管理—招待 宿舍管理 公司: - 房租 - 物业费 - 网络费 个人: - 水电费 - 卫生安全 - 禁带外客 - 禁吸烟 - 禁赌博 - 禁一切违法犯罪事宜 出差管理 费用标准 提前填写 《出差审批单》 审批流程 部门负责 人审核 级 别 长途交通 费 市内交通费 总监级及以上 总经理 审批 实报实销 经理级及以下 实报实销 住宿费标准 伙食补助 省内 300 省外 500 200 元 /天 元/天 元 /天 300 元 / 天 100 元 /天 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 59 — 发文制度 本条制度所指文件,是指以公司名义发布的,以公司全体员工为受众的通知、 通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等, 则不在本制度约束范围内,但需要在人力行政部备案。 人力行政部为公文处理工作管理机构,主管公司各类公文处理工作。各部门 文员(没有设置文员的部门应当指定专人)负责本部门对内对外的公文处理 工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后,填写《发文签批表》由部门负责人填写审核意见并签字后,提 请人力行政部,由人力行政部填写审核意见并签字后提交总经理、董事长签发,最后根据领导签发意见进 行发布,并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布,由人力行政部先提交各部门负责人审核征求意见,并根据审核意见修 正,人力行政部填写《发文签批表》,提请总经理、董事长签批后发布。 第二章 一、行为规范 过渡页 二、规章制度 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 61 — 员工意识 团队意识 员工意识 诚信意识 节约意识 保密意识 第二章 一、行为规范 过渡页 二、规章制度 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 63 — 保密条例—保密内容 员工对在公司任职期间知悉的公司秘密信息有保密责任,以下所指范畴均属于员工应遵守的保密内 容: 高层通讯 资料 员工档案 商业机密 专业技术 财务 相关资料 客户及供 应商资料 薪酬 相关资料 保密条例—守则 • 谈论保密事项注意场所 • 放置保密资料注意上锁 保密 场所 时间 保密 人员 保密 保密 范围 • 不向第三方或不相干人员 透露保密事项。 • 在职:遵守保密 制度。 • 离职:不透露、 不泄露保密条 款。 • 除工作职责及公 司授权,不得擅 自使用公司保密 资料及信息。 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 66 — 廉洁条例 侵占公物 浪费资源 虚假报销 公款私用 收受回扣 收受礼金 挪用公款 铺张浪费 禁 弄虚作假 虚报瞒报 任人唯亲 营私舞弊 Thank You
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公司员工手册完整版Word模板
Work File 人事·公司员工手册 撰写人:xxx 目录 第一章 总则..................................................................................................... 4 第一条 宗旨.................................................................................................. 4 第二条 适用范围............................................................................................ 4 第二章 员工招收录用....................................................................................... 4 第三条 员工的招聘......................................................................................... 4 第四条 试工.................................................................................................. 5 第三章 劳动合同管理............................................................................................ 6 第五条 劳动合同的签订与履行、变更..............................................................6 第六条 试用期............................................................................................. 6 第七条:劳动合同的解除................................................................................ 7 第八条:劳动合同的终止................................................................................ 9 第九条 享受养老保险待遇(退休)..................................................................9 第十条 支付经济补偿金................................................................................. 9 第十一条 解除劳动合同的手续......................................................................10 第十二条:劳动关系特殊处理........................................................................10 第十三条:岗位(工作内容)的变更..............................................................10 1 第十四条:基本素质.................................................................................... 11 第十五条:着装........................................................................................... 11 第十六条:各种规定的遵守...........................................................................12 第十七条:服从本职工作.............................................................................. 12 第十八条:职业道德和保密...........................................................................12 第十九条:节减经费.................................................................................... 13 第二十条:出入公司的规定...........................................................................13 第二十一条: 个人物品的带入和带出............................................................14 第二十二条: 防止事故............................................................................... 14 第二十三条: 值班制度............................................................................... 15 第二十四条: 工作移交............................................................................... 15 第二十五条: 遗失物.................................................................................. 15 第二十六条: 工作报告制度.........................................................................15 第二十七条: 工作时间及班次形态................................................................16 第二十八条: 工作时间的变更及加班时间计算................................................16 第二十九条: 上班、下班与考勤...................................................................16 第三十条: 迟到、因私外出、缺勤................................................................17 第三十一条: 休假...................................................................................... 17 2 第三十二条: 女员工特殊待遇......................................................................17 第三十三条: 特别休假............................................................................... 18 第三十四条:薪酬方式................................................................................. 19 第三十五 条:薪酬发放日期..........................................................................19 第三十六条: 旅差费.................................................................................. 19 第三十七条: 安全、卫生的确保..................................................................19 第三十八条 严禁行为.................................................................................. 20 第三十九条: 健康诊断............................................................................... 21 第四十条: 岗位限制和禁止.........................................................................21 第四十一条: 教育培训............................................................................... 22 第四十二条: 外部的培训、研修、资格评定.....................................................22 第四十三条: 教育培训费的赔偿...................................................................22 第四十四条: 保险...................................................................................... 22 第四十五条: 医疗期.................................................................................. 23 第四十六条: 工伤补偿............................................................................... 24 第四十八条: 奖励.................................................................................... 24 第四十九条: 惩罚...................................................................................... 24 第五十条: 惩戒方式.................................................................................. 26 3 第一章 总则 第一条 宗旨 公司员工除遵守本手册规章制度外,在工作方面还必须听从公司的指 示和命令,服从部门的具体安排。专心从事自己的工作,努力提高工 作效率和技术能力。相互尊重人格,同心协力,维护公司利益,维持 公司秩序,营造和谐企业文化,促进公司发展。 第二条 适用范围 1、 本手册适用于已签订劳动合同的所有员工。 2、 本手册如与国家法律法规相悖,以国家法律法规为准。 3、 本手册中未尽事项,根据需要另行制定或修正。 第二章 员工招收录用 第三条 员工的招聘 1、 招聘员工,由各部门提出人员招聘计划申请,人力资源部根据总 经理指令和公司年度计划需求进行各类人员的招聘或委托劳务派遣。 2、 应聘人员必须接受面试、考核和体检,并提交相关资料,公司根 据需要择优录取。不录用在其他单位未解除劳动关系的员工和未满 16 周岁的未成年人,资料递交不全或不真实的亦不予录取。 3、 应聘时所必须递交的资料: 4 A、 身份证(原件和复印件各一份,登记后退还原件,以下同。) B、 履历/简历 C、 最高学历的毕业文凭 D、 最终学校的成绩证明书(应届毕业的大中专生) E、 资格证明书(语言类、计算机类、技能操作证、技术等级证书 等) F、 辞职重新应聘人员还须递交原单位离职证明、失业证等证件。 4、一旦被初步录用,在录用通知日起 7 天之内,必须递交下列资料: A、 员工履历表(公司发放统一格式表格,由本人如实填写。) B、 体检证明(由公司指定的医院或县区级以上医院出具)和《员工 应聘身体健康状况确认表》。 C、 近期 1 寸照片 5 张(最近 3 个月内拍摄的) D、 外地员工必须同时递交暂住证、流动人口婚育证明。 5、所递交的资料必须是应聘者本人的,且保证其真实、准确、有效。 一经发现伪造或盗用上述证件者,公司即可与其解除劳动合同,本人 必须承担一切后果直至追究法律责任。 第四条 试工 本着“双向选择”的原则,公司在招聘和员工应聘过程中,如基本 条件相符,公司将安排 5~7 天的适应选择试工,(包括劳务派遣人 员)。此期间,应聘人员由公司安排到相应部门作适应性工作,适应 5 期结束,双方确定应聘和录用与否。被初定录用人员即进入试工期, 并按第三条第 4 项交纳相关资料;如不被录用,即退还第三条第 3 项 所交资料。 第三章 劳动合同管理 第五条 劳动合同的签订与履行、变更 1.公司根据《中华人民共和国劳动合同法》规定与员工签订书面劳 动合同。劳务派遣人员由劳务派遣公司与其签订书面劳动合同。 2. 公司与员工均应按照《劳动合同法》第三章第二十九条至三十 五条之规定进行劳动 合同的履行和变更。 第六条 试用期 1、被录用的新员工自录用日起在劳动合同书中按《劳动合同法》规定 约定试用期。 2、员工在试用期内,因工作态度、技术能力、业务成绩、健康状况等 原因,公司认为其不符合录用条件者、或有《劳动合同法》第三十九 条和第四十条第一项、第二项规定的情形的,公司可与其解除劳动合 同(或退回劳务派遣公司)。 3、试用期结束被正式录用的员工,其合同期限自试用期开始之日起算。 试用期结束,所在部门经理根据员工试工期表现进行定岗考评,工资 待遇在次月变更。 6 4、试用期中,员工若无《劳动合同法》第三十八条所规定的正当理由 而自行离职的,必须提前三天提出辞职申请。 第七条:劳动合同的解除 (一)员工有下列情形之一的,公司可以不设预告期,作为严重违反 企业规章制度直接解除劳动合同(或退回劳务派遣公司),并按有关 规定办理解除劳动合同手续。 1、在试用期内出现本手册第六条第 2 款情形的; 2、出现本手册第三条第 5 款情形的; 3、1 年中受 2 次(含 2 次)以上本手册第五十条各项惩戒处罚处分的; 4、连续旷工超过 3 个工作日或一年以内累计旷工超过 7 个工作日的; 5、未经公司许可,到其他单位兼职或进行公司以外业务的; 6、私自动用公司钱财,挪作己用或作不正当使用的; 7、不经许可,擅自向外提供公司的重要机密资料,或由于重大过失造 成泄密的; 8、 参与有损于公司形象、信誉和利益活动的(消极怠工、停工停产、 打架、斗殴、偷盗、闹事、性骚扰他人等); 9、不服从公司或部门工作安排、岗位调整; 10、故意或过失,造成公司重大损失的(3 万元以上); 7 11、不按工作(生产)规程,不服从正当命令,造成重大经济损失的 (3 万元以上); 12、以暴力、恐吓、威胁等手段要求公司或他人满足本人利益、或进 行要挟报复的; 13、违规违纪、触犯法律,被公安机关拘留、收容、改造的; 14、除业务需要,上班期间饮酒的; 15、故意破坏公司财物的; 16、限制他人人身自由的; 17、破坏公司环保、安全设施的; 18、利用职权对下属吃拿卡要的; 19、弄虚作假,虚报、错报、瞒报生产情况、生产台账等的; 20、工作期间擅自脱岗、离岗、串岗的; 21、道德败坏,造成恶劣影响的; 22、有相当于前述各项行为的。 (二)员工有下列情形之一的,公司将提前 30 日以书面形式通知员工 本人或额外支付员工一个月工资后,与其解除劳动合同: 1、员工出现《劳动合同法》第四十条中任一项情形的; 2、由于员工个人原因或家庭因素,严重影响工作或企业形象的; 8 3 公司出现《劳动合同法》第四十一条中任一项情形时。 (三)除公司有《劳动合同法》第三十八条、《劳动合同法实施条 例》第十八条第(四)至第(十三)项规定之情形外,员工必须提前 30 日以书面形式通知公司解除劳动合同(试用期应提前 3 日)。 (四)公司与员工经协商取得一致,即按协商意见办理。 第八条:劳动合同的终止 出现《劳动合同法》第四十四条规定的情形,劳动合同终止。 第九条 享受养老保险待遇(退休) 1、员工的退休年龄按照国家规定男员工为 60 周岁,从事中级管理和 专业技术工作的女员工为 55 周岁,其它工作岗位的女员工为 50 周岁。 国家规定如有变化即按新规定执行。达到退休年龄的员工均以当月末 作为退休日。如本人申请,可提前一个月离岗休息,公司发放基本工 资和岗位工资。正式办理退休手续后,按国家规定领取养老金。 2、到达退休年龄,如公司认为需要、本人又愿意继续工作,可于退休 手续办理结束后作为留用退休人员受聘。 第十条 支付经济补偿金 依据《劳动合同法》第四十六条规定,公司依法向解除或终止劳动 合同的员工支付经济补偿金。 第十一条 解除劳动合同的手续 1、劳动合同解除或终止时,都应当在公司规定的时间里(1 周内)按 照要求办理好内部移交手续,公司与员工根据国家有关法律法规一次 性结付工资、经济补偿金、债务等。 9 2、对特殊岗位员工在公司即时难以招聘人员接任的情况下,公司可以 与员工协商延迟离职时间,但最长不超过 3 个月。 3、员工未按《劳动合同法》之规定解除劳动合同,采取不告而别的方 式时,公司则不予办理任何手续。 第十二条:劳动关系特殊处理 1、员工有符合《劳动合同法》第四十二条第三、第四项情形之一的, 劳动合同期限顺延至法律规定的期限内。 2、在本单位连续工作 15 年以上,且距法定退休年龄不足 5 年,而由 于身体状况不适宜继续工作的员工,本人可提出申请并提供医院证明, 办理提前退岗休养,保留劳动关系,公司发放基本生活费。或直接按 规定办理病退手续。 第十三条:岗位(工作内容)的变更 公司根据生产经营的需要,考虑员工的能力、经验、健康状况及其 他情况,可以依法变更员工工作内容及岗位,员工如无正当理由不得 拒绝。 第十四条:基本素质 员工应具备以下基本素质: 1、 应具有与公司(企业)文化相适应的品行。以文明真诚、热情友 善、认真负责的态度对待顾客、上下级和其他人员。 2、 应具有对工作不造成妨碍的健康身体并为此而努力。 10 3、 时刻开动脑筋,以积极进取的姿态努力提高技能,以助于公司的 发展。 第十五条:着装 1、 员工在工作时间必须按岗位规定穿戴工作服、工作鞋、工作帽、 手套、口罩等并保持整洁;不允许穿拖鞋(包括踩下后脚袢的鞋子)、 背心进入厂区。 2、 员工应注意将头发梳理整齐;男员工不得留长发及蓄胡须;女员 工不得化浓妆,进入车间后,女员工长发必须扎起或者盘起。 3、 员工在公司范围内必须佩戴上岗证(或见习证)且位置只能在衬 衫或者工作服左胸口表袋上延处,有本人头像信息的一面朝外。 4、 着装规范 :a、夏季着装规范:所有员工上装着公司配发的短袖 衬衫,领子不得竖成立领状,纽扣从上往下最多只能解开二颗,短袖 衬衫内不得再有衣服领子,且里面衣服的袖子不得超过衬衫袖口。 b、春、秋、冬季着装规范:根据天气情况,所有员工上装着公司配发 的蓝色厚工作服,领子不得竖成立领状,拉链必须拉到左胸口表袋上 沿,里面衣服的领子不得翻出盖在工作服领口、不得竖成立领状。 5、 公司工作服、鞋、帽等应在公司内和生产场地穿着。无特殊原因 和紧急情况,工作鞋、帽不允许穿出生产场地,更不能穿着回家。 6、 其他要求参照公司《着装管理规定》执行。 第十六条:各种规定的遵守 员工必须充分理解公司的各项规定,并自觉、认真地遵守。 11 第十七条:服从本职工作 员工必须遵守公司制定的工作方针和职务(岗位)要求,服从上级管 理者的工作安排,严格按照岗位操作规范及其他规定要求,保质、保 量完成本职工作。 第十八条:职业道德和保密 1、 员工严禁进行有损公司名誉、信誉或使公司蒙受经济损失的行为。 2、 员工应正确理解和执行公司的生产、质量和经营方针,努力钻研 业务。 3、 员工应公私分明。不得私用和损坏公司财产;不得利用职务之便 谋求私利;严禁偷盗公司财产。 4、 员工应自觉打扫自己所在的工作环境,保持整洁有序;使用公共 设施必须遵守规则,用毕归还原处或恢复原始状态。 5、 员工无论是否是自己担任的业务,均不得泄露有关公司内部及相 关业务、工作范围内的机密。未经公司高层许可不得将公司文件和账 册向他人提供或公开。 6、 员工应对本人工资薪酬情况进行保密,不得向第三方透露。 第十九条:节减经费 1、 员工必须爱护和正确使用公司的设备、装置、工具等物品,努力 节约各种材料、水、电、纸和其他耗品。 12 2、 公司的设备装置、机械器具、汽车等,必须努力使其保持在正常 状态,万一发生损坏和丢失,应在与其他部门联系处理的同时,尽可 能减少损失。 3、 公司对损害公司物品者有权使之减少损失。 4、 未经公司批准许可,非业务目的的餐饮、娱乐等不得使用公司经 费。 第二十条:出入公司的规定 1、员工在工作时间未经许可,不得擅自离开工作场所或离开公司外出 及进行非公事的会面。 2、 员工在进出公司大门时。必须遵守公司出入制度的规定,由本人 办理所需要的手续。 3、 对属于下列任何一种情况者,保安有权令其禁止进入或退出公司: A、 业务需要以外带酒气者; B、 有扰乱公司秩序行为者; C、 携带被认为在工作上不需要的火种、凶(利)器及其他危险品者; D、 被认为对集体的安全卫生有危害者; E、 有充分迹象显示带有传染病源者; F、 已作解除劳动合同处理,在无许可情况下欲进入公司者; 13 G、 未经上级许可,擅自外出、进入,且无正常手续者; H、 其他相当于上述各项情况者。 第二十一条: 个人物品的带入和带出 1、员工在进入生产场所时,除生产(工作)中必要以外的物品均不得 带入,必须放入个人衣鞋柜中保管。 2、员工在工作期间除有必要外,不要携带大数额现金和贵重物品进入 公司,如有失窃,后果自负。 3、根据公司保安制度规定,员工出入公司时,必要情况下可以由保安 人员对其携带的物品进行检查,员工有配合的义务。 第二十二条: 防止事故 员工进入厂区必须自我安全保护意识,时刻注意安全生产。严禁吸烟, 杜绝火种,防止盗窃、火灾、触电等事故。一旦发生事故,必须迅速 与上级或有关部门联系作出处理。 第二十三条: 值班制度 员工必须根据公司保卫工作之需要,服从公司办公室节假日期间的值 班安排,并按照值班制度要求做好防火、防冻、防盗巡检。 第二十四条: 工作移交 1、 员工因劳动合同解除、终止、及工作场所的变动或因休假离开公 司时,必须进行工作移交。使用中的工具、工作书籍、文件、电脑 (包括其中的公共软件、数据)、集团手机、橱柜(房间)钥匙、上岗证、 员工手册等公用物品必须按移交程序如数上交或移交给接任者。 14 2、 员工离职时所应移交物品如有短缺,必须按原价的 60%赔偿。 3、 员工不告而别离开公司的,将按照所缺交物件的原价在应支付的 工资中扣除相应金额。 第二十五条: 遗失物 1、提倡拾金不昧的道德品行,员工在拾到失物时,应立即主动将失物 交与公司办公室处理。 2、员工在失窃物品后,应立即将失窃情况和失窃物品清单,书面报告 公司办公室,以利帮助查找。 第二十六条: 工作报告制度 1、员工在工作中应与上一级管理人员及有关部门保持紧密联系,发现 异常或发生问题时必须立即向直属领导沟通、汇报并听从指示。 2、报告必须真实、准确。 第二十七条: 工作时间及班次形态 1、根据公司生产(工作)需要,工作班次分常白班、两班倒等班次形 态。 2、作息时间:生产员工 7:30~19:30/19:30~7:30 非生产员 工 8:30~17:30 3、常白班以外其他班次的作息时间,由公司根据生产(工作)状况另 行规定。 15 4、 作息时间为业务实际开始及结束时间,员工必须在上班前提前进 入岗位做好工作准备。班前班后必须按 5S 要求将自己所处的生产场地 及设备仪器、机台、工作台等整理、打扫干净,并做好交接。 5、 除工作需要或事先得到许可,下班 1 小时后不得再停留于公司里。 不在本班次工作者,不得随意进入公司生产(工作)场地。 第二十八条: 工作时间的变更及加班时间计算 1、有关前条款规定的工作时间,根据公司生产、经营情况可进行适时 安排和变更。加班费按照国家规定执行。 第二十九条: 上班、下班与考勤 1、员工上、下班原则上必须从公司指定的地方通过,并在电子考勤 机上考勤,未考勤可视同迟到或早退处理。 2、员工的交通工具必须按公司划定的区域停放。 3、员工进入岗位后由班组长(或内勤)进行书面考勤记录。月底由本 人对当月考勤签字确认。 第三十条: 迟到、因私外出、缺勤 1、员工迟到时仍必须在考勤机上计时考勤,如由于不可抗原因迟到必 须书面(请假条)报告上级管理者。 2、员工在疾病或其他无奈原因在工作时间内需要因私外出时,必须填 写请假条向上级管理者报告获得许可。 3、员工必须严格按照公司的《请假制度》办理请假手续。没有按规定 程序的请假的可视为无效,公司将按照旷工予以处理。 16 第三十一条: 休假 1、员工带薪年休假、法定节假日及星期六、星期日为休息日,但由于 生产流程性质及供电、供水、不可抗力等因素,可灵活安排休息日。 2、公司根据市场和生产(工作)的需要,经与劳动者协商后可延长员 工的劳动时间或安排员工休息日加班。 3、主管及以上管理人员除法定节假日外,每星期的休息日给予一天值 班、一天休息。 第三十二条: 女员工特殊待遇 1、对于怀孕期 7 个月以上及哺乳期 12 个月内的女员工,原则不安排 上夜班及从事有毒有害工种,予以减轻劳动量或安排其他工作。 2、不安排怀孕女工和哺乳期 12 个月内的女员工加班。 3、女员工的产假及待遇按《女职工劳动保护特别规定》及其它相关规 定执行。若分娩前提前休息,其休息天数纳入产假期计算(县区或乡 级以上医院证明其需休息的除外)。 第三十三条: 特别休假 根据国家、地方政府有关法规,对于员工婚丧、喜庆和灾难等特殊情 况,给予以下特别假期: 1、婚假: 本人结婚: 年龄满:男 22 周岁,女 20 周岁 17 12 天 2、丧假 A、本人父母(包括配偶的父母)、配偶、祖父母、子女的葬礼 3 天 B、本人外祖父母及兄弟姐妹的葬礼 1天 3、突发性事故及其它自然灾害:由公司认定所需要的天数。 4、 护理假:男性员工符合条件 15 天 5、 以上假期休假期间遇休息日时,其休息日纳入休假期计算。 6、 由于天灾事变、电力限制和其它需停止生产的原因,公司可安排 部分或全部员工调休。 第三十四条:薪酬方式 公司的薪酬方式基本为三类: A、 定岗工资;B、定额计件工资; 员工工资按公司《薪酬制度》方案执行。 第三十五 条:薪酬发放日期 1、工资计算时间段按自然月结算(即每月 1 日至 31 日)薪酬发放时 间分为二段: A、本公司人员为每次月的 15 号(遇法定假日顺延); 2、病、事假等各类假期需扣发工资均以计薪时段内的实际发生为依据。 18 3、奖励、扣款均以当月实际发生为依据。 第三十六条: 旅差费 按照公司《员工旅差费报销规定》执行。 第三十七条: 安全、卫生的确保 公司采取工作场所安全、卫生等必要的措施,积极改善作业条件,防 止事故灾害,以确保员工的安全、健康。员工在公司场所内,必须严 格遵守法律、法规以及公司的规定,听安技人员和管理人员的指示并 进行协助。 员工必须接受有关安全生产和卫生健康知识的教育,养成良好的作业 习惯和卫生习惯,共同营造健康、文明、安详的企业氛围。 第三十八条 严禁行为 为保证安全卫生,在公司内员工不得有下列行为: 1、在规定场所外或不经批准许可,擅自使用电炉或明火; 2、在工作、生产场地及其它规定范围外吸烟; 3、不经批准许可,擅自摘除安全、安控装置; 4、随意改变电力、机械器具和设备功能; 5、不按安全操作规程操作和使用电器、机械及其他设备; 6、在设备维修、检、停用状态下,擅自启动、操作该设备器械; 7、拒绝使用安全防护用具; 19 8、在生产操作场地穿戴指定外及严禁的衣、帽、鞋类,女员工披头散 发进行操作; 9、进入严禁入内的地方; 10、在生产、工作场地吃食零食、糖瓜果并乱扔瓜皮果壳糖纸,随地 吐痰,随地小便; 11、不得提前在食堂等吃饭,不得在楼道及厂区任何地方等候下班; 12、不在工作时间打私人电话,不准玩手机; 13、工作时间内不干与工作无关的事,做到不串岗、不看报刊杂志、 不与他人闲聊、不打瞌睡等; 14、不得擅自带厂外人员进入公司。 第三十九条: 健康诊断 公司在必要时,组织全部或部分员工进行定期或不定期的健康诊断, 员工应予配合,无正当理由不得拒绝。 第四十条: 岗位限制和禁止 1、员工在发生下述任何一种情况,如公司认为其需要保护健康时,可 限制其业务或变更岗位,并要求其采取治疗或其他健康措施; A、由于疾病或身体衰弱,需要一定保护时; B、身体有重大障碍或健康出现极不稳定状态,需要特别保护时; C、根据健康诊断,认为需要保护时。 2、员工在发生下述任何一种情况时,经诊断,公司可禁止其工作: 20 A、患传染病或有患传染病的可能时; B、患精神病或有患精神病可能时; C、患有某种疾病或受了伤,如进行工作,其状态有可能引起显著变化 时; D、其他健康上的理由被认为不适合工作时。 第四十一条: 教育培训 公司为了使员工不断提高所需要的知识和技术,将组织对员工进行必 要的教育培训,员工必须无条件服从,不得以任何理由拒绝。教育培 训时间按工作时间对待。 第四十二条: 外部的培训、研修、资格评定 公司根据工作需要,鼓励和要求员工参加外部各种资格考试、研修 培训,教育时间按工作时间对待;若员工个人需要进一步的研修、学 习和资格评定,必须提出申请,经公司批准认可,在不影响工作的前 提下,利用业余时间进行。公司在其考试期间和资格评定时给予照顾 安排,及提供所需要的相关资料。 第四十三条: 教育培训费的赔偿 接受了由公司承担费用的研修及其他教育培训的员工,在学习结束并 在劳动合同期满前提出辞职时,必须按劳动合同的规定,偿还该项费 用。 第四十四条: 保险 公司按照法律法规及公司相关规定,为员工交纳养老、医疗、失业、 工伤、生育等保险,并交纳公积金。 21 第四十五条: 医疗期 由于工作外的原因患病或受伤的员工,需要较长时间医疗休养的,按 国家相关规定,给予一定的医疗期和医疗补偿,但是员工必须提交公 司指定的区级以上医院的诊断书、原始病历、药品及治疗费用清单。 这里的受伤是特指除工伤外造成的意外伤害,但如因违法、违规、违 纪造成的伤害不包括在内。 1、医疗期:根据员工本人在本公司的连续工龄,规定医疗期如下(仅 限于在劳动合同期间有效): 试用期: 0 个月 工龄 5 年以下、本公司工龄 3 年以上 3 个月 工龄 10 年以下、本公司工龄 5 年以上 6 个月 本公司工龄 10 年以上不到 15 年 12 个月 本公司工龄 15 年以上不到 20 年 18 个月 本公司工龄 20 年以上 24 个月 2、医疗期内,公司按相关规定给予基本生活费用。 3、超过规定的医疗期,伤病仍不能治愈,员工无法继续就业时,可按 《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同。 第四十六条: 工伤补偿 员工因工作患职业病或受伤且符合国家法律规定工伤条件,经相关部 门认定为工伤的,按照国家有关规定处理。 22 第四十八条: 奖励 公司对突出表现的员工给予表彰和物质奖励。 1、月底奖励:对全月工作业绩进行评定,发放月度奖金。 2、年终奖励:年度全勤者根据工作业绩评定发放年终奖金,成绩显著 者另行嘉奖。 3、员工提出合理化建议,被采纳且有效的,视产生的效益给予奖励。 4、公司技术改造、改进项目,待项目完成后且已基本产生效益,经评 定,对项目负责人及参加协助人员给予项目奖金。 5、在突发事件中见义勇为、保护集体利益和他人安全的,给予特别嘉 奖。 第四十九条: 惩罚 公司对员工触犯下列任何一条时,可给予惩罚直至解除劳动合同: 1、违反本手册和公司其他规章制度的; 2、故意拖延工作,长期完不成生产(工作)指标或有虚假行为的; 3、无正当理由,迟到、早退或旷工的; 4、无正当理由不服从上级指示命令,扰乱工作秩序,影响正常生产 (工作)的; 5、不经同意,擅自修改工作时间或未经许可使用公司设施、设备制造 私物(包括安排他人修理、制造私物的); 23 6、不尊重他人,随意污言谩骂、骚扰他人、行为粗暴,造成他人精神 或身体损伤,影响严重的; 7、擅自篡改工艺标准或严重违规操作,直接或间接影响产品质量的; 8、故意或重大过失,造成公司经济或信誉损失、或严重影响他人工作 的; 9、未经许可,让他人查看公司重要资料,或直接将公司资料提供给他 人的; 10、在公司内部演讲、播送、张贴或散发材料对公司声誉造成损坏的; 11、偷盗公司财产和采用不正当手段,占有他人财物或拾物不归还、 不交公,经教育无效的; 12、相当于上述各项行为的。 第五十条: 惩戒方式 员工触犯第四十九条任何一项时,由所在部门开出过错通知单,交犯 错员工确认签字(若本人不愿签字,可由其直接领导或在场其他员工 作旁证签字)后,公司根据情节轻重予以惩罚、惩戒: 1、批评教育、警告、令其检查反省。 2、调离原岗位,重新安排适宜工作。 3、降低或免去现行职务。 4、降档减薪: 24 A、定岗人员岗位工资降级发放(降级时间视情节为 1 ~ 12 个月)或 扣除当月岗位工资 20% ~ 100% B、计件人员每月减薪金额不超过月工薪总额的 20%,减薪时间视情 节为 1 ~ 12 个月。 5、留用察看:3 ~ 12 个月。除享受误餐补贴、劳动防护用品外,每 月支付基本生活费用(不低于本地区当年度最低工资标准)。 6、扣款、赔偿: 对违规者给予不超过工资支付期间工薪总额 20%的 一次性扣款处理;违反行为造成经济损失的,视情节处于赔偿直接经 济损失的 10% ~ 100%。 7、劝告退职:劝告后,使之提交辞职书,自愿离职,公司按相关规定 办理手续。 8、旷工 3 天或累计 7 天的,公司视作自动离职,停止缴纳各类保险, 并作严重违反公司规章制度进行处理。 25
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